總結(jié)是一種思考和反思的過(guò)程，可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)問(wèn)題與解決方案。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意注重細(xì)節(jié)，以增加文章的可讀性和說(shuō)服力。如果你正在寫(xiě)總結(jié)，可以閱讀以下這些范文，了解一些寫(xiě)作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
隨著2023年的結(jié)束，我作為稅務(wù)局的一員，有幸向大家分享我們?cè)谶^(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。我將以報(bào)告的形式概述我們的工作狀況，主要包括稅收收入、稅收政策、納稅服務(wù)以及稅收征管等方面。
1.稅收收入：在過(guò)去的一年中，我們共征收稅收收入100億元，比去年同期增長(zhǎng)了5%。其中，增值稅和所得稅占據(jù)了稅收收入的90%以上。同時(shí)，我們也注意到，受?chē)?guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，一些新興行業(yè)的稅收貢獻(xiàn)度有所增加。
2.稅收政策：在稅收政策方面，我們積極響應(yīng)國(guó)家政策導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整和完善了若干稅收優(yōu)惠政策，以促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外，我們還加強(qiáng)了對(duì)稅收政策執(zhí)行情況的監(jiān)督，確保了政策的正確實(shí)施。
3.納稅服務(wù)：在納稅服務(wù)方面，我們致力于優(yōu)化納稅服務(wù)流程，提高辦稅效率。例如，我們?cè)鲈O(shè)了自助辦稅設(shè)備，推出了網(wǎng)上辦稅平臺(tái)，簡(jiǎn)化了納稅人的辦稅流程，得到了納稅人的廣泛好評(píng)。
4.稅收征管：在稅收征管方面，我們通過(guò)加強(qiáng)與海關(guān)、銀行等部門(mén)的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了稅收信息化的全面建設(shè)，提高了稅收征管效率。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區(qū)的稅收征管力度，有效遏制了偷逃稅行為的發(fā)生。
在未來(lái)一年的工作中，我們將繼續(xù)以納稅人需求為導(dǎo)向，全面深化稅收征管改革，提高納稅服務(wù)水平，推動(dòng)稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí)，我們也將積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，加強(qiáng)對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的稅收支持，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，讓我們?cè)?023年的工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我期待與大家在新的一年中繼續(xù)攜手，共創(chuàng)美好的稅收未來(lái)。
謝謝大家！
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇二
一年來(lái)，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各處（室）、基層各單位的大力支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，發(fā)揚(yáng)“求真、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取”的優(yōu)良作風(fēng)，在工作中嚴(yán)格遵守“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”和“五要十不準(zhǔn)”規(guī)定，以“三個(gè)滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)有效地開(kāi)展稅收工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、以“三個(gè)代表”為指針，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念。
1.抓思想整頓，抓落實(shí)本色，樹(shù)立正確的稅收觀。
為了使全所干部樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念，我著重抓了兩個(gè)方面的工作：一是利用每周周四政治學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，要求大家寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得，做好學(xué)習(xí)筆記，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵；二是利用每月的歌舞會(huì)、演講會(huì)等機(jī)會(huì)，組織干部職工積極開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想的大討論活動(dòng)，激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的熱情。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，干部職工對(duì)“三個(gè)代表”重要思想有了更深刻的理解，在思想上牢固樹(shù)立了“三個(gè)代表”的稅收觀。
2.抓制度建設(shè)，抓落實(shí)效果，規(guī)范干部行為。
為了使干部在自律方面有章可循，違章必究。首先，重新修訂了《廉政準(zhǔn)則》和《違反稅收征管紀(jì)律的行為》等規(guī)章制度，并把《廉政準(zhǔn)則》內(nèi)容納入了年度考核辦法，實(shí)行一票否決，嚴(yán)格考核，與個(gè)人利益掛鉤，確保了制度的落實(shí)。其次，把“八榮八恥”的榮辱觀溶入到各項(xiàng)工作中去，同各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，按照市局年初提出的“三化”要求，把落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和樹(shù)立“三種意識(shí)”融為一體，有效地防止了行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。
二、以“三個(gè)滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工作職能，不斷規(guī)范行業(yè)行為。
1.堅(jiān)持以納稅人為中心，全心全意為納稅人服務(wù)，做到“三個(gè)滿意”。
為了實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”，首先是轉(zhuǎn)變觀念，我要求自己和全所干部走出辦公室，從納稅人利益出發(fā)，急其所急，想其所想，經(jīng)常深入納稅戶，送政策，指導(dǎo)生產(chǎn)，幫助他們解決實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
其次是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。我要求全所干部對(duì)內(nèi)要提高工作效率，抓好文明服務(wù)，對(duì)外要樹(shù)立良好的服務(wù)形象，要使每個(gè)干部既做到嚴(yán)格執(zhí)法，又做到熱情服務(wù)，并要求干部熟練掌握各項(xiàng)政策和業(yè)務(wù)技能，為納稅人提供高效、快捷的服務(wù)。
第三是加強(qiáng)納稅服務(wù)工作。我要求自己對(duì)納稅人的涉稅事宜，做到一次到位，決不能讓納稅人多跑第二次路。對(duì)納稅人的咨詢，要求干部必須不厭其煩地給予解答，對(duì)納稅人的困難，要求干部要想方設(shè)法給予幫助和解決。
2.堅(jiān)持以組織收入為中心，確保稅收任務(wù)的完成。
為了完成市局下達(dá)的稅收任務(wù)，我首先要求全所干部必須牢固樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化稅收意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)稅收計(jì)劃，把任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，因任務(wù)重，時(shí)間緊，要求所內(nèi)干部加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，把完成稅收任務(wù)作為天職，努力形成“人人為稅，全局為稅”的良好局面。
3.堅(jiān)持依法治稅，不斷規(guī)范行業(yè)行為。
為了使干部在執(zhí)法過(guò)程中做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，在所內(nèi)開(kāi)展了“一查二看三糾”活動(dòng)，即查制度落實(shí)情況，看有無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象；看政治學(xué)習(xí)記錄；糾行業(yè)不正之風(fēng)。通過(guò)活動(dòng)，有效地防止了行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生，進(jìn)一步規(guī)范了干部的執(zhí)法行為。
三、以“兩個(gè)務(wù)必”為準(zhǔn)則，樹(shù)立良好的行業(yè)作風(fēng)。
1.堅(jiān)持以“兩個(gè)務(wù)必”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己。
為了使干部在自律方面有章可循，違章必究。首先，我要求自己和全所干部走出辦公室，從納稅人利益出發(fā)，急其所急，想其所想，經(jīng)常深入納稅戶，送政策，指導(dǎo)生產(chǎn)，幫助他們解決實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)“兩個(gè)務(wù)必”。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇三
我叫xxx，到稅務(wù)處工作已經(jīng)有一年了，回顧在稅務(wù)處一年來(lái)的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們?cè)诳茖W(xué)發(fā)展觀的指引下，在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇四
清正廉潔、務(wù)實(shí)高效，是我局的治局方略，我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來(lái)，我們認(rèn)真參加分局的各類廉政建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真收看廉政教育片，做到了警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí)，全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保證書(shū)。全年累計(jì)拒吃請(qǐng)__余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評(píng)。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我作為稅務(wù)局的一員，借此機(jī)會(huì)，向大家匯報(bào)一下我們2023年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。
首先，我想對(duì)2023年的工作進(jìn)行全面的回顧。在這一年里，我們?nèi)尕瀼亓藝?guó)家稅收政策，積極推進(jìn)了稅收改革，努力提高了稅收征管效率，為國(guó)家財(cái)政做出了貢獻(xiàn)。
在政策貫徹方面，我們通過(guò)各種渠道，如納稅人大會(huì)、稅務(wù)咨詢、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等，向納稅人詳細(xì)解讀了政策內(nèi)容，確保每一位納稅人都能充分了解并遵守相關(guān)法規(guī)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)納稅人的服務(wù)，為他們提供了更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)。
在稅收改革方面，我們積極響應(yīng)國(guó)家稅務(wù)總局的號(hào)召，推動(dòng)了稅收改革的實(shí)施。通過(guò)改革，我們提高了稅收征管效率，優(yōu)化了納稅服務(wù)，降低了納稅人的稅負(fù)，得到了納稅人的好評(píng)。
在提高征管效率方面，我們引入了現(xiàn)代化的技術(shù)手段，如電子稅務(wù)局、稅收大數(shù)據(jù)分析等，使征管效率得到了顯著提高。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)納稅人的監(jiān)督，防止納稅人出現(xiàn)偷稅漏稅等違法行為。
回顧過(guò)去的一年，我們?nèi)〉昧嗽S多成果，但也遇到了一些挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們積極應(yīng)對(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同努力，克服了困難，取得了成果。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，全面貫徹國(guó)家稅收政策，積極推進(jìn)稅收改革，努力提高征管效率，為國(guó)家財(cái)政做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，沒(méi)有你們的支持，我們無(wú)法取得今天的成果。讓我們一起努力，為稅收事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
謝謝大家！
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稅務(wù)工作年終總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
在過(guò)去的一年中，稅務(wù)局的工作經(jīng)歷給我們帶來(lái)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我們團(tuán)隊(duì)在各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下是我對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)的內(nèi)容。
首先，回顧過(guò)去一年的工作，我們面臨了諸多挑戰(zhàn)，包括稅收政策的不斷變化、納稅人需求的多樣化以及技術(shù)升級(jí)的需求等。同時(shí)，我們也積極抓住機(jī)遇，通過(guò)創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化納稅體驗(yàn)。
在具體工作中，我們團(tuán)隊(duì)成員分工明確，協(xié)作緊密。每個(gè)成員都積極投入工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行著服務(wù)納稅人的理念。我們不僅努力提高工作效率，還注重提升工作質(zhì)量。通過(guò)定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)得到了顯著提高。
在成果方面，我們團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年中取得了不俗的成績(jī)。我們的工作效率和質(zhì)量得到了上級(jí)的認(rèn)可，納稅人的滿意度也有了顯著提升。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，通過(guò)創(chuàng)新工作方法，我們能夠更好地服務(wù)納稅人，優(yōu)化納稅體驗(yàn)。
最后，展望未來(lái)，我們將繼續(xù)秉承服務(wù)納稅人的理念，深化內(nèi)部管理，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將持續(xù)學(xué)習(xí)新的稅收政策，適應(yīng)納稅人的需求，不斷優(yōu)化納稅體驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去一年的工作經(jīng)歷使我們受益匪淺，我們團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和辛勤付出，使我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?jī)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)努力，以更好地服務(wù)納稅人。
謝謝大家的支持和配合！
[您的名字]。
稅務(wù)局。
[日期]
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇七
一年來(lái)，在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力幫助下，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)，取得了明顯成績(jī)?，F(xiàn)就一年來(lái)的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。
一、以誠(chéng)信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人，以"誠(chéng)懇"感人，以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國(guó)稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《區(qū)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)和同志在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)會(huì)上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度，帶著問(wèn)題學(xué)。從精神的領(lǐng)會(huì)，到思想的剖析，再到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬(wàn)余字的。
讀書(shū)筆記。
撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的。
心得體會(huì)。
使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識(shí)到作為共產(chǎn)黨員在工作、學(xué)習(xí)和生活中事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對(duì)維護(hù)黨的威信促進(jìn)國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作熟悉了"金稅工程"基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了以稅收管理員管理手冊(cè)和納稅評(píng)估技巧為重點(diǎn)積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認(rèn)識(shí)有體會(huì)以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個(gè)別企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)水平較差的狀況，我采用納稅評(píng)估的方法按月對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)資料認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，深入企業(yè)實(shí)地調(diào)查。今年以來(lái)，通過(guò)納稅評(píng)估，對(duì)16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整，調(diào)增增值稅126088元，并全部入庫(kù)。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
x年，全市財(cái)稅系統(tǒng)不折不扣貫徹落實(shí)市委市政府各項(xiàng)決策部署,全力保障和服務(wù)市委市政府中心工作，解放思想、干在實(shí)處、凝心聚力、改革創(chuàng)新,各項(xiàng)工作取得了新成績(jī)。x年，全市財(cái)政總收入完成1920.11億元，增長(zhǎng)10.7%;其中地方一般公共預(yù)算收入首次突破千億大關(guān)，完成1027.32億元，增長(zhǎng)8.7%。地稅部門(mén)組織各項(xiàng)收入1406.9億元，增長(zhǎng)10.61%;其中稅收收入首次突破800億大關(guān)，完成830.2億元，增長(zhǎng)9.02%。
(一)堅(jiān)持大局為重，組織收入穩(wěn)中有進(jìn)。
積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行和房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等挑戰(zhàn)，堅(jiān)持大局思維，實(shí)行全市統(tǒng)籌，凝心聚力抓收入，確保了新形勢(shì)下財(cái)政收入的平穩(wěn)增長(zhǎng)。
1.全市推廣稅源三年規(guī)劃工作。計(jì)財(cái)處牽頭在全市開(kāi)展三年稅源規(guī)劃工作，深入調(diào)查收集重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)塊、重點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涉稅數(shù)據(jù)，科學(xué)評(píng)估企業(yè)未來(lái)三年納稅能力，明確征管的方向和重點(diǎn)，提高了組織收入的預(yù)見(jiàn)性與有效性。
2.推進(jìn)稅收征管保障體系建設(shè)。法規(guī)處牽頭代擬出臺(tái)《x市人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)稅收征管保障工作的意見(jiàn)》，與房管、國(guó)土、工商、法院等有關(guān)部門(mén)正式建立協(xié)稅護(hù)稅共管機(jī)制，股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅收前置、房土兩稅信息交換等涉稅信息共享機(jī)制進(jìn)一步完善，推動(dòng)了全市征管保障體系建設(shè)。下城分局牽頭成立下城區(qū)網(wǎng)格化稅源管理協(xié)稅護(hù)稅工作小組，進(jìn)一步完善樓宇經(jīng)濟(jì)網(wǎng)格化管理體系。江干分局牽頭建立國(guó)稅納稅評(píng)估地稅補(bǔ)繳聯(lián)動(dòng)機(jī)制和售付匯涉稅審核聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)國(guó)地稅聯(lián)合管理能力。
3.完善稅源專業(yè)化管理體系。征管處牽頭從信息采集、分析監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、納稅評(píng)估、績(jī)效評(píng)價(jià)、運(yùn)行機(jī)制等方面對(duì)稅源專業(yè)化管理工作規(guī)則進(jìn)行設(shè)計(jì)擬定，為基層分局提供具體指導(dǎo)。納稅服務(wù)局成立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心，制定出臺(tái)《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作規(guī)程》，進(jìn)一步規(guī)范和推進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。開(kāi)發(fā)區(qū)分局試點(diǎn)開(kāi)發(fā)了稅源管理提質(zhì)增效系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)日常稅源管理任務(wù)推送到人。西湖分局積極探索建立“行業(yè)稅源管理、重點(diǎn)稅源管理和風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合的稅源專業(yè)化管理模式”。淳安縣局建立了以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的稅源專業(yè)化管理模式。
4.加大風(fēng)險(xiǎn)推送工作力度。稅源辦牽頭向各分局推送專項(xiàng)管理任務(wù)，有效推動(dòng)相關(guān)稅種的日常管理。其中，對(duì)959戶企業(yè)股本印花稅申報(bào)異常風(fēng)險(xiǎn)比對(duì)，共補(bǔ)繳稅款5313萬(wàn)元;對(duì)3000多家企業(yè)4萬(wàn)多條付匯信息開(kāi)展?fàn)I業(yè)稅比對(duì)，補(bǔ)繳營(yíng)業(yè)稅2839萬(wàn)元;對(duì)10戶個(gè)人股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)、10戶長(zhǎng)期虧損投資企業(yè)及4戶旅游業(yè)營(yíng)業(yè)稅差額征收申報(bào)異常企業(yè)進(jìn)行比對(duì)，補(bǔ)繳稅款1423萬(wàn)元。
5.加強(qiáng)稅種的專項(xiàng)管理。稅政二處牽頭強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)性收入個(gè)人所得稅管理。對(duì)906戶上市公司、擬上市公司股東財(cái)產(chǎn)性收入個(gè)人所得稅專項(xiàng)核查，補(bǔ)繳入庫(kù)稅款7.19億元。稅政三處牽頭強(qiáng)化土地增值稅清算管理，完成了對(duì)全市-x年1096個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目普查工作，已清算192個(gè)，入庫(kù)土地增值稅24.43億元。上城分局實(shí)施“納稅人遵從度”項(xiàng)目，推動(dòng)土地增值稅清算過(guò)程中建安成本確定等問(wèn)題解決。
6.加強(qiáng)征管稽查聯(lián)動(dòng)管理?；榫?處)牽頭以整頓和規(guī)范稅收秩序?yàn)橹骶€，以稽查績(jī)效為抓手，不斷提高稅務(wù)稽查效率。全年稽查一局、稽查二局、各區(qū)、縣(市)稽查局開(kāi)展涉稅檢查2909戶，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題2441戶，其中大要案68件;全年查補(bǔ)稅、費(fèi)、滯納金、罰款總計(jì)5.62億元，同比上年增長(zhǎng)3.69%;入庫(kù)5.50億元，入庫(kù)率97.87%。
7.積極推進(jìn)非稅收入征管。綜合(非稅管理)處牽頭推進(jìn)非稅收入電子化征繳，積極拓展資源類政府非稅收入空間，全年市本級(jí)共征收政府非稅收入及其他資金812.48億元。規(guī)費(fèi)管理局牽頭強(qiáng)化規(guī)費(fèi)征管擴(kuò)面規(guī)范等工作，全年組織規(guī)費(fèi)收入576.7億元，同比增長(zhǎng)12.98%，其中社會(huì)保險(xiǎn)基金收入490.1億元，同比增長(zhǎng)13.85%。
(二)堅(jiān)持改革為先，財(cái)稅管理再上臺(tái)階。
以預(yù)算管理改革為龍頭，推進(jìn)預(yù)算編制、執(zhí)行與監(jiān)督等各環(huán)節(jié)改革，努力構(gòu)建全面規(guī)范、公開(kāi)透明的預(yù)算管理體系。
1.推進(jìn)全口徑預(yù)算管理。完善一般公共預(yù)算、政府性基金預(yù)算、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算和社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算編制，全面反映政府收支總量、結(jié)構(gòu)和管理活動(dòng)。資產(chǎn)處牽頭擴(kuò)大資產(chǎn)配置預(yù)算實(shí)施范圍，擬定教育行業(yè)資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)《x市市級(jí)臨時(shí)機(jī)構(gòu)辦公設(shè)備配置使用管理辦法》，規(guī)范臨時(shí)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)監(jiān)管。預(yù)算執(zhí)行局試編權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財(cái)務(wù)報(bào)告，全面反映政府整體財(cái)務(wù)狀況、運(yùn)行成果和受托責(zé)任履行情況。經(jīng)建處牽頭開(kāi)發(fā)政府投資預(yù)算綜合管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工財(cái)務(wù)決算批復(fù)事前、事中、事后的全過(guò)程信息化管理。預(yù)算審核中心加強(qiáng)財(cái)政業(yè)務(wù)融合，建立了政府投資項(xiàng)目預(yù)算專業(yè)審核統(tǒng)計(jì)分析和情況反映應(yīng)用機(jī)制。蕭山局?jǐn)M訂《關(guān)于印發(fā)蕭山區(qū)國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算編報(bào)試行辦法的通知》等三個(gè)文件，試編了x年國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算草案。高新(濱江)區(qū)財(cái)政局制定《關(guān)于推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理改革的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)健康發(fā)展。
2.深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行改革。政府采購(gòu)監(jiān)管處建立集網(wǎng)上商城、大賣(mài)場(chǎng)、網(wǎng)上詢價(jià)于一體的電子化交易平臺(tái)，獲財(cái)政部x4年中國(guó)政府采購(gòu)年度創(chuàng)新獎(jiǎng)。江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)財(cái)政局推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中支付制度和公務(wù)卡改革，完善財(cái)政資金內(nèi)控制度，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行審核監(jiān)控。建德市局推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)國(guó)庫(kù)集中支付改革，加強(qiáng)財(cái)政數(shù)據(jù)集聚化。
3.推進(jìn)全面預(yù)算績(jī)效管理。財(cái)政監(jiān)督局深化預(yù)算績(jī)效管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目全部財(cái)政性資金、市直綜合考評(píng)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)管理三個(gè)全覆蓋，不斷完善預(yù)算編制、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與結(jié)果運(yùn)用的全過(guò)程績(jī)效管理機(jī)制。下城區(qū)財(cái)政局加強(qiáng)對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，完善績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建。我局績(jī)效管理工作成效引起國(guó)內(nèi)媒體廣泛關(guān)注，《新華社內(nèi)參》、《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》等媒體進(jìn)行了報(bào)道。
4.建立預(yù)決算公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制。穩(wěn)妥推進(jìn)市本級(jí)及各區(qū)、縣(市)財(cái)政預(yù)決算、部門(mén)預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算的全面公開(kāi)。目前，已經(jīng)有74家市級(jí)部門(mén)公開(kāi)了x年部門(mén)預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算。x年起四本預(yù)算首次實(shí)現(xiàn)同步上會(huì)接受人大審查、同步向社會(huì)公開(kāi)。主動(dòng)接受人大對(duì)部門(mén)決算、2億元以上政府重大投資項(xiàng)目的重點(diǎn)審查。
5.完善政府性債務(wù)管理體系?？傤A(yù)算局代擬出臺(tái)《x市地方政府性債務(wù)管理辦法(試行)》，完善政府性債務(wù)“借、用、還”機(jī)制，規(guī)范政府舉債行為;牽頭開(kāi)展存量債務(wù)的清理甄別和分類處置，防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。
6.構(gòu)建資金競(jìng)爭(zhēng)分配機(jī)制。開(kāi)展市本級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金清理整合工作，出臺(tái)專項(xiàng)資金管理辦法，建立管理清單，清理政策文件152項(xiàng)，壓縮專項(xiàng)資金15.1億元，分別壓縮34.0%、20.2%。企業(yè)處、農(nóng)業(yè)處牽頭在工業(yè)科技、涉農(nóng)等領(lǐng)域試點(diǎn)財(cái)政專項(xiàng)資金競(jìng)爭(zhēng)性分配改革，出臺(tái)了《x市工業(yè)和科技統(tǒng)籌資金競(jìng)爭(zhēng)性分配辦法》，財(cái)政資金分配逐步由直接撥付轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)性擇優(yōu)分配。桐廬縣局開(kāi)展了財(cái)政專項(xiàng)資金整合，對(duì)同類財(cái)政專項(xiàng)資金進(jìn)行了歸并，有效提高了資金使用績(jī)效。
7.強(qiáng)化公務(wù)支出監(jiān)督管理。認(rèn)真貫徹中央和省委、市委關(guān)于厲行節(jié)約的各項(xiàng)規(guī)定，行政政法處牽頭出臺(tái)市級(jí)會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等6項(xiàng)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建立體式公務(wù)支出管理體系。加強(qiáng)全市“三公”經(jīng)費(fèi)管控，比上年下降37.1%。會(huì)計(jì)結(jié)算中心加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行審核把關(guān)，全年市級(jí)財(cái)政部門(mén)預(yù)算中公共財(cái)政預(yù)算結(jié)余達(dá)10.9億元。會(huì)計(jì)處牽頭起草《x市級(jí)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)工作指南(試行)》，指導(dǎo)11家試點(diǎn)單位建立內(nèi)控制度。臨安市局制定《臨安市本級(jí)項(xiàng)目支出預(yù)算管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范及細(xì)化部門(mén)項(xiàng)目的編制和執(zhí)行。
(三)堅(jiān)持發(fā)展為要，驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型不遺余力。
圍繞x市發(fā)展“信息經(jīng)濟(jì)、智慧經(jīng)濟(jì)”總戰(zhàn)略，著力推動(dòng)財(cái)政資金扶持方式創(chuàng)新，促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
1.資金聚焦引導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)處牽頭研究設(shè)立規(guī)模20億元的信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展投資基金，通過(guò)母基金、定向基金等方式，支持x市信息經(jīng)濟(jì)、智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。安排產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)25.83億元，大力推動(dòng)工業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)、外貿(mào)提升發(fā)展，增強(qiáng)三大需求協(xié)調(diào)拉動(dòng)作用。投入人才專項(xiàng)1.76億元，提高海外引才工作實(shí)效。
2.政策驅(qū)動(dòng)緩解融資困局。出臺(tái)x市支持企業(yè)利用資本市場(chǎng)的政策措施，將政策支持前移到企業(yè)股改環(huán)節(jié)。研究制定x市發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的政策措施，推動(dòng)x市新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。加大對(duì)私募股權(quán)投資行業(yè)的政策扶持，支持基金小鎮(zhèn)等建設(shè)。教科文處牽頭設(shè)立首期規(guī)模1億元的蒲公英天使投資引導(dǎo)基金和總規(guī)模600萬(wàn)美金的美國(guó)硅谷天使投資母基金，優(yōu)化科技型中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。代擬出臺(tái)《x市政府采購(gòu)支持中小企業(yè)信用融資暫行辦法》，為中小企業(yè)搭建政府采購(gòu)信用融資平臺(tái)。
3.優(yōu)惠減負(fù)助力脫困發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅和“清費(fèi)減負(fù)”政策，通過(guò)對(duì)高新技術(shù)、中小微企業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠，困難企業(yè)稅費(fèi)減免和延期繳納，以及部分工業(yè)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)比例臨時(shí)性下浮等措施，全市依法為符合條件的各類企業(yè)減免稅費(fèi)(不含出口退稅)251.2億元。稅政一處牽頭推進(jìn)鐵路運(yùn)輸、郵政業(yè)以及電信業(yè)等行業(yè)納入“營(yíng)改增”試點(diǎn)，全年全市10.44萬(wàn)戶企業(yè)納入試點(diǎn)范圍，為企業(yè)合計(jì)減負(fù)約84億元。
4.服務(wù)增值支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。深化“財(cái)稅政策直通車(chē)”服務(wù)機(jī)制，新建22家服務(wù)站點(diǎn)，開(kāi)展進(jìn)校園、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)系列服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“專場(chǎng)培訓(xùn)、專項(xiàng)輔導(dǎo)、專家服務(wù)”，為業(yè)務(wù)情況復(fù)雜、政策需求量大、發(fā)展處于轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵期的企業(yè)，量身定制政策推送和輔導(dǎo)服務(wù)，幫助解決企業(yè)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中遇到的財(cái)稅問(wèn)題。
(四)堅(jiān)持民生為本，重點(diǎn)保障扎實(shí)有效。
以公共財(cái)政為導(dǎo)向，按照“?；?、兜底線、促公平、可持續(xù)”總體要求，保障民生事業(yè)發(fā)展。
1.支持美麗建設(shè)成效顯著。節(jié)能減排財(cái)政政策綜合示范試點(diǎn)工作得到了財(cái)政部充分認(rèn)可，受邀在全國(guó)會(huì)議上作典型發(fā)言。節(jié)能方面，五年目標(biāo)四年提前完成;減排方面，產(chǎn)業(yè)低碳化等六項(xiàng)指標(biāo)均超額完成總目標(biāo)，為爭(zhēng)取中央補(bǔ)助資金10億元。組建x市棚戶區(qū)改造“統(tǒng)貸平臺(tái)”，x4年共爭(zhēng)取中央棚改資金額度343億元。通過(guò)積極爭(zhēng)取中央和省補(bǔ)資金、集中市本級(jí)財(cái)力和削減“三公”經(jīng)費(fèi)等籌集資金23.93億元，用于保障“五水共治”和推進(jìn)千島湖配供水工程等重大項(xiàng)目建設(shè)。安排城管專項(xiàng)18.32億元，加快推進(jìn)“三改一拆”和“三化四分”等環(huán)境改善工作。
2.資金保障緩解出行難題。出臺(tái)《x市軌道交通建設(shè)資本金籌措實(shí)施意見(jiàn)》，籌集落實(shí)資本金118.08億元，保障地鐵建設(shè)。安排城建和重大項(xiàng)目資金配套專項(xiàng)64.89億元，加快路網(wǎng)建設(shè)，保障秋石高架等重點(diǎn)道路建成通車(chē)。每年出資1.4億元用于之江大橋運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼，取消之江大橋收費(fèi)，大橋通行率大幅提高。落實(shí)公交場(chǎng)站建設(shè)和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資金18億元，助力大公交體系建設(shè)。
3.重點(diǎn)民生支出保障到位。市本級(jí)投入社保專項(xiàng)35.25億元，落實(shí)城區(qū)46.4萬(wàn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理和統(tǒng)籌外待遇、城鄉(xiāng)居民及困難群體養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)等補(bǔ)助政策。落實(shí)住房專項(xiàng)13.08億元，支持廉租房租金補(bǔ)助和公共租賃房購(gòu)置。安排21.71億元，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安、安全生產(chǎn)、消防、食品安全等重點(diǎn)安全領(lǐng)域投入。創(chuàng)新公共服務(wù)供給方式，代擬出臺(tái)《關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，有序推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，滿足公眾多元化需求。
4.社會(huì)事業(yè)投入持續(xù)加大。社保處牽頭整合企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)與醫(yī)療保險(xiǎn)，出臺(tái)實(shí)施細(xì)則，確保新老政策之間的平穩(wěn)銜接;啟動(dòng)蕭山區(qū)、余杭區(qū)、大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和主城區(qū)社保一體化建設(shè)工作。落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生專項(xiàng)1.88億元，推進(jìn)市屬醫(yī)院建設(shè)和公立醫(yī)院改革。安排1.23億元，加大養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)扶持力度，支持我市列入全國(guó)首批養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)。安排教育專項(xiàng)5.03億元，保障學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)施的改善提高，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育覆蓋面。投入文化事業(yè)專項(xiàng)2.07億元，推動(dòng)城鄉(xiāng)一體的文化惠民提升工程的實(shí)施。
(五)堅(jiān)持法律為準(zhǔn)，依法行政全面推進(jìn)。
積極貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)精神，不斷健全內(nèi)控體系建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)依法理財(cái)治稅工作。
1.完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。深化《稅友龍版》廉政效能風(fēng)險(xiǎn)防控模塊等系統(tǒng)推廣應(yīng)用，全年全市地稅系統(tǒng)新增廉政效能風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警39210條，消除率為99.8%，受到市紀(jì)委書(shū)記施彩華的充分肯定。建立重大涉稅事項(xiàng)集體合議集體審批制度，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位風(fēng)險(xiǎn)防范。開(kāi)展權(quán)力清單梳理，在浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布責(zé)任清單、流程圖、辦事指南等事項(xiàng)。出臺(tái)《x市財(cái)政局浙江省x市地方稅務(wù)局黨員干部問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定》等6個(gè)制度，大力加強(qiáng)制度執(zhí)行和責(zé)任追究力度。
2.深入開(kāi)展執(zhí)法督察。落實(shí)崗位督察制度，加強(qiáng)對(duì)分局長(zhǎng)、處長(zhǎng)以及重點(diǎn)崗位的執(zhí)法督察與檢查、任職審計(jì)，對(duì)9個(gè)單位的重點(diǎn)執(zhí)法督查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合法等問(wèn)題40個(gè)，全部整改落實(shí)完畢。開(kāi)展執(zhí)法案卷自查，對(duì)37件行政許可審批案卷和932件行政處罰進(jìn)行自查，根據(jù)評(píng)查結(jié)果組織整改落實(shí)。富陽(yáng)市局開(kāi)展崗位執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范評(píng)估，促進(jìn)了干部依法行政意識(shí)和執(zhí)法能力的提升。
3.加強(qiáng)法制隊(duì)伍建設(shè)。在已建立的法制專職干部、法制崗、普法聯(lián)絡(luò)員和公職律師“四支”隊(duì)伍基礎(chǔ)上，又成立了第一批55人組成的內(nèi)控工作人員隊(duì)伍，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法督察力量。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的法律培訓(xùn)，開(kāi)展稽查執(zhí)法人員、采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)等關(guān)鍵崗位執(zhí)法人員，以及基層一線稅收?qǐng)?zhí)法人員的專業(yè)法律培訓(xùn),增強(qiáng)干部依法行政能力。
4.全面推進(jìn)普法宣傳。辦公室牽頭組織各分局參加全國(guó)和全省稅收動(dòng)漫大賽，其中4部作品獲得全國(guó)獎(jiǎng)項(xiàng)，14部作品分別獲得全省一、二、三等獎(jiǎng)，其中濱江分局的《最美納稅人》榮獲全國(guó)最高獎(jiǎng)項(xiàng)。組織參加財(cái)政法制微電影宣傳活動(dòng)，《幸福來(lái)敲門(mén)》微電影，在全省財(cái)政法制漫畫(huà)動(dòng)畫(huà)微電影作品征集活動(dòng)中被評(píng)為一等獎(jiǎng)。財(cái)稅網(wǎng)站組建網(wǎng)宣隊(duì)伍，深化財(cái)稅發(fā)布機(jī)制，全力營(yíng)造健康、積極的財(cái)稅網(wǎng)絡(luò)空間。
(六)堅(jiān)持滿意為旨，服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。
積極創(chuàng)新服務(wù)舉措與手段，持續(xù)推進(jìn)財(cái)稅服務(wù)體系建設(shè)，努力提升服務(wù)品質(zhì)和納稅遵從度。在國(guó)家稅務(wù)總局委托第三方開(kāi)展x年全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查中，在26個(gè)省會(huì)城市位列第四，其中濱江分局、拱墅分局在省會(huì)城市79個(gè)樣本單位中分別取得第5名、第8名的好成績(jī)。
1.創(chuàng)新拓展服務(wù)舉措。納稅服務(wù)處牽頭推廣24小時(shí)自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)、兩區(qū)五縣市全覆蓋，9項(xiàng)日常納稅事項(xiàng)同城通辦，被評(píng)為省局納稅服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、市委組織部學(xué)以致用項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。與市國(guó)稅共同倡導(dǎo)成立全國(guó)首家納稅人權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì);與質(zhì)檢、工商、公安、國(guó)稅、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)共同推進(jìn)五證聯(lián)辦服務(wù)。信息化管理處推進(jìn)數(shù)字財(cái)政預(yù)算單位應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)和試運(yùn)用，為市級(jí)500余家預(yù)算單位提供了一個(gè)集業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)查詢、溝通交流和日常事務(wù)管理為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。地稅直屬分局開(kāi)發(fā)個(gè)人房產(chǎn)契稅自助快速查詢打印服務(wù)，納稅人可在6個(gè)申報(bào)點(diǎn)自助快速查詢、打印個(gè)人房產(chǎn)交易契稅信息。
2.完善納稅服務(wù)體系。修訂出臺(tái)《辦理納稅人涉稅事項(xiàng)操作指南(x年版)》，為納稅人提供涉稅事項(xiàng)辦理要求和流程指引。充分應(yīng)用辦稅服務(wù)廳綜合管理系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，辦稅服務(wù)廳等候時(shí)間從平均6.88分鐘，減少到5分鐘。開(kāi)設(shè)納稅人實(shí)體學(xué)校，全市舉辦新辦企業(yè)辦稅輔導(dǎo)培訓(xùn)210期，輔導(dǎo)納稅人21541人次;開(kāi)展企業(yè)重組稅收政策解讀等專題培訓(xùn)12期，輔導(dǎo)納稅人4800人次。余杭局對(duì)全區(qū)1445戶“個(gè)轉(zhuǎn)企”單位進(jìn)行了財(cái)務(wù)和稅收知識(shí)培訓(xùn)，建德市局納稅人學(xué)校舉辦“引領(lǐng)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)”講座。
3.推進(jìn)12366中心建設(shè)。12366中心牽頭完成新基地建設(shè)和搬遷，達(dá)到省局提出的“適合150個(gè)座席規(guī)模，語(yǔ)音、短信、網(wǎng)絡(luò)多元化發(fā)展的熱線運(yùn)行環(huán)境”要求。語(yǔ)音服務(wù)量質(zhì)齊升，全年來(lái)電量共計(jì)191萬(wàn)個(gè)，其中人工接聽(tīng)80萬(wàn)個(gè)，人工接通率達(dá)91.99%，平均等候時(shí)長(zhǎng)縮短至26.96秒;一次解決率94.91%，優(yōu)評(píng)率98.78%。非語(yǔ)音服務(wù)迅速發(fā)展，全年博客累計(jì)訪問(wèn)達(dá)25059人次，微博粉絲7706人，微信關(guān)注7742人，手機(jī)平臺(tái)用戶數(shù)量達(dá)1878人。
(七)堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)為基，財(cái)稅隊(duì)伍廉潔高效。
按照“激情、能力、實(shí)效”的要求，強(qiáng)化干部教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提升干部工作激情、崗位能力和工作績(jī)效。
1.強(qiáng)化理想信念教育。更新教育內(nèi)容，組織處級(jí)干部參加習(xí)總書(shū)記講話精神輪訓(xùn)班，開(kāi)展七一慶祝建黨系列活動(dòng)，舉辦黨史知識(shí)講座。創(chuàng)新教育手段，開(kāi)展以“三個(gè)一”為主要內(nèi)容的財(cái)稅價(jià)值觀討論、提煉、宣傳活動(dòng)，組織了全系統(tǒng)“我心中的價(jià)值觀”主題演講比賽。搭建教育平臺(tái)，參照行業(yè)黨建管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，成立x市財(cái)稅系統(tǒng)思想政治工作研究會(huì)。機(jī)關(guān)黨委牽頭開(kāi)展黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，出臺(tái)《機(jī)關(guān)黨建考核辦法(暫行)》，強(qiáng)化對(duì)黨支部思想、組織、作風(fēng)建設(shè)等方面考核。豐富活動(dòng)載體，成功舉辦財(cái)稅系統(tǒng)首次辯論賽，參加全省財(cái)稅系統(tǒng)“深化改革”辯論賽，獲得第一名;參加全省地稅系統(tǒng)“三員”實(shí)戰(zhàn)演練比賽，獲得團(tuán)體第一名。局團(tuán)委牽頭拍攝《追夢(mèng)青春》獲得全省青年文明號(hào)微電影金獎(jiǎng)。
2.深入開(kāi)展“學(xué)查防”主題活動(dòng)。抓學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及實(shí)施辦法、中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委28條辦法、市委30條意見(jiàn)等廉潔從政行為規(guī)范，提高干部的規(guī)則意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，按照“全員覆蓋、人人參與;自下而上、層層排查;一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，從。
崗位職責(zé)。
和制度規(guī)范、最易發(fā)生廉政風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)和思想認(rèn)識(shí)上最易出現(xiàn)的誤區(qū)、盲點(diǎn)等入手，全面排查稅收工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)277條。抓長(zhǎng)效防控，監(jiān)察室牽頭針對(duì)查找出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)內(nèi)控制度進(jìn)行再梳理、再評(píng)估、再完善，認(rèn)真做好制度的廢、立、改工作，筑牢制度的“鐵籬笆”。
3.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。圍繞“嚴(yán)格黨內(nèi)生活、嚴(yán)守黨的紀(jì)律、深化作風(fēng)建設(shè)”這一主題，局黨委專題召開(kāi)民主生活會(huì)，班子查找存在問(wèn)題23個(gè)，班子成員相互之間提出的批評(píng)意見(jiàn)和改進(jìn)建議28條。結(jié)合會(huì)前征集到的意見(jiàn)建議，提出了下一步整改和努力的具體措施。
4.加強(qiáng)干部能力建設(shè)。組織人事處牽頭構(gòu)建“3+x”教育培訓(xùn)體系，全年組織完成45個(gè)實(shí)體培訓(xùn)班，參訓(xùn)干部7517人次。完善以崗位練兵為主體的在崗培訓(xùn)，首次將兩區(qū)五縣市地稅線的中青年干部納入崗位業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)，全系統(tǒng)實(shí)際參考人數(shù)654人，涉及25個(gè)處室，26個(gè)基層單位，評(píng)選業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽優(yōu)秀個(gè)人49名。推動(dòng)處級(jí)干部選拔交流，嚴(yán)格按照程序選優(yōu)配強(qiáng)了處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部17名、交流處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部26名。優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子配備，協(xié)助市委組織部完成副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部試用期轉(zhuǎn)正考察1名、提拔副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部3名，增補(bǔ)市局黨委委員1名，協(xié)助省地稅局完成1名市地稅局總會(huì)計(jì)師提任工作。
5.優(yōu)化機(jī)構(gòu)職能設(shè)置。貫徹執(zhí)行市委市政府關(guān)于大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)體制調(diào)整的重大決策部署，新設(shè)立大江東稅務(wù)分局，并已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)立稽查局，并賦予其下查一級(jí)的權(quán)力，打造全市大稽查格局，增強(qiáng)稽查工作的統(tǒng)一性與威懾力。
以上工作成績(jī)的取得，離不開(kāi)全市廣大財(cái)稅干部的開(kāi)拓進(jìn)取、辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒的看到財(cái)稅工作中還存在許多的問(wèn)題和不足：財(cái)稅收入增長(zhǎng)與支出剛性增長(zhǎng)矛盾日益突出，財(cái)稅管理體制機(jī)制與國(guó)家財(cái)稅改革要求、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求不匹配，財(cái)政專項(xiàng)資金籌集、分配、使用與監(jiān)管績(jī)效不高，政府債務(wù)管理缺乏有效的機(jī)制和手段，納稅人滿意度和遵從度還有待進(jìn)一步提升，干部隊(duì)伍遵紀(jì)守法履職盡責(zé)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)等等。這些問(wèn)題和不足，需要我們高度重視，采取有針對(duì)性的舉措認(rèn)真加以解決。
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅。
隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光，越來(lái)越多的人們開(kāi)始相信，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資，享受好福利的一個(gè)群體，但是隨著我成為地稅的一員，從我報(bào)到那一天起，我看見(jiàn)的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個(gè)群體，很多次，我看見(jiàn)分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回去;多少次，我看見(jiàn)的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務(wù)好納稅人，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報(bào)工作;多少次，我看見(jiàn)的一分局的人相互關(guān)心，看見(jiàn)其他人有事，主動(dòng)幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表，但是還是大伙一起掃的場(chǎng)景，這樣的事情太多了，多少次我看見(jiàn)大家是把每件事情都做好，我想我們付出的不僅是責(zé)任心，而是我們還有更多的愛(ài)心，耐心，恒心，信心。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，全面提高各項(xiàng)素質(zhì)。
剛來(lái)到大廳，主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì)，我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作，在學(xué)校的時(shí)候也接觸過(guò)稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個(gè)個(gè)零散的稅種和各項(xiàng)稅收政策結(jié)合起來(lái)，里面的學(xué)問(wèn)是很多的，我的師傅很細(xì)心的教導(dǎo)我，教我理論，教我實(shí)際，教我工作經(jīng)驗(yàn)，總之一切對(duì)很快上手的好方法，好知識(shí)他都知無(wú)不言，當(dāng)然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見(jiàn)了，也會(huì)主動(dòng)的教我們，在他們的幫助下，我學(xué)會(huì)了、二手房評(píng)估收稅、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、xxx資源保護(hù)費(fèi)、稅收繳款書(shū)的開(kāi)具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個(gè)服務(wù)型窗口，我們要自覺(jué)秉持為納稅人服務(wù)的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
自覺(jué)按規(guī)操作。因?yàn)椴砰_(kāi)始接觸這些東西心里面難免會(huì)害怕恐懼可是隨著上機(jī)經(jīng)驗(yàn)的增加邊學(xué)邊思考現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成大廳a、b角二手房買(mǎi)賣(mài)保險(xiǎn)費(fèi)征收等多個(gè)崗位。與之相關(guān)的還有理論學(xué)習(xí)周?chē)耐虏欢脮r(shí)候他們也會(huì)翻看相關(guān)資料和書(shū)本那作為相關(guān)專業(yè)的我來(lái)說(shuō)就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。
當(dāng)然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的，我們是政府機(jī)關(guān)的一員，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì)，所以我還不斷時(shí)刻提醒自己，像周?chē)耐骂I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高自己的自身修養(yǎng)，遇到事情不是急于判定結(jié)論，而是要多思考，多動(dòng)腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對(duì)各種事情。
我還學(xué)到了做人處事，我們不僅要對(duì)自己的同事友善，納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個(gè)小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會(huì)匯聚了向上的正能量，做事情的更是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，不僅對(duì)得起自己，也對(duì)得起納稅人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，一開(kāi)始顯得很措手不及，但我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同事或者請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，如果可以當(dāng)時(shí)可以解決，我會(huì)及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、勤于思考，服務(wù)工作。
我覺(jué)得機(jī)器跟人的區(qū)別就是，人會(huì)思考，很多時(shí)候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺(jué)得跟一臺(tái)機(jī)器沒(méi)有什么區(qū)別，所以，更多的時(shí)候我們要學(xué)會(huì)思考，思考了，自然有些事情就通透了，業(yè)務(wù)才會(huì)慢慢的精起來(lái)。剛開(kāi)始開(kāi)票的時(shí)候，我每天午覺(jué)的時(shí)候都會(huì)反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯(cuò)了，還有什么沒(méi)學(xué)，還有什么要改進(jìn)，那些問(wèn)題是我需要注意的，比如，開(kāi)“個(gè)人所得稅”票的時(shí)候要注意稅收類別是“代扣代收”，開(kāi)“繳款書(shū)”的時(shí)候一點(diǎn)要注意核對(duì)銀行賬號(hào)，讓自己長(zhǎng)點(diǎn)記性，自然多思考了，錯(cuò)誤率也就下降了，這些都得益于思考;有時(shí)候有些政策擺在那里，可能我們?cè)缇捅车臐L瓜爛熟，但是真正我們有沒(méi)有理解它，都需要認(rèn)真思考，比如，“個(gè)人將購(gòu)買(mǎi)滿5年的普通住房對(duì)外出售，免營(yíng)業(yè)稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的，我們?cè)倏词欠駶M5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿5年，要征收，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購(gòu)買(mǎi)方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的，要看書(shū)本的，要了解政策的地方，我都會(huì)在腦子里過(guò)一遍，有時(shí)候就用筆記下來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)去改正，一點(diǎn)一點(diǎn)去翻書(shū)。通過(guò)實(shí)踐，一些常規(guī)性的錯(cuò)誤也不再會(huì)出現(xiàn)了，我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了很好的鍛煉。
有時(shí)候我也思考，是不是僅此學(xué)會(huì)手頭上的工作，足以應(yīng)付就可以了，日復(fù)一日，過(guò)安穩(wěn)的日子，但是細(xì)細(xì)想來(lái)，我們還年輕，我們應(yīng)該提升自己，所以我主動(dòng)學(xué)習(xí)，去其他崗位學(xué)習(xí)，一方面，同事有事的時(shí)候我可以去辦，另一方面，本事卻長(zhǎng)在了自己手上。從課本上學(xué)習(xí)，學(xué)的越多，只是儲(chǔ)備越多，辦起事來(lái)才能得心應(yīng)手，提供的思路也會(huì)多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。
四、聽(tīng)真實(shí)的聲音，做積極的自己。
來(lái)地稅工作已經(jīng)半年了，每個(gè)人都有自己的有點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們聽(tīng)見(jiàn)的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認(rèn)可的同時(shí)我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅(jiān)決改正，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教誨，聽(tīng)納稅人的評(píng)價(jià)，同時(shí)也要聽(tīng)見(jiàn)自己的內(nèi)心的聲音，自己的毛病是否有所改進(jìn)，自己的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，自己的理想是否還在追求，總之，優(yōu)點(diǎn)我們要發(fā)揚(yáng)光大，但是卻無(wú)因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點(diǎn)更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認(rèn)識(shí)自己，加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對(duì)待生活，對(duì)待工作。
總體來(lái)說(shuō)，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個(gè)細(xì)致的活，們應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，做事一定要有責(zé)任心、細(xì)心;學(xué)會(huì)與納稅人怎樣溝通要有耐心，周?chē)耐瑫r(shí)領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我們?nèi)绾翁幨?，我們同樣?yīng)該心懷感恩的心，當(dāng)然正如前面所說(shuō)的，由于自身的業(yè)務(wù)知識(shí)還有欠缺，所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng)，比較單一，其他的知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)也并不豐富，所以，要學(xué)的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長(zhǎng)的半年，也是我對(duì)稅收工作由熟悉到熱愛(ài)的開(kāi)始。針對(duì)自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足，恪盡職守。
xx年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策，積極貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和黨的xx大四中、五中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益，又要保護(hù)納稅人的利益。基于以上認(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛(ài)護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶，會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為，我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢(qián)，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國(guó)家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想，鄧?yán)碚摵偷乃枷耄谜嗡枷雽W(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究，虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇八
2月21日，湖南省江永縣國(guó)稅局舉行2017年國(guó)稅工作會(huì)議。會(huì)議深入貫徹落全省國(guó)稅工作會(huì)議、全市國(guó)稅工作會(huì)議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧2016年工作，分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)，安排部署2017年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。
會(huì)上，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)彭少波作了題為《集成求變創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先奮起推動(dòng)江永國(guó)稅事業(yè)新發(fā)展》的報(bào)告。報(bào)告指出，“天上不會(huì)掉餡餅，努力奮斗才能夢(mèng)想成真?！?017年，江永國(guó)稅將圍繞“干好稅務(wù)、帶好隊(duì)伍”的要求，緊盯目標(biāo)促收入，持續(xù)深入強(qiáng)法治，精耕細(xì)作推改革，強(qiáng)化改進(jìn)優(yōu)服務(wù)，綜合發(fā)力強(qiáng)征管，凝心聚力帶隊(duì)伍，抓好黨建樹(shù)形象，堅(jiān)持不懈轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓好執(zhí)行提效能，并號(hào)召全局干部職工咬定目標(biāo)，擼起袖子加油干，奮起推動(dòng)江永國(guó)稅事業(yè)新發(fā)展。
國(guó)稅工作會(huì)議之后，江永國(guó)稅還舉行了績(jī)效管理工作會(huì)議，全面回顧了2016年績(jī)效管理工作，對(duì)推進(jìn)落實(shí)“爭(zhēng)先再進(jìn)位”目標(biāo)進(jìn)行了周密部署，明確提出了“保基礎(chǔ)，創(chuàng)特色”的工作要求。
會(huì)議最后，對(duì)江永國(guó)稅2016年工作表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
隨著2023年的結(jié)束，我作為稅務(wù)局的一員，有幸向大家分享我們?cè)谶^(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。我將以報(bào)告的形式概述我們的工作狀況，提出我們的成就和挑戰(zhàn)，并展望未來(lái)的計(jì)劃。
一、概述。
過(guò)去的一年，我們稅務(wù)局在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，完成了各項(xiàng)稅收工作的任務(wù)，同時(shí)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、成就。
1.稅收收入：我們成功實(shí)現(xiàn)了全年稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)了10%，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。這得益于我們?nèi)w員工的努力和配合，以及稅收政策的完善。
2.稅收改革：我們推動(dòng)了稅收改革的深入實(shí)施，通過(guò)優(yōu)化稅收流程，實(shí)現(xiàn)了辦稅效率的提升，減少了納稅人的辦稅難度。
3.隊(duì)伍建設(shè)：我們加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的建設(shè)，提高了干部的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。
三、挑戰(zhàn)。
1.稅收收入的波動(dòng)：雖然全年稅收收入實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，但受?chē)?guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，稅收收入的波動(dòng)性仍然存在。
2.稅收政策的復(fù)雜化：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政策的調(diào)整，稅收政策的復(fù)雜性也在增加，這給我們的工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
四、未來(lái)計(jì)劃。
1.提升服務(wù)質(zhì)量：我們將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化辦稅流程，減少納稅人的辦稅難度，提供更便捷的稅務(wù)服務(wù)。
2.加強(qiáng)稅收政策研究：我們將加強(qiáng)對(duì)稅收政策的研究，以適應(yīng)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.培養(yǎng)優(yōu)秀干部：我們將繼續(xù)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀的稅務(wù)干部。
總結(jié)過(guò)去的一年，我們收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也看到了未來(lái)的挑戰(zhàn)。我們將以此為動(dòng)力，繼續(xù)努力，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十
一年來(lái)，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各處（室）、各兄弟單位的大力支持下，我與稽查局領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圍繞稅收中心工作，加大反偷稅、抗稅力度，整頓和規(guī)范稅收秩序，主要取得了較為突出的成績(jī)，全年共查補(bǔ)稅款4181萬(wàn)元，其中，通過(guò)“稅收專項(xiàng)檢查”和“所得稅檢查”查補(bǔ)稅款3425萬(wàn)元，“稅收專項(xiàng)檢查”和“所得稅檢查”稽查結(jié)案率達(dá)到100%。通過(guò)一系列稽查工作，發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中存在的問(wèn)題和不足，促進(jìn)了各稅種管征的規(guī)范，確保了各稅種管征工作的健康有序發(fā)展。
一、以“稅收專項(xiàng)檢查”和“所得稅檢查”為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)稅收法規(guī)，不斷擴(kuò)大稅源規(guī)模。
（一）認(rèn)真開(kāi)展“稅收專項(xiàng)檢查”。根據(jù)省局統(tǒng)一部署，我局于3月份和8月份，先后兩次對(duì)市直和各縣（市、區(qū)）32戶企業(yè)進(jìn)行了“稅收專項(xiàng)檢查”。從檢查情況來(lái)看，問(wèn)題十分突出，單就“營(yíng)業(yè)稅”而言，全局涉稅金額達(dá)6000多萬(wàn)元，受檢企業(yè)普遍存在“營(yíng)改增”后重復(fù)征稅、稅率低、稅負(fù)輕等問(wèn)題。針對(duì)檢查出現(xiàn)的情況和問(wèn)題，我們及時(shí)將檢查情況向有關(guān)企業(yè)進(jìn)行反饋，同時(shí)向市局有關(guān)部門(mén)提出合理化建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
（二）認(rèn)真開(kāi)展“所得稅檢查”。所得稅作為國(guó)家稅收的主要來(lái)源，其征收率占整個(gè)稅收收入的90%以上，所得稅征管狀況如何，直接影響著稅收收入的多少。對(duì)此，我們加大了所得稅的檢查力度，采取多種形式，全面開(kāi)展所得稅檢查。一是對(duì)市直行政、企事業(yè)單位重點(diǎn)檢查。我們抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組成專門(mén)檢查組，對(duì)市直行政、企事業(yè)單位2019年至2022年的所得稅進(jìn)行了全面檢查，共查補(bǔ)所得稅款22.4萬(wàn)元。二是配合“地方稅收專項(xiàng)檢查”活動(dòng)，對(duì)市直重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。我們按照市局統(tǒng)一部署，對(duì)市直重點(diǎn)企業(yè)2019年至2022年的所得稅進(jìn)行了全面檢查，共查補(bǔ)所得稅款151.6萬(wàn)元。三是加強(qiáng)所得稅年度檢查。根據(jù)省局要求，我們對(duì)2019年度的所得稅進(jìn)行了年度檢查，共查補(bǔ)所得稅款32.4萬(wàn)元。通過(guò)所得稅檢查，進(jìn)一步規(guī)范了所得稅征收管理，促進(jìn)了各稅種的征收管理。
（一）提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立新觀念。為了確?！岸愂諏ｍ?xiàng)檢查”和“所得稅檢查”工作順利進(jìn)行，我們首先組織全體稽查干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立新觀念，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，把握工作節(jié)奏，逐步把征管工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“查、幫、促、促”上來(lái)。
（二）明確任務(wù)，突出工作重點(diǎn)。我們結(jié)合本地實(shí)際，科學(xué)合理地確定了檢查對(duì)象，做到“四個(gè)結(jié)合”，即：查帳與查表相結(jié)合，查帳與實(shí)地盤(pán)存相結(jié)合，查帳與疑點(diǎn)相結(jié)合，突出重點(diǎn)，注重效果，嚴(yán)格按“四到位”要求進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
（三）明確責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)作。在檢查過(guò)程中，我們嚴(yán)格按程序操作，加強(qiáng)協(xié)作，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)查一級(jí)，層層落實(shí)責(zé)任制，確保檢查工作質(zhì)量。
（四）注重質(zhì)量，提高效率。為使檢查工作順利進(jìn)行，我們注重提高檢查質(zhì)量和效率，在檢查方法上，我們采取了“四查”的辦法，即：查帳、查表、查實(shí)地、查疑點(diǎn)；在檢查內(nèi)容上，我們主要查清了以下幾個(gè)方面：
1.查帳。通過(guò)查閱憑證、帳簿，審查了被查單位在核算上是否存在問(wèn)題。
2.查表。通過(guò)查閱報(bào)表和各年度會(huì)計(jì)、稅務(wù)資料，審核各年度和當(dāng)期的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
3.查實(shí)地。主要是通過(guò)實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，清點(diǎn)現(xiàn)金、核對(duì)財(cái)產(chǎn)物資和債權(quán)債務(wù)。
4.查疑點(diǎn)。通過(guò)分析比較、比較分析、數(shù)值分析、疑點(diǎn)排定，確定檢查重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，明確問(wèn)題，確保檢查質(zhì)量。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十一
認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題特別是黨的xx屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到“文明執(zhí)法樹(shù)形象”、“向任長(zhǎng)霞同志學(xué)習(xí)”等政治活動(dòng)以及“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個(gè)條例”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中在參加活動(dòng)的時(shí)候明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。
通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽，本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
我在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十二
一年來(lái)，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各處（室）、縣（區(qū)）局的大力支持下，我與稽查局領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊心協(xié)力，圍繞“二十二字”方針，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，以“內(nèi)務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、行動(dòng)規(guī)范”為目標(biāo)，以“無(wú)私、公正、廉潔、高效”為稽查工作永恒主題，以查處大要案為重點(diǎn)，以“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、細(xì)致、精益求精”為要求，全面提高稽查工作質(zhì)量，較好地完成了年度下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定成效。
一、完成的主要工作及成效。
（一）完成的主要工作。
1.加大稽查力度，依法稽查，圍繞“二十二字”方針，查處了一批大要案件。
全年共檢查納稅人戶，其中：驗(yàn)證戶，申報(bào)戶，查補(bǔ)稅款萬(wàn)元，罰款萬(wàn)元，加處罰款萬(wàn)元，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任人，超額完成了全年工作任務(wù)。
2.規(guī)范管理，科學(xué)化、精細(xì)化加強(qiáng)稅收征管工作。
按照《關(guān)于印發(fā)全面推行稅收征管質(zhì)量管理體系實(shí)施方案的通知》要求，制定了《金溪縣國(guó)家稅務(wù)局全面推行稅收征管質(zhì)量管理體系的實(shí)施方案》，梳理了稅收征管工作中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任，通過(guò)實(shí)施《征管流程圖》，使征管工作環(huán)環(huán)相扣、步步相接，并建立了責(zé)任追究制度，按照責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任人、追究形式、追究期限和免責(zé)條件等五項(xiàng)要求，實(shí)行責(zé)任追究，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3.堅(jiān)持服務(wù)原則，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
利用多種形式，廣泛宣傳稅收法律法規(guī)，提高納稅人的納稅意識(shí)。同時(shí)要求稅收管理員加強(qiáng)對(duì)納稅人的日常管理服務(wù)工作，幫助納稅人提高業(yè)務(wù)水平，對(duì)納稅人遇到的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)、解答，及時(shí)解決。
4.注重干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)思想政治工作。
一是加強(qiáng)干部職工的思想教育和政治理論學(xué)習(xí)，提高干部職工的思想理論水平。二是開(kāi)展紀(jì)律教育，整頓工作作風(fēng)，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。三是開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，對(duì)工作積極主動(dòng)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高的干部職工予以及時(shí)的表彰，對(duì)工作不積極，不主動(dòng)，業(yè)務(wù)能力差的干部職工則加強(qiáng)教育和指導(dǎo)，幫助其快速成長(zhǎng)。
5.抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“廉政建設(shè)示范點(diǎn)”。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把廉政建設(shè)責(zé)任制分解落實(shí)到各有關(guān)股室和每個(gè)股室成員，并且與工作目標(biāo)、任務(wù)相結(jié)合，實(shí)行責(zé)任量化管理，完善了廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法。
6.加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高工作效率。
一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，配置了移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了局機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)軟件、硬件資源共享。二是加強(qiáng)軟件建設(shè)，及時(shí)更新征管軟件，加強(qiáng)各種文檔的電子化處理，使征管軟件功能得到充分發(fā)揮。
7.堅(jiān)持依法治稅，大力組織收入。
強(qiáng)化稅收征管和稅收稽查，堅(jiān)持依法治稅，充分發(fā)揮稅收的職能作用，優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)稅收功能，提高稅收?qǐng)?zhí)法效率，保證稅收收入均衡入庫(kù)，努力做到“征管查”同步發(fā)展、全面進(jìn)步。
8.加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量管理體系建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。
我局按照《征管質(zhì)量管理體系》的要求，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，明確工作程序、工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)管理，從而使各崗位的工作內(nèi)容更趨合理，工作職責(zé)更明確，有效的提高了工作效率，進(jìn)一步規(guī)范了稅收?qǐng)?zhí)法行為。
9.加強(qiáng)納稅服務(wù)，優(yōu)化納稅服務(wù)體系。
我局在規(guī)范辦稅服務(wù)廳的“硬件”建設(shè)的同時(shí)，大力開(kāi)展納稅服務(wù)工作，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)體系，深入開(kāi)展納稅人服務(wù)活動(dòng)，從政策宣傳、辦稅輔導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅環(huán)境，增進(jìn)與納稅人的感情，全力打造和諧征納關(guān)系。
（二）成效。
1.降低了稅收成本，提高了征管效率。
通過(guò)落實(shí)《征管質(zhì)量管理體系》，我局稅收征管和稽查工作進(jìn)一步規(guī)范，降低了稅收成本，提高了征管效率，取得了較好成效，截止11月20日全局已完成稅收任務(wù)數(shù)4138.09萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)了14.2%。
2.降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，提高了執(zhí)法水平。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十三
xx年，在省、市國(guó)稅工作會(huì)議及省、市國(guó)稅局各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全體部門(mén)的同事和同志們的共同努力下，通過(guò)一年的辛苦工作，我們?cè)趦?nèi)部管理、制度建設(shè)、理順關(guān)系、加快退稅進(jìn)度等方面取得了一定成績(jī)，各項(xiàng)工作都得到順利地開(kāi)展和落實(shí)，幫助我局開(kāi)創(chuàng)了非常好的發(fā)展局面，干部精神足，面貌新，干勁大，各項(xiàng)工作完成得緊湊有序，措施到位，落實(shí)有力，取得了較好成績(jī)，全處呈現(xiàn)出嶄新的面貌。回顧我處一年來(lái)所做的工作，主要是：
思想政治工作歷來(lái)是我們做好各項(xiàng)工作的首要工作，也是我們推進(jìn)黨的事業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。xx年，我們更是將思想政治工作作為做好退稅工作的前提和基礎(chǔ)，長(zhǎng)抓不懈。年初，全處干部認(rèn)真開(kāi)展了以思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)為主題的思想政治教育活動(dòng)，干部結(jié)合本職工作，紛紛投入到學(xué)習(xí)教育行列之中，認(rèn)真對(duì)照檢查自身在思想作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，寫(xiě)筆記、寫(xiě)心得，采取措施，積極整改，促進(jìn)了作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
一年來(lái)，結(jié)合思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的開(kāi)展，我們從廣度和深度上不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的層面，詳細(xì)制定了每個(gè)季度的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指導(dǎo)干部對(duì)十八大報(bào)告、《領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)讀本》、黨章等的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。黨的十八大召開(kāi)后，處領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)召集全體干部集體收看十八大開(kāi)幕式，xx總x記在開(kāi)幕式上所作的報(bào)告，深深地吸引和鼓舞了干部。十八大的勝利召開(kāi)，標(biāo)志著我國(guó)又進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。在處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我處廣大干部積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)十八大報(bào)告以及對(duì)黨章的修改意見(jiàn)、學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)所做的有關(guān)決議。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我處干部的思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
今年，我們還結(jié)合思想政治工作，廣泛開(kāi)展干部廉政教育，干部結(jié)合退稅工作積極創(chuàng)作廉政詩(shī)歌作品，開(kāi)展廉政專題演講等文藝活動(dòng)，還組織干部收聽(tīng)收看有關(guān)專題講座，傳達(dá)了國(guó)家總局關(guān)于新疆維吾爾族自治區(qū)拜城縣截留稅款案件的通報(bào)，觀看《賭之害》等警示教育片，召開(kāi)xx年處室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
稅收工作說(shuō)到底是人的工作，而人的工作的關(guān)鍵，在于領(lǐng)導(dǎo)、在于班子。朱局長(zhǎng)在今年1月25日全市國(guó)稅工作會(huì)議上，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，并把“建強(qiáng)班子，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力”作為今年要重點(diǎn)抓好的六個(gè)方面工作之首，揭示了班子建設(shè)對(duì)推進(jìn)國(guó)稅工作的重要作用。為了更好地貫徹落實(shí)市局今年總體工作部署，適應(yīng)思想作風(fēng)建設(shè)需要，完成好繁重的出口退稅工作任務(wù)，我們把加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮班子對(duì)工作的保障作用作為首要任務(wù)和突破口進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
xx年，我們以處室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為中心，以科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為延伸，把建設(shè)好科、處兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子作為頭等要?jiǎng)?wù)，嚴(yán)格落實(shí)處長(zhǎng)辦公會(huì)和處務(wù)會(huì)議制度，認(rèn)真召開(kāi)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會(huì)和中層領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會(huì)，加強(qiáng)班子成員間的溝通理解和協(xié)調(diào)配合，對(duì)副科以上中層領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展全方位教育培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的親和力與領(lǐng)導(dǎo)力。經(jīng)過(guò)不懈的努力，我處領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力得到極大加強(qiáng)，中層干部隊(duì)伍在思想認(rèn)識(shí)上和實(shí)際行動(dòng)上也與處領(lǐng)導(dǎo)保持一致，達(dá)到了高度統(tǒng)一，在兩級(jí)班子的感召下，全處干部隊(duì)伍也達(dá)到了空前團(tuán)結(jié)，干部的積極性主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效能明顯提升。現(xiàn)在，我處從上到下，處長(zhǎng)、科長(zhǎng)、干部之間關(guān)系融洽，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)成了主流，以前有所表露的那種人心不齊、相互扯皮的不正?，F(xiàn)象得到了有效抑制，這為我處出色完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)，這是我們抓各級(jí)班子建設(shè)抓出的好結(jié)果。
xx年，處室班子更加重視以人為本，更加關(guān)心干部生活，更加務(wù)實(shí)，加大了人性化工作力度。7月份，處里邀請(qǐng)專家，從飲食、睡眠、運(yùn)動(dòng)、心情、生活態(tài)度等方面，為干部舉辦《健康知識(shí)講座》，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式，使大家明白了一些平時(shí)不太清楚的健康知識(shí)，深受干部歡迎。每逢干部或家屬有了困難，如生病住院、遭遇車(chē)禍、生活困難等，處領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親往慰問(wèn)，問(wèn)寒問(wèn)暖，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，盡力消除干部的后顧之憂，干部深受感動(dòng)。尤其是，我處家屬樓手續(xù)問(wèn)題是一個(gè)老大難問(wèn)題，本屆班子將辦理家屬樓房產(chǎn)證作為今年為群眾辦實(shí)事的重頭戲，采取多種措施進(jìn)行督辦和落實(shí)，在辦公室有關(guān)同志的辛苦奔波下，終于有了結(jié)果，干部有望在年內(nèi)拿到房產(chǎn)證。我們能夠下大力氣解決前幾屆班子多年來(lái)都沒(méi)能解決的問(wèn)題，本身就說(shuō)明本屆班子的務(wù)實(shí)和維護(hù)干部利益的決心。
總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)，今年我們更加重視國(guó)稅文化對(duì)促進(jìn)退稅工作的巨大作用。一是適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)對(duì)干部素質(zhì)的新要求，號(hào)召開(kāi)展“樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)，倡導(dǎo)干部學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)事跡和人物；號(hào)召干部多讀書(shū)、讀好書(shū)，不僅要讀業(yè)務(wù)書(shū)籍，更要讀開(kāi)拓視野、反映時(shí)政、提升境界、凈化心靈、鼓舞斗志的好書(shū)，在干部生日之際，我們?yōu)楦刹克蜕弦槐居幸饬x的書(shū)籍，既是禮物，又是希望，希望通過(guò)努力，培養(yǎng)干部高尚的精神文化。二是積極推進(jìn)制度建設(shè)，針對(duì)有關(guān)制度在上年工作中表現(xiàn)出的欠缺和不足，結(jié)合退稅工作需要，我們對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行了修訂和完善，同時(shí)新補(bǔ)充了一些制度和辦法，對(duì)各科室各崗位的工作權(quán)限、責(zé)任和工作流程也做了規(guī)范。制度文化建設(shè)的加強(qiáng)，有助于干部依法治稅、忠于職守、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。三是開(kāi)展靈活多樣的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，促進(jìn)行為文化和物態(tài)文化取得豐碩成果。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，辦公室干部親自動(dòng)手創(chuàng)作作品參加市局flash動(dòng)x大賽，既活躍了文化又促進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)；春天，組織干部到戶外觀賞櫻花，舉辦第二屆干部攝影展，既調(diào)節(jié)了生活，還增添了干部情趣；為了加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，我們應(yīng)邀參加了省商務(wù)廳舉辦的首屆“商務(wù)杯”羽毛球友誼賽，在賽出良好國(guó)稅風(fēng)貌的同時(shí)也加深了與省政府有關(guān)部門(mén)及企業(yè)的感情；11月份，我局參加了市局系統(tǒng)羽毛球比賽，并獲得了女子雙打第五名的好成績(jī)；為了減緩干部工作壓力，我們組織干部雙休日去郊外攝影，舉辦干部攝影作品展，既放松了干部心情，又提高了干部藝術(shù)欣賞水平。值得一提的是，我處干部自發(fā)組織捐錢(qián)捐物捐書(shū)，前往澄城縣永豐村小學(xué)對(duì)貧困學(xué)生開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)，為學(xué)校捐贈(zèng)了一批圖書(shū)，救助了兩名失學(xué)兒童，干部深受教益；為培養(yǎng)干部堅(jiān)忍不拔團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，我們組織干部到駐陜某部開(kāi)展拓展訓(xùn)練活動(dòng)，體驗(yàn)軍旅生活，打造健康體魄，培養(yǎng)頑強(qiáng)意志；七一前夕，黨支部組織黨員前往西航進(jìn)出口公司，開(kāi)展稅企共建慶七一活動(dòng)，進(jìn)一步密切了稅企關(guān)系。通過(guò)這些活動(dòng)，調(diào)節(jié)了工作，活躍了機(jī)關(guān)，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，干部精神面貌和處室機(jī)關(guān)形象有了很大提高，文化氛圍日益濃厚，給工作開(kāi)展創(chuàng)造了極其有利的條件。
出口退稅工作作為我處中心工作，今年，我們?cè)谑芯值恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在省局進(jìn)出口處的大力指導(dǎo)下，大力推行“1+5”管理模式，積極開(kāi)展稅源調(diào)查分析，嚴(yán)格落實(shí)出口退稅政策，熱情開(kāi)展退稅工作服務(wù)，加強(qiáng)績(jī)效管理與考核工作，不斷促進(jìn)工作質(zhì)量的提升和工作效率的提高，截止12月，受理外貿(mào)企業(yè)退稅申報(bào)xx億元，辦理退庫(kù)xx億元，其中下發(fā)免抵調(diào)庫(kù)金額xx億元；新辦出口企業(yè)資格認(rèn)定xx戶，辦理電子口岸手續(xù)xx戶，辦理各類證明份，圓滿完成了xx年度我處承擔(dān)的出口退稅工作任務(wù)。
（一）重視開(kāi)展稅收分析工作。去年以來(lái)，國(guó)家對(duì)出口退稅率進(jìn)行了較大調(diào)整，為了及時(shí)掌握我市出口企業(yè)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)變動(dòng)情況，我們積極開(kāi)展稅收分析工作，成立了分析工作領(lǐng)導(dǎo)小組，吸收各個(gè)科室各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)骨干為分析成員，加強(qiáng)對(duì)原始資料的搜集提取，加強(qiáng)對(duì)來(lái)自海關(guān)、經(jīng)貿(mào)、外管、以及企業(yè)等相關(guān)單位的有關(guān)信息及數(shù)據(jù)的分析整合，出具分析研究報(bào)告。處室領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)，深入多戶企業(yè)進(jìn)行工作調(diào)研，今年我們先后完成了4篇分析報(bào)告，尤其是7月份出口退稅率調(diào)整后及時(shí)形成的分析報(bào)告，不僅得到了市局的肯定，也受到商貿(mào)廳等有關(guān)單位的好評(píng)，并被多方轉(zhuǎn)載參考。今年，我處還承擔(dān)了省局關(guān)于出口退稅對(duì)陜西省外貿(mào)經(jīng)濟(jì)影響分析這一課題調(diào)研任務(wù)，對(duì)此我處成立了課題小組，在大量分析研究的基礎(chǔ)上，按要求完成了研究報(bào)告。同時(shí)作為承辦單位，我們正在積極籌備省局這一課題研討會(huì)的召開(kāi)。我們的稅收調(diào)研及分析工作，確確實(shí)實(shí)對(duì)促進(jìn)全年工作科學(xué)化、精細(xì)化管理起到了很好的指導(dǎo)及決策作用。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究，促進(jìn)工作落實(shí)。在加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格退稅接單、審核、審批、退庫(kù)等業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)與外部單位的聯(lián)系、協(xié)作、學(xué)習(xí)、借鑒等工作，一是主動(dòng)到省商務(wù)廳、市外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、外管、財(cái)政、國(guó)庫(kù)、銀行、出口加工區(qū)等部門(mén)懇談，增強(qiáng)協(xié)作力度，優(yōu)化退稅環(huán)境；二是派員到江蘇、上海、南京等地的出口加工區(qū)進(jìn)行工作考察，積極探索對(duì)西安出口加工區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)施退稅管理的模式，這項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中；三是與深圳、湖南、云南等兄弟省市的退稅部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系座談，學(xué)習(xí)了解他們?cè)谕硕惞芾砉ぷ魃系淖龇ㄅc經(jīng)驗(yàn)，以為我們提供參考借鑒；四是積極開(kāi)展群眾性學(xué)術(shù)調(diào)查研究工作，認(rèn)真組織落實(shí)我們承擔(dān)的各類調(diào)研課題，在報(bào)刊上發(fā)表宣傳文章，在全處大興學(xué)習(xí)與研究之風(fēng)，形成了以工作帶動(dòng)調(diào)研，以調(diào)研促進(jìn)工作的良好風(fēng)氣。
（三）強(qiáng)化退稅管理。對(duì)信譽(yù)好的a類企業(yè)和地產(chǎn)品開(kāi)辟綠色通道，做好審核系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)，做好退稅率文庫(kù)更新管理，做好電子數(shù)據(jù)上傳、接收與應(yīng)用，強(qiáng)化退稅責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化稅收管理員制度，將為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于嚴(yán)格管理之中，從退稅指標(biāo)的到達(dá)、管理、使用，到單證的審結(jié)、稅款的退出，以及計(jì)劃完成情況分析報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)全過(guò)程進(jìn)行鏈?zhǔn)礁櫤蛧?yán)密管理，推動(dòng)了工作。需要說(shuō)明的是，與往年退稅指標(biāo)較為寬余不同，今年的退稅指標(biāo)從年初一開(kāi)始就表現(xiàn)得比較緊張，在整個(gè)xx年的退稅工作中始終存在有退稅指標(biāo)不足的矛盾。為此，我處堅(jiān)持了重點(diǎn)大戶與零散小戶通盤(pán)考慮，月、季退稅與年度退稅前后照應(yīng)，既努力確保綠色退稅通道的暢通，又力爭(zhēng)使所有中小企業(yè)都能及時(shí)拿到該拿的退稅款，照顧了面，保證了點(diǎn)，點(diǎn)面的有機(jī)兼顧，使我們今年的退稅指標(biāo)做到了合理使用，科學(xué)使用，退庫(kù)工作實(shí)現(xiàn)了均衡退庫(kù)，普遍退庫(kù)，有效化解了各種矛盾，確保了任務(wù)的圓滿完成，促進(jìn)了稅企和諧，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在加強(qiáng)室內(nèi)審核工作的同時(shí)，處室今年十分重視加強(qiáng)實(shí)地調(diào)查工作，檢查科每月都主動(dòng)選擇幾戶企業(yè)下去檢查，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和出口退稅業(yè)務(wù)真實(shí)狀況；審核一科各管理員每月都至少深入管戶一次，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的管理和服務(wù)；審核二科也是經(jīng)常走訪各管理局和生產(chǎn)企業(yè)，為方方面面排憂解難。尤其在省局關(guān)于加強(qiáng)對(duì)流通企業(yè)購(gòu)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理通知下發(fā)后，我處加強(qiáng)了對(duì)流通企業(yè)供貨業(yè)務(wù)的專項(xiàng)檢查工作，并于九、十月間分三批共派出9個(gè)檢查小組分赴浙江、廣東、云南等地開(kāi)展實(shí)地檢查，以核查業(yè)務(wù)的真實(shí)性與合法性。
（四）認(rèn)真開(kāi)展績(jī)效管理及考核工作。作為市局一個(gè)職能處室，能按照市局的要求，深入各管理局進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作調(diào)研，了解實(shí)際問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)督管理，對(duì)各局退（免）稅業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查評(píng)比和考核評(píng)定，并定期通報(bào)，促進(jìn)了全市退（免）稅工作順利進(jìn)行。作為一個(gè)基層業(yè)務(wù)單位，我們?cè)谔幨覂?nèi)部積極推行績(jī)效管理暨“創(chuàng)佳評(píng)差”競(jìng)賽工作，對(duì)上年的考核辦法進(jìn)行了全面修訂，對(duì)多個(gè)環(huán)節(jié)重新提出了量化考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持定期定時(shí)考核與隨即考核不定期抽查相結(jié)合，群眾考核與考核組考核相結(jié)合，加之客觀、公正、公開(kāi)、透明的人性化考核過(guò)程，增強(qiáng)了績(jī)效考核的公信力，也增進(jìn)了全處干部參與績(jī)效管理工作的積極性。
結(jié)合績(jī)效管理工作的有關(guān)內(nèi)容，我們加強(qiáng)了和諧機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。需要指出的是，我處今年經(jīng)費(fèi)較為緊張。為了確保處室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在指導(dǎo)思想上，我們一方面是通過(guò)做工作，盡量爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持，以彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足，另一方面也是最重要的，就是要求嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，嚴(yán)控費(fèi)用支出。可喜的是，我們辦公室的有關(guān)同志不辱使命，一年來(lái)能?chē)?yán)格管理日常費(fèi)用開(kāi)支，每周都做一次經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算，認(rèn)真為處室把好財(cái)務(wù)關(guān)，如辦公用紙都是按張領(lǐng)取，車(chē)輛加油也是50元50元的'加，正是這樣一分錢(qián)一分錢(qián)的節(jié)儉，我處今年每月人均支出已由上年的4000元減少為現(xiàn)在的1000元，這個(gè)成績(jī)，展現(xiàn)了我處干部在加強(qiáng)績(jī)效管理，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)中的嶄新風(fēng)采。
（五）積極完成省局退稅處布置和委托的一些工作，如參與全省《出口貨物退（免）稅管理工作規(guī)程》的討論和制定工作；草擬點(diǎn)面結(jié)合工作制度和推行點(diǎn)面結(jié)合工作試點(diǎn)；開(kāi)展外貿(mào)企業(yè)稅收管理員試點(diǎn)、通過(guò)試點(diǎn)不斷明確稅收管理員職責(zé)和完善稅收管理員管理辦法，并在省局的組織下參與編寫(xiě)了《稅收管理員出口退稅管理職責(zé)操作實(shí)務(wù)》一書(shū)；承辦了4月份召開(kāi)的全省進(jìn)出口稅收工作會(huì)議，并在大會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。11月赴漢中參加了全省出口退稅點(diǎn)面互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受大會(huì)邀請(qǐng)做了重點(diǎn)交流發(fā)言，我市出口退稅工作在全省出口退稅工作中受到各地市的廣泛好評(píng)。
xx年的工作告訴我們，不和諧因素仍然是困擾我處工作的主要問(wèn)題。干部之間總是存在隔閡，不能真誠(chéng)相處，缺乏溝通互信，常常會(huì)把原本很簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，導(dǎo)致工作中冷漠、散漫、意見(jiàn)不統(tǒng)一、行動(dòng)不一致、難以協(xié)調(diào)配合，給工作帶來(lái)了極其不利的影響。這個(gè)問(wèn)題由來(lái)已久，雖然不是主流，但干擾極大。對(duì)此我們班子不回避，不隱瞞，也不放任，我們有信心有決心，通過(guò)耐心細(xì)致的積極舉措，來(lái)逐步改善和徹底解決這一頑癥，重樹(shù)干部間健康和諧團(tuán)結(jié)信任的人際關(guān)系。
另外，對(duì)處室內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步細(xì)化和明確，處室內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)還要繼續(xù)研究和完善，對(duì)新任中層干部領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)、對(duì)有關(guān)工作的督察落實(shí)、在國(guó)稅文化建設(shè)投入上以及各項(xiàng)制度完善上也需要在來(lái)年重點(diǎn)加強(qiáng)。
一是以退稅工作為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)，依法退稅。強(qiáng)化績(jī)效管理，加強(qiáng)工作考核，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作落實(shí)，全力打造“1+5”管理理念，不斷創(chuàng)新與健全處室內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，全面推行科學(xué)化、精細(xì)化管理，全力促進(jìn)20xx年全市進(jìn)出口稅收工作全面均衡高效完成。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以十八大為指導(dǎo)，激勵(lì)干部樹(shù)立良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，將20xx年各項(xiàng)進(jìn)出口稅收工作不斷推向前進(jìn)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)并大力推進(jìn)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)工作，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)法監(jiān)察工作，塑造高素質(zhì)進(jìn)出口稅收干部隊(duì)伍，促進(jìn)黨風(fēng)稅風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷取得成果。
四是重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)干部綜合素質(zhì)的提高。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化退稅管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，加大檢查力度，嚴(yán)防各種違法騙稅行為，提高稅收工作質(zhì)量。
五是把做好思想政治工作與解決干部實(shí)際困難與問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把國(guó)稅文化建設(shè)與建設(shè)和諧退稅、活力退稅、魅力退稅結(jié)合起來(lái)，從各個(gè)方面關(guān)心干部群眾生活，切實(shí)做好群眾工作，構(gòu)建心情舒暢、誠(chéng)信友愛(ài)、和諧融洽的進(jìn)出口稅收工作環(huán)境。
堅(jiān)定地樹(shù)立效率觀念、創(chuàng)新觀念、服務(wù)觀念和大局觀念，體察大局，把握大局，服從和服務(wù)市局整體工作部署，圍繞中心工作，加強(qiáng)對(duì)全市退（免）稅工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)和相互配合，分清輕重緩急，加緊工作，狠抓落實(shí)，以堅(jiān)定的信心和決心，出色完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是圍繞出口退稅這個(gè)核心任務(wù)和中心工作，開(kāi)展工作。加強(qiáng)退稅管理，健全預(yù)警評(píng)估機(jī)制，做好出口合同及單證備案管理，加強(qiáng)電子口岸管理及各類電子信息的安全使用，加強(qiáng)稅收調(diào)研，做好稅收分析，特別要結(jié)合7月1日起實(shí)施新的退稅率政策對(duì)我市外貿(mào)出口的影響開(kāi)展分析，以分析服務(wù)退稅。嚴(yán)格出口退稅政策，嚴(yán)格工作時(shí)限，加快疑點(diǎn)處理，優(yōu)化環(huán)境，加快進(jìn)度，采取多種措施實(shí)現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)的及時(shí)受理、及時(shí)審核、及時(shí)審批、及時(shí)退庫(kù)，出色完成全年退（免）稅任務(wù)。
二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。將中心組學(xué)習(xí)、黨小組學(xué)習(xí)、周三學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，將干部學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，將全員學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重，堅(jiān)持書(shū)本學(xué)習(xí)與學(xué)身邊的標(biāo)兵、先進(jìn)并舉，以xxx神武裝頭腦，以嚴(yán)格執(zhí)法高效服務(wù)指導(dǎo)行動(dòng)，多讀書(shū)，多思考，多交流，建設(shè)政治堅(jiān)定、思想過(guò)硬、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精深的退稅干部隊(duì)伍。
三是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。以人為本，推進(jìn)人性化管理與服務(wù)，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，通過(guò)國(guó)稅文化建設(shè)創(chuàng)建退稅文化品牌，通過(guò)“1+5”管理創(chuàng)建退稅管理品牌，加強(qiáng)兩個(gè)班子即處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，帶好兩個(gè)隊(duì)伍即中層隊(duì)伍和干部隊(duì)伍。20xx年任務(wù)相當(dāng)艱巨，為適當(dāng)減輕干部工作壓力，我們將適時(shí)建議干部利用公休假結(jié)伴外出放松，同時(shí)增加一些戶外及健身活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，以人性化管理促進(jìn)干部相互理解和團(tuán)結(jié)，為全局工作服務(wù)。
四是做好辦稅服務(wù)大廳的組建運(yùn)行工作，賦予辦稅大廳承擔(dān)更多的對(duì)外聯(lián)系與接待任務(wù)，將辦稅大廳真正建成展示處室新風(fēng)采的形象窗口。做好進(jìn)駐西安市出口加工區(qū)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，將出口加工區(qū)的進(jìn)出口稅收業(yè)務(wù)正常開(kāi)展起來(lái)。
五是做好績(jī)效管理與“創(chuàng)佳評(píng)差”工作，按照考核辦法，對(duì)外做好對(duì)各管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績(jī)效考核工作，對(duì)內(nèi)做好各科室各崗位各環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)處室內(nèi)部各科室的工作考核，切實(shí)履行好處室職責(zé)，為優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)我市進(jìn)出口稅收工作新局面而努力工作。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十四
一年來(lái)，在市局黨委和__縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論及專業(yè)知識(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、思想政治方面。
認(rèn)真參加政治理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，自學(xué)有關(guān)黨的知識(shí)，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極參加“八榮八恥”榮辱觀活動(dòng)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，執(zhí)行黨的決定，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)法，廉潔奉公，不斷提高自身素質(zhì)和思想覺(jué)悟，始終堅(jiān)持正確的立場(chǎng)和方向。
二、工作態(tài)度方面。
愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作。在工作中，認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極投入，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。積極配合科室同事完成各項(xiàng)工作，沒(méi)有因私事而耽誤工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都積極執(zhí)行、認(rèn)真完成，從不計(jì)較得失、任勞任怨。認(rèn)真配合完成各項(xiàng)工作，從不推諉、推卸責(zé)任。在工作中，也總是從零開(kāi)始，認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，熟練操作每一個(gè)業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真記錄每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持每天總結(jié)，每周計(jì)劃，每半月上報(bào)，堅(jiān)持做到日清月結(jié)，把工作做細(xì)、做實(shí)、做精、做透。
三、工作質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前，始終堅(jiān)持提前思考，對(duì)各項(xiàng)要開(kāi)展的工作提前進(jìn)行合理規(guī)劃、全面分析，然后再開(kāi)展、實(shí)施。堅(jiān)持做到隨期待您的召喚即隨到，同事工作上的事情隨叫隨到。當(dāng)遇到自己無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。每天的工作情況先做思考性總結(jié)，再把它記錄下來(lái)，堅(jiān)持一天下來(lái)把工作開(kāi)展的情況了然于胸。在工作中，以一股熱情投入工作中，有時(shí)候甚至忘記了吃飯、休息。
四、存在的問(wèn)題。
一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
（一）思想上進(jìn)的還不夠，在自己的思想和生活上存在著消極思想和依賴心理。
（二）有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待加強(qiáng)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十五
為稅徽添彩——地方稅務(wù)局精神文明建設(shè)活動(dòng)總結(jié)漾濞縣地方稅務(wù)局組建于1994年7月26日。11年來(lái)，我局按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，建一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作思路，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)作為確保地稅事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的工作來(lái)抓，不但創(chuàng)下了連續(xù)11年圓滿完成和超額完成稅收任務(wù)的佳績(jī)，而且還造就了一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)規(guī)范的地稅干部隊(duì)伍，縣局機(jī)關(guān)兩次被命名為“省級(jí)文明單位”，樹(shù)立起了地稅部門(mén)的新形象。
健全機(jī)制齊心抓縣地方稅務(wù)局抓精神文明建設(shè)注重健全機(jī)制。局里不但制定了“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的中、長(zhǎng)期規(guī)劃，而且每年都把精神文明建設(shè)工作的年度計(jì)劃、任務(wù)量化分解，層層簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)到部門(mén)、到人。
縣局還成立領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)親自抓，明確工作機(jī)構(gòu)，在實(shí)際工作中真正形成了主要領(lǐng)導(dǎo)全盤(pán)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，所有干部職工共同參與的工作格局。結(jié)合地稅部門(mén)行業(yè)特點(diǎn)，把精神文明建設(shè)推向社會(huì)，向社會(huì)公布舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱、意見(jiàn)簿，建立特邀監(jiān)察員和兼職監(jiān)察員制度，將地稅工作置于社會(huì)各界的監(jiān)督之下，形成了精神文明內(nèi)抓外促，上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)，齊抓共管的運(yùn)行機(jī)制。
因地制宜搞建設(shè)針對(duì)機(jī)構(gòu)分設(shè)時(shí)，全局職工住宿條件差、生活環(huán)境差、辦公條件簡(jiǎn)陋的實(shí)際，局黨組及行政領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)研究制定了“因地制宜、量力而行、分步實(shí)施”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)原則，努力從硬件建設(shè)上解決事關(guān)職工切身利益的問(wèn)題。在省、州局和縣委、縣人民政府的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)多年的艱苦努力，全縣地稅系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了顯著成績(jī)。
一是妥善解決了職工的住房問(wèn)題，縣局先后投資260萬(wàn)元建蓋職工住宅3幢35套，住房面積由分設(shè)時(shí)的408m2增長(zhǎng)到現(xiàn)在的3438m2；二是籌資20多萬(wàn)元向國(guó)稅局購(gòu)買(mǎi)了一所（平坡）、四所（太平）辦公用房；三是投資100多萬(wàn)元新建了二所（龍?zhí)叮?、三所（脈地）辦公綜合用房；四是投資354。8萬(wàn)元在縣城東片區(qū)新建了1813m2的縣局和一分局辦公大樓，建起后勤服務(wù)中心，全局的辦公面積由當(dāng)初的1000m2增長(zhǎng)到現(xiàn)在的4000m2；五是縣局機(jī)關(guān)和基層征收單位配備了必要的稅收征管業(yè)務(wù)用車(chē)；六是從機(jī)關(guān)到基層以計(jì)算機(jī)為主的現(xiàn)代化辦公設(shè)備從無(wú)到有并基本普及；七是對(duì)各個(gè)辦公區(qū)和生活區(qū)進(jìn)行了必要的綠化、美化，全局的固定資產(chǎn)總值由分設(shè)成立時(shí)的84萬(wàn)元發(fā)展的現(xiàn)在的`600多萬(wàn)元?；鶎踊窘ㄔO(shè)的改善既為地稅事業(yè)的發(fā)展提供了必要的硬件支持，為廣大職工安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造了有利條件，也樹(shù)立了地稅部門(mén)良好的形象。
一、周四上午為局機(jī)關(guān)的政治理論和稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日不變；二是定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是積極鼓勵(lì)職工通過(guò)自學(xué)或函授提高學(xué)歷教育，通過(guò)不停的“充電”增長(zhǎng)知識(shí)面和提高各方面的素質(zhì)。目前，全系統(tǒng)大專以上學(xué)歷34人，占職工總數(shù)63人的55%；四是深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，在系統(tǒng)內(nèi)努力推行優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，形成了趕、學(xué)、比、幫、超的良好氛圍。
同時(shí)，經(jīng)常性開(kāi)展多種健康向上、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，陶冶職工的情操，進(jìn)一步激發(fā)了廣大職工的工作激情。廣大職工通過(guò)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，先后認(rèn)真開(kāi)展“三講”、“三學(xué)”、“團(tuán)結(jié)干事”、“三觀教育”、“云嶺先鋒”工程和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，思想修養(yǎng)不斷提高；通過(guò)多年地稅工作實(shí)踐的磨練和深入開(kāi)展“崗位大練兵”活動(dòng)，稅收業(yè)務(wù)水平顯著提高；以地方稅收征管信息化建設(shè)提高廣大職工的信息化辦公水平。
實(shí)踐證明，漾濞地稅干部隊(duì)伍是一支作風(fēng)過(guò)硬，能打硬仗，善打硬仗，組織信任，群眾滿意的隊(duì)伍。廉政建設(shè)不放松在多年的地方稅收工作中，全縣地稅系統(tǒng)始終把抓黨風(fēng)廉政建設(shè)作為樹(shù)立地稅形象的大事一抓到底。
縣局黨組每年和各基層單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，年終考評(píng)實(shí)行“一票否決制”；嚴(yán)格執(zhí)行“稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)”和各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定；認(rèn)真開(kāi)展了“算清四筆帳”等警示教育活動(dòng)；股所以上干部建立了廉政檔案；加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)。有效的黨風(fēng)廉政措施確保了全局分設(shè)至今沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)案件，廣大職工做到了為稅清廉。
文明服務(wù)樹(shù)形象作為“窗口”服務(wù)行業(yè)，漾濞縣地方稅務(wù)局努力把精神文明建設(shè)的成果體現(xiàn)在搞好優(yōu)化服務(wù)上。堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的宗旨。
既堅(jiān)持依法征管，又堅(jiān)持納稅人合法權(quán)益無(wú)小事，做到文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。并通過(guò)加大稅法宣傳、推行服務(wù)承諾、堅(jiān)持文明辦稅八公開(kāi)、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和過(guò)錯(cuò)追究制等向廣大納稅人提供快捷高效的服務(wù)，真正做到想納稅人之所想，急納稅人之所急。
在xx年全縣民主評(píng)議經(jīng)濟(jì)管理和公共服務(wù)部門(mén)工作中，地稅局榮獲第四名，群眾滿意率為91。9%，受到縣委、縣人民政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。全局干部職工熱心社會(huì)公益事業(yè)，向掛鉤村民和社會(huì)困難群眾累計(jì)捐款、捐物7。2萬(wàn)元，把地稅部門(mén)勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的社會(huì)形象展現(xiàn)在群眾面前。
兩個(gè)文明雙豐收一分耕耘，一分收獲。漾濞地稅局持之以恒地搞好精神文明建設(shè)，有力地促進(jìn)了以組織收入為中心工作。
全局實(shí)現(xiàn)了分設(shè)以來(lái)連年完成州局和縣委、縣人民政府下達(dá)的稅費(fèi)收入任務(wù)，地方稅收由1994年的354萬(wàn)元增長(zhǎng)到xx年的1873萬(wàn)元，翻了5番多，11年累計(jì)完成地方稅收12274萬(wàn)元，累計(jì)完成規(guī)費(fèi)收入1808萬(wàn)元，稅費(fèi)總收入14802萬(wàn)元，為漾濞的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。精神文明建設(shè)碩果累累。
縣局在分設(shè)成立后的第二年1995年就榮獲縣級(jí)“文明單位”；1997年榮獲州級(jí)“文明單位”，1999年在全州地稅系統(tǒng)第一家榮獲全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)“文明單位”；1999年和xx年兩屆蟬聯(lián)省級(jí)“文明單位”；下設(shè)的五個(gè)基層征收單位全是縣級(jí)“文明單位”；有縣級(jí)“青年文明號(hào)”2個(gè)；一分局xx年榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”；縣局團(tuán)支部先后榮獲“先進(jìn)團(tuán)支部”和“紅旗團(tuán)支部”；縣局機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)11年榮獲縣級(jí)機(jī)關(guān)“先進(jìn)黨支部”；縣局工會(huì)xx至xx年連續(xù)獲全州“先進(jìn)職工之家”；全系統(tǒng)先后還涌現(xiàn)出了大批先進(jìn)個(gè)人，受到有關(guān)部門(mén)的表彰。精神文明建設(shè)的健康發(fā)展為漾濞地稅事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，讓地方稅收工作不斷深入人心，讓自己頭頂?shù)亩惢展饷⒏訝N爛。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
在過(guò)去的一年中，稅務(wù)局的工作經(jīng)歷給我們帶來(lái)了一次又一次的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在此，我代表稅務(wù)局向大家匯報(bào)我們的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先，我們一直致力于提高納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。我們?cè)黾恿俗灾?wù)設(shè)備，如自助辦稅終端和網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，以減少窗口排隊(duì)的時(shí)間。同時(shí)，我們?cè)黾恿司€上咨詢服務(wù)，讓納稅人能夠在家或辦公室解決簡(jiǎn)單的問(wèn)題。這些舉措得到了廣大納稅人的積極反饋，滿意度達(dá)到了90%以上。
其次，我們加強(qiáng)了對(duì)稅收政策的宣傳和解釋。我們通過(guò)各種渠道，如官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電視廣告等，及時(shí)發(fā)布了稅收政策的變化和解釋，讓納稅人能夠及時(shí)了解政策，合理規(guī)劃財(cái)務(wù)。同時(shí)，我們?cè)黾恿苏呓庾x的服務(wù)，邀請(qǐng)專家學(xué)者為納稅人解讀政策，以消除納稅人對(duì)政策的不確定性。
然而，我們也遇到了一些問(wèn)題。例如，我們的自助服務(wù)設(shè)備在一些地區(qū)覆蓋不夠全面，導(dǎo)致一些納稅人無(wú)法充分享受便利；我們的線上咨詢服務(wù)在某些領(lǐng)域不夠?qū)I(yè)，需要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
面對(duì)新的一年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。我們將進(jìn)一步優(yōu)化自助服務(wù)設(shè)備，增加覆蓋范圍，讓更多納稅人能夠在家或辦公室解決簡(jiǎn)單問(wèn)題。同時(shí)，我們將繼續(xù)增加線上咨詢服務(wù)，邀請(qǐng)更多專業(yè)人士參與，提高服務(wù)質(zhì)量。
最后，我要感謝每一位同事的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)。在過(guò)去的一年里，我們共同努力，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我期待與大家在新的一年里繼續(xù)攜手合作，為稅收事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十七
一年來(lái)，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各處（室）、事業(yè)單位的大力支持下，我與計(jì)財(cái)處的同志們一道，較好地履行了部門(mén)職責(zé)，積極發(fā)揮部門(mén)職能作用，在推進(jìn)稅務(wù)管理信息化、加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析、落實(shí)稅收政策、強(qiáng)化稅收管理、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)，為全市國(guó)稅事業(yè)的發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將__年主要工作總結(jié)如下：
一、主要工作。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高部門(mén)綜合素質(zhì)。
計(jì)財(cái)處又是一所學(xué)堂，機(jī)關(guān)的“充電房”，能否“充電”直接關(guān)系到能否勝任本職，關(guān)系到工作效率和工作質(zhì)量。因此，一年來(lái)，我們十分重視學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)政治理論。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻理解共產(chǎn)主義理論與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)。二是學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的內(nèi)容。組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件。三是學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)稅收征管法》、《應(yīng)用軟件推廣管理辦法》等一系列法律法規(guī)和規(guī)章制度。四是根據(jù)市局計(jì)劃財(cái)務(wù)處__年工作要點(diǎn)，結(jié)合本處實(shí)際工作，制定了計(jì)財(cái)處__年工作要點(diǎn)，使全處人員明確了全年工作目標(biāo)任務(wù)，做到有的放矢，突出重點(diǎn)，全面抓好各項(xiàng)稅收工作。
（二）落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。
1.認(rèn)真落實(shí)企業(yè)所得稅匯算清繳工作。從提高納稅人對(duì)稅收優(yōu)惠政策的認(rèn)識(shí)和利用水平入手，利用各種機(jī)會(huì)和渠道，宣傳稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)正確理解稅收政策，用足用好稅收政策，增強(qiáng)企業(yè)納稅人的納稅意識(shí)。
2.認(rèn)真落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作。積極落實(shí)省局制定的認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)相關(guān)管理辦法，成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，加快工作進(jìn)度，做好高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作，已認(rèn)定兩家高新技術(shù)企業(yè)和一家軟件企業(yè)。
3.認(rèn)真落實(shí)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除工作。__年，我們按照省局要求，積極開(kāi)展工作，落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)做好研發(fā)費(fèi)用核算工作，指導(dǎo)企業(yè)編制研發(fā)項(xiàng)目情況報(bào)告和研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除稅收優(yōu)惠申報(bào)表，并對(duì)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目核算進(jìn)行電子化管理。
（三）加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析。
一是加強(qiáng)宏觀分析。對(duì)全局稅收收入完成情況進(jìn)行分析，及時(shí)掌握全局稅收完成情況；對(duì)重點(diǎn)稅源進(jìn)行分析，掌握重點(diǎn)稅源變化情況；對(duì)稅收收入結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，掌握全局稅收各稅種、各稅源點(diǎn)收入情況。二是加強(qiáng)微觀分析。以重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品為對(duì)象，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)稅種的收入情況逐月進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，避免涉稅違法行為的發(fā)生。三是完善分析制度。進(jìn)一步完善定期通報(bào)制度，每季度通報(bào)一次重點(diǎn)稅源情況，每半年通報(bào)一次稅收收入完成情況，年終進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)分析。四是規(guī)范分析內(nèi)容。按照上級(jí)要求，分析工作已從收入情況分析擴(kuò)展到稅源情況分析、稅收政策分析、稅收征管狀況分析和行業(yè)稅收分析。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
計(jì)財(cái)處的工作中心是為全局服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)。一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。積極爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)的支持，加強(qiáng)對(duì)基層所的財(cái)務(wù)指導(dǎo)，幫助基層所做好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。二是服務(wù)基層。做好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，提高資金使用效益，保證資金安全，防范財(cái)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)。三是做好各項(xiàng)服務(wù)工作。包括財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、工資發(fā)放、稅款解繳、稅收統(tǒng)計(jì)、票據(jù)管理、政府采購(gòu)、基本建設(shè)、經(jīng)費(fèi)管理、固定資產(chǎn)管理等。
（五）加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。
計(jì)財(cái)處作為稅務(wù)機(jī)關(guān)的重要組成部分，一是積極配合各業(yè)務(wù)處室開(kāi)展各項(xiàng)稅收工作，為稅收征收、管理、稽查等業(yè)務(wù)處室提供辦公、差旅、經(jīng)費(fèi)等方面的服務(wù)，保證稅收業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是積極配合計(jì)生辦、稽查局、辦稅服務(wù)廳等部門(mén)，落實(shí)有關(guān)財(cái)務(wù)政策，執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。
（六）加強(qiáng)部門(mén)廉政建設(shè)。
計(jì)財(cái)處是廉政建設(shè)工作的重要部門(mén)，一是認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。把部門(mén)廉政建設(shè)工作納入處室工作計(jì)劃，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。二是加強(qiáng)警示教育。學(xué)習(xí)警示教育材料，貫徹落實(shí)各項(xiàng)廉政規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，營(yíng)造良好氛圍。三是加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)，制定《內(nèi)部管理暫行辦法》、《資金管理暫行辦法》等一系列監(jiān)督制度，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，保證資金安全，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。
二、存在問(wèn)題。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十八
本年度，稅務(wù)局共計(jì)____名職工，主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的納稅服務(wù)、征收管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。在納稅服務(wù)方面，共辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)____萬(wàn)筆，征收稅款____億元；在征收管理方面，共檢查企業(yè)____萬(wàn)家，查補(bǔ)稅款____億元；在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面，共上報(bào)各類報(bào)表____份，準(zhǔn)確率達(dá)到____%。
二、工作亮點(diǎn)。
1.創(chuàng)新納稅服務(wù)方式：通過(guò)開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)、提供個(gè)性化服務(wù)，提高了納稅人的滿意度。同時(shí)，運(yùn)用智能化系統(tǒng)，優(yōu)化辦稅流程，大大提高了辦稅效率。
2.精細(xì)化管理：通過(guò)制定科學(xué)的管理制度，強(qiáng)化崗位職責(zé)，嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)，確保了征收工作的規(guī)范和高效。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精確：通過(guò)精細(xì)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力支持。
1.堅(jiān)持以納稅人為中心：始終把納稅人的滿意度作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，提高辦稅效率，確保納稅人的合法權(quán)益得到保障。
2.精細(xì)化管理：通過(guò)制定科學(xué)的管理制度，強(qiáng)化崗位職責(zé)，嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)，確保了征收工作的規(guī)范和高效。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精確：通過(guò)精細(xì)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力支持。
四、工作不足。
1.納稅服務(wù)方面：盡管已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但仍需進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足納稅人多樣化的需求。
2.征收管理方面：存在一些潛在風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，需要進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面：需要進(jìn)一步優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方法，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性。
五、未來(lái)展望。
1.深化納稅服務(wù)：繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，滿足納稅人多樣化的需求。
2.加強(qiáng)征收管理：進(jìn)一步完善征收制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高征收效率。
3.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量：進(jìn)一步優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方法，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持。
六、總結(jié)。
本年度，稅務(wù)局在全體職工的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足和問(wèn)題，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。我們將繼續(xù)堅(jiān)持以納稅人為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)征收管理，提高征收效率，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持。同時(shí)，我們將加強(qiáng)自身建設(shè)，提高職工素質(zhì)，推動(dòng)稅務(wù)局各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
隨著2023年的結(jié)束，我作為稅務(wù)局的一員，有幸向大家分享我們?cè)谶^(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。我將以報(bào)告的形式概述我們的工作狀況，主要包括稅收收入、稅收政策、納稅服務(wù)以及稅收征管等方面。
1.稅收收入：在過(guò)去的一年中，我們共征收稅收收入100億元，比去年同期增長(zhǎng)了5%。其中，增值稅和所得稅占據(jù)了稅收收入的90%以上。同時(shí)，我們也注意到，受?chē)?guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，一些新興行業(yè)的稅收貢獻(xiàn)度有所增加。
2.稅收政策：在稅收政策方面，我們積極響應(yīng)國(guó)家政策導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整和完善了若干稅收優(yōu)惠政策，以促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外，我們還加強(qiáng)了對(duì)稅收政策執(zhí)行情況的監(jiān)督，確保了政策的正確實(shí)施。
3.納稅服務(wù)：在納稅服務(wù)方面，我們致力于優(yōu)化納稅服務(wù)流程，提高辦稅效率。例如，我們?cè)鲈O(shè)了自助辦稅設(shè)備，推出了網(wǎng)上辦稅平臺(tái)，簡(jiǎn)化了納稅人的辦稅流程，得到了納稅人的廣泛好評(píng)。
4.稅收征管：在稅收征管方面，我們通過(guò)加強(qiáng)與海關(guān)、銀行等部門(mén)的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了稅收信息化的全面建設(shè)，提高了稅收征管效率。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區(qū)的稅收征管力度，有效遏制了偷逃稅行為的發(fā)生。
在未來(lái)一年的工作中，我們將繼續(xù)以納稅人需求為導(dǎo)向，全面深化稅收征管改革，提高納稅服務(wù)水平，推動(dòng)稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí)，我們也將積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，加強(qiáng)對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的稅收支持，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，讓我們?cè)?023年的工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我期待與大家在新的一年中繼續(xù)攜手，共創(chuàng)美好的稅收未來(lái)。
謝謝大家！
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇二
一年來(lái)，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各處（室）、基層各單位的大力支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，發(fā)揚(yáng)“求真、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取”的優(yōu)良作風(fēng)，在工作中嚴(yán)格遵守“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”和“五要十不準(zhǔn)”規(guī)定，以“三個(gè)滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)有效地開(kāi)展稅收工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、以“三個(gè)代表”為指針，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念。
1.抓思想整頓，抓落實(shí)本色，樹(shù)立正確的稅收觀。
為了使全所干部樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念，我著重抓了兩個(gè)方面的工作：一是利用每周周四政治學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，要求大家寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得，做好學(xué)習(xí)筆記，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵；二是利用每月的歌舞會(huì)、演講會(huì)等機(jī)會(huì)，組織干部職工積極開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想的大討論活動(dòng)，激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的熱情。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，干部職工對(duì)“三個(gè)代表”重要思想有了更深刻的理解，在思想上牢固樹(shù)立了“三個(gè)代表”的稅收觀。
2.抓制度建設(shè)，抓落實(shí)效果，規(guī)范干部行為。
為了使干部在自律方面有章可循，違章必究。首先，重新修訂了《廉政準(zhǔn)則》和《違反稅收征管紀(jì)律的行為》等規(guī)章制度，并把《廉政準(zhǔn)則》內(nèi)容納入了年度考核辦法，實(shí)行一票否決，嚴(yán)格考核，與個(gè)人利益掛鉤，確保了制度的落實(shí)。其次，把“八榮八恥”的榮辱觀溶入到各項(xiàng)工作中去，同各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，按照市局年初提出的“三化”要求，把落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和樹(shù)立“三種意識(shí)”融為一體，有效地防止了行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。
二、以“三個(gè)滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工作職能，不斷規(guī)范行業(yè)行為。
1.堅(jiān)持以納稅人為中心，全心全意為納稅人服務(wù)，做到“三個(gè)滿意”。
為了實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”，首先是轉(zhuǎn)變觀念，我要求自己和全所干部走出辦公室，從納稅人利益出發(fā)，急其所急，想其所想，經(jīng)常深入納稅戶，送政策，指導(dǎo)生產(chǎn)，幫助他們解決實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
其次是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。我要求全所干部對(duì)內(nèi)要提高工作效率，抓好文明服務(wù)，對(duì)外要樹(shù)立良好的服務(wù)形象，要使每個(gè)干部既做到嚴(yán)格執(zhí)法，又做到熱情服務(wù)，并要求干部熟練掌握各項(xiàng)政策和業(yè)務(wù)技能，為納稅人提供高效、快捷的服務(wù)。
第三是加強(qiáng)納稅服務(wù)工作。我要求自己對(duì)納稅人的涉稅事宜，做到一次到位，決不能讓納稅人多跑第二次路。對(duì)納稅人的咨詢，要求干部必須不厭其煩地給予解答，對(duì)納稅人的困難，要求干部要想方設(shè)法給予幫助和解決。
2.堅(jiān)持以組織收入為中心，確保稅收任務(wù)的完成。
為了完成市局下達(dá)的稅收任務(wù)，我首先要求全所干部必須牢固樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化稅收意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)稅收計(jì)劃，把任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，因任務(wù)重，時(shí)間緊，要求所內(nèi)干部加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，把完成稅收任務(wù)作為天職，努力形成“人人為稅，全局為稅”的良好局面。
3.堅(jiān)持依法治稅，不斷規(guī)范行業(yè)行為。
為了使干部在執(zhí)法過(guò)程中做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，在所內(nèi)開(kāi)展了“一查二看三糾”活動(dòng)，即查制度落實(shí)情況，看有無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象；看政治學(xué)習(xí)記錄；糾行業(yè)不正之風(fēng)。通過(guò)活動(dòng)，有效地防止了行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生，進(jìn)一步規(guī)范了干部的執(zhí)法行為。
三、以“兩個(gè)務(wù)必”為準(zhǔn)則，樹(shù)立良好的行業(yè)作風(fēng)。
1.堅(jiān)持以“兩個(gè)務(wù)必”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己。
為了使干部在自律方面有章可循，違章必究。首先，我要求自己和全所干部走出辦公室，從納稅人利益出發(fā)，急其所急，想其所想，經(jīng)常深入納稅戶，送政策，指導(dǎo)生產(chǎn)，幫助他們解決實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)“兩個(gè)務(wù)必”。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇三
我叫xxx，到稅務(wù)處工作已經(jīng)有一年了，回顧在稅務(wù)處一年來(lái)的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們?cè)诳茖W(xué)發(fā)展觀的指引下，在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇四
清正廉潔、務(wù)實(shí)高效，是我局的治局方略，我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來(lái)，我們認(rèn)真參加分局的各類廉政建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真收看廉政教育片，做到了警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí)，全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保證書(shū)。全年累計(jì)拒吃請(qǐng)__余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評(píng)。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我作為稅務(wù)局的一員，借此機(jī)會(huì)，向大家匯報(bào)一下我們2023年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。
首先，我想對(duì)2023年的工作進(jìn)行全面的回顧。在這一年里，我們?nèi)尕瀼亓藝?guó)家稅收政策，積極推進(jìn)了稅收改革，努力提高了稅收征管效率，為國(guó)家財(cái)政做出了貢獻(xiàn)。
在政策貫徹方面，我們通過(guò)各種渠道，如納稅人大會(huì)、稅務(wù)咨詢、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等，向納稅人詳細(xì)解讀了政策內(nèi)容，確保每一位納稅人都能充分了解并遵守相關(guān)法規(guī)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)納稅人的服務(wù)，為他們提供了更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)。
在稅收改革方面，我們積極響應(yīng)國(guó)家稅務(wù)總局的號(hào)召，推動(dòng)了稅收改革的實(shí)施。通過(guò)改革，我們提高了稅收征管效率，優(yōu)化了納稅服務(wù)，降低了納稅人的稅負(fù)，得到了納稅人的好評(píng)。
在提高征管效率方面，我們引入了現(xiàn)代化的技術(shù)手段，如電子稅務(wù)局、稅收大數(shù)據(jù)分析等，使征管效率得到了顯著提高。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)納稅人的監(jiān)督，防止納稅人出現(xiàn)偷稅漏稅等違法行為。
回顧過(guò)去的一年，我們?nèi)〉昧嗽S多成果，但也遇到了一些挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們積極應(yīng)對(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同努力，克服了困難，取得了成果。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，全面貫徹國(guó)家稅收政策，積極推進(jìn)稅收改革，努力提高征管效率，為國(guó)家財(cái)政做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，沒(méi)有你們的支持，我們無(wú)法取得今天的成果。讓我們一起努力，為稅收事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
謝謝大家！
文章為本網(wǎng)站原創(chuàng)作品，不得擅自轉(zhuǎn)載！
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
在過(guò)去的一年中，稅務(wù)局的工作經(jīng)歷給我們帶來(lái)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我們團(tuán)隊(duì)在各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下是我對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)的內(nèi)容。
首先，回顧過(guò)去一年的工作，我們面臨了諸多挑戰(zhàn)，包括稅收政策的不斷變化、納稅人需求的多樣化以及技術(shù)升級(jí)的需求等。同時(shí)，我們也積極抓住機(jī)遇，通過(guò)創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化納稅體驗(yàn)。
在具體工作中，我們團(tuán)隊(duì)成員分工明確，協(xié)作緊密。每個(gè)成員都積極投入工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行著服務(wù)納稅人的理念。我們不僅努力提高工作效率，還注重提升工作質(zhì)量。通過(guò)定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)得到了顯著提高。
在成果方面，我們團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年中取得了不俗的成績(jī)。我們的工作效率和質(zhì)量得到了上級(jí)的認(rèn)可，納稅人的滿意度也有了顯著提升。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，通過(guò)創(chuàng)新工作方法，我們能夠更好地服務(wù)納稅人，優(yōu)化納稅體驗(yàn)。
最后，展望未來(lái)，我們將繼續(xù)秉承服務(wù)納稅人的理念，深化內(nèi)部管理，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將持續(xù)學(xué)習(xí)新的稅收政策，適應(yīng)納稅人的需求，不斷優(yōu)化納稅體驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去一年的工作經(jīng)歷使我們受益匪淺，我們團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和辛勤付出，使我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?jī)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)努力，以更好地服務(wù)納稅人。
謝謝大家的支持和配合！
[您的名字]。
稅務(wù)局。
[日期]
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇七
一年來(lái)，在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力幫助下，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)，取得了明顯成績(jī)?，F(xiàn)就一年來(lái)的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。
一、以誠(chéng)信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人，以"誠(chéng)懇"感人，以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國(guó)稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《區(qū)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)和同志在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)會(huì)上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度，帶著問(wèn)題學(xué)。從精神的領(lǐng)會(huì)，到思想的剖析，再到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬(wàn)余字的。
讀書(shū)筆記。
撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的。
心得體會(huì)。
使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識(shí)到作為共產(chǎn)黨員在工作、學(xué)習(xí)和生活中事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對(duì)維護(hù)黨的威信促進(jìn)國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作熟悉了"金稅工程"基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了以稅收管理員管理手冊(cè)和納稅評(píng)估技巧為重點(diǎn)積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認(rèn)識(shí)有體會(huì)以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個(gè)別企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)水平較差的狀況，我采用納稅評(píng)估的方法按月對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)資料認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，深入企業(yè)實(shí)地調(diào)查。今年以來(lái)，通過(guò)納稅評(píng)估，對(duì)16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整，調(diào)增增值稅126088元，并全部入庫(kù)。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
x年，全市財(cái)稅系統(tǒng)不折不扣貫徹落實(shí)市委市政府各項(xiàng)決策部署,全力保障和服務(wù)市委市政府中心工作，解放思想、干在實(shí)處、凝心聚力、改革創(chuàng)新,各項(xiàng)工作取得了新成績(jī)。x年，全市財(cái)政總收入完成1920.11億元，增長(zhǎng)10.7%;其中地方一般公共預(yù)算收入首次突破千億大關(guān)，完成1027.32億元，增長(zhǎng)8.7%。地稅部門(mén)組織各項(xiàng)收入1406.9億元，增長(zhǎng)10.61%;其中稅收收入首次突破800億大關(guān)，完成830.2億元，增長(zhǎng)9.02%。
(一)堅(jiān)持大局為重，組織收入穩(wěn)中有進(jìn)。
積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行和房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等挑戰(zhàn)，堅(jiān)持大局思維，實(shí)行全市統(tǒng)籌，凝心聚力抓收入，確保了新形勢(shì)下財(cái)政收入的平穩(wěn)增長(zhǎng)。
1.全市推廣稅源三年規(guī)劃工作。計(jì)財(cái)處牽頭在全市開(kāi)展三年稅源規(guī)劃工作，深入調(diào)查收集重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)塊、重點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涉稅數(shù)據(jù)，科學(xué)評(píng)估企業(yè)未來(lái)三年納稅能力，明確征管的方向和重點(diǎn)，提高了組織收入的預(yù)見(jiàn)性與有效性。
2.推進(jìn)稅收征管保障體系建設(shè)。法規(guī)處牽頭代擬出臺(tái)《x市人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)稅收征管保障工作的意見(jiàn)》，與房管、國(guó)土、工商、法院等有關(guān)部門(mén)正式建立協(xié)稅護(hù)稅共管機(jī)制，股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅收前置、房土兩稅信息交換等涉稅信息共享機(jī)制進(jìn)一步完善，推動(dòng)了全市征管保障體系建設(shè)。下城分局牽頭成立下城區(qū)網(wǎng)格化稅源管理協(xié)稅護(hù)稅工作小組，進(jìn)一步完善樓宇經(jīng)濟(jì)網(wǎng)格化管理體系。江干分局牽頭建立國(guó)稅納稅評(píng)估地稅補(bǔ)繳聯(lián)動(dòng)機(jī)制和售付匯涉稅審核聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)國(guó)地稅聯(lián)合管理能力。
3.完善稅源專業(yè)化管理體系。征管處牽頭從信息采集、分析監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、納稅評(píng)估、績(jī)效評(píng)價(jià)、運(yùn)行機(jī)制等方面對(duì)稅源專業(yè)化管理工作規(guī)則進(jìn)行設(shè)計(jì)擬定，為基層分局提供具體指導(dǎo)。納稅服務(wù)局成立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心，制定出臺(tái)《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作規(guī)程》，進(jìn)一步規(guī)范和推進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。開(kāi)發(fā)區(qū)分局試點(diǎn)開(kāi)發(fā)了稅源管理提質(zhì)增效系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)日常稅源管理任務(wù)推送到人。西湖分局積極探索建立“行業(yè)稅源管理、重點(diǎn)稅源管理和風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合的稅源專業(yè)化管理模式”。淳安縣局建立了以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的稅源專業(yè)化管理模式。
4.加大風(fēng)險(xiǎn)推送工作力度。稅源辦牽頭向各分局推送專項(xiàng)管理任務(wù)，有效推動(dòng)相關(guān)稅種的日常管理。其中，對(duì)959戶企業(yè)股本印花稅申報(bào)異常風(fēng)險(xiǎn)比對(duì)，共補(bǔ)繳稅款5313萬(wàn)元;對(duì)3000多家企業(yè)4萬(wàn)多條付匯信息開(kāi)展?fàn)I業(yè)稅比對(duì)，補(bǔ)繳營(yíng)業(yè)稅2839萬(wàn)元;對(duì)10戶個(gè)人股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)、10戶長(zhǎng)期虧損投資企業(yè)及4戶旅游業(yè)營(yíng)業(yè)稅差額征收申報(bào)異常企業(yè)進(jìn)行比對(duì)，補(bǔ)繳稅款1423萬(wàn)元。
5.加強(qiáng)稅種的專項(xiàng)管理。稅政二處牽頭強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)性收入個(gè)人所得稅管理。對(duì)906戶上市公司、擬上市公司股東財(cái)產(chǎn)性收入個(gè)人所得稅專項(xiàng)核查，補(bǔ)繳入庫(kù)稅款7.19億元。稅政三處牽頭強(qiáng)化土地增值稅清算管理，完成了對(duì)全市-x年1096個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目普查工作，已清算192個(gè)，入庫(kù)土地增值稅24.43億元。上城分局實(shí)施“納稅人遵從度”項(xiàng)目，推動(dòng)土地增值稅清算過(guò)程中建安成本確定等問(wèn)題解決。
6.加強(qiáng)征管稽查聯(lián)動(dòng)管理?；榫?處)牽頭以整頓和規(guī)范稅收秩序?yàn)橹骶€，以稽查績(jī)效為抓手，不斷提高稅務(wù)稽查效率。全年稽查一局、稽查二局、各區(qū)、縣(市)稽查局開(kāi)展涉稅檢查2909戶，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題2441戶，其中大要案68件;全年查補(bǔ)稅、費(fèi)、滯納金、罰款總計(jì)5.62億元，同比上年增長(zhǎng)3.69%;入庫(kù)5.50億元，入庫(kù)率97.87%。
7.積極推進(jìn)非稅收入征管。綜合(非稅管理)處牽頭推進(jìn)非稅收入電子化征繳，積極拓展資源類政府非稅收入空間，全年市本級(jí)共征收政府非稅收入及其他資金812.48億元。規(guī)費(fèi)管理局牽頭強(qiáng)化規(guī)費(fèi)征管擴(kuò)面規(guī)范等工作，全年組織規(guī)費(fèi)收入576.7億元，同比增長(zhǎng)12.98%，其中社會(huì)保險(xiǎn)基金收入490.1億元，同比增長(zhǎng)13.85%。
(二)堅(jiān)持改革為先，財(cái)稅管理再上臺(tái)階。
以預(yù)算管理改革為龍頭，推進(jìn)預(yù)算編制、執(zhí)行與監(jiān)督等各環(huán)節(jié)改革，努力構(gòu)建全面規(guī)范、公開(kāi)透明的預(yù)算管理體系。
1.推進(jìn)全口徑預(yù)算管理。完善一般公共預(yù)算、政府性基金預(yù)算、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算和社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算編制，全面反映政府收支總量、結(jié)構(gòu)和管理活動(dòng)。資產(chǎn)處牽頭擴(kuò)大資產(chǎn)配置預(yù)算實(shí)施范圍，擬定教育行業(yè)資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)《x市市級(jí)臨時(shí)機(jī)構(gòu)辦公設(shè)備配置使用管理辦法》，規(guī)范臨時(shí)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)監(jiān)管。預(yù)算執(zhí)行局試編權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財(cái)務(wù)報(bào)告，全面反映政府整體財(cái)務(wù)狀況、運(yùn)行成果和受托責(zé)任履行情況。經(jīng)建處牽頭開(kāi)發(fā)政府投資預(yù)算綜合管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工財(cái)務(wù)決算批復(fù)事前、事中、事后的全過(guò)程信息化管理。預(yù)算審核中心加強(qiáng)財(cái)政業(yè)務(wù)融合，建立了政府投資項(xiàng)目預(yù)算專業(yè)審核統(tǒng)計(jì)分析和情況反映應(yīng)用機(jī)制。蕭山局?jǐn)M訂《關(guān)于印發(fā)蕭山區(qū)國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算編報(bào)試行辦法的通知》等三個(gè)文件，試編了x年國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算草案。高新(濱江)區(qū)財(cái)政局制定《關(guān)于推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理改革的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)健康發(fā)展。
2.深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行改革。政府采購(gòu)監(jiān)管處建立集網(wǎng)上商城、大賣(mài)場(chǎng)、網(wǎng)上詢價(jià)于一體的電子化交易平臺(tái)，獲財(cái)政部x4年中國(guó)政府采購(gòu)年度創(chuàng)新獎(jiǎng)。江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)財(cái)政局推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中支付制度和公務(wù)卡改革，完善財(cái)政資金內(nèi)控制度，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行審核監(jiān)控。建德市局推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)國(guó)庫(kù)集中支付改革，加強(qiáng)財(cái)政數(shù)據(jù)集聚化。
3.推進(jìn)全面預(yù)算績(jī)效管理。財(cái)政監(jiān)督局深化預(yù)算績(jī)效管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目全部財(cái)政性資金、市直綜合考評(píng)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)管理三個(gè)全覆蓋，不斷完善預(yù)算編制、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與結(jié)果運(yùn)用的全過(guò)程績(jī)效管理機(jī)制。下城區(qū)財(cái)政局加強(qiáng)對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，完善績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建。我局績(jī)效管理工作成效引起國(guó)內(nèi)媒體廣泛關(guān)注，《新華社內(nèi)參》、《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》等媒體進(jìn)行了報(bào)道。
4.建立預(yù)決算公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制。穩(wěn)妥推進(jìn)市本級(jí)及各區(qū)、縣(市)財(cái)政預(yù)決算、部門(mén)預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算的全面公開(kāi)。目前，已經(jīng)有74家市級(jí)部門(mén)公開(kāi)了x年部門(mén)預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算。x年起四本預(yù)算首次實(shí)現(xiàn)同步上會(huì)接受人大審查、同步向社會(huì)公開(kāi)。主動(dòng)接受人大對(duì)部門(mén)決算、2億元以上政府重大投資項(xiàng)目的重點(diǎn)審查。
5.完善政府性債務(wù)管理體系?？傤A(yù)算局代擬出臺(tái)《x市地方政府性債務(wù)管理辦法(試行)》，完善政府性債務(wù)“借、用、還”機(jī)制，規(guī)范政府舉債行為;牽頭開(kāi)展存量債務(wù)的清理甄別和分類處置，防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。
6.構(gòu)建資金競(jìng)爭(zhēng)分配機(jī)制。開(kāi)展市本級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金清理整合工作，出臺(tái)專項(xiàng)資金管理辦法，建立管理清單，清理政策文件152項(xiàng)，壓縮專項(xiàng)資金15.1億元，分別壓縮34.0%、20.2%。企業(yè)處、農(nóng)業(yè)處牽頭在工業(yè)科技、涉農(nóng)等領(lǐng)域試點(diǎn)財(cái)政專項(xiàng)資金競(jìng)爭(zhēng)性分配改革，出臺(tái)了《x市工業(yè)和科技統(tǒng)籌資金競(jìng)爭(zhēng)性分配辦法》，財(cái)政資金分配逐步由直接撥付轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)性擇優(yōu)分配。桐廬縣局開(kāi)展了財(cái)政專項(xiàng)資金整合，對(duì)同類財(cái)政專項(xiàng)資金進(jìn)行了歸并，有效提高了資金使用績(jī)效。
7.強(qiáng)化公務(wù)支出監(jiān)督管理。認(rèn)真貫徹中央和省委、市委關(guān)于厲行節(jié)約的各項(xiàng)規(guī)定，行政政法處牽頭出臺(tái)市級(jí)會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等6項(xiàng)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建立體式公務(wù)支出管理體系。加強(qiáng)全市“三公”經(jīng)費(fèi)管控，比上年下降37.1%。會(huì)計(jì)結(jié)算中心加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行審核把關(guān)，全年市級(jí)財(cái)政部門(mén)預(yù)算中公共財(cái)政預(yù)算結(jié)余達(dá)10.9億元。會(huì)計(jì)處牽頭起草《x市級(jí)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)工作指南(試行)》，指導(dǎo)11家試點(diǎn)單位建立內(nèi)控制度。臨安市局制定《臨安市本級(jí)項(xiàng)目支出預(yù)算管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范及細(xì)化部門(mén)項(xiàng)目的編制和執(zhí)行。
(三)堅(jiān)持發(fā)展為要，驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型不遺余力。
圍繞x市發(fā)展“信息經(jīng)濟(jì)、智慧經(jīng)濟(jì)”總戰(zhàn)略，著力推動(dòng)財(cái)政資金扶持方式創(chuàng)新，促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
1.資金聚焦引導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)處牽頭研究設(shè)立規(guī)模20億元的信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展投資基金，通過(guò)母基金、定向基金等方式，支持x市信息經(jīng)濟(jì)、智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。安排產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)25.83億元，大力推動(dòng)工業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)、外貿(mào)提升發(fā)展，增強(qiáng)三大需求協(xié)調(diào)拉動(dòng)作用。投入人才專項(xiàng)1.76億元，提高海外引才工作實(shí)效。
2.政策驅(qū)動(dòng)緩解融資困局。出臺(tái)x市支持企業(yè)利用資本市場(chǎng)的政策措施，將政策支持前移到企業(yè)股改環(huán)節(jié)。研究制定x市發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的政策措施，推動(dòng)x市新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。加大對(duì)私募股權(quán)投資行業(yè)的政策扶持，支持基金小鎮(zhèn)等建設(shè)。教科文處牽頭設(shè)立首期規(guī)模1億元的蒲公英天使投資引導(dǎo)基金和總規(guī)模600萬(wàn)美金的美國(guó)硅谷天使投資母基金，優(yōu)化科技型中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。代擬出臺(tái)《x市政府采購(gòu)支持中小企業(yè)信用融資暫行辦法》，為中小企業(yè)搭建政府采購(gòu)信用融資平臺(tái)。
3.優(yōu)惠減負(fù)助力脫困發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅和“清費(fèi)減負(fù)”政策，通過(guò)對(duì)高新技術(shù)、中小微企業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠，困難企業(yè)稅費(fèi)減免和延期繳納，以及部分工業(yè)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)比例臨時(shí)性下浮等措施，全市依法為符合條件的各類企業(yè)減免稅費(fèi)(不含出口退稅)251.2億元。稅政一處牽頭推進(jìn)鐵路運(yùn)輸、郵政業(yè)以及電信業(yè)等行業(yè)納入“營(yíng)改增”試點(diǎn)，全年全市10.44萬(wàn)戶企業(yè)納入試點(diǎn)范圍，為企業(yè)合計(jì)減負(fù)約84億元。
4.服務(wù)增值支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。深化“財(cái)稅政策直通車(chē)”服務(wù)機(jī)制，新建22家服務(wù)站點(diǎn)，開(kāi)展進(jìn)校園、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)系列服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“專場(chǎng)培訓(xùn)、專項(xiàng)輔導(dǎo)、專家服務(wù)”，為業(yè)務(wù)情況復(fù)雜、政策需求量大、發(fā)展處于轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵期的企業(yè)，量身定制政策推送和輔導(dǎo)服務(wù)，幫助解決企業(yè)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中遇到的財(cái)稅問(wèn)題。
(四)堅(jiān)持民生為本，重點(diǎn)保障扎實(shí)有效。
以公共財(cái)政為導(dǎo)向，按照“?；?、兜底線、促公平、可持續(xù)”總體要求，保障民生事業(yè)發(fā)展。
1.支持美麗建設(shè)成效顯著。節(jié)能減排財(cái)政政策綜合示范試點(diǎn)工作得到了財(cái)政部充分認(rèn)可，受邀在全國(guó)會(huì)議上作典型發(fā)言。節(jié)能方面，五年目標(biāo)四年提前完成;減排方面，產(chǎn)業(yè)低碳化等六項(xiàng)指標(biāo)均超額完成總目標(biāo)，為爭(zhēng)取中央補(bǔ)助資金10億元。組建x市棚戶區(qū)改造“統(tǒng)貸平臺(tái)”，x4年共爭(zhēng)取中央棚改資金額度343億元。通過(guò)積極爭(zhēng)取中央和省補(bǔ)資金、集中市本級(jí)財(cái)力和削減“三公”經(jīng)費(fèi)等籌集資金23.93億元，用于保障“五水共治”和推進(jìn)千島湖配供水工程等重大項(xiàng)目建設(shè)。安排城管專項(xiàng)18.32億元，加快推進(jìn)“三改一拆”和“三化四分”等環(huán)境改善工作。
2.資金保障緩解出行難題。出臺(tái)《x市軌道交通建設(shè)資本金籌措實(shí)施意見(jiàn)》，籌集落實(shí)資本金118.08億元，保障地鐵建設(shè)。安排城建和重大項(xiàng)目資金配套專項(xiàng)64.89億元，加快路網(wǎng)建設(shè)，保障秋石高架等重點(diǎn)道路建成通車(chē)。每年出資1.4億元用于之江大橋運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼，取消之江大橋收費(fèi)，大橋通行率大幅提高。落實(shí)公交場(chǎng)站建設(shè)和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資金18億元，助力大公交體系建設(shè)。
3.重點(diǎn)民生支出保障到位。市本級(jí)投入社保專項(xiàng)35.25億元，落實(shí)城區(qū)46.4萬(wàn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理和統(tǒng)籌外待遇、城鄉(xiāng)居民及困難群體養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)等補(bǔ)助政策。落實(shí)住房專項(xiàng)13.08億元，支持廉租房租金補(bǔ)助和公共租賃房購(gòu)置。安排21.71億元，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安、安全生產(chǎn)、消防、食品安全等重點(diǎn)安全領(lǐng)域投入。創(chuàng)新公共服務(wù)供給方式，代擬出臺(tái)《關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，有序推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，滿足公眾多元化需求。
4.社會(huì)事業(yè)投入持續(xù)加大。社保處牽頭整合企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)與醫(yī)療保險(xiǎn)，出臺(tái)實(shí)施細(xì)則，確保新老政策之間的平穩(wěn)銜接;啟動(dòng)蕭山區(qū)、余杭區(qū)、大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和主城區(qū)社保一體化建設(shè)工作。落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生專項(xiàng)1.88億元，推進(jìn)市屬醫(yī)院建設(shè)和公立醫(yī)院改革。安排1.23億元，加大養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)扶持力度，支持我市列入全國(guó)首批養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)。安排教育專項(xiàng)5.03億元，保障學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)施的改善提高，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育覆蓋面。投入文化事業(yè)專項(xiàng)2.07億元，推動(dòng)城鄉(xiāng)一體的文化惠民提升工程的實(shí)施。
(五)堅(jiān)持法律為準(zhǔn)，依法行政全面推進(jìn)。
積極貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)精神，不斷健全內(nèi)控體系建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)依法理財(cái)治稅工作。
1.完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。深化《稅友龍版》廉政效能風(fēng)險(xiǎn)防控模塊等系統(tǒng)推廣應(yīng)用，全年全市地稅系統(tǒng)新增廉政效能風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警39210條，消除率為99.8%，受到市紀(jì)委書(shū)記施彩華的充分肯定。建立重大涉稅事項(xiàng)集體合議集體審批制度，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位風(fēng)險(xiǎn)防范。開(kāi)展權(quán)力清單梳理，在浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布責(zé)任清單、流程圖、辦事指南等事項(xiàng)。出臺(tái)《x市財(cái)政局浙江省x市地方稅務(wù)局黨員干部問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定》等6個(gè)制度，大力加強(qiáng)制度執(zhí)行和責(zé)任追究力度。
2.深入開(kāi)展執(zhí)法督察。落實(shí)崗位督察制度，加強(qiáng)對(duì)分局長(zhǎng)、處長(zhǎng)以及重點(diǎn)崗位的執(zhí)法督察與檢查、任職審計(jì)，對(duì)9個(gè)單位的重點(diǎn)執(zhí)法督查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合法等問(wèn)題40個(gè)，全部整改落實(shí)完畢。開(kāi)展執(zhí)法案卷自查，對(duì)37件行政許可審批案卷和932件行政處罰進(jìn)行自查，根據(jù)評(píng)查結(jié)果組織整改落實(shí)。富陽(yáng)市局開(kāi)展崗位執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范評(píng)估，促進(jìn)了干部依法行政意識(shí)和執(zhí)法能力的提升。
3.加強(qiáng)法制隊(duì)伍建設(shè)。在已建立的法制專職干部、法制崗、普法聯(lián)絡(luò)員和公職律師“四支”隊(duì)伍基礎(chǔ)上，又成立了第一批55人組成的內(nèi)控工作人員隊(duì)伍，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法督察力量。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的法律培訓(xùn)，開(kāi)展稽查執(zhí)法人員、采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)等關(guān)鍵崗位執(zhí)法人員，以及基層一線稅收?qǐng)?zhí)法人員的專業(yè)法律培訓(xùn),增強(qiáng)干部依法行政能力。
4.全面推進(jìn)普法宣傳。辦公室牽頭組織各分局參加全國(guó)和全省稅收動(dòng)漫大賽，其中4部作品獲得全國(guó)獎(jiǎng)項(xiàng)，14部作品分別獲得全省一、二、三等獎(jiǎng)，其中濱江分局的《最美納稅人》榮獲全國(guó)最高獎(jiǎng)項(xiàng)。組織參加財(cái)政法制微電影宣傳活動(dòng)，《幸福來(lái)敲門(mén)》微電影，在全省財(cái)政法制漫畫(huà)動(dòng)畫(huà)微電影作品征集活動(dòng)中被評(píng)為一等獎(jiǎng)。財(cái)稅網(wǎng)站組建網(wǎng)宣隊(duì)伍，深化財(cái)稅發(fā)布機(jī)制，全力營(yíng)造健康、積極的財(cái)稅網(wǎng)絡(luò)空間。
(六)堅(jiān)持滿意為旨，服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。
積極創(chuàng)新服務(wù)舉措與手段，持續(xù)推進(jìn)財(cái)稅服務(wù)體系建設(shè)，努力提升服務(wù)品質(zhì)和納稅遵從度。在國(guó)家稅務(wù)總局委托第三方開(kāi)展x年全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查中，在26個(gè)省會(huì)城市位列第四，其中濱江分局、拱墅分局在省會(huì)城市79個(gè)樣本單位中分別取得第5名、第8名的好成績(jī)。
1.創(chuàng)新拓展服務(wù)舉措。納稅服務(wù)處牽頭推廣24小時(shí)自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)、兩區(qū)五縣市全覆蓋，9項(xiàng)日常納稅事項(xiàng)同城通辦，被評(píng)為省局納稅服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、市委組織部學(xué)以致用項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。與市國(guó)稅共同倡導(dǎo)成立全國(guó)首家納稅人權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì);與質(zhì)檢、工商、公安、國(guó)稅、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)共同推進(jìn)五證聯(lián)辦服務(wù)。信息化管理處推進(jìn)數(shù)字財(cái)政預(yù)算單位應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)和試運(yùn)用，為市級(jí)500余家預(yù)算單位提供了一個(gè)集業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)查詢、溝通交流和日常事務(wù)管理為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。地稅直屬分局開(kāi)發(fā)個(gè)人房產(chǎn)契稅自助快速查詢打印服務(wù)，納稅人可在6個(gè)申報(bào)點(diǎn)自助快速查詢、打印個(gè)人房產(chǎn)交易契稅信息。
2.完善納稅服務(wù)體系。修訂出臺(tái)《辦理納稅人涉稅事項(xiàng)操作指南(x年版)》，為納稅人提供涉稅事項(xiàng)辦理要求和流程指引。充分應(yīng)用辦稅服務(wù)廳綜合管理系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，辦稅服務(wù)廳等候時(shí)間從平均6.88分鐘，減少到5分鐘。開(kāi)設(shè)納稅人實(shí)體學(xué)校，全市舉辦新辦企業(yè)辦稅輔導(dǎo)培訓(xùn)210期，輔導(dǎo)納稅人21541人次;開(kāi)展企業(yè)重組稅收政策解讀等專題培訓(xùn)12期，輔導(dǎo)納稅人4800人次。余杭局對(duì)全區(qū)1445戶“個(gè)轉(zhuǎn)企”單位進(jìn)行了財(cái)務(wù)和稅收知識(shí)培訓(xùn)，建德市局納稅人學(xué)校舉辦“引領(lǐng)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)”講座。
3.推進(jìn)12366中心建設(shè)。12366中心牽頭完成新基地建設(shè)和搬遷，達(dá)到省局提出的“適合150個(gè)座席規(guī)模，語(yǔ)音、短信、網(wǎng)絡(luò)多元化發(fā)展的熱線運(yùn)行環(huán)境”要求。語(yǔ)音服務(wù)量質(zhì)齊升，全年來(lái)電量共計(jì)191萬(wàn)個(gè)，其中人工接聽(tīng)80萬(wàn)個(gè)，人工接通率達(dá)91.99%，平均等候時(shí)長(zhǎng)縮短至26.96秒;一次解決率94.91%，優(yōu)評(píng)率98.78%。非語(yǔ)音服務(wù)迅速發(fā)展，全年博客累計(jì)訪問(wèn)達(dá)25059人次，微博粉絲7706人，微信關(guān)注7742人，手機(jī)平臺(tái)用戶數(shù)量達(dá)1878人。
(七)堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)為基，財(cái)稅隊(duì)伍廉潔高效。
按照“激情、能力、實(shí)效”的要求，強(qiáng)化干部教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提升干部工作激情、崗位能力和工作績(jī)效。
1.強(qiáng)化理想信念教育。更新教育內(nèi)容，組織處級(jí)干部參加習(xí)總書(shū)記講話精神輪訓(xùn)班，開(kāi)展七一慶祝建黨系列活動(dòng)，舉辦黨史知識(shí)講座。創(chuàng)新教育手段，開(kāi)展以“三個(gè)一”為主要內(nèi)容的財(cái)稅價(jià)值觀討論、提煉、宣傳活動(dòng)，組織了全系統(tǒng)“我心中的價(jià)值觀”主題演講比賽。搭建教育平臺(tái)，參照行業(yè)黨建管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，成立x市財(cái)稅系統(tǒng)思想政治工作研究會(huì)。機(jī)關(guān)黨委牽頭開(kāi)展黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，出臺(tái)《機(jī)關(guān)黨建考核辦法(暫行)》，強(qiáng)化對(duì)黨支部思想、組織、作風(fēng)建設(shè)等方面考核。豐富活動(dòng)載體，成功舉辦財(cái)稅系統(tǒng)首次辯論賽，參加全省財(cái)稅系統(tǒng)“深化改革”辯論賽，獲得第一名;參加全省地稅系統(tǒng)“三員”實(shí)戰(zhàn)演練比賽，獲得團(tuán)體第一名。局團(tuán)委牽頭拍攝《追夢(mèng)青春》獲得全省青年文明號(hào)微電影金獎(jiǎng)。
2.深入開(kāi)展“學(xué)查防”主題活動(dòng)。抓學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及實(shí)施辦法、中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委28條辦法、市委30條意見(jiàn)等廉潔從政行為規(guī)范，提高干部的規(guī)則意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，按照“全員覆蓋、人人參與;自下而上、層層排查;一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，從。
崗位職責(zé)。
和制度規(guī)范、最易發(fā)生廉政風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)和思想認(rèn)識(shí)上最易出現(xiàn)的誤區(qū)、盲點(diǎn)等入手，全面排查稅收工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)277條。抓長(zhǎng)效防控，監(jiān)察室牽頭針對(duì)查找出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)內(nèi)控制度進(jìn)行再梳理、再評(píng)估、再完善，認(rèn)真做好制度的廢、立、改工作，筑牢制度的“鐵籬笆”。
3.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。圍繞“嚴(yán)格黨內(nèi)生活、嚴(yán)守黨的紀(jì)律、深化作風(fēng)建設(shè)”這一主題，局黨委專題召開(kāi)民主生活會(huì)，班子查找存在問(wèn)題23個(gè)，班子成員相互之間提出的批評(píng)意見(jiàn)和改進(jìn)建議28條。結(jié)合會(huì)前征集到的意見(jiàn)建議，提出了下一步整改和努力的具體措施。
4.加強(qiáng)干部能力建設(shè)。組織人事處牽頭構(gòu)建“3+x”教育培訓(xùn)體系，全年組織完成45個(gè)實(shí)體培訓(xùn)班，參訓(xùn)干部7517人次。完善以崗位練兵為主體的在崗培訓(xùn)，首次將兩區(qū)五縣市地稅線的中青年干部納入崗位業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)，全系統(tǒng)實(shí)際參考人數(shù)654人，涉及25個(gè)處室，26個(gè)基層單位，評(píng)選業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽優(yōu)秀個(gè)人49名。推動(dòng)處級(jí)干部選拔交流，嚴(yán)格按照程序選優(yōu)配強(qiáng)了處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部17名、交流處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部26名。優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子配備，協(xié)助市委組織部完成副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部試用期轉(zhuǎn)正考察1名、提拔副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部3名，增補(bǔ)市局黨委委員1名，協(xié)助省地稅局完成1名市地稅局總會(huì)計(jì)師提任工作。
5.優(yōu)化機(jī)構(gòu)職能設(shè)置。貫徹執(zhí)行市委市政府關(guān)于大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)體制調(diào)整的重大決策部署，新設(shè)立大江東稅務(wù)分局，并已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)立稽查局，并賦予其下查一級(jí)的權(quán)力，打造全市大稽查格局，增強(qiáng)稽查工作的統(tǒng)一性與威懾力。
以上工作成績(jī)的取得，離不開(kāi)全市廣大財(cái)稅干部的開(kāi)拓進(jìn)取、辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒的看到財(cái)稅工作中還存在許多的問(wèn)題和不足：財(cái)稅收入增長(zhǎng)與支出剛性增長(zhǎng)矛盾日益突出，財(cái)稅管理體制機(jī)制與國(guó)家財(cái)稅改革要求、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求不匹配，財(cái)政專項(xiàng)資金籌集、分配、使用與監(jiān)管績(jī)效不高，政府債務(wù)管理缺乏有效的機(jī)制和手段，納稅人滿意度和遵從度還有待進(jìn)一步提升，干部隊(duì)伍遵紀(jì)守法履職盡責(zé)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)等等。這些問(wèn)題和不足，需要我們高度重視，采取有針對(duì)性的舉措認(rèn)真加以解決。
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅。
隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光，越來(lái)越多的人們開(kāi)始相信，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資，享受好福利的一個(gè)群體，但是隨著我成為地稅的一員，從我報(bào)到那一天起，我看見(jiàn)的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個(gè)群體，很多次，我看見(jiàn)分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回去;多少次，我看見(jiàn)的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務(wù)好納稅人，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報(bào)工作;多少次，我看見(jiàn)的一分局的人相互關(guān)心，看見(jiàn)其他人有事，主動(dòng)幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表，但是還是大伙一起掃的場(chǎng)景，這樣的事情太多了，多少次我看見(jiàn)大家是把每件事情都做好，我想我們付出的不僅是責(zé)任心，而是我們還有更多的愛(ài)心，耐心，恒心，信心。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，全面提高各項(xiàng)素質(zhì)。
剛來(lái)到大廳，主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì)，我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作，在學(xué)校的時(shí)候也接觸過(guò)稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個(gè)個(gè)零散的稅種和各項(xiàng)稅收政策結(jié)合起來(lái)，里面的學(xué)問(wèn)是很多的，我的師傅很細(xì)心的教導(dǎo)我，教我理論，教我實(shí)際，教我工作經(jīng)驗(yàn)，總之一切對(duì)很快上手的好方法，好知識(shí)他都知無(wú)不言，當(dāng)然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見(jiàn)了，也會(huì)主動(dòng)的教我們，在他們的幫助下，我學(xué)會(huì)了、二手房評(píng)估收稅、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、xxx資源保護(hù)費(fèi)、稅收繳款書(shū)的開(kāi)具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個(gè)服務(wù)型窗口，我們要自覺(jué)秉持為納稅人服務(wù)的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
自覺(jué)按規(guī)操作。因?yàn)椴砰_(kāi)始接觸這些東西心里面難免會(huì)害怕恐懼可是隨著上機(jī)經(jīng)驗(yàn)的增加邊學(xué)邊思考現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成大廳a、b角二手房買(mǎi)賣(mài)保險(xiǎn)費(fèi)征收等多個(gè)崗位。與之相關(guān)的還有理論學(xué)習(xí)周?chē)耐虏欢脮r(shí)候他們也會(huì)翻看相關(guān)資料和書(shū)本那作為相關(guān)專業(yè)的我來(lái)說(shuō)就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。
當(dāng)然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的，我們是政府機(jī)關(guān)的一員，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì)，所以我還不斷時(shí)刻提醒自己，像周?chē)耐骂I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高自己的自身修養(yǎng)，遇到事情不是急于判定結(jié)論，而是要多思考，多動(dòng)腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對(duì)各種事情。
我還學(xué)到了做人處事，我們不僅要對(duì)自己的同事友善，納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個(gè)小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會(huì)匯聚了向上的正能量，做事情的更是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，不僅對(duì)得起自己，也對(duì)得起納稅人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，一開(kāi)始顯得很措手不及，但我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同事或者請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，如果可以當(dāng)時(shí)可以解決，我會(huì)及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、勤于思考，服務(wù)工作。
我覺(jué)得機(jī)器跟人的區(qū)別就是，人會(huì)思考，很多時(shí)候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺(jué)得跟一臺(tái)機(jī)器沒(méi)有什么區(qū)別，所以，更多的時(shí)候我們要學(xué)會(huì)思考，思考了，自然有些事情就通透了，業(yè)務(wù)才會(huì)慢慢的精起來(lái)。剛開(kāi)始開(kāi)票的時(shí)候，我每天午覺(jué)的時(shí)候都會(huì)反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯(cuò)了，還有什么沒(méi)學(xué)，還有什么要改進(jìn)，那些問(wèn)題是我需要注意的，比如，開(kāi)“個(gè)人所得稅”票的時(shí)候要注意稅收類別是“代扣代收”，開(kāi)“繳款書(shū)”的時(shí)候一點(diǎn)要注意核對(duì)銀行賬號(hào)，讓自己長(zhǎng)點(diǎn)記性，自然多思考了，錯(cuò)誤率也就下降了，這些都得益于思考;有時(shí)候有些政策擺在那里，可能我們?cè)缇捅车臐L瓜爛熟，但是真正我們有沒(méi)有理解它，都需要認(rèn)真思考，比如，“個(gè)人將購(gòu)買(mǎi)滿5年的普通住房對(duì)外出售，免營(yíng)業(yè)稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的，我們?cè)倏词欠駶M5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿5年，要征收，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購(gòu)買(mǎi)方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的，要看書(shū)本的，要了解政策的地方，我都會(huì)在腦子里過(guò)一遍，有時(shí)候就用筆記下來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)去改正，一點(diǎn)一點(diǎn)去翻書(shū)。通過(guò)實(shí)踐，一些常規(guī)性的錯(cuò)誤也不再會(huì)出現(xiàn)了，我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了很好的鍛煉。
有時(shí)候我也思考，是不是僅此學(xué)會(huì)手頭上的工作，足以應(yīng)付就可以了，日復(fù)一日，過(guò)安穩(wěn)的日子，但是細(xì)細(xì)想來(lái)，我們還年輕，我們應(yīng)該提升自己，所以我主動(dòng)學(xué)習(xí)，去其他崗位學(xué)習(xí)，一方面，同事有事的時(shí)候我可以去辦，另一方面，本事卻長(zhǎng)在了自己手上。從課本上學(xué)習(xí)，學(xué)的越多，只是儲(chǔ)備越多，辦起事來(lái)才能得心應(yīng)手，提供的思路也會(huì)多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。
四、聽(tīng)真實(shí)的聲音，做積極的自己。
來(lái)地稅工作已經(jīng)半年了，每個(gè)人都有自己的有點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們聽(tīng)見(jiàn)的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認(rèn)可的同時(shí)我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅(jiān)決改正，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教誨，聽(tīng)納稅人的評(píng)價(jià)，同時(shí)也要聽(tīng)見(jiàn)自己的內(nèi)心的聲音，自己的毛病是否有所改進(jìn)，自己的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，自己的理想是否還在追求，總之，優(yōu)點(diǎn)我們要發(fā)揚(yáng)光大，但是卻無(wú)因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點(diǎn)更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認(rèn)識(shí)自己，加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對(duì)待生活，對(duì)待工作。
總體來(lái)說(shuō)，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個(gè)細(xì)致的活，們應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，做事一定要有責(zé)任心、細(xì)心;學(xué)會(huì)與納稅人怎樣溝通要有耐心，周?chē)耐瑫r(shí)領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我們?nèi)绾翁幨?，我們同樣?yīng)該心懷感恩的心，當(dāng)然正如前面所說(shuō)的，由于自身的業(yè)務(wù)知識(shí)還有欠缺，所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng)，比較單一，其他的知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)也并不豐富，所以，要學(xué)的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長(zhǎng)的半年，也是我對(duì)稅收工作由熟悉到熱愛(ài)的開(kāi)始。針對(duì)自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足，恪盡職守。
xx年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策，積極貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和黨的xx大四中、五中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益，又要保護(hù)納稅人的利益。基于以上認(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛(ài)護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶，會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為，我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢(qián)，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國(guó)家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想，鄧?yán)碚摵偷乃枷耄谜嗡枷雽W(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究，虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇八
2月21日，湖南省江永縣國(guó)稅局舉行2017年國(guó)稅工作會(huì)議。會(huì)議深入貫徹落全省國(guó)稅工作會(huì)議、全市國(guó)稅工作會(huì)議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧2016年工作，分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)，安排部署2017年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。
會(huì)上，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)彭少波作了題為《集成求變創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先奮起推動(dòng)江永國(guó)稅事業(yè)新發(fā)展》的報(bào)告。報(bào)告指出，“天上不會(huì)掉餡餅，努力奮斗才能夢(mèng)想成真?！?017年，江永國(guó)稅將圍繞“干好稅務(wù)、帶好隊(duì)伍”的要求，緊盯目標(biāo)促收入，持續(xù)深入強(qiáng)法治，精耕細(xì)作推改革，強(qiáng)化改進(jìn)優(yōu)服務(wù)，綜合發(fā)力強(qiáng)征管，凝心聚力帶隊(duì)伍，抓好黨建樹(shù)形象，堅(jiān)持不懈轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓好執(zhí)行提效能，并號(hào)召全局干部職工咬定目標(biāo)，擼起袖子加油干，奮起推動(dòng)江永國(guó)稅事業(yè)新發(fā)展。
國(guó)稅工作會(huì)議之后，江永國(guó)稅還舉行了績(jī)效管理工作會(huì)議，全面回顧了2016年績(jī)效管理工作，對(duì)推進(jìn)落實(shí)“爭(zhēng)先再進(jìn)位”目標(biāo)進(jìn)行了周密部署，明確提出了“保基礎(chǔ)，創(chuàng)特色”的工作要求。
會(huì)議最后，對(duì)江永國(guó)稅2016年工作表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
隨著2023年的結(jié)束，我作為稅務(wù)局的一員，有幸向大家分享我們?cè)谶^(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。我將以報(bào)告的形式概述我們的工作狀況，提出我們的成就和挑戰(zhàn)，并展望未來(lái)的計(jì)劃。
一、概述。
過(guò)去的一年，我們稅務(wù)局在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，完成了各項(xiàng)稅收工作的任務(wù)，同時(shí)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、成就。
1.稅收收入：我們成功實(shí)現(xiàn)了全年稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)了10%，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。這得益于我們?nèi)w員工的努力和配合，以及稅收政策的完善。
2.稅收改革：我們推動(dòng)了稅收改革的深入實(shí)施，通過(guò)優(yōu)化稅收流程，實(shí)現(xiàn)了辦稅效率的提升，減少了納稅人的辦稅難度。
3.隊(duì)伍建設(shè)：我們加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的建設(shè)，提高了干部的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。
三、挑戰(zhàn)。
1.稅收收入的波動(dòng)：雖然全年稅收收入實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，但受?chē)?guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，稅收收入的波動(dòng)性仍然存在。
2.稅收政策的復(fù)雜化：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政策的調(diào)整，稅收政策的復(fù)雜性也在增加，這給我們的工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
四、未來(lái)計(jì)劃。
1.提升服務(wù)質(zhì)量：我們將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化辦稅流程，減少納稅人的辦稅難度，提供更便捷的稅務(wù)服務(wù)。
2.加強(qiáng)稅收政策研究：我們將加強(qiáng)對(duì)稅收政策的研究，以適應(yīng)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.培養(yǎng)優(yōu)秀干部：我們將繼續(xù)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀的稅務(wù)干部。
總結(jié)過(guò)去的一年，我們收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也看到了未來(lái)的挑戰(zhàn)。我們將以此為動(dòng)力，繼續(xù)努力，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十
一年來(lái)，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各處（室）、各兄弟單位的大力支持下，我與稽查局領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圍繞稅收中心工作，加大反偷稅、抗稅力度，整頓和規(guī)范稅收秩序，主要取得了較為突出的成績(jī)，全年共查補(bǔ)稅款4181萬(wàn)元，其中，通過(guò)“稅收專項(xiàng)檢查”和“所得稅檢查”查補(bǔ)稅款3425萬(wàn)元，“稅收專項(xiàng)檢查”和“所得稅檢查”稽查結(jié)案率達(dá)到100%。通過(guò)一系列稽查工作，發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中存在的問(wèn)題和不足，促進(jìn)了各稅種管征的規(guī)范，確保了各稅種管征工作的健康有序發(fā)展。
一、以“稅收專項(xiàng)檢查”和“所得稅檢查”為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)稅收法規(guī)，不斷擴(kuò)大稅源規(guī)模。
（一）認(rèn)真開(kāi)展“稅收專項(xiàng)檢查”。根據(jù)省局統(tǒng)一部署，我局于3月份和8月份，先后兩次對(duì)市直和各縣（市、區(qū)）32戶企業(yè)進(jìn)行了“稅收專項(xiàng)檢查”。從檢查情況來(lái)看，問(wèn)題十分突出，單就“營(yíng)業(yè)稅”而言，全局涉稅金額達(dá)6000多萬(wàn)元，受檢企業(yè)普遍存在“營(yíng)改增”后重復(fù)征稅、稅率低、稅負(fù)輕等問(wèn)題。針對(duì)檢查出現(xiàn)的情況和問(wèn)題，我們及時(shí)將檢查情況向有關(guān)企業(yè)進(jìn)行反饋，同時(shí)向市局有關(guān)部門(mén)提出合理化建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
（二）認(rèn)真開(kāi)展“所得稅檢查”。所得稅作為國(guó)家稅收的主要來(lái)源，其征收率占整個(gè)稅收收入的90%以上，所得稅征管狀況如何，直接影響著稅收收入的多少。對(duì)此，我們加大了所得稅的檢查力度，采取多種形式，全面開(kāi)展所得稅檢查。一是對(duì)市直行政、企事業(yè)單位重點(diǎn)檢查。我們抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組成專門(mén)檢查組，對(duì)市直行政、企事業(yè)單位2019年至2022年的所得稅進(jìn)行了全面檢查，共查補(bǔ)所得稅款22.4萬(wàn)元。二是配合“地方稅收專項(xiàng)檢查”活動(dòng)，對(duì)市直重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。我們按照市局統(tǒng)一部署，對(duì)市直重點(diǎn)企業(yè)2019年至2022年的所得稅進(jìn)行了全面檢查，共查補(bǔ)所得稅款151.6萬(wàn)元。三是加強(qiáng)所得稅年度檢查。根據(jù)省局要求，我們對(duì)2019年度的所得稅進(jìn)行了年度檢查，共查補(bǔ)所得稅款32.4萬(wàn)元。通過(guò)所得稅檢查，進(jìn)一步規(guī)范了所得稅征收管理，促進(jìn)了各稅種的征收管理。
（一）提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立新觀念。為了確?！岸愂諏ｍ?xiàng)檢查”和“所得稅檢查”工作順利進(jìn)行，我們首先組織全體稽查干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立新觀念，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，把握工作節(jié)奏，逐步把征管工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“查、幫、促、促”上來(lái)。
（二）明確任務(wù)，突出工作重點(diǎn)。我們結(jié)合本地實(shí)際，科學(xué)合理地確定了檢查對(duì)象，做到“四個(gè)結(jié)合”，即：查帳與查表相結(jié)合，查帳與實(shí)地盤(pán)存相結(jié)合，查帳與疑點(diǎn)相結(jié)合，突出重點(diǎn)，注重效果，嚴(yán)格按“四到位”要求進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
（三）明確責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)作。在檢查過(guò)程中，我們嚴(yán)格按程序操作，加強(qiáng)協(xié)作，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)查一級(jí)，層層落實(shí)責(zé)任制，確保檢查工作質(zhì)量。
（四）注重質(zhì)量，提高效率。為使檢查工作順利進(jìn)行，我們注重提高檢查質(zhì)量和效率，在檢查方法上，我們采取了“四查”的辦法，即：查帳、查表、查實(shí)地、查疑點(diǎn)；在檢查內(nèi)容上，我們主要查清了以下幾個(gè)方面：
1.查帳。通過(guò)查閱憑證、帳簿，審查了被查單位在核算上是否存在問(wèn)題。
2.查表。通過(guò)查閱報(bào)表和各年度會(huì)計(jì)、稅務(wù)資料，審核各年度和當(dāng)期的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
3.查實(shí)地。主要是通過(guò)實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，清點(diǎn)現(xiàn)金、核對(duì)財(cái)產(chǎn)物資和債權(quán)債務(wù)。
4.查疑點(diǎn)。通過(guò)分析比較、比較分析、數(shù)值分析、疑點(diǎn)排定，確定檢查重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，明確問(wèn)題，確保檢查質(zhì)量。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十一
認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題特別是黨的xx屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到“文明執(zhí)法樹(shù)形象”、“向任長(zhǎng)霞同志學(xué)習(xí)”等政治活動(dòng)以及“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個(gè)條例”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中在參加活動(dòng)的時(shí)候明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。
通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽，本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
我在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十二
一年來(lái)，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各處（室）、縣（區(qū)）局的大力支持下，我與稽查局領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊心協(xié)力，圍繞“二十二字”方針，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，以“內(nèi)務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、行動(dòng)規(guī)范”為目標(biāo)，以“無(wú)私、公正、廉潔、高效”為稽查工作永恒主題，以查處大要案為重點(diǎn)，以“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、細(xì)致、精益求精”為要求，全面提高稽查工作質(zhì)量，較好地完成了年度下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定成效。
一、完成的主要工作及成效。
（一）完成的主要工作。
1.加大稽查力度，依法稽查，圍繞“二十二字”方針，查處了一批大要案件。
全年共檢查納稅人戶，其中：驗(yàn)證戶，申報(bào)戶，查補(bǔ)稅款萬(wàn)元，罰款萬(wàn)元，加處罰款萬(wàn)元，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任人，超額完成了全年工作任務(wù)。
2.規(guī)范管理，科學(xué)化、精細(xì)化加強(qiáng)稅收征管工作。
按照《關(guān)于印發(fā)全面推行稅收征管質(zhì)量管理體系實(shí)施方案的通知》要求，制定了《金溪縣國(guó)家稅務(wù)局全面推行稅收征管質(zhì)量管理體系的實(shí)施方案》，梳理了稅收征管工作中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任，通過(guò)實(shí)施《征管流程圖》，使征管工作環(huán)環(huán)相扣、步步相接，并建立了責(zé)任追究制度，按照責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任人、追究形式、追究期限和免責(zé)條件等五項(xiàng)要求，實(shí)行責(zé)任追究，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3.堅(jiān)持服務(wù)原則，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
利用多種形式，廣泛宣傳稅收法律法規(guī)，提高納稅人的納稅意識(shí)。同時(shí)要求稅收管理員加強(qiáng)對(duì)納稅人的日常管理服務(wù)工作，幫助納稅人提高業(yè)務(wù)水平，對(duì)納稅人遇到的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)、解答，及時(shí)解決。
4.注重干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)思想政治工作。
一是加強(qiáng)干部職工的思想教育和政治理論學(xué)習(xí)，提高干部職工的思想理論水平。二是開(kāi)展紀(jì)律教育，整頓工作作風(fēng)，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。三是開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，對(duì)工作積極主動(dòng)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高的干部職工予以及時(shí)的表彰，對(duì)工作不積極，不主動(dòng)，業(yè)務(wù)能力差的干部職工則加強(qiáng)教育和指導(dǎo)，幫助其快速成長(zhǎng)。
5.抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“廉政建設(shè)示范點(diǎn)”。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把廉政建設(shè)責(zé)任制分解落實(shí)到各有關(guān)股室和每個(gè)股室成員，并且與工作目標(biāo)、任務(wù)相結(jié)合，實(shí)行責(zé)任量化管理，完善了廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法。
6.加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高工作效率。
一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，配置了移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了局機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)軟件、硬件資源共享。二是加強(qiáng)軟件建設(shè)，及時(shí)更新征管軟件，加強(qiáng)各種文檔的電子化處理，使征管軟件功能得到充分發(fā)揮。
7.堅(jiān)持依法治稅，大力組織收入。
強(qiáng)化稅收征管和稅收稽查，堅(jiān)持依法治稅，充分發(fā)揮稅收的職能作用，優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)稅收功能，提高稅收?qǐng)?zhí)法效率，保證稅收收入均衡入庫(kù)，努力做到“征管查”同步發(fā)展、全面進(jìn)步。
8.加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量管理體系建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。
我局按照《征管質(zhì)量管理體系》的要求，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，明確工作程序、工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)管理，從而使各崗位的工作內(nèi)容更趨合理，工作職責(zé)更明確，有效的提高了工作效率，進(jìn)一步規(guī)范了稅收?qǐng)?zhí)法行為。
9.加強(qiáng)納稅服務(wù)，優(yōu)化納稅服務(wù)體系。
我局在規(guī)范辦稅服務(wù)廳的“硬件”建設(shè)的同時(shí)，大力開(kāi)展納稅服務(wù)工作，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)體系，深入開(kāi)展納稅人服務(wù)活動(dòng)，從政策宣傳、辦稅輔導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅環(huán)境，增進(jìn)與納稅人的感情，全力打造和諧征納關(guān)系。
（二）成效。
1.降低了稅收成本，提高了征管效率。
通過(guò)落實(shí)《征管質(zhì)量管理體系》，我局稅收征管和稽查工作進(jìn)一步規(guī)范，降低了稅收成本，提高了征管效率，取得了較好成效，截止11月20日全局已完成稅收任務(wù)數(shù)4138.09萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)了14.2%。
2.降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，提高了執(zhí)法水平。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十三
xx年，在省、市國(guó)稅工作會(huì)議及省、市國(guó)稅局各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全體部門(mén)的同事和同志們的共同努力下，通過(guò)一年的辛苦工作，我們?cè)趦?nèi)部管理、制度建設(shè)、理順關(guān)系、加快退稅進(jìn)度等方面取得了一定成績(jī)，各項(xiàng)工作都得到順利地開(kāi)展和落實(shí)，幫助我局開(kāi)創(chuàng)了非常好的發(fā)展局面，干部精神足，面貌新，干勁大，各項(xiàng)工作完成得緊湊有序，措施到位，落實(shí)有力，取得了較好成績(jī)，全處呈現(xiàn)出嶄新的面貌。回顧我處一年來(lái)所做的工作，主要是：
思想政治工作歷來(lái)是我們做好各項(xiàng)工作的首要工作，也是我們推進(jìn)黨的事業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。xx年，我們更是將思想政治工作作為做好退稅工作的前提和基礎(chǔ)，長(zhǎng)抓不懈。年初，全處干部認(rèn)真開(kāi)展了以思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)為主題的思想政治教育活動(dòng)，干部結(jié)合本職工作，紛紛投入到學(xué)習(xí)教育行列之中，認(rèn)真對(duì)照檢查自身在思想作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，寫(xiě)筆記、寫(xiě)心得，采取措施，積極整改，促進(jìn)了作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
一年來(lái)，結(jié)合思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的開(kāi)展，我們從廣度和深度上不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的層面，詳細(xì)制定了每個(gè)季度的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指導(dǎo)干部對(duì)十八大報(bào)告、《領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)讀本》、黨章等的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。黨的十八大召開(kāi)后，處領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)召集全體干部集體收看十八大開(kāi)幕式，xx總x記在開(kāi)幕式上所作的報(bào)告，深深地吸引和鼓舞了干部。十八大的勝利召開(kāi)，標(biāo)志著我國(guó)又進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。在處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我處廣大干部積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)十八大報(bào)告以及對(duì)黨章的修改意見(jiàn)、學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)所做的有關(guān)決議。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我處干部的思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
今年，我們還結(jié)合思想政治工作，廣泛開(kāi)展干部廉政教育，干部結(jié)合退稅工作積極創(chuàng)作廉政詩(shī)歌作品，開(kāi)展廉政專題演講等文藝活動(dòng)，還組織干部收聽(tīng)收看有關(guān)專題講座，傳達(dá)了國(guó)家總局關(guān)于新疆維吾爾族自治區(qū)拜城縣截留稅款案件的通報(bào)，觀看《賭之害》等警示教育片，召開(kāi)xx年處室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
稅收工作說(shuō)到底是人的工作，而人的工作的關(guān)鍵，在于領(lǐng)導(dǎo)、在于班子。朱局長(zhǎng)在今年1月25日全市國(guó)稅工作會(huì)議上，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，并把“建強(qiáng)班子，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力”作為今年要重點(diǎn)抓好的六個(gè)方面工作之首，揭示了班子建設(shè)對(duì)推進(jìn)國(guó)稅工作的重要作用。為了更好地貫徹落實(shí)市局今年總體工作部署，適應(yīng)思想作風(fēng)建設(shè)需要，完成好繁重的出口退稅工作任務(wù)，我們把加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮班子對(duì)工作的保障作用作為首要任務(wù)和突破口進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
xx年，我們以處室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為中心，以科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為延伸，把建設(shè)好科、處兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子作為頭等要?jiǎng)?wù)，嚴(yán)格落實(shí)處長(zhǎng)辦公會(huì)和處務(wù)會(huì)議制度，認(rèn)真召開(kāi)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會(huì)和中層領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會(huì)，加強(qiáng)班子成員間的溝通理解和協(xié)調(diào)配合，對(duì)副科以上中層領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展全方位教育培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的親和力與領(lǐng)導(dǎo)力。經(jīng)過(guò)不懈的努力，我處領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力得到極大加強(qiáng)，中層干部隊(duì)伍在思想認(rèn)識(shí)上和實(shí)際行動(dòng)上也與處領(lǐng)導(dǎo)保持一致，達(dá)到了高度統(tǒng)一，在兩級(jí)班子的感召下，全處干部隊(duì)伍也達(dá)到了空前團(tuán)結(jié)，干部的積極性主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效能明顯提升。現(xiàn)在，我處從上到下，處長(zhǎng)、科長(zhǎng)、干部之間關(guān)系融洽，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)成了主流，以前有所表露的那種人心不齊、相互扯皮的不正?，F(xiàn)象得到了有效抑制，這為我處出色完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)，這是我們抓各級(jí)班子建設(shè)抓出的好結(jié)果。
xx年，處室班子更加重視以人為本，更加關(guān)心干部生活，更加務(wù)實(shí)，加大了人性化工作力度。7月份，處里邀請(qǐng)專家，從飲食、睡眠、運(yùn)動(dòng)、心情、生活態(tài)度等方面，為干部舉辦《健康知識(shí)講座》，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式，使大家明白了一些平時(shí)不太清楚的健康知識(shí)，深受干部歡迎。每逢干部或家屬有了困難，如生病住院、遭遇車(chē)禍、生活困難等，處領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親往慰問(wèn)，問(wèn)寒問(wèn)暖，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，盡力消除干部的后顧之憂，干部深受感動(dòng)。尤其是，我處家屬樓手續(xù)問(wèn)題是一個(gè)老大難問(wèn)題，本屆班子將辦理家屬樓房產(chǎn)證作為今年為群眾辦實(shí)事的重頭戲，采取多種措施進(jìn)行督辦和落實(shí)，在辦公室有關(guān)同志的辛苦奔波下，終于有了結(jié)果，干部有望在年內(nèi)拿到房產(chǎn)證。我們能夠下大力氣解決前幾屆班子多年來(lái)都沒(méi)能解決的問(wèn)題，本身就說(shuō)明本屆班子的務(wù)實(shí)和維護(hù)干部利益的決心。
總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)，今年我們更加重視國(guó)稅文化對(duì)促進(jìn)退稅工作的巨大作用。一是適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)對(duì)干部素質(zhì)的新要求，號(hào)召開(kāi)展“樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)，倡導(dǎo)干部學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)事跡和人物；號(hào)召干部多讀書(shū)、讀好書(shū)，不僅要讀業(yè)務(wù)書(shū)籍，更要讀開(kāi)拓視野、反映時(shí)政、提升境界、凈化心靈、鼓舞斗志的好書(shū)，在干部生日之際，我們?yōu)楦刹克蜕弦槐居幸饬x的書(shū)籍，既是禮物，又是希望，希望通過(guò)努力，培養(yǎng)干部高尚的精神文化。二是積極推進(jìn)制度建設(shè)，針對(duì)有關(guān)制度在上年工作中表現(xiàn)出的欠缺和不足，結(jié)合退稅工作需要，我們對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行了修訂和完善，同時(shí)新補(bǔ)充了一些制度和辦法，對(duì)各科室各崗位的工作權(quán)限、責(zé)任和工作流程也做了規(guī)范。制度文化建設(shè)的加強(qiáng)，有助于干部依法治稅、忠于職守、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。三是開(kāi)展靈活多樣的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，促進(jìn)行為文化和物態(tài)文化取得豐碩成果。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，辦公室干部親自動(dòng)手創(chuàng)作作品參加市局flash動(dòng)x大賽，既活躍了文化又促進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)；春天，組織干部到戶外觀賞櫻花，舉辦第二屆干部攝影展，既調(diào)節(jié)了生活，還增添了干部情趣；為了加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，我們應(yīng)邀參加了省商務(wù)廳舉辦的首屆“商務(wù)杯”羽毛球友誼賽，在賽出良好國(guó)稅風(fēng)貌的同時(shí)也加深了與省政府有關(guān)部門(mén)及企業(yè)的感情；11月份，我局參加了市局系統(tǒng)羽毛球比賽，并獲得了女子雙打第五名的好成績(jī)；為了減緩干部工作壓力，我們組織干部雙休日去郊外攝影，舉辦干部攝影作品展，既放松了干部心情，又提高了干部藝術(shù)欣賞水平。值得一提的是，我處干部自發(fā)組織捐錢(qián)捐物捐書(shū)，前往澄城縣永豐村小學(xué)對(duì)貧困學(xué)生開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)，為學(xué)校捐贈(zèng)了一批圖書(shū)，救助了兩名失學(xué)兒童，干部深受教益；為培養(yǎng)干部堅(jiān)忍不拔團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，我們組織干部到駐陜某部開(kāi)展拓展訓(xùn)練活動(dòng)，體驗(yàn)軍旅生活，打造健康體魄，培養(yǎng)頑強(qiáng)意志；七一前夕，黨支部組織黨員前往西航進(jìn)出口公司，開(kāi)展稅企共建慶七一活動(dòng)，進(jìn)一步密切了稅企關(guān)系。通過(guò)這些活動(dòng)，調(diào)節(jié)了工作，活躍了機(jī)關(guān)，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，干部精神面貌和處室機(jī)關(guān)形象有了很大提高，文化氛圍日益濃厚，給工作開(kāi)展創(chuàng)造了極其有利的條件。
出口退稅工作作為我處中心工作，今年，我們?cè)谑芯值恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在省局進(jìn)出口處的大力指導(dǎo)下，大力推行“1+5”管理模式，積極開(kāi)展稅源調(diào)查分析，嚴(yán)格落實(shí)出口退稅政策，熱情開(kāi)展退稅工作服務(wù)，加強(qiáng)績(jī)效管理與考核工作，不斷促進(jìn)工作質(zhì)量的提升和工作效率的提高，截止12月，受理外貿(mào)企業(yè)退稅申報(bào)xx億元，辦理退庫(kù)xx億元，其中下發(fā)免抵調(diào)庫(kù)金額xx億元；新辦出口企業(yè)資格認(rèn)定xx戶，辦理電子口岸手續(xù)xx戶，辦理各類證明份，圓滿完成了xx年度我處承擔(dān)的出口退稅工作任務(wù)。
（一）重視開(kāi)展稅收分析工作。去年以來(lái)，國(guó)家對(duì)出口退稅率進(jìn)行了較大調(diào)整，為了及時(shí)掌握我市出口企業(yè)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)變動(dòng)情況，我們積極開(kāi)展稅收分析工作，成立了分析工作領(lǐng)導(dǎo)小組，吸收各個(gè)科室各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)骨干為分析成員，加強(qiáng)對(duì)原始資料的搜集提取，加強(qiáng)對(duì)來(lái)自海關(guān)、經(jīng)貿(mào)、外管、以及企業(yè)等相關(guān)單位的有關(guān)信息及數(shù)據(jù)的分析整合，出具分析研究報(bào)告。處室領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)，深入多戶企業(yè)進(jìn)行工作調(diào)研，今年我們先后完成了4篇分析報(bào)告，尤其是7月份出口退稅率調(diào)整后及時(shí)形成的分析報(bào)告，不僅得到了市局的肯定，也受到商貿(mào)廳等有關(guān)單位的好評(píng)，并被多方轉(zhuǎn)載參考。今年，我處還承擔(dān)了省局關(guān)于出口退稅對(duì)陜西省外貿(mào)經(jīng)濟(jì)影響分析這一課題調(diào)研任務(wù)，對(duì)此我處成立了課題小組，在大量分析研究的基礎(chǔ)上，按要求完成了研究報(bào)告。同時(shí)作為承辦單位，我們正在積極籌備省局這一課題研討會(huì)的召開(kāi)。我們的稅收調(diào)研及分析工作，確確實(shí)實(shí)對(duì)促進(jìn)全年工作科學(xué)化、精細(xì)化管理起到了很好的指導(dǎo)及決策作用。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究，促進(jìn)工作落實(shí)。在加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格退稅接單、審核、審批、退庫(kù)等業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)與外部單位的聯(lián)系、協(xié)作、學(xué)習(xí)、借鑒等工作，一是主動(dòng)到省商務(wù)廳、市外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、外管、財(cái)政、國(guó)庫(kù)、銀行、出口加工區(qū)等部門(mén)懇談，增強(qiáng)協(xié)作力度，優(yōu)化退稅環(huán)境；二是派員到江蘇、上海、南京等地的出口加工區(qū)進(jìn)行工作考察，積極探索對(duì)西安出口加工區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)施退稅管理的模式，這項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中；三是與深圳、湖南、云南等兄弟省市的退稅部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系座談，學(xué)習(xí)了解他們?cè)谕硕惞芾砉ぷ魃系淖龇ㄅc經(jīng)驗(yàn)，以為我們提供參考借鑒；四是積極開(kāi)展群眾性學(xué)術(shù)調(diào)查研究工作，認(rèn)真組織落實(shí)我們承擔(dān)的各類調(diào)研課題，在報(bào)刊上發(fā)表宣傳文章，在全處大興學(xué)習(xí)與研究之風(fēng)，形成了以工作帶動(dòng)調(diào)研，以調(diào)研促進(jìn)工作的良好風(fēng)氣。
（三）強(qiáng)化退稅管理。對(duì)信譽(yù)好的a類企業(yè)和地產(chǎn)品開(kāi)辟綠色通道，做好審核系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)，做好退稅率文庫(kù)更新管理，做好電子數(shù)據(jù)上傳、接收與應(yīng)用，強(qiáng)化退稅責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化稅收管理員制度，將為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于嚴(yán)格管理之中，從退稅指標(biāo)的到達(dá)、管理、使用，到單證的審結(jié)、稅款的退出，以及計(jì)劃完成情況分析報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)全過(guò)程進(jìn)行鏈?zhǔn)礁櫤蛧?yán)密管理，推動(dòng)了工作。需要說(shuō)明的是，與往年退稅指標(biāo)較為寬余不同，今年的退稅指標(biāo)從年初一開(kāi)始就表現(xiàn)得比較緊張，在整個(gè)xx年的退稅工作中始終存在有退稅指標(biāo)不足的矛盾。為此，我處堅(jiān)持了重點(diǎn)大戶與零散小戶通盤(pán)考慮，月、季退稅與年度退稅前后照應(yīng)，既努力確保綠色退稅通道的暢通，又力爭(zhēng)使所有中小企業(yè)都能及時(shí)拿到該拿的退稅款，照顧了面，保證了點(diǎn)，點(diǎn)面的有機(jī)兼顧，使我們今年的退稅指標(biāo)做到了合理使用，科學(xué)使用，退庫(kù)工作實(shí)現(xiàn)了均衡退庫(kù)，普遍退庫(kù)，有效化解了各種矛盾，確保了任務(wù)的圓滿完成，促進(jìn)了稅企和諧，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在加強(qiáng)室內(nèi)審核工作的同時(shí)，處室今年十分重視加強(qiáng)實(shí)地調(diào)查工作，檢查科每月都主動(dòng)選擇幾戶企業(yè)下去檢查，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和出口退稅業(yè)務(wù)真實(shí)狀況；審核一科各管理員每月都至少深入管戶一次，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的管理和服務(wù)；審核二科也是經(jīng)常走訪各管理局和生產(chǎn)企業(yè)，為方方面面排憂解難。尤其在省局關(guān)于加強(qiáng)對(duì)流通企業(yè)購(gòu)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理通知下發(fā)后，我處加強(qiáng)了對(duì)流通企業(yè)供貨業(yè)務(wù)的專項(xiàng)檢查工作，并于九、十月間分三批共派出9個(gè)檢查小組分赴浙江、廣東、云南等地開(kāi)展實(shí)地檢查，以核查業(yè)務(wù)的真實(shí)性與合法性。
（四）認(rèn)真開(kāi)展績(jī)效管理及考核工作。作為市局一個(gè)職能處室，能按照市局的要求，深入各管理局進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作調(diào)研，了解實(shí)際問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)督管理，對(duì)各局退（免）稅業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查評(píng)比和考核評(píng)定，并定期通報(bào)，促進(jìn)了全市退（免）稅工作順利進(jìn)行。作為一個(gè)基層業(yè)務(wù)單位，我們?cè)谔幨覂?nèi)部積極推行績(jī)效管理暨“創(chuàng)佳評(píng)差”競(jìng)賽工作，對(duì)上年的考核辦法進(jìn)行了全面修訂，對(duì)多個(gè)環(huán)節(jié)重新提出了量化考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持定期定時(shí)考核與隨即考核不定期抽查相結(jié)合，群眾考核與考核組考核相結(jié)合，加之客觀、公正、公開(kāi)、透明的人性化考核過(guò)程，增強(qiáng)了績(jī)效考核的公信力，也增進(jìn)了全處干部參與績(jī)效管理工作的積極性。
結(jié)合績(jī)效管理工作的有關(guān)內(nèi)容，我們加強(qiáng)了和諧機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。需要指出的是，我處今年經(jīng)費(fèi)較為緊張。為了確保處室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在指導(dǎo)思想上，我們一方面是通過(guò)做工作，盡量爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持，以彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足，另一方面也是最重要的，就是要求嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，嚴(yán)控費(fèi)用支出。可喜的是，我們辦公室的有關(guān)同志不辱使命，一年來(lái)能?chē)?yán)格管理日常費(fèi)用開(kāi)支，每周都做一次經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算，認(rèn)真為處室把好財(cái)務(wù)關(guān)，如辦公用紙都是按張領(lǐng)取，車(chē)輛加油也是50元50元的'加，正是這樣一分錢(qián)一分錢(qián)的節(jié)儉，我處今年每月人均支出已由上年的4000元減少為現(xiàn)在的1000元，這個(gè)成績(jī)，展現(xiàn)了我處干部在加強(qiáng)績(jī)效管理，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)中的嶄新風(fēng)采。
（五）積極完成省局退稅處布置和委托的一些工作，如參與全省《出口貨物退（免）稅管理工作規(guī)程》的討論和制定工作；草擬點(diǎn)面結(jié)合工作制度和推行點(diǎn)面結(jié)合工作試點(diǎn)；開(kāi)展外貿(mào)企業(yè)稅收管理員試點(diǎn)、通過(guò)試點(diǎn)不斷明確稅收管理員職責(zé)和完善稅收管理員管理辦法，并在省局的組織下參與編寫(xiě)了《稅收管理員出口退稅管理職責(zé)操作實(shí)務(wù)》一書(shū)；承辦了4月份召開(kāi)的全省進(jìn)出口稅收工作會(huì)議，并在大會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。11月赴漢中參加了全省出口退稅點(diǎn)面互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受大會(huì)邀請(qǐng)做了重點(diǎn)交流發(fā)言，我市出口退稅工作在全省出口退稅工作中受到各地市的廣泛好評(píng)。
xx年的工作告訴我們，不和諧因素仍然是困擾我處工作的主要問(wèn)題。干部之間總是存在隔閡，不能真誠(chéng)相處，缺乏溝通互信，常常會(huì)把原本很簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，導(dǎo)致工作中冷漠、散漫、意見(jiàn)不統(tǒng)一、行動(dòng)不一致、難以協(xié)調(diào)配合，給工作帶來(lái)了極其不利的影響。這個(gè)問(wèn)題由來(lái)已久，雖然不是主流，但干擾極大。對(duì)此我們班子不回避，不隱瞞，也不放任，我們有信心有決心，通過(guò)耐心細(xì)致的積極舉措，來(lái)逐步改善和徹底解決這一頑癥，重樹(shù)干部間健康和諧團(tuán)結(jié)信任的人際關(guān)系。
另外，對(duì)處室內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步細(xì)化和明確，處室內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)還要繼續(xù)研究和完善，對(duì)新任中層干部領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)、對(duì)有關(guān)工作的督察落實(shí)、在國(guó)稅文化建設(shè)投入上以及各項(xiàng)制度完善上也需要在來(lái)年重點(diǎn)加強(qiáng)。
一是以退稅工作為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)，依法退稅。強(qiáng)化績(jī)效管理，加強(qiáng)工作考核，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作落實(shí)，全力打造“1+5”管理理念，不斷創(chuàng)新與健全處室內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，全面推行科學(xué)化、精細(xì)化管理，全力促進(jìn)20xx年全市進(jìn)出口稅收工作全面均衡高效完成。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以十八大為指導(dǎo)，激勵(lì)干部樹(shù)立良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，將20xx年各項(xiàng)進(jìn)出口稅收工作不斷推向前進(jìn)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)并大力推進(jìn)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)工作，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)法監(jiān)察工作，塑造高素質(zhì)進(jìn)出口稅收干部隊(duì)伍，促進(jìn)黨風(fēng)稅風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷取得成果。
四是重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)干部綜合素質(zhì)的提高。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化退稅管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，加大檢查力度，嚴(yán)防各種違法騙稅行為，提高稅收工作質(zhì)量。
五是把做好思想政治工作與解決干部實(shí)際困難與問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把國(guó)稅文化建設(shè)與建設(shè)和諧退稅、活力退稅、魅力退稅結(jié)合起來(lái)，從各個(gè)方面關(guān)心干部群眾生活，切實(shí)做好群眾工作，構(gòu)建心情舒暢、誠(chéng)信友愛(ài)、和諧融洽的進(jìn)出口稅收工作環(huán)境。
堅(jiān)定地樹(shù)立效率觀念、創(chuàng)新觀念、服務(wù)觀念和大局觀念，體察大局，把握大局，服從和服務(wù)市局整體工作部署，圍繞中心工作，加強(qiáng)對(duì)全市退（免）稅工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)和相互配合，分清輕重緩急，加緊工作，狠抓落實(shí)，以堅(jiān)定的信心和決心，出色完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是圍繞出口退稅這個(gè)核心任務(wù)和中心工作，開(kāi)展工作。加強(qiáng)退稅管理，健全預(yù)警評(píng)估機(jī)制，做好出口合同及單證備案管理，加強(qiáng)電子口岸管理及各類電子信息的安全使用，加強(qiáng)稅收調(diào)研，做好稅收分析，特別要結(jié)合7月1日起實(shí)施新的退稅率政策對(duì)我市外貿(mào)出口的影響開(kāi)展分析，以分析服務(wù)退稅。嚴(yán)格出口退稅政策，嚴(yán)格工作時(shí)限，加快疑點(diǎn)處理，優(yōu)化環(huán)境，加快進(jìn)度，采取多種措施實(shí)現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)的及時(shí)受理、及時(shí)審核、及時(shí)審批、及時(shí)退庫(kù)，出色完成全年退（免）稅任務(wù)。
二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。將中心組學(xué)習(xí)、黨小組學(xué)習(xí)、周三學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，將干部學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，將全員學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重，堅(jiān)持書(shū)本學(xué)習(xí)與學(xué)身邊的標(biāo)兵、先進(jìn)并舉，以xxx神武裝頭腦，以嚴(yán)格執(zhí)法高效服務(wù)指導(dǎo)行動(dòng)，多讀書(shū)，多思考，多交流，建設(shè)政治堅(jiān)定、思想過(guò)硬、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精深的退稅干部隊(duì)伍。
三是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。以人為本，推進(jìn)人性化管理與服務(wù)，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，通過(guò)國(guó)稅文化建設(shè)創(chuàng)建退稅文化品牌，通過(guò)“1+5”管理創(chuàng)建退稅管理品牌，加強(qiáng)兩個(gè)班子即處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，帶好兩個(gè)隊(duì)伍即中層隊(duì)伍和干部隊(duì)伍。20xx年任務(wù)相當(dāng)艱巨，為適當(dāng)減輕干部工作壓力，我們將適時(shí)建議干部利用公休假結(jié)伴外出放松，同時(shí)增加一些戶外及健身活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，以人性化管理促進(jìn)干部相互理解和團(tuán)結(jié)，為全局工作服務(wù)。
四是做好辦稅服務(wù)大廳的組建運(yùn)行工作，賦予辦稅大廳承擔(dān)更多的對(duì)外聯(lián)系與接待任務(wù)，將辦稅大廳真正建成展示處室新風(fēng)采的形象窗口。做好進(jìn)駐西安市出口加工區(qū)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，將出口加工區(qū)的進(jìn)出口稅收業(yè)務(wù)正常開(kāi)展起來(lái)。
五是做好績(jī)效管理與“創(chuàng)佳評(píng)差”工作，按照考核辦法，對(duì)外做好對(duì)各管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績(jī)效考核工作，對(duì)內(nèi)做好各科室各崗位各環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)處室內(nèi)部各科室的工作考核，切實(shí)履行好處室職責(zé)，為優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)我市進(jìn)出口稅收工作新局面而努力工作。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十四
一年來(lái)，在市局黨委和__縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論及專業(yè)知識(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、思想政治方面。
認(rèn)真參加政治理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，自學(xué)有關(guān)黨的知識(shí)，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極參加“八榮八恥”榮辱觀活動(dòng)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，執(zhí)行黨的決定，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)法，廉潔奉公，不斷提高自身素質(zhì)和思想覺(jué)悟，始終堅(jiān)持正確的立場(chǎng)和方向。
二、工作態(tài)度方面。
愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作。在工作中，認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極投入，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。積極配合科室同事完成各項(xiàng)工作，沒(méi)有因私事而耽誤工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都積極執(zhí)行、認(rèn)真完成，從不計(jì)較得失、任勞任怨。認(rèn)真配合完成各項(xiàng)工作，從不推諉、推卸責(zé)任。在工作中，也總是從零開(kāi)始，認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，熟練操作每一個(gè)業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真記錄每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持每天總結(jié)，每周計(jì)劃，每半月上報(bào)，堅(jiān)持做到日清月結(jié)，把工作做細(xì)、做實(shí)、做精、做透。
三、工作質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前，始終堅(jiān)持提前思考，對(duì)各項(xiàng)要開(kāi)展的工作提前進(jìn)行合理規(guī)劃、全面分析，然后再開(kāi)展、實(shí)施。堅(jiān)持做到隨期待您的召喚即隨到，同事工作上的事情隨叫隨到。當(dāng)遇到自己無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。每天的工作情況先做思考性總結(jié)，再把它記錄下來(lái)，堅(jiān)持一天下來(lái)把工作開(kāi)展的情況了然于胸。在工作中，以一股熱情投入工作中，有時(shí)候甚至忘記了吃飯、休息。
四、存在的問(wèn)題。
一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
（一）思想上進(jìn)的還不夠，在自己的思想和生活上存在著消極思想和依賴心理。
（二）有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待加強(qiáng)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十五
為稅徽添彩——地方稅務(wù)局精神文明建設(shè)活動(dòng)總結(jié)漾濞縣地方稅務(wù)局組建于1994年7月26日。11年來(lái)，我局按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，建一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作思路，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)作為確保地稅事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的工作來(lái)抓，不但創(chuàng)下了連續(xù)11年圓滿完成和超額完成稅收任務(wù)的佳績(jī)，而且還造就了一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)規(guī)范的地稅干部隊(duì)伍，縣局機(jī)關(guān)兩次被命名為“省級(jí)文明單位”，樹(shù)立起了地稅部門(mén)的新形象。
健全機(jī)制齊心抓縣地方稅務(wù)局抓精神文明建設(shè)注重健全機(jī)制。局里不但制定了“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的中、長(zhǎng)期規(guī)劃，而且每年都把精神文明建設(shè)工作的年度計(jì)劃、任務(wù)量化分解，層層簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)到部門(mén)、到人。
縣局還成立領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)親自抓，明確工作機(jī)構(gòu)，在實(shí)際工作中真正形成了主要領(lǐng)導(dǎo)全盤(pán)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，所有干部職工共同參與的工作格局。結(jié)合地稅部門(mén)行業(yè)特點(diǎn)，把精神文明建設(shè)推向社會(huì)，向社會(huì)公布舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱、意見(jiàn)簿，建立特邀監(jiān)察員和兼職監(jiān)察員制度，將地稅工作置于社會(huì)各界的監(jiān)督之下，形成了精神文明內(nèi)抓外促，上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)，齊抓共管的運(yùn)行機(jī)制。
因地制宜搞建設(shè)針對(duì)機(jī)構(gòu)分設(shè)時(shí)，全局職工住宿條件差、生活環(huán)境差、辦公條件簡(jiǎn)陋的實(shí)際，局黨組及行政領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)研究制定了“因地制宜、量力而行、分步實(shí)施”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)原則，努力從硬件建設(shè)上解決事關(guān)職工切身利益的問(wèn)題。在省、州局和縣委、縣人民政府的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)多年的艱苦努力，全縣地稅系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了顯著成績(jī)。
一是妥善解決了職工的住房問(wèn)題，縣局先后投資260萬(wàn)元建蓋職工住宅3幢35套，住房面積由分設(shè)時(shí)的408m2增長(zhǎng)到現(xiàn)在的3438m2；二是籌資20多萬(wàn)元向國(guó)稅局購(gòu)買(mǎi)了一所（平坡）、四所（太平）辦公用房；三是投資100多萬(wàn)元新建了二所（龍?zhí)叮?、三所（脈地）辦公綜合用房；四是投資354。8萬(wàn)元在縣城東片區(qū)新建了1813m2的縣局和一分局辦公大樓，建起后勤服務(wù)中心，全局的辦公面積由當(dāng)初的1000m2增長(zhǎng)到現(xiàn)在的4000m2；五是縣局機(jī)關(guān)和基層征收單位配備了必要的稅收征管業(yè)務(wù)用車(chē)；六是從機(jī)關(guān)到基層以計(jì)算機(jī)為主的現(xiàn)代化辦公設(shè)備從無(wú)到有并基本普及；七是對(duì)各個(gè)辦公區(qū)和生活區(qū)進(jìn)行了必要的綠化、美化，全局的固定資產(chǎn)總值由分設(shè)成立時(shí)的84萬(wàn)元發(fā)展的現(xiàn)在的`600多萬(wàn)元?；鶎踊窘ㄔO(shè)的改善既為地稅事業(yè)的發(fā)展提供了必要的硬件支持，為廣大職工安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造了有利條件，也樹(shù)立了地稅部門(mén)良好的形象。
一、周四上午為局機(jī)關(guān)的政治理論和稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日不變；二是定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是積極鼓勵(lì)職工通過(guò)自學(xué)或函授提高學(xué)歷教育，通過(guò)不停的“充電”增長(zhǎng)知識(shí)面和提高各方面的素質(zhì)。目前，全系統(tǒng)大專以上學(xué)歷34人，占職工總數(shù)63人的55%；四是深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，在系統(tǒng)內(nèi)努力推行優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，形成了趕、學(xué)、比、幫、超的良好氛圍。
同時(shí)，經(jīng)常性開(kāi)展多種健康向上、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，陶冶職工的情操，進(jìn)一步激發(fā)了廣大職工的工作激情。廣大職工通過(guò)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，先后認(rèn)真開(kāi)展“三講”、“三學(xué)”、“團(tuán)結(jié)干事”、“三觀教育”、“云嶺先鋒”工程和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，思想修養(yǎng)不斷提高；通過(guò)多年地稅工作實(shí)踐的磨練和深入開(kāi)展“崗位大練兵”活動(dòng)，稅收業(yè)務(wù)水平顯著提高；以地方稅收征管信息化建設(shè)提高廣大職工的信息化辦公水平。
實(shí)踐證明，漾濞地稅干部隊(duì)伍是一支作風(fēng)過(guò)硬，能打硬仗，善打硬仗，組織信任，群眾滿意的隊(duì)伍。廉政建設(shè)不放松在多年的地方稅收工作中，全縣地稅系統(tǒng)始終把抓黨風(fēng)廉政建設(shè)作為樹(shù)立地稅形象的大事一抓到底。
縣局黨組每年和各基層單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，年終考評(píng)實(shí)行“一票否決制”；嚴(yán)格執(zhí)行“稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)”和各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定；認(rèn)真開(kāi)展了“算清四筆帳”等警示教育活動(dòng)；股所以上干部建立了廉政檔案；加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)。有效的黨風(fēng)廉政措施確保了全局分設(shè)至今沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)案件，廣大職工做到了為稅清廉。
文明服務(wù)樹(shù)形象作為“窗口”服務(wù)行業(yè)，漾濞縣地方稅務(wù)局努力把精神文明建設(shè)的成果體現(xiàn)在搞好優(yōu)化服務(wù)上。堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的宗旨。
既堅(jiān)持依法征管，又堅(jiān)持納稅人合法權(quán)益無(wú)小事，做到文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。并通過(guò)加大稅法宣傳、推行服務(wù)承諾、堅(jiān)持文明辦稅八公開(kāi)、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和過(guò)錯(cuò)追究制等向廣大納稅人提供快捷高效的服務(wù)，真正做到想納稅人之所想，急納稅人之所急。
在xx年全縣民主評(píng)議經(jīng)濟(jì)管理和公共服務(wù)部門(mén)工作中，地稅局榮獲第四名，群眾滿意率為91。9%，受到縣委、縣人民政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。全局干部職工熱心社會(huì)公益事業(yè)，向掛鉤村民和社會(huì)困難群眾累計(jì)捐款、捐物7。2萬(wàn)元，把地稅部門(mén)勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的社會(huì)形象展現(xiàn)在群眾面前。
兩個(gè)文明雙豐收一分耕耘，一分收獲。漾濞地稅局持之以恒地搞好精神文明建設(shè)，有力地促進(jìn)了以組織收入為中心工作。
全局實(shí)現(xiàn)了分設(shè)以來(lái)連年完成州局和縣委、縣人民政府下達(dá)的稅費(fèi)收入任務(wù)，地方稅收由1994年的354萬(wàn)元增長(zhǎng)到xx年的1873萬(wàn)元，翻了5番多，11年累計(jì)完成地方稅收12274萬(wàn)元，累計(jì)完成規(guī)費(fèi)收入1808萬(wàn)元，稅費(fèi)總收入14802萬(wàn)元，為漾濞的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。精神文明建設(shè)碩果累累。
縣局在分設(shè)成立后的第二年1995年就榮獲縣級(jí)“文明單位”；1997年榮獲州級(jí)“文明單位”，1999年在全州地稅系統(tǒng)第一家榮獲全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)“文明單位”；1999年和xx年兩屆蟬聯(lián)省級(jí)“文明單位”；下設(shè)的五個(gè)基層征收單位全是縣級(jí)“文明單位”；有縣級(jí)“青年文明號(hào)”2個(gè)；一分局xx年榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”；縣局團(tuán)支部先后榮獲“先進(jìn)團(tuán)支部”和“紅旗團(tuán)支部”；縣局機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)11年榮獲縣級(jí)機(jī)關(guān)“先進(jìn)黨支部”；縣局工會(huì)xx至xx年連續(xù)獲全州“先進(jìn)職工之家”；全系統(tǒng)先后還涌現(xiàn)出了大批先進(jìn)個(gè)人，受到有關(guān)部門(mén)的表彰。精神文明建設(shè)的健康發(fā)展為漾濞地稅事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，讓地方稅收工作不斷深入人心，讓自己頭頂?shù)亩惢展饷⒏訝N爛。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
在過(guò)去的一年中，稅務(wù)局的工作經(jīng)歷給我們帶來(lái)了一次又一次的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在此，我代表稅務(wù)局向大家匯報(bào)我們的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先，我們一直致力于提高納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。我們?cè)黾恿俗灾?wù)設(shè)備，如自助辦稅終端和網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，以減少窗口排隊(duì)的時(shí)間。同時(shí)，我們?cè)黾恿司€上咨詢服務(wù)，讓納稅人能夠在家或辦公室解決簡(jiǎn)單的問(wèn)題。這些舉措得到了廣大納稅人的積極反饋，滿意度達(dá)到了90%以上。
其次，我們加強(qiáng)了對(duì)稅收政策的宣傳和解釋。我們通過(guò)各種渠道，如官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電視廣告等，及時(shí)發(fā)布了稅收政策的變化和解釋，讓納稅人能夠及時(shí)了解政策，合理規(guī)劃財(cái)務(wù)。同時(shí)，我們?cè)黾恿苏呓庾x的服務(wù)，邀請(qǐng)專家學(xué)者為納稅人解讀政策，以消除納稅人對(duì)政策的不確定性。
然而，我們也遇到了一些問(wèn)題。例如，我們的自助服務(wù)設(shè)備在一些地區(qū)覆蓋不夠全面，導(dǎo)致一些納稅人無(wú)法充分享受便利；我們的線上咨詢服務(wù)在某些領(lǐng)域不夠?qū)I(yè)，需要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
面對(duì)新的一年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。我們將進(jìn)一步優(yōu)化自助服務(wù)設(shè)備，增加覆蓋范圍，讓更多納稅人能夠在家或辦公室解決簡(jiǎn)單問(wèn)題。同時(shí)，我們將繼續(xù)增加線上咨詢服務(wù)，邀請(qǐng)更多專業(yè)人士參與，提高服務(wù)質(zhì)量。
最后，我要感謝每一位同事的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)。在過(guò)去的一年里，我們共同努力，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我期待與大家在新的一年里繼續(xù)攜手合作，為稅收事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十七
一年來(lái)，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各處（室）、事業(yè)單位的大力支持下，我與計(jì)財(cái)處的同志們一道，較好地履行了部門(mén)職責(zé)，積極發(fā)揮部門(mén)職能作用，在推進(jìn)稅務(wù)管理信息化、加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析、落實(shí)稅收政策、強(qiáng)化稅收管理、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)，為全市國(guó)稅事業(yè)的發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將__年主要工作總結(jié)如下：
一、主要工作。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高部門(mén)綜合素質(zhì)。
計(jì)財(cái)處又是一所學(xué)堂，機(jī)關(guān)的“充電房”，能否“充電”直接關(guān)系到能否勝任本職，關(guān)系到工作效率和工作質(zhì)量。因此，一年來(lái)，我們十分重視學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)政治理論。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻理解共產(chǎn)主義理論與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)。二是學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的內(nèi)容。組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件。三是學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)稅收征管法》、《應(yīng)用軟件推廣管理辦法》等一系列法律法規(guī)和規(guī)章制度。四是根據(jù)市局計(jì)劃財(cái)務(wù)處__年工作要點(diǎn)，結(jié)合本處實(shí)際工作，制定了計(jì)財(cái)處__年工作要點(diǎn)，使全處人員明確了全年工作目標(biāo)任務(wù)，做到有的放矢，突出重點(diǎn)，全面抓好各項(xiàng)稅收工作。
（二）落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。
1.認(rèn)真落實(shí)企業(yè)所得稅匯算清繳工作。從提高納稅人對(duì)稅收優(yōu)惠政策的認(rèn)識(shí)和利用水平入手，利用各種機(jī)會(huì)和渠道，宣傳稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)正確理解稅收政策，用足用好稅收政策，增強(qiáng)企業(yè)納稅人的納稅意識(shí)。
2.認(rèn)真落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作。積極落實(shí)省局制定的認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)相關(guān)管理辦法，成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，加快工作進(jìn)度，做好高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作，已認(rèn)定兩家高新技術(shù)企業(yè)和一家軟件企業(yè)。
3.認(rèn)真落實(shí)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除工作。__年，我們按照省局要求，積極開(kāi)展工作，落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)做好研發(fā)費(fèi)用核算工作，指導(dǎo)企業(yè)編制研發(fā)項(xiàng)目情況報(bào)告和研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除稅收優(yōu)惠申報(bào)表，并對(duì)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目核算進(jìn)行電子化管理。
（三）加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析。
一是加強(qiáng)宏觀分析。對(duì)全局稅收收入完成情況進(jìn)行分析，及時(shí)掌握全局稅收完成情況；對(duì)重點(diǎn)稅源進(jìn)行分析，掌握重點(diǎn)稅源變化情況；對(duì)稅收收入結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，掌握全局稅收各稅種、各稅源點(diǎn)收入情況。二是加強(qiáng)微觀分析。以重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品為對(duì)象，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)稅種的收入情況逐月進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，避免涉稅違法行為的發(fā)生。三是完善分析制度。進(jìn)一步完善定期通報(bào)制度，每季度通報(bào)一次重點(diǎn)稅源情況，每半年通報(bào)一次稅收收入完成情況，年終進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)分析。四是規(guī)范分析內(nèi)容。按照上級(jí)要求，分析工作已從收入情況分析擴(kuò)展到稅源情況分析、稅收政策分析、稅收征管狀況分析和行業(yè)稅收分析。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
計(jì)財(cái)處的工作中心是為全局服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)。一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。積極爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)的支持，加強(qiáng)對(duì)基層所的財(cái)務(wù)指導(dǎo)，幫助基層所做好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。二是服務(wù)基層。做好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，提高資金使用效益，保證資金安全，防范財(cái)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)。三是做好各項(xiàng)服務(wù)工作。包括財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、工資發(fā)放、稅款解繳、稅收統(tǒng)計(jì)、票據(jù)管理、政府采購(gòu)、基本建設(shè)、經(jīng)費(fèi)管理、固定資產(chǎn)管理等。
（五）加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。
計(jì)財(cái)處作為稅務(wù)機(jī)關(guān)的重要組成部分，一是積極配合各業(yè)務(wù)處室開(kāi)展各項(xiàng)稅收工作，為稅收征收、管理、稽查等業(yè)務(wù)處室提供辦公、差旅、經(jīng)費(fèi)等方面的服務(wù)，保證稅收業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是積極配合計(jì)生辦、稽查局、辦稅服務(wù)廳等部門(mén)，落實(shí)有關(guān)財(cái)務(wù)政策，執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。
（六）加強(qiáng)部門(mén)廉政建設(shè)。
計(jì)財(cái)處是廉政建設(shè)工作的重要部門(mén)，一是認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。把部門(mén)廉政建設(shè)工作納入處室工作計(jì)劃，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。二是加強(qiáng)警示教育。學(xué)習(xí)警示教育材料，貫徹落實(shí)各項(xiàng)廉政規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，營(yíng)造良好氛圍。三是加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)，制定《內(nèi)部管理暫行辦法》、《資金管理暫行辦法》等一系列監(jiān)督制度，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，保證資金安全，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。
二、存在問(wèn)題。
稅務(wù)工作年終總結(jié)篇十八
本年度，稅務(wù)局共計(jì)____名職工，主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的納稅服務(wù)、征收管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。在納稅服務(wù)方面，共辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)____萬(wàn)筆，征收稅款____億元；在征收管理方面，共檢查企業(yè)____萬(wàn)家，查補(bǔ)稅款____億元；在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面，共上報(bào)各類報(bào)表____份，準(zhǔn)確率達(dá)到____%。
二、工作亮點(diǎn)。
1.創(chuàng)新納稅服務(wù)方式：通過(guò)開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)、提供個(gè)性化服務(wù)，提高了納稅人的滿意度。同時(shí)，運(yùn)用智能化系統(tǒng)，優(yōu)化辦稅流程，大大提高了辦稅效率。
2.精細(xì)化管理：通過(guò)制定科學(xué)的管理制度，強(qiáng)化崗位職責(zé)，嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)，確保了征收工作的規(guī)范和高效。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精確：通過(guò)精細(xì)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力支持。
1.堅(jiān)持以納稅人為中心：始終把納稅人的滿意度作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，提高辦稅效率，確保納稅人的合法權(quán)益得到保障。
2.精細(xì)化管理：通過(guò)制定科學(xué)的管理制度，強(qiáng)化崗位職責(zé)，嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)，確保了征收工作的規(guī)范和高效。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精確：通過(guò)精細(xì)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力支持。
四、工作不足。
1.納稅服務(wù)方面：盡管已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但仍需進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足納稅人多樣化的需求。
2.征收管理方面：存在一些潛在風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，需要進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面：需要進(jìn)一步優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方法，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性。
五、未來(lái)展望。
1.深化納稅服務(wù)：繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，滿足納稅人多樣化的需求。
2.加強(qiáng)征收管理：進(jìn)一步完善征收制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高征收效率。
3.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量：進(jìn)一步優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方法，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持。
六、總結(jié)。
本年度，稅務(wù)局在全體職工的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足和問(wèn)題，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。我們將繼續(xù)堅(jiān)持以納稅人為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)征收管理，提高征收效率，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持。同時(shí)，我們將加強(qiáng)自身建設(shè)，提高職工素質(zhì)，推動(dòng)稅務(wù)局各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。