隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
營銷案例分析報告篇一
準確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向,分析市場形勢。因此,下面就小米公司所面臨的市場情況進行波特五力分析。一.供應商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應商也是業(yè)界頗具影響力和實力的公司。作為一款高性能的智能手機,小米手機采用的是美國高通公司的cpu產(chǎn)品,其質量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機品牌的cpu最主要的供應商,也是全球大牌高端手機采用的最多的cpu品牌,相當于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應商,以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實力極為強勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內與多家公司都建立有合作關系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強很多。不過小米通過與其建立合作關系,加快資金流轉等方式,可以減少供應商方面所帶來的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對的顧客群體是對智能手機極為愛好、但又不愿意承擔過高消費的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機所帶來的科技方面的便捷,同時又缺少購買其他高端智能手機如apple等的經(jīng)濟實力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價的手機。因此,從購買者角度來講,其潛在的議價能力稍弱,有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務以盈利的戰(zhàn)略實施。
營銷案例分析報告篇二
市場競爭日益激烈,營銷案例分析在企業(yè)營銷中具有重要地位。而個人學習的機會不多,若能有免費獲得經(jīng)驗的機會,無疑是一種難得的機會。在經(jīng)過一段時間的學習和實踐之后,筆者從中獲得了不少心得體會,想和大家分享。
第二段:免費的意義
免費的營銷案例分析機會意味著什么?對一個有志從事營銷工作的人,或者對企業(yè)來說,這不僅僅是收獲經(jīng)驗的好機會,更是一個方便、省錢、提高效率的途徑。在學習過程中,我們不僅僅可以學到理論知識,更可以通過案例,了解實際操作方法和思維方式。因此,免費的營銷案例分析機會,對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。
第三段:成功案例分析
成功的營銷案例往往是企業(yè)在市場上獲得勝利的重要指標,這些成功案例分析不僅能夠幫助企業(yè)總結成功經(jīng)驗,更能夠為其他企業(yè)提供寶貴的經(jīng)驗借鑒。在實際操作中,成功案例分析可以幫助企業(yè)快速了解市場、客戶、競爭對手等情況,有助于確定最佳的營銷策略,提高企業(yè)的營銷效果。
第四段:失敗案例分析
失敗案例分析雖然有些許沉重,但是它同樣也是學習的過程,甚至是更重要的部分。通過失敗案例分析,我們能夠了解到哪些營銷策略沒有成功,為什么沒有成功,以及應該怎么做才能成功。這些都是非常寶貴的經(jīng)驗,有助于我們從各個角度考慮問題,提高決策效率,減少風險。
第五段:總結
營銷案例分析既包含成功案例分析,也包含失敗案例分析,它們是相輔相成、互相補充的。通過學習和實踐,我們可以從中獲得豐富的心得體會,為個人和企業(yè)提供幫助。在這里,筆者建議大家,借助免費的機會,不斷學習、實踐,從成功和失敗中汲取營銷經(jīng)驗,提高營銷策略的準確性和實施效率,打贏市場競爭,贏得更多的訂單。
營銷案例分析報告篇三
根據(jù)“上半年中國智能手機市場研究報告”得知:
1)近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關注度成為20上半年中國用戶最關注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元—3000元。
小米手機在這個時候發(fā)布,當然是十分應景的,在智能手機最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格,都是令人無可挑剔。
2.小米手機與其他智能手機參數(shù)對比分析
小米手機與其他手機參數(shù)對比
從圖片我們知道,小米手機的硬件配置處于絕對的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價卻只有元,對比其他的手機,最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務)。從性價比上來說,小米手機可以說是no.1。
網(wǎng)絡營銷方案
1.信息發(fā)布
從6月底小米公司內部和供應商爆料開始,到8月16號其關鍵信息正式公開,小米手機的神秘面紗被一點點掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網(wǎng)絡的熱門話題。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè),小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注,而網(wǎng)絡也不例外,網(wǎng)絡上到處都充斥了小米手機的身影,在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機的新聞,拆機測評,比較等等。
2.病毒式營銷(口碑營銷)
也許你不關注it產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機,因為你的手機控朋友們都在討論小米手機,出于好奇心,你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機,了解到小米手機的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”,小米手機通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機的創(chuàng)意是“偷師”來的,小米手機的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機實現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營銷
在8月16日進行的小米手機發(fā)布會上,小米手機的神秘面紗被全部解開,超強的配置,極低的價格,極高的性價比,小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會之后,小米手機在網(wǎng)絡上的關注從幾千上升到了20多萬。
小米手機關注度變化
4.微博營銷
小米手機在正式發(fā)布前,其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機發(fā)布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機造勢,作為it界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。
四、網(wǎng)絡營銷效果
小米手機沒有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡媒體,小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的,也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機的一個記錄,僅僅兩天的時間,準確地講是34個小時,小米手機的預定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中,網(wǎng)絡營銷手段可謂是功不可沒!
營銷案例分析報告篇四
可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”
“拉丁裔文化月期間,我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感,方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏?!?BR> 從1988年開始,9月15日~10月15日被定為美國的“拉丁裔文化月”,慶祝拉丁族裔對美國的貢獻,也會舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關的活動。
選擇9月15日是因為,這一天是五個拉美國家的獨立日(哥斯達黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。
于是,可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。
這一次,可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏,并做成了可以印在身上的“紋身”。瓶身上的文字看起來是反的,但印在身上后會變成正的。
“在很多拉丁裔家庭的重要時刻,都會有可口可樂的身影,我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶。”可口可樂北美多元文化中心副總裁lauventriarobinson說。
營銷案例分析報告篇五
一個獨特的滑板斜坡被安裝在里約熱內盧的弗拉門戈公園,斜坡是可口可樂標志經(jīng)典的白色條紋。遠處看,是一塊極其簡約到只剩logo的廣告牌。近看,廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動的目的是鼓勵青少年發(fā)現(xiàn)了有趣和樂趣的活動,激發(fā)有更積極的生活。
營銷案例分析報告篇六
就是想要傳達給你幸福的感覺
標簽化的營銷,似乎已成為可口可樂的專屬代言。繼昵稱瓶,歌詞瓶,臺詞瓶之后,可口可樂在瓶身上又放大招。不過這次不上文字,直接上“臉”。
我們都知道,不同的國家,“幸?!钡恼Z言表達也有所不同。但是有一種語言可以越國界,無論老少,都能從中看到“幸?!钡囊馕?。那就是一張笑臉,一個全世界都能輕易讀出含義的“表情”文字。
于是乎,一場運籌帷幄的emoticons活動在全球展開了。
今年2月,可口可樂率先在波多黎各展開行動。消費者可以現(xiàn)在官網(wǎng)上注冊各種帶有表情符號的網(wǎng)址,(ws=wesmile)。注冊成功之后,輸入此表情符號網(wǎng)站,即可進入可口可樂emoticcoke網(wǎng)站,和朋友們分享你此時的心情。
不過更為好玩的戶外宣傳,還是要看越南。當一個個表情在十字路口的大屏幕中不停更迭時,似乎所有的疲勞、煩躁、壓力都隨風而去了,迎來的只有一臉的笑容。
營銷案例分析報告篇七
小米手機在本質上是一個電子商務的平臺,而其電商系統(tǒng)的本質是對用戶需求的把握。據(jù)了解,小米在米聊論壇建成了一個“榮譽開發(fā)組”,從幾萬人的論壇中抽一批活躍度相當高的用戶,大概200-300人,他們會和小米內部同步拿到軟件更新的版本。
最后,內部和外部的人一起同步測試,發(fā)現(xiàn)問題隨時修改。這樣一來,小米就很好地借助了外力,把復雜的測試環(huán)節(jié)很好地解決了。同時,通過miui論壇、微博、論壇等進行營銷,對發(fā)燒友級別的用戶單點突破,成功實現(xiàn)口碑營銷,避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢”式營銷。
小米自己開發(fā)了微信操作后臺,通過微信聯(lián)系的米粉極大地提升了對小米的品牌忠誠度?!拔覀兪前盐⑿欧债敵梢粋€產(chǎn)品來運營的。”小米分管營銷的副總裁黎萬強表示。
小米手機每周會有一次開放購買活動,每次活動的時候就會在官網(wǎng)上放微信的推廣鏈接,以及微信二維碼。據(jù)了解,通過官網(wǎng)發(fā)展粉絲效果非常之好,最多的時候一天可以發(fā)展3~4萬個粉絲。
營銷案例分析報告篇八
同一個城市,有兩支頂級球隊真是傷感情。在米蘭,國際米蘭與ac米蘭每年都火拼地不可開交,狂熱的球迷們也各自為陣,見到對方更是分外眼紅。對此,可口可樂提出了,友誼第一、比賽第二。一個代表和平主義的可口可樂販賣機在圣西羅球場亮相了。販賣機分別放置在球場兩側的入口處,只有這一方按下去,另外一方才會吐出可口可樂,通過販賣機上的視頻和音頻連接,能直接與對方球迷對話。
營銷案例分析報告篇九
根據(jù)“2011年上半年中國智能手機市場研究報告”得知:
1)近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關注度成為2011年上半年中國用戶最關注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元—3000元。
小米手機在這個時候發(fā)布,當然是十分應景的,在智能手機最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格,都是令人無可挑剔。
2.小米手機與其他智能手機參數(shù)對比分析
小米手機與其他手機參數(shù)對比
從圖片我們知道,小米手機的硬件配置處于絕對的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價卻只有1999元,對比其他的手機,最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務)。從性價比上來說,小米手機可以說是no.1。
網(wǎng)絡營銷方案
1.信息發(fā)布
從6月底小米公司內部和供應商爆料開始,到8月16號其關鍵信息正式公開,小米手機的神秘面紗被一點點掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網(wǎng)絡的熱門話題。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè),小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注,而網(wǎng)絡也不例外,網(wǎng)絡上到處都充斥了小米手機的身影,在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機的新聞,拆機測評,比較等等。
2.病毒式營銷(口碑營銷)
也許你不關注it產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機,因為你的手機控朋友們都在討論小米手機,出于好奇心,你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機,了解到小米手機的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”,小米手機通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機的創(chuàng)意是“偷師”來的,小米手機的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機實現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營銷
在8月16日進行的小米手機發(fā)布會上,小米手機的神秘面紗被全部解開,超強的配置,極低的價格,極高的性價比,小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會之后,小米手機在網(wǎng)絡上的關注從幾千上升到了20多萬。
小米手機關注度變化
4.微博營銷
小米手機在正式發(fā)布前,其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機發(fā)布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機造勢,作為it界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。
四、網(wǎng)絡營銷效果
小米手機沒有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡媒體,小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的,也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機的一個記錄,僅僅兩天的時間,準確地講是34個小時,小米手機的預定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中,網(wǎng)絡營銷手段可謂是功不可沒!
營銷案例分析報告篇十
一、意濃奶茶店發(fā)展的兩個階段:
a,艱苦創(chuàng)業(yè)階段。開業(yè)初期是人、物、財短缺的艱苦階段,在這段時間我們要面臨好些的困難,因此這段時間我們要以過硬的服務,信譽,質量打好開業(yè)后的基礎,為以后的工作做好鋪墊。
b,發(fā)展階段。在樹立好前期階段后,采取營銷進攻法,進攻那就的防御,利用營銷手段,占領市場。
二、意濃奶茶店管理的兩個階段:
a,模糊管理階段。開業(yè)初期對幾個管理有好些不明確的方面,只能憑借經(jīng)驗管理,因此我們需要嚴格的管理辦法,對每件事情作出具體的工作辦法及步驟,為以后的管理做好定位工作。
b,質量管理階段。開業(yè)一段時間后,對基本的分工,及管理漸漸有所明確,這時候,我們要采取定位制度管理,對每件事情采取定位制度管理,嚴格按照規(guī)章制度來,以便以后便于管理。
三、在這些管理都到位后,要以服務豎質量,以質量豎形象,最后要以形象豎品牌!
其實說實話,意濃奶茶店主要講究的那就環(huán)境布置,講究得那就品味,因此環(huán)境的設計占到啦百分之六十,地理位置占到百分之二十,服務占到百分之十,一個好的管理也起啦很大的作用,要記住無規(guī)矩不成方圓,因此哪些都有要有個制度管理,分工要具體,分工具體也是為啦便于管理增高工作效率。
一、產(chǎn)品介紹:
意濃奶茶店是地點位于我校圖書館三樓。目前主要的經(jīng)營項目有各種奶茶、茶、果汁、雞尾酒和小吃(中西餐結合)等。
在中國,絕大多數(shù)消費者把吃西餐當作是一件奢侈的事。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應生在好些人看來是一種遙不可及的貴族消費的體現(xiàn),是與千千萬萬普通的大學生無關的一種存在。
在城市學院,名為雙魚座意濃奶茶店,將成為同學相聚、情侶交流、與朋友洽談的首選的浪漫之地。
創(chuàng)辦意濃奶茶店的主要目的是給我校在校學生提供實習的機會,讓學生在學習的同時參與實踐,從而增高學生的綜合素質,因此,由在校本科學生擔當意濃奶茶店的所有管理和服務人員是該意濃奶茶店的一大特色。
二、市場狀況分析
1.消費者需求分析。
對家庭經(jīng)濟充裕的在校大學生,他們在校期間的業(yè)余時間大多用來發(fā)展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體,盡管他們在經(jīng)濟上尚未獨立,但已是消費創(chuàng)新的主力軍之一:今天的大學生消費已經(jīng)不僅僅為啦滿足生存的需要,更多地是為啦展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力、向社會展示新潮前衛(wèi)。學生手中的錢多啦,其消費領域也越來越寬。目前擁有手機、cd機、電腦等高等消費品的大學生日漸增多,旅游、同學聚會和戀愛消費也日趨增加。
目前大學生的消費狀況不盡合理,如儲蓄觀念淡薄、消費結構存在不合理因素、過分追求時尚和,存在攀比心理、戀愛支出過度等。消費不僅僅是個人行為,還會受到社會的政治氣候、經(jīng)濟狀況、文化環(huán)境等因素影響。
學生到意濃奶茶店主要是追求一種高品味的感受。盡管學生有相當一批奶茶消費者是因為文化和時尚而消費奶茶,但在很大一部分學生人看來,西餐廳與中餐廳沒本質的不同,學生更注重實際,從很大水平上講,西餐在他們看來那就另一種味道的飲食。首先,為啦消除人們對西餐的隔閡,雙魚座意濃奶茶店將自己的定位調整為以中檔消費者為主,在原來的基礎上實行全面降價。在營銷策略上實行“欲取先予”,進行市場開發(fā),讓更多的學生消費者走進意濃奶茶店。
2.消費者分類。
(1)外來人士。高校是一個知識分子呆的方面而且也是文化中心,商務人士和游客能夠把對西餐的需求與消費帶到啦學校,促進啦西餐業(yè)的發(fā)展,帶動這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(2)環(huán)境特別需求者。雖然有的學生對西餐的消費不像白領階級那樣包涵對西方文化的消費,但對西餐廳特別的環(huán)境,還是有需求的。西餐廳的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧,也不像快餐廳那么匆忙,無論是休閑還是談話都十分方便。因此,好些人都把西餐廳作為與朋友、同學、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還一些人把在西餐廳或意濃奶茶店當作思考、獨處或處理幾個工作的場所。
(3)追求時尚者。由于大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性,又不宥于固定的模式和框架,消費能力從總體上講比較有限,但群體規(guī)模大,對西餐的認同水平高,他們都對西餐消費起到啦推動作用。這其中以情侶用餐最為主要,每年情人節(jié)時尤其明顯。
3.競爭者分析。
現(xiàn)有競爭者主要有三類:
另一類是比較高檔專業(yè)的ktv,主要面向學生唱歌喝酒。這類餐廳環(huán)境閑適,風格獨特。
這類餐廳更適合中高檔消費群體,在我們學校周圍通常價格在20元/時,100多元就能夠盡情享受一晚上,最首要的是它由私人包廂,這一點我們奶茶店需要留意一下,價格略低于意濃奶茶店又高于奶茶店,面對的主要是對環(huán)境有特別需求者和追求時尚者。
最后一類那就和我們一樣的意濃奶茶店,我們學校附近沒意濃奶茶店,因此現(xiàn)在意濃奶茶店最首要的對手是前兩類,市場的競爭仍是非常激烈的。而我們的意濃奶茶店是城市學院內一家,在周圍也是規(guī)模的一家,只要做好宣傳和市場細分,我們能夠壟斷這個市場。
奶茶店營銷方案案例2
一、使命陳述
本奶茶店取名為“___”,與“___”諧音,旨在吸引學生前來購買,且給學生留下深刻的印象。本店銷售的商品主要有現(xiàn)做的奶茶、可可、奶茶、茶等冷熱飲,附帶一些小甜點。以占領校內奶茶市場的50%的份額為目標,日均飲品銷售量控制在30杯以上,每月控制在1000杯以上,產(chǎn)品利潤率控制在800%左右,總利潤率控制在700%左右。
二、市場分析
(一)本店優(yōu)勢(strengths):
1、飲品種類齊全;
2、飲品更具個性化,口味濃淡、甜度、配料可由消費者結合自身情況選擇;
3、本店會定期推出新品(結合季節(jié)變化與熱點潮流);
4、消費者可以看到飲品的制作過程,對飲品更加放心;
5、本店具有較為活潑、輕松的店面環(huán)境,使進店的消費者心情舒暢;
6、本店使用多鐘促銷手段,如會員儲值卡、儲值滿額贈送、會員積分兌換制度等等。
7、本店產(chǎn)品較低,利潤率較高;
8、學生群體具有很好的口頭傳播效應;
9、提供微信、支付寶訂購、外賣服務。
(二)本店劣勢(weaknesses):
1、店面空間有限,不能容納足夠多的消費者;
2、本店的產(chǎn)品、促銷手段門檻低,易被模仿;
3、房租成本高。
(三)機會(opportunities):
1、東校區(qū)內奶茶店數(shù)目極少,且缺乏產(chǎn)品個性化、促銷手段多樣化的奶茶店;
3、大一新生即將入學,本店對其吸引力更大;
4、當下的大學生是奶茶等飲品的主要消費群體。
(四)威脅(threats):
2、越來越被重視的“健康理念”與眾女生的減肥目標,對奶茶等飲品的銷售產(chǎn)生不利影響。
三、顧客心理分析及讓顧客滿意和忠誠的措施
(一)心理分析
新開的奶茶店,對奶茶本來就有興趣的學生,有較大可能會來嘗鮮,如果對產(chǎn)品和服務感到滿意,他們會再來光顧,成為“回頭客”;而對奶茶興趣有限的學生,如果沒有一定的銷售熱點、優(yōu)惠措施,他們來消費的可能性相對較小。
(二)相關措施
1、提供個性化服務,給消費者更多的選擇權;
2、開業(yè)初期可提供較大優(yōu)惠,以吸引學生(尤其是新生)前來消費,例如全場
4、實行會員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;
5、周期性推出新品與會員半價商品。
四、市場細分、目標市場
(一)市場細分
校內的市場主要是以學生需求為主,學生需求又分為生理需求與心理需求。生理需求包括:
1、口渴時對飲品的需求,例如從澡堂出來的學生、上過體育課的學生;
2、天氣寒冷時對熱飲的需求,天氣炎熱時對冷飲的需求。
心理需求包括:
1、新品與優(yōu)惠活動的吸引;
2、交際的需要。
(二)目標市場
因為不同需求對本店的產(chǎn)品銷售的影響較小,因此不進行特定目標市場的劃分,但需結合季節(jié)等客觀因素,如夏季將銷售重心放于冷飲,冬季將銷售重心放于熱飲。
五、定位戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略
在校大學生數(shù)量眾多,其對奶茶等飲品口味的喜好也各不相同。因此本店的品牌定位是“私人訂制”,即個性化,消費者可以完全根據(jù)其個人喜好選擇飲品,甜度、配料、溫度等因素完全由個人選擇,訂制個人專屬飲品。
六、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品質量:保證店面的安全與衛(wèi)生,建立完善的質量保證體系;
產(chǎn)品外觀:在保證產(chǎn)品質量的前提下,美化產(chǎn)品外觀;
產(chǎn)品品牌:以“私人訂制”為品牌定位,在產(chǎn)品的包裝、門店裝修、傳單等處進行宣傳;
產(chǎn)品開發(fā):結合季節(jié)、潮流熱點等因素,定期推出新品。
七、價格策略
因為東校區(qū)內只有一家競爭對手,所以采取以競爭為導向的定價策略。
本店飲品的價格與另一家奶茶店的同類飲品的價格保持一致,但是推行會員卡制度,為在本店任意消費的顧客免費辦理會員卡,會員卡可充值,沖100元送10元,且憑卡在本店消費可享受九折優(yōu)惠;同時實行會員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;憑會員卡購買新品可享受八五折優(yōu)惠;定期推出憑會員卡享受五折的飲品。
八、分銷策略
消費者不僅可以到店購買消費,還可以通過支付寶與微信訂購外賣。不足3杯的外賣,每一杯收取1元配送費;購滿3杯的外賣,免費配送。
九、營銷計劃的實施
2、在食堂門口、教超門口,發(fā)放宣傳單,憑傳單到店消費可享受兩元優(yōu)惠;
3、在開張的前三天,本店全部飲品打5.8折,在此基礎上,買三送一。
銷售量:每天至少30杯,每月至少1000杯。
利潤:單件產(chǎn)品成本(食材、包裝)控制在1.5元以內,價格控制在7元以上,單位產(chǎn)品平均利潤控制在8元以上。
市場占有率:50%以上。
競爭狀態(tài):東校區(qū)內只有一家奶茶店與之競爭。
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營銷案例分析報告篇十一
要知道夜場產(chǎn)品怎么做,把夜場產(chǎn)品做透做好,首先我們要弄懂這么幾個問題:
第一:什么是夜場啤酒?
我們啤酒行業(yè)所說的夜場啤酒主要指酒吧、迪吧、清吧、ktv等夜場娛樂場所專用啤酒;目前,全國夜場啤酒主要為:小瓶裝啤酒或易拉罐啤酒。
第二:目前國內夜場銷售的啤酒有什么特點?
目前我們國內夜場所銷售的啤酒中,百威啤酒、嘉士伯啤酒、喜力啤酒、銀子彈啤酒等國外品牌占主導地位;其次,夜場啤酒對酒質的要求比較高;再次,夜場相對渠道封閉,消費者在夜場的可選擇余地較小,簡單的說就是夜場賣什么酒,消費者就喝什么酒;最后,夜場啤酒經(jīng)銷商進入門檻相對較高。了解清楚夜場啤酒這些特點之后,要做好一個地區(qū)的夜場啤酒也就不難了。
6月,我們陸虎啤酒的廣西某地區(qū)夜場酒總代理找到我,要求幫助他策劃一下如何才能進入當?shù)匾箞?,于是我就去到了廣西代理商那里。
這家代理商所在的地級市,位處華南,經(jīng)濟發(fā)展水平較好,消費力強,在流通及傳統(tǒng)餐飲渠道方面,均取得了較好的銷售業(yè)績,但就在利潤較大、消費量也大的夜場,卻遲遲難以進入。
經(jīng)過一周的認真調查后發(fā)現(xiàn),影響我們啤酒進入當?shù)匾箞龅碾y題主要有兩個:
第一:大部分夜店想要進場,都需要買店費用,代理商不知道如何判斷這筆賣店費用是否合理和必要,這也是我們前文所說的,夜場啤酒的特點之一,進入門檻較高。
這個地區(qū)地處該省經(jīng)濟發(fā)展的前沿,當?shù)匾股钶^為豐富。市場其實有兩個比較集中的夜場,一是星湖路,二是麻村市場附近,兩個區(qū)域進行考察后發(fā)現(xiàn)該區(qū)域主要銷售百威啤酒,銷售量很大,陸虎啤酒在這里寥寥無幾。另外,很多廠家都在一些餐飲酒店布置重兵,加派了大量的促銷員、導購員,而我們走訪過的夜場較為集中的酒吧、ktv一條街,卻發(fā)現(xiàn)夜場渠道雖然被喜力、百威所把持,卻都屬于自然銷售狀態(tài),可以利用和拓展的機會很多,但如何進入,卻成了產(chǎn)品操作的難題。但是反過來說,只要進入了,夜場啤酒消費者的選擇少,我們花費心思和精力去銷售,與喜力百威等自然銷量相比,銷量肯定不成問題。
第二:消費者對品牌的認知度低,往往產(chǎn)品進入后,難以快速形成有效的購買力,缺乏有效的市場后續(xù)拉動,造成一些啤酒品牌雖然表面上進了夜場,但實際上是產(chǎn)品只是起到了展示的作用,沒有產(chǎn)生被購買的效果,或者消費量少得可憐,產(chǎn)品形成滯銷和積壓直到過期,于是,有的實力弱的品牌干脆撤出了夜場。
在與該代理商溝通后,決定采取“攻其一點,重點突破”策略,即先選擇一家實力和規(guī)模較大的夜場渠道,通過一定的策略強勢進入,然后,開展一些有針對性而又新穎的促銷拉動措施,借機掀起銷售高潮,而后再帶動其他鄰近夜場渠道,達到“星星之火,可以燎原”之勢。
進場對于我們來說,只是萬里長征走完了第一步。下一步如何去策劃活動,實現(xiàn)產(chǎn)品的動銷,才是真槍實彈的硬功夫。
為此,我們又花了兩個晚上,針對前往夜場的消費人群進行了分析,結果發(fā)現(xiàn),凡來此消費的主流人群有兩類,一類是青年男女,很多是情人或者戀人,來這里是為了追求和享受溫馨浪漫的氛圍;另一類是事業(yè)有成的中青年成功人士,光顧這里主要是為了應酬和消遣。并且,以談戀愛的青年男女居多。
針對夜場的消費者是年輕人這一特點,我們決定策劃一個“陸虎啤酒玫瑰之夜文化活動”。為此代理商親自到花市訂購了160束玫瑰,每束18元,每束16朵,并且選擇了銷售量最大的禮拜五晚上來進行,目的是能夠一炮走紅。策劃活動也先從外圍入手,在該酒坊從外面櫥窗到樓梯口各類墻貼,再到門口條幅、吧臺pop、包廂鏡框畫等,到處是陸虎啤酒動感迷人的畫面,進到酒坊后,身著統(tǒng)一綠色促銷工裝、佩戴胸牌、笑容可掬的導購人員熱情笑臉相迎,而門外、樓梯口、包廂外的x展架則體現(xiàn)的是這次促銷的具體內容:“只要消費陸虎酷爽啤酒一打(12瓶),免費贈送玫瑰花一束,送完為止”。在每束花上還別上了一個卡片,卡片內容是“清爽、淡爽、酷爽;情濃、意濃、花香更濃——陸虎酷爽啤酒贈”。當玫瑰花在夜場的大廳傳遞時,整個酒坊飄滿了玫瑰花的香味。進酒坊的人,只要是購買或者消費陸虎酷爽一打的,馬上就有漂亮可人的導購小姐親自送上的玫瑰花一束,活動推出后,效果空前,當晚,就銷售了近200打啤酒,所定玫瑰花自然一掃而空。
第二天,吸取前天的教訓,經(jīng)銷商訂購了200束玫瑰花,但十二點不到,全部贈給了顧客。為了保持售賣現(xiàn)場的“饑餓狀態(tài)”,后來,我們商定,每晚只提供200束,早來早得,從而保持一種緊缺的情形,也受到了較好的造勢效果。
首店旗開得勝,我們乘勝追擊。最終我們協(xié)助經(jīng)銷商,把星湖路和麻村市場福建十幾家酒吧,全部開發(fā)完畢,由于第一家店的成功案例,因此,十幾家店中的12家談成了專賣,覆蓋率達到了100%,而占有率則達到了80%以上,這時再談進場條件時,我們完全掌握了主動,入場條件最多只給50件酒。這些酒吧經(jīng)銷協(xié)議簽好后,經(jīng)銷商統(tǒng)一訂購玫瑰花,然后按照簽訂的銷售目標量進行分解,有的分到了100束,有的分到了幾十束,由于資源有限,有的酒吧甚至打出了“玫瑰有限,欲得從速”的廣告。從而更加激發(fā)了顧客的消費熱情。很快,陸虎酷爽啤酒就成為了啤酒產(chǎn)品中富有浪漫、時尚韻味的啤酒代名詞。
為了保證渠道利益,促使夜場運作的長治久安,我們還協(xié)助經(jīng)銷商召集所有酒吧負責人、經(jīng)營者簽訂市場保護協(xié)議,規(guī)定最低售價不能低于保護價格,不能變相的降價等。因為我們清楚,只有保證了渠道價格的穩(wěn)定性與雙方的持久利益,產(chǎn)品才能經(jīng)久不衰。后來,在產(chǎn)品轟轟烈烈熱銷之時,有一家酒吧越軌把價格賣低了,經(jīng)銷商果斷地對其予以停貨,取消協(xié)議,市場很快又得以恢復。
經(jīng)過市場銷量統(tǒng)計,該活動僅僅運作了短短三個月,產(chǎn)品就實現(xiàn)了從0到60000件的銷售,全面占領了星湖路和麻村市場兩大酒坊,陸虎啤酒達到了占領夜場這支獨特渠道的目的。
通過這個案例,我們可以看出,作為夜場渠道,并不是不可操作,不可逾越的,關鍵是要有一個好的切入點,好的操作方法。這則案例的成功,是深入了解了夜場特點,準確判斷進場費用是否合理,從而迅速進入夜店,進而準備把握前來夜場顧客的消費心理,把握了他們的消費需求的結果,通過玫瑰這個載體,實現(xiàn)了產(chǎn)品與目標顧客的契合,從而,讓產(chǎn)品成了香餑餑,并順勢打開了市場。
其實,在夜場操作中,作為代理商,只要能夠把握夜場以及目標消費人群的需求,善于營造和烘托現(xiàn)場售賣氛圍,產(chǎn)品就會很容易被消費者認知,就可以達到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的。
營銷案例分析報告篇十二
光接觸,是人際間最能傳神的非言語交往?!懊寄總髑椤?、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用。
在銷售活動中,聽者應看著對方,表示關注;而講話者不宜再迎視對方的目光,除非兩人關系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完最后一句話時,才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認為我的話對嗎?”或者暗示對方“現(xiàn)在該論到你講了”。
在人們交往和銷售過程中,彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷學家在一次實驗中,讓兩個互不相識的女大學生共同討論問題,預先對其中一個說,她的交談對象是個研究生,同時卻告知另一個人說,她的交談對象是個高考多次落第的中學生。觀察結果,自以為自已地位高的女學生,在聽和說的過程都充滿自信地不住地凝視對方,而自以為地位低的女學生說話就很少注視對方。在日常生活中能觀察到,往往主動者更多地注視對方,而被動者較少迎視對方的目光。
2.衣著
在談判桌上,人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞·羅蘭說:“你的衣服往往表明你是哪一類型,它代表你的個性,一個與你會面的人往往自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人?!?BR> 衣著本身是不會說話的,但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達心中的思想和建議要求。在銷售交往中,人們總是恰當?shù)剡x擇與環(huán)境、場合和對手相稱的服裝衣著。談判桌上,可以說衣著是銷售者“自我形象”的延伸擴展。同樣一個人,穿著打扮不同,給人留下的印象也完全不同,對交往對象也會產(chǎn)生不同的影響。
3.體勢
達芬·奇曾說過,精神應該通過姿勢和四肢的運動來表現(xiàn)。同樣,銷售與人際往中,人們的一舉一動,都能體現(xiàn)特定的態(tài)度,表達特定的涵義。
銷售人員的體勢會流露出他的態(tài)度。身體各部分肌肉如果繃得緊緊的,可能是由于內心緊張、拘謹,在與地位高于自己的人交往中常會如此。推銷專家認為,身體的放松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會從體勢中反映出來,略微傾向于對方,表示熱情和興趣;微微起身,表示謙恭有禮;身體后仰,顯得若無其事和輕慢;側轉身子,表示嫌惡和輕蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖離去,則是拒絕交往的表示。
我國傳統(tǒng)是很重視在交往中的姿態(tài),認為這是一個人是否有教養(yǎng)的表現(xiàn),因此素有大丈夫要“站如松,坐如鐘,行如風”之說。
在日本,百貨商場對職員的鞠躬彎腰還有具體的標準:歡迎顧客時鞠躬30度,陪顧客選購商品時鞠躬45度,對離去的顧客鞠躬45度。
如果你在銷售過程中想給對方一個良好的第一印象,那么你首先應該重視與對方見面的姿態(tài)表現(xiàn),如果你和人見面時耷著腦袋、無精打采,對方就會猜想也許自己不受歡迎;如果你不正視對方、左顧右盼,對方就可能懷疑你是否有銷售誠意。
4.聲調
有一次,意大利著名悲劇影星羅西應邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間,許多客人要求他表演一段悲劇,于是他用意大利語念了一段“臺詞”,盡管客人聽不懂他的“臺詞”內容,然而他那動情的聲調和表情,凄涼悲愴,不由使大家流下同情的淚水??梢晃灰獯罄藚s忍俊不禁,跑出會場大笑不止。原來,這位悲劇明星念的根本不是什么臺詞,而是宴席上的菜單。
恰當?shù)淖匀坏剡\用聲調,是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下,柔和的聲調表示坦率和友善,在激動時自然會有顫抖,表示同情時略為低沉。不管說什么樣話,陰陽怪氣的,就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠、惱怒和鄙視,是缺乏誠意的,會引起人不快。
5.禮物
禮物的真正價值是不能以經(jīng)濟價值衡量的,其價值在于溝通了們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風俗的首要目的是道德,是為了在雙方之間產(chǎn)生一種友好的確良感情。同時,人們通過禮品的交換,同其他部落氏族保持著社會交往。當你生日時送你一束鮮花,你會感到很高興,與其說是花的清香,不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉,而自己買來的鮮花就不會引起民如此愉悅的感受。
在銷售過程中,贈送禮物是免不了的,向對方贈送小小的禮物,可增添友誼,有利于鞏固彼此的交易關系。那么大概多少錢的東西才好呢?在大多數(shù)場合,不一定是貴重的禮物會使受禮者高興。相反,可能因為過于貴重,反而使受禮者覺得過意不去,倒不如送點富于感情的禮物,更會使銷售對象欣然接受。
6.時間
在一些重要的場合,重要人物往往姍姍來遲,等待眾人迎接,這才顯得身份尊貴。然而,以遲到來抬高身份,畢竟不是一種公平的交往,這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。
赴會一定要準時,如果對方約你7時見面,你準時或提前片刻到達,體現(xiàn)交往的誠意。如果你8點鐘才到,盡管你口頭上表示抱歉,也必然會使對方不悅,對方會認為你不尊重他,而無形之中為銷售設下障礙。
7.微笑
微笑來自快樂,它帶來的快樂也創(chuàng)造快樂,在銷售過程中,微微笑一笑,雙方都從發(fā)自內心的微笑中獲得這樣的信息:“我是你的朋友”,微笑雖然無聲,但是它說出了如下許多意思:高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員,請你時時處處把“笑意寫在臉上”。
營銷案例分析報告篇一
準確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向,分析市場形勢。因此,下面就小米公司所面臨的市場情況進行波特五力分析。一.供應商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應商也是業(yè)界頗具影響力和實力的公司。作為一款高性能的智能手機,小米手機采用的是美國高通公司的cpu產(chǎn)品,其質量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機品牌的cpu最主要的供應商,也是全球大牌高端手機采用的最多的cpu品牌,相當于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應商,以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實力極為強勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內與多家公司都建立有合作關系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強很多。不過小米通過與其建立合作關系,加快資金流轉等方式,可以減少供應商方面所帶來的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對的顧客群體是對智能手機極為愛好、但又不愿意承擔過高消費的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機所帶來的科技方面的便捷,同時又缺少購買其他高端智能手機如apple等的經(jīng)濟實力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價的手機。因此,從購買者角度來講,其潛在的議價能力稍弱,有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務以盈利的戰(zhàn)略實施。
營銷案例分析報告篇二
市場競爭日益激烈,營銷案例分析在企業(yè)營銷中具有重要地位。而個人學習的機會不多,若能有免費獲得經(jīng)驗的機會,無疑是一種難得的機會。在經(jīng)過一段時間的學習和實踐之后,筆者從中獲得了不少心得體會,想和大家分享。
第二段:免費的意義
免費的營銷案例分析機會意味著什么?對一個有志從事營銷工作的人,或者對企業(yè)來說,這不僅僅是收獲經(jīng)驗的好機會,更是一個方便、省錢、提高效率的途徑。在學習過程中,我們不僅僅可以學到理論知識,更可以通過案例,了解實際操作方法和思維方式。因此,免費的營銷案例分析機會,對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。
第三段:成功案例分析
成功的營銷案例往往是企業(yè)在市場上獲得勝利的重要指標,這些成功案例分析不僅能夠幫助企業(yè)總結成功經(jīng)驗,更能夠為其他企業(yè)提供寶貴的經(jīng)驗借鑒。在實際操作中,成功案例分析可以幫助企業(yè)快速了解市場、客戶、競爭對手等情況,有助于確定最佳的營銷策略,提高企業(yè)的營銷效果。
第四段:失敗案例分析
失敗案例分析雖然有些許沉重,但是它同樣也是學習的過程,甚至是更重要的部分。通過失敗案例分析,我們能夠了解到哪些營銷策略沒有成功,為什么沒有成功,以及應該怎么做才能成功。這些都是非常寶貴的經(jīng)驗,有助于我們從各個角度考慮問題,提高決策效率,減少風險。
第五段:總結
營銷案例分析既包含成功案例分析,也包含失敗案例分析,它們是相輔相成、互相補充的。通過學習和實踐,我們可以從中獲得豐富的心得體會,為個人和企業(yè)提供幫助。在這里,筆者建議大家,借助免費的機會,不斷學習、實踐,從成功和失敗中汲取營銷經(jīng)驗,提高營銷策略的準確性和實施效率,打贏市場競爭,贏得更多的訂單。
營銷案例分析報告篇三
根據(jù)“上半年中國智能手機市場研究報告”得知:
1)近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關注度成為20上半年中國用戶最關注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元—3000元。
小米手機在這個時候發(fā)布,當然是十分應景的,在智能手機最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格,都是令人無可挑剔。
2.小米手機與其他智能手機參數(shù)對比分析
小米手機與其他手機參數(shù)對比
從圖片我們知道,小米手機的硬件配置處于絕對的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價卻只有元,對比其他的手機,最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務)。從性價比上來說,小米手機可以說是no.1。
網(wǎng)絡營銷方案
1.信息發(fā)布
從6月底小米公司內部和供應商爆料開始,到8月16號其關鍵信息正式公開,小米手機的神秘面紗被一點點掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網(wǎng)絡的熱門話題。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè),小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注,而網(wǎng)絡也不例外,網(wǎng)絡上到處都充斥了小米手機的身影,在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機的新聞,拆機測評,比較等等。
2.病毒式營銷(口碑營銷)
也許你不關注it產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機,因為你的手機控朋友們都在討論小米手機,出于好奇心,你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機,了解到小米手機的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”,小米手機通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機的創(chuàng)意是“偷師”來的,小米手機的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機實現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營銷
在8月16日進行的小米手機發(fā)布會上,小米手機的神秘面紗被全部解開,超強的配置,極低的價格,極高的性價比,小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會之后,小米手機在網(wǎng)絡上的關注從幾千上升到了20多萬。
小米手機關注度變化
4.微博營銷
小米手機在正式發(fā)布前,其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機發(fā)布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機造勢,作為it界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。
四、網(wǎng)絡營銷效果
小米手機沒有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡媒體,小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的,也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機的一個記錄,僅僅兩天的時間,準確地講是34個小時,小米手機的預定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中,網(wǎng)絡營銷手段可謂是功不可沒!
營銷案例分析報告篇四
可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”
“拉丁裔文化月期間,我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感,方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏?!?BR> 從1988年開始,9月15日~10月15日被定為美國的“拉丁裔文化月”,慶祝拉丁族裔對美國的貢獻,也會舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關的活動。
選擇9月15日是因為,這一天是五個拉美國家的獨立日(哥斯達黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。
于是,可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。
這一次,可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏,并做成了可以印在身上的“紋身”。瓶身上的文字看起來是反的,但印在身上后會變成正的。
“在很多拉丁裔家庭的重要時刻,都會有可口可樂的身影,我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶。”可口可樂北美多元文化中心副總裁lauventriarobinson說。
營銷案例分析報告篇五
一個獨特的滑板斜坡被安裝在里約熱內盧的弗拉門戈公園,斜坡是可口可樂標志經(jīng)典的白色條紋。遠處看,是一塊極其簡約到只剩logo的廣告牌。近看,廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動的目的是鼓勵青少年發(fā)現(xiàn)了有趣和樂趣的活動,激發(fā)有更積極的生活。
營銷案例分析報告篇六
就是想要傳達給你幸福的感覺
標簽化的營銷,似乎已成為可口可樂的專屬代言。繼昵稱瓶,歌詞瓶,臺詞瓶之后,可口可樂在瓶身上又放大招。不過這次不上文字,直接上“臉”。
我們都知道,不同的國家,“幸?!钡恼Z言表達也有所不同。但是有一種語言可以越國界,無論老少,都能從中看到“幸?!钡囊馕?。那就是一張笑臉,一個全世界都能輕易讀出含義的“表情”文字。
于是乎,一場運籌帷幄的emoticons活動在全球展開了。
今年2月,可口可樂率先在波多黎各展開行動。消費者可以現(xiàn)在官網(wǎng)上注冊各種帶有表情符號的網(wǎng)址,(ws=wesmile)。注冊成功之后,輸入此表情符號網(wǎng)站,即可進入可口可樂emoticcoke網(wǎng)站,和朋友們分享你此時的心情。
不過更為好玩的戶外宣傳,還是要看越南。當一個個表情在十字路口的大屏幕中不停更迭時,似乎所有的疲勞、煩躁、壓力都隨風而去了,迎來的只有一臉的笑容。
營銷案例分析報告篇七
小米手機在本質上是一個電子商務的平臺,而其電商系統(tǒng)的本質是對用戶需求的把握。據(jù)了解,小米在米聊論壇建成了一個“榮譽開發(fā)組”,從幾萬人的論壇中抽一批活躍度相當高的用戶,大概200-300人,他們會和小米內部同步拿到軟件更新的版本。
最后,內部和外部的人一起同步測試,發(fā)現(xiàn)問題隨時修改。這樣一來,小米就很好地借助了外力,把復雜的測試環(huán)節(jié)很好地解決了。同時,通過miui論壇、微博、論壇等進行營銷,對發(fā)燒友級別的用戶單點突破,成功實現(xiàn)口碑營銷,避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢”式營銷。
小米自己開發(fā)了微信操作后臺,通過微信聯(lián)系的米粉極大地提升了對小米的品牌忠誠度?!拔覀兪前盐⑿欧债敵梢粋€產(chǎn)品來運營的。”小米分管營銷的副總裁黎萬強表示。
小米手機每周會有一次開放購買活動,每次活動的時候就會在官網(wǎng)上放微信的推廣鏈接,以及微信二維碼。據(jù)了解,通過官網(wǎng)發(fā)展粉絲效果非常之好,最多的時候一天可以發(fā)展3~4萬個粉絲。
營銷案例分析報告篇八
同一個城市,有兩支頂級球隊真是傷感情。在米蘭,國際米蘭與ac米蘭每年都火拼地不可開交,狂熱的球迷們也各自為陣,見到對方更是分外眼紅。對此,可口可樂提出了,友誼第一、比賽第二。一個代表和平主義的可口可樂販賣機在圣西羅球場亮相了。販賣機分別放置在球場兩側的入口處,只有這一方按下去,另外一方才會吐出可口可樂,通過販賣機上的視頻和音頻連接,能直接與對方球迷對話。
營銷案例分析報告篇九
根據(jù)“2011年上半年中國智能手機市場研究報告”得知:
1)近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關注度成為2011年上半年中國用戶最關注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元—3000元。
小米手機在這個時候發(fā)布,當然是十分應景的,在智能手機最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格,都是令人無可挑剔。
2.小米手機與其他智能手機參數(shù)對比分析
小米手機與其他手機參數(shù)對比
從圖片我們知道,小米手機的硬件配置處于絕對的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價卻只有1999元,對比其他的手機,最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務)。從性價比上來說,小米手機可以說是no.1。
網(wǎng)絡營銷方案
1.信息發(fā)布
從6月底小米公司內部和供應商爆料開始,到8月16號其關鍵信息正式公開,小米手機的神秘面紗被一點點掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網(wǎng)絡的熱門話題。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè),小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注,而網(wǎng)絡也不例外,網(wǎng)絡上到處都充斥了小米手機的身影,在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機的新聞,拆機測評,比較等等。
2.病毒式營銷(口碑營銷)
也許你不關注it產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機,因為你的手機控朋友們都在討論小米手機,出于好奇心,你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機,了解到小米手機的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”,小米手機通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機的創(chuàng)意是“偷師”來的,小米手機的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機實現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營銷
在8月16日進行的小米手機發(fā)布會上,小米手機的神秘面紗被全部解開,超強的配置,極低的價格,極高的性價比,小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會之后,小米手機在網(wǎng)絡上的關注從幾千上升到了20多萬。
小米手機關注度變化
4.微博營銷
小米手機在正式發(fā)布前,其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機發(fā)布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機造勢,作為it界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。
四、網(wǎng)絡營銷效果
小米手機沒有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡媒體,小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的,也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機的一個記錄,僅僅兩天的時間,準確地講是34個小時,小米手機的預定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中,網(wǎng)絡營銷手段可謂是功不可沒!
營銷案例分析報告篇十
一、意濃奶茶店發(fā)展的兩個階段:
a,艱苦創(chuàng)業(yè)階段。開業(yè)初期是人、物、財短缺的艱苦階段,在這段時間我們要面臨好些的困難,因此這段時間我們要以過硬的服務,信譽,質量打好開業(yè)后的基礎,為以后的工作做好鋪墊。
b,發(fā)展階段。在樹立好前期階段后,采取營銷進攻法,進攻那就的防御,利用營銷手段,占領市場。
二、意濃奶茶店管理的兩個階段:
a,模糊管理階段。開業(yè)初期對幾個管理有好些不明確的方面,只能憑借經(jīng)驗管理,因此我們需要嚴格的管理辦法,對每件事情作出具體的工作辦法及步驟,為以后的管理做好定位工作。
b,質量管理階段。開業(yè)一段時間后,對基本的分工,及管理漸漸有所明確,這時候,我們要采取定位制度管理,對每件事情采取定位制度管理,嚴格按照規(guī)章制度來,以便以后便于管理。
三、在這些管理都到位后,要以服務豎質量,以質量豎形象,最后要以形象豎品牌!
其實說實話,意濃奶茶店主要講究的那就環(huán)境布置,講究得那就品味,因此環(huán)境的設計占到啦百分之六十,地理位置占到百分之二十,服務占到百分之十,一個好的管理也起啦很大的作用,要記住無規(guī)矩不成方圓,因此哪些都有要有個制度管理,分工要具體,分工具體也是為啦便于管理增高工作效率。
一、產(chǎn)品介紹:
意濃奶茶店是地點位于我校圖書館三樓。目前主要的經(jīng)營項目有各種奶茶、茶、果汁、雞尾酒和小吃(中西餐結合)等。
在中國,絕大多數(shù)消費者把吃西餐當作是一件奢侈的事。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應生在好些人看來是一種遙不可及的貴族消費的體現(xiàn),是與千千萬萬普通的大學生無關的一種存在。
在城市學院,名為雙魚座意濃奶茶店,將成為同學相聚、情侶交流、與朋友洽談的首選的浪漫之地。
創(chuàng)辦意濃奶茶店的主要目的是給我校在校學生提供實習的機會,讓學生在學習的同時參與實踐,從而增高學生的綜合素質,因此,由在校本科學生擔當意濃奶茶店的所有管理和服務人員是該意濃奶茶店的一大特色。
二、市場狀況分析
1.消費者需求分析。
對家庭經(jīng)濟充裕的在校大學生,他們在校期間的業(yè)余時間大多用來發(fā)展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體,盡管他們在經(jīng)濟上尚未獨立,但已是消費創(chuàng)新的主力軍之一:今天的大學生消費已經(jīng)不僅僅為啦滿足生存的需要,更多地是為啦展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力、向社會展示新潮前衛(wèi)。學生手中的錢多啦,其消費領域也越來越寬。目前擁有手機、cd機、電腦等高等消費品的大學生日漸增多,旅游、同學聚會和戀愛消費也日趨增加。
目前大學生的消費狀況不盡合理,如儲蓄觀念淡薄、消費結構存在不合理因素、過分追求時尚和,存在攀比心理、戀愛支出過度等。消費不僅僅是個人行為,還會受到社會的政治氣候、經(jīng)濟狀況、文化環(huán)境等因素影響。
學生到意濃奶茶店主要是追求一種高品味的感受。盡管學生有相當一批奶茶消費者是因為文化和時尚而消費奶茶,但在很大一部分學生人看來,西餐廳與中餐廳沒本質的不同,學生更注重實際,從很大水平上講,西餐在他們看來那就另一種味道的飲食。首先,為啦消除人們對西餐的隔閡,雙魚座意濃奶茶店將自己的定位調整為以中檔消費者為主,在原來的基礎上實行全面降價。在營銷策略上實行“欲取先予”,進行市場開發(fā),讓更多的學生消費者走進意濃奶茶店。
2.消費者分類。
(1)外來人士。高校是一個知識分子呆的方面而且也是文化中心,商務人士和游客能夠把對西餐的需求與消費帶到啦學校,促進啦西餐業(yè)的發(fā)展,帶動這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(2)環(huán)境特別需求者。雖然有的學生對西餐的消費不像白領階級那樣包涵對西方文化的消費,但對西餐廳特別的環(huán)境,還是有需求的。西餐廳的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧,也不像快餐廳那么匆忙,無論是休閑還是談話都十分方便。因此,好些人都把西餐廳作為與朋友、同學、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還一些人把在西餐廳或意濃奶茶店當作思考、獨處或處理幾個工作的場所。
(3)追求時尚者。由于大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性,又不宥于固定的模式和框架,消費能力從總體上講比較有限,但群體規(guī)模大,對西餐的認同水平高,他們都對西餐消費起到啦推動作用。這其中以情侶用餐最為主要,每年情人節(jié)時尤其明顯。
3.競爭者分析。
現(xiàn)有競爭者主要有三類:
另一類是比較高檔專業(yè)的ktv,主要面向學生唱歌喝酒。這類餐廳環(huán)境閑適,風格獨特。
這類餐廳更適合中高檔消費群體,在我們學校周圍通常價格在20元/時,100多元就能夠盡情享受一晚上,最首要的是它由私人包廂,這一點我們奶茶店需要留意一下,價格略低于意濃奶茶店又高于奶茶店,面對的主要是對環(huán)境有特別需求者和追求時尚者。
最后一類那就和我們一樣的意濃奶茶店,我們學校附近沒意濃奶茶店,因此現(xiàn)在意濃奶茶店最首要的對手是前兩類,市場的競爭仍是非常激烈的。而我們的意濃奶茶店是城市學院內一家,在周圍也是規(guī)模的一家,只要做好宣傳和市場細分,我們能夠壟斷這個市場。
奶茶店營銷方案案例2
一、使命陳述
本奶茶店取名為“___”,與“___”諧音,旨在吸引學生前來購買,且給學生留下深刻的印象。本店銷售的商品主要有現(xiàn)做的奶茶、可可、奶茶、茶等冷熱飲,附帶一些小甜點。以占領校內奶茶市場的50%的份額為目標,日均飲品銷售量控制在30杯以上,每月控制在1000杯以上,產(chǎn)品利潤率控制在800%左右,總利潤率控制在700%左右。
二、市場分析
(一)本店優(yōu)勢(strengths):
1、飲品種類齊全;
2、飲品更具個性化,口味濃淡、甜度、配料可由消費者結合自身情況選擇;
3、本店會定期推出新品(結合季節(jié)變化與熱點潮流);
4、消費者可以看到飲品的制作過程,對飲品更加放心;
5、本店具有較為活潑、輕松的店面環(huán)境,使進店的消費者心情舒暢;
6、本店使用多鐘促銷手段,如會員儲值卡、儲值滿額贈送、會員積分兌換制度等等。
7、本店產(chǎn)品較低,利潤率較高;
8、學生群體具有很好的口頭傳播效應;
9、提供微信、支付寶訂購、外賣服務。
(二)本店劣勢(weaknesses):
1、店面空間有限,不能容納足夠多的消費者;
2、本店的產(chǎn)品、促銷手段門檻低,易被模仿;
3、房租成本高。
(三)機會(opportunities):
1、東校區(qū)內奶茶店數(shù)目極少,且缺乏產(chǎn)品個性化、促銷手段多樣化的奶茶店;
3、大一新生即將入學,本店對其吸引力更大;
4、當下的大學生是奶茶等飲品的主要消費群體。
(四)威脅(threats):
2、越來越被重視的“健康理念”與眾女生的減肥目標,對奶茶等飲品的銷售產(chǎn)生不利影響。
三、顧客心理分析及讓顧客滿意和忠誠的措施
(一)心理分析
新開的奶茶店,對奶茶本來就有興趣的學生,有較大可能會來嘗鮮,如果對產(chǎn)品和服務感到滿意,他們會再來光顧,成為“回頭客”;而對奶茶興趣有限的學生,如果沒有一定的銷售熱點、優(yōu)惠措施,他們來消費的可能性相對較小。
(二)相關措施
1、提供個性化服務,給消費者更多的選擇權;
2、開業(yè)初期可提供較大優(yōu)惠,以吸引學生(尤其是新生)前來消費,例如全場
4、實行會員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;
5、周期性推出新品與會員半價商品。
四、市場細分、目標市場
(一)市場細分
校內的市場主要是以學生需求為主,學生需求又分為生理需求與心理需求。生理需求包括:
1、口渴時對飲品的需求,例如從澡堂出來的學生、上過體育課的學生;
2、天氣寒冷時對熱飲的需求,天氣炎熱時對冷飲的需求。
心理需求包括:
1、新品與優(yōu)惠活動的吸引;
2、交際的需要。
(二)目標市場
因為不同需求對本店的產(chǎn)品銷售的影響較小,因此不進行特定目標市場的劃分,但需結合季節(jié)等客觀因素,如夏季將銷售重心放于冷飲,冬季將銷售重心放于熱飲。
五、定位戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略
在校大學生數(shù)量眾多,其對奶茶等飲品口味的喜好也各不相同。因此本店的品牌定位是“私人訂制”,即個性化,消費者可以完全根據(jù)其個人喜好選擇飲品,甜度、配料、溫度等因素完全由個人選擇,訂制個人專屬飲品。
六、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品質量:保證店面的安全與衛(wèi)生,建立完善的質量保證體系;
產(chǎn)品外觀:在保證產(chǎn)品質量的前提下,美化產(chǎn)品外觀;
產(chǎn)品品牌:以“私人訂制”為品牌定位,在產(chǎn)品的包裝、門店裝修、傳單等處進行宣傳;
產(chǎn)品開發(fā):結合季節(jié)、潮流熱點等因素,定期推出新品。
七、價格策略
因為東校區(qū)內只有一家競爭對手,所以采取以競爭為導向的定價策略。
本店飲品的價格與另一家奶茶店的同類飲品的價格保持一致,但是推行會員卡制度,為在本店任意消費的顧客免費辦理會員卡,會員卡可充值,沖100元送10元,且憑卡在本店消費可享受九折優(yōu)惠;同時實行會員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;憑會員卡購買新品可享受八五折優(yōu)惠;定期推出憑會員卡享受五折的飲品。
八、分銷策略
消費者不僅可以到店購買消費,還可以通過支付寶與微信訂購外賣。不足3杯的外賣,每一杯收取1元配送費;購滿3杯的外賣,免費配送。
九、營銷計劃的實施
2、在食堂門口、教超門口,發(fā)放宣傳單,憑傳單到店消費可享受兩元優(yōu)惠;
3、在開張的前三天,本店全部飲品打5.8折,在此基礎上,買三送一。
銷售量:每天至少30杯,每月至少1000杯。
利潤:單件產(chǎn)品成本(食材、包裝)控制在1.5元以內,價格控制在7元以上,單位產(chǎn)品平均利潤控制在8元以上。
市場占有率:50%以上。
競爭狀態(tài):東校區(qū)內只有一家奶茶店與之競爭。
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營銷案例分析報告篇十一
要知道夜場產(chǎn)品怎么做,把夜場產(chǎn)品做透做好,首先我們要弄懂這么幾個問題:
第一:什么是夜場啤酒?
我們啤酒行業(yè)所說的夜場啤酒主要指酒吧、迪吧、清吧、ktv等夜場娛樂場所專用啤酒;目前,全國夜場啤酒主要為:小瓶裝啤酒或易拉罐啤酒。
第二:目前國內夜場銷售的啤酒有什么特點?
目前我們國內夜場所銷售的啤酒中,百威啤酒、嘉士伯啤酒、喜力啤酒、銀子彈啤酒等國外品牌占主導地位;其次,夜場啤酒對酒質的要求比較高;再次,夜場相對渠道封閉,消費者在夜場的可選擇余地較小,簡單的說就是夜場賣什么酒,消費者就喝什么酒;最后,夜場啤酒經(jīng)銷商進入門檻相對較高。了解清楚夜場啤酒這些特點之后,要做好一個地區(qū)的夜場啤酒也就不難了。
6月,我們陸虎啤酒的廣西某地區(qū)夜場酒總代理找到我,要求幫助他策劃一下如何才能進入當?shù)匾箞?,于是我就去到了廣西代理商那里。
這家代理商所在的地級市,位處華南,經(jīng)濟發(fā)展水平較好,消費力強,在流通及傳統(tǒng)餐飲渠道方面,均取得了較好的銷售業(yè)績,但就在利潤較大、消費量也大的夜場,卻遲遲難以進入。
經(jīng)過一周的認真調查后發(fā)現(xiàn),影響我們啤酒進入當?shù)匾箞龅碾y題主要有兩個:
第一:大部分夜店想要進場,都需要買店費用,代理商不知道如何判斷這筆賣店費用是否合理和必要,這也是我們前文所說的,夜場啤酒的特點之一,進入門檻較高。
這個地區(qū)地處該省經(jīng)濟發(fā)展的前沿,當?shù)匾股钶^為豐富。市場其實有兩個比較集中的夜場,一是星湖路,二是麻村市場附近,兩個區(qū)域進行考察后發(fā)現(xiàn)該區(qū)域主要銷售百威啤酒,銷售量很大,陸虎啤酒在這里寥寥無幾。另外,很多廠家都在一些餐飲酒店布置重兵,加派了大量的促銷員、導購員,而我們走訪過的夜場較為集中的酒吧、ktv一條街,卻發(fā)現(xiàn)夜場渠道雖然被喜力、百威所把持,卻都屬于自然銷售狀態(tài),可以利用和拓展的機會很多,但如何進入,卻成了產(chǎn)品操作的難題。但是反過來說,只要進入了,夜場啤酒消費者的選擇少,我們花費心思和精力去銷售,與喜力百威等自然銷量相比,銷量肯定不成問題。
第二:消費者對品牌的認知度低,往往產(chǎn)品進入后,難以快速形成有效的購買力,缺乏有效的市場后續(xù)拉動,造成一些啤酒品牌雖然表面上進了夜場,但實際上是產(chǎn)品只是起到了展示的作用,沒有產(chǎn)生被購買的效果,或者消費量少得可憐,產(chǎn)品形成滯銷和積壓直到過期,于是,有的實力弱的品牌干脆撤出了夜場。
在與該代理商溝通后,決定采取“攻其一點,重點突破”策略,即先選擇一家實力和規(guī)模較大的夜場渠道,通過一定的策略強勢進入,然后,開展一些有針對性而又新穎的促銷拉動措施,借機掀起銷售高潮,而后再帶動其他鄰近夜場渠道,達到“星星之火,可以燎原”之勢。
進場對于我們來說,只是萬里長征走完了第一步。下一步如何去策劃活動,實現(xiàn)產(chǎn)品的動銷,才是真槍實彈的硬功夫。
為此,我們又花了兩個晚上,針對前往夜場的消費人群進行了分析,結果發(fā)現(xiàn),凡來此消費的主流人群有兩類,一類是青年男女,很多是情人或者戀人,來這里是為了追求和享受溫馨浪漫的氛圍;另一類是事業(yè)有成的中青年成功人士,光顧這里主要是為了應酬和消遣。并且,以談戀愛的青年男女居多。
針對夜場的消費者是年輕人這一特點,我們決定策劃一個“陸虎啤酒玫瑰之夜文化活動”。為此代理商親自到花市訂購了160束玫瑰,每束18元,每束16朵,并且選擇了銷售量最大的禮拜五晚上來進行,目的是能夠一炮走紅。策劃活動也先從外圍入手,在該酒坊從外面櫥窗到樓梯口各類墻貼,再到門口條幅、吧臺pop、包廂鏡框畫等,到處是陸虎啤酒動感迷人的畫面,進到酒坊后,身著統(tǒng)一綠色促銷工裝、佩戴胸牌、笑容可掬的導購人員熱情笑臉相迎,而門外、樓梯口、包廂外的x展架則體現(xiàn)的是這次促銷的具體內容:“只要消費陸虎酷爽啤酒一打(12瓶),免費贈送玫瑰花一束,送完為止”。在每束花上還別上了一個卡片,卡片內容是“清爽、淡爽、酷爽;情濃、意濃、花香更濃——陸虎酷爽啤酒贈”。當玫瑰花在夜場的大廳傳遞時,整個酒坊飄滿了玫瑰花的香味。進酒坊的人,只要是購買或者消費陸虎酷爽一打的,馬上就有漂亮可人的導購小姐親自送上的玫瑰花一束,活動推出后,效果空前,當晚,就銷售了近200打啤酒,所定玫瑰花自然一掃而空。
第二天,吸取前天的教訓,經(jīng)銷商訂購了200束玫瑰花,但十二點不到,全部贈給了顧客。為了保持售賣現(xiàn)場的“饑餓狀態(tài)”,后來,我們商定,每晚只提供200束,早來早得,從而保持一種緊缺的情形,也受到了較好的造勢效果。
首店旗開得勝,我們乘勝追擊。最終我們協(xié)助經(jīng)銷商,把星湖路和麻村市場福建十幾家酒吧,全部開發(fā)完畢,由于第一家店的成功案例,因此,十幾家店中的12家談成了專賣,覆蓋率達到了100%,而占有率則達到了80%以上,這時再談進場條件時,我們完全掌握了主動,入場條件最多只給50件酒。這些酒吧經(jīng)銷協(xié)議簽好后,經(jīng)銷商統(tǒng)一訂購玫瑰花,然后按照簽訂的銷售目標量進行分解,有的分到了100束,有的分到了幾十束,由于資源有限,有的酒吧甚至打出了“玫瑰有限,欲得從速”的廣告。從而更加激發(fā)了顧客的消費熱情。很快,陸虎酷爽啤酒就成為了啤酒產(chǎn)品中富有浪漫、時尚韻味的啤酒代名詞。
為了保證渠道利益,促使夜場運作的長治久安,我們還協(xié)助經(jīng)銷商召集所有酒吧負責人、經(jīng)營者簽訂市場保護協(xié)議,規(guī)定最低售價不能低于保護價格,不能變相的降價等。因為我們清楚,只有保證了渠道價格的穩(wěn)定性與雙方的持久利益,產(chǎn)品才能經(jīng)久不衰。后來,在產(chǎn)品轟轟烈烈熱銷之時,有一家酒吧越軌把價格賣低了,經(jīng)銷商果斷地對其予以停貨,取消協(xié)議,市場很快又得以恢復。
經(jīng)過市場銷量統(tǒng)計,該活動僅僅運作了短短三個月,產(chǎn)品就實現(xiàn)了從0到60000件的銷售,全面占領了星湖路和麻村市場兩大酒坊,陸虎啤酒達到了占領夜場這支獨特渠道的目的。
通過這個案例,我們可以看出,作為夜場渠道,并不是不可操作,不可逾越的,關鍵是要有一個好的切入點,好的操作方法。這則案例的成功,是深入了解了夜場特點,準確判斷進場費用是否合理,從而迅速進入夜店,進而準備把握前來夜場顧客的消費心理,把握了他們的消費需求的結果,通過玫瑰這個載體,實現(xiàn)了產(chǎn)品與目標顧客的契合,從而,讓產(chǎn)品成了香餑餑,并順勢打開了市場。
其實,在夜場操作中,作為代理商,只要能夠把握夜場以及目標消費人群的需求,善于營造和烘托現(xiàn)場售賣氛圍,產(chǎn)品就會很容易被消費者認知,就可以達到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的。
營銷案例分析報告篇十二
光接觸,是人際間最能傳神的非言語交往?!懊寄總髑椤?、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用。
在銷售活動中,聽者應看著對方,表示關注;而講話者不宜再迎視對方的目光,除非兩人關系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完最后一句話時,才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認為我的話對嗎?”或者暗示對方“現(xiàn)在該論到你講了”。
在人們交往和銷售過程中,彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷學家在一次實驗中,讓兩個互不相識的女大學生共同討論問題,預先對其中一個說,她的交談對象是個研究生,同時卻告知另一個人說,她的交談對象是個高考多次落第的中學生。觀察結果,自以為自已地位高的女學生,在聽和說的過程都充滿自信地不住地凝視對方,而自以為地位低的女學生說話就很少注視對方。在日常生活中能觀察到,往往主動者更多地注視對方,而被動者較少迎視對方的目光。
2.衣著
在談判桌上,人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞·羅蘭說:“你的衣服往往表明你是哪一類型,它代表你的個性,一個與你會面的人往往自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人?!?BR> 衣著本身是不會說話的,但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達心中的思想和建議要求。在銷售交往中,人們總是恰當?shù)剡x擇與環(huán)境、場合和對手相稱的服裝衣著。談判桌上,可以說衣著是銷售者“自我形象”的延伸擴展。同樣一個人,穿著打扮不同,給人留下的印象也完全不同,對交往對象也會產(chǎn)生不同的影響。
3.體勢
達芬·奇曾說過,精神應該通過姿勢和四肢的運動來表現(xiàn)。同樣,銷售與人際往中,人們的一舉一動,都能體現(xiàn)特定的態(tài)度,表達特定的涵義。
銷售人員的體勢會流露出他的態(tài)度。身體各部分肌肉如果繃得緊緊的,可能是由于內心緊張、拘謹,在與地位高于自己的人交往中常會如此。推銷專家認為,身體的放松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會從體勢中反映出來,略微傾向于對方,表示熱情和興趣;微微起身,表示謙恭有禮;身體后仰,顯得若無其事和輕慢;側轉身子,表示嫌惡和輕蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖離去,則是拒絕交往的表示。
我國傳統(tǒng)是很重視在交往中的姿態(tài),認為這是一個人是否有教養(yǎng)的表現(xiàn),因此素有大丈夫要“站如松,坐如鐘,行如風”之說。
在日本,百貨商場對職員的鞠躬彎腰還有具體的標準:歡迎顧客時鞠躬30度,陪顧客選購商品時鞠躬45度,對離去的顧客鞠躬45度。
如果你在銷售過程中想給對方一個良好的第一印象,那么你首先應該重視與對方見面的姿態(tài)表現(xiàn),如果你和人見面時耷著腦袋、無精打采,對方就會猜想也許自己不受歡迎;如果你不正視對方、左顧右盼,對方就可能懷疑你是否有銷售誠意。
4.聲調
有一次,意大利著名悲劇影星羅西應邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間,許多客人要求他表演一段悲劇,于是他用意大利語念了一段“臺詞”,盡管客人聽不懂他的“臺詞”內容,然而他那動情的聲調和表情,凄涼悲愴,不由使大家流下同情的淚水??梢晃灰獯罄藚s忍俊不禁,跑出會場大笑不止。原來,這位悲劇明星念的根本不是什么臺詞,而是宴席上的菜單。
恰當?shù)淖匀坏剡\用聲調,是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下,柔和的聲調表示坦率和友善,在激動時自然會有顫抖,表示同情時略為低沉。不管說什么樣話,陰陽怪氣的,就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠、惱怒和鄙視,是缺乏誠意的,會引起人不快。
5.禮物
禮物的真正價值是不能以經(jīng)濟價值衡量的,其價值在于溝通了們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風俗的首要目的是道德,是為了在雙方之間產(chǎn)生一種友好的確良感情。同時,人們通過禮品的交換,同其他部落氏族保持著社會交往。當你生日時送你一束鮮花,你會感到很高興,與其說是花的清香,不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉,而自己買來的鮮花就不會引起民如此愉悅的感受。
在銷售過程中,贈送禮物是免不了的,向對方贈送小小的禮物,可增添友誼,有利于鞏固彼此的交易關系。那么大概多少錢的東西才好呢?在大多數(shù)場合,不一定是貴重的禮物會使受禮者高興。相反,可能因為過于貴重,反而使受禮者覺得過意不去,倒不如送點富于感情的禮物,更會使銷售對象欣然接受。
6.時間
在一些重要的場合,重要人物往往姍姍來遲,等待眾人迎接,這才顯得身份尊貴。然而,以遲到來抬高身份,畢竟不是一種公平的交往,這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。
赴會一定要準時,如果對方約你7時見面,你準時或提前片刻到達,體現(xiàn)交往的誠意。如果你8點鐘才到,盡管你口頭上表示抱歉,也必然會使對方不悅,對方會認為你不尊重他,而無形之中為銷售設下障礙。
7.微笑
微笑來自快樂,它帶來的快樂也創(chuàng)造快樂,在銷售過程中,微微笑一笑,雙方都從發(fā)自內心的微笑中獲得這樣的信息:“我是你的朋友”,微笑雖然無聲,但是它說出了如下許多意思:高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員,請你時時處處把“笑意寫在臉上”。

