通過總結(jié)和梳理自己的心得體會,可以更好地發(fā)現(xiàn)改進的空間,提高自己的學(xué)習和工作效率。在寫心得體會之前,我們可以進行一些預(yù)備階段的思考和準備工作。以下是小編為大家整理的心得體會范文,希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。
護士長工作心得體會篇一
隨著醫(yī)院的發(fā)展,護士長隊伍將越來越龐大。5月12日國際護士節(jié)到來之前,醫(yī)院進行優(yōu)秀護士長選舉,名額只得一個,誰是最優(yōu)秀人選?護士長們各有各的特色,但歸根到底每一位護士長都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學(xué)問,在護士長隊伍里,有的人善于溝通,有的人勤于思考,有的人默默無聞地做自己的管理……總之,大家要互相學(xué)習,取長補短,管理水平才會更加出色。
護士長在醫(yī)院是最基層的管理者,如何去發(fā)揮科室的最大潛能、采用什么樣的管理模式?實踐得出:必須抓住三點,即團隊、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。
團隊是管理的基礎(chǔ),也就是凝聚力。護士長作為一個團隊的隊長,要調(diào)動大家的積極性,使管理工作處于主動地位,否則科室會處于一個散、慢、差的狀態(tài)。
要抓好團隊需要管理者的自律和奉獻。管理者自身的表率作用是樹立威信和提高管理力度的有效措施。作為團隊隊長必須去了解每一個隊員,并且要求別人做到的自己先做到。任何一個管理者的品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力不足,隊員們就會消極怠工,這樣的團隊永遠不能成為一支優(yōu)秀充滿朝氣的團隊。
質(zhì)量是管理的核心。質(zhì)量在任何一個企業(yè)或單位可以說是生命線,抓質(zhì)量的方法很多,但必須樹立以下幾個觀點:
一是要有不斷改進的精神,因為質(zhì)量也會隨著時代的發(fā)展需求而落伍。
二是質(zhì)量只講結(jié)果不講過程。無論你下了多少功夫,但沒有達到理想的結(jié)果,一切努力只能是零。
三是質(zhì)量管理要有超前意識,比如病區(qū)的管理,作為護士長在抓好這項工作的同時,一定要想到怎樣去鞏固。
創(chuàng)新發(fā)展是管理的水平線,做管理如果沒有自己的特色,那就意味著永遠跟在別人的后面走。
創(chuàng)新是根據(jù)自己的專業(yè)需要、工作中薄弱環(huán)節(jié)等進行改進創(chuàng)新。有時候一個小小的創(chuàng)意會得到很大的成效,比如病人的宣教問題,大家總說沒有時間,其實只要我們會見縫插針,做有心人,在打針的兩三分鐘內(nèi),問問病人感覺好一點了嗎;告訴病人今天打的什么針,有什么副作用,要注意什么;速度不能打快了等等。這樣護士既做了宣教,又讓病人感覺非常溫暖。還有在病人住院期間我們留意一下他是否在這期間過生日,在病人生日那天我們可以給病人一個親切的祝賀或送一張小小生日卡片。當然任何創(chuàng)新都是在考慮質(zhì)量和人力資源的基礎(chǔ)上進行的。做管理應(yīng)該有創(chuàng)新,不斷有金點子,才能提高醫(yī)院整體護理質(zhì)量。
總之,護理管理是艱苦的,優(yōu)秀的管理者要善于抓住以上三點。管理者要樹立人性化的服務(wù)理念,并且看到自己管理上的缺陷,尋找改變現(xiàn)狀的辦法。改則進,思則變,保持現(xiàn)狀就意味著退步,社會競爭的大環(huán)境告訴我們,護理管理者只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)現(xiàn)今嚴峻的醫(yī)療環(huán)境,從而使自己立于不敗之地。
由于筆者未做過護士長,以上所述觀點可能有所偏差,希望以此拋磚引玉,請有經(jīng)驗的護理管理者給予指教。
護士長工作心得體會篇二
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這個年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適合衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,增強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,即時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入展開整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別增強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習相關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
四、提升護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會持續(xù)前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提升護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習,提升護理專業(yè)理論水平,做到每月實行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季實行操作考核和“三基”理論考試,不但如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提升,在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5、12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xx被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有持續(xù)提升全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
護士長工作心得體會篇三
作為醫(yī)療團隊中的核心角色之一,護士長擔負著組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督護理工作的重要職責。她們的工作不僅僅是管理團隊和資源,還需要具備專業(yè)的護理知識和豐富的臨床經(jīng)驗。作為一名護士長,我深知這個職位的責任重大,工作中也有了許多心得和體會。
團隊管理是護士長工作的重要組成部分。在過去的工作中,我學(xué)到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性。與不同的護士、醫(yī)生、患者家屬打交道,需要我們善于傾聽,理解和處理問題。此外,一個高效的工作團隊也需要及時的反饋和激勵。我經(jīng)常與團隊成員保持溝通,及時了解他們的需求和問題,并給予適當?shù)闹С趾凸膭睿蕴岣哒麄€團隊的工作效率。
第三段:護士長對于護理質(zhì)量的要求。
護理質(zhì)量關(guān)乎患者的安全和康復(fù),是護士長工作的關(guān)鍵。在我的工作經(jīng)歷中,我始終將患者的需求和利益置于首位。除了定期進行護士針對性培訓(xùn),我還積極倡導(dǎo)團隊與其他臨床部門的協(xié)作,以便更好地滿足患者的綜合需求。此外,我還注重制定和執(zhí)行標準的護理流程,不斷完善質(zhì)量管理和患者安全措施,確保護理工作的規(guī)范化和高效性。
第四段:護士長對于自我成長和學(xué)習的反思。
在不斷成長和學(xué)習的道路上,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。一方面,作為護士長,我需要更深入地了解最新的護理技術(shù)和醫(yī)療發(fā)展趨勢,以便更好地指導(dǎo)團隊工作。另一方面,對于個人的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力也需要不斷提升。為此,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習活動,不斷拓寬自己的知識面,提高自身的素質(zhì)和能力。
第五段:總結(jié)心得體會,展望未來。
作為一名護士長,我深知這個職位的責任重大,但同時也感到十分榮幸和滿足。在工作中,我始終堅守著護理職業(yè)的使命和價值,不斷努力提升自己的專業(yè)水平和能力。雖然遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但這些經(jīng)歷也讓我更加堅定了自己的職業(yè)選擇。展望未來,我將繼續(xù)努力進步,為提高護理質(zhì)量、服務(wù)患者做出更多的貢獻。
通過以上五個段落的連貫故事,展示了護士長工作的重要性,她對團隊管理的心得、對護理質(zhì)量的要求、對自我成長和學(xué)習的反思以及對未來的展望。這些內(nèi)容既展示了護士長的工作職責和責任,也體現(xiàn)了護士長在專業(yè)能力、團隊合作和個人成長等方面的不斷進步和追求。
護士長工作心得體會篇四
多年護理工作的鍛煉及黨和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),本人迅速成長,各方面的素質(zhì)都得到極大的提高,作風更加干練,各方面的條件更加成熟。多年的工作,也讓我對護士愛崗敬業(yè)有所體會,以下便是我的護士愛崗敬業(yè)心得體會:
1.具有高度的政治思想覺悟,我是一名共產(chǎn)黨員,嚴格要求自己,處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦耐勞,具有無私奉獻的精神。
2.有強健的體魄,開朗、樂觀的性格,聰敏、冷靜的頭腦,創(chuàng)新的意識,果斷的決策力,強烈的事業(yè)心和責任心,善于與人溝通。
3.工作表現(xiàn)突出。在十多年的工作中,從未出現(xiàn)護理差錯、事故及醫(yī)療糾紛,1997年獲得xx市優(yōu)秀團員稱號,1997~20xx連續(xù)5年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院優(yōu)秀團員,1997年及20xx年度考核評為優(yōu)秀,20xx年12月在醫(yī)院“護士崗位技能競賽”中榮獲第四名,授予“護理能手”稱號。
4.有一定的護理管理能力。從今年2月份至今,一直協(xié)助護理部主任參與護理管理工作,從中學(xué)習和積累了一定的管理經(jīng)驗。
5.有豐富的臨床經(jīng)驗和一定的科研能力,曾在國內(nèi)醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表專業(yè)論文多篇,20xx年2月本人所負責的科研項目順利通過市衛(wèi)生局批準立項。
6.近兩年兼任江門中醫(yī)藥學(xué)校精神科教師中,培養(yǎng)一定的教學(xué)能力,能指導(dǎo)護理人員開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習。
7.有堅強的家庭支持后盾,女兒5歲多了,聰明懂事,不拖后腿,愛人是本院職工,理解支持我的工作和事業(yè)追求。
此外,如果我以后成功升為護士長,我會努力做好如下工作:
1.在護理部主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,協(xié)助科主任進一步開拓業(yè)務(wù),不斷尋找醫(yī)療護理服務(wù)中的發(fā)展空間,使科室業(yè)務(wù)穩(wěn)步而且快速、持續(xù)增長。
2.科室護理管理實施規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,不斷創(chuàng)新,不斷完善。
3.以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理機制激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,做科室的好管家婆,做大家的好姐妹,好參謀。
4.做好伯樂的角色,不妒賢嫉能,善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,用真情和愛心去善待每一個同事,充分尊重他們,努力營造一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,培養(yǎng)好護理事業(yè)接班人。
5.做好溝通協(xié)調(diào)工作,成為醫(yī)、護、患三者之間、領(lǐng)導(dǎo)與科室之間以各科室之間溝通的一座堅固有力的橋梁!
護長工作,不但是一個耀眼的光環(huán),更是一份重大的責任!一個自我能力的挑戰(zhàn)!我希望自己能在挑戰(zhàn)中不斷成長,不斷完善自我!我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接更輝煌的明天!
我擔任護士工作已經(jīng)有三年多了,前面兩年一直都是在急診科工作,因為我的工作能力穩(wěn)定,被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)直接是安排到了手術(shù)室工作,在這里也是工作了一年有余了,對這份工作也是有了非常清楚的一個認識了,醫(yī)院各位專家我都有跟著一起共事過,見識廣、心態(tài)好、能力強是成為一個手術(shù)室護士的基本因素。
手術(shù)室真的就是醫(yī)院非常特別的一個地方,我到現(xiàn)在在手術(shù)室工作的時候,都是大氣都不敢喘一下。這里是醫(yī)院最接近死亡的地方,進入了這里就相當于把自己的'生命都交到我們的手上了,對于患者的那份信任,讓我們在工作的時候,不得不一直緊繃著自己的神經(jīng),不敢有一點放松。我在這里我才徹底的知道了自己的責任是什么,知道自己肩上的責任到底有多重,真的勸那些心浮氣躁,不知道責任重大的護士千萬不要來手術(shù)室工作。
雖然手術(shù)室里就是一個小房間,里面都是冷冰冰的器械工具,但是我們在這里工作的每一個醫(yī)護人員的心是滾燙的,在這里我們都有著一個目標,那就是看著每一個患者都能順利的出手術(shù)室,重新健康的站在我們面前,那就是最幸福的事情,因為我們知道在手術(shù)室門衛(wèi)患者的家人們都在翹首期盼著自己的親人能手術(shù)順利,我們從來都是不到最后一刻絕不放棄,當然也會有盡力而為也無濟于事的時候,但是我們卻要保證自己的心態(tài)不被影響,因為還有下一個手術(shù)在等著我們,不能有絲毫的分神,一天一夜不睡覺都在手術(shù)室工作的情況常有發(fā)生,我有過一出手術(shù)室聽到?jīng)]工作的時候,坐在門衛(wèi)的椅子上就睡著的情況,我有過因為工作忙連續(xù)三頓沒吃的情況,但是我們從來不會覺得辛苦,因為我覺得我在從事著這個世界上最偉大的事情,我的夢想就是有朝一日能成為一個主刀醫(yī)師,親手去救治更多的病人。
今后我還要繼續(xù)去提升自己的專業(yè)水平,爭取讓我負責的每一個患者都順利出院。
護士長工作心得體會篇五
護士長首先要關(guān)心、愛護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。
護士長還應(yīng)有扎實的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進展,成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學(xué)習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上取得大的進步。
護士長工作心得體會篇六
護士長是最基層的管理者和組織者,直接負責一線護士的督導(dǎo)工作,是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員,在落實醫(yī)療政策、提高服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)績效等方面起著舉足輕重的作用,根據(jù)多年的工作體會,談?wù)勎以谧o理管理工作中的幾點做法與體會:
作為一名護士長,綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要,首先要學(xué)會做人,為人要誠實,有責任感,要有奉獻和進取精神,更要有一顆感恩的心,經(jīng)常保持樂觀、開朗的性格,穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度,懂業(yè)務(wù),專科知識扎實,并要做到自尊、自重、自強、自愛,還要有自醒精神,并在自醒中不斷完善自己,樹立良好的形象去影響和帶動護士,感染護士,使之愿意受你管理。
我科有六個病區(qū),一個門診,如果沒有合理的安排與授權(quán),只靠護士長一人難免會顧此失彼,管理不到位,所以要適當授權(quán),讓她們參與管理,讓她們有責任感和榮譽感,提高她們的工作積極性和管理能力,那我就會把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上。
1、對組長進行合理、有效的授權(quán)和委任;
3、授權(quán)后不要過度干預(yù),盡可能用商量或期望的方式提出要求;
4、相互尊重、相互信任,因為對他人最大、最有效的尊重就是信任;
5、適時評估她們對授權(quán)工作的完成情況。
護士長是科室的組織者,是核心,應(yīng)具有凝聚力和號召力,因為管理的核心是人,管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的,把這三項做好了,協(xié)調(diào)就會水到渠成。還有護長要起到“橋梁”作用,協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系,既不要不講原則的一團和氣,更不能相互拆臺,促成整個科室上下左右的良好合作,從而形成一種關(guān)系融合、工作積極、努力的良好局面。
1、護士的喜怒哀樂主要圍繞成就感、工作環(huán)境、個人發(fā)展三個因素,通過與護士的接觸就能很快發(fā)現(xiàn)改變她的成績主要的驅(qū)動因素是什么,從而對癥下藥。平時要多觀察,了解并及時地幫助她的解決各種困難,哪怕是一點點的關(guān)懷,護士都會記在心里的。
2、護士做得好的時候,要不失時機地加以贊揚,即使是默默無聞而埋頭苦干的人,也應(yīng)當加以稱贊。
3、以情感待人,以行動待人,護士長與護士之間的感情是在平時點點滴滴中建立起來的,要公平公正地看待和處理一切人和事,尊重她們的建議,讓她們之間優(yōu)勢互補,相互支持、相互信任、相互負責,形成良好的團隊氛圍讓護士們能快樂、開心地工作。
我科護士總?cè)藬?shù)120人,知識層面參差不齊,針對年輕護士底子差,基礎(chǔ)知識薄弱,??浦R缺乏,從20xx年開始“讀書日”活動,20xx年就有計劃地、系統(tǒng)地對護理人員進行“三基”培訓(xùn):
1、統(tǒng)一思想:主要是針對護理組長和責任組長這批科室骨干的思想統(tǒng)一,讓她們支持與配合。
2、制訂計劃:根據(jù)護理學(xué)分冊上的“三基”內(nèi)容,制訂課程安排,一個月上三堂課,分a班b班,每次一小時,設(shè)帶班班長,護長帶頭。
3、實施:在實施過程中護長要不定時監(jiān)督,設(shè)考勤表,如有特殊要向護長請假,過后要補回學(xué)習時間,遲到要留堂。
4、考核:分為口頭提問、試卷考試二種,不合格補考。
5、學(xué)習經(jīng)驗與交流:請學(xué)習成績好的護士交流學(xué)習經(jīng)驗。
6、幫、扶、帶:讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習,幫助她、帶好她、扶持她。
7、堅持不懈:不管遇到什么困難,都要堅定信念,堅持下去。
我科護士經(jīng)過二年的規(guī)范學(xué)習,基礎(chǔ)知識有了很大的提高,在全院的“三基”統(tǒng)考中,從原來的合格率只有50%,逐步升至70%—80%,今年更是達到95%的合格率,平均分88分,名列全院第一。
管理是一門藝術(shù),要講究方式方法,對護士要真心誠意幫助,多給予鼓勵,鼓勵能勉人向上,同時要有一顆寬大的胸懷,能包容同事的一些缺點,關(guān)心熱愛護士。多為護士說話,相互尊重和尊敬,努力做一名護士們心中的合格護士長。定期召開例會,會前護士長要做好功課,有稿子,把上次會議以來發(fā)生的問題列出來,共同制定和修改科室的相關(guān)規(guī)定,制定一個好的規(guī)則,比不斷批評護士的行為更有效,它能讓大多數(shù)的護士分擔你的工作、壓力和責任,讓大家知道哪些是禁止做的,交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度,同時對各類護理問題進行民主討論,人人有專責,事事有人管,護理工作職責落實到每一個人,避免事無巨細,事必躬親,護士長應(yīng)該把時間集中在重點環(huán)節(jié)的管理和督查上,防止重大事故的發(fā)生,每一項規(guī)定初定時,給一個試用期讓大家動腦筋、出主意,試用期可以暢所欲言,最后才制定執(zhí)行。
最后感謝大家聽我的心聲,我至今真的熱愛我的工作,我也目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績,心懷對醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩,是醫(yī)院給了我如此幸福的人生,我有責任和義務(wù)為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。
護士長工作心得體會篇七
科護士長作為醫(yī)院科室的管理者,承擔著領(lǐng)導(dǎo)團隊、協(xié)調(diào)工作、提升科室效率等多重職責。在這個崗位上工作多年,我深深體會到科護士長角色的挑戰(zhàn)與成長。首先,我需要在人際關(guān)系方面做出不同的調(diào)整與妥協(xié)。與醫(yī)生的合作、與護理團隊的協(xié)作,都需要我在互信、溝通、權(quán)衡各方利益中找到適當?shù)钠胶恻c。其次,我需要具備較強的應(yīng)變能力和管理技巧,因為每天都會面臨各種突發(fā)情況和各類矛盾沖突。通過這些挑戰(zhàn),我不僅工作能力得到了提升,而且在處理問題和與他人合作方面也更加成熟和謹慎。
第二段:掌握科室管理的核心訣竅。
科室管理是科護士長最為關(guān)注的重點之一。我發(fā)現(xiàn),要做好科室管理,首先需要掌握團隊建設(shè)的核心訣竅。建立一個團結(jié)和諧、協(xié)作有序的團隊,能夠有效推動工作的完成。除此之外,科室管理還需要關(guān)注績效管理、人員安排、資源調(diào)配等方面的工作??谱o士長應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)每位團隊成員的潛力與優(yōu)勢,合理安排工作任務(wù),激勵大家積極向上,共同努力進步。同時,科室管理還需要與其他部門建立良好的溝通合作和信息分享機制,確保科室的運轉(zhuǎn)與發(fā)展。
第三段:強化質(zhì)量意識,提升科室水平。
作為科室負責人,維護和提升科室的質(zhì)量水平是一個重要的任務(wù)??谱o士長要堅守職業(yè)道德,規(guī)范職業(yè)行為,引導(dǎo)團隊養(yǎng)成規(guī)范、專業(yè)的工作習慣,嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和流程。同時,科護士長還有責任定期開展科室質(zhì)量評估與知識培訓(xùn),推動團隊成員的學(xué)習與成長。通過強化質(zhì)量意識,提升團隊整體素質(zhì),科室的服務(wù)水平和患者滿意度也將得到有效提升。
第四段:踐行患者為中心理念,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
患者為中心是當前醫(yī)療護理工作的核心理念之一??谱o士長應(yīng)該帶領(lǐng)團隊踐行患者為中心,并落實到每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)中。首先,科護士長需要傾聽患者的需求和關(guān)切,并提供溫暖、安全的護理環(huán)境。其次,科護士長應(yīng)該著力改進和提高護理質(zhì)量,關(guān)注患者的生理和心理需求,提供個性化的護理服務(wù)。最后,科護士長還需要主動與患者及家屬進行有效溝通,解答疑問,提供專業(yè)的健康教育。只有真正將患者的需求放在首位,科室的護理服務(wù)才能得到患者的認可和滿意。
第五段:傳承與發(fā)展科室文化。
科室文化對于科護士長來說,是繼承和發(fā)展的重要工作之一??剖椅幕婕暗娇剖业膬r值觀、工作理念、團隊凝聚力等方面的內(nèi)容??谱o士長應(yīng)該與團隊成員共同塑造科室的文化,既要傳承過去的優(yōu)良傳統(tǒng),又要與時俱進,不斷創(chuàng)新。通過豐富多彩的團隊活動、團隊建設(shè)和培訓(xùn)等方式,增進團隊員工之間的互信與了解,提高工作積極性和凝聚力。科室文化的傳承和發(fā)展能夠為科室?guī)硪环N凝聚力和向心力,進而提升科室的整體效能。
結(jié)尾:
總之,科護士長的工作不僅需要具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧,還需要關(guān)注科室的績效管理、質(zhì)量意識、患者護理服務(wù)以及科室文化的傳承與發(fā)展。只有科護士長在這些方面不斷努力和探索,才能真正做好科室管理工作,提升科室整體水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
護士長工作心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼間,來到婦產(chǎn)科當護士已經(jīng)四年了,每天迎接著新生命的到來,我倍感光榮,看著媽媽們在生完孩子后露出的甜美笑容,我就在想我在累點兒也無所謂,我的努力照顧會贏得一個家的幸福,這是我的榮幸。所以我在護理這方面一定做到認真細致,不能有任何一點兒差錯。我以“一切以病人為中心,一切服務(wù)于病人”的態(tài)度,在這個崗位上獲得了在生活上所不能獲得的知識和經(jīng)驗,以下就是我所總結(jié)的一些工作內(nèi)容,希望在新的一年里能更加完善自己?,F(xiàn)總結(jié)如下:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托?,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
護士長工作心得體會篇九
對工作中存在的一些問題進行分析,并制定整改措施如下:
一、護理安全問題。
1.技術(shù)不熟練,缺乏經(jīng)驗。操作欠熟練,對患者解釋不全面,缺乏有效的護患溝通。經(jīng)驗不足,缺乏超前搶救意識。
2.工作不夠細心。交接班不夠詳細。
3.護理記錄欠規(guī)范,護理措施和過程記錄不全面。
4.專業(yè)知識掌握不全面,對病情演變觀察不到位,不能有效地對病人進行相關(guān)護理指導(dǎo)和健康教育。
二、整改措施。
2.提高業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴格執(zhí)行查對制度,明確各班崗位職責,熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習。增強責任心,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,杜絕差錯和事故的發(fā)生,從而減少護患糾紛。
3.加強護理文書書寫制度的學(xué)習。
4.提高對疾病的認識及觀察病情的能力。訂閱護理雜志,拓寬學(xué)習知識面。苦練基本功,熟練掌握各種新儀器,新設(shè)備的使用。多向有經(jīng)驗的護理前輩學(xué)習。
5.切實加強護理安全教育學(xué)習,樹立以病人為中心服務(wù)理念,變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想。積極參加醫(yī)院、科室組織的各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)技能及安全教育學(xué)習,保證做到不缺課,不遲到,不早退。
6.堅持用“愛心、細心、耐心和責任心”服務(wù)于患者,積極參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人評選活動。
7.注重業(yè)務(wù)知識經(jīng)驗養(yǎng)成,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),樹立全心全意為人民服務(wù)的良好形象,弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
9.認真學(xué)習華益慰、喬淑萍等先進事跡,切實加強責任心,事業(yè)感,愛崗敬業(yè),無私奉獻,當好一名白衣天使。
護士長工作心得體會篇十
護士長是科室護理工作的“領(lǐng)頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護士長,就要緊抓護理管理這門藝術(shù)。一位富有管理藝術(shù)的護士長,善于用簡練的語言表達自己的意圖;善于做思想工作,抓住護士的心理,即使批評對方也能接受;善于交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,能及時發(fā)現(xiàn)問題,做出正確的決策,應(yīng)付自如,工作效率高等等,才能成為合格的護士長。
護士長首先要關(guān)心、愛護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。
護士長還應(yīng)有扎實的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進展,成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
在工作上必須“嚴”字當頭,去掉“怕”字,才有生機,才能造就人才,才能提高護理質(zhì)量、一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突,在生活上盡全力為護士排憂解難,了解她們的需要,對她們親似姐妹,使她們在科室工作中感到溫暖。護士長不可以有不穩(wěn)定的情緒,不要把壞情緒帶到工作中,動不動就發(fā)脾氣。批評也要講就藝術(shù),眾多護士中性格各一,思想認識水平也不同,對接受護士長批評所反映出來的態(tài)度也不同,因此,護士長應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和護士的性格采取不同的批評方式。對“小”(不直接影響治療護理效果)的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不夠工整等,護士長可以開展一些小競賽,通過評比提高護士素質(zhì),這類問題不必在交班會上點名批評,但對做的好的同志可在會上點名表揚。對“較大”(嚴重的差錯事故苗頭)的問題,應(yīng)及時制止,對當事人個別談話,組織討論,查找原因,吸取教訓(xùn)。護士長要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心,即使有了差錯,也應(yīng)避免當眾訓(xùn)斥、責備。
其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學(xué)習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上取得大的進步。
提起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”,然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此,我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復(fù)時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
真實護士的生活就是這樣,苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選擇了護理工作,就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道:既然選擇了遠方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
當我們還在學(xué)校的時候,是多么地羨慕,那些學(xué)姐們看到她們洗著工作服,幻想著自己什么時候也能像她們那樣穿著護士服,早點實習吧,心中無限期待。
剛實習時,很茫然,不知該干什么,從何入手找不到一點頭緒,是帶教老師引導(dǎo)我、鼓舞我。端正我的思想,護士不是簡單的機械化,而是用心、用愛去關(guān)懷每一個病人,在工作中不斷地學(xué)習,不斷地完善,、提高,我們的技術(shù),減輕病人痛苦。
在重癥監(jiān)護病房我的帶教老師是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一常每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學(xué),愿自己笨手笨腳??赡苁俏疫m應(yīng)能力差,又不會與老師溝通,還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關(guān)心我。到了手術(shù)室?guī)Ы汤蠋熇蠋熋刻於寄芸吹轿业倪M步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激—情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!
現(xiàn)在我進入了骨科。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習了這么長時間,做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是,我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而帶教老師知道了我由于自卑,不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對我的關(guān)懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!
在外科的時候,經(jīng)常有插胃管,每次看到帶教老師插都想自己試一把,可當胃管遞到手中時卻不知該如何下手??磩e人做事和自己做事是兩把事,應(yīng)該謙虛一點把握好每次機會!
現(xiàn)在對于實習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會,將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學(xué),各說紛紓總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人,老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習,我也有了這層體會。在此,我總結(jié)了以下幾點:
以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
護士長工作心得體會篇十一
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習,我們對手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)習了消防安全等有關(guān)知識,收獲很大;其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:。
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為:護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)..俗話說:“不學(xué)禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的'認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后,我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在花東院,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護士長工作心得體會篇十二
8月8日至19日我有幸參加了省護理學(xué)會舉辦的“三級醫(yī)院護士長崗位”培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班學(xué)員均來自江蘇省的三級醫(yī)院,為期12天的理論與臨床實踐的培訓(xùn)使我受益匪淺。
本次培訓(xùn)班學(xué)習內(nèi)容有:《管理學(xué)概論與醫(yī)院管理實踐》、《護士長領(lǐng)導(dǎo)方法、執(zhí)行力、團隊建設(shè)》《等級醫(yī)院評審標準實施細則》、《護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進》《質(zhì)量改善與品管圈的應(yīng)用》《年輕護士臨床實際工作能力的培養(yǎng)與考核》《績效考核管理的實施與體會》等等多方面的知識。
作為一名新上崗的病區(qū)護士長,我對于“護士長”這個崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長,心里確實沒底。而這樣的護士長培訓(xùn)班學(xué)習對于我來說就是一場及時雨,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務(wù)。現(xiàn)將我的體會匯報如下:
1、如何進行管理工作。
通過這次培訓(xùn),我了解到“管理”是一門科學(xué),是一門藝術(shù),而不是我原來認為的簡單的“人管理人”、“憑經(jīng)驗管理”等等,現(xiàn)代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”,要“因地、因時、因人而管”等,一定要以科學(xué)的理論、方法為依據(jù),在對人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實現(xiàn)工作目標。管理者則依據(jù)這些科學(xué)的制度、常規(guī)、流程等來對下屬工作進行調(diào)控、管理。另外在工作中要注意管理的藝術(shù),要做到“公平、公正、多用正性激勵機制,人性化管理”等。還要不斷完善個人學(xué)識和修養(yǎng),做到勇于負責,善于用人,樂于助人,提升個人魅力等。
作為一名管理者一定要有激勵、控制情緒、幽默、演講、傾聽等能力。正如培訓(xùn)課上,南醫(yī)大劉虹教授所說,對于護士長來說,做好管理,必須要具備五大核心能力,即“與上級的有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績效團隊、執(zhí)行力”。劉教授用生動的事例深入淺出的把這些道理方法傳達給我們,確實是我們受益很多。
最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,從來不是強調(diào)自己,而是團隊,能對任何人的多樣性有包容力。作為一名護士長,應(yīng)該像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作,并取得成績。
2、如何進行病區(qū)的護理質(zhì)量控制。
護理質(zhì)量主要是指護理工作為病人提供護理技術(shù)和生活服務(wù)效果的程度,它不是一個固定的目標,而是持續(xù)改進的過程。其管理的實施主要是:計劃、過程、結(jié)果、反饋。在護士長如何開展質(zhì)量控制方面,鼓樓醫(yī)院護理部陳湘玉主任的授課使我感受較深,她指出“護士長人人心中都要有質(zhì)量標準”,要從結(jié)構(gòu)、過程、結(jié)果三個面來評價衡量,要有科學(xué)地分析,找到問題,了解問題的原因,改善方案,執(zhí)行,再檢查反饋,做到持續(xù)改進。這為我以后的工作提供了很好的參考。
3、等級醫(yī)院評審的要求。
以前對等級醫(yī)院評審的要求及內(nèi)涵僅僅有了初步的了解,在這次培訓(xùn)課上,我們進行了等級醫(yī)院評審的系統(tǒng)學(xué)習,了解了細則的項目分類(基本標準、核心條款、可選項目),江蘇細則護理核心條款的分布,以及對評審的表述方式、判定原則及性質(zhì)結(jié)果、檢查的方法等都有學(xué)習。特別對第五章內(nèi)容有了更深的了解。為我們更好的開展和配合我院等級醫(yī)院評審工作提供了幫助。
在理論學(xué)習的同時我們還進行了臨床實習培訓(xùn),我本次的實習培訓(xùn)醫(yī)院是南醫(yī)大二附院和中大醫(yī)院,通過在兩家醫(yī)院四天實習,在與醫(yī)院同行的交流與學(xué)習中,他們的以下做法,給我留下較深的印象:
1、南醫(yī)大二附院的床邊查房。
南醫(yī)大二附院的病區(qū)基本上每天都進行護士長床邊查房,具體做法是:選擇病區(qū)病情較重的患者,參加人員有護士長、責任組長,責任護士,病區(qū)低年資護士及實習護士。首先到患者床邊由責任護士匯報病情(九知道),評估患者今日的護理問題,采取的具體措施(當場做操作),并有評價,指出還有哪些問題沒有解決,需要向下一班交待。責任護士匯報完后再由組長匯報針對這個患者今日給予了什么指導(dǎo),并評價責任護士工作,指出不足,給予補充指導(dǎo)。最后護士長在進行評價、追溯,針對該患者的問題再拓展詢問。
2、中大醫(yī)院護士長的授權(quán)管理。
我在中大醫(yī)院實習的科室是神經(jīng)內(nèi)科,護士長的授權(quán)管理做得比較好。主要做法是組成幾個品管組(如行政組、質(zhì)量控制組、教研組等),由高年資、有能力的護士擔任組長,并有3-4個小組成員,對自己所負責的項目開展工作,護士長把關(guān),并承擔主要責任。
3、中大醫(yī)院的護士分層次培訓(xùn)。
中大醫(yī)院分別有針對主管護師、護師、護士、新近人員的培訓(xùn)目標及具體措施,高年資護師主要是授課,科研文章、組織能力的培訓(xùn);低年資護士主要是基本技能、知識,及專科知識的培訓(xùn)。
以上做法,都在實際中取得了較好的效果,給我也有許多啟發(fā),我想在以后的工作中加以借鑒,以下是我的幾點不成熟的想法,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指導(dǎo):
1、多進行床邊查房。
在以后的工作中,我將結(jié)合本科室的特點,多組織床邊查房,同時可結(jié)合個案追蹤法,培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,也鍛煉了表達能力。這樣不僅拓展護士的知識面,提高護理質(zhì)量,同時也是對護士長自身的鍛煉,促使我們要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,同時要提高組織協(xié)調(diào)能力。
2、授權(quán)管理。
授權(quán)使護士參與了病區(qū)的管理,這樣不僅鍛煉了護士的能力,提高了他們的主觀能動性,同時也把護士長從繁瑣的事物中解放出來,對病區(qū)的工作進行督查及宏觀調(diào)控,更利于病區(qū)護理質(zhì)量的控制及創(chuàng)新、發(fā)展。在以后的工作中想開展,但覺得不管從我自身,還是從病區(qū)人員現(xiàn)在的條件來看,都還不適合開展。我仍要不斷學(xué)習,不斷提高自身各種能力,然后要評估科室人員的能力、需求等,帶領(lǐng)他們共同學(xué)習,慢慢讓他們參與病區(qū)的管理,培養(yǎng)主觀能動性,加強科室的凝聚力,一步步朝這個目標靠近。
3、護士分層次培訓(xùn)。
圍繞我病區(qū)提出的創(chuàng)建學(xué)術(shù)型團隊的總體目標,“分層次培訓(xùn)”也為我提供了新的思路,可以考慮將其做法融入到科研管理中去,對本病區(qū)護士進行科研能力評估,對能力較強者給予政策、資源傾斜,努力在5-20xx年內(nèi)培養(yǎng)1-2名科研骨干,能獨立開展科研工作;3-5名業(yè)務(wù)能手,能配合科研骨干開展各項科研工作,通過骨干及能手的帶動其他人員積極參與科研工作。根據(jù)個人能力形成一個“金字塔”型業(yè)務(wù)團隊,做到人盡其用。
總之,經(jīng)過護士長崗位培訓(xùn),雖然學(xué)到了一些管理理論知識,開拓了視野,但遠遠還不夠,這只是萬里長征的第一步,以后更要不斷學(xué)習,將管理理論與實際工作相結(jié)合,帶領(lǐng)全科室人員,做好病區(qū)的各項工作。
護士長工作心得體會篇十三
在平凡而忙碌的生活工作中,已經(jīng)不知不覺來院三年多了,在這三年的工作中,日常護理工作的繁忙和緊張,使我有些自顧不暇,但我還是堅持了下來,堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學(xué)習、院內(nèi)學(xué)習。正常的基礎(chǔ)護理工作和??谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作,上班時間不早退、不遲到,不干工作以外的事,上班兢兢業(yè)業(yè),認真執(zhí)行各項技術(shù)操作,嚴格無菌操作和各項護理常規(guī),熟知工作制度和職責,認真負責的對待每一位病兒?;仡櫠虝旱娜曜o理工作,感觸頗深,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
所謂三分治療,七分護理。在護理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術(shù)。護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛。
因此,我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服,也會讓病人及家屬更加放心,因此我總想讓自己的雙手動起來,熟練各項操作,霧化,抽血,肌注,輸液等,只有動作熟練了,才會把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你,家屬當然希望有需要找護士時,我們能隨叫隨到,甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的,因此我們要經(jīng)常巡視病房,盡量滿足病人的需求。
一張會說話的嘴在護患關(guān)系中有著很重要的作用,往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人,還有家屬,她們關(guān)心自己的親人,甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦,這時候就需要我們跟家屬好好溝通,解釋操作的必要性,方法以及意義,希望得到她們的配合,操作才能順利進行。
一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中,怎樣才能做到井井有條,這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹?shù)拇竽X。
在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
護士長是最基層的管理者和組織者,直接負責一線護士的督導(dǎo)工作,是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員,在落實醫(yī)療政策、提高服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)績效等方面起著舉足輕重的作用,根據(jù)多年的工作體會,談?wù)勎以谧o理管理工作中的幾點做法與體會:
作為一名護士長,綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要,首先要學(xué)會做人,為人要誠實,有責任感,要有奉獻和進取精神,更要有一顆感恩的心,經(jīng)常保持樂觀、開朗的性格,穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度,懂業(yè)務(wù),??浦R扎實,并要做到自尊、自重、自強、自愛,還要有自醒精神,并在自醒持樂觀、開朗的性格,穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度,懂業(yè)務(wù),專科知識扎實,并要做到自尊、自重、自強、自愛,還要有自醒精神,并在自醒中不斷完善自己,樹立良好的形象去影響和帶動護士,感染護士,使之愿意受你管理。
我科有六個病區(qū),一個門診,如果沒有合理的安排與授權(quán),只靠護士長一人難免會顧此失彼,管理不到位,所以要適當授權(quán),讓她們參與管理,讓她們有責任感和榮譽感,提高她們的工作積極性和管理能力,那我就會把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上。
1、對組長進行合理、有效的授權(quán)和委任;。
3、授權(quán)后不要過度干預(yù),盡可能用商量或期望的方式提出要求;。
4、相互尊重、相互信任,因為對他人最大、最有效的尊重就是信任;。
5、適時評估她們對授權(quán)工作的完成情況。
護士長是科室的組織者,是核心,應(yīng)具有凝聚力和號召力,因為管理的核心是人,管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的,把這三項做好了,協(xié)調(diào)就會水到渠成。還有護長要起到橋梁作用,協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系,既不要不講原則的一團和氣,更不能相互拆臺,促成整個科室上下左右的良好合作,從而形成一種關(guān)系融合、工作積極、努力的良好局面。
3、以情感待人,以行動待人,護士長與護士之間的感情是在平時點點滴滴中建立起來的,要公平公正地看待和處理一切人和事,尊重她們的建議,讓她們之間優(yōu)勢互補,相互支持、相互信任、相互負責,形成良好的團隊氛圍讓護士們能快樂、開心地工作。
我科護士總?cè)藬?shù)120人,知識層面參差不齊,針對年輕護士底子差,基礎(chǔ)知識薄弱,??浦R缺乏,從20xx年開始讀書日活動,20xx年就有計劃地、系統(tǒng)地對護理人員進行三基培訓(xùn):
1、統(tǒng)一思想:主要是針對護理組長和責任組長這批科室骨干的思想統(tǒng)一,讓她們支持與配合。
2、制訂計劃:根據(jù)護理學(xué)分冊上的三基內(nèi)容,制訂課程安排,一個月上三堂課,分a班b班,每次一小時,設(shè)帶班班長,護長帶頭。
3、實施:在實施過程中護長要不定時監(jiān)督,設(shè)考勤表,如有特殊要向護長請假,過后要補回學(xué)習時間,遲到要留堂。
4、考核:分為口頭提問、試卷考試二種,不合格補考。
5、學(xué)習經(jīng)驗與交流:請學(xué)習成績好的護士交流學(xué)習經(jīng)驗。
6、幫、扶、帶:讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習,幫助她、帶好她、扶持她。
7、堅持不懈:不管遇到什么困難,都要堅定信念,堅持下去。
我科護士經(jīng)過二年的.規(guī)范學(xué)習,基礎(chǔ)知識有了很大的提高,在全院的三基統(tǒng)考中,從原來的合格率只有50%,逐步升至70%80%,今年更是達到95%的合格率,平均分88分,名列全院第一。
管理是一門藝術(shù),要講究方式方法,對護士要真心誠意幫助,多給予鼓勵,鼓勵能勉人向上,同時要有一顆寬大的胸懷,能包容同事的一些缺點,關(guān)心熱愛護士。多為護士說話,相互尊重和尊敬,努力做一名護士們心中的合格護士長。定期召開例會,會前護士長要做好功課,有稿子,把上次會議以來發(fā)生的問題列出來,共同制定和修改科室的相關(guān)規(guī)定,制定一個好的規(guī)則,比不斷批評護士的行為更有效,它能讓大多數(shù)的護士分擔你的工作、壓力和責任,讓大家知道哪些是禁止做的,交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度,同時對各類護理問題進行民主討論,人人有專責,事事有人管,護理工作職責落實到每一個人,避免事無巨細,事必躬親,護士長應(yīng)該把時間集中在重點環(huán)節(jié)的管理和督查上,防止重大事故的發(fā)生,每一項規(guī)定初定時,給一個試用期讓大家動腦筋、出主意,試用期可以暢所欲言,最后才制定執(zhí)行。
最后感謝大家聽我的心聲,我至今真的熱愛我的工作,我也目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績,心懷對醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩,是醫(yī)院給了我如此幸福的人生,我有責任和義務(wù)為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。
護士長工作心得體會篇十四
自1952年10月1日首次舉行以來,中國的國慶節(jié)已經(jīng)成為人們慶祝祖國的日子,也是激勵人們愛國熱情的時刻。作為一名醫(yī)護人員,我很榮幸地能夠在今年的七一期間擔任護士長工作。在這次國慶節(jié)期間,我有了很多的體會和感想。
第二段:職責擔當。
作為一名護士長,我深知自己在醫(yī)療隊伍中的重要性。在國慶節(jié)期間,進入醫(yī)院看病的患者會比平時更多。因此,我們的工作也就愈加的繁忙。同時,我也承擔著一系列任務(wù):確保醫(yī)院環(huán)境干凈衛(wèi)生,保證患者按時按量吃藥和照顧生活起居,為其他的醫(yī)護人員提供必要的指導(dǎo)和幫助。
第三段:團隊協(xié)作。
作為一名護士長,我深知一個團隊的協(xié)作對于工作的順利進行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供是至關(guān)重要的。在這次國慶節(jié)期間,我們的團隊充分發(fā)揚了眾志成城、團結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風。所有醫(yī)護人員團結(jié)如一,共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:感恩之心。
在這次國慶節(jié)期間,我不僅體會到了護士長工作的壓力和快樂,還深刻感受到了醫(yī)療工作的偉大和艱辛。每位醫(yī)護工作者都在默默地付出,為患者診斷、治療和康復(fù)獻上了自己的一份力量。我們要銘記醫(yī)護工作者們的努力和奉獻精神,向他們致敬和感謝!
第五段:未來展望。
作為一名醫(yī)護工作者,在這次國慶節(jié)期間,我經(jīng)歷了很多事情。這個經(jīng)歷塑造了我對醫(yī)生職業(yè)的認識和理解。我深深地體會到了醫(yī)生職業(yè)的偉大、潛力和責任。在未來的日子里,我希望自己能夠更加努力地工作,不斷提高自己的醫(yī)療水平和專業(yè)技能,為更多的患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
護士長工作心得體會篇十五
新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來,在市局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,_分局黨委高度重視、嚴密組織,全警動員、全力以赴,把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,挺身而出、不畏艱險,敢打硬仗、沖鋒在前,為聯(lián)防聯(lián)控疫情蔓延、維護社會治安穩(wěn)定作出了重要貢獻,以實際行動踐行了“人民公安為人民”的莊嚴。
一、高站位認識、快速反應(yīng),建好指揮領(lǐng)導(dǎo)體系。
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由分局局長任組長、總負責,黨委班子成員任副組長、分工負責,各科所隊主要負責人為組員的疫情防控維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)數(shù)據(jù)核查、社會管控、輿情引導(dǎo)、后勤保障、檢查督查等8個工作小組,制定下發(fā)分局疫情防控工作方案和責任清單,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門,形成全局疫情防控維穩(wěn)工作指揮體系。
二是領(lǐng)導(dǎo)身先士卒。分局先后組織召開黨委會、局長辦公會、部門協(xié)調(diào)會、專項推進會等各類會議_余次,認真?zhèn)鬟_貫徹上級最新決策部署,切實統(tǒng)一全警思想和行動,堅決做到服從命令、聽從指揮,確保打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。黨委班子成員帶頭簽訂書,喊響“向我看齊、對我監(jiān)督”的口號,全部下到掛鉤聯(lián)系單位,以實際行動激勵廣大民警逆“疫”而行、保民平安。
三是啟動戰(zhàn)時機制。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、正副班、外出報備等戰(zhàn)時工作紀律,全警取消外出休假,24小時保持通訊暢通,確保隨時“拉得出、沖得上、打得贏”。開展“四不兩直”專項督察,下發(fā)通報_期。實行每日研判調(diào)度工作機制,及時向市局匯報工作進展,與區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)部門建立了信息傳遞、協(xié)商會商、指揮調(diào)度、警情推送等工作機制,積極促發(fā)部門聯(lián)動,限度地發(fā)揮了聯(lián)防聯(lián)控的工作效能。
二、高要求防控、梳網(wǎng)清格,織密隱患查控網(wǎng)絡(luò)。
一是精準核查。充分發(fā)揮公安機關(guān)專業(yè)平臺優(yōu)勢,主動配合衛(wèi)生、街道等部門,全力做好各渠道掌握的疑似涉疫人員及密切接觸人群核查工作,截至2月_日,共核查市局推送人員_名,核查率100%。對_小區(qū)、_村確診患者的生活軌跡進行嚴格分析,抽調(diào)人員成立專班對每個點接觸的人員進行全部梳理,及時配合相關(guān)部門做好隔離、消毒等應(yīng)急防疫工作,截至2月_日,分局配合做好居家觀察_人、集中觀察_人、送醫(yī)_人。
二是全面摸排。深入推進“梳網(wǎng)清格”專項行動,大力發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”,組織社區(qū)民警聯(lián)合社區(qū)干部、網(wǎng)格員,按照“一房不漏、一人不少”的要求,對轄區(qū)實有房屋、實有人口進行一戶一戶過、一家一家清,采集基礎(chǔ)信息,排查安全隱患,做到底數(shù)清、情況明。分局平均每天投入民警近_人、警輔近_人,組織網(wǎng)格員_人、志愿者_人,截至2月_日,已登記實有人口_人,完成實有人口核查_%。
三是重點管控。對涉疫被封閉管理的_小區(qū),積極會同社區(qū)和衛(wèi)生防疫部門,嚴格落實社區(qū)民警、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)護人員、隔離觀察人員家屬“四包一”工作責任,安排_警_輔24小時值守;對涉疫被封閉式管理的_村,安排_名警力24小時值守,配合社區(qū)人員落實好各項管控措施;對區(qū)指定的集中觀察點_商務(wù)酒店,嚴密制定安保方案,協(xié)助區(qū)衛(wèi)健委劃分安全區(qū)域,安排_警_輔24小時值守,確保觀察人員安全觀察、健康觀察。同時,針對隔離點被隔離人員較多的情況,建立點、派出所、分局層面三級應(yīng)急處置預(yù)案,隨時做好應(yīng)對突發(fā)事件的準備。截至2月_日,共入住_名隔離觀察人員。
三、高標準落實、主動出擊,筑牢面上管控防線。
一是深入宣傳。組織民警會同社區(qū)加強疫情防控的正面宣傳引導(dǎo),采取拉橫幅、微信群、小喇叭、發(fā)傳單等多形式向各小區(qū)、村莊廣大居民群眾開展網(wǎng)上網(wǎng)下宣傳,為了健康和生命安全,倡導(dǎo)大家“少出門、不串門,勤通風、不聚會”;同步加強對涉疫新型詐騙手段的宣傳防范,嚴防案件高發(fā)蔓延,共懸掛宣傳橫幅_余條,張貼宣傳海報_余份。
二是打防并舉。全面提升社會面巡防等級,強化顯性用警,嚴密定點守護、巡邏防控,在市行政中心周邊與武警聯(lián)勤,全面加強巡邏和檢查工作,確保社會平安穩(wěn)定。成立_個總計_人的應(yīng)急處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作隊,24小時隨崗待命,確保一旦發(fā)生突發(fā)情況,第一時間響應(yīng)、第一時間集結(jié)、第一時間處置到位。加強輿情導(dǎo)控,對涉及疫情的違法言論第一時間查處,截至2月_日,共監(jiān)測發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)輿情_條。嚴厲打擊涉疫情類違法犯罪,2月_日分局接報一起通過網(wǎng)絡(luò)銷售口罩實施犯罪的網(wǎng)絡(luò)詐騙案后,不畏疫情,攻堅克難,于_日成功抓獲犯罪嫌疑人曾某,涉案金額_萬余元。
三是規(guī)范執(zhí)法。組織民警認真學(xué)習疫情防控期間接處警有關(guān)規(guī)定,使大家熟練掌握處置流程、防護設(shè)備使用規(guī)范等知識,確保民警在保護自身安全的前提下規(guī)范高效處置涉疫警情。截至目前,分局共處置涉疫警情_起。同時,加強與市監(jiān)、工商聯(lián)等部門聯(lián)動,與旅館、浴室、網(wǎng)吧等公共場所負責人簽訂防范責任書,督促落實防控措施。
四、高境界凝聚、昂揚斗志,加強隊伍建設(shè)保障。
一是堅持黨建引領(lǐng)。分局黨委向全體黨員發(fā)出《動員令》,局長、政委致全體民警輔警《一封信》,激勵全警以敢打必勝的信心和勇氣迎難而上,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。各基層所隊紛紛組建黨員先鋒隊、黨員示范崗、青年志愿者_余支,開展挑應(yīng)戰(zhàn)、表決心、亮等活動,激勵廣大黨員民警當先鋒、做標桿,全面營造“人人有責、人人擔責”的戰(zhàn)時氛圍。啟動戰(zhàn)時表彰機制,局長、政委及時對_名民警、_名輔警、_名家屬和_個集體進行上門送獎,充分激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力。
二是加強一線保障。堅持“保重點、保急需、保一線”原則,分局充分發(fā)揮主觀能動性,千方百計為一線警力籌措防疫物資,截至2月_日,累計配發(fā)防護口罩_萬個、消毒液_升、防護手套_萬個、防護眼鏡_副、防護服_套,并繼續(xù)增加口罩、消毒品等防護物資的采購儲備,提醒執(zhí)勤民警配齊單警及防護裝備,注意自我防護。
三是做好內(nèi)部防護。把全警佩戴口罩作為加強自身防護、對他人安全負責的重要措施,并教育全警勤洗手、勤通風、勤消毒,每日組織落實體溫檢測、辦公區(qū)域消毒、分餐飲食等措施;組織督察室加強內(nèi)部督查力度,限度減少內(nèi)部防控隱患;加強內(nèi)部往來疫區(qū)、接觸疫區(qū)人員和疑似病例工作人員的排查登記、動態(tài)跟蹤。截至目前,分局民警、輔警未發(fā)現(xiàn)異常情況。
疫情防控工作的工作總結(jié)6。
__街道堅決貫徹各級關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指示要求,堅持精細謀劃、精準排查,確保疫情排查到位、轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),精準施策。
街道召開疫情防控專題會、調(diào)度會,梳理轄區(qū)疫情防控情況,明確排查重點,把握排查方向,區(qū)分走訪排查、入戶調(diào)查、情況處置、信息報送、臺賬建立等情況提出具體要求,并就排查什么、如何排查、怎樣處置等開展崗前培訓(xùn),為整個排查工作奠定堅實基礎(chǔ)。社區(qū)組織召開防控工作碰頭會,總結(jié)前日工作,布置當天工作,合理調(diào)整排查力量,集中解決遇到的困難問題,確保排查工作有序推進。依托__街道疫情防控微信工作群、qq工作群,第一時間發(fā)布工作動態(tài),通報走訪排查情況,解決遇到的問題,確保排查工作扎實推進。
二、上下聯(lián)動,層層落實。
成立6個專項工作組,嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”,堅持“劃片包干、責任到人”,機關(guān)科室、社區(qū)兩委全員上崗,按照聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系院落劃分排查責任區(qū)域;并由街道班子成員帶隊,機關(guān)科室人員、社區(qū)兩委成員、社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格員積極參與,物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會、居民小組長等主動配合,負責對包片區(qū)域開展排查工作;同時再次細分責任小區(qū)、院落,指定具體負責人,提出針對性工作要求,確保排查責任、壓力層層傳導(dǎo)到位。街道聯(lián)合區(qū)級部門,適時組織巡查,指導(dǎo)排查工作,檢驗排查工作成效。
三、明確標準,排查到位。
街道嚴格排查標準,統(tǒng)籌推進排查工作,堅持“分片分區(qū)、逐院逐戶、精細精準”,做到“不見面不放過、不查清不放過、不登記不放過”;通過小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)人員、樓棟骨干等各方力量,著力拓展信息渠道,加強信息梳理匯集;針對湖北籍人員,認真組織現(xiàn)場查驗、信息比對,確保排查信息真實可靠;針對排查出的重點對象,加強聯(lián)系溝通,掌握人員去向,強化動態(tài)跟蹤了解,確保排查到位有效。
四、強化宣傳,營造氛圍。
堅持將排查工作與宣傳發(fā)動同步開展、一體落實,切實將宣傳發(fā)動貫徹到走訪排查全過程。排查過程中,主動向群眾宣講病理知識、預(yù)防措施和防控要求,解答居民提出的各種問題,疏導(dǎo)居民心理情緒,爭取居民理解與支持,引導(dǎo)居民加強自我防范。同時,采取撰寫發(fā)布《致轄區(qū)居民一封信》,利用小區(qū)電子屏、街道居民微信群等線上線下載體,制作發(fā)布防范措施、防控標語,進一步濃厚全員防范氛圍。
疫情防控工作的工作總結(jié)7。
為進一步落實上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神,加強片區(qū)安全管理,為廣大職工的工作和生活提供有力保障。現(xiàn)將具體工作匯總?cè)缦拢?BR> 一、疫情期間職工在崗情況。
___共計職工___人,疫情期間在崗98人。居家休息16人,其中四人參加社區(qū)志愿者工作。
二、疫情期間管控措施落實情況。
1、嚴禁人員流通。
各__根據(jù)要求自7月27日起實行封閉管理,25日起取消運行倒班,封閉管理區(qū)域外單位車輛、人員禁止入內(nèi);暫停職工各類休假,休息人員居家,不得外出,遵守社區(qū)管理規(guī)定;除應(yīng)急保障車輛外禁止一切車輛進出并做好應(yīng)急車輛進出臺賬。
2、避免人群聚集。
餐廳實行分餐制,不集中就餐,片區(qū)人員采取餐廳取餐制,員工打飯后各自返回宿舍就餐,轄區(qū)內(nèi)每天兩人按時按規(guī)定負責職工體溫測量,體溫檢測正常的職工有序排隊取餐,;院內(nèi)職工除必要工作接觸外,減少生活聊天等的聚集;必要會議,以網(wǎng)絡(luò)視頻方式召開。
3、個體防護:員工按規(guī)定佩戴口罩,勤洗手,注意防寒保暖,每日早晚兩次測量體溫,打卡上報,餐廳人員做到“四戴一穿”。
4、病毒消殺:3名專職人員對片區(qū)值班室、辦公場所、宿舍樓道、垃圾集中收處箱和公共衛(wèi)生間進行每天兩次定點消殺(84消毒液1:100)、通風,登記臺賬;職工餐廳、安保值班室由工作人員消毒通風。
5、防疫廢物單獨設(shè)立垃圾桶,分類處置。設(shè)置留觀室并在留觀室內(nèi)放置生活用品及防疫用品。
6、深入開展片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,廣泛開展新時代愛國衛(wèi)生運動。
7、配合社區(qū)村隊聯(lián)防聯(lián)控。居家職工及在崗職工家屬,嚴格按照屬地要求封閉隔離,堅決不添亂;成立志愿服務(wù)隊,配合社區(qū)工作。
8、組織督促全體職工進行釘釘打卡,嚴格準確的報告身體情況和所處位置信息。
9、每日向___疫情防控指揮中心上報片區(qū)疫情工作開展情況,每周向___上報疫情物資使用情況。
三、儲備防疫物資,做好嚴密防護。
防疫物資由公司統(tǒng)一采購、配發(fā),能滿足應(yīng)急需求,做到人人有防護,并建立物資動態(tài)臺賬,及時檢查、補充、更換。
護士長工作心得體會篇十六
1、始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學(xué)習,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,各個方面嚴格要求自己,不斷學(xué)習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項工作。
對于我來說,是進步的一年,也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.,我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學(xué)習上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì),針對科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習,使大家統(tǒng)一認識,轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強了責任感、危機感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,就會影響相互之間的關(guān)系,使工作無法開展,所以護士長必須以身作則,不怕個人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀律制度自己先遵守,能搞好上下左右團結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風踏實,愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養(yǎng)、抓住骨干,有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的'竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,即團隊理念,因?qū)I(yè)的特殊性,經(jīng)常要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬,我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練,使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理,工作中未出差錯和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責,在工作中急病人之所急,想病人只所想,語言文明,盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢師培訓(xùn),并于xx年獲得三級心理咨詢師證書。于xx年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn),并于xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教,并授予嘉獎多次,榮立“三等功”一次,發(fā)表論文9篇。
護士長工作心得體會篇十七
20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下:
1、本人認真學(xué)習產(chǎn)科護理管理新知識,不斷提高自身??浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班,學(xué)習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃、20__年新上崗護理人員__名,通過新上崗護士強化培訓(xùn),__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。
3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進行專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習、護理操作、制度職責等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓(xùn)一次,教學(xué)查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況??剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性。
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督,護士來統(tǒng)計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理,落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護理滿意度。
1、切實加強基礎(chǔ)護理,落實??平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實,加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標。
1、實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質(zhì)量管理不到位:10月__提前書寫護理記錄。
護士長工作心得體會篇十八
我進修學(xué)習的科室是產(chǎn)科。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。
要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過,感謝這次寶貴的學(xué)習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習,第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長工作心得體會篇十九
我進修學(xué)習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過,感謝這次寶貴的學(xué)習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習,第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團隊理念,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長工作心得體會篇二十
隨著醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展,護士長作為整個護理團隊的核心力量,承擔著重要的管理和指導(dǎo)職責。多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認識到,護士長不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,更需要有良好的管理能力和高度的責任心。通過不懈的努力和思考,我逐漸積累了一些寶貴的工作心得和體會。以下是我對護士長工作的五個核心體會。
首先,護士長要具備良好的溝通能力。具體來說,護士長需要善于傾聽和表達,能夠與團隊成員及其他醫(yī)務(wù)人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在工作中,我時常與護理團隊的成員進行交流,了解他們的工作情況和需求,以便更好地協(xié)調(diào)和安排工作。同時,我也需要和其他科室的同仁進行溝通,協(xié)調(diào)病患的護理安排。通過良好的溝通,我能夠更好地建立護理團隊的凝聚力和協(xié)作精神,提高整體工作效率。
其次,護士長要具備靈活的領(lǐng)導(dǎo)風格。在管理護理團隊時,我發(fā)現(xiàn)不同的人員需要不同的管理方式。有些護士需要鼓勵和支持,有些護士需要指導(dǎo)和監(jiān)督。因此,護士長需要根據(jù)個體的不同特點和需求,調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風格,以達到最好的效果。靈活的領(lǐng)導(dǎo)風格不僅能夠更好地激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,也能夠幫助他們更好地面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第三,護士長要具備良好的決策能力。在日常的工作中,護士長需要面對各種突發(fā)事件和抉擇。基于原則和經(jīng)驗,護士長需要迅速做出正確的決策,以保證患者的安全和醫(yī)療工作的順利進行。這需要護士長有較高的專業(yè)知識和快速判斷的能力。同時,護士長還要注意團隊成員的意見和反饋,以綜合的角度作出決策,盡可能做到公平和合理。
第四,護士長要注重自我成長和學(xué)習。醫(yī)學(xué)科技的不斷更新和護理理論的不斷發(fā)展,要求護士長不斷學(xué)習和更新自己的知識結(jié)構(gòu)。作為一個護士長,我會定期參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn),不斷擴大自己的知識儲備和技能水平。此外,我還會與其他護士長和同行進行交流,相互學(xué)習和借鑒經(jīng)驗,以提高自身的工作能力和管理水平。
最后,護士長要關(guān)注團隊的凝聚力和員工的工作滿意度。在護理團隊中,護士長承擔著團隊帶頭人的角色,需要關(guān)注團隊成員的工作情緒和工作滿意度。為了提高團隊成員的工作積極性和團隊凝聚力,我會定期組織團隊建設(shè)活動,并對團隊成員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過增強團隊的責任感和榮譽感,我相信能夠進一步提高團隊的整體表現(xiàn)和患者滿意度。
總之,作為一名護士長,工作經(jīng)驗的積累和思考讓我深刻認識到護士長工作的重要性和責任。良好的溝通能力、靈活的領(lǐng)導(dǎo)風格、良好的決策能力、不斷的自我學(xué)習以及關(guān)注團隊凝聚力和員工的工作滿意度,都是我多年來在工作中積累的寶貴經(jīng)驗和體會。我相信只有不斷地完善自己,才能更好地發(fā)揮護士長的職責,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
護士長工作心得體會篇二十一
我所擔任護士長工作已有三年的時間,這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
護士長工作心得體會篇一
隨著醫(yī)院的發(fā)展,護士長隊伍將越來越龐大。5月12日國際護士節(jié)到來之前,醫(yī)院進行優(yōu)秀護士長選舉,名額只得一個,誰是最優(yōu)秀人選?護士長們各有各的特色,但歸根到底每一位護士長都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學(xué)問,在護士長隊伍里,有的人善于溝通,有的人勤于思考,有的人默默無聞地做自己的管理……總之,大家要互相學(xué)習,取長補短,管理水平才會更加出色。
護士長在醫(yī)院是最基層的管理者,如何去發(fā)揮科室的最大潛能、采用什么樣的管理模式?實踐得出:必須抓住三點,即團隊、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。
團隊是管理的基礎(chǔ),也就是凝聚力。護士長作為一個團隊的隊長,要調(diào)動大家的積極性,使管理工作處于主動地位,否則科室會處于一個散、慢、差的狀態(tài)。
要抓好團隊需要管理者的自律和奉獻。管理者自身的表率作用是樹立威信和提高管理力度的有效措施。作為團隊隊長必須去了解每一個隊員,并且要求別人做到的自己先做到。任何一個管理者的品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力不足,隊員們就會消極怠工,這樣的團隊永遠不能成為一支優(yōu)秀充滿朝氣的團隊。
質(zhì)量是管理的核心。質(zhì)量在任何一個企業(yè)或單位可以說是生命線,抓質(zhì)量的方法很多,但必須樹立以下幾個觀點:
一是要有不斷改進的精神,因為質(zhì)量也會隨著時代的發(fā)展需求而落伍。
二是質(zhì)量只講結(jié)果不講過程。無論你下了多少功夫,但沒有達到理想的結(jié)果,一切努力只能是零。
三是質(zhì)量管理要有超前意識,比如病區(qū)的管理,作為護士長在抓好這項工作的同時,一定要想到怎樣去鞏固。
創(chuàng)新發(fā)展是管理的水平線,做管理如果沒有自己的特色,那就意味著永遠跟在別人的后面走。
創(chuàng)新是根據(jù)自己的專業(yè)需要、工作中薄弱環(huán)節(jié)等進行改進創(chuàng)新。有時候一個小小的創(chuàng)意會得到很大的成效,比如病人的宣教問題,大家總說沒有時間,其實只要我們會見縫插針,做有心人,在打針的兩三分鐘內(nèi),問問病人感覺好一點了嗎;告訴病人今天打的什么針,有什么副作用,要注意什么;速度不能打快了等等。這樣護士既做了宣教,又讓病人感覺非常溫暖。還有在病人住院期間我們留意一下他是否在這期間過生日,在病人生日那天我們可以給病人一個親切的祝賀或送一張小小生日卡片。當然任何創(chuàng)新都是在考慮質(zhì)量和人力資源的基礎(chǔ)上進行的。做管理應(yīng)該有創(chuàng)新,不斷有金點子,才能提高醫(yī)院整體護理質(zhì)量。
總之,護理管理是艱苦的,優(yōu)秀的管理者要善于抓住以上三點。管理者要樹立人性化的服務(wù)理念,并且看到自己管理上的缺陷,尋找改變現(xiàn)狀的辦法。改則進,思則變,保持現(xiàn)狀就意味著退步,社會競爭的大環(huán)境告訴我們,護理管理者只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)現(xiàn)今嚴峻的醫(yī)療環(huán)境,從而使自己立于不敗之地。
由于筆者未做過護士長,以上所述觀點可能有所偏差,希望以此拋磚引玉,請有經(jīng)驗的護理管理者給予指教。
護士長工作心得體會篇二
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這個年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適合衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,增強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,即時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入展開整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別增強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習相關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
四、提升護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會持續(xù)前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提升護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習,提升護理專業(yè)理論水平,做到每月實行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季實行操作考核和“三基”理論考試,不但如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提升,在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5、12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xx被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有持續(xù)提升全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
護士長工作心得體會篇三
作為醫(yī)療團隊中的核心角色之一,護士長擔負著組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督護理工作的重要職責。她們的工作不僅僅是管理團隊和資源,還需要具備專業(yè)的護理知識和豐富的臨床經(jīng)驗。作為一名護士長,我深知這個職位的責任重大,工作中也有了許多心得和體會。
團隊管理是護士長工作的重要組成部分。在過去的工作中,我學(xué)到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性。與不同的護士、醫(yī)生、患者家屬打交道,需要我們善于傾聽,理解和處理問題。此外,一個高效的工作團隊也需要及時的反饋和激勵。我經(jīng)常與團隊成員保持溝通,及時了解他們的需求和問題,并給予適當?shù)闹С趾凸膭睿蕴岣哒麄€團隊的工作效率。
第三段:護士長對于護理質(zhì)量的要求。
護理質(zhì)量關(guān)乎患者的安全和康復(fù),是護士長工作的關(guān)鍵。在我的工作經(jīng)歷中,我始終將患者的需求和利益置于首位。除了定期進行護士針對性培訓(xùn),我還積極倡導(dǎo)團隊與其他臨床部門的協(xié)作,以便更好地滿足患者的綜合需求。此外,我還注重制定和執(zhí)行標準的護理流程,不斷完善質(zhì)量管理和患者安全措施,確保護理工作的規(guī)范化和高效性。
第四段:護士長對于自我成長和學(xué)習的反思。
在不斷成長和學(xué)習的道路上,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。一方面,作為護士長,我需要更深入地了解最新的護理技術(shù)和醫(yī)療發(fā)展趨勢,以便更好地指導(dǎo)團隊工作。另一方面,對于個人的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力也需要不斷提升。為此,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習活動,不斷拓寬自己的知識面,提高自身的素質(zhì)和能力。
第五段:總結(jié)心得體會,展望未來。
作為一名護士長,我深知這個職位的責任重大,但同時也感到十分榮幸和滿足。在工作中,我始終堅守著護理職業(yè)的使命和價值,不斷努力提升自己的專業(yè)水平和能力。雖然遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但這些經(jīng)歷也讓我更加堅定了自己的職業(yè)選擇。展望未來,我將繼續(xù)努力進步,為提高護理質(zhì)量、服務(wù)患者做出更多的貢獻。
通過以上五個段落的連貫故事,展示了護士長工作的重要性,她對團隊管理的心得、對護理質(zhì)量的要求、對自我成長和學(xué)習的反思以及對未來的展望。這些內(nèi)容既展示了護士長的工作職責和責任,也體現(xiàn)了護士長在專業(yè)能力、團隊合作和個人成長等方面的不斷進步和追求。
護士長工作心得體會篇四
多年護理工作的鍛煉及黨和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),本人迅速成長,各方面的素質(zhì)都得到極大的提高,作風更加干練,各方面的條件更加成熟。多年的工作,也讓我對護士愛崗敬業(yè)有所體會,以下便是我的護士愛崗敬業(yè)心得體會:
1.具有高度的政治思想覺悟,我是一名共產(chǎn)黨員,嚴格要求自己,處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦耐勞,具有無私奉獻的精神。
2.有強健的體魄,開朗、樂觀的性格,聰敏、冷靜的頭腦,創(chuàng)新的意識,果斷的決策力,強烈的事業(yè)心和責任心,善于與人溝通。
3.工作表現(xiàn)突出。在十多年的工作中,從未出現(xiàn)護理差錯、事故及醫(yī)療糾紛,1997年獲得xx市優(yōu)秀團員稱號,1997~20xx連續(xù)5年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院優(yōu)秀團員,1997年及20xx年度考核評為優(yōu)秀,20xx年12月在醫(yī)院“護士崗位技能競賽”中榮獲第四名,授予“護理能手”稱號。
4.有一定的護理管理能力。從今年2月份至今,一直協(xié)助護理部主任參與護理管理工作,從中學(xué)習和積累了一定的管理經(jīng)驗。
5.有豐富的臨床經(jīng)驗和一定的科研能力,曾在國內(nèi)醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表專業(yè)論文多篇,20xx年2月本人所負責的科研項目順利通過市衛(wèi)生局批準立項。
6.近兩年兼任江門中醫(yī)藥學(xué)校精神科教師中,培養(yǎng)一定的教學(xué)能力,能指導(dǎo)護理人員開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習。
7.有堅強的家庭支持后盾,女兒5歲多了,聰明懂事,不拖后腿,愛人是本院職工,理解支持我的工作和事業(yè)追求。
此外,如果我以后成功升為護士長,我會努力做好如下工作:
1.在護理部主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,協(xié)助科主任進一步開拓業(yè)務(wù),不斷尋找醫(yī)療護理服務(wù)中的發(fā)展空間,使科室業(yè)務(wù)穩(wěn)步而且快速、持續(xù)增長。
2.科室護理管理實施規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,不斷創(chuàng)新,不斷完善。
3.以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理機制激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,做科室的好管家婆,做大家的好姐妹,好參謀。
4.做好伯樂的角色,不妒賢嫉能,善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,用真情和愛心去善待每一個同事,充分尊重他們,努力營造一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,培養(yǎng)好護理事業(yè)接班人。
5.做好溝通協(xié)調(diào)工作,成為醫(yī)、護、患三者之間、領(lǐng)導(dǎo)與科室之間以各科室之間溝通的一座堅固有力的橋梁!
護長工作,不但是一個耀眼的光環(huán),更是一份重大的責任!一個自我能力的挑戰(zhàn)!我希望自己能在挑戰(zhàn)中不斷成長,不斷完善自我!我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接更輝煌的明天!
我擔任護士工作已經(jīng)有三年多了,前面兩年一直都是在急診科工作,因為我的工作能力穩(wěn)定,被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)直接是安排到了手術(shù)室工作,在這里也是工作了一年有余了,對這份工作也是有了非常清楚的一個認識了,醫(yī)院各位專家我都有跟著一起共事過,見識廣、心態(tài)好、能力強是成為一個手術(shù)室護士的基本因素。
手術(shù)室真的就是醫(yī)院非常特別的一個地方,我到現(xiàn)在在手術(shù)室工作的時候,都是大氣都不敢喘一下。這里是醫(yī)院最接近死亡的地方,進入了這里就相當于把自己的'生命都交到我們的手上了,對于患者的那份信任,讓我們在工作的時候,不得不一直緊繃著自己的神經(jīng),不敢有一點放松。我在這里我才徹底的知道了自己的責任是什么,知道自己肩上的責任到底有多重,真的勸那些心浮氣躁,不知道責任重大的護士千萬不要來手術(shù)室工作。
雖然手術(shù)室里就是一個小房間,里面都是冷冰冰的器械工具,但是我們在這里工作的每一個醫(yī)護人員的心是滾燙的,在這里我們都有著一個目標,那就是看著每一個患者都能順利的出手術(shù)室,重新健康的站在我們面前,那就是最幸福的事情,因為我們知道在手術(shù)室門衛(wèi)患者的家人們都在翹首期盼著自己的親人能手術(shù)順利,我們從來都是不到最后一刻絕不放棄,當然也會有盡力而為也無濟于事的時候,但是我們卻要保證自己的心態(tài)不被影響,因為還有下一個手術(shù)在等著我們,不能有絲毫的分神,一天一夜不睡覺都在手術(shù)室工作的情況常有發(fā)生,我有過一出手術(shù)室聽到?jīng)]工作的時候,坐在門衛(wèi)的椅子上就睡著的情況,我有過因為工作忙連續(xù)三頓沒吃的情況,但是我們從來不會覺得辛苦,因為我覺得我在從事著這個世界上最偉大的事情,我的夢想就是有朝一日能成為一個主刀醫(yī)師,親手去救治更多的病人。
今后我還要繼續(xù)去提升自己的專業(yè)水平,爭取讓我負責的每一個患者都順利出院。
護士長工作心得體會篇五
護士長首先要關(guān)心、愛護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。
護士長還應(yīng)有扎實的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進展,成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學(xué)習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上取得大的進步。
護士長工作心得體會篇六
護士長是最基層的管理者和組織者,直接負責一線護士的督導(dǎo)工作,是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員,在落實醫(yī)療政策、提高服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)績效等方面起著舉足輕重的作用,根據(jù)多年的工作體會,談?wù)勎以谧o理管理工作中的幾點做法與體會:
作為一名護士長,綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要,首先要學(xué)會做人,為人要誠實,有責任感,要有奉獻和進取精神,更要有一顆感恩的心,經(jīng)常保持樂觀、開朗的性格,穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度,懂業(yè)務(wù),專科知識扎實,并要做到自尊、自重、自強、自愛,還要有自醒精神,并在自醒中不斷完善自己,樹立良好的形象去影響和帶動護士,感染護士,使之愿意受你管理。
我科有六個病區(qū),一個門診,如果沒有合理的安排與授權(quán),只靠護士長一人難免會顧此失彼,管理不到位,所以要適當授權(quán),讓她們參與管理,讓她們有責任感和榮譽感,提高她們的工作積極性和管理能力,那我就會把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上。
1、對組長進行合理、有效的授權(quán)和委任;
3、授權(quán)后不要過度干預(yù),盡可能用商量或期望的方式提出要求;
4、相互尊重、相互信任,因為對他人最大、最有效的尊重就是信任;
5、適時評估她們對授權(quán)工作的完成情況。
護士長是科室的組織者,是核心,應(yīng)具有凝聚力和號召力,因為管理的核心是人,管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的,把這三項做好了,協(xié)調(diào)就會水到渠成。還有護長要起到“橋梁”作用,協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系,既不要不講原則的一團和氣,更不能相互拆臺,促成整個科室上下左右的良好合作,從而形成一種關(guān)系融合、工作積極、努力的良好局面。
1、護士的喜怒哀樂主要圍繞成就感、工作環(huán)境、個人發(fā)展三個因素,通過與護士的接觸就能很快發(fā)現(xiàn)改變她的成績主要的驅(qū)動因素是什么,從而對癥下藥。平時要多觀察,了解并及時地幫助她的解決各種困難,哪怕是一點點的關(guān)懷,護士都會記在心里的。
2、護士做得好的時候,要不失時機地加以贊揚,即使是默默無聞而埋頭苦干的人,也應(yīng)當加以稱贊。
3、以情感待人,以行動待人,護士長與護士之間的感情是在平時點點滴滴中建立起來的,要公平公正地看待和處理一切人和事,尊重她們的建議,讓她們之間優(yōu)勢互補,相互支持、相互信任、相互負責,形成良好的團隊氛圍讓護士們能快樂、開心地工作。
我科護士總?cè)藬?shù)120人,知識層面參差不齊,針對年輕護士底子差,基礎(chǔ)知識薄弱,??浦R缺乏,從20xx年開始“讀書日”活動,20xx年就有計劃地、系統(tǒng)地對護理人員進行“三基”培訓(xùn):
1、統(tǒng)一思想:主要是針對護理組長和責任組長這批科室骨干的思想統(tǒng)一,讓她們支持與配合。
2、制訂計劃:根據(jù)護理學(xué)分冊上的“三基”內(nèi)容,制訂課程安排,一個月上三堂課,分a班b班,每次一小時,設(shè)帶班班長,護長帶頭。
3、實施:在實施過程中護長要不定時監(jiān)督,設(shè)考勤表,如有特殊要向護長請假,過后要補回學(xué)習時間,遲到要留堂。
4、考核:分為口頭提問、試卷考試二種,不合格補考。
5、學(xué)習經(jīng)驗與交流:請學(xué)習成績好的護士交流學(xué)習經(jīng)驗。
6、幫、扶、帶:讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習,幫助她、帶好她、扶持她。
7、堅持不懈:不管遇到什么困難,都要堅定信念,堅持下去。
我科護士經(jīng)過二年的規(guī)范學(xué)習,基礎(chǔ)知識有了很大的提高,在全院的“三基”統(tǒng)考中,從原來的合格率只有50%,逐步升至70%—80%,今年更是達到95%的合格率,平均分88分,名列全院第一。
管理是一門藝術(shù),要講究方式方法,對護士要真心誠意幫助,多給予鼓勵,鼓勵能勉人向上,同時要有一顆寬大的胸懷,能包容同事的一些缺點,關(guān)心熱愛護士。多為護士說話,相互尊重和尊敬,努力做一名護士們心中的合格護士長。定期召開例會,會前護士長要做好功課,有稿子,把上次會議以來發(fā)生的問題列出來,共同制定和修改科室的相關(guān)規(guī)定,制定一個好的規(guī)則,比不斷批評護士的行為更有效,它能讓大多數(shù)的護士分擔你的工作、壓力和責任,讓大家知道哪些是禁止做的,交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度,同時對各類護理問題進行民主討論,人人有專責,事事有人管,護理工作職責落實到每一個人,避免事無巨細,事必躬親,護士長應(yīng)該把時間集中在重點環(huán)節(jié)的管理和督查上,防止重大事故的發(fā)生,每一項規(guī)定初定時,給一個試用期讓大家動腦筋、出主意,試用期可以暢所欲言,最后才制定執(zhí)行。
最后感謝大家聽我的心聲,我至今真的熱愛我的工作,我也目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績,心懷對醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩,是醫(yī)院給了我如此幸福的人生,我有責任和義務(wù)為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。
護士長工作心得體會篇七
科護士長作為醫(yī)院科室的管理者,承擔著領(lǐng)導(dǎo)團隊、協(xié)調(diào)工作、提升科室效率等多重職責。在這個崗位上工作多年,我深深體會到科護士長角色的挑戰(zhàn)與成長。首先,我需要在人際關(guān)系方面做出不同的調(diào)整與妥協(xié)。與醫(yī)生的合作、與護理團隊的協(xié)作,都需要我在互信、溝通、權(quán)衡各方利益中找到適當?shù)钠胶恻c。其次,我需要具備較強的應(yīng)變能力和管理技巧,因為每天都會面臨各種突發(fā)情況和各類矛盾沖突。通過這些挑戰(zhàn),我不僅工作能力得到了提升,而且在處理問題和與他人合作方面也更加成熟和謹慎。
第二段:掌握科室管理的核心訣竅。
科室管理是科護士長最為關(guān)注的重點之一。我發(fā)現(xiàn),要做好科室管理,首先需要掌握團隊建設(shè)的核心訣竅。建立一個團結(jié)和諧、協(xié)作有序的團隊,能夠有效推動工作的完成。除此之外,科室管理還需要關(guān)注績效管理、人員安排、資源調(diào)配等方面的工作??谱o士長應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)每位團隊成員的潛力與優(yōu)勢,合理安排工作任務(wù),激勵大家積極向上,共同努力進步。同時,科室管理還需要與其他部門建立良好的溝通合作和信息分享機制,確保科室的運轉(zhuǎn)與發(fā)展。
第三段:強化質(zhì)量意識,提升科室水平。
作為科室負責人,維護和提升科室的質(zhì)量水平是一個重要的任務(wù)??谱o士長要堅守職業(yè)道德,規(guī)范職業(yè)行為,引導(dǎo)團隊養(yǎng)成規(guī)范、專業(yè)的工作習慣,嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和流程。同時,科護士長還有責任定期開展科室質(zhì)量評估與知識培訓(xùn),推動團隊成員的學(xué)習與成長。通過強化質(zhì)量意識,提升團隊整體素質(zhì),科室的服務(wù)水平和患者滿意度也將得到有效提升。
第四段:踐行患者為中心理念,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
患者為中心是當前醫(yī)療護理工作的核心理念之一??谱o士長應(yīng)該帶領(lǐng)團隊踐行患者為中心,并落實到每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)中。首先,科護士長需要傾聽患者的需求和關(guān)切,并提供溫暖、安全的護理環(huán)境。其次,科護士長應(yīng)該著力改進和提高護理質(zhì)量,關(guān)注患者的生理和心理需求,提供個性化的護理服務(wù)。最后,科護士長還需要主動與患者及家屬進行有效溝通,解答疑問,提供專業(yè)的健康教育。只有真正將患者的需求放在首位,科室的護理服務(wù)才能得到患者的認可和滿意。
第五段:傳承與發(fā)展科室文化。
科室文化對于科護士長來說,是繼承和發(fā)展的重要工作之一??剖椅幕婕暗娇剖业膬r值觀、工作理念、團隊凝聚力等方面的內(nèi)容??谱o士長應(yīng)該與團隊成員共同塑造科室的文化,既要傳承過去的優(yōu)良傳統(tǒng),又要與時俱進,不斷創(chuàng)新。通過豐富多彩的團隊活動、團隊建設(shè)和培訓(xùn)等方式,增進團隊員工之間的互信與了解,提高工作積極性和凝聚力。科室文化的傳承和發(fā)展能夠為科室?guī)硪环N凝聚力和向心力,進而提升科室的整體效能。
結(jié)尾:
總之,科護士長的工作不僅需要具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧,還需要關(guān)注科室的績效管理、質(zhì)量意識、患者護理服務(wù)以及科室文化的傳承與發(fā)展。只有科護士長在這些方面不斷努力和探索,才能真正做好科室管理工作,提升科室整體水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
護士長工作心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼間,來到婦產(chǎn)科當護士已經(jīng)四年了,每天迎接著新生命的到來,我倍感光榮,看著媽媽們在生完孩子后露出的甜美笑容,我就在想我在累點兒也無所謂,我的努力照顧會贏得一個家的幸福,這是我的榮幸。所以我在護理這方面一定做到認真細致,不能有任何一點兒差錯。我以“一切以病人為中心,一切服務(wù)于病人”的態(tài)度,在這個崗位上獲得了在生活上所不能獲得的知識和經(jīng)驗,以下就是我所總結(jié)的一些工作內(nèi)容,希望在新的一年里能更加完善自己?,F(xiàn)總結(jié)如下:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托?,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
護士長工作心得體會篇九
對工作中存在的一些問題進行分析,并制定整改措施如下:
一、護理安全問題。
1.技術(shù)不熟練,缺乏經(jīng)驗。操作欠熟練,對患者解釋不全面,缺乏有效的護患溝通。經(jīng)驗不足,缺乏超前搶救意識。
2.工作不夠細心。交接班不夠詳細。
3.護理記錄欠規(guī)范,護理措施和過程記錄不全面。
4.專業(yè)知識掌握不全面,對病情演變觀察不到位,不能有效地對病人進行相關(guān)護理指導(dǎo)和健康教育。
二、整改措施。
2.提高業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴格執(zhí)行查對制度,明確各班崗位職責,熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習。增強責任心,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,杜絕差錯和事故的發(fā)生,從而減少護患糾紛。
3.加強護理文書書寫制度的學(xué)習。
4.提高對疾病的認識及觀察病情的能力。訂閱護理雜志,拓寬學(xué)習知識面。苦練基本功,熟練掌握各種新儀器,新設(shè)備的使用。多向有經(jīng)驗的護理前輩學(xué)習。
5.切實加強護理安全教育學(xué)習,樹立以病人為中心服務(wù)理念,變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想。積極參加醫(yī)院、科室組織的各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)技能及安全教育學(xué)習,保證做到不缺課,不遲到,不早退。
6.堅持用“愛心、細心、耐心和責任心”服務(wù)于患者,積極參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人評選活動。
7.注重業(yè)務(wù)知識經(jīng)驗養(yǎng)成,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),樹立全心全意為人民服務(wù)的良好形象,弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
9.認真學(xué)習華益慰、喬淑萍等先進事跡,切實加強責任心,事業(yè)感,愛崗敬業(yè),無私奉獻,當好一名白衣天使。
護士長工作心得體會篇十
護士長是科室護理工作的“領(lǐng)頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護士長,就要緊抓護理管理這門藝術(shù)。一位富有管理藝術(shù)的護士長,善于用簡練的語言表達自己的意圖;善于做思想工作,抓住護士的心理,即使批評對方也能接受;善于交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,能及時發(fā)現(xiàn)問題,做出正確的決策,應(yīng)付自如,工作效率高等等,才能成為合格的護士長。
護士長首先要關(guān)心、愛護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。
護士長還應(yīng)有扎實的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進展,成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
在工作上必須“嚴”字當頭,去掉“怕”字,才有生機,才能造就人才,才能提高護理質(zhì)量、一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突,在生活上盡全力為護士排憂解難,了解她們的需要,對她們親似姐妹,使她們在科室工作中感到溫暖。護士長不可以有不穩(wěn)定的情緒,不要把壞情緒帶到工作中,動不動就發(fā)脾氣。批評也要講就藝術(shù),眾多護士中性格各一,思想認識水平也不同,對接受護士長批評所反映出來的態(tài)度也不同,因此,護士長應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和護士的性格采取不同的批評方式。對“小”(不直接影響治療護理效果)的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不夠工整等,護士長可以開展一些小競賽,通過評比提高護士素質(zhì),這類問題不必在交班會上點名批評,但對做的好的同志可在會上點名表揚。對“較大”(嚴重的差錯事故苗頭)的問題,應(yīng)及時制止,對當事人個別談話,組織討論,查找原因,吸取教訓(xùn)。護士長要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心,即使有了差錯,也應(yīng)避免當眾訓(xùn)斥、責備。
其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學(xué)習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上取得大的進步。
提起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”,然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此,我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復(fù)時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
真實護士的生活就是這樣,苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選擇了護理工作,就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道:既然選擇了遠方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
當我們還在學(xué)校的時候,是多么地羨慕,那些學(xué)姐們看到她們洗著工作服,幻想著自己什么時候也能像她們那樣穿著護士服,早點實習吧,心中無限期待。
剛實習時,很茫然,不知該干什么,從何入手找不到一點頭緒,是帶教老師引導(dǎo)我、鼓舞我。端正我的思想,護士不是簡單的機械化,而是用心、用愛去關(guān)懷每一個病人,在工作中不斷地學(xué)習,不斷地完善,、提高,我們的技術(shù),減輕病人痛苦。
在重癥監(jiān)護病房我的帶教老師是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一常每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學(xué),愿自己笨手笨腳??赡苁俏疫m應(yīng)能力差,又不會與老師溝通,還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關(guān)心我。到了手術(shù)室?guī)Ы汤蠋熇蠋熋刻於寄芸吹轿业倪M步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激—情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!
現(xiàn)在我進入了骨科。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習了這么長時間,做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是,我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而帶教老師知道了我由于自卑,不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對我的關(guān)懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!
在外科的時候,經(jīng)常有插胃管,每次看到帶教老師插都想自己試一把,可當胃管遞到手中時卻不知該如何下手??磩e人做事和自己做事是兩把事,應(yīng)該謙虛一點把握好每次機會!
現(xiàn)在對于實習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會,將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學(xué),各說紛紓總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人,老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習,我也有了這層體會。在此,我總結(jié)了以下幾點:
以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
護士長工作心得體會篇十一
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習,我們對手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)習了消防安全等有關(guān)知識,收獲很大;其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:。
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為:護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)..俗話說:“不學(xué)禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的'認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后,我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在花東院,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護士長工作心得體會篇十二
8月8日至19日我有幸參加了省護理學(xué)會舉辦的“三級醫(yī)院護士長崗位”培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班學(xué)員均來自江蘇省的三級醫(yī)院,為期12天的理論與臨床實踐的培訓(xùn)使我受益匪淺。
本次培訓(xùn)班學(xué)習內(nèi)容有:《管理學(xué)概論與醫(yī)院管理實踐》、《護士長領(lǐng)導(dǎo)方法、執(zhí)行力、團隊建設(shè)》《等級醫(yī)院評審標準實施細則》、《護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進》《質(zhì)量改善與品管圈的應(yīng)用》《年輕護士臨床實際工作能力的培養(yǎng)與考核》《績效考核管理的實施與體會》等等多方面的知識。
作為一名新上崗的病區(qū)護士長,我對于“護士長”這個崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長,心里確實沒底。而這樣的護士長培訓(xùn)班學(xué)習對于我來說就是一場及時雨,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務(wù)。現(xiàn)將我的體會匯報如下:
1、如何進行管理工作。
通過這次培訓(xùn),我了解到“管理”是一門科學(xué),是一門藝術(shù),而不是我原來認為的簡單的“人管理人”、“憑經(jīng)驗管理”等等,現(xiàn)代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”,要“因地、因時、因人而管”等,一定要以科學(xué)的理論、方法為依據(jù),在對人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實現(xiàn)工作目標。管理者則依據(jù)這些科學(xué)的制度、常規(guī)、流程等來對下屬工作進行調(diào)控、管理。另外在工作中要注意管理的藝術(shù),要做到“公平、公正、多用正性激勵機制,人性化管理”等。還要不斷完善個人學(xué)識和修養(yǎng),做到勇于負責,善于用人,樂于助人,提升個人魅力等。
作為一名管理者一定要有激勵、控制情緒、幽默、演講、傾聽等能力。正如培訓(xùn)課上,南醫(yī)大劉虹教授所說,對于護士長來說,做好管理,必須要具備五大核心能力,即“與上級的有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績效團隊、執(zhí)行力”。劉教授用生動的事例深入淺出的把這些道理方法傳達給我們,確實是我們受益很多。
最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,從來不是強調(diào)自己,而是團隊,能對任何人的多樣性有包容力。作為一名護士長,應(yīng)該像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作,并取得成績。
2、如何進行病區(qū)的護理質(zhì)量控制。
護理質(zhì)量主要是指護理工作為病人提供護理技術(shù)和生活服務(wù)效果的程度,它不是一個固定的目標,而是持續(xù)改進的過程。其管理的實施主要是:計劃、過程、結(jié)果、反饋。在護士長如何開展質(zhì)量控制方面,鼓樓醫(yī)院護理部陳湘玉主任的授課使我感受較深,她指出“護士長人人心中都要有質(zhì)量標準”,要從結(jié)構(gòu)、過程、結(jié)果三個面來評價衡量,要有科學(xué)地分析,找到問題,了解問題的原因,改善方案,執(zhí)行,再檢查反饋,做到持續(xù)改進。這為我以后的工作提供了很好的參考。
3、等級醫(yī)院評審的要求。
以前對等級醫(yī)院評審的要求及內(nèi)涵僅僅有了初步的了解,在這次培訓(xùn)課上,我們進行了等級醫(yī)院評審的系統(tǒng)學(xué)習,了解了細則的項目分類(基本標準、核心條款、可選項目),江蘇細則護理核心條款的分布,以及對評審的表述方式、判定原則及性質(zhì)結(jié)果、檢查的方法等都有學(xué)習。特別對第五章內(nèi)容有了更深的了解。為我們更好的開展和配合我院等級醫(yī)院評審工作提供了幫助。
在理論學(xué)習的同時我們還進行了臨床實習培訓(xùn),我本次的實習培訓(xùn)醫(yī)院是南醫(yī)大二附院和中大醫(yī)院,通過在兩家醫(yī)院四天實習,在與醫(yī)院同行的交流與學(xué)習中,他們的以下做法,給我留下較深的印象:
1、南醫(yī)大二附院的床邊查房。
南醫(yī)大二附院的病區(qū)基本上每天都進行護士長床邊查房,具體做法是:選擇病區(qū)病情較重的患者,參加人員有護士長、責任組長,責任護士,病區(qū)低年資護士及實習護士。首先到患者床邊由責任護士匯報病情(九知道),評估患者今日的護理問題,采取的具體措施(當場做操作),并有評價,指出還有哪些問題沒有解決,需要向下一班交待。責任護士匯報完后再由組長匯報針對這個患者今日給予了什么指導(dǎo),并評價責任護士工作,指出不足,給予補充指導(dǎo)。最后護士長在進行評價、追溯,針對該患者的問題再拓展詢問。
2、中大醫(yī)院護士長的授權(quán)管理。
我在中大醫(yī)院實習的科室是神經(jīng)內(nèi)科,護士長的授權(quán)管理做得比較好。主要做法是組成幾個品管組(如行政組、質(zhì)量控制組、教研組等),由高年資、有能力的護士擔任組長,并有3-4個小組成員,對自己所負責的項目開展工作,護士長把關(guān),并承擔主要責任。
3、中大醫(yī)院的護士分層次培訓(xùn)。
中大醫(yī)院分別有針對主管護師、護師、護士、新近人員的培訓(xùn)目標及具體措施,高年資護師主要是授課,科研文章、組織能力的培訓(xùn);低年資護士主要是基本技能、知識,及專科知識的培訓(xùn)。
以上做法,都在實際中取得了較好的效果,給我也有許多啟發(fā),我想在以后的工作中加以借鑒,以下是我的幾點不成熟的想法,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指導(dǎo):
1、多進行床邊查房。
在以后的工作中,我將結(jié)合本科室的特點,多組織床邊查房,同時可結(jié)合個案追蹤法,培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,也鍛煉了表達能力。這樣不僅拓展護士的知識面,提高護理質(zhì)量,同時也是對護士長自身的鍛煉,促使我們要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,同時要提高組織協(xié)調(diào)能力。
2、授權(quán)管理。
授權(quán)使護士參與了病區(qū)的管理,這樣不僅鍛煉了護士的能力,提高了他們的主觀能動性,同時也把護士長從繁瑣的事物中解放出來,對病區(qū)的工作進行督查及宏觀調(diào)控,更利于病區(qū)護理質(zhì)量的控制及創(chuàng)新、發(fā)展。在以后的工作中想開展,但覺得不管從我自身,還是從病區(qū)人員現(xiàn)在的條件來看,都還不適合開展。我仍要不斷學(xué)習,不斷提高自身各種能力,然后要評估科室人員的能力、需求等,帶領(lǐng)他們共同學(xué)習,慢慢讓他們參與病區(qū)的管理,培養(yǎng)主觀能動性,加強科室的凝聚力,一步步朝這個目標靠近。
3、護士分層次培訓(xùn)。
圍繞我病區(qū)提出的創(chuàng)建學(xué)術(shù)型團隊的總體目標,“分層次培訓(xùn)”也為我提供了新的思路,可以考慮將其做法融入到科研管理中去,對本病區(qū)護士進行科研能力評估,對能力較強者給予政策、資源傾斜,努力在5-20xx年內(nèi)培養(yǎng)1-2名科研骨干,能獨立開展科研工作;3-5名業(yè)務(wù)能手,能配合科研骨干開展各項科研工作,通過骨干及能手的帶動其他人員積極參與科研工作。根據(jù)個人能力形成一個“金字塔”型業(yè)務(wù)團隊,做到人盡其用。
總之,經(jīng)過護士長崗位培訓(xùn),雖然學(xué)到了一些管理理論知識,開拓了視野,但遠遠還不夠,這只是萬里長征的第一步,以后更要不斷學(xué)習,將管理理論與實際工作相結(jié)合,帶領(lǐng)全科室人員,做好病區(qū)的各項工作。
護士長工作心得體會篇十三
在平凡而忙碌的生活工作中,已經(jīng)不知不覺來院三年多了,在這三年的工作中,日常護理工作的繁忙和緊張,使我有些自顧不暇,但我還是堅持了下來,堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學(xué)習、院內(nèi)學(xué)習。正常的基礎(chǔ)護理工作和??谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作,上班時間不早退、不遲到,不干工作以外的事,上班兢兢業(yè)業(yè),認真執(zhí)行各項技術(shù)操作,嚴格無菌操作和各項護理常規(guī),熟知工作制度和職責,認真負責的對待每一位病兒?;仡櫠虝旱娜曜o理工作,感觸頗深,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
所謂三分治療,七分護理。在護理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術(shù)。護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛。
因此,我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服,也會讓病人及家屬更加放心,因此我總想讓自己的雙手動起來,熟練各項操作,霧化,抽血,肌注,輸液等,只有動作熟練了,才會把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你,家屬當然希望有需要找護士時,我們能隨叫隨到,甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的,因此我們要經(jīng)常巡視病房,盡量滿足病人的需求。
一張會說話的嘴在護患關(guān)系中有著很重要的作用,往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人,還有家屬,她們關(guān)心自己的親人,甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦,這時候就需要我們跟家屬好好溝通,解釋操作的必要性,方法以及意義,希望得到她們的配合,操作才能順利進行。
一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中,怎樣才能做到井井有條,這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹?shù)拇竽X。
在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
護士長是最基層的管理者和組織者,直接負責一線護士的督導(dǎo)工作,是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員,在落實醫(yī)療政策、提高服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)績效等方面起著舉足輕重的作用,根據(jù)多年的工作體會,談?wù)勎以谧o理管理工作中的幾點做法與體會:
作為一名護士長,綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要,首先要學(xué)會做人,為人要誠實,有責任感,要有奉獻和進取精神,更要有一顆感恩的心,經(jīng)常保持樂觀、開朗的性格,穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度,懂業(yè)務(wù),??浦R扎實,并要做到自尊、自重、自強、自愛,還要有自醒精神,并在自醒持樂觀、開朗的性格,穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度,懂業(yè)務(wù),專科知識扎實,并要做到自尊、自重、自強、自愛,還要有自醒精神,并在自醒中不斷完善自己,樹立良好的形象去影響和帶動護士,感染護士,使之愿意受你管理。
我科有六個病區(qū),一個門診,如果沒有合理的安排與授權(quán),只靠護士長一人難免會顧此失彼,管理不到位,所以要適當授權(quán),讓她們參與管理,讓她們有責任感和榮譽感,提高她們的工作積極性和管理能力,那我就會把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上。
1、對組長進行合理、有效的授權(quán)和委任;。
3、授權(quán)后不要過度干預(yù),盡可能用商量或期望的方式提出要求;。
4、相互尊重、相互信任,因為對他人最大、最有效的尊重就是信任;。
5、適時評估她們對授權(quán)工作的完成情況。
護士長是科室的組織者,是核心,應(yīng)具有凝聚力和號召力,因為管理的核心是人,管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的,把這三項做好了,協(xié)調(diào)就會水到渠成。還有護長要起到橋梁作用,協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系,既不要不講原則的一團和氣,更不能相互拆臺,促成整個科室上下左右的良好合作,從而形成一種關(guān)系融合、工作積極、努力的良好局面。
3、以情感待人,以行動待人,護士長與護士之間的感情是在平時點點滴滴中建立起來的,要公平公正地看待和處理一切人和事,尊重她們的建議,讓她們之間優(yōu)勢互補,相互支持、相互信任、相互負責,形成良好的團隊氛圍讓護士們能快樂、開心地工作。
我科護士總?cè)藬?shù)120人,知識層面參差不齊,針對年輕護士底子差,基礎(chǔ)知識薄弱,??浦R缺乏,從20xx年開始讀書日活動,20xx年就有計劃地、系統(tǒng)地對護理人員進行三基培訓(xùn):
1、統(tǒng)一思想:主要是針對護理組長和責任組長這批科室骨干的思想統(tǒng)一,讓她們支持與配合。
2、制訂計劃:根據(jù)護理學(xué)分冊上的三基內(nèi)容,制訂課程安排,一個月上三堂課,分a班b班,每次一小時,設(shè)帶班班長,護長帶頭。
3、實施:在實施過程中護長要不定時監(jiān)督,設(shè)考勤表,如有特殊要向護長請假,過后要補回學(xué)習時間,遲到要留堂。
4、考核:分為口頭提問、試卷考試二種,不合格補考。
5、學(xué)習經(jīng)驗與交流:請學(xué)習成績好的護士交流學(xué)習經(jīng)驗。
6、幫、扶、帶:讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習,幫助她、帶好她、扶持她。
7、堅持不懈:不管遇到什么困難,都要堅定信念,堅持下去。
我科護士經(jīng)過二年的.規(guī)范學(xué)習,基礎(chǔ)知識有了很大的提高,在全院的三基統(tǒng)考中,從原來的合格率只有50%,逐步升至70%80%,今年更是達到95%的合格率,平均分88分,名列全院第一。
管理是一門藝術(shù),要講究方式方法,對護士要真心誠意幫助,多給予鼓勵,鼓勵能勉人向上,同時要有一顆寬大的胸懷,能包容同事的一些缺點,關(guān)心熱愛護士。多為護士說話,相互尊重和尊敬,努力做一名護士們心中的合格護士長。定期召開例會,會前護士長要做好功課,有稿子,把上次會議以來發(fā)生的問題列出來,共同制定和修改科室的相關(guān)規(guī)定,制定一個好的規(guī)則,比不斷批評護士的行為更有效,它能讓大多數(shù)的護士分擔你的工作、壓力和責任,讓大家知道哪些是禁止做的,交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度,同時對各類護理問題進行民主討論,人人有專責,事事有人管,護理工作職責落實到每一個人,避免事無巨細,事必躬親,護士長應(yīng)該把時間集中在重點環(huán)節(jié)的管理和督查上,防止重大事故的發(fā)生,每一項規(guī)定初定時,給一個試用期讓大家動腦筋、出主意,試用期可以暢所欲言,最后才制定執(zhí)行。
最后感謝大家聽我的心聲,我至今真的熱愛我的工作,我也目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績,心懷對醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩,是醫(yī)院給了我如此幸福的人生,我有責任和義務(wù)為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。
護士長工作心得體會篇十四
自1952年10月1日首次舉行以來,中國的國慶節(jié)已經(jīng)成為人們慶祝祖國的日子,也是激勵人們愛國熱情的時刻。作為一名醫(yī)護人員,我很榮幸地能夠在今年的七一期間擔任護士長工作。在這次國慶節(jié)期間,我有了很多的體會和感想。
第二段:職責擔當。
作為一名護士長,我深知自己在醫(yī)療隊伍中的重要性。在國慶節(jié)期間,進入醫(yī)院看病的患者會比平時更多。因此,我們的工作也就愈加的繁忙。同時,我也承擔著一系列任務(wù):確保醫(yī)院環(huán)境干凈衛(wèi)生,保證患者按時按量吃藥和照顧生活起居,為其他的醫(yī)護人員提供必要的指導(dǎo)和幫助。
第三段:團隊協(xié)作。
作為一名護士長,我深知一個團隊的協(xié)作對于工作的順利進行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供是至關(guān)重要的。在這次國慶節(jié)期間,我們的團隊充分發(fā)揚了眾志成城、團結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風。所有醫(yī)護人員團結(jié)如一,共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:感恩之心。
在這次國慶節(jié)期間,我不僅體會到了護士長工作的壓力和快樂,還深刻感受到了醫(yī)療工作的偉大和艱辛。每位醫(yī)護工作者都在默默地付出,為患者診斷、治療和康復(fù)獻上了自己的一份力量。我們要銘記醫(yī)護工作者們的努力和奉獻精神,向他們致敬和感謝!
第五段:未來展望。
作為一名醫(yī)護工作者,在這次國慶節(jié)期間,我經(jīng)歷了很多事情。這個經(jīng)歷塑造了我對醫(yī)生職業(yè)的認識和理解。我深深地體會到了醫(yī)生職業(yè)的偉大、潛力和責任。在未來的日子里,我希望自己能夠更加努力地工作,不斷提高自己的醫(yī)療水平和專業(yè)技能,為更多的患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
護士長工作心得體會篇十五
新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來,在市局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,_分局黨委高度重視、嚴密組織,全警動員、全力以赴,把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,挺身而出、不畏艱險,敢打硬仗、沖鋒在前,為聯(lián)防聯(lián)控疫情蔓延、維護社會治安穩(wěn)定作出了重要貢獻,以實際行動踐行了“人民公安為人民”的莊嚴。
一、高站位認識、快速反應(yīng),建好指揮領(lǐng)導(dǎo)體系。
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由分局局長任組長、總負責,黨委班子成員任副組長、分工負責,各科所隊主要負責人為組員的疫情防控維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)數(shù)據(jù)核查、社會管控、輿情引導(dǎo)、后勤保障、檢查督查等8個工作小組,制定下發(fā)分局疫情防控工作方案和責任清單,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門,形成全局疫情防控維穩(wěn)工作指揮體系。
二是領(lǐng)導(dǎo)身先士卒。分局先后組織召開黨委會、局長辦公會、部門協(xié)調(diào)會、專項推進會等各類會議_余次,認真?zhèn)鬟_貫徹上級最新決策部署,切實統(tǒng)一全警思想和行動,堅決做到服從命令、聽從指揮,確保打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。黨委班子成員帶頭簽訂書,喊響“向我看齊、對我監(jiān)督”的口號,全部下到掛鉤聯(lián)系單位,以實際行動激勵廣大民警逆“疫”而行、保民平安。
三是啟動戰(zhàn)時機制。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、正副班、外出報備等戰(zhàn)時工作紀律,全警取消外出休假,24小時保持通訊暢通,確保隨時“拉得出、沖得上、打得贏”。開展“四不兩直”專項督察,下發(fā)通報_期。實行每日研判調(diào)度工作機制,及時向市局匯報工作進展,與區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)部門建立了信息傳遞、協(xié)商會商、指揮調(diào)度、警情推送等工作機制,積極促發(fā)部門聯(lián)動,限度地發(fā)揮了聯(lián)防聯(lián)控的工作效能。
二、高要求防控、梳網(wǎng)清格,織密隱患查控網(wǎng)絡(luò)。
一是精準核查。充分發(fā)揮公安機關(guān)專業(yè)平臺優(yōu)勢,主動配合衛(wèi)生、街道等部門,全力做好各渠道掌握的疑似涉疫人員及密切接觸人群核查工作,截至2月_日,共核查市局推送人員_名,核查率100%。對_小區(qū)、_村確診患者的生活軌跡進行嚴格分析,抽調(diào)人員成立專班對每個點接觸的人員進行全部梳理,及時配合相關(guān)部門做好隔離、消毒等應(yīng)急防疫工作,截至2月_日,分局配合做好居家觀察_人、集中觀察_人、送醫(yī)_人。
二是全面摸排。深入推進“梳網(wǎng)清格”專項行動,大力發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”,組織社區(qū)民警聯(lián)合社區(qū)干部、網(wǎng)格員,按照“一房不漏、一人不少”的要求,對轄區(qū)實有房屋、實有人口進行一戶一戶過、一家一家清,采集基礎(chǔ)信息,排查安全隱患,做到底數(shù)清、情況明。分局平均每天投入民警近_人、警輔近_人,組織網(wǎng)格員_人、志愿者_人,截至2月_日,已登記實有人口_人,完成實有人口核查_%。
三是重點管控。對涉疫被封閉管理的_小區(qū),積極會同社區(qū)和衛(wèi)生防疫部門,嚴格落實社區(qū)民警、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)護人員、隔離觀察人員家屬“四包一”工作責任,安排_警_輔24小時值守;對涉疫被封閉式管理的_村,安排_名警力24小時值守,配合社區(qū)人員落實好各項管控措施;對區(qū)指定的集中觀察點_商務(wù)酒店,嚴密制定安保方案,協(xié)助區(qū)衛(wèi)健委劃分安全區(qū)域,安排_警_輔24小時值守,確保觀察人員安全觀察、健康觀察。同時,針對隔離點被隔離人員較多的情況,建立點、派出所、分局層面三級應(yīng)急處置預(yù)案,隨時做好應(yīng)對突發(fā)事件的準備。截至2月_日,共入住_名隔離觀察人員。
三、高標準落實、主動出擊,筑牢面上管控防線。
一是深入宣傳。組織民警會同社區(qū)加強疫情防控的正面宣傳引導(dǎo),采取拉橫幅、微信群、小喇叭、發(fā)傳單等多形式向各小區(qū)、村莊廣大居民群眾開展網(wǎng)上網(wǎng)下宣傳,為了健康和生命安全,倡導(dǎo)大家“少出門、不串門,勤通風、不聚會”;同步加強對涉疫新型詐騙手段的宣傳防范,嚴防案件高發(fā)蔓延,共懸掛宣傳橫幅_余條,張貼宣傳海報_余份。
二是打防并舉。全面提升社會面巡防等級,強化顯性用警,嚴密定點守護、巡邏防控,在市行政中心周邊與武警聯(lián)勤,全面加強巡邏和檢查工作,確保社會平安穩(wěn)定。成立_個總計_人的應(yīng)急處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作隊,24小時隨崗待命,確保一旦發(fā)生突發(fā)情況,第一時間響應(yīng)、第一時間集結(jié)、第一時間處置到位。加強輿情導(dǎo)控,對涉及疫情的違法言論第一時間查處,截至2月_日,共監(jiān)測發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)輿情_條。嚴厲打擊涉疫情類違法犯罪,2月_日分局接報一起通過網(wǎng)絡(luò)銷售口罩實施犯罪的網(wǎng)絡(luò)詐騙案后,不畏疫情,攻堅克難,于_日成功抓獲犯罪嫌疑人曾某,涉案金額_萬余元。
三是規(guī)范執(zhí)法。組織民警認真學(xué)習疫情防控期間接處警有關(guān)規(guī)定,使大家熟練掌握處置流程、防護設(shè)備使用規(guī)范等知識,確保民警在保護自身安全的前提下規(guī)范高效處置涉疫警情。截至目前,分局共處置涉疫警情_起。同時,加強與市監(jiān)、工商聯(lián)等部門聯(lián)動,與旅館、浴室、網(wǎng)吧等公共場所負責人簽訂防范責任書,督促落實防控措施。
四、高境界凝聚、昂揚斗志,加強隊伍建設(shè)保障。
一是堅持黨建引領(lǐng)。分局黨委向全體黨員發(fā)出《動員令》,局長、政委致全體民警輔警《一封信》,激勵全警以敢打必勝的信心和勇氣迎難而上,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。各基層所隊紛紛組建黨員先鋒隊、黨員示范崗、青年志愿者_余支,開展挑應(yīng)戰(zhàn)、表決心、亮等活動,激勵廣大黨員民警當先鋒、做標桿,全面營造“人人有責、人人擔責”的戰(zhàn)時氛圍。啟動戰(zhàn)時表彰機制,局長、政委及時對_名民警、_名輔警、_名家屬和_個集體進行上門送獎,充分激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力。
二是加強一線保障。堅持“保重點、保急需、保一線”原則,分局充分發(fā)揮主觀能動性,千方百計為一線警力籌措防疫物資,截至2月_日,累計配發(fā)防護口罩_萬個、消毒液_升、防護手套_萬個、防護眼鏡_副、防護服_套,并繼續(xù)增加口罩、消毒品等防護物資的采購儲備,提醒執(zhí)勤民警配齊單警及防護裝備,注意自我防護。
三是做好內(nèi)部防護。把全警佩戴口罩作為加強自身防護、對他人安全負責的重要措施,并教育全警勤洗手、勤通風、勤消毒,每日組織落實體溫檢測、辦公區(qū)域消毒、分餐飲食等措施;組織督察室加強內(nèi)部督查力度,限度減少內(nèi)部防控隱患;加強內(nèi)部往來疫區(qū)、接觸疫區(qū)人員和疑似病例工作人員的排查登記、動態(tài)跟蹤。截至目前,分局民警、輔警未發(fā)現(xiàn)異常情況。
疫情防控工作的工作總結(jié)6。
__街道堅決貫徹各級關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指示要求,堅持精細謀劃、精準排查,確保疫情排查到位、轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),精準施策。
街道召開疫情防控專題會、調(diào)度會,梳理轄區(qū)疫情防控情況,明確排查重點,把握排查方向,區(qū)分走訪排查、入戶調(diào)查、情況處置、信息報送、臺賬建立等情況提出具體要求,并就排查什么、如何排查、怎樣處置等開展崗前培訓(xùn),為整個排查工作奠定堅實基礎(chǔ)。社區(qū)組織召開防控工作碰頭會,總結(jié)前日工作,布置當天工作,合理調(diào)整排查力量,集中解決遇到的困難問題,確保排查工作有序推進。依托__街道疫情防控微信工作群、qq工作群,第一時間發(fā)布工作動態(tài),通報走訪排查情況,解決遇到的問題,確保排查工作扎實推進。
二、上下聯(lián)動,層層落實。
成立6個專項工作組,嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”,堅持“劃片包干、責任到人”,機關(guān)科室、社區(qū)兩委全員上崗,按照聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系院落劃分排查責任區(qū)域;并由街道班子成員帶隊,機關(guān)科室人員、社區(qū)兩委成員、社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格員積極參與,物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會、居民小組長等主動配合,負責對包片區(qū)域開展排查工作;同時再次細分責任小區(qū)、院落,指定具體負責人,提出針對性工作要求,確保排查責任、壓力層層傳導(dǎo)到位。街道聯(lián)合區(qū)級部門,適時組織巡查,指導(dǎo)排查工作,檢驗排查工作成效。
三、明確標準,排查到位。
街道嚴格排查標準,統(tǒng)籌推進排查工作,堅持“分片分區(qū)、逐院逐戶、精細精準”,做到“不見面不放過、不查清不放過、不登記不放過”;通過小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)人員、樓棟骨干等各方力量,著力拓展信息渠道,加強信息梳理匯集;針對湖北籍人員,認真組織現(xiàn)場查驗、信息比對,確保排查信息真實可靠;針對排查出的重點對象,加強聯(lián)系溝通,掌握人員去向,強化動態(tài)跟蹤了解,確保排查到位有效。
四、強化宣傳,營造氛圍。
堅持將排查工作與宣傳發(fā)動同步開展、一體落實,切實將宣傳發(fā)動貫徹到走訪排查全過程。排查過程中,主動向群眾宣講病理知識、預(yù)防措施和防控要求,解答居民提出的各種問題,疏導(dǎo)居民心理情緒,爭取居民理解與支持,引導(dǎo)居民加強自我防范。同時,采取撰寫發(fā)布《致轄區(qū)居民一封信》,利用小區(qū)電子屏、街道居民微信群等線上線下載體,制作發(fā)布防范措施、防控標語,進一步濃厚全員防范氛圍。
疫情防控工作的工作總結(jié)7。
為進一步落實上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神,加強片區(qū)安全管理,為廣大職工的工作和生活提供有力保障。現(xiàn)將具體工作匯總?cè)缦拢?BR> 一、疫情期間職工在崗情況。
___共計職工___人,疫情期間在崗98人。居家休息16人,其中四人參加社區(qū)志愿者工作。
二、疫情期間管控措施落實情況。
1、嚴禁人員流通。
各__根據(jù)要求自7月27日起實行封閉管理,25日起取消運行倒班,封閉管理區(qū)域外單位車輛、人員禁止入內(nèi);暫停職工各類休假,休息人員居家,不得外出,遵守社區(qū)管理規(guī)定;除應(yīng)急保障車輛外禁止一切車輛進出并做好應(yīng)急車輛進出臺賬。
2、避免人群聚集。
餐廳實行分餐制,不集中就餐,片區(qū)人員采取餐廳取餐制,員工打飯后各自返回宿舍就餐,轄區(qū)內(nèi)每天兩人按時按規(guī)定負責職工體溫測量,體溫檢測正常的職工有序排隊取餐,;院內(nèi)職工除必要工作接觸外,減少生活聊天等的聚集;必要會議,以網(wǎng)絡(luò)視頻方式召開。
3、個體防護:員工按規(guī)定佩戴口罩,勤洗手,注意防寒保暖,每日早晚兩次測量體溫,打卡上報,餐廳人員做到“四戴一穿”。
4、病毒消殺:3名專職人員對片區(qū)值班室、辦公場所、宿舍樓道、垃圾集中收處箱和公共衛(wèi)生間進行每天兩次定點消殺(84消毒液1:100)、通風,登記臺賬;職工餐廳、安保值班室由工作人員消毒通風。
5、防疫廢物單獨設(shè)立垃圾桶,分類處置。設(shè)置留觀室并在留觀室內(nèi)放置生活用品及防疫用品。
6、深入開展片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,廣泛開展新時代愛國衛(wèi)生運動。
7、配合社區(qū)村隊聯(lián)防聯(lián)控。居家職工及在崗職工家屬,嚴格按照屬地要求封閉隔離,堅決不添亂;成立志愿服務(wù)隊,配合社區(qū)工作。
8、組織督促全體職工進行釘釘打卡,嚴格準確的報告身體情況和所處位置信息。
9、每日向___疫情防控指揮中心上報片區(qū)疫情工作開展情況,每周向___上報疫情物資使用情況。
三、儲備防疫物資,做好嚴密防護。
防疫物資由公司統(tǒng)一采購、配發(fā),能滿足應(yīng)急需求,做到人人有防護,并建立物資動態(tài)臺賬,及時檢查、補充、更換。
護士長工作心得體會篇十六
1、始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學(xué)習,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,各個方面嚴格要求自己,不斷學(xué)習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項工作。
對于我來說,是進步的一年,也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.,我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學(xué)習上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì),針對科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習,使大家統(tǒng)一認識,轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強了責任感、危機感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,就會影響相互之間的關(guān)系,使工作無法開展,所以護士長必須以身作則,不怕個人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀律制度自己先遵守,能搞好上下左右團結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風踏實,愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養(yǎng)、抓住骨干,有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的'竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,即團隊理念,因?qū)I(yè)的特殊性,經(jīng)常要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬,我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練,使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理,工作中未出差錯和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責,在工作中急病人之所急,想病人只所想,語言文明,盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢師培訓(xùn),并于xx年獲得三級心理咨詢師證書。于xx年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn),并于xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教,并授予嘉獎多次,榮立“三等功”一次,發(fā)表論文9篇。
護士長工作心得體會篇十七
20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下:
1、本人認真學(xué)習產(chǎn)科護理管理新知識,不斷提高自身??浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班,學(xué)習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃、20__年新上崗護理人員__名,通過新上崗護士強化培訓(xùn),__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。
3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進行專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習、護理操作、制度職責等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓(xùn)一次,教學(xué)查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況??剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性。
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督,護士來統(tǒng)計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理,落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護理滿意度。
1、切實加強基礎(chǔ)護理,落實??平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實,加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標。
1、實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質(zhì)量管理不到位:10月__提前書寫護理記錄。
護士長工作心得體會篇十八
我進修學(xué)習的科室是產(chǎn)科。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。
要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過,感謝這次寶貴的學(xué)習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習,第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長工作心得體會篇十九
我進修學(xué)習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過,感謝這次寶貴的學(xué)習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習,第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團隊理念,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長工作心得體會篇二十
隨著醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展,護士長作為整個護理團隊的核心力量,承擔著重要的管理和指導(dǎo)職責。多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認識到,護士長不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,更需要有良好的管理能力和高度的責任心。通過不懈的努力和思考,我逐漸積累了一些寶貴的工作心得和體會。以下是我對護士長工作的五個核心體會。
首先,護士長要具備良好的溝通能力。具體來說,護士長需要善于傾聽和表達,能夠與團隊成員及其他醫(yī)務(wù)人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在工作中,我時常與護理團隊的成員進行交流,了解他們的工作情況和需求,以便更好地協(xié)調(diào)和安排工作。同時,我也需要和其他科室的同仁進行溝通,協(xié)調(diào)病患的護理安排。通過良好的溝通,我能夠更好地建立護理團隊的凝聚力和協(xié)作精神,提高整體工作效率。
其次,護士長要具備靈活的領(lǐng)導(dǎo)風格。在管理護理團隊時,我發(fā)現(xiàn)不同的人員需要不同的管理方式。有些護士需要鼓勵和支持,有些護士需要指導(dǎo)和監(jiān)督。因此,護士長需要根據(jù)個體的不同特點和需求,調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風格,以達到最好的效果。靈活的領(lǐng)導(dǎo)風格不僅能夠更好地激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,也能夠幫助他們更好地面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第三,護士長要具備良好的決策能力。在日常的工作中,護士長需要面對各種突發(fā)事件和抉擇。基于原則和經(jīng)驗,護士長需要迅速做出正確的決策,以保證患者的安全和醫(yī)療工作的順利進行。這需要護士長有較高的專業(yè)知識和快速判斷的能力。同時,護士長還要注意團隊成員的意見和反饋,以綜合的角度作出決策,盡可能做到公平和合理。
第四,護士長要注重自我成長和學(xué)習。醫(yī)學(xué)科技的不斷更新和護理理論的不斷發(fā)展,要求護士長不斷學(xué)習和更新自己的知識結(jié)構(gòu)。作為一個護士長,我會定期參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn),不斷擴大自己的知識儲備和技能水平。此外,我還會與其他護士長和同行進行交流,相互學(xué)習和借鑒經(jīng)驗,以提高自身的工作能力和管理水平。
最后,護士長要關(guān)注團隊的凝聚力和員工的工作滿意度。在護理團隊中,護士長承擔著團隊帶頭人的角色,需要關(guān)注團隊成員的工作情緒和工作滿意度。為了提高團隊成員的工作積極性和團隊凝聚力,我會定期組織團隊建設(shè)活動,并對團隊成員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過增強團隊的責任感和榮譽感,我相信能夠進一步提高團隊的整體表現(xiàn)和患者滿意度。
總之,作為一名護士長,工作經(jīng)驗的積累和思考讓我深刻認識到護士長工作的重要性和責任。良好的溝通能力、靈活的領(lǐng)導(dǎo)風格、良好的決策能力、不斷的自我學(xué)習以及關(guān)注團隊凝聚力和員工的工作滿意度,都是我多年來在工作中積累的寶貴經(jīng)驗和體會。我相信只有不斷地完善自己,才能更好地發(fā)揮護士長的職責,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
護士長工作心得體會篇二十一
我所擔任護士長工作已有三年的時間,這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

