醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)(模板18篇)

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    總結(jié)是提煉經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、推動發(fā)展的必備環(huán)節(jié)。寫總結(jié)時,可以借助圖表、數(shù)據(jù)、引用等方式來增加閱讀的吸引力和說服力。這些總結(jié)范文能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)系。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇一
    20xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標準、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學(xué)管理,促進十三項核心制度和崗位職責(zé)制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務(wù)科各項工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
    一、醫(yī)療質(zhì)量。
    1.各項工作指標完成狀況:
    開放床位數(shù)420張。
    病床使用率:106.1%。
    全年門診總?cè)舜危?9453人次。
    住院總?cè)藬?shù):24405人。
    平均住院日:6.7天。
    全院實際占用床日數(shù):162506。
    病歷甲級率:98.5%。
    處方合格率:98%。
    入出院診斷貼合率:93.5%。
    手術(shù)前后診斷貼合率:97%。
    ct檢查陽性率:70%。
    急危重癥搶救成功率:88%。
    無菌手術(shù)切口甲級愈合率:100%。
    無菌手術(shù)切口感染率:0。
    病理診斷準確率:98%。
    開展成分輸血比例:99%。
    擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時。
    以上所完成指標均到達衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。
    2.嚴抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平。
    病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,醫(yī)務(wù)科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松,個性自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科對臨床科室進行的三個月強化監(jiān)督管理以來,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,并對環(huán)節(jié)病歷進行現(xiàn)場點評,給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手,加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點;現(xiàn)病史的資料務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查務(wù)必經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
    對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴格按照進行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問題有:診療計劃無上級醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全;現(xiàn)病史資料不全面,既往史、個人史等基本項目資料粗略,問診不細致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突,訪視資料簡單、流于形式;日常病程記錄不及時;患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn),強化醫(yī)師職責(zé)心,爭取從根源上改正。
    為增強年輕醫(yī)師的工作職責(zé)心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,完成后由科室主任進行修改,補充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點評,并將修改意見標注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進行集中展評,展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進行培訓(xùn)。
    針對終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點,以及為依據(jù),對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,全院72小時歸檔率達100%。
    3、繼續(xù)加強核心制度落實,更新完善科室制度建設(shè)。
    保救治信息的流暢和質(zhì)量。
    同時醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下,將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項,下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項活動記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細則進行處罰。
    4.圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
    截至6月底,醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”,透過檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設(shè),針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,制定改善措施,加大改善力度,努力做到檢查一次、提高一次。個性在5月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動中,醫(yī)務(wù)科同時承擔(dān)著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試”德州考點的任務(wù),應(yīng)對任務(wù)重、時間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點,在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標自查表”進一步強化各項預(yù)警機制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗收后我科各項工作完全貼合要求,執(zhí)行力度超過90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
    二、醫(yī)療安全。
    1.認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控,嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷職責(zé)追究制,嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會診16次,透過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
    2.加強知情告知,重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療狀況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時,著重從細節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知狀況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知資料詳細記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等狀況的病歷在進行批評教育的同時責(zé)令其及時補充改正。
    3.以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和職責(zé)心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,透過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
    三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
    醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,個性是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,先后引進了大批醫(yī)護人員,因此,務(wù)必創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓(xùn)計劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。
    1.進一步加強崗前培訓(xùn)力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應(yīng)主角轉(zhuǎn)變,自20_年7月27日開始,醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓(xùn),宿長軍副院長在培訓(xùn)伊始講話并對培訓(xùn)人員提出了嚴格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個課時講解,培訓(xùn)結(jié)束后進行綜合考試,不合格者不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%到達85分以上。
    2.20_年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到__醫(yī)院、__醫(yī)院、____醫(yī)院、______醫(yī)院、____醫(yī)院、____醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共130余人次,對進修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
    3.20_年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共81人,其中進修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人,我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔(dān)了_縣中醫(yī)院的18名進修人員的實踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成,_縣中醫(yī)院對我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。
    4.零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20__年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,培訓(xùn)人員達4000余人次;組織全院理論知識考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
    5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作。
    自__年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“_省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加培訓(xùn)。截至六月初各項申報表和專科狀況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
    6.為保證醫(yī)務(wù)人員的知識更新、促進科室學(xué)科發(fā)展,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購了“09年版三基三嚴”醫(yī)療分冊、醫(yī)學(xué)影像分冊、檢驗分冊共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個學(xué)科,資料細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。
    ___年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改善工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇二
    我一直在做的事有:
    1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
    2、負責(zé)航空意外保險的結(jié)帳,教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?,F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時,及時處理并排除故障。
    3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
    4、做好公司實習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習(xí)生進進出出更是頻繁。實習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實習(xí)生補貼的發(fā)放和實習(xí)生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習(xí)生補貼;多買或者少買實習(xí)生保險。
    5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實習(xí)生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。
    6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記,市旅游局團委委員。我將竭盡所能,認真做好團支部工作,積極開展各項活動,豐富廣大團員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作,努力爭創(chuàng)先進。
    7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達平臺重要信息以及會議通知。
    8、認真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗;向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    9、處理辦公場所的設(shè)備報修維修問題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
    在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。
    我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
    記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。
    年中的總結(jié)我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂,是的,面對金融危機,面對流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實在話。下半年,我應(yīng)該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,用心生活。
    最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進步。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇三
    后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20××年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
    (一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
    經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20××年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
    (二)執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
    在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開采購招標評定會,現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
    (三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
    節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,09年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,09年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133。7萬元,長春店節(jié)約電費達86。6萬元。
    (四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
    后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇四
    xxxx年對我院來說,仍是較為困難的.一年,后勤處作為學(xué)院日常教學(xué)生活的后勤保障部門,受資金影響,工作是步步艱難,但在院黨委及主管、分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及全體后勤工作人員的積極努力下,基本完成了學(xué)院年初下達的各項指標性工作任務(wù),保證了學(xué)院日常的教學(xué)生活秩序正常進行。
    11000m2的行政辦公樓四月底動工興建,目前主體已封頂并順利地通過了主體結(jié)構(gòu)的驗收;東外環(huán)、西內(nèi)環(huán)及學(xué)院內(nèi)部部分道路合計1300m的道路路面工程全部完成,具備通車條件;實驗樓配樓已通過初步驗收,具備了使用條件;綜合服務(wù)樓工程幾經(jīng)努力也已進入工程的最后收尾裝修階段,預(yù)計明年開春即可投入使用。
    幾年來由于學(xué)院資金困難,后勤外欠太多,導(dǎo)致學(xué)院的日常維修基本處于停滯狀態(tài),基本的維修隊伍也撤出了我院,到處跑冒滴漏無法維修,廣大師生怨聲道載。暑假期間,學(xué)院黨委為此專門做了專題研究并決定撥付一定的資金進行正常維修。雖然所撥資金極為有限,但后勤處還是想盡辦法,積極聯(lián)系供貨商及施工人員,對我院所有教學(xué)、行政區(qū)域及學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)的水電、門窗進行了維修,校園內(nèi)道路及學(xué)院路道路路燈在開學(xué)時也全部亮了起來;學(xué)生們反映最為強烈的后山茶爐(供不上開水)得到了更換;洗澡塘的茶浴爐更換工作也已完成,保證了學(xué)院學(xué)生們正常的洗澡;廣大師生最為頭痛的住宅公寓屋面漏水問題也得到了處理,共完成屋面防水層鋪設(shè)6000 m2;以上工作的完成基本滿足了師生們?nèi)粘9ぷ鳌⑸畹男枰?BR>    我院的飲食環(huán)境及硬件設(shè)施都已嚴重老化,日常的維護保養(yǎng)工作也因資金的問題得不到保證,全體飲食工作人員在自身加強日常衛(wèi)生監(jiān)管的同時,積極聯(lián)系相關(guān)食品衛(wèi)生部門,請他們到校加強對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常工作檢查,全年飲食衛(wèi)生無任何安全事故的發(fā)生,為此獲山西省高校伙食工作《先進集體》榮譽稱號。
    高校學(xué)生公寓自去年以來事故頻發(fā),尤其是幾所高?;馂?zāi)事故的發(fā)生,都造成了嚴重的損失,并有人員傷亡。我處今年重點加強了學(xué)生公寓安全隱患的排查工作,在對住宿學(xué)生日常用電安全知識進行宣傳的同時,組織了兩次大規(guī)模的宿舍違章電器、酒精爐的徹底檢查收繳行動,基本杜絕了違章使用大功率電器、酒精爐現(xiàn)象的發(fā)生。為了做好學(xué)生宿舍里的管理,加強與學(xué)生處及系部的溝通,連起手來對學(xué)生宿舍內(nèi)部進行檢查,做好學(xué)生思想工作,促其養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,取得了較好的效果。公寓管理中心也被山西省高校后勤研究會評為《高校學(xué)生公寓先進集體》。
    學(xué)院采暖工作是后勤處每年歲末及年初工作的重中之重,吸取往年采暖工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我處動手較早,五月份即向院黨委打了專項報告申請鍋爐及系統(tǒng)的維修經(jīng)費。2#鍋爐房的10噸鍋爐及校內(nèi)的管網(wǎng)系統(tǒng)得到了及時的維護保養(yǎng),供暖工作開始后工作正常,保證了學(xué)生公寓的正常供暖。
    針對承擔(dān)家屬區(qū)及教學(xué)、行政辦公區(qū)域的1#鍋爐房供暖問題,在此做一重點說明,七月份,我處派專人到內(nèi)蒙古參加了由副市長帶隊,市環(huán)保局組織的供暖新技術(shù)普及項目現(xiàn)場考察活動,即對所謂的“移動供熱”進行現(xiàn)場考察?!耙苿庸帷表椖渴菄彝茝V的一項“節(jié)能減排”利國利民環(huán)保項目,在內(nèi)蒙古被廣泛應(yīng)用于居民區(qū)、酒店、賓館的日常供暖及洗浴熱水的供應(yīng)上,效果很好,技術(shù)也很成熟。我處近兩年為了學(xué)院的供暖工作正常進行做了很多工作,新上鍋爐不符合陽泉市環(huán)保局文件要求(位于開發(fā)區(qū)地界);集中供熱效果好但需交納1780萬元的入網(wǎng)費,學(xué)院無法負擔(dān),雖經(jīng)市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)調(diào),但終因資金問題最終未得以落實;1#鍋爐房地處校區(qū)中心位置,燃煤污染大,加之其10噸鍋爐是我院03年購自開發(fā)區(qū)的一臺舊鍋爐,已到服務(wù)期限,維修價值不大且維修費用高,能效也大大降低。綜合上述因素,我處今年向?qū)W校重點推薦了“移動供熱”這種采暖方式,但因供熱商技術(shù)專利的轉(zhuǎn)讓消化不到位,加之陽泉市采熱氣源存在缺陷,故而自始至終兩個月采暖時間內(nèi)沒給包括家屬區(qū)在內(nèi)的教學(xué)行政區(qū)域范圍提供一個滿意的采暖效果。在此后勤處對因自身工作不到位而影響到廣大師生冬季正常供暖得不到保障一事表示誠摯的歉意。
    總結(jié)全年工作,后勤處在學(xué)院大環(huán)境下,雖然工作面臨方方面面的困難,但較好地完成了學(xué)院年初下達的各項基本指標,保證了學(xué)院的日常教學(xué)工作的正常進行,為學(xué)院的安全穩(wěn)定工作做出了自身應(yīng)盡之力,對工作中存在的不足,我處將在總結(jié)經(jīng)驗的同時,吸取教訓(xùn),做好因自身原因?qū)е鹿ぷ魇д`的整改落實,為明年的工作打下基礎(chǔ)。
    不妥之處,歡迎各部門及廣大師生批評指正。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇五
    xx年上半年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)伍建設(shè),取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
    搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務(wù)重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。能夠說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
    主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院化工美化的威脅之強,用心開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。
    首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。09年以前,我院食堂一向采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科用心響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改善了伙食。從目前的運行狀況來看,基本上到達了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的`目的。
    其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的目的。
    另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位職責(zé)制的認識;履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
    院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
    每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就用心做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
    第五,專業(yè)創(chuàng)新,持續(xù)積極進取的心態(tài)。
    為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終持續(xù)創(chuàng)新意識!”
    以上就是我科今年上半年的工作狀況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,透過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇六
    后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深化,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培育職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、制造性,樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平。
    在本年度里,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),提高自身思想認識服務(wù)技能,仔細完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
    同時協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的.改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會(文化)服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。
    以上是我科室今年的工作狀況、但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是(工作計劃)性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改善。
    為此,我科室將完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速進展作出努力。實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。
    后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,透過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的進展中展現(xiàn)自身的光彩。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇七
    安全生產(chǎn)是關(guān)系到人民財產(chǎn)及人身安全的大事,是各項工作的重中之重,安全工作總結(jié)。我所認真貫徹執(zhí)行公司、管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神,全所上下統(tǒng)一思想、提高認識、強化管理、狠抓落實,全年無一起重大傷亡事故、輕傷事故及設(shè)備安全事故發(fā)生,圓滿完成了各項安全生產(chǎn)目標任務(wù)。下面,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年安全生產(chǎn)情況,布置20xx年安全生產(chǎn)工作。
    (一)、調(diào)整管理機構(gòu),落實崗位職責(zé)。
    1、進一步完善了安全管理機構(gòu),因人員變動,我們調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,還成立了安全生產(chǎn)檢查小組和宣傳小組,進一步明確了安全生產(chǎn)責(zé)任部門,為貫徹落實安全生產(chǎn)工作提供了保障。
    2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,收費所同各班組、接送車、食堂、電工簽定了20xx年安全生產(chǎn)工作責(zé)任書,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到職責(zé)落實,責(zé)任到人,明確各部門的責(zé)任人。
    (二)、完善安全制度,規(guī)范檢查機制。
    1、我所根據(jù)公司和管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神以及本所的實際情況,建立健全安全生產(chǎn)制度。制定了包括安全生產(chǎn)信息反愧保密管理、收費道口安全管理、車輛管理、食堂管理、內(nèi)部保安、配電房安全管理等一系列安全生產(chǎn)制度;駕駛員工作職責(zé)、電工操作、發(fā)電機安全技術(shù)操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規(guī)程;交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案。從多角度、多方位細微處入手,嚴格執(zhí)行安全制度,杜絕一切的安全隱患。
    2、加強安全生產(chǎn)日常檢查工作,堅持“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的方針。電工每天檢查設(shè)備情況,安全生產(chǎn)檢查小組每月進行一次大檢查,包括收費設(shè)備、消防設(shè)備、食堂和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的方面。檢查中共發(fā)現(xiàn)總配電房場地小且不通風(fēng),而且四周鋪草,下雨天存在一定危險;消防滅火器材需保養(yǎng)或更換;監(jiān)控室防盜性能差;變壓器、低壓室無法散熱,并及時上報及時整改。從方方面面,切實維護了我所的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
    3、每天行政輪值人員負責(zé)關(guān)好管理房門窗,做好防盜工作,并做好值班日志;保安增強巡邏次數(shù)和范圍,及時發(fā)現(xiàn)并制止不明身份人員進入收費所,對早班期間在收費廣場停留的車輛進行勸阻,做好保安日志,由當班班長監(jiān)督保安當班情況。
    (三)、加強宣傳教育,樹立安全觀念。
    1、我所為了培養(yǎng)大家養(yǎng)成遵守安全紀律的良好習(xí)慣,從思想上認識安全生產(chǎn)的重要性,上下班不粗心大意,嚴格做到安全第一,預(yù)防為主。每個月召開安全生產(chǎn)例會不少于1次,并利用所務(wù)會、班組會議,開展安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí),從實際出發(fā),區(qū)別不同情況,有重點、分層次地開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,從道路交通、火災(zāi)爆炸、用電安全、化學(xué)物品、食堂防毒等與安全切實相關(guān)的方面重點學(xué)習(xí),牢固樹立“安全第一”的思想。
    2、利用宣傳欄、橫幅標語,宣傳安全生產(chǎn)常識和安全生產(chǎn)法規(guī)制度。在今年安全生產(chǎn)月中我所組織全體職工在所長親自帶領(lǐng)下,向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》,分發(fā)《實施安全生產(chǎn)法,人人事事保平安》的宣傳單1000多份,此次活動受到了廣大司機朋友的普遍好評;在全所舉辦一次安全生產(chǎn)知識競賽;出刊一期名為“群策群力科學(xué)管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產(chǎn)月???。在10月份開始的打擊假行駛證的活動中,我所收費員積極主動,共沒收假證40本;在全國整治車輛超載超限工作中,我所懸掛2條大型橫幅標語,并積極協(xié)助交警、路政部門開展車輛檢查工作,有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患。
    1、個別員工的安全意識還有待提高,在幾次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)在白天人不在的崗?fù)だ镞€開著燈和空調(diào),個別收費員崗?fù)らT未反鎖。
    2、安全宣傳教育形式單一,宣傳小組要豐富安全生產(chǎn)宣傳形式,加大宣傳力度。
    3、配電房地面鋪草問題仍未解決。
    1、加強安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)力度,豐富宣傳形式,進一步提高員工的安全意識和責(zé)任心。
    2、進一步提高員工的安全生產(chǎn)防護技能,計劃組織一次應(yīng)急施救、應(yīng)急處置停電、防化學(xué)品等方面的學(xué)習(xí)。
    3、繼續(xù)加強安全生產(chǎn)的檢查工作,消除安全死角及安全隱患。
    4、加強現(xiàn)金管理工作,加強員工安全意識,杜絕發(fā)生一切責(zé)任事故。
    安全生產(chǎn)工作貴在堅持,重在預(yù)防,我所員工上上下下齊心,引起重視,落實責(zé)任,杜絕隱患。在今后的工作中,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我所安全生產(chǎn)水平,在20xx年完成年度無安全責(zé)任事故的目標。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇八
    學(xué)校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。
    財務(wù)工作在學(xué)區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S?,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校透過行政會議討論,并向全體教師公示,理解群眾監(jiān)督。具體工作如下:
    1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理,認真編制年度的預(yù)算經(jīng)費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
    2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學(xué)生收費管理上,嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象,并做好收費公示,自覺理解社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
    3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損工作。同時做好設(shè)備的管理工作,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。
    光陰似箭,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,回顧過去的工作,在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學(xué)??倓?wù)工作取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年春季后勤工作總結(jié)如下:
    后勤工作,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,主動、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,根據(jù)后勤每個人的特點作了合理分工,明確了每個崗位的職責(zé),充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性。半年來,總務(wù)工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的`教師、學(xué)生服務(wù),自覺地為教師學(xué)生排憂解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作,團結(jié)協(xié)作,相互支持,無私奉獻,為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
    今年春季,結(jié)合學(xué)校的工作計劃,為使學(xué)校環(huán)境進一步優(yōu)化,為教師、學(xué)生營造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,主要做了如下工作:
    1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要開始拆除老辦公樓,于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開,整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完,保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
    2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進行,后勤處抽調(diào)一人專門負責(zé)基建工作,從破土動工開始一直嚴格管理,目前進展順利,主體已完工。
    3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽,目前全部成活,起到美化校園環(huán)境的作用。
    4、加強食堂商店管理,定期對職工進行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn),層層簽訂責(zé)任狀,從原料的進購、加工到銷售全程監(jiān)控;每月對食堂商店進行安全排查,確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;食堂商店員工齊心協(xié)力,任勞任怨,一心撲在學(xué)校工作上:xx身體一直不舒服,早就應(yīng)該到醫(yī)院看病,怕耽誤工作,苦苦忍受著病痛的折磨,后來還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強烈要求下才到醫(yī)院治療;xx的女兒在北京生病住院,她出錢請人代替自己也不缺崗;xx是從學(xué)校校長、黨委書記的位子上退下來的老領(lǐng)導(dǎo),今年59歲,本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長,他放下身段,踏踏實實的工作,起早貪黑從無半句怨言;xxx、xxx兩位班長工作責(zé)任心強,做事以身作則,處處為學(xué)校著想,在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。
    5、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進行檢查,如有損壞,及時修理,保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進行。
    一年來,我兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,一絲不茍地做好部隊的后勤保障任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)及戰(zhàn)士們的認可。同時作為一名黨員干部,我處處以身作則,以共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,做好戰(zhàn)士們的表率作用。
    (二)、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)。在新的歷史條件下,部隊建設(shè)日新月異,科學(xué)文化知識的重要性舉足輕重,感到自己的文化基礎(chǔ)知識與部隊目前的發(fā)展形勢從長遠上是看很不適應(yīng)的,為了改變這種狀況,適應(yīng)時代和部隊發(fā)展要求,探索新時期基層管理教育和訓(xùn)練執(zhí)勤、后勤保障的科學(xué)方法。
    (一)、嚴格自律,加強養(yǎng)成。作為一名黨員士官,自己管理好自己是很重要的,我深知:“今天對自己的放任,只會給明天的工作、事業(yè)帶來沉重的負擔(dān)?!?BR>    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇九
    職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。
    為了把住房補貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20_年_月份終于申請要回住房補貼資金_元。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇十
    時間過得真快,加入xx公司工作已經(jīng)一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。一年的后勤工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我一年的工作情況作如下匯報:
    作為公司的后勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著把工作做的更好這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作:
    1、負責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理。
    2、負責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查。
    3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記。
    4、xx項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作。
    5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料。
    6、負責(zé)公司宿舍人員安排管理。
    7、負責(zé)公司出差人員差旅費的報銷工作。
    9、項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇十一
    在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持關(guān)懷下,酒店、食堂全體員工本著一切為寬闊員工和酒店服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高寬闊員工滿意度為目標,以熱忱、主動的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了酒店、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)閱歷,克服不足,現(xiàn)將這段時間的酒店后勤工作總結(jié)如下:
    1、通過會議形式實現(xiàn)酒店、食堂管理上的準時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序支配工作,分析研討工作中存在的問題,準時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通相互溝通;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責(zé)任明確,使各項工作有方案、有落實的開展,強化各崗位間的工作連接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增加班組的分散力。
    2、制定各崗位周方案衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行準時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,對存在問題的設(shè)備準時聯(lián)系修理,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
    以每月生活管理委員會為平臺,準時將酒店、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于寬闊員工,接受寬闊員工的監(jiān)督,并通過生活委員將寬闊員工的看法收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施寬闊員工的寶貴看法,有效整改酒店、食堂管理中存在的問題;依每月的'后勤服務(wù)回訪為契機,準時了解后勤服務(wù)的履行狀況和寬闊員工的服務(wù)需求,不斷完善酒店、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜供應(yīng)依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足寬闊員工的就餐口味,而且提高了食品原材料選購的方案性和選購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱忱、周到的服務(wù)換來寬闊員工的滿意。
    1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬選購渠道為目的,先后對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂選購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料選購的準時性和選購質(zhì)量,有效的把握了食品原材料的選購成本。
    2、選購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,選購執(zhí)行選購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序,選購以從緊把握、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、選購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務(wù)人員、選購員負責(zé)對數(shù)量進行驗收,廚師負責(zé)對質(zhì)量進行驗收,嚴格依據(jù)《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和寬闊員工的飲食平安。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇十二
    在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,詳細內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤個人年度工作總結(jié)。
    1、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
    堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
    2、恪盡職守,認真做好本職工作。
    一年來,認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打速度慢、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
    3、嚴于律己,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
    嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇十三
    3月份,正式接管后勤工作,回顧一月工作時間,感概頗深,難度遠比預(yù)計中的還要大,相比教育教學(xué)部門的計劃性、系統(tǒng)性來說,后勤部門事務(wù)工作的瑣碎性都讓我適應(yīng)了很長一段時間,計劃遠趕不上變化的節(jié)奏,有時手頭事務(wù)還沒處理完,那邊事情又來了,恨不能讓自己一分為二就好了?,F(xiàn)將3月工作總結(jié)如下:
    從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡單但又不得不為、不得忽略的事情:班級所需物品的補給、調(diào)整、采購;壞損物品的修護、督促;安全工作的排查;食堂膳食質(zhì)量的保證、食堂人員的協(xié)調(diào)與管理等等。繁瑣的事務(wù)性事情需要細致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時的的確確覺得自己想問題還不夠細致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現(xiàn)疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時間的先后都做不同的標記,每天都會去翻看對照有沒有及時得到解決,已得到解決的也用符號做好標示。但還是有時想問題想不深遠,超前思考的意識欠缺,導(dǎo)致有時工作比較被動,比如興趣班開班時,場地的安排、美術(shù)班的材料采購都沒有事先想好并安排妥當;另有,對于班級各班物品的財產(chǎn)數(shù)量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調(diào)整就不能及時到位;四樓功能室的管理也還是一個空白,沒有很好的進行管理與規(guī)范。那么,4月份,會逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調(diào)整到位,并建立好使用規(guī)章制度,很好的將其規(guī)范的管理起來。
    這個學(xué)期,也將由我直接負責(zé)全園安全工作的管理,我深知做為安全直接領(lǐng)導(dǎo)人,肩上所擔(dān)負的責(zé)任有多大有多沉,安全工作是幼兒園所有工作的重中之重,如果沒有了安全的保障,幼兒園一切工作都只是空談。所幸一直以來我們園都是把“安全超于一切”來落實日常工作的開展,所以老師們的安全意識還是比較的強的,班級出現(xiàn)物品安全隱患都能及時上報,以便及時修護、排除隱患,甚至有些老師還能自己想辦法將安全隱患進行暫時處理(中四班保育老師將4樓起翹的地板邊條用透明膠粘住,以免傷及到孩子)。在這個月里,還對全園進行了3次消防疏散演習(xí):2次是園內(nèi)組織的突發(fā)性的,1次是幼兒發(fā)現(xiàn)有煙霧班級老師按下的警鈴,通過這樣的演習(xí),讓老師們明白怎樣最快組織疏散,讓孩子掌握逃生的能力,讓大家都有高度的安全警惕性。還有,老師們的用電安全意識也在逐步的提高,第一次的用電安全檢查時發(fā)現(xiàn)了諸多的插座未拔、在寢室私自用違禁電器等現(xiàn)象,不過在第二次檢查時以上情況幾乎沒有了。
    不過,在全園設(shè)施設(shè)備的安全巡檢與排查中,力度與意識遠遠不夠,安全員沒有做到每天的全園檢查,甚至安全臺帳出現(xiàn)10來天都未做任何記錄的情況,那么,有時安全隱患問題就不能在第一時間得到有效解決,甚至已經(jīng)要求的安全處理工作都執(zhí)行不到位,比如前操場新裝的大型飛機模型組合游樂設(shè)施,螺絲沒安裝緊,有松動現(xiàn)象,還時常有螺帽掉落地上被幼兒拾撿到,安全隱患較大;后操場的小滑梯玩具因年久腐壞,下滑道處已經(jīng)破損了較大面積的洞,安全員都沒能及時發(fā)現(xiàn)和處理,由此可知,全園的設(shè)施設(shè)備的檢查工作還是跟不到位的,在接下來的工作里,對安全員的管理與跟蹤指導(dǎo)還需加大力度。
    在后勤所有工作里,食堂管理這一塊是最頭疼的,難度也是最大的,每個人都只是自顧做事,兩耳不聞窗外事,是以前自由散漫的管理半盲區(qū),更談不上什么集體觀念。針對后勤食堂特殊性,我還是采取了相應(yīng)的一些措施:
    1、在月初的后勤會議上已經(jīng)與大家進行了交流,做出了明確的工作要求,并把后勤的規(guī)章制度、所有工作職責(zé)重新進行了完善,擬出了各崗位的考核細則,發(fā)放到每個人的手中,讓大家以此來對照、指導(dǎo)自己的工作,讓大家站在更高的高度和視野來對待自己的工作,將較為松散的食堂工作也逐步規(guī)范統(tǒng)管起來。
    2、在食堂進行全天蹲點,全面了解食堂每項工作的具體操作流程與工作完成情況。實際一線的接觸著實對工作幫助非常大,可以更全面的了解到食堂人員的工作狀態(tài),體會到他們工作的辛勞,還可以在參與的過程中更好的進行交流與溝通,拉近與他們的情感距離。當然,更重要的是通過這樣的方法可以發(fā)現(xiàn)、解決所存在的一些問題,改進我們食堂工作的質(zhì)量。
    3、專門針對食堂組織了后勤部門行政會議,以示園里對食堂工作的重視與關(guān)注,也更是以此充分調(diào)動、發(fā)揮班組長的帶頭作用。俗話說,好兵需好將,只要有好將,何愁兵不好呢?基于此,才特意組織的此次會議,就是希望突出班組長的責(zé)任與作用,而食堂里所有問題的根源點也是來源于班組長,只要班組長敢擔(dān)當、主動思考、有管理的意識,所有的食堂里問題都迎刃而解了。
    通過一個月時間下來,食堂工作明顯還是有起色的,工作狀態(tài)是積極的,每個人之間的相互協(xié)助得到改善,膳食制作的質(zhì)量有所提高,對工作任務(wù)的接受不是那么的被動了。不過,這還是初期階段,與我預(yù)期的要求還是存在有差距:最主要的是大家對工作的執(zhí)行力度還是有打折扣,做不到是什么要求就做到了什么要求,而有時完成的與要求的還有一定的落差;面對出現(xiàn)的問題需要考核時,個別的態(tài)度上還是不能很快的接受意見。因此,食堂班組的團隊建設(shè)工作還需繼續(xù)努力。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇十四
    1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實,并能主動走訪用戶征求意見。
    2、均能很好的控制使用經(jīng)費,使其發(fā)揮最大的效益,同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強了我們的發(fā)展實力。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇十五
    時間過得真快,加入xx公司工作已經(jīng)一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。一年的后勤工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我一年的工作情況作如下匯報:
    作為公司的后勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著把工作做的更好這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作:
    1、負責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理。
    2、負責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查。
    3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記。
    4、xx項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作。
    5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料。
    6、負責(zé)公司宿舍人員安排管理。
    7、負責(zé)公司出差人員差旅費的報銷工作。
    9、項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作。
    1、后勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來檢人員查看工地動作狀況,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話——把公司當作自己的家一樣對待。
    2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
    3、工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
    后勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,后勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的后勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和后勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述一年的后勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c總結(jié):
    1、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)。
    作為公司的后勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
    2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。愛護和保管好公司的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
    3、及時準確、認真負責(zé)、謹慎細致的文件管理。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
    4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。
    總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇十六
    作為一名部隊領(lǐng)導(dǎo),樹立正確的政績觀,進一步端正抓工作干事業(yè)的價值取向,自覺樹立“辦實事、務(wù)實效、求實情”的政績觀,正確看待政績,科學(xué)衡量政績。年初以來,我能夠用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,自覺把謀求部隊后勤科學(xué)發(fā)展、提高部隊后勤保障能力作為的政績。
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇十七
    優(yōu)秀作文推薦!今年初以來,在軍分區(qū)首長和部黨委、首長的正確指導(dǎo)下,我能夠?qū)φ崭辈块L職責(zé),始終抱著對上不辜負領(lǐng)導(dǎo)期望,對下為基層官兵服務(wù)的態(tài)度,緊緊圍繞后勤部黨委工作思路和年度工作計劃,始終瞄著全面提高軍分區(qū)后勤整體保障能力這個目標,強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),促進自身素質(zhì)提高,扎實對下工作指導(dǎo),狠抓各項工作落實,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
    醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)篇十八
    自20xx年x月到x項目負責(zé)項目后勤工作以來在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各位同事的幫助下各項工作完成的還行?;仡櫸覀冞@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我認真總結(jié)今年的工作,以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結(jié)束之時,根據(jù)工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下:
    后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    (一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
    搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
    (二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,鑒于以往項目員工宿舍不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標準:
    一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;
    二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;
    三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍內(nèi)個人值日制,公共區(qū)域?qū)B毐嵃芍?,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
    (三)為生產(chǎn)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
    為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及空調(diào)方面,后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行檢查,處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
    后勤部是公司運行費用使用較多的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
    (一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
    經(jīng)過一年多的經(jīng)營,本項目積累了一定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了項目資產(chǎn)盤點工作,對現(xiàn)有資產(chǎn)進行分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中,后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了宿舍的需求,節(jié)約采購資金幾百元。
    (二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
    在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如蔬菜、大米、魚、肉等)實行定期走訪市場詢價,開車去市場超市直接批量采購等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
    (三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
    節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對辦公室、宿舍進行普查,控制空調(diào)運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
    (四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
    后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。
    對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
    后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
    1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作傳達給員工后員工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達下去了,但在執(zhí)行過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
    2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
    3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
    4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
    5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
    6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
    針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
    1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
    2、落實員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
    3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
    4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
    總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。