2023年景區(qū)酒店營銷策劃方案 酒店營銷策劃方案論文(7篇)

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    方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    景區(qū)酒店營銷策劃方案 酒店營銷策劃方案論文篇一
    大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準備在大廳外空地做一個三米高的城堡及風(fēng)車裝飾(木工制作),在酒店大門處放一個春老人,增加春節(jié)氣氛。(包括周邊裝飾一起費用預(yù)算1500元).
    大堂:大堂準備擺兩個景點:一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,費用預(yù)算1000元);二是在客梯前空地做一個(用泡木雕,費用預(yù)算500元).
    二樓樓梯口:放一顆精美的春樹。(費用預(yù)算200元)
    咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物.(500元)
    大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(800元)
    2,其他:
    四樓多功能廳晚會場地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營業(yè)區(qū)盡量用去年的存品,估計仍須采購物品9000元.
    3、禮品:主要是春節(jié)當(dāng)晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房???商務(wù)客人所送的禮品,預(yù)計禮品費用1500元.
    以上共計預(yù)算費用15000元.
    景區(qū)酒店營銷策劃方案 酒店營銷策劃方案論文篇二
    四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè),她經(jīng)過精心的設(shè)計和改造,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案:
    全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入。
    一次性用房在四間房以上稱為團隊。
    酒店客房、會議室、堂吧收入。
    1、對外報價
    對散客、團隊、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價。
    2、統(tǒng)計管理
    全員營銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計,每月末交財務(wù)部審核。如未經(jīng)營銷部下單,直接到前臺預(yù)訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。
    3、獎勵比例
    a、散客銷售獎勵比例
    銷售價格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間
    銷售價格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間
    銷售價格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間
    b、團隊銷售獎勵比例
    銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間
    c、會議銷售獎勵措施
    按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。
    4、獎勵時間
    每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認后,統(tǒng)一發(fā)放。
    5、獎勵辦法
    a、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,獎勵對象只針對網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。
    b、散客自己來店消費的,不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。
    c、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明 ,虛假消費。一經(jīng)查實除收回獎勵外,給予營銷部經(jīng)濟處罰500-1000元,當(dāng)事者經(jīng)濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。
    方案四:酒店全員營銷方案
    為滿足消費市場需求,同時調(diào)動酒店員工的工作積極性,為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營效果,綜合本地區(qū)行業(yè)情況,結(jié)合本酒店的實際,特制訂如下方案:
    一、 營銷方案:
    1、推銷辦理儲值卡的提成:
    根據(jù)辦理儲值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見《關(guān)于辦理vip客戶儲值卡的相關(guān)事宜》。
    2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會議、團隊,必須員工本人第一時間在酒店營銷部登記并簽訂協(xié)議,由營銷部文員登記,營銷部主管核實有效,可按實際消費金額的1.5%提成,如消費后有其他折扣或優(yōu)惠的,均不能享受提成。
    3、在消費過程中,酒店員工誰代預(yù)定誰負責(zé),其他相關(guān)部門人員必須全力協(xié)助接待。
    二、獎勵對象:
    1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。
    2、代預(yù)訂婚壽宴、會議、團隊,酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與,其他員工均可參與。
    三、提成發(fā)放時間:消費產(chǎn)生并全部結(jié)賬后,可在當(dāng)月工資兌現(xiàn)。
    四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量管理條例》執(zhí)行懲罰。
    景區(qū)酒店營銷策劃方案 酒店營銷策劃方案論文篇三
    酒店行業(yè)如何利用微信做好營銷
    微信5.1上線,外面一直眾說紛紜,沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),因此,就現(xiàn)階段的微信o2o運營實質(zhì)來說,我的總結(jié)就四個字:會員營銷,很多酒店也稱“微會員”營銷?!拔T”營銷與酒店目前的會員營銷相比,客戶關(guān)注度與回頭率會更高,這是基于微信的社交及crm屬性。利用微信的后臺crm管理,把客戶按不同屬性細分,然后針對屬性做不同的客戶維護與管理;同時因為微信的時時在線溝通的強社交性,即時的處理疑義和提供服務(wù),因此只要運營流程合理,就可以抓住客戶,并最終發(fā)展為酒店的忠誠會員。
    這個結(jié)果看起來很美,但關(guān)鍵是需要酒店做整體策劃運營。即然是會員營銷,就要解決如下幾個問題:如何發(fā)展會員,如何會員營銷,流程如何定制,如何管理會員,如何維護會員…在談這些問題之前,清除大家一些錯誤的思維。有人說微信形成閉環(huán),可以直接在線o2o運作。事實是,這種說法是不對的,微信擁有龐大的用戶體量,已經(jīng)是龐大的市場,但微信的本質(zhì)是平臺化的,而以現(xiàn)在的平臺的開放度它還沒法形成閉環(huán)。
    例如:有很多酒店已經(jīng)注冊了微信公眾號,也每天會向客戶推送信息,但很少能拉動微信內(nèi)的用戶,公眾號是無法和附近的
    人對接做本地化接入的。這一環(huán)現(xiàn)階段只有靠有運營能力的團隊去補足。
    那么,酒店該如何利用微信做營銷:
    首先,發(fā)展會員。
    有酒店說,我注冊了微信公眾號,但客戶怎么來關(guān)注我呢?兩個辦法,一:通過自有媒介去推;二:找受眾相同的資源合作。
    對于有自身媒介的酒店前期采用自身媒介去發(fā)展會員就可以了,如你的微博有幾萬用戶第一批用戶就很容易得到。能愿意從自媒體再到你的公眾號說明用戶的忠誠度足夠好,完全符合會員的特質(zhì)。而在公眾號里操作得當(dāng)可以輕而易舉的轉(zhuǎn)化成客戶。在自媒體上直接轉(zhuǎn)化是很困難的。如果你有網(wǎng)站且在運營那就更好了,做一些嫁接的設(shè)計即可。如果都沒有就可以采取第二種方式,找到自已的用戶所在的資源合作一下。關(guān)系好可以不用花錢或是少量的物質(zhì)對換。這是個社會化的網(wǎng)絡(luò)社會,很多資源是可以通過社交手段解決的。
    例如,布丁酒店與蘑茹街合作了一把,把90后要開房的小女生發(fā)展了一批,據(jù)說布丁的最佳轉(zhuǎn)化時間是十一點到零點。接著,轉(zhuǎn)化會員。
    會員營銷的本質(zhì):成為會員,能享受和普通用戶不同的特別服務(wù)?,F(xiàn)在的客戶都需要特權(quán),越覺得自己被特別服務(wù),忠誠度就越高。
    我們首先要做的是對會員進行分類管理。可以先從活躍度來做分類,分為重點維護和待激活的會員,如果酒店在前期發(fā)展會員的時候定位越精準,活躍會員就會越多,需要激活的用戶越少。通過粗放的分類可以做一些不同的內(nèi)容維護。
    針對活躍用戶可再做一次分類,這次要精細,需要按需求來。針對不同需求提供不同的特權(quán)服務(wù)。這時候我們的轉(zhuǎn)化就有了針對性。
    利益或是服務(wù)的交換。如有個微信賣酒的案例,是通過請客戶試喝的方式換取聯(lián)系方式。也有酒店通過贈送自助餐抵扣券的方式,換取客戶信息資源。
    那些需要激活的用戶我們得不時的去引導(dǎo)。只要是有明確目的關(guān)注我們的,都有被激活的可能,只是這個需求對他來說可能暫時是備用。
    當(dāng)酒店擁有了自己真正的微會員后,接下來的運營就需要酒店營銷團隊來實施了。
    隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,酒店業(yè)必須要有懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人。正如天使投資人蔡文勝所說:未來屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人,而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。酒店人,還等什么呢?
    谷百微酒店策劃
    景區(qū)酒店營銷策劃方案 酒店營銷策劃方案論文篇四
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
    2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
    4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
    6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
    景區(qū)酒店營銷策劃方案 酒店營銷策劃方案論文篇五
    20xx新春嘉年華會
    廣告詞:吉犬獻瑞旺新春,桃花塢中桃花年
    充分利用新年的喜慶氣氛,向消費者傳達新春的氣息,巧妙利用中國傳統(tǒng)新年的場景布置,及豐富多彩的喜慶節(jié)目安排,吸引消費者,以加深消費者對xxxx的良好認知。
    1、 利用春節(jié)喜慶氣氛,提升山莊品牌的含金量
    2、 提高xxxx銷售額度
    1、賀歲倒計時,與您同歡慶
    2、參與互動游戲,贏取新年獎
    1、賀歲倒計時,與您同歡慶
    時間:xx年1月28日
    地點:xxxx
    節(jié)目部編排極富新春氣息的歌舞表演,游戲、小品等節(jié)目;藝員服裝的安排;除夕夜12:00時,與客人一起倒計時,財神、金童玉女一起上臺與客人一起迎接新年的到來,并派發(fā)新春利是。
    2、參與互動游戲,贏取新年獎(具體游戲內(nèi)容由節(jié)目部負責(zé)提供)
    地點:xxxx
    時間:20xx年1月28日晚11:00
    節(jié)目部編排三款新年游戲與客人互動參與,(金童玉女可邀請客房客人來夜總會參與游戲),游戲設(shè)三級獎項:
    一等獎:每一個游戲各一名,獎豪華客房一間/晚;
    二等獎:每一個游戲各兩名,獎啤酒一打;
    三等獎:新年禮物一份,參與者每人一份;
    酒店整體布置風(fēng)格以為主,以著重突出節(jié)日的喜慶。
    1、進門兩側(cè)道用燈籠串進行裝飾,讓人一進xxxx就能感到節(jié)日的喜慶氣氛。(門口18串×6=108個,進門到停車處112個)
    2、 門口兩柱掛橫幅一條,“xxxx恭祝家新春愉快!”
    3、 山莊古建筑門口做一個春節(jié)的景觀,兩側(cè)制作花柱各一個,(制作:用金布圍住,后托kt板,在金布外面再插上花,)兩個花柱中間放一棵4-5米高桃樹,用一個花瓶作底座,下面鋪地毯,在桃樹的下面放四只金狗,和一些金元寶(用泡沫做),在桃樹上再掛一些紅包(內(nèi)置一毛硬幣),和一些金色包裝的圓形朱古力。外圍一圈圣誕紅。內(nèi)側(cè)擺15盆高1.2米高桔樹,圍成弧形,作為背景,在桔樹上用泡沫制作“xx”,在泡沫上再插上花,形成花字。在屋檐下懸掛一條橫幅“恭賀新春”,兩側(cè)懸掛直徑1米燈籠6個。
    4、 山莊內(nèi)所有路燈,每一盞路燈兩邊各掛燈籠一串。(共63盞×3=189個)
    5、 xxxx古建筑門對面樹,掛燈籠30×6=180個,此與門口景觀相對映;另在體育路入口,一眼就能看到此景。
    6、 桑拿區(qū)布置:
    a、 spa正面,掛高1米橫幅一條,內(nèi)容為“xxxx恭祝家新年快樂,身體健康!”
    b、 門兩側(cè)各放一棵高2米桔樹,上掛一些紅包(內(nèi)置一毛硬幣),下圍菊花;
    c、 在進門口兩側(cè)各掛2.5米長爆竹,玻璃門上張貼年畫;
    d、 堂放1.2米高桔樹一棵,圍菊花,西餐掛紙燈籠;
    7、 xxxx布置:
    a、 后門兩側(cè)各掛2.5米長爆竹,放置高1.5米高金桔盆景一盆,下圍菊花盆景,玻璃門上張貼年畫,直徑60cm紅燈籠6個;
    b、 后門天花板四周懸掛紙燈籠,后玻璃上懸掛一個中國結(jié);
    c、 前門兩側(cè)各掛7米長爆竹(自制),放置高3米高金桔盆景兩盆,下圍菊花盆景,玻璃門上張貼年畫,兩側(cè)玻璃上用kt板,做兩個“招財進寶”字樣,進門處橫梁上噴畫一幅,上方懸掛立體“春”字一個,兩側(cè)各懸掛一組燈籠(共12個)。
    d、 一、二、三樓樓梯處懸掛紙燈籠,一樓對正門玻璃貼中國傳統(tǒng)過年剪紙。(共七塊)
    e、 廳布置:
    (1)廳清吧中間舞臺放置桃樹一棵,演員可在樹下演唱,頂部上方懸掛紙燈籠一圈。
    (2)t形演藝臺,以玻璃圓柱為主題背景,用尼龍繩作為樹枝和樹干,外包一層即時貼,上面插上桃花枝柳條,四周掛鞭炮、立體春字、燈籠進行裝飾。
    (3)t形演藝臺后門墻上,掛一個直徑1.5米中國結(jié)一個。
    (4)靠吧臺的三面玻璃上貼中國傳統(tǒng)剪紙,(共15塊)。
    1、 節(jié)目部負責(zé)編排歌舞表演,游戲、小品等節(jié)目;藝員服裝的安排;春節(jié)喜慶音樂安排(含ktv,客房,桑拿區(qū)),
    2、 營銷部負責(zé)活動現(xiàn)場布置安排、指揮,
    3、 工程部負責(zé)在活動期間節(jié)目道具的制作,安裝及用光、用電安排,活動布場安排,
    4、 娛樂部配合策劃部及工程部做好節(jié)日場景布置工作,
    5、 康樂部配合策劃部及工程部做好節(jié)日場景布置工作,
    6、 財務(wù)部,保證春節(jié)物品采購及時到位及活動過程獎品的發(fā)放、跟蹤,準備硬幣100元(1角)
    7、 總辦,整個活動進程的監(jiān)督和控制,
    1、短信息傳遞
    投放時間:1月20日1月30日
    特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。
    預(yù)計投放金額:3000元
    2、賀年卡、宣傳單
    投放時間:1月10日1月30日
    特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。
    預(yù)計投放金額:20xx元
    略
    景區(qū)酒店營銷策劃方案 酒店營銷策劃方案論文篇六
    1、平安夜,狂歡夜自助大餐
    時間:20xx年12月24日、25日18:00——20:00
    地點:四樓多功能廳,二樓大廳
    規(guī)模:四樓260人/場,二樓160人/場
    內(nèi)容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)
    氣氛布置:熱烈、明亮、歡快
    票價:比去年提高,今年以提高票價,控制人數(shù)為原則.
    二樓:------元/張兒童票半價(無套票)
    四樓:------元/張兒童票半價
    套票:------元/張(兩大一小)
    節(jié)目安排:由娛樂部負責(zé),中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。動力部在二樓安裝電視同步播放器,同時播放四樓晚會節(jié)目及抽獎活動,
    四樓抽獎對二樓同時有效.2、燭光晚宴:
    時間:20xx年12月24日、25日19:00——22:00
    地點:21樓旋轉(zhuǎn)餐廳
    規(guī)模:80——100人
    內(nèi)容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
    氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調(diào)安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
    票價:----元/張兒童票半價
    ----元/張(兩大一小)
    (以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
    景區(qū)酒店營銷策劃方案 酒店營銷策劃方案論文篇七
    因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)僧多粥少的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:
    一、活動時間:20xx年4月xx日起20xx年5月xx日;
    二、活動地點:xx大酒店;
    三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;
    四、活動目的:在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;
    五、促銷對象:住店散客;
    六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務(wù);
    七、活動內(nèi)容:
    1)午夜房:從7月xx日起,實施午夜房(當(dāng)日凌晨1點入住當(dāng)日中午12點退房),僅限酒店商務(wù)單、標間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;
    2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
    3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
    4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。
    八、宣傳推廣:
    1、人力推廣:各部門互相配合在適當(dāng)時間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗;
    2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內(nèi)容,
    廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內(nèi)容:
    活動時間:20xx年7月xx日起;
    活動地點:xx大酒店酒店;
    1)午夜房(僅限商務(wù)單、標間)
    當(dāng)日凌晨1點入住當(dāng)日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;
    2)特價房
    酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;
    3)打折金卡
    從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
    4)會員充值卡:
    從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。