餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告(優(yōu)秀16篇)

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    報告通常包括標(biāo)題、導(dǎo)言、主體、結(jié)論和參考文獻(xiàn)等部分。報告中可以使用圖表、表格、圖片等輔助材料來展示數(shù)據(jù)和結(jié)果,提升視覺效果。善于學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和優(yōu)秀范文,對于提升自己的報告寫作水平是非常有益的。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇一
    尊敬的餐廳領(lǐng)導(dǎo):
    首先非常感謝您能在百忙之中抽空審閱我的辭職申請。
    其次很榮幸您能給我這個機(jī)會在貴餐廳工作,以及在這兩個月里對我的幫助和關(guān)懷!現(xiàn)在餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法繼續(xù)為公司做出更多的貢獻(xiàn),自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣在餐廳工作卻無所作為,因此請求允許離開。
    在這兩個月里,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很大的幫助和關(guān)懷,使我在這個工作崗位上學(xué)到了很多知識,并積累了一定的餐飲工作經(jīng)驗。這些肯定對我日后的成長有很大幫助,以及在將來的工作和生活中會起到投石問路之便,對此我非常珍惜并由衷地表示感謝。我確信在貴餐廳的工作歷程將會成為我整個職業(yè)生涯的發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
    我知道,當(dāng)前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚(yáng),壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂,實(shí)在是深感歉意。
    經(jīng)過深思熟慮之后,決定于xx前辭去餐廳服務(wù)員一職,即最后工作日期為xx,希望餐廳領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出時間考慮一下我的這個申請,懇請能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
    感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,在此祝愿所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
    最后祝貴餐廳生意興壟蒸蒸日上、財源廣進(jìn)!
    此致
    敬禮!
    辭職人:xx。
    xx年xx月xx日。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇二
    您好!首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)一個多月來對我的培養(yǎng)及同事們給我的無私幫助。大家對我的信任和幫助,讓我不斷成長。特別令我感動和難忘的是,領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機(jī)會,讓我成為一名合格的餐飲服務(wù)員。 在新發(fā)現(xiàn)的這段工作經(jīng)歷,是我人生中很充實(shí)的一段日子,在這里我明白了“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的道理,這些將讓我終身受益。我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下學(xué)到了很多知識,長了很多見識,不論做事還是做人,這些名貴財富都將使我受用終身。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會及對我的培養(yǎng),讓我對自身的潛能力進(jìn)行了更深一步的挖掘! 這段日子以來,我一直以餐廳為家,盡心盡力去做好每一件事,我已對餐飲行業(yè)有了感情,感恩之心時時都在激勵著我。在這里我學(xué)到了不少知識,在這里我對服務(wù)行業(yè)有了全新的認(rèn)識。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友,是領(lǐng)導(dǎo)也是親人,這是我的肺腑之言。作為一個外地人,我也曾想過在新發(fā)現(xiàn)長干,但是由于我個人的身體原因,我不得不離開這個集體。 希望我的離開不會給餐廳帶來任何的損失和不快,畢竟我在餐廳的作用也不是很大。我對我的離開有一點(diǎn)舍不得,畢竟這里的每個人都讓我倍感親切!可是我有本身不得不離開的原因,余下的這段日子我會盡心盡力的做好我份內(nèi)的工作,請領(lǐng)導(dǎo)放心!
    “天下沒有不散的'宴席”,希望領(lǐng)導(dǎo)諒解!最后祝大家工作愉快,同時更祝愿新發(fā)現(xiàn)興旺發(fā)達(dá),再創(chuàng)輝煌!
    申請人:***
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!從去年6月到今年1月,我到餐飲已有幾個月了,在這幾個月里,雖然我的工作不是做的特別突出,但是在餐飲和同事們的幫助下,我也要求自己盡心盡職,每項工作都用自己十二分努力去做,盡管不是特別好,但平心而論,餐飲的器重,同事們的熱情,這真是我第一次工作,也是我遇到的最好的工作環(huán)境。
    但是我再三考慮還是寫下這一封辭職信。在昨天沒有接到調(diào)走的通知的時候已經(jīng)把辭職新寫好了。雖然我心里甚是不愿意,但這實(shí)在不是我以后所選擇的地方了。
    從我到餐飲到現(xiàn)在每一次都是看到餐飲對我們的要求,而我們必須認(rèn)真對待,但是餐飲有沒有想過要想別人做好,自己的責(zé)任是先把這些做好,而在去要求別人,現(xiàn)在的食草堂和我們以前初來時的感覺一點(diǎn)都不一樣,感覺變了,不是一個真正的大集體,而我看到是人人都在勾心斗角,這也是現(xiàn)在食草堂人員不穩(wěn)定的原因,他把每個人都當(dāng)成工具來看待,不服從就會被裁掉,但有沒有考慮到別人的感受,這也是我離開的原因。我非常喜歡食草堂,因為我的第一份工作就是食草堂,我把它印入我的骨髓當(dāng)中的喜歡。當(dāng)初從武漢回來就是還相信食草堂會給我們大家希望,我自己的原因占最大部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得讓餐飲感到滿意,我只能說聲抱歉,請領(lǐng)導(dǎo)原諒!
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇三
    尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
    你好!
    非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我在這里工作的機(jī)會以及在這兩年多時間里給我的幫助和關(guān)懷!因三月底需返校進(jìn)行為期一年的xxxx培訓(xùn),今天我在這里提出正式辭職申請。
    來到世紀(jì)華天已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系,能使我在這里安心的工作、開心的學(xué)習(xí),然而隨著時間的推移,一切微妙的變化著,工作上的不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。
    人總是要面對現(xiàn)實(shí)的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號,是到該做點(diǎn)什么的時候了,家人給我爭取的機(jī)會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或為原因者四:
    1、有言道,父母在,不遠(yuǎn)游,期或近之,此為其一也;
    4、混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為首要矣。
    或許只有重新跑入社會去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S入另一無法自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。
    能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。
    辭職人:
    20xx年xx月xx日
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇四
    尊敬的經(jīng)理:
    您好!
    首先感激您在百忙之中抽出時刻開閱讀我的辭職信。
    我是懷著非常復(fù)雜的心境寫這封的。自從我進(jìn)到了西餐廳之后,由于你對我的指點(diǎn)和信任,使我取得了許多機(jī)遇和應(yīng)戰(zhàn)。
    經(jīng)歷這段時刻在西餐廳的任務(wù),我從中學(xué)到了許多知識,積聚了一定的經(jīng)歷,對此我深表感謝。由于我本身任務(wù)才能不夠,近期的任務(wù)讓我覺得力所能及,為此我作了很長時刻的思考,我確定遞上辭呈。
    為了不由于我本人才能不夠的緣由影響了西餐廳的正常運(yùn)作,更迫切的緣由是我必需在--年-月后參與計算機(jī)等級證的培訓(xùn),較長時刻內(nèi)都不能下班,因此經(jīng)歷沉思熟慮之后,我確定在20--年-月前辭去而我在西餐廳的任務(wù)。我知道這個進(jìn)程中會給你帶來一定的不便,對此我深表歉意。
    感激你和西餐廳各位同事對我的教誨和照顧,在西餐廳這段閱歷對我而言異常的寶貴。未來不論什么時分,我都會以曾經(jīng)是西餐廳的一員而感到榮幸。
    祝西餐廳各位同事身體安康,工作順利!
    再次對我離任給西餐廳所帶來的不方便表示歉疚,同時希望西餐廳可以諒解我,對我的請求予以思索和同意。
    此致
    敬禮!
    申請人:---。
    20--年-月-日。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我是在必勝客兼職的一個大學(xué)生,今天我懷著歉意在此向您提出辭職。
    在我不多的上班生活中,我工作的很開心,感覺餐廳的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦。同時我在餐廳也學(xué)會了如何與同時相處,如何向同事們請教詢問。
    我真心的感謝大家對我的照顧,由于我自己的能力和時間等方面的原因,沒有能很好地位餐廳的運(yùn)作做出什么貢獻(xiàn),我深深地覺得愧對餐廳對我的培養(yǎng)。由于一些個人的因素,我在過去一段時間的表現(xiàn)不能讓我自己和大家感覺滿意,給大家添了不少的麻煩,所以為了不給餐廳增加更多的麻煩,我做了決定,而且經(jīng)過自己慎重的考慮,我懷著莫大的歉意,向您提出辭職,請您給予批準(zhǔn)。以后,有合適的機(jī)會我還是會選擇回到這個美好的地方快樂的工作??逝蔚玫侥恼徑夂团鷾?zhǔn)。
    此致
    敬禮!
    辭職人:______。
    ____年____月____日。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先感謝您在百忙之中抽出時間開閱讀我的辭職報告。
    我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封的。自從我進(jìn)入了餐廳之后,由于你對我的指導(dǎo)和信任,使我獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在餐廳的工作,我從中學(xué)到了許多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作讓我覺得力不從心,為此我作了很長時間的思考,我決定遞上辭呈。
    為了不因為我個人能力不足的原因影響了餐廳的正常運(yùn)作,更迫切的原因是我必須在xx年2月后參加計算機(jī)等級證的培訓(xùn),較長時間內(nèi)都不能上班,所以經(jīng)過深思熟慮之后,我決定在xx年1月前辭去而我在餐廳的工作。我知道這個過程中會給你帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
    感謝你和餐廳各位同事對我的教導(dǎo)和照顧,在餐廳這段經(jīng)歷對我而言異常的珍貴。將來無論什么時候,我都會以自己曾經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的工作歷程將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的部分。
    祝餐廳領(lǐng)導(dǎo)和個各位同事身體健康工作順利!
    再次對我離職給餐廳所帶來的不便表示抱歉。同事希望餐廳能夠體諒我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮和批準(zhǔn)。
    xxx。
    xxx年xx月xx日。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    從去年xx月到今年xx月,我到飯店已有幾個月了,在這幾個月里,雖然我的工作不是做的特別突出,但是在飯店和同事們的幫助下,我也要求自己盡心盡職,每項工作都用自己十二分努力去做,盡管不是特別好,但平心而論,飯店的器重,同事們的熱情,這真是我第一次工作,也是我遇到的最好的`工作環(huán)境。
    但是我再三考慮還是寫下這封辭職信。在昨天沒有接到調(diào)走的通知的時候已經(jīng)把辭職新寫好了。雖然我心里甚是不愿意,但這實(shí)在不是我以后所選擇的地方了。
    從我到飯店到現(xiàn)在每一次都是看到飯店對我們的要求,而我們必須認(rèn)真對待,但是飯店有沒有想過要想別人做好,自己的責(zé)任是先把這些做好,而在去要求別人,現(xiàn)在的xxxx和我們以前初來時的感覺一點(diǎn)都不一樣,感覺變了,不是一個真正的大集體,而我看到是人人都在勾心斗角,這也是現(xiàn)在xxxx人員不穩(wěn)定的原因,他把每個人都當(dāng)成工具來看待,不服從就會被裁掉,但有沒有考慮到別人的感受,這也是我離開的原因。
    我非常喜歡xxxx,因為我的第一份工作就是xxxx,我把它印入我的骨髓當(dāng)中的喜歡。當(dāng)初從xxxx回來就是還相信xxxx會給我們大家希望,我自己的原因占最大部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得讓飯店感到滿意,我只能說聲抱歉,請飯店原諒!
    再一次真誠的感謝飯店及同事們對我的關(guān)愛!
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇八
    由于學(xué)校與酒店合作的關(guān)系,我來到了xx酒店實(shí)習(xí)。其中主要是平時酒店宴會廳內(nèi)的服務(wù)員實(shí)習(xí)。以下是我在酒店餐飲部的實(shí)習(xí)報告。
    xx酒店餐飲部。
    餐飲部的工作環(huán)境相對輕松自由,整個晚上是以樂隊表演和自助餐的形式進(jìn)行的,客人們可以暢飲啤酒,人到啤到。作為服務(wù)人員,我們不被要求要用托盤送啤酒,雙手拿杯子就可以了,有時候兩個手一共可以拿得起8杯啤酒,也覺得自己挺厲害的呢!每天下午我們的主要任務(wù)就是一些簡單的場地布置:擺桌子、分餐具、弄紙巾花、準(zhǔn)備自助餐、擺啤酒等等。到了晚上,即客人入座后,我們主要任務(wù)就是自助餐服務(wù)、倒啤酒和調(diào)動客人的積極性,融入到現(xiàn)場氣氛。
    一開始倒啤酒沒有經(jīng)驗,我總是掌握不好啤酒氣泡冒出來的度,總是倒太多導(dǎo)致氣泡溢出來灑在桌上,甚至溢到客人的手機(jī)上、身上,每次遇到這種情況我都會很慌張,會覺得很不好意思,好在每次客人都還是很謙和地處理我的失誤。不過倒多了,總結(jié)出了經(jīng)驗便也可以把倒啤酒這么簡單的事情做好。啤酒節(jié)的客人留給我印象最深刻的也有兩個:
    有一桌全是德國人,他們喜歡單獨(dú)買德國的某種酒來喝,作為服務(wù)他們桌的我也樂此不疲地幫他們買了三四次酒,最后一次幫他們買的時候他們,他們還給了我小費(fèi)。這是人生中第一次收到小費(fèi),一開始很不好意思拿,一再的推脫,那個德國人硬塞到我口袋里,我也不再好拒絕,內(nèi)心還是很欣喜的。雖然不是說很多錢,但卻是一種鼓勵,起碼是對我服務(wù)的一種肯定。最后他走的時候還親了我的臉頰,一直和我說“thankyou”,其實(shí)覺得自己做的不過是分內(nèi)之事,卻得到別人如此的肯定,那時的我很是開心。
    還有一個做it的小哥哥,她說我很可愛長得很像她的妹妹,拿了一杯啤酒來敬我,還留了我的電話號碼,后來第二天我收到了他的短信,短信上寫著“昨天謝謝你了,小妹妹!”收到短信的那刻內(nèi)心很是感激,看到自己的服務(wù)能夠帶給別人快樂,真得很感謝有這么多人滿意我這并不是特別專業(yè)的服務(wù),也特別感謝客人對我的包容。
    實(shí)習(xí)期間,我們學(xué)校的指導(dǎo)老師也有參加,每次看到老師來的時候,都很開心,真得有種母親來看兒女的親切滿足感,真得很感謝老師對我們學(xué)生的支持。
    第一次是由一個師姐作為負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)著我們,那時的著裝要求是女生要求穿高跟鞋,對于很多從來沒穿過高跟鞋的學(xué)生來說,這簡直是煎熬,每天工作十個小時左右本來就已經(jīng)是一種挑戰(zhàn),再加上要穿上高跟鞋,很多同學(xué)實(shí)習(xí)了幾天都堅持不下去了,也有個別同學(xué)把腳崴了。隨之而來的就是同學(xué)們的各種理由翹班、請假。
    還記得那時候師姐實(shí)在是看不下去了,給我們每個人發(fā)了一個短信,短信中是這樣說的:其實(shí)我知道大家都很累,也許以前從來都沒有這么辛苦過,但是這就是社會現(xiàn)實(shí),工作不像上課,不是想累了就可以翹課,不是辛苦就可以請假的,既然來了就好好堅持住,挺過這一關(guān)以后的路才會更好走一點(diǎn)。當(dāng)時看到這個短信后我選擇了堅持,真的是既來之則安之,當(dāng)初答應(yīng)酒店要去實(shí)習(xí),不管再苦再累都要履行這個承諾,也是做人最基本的誠信原則,事實(shí)證明,最終堅持下去做完八天的餐飲部實(shí)習(xí)讓我受益的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
    第二次我成為了我們學(xué)校的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人,有了上一屆的經(jīng)驗我也能比較好的完成這次實(shí)習(xí),然后作為負(fù)責(zé)人我的責(zé)任就更多,每天的`排班安排、請假調(diào)班聯(lián)系、同學(xué)們的意見反饋以及酒店方發(fā)現(xiàn)同學(xué)們中存在的問題,我作為一個中間人要統(tǒng)籌兼顧。或許這兩次酒店餐飲部的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到的更多的是如何堅持和一份責(zé)任。每天最后會打出每日的營業(yè)額,看著那些數(shù)字,我們會為一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步而喜悅,也會為不太滿意而想更多的宣傳方式推出我們的產(chǎn)品。或許這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到更多的是如何營銷,如何推出新產(chǎn)品,如何讓客人更加樂意去購買你的產(chǎn)品。
    餐飲部的服務(wù),我覺得真得是一個很鍛煉人的工作。還記得一開始做的那幾次,真的是什么狀況都出現(xiàn)了,例如:盤子超出了預(yù)期的重,結(jié)果上菜的時候根本拿不穩(wěn)直接砸到桌子上。幫客人收盤子的時候托盤沒有拿穩(wěn),差一點(diǎn)整個托盤掉到地上。倒茶的時候差點(diǎn)燙到客人。有時候提供的飲料品種太多,分不清楚給客人倒錯飲料。倒紅酒時量倒的太多,弄得客人很尷尬等等問題。
    同時也感到自己是幸運(yùn)的,出現(xiàn)了這么多問題,而每次客人們都很好人地原諒我甚至幫助我完成我的工作。如今自己已經(jīng)可以熟練地完成這些工作,每個服務(wù)步驟都可以完成的井然有序,并且通過那么多失誤,我自己也總結(jié)出了很多服務(wù)的技巧。有時候真的不能小瞧服務(wù)員這個崗位,能把這個崗位做好,也需要一定的磨練經(jīng)驗,比如上菜的時候什么菜要朝什么方向,紅酒要倒多少,菜在轉(zhuǎn)盤上怎么擺最好等等這些微小的細(xì)節(jié)上面都是大有講究的?;蛟S宴會廳的實(shí)習(xí)讓我更加懂得細(xì)節(jié)的重要性,很多東西看似簡單,可想要做好卻不簡單,但我永遠(yuǎn)相信'業(yè)精于勤'的道理。
    當(dāng)初報了酒店管理這個專業(yè),現(xiàn)在看來是個正確的選擇。很多人都說做酒店是越做情商越高,很認(rèn)可這個說法。或許現(xiàn)代很多人看不起服務(wù)員這個崗位,但是當(dāng)我真正深處其位時,我也懂得了其中的酸甜苦辣。
    做酒店讓我學(xué)會更加感恩、更加在意別人的感受,并且更加細(xì)膩化。同時,“術(shù)業(yè)有專攻”、“業(yè)精于勤”、“持之以恒”這三個道理也讓我在實(shí)習(xí)期間有了更深的理解。任何行業(yè)都是從基層開始,這沒有什么丟人不丟人的,作為年輕人,我們唯有腳踏實(shí)地、一步一步地向前努力,才能走得更遠(yuǎn)。
    我永遠(yuǎn)不會忘記,在一次實(shí)習(xí)的晚上,我問我的主管,酒店業(yè)這么辛苦這么累,你怎么還做得這么開心?你是怎么堅持下來的?他給我的答案是:因為熱愛這個行業(yè),就算是在工作都是一種快樂,所以自然就不會覺得辛苦了。這個答案,作為酒店人的我一輩子都不會忘。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
    您好!
    我是x。過不了多久我就要回家了,所以我提前一個月遞交了辭職申請,按照貴店的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    在xx干了一個多月,這段時間由于同事們對我的照顧無微不至,我工作得很愉快,在這里向大家表示衷心的感謝。感謝貴店提供給我工作的機(jī)會和環(huán)境,感謝領(lǐng)導(dǎo)包容、理解和指正我在工作中犯下的錯誤,感謝同事們在平時工作中給予我無私的幫助??傊趚x中,我體會到了工作的樂趣,體會到了團(tuán)隊合作的精神,也體會到了包容和理解,這無疑是我今后走向新工作崗位的一筆巨大精神財富。
    我從幾個月前開始從事xx的工作,我的工作是服務(wù)員。如今提出下月離職的辭職申請,與當(dāng)初承諾的3個月工作時間基本吻合。所以我希望貴店答應(yīng)我提出的離職申請。由此造成的種種不便,也希望得到你們店方的諒解。接下來的.一個月,我會再接再厲。
    非常抱歉,感謝您這么多年來對我的教誨、關(guān)懷和照顧,是您讓我從曾經(jīng)的內(nèi)斂孩童,變成現(xiàn)在的如此爽朗大方的少年。于是,我懷著無比復(fù)雜的心情,將這份請辭申請書寫了下來。因為大家對我的關(guān)心,對我的指導(dǎo),對我的信任,讓我有很多機(jī)會,也有很多挑戰(zhàn)。在這里,見證xx舊貌換新顏的蛻變;在此,參加xx升華改造;在此,我的人生最黃金的一段時光也度過了。對于xx給予我發(fā)展的平臺,我由衷地表示感謝。
    最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!祝同事們都能順利工作!祝xx事業(yè)蒸蒸日上!
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇十
    1月中旬,按照常例,我們級旅游、酒店管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí),有許多酒店供我們選擇,經(jīng)過認(rèn)真思考,我們旅游管理二班的其中九名學(xué)生有幸來到了鄭和國際酒店,也包括我在內(nèi),進(jìn)行我們?yōu)槠?個月的專業(yè)實(shí)習(xí)。這是我們初次真正接觸社會,難免心里會有些害怕,事后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的7個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
    xx國際酒店開業(yè),是xx首家以“鄭和下西洋”為主題的四星級精品酒店,酒店秉承“人文鄭和,科技鄭和”的宗旨,在設(shè)計上以“鄭和七下西洋”的歷史事件為為主題,加入了古典和現(xiàn)代的設(shè)計元素并融入了世界海洋文化,體現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
    xx國際酒店包廂均以鄭和下西洋時的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番鄭和遠(yuǎn)航的樂趣。xx國際酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會務(wù)、康樂及客房,采用現(xiàn)代化信息管理體系,使來賓在酒店內(nèi)一邊感受這里的鄭和文化,一邊享受多種現(xiàn)代信息服務(wù),給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。
    來到鄭和國際酒店后,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓(xùn)部先給我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:
    一是人事部的崗前培訓(xùn)。
    第二是消防安全意識培訓(xùn)。
    第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
    這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的7個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),7個月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了深入的`了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
    中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務(wù)員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的定流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我們每人安排了1名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
    我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、上菜、撤臺布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實(shí)際上不固定,經(jīng)常加班加點(diǎn),但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
    酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放,但我認(rèn)為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實(shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
    在服務(wù)過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒有因此驕傲或不滿,而是認(rèn)真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務(wù),在西餐時經(jīng)常會遇到外國客人,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口,后來慢慢的我敢說了,而且可以和外國人進(jìn)行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學(xué)習(xí)英語。
    工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時,客人露出滿意的微笑我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗生活。
    (一)實(shí)習(xí)收獲。
    1、服務(wù)意識的提高。
    對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語的重要性。
    2、服務(wù)水平的提高。
    經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
    (二)實(shí)習(xí)體會。
    隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
    2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
    餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇十一
    尊重的王經(jīng)理:
    您好!首先感激您在百忙之中抽出時刻開閱讀我的辭職報告。
    我是懷著非常復(fù)雜的心境寫這封的。自從我進(jìn)到了餐廳之后,由于你對我的指點(diǎn)和信任,使我取得了許多機(jī)遇和應(yīng)戰(zhàn)。經(jīng)歷這段時刻在餐廳的任務(wù),我從中學(xué)到了許多知識,積聚了一定的經(jīng)歷,對此我深表感謝。由于我本身任務(wù)才能不夠,近期的任務(wù)讓我覺得力所能及,為此我作了很長時刻的思考,我確定遞上辭呈。
    為了不由于我本人才能不夠的緣由影響了餐廳的正常運(yùn)作,更迫切的緣由是我必需在xx年1月后參與計算機(jī)等級證的培訓(xùn),較長時刻內(nèi)都不能下班,因此經(jīng)歷沉思熟慮之后,我確定在xx年1月前辭去而我在餐廳的.任務(wù)。我曉得這個進(jìn)程中會給你帶來一定水平上的方便,對此我深表歉意。
    感激你和餐廳各位同事對我的教誨和照顧,在餐廳這段閱歷對我而言異常的寶貴。未來不論什么時分,我都會以本身已經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的任務(wù)歷程將是我全部職業(yè)生涯開展中十分緊要的局部。祝餐廳指導(dǎo)和個各位同事身體安康任務(wù)順利!
    此致
    敬禮!
    辭職人:
    20xx年x月x日。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇十二
    實(shí)習(xí)單位:北京南京大飯店。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx市王府井大街西街5號。
    實(shí)習(xí)部門:餐飲部大堂吧。
    實(shí)習(xí)崗位:服務(wù)員。
    (1)時間:xx.6.7—————xx.6.1。
    (2)單位介紹。
    南京大飯店位于北京最繁華的王府井商業(yè)中心,客人可享飯店優(yōu)越的地理位置所帶來的快捷便利:標(biāo)志性的xxxxxx廣場一路之隔;王府井步行街信步即至……距地鐵站口步行5分鐘,距火車站車程5分鐘,距首都機(jī)場車程30分鐘。
    南京大飯店由南京商務(wù)酒店的典范企業(yè)——南京晶麗酒店全面管理,秉承晶麗酒店十余年堅持的“精致、典雅、溫馨”的服務(wù)理念,為各地的客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    南京大飯店共有各類豪華客房103套,均配有中央空調(diào)、衛(wèi)星電視、國際直播電話及高速互聯(lián)網(wǎng)專線接入。餐廳包括大堂吧、自助零點(diǎn)餐廳和22間各種風(fēng)格的豪華宴會廳。具有大型的多功能廳和各類中小型會議廳,可承接各種類型的會議。飯店還設(shè)有商務(wù)中心票務(wù)中心、美容美發(fā)廳,為客人提供更全方位服務(wù)。
    南京大飯店餐飲由南京餐飲界的金字招牌,且于xx年10月榮獲全國十大餐飲品牌的大惠企業(yè)旗下——晶麗酒店“南京精菜館”全面經(jīng)營,以“南京精菜館”廚師長掛牌主理。菜系秉承淮揚(yáng)之精華,選料嚴(yán)格、講究火工、濃醇兼?zhèn)?、煩簡共存,十余年來堅持?chuàng)新研發(fā),招牌菜式深受喜愛,歷經(jīng)歲月錘煉。
    在餐飲部的大堂吧,剛開始先是在傳菜組傳菜,目的主要是對酒店的菜肴有一個具體的了解,通過傳菜,既能清楚地知道酒店都有哪些菜以及以實(shí)物的形式知道每個菜的名字,這樣可以記得更深刻;因為傳菜每天都要在廚房呆著,所以又能清楚每道菜的配料,以便以后對客服務(wù)中當(dāng)客人問起的時候可以馬上清楚地告訴客人。例如,在傳菜過程中,可以在廚房看到配菜師傅的配菜過程,以及菜的燒制時間等,在后來,當(dāng)我在包間對客服務(wù)時,每當(dāng)客人催菜時,你可以告訴客人菜的燒制時間,讓客人不要著急,免除客人的投訴。
    同時在傳菜的這段日子里,因為我們酒店是南方酒店,也讓我對地方菜有了更深刻的了解,以及菜的來歷及文化有了更深刻的了解。例如,我剛進(jìn)飯店的時候是一個領(lǐng)班帶我,在飯店有一道xxxx頭道菜,剛開始的時候不知道為什么會叫這個名字就問領(lǐng)班,領(lǐng)班說這是一道南京地方菜,南京有一個地方叫xxxx,每到重要日子,餐桌上的第一道菜就是它,所以叫xxxx頭道菜。
    后來進(jìn)了包間,直接對客服務(wù),在包間里服務(wù)要周到,操作程序要規(guī)范,擺臺時要注意臺形,餐巾花該如何疊。在包間什么樣的客人都可能遇到,還要學(xué)會如何平息客人的怒火。有的時候,客人會很著急,要求菜上的快一點(diǎn),而這個時候廚房又很忙,這就需要你來跟客人說,使客人不要感到時間很快,讓客人愉快的接受。開餐期間還要收集客人對菜肴的意見,這就需要在服務(wù)過程中不能一味的上菜倒酒什么也不顧,還要注意客人對菜的評價,這樣才能讓菜的品質(zhì)越來越好,才能讓客人對酒店越來越滿意。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    最近這段時間,我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況,覺得能在xx賓館工作是我的榮幸,一直以來我都非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的'關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。根據(jù)以上種。種原因我決定辭職,愿您支持。
    請您諒解我做出的決定。在我辭職離開前的這段時間我會做好交接工作,我將做到年底結(jié)束后離開賓館。我很遺憾不能為賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿xx餐館的業(yè)績一路飆升!蒸蒸日上!老板及各位同事工作順利!
    此致
    敬禮!
    申請人:xxx。
    20xx年x月x日。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇十四
    尊敬的主管:
    你好!
    酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在x月xx日左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的'工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!
    最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇十五
    尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    時光飛逝,歲月如梭,短短的一個月時間已飛快流逝,很榮幸目睹了同煤國際酒店由裝修時的豪派到今天凱越后的輝煌,一座宮殿式的豪華建筑展現(xiàn)在了世人面前。我,一個剛剛畢業(yè)的高中生,被酒店的氣派吸引了過來,每天享受著大哥大姐的關(guān)懷,和照顧。承蒙著酒店無微不至的關(guān)懷和培養(yǎng),通過這一個多月的工作經(jīng)歷,我學(xué)到了很多在學(xué)校都無法學(xué)到的知識,讓我在人生的道路上又增添了光輝的一筆。還讓我賺到人生的第一筆錢,在這里,我想對所有的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心過我的人說一聲:謝謝你們!
    俗話說,人往高處走,水往低處流。一天天快樂的工作讓我感到生活的充實(shí)。但知識的力量始終讓我感受到:學(xué)習(xí)才能讓自己的潛能得到最大的發(fā)揮,于是,我做了今生的一大決定:繼續(xù)上學(xué)深造,做新時代的人才,讓我的酒店知識更家的充實(shí),能更加的專業(yè)化,為我們的酒店打下堅實(shí)的員工基礎(chǔ)。
    請您原諒一個無知少年的決定,很遺憾要對您說一聲:再見。最后祝您步步高升,身體健康,工作順利,愿酒店金牌萬里,前程似錦,走向世界。
    此致
    敬禮
    辭職人:xxx。
    日期:20xx年xx月xx日
    餐飲服務(wù)的實(shí)訓(xùn)報告篇十六
    尊敬的xx老板:
    您好!
    我是服務(wù)員xxx,做我們餐飲店的服務(wù)員有十年之久了,現(xiàn)在的我越發(fā)的不能承受起工作了,所以在考慮之后,我決定向你把工作辭了,還愿您對此批準(zhǔn)。
    十年來的服務(wù)員工作,讓我的身體累垮了,在這一年里,我感覺特別的難做。您也知道服務(wù)員的性質(zhì),所做的工作就是服務(wù)顧客的,我一年沒有多少的休息時間,在店里的時間多過待家里的時間。每天的工作不是端菜洗碗,就是打掃衛(wèi)生,又是沾水又是彎腰。年輕的時候這些事情對我而言造不成什么大問題,可是我在這已經(jīng)工作有十年了,年齡上也是很大了,早已不再年輕。加上除了工作還是工作,回家探望家人的時間都沒有多少,我基本上是沒有鍛煉身體的時間的,因此我的身體現(xiàn)在是不健康的。我覺得身體很疲勞,心也感覺到疲憊。這份工作給了我很多,也讓我失去了很多,都是相互的。服務(wù)員的工作本來也不是那么好做的,辛苦不說,還要擔(dān)心與顧客起沖突,怕給店里造成損失。這些年里,我盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè)的工作,一是我對服務(wù)這一行還是有些熱愛的,不然我不會堅持到現(xiàn)在的。只是多年來對工作的熱情早已被磨完,現(xiàn)在的我更加注重身體健康,更希望能與家人團(tuán)圓。
    以上都是取決我要辭職的原因,也希望您看完我的辭職報告,對此有一個理解。當(dāng)前我要離開店里,心里多少也是會不舍的,畢竟工作多年也產(chǎn)生了感情的。在此還要感謝這十年里老板對我的多多關(guān)照,也是因為這個原因,我以前才會不舍得離開,愿意在店里工作如此的久。我知道我如今這么辭職,您定是覺得突然,甚至是想要挽留我,但我也希望老板您能感受到我的無奈,年齡變得越大,對工作來說不是什么好的條件的,而我的身體也沒有以往的強(qiáng)健,店里有很多的事情我是不怎么能做來的了。所以我不希望自己到最后,身體沒有落的好,工作也能幫上忙,那我就是罪人了,我不想做這樣的罪人,還望您理解。我希望您能盡快的對我的辭職給予批準(zhǔn),讓我早點(diǎn)休息,在正式離職之前,我還是會守在自己的崗位上繼續(xù)為店里的生意做貢獻(xiàn),盡可能的幫上大家的忙,不給大家添無故的麻煩。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。