市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科（模板17篇）

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    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇一
    論文摘要：從山東工商學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，探討了如何強(qiáng)化應(yīng)用型工科人才的實(shí)踐能力的方法，包括突出地域性和應(yīng)用性教學(xué)體系的構(gòu)建、服務(wù)加創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)管理模式探討、強(qiáng)化校企合作的實(shí)習(xí)模式改革、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實(shí)踐培訓(xùn)手段等。
    論文關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；實(shí)踐能力；人才培養(yǎng)。
    提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù)，也是建設(shè)高等教育強(qiáng)國(guó)的基本要求。而實(shí)踐作為育人工作的重要載體和青年學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要途徑，對(duì)推進(jìn)高等教育改革、全面提高高等教育質(zhì)量起到了非常重要的作用。應(yīng)用型工科院校作為高等學(xué)校的重要組成部分，既是具有解決生產(chǎn)和管理實(shí)際問(wèn)題能力的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要基地，又是應(yīng)用科學(xué)研究和技術(shù)轉(zhuǎn)化研究的重要源泉。應(yīng)用型工科院校發(fā)展需要積極適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求，注重人才的實(shí)踐能力培養(yǎng)。
    山東工商學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”）根據(jù)山東省“黃藍(lán)”兩大戰(zhàn)略規(guī)劃需要，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，以提高學(xué)生能力為導(dǎo)向，以?xún)?yōu)化人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)途徑為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律，德、智、體、美等方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要，有一定國(guó)際視野和戰(zhàn)略眼光的厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、善創(chuàng)新、強(qiáng)能力、具有主動(dòng)精神、新儒商精神和創(chuàng)造性思維的高素質(zhì)應(yīng)用型復(fù)合型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。
    本文結(jié)合山東工商學(xué)院的實(shí)際，探討了如何強(qiáng)化應(yīng)用型工科人才的實(shí)踐能力。
    一、以地域需求為根本，突出應(yīng)用性，結(jié)合培養(yǎng)方案的制訂，注重實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建。
    就工科院校而言，培養(yǎng)的應(yīng)用型本科人才應(yīng)該是具有一定技術(shù)實(shí)施和工程管理能力的工程師。具體講，應(yīng)該能從事第一線的技術(shù)應(yīng)用工作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)測(cè)、管理和控制，能使研究開(kāi)發(fā)的成果轉(zhuǎn)化成為實(shí)用的產(chǎn)品，能解決生產(chǎn)前沿的實(shí)際問(wèn)題，起到確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能的作用。所以，應(yīng)用型工科人才應(yīng)該具有從事工程一線工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)要具有很強(qiáng)的自學(xué)能力和實(shí)踐能力，同時(shí)具備一定的創(chuàng)新能力，還需要具有與人合作與交往的社會(huì)能力。其中，為了更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、知識(shí)技術(shù)發(fā)展日新月異的現(xiàn)狀，自學(xué)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)尤為重要。
    工科院校的發(fā)展離不開(kāi)地方的支持，更應(yīng)為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要服務(wù)，為地方科技、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)人才。人才培養(yǎng)方案的制訂應(yīng)當(dāng)與地方需求相匹配，從社會(huì)需求和院校自身?xiàng)l件出發(fā)，更深入地了解自身的財(cái)力狀況、人力資源、科研能力、學(xué)科水平、生源質(zhì)量等等，對(duì)自身的辦學(xué)目標(biāo)、層次、服務(wù)對(duì)象等各方面有了清晰的定位后，制訂體現(xiàn)本校特性和符合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案應(yīng)該突出以知識(shí)為基礎(chǔ)、以能力為重點(diǎn)、以素質(zhì)為追求的特點(diǎn)；尊重和提倡學(xué)生個(gè)性發(fā)展的多樣化和多層次；突出理論緊密結(jié)合實(shí)際的.觀念，注重扎實(shí)的基礎(chǔ)、廣博的知識(shí)面；樹(shù)立以學(xué)生為主體，以育人為根本的教育觀，重視調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性；樹(shù)立以實(shí)踐和創(chuàng)新為重點(diǎn)的教學(xué)理念。
    教學(xué)體系的構(gòu)建應(yīng)結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，盡量提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比例，改變傳統(tǒng)的以講授和課本為中心的教學(xué)方式，強(qiáng)化動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，注重各環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培養(yǎng)學(xué)生建立系統(tǒng)思維的能力，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)和參與教師的科研活動(dòng)，并注重各種實(shí)踐活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到真正提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力的目的。課程設(shè)置上更應(yīng)重視和突出應(yīng)用性，尊重大學(xué)生個(gè)體潛能的差異性，設(shè)置靈活多樣的教育形式，注重多學(xué)科的滲透、文理交融，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)體優(yōu)勢(shì)確定自己的專(zhuān)業(yè)和發(fā)展方向，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
    二、完善實(shí)驗(yàn)管理機(jī)制，整合硬件資源，開(kāi)展服務(wù)加創(chuàng)新的科學(xué)實(shí)驗(yàn)管理模式。
    我校目前的實(shí)驗(yàn)管理實(shí)施主要由各學(xué)院獨(dú)立進(jìn)行，從而造成實(shí)驗(yàn)資源使用分散、不能共享，實(shí)驗(yàn)設(shè)備購(gòu)置重復(fù)、利用率低。而實(shí)驗(yàn)室的隊(duì)伍發(fā)展則受到高校高職稱(chēng)和高學(xué)歷的招聘要求限制，出現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員短缺和技術(shù)力量相對(duì)薄弱的現(xiàn)狀。雖然國(guó)家對(duì)高校教學(xué)和科研的投入都有較大幅度的提升，但因擴(kuò)招導(dǎo)致的學(xué)生人數(shù)的迅猛增長(zhǎng)，也使增加的教學(xué)經(jīng)費(fèi)從平均數(shù)來(lái)看增長(zhǎng)也很有限，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)條件更新緩慢，維護(hù)效果差。而缺乏合理的評(píng)估考核體系、競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制和管理手段，也致使實(shí)驗(yàn)資源利用率低和實(shí)驗(yàn)效果不理想。
    針對(duì)以上問(wèn)題，改變現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)管理模式，完善機(jī)制，整合資源勢(shì)在必行。首先應(yīng)回收下放的實(shí)驗(yàn)室管理權(quán)限，基于現(xiàn)有各院的實(shí)驗(yàn)中心，建立由學(xué)校統(tǒng)一管理的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心?；趯W(xué)校統(tǒng)一管理的前提，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，制訂完善的實(shí)驗(yàn)管理機(jī)制。實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理可以由中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)頭，成立相應(yīng)的課題組，以課題組為單位負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容安排、日常實(shí)驗(yàn)教學(xué)輔助管理、人員聘任管理、硬件建設(shè)和維護(hù)、實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員管理、培訓(xùn)與考核。
    整合全?，F(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)資源，結(jié)合各學(xué)科專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系，建立一體化、多層次、開(kāi)放式的實(shí)驗(yàn)課程新體系，按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，由淺入深，由專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)到綜合應(yīng)用實(shí)驗(yàn)，有層次地設(shè)置實(shí)驗(yàn)課。提供基礎(chǔ)、綜合、創(chuàng)新多層次的實(shí)驗(yàn)設(shè)置，基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)面向全體低年級(jí)學(xué)生，通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生對(duì)基本實(shí)驗(yàn)技能的掌握，培養(yǎng)探索精神，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)；而綜合實(shí)驗(yàn)則主要面向高年級(jí)學(xué)生，開(kāi)設(shè)綜合性、設(shè)計(jì)性的實(shí)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)的科學(xué)思維方式、綜合運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力；創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)則面向全校學(xué)生，創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)應(yīng)在獨(dú)立的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，著重培養(yǎng)學(xué)生的科研能力和創(chuàng)新能力，激勵(lì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)新思維發(fā)展。
    實(shí)驗(yàn)中心應(yīng)采取開(kāi)放式的管理模式。其目的是提高設(shè)備的利用率，實(shí)現(xiàn)資源共享，滿(mǎn)足不同層次學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需求。針對(duì)低年級(jí)學(xué)生，為了訓(xùn)練他們?cè)鷮?shí)的實(shí)驗(yàn)技能，可以將課程實(shí)驗(yàn)分為必做和選做兩部分。訓(xùn)練基本操作及技能的必做實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。而對(duì)感興趣和有余力的學(xué)生，可以提供選做實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生依照自己的愛(ài)好和時(shí)間選做更多的實(shí)驗(yàn)，提高自己的動(dòng)手能力。針對(duì)高年級(jí)學(xué)生，綜合實(shí)驗(yàn)可實(shí)行全部開(kāi)放。綜合實(shí)驗(yàn)課題可與教師的科研工作相結(jié)合，也可由學(xué)生進(jìn)行自主設(shè)計(jì)、自己操作。創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)可以靈活設(shè)置，在工作日、雙休日、節(jié)假日以及寒暑假全天候向?qū)W生開(kāi)放，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容可以采用自己選題與教師命題相結(jié)合的方式，以興趣和就業(yè)需求為導(dǎo)向。開(kāi)放管理要結(jié)合完善的設(shè)備使用和管理機(jī)制。建立完整的設(shè)備檔案資料，配備實(shí)用的操作手冊(cè)；在需要和顯眼的位置張貼警示標(biāo)記或安全操作要點(diǎn)；對(duì)設(shè)備使用采用登記和交接制度，明確管理人員職責(zé)，把各實(shí)驗(yàn)設(shè)備的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。制訂合理的考核機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制，可以把實(shí)驗(yàn)室設(shè)備資源和空間資源根據(jù)不同情況進(jìn)行收費(fèi)，既保障了設(shè)備的可持續(xù)性使用又提高了相關(guān)人員的積極性。
    為了滿(mǎn)足信息化的發(fā)展要求，可以建立基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)驗(yàn)服務(wù)平臺(tái)：提供實(shí)驗(yàn)相關(guān)資料查詢(xún)服務(wù)——學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、講義、教學(xué)視頻、參考書(shū)及學(xué)科前沿知識(shí)等；提供開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)。學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間和興趣愛(ài)好，從網(wǎng)上預(yù)約選擇實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)、內(nèi)容以及指導(dǎo)教師。提供實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)幫助服務(wù)——可以借助視頻錄像、flash動(dòng)畫(huà)、圖片和圖表等現(xiàn)代技術(shù)手段將實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)及實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程等輔助實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容搬到網(wǎng)絡(luò)上，使學(xué)生在預(yù)習(xí)實(shí)驗(yàn)和回顧總結(jié)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中對(duì)所做實(shí)驗(yàn)有更直觀和形象的認(rèn)識(shí)。提供網(wǎng)絡(luò)交流服務(wù)，設(shè)置師生交流平臺(tái)，提供在線的疑難解答。
    三、加強(qiáng)校企合作，發(fā)展實(shí)習(xí)基地，完善實(shí)習(xí)制度，改革實(shí)習(xí)模式。
    對(duì)于工科專(zhuān)業(yè)，各教學(xué)階段的實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)過(guò)程中起到非常重要的作用。通過(guò)校企合作教學(xué)，發(fā)展實(shí)習(xí)基地，可以充分利用高校和企業(yè)不同的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源使學(xué)生更深入地學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)技能，更加明確未來(lái)的就業(yè)形勢(shì)和社會(huì)需求，初步掌握理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合及轉(zhuǎn)化方法；通過(guò)校企合作可以更好地促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，對(duì)企業(yè)技能、企業(yè)文化、企業(yè)精神、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的知識(shí)建立直接形象的認(rèn)識(shí)，極大提高了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力。
    充分利用學(xué)校、教職工以及畢業(yè)校友的人力資源，廣泛聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，加強(qiáng)溝通交流，爭(zhēng)取企業(yè)的支持。同時(shí)，在學(xué)生實(shí)習(xí)期間，根據(jù)實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)際需要，安排學(xué)生以企業(yè)員工的身份直接參與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，圍繞企業(yè)提供的具體項(xiàng)目進(jìn)行，企業(yè)全方位介入專(zhuān)業(yè)教學(xué)，工程技術(shù)人員直接指導(dǎo)學(xué)生的理論與實(shí)踐，使學(xué)生在潛移默化中逐漸實(shí)現(xiàn)了“從學(xué)生到員工”的角色轉(zhuǎn)化，為學(xué)生順利走上工作崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
    為確保學(xué)生在實(shí)習(xí)期間能真正提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力，需要制訂一套較為完整的實(shí)習(xí)制度，規(guī)范師生的實(shí)習(xí)行為，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。實(shí)習(xí)制度建立應(yīng)包括制訂符合人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)習(xí)教學(xué)大綱，明確校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的責(zé)任和工作內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生的校外實(shí)習(xí)手冊(cè)，完善的校外實(shí)習(xí)考核辦法和激勵(lì)機(jī)制，和企業(yè)協(xié)商建立校外實(shí)習(xí)基地的建立辦法。以此確保校外實(shí)習(xí)教學(xué)工作的制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。
    結(jié)合實(shí)習(xí)單位的實(shí)際生產(chǎn)情況和設(shè)備條件，制訂切實(shí)可行的實(shí)習(xí)方案，改革實(shí)習(xí)教學(xué)模式。實(shí)習(xí)方案作為組織、安排學(xué)生實(shí)習(xí)和進(jìn)行成績(jī)考核的依據(jù)，其內(nèi)容應(yīng)該包括實(shí)習(xí)目標(biāo)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和時(shí)間安排、實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容和實(shí)習(xí)方式、準(zhǔn)備工作要求、進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后的工作要求和生產(chǎn)實(shí)習(xí)成績(jī)考核辦法等?；谇袑?shí)可行的實(shí)習(xí)方案，采用多樣化的實(shí)習(xí)教學(xué)模式。對(duì)于工科的精工實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)，可以集中安排。將所有學(xué)生安排在同一個(gè)實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，便于統(tǒng)一組織和集中管理。在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)要考慮學(xué)生數(shù)量的問(wèn)題，合理設(shè)置工科各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的集中實(shí)習(xí)，兼顧企業(yè)利益與學(xué)校實(shí)習(xí)效果。也可以采用集中實(shí)習(xí)與分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方法，將實(shí)習(xí)的學(xué)生以實(shí)習(xí)小組的形式分散到多個(gè)實(shí)習(xí)基地，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)場(chǎng)地大小安排相應(yīng)數(shù)量的學(xué)生實(shí)習(xí)，并由企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工程師、操作人員與教師共同指導(dǎo)。這種方式在保證實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)不會(huì)給指導(dǎo)教師和生產(chǎn)企業(yè)造成過(guò)大的負(fù)擔(dān)。對(duì)在同一家實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生，還可以和實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，進(jìn)行崗位輪換，使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸不同的生產(chǎn)實(shí)際內(nèi)容，更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性。對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以采用完全分散的實(shí)習(xí)模式。結(jié)合當(dāng)前社會(huì)的就業(yè)需求，兼顧大四的課程安排和畢業(yè)設(shè)計(jì)要求，合理地安排畢業(yè)實(shí)習(xí)。鼓勵(lì)有條件、有能力的學(xué)生尋找有工作意向的實(shí)習(xí)單位，結(jié)合未來(lái)的工作需求，同時(shí)考慮畢業(yè)設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)；也可由學(xué)?；蛑笇?dǎo)教師出面，尋找熟悉的企業(yè)，推薦學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。在分散實(shí)習(xí)過(guò)程中，要加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)系，特別是建立完善的校企雙重導(dǎo)師制度，使分散實(shí)習(xí)既符合學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃又能兼顧企業(yè)的用人實(shí)際。
    四、強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，豐富實(shí)踐培訓(xùn)手段，完善評(píng)價(jià)機(jī)制，提高學(xué)生實(shí)踐綜合素質(zhì)。
    本著互惠互利、多方共贏的原則，推進(jìn)高校與產(chǎn)業(yè)界以及科研院所的合作。高?？梢愿鶕?jù)自身的條件和特色直接建立科技企業(yè)，為學(xué)生提供直接的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)；也可以吸引企業(yè)在高校內(nèi)建立研究機(jī)構(gòu)，結(jié)合高校專(zhuān)業(yè)特色，從解決企業(yè)實(shí)際重點(diǎn)問(wèn)題出發(fā)，鼓勵(lì)高校師生參與到解決業(yè)界難題的實(shí)踐當(dāng)中。加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)院校及企業(yè)的聯(lián)系，努力尋找學(xué)校、實(shí)訓(xùn)院校和企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。學(xué)?？梢詾槠髽I(yè)提供科技服務(wù)、人才培訓(xùn)和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)項(xiàng)目，并為企業(yè)挑選人才提供條件。企業(yè)和實(shí)訓(xùn)院校可以為學(xué)生提供更多的實(shí)訓(xùn)選擇機(jī)會(huì)。高校和實(shí)訓(xùn)院校結(jié)合企業(yè)需求，可以為學(xué)生提供更多的專(zhuān)業(yè)資格培訓(xùn)服務(wù)。
    注重開(kāi)展課外科技創(chuàng)新活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生參加軍事訓(xùn)練、社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等實(shí)踐活動(dòng)，使大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中受教育、長(zhǎng)才干、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感；還可以設(shè)立校內(nèi)學(xué)生科研立項(xiàng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的科研工作，尋求自己的科研興趣點(diǎn)；鼓勵(lì)學(xué)生參加相關(guān)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，組織校內(nèi)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神；結(jié)合工科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，配合國(guó)家舉行的各項(xiàng)和專(zhuān)業(yè)技能相關(guān)的競(jìng)賽，開(kāi)展校內(nèi)軟件設(shè)計(jì)、數(shù)學(xué)建模大賽、電子設(shè)計(jì)大賽、智能車(chē)設(shè)計(jì)操控競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，為更多的學(xué)生提供展示自己實(shí)踐綜合能力的平臺(tái)。
    在強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力中，建立完善的師生評(píng)價(jià)激勵(lì)制度是非常重要的。建立教師評(píng)價(jià)制度，改革教師工作量計(jì)算方法，鼓勵(lì)教師去引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化實(shí)踐能力。同時(shí)注重改革學(xué)生評(píng)價(jià)體系，可以設(shè)立學(xué)生科研獎(jiǎng)勵(lì)專(zhuān)項(xiàng)資金，完善創(chuàng)新學(xué)分修習(xí)辦法，對(duì)發(fā)表科技論文或在各類(lèi)科技競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的學(xué)生加大宣傳力度，給予表彰和重獎(jiǎng)。
    五、結(jié)束語(yǔ)。
    綜上所述，為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力，使學(xué)生成為具有一定國(guó)際視野和戰(zhàn)略眼光的厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、善創(chuàng)新、強(qiáng)能力、具有主動(dòng)精神、新儒商精神和創(chuàng)造性思維的高素質(zhì)應(yīng)用型復(fù)合型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才，我們還要進(jìn)一步開(kāi)闊眼界，開(kāi)闊思路，更新教育理念，加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)。
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    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇二
    摘要：基于顧客價(jià)值的高速鐵路顧客分析以及高速鐵路客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，對(duì)于準(zhǔn)確把握顧客價(jià)值和期望需求有著極為重要的意義。顧客價(jià)值能夠表述顧客在認(rèn)知上的收益以及顧客成本差距，顧客認(rèn)知收益主要是顧客功能的需求，是象征需求以及興趣需求函數(shù)，顧客各種需求可以同時(shí)應(yīng)對(duì)不同需求的層次。
    關(guān)鍵詞：顧客價(jià)值；高速鐵路市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)策略。
    隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，我國(guó)各地運(yùn)輸市場(chǎng)結(jié)。
    構(gòu)也發(fā)生了巨大變化。新形勢(shì)下，我國(guó)高速鐵路發(fā)展十分迅速，鐵路運(yùn)輸企業(yè)想要抓路新形勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇，迎接全新的挑戰(zhàn)，就一定要重視現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)理念，健全高速鐵路市場(chǎng)影響策略，并且能夠積極的參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。顧客價(jià)值是企業(yè)家以及眾多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)，也已經(jīng)成為新世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新來(lái)源。
    我國(guó)高速鐵路運(yùn)營(yíng)起步較晚，其中運(yùn)營(yíng)方法以及理論方面仍有不足之處，并且各個(gè)地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同，高速鐵路的運(yùn)營(yíng)水平也有所差別，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相關(guān)部分也加大了對(duì)客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度，目前我國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)也取得了不小的成績(jī)。
    第三，客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)提供了個(gè)性化服務(wù)。例如，鐵路部門(mén)要求某些特殊地區(qū)的乘務(wù)員要掌握一些外國(guó)語(yǔ)言之外，還應(yīng)該知道當(dāng)?shù)氐囊恍┟褡逭?、宗教信仰以及文化?xí)俗等。個(gè)性化服務(wù)能夠適應(yīng)不同地域的特殊情況，在滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí)，也能夠充分體現(xiàn)出旅客運(yùn)輸服務(wù)的理念。
    我國(guó)高速鐵路客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)雖然取得了不小的成績(jī)，但是與國(guó)外較為成熟的高速鐵路企業(yè)相比較，其中仍舊存在一系列的問(wèn)題。
    首先，我國(guó)高速鐵路運(yùn)營(yíng)整體營(yíng)銷(xiāo)的觀念較為落后，近年來(lái)，我國(guó)高速鐵路運(yùn)營(yíng)發(fā)展較為迅速，然而卻未能很好的適應(yīng)市場(chǎng)需要求，目前在鐵路運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)，仍舊存在著“依賴(lài)觀念”、“單純生產(chǎn)觀念”、“鐵老大”等傳統(tǒng)觀念，從而導(dǎo)致一些管理階層只是被動(dòng)的等待旅客上門(mén)，對(duì)于分析市場(chǎng)和調(diào)研的重視程度不夠；其次，系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的方法和理論較為缺乏。
    第四，客運(yùn)產(chǎn)品相關(guān)策略有待優(yōu)化，我國(guó)國(guó)情特殊，各個(gè)地區(qū)高速鐵路運(yùn)營(yíng)發(fā)展也不平衡，客運(yùn)市場(chǎng)產(chǎn)品要跟著節(jié)假日以及天氣發(fā)生大幅度變化，為了確保運(yùn)輸?shù)陌踩?，高速鐵路列車(chē)一旦行駛便很難改變，導(dǎo)致高速運(yùn)輸產(chǎn)品沒(méi)能根據(jù)市場(chǎng)需求靈活變動(dòng)，最終使得高速鐵路運(yùn)輸企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力降低。
    第五，缺乏能夠適應(yīng)市場(chǎng)的價(jià)格策略，我國(guó)鐵路運(yùn)價(jià)長(zhǎng)期都是采用政府定價(jià)的策略，票價(jià)的形式相對(duì)較為單一，沒(méi)能靈活及時(shí)的反映出客運(yùn)市場(chǎng)變化方向，導(dǎo)致高速鐵路運(yùn)勢(shì)一直處于被動(dòng)狀態(tài)。我國(guó)雖然對(duì)于某些高速鐵路實(shí)施了票價(jià)折扣策略，但也僅僅知識(shí)局限于個(gè)別車(chē)次、個(gè)別路線，而且折扣的幅度較小，市場(chǎng)反映并不明顯；最后，整體服務(wù)水平有待提升，高速鐵路客運(yùn)服務(wù)的水平雖然與普通列車(chē)比較起來(lái)有所提升，但社會(huì)大眾對(duì)運(yùn)輸服務(wù)水平的期望值越來(lái)越高，要重視高速鐵路車(chē)站列車(chē)餐飲服務(wù)、延伸服務(wù)以及車(chē)站商業(yè)服務(wù)等不等的地方，從而提升整體服務(wù)水平。
    2顧客價(jià)值在高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的缺失。
    2.1什么是“顧客價(jià)值”
    顧客價(jià)值這一思想由來(lái)已久，早在1954年，德魯克就已經(jīng)提出，顧客消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)的并未使產(chǎn)品本身，而是價(jià)值。其中“價(jià)值”可以理解為事物效用，這一概念從開(kāi)始就已經(jīng)和管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)聯(lián)系在一起；1985年，邁克爾?波特教授也明確指出，企業(yè)可以為顧客創(chuàng)造超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值的多少，便是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根本來(lái)源；著名學(xué)者jackson也曾指出，價(jià)值是價(jià)格和感知利益之間的一種比率，揭示了顧客價(jià)值的相對(duì)性和主觀性；1988年zei-thamel從顧客的角度提出顧客感知的價(jià)值理論，對(duì)顧客感知價(jià)值作出了界定，顧客感知交織主要是顧客在感知所得和所失的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品效用進(jìn)行評(píng)價(jià)，若得到肯定則該產(chǎn)品具有顧客價(jià)值，反之則不具有顧客價(jià)值；1994年，morris認(rèn)為，顧客價(jià)值啟示就是顧客在感知到質(zhì)量與價(jià)格間存在的函數(shù)；同年，kotler認(rèn)為，顧客價(jià)值就是總顧客價(jià)值與總顧客成本之差；1994年，albrecht提出顧客價(jià)值能夠分為多個(gè)層次：滿(mǎn)足顧客基本需求層次、滿(mǎn)足顧客預(yù)期需求層次、渴望需求層次、未曾預(yù)料到的需求層次。我國(guó)學(xué)者對(duì)于顧客價(jià)值研究較晚，姚中華教授曾經(jīng)指出，顧客所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量以及功能利益便是刻骨價(jià)值發(fā)揮出來(lái)的效用，顧客價(jià)值也能夠理解為顧客從某一種產(chǎn)品以及服務(wù)中獲得的總收益與購(gòu)買(mǎi)時(shí)所付出的總代價(jià)的比值。
    2.2高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的“顧客價(jià)值”缺失。
    目前，我國(guó)高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中“顧客價(jià)值”嚴(yán)重缺失，顧客價(jià)值的缺失，將會(huì)對(duì)我國(guó)高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)致命性的打擊。在2013年4月，十二屆全國(guó)人大會(huì)議就已經(jīng)批準(zhǔn)了《國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案》，使鐵路企業(yè)政企之間能夠分開(kāi)，并且組建中國(guó)鐵路總公司，預(yù)示著中國(guó)高速鐵路正式進(jìn)入市場(chǎng)之中。最近幾年，我國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)環(huán)境逐漸發(fā)生變化，各類(lèi)交通設(shè)備也逐漸完善，以往城市間緊張局面得到了環(huán)節(jié)，居民出行用了更多主動(dòng)選擇的權(quán)力，而客運(yùn)市場(chǎng)開(kāi)始有賣(mài)方市場(chǎng)向著賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變；鐵路運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)一步推進(jìn)，鐵路的運(yùn)營(yíng)模式將會(huì)受到更多的挑戰(zhàn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)要想抓住機(jī)遇，就必須要樹(shù)立起現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，充分掌握現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)及時(shí)，優(yōu)化市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，積極的參與進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中；我國(guó)目前高速鐵路可硬運(yùn)輸營(yíng)銷(xiāo)體系還有待健全，營(yíng)銷(xiāo)理念落后，缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，與其它運(yùn)輸方式之間沒(méi)有進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)各種獎(jiǎng)勵(lì)措施不完善等，都嚴(yán)重導(dǎo)致了高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的“顧客價(jià)值”缺失。
    3基于顧客價(jià)值的高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析。
    3.1拓寬顧客增加率的營(yíng)銷(xiāo)策略。
    拓寬顧客增加率，該類(lèi)客戶(hù)的當(dāng)前價(jià)值以及潛在價(jià)值都比較高，是高速鐵路主要的收益來(lái)源。針對(duì)該類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)在分析客戶(hù)敏感點(diǎn)和個(gè)性化服務(wù)的前提下，提升旅客的忠誠(chéng)度以及滿(mǎn)意度，如此才能夠提升高速鐵路在這部分旅客上盈利的能力。該類(lèi)旅客乘坐高速列車(chē)大部分都是公務(wù)出行，不太關(guān)注票價(jià)，但他們對(duì)旅程時(shí)間以及列車(chē)的正點(diǎn)頻率的關(guān)注度較高，針對(duì)此類(lèi)顧客的需求，要在提升舒適、便捷、正點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要加大對(duì)于客運(yùn)服務(wù)便利性的重視程度，盡量減少候車(chē)時(shí)間以及候車(chē)時(shí)間，盡可能為客戶(hù)提供便利。鐵路企業(yè)也應(yīng)該實(shí)施一系列的旅客計(jì)劃，根據(jù)不同地區(qū)不同的客戶(hù)資源，實(shí)施不同服務(wù)內(nèi)容以及又會(huì)條件，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。
    3.2提高顧客保留率的營(yíng)銷(xiāo)策略。
    提升客戶(hù)保留率，高保留客戶(hù)當(dāng)前價(jià)值較高，但潛在價(jià)值卻比較低，主要的特征體現(xiàn)：目前雖然能夠帶來(lái)較高收益（乘坐席別水平高或乘坐較為頻繁），但對(duì)于高速鐵路的忠誠(chéng)度以及滿(mǎn)意度都比較低，極易流失。這一類(lèi)的顧客是高速鐵路營(yíng)銷(xiāo)要著重保留群體，營(yíng)銷(xiāo)手段要著重集中在旅客的忠誠(chéng)度上面。想要提升旅客忠誠(chéng)度首先要能夠得到旅客心理認(rèn)同，可以從提升高速鐵路有形服務(wù)的產(chǎn)品著手，例如，對(duì)于高速鐵路產(chǎn)品引導(dǎo)牌，上面除了要標(biāo)記必要的問(wèn)題和圖案之外，還應(yīng)該從一些極易被忽略的細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出對(duì)旅客的關(guān)懷，可以剪短路標(biāo)指引的距離，對(duì)于最近的開(kāi)水間以及洗手間做以指引等，如此才能夠充分的體現(xiàn)出服務(wù)至上理念，人性化的服務(wù)能夠獲得旅客的心理認(rèn)同和好感。
    3.3延長(zhǎng)顧客持續(xù)率的營(yíng)銷(xiāo)策略。
    延長(zhǎng)客戶(hù)保持率，該類(lèi)客戶(hù)當(dāng)前價(jià)值較低，但潛在的價(jià)值較高，主要特征體現(xiàn)：雖然當(dāng)前所帶來(lái)的收益較低，但對(duì)高速鐵路的忠誠(chéng)程度以及滿(mǎn)意程度都比較高，針對(duì)此類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，主要將重點(diǎn)放在通過(guò)提供符合出行特點(diǎn)運(yùn)輸服務(wù)挖掘的消費(fèi)潛力。此類(lèi)客戶(hù)對(duì)價(jià)格變動(dòng)敏感，提升平均席別較為困難，所以，應(yīng)該通過(guò)提升乘坐頻率進(jìn)而提高當(dāng)前價(jià)值。該類(lèi)用戶(hù)主要選擇的運(yùn)行產(chǎn)品為250km/h的d字頭高速鐵路列車(chē)和頻率低g動(dòng)字頭列車(chē)，對(duì)前者而言，雖然在增加服務(wù)頻率的基礎(chǔ)上能夠提升乘坐次數(shù)，但是250km/h動(dòng)車(chē)組對(duì)于路線的占用能力較強(qiáng)，因此可行性較低；對(duì)于后者而言，能夠提升顧客持續(xù)率，進(jìn)而刺激這部分客戶(hù)乘坐的次數(shù)。
    4結(jié)語(yǔ)。
    運(yùn)輸行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，由于我國(guó)高速鐵路企業(yè)未能重視顧客價(jià)值觀，導(dǎo)致高速鐵路運(yùn)營(yíng)效率沒(méi)能隨著客運(yùn)量的增加而有所提升，這一問(wèn)題隨著鐵路運(yùn)營(yíng)更加突出。本文著重探討了高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、顧客價(jià)值在高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的缺失、基于顧客價(jià)值的高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析，希望能夠?yàn)槲覈?guó)高速鐵路行業(yè)的發(fā)展提供借鑒。
    參考文獻(xiàn)。
    1代明睿，鄭平標(biāo)，李博。高速鐵路客戶(hù)價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與營(yíng)銷(xiāo)策略研究[j]。旅客運(yùn)輸，2014(2)。
    2常征。基于顧客價(jià)值的高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[j]。交通運(yùn)輸工程，2015(6)。
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    進(jìn)入21世紀(jì)，飯店集團(tuán)品牌化經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重要，文章提出經(jīng)濟(jì)型飯店的品牌化經(jīng)營(yíng)需從集團(tuán)化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營(yíng)銷(xiāo)宣傳幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施。
    品牌代表的是產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度，在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，飯店集團(tuán)品牌不僅是產(chǎn)品的標(biāo)志，更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿(mǎn)足消費(fèi)者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現(xiàn)，同時(shí)品牌還凝聚著飯店的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。在飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，飯店集團(tuán)品牌的重要性越來(lái)越突出，創(chuàng)建知名品牌，讓流動(dòng)的顧客跟著飯店品牌走，是經(jīng)濟(jì)型飯店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功的必然選擇。那么，經(jīng)濟(jì)型飯店該怎樣實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)？怎樣才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)發(fā)展呢？筆者試給出以下幾點(diǎn)建議。
    飯店要?jiǎng)?chuàng)品牌，其前提是必須集團(tuán)化，通過(guò)各種形式的擴(kuò)張，組建跨地區(qū)的飯店集團(tuán)，形成連鎖品牌，這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢(shì)得以真正顯示。飯店集團(tuán)化可以為企業(yè)帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展具有資本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)、物資采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、管理方面的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散等優(yōu)勢(shì)。連鎖經(jīng)營(yíng)是世界飯店集團(tuán)化發(fā)展的主要趨勢(shì)。英國(guó)一家投資機(jī)構(gòu)對(duì)全世界飯店業(yè)進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，到20世紀(jì)末，世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)，而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的飯店總數(shù)中超過(guò)半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營(yíng)的。
    經(jīng)濟(jì)型飯店在中國(guó)是一個(gè)新興的業(yè)態(tài)，其發(fā)展通常是從一些單體飯店開(kāi)始的，在積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和品牌資產(chǎn)以后，逐漸推廣連鎖店。目前，國(guó)內(nèi)以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟(jì)型巨頭都采取多種經(jīng)營(yíng)模式來(lái)擴(kuò)張規(guī)模集團(tuán)化發(fā)展，從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。主要通過(guò)下面四種渠道來(lái)拓展其經(jīng)營(yíng)規(guī)模，一是發(fā)展直營(yíng)店數(shù)量，即完全由總部投資、管理和控制，這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)；二是管理合同方式，即允許社會(huì)單體飯店用集團(tuán)的名稱(chēng)，但必須由總部派駐管理人員進(jìn)行日常管理，雙方簽訂管理合同，收取管理費(fèi)或按比例分享利潤(rùn)；三是加盟連鎖，這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關(guān)系，總部為加盟者提供一定的經(jīng)營(yíng)條件，再加上對(duì)其組織、人員培訓(xùn)、物資采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理的協(xié)助，當(dāng)然要求加盟者給予一定的報(bào)償。四是特許經(jīng)營(yíng)方式，旨在吸收社會(huì)上的中小飯店、旅館加盟，在向總部交付特許使用費(fèi)的前提下，使用連鎖集團(tuán)的品牌，按照由總部設(shè)計(jì)和規(guī)定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規(guī)范管理和經(jīng)營(yíng)。這種方式是一種很好的無(wú)形宣傳，通過(guò)人們的口碑相傳，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。
    品牌的亮點(diǎn)和靈魂是要具有個(gè)性特色，國(guó)外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個(gè)性特色，如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來(lái)登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年，正逢國(guó)際飯店集團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入成熟、快速的跨國(guó)擴(kuò)張時(shí)代。因此，國(guó)外一些知名品牌也紛紛入駐中國(guó)飯店市場(chǎng)，像美國(guó)的速8、法國(guó)雅高旗下的ibis、，洲際旗下的假日快捷等品牌，加劇了我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在飯店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)的環(huán)境下，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)管理者們意識(shí)到創(chuàng)建品牌的重要性，意識(shí)到品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要地位，逐漸形成了以“如家”為代表的強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì)型飯店品牌，如家快捷的品牌價(jià)值定位是“潔凈似月，溫馨如家”?？腿巳胱　叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X(jué)，滿(mǎn)足了顧客的心理情感需求，同時(shí)傳達(dá)給消費(fèi)者如家的個(gè)性產(chǎn)品特點(diǎn)。如家飯店連鎖目前在全國(guó)有近100家門(mén)店，所有門(mén)店的形象設(shè)計(jì)、logo標(biāo)識(shí)都由總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)，做到標(biāo)準(zhǔn)化，保證其品質(zhì)的一致性。
    服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展，良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿(mǎn)意、進(jìn)而達(dá)到顧客忠誠(chéng)的惟一途徑。飯店要打造知名品牌，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐，服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個(gè)層面：一是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，即飯店必須達(dá)到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求，而這些要求最根本的保障就是標(biāo)準(zhǔn)化，世界上具有較高品牌價(jià)值的飯店集團(tuán)都有全面、嚴(yán)格、細(xì)致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度作為質(zhì)量保障；二是個(gè)性化服務(wù)，飯店必須根據(jù)自身的客源定位，盡可能地打造和提供投客所好的針對(duì)性服務(wù)，只有這些為實(shí)際需求而設(shè)計(jì)的服務(wù)，其品牌在細(xì)分市場(chǎng)上才會(huì)產(chǎn)生美譽(yù)度和影響力。如家的客房設(shè)計(jì)可以說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的完美結(jié)合，客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主，掛著極具情調(diào)的歐洲風(fēng)格的藝術(shù)畫(huà)；地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調(diào)，小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫(xiě)字臺(tái)和茶幾，木質(zhì)的床頭柜簡(jiǎn)潔、別致。簡(jiǎn)潔、溫馨、方便是客人對(duì)如家飯店最直接、最深刻的印象，在這里每一位客人都會(huì)感受到家的溫暖。此外，如家客房提供星級(jí)飯店的設(shè)施，空調(diào)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、磁卡門(mén)鎖、標(biāo)準(zhǔn)席夢(mèng)思床具、24小時(shí)熱水淋浴供應(yīng)等設(shè)施一應(yīng)俱全。同時(shí)，“微笑著對(duì)待如家的每一位客人”是如家的服務(wù)理念，連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神，客人走進(jìn)全國(guó)任何一家如家店都會(huì)感受到員工親切友善的服務(wù)，給人一種親切、熱情的感覺(jué)。
    文化就是品牌的核心價(jià)值問(wèn)題，培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標(biāo)識(shí)符號(hào)，更重要的是建立飯店品牌的核心價(jià)值，就是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中怎么突顯我們的差異性文化來(lái)進(jìn)一步形成特色，來(lái)增強(qiáng)吸引力。飯店在各個(gè)方面都要體現(xiàn)和滲透品牌文化。品牌文化具有價(jià)值性，它是在品牌定位的基礎(chǔ)上，將飯店集團(tuán)所有人員的生活方式、價(jià)值觀和個(gè)性特色等，融合在一起而形成一種品牌精神，并利用各種內(nèi)、外部的品牌傳播途徑，將其傳達(dá)給目標(biāo)顧客，使受眾對(duì)飯店的品牌在精神上達(dá)到高度認(rèn)同而形成一種文化氛圍，這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠(chéng)的重要因素，也正是品牌的文化價(jià)值所在。[3]國(guó)內(nèi)外成功的飯店集團(tuán)都有非常鮮明的品牌價(jià)值主張，比如：麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“東方嘉柏，至誠(chéng)至愛(ài)”；如家快捷“潔凈似月，溫馨如家”。國(guó)內(nèi)大多經(jīng)濟(jì)型飯店品牌文化建設(shè)還比較缺乏，只是在做一些文化符號(hào)，文化表象的東西，沒(méi)有悟到文化的真正內(nèi)涵，并把它體現(xiàn)在飯店的各個(gè)方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要長(zhǎng)期的慢慢積累、沉淀、提煉，然后滲透到飯店的每一個(gè)角落，使客人隨時(shí)隨地都能切身感受到飯店的個(gè)性文化和魅力，這才是真正地體現(xiàn)了飯店的品牌文化和價(jià)值。
    品牌文化一旦形成后會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，但它不會(huì)一成不變，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化，品牌的定位也必須進(jìn)行一定的調(diào)整和創(chuàng)新，品牌定位和品牌價(jià)值主張的創(chuàng)新是品牌文化價(jià)值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌，并不意味著品牌經(jīng)營(yíng)的成功與完結(jié)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，要求飯店不斷擴(kuò)展自己的品牌內(nèi)涵，圍繞品牌的核心價(jià)值，不斷進(jìn)行創(chuàng)新和維護(hù)。
    營(yíng)銷(xiāo)的方式很多，營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)組織體系、廣告、宣傳等等，目標(biāo)就是樹(shù)立品牌。如家在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面做得相當(dāng)成功，比如：根據(jù)如家品牌定位于中小商務(wù)人士，如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋€(gè)主要載體，主要是這些寫(xiě)字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體。如家還非常注重公關(guān)活動(dòng)對(duì)于品牌的促進(jìn)作用，比如其聯(lián)合知名文化公司共同開(kāi)展“如家讀書(shū)月”活動(dòng)，入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時(shí)下流行的圖書(shū)。這一公關(guān)活動(dòng)不僅給客人提供了更多的增值服務(wù)，同時(shí)也豐富了如家飯店連鎖的品牌內(nèi)涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動(dòng)并參加各種相關(guān)的國(guó)際活動(dòng)，借助媒體來(lái)宣傳自己，并趁機(jī)將自己的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。比如參加“20xx北京國(guó)際旅游博覽會(huì)”，作為唯一的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型飯店閃亮登場(chǎng)，引起了各新聞媒體的關(guān)注，而且，為了充分展示如家品牌，市場(chǎng)部從展臺(tái)的設(shè)計(jì)，資料、禮品的準(zhǔn)備，人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細(xì)的布置。20xx年6月，由中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開(kāi)，如家作為協(xié)辦方，做了精心的組織和準(zhǔn)備，如家的ceo還在論壇上發(fā)表了演講，吸引了與會(huì)者的注意力。如家還借開(kāi)展捐款資助等社會(huì)公益活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的良好形象，增加企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，擴(kuò)展其品牌的影響力，其效果要遠(yuǎn)比單純的廣告宣傳好得多。
    未來(lái)飯店業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是品牌競(jìng)爭(zhēng)，品牌建設(shè)和品牌價(jià)值提升將是我國(guó)飯店集團(tuán)現(xiàn)在和今后都必須努力的方向。我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)目前正處于品牌的建設(shè)發(fā)展階段，需要借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)外著名飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn)，我們堅(jiān)信，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)品牌化的不斷深入，中國(guó)本土飯店集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展之路將是非常廣闊的。
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    48、探究微商思維在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中作用。
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    50、電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的影響。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇五
    電力行業(yè)的壟斷經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是一件眾所周知的事情，所以在很多人看來(lái)，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。然而，事實(shí)永遠(yuǎn)沒(méi)有看到的那么理想，擺在電力企業(yè)市場(chǎng)面前的，是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。電力能夠在市場(chǎng)上流通，就屬于商品的范疇，只是在大眾看來(lái)，這種特殊的商品在市場(chǎng)上是沒(méi)有規(guī)律可循的，所以不被重視。而這種現(xiàn)象也就直接導(dǎo)致了我國(guó)在電力企業(yè)憂(yōu)患意識(shí)上的不足，并隨之出現(xiàn)了很多不適應(yīng)。在這樣環(huán)境的催生下，我國(guó)電力行業(yè)改變這種單一的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)是箭在弦上，不得不發(fā)了。而要想實(shí)施一種新的經(jīng)營(yíng)模式，必須要在保證其大方向不變的前提下，以適應(yīng)電力行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的正常穩(wěn)定發(fā)展，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    一、電力市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
    （一）沒(méi)有足夠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
    我國(guó)的供電企業(yè)沒(méi)有先進(jìn)的市場(chǎng)觀念，其經(jīng)營(yíng)思想也沒(méi)有從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期轉(zhuǎn)變?yōu)轫槕?yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，一旦遇到問(wèn)題，總是依靠上級(jí)或相關(guān)政策進(jìn)行解決與處理；也無(wú)法立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，大多數(shù)供電企業(yè)相關(guān)人員滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，沒(méi)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，更缺乏了敢于創(chuàng)新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現(xiàn)象直接導(dǎo)致了供電企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售上的各種困難以及供電服務(wù)質(zhì)量的低下落后，甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)體系上的不健全等問(wèn)題。以上這種種問(wèn)題都能夠在一定程度上對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展起著或多或少的限制，而這樣的限制使供電企業(yè)在機(jī)制改革中處于劣勢(shì)，也在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)。
    （二）不嚴(yán)格把控電力產(chǎn)品質(zhì)量。
    無(wú)論是什么企業(yè)，若是不能在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把控，那它必定會(huì)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素；電力產(chǎn)品也不能例外。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，供電電壓是否合格，供電頻率是否穩(wěn)定是衡量電力產(chǎn)品質(zhì)量的重要考核指標(biāo)。而就目前而言，這兩項(xiàng)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還是有一些距離。在不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件以及多樣化商品的促使下，電能質(zhì)量為符合社會(huì)要求已經(jīng)在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿(mǎn)足，還要使各種各樣的特殊產(chǎn)品得到滿(mǎn)足；若是供電質(zhì)量處于不標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，就不能使供電機(jī)器的良好效能得到更好展現(xiàn)。特別是相對(duì)于一些比較高檔的用電設(shè)備，若是它們不能被合理利用，無(wú)法正常工作，其使用壽命必定會(huì)大大減少，從而導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生更多的次品或廢品，嚴(yán)重的，設(shè)備報(bào)廢現(xiàn)象也會(huì)時(shí)有發(fā)生。
    （三）未與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的電網(wǎng)建設(shè)。
    相對(duì)而言，我國(guó)在電網(wǎng)建設(shè)方面還是比較落后的，各種各樣的原因使得城市在建設(shè)電網(wǎng)時(shí)的速度減慢，無(wú)法與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步；而農(nóng)村的電網(wǎng)建設(shè)設(shè)施則更加簡(jiǎn)陋。在當(dāng)今國(guó)際，“相對(duì)超前”原則是被普遍應(yīng)用的。然而，事實(shí)證明，在建設(shè)電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所需求的電力資源已經(jīng)無(wú)法被地方建設(shè)與資金投入方面所滿(mǎn)足，在根本上已經(jīng)處于落后狀態(tài)，這使得有電力需求的一些地方無(wú)法順暢的被運(yùn)輸，導(dǎo)致電力資源缺乏。雖然電網(wǎng)建設(shè)相較以前有了不少改善，但終因?yàn)橐恍┍举|(zhì)原因而始終落后。
    二、營(yíng)銷(xiāo)策略。
    （一）穩(wěn)占市場(chǎng)，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。
    自然環(huán)境在不斷發(fā)展的社會(huì)中被日益破壞，人們的日常生活也在這樣的變化中發(fā)生了不少改變，甚至已經(jīng)對(duì)社會(huì)大眾的生活質(zhì)量產(chǎn)生了一定的影響，而這樣的影響使得人們的環(huán)保意識(shí)在逐漸增強(qiáng)。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發(fā)展與應(yīng)用使供電企業(yè)面臨著同行業(yè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)，與此同時(shí)，石油液化氣與天然氣，太陽(yáng)能與風(fēng)能也給供電企業(yè)施壓了不少壓力。而且現(xiàn)在的電力行業(yè)已經(jīng)摒棄了以往的發(fā)電，供電，用電的連續(xù)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了大用戶(hù)自主供電政策。也就是說(shuō)，用戶(hù)在供電選擇上已經(jīng)不再局限于單一方式，而是能夠自由對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選購(gòu)，這也注定了需要重新布局電網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)。當(dāng)然，要想穩(wěn)占市場(chǎng)，首先要將當(dāng)前客戶(hù)資源牢牢抓住，并做好售后服務(wù)工作；做好這些之后，再將新能源引進(jìn)電力市場(chǎng)，并達(dá)成一定協(xié)議，占據(jù)市場(chǎng)。
    （二）合理制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
    以往的觀念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展，所以，要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，就必須全面認(rèn)識(shí)當(dāng)前的形勢(shì)，并制定出一個(gè)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，確定正確的經(jīng)營(yíng)思想，找到適合自己的市場(chǎng)，從而擴(kuò)大銷(xiāo)售份額。不僅如此，電力市場(chǎng)還要圍繞市場(chǎng)需求，對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析，并以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主要觀點(diǎn)，建立一套相對(duì)健全完善的營(yíng)銷(xiāo)體系，并制定出具有特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，重新布局電力市場(chǎng)，占取份額，使電力企業(yè)立足于電力市場(chǎng)。
    （三）變總銷(xiāo)為分銷(xiāo)。
    針對(duì)當(dāng)前我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)存在的兩大問(wèn)題：成本高，建設(shè)落后，供電企業(yè)有必要采取一些靈活的銷(xiāo)售策略，比如分銷(xiāo)來(lái)提高市場(chǎng)占有份額與競(jìng)爭(zhēng)力。在地理位置上，相對(duì)電網(wǎng)公司距離較遠(yuǎn)的可以用躉售策略，而近一點(diǎn)的可直供給用電單位，減少成本；若是不在一個(gè)省市，且市場(chǎng)比較開(kāi)放的前提下，采用專(zhuān)供的方式比較好，這樣不但可以開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)，也對(duì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有幫助，從而實(shí)現(xiàn)更大的盈利能力。
    三、結(jié)束語(yǔ)。
    新能源產(chǎn)品的不斷發(fā)展與應(yīng)用以及社會(huì)大眾不斷加強(qiáng)的環(huán)保觀念使電力產(chǎn)品在電力市場(chǎng)上的占有率出現(xiàn)了不小的危機(jī)。當(dāng)然，有危機(jī)才會(huì)有動(dòng)力，有了一定的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新才會(huì)在這夾縫中產(chǎn)生。電力企業(yè)應(yīng)該把這樣的危機(jī)當(dāng)做一次很好的契機(jī)，不斷調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，積極主動(dòng)地去制定一套合理適用的營(yíng)銷(xiāo)辦法，完善原有的營(yíng)銷(xiāo)策略并不斷競(jìng)爭(zhēng)，最大化的獲取市場(chǎng)份額并掌握主動(dòng)權(quán)，使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇六
    在西方國(guó)家，不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而且認(rèn)為社會(huì)、政治、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著共同之處，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍。這樣，"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"就有了一個(gè)最一般的定義：任何以營(yíng)利或不營(yíng)利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，以及對(duì)變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。根據(jù)這一定義來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)不可，但未免過(guò)于抽象，流于一般。
    現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，但不是最重要的部分；推銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一，但不是最重要的職能；如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究，了解購(gòu)買(mǎi)者的需要，按照購(gòu)買(mǎi)者的需要來(lái)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，同時(shí)合理定價(jià)，做好渠道選擇、銷(xiāo)售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，那么這些產(chǎn)品就能順利地銷(xiāo)售出去。
    美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（ama）定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下過(guò)這樣的一個(gè)定義："市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶(hù)的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷(xiāo)=銷(xiāo)售（推銷(xiāo)）"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步，但仍然是失之于偏狹，仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。事實(shí)上，為了占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶(hù)這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"（如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）和"售后活動(dòng)"。這就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過(guò)程結(jié)束后的售后活動(dòng)，不僅要以顧客為全過(guò)程的終點(diǎn)，更重要的是以顧客為全過(guò)程的起點(diǎn)。
    由此看來(lái)，所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)去過(guò)程的質(zhì)的規(guī)定性，則是商品交換過(guò)程。
    1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題是營(yíng)銷(xiāo)者即企業(yè)。
    企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方，千方百計(jì)促成交換。也就是說(shuō)企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購(gòu)買(mǎi)。
    2、消費(fèi)者和用戶(hù)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心。
    也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問(wèn)題是識(shí)別、確定并滿(mǎn)足消費(fèi)者和客戶(hù)的需要。這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最主要、最精微的含義，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱(chēng)為"上帝"。
    3。、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，它包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng)。
    絕不僅指"一手交錢(qián)、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果（甚至不是最終的結(jié)果，因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等）。它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不但不是全部?jī)?nèi)容而且其作用也是微不足道的，因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成好以后，具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么，怎樣才能滿(mǎn)足這種需求，而不是怎么辦理買(mǎi)賣(mài)手續(xù)。從這個(gè)意義上可以說(shuō)是場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使得交易本身變得微不足道。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本任務(wù)，就是通過(guò)努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶(hù)方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。
    因而，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面。
    1、便利功能。
    便利功能系指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)等。借助資金融通和商業(yè)信用，可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量，在一定條件下能夠給買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)交易上的方便和利益。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，是指在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)中，必然要承擔(dān)的某些財(cái)務(wù)損失，如產(chǎn)品積壓而不得不削價(jià)出售；產(chǎn)品損壞、短少、腐爛而造成的經(jīng)濟(jì)損失等。
    市場(chǎng)信息的收集、加工和傳遞，對(duì)于生產(chǎn)者、中間商、消費(fèi)者或用戶(hù)都是重要的，沒(méi)有信息的溝通，其他功能都難以實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和分等分級(jí)，可以大大簡(jiǎn)化和加快交換過(guò)程，不但方便儲(chǔ)存與運(yùn)輸，也方便顧客購(gòu)買(mǎi)。
    2、市場(chǎng)需求探測(cè)功能。
    企業(yè)面臨的是動(dòng)態(tài)市場(chǎng)，市場(chǎng)環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說(shuō)消費(fèi)者的需求在不斷變化。比如服裝，年年推出流行色，隨時(shí)可能流行新款式；剛推出的"時(shí)髦"皮鞋，很快就在消費(fèi)眼里變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的變化中，要準(zhǔn)確識(shí)別、確定甚至根據(jù)趨勢(shì)成功地預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求是一件很困難的事。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不能隨時(shí)把握消費(fèi)者的需求，就意味著不能獲取它、滿(mǎn)足它。
    更談不上企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則可以成為"市場(chǎng)需求探測(cè)器"，使企業(yè)清楚地了解消費(fèi)者需求的方向、結(jié)構(gòu)及其分布，從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)器。
    企業(yè)之所以要不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品，不斷推出新產(chǎn)品，不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代，從根本上說(shuō)是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。不了解消費(fèi)者的需求，作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)承擔(dān)者的科研、技術(shù)部門(mén)就會(huì)變成瞎的、聾的。迷失方向，失去動(dòng)力。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)市場(chǎng)需求信息的反饋為產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品換代指明方向?？陀^上也督促、推動(dòng)著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。正是從這個(gè)意義，我們把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)稱(chēng)作"產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)器"。
    4、維護(hù)客戶(hù)的凝聚器。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅把握并滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需要，而且通過(guò)售前、售中和售后服務(wù)，以及不斷橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍，對(duì)顧客形成吸引力，是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏，保持和增加對(duì)企業(yè)或品牌的忠誠(chéng)度，擴(kuò)大產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)。這種維持和增加消費(fèi)者忠誠(chéng)度的任務(wù)在供需矛盾突出的買(mǎi)方市場(chǎng)上非常艱巨，有非常重要，只能依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)凝聚器來(lái)完成。
    此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息溝通功能把市場(chǎng)需求具體地反饋給生產(chǎn)者，有助于生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，從而對(duì)產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造也發(fā)揮著不可或缺的重要作用。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇七
    [提示]中間商品牌亦稱(chēng)自有品牌。自有品牌經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前國(guó)際流通業(yè)十分盛行的一種經(jīng)營(yíng)方式。本題的主要研究?jī)?nèi)容有：中間商創(chuàng)立自有品牌的必要性和客觀必然性;實(shí)行自有品牌經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);自有品牌經(jīng)營(yíng)改變了制造商在品牌經(jīng)營(yíng)上的傳統(tǒng)地位,從而使國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了根本的變化;我國(guó)中間商品牌經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。
    [提示]綠色消費(fèi)的潮流已經(jīng)到來(lái),綠色營(yíng)銷(xiāo)將成為21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)主題之一。在綠色營(yíng)銷(xiāo)體系中,綠色渠道的建設(shè)十分重要,也就是說(shuō)再好的產(chǎn)品也需要恰當(dāng)?shù)耐穪?lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。本題目的提出正是基于此,并且要做到和我國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。本題目的研究可以包括以下幾個(gè)層面的內(nèi)容：一是綠色營(yíng)銷(xiāo)的興起及其體系構(gòu)成;二是綠色渠道的作用及其特征;三是我國(guó)發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)面臨的渠道難題;四是構(gòu)筑我國(guó)綠色營(yíng)銷(xiāo)渠道體系的策略、辦法。
    3、入世對(duì)我國(guó)分銷(xiāo)業(yè)的影響分析。
    [提示]我國(guó)已經(jīng)加入世貿(mào)組織,三年內(nèi)作為市場(chǎng)開(kāi)放的一個(gè)重要體現(xiàn)層面就是分銷(xiāo)權(quán)的逐步放開(kāi),研究入世對(duì)我國(guó)分銷(xiāo)業(yè)的影響是必要的,研究的視角可以放在如下方面：wto協(xié)議中有關(guān)分銷(xiāo)業(yè)條款的分析和說(shuō)明;我國(guó)分銷(xiāo)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀;未來(lái)幾年中我國(guó)分銷(xiāo)業(yè)的發(fā)展走勢(shì)。
    4、物流的電子商務(wù)化發(fā)展問(wèn)題研究。
    [提示]物流的問(wèn)題是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,并且已經(jīng)成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。反過(guò)來(lái),物流本身也存在著電子商務(wù)化的問(wèn)題,電子商務(wù)的發(fā)展,很大程度上取決于物流業(yè)本身的電子商務(wù)發(fā)展程度。在研究此題目時(shí),一是要界定兩者的區(qū)別和關(guān)系;二是要研究物流的電子商務(wù)化的主導(dǎo)構(gòu)成內(nèi)容;三是要研究我國(guó)發(fā)展物流電子商務(wù)化存在的問(wèn)題;四是要提出相應(yīng)的發(fā)展策略建議。
    5、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問(wèn)題。
    [提示]目前的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的較量。本題可參照國(guó)內(nèi)外成功案例和經(jīng)驗(yàn),圍繞怎樣營(yíng)造自己的強(qiáng)有力網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員之間的關(guān)系應(yīng)該是什么樣的,如何管理和維系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等方面細(xì)化出具體的選題。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇八
    品牌營(yíng)銷(xiāo)是21世紀(jì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主線。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化是促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化到品牌競(jìng)爭(zhēng)的直接原因，品牌數(shù)量與質(zhì)量成為了體征國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力形象的象征，為了提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的品牌營(yíng)銷(xiāo)成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過(guò)分析我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)外貿(mào)中品牌營(yíng)銷(xiāo)擦略的實(shí)施問(wèn)題提出了幾點(diǎn)思考。
    外貿(mào)；品牌營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)施；探討。
    品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家認(rèn)為品牌營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用各種手段策略是目標(biāo)客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認(rèn)識(shí)到深入的認(rèn)識(shí)再到完全認(rèn)可的過(guò)程。因此，品牌營(yíng)銷(xiāo)就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達(dá)給消費(fèi)者，從而在消費(fèi)者心目中形成對(duì)企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿(mào)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)涉及到跨國(guó)、跨區(qū)域政策的影響，隨著國(guó)家貿(mào)易的品牌化，品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用起著重要的作用。
    我國(guó)自加入世貿(mào)組織以來(lái)，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易得到了很大的進(jìn)步與發(fā)展，對(duì)外貿(mào)易在國(guó)際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢(shì)，世界排名隨之飆升，躍居世界前列，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的年貢獻(xiàn)率一直很高。隨著國(guó)際貿(mào)易的品牌國(guó)際化，我國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)面臨著嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國(guó)性知名品牌與一批國(guó)際知名品牌（海爾、美的、格力、波司登等等）。在當(dāng)今這個(gè)世界上，世界名牌無(wú)處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力，最根本的原因來(lái)自于它雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽(yù)。聯(lián)合國(guó)工業(yè)計(jì)劃署的一項(xiàng)調(diào)查表明，名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%，其占有的市場(chǎng)份額卻達(dá)到40%以上，銷(xiāo)售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強(qiáng)中入選品牌數(shù)量的國(guó)家及其數(shù)量來(lái)看，排名前五位的依次是美國(guó)、法國(guó)、日本、英國(guó)和德國(guó)，而中國(guó)僅居世界第六位，從數(shù)量來(lái)看，美國(guó)的品牌數(shù)量均在220個(gè)以上，而中國(guó)從20xx年的12個(gè)增加到20xx年的21個(gè)，相差懸殊。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額已躍居世界貿(mào)易前列，然而與此不相稱(chēng)的是，當(dāng)時(shí)世界前50名馳名商標(biāo)中沒(méi)有一個(gè)是中國(guó)的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革，特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后，我國(guó)逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌，中國(guó)品牌在世界品牌中的位置不斷進(jìn)步，而且進(jìn)入世界500強(qiáng)品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是，品牌與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按gdp排名美國(guó)第一，中國(guó)第二，但是在世界品牌500強(qiáng)的排行榜上，我國(guó)上榜的品牌比例不到4%，與美國(guó)比相差十幾倍。而且在我國(guó)的這些品牌中，基本上是大型國(guó)有企業(yè)的品牌，民營(yíng)品牌的發(fā)展勢(shì)頭顯然不足，如此看來(lái)我國(guó)在打造國(guó)際品牌上還有很長(zhǎng)的路要走。我國(guó)目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)存在著自我品牌保護(hù)意識(shí)淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營(yíng)銷(xiāo)手段單一等問(wèn)題。
    我國(guó)自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會(huì)的品牌觀念逐漸深入人心，我國(guó)自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢(shì)，如何打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際品牌，在國(guó)際貿(mào)易中形成“世界級(jí)”的“中國(guó)造”的品牌比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)我國(guó)國(guó)情采取的實(shí)施策略主要體現(xiàn)在以下方面：
    （一）發(fā)揮政府職能，加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識(shí)。
    品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系到我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)的形象，在我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的品牌營(yíng)銷(xiāo)中，政府要充分發(fā)揮觀念導(dǎo)向與保護(hù)政策的職能，要加大企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)策略中的支持與優(yōu)惠力度，大力扶持市場(chǎng)廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴(kuò)大實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)屢的宣傳，建立、健全、完善有關(guān)的法律法規(guī)，及時(shí)督導(dǎo)我國(guó)品牌的境外商標(biāo)注冊(cè)，阻止外商以合資等手段侵食我國(guó)品牌；另一方面要針對(duì)我國(guó)企業(yè)在國(guó)外開(kāi)展的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作提供協(xié)作與幫助，并鼓勵(lì)參與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識(shí)，加大假冒偽劣的打擊力度，保護(hù)真正的品牌、維護(hù)國(guó)有品牌的聲譽(yù)與利益。
    （二）實(shí)施名牌戰(zhàn)略，擴(kuò)大品牌的國(guó)際知名度。
    為了擴(kuò)大我國(guó)名牌在國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)際知名度，我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中的品牌營(yíng)銷(xiāo)中首先要在品牌生產(chǎn)上以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理，以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實(shí)效，具體體現(xiàn)在決策、設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、檢測(cè)、銷(xiāo)售、售后等品牌營(yíng)銷(xiāo)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，并實(shí)施對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行兼并、控股以及收購(gòu)，開(kāi)展名牌商標(biāo)的資產(chǎn)評(píng)估，組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國(guó)界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團(tuán)，增加品牌企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。做好國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查，開(kāi)發(fā)適合國(guó)際市場(chǎng)的適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品，贏取更多消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。首先應(yīng)研究國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，爭(zhēng)取品牌產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)形象、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。對(duì)品牌產(chǎn)品的宣傳，要利用各種手段和渠道開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，以及各種國(guó)際媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的宣傳，做好售后服務(wù)，以擴(kuò)大品牌的國(guó)際知名度，提高市場(chǎng)占有率與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
    （三）提高品牌附加值，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化。
    品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費(fèi)者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西，可以給消費(fèi)者帶來(lái)信任感、滿(mǎn)足感與榮譽(yù)感，高附加值的產(chǎn)品可以通過(guò)其商品形式維持一種溢價(jià)。以“萬(wàn)寶路”香煙為例，據(jù)國(guó)外的商業(yè)調(diào)查顯示，每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來(lái)30次，其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力，說(shuō)明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國(guó)的品牌附加值較低，直接影響著品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提高產(chǎn)品附加值是增加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略之一?；谕赓Q(mào)品牌海外營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)體系，將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者手中，可以實(shí)現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價(jià)值的最大化。外貿(mào)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣，包含：群發(fā)推廣、廣告、電話營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)整合營(yíng)銷(xiāo)、ppc廣告、海外btob推廣、海外黃頁(yè)推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，選擇適合自己品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。
    綜上所述，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下，我國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)要根據(jù)我國(guó)的國(guó)情，分析我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展方向，制定和實(shí)施各項(xiàng)有利于優(yōu)化我國(guó)品牌營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國(guó)外的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)，建立健全相關(guān)法律法規(guī)，積極開(kāi)展外貿(mào)的品牌營(yíng)銷(xiāo)，形成中國(guó)的國(guó)際馳名品牌特色，提升我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中的國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有助于帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中國(guó)力地位的提升。
    [1]劉寶玲。對(duì)企業(yè)創(chuàng)建國(guó)際品牌的認(rèn)識(shí)與思考[j]。經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。20xx（01）。
    [2]宗永建。以自主品牌戰(zhàn)略鑄造中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力[j]。機(jī)電信息。20xx（02）。
    [3]許統(tǒng)邦，楊慶芳。中國(guó)企業(yè)如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌[j]。商場(chǎng)現(xiàn)代化。20xx（01）。
    [4]陳紅麗。馳名商標(biāo)保護(hù)與中國(guó)名牌戰(zhàn)略[j]。中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)。20xx（12）。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇九
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)誕生20余年來(lái)，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀畢業(yè)生，活躍在企業(yè)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第一線，在推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、活躍市場(chǎng)、拉動(dòng)內(nèi)需等方面發(fā)揮著生力軍作用。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)特別是全球金融危機(jī)以來(lái)，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量和素質(zhì)能力有了更高的要求。高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)作為長(zhǎng)線應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)，近年來(lái)竟然出現(xiàn)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問(wèn)題（據(jù)教育部10月公布近兩年就業(yè)率較低的本科專(zhuān)業(yè)名單，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和表演、工商管理、公共事業(yè)管理、法學(xué)等15個(gè)專(zhuān)業(yè)榜上有名），為高校營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)敲響了警鐘。原有課程設(shè)置、人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)模式已經(jīng)滿(mǎn)足不了市場(chǎng)需要和學(xué)生成才的必然要求，相關(guān)高校和院系必須胸懷憂(yōu)患意識(shí)，不斷創(chuàng)新培養(yǎng)的方式和載體，大力推進(jìn)實(shí)踐培養(yǎng)模式創(chuàng)新，才能不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    1.課程設(shè)置重理論輕實(shí)踐，開(kāi)設(shè)實(shí)踐課程困難重重。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為應(yīng)用型較強(qiáng)的長(zhǎng)線本科專(zhuān)業(yè)，要求在課程設(shè)置上要“精而深”，但實(shí)際在課程設(shè)置上仍然呈獻(xiàn)出“多而全”特征，除經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課之外的核心主干課程仍高達(dá)14-16門(mén)，嚴(yán)重影響實(shí)踐課程的開(kāi)設(shè)和深化，推銷(xiāo)、策劃和市場(chǎng)調(diào)研等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐類(lèi)課程開(kāi)設(shè)不全或未能開(kāi)設(shè)。課程設(shè)置不能?chē)@營(yíng)銷(xiāo)核心主業(yè)開(kāi)設(shè)課程，像《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》、《戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》、《客戶(hù)關(guān)系管理》等課程在許多學(xué)校還沒(méi)有列入新版人才培養(yǎng)方案。
    2.人才培養(yǎng)重知識(shí)能力輕素養(yǎng)提升，職業(yè)倫理教育和價(jià)值觀培育亟待加強(qiáng)?，F(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)偏重對(duì)學(xué)生的知識(shí)灌輸和銷(xiāo)售技能培養(yǎng)，而對(duì)學(xué)生的溝通技能、職業(yè)道德、營(yíng)銷(xiāo)倫理及相關(guān)的法律法規(guī)教育不到位，誠(chéng)信、敬業(yè)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作等營(yíng)銷(xiāo)核心價(jià)值培育與人才培養(yǎng)嚴(yán)重脫節(jié)，嚴(yán)重影響營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)滿(mǎn)意度、工作認(rèn)可度和個(gè)人幸福感，對(duì)其職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)晉升也有重要影響。
    3.實(shí)踐教學(xué)重案例輕應(yīng)用，特色實(shí)踐教學(xué)模式較少。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為聯(lián)系市場(chǎng)比較緊密的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)，在工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)里面較早推行案例教學(xué)，但是也僅僅把案例教學(xué)作為部分專(zhuān)業(yè)課程的一種授課方式。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)甚至一線推銷(xiāo)、調(diào)研、策劃等特色實(shí)踐教學(xué)模式活動(dòng)開(kāi)展較少，實(shí)踐教學(xué)和第二課堂活動(dòng)流于形式，使學(xué)生不能真正在實(shí)踐鍛煉中收益。
    4.師資隊(duì)伍重學(xué)歷輕實(shí)踐，知識(shí)更新周期慢，與一線市場(chǎng)脫節(jié)。現(xiàn)在高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課老師基本來(lái)自“象牙塔”，雖然學(xué)歷很高，但有真實(shí)市場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)歷的屈指可數(shù)。對(duì)專(zhuān)業(yè)課教師的知識(shí)更新等缺乏激勵(lì)機(jī)制和強(qiáng)制性要求，有些專(zhuān)業(yè)課教師所講課程門(mén)類(lèi)多年不變、更新緩慢，像《價(jià)格學(xué)》、《商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)》等明顯與市場(chǎng)脫節(jié)的“陳舊”課程還仍有市場(chǎng)。
    1.創(chuàng)新課程設(shè)置模式，大力增強(qiáng)實(shí)踐課程建設(shè)。要在現(xiàn)有約束下聚焦?fàn)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心課程，大幅度增加實(shí)踐課程在全部課程中的科目和時(shí)間比例，推動(dòng)與核心課程（如市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃）和經(jīng)典課程相配套的市場(chǎng)模擬和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，適當(dāng)減少相關(guān)度不夠緊密的課程。要圍繞提升學(xué)生的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)技能、銷(xiāo)售能力、調(diào)研能力等科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐培訓(xùn)課程體系，聘請(qǐng)長(zhǎng)期在市場(chǎng)一線從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作、有一定總結(jié)歸納能力和理論水平的管理人員擔(dān)任實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)老師和專(zhuān)業(yè)課兼課教師。同時(shí)，要充分利用暑假時(shí)間，努力開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作交流，爭(zhēng)取在相關(guān)企業(yè)開(kāi)設(shè)多種形式的.營(yíng)銷(xiāo)暑期實(shí)踐課程，實(shí)踐期間（建議在3周以?xún)?nèi)）全程需專(zhuān)兼任教師指導(dǎo)并承擔(dān)具體任務(wù)和項(xiàng)目，考核完成后所修實(shí)踐課程計(jì)算學(xué)分。本科生四年應(yīng)至少修兩門(mén)暑期實(shí)踐課程方可畢業(yè)。
    2.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，全方位提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力。擺脫傳統(tǒng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)育人思維模式，把對(duì)“人”的培養(yǎng)放到更加重要的位置，更加重視職業(yè)道德和職業(yè)倫理教育，助其樹(shù)立法律底線思維意識(shí)。要通過(guò)小組合作學(xué)習(xí)等模式培育學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。創(chuàng)新教學(xué)和學(xué)生管理載體方式，努力培育學(xué)生具備誠(chéng)信、敬業(yè)、責(zé)任、感恩等優(yōu)秀品質(zhì)，注重心理健康教育及危機(jī)心理自我干預(yù)和預(yù)警教育，助其正確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)、家庭、單位，做一個(gè)積極釋放正能量的優(yōu)秀青年。瞄準(zhǔn)應(yīng)用定位，努力培育學(xué)生的思辨能力、研究能力、應(yīng)變能力和人際溝通能力，提升個(gè)人情商水平，提升學(xué)生融入社會(huì)和組織的能力。
    3.創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，大力發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的積極效應(yīng)。在傳統(tǒng)案例教學(xué)基礎(chǔ)上，授課可推行形成任務(wù)驅(qū)動(dòng)（目標(biāo)驅(qū)動(dòng)）教學(xué)模式，即教師和學(xué)生共同面對(duì)知識(shí)或能力訓(xùn)練任務(wù)，共同探討任務(wù)的解決途徑和方法，以期實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。全方位推行專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，積極探索假期實(shí)習(xí)、學(xué)生課外專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)社團(tuán)活動(dòng)和第二課堂活動(dòng)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式。強(qiáng)化對(duì)教師實(shí)踐教學(xué)的績(jī)效考核，建立起與營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)相適應(yīng)的激勵(lì)制度，努力發(fā)揮教師和學(xué)生共同積極性，探索建立專(zhuān)業(yè)課教師課外指導(dǎo)和聯(lián)系學(xué)生制度，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐給予全程參與式輔導(dǎo)。從制度上鼓勵(lì)教師和學(xué)生在暑假或節(jié)假日開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)或承接市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃等第三方任務(wù)。在推銷(xiāo)學(xué)等課程實(shí)踐環(huán)節(jié)完全可以讓學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行攤位銷(xiāo)售，獲得珍貴的全方位鍛煉。
    [參考文獻(xiàn)]。
    [1]陸施予，何紅光.任務(wù)驅(qū)動(dòng)案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用與完善[j].教育與職業(yè)，2015（2）。
    [3]盧珍宏.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革問(wèn)題探究[j].中國(guó)市場(chǎng)，2014（12）。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇十
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的本職要求，可以說(shuō)與雙創(chuàng)理念具有極大相似性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)為滿(mǎn)足客戶(hù)要求而組織的一種活動(dòng)；而雙創(chuàng)理念是探究新的需求，創(chuàng)造需求為歸宿的一種思想。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)講，雙創(chuàng)理念可以指導(dǎo)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，不管是在教師隊(duì)伍建設(shè)，還是課程體系設(shè)置、教學(xué)資源建設(shè)、體系評(píng)價(jià)等等方面，雙創(chuàng)理念均具有重要的指導(dǎo)意義。3.2構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力導(dǎo)向的課程體系雙創(chuàng)時(shí)代的應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育，本身具有學(xué)科優(yōu)勢(shì)。在構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向的課程體系階段，主要是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)新能力，并且基于本科教育規(guī)范要求，在培養(yǎng)學(xué)生基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的情況下，著重提升學(xué)生的能力素養(yǎng)與實(shí)踐操作，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的合理融合，高校與企業(yè)的密切合作。具體來(lái)講，針對(duì)不同年級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，教育要求和課程體系也具有一定差異性。在大一階段，首先要激發(fā)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣，可以采取營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社團(tuán)、創(chuàng)新教育等等活動(dòng)，以此來(lái)啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)與熱情。在大二階段，培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)，組織學(xué)生走入企業(yè)中參觀與實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)行業(yè)和發(fā)展的了解，著重指導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展、就業(yè)指導(dǎo)等內(nèi)容。在大三階段，組織學(xué)生參加各種比賽，比如說(shuō)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、營(yíng)銷(xiāo)比賽、職業(yè)生涯規(guī)劃比賽等，鞏固學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。在大四階段，利用創(chuàng)新實(shí)習(xí)基地實(shí)施創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，在社會(huì)各界的支持下，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍[2]。
    3.3雙師型課程教師隊(duì)伍與外來(lái)師資互補(bǔ)。
    對(duì)于教師來(lái)講，除了需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外，還需要具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與職業(yè)技能。只有教師具備高尚的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的創(chuàng)新能力，才能夠?qū)W(xué)生做到有效指導(dǎo)。各所高?？梢圆扇W(xué)業(yè)與職業(yè)結(jié)合的導(dǎo)師制度，由具有較高能力素養(yǎng)和豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的校內(nèi)外人士擔(dān)任教師，積極組織學(xué)生參與各種營(yíng)銷(xiāo)比賽，進(jìn)入社會(huì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)等等行為，給予學(xué)生就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)正確的指導(dǎo)。
    3.4重視實(shí)踐。
    對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型本科人才來(lái)講，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力是雙創(chuàng)時(shí)代的基本需求，并且也是學(xué)科本身優(yōu)勢(shì)的.一種表現(xiàn)。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本身來(lái)講，就是基于理論知識(shí)展開(kāi)的實(shí)踐活動(dòng)行為。如果學(xué)生具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)或者實(shí)踐活動(dòng)，有利于學(xué)生在面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，做到沉著冷靜，獨(dú)立分析和解決各種問(wèn)題[3]。因此，在培養(yǎng)應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才過(guò)程中，學(xué)?？梢栽诮虒W(xué)方式、培養(yǎng)措施、保障機(jī)制等等方面，重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系滿(mǎn)足企業(yè)需求，為日后走入社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
    3.5改革教學(xué)管理制度，建立多元化的評(píng)價(jià)體系。
    各所高校有必要建立健全完善可行的實(shí)踐教學(xué)管理?xiàng)l例，在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量得到保證的基礎(chǔ)上，使各個(gè)教學(xué)系部具有實(shí)施和管理實(shí)踐教學(xué)的權(quán)限，構(gòu)建多元化的評(píng)價(jià)體系，以此保證實(shí)踐教學(xué)符合社會(huì)企業(yè)需求。對(duì)于評(píng)價(jià)形式和評(píng)價(jià)內(nèi)容來(lái)講，著重關(guān)注過(guò)程的考核，不能將結(jié)果作為考評(píng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的客觀、準(zhǔn)確的考評(píng)。
    4總結(jié)。
    總而言之，雙創(chuàng)時(shí)代應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，除了需要完善課程教育體系，并且需要在教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容上繼續(xù)調(diào)整和創(chuàng)新，并且加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以此促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升，滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展需求。
    參考文獻(xiàn)：
    [1]顏軍梅,彭光輝,黃鎮(zhèn)宇.應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究——以江漢大學(xué)文理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例[j].經(jīng)營(yíng)管理者,,(18):112-113.
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇十一
    摘要：實(shí)踐教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的必要環(huán)節(jié)之一，也是現(xiàn)有教學(xué)模式下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)實(shí)踐能力的最主要途徑。但由于受到各方面因素的制約，實(shí)踐教學(xué)并未達(dá)到理想的效果，學(xué)生的實(shí)踐能力遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足社會(huì)與企業(yè)的要求。本文從營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)面臨的現(xiàn)狀及問(wèn)題出發(fā)，提出改革建議，旨在提高我國(guó)高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展培養(yǎng)更多的應(yīng)用型高素質(zhì)人才。
    （一）應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)與企業(yè)要求落差大。據(jù)中國(guó)南方人才市場(chǎng)發(fā)布的《人才市場(chǎng)供求分析報(bào)告》中崗位招聘需求情況來(lái)看，銷(xiāo)售崗位招聘需求依然以20.93%的占比居于首位。然而，即使企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才需求如此巨大，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生也仍然面臨著“就業(yè)難”的困境?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的綜合素質(zhì)要求高，一方面希望其有堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，另一方面又希望其具備營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力及崗位適應(yīng)能力。而我國(guó)當(dāng)前的高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，雖然已經(jīng)在不斷地創(chuàng)新教學(xué)模式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但相對(duì)而言，仍是偏重理論而輕忽實(shí)踐，因此培養(yǎng)出來(lái)的該專(zhuān)業(yè)實(shí)用型人才不僅在比例上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于理論型人才，而且在能力結(jié)構(gòu)上也不盡人意，動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、溝通能力與協(xié)作能力等都有所欠缺，不論是“數(shù)量”上還是“質(zhì)量”上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了企業(yè)需求。
    （二）實(shí)踐教學(xué)的課程內(nèi)容過(guò)于單一，實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)時(shí)量不足，不利于應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)。目前，絕大部分的高等院校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)安排上，都將實(shí)踐教學(xué)視為理論教學(xué)的有益補(bǔ)充，沒(méi)有真正將兩者放在同等的地位上來(lái)對(duì)待。對(duì)于要耗費(fèi)更多精力及成本而其教學(xué)效果反而在短期內(nèi)無(wú)法直觀體現(xiàn)的實(shí)踐教學(xué)，其課時(shí)安排總是比理論教學(xué)要少得多，學(xué)生根本沒(méi)有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉和提升自己的實(shí)踐能力。認(rèn)知實(shí)習(xí)多浮于表面，學(xué)生只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)又基本都是對(duì)于書(shū)本上理論知識(shí)的.應(yīng)用，真正的讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的活動(dòng)內(nèi)容少之又少。而且目前校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)一般也以實(shí)驗(yàn)室軟件模擬和案例分析等方式為主，教學(xué)的方式和內(nèi)容都比較單一，缺乏創(chuàng)新和改革。這樣雖然也能對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)起到一定鞏固和內(nèi)化的作用，也能達(dá)到一定的實(shí)踐效果，但總的來(lái)說(shuō)并不是高效的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方式，改善空間巨大。
    （三）院校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)投入不夠。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，投入大，時(shí)間長(zhǎng)，效果慢而不清晰，因此，眾高等院校或因主觀上不夠重視實(shí)踐教學(xué)，或因本身經(jīng)費(fèi)緊張等諸多原因吝于對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入，以至于大部分院校的軟硬件設(shè)施根本難以滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的需要。而如果院校沒(méi)有足夠的投入，實(shí)踐教學(xué)工作就難以開(kāi)展，實(shí)踐教學(xué)的預(yù)期目的和效果也難以達(dá)到。
    （四）實(shí)習(xí)場(chǎng)地不足，在校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)困難。學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的獲得主要來(lái)自于頂崗實(shí)習(xí)。但由于諸多主客觀原因，往往頂崗實(shí)習(xí)并不能達(dá)到院校的預(yù)期效果。在實(shí)習(xí)生主觀方面：所從事崗位工作與大學(xué)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，覺(jué)得自己學(xué)非所用；理想與現(xiàn)實(shí)差距大，自己眼高手低，拼命想自身創(chuàng)業(yè)，而現(xiàn)實(shí)工作枯燥乏味，產(chǎn)生落差感；因家庭大多獨(dú)生子女，部分實(shí)習(xí)生獨(dú)立生活能力差且自身懶惰；不服從管理，對(duì)實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度適應(yīng)不了。在企業(yè)客觀方面：學(xué)校和企業(yè)合作制度不完備，企業(yè)缺少對(duì)實(shí)習(xí)生教育指導(dǎo)的主動(dòng)性和積極性；人事部門(mén)并未把實(shí)習(xí)生當(dāng)作人力資源，而是更多的考慮在用工成本，重用工輕培養(yǎng)。許多企業(yè)不愿接納大學(xué)生參與企業(yè)工作,即使同意接納，也是實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)單化或具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容由企業(yè)來(lái)決定，學(xué)生很難真正參與到實(shí)質(zhì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去。就學(xué)校而言，缺乏長(zhǎng)期而穩(wěn)定合作的企業(yè)，不但實(shí)習(xí)地點(diǎn)會(huì)一直變換，在企業(yè)面前也很難有話語(yǔ)權(quán)，為實(shí)習(xí)工作的深入帶來(lái)了較大的困難。
    （一）實(shí)用性原則。實(shí)踐教學(xué)模式的改革一定要從實(shí)用出發(fā)，要切合企業(yè)需求，以專(zhuān)業(yè)崗位的要求為導(dǎo)向來(lái)指導(dǎo)改革，要確切落實(shí)企業(yè)到底需要具備何種能力的何種營(yíng)銷(xiāo)人才，再有的放矢給予學(xué)生設(shè)置相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)。
    （二）綜合性原則。要實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的一體化，打破教室與實(shí)訓(xùn)室、校園與企業(yè)的界限，吸收社會(huì)資源參與教學(xué)，大大加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、學(xué)校與生產(chǎn)、學(xué)校與科研的密切結(jié)合，綜合全部實(shí)踐教學(xué)資源以完成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)用型人才的培養(yǎng)工作。
    （三）漸進(jìn)式原則。根據(jù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力形成的漸進(jìn)式原則，在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的安排上也遵循化整為零、循序漸進(jìn)的原則，這樣不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握，還能讓學(xué)生擁有逐步提升的實(shí)際運(yùn)用能力，從而有利于構(gòu)建漸進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。
    （一）根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐培訓(xùn)。進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的目的就是讓學(xué)生真正獲得適應(yīng)職業(yè)發(fā)展、符合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需求的能力。在實(shí)踐過(guò)程中，各高校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際需求，更好的培養(yǎng)出擁有較強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)造能力和較強(qiáng)適應(yīng)及應(yīng)變能力的人才。在此過(guò)程中，學(xué)生自身也要抱持一種積極認(rèn)真主動(dòng)的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己的各方面能力，以達(dá)到企業(yè)要求。只有根據(jù)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際情況需求來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)，才不會(huì)出現(xiàn)學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)招聘難的供需矛盾。
    （二）構(gòu)建和完善營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系。為了實(shí)現(xiàn)更好的實(shí)踐教學(xué)效果，就必須從校內(nèi)教學(xué)條件、實(shí)踐環(huán)境、實(shí)踐規(guī)章制度等方面著力建設(shè)和完善實(shí)踐教學(xué)體系。做好校內(nèi)教學(xué)，能讓學(xué)生更好地掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，為到企業(yè)實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)；改善教學(xué)軟硬設(shè)施，讓學(xué)生在校也能更好的模擬實(shí)體環(huán)境；制定明確的實(shí)踐教學(xué)考核條例和實(shí)踐設(shè)備設(shè)施管理制度，可以從根本上保障實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范施行；豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，能讓學(xué)生真正參與實(shí)踐，讓學(xué)生獨(dú)立面對(duì)和解決問(wèn)題，以增強(qiáng)他們的實(shí)踐動(dòng)手能力，而不是在實(shí)踐過(guò)程中走馬觀花，敷衍了事。
    （三）加深校企合作，開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)踐教學(xué)基地。為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和人際溝通能力，院校應(yīng)大力加強(qiáng)與企業(yè)的長(zhǎng)期深度合作，這樣才能讓學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程，了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作內(nèi)容和運(yùn)作方式，了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題，開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)。這就能使學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)一步培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，并最終達(dá)到符合社會(huì)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育目標(biāo)。
    （四）以競(jìng)賽和活動(dòng)帶動(dòng)實(shí)踐教學(xué)。一方面，院校應(yīng)多舉行如營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)、模擬經(jīng)營(yíng)等豐富多彩的校內(nèi)競(jìng)賽及活動(dòng)，另一方面，院校應(yīng)該不遺余力鼓勵(lì)和支持學(xué)生參與如創(chuàng)新大賽等校外各類(lèi)大小競(jìng)賽。競(jìng)賽和活動(dòng)是學(xué)生在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上鍛煉與綜合運(yùn)用能力的最好形式，它不僅可以使學(xué)生接觸營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際工作，掌握有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際操作技能和方法，而且還能培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的能力。
    （五）壯大實(shí)踐教師隊(duì)伍不。僅要重視理論也要重視實(shí)踐，雙師型教師正是培養(yǎng)實(shí)用型人才的關(guān)鍵。雖然現(xiàn)今廣大高等院校中雙師型教師的比例正在逐步提升，但是仍不能滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)的需要。學(xué)校應(yīng)在加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，聘用企業(yè)的管理人員進(jìn)課堂，為學(xué)生直接講授營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)等課程。
    （六）構(gòu)建漸進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。遵循實(shí)踐教學(xué)模式改革的漸進(jìn)式原則，學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容安排應(yīng)該按“基礎(chǔ)技能實(shí)踐——技能模擬實(shí)踐——營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)踐”三個(gè)層次劃分，呈現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力的螺旋式上升。
    【參考文獻(xiàn)】。
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    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇十二
    所謂社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)信息間接或直接的傳播，以提升企業(yè)知名度,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,獲得經(jīng)濟(jì)效益的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)致使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)了很多模式,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
    社交網(wǎng)絡(luò)是在sns理念的基礎(chǔ)上建立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上填寫(xiě)個(gè)人資料或建立個(gè)人主頁(yè)來(lái)認(rèn)識(shí)與自己興趣愛(ài)好相通或者背景相通的人，并與這些人保持聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式交流彼此信息，分享彼此的愛(ài)好。從本質(zhì)上來(lái)分析，社交網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)為人們提供交流和分享的平臺(tái)，通過(guò)用戶(hù)之間良好的互動(dòng)性、積極性、分享性使其成為一個(gè)影響力極其深遠(yuǎn)的傳播平臺(tái)，并從根本上的生態(tài)管理模式。在我國(guó)特有的條件和技術(shù)下，進(jìn)行一場(chǎng)大范圍的改革。對(duì)于區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)，只有地方整改效果好，大環(huán)境才有可能得到改善。在區(qū)域生態(tài)管理中，在時(shí)間和空間上都需對(duì)環(huán)境進(jìn)行管理，同時(shí)也要避免因環(huán)境跨度所帶來(lái)的影響。管理辦法也應(yīng)從應(yīng)急型、消耗型轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防型、效力型，采取跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨學(xué)科的生態(tài)管理辦法,維護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。
    社交網(wǎng)絡(luò)的主要價(jià)值在于人與人之間形成的聯(lián)系。熟悉的朋友關(guān)系使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶(hù)之間更加相互信任，因此能夠更大膽地在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享信息，并互相影響消費(fèi)決策。與之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相比,依托社交網(wǎng)絡(luò)而建立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式更具有真實(shí)性和說(shuō)服力，因?yàn)闊o(wú)論如何，在現(xiàn)實(shí)生活中某個(gè)真實(shí)朋友對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)看法往往都比陌生網(wǎng)友的點(diǎn)評(píng)更加可信，也更具參考價(jià)值。因此在社交網(wǎng)絡(luò)上展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，使每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)都成為該品牌的宣傳者，從而以最低的成本來(lái)取得最佳的效果，達(dá)到較好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
    3.1建立顧客信息系統(tǒng)及時(shí)了解客戶(hù)需求。
    當(dāng)今企業(yè)想要真正立于市場(chǎng)中，就不能只滿(mǎn)足于眼前利益，而應(yīng)該做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的打算。不能只是做一次性買(mǎi)賣(mài)，而應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立一個(gè)完善的顧客信息系統(tǒng)，以便了解顧客需求。只有這樣，企業(yè)才能了解客戶(hù)，有針對(duì)性地為客戶(hù)提供產(chǎn)品或服務(wù)。這種方式并不困難，特別是現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)比較成熟，利用網(wǎng)絡(luò)建立顧客信息系統(tǒng)并不難。在顧客信息系統(tǒng)建立時(shí),應(yīng)該主要放在三個(gè)方面：客戶(hù)的基本資料；客戶(hù)的消費(fèi)心理;客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。
    顧客檔案的建立是為了讓企業(yè)了解客戶(hù)，更好地推送客戶(hù)可能需要或者喜歡的產(chǎn)品。消費(fèi)習(xí)慣也能反映客戶(hù)的消費(fèi)水平甚至是收人水平，挖掘其中的潛在大客戶(hù)。并且客戶(hù)信息系統(tǒng)的建立也能為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)帶來(lái)便利。
    3.2建立企業(yè)與客戶(hù)交流平臺(tái)，開(kāi)啟用戶(hù)聚集模式。
    企業(yè)在建立了完善的客戶(hù)信息系統(tǒng)后，還需要建立一個(gè)與客戶(hù)溝通的平臺(tái)。建立雙方溝通的平臺(tái)，使企業(yè)能從交流溝通之中了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的一些想法和意見(jiàn)。同時(shí)，聚集用戶(hù)、提高信息發(fā)布效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)目標(biāo)。聚集用戶(hù)有吸引用戶(hù)和主動(dòng)尋找用戶(hù)之分。其中吸引用戶(hù)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握以下內(nèi)容。第一，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用品牌名命名，以方便用戶(hù)搜索品牌名找到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。當(dāng)用戶(hù)了解企業(yè)產(chǎn)品或品牌信息時(shí)就會(huì)添加關(guān)注，為聚集更多的用戶(hù)奠定基礎(chǔ)。第二，注重線下客戶(hù)向線上的引導(dǎo)。例如，企業(yè)可將關(guān)注方式、網(wǎng)址等印在廣告海報(bào)上進(jìn)行宣傳。目前，最為流行的方式是通過(guò)掃描二維碼引導(dǎo)客戶(hù)添加關(guān)注等。同時(shí)，企業(yè)還可舉辦大型市場(chǎng)活動(dòng)并評(píng)選出獲獎(jiǎng)觀眾，而獲獎(jiǎng)觀眾的信息可發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，以不斷擴(kuò)大企業(yè)用戶(hù)群。第三，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上舉辦抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠活動(dòng)以最大限度地聚集用戶(hù)。例如，企業(yè)在舉行相關(guān)活動(dòng)時(shí)，可要求熱門(mén)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等，借助熱門(mén)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以推廣。
    3.3內(nèi)容發(fā)布及傳播模式。
    內(nèi)容發(fā)布及傳播模式的.重點(diǎn)在于如何將消費(fèi)者感興趣的話題進(jìn)行合理分類(lèi)，而后確定最佳比例并在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布。通過(guò)研究可知，企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的話題內(nèi)容最佳比例為：10%是能夠引起討論或引領(lǐng)行業(yè)的話題，30%是品牌產(chǎn)品咨詢(xún)，60%為行業(yè)內(nèi)質(zhì)量比較高的信息。其中要想發(fā)布高質(zhì)量的行業(yè)內(nèi)容，企業(yè)不僅要運(yùn)用行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，而且還應(yīng)與自身風(fēng)格相近。一般情況下，企業(yè)所處的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較多，可將一些服務(wù)知識(shí)或主打產(chǎn)品以話題的形式定期與客戶(hù)分享。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)注重所在領(lǐng)域的新聞動(dòng)態(tài)分享，以提高企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。這就要求企業(yè)中的信息編輯加強(qiáng)行業(yè)信息收集，并加以精心提煉，定期以話題的形式進(jìn)行發(fā)布。另外，為鼓勵(lì)用戶(hù)自動(dòng)發(fā)布有關(guān)品牌的相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)積極與用戶(hù)互動(dòng)。例如，可贈(zèng)送禮品以回饋用戶(hù)，在增強(qiáng)用戶(hù)歸屬感的同時(shí),更多地挖掘用戶(hù)朋友圈中的潛在客戶(hù)。
    3.4提供個(gè)性化服務(wù)提升企業(yè)品牌效應(yīng)。
    傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端之一就是所有產(chǎn)品都是量化生產(chǎn)，已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足當(dāng)下的人們對(duì)新鮮事物的追求。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不能提供個(gè)性化服務(wù)不僅是這種營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端,也制約了企業(yè)的發(fā)展，流失了部分市場(chǎng)資源。而基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性十分輕松地克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端，旦企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到所謂的個(gè)性化服務(wù)包含了具體到某個(gè)消費(fèi)者的個(gè)人需求與喜好。在客戶(hù)做出具體的購(gòu)買(mǎi)意向時(shí)，企業(yè)就已經(jīng)能提供相關(guān)產(chǎn)品供消費(fèi)者瀏覽與選擇，這種具有前瞻性的做法歸功于客戶(hù)信息系統(tǒng)的建立以及雙方之間的溝通。個(gè)性化服務(wù)減少了客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，給企業(yè)留下了一個(gè)好的印象。提供個(gè)性化服務(wù)滿(mǎn)足了客戶(hù)需求，也增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
    3.5對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)。
    在社k網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展了一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后，營(yíng)銷(xiāo)人員需要通過(guò)一系列方式去了解這些活動(dòng)所帶來(lái)的效果，具體可以測(cè)量消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的關(guān)注程度是否提髙、該產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的作用之下銷(xiāo)量是否上升等。除一些免費(fèi)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具外，市場(chǎng)上還有一些較為專(zhuān)業(yè)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具，如cymfony和buzzmetric等。這些軟件無(wú)論是在功能還是在操作方式方面都較為復(fù)雜，能夠從海量的信息中提煉出具有較高價(jià)值的信息，并對(duì)其展開(kāi)深人分析和處理，最后自動(dòng)計(jì)算出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所帶來(lái)的利潤(rùn)與成本之間的比例，為營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)更加精確準(zhǔn)確的結(jié)論。
    3.6持續(xù)改進(jìn)。
    網(wǎng)絡(luò)社k對(duì)人們來(lái)說(shuō)是一個(gè)較為新鮮的平臺(tái)，在信息化快速發(fā)展的時(shí)代中，不斷萌芽出各種新型的技術(shù)和理念，與此同時(shí)，用戶(hù)需求也在發(fā)生變化，社區(qū)若想長(zhǎng)久地留住現(xiàn)有成員并在將來(lái)吸引更多新的成員加人進(jìn)來(lái)，就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做好持續(xù)改進(jìn)工作。首先，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)顧客呼聲。在順利結(jié)束社交網(wǎng)絡(luò)的某項(xiàng)活動(dòng)之后，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)密切關(guān)注社區(qū)成員對(duì)該活動(dòng)的意見(jiàn)，并收集一些有價(jià)值的建議，不能等到緊要關(guān)頭才開(kāi)始進(jìn)行。其次，應(yīng)以所收集到的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，嘗試更多創(chuàng)新。目前，已經(jīng)有越來(lái)越多的創(chuàng)新正在網(wǎng)絡(luò)社k中出現(xiàn)，為確保該社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)中的穩(wěn)固地位，營(yíng)銷(xiāo)人員必須與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行同步創(chuàng)新，并保證所創(chuàng)新的內(nèi)容與用戶(hù)的要求相一致，這樣才能更好地留住現(xiàn)有客戶(hù)并吸引更多新的客戶(hù)。
    基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)成為許多企業(yè)謀求發(fā)展的重要途徑之一，甚至部分企業(yè)完全將營(yíng)銷(xiāo)模式投人到互聯(lián)網(wǎng)中，這也說(shuō)明了社交網(wǎng)絡(luò)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)企業(yè)的重要性，特別是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)量的不斷遞增，拓寬企業(yè)發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。利用社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)線上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅開(kāi)拓了企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道，拉近了企業(yè)與客戶(hù)之間的距離，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)到真正滿(mǎn)足自身需求的產(chǎn)品。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇十三
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新興媒體層出不窮，我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡(luò)媒體相比，不但時(shí)效性不夠、信息量有效，而且受眾面也較小。消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)變得越來(lái)越理性，他們?cè)谫?gòu)物決策前，往往通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品搜尋和性?xún)r(jià)比較，并依此做出理智的購(gòu)買(mǎi)決定。因此，企業(yè)應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)需求和自身所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一方面，通過(guò)制定理性的價(jià)格策略，搭建高效、覆蓋面廣的營(yíng)銷(xiāo)渠道，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎(chǔ)上，企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略，通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品種類(lèi)，推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費(fèi)體群量身打造不同的個(gè)性化商品；另一方面，企業(yè)還可根據(jù)新時(shí)期消費(fèi)者個(gè)性化需求的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行swot分析，再次確定目標(biāo)市場(chǎng)；同時(shí)，企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務(wù)，構(gòu)成該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”，有效提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。
    二、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理策略。
    企業(yè)要提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略，不僅要了解客戶(hù)的需要，還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者需求；二是創(chuàng)新渠道策略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白日化，選擇最佳的銷(xiāo)售渠道，以最小的銷(xiāo)售成本獲取最大的銷(xiāo)售利潤(rùn)，是每個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)真研究的問(wèn)題，比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子分銷(xiāo)活動(dòng)；三是創(chuàng)新價(jià)格策略，企業(yè)可針對(duì)不同類(lèi)產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段，采用不同的定價(jià)策略，從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間；四是創(chuàng)新促銷(xiāo)策略，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)新聞和網(wǎng)絡(luò)論壇等方式加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向交互式促銷(xiāo)。
    三、建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
    目前，大多數(shù)企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)、管理制度完善和有效的薪酬機(jī)制的重要性，如何建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系？筆者認(rèn)為，當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的日常管理制度和分配制度的改革，這樣才能有效提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。具體如下：一方面，精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，將新員工逐步培養(yǎng)成營(yíng)銷(xiāo)能手，成為銷(xiāo)售隊(duì)伍的骨干；另一方面，企業(yè)應(yīng)改變以往的單一的銷(xiāo)售額考核方式，使考核指標(biāo)更加多元化，比如增加新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、回款率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率等多項(xiàng)指標(biāo)，使激勵(lì)制度更富有挑戰(zhàn)性，這樣將有利于銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)，特別是有利于新進(jìn)人員的培養(yǎng)；同時(shí)，企業(yè)可幫助營(yíng)銷(xiāo)人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將企業(yè)的發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
    四、高度重視市場(chǎng)調(diào)研工作。
    沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)和客戶(hù)需要的重要手段。國(guó)外的企業(yè)很早就開(kāi)始運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研這一工具，通過(guò)科學(xué)、客觀地收集市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息資料并加以系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，不斷開(kāi)拓潛在的消費(fèi)者市場(chǎng)，有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。目前，我國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重要性認(rèn)識(shí)不足，過(guò)份依賴(lài)自己的主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為，我國(guó)的中小企業(yè)也應(yīng)高度重視市場(chǎng)調(diào)研工作，不斷加大市場(chǎng)調(diào)研的預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作力度，企業(yè)只有把市場(chǎng)調(diào)研工作作為一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的前提和重要組成部分，采取科學(xué)的方法，系統(tǒng)的收集、整理、分析所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息(包括消費(fèi)者的需求需要、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等)，才能為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供參考依據(jù)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇十四
    摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的發(fā)展途徑。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類(lèi)繁多的營(yíng)銷(xiāo)途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)于一家商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為此，社會(huì)中消費(fèi)者偏好角度入手，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
    關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點(diǎn)理論。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來(lái)的購(gòu)買(mǎi)潛力。關(guān)注力越多，消費(fèi)者就會(huì)有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對(duì)嚴(yán)苛的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。
    一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
    首先，要樹(shù)立一種國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場(chǎng)消費(fèi)者的偏好波動(dòng)，這是商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本，包括組合營(yíng)銷(xiāo)、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、品牌效應(yīng)等，其中對(duì)消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。
    1.產(chǎn)品定位策略。
    社會(huì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)了工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線作業(yè)，使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是，隨著這種趨勢(shì)的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過(guò)于普遍，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始想脫離普通的品味，進(jìn)入特定品味范圍，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi)，增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性，引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動(dòng)消費(fèi)需求通過(guò)個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來(lái)，形成永久的消費(fèi)人群。
    2.產(chǎn)品感官策略。
    傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營(yíng)銷(xiāo)策略主要集中在視覺(jué)刺激上，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息相對(duì)較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以給消費(fèi)者帶來(lái)直接的視覺(jué)刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比，所以傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以帶來(lái)良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注，人們轉(zhuǎn)而投向營(yíng)銷(xiāo)信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會(huì)降低消費(fèi)者的注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞，通過(guò)研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到，消費(fèi)者開(kāi)始逐漸關(guān)注精簡(jiǎn)的產(chǎn)品感官刺激，精簡(jiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡(jiǎn)包裝。
    3.產(chǎn)品價(jià)格策略。
    除了上述兩種策略外，價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略，其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長(zhǎng)期利潤(rùn)，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一種商品叫吉芬商品，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對(duì)低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量?jī)r(jià)格提升波動(dòng)，可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
    二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來(lái)越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營(yíng)銷(xiāo)手段所帶來(lái)的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木，同時(shí)，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽，同類(lèi)廣告的數(shù)量對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿(mǎn)足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。即事件參與型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過(guò)程或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍會(huì)對(duì)消費(fèi)者有代入感，比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營(yíng)銷(xiāo)，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”，消費(fèi)者更容易接受故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑。故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就涉及一種理論，即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過(guò)讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力，而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營(yíng)銷(xiāo)信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念，其表達(dá)的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過(guò)結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。傳播者和傳播渠道是打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)非常重要的環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力，同時(shí)傳播者和專(zhuān)業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系，專(zhuān)業(yè)圈產(chǎn)生的信息對(duì)傳播者有足夠影響力，傳播者信任專(zhuān)業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過(guò)明星做廣告也具有類(lèi)似過(guò)程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷(xiāo)產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá)，會(huì)給消費(fèi)者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動(dòng)推薦專(zhuān)業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢(xún)，非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑ィ磮D2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說(shuō)明傳播者可以是專(zhuān)業(yè)圈中的人本身，比如小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。第三部分就是消費(fèi)者，消費(fèi)者跟傳播者之間也沒(méi)有嚴(yán)格的界限，消費(fèi)者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要影響，其營(yíng)銷(xiāo)的效果依賴(lài)個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
    三、從消費(fèi)者角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
    消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來(lái)研究就是站在消費(fèi)者立場(chǎng)上，如何選擇產(chǎn)品，消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿(mǎn)足的基本原則是，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式；而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí)，消費(fèi)者傾向選擇長(zhǎng)期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈，而產(chǎn)生短期消費(fèi)；當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí)，人們就會(huì)感覺(jué)到危機(jī)，而產(chǎn)生長(zhǎng)期觀察的行為，保留基本的消費(fèi)習(xí)慣，這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費(fèi)者一種主觀感受，當(dāng)對(duì)消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí)，消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)環(huán)境安全，反之感覺(jué)危險(xiǎn)，所以，這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然，圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對(duì)穩(wěn)定，如果消費(fèi)者長(zhǎng)期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會(huì)斷裂。以20xx年開(kāi)始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例，轉(zhuǎn)基因食品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中遭遇了無(wú)法預(yù)料強(qiáng)烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感，導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷，甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問(wèn)題在一般情況下只會(huì)涉及食品本身色香味問(wèn)題，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線，所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于一般人來(lái)講，生理需求如溫飽問(wèn)題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當(dāng)前社會(huì)的最基本的而且是長(zhǎng)期的需求，任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會(huì)被淘汰；當(dāng)下層的基本需求滿(mǎn)足后，處于更高等級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就更容易獲得成功。
    綜上，商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，只有定位明確，選擇了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能使得以最小成本投入獲取長(zhǎng)期最大的企業(yè)收益。
    [1]譚凌波，謝晉宇，陳揚(yáng).人力資源經(jīng)理的議題營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及策略研究[j].管理世界，20xx，（2）：141-155.[2]廖衛(wèi)紅.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)消費(fèi)者行為影響實(shí)證研究[j].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，20xx，（3）.[3]楊會(huì)菊.新時(shí)期中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新問(wèn)題的研究[j].中國(guó)商貿(mào)，20xx，（1）：52-52.[4]李子葉，沈?yàn)?，董維明.新產(chǎn)品如何打動(dòng)市場(chǎng)———營(yíng)銷(xiāo)策略、組織關(guān)注與新產(chǎn)品采用間關(guān)系的實(shí)證研究[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)，20xx，37（3）：99-106.[5]胡新平，李天麗，鄧騰騰.質(zhì)量和價(jià)格影響需求的雙渠道供應(yīng)鏈饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略[j].系統(tǒng)管理學(xué)報(bào)，20xx（3）：436-443.[6]格拉德威爾.引爆點(diǎn)[j].中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息，20xx，（11）.[7]曾銳.從馬斯洛需求理論視角談中小企業(yè)廣告策略創(chuàng)新[j].商業(yè)時(shí)代，20xx，（10）：19-22.
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇十五
    1.營(yíng)銷(xiāo)理念嚴(yán)重滯后。在長(zhǎng)期壟斷體制的影響以及桎梏下，通訊企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)理念方面嚴(yán)重滯后，已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié)，目前通訊企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)理念尚未樹(shù)立。適應(yīng)需求、滿(mǎn)足需求的營(yíng)銷(xiāo)理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道，通訊企業(yè)管理層以及營(yíng)銷(xiāo)人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念，直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展不力。
    2.營(yíng)銷(xiāo)人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，這給通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求，目前通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才極度匱乏，造成這種情況的主要原因是就是長(zhǎng)期以來(lái)通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無(wú)憂(yōu)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作重視不足，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被邊緣化，在營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)以及引進(jìn)方面投入明顯不足，導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)人才的缺少。
    3.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析缺位。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供基本的資料，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策是閉門(mén)造車(chē)，缺失基本的營(yíng)銷(xiāo)決策依據(jù)，很容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略與環(huán)境的脫節(jié)，進(jìn)而影響到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果。目前通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之所以問(wèn)題重重，很大的原因就是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的缺位，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)管理層沒(méi)有投入必要的人力物力進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析。實(shí)踐證明，任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都處于一定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之中，如果沒(méi)有對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有一個(gè)全面而具體的把握，閉門(mén)造車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，就很容易導(dǎo)致決策失誤。
    4.營(yíng)銷(xiāo)手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)手段方面存在單一的`問(wèn)題，很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就將其等同于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)等，不可否認(rèn)廣告與價(jià)格等都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容，但是絕對(duì)不是全部，如果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)局限于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出現(xiàn)效果走低的情況。
    1.樹(shù)立創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)理念。在營(yíng)銷(xiāo)理念方面，通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，及時(shí)學(xué)習(xí)把握通訊行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營(yíng)銷(xiāo)理念，做到營(yíng)銷(xiāo)理念的與時(shí)俱進(jìn)，在這些新的營(yíng)銷(xiāo)理念的指導(dǎo)下更好的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。通訊企業(yè)目前重點(diǎn)是要樹(shù)立創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)的理念，“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求，優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求”，這一營(yíng)銷(xiāo)論斷逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作者的共識(shí)，當(dāng)前我國(guó)通訊行業(yè)正在逐步進(jìn)入典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，市場(chǎng)容量日趨飽和。
    2.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。考慮到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)具體活動(dòng)最終都需要落實(shí)到每一個(gè)工作人員身上，因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍將會(huì)直接影響到通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。針對(duì)目前通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才極度匱乏這一的問(wèn)題，通訊企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，一方面要極大人才引進(jìn)力度，提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才加盟，另外一方面就是要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)體系，借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營(yíng)銷(xiāo)人員的知識(shí)與技能，構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展夯實(shí)人才基礎(chǔ)，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加有效的開(kāi)展。
    3.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)析工作的基礎(chǔ)，只有對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有一個(gè)全面的分析和把握，才能夠更好的制定出來(lái)符合企業(yè)實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)策略。通訊企業(yè)要高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析工作，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息的收集，并進(jìn)行深入的分析，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個(gè)方面，從行業(yè)環(huán)境來(lái)看，行業(yè)環(huán)境方面要重點(diǎn)注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面，主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，確保營(yíng)銷(xiāo)策略與環(huán)境之間的匹配。
    4.拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段方面，通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新，大膽借用，凡是有益于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果提升的手段都可以引用。在營(yíng)銷(xiāo)手段拓展中，通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗(yàn)這核心原則進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新，對(duì)于廣告營(yíng)銷(xiāo)以及價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)這兩種主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整，配合微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等手段，整合各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)合力，帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)水平提升。
    在通訊行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激化的背景下，通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的需要，在深刻把握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基礎(chǔ)之上，未雨綢繆，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整創(chuàng)新，助推企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇十六
    電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展且電力供應(yīng)不斷緊缺的形勢(shì)下，電力與行政經(jīng)常會(huì)聯(lián)系在一起，這是時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文試論中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)。
    我國(guó)電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷建立起完善、公正公開(kāi)、充滿(mǎn)活力競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)，是我國(guó)有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅(jiān)實(shí)一步。按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的原則，循序漸進(jìn)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型，有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，有利于電力企業(yè)改進(jìn)效率，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，是當(dāng)前新形勢(shì)下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是供電企業(yè)的重要任務(wù)，決定著電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷(xiāo)售電力產(chǎn)品，且在銷(xiāo)售的過(guò)程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化，使用戶(hù)最大化感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時(shí)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高更大的要求，電力營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的核心部分。在市場(chǎng)需求方面，工業(yè)用電的需求猛增以及居民對(duì)用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營(yíng)銷(xiāo)新的內(nèi)涵和意義，如何在電力供應(yīng)缺口不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)企業(yè)錯(cuò)峰用電，減少對(duì)居民用電的影響，成為電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的首項(xiàng)工作。
    選擇性成為電力市場(chǎng)主要標(biāo)志。
    東西部之間，平原與山區(qū)之間，發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過(guò)高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成，這樣既能有效減低電損，還能實(shí)現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競(jìng)爭(zhēng)。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng)，甚至成為國(guó)家電網(wǎng)或者跨國(guó)電網(wǎng)，使得各個(gè)地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)功率交換——由資源豐富、勞動(dòng)力成本低和電力負(fù)荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負(fù)荷電網(wǎng)，來(lái)完成售購(gòu)電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務(wù)。公平競(jìng)爭(zhēng)原則使電力供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對(duì)象，因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)志。
    發(fā)電環(huán)節(jié)開(kāi)放性與競(jìng)爭(zhēng)性共存。
    我國(guó)在深入電力企業(yè)改革的過(guò)程中，不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開(kāi)運(yùn)行，在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價(jià)的情況下，發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，這也使得我國(guó)的電力市場(chǎng)出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性。說(shuō)明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè)，但內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈，尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
    發(fā)電與供電之間計(jì)劃性與協(xié)調(diào)性共存。
    由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷(xiāo)售，都會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。因此，電力銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)相互緊扣，相互聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)和諧的整體，這就要求系統(tǒng)必須具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡，以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。
    電力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)具有能動(dòng)性。
    在傳統(tǒng)的電力銷(xiāo)售過(guò)程中，電力企業(yè)屬于絕對(duì)壟斷地位，這種銷(xiāo)售屬于行政性銷(xiāo)售，電力用戶(hù)處于被動(dòng)地位，絲毫沒(méi)有選擇權(quán)。電力系統(tǒng)改革后，競(jìng)爭(zhēng)元素進(jìn)入電力企業(yè)，使得電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了質(zhì)的改變，電能使用者不再被動(dòng)，取而代之的是電力選擇權(quán)和能動(dòng)性，同時(shí)被稱(chēng)為客戶(hù)。
    電價(jià)是電力市場(chǎng)重要要素。
    在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段，從市場(chǎng)層面來(lái)講，經(jīng)濟(jì)手段更為重要，因此制定有效的電價(jià)形成機(jī)制關(guān)系到市場(chǎng)供需的合理配置以及市場(chǎng)資源的優(yōu)化使用，這時(shí)電價(jià)的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有力杠桿和重要內(nèi)容。
    電力同時(shí)也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)，希望對(duì)大家有所幫助。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文本科篇十七
    中國(guó)聯(lián)通主要采用的分銷(xiāo)商的模式，這樣營(yíng)銷(xiāo)模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性，但是也存在著諸多不足。然而，在3g網(wǎng)絡(luò)的推廣過(guò)程中，中國(guó)聯(lián)通也正是依靠這種營(yíng)銷(xiāo)模式獲得了巨大的市場(chǎng)份額，成為新一代移動(dòng)通信中的佼佼者。其次，從目前我國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)看，主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式，并且在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中逐漸形成了運(yùn)營(yíng)商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。因此，建立以“服務(wù)”為綱的營(yíng)銷(xiāo)模式，能夠更好的服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度，真正的讓用戶(hù)感受到自己購(gòu)買(mǎi)的是“服務(wù)”，將用戶(hù)的切身需求牢記心中。
    二.構(gòu)建“服務(wù)”為綱的通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體制。
    構(gòu)建以“服務(wù)”為綱的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體制，首先要正確的理解“服務(wù)”的內(nèi)涵，并且結(jié)合具體的市場(chǎng)需求制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體制。
    (1)以“服務(wù)”為綱要。
    這里的“服務(wù)”并不是簡(jiǎn)單的客戶(hù)應(yīng)用服務(wù)，而是要建立以“服務(wù)”客戶(hù)為導(dǎo)向的通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，要采取多樣化的措施來(lái)滿(mǎn)足目前客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過(guò)建立以“服務(wù)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，才能夠更好的把握客戶(hù)的實(shí)際需求，才能夠把握住通信市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，對(duì)于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也就起到了事半功倍的效果。在具體的實(shí)施過(guò)程中，主要做到以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā)，不斷的通過(guò)最新技術(shù)的應(yīng)用，改善通信產(chǎn)品的性能，提高其網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，增加基站的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和支持?jǐn)?shù)據(jù)流量的能力，真正的滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于現(xiàn)代化通信的實(shí)際需求，改善用戶(hù)對(duì)于通信產(chǎn)品的體驗(yàn)效果，為用戶(hù)樹(shù)立起現(xiàn)代化通信的概念，徹底改變目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問(wèn)題。
    其次，在通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的另一個(gè)重要方面就是通信增值業(yè)務(wù)的推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。由于目前用戶(hù)已經(jīng)不再滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的以“溝通”為目的的通信，而是面向多媒體化發(fā)展，并且不同的用戶(hù)也有著不盡相同的個(gè)性化需求，因此，“服務(wù)”理念在增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過(guò)對(duì)用戶(hù)需求的分析，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的需求所在，并且開(kāi)發(fā)出符合用戶(hù)需求的應(yīng)用業(yè)務(wù)供客戶(hù)使用，不僅可以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)市場(chǎng)占有率，同時(shí)能夠真正的讓用戶(hù)感受到其中蘊(yùn)含的“服務(wù)”意識(shí)，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度。
    通信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)行的運(yùn)行體系是最為重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，因此，要在堅(jiān)持目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的同時(shí)，不斷的對(duì)其進(jìn)行完善，不斷的注入“服務(wù)”的元素。首先，運(yùn)營(yíng)商要對(duì)目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的劃分，保持網(wǎng)點(diǎn)分布的合理化，并且對(duì)其中存在的過(guò)密或者過(guò)疏現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的整合和優(yōu)化過(guò)程中要做到重點(diǎn)突出，對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)力較強(qiáng)的區(qū)域要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，適當(dāng)增加其網(wǎng)點(diǎn)分布，以更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于優(yōu)勢(shì)地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展。其次，在運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)于品牌信譽(yù)的宣傳，要在宣傳中體現(xiàn)出“服務(wù)”的理念，可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式，或者其他的例如贊助合作等方式，不斷改善企業(yè)在用戶(hù)心目中的“服務(wù)”形象，提高產(chǎn)品在用戶(hù)中的影響力。
    (3)注重大客戶(hù)渠道開(kāi)發(fā)。
    在日趨激烈的通信行業(yè)，決定營(yíng)銷(xiāo)成敗的是大客戶(hù)的質(zhì)量。在通常情況下，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于大客戶(hù)采取的是企業(yè)直銷(xiāo)的方式，面向的是通信消費(fèi)能力較大的客戶(hù)群體，因此，對(duì)于大客戶(hù)環(huán)節(jié)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是需要高度重視的。首先，在大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的人才選擇方面要充分考慮到大客戶(hù)的實(shí)際需求，不僅僅要了解基本的通信知識(shí)，還需要具有較好的談判和溝通能力，要充分掌握客戶(hù)的公司實(shí)際情況，并且為客戶(hù)量身定制最適合的組網(wǎng)模式，為客戶(hù)提供最佳的個(gè)性化“服務(wù)”。
    三.結(jié)束語(yǔ)。
    其次，在大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，對(duì)于大客戶(hù)的管理也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，要對(duì)大客戶(hù)的信息進(jìn)行科學(xué)、有效的管理，并且能夠通過(guò)對(duì)信息的分析得出一定的規(guī)律，以更好的增強(qiáng)對(duì)于大客戶(hù)渠道的開(kāi)發(fā)能力。對(duì)于增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額有著重要的作用。