報告是一種向上級匯報工作或研究成果的書面材料,它有助于評估和進一步改進工作。在報告中使用標題、副標和重點句子來突出關鍵信息。報告的寫作并非易事,需要不斷的實踐和積累經驗。
教師個人轉正總結報告篇一
20__年_月,我畢業(yè)來到__大學擔任教師工作,至今已有三個月。在這三個月的實習期中,在各位領導和老師的指導與幫助下,我初步了解到該如何做一名合格的大學教師,并且努力朝這個方向前進。以下我就實習期間的工作做簡要的總結。
一、教學方面。
“授人以魚不如授人以漁”,大學教師給我的印象一直是神圣的,同時也是責任重大的。肩負著這個重大的任務,暑假期間,我認真地研讀了下學期所要講授課程的相關資料,并且認真?zhèn)湔n。開學前一周,學校組織新入職教職工進行了培訓,在培訓中我學習到了一些很有用的教案設計以及講課方面的技巧。開學后,終于到了實戰(zhàn)時期,我發(fā)現教學工作還是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名新教師,我發(fā)現自己還是有一些問題的,比如最開始時,我講課進度較快,在學生反映之后,我即時進行反思并調整了教學設計。
同時,我也慢慢了解到該如何兼顧不同程度學生的需要,根據學生反應調整板書、速度、教學方式、內容……,努力求得學生最大利益。另外,我利用閑暇時間旁聽了學院幾名很有經驗的老師的課,發(fā)現了之前自己沒注意到的一些問題,比如上課講話速度太快,不給學生思考的時間等等。可以說,到現在為止我的教學方法還不是很成熟,但我已學到了很多并將繼續(xù)學習。我相信再經過一段時間的學習與實戰(zhàn),我會形成自己的教學風格。
二、班主任方面。
三、科研方面。
這幾個月中,我還不放松科研,研讀了自己相關研究領域的一些高水平論文,努力做到實時掌握科研發(fā)展動態(tài)。同時,在每周三的例會中,學院都會請一位老師講自己申請課題的經驗,我從中吸取了大量的有用信息,這對沒有課題申請經驗的我來說,無疑是大有裨益的。
總的來說,在這三個月的實習期中,我既有很多的收獲,同時也有很多的不足需要我在在今后的教學與科研過程當中不斷地反思,努力提高自己的教學水平與學術水平,力圖成為一位優(yōu)秀的教師。
教師個人轉正總結報告篇二
在成為一名正式的教育者之前,還需要有一段試用期,合格之后才可以轉正,從而成為一名合格的教育者。下面是本站小編為大家整理的教師轉正個人總結,歡迎大家一起來分享!
轉眼間,一年的試用期到了。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺,實現了由學生向教師過度的角色轉變,真正適應了學校正常的教育教學生活,融入到太和中學這個大家庭中。一年來,在學校領導和同事們的幫助下,我無論是學習能力、教學能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?,F將一年以來的。
如下:
一、德:
作為一名黨員,我堅決擁護中國共產黨的領導,認真學習黨的重要文件和精神。積極參加學校的政治學習,努力提高思想覺悟,自覺遵守《教師法》等法律法規(guī),自覺遵守學校的。
規(guī)章制度。
積極參加教研活動,服從分配,完成學校指定的各項工作,廉潔從教,忠誠黨的教育事業(yè),執(zhí)行黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才我尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系平時,對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
二、能:
本年度,我擔任高一年級歷史教學工作。在教學中我認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。做到課前認真?zhèn)湔n,課堂上注意搞活課堂的氣氛,提高學生學習的主動性,課后及時總結、反思。從不體罰學生,并開展結對子的活動,激發(fā)學生的上進心。平時,關心愛護學生,既做到嚴格要求,又耐心引導,,促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
三、勤:
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮。不放過任何一次學習、提高的機會,不落下每天的本職工作。在擔任高一五個班歷史教學工作中,做到課時。
教案。
齊全,無漏備缺備現象,按時到校,從無遲到、早退、曠課現象,努力做一名合格的教師。
四、績。
在學生們的共同努力下,這一學年的教學工作圓滿完成。特別是在培養(yǎng)學生學習能力方面,取得了較好的成果。絕大多數學生都逐漸由會學向學會轉變;一年來,學生對歷史的學習興趣有增無減,且每次考試成績都能與老教師所教班級不相上下。今后,我仍將不懈努力,不斷提高教育教學能力和水平,創(chuàng)造更好的成績。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作,踏踏實實地做人,我將一如既往。我將以不懈的探索奮斗來回報太和中學,回報社會。
我從去年9月到蚌峨中學任教至今已有一年時間。懷著對教育的夢想,我滿腔熱情的走上了教育崗位。面對人生的新起點,我充滿信心。因為我堅信,路是人走出來的。過去的一年,是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。在這一年當中,無論是教學思想和教學理念的形成與接受,還是教學方法和教學能力的積累和提高,以及教學內容和教學理論的豐富和拓展,都有了較大程度地提高。一言以蔽之:我已經由一個準老師成長為一名合格的人民教師。反思才能進步,溫故方可知新——現將過去一年的工作得失情況加以總結。
一、思想政治方面:作為一名教師,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,時刻以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大的最新精神指導自己的言行,增強了黨性觀念,堅定了理想信念,提高了理論素質和政治水平,使自己的思想觀念時刻與黨保持一致。
二、教學方面:一年來,我擔任一年級數學和體育的教學工作。來到學校,領導安排我上一年級的數學,作為體育專業(yè)畢業(yè)的我,感到很慌張,因為我對基礎學科的教學經驗幾乎為零。面對困難,我迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
三、業(yè)務能力方面:今年上半年我參加了新教師培訓,觀摩了重慶市中小學體育優(yōu)質課賽課活動。通過這些培訓,我進一步提升了自己的教學水平和專業(yè)知識水平,明白了當前教育改革的趨勢,為今后的工作指明了方向。
四、生活方面:一年來,我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。在生活上嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,自己能做的事自己完成,盡量不給學校添麻煩,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,時常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友?!皩W為人師,行為世范”,是每個老師都應該遵循的,是對老師行為的一個規(guī)范。
五、學校工作:上學年我擔任學校遠程教育管理員,每天按時的接受各種信息,努力為每個教師和學生服好務。本學期開始我又擔任學校辦公室文書和安全干部,我將一如既往,腳踏實地,更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天添磚添瓦。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結與反思。我相信在反復的總結與反思中,我會不斷地完善自我和提高自我,越做越好。
轉眼間,一年的實習期馬上結束了。懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。面對人生的新起點,我充滿信心。因為我堅信,路是人走出來的。過去的一年,是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。在這一年當中,無論是教學思想和教學理念的形成與接受,還是教學方法和教學能力的積累和提高,以及教學內容和教學理論的豐富和拓展,都有了較大程度地提高。一言以蔽之:我已經由一個剛畢業(yè)的準老師成長為一名合格的中學信息技術教師。反思才能進步,溫故方可知新——現將本學期的工作的得失情況加以總結。
一、思想政治方面:作為一名黨員,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,時刻以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大的最新精神指導自己的言行,增強了黨性觀念,堅定了理想信念,提高了理論素質和政治水平。參加并認真學習了“認真、專業(yè)、務實”作風效能建設活動,使自己的思想觀念時刻與我黨保持一致。
二、教學方面:參加工作的這一年來,我迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
三、專業(yè)素養(yǎng)方面:信息技術是一門前沿科學,教學之余,我通過各種途徑了解了相關的資訊,掌握科技發(fā)展的最新動向,并努力結合到自己日常的教學過程中去,使自己的教學內容能與時俱進。為了把自己的教學水平提高,我堅持看電腦報、信息技術奧賽書籍等,還經常網上找一些優(yōu)秀的教案。
課件。
學習,還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。
四、業(yè)務能力方面:自覺參加了新教師培訓、淄博市教師繼續(xù)教育學習、計算機應用能力中級、高級培訓等,并通過了以上所有考核,提高了自身的教學能力。
五、生活方面:在生活上,嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,自己能做的事自己完成,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,日常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。“學為人師,行為世范”,是每個老師都應該遵循的,是對老師行為的一個規(guī)范。這一年來,我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。因為初中階段的學生正處在一個特殊的學習階段:學生處于成長發(fā)育階段,具有叛逆的個性,沒有成熟的善惡分辨的能力,很多習慣都是在這個階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關系。
六、學校工作:我嚴格要求自己,工作實干,并完成了學校安排的各項任務。由于是信息技術教師,這個特殊的職業(yè)決定除了日常的教學工作之外,還有很多的學校工作要做,我服從黨和學校領導的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要完成了學校電腦的維護,還完成了學校的各種文件、成績的統(tǒng)計和打櫻在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天更加努力。
作為一名新老師,最大的不足是缺少經驗。對考點、重點、難點把握不祝學校的每周公開課制度使我受益良多。每次講完公開課,各位領導和老師都給我提出了很多中肯的意見,使我能在短時間內快速成長起來。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析和研究好教材、大綱,研究好學生,爭取學校領導、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
教師個人轉正總結報告篇三
時光匆匆,三個月的試用期也已經在這段工作的時光中漸漸結束了。至今為止的工作中,雖然時間算不上長,但我在各位領導和行業(yè)前輩的指引下,已經漸漸適應了x行業(yè)的任務,并能在自己的崗位上發(fā)揮自己的努力,積極完成x崗位的工作任務。
如今,經歷了這幾個月來與同事們的共同努力以及自我的完善,我已經基本掌握了x崗位工作的基礎,并逐漸融入了x公司這個大家庭。我十分期望能正式加入這里,成為一名真正的x人,進而成為一名優(yōu)秀的x員工。為此,希望領導能同意我成為一名正式的x員工,以下是我試用期工作的情況總結。
一、入崗培訓收獲。
在試用階段,我積極接受了公司準備的業(yè)務能力培訓。作為x行業(yè)的新人,我在這次的培訓中學到了很多的知識,也認識到了個人在能力上的一些不足和問題,使我收益良多。
在培訓的學習中,我認真仔細的聽取的領導的教導,對于領導的一言一句都不敢稍有懈怠。同時也能做到積極思考,結合自身的經驗和實踐嘗試結果來分析工作中的問題,并努力解決或請教。
通過培訓,我掌握了x崗位的基本知識和工作方法,并能較好的處理一些簡單的工作任務。后來,在工作上也繼續(xù)受到了領導不少的指點,進一步完善了自己的工作能力。
二、個人工作情況。
在這段工作中,我工作勤快,仔細嚴謹。能嚴格按照公司要求完成工作任務。對于工作中一些不懂的問題能及時請教,工作出現問題次數較少,且能學以致用,及時改進自身的工作方法,提高工作成績。
此外在,在這段實踐的工作中,我一邊在努力的提高自己,一邊也在需學習和完善自我的能力。除了日常的自我學習和累積之外,我還認識了公司不少的前輩。從與同事們的溝通中,我學到了許多工作的實用經驗方法,大大提高了個人的工作效益,并改正了自我的不少錯誤。
三、人際關系。
在進入x部門至今,我已經能漸漸融入的這個團隊,并與其他同事相處友善,能積極交流和請教。此外,我也十分感謝各位同事們在試用期這段時間里對我這么的照顧,讓我在這個新環(huán)境中感受到了如家的溫暖。真的謝謝大家!
如今,我在工作中已經基本適應,工作能力也已經通過了公司的考核標準。希望領導能在試用期結束之際批準我工作轉正。我會在今后的工作中再接再厲,努力做出更好的成績!
教師個人轉正總結報告篇四
本人于20xx年9月通過招考分配到十八連山鎮(zhèn)任教。一轉眼,三年過去了,三年的教學生活讓我獲益良多,也使我更加熱愛教育工作。在思想上,我主動上進,熱愛學生,時刻以一個教師標準來要求自己;在工作上,我努力工作,20xx年在海南小學擔任兩個六年級班的語文教學,20xx年進入白云中學直到現在一直擔任教室領導及任教本班語文教學,三年以來我所任教的教室在年級中一直名列前茅;在紀律上,我嚴格遵守學校的規(guī)章制度,沒有發(fā)生過違規(guī)現象。由于我一直很努力,各方面都得到了極大提高?,F將具體工作總結如下:
一、德。
我堅持學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論,提高自身的思想覺悟。在思想上嚴于律己,熱愛教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,時刻以一個共青團員的標準嚴格要求自己,鞭策自己。我主動參加學校組織的各項學習活動。三年來,我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作和學習中,在領導和同事們的支持下,我會通過自己的努力,克服缺點,爭取取得更大的進步。
二、實。
通過聆聽其他老師的講課,使我受益匪淺,同時也看到了自身在設計教案上存在著的許多不足之處,這為我今后的努力提供了明確的方向。
三、能。
(一)教室領導工作。
當了三年的教室領導,使我具備了一定的教室管理能力。也為我今后的教學工作打下了堅實的基礎。
1、融洽師生關系。
一個好老師,不僅要關心學生的學習情況,更要關心學生的思想和生活,關心他們的成長。我的學生在他們取得一點點進步的時候我就及時表揚鼓勵他們,使他們重新樹立信心,揚起前進的風帆。在生活上,我也盡一切所能幫助他們,對于遠離父母獨自生活的他們來說,如何洗衣服、如何整理床鋪、生病時如何照顧自己等等都存在著困難,所以我經常在課間對他們噓寒問暖。
同時,我經常利用課間休息時間與學生交流,幫助他們排解在學業(yè)或情感上遇到的問題,讓他們感受到老師對他們的關心。
2、培養(yǎng)班干部。
一個好的班干團體對整個教室的影響是很大的。我親自指定了班干,對于他們的工作我也給予了主動的鼓勵和配合。這些班干在教室管理和比賽活動中發(fā)揮了重要的作用,各項比賽準備都在他們有條不紊的組織與安排中進行,并都獲得了不錯的成績。這些活動不僅鍛煉了他們的工作能力,同時也使他們在同學的心目中樹立了威信,為以后工作的開展奠定了優(yōu)良的基礎。
3、加強與父母聯(lián)系。
大多數學生都是在校住宿的,父母對學生的學習、生活等方面都不太了解,因此我會及時將學生在校的表現情況反饋給父母,讓父母與老師能夠優(yōu)良溝通,互動的解決徹底學生存在的各種問題。在擔任教室領導工作的這三年以來,我的學生也或多或少出現過一些問題,我都在課后及時與父母和學生進行溝通、交流,化解學生的心結。遇到棘手的問題就及時向老教師請教。
學校每學期都會組織老師聽課評課,并對我的教學活動提出寶貴的建議,為我解答教學中遇到的困惑。在一次次的批評和建議中,我取的了很大的進步。課余也經常與我校的范老師和張老師探討一些學科問題。
四、績。
220xx年9月我在小學六年級任教語文,因成績優(yōu)秀,20xx年9月被調入白云中學擔任初三177班教室領導并任教本班語文,年終考核被評為優(yōu)秀。20xx年9月至今任239教室領導并任教本班語文,年終所帶教室被評為縣級先進班集體,連續(xù)兩年年終考核被評為優(yōu)秀。三年來教學成績一直名列前茅,深受領導、同事、學生及父母的一致好評。經過三年的教學實踐,已具備了一定的教學能力和專業(yè)素養(yǎng),當然我還存在的許多不足,在今后的工作中,我會更加努力,和我的學生一同進步。
五、勤。
我主動參加學校舉辦的各項培訓活動,不放過任何一次學習、提高的機會。我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的規(guī)章制度,不遲到、不早退,有事主動請假。
三年的支教生活讓我刻骨銘心,但三年的從教經歷也使我更加熱愛教育工作。我感激這里的一切,使我的人生飛速成長,讓我品味到一步步走向成功的喜悅。所以工作一直很努力。三年來教學成績一直名列前茅,深受領導、同事、學生及父母的一致好評。經過多年的知識學習和近四年的教學實踐,已具備一定的教學能力和專業(yè)素養(yǎng)。當然我還存在的許多不足,在今后的工作中,我會更加努力,和我的學生一同進步。
我堅信只要有付出,就會有收獲,我將會努力完善自己,去實現我的人生目標——成為一名有人格魅力的教師。
教師個人轉正總結報告篇五
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此,這一年來我堅持學習馬列主義、毛澤東思想,積極要求入黨,向黨組織遞交了入黨申請書,努力提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。同時,積極參加學校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助。無論在什么情況下,我都沒忘記“學高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自己,明確教育目的,端正態(tài)度,鉆研業(yè)務,關愛學生,為人師表。平時,我虛心向經驗豐富的老師和同事學習教學經驗,努力提高自身教學經驗。
當了快一年的教師了,雖然教學方法還不是很成熟,但我已在教學中學到了很多。在這一年里,我一直擔任高職物流專業(yè)的學生《物流倉儲管理實務》這門專業(yè)課的教學。針對這門課,在備課時我認真鉆研教材,對教材的中心思想和基本概念能夠做到心中有數;以教學大綱和教材為基礎,熟悉教材的結構,了解重點與難點,掌握知識的邏輯,并能運用自如。同時查閱大量相關資料和信息,作為補充資料準備,從而豐富課堂知識,優(yōu)化教材知識結構,讓學生對這門課真正產生興趣。
為了使學生有效地獲得完整的倉儲理論知識體系,并逐步學會解決實際問題的能力,結合職業(yè)技能院校的教學特點和本課課程大綱的要求,我采用了課堂教學與實訓演練相結合的方式,在課程學習的過程中溶入了大量的實際案例和實操演練。本課程已經制作了完整系統(tǒng)的多媒體課件,以項目任務為單元,授課在物流實訓室進行。在備課時,我認真鉆研教材、教參,虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。
有時覺得某節(jié)課自己沒有很好的思路時,我會認真去聽同組教師的課,然后根據學生反饋的信息調整自己的上課思路,力爭每節(jié)課盡可能少的留遺憾。在課堂上,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的學習積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂盡可能多提問,精心設問讓的學生處于積極思考問題的狀態(tài)中。為了激發(fā)學生學習興趣和主動性,在教學中我會盡量引入相關的任務案例,鼓勵學生用所學知識解決實際問題。在課后,認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和思想狀況,對學習中存在的問題及時處理,每天晚自習時間凡是有問題需要輔導的學生我都會耐心的給予輔導。我相信只要我和學生共同努力,每天進步一點點,最終一定會取得不錯的成績的。
在備課、教課的同時,我積極參與聽課、評課,科研課題研究,虛心向各位同仁學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。今年四月份,我與另一位教師共同帶隊指導了本校經管系物流專業(yè)學生組隊參加的山東省高職類現代物流—配送技能大賽,在院系各級領導的大力支持和關懷下,在教研室各位同仁的共同幫助下,取得了三等獎的好成績。
三、學生管理方面。
學生管理工作的關鍵就在于關心學生、了解學生,與學生成為朋友。剛進入學院,我對各項學生工作不甚了解,但抱著越是這樣的考驗越能鍛煉自己,和一邊工作一邊向同事學習的心態(tài),積極參與到學生科各項活動的組織開展工作中。在這期間遇到了中國駐日大使館遇襲,國內學生情緒不穩(wěn)的嚴峻局面。在系領導的統(tǒng)一部署下,組織學生每周六和周日開展豐富多彩的課余活動,以達到穩(wěn)定學生情緒、維持學院安定局面的目的。同時,積極參與了學生科組織開展的經管系宿舍衛(wèi)生大評比活動,和校園歌手大賽的海選、初選、復賽和決賽等一系列活動,豐富了學生的課余文化生活,并取得了良好的社會反響。
去年11月初,在系學生科領導的大力支持和幫助下,我?guī)ьI經管系學生會體育部先后成功組織了經管系xx級學生拔河比賽和籃球對抗賽。并在此基礎上,挑選出xx級籃球基礎好、技術過硬的學生,結合、xx級的籃球骨干,組成了系籃球隊,并在學院籃球聯(lián)賽中取得了第四名的歷史最好成績,為經管系爭得了榮譽。今年三月份以來,我與系學生會體育部一直為四月底的德州職業(yè)技術學院體育運動會做著積極的準備,在本屆運動會上經管系取得了團體總分第二、女子總分第一的優(yōu)異的成績。
這一年來,除了教學和學生管理工作,我還擔任了經管系xx級中職會計電算化一、二兩個班的班主任的工作。班主任工作是以促進學生的健康發(fā)展為基本任務的。對中職學生來說,他們需要的不是聲色俱厲的威嚴、不是喋喋不休的說教,他們需要的是能夠理解、信任他,與他平等對話,伴他成長的引路人、解惑人。因而,在班主任的工作中,我淡化了教育者的角色痕跡,與學生平等對話,建立朋友般的師生關系,做到師生之間的相互接納、理解。這一年下來,兩個班整體狀況良好,班風和學習氛圍均處于積極狀態(tài)。
四、個人素養(yǎng)方面。
平時我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。現在的中、高職學生正處在一個特殊的學習階段:即對社會開始有所接觸,這個時候的學生很容易模仿成人的一些行為習慣,很多壞習慣和很多好習慣都是在這個階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身教有很大的關系。而這個時候老師是學生最直接最容易的學習對象,因此,我盡量的在學生面前以高標準要求自己,不管在課上還是在課下我都努力塑造一個良好的形象。課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學生,但在課外我努力與學生做朋友,用心與他們溝通,希望能真正了解他們的所想所愛??偟脕碚f,我所做的這一切目的都是一樣的,就是希望能幫助學生健康成長。
而作為一名新教師,在如今信息技術日新月異,發(fā)展很快的年代,自身的學識相當重要,一天不學習,就會落后一截,所以工作以來,我仍然不斷學習,絲毫不敢松懈。因此,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。教書之余,我自覺學習與教育相關的知識,自己購買了《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等相關書籍認真學習。盡管剛剛走上崗位,工作中的活動與任務讓我頗感壓力,但只要一有空閑時間,我便爭取時間學習物流倉儲相關的教學方法,學習先進的技術。這一年里,我努力擴展自身的知識面,自感收獲很多。當然,這一些是遠遠不夠的,學海無涯,在下一年里,還有的知識和經驗是需要學習和借鑒的。
經過一年的工作與學習,我自感收獲頗豐,但還有很多不足的地方等待我去提高。首先,我覺得我的教學設計能力還有待提高;其次,在處理教學中有些事情時還稍顯急躁,需要有的耐心,更加的穩(wěn)重。在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,用“生命不息,奮斗不止”不斷勉勵自己,爭取越做越好。在將來,為學院的建設和發(fā)展貢獻自身的力量。
教師個人轉正總結報告篇六
我于2-x年從xx學院畢業(yè),懷著對教師這一神圣職業(yè)的向往,我發(fā)奮圖強,終于踏上了這莊嚴而神圣的三尺講臺,做自己喜歡做的事,轉眼間,我在戴村鎮(zhèn)小參加工作已近一年。這一年來,我滿懷信心,努力工作和不斷學習。我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我的工作有校領導的支持和校老師的關懷,也取得了一定的成績,為使今后的工作取得更大的進步,我對這一年的工作做一總結。
學高為師,德高為范,身正為范,是每一位教師的座右銘。教師的舉止言行是學生學習的榜樣,特別作為一名小學班主任,自己的品德非常重要。因此這一年來我堅持定期進行品德修養(yǎng)的學習,認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范,積極參加進修學校組織的各類新教師培訓活動,積極參加學校組織的各種活動。
我盡量在學生面前嚴格要求自己,不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我還不斷看書、不斷學習,充實自己的頭腦。
在教學中,我每次都很認真?zhèn)湔n、上課、聽課,做好課后反思,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作。平時我還虛心向學校老師學習教學經驗并及時向他們請教。在課堂上我嚴格要求自己,也嚴格要求學生;在課外,我與學生一起玩、一起笑,成為他們生活中的大姐姐。
在班級管理中,我組織好班干部的管理工作,讓他們做我的小助手,充分發(fā)揮他們的管理能力。我努力用一顆平等、博愛及寬容的心去看待、教育每一位學生。這一年我有幸能與一位教學經驗非常豐富的董老師一起管理班級,她在教學方面和班級管理方面給了我很多寶貴的建議。
這一年雖然我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那一份份沉甸甸的情感。我所帶的班的學生在每次比賽中都能積極參加,并能取得很好的成績,還被評為“優(yōu)秀班級”。他們的每一次收獲就是對我的鼓勵,同時我也被評上了“學生最喜歡的老師”,在校教學技能比賽中取的“小荷獎”。收獲最大的是這一年在校領導、老師的關懷下,我的教學技能方面得到了很大的進步。
成績是可喜的,收獲是豐碩的。
在總結收獲的同時,我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候,有時還不能很好協(xié)調好兩者之間的關系;對部分教材的內容把握不全面。其次論文意識不強。最后,有時自己的脾氣太過孩子氣,在處理有些事情時過于急躁,還需要有更多的耐心與經驗。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結與反思。我相信在反復的總結與反思中,我會不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。
教師個人轉正總結報告篇七
畢業(yè)后幾個月,我找到了一份在物業(yè)前臺的工作。作為一個試用員工,我在這幾個月經歷了各種各樣的考驗與問題,感謝有那些熱心的同事來幫助我,經過這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,如今我的試用期已經結束,我特地寫下這份工作總結,希望我不要忘了自己的這段經歷,讓我從過往中收集經驗,不斷的在這份工作中提升自己。
一、在思想上。
作為一位員工,我非常了解我再不是呆在學校保護下的雛鳥,在面對自己工作方面,我自始至終都是保持著認真努力的心態(tài)。上班不遲到,工作時多想、多問、多動,在工作之時多學習。
在心理上我已經擺脫了學生時代的認知,作為新人能多做久多做些,遇上不會的事情也積極的像同事們求助,還改變了自己懶惰的性子。
二、在工作上。
在經歷了一段時間的工作后,我發(fā)現,雖然在之前有培訓,但是實際上,做上一次比學上十次都有效果。但是關于培訓時所教導的那些細節(jié),我可都不敢怠慢,這些都是老員工們累積下來的經驗,光靠我自己在工作中體驗是很難全部記住的。
雖然我注重在實踐中學習,但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細節(jié)來。
作為一名物業(yè)前臺,我們的主要工作還是面對業(yè)主們。我們平時的工作就是接聽打來的電話,回答業(yè)主的詢問或是轉接電話到相關部門,然后就是做好記錄。
面對直接前來咨詢的顧客,我們的服務態(tài)度也一定好好,不僅在禮貌上要到位,也要時刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,這都是分內的事。當然,最主要的就是好好的回應顧客的需要,面對問題一定要回答的準確,如果不懂就盡快去問相關人員。
三、與同事的交流方面。
身為一名試用員工,我要做的和學的都有很多,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現出來。每次上班,我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍,整理好文件。和同事們熱情的打招呼。就現在來說,我和很多的同事關系都很好,大家對我也是非常的友善。
四、總結。
經歷了幾月的努力,我相信我能做好這份工作,但我還有很多的地方需要提升,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,祝我和______物業(yè)在之后都能越做越好!
教師個人轉正總結報告篇八
時間一晃而過,轉眼間一年的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了省院人“海納百川”的胸襟,感受到了省院人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了省院人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為省院的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的一年里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好像是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如一些項目的投標——從規(guī)劃到實施執(zhí)行的過程,繪制一些簡單的平、立、剖面圖,做一些后期的制作等,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷。當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
討論、修改工作,并開始逐步展開圖紙的繪制深度,并開始參與與甲方的溝通交流。甲方的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的設計能力。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的技術問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
時光流轉間,我已到公司工作一個年頭。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考核。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了省院輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同省院一道努力!努力??!再努力!??!
此致
敬禮
創(chuàng)作中心——王穎
2015.06.20
(一)
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下:
一、 加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯(lián)網以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、 改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風 融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規(guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
(二)
。我叫xx,畢業(yè)于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網聯(lián)系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
(三)
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的`解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
一、試用期工作總結
尊敬的各位領導:
2015年10月11日,我通過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設計院的一員,到現在已經兩個月了。在領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下,我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中多留心,多思考、多學習,積極向上級領導請教、與同事們溝通,了解設計院各專業(yè)小組之間的關系。技術上加強對設備標準,規(guī)范的學習,同時利用網絡資源加深理解,向資深員工詢問、學習,提高自己的技術水平。
經過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現問題,全面的配合領導的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,不斷的提高技術水平及綜合素質,為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期工作內容
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙,計算書的校對;
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計;
3、對中南匯項目20000立方米柴油罐進行計算,圖紙繪制;
4、對中南匯項目2000立方米化工品罐圖紙,計算書進行校對;
5、完成上級交辦的其它各項任務。
三、試用期工作成果
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對,提供施工圖給生產部門使用;
四、個人對未來工作的展望
1、加強對標準,規(guī)范的學習,多向資深員工請教,提高自己的技術水平。
2、盡快熟悉設計院各專業(yè)組之間工作聯(lián)系,及時完成各專業(yè)組相互條件的提供;
4、幫助有需要的同事對清華天河繪圖插件的學習使用,提高繪圖效率;
5、希望設計院能接到更多的項目,進一步發(fā)展壯大,而自己能在設備設計這一塊中盡一份力量。
xxx
2015年12月7日
個人轉正總結
2012年9月,我通過全縣統(tǒng)一招考考進xxxx單位,現進入單位工作已經一年,根據一年來本人的工作實際情況,對一年的試用期工作總結如下:
一、政治思想方面
加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入領會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習和積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
學專業(yè),但都是書本上的理論知識,實踐比較少,更不要說將理論與實踐相結合了。于是就先從簡單的工作入手,做一些數據統(tǒng)計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網站信息發(fā)布等工作,通過這些工作,我對辦公室的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。
2.勤于動筆,增強文字功底。在機關工作,文字材料不可避免,材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據,為群眾傳達正確的信息。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。在工作之余,我大量地翻閱辦公室的文件資料,虛心學習同事的經驗、做法,將學習到的知識應用到實際工作之中。通過學習和實踐,我的文字素質得到了提高。
三、學習生活方面
理問題的方法;二是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我最大的特點是為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴謹的生活態(tài)度、良好的生活習慣和正派作風,生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少,人是感情動物,人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。
一年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的機關單位工作人員。
報告人:xxxx
2015年11月25日
首先,感謝公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺。先我對我?guī)讉€月的工作進行了總結。
一、工作總結
1、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結同事,積極合作,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
2、做好本職工作,包括日常賬務處理;月末結賬、出具和向領導上報財務報表等。
3、配合市審計局對我公司的審計活動。經公司領導同意,先后多次提供公司相關的財務資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財務管理制度。先后修改完善了《公司固定資產管理規(guī)定》、《公司報銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為商砼公司建賬,使商砼的財務核算開始走上正?;?。為商砼有限公司新建立帳套,設置會計核算科目,并及時進行了相關的賬務處理。
6、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發(fā)票。
7、配合財務經理協(xié)調市交通委、市水利局、市建設局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計劃,與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。
8、做好領導日常交辦的其他事務。
二、存在的問題
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,同時也犯了一些錯誤。主要表現在:
1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹,違反了公司的規(guī)定。"打印門"事件就是一個慘痛的教訓,我已經深刻認識到自己的錯誤,并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生,希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
5、思想上存在惰性,沒有積極主動參加理論學習,有點遠離組織生活。
針對上述缺點和不足,今后的工作中,我會不斷加強業(yè)務知識學習,提高自己的業(yè)務水平,更好的做好自己的本職工作;不斷加強科學發(fā)展觀等理論知識,提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己。
三、對公司的一點建議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化。現代化企業(yè),都有自己獨特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)內在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時間不久,經過一年的發(fā)展,應該總結出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴格的規(guī)章制度,同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內部敵對情緒。
在領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下,我比較順利地完成了自己職責范圍內的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結的工作方法,虛心向領導和資深前輩請教、與同事們溝通,了解公司各項規(guī)章制度及業(yè)務現狀。加強學習以彌補自己業(yè)務上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深前輩詢問、學習,提高自己的業(yè)務水平?,F將本人在 個月試用期內的工作情況總結如下:
一、試用期工作總結
(一)行政管理方面
1. 熟悉了公司的基本規(guī)章制度,了解了公司的組織架構和職能權限。
2. 在工作中做到嚴于律己,不遲到,不早退,不無故曠工。
3. 對分配的任務能夠做到加班加點,按時完成,不拖沓。
4. 利用工作之余不斷學習與公司業(yè)務緊密相關的知識。
(二)業(yè)務工作方面
1. 首先熟悉公司的相關業(yè)務資料和項目內容,在xxx的指導下完成了 。
2. 參加公司項目考察報告等會議,并撰寫會議紀要。
3. 利用access數據庫軟件制作公司通訊簿,對名片進行統(tǒng)一管理,已經投入使用。
4. 在領導和同事的指導下,參與 項目的調研和跟進工作,協(xié)助完成 整理工作;隨后將所有有關該項目的資料進行規(guī)整、制作、排版,最終打印裝訂成冊,歸檔備用。
5. 制作公司宣傳畫冊,初步小樣完成。和 商議后,根據他們提出的意見和建議,畫冊有待進一步精加工。
6. 參與 的相關項目資料包括:
1) 項目;
2) 項目;
3) 項目文件及工程量清單;以及 地材價格的整理;
4) 項目招標文件;
(三)協(xié)助管理方面
1. 協(xié)助制作各類文件模板,做好會議簽到,與客戶會談記錄,公司會議紀要等工作,使公司管理規(guī)范化。
2. 配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作,通過多家比對,選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。
3. 在領導和同事項目考察期間,能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進事項
1. 由于缺乏專業(yè)知識且經驗不足,在翻譯外文資料的有時不能非常準確深刻的理解;在日后的工作中,需不斷加強專業(yè)知識的學習。
2. 在翻譯、分析資料時,方法有欠妥當,缺乏宏觀把握資料內容的意識,有時過于糾結于細節(jié),反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉變,多動腦、多思考、多總結,善于提取和分析核心內容,同時不斷提高自身的語言表達能力。
3. 由于目前接觸的資料以英語為主,所以在語言方面還需不斷學習,增強理解能力,提高閱讀效率;同時逐步接觸了解 相關內容及商務工作的流程,提高自己的業(yè)務能力。
三、下階段工作目標與計劃
1. 對語言進行深入學習、扎實工作,著手考取和專業(yè)相關的 證書,增強語言能力。
2. 繼續(xù)對收到的各種項目信息進行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。
3. 協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。
4. 配合領導、同事開展工作,跟進項目進展狀況,完成各項工作。
總之,在這 個月的工作和生活中,本人真實體會到公司輕松愉快的工作氛圍,良好的人文和學習環(huán)境,注重進取和創(chuàng)新的工作團隊。在這種氛圍下,我也堅信,在未來的工作中,本人會以更加負責和主動的心態(tài),將分內的事做得更為精細和到位。
以上是本人試用期工作報告,在此,期望領導審核并批準我成為公司的正式一員。 注:
教師個人轉正總結報告篇九
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝領導給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
教師個人轉正總結報告篇十
自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司:x公司。從x月份報道加入這個行業(yè)到現在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做x銷售的我,在我的堅持下最終被分配到x銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為x旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績如命么?現下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容??傊?,在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,盡管現在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像x總說的“又不是造原子彈,有什么難的。”也像雷總說的“明天,會更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR> 教師個人轉正總結報告篇十一
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務督導,記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業(yè)主的理解、關心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內心。
我們“---人”要做細節(jié),這就是要關注每一位人,每一位業(yè)主。關注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“---”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結果。
業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質為什么要高標準、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目,但還表現的不是一個成熟小區(qū)的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業(yè)工作的特點,做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質體現。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無大小之分,因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業(yè)的致命傷。
我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人。
服務與管理。物業(yè)工作靠服務靠管理,品質就是我們物業(yè)滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日??蛻舻慕哟?,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿意度,在《物業(yè)服務委托合同》及iso9000質量體系要求下,負責園區(qū)的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調處理等,確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務費的收取。
教師個人轉正總結報告篇十二
尊敬的公司領導:
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
教師個人轉正總結報告篇十三
客服工作是一種服務類型的工作,是專業(yè)給客戶打交道的一個工作崗位,我在這個客服崗位上工作了x年,我是做售后客服工作的,對于我的工作,我每天工作就是針對公司的產品處理一些客戶的售后和一些相關的問題的咨詢,解決客戶的“疑難雜癥”,以下是我對這x年客服工作的一個簡短的總結。
一、工作具體內容。
我是在售后客服崗位上工作的,這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是:第一,針對公司既有的客戶進行相關的回訪,或是打電話咨詢,有關公司產品的使用情況,或是運用網絡的工具進行文字上的問候,和客戶建立良好的售后關系,保證客戶使用我們公司產品的安全感。第二,處理相關客戶的售后問題,針對他們提出的產品的相關問題,在最短的時間類加以解決,在這過程中要安撫客戶的情緒,盡量的滿足客戶的需求,解決客戶因為產品產生的一切相關的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下,促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力。
做客服工作也還是很考驗工作能力的,想好處理好售后問題,售后客服還是需要有一定的工作能力的,比如溝通能力。在客戶對產品產生質疑的時候,要懂得如何跟客戶溝通,清晰明了的說出公司產品的優(yōu)勢,打消客戶對于產品的顧慮,讓客戶可以放心的使用公司的產品。再比如,隨機應變的能力。不同的客戶他們產生的問題就不相同,在面對不同的顧客的不同問題的時候,尤其是有些客戶的刁鉆的問題時,就要有隨機應變的能力,解決好客戶的問題,提高客戶對公司產品的安全感。
三、不足之處。
工作x年以來,我還有很多不足之處的,其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的,每天面對不同客戶的問題,有時還會有胡攪蠻纏的客戶,這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒,解決好客戶的問題,這個是需要我學習并要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了x年,有我學習到了很多東西,也有工作上的不足,之后的工作,我會繼續(xù)發(fā)揚我學習到的能力,彌補并加以改正我不足的地方,讓自己更好的適應這份工作,提高自己的客服工作能力。
教師個人轉正總結報告篇十四
本人自________年____月____日起進入____公司從事____工作,在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
自工作以來,在單位引導的精心培養(yǎng)和引導下,通過本身的一直盡力,不管是思維上、學習上仍是工作上,都獲得了長足的發(fā)展和宏大的播種。
工作上,自己自工作以來,嚴厲請求本人,耐勞研究業(yè)務。憑著這樣一種動搖的信心,我于20____年9月走上了____的治理崗位,重要負責____業(yè)務建設工作。在這一年的工作期間,我可能踴躍看待工作,踴躍自動針對____其余工作可能提出個人倡議,增進____建設和培訓工作。
學習上,自從加入工作以來,我從不廢棄學習實踐常識和業(yè)務常識,將實踐和工作相聯(lián)合,這就是我應當盡力沖破的處所。同時,也不能廢棄對新常識和新觀點的學習。中公民航正處在大發(fā)展時代,空管為了適應其發(fā)展,也勢必有良多路要摸索。這就請求咱們新一代____員和治理職員要一直進步本身素質,以適應各種需要。
思維上,對本人的請求也不敢放松過。假如思維上不能堅持進步性,就很難從點滴上做到為單位,為____服務。而且,保險須要的就是仔細再仔細,當真又當真的工作風格。所以,我將更加鼓勵本人,由于我酷愛這項工作。同時,踴躍請求本人可能盡早的參加中國共產黨組織,時時刻刻向身旁優(yōu)良的黨員學習,向組織聚攏,用黨員的尺度請求本人。
教師個人轉正總結報告篇十五
我于2-xx年7月通過考試,成為云南省20xx“特崗計劃”中的一員,來到龍陵縣象達鄉(xiāng)迤沙完全小學工作,特崗教師轉正自我鑒定。光陰似箭。一年來,在校領導和同事們的關心持下,我成功地實現了從學生到老師的轉變工作中自身得到了多方面的鍛煉,能力得到全面的提升,思想認識也有了極大的提高。
一、教學方面:。
我來到學校后迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向教學經驗豐富的同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的實踐能力,課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。在工作中,始終嚴格要求自己,認真鉆研教材,按我校實際,教學中運用多種教學方法,調動學生學習的積極性、主動性,活躍課堂氣氛,提高教學質量。并認真寫好教學計劃和教學總結,認真學習教學大綱。努力做到“教書”和“育人”,學生的能力得到了全面發(fā)展,素質得到全面提升。
二、個人素養(yǎng)方面:。
三、生活方面:
在生活上,我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,日常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友.
教師個人轉正總結報告篇一
20__年_月,我畢業(yè)來到__大學擔任教師工作,至今已有三個月。在這三個月的實習期中,在各位領導和老師的指導與幫助下,我初步了解到該如何做一名合格的大學教師,并且努力朝這個方向前進。以下我就實習期間的工作做簡要的總結。
一、教學方面。
“授人以魚不如授人以漁”,大學教師給我的印象一直是神圣的,同時也是責任重大的。肩負著這個重大的任務,暑假期間,我認真地研讀了下學期所要講授課程的相關資料,并且認真?zhèn)湔n。開學前一周,學校組織新入職教職工進行了培訓,在培訓中我學習到了一些很有用的教案設計以及講課方面的技巧。開學后,終于到了實戰(zhàn)時期,我發(fā)現教學工作還是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名新教師,我發(fā)現自己還是有一些問題的,比如最開始時,我講課進度較快,在學生反映之后,我即時進行反思并調整了教學設計。
同時,我也慢慢了解到該如何兼顧不同程度學生的需要,根據學生反應調整板書、速度、教學方式、內容……,努力求得學生最大利益。另外,我利用閑暇時間旁聽了學院幾名很有經驗的老師的課,發(fā)現了之前自己沒注意到的一些問題,比如上課講話速度太快,不給學生思考的時間等等。可以說,到現在為止我的教學方法還不是很成熟,但我已學到了很多并將繼續(xù)學習。我相信再經過一段時間的學習與實戰(zhàn),我會形成自己的教學風格。
二、班主任方面。
三、科研方面。
這幾個月中,我還不放松科研,研讀了自己相關研究領域的一些高水平論文,努力做到實時掌握科研發(fā)展動態(tài)。同時,在每周三的例會中,學院都會請一位老師講自己申請課題的經驗,我從中吸取了大量的有用信息,這對沒有課題申請經驗的我來說,無疑是大有裨益的。
總的來說,在這三個月的實習期中,我既有很多的收獲,同時也有很多的不足需要我在在今后的教學與科研過程當中不斷地反思,努力提高自己的教學水平與學術水平,力圖成為一位優(yōu)秀的教師。
教師個人轉正總結報告篇二
在成為一名正式的教育者之前,還需要有一段試用期,合格之后才可以轉正,從而成為一名合格的教育者。下面是本站小編為大家整理的教師轉正個人總結,歡迎大家一起來分享!
轉眼間,一年的試用期到了。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺,實現了由學生向教師過度的角色轉變,真正適應了學校正常的教育教學生活,融入到太和中學這個大家庭中。一年來,在學校領導和同事們的幫助下,我無論是學習能力、教學能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?,F將一年以來的。
如下:
一、德:
作為一名黨員,我堅決擁護中國共產黨的領導,認真學習黨的重要文件和精神。積極參加學校的政治學習,努力提高思想覺悟,自覺遵守《教師法》等法律法規(guī),自覺遵守學校的。
規(guī)章制度。
積極參加教研活動,服從分配,完成學校指定的各項工作,廉潔從教,忠誠黨的教育事業(yè),執(zhí)行黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才我尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系平時,對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
二、能:
本年度,我擔任高一年級歷史教學工作。在教學中我認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。做到課前認真?zhèn)湔n,課堂上注意搞活課堂的氣氛,提高學生學習的主動性,課后及時總結、反思。從不體罰學生,并開展結對子的活動,激發(fā)學生的上進心。平時,關心愛護學生,既做到嚴格要求,又耐心引導,,促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
三、勤:
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮。不放過任何一次學習、提高的機會,不落下每天的本職工作。在擔任高一五個班歷史教學工作中,做到課時。
教案。
齊全,無漏備缺備現象,按時到校,從無遲到、早退、曠課現象,努力做一名合格的教師。
四、績。
在學生們的共同努力下,這一學年的教學工作圓滿完成。特別是在培養(yǎng)學生學習能力方面,取得了較好的成果。絕大多數學生都逐漸由會學向學會轉變;一年來,學生對歷史的學習興趣有增無減,且每次考試成績都能與老教師所教班級不相上下。今后,我仍將不懈努力,不斷提高教育教學能力和水平,創(chuàng)造更好的成績。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作,踏踏實實地做人,我將一如既往。我將以不懈的探索奮斗來回報太和中學,回報社會。
我從去年9月到蚌峨中學任教至今已有一年時間。懷著對教育的夢想,我滿腔熱情的走上了教育崗位。面對人生的新起點,我充滿信心。因為我堅信,路是人走出來的。過去的一年,是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。在這一年當中,無論是教學思想和教學理念的形成與接受,還是教學方法和教學能力的積累和提高,以及教學內容和教學理論的豐富和拓展,都有了較大程度地提高。一言以蔽之:我已經由一個準老師成長為一名合格的人民教師。反思才能進步,溫故方可知新——現將過去一年的工作得失情況加以總結。
一、思想政治方面:作為一名教師,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,時刻以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大的最新精神指導自己的言行,增強了黨性觀念,堅定了理想信念,提高了理論素質和政治水平,使自己的思想觀念時刻與黨保持一致。
二、教學方面:一年來,我擔任一年級數學和體育的教學工作。來到學校,領導安排我上一年級的數學,作為體育專業(yè)畢業(yè)的我,感到很慌張,因為我對基礎學科的教學經驗幾乎為零。面對困難,我迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
三、業(yè)務能力方面:今年上半年我參加了新教師培訓,觀摩了重慶市中小學體育優(yōu)質課賽課活動。通過這些培訓,我進一步提升了自己的教學水平和專業(yè)知識水平,明白了當前教育改革的趨勢,為今后的工作指明了方向。
四、生活方面:一年來,我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。在生活上嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,自己能做的事自己完成,盡量不給學校添麻煩,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,時常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友?!皩W為人師,行為世范”,是每個老師都應該遵循的,是對老師行為的一個規(guī)范。
五、學校工作:上學年我擔任學校遠程教育管理員,每天按時的接受各種信息,努力為每個教師和學生服好務。本學期開始我又擔任學校辦公室文書和安全干部,我將一如既往,腳踏實地,更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天添磚添瓦。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結與反思。我相信在反復的總結與反思中,我會不斷地完善自我和提高自我,越做越好。
轉眼間,一年的實習期馬上結束了。懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。面對人生的新起點,我充滿信心。因為我堅信,路是人走出來的。過去的一年,是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。在這一年當中,無論是教學思想和教學理念的形成與接受,還是教學方法和教學能力的積累和提高,以及教學內容和教學理論的豐富和拓展,都有了較大程度地提高。一言以蔽之:我已經由一個剛畢業(yè)的準老師成長為一名合格的中學信息技術教師。反思才能進步,溫故方可知新——現將本學期的工作的得失情況加以總結。
一、思想政治方面:作為一名黨員,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,時刻以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大的最新精神指導自己的言行,增強了黨性觀念,堅定了理想信念,提高了理論素質和政治水平。參加并認真學習了“認真、專業(yè)、務實”作風效能建設活動,使自己的思想觀念時刻與我黨保持一致。
二、教學方面:參加工作的這一年來,我迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
三、專業(yè)素養(yǎng)方面:信息技術是一門前沿科學,教學之余,我通過各種途徑了解了相關的資訊,掌握科技發(fā)展的最新動向,并努力結合到自己日常的教學過程中去,使自己的教學內容能與時俱進。為了把自己的教學水平提高,我堅持看電腦報、信息技術奧賽書籍等,還經常網上找一些優(yōu)秀的教案。
課件。
學習,還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。
四、業(yè)務能力方面:自覺參加了新教師培訓、淄博市教師繼續(xù)教育學習、計算機應用能力中級、高級培訓等,并通過了以上所有考核,提高了自身的教學能力。
五、生活方面:在生活上,嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,自己能做的事自己完成,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,日常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。“學為人師,行為世范”,是每個老師都應該遵循的,是對老師行為的一個規(guī)范。這一年來,我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。因為初中階段的學生正處在一個特殊的學習階段:學生處于成長發(fā)育階段,具有叛逆的個性,沒有成熟的善惡分辨的能力,很多習慣都是在這個階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關系。
六、學校工作:我嚴格要求自己,工作實干,并完成了學校安排的各項任務。由于是信息技術教師,這個特殊的職業(yè)決定除了日常的教學工作之外,還有很多的學校工作要做,我服從黨和學校領導的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要完成了學校電腦的維護,還完成了學校的各種文件、成績的統(tǒng)計和打櫻在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天更加努力。
作為一名新老師,最大的不足是缺少經驗。對考點、重點、難點把握不祝學校的每周公開課制度使我受益良多。每次講完公開課,各位領導和老師都給我提出了很多中肯的意見,使我能在短時間內快速成長起來。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析和研究好教材、大綱,研究好學生,爭取學校領導、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
教師個人轉正總結報告篇三
時光匆匆,三個月的試用期也已經在這段工作的時光中漸漸結束了。至今為止的工作中,雖然時間算不上長,但我在各位領導和行業(yè)前輩的指引下,已經漸漸適應了x行業(yè)的任務,并能在自己的崗位上發(fā)揮自己的努力,積極完成x崗位的工作任務。
如今,經歷了這幾個月來與同事們的共同努力以及自我的完善,我已經基本掌握了x崗位工作的基礎,并逐漸融入了x公司這個大家庭。我十分期望能正式加入這里,成為一名真正的x人,進而成為一名優(yōu)秀的x員工。為此,希望領導能同意我成為一名正式的x員工,以下是我試用期工作的情況總結。
一、入崗培訓收獲。
在試用階段,我積極接受了公司準備的業(yè)務能力培訓。作為x行業(yè)的新人,我在這次的培訓中學到了很多的知識,也認識到了個人在能力上的一些不足和問題,使我收益良多。
在培訓的學習中,我認真仔細的聽取的領導的教導,對于領導的一言一句都不敢稍有懈怠。同時也能做到積極思考,結合自身的經驗和實踐嘗試結果來分析工作中的問題,并努力解決或請教。
通過培訓,我掌握了x崗位的基本知識和工作方法,并能較好的處理一些簡單的工作任務。后來,在工作上也繼續(xù)受到了領導不少的指點,進一步完善了自己的工作能力。
二、個人工作情況。
在這段工作中,我工作勤快,仔細嚴謹。能嚴格按照公司要求完成工作任務。對于工作中一些不懂的問題能及時請教,工作出現問題次數較少,且能學以致用,及時改進自身的工作方法,提高工作成績。
此外在,在這段實踐的工作中,我一邊在努力的提高自己,一邊也在需學習和完善自我的能力。除了日常的自我學習和累積之外,我還認識了公司不少的前輩。從與同事們的溝通中,我學到了許多工作的實用經驗方法,大大提高了個人的工作效益,并改正了自我的不少錯誤。
三、人際關系。
在進入x部門至今,我已經能漸漸融入的這個團隊,并與其他同事相處友善,能積極交流和請教。此外,我也十分感謝各位同事們在試用期這段時間里對我這么的照顧,讓我在這個新環(huán)境中感受到了如家的溫暖。真的謝謝大家!
如今,我在工作中已經基本適應,工作能力也已經通過了公司的考核標準。希望領導能在試用期結束之際批準我工作轉正。我會在今后的工作中再接再厲,努力做出更好的成績!
教師個人轉正總結報告篇四
本人于20xx年9月通過招考分配到十八連山鎮(zhèn)任教。一轉眼,三年過去了,三年的教學生活讓我獲益良多,也使我更加熱愛教育工作。在思想上,我主動上進,熱愛學生,時刻以一個教師標準來要求自己;在工作上,我努力工作,20xx年在海南小學擔任兩個六年級班的語文教學,20xx年進入白云中學直到現在一直擔任教室領導及任教本班語文教學,三年以來我所任教的教室在年級中一直名列前茅;在紀律上,我嚴格遵守學校的規(guī)章制度,沒有發(fā)生過違規(guī)現象。由于我一直很努力,各方面都得到了極大提高?,F將具體工作總結如下:
一、德。
我堅持學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論,提高自身的思想覺悟。在思想上嚴于律己,熱愛教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,時刻以一個共青團員的標準嚴格要求自己,鞭策自己。我主動參加學校組織的各項學習活動。三年來,我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作和學習中,在領導和同事們的支持下,我會通過自己的努力,克服缺點,爭取取得更大的進步。
二、實。
通過聆聽其他老師的講課,使我受益匪淺,同時也看到了自身在設計教案上存在著的許多不足之處,這為我今后的努力提供了明確的方向。
三、能。
(一)教室領導工作。
當了三年的教室領導,使我具備了一定的教室管理能力。也為我今后的教學工作打下了堅實的基礎。
1、融洽師生關系。
一個好老師,不僅要關心學生的學習情況,更要關心學生的思想和生活,關心他們的成長。我的學生在他們取得一點點進步的時候我就及時表揚鼓勵他們,使他們重新樹立信心,揚起前進的風帆。在生活上,我也盡一切所能幫助他們,對于遠離父母獨自生活的他們來說,如何洗衣服、如何整理床鋪、生病時如何照顧自己等等都存在著困難,所以我經常在課間對他們噓寒問暖。
同時,我經常利用課間休息時間與學生交流,幫助他們排解在學業(yè)或情感上遇到的問題,讓他們感受到老師對他們的關心。
2、培養(yǎng)班干部。
一個好的班干團體對整個教室的影響是很大的。我親自指定了班干,對于他們的工作我也給予了主動的鼓勵和配合。這些班干在教室管理和比賽活動中發(fā)揮了重要的作用,各項比賽準備都在他們有條不紊的組織與安排中進行,并都獲得了不錯的成績。這些活動不僅鍛煉了他們的工作能力,同時也使他們在同學的心目中樹立了威信,為以后工作的開展奠定了優(yōu)良的基礎。
3、加強與父母聯(lián)系。
大多數學生都是在校住宿的,父母對學生的學習、生活等方面都不太了解,因此我會及時將學生在校的表現情況反饋給父母,讓父母與老師能夠優(yōu)良溝通,互動的解決徹底學生存在的各種問題。在擔任教室領導工作的這三年以來,我的學生也或多或少出現過一些問題,我都在課后及時與父母和學生進行溝通、交流,化解學生的心結。遇到棘手的問題就及時向老教師請教。
學校每學期都會組織老師聽課評課,并對我的教學活動提出寶貴的建議,為我解答教學中遇到的困惑。在一次次的批評和建議中,我取的了很大的進步。課余也經常與我校的范老師和張老師探討一些學科問題。
四、績。
220xx年9月我在小學六年級任教語文,因成績優(yōu)秀,20xx年9月被調入白云中學擔任初三177班教室領導并任教本班語文,年終考核被評為優(yōu)秀。20xx年9月至今任239教室領導并任教本班語文,年終所帶教室被評為縣級先進班集體,連續(xù)兩年年終考核被評為優(yōu)秀。三年來教學成績一直名列前茅,深受領導、同事、學生及父母的一致好評。經過三年的教學實踐,已具備了一定的教學能力和專業(yè)素養(yǎng),當然我還存在的許多不足,在今后的工作中,我會更加努力,和我的學生一同進步。
五、勤。
我主動參加學校舉辦的各項培訓活動,不放過任何一次學習、提高的機會。我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的規(guī)章制度,不遲到、不早退,有事主動請假。
三年的支教生活讓我刻骨銘心,但三年的從教經歷也使我更加熱愛教育工作。我感激這里的一切,使我的人生飛速成長,讓我品味到一步步走向成功的喜悅。所以工作一直很努力。三年來教學成績一直名列前茅,深受領導、同事、學生及父母的一致好評。經過多年的知識學習和近四年的教學實踐,已具備一定的教學能力和專業(yè)素養(yǎng)。當然我還存在的許多不足,在今后的工作中,我會更加努力,和我的學生一同進步。
我堅信只要有付出,就會有收獲,我將會努力完善自己,去實現我的人生目標——成為一名有人格魅力的教師。
教師個人轉正總結報告篇五
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此,這一年來我堅持學習馬列主義、毛澤東思想,積極要求入黨,向黨組織遞交了入黨申請書,努力提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。同時,積極參加學校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助。無論在什么情況下,我都沒忘記“學高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自己,明確教育目的,端正態(tài)度,鉆研業(yè)務,關愛學生,為人師表。平時,我虛心向經驗豐富的老師和同事學習教學經驗,努力提高自身教學經驗。
當了快一年的教師了,雖然教學方法還不是很成熟,但我已在教學中學到了很多。在這一年里,我一直擔任高職物流專業(yè)的學生《物流倉儲管理實務》這門專業(yè)課的教學。針對這門課,在備課時我認真鉆研教材,對教材的中心思想和基本概念能夠做到心中有數;以教學大綱和教材為基礎,熟悉教材的結構,了解重點與難點,掌握知識的邏輯,并能運用自如。同時查閱大量相關資料和信息,作為補充資料準備,從而豐富課堂知識,優(yōu)化教材知識結構,讓學生對這門課真正產生興趣。
為了使學生有效地獲得完整的倉儲理論知識體系,并逐步學會解決實際問題的能力,結合職業(yè)技能院校的教學特點和本課課程大綱的要求,我采用了課堂教學與實訓演練相結合的方式,在課程學習的過程中溶入了大量的實際案例和實操演練。本課程已經制作了完整系統(tǒng)的多媒體課件,以項目任務為單元,授課在物流實訓室進行。在備課時,我認真鉆研教材、教參,虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。
有時覺得某節(jié)課自己沒有很好的思路時,我會認真去聽同組教師的課,然后根據學生反饋的信息調整自己的上課思路,力爭每節(jié)課盡可能少的留遺憾。在課堂上,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的學習積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂盡可能多提問,精心設問讓的學生處于積極思考問題的狀態(tài)中。為了激發(fā)學生學習興趣和主動性,在教學中我會盡量引入相關的任務案例,鼓勵學生用所學知識解決實際問題。在課后,認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和思想狀況,對學習中存在的問題及時處理,每天晚自習時間凡是有問題需要輔導的學生我都會耐心的給予輔導。我相信只要我和學生共同努力,每天進步一點點,最終一定會取得不錯的成績的。
在備課、教課的同時,我積極參與聽課、評課,科研課題研究,虛心向各位同仁學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。今年四月份,我與另一位教師共同帶隊指導了本校經管系物流專業(yè)學生組隊參加的山東省高職類現代物流—配送技能大賽,在院系各級領導的大力支持和關懷下,在教研室各位同仁的共同幫助下,取得了三等獎的好成績。
三、學生管理方面。
學生管理工作的關鍵就在于關心學生、了解學生,與學生成為朋友。剛進入學院,我對各項學生工作不甚了解,但抱著越是這樣的考驗越能鍛煉自己,和一邊工作一邊向同事學習的心態(tài),積極參與到學生科各項活動的組織開展工作中。在這期間遇到了中國駐日大使館遇襲,國內學生情緒不穩(wěn)的嚴峻局面。在系領導的統(tǒng)一部署下,組織學生每周六和周日開展豐富多彩的課余活動,以達到穩(wěn)定學生情緒、維持學院安定局面的目的。同時,積極參與了學生科組織開展的經管系宿舍衛(wèi)生大評比活動,和校園歌手大賽的海選、初選、復賽和決賽等一系列活動,豐富了學生的課余文化生活,并取得了良好的社會反響。
去年11月初,在系學生科領導的大力支持和幫助下,我?guī)ьI經管系學生會體育部先后成功組織了經管系xx級學生拔河比賽和籃球對抗賽。并在此基礎上,挑選出xx級籃球基礎好、技術過硬的學生,結合、xx級的籃球骨干,組成了系籃球隊,并在學院籃球聯(lián)賽中取得了第四名的歷史最好成績,為經管系爭得了榮譽。今年三月份以來,我與系學生會體育部一直為四月底的德州職業(yè)技術學院體育運動會做著積極的準備,在本屆運動會上經管系取得了團體總分第二、女子總分第一的優(yōu)異的成績。
這一年來,除了教學和學生管理工作,我還擔任了經管系xx級中職會計電算化一、二兩個班的班主任的工作。班主任工作是以促進學生的健康發(fā)展為基本任務的。對中職學生來說,他們需要的不是聲色俱厲的威嚴、不是喋喋不休的說教,他們需要的是能夠理解、信任他,與他平等對話,伴他成長的引路人、解惑人。因而,在班主任的工作中,我淡化了教育者的角色痕跡,與學生平等對話,建立朋友般的師生關系,做到師生之間的相互接納、理解。這一年下來,兩個班整體狀況良好,班風和學習氛圍均處于積極狀態(tài)。
四、個人素養(yǎng)方面。
平時我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。現在的中、高職學生正處在一個特殊的學習階段:即對社會開始有所接觸,這個時候的學生很容易模仿成人的一些行為習慣,很多壞習慣和很多好習慣都是在這個階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身教有很大的關系。而這個時候老師是學生最直接最容易的學習對象,因此,我盡量的在學生面前以高標準要求自己,不管在課上還是在課下我都努力塑造一個良好的形象。課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學生,但在課外我努力與學生做朋友,用心與他們溝通,希望能真正了解他們的所想所愛??偟脕碚f,我所做的這一切目的都是一樣的,就是希望能幫助學生健康成長。
而作為一名新教師,在如今信息技術日新月異,發(fā)展很快的年代,自身的學識相當重要,一天不學習,就會落后一截,所以工作以來,我仍然不斷學習,絲毫不敢松懈。因此,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。教書之余,我自覺學習與教育相關的知識,自己購買了《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等相關書籍認真學習。盡管剛剛走上崗位,工作中的活動與任務讓我頗感壓力,但只要一有空閑時間,我便爭取時間學習物流倉儲相關的教學方法,學習先進的技術。這一年里,我努力擴展自身的知識面,自感收獲很多。當然,這一些是遠遠不夠的,學海無涯,在下一年里,還有的知識和經驗是需要學習和借鑒的。
經過一年的工作與學習,我自感收獲頗豐,但還有很多不足的地方等待我去提高。首先,我覺得我的教學設計能力還有待提高;其次,在處理教學中有些事情時還稍顯急躁,需要有的耐心,更加的穩(wěn)重。在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,用“生命不息,奮斗不止”不斷勉勵自己,爭取越做越好。在將來,為學院的建設和發(fā)展貢獻自身的力量。
教師個人轉正總結報告篇六
我于2-x年從xx學院畢業(yè),懷著對教師這一神圣職業(yè)的向往,我發(fā)奮圖強,終于踏上了這莊嚴而神圣的三尺講臺,做自己喜歡做的事,轉眼間,我在戴村鎮(zhèn)小參加工作已近一年。這一年來,我滿懷信心,努力工作和不斷學習。我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我的工作有校領導的支持和校老師的關懷,也取得了一定的成績,為使今后的工作取得更大的進步,我對這一年的工作做一總結。
學高為師,德高為范,身正為范,是每一位教師的座右銘。教師的舉止言行是學生學習的榜樣,特別作為一名小學班主任,自己的品德非常重要。因此這一年來我堅持定期進行品德修養(yǎng)的學習,認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范,積極參加進修學校組織的各類新教師培訓活動,積極參加學校組織的各種活動。
我盡量在學生面前嚴格要求自己,不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我還不斷看書、不斷學習,充實自己的頭腦。
在教學中,我每次都很認真?zhèn)湔n、上課、聽課,做好課后反思,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作。平時我還虛心向學校老師學習教學經驗并及時向他們請教。在課堂上我嚴格要求自己,也嚴格要求學生;在課外,我與學生一起玩、一起笑,成為他們生活中的大姐姐。
在班級管理中,我組織好班干部的管理工作,讓他們做我的小助手,充分發(fā)揮他們的管理能力。我努力用一顆平等、博愛及寬容的心去看待、教育每一位學生。這一年我有幸能與一位教學經驗非常豐富的董老師一起管理班級,她在教學方面和班級管理方面給了我很多寶貴的建議。
這一年雖然我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那一份份沉甸甸的情感。我所帶的班的學生在每次比賽中都能積極參加,并能取得很好的成績,還被評為“優(yōu)秀班級”。他們的每一次收獲就是對我的鼓勵,同時我也被評上了“學生最喜歡的老師”,在校教學技能比賽中取的“小荷獎”。收獲最大的是這一年在校領導、老師的關懷下,我的教學技能方面得到了很大的進步。
成績是可喜的,收獲是豐碩的。
在總結收獲的同時,我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候,有時還不能很好協(xié)調好兩者之間的關系;對部分教材的內容把握不全面。其次論文意識不強。最后,有時自己的脾氣太過孩子氣,在處理有些事情時過于急躁,還需要有更多的耐心與經驗。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結與反思。我相信在反復的總結與反思中,我會不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。
教師個人轉正總結報告篇七
畢業(yè)后幾個月,我找到了一份在物業(yè)前臺的工作。作為一個試用員工,我在這幾個月經歷了各種各樣的考驗與問題,感謝有那些熱心的同事來幫助我,經過這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,如今我的試用期已經結束,我特地寫下這份工作總結,希望我不要忘了自己的這段經歷,讓我從過往中收集經驗,不斷的在這份工作中提升自己。
一、在思想上。
作為一位員工,我非常了解我再不是呆在學校保護下的雛鳥,在面對自己工作方面,我自始至終都是保持著認真努力的心態(tài)。上班不遲到,工作時多想、多問、多動,在工作之時多學習。
在心理上我已經擺脫了學生時代的認知,作為新人能多做久多做些,遇上不會的事情也積極的像同事們求助,還改變了自己懶惰的性子。
二、在工作上。
在經歷了一段時間的工作后,我發(fā)現,雖然在之前有培訓,但是實際上,做上一次比學上十次都有效果。但是關于培訓時所教導的那些細節(jié),我可都不敢怠慢,這些都是老員工們累積下來的經驗,光靠我自己在工作中體驗是很難全部記住的。
雖然我注重在實踐中學習,但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細節(jié)來。
作為一名物業(yè)前臺,我們的主要工作還是面對業(yè)主們。我們平時的工作就是接聽打來的電話,回答業(yè)主的詢問或是轉接電話到相關部門,然后就是做好記錄。
面對直接前來咨詢的顧客,我們的服務態(tài)度也一定好好,不僅在禮貌上要到位,也要時刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,這都是分內的事。當然,最主要的就是好好的回應顧客的需要,面對問題一定要回答的準確,如果不懂就盡快去問相關人員。
三、與同事的交流方面。
身為一名試用員工,我要做的和學的都有很多,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現出來。每次上班,我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍,整理好文件。和同事們熱情的打招呼。就現在來說,我和很多的同事關系都很好,大家對我也是非常的友善。
四、總結。
經歷了幾月的努力,我相信我能做好這份工作,但我還有很多的地方需要提升,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,祝我和______物業(yè)在之后都能越做越好!
教師個人轉正總結報告篇八
時間一晃而過,轉眼間一年的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了省院人“海納百川”的胸襟,感受到了省院人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了省院人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為省院的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的一年里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好像是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如一些項目的投標——從規(guī)劃到實施執(zhí)行的過程,繪制一些簡單的平、立、剖面圖,做一些后期的制作等,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷。當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
討論、修改工作,并開始逐步展開圖紙的繪制深度,并開始參與與甲方的溝通交流。甲方的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的設計能力。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的技術問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
時光流轉間,我已到公司工作一個年頭。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考核。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了省院輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同省院一道努力!努力??!再努力!??!
此致
敬禮
創(chuàng)作中心——王穎
2015.06.20
(一)
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下:
一、 加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯(lián)網以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、 改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風 融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規(guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
(二)
。我叫xx,畢業(yè)于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網聯(lián)系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
(三)
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的`解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
一、試用期工作總結
尊敬的各位領導:
2015年10月11日,我通過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設計院的一員,到現在已經兩個月了。在領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下,我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中多留心,多思考、多學習,積極向上級領導請教、與同事們溝通,了解設計院各專業(yè)小組之間的關系。技術上加強對設備標準,規(guī)范的學習,同時利用網絡資源加深理解,向資深員工詢問、學習,提高自己的技術水平。
經過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現問題,全面的配合領導的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,不斷的提高技術水平及綜合素質,為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期工作內容
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙,計算書的校對;
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計;
3、對中南匯項目20000立方米柴油罐進行計算,圖紙繪制;
4、對中南匯項目2000立方米化工品罐圖紙,計算書進行校對;
5、完成上級交辦的其它各項任務。
三、試用期工作成果
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對,提供施工圖給生產部門使用;
四、個人對未來工作的展望
1、加強對標準,規(guī)范的學習,多向資深員工請教,提高自己的技術水平。
2、盡快熟悉設計院各專業(yè)組之間工作聯(lián)系,及時完成各專業(yè)組相互條件的提供;
4、幫助有需要的同事對清華天河繪圖插件的學習使用,提高繪圖效率;
5、希望設計院能接到更多的項目,進一步發(fā)展壯大,而自己能在設備設計這一塊中盡一份力量。
xxx
2015年12月7日
個人轉正總結
2012年9月,我通過全縣統(tǒng)一招考考進xxxx單位,現進入單位工作已經一年,根據一年來本人的工作實際情況,對一年的試用期工作總結如下:
一、政治思想方面
加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入領會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習和積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
學專業(yè),但都是書本上的理論知識,實踐比較少,更不要說將理論與實踐相結合了。于是就先從簡單的工作入手,做一些數據統(tǒng)計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網站信息發(fā)布等工作,通過這些工作,我對辦公室的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。
2.勤于動筆,增強文字功底。在機關工作,文字材料不可避免,材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據,為群眾傳達正確的信息。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。在工作之余,我大量地翻閱辦公室的文件資料,虛心學習同事的經驗、做法,將學習到的知識應用到實際工作之中。通過學習和實踐,我的文字素質得到了提高。
三、學習生活方面
理問題的方法;二是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我最大的特點是為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴謹的生活態(tài)度、良好的生活習慣和正派作風,生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少,人是感情動物,人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。
一年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的機關單位工作人員。
報告人:xxxx
2015年11月25日
首先,感謝公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺。先我對我?guī)讉€月的工作進行了總結。
一、工作總結
1、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結同事,積極合作,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
2、做好本職工作,包括日常賬務處理;月末結賬、出具和向領導上報財務報表等。
3、配合市審計局對我公司的審計活動。經公司領導同意,先后多次提供公司相關的財務資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財務管理制度。先后修改完善了《公司固定資產管理規(guī)定》、《公司報銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為商砼公司建賬,使商砼的財務核算開始走上正?;?。為商砼有限公司新建立帳套,設置會計核算科目,并及時進行了相關的賬務處理。
6、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發(fā)票。
7、配合財務經理協(xié)調市交通委、市水利局、市建設局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計劃,與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。
8、做好領導日常交辦的其他事務。
二、存在的問題
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,同時也犯了一些錯誤。主要表現在:
1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹,違反了公司的規(guī)定。"打印門"事件就是一個慘痛的教訓,我已經深刻認識到自己的錯誤,并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生,希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
5、思想上存在惰性,沒有積極主動參加理論學習,有點遠離組織生活。
針對上述缺點和不足,今后的工作中,我會不斷加強業(yè)務知識學習,提高自己的業(yè)務水平,更好的做好自己的本職工作;不斷加強科學發(fā)展觀等理論知識,提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己。
三、對公司的一點建議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化。現代化企業(yè),都有自己獨特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)內在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時間不久,經過一年的發(fā)展,應該總結出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴格的規(guī)章制度,同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內部敵對情緒。
在領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下,我比較順利地完成了自己職責范圍內的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結的工作方法,虛心向領導和資深前輩請教、與同事們溝通,了解公司各項規(guī)章制度及業(yè)務現狀。加強學習以彌補自己業(yè)務上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深前輩詢問、學習,提高自己的業(yè)務水平?,F將本人在 個月試用期內的工作情況總結如下:
一、試用期工作總結
(一)行政管理方面
1. 熟悉了公司的基本規(guī)章制度,了解了公司的組織架構和職能權限。
2. 在工作中做到嚴于律己,不遲到,不早退,不無故曠工。
3. 對分配的任務能夠做到加班加點,按時完成,不拖沓。
4. 利用工作之余不斷學習與公司業(yè)務緊密相關的知識。
(二)業(yè)務工作方面
1. 首先熟悉公司的相關業(yè)務資料和項目內容,在xxx的指導下完成了 。
2. 參加公司項目考察報告等會議,并撰寫會議紀要。
3. 利用access數據庫軟件制作公司通訊簿,對名片進行統(tǒng)一管理,已經投入使用。
4. 在領導和同事的指導下,參與 項目的調研和跟進工作,協(xié)助完成 整理工作;隨后將所有有關該項目的資料進行規(guī)整、制作、排版,最終打印裝訂成冊,歸檔備用。
5. 制作公司宣傳畫冊,初步小樣完成。和 商議后,根據他們提出的意見和建議,畫冊有待進一步精加工。
6. 參與 的相關項目資料包括:
1) 項目;
2) 項目;
3) 項目文件及工程量清單;以及 地材價格的整理;
4) 項目招標文件;
(三)協(xié)助管理方面
1. 協(xié)助制作各類文件模板,做好會議簽到,與客戶會談記錄,公司會議紀要等工作,使公司管理規(guī)范化。
2. 配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作,通過多家比對,選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。
3. 在領導和同事項目考察期間,能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進事項
1. 由于缺乏專業(yè)知識且經驗不足,在翻譯外文資料的有時不能非常準確深刻的理解;在日后的工作中,需不斷加強專業(yè)知識的學習。
2. 在翻譯、分析資料時,方法有欠妥當,缺乏宏觀把握資料內容的意識,有時過于糾結于細節(jié),反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉變,多動腦、多思考、多總結,善于提取和分析核心內容,同時不斷提高自身的語言表達能力。
3. 由于目前接觸的資料以英語為主,所以在語言方面還需不斷學習,增強理解能力,提高閱讀效率;同時逐步接觸了解 相關內容及商務工作的流程,提高自己的業(yè)務能力。
三、下階段工作目標與計劃
1. 對語言進行深入學習、扎實工作,著手考取和專業(yè)相關的 證書,增強語言能力。
2. 繼續(xù)對收到的各種項目信息進行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。
3. 協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。
4. 配合領導、同事開展工作,跟進項目進展狀況,完成各項工作。
總之,在這 個月的工作和生活中,本人真實體會到公司輕松愉快的工作氛圍,良好的人文和學習環(huán)境,注重進取和創(chuàng)新的工作團隊。在這種氛圍下,我也堅信,在未來的工作中,本人會以更加負責和主動的心態(tài),將分內的事做得更為精細和到位。
以上是本人試用期工作報告,在此,期望領導審核并批準我成為公司的正式一員。 注:
教師個人轉正總結報告篇九
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝領導給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
教師個人轉正總結報告篇十
自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司:x公司。從x月份報道加入這個行業(yè)到現在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做x銷售的我,在我的堅持下最終被分配到x銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為x旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績如命么?現下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容??傊?,在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,盡管現在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像x總說的“又不是造原子彈,有什么難的。”也像雷總說的“明天,會更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR> 教師個人轉正總結報告篇十一
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務督導,記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業(yè)主的理解、關心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內心。
我們“---人”要做細節(jié),這就是要關注每一位人,每一位業(yè)主。關注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“---”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結果。
業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質為什么要高標準、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目,但還表現的不是一個成熟小區(qū)的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業(yè)工作的特點,做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質體現。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無大小之分,因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業(yè)的致命傷。
我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人。
服務與管理。物業(yè)工作靠服務靠管理,品質就是我們物業(yè)滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日??蛻舻慕哟?,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿意度,在《物業(yè)服務委托合同》及iso9000質量體系要求下,負責園區(qū)的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調處理等,確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務費的收取。
教師個人轉正總結報告篇十二
尊敬的公司領導:
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
教師個人轉正總結報告篇十三
客服工作是一種服務類型的工作,是專業(yè)給客戶打交道的一個工作崗位,我在這個客服崗位上工作了x年,我是做售后客服工作的,對于我的工作,我每天工作就是針對公司的產品處理一些客戶的售后和一些相關的問題的咨詢,解決客戶的“疑難雜癥”,以下是我對這x年客服工作的一個簡短的總結。
一、工作具體內容。
我是在售后客服崗位上工作的,這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是:第一,針對公司既有的客戶進行相關的回訪,或是打電話咨詢,有關公司產品的使用情況,或是運用網絡的工具進行文字上的問候,和客戶建立良好的售后關系,保證客戶使用我們公司產品的安全感。第二,處理相關客戶的售后問題,針對他們提出的產品的相關問題,在最短的時間類加以解決,在這過程中要安撫客戶的情緒,盡量的滿足客戶的需求,解決客戶因為產品產生的一切相關的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下,促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力。
做客服工作也還是很考驗工作能力的,想好處理好售后問題,售后客服還是需要有一定的工作能力的,比如溝通能力。在客戶對產品產生質疑的時候,要懂得如何跟客戶溝通,清晰明了的說出公司產品的優(yōu)勢,打消客戶對于產品的顧慮,讓客戶可以放心的使用公司的產品。再比如,隨機應變的能力。不同的客戶他們產生的問題就不相同,在面對不同的顧客的不同問題的時候,尤其是有些客戶的刁鉆的問題時,就要有隨機應變的能力,解決好客戶的問題,提高客戶對公司產品的安全感。
三、不足之處。
工作x年以來,我還有很多不足之處的,其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的,每天面對不同客戶的問題,有時還會有胡攪蠻纏的客戶,這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒,解決好客戶的問題,這個是需要我學習并要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了x年,有我學習到了很多東西,也有工作上的不足,之后的工作,我會繼續(xù)發(fā)揚我學習到的能力,彌補并加以改正我不足的地方,讓自己更好的適應這份工作,提高自己的客服工作能力。
教師個人轉正總結報告篇十四
本人自________年____月____日起進入____公司從事____工作,在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
自工作以來,在單位引導的精心培養(yǎng)和引導下,通過本身的一直盡力,不管是思維上、學習上仍是工作上,都獲得了長足的發(fā)展和宏大的播種。
工作上,自己自工作以來,嚴厲請求本人,耐勞研究業(yè)務。憑著這樣一種動搖的信心,我于20____年9月走上了____的治理崗位,重要負責____業(yè)務建設工作。在這一年的工作期間,我可能踴躍看待工作,踴躍自動針對____其余工作可能提出個人倡議,增進____建設和培訓工作。
學習上,自從加入工作以來,我從不廢棄學習實踐常識和業(yè)務常識,將實踐和工作相聯(lián)合,這就是我應當盡力沖破的處所。同時,也不能廢棄對新常識和新觀點的學習。中公民航正處在大發(fā)展時代,空管為了適應其發(fā)展,也勢必有良多路要摸索。這就請求咱們新一代____員和治理職員要一直進步本身素質,以適應各種需要。
思維上,對本人的請求也不敢放松過。假如思維上不能堅持進步性,就很難從點滴上做到為單位,為____服務。而且,保險須要的就是仔細再仔細,當真又當真的工作風格。所以,我將更加鼓勵本人,由于我酷愛這項工作。同時,踴躍請求本人可能盡早的參加中國共產黨組織,時時刻刻向身旁優(yōu)良的黨員學習,向組織聚攏,用黨員的尺度請求本人。
教師個人轉正總結報告篇十五
我于2-xx年7月通過考試,成為云南省20xx“特崗計劃”中的一員,來到龍陵縣象達鄉(xiāng)迤沙完全小學工作,特崗教師轉正自我鑒定。光陰似箭。一年來,在校領導和同事們的關心持下,我成功地實現了從學生到老師的轉變工作中自身得到了多方面的鍛煉,能力得到全面的提升,思想認識也有了極大的提高。
一、教學方面:。
我來到學校后迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向教學經驗豐富的同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的實踐能力,課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。在工作中,始終嚴格要求自己,認真鉆研教材,按我校實際,教學中運用多種教學方法,調動學生學習的積極性、主動性,活躍課堂氣氛,提高教學質量。并認真寫好教學計劃和教學總結,認真學習教學大綱。努力做到“教書”和“育人”,學生的能力得到了全面發(fā)展,素質得到全面提升。
二、個人素養(yǎng)方面:。
三、生活方面:
在生活上,我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,日常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友.

