企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案(熱門(mén)15篇)

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    方案是為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的一種詳細(xì)計(jì)劃或布局。方案的制定需要從整體上考慮,不能片面追求某一方面的利益。了解行業(yè)相關(guān)的最新趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)可以幫助我們制定更好的方案。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇一
    企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對(duì)其存在與運(yùn)用處于有意識(shí)或無(wú)意識(shí)狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價(jià)值觀,而價(jià)值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛(ài)心、誠(chéng)信、精細(xì)、綠色”四個(gè)方面。
    韓國(guó)電視劇《人魚(yú)小姐》有個(gè)情節(jié),女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,刻苦學(xué)習(xí)烹飪開(kāi)城菜(婆婆原籍是開(kāi)城)。兩人和解后,一日婆婆問(wèn)雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃?!毖披愑⒒卮穑骸坝袀€(gè)秘密——我是帶著愛(ài)心做飯菜?!薄皭?ài)心”是物質(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛(ài)”是一種良性的波動(dòng)物質(zhì)。將貼上“愛(ài)”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,貼上愛(ài)字義的水,結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成,人體70%以上也都是水,對(duì)于愛(ài)恨都能感知并受影響。
    餐飲業(yè)愛(ài)心文化包括兩個(gè)層面:首先就是老板或管理者對(duì)員工的愛(ài)心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動(dòng)率大,其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說(shuō):“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財(cái)有道。”企業(yè)首先要對(duì)內(nèi)部顧客——員工充滿(mǎn)愛(ài)心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價(jià)值和尊嚴(yán)至高無(wú)上。其次,是員工對(duì)顧客的愛(ài)心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒(méi)有實(shí)際意義和效果。心中有愛(ài),眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠(chéng)的微笑。心中有愛(ài),眼中能看到顧客的需要,手才有行動(dòng)。廚師心中有愛(ài),就會(huì)對(duì)待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。
    “誠(chéng)信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠(chéng)信也分兩個(gè)層次:?jiǎn)T工或企業(yè)對(duì)顧客的外部誠(chéng)信,以及員工對(duì)企業(yè)以及企業(yè)對(duì)員工的內(nèi)部誠(chéng)信。
    對(duì)于餐飲業(yè)而言,外部誠(chéng)信的主要含義是:
    1.食品采購(gòu)、加工、服務(wù)過(guò)程不做假,并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。
    2.價(jià)格公平合理。
    3.宣傳介紹不夸大、不做假。
    4.對(duì)顧客信守承諾。
    內(nèi)部誠(chéng)信,首先是企業(yè)對(duì)員工,要遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)保險(xiǎn)、薪酬、工作時(shí)間等規(guī)定,遵守有關(guān)勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定,兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的各項(xiàng)承諾。其次是對(duì)員工真誠(chéng)相待,不隱瞞、不欺騙。
    員工對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信,體現(xiàn)在:
    1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范。
    2.忠誠(chéng)敬業(yè),努力工作。
    3.愛(ài)護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密,維護(hù)企業(yè)利益。
    4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。
    中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國(guó)際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過(guò)程是藝術(shù),暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無(wú)小事,細(xì)節(jié)最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個(gè)步驟:精細(xì)意識(shí)、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識(shí)。根據(jù)學(xué)者溫德成研究,精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化:“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。
    綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上,增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來(lái)的浪費(fèi)并主動(dòng)提供打包服務(wù)。
    綠色文化更包括無(wú)污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購(gòu);還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化,還包括“動(dòng)物福利”。其最低要求是,減少動(dòng)物被宰殺或被食用過(guò)程中的痛苦,直至杜絕所有人類(lèi)自己也“己所不欲”的各種吃法。對(duì)動(dòng)物講福利,就是對(duì)人類(lèi)自己講福利。這正是從sars,到各種動(dòng)物關(guān)聯(lián)流感帶來(lái)的教訓(xùn)。
    推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無(wú)私成其私”的“自利利他”經(jīng)營(yíng)哲學(xué),正是儒商夢(mèng)洛川“財(cái)自道生,利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。
    以上四項(xiàng)文化,并不復(fù)雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對(duì)其堅(jiān)持實(shí)施,并貫徹落地,必將走向文化驅(qū)動(dòng)發(fā)展的軌道,并獲得滿(mǎn)意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇二
    為加強(qiáng)公司的安全文化建設(shè)工作,探索安全管理新模式,建立安全文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)公司的安全管理上臺(tái)階,按照國(guó)家安監(jiān)總局、xx市委市政府及市安監(jiān)局對(duì)安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本方案。
    貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化員工安全意識(shí),加強(qiáng)安全宣傳教育,普及安全知識(shí),營(yíng)造有利于安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,讓安全發(fā)展理念深入人心,積極探索安全文化建設(shè)的新思路,打造符合公司工作實(shí)際的安全管理文化,提高安全管理水平,促進(jìn)公司安全工作上臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
    從今年開(kāi)始,在公司全面開(kāi)展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,進(jìn)一步完善安全管理體系,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳、教育工作,加強(qiáng)安全隱患排查治理力度,加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,保持公司安全生產(chǎn)形勢(shì)良好的狀況。到年底,建立起與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及公司發(fā)展相適應(yīng)的安全文化體系。
    為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保證公司安全文化建設(shè)的有序開(kāi)展,公司成立“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安???,由田迎春任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常工作。聯(lián)系電話(huà):
    第一階段,做好創(chuàng)建申報(bào)工作。制定創(chuàng)建實(shí)施方案,填報(bào),上報(bào)縣安監(jiān)局。
    第二階段,啟動(dòng)創(chuàng)建工作,確立創(chuàng)建模式。召開(kāi)創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì),加大宣傳力度,為創(chuàng)建工作營(yíng)造濃厚氛圍,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),落實(shí)安全文化建設(shè)經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)隱患排查治理工作,并將工作情況報(bào)縣安監(jiān)局。
    第三階段建立完善的安全理念。提出明確的安全生產(chǎn)理念,完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,形成具有公司特色的安全文化體系。
    第四階段,全面開(kāi)展安全文化建設(shè)活動(dòng)。做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的相關(guān)工作,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,開(kāi)展以安全為主題的征文、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),加強(qiáng)隱患排查治理工作,并將工作情況及時(shí)報(bào)縣安監(jiān)局。
    第五階段完成創(chuàng)建工作的相關(guān)報(bào)告,申請(qǐng)認(rèn)證。向縣安監(jiān)局上報(bào)工作報(bào)告和1年階段評(píng)估報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)u定認(rèn)證。
    1、高度重視,精心組織。安全文化建設(shè)作為提升公司安全管理水平的重要途徑,公司各級(jí)各部門(mén)要把創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作和一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,列入議事日程,按照創(chuàng)建工作實(shí)施方案的要求,精心組織,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作,確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。
    2、扎實(shí)推進(jìn)。按照創(chuàng)建工作的實(shí)施步驟,認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建工作。
    3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求實(shí)效。按照上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新工作思路,加大投入,采取各種形式,倡導(dǎo)安全文化,傳播安全理念,營(yíng)造安全文化氛圍,達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵(lì)人的目的,實(shí)現(xiàn)以文化促管理、以安全促穩(wěn)定、以安全促發(fā)展。
    4、按時(shí)上報(bào)資料,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。按時(shí)向縣安監(jiān)局上報(bào)創(chuàng)建工作開(kāi)展情況,并及時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié),吸取好的經(jīng)驗(yàn)和做法,克服不足,促進(jìn)創(chuàng)建工作上臺(tái)階。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇三
    (一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
    1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
    (一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
    (1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
    (2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
    (3)提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
    (4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
    (5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
    2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
    (環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
    (1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
    環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
    環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書(shū)籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
    (2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
    制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
    制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1
    規(guī)章制度等。
    (3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
    行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
    (4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
    精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過(guò)程中沉淀、整合、提煉出來(lái)的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
    (二)公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
    1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
    2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
    3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿(mǎn)意度和認(rèn)同感的有力保障。
    (三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
    在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
    2
    企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
    二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
    (一)工作指導(dǎo)思想
    圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開(kāi)展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高過(guò)程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
    (二)成立組織機(jī)構(gòu)
    1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
    領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
    2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
    工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人組成。
    (三)工作內(nèi)容與分工
    1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
    此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
    (1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資
    料室等;
    (2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
    (3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書(shū)籍等圖書(shū)音像資料;
    (4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)等;
    (5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
    2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
    企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
    此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
    3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營(yíng)造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本部門(mén)、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,制定出部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒?dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過(guò)程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
    (1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
    (2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
    (3)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)競(jìng)賽;
    (4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
    (5)員工專(zhuān)業(yè)技能大賽;
    (6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
    (7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專(zhuān)業(yè)技能研討會(huì);
    (8)突出貢獻(xiàn)表彰;
    (9)安全防范演練,安全檢查評(píng)比;
    (10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
    (11)困難職工幫扶活動(dòng);
    (12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
    (13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
    4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
    充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營(yíng)單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
    此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
    活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
    三、工作要求
    企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
    1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
    2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
    3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
    4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
    四、具體工作安排和進(jìn)度
    1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
    第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
    2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
    文化建設(shè)各部分的工作方案。
    3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
    第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
    人力資源部
    2015年6月12日
    1、確定mi(理念識(shí)別),包括:
    (1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
    (2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
    (3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的`理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。
    2、確立vi(視覺(jué)識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
    3、確立bi(行為識(shí)別)
    主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
    抓好科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
    5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    6、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
    7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)常化,即:利用廠(chǎng)慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
    一、企業(yè)文化需求分析
    在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
    二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
    在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
    1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
    2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
    3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
    4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
    5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
    三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
    企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過(guò)程。
    四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
    隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇四
    穿行在**這塊紅色的土地上,“中國(guó)南方電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)時(shí)而可見(jiàn),與城市相攜一體,光亮而醒目。戶(hù)外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿(mǎn)獨(dú)特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線(xiàn),也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤?hào)碼。
    **供電局在近幾年的工作中,始終堅(jiān)持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時(shí)期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
    進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會(huì)和市民的信任,逐漸樹(shù)立和諧供電企業(yè)的良好形象。
    “聲”是通過(guò)95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶(hù)和社會(huì)之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務(wù)一線(xiàn)的年輕團(tuán)隊(duì),以及“全國(guó)勞?!睋屝抟痪€(xiàn)職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過(guò)他們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械母形蚝腕w會(huì),直觀的表達(dá)對(duì)企業(yè)的責(zé)任和對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng),具有親和力、滲透力,同時(shí)也能激勵(lì)窗口人員為客戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無(wú)法替代的。
    如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺(jué)和感覺(jué)中不斷熟悉和清晰起來(lái),樹(shù)立起“用電好”的意識(shí),爭(zhēng)取到更多市民的信賴(lài)、理解和合作。
    幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說(shuō)是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過(guò)廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹(shù)立對(duì)外良好形象的思路。
    一是參與各類(lèi)社會(huì)文化、公益活動(dòng)、福利救濟(jì)活動(dòng),環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢(shì)群體,加強(qiáng)軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會(huì)形象。二是策劃軟廣告,通過(guò)新聞媒體對(duì)供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報(bào)道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來(lái),讓公眾對(duì)供電公司有一個(gè)整體的印象,對(duì)電的商品屬性有一個(gè)基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動(dòng),形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線(xiàn),逐漸讓公眾熟知。四是通過(guò)上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪(fǎng)等多種途徑,宣傳安全用電常識(shí),電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。
    通過(guò)“軟硬兼施”的宣傳攻勢(shì),加強(qiáng)信息交流,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)公眾、政府職能部門(mén)及輿論媒體中的影響,樹(shù)立“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶(hù)服務(wù)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、依法經(jīng)營(yíng)等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過(guò)硬,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)真正提高,才談得上樹(shù)立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹(shù)立企業(yè)形象的關(guān)鍵來(lái)抓,通過(guò)組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對(duì)不同崗位人員實(shí)行針對(duì)性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),**供電局有意識(shí)地把企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神通過(guò)有效的載體融入到具體的活動(dòng)中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動(dòng)腦筋,在高效服務(wù)上出動(dòng)作,化無(wú)形為有形,化虛為實(shí),贏得客戶(hù)的贊許。
    近年來(lái),**供電局主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動(dòng),將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶(hù)當(dāng)中,廣泛樹(shù)立南方電網(wǎng)在社會(huì)群眾當(dāng)中的影響力;通過(guò)“供電之夜-廣場(chǎng)文藝晚會(huì)”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動(dòng)的開(kāi)展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的主旋律;積極參與地方政府開(kāi)展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)**市委、市政府的號(hào)召開(kāi)展掛幫工作;開(kāi)展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,先后在整改電力線(xiàn)路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶(hù)購(gòu)買(mǎi)化肥、大米等活動(dòng)中累計(jì)出資30余萬(wàn)元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使**地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時(shí)增加到20xx年的31億千瓦時(shí),增長(zhǎng)率47%,七年拉動(dòng)**地區(qū)gdp增長(zhǎng)88.6%;積極開(kāi)展上門(mén)義診服務(wù),在對(duì)**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯(cuò)峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;**年,**供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動(dòng),共計(jì)捐資90674元。基層單位紛紛開(kāi)展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心”、“愛(ài)心救濟(jì)基金”等活動(dòng),為生活困難的五保戶(hù)、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶(hù)檔案,定期組織上門(mén)幫扶送溫暖。**供電局用一點(diǎn)一滴對(duì)客戶(hù)優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對(duì)供電部門(mén)的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)擦亮了供電服務(wù)的品牌。
    **供電局通過(guò)從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿(mǎn)足客戶(hù)需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的信任和支持。不僅對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來(lái),**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階,先后榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)‘創(chuàng)爭(zhēng)’活動(dòng)先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),構(gòu)建出新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇五
    以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
    一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
    酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營(yíng)理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對(duì)員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
    酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
    文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對(duì)而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對(duì)有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對(duì)象,同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
    二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
    1。酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
    “員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對(duì)于酒店管理者而言,在思想意識(shí)里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿(mǎn)意,只有酒店內(nèi)部的員工滿(mǎn)意了,他們才會(huì)竭誠(chéng)為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。
    2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識(shí)之士的共識(shí),酒店的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是酒店賴(lài)以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛(ài)才、識(shí)才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理?!皼](méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的顧客”,是成功酒店管理者的共識(shí)。
    3。人性化的酒店文化管理
    企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來(lái)思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
    三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
    1。積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
    酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對(duì)于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì)受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自?xún)?nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自覺(jué)規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺(jué)通過(guò)努力向顧客提供最佳服務(wù)。
    2。尊重員工,營(yíng)造快樂(lè)工作氛圍
    尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂(lè)的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
    深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀?,還取了一個(gè)非常好聽(tīng)的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳??偨?jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開(kāi)始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
    3。信任員工,給予員工充分授權(quán)
    古語(yǔ)說(shuō)“用人不疑,疑人不用”。對(duì)員工授權(quán),讓他們放開(kāi)手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對(duì)酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問(wèn)題,一會(huì)影響工作效率,二會(huì)影響員工的情緒,抑制員工解決問(wèn)題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
    4。多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
    培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過(guò)程中的信心,使員工面對(duì)任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會(huì)挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對(duì)一線(xiàn)員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問(wèn)題的自由,獎(jiǎng)勵(lì)他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿(mǎn)意度。
    通過(guò)多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線(xiàn)員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇六
    網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和遠(yuǎn)程監(jiān)控景谷推廣方案我對(duì)景谷縣進(jìn)行了大概的市場(chǎng)調(diào)查后,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控幾乎還沒(méi)有多大的了解,如果要在景谷縣開(kāi)展一次監(jiān)控的革命的話(huà)還是首先要有個(gè)試點(diǎn)單位。
    一、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的介紹:
    1、什么是網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控?
    網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)通常指的是安全監(jiān)視和遠(yuǎn)程監(jiān)控領(lǐng)域內(nèi)用于特定應(yīng)用的ip監(jiān)視系統(tǒng),該系統(tǒng)使用戶(hù)能夠通過(guò)ip網(wǎng)絡(luò)(lan/wan/internet)實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控及視頻圖像的錄像、以及相關(guān)的報(bào)警管理。與模擬視頻系統(tǒng)不同的是,網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò),而不是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的模擬視頻電纜,來(lái)傳輸視頻及其他與監(jiān)控相關(guān)的各類(lèi)信息。
    2、網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的哪些功能?
    網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要功能包括遠(yuǎn)程圖像控制、錄像、存儲(chǔ)、回放、實(shí)時(shí)語(yǔ)音、圖像廣播、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、電子地圖、云臺(tái)控制、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、拍照、圖像識(shí)別等。
    3、網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控可以應(yīng)用于哪些方面?
    主要應(yīng)用于道路監(jiān)控、小區(qū)監(jiān)控、網(wǎng)吧監(jiān)控、平安城市等行業(yè)用戶(hù)中小型企業(yè)用戶(hù)及家庭用戶(hù)。
    4、目前主流的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的產(chǎn)品有哪幾種?
    有兩種,網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器(dvs)、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(ipcam)。
    5、網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)與傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)有什么區(qū)別?傳統(tǒng)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)(包括以dvr為主的區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng))采用視頻線(xiàn)纜或者光纖傳輸模擬視頻信號(hào)的方式,對(duì)距離十分敏感,且跨地域長(zhǎng)距離傳輸不夠經(jīng)濟(jì)便利(相比網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)-網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控),一般以局部的區(qū)域進(jìn)行集中監(jiān)控,遠(yuǎn)距離的傳輸一般采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行組網(wǎng),整個(gè)系統(tǒng)的布線(xiàn)工程大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,功耗高,費(fèi)用高,需要多人值守;整個(gè)系統(tǒng)管理的開(kāi)放型和智能化程度較低。
    網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用靈活的租用方式(主要采用ip寬帶網(wǎng)),多個(gè)用戶(hù)可以共用一套中心控制平臺(tái),用戶(hù)投入、使用簡(jiǎn)便,用戶(hù)能遠(yuǎn)程進(jìn)行瀏覽與控制,原則上任何可以上網(wǎng)的地方都可以進(jìn)行瀏覽與控制。它還引入了許多新的數(shù)字化技術(shù)成果(如圖像識(shí)別技術(shù)),彌補(bǔ)了傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的不足,提供了增值業(yè)務(wù)能力,擴(kuò)展了功能和范圍,提高了系統(tǒng)的性能和智能化。
    且相互獨(dú)立,硬件和軟件采用標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化和規(guī)?;脑O(shè)計(jì)理念,系統(tǒng)設(shè)備的配置具有通用性強(qiáng)、開(kāi)放性好、系統(tǒng)組態(tài)靈活、控制功能完善、數(shù)據(jù)處理方便、使用方便以及系統(tǒng)安裝、調(diào)試和維修簡(jiǎn)單化的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí),ip化、數(shù)字化產(chǎn)品的規(guī)?;瘜?lái)成本優(yōu)勢(shì)。
    7、網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)的功能?
    網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控管理、視頻分發(fā)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)管理、錄像存儲(chǔ)管理、系統(tǒng)日志管理、遠(yuǎn)程錄像回放與查看等等。
    8、前期投入的成本需要多大?
    原來(lái)有模擬監(jiān)控系統(tǒng)可以通過(guò)開(kāi)通接入網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路及安裝視頻服務(wù)器等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)功能。這種情況下,用戶(hù)需要投入的成本是其所負(fù)擔(dān)的設(shè)備投入,主要是視頻服務(wù)器的成本,由于視頻服務(wù)器的種類(lèi)與規(guī)格不同,具體的承擔(dān)成本需與當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)經(jīng)理協(xié)商。
    二、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控示意圖:
    1、這是第一種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控示意圖:
    三、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的成功案例:
    昆明貴仁堂錄音錄像監(jiān)控案例。
    這是我自己做的成功案例。
    四、什么樣在景谷縣做網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控推廣:
    1、以我們未來(lái)科技做為試點(diǎn)單位,在我們的周邊的網(wǎng)吧,賓館、酒店、機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位做為市場(chǎng)重點(diǎn)。
    2、我們開(kāi)展監(jiān)控進(jìn)家的活動(dòng),我們監(jiān)控的推廣方向不盡可以做企事業(yè)單位還可以做家庭、倉(cāng)庫(kù)、學(xué)校。
    五、遠(yuǎn)程監(jiān)控。
    vpn技術(shù)可以充分利用企業(yè)所有的上網(wǎng)條件,包括動(dòng)態(tài)ip、虛擬ip,adsl技術(shù)。
    方案背景:
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)運(yùn)行真實(shí)情況的了解,無(wú)人值守的工業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)、銀行atm機(jī)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,某些特殊行業(yè)需要讓監(jiān)控行業(yè)蓬勃發(fā)展,數(shù)字化監(jiān)控的問(wèn)世更是給監(jiān)控以新的起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)化的今天,監(jiān)控距離不應(yīng)該再會(huì)受到限制。然而,視頻線(xiàn)本身的距離問(wèn)題。與視頻會(huì)議同樣存在的ip的問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)成本的問(wèn)題,都讓遠(yuǎn)程監(jiān)控看起來(lái)很美,可用起來(lái)卻不盡人意。解決概要:
    vpn技術(shù)是遠(yuǎn)程監(jiān)控極佳方法。
    vpn技術(shù)可以充分利用企業(yè)所有的上網(wǎng)條件,包括動(dòng)態(tài)虛擬ip。
    vpn通道,而一旦通道建立,遠(yuǎn)程臨近系統(tǒng)實(shí)施時(shí)所關(guān)心的動(dòng)態(tài)ip問(wèn)題,虛擬。
    而且,
    讓企業(yè)使用便宜的。
    vdsl等各類(lèi)接入線(xiàn)路,而不用去花高價(jià)格租用。
    或其它昴貴的資源??傊?BR>    個(gè)運(yùn)行費(fèi)用極低的平臺(tái)!
    方案特點(diǎn):
    1.可提供。
    與分部遠(yuǎn)程監(jiān)控的要求。
    3.數(shù)據(jù)可以168位的加密技術(shù)進(jìn)行傳輸,安全性能極高。
    4.可選用本地寬帶、adsl、光纖、cablemodem、微波、撥號(hào)、isdn等各種接入方式。
    5.不關(guān)心客戶(hù)所獲得ip的種類(lèi),也就是說(shuō),客戶(hù)無(wú)論是靜態(tài)ip,動(dòng)態(tài)ip,還是虛擬ip都能建立vpn。
    6.適應(yīng)各種現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,如可接駁各類(lèi)防火墻、vlan等,充分保護(hù)客戶(hù)的現(xiàn)有投資。
    1、什么是遠(yuǎn)程監(jiān)控:
    的監(jiān)視,二是對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)視,不管怎么說(shuō)遠(yuǎn)程監(jiān)視就是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息為主:而“控”也就是指遠(yuǎn)程控制,是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作的方法,它不僅僅包括對(duì)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)進(jìn)行重新啟動(dòng)、關(guān)機(jī)等操作、還包括對(duì)遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常設(shè)置的工作。通過(guò)硬件的配和還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)的功能??偠灾胪耆刂七h(yuǎn)端的計(jì)算機(jī),首先應(yīng)該能夠?qū)ζ浔O(jiān)視,也就是可以看到該計(jì)算機(jī)的屏幕顯示,然后才談得上“控制”,遠(yuǎn)程控制必須做到“監(jiān)”、“控”結(jié)合,因此我們通常說(shuō)的遠(yuǎn)程監(jiān)控一般泛指就是這種遠(yuǎn)程控制。除此之外,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管-理-員來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)程控制還包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的控制,現(xiàn)今大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都支持telnet,甚至web方式對(duì)其進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,這也是一種遠(yuǎn)程控制的方法。
    六、我們可以把網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和電話(huà)報(bào)警器做為綁定試的銷(xiāo)售。這只是一個(gè)初步的建議性的推廣方案,希望大家給點(diǎn)好的意見(jiàn)和方向。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇七
    企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)的理念,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力,特制定本實(shí)施方案。
    為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程,主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè):精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)靈魂,挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀和理念;制度文化,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,加強(qiáng)制度化建設(shè)水平,將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化;行為文化,就是大力推進(jìn)行為管理標(biāo)準(zhǔn),使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,編制并完善《員工手冊(cè)》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提倡具有特色的德高作風(fēng);物質(zhì)文化,推行ci戰(zhàn)略,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)的手段,來(lái)營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見(jiàn)到成效、三年見(jiàn)到實(shí)效。
    堅(jiān)持以人為本的管理思想,積極探索當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。
    1、以人為本的原則
    把員工視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識(shí),通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,并把強(qiáng)調(diào)人的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去;另一方面,強(qiáng)調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過(guò)尊重和理解員工來(lái)凝聚人心,激發(fā)熱情,開(kāi)發(fā)潛能,極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)都得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
    2、講求實(shí)效的原則
    切合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造,重點(diǎn)突出、穩(wěn)步推進(jìn)。
    3、系統(tǒng)運(yùn)作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
    企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作,是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅(jiān)持打持久戰(zhàn)的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,作出整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),按層次落實(shí)。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要先進(jìn)、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹(shù)。明確自身角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,集中每一位員工的智慧,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設(shè)。
    4、突出特色、追求卓越的原則
    進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差異性。在建設(shè)過(guò)程中,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走有德高特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時(shí)要體現(xiàn)出先進(jìn)的時(shí)代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng)造出卓越的績(jī)效。但是,絕不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,止步不前,要始終堅(jiān)持追求卓越,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn),從不滿(mǎn)足,不斷追求完美和第一,從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn)的思想。
    1. 規(guī)劃目標(biāo)
    遠(yuǎn)景目標(biāo):根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著手,全面推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作,構(gòu)建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。
    中期目標(biāo):兩年計(jì)劃綱要
    (1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。
    (2)形成企業(yè)核心理念體系,堅(jiān)持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    (3)構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺(jué)實(shí)踐,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。
    (4)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達(dá)到100%,企業(yè)客戶(hù)的認(rèn)知度要達(dá)到95%以上。
    (5)全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺(jué)踐行,遵守行為規(guī)范程度達(dá)到99%以上。
    (6)企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。
    (7)在一定地域范圍內(nèi)達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。
    兩年工作重點(diǎn)
    20xx年:形成完整的《員工手冊(cè)》,逐步推行制度規(guī)范建設(shè),歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范工作,員工的行為規(guī)范初見(jiàn)成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。
    20xx年:整合并完善企業(yè)文化體系,形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造良好企業(yè)形象,達(dá)到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。
    近期目標(biāo):一年行動(dòng)計(jì)劃
    突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造,統(tǒng)一三個(gè)系統(tǒng)以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng),導(dǎo)入cis概念并組織實(shí)施和逐步規(guī)范。重點(diǎn)在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時(shí)代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系,塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象,做大做強(qiáng)企業(yè),全力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
    (1)貫徹宣傳企業(yè)理念,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號(hào)深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同,樹(shù)立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。
    (2)制訂并完善《員工手冊(cè)》,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹,使得各項(xiàng)工作有章可循,實(shí)施責(zé)任追究和分責(zé)管理,嚴(yán)肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從要我遵守到我要遵守的升華,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從要我做到我要做的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問(wèn)答等。
    (3)整體推進(jìn)vi識(shí)別系統(tǒng),在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱(chēng)的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語(yǔ)、視板、工裝、太陽(yáng)帽、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志,并嚴(yán)格監(jiān)督。
    (4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
    (5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)的正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)所有部門(mén)的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。
    (6)組織管理層人員開(kāi)展大討論活動(dòng),探討問(wèn)題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機(jī)會(huì)征求各方面的意見(jiàn),避免企業(yè)僅僅依賴(lài)職位和金錢(qián)作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的單一方式。
    (7)倡導(dǎo)沒(méi)有任何借口的執(zhí)行文化,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位,樹(shù)立必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行的理念,做到忠誠(chéng)企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過(guò)程、服從全局。
    (8)倡導(dǎo)親情文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設(shè)法為員工排憂(yōu)解難,調(diào)整夫妻員工的工作時(shí)間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問(wèn)暫行規(guī)定》,對(duì)員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況,認(rèn)真落實(shí)規(guī)定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
    (9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人,可以請(qǐng)一些這方面的專(zhuān)業(yè)人士主講現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座,促進(jìn)全體員工做到懂禮、知禮、用禮、善禮。
    (10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的作用,正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神文明建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過(guò)企業(yè)黨支部并盡快開(kāi)展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢(shì)樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向,從根源上改變員工思想。
    (11)組織開(kāi)展符合本企業(yè)工作需要的各類(lèi)技能比賽、文化娛樂(lè)活動(dòng),如營(yíng)銷(xiāo)策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
    (12)組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,增強(qiáng)號(hào)召力,同時(shí)也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)把好舵,起到導(dǎo)向作用。
    企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),我們要堅(jiān)持不懈、持之以恒的切實(shí)抓出成效來(lái),在制訂各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中要切實(shí)可行,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)于每一項(xiàng)計(jì)劃均要嚴(yán)格落實(shí),及時(shí)監(jiān)督檢查,對(duì)于開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo),按階段做好各項(xiàng)工作流程。與此同時(shí),企業(yè)文化的實(shí)施方案是開(kāi)放性的,其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實(shí)施過(guò)程中的變化及時(shí)做出必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的思想,形成具有德高特色的企業(yè)文化。
    態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
    沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇八
    首先,從銷(xiāo)售的觀點(diǎn)上看,網(wǎng)絡(luò)可以減少交易的中間環(huán)節(jié),降低成本。企業(yè)網(wǎng)站還可以擴(kuò)建成為網(wǎng)上銷(xiāo)售和售前售后咨詢(xún)服務(wù)中心。
    其次,企業(yè)將信息咨詢(xún)開(kāi)設(shè)到網(wǎng)上,專(zhuān)人值守,提供信息服務(wù)??膳c外部建立實(shí)進(jìn)的、專(zhuān)題的或個(gè)別的信息交流渠道??蛻?hù)能夠通過(guò)電子郵件或bbs聯(lián)系企業(yè),同時(shí)也可以發(fā)表意見(jiàn)。如此一來(lái),客戶(hù)就能全面和客觀地了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品。又因?yàn)槭侵苯訉?duì)話(huà),具有增進(jìn)感情的作用。
    再者,通過(guò)自己的網(wǎng)站本身就是廣告,一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁(yè),或者開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)站,把企業(yè)信息集中起來(lái),分類(lèi)分欄,方便瀏覽。
    所以,企業(yè)上網(wǎng),這是時(shí)代發(fā)展的必然,為了不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立網(wǎng)站搶占先機(jī),任何一家企業(yè)要想跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,必須盡快上網(wǎng)。
    可以想像,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有網(wǎng)站,沒(méi)有與外圍的溝通,而傳統(tǒng)的通訊方式已經(jīng)跟不上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代:沒(méi)有網(wǎng)站,你無(wú)法輕松獲取信息,你將不再有快人一步的先機(jī);沒(méi)有網(wǎng)站,你的產(chǎn)品銷(xiāo)售費(fèi)用將比別人高,價(jià)格將不再具有優(yōu)勢(shì);沒(méi)有網(wǎng)站,你將在商戰(zhàn)中失去主動(dòng)權(quán)。
    企業(yè)可降低廣告宣傳費(fèi)用,讓客戶(hù)快捷地找到企業(yè)資料。
    企業(yè)隨時(shí)可獲取和發(fā)布商業(yè)信息,尋找潛在客戶(hù),促成貿(mào)易。
    企業(yè)可提供每天24小時(shí)的產(chǎn)品宣傳服務(wù)。
    企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大自己的知名度。
    企業(yè)在網(wǎng)上出售商品,降低銷(xiāo)售費(fèi)用。
    企業(yè)更快捷地了解客戶(hù)需求。
    企業(yè)有利于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
    企業(yè)更好地與供應(yīng)商、銷(xiāo)售渠道和合作伙伴溝通與交流。
    企業(yè)改善組織結(jié)構(gòu)和管理體系,提高工作效率,及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化。
    企業(yè)可以樹(shù)立現(xiàn)代化形象
    網(wǎng)站整體為標(biāo)題型框架設(shè)有:公司概況、產(chǎn)品展示、在線(xiàn)訂單、業(yè)務(wù)聯(lián)系、客戶(hù)信息反饋、計(jì)數(shù)器。
    首頁(yè)創(chuàng)意:
    采用世界上最尖端的網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)制作軟件flash及fireworks可為企業(yè)將枯燥、呆板的網(wǎng)頁(yè)廣告設(shè)計(jì)成精美絕倫的動(dòng)畫(huà)廣告,讓瀏覽者在欣賞動(dòng)畫(huà)的同時(shí)將商品信息潛移默化的傳遞過(guò)去。
    公司概況:
    以圖文并茂版面,敘述公司發(fā)展過(guò)程,規(guī)模與服務(wù)宗旨。公司基本資料:包括公司商標(biāo)、名稱(chēng)、行業(yè)性質(zhì)及其它資料。(由企業(yè)提供該部分內(nèi)容資料,并確保資料真實(shí)性,由我們負(fù)責(zé)外理制作。)
    產(chǎn)品展示:
    產(chǎn)品展示為網(wǎng)站的主要欄目,通過(guò)falsh動(dòng)畫(huà),詳細(xì)展示產(chǎn)品包括:產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品規(guī)格尺寸及詳細(xì)介紹。(由企業(yè)提供該部分內(nèi)容資料,并確保資料真實(shí)性,由我們負(fù)責(zé)處理制作。)
    在線(xiàn)訂單:
    這是一個(gè)客戶(hù)反饋單,瀏覽用戶(hù)如果對(duì)廠(chǎng)家的商品感興趣,可直接在網(wǎng)上下單聯(lián)系。該系統(tǒng)可準(zhǔn)確迅速地把訂單信息通過(guò)電子郵件發(fā)送給廠(chǎng)家。
    業(yè)務(wù)聯(lián)系:
    廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)聯(lián)系方式,可加入如總公司、分公司等聯(lián)絡(luò)資料或配上簡(jiǎn)易地圖。(由企業(yè)提供該部分內(nèi)容資料,并確保資料真實(shí)性,由我們負(fù)責(zé)外理制作。)
    訪(fǎng)客留言:
    客戶(hù)雙向交流查詢(xún)系統(tǒng)。(由我們統(tǒng)一開(kāi)發(fā)用戶(hù)留言系統(tǒng)。)
    計(jì)數(shù)器
    可準(zhǔn)確計(jì)算企業(yè)的網(wǎng)站瀏覽量、用戶(hù)可自行查詢(xún)?yōu)g覽者信息,其中包括:訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量、訪(fǎng)問(wèn)者ip、日統(tǒng)計(jì),月統(tǒng)計(jì)、訪(fǎng)問(wèn)百分比等。(由我們統(tǒng)一開(kāi)發(fā)用戶(hù)留言系統(tǒng)。)
    基于貴公司的實(shí)際情況,我公司為貴公司制定一套網(wǎng)站建設(shè)方案:
    一、具體服務(wù)內(nèi)容
    1、國(guó)際域名1個(gè):例如
    2、硬盤(pán)空間不限:廈門(mén)服務(wù)器和北京服務(wù)器兩地存放
    3、頁(yè)面數(shù)1-200頁(yè)以?xún)?nèi):適當(dāng)?shù)母?dòng)不計(jì)
    4、新聞發(fā)布系統(tǒng):可方便地通過(guò)網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)添加、修改、刪除公司和行業(yè)的新聞動(dòng)態(tài)
    5、購(gòu)物車(chē):產(chǎn)品直接數(shù)據(jù)鏈接方便客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)訂購(gòu)
    9、次主頁(yè)動(dòng)畫(huà):更富于表現(xiàn)力體現(xiàn)企業(yè)的形象和主頁(yè)的內(nèi)涵
    10、電子信箱10個(gè):以貴公司域名作尾綴的電子郵箱(例如name@com),能夠提高公司的網(wǎng)絡(luò)形象,更有利于公司形象和產(chǎn)品的推廣宣傳。
    11、ftp帳號(hào)一個(gè):企業(yè)可以用ftp帳號(hào),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄隨時(shí)個(gè)性自己的企業(yè)網(wǎng)站。
    12、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng):可細(xì)致全面的監(jiān)察訪(fǎng)問(wèn)您站點(diǎn)的人次總數(shù),充分感受到網(wǎng)絡(luò)為您帶來(lái)的旺盛的人氣。
    13、郵件列表系統(tǒng),即mail-list:在線(xiàn)收集訪(fǎng)客用戶(hù)的電子郵箱,并可方便的同時(shí)向該系統(tǒng)的用戶(hù)發(fā)送本公司的產(chǎn)品信息、新聞等信息。
    二、公司網(wǎng)站內(nèi)容框架(大致設(shè)想,可以根據(jù)公司具體情況和要求加以更改增刪)
    1、公司介紹:宣傳公司背景、整體形象、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)文化、宏偉藍(lán)圖等
    2、公司新聞:發(fā)布公司的最新動(dòng)態(tài),可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)更新
    3、信譽(yù)認(rèn)證:展示公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、榮譽(yù)證書(shū)等,增加公司品牌、資信
    4、部門(mén)設(shè)置:介紹公司的組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能,聯(lián)絡(luò)方式等
    5、在線(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售:陳列展示公司產(chǎn)品的圖片和文字信息,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
    6、專(zhuān)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò):加盟程序、加盟條件、全國(guó)專(zhuān)買(mǎi)網(wǎng)點(diǎn)心
    7、客戶(hù)服務(wù):闡述公司良好的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)
    8、人才戰(zhàn)略:強(qiáng)勢(shì)品牌、強(qiáng)勢(shì)人才、最新招聘信息。
    9、社區(qū):?jiǎn)T工、客戶(hù)、企業(yè)交流窗口和營(yíng)造企業(yè)文化的支點(diǎn)
    10、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò):根據(jù)豐樂(lè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)情況及產(chǎn)品主銷(xiāo)分布制作機(jī)應(yīng)的聯(lián)系方式
    12、englishversion(英文版):面向全球,拓展海外市場(chǎng)(還有其它版本)
    網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖:見(jiàn)附件
    3.4模塊說(shuō)明
    模塊介紹
    新聞專(zhuān)題企業(yè)的公司介紹、企業(yè)文化、企業(yè)機(jī)構(gòu)、聯(lián)系資料
    新聞專(zhuān)題支持二級(jí)新聞分類(lèi)管理,發(fā)布企業(yè)新聞信息,如產(chǎn)品優(yōu)惠信息、企業(yè)新產(chǎn)品、企業(yè)活動(dòng)、報(bào)紙報(bào)道等新聞信息,可采用文字、圖片、甚至錄像介紹信息。(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開(kāi)發(fā),可自定義新聞分類(lèi)、可在線(xiàn)錄入與發(fā)布新聞,支持圖片與文字錄入)
    產(chǎn)品信息發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息,如產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品圖片等產(chǎn)品相關(guān)信息,可采用文字、圖片介紹產(chǎn)品,各子公司各自管理自己的產(chǎn)品(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開(kāi)發(fā),可自定義產(chǎn)品分類(lèi)、可在線(xiàn)靈入產(chǎn)品信息,支持圖片與文字錄入)
    在線(xiàn)訂單在產(chǎn)品顯示頁(yè)面,客戶(hù)點(diǎn)擊訂購(gòu),則放入訂單窗口,顯示訂單的產(chǎn)品的訂單的相關(guān)細(xì)節(jié),客戶(hù)填寫(xiě)完訂單后提交。(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開(kāi)發(fā),可設(shè)定為會(huì)員才能下單模式與非會(huì)員也能下單模式)
    在線(xiàn)反饋提供客戶(hù)留言與反饋的場(chǎng)所,使客戶(hù)能夠在線(xiàn)提供建議以及其它的反饋信息。(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開(kāi)發(fā),可設(shè)定為會(huì)員才能留言模式與非會(huì)員也能留言模式)
    流量統(tǒng)計(jì)可以查看客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)ip地址和客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間
    留言管理可以后臺(tái)管理客戶(hù)留言信息
    在線(xiàn)調(diào)查在線(xiàn)發(fā)布調(diào)查信息,對(duì)會(huì)員與瀏覽者進(jìn)行各類(lèi)調(diào)查,加強(qiáng)企業(yè)與外界的聯(lián)系,充分利用廣大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的資源為企業(yè)獻(xiàn)策。(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開(kāi)發(fā),可設(shè)定為會(huì)員才能參與模式與非會(huì)員也通俗參與模式)
    人才招聘在線(xiàn)發(fā)布人才招聘信息,提供動(dòng)態(tài)人才招聘信息以及在線(xiàn)求職申請(qǐng),為公司引進(jìn)人才提供新的軌道。(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開(kāi)發(fā))
    供應(yīng)商服務(wù)為供應(yīng)商提供公司信息管理、個(gè)人業(yè)條洽談?dòng)涗?、個(gè)人訂單等資料的查詢(xún)與管理。
    1、個(gè)人管理(企業(yè)信息更改,會(huì)員密碼更改、記事本、留言板)
    2、需求查詢(xún)(讓供應(yīng)商會(huì)員查詢(xún)由你集團(tuán)發(fā)布的需求信息)
    3、在線(xiàn)反饋(讓供應(yīng)商對(duì)你集團(tuán)的發(fā)布的產(chǎn)品需求信息進(jìn)行反饋)(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開(kāi)發(fā),必須經(jīng)過(guò)供應(yīng)商會(huì)員認(rèn)證才能進(jìn)入)
    三、客戶(hù)服務(wù):
    培訓(xùn):
    我們公司特別注重對(duì)客戶(hù)各個(gè)層次人員的技術(shù)培訓(xùn)工作,參加人員包括:
    系統(tǒng)維護(hù)人員,系統(tǒng)操作員等。
    小分類(lèi)客戶(hù)可自選課程名稱(chēng)培訓(xùn)時(shí)間
    系統(tǒng)維護(hù)(1-3人)
    網(wǎng)站管理與本系統(tǒng)維護(hù)2
    網(wǎng)站安全1
    系統(tǒng)操作(5-10人)系統(tǒng)使用1
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)專(zhuān)題2
    服務(wù):
    提供相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)咨詢(xún)五培訓(xùn)服務(wù)
    國(guó)際英文域名與中文域名各式各1個(gè)
    網(wǎng)站寄存(800m空間,200mmssqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)支持)
    企業(yè)郵局(100m空間,不限郵箱人數(shù),后綴名為你的公司域名的郵件)
    企業(yè)產(chǎn)品資料錄入
    企業(yè)網(wǎng)站ci設(shè)計(jì)
    企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)
    企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)
    企業(yè)網(wǎng)站安裝
    四、網(wǎng)站維護(hù):
    一年技術(shù)支持服務(wù)(1小時(shí)人員到位,三小時(shí)故障修復(fù))
    永久網(wǎng)站升級(jí)服務(wù),一年10至15次網(wǎng)站修改
    qq在線(xiàn)技術(shù)咨詢(xún)
    msn在線(xiàn)技術(shù)咨詢(xún)。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇九
    是相對(duì)傳統(tǒng)全服務(wù)酒店而存在的一種具有時(shí)代氣息和氣質(zhì)的當(dāng)代酒店。
    國(guó)外對(duì)維絡(luò)納酒店的劃分主要以?xún)r(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我們國(guó)內(nèi)的特點(diǎn),維絡(luò)納酒店我們就可以可以定義為:以大眾觀光旅游者和中小商旅旅行者情侶及當(dāng)代大學(xué)生青年男女為主要服務(wù)對(duì)象,以客房為主要產(chǎn)品,以康樂(lè)、餐飲、購(gòu)物等附加功能的現(xiàn)代酒店,以加盟或特許經(jīng)營(yíng)等模式為主。
    維絡(luò)納。
    愛(ài)情,一個(gè)永恒不變的話(huà)題,古今中外,有太多的少男少女為了追求自己的幸福愛(ài)情,給我們留下了美麗浪漫的愛(ài)情故事和生命的信仰。為了自己的愛(ài)情,他們可以付出一切,那是多么的浪漫。其實(shí)你也可以讓自己的愛(ài)情如此浪漫。因?yàn)槟憧梢赃x擇用最浪漫的形式和你的愛(ài)人一起編織你們的愛(ài)情。
    浪漫的愛(ài)情,需要浪漫的時(shí)刻,浪漫的環(huán)境,浪漫的氣氛。即將到來(lái)的七夕節(jié)就是一個(gè)浪漫的時(shí)刻。浪漫的環(huán)境,維洛納主題酒店可以給你。而浪漫的氣氛,就要靠你們彼此的纏綿和情愛(ài)來(lái)營(yíng)造。為了你們的愛(ài)情,請(qǐng)把握這次機(jī)會(huì)哦。快快帶上你心愛(ài)的ta,來(lái)北京維洛納主題酒店一起體驗(yàn)專(zhuān)屬于你們浪漫愛(ài)情吧!
    維洛納主題酒店歡樂(lè)谷門(mén)店位于北京歡樂(lè)谷,擁有特色客房29間,由29位知名設(shè)計(jì)師精心打造。維洛納取自意大利名城“verona(維羅納)”,維羅納也被稱(chēng)作是“愛(ài)之城”,是羅密歐與朱麗葉的愛(ài)情發(fā)祥地。在這里,一切皆為愛(ài)情服務(wù),體會(huì)初戀的悸動(dòng),感悟愛(ài)情的堅(jiān)定,感受最終的幸福!
    電子商務(wù)。
    5
    維絡(luò)納。
    維絡(luò)納酒店主要有四方面的特點(diǎn):一是價(jià)格實(shí)惠:維絡(luò)納酒店的平均房?jī)r(jià)一般比同類(lèi)酒店略低,我們有時(shí)尚房間價(jià)格398起、馨雅房間518起、尊貴房間742起,這是眾多消費(fèi)者選擇維絡(luò)納酒店的主要原因。二是環(huán)境舒適:維絡(luò)納酒店主要渲染它滿(mǎn)足顧客追求浪漫、溫馨、典雅、舒適睡眠的要求,干凈的房間、舒適的床鋪、可口的早餐、便捷的寬帶都成為吸引顧客的關(guān)鍵因素。三是位置優(yōu)越:酒店位于東南四環(huán),步行10分鐘即可到達(dá)歡樂(lè)谷和北京工業(yè)大學(xué)。至天-安-門(mén)車(chē)行20分鐘,至北京市中心商務(wù)區(qū)(cbd)車(chē)行5分鐘,至京津塘高速路入口車(chē)行5分鐘,至北京站車(chē)行20分鐘,至北京南站車(chē)行25分鐘。
    維絡(luò)納酒店周?chē)鷳?yīng)有滿(mǎn)足顧客綜合需要又步行可及的餐館、酒店、商店、郵政、娛樂(lè)、便利店等設(shè)施,交通便利。四是性?xún)r(jià)比高:這是維絡(luò)納酒店制勝的法寶,也是不斷提高服務(wù)水平的動(dòng)力。
    6
    濟(jì),娛樂(lè)享受,受益很大,越來(lái)越贏得消費(fèi)者們青睞,已經(jīng)對(duì)傳的統(tǒng)酒店行業(yè)造成一定的沖擊,在市場(chǎng)上所占比重越來(lái)越大,是我國(guó)特色酒店行業(yè)真正走向成熟的標(biāo)志。
    維絡(luò)納酒店(情侶浪漫唯美型酒店)的概念產(chǎn)生于當(dāng)代的中國(guó)戀愛(ài)觀點(diǎn)代文化和歐美浪漫主義文化的結(jié)合產(chǎn)品,是具有時(shí)代氣息和當(dāng)代浪漫主義色彩氣質(zhì)的,特色特色型酒店的特點(diǎn)是功能齊全,把服務(wù)功能集中放大,力求在該核心服務(wù)上精益求精。
    中國(guó)的特色型酒店經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,維絡(luò)納酒店目前已經(jīng)初步形成三大陣營(yíng),初步具備品牌分列不同領(lǐng)域,共贏競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
    第一大陣營(yíng)是起步較早的一線(xiàn)城市特色型酒店品牌,以裝修唯美適合浪漫主義現(xiàn)代氣質(zhì)的情侶共度浪漫時(shí)光的特色酒店并且以?xún)r(jià)格便宜為主導(dǎo)的酒店。
    經(jīng)過(guò)幾年的迅猛發(fā)展,維絡(luò)納特色酒店已經(jīng)成為青年男女尋找浪漫溫馨唯美愛(ài)情的共知場(chǎng)所酒店的裝修摒棄一成不變的酒店模式,以浪漫主義為重心;搖曳燭光、醉人紅酒,浪漫裝飾,神秘色彩。這里有最私密的二人世界,這里有最浪漫的主題房間,這里是美麗的世外桃源,讓您在平凡的生活中感受到不一樣的激-情和浪漫。我們的維絡(luò)納特色型酒店,入住率和平均房?jī)r(jià)出現(xiàn)大幅上升,且贏利呈加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),平均年利潤(rùn)增速在30%——40%左右。
    (二)分析。
    1、維絡(luò)納酒店的宏觀環(huán)境分析。
    組建維絡(luò)納酒店的資本需求在同酒店居中,新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘低,很容易形成同質(zhì)化服務(wù),加劇同類(lèi)型酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)。星級(jí)酒店、旅館、招待所等替代型競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量同樣與日俱增。快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額將由更加快速增加的競(jìng)爭(zhēng)者瓜分。尤其是在中國(guó)的北京北京具有豐富的旅游資源,對(duì)外開(kāi)放的旅游景點(diǎn)達(dá)200多處,有世界上最大的皇宮紫禁城、祭天神廟天壇、皇家花園北海、皇家園林頤和園,還有八達(dá)嶺、慕田峪、司馬臺(tái)長(zhǎng)城以及世界上最大的四合院恭王府等各勝古跡。全市共有文物古跡7309項(xiàng),其中國(guó)家文物保護(hù)單位42個(gè),市級(jí)文物保護(hù)單位222個(gè)。北京的市樹(shù)為國(guó)槐和側(cè)柏,市花為月季和菊花。另外,北京出產(chǎn)的象牙雕刻、玉器雕刻、景泰藍(lán)、地毯等傳統(tǒng)手工藝品馳譽(yù)世界人口流動(dòng)量較大。酒店作為一種提供休息為旅行者的長(zhǎng)途旅行給以唯美浪漫的休息環(huán)境是極具經(jīng)濟(jì)特色的。
    2.維絡(luò)納酒店的微觀環(huán)境分析。
    定位明確的維絡(luò)納酒店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目主要為情侶特色住宿,這樣既有利于管理的方便和服務(wù)的周到,又有利于制度的明確,集中優(yōu)勢(shì)力量開(kāi)展主業(yè)管理。較低的原始投入和經(jīng)營(yíng)成本帶來(lái)了更高的顧客讓渡價(jià)值,這是吸引旅行者和商旅青年男女情侶選擇入住維絡(luò)納酒店的驅(qū)動(dòng)力,加之浪漫溫馨,大方高雅舒適的住宿、便利的交通,這就成為特色酒店無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)因素。但顧客由一家維絡(luò)納酒店交換到另一家維絡(luò)納酒店支付的轉(zhuǎn)換成本較低,直接加劇了同類(lèi)型酒店之間爭(zhēng)奪客源的激烈程度。
    3、維絡(luò)納酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略分析。
    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷(xiāo)是酒店贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的必要手段。維絡(luò)納酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)不再停留在簡(jiǎn)單的價(jià)格大戰(zhàn),而是在營(yíng)銷(xiāo)中融入策略,實(shí)現(xiàn)機(jī)遇面前的乘風(fēng)而上,挑戰(zhàn)面前的激流勇進(jìn)。
    二、制作階段。
    (一)廣告目標(biāo)。
    讓我們的酒店在這一區(qū)域人盡皆知,不僅要做廣還要做好。其中最主要的是從我們的推廣中提高本酒店的品牌形象。
    (二)廣告媒介。
    傳統(tǒng)媒介有:報(bào)紙、廣播、電視、海報(bào)、傳單等等。我們可以在北京一些大的報(bào)業(yè)集團(tuán)打廣告、在本地電視臺(tái)、中央電視臺(tái)打廣告,可以在一些人流量密集的地方發(fā)傳單;我們還可以借助網(wǎng)絡(luò)這一媒介來(lái)宣傳,具體操作有:郵件、論壇、網(wǎng)站、我們還可以制作一些有創(chuàng)意的廣告發(fā)布到網(wǎng)上,來(lái)引起廣大消費(fèi)者的興注意。
    (三)廣告對(duì)象。
    廣大消費(fèi)者,只要是有購(gòu)買(mǎi)能力的人,享受情侶浪漫之旅的唯美夜色下的休息。
    三、檢測(cè)階段。
    檢測(cè)目的:為了了解經(jīng)過(guò)我們這些方案的實(shí)施,維絡(luò)納酒店的知名度以及它的品牌形象有沒(méi)有提高。
    檢測(cè)方法:調(diào)查問(wèn)卷、走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)、論壇。
    檢測(cè)分析:通過(guò)我們的檢測(cè)方法收集到的數(shù)據(jù),客觀真實(shí)的給出報(bào)告。
    四、實(shí)施階段。
    3、會(huì)議團(tuán)隊(duì)。如果酒店有能力接辦大型會(huì)議的話(huà),這個(gè)也是一個(gè)很重要的銷(xiāo)售點(diǎn),主要的客源來(lái)自當(dāng)?shù)馗鞔笃髽I(yè)公司、機(jī)關(guān)團(tuán)體、政府等。這個(gè)就需要自己去開(kāi)發(fā),要多出去跑了解信息,信息是最重要的。
    4、本地市場(chǎng)。在這個(gè)方面就是所本地的大、中、小型企業(yè)、公司、學(xué)校、
    工廠(chǎng)、政府、機(jī)關(guān)團(tuán)體。
    5
    五、評(píng)估階段。
    品牌知名度以及美譽(yù)度。
    特色效果。
    特色效果,顧名思義就是盈利。從特色效果這一方面來(lái)進(jìn)行評(píng)估就需要分析本酒店內(nèi)部的收支情況了,可以從每月、每季度、每年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表中來(lái)分析特色效果。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇十
    為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹(shù)立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
    1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。
    (一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
    1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
    2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
    (2)、刊物形式:雜志;
    (3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
    (5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;
    (7)、出版時(shí)間:計(jì)劃4-5月份出版第一期;
    3、在內(nèi)部樹(shù)立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。
    在公司門(mén)口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹(shù)立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。
    4、加強(qiáng)車(chē)間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車(chē)間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
    進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購(gòu)一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車(chē)間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。
    5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。
    為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹(shù)立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。
    6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車(chē)間、二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。
    為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開(kāi)、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車(chē)間、沖壓二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見(jiàn)另稿。
    7、對(duì)焊接車(chē)間、噴圖車(chē)間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
    焊接車(chē)間、噴涂車(chē)間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì),計(jì)劃5月份前完成。
    8、在廠(chǎng)房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故累計(jì)xx天”的宣傳牌。
    每天車(chē)間都在廠(chǎng)房之間的通道上開(kāi)早會(huì),在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故xx天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識(shí),起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵(lì)車(chē)間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
    9、定時(shí)搞好車(chē)間的宣傳欄。
    廠(chǎng)門(mén)口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
    (二)、開(kāi)展活動(dòng)方面
    1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來(lái)。
    2、開(kāi)展“五四”征文比賽、司慶征文、書(shū)畫(huà)比賽等。
    3、開(kāi)展員工技能知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。
    4、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。
    5、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽,8、9月份進(jìn)行。
    6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。
    (三)、員工溝通
    定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話(huà),建立新型員工關(guān)系。
    1、開(kāi)展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,對(duì)員工提出的問(wèn)題給予解答,建立公司管理人員和一線(xiàn)員工溝通的橋梁紐帶。
    2、人事行政部經(jīng)常到車(chē)間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
    3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
    4、加強(qiáng)意見(jiàn)箱的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見(jiàn)和矛盾。
    以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開(kāi)展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相沖突,按實(shí)際情況而定。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇十一
    企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。
    一、理念。
    1、共同愿景。
    2、價(jià)值觀。
    二、制度。
    1、管理制度。
    2、資源配置制度。
    3、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)(或服務(wù))的制度。
    4、測(cè)量、分析和改進(jìn)制度。
    三、行為規(guī)范。
    1、公德規(guī)范。
    2、職業(yè)道德規(guī)范。
    3、個(gè)人修養(yǎng)規(guī)范。
    三者之間的關(guān)系:理念起主導(dǎo)作用,制度起到激勵(lì)和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長(zhǎng)期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。
    導(dǎo)向作用把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標(biāo)上。
    約束作用成文的或約定俗成的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對(duì)員工思想、行為起到約束作用。
    凝聚作用公司形成的共同價(jià)值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致,形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
    融合作用通過(guò)公司企業(yè)文化對(duì)員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到群體中去。
    2.實(shí)施制度再建工程,整理成冊(cè),編制公司管理大綱。
    (2)開(kāi)展思維開(kāi)創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
    (1)建立公司cis視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(包括企業(yè)logo、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、司旗等);
    (2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;
    (3)建立公司對(duì)內(nèi)對(duì)外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺(tái);
    (4)建立公司工作qq群和文化qq群,公司郵箱;
    (5)建立員工活動(dòng)室,圖書(shū)室,增加文化體育活動(dòng)設(shè)施及圖書(shū)資料;
    (6)制作公司簡(jiǎn)報(bào)、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊(cè)》。
    4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍組織開(kāi)展符合本企業(yè)工作需要的各類(lèi)技能比賽、文化娛樂(lè)活動(dòng),如讀書(shū)月、公益活動(dòng)、k歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)、公司年會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
    企業(yè)文化建設(shè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)將圍繞“以專(zhuān)業(yè)的力量帶動(dòng)發(fā)展,以專(zhuān)業(yè)的精神對(duì)待工作,以專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)價(jià)值,以正直的人格影響他人”的總體思路,推進(jìn)......
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇十二
    近年來(lái),我局在文化建設(shè)中,開(kāi)展的活動(dòng)較少,受限于多種原因,使得多數(shù)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度不深,企業(yè)的發(fā)展與宏偉對(duì)其也沒(méi)有起到鼓舞作用,同時(shí)無(wú)法從各個(gè)方面讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài),無(wú)法體現(xiàn)出這個(gè)企業(yè)強(qiáng)大的生命力。我局應(yīng)該將文化活動(dòng)開(kāi)展起來(lái),以滿(mǎn)足員工對(duì)企業(yè)日益增長(zhǎng)的文化需求,使員工可享受系列文化建設(shè)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處。以我局目前情況來(lái)看,企業(yè)的文化提升顯得尤為重要。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的永續(xù)動(dòng)力,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動(dòng)力,企業(yè)如果要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都應(yīng)培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設(shè),不僅對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新,促進(jìn)中小企業(yè)整體水平提高無(wú)疑有直接的促進(jìn)作用,而且對(duì)促進(jìn)我局創(chuàng)建“文明單位”有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。
    臨高供電公司秉承海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司企業(yè)核心價(jià)值理念,應(yīng)將企業(yè)文化融入電網(wǎng)建設(shè)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)責(zé)任的各個(gè)方面。以企業(yè)管理水平、員工滿(mǎn)意度和品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度的提升作為檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)成效的重要依據(jù),強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部落地生根,為公司科學(xué)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證 ,精神動(dòng)力和文化支撐。
    1、 采用問(wèn)卷調(diào)查方式開(kāi)展文體活動(dòng)調(diào)查
    2、 根據(jù)需求開(kāi)展員工的工余活動(dòng)
    我局文體活動(dòng)項(xiàng)目可按需求豐富多彩,特別是對(duì)常態(tài)性文體活動(dòng),諸如籃球、羽毛球、自行車(chē)及文藝表演、讀書(shū)看報(bào)、娛樂(lè)影視等,建議成立相應(yīng)的興趣小組,發(fā)動(dòng)員工自愿參加各興趣小組。
    1、辦好《臨高供電局》報(bào)(電子版)。
    建議每季度發(fā)行一期。
    《臨高供電局》報(bào)美工設(shè)計(jì)務(wù)求精美。
    2、文化墻建設(shè)
    擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個(gè)區(qū)域,內(nèi)容盡可能貼近公司實(shí)際,注重宣傳實(shí)效。
    1、室內(nèi)外
    (1)、書(shū)畫(huà)篇
    一樓大廳、走廊書(shū)畫(huà)作品進(jìn)行更替。作品中應(yīng)該穿插作者介紹、藝術(shù)鑒賞之類(lèi)的內(nèi)容。
    (2)、公司活動(dòng)篇
    供電局企業(yè)文化建設(shè)方案
    二樓墻壁 將幾年來(lái)形成的一些富有特色的公司活動(dòng)介紹給大家。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)等。
    (3)、公司文化篇
    三樓墻壁將臨高供電公司文化活動(dòng)展現(xiàn)在眼前。
    (4)、公司明星篇
    收集公司近年年來(lái)取得突出成績(jī)的員工事跡,以個(gè)體形象展示,制成宣傳展板。
    (5)、社會(huì)公益篇
    將公司熱心公益,扶危濟(jì)困等方面的素材展示出來(lái);
    (6)、對(duì)外宣傳篇
    利用一樓停車(chē)場(chǎng)院子墻壁制作宣傳欄,用于對(duì)外宣傳用(需要廣告公司精心設(shè)計(jì)制作)。
    各部門(mén)文化篇
    如監(jiān)察部廉潔文化,產(chǎn)生部門(mén)的安全文化,供電所的服務(wù)文化。
    其他
    1、餐廳文化:飲食健康、節(jié)水節(jié)電等展板上墻;
    2、節(jié)約標(biāo)識(shí):廁所、水池等處做一些精致的節(jié)約提示牌
    3、植物標(biāo)識(shí):為公司內(nèi)景觀,包括錦鯉池、花草、樹(shù)木標(biāo)明指示牌和身份;
    4、走道的安全語(yǔ)錄、電網(wǎng)的價(jià)值觀等
    供電局企業(yè)文化建設(shè)方案
    2、可在一樓營(yíng)業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視,循環(huán)播放公司文化創(chuàng)建宣傳片。
    如開(kāi)展書(shū)法、攝影等愛(ài)好培訓(xùn)
    成立公司文化活動(dòng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)文化創(chuàng)建的執(zhí)行及內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
    黨群工作部
    20xx年4月22日
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇十三
    以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化,以制度建設(shè)深化文化,以組織形象統(tǒng)一文化,不斷修訂完善文化,考核監(jiān)督執(zhí)行文化,培訓(xùn)體系固化文化。
    企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論,在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過(guò)程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在企業(yè)文化管理上,一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系,把握企業(yè)文化的個(gè)性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人;三要處理好虛與實(shí)、無(wú)形與有形的關(guān)系,堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。
    總裁的定位:文化第一推動(dòng)者。
    公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì),公司董事長(zhǎng)任主任,公司總經(jīng)理委副主任,各部門(mén)長(zhǎng)為委員,各部門(mén)另推選一名人員作為公司和部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員,協(xié)助公司和部門(mén)負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門(mén),牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。
    公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求:1、確立載體,把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、項(xiàng)目相結(jié)合,與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2、選樹(shù)典型。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化,使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。3、公司應(yīng)適時(shí)組織各部門(mén)匯報(bào),研討交流活動(dòng)情況,力爭(zhēng)今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。
    1、全員參與,高層推動(dòng):
    2、各部門(mén)協(xié)調(diào)配合:企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要求各部門(mén)的互相配合、共同參與,要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。
    企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門(mén)協(xié)助共同參與,人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核、評(píng)估、選拔與激勵(lì)機(jī)制,并檢查制度的執(zhí)行情況,考察制度的有效性,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心;營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)要在具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中按某某文化大綱提出的理念行事,正確地對(duì)待客戶(hù)、合作伙伴和員工。
    3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己:領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中居于核心地位。
    q與企業(yè)文化相悖的思想和行為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對(duì),否則文化虛脫,難以樹(shù)立文化變革的真正權(quán)威。
    q領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。
    q領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動(dòng)”管理,辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里,要深入基層、接觸員工,實(shí)行面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)。
    q用人選材“任人唯賢”,跳出“圈子”現(xiàn)象。
    q對(duì)待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn),“一碗水端平”。
    q領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬、培養(yǎng)下屬。
    4、言而有信,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn):企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì),如果只有承諾,沒(méi)有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對(duì)企業(yè)則失去信任。
    q優(yōu)秀員工:立一服百;樹(shù)立模范人物,加以宣傳、示范推廣。
    q劣跡員工:殺一儆百;用制度規(guī)范人,而不是用人去管人。
    5、提供溝通的平臺(tái):
    q由上向下:關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高。
    q自下向上:尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合。
    q平行式:溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)。
    6、多種方法有機(jī)結(jié)合:病毒查殺法、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)法、數(shù)據(jù)事實(shí)法、細(xì)節(jié)制勝法、企業(yè)顧問(wèn)法、輪崗體驗(yàn)法、品牌積分法、即使廣播法等。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵:如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整,新的文化推廣就會(huì)毫無(wú)起色。
    2、不換思想就換人:有時(shí)改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。
    3、需要大量的宣傳推廣:如果沒(méi)有大量的宣傳和培訓(xùn),人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。
    4、文化的形成需要時(shí)間:行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過(guò)程,大多很漫長(zhǎng)。
    (六)借助pdca循環(huán),動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作:文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進(jìn)的,都需要有一個(gè)過(guò)程,因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過(guò)程。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇十四
    秉承創(chuàng)新的公司文化,廣東星星制冷在技術(shù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等方面不斷走向更高、更好、更強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)工作也逐步走入正規(guī),根據(jù)公司現(xiàn)在的發(fā)展速度和發(fā)展階段,特?cái)M制度的企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃。人事科必將按照計(jì)劃和時(shí)間實(shí)施具體內(nèi)容,并聯(lián)合各個(gè)相關(guān)同事和部門(mén),以達(dá)到最好的效果。通過(guò)不斷的努力將廣東星星制冷的企業(yè)文化深入人心。
    堅(jiān)持宣傳公司的路線(xiàn)方針政策,以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中心,圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,公司的發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好輿論陣地的作用,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    1、宣傳公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。
    3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn)。
    4、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)組織策劃。
    公司全體員工。
    企業(yè)文化建設(shè)是教育、激勵(lì)員工的`一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作。“企業(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),離不開(kāi)全體員工的不懈努力,只有進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無(wú)不勝。”因此,要端正認(rèn)識(shí),把企業(yè)文化建設(shè)工作作為一件大事來(lái)抓好、做好。
    詳情請(qǐng)看附件《公司企業(yè)文化建設(shè)工作一覽表》(初稿)。
    3、具體實(shí)施指導(dǎo)思想。
    (1)把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處,建立一個(gè)公司企業(yè)文化建設(shè)體系。公司各部門(mén)對(duì)整個(gè)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作都有責(zé)任,各部門(mén)須積極配合公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。各部門(mén)、各系統(tǒng)須通過(guò)本部門(mén)通訊員宣傳本部門(mén),提高其內(nèi)部凝聚力,適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
    (2)《廣東星星風(fēng)采》每月一期,凡公司員工均需積極投稿,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以宣傳工作重點(diǎn)為主,所有稿件一經(jīng)刊登按照《稿酬管理制度》發(fā)放稿酬。公司通訊員要將優(yōu)秀的稿件向上推薦并通過(guò)各種途徑提高稿件質(zhì)量和數(shù)量。
    (3)建議每月制作宣傳海報(bào),張貼在公司宣傳欄上。由人事科負(fù)責(zé),內(nèi)容以企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展新動(dòng)向,當(dāng)月宣傳為重點(diǎn)。
    (4)各項(xiàng)外部活動(dòng),統(tǒng)一公司形象,宣傳以及參加人員服裝等。
    (5)在辦公室、會(huì)議室和其它可以標(biāo)識(shí)的地方更新、增添企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)宣傳牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。
    (6)做好專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。配合各部門(mén)各系統(tǒng)根據(jù)各自的需要做好活動(dòng)的宣傳。如:安全月、質(zhì)量月、讀書(shū)月等。
    (7)開(kāi)展評(píng)優(yōu)樹(shù)先工作,體現(xiàn)人本精神。開(kāi)展評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
    (8)廣泛開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng),既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí),有要講究實(shí)效。(9)加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。
    企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)方案篇十五
    為貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局安全文化建設(shè)方案的總體要求,提高企業(yè)安全文化建設(shè)水平,推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè),確保企業(yè)的安全發(fā)展、和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,進(jìn)一步提升我局(公司)安全生產(chǎn)管理水平,提高各級(jí)人員的安全修養(yǎng)和安全意識(shí),改進(jìn)員工安全行為,確保企業(yè)安全基礎(chǔ)的進(jìn)一步牢固,構(gòu)建穩(wěn)定、良性、長(zhǎng)治久安的安全生產(chǎn)和安全管理局面,形成適用于我局(公司)的安全文化屬性,特制定本方案。
    通過(guò)宣傳、教育、獎(jiǎng)懲、形象、標(biāo)識(shí)、文化活動(dòng)等方面內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合,堅(jiān)持整體規(guī)劃、有序推進(jìn)的工作思路,創(chuàng)建群體氛圍,形成適用于本企業(yè)的安全文化屬性,不斷提高企業(yè)員工的安全修養(yǎng)和安全意識(shí),改進(jìn)員工安全行為,彌補(bǔ)安全管理手段的不足,進(jìn)一步完善安全評(píng)價(jià)體系,形成符合自身實(shí)際的安全理念文化、制度文化、行為文化,實(shí)現(xiàn)員工自身安全行為由“他律”到“自律”的自動(dòng)管理過(guò)程。打造“以遵章守紀(jì)為榮,以違章違紀(jì)為恥”的安全文化環(huán)境。使各項(xiàng)安全決策、計(jì)劃、安排得以順暢地納入到各項(xiàng)工作中去,促使各級(jí)干部積極主動(dòng)創(chuàng)造性開(kāi)展工作,步調(diào)一致地完成共同的安全使命,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)美好的安全愿景。
    1、市局成立安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)確立安全文化建設(shè)工程的實(shí)施方案,提供有利于安全文化工作實(shí)施的內(nèi)、外部環(huán)境,建立健全獎(jiǎng)懲、管理機(jī)制,強(qiáng)化局(公司)宣傳輿論體系,做好安全文化建設(shè)工作的宣傳和推動(dòng)工作。
    組長(zhǎng):局主要領(lǐng)導(dǎo)
    副組長(zhǎng):局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員
    成員:各縣、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo),市局機(jī)關(guān)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。
    2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局安保處,安保處長(zhǎng)兼任辦公室主任。辦公室負(fù)責(zé)安全文化建設(shè)工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓(xùn)、推進(jìn)、檢查、考核等具體工作。
    組長(zhǎng):卓曉林
    成員:?jiǎn)我詠?、朱偉、樊新?BR>    依據(jù)公司企業(yè)文化的宗旨和精神,結(jié)合省局要求將計(jì)劃在二至三年內(nèi)逐步建立和弘揚(yáng)企業(yè)安全文化,把安全意識(shí)滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時(shí)空過(guò)程中,把安全理念深深植根于每位員工的思想和行動(dòng)中,創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)并通過(guò)行業(yè)評(píng)審。通過(guò)宣傳教育,使員工知道什么是本質(zhì)安全,什么是本質(zhì)安全文化以及創(chuàng)建本質(zhì)安全的重要意義。在本質(zhì)安全文化建設(shè)上要練好基本功,夯實(shí)基礎(chǔ)工作。不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),逐步形成具有本公司特色、能夠引領(lǐng)員工奮發(fā)向上、促進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展的企業(yè)安全文化。
    通過(guò)企業(yè)安全文化建設(shè),使廣大職工逐漸接受安全文化理念,職工的思想觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步健全,物態(tài)文化進(jìn)一步完善,安全管理體系運(yùn)行暢通。把安全文化提高到一個(gè)較高的境界,達(dá)到人、機(jī)、物、環(huán)、管的高度統(tǒng)一,切實(shí)實(shí)現(xiàn)人員無(wú)失誤、設(shè)備無(wú)故障、系統(tǒng)無(wú)缺陷、管理無(wú)漏洞,最終形成適合于我局(公司)的《安全文化建設(shè)手冊(cè)》,形成上下同欲、知行合一的企業(yè)安全文化,推動(dòng)宿遷煙草健康、和諧發(fā)展。
    (一)啟動(dòng)階段(20xx年10月-20xx年11月)
    1、各單位、各部門(mén)要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家局印發(fā)的《煙草企業(yè)安全文化建設(shè)指南》并結(jié)合省局的要求,做好安全文化的宣貫工作。各縣、區(qū)局要根據(jù)市局(公司)安全文化實(shí)施方案要求,開(kāi)好安委會(huì)、職工動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)一思想、提高意識(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)市局李局長(zhǎng)對(duì)安全工作提出“兩個(gè)不出事”的內(nèi)涵,把握煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和安全文化建設(shè)要求,研究制定適應(yīng)本單位的安全文化建設(shè)實(shí)施推進(jìn)方案。
    2、各單位要成立安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確其工作職責(zé),并成立以主要領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng),內(nèi)設(shè)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查督查安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。
    3、建立安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室,明確其工作職責(zé)。各單位以正式文件,成立以安全生產(chǎn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)任主任,安全管理部門(mén)、科室相關(guān)人員、班組組長(zhǎng)等為成員的安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室,負(fù)責(zé)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)日常管理及聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。
    (二)實(shí)施階段(20xx年11月-20xx年12月)
    1、確立安全文化建設(shè)理念。確定內(nèi)容完整、明確的企業(yè)安全理念;切合企業(yè)實(shí)際的安全目標(biāo)。
    2、廣泛開(kāi)展安全文化、安全知識(shí)輿論宣傳。利用宣傳專(zhuān)欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)網(wǎng)站等開(kāi)展安全文化、安全知識(shí)宣傳,在企業(yè)形成全員參與的良好氛圍。
    3、建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。以文件落實(shí)完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度、安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度、安全生產(chǎn)會(huì)議制度、安全生產(chǎn)承諾制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班作業(yè)制度、安全生產(chǎn)宣傳教育制度、新員工三級(jí)培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)持證上崗制度、安全隱患排查整改制度、安全隱患整改措施監(jiān)督落實(shí)制度、重大危險(xiǎn)源登記建檔與監(jiān)控制度、職業(yè)健康管理制度、員工安全保險(xiǎn)制度、安全投入及安全費(fèi)用提取制度、安全設(shè)施“三同時(shí)”制度、安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督制度、安全工作匯報(bào)制度、生產(chǎn)安全事故報(bào)告與記錄制度、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度、安全信息溝通制度、事故應(yīng)急救援預(yù)案管理與演練制度、安全生產(chǎn)檔案管理制度等安全管理基本制度和各崗位安全操作規(guī)程以及與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的安全規(guī)章制度,并在相應(yīng)場(chǎng)所上墻警示。
    4、積極開(kāi)展安全文化創(chuàng)建活動(dòng)。
    (1)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議。把安全文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)重要內(nèi)容,同步研究、同步部署,定期召開(kāi)多種形式的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,并作好會(huì)議記錄。
    (2)組織開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。組織和督促各級(jí)人員按規(guī)定參加安全生產(chǎn)培訓(xùn),確保持證上崗率達(dá)100%;開(kāi)展新員工崗前“三級(jí)教育培訓(xùn)”,確保新員工上崗前培訓(xùn)率100%;開(kāi)展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn),單位至少每月組織一次全體職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、基本安全知識(shí)、安全操作技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故知識(shí),確保全員培訓(xùn)率100%,班組要達(dá)到每天進(jìn)行安全教育,特別是重點(diǎn)崗位人員(電工、駕駛員、送貨員、稽查隊(duì)員)要適時(shí)地進(jìn)行安全提醒,確保全體人員達(dá)到“處處講安安全、事事想安全”的良好氛圍。
    (3)以安全文化引領(lǐng),落實(shí)安全應(yīng)急預(yù)案演練制度和安全生產(chǎn)活動(dòng)。各單位要大力開(kāi)展安全各種應(yīng)急預(yù)案的演練工作,不斷改進(jìn)和完善預(yù)案內(nèi)容,提高員工的應(yīng)急常識(shí)和應(yīng)急處置能力,積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、“119”消防日活動(dòng);積極舉辦或參加安全競(jìng)賽活動(dòng)。
    (4)營(yíng)造安全文化建設(shè)氛圍。單位內(nèi)部的簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站等都要有安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全常識(shí)等內(nèi)容;在企業(yè)內(nèi)(含卷煙中轉(zhuǎn)站、稽查大中隊(duì))設(shè)有宣傳欄等安全文化園地,每季度至少更換一次內(nèi)容;物流中心分揀大廳、職工上班通道、班組活動(dòng)場(chǎng)所、安全重點(diǎn)部位和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等顯要部位有安全操作規(guī)程、安全警示標(biāo)語(yǔ)、危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)溫情提示等內(nèi)容。
    5、邀請(qǐng)咨詢(xún)公司對(duì)我局(公司)安全文化推進(jìn)質(zhì)量進(jìn)行研究評(píng)估,進(jìn)一步優(yōu)化我局(公司)的安全文化體系。
    (三)改進(jìn)階段(20xx年1月至6月)
    1、召開(kāi)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)大會(huì)??偨Y(jié)分析安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建情況,部署持續(xù)推進(jìn)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建工作,安全文化示范企業(yè)授牌。
    2、制定持續(xù)推進(jìn)工作實(shí)施方案。根據(jù)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建需要,制定持續(xù)推進(jìn)工作實(shí)施計(jì)劃。
    3、做好持續(xù)推進(jìn)工作。按照以上實(shí)施階段的主要任務(wù)付諸實(shí)施、檢查、糾正。
    (四)驗(yàn)收階段(20xx年10月)
    1、認(rèn)真總結(jié)歸納。各創(chuàng)建單位、物流中心認(rèn)真總結(jié)自身安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉亮點(diǎn),尋找不足,落實(shí)措施,各創(chuàng)建單位及物流中心領(lǐng)導(dǎo)小組撰寫(xiě)本單位安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)報(bào)告和匯報(bào)材料。
    2、收集整理檔案。各創(chuàng)建單位、物流中心對(duì)照《煙草企業(yè)安全文化建設(shè)指南》、《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t 9004-20xx)、《企業(yè)安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(aq/t 9005-20xx)等內(nèi)容,做好評(píng)定資料準(zhǔn)備。
    3、整理、匯總企業(yè)安全文化建設(shè)工作成果,迎接省局驗(yàn)收。
    (一)挖掘提煉安全文化理念
    安全文化的核心內(nèi)容是安全文化理念,它是企業(yè)安全管理工作的行動(dòng)指南。要充分挖掘廣大干部員工中關(guān)于安全管理的思想、認(rèn)識(shí)、觀念和意識(shí),總結(jié)提煉具有我局(公司)特色特點(diǎn)的、全員認(rèn)同的安全文化理念安全標(biāo)語(yǔ)、警語(yǔ),及時(shí)宣貫與安全文化理念相關(guān)的故事和作法,引導(dǎo)全員認(rèn)同、理解、接受、執(zhí)行安全文化理念。要大力倡導(dǎo)“以人為本抓安全”的“人本觀”,“一切事故皆可避免”的“預(yù)防觀”,“安全源于責(zé)任心”的“責(zé)任觀”,“細(xì)節(jié)決定成敗”的“執(zhí)行觀”,“安全是最大的節(jié)約、事故是最大的浪費(fèi)”的“價(jià)值觀”和“一人安全,全家幸福”的“親情觀”。
    (二)營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍
    安全文化建設(shè)要涵蓋重點(diǎn)單位、要害部位、關(guān)鍵崗位,建設(shè)具有安全理念、事故案例、安全圖片等內(nèi)容的安全文化長(zhǎng)廊;在要害部位、關(guān)鍵崗位設(shè)立相應(yīng)的安全文化理念標(biāo)語(yǔ)牌、警語(yǔ)牌、親人寄語(yǔ)等。要在有安全危害可能性的生產(chǎn)場(chǎng)所、設(shè)備、設(shè)施附近,設(shè)立體現(xiàn)安全文化理念的安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志等。要發(fā)揮電子顯示屏、網(wǎng)站、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、電視、宣傳櫥窗等宣傳陣地的作用,進(jìn)行安全文化理念的展示和宣傳。
    (三)完善與安全相關(guān)的制度
    組織編制《安全文化手冊(cè)》,內(nèi)容主要由安全文化理念、安全發(fā)展目標(biāo)、安全文化宣傳用語(yǔ)、安全格言警語(yǔ)警句、員工安全行為規(guī)范、安全常識(shí)、典型事故案例(觀念篇、行為篇、制度篇、格言篇等)。在已經(jīng)形成的安全文化理念的指導(dǎo)下,修訂完善原有的安全管理制度,制定地符合我局(公司)發(fā)展實(shí)際的安全管理制度、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程、安全工作職責(zé)等。
    (四)深入開(kāi)展安全文化主題教育活動(dòng)
    安全文化主題活動(dòng)既是建設(shè)安全文化的載體,也是檢驗(yàn)安全文化建設(shè)成效的窗口,根據(jù)實(shí)際情況積極開(kāi)展各種安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    (五)發(fā)揮安全先進(jìn)典型示范作用。
    要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和表彰安全文化建設(shè)和安全工作方面的先進(jìn)典型,積極開(kāi)展各種安全評(píng)比活動(dòng),對(duì)于獲得安全榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的,要給予精神和物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造一種“以遵章守紀(jì)為榮,以違章違紀(jì)為恥”的安全文化環(huán)境,持之以恒,將遵守安全行為規(guī)范植入每位員工的心中。
    (一)提高認(rèn)識(shí)。各單位、各部門(mén)要高度重視安全文化建設(shè)工作,深刻理解建立企業(yè)安全文化的重要意義,要擔(dān)任好安全文化建設(shè)的設(shè)計(jì)者、推動(dòng)者和實(shí)踐者的角色,要將企業(yè)安全文化納入企業(yè)文化建設(shè)范疇,各單位要根據(jù)局(公司)下發(fā)的本方案立即編制適應(yīng)本單位的安全文化建設(shè)推進(jìn)方案,各單位編制的方案必須與本方案相統(tǒng)一、相對(duì)應(yīng),必須在本方案的基礎(chǔ)上更加細(xì)化本單位安全文化的具體實(shí)施方案且要具有較強(qiáng)的可操作性。
    (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位、各部門(mén)要指定專(zhuān)(兼)職人員具體負(fù)責(zé)安全文化建設(shè)工作的開(kāi)展,形成完善的標(biāo)準(zhǔn)化工作組織體系。要認(rèn)真研究制定安全文化工作方案,認(rèn)真謀劃,統(tǒng)籌安排,明確分工,層層負(fù)責(zé),認(rèn)真實(shí)施,積極推進(jìn),要注意把握正確的引導(dǎo)方向,注重緊密聯(lián)系工作實(shí)際,為安全工作注入新的生機(jī)和活力,確保安全文化建設(shè)工作高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,高質(zhì)量推進(jìn)。
    (三)完善措施。各單位、各部門(mén)要把企業(yè)安全文化建設(shè)與煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范結(jié)合、與深入貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)相結(jié)合、與落實(shí)上級(jí)安全指示精神相結(jié)合。在安全文化建設(shè)過(guò)程中,要處理好安全文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間的矛盾,選擇最佳時(shí)機(jī)開(kāi)展安全文化活動(dòng),盡可能減少對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的影響;要注重發(fā)揮職能部門(mén)在安全文化建設(shè)中的作用,要形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,協(xié)同推進(jìn)安全文化建設(shè)的和諧局面;圍繞安全文化建設(shè),積極開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽和技能比武活動(dòng),營(yíng)造安全文化氛圍,推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),最終建立具有宿遷煙草特色的安全文化體系。