總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。在寫總結(jié)時(shí)要注重突出自己和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和貢獻(xiàn),以增強(qiáng)寫作的正面效果。接下來(lái)是一些總結(jié)案例的分享,希望能夠?qū)Υ蠹业目偨Y(jié)寫作有所幫助和啟發(fā)。
月度okr工作總結(jié)篇一
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過(guò)去,現(xiàn)將十月份工作簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào):
1、客房部每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作,10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計(jì)劃根據(jù)做房量,國(guó)慶前客房全部人員到崗上班,安排將所有空房擦塵、拖地;區(qū)域衛(wèi)生大清潔;每人安排一間計(jì)劃房,區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關(guān)注客房部員工心情,全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中,工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報(bào)表上報(bào)。
國(guó)慶期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患,各部門安全工作執(zhí)行到位。
國(guó)慶期間各部門人員按照排班表正常上班,,工作正常進(jìn)行。
總之,十月份在我們的共同期盼中,完成了酒店交給我們的各項(xiàng)任務(wù),相信各部門在以后的工作中會(huì)更加再接在勵(lì)。
月度okr工作總結(jié)篇二
1x月份的銷售業(yè)績(jī)不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),去年同期完成了39、7萬(wàn),今年完成了22、8萬(wàn),完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),去年同期完成40萬(wàn),今年完成36萬(wàn),完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應(yīng)對(duì)如此不理想的銷售額,本人也感覺(jué)到慚愧。
c低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。
旺季即將來(lái)臨,個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
x月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的_投入到工作中去。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括_x,_x還有_x這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的.職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面???jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒(méi)有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績(jī)不是很理想,帶著壓力走進(jìn)了x月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺,心里定下一個(gè)目標(biāo),沒(méi)有退路的去完成,想放棄的時(shí)候再逼自己一把,實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來(lái)失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時(shí)候抱怨一句,沒(méi)有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒(méi)用心去打,目的性太強(qiáng)讓我的表述過(guò)于直接,只會(huì)讓客戶和自己的距離越來(lái)越遠(yuǎn),做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶總有各種理由推脫,劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走,有時(shí)甚至為客戶找理由,時(shí)間一長(zhǎng),客戶沒(méi)興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒(méi)有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競(jìng)爭(zhēng)者很多,做不到跟蹤,又沒(méi)有自身優(yōu)勢(shì),總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對(duì)于某些客戶沒(méi)有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),希望已經(jīng)到來(lái)的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
1.保證電話量每一個(gè)電話都用心去打,才會(huì)被客戶記住,把握好每一個(gè)客戶,既然客戶把電話打回來(lái),肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上,及時(shí)回訪很重要。對(duì)于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時(shí)約見(jiàn)。
一個(gè)月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開(kāi)啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅(jiān)定。
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂(lè)觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái),只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,一切從零開(kāi)始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我x月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn):
此類報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我一直堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理,有力有效。
一個(gè)月來(lái),本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位,這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),從下面三個(gè)方向努力:
月度okr工作總結(jié)篇三
日月如梭,我們迎來(lái)了20_—20_學(xué)年的第二學(xué)期。
七月份學(xué)術(shù)部進(jìn)行了以下工作:
一、開(kāi)學(xué)初,配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管理學(xué)院學(xué)生的注冊(cè)。
二、配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管院學(xué)生補(bǔ)考、重修信息的登記整理工作。
三、準(zhǔn)時(shí)給管院學(xué)生下達(dá)了四六級(jí)考試報(bào)名通知和補(bǔ)考、調(diào)課、比賽報(bào)名、_級(jí)創(chuàng)新學(xué)分收集和_級(jí)綜合測(cè)評(píng)的通知。
四、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開(kāi)展了_級(jí)綜合測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備工作,積極回答_級(jí)學(xué)委的問(wèn)題。
五、配合教務(wù)辦王雅文老師關(guān)于收集_級(jí)創(chuàng)新學(xué)分資料的工作,準(zhǔn)時(shí)地收齊了_級(jí)格同學(xué)關(guān)于創(chuàng)新學(xué)分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。
六、協(xié)助外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)術(shù)部完成“廣東大中學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”的宣傳與報(bào)名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際,我們學(xué)術(shù)部的男生們精心準(zhǔn)備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進(jìn)了相互間的感情。
七月份以來(lái),我們學(xué)術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中,彼此之間相互關(guān)心,相互幫助,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
月度okr工作總結(jié)篇四
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間逝去。我已經(jīng)在公司工作四個(gè)月了。記得夏天炎熱的七月底進(jìn)了我公司。當(dāng)時(shí)對(duì)工作流程不熟悉,業(yè)務(wù)不精細(xì),環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤奮細(xì)致。每天的工作都有很多新問(wèn)題,需要不斷學(xué)習(xí),第一時(shí)間解決。這就需要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關(guān)書(shū)籍不斷充電自己,增加庫(kù)管員管理的知識(shí),在日常生活中認(rèn)真貫徹以備后用?,F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、明確目標(biāo),理清思路,做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但要真正做到位,做到完整,做到完美。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員在工作中必須保持清晰的頭腦,認(rèn)真仔細(xì)地核實(shí)每個(gè)文件上的數(shù)據(jù),并根據(jù)文件準(zhǔn)確地核對(duì),使文件與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此,楊主提高我們倉(cāng)庫(kù)管理的工作技能水平,楊主管每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了讓我們更快更好的做好這個(gè)地區(qū)的工作,我們每次都親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),讓我們隨時(shí)整理清點(diǎn)所有的實(shí)物,按要求將所有的材料分區(qū)放置,分類放置,特別注意發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題。為了讓我們快速準(zhǔn)確地找到實(shí)物,從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們檢查安全庫(kù)存。為了隨時(shí)了解貨物,我們應(yīng)該隨時(shí)回答任何鋼型號(hào)的數(shù)量和支數(shù),并指定它們存放在哪里。隨時(shí)做好庫(kù)存盤點(diǎn),準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù),方便工作。
2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個(gè)原則始終貫徹在我們每天的工作過(guò)程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然,為了工作需要,我們有時(shí)可以靈活運(yùn)輸。對(duì)于貨場(chǎng)的貨物,我們首先完成先進(jìn)貨物。
貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開(kāi)。做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每一天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì)多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。
我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè),就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作,首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,還要透過(guò)書(shū)本知識(shí),掌握更豐富的理論知識(shí),并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
月度okr工作總結(jié)篇五
王經(jīng)理開(kāi)始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競(jìng)品,人員配置也很合理,各項(xiàng)費(fèi)用也很充足,為什么終端就存在這么多問(wèn)題呢?一定是執(zhí)行力出了問(wèn)題,沒(méi)有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長(zhǎng)期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開(kāi)始調(diào)整管理思路。
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實(shí),哪來(lái)的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無(wú)效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實(shí),哪來(lái)的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場(chǎng)的艱難,任務(wù)的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹(shù)立起來(lái),凡事就怕認(rèn)真二字,只要自身比員工更認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情,員工就不敢不認(rèn)真的去做事。
怎樣去改變現(xiàn)狀,加強(qiáng)執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶,與客戶打交道如魚(yú)得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開(kāi)發(fā)特通和團(tuán)購(gòu),管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長(zhǎng)處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細(xì),那就讓他去鞏固開(kāi)發(fā)的結(jié)果,每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒(méi)有什么突出的光點(diǎn),大錯(cuò)誤不犯,小錯(cuò)誤不斷,每天混日子,市場(chǎng)和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒(méi)有主動(dòng)性,淘汰掉有點(diǎn)可惜,畢竟培養(yǎng)了很長(zhǎng)時(shí)間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開(kāi)發(fā)弱勢(shì)渠道的新客戶,挖掘特通和團(tuán)購(gòu)的潛力,善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開(kāi)發(fā)結(jié)果,加強(qiáng)維護(hù),提高服務(wù),善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵(lì)的情況下,仍然沒(méi)有動(dòng)力,就適時(shí)進(jìn)行淘汰。
一個(gè)新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競(jìng)爭(zhēng)形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達(dá)到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個(gè)問(wèn)題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡(jiǎn)單,稍動(dòng)腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。
在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會(huì)告訴你,只會(huì)要結(jié)果,有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過(guò)強(qiáng)。王經(jīng)理反思了一下,確實(shí)如此,每天晨會(huì),只要有一個(gè)業(yè)務(wù)人員帶頭,其它業(yè)務(wù)就會(huì)隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決,如果能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)問(wèn)住,業(yè)務(wù)人員就會(huì)暗自竊喜,如果領(lǐng)導(dǎo)把所有的問(wèn)題都給出答案,業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決,自己也不用動(dòng)腦了,真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問(wèn)員工應(yīng)該怎么辦?對(duì)路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵(lì)員工積極思考,不對(duì)路的解決辦法,引導(dǎo)員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動(dòng)員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
以前只注重結(jié)果了,沒(méi)有重視過(guò)程,不重視過(guò)程也不會(huì)引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細(xì)想了想,確實(shí)如此,舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達(dá)成而著急了,銷量達(dá)成關(guān)系到每個(gè)員工的薪資,這時(shí)候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價(jià)行為,門店壓貨多了要半個(gè)月的時(shí)間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時(shí)密切關(guān)注客戶庫(kù)存和網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)情況,關(guān)注單店的生動(dòng)化陳列和賣力情況,關(guān)注不同渠道的增長(zhǎng)率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會(huì)那么糟糕!
應(yīng)付公司報(bào)表管理工具。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報(bào)表,只要能把銷量達(dá)成,什么都是次要的,有些報(bào)表甚至千篇一律,做個(gè)模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒(méi)有認(rèn)真的來(lái)看,完全成了走形式,很好的管理工具沒(méi)有利用起來(lái),也沒(méi)有為市場(chǎng)工作做一些指導(dǎo),反而成了累贅。如果認(rèn)真的對(duì)待報(bào)表,通過(guò)月度不同的對(duì)比,還是有規(guī)律可循的,也能指導(dǎo)我們?nèi)粘5墓ぷ鳎热缈蛻艨ň湍芡诰騿蔚甑挠嗀浺?guī)律,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪,而改為重點(diǎn)拜訪,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)服務(wù),運(yùn)用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動(dòng)化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細(xì)節(jié)決定成敗,基層的營(yíng)銷單位抓的就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的忽略導(dǎo)致了市場(chǎng)一片混亂的局面,大家都在忙,都沒(méi)忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個(gè)督查小組,針對(duì)過(guò)程的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎(jiǎng)罰當(dāng)中,督查小組直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證市場(chǎng)信息的隨時(shí)溝通。
要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
王經(jīng)理充分利用了激勵(lì)工具,打造出了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的氣氛,制定了員工月度業(yè)績(jī)記錄卡,記錄卡從銷售達(dá)成、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、品項(xiàng)達(dá)成、客情關(guān)系、月度增長(zhǎng)率、銷量同期比、渠道貢獻(xiàn)率等綜合指標(biāo),對(duì)員工進(jìn)行客觀評(píng)估,并按月進(jìn)行評(píng)比,作為員工提升依據(jù);會(huì)議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績(jī)板,對(duì)員工進(jìn)行月度銷售排名,進(jìn)行末位淘汰,設(shè)立銷量達(dá)成警戒板,按日提醒員工的達(dá)成情況,設(shè)立月度銷量狀元、市場(chǎng)開(kāi)拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進(jìn)行張榜,設(shè)立渠道主管崗位,連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)排名第一的員工,評(píng)選為該渠道的主管,負(fù)責(zé)整個(gè)渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導(dǎo)能力,設(shè)立渠道之間的銷售競(jìng)賽,設(shè)立小組獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)渠道小組之間的競(jìng)爭(zhēng)熱情等等,通過(guò)一系列的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全員參與熱情,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力,一改往日整個(gè)團(tuán)隊(duì)乏味和沉悶的氣氛。
保持團(tuán)隊(duì)整體前進(jìn)的步伐,就要經(jīng)常性進(jìn)行培訓(xùn)和工作總結(jié),實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
每個(gè)周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起,進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),培訓(xùn)采取互動(dòng)的方式,一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進(jìn)行共享,一方面將一周工作得失進(jìn)行廣泛發(fā)言,各抒己見(jiàn),看著熱火朝天的討論場(chǎng)面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭(zhēng)論中,不但梳理出市場(chǎng)思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個(gè)案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),同時(shí),根據(jù)每周的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),王經(jīng)理也適時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作流程,與市場(chǎng)現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個(gè)人員最大的主觀能動(dòng)性。
按照以上的思路實(shí)施了一段時(shí)間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來(lái),許多業(yè)務(wù)人員下班后仍?shī)^斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績(jī)、比客情、比榮譽(yù),銷量也較以前有了大幅度的增長(zhǎng),門店的生動(dòng)化陳列越來(lái)越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來(lái),要想將區(qū)域的業(yè)績(jī)持續(xù)有效的做起來(lái),就要將執(zhí)行力進(jìn)行到底!
月度okr工作總結(jié)篇六
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去××××成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在××××跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開(kāi)工,(例如:××××豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于××××年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開(kāi)工,但有些定于××××年2月份開(kāi)工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在××××年××××亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在××××年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
如何改進(jìn)和提高。本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
1、受××××客戶邀請(qǐng),去××××拜訪××××年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視××××周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在××××年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在××××市市政工程上做文章:在××××年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。
月度okr工作總結(jié)篇七
參加部門培訓(xùn)課程,兩個(gè)月來(lái),無(wú)論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入。
一次車輛維護(hù)。對(duì)于車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)于大的問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),
行超車,避免不必要的高速行車,不開(kāi)情緒車,不開(kāi)英雄車,絕對(duì)不酒后駕車;另外,出車。
檢修8次。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到認(rèn)真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。
做到無(wú)論什么惡劣天氣,只要有任務(wù),都能隨叫隨到,隨時(shí)做好出車的準(zhǔn)備。同時(shí),虛心接。
受經(jīng)理和同事們提出的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真改正。但是,這兩個(gè)月來(lái),我也總結(jié)出自身存在的很多問(wèn)題需要在今后的工作中不斷提高和強(qiáng):
車;做到勤檢查、勤維修,不讓公司車輛帶病上路,同時(shí)能自己維修的不進(jìn)汽修廠,決不讓。
工作能夠有一個(gè)新局面。行政司機(jī)×××。
20xx年×月×日。
月度okr工作總結(jié)篇八
自20xx年2月26日進(jìn)入xxx公司以來(lái),我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下。
一月以來(lái),公司為我們精心準(zhǔn)備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹(shù)立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,做好個(gè)人工作計(jì)劃,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
月度okr工作總結(jié)篇九
月度報(bào)告(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局月度》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
2、情況回顧。
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
1、想要知道月度怎么寫,要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位月度的總結(jié)與九月度也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
一般寫完月度后,我們需要制定好下個(gè)月的工作計(jì)劃。
月度okr工作總結(jié)篇十
近年來(lái),公司一直在謀求一種行之有效有效的績(jī)效評(píng)估方法,以最大化地激發(fā)員工的工作熱情,提供工作效率,創(chuàng)造高價(jià)值。在經(jīng)過(guò)調(diào)研選型,okr最終進(jìn)入我們的視野。因?yàn)楣P者過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)以技術(shù)為主,所以以下感悟若有偏差,歡迎指正。
1.概述。
筆者所在的公司屬于傳統(tǒng)軟件行業(yè),之前所謂的績(jī)效管理基本就是靠直接領(lǐng)導(dǎo)或主管的評(píng)價(jià),基本沒(méi)有量化的指標(biāo)等來(lái)佐證,所以績(jī)效爭(zhēng)執(zhí)時(shí)有發(fā)生,經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不知道員工做了什么,員工覺(jué)得自己的收獲相較于付出太少的情況,而又因?yàn)楣窘M織結(jié)構(gòu)以及歷史原因等等因素,kpi這種績(jī)效評(píng)估方法在一開(kāi)始就被否決了,于是我們?cè)诮?jīng)過(guò)調(diào)研之后最終決定嘗試okr模式,這也是筆者會(huì)閱讀本書(shū)的直接原因。
接下來(lái)就讓我們就書(shū)中的內(nèi)容,結(jié)合筆者的經(jīng)驗(yàn)作一些論述。
2.全書(shū)總結(jié)。
3.個(gè)人感悟。
因?yàn)楣P者之前完全沒(méi)有過(guò)相關(guān)概念,甚至在管理方面,之前也是能推就推,所以對(duì)于本書(shū)的理解,會(huì)參雜許多筆者在其他方面的經(jīng)驗(yàn),例如個(gè)人成長(zhǎng),軟件開(kāi)發(fā),高項(xiàng)(筆者于上半年參加的國(guó)家軟件水平考試之一)等等,所以還請(qǐng)讀者選擇性閱讀。
首先這okr的全稱是objectivesandkeyresults,即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,是一套由英特爾公司發(fā)明的明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。
在實(shí)施okr的過(guò)程中,我們需要格外注意:
目標(biāo)盡可能只有一個(gè),只有單一的目標(biāo)才能確保團(tuán)隊(duì)成員能時(shí)刻記住并時(shí)刻回想起來(lái)努力的方向。
有關(guān)這一點(diǎn),讓筆者不禁回想起在個(gè)人成長(zhǎng)中的“習(xí)慣養(yǎng)成”部分――在修正壞習(xí)慣的時(shí)候,一次專注于一個(gè)壞習(xí)慣,千萬(wàn)不要試圖并行多個(gè),那樣只可能失敗。
充分溝通,確保團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)確理解目標(biāo)。
制定目標(biāo)是一回事,準(zhǔn)確的理解則是另外一回事,領(lǐng)導(dǎo)千萬(wàn)不要想當(dāng)然地認(rèn)為目標(biāo)制定之后,下面就能準(zhǔn)確無(wú)誤地實(shí)現(xiàn)出來(lái)。對(duì)此筆者有切膚之痛,所以對(duì)于安排的任務(wù),每天甚至每隔幾個(gè)小時(shí)都會(huì)查看一下,確保不出現(xiàn)天馬行空的思路和實(shí)現(xiàn)。
擺列活動(dòng)優(yōu)先級(jí)。
按照經(jīng)典的重要―緊急矩陣,人們經(jīng)常會(huì)選擇優(yōu)先去做不重要但緊急的任務(wù),因此最好通過(guò)排列活動(dòng)順序,讓團(tuán)隊(duì)成員將注意力集中到重要但不緊急的任務(wù)上來(lái),這才是如期完成目標(biāo)的不二法門。
不要輕言放棄。
4.最后。
隨著人生閱歷的不斷增長(zhǎng),所閱讀的各類書(shū)籍?dāng)?shù)量的不斷增加,越來(lái)越覺(jué)得某些普適性的知識(shí)無(wú)處不在――例如量化,分解以求解決復(fù)雜問(wèn)題(okr里的信心指數(shù));一次只做一件事情,并做好這一件事情(okr里目標(biāo)的單一性);要對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行全程監(jiān)控,好的過(guò)程才能帶來(lái)好的結(jié)果(okr里每周的兩次會(huì)議)等等。
關(guān)于okr工作法,關(guān)于這本書(shū),筆者也暫時(shí)沒(méi)有更多的感想了,雖然感覺(jué)過(guò)程肯定不會(huì)順利,但能有一些改變總是好的,尤其是這個(gè)方法已經(jīng)被很多公司檢驗(yàn)過(guò)了。
月度okr工作總結(jié)篇十一
不知不覺(jué)間,20xx年最后的一個(gè)月也結(jié)束了。在這一年里,我負(fù)責(zé)著x班的教育工作。經(jīng)過(guò)了一年的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)、如今,他們已經(jīng)是中班的小朋友了!
隨著幼兒們的成長(zhǎng),我們老師在教育的工作中也在逐步的變化,逐漸的反思?,F(xiàn)在,反思這最后的十二月,在這一年的最后一天里,有不少的活動(dòng)和題材讓我們完善教育工作?;仡欉@個(gè)月,我們幾乎可以說(shuō)是載歌載舞的渡過(guò)的。如今,我對(duì)x中班十二月的工作情況做如下的總結(jié):
十二月的氣溫急降,在工作方面,我們也及時(shí)的進(jìn)行了應(yīng)對(duì)。好在,中班的孩子比起小班時(shí)候已經(jīng)長(zhǎng)大了不少,因此在照顧方面也簡(jiǎn)單也許多。但畢竟還是幼小的孩子,為此,我們?cè)诠ぷ魃线€是沒(méi)有任何的放松和懈怠。
首先,在幼兒的接送方面,我們開(kāi)始更加仔細(xì)的確認(rèn)幼兒的身體情況,針對(duì)身體不適和有感冒癥狀小朋友,都及時(shí)的和家長(zhǎng)商討帶回家照顧。冬季是感冒和許多疾病多發(fā)的季節(jié),而且教室內(nèi)部封閉,為了您能保證幼兒們的安全和健康,我們必須嚴(yán)格的對(duì)待健康安全。
其次,我們還加強(qiáng)了室內(nèi)溫蒂的調(diào)整以及幼兒們的活動(dòng)計(jì)劃,保證幼兒們您能在溫暖的教室學(xué)習(xí)、游戲,并能保持適量的運(yùn)動(dòng),增加幼兒的抵抗力。
當(dāng)然,我們也嚴(yán)格的注意了每個(gè)幼兒的出汗情況,及時(shí)的調(diào)整和照顧,方式有幼兒因溫度和運(yùn)動(dòng)出汗,如果因此感冒,那就得不償失了。
在教育上,十二月有很多可以舉行活動(dòng)和教育的事情,如:冬季、冬至、平安夜、圣誕節(jié)等,此外,即將到來(lái)的元旦、臘八節(jié)以及我們最最重要的春節(jié)等等,我們x幼兒園的老師在這個(gè)月里積極的籌備,有計(jì)劃的教導(dǎo)的了幼兒們這些相關(guān)的知識(shí)和習(xí)俗,并展開(kāi)了校園的趣味活動(dòng),讓幼兒們親身的體會(huì)到了這些節(jié)日的快樂(lè)和習(xí)俗。進(jìn)一步的收獲了傳統(tǒng)文化和一些西方文化的節(jié)日常識(shí)。
隨著一月的到來(lái),馬上就是元旦,隨后還有春節(jié)等重要的節(jié)日,為此,時(shí)間也變的極其短暫。作為老師,我要在這有限的時(shí)間里,安排好工作和教育計(jì)劃,圓滿的完成這一年的教育工作,同時(shí),還要給各位幼兒們準(zhǔn)備一些節(jié)日小禮品,讓大家開(kāi)開(kāi)心心的渡過(guò)今年!
月度okr工作總結(jié)篇十二
舉個(gè)例子,一個(gè)招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;。
a、新增人員的素質(zhì)較高,其中本科學(xué)歷占61%,研究生以上占23%;。
2、招聘成本:年度16萬(wàn)元預(yù)算,實(shí)際發(fā)生額控制在12萬(wàn)元。
短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示,令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn),用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。公司每一位員工都進(jìn)行過(guò)時(shí)間管理方面的培訓(xùn),每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表,一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作,實(shí)際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績(jī),也要有不足。
不足該怎么提?既要提出問(wèn)題,還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”,引起上司對(duì)自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因,及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過(guò)去,更要面向未來(lái)。
對(duì)未來(lái)工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來(lái)寫,強(qiáng)有力的招聘,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展:
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸?duì)的問(wèn)題):
a、在新的一年,招聘工作需面對(duì)行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;。
b、產(chǎn)品研發(fā)成功,市場(chǎng)與銷售全面展開(kāi),實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足;。
2、應(yīng)對(duì):
a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,并評(píng)估新興網(wǎng)站,加大力度;。
b、調(diào)動(dòng)員工的積極性,推薦人才,設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;。
c、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;。
d、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識(shí),幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過(guò)度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余,同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺(tái),總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)之上,規(guī)劃未來(lái)三至五年甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),設(shè)計(jì)職業(yè)上升路徑,認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來(lái)越好。因?yàn)?,只有?dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時(shí),才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力,通過(guò)什么途徑去獲得,一切的行動(dòng)也將變得更為有效。
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí),積極探索人員開(kāi)發(fā)與管理,不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),對(duì)于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺(jué)有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對(duì)人力資源部的工作做如下總結(jié):
一、人力資源基本情況。
1.在職職工111人,正式職工99人,合同工12。
人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上2人,本科9人,專科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
月度okr工作總結(jié)篇十三
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼xx月的工作結(jié)束了,為使今后的工作有的放矢,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
xx月,我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司的利益,公司交給的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。緊密與基層聯(lián)系,時(shí)刻方便與他人,為公司創(chuàng)造更多的利益。同時(shí)把安全放在首位,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
總之,在這一個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司一名員工,能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),從自身做起,始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然工作中還存在著很多不足,如沒(méi)有發(fā)展新客戶,只維持著現(xiàn)狀,有待于在新的一年里不斷努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
月度okr工作總結(jié)篇十四
三個(gè)月前在輝哥那得知okr方法,當(dāng)時(shí)就想學(xué)可是一直沒(méi)有行動(dòng)。終于在兩周前的文章里表明了自己學(xué)習(xí)okr的想法,用他律帶動(dòng)自律??纪旰?,第一件重要的事情就是買了本書(shū)《okr工作法》,今天下午花了三個(gè)小時(shí)只字不差地讀完了。
我為什么如此渴望學(xué)習(xí)okr?執(zhí)行目標(biāo)對(duì)于我來(lái)說(shuō),有困難。起初行動(dòng)時(shí)激情滿滿,一兩周后目標(biāo)進(jìn)度開(kāi)始變慢,后來(lái)其他緊急且重要的事情來(lái)了,目標(biāo)就徹底地被放到了一邊。等到了目標(biāo)截止時(shí)間,才發(fā)現(xiàn)“唉,目標(biāo)又沒(méi)有完成?!?BR> 尤其是想要同時(shí)做很多事的時(shí)候,這種結(jié)果更是家常便飯了。去年我嘗試了很多線上課,想做的事太多,但沒(méi)有一個(gè)能堅(jiān)持到最后。今年我報(bào)課比較謹(jǐn)慎,更注重讀書(shū)學(xué)習(xí)和積累,必要時(shí)會(huì)進(jìn)入星球?qū)W習(xí)?,F(xiàn)在也還在跟蹤學(xué)習(xí)以前沒(méi)有學(xué)完的課程。
即便如此,我還是沒(méi)有辦法很好地控制執(zhí)行目標(biāo)的環(huán)節(jié)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,最近在寫周記,發(fā)現(xiàn)自己只能記住最近兩天發(fā)生的大事,前面幾天的事情就沒(méi)有那么深刻的印象了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有記錄。
回憶的話,容易扭曲當(dāng)時(shí)的感受。就像人喜歡健忘痛苦的記憶,傾向于記住快樂(lè)的事情一樣,為了達(dá)到這個(gè)目的,大腦會(huì)微調(diào)事實(shí)幫助自己獲得快樂(lè)。也就是說(shuō),如果我不打算把每天的主要事情記下來(lái),到了周記時(shí)我可能沒(méi)辦法很好地回顧成長(zhǎng)的歷程。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)同樣如此,需要經(jīng)?;仡櫮繕?biāo)的執(zhí)行情況,好讓自己絕對(duì)聚焦目標(biāo)。復(fù)盤每周的完成和未完成,找到未完成的原因,改善策略繼續(xù)執(zhí)行。
okr就是提醒自己聚焦目標(biāo)的好方法。認(rèn)真讀完《okr工作法》后,發(fā)現(xiàn)它沒(méi)有我想象中的那么難,上面的表格是書(shū)中的案例分析。右上角的okr當(dāng)前的狀態(tài),就是我想要達(dá)到的目標(biāo),以及衡量這個(gè)目標(biāo)的三個(gè)關(guān)鍵結(jié)果。關(guān)鍵結(jié)果一定要有數(shù)據(jù)可衡量,括號(hào)里面的是信心指數(shù)。
假設(shè)每一個(gè)結(jié)果都有50%的信心,說(shuō)明這個(gè)結(jié)果我們有信心可達(dá)到,同時(shí)也有點(diǎn)挑戰(zhàn)需要我們奮力拼搏才能實(shí)現(xiàn),這是比較好的結(jié)果設(shè)置。70%說(shuō)明容易達(dá)到,30%則有比較大困難。
左上角是這一周需要做的事情,p1表示必須要做事情,p2表示應(yīng)該要做的事情,其他與目標(biāo)不相關(guān)的事情不需要寫在里面,總共不超過(guò)四個(gè)。讀后感左下角是未來(lái)四周需要做的重要事情。通常一個(gè)okr周期為三個(gè)月,如果能在一周之內(nèi)完成的事情,只能稱作任務(wù),不能作為目標(biāo)。右下角的狀態(tài)指標(biāo),一般是團(tuán)隊(duì)和用戶的狀態(tài)。如果使用者是個(gè)人,表格里就是個(gè)人的狀態(tài)。這樣看來(lái)okr還是挺簡(jiǎn)單的。一個(gè)人用起來(lái)比較方便,關(guān)鍵的是每一周都要review。一般是周一早上明確目標(biāo)和重要事情,周五review這一周的目標(biāo)執(zhí)行情況。
目標(biāo)執(zhí)行期間,okr的目標(biāo)不能改動(dòng)。等到一個(gè)周期完了之后,目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到說(shuō)明設(shè)置的目標(biāo)可能偏難;如果目標(biāo)早就達(dá)到了,表明目標(biāo)設(shè)置得過(guò)低。
下次再設(shè)定okr目標(biāo)的時(shí)候,就要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。去年我讀過(guò)《最重要的事,只有一件》和《精要主義》,這兩本書(shū)讓我知道了做減法的重要性。
但是沒(méi)有一個(gè)方法能夠讓我持續(xù)跟進(jìn)目標(biāo),全靠自己好像又沒(méi)有那么自律。能夠做到日更,完全是因?yàn)槲也粩嗟貒L到了它的甜頭,還有我真的迫切想改變的心情。
輝哥身體力行okr告訴了我它的實(shí)用性,我相信只要不斷地實(shí)踐這個(gè)方法,一定會(huì)獲得進(jìn)步。明天我就用這個(gè)方法,為自己找工作這件事情做一個(gè)okr。等到這個(gè)方法用成熟了,再開(kāi)始啟動(dòng)“驅(qū)動(dòng)人生的一頁(yè)紙”。
月度okr工作總結(jié)篇十五
4、聯(lián)系美聯(lián)國(guó)際英語(yǔ)培訓(xùn)的事宜。
5、周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、圖紙資料接收、整理、車輛的調(diào)配,訂機(jī)票等事務(wù)性工作。
1、本月陳總、孟總赴深圳考察的接待工作是重點(diǎn),在接到接待任務(wù)前,會(huì)依據(jù)流程擬定接待行程表,并報(bào)陳總閱示,閱示后執(zhí)行,報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)。
1、聯(lián)系文豐文具公司,市場(chǎng)采辦一批辦公用品,共計(jì)4674元。
2、負(fù)責(zé)13日陳璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作。
4、聯(lián)系美聯(lián)國(guó)際英語(yǔ)培訓(xùn)的事宜。
均圓滿完成工作計(jì)劃。
11月20日282船臺(tái)鋪底、孟總洲島考察。
本月領(lǐng)導(dǎo)考察人員較多,接待工作是本月工作的重點(diǎn),負(fù)責(zé)好接待工作,做好接待相關(guān)事宜是重點(diǎn)。
月度okr工作總結(jié)篇十六
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的'消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,明白了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有夢(mèng)想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員xx工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
當(dāng)你熱愛(ài)自我的工作,你就會(huì)歡樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作?!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。
與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是秀的。
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功。
就是以公司利益為重,對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人供給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受本事,今后如何能挑起大梁。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的xx給我的體會(huì)十分的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每一天提高一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每一天提高一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
隨著市場(chǎng)法規(guī)和規(guī)則的進(jìn)一步建立和健全,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的中國(guó)餐飲市場(chǎng)將遵循國(guó)際規(guī)則,市場(chǎng)將會(huì)得到進(jìn)一步規(guī)劃和凈化。中國(guó)現(xiàn)有的萬(wàn)家餐飲企業(yè)和近5000億的營(yíng)業(yè)額將會(huì)不斷增加,中國(guó)餐飲市場(chǎng)潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持較快的發(fā)展勢(shì)頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將更集中地表此刻創(chuàng)新本事、經(jīng)營(yíng)手段、管理水平與人才保證等方面。
xx社xx3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20xx年我國(guó)人均餐飲消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將到達(dá)xx元,餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長(zhǎng),全年零售額可望到達(dá)xx億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢(shì)。
目前,我國(guó)人均餐飲消費(fèi)剛剛到達(dá)100美元,與美國(guó)1600美元、法國(guó)1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來(lái)自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐大的市場(chǎng)還沒(méi)有真正啟動(dòng)。巨大的農(nóng)村餐飲市場(chǎng)將為我國(guó)餐飲經(jīng)濟(jì)供給廣闊的發(fā)展空間。
近年來(lái),商務(wù)交易、會(huì)展活動(dòng)、居家消費(fèi)、商務(wù)與個(gè)人旅行、休閑娛樂(lè)等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò)大,與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)。
連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場(chǎng)、中西式快餐遍地開(kāi)花,生意興隆。
餐飲業(yè)將進(jìn)取調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn),加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)儉型消費(fèi)。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)。xx長(zhǎng)期以來(lái)注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),組建了一支具有開(kāi)闊的視野、強(qiáng)烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),使xx的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大,前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們xx團(tuán)隊(duì)立下了要讓xx走出東營(yíng),走出山東,走向中國(guó),走向世界的宏偉目標(biāo)!
經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)作,xx已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進(jìn)一步樹(shù)立“健康生活歡樂(lè)傳遞”的宗旨。兩年來(lái),公司以禮貌規(guī)范活動(dòng)為突破口,以“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
月度okr工作總結(jié)篇十七
時(shí)光如梭,歲月蹉跎。不知不覺(jué),我在公司已度過(guò)了兩個(gè)月。后知后覺(jué),我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來(lái)的些許工作碎片。
關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問(wèn)題:
原本業(yè)務(wù)所開(kāi)工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組。
關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:
給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時(shí)粗心,沒(méi)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉。
事后行政處對(duì)此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整。現(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印,到現(xiàn)在工作都還順利。
工作兩個(gè)月的時(shí)間里,這是發(fā)生第一件錯(cuò)誤,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會(huì)努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促,謝謝。
月度okr工作總結(jié)篇十八
xx年,油庫(kù)的安全管理工作在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,始終圍繞以“強(qiáng)三基、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?;A(chǔ)年”活動(dòng)全面展開(kāi),不斷建立健全安全生產(chǎn)管理制度,完善安全檢查考核辦法,狠抓隱患整改和技術(shù)革新,強(qiáng)化全員安全意識(shí)和安全技能,深化設(shè)備設(shè)施管理,尤其在遭受xx地震災(zāi)害后,仍始終堅(jiān)持以“應(yīng)急自救,保供油品,堅(jiān)守崗位,確保安全”的指導(dǎo)思想,正常有序的開(kāi)展油庫(kù)各項(xiàng)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
現(xiàn)就具體情況匯報(bào)如下:
截至十一月底,安全接卸輕質(zhì)油品20.2萬(wàn)噸,其中xx油庫(kù)17.54萬(wàn)噸,xx油庫(kù)2.66萬(wàn)噸;安全發(fā)付油品19.98萬(wàn)噸,其中xx油庫(kù)17.25萬(wàn)噸,xx油庫(kù)2.73萬(wàn)噸。
積極開(kāi)展了“五型班組”“反違章六項(xiàng)禁令”宣傳教育活動(dòng),并有計(jì)劃、有步驟的予以貫徹落實(shí)。
重新修訂了《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《xx油庫(kù)應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》,完善了油庫(kù)45個(gè)崗位的工作職責(zé)。
編訂重大作業(yè)項(xiàng)目qhse工作計(jì)劃書(shū)5份,審核并實(shí)施動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)19項(xiàng)次,均實(shí)現(xiàn)了安全作業(yè)。
查處“三違”行為4起,經(jīng)濟(jì)處罰13人,罰款總額3825元。
累計(jì)綠化庫(kù)區(qū)面積達(dá)3200m2,促使xx油庫(kù)不斷向園林式油庫(kù)發(fā)展邁進(jìn)。
油庫(kù)實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)無(wú)等級(jí)事故。
年初,油庫(kù)重新調(diào)整了安委會(huì)(qhse委員會(huì))組成人員,并進(jìn)一步完善了安委會(huì)周查例會(huì)制度,通過(guò)建立信息交流與反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,并積極組織整改。截至11月初,共查處各類問(wèn)題127項(xiàng)(含省公司半年檢查項(xiàng)目7項(xiàng)),整改率100%。2月份,進(jìn)一步貫徹執(zhí)行了油庫(kù)新版操作規(guī)程,規(guī)范了日常收、發(fā)、儲(chǔ)作業(yè)流程,強(qiáng)化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認(rèn)、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機(jī)制,并結(jié)合油庫(kù)具體情況,重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板,確保了作業(yè)過(guò)程管理的科學(xué)化、合理化。3月份,根據(jù)分公司《關(guān)于創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實(shí)施方案》的要求,油庫(kù)迅速組織員工以職工大會(huì)、班組討論的形式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,并按照要求貫徹落實(shí)。
11月,油庫(kù)已培育并向公司推選“學(xué)習(xí)型”班組等5個(gè)。4月份,油庫(kù)組織相關(guān)人員編寫了《油庫(kù)定置管理標(biāo)準(zhǔn)》初步方案,為下一步實(shí)現(xiàn)油庫(kù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)化提供了實(shí)施框架。9月份,油庫(kù)在修訂、完善油庫(kù)45個(gè)崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,重新頒布、下發(fā)了《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)》和《xx油庫(kù)應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》,進(jìn)一步細(xì)化了各作業(yè)流程和崗位員工的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。正是由于油庫(kù)在制度建設(shè)、落實(shí)方面勤于思考、持之以恒、不遺余力,使得油庫(kù)安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精”的方向不斷邁進(jìn)。
xx年,油庫(kù)通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),在活躍員工工作氣氛的同時(shí),不斷提高員工綜合技能素質(zhì)和安全環(huán)保意識(shí)。3月初,油庫(kù)組織各班組進(jìn)行了危險(xiǎn)源辨識(shí)及環(huán)境因素調(diào)查分析活動(dòng),使每位員工對(duì)本崗位的危險(xiǎn)因素和環(huán)境因素有了新的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)、防范意識(shí),同時(shí)結(jié)合新版操作規(guī)程的強(qiáng)化學(xué)習(xí)等一系列舉措,提高了全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的消減和控制能力。3月底,油庫(kù)選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進(jìn)行特種工崗位培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使他們提高了安全防范意識(shí)和本崗位操作技能。4月份,油庫(kù)按照分公司的文件要求,組織全體員工召開(kāi)了“貫徹六項(xiàng)禁令,確保安全生產(chǎn)”的宣貫大會(huì),將4月份定為油庫(kù)反違章禁令宣貫月,在組織員工進(jìn)行反違章六項(xiàng)禁令簽名活動(dòng)的同時(shí),要求每一位員工結(jié)合本崗位書(shū)寫心得體會(huì),查找自己身邊的危險(xiǎn)源,剖析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化“一切事故可以避免的”思想意識(shí),增強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
下半年,面對(duì)系統(tǒng)內(nèi)操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開(kāi),erp操作系統(tǒng)上線試運(yùn)行的新形式,油庫(kù)一方面先后選派了業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、操作技能突出的12名員工,參加了省公司組織的各類培訓(xùn)班和技能比武大賽,帶回了有關(guān)技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí);另一方面采取了“強(qiáng)化一批、提高一批、帶動(dòng)一批”和“崗位自學(xué)、集中培訓(xùn)、班組內(nèi)傳、幫、帶相結(jié)合”的工作思路,積極引導(dǎo)、教育員工正確認(rèn)識(shí)持續(xù)提高崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的重要性,使油庫(kù)全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴(yán)操作、強(qiáng)技能、保安全”的思想意識(shí)蔚然成風(fēng)。此外,油庫(kù)堅(jiān)持按照xx年教育大綱有條不紊的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,先后組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)4次,消防實(shí)戰(zhàn)演練2次,參與人員累計(jì)242人次。通過(guò)專家點(diǎn)評(píng)、分組討論等形式,及時(shí)交流、總結(jié)演練中的成敗得失,有效鞏固和提高了油庫(kù)專職、義務(wù)消防隊(duì)員的實(shí)戰(zhàn)能力及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力。同時(shí),充分利用班組周例會(huì)和職工安全教育大會(huì)等形式,組織員工進(jìn)行《石油庫(kù)管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《內(nèi)部控制體系》等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),從而提高員工本崗位操作技能、安全意識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和職業(yè)道德修養(yǎng),確保了油庫(kù)安全環(huán)保生產(chǎn)工作。
年初,油庫(kù)認(rèn)真落實(shí)了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理制度,并與全員簽訂了《安全環(huán)保責(zé)任書(shū)》和《員工安全生產(chǎn)合同》,逐級(jí)、逐崗位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,始終保證油庫(kù)、班組、員工三級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系高效、有序運(yùn)行。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的主導(dǎo)思想和“鐵面無(wú)私、吹毛求疵”的工作原則,緊緊把握“夏防”、“安全生產(chǎn)月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)期,認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)安全環(huán)保專項(xiàng)檢查工作。同時(shí),油庫(kù)按照反違章六條禁令相關(guān)內(nèi)容規(guī)范員工日常作業(yè)行為,嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任,牢固樹(shù)立“我為安全、安全為我”的思想意識(shí),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)全員參與、齊抓共管。8月份,根據(jù)公司研究決定,原潤(rùn)滑油庫(kù)區(qū)劃歸xx油庫(kù)統(tǒng)一管理。為此,油庫(kù)根據(jù)qhse和內(nèi)控管理體系要求,在認(rèn)真排查、分析原有潤(rùn)滑油進(jìn)、銷、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,及時(shí)對(duì)庫(kù)區(qū)出入庫(kù)、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進(jìn)行了修訂、完善,明確了庫(kù)區(qū)人員組織架構(gòu)和隸屬關(guān)系,強(qiáng)化了庫(kù)區(qū)消防設(shè)施的配備和養(yǎng)護(hù),使?jié)櫥蛶?kù)區(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內(nèi),油庫(kù)按照《qhse精細(xì)化管理績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容,進(jìn)一步完善了反三違臺(tái)帳,截至11月,累計(jì)查處“三違”等行為4起,經(jīng)濟(jì)處罰13人次,罰款總額3825元,有力的保障了油庫(kù)的安全生產(chǎn)。
一年來(lái),油庫(kù)以《安全隱患臺(tái)帳》和《qhse設(shè)備(設(shè)施)臺(tái)帳》為依托,以《20xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃》為依據(jù),加強(qiáng)油庫(kù)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及檢查工作,及時(shí)消除設(shè)備設(shè)施安全隱患。主要做了五項(xiàng)工作:
(一)在設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)工作中,嚴(yán)格按照《石油庫(kù)管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定,堅(jiān)持設(shè)備設(shè)施“定人、定片、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定要求、定責(zé)任”的“六定”管理原則,將庫(kù)內(nèi)設(shè)備設(shè)施分片包干,以“絲桿見(jiàn)光、溝槽見(jiàn)底、設(shè)備見(jiàn)本色”為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),在堅(jiān)決杜絕違規(guī)操作的同時(shí),真正做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡快解決。
(二)按照設(shè)備設(shè)施管理辦法,油庫(kù)對(duì)新安裝的電動(dòng)閥及控制配電柜進(jìn)行了設(shè)備編號(hào),并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》要求,統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標(biāo)識(shí),方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護(hù)工作。
(三)2月份,由于天氣寒冷,為了做好設(shè)備防凍工作,油庫(kù)組織檢修人員對(duì)7#、8#、9#、10#、11#、12#輕油罐液壓呼吸閥進(jìn)行了清洗并更換了柴油,及時(shí)消除了安全隱患,保證了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)3月份,根據(jù)xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃,油庫(kù)組織實(shí)施了設(shè)備季度檢查工作,分別檢查了7#、8#、12#管道泵滑動(dòng)軸承在圓周方向的間隙,清洗了過(guò)濾器,更換了機(jī)械密封和o型密封圈,堅(jiān)持了“預(yù)防為主”和“維檢按時(shí),修理按需”的工作原則,保證了設(shè)備性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常,杜絕了設(shè)備事故的發(fā)生。
(五)截至10月底,油庫(kù)對(duì)機(jī)械設(shè)備維修及保養(yǎng)共計(jì)46次,大修6次,電器設(shè)備維修保養(yǎng)23次,設(shè)備專項(xiàng)檢查12次,有效的防止了設(shè)備可能出現(xiàn)的事故隱患,確保了設(shè)備設(shè)施的完好率。同時(shí)對(duì)庫(kù)內(nèi)134處防雷防靜電檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行了全面搖測(cè)檢查,并積極邀請(qǐng)、配合市防雷防靜電檢測(cè)中心來(lái)庫(kù)檢查,確保了油庫(kù)防雷防靜電接地設(shè)備安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下,油庫(kù)的安全隱患整改和工藝設(shè)備革新工作在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前,油庫(kù)累計(jì)完成了12項(xiàng)隱患整改及設(shè)備更新工作。
隱患整改方面:
六是積極協(xié)助公司有關(guān)部門,完成了油庫(kù)庫(kù)區(qū)自來(lái)水管道鋪設(shè)和配送大樓的整體粉刷、包裝工程,對(duì)配送大樓院內(nèi)東側(cè)擋墻的設(shè)工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中。
設(shè)備更新方面:
三是投入資金2萬(wàn)元,先后購(gòu)置防爆對(duì)講機(jī)、防爆工具和防爆照明燈具一批,促進(jìn)了油庫(kù)作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運(yùn)行。
今年,我?guī)焓冀K堅(jiān)持以數(shù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度,穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)質(zhì)量管理體系建設(shè)進(jìn)程。首先以股份公司《中國(guó)石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計(jì)量管理規(guī)范》和《中國(guó)石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》兩項(xiàng)制度為根本,不斷強(qiáng)化了數(shù)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)。在數(shù)量管理方面,在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清、月盤點(diǎn)工作的同時(shí),積極以《計(jì)量保管帳》為依托,進(jìn)一步加強(qiáng)油品溢耗的動(dòng)態(tài)管理,基本實(shí)現(xiàn)了溢耗當(dāng)月處理。其次,持續(xù)改進(jìn)數(shù)量管理工作硬件基礎(chǔ),除按規(guī)定定期檢定計(jì)量器具及流量表外,今年3月份,針對(duì)鐵路運(yùn)輸出現(xiàn)gq70(ka――xxxx)系列異型油罐車,原有鐵路罐車計(jì)量軟件不能準(zhǔn)確計(jì)算出油品容積的問(wèn)題,油庫(kù)經(jīng)過(guò)多方詢問(wèn)、了解,率先從國(guó)家鐵路罐車容積計(jì)量所購(gòu)置新版鐵路槽車計(jì)量軟件,嚴(yán)把了油品入庫(kù)數(shù)量關(guān)。再次,面對(duì)油罐液位儀投入使用后,員工可能產(chǎn)生的懈怠、懶惰思想,油庫(kù)再次明確了人工計(jì)量的唯一合法效力,保證了計(jì)量數(shù)據(jù)的科學(xué)性和真實(shí)性。
在質(zhì)量管理方面,首先嚴(yán)格按照《中國(guó)石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》,對(duì)汽、柴油入庫(kù)必檢項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)充、完善,始終堅(jiān)持做到入庫(kù)油品“必檢項(xiàng)目不漏項(xiàng)”,嚴(yán)把了油品入庫(kù)關(guān)。最后,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)本庫(kù)和xx分銷庫(kù)庫(kù)存油品的質(zhì)量監(jiān)管工作,xx庫(kù)采用季度抽檢與不定期抽檢相結(jié)合,xx分銷庫(kù)則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法,確保油庫(kù)儲(chǔ)存及出庫(kù)油品質(zhì)量合格。通過(guò)上述措施,為公司經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展,樹(shù)立中油品牌良好的社會(huì)形象做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年,油庫(kù)繼續(xù)堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,在做好安全教育工作,加強(qiáng)庫(kù)內(nèi)危險(xiǎn)作業(yè)管理的同時(shí),通過(guò)春訓(xùn)、消防車滅火操作演練、消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等多種方式,加強(qiáng)警消隊(duì)伍建設(shè),提高警消人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外,油庫(kù)不斷加強(qiáng)庫(kù)區(qū)動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)的安全管理和出入庫(kù)人員的安全教育工作,累計(jì)編訂重大作業(yè)項(xiàng)目qhse工作計(jì)劃書(shū)5份,審核并實(shí)施動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)19項(xiàng)次,對(duì)入庫(kù)的臨時(shí)作業(yè)人員進(jìn)行了必要的安全教育,確保了油庫(kù)的安全生產(chǎn)。2月份,隨著罐區(qū)消防電動(dòng)閥的安裝、調(diào)試和試運(yùn)行,油庫(kù)相繼組織編寫了《電動(dòng)閥操作規(guī)程》,邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員對(duì)警消隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn),使每一位警消人員都能熟練掌握電動(dòng)閥的操作與維護(hù),有力的提高了油庫(kù)應(yīng)急救援反應(yīng)速度。3月份,省公司給油庫(kù)購(gòu)置了新型消防車。為此,油庫(kù)一方面積極組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)、掌握新型消防車的操作方法和使用性能,同時(shí),重新修訂了《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》中應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容,對(duì)警消人員重新進(jìn)行了應(yīng)急救援分工,并結(jié)合消防車進(jìn)行了多次應(yīng)急演練。8月份,報(bào)經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后,油庫(kù)恢復(fù)了警消隊(duì)建制,從制度和人力保障方面不斷加強(qiáng)了油庫(kù)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力。至此,油庫(kù)圍繞新型消防車為基礎(chǔ)的新的、更強(qiáng)大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成,應(yīng)急救援能力顯著提高。
5.12地震發(fā)生后,xx油庫(kù)在分公司抗震救災(zāi)指揮部正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持了“抗震自救,保供油品,堅(jiān)守崗位,確保安全生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想,奪取了抗震救災(zāi)的最終勝利。
抗震自救方面:地震發(fā)生后,油庫(kù)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速組織人員對(duì)庫(kù)區(qū)設(shè)備設(shè)施、房屋建筑及相關(guān)配套設(shè)施進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,針對(duì)損壞的房屋建筑設(shè)施做了詳細(xì)測(cè)量和記錄,并書(shū)寫材料上報(bào)公司相關(guān)部門;同時(shí),對(duì)傾斜的水塔進(jìn)行了安全隔離、警戒等防護(hù)措施,及時(shí)防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能;此外,積極組織對(duì)庫(kù)區(qū)134處?kù)o電接地點(diǎn)進(jìn)行了搖測(cè),加強(qiáng)了各班組人員對(duì)設(shè)備設(shè)施巡檢力度,尤其加強(qiáng)了對(duì)發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點(diǎn)區(qū)域的不定期監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保了油庫(kù)的安全生產(chǎn)工作。保供油品方面:自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報(bào)解除,油庫(kù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)安全接卸各類成品油油槽480車,共計(jì)23092噸,較去年同期上升55.92%,實(shí)現(xiàn)了新的跨越。在此期間,面對(duì)可能再次發(fā)生的地震災(zāi)害和驟然增加的勞動(dòng)強(qiáng)度,油庫(kù)員工依然臨危不懼、任勞任怨:發(fā)油班主動(dòng)延長(zhǎng)了工作時(shí)間;卸油班吃住在油庫(kù),保證油槽隨到隨卸;電檢班自覺(jué)增加儲(chǔ)輸油設(shè)備設(shè)施的檢修、保養(yǎng)頻次;站務(wù)室加強(qiáng)了與鐵路貨運(yùn)部門的信息溝通……正是由于各班組堅(jiān)守崗位、各司其職、緊密配合,確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。
堅(jiān)守崗位方面:地震發(fā)生后,油庫(kù)結(jié)合余震預(yù)報(bào)和公司統(tǒng)一安排部署,迅速組織力量,在配送樓院內(nèi)和庫(kù)區(qū)先后搭建了抗震救災(zāi)棚10個(gè),購(gòu)置了竹板床30張,對(duì)夜班職守人員及家屬進(jìn)行了妥善安排,解除了員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工思想,增強(qiáng)了油庫(kù)安全保障力。此外,面對(duì)可能出現(xiàn)的余震和次生災(zāi)害,油庫(kù)果斷安排各班組長(zhǎng)自5月31日起,參與24小時(shí)值班工作,并修訂、強(qiáng)化了油庫(kù)抗震救援突擊隊(duì)組織力量,進(jìn)一步健全了油庫(kù)預(yù)警、處置機(jī)構(gòu),使油庫(kù)從容應(yīng)對(duì)了一個(gè)又一個(gè)突發(fā)災(zāi)害。模范事跡方面:5.12地震發(fā)生時(shí),發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災(zāi)難面前臨危不懼,迅速果斷的切斷設(shè)備電源、關(guān)閉閥門、引導(dǎo)疏散現(xiàn)場(chǎng)車輛,杜絕了油庫(kù)不安全事故的發(fā)生,保證了國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全;地震發(fā)生后,油庫(kù)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間將“家”搬到了油庫(kù),開(kāi)始24小時(shí)帶班、值班,及時(shí)收集、掌握余震信息,安排、布置震后隱患排查、整改工作,確保了油庫(kù)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作的.有序進(jìn)行;卸油班班長(zhǎng)黎宏新同志面對(duì)槽車多、任務(wù)重、時(shí)間緊的工作壓力,身先士卒、任勞任怨、盡職盡責(zé)、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn),帶領(lǐng)卸油班人員在確保安全的前提下,出色的完成了抗震救災(zāi)油品接卸工作……正是這一個(gè)個(gè)在平凡的崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)的人,一幕幕感動(dòng)人心的光榮事跡,讓寶石花在災(zāi)難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。
綜上所述,xx年xx油庫(kù)的安全環(huán)保管理工作,在省公司、公司的親切關(guān)懷和大力支持下,在油庫(kù)全體員工的共同努力下,正朝著“安全環(huán)保素質(zhì)顯著提高,qhse管理體系有效運(yùn)行,安全環(huán)保形式根本好轉(zhuǎn)”的工作目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。我們相信,xx油庫(kù)一定能夠以踏實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的工作,實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)當(dāng)全省先進(jìn)油庫(kù)的奮斗目標(biāo),也一定能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標(biāo)。
月度okr工作總結(jié)篇十九
比如根據(jù)2021和2022年的業(yè)績(jī)來(lái)設(shè)定2023年的目標(biāo)值。
預(yù)期法:根據(jù)對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)設(shè)定。
要結(jié)合未來(lái)的業(yè)態(tài)變化,比如疫情對(duì)餐飲行業(yè)的影響、制造業(yè)的工人缺勤等,做一個(gè)基本的預(yù)估。
標(biāo)桿法:根據(jù)內(nèi)外部標(biāo)桿進(jìn)行設(shè)定。
根據(jù)行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)的水平設(shè)定“年增長(zhǎng)率”目標(biāo)值。公司不同的業(yè)務(wù)部門或者是集團(tuán)公司不同的下屬公司相互之間也可以作為標(biāo)桿。
雙線法:設(shè)置底線目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)。
一個(gè)基本邏輯就是至少加20%來(lái)變成挑戰(zhàn)目標(biāo),根據(jù)挑戰(zhàn)目標(biāo)再把數(shù)字分解到12個(gè)月。比如,2023年凈利潤(rùn)底線目標(biāo)1000萬(wàn)元,挑戰(zhàn)目標(biāo)1200萬(wàn)元。
另外,要保證我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)在內(nèi)部是有公平性的。如果前一年做得好,就把第二年的目標(biāo)定得很高,但員工的薪水和獎(jiǎng)金都沒(méi)有變化,對(duì)員工就不公平了。
月度okr工作總結(jié)篇一
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過(guò)去,現(xiàn)將十月份工作簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào):
1、客房部每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作,10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計(jì)劃根據(jù)做房量,國(guó)慶前客房全部人員到崗上班,安排將所有空房擦塵、拖地;區(qū)域衛(wèi)生大清潔;每人安排一間計(jì)劃房,區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關(guān)注客房部員工心情,全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中,工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報(bào)表上報(bào)。
國(guó)慶期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患,各部門安全工作執(zhí)行到位。
國(guó)慶期間各部門人員按照排班表正常上班,,工作正常進(jìn)行。
總之,十月份在我們的共同期盼中,完成了酒店交給我們的各項(xiàng)任務(wù),相信各部門在以后的工作中會(huì)更加再接在勵(lì)。
月度okr工作總結(jié)篇二
1x月份的銷售業(yè)績(jī)不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),去年同期完成了39、7萬(wàn),今年完成了22、8萬(wàn),完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),去年同期完成40萬(wàn),今年完成36萬(wàn),完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應(yīng)對(duì)如此不理想的銷售額,本人也感覺(jué)到慚愧。
c低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。
旺季即將來(lái)臨,個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
x月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的_投入到工作中去。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括_x,_x還有_x這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的.職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面???jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒(méi)有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績(jī)不是很理想,帶著壓力走進(jìn)了x月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺,心里定下一個(gè)目標(biāo),沒(méi)有退路的去完成,想放棄的時(shí)候再逼自己一把,實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來(lái)失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時(shí)候抱怨一句,沒(méi)有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒(méi)用心去打,目的性太強(qiáng)讓我的表述過(guò)于直接,只會(huì)讓客戶和自己的距離越來(lái)越遠(yuǎn),做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶總有各種理由推脫,劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走,有時(shí)甚至為客戶找理由,時(shí)間一長(zhǎng),客戶沒(méi)興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒(méi)有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競(jìng)爭(zhēng)者很多,做不到跟蹤,又沒(méi)有自身優(yōu)勢(shì),總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對(duì)于某些客戶沒(méi)有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),希望已經(jīng)到來(lái)的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
1.保證電話量每一個(gè)電話都用心去打,才會(huì)被客戶記住,把握好每一個(gè)客戶,既然客戶把電話打回來(lái),肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上,及時(shí)回訪很重要。對(duì)于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時(shí)約見(jiàn)。
一個(gè)月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開(kāi)啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅(jiān)定。
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂(lè)觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái),只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,一切從零開(kāi)始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我x月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn):
此類報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我一直堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理,有力有效。
一個(gè)月來(lái),本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位,這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),從下面三個(gè)方向努力:
月度okr工作總結(jié)篇三
日月如梭,我們迎來(lái)了20_—20_學(xué)年的第二學(xué)期。
七月份學(xué)術(shù)部進(jìn)行了以下工作:
一、開(kāi)學(xué)初,配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管理學(xué)院學(xué)生的注冊(cè)。
二、配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管院學(xué)生補(bǔ)考、重修信息的登記整理工作。
三、準(zhǔn)時(shí)給管院學(xué)生下達(dá)了四六級(jí)考試報(bào)名通知和補(bǔ)考、調(diào)課、比賽報(bào)名、_級(jí)創(chuàng)新學(xué)分收集和_級(jí)綜合測(cè)評(píng)的通知。
四、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開(kāi)展了_級(jí)綜合測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備工作,積極回答_級(jí)學(xué)委的問(wèn)題。
五、配合教務(wù)辦王雅文老師關(guān)于收集_級(jí)創(chuàng)新學(xué)分資料的工作,準(zhǔn)時(shí)地收齊了_級(jí)格同學(xué)關(guān)于創(chuàng)新學(xué)分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。
六、協(xié)助外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)術(shù)部完成“廣東大中學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”的宣傳與報(bào)名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際,我們學(xué)術(shù)部的男生們精心準(zhǔn)備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進(jìn)了相互間的感情。
七月份以來(lái),我們學(xué)術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中,彼此之間相互關(guān)心,相互幫助,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
月度okr工作總結(jié)篇四
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間逝去。我已經(jīng)在公司工作四個(gè)月了。記得夏天炎熱的七月底進(jìn)了我公司。當(dāng)時(shí)對(duì)工作流程不熟悉,業(yè)務(wù)不精細(xì),環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤奮細(xì)致。每天的工作都有很多新問(wèn)題,需要不斷學(xué)習(xí),第一時(shí)間解決。這就需要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關(guān)書(shū)籍不斷充電自己,增加庫(kù)管員管理的知識(shí),在日常生活中認(rèn)真貫徹以備后用?,F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、明確目標(biāo),理清思路,做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但要真正做到位,做到完整,做到完美。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員在工作中必須保持清晰的頭腦,認(rèn)真仔細(xì)地核實(shí)每個(gè)文件上的數(shù)據(jù),并根據(jù)文件準(zhǔn)確地核對(duì),使文件與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此,楊主提高我們倉(cāng)庫(kù)管理的工作技能水平,楊主管每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了讓我們更快更好的做好這個(gè)地區(qū)的工作,我們每次都親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),讓我們隨時(shí)整理清點(diǎn)所有的實(shí)物,按要求將所有的材料分區(qū)放置,分類放置,特別注意發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題。為了讓我們快速準(zhǔn)確地找到實(shí)物,從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們檢查安全庫(kù)存。為了隨時(shí)了解貨物,我們應(yīng)該隨時(shí)回答任何鋼型號(hào)的數(shù)量和支數(shù),并指定它們存放在哪里。隨時(shí)做好庫(kù)存盤點(diǎn),準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù),方便工作。
2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個(gè)原則始終貫徹在我們每天的工作過(guò)程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然,為了工作需要,我們有時(shí)可以靈活運(yùn)輸。對(duì)于貨場(chǎng)的貨物,我們首先完成先進(jìn)貨物。
貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開(kāi)。做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每一天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì)多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。
我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè),就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作,首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,還要透過(guò)書(shū)本知識(shí),掌握更豐富的理論知識(shí),并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
月度okr工作總結(jié)篇五
王經(jīng)理開(kāi)始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競(jìng)品,人員配置也很合理,各項(xiàng)費(fèi)用也很充足,為什么終端就存在這么多問(wèn)題呢?一定是執(zhí)行力出了問(wèn)題,沒(méi)有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長(zhǎng)期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開(kāi)始調(diào)整管理思路。
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實(shí),哪來(lái)的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無(wú)效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實(shí),哪來(lái)的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場(chǎng)的艱難,任務(wù)的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹(shù)立起來(lái),凡事就怕認(rèn)真二字,只要自身比員工更認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情,員工就不敢不認(rèn)真的去做事。
怎樣去改變現(xiàn)狀,加強(qiáng)執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶,與客戶打交道如魚(yú)得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開(kāi)發(fā)特通和團(tuán)購(gòu),管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長(zhǎng)處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細(xì),那就讓他去鞏固開(kāi)發(fā)的結(jié)果,每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒(méi)有什么突出的光點(diǎn),大錯(cuò)誤不犯,小錯(cuò)誤不斷,每天混日子,市場(chǎng)和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒(méi)有主動(dòng)性,淘汰掉有點(diǎn)可惜,畢竟培養(yǎng)了很長(zhǎng)時(shí)間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開(kāi)發(fā)弱勢(shì)渠道的新客戶,挖掘特通和團(tuán)購(gòu)的潛力,善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開(kāi)發(fā)結(jié)果,加強(qiáng)維護(hù),提高服務(wù),善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵(lì)的情況下,仍然沒(méi)有動(dòng)力,就適時(shí)進(jìn)行淘汰。
一個(gè)新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競(jìng)爭(zhēng)形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達(dá)到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個(gè)問(wèn)題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡(jiǎn)單,稍動(dòng)腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。
在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會(huì)告訴你,只會(huì)要結(jié)果,有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過(guò)強(qiáng)。王經(jīng)理反思了一下,確實(shí)如此,每天晨會(huì),只要有一個(gè)業(yè)務(wù)人員帶頭,其它業(yè)務(wù)就會(huì)隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決,如果能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)問(wèn)住,業(yè)務(wù)人員就會(huì)暗自竊喜,如果領(lǐng)導(dǎo)把所有的問(wèn)題都給出答案,業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決,自己也不用動(dòng)腦了,真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問(wèn)員工應(yīng)該怎么辦?對(duì)路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵(lì)員工積極思考,不對(duì)路的解決辦法,引導(dǎo)員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動(dòng)員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
以前只注重結(jié)果了,沒(méi)有重視過(guò)程,不重視過(guò)程也不會(huì)引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細(xì)想了想,確實(shí)如此,舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達(dá)成而著急了,銷量達(dá)成關(guān)系到每個(gè)員工的薪資,這時(shí)候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價(jià)行為,門店壓貨多了要半個(gè)月的時(shí)間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時(shí)密切關(guān)注客戶庫(kù)存和網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)情況,關(guān)注單店的生動(dòng)化陳列和賣力情況,關(guān)注不同渠道的增長(zhǎng)率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會(huì)那么糟糕!
應(yīng)付公司報(bào)表管理工具。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報(bào)表,只要能把銷量達(dá)成,什么都是次要的,有些報(bào)表甚至千篇一律,做個(gè)模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒(méi)有認(rèn)真的來(lái)看,完全成了走形式,很好的管理工具沒(méi)有利用起來(lái),也沒(méi)有為市場(chǎng)工作做一些指導(dǎo),反而成了累贅。如果認(rèn)真的對(duì)待報(bào)表,通過(guò)月度不同的對(duì)比,還是有規(guī)律可循的,也能指導(dǎo)我們?nèi)粘5墓ぷ鳎热缈蛻艨ň湍芡诰騿蔚甑挠嗀浺?guī)律,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪,而改為重點(diǎn)拜訪,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)服務(wù),運(yùn)用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動(dòng)化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細(xì)節(jié)決定成敗,基層的營(yíng)銷單位抓的就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的忽略導(dǎo)致了市場(chǎng)一片混亂的局面,大家都在忙,都沒(méi)忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個(gè)督查小組,針對(duì)過(guò)程的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎(jiǎng)罰當(dāng)中,督查小組直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證市場(chǎng)信息的隨時(shí)溝通。
要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
王經(jīng)理充分利用了激勵(lì)工具,打造出了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的氣氛,制定了員工月度業(yè)績(jī)記錄卡,記錄卡從銷售達(dá)成、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、品項(xiàng)達(dá)成、客情關(guān)系、月度增長(zhǎng)率、銷量同期比、渠道貢獻(xiàn)率等綜合指標(biāo),對(duì)員工進(jìn)行客觀評(píng)估,并按月進(jìn)行評(píng)比,作為員工提升依據(jù);會(huì)議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績(jī)板,對(duì)員工進(jìn)行月度銷售排名,進(jìn)行末位淘汰,設(shè)立銷量達(dá)成警戒板,按日提醒員工的達(dá)成情況,設(shè)立月度銷量狀元、市場(chǎng)開(kāi)拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進(jìn)行張榜,設(shè)立渠道主管崗位,連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)排名第一的員工,評(píng)選為該渠道的主管,負(fù)責(zé)整個(gè)渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導(dǎo)能力,設(shè)立渠道之間的銷售競(jìng)賽,設(shè)立小組獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)渠道小組之間的競(jìng)爭(zhēng)熱情等等,通過(guò)一系列的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全員參與熱情,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力,一改往日整個(gè)團(tuán)隊(duì)乏味和沉悶的氣氛。
保持團(tuán)隊(duì)整體前進(jìn)的步伐,就要經(jīng)常性進(jìn)行培訓(xùn)和工作總結(jié),實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
每個(gè)周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起,進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),培訓(xùn)采取互動(dòng)的方式,一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進(jìn)行共享,一方面將一周工作得失進(jìn)行廣泛發(fā)言,各抒己見(jiàn),看著熱火朝天的討論場(chǎng)面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭(zhēng)論中,不但梳理出市場(chǎng)思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個(gè)案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),同時(shí),根據(jù)每周的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),王經(jīng)理也適時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作流程,與市場(chǎng)現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個(gè)人員最大的主觀能動(dòng)性。
按照以上的思路實(shí)施了一段時(shí)間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來(lái),許多業(yè)務(wù)人員下班后仍?shī)^斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績(jī)、比客情、比榮譽(yù),銷量也較以前有了大幅度的增長(zhǎng),門店的生動(dòng)化陳列越來(lái)越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來(lái),要想將區(qū)域的業(yè)績(jī)持續(xù)有效的做起來(lái),就要將執(zhí)行力進(jìn)行到底!
月度okr工作總結(jié)篇六
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去××××成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在××××跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開(kāi)工,(例如:××××豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于××××年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開(kāi)工,但有些定于××××年2月份開(kāi)工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在××××年××××亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在××××年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
如何改進(jìn)和提高。本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
1、受××××客戶邀請(qǐng),去××××拜訪××××年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視××××周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在××××年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在××××市市政工程上做文章:在××××年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。
月度okr工作總結(jié)篇七
參加部門培訓(xùn)課程,兩個(gè)月來(lái),無(wú)論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入。
一次車輛維護(hù)。對(duì)于車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)于大的問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),
行超車,避免不必要的高速行車,不開(kāi)情緒車,不開(kāi)英雄車,絕對(duì)不酒后駕車;另外,出車。
檢修8次。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到認(rèn)真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。
做到無(wú)論什么惡劣天氣,只要有任務(wù),都能隨叫隨到,隨時(shí)做好出車的準(zhǔn)備。同時(shí),虛心接。
受經(jīng)理和同事們提出的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真改正。但是,這兩個(gè)月來(lái),我也總結(jié)出自身存在的很多問(wèn)題需要在今后的工作中不斷提高和強(qiáng):
車;做到勤檢查、勤維修,不讓公司車輛帶病上路,同時(shí)能自己維修的不進(jìn)汽修廠,決不讓。
工作能夠有一個(gè)新局面。行政司機(jī)×××。
20xx年×月×日。
月度okr工作總結(jié)篇八
自20xx年2月26日進(jìn)入xxx公司以來(lái),我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下。
一月以來(lái),公司為我們精心準(zhǔn)備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹(shù)立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,做好個(gè)人工作計(jì)劃,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
月度okr工作總結(jié)篇九
月度報(bào)告(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局月度》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
2、情況回顧。
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
1、想要知道月度怎么寫,要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位月度的總結(jié)與九月度也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
一般寫完月度后,我們需要制定好下個(gè)月的工作計(jì)劃。
月度okr工作總結(jié)篇十
近年來(lái),公司一直在謀求一種行之有效有效的績(jī)效評(píng)估方法,以最大化地激發(fā)員工的工作熱情,提供工作效率,創(chuàng)造高價(jià)值。在經(jīng)過(guò)調(diào)研選型,okr最終進(jìn)入我們的視野。因?yàn)楣P者過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)以技術(shù)為主,所以以下感悟若有偏差,歡迎指正。
1.概述。
筆者所在的公司屬于傳統(tǒng)軟件行業(yè),之前所謂的績(jī)效管理基本就是靠直接領(lǐng)導(dǎo)或主管的評(píng)價(jià),基本沒(méi)有量化的指標(biāo)等來(lái)佐證,所以績(jī)效爭(zhēng)執(zhí)時(shí)有發(fā)生,經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不知道員工做了什么,員工覺(jué)得自己的收獲相較于付出太少的情況,而又因?yàn)楣窘M織結(jié)構(gòu)以及歷史原因等等因素,kpi這種績(jī)效評(píng)估方法在一開(kāi)始就被否決了,于是我們?cè)诮?jīng)過(guò)調(diào)研之后最終決定嘗試okr模式,這也是筆者會(huì)閱讀本書(shū)的直接原因。
接下來(lái)就讓我們就書(shū)中的內(nèi)容,結(jié)合筆者的經(jīng)驗(yàn)作一些論述。
2.全書(shū)總結(jié)。
3.個(gè)人感悟。
因?yàn)楣P者之前完全沒(méi)有過(guò)相關(guān)概念,甚至在管理方面,之前也是能推就推,所以對(duì)于本書(shū)的理解,會(huì)參雜許多筆者在其他方面的經(jīng)驗(yàn),例如個(gè)人成長(zhǎng),軟件開(kāi)發(fā),高項(xiàng)(筆者于上半年參加的國(guó)家軟件水平考試之一)等等,所以還請(qǐng)讀者選擇性閱讀。
首先這okr的全稱是objectivesandkeyresults,即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,是一套由英特爾公司發(fā)明的明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。
在實(shí)施okr的過(guò)程中,我們需要格外注意:
目標(biāo)盡可能只有一個(gè),只有單一的目標(biāo)才能確保團(tuán)隊(duì)成員能時(shí)刻記住并時(shí)刻回想起來(lái)努力的方向。
有關(guān)這一點(diǎn),讓筆者不禁回想起在個(gè)人成長(zhǎng)中的“習(xí)慣養(yǎng)成”部分――在修正壞習(xí)慣的時(shí)候,一次專注于一個(gè)壞習(xí)慣,千萬(wàn)不要試圖并行多個(gè),那樣只可能失敗。
充分溝通,確保團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)確理解目標(biāo)。
制定目標(biāo)是一回事,準(zhǔn)確的理解則是另外一回事,領(lǐng)導(dǎo)千萬(wàn)不要想當(dāng)然地認(rèn)為目標(biāo)制定之后,下面就能準(zhǔn)確無(wú)誤地實(shí)現(xiàn)出來(lái)。對(duì)此筆者有切膚之痛,所以對(duì)于安排的任務(wù),每天甚至每隔幾個(gè)小時(shí)都會(huì)查看一下,確保不出現(xiàn)天馬行空的思路和實(shí)現(xiàn)。
擺列活動(dòng)優(yōu)先級(jí)。
按照經(jīng)典的重要―緊急矩陣,人們經(jīng)常會(huì)選擇優(yōu)先去做不重要但緊急的任務(wù),因此最好通過(guò)排列活動(dòng)順序,讓團(tuán)隊(duì)成員將注意力集中到重要但不緊急的任務(wù)上來(lái),這才是如期完成目標(biāo)的不二法門。
不要輕言放棄。
4.最后。
隨著人生閱歷的不斷增長(zhǎng),所閱讀的各類書(shū)籍?dāng)?shù)量的不斷增加,越來(lái)越覺(jué)得某些普適性的知識(shí)無(wú)處不在――例如量化,分解以求解決復(fù)雜問(wèn)題(okr里的信心指數(shù));一次只做一件事情,并做好這一件事情(okr里目標(biāo)的單一性);要對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行全程監(jiān)控,好的過(guò)程才能帶來(lái)好的結(jié)果(okr里每周的兩次會(huì)議)等等。
關(guān)于okr工作法,關(guān)于這本書(shū),筆者也暫時(shí)沒(méi)有更多的感想了,雖然感覺(jué)過(guò)程肯定不會(huì)順利,但能有一些改變總是好的,尤其是這個(gè)方法已經(jīng)被很多公司檢驗(yàn)過(guò)了。
月度okr工作總結(jié)篇十一
不知不覺(jué)間,20xx年最后的一個(gè)月也結(jié)束了。在這一年里,我負(fù)責(zé)著x班的教育工作。經(jīng)過(guò)了一年的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)、如今,他們已經(jīng)是中班的小朋友了!
隨著幼兒們的成長(zhǎng),我們老師在教育的工作中也在逐步的變化,逐漸的反思?,F(xiàn)在,反思這最后的十二月,在這一年的最后一天里,有不少的活動(dòng)和題材讓我們完善教育工作?;仡欉@個(gè)月,我們幾乎可以說(shuō)是載歌載舞的渡過(guò)的。如今,我對(duì)x中班十二月的工作情況做如下的總結(jié):
十二月的氣溫急降,在工作方面,我們也及時(shí)的進(jìn)行了應(yīng)對(duì)。好在,中班的孩子比起小班時(shí)候已經(jīng)長(zhǎng)大了不少,因此在照顧方面也簡(jiǎn)單也許多。但畢竟還是幼小的孩子,為此,我們?cè)诠ぷ魃线€是沒(méi)有任何的放松和懈怠。
首先,在幼兒的接送方面,我們開(kāi)始更加仔細(xì)的確認(rèn)幼兒的身體情況,針對(duì)身體不適和有感冒癥狀小朋友,都及時(shí)的和家長(zhǎng)商討帶回家照顧。冬季是感冒和許多疾病多發(fā)的季節(jié),而且教室內(nèi)部封閉,為了您能保證幼兒們的安全和健康,我們必須嚴(yán)格的對(duì)待健康安全。
其次,我們還加強(qiáng)了室內(nèi)溫蒂的調(diào)整以及幼兒們的活動(dòng)計(jì)劃,保證幼兒們您能在溫暖的教室學(xué)習(xí)、游戲,并能保持適量的運(yùn)動(dòng),增加幼兒的抵抗力。
當(dāng)然,我們也嚴(yán)格的注意了每個(gè)幼兒的出汗情況,及時(shí)的調(diào)整和照顧,方式有幼兒因溫度和運(yùn)動(dòng)出汗,如果因此感冒,那就得不償失了。
在教育上,十二月有很多可以舉行活動(dòng)和教育的事情,如:冬季、冬至、平安夜、圣誕節(jié)等,此外,即將到來(lái)的元旦、臘八節(jié)以及我們最最重要的春節(jié)等等,我們x幼兒園的老師在這個(gè)月里積極的籌備,有計(jì)劃的教導(dǎo)的了幼兒們這些相關(guān)的知識(shí)和習(xí)俗,并展開(kāi)了校園的趣味活動(dòng),讓幼兒們親身的體會(huì)到了這些節(jié)日的快樂(lè)和習(xí)俗。進(jìn)一步的收獲了傳統(tǒng)文化和一些西方文化的節(jié)日常識(shí)。
隨著一月的到來(lái),馬上就是元旦,隨后還有春節(jié)等重要的節(jié)日,為此,時(shí)間也變的極其短暫。作為老師,我要在這有限的時(shí)間里,安排好工作和教育計(jì)劃,圓滿的完成這一年的教育工作,同時(shí),還要給各位幼兒們準(zhǔn)備一些節(jié)日小禮品,讓大家開(kāi)開(kāi)心心的渡過(guò)今年!
月度okr工作總結(jié)篇十二
舉個(gè)例子,一個(gè)招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;。
a、新增人員的素質(zhì)較高,其中本科學(xué)歷占61%,研究生以上占23%;。
2、招聘成本:年度16萬(wàn)元預(yù)算,實(shí)際發(fā)生額控制在12萬(wàn)元。
短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示,令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn),用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。公司每一位員工都進(jìn)行過(guò)時(shí)間管理方面的培訓(xùn),每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表,一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作,實(shí)際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績(jī),也要有不足。
不足該怎么提?既要提出問(wèn)題,還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”,引起上司對(duì)自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因,及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過(guò)去,更要面向未來(lái)。
對(duì)未來(lái)工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來(lái)寫,強(qiáng)有力的招聘,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展:
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸?duì)的問(wèn)題):
a、在新的一年,招聘工作需面對(duì)行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;。
b、產(chǎn)品研發(fā)成功,市場(chǎng)與銷售全面展開(kāi),實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足;。
2、應(yīng)對(duì):
a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,并評(píng)估新興網(wǎng)站,加大力度;。
b、調(diào)動(dòng)員工的積極性,推薦人才,設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;。
c、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;。
d、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識(shí),幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過(guò)度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余,同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺(tái),總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)之上,規(guī)劃未來(lái)三至五年甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),設(shè)計(jì)職業(yè)上升路徑,認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來(lái)越好。因?yàn)?,只有?dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時(shí),才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力,通過(guò)什么途徑去獲得,一切的行動(dòng)也將變得更為有效。
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí),積極探索人員開(kāi)發(fā)與管理,不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),對(duì)于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺(jué)有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對(duì)人力資源部的工作做如下總結(jié):
一、人力資源基本情況。
1.在職職工111人,正式職工99人,合同工12。
人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上2人,本科9人,專科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
月度okr工作總結(jié)篇十三
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼xx月的工作結(jié)束了,為使今后的工作有的放矢,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
xx月,我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司的利益,公司交給的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。緊密與基層聯(lián)系,時(shí)刻方便與他人,為公司創(chuàng)造更多的利益。同時(shí)把安全放在首位,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
總之,在這一個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司一名員工,能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),從自身做起,始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然工作中還存在著很多不足,如沒(méi)有發(fā)展新客戶,只維持著現(xiàn)狀,有待于在新的一年里不斷努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
月度okr工作總結(jié)篇十四
三個(gè)月前在輝哥那得知okr方法,當(dāng)時(shí)就想學(xué)可是一直沒(méi)有行動(dòng)。終于在兩周前的文章里表明了自己學(xué)習(xí)okr的想法,用他律帶動(dòng)自律??纪旰?,第一件重要的事情就是買了本書(shū)《okr工作法》,今天下午花了三個(gè)小時(shí)只字不差地讀完了。
我為什么如此渴望學(xué)習(xí)okr?執(zhí)行目標(biāo)對(duì)于我來(lái)說(shuō),有困難。起初行動(dòng)時(shí)激情滿滿,一兩周后目標(biāo)進(jìn)度開(kāi)始變慢,后來(lái)其他緊急且重要的事情來(lái)了,目標(biāo)就徹底地被放到了一邊。等到了目標(biāo)截止時(shí)間,才發(fā)現(xiàn)“唉,目標(biāo)又沒(méi)有完成?!?BR> 尤其是想要同時(shí)做很多事的時(shí)候,這種結(jié)果更是家常便飯了。去年我嘗試了很多線上課,想做的事太多,但沒(méi)有一個(gè)能堅(jiān)持到最后。今年我報(bào)課比較謹(jǐn)慎,更注重讀書(shū)學(xué)習(xí)和積累,必要時(shí)會(huì)進(jìn)入星球?qū)W習(xí)?,F(xiàn)在也還在跟蹤學(xué)習(xí)以前沒(méi)有學(xué)完的課程。
即便如此,我還是沒(méi)有辦法很好地控制執(zhí)行目標(biāo)的環(huán)節(jié)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,最近在寫周記,發(fā)現(xiàn)自己只能記住最近兩天發(fā)生的大事,前面幾天的事情就沒(méi)有那么深刻的印象了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有記錄。
回憶的話,容易扭曲當(dāng)時(shí)的感受。就像人喜歡健忘痛苦的記憶,傾向于記住快樂(lè)的事情一樣,為了達(dá)到這個(gè)目的,大腦會(huì)微調(diào)事實(shí)幫助自己獲得快樂(lè)。也就是說(shuō),如果我不打算把每天的主要事情記下來(lái),到了周記時(shí)我可能沒(méi)辦法很好地回顧成長(zhǎng)的歷程。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)同樣如此,需要經(jīng)?;仡櫮繕?biāo)的執(zhí)行情況,好讓自己絕對(duì)聚焦目標(biāo)。復(fù)盤每周的完成和未完成,找到未完成的原因,改善策略繼續(xù)執(zhí)行。
okr就是提醒自己聚焦目標(biāo)的好方法。認(rèn)真讀完《okr工作法》后,發(fā)現(xiàn)它沒(méi)有我想象中的那么難,上面的表格是書(shū)中的案例分析。右上角的okr當(dāng)前的狀態(tài),就是我想要達(dá)到的目標(biāo),以及衡量這個(gè)目標(biāo)的三個(gè)關(guān)鍵結(jié)果。關(guān)鍵結(jié)果一定要有數(shù)據(jù)可衡量,括號(hào)里面的是信心指數(shù)。
假設(shè)每一個(gè)結(jié)果都有50%的信心,說(shuō)明這個(gè)結(jié)果我們有信心可達(dá)到,同時(shí)也有點(diǎn)挑戰(zhàn)需要我們奮力拼搏才能實(shí)現(xiàn),這是比較好的結(jié)果設(shè)置。70%說(shuō)明容易達(dá)到,30%則有比較大困難。
左上角是這一周需要做的事情,p1表示必須要做事情,p2表示應(yīng)該要做的事情,其他與目標(biāo)不相關(guān)的事情不需要寫在里面,總共不超過(guò)四個(gè)。讀后感左下角是未來(lái)四周需要做的重要事情。通常一個(gè)okr周期為三個(gè)月,如果能在一周之內(nèi)完成的事情,只能稱作任務(wù),不能作為目標(biāo)。右下角的狀態(tài)指標(biāo),一般是團(tuán)隊(duì)和用戶的狀態(tài)。如果使用者是個(gè)人,表格里就是個(gè)人的狀態(tài)。這樣看來(lái)okr還是挺簡(jiǎn)單的。一個(gè)人用起來(lái)比較方便,關(guān)鍵的是每一周都要review。一般是周一早上明確目標(biāo)和重要事情,周五review這一周的目標(biāo)執(zhí)行情況。
目標(biāo)執(zhí)行期間,okr的目標(biāo)不能改動(dòng)。等到一個(gè)周期完了之后,目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到說(shuō)明設(shè)置的目標(biāo)可能偏難;如果目標(biāo)早就達(dá)到了,表明目標(biāo)設(shè)置得過(guò)低。
下次再設(shè)定okr目標(biāo)的時(shí)候,就要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。去年我讀過(guò)《最重要的事,只有一件》和《精要主義》,這兩本書(shū)讓我知道了做減法的重要性。
但是沒(méi)有一個(gè)方法能夠讓我持續(xù)跟進(jìn)目標(biāo),全靠自己好像又沒(méi)有那么自律。能夠做到日更,完全是因?yàn)槲也粩嗟貒L到了它的甜頭,還有我真的迫切想改變的心情。
輝哥身體力行okr告訴了我它的實(shí)用性,我相信只要不斷地實(shí)踐這個(gè)方法,一定會(huì)獲得進(jìn)步。明天我就用這個(gè)方法,為自己找工作這件事情做一個(gè)okr。等到這個(gè)方法用成熟了,再開(kāi)始啟動(dòng)“驅(qū)動(dòng)人生的一頁(yè)紙”。
月度okr工作總結(jié)篇十五
4、聯(lián)系美聯(lián)國(guó)際英語(yǔ)培訓(xùn)的事宜。
5、周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、圖紙資料接收、整理、車輛的調(diào)配,訂機(jī)票等事務(wù)性工作。
1、本月陳總、孟總赴深圳考察的接待工作是重點(diǎn),在接到接待任務(wù)前,會(huì)依據(jù)流程擬定接待行程表,并報(bào)陳總閱示,閱示后執(zhí)行,報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)。
1、聯(lián)系文豐文具公司,市場(chǎng)采辦一批辦公用品,共計(jì)4674元。
2、負(fù)責(zé)13日陳璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作。
4、聯(lián)系美聯(lián)國(guó)際英語(yǔ)培訓(xùn)的事宜。
均圓滿完成工作計(jì)劃。
11月20日282船臺(tái)鋪底、孟總洲島考察。
本月領(lǐng)導(dǎo)考察人員較多,接待工作是本月工作的重點(diǎn),負(fù)責(zé)好接待工作,做好接待相關(guān)事宜是重點(diǎn)。
月度okr工作總結(jié)篇十六
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的'消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,明白了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有夢(mèng)想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員xx工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
當(dāng)你熱愛(ài)自我的工作,你就會(huì)歡樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作?!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。
與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是秀的。
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功。
就是以公司利益為重,對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人供給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受本事,今后如何能挑起大梁。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的xx給我的體會(huì)十分的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每一天提高一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每一天提高一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
隨著市場(chǎng)法規(guī)和規(guī)則的進(jìn)一步建立和健全,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的中國(guó)餐飲市場(chǎng)將遵循國(guó)際規(guī)則,市場(chǎng)將會(huì)得到進(jìn)一步規(guī)劃和凈化。中國(guó)現(xiàn)有的萬(wàn)家餐飲企業(yè)和近5000億的營(yíng)業(yè)額將會(huì)不斷增加,中國(guó)餐飲市場(chǎng)潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持較快的發(fā)展勢(shì)頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將更集中地表此刻創(chuàng)新本事、經(jīng)營(yíng)手段、管理水平與人才保證等方面。
xx社xx3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20xx年我國(guó)人均餐飲消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將到達(dá)xx元,餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長(zhǎng),全年零售額可望到達(dá)xx億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢(shì)。
目前,我國(guó)人均餐飲消費(fèi)剛剛到達(dá)100美元,與美國(guó)1600美元、法國(guó)1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來(lái)自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐大的市場(chǎng)還沒(méi)有真正啟動(dòng)。巨大的農(nóng)村餐飲市場(chǎng)將為我國(guó)餐飲經(jīng)濟(jì)供給廣闊的發(fā)展空間。
近年來(lái),商務(wù)交易、會(huì)展活動(dòng)、居家消費(fèi)、商務(wù)與個(gè)人旅行、休閑娛樂(lè)等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò)大,與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)。
連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場(chǎng)、中西式快餐遍地開(kāi)花,生意興隆。
餐飲業(yè)將進(jìn)取調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn),加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)儉型消費(fèi)。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)。xx長(zhǎng)期以來(lái)注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),組建了一支具有開(kāi)闊的視野、強(qiáng)烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),使xx的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大,前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們xx團(tuán)隊(duì)立下了要讓xx走出東營(yíng),走出山東,走向中國(guó),走向世界的宏偉目標(biāo)!
經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)作,xx已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進(jìn)一步樹(shù)立“健康生活歡樂(lè)傳遞”的宗旨。兩年來(lái),公司以禮貌規(guī)范活動(dòng)為突破口,以“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
月度okr工作總結(jié)篇十七
時(shí)光如梭,歲月蹉跎。不知不覺(jué),我在公司已度過(guò)了兩個(gè)月。后知后覺(jué),我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來(lái)的些許工作碎片。
關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問(wèn)題:
原本業(yè)務(wù)所開(kāi)工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組。
關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:
給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時(shí)粗心,沒(méi)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉。
事后行政處對(duì)此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整。現(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印,到現(xiàn)在工作都還順利。
工作兩個(gè)月的時(shí)間里,這是發(fā)生第一件錯(cuò)誤,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會(huì)努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促,謝謝。
月度okr工作總結(jié)篇十八
xx年,油庫(kù)的安全管理工作在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,始終圍繞以“強(qiáng)三基、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?;A(chǔ)年”活動(dòng)全面展開(kāi),不斷建立健全安全生產(chǎn)管理制度,完善安全檢查考核辦法,狠抓隱患整改和技術(shù)革新,強(qiáng)化全員安全意識(shí)和安全技能,深化設(shè)備設(shè)施管理,尤其在遭受xx地震災(zāi)害后,仍始終堅(jiān)持以“應(yīng)急自救,保供油品,堅(jiān)守崗位,確保安全”的指導(dǎo)思想,正常有序的開(kāi)展油庫(kù)各項(xiàng)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
現(xiàn)就具體情況匯報(bào)如下:
截至十一月底,安全接卸輕質(zhì)油品20.2萬(wàn)噸,其中xx油庫(kù)17.54萬(wàn)噸,xx油庫(kù)2.66萬(wàn)噸;安全發(fā)付油品19.98萬(wàn)噸,其中xx油庫(kù)17.25萬(wàn)噸,xx油庫(kù)2.73萬(wàn)噸。
積極開(kāi)展了“五型班組”“反違章六項(xiàng)禁令”宣傳教育活動(dòng),并有計(jì)劃、有步驟的予以貫徹落實(shí)。
重新修訂了《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《xx油庫(kù)應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》,完善了油庫(kù)45個(gè)崗位的工作職責(zé)。
編訂重大作業(yè)項(xiàng)目qhse工作計(jì)劃書(shū)5份,審核并實(shí)施動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)19項(xiàng)次,均實(shí)現(xiàn)了安全作業(yè)。
查處“三違”行為4起,經(jīng)濟(jì)處罰13人,罰款總額3825元。
累計(jì)綠化庫(kù)區(qū)面積達(dá)3200m2,促使xx油庫(kù)不斷向園林式油庫(kù)發(fā)展邁進(jìn)。
油庫(kù)實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)無(wú)等級(jí)事故。
年初,油庫(kù)重新調(diào)整了安委會(huì)(qhse委員會(huì))組成人員,并進(jìn)一步完善了安委會(huì)周查例會(huì)制度,通過(guò)建立信息交流與反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,并積極組織整改。截至11月初,共查處各類問(wèn)題127項(xiàng)(含省公司半年檢查項(xiàng)目7項(xiàng)),整改率100%。2月份,進(jìn)一步貫徹執(zhí)行了油庫(kù)新版操作規(guī)程,規(guī)范了日常收、發(fā)、儲(chǔ)作業(yè)流程,強(qiáng)化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認(rèn)、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機(jī)制,并結(jié)合油庫(kù)具體情況,重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板,確保了作業(yè)過(guò)程管理的科學(xué)化、合理化。3月份,根據(jù)分公司《關(guān)于創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實(shí)施方案》的要求,油庫(kù)迅速組織員工以職工大會(huì)、班組討論的形式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,并按照要求貫徹落實(shí)。
11月,油庫(kù)已培育并向公司推選“學(xué)習(xí)型”班組等5個(gè)。4月份,油庫(kù)組織相關(guān)人員編寫了《油庫(kù)定置管理標(biāo)準(zhǔn)》初步方案,為下一步實(shí)現(xiàn)油庫(kù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)化提供了實(shí)施框架。9月份,油庫(kù)在修訂、完善油庫(kù)45個(gè)崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,重新頒布、下發(fā)了《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)》和《xx油庫(kù)應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》,進(jìn)一步細(xì)化了各作業(yè)流程和崗位員工的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。正是由于油庫(kù)在制度建設(shè)、落實(shí)方面勤于思考、持之以恒、不遺余力,使得油庫(kù)安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精”的方向不斷邁進(jìn)。
xx年,油庫(kù)通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),在活躍員工工作氣氛的同時(shí),不斷提高員工綜合技能素質(zhì)和安全環(huán)保意識(shí)。3月初,油庫(kù)組織各班組進(jìn)行了危險(xiǎn)源辨識(shí)及環(huán)境因素調(diào)查分析活動(dòng),使每位員工對(duì)本崗位的危險(xiǎn)因素和環(huán)境因素有了新的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)、防范意識(shí),同時(shí)結(jié)合新版操作規(guī)程的強(qiáng)化學(xué)習(xí)等一系列舉措,提高了全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的消減和控制能力。3月底,油庫(kù)選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進(jìn)行特種工崗位培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使他們提高了安全防范意識(shí)和本崗位操作技能。4月份,油庫(kù)按照分公司的文件要求,組織全體員工召開(kāi)了“貫徹六項(xiàng)禁令,確保安全生產(chǎn)”的宣貫大會(huì),將4月份定為油庫(kù)反違章禁令宣貫月,在組織員工進(jìn)行反違章六項(xiàng)禁令簽名活動(dòng)的同時(shí),要求每一位員工結(jié)合本崗位書(shū)寫心得體會(huì),查找自己身邊的危險(xiǎn)源,剖析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化“一切事故可以避免的”思想意識(shí),增強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
下半年,面對(duì)系統(tǒng)內(nèi)操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開(kāi),erp操作系統(tǒng)上線試運(yùn)行的新形式,油庫(kù)一方面先后選派了業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、操作技能突出的12名員工,參加了省公司組織的各類培訓(xùn)班和技能比武大賽,帶回了有關(guān)技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí);另一方面采取了“強(qiáng)化一批、提高一批、帶動(dòng)一批”和“崗位自學(xué)、集中培訓(xùn)、班組內(nèi)傳、幫、帶相結(jié)合”的工作思路,積極引導(dǎo)、教育員工正確認(rèn)識(shí)持續(xù)提高崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的重要性,使油庫(kù)全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴(yán)操作、強(qiáng)技能、保安全”的思想意識(shí)蔚然成風(fēng)。此外,油庫(kù)堅(jiān)持按照xx年教育大綱有條不紊的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,先后組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)4次,消防實(shí)戰(zhàn)演練2次,參與人員累計(jì)242人次。通過(guò)專家點(diǎn)評(píng)、分組討論等形式,及時(shí)交流、總結(jié)演練中的成敗得失,有效鞏固和提高了油庫(kù)專職、義務(wù)消防隊(duì)員的實(shí)戰(zhàn)能力及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力。同時(shí),充分利用班組周例會(huì)和職工安全教育大會(huì)等形式,組織員工進(jìn)行《石油庫(kù)管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《內(nèi)部控制體系》等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),從而提高員工本崗位操作技能、安全意識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和職業(yè)道德修養(yǎng),確保了油庫(kù)安全環(huán)保生產(chǎn)工作。
年初,油庫(kù)認(rèn)真落實(shí)了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理制度,并與全員簽訂了《安全環(huán)保責(zé)任書(shū)》和《員工安全生產(chǎn)合同》,逐級(jí)、逐崗位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,始終保證油庫(kù)、班組、員工三級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系高效、有序運(yùn)行。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的主導(dǎo)思想和“鐵面無(wú)私、吹毛求疵”的工作原則,緊緊把握“夏防”、“安全生產(chǎn)月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)期,認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)安全環(huán)保專項(xiàng)檢查工作。同時(shí),油庫(kù)按照反違章六條禁令相關(guān)內(nèi)容規(guī)范員工日常作業(yè)行為,嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任,牢固樹(shù)立“我為安全、安全為我”的思想意識(shí),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)全員參與、齊抓共管。8月份,根據(jù)公司研究決定,原潤(rùn)滑油庫(kù)區(qū)劃歸xx油庫(kù)統(tǒng)一管理。為此,油庫(kù)根據(jù)qhse和內(nèi)控管理體系要求,在認(rèn)真排查、分析原有潤(rùn)滑油進(jìn)、銷、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,及時(shí)對(duì)庫(kù)區(qū)出入庫(kù)、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進(jìn)行了修訂、完善,明確了庫(kù)區(qū)人員組織架構(gòu)和隸屬關(guān)系,強(qiáng)化了庫(kù)區(qū)消防設(shè)施的配備和養(yǎng)護(hù),使?jié)櫥蛶?kù)區(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內(nèi),油庫(kù)按照《qhse精細(xì)化管理績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容,進(jìn)一步完善了反三違臺(tái)帳,截至11月,累計(jì)查處“三違”等行為4起,經(jīng)濟(jì)處罰13人次,罰款總額3825元,有力的保障了油庫(kù)的安全生產(chǎn)。
一年來(lái),油庫(kù)以《安全隱患臺(tái)帳》和《qhse設(shè)備(設(shè)施)臺(tái)帳》為依托,以《20xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃》為依據(jù),加強(qiáng)油庫(kù)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及檢查工作,及時(shí)消除設(shè)備設(shè)施安全隱患。主要做了五項(xiàng)工作:
(一)在設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)工作中,嚴(yán)格按照《石油庫(kù)管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定,堅(jiān)持設(shè)備設(shè)施“定人、定片、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定要求、定責(zé)任”的“六定”管理原則,將庫(kù)內(nèi)設(shè)備設(shè)施分片包干,以“絲桿見(jiàn)光、溝槽見(jiàn)底、設(shè)備見(jiàn)本色”為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),在堅(jiān)決杜絕違規(guī)操作的同時(shí),真正做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡快解決。
(二)按照設(shè)備設(shè)施管理辦法,油庫(kù)對(duì)新安裝的電動(dòng)閥及控制配電柜進(jìn)行了設(shè)備編號(hào),并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》要求,統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標(biāo)識(shí),方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護(hù)工作。
(三)2月份,由于天氣寒冷,為了做好設(shè)備防凍工作,油庫(kù)組織檢修人員對(duì)7#、8#、9#、10#、11#、12#輕油罐液壓呼吸閥進(jìn)行了清洗并更換了柴油,及時(shí)消除了安全隱患,保證了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)3月份,根據(jù)xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃,油庫(kù)組織實(shí)施了設(shè)備季度檢查工作,分別檢查了7#、8#、12#管道泵滑動(dòng)軸承在圓周方向的間隙,清洗了過(guò)濾器,更換了機(jī)械密封和o型密封圈,堅(jiān)持了“預(yù)防為主”和“維檢按時(shí),修理按需”的工作原則,保證了設(shè)備性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常,杜絕了設(shè)備事故的發(fā)生。
(五)截至10月底,油庫(kù)對(duì)機(jī)械設(shè)備維修及保養(yǎng)共計(jì)46次,大修6次,電器設(shè)備維修保養(yǎng)23次,設(shè)備專項(xiàng)檢查12次,有效的防止了設(shè)備可能出現(xiàn)的事故隱患,確保了設(shè)備設(shè)施的完好率。同時(shí)對(duì)庫(kù)內(nèi)134處防雷防靜電檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行了全面搖測(cè)檢查,并積極邀請(qǐng)、配合市防雷防靜電檢測(cè)中心來(lái)庫(kù)檢查,確保了油庫(kù)防雷防靜電接地設(shè)備安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下,油庫(kù)的安全隱患整改和工藝設(shè)備革新工作在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前,油庫(kù)累計(jì)完成了12項(xiàng)隱患整改及設(shè)備更新工作。
隱患整改方面:
六是積極協(xié)助公司有關(guān)部門,完成了油庫(kù)庫(kù)區(qū)自來(lái)水管道鋪設(shè)和配送大樓的整體粉刷、包裝工程,對(duì)配送大樓院內(nèi)東側(cè)擋墻的設(shè)工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中。
設(shè)備更新方面:
三是投入資金2萬(wàn)元,先后購(gòu)置防爆對(duì)講機(jī)、防爆工具和防爆照明燈具一批,促進(jìn)了油庫(kù)作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運(yùn)行。
今年,我?guī)焓冀K堅(jiān)持以數(shù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度,穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)質(zhì)量管理體系建設(shè)進(jìn)程。首先以股份公司《中國(guó)石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計(jì)量管理規(guī)范》和《中國(guó)石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》兩項(xiàng)制度為根本,不斷強(qiáng)化了數(shù)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)。在數(shù)量管理方面,在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清、月盤點(diǎn)工作的同時(shí),積極以《計(jì)量保管帳》為依托,進(jìn)一步加強(qiáng)油品溢耗的動(dòng)態(tài)管理,基本實(shí)現(xiàn)了溢耗當(dāng)月處理。其次,持續(xù)改進(jìn)數(shù)量管理工作硬件基礎(chǔ),除按規(guī)定定期檢定計(jì)量器具及流量表外,今年3月份,針對(duì)鐵路運(yùn)輸出現(xiàn)gq70(ka――xxxx)系列異型油罐車,原有鐵路罐車計(jì)量軟件不能準(zhǔn)確計(jì)算出油品容積的問(wèn)題,油庫(kù)經(jīng)過(guò)多方詢問(wèn)、了解,率先從國(guó)家鐵路罐車容積計(jì)量所購(gòu)置新版鐵路槽車計(jì)量軟件,嚴(yán)把了油品入庫(kù)數(shù)量關(guān)。再次,面對(duì)油罐液位儀投入使用后,員工可能產(chǎn)生的懈怠、懶惰思想,油庫(kù)再次明確了人工計(jì)量的唯一合法效力,保證了計(jì)量數(shù)據(jù)的科學(xué)性和真實(shí)性。
在質(zhì)量管理方面,首先嚴(yán)格按照《中國(guó)石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》,對(duì)汽、柴油入庫(kù)必檢項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)充、完善,始終堅(jiān)持做到入庫(kù)油品“必檢項(xiàng)目不漏項(xiàng)”,嚴(yán)把了油品入庫(kù)關(guān)。最后,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)本庫(kù)和xx分銷庫(kù)庫(kù)存油品的質(zhì)量監(jiān)管工作,xx庫(kù)采用季度抽檢與不定期抽檢相結(jié)合,xx分銷庫(kù)則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法,確保油庫(kù)儲(chǔ)存及出庫(kù)油品質(zhì)量合格。通過(guò)上述措施,為公司經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展,樹(shù)立中油品牌良好的社會(huì)形象做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年,油庫(kù)繼續(xù)堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,在做好安全教育工作,加強(qiáng)庫(kù)內(nèi)危險(xiǎn)作業(yè)管理的同時(shí),通過(guò)春訓(xùn)、消防車滅火操作演練、消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等多種方式,加強(qiáng)警消隊(duì)伍建設(shè),提高警消人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外,油庫(kù)不斷加強(qiáng)庫(kù)區(qū)動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)的安全管理和出入庫(kù)人員的安全教育工作,累計(jì)編訂重大作業(yè)項(xiàng)目qhse工作計(jì)劃書(shū)5份,審核并實(shí)施動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)19項(xiàng)次,對(duì)入庫(kù)的臨時(shí)作業(yè)人員進(jìn)行了必要的安全教育,確保了油庫(kù)的安全生產(chǎn)。2月份,隨著罐區(qū)消防電動(dòng)閥的安裝、調(diào)試和試運(yùn)行,油庫(kù)相繼組織編寫了《電動(dòng)閥操作規(guī)程》,邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員對(duì)警消隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn),使每一位警消人員都能熟練掌握電動(dòng)閥的操作與維護(hù),有力的提高了油庫(kù)應(yīng)急救援反應(yīng)速度。3月份,省公司給油庫(kù)購(gòu)置了新型消防車。為此,油庫(kù)一方面積極組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)、掌握新型消防車的操作方法和使用性能,同時(shí),重新修訂了《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》中應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容,對(duì)警消人員重新進(jìn)行了應(yīng)急救援分工,并結(jié)合消防車進(jìn)行了多次應(yīng)急演練。8月份,報(bào)經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后,油庫(kù)恢復(fù)了警消隊(duì)建制,從制度和人力保障方面不斷加強(qiáng)了油庫(kù)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力。至此,油庫(kù)圍繞新型消防車為基礎(chǔ)的新的、更強(qiáng)大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成,應(yīng)急救援能力顯著提高。
5.12地震發(fā)生后,xx油庫(kù)在分公司抗震救災(zāi)指揮部正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持了“抗震自救,保供油品,堅(jiān)守崗位,確保安全生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想,奪取了抗震救災(zāi)的最終勝利。
抗震自救方面:地震發(fā)生后,油庫(kù)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速組織人員對(duì)庫(kù)區(qū)設(shè)備設(shè)施、房屋建筑及相關(guān)配套設(shè)施進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,針對(duì)損壞的房屋建筑設(shè)施做了詳細(xì)測(cè)量和記錄,并書(shū)寫材料上報(bào)公司相關(guān)部門;同時(shí),對(duì)傾斜的水塔進(jìn)行了安全隔離、警戒等防護(hù)措施,及時(shí)防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能;此外,積極組織對(duì)庫(kù)區(qū)134處?kù)o電接地點(diǎn)進(jìn)行了搖測(cè),加強(qiáng)了各班組人員對(duì)設(shè)備設(shè)施巡檢力度,尤其加強(qiáng)了對(duì)發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點(diǎn)區(qū)域的不定期監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保了油庫(kù)的安全生產(chǎn)工作。保供油品方面:自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報(bào)解除,油庫(kù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)安全接卸各類成品油油槽480車,共計(jì)23092噸,較去年同期上升55.92%,實(shí)現(xiàn)了新的跨越。在此期間,面對(duì)可能再次發(fā)生的地震災(zāi)害和驟然增加的勞動(dòng)強(qiáng)度,油庫(kù)員工依然臨危不懼、任勞任怨:發(fā)油班主動(dòng)延長(zhǎng)了工作時(shí)間;卸油班吃住在油庫(kù),保證油槽隨到隨卸;電檢班自覺(jué)增加儲(chǔ)輸油設(shè)備設(shè)施的檢修、保養(yǎng)頻次;站務(wù)室加強(qiáng)了與鐵路貨運(yùn)部門的信息溝通……正是由于各班組堅(jiān)守崗位、各司其職、緊密配合,確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。
堅(jiān)守崗位方面:地震發(fā)生后,油庫(kù)結(jié)合余震預(yù)報(bào)和公司統(tǒng)一安排部署,迅速組織力量,在配送樓院內(nèi)和庫(kù)區(qū)先后搭建了抗震救災(zāi)棚10個(gè),購(gòu)置了竹板床30張,對(duì)夜班職守人員及家屬進(jìn)行了妥善安排,解除了員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工思想,增強(qiáng)了油庫(kù)安全保障力。此外,面對(duì)可能出現(xiàn)的余震和次生災(zāi)害,油庫(kù)果斷安排各班組長(zhǎng)自5月31日起,參與24小時(shí)值班工作,并修訂、強(qiáng)化了油庫(kù)抗震救援突擊隊(duì)組織力量,進(jìn)一步健全了油庫(kù)預(yù)警、處置機(jī)構(gòu),使油庫(kù)從容應(yīng)對(duì)了一個(gè)又一個(gè)突發(fā)災(zāi)害。模范事跡方面:5.12地震發(fā)生時(shí),發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災(zāi)難面前臨危不懼,迅速果斷的切斷設(shè)備電源、關(guān)閉閥門、引導(dǎo)疏散現(xiàn)場(chǎng)車輛,杜絕了油庫(kù)不安全事故的發(fā)生,保證了國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全;地震發(fā)生后,油庫(kù)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間將“家”搬到了油庫(kù),開(kāi)始24小時(shí)帶班、值班,及時(shí)收集、掌握余震信息,安排、布置震后隱患排查、整改工作,確保了油庫(kù)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作的.有序進(jìn)行;卸油班班長(zhǎng)黎宏新同志面對(duì)槽車多、任務(wù)重、時(shí)間緊的工作壓力,身先士卒、任勞任怨、盡職盡責(zé)、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn),帶領(lǐng)卸油班人員在確保安全的前提下,出色的完成了抗震救災(zāi)油品接卸工作……正是這一個(gè)個(gè)在平凡的崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)的人,一幕幕感動(dòng)人心的光榮事跡,讓寶石花在災(zāi)難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。
綜上所述,xx年xx油庫(kù)的安全環(huán)保管理工作,在省公司、公司的親切關(guān)懷和大力支持下,在油庫(kù)全體員工的共同努力下,正朝著“安全環(huán)保素質(zhì)顯著提高,qhse管理體系有效運(yùn)行,安全環(huán)保形式根本好轉(zhuǎn)”的工作目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。我們相信,xx油庫(kù)一定能夠以踏實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的工作,實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)當(dāng)全省先進(jìn)油庫(kù)的奮斗目標(biāo),也一定能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標(biāo)。
月度okr工作總結(jié)篇十九
比如根據(jù)2021和2022年的業(yè)績(jī)來(lái)設(shè)定2023年的目標(biāo)值。
預(yù)期法:根據(jù)對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)設(shè)定。
要結(jié)合未來(lái)的業(yè)態(tài)變化,比如疫情對(duì)餐飲行業(yè)的影響、制造業(yè)的工人缺勤等,做一個(gè)基本的預(yù)估。
標(biāo)桿法:根據(jù)內(nèi)外部標(biāo)桿進(jìn)行設(shè)定。
根據(jù)行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)的水平設(shè)定“年增長(zhǎng)率”目標(biāo)值。公司不同的業(yè)務(wù)部門或者是集團(tuán)公司不同的下屬公司相互之間也可以作為標(biāo)桿。
雙線法:設(shè)置底線目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)。
一個(gè)基本邏輯就是至少加20%來(lái)變成挑戰(zhàn)目標(biāo),根據(jù)挑戰(zhàn)目標(biāo)再把數(shù)字分解到12個(gè)月。比如,2023年凈利潤(rùn)底線目標(biāo)1000萬(wàn)元,挑戰(zhàn)目標(biāo)1200萬(wàn)元。
另外,要保證我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)在內(nèi)部是有公平性的。如果前一年做得好,就把第二年的目標(biāo)定得很高,但員工的薪水和獎(jiǎng)金都沒(méi)有變化,對(duì)員工就不公平了。

