綜合辦公工作年度總結(jié)(優(yōu)秀12篇)

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    總結(jié)是在繁忙的學習和工作中停下腳步,審視自己成果的機會。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們對所總結(jié)的內(nèi)容有充分的理解和掌握,以便準確地表達。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇一
    1、工作思路:按照“安個第一、預防為主、綜合治理”安全工作方針,牢周樹立“任何風險都可以控制,任何違章都可以預防,任何事故都可以避免”的安全理念;以人為木,扎實抓好安全基礎(chǔ)管理、安全培訓工作,進一步加強安全監(jiān)督考核,落實車輛安全責任制,全方位提升部門人員安全文明生產(chǎn)意識,促進車輛、食品、防盜安全可控、在控。
    2、安全目標:不發(fā)生車輛事故、食物中毒、重大偷盜以上事故。
    3、重點工作:
    (1)落實安全責任制,年初簽訂安全責任狀、“四不傷害”責任書。
    (2)加強安全與技術(shù)培訓工作,學習貫徹車輛、食品、保衛(wèi)安全法律法規(guī)。
    (3)對標安全管理,開展風險分析和預控工作。
    (4)配合公司的職業(yè)安全健康管理休系,重視職工的健康安全。
    安全工作事關(guān)穩(wěn)定,是一項長期且不可放松的工作。綜合辦公室將一如既往的堅持安全工作的重要性,保持“警鐘長鳴”的安全工作態(tài)度,從實際情況出發(fā),切實做好本部門安全工作。
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇二
    近年來,我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,大力踐行重要思想,本著“服務到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項工作任務。在具體工作中,我們主要有三個方面的做法和體會。
    一、圍繞中心工作搞好全方位服務。
    搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。應對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務,我們找準工作的著力點,努力為公司黨委帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務。
    一是圍繞各項會議精神的安排部署,用心做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署,我們聯(lián)系企業(yè)實際,列出工作重點,及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上,我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上,我們堅持實事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進行;在落實上,我們著重在服務、幫忙上下功夫,進行廣泛深入的調(diào)研,摸實情,查癥結(jié),指出企業(yè)存在的問題,明確發(fā)展方向,當好向?qū)?,確保企業(yè)各項工作落到實處。
    二是圍繞黨委工作的重心,做好對領(lǐng)導的服務。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領(lǐng)導的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務。我們想領(lǐng)導之所想,針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題,做到有準備、有分析、有推薦、有安排;我們做領(lǐng)導之所需,經(jīng)常深入一線,加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究,做到底數(shù)清、狀況明,切實為領(lǐng)導決策帶給“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中,我們針對“保先教育”時光緊、任務重、材料多的實際狀況,從服務于黨委的大局出發(fā),以高度的政治職責感、務實的工作作風和強烈的時效精神,持續(xù)辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,八小時以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
    三是圍繞企業(yè)重點難點問題,做好對基層的服務。我們用心做好企業(yè)體制改革工作,針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè),在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、持續(xù)穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,加快企業(yè)改革步伐。由于我們思考全面、準備充分、措施得力,順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作,促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們用心幫忙企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題,針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的狀況,協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告,找政府、跑土地局,辦理有關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,爭取優(yōu)惠政策,為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外,我們認真做好來客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。個性是上訪問題,我們耐心解釋,理順情緒,盡可能地化解矛盾,決不將問題直接上交給領(lǐng)導。
    二、做好日常工作,做好辦公室工作計劃,樹立良好形象。
    辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會,一言一行,一舉一動,都影響著全系統(tǒng)的工作,影響著黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統(tǒng)一,目標同向,相互協(xié)作,樂于奉獻,構(gòu)成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn):
    一是辦文、辦會標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中,在通知、請示、報告的編寫上,堅持反復研究,認真推敲,不放過一絲一毫的疑點,不留下一字一點的差錯,保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上,堅持重要狀況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,每年上報各類信息4*條,為上級領(lǐng)導決策帶給了有效服務;在會議、活動的組織上,我們從前期準備,到現(xiàn)場服務,直至會后落實,每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都思考周到,安排妥當,確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。
    二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事,我們以高度負責的精神,做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上,我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發(fā)工作始終持續(xù)著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上,我們建立健全了各項規(guī)章制度,配齊了檔案設(shè)施,整理匯編了全部文件,做到會議、活動一齊結(jié)束,相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有來源、拿有記錄。同時,我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習,進一步增強了檔案人員的業(yè)務潛力;幫忙吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,受到了有關(guān)領(lǐng)導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作帶給了檔案材料。目前,我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
    三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強,嚴格落實領(lǐng)導帶班和科室干部值班制度,保證每一天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動;門前三包制度得以全面落實,堅持周五衛(wèi)生勞動日,保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設(shè),堅持“從儉、節(jié)省”的原則,機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待;嚴格車輛管理,確保安全運行,近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強,按時收取水、電、暖的費用,沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修,做到快捷服務。
    三、改善機關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生職責制度,公司領(lǐng)導帶頭遵守落實職責制度。比如,每一天衛(wèi)生職責區(qū)的打掃和廁所清潔制度,機關(guān)領(lǐng)導和全體干部職工一樣排班落實,自覺參與,從而起到了較好的示范作用,保證了制度落實。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造,先后投資近百萬元,改造房屋2間,粉刷了辦公樓,各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦,極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時,我們用心搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,隨季節(jié)變化對花草樹木進行不一樣的管理和養(yǎng)護,做到春花、夏蔭、秋果、冬青,營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
    我們雖然取得了必須的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題,有為領(lǐng)導帶給有分量、有價值的資料不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,不一樣程度地影響著我們的工作。今后,我們將堅決加以糾正和改善,大力發(fā)揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,用心做好辦公室工作,以不斷適應新形勢,迎接新挑戰(zhàn),開創(chuàng)新局面。在**年到來之際,做好**年個人工作計劃,爭取將工作做到更好。
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇三
    1、做好計劃生育政策宣傳工作:按省市計生部門的工作部署,場計生辦于5月29日在場文化中心廣場組織開展“5.29計生協(xié)會紀念日”和流動人口集中服務管理宣傳活動;又于6月份組織機關(guān)、區(qū)干部分六大組共70多人下基層生產(chǎn)隊進行為期一個月的計生政策宣傳活動;通過計生政策的宣傳,使計生二孩政策家喻戶曉,深入人心。2020年我場有21對育齡夫婦申辦二孩生育登記,大大提高了生育率。
    2、做好獨生子女父母“三獎一扶”政策的落實及獎勵工作:一年來,計生辦根據(jù)上級計生部門的工作要求,認真做好本場符合“三獎一扶”政策人員的相關(guān)資料,確保獎勵扶助政策的實施。全場共審核獨生子女父母享受人數(shù)280人,新辦理獨生子女父母獎勵21人;人均80元生活補助資金及有2戶失獨家庭爭取到高州市“廣府”困難扶助金6000元已全部落實到位。
    3認真做好計生年度檢查評先工作:2020年我場計生工作被茂名市評為達標單位;2020年我場各項應檢工作已準備就緒,確保被評為達標單位,力爭先進單位。
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇四
    綜合辦公室這一塊20xx年的工作,雖然看不到大的成績,但全體人員忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè),為把工作做好付出了不少艱辛的努力。這一年,綜合辦公室、村志辦、后勤部、水電部門及學校、衛(wèi)生室在村兩委班子的領(lǐng)導和上級有關(guān)單位及村屬企業(yè)的支持下,各項工作都取得了一定的成績。
    一、20xx年所做的主要工作。
    1、文件資料編輯、收集事多量大,對外宣傳積極性提高。一是規(guī)范了兩委文件。20xx年,共編輯印發(fā)總支、村委文件20份,會議紀要5期。全年形成長短文字材料400余篇。二是撰寫了典型材料。為村里申報了湖北省“衛(wèi)生村”、“五四青年獎章”、“勞動模范”、襄陽市“文明村”、“科學發(fā)展好總支”“科學發(fā)展好支部”、??悼h“十大杰出青年”、“十大道德模范”、馬橋鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨務工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀治調(diào)主任”材料及各類檢查匯報材料。三是啟動了村志。村志辦啟動了編纂工作,9月份充實了村志編纂工作人員,目前已查閱檔案資料2300多卷,采訪人數(shù)54人,收集文字數(shù)據(jù)250萬字,完成了資料收集70%的工作量。四是對外報道。辦公室人員加大了對黃龍觀村的宣傳力度,本年度《湖北日報》、《襄陽日報》、《今日??怠贰ⅰ恶R橋風采》、《黨員生活》、《學習月刊》、《中國老區(qū)建設(shè)》等報刊刊發(fā)了正面報道文章29篇。五是建立了網(wǎng)站。啟動了黃龍觀網(wǎng)站,上傳了部分宣傳資料。六是編寫了名言。編寫上墻了名言警句60余條,收集整理了領(lǐng)導講話語錄50余條。七是完成了制度匯編。為了規(guī)范員工行為、科學管理,根據(jù)兩委要求,辦公室組織修訂了適合我村工作的制度及崗位職責,形成了63000字的《制度匯編(試行)》。八是配合了文化工程。協(xié)調(diào)配合完成了《黃龍觀民間故事集》、《黃龍觀民間歌謠集》的搜集整理,完成了礦化公司“六大系統(tǒng)”的文字內(nèi)容。
    2、檔案資料收集、管理趨于規(guī)范,通過了多次迎檢。一是以前檔案整理完善。年初辦公室組織對20xx年及以前的上級文件數(shù)據(jù)、村內(nèi)檔案數(shù)據(jù)、黨風廉政建設(shè)檔案、農(nóng)村安全生產(chǎn)目標檔案、綜治工作檔案進行了整理和裝訂,共形成檔案數(shù)據(jù)19卷(冊)。二是當年檔案收集較好。對20xx年的所有文件數(shù)據(jù)、圖片視頻進行了分類收集,同時,對今年的上級各類必檢檔案同步更新,搞好了迎檢準備,保證了年底考核沒扣分。
    3、來客接待安排布置比較妥當,活動開展盡心盡力。我村新農(nóng)村建設(shè)一直排在全縣前列,引來了不少上級部門和其它村的關(guān)注,今年共接待上級來客800余人,對每次來訪,綜合辦都進行了周密的布置、熱情的迎接和詳細的登記,其中湖北省政協(xié)主席楊松一行、全市農(nóng)村支部書記來村參觀、全縣觀摩會檔次較高,體現(xiàn)了各部門相互配合和相互協(xié)調(diào)。今年,綜合辦還在村兩委的領(lǐng)導下,配合完成了“三·八”婦女節(jié)慶祝、“七·一”慶祝、“黨員爭五星”評選、“十文明戶”評選、“黃龍觀杯”歌飛保康元旦慶祝等活動,村集體還組織辦公室部分人員到恩施等地進行了旅游產(chǎn)業(yè)的考察,開闊了大家的視野。
    4、后勤保障職工滿意,水電供應群眾基本滿意。后勤部保障了來客就餐及職工的用餐。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌,逢傳統(tǒng)節(jié)日組織了職工聚餐,體現(xiàn)了村兩委對員工的關(guān)心,激發(fā)了員工勤奮工作的熱情。公共區(qū)域衛(wèi)生保持較好,廣場及學校周邊衛(wèi)生有專人負責,做到了及時打掃、隨時保潔、反復檢查。今年是黃龍觀工程建設(shè)最多的一年,用水量極大,水電工入冬以前對沿途管道做了包裹防凍處理,接通了福利院用水管道,對新建房農(nóng)戶基本接通了水電路,嚴寒時節(jié),還保證了部分地帶的自來水供應。按照上級要求,為每家每戶辦理了電費收繳存折,使電費收繳更加規(guī)范和方便。
    5、會議安排及布置周密,月總結(jié)及時。從年初的經(jīng)濟發(fā)展動員大會開始,歷次會議辦公室從材料準備、會務管理、會后飲食等方面都精心安排。而且今年綜合辦每月進行一次考核,總結(jié)上月工作成績,查找上月工作問題和未完成任務,提出下月工作計劃和打算,通過考核,兌現(xiàn)大家的承諾,促進工作有序開展,縮短了工作時間,提升了工作效率,從根本上治理了一些推、拖、散、漫的現(xiàn)象。
    6、日常工作堅持抓到位,配合完成了黨建及農(nóng)業(yè)農(nóng)村基層工作。辦公室日常工作比較雜,無論是辦公用品發(fā)放,會議的上傳下達,還是協(xié)調(diào)搞好每一項臨時性任務,全體人員均能夠認真對待,及時完成,盡量做到干部滿意、群眾滿意。辦公室工作人員充分發(fā)揮了為民服務的作用,群眾來訪、求助均能竭盡所能給予幫助。村內(nèi)黨建和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的記錄檔案軟件,包括黨建、黨風廉政建設(shè)、紀檢小組、社會治安綜合治理、“十文明戶”、“一事一議”、安全飲水、危房改造、扶貧開發(fā)等項目的軟件建設(shè),新農(nóng)合收繳、新農(nóng)保核對、糧食直補落實到戶等,辦公室都能積極配合完成。
    7、學校、衛(wèi)生室改造到位,社區(qū)建設(shè)初見起色。村集體出資、綜合辦組織對學校的教學環(huán)境進行了改善,為學生安裝了5p大空調(diào),同時對村衛(wèi)生室進行了搬遷和安置。社區(qū)建設(shè)啟動后,綜合辦組織大量的人力對村委會辦公樓進行改造,新建了矛盾調(diào)處室、檔案室、圖書室。使我村便民服務大廳成為全縣學習的榜樣。本次建設(shè)辦公室還組織對損壞的墻面進行了刷新,對辦公樓、會議室漏水處做了全面的防水處理。但夏季檢驗不漏水的一處屋頂,可能因雪水進夾縫后,上凌膨脹撐起裂紋而至漏水,待明春維修。
    二、積累的經(jīng)驗。
    1、領(lǐng)導重視,干事順暢。今年,章書記非常重視綜合辦各項工作,政企分開后,綜合辦層層負責,事情落實快。另外,還給我們改善了工作環(huán)境,安裝了空調(diào),配備了更加高檔和實用的辦公設(shè)施,使我們工作起來格外順暢。
    2、同志團結(jié),心情舒暢。一年來,全體同志沒有發(fā)生矛盾和糾紛。表現(xiàn)出眾人拾柴火焰高的局面。當然也有小問題,我們及時與當事人座談,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),沒讓矛盾升級,沒有影響團結(jié),沒有影響事業(yè)。
    3、每月例會,警鐘緊板。堅持每月的例會,我們?nèi)巳丝偨Y(jié)當月工作,找出各人存在的不足,對出現(xiàn)的問題我們都當場公開解決,對即將發(fā)生的問題進行了警示,大家時刻謹記。會上對上月的工作進行結(jié)賬,對下月的主要任務進行分解。以此促進工作積極性,確保重點工作扎實完成,收到了良好的效果。
    4、態(tài)度端正,作風扎實。各塊人員工作態(tài)度端正,積極務實,小事干好,大事匯報,工作思路和工作方法正在一步步的改進。
    5、善于學習,促進工作。大家各有所長,日常能相互學習、溝通和交流,正確對待批評,接受意見和好的建議,共同進步。
    三、存在的問題。
    1、工作主動性、前瞻性有待提高。目前,辦公室主要是圍繞領(lǐng)導安排在做事,主動思考大事,主動超前謀劃,主動為領(lǐng)導分憂做的還不夠。
    2、工作細節(jié)落實的還不夠。有些活動安排比較周密,但是在枝節(jié)問題上考慮不周或者應急處理不到位,影響了整項工作。有些基礎(chǔ)性事務因細節(jié)落實的不夠,而造成領(lǐng)導不滿意。有些緊急性任務因只考慮到保證時間卻細節(jié)把握不夠,做的效果還不理想。
    3、業(yè)務水平還需進一步加強。炊事員的炒菜水平,水電工的作業(yè)技能,辦公室人員的寫作能力,同志們的協(xié)調(diào)能力,都是工作的基本功。綜合整體水平今年都有一定的進步,但是要想把工作做的更好,各塊人員都還要加強業(yè)務學習,提升整體素質(zhì),向著更高的目標努力。這是一個長期而艱巨的任務,我們要謹記章書記提出的“六個務必”和“六個堅定不移”,相信只要認真了努力了,必定會有所進步。
    四、明年工作的主要改進措施。
    1、深入推進每月例會制度。通過今年每次的月例會,我們明顯感受到例會可以促進工作開展,雖然有時我們都沒有時間都坐下來,但扎實的深入的開展這項工作,一定能收到更好的效果。
    2、加強信息化建設(shè)工作。綜合辦是信息儲存庫,也是信息發(fā)布的平臺,明年我們將加大對各類信息資料的管理力度,規(guī)范信息管理,通過多種渠道收集和發(fā)布信息資料,讓信息化工作逐步為領(lǐng)導決策服務,為群眾服務。
    3、提高服務水平。在搞好本職工作的同時,我們還要增強服務理念,牢記服務宗旨,改進服務方法,提高服務質(zhì)量,進一步提高整體服務水平,得到群眾的好評和領(lǐng)導的認可。
    4、突出文化宣傳。今年,我們在文化宣傳方面小有成就,但是難以實現(xiàn)“文化興村”的目標,明年我們要加強對文化工作、宣傳工作的重視,動員更多的人加入宣傳的團隊,振興我村的各種文化。
    20xx年,我們雖沒有驚天動地的大成績,但是我們問心無愧。通過一年的實踐,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)驗,體會到了團體協(xié)作的力量,感受到了積極工作帶來的愉悅,提高了為領(lǐng)導、為群眾服務的技能。同時,也得到了一些教訓。
    20xx年,我們將把工作計劃好、布置好,以飽滿的熱情來完成來年的工作,爭取使綜合辦整體工作再上一個新的臺階,全體人員業(yè)務水平得到新的進步,為全村發(fā)展做出更大的貢獻。
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇五
    20××年度,綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,堅持了“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針,強化落實,重抓預防,較好的完成了季度安全工作任務,保證了各項工作的平穩(wěn)進行?,F(xiàn)將20××年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃匯報如下:
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇六
    20xx年度,綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,堅持了“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針,強化落實,重抓預防,較好的完成了季度安全工作任務,保證了各項工作的平穩(wěn)進行?,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃匯報如下:
    1.用車安全
    通過建章立制,克服人少事多的困難,將安全責任落實到人,日常勤于督促,及時發(fā)現(xiàn)小問題利安全隱患,及時維修保養(yǎng),保障了公司所有車輛全年未發(fā)生安全事故。
    2.協(xié)調(diào)安保管理
    根據(jù)公司實際情況,積極主動協(xié)調(diào)警消人隊配置警力、合理派崗,建立外來人員登記制度,提出一些值班人員應對突發(fā)狀況的措施和盤查來訪人員的要求,有力的維護了良好的治安秩序。
    3.辦公環(huán)境及財物安全
    作為綜合辦工作人員,辦公環(huán)境中電器多,紙張、塑料等易燃物品較多,用電防火問題尤為重要。為此,辦公室組織本科室人員對工作環(huán)境安全隱患進行自查,并以此為根據(jù),作出相應的防護措施。保證了人走電斷,降低了事故發(fā)生的可能性。同時,辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動,切實提高了職工應對突發(fā)事件的能力。
    4.資產(chǎn)防盜安全
    綜合辦公室保管各種辦公用品,對于集體資產(chǎn),防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失,不損壞,辦公室采取了物資分別管理,領(lǐng)取專人登記的方法,保證了集體物資的保值完整。
    5.保障食堂飲食衛(wèi)生安全
    (1)由食堂管理人員負責食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,切實消除安全隱患,防止食物中毒。
    (2)加強食堂的衛(wèi)生管理,對食堂必須做到飯后打掃干凈,對一些死角地方要經(jīng)常性地進行清掃。
    (3)定期對食堂、廚房進行消毒處理。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
    (4)所提供食品應無毒、無害,嚴禁購入對員工健康有害的食品原料,并做好食品原料的分類保管,生熟飯菜必須分開存放、使用。
    5.加強公司信息安全管理,保障網(wǎng)絡安全暢通。
    1、安全教育的培訓力度有待加強。
    2、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強。
    1、工作思路:按照“安個第一、預防為主、綜合治理”安全工作方針,牢周樹立“任何風險都可以控制,任何違章都可以預防,任何事故都可以避免”的安全理念;以人為木,扎實抓好安全基礎(chǔ)管理、安全培訓工作,進一步加強安全監(jiān)督考核,落實車輛安全責任制,全方位提升部門人員安全文明生產(chǎn)意識,促進車輛、食品、防盜安全可控、在控。
    2、安全目標:不發(fā)生車輛事故、食物中毒、重大偷盜以上事故。
    3、重點工作:
    (1)落實安全責任制,年初簽訂安全責任狀、“四不傷害”責任書。
    (2)加強安全與技術(shù)培訓工作,學習貫徹車輛、食品、保衛(wèi)安全法律法規(guī)。
    (3)對標安全管理,開展風險分析和預控工作。
    (4)配合公司的職業(yè)安全健康管理休系,重視職工的健康安全。
    安全工作事關(guān)穩(wěn)定,是一項長期且不可放松的工作。綜合辦公室將一如既往的堅持安全工作的重要性,保持“警鐘長鳴”的安全工作態(tài)度,從實際情況出發(fā),切實做好本部門安全工作。
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇七
    通過建章立制,克服人少事多的困難,將安全責任落實到人,日常勤于督促,及時發(fā)現(xiàn)小問題利安全隱患,及時維修保養(yǎng),保障了公司所有車輛全年未發(fā)生安全事故。
    2。協(xié)調(diào)安保管理。
    根據(jù)公司實際情況,積極主動協(xié)調(diào)警消人隊配置警力、合理派崗,建立外來人員登記制度,提出一些值班人員應對突發(fā)狀況的措施和盤查來訪人員的要求,有力的維護了良好的治安秩序。
    3。辦公環(huán)境及財物安全。
    作為綜合辦工作人員,辦公環(huán)境中電器多,紙張、塑料等易燃物品較多,用電防火問題尤為重要。為此,辦公室組織本科室人員對工作環(huán)境安全隱患進行自查,并以此為根據(jù),作出相應的防護措施。保證了人走電斷,降低了事故發(fā)生的可能性。同時,辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動,切實提高了職工應對突發(fā)事件的能力。
    4。資產(chǎn)防盜安全。
    綜合辦公室保管各種辦公用品,對于集體資產(chǎn),防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失,不損壞,辦公室采取了物資分別管理,領(lǐng)取專人登記的方法,保證了集體物資的保值完整。
    5。保障食堂飲食衛(wèi)生安全。
    (1)由食堂管理人員負責食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,切實消除安全隱患,防止食物中毒。
    (2)加強食堂的衛(wèi)生管理,對食堂必須做到飯后打掃干凈,對一些死角地方要經(jīng)常性地進行清掃。
    (3)定期對食堂、廚房進行消毒處理。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
    (4)所提供食品應無毒、無害,嚴禁購入對員工健康有害的食品原料,并做好食品原料的分類保管,生熟飯菜必須分開存放、使用。
    5。加強公司信息安全管理,保障網(wǎng)絡安全暢通。
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇八
    一年來,綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導下,緊緊圍繞項目部201x年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃,以服務為已任,踏實工作,順利完成了各項工作目標。
    隨著電站進入保運期,組織機構(gòu)進行了重大整合,綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人,現(xiàn)有15人,其中管理人員11人。
    年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,對文件管理程序進行了整合,并按照新的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作,且各崗位人員能夠各盡其責,始終按程序開展工作,從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,始終保持接口暢通,文件質(zhì)量及記錄良好,順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室201x年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真),各月度收發(fā)狀態(tài)如下:
    201x年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報等各類文件77份,較好地完成了項目部201x年工作總結(jié)、建設(shè)集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作。
    201x年是秦山三期核電站建造的最后階段,節(jié)點相對集中,加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范,從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學習,也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,促進公共關(guān)系,擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃,根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準,提前做好安排,不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次,計102人。由于準備充分,較好地完成了建設(shè)集團秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
    201x年工程收尾階段工作量減少,按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支,年內(nèi)進一步加大了招待費的使用控制力度,嚴格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12.5萬元,比去年減少了6.5萬元。
    201x年根據(jù)工程進展狀況、機構(gòu)調(diào)整及通訊實際需求,大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡。全年拆機92部,其中住宅電話13部,核電分機13部,工作區(qū)電話65部,移動電話1部。項目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部),其中有8部核電分機,另外還有22人享受限額話費。網(wǎng)絡的及時縮減,大大降低了話費開支。201x年全年發(fā)生話費13萬元,比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通,辦公室一方面注意與外部通訊機構(gòu)保持聯(lián)系,消除在通訊業(yè)務上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系,使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機能夠得到及時處理,全年移機35部,受理故障維修12次,重新發(fā)布新的電話號碼3次。
    為了確保機構(gòu)調(diào)整、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全,綜合辦公室根據(jù)印章登記表,進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查,及時回收了撤消單位的印章,并于11月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室,防止了印章的流失。至今項目部在用印章15枚,均有印模登記、并有人監(jiān)管。由于能嚴格按管理程序提供利用,妥善保管,嚴格履行批準手續(xù),全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件,印章的管理處于受控狀態(tài)。
    人員退場工作結(jié)合項目部的組織機構(gòu)調(diào)整,采取循序漸進的方式進行。201x年年初人數(shù)889人,管理技術(shù)人員377人,輔助及后勤人員69人,生產(chǎn)工人443人;201x年年底人數(shù)220人,管理技術(shù)人員108人,輔助后勤人員10人,生產(chǎn)工人102人。全年共計辦理退場達669人,其中臨時用工和外單位借工退場250人左右。全年結(jié)算各類人員工資獎金1500萬元;對崗位工資進行動態(tài)管理,調(diào)整崗位工資151人次;辦理請銷假事宜298人次;結(jié)算各單位借工管理費188萬;編制報送建設(shè)公司及項目部各類報表40余份。全年根據(jù)實際需求組織安排各類培訓24期,共計596人次,發(fā)生培訓課時4421個。
    年內(nèi)根據(jù)建設(shè)公司關(guān)于開展“樹組織人事干部形象”活動的要求,綜合辦公室及時組織人事、組工干部進行了學習,提高人事工作的服務意識,端正人事工作的服務態(tài)度,以良好的心態(tài)辦理人事日常工作,從而將活動落實到實際工作中。
    201x年綜合辦公室本著“服務于工程,服務于現(xiàn)場,服務于職工”的“三服務”宗旨,努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面,堅持“少花錢,多辦事”,以滿足工作需要為原則,嚴格按計劃進行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓、單身樓清潔維護方面采取專人包干、不定期檢查的方法,使辦公樓、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強與服務單位的溝通,改善伙食狀況,保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅持單身樓、辦公樓月檢查制度,消除消防安全隱患;加強單身樓水電管理,定期抄表,按時收繳水電費;做好辦公、生活設(shè)施的維護管理,全年維修辦公室單身樓門窗玻璃90多塊,修復門鎖70多把,更換水龍頭30多個,閥門70多個,修復地漏20多次,全年維修費用3500元。鑒于工程接近尾聲,人員退嘗機構(gòu)調(diào)整相對頻繁,綜合辦公室加大了辦公設(shè)施、職工住房管理及調(diào)配力度。辦公室多次整合;全年因人員退場回收辦公桌椅165套,清理單身宿舍258間,調(diào)整單身住房50多人次;退租辦公樓1420平方米,車間1945平方米,場地6778平方米,住房17套;建設(shè)公司內(nèi)部調(diào)撥文件柜91套,辦公桌265套,辦公椅184把,上下鐵床566套,單人床43套。一年來,由于我們很好地掌握了資源狀況,并能根據(jù)實際需求及時統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥,使得資源得到充分的利用,減少了浪費,降低了成本。
    201x年綜合辦公室按照黨工委的要求,加強干部思想作風建設(shè)。年內(nèi)對“三個代表”重要思想進行了宣講,在黨員領(lǐng)導干部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上干部觀看《黨課一小時》資料片;組織廣大黨員干部學習《毛澤東鄧小平江x民關(guān)于艱苦奮斗、居安思危、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述》、《黨的xx大報告學習輔導百問》、《干部群眾關(guān)心的25個理論問題》及“2會”文件匯編,大力倡導“兩個務必”;開展“艱苦奮斗,廉潔從政”主題教育活動,用“三個代表”重要思想將黨員領(lǐng)導干部的思想和行動統(tǒng)一起來。
    201x年為了適應機構(gòu)的變化,及時調(diào)整黨、工、團組織和干部配備,保證黨工團組織不間斷、持續(xù)地開展工作。經(jīng)過幾次調(diào)整,黨工委目前有3個黨支部,個黨小組,共有黨員名,全年發(fā)展黨員名,培養(yǎng)入黨積極分子名;工會現(xiàn)有3個支會,全年轉(zhuǎn)接會員關(guān)系432人次;項目部目前仍保留1個團支部,有團員名。全年足額上繳黨費元;會費7917元;團費元。
    各級組織在黨工委領(lǐng)導下積極開展工作,認真做好各類先進的年度評優(yōu)工作,全年評選各類先進人次;主動關(guān)心、解決職工實際困難,如解決單身職工看電視難、洗澡難等問題;落實女工保護措施,為全體女工安排體檢;積極組織各類慰問及文體活動,如“送愛心”活動、“春節(jié)單身游”活動、保齡球等等,豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊伍的作用,從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進行。
    年中“非典”肆虐之時,正值工程最后沖刺階段。為了穩(wěn)定職工情緒,把“非典”拒之門外,保證2號機組提前并網(wǎng)發(fā)電,我們一方面認真落實藥品發(fā)放、區(qū)域消毒、體溫檢查、加強人員控制等各項預防措施,同時還開展了以“強健體魄,抗擊非典,安全生產(chǎn),干好核電”為主題的“全員健身月”活動,進一步加強了團隊凝聚力,激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;針對在役電站對作業(yè)人員安全意識、文明施工的高要求,開展“比文明施工,創(chuàng)服務標兵”活動,提出了“管理必須高起點、高標準、嚴要求;服務必須高速度、高質(zhì)量、零差錯”的目標,通過每月考核評比,公布排行,激發(fā)了職工積極向上的熱情,形成了良好的競賽氛圍,促進了項目部質(zhì)量工作方針和服務宗旨的切實貫徹落實。
    201x年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點,充分利用《核建安裝報》、外部的宣傳媒體及標語、橫幅等適時做好宣傳,樹立良好形象。如配合機構(gòu)重大調(diào)整、建造期向保運期過渡對提高職工服務意識的迫切要求、配合全面保運后項目部推出的“比文明施工,創(chuàng)服務標兵”活動全年不定期出報3期;為慶祝電站全面建成投產(chǎn)出特刊1期;配合工程全面建成制作簽名紀念品;配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動掛標語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用。全年向《中國核工業(yè)報》投稿篇,向雜志社投稿1篇,對外宣傳二三公司在秦山三期取得的可喜成績,樹立了企業(yè)形象。年中,鑒于照片資料保存混亂的問題,集中人力對所有的照片進行了篩癬分類、建檔。經(jīng)過全面清理,共建立照片檔案18冊,方便了今后照片資料的利用和留存,同時建立了照片隨時歸檔制度。秦山三期核電站核島安裝工程大型紀實片——世紀之約,在素材極度缺乏的情況,通過海鹽電視臺、秦山電視臺、tqnpc政工部、個人收藏等多種渠道,組織補拍鏡頭等手段,克服巨大困難終于完成了全部制作工作。隨著電站全面建成投產(chǎn),秦山三期核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成,文字大事記經(jīng)多次審核、修改,也最終完成。綜合辦公室有了前車之鑒,在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記,該項工作有專人負責以確保記錄始終伴隨著檢修工作的發(fā)展同步進行。
    綜合辦公室目前從事黨、工、團工作的人員均是半路出家,工作中經(jīng)驗不足。需要加強學習,提高業(yè)務水平。
    2.下發(fā)項目部201x年目標工作計劃;。
    3.繼續(xù)做好文件管理工作,完成文書立卷及移交;。
    4.確保黨、工、團各項工作的正常開展;。
    5.合理調(diào)度車輛,提供優(yōu)質(zhì)服務,繼續(xù)做好車輛年檢、保險、維修保養(yǎng)等工作;。
    6.保證項目部范圍內(nèi)的通訊工作;。
    7.按期組稿,編輯、印發(fā)《坎杜安裝報》,繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部小報的宣傳職能;。
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇九
    辦公室作為機關(guān)的中樞部門,必須服務好機關(guān)各職能處(科、股)室,確保單位各項工作順利進行,具體業(yè)務有:機關(guān)文電處理、信息編輯、統(tǒng)計、保密、保衛(wèi)、信訪、機要、政務公開、機關(guān)黨群、社會治安綜合治理、人口與計劃生育、消防安全、基層黨建、人事教育培訓、人事檔案管理、本局工程建設(shè)管理、固定資產(chǎn)管理、草擬本局文件及后勤保障服務等20多項工作。每天需處理大量文件、編輯各類信息、向上級主管部門報送各類報表或材料信息、做好各種會議安排等。
    (一)系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多,事務繁雜,很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣,以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉(zhuǎn)。為使各項工作能及時有序開展,有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態(tài),但即使是這樣,受人員不足的影響,工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況,使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后。
    (二)辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,電子政務的持續(xù)推進,對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響,部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,按部就班,使很多工作難以及時有效開展。
    (一)結(jié)合實際、增配工作人員
    簽于上述情況,要保證辦公室的工作能夠高效有序開展,應結(jié)合實際對相應的辦公室增配適量工作人員,如果人員編制允許,可有針對性地進行招錄,選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創(chuàng)新精神的人員進入辦公室工作隊伍;如果人員編制不允許,可以適時設(shè)立部分公益性崗位,一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位,二來可以將辦公室部分簡單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,其他人員就能騰出手專注于其他工作,促進辦公室整體工作更上一個臺階。
    (二)加強責任意識,做到“一實一博一快兩勤三心”
    一實,即求實。辦公室工作,無論是辦文還是辦事,都要從實際出發(fā),實事求是,對癥下藥。
    一快,即辦事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。當日事當日辦,急事急辦、特事特辦,及時完成領(lǐng)導交辦的工作。
    一博,即博學,辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標準高、要求嚴,這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。
    兩勤,即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經(jīng)常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽。
    三心,即耐心、專心、細心。
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇十
    在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到:
    1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
    2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手。
    3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
    5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    總之,我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業(yè)大發(fā)展的時代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以奮發(fā)有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),乘勢而上,實現(xiàn)新發(fā)展。
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇十一
    光陰似箭,時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼即逝。我們知道,難日子度日如年,時間過得就慢;好日子幸福指數(shù)高,時間過得就快。我們在“12.8事故反思”度過了2018年,在“安全綠色復工復產(chǎn)中”跨入了2019年。
    回顧新班子組成后2019年的工作,可以概括為一個字——“忙”:忙上忙下,忙左忙右。一年來,我們忙于圍繞中心謀大事、忙于執(zhí)行決策抓落實、忙于著眼高效促運轉(zhuǎn)、忙于優(yōu)化服務強保障,忙于在辦文中提質(zhì)、在辦會中提升、在辦事中提效。我們忙出了節(jié)奏,忙出了激情,忙出了效率,忙出了成績,忙出了辦公室人特有的品行、能力和才華。
    (一)抓重點,謀大事,行政工作水平有新提升。
    一是以文輔政能力顯著增強。公文處理成效明顯。把握時代脈搏,吃透上級精神,領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,了解基層情況,嚴把程序關(guān)、法規(guī)關(guān)和文字關(guān)。全年共完成《2019年年中工作總結(jié)》、綜合調(diào)度例會以及“三會”紀要、《信訪總結(jié)》督查總結(jié)等綜合性材料80余篇,起草審核各類公文270余件,把關(guān)新聞報道稿件60余篇,辦理領(lǐng)導批示件780多件,運轉(zhuǎn)公文1000余份。加強機要保密和檔案管理,全年沒有發(fā)生失密、泄密現(xiàn)象,保證了公文及時有序高效運轉(zhuǎn)。政務信息亮點突出。根據(jù)集團信息報送要求,及時報送園區(qū)重點事件動態(tài)信息,全年累計報送《信訪穩(wěn)定日報告表》130余份、《每日信息直報》14次、重大事項報告3次、上級督查檢查5次,信息報送工作得到上級認可。二是綜合協(xié)調(diào)成績斐然。積極溝通上下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方,事前介入、事中參與、事后跟蹤每一項重點工作,圓滿完成每周召開的綜合調(diào)度例會、每月召開的總經(jīng)理辦公會、董事會等70余次會務籌備和組織任務。協(xié)助完成了“二屆三次職代會”、“七一表彰會”、“黨委巡察反饋會”的籌備和會務服務任務。完成了接待上級主要領(lǐng)導蒞洛陽園區(qū)調(diào)研指導12批(次)。成功完成“省應急廳乙二醇亞鈉崗位評估現(xiàn)場會”后勤保障工作任務。綜合協(xié)調(diào)工作周到細致、組織嚴密、有條不紊,受到上級領(lǐng)導和兄弟單位的一致好評,充分展現(xiàn)了辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力和服務保障水平。三是應急值守實現(xiàn)突破。充分發(fā)揮應信訪辦公室應急維穩(wěn)作用,堅持急事急辦、特事特辦、要事快辦,累計值班30余人(次),迅速有效地處置或協(xié)助處置信訪案件10件,上級轉(zhuǎn)辦件辦結(jié)率達100%。8月24日,赴京成功勸返12.8事故信訪人6人,為新中國成立70周年慶?;顒?、“雙節(jié)”期間的平安穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
    (二)抓規(guī)范,強督查,依法信訪能力有所加強。
    一是督查工作不斷強化。圍繞園區(qū)中心工作和階段性工作重點,跟蹤督查、跟效督查,重點技改項目、重點建設(shè)工程、省應急廳、集團安全檢查整改問題等等事項的督促檢查,下發(fā)督促查辦事項通知300余份,辦理職代會代表建議3件,做到了事事有結(jié)果、件件有反饋。二是推進深入依法信訪。出臺了《洛陽園區(qū)依法分類處理信訪訴求工作管理辦法(試行)》,對標審核信訪規(guī)范性文件9件,對400余名職工進行了信訪法治內(nèi)容宣傳。同時向集團提出三條《信訪法治化建設(shè)》建議。
    (三)抓服務,提效能,務實為民形象有新改善。
    一是智能化項目建設(shè)迅速啟動。信息化辦成立時間短、任務重,但見效快。加快推進智慧能源建設(shè),完成河南省工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全填報工作、生產(chǎn)管控平臺、學習強國組織架構(gòu)建設(shè)和安全生產(chǎn)智慧管控平臺洛陽園區(qū)信息核對工作,3月底完成辦公區(qū)域無線網(wǎng)絡覆蓋及辦公網(wǎng)帶寬升級項目,為“智慧能源”數(shù)據(jù)傳輸?shù)於嘶A(chǔ)。增加oa系統(tǒng)日常業(yè)務電子審批流程,初步實現(xiàn)了“職工少跑路、信息多跑腿”的目標,有效緩解了辦事難、辦事繁、辦事慢的問題。二是后勤保障堅強有力。不斷提高后勤服務能力,為安全綠色復工復產(chǎn)提供保障,受園區(qū)12.8事故、義馬7.19事故影響,園區(qū)資金極度緊張,工資發(fā)放不及時,職工生活困難,思想情緒不穩(wěn)定,維穩(wěn)工作是大事,此時做好后勤工作對穩(wěn)定職工隊伍至關(guān)重要。為此,食堂一方面調(diào)整食譜做到“減量不減質(zhì)”保證職工吃飽吃好,另一方面根據(jù)就餐人數(shù)嚴格控制食材加工過程中的精細化操作,減少浪費,降低成本;同時積極尋求“外援”支持,根據(jù)領(lǐng)導指示,后勤主管高大偉同志到市場上積極與長期供應商協(xié)商尋求支持,通過上下努力,食堂共計“賒賬”月余,有效緩解了企業(yè)資金難題。守住了“不關(guān)門停業(yè)”的底線,保持了職工隊伍大局穩(wěn)定。三是按照“馬上辦抓落實”工作要求,建立完善了《綜合辦公室績效考核方案》、《綜合辦公室崗位ab角辦法》等,堅持要事第一,雷厲風行,迅速行動,強化責任落實,很多同志經(jīng)常加班加點,夜以繼日,默默無聞,從不叫苦喊累,有的同志老人病了顧不上侍奉,孩子病了顧不上照看,愛人病了顧不上陪伴,自己病了顧不上就醫(yī),緊張的時候,休息在辦公室。這種職業(yè)精神和操守是辦公室工作人員的價值取向和行為表現(xiàn),是職業(yè)道德、能力和品質(zhì)的體現(xiàn),初步形成了奪先進、爭示范,凝心聚力謀發(fā)展、擼起袖子加油干的濃厚氛圍。
    (四)抓學習,強作風,規(guī)范化建設(shè)有新氣象。
    一是深化了學習教育。將十九大精神、十九大四中全會精神、習近平總書記考察調(diào)研河南時重要講話精神學習作為首要政治任務,使全體黨員進一步增強了“四個意識”,堅定了“四個自信”,同時也激發(fā)了全體人員的熱情,促進了團結(jié),提振了信心,進一步增強了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強了一崗雙責建設(shè)。把安全生產(chǎn)“風險分級管控、隱患排查治理雙重預防機制”列為每“每日晨學”固定內(nèi)容,學習新修訂的《河南省安全生產(chǎn)條例》,進一步落實主體責任和“一崗雙責”,業(yè)務知識方面學習《國有企業(yè)行政辦公室工作標準》、《企業(yè)管理實務》等內(nèi)容,累計集中“每日晨學”198天。同時,強化正風肅紀,嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則,加強公務招待管理、公車管理等,建立“公務招待臺賬”、“公車管理臺賬”等臺賬,辦公室“三公”經(jīng)費同比下降15%左右,完成集團公司“降本增效”任務。
    以上成績的取得,是園區(qū)黨委和和經(jīng)理層堅強領(lǐng)導的結(jié)果;是辦公室全體干部職工精誠團結(jié)、努力拼搏的豐碩成果;是兄弟單位大力支持、積極配合的不菲收獲;也是我們前進過程中送給辦公室和自己的一份珍貴禮物!
    二、正視問題,不畏艱難,我們直面新形勢。
    在充分肯定成績的同時,我們還要清醒地認識到,我們在工作中還存在一些問題和不足,與領(lǐng)導要求和職工期盼、與新時代、新發(fā)展理念要求還有一定差距。主要表現(xiàn)在:一是參謀助手作用發(fā)揮不夠充分,缺少積極性、主動性、創(chuàng)造性和及時性,參到“點子上”、謀到“節(jié)骨眼”、助到“關(guān)鍵處”的精準度還不夠。二是調(diào)查研究站位較低,不深入、不具體、不認真,浮光掠影、走馬觀花、淺嘗輒止,缺少力度、深度和廣度,報喜藏憂,高質(zhì)量、高水平的調(diào)研報告數(shù)量還較少。三是公文寫作存在不準、不新、不精的問題。所謂不準,是指在起草領(lǐng)導講話時,不能充分了解領(lǐng)導意圖,不能與領(lǐng)導合拍共振、不謀而合;所謂不新,是指思維角度老化、表達方式老化,反映新情況、發(fā)現(xiàn)新問題而富有新意的材料比例、比重、份量還比較低;所謂不精,是指觀察力、捕捉力不精,不能“精心打磨”,文章“粗糙”、“亮度”不夠。我們有的同志寫的材料文不對題,語言梗塞,詞不達意,錯字連篇。個別同志怵怕寫材料,再不改進,就要考慮調(diào)整位置,不勝任就讓位。同時,明年要加強公文寫作規(guī)范培訓,試行重大材料“頭腦風暴”會商制度,提高“辦文”能力。四是督查督辦重點有待于突出,點到“穴位”、點到“疼處”的力度有待進一步加大,還缺乏果敢的勇氣和亮劍的精神,手段還有待于豐富,還不能做到全面開花、多點突破。以上問題在今后的工作中高度重視,認真克服,并加以解決。
    三、
    凝心聚力,砥礪前行,我們挺進新時代。
    進入新時代,面對新形勢,我們必須找準自己的“位”,謀好自己的“政”,干好自己的“事”。高標準搞好“三個服務”,高質(zhì)量做好“三項工作”,高水平加強“四化建設(shè)”。圍繞這三個方面加油、給力、挺進,共創(chuàng)輝煌。
    (一)高標準搞好“三個服務”。
    一是為領(lǐng)導服務關(guān)鍵要忠誠。忠誠的具體表現(xiàn)就是服從。對我們辦公室人員來講,就是要堅持“個人服從組織、下級服從上級”,把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和歸宿點,切實做好領(lǐng)導的參謀和助手,努力提高參謀服務的“含金量”。做到不缺位、不越位、不錯位、善補位,成為辦事的“專家”、辦會的“行家”,力爭圓滿辦好每一次會議、每一場活動。后勤工作“雜、多、繁”,要強化“精細化”服務理念,考慮問題要周全,辦事程序要規(guī)范,辦理過程要具體,不放過每一個細小環(huán)節(jié),真正做到“有心干事、熱心干事、用心干事”,以優(yōu)質(zhì)高效服務贏得領(lǐng)導和同事們滿意。要強化人車管理,實施科學調(diào)度,保障公務用車,努力實現(xiàn)“服務創(chuàng)一流、安全無事故”目標。
    二是為部門服務關(guān)鍵要真誠。對其他單位和部門的同志要熱情、客氣,不以大話壓人,不能有衙門作風,職工同志來開會、辦事,我們要做到一張笑臉相迎、一張凳子讓座、一杯茶水請用、一句暖話相送。發(fā)揮好辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)四方的作用。
    三是為基層服務關(guān)鍵要熱誠。繼續(xù)增強服務意識,提升服務質(zhì)量,對部門相互推諉或職責不清等問題,要主動召集相關(guān)部門協(xié)調(diào)研究解決,對一時無法解決的疑難問題要做好解釋,爭取職工理解。
    (二)高質(zhì)量做好“三項工作”。
    一要狠抓大事,強化目標管理??冃Ч芾硗怀鲋攸c,切實抓好2020年度的目標制定和個人月度計劃制定工作,精準分解任務,明細考核細則,獎勤罰懶,發(fā)揮績效考核的“正激勵”作用,確保工作落實。
    二要善抓小事,確保保障有力。善抓“宿舍衛(wèi)生”、“飯菜質(zhì)量”、“子女入學”、“《公租房申請》證明”等等涉及職工利益的小事情,做好后勤保障服務好基層,穩(wěn)定隊伍,讓職工有更多的獲得感。
    三要勤抓急事,確保辦好辦快。對于領(lǐng)導交辦的臨時任務、職工反映的民生事情、現(xiàn)場突發(fā)的急事,要突出“快”字,雷厲風行,說干就干,快辦、快查、快結(jié),做到件件落實快、件件回音快。
    (三)高水平加強“四化建設(shè)”。
    “四化”暨“制度規(guī)范化、工作標準化、質(zhì)量優(yōu)等化、人員流動化”。通過加強部門制度建設(shè),提高部門規(guī)范化管理水平,計劃編制《辦公室人員工作行為規(guī)范》、《辦公室崗位操作標準》等制度;按照“抓什么訓什么、管什么學什么、缺什么補什么”要求,加強部門員工隊伍培訓,幫助部門員工不斷更新知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu),提高適應新形勢下新要求的能力,推動工作質(zhì)量向更好、更優(yōu)方向發(fā)展。規(guī)范化引領(lǐng)工作標準化,優(yōu)等化促進人員流動化,一專多能,獨當一面,努力成為單位業(yè)務骨干和工作棟梁,充實一種做什么工作,都有我行、我管、我能做好的能力,歷練一種海納百川、包容萬物的肚量,成就一種“山登絕頂我為峰”的氣派。
    2019年11月25日。
    綜合辦公工作年度總結(jié)篇十二
    一年來,綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導下,緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃,以服務為已任,踏實工作,順利完成了各項工作目標。
    20xx年各項工作完成情況。
    1.調(diào)整組織機構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡。
    隨著電站進入保運期,組織機構(gòu)進行了重大整合,綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人,現(xiàn)有15人,其中管理人員11人。
    2.按程序做好文件管理工作,確保文件處理及時、準確、安全。
    年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,對文件管理程序進行了整合,并按照新的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作,且各崗位人員能夠各盡其責,始終按程序開展工作,從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,始終保持接口暢通,文件質(zhì)量及記錄良好,順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真),各月度收發(fā)狀態(tài)如下:
    20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報等各類文件77份,較好地完成了項目部20xx年度工作總結(jié)、建設(shè)集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作。
    3.做好接待服務,合理控制招待費支出。
    20xx。
    次,計102人。由于準備充分,較好地完成了建設(shè)集團秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
    20xx年工程收尾階段工作量減少,按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支,年內(nèi)進一步加大了招待費的使用控制力度,嚴格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12.5萬元,比去年減少了6.5萬元。
    4.提供及時用車服務,實現(xiàn)全年安全行車無事故。
    20xx。
    年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務意識,加強車輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習,通過自負違章罰款,獎勵安全行車等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況,確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后,綜合辦公室引以為戒,多次召開安全會議,進一步嚴格車輛安全使用管理,通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》,敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣,將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下,綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生,安全行車137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11.5升。