我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
提升工作效能心得體會(huì) 工作效率心得體會(huì)篇一
一、是要立足本職、改進(jìn)工作作風(fēng)，激情投入工作。
激情是一種狀態(tài)，是一種境界，更是一種精神。激情是創(chuàng)新工作、追求卓越之活力所在，驅(qū)力所在?？追鄙摹耙磺粺嵫獮⒏咴笔羌で?，牛玉儒的“工作一分鐘，創(chuàng)業(yè)六十秒”是激情。惟有激情，才更有效能。對(duì)工作有激情，就是要把工作當(dāng)作事業(yè)，將其融入到自己的生命中，以“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”的責(zé)任感和使命感創(chuàng)造性地開展工作;對(duì)工作要有激情，應(yīng)當(dāng)有爭(zhēng)創(chuàng)一流的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣;對(duì)工作有激情，還應(yīng)當(dāng)有淡泊名利、不計(jì)得失的胸襟，把奉獻(xiàn)視為崇高的精神追求。每位工作人員都擔(dān)負(fù)著一定的職責(zé)和任務(wù)，這是單位工作的基本組成細(xì)胞，工作人員的效率提高了，才能最終達(dá)到單位效能的整體提高和全面提速。作為基層工作人員，我們的效能建設(shè)要求落實(shí)到工作的每一處，一是要做到主動(dòng),從提高辦事效率、辦事能力出發(fā)。二是要學(xué)會(huì)溝通，溝通是一種做人的姿態(tài)，在溝通中可以了解別人，展示自己，能更好地協(xié)調(diào)工作。三是始終把全心全意為人民服務(wù)放在首位;工作上盡心盡職，以良好的形象、一流的業(yè)績(jī)做好各項(xiàng)工作。四是除浮躁情緒，靜心學(xué)習(xí);思想上不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)。
二、是提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。
效能建設(shè)，“效”是“能”的推進(jìn)力量，“能”是“效”的基礎(chǔ)條件，抓“效”必先提“能”。一切知識(shí)和本領(lǐng)的獲得都離不開學(xué)習(xí)，這是個(gè)信息更替、知識(shí)更新、事物發(fā)展、形勢(shì)變化日新月異的時(shí)代，只有不斷的了解新信息、汲取新知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐，符合發(fā)展的要求。立足本職工作崗位，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立正確的政治意識(shí)，堅(jiān)定自己的立場(chǎng);樹立正確的大局意識(shí)，找準(zhǔn)工作的重點(diǎn);樹立正確的服務(wù)意識(shí)，擺正自己的位置，朝著“思想素質(zhì)領(lǐng)先、辦事效率爭(zhēng)先、服務(wù)群眾優(yōu)先、工作業(yè)績(jī)當(dāng)先”的效能建設(shè)目標(biāo)奮進(jìn)。一是要借助效能建設(shè)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx大、省委八屆八次全會(huì)及省十一屆人在三次會(huì)議精神，二是要將強(qiáng)化政治理論的同時(shí)，學(xué)習(xí)同學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及現(xiàn)代科技知識(shí)結(jié)合起來(lái)，同學(xué)習(xí)本部門的業(yè)務(wù)工作知識(shí)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)理論指導(dǎo)實(shí)踐，強(qiáng)化思想意識(shí)在業(yè)務(wù)技術(shù)上的指導(dǎo)作用。認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
三、注重創(chuàng)新思維，提高行動(dòng)效率。
提高效率是加強(qiáng)效能建設(shè)的目的所在。開展效能建設(shè)，必須最終體現(xiàn)到提高工作效率、管理效益和社會(huì)效果上來(lái)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，除了埋頭苦干，還必須注重創(chuàng)新思維，跟上社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，甚至引領(lǐng)發(fā)展趨勢(shì)，這就要我們的思維領(lǐng)先于社會(huì)，用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)創(chuàng)新思維，不固守陳規(guī)，用創(chuàng)新思維給工作注入新鮮活力，讓工作不再是一種死氣沉沉的負(fù)累，而是一場(chǎng)天天向上，日新月異的享受，讓人人都愛上自己的工作，在自己的工作中認(rèn)識(shí)自己，完善自己，讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己最好的工作狀態(tài)，提高每個(gè)人的工作效率，才能提高整體的工作效率。首先要解放思想，工作不是整天板著臉就能做好的，微笑是最好的潤(rùn)滑劑，因?yàn)楣ぷ魇切枰o自己和別人一個(gè)好的情緒，不僅有利于身心健康，還有利于工作的順利完成。其次，工作要有好心情，好狀態(tài)，更要有一種每個(gè)人都很重要的感覺，這就要把“權(quán)”“責(zé)”和落實(shí)到個(gè)人，如果一個(gè)人的工作只有“責(zé)”而無(wú)“權(quán)”的話，就像是拉磨的驢一樣，是一種折磨，在這種狀態(tài)下，人不是磨洋工就是應(yīng)付了事，何來(lái)工作激情?而工作的權(quán)責(zé)的安排，無(wú)論工作的大小，都應(yīng)同時(shí)落實(shí)到具體到個(gè)人。人的潛力是無(wú)限的，關(guān)鍵是怎么挖掘出來(lái)，只要權(quán)責(zé)安排得當(dāng)，把工作中的每個(gè)人的效率充分發(fā)揮出來(lái)，就能提高整體的效率。再次，要?jiǎng)?chuàng)造一種朝氣蓬勃，天天向上的工作氛圍。工作本身可能很枯燥無(wú)趣，可是人的心態(tài)是可以調(diào)整的。有一個(gè)故事，說(shuō)的是一個(gè)賣魚場(chǎng)的工作人員，天天都用快樂的氣氛工作，只要進(jìn)入魚場(chǎng)的人無(wú)不被感染，紛紛加入他們的工作，希望自己是他們中的一員。魚場(chǎng)的工作又累又臟，是什么吸引了人們?是他們的快樂。陽(yáng)光政府，要有陽(yáng)光心態(tài)，才能引領(lǐng)人民朝著陽(yáng)光的共產(chǎn)主義前進(jìn)。政府是一個(gè)整體，是由一個(gè)一個(gè)工作人員組成的，要提高政府的效能，只能由提高一個(gè)一個(gè)工作人員做的每一件事的效能上著手。細(xì)微之處的改變，卻能帶來(lái)整體的質(zhì)變。這是一個(gè)全新的開始，需要一個(gè)改變的契機(jī)，而這個(gè)機(jī)會(huì)正是由效能政府建設(shè)帶來(lái)的，我們應(yīng)好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，建設(shè)我們的效能政府、陽(yáng)光政府。
保持積極心、進(jìn)取心，用精神鼓舞自己，用知識(shí)武裝自己。同時(shí)也給自己制定自身行為準(zhǔn)則，用以鞭策激勵(lì)自己不斷進(jìn)取。在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌策劃，改善方式，提高效率。效能政府重在長(zhǎng)堅(jiān)持、抓落實(shí)、出成效，我將以求真務(wù)實(shí)的精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，扎實(shí)做好每項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，在平凡崗位做出快樂成績(jī)。
提升工作效能心得體會(huì) 工作效率心得體會(huì)篇二
通過(guò)參加中心開展的作風(fēng)與效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)孔主任的講話精神，使我提高了對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，推進(jìn)管理服務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)行政效能建設(shè)的緊迫感和自覺性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間深入思考，認(rèn)識(shí)到開展作風(fēng)與效能建設(shè)是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的必然要求，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要，是推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)效能加強(qiáng)的重要保證。
本人在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合自身的情況,圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容，對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真反思了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題。
一、存在問(wèn)題
1、理論學(xué)習(xí)不主動(dòng)，自覺性不高。利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。平時(shí)只是在單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中參與政治理論的學(xué)習(xí),有時(shí)在工作中要用到的知識(shí)才去主動(dòng)的學(xué)習(xí)，做不到耐心和堅(jiān)持，因此，學(xué)習(xí)收獲較淺，未能跟上形勢(shì)和工作發(fā)展的要求。
2、文明服務(wù)流于表面和形式化。主要表現(xiàn)是為人民服務(wù)意識(shí)淺薄，工作缺乏持之以恒、認(rèn)真仔細(xì)的作風(fēng)，重表面、輕實(shí)際，短期行為多、長(zhǎng)效措施少，造成工作被動(dòng)，未達(dá)理想效果。
3、工作被動(dòng)落實(shí)多，主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，深入調(diào)研工作少。缺乏立足鉆研本職業(yè)務(wù)的精神，業(yè)務(wù)水平不高，辦事效率低下。在我辦理的建設(shè)工程安全監(jiān)督備案中,所需要的資料比較多,需要蓋章和簽字的地方也比較多,一次,一施工單位前來(lái)辦理備案證,由于我沒有很清楚的講明蓋章與簽字的地方,使其施工單位往返兩三次,不但影響了辦事群眾的時(shí)間,也耽誤了其他證照的辦理.
4、聯(lián)系群眾不夠緊密。平時(shí)總為自己找借口：工作忙，事情多，時(shí)間少，很少和領(lǐng)導(dǎo)同事們交心談心，溝通交流不夠。
5、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行不夠。在我們的工作和行為中，雖然有很多制度對(duì)我們進(jìn)行約束，可在實(shí)際工作中缺乏主動(dòng)遵守，使制度落實(shí)不到位。
二、存在問(wèn)題的原因
1、學(xué)習(xí)不夠重視?？傉J(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)自己的學(xué)習(xí)都不夠嚴(yán)要求，未能培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣，沒有注重學(xué)習(xí)的實(shí)效，以致使學(xué)習(xí)形式單調(diào)，學(xué)習(xí)時(shí)間少，達(dá)不到良好的學(xué)習(xí)效果。
2、思想上不能做得與時(shí)俱進(jìn)。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，不與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，就不能適應(yīng)時(shí)代的要求，創(chuàng)新工作就會(huì)受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會(huì)造成障礙。
3、深入群眾中不夠。作為機(jī)關(guān)窗口工作人員，應(yīng)多深入服務(wù)對(duì)象中開展調(diào)查研究，充分了解服務(wù)對(duì)象情況，提出有針對(duì)性的整改措施。但有時(shí)往往不注重到服務(wù)對(duì)象的重要，造成對(duì)服務(wù)對(duì)象情況不熟，管理服務(wù)缺乏針對(duì)性的現(xiàn)象。
4、工作中缺乏主動(dòng)性。在本職崗位上工作平平，不犯錯(cuò)誤，總認(rèn)為過(guò)得去就行，沒有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定約束自己的思想和行為，造成自己缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神。
5、在日常工作中只重管理而淡化服務(wù)。雖然通過(guò)多次教育和開展大討論活動(dòng)，服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)，但主動(dòng)服務(wù)意識(shí)尚待提高。
三、整改措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高本身素質(zhì)。在中紀(jì)委七次會(huì)議上提出要形成 “勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨和學(xué)習(xí)型社會(huì)中走在前列，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的能力。”我將強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，將終身教育貫穿于日常工作之中，全面提高自身的整體素質(zhì)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，全面推進(jìn)工作。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。我將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。
3、提高工作效率，勇于參與競(jìng)爭(zhēng)。在工作中要克服“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的庸俗思想，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚;克服得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的思想，樹立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念;克服“成績(jī)不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂觀情緒，樹立只爭(zhēng)朝夕，發(fā)展慢了也是落后的新觀念;克服墨守成規(guī)、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的保守求穩(wěn)思想，樹立勇于創(chuàng)新、大膽開拓的新思想;克服“無(wú)所作為”的消極情緒，樹立知難而進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的大無(wú)畏精神;克服“事事不出頭”，甘當(dāng)中游的中庸思想，樹立敢為天下先，只爭(zhēng)上游的積極精神。在備案證的辦理過(guò)程中,我主動(dòng)提供辦證資料范本,簽字蓋章的地方一目了然,既節(jié)省了前來(lái)辦證人員的時(shí)間,也避免了由于資料不全而往返數(shù)次的情況!
4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以為人民服務(wù)為根本宗旨，遵守崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等制度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)這次作風(fēng)與效能建設(shè)學(xué)習(xí)，我雖然領(lǐng)悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問(wèn)題，與一個(gè)窗口部門的工作員，與“三個(gè)代表”的要求還存在很大差距。因此，在下一步的學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問(wèn)題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹立良好的中心工作人員形象!
提升工作效能心得體會(huì) 工作效率心得體會(huì)篇三
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī)：
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī)，自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來(lái)推廣，
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然，成績(jī)只代表過(guò)去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題：
1、上下級(jí)政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對(duì)我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象，所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好，一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考，多用大腦來(lái)指揮行動(dòng)，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實(shí)如果能做一個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見聽來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時(shí)可以觸類旁通。
以上是我對(duì)效能建設(shè)的心得體會(huì)。
提升工作效能心得體會(huì) 工作效率心得體會(huì)篇一
一、是要立足本職、改進(jìn)工作作風(fēng)，激情投入工作。
激情是一種狀態(tài)，是一種境界，更是一種精神。激情是創(chuàng)新工作、追求卓越之活力所在，驅(qū)力所在?？追鄙摹耙磺粺嵫獮⒏咴笔羌で?，牛玉儒的“工作一分鐘，創(chuàng)業(yè)六十秒”是激情。惟有激情，才更有效能。對(duì)工作有激情，就是要把工作當(dāng)作事業(yè)，將其融入到自己的生命中，以“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”的責(zé)任感和使命感創(chuàng)造性地開展工作;對(duì)工作要有激情，應(yīng)當(dāng)有爭(zhēng)創(chuàng)一流的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣;對(duì)工作有激情，還應(yīng)當(dāng)有淡泊名利、不計(jì)得失的胸襟，把奉獻(xiàn)視為崇高的精神追求。每位工作人員都擔(dān)負(fù)著一定的職責(zé)和任務(wù)，這是單位工作的基本組成細(xì)胞，工作人員的效率提高了，才能最終達(dá)到單位效能的整體提高和全面提速。作為基層工作人員，我們的效能建設(shè)要求落實(shí)到工作的每一處，一是要做到主動(dòng),從提高辦事效率、辦事能力出發(fā)。二是要學(xué)會(huì)溝通，溝通是一種做人的姿態(tài)，在溝通中可以了解別人，展示自己，能更好地協(xié)調(diào)工作。三是始終把全心全意為人民服務(wù)放在首位;工作上盡心盡職，以良好的形象、一流的業(yè)績(jī)做好各項(xiàng)工作。四是除浮躁情緒，靜心學(xué)習(xí);思想上不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)。
二、是提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。
效能建設(shè)，“效”是“能”的推進(jìn)力量，“能”是“效”的基礎(chǔ)條件，抓“效”必先提“能”。一切知識(shí)和本領(lǐng)的獲得都離不開學(xué)習(xí)，這是個(gè)信息更替、知識(shí)更新、事物發(fā)展、形勢(shì)變化日新月異的時(shí)代，只有不斷的了解新信息、汲取新知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐，符合發(fā)展的要求。立足本職工作崗位，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立正確的政治意識(shí)，堅(jiān)定自己的立場(chǎng);樹立正確的大局意識(shí)，找準(zhǔn)工作的重點(diǎn);樹立正確的服務(wù)意識(shí)，擺正自己的位置，朝著“思想素質(zhì)領(lǐng)先、辦事效率爭(zhēng)先、服務(wù)群眾優(yōu)先、工作業(yè)績(jī)當(dāng)先”的效能建設(shè)目標(biāo)奮進(jìn)。一是要借助效能建設(shè)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx大、省委八屆八次全會(huì)及省十一屆人在三次會(huì)議精神，二是要將強(qiáng)化政治理論的同時(shí)，學(xué)習(xí)同學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及現(xiàn)代科技知識(shí)結(jié)合起來(lái)，同學(xué)習(xí)本部門的業(yè)務(wù)工作知識(shí)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)理論指導(dǎo)實(shí)踐，強(qiáng)化思想意識(shí)在業(yè)務(wù)技術(shù)上的指導(dǎo)作用。認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
三、注重創(chuàng)新思維，提高行動(dòng)效率。
提高效率是加強(qiáng)效能建設(shè)的目的所在。開展效能建設(shè)，必須最終體現(xiàn)到提高工作效率、管理效益和社會(huì)效果上來(lái)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，除了埋頭苦干，還必須注重創(chuàng)新思維，跟上社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，甚至引領(lǐng)發(fā)展趨勢(shì)，這就要我們的思維領(lǐng)先于社會(huì)，用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)創(chuàng)新思維，不固守陳規(guī)，用創(chuàng)新思維給工作注入新鮮活力，讓工作不再是一種死氣沉沉的負(fù)累，而是一場(chǎng)天天向上，日新月異的享受，讓人人都愛上自己的工作，在自己的工作中認(rèn)識(shí)自己，完善自己，讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己最好的工作狀態(tài)，提高每個(gè)人的工作效率，才能提高整體的工作效率。首先要解放思想，工作不是整天板著臉就能做好的，微笑是最好的潤(rùn)滑劑，因?yàn)楣ぷ魇切枰o自己和別人一個(gè)好的情緒，不僅有利于身心健康，還有利于工作的順利完成。其次，工作要有好心情，好狀態(tài)，更要有一種每個(gè)人都很重要的感覺，這就要把“權(quán)”“責(zé)”和落實(shí)到個(gè)人，如果一個(gè)人的工作只有“責(zé)”而無(wú)“權(quán)”的話，就像是拉磨的驢一樣，是一種折磨，在這種狀態(tài)下，人不是磨洋工就是應(yīng)付了事，何來(lái)工作激情?而工作的權(quán)責(zé)的安排，無(wú)論工作的大小，都應(yīng)同時(shí)落實(shí)到具體到個(gè)人。人的潛力是無(wú)限的，關(guān)鍵是怎么挖掘出來(lái)，只要權(quán)責(zé)安排得當(dāng)，把工作中的每個(gè)人的效率充分發(fā)揮出來(lái)，就能提高整體的效率。再次，要?jiǎng)?chuàng)造一種朝氣蓬勃，天天向上的工作氛圍。工作本身可能很枯燥無(wú)趣，可是人的心態(tài)是可以調(diào)整的。有一個(gè)故事，說(shuō)的是一個(gè)賣魚場(chǎng)的工作人員，天天都用快樂的氣氛工作，只要進(jìn)入魚場(chǎng)的人無(wú)不被感染，紛紛加入他們的工作，希望自己是他們中的一員。魚場(chǎng)的工作又累又臟，是什么吸引了人們?是他們的快樂。陽(yáng)光政府，要有陽(yáng)光心態(tài)，才能引領(lǐng)人民朝著陽(yáng)光的共產(chǎn)主義前進(jìn)。政府是一個(gè)整體，是由一個(gè)一個(gè)工作人員組成的，要提高政府的效能，只能由提高一個(gè)一個(gè)工作人員做的每一件事的效能上著手。細(xì)微之處的改變，卻能帶來(lái)整體的質(zhì)變。這是一個(gè)全新的開始，需要一個(gè)改變的契機(jī)，而這個(gè)機(jī)會(huì)正是由效能政府建設(shè)帶來(lái)的，我們應(yīng)好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，建設(shè)我們的效能政府、陽(yáng)光政府。
保持積極心、進(jìn)取心，用精神鼓舞自己，用知識(shí)武裝自己。同時(shí)也給自己制定自身行為準(zhǔn)則，用以鞭策激勵(lì)自己不斷進(jìn)取。在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌策劃，改善方式，提高效率。效能政府重在長(zhǎng)堅(jiān)持、抓落實(shí)、出成效，我將以求真務(wù)實(shí)的精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，扎實(shí)做好每項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，在平凡崗位做出快樂成績(jī)。
提升工作效能心得體會(huì) 工作效率心得體會(huì)篇二
通過(guò)參加中心開展的作風(fēng)與效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)孔主任的講話精神，使我提高了對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，推進(jìn)管理服務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)行政效能建設(shè)的緊迫感和自覺性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間深入思考，認(rèn)識(shí)到開展作風(fēng)與效能建設(shè)是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的必然要求，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要，是推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)效能加強(qiáng)的重要保證。
本人在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合自身的情況,圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容，對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真反思了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題。
一、存在問(wèn)題
1、理論學(xué)習(xí)不主動(dòng)，自覺性不高。利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。平時(shí)只是在單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中參與政治理論的學(xué)習(xí),有時(shí)在工作中要用到的知識(shí)才去主動(dòng)的學(xué)習(xí)，做不到耐心和堅(jiān)持，因此，學(xué)習(xí)收獲較淺，未能跟上形勢(shì)和工作發(fā)展的要求。
2、文明服務(wù)流于表面和形式化。主要表現(xiàn)是為人民服務(wù)意識(shí)淺薄，工作缺乏持之以恒、認(rèn)真仔細(xì)的作風(fēng)，重表面、輕實(shí)際，短期行為多、長(zhǎng)效措施少，造成工作被動(dòng)，未達(dá)理想效果。
3、工作被動(dòng)落實(shí)多，主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，深入調(diào)研工作少。缺乏立足鉆研本職業(yè)務(wù)的精神，業(yè)務(wù)水平不高，辦事效率低下。在我辦理的建設(shè)工程安全監(jiān)督備案中,所需要的資料比較多,需要蓋章和簽字的地方也比較多,一次,一施工單位前來(lái)辦理備案證,由于我沒有很清楚的講明蓋章與簽字的地方,使其施工單位往返兩三次,不但影響了辦事群眾的時(shí)間,也耽誤了其他證照的辦理.
4、聯(lián)系群眾不夠緊密。平時(shí)總為自己找借口：工作忙，事情多，時(shí)間少，很少和領(lǐng)導(dǎo)同事們交心談心，溝通交流不夠。
5、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行不夠。在我們的工作和行為中，雖然有很多制度對(duì)我們進(jìn)行約束，可在實(shí)際工作中缺乏主動(dòng)遵守，使制度落實(shí)不到位。
二、存在問(wèn)題的原因
1、學(xué)習(xí)不夠重視?？傉J(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)自己的學(xué)習(xí)都不夠嚴(yán)要求，未能培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣，沒有注重學(xué)習(xí)的實(shí)效，以致使學(xué)習(xí)形式單調(diào)，學(xué)習(xí)時(shí)間少，達(dá)不到良好的學(xué)習(xí)效果。
2、思想上不能做得與時(shí)俱進(jìn)。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，不與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，就不能適應(yīng)時(shí)代的要求，創(chuàng)新工作就會(huì)受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會(huì)造成障礙。
3、深入群眾中不夠。作為機(jī)關(guān)窗口工作人員，應(yīng)多深入服務(wù)對(duì)象中開展調(diào)查研究，充分了解服務(wù)對(duì)象情況，提出有針對(duì)性的整改措施。但有時(shí)往往不注重到服務(wù)對(duì)象的重要，造成對(duì)服務(wù)對(duì)象情況不熟，管理服務(wù)缺乏針對(duì)性的現(xiàn)象。
4、工作中缺乏主動(dòng)性。在本職崗位上工作平平，不犯錯(cuò)誤，總認(rèn)為過(guò)得去就行，沒有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定約束自己的思想和行為，造成自己缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神。
5、在日常工作中只重管理而淡化服務(wù)。雖然通過(guò)多次教育和開展大討論活動(dòng)，服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)，但主動(dòng)服務(wù)意識(shí)尚待提高。
三、整改措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高本身素質(zhì)。在中紀(jì)委七次會(huì)議上提出要形成 “勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨和學(xué)習(xí)型社會(huì)中走在前列，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的能力。”我將強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，將終身教育貫穿于日常工作之中，全面提高自身的整體素質(zhì)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，全面推進(jìn)工作。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。我將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。
3、提高工作效率，勇于參與競(jìng)爭(zhēng)。在工作中要克服“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的庸俗思想，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚;克服得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的思想，樹立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念;克服“成績(jī)不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂觀情緒，樹立只爭(zhēng)朝夕，發(fā)展慢了也是落后的新觀念;克服墨守成規(guī)、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的保守求穩(wěn)思想，樹立勇于創(chuàng)新、大膽開拓的新思想;克服“無(wú)所作為”的消極情緒，樹立知難而進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的大無(wú)畏精神;克服“事事不出頭”，甘當(dāng)中游的中庸思想，樹立敢為天下先，只爭(zhēng)上游的積極精神。在備案證的辦理過(guò)程中,我主動(dòng)提供辦證資料范本,簽字蓋章的地方一目了然,既節(jié)省了前來(lái)辦證人員的時(shí)間,也避免了由于資料不全而往返數(shù)次的情況!
4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以為人民服務(wù)為根本宗旨，遵守崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等制度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)這次作風(fēng)與效能建設(shè)學(xué)習(xí)，我雖然領(lǐng)悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問(wèn)題，與一個(gè)窗口部門的工作員，與“三個(gè)代表”的要求還存在很大差距。因此，在下一步的學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問(wèn)題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹立良好的中心工作人員形象!
提升工作效能心得體會(huì) 工作效率心得體會(huì)篇三
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī)：
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī)，自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來(lái)推廣，
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然，成績(jī)只代表過(guò)去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題：
1、上下級(jí)政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對(duì)我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象，所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好，一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考，多用大腦來(lái)指揮行動(dòng)，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實(shí)如果能做一個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見聽來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時(shí)可以觸類旁通。
以上是我對(duì)效能建設(shè)的心得體會(huì)。