行政審批科半年工作總結(jié)(精選17篇)

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    總結(jié)是評(píng)估自己在某一階段的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的重要手段。在寫總結(jié)之前,我們需要先明確總結(jié)的目的和要點(diǎn),以便有計(jì)劃地展開。以下是一些關(guān)于總結(jié)寫作的范文,希望對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇一
    不斷加強(qiáng)對(duì)基層站點(diǎn)的硬件投入力度,確?;鶎臃?wù)站點(diǎn)能辦事、辦成事。今年年初,累計(jì)為各鎮(zhèn)辦便民服務(wù)站點(diǎn)配置辦公電腦24臺(tái),一體機(jī)12臺(tái),高拍儀12個(gè),極大的充實(shí)了基層服務(wù)站點(diǎn)的硬件建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化基層站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,確保各站點(diǎn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部接入到位,與省管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。今年3月份,全市12個(gè)鎮(zhèn)辦的62項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái),真正達(dá)到了數(shù)據(jù)多傳輸,群眾少跑路的效果。
    進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站以及村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目,按照統(tǒng)一確定的原則,分類組織開展行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目清理,公布行政審批和公共服務(wù)通用目錄,實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站和村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、名稱、要件、流程、時(shí)限“五統(tǒng)一”,切實(shí)提升基層站點(diǎn)服務(wù)能力。目前,全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站點(diǎn)可辦理服務(wù)事項(xiàng)62項(xiàng)。
    按照“有人管事、有人辦事”的要求,不斷加強(qiáng)和規(guī)范基層便民服務(wù)站點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè)。制定基層服務(wù)站點(diǎn)管理制度和相應(yīng)的考核辦法,定期對(duì)工作人員進(jìn)行文明禮儀和知識(shí)技能培訓(xùn),促進(jìn)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,能力素質(zhì)不斷提升、服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。今年4月中旬,科室業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)技術(shù)人員深入全市各基層便民服務(wù)站點(diǎn),開展了為期一周的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用培訓(xùn)工作。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇二
    xxxx年上半年x區(qū)行政審批局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹中央、省、市會(huì)議精神,積極推進(jìn)相對(duì)集中行政許可改革試點(diǎn)工作,深化“放管服”改革,全力助推x區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
    一是明確黨建工作主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等黨內(nèi)政治生活各項(xiàng)工作。截至目前,已開展x次主題黨日活動(dòng),開展中心組學(xué)習(xí)6次。二是印發(fā)了《x區(qū)行政審批局黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案》,采取書本學(xué)、網(wǎng)上學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)、交流學(xué),注重學(xué)用結(jié)合的方式,扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育,教育引導(dǎo)黨員干部學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。三是完善“紅袖章”志愿服務(wù),為辦事群眾提供提個(gè)性化暖心服務(wù),提升辦事群眾的體驗(yàn)感、獲得感。開展窗口每月服務(wù)明星和黨員示范崗的評(píng)選活動(dòng),努力形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。四是制定黨風(fēng)廉政主體責(zé)任清單,深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),堅(jiān)持“一把手”責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,開展典型案例警示教育會(huì)x次。五是主動(dòng)對(duì)接x村開展“三固化四包干”工作。督促協(xié)調(diào)解決x戶危房戶安全渡過(guò)汛期。
    x.積極穩(wěn)妥推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境x.x政策、發(fā)布x.x政策,積極推進(jìn)“幸福美好十大工程”政策落地落實(shí)。一是擬定并印發(fā)《x市x區(qū)全面深化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)行動(dòng)方案》、《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工程實(shí)施方案(xxxx-xxxx)》、《xxxx年工作計(jì)劃》及《x市x區(qū)相對(duì)集中行政許可權(quán)和事中事后監(jiān)督管理實(shí)施辦法》,以“繡花功夫”推動(dòng)各項(xiàng)政策舉措落實(shí)落地。二是圍繞優(yōu)化法治化環(huán)境、提升企業(yè)全生命周期管理服務(wù)等方面,繼續(xù)深化、細(xì)化各領(lǐng)域改革,創(chuàng)新開展企業(yè)破產(chǎn)“生道執(zhí)行、監(jiān)管上鏈”亮點(diǎn)工作;“企業(yè)開辦x小時(shí)辦結(jié)”榮獲xxxx年x月x市法治政府建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目表彰。三是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。積極推廣政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”、金融服務(wù)“蓉易貸”x服務(wù)“掌上辦”等“蓉易”系列政務(wù)服務(wù)品牌,其中金融服務(wù)“蓉易貸”設(shè)立服務(wù)中心xx家,累計(jì)貸款戶數(shù)xxx戶,億?!罢粕限k”讓群眾足不出戶即可辦理行政審批局的xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。四是舉辦“xxxx年x市x區(qū)項(xiàng)目集中簽約儀式暨營(yíng)商環(huán)境x.x政策發(fā)布會(huì)”,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目梳理、挖掘、包裝,制作形成x區(qū)“城市機(jī)會(huì)清單”向社會(huì)發(fā)布x次,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶持從“給優(yōu)惠”向“給機(jī)會(huì)”轉(zhuǎn)變。今年x-x月,全區(qū)新登記內(nèi)資企業(yè)xxxx戶,%,億元,實(shí)體招引項(xiàng)目xx個(gè),協(xié)議投資xx.x億元。
    x.推進(jìn)行政審批制度改革。一是深化商事登記制度改革。全面依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,實(shí)現(xiàn)全程電子化網(wǎng)上登記服務(wù)。利用信息技術(shù)手段,打造全程免費(fèi)、領(lǐng)取方便、使用方便、便民利民、實(shí)時(shí)高效的電子化網(wǎng)上登記“快車道”,打造快捷簡(jiǎn)便注冊(cè)流程。截止目前已經(jīng)辦理全程電子化網(wǎng)上登記xxxx戶。不斷放寬企業(yè)住所登記條件,推進(jìn)企業(yè)集群注冊(cè)集聚發(fā)展,降低創(chuàng)業(yè)成本,提升企業(yè)活力。截至x月在我區(qū)“菁蓉小鎮(zhèn)”企業(yè)集群注冊(cè)登記xxxx戶,xxxx年上半年新增企業(yè)xxx戶,%。全面實(shí)行企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記程序,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)主體快速推出機(jī)制。今年x-x月份已經(jīng)辦理企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記xxx戶。二是推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革。做好工程建設(shè)審批業(yè)務(wù)部門間的綜合協(xié)調(diào)工作,將工程建設(shè)項(xiàng)目審批全流程時(shí)限控制在xx個(gè)工作日內(nèi)。強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作,為項(xiàng)目審批辦件開通vip服務(wù)通道,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦理各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),為項(xiàng)目提供全流程審批指導(dǎo),審批代辦服務(wù),加強(qiáng)新簽約引進(jìn)項(xiàng)目對(duì)接聯(lián)系,協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù),強(qiáng)化對(duì)今年我區(qū)xx個(gè)重大項(xiàng)目跟蹤對(duì)接,做好審批業(yè)務(wù)指導(dǎo),加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。今年截至目前建設(shè)項(xiàng)目辦件數(shù)xxx件。
    一是聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn),加快數(shù)字政府建設(shè),營(yíng)造便捷高效的辦事環(huán)境,今年x月開展了“一網(wǎng)通辦”百日攻堅(jiān)行動(dòng),以深化政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”品牌為核心,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造,截至目前,全區(qū)實(shí)現(xiàn)x+x政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率xxx%,“最多跑一次”率xxx%,“一次辦”%,“承諾提速”達(dá)xx.x%;其中xxxx個(gè)事項(xiàng)具備全程網(wǎng)辦能力,%,比去年提高xx個(gè)百分點(diǎn)。
    二是做好兩項(xiàng)改革“后半篇”文章工作。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)體系現(xiàn)狀專題調(diào)研,認(rèn)真查找鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制改革后便民服務(wù)體系中存在的共性和個(gè)性問(wèn)題,形成了《x區(qū)關(guān)于完善城鄉(xiāng)便民服務(wù)體系的調(diào)研報(bào)告》。結(jié)合調(diào)研情況,擬定了《x市x區(qū)優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,涵蓋便民服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)能力、嚴(yán)格落實(shí)事項(xiàng)清單管理、穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)內(nèi)全域通辦、深化村(社區(qū))便民服務(wù)室(點(diǎn))建設(shè)和加強(qiáng)信息系統(tǒng)支撐等x個(gè)方面;在社區(qū)便民服務(wù)站推行“社靈通”工作機(jī)制,打破社區(qū)線條工作的界限,綜合利用現(xiàn)有的辦公設(shè)施,根據(jù)實(shí)際設(shè)置綜合服務(wù)崗,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。
    制定完善《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)辦件退單工作流程》、《網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)緊急辦件“x小時(shí)響應(yīng)處置”工作流程》、區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦全員采用“x+x”工作方式,安排專人xx小時(shí)應(yīng)急值守,確保上級(jí)下派急件“一小時(shí)響應(yīng)”?!毒W(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)催辦、督辦件的工作流程》、《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政考核辦法》等制度和流程,堅(jiān)持統(tǒng)一受理、分級(jí)處置、限時(shí)辦結(jié)、過(guò)錯(cuò)問(wèn)責(zé),實(shí)現(xiàn)受理、派件、回復(fù)“三個(gè)xxx%”。針對(duì)職能職責(zé)交叉等問(wèn)題,定期組織相關(guān)單位召開聯(lián)席會(huì),共同商議辦理群眾訴求;針對(duì)涉及部門較多、現(xiàn)場(chǎng)情況較為復(fù)雜的訴求,不定期組織相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦。xxxx年,共召開聯(lián)席會(huì)xx次、開展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦x次,有效辦理各類訴求xxx余件。對(duì)疫情訴求和熱點(diǎn)訴求進(jìn)行日分析,疫情專報(bào)和熱點(diǎn)訴求專報(bào)。對(duì)可能引發(fā)群體性事件的集中投訴,向涉及單位提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。xxxx年截止x月底,共發(fā)出矛盾風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作提示xx件,全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)共辦理市長(zhǎng)公開電話、書記信箱共xxxxx件,其中電話工單xxxxx件、信件工單xxxx件、短信工單xx件,較xxxx年同期增加x%,在全市各區(qū)(市)縣總受理量占比約x.x%,排名第x位。全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平均辦理回復(fù)時(shí)限x.x個(gè)工作日,優(yōu)于全市平均時(shí)限,滿意率長(zhǎng)期保持在xx%以上。
    (一)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)理政辦理水平。結(jié)合全市網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)改造,加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)理政市-區(qū)-街道-社區(qū)四級(jí)辦理架構(gòu),鼓勵(lì)和引導(dǎo)街道-社區(qū)積極進(jìn)行前端分流,提高辦理效率,提升辦理水平。x區(qū)依托“xxxxx”網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái),緊扣“幸福美好生活十大工程”,聚焦民生熱點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持“網(wǎng)上訪民意”、“網(wǎng)下解民憂”,以黨史學(xué)習(xí)教育助推全區(qū)民生服務(wù)工作質(zhì)量提升。進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)匯聚公眾意見“資源庫(kù)”作用,盡早發(fā)現(xiàn)管理“盲點(diǎn)”,系統(tǒng)分析城鄉(xiāng)管理“痛點(diǎn)”,及時(shí)預(yù)警社會(huì)“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”。
    (二)落地落實(shí)營(yíng)商環(huán)境x.x,積極推進(jìn)制定x.x政策。結(jié)合“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,聚合多媒體渠道資源,提高政策宣傳互動(dòng)性和通俗性,增強(qiáng)政策內(nèi)容感染力和吸引力,做好對(duì)納稅人的上門走訪問(wèn)需工作,切實(shí)解決納稅人問(wèn)題。成立國(guó)際理解教育中心組,推進(jìn)國(guó)際理解教育課程建設(shè)。走訪企業(yè),調(diào)查企業(yè)融資需求,與知易融公司共同幫助企業(yè)獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款。待知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙招引大數(shù)據(jù)平臺(tái)內(nèi)測(cè)完成后,與我區(qū)招商部門及投促部門對(duì)接,進(jìn)行使用。繼續(xù)針對(duì)區(qū)內(nèi)申請(qǐng)主體,開展專利快速預(yù)審工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)文件規(guī)定,堅(jiān)決杜絕各類顯性和隱性壁壘。根據(jù)xxxx年社會(huì)信用體系建設(shè)年度計(jì)劃,開展信用體系建設(shè)。
    (三)扎實(shí)推進(jìn)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章。加快推動(dòng)“放管服”改革向基層延伸,堅(jiān)持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融合促進(jìn),結(jié)合政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,努力把鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室建設(shè)成為轉(zhuǎn)變政府職能、發(fā)揮綜合便民服務(wù)作用的重要平臺(tái),全面構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)政務(wù)服務(wù)新格局。計(jì)劃到xxxx年底,全區(qū)鎮(zhèn)(街道)xxx%完成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一站式便民服務(wù)大廳建設(shè),持續(xù)深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、規(guī)范有序、公開透明、便民高效的基層政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“一站式審批、一體化服務(wù)”“就近能辦、全域通辦”,不斷提升人民群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
    (四)進(jìn)一步提升“一網(wǎng)通辦”能力。優(yōu)化服務(wù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“蓉易辦、掌上辦、一網(wǎng)通辦”。借助實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳的便利條件,整合窗口,優(yōu)化流程,推行綜合窗口“一窗受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、一窗發(fā)證”的流水線模式,提高辦理效率。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,逐步形成各項(xiàng)審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達(dá)”的“零上門”機(jī)制。同時(shí),采用購(gòu)買服務(wù)、租賃方式,推進(jìn)自助服務(wù)終端向基層延伸(如自助服務(wù)一體機(jī)、智能引導(dǎo)一體機(jī)等設(shè)備),拓展在街道、社區(qū)、商圈、園區(qū)、功能區(qū)的規(guī)劃布設(shè),豐富自助服務(wù)終端審批服務(wù)事項(xiàng)的預(yù)審、辦理、結(jié)果反饋等功能,實(shí)現(xiàn)x區(qū)群眾“查、看、問(wèn)、辦、評(píng)”隨時(shí)隨地、觸手可得,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和市級(jí)部門即將推行的“蓉易辦”,力爭(zhēng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合。
    (五)持續(xù)深化“多證合一”改革。按照上級(jí)登記機(jī)關(guān)的要求,積極配合相關(guān)部門把屬于信息采集、記載公示和管理備查類證照,及時(shí)整合到營(yíng)業(yè)執(zhí)照上,實(shí)現(xiàn)更大范圍的“多證合一、一照一碼”。持續(xù)降低企業(yè)創(chuàng)設(shè)階段的制度性交易成本,為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入更多動(dòng)力。
    (六)提升政務(wù)行風(fēng)建設(shè)。以“群眾滿意”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),持續(xù)黨史學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),加強(qiáng)黨建工作力度,全面落實(shí)管黨治黨責(zé)任,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部隊(duì)伍建設(shè),加大監(jiān)督考核力度,不斷提升為民服務(wù)水平。
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    行政審批科半年工作總結(jié)篇三
    xxxx年上半年,區(qū)審管辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市審管辦的悉心指導(dǎo)下,在各審批職能部門和鎮(zhèn)街的大力支持下,繼續(xù)推進(jìn)行政審批系統(tǒng)制度重建綜合改革和公共資源市場(chǎng)化配置工作,進(jìn)一步深化簡(jiǎn)政放權(quán),創(chuàng)新服務(wù)方式,提升辦事效率,努力為“十三五”規(guī)劃發(fā)展開好頭、起好步!
    在行政審批方面,截至x月底我區(qū)審批中心共受理各類服務(wù)事項(xiàng)xxxxx件,其中即辦件xxxxx件,承諾件xxxxx件,承諾件提前辦結(jié)xxxxx件,提前辦結(jié)率為xx.x%。鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心辦理各類事項(xiàng)xxxxx件,其中即辦件xxxxx件,承諾件xxxx件,代辦件xxxx件。社區(qū)便民服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)xxxxx件,其中即辦件xxxxx件,承諾件xxx件,代辦件xxxx件。%。
    在公共資源交易方面,截止x月底我區(qū)分交易中心累計(jì)完成各類交易xxx宗,億元。其中工程建設(shè)項(xiàng)目xx宗,億元,億元,%;政府采購(gòu)xxx宗,億元,萬(wàn)元,%;綜合類項(xiàng)目xx宗,交易額xxxx萬(wàn)元。各項(xiàng)交易業(yè)務(wù)數(shù)量和金額均位列全市先列。
    (一)清理規(guī)范“權(quán)力清單”涉批事項(xiàng)。按照省、市相關(guān)文件精神,組織監(jiān)督各部門對(duì)涉批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,并將納入我區(qū)審批系統(tǒng)的事項(xiàng)與省、市、縣三級(jí)目錄進(jìn)行核對(duì),對(duì)事項(xiàng)信息及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。按要求認(rèn)真做好國(guó)務(wù)院和省、市取消、下放事項(xiàng)的銜接工作,對(duì)于取消的事項(xiàng),通知并監(jiān)督相關(guān)部門及時(shí)取消并調(diào)整事項(xiàng)規(guī)范表,對(duì)于下放事項(xiàng),要求部門盡快承接到位。目前,我區(qū)已基本實(shí)現(xiàn)審批系統(tǒng)事項(xiàng)與三級(jí)目錄的名稱一致、事項(xiàng)的子項(xiàng)拆分一致、事項(xiàng)的編碼一致,初步實(shí)現(xiàn)涉批事項(xiàng)的規(guī)范化管理。涉批事項(xiàng)從原來(lái)的xxx項(xiàng)精簡(jiǎn)到xxx項(xiàng),包括行政許可xxx項(xiàng),其他審批權(quán)xxx項(xiàng),行政確認(rèn)xx項(xiàng),審核轉(zhuǎn)報(bào)xx項(xiàng)。
    (二)深化網(wǎng)上審批機(jī)制改革。依托市政府云平臺(tái)技術(shù),進(jìn)一步完善升級(jí)我區(qū)行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò),融入全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+審批”改革,以“不上網(wǎng)審批”為例外,積極梳理網(wǎng)上審批事項(xiàng),推行網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上預(yù)審和網(wǎng)上辦理。目前,我區(qū)已梳理出xxx項(xiàng)網(wǎng)上審批事項(xiàng),其中包含x項(xiàng)“網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”試點(diǎn)事項(xiàng)。辦事群眾可隨時(shí)隨地通過(guò)x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或甌海區(qū)行政審批網(wǎng)進(jìn)行申報(bào),部門則根據(jù)辦件繁簡(jiǎn)和難度程度進(jìn)行分類受理。今年截至x月底,我區(qū)審批事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)為xxxx件、預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)xxxx件、最終辦結(jié)xxxx件,其中“網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”xx件。強(qiáng)化“甌海審批”微信平臺(tái)功能,目前已具備辦事指南、微信預(yù)約、辦件查詢、通知公告等四大主要版塊的功能,并實(shí)現(xiàn)了區(qū)中心、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級(jí)事項(xiàng)全覆蓋,共為兩百多位辦事群眾提供了掌上預(yù)約服務(wù)。
    (三)試點(diǎn)食品藥品經(jīng)營(yíng)許可“多證合一”改革。在繼續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入和社會(huì)組織“多證合一”登記改革的基礎(chǔ)上,今年我區(qū)又被列為全市試點(diǎn)單位,率先探索食品藥品經(jīng)營(yíng)許可“多證合一”改革。由市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭,按照“一次申報(bào)、一處受理、一并審查、一窗發(fā)證”的運(yùn)行機(jī)制,于x月xx日率全市之先實(shí)現(xiàn)食品藥品經(jīng)營(yíng)許可“多證聯(lián)辦”,于x月x日發(fā)出全省首張新版“多證合一”《食品藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。該項(xiàng)改革舉措,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收(核查)從多次分別開展轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮涡约序?yàn)收,申請(qǐng)材料從xx余項(xiàng)減少到xx項(xiàng)左右,累計(jì)審批時(shí)限從xx多個(gè)工作日壓縮到xx個(gè)工作日,提高了審批效率,大大方便了經(jīng)營(yíng)者。
    (一)實(shí)行特色小鎮(zhèn)投資項(xiàng)目高效審批。我們制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化特色小鎮(zhèn)投資項(xiàng)目審批服務(wù)的實(shí)施意見》,通過(guò)簡(jiǎn)化市場(chǎng)主體登記手續(xù)、取消部分前置審批環(huán)節(jié)、建立園區(qū)快速審批機(jī)制、整合部分審批環(huán)節(jié)、放寬規(guī)劃審批條件、實(shí)行全程無(wú)償代辦、實(shí)行審批綠色通道服務(wù)等辦法,切實(shí)提升審批效率,服務(wù)好特色小鎮(zhèn)建設(shè)。最近,我們根據(jù)區(qū)委常委會(huì)意見,起草了特色小鎮(zhèn)投資項(xiàng)目試行承諾備案制的實(shí)施辦法(待發(fā)文),對(duì)特色小鎮(zhèn)范圍內(nèi)投資項(xiàng)目試行承諾備案制,即由業(yè)主委托編制設(shè)計(jì)文本,審管辦組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合技術(shù)審查,業(yè)主根據(jù)部門要求作出承諾后先行進(jìn)場(chǎng)施工,業(yè)主補(bǔ)齊相關(guān)審批材料后部門發(fā)放批文、證照,職能部門加強(qiáng)建設(shè)過(guò)程監(jiān)管,工程完工后實(shí)行聯(lián)合竣工驗(yàn)收,以提高審批效率,加快特色小鎮(zhèn)建設(shè)。
    (二)完善政府投資項(xiàng)目及招商引資項(xiàng)目代辦機(jī)制。會(huì)同區(qū)招商局、區(qū)發(fā)改局完善代辦機(jī)制,優(yōu)化代辦服務(wù)。建立并動(dòng)態(tài)更新xxxx年度甌海區(qū)代辦項(xiàng)目庫(kù),及時(shí)掌握政府投資項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目最新進(jìn)展情況,創(chuàng)建在線全流程代辦審批監(jiān)督平臺(tái),將代辦過(guò)程納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,明確各審批節(jié)點(diǎn)的辦件狀態(tài),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息共享,強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督和催辦,審批總體時(shí)限壓縮xx%。另外,按照“主動(dòng)服務(wù)、提前介入、聯(lián)合辦理、信息共享”的工作原則,實(shí)行“流動(dòng)審批窗口”服務(wù)機(jī)制,對(duì)適用范圍內(nèi)的政府投資及招商引資項(xiàng)目實(shí)行主動(dòng)上門服務(wù)。今年我區(qū)共梳理出xx個(gè)招商引資項(xiàng)目、xxx個(gè)政府投資項(xiàng)目進(jìn)行無(wú)償代辦,并將其中xx個(gè)基建項(xiàng)目分派給各牽頭部門開展主動(dòng)服務(wù)。截至x月底,已受理并完成代辦項(xiàng)目xx個(gè),對(duì)x個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行主動(dòng)上門服務(wù)。
    (三)健全聯(lián)合審批及快速審批相關(guān)服務(wù)機(jī)制。一是規(guī)范“聯(lián)合踏勘”、“聯(lián)合審批”、“聯(lián)合驗(yàn)收”、“聯(lián)合會(huì)商”等四項(xiàng)聯(lián)合審批,對(duì)社會(huì)事務(wù)類項(xiàng)目做到聯(lián)合會(huì)商、多證聯(lián)辦,不斷提高聯(lián)辦件的效率和質(zhì)量。截至x月底,共召開聯(lián)審會(huì)議xx次,組織聯(lián)合踏勘xx次,竣工驗(yàn)收xx次,聯(lián)合會(huì)商x次,共對(duì)xxx個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了聯(lián)合辦理審批。二是繼續(xù)開展模擬審批,目前已對(duì)甌海區(qū)站前學(xué)校建設(shè)工程、甌海區(qū)梧田西片河道生態(tài)清淤工程等x個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)了模擬審批,并做好相應(yīng)項(xiàng)目的檔案管理。三是推行園區(qū)快速審批,對(duì)于園區(qū)行業(yè)區(qū)塊功能明確、行業(yè)相同的,采取“捆綁”統(tǒng)一審批,切實(shí)助推項(xiàng)目建設(shè)。
    (一)加強(qiáng)基層審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)街、社區(qū)行政(便民)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),上半年梧田街道、潘橋街道對(duì)行政服務(wù)大廳進(jìn)行了擴(kuò)建、搬遷,推進(jìn)一批與老百姓生活關(guān)聯(lián)度大的行政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐中心。進(jìn)一步推進(jìn)基層站所能進(jìn)盡進(jìn)或委托鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心受理、辦理。
    (二)推進(jìn)跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)審批服務(wù)。繼續(xù)堅(jiān)持“便民、利企、規(guī)范、高效”的服務(wù)宗旨,結(jié)合政務(wù)服務(wù)網(wǎng)工作逐步推進(jìn)四級(jí)聯(lián)動(dòng)審批平臺(tái)建設(shè)。目前,全區(qū)xx個(gè)鎮(zhèn)街已經(jīng)全面開展規(guī)范化建設(shè),xx個(gè)社區(qū)本著“成熟一個(gè)推廣一個(gè)”的原則實(shí)行逐步推廣。共梳理聯(lián)動(dòng)審批事項(xiàng)xx項(xiàng),其中社區(qū)到鎮(zhèn)街xx項(xiàng),社區(qū)到部門x項(xiàng),社區(qū)到鎮(zhèn)街到部門的x項(xiàng),鎮(zhèn)街到部門的x項(xiàng),今年截至x月底已辦理各類聯(lián)動(dòng)審批辦件xxx件。
    (三)完善公共服務(wù)窗口辦事無(wú)休日制度。跟蹤調(diào)研我區(qū)審批服務(wù)窗口辦事無(wú)休日工作開展情況,進(jìn)一步完善相關(guān)制度。目前區(qū)審批中心土地登記窗口、房管窗口、消防窗口實(shí)行每周x天辦公制,公積金管理分中心實(shí)行周六辦公制和無(wú)午休辦公制,人力社保分中心、婚姻登記分中心實(shí)行無(wú)午休辦公制,出入境窗口調(diào)整為無(wú)午休辦公制。今年截至x月底,我區(qū)在無(wú)休日期間辦理各類事項(xiàng)xxxx件。
    (四)創(chuàng)新中介服務(wù)方式。開展市區(qū)中介互動(dòng)服務(wù),建立中介服務(wù)互動(dòng)視頻洽談室,落實(shí)專人負(fù)責(zé)中介服務(wù)互動(dòng)相關(guān)工作,實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)管理市區(qū)信息、考評(píng)、服務(wù)“三互動(dòng)”。增設(shè)“眾創(chuàng)空間”和房產(chǎn)交易“網(wǎng)簽”窗口,對(duì)工商企業(yè)登記、注銷等進(jìn)行免費(fèi)服務(wù),x-x月份共辦理免費(fèi)服務(wù)xx件次,對(duì)存量房交易開展“免費(fèi)網(wǎng)簽”服務(wù)xxx件次。
    (五)規(guī)范優(yōu)化公共資源交易工作。目前我區(qū)交易平臺(tái)各項(xiàng)工作有序運(yùn)行,三大交易業(yè)務(wù)均已步入規(guī)范的運(yùn)行軌道,產(chǎn)生了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。在交易過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和相關(guān)文件規(guī)定,做到嚴(yán)格把關(guān),依法進(jìn)場(chǎng),高效服務(wù)。在法律法規(guī)允許的情況下,按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、特事特辦、提速提效”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行“零等待”和“即辦制”,打造便捷高效的服務(wù)氛圍。上半年,按照區(qū)里有關(guān)部署,積極配合各街道推進(jìn)無(wú)違建創(chuàng)建工作,目前多數(shù)街道已完成了無(wú)違建創(chuàng)建一戶一檔、房屋拆除、建筑垃圾清銷和安保服務(wù)四個(gè)方面的招投標(biāo)工作。
    (一)完善行政審批全程監(jiān)管。進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)辦件預(yù)登記、案卷內(nèi)審、電子監(jiān)察等內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,優(yōu)化窗口服務(wù)“一事一評(píng)”、第三方評(píng)價(jià)、電話回訪、手機(jī)短信評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等群眾評(píng)價(jià)機(jī)制,并重新聘任一批行政審批行風(fēng)監(jiān)督員,開展行風(fēng)監(jiān)督明察暗訪,實(shí)行行風(fēng)監(jiān)督員滿意度測(cè)評(píng)。完善領(lǐng)導(dǎo)帶班監(jiān)督檢查制度,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各窗口在服務(wù)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,努力提升窗口的服務(wù)形象。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人力社保、婚姻登記、國(guó)稅和公積金四個(gè)分中心的管理,納入統(tǒng)一考核監(jiān)管,促進(jìn)規(guī)范服務(wù),同時(shí)積極向區(qū)政府爭(zhēng)取對(duì)分中心考績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)分中心工作人員的積極性。加強(qiáng)鎮(zhèn)街、社區(qū)行政(便民)服務(wù)中心管理,完善修訂《甌海區(qū)鎮(zhèn)街審批服務(wù)工作考核辦法》,把基層審批服務(wù)從規(guī)范化建設(shè)、審批服務(wù)效率和質(zhì)量、聯(lián)動(dòng)審批三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督考核,進(jìn)行“一季一考”,考核結(jié)果納入年度區(qū)政府對(duì)鎮(zhèn)街的考績(jī)分。另外,積極配合市里開發(fā)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái),目前已完成平臺(tái)的前期開發(fā),并做好與審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接工作。我區(qū)已整理好投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)和在線平臺(tái)操作用戶名錄,待全市開展業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)后正式錄入運(yùn)行。
    (二)加強(qiáng)中介服務(wù)監(jiān)督考評(píng)。目前,我區(qū)中介服務(wù)大廳共有實(shí)體入駐機(jī)構(gòu)xx家、網(wǎng)絡(luò)入駐機(jī)構(gòu)xx家,共有涉批中介服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)。為加強(qiáng)中介事項(xiàng)管理,我們?nèi)媲謇硪?guī)范了辦理依據(jù)、辦理材料、辦理流程、辦理時(shí)間等內(nèi)容,并聯(lián)合區(qū)物價(jià)部門對(duì)其收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查,制作《中介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范表》,要求各中介單位嚴(yán)格按照規(guī)范表開展服務(wù)。今年截至x月份,中介服務(wù)大廳共辦理中介服務(wù)事項(xiàng)xxx件,其中服務(wù)類事項(xiàng)xxx件,涉批類事項(xiàng)xx件。另外,進(jìn)一步完善考核評(píng)價(jià)體系,建立了審批窗口、業(yè)主、審管辦“三位一體”考評(píng)體系,考核結(jié)果定期公示。同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查,定期召開大廳內(nèi)中介機(jī)構(gòu)管理例會(huì),要求中介機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身管理,規(guī)范中介服務(wù)行為。
    (三)健全公共資源交易平臺(tái)綜合監(jiān)管。細(xì)化我區(qū)公共資源交易中介管理、社會(huì)評(píng)標(biāo)專家場(chǎng)內(nèi)管理制度,加強(qiáng)與各行政監(jiān)管部門的對(duì)接,落實(shí)開評(píng)標(biāo)區(qū)管理制度和項(xiàng)目投訴協(xié)調(diào)處理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)開評(píng)標(biāo)過(guò)程、中介代理、專家、業(yè)主等四個(gè)方面的全過(guò)程、全方位巡查監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行代理場(chǎng)內(nèi)考核工作,截至x月xx日共對(duì)xx個(gè)代理項(xiàng)目的招標(biāo)代理中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了扣分處理。另外,進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)街招投標(biāo)平臺(tái)運(yùn)行,上半年與有關(guān)行政監(jiān)督部門聯(lián)合發(fā)布了xxxx年征聘甌海區(qū)小額工程綜合評(píng)標(biāo)專家的通知,目前已經(jīng)完成報(bào)名工作。聯(lián)合甌海區(qū)檢察院進(jìn)行對(duì)鎮(zhèn)街招投標(biāo)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況和小額工程專家?guī)斓倪\(yùn)用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)街平臺(tái)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和運(yùn)行管理。
    (一)積極開展“找短板、補(bǔ)短板”活動(dòng)。根據(jù)市委、區(qū)委相關(guān)文件精神,通過(guò)自己查、企業(yè)查、群眾查、媒體查、模擬查、重點(diǎn)查“六個(gè)查”,積極查找“短板”、補(bǔ)齊“短板”,制訂方案、整改落實(shí)。一方面,我們積極開展自查自糾,要求各科室根據(jù)自身工作存在的問(wèn)題和不足,查找“短板”并提出整改措施,目前共找出“短板”xx條,并逐條進(jìn)行整改落實(shí)。另一方面,我們主動(dòng)對(duì)接企業(yè)和辦事群眾,上門查找“短板”,尤其是在審批辦理的過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并協(xié)調(diào)相關(guān)科室、窗口予以解決。
    (二)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。自我區(qū)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開展以來(lái),我辦第一時(shí)間部署研究,把踐行“兩學(xué)一做”作為干部隊(duì)伍建設(shè)的根本抓實(shí)抓好。成立了區(qū)審管辦學(xué)習(xí)教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,專門負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查、宣傳等工作。制訂了學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案及學(xué)習(xí)計(jì)劃等,開通“兩學(xué)一做”黨員學(xué)習(xí)微信群,分發(fā)相關(guān)必讀書目和學(xué)習(xí)材料,積極通過(guò)集體學(xué)、個(gè)人學(xué)、網(wǎng)上學(xué)、寫感言等多渠道開展教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。另外,我們還在審批中心大廳設(shè)立了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)便民服務(wù)點(diǎn),為前來(lái)辦事的群眾提供代筆服務(wù)、咨詢服務(wù)等,并配備輪椅、藥箱等供有所需的群眾使用,切實(shí)方便群眾辦事。
    (三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)宣傳。貫徹黨建帶團(tuán)建、帶婦建的隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制,深化“黨員示范崗”、“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”、“紅旗窗口”等服務(wù)載體創(chuàng)建,組織窗口開展送服務(wù)下基層活動(dòng)等。x月份,為進(jìn)一步加強(qiáng)審批隊(duì)伍建設(shè),拓寬工作思路,提升工作水平,經(jīng)區(qū)委組織部批準(zhǔn),與x大學(xué)公共管理學(xué)院聯(lián)合舉辦推進(jìn)審批制度改革、優(yōu)化審批服務(wù)專題培訓(xùn)班,組織了中心窗口、鎮(zhèn)街、社區(qū)等審批工作者xx來(lái)人參加培訓(xùn),各位學(xué)員反映收效頗豐。加強(qiáng)信息宣傳,認(rèn)真做好信息上報(bào)與發(fā)布、“甌海審批”微信、微博、信息公開、文明創(chuàng)建等工作。今年x-x月份以來(lái),被區(qū)委、區(qū)政府及市里信息刊物錄用x條,更新門戶網(wǎng)站綜合新聞xx條,推送微信、微博信息xxx余條,信息公開xx條,發(fā)布文明創(chuàng)建微博xxx條、文明博客xx篇。食品藥品經(jīng)營(yíng)許可“多證聯(lián)辦”、“多證合一”等先進(jìn)做法被《x日?qǐng)?bào)》、x電視臺(tái)等刊登、報(bào)道。
    我辦在深化行政審批制度改革和公共資源市場(chǎng)化配置方面雖然做了一些工作,但離區(qū)委、區(qū)政府的要求和群眾的期望仍有一定的差距,如:互聯(lián)網(wǎng)在審批和公共資源交易服務(wù)過(guò)程中的應(yīng)用有待深化,審批流程再造效率提升有待完善,公共服務(wù)便民化、便捷化方式有待創(chuàng)新,公共資源交易有待進(jìn)一步規(guī)范等。這些問(wèn)題我們需要在下一步工作中著力解決完善。
    下半年工作思路。
    xxxx年下半年,區(qū)審管辦將繼續(xù)貫徹黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神,圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化、網(wǎng)絡(luò)化”的目標(biāo),積極推進(jìn)以破解審批微觀梗阻為著力點(diǎn)的行政審批制度改革,推進(jìn)公共資源交易的流程規(guī)范和效率提升,推進(jìn)公共便民事務(wù)的便捷化服務(wù),切實(shí)優(yōu)化我區(qū)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,助推趕超發(fā)展。
    (一)繼續(xù)深化“五張清單一張網(wǎng)”改革,認(rèn)真做好中央、省、市已取消或下放的審批事項(xiàng)的銜接和承接工作,切實(shí)把好新設(shè)行政審批事項(xiàng)關(guān),實(shí)行行政審批事項(xiàng)動(dòng)態(tài)化管理。
    (二)加強(qiáng)審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依照法律法規(guī)全面推行審批事項(xiàng)“六統(tǒng)一”,逐項(xiàng)編制審批事項(xiàng)規(guī)范表,并實(shí)行編碼管理,向社會(huì)公開,確保審批權(quán)力“依法、規(guī)范、公開”運(yùn)行。
    (三)加強(qiáng)審批流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)現(xiàn)有的審批前置要件進(jìn)行全面梳理,進(jìn)一步精簡(jiǎn)和規(guī)范審批流程,堅(jiān)決杜絕沒(méi)有法定依據(jù)的公示、論證、評(píng)估和簽字蓋章。
    (一)繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè),配合市里推進(jìn)市級(jí)審批平臺(tái)與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的深度融合,實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)名稱、前置條件、承諾時(shí)間等的一致。
    (二)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的深度應(yīng)用,配合建立全市統(tǒng)一的網(wǎng)上證照庫(kù),部門的審批文件上傳納入證照庫(kù),凡已納入電子證照庫(kù)的審批文件不得再要求申請(qǐng)人另行提供。
    (三)按照企業(yè)和群眾需求,推進(jìn)審批事項(xiàng)網(wǎng)上預(yù)審?fù)孛嬖鲰?xiàng),完善網(wǎng)上申報(bào)機(jī)制,規(guī)范工作流程和運(yùn)行管理機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐,拓展證照“網(wǎng)上審批、快遞送達(dá)”試點(diǎn)。
    (四)完善多級(jí)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)上審批,繼續(xù)梳理一批跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)審批事項(xiàng),擴(kuò)展多級(jí)聯(lián)動(dòng)審批單位,推進(jìn)更多的服務(wù)點(diǎn)下移基層,方便辦事。
    (一)探索基建項(xiàng)目線上線下全流程審批管理,實(shí)行項(xiàng)目審批分階段分包式管理,開發(fā)電子證照庫(kù)、一表通等功能,突出信息共享、協(xié)同審批的優(yōu)勢(shì),提高審批效率。
    (二)開發(fā)完成基建類項(xiàng)目在線全流程代辦監(jiān)管平臺(tái),健全招商引資項(xiàng)目全程代辦、政府投資項(xiàng)目主動(dòng)服務(wù)等機(jī)制,制定落實(shí)具體的優(yōu)化方案和實(shí)施辦法,提高服務(wù)水平。
    (三)在審批中心設(shè)立特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目審批服務(wù)窗口,探索特色小鎮(zhèn)投資項(xiàng)目承諾備案制,加快特色小鎮(zhèn)投資項(xiàng)目審批。
    (四)針對(duì)特色小鎮(zhèn)、小微園、“零土地”技改項(xiàng)目等建立高效審批機(jī)制,分門別類制定審批標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行流程和審批方案,確保項(xiàng)目依法快速審批。進(jìn)一步完善“負(fù)面清單”外企業(yè)投資承諾備案機(jī)制,完善準(zhǔn)入審查、聯(lián)合評(píng)審、過(guò)程監(jiān)管和聯(lián)合驗(yàn)收等制度。
    (一)完善市場(chǎng)準(zhǔn)入、社會(huì)組織登記和食品藥品經(jīng)營(yíng)許可改革,推進(jìn)審批流程化管理和全程電子化登記,進(jìn)一步提速提效。
    (二)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)行政(便民)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)審批自助服務(wù)點(diǎn)建設(shè),積極創(chuàng)造條件推進(jìn)基層站所進(jìn)駐鎮(zhèn)街平臺(tái),探索區(qū)級(jí)與部門審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接,推進(jìn)社區(qū)辦理便民服務(wù)事項(xiàng)擴(kuò)面增項(xiàng)。
    (三)推進(jìn)市縣審批一體化改革,同時(shí)梳理一批“同區(qū)通辦”事項(xiàng),在“縱向聯(lián)動(dòng)”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“橫向聯(lián)動(dòng)”審批,逐步實(shí)現(xiàn)辦事群眾可就近選擇鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心,辦理甌海區(qū)范圍內(nèi)各鎮(zhèn)街行政審批和便民服務(wù)事項(xiàng)。
    (四)以“眾創(chuàng)”便民咨詢服務(wù)窗口為依托,做好咨詢與行政審批的無(wú)縫對(duì)接,推行眾創(chuàng)咨詢與行政審批“一條龍”服務(wù)。
    (五)探索實(shí)行“網(wǎng)上開證明”等便民服務(wù)措施,升級(jí)優(yōu)化“甌海審批”微信公眾服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步方便群眾辦事。
    (一)市里統(tǒng)一開發(fā)的公共資源交易新系統(tǒng)即將啟用。要做好新舊交易系統(tǒng)的銜接轉(zhuǎn)換工作,加強(qiáng)電子招投標(biāo)包括遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)的相關(guān)主體(包括中心人員、業(yè)主、代理單位等)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    (二)配合市審管辦開發(fā)完善電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng),健全電子招投標(biāo)系統(tǒng)交易平臺(tái)功能,推廣電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)的運(yùn)用,逐步推進(jìn)公共資源交易從依托有形場(chǎng)所向電子化平臺(tái)為主的轉(zhuǎn)變,積極推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)全過(guò)程電子化。
    (三)推進(jìn)交易項(xiàng)目網(wǎng)上信息公開,明確各類信息公開的范圍、程序和時(shí)限等,促進(jìn)交易活動(dòng)公開透明。
    (四)完善異地遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)機(jī)制,在鞏x有成果的基礎(chǔ)上,做好系統(tǒng)的升級(jí)、技術(shù)的對(duì)接、機(jī)制的完善、制度的健全等,逐步實(shí)現(xiàn)更廣區(qū)域的常態(tài)化運(yùn)作。
    (一)進(jìn)一步清理和規(guī)范涉批中介服務(wù)事項(xiàng),梳理市、甌海兩級(jí)中心實(shí)體進(jìn)駐中介機(jī)構(gòu)事項(xiàng)和網(wǎng)絡(luò)平x介機(jī)構(gòu)服務(wù)事項(xiàng),制定《甌海區(qū)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)實(shí)用手冊(cè)》。
    (二)研究探討涉批中介服務(wù)效率優(yōu)化、中介服務(wù)流程提速、工作時(shí)限壓縮等方式方法,加強(qiáng)市、區(qū)兩級(jí)中介服務(wù)互動(dòng)工作,進(jìn)一步提高中介服務(wù)效率。
    (三)深化“三位一體”考核制度,推行中介服務(wù)與部門審批捆綁考核機(jī)制,建立“黑名單”清退機(jī)制。,配合建立全市統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺(tái),評(píng)價(jià)結(jié)果納入全市統(tǒng)一的企業(yè)信用評(píng)價(jià)和應(yīng)用體系。
    (一)堅(jiān)持“用制度管人、按制度辦事”,進(jìn)一步完善窗口管理制度,嚴(yán)格落實(shí)預(yù)登記、全面落實(shí)一次性告知、否決事項(xiàng)雙告知等制度。完善窗口、鎮(zhèn)街和分中心考核辦法,健全日常巡查、聯(lián)合檢查、一事一評(píng)、辦件內(nèi)審、電子監(jiān)察、日常考核、行風(fēng)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)投訴及第三方測(cè)評(píng)等立體式多元化監(jiān)督管理體系。
    (二)深入開展“找問(wèn)題查短板,問(wèn)差距補(bǔ)短板”意見征集活動(dòng),通過(guò)自己查、企業(yè)查、群眾查、媒體查、模擬查、重點(diǎn)查“六個(gè)查”,依據(jù)意見征集及問(wèn)題查找情況,認(rèn)真制定方案進(jìn)行整改。
    (三)結(jié)合“敢擔(dān)當(dāng)、樹標(biāo)桿”作風(fēng)建設(shè)五大行動(dòng),強(qiáng)化“紅旗窗口”“黨員先鋒崗”“巾幗示范崗”“青年文明號(hào)”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)載體建設(shè),配合區(qū)政協(xié)做好民主監(jiān)督工作,配合區(qū)紀(jì)委開展“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)中層和基層站所”活動(dòng),加大窗口工作人員獎(jiǎng)懲激勵(lì)力度,對(duì)工作落實(shí)不力的加強(qiáng)監(jiān)督問(wèn)責(zé)。
    (四)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化要求,對(duì)服務(wù)中心的平臺(tái)運(yùn)作、窗口服務(wù)、信息公開、環(huán)境形象等加強(qiáng)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
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    行政審批科半年工作總結(jié)篇四
    按照上級(jí)相關(guān)工作要求,全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一管理平臺(tái)上的服務(wù)事項(xiàng)需全部納入行政審批服務(wù)局進(jìn)行辦理。經(jīng)過(guò)反復(fù)梳理論證,行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項(xiàng)清單,除環(huán)保、國(guó)土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入,其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個(gè)部門的456政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需全部納入審批局進(jìn)行辦理,其中行政許可事項(xiàng)317項(xiàng),備案類事項(xiàng)139項(xiàng)。
    嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)為”和“六個(gè)一”工作要求,進(jìn)一步推進(jìn)流程再造、壓縮時(shí)限、精簡(jiǎn)手續(xù),優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺(tái)各項(xiàng)功能,讓群眾辦事省時(shí)、省心、省力、省勁。截至目前,全市所有服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限均壓縮到了原有時(shí)限的50%以內(nèi)。同時(shí),不斷加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收工作機(jī)制,全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇五
    2021年上半年,區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會(huì)精神,全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求,深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營(yíng)商、交易”三個(gè)環(huán)境,強(qiáng)化“組織、后勤”兩個(gè)保障,為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
    一、“防疫+服務(wù)”兩不誤,全力提升政務(wù)環(huán)境。
    截至目前,“中心”累計(jì)接待群眾咨詢x余人次,受理各類辦件x件,辦結(jié)率x%,其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)x余件,收到錦旗x面、表?yè)P(yáng)信x封。
    1.打好疫情防控主動(dòng)仗??焖傩袆?dòng),制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級(jí)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊(duì)伍,引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測(cè)溫儀等智能設(shè)備,嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求,打造安全有序的辦事環(huán)境。
    2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見面”審批,以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專班,實(shí)行“線上申請(qǐng)、在線辦理、快遞送達(dá)”模式,引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號(hào)式”服務(wù),“一對(duì)一”在線辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解惑,設(shè)立為企服務(wù)熱線,開展24小時(shí)“5+2”不停歇服務(wù)。
    3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購(gòu)車一件事服務(wù)”,納稅人在購(gòu)車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗(yàn)車上牌”。
    4.實(shí)現(xiàn)群眾滿意硬指標(biāo)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”,各進(jìn)駐單位每日對(duì)辦件100%回訪,做好評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名(3-4月)中,我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%,滿意率x%,在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
    二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn),全力提升營(yíng)商環(huán)境。
    開工項(xiàng)目x個(gè),竣工項(xiàng)目x個(gè);
    累計(jì)簽訂土地出讓合同地塊x塊,出讓用地面積x萬(wàn)平方米,出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)x件,合同備案審批x件,申請(qǐng)模擬審批項(xiàng)目x個(gè)。
    2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開辦企業(yè)自助服務(wù)角”,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),升級(jí)配套設(shè)施。企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦,材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個(gè)。截至目前,完成企業(yè)開業(yè)登記x家,免費(fèi)送出企業(yè)公章x套(含同城通辦),發(fā)出“同城通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照x家。
    3.推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時(shí)差”,將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置,實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個(gè)工作日、抵押登記2個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié),x項(xiàng)單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié),辦證申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)x%。今年以來(lái),累計(jì)企業(yè)辦件x件。
    三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范,全力提升交易環(huán)境。
    1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理,初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”,進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前,建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目x個(gè),涉及概算額x億元,實(shí)現(xiàn)交易總額x億元,節(jié)約資金x億元。其中超過(guò)x%的項(xiàng)目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標(biāo)流程,節(jié)約時(shí)間三分之二以上。
    2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式,變“工作人員跑腿”為“信息跑路”,實(shí)現(xiàn)一人見證多個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督,借助“物理隔離”降低對(duì)招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評(píng)審專家人為干預(yù)的概率。同時(shí),項(xiàng)目開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管,采用兩人相互見證制,使招標(biāo)投標(biāo)全過(guò)程更透明、公正、綠色、高效。
    3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo),今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請(qǐng)、在線即時(shí)審核,最大程度方便出租單位。截至目前,共計(jì)進(jìn)場(chǎng)拍賣房產(chǎn)x處,成交x處,實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬(wàn)元,租期內(nèi)溢價(jià)x萬(wàn)元。
    4.打造政府采購(gòu)新常態(tài)。積極做好商品,特別是疫情物資的上架審核;
    完成我區(qū)首個(gè)政府集中采購(gòu)電子化項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)交易額x萬(wàn)元,我區(qū)政府采購(gòu)邁上全流程電子化操作新臺(tái)階。截至目前,我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家,一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
    四、“嚴(yán)管+厚愛(ài)”兩手抓,強(qiáng)化服務(wù)保障。
    1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)(監(jiān)察)中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用,實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前,累計(jì)接受電話咨詢x人次,引導(dǎo)(指導(dǎo))群眾網(wǎng)上辦x人次。
    2.健全考評(píng)機(jī)制。修改完善《窗口管理評(píng)估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評(píng)估細(xì)則》、《評(píng)優(yōu)辦法》等文件,加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作,持續(xù)開展作風(fēng)效能整治督查活動(dòng),加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。
    3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平,強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作,將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí),全力營(yíng)造安全舒心的服務(wù)氛圍。
    五、“黨建+群團(tuán)”聚合力,強(qiáng)化組織保障。
    1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性,疫情期間機(jī)關(guān)支部共計(jì)出動(dòng)黨員x人次,增援社區(qū)防疫工作,累計(jì)志愿服務(wù)近x小時(shí)。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),班子成員帶頭“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè),共走訪服務(wù)企業(yè)x家,為企業(yè)上門服務(wù)x次,協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問(wèn)題x個(gè),收集疑難問(wèn)題x個(gè),提交專班協(xié)調(diào)問(wèn)題x個(gè)。
    等,依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。
    帶群建制度機(jī)制,立足本職工作開展技能競(jìng)賽;
    為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè),開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動(dòng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。
    下半年,區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求,在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上,圍繞“六大專項(xiàng)行動(dòng)”、“補(bǔ)短爭(zhēng)先、提質(zhì)增效”攻堅(jiān)活動(dòng)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作,對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù),抓好貫徹落實(shí)。
    通過(guò)“移動(dòng)辦”“自助機(jī)辦”“不見面審批”,打造“指尖上的行政服務(wù)中心”;
    推進(jìn)省級(jí)x件“一件事”事項(xiàng)落地應(yīng)用,深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“10+n”行動(dòng)。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對(duì)所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行全覆蓋清單管理,按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進(jìn)改革,確?!叭采w、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。依托投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批驗(yàn)收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制,落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”,深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。
    2.圍繞便民利企,推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè),在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后,統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)取號(hào)信息系統(tǒng)共享,全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)約取號(hào),實(shí)現(xiàn)“在家取號(hào)、到點(diǎn)辦理”。
    3.強(qiáng)化數(shù)字賦能,推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室建設(shè),借助“1+n”主副場(chǎng)評(píng)標(biāo),探索遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo),借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù),凈化x招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)線上招租,逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購(gòu)供應(yīng)商審核流程,加速供應(yīng)商入駐政采云平臺(tái)、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
    型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會(huì)、業(yè)務(wù)大講堂等活動(dòng),拓展學(xué)習(xí)形式,推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇六
    為鞏固行政審批改革成果,穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作,我局始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。一是健全體制機(jī)制,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《xx市行政審批服務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》,確保任務(wù)明確,責(zé)任到人。二是加強(qiáng)宣傳教育,提高干部職工廉潔責(zé)任意識(shí)。充分利用led顯示屏滾動(dòng)播放廉政警句,在走廊過(guò)道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設(shè)展板,營(yíng)造強(qiáng)烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實(shí),強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等工作制度,做到以制度管人、管事,實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化,努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)中心干部隊(duì)伍。
    上半年,經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力,大廳服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、辦件量和去年相比,均有較大幅度提升,累計(jì)接待辦事群眾3.6萬(wàn)余人,接受群眾咨詢3.3萬(wàn)人次,免費(fèi)為群眾復(fù)印缺漏材料4.8萬(wàn)余張,辦理各類審批及便民服務(wù)事項(xiàng)2.8余件,辦結(jié)率均達(dá)100%。下半年,我局將按照省、市相關(guān)安排部署,在做好常規(guī)工作的同時(shí),進(jìn)一步整合好審批職能,積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門,實(shí)施好相對(duì)集中工作,實(shí)現(xiàn)“一枚印章”管審批,做到審批不脫節(jié)、不斷檔,確保市本級(jí)改革取得實(shí)效。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年上半年,區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會(huì)精神,全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求,深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營(yíng)商、交易”三個(gè)環(huán)境,強(qiáng)化“組織、后勤”兩個(gè)保障,為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
    一、“防疫+服務(wù)”兩不誤,全力提升政務(wù)環(huán)境。
    截至目前,“中心”累計(jì)接待群眾咨詢x余人次,受理各類辦件x件,辦結(jié)率x%,其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)x余件,收到錦旗x面、表?yè)P(yáng)信x封。
    1.打好疫情防控主動(dòng)仗??焖傩袆?dòng),制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級(jí)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊(duì)伍,引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測(cè)溫儀等智能設(shè)備,嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求,打造安全有序的辦事環(huán)境。
    2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見面”審批,以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專班,實(shí)行“線上申請(qǐng)、在線辦理、快遞送達(dá)”模式,引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號(hào)式”服務(wù),“一對(duì)一”在線辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解惑,設(shè)立為企服務(wù)熱線,開展24小時(shí)“5+2”不停歇服務(wù)。
    3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購(gòu)車一件事服務(wù)”,納稅人在購(gòu)車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗(yàn)車上牌”。
    4.實(shí)現(xiàn)群眾滿意硬指標(biāo)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”,各進(jìn)駐單位每日對(duì)辦件100%回訪,做好評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名(3-4月)中,我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%,滿意率x%,在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
    二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn),全力提升營(yíng)商環(huán)境。
    開工項(xiàng)目x個(gè),竣工項(xiàng)目x個(gè);
    累計(jì)簽訂土地出讓合同地塊x塊,出讓用地面積x萬(wàn)平方米,出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)x件,合同備案審批x件,申請(qǐng)模擬審批項(xiàng)目x個(gè)。
    2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開辦企業(yè)自助服務(wù)角”,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),升級(jí)配套設(shè)施。企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦,材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個(gè)。截至目前,完成企業(yè)開業(yè)登記x家,免費(fèi)送出企業(yè)公章x套(含同城通辦),發(fā)出“同城通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照x家。
    3.推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時(shí)差”,將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置,實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個(gè)工作日、抵押登記2個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié),x項(xiàng)單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié),辦證申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)x%。今年以來(lái),累計(jì)企業(yè)辦件x件。
    三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范,全力提升交易環(huán)境。
    1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理,初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”,進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前,建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目x個(gè),涉及概算額x億元,實(shí)現(xiàn)交易總額x億元,節(jié)約資金x億元。其中超過(guò)x%的項(xiàng)目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標(biāo)流程,節(jié)約時(shí)間三分之二以上。
    2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式,變“工作人員跑腿”為“信息跑路”,實(shí)現(xiàn)一人見證多個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督,借助“物理隔離”降低對(duì)招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評(píng)審專家人為干預(yù)的概率。同時(shí),項(xiàng)目開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管,采用兩人相互見證制,使招標(biāo)投標(biāo)全過(guò)程更透明、公正、綠色、高效。
    3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo),今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請(qǐng)、在線即時(shí)審核,最大程度方便出租單位。截至目前,共計(jì)進(jìn)場(chǎng)拍賣房產(chǎn)x處,成交x處,實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬(wàn)元,租期內(nèi)溢價(jià)x萬(wàn)元。
    4.打造政府采購(gòu)新常態(tài)。積極做好商品,特別是疫情物資的上架審核;
    完成我區(qū)首個(gè)政府集中采購(gòu)電子化項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)交易額x萬(wàn)元,我區(qū)政府采購(gòu)邁上全流程電子化操作新臺(tái)階。截至目前,我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家,一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
    四、“嚴(yán)管+厚愛(ài)”兩手抓,強(qiáng)化服務(wù)保障。
    1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)(監(jiān)察)中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用,實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前,累計(jì)接受電話咨詢x人次,引導(dǎo)(指導(dǎo))群眾網(wǎng)上辦x人次。
    2.健全考評(píng)機(jī)制。修改完善《窗口管理評(píng)估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評(píng)估細(xì)則》、《評(píng)優(yōu)辦法》等文件,加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作,持續(xù)開展作風(fēng)效能整治督查活動(dòng),加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。
    3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平,強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作,將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí),全力營(yíng)造安全舒心的服務(wù)氛圍。
    五、“黨建+群團(tuán)”聚合力,強(qiáng)化組織保障。
    1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性,疫情期間機(jī)關(guān)支部共計(jì)出動(dòng)黨員x人次,增援社區(qū)防疫工作,累計(jì)志愿服務(wù)近x小時(shí)。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),班子成員帶頭“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè),共走訪服務(wù)企業(yè)x家,為企業(yè)上門服務(wù)x次,協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問(wèn)題x個(gè),收集疑難問(wèn)題x個(gè),提交專班協(xié)調(diào)問(wèn)題x個(gè)。
    2.加強(qiáng)理論武裝。抓好黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、西湖先鋒app學(xué)習(xí),利用審管通平臺(tái),開辟黨員之家專欄,展示每期黨課內(nèi)容,建立學(xué)習(xí)資料、每日朗讀、x等板塊,上傳黨內(nèi)規(guī)章制度、各類學(xué)習(xí)音頻、先進(jìn)事跡等,依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。
    為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè),開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動(dòng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。
    下半年,區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求,在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上,圍繞“六大專項(xiàng)行動(dòng)”、“補(bǔ)短爭(zhēng)先、提質(zhì)增效”攻堅(jiān)活動(dòng)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作,對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù),抓好貫徹落實(shí)。
    通過(guò)“移動(dòng)辦”“自助機(jī)辦”“不見面審批”,打造“指尖上的行政服務(wù)中心”;
    推進(jìn)省級(jí)x件“一件事”事項(xiàng)落地應(yīng)用,深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“10+n”行動(dòng)。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對(duì)所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行全覆蓋清單管理,按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進(jìn)改革,確?!叭采w、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。依托投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批驗(yàn)收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制,落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”,深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。
    2.圍繞便民利企,推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè),在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后,統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)取號(hào)信息系統(tǒng)共享,全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)約取號(hào),實(shí)現(xiàn)“在家取號(hào)、到點(diǎn)辦理”。
    3.強(qiáng)化數(shù)字賦能,推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室建設(shè),借助“1+n”主副場(chǎng)評(píng)標(biāo),探索遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo),借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù),凈化x招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)線上招租,逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購(gòu)供應(yīng)商審核流程,加速供應(yīng)商入駐政采云平臺(tái)、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
    4.開展“三建”活動(dòng),推進(jìn)“最強(qiáng)支部”創(chuàng)建。一是推進(jìn)模范機(jī)關(guān)建設(shè)。以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo),進(jìn)一步深化“黨建+12345”助力“最多跑一次”改革黨建項(xiàng)目,持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革。二是推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)。通過(guò)營(yíng)造陽(yáng)光清廉的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,建立長(zhǎng)效規(guī)范的政務(wù)服務(wù)制度,制定高效透明的政務(wù)服務(wù)流程,打造清正勤勉的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,努力探索清廉品牌創(chuàng)建。三是推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會(huì)、業(yè)務(wù)大講堂等活動(dòng),拓展學(xué)習(xí)形式,推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    今年上半年,縣行政審批服務(wù)局以深化放管服改革工作為抓手,以開展“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)為契機(jī),抓好疫情防控,深化流程再造,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推進(jìn)鎮(zhèn)村建設(shè),加強(qiáng)作風(fēng)管理,各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步進(jìn)行?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
    一、上半年工作開展情況。
    累計(jì)完成“不見面審批”x件,幫辦代辦x件,郵寄辦件量總計(jì)x件。在縣為民服務(wù)中心設(shè)置惠企政策窗口,x個(gè)部門輪流值班,采取“一窗受理、分流轉(zhuǎn)辦、部門辦理、統(tǒng)一反饋”的運(yùn)行機(jī)制,為企業(yè)提供“一對(duì)一”政策咨詢解讀服務(wù)。
    x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證,“一業(yè)一證”改革取得新突破;
    創(chuàng)新實(shí)施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式,建設(shè)單位在線填寫申請(qǐng)表并作出相關(guān)承諾后,無(wú)需提交其他材料,即可領(lǐng)取施工許可證,實(shí)現(xiàn)了辦理施工許可x張申請(qǐng)表、x費(fèi)用、即時(shí)辦結(jié)、全程網(wǎng)辦。通過(guò)創(chuàng)新改革工程建設(shè)項(xiàng)目審批模式,使建設(shè)單位免于提交申請(qǐng)材料x余件,免于跑腿x余趟,為企業(yè)節(jié)省時(shí)間總計(jì)x余天,極大地促進(jìn)了各類建設(shè)項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早達(dá)效。四是大力推進(jìn)不見面審批。對(duì)x個(gè)常辦事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦理流程等進(jìn)行逐事項(xiàng)優(yōu)化,生成二維碼信息,辦事群眾只需用手機(jī)掃一掃,“碼”上知曉辦理事項(xiàng)全流程信息。在制作發(fā)布x余項(xiàng)網(wǎng)辦申報(bào)教程小視頻的基礎(chǔ)上,為各窗口發(fā)放印有微政務(wù)小程序和愛(ài)xapp二維碼的座牌x個(gè),目前微政務(wù)關(guān)注人數(shù)突破x人。x年上半年,x縣為民服務(wù)中心網(wǎng)上辦件量累計(jì)達(dá)x件次,行政許可網(wǎng)上可辦率達(dá)到x.x%,網(wǎng)上辦結(jié)率x%??h審批局圍繞“x·快辦”服務(wù)品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),先后在經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)縣域報(bào)、齊魯晚報(bào)、x日?qǐng)?bào)、x晚報(bào)、x新聞聯(lián)播頭條等中央、省、市各大媒體刊登發(fā)表。
    縣審批局推行“一業(yè)一證”改革,于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證;
    在工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域大力推行告知承諾加容缺辦理;
    縣人社局社保繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,x月x日開出第一張社會(huì)保險(xiǎn)基金電子票據(jù)。
    (四)以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”為目標(biāo),穩(wěn)步推進(jìn)鎮(zhèn)村站點(diǎn)建設(shè)。x月份,在全市率先印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,從四個(gè)層面、五項(xiàng)重點(diǎn)對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了規(guī)范。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式,整合大廳前臺(tái)服務(wù)窗口,增強(qiáng)前臺(tái)綜合受理力量。依據(jù)權(quán)責(zé)清單,規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權(quán)限范圍內(nèi)事項(xiàng)、縣直部門授權(quán)委托事項(xiàng)和鎮(zhèn)街主動(dòng)提供的公共服務(wù)事項(xiàng)清單。目前第一批梳理形成x項(xiàng)鎮(zhèn)街高頻事項(xiàng)清單和x項(xiàng)村級(jí)幫辦代辦事項(xiàng)清單。政務(wù)服務(wù)(便民服務(wù))事項(xiàng)逐事項(xiàng)完善審批(服務(wù))要素,形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心前臺(tái)綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強(qiáng)基層治理、為民辦事能力業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提升鎮(zhèn)街人員服務(wù)能力。
    運(yùn)用好紀(jì)檢監(jiān)察力量,對(duì)于企業(yè)群眾反映的敏感問(wèn)題,及時(shí)對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員進(jìn)行廉政提醒,堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問(wèn)題,塑造良好政務(wù)服務(wù)形象,讓容易辦、不求人成為常態(tài)。
    二、存在問(wèn)題。
    一是前臺(tái)綜合受理人員業(yè)務(wù)能力與“一窗受理”及多部門聯(lián)審的需求存在差距,一定程度影響行政審批服務(wù)效率。
    二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)未接入x政務(wù)服務(wù)網(wǎng),制約著網(wǎng)上辦、掌上辦使用率。
    三是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境涉及部門多、業(yè)務(wù)廣、政策新,個(gè)別營(yíng)評(píng)指標(biāo)牽頭部門存在重視程度不夠、專業(yè)人員少、政策理解不到位等問(wèn)題。
    四是部分鎮(zhèn)街財(cái)政困難,為民服務(wù)建設(shè)投入不足,鎮(zhèn)街專職服務(wù)人員少,業(yè)務(wù)能力低,制約了鎮(zhèn)村服務(wù)體系建設(shè)。
    三、下步工作打算。
    對(duì)所有需現(xiàn)場(chǎng)勘查事項(xiàng),由工作人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、上門預(yù)踏勘等服務(wù),提高勘查成功率。全面開展“送案例、解疑惑”活動(dòng),制作一批高頻事項(xiàng)的場(chǎng)景解疑,對(duì)每一份材料標(biāo)準(zhǔn)、材料申請(qǐng)單位、受理范圍、涉及后期變更、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng),將審批窗口設(shè)在企業(yè)、項(xiàng)目一線,主動(dòng)上門為企業(yè)解決審批過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題。持續(xù)推廣電子證照(件)在政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域的應(yīng)用,減少群眾跑腿次數(shù)。
    (二)大力推廣“不見面審批”,全面提升網(wǎng)上辦、“掌上辦”能力。強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門之間信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源的整合互通力度,積極探索專網(wǎng)部門之間如何互通共享數(shù)據(jù),加快整合部門專網(wǎng),為“一網(wǎng)通辦”改革提供技術(shù)支撐。針對(duì)辦事清單,以國(guó)脈系統(tǒng)為基礎(chǔ),對(duì)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、專網(wǎng)、app等途徑辦理的事項(xiàng),進(jìn)行全面精細(xì)化梳理,對(duì)事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦事指南等進(jìn)行逐事項(xiàng)優(yōu)化,并生成二維碼信息,方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過(guò)制作公示一批“掌上辦”事項(xiàng)辦理操作流程以及線下手把手指導(dǎo)企業(yè)群眾掌上辦事等方式,讓企業(yè)群眾體驗(yàn)辦事的高效便捷,扭轉(zhuǎn)線下辦事的固化思維模式,進(jìn)一步提高企業(yè)群眾對(duì)于網(wǎng)上辦、“掌上辦”的比率。
    (三)抓牢壓實(shí)營(yíng)評(píng)工作責(zé)任,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“保五爭(zhēng)三、坐三望二”目標(biāo)。充分發(fā)揮營(yíng)評(píng)牽頭抓總作用,督促各部門切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),壓實(shí)主體責(zé)任,形成整體合力。定期召開營(yíng)評(píng)專題會(huì)議,調(diào)度營(yíng)評(píng)工作進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決當(dāng)前營(yíng)評(píng)工作存在的問(wèn)題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯(lián)系,學(xué)習(xí)借鑒其他縣市區(qū)好的迎評(píng)工作方法,對(duì)比分析自身填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的差距和不足。增強(qiáng)回訪工作力量,豐富回訪工作形式,采取實(shí)地走訪、電話調(diào)查、問(wèn)卷、短信回訪平臺(tái)、微信評(píng)價(jià)、網(wǎng)上反饋等多種形式,廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議,并對(duì)企業(yè)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)整改,切實(shí)提高企業(yè)群眾滿意度,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“保五爭(zhēng)三、坐三望二”營(yíng)評(píng)目標(biāo)。
    (四)加快鎮(zhèn)街建設(shè)進(jìn)度,確保完成“一窗受理”改革任務(wù)。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調(diào)研,真正摸清鎮(zhèn)街底子,掌握一線情況,了解實(shí)際問(wèn)題,為科學(xué)決策提供參考。對(duì)國(guó)脈系統(tǒng)事項(xiàng)梳理、x政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)、一窗受理系統(tǒng)、各類自助申報(bào)設(shè)備及智能化設(shè)備的使用及操作進(jìn)行分批次培訓(xùn)。縣直各部門對(duì)下放事項(xiàng)辦理流程等同步開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高授權(quán)辦結(jié)率和群眾滿意率。x年x月底前,鎮(zhèn)街“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”政務(wù)服務(wù)模式全面建立??h、鎮(zhèn)街、村(社區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全,村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)和網(wǎng)上便民點(diǎn)全覆蓋,實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。
    收集匯總每期《問(wèn)政x》欄目曝光的政務(wù)服務(wù)問(wèn)題,深入開展自查自糾,全面整改問(wèn)題,補(bǔ)齊短板差距。為以開展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)為契機(jī),加強(qiáng)與周邊縣市區(qū)溝通聯(lián)系,學(xué)習(xí)大廳管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,不斷完善現(xiàn)有大廳管理體制機(jī)制,推動(dòng)大廳管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    (六)牽頭網(wǎng)格區(qū)域創(chuàng)城工作,全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建。充分發(fā)揮第x網(wǎng)格創(chuàng)城工作牽頭作用,按照創(chuàng)城工作要求,制定創(chuàng)城工作實(shí)施方案,堅(jiān)持每周組織各責(zé)任部門開展創(chuàng)城活動(dòng),對(duì)責(zé)任區(qū)域的建筑垃圾、沿街廣告等進(jìn)行全方位無(wú)死角清除,定期對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行督導(dǎo)檢查。按照創(chuàng)建指標(biāo),扎實(shí)做好政務(wù)行為規(guī)范、志愿服務(wù)隊(duì)伍制度化、開展誠(chéng)信教育宣傳等基礎(chǔ)工作,高質(zhì)量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務(wù)。
    (七)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和信息宣傳,營(yíng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好輿論氛圍。圍繞放管服改革、流程再造和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)工作,利用好微信公眾號(hào)和政府門戶網(wǎng)站等宣傳媒介,將改革成果、經(jīng)典案例、便民舉措、惠企政策等及時(shí)進(jìn)行推廣宣傳,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。積極引導(dǎo)鼓勵(lì)全體工作人員利用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)和燈塔在線,加強(qiáng)對(duì)黨的建設(shè)、時(shí)事政治、最新政策的學(xué)習(xí)研究,進(jìn)一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng)。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇九
    按照市委、市政府安排部署,我局今年承擔(dān)東城辦南街及北街村駐村扶貧任務(wù)。為使脫貧工作取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展,局機(jī)關(guān)選派3名年富力強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富,剛想敢拼,能力突出的男同志深入基層,開展脫貧攻堅(jiān)工作。
    工作中,我們以增加貧困戶收入和改善生產(chǎn)生活條件為核心,聯(lián)系政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際,積極宣傳落實(shí)有關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)政策,幫助貧困戶落實(shí)產(chǎn)業(yè)扶助、生活補(bǔ)助、醫(yī)療保險(xiǎn)、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進(jìn)行摸底調(diào)研,根據(jù)貧困戶具體情況實(shí)行“一戶一策”精準(zhǔn)幫扶,側(cè)重“造血”幫扶,為其提供相應(yīng)的資金、技術(shù)、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕,局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)駐村工作隊(duì)員深入貧困戶家中,開展走訪慰問(wèn)活動(dòng),為貧困戶送去了慰問(wèn)金及米、面、油等生活必需品。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇十
    按照縣局工作安排,圍繞縣委、縣政府推進(jìn)四個(gè)全面戰(zhàn)略布局,奮力實(shí)現(xiàn)五個(gè)走在前列的戰(zhàn)略部署,結(jié)合省、市、縣局工作要點(diǎn),我股認(rèn)真落實(shí)好商事登記制度改革各項(xiàng)措施,積極做好行政審批及政務(wù)服務(wù)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    (一)推進(jìn)三證合一登記制度改革。
    根據(jù)國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于推進(jìn)三證合一改革工作的各項(xiàng)規(guī)定以及國(guó)家、省、市工商局的推進(jìn)一照一碼改革工作的安排,我局于20xx年9月25日正式實(shí)施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后,企業(yè)不再申領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證。僅憑一照一碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設(shè)銀行對(duì)公賬號(hào)。改革為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),節(jié)省時(shí)間,有力推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。改革實(shí)施以來(lái),我局新設(shè)立企業(yè)29戶,比去年同期增長(zhǎng)93.33;新增注冊(cè)資本50796.2萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)314.98。
    (二)落實(shí)先照后證登記制度改革。
    依照國(guó)家工商總局關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)先照后證改革嚴(yán)格執(zhí)行工商登記前置審批事項(xiàng)的通知(工商企注字〔20xx〕65號(hào))和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實(shí)務(wù)的若干指導(dǎo)意見的要求,我股嚴(yán)格規(guī)范登記程序,對(duì)該為后置審批的事項(xiàng)一律不再作為登記前置。今年以來(lái),共有600余戶企業(yè)和個(gè)體戶辦理工商登記業(yè)務(wù)時(shí),不再提交審批許可證。
    今年1至10月,共新登記企業(yè)188戶,同比增長(zhǎng)34.28,新增注冊(cè)資本54810.5萬(wàn)元。
    今年以來(lái),按照省、市局的窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案,結(jié)合陽(yáng)光政務(wù)行動(dòng)的開展,我局對(duì)政務(wù)服務(wù)窗口的服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化,使政務(wù)服務(wù)效率有了提升,做到了簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),一般事項(xiàng)60以內(nèi)在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),所有事項(xiàng)均在承諾的3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。同時(shí),結(jié)合登記制度改革,我們對(duì)政務(wù)公開事項(xiàng)進(jìn)行了清理、修訂,并在窗口對(duì)改革后的登記樣表、示范文本進(jìn)行了公示,還重新完善了企業(yè)登記告知單,在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中,我股繼續(xù)堅(jiān)持延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、急事急辦等服務(wù)方式,努力滿足辦事群眾的需求,由于堅(jiān)持了這些制度,我股的工作得到了辦事群眾的高度評(píng)價(jià),并多次在政務(wù)中心月度考評(píng)中獲得窗口單位第一。
    積極做好各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作,高效辦結(jié)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。今年共辦理各類政務(wù)服務(wù)事1600件,其中企業(yè)(含農(nóng)民專業(yè)合作社)設(shè)立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補(bǔ)換照82件;名稱(含冠省、市區(qū)劃名稱)預(yù)先核準(zhǔn)1102件;股權(quán)出質(zhì)登記60件(設(shè)立35件,變更1件,注銷24件);動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件(設(shè)立22件,注銷14件);戶外廣告登記79件(申請(qǐng)65件、變更14件)。為企業(yè)提供檔案查詢400余件;辦理組織機(jī)構(gòu)代碼新辦289件,換證324件,注銷60件,變更155件;組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢556件;代碼證遷入15件,遷出5件。
    隨著商事登記制度改革的落實(shí),全縣市場(chǎng)主體穩(wěn)步增長(zhǎng),至10月30日,共有各類市場(chǎng)主體8811戶,比上年未凈增長(zhǎng)10.44。其中,其中企業(yè)1373戶,個(gè)體戶7305戶,農(nóng)民專業(yè)合作社133戶。
    (一)大力促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    我股按照寬準(zhǔn)入,嚴(yán)監(jiān)管的要求,積極促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展,對(duì)法無(wú)禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng),并且在登記工作中對(duì)不是明確規(guī)定為登記前置條件的,只要其申請(qǐng)均可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。截止10月,共新登記個(gè)體工商戶921戶,新增出資額10928.99萬(wàn)元。個(gè)體工商戶總數(shù)達(dá)7305戶,比上年未凈增長(zhǎng)10.33,出資額達(dá)37173.44萬(wàn)元,比上年未增長(zhǎng)39.09。私營(yíng)企業(yè)總數(shù)達(dá)1373戶,比上年未增長(zhǎng)32.65,注冊(cè)資本總額507487.42萬(wàn)元,比上年未增長(zhǎng)44.95。
    (二)積極支持和扶持農(nóng)民及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
    為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步做好為農(nóng)民工服務(wù)工作的意見》、《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見》等政策文件,以及魏省長(zhǎng)在全省推進(jìn)農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會(huì)議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用,優(yōu)化工商服務(wù),加大引導(dǎo)力度,為農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺(tái)。支持和鼓勵(lì)農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)。做好為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務(wù),開辟農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道,由專人負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)登記資料的審查,提高登記效率。共辦理農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記11戶,入社成員總數(shù)1657人,成員出資總額4843萬(wàn)元;目前全縣農(nóng)民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶,成員總數(shù)10624人,成員出資總額31214.57萬(wàn)元。全縣共有家庭農(nóng)場(chǎng)100戶,從業(yè)人員248人,注冊(cè)資本6260.8萬(wàn)元,行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個(gè)行業(yè)。
    (三)做好個(gè)轉(zhuǎn)企名錄培育工作。
    繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能,強(qiáng)化為小微企業(yè)服務(wù),促進(jìn)其加快發(fā)展,并利用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務(wù),共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件,抵押物總額達(dá)37367.2萬(wàn)元,擔(dān)保的債權(quán)金額達(dá)28160.054萬(wàn)元;辦理股權(quán)出質(zhì)登記35件,出質(zhì)股權(quán)21001萬(wàn)元,擔(dān)保的債權(quán)達(dá)33015萬(wàn)元。
    (一)開展好登記工作的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)商事登記制度的宣傳力度。
    (三)繼續(xù)完善窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按省、市、縣局和政務(wù)中心的要求,結(jié)合實(shí)際,對(duì)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步完善,力爭(zhēng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化窗口。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇十一
    行政審批科主要負(fù)責(zé)行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項(xiàng)的接辦件工作。20xx年,在上級(jí)氣象部門和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,以建設(shè)“群眾滿意服務(wù)窗口”為目標(biāo),認(rèn)真履行行政審批服務(wù)事項(xiàng)的各項(xiàng)職責(zé)。通過(guò)近一年的積極努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就近一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下:
    1、認(rèn)真做好新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)工程項(xiàng)目的防雷裝置設(shè)計(jì)審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測(cè)手續(xù)和竣工驗(yàn)收工作。截止10月底,共受理防雷裝置設(shè)計(jì)核準(zhǔn)和防雷裝置檢測(cè)手續(xù)事項(xiàng)212件,防雷裝置竣工驗(yàn)收核準(zhǔn)事項(xiàng)167件。在辦理過(guò)程中,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)防雷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作,從源頭上消除或減少雷災(zāi)隱患。
    2、嚴(yán)把施放氣球準(zhǔn)入關(guān),認(rèn)真做好升放無(wú)人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底,共受理升放無(wú)人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項(xiàng)65件。在審批過(guò)程中,著重對(duì)施放環(huán)境及其施放的氣象條件進(jìn)行審查,強(qiáng)化施放氣球的安全監(jiān)管,杜絕違規(guī)施放氣球行為,確保空域安全。
    4、積極推進(jìn)行政審批制度改革。根據(jù)xx市進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作的總體部署,一是對(duì)現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務(wù)事項(xiàng)及屬于上級(jí)部門權(quán)限的相關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理和規(guī)范,并做好上報(bào)工作;二是按照“一人受理、轉(zhuǎn)送相關(guān)、協(xié)調(diào)共管、限時(shí)辦結(jié)、全程服務(wù)、快速反饋”的工作要求,在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度,窗口一次受理,全程監(jiān)督;三是窗口授權(quán)到位,積極落實(shí)泗門分中心氣象窗口審批事項(xiàng)的銜接工作,做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”,方便開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目就近辦理。
    5、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關(guān)于20xx年行政執(zhí)法案卷評(píng)查情況的通報(bào)》中有關(guān)工作的`部署,我氣象窗口從實(shí)際出發(fā),對(duì)照檢查存在的問(wèn)題和省里評(píng)查要點(diǎn),及時(shí)做好整改工作,把好案卷質(zhì)量關(guān),以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為,提高窗口行政執(zhí)法水平。
    6、貫徹落實(shí)服務(wù)基本建設(shè)項(xiàng)目效能評(píng)議活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展服務(wù)基本建設(shè)項(xiàng)目效能評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知要求,行政審批科認(rèn)真貫徹落實(shí),針對(duì)本科室的效能情況進(jìn)行了自查反省,做到邊查邊改邊建,切實(shí)提高服務(wù)效能,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)材料。
    7、積極做好創(chuàng)建xx市級(jí)“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位的申報(bào)及臺(tái)帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進(jìn)單位,但這不是我們努力的終點(diǎn)。在今年xx市級(jí)評(píng)選“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位過(guò)程中,我氣象窗口積極申報(bào),認(rèn)真做好臺(tái)帳整理工作,并在工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng),急群眾所急,想群眾所想,在依法行政的基礎(chǔ)上,對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都做到熱情接待、微笑站立服務(wù),即辦件當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié)。由于窗口同志態(tài)度誠(chéng)懇,服務(wù)熱情,辦事快捷高效,受到群眾的一致好評(píng),我局窗口在每?jī)稍驴己酥?-8月均被評(píng)為優(yōu)勝窗口;同時(shí),扎實(shí)推進(jìn)防雷廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風(fēng)氣。
    8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日及安全生產(chǎn)月等契機(jī),廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場(chǎng)氣象科普知識(shí)咨詢活動(dòng),分發(fā)宣傳資料,全面推進(jìn)氣象科普知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校,提高全社會(huì)的氣象防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。
    1、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié),積極貫徹落實(shí)甬政辦發(fā)〔20xx〕89號(hào)文件涉及氣象部門的內(nèi)容。對(duì)文件中規(guī)定的七類以外的項(xiàng)目,不再將雷電災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為防雷裝置設(shè)計(jì)審核的前置條件,進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。
    2、提升管理效能,積極開展審批窗口管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(osm)建設(shè)。對(duì)辦公的現(xiàn)場(chǎng)資源、服務(wù)管理、安全管理等方面進(jìn)行合理有效的梳理、組織和控制,不斷提高窗口常態(tài)化管理水平;突出抓好首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等各項(xiàng)制度,使審批服務(wù)更加制度化、規(guī)范化、透明化。
    3、創(chuàng)新工作方式,繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收。大力加強(qiáng)對(duì)各類重大項(xiàng)目,與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系,及時(shí)掌握建設(shè)項(xiàng)目信息,提前介入,做到特事特辦、急事急辦,暢通氣象審批綠色通道,特殊項(xiàng)目實(shí)行先批后審、預(yù)約辦理。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇十二
    按照市委、市政府的要求,行政審批職能向一個(gè)科室集中,行政審批科室向行政服務(wù)中心集中;行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政審批授權(quán)到位,我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下,在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政審批科較順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自科室成立至今,遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守中心各項(xiàng)規(guī)定,積極工作,開拓進(jìn)取,使窗口各項(xiàng)工作得到各方面好評(píng)。
    一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
    以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制??剖胰藛T能堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo),不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持從為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的高度來(lái)辦理各項(xiàng)工作。全年工作中,我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,耐心解答電話及現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次,對(duì)前來(lái)辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問(wèn)來(lái)、裝著答案走,懷著焦慮來(lái)、帶著滿意走??剖覍?duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈,不敢懈怠。因?yàn)榍皝?lái)商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當(dāng)部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士,服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù),給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識(shí),真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔,規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評(píng)和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國(guó)際向我窗口分別贈(zèng)送了錦旗各一面。
    二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)理論水平。
    窗口工作是直接面對(duì)企業(yè)的最前沿,業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的'工作人員,要想把窗口工作做好并得到社會(huì)的認(rèn)可,就要自身不斷的學(xué)習(xí),并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過(guò)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對(duì)政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù),我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流,以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。為此,我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時(shí)科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位,相互學(xué)習(xí),虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教。遇有重大事務(wù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作順暢有序的進(jìn)行。
    三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),恪守行業(yè)規(guī)范
    我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè),積極履行崗位職責(zé)。在這一年來(lái),我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此,在窗口工作時(shí),我科室始終把“打造誠(chéng)信窗口,爭(zhēng)做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格按照辦事程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生,多次拒絕了企業(yè)的吃請(qǐng)。真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用”,使前來(lái)辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。
    此外,我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革,在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政審批科下放了審批權(quán)限、進(jìn)行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件,本來(lái)要幾天甚至幾個(gè)星期才可辦完的事情,現(xiàn)在只需要半天即可辦完。工作中,我們還經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至上門為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。行政審批科成立后,我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負(fù)責(zé)人為窗口主任,負(fù)責(zé)窗口日常管理,授予其具有本部門承辦即辦理事項(xiàng)的決策權(quán),承諾辦理和上報(bào)辦理事項(xiàng)的牽頭協(xié)調(diào)和督辦權(quán),代表本部門組織聯(lián)合審批或參與其他部門組織的聯(lián)合審批,并簽署聯(lián)合審批事項(xiàng)的會(huì)簽意見。這樣大大提高辦事效率,方便前來(lái)辦事的企業(yè)。從而更好的體現(xiàn)服務(wù)宗旨。一些企業(yè)老總帶著錦旗到窗口表示感謝,夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著想的窗口,為企業(yè)辦實(shí)事的窗口!
    四、規(guī)范受理辦結(jié),爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口
    行政中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口的工作人員,始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開的工作方式。在工作時(shí),我們都嚴(yán)格規(guī)范操作。對(duì)企業(yè)前來(lái)辦事時(shí)提供的申報(bào)材料齊全的,我們即刻受理,并盡快辦結(jié)。對(duì)材料提供不全或不規(guī)范的,我們始終能耐心向企業(yè)說(shuō)明情況并告知其如何處置。同時(shí)涉及到相關(guān)涉外部門的有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),我們能主動(dòng)提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。由于我們始終堅(jiān)持想企業(yè)所想,急企業(yè)之所急。泰德國(guó)際投資集團(tuán)主席夏侯.泰德先生真情地說(shuō):“我到過(guò)很多地方和機(jī)關(guān)辦事,但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到?!彪m然話語(yǔ)不多,也很簡(jiǎn)練,但我們感到這就是對(duì)窗口工作的最高的褒獎(jiǎng)和肯定。從四月初審批科入住中心以來(lái)共辦結(jié)各類審批項(xiàng)目371件。其中承諾件253件,即辦件118件。主要為:新批外商投資企業(yè)43個(gè);外商投資企業(yè)變更59家;加工貿(mào)易審批及變更118票;邀請(qǐng)外商113批次,269人次;新辦煤炭經(jīng)營(yíng)許可證38家。并實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)率100%,無(wú)一例差錯(cuò)發(fā)生。充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及責(zé)任心。
    五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,充分展示商務(wù)風(fēng)貌
    窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。因此,我科室成員廉潔自律,勤奮工作,時(shí)時(shí)地敲響警鐘,做到自重,自省,自警,自勵(lì),爭(zhēng)做一個(gè)文明的職工,做一個(gè)優(yōu)秀的職工。審批科工作人員始終能嚴(yán)格要求自己,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。能作到遵守行政服務(wù)中心和局里的各項(xiàng)規(guī)定,履行好各項(xiàng)職責(zé)。始終以各項(xiàng)規(guī)定來(lái)約束和規(guī)范自身的行為。全年工作中未發(fā)生重大違紀(jì)事件。較好地樹立了窗口及商務(wù)人員的形象。
    全年工作中,在上級(jí)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽?jī),但離要求還有很大的差距,在xx年的工作中我們要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的要求,不斷提高自身的工作能力,強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)的思想和理念,推動(dòng)行政審批的進(jìn)一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項(xiàng)工作。按照局黨組提出的“雙學(xué)、雙創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)全年工作。
    六、幾點(diǎn)建議
    為了更好打造滁州市投資環(huán)境,貫徹執(zhí)行市委、市政府關(guān)于兩集中、兩到位文件精神。對(duì)于全局的審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作要進(jìn)一步推動(dòng)審批工作的改革,簡(jiǎn)化審批程序,對(duì)一些非實(shí)質(zhì)性的變更要進(jìn)一步向窗口售權(quán)。窗口與業(yè)務(wù)科室要進(jìn)一步加強(qiáng)配合與銜接,保證各項(xiàng)工作的及時(shí)順利地辦結(jié)。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇十三
    20xx年5月中旬,餐飲服務(wù)行政審批進(jìn)駐南譙區(qū)行政服務(wù)中心以來(lái),從實(shí)際出發(fā),強(qiáng)化行政審批管理措施,規(guī)范行政行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)工作,確保了便民、高效、規(guī)范的窗口形象,受到了服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng),現(xiàn)將窗口工作情況總結(jié)如下:
    入駐以來(lái),多次組織工作人員對(duì)《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí),并結(jié)合有關(guān)法規(guī)進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)行政審批制度改革的文件精神。對(duì)照有關(guān)法規(guī),窗口還對(duì)自己在工作中的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格自查。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)、對(duì)照檢查,提高了全窗口人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,明確了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)要求,充分認(rèn)識(shí)了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執(zhí)行的重大意義。并增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí),保證了服務(wù)質(zhì)量,提高了工作效率。濟(jì)發(fā)展護(hù)好航。
    辦結(jié)率達(dá)100%。申辦人無(wú)一提出異議。
    入駐以來(lái),窗口工作人員嚴(yán)格執(zhí)行局黨組和紀(jì)檢組制定的行政責(zé)任追究和行政過(guò)失懲戒制度,并嚴(yán)格遵守南譙區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)八項(xiàng)禁令,杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)違反規(guī)定誰(shuí)受處理,并定期進(jìn)行考核,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。為督促檢查經(jīng)常化、制度化,窗口工作人員在對(duì)外工作時(shí)向相對(duì)人發(fā)放了信息反饋卡,公開了舉報(bào)電話(0550—3118520)和舉報(bào)箱,使管理相對(duì)人對(duì)窗口工作情況及意見能及時(shí)反饋。窗口還及時(shí)向相對(duì)人發(fā)放了意見卡,征求群眾的意見和好的建議,努力使窗口的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
    窗口工作人員還嚴(yán)格遵守“中心”的各項(xiàng)工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不脫崗,不空崗,上班時(shí)間不聊天、不打游戲,外出現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收或有事按規(guī)定向管理辦公室請(qǐng)假,嚴(yán)格按照時(shí)限要求辦理行政審批事項(xiàng)。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇十四
    今年以來(lái),行政審批科做好“減、擴(kuò)、破”,出臺(tái)《區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于深化“最多跑一次”改革助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見》,在全市率先實(shí)現(xiàn)本部門所有行政審批事項(xiàng)“一件事最多跑一次”,減少審批環(huán)節(jié)42個(gè),行政審批提速50%以上。今年以來(lái)變8526個(gè)承諾件為即辦件,占辦件量的70%以上,上半年全區(qū)通過(guò)網(wǎng)上登記注冊(cè)成立的企業(yè)共計(jì)1528戶,申報(bào)率達(dá)到95%以上居全市首位。
    主要做法:
    一、做足“減”,辦理流程更順暢。
    一是“審核合一”減環(huán)節(jié)。全市率先全范圍全業(yè)務(wù)推行“審核合一,一人通辦”制度,工商注冊(cè)登記所有事項(xiàng)均由同一登記人員負(fù)責(zé)完成受理、審查、核準(zhǔn)等各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù),改變?cè)械亩鄬哟螌徍顺绦?,?shí)現(xiàn)行政審批環(huán)節(jié)大瘦身,縮短審批時(shí)間一半以上,審批效率雙培提升。同時(shí),將名稱預(yù)先核準(zhǔn)和企業(yè)登記兩個(gè)環(huán)節(jié)合二為一,改變?cè)械南群藴?zhǔn)名稱再進(jìn)行企業(yè)登記的工商登記流程。名稱預(yù)先核準(zhǔn)資料不齊全的允許企業(yè)先行核準(zhǔn)名稱,設(shè)立(變更)登記時(shí)補(bǔ)交申請(qǐng)資料即可,已減少群眾跑腿1萬(wàn)次以上。
    二是“數(shù)據(jù)共享”減材料。對(duì)可通過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)和部門間共享平臺(tái)直接提取的登記提交材料一律免于企業(yè)提交,共精簡(jiǎn)同一自然人身份證復(fù)印件、章程復(fù)印件、變更證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等材料,涉及行政審批事項(xiàng)103項(xiàng),精簡(jiǎn)材料數(shù)居全市首位。在特色小鎮(zhèn)、各類市場(chǎng)、小微企業(yè)園區(qū)等集中經(jīng)營(yíng)區(qū)域,采用場(chǎng)所證明由管理單位統(tǒng)一出具形式,免于申請(qǐng)人提交,目前,該政策已惠及千余家園區(qū)市場(chǎng)主體。
    三是“口頭申請(qǐng)”減往返。全市創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)執(zhí)照辦理“口頭申請(qǐng)”,申請(qǐng)人無(wú)需準(zhǔn)備和攜帶任何表格,直接口述申請(qǐng)內(nèi)容,由辦理窗口代填報(bào)申請(qǐng)材料,打印后交申請(qǐng)人簽字確認(rèn)即可,最大限度避免申請(qǐng)人因提交錯(cuò)誤的登記申請(qǐng)表格造成不必要的多次往返。今年以來(lái),已為超過(guò)1萬(wàn)的申請(qǐng)人辦理了“口頭申請(qǐng)”營(yíng)業(yè)執(zhí)照,受到辦事群眾的廣泛歡迎。
    四是“企業(yè)開辦”減時(shí)限。從6月起實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦平均2個(gè)工作日辦結(jié),最快當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。常態(tài)化企業(yè)開辦是指企業(yè)辦理名稱預(yù)核、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章刻制、銀行開戶,到最終領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票的一系列過(guò)程。在改革之前,開辦企業(yè)一般需要20個(gè)工作日,涉及5個(gè)部門8個(gè)環(huán)節(jié),辦理過(guò)程中要多部門多頭跑。針對(duì)這一現(xiàn)狀,行政審批科對(duì)常態(tài)化企業(yè)開辦的整個(gè)流程和辦理時(shí)限進(jìn)行優(yōu)化。由專人負(fù)責(zé)一次性收取所有資料,避免企業(yè)重復(fù)登記、重復(fù)提交資料;完善“代辦專員”制度,借助政銀合作,為企業(yè)提供免費(fèi)代辦、全程提供一對(duì)一“私人定制”專員服務(wù),實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦“最多跑一次”。
    二、立足“擴(kuò)”,服務(wù)對(duì)象更包容。
    一是“最多跑一次”改革再推進(jìn)。多措并舉推進(jìn)“最多跑一次改革”。
    (一)采取每周例會(huì)的方式加強(qiáng)窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)水平的提升。
    (二)嚴(yán)格按照全省“最多跑一次”事項(xiàng)“八統(tǒng)一”的要求梳理提交材料,杜絕自行增加申請(qǐng)材料的現(xiàn)象,許可申請(qǐng)均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),所有行政審批事項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
    (三)與行政服務(wù)中心共同牽頭商事登記領(lǐng)域無(wú)差別受理“受辦分離”改革,為工商通辦工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    (四)進(jìn)一步擴(kuò)大“一證通辦”工作范圍。
    (五)局長(zhǎng)定期親至窗口坐崗,幫助企業(yè)和群眾解決堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
    (六)連續(xù)四年周末無(wú)休日辦件,累計(jì)為千余企業(yè)及群眾提供周末辦件服務(wù)。
    二是“主體類型”登記方式再擴(kuò)展。全省創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)個(gè)轉(zhuǎn)企登記由“一注一設(shè)”向“直接變更”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶到企業(yè)的直接變更轉(zhuǎn)型。另外,在個(gè)轉(zhuǎn)企直接變更登記的基礎(chǔ)上還實(shí)現(xiàn)了個(gè)人獨(dú)資企業(yè)直接變更為有限公司。改變?cè)袀€(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)注銷和公司新設(shè)分開進(jìn)行的“個(gè)轉(zhuǎn)企”登記模式,實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)到公司的直接變更登記,即直接變更該個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的名稱及類型。變更記錄可在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)直接查詢,解決了原“個(gè)轉(zhuǎn)企”企業(yè)無(wú)法查詢到變更記錄的問(wèn)題。目前已完成全年“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作任務(wù)的70%以上。
    三是“證照聯(lián)辦”工作范圍再擴(kuò)大。全市率先將三小一攤登記證、食品經(jīng)營(yíng)許可證與營(yíng)業(yè)執(zhí)照合并辦理,統(tǒng)一核發(fā)載有許可事項(xiàng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,不再核發(fā)許可證。今年以來(lái)已辦理了423份“證照合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。將商事登記“證照聯(lián)辦”、工作范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,再增加藥品經(jīng)營(yíng)(連鎖門店)、醫(yī)療器械和食品生產(chǎn)等3個(gè)行業(yè)。目前,全區(qū)已有26個(gè)行業(yè)實(shí)行“證照聯(lián)辦”,共精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料255份,減少審批環(huán)節(jié)23個(gè),壓縮承諾時(shí)限12%以上。
    四是“免費(fèi)幫辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)再擴(kuò)增。在原有行政服務(wù)中心免費(fèi)代辦專區(qū)的基礎(chǔ)上,將“企業(yè)登記網(wǎng)上代申報(bào)”服務(wù)推廣至39個(gè)政銀合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、各市場(chǎng)監(jiān)管所及基層便民服務(wù)中心,為申請(qǐng)人提供一條龍免費(fèi)幫辦,切實(shí)解決部分群眾認(rèn)為網(wǎng)上申報(bào)程序繁瑣、操作困難等問(wèn)題。各網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新引入便捷身份證讀取設(shè)備,讀取申請(qǐng)人的身份數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證,免于申請(qǐng)人提交身份證復(fù)印件。
    三、著力“破”,營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化。
    一是破解“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)不同步”難題。有序推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)許可、食品生產(chǎn)許可、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可、藥品經(jīng)營(yíng)許可等許可事項(xiàng)與《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的一窗受理,破解“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)不同步”難題。以“一件事”為單位,由申請(qǐng)人一次性提交審批所需的申報(bào)材料,綜合窗口進(jìn)行一次性受理、核準(zhǔn),企業(yè)“最多跑一窗”實(shí)現(xiàn)“營(yíng)業(yè)零時(shí)差”。如臺(tái)州市黃巖張芝禎大藥房只跑了一次就同時(shí)辦理完成了原來(lái)至少需要跑四次的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》與《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的變更登記。
    二是破解“檔案登記兩地辦公”局面。今年1月起,企業(yè)登記檔案查詢、食品藥品企業(yè)信用信息查詢窗口進(jìn)駐行政服務(wù)中心,結(jié)束了“檔案查詢”和“注冊(cè)登記”兩地辦公的局面,真正實(shí)行“一個(gè)地點(diǎn)受理,一次性告知,一站式服務(wù)”。根據(jù)《黃巖區(qū)自行調(diào)取工商登記信息減少企業(yè)群眾跑腿實(shí)施辦法》的通知,免于群眾自行提供各類工商登記信息證明,切實(shí)解決一些部門和領(lǐng)域要求群眾開具工商登記信息證明過(guò)多過(guò)濫的問(wèn)題,避免群眾來(lái)回往返。
    三是破解食品經(jīng)營(yíng)許可“過(guò)戶”難現(xiàn)狀。今年以來(lái),行政審批科努力探索高效、便捷食品經(jīng)營(yíng)許可新模式,切實(shí)解決食品行業(yè)快速流轉(zhuǎn)實(shí)際需求,實(shí)現(xiàn)食品經(jīng)營(yíng)進(jìn)入綠色新通道。該局根據(jù)省局《個(gè)體工商戶登記制度改革試點(diǎn)實(shí)施方案》指導(dǎo)精神,積極探索營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)讓,繼去年實(shí)現(xiàn)全市首張個(gè)體“盤店”執(zhí)照后,又一次創(chuàng)新個(gè)體戶食品經(jīng)營(yíng)許可證負(fù)責(zé)人變更業(yè)務(wù),通過(guò)變更經(jīng)營(yíng)者,延續(xù)原個(gè)體工商戶字號(hào)名稱地址等方式,滿足群眾個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)讓的快速流轉(zhuǎn)實(shí)際需求,切實(shí)解決工商登記與實(shí)際經(jīng)營(yíng)不符的問(wèn)題。
    四是破解“重大投資項(xiàng)目審批難”問(wèn)題。設(shè)置特殊業(yè)務(wù)登記專窗,圍繞地方中心工作,對(duì)區(qū)政府重大招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目、股改項(xiàng)目、外資引進(jìn)項(xiàng)目等開辟“綠色通道”,安排業(yè)務(wù)骨干把關(guān)負(fù)責(zé),提供提前介入、咨詢指導(dǎo)、解答難題、專人跟進(jìn)等全流程服務(wù),實(shí)現(xiàn)“即審、全時(shí)、高效”辦理,積極促進(jìn)各重大投資項(xiàng)目的順利落地。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇十五
    今年以來(lái),由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重,經(jīng)委窗口的工作量大大增加,僅1-9月辦件量就達(dá)217件(xx年全年的辦件量是153件),特別招投標(biāo)工作的復(fù)雜性、嚴(yán)肅性和重要性,需要窗口工作人員具備很強(qiáng)的政策水平和責(zé)任心,為此我處克服人手少,時(shí)間緊,任務(wù)重的困難,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅(jiān)守職責(zé),團(tuán)結(jié)文明,以良好的工作質(zhì)量和高效率,圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是:狠抓基礎(chǔ)建設(shè),夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié),提升服務(wù)水平,從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化,辦事快速化,服務(wù)人性化,展現(xiàn)了經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
    現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報(bào)。
    1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》要求,我們將行政審批項(xiàng)目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范,做到行政審批項(xiàng)目、流程、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)按照市府要求,將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項(xiàng)送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
    2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、
    發(fā)證、備案等,認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1-9月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)217件。其中:技改項(xiàng)備案29件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證7件;煤炭經(jīng)營(yíng)資格證核發(fā)59件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定9件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)8件;招投標(biāo)項(xiàng)目備案25件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督29項(xiàng);招投標(biāo)投訴處理5件;煤炭經(jīng)營(yíng)資格證換證27件;電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
    3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項(xiàng)。今年我處一共受理了五項(xiàng)有關(guān)招投標(biāo)投訴(舉報(bào))事項(xiàng)。一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項(xiàng);二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動(dòng)的投訴事項(xiàng);三是處理蜀興鍋爐投訴事項(xiàng);四是處理了投標(biāo)人對(duì)煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項(xiàng)。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項(xiàng)。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對(duì)投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實(shí),及時(shí)將調(diào)查的事實(shí)和處理情況形成報(bào)告,按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實(shí)清楚,程序合法,依據(jù)的法律準(zhǔn)確,投訴(舉報(bào))事項(xiàng)都得到了妥善處理,投訴人(舉報(bào)人)收到處理意見后都沒(méi)有再提出異議,從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé),保證了招投標(biāo)工作的順利開展。
    4、加強(qiáng)檔案整理基礎(chǔ)工作。對(duì)xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔,同時(shí)建立了招投標(biāo)備案檔案,以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究,及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法。
    規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn),進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作,目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條,在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
    5、加強(qiáng)與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作,我委領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,增。
    強(qiáng)了窗口辦事能力,切實(shí)解決部門窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。
    7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)工作作風(fēng),積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合,大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評(píng)。今年共收到錦旗3面、表?yè)P(yáng)信1封。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%,全年無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
    二、xx年工作計(jì)劃。
    1、嚴(yán)格按程。
    序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等工作。
    2、建立電子辦公體系,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化信息查詢系統(tǒng),將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入,為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究,及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策,進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    在今后的工作中我處將一如既往,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),為**市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇十六
    今年以來(lái),x區(qū)行政審批局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)年”為工作主線,持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)理政工作,不斷深化“放管服”改革,深入推進(jìn)“網(wǎng)購(gòu)式”審批服務(wù)便民化,全力營(yíng)造更加便利化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,在加快企業(yè)開辦、提供辦事便利、提升服務(wù)對(duì)象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。
    (一)“網(wǎng)購(gòu)式”服務(wù)不斷深化。
    一是創(chuàng)新推出“支付寶”辦理政務(wù)服務(wù)?!皒服務(wù)”在支付寶城市服務(wù)成功上線,陸續(xù)推出了個(gè)體工商戶申報(bào)、聯(lián)絡(luò)員備案等部分熱門事項(xiàng),以及開茶樓、開超市等“主題式”審批事項(xiàng)。二是啟用微信排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)。群眾通過(guò)“x服務(wù)”微信公眾號(hào),即可根據(jù)提示選擇辦理事項(xiàng)進(jìn)行排號(hào),并使用取號(hào)二維碼在政務(wù)大廳的微信自主取號(hào)設(shè)備掃碼完成取號(hào),有效緩解了政務(wù)大廳排隊(duì)壓力,節(jié)約了政務(wù)服務(wù)資源。三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記“三小時(shí)出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎(chǔ)上,劃撥專人在專門的窗口、場(chǎng)所負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)立登記審批,進(jìn)一步提升企業(yè)設(shè)立登記審批效能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記承諾時(shí)限減至x小時(shí)以內(nèi)。四是持續(xù)推行“主題式”審批服務(wù)。整合了更多部門的審批服務(wù)事項(xiàng),已推出“主題式”服務(wù)項(xiàng)目xxx項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限均在xx%以上。五是不斷完善全區(qū)自助服務(wù)體系。繼續(xù)推進(jìn)新型智慧社區(qū)體系自助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),目前已在全區(qū)xx個(gè)點(diǎn)位部署xx臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)(包括xx臺(tái)一體機(jī),x臺(tái)證照柜),自助服務(wù)一體機(jī)累計(jì)發(fā)放證照xxxxx份。
    (二)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)有序開展。
    積極部署全區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作。一是成功召開“x區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)年動(dòng)員大會(huì),安排部署了xxxx年全區(qū)國(guó)際化營(yíng)環(huán)境建設(shè)工作。二是制定印發(fā)了《x區(qū)深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)城市引領(lǐng)區(qū)的實(shí)施方案》(武委發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))《x區(qū)營(yíng)商環(huán)境配套行動(dòng)計(jì)劃》(武委辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))兩大主題文件,指導(dǎo)全區(qū)深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革工作,并明確牽頭單位及責(zé)任單位,建立了信息報(bào)送、月推進(jìn)情況臺(tái)帳、宣傳工作目錄臺(tái)帳等工作機(jī)制。三是成立了x區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作納入目標(biāo)考核,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和目督管理。
    xxxx年x月,區(qū)行政審批局按照全區(qū)機(jī)改工作安排,全面承接國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作。區(qū)行政審批局迅速進(jìn)入工作狀態(tài),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,統(tǒng)籌推動(dòng)我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作有序開展。xxxx年x月,組織區(qū)級(jí)部門赴x填報(bào)x市營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)。xxxx年x月,代表x參加國(guó)家發(fā)改委的營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)評(píng)價(jià),主動(dòng)提供xxxx家企業(yè)作為測(cè)評(píng)樣本,占全市樣本總量的xx%。同時(shí),積極開展集中宣傳工作,廣泛宣傳我區(qū)政策措施和改革成果,提高群眾知曉度和滿意度。
    (三)網(wǎng)絡(luò)理政工作持續(xù)推進(jìn)。
    今年x月全區(qū)機(jī)構(gòu)改革完成后,網(wǎng)絡(luò)理政工作職能劃轉(zhuǎn)至區(qū)行政審批局(區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦),通過(guò)不斷深化網(wǎng)絡(luò)理政工作,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,切實(shí)履行主體責(zé)任,持續(xù)加大工作力度,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)理政平穩(wěn)過(guò)渡,各項(xiàng)工作穩(wěn)中有進(jìn)。連續(xù)幾月以來(lái),x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政訴求辦理多項(xiàng)指標(biāo)位列主城區(qū)前三,較年初取得了一定成績(jī)。
    一是創(chuàng)新機(jī)制。出臺(tái)了《關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)理政工作實(shí)施辦法》,該辦法具體包含《辦理情況定期通報(bào)制》,《首辦責(zé)任制度》和《xxxx年目標(biāo)考核細(xì)則(試運(yùn)行)》三大制度,督促各單位牢固樹立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制度落實(shí)工作責(zé)任,切實(shí)提高群眾訴求辦理質(zhì)效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時(shí)回復(fù)的被動(dòng)局面,利用技術(shù)化手段,創(chuàng)新開發(fā)網(wǎng)絡(luò)理政督辦系統(tǒng),開創(chuàng)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)理政督辦機(jī)制,將網(wǎng)絡(luò)理政承辦單位對(duì)應(yīng)到專人,從派單后第二天開始,對(duì)各承辦單位未及時(shí)簽收和回復(fù)的工單,由其進(jìn)行專項(xiàng)督辦,不斷提升回復(fù)效率。x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政工單平均回復(fù)周期也從之前x個(gè)工作日以上縮短到x個(gè)工作日以內(nèi),回復(fù)周期也穩(wěn)居主城區(qū)前x位。三是主動(dòng)回訪。依托xxxxx政務(wù)服務(wù)熱線,對(duì)各承辦單位已辦畢工單進(jìn)行回訪,并將回訪情況以工作動(dòng)態(tài)的形式匯總,在每月中旬發(fā)布,通過(guò)對(duì)群眾滿意度較低的單位進(jìn)行督辦提醒,有效督促其落實(shí)群眾訴求辦理工作。自今年x月以來(lái),x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政群眾滿意度指標(biāo)已經(jīng)連續(xù)在市級(jí)月報(bào)中保持xx%以上。
    (四)信息化水平顯著提升。
    進(jìn)一步強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在審批體制改革中的應(yīng)用,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用體系建設(shè)。
    一是完善行政審批綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。建成了“一窗、一網(wǎng)、一號(hào)”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)新模式,拉開了以信息化為特色的x區(qū)行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規(guī)范新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。制定了《x市x區(qū)行政審批局政務(wù)新媒體公眾服務(wù)管理辦法》,保證新媒體服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年x—xx月,“x服務(wù)”全媒體平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)突破xx萬(wàn),有效服務(wù)群眾數(shù)十萬(wàn)次。三是加強(qiáng)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)。xxxx年增加了x區(qū)資本集團(tuán)、x區(qū)消防大隊(duì)等x個(gè)電子政務(wù)外網(wǎng)接入節(jié)點(diǎn),電子政務(wù)外網(wǎng)的覆蓋率進(jìn)一步提高,完成了區(qū)到市電子政務(wù)外網(wǎng)防火墻設(shè)備的更換,電子政務(wù)外網(wǎng)到市、省、國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)可靠性有效提升。四是加強(qiáng)門戶網(wǎng)站的管理維護(hù)。建立了門戶網(wǎng)站信息安全值班機(jī)制,完成門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)開放目錄梳理和門戶網(wǎng)站改版,相關(guān)工作獲得中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。五是加強(qiáng)云計(jì)算中心的建設(shè)與使用。云計(jì)算中心的日常運(yùn)維更加規(guī)范,全年業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)x宕機(jī)。xxxx年為區(qū)人大、區(qū)財(cái)政局、區(qū)新經(jīng)濟(jì)局等xx個(gè)部門開通云計(jì)算服務(wù),分配cpu資源xxxghz、內(nèi)容xxxg,存儲(chǔ)空間xxxxxg,云計(jì)算按需分配、集約共享的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網(wǎng)絡(luò)安全方面的投入,配備了互聯(lián)網(wǎng)接入防火墻、ips入侵防御、上網(wǎng)行為管理、web應(yīng)用防火墻、安全審計(jì)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備,制定了完備的安全防護(hù)策略,建立了完善的硬件網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,完成了信息安全服務(wù)外包采購(gòu)工作,引入信息安全第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù),信息安全工作得到進(jìn)一步支撐。
    (五)窗口服務(wù)水平不斷提高。
    一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務(wù)規(guī)范,加強(qiáng)了窗口人員的紀(jì)律管理并將窗口集中整治常態(tài)化,同時(shí)通過(guò)評(píng)選“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀窗口”充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用,多措并舉推動(dòng)了窗口形象的全面提升。二是專業(yè)技能不斷加強(qiáng)。組織開展了全區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)初任集中培訓(xùn)和對(duì)窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)化培訓(xùn),每月對(duì)有違規(guī)違紀(jì)情況的窗口工作人員進(jìn)行了規(guī)范化培訓(xùn),同時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干深入街道便民中心開展窗口服務(wù)質(zhì)量專題培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)促使窗口工作人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提升。三是嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)管理。在大廳設(shè)置溫馨提示牌,告知群眾填單區(qū)位置,主動(dòng)引導(dǎo),充分發(fā)揮了填單區(qū)應(yīng)有的功能。在辦件量大的窗口,設(shè)置了引導(dǎo)窗口進(jìn)行材料預(yù)審,避免群眾因材料提交不規(guī)范等導(dǎo)致的反復(fù)跑路。加強(qiáng)大廳巡查力度,提前研判,及時(shí)督促辦件量大的窗口采取臨時(shí)增設(shè)受理窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、節(jié)假日加班等措施分流疏通,消除擁堵。四是有效規(guī)范大廳中介。制定了《x區(qū)行政審批局政務(wù)大廳中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》,從十個(gè)方面對(duì)中介機(jī)構(gòu)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)作出了規(guī)范,要求凡在政務(wù)大廳開展業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)人員都必須嚴(yán)格遵守。
    行政審批科半年工作總結(jié)篇十七
    我區(qū)以貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》(以下簡(jiǎn)稱綱要)為重點(diǎn),以做好行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高工作質(zhì)量和辦事效率,扎實(shí)有效地推進(jìn)行政審批制度改革,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
    區(qū)政府歷來(lái)十分重視依法行政工作。特別是今年以來(lái),區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次在政府常務(wù)會(huì)議和區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào),要求全區(qū)各部門以建立行政執(zhí)法責(zé)任制為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法監(jiān)督制度體系和權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制為目標(biāo),進(jìn)一步深化行政審批制度改革,逐步推進(jìn)依法行政工作。同時(shí),為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)依法行政和行政審批制度改革工作的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)調(diào)整成立xxx區(qū)依法行政和行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)政府法制辦,具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督察全區(qū)的依法行政工作的落實(shí)。
    (一)落實(shí)自治區(qū)、市人民政府有關(guān)文件精神,精心部署行政執(zhí)法責(zé)任制工作。
    行政執(zhí)法責(zé)任制是規(guī)范和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法活動(dòng)的一項(xiàng)重要制度。為了更好地貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》,根據(jù)自治區(qū)、市政府法制辦的要求,區(qū)政府制定下發(fā)了《關(guān)于在xxx區(qū)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》,按照“建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制”的要求,分階段、按步驟有條不紊的開展行政執(zhí)法責(zé)任制工作,以進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為,切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,推進(jìn)xxx區(qū)依法行政工作。
    (二)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和本部門“三定”方案確定的職能,認(rèn)真梳理執(zhí)法依據(jù)。
    隨著我國(guó)法治建設(shè)步伐的加快,法律、法規(guī)、規(guī)章的立改廢變化較為頻繁,區(qū)政府法制部門堅(jiān)持把執(zhí)法依據(jù)梳理作為執(zhí)法責(zé)任制工作的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,在進(jìn)一步清理和規(guī)范執(zhí)法主體的同時(shí),要求各執(zhí)法單位將執(zhí)法依據(jù)的廢止、更新、頒布等變化情況和新頒布的法律法規(guī)、規(guī)章文本及時(shí)上報(bào),對(duì)各執(zhí)法單位的執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了再次梳理,確定依據(jù)311項(xiàng)。
    (三)依法分解執(zhí)法職責(zé)、量化考核目標(biāo)。
    按照實(shí)行執(zhí)法責(zé)任制的要求,各執(zhí)法單位對(duì)執(zhí)法職責(zé)進(jìn)一步分解細(xì)化,落實(shí)到每個(gè)科室和執(zhí)法人員,使執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序、職責(zé)范圍和執(zhí)法責(zé)任更加明確。在此基礎(chǔ)上,各部門制作了本單位執(zhí)法程序流程圖。通過(guò)流程圖制作使人一目了然,既明確了執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法種類、執(zhí)法崗位職責(zé)、執(zhí)法崗位標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法崗位依據(jù),又使法律賦予的每一項(xiàng)職能都落實(shí)到各科室、細(xì)化到具體執(zhí)法崗位,確保對(duì)考核目標(biāo)的量化準(zhǔn)確。
    各部門相繼制定了行政執(zhí)法人員崗位責(zé)任制、行政執(zhí)法程序制度、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度、評(píng)議考核制度等配套制度,為行政執(zhí)法提供了制度保障,切實(shí)做到了以制度管人,以制度管事,用制度推動(dòng)工作。
    (五)健全科學(xué)考評(píng)機(jī)制,促進(jìn)xxx區(qū)依法行政工作躍上新臺(tái)階。
    年初,根據(jù)自治區(qū)、市人民政府要求,區(qū)法制辦積極與區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商,將區(qū)各行政執(zhí)法部門的依法行政工作納入年終目標(biāo)考核,各行政執(zhí)法單位也制定了切合部門實(shí)際的年度考評(píng)辦法和細(xì)則,使區(qū)各行政執(zhí)法部門和執(zhí)法人員履行職責(zé)情況真正受到監(jiān)督和約束。
    加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度,多次組織有關(guān)部門開展行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查了行政許可事項(xiàng)的公示、檔案管理、執(zhí)法文書是否規(guī)范合法、配套制度的建立等。同時(shí)對(duì)行政機(jī)關(guān)是否依法實(shí)施行政許可、實(shí)施主體是否合法、是否依法收取費(fèi)用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等方面也進(jìn)行了督查。對(duì)存在的問(wèn)題給予及時(shí)指導(dǎo),提出整改意見。對(duì)問(wèn)題較嚴(yán)重的部門下發(fā)了整改通知書并適時(shí)復(fù)查,做到了工作有安排、有檢查、有落實(shí),從而規(guī)范了行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為,提高了執(zhí)法人員的依法行政水平。如對(duì)區(qū)城市管理大隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法中執(zhí)法票據(jù)和區(qū)文化旅游局執(zhí)法文書不規(guī)范等問(wèn)題,及時(shí)給予糾正。尤其在檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)隆湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在交由xxx區(qū)管理后,存在事權(quán)不清,在推行執(zhí)法責(zé)任制的工作中無(wú)所適從,而且在實(shí)際工作中行政執(zhí)法也只是變成了單一的說(shuō)服教育,影響了該地區(qū)的行政管理效果。針對(duì)問(wèn)題,區(qū)法制辦與區(qū)編辦聯(lián)系,結(jié)合三定方案和市政府有關(guān)文件,幫助他們完成了執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)工作,也使隆湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)相關(guān)職能部門明確了職責(zé)和執(zhí)法權(quán)限,為今后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
    執(zhí)法責(zé)任制能否落到實(shí)處,依法行政的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),最根本的在于能否建立一支政治可靠、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、秉公執(zhí)法、訓(xùn)練有素、精通業(yè)務(wù)的執(zhí)法隊(duì)伍。由于區(qū)劃調(diào)整,xxx區(qū)政府執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)艱巨,原執(zhí)法崗位上的人員調(diào)整較多,執(zhí)法證件不是過(guò)期就是失效,而且相當(dāng)一部分執(zhí)法人員無(wú)執(zhí)法證件。為了規(guī)范行政執(zhí)法行為,做到持證上崗、亮證執(zhí)法,建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的行政執(zhí)法隊(duì)伍,區(qū)法制辦積極與上級(jí)有關(guān)部門協(xié)調(diào),邀請(qǐng)自治區(qū)法制辦的專家來(lái)我區(qū)為執(zhí)法人員授課,舉辦了兩期培訓(xùn)班,為98名綜合執(zhí)法人員換發(fā)了《執(zhí)法證》,培訓(xùn)新上崗和無(wú)證執(zhí)法人員130人,增強(qiáng)了執(zhí)法人員的依法行政、依法辦事的能力。
    今年以來(lái),我區(qū)在行政審批制度改革和依法行政工作中做了一些工作,但也存在一定的問(wèn)題,如個(gè)別執(zhí)法單位執(zhí)法主體不合格,部分執(zhí)法人員存在不文明執(zhí)法行為等。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步抓好行政機(jī)關(guān)執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí),繼續(xù)加大對(duì)行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn),做好行政執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件前置審查、備案等工作,使政府法制工作再上一個(gè)新臺(tái)階。