平臺運營工作計劃(優(yōu)秀17篇)

字號:

    計劃能夠幫助我們更好地管理我們的資源,提高生活和工作的滿意度。設(shè)定可行的時間框架和截止日期,這有助于你合理安排工作的時間和進度。如果你還不知道如何寫一份完美的計劃,不妨看看以下范文,或能給你一些啟示。
    平臺運營工作計劃篇一
    隨著我企業(yè)環(huán)衛(wèi)板塊,環(huán)衛(wèi)運營項目開展以來,現(xiàn)已經(jīng)逐漸步入平穩(wěn)運營階段,但對于運營部門而言,每月工作部署在某些角度來講,會出現(xiàn)一些繁亂,現(xiàn)梳理出部門每天、每周、每月,固定重要工作部署。為工作目標,忠于職守,用心用力,務(wù)實高效,穩(wěn)步推進,使運營部門工作水平再上新臺階。
    (一)各鎮(zhèn)區(qū)中隊巡查。
    每天不定時巡查“xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)中隊”保潔作業(yè)情況;
    每周不定時巡查“長山中隊”,xx區(qū)以及下轄“新廟鎮(zhèn)、四克基等村屯”保潔作業(yè)情況;巡查環(huán)衛(wèi)保潔人員要點:
    5.對各中隊清掃保潔不符合標準的,進行扣分處理,并且在運營。
    業(yè)務(wù)群通報。
    巡查駕駛機械車輛人員要點:
    1.巡查駕駛?cè)藛T是否在崗。
    2.巡查駕駛?cè)藛T是否按照正常路線行駛。
    3.巡查駕駛?cè)藛T是否違反規(guī)章制度作業(yè),如存在違反,進行經(jīng)濟。
    處罰,并且在運營業(yè)務(wù)群通報。
    4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門。
    巡查中轉(zhuǎn)站運行情況要點:
    小對設(shè)備的損壞率。
    (二)每周舉行“運營部門日常例會”;
    其他內(nèi)容(本周實際事項、特別事項等)(三)每月至少兩次“一線環(huán)衛(wèi)人員安全會議”;
    (四)每月至少兩次“駕駛?cè)藛T安全會議”;
    4.駕駛?cè)藛T填寫安全熟知度記錄,并且簽字。
    (五)每月月初到各中隊收取上月考勤,并且把本月考勤下發(fā);
    運營部。
    201?年??月??日。
    4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
    5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;。
    6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;。
    7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
    2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
    3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易。
    平臺運營工作計劃篇二
    五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責(zé)任事故。
    (二)加強生產(chǎn)管理,確保機組安全經(jīng)濟運行。
    在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓(xùn)力度,通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。
    在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)措施和反事故措施,力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行,確保機組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。
    在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質(zhì)量驗收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改__公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
    (三)加強經(jīng)營管理,實現(xiàn)保本微利經(jīng)營。
    在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標作為全年工作的中心任務(wù),細化分解年度各項經(jīng)營指標,深入開展經(jīng)濟分析活動,嚴格控制各項費用和固定成本,認真執(zhí)行合同管理,加大財務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務(wù)風(fēng)險和財務(wù)費用,全面實行預(yù)算管理,確保各項成本費用可控;加強設(shè)備、運行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。
    (四)加大營銷管理,確保全額熱費回收在營銷管理中。
    平臺運營工作計劃篇三
    我于2015年5月被聘任為****工程師。自擔(dān)任工程師以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同志們的幫助和支持下,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,工作態(tài)度端正,工作責(zé)任心強,對待工作盡職盡責(zé),積極進取,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷進取,遵章守紀,不計較個人得失,立足本職工作,愛崗敬業(yè),在日常的工作中,緊緊圍繞新形勢下的貨運工作新規(guī)章、新技術(shù)、新要求,按照以滿足工作需要為前提,以提高工作效率為標準,實現(xiàn)效益最大化為目標,圍繞貨運營銷工作的開展,盡職盡責(zé)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。現(xiàn)將6年來自己的學(xué)習(xí)、工作等情況簡要匯報如下:
    一、認真學(xué)習(xí)黨的方針、政策和理論知識,不斷提高自身的政治素質(zhì)。日常按照各級機關(guān)黨支部安排的理論學(xué)習(xí)要求,堅持參加黨組織的政治學(xué)習(xí)和各項活動,保質(zhì)保量地完成各項學(xué)習(xí)教育活動,始終把堅持學(xué)習(xí)貫穿于整個工作的全過程,強化學(xué)習(xí)的積極性和主動性。通過認真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想、^v^理論和“三個代表”重要思想、新時代中國特色社會主義思想、黨的十八大、、四中會議精神、黨和^v^的重要講話、國鐵集團、集團公司的相關(guān)文件,努力提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平,進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強了貫徹執(zhí)行上級決策部署的信心和決心,提高了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。
    三、為公司貨物運輸生產(chǎn)組織工作提供支撐。按照本職分工工作,每月依據(jù)國鐵集團下達的裝、卸車、周時、管內(nèi)周時、運用車等相關(guān)指標,按照《青藏鐵路公司貨物運輸計劃編制管理辦法》調(diào)整編制下達集團公司月度運輸方案,為集團公司的日常貨物運輸生產(chǎn)組織工作提供依據(jù),針對性地為相關(guān)運輸部門、車務(wù)站段提供了運輸生產(chǎn)目標計劃,同時參與修訂《青藏集團公司運力配置及排隊裝車組織辦法》《青藏鐵路公司配空管理辦法》《青藏鐵路公司貨運日計劃計算機自動編制實施辦法》《青藏鐵路公司貨運運輸計劃編制管理辦法》《青藏鐵路公司鐵路重點物資運輸管理辦法》《青藏集團公司國際聯(lián)運月度運輸需求審定工作細則》。不分節(jié)假日做好企業(yè)集中、隨時、自動計劃審批工作,自分管國際聯(lián)運以來,每月按時組織相關(guān)人員召開會議,對國際聯(lián)運計劃進行審定,確保了企業(yè)需求的圓滿完成,保障了公司貨運計劃審批工作的順利開展,自2014年從事計劃審批工作以來未發(fā)生任何不良反映,實現(xiàn)了企業(yè)貨主需求的100%兌現(xiàn)。
    四、認真開展貨運營銷工作,促進增運增收。在擔(dān)任工程師期間,恰逢“三年增量行動”、推進運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時期,能夠積極投入到增量行動中,主要參與制定了《青藏集團公司鐵路貨運增量行動實施方案》《青藏集團公司運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整三年行動計劃》,實現(xiàn)了2018年-2020年集團公司運輸任務(wù)連續(xù)三年逐年遞增的良好態(tài)勢,圓滿完成三年增量成果。同時自2015年-2020年連續(xù)五年參與集團公司經(jīng)營活動分析材料的擬寫,對貨運增量及運輸情況進行統(tǒng)計分析,制定下一步增運增收措施,自2021年2月開始每月對集團公司各車務(wù)段裝車、發(fā)送噸、貨運收入等指標的完成情況,按照權(quán)重分值綜合通報貨運營銷工作開展情況,激勵現(xiàn)場貨運人員開展?fàn)I銷工作,每月下發(fā)獎勵電報。
    五、積極開展現(xiàn)場調(diào)研工作,為公司營銷工作開展提供依據(jù)。自從事營銷工作以來,認真開展調(diào)研走訪工作,隨時掌握企業(yè)產(chǎn)運銷工作,近年來通過對企業(yè)經(jīng)營情況的調(diào)研,先后分別完成了對西鋼、鹽湖集團、青海省鹽業(yè)公司、西部礦業(yè)及其子公司、昆侖堿業(yè)等幾個大宗企業(yè)產(chǎn)、運、需情況撰寫了調(diào)研報告,提出相關(guān)建議,為集團公司領(lǐng)導(dǎo)掌握企業(yè)情況提供了依據(jù)。同時2018年至今對管內(nèi)煤炭發(fā)運站、煤炭生產(chǎn)企業(yè)情況、省內(nèi)電廠情況、省內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)煤炭需求情況進行調(diào)研了解,撰寫了管內(nèi)煤炭生產(chǎn)、需求情況匯報材料,2020年9月底前往烏局開展疆煤入青工作,起草了疆煤入青情況的調(diào)研報告,為集團公司領(lǐng)導(dǎo)推進煤炭運輸工作提供了參考依據(jù),為疆煤入青工作打好堅定的運輸基礎(chǔ),確保了公司增運增收決策的可靠和準確。
    八、鉆研業(yè)務(wù)知識,提升自身業(yè)務(wù)能力。由于工作踏實,業(yè)績突出,于2016年11月我被破格提級為副科,通過日常工作,切實認真完成各項工作的同時,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累,提出切實解決集團公司現(xiàn)存的主要問題,撰寫相關(guān)論文,制定出適合公司的解決措施,為集團公司集裝箱的增運增收、提升貨運客服質(zhì)量獻計獻策,努力提升自身業(yè)務(wù)能力。2020年撰寫了《關(guān)于青藏集團公司集裝箱增運上量的策略研究》發(fā)表在《青藏鐵道》2020第3期;2021年撰寫了《關(guān)于青藏集團公司提升貨運客戶服務(wù)質(zhì)量的幾點建議》,同時獨立在《青藏鐵道報》2016年第49期發(fā)表了《公司采取措施力保完成全年任務(wù)》;《青藏鐵道報》2017年第8期發(fā)表了《公司超額完成春運貨物發(fā)送噸》,與融媒體中心人員共同在《青藏鐵道報》2020年第10期發(fā)表了《緊盯貨運增量提升運輸品質(zhì)》。
    同時積極地參加國鐵集團、集團公司舉辦的培訓(xùn)班,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)集裝箱業(yè)務(wù)管理、貨運營銷、貨運調(diào)度、貨運票據(jù)電子化、貨運價格、機關(guān)黨員培訓(xùn)、技術(shù)人員學(xué)習(xí)四中全會精神等培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)時達474學(xué)時。
    九、存在的不足及今后努力的方向。
    平臺運營工作計劃篇四
    地鐵電梯系統(tǒng)是實現(xiàn)為乘客創(chuàng)造一個往返于地面和地鐵列車間的“擺渡”運輸工具,是實現(xiàn)提升地鐵客運服務(wù)質(zhì)量和水平,保證乘客無障礙、安全、舒適出行的必要公用設(shè)施,主要由自動扶梯、無障礙乘客電梯和輪椅升降平臺(或履帶式爬樓機)組成。作為特種設(shè)備的電梯因其設(shè)備功能的特殊性,其維修質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到乘客的搭乘舒適度及設(shè)備的使用壽命,更關(guān)系到乘客的人身財產(chǎn)安全。因此必須做到周期性地對設(shè)備進行保質(zhì)保量地維修和保養(yǎng),使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。維修作業(yè)分為故障修、定期修和專項修三種。進行作業(yè)時,必須遵循運營業(yè)主施工管理規(guī)定,妥善辦理相關(guān)的作業(yè)手續(xù),做好必要的現(xiàn)場安全防護工作。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障停止運行時,需立即組織相關(guān)人員對設(shè)備進行緊急維修,使設(shè)備盡快恢復(fù)正常。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有影響電梯安全運行的異常現(xiàn)象時應(yīng)及時組織專項檢修。為避免影響城市軌道交通客運服務(wù)質(zhì)量,定期維修作業(yè)通常安排在凌晨0:00~4:00非運營時間進行。
    負責(zé)地鐵電梯系統(tǒng)維保管理部門宜采用專業(yè)化垂直管理架構(gòu),并應(yīng)針對不同維保模式及時調(diào)整配置與之相適應(yīng)的持證專業(yè)化維修管理隊伍。專業(yè)工程師負責(zé)依據(jù)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范并結(jié)合設(shè)備的構(gòu)成、運行情況制定適宜的規(guī)程、具體作業(yè)計劃及維修保養(yǎng)工藝,內(nèi)容包括:半月檢、季檢、半年檢、年檢。維修工班負責(zé)組織按計劃在規(guī)定的時間對限定的設(shè)備執(zhí)行規(guī)定項目或內(nèi)容的作業(yè),包括執(zhí)行過程中施工作業(yè)令辦理、維保記錄,異常問題反饋及其解決辦法。同時地鐵電梯系統(tǒng)維保部門應(yīng)按特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范相關(guān)要求建立單臺設(shè)備安全技術(shù)檔案,并組織年度定期監(jiān)督檢驗。設(shè)備安全技術(shù)檔案內(nèi)容包含但不限于:《特種設(shè)備使用注冊登記表》;設(shè)備及其零部件、安全保護裝置的產(chǎn)品技術(shù)文件;安裝、改造、重大維修的有關(guān)資料、報告;日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或報告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄;安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗報告,定期檢驗報告;設(shè)備運行故障與事故記錄;與取得相應(yīng)資格單位簽訂的日常維護保養(yǎng)合同;以崗位制為核心的電梯運行管理規(guī)章制度;特種設(shè)備臺帳及設(shè)備履歷表等。設(shè)備履歷表應(yīng)詳細注明設(shè)備名稱、使用編號、設(shè)備代碼、型號規(guī)格、制造單位、制造日期、出廠編號、維(質(zhì))保單位、投用日期、設(shè)備位置、設(shè)備價值、安全使用合格證有效期和修理復(fù)雜系數(shù)(包括機械和電氣復(fù)雜系數(shù)),并建立設(shè)備技術(shù)鑒定評定情況、技術(shù)資料登記、設(shè)備動態(tài)、設(shè)備事故記錄、設(shè)備大修、中修、小修記錄等,以及系統(tǒng)設(shè)備竣工資料、電氣原理圖和安裝使用維護說明書。
    電梯事故(故障)的處理原則:在運營期間對故障的處理要求“先修復(fù)后分析”。當(dāng)維修人員接到故障報告后應(yīng)在60分鐘內(nèi)(應(yīng)急救援應(yīng)在30分鐘內(nèi))趕到現(xiàn)場處理,若預(yù)計修復(fù)時間將超過2小時或無法修復(fù)需請求技術(shù)支援時,專業(yè)工程師應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場組織處理。故障處理完畢,應(yīng)按流程規(guī)定向調(diào)度回復(fù)請求消除故障號并填寫故障處理記錄。重大設(shè)備故障還須由專業(yè)工程師組織進行分析并提供故障處理分析報告,制定糾正和預(yù)防措施,落實整改以避免今后出現(xiàn)同類故障。故障分析報告應(yīng)存檔備查。
    2自主獨立維保模式的優(yōu)劣分析。
    自主獨立維保模式是指在地鐵電梯安裝、調(diào)試完畢,試運行合格并經(jīng)特種設(shè)備檢驗機構(gòu)監(jiān)督檢驗合格,取得安全使用合格證后,方可移交至地鐵運營公司,由地鐵運營公司全權(quán)負責(zé)其運行、保養(yǎng)、維修工作。
    這種維保模式的優(yōu)勢在于:地鐵運營公司作為地鐵交通系統(tǒng)的實際管理執(zhí)行機構(gòu),其職能涵蓋了包括地鐵電梯系統(tǒng)在內(nèi)的所有地鐵運行子系統(tǒng),在電梯日常維護保養(yǎng)維修方面容易全盤考慮、統(tǒng)籌安排,責(zé)任可落實到具體人員,責(zé)任界定明確,有利于擴大地鐵運營公司的職能范疇,增強地鐵運營公司的獨立性。
    這種維保模式的缺點在于:安全監(jiān)管和維修需要獨立設(shè)置,可能造成地鐵運營公司內(nèi)部維保部門人員編制過度膨脹,工作量不夠均衡,形成人浮于事,互相推諉責(zé)任的不良局面,進而導(dǎo)致日常維保工作質(zhì)量的降低。一旦發(fā)生人為因素引發(fā)的緊急安全事故,后果不堪設(shè)想。其次,作為地鐵運營公司內(nèi)部獨立的職能部門,維保部門勢必要求大筆經(jīng)費投入保證供應(yīng)大量的日常設(shè)備及備品備件,如果缺乏有效的財政核算監(jiān)督機制,容易造成地鐵運營財政資金的無謂流失。此外,核心技術(shù)和專用備品備件依然受制于人。
    簡而言之,自主獨立維保模式對外界的依賴性較低,帶有濃重的計劃經(jīng)濟色彩。當(dāng)今日益成熟的市場經(jīng)濟環(huán)境下,其運行處境必將日益艱難,故國內(nèi)較為明智的地鐵運營業(yè)主一般較少考慮將此種維保模式作為地鐵運營全過程管理的唯一選擇。
    3聯(lián)合維保模式的優(yōu)劣分析。
    聯(lián)合維保模式是指設(shè)備維保主要由運營業(yè)主和維保商共同完成,業(yè)主通常全面介入設(shè)備維保過程管理,包括計劃制定、工作安排、協(xié)調(diào)、檢查落實和維修配件費用的管理。
    根據(jù)運營商與維保商之間責(zé)任劃分的不同,聯(lián)合維保又包括兩大子模式:
    2)運營業(yè)主僅負責(zé)設(shè)備日?;颈pB(yǎng),維保商負責(zé)其他維保作業(yè),包括所有耗材替換及相應(yīng)技術(shù)問題的處理。
    第一種子模式中,運營業(yè)主需要承擔(dān)的維保責(zé)任多于第二種子模式,相應(yīng)在第二種子模式中,維保商承擔(dān)的技術(shù)風(fēng)險和責(zé)任也多于第一種子模式。
    這種維保模式的優(yōu)勢在于:運營業(yè)主與維保商通過事先談判均衡分配日后地鐵電梯運營過程中各自承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險,承諾相應(yīng)投入責(zé)任范圍內(nèi)的工作資源并保證其時效性,便于資源共享與整合,可有效避免運營商與專業(yè)維保商甩手不管日常維保的尷尬局面,降低風(fēng)險。
    平臺運營工作計劃篇五
    2月18日,根據(jù)中國臺灣地區(qū)媒體報道,鴻海董事長郭臺銘表示,鴻海在2013年將重點投資臺灣地區(qū)。這是鴻海在2008年承諾“根留臺灣”后再一次重點提及臺灣地區(qū)。業(yè)界認為,既然此前郭臺銘提出要“打通上下游,使鴻海朝商貿(mào)與科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型”的口號,他必將重拾回歸臺灣的投資計劃。而據(jù)郭臺銘介紹,他的下一個重要擴張計劃將重點考慮在臺灣的新北市、臺中市和高雄市設(shè)廠。與此同時,其原本在鄭州的擴廠計劃有所推遲。
    此后,鴻海旗下位于大陸的富士康公司暫停春節(jié)后的招工計劃,這也引發(fā)了業(yè)界對于其正遷回臺灣的眾多猜想。英國《金融時報》將這一少見之舉歸因于蘋果iphone5手機產(chǎn)量的減少,但鴻海對此予以否認,并稱暫停招聘是因為今年春節(jié)長假過后,工人返崗率“出乎意料的高”。對此,業(yè)內(nèi)人士分析認為,上述因素或成為其中的一部分原因,但關(guān)鍵之處還在于郭臺銘的投資計劃有了新動向。
    此外,業(yè)內(nèi)人士還指出,由于鴻海集團與夏普的合作仍存在很大變數(shù),同時又出現(xiàn)業(yè)界唱衰蘋果的聲音,郭臺銘應(yīng)該感受到壓力巨大,加速轉(zhuǎn)型、尋找新增長點也成為其今年更迫切的愿望。
    打造全球投資版圖。
    上世紀70年代,郭臺銘在臺灣創(chuàng)立鴻海集團,并于80年代末將其制造業(yè)的重心從臺灣遷往內(nèi)地深圳,由此開始了在大陸地區(qū)的快速擴張。如今,它在大陸地區(qū)已經(jīng)擁有30個園區(qū)、約160萬名員工。但從今年開始,郭臺銘著手扭轉(zhuǎn)這一過程。
    本刊記者了解到,在鴻海的2013年投資計劃中,臺灣地區(qū)的新北市、臺中市和高雄市將是三處重點投資區(qū)域。據(jù)了解,新北市為鴻??偛克诘?,臺中市為鴻海的自動化機械園區(qū),高雄則是鴻海的軟件園區(qū)。郭臺銘表示,在臺灣地區(qū)的投資將以科技研發(fā)為主。
    伴隨投資計劃的還有大規(guī)模的人才培養(yǎng)計劃。據(jù)悉,目前鴻海在臺灣地區(qū)的工程師逾萬人,但郭臺銘認為還遠遠不夠,并表示今年將會在臺灣地區(qū)再招募數(shù)千名工程師。
    除了將重心回歸臺灣,郭臺銘還在強化其全球投資版圖。在鴻海不久前宣布投資巴西后,郭臺銘與相關(guān)事業(yè)群主管于今年春節(jié)期間前往印度尼西亞協(xié)商投資事宜。
    有熟悉鴻海的業(yè)內(nèi)人士分析,鴻海的投資逐漸傾斜于臺灣地區(qū)以及海外市場,主要原因是大陸的人工成本和原材料價格上漲、人民幣持續(xù)升值等因素已使其在大陸設(shè)廠的優(yōu)勢逐漸減弱。同時,隨著郭臺銘提出的鴻海要打通上下游,朝商貿(mào)與科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型,臺灣地區(qū)是繞不過去的本土市場。
    鴻海的此次轉(zhuǎn)移投資重點,亦可謂是中國制造業(yè)演變的一個縮影,人力資源以及供應(yīng)鏈等各項成本的上升成為制約產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展的一大瓶頸。隨著近年來中國經(jīng)濟增速的放緩,不少企業(yè)開始將目光投向全球其他地區(qū)。
    在芯片等上游產(chǎn)業(yè)代工領(lǐng)域的臺積電,近年來也開始將其投資目光更多地轉(zhuǎn)向臺灣及全球其他地區(qū)。近日有消息傳出,面對英特爾、三星積極涉足半導(dǎo)體代工的勢頭,臺積電正加快與日商富士通在日本合資設(shè)廠腳步,預(yù)計投入近百億元資金。如果這一合作成形,將是臺積電繼上海松江廠、美國wafertek與新加坡ssmc等投資之后的第4個海外生產(chǎn)基地。
    相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2013年1月,中國吸引的外商直接投資額為93億美元,同比降,是2009年11月以來的最高同比降幅。這反映了外資開始重新審視在中國的投資力度。
    尋找新增長點。
    在鴻海新投資版圖的背后,透射出其背負的增長壓力。郭臺銘表示,2013年鴻海的營收目標依然是15%的年增長率。但鴻海1月10日公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,其2012年“非合并營收”總計逾萬億新臺幣,突破3萬億新臺幣大關(guān),年增長達。這一數(shù)字刷新了臺灣地區(qū)民營企業(yè)紀錄。業(yè)內(nèi)人士表示,鴻海要在2012年業(yè)績之上再漲15%并不容易。
    與此同時,業(yè)界唱衰蘋果的聲音也使鴻海感覺壓力加大。麥格理證券認為,iphone5在2013年第一季出貨量將從2012年第四季的4400萬臺,下滑到3000萬臺以下,減少32%。而在iphone5s于6月推出前,恐將有兩季的營運空窗期,這將影響鴻海今年上半年的營收。另外,它與夏普的合作也恐生變數(shù)。近日就有報道稱,夏普將不把鴻海參股一事納入今年3月底或4月初的中期經(jīng)營戰(zhàn)略計劃。
    displaysearch中國區(qū)研究總監(jiān)張兵指出,鴻海涉足面板主要為了支撐其彩電代工業(yè)務(wù),也暴露出郭臺銘想由代工延伸至品牌、渠道等高附加值的環(huán)節(jié),但現(xiàn)在看其對品牌的投入還不夠多。鴻海集團在不久前推出了“睿俠”液晶電視。
    據(jù)了解,radioshack(中文譯名“睿俠”)是美國擁有90年歷史的3c銷售連鎖品牌,去年上半年,它與富士康旗下的賽博國際控股公司合資成立睿俠中國公司。
    依據(jù)鴻海集團發(fā)言人邢治平介紹,睿俠60英寸的大屏電視機,由富士康制造,賽博數(shù)碼是其大中華區(qū)總,負責(zé)銷售。這對鴻海而言也是戰(zhàn)略上一大改變。以往鴻海僅是做代工,不參與銷售,此次則是代工加銷售。業(yè)內(nèi)人士指出,這意味著鴻海有意發(fā)掘消費趨勢,向客戶提供生產(chǎn)、物流、貿(mào)易的大平臺。
    不過,對于鴻海僅僅是在天貓上開設(shè)“睿俠”旗艦店以期打開線上渠道的方式,業(yè)界并不看好。據(jù)了解,天貓品牌運營商,尤其是家電和3c,通常都是由第三方代為運營,制造商自主運營的成功例子并不多見。
    前幾年,小家電制造商格蘭仕將天貓上的電商業(yè)務(wù)委托給一家知名的代運營商運營,開始做的非常不錯。但在格蘭仕自建團隊運營后,電商業(yè)務(wù)遭遇失敗,最后不得不再度尋找專業(yè)的代運營公司。
    對此,天貓代運營商新7天ceo左英杰就指出,制造企業(yè)一般采用的是b2b對接的方式,而轉(zhuǎn)換成b2c模式,則往往無法應(yīng)付。據(jù)他透露,目前,創(chuàng)維、亞都等家電廠商都與新7天建立了合作關(guān)系。
    平臺運營工作計劃篇六
    5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;
    7、 負責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)(coo)要全面負責(zé)公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;/推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;/負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
    其權(quán)力范圍主要是:
    1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)
    2.對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)
    3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
    4.對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
    其責(zé)任范圍主要是:
    1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;
    2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責(zé)任;
    3.因調(diào)研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政責(zé)任。
    平臺運營工作計劃篇七
    20xx年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運營中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神,按照黨中央加強作風(fēng)建設(shè)決策部署和省、市、區(qū)委有關(guān)要求,牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標定位,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,認真履行崗位職責(zé),凝心聚力、開拓創(chuàng)新、扎實工作,圓滿完成各項目標任務(wù)。
    積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,積極開展食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回、出讓。畝。完成共x宗地塊土地成本核撥方案,畝,億元。
    按照制定的“退二進三”規(guī)劃,推進中心城區(qū)環(huán)宇開關(guān)、振興天馬的“退二進三”工作,形成以區(qū)位聚項目、以資源引項目,項目與資源良性互動的局面。積極配合區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū)、廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。
    中心進一步充分認識新舊動能轉(zhuǎn)換、“四個城市”建設(shè)的全局意義,統(tǒng)一思想、凝聚共識,扎實高效推進“四個城市”建設(shè),以開展全區(qū)城市建設(shè)年活動為契機,把重點項目建設(shè)作為工作重點,完善工作機制,加大了對金磚城項目的重點幫扶工作,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程中遇到的困難和問題。截止x月底前,金磚城項目xx棟樓及地下車庫全面施工中,其中xx棟樓進入裝飾裝修階段,x棟主體施工階段,完成投資xxxxx萬元。
    國資中心深入推進深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動,切實以作風(fēng)建設(shè)推動中心工作發(fā)展,提升全體黨員干部工作能動性和主動性,結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大討論”活動立足實際,積極創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段,用新措施、新辦法推動中心各項工作取得了新進展、新成效,進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力。
    xxxx年上半年的工作,與上級的要求和群眾的需求相比,工作中還存在一些差距和不足,一是班子學(xué)習(xí)意識有待進一步提升。班子把加強自身建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)各項工作的切入點來抓,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范,帶頭加強學(xué)習(xí),帶動全體干部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是工作作風(fēng)需要進一步轉(zhuǎn)變。面臨的工作任務(wù)重,特別在土地出讓、重點項目推進過程中,進一步提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力,確保各項工作順利進行。
    積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,改變建設(shè)項目融資財政托底擔(dān)保的單一模式,整合建設(shè)資源和融資渠道,創(chuàng)新籌資方式,建立資金籌措、利用、平衡機制,優(yōu)先落實意向投資商。進一步做好食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)、煙草片區(qū)的土地收回、出讓工作。
    按照“四個城市”建設(shè)要求,按照既定目標抓進度,在確保工程質(zhì)量的前提下,爭分奪秒抓進度,千方百計趕工期,盡快形成新的經(jīng)濟增長點。積極聯(lián)系相關(guān)部門加大對金磚城項目重點幫扶推進工作,及時溝通,相互協(xié)調(diào),確保項目順利推進。進一步完善重點項目建設(shè)管理臺賬。堅持金磚城項目進展情況的每月xx日、xx日(月底)報告制度,確保xxxx年金磚城項目完成室內(nèi)外裝飾、車庫施工,累計完成投資xxxxx萬元。
    嚴格貫徹落實《國有土地上房屋征收與補償條例》等相關(guān)法律、法規(guī)以及政策規(guī)定,扎實做好群眾工作,確保積極穩(wěn)妥推進廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)棚戶區(qū)改造。
    平臺運營工作計劃篇八
    20xx年,在分公司指標管控嚴格的思想指導(dǎo)下,減少空駛公里,嚴格控制運營公里投入,關(guān)注人次的完成,運營專業(yè)做如下安排:
    一、每月一次調(diào)度例會,一季度一次專業(yè)培訓(xùn)。
    二、根據(jù)兩級公司運營部要求,隨時調(diào)整行車計劃。
    三、每月安排上下旬五峰客流調(diào)查,節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流。
    四、月底匯總運營指標,隨時關(guān)注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等。
    五、隨時回復(fù)運營原始意見及下轉(zhuǎn)投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運營原始意見件數(shù),嚴格考核質(zhì)量類運營原始意見。
    六、隨時檢查各站調(diào)度員各項具體工作,嚴格按要求評分并考核。
    七、根據(jù)上級公司提質(zhì)增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節(jié)省930公里無效公里。并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節(jié)省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
    八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛。30路加氣可適當(dāng)調(diào)整跨線運營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費。
    九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。
    平臺運營工作計劃篇九
    在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長效機制;一是將201年年度安全目標逐級分解、層層落實,切實做到職責(zé)明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴謹、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟性,保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責(zé)任意識,加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責(zé)任事故。
    在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓(xùn)力度,通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。
    在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)措施和反事故措施,力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行,確保機組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。
    在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質(zhì)量驗收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
    在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標作為全年工作的中心任務(wù),細化分解年度各項經(jīng)營指標,深入開展經(jīng)濟分析活動,嚴格控制各項費用和固定成本,認真執(zhí)行合同管理,加大財務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務(wù)風(fēng)險和財務(wù)費用,全面實行預(yù)算管理,確保各項成本費用可控;加強設(shè)備、運行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。
    在營銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,不斷提高員工的服務(wù)意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達到預(yù)期供熱面積,嚴格入網(wǎng)費收取,減輕經(jīng)營資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器,根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點供熱負荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
    我廠三期供熱機組擴建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線,緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作,確保年初開工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗,發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),依靠科學(xué)的組織和嚴密的管理,按照“加快工程進度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價,保證工程質(zhì)量”的要求,嚴格執(zhí)行基建管理程序,堅持過程達標,不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)達標投產(chǎn),確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行,在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓(xùn)工作,確保生產(chǎn)準備人員盡早參加工程建設(shè),為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
    節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求,為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求,進一步加強環(huán)保管理,無論經(jīng)營形式如何嚴峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標,認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見,及時匯報環(huán)保審批情況,加強聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
    在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機,廣泛開展機組能效對標與達標工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理,認真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率,努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
    新的一年,新的起點。面對復(fù)雜而嚴峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務(wù),需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實、艱苦奮斗的工作作風(fēng),團結(jié)拼搏、銳意進取,積極主動地做好各項工作,為全面完成201年績效考核目標,促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
    平臺運營工作計劃篇十
    xx是新的開始。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴大,提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場競爭力和影響力,最終實現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟指標(xx萬項目合同額),是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想。所以作為業(yè)務(wù)部門的主要領(lǐng)導(dǎo),如何才能適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢?如何完成今年的任務(wù)?如何將業(yè)務(wù)部門的運營管理制度化?實現(xiàn)這些目標需要對工作的熱情和更詳細的個人工作計劃。
    經(jīng)過公司業(yè)務(wù)部門的種種變動,最終在xx確定了董事模式,加強了業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力,但開拓力度滯后。這一點應(yīng)該在xx的業(yè)務(wù)工作中加以改進,及時掌握第一手信息是決定業(yè)務(wù)成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,容易迷失目標,迷失方向,市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐,而不是用自己的力量去引導(dǎo)市場的走向。
    “內(nèi)外一體”就是一個改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內(nèi)部”,就是增加信息搜索人員(2人),具有一定的營銷經(jīng)驗,能夠為公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務(wù)部門的信息真正做到由點到面的控制。
    項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類,技術(shù)部門的合作強度可以因級別而異,這樣就可以將工程項目分為主次,從而集中優(yōu)勢,爭取重點項目的成功率。
    一是這種分類可以避免因頻繁投標而影響技術(shù)部門士氣的低成功率,
    利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,需要維護。加強溝通和聯(lián)系,并使之成為一種制度和習(xí)慣。這類資源還有很深的拓展空間,必須在xx加強。合作公司和設(shè)備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務(wù)人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。
    為了成功完成今年的業(yè)務(wù)任務(wù),需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項目的延續(xù)和老客戶引進新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務(wù)是公司實力的體現(xiàn),是對公司服務(wù)的一種回報。然而,這種業(yè)務(wù)仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說,業(yè)務(wù)部門應(yīng)該承擔(dān)延續(xù)關(guān)系和挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時反映,配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合。其實業(yè)務(wù)部門承諾的事情基本都是工程部實現(xiàn)的,有時候步調(diào)不一致可能會造成極其嚴重的后果。在人員潛力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增強專業(yè)知識,定期在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,及時參加社會上的一些專題會議和展覽,經(jīng)常下到施工現(xiàn)場,深入到招標書中描述的每一個工作環(huán)節(jié),是一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程。
    目前公司的業(yè)務(wù)部門由兩位董事經(jīng)營管理,分工明確,職責(zé)分明,而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看,需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門,尤其是業(yè)務(wù)部門,這可能會直接影響公司的發(fā)展。在xx,業(yè)務(wù)部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實可行的操作制度,包括獎懲機制、考勤補貼、差旅費報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、月度總結(jié)等。
    目前公司的項目通常都是時間緊湊的。為了完成任務(wù),部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象,將不良后果降到最低,也是今年業(yè)務(wù)部門工作的重點。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。
    新的一年,平輿縣電商協(xié)會要充分認識新形勢下電子商務(wù)工作的重要性和緊迫性,把電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣作為協(xié)會的職能所在,與此同時,積極配合政府相關(guān)部門,緊緊圍繞電商運營服務(wù)中心的建設(shè)與啟動工程開展調(diào)研、宣傳、推廣等工作,推進電子商務(wù)在各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應(yīng)用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。
    (一)做好會員服務(wù),加強與會員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用,將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協(xié)會工作出謀獻策,解決協(xié)會工作遇到的實際問題。同時,不定期召開不同類型的專題會議,加強與會員單位的聯(lián)誼和溝通,收集會員的需求和建議,以更好為會員服務(wù)。為擴大電子商務(wù)協(xié)會的服務(wù)范圍和影響力,今年將繼續(xù)發(fā)展新會員,擴大會員隊伍。20xx年度的會員發(fā)展任務(wù)是,新增企業(yè)會員不少于10家,新增普通個人會員不少于50名。
    (三)組織開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)和講座活動。協(xié)會結(jié)合會員單位的實際需要,依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源,通過開展各種不同層次項目和專題培訓(xùn),主辦公益性的會議和論壇,推動我縣信息化及電子商務(wù)工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協(xié)會將積極建議召開平輿縣電子商務(wù)論壇,組織全縣范圍內(nèi)的電子商務(wù)公益講座及小型公益性電商沙龍,組織電子商務(wù)專家學(xué)者進企業(yè)現(xiàn)場服務(wù),并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成為縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。同時,協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務(wù)中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位,舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務(wù)人才對接交流活動,促進我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才,倡導(dǎo)創(chuàng)客文化,發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
    (四)組織參觀考察和學(xué)習(xí),加強同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務(wù)應(yīng)用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行參觀學(xué)習(xí)。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務(wù)發(fā)展趨勢,根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要,組織各會員單位及相關(guān)企業(yè)參加國內(nèi)各類電子商務(wù)研討及專題會議及培訓(xùn)活動。
    平臺運營工作計劃篇十一
    在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營狀況,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,運營管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準繩,以服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)為宗旨,充分貫徹,嚴格落實,確保公司各項經(jīng)營和管理目標的實現(xiàn)。為此,根據(jù)公司實際情況,制定運營管理部20xx年度管理計劃。
    20xx年,運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規(guī)劃和描述。
    計劃管理是確保公司經(jīng)營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
    1、經(jīng)營指標計劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部,加強公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。
    2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標、責(zé)任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責(zé)任人確定具體的完成時間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處罰。
    3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。
    在質(zhì)量管理體系上,通過對質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標準,使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標準及要求,用以滿足工作的需要。
    具體措施:
    (1)強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標準,持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
    (2)對體系以外的服務(wù)項目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標準及要求,拓展服務(wù)范圍。
    1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺,提高服務(wù)品質(zhì)。
    2、會同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核,全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責(zé)任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。
    3、加強對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標準,確保服務(wù)質(zhì)量標準的實現(xiàn)。
    4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。
    1、建立培訓(xùn)考核機制,確保各崗位培訓(xùn)達到既定的目標。
    2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容。
    3、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進行不同形式的考核,并評估培訓(xùn)績效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓(xùn)體系。
    4、整合培訓(xùn)理念:
    1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;
    2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);
    3)通過整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。
    5、加強與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
    6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
    1、結(jié)合長垣縣實際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
    2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認知度較低,投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預(yù)案,提高業(yè)主投訴處理效率。
    3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。
    4、建立快速反應(yīng)機制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應(yīng)機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
    根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現(xiàn)狀,20xx年重點在:
    1、配合服務(wù)中心、分公司,運用法律知識,協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
    2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓(xùn)工作,規(guī)避風(fēng)險,提高工作效率。
    3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,對公司文件及合同進行審核??傊?,20xx年度運營管理部人員積極開展學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、開源節(jié)流意識、換位思考意識、深入一線服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識,增強公司凝聚力,全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng),促進公司快速發(fā)展。
    略
    平臺運營工作計劃篇十二
    運營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
    一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務(wù)全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
    二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認真履行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準,要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識,努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務(wù)的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責(zé)任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
    今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
    在績效考核方面:
    四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
    以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設(shè):
    三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
    指導(dǎo)實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:
    二是注重培訓(xùn),強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
    以務(wù)實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標,力促四個成效:
    一是運營管理有突破;
    二是安全保障有進步;
    三是統(tǒng)籌兼顧有成效;
    四是辦事效率有提高。
    充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
    1、注冊公司名稱(代辦費用為注冊資本的1%左右,冠名江西需要200注冊資本);。
    2、公司股權(quán)組成;。
    3、公司章程制定;。
    5、公司設(shè)計圖;。
    1、廣告部:
    廣告部人員配備:
    經(jīng)理1人:負責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,做好市場發(fā)展規(guī)劃,協(xié)調(diào)各區(qū)域投放終端細節(jié)等;。
    2、耗材部:
    打印耗材oa部:負責(zé)打印耗材銷售、維保、oa辦公維保;。
    平臺運營工作計劃篇十三
    1、每日論壇發(fā)帖10貼,內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點資訊以及商城相關(guān)介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發(fā)布。
    注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
    2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
    注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
    1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
    2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
    1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時沒找到)。
    2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
    3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
    在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條,轉(zhuǎn)播不限)。
    1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
    2、論壇發(fā)帖,每人10條。內(nèi)容自己找(人們關(guān)注的熱點話題,有意思的東西)。
    平臺運營工作計劃篇十四
    __上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下:
    一、絡(luò)平臺建設(shè)。
    1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便。
    2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
    3.優(yōu)化公司絡(luò)線路。
    二、站建設(shè)。
    電子商務(wù)部在站建設(shè)進入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
    三、公司400客服熱線。
    公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的,開通了400客服熱線,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
    二、存在的不足及問題。
    1.公司的絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。
    2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
    3.公司的客服目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
    1.在__下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線路。
    2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右。
    2.站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。
    站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段,很快進入實施階段,預(yù)算在萬/5年左右。
    站完成以后,實施站推廣項目。
    辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。
    3.客服熱線系統(tǒng)。
    平臺運營工作計劃篇十五
    現(xiàn)制定一下,下周的工作計劃如下:
    1、每日論壇發(fā)帖xx貼,內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點資訊以及商城相關(guān)介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發(fā)布。
    2、貼吧每日發(fā)帖xx篇,內(nèi)容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關(guān)的,網(wǎng)站會員功能體系以及作用的宣傳,和網(wǎng)站平臺為會員推廣的作用。
    注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
    1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少xx篇。
    2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
    注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選x到x個主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
    1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
    2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
    1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。
    2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章。
    3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題。
    在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。
    1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
    2、論壇發(fā)帖,每人xx條。內(nèi)容自己找。
    平臺運營工作計劃篇十六
    商業(yè)運營在新的一年里,主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗,提升物業(yè)管理品位,滿足業(yè)主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業(yè)服務(wù)水平,樹立新目標,工作標準高起點,實現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)工作。為此計劃及措施如下:
    通過對以往工作的分析、總結(jié),我部認識到:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。
    因此,為了建立完善內(nèi)部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司“取經(jīng)”,在汲取先進物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
    物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。措施為:
    4、抓好各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監(jiān)督工作機制,做到獎懲分明。
    3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,達到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設(shè)備進行安表計量,對各類能耗設(shè)備掌握詳細數(shù)據(jù),采取有效方法降低水、電等能耗。
    在今后的工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
    其次,
    2、因崗定責(zé),將工作、任務(wù)層層分解,落實到崗,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。
    再次,爭取樹立品牌服務(wù),利用“蜀信物業(yè)”品牌,在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
    對業(yè)主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內(nèi)部文件資料做好相應(yīng)的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
    蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓(xùn),對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度對安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護,確保正常使用。
    同時嚴格要求各部門的日常服務(wù)工作,爭取一個質(zhì)的改變使商業(yè)運營部服務(wù)更深入到客戶生活中,得到客戶的認可。
    公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量,做好員工的思想溝通及培訓(xùn)工作。形成書面材料存檔。
    確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
    從設(shè)計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。
    平臺運營工作計劃篇十七
    20xx年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮??偨Y(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題?!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话搿!睘榱?0xx年能夠有更高的突破,現(xiàn)對20xx年工作進行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
    為了更高指標的完成20xx年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:
    一、微營銷立體推廣。
    20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿,網(wǎng)絡(luò)部20xx年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
    1、微營銷之粉絲增加計劃。
    20xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預(yù)計達5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
    實施方法:1、全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達1500人。2、以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計增長500人。3、依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計粉絲將增加500人。4、通過微信平臺進行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計增長人數(shù)達500人。
    2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造。
    營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
    實施方法:
    二、微信基礎(chǔ)工作。
    微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
    三、客戶vip群打造。
    客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
    四、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服。
    前期推廣,微信粉絲已達1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站。客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
    五、免費平臺信息推廣。
    20xx年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標達成打下堅實基礎(chǔ)。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)b2b免費信息預(yù)計發(fā)布12000條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進行操作。
    1.高權(quán)重免費b2b平臺收集。
    20xx年網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益,20xx年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
    2.籌建我司b2b網(wǎng)站。
    原有的b2b網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20xx年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
    六、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣。
    百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
    目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
    七、20xx銷售目標。
    20xx年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團隊做起。
    20xx年網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺,完成銷售達xxx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于20xx年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。20xx年網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標將沖擊800萬元。
    商業(yè)項目運營方案。
    運營經(jīng)理述職報告。
    運營總監(jiān)述職報告。
    運營總監(jiān)簡歷范文。
    寶運營專員求職簡歷。
    淘寶運營專員專業(yè)簡歷。