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沃爾瑪員工管理制度篇一
第一條為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護和利用檔案，提高科學(xué)管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。
第三條企業(yè)職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下，由勞動主管部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案、保密的法規(guī)和制度。
第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構(gòu)管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應(yīng)設(shè)專人管理職工檔案。
第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當?shù)貏趧有姓块T代為保管。
第七條職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。
第八條企業(yè)職工檔案管理部門的職責：
(一)保管職工檔案;
(二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;
(三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù);
(四)登記職工工作變動情況;
(五)為有關(guān)部門提供職工情況;
(六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;
(七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;
(八)辦理其它有關(guān)事項。
第九條企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類：
(一)履歷材料;
(二)自傳材料;
(三)鑒定、考核、考察材料;
(五)政審材料;
(六)參加中國共產(chǎn)黨、共青團及民主黨派的材料;
(七)獎勵材料;
(八)處分材料;
(十)其他可供組織參考的材料。
第十條職工所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構(gòu)對職工進行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。
第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。
第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準。
第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標準(見附件一)(附件略)。
第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應(yīng)視情節(jié)輕重，嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。
第十六條職工檔案管理單位應(yīng)建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
第十七條因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：
(一)查閱檔案應(yīng)憑蓋有黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。
(二)查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位，應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱室查閱。
(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時，應(yīng)事先提交報告，說明理由，經(jīng)企業(yè)或企業(yè)授權(quán)的主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準，嚴格履行登記手續(xù)，并按期歸還。
(四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。
(五)各單位應(yīng)制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。對違反者，應(yīng)視情節(jié)輕重予以批評教育，直至紀律處分，或追究法律責任。
(六)因工作需要從檔案中取證的，須請示單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準后才能復(fù)制辦理。
第十八條企業(yè)職工調(diào)動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等，應(yīng)由職工所在單位在1個月內(nèi)將其檔案轉(zhuǎn)交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門，職工被勞教、勞改，原所在單位今后還準備錄用的，其檔案由原所在單位保管。
第十九條轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定：
(一)通過機要交通或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。
(二)對轉(zhuǎn)出的檔案，必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記，并密封包裝。
(三)對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。
(四)接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后，應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期1個月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時催問，以防丟失。
第二十條本規(guī)定由勞動部負責解釋。
第二十一條本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院各部門可結(jié)合實際情況制定實施辦法或細則。
沃爾瑪員工管理制度篇二
每位員工都是公司的代表，員工在工作期間的個人形象及言談舉止反應(yīng)了整個公司的精神面貌。我們需要強調(diào)的是每位員工都應(yīng)該穿戴整潔，舉止大方，并為自己外貌而感到自信。
個人衛(wèi)生：儀表大方、整潔。
面部：清潔、無油膩，男士頭發(fā)不超過耳際，不過領(lǐng)，女士發(fā)型美觀大方，不留奇。
異發(fā)型。
手指：干凈，指甲勤修剪，不得有污跡或涂指甲油。
飾物：項鏈戴在衣服內(nèi)，不戴耳環(huán)。
口腔衛(wèi)生：上班時不吃含刺激性氣味的食物，口中無異味。
服裝：上班時應(yīng)按照規(guī)范穿著公司統(tǒng)一定做的制服，夏冬裝全店統(tǒng)一。制服要求：
干凈、整潔、無褶皺、無紐扣脫落、扣齊所有紐扣、衣領(lǐng)平整無汗跡，衣袖。
及褲腳不得翻卷、挽起。不穿涼鞋和拖鞋等休閑鞋。
站立姿勢：待客時應(yīng)精神飽滿站立服務(wù)，不能雙臂交抱于胸前，或放在背后。站立時不。
彎腰、不叉腳、不能斜靠在貨架或柜臺上。
打招呼：員工跟同事或顧客見面打招呼時應(yīng)熱情、親切、有禮貌。不得在工作場所大聲。
喧嘩，以免影響工作秩序，給顧客造成不好的影響。
電話禮儀：電話是公司的窗口，響二聲之前去接聽電話，標準用語：“你好，xx店”；
超過兩聲之后去接電話時，應(yīng)說“對不起，讓您久等了”；轉(zhuǎn)接電話時，應(yīng)說。
“請您稍等”，然后立即進行轉(zhuǎn)接工作。
沃爾瑪員工管理制度篇三
沃爾瑪公司是一家美國的世界性連鎖企業(yè)，以營業(yè)額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族。下面是本站小編為你帶來的沃爾瑪員工制度，歡迎參閱。
一、理貨員。
崗位職責。
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
2、保障商品的銷售，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業(yè)。
3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。
4、做好理貨陳列要求，力求達到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購物通道的順暢，及時清除雜物。
6、進行商品的現(xiàn)場促銷，以提高營業(yè)額。
7、控制商品損耗，對特殊商品進行防盜處理，及時處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品，標識清楚,碼放整齊，規(guī)律有序。
9、做好商品的先進先出，并檢查保質(zhì)期。
10、負責整理好退貨商品，并填寫相關(guān)單據(jù)。
11、具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。
12、參加本店的周期性盤點。
(一)理貨員的主要工作：補貨、理貨。
(二)商品的陳列要求。
1、每個單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列。
3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。
5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。
6、大類商品，按包裝特點，分布陳列，商品陳列，高低相近。
7、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。
8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。
9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。
10、商品先進先出。
11、檢查標價簽是否正確，包括促銷商品的價格檢查。
12、商品與標價簽五對應(yīng)。
13、補完貨后及時清理空紙箱。
14、必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。
15、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時處理。
17、理貨時，應(yīng)檢查商品條碼是否與標價簽五對應(yīng)，貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。
二、收銀員職責。
1、嚴格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標準。
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務(wù)，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠實的品質(zhì)，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。
4、負責所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。
5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動生產(chǎn)率。
7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設(shè)備的操作，能解決簡單故障，隨時準備好簡單耗材。
8、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前，負責收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。
三、后臺操作員的崗位職責。
1、負責店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護和故障排除。
2、負責后臺電腦的故障處理、價格變更工作。
3、負責店內(nèi)各種報表的打印分發(fā)。
4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點。
5、負責每日營業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。
四、防損員的崗位職責。
1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序，確保人員、財產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。
2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置。
3、負責落實上級有關(guān)消防規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P(guān)消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告店長。
4、負責賣場消防設(shè)備的檢查完善，隨時保持良好的運行狀態(tài)，協(xié)助店長對消防設(shè)施地檢查維護。
第一章總則。
第一條目的。
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴格的紀律和有效的。
規(guī)章制度。
是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，希望公司全體員工認真學(xué)習、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條公司信念。
2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。2.2勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責、恪盡職守。2.3誠實一作風誠實，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。
2.4服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
2.5整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條生效與解釋。
3.1本員工手冊自公布之日起生效，由公司管理部門負責解釋。
3.2公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進行修改和補充。修改和補充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進行公布。
第二章錄用。
第一條錄用原則。
1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進行。
1.2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件。
2.1新聘員工一般實行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿考核。
2.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時依法解除勞動合同。
2.2.2試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件:。
曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準擅自離職者;。
判處有期徒刑，尚在服刑者;。
被剝奪公民權(quán)力者;。
通輯在案者;。
經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;。
未滿16周歲者;。
有欺騙、隱瞞行為者;。
患有精神病或傳染病者;。
酗酒、吸毒者;。
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;。
虧空、拖欠公款尚未清償者;。
工作能力不符合要求者;。
曾擔任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者;(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)。
第三條錄用程序。
3.1各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進行招聘。
3.2公司指定應(yīng)聘人員，實行體檢制度。
3.2.1公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2公司指定的員工應(yīng)當進行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。
3.2.3公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費.
3.3新錄用人員報到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：
如實填寫相關(guān)人事資料表格;。
遞交體檢合格。
證明書。
原件;。
核對并遞交學(xué)歷證書原件;。
核對并遞交身份證原件、當?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù);。
交一寸的半身照片3張;。
需要辦理的其他手續(xù);。
3.4新錄用員工報到后,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前，3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件,依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟賠償。
3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。
第四條錄用禁忌。
4.1本公司實行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當如實申報，否則將視為欺騙行為。
4.1.2一般情況下員工的親屬(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇傭，但在特殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準可以雇傭。
4.1.3如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點。
4.2公司是員工唯一的雇主。
4.2.1員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?未經(jīng)批準，員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償?shù)摹?BR> 4.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構(gòu)臨時工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準。
4.2.3未經(jīng)批準，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭職。
一、店面員工工作程序。
1、更換工作服，佩戴工牌，打卡簽到;。
2、參加班前會，了解公司的規(guī)章，信息以及面臨的問題;。
3、進入工作現(xiàn)場，各部門分配工作;。
4、清理自己負責區(qū)域的衛(wèi)生;。
5、逐一檢查貨架，確保整齊，安全;。
6、整理貨架，確保整齊，安全;。
7、準備好足夠的購物車，購物籃及相關(guān)工具;。
8、微笑服務(wù)，隔三米向顧客問好;。
9、同事之間協(xié)調(diào)工作，輪換工作;。
10、不斷整理貨架，補充商品;。
11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;。
12、處理破損索賠商品;。
13、做好樓面衛(wèi)生;。
14、做好交接班記錄;。
15、夜班員工，工作分派。
二、商品布置，陳列，銷售。
1、一般商品的陳列。
(1)分類清晰;。
(2)價格從高至低順序排列;。
(3)高價商品放在主信道附近;。
(4)展示面統(tǒng)一，整齊;。
(5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。
2、新奇商品的布置。
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;。
(2)商品交叉布置;。
(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。
3、貨架頭商品布置。
(1)銷售量很大的商品;。
(2)新奇商品;。
(3)銷售呈上升趨勢的商品;。
(4)季節(jié)性商品。
4、店內(nèi)商品補充。
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;。
(2)一種商品快售完，且存貨不多，則安排其它商品;。
(3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來;。
(4)應(yīng)盡量節(jié)省人力，時間。
5、店面整理。
(1)隨時保證店面干凈，整潔及清晰的面貌;。
(2)了解哪些商品已大量銷售，哪些已無存貨;。
(3)哪些商品須添加或調(diào)貨;。
(4)扔掉空箱，整平商品表面一層(先進先出原則);。
(5)錯置商品的收集。
(2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù)，但店內(nèi)仍有該商品在銷售;。
(3)商品無銷售報告。
6、破損控制。
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;。
(2)扔掉的商品需征得管理人員同意;。
(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收，陳列，溫度，保險)。
7、退貨給供貨商。
(1)商品滯銷或過季，供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨;。
(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦;2)樓面人員將有關(guān)商品撤出。
8、相關(guān)標準。
(1)卡板使用標準:1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁堅固，不破損搖晃;3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標準:1)貨架頭60%布置新奇商品，40%布置大量暢銷上官;2)同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭;3)時刻保持豐滿且整潔。
(3)清潔標準:1)全部售貨區(qū)域保持干凈，任何時候都要做到無灰塵，垃圾及其它殘破的東西;2)所有貨架及商品都不能有灰塵。
沃爾瑪員工管理制度篇四
1工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
2必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
3潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處罰。
13工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
服裝店店員培訓(xùn)和管理一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式，但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象，店員要團結(jié)，服裝要統(tǒng)一，品牌形象不僅要體現(xiàn)，還要有待提高，，從店員的思想，文化和素質(zhì)去管理。
二為了促進店員的工作熱情，可以采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%，兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組，來一個團體提成，這樣能促進員工團結(jié)，增強團隊精神。
服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。
身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。
個性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括好學(xué)上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強的工作能力以及完美的個性。
沃爾瑪員工管理制度篇五
第一條總部員工在新華分公司洗浴時間為:
每周星期三的非工作時間(不含午休時間),即早6時-9時,晚18時-0時,其中晚21時-23時的時間段內(nèi),為避免給客人造成影響,總部職員不能搓澡。
每周星期日的早6時--晚18時。
第二條每位總部職員每月有兩次搓澡待遇,以加蓋總部印章的搓澡卡結(jié)算。請遵守營業(yè)區(qū)規(guī)章,規(guī)范行為舉止,浴后主動及時到前臺結(jié)賬。
第三條總部人員在分公司洗浴每次不要超過90分鐘,洗浴后盡快離開公司洗浴場所,不要逗留,減少等人、休息時間,不能在前廳逗留。
第四條總部員工在分公司洗浴時,保持平和謙虛的心態(tài),在無特殊情況時,盡量自理,不要要求分公司同事提供服務(wù),尤其是客人較多的情況。
第五條為維護新華分公司的正常營業(yè)秩序,有檢查任務(wù)職員可進入新華分公司二樓以上營業(yè)區(qū)進行業(yè)務(wù)檢查,其他職員在新華分公司洗浴后不要進入二樓以上的營業(yè)區(qū),不能隨意進入武昌、萬松園分公司營業(yè)區(qū)洗浴。
第六條總部職員與新分公司員工同等待遇就餐,1元/餐,每月20日集體充值。職員用餐時間為:中餐:12:00-13:00,晚餐18:00-19:00,用餐期間需遵守規(guī)范,不浪費、不喧嘩,不大聲說笑、不接受特殊待遇。
沃爾瑪員工管理制度篇六
2、門戶開發(fā)政策使員工可參與管理 ? ?
3、重視員工離職 ? ?
息分享。譬如讓采購部門的同事進入銷售部門，銷售部門的則到采購部門工作，既豐富其工作能力又強化其全局觀念，從而減少公司的經(jīng)營成本，為公司創(chuàng)造更多的利潤。
首先,你必需知道自己來沃爾瑪工作的目的是什么?我總結(jié)出四條經(jīng)驗. ? ?
最后和大家聊一下工資,員工總是抱怨工資低,我可以告訴大家每月600-700元的工資一點都不低,為什么呢?很簡單,你是員工,是員工,各位千萬切記自己的級別,不要抱怨,不服氣,就二個辦法,辭職或者升職.記住管理層就是可以拿7-8千一個月,就是可以把你罵的狗血噴頭,就是可以不做事,你每次抱怨的時候,想想自己的級別就可以了,有的同事曾在吧里提出個奇怪的問題說常務(wù)一個月10000元可以換成12名員工做事,這個問題可笑之極.因為這個問題更本就是你頭腦發(fā)熱,這就叫“階級”
沃爾瑪員工管理制度篇七
1目的：
規(guī)范公司員工的服務(wù)工作，樹立良好的服務(wù)形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2適用范圍：
適用于公司全體員工的服務(wù)工作。
3職責：
3.1公司各部門負責人和各園區(qū)辦公室負責人負責本部門員工服務(wù)技能的培訓(xùn)，監(jiān)督、考核員工的服務(wù)工作。
3.2各部門全體員工按照本規(guī)范開展服務(wù)工作。
4規(guī)范內(nèi)容：
4.1總則。
各部門負責人每周至少巡視一次所屬部門員工的著裝及儀容儀表情況，并將檢查結(jié)果作為員工績效考評的依據(jù)之一。
4.2儀容儀表。
4.2.1著裝：
b上班統(tǒng)一佩帶工作牌，工作牌端正的戴在左胸襟處；
c鞋襪須穿戴整齊。鞋底不準釘響釘；
d在任何工作場合，不得穿背心、短褲、拖鞋；
4.2.2頭發(fā)：
a女性前發(fā)不遮眼，不得染發(fā)，不梳奇異發(fā)型；
b男性不留長發(fā)、大鬢角和胡須，不得染發(fā)，頭發(fā)應(yīng)保持整潔，不遮眼；
4.2.3個人衛(wèi)生：
a保持手部干凈。指甲不得超過指頭兩毫米，不涂有色指甲油；
b每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表；
4.3舉止要求。
4.3.1在服務(wù)過程中實行'微笑服務(wù)'：
a面帶微笑，熱情主動的服務(wù)；
b耐心認真處理每一項服務(wù)工作；
4.3.2站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴巴緊閉，面帶笑容，雙臂自然下垂，雙手不叉腰。
4.3.3就坐時姿態(tài)要端正，入座要輕緩，上身要直，就坐時不許有以下幾種姿勢：
a坐時前俯后仰搖腿蹺腳；
b趴在工作臺上；
c晃動桌椅發(fā)出聲音；
4.3.4行走：
a行走時不得把手放入衣袋里，不吹口哨、吃零食；
b在工作場合不勾肩搭背，嬉戲打鬧；
4.4語言。
4.4.1接聽電話：
a鈴響三聲以內(nèi)必須接聽電話，并先說：'您好，昆工××部門'；
b認真傾聽對方電話，提前準備紙和筆，必要時予以記錄；
c不貿(mào)然回答自己不了解或不清楚的事宜；
4.4.2對機關(guān)來訪人員：
a主動說：'您好，請問您找哪一位'；
4.4.3投訴：
記錄投訴內(nèi)容后，應(yīng)說：'對不起，我會盡快安排人去處理'；
4.4.4保修：
應(yīng)帶引到管理員處記錄報修內(nèi)容，若管理員不在，接待人應(yīng)記錄報修內(nèi)容，并說：'我盡快安排人員去維修，請稍等'。
4.4.5上門工作：
4.4.5.1上門維修：
每次先輕輕敲門三下，每次時間間隔15~20秒，維修完后，應(yīng)說：'對不起，打擾您了，如維修后仍有問題，請盡快與我們聯(lián)系。'出門后說聲'再見'。
維修時要注意保持學(xué)生宿舍內(nèi)的整潔，不亂動學(xué)生宿舍內(nèi)的物品。
4.4.5.2意見調(diào)查：
應(yīng)說：'我們要做×××調(diào)查，麻煩您抽出時間配合一下好嗎'調(diào)查完后說：'打擾您了，謝謝您配合我們的工作，如果對我們的工作有什么建議或意見，歡迎您向我們反映。'出門后說：'再見'。
4.4.5.3上門回訪：
應(yīng)說：'我們想了解一下您對我們×××工作的意見，請您給予評價'，了解完后應(yīng)說：'謝謝您的意見，打擾您了'。出門后說聲：'再見'。
4.5在服務(wù)過程中，應(yīng)注意：
a三人以上的對話，要用互相都懂的語言；
b不得模仿他人的語言、聲調(diào)和談話；
c不得聚堆閑聊、高聲喧嘩；
d不得在任何場合以任何借口頂撞、諷刺顧客；
e不講粗言惡語，使用歧視或侮辱性的語言；
f不開過分的玩笑；
g不講有損公司形象的語言；
5相關(guān)文件。
6質(zhì)量記錄。
沃爾瑪員工管理制度篇八
1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹本店情況。
2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用本店電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重本店形象，按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
1、員工應(yīng)嚴格按照本店統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上班時間早8：30午休12：00——13：00
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。
3、員工在本店內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
1、工資每月月底發(fā)放，每一個員工工資壓后15天工資，辭職提前15天給老板或店長申請，同意后方可，如沒有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資。
2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。
3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認真、詳盡的填寫，作為本店考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加本店組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績效考核的部分）。
6、上班時間不能做私人的事，或與工作無關(guān)的事，比如，玩游戲，看電影，發(fā)現(xiàn)一次扣20元，第二次扣50元，第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶，或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處，本公司有權(quán)扣除當事人所人的工資和獎金，并開除當事人。
7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的'重要會議。
8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉，查看店里的一些電腦是好的是壞的，如是客戶的機子已修好請及時通知客戶來拿機子，沒有修好的，也要馬上處理，不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好，及時報告給店長。
9、員工在任何時間均不可利用本店的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，本店將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦，按本店規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由本店安排修理。
1、員工須嚴守本店商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機密者，本店有權(quán)處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資，嚴重者我們將關(guān)到公安機關(guān)接受法律的制裁。
2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，本店將追究其法律責任。
1、員工必須服從本店的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響本店指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予罰款或開除處理。
6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保本店整體策劃順利進行。
沃爾瑪員工管理制度篇九
為規(guī)范公司員工著裝管理，提高公司品牌形象，制定本制度如下：
一、員工于工作時間內(nèi)在公司辦公場地內(nèi)（包括節(jié)假日、休息日的值班）必須統(tǒng)一著制服、佩戴工作卡。外出辦事返回公司后也應(yīng)立即著制服。
工程部現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場辦公，可自行穿著適合于現(xiàn)場辦公的服裝，但須佩戴工作卡。
公司辦公大樓外工作的員工凡在公司辦事、開會等，一律須穿制服、佩工作卡。
二、員工冬季著制服時可內(nèi)穿高領(lǐng)（半高領(lǐng)）單色羊毛衫。其余時段男員工須穿制服打領(lǐng)帶，女員工須穿制服襯衫。
三、每季的換裝時間由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一通知為準。
四、公司為員工配備的各季制服，員工須自行妥善保管、清洗。制服的清洗工作盡量安排在休息日。
五、員工在領(lǐng)用新工作服半年內(nèi)離職，需將新領(lǐng)用的.工作服交至總經(jīng)理辦公室。
六、本制度的檢查監(jiān)督執(zhí)行由各部門負責人、總經(jīng)理辦公室及人力資源部負責。
沃爾瑪員工管理制度篇十
為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。
一、藥店實行兩種工作制
夏天 全天：上午8:00至下午6點 ；
半天班：早上7點30至中午1點，下午1點至晚上7點半。 不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向大堂經(jīng)理請假，僅限1天，2天以上向副總經(jīng)理請假。
每月累計遲到或早退三次，扣發(fā)一日基本工資，未經(jīng)批準缺勤、離崗或上下班時間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的 營業(yè)觀念，嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、員工上班時應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā)；工作服要干凈整潔。
四、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應(yīng)按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應(yīng)無積塵，嚴禁在營業(yè)場所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂等有損店員形象且與工作無關(guān)的舉動，發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元。
五、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。
銷售藥品時要態(tài)度認真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
六、員工每天做好半小時的交接班工作，對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映及時解決。
七、收銀時要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲！比如：慢走、您走好等禮貌用語；當班當天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
八、按時參加開會，學(xué)習培訓(xùn)，并要及時做好學(xué)習筆記，針劑組每天上班時應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷售記錄，近效期藥品（半年內(nèi)）應(yīng)及時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨架，隨時補充貨源，對已銷售完的商品及時填寫缺貨申請并上報大堂經(jīng)理，如果發(fā)現(xiàn)當班員工有貨不及時補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當事人處以100元罰款。情節(jié)嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發(fā)現(xiàn)遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責人的經(jīng)濟損失。
十、員工有責任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并與銷貨記錄核對。
十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準后，才可撤銷或更改。
十二、對于效期藥品（3-6個月內(nèi)的藥品），各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由營業(yè)員承擔 。
十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款500元；員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款100元，如不服從管理者予以開除。
十五、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團結(jié)，積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛，互相幫助，互相勉勵，共同進步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。
時間不得會見親友，確有事時間不得過長。
十八、做好積分，贈品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的及時做好調(diào)整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。
十九、加強員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷學(xué)習新知識，努力提高業(yè)務(wù)水平能力；新員工應(yīng)拜老員工為師，盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應(yīng)對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進店顧客不空手出店；努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。
二十、禁止銷售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，對屢教不改者或嚴重違反制度者予以辭退處理。
人力資源部
20xx年11月20
沃爾瑪員工管理制度篇十一
人事部負責審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核狀況，將考核狀況于每月日前匯總報總經(jīng)理核批。
(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于日前反饋到各部門負責人處，各部門負責人應(yīng)透過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工，并與員工共同針對不足進行分析，指明今后努力方向，為員工實施績效改善計劃帶給幫忙，并跟蹤改善效果。
(6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會上予以通報。
具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工，考核人務(wù)必進行說明，并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。
第十三條如員工表現(xiàn)個性優(yōu)秀，為公司作出重大貢獻的，除評為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償職責。
第十四條員工如對當月考核結(jié)果有重大疑義，能夠向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。
第十五條如考核結(jié)果調(diào)整，本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時再予以調(diào)整。
第十六條員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進行績效考核時，應(yīng)對照其工作計劃的完成狀況，認真客觀地評分，不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的.，扣除其當月績效考核分分/人次。
第十七條人事部于每年月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果，第十八條人事部為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。
第十九條對貼合以下條件者，給予“考核辭退”處理：
1、一個考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的；
3、每個年度績效考核結(jié)束后，對全體員工進行考核成績排序，除上述項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外，對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”；年度的考核辭退率（包括尾端辭退）的比例由總經(jīng)理確定。公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。
第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
沃爾瑪員工管理制度篇十二
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“ 一盤棋” 思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“ 崗薪制” 的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇； 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會； 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率； 提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費； 倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
沃爾瑪員工管理制度篇十三
為加強員工崗位輪換工作的科學(xué)管理，進一步完善員工崗位輪換管理工作相關(guān)流程，使崗位輪換有制度可依，更好的指導(dǎo)員工崗位輪換管理工作，特制訂本制度。
二、意義。
加強崗位輪換管理工作的計劃性、組織性、可行性和科學(xué)性。
三、適用范圍。
本制度適用公司全體輪崗員工。
輪崗組織機構(gòu)。
成立公司崗位輪換領(lǐng)導(dǎo)工作小組，由公司總經(jīng)理及各部門主要負責人組成,主要負責崗位輪換計劃的決策、執(zhí)行與監(jiān)督等工作；工作小組負責制定、提交崗位輪換計劃，并執(zhí)行輪崗計劃，反饋輪崗工作中存在的問題，提出改進意見。
輪崗對象。
公司范圍內(nèi)所有人員均屬于輪崗范圍，由崗位輪換工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定輪崗總體工作計劃，統(tǒng)籌安排，合理配置，分步驟實施輪崗計劃。
1、特定崗位實行定期輪崗。特定崗位包括采購、財務(wù)、質(zhì)檢、工程、倉儲等，具體崗位由工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定。
2、公司安排有發(fā)展?jié)撡|(zhì)人員進行系統(tǒng)的輪崗。根據(jù)關(guān)鍵崗位人才梯隊建設(shè)規(guī)劃，對表現(xiàn)優(yōu)秀的后備人選進行系統(tǒng)的輪崗安排，由各部門提交關(guān)鍵人才后備人員輪崗計劃，報輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組批準后執(zhí)行。
3、個人申請經(jīng)公司批準同意可提出申請輪崗。員工個人可根據(jù)自身職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，申請崗位輪換；申請條件為在現(xiàn)崗位上工作兩年以上且上年度考核在80分以上。
4、主管以上崗位人員在同一崗位連續(xù)工作五年以上且未得到晉升者必須進行輪崗。
1、不能對崗位輪出和輪入部門的工作產(chǎn)生較大影響。
2、有利于參與崗位輪換的人員提高自身綜合素質(zhì)及工作績效。
1、部門內(nèi)部輪崗。
部門負責人根據(jù)輪崗崗位的工作內(nèi)容、強度及復(fù)雜度確定輪崗時間，報人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位工作說明書及工作定額要求提出審核意見，做出縮短或延長崗位輪換時間，報總經(jīng)理批準，原則上應(yīng)不少于一個月。
2、跨部門輪崗。
輪崗相關(guān)部門負責人根據(jù)需輪崗崗位工作內(nèi)容、復(fù)雜度及需輪崗人員的知識、經(jīng)驗、能力確定輪崗時間，報人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位工作說明書、工作定額要求以及需輪崗人員的以往的績效考核成績提出審核意見，做出縮短或延長崗位輪換時間，報總經(jīng)理批準，原則上應(yīng)不少于三個月。
1、召開部門會議。
每年度12月初旬，由各部門負責人組織召開部門會議，總結(jié)本年度本部門崗位輪換工作實施情況，評價本年度崗位輪換效果，提出相關(guān)的意見及改進措施，決定下一年度本部門崗位輪換人員及人數(shù)。
2、召開輪崗領(lǐng)導(dǎo)工作小組會議。
每年度12月中旬由人力資源部組織召開輪崗領(lǐng)導(dǎo)工作小組會議，會議內(nèi)容包括回顧本年度崗位輪崗實施情況及效果評價，提出相關(guān)的意見及改進措施，同時做好下一年度各部門輪換工作計劃，最后由人力資源部匯總下一年度崗位輪換工作計劃，報總經(jīng)理批準實施。
3、填寫工作業(yè)務(wù)寫實表。
需輪崗的人員需要填寫工作業(yè)務(wù)寫實表，要對本崗位工作作出詳細的業(yè)務(wù)寫實，包括本崗位工作的`程序、流程、需要注意的問題，為崗位輪換做準備，填寫完畢后需部門負責人審核簽字。
4、制定崗位輪換計劃，組織輪換前的培訓(xùn)。
輪換前應(yīng)按計劃進行人員培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃要根據(jù)輪崗人員的實際情況和業(yè)務(wù)能力來進行，讓員工對新崗位的規(guī)章制度、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和要求、基本操作程序和規(guī)范等都有初步的了解，使其能很快適應(yīng)新的工作崗位。同時，要按計劃進行測試，考察其承接新崗位的業(yè)務(wù)能力。
5、做好工作交接工作。
需輪崗人員的工作交接一定要徹底，防止因交接不徹底出現(xiàn)工作不能銜接或不連續(xù)的現(xiàn)象，保證工作順利進行，輪崗部門負責人對交接工作負有指導(dǎo)和監(jiān)督責任。
6、追蹤輪崗結(jié)果。
人力資源部對所有參與輪崗的人員進行全過程的跟進，輪崗結(jié)束后輪崗人員需寫出工作總結(jié)，由輪入部門進行評價。輪崗過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，公司將會作出適當獎勵，考核結(jié)果作為工資調(diào)級和個人晉升的依據(jù)。短期輪崗結(jié)束后，輪崗人員按計劃回到原工作崗位。
1、同級輪崗。
薪酬標準維持原標準,按新崗位工作績效進行考核。
2、升級輪崗。
考慮職業(yè)生涯發(fā)展或培養(yǎng)需要，可執(zhí)行原薪酬標準，或取薪酬標準中間某一值，如果輪換只是暫時的，就只執(zhí)行這個標準。如果輪換變成調(diào)動，則可規(guī)定1-3個月適應(yīng)期，適應(yīng)期過后經(jīng)考核合格按新崗位進行薪酬管理。
3、降級輪換。
如果是員工提出的且是短期輪換，執(zhí)行原薪酬標準，在新崗位考核。如果是公司根據(jù)考核情況需要對員工進行降級輪換的，一般執(zhí)行新崗位的工資標準。
4、績效考核。
輪崗期內(nèi)員工績效以現(xiàn)崗位工作標準考核，并與工資掛鉤。
為加強員工參與崗位輪換工作的積極性和主動性，除制定輪崗期間薪資及績效考核外，公司特建立以下激勵機制：
1、個人發(fā)展。
公司在職務(wù)晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)等方面優(yōu)先考慮具有輪崗經(jīng)歷的員工，并根據(jù)輪崗員工的輪崗經(jīng)歷和工作表現(xiàn)，在晉升考核、內(nèi)部競聘時給予2－10分加分。
公司員工晉升上一級行政管理職務(wù)，原則上應(yīng)具有兩個以上不同崗位任職的工作經(jīng)歷。
輪崗必須由淺入深進行，在初期不可在大范圍進行，這樣會容易產(chǎn)生較大的波動。公司可選取幾個崗位作為試點，先嘗試進行輪崗，不斷總結(jié)經(jīng)驗和完善輪崗體系，運作成熟后全面鋪開，有利于充分發(fā)揮輪崗的作用，降低輪崗帶來的風險。
沃爾瑪員工管理制度篇十四
1、所有簽發(fā)的員工《員工過失單》必須交人力資源部備案。
2、員工《員工過失單》簽發(fā)的直接依據(jù)為《員工手冊》以及相關(guān)補充規(guī)定。
3、總經(jīng)理有權(quán)對酒店部門經(jīng)理級（含）以下任何一名過失員工提出過失處罰。其中對部門經(jīng)理的處罰意見，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究通過，再通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》；對部門副經(jīng)理、助理級（含）以下員工的處罰意見，可直接通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》。
4、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)對分管各部門經(jīng)理（含）以下過失員工提出過失處罰。其中對部門經(jīng)理的處罰意見，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究通過，再通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》；對部門副經(jīng)理、助理級（含）以下員工的處罰意見，可直接通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》。
5、行政值班經(jīng)理在值班期間，行使總經(jīng)理簽發(fā)《員工過失單》的權(quán)限。
6、人力資源經(jīng)理、質(zhì)檢經(jīng)理有權(quán)對酒店內(nèi)主管（含）以下員工直接簽發(fā)《員工過失單》。
7、“輕度過失、重度過失、嚴重過失”三級過失依次適用于“警告、記過、記大過”的處罰；但嚴重過失中如情節(jié)特別惡劣，負面影響特別巨大，經(jīng)研究決定可直接給予“辭退或開除”的'處罰。
8、各部門過失處罰：
（1）部門經(jīng)理有權(quán)對本部門過失員工提出過失處罰；部門主管亦有權(quán)對所屬過失員工提出過失處罰，并須經(jīng)部門經(jīng)理簽批。
（2）各部門對本部門過失員工提出過失處罰時，如屬“警告、記過”處罰，由部門直接簽發(fā)，并報人力資源部備案。如屬“記大過、辭退或開除”，須通知人力資源部，經(jīng)人力資源部核實情況后簽發(fā)《員工過失單》。在此過程中，人力資源部有權(quán)對部門提出的處罰予以更正或調(diào)整。
9、大堂經(jīng)理在值期間，有權(quán)在大堂區(qū)域?qū)频曛鞴埽ê┮韵氯魏我幻^失員工提出過失處罰，并通知人力資源部，由人力資源部核實情況后簽發(fā)《員工過失單》。在此過程中，人力資源部有權(quán)對大堂經(jīng)理提出的處罰予以更正或調(diào)整。
1、凡受到“警告”處罰的員工，三個月內(nèi)不得加薪或晉級；受到“記過”處罰的員工，扣罰全部當月獎金，且六個月內(nèi)不得加薪或晉級；受到“記大過”處罰的員工，扣罰當月及以后二個月的獎金，且一年內(nèi)不得加薪或晉級；受到“辭退和開除”處罰的員工，扣罰全部年終獎金。
受到上述“警告、記過、記大過”處罰的員工不得參加優(yōu)秀員工等的評選，但可享受正常福利待遇。
2、根據(jù)過失員工的過失程度，可同時輔以最低50元的經(jīng)濟處罰。
3、凡受到“警告”處罰的試用期員工，延長試用期一至三個月；受到“記過”（含）以上處罰的，自動辭退。
4、凡員工受到某一級別的過失處罰后，一年內(nèi)再犯，無論程度如何，處罰自動升級。
5、凡員工在六個月內(nèi)累計受到2次過失處罰（其中1次是“記過”處罰）的，自動辭退；一年內(nèi)累計受到3次過失處罰（且其中2次是“記過”處罰）的，自動辭退；受到1次“記大過”處罰的員工，一年內(nèi)再次受到過失處罰，無論何級別，自動辭退。
6、《員工過失單》須由過失員工簽字確認；在事實確鑿的情況下，如員工無理拒絕簽字，過失自動升級。
7、《員工過失單》有效期為一年。
8、《員工過失單》一式三份，分別交由部門、人力資源部和員工本人留存。
9、《員工過失單》進入員工檔案。
沃爾瑪員工管理制度篇十五
為明確水果間員工崗位職責及工作要求，提高水果間衛(wèi)生質(zhì)量，增強水吧工作職能，監(jiān)督管理內(nèi)部員工，特結(jié)合本門店實際情況制定該制度。
銀座歌唱家旗艦店全體人員
1、水果間內(nèi)不得打鬧嬉戲，禁止聚眾聊天;
3、除水果間吧員外，其他員工不得打開、使用水果間內(nèi)物品、不得翻閱水果間內(nèi)柜子;
4、除水果間吧員外，其他員工、客人不得擅自使用水果間內(nèi)設(shè)備、食用食品;
5、如員工需要食品、飲品等，告知水果間吧員，并在水果間操作臺外側(cè)等候;
6、水果間不得從事與工作無關(guān)的事情(例如：個人的清潔、洗刷);
7、水果間禁止放置私人物品。
1、未通過水果間吧員允許，私自使用水果間物品、食品、設(shè)備，
(1)違規(guī)一次，罰款15元;
(2)違規(guī)二次，罰款30元;
(3)違規(guī)三次100元;
(4)三次以上交由店長處理。
2、于水吧內(nèi)進行個人清潔衛(wèi)生工作(例：洗頭、洗衣物)，
(1)發(fā)現(xiàn)一次，罰款15元;
(2)發(fā)現(xiàn)二次，罰款30元;
(3)三次以上(含三次)交由店長處理。
3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等，
(1)違規(guī)一次，罰款30元;
(2)違規(guī)二次，罰款50元;
(3)違規(guī)三次，罰款100元;
(4)三次以上交由店長處理。
4、無故于水果間逗留者，
(1)第一次警告
(2)違規(guī)二次，罰款15元;
(3)違規(guī)三次，罰款30元;
(4)三次以上交由店長處理。
5、于水果間放置私人物品者，
(1)第一次警告;
(2)違規(guī)二次，罰款15元，;
(3)違規(guī)三次，直接將放置物品回收或處理;
(4)三次以上交由店長處理。
(1)工作臺整潔、干凈、無污漬、無油漬;
(3)票據(jù)、鑰匙、臺面的小型設(shè)備(微波爐等)擺放整齊。
2、水果間柜子
(1)每周對柜內(nèi)進行清理，確保干凈無灰塵、無污漬;
(2)水果間柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊;
(3)水果間柜子內(nèi)做好防潮、防熱、防蟲。
3、水果間清洗區(qū)
(1)水龍頭光亮，無污漬，無油漬，無手印;
(2)水盆內(nèi)無垃圾，無污漬，無油漬;
(3)水盆內(nèi)使用過的器具及時進行清洗;
(4)水果間清洗區(qū)臺面上物品擺放整齊;
(5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統(tǒng)一擺放。
4、設(shè)備
(1)水果間內(nèi)設(shè)備表面清潔，無灰塵，無污漬，無油漬;
(2)對果汁機等設(shè)備儲槽內(nèi)的飲料及時清理，確保水槽干凈。
5、水吧器具
(1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。
(2)玻璃杯上無手印。
(3)水杯等倒置擺放且朝向相同。
(4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。
(5)器具在使用后立即清洗，不得重復(fù)使用。
(6)使用的器具，當次使用當次清洗，一周84消毒一次。
6、地面
(1)地面干凈，清潔，無垃圾，無污漬，無油漬，無水漬。
7、垃圾桶
(1)垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。
(2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。
沃爾瑪員工管理制度篇十六
第一條為進一步加強醫(yī)院人力資源管理，推進醫(yī)院用人制度改革，提升員工綜合素質(zhì)，健全完善新進員工動態(tài)管理機制，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指新進員工是指醫(yī)院新入院且未辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的招聘人員。醫(yī)院引進的學(xué)科帶頭人、學(xué)科骨干、調(diào)入人員以及非全日制用工不參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條醫(yī)院人力資源部是新進員工考核管理的主管部門，負責新進員工報到，會同相關(guān)部門對新進員工進行培訓(xùn)、考核和日常管理。
第四條新進員工入院時須到人力資源部辦理報到手續(xù)，入院工作時間以人力資源部下發(fā)的《新員工報到通知單》時間為準。
第五條醫(yī)院成立新進員工崗前培訓(xùn)中心，由人力資源部、醫(yī)務(wù)部、護理部、科教科等相關(guān)部門組成，負責對新進員工崗前培訓(xùn)。新進員工崗前培訓(xùn)表現(xiàn)納入新進員工考核。
第六條醫(yī)院可根據(jù)工作需要，對新進員工予以崗位調(diào)整或崗位輪轉(zhuǎn)，給予接觸不同層面工作的機會，促進新進員工工作能力提高。
第七條新進員工的試用期考核管理:。
1、新進員工一般有6個月的試用期。
2、新進員工試用期內(nèi)領(lǐng)取試用期工資，按規(guī)定享受相關(guān)福利待遇，不計發(fā)月績效獎金。
3、試用期考核分理論技能考核和工作表現(xiàn)考核兩種方式，由人力資源部和用人主管部門負責。
(1)理論技能考核對象主要是衛(wèi)生系列的新進員工。試用期內(nèi)理論技能考核不少于3次，每次考核匯總計算理論技能考核總得分;總得分排名在考核人數(shù)的前10%名次者給予一定的'精神和物質(zhì)獎勵。理論技能考核連續(xù)3次位居考核人數(shù)的后10%名次者，試用期考核結(jié)果直接定為不合格等次。
(2)試用期期滿，醫(yī)院組織對新進員工的德、能、勤、績等試用期工作表現(xiàn)進行考核。由新進員工填寫《試用期考核表》進行自評，人力資源部、用人主管部門和各使用科室負責人對其進行測評，具體考核標準因崗另行規(guī)定。
(3)根據(jù)理論技能考核和工作表現(xiàn)考核，上報院長辦公會議研究決定新進員工試用期考核結(jié)果。
(4)考核結(jié)果等次及使用:新進員工的試用期考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個等次。
考核結(jié)果為不合格等次的人員，醫(yī)院予以辭退。
第八條試用期期滿，新進員工申請辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，轉(zhuǎn)正時間以人力資源部下發(fā)的《新進員工轉(zhuǎn)正通知單》時間為準。轉(zhuǎn)正后享受本院同類人員同等待遇。
第九條衛(wèi)生系列的新進員工申請轉(zhuǎn)正時必須具有所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書，否則進入備轉(zhuǎn)期。
1、備轉(zhuǎn)期開始時間以人力資源部下發(fā)《新進員工備轉(zhuǎn)通知單》時間為準。
2、備轉(zhuǎn)期內(nèi)，參照執(zhí)行在編職工工資體系的新進員工執(zhí)行見習期工資或初期工資，其他新進員工參照《醫(yī)院招聘人員崗位工資制試行辦法》執(zhí)行工資標準。
3、新進員工備轉(zhuǎn)期內(nèi)可以計發(fā)月績效獎金，其中第1年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/2，第2年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/3。
4、備轉(zhuǎn)期最長期限為2年，2年內(nèi)如仍未取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書，予以辭退。
5、備轉(zhuǎn)期內(nèi)的考核由用人主管部門負責，考核結(jié)果等次及使用參照本規(guī)定第七條執(zhí)行。
第十條新進員工必須嚴格遵守國家法規(guī)法紀和醫(yī)院各項規(guī)章制度，有解除、終止合同或辭退條件情形時，醫(yī)院予以辭退。
第十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。發(fā)文之日仍處于試用期的招聘員工和20xx年入院的招聘員工參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十二條20xx年1月1日前入院、現(xiàn)未取得所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書的招聘員工，20xx年仍未通過考試者，醫(yī)院予以辭退。
沃爾瑪員工管理制度篇十七
第一條為確保生產(chǎn)秩序,保證各項生產(chǎn)正常運作，持續(xù)營造良好的工作環(huán)境，促進本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司的實際情況特制訂本制度。
第二條本規(guī)定適用于本公司紅沖車間、儀表車間、數(shù)控車間、拋光車間和組裝車間全體員工。
第三條工作時間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區(qū)分。
第四條全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前)，穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
第五條每天正常上班時間為xx小時，晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。若晚上需加班，在下午xx前填寫加班人員申請表，報經(jīng)理批準并送人事部門作考勤依據(jù)。
第六條按時上、下班(員工參加早會須提前xx分鐘到崗)，不遲到，不早退，不曠工(如遇趕貨，上、下班時間按照車間安排執(zhí)行)，有事要請假，上、下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。
第七條工作時間內(nèi)，車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
第八條上班后xx小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車間主任申請，經(jīng)批準方可離崗，離崗時間不得超過xx分鐘。
第九條員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時，組長以上干部應(yīng)起立適當問候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行。
第十條禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為(注：脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事)，吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
第十一條作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?；驗E動車床，由此而造成的事故自行承擔。
第十二條未經(jīng)廠辦允許或與公事無關(guān)，員工一律不得進入辦公室。
第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁物品，危險品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進入車間；不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線上，違者《行政管理制度》處理。
第十四條車間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。
第十五條生產(chǎn)時如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車間各級負責人負責。
第十六條員工領(lǐng)取物料必須通過車間主任開具領(lǐng)物單到倉庫處開具出庫單，不得私自拿取物料。包裝車間完工后要將所有多余物料(如：零配件、紙箱等)退回倉庫，不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負責人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標識，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則，對責任人依據(jù)《行政管理制度》處理。
第十七條員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題，由操作人員自行承擔。
第十八條在工作前仔細閱讀作業(yè)指導(dǎo)書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應(yīng)由當事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負責人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。
第二十條在工作時間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機械設(shè)備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具(如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等)，應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管員放置，否則以違規(guī)論處。
第二十一條車間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù)；因工作需要臨時抽調(diào)，服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理，對不服從安排將上報人事管理部門按《行政管理制度》處理。
第二十二條車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
第二十三條在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標志，不能混料。車間主任、檢驗員、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運行和產(chǎn)品質(zhì)量。
第二十四條員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起.否則,按《行政管理制度》予以處罰.
第二十五條操作人員每日上崗前必須將機器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺面不得雜亂無章，不能堆放產(chǎn)品和廢品.生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標識區(qū)分放置。
第二十六條下班時(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和車間主管的責任。
第二十七條加強現(xiàn)場管理，隨時保證場地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛(wèi)生人員共同運出車間；廢紙箱要及時拆除，不得遺留到第二天才清理。
第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準外)，若有此行為且經(jīng)查實者，將予以辭退并扣發(fā)一個月工資。
第二十九條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者，不論價值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重，無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關(guān)處理。
第三十條考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：
1.德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規(guī)范。
2.勤、主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。
3.能、主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的`質(zhì)量、出差錯率的高低等。
4.績、主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由各車間主任考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理；第三十一條考核的目的對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。
第三十三條本制度自xx年xx月xx日起實施。
沃爾瑪員工管理制度篇一
第一條為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護和利用檔案，提高科學(xué)管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。
第三條企業(yè)職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下，由勞動主管部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案、保密的法規(guī)和制度。
第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構(gòu)管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應(yīng)設(shè)專人管理職工檔案。
第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當?shù)貏趧有姓块T代為保管。
第七條職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。
第八條企業(yè)職工檔案管理部門的職責：
(一)保管職工檔案;
(二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;
(三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù);
(四)登記職工工作變動情況;
(五)為有關(guān)部門提供職工情況;
(六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;
(七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;
(八)辦理其它有關(guān)事項。
第九條企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類：
(一)履歷材料;
(二)自傳材料;
(三)鑒定、考核、考察材料;
(五)政審材料;
(六)參加中國共產(chǎn)黨、共青團及民主黨派的材料;
(七)獎勵材料;
(八)處分材料;
(十)其他可供組織參考的材料。
第十條職工所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構(gòu)對職工進行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。
第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。
第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準。
第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標準(見附件一)(附件略)。
第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應(yīng)視情節(jié)輕重，嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。
第十六條職工檔案管理單位應(yīng)建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
第十七條因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：
(一)查閱檔案應(yīng)憑蓋有黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。
(二)查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位，應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱室查閱。
(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時，應(yīng)事先提交報告，說明理由，經(jīng)企業(yè)或企業(yè)授權(quán)的主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準，嚴格履行登記手續(xù)，并按期歸還。
(四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。
(五)各單位應(yīng)制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。對違反者，應(yīng)視情節(jié)輕重予以批評教育，直至紀律處分，或追究法律責任。
(六)因工作需要從檔案中取證的，須請示單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準后才能復(fù)制辦理。
第十八條企業(yè)職工調(diào)動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等，應(yīng)由職工所在單位在1個月內(nèi)將其檔案轉(zhuǎn)交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門，職工被勞教、勞改，原所在單位今后還準備錄用的，其檔案由原所在單位保管。
第十九條轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定：
(一)通過機要交通或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。
(二)對轉(zhuǎn)出的檔案，必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記，并密封包裝。
(三)對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。
(四)接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后，應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期1個月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時催問，以防丟失。
第二十條本規(guī)定由勞動部負責解釋。
第二十一條本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院各部門可結(jié)合實際情況制定實施辦法或細則。
沃爾瑪員工管理制度篇二
每位員工都是公司的代表，員工在工作期間的個人形象及言談舉止反應(yīng)了整個公司的精神面貌。我們需要強調(diào)的是每位員工都應(yīng)該穿戴整潔，舉止大方，并為自己外貌而感到自信。
個人衛(wèi)生：儀表大方、整潔。
面部：清潔、無油膩，男士頭發(fā)不超過耳際，不過領(lǐng)，女士發(fā)型美觀大方，不留奇。
異發(fā)型。
手指：干凈，指甲勤修剪，不得有污跡或涂指甲油。
飾物：項鏈戴在衣服內(nèi)，不戴耳環(huán)。
口腔衛(wèi)生：上班時不吃含刺激性氣味的食物，口中無異味。
服裝：上班時應(yīng)按照規(guī)范穿著公司統(tǒng)一定做的制服，夏冬裝全店統(tǒng)一。制服要求：
干凈、整潔、無褶皺、無紐扣脫落、扣齊所有紐扣、衣領(lǐng)平整無汗跡，衣袖。
及褲腳不得翻卷、挽起。不穿涼鞋和拖鞋等休閑鞋。
站立姿勢：待客時應(yīng)精神飽滿站立服務(wù)，不能雙臂交抱于胸前，或放在背后。站立時不。
彎腰、不叉腳、不能斜靠在貨架或柜臺上。
打招呼：員工跟同事或顧客見面打招呼時應(yīng)熱情、親切、有禮貌。不得在工作場所大聲。
喧嘩，以免影響工作秩序，給顧客造成不好的影響。
電話禮儀：電話是公司的窗口，響二聲之前去接聽電話，標準用語：“你好，xx店”；
超過兩聲之后去接電話時，應(yīng)說“對不起，讓您久等了”；轉(zhuǎn)接電話時，應(yīng)說。
“請您稍等”，然后立即進行轉(zhuǎn)接工作。
沃爾瑪員工管理制度篇三
沃爾瑪公司是一家美國的世界性連鎖企業(yè)，以營業(yè)額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族。下面是本站小編為你帶來的沃爾瑪員工制度，歡迎參閱。
一、理貨員。
崗位職責。
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
2、保障商品的銷售，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業(yè)。
3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。
4、做好理貨陳列要求，力求達到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購物通道的順暢，及時清除雜物。
6、進行商品的現(xiàn)場促銷，以提高營業(yè)額。
7、控制商品損耗，對特殊商品進行防盜處理，及時處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品，標識清楚,碼放整齊，規(guī)律有序。
9、做好商品的先進先出，并檢查保質(zhì)期。
10、負責整理好退貨商品，并填寫相關(guān)單據(jù)。
11、具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。
12、參加本店的周期性盤點。
(一)理貨員的主要工作：補貨、理貨。
(二)商品的陳列要求。
1、每個單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列。
3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。
5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。
6、大類商品，按包裝特點，分布陳列，商品陳列，高低相近。
7、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。
8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。
9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。
10、商品先進先出。
11、檢查標價簽是否正確，包括促銷商品的價格檢查。
12、商品與標價簽五對應(yīng)。
13、補完貨后及時清理空紙箱。
14、必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。
15、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時處理。
17、理貨時，應(yīng)檢查商品條碼是否與標價簽五對應(yīng)，貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。
二、收銀員職責。
1、嚴格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標準。
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務(wù)，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠實的品質(zhì)，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。
4、負責所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。
5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動生產(chǎn)率。
7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設(shè)備的操作，能解決簡單故障，隨時準備好簡單耗材。
8、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前，負責收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。
三、后臺操作員的崗位職責。
1、負責店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護和故障排除。
2、負責后臺電腦的故障處理、價格變更工作。
3、負責店內(nèi)各種報表的打印分發(fā)。
4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點。
5、負責每日營業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。
四、防損員的崗位職責。
1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序，確保人員、財產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。
2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置。
3、負責落實上級有關(guān)消防規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P(guān)消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告店長。
4、負責賣場消防設(shè)備的檢查完善，隨時保持良好的運行狀態(tài)，協(xié)助店長對消防設(shè)施地檢查維護。
第一章總則。
第一條目的。
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴格的紀律和有效的。
規(guī)章制度。
是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，希望公司全體員工認真學(xué)習、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條公司信念。
2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。2.2勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責、恪盡職守。2.3誠實一作風誠實，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。
2.4服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
2.5整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條生效與解釋。
3.1本員工手冊自公布之日起生效，由公司管理部門負責解釋。
3.2公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進行修改和補充。修改和補充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進行公布。
第二章錄用。
第一條錄用原則。
1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進行。
1.2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件。
2.1新聘員工一般實行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿考核。
2.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時依法解除勞動合同。
2.2.2試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件:。
曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準擅自離職者;。
判處有期徒刑，尚在服刑者;。
被剝奪公民權(quán)力者;。
通輯在案者;。
經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;。
未滿16周歲者;。
有欺騙、隱瞞行為者;。
患有精神病或傳染病者;。
酗酒、吸毒者;。
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;。
虧空、拖欠公款尚未清償者;。
工作能力不符合要求者;。
曾擔任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者;(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)。
第三條錄用程序。
3.1各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進行招聘。
3.2公司指定應(yīng)聘人員，實行體檢制度。
3.2.1公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2公司指定的員工應(yīng)當進行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。
3.2.3公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費.
3.3新錄用人員報到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：
如實填寫相關(guān)人事資料表格;。
遞交體檢合格。
證明書。
原件;。
核對并遞交學(xué)歷證書原件;。
核對并遞交身份證原件、當?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù);。
交一寸的半身照片3張;。
需要辦理的其他手續(xù);。
3.4新錄用員工報到后,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前，3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件,依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟賠償。
3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。
第四條錄用禁忌。
4.1本公司實行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當如實申報，否則將視為欺騙行為。
4.1.2一般情況下員工的親屬(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇傭，但在特殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準可以雇傭。
4.1.3如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點。
4.2公司是員工唯一的雇主。
4.2.1員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?未經(jīng)批準，員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償?shù)摹?BR> 4.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構(gòu)臨時工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準。
4.2.3未經(jīng)批準，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭職。
一、店面員工工作程序。
1、更換工作服，佩戴工牌，打卡簽到;。
2、參加班前會，了解公司的規(guī)章，信息以及面臨的問題;。
3、進入工作現(xiàn)場，各部門分配工作;。
4、清理自己負責區(qū)域的衛(wèi)生;。
5、逐一檢查貨架，確保整齊，安全;。
6、整理貨架，確保整齊，安全;。
7、準備好足夠的購物車，購物籃及相關(guān)工具;。
8、微笑服務(wù)，隔三米向顧客問好;。
9、同事之間協(xié)調(diào)工作，輪換工作;。
10、不斷整理貨架，補充商品;。
11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;。
12、處理破損索賠商品;。
13、做好樓面衛(wèi)生;。
14、做好交接班記錄;。
15、夜班員工，工作分派。
二、商品布置，陳列，銷售。
1、一般商品的陳列。
(1)分類清晰;。
(2)價格從高至低順序排列;。
(3)高價商品放在主信道附近;。
(4)展示面統(tǒng)一，整齊;。
(5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。
2、新奇商品的布置。
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;。
(2)商品交叉布置;。
(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。
3、貨架頭商品布置。
(1)銷售量很大的商品;。
(2)新奇商品;。
(3)銷售呈上升趨勢的商品;。
(4)季節(jié)性商品。
4、店內(nèi)商品補充。
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;。
(2)一種商品快售完，且存貨不多，則安排其它商品;。
(3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來;。
(4)應(yīng)盡量節(jié)省人力，時間。
5、店面整理。
(1)隨時保證店面干凈，整潔及清晰的面貌;。
(2)了解哪些商品已大量銷售，哪些已無存貨;。
(3)哪些商品須添加或調(diào)貨;。
(4)扔掉空箱，整平商品表面一層(先進先出原則);。
(5)錯置商品的收集。
(2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù)，但店內(nèi)仍有該商品在銷售;。
(3)商品無銷售報告。
6、破損控制。
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;。
(2)扔掉的商品需征得管理人員同意;。
(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收，陳列，溫度，保險)。
7、退貨給供貨商。
(1)商品滯銷或過季，供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨;。
(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦;2)樓面人員將有關(guān)商品撤出。
8、相關(guān)標準。
(1)卡板使用標準:1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁堅固，不破損搖晃;3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標準:1)貨架頭60%布置新奇商品，40%布置大量暢銷上官;2)同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭;3)時刻保持豐滿且整潔。
(3)清潔標準:1)全部售貨區(qū)域保持干凈，任何時候都要做到無灰塵，垃圾及其它殘破的東西;2)所有貨架及商品都不能有灰塵。
沃爾瑪員工管理制度篇四
1工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
2必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
3潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處罰。
13工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
服裝店店員培訓(xùn)和管理一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式，但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象，店員要團結(jié)，服裝要統(tǒng)一，品牌形象不僅要體現(xiàn)，還要有待提高，，從店員的思想，文化和素質(zhì)去管理。
二為了促進店員的工作熱情，可以采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%，兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組，來一個團體提成，這樣能促進員工團結(jié)，增強團隊精神。
服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。
身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。
個性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括好學(xué)上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強的工作能力以及完美的個性。
沃爾瑪員工管理制度篇五
第一條總部員工在新華分公司洗浴時間為:
每周星期三的非工作時間(不含午休時間),即早6時-9時,晚18時-0時,其中晚21時-23時的時間段內(nèi),為避免給客人造成影響,總部職員不能搓澡。
每周星期日的早6時--晚18時。
第二條每位總部職員每月有兩次搓澡待遇,以加蓋總部印章的搓澡卡結(jié)算。請遵守營業(yè)區(qū)規(guī)章,規(guī)范行為舉止,浴后主動及時到前臺結(jié)賬。
第三條總部人員在分公司洗浴每次不要超過90分鐘,洗浴后盡快離開公司洗浴場所,不要逗留,減少等人、休息時間,不能在前廳逗留。
第四條總部員工在分公司洗浴時,保持平和謙虛的心態(tài),在無特殊情況時,盡量自理,不要要求分公司同事提供服務(wù),尤其是客人較多的情況。
第五條為維護新華分公司的正常營業(yè)秩序,有檢查任務(wù)職員可進入新華分公司二樓以上營業(yè)區(qū)進行業(yè)務(wù)檢查,其他職員在新華分公司洗浴后不要進入二樓以上的營業(yè)區(qū),不能隨意進入武昌、萬松園分公司營業(yè)區(qū)洗浴。
第六條總部職員與新分公司員工同等待遇就餐,1元/餐,每月20日集體充值。職員用餐時間為:中餐:12:00-13:00,晚餐18:00-19:00,用餐期間需遵守規(guī)范,不浪費、不喧嘩,不大聲說笑、不接受特殊待遇。
沃爾瑪員工管理制度篇六
2、門戶開發(fā)政策使員工可參與管理 ? ?
3、重視員工離職 ? ?
息分享。譬如讓采購部門的同事進入銷售部門，銷售部門的則到采購部門工作，既豐富其工作能力又強化其全局觀念，從而減少公司的經(jīng)營成本，為公司創(chuàng)造更多的利潤。
首先,你必需知道自己來沃爾瑪工作的目的是什么?我總結(jié)出四條經(jīng)驗. ? ?
最后和大家聊一下工資,員工總是抱怨工資低,我可以告訴大家每月600-700元的工資一點都不低,為什么呢?很簡單,你是員工,是員工,各位千萬切記自己的級別,不要抱怨,不服氣,就二個辦法,辭職或者升職.記住管理層就是可以拿7-8千一個月,就是可以把你罵的狗血噴頭,就是可以不做事,你每次抱怨的時候,想想自己的級別就可以了,有的同事曾在吧里提出個奇怪的問題說常務(wù)一個月10000元可以換成12名員工做事,這個問題可笑之極.因為這個問題更本就是你頭腦發(fā)熱,這就叫“階級”
沃爾瑪員工管理制度篇七
1目的：
規(guī)范公司員工的服務(wù)工作，樹立良好的服務(wù)形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2適用范圍：
適用于公司全體員工的服務(wù)工作。
3職責：
3.1公司各部門負責人和各園區(qū)辦公室負責人負責本部門員工服務(wù)技能的培訓(xùn)，監(jiān)督、考核員工的服務(wù)工作。
3.2各部門全體員工按照本規(guī)范開展服務(wù)工作。
4規(guī)范內(nèi)容：
4.1總則。
各部門負責人每周至少巡視一次所屬部門員工的著裝及儀容儀表情況，并將檢查結(jié)果作為員工績效考評的依據(jù)之一。
4.2儀容儀表。
4.2.1著裝：
b上班統(tǒng)一佩帶工作牌，工作牌端正的戴在左胸襟處；
c鞋襪須穿戴整齊。鞋底不準釘響釘；
d在任何工作場合，不得穿背心、短褲、拖鞋；
4.2.2頭發(fā)：
a女性前發(fā)不遮眼，不得染發(fā)，不梳奇異發(fā)型；
b男性不留長發(fā)、大鬢角和胡須，不得染發(fā)，頭發(fā)應(yīng)保持整潔，不遮眼；
4.2.3個人衛(wèi)生：
a保持手部干凈。指甲不得超過指頭兩毫米，不涂有色指甲油；
b每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表；
4.3舉止要求。
4.3.1在服務(wù)過程中實行'微笑服務(wù)'：
a面帶微笑，熱情主動的服務(wù)；
b耐心認真處理每一項服務(wù)工作；
4.3.2站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴巴緊閉，面帶笑容，雙臂自然下垂，雙手不叉腰。
4.3.3就坐時姿態(tài)要端正，入座要輕緩，上身要直，就坐時不許有以下幾種姿勢：
a坐時前俯后仰搖腿蹺腳；
b趴在工作臺上；
c晃動桌椅發(fā)出聲音；
4.3.4行走：
a行走時不得把手放入衣袋里，不吹口哨、吃零食；
b在工作場合不勾肩搭背，嬉戲打鬧；
4.4語言。
4.4.1接聽電話：
a鈴響三聲以內(nèi)必須接聽電話，并先說：'您好，昆工××部門'；
b認真傾聽對方電話，提前準備紙和筆，必要時予以記錄；
c不貿(mào)然回答自己不了解或不清楚的事宜；
4.4.2對機關(guān)來訪人員：
a主動說：'您好，請問您找哪一位'；
4.4.3投訴：
記錄投訴內(nèi)容后，應(yīng)說：'對不起，我會盡快安排人去處理'；
4.4.4保修：
應(yīng)帶引到管理員處記錄報修內(nèi)容，若管理員不在，接待人應(yīng)記錄報修內(nèi)容，并說：'我盡快安排人員去維修，請稍等'。
4.4.5上門工作：
4.4.5.1上門維修：
每次先輕輕敲門三下，每次時間間隔15~20秒，維修完后，應(yīng)說：'對不起，打擾您了，如維修后仍有問題，請盡快與我們聯(lián)系。'出門后說聲'再見'。
維修時要注意保持學(xué)生宿舍內(nèi)的整潔，不亂動學(xué)生宿舍內(nèi)的物品。
4.4.5.2意見調(diào)查：
應(yīng)說：'我們要做×××調(diào)查，麻煩您抽出時間配合一下好嗎'調(diào)查完后說：'打擾您了，謝謝您配合我們的工作，如果對我們的工作有什么建議或意見，歡迎您向我們反映。'出門后說：'再見'。
4.4.5.3上門回訪：
應(yīng)說：'我們想了解一下您對我們×××工作的意見，請您給予評價'，了解完后應(yīng)說：'謝謝您的意見，打擾您了'。出門后說聲：'再見'。
4.5在服務(wù)過程中，應(yīng)注意：
a三人以上的對話，要用互相都懂的語言；
b不得模仿他人的語言、聲調(diào)和談話；
c不得聚堆閑聊、高聲喧嘩；
d不得在任何場合以任何借口頂撞、諷刺顧客；
e不講粗言惡語，使用歧視或侮辱性的語言；
f不開過分的玩笑；
g不講有損公司形象的語言；
5相關(guān)文件。
6質(zhì)量記錄。
沃爾瑪員工管理制度篇八
1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹本店情況。
2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用本店電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重本店形象，按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
1、員工應(yīng)嚴格按照本店統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上班時間早8：30午休12：00——13：00
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。
3、員工在本店內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
1、工資每月月底發(fā)放，每一個員工工資壓后15天工資，辭職提前15天給老板或店長申請，同意后方可，如沒有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資。
2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。
3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認真、詳盡的填寫，作為本店考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加本店組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績效考核的部分）。
6、上班時間不能做私人的事，或與工作無關(guān)的事，比如，玩游戲，看電影，發(fā)現(xiàn)一次扣20元，第二次扣50元，第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶，或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處，本公司有權(quán)扣除當事人所人的工資和獎金，并開除當事人。
7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的'重要會議。
8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉，查看店里的一些電腦是好的是壞的，如是客戶的機子已修好請及時通知客戶來拿機子，沒有修好的，也要馬上處理，不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好，及時報告給店長。
9、員工在任何時間均不可利用本店的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，本店將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦，按本店規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由本店安排修理。
1、員工須嚴守本店商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機密者，本店有權(quán)處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資，嚴重者我們將關(guān)到公安機關(guān)接受法律的制裁。
2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，本店將追究其法律責任。
1、員工必須服從本店的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響本店指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予罰款或開除處理。
6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保本店整體策劃順利進行。
沃爾瑪員工管理制度篇九
為規(guī)范公司員工著裝管理，提高公司品牌形象，制定本制度如下：
一、員工于工作時間內(nèi)在公司辦公場地內(nèi)（包括節(jié)假日、休息日的值班）必須統(tǒng)一著制服、佩戴工作卡。外出辦事返回公司后也應(yīng)立即著制服。
工程部現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場辦公，可自行穿著適合于現(xiàn)場辦公的服裝，但須佩戴工作卡。
公司辦公大樓外工作的員工凡在公司辦事、開會等，一律須穿制服、佩工作卡。
二、員工冬季著制服時可內(nèi)穿高領(lǐng)（半高領(lǐng)）單色羊毛衫。其余時段男員工須穿制服打領(lǐng)帶，女員工須穿制服襯衫。
三、每季的換裝時間由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一通知為準。
四、公司為員工配備的各季制服，員工須自行妥善保管、清洗。制服的清洗工作盡量安排在休息日。
五、員工在領(lǐng)用新工作服半年內(nèi)離職，需將新領(lǐng)用的.工作服交至總經(jīng)理辦公室。
六、本制度的檢查監(jiān)督執(zhí)行由各部門負責人、總經(jīng)理辦公室及人力資源部負責。
沃爾瑪員工管理制度篇十
為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。
一、藥店實行兩種工作制
夏天 全天：上午8:00至下午6點 ；
半天班：早上7點30至中午1點，下午1點至晚上7點半。 不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向大堂經(jīng)理請假，僅限1天，2天以上向副總經(jīng)理請假。
每月累計遲到或早退三次，扣發(fā)一日基本工資，未經(jīng)批準缺勤、離崗或上下班時間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的 營業(yè)觀念，嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、員工上班時應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā)；工作服要干凈整潔。
四、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應(yīng)按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應(yīng)無積塵，嚴禁在營業(yè)場所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂等有損店員形象且與工作無關(guān)的舉動，發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元。
五、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。
銷售藥品時要態(tài)度認真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
六、員工每天做好半小時的交接班工作，對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映及時解決。
七、收銀時要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲！比如：慢走、您走好等禮貌用語；當班當天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
八、按時參加開會，學(xué)習培訓(xùn)，并要及時做好學(xué)習筆記，針劑組每天上班時應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷售記錄，近效期藥品（半年內(nèi)）應(yīng)及時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨架，隨時補充貨源，對已銷售完的商品及時填寫缺貨申請并上報大堂經(jīng)理，如果發(fā)現(xiàn)當班員工有貨不及時補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當事人處以100元罰款。情節(jié)嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發(fā)現(xiàn)遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責人的經(jīng)濟損失。
十、員工有責任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并與銷貨記錄核對。
十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準后，才可撤銷或更改。
十二、對于效期藥品（3-6個月內(nèi)的藥品），各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由營業(yè)員承擔 。
十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款500元；員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款100元，如不服從管理者予以開除。
十五、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團結(jié)，積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛，互相幫助，互相勉勵，共同進步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。
時間不得會見親友，確有事時間不得過長。
十八、做好積分，贈品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的及時做好調(diào)整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。
十九、加強員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷學(xué)習新知識，努力提高業(yè)務(wù)水平能力；新員工應(yīng)拜老員工為師，盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應(yīng)對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進店顧客不空手出店；努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。
二十、禁止銷售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，對屢教不改者或嚴重違反制度者予以辭退處理。
人力資源部
20xx年11月20
沃爾瑪員工管理制度篇十一
人事部負責審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核狀況，將考核狀況于每月日前匯總報總經(jīng)理核批。
(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于日前反饋到各部門負責人處，各部門負責人應(yīng)透過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工，并與員工共同針對不足進行分析，指明今后努力方向，為員工實施績效改善計劃帶給幫忙，并跟蹤改善效果。
(6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會上予以通報。
具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工，考核人務(wù)必進行說明，并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。
第十三條如員工表現(xiàn)個性優(yōu)秀，為公司作出重大貢獻的，除評為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償職責。
第十四條員工如對當月考核結(jié)果有重大疑義，能夠向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。
第十五條如考核結(jié)果調(diào)整，本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時再予以調(diào)整。
第十六條員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進行績效考核時，應(yīng)對照其工作計劃的完成狀況，認真客觀地評分，不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的.，扣除其當月績效考核分分/人次。
第十七條人事部于每年月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果，第十八條人事部為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。
第十九條對貼合以下條件者，給予“考核辭退”處理：
1、一個考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的；
3、每個年度績效考核結(jié)束后，對全體員工進行考核成績排序，除上述項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外，對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”；年度的考核辭退率（包括尾端辭退）的比例由總經(jīng)理確定。公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。
第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
沃爾瑪員工管理制度篇十二
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“ 一盤棋” 思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“ 崗薪制” 的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇； 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會； 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率； 提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費； 倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
沃爾瑪員工管理制度篇十三
為加強員工崗位輪換工作的科學(xué)管理，進一步完善員工崗位輪換管理工作相關(guān)流程，使崗位輪換有制度可依，更好的指導(dǎo)員工崗位輪換管理工作，特制訂本制度。
二、意義。
加強崗位輪換管理工作的計劃性、組織性、可行性和科學(xué)性。
三、適用范圍。
本制度適用公司全體輪崗員工。
輪崗組織機構(gòu)。
成立公司崗位輪換領(lǐng)導(dǎo)工作小組，由公司總經(jīng)理及各部門主要負責人組成,主要負責崗位輪換計劃的決策、執(zhí)行與監(jiān)督等工作；工作小組負責制定、提交崗位輪換計劃，并執(zhí)行輪崗計劃，反饋輪崗工作中存在的問題，提出改進意見。
輪崗對象。
公司范圍內(nèi)所有人員均屬于輪崗范圍，由崗位輪換工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定輪崗總體工作計劃，統(tǒng)籌安排，合理配置，分步驟實施輪崗計劃。
1、特定崗位實行定期輪崗。特定崗位包括采購、財務(wù)、質(zhì)檢、工程、倉儲等，具體崗位由工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定。
2、公司安排有發(fā)展?jié)撡|(zhì)人員進行系統(tǒng)的輪崗。根據(jù)關(guān)鍵崗位人才梯隊建設(shè)規(guī)劃，對表現(xiàn)優(yōu)秀的后備人選進行系統(tǒng)的輪崗安排，由各部門提交關(guān)鍵人才后備人員輪崗計劃，報輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組批準后執(zhí)行。
3、個人申請經(jīng)公司批準同意可提出申請輪崗。員工個人可根據(jù)自身職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，申請崗位輪換；申請條件為在現(xiàn)崗位上工作兩年以上且上年度考核在80分以上。
4、主管以上崗位人員在同一崗位連續(xù)工作五年以上且未得到晉升者必須進行輪崗。
1、不能對崗位輪出和輪入部門的工作產(chǎn)生較大影響。
2、有利于參與崗位輪換的人員提高自身綜合素質(zhì)及工作績效。
1、部門內(nèi)部輪崗。
部門負責人根據(jù)輪崗崗位的工作內(nèi)容、強度及復(fù)雜度確定輪崗時間，報人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位工作說明書及工作定額要求提出審核意見，做出縮短或延長崗位輪換時間，報總經(jīng)理批準，原則上應(yīng)不少于一個月。
2、跨部門輪崗。
輪崗相關(guān)部門負責人根據(jù)需輪崗崗位工作內(nèi)容、復(fù)雜度及需輪崗人員的知識、經(jīng)驗、能力確定輪崗時間，報人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位工作說明書、工作定額要求以及需輪崗人員的以往的績效考核成績提出審核意見，做出縮短或延長崗位輪換時間，報總經(jīng)理批準，原則上應(yīng)不少于三個月。
1、召開部門會議。
每年度12月初旬，由各部門負責人組織召開部門會議，總結(jié)本年度本部門崗位輪換工作實施情況，評價本年度崗位輪換效果，提出相關(guān)的意見及改進措施，決定下一年度本部門崗位輪換人員及人數(shù)。
2、召開輪崗領(lǐng)導(dǎo)工作小組會議。
每年度12月中旬由人力資源部組織召開輪崗領(lǐng)導(dǎo)工作小組會議，會議內(nèi)容包括回顧本年度崗位輪崗實施情況及效果評價，提出相關(guān)的意見及改進措施，同時做好下一年度各部門輪換工作計劃，最后由人力資源部匯總下一年度崗位輪換工作計劃，報總經(jīng)理批準實施。
3、填寫工作業(yè)務(wù)寫實表。
需輪崗的人員需要填寫工作業(yè)務(wù)寫實表，要對本崗位工作作出詳細的業(yè)務(wù)寫實，包括本崗位工作的`程序、流程、需要注意的問題，為崗位輪換做準備，填寫完畢后需部門負責人審核簽字。
4、制定崗位輪換計劃，組織輪換前的培訓(xùn)。
輪換前應(yīng)按計劃進行人員培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃要根據(jù)輪崗人員的實際情況和業(yè)務(wù)能力來進行，讓員工對新崗位的規(guī)章制度、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和要求、基本操作程序和規(guī)范等都有初步的了解，使其能很快適應(yīng)新的工作崗位。同時，要按計劃進行測試，考察其承接新崗位的業(yè)務(wù)能力。
5、做好工作交接工作。
需輪崗人員的工作交接一定要徹底，防止因交接不徹底出現(xiàn)工作不能銜接或不連續(xù)的現(xiàn)象，保證工作順利進行，輪崗部門負責人對交接工作負有指導(dǎo)和監(jiān)督責任。
6、追蹤輪崗結(jié)果。
人力資源部對所有參與輪崗的人員進行全過程的跟進，輪崗結(jié)束后輪崗人員需寫出工作總結(jié)，由輪入部門進行評價。輪崗過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，公司將會作出適當獎勵，考核結(jié)果作為工資調(diào)級和個人晉升的依據(jù)。短期輪崗結(jié)束后，輪崗人員按計劃回到原工作崗位。
1、同級輪崗。
薪酬標準維持原標準,按新崗位工作績效進行考核。
2、升級輪崗。
考慮職業(yè)生涯發(fā)展或培養(yǎng)需要，可執(zhí)行原薪酬標準，或取薪酬標準中間某一值，如果輪換只是暫時的，就只執(zhí)行這個標準。如果輪換變成調(diào)動，則可規(guī)定1-3個月適應(yīng)期，適應(yīng)期過后經(jīng)考核合格按新崗位進行薪酬管理。
3、降級輪換。
如果是員工提出的且是短期輪換，執(zhí)行原薪酬標準，在新崗位考核。如果是公司根據(jù)考核情況需要對員工進行降級輪換的，一般執(zhí)行新崗位的工資標準。
4、績效考核。
輪崗期內(nèi)員工績效以現(xiàn)崗位工作標準考核，并與工資掛鉤。
為加強員工參與崗位輪換工作的積極性和主動性，除制定輪崗期間薪資及績效考核外，公司特建立以下激勵機制：
1、個人發(fā)展。
公司在職務(wù)晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)等方面優(yōu)先考慮具有輪崗經(jīng)歷的員工，并根據(jù)輪崗員工的輪崗經(jīng)歷和工作表現(xiàn)，在晉升考核、內(nèi)部競聘時給予2－10分加分。
公司員工晉升上一級行政管理職務(wù)，原則上應(yīng)具有兩個以上不同崗位任職的工作經(jīng)歷。
輪崗必須由淺入深進行，在初期不可在大范圍進行，這樣會容易產(chǎn)生較大的波動。公司可選取幾個崗位作為試點，先嘗試進行輪崗，不斷總結(jié)經(jīng)驗和完善輪崗體系，運作成熟后全面鋪開，有利于充分發(fā)揮輪崗的作用，降低輪崗帶來的風險。
沃爾瑪員工管理制度篇十四
1、所有簽發(fā)的員工《員工過失單》必須交人力資源部備案。
2、員工《員工過失單》簽發(fā)的直接依據(jù)為《員工手冊》以及相關(guān)補充規(guī)定。
3、總經(jīng)理有權(quán)對酒店部門經(jīng)理級（含）以下任何一名過失員工提出過失處罰。其中對部門經(jīng)理的處罰意見，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究通過，再通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》；對部門副經(jīng)理、助理級（含）以下員工的處罰意見，可直接通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》。
4、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)對分管各部門經(jīng)理（含）以下過失員工提出過失處罰。其中對部門經(jīng)理的處罰意見，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究通過，再通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》；對部門副經(jīng)理、助理級（含）以下員工的處罰意見，可直接通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》。
5、行政值班經(jīng)理在值班期間，行使總經(jīng)理簽發(fā)《員工過失單》的權(quán)限。
6、人力資源經(jīng)理、質(zhì)檢經(jīng)理有權(quán)對酒店內(nèi)主管（含）以下員工直接簽發(fā)《員工過失單》。
7、“輕度過失、重度過失、嚴重過失”三級過失依次適用于“警告、記過、記大過”的處罰；但嚴重過失中如情節(jié)特別惡劣，負面影響特別巨大，經(jīng)研究決定可直接給予“辭退或開除”的'處罰。
8、各部門過失處罰：
（1）部門經(jīng)理有權(quán)對本部門過失員工提出過失處罰；部門主管亦有權(quán)對所屬過失員工提出過失處罰，并須經(jīng)部門經(jīng)理簽批。
（2）各部門對本部門過失員工提出過失處罰時，如屬“警告、記過”處罰，由部門直接簽發(fā)，并報人力資源部備案。如屬“記大過、辭退或開除”，須通知人力資源部，經(jīng)人力資源部核實情況后簽發(fā)《員工過失單》。在此過程中，人力資源部有權(quán)對部門提出的處罰予以更正或調(diào)整。
9、大堂經(jīng)理在值期間，有權(quán)在大堂區(qū)域?qū)频曛鞴埽ê┮韵氯魏我幻^失員工提出過失處罰，并通知人力資源部，由人力資源部核實情況后簽發(fā)《員工過失單》。在此過程中，人力資源部有權(quán)對大堂經(jīng)理提出的處罰予以更正或調(diào)整。
1、凡受到“警告”處罰的員工，三個月內(nèi)不得加薪或晉級；受到“記過”處罰的員工，扣罰全部當月獎金，且六個月內(nèi)不得加薪或晉級；受到“記大過”處罰的員工，扣罰當月及以后二個月的獎金，且一年內(nèi)不得加薪或晉級；受到“辭退和開除”處罰的員工，扣罰全部年終獎金。
受到上述“警告、記過、記大過”處罰的員工不得參加優(yōu)秀員工等的評選，但可享受正常福利待遇。
2、根據(jù)過失員工的過失程度，可同時輔以最低50元的經(jīng)濟處罰。
3、凡受到“警告”處罰的試用期員工，延長試用期一至三個月；受到“記過”（含）以上處罰的，自動辭退。
4、凡員工受到某一級別的過失處罰后，一年內(nèi)再犯，無論程度如何，處罰自動升級。
5、凡員工在六個月內(nèi)累計受到2次過失處罰（其中1次是“記過”處罰）的，自動辭退；一年內(nèi)累計受到3次過失處罰（且其中2次是“記過”處罰）的，自動辭退；受到1次“記大過”處罰的員工，一年內(nèi)再次受到過失處罰，無論何級別，自動辭退。
6、《員工過失單》須由過失員工簽字確認；在事實確鑿的情況下，如員工無理拒絕簽字，過失自動升級。
7、《員工過失單》有效期為一年。
8、《員工過失單》一式三份，分別交由部門、人力資源部和員工本人留存。
9、《員工過失單》進入員工檔案。
沃爾瑪員工管理制度篇十五
為明確水果間員工崗位職責及工作要求，提高水果間衛(wèi)生質(zhì)量，增強水吧工作職能，監(jiān)督管理內(nèi)部員工，特結(jié)合本門店實際情況制定該制度。
銀座歌唱家旗艦店全體人員
1、水果間內(nèi)不得打鬧嬉戲，禁止聚眾聊天;
3、除水果間吧員外，其他員工不得打開、使用水果間內(nèi)物品、不得翻閱水果間內(nèi)柜子;
4、除水果間吧員外，其他員工、客人不得擅自使用水果間內(nèi)設(shè)備、食用食品;
5、如員工需要食品、飲品等，告知水果間吧員，并在水果間操作臺外側(cè)等候;
6、水果間不得從事與工作無關(guān)的事情(例如：個人的清潔、洗刷);
7、水果間禁止放置私人物品。
1、未通過水果間吧員允許，私自使用水果間物品、食品、設(shè)備，
(1)違規(guī)一次，罰款15元;
(2)違規(guī)二次，罰款30元;
(3)違規(guī)三次100元;
(4)三次以上交由店長處理。
2、于水吧內(nèi)進行個人清潔衛(wèi)生工作(例：洗頭、洗衣物)，
(1)發(fā)現(xiàn)一次，罰款15元;
(2)發(fā)現(xiàn)二次，罰款30元;
(3)三次以上(含三次)交由店長處理。
3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等，
(1)違規(guī)一次，罰款30元;
(2)違規(guī)二次，罰款50元;
(3)違規(guī)三次，罰款100元;
(4)三次以上交由店長處理。
4、無故于水果間逗留者，
(1)第一次警告
(2)違規(guī)二次，罰款15元;
(3)違規(guī)三次，罰款30元;
(4)三次以上交由店長處理。
5、于水果間放置私人物品者，
(1)第一次警告;
(2)違規(guī)二次，罰款15元，;
(3)違規(guī)三次，直接將放置物品回收或處理;
(4)三次以上交由店長處理。
(1)工作臺整潔、干凈、無污漬、無油漬;
(3)票據(jù)、鑰匙、臺面的小型設(shè)備(微波爐等)擺放整齊。
2、水果間柜子
(1)每周對柜內(nèi)進行清理，確保干凈無灰塵、無污漬;
(2)水果間柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊;
(3)水果間柜子內(nèi)做好防潮、防熱、防蟲。
3、水果間清洗區(qū)
(1)水龍頭光亮，無污漬，無油漬，無手印;
(2)水盆內(nèi)無垃圾，無污漬，無油漬;
(3)水盆內(nèi)使用過的器具及時進行清洗;
(4)水果間清洗區(qū)臺面上物品擺放整齊;
(5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統(tǒng)一擺放。
4、設(shè)備
(1)水果間內(nèi)設(shè)備表面清潔，無灰塵，無污漬，無油漬;
(2)對果汁機等設(shè)備儲槽內(nèi)的飲料及時清理，確保水槽干凈。
5、水吧器具
(1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。
(2)玻璃杯上無手印。
(3)水杯等倒置擺放且朝向相同。
(4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。
(5)器具在使用后立即清洗，不得重復(fù)使用。
(6)使用的器具，當次使用當次清洗，一周84消毒一次。
6、地面
(1)地面干凈，清潔，無垃圾，無污漬，無油漬，無水漬。
7、垃圾桶
(1)垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。
(2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。
沃爾瑪員工管理制度篇十六
第一條為進一步加強醫(yī)院人力資源管理，推進醫(yī)院用人制度改革，提升員工綜合素質(zhì)，健全完善新進員工動態(tài)管理機制，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指新進員工是指醫(yī)院新入院且未辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的招聘人員。醫(yī)院引進的學(xué)科帶頭人、學(xué)科骨干、調(diào)入人員以及非全日制用工不參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條醫(yī)院人力資源部是新進員工考核管理的主管部門，負責新進員工報到，會同相關(guān)部門對新進員工進行培訓(xùn)、考核和日常管理。
第四條新進員工入院時須到人力資源部辦理報到手續(xù)，入院工作時間以人力資源部下發(fā)的《新員工報到通知單》時間為準。
第五條醫(yī)院成立新進員工崗前培訓(xùn)中心，由人力資源部、醫(yī)務(wù)部、護理部、科教科等相關(guān)部門組成，負責對新進員工崗前培訓(xùn)。新進員工崗前培訓(xùn)表現(xiàn)納入新進員工考核。
第六條醫(yī)院可根據(jù)工作需要，對新進員工予以崗位調(diào)整或崗位輪轉(zhuǎn)，給予接觸不同層面工作的機會，促進新進員工工作能力提高。
第七條新進員工的試用期考核管理:。
1、新進員工一般有6個月的試用期。
2、新進員工試用期內(nèi)領(lǐng)取試用期工資，按規(guī)定享受相關(guān)福利待遇，不計發(fā)月績效獎金。
3、試用期考核分理論技能考核和工作表現(xiàn)考核兩種方式，由人力資源部和用人主管部門負責。
(1)理論技能考核對象主要是衛(wèi)生系列的新進員工。試用期內(nèi)理論技能考核不少于3次，每次考核匯總計算理論技能考核總得分;總得分排名在考核人數(shù)的前10%名次者給予一定的'精神和物質(zhì)獎勵。理論技能考核連續(xù)3次位居考核人數(shù)的后10%名次者，試用期考核結(jié)果直接定為不合格等次。
(2)試用期期滿，醫(yī)院組織對新進員工的德、能、勤、績等試用期工作表現(xiàn)進行考核。由新進員工填寫《試用期考核表》進行自評，人力資源部、用人主管部門和各使用科室負責人對其進行測評，具體考核標準因崗另行規(guī)定。
(3)根據(jù)理論技能考核和工作表現(xiàn)考核，上報院長辦公會議研究決定新進員工試用期考核結(jié)果。
(4)考核結(jié)果等次及使用:新進員工的試用期考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個等次。
考核結(jié)果為不合格等次的人員，醫(yī)院予以辭退。
第八條試用期期滿，新進員工申請辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，轉(zhuǎn)正時間以人力資源部下發(fā)的《新進員工轉(zhuǎn)正通知單》時間為準。轉(zhuǎn)正后享受本院同類人員同等待遇。
第九條衛(wèi)生系列的新進員工申請轉(zhuǎn)正時必須具有所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書，否則進入備轉(zhuǎn)期。
1、備轉(zhuǎn)期開始時間以人力資源部下發(fā)《新進員工備轉(zhuǎn)通知單》時間為準。
2、備轉(zhuǎn)期內(nèi)，參照執(zhí)行在編職工工資體系的新進員工執(zhí)行見習期工資或初期工資，其他新進員工參照《醫(yī)院招聘人員崗位工資制試行辦法》執(zhí)行工資標準。
3、新進員工備轉(zhuǎn)期內(nèi)可以計發(fā)月績效獎金，其中第1年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/2，第2年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/3。
4、備轉(zhuǎn)期最長期限為2年，2年內(nèi)如仍未取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書，予以辭退。
5、備轉(zhuǎn)期內(nèi)的考核由用人主管部門負責，考核結(jié)果等次及使用參照本規(guī)定第七條執(zhí)行。
第十條新進員工必須嚴格遵守國家法規(guī)法紀和醫(yī)院各項規(guī)章制度，有解除、終止合同或辭退條件情形時，醫(yī)院予以辭退。
第十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。發(fā)文之日仍處于試用期的招聘員工和20xx年入院的招聘員工參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十二條20xx年1月1日前入院、現(xiàn)未取得所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書的招聘員工，20xx年仍未通過考試者，醫(yī)院予以辭退。
沃爾瑪員工管理制度篇十七
第一條為確保生產(chǎn)秩序,保證各項生產(chǎn)正常運作，持續(xù)營造良好的工作環(huán)境，促進本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司的實際情況特制訂本制度。
第二條本規(guī)定適用于本公司紅沖車間、儀表車間、數(shù)控車間、拋光車間和組裝車間全體員工。
第三條工作時間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區(qū)分。
第四條全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前)，穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
第五條每天正常上班時間為xx小時，晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。若晚上需加班，在下午xx前填寫加班人員申請表，報經(jīng)理批準并送人事部門作考勤依據(jù)。
第六條按時上、下班(員工參加早會須提前xx分鐘到崗)，不遲到，不早退，不曠工(如遇趕貨，上、下班時間按照車間安排執(zhí)行)，有事要請假，上、下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。
第七條工作時間內(nèi)，車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
第八條上班后xx小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車間主任申請，經(jīng)批準方可離崗，離崗時間不得超過xx分鐘。
第九條員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時，組長以上干部應(yīng)起立適當問候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行。
第十條禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為(注：脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事)，吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
第十一條作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?；驗E動車床，由此而造成的事故自行承擔。
第十二條未經(jīng)廠辦允許或與公事無關(guān)，員工一律不得進入辦公室。
第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁物品，危險品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進入車間；不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線上，違者《行政管理制度》處理。
第十四條車間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。
第十五條生產(chǎn)時如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車間各級負責人負責。
第十六條員工領(lǐng)取物料必須通過車間主任開具領(lǐng)物單到倉庫處開具出庫單，不得私自拿取物料。包裝車間完工后要將所有多余物料(如：零配件、紙箱等)退回倉庫，不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負責人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標識，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則，對責任人依據(jù)《行政管理制度》處理。
第十七條員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題，由操作人員自行承擔。
第十八條在工作前仔細閱讀作業(yè)指導(dǎo)書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應(yīng)由當事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負責人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。
第二十條在工作時間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機械設(shè)備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具(如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等)，應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管員放置，否則以違規(guī)論處。
第二十一條車間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù)；因工作需要臨時抽調(diào)，服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理，對不服從安排將上報人事管理部門按《行政管理制度》處理。
第二十二條車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
第二十三條在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標志，不能混料。車間主任、檢驗員、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運行和產(chǎn)品質(zhì)量。
第二十四條員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起.否則,按《行政管理制度》予以處罰.
第二十五條操作人員每日上崗前必須將機器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺面不得雜亂無章，不能堆放產(chǎn)品和廢品.生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標識區(qū)分放置。
第二十六條下班時(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和車間主管的責任。
第二十七條加強現(xiàn)場管理，隨時保證場地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛(wèi)生人員共同運出車間；廢紙箱要及時拆除，不得遺留到第二天才清理。
第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準外)，若有此行為且經(jīng)查實者，將予以辭退并扣發(fā)一個月工資。
第二十九條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者，不論價值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重，無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關(guān)處理。
第三十條考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：
1.德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規(guī)范。
2.勤、主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。
3.能、主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的`質(zhì)量、出差錯率的高低等。
4.績、主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由各車間主任考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理；第三十一條考核的目的對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。
第三十三條本制度自xx年xx月xx日起實施。