總結(jié)是一種自我意識(shí)的表現(xiàn)，有助于我們認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在總結(jié)中，要突出重點(diǎn)，對(duì)于自己的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行準(zhǔn)確和有力的描述。需要寫總結(jié)時(shí)，不妨參考一下下面這些范文，說不定會(huì)有意想不到的收獲。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇一
xx年度第一義季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了第一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。
賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水*的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公*公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇二
在省廳和市監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我廳以理論和“”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持，以統(tǒng)攬全局，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧、生態(tài)建設(shè)各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我廳xx年上半年工作開展情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
我廳認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的和三中、四中全會(huì)精神，按照《中國程》、《中國黨()重要工作責(zé)任制》等黨內(nèi)法規(guī)，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)改革與發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)分解表》、《中國黨紀(jì)律處分條例》、《選拔任用工作條例》等一系列重要文件和法律法規(guī)。通過組織全廳職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)工會(huì)工作條例》及省委辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)系統(tǒng)黨的建設(shè)的意見》、《國有企業(yè)工會(huì)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī)，提高了職工的思想道德素質(zhì)，增強(qiáng)了職工對(duì)黨內(nèi)監(jiān)督的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了我廳各項(xiàng)工作的順利開展。
二、加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任。
為切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的落實(shí)，我廳制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，明確了工作責(zé)任。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。為加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的領(lǐng)導(dǎo)，我廳成立了由廳長(zhǎng)任組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨政一把手負(fù)總責(zé)任，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)成員為副組長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員，各職能科室具體負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了責(zé)任，責(zé)任到人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門協(xié)同抓，全面工作齊抓共管的工作格局。
2、認(rèn)真開展自查自糾。根據(jù)省廳要求，我廳組織全廳開展“查找黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中存在的主要問題，進(jìn)行自查自糾和整改落實(shí)。
3、開展自查自糾。在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我廳堅(jiān)持按照“查擺不足，整改提高，落實(shí)到位”的原則，采取“自我問責(zé)”“自我查問題”“自我整改”“自我糾糾正”相結(jié)合的方法，認(rèn)真查找本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中存在的問題，進(jìn)一步提高了我廳黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化水平。
4、開展廉政談話。在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中，我廳始終把廉政談話作為工作中的主要內(nèi)容，不斷深化思想教育，增強(qiáng)防腐拒變意識(shí)，提高拒腐防變的能力。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好落實(shí)。
一)加強(qiáng)廉政教育。以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作為中心，以落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和反責(zé)任制為手段，以提高拒腐防變的能力和水平為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷增強(qiáng)全廳拒腐防變的能力。
二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律建設(shè)。一是健全了班子會(huì)議制度，由主持召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，對(duì)班子成員進(jìn)行會(huì)議交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作要點(diǎn)，研究部署廉潔自律工作。二是健全了黨務(wù)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、紀(jì)檢、信息、監(jiān)察等部門的領(lǐng)導(dǎo)班子生活會(huì)制度和領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。三是健全了領(lǐng)導(dǎo)班子“重大事項(xiàng)決策、重要項(xiàng)目安排和人事工資報(bào)酬的審簽、資金支付、幣結(jié)算等重要事項(xiàng)的決策、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、落實(shí)”六項(xiàng)制度，使領(lǐng)導(dǎo)自覺接受群眾的監(jiān)督。四是健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。和對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作做到了分工明確，責(zé)任到人。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇三
敬愛的黨組織：
**是*工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是*各族人民利益的踏實(shí)代表，是*社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的最終目的是實(shí)現(xiàn)*的社會(huì)制度。我們黨是以馬列主義、*思想、*理論為指導(dǎo)思想的，是解救貧苦人民于水深火熱的民族災(zāi)難中的唯一偉大的力量，是一心一意服務(wù)全體勞動(dòng)人民，創(chuàng)造先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文明的核心力量。
在銀行工作這么多年以來，我一直是積極工作，不斷的進(jìn)步，為我們支行的發(fā)展做出了不少的貢獻(xiàn)，因此我也受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多贊揚(yáng)，并不斷的被提拔，現(xiàn)在任xxx支行團(tuán)干部，我感覺自己做的還是有不足，我需要繼續(xù)進(jìn)步！而我進(jìn)步的標(biāo)志之一就是要爭(zhēng)取入黨！
我志愿加入**，是要在黨的組織內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和黨的基本路線，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)，不斷地提高自己的思想政治覺悟。我要認(rèn)真地用*員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，全心全意為人民服務(wù)，不謀取個(gè)人私利，百折不撓地執(zhí)行黨的決定，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的機(jī)密，對(duì)黨忠誠老實(shí)，言行一致，密切聯(lián)系群眾，在工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起到先鋒模范作用，隨時(shí)為黨和人民的利益英勇斗爭(zhēng)，為實(shí)現(xiàn)*奮斗終身。
我之所以要加入**，是因?yàn)橹挥悬h，才能夠教育我們堅(jiān)持*道路，堅(jiān)持一切從人民群眾出發(fā)，掌握先進(jìn)的社會(huì)、科技、文化本領(lǐng)，是因?yàn)橹挥悬h，才能引導(dǎo)我們走向正確的發(fā)展道路、創(chuàng)造更快、更好、更先進(jìn)的文明。
我之所以要加入**，是因?yàn)槲乙硇牡赝度氲?的事業(yè)中，為*的勝利騰飛、為中華民族的強(qiáng)大出一份微薄而堅(jiān)強(qiáng)的力量。
我在自己的本職工作中踏實(shí)肯干，努力發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，起到了業(yè)務(wù)骨干的作用。此外，我還在團(tuán)組織中擔(dān)任了團(tuán)委工作，積極參與組織策劃集體活動(dòng)，成績(jī)也是不小的。在自己有了一些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，我還經(jīng)常作自我批評(píng)，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并努力改進(jìn)，也請(qǐng)組織給予指導(dǎo)和幫助。
長(zhǎng)期以來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，思想上有了極大進(jìn)步。特我就積極向黨組織靠攏。多年來黨對(duì)我孜孜不倦的教育，使我認(rèn)識(shí)到：沒有*，就沒有新*，只有*，才能建設(shè)社會(huì)主義新*。
幾十年的社會(huì)主義建設(shè)和實(shí)踐證明，**能夠改正自己的錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)*人民向新生活邁步，她不愧為一個(gè)偉大正確的黨。
假如黨組織批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，我一定會(huì)戒驕戒躁，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)黨的理論，積極工作，在思想和行動(dòng)上與*保持一致，做一名合格的*員。我會(huì)在我的本職工作中完成百分百的努力，我也會(huì)不斷的進(jìn)步，在工作之余更多的學(xué)習(xí)黨的知識(shí)理論，時(shí)刻進(jìn)步。
假如組織上沒有接受我的請(qǐng)求，我也不會(huì)氣餒，而要繼續(xù)為之奮斗，自覺接受黨員和群眾的幫助和監(jiān)督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
不論組織何時(shí)發(fā)展我入黨，我都將為黨的事業(yè)而不懈努力。不能被批準(zhǔn)說明我的能力達(dá)不到黨組織的要求，我會(huì)不斷的進(jìn)步，直到我能夠符合黨組織對(duì)黨員的要求。
我相信我有那個(gè)能力！
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇四
機(jī)關(guān)單位財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下：
1、財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)崗位人員與公司簽訂廉政承諾書。
2、財(cái)務(wù)各崗位人員上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德操守的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考查合格方可擔(dān)任財(cái)務(wù)崗位。
4、開展經(jīng)常性的日常檢查。健全的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度如果得不到有效執(zhí)行，也只能流于形式，只有堅(jiān)持不懈地對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況開展經(jīng)常性日常檢查，制度的保障作用才能得以發(fā)揮。這種檢查，從時(shí)間上，可以是定期檢查，也可以是不定期抽查;從內(nèi)容上，可以全面檢查，也可重點(diǎn)檢查。
從范圍上，可以是針對(duì)所有財(cái)務(wù)人員，也可以是針對(duì)某一個(gè)財(cái)務(wù)人員。實(shí)踐證明，通過開展制度執(zhí)行情況多種方式的檢查，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)于出現(xiàn)的問題也能夠得到及時(shí)糾正。開展經(jīng)常性的日常檢查是預(yù)防財(cái)務(wù)人員職務(wù)犯罪的有力保證。
5、每年開展“小金庫”治理活動(dòng)。階段“督導(dǎo)抽查階段”“針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的整改階段”最后是推動(dòng)完善和建立健全防治“小金庫”長(zhǎng)效機(jī)制。
6、充分發(fā)揮單位審計(jì)^v^門監(jiān)督作用。審計(jì)部門所進(jìn)行的監(jiān)督比較有針對(duì)性，對(duì)賬務(wù)人員違法犯罪有很強(qiáng)的威懾作用。既能夠及時(shí)檢查糾正日常核算中行不規(guī)范事項(xiàng)，還能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的不規(guī)范行為。財(cái)務(wù)監(jiān)察與財(cái)務(wù)部門自身組織的日常檢查互為補(bǔ)充。必要時(shí)輔以法律手段。
7、依靠職工群眾進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。在這一方面，往往依靠職工群眾能夠及時(shí)及早地發(fā)現(xiàn)問題。事實(shí)上，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督有著很重要的作用。
8、取得領(lǐng)導(dǎo)的支持。健全的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持才能得到有效執(zhí)行，才能發(fā)揮制度的監(jiān)督和控制作用。很多情況下，一個(gè)單位發(fā)生集體貪腐等違法情況時(shí)，往往與領(lǐng)導(dǎo)有著直接關(guān)系。因此預(yù)防財(cái)務(wù)人員職務(wù)犯罪，需要領(lǐng)導(dǎo)自身率先垂范，需要監(jiān)管部門的鼎力支持，更要對(duì)堅(jiān)持原則的財(cái)務(wù)人員給予保護(hù)。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇五
xx年，我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)?？偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：
xx年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,，年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作，及時(shí)溝通情況。通過上述舉措,xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》，把每一個(gè)被監(jiān)管專業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核，將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管。
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)。
今年以來，我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn)，積極樹立新的監(jiān)管理念，將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中，從xx年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上，監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位，圍繞上述三個(gè)方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí)，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)，在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，加快監(jiān)管電子化的步伐。
按照xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)，切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門從xx年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則，落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通，通過監(jiān)管電子化的建設(shè)，切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性。
（1）、xx年，對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度，分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話，同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是在xx年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
（2）加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí)，按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對(duì)xx年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正，復(fù)審結(jié)果于xx年2月20日前上報(bào)到銀行科。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們?cè)缭趚x年4月就開展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作，依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù)，年檢中沒有走過場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制，切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀，制定了監(jiān)管a、b制，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo)，使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施，督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向，加大支農(nóng)力度，全面推動(dòng)農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款，進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響，利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社，并督促其及時(shí)改正。通過檢查，轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè)，投向總體上達(dá)到合規(guī)，但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作，進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始，我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來抓，截止11月末，我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬元，占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款，取得較好的成效。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)。
一年來,我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工，對(duì)轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期；動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期，調(diào)查報(bào)告12期，按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì)，共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬元（50為頭寸貸款），至12月15日已收回1860萬。此外，我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作，一年來由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查、地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查、生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查、中間業(yè)務(wù)調(diào)查、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查、中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。
三、取得的成績(jī)及收獲。
二00六年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導(dǎo)下，使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高，主要表現(xiàn)為：一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形，有了一定的基礎(chǔ)；二是全員綜合素質(zhì)有較大提高，并有了一些工作經(jīng)驗(yàn)；三是搞了一些分析、預(yù)測(cè)、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù)，為今后工作打下了基礎(chǔ)；四是監(jiān)管手段有所改進(jìn)，力度進(jìn)一步加強(qiáng)；五是我本人經(jīng)常跟隨檢查，學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高。
回顧一年的工作，我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績(jī)，但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取得更好地工作成績(jī)而努力。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)。
同時(shí)，我還參加了市人事部門組織的創(chuàng)新知識(shí)培訓(xùn)和市征稽處組織的《湖北省公路規(guī)費(fèi)征收管理實(shí)施辦法》新規(guī)章的學(xué)習(xí)，全部順利通過了過關(guān)考試。
_所每天征費(fèi)收的錢不是很多，但是做帳、清錢、進(jìn)帳、上解的程序卻一樣不會(huì)少。我認(rèn)真對(duì)待每天的日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，仔細(xì)核對(duì)進(jìn)帳金額與微機(jī)征收數(shù)據(jù)是否相符，堅(jiān)持定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目。發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理，確保日清月結(jié)無差錯(cuò)，上解結(jié)余符合上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定。
在日常工作和生活中，我還主動(dòng)幫助所里承擔(dān)其他的工作，比如食堂管理，每天察看食堂購買的食品，每天記錄開支明細(xì)，有時(shí)候甚至安排飲食和接待工作，不僅幫所里節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，而且對(duì)食堂經(jīng)費(fèi)開支起到了監(jiān)督制約作用。
以上學(xué)習(xí)，為我有效地開展財(cái)務(wù)工作、履行職責(zé)奠定了良好的基礎(chǔ)。
敬禮!
述職人：_____。
20___年_月___日。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇七
1.自我介紹，包括你的年齡，你的學(xué)習(xí)經(jīng)歷等。
2.會(huì)計(jì)專業(yè)題目，會(huì)計(jì)計(jì)量的屬性。
3.專業(yè)題目，哪些企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表可以合并？
4.團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人的操作能力是否矛盾，怎么協(xié)調(diào)應(yīng)用？
5.政府為什么對(duì)銀行進(jìn)行監(jiān)管？
6.英語問題，你的什么技能使你適合在銀監(jiān)會(huì)工作？
2011年2月26日銀監(jiān)會(huì)公務(wù)員面試真題。
1、自我介紹。
3、專業(yè)題：核心資本有哪些？銀行如何補(bǔ)充？
5、追問：學(xué)校專業(yè)方面的問題，你的專長(zhǎng)是什么？
6、追問：專業(yè)題：操作風(fēng)險(xiǎn)包括那幾類？
2011年2月27日銀監(jiān)會(huì)公務(wù)員面試真題。
1、請(qǐng)進(jìn)行三分鐘自我介紹。
3、英語題：howdoyouthinkaboutcbrc?
4、為什么選擇成為監(jiān)管者？（英語）。
5、銀行資本分為核心資本和附屬資本，分別包括什么？
6、銀行資本不足，有哪些方法補(bǔ)充？
7、你怎么看待銀行監(jiān)督？
京佳教育紀(jì)曉月。
（一）時(shí)間順序與自身優(yōu)勢(shì)交相輝映。
時(shí)間順序：家庭、上學(xué)、實(shí)習(xí)、工作；
自身優(yōu)勢(shì)：性格穩(wěn)重大方、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)習(xí)表現(xiàn)突出、工作業(yè)績(jī)顯著；
交相輝映：時(shí)間順序與自身優(yōu)勢(shì)是一一對(duì)應(yīng)的，即在時(shí)間軸上找出1-2個(gè)重要的成就點(diǎn)，展示給考官。
【京佳示例】。
我來自普通的農(nóng)民家庭，父母勤勞樸實(shí)、善良包容的性格對(duì)我有很大的影響。為我愉快而充實(shí)地度過四年大學(xué)生活奠定了基礎(chǔ)。大學(xué)的四年我主要干了兩件事：一方面，扎實(shí)學(xué)好專業(yè)知識(shí)。扎實(shí)的學(xué)習(xí)使我獲得了國家獎(jiǎng)學(xué)金一次；學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金3次；并且通過科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，順利通過了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試；另一方面，積極參與校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)。校內(nèi)參與各種社團(tuán)活動(dòng)，攝影協(xié)會(huì)和籃球協(xié)會(huì)是我最喜歡的，定時(shí)舉辦的攝影展和籃球比賽豐富了我的課余生活，并讓我認(rèn)識(shí)了很多志趣相投的朋友；校外參與過一家銀行的實(shí)習(xí)，在大廳負(fù)責(zé)接待咨詢工作，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助客戶解決一些問題，也明白了自己在知識(shí)上理解還不夠透徹，在業(yè)務(wù)上還需要加倍鉆研，因此每天堅(jiān)持瀏覽《金融時(shí)報(bào)》等金融類報(bào)刊，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)一小時(shí)。這次報(bào)考銀監(jiān)會(huì)的崗位，既能發(fā)揮我的專業(yè)特長(zhǎng)，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，也能實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)價(jià)值。
（二）空間順序與崗位職責(zé)緊密結(jié)合崗位職責(zé)：專業(yè)監(jiān)督、科學(xué)管理、文明執(zhí)法等；空間順序：專業(yè)學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力；緊密結(jié)合：按照?qǐng)?bào)考崗位需要的程度展示自己的能力和素質(zhì)。
【京佳示例】我是一名認(rèn)真學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)扎實(shí)的應(yīng)屆畢業(yè)生。通過制定四年科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，順利通過了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，學(xué)習(xí)成績(jī)也一直名列前茅，獲得過國家獎(jiǎng)學(xué)金一次，學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金3次。我是一個(gè)熱愛體育、喜歡運(yùn)動(dòng)的大學(xué)生。作為籃球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，多次組織我們班與別班進(jìn)行籃球比賽，從中我也學(xué)會(huì)了與人溝通，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)配合的力量，我們隊(duì)曾獲得院籃球賽第二名的好成績(jī)。我還是一個(gè)觀察生活，喜歡發(fā)現(xiàn)的攝影愛好者。追隨自然瞬息變幻的風(fēng)景，捕捉人們臉上捉摸不定的表情，都讓我對(duì)生活有了更深的體悟，視野更加開闊，更加熱愛生活。作為應(yīng)屆生，我最大的缺點(diǎn)就是工作經(jīng)驗(yàn)少，如果我有幸進(jìn)入銀監(jiān)會(huì)，我會(huì)珍惜工作、把握機(jī)遇，用踏踏實(shí)實(shí)的勤奮敬業(yè)回報(bào)社會(huì)。
各位考生可以根據(jù)以上京佳示例，梳理自己的自我介紹，注意語言規(guī)范、用詞準(zhǔn)確，兩種思路沒有孰優(yōu)孰劣，符合自身表達(dá)特點(diǎn)的就是最好的。
各位考官，你們好：
小組進(jìn)行模擬招聘比賽，我作為組長(zhǎng)帶領(lǐng)我們小組經(jīng)過策劃組織協(xié)調(diào)在比賽中取得第一名的好成績(jī)。
第二，北京奧運(yùn)會(huì)志愿者的經(jīng)歷培養(yǎng)了我良好的溝通能力，因?yàn)槲覀兊姆?wù)團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組成的，面臨的又是各種突發(fā)情況，這就需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能保證工作的高效運(yùn)行。印象深刻的是當(dāng)我在運(yùn)動(dòng)員更衣室服務(wù)時(shí)，突然運(yùn)動(dòng)員告訴我浴室沒水了，在檢查完確實(shí)沒水后，我安撫運(yùn)動(dòng)員稍等，立即去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)詢問的設(shè)備科的電話后尋求幫助，最后在設(shè)備科的指導(dǎo)下我找到了水源閘門，打開了備用閘門解決了問題。而在國家體育總局反xxx中心實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)的學(xué)習(xí)的重要性，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)將我分配到了財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)。會(huì)計(jì)是門專業(yè)性較強(qiáng)的工作，我之前并沒有深入學(xué)習(xí)過。但領(lǐng)導(dǎo)既然把我分配到財(cái)務(wù)處我就應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。我積極向財(cái)務(wù)處的各位前輩學(xué)習(xí)，很快上手了工作。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)對(duì)我很滿意。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇八
銀監(jiān)會(huì)職能：
依照法律、行政法規(guī)制定并發(fā)布對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理的規(guī)章、規(guī)則；
對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事和高級(jí)管理人員實(shí)行任職資格管理；
依照法律、行政法規(guī)制定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的審慎經(jīng)營規(guī)則；
對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行并表監(jiān)督管理；
開展與銀行業(yè)監(jiān)督管理有關(guān)的國際交流、合作活動(dòng)；
對(duì)有違法經(jīng)營、經(jīng)營管理不善等情形銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)予以撤銷；
銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)督工作有四個(gè)目的：第一，通過審慎有效的監(jiān)管，保護(hù)廣大存款人和消費(fèi)者的利益；第二，通過審慎有效的監(jiān)管，增進(jìn)市場(chǎng)信心；第三，通過宣傳教育工作和相關(guān)信息的披露，增進(jìn)公眾對(duì)現(xiàn)代金融的了解；第四，努力減少金融犯罪，維護(hù)金融穩(wěn)定。
良好監(jiān)管要促進(jìn)金融穩(wěn)定和金融創(chuàng)新共同發(fā)展;。
要努力提升我國金融業(yè)在國際金融服務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)力;。
對(duì)監(jiān)管者和被監(jiān)管者都要實(shí)施嚴(yán)格、明確的問責(zé)制;要高效、節(jié)約地使用一切監(jiān)管資源。
銀監(jiān)會(huì)全稱中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)（chinabankingregulatorycommiion，cbrc）。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇九
根據(jù)縣委、縣政府辦《關(guān)于新一輪整村推進(jìn)實(shí)施“1119”幫扶工程通知》（x辦文[20xx]37號(hào)）要求，現(xiàn)結(jié)合農(nóng)業(yè)部門工作實(shí)際，特制訂xxx村農(nóng)業(yè)幫扶工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，緊密聯(lián)系機(jī)關(guān)黨員干部的思想現(xiàn)狀和基層組織、特困黨員和困難群眾的現(xiàn)實(shí)需要，將單位幫扶村與黨員幫扶貧困黨員兩項(xiàng)工作緊密相結(jié)合，因地制宜開展科技扶貧。突出結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施，全力推動(dòng)梅家河鄉(xiāng)下里坪全村快速實(shí)現(xiàn)脫貧致富奔小康目標(biāo)。
二、任務(wù)目標(biāo)。
結(jié)合農(nóng)業(yè)部門職能，制定幫扶計(jì)劃，確定幫扶項(xiàng)目，明確幫扶政策，采取得力措施為xxx鄉(xiāng)xxx村辦理幾件實(shí)事、好事。
1、制定扶貧項(xiàng)目規(guī)劃。以項(xiàng)目為抓手，以產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，圍繞現(xiàn)實(shí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目、配套基礎(chǔ)設(shè)施，堅(jiān)持差別式扶貧和參與式扶貧和應(yīng)地制宜原則，幫助發(fā)展茶園、柑橘項(xiàng)目各1個(gè)。
2、突出重點(diǎn)幫扶人群，發(fā)揮黨員在全村脫貧致富中的作用。20xx年局機(jī)關(guān)黨員結(jié)對(duì)共建幫扶困難黨員20名，全年組織專班到貧困村工作達(dá)3次以上，捐資幫扶困難群眾資金不得少于1萬元。
三、主要措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立扶貧開發(fā)工作專班。局成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)xxx、xxx、xxx、xxx為副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)各股室和局直二級(jí)單位負(fù)責(zé)人為成員的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室，由值班局長(zhǎng)xxx兼任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)結(jié)對(duì)幫扶工作。
2、加大幫扶力度，確保任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是20xx年6月中旬組織局項(xiàng)目辦、特產(chǎn)中心、農(nóng)技推廣中心等部分茶葉、柑橘專家前往xxx村，對(duì)該村村內(nèi)的茶葉、柑橘產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。二是免費(fèi)為該村茶葉、柑橘種植大戶贈(zèng)送微型水泵、太陽能殺蟲燈等20盞臺(tái)。
3、結(jié)對(duì)幫扶，責(zé)任到人。局機(jī)關(guān)20名黨員干部結(jié)對(duì)幫扶困難黨員20戶，任務(wù)到人、責(zé)任落實(shí)。每名機(jī)關(guān)黨員要深入到被扶對(duì)象中了解思想、生活現(xiàn)狀，接受群眾教育，增進(jìn)群眾感情，研究每個(gè)貧困戶的貧困原因，根據(jù)實(shí)際，對(duì)癥下藥，制定脫貧、幫扶措施，幫助解決實(shí)際困難。局黨委將黨員的幫扶工作實(shí)績(jī)納入年終考核。
4、做好信息宣傳工作。強(qiáng)化幫扶工作宣傳，及時(shí)報(bào)送信息稿件，力爭(zhēng)多方爭(zhēng)取其它部門給予下里坪村大力支持，使其全村村民早日脫貧致富。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十
202年1二季度的*工作，我們緊緊圍繞全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這個(gè)大局，深入貫徹落實(shí)《*工作條例》，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高為職工群眾服務(wù)的本領(lǐng)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系職工群眾，限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導(dǎo)、法制教育、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對(duì)話等辦法，教育和引導(dǎo)*人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的*環(huán)境。
202年1第二季度，區(qū)總工會(huì)共接到來訪總量為13件，來電咨詢17件。
1、202年14月8日，區(qū)總工會(huì)收到一封匿名信，主要反映“自己是一個(gè)外來務(wù)工人員，每月工資收入一千多元，企業(yè)不管吃住，沒有給繳納社會(huì)保險(xiǎn)。由于物價(jià)不斷上漲，生活相對(duì)比較困難?！币?yàn)槭欠饽涿?，無法找到本人的單位核實(shí)，區(qū)總工會(huì)根據(jù)反映的情況，與區(qū)人力資源和社會(huì)保障局協(xié)商，在四月份組成了聯(lián)合檢查組，對(duì)部分私營企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行了一次抽查。發(fā)現(xiàn)有個(gè)別私營企業(yè)沒有全部給員工簽訂勞動(dòng)合同、繳納部分社會(huì)保險(xiǎn)。通過抽查，發(fā)現(xiàn)問題的單位都發(fā)了整改通知書。
2、202年16月份，清香坪路北社區(qū)的下崗職工反映“因202年1幫別人拆違章防盜欄，在拆除過程中不慎從四樓墜落，造成多處骨折和軟組織受傷，經(jīng)有關(guān)部門鑒定為傷殘七級(jí)。事故發(fā)生后，本人多次與雇主協(xié)商經(jīng)濟(jì)賠償未果?！彼J(rèn)為拆違章防盜欄是*要求的，要求*給予賠償30余萬元。經(jīng)有關(guān)部門多次協(xié)商認(rèn)為該人的賠償應(yīng)由雇主負(fù)責(zé)。該同志不服，多次*，現(xiàn)正在解決之中。該同志因家庭困難從202年1就納入低保，區(qū)總工會(huì)作為特困戶進(jìn)行幫扶，每年進(jìn)行兩次走訪慰問。
3、二季度開展的城市低收入職工調(diào)查，有9名職工來區(qū)總工會(huì)咨詢低收入職工認(rèn)定條件，如何申報(bào)程序及申報(bào)時(shí)間。區(qū)總工會(huì)給予了解答。
4、二季度來，有17人電話咨詢《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動(dòng)合同》的簽訂以及困難職工子女就學(xué)等方面的問題，都及時(shí)給予解答，職工都比較滿意。
在202年1二季度的*工作中，以職工請(qǐng)求*幫扶的居多，占*總數(shù)的50%以上，內(nèi)容涉及有*、重大疾病、子女上學(xué)、生活救助等。
202年1，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)*工作會(huì)議精神，以深入貫徹《*工作條例》為主線，以建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機(jī)制為途徑，以解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，為維護(hù)我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧西區(qū)作出新貢獻(xiàn)。
一、深入貫徹《*工作條例》，不斷加強(qiáng)*工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。繼續(xù)健全和完善*工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。關(guān)于職工請(qǐng)求*的案件，繼續(xù)實(shí)行由區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，保證*案件，件件有回音，件件有落實(shí)。進(jìn)一步堅(jiān)持和落實(shí)研究季度*工作，查找*工作中的共同點(diǎn)和不足之處，及時(shí)改進(jìn)*工作方式方法。進(jìn)一步建立健全*工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、目標(biāo)管理責(zé)任考核機(jī)制、*預(yù)警應(yīng)急處理機(jī)制和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。
二、認(rèn)真開展矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，著力解決*突出問題。積極參與矛盾糾紛排查調(diào)解和處理突發(fā)事件工作，全面掌握、有效調(diào)處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩(wěn)定因素，特別要抓好*突出問題，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)與各基層工會(huì)的聯(lián)系，區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員定期下到基層，聽取職工群眾的聲音，及時(shí)處理勞動(dòng)關(guān)系中的不和諧因素，建立起長(zhǎng)效的勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警機(jī)制，把勞資矛盾消除在萌芽狀態(tài)，使集體*、越級(jí)*的情況明顯減少。
三、繼續(xù)完善法律援助工作、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。西區(qū)法律援助中心，將在今后的工作中，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為我區(qū)廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時(shí)，充分發(fā)揮各基層工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的作用，及時(shí)化解勞資矛盾，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)合同、集體合同、工資*等協(xié)商、女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同等工作的監(jiān)督檢查。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我局黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)和黨的先進(jìn)性建設(shè)，充分發(fā)揮支部組織引領(lǐng)作用和先鋒模范作用，確保年度各項(xiàng)工作圓滿完成，根據(jù)《縣機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作要點(diǎn)》，結(jié)合局黨組中心工作及總體部署和要求，制定xx年我局支部建設(shè)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
不斷提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，為確保全年工作任務(wù)目標(biāo)的完成，為爭(zhēng)創(chuàng)一流的隊(duì)伍提供組織上的支持與保證。
二、工作內(nèi)容。
（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，求取全局觀念新提升。結(jié)合學(xué)習(xí)型黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)和民主生活會(huì)的督促指導(dǎo)，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)內(nèi)容的針對(duì)性，學(xué)習(xí)形式的靈活性，著力促進(jìn)縣直機(jī)關(guān)黨員干部時(shí)時(shí)處處以大局為重，眼睛盯著大局，心里想著大局，行動(dòng)服務(wù)大局。
一是強(qiáng)化宗旨教育胸懷大局。全年開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系、中國特色社會(huì)主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神等專題教育1次，進(jìn)一步牢固機(jī)關(guān)黨員干部全心全意為人民服務(wù)、不計(jì)個(gè)人得失、淡泊名利思想。
二是強(qiáng)化政治理論認(rèn)識(shí)大局。要加強(qiáng)對(duì)馬克思主義基本原理概論、中國特色社會(huì)主義理論體系、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃、科學(xué)發(fā)展觀和中央、省、市重要文件、重要會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，尤其要強(qiáng)化黨的十七屆六中全會(huì)和十八大會(huì)議精神的專題學(xué)習(xí)，黨員干部提高觀察力和分析問題的能力，切實(shí)增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力。
三是強(qiáng)化縣情學(xué)習(xí)服務(wù)大局。今年是基層組織建設(shè)工作年，要組織黨員干部進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)縣十二五規(guī)劃以及“兩化互動(dòng)”、“四化聯(lián)動(dòng)”，專題研究“以路興縣、以水興縣、以城興縣、以業(yè)興縣”發(fā)展戰(zhàn)略工作部署，改變各自為政的現(xiàn)象，促進(jìn)黨員干部圍繞全縣重大事項(xiàng)、重大項(xiàng)目、重要工作部署，自己的業(yè)務(wù)工作，從部門的職責(zé)、職能切入、切換到部門的工作當(dāng)中來，著力實(shí)施，努力服務(wù)，全力推進(jìn)。
（二）抓實(shí)活動(dòng)，創(chuàng)新舉措，求取工作作風(fēng)新提升。扎實(shí)推進(jìn)“三服務(wù)”（服務(wù)基層、服務(wù)中心、服務(wù)項(xiàng)目）競(jìng)賽活動(dòng)和“三進(jìn)三送”（進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)，送溫暖、送信息、送服務(wù)）活動(dòng)的深入開展，提升黨員干部務(wù)實(shí)、干事的工作作風(fēng)。
一是深入農(nóng)戶助增收。繼續(xù)深入開展“掛、包、幫”和計(jì)生“三結(jié)合”活動(dòng)，局機(jī)關(guān)聯(lián)系九絲城鎮(zhèn)新民村，每名黨員干部聯(lián)系1戶農(nóng)戶，開展一次慰問，及時(shí)為農(nóng)民群眾增收提供相關(guān)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)，力促農(nóng)戶增收。
二是深入鄉(xiāng)村扶產(chǎn)業(yè)。要結(jié)合“掛幫包”活動(dòng)，整合資源、整合力量、整合人員，嚴(yán)格按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的要求，從規(guī)劃上、資金上、技術(shù)上幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，扶持鄉(xiāng)村發(fā)展產(chǎn)業(yè)，力促機(jī)關(guān)幫扶村形成支柱產(chǎn)業(yè)。
三是以“三分類三升級(jí)”活動(dòng)為截體，創(chuàng)建示范崗位，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)。
（三）圍繞中心，抓實(shí)結(jié)合，求取工作業(yè)績(jī)新提升。要始終圍繞中心，找準(zhǔn)載體，抓好結(jié)合，在工作中干出特色、干出亮點(diǎn)，干出實(shí)績(jī)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)民得實(shí)惠、產(chǎn)業(yè)得發(fā)展、機(jī)關(guān)黨員干部受教育、機(jī)關(guān)環(huán)境更優(yōu)美。
一是踏實(shí)學(xué)習(xí)文建明工作法。要嚴(yán)格按照示范推廣、全面爭(zhēng)創(chuàng)、鞏固提高三個(gè)階段制定完善學(xué)習(xí)文建明工作法實(shí)施方案，切實(shí)理解“三二”（三制、三定、三教育；兩下、兩集中）工作法，學(xué)習(xí)文建明深入學(xué)習(xí)扎根基層、干事創(chuàng)業(yè)、真情為民、敢于碰硬、廉潔奉公的工作作風(fēng)和高尚精神，并落實(shí)在行動(dòng)上，貫穿于工作中。
二是扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。要在進(jìn)一步規(guī)范和深化“公開承諾”、“督諾”和“評(píng)諾”上下功夫，不斷健全和完善“督諾”、“評(píng)諾”制度；進(jìn)一步在窗口單位開展“四亮四創(chuàng)”（亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮風(fēng)采，創(chuàng)一流窗口形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流為民隊(duì)伍、創(chuàng)一流服務(wù)品牌）主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)杜絕“臉難看、門難進(jìn)、事難辦”的情況，以典型示范引導(dǎo)和推動(dòng)黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、黨員立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀、黨組織負(fù)責(zé)人示范引領(lǐng)作表率。
三是務(wù)實(shí)開展“掛幫包”活動(dòng)。要以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)黨建為目標(biāo)，按照“服務(wù)群眾、服務(wù)基層和轉(zhuǎn)變作風(fēng)、鍛煉干部”的根本要求，著力在新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)民增收致富、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、改善民生和社會(huì)和諧五個(gè)方面下功夫，大力挖掘和整合城鄉(xiāng)兩方面資源，力求“掛包幫”活動(dòng)的.實(shí)效性，努力實(shí)現(xiàn)新突破、新轉(zhuǎn)變。同時(shí)，做好示范推廣、總結(jié)歸納、表彰先進(jìn)工作。
四是堅(jiān)實(shí)推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境“進(jìn)機(jī)關(guān)”。進(jìn)一步健全管理體系，推進(jìn)治理工作制度化、常態(tài)化，實(shí)行日常清掃與專項(xiàng)治理相結(jié)合，確保整治效果。繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力在美化辦公環(huán)境、培育人文環(huán)境、綠化人居環(huán)境、凈化職業(yè)環(huán)境上下功夫。廣泛開展機(jī)關(guān)節(jié)能降耗活動(dòng)和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳活動(dòng)，著力提高機(jī)關(guān)干部職工的文明素養(yǎng)。
三、嚴(yán)格考核。
要在抓好機(jī)關(guān)支部基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，在“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”上下功夫，落實(shí)責(zé)任、細(xì)化考核、加強(qiáng)督查，全力促進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作水平有新的提升。
（一）落實(shí)責(zé)任制。要深入貫徹《條例》精神，切實(shí)按照“走前頭，作表率”的要求，充分發(fā)揮抓黨建的龍頭作用，層層落實(shí)黨建工作責(zé)任制；各黨組書記要帶頭聽取匯報(bào)，提出指導(dǎo)性意見，督促、支持機(jī)關(guān)黨組織開展工作；機(jī)關(guān)黨組織要切實(shí)履行好責(zé)任主體的職責(zé)，緊緊圍繞黨的先進(jìn)性建設(shè)要求，從抓學(xué)習(xí)教育提高黨員素質(zhì)、抓組織管理增強(qiáng)黨員意識(shí)、抓思想工作建設(shè)和諧活力機(jī)關(guān)、抓機(jī)關(guān)作風(fēng)推進(jìn)效能建設(shè)、抓民主監(jiān)督促進(jìn)民主建設(shè)等方面做工作；單位主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，重點(diǎn)抓好“四項(xiàng)活動(dòng)”。即：講好黨課、開好民主生活會(huì)、掌握黨員干部思想動(dòng)態(tài)、支持開展有意義的黨支部活動(dòng)。
（二）健全相關(guān)制度。要根據(jù)《黨章》和《黨員權(quán)利保障條例》的要求，改革和完善機(jī)關(guān)黨組織選舉制度，健全和完善黨內(nèi)關(guān)懷、激勵(lì)、幫扶和表彰機(jī)制；堅(jiān)持落實(shí)民主集中制、中心組學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課制度、黨員干部學(xué)習(xí)日制度，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部工作責(zé)任制、掛牌上崗制、首問責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等管理制度。
（三）完善考核辦法。結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真分解任務(wù)，進(jìn)一步完善黨建工作目標(biāo)管理考核細(xì)則，切實(shí)從思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和中心工作等方面對(duì)黨建工作實(shí)行量化考評(píng)。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
20xx年上半年，喀什銀監(jiān)分局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央新疆工作座談會(huì)精神，緊緊圍繞銀監(jiān)會(huì)和新疆銀監(jiān)局年初工作會(huì)議任務(wù)安排，努力提高監(jiān)管工作的針對(duì)性和有效性，抓緊做好各項(xiàng)工作目標(biāo)的貫徹落實(shí)。
截止5月末(下同)，全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額為億元，較年初增加億元，增長(zhǎng);各項(xiàng)貸款余額為億元，較年初增加億元，增長(zhǎng)。其中，農(nóng)村信用社各項(xiàng)貸款增長(zhǎng)幅度較大，比年初增加億元，增長(zhǎng),有力地支持了喀什地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、上半年主要工作目標(biāo)完成情況。
20xx年上半年，喀什銀監(jiān)分局召開年初工作會(huì)議和各類監(jiān)管工作會(huì)議，及時(shí)回顧總結(jié)了20xx年工作情況，對(duì)20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)做出了具體的安排部署，并重點(diǎn)做好了以下工作：
（一）加大風(fēng)險(xiǎn)防范，堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部2021年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下半年的工作安排報(bào)告如下：
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
對(duì)我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年__月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《__銀行__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20__年__月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并于今年__月和__月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績(jī)。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于__月份__上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。__月__日至__日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試，全行__余名員工踴躍參加，實(shí)際測(cè)評(píng)__余場(chǎng)，實(shí)際參測(cè)__余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有__余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近__%。
3、對(duì)外宣傳工作。
需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被__省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合__日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪，通過在__日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。
4、職工權(quán)益工作。
按照分行黨委的工作安排，我部于今年__月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
今年__月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于__月底，完成了訂購合同的.簽署，和全行__多名員工的量體工作。
5、黨務(wù)工作。
根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的__名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。
春節(jié)前夕，組織召開全行2021年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì);3月初，為紀(jì)念3。8國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競(jìng)賽活動(dòng);__月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動(dòng)，等等。上述活動(dòng)的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
二、上半年工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評(píng)線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的2021年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，我行僅獲得團(tuán)體總成績(jī)第四名，這一成績(jī)，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
我行行風(fēng)建設(shè)工作堅(jiān)持以黨的^v^三個(gè)代表^v^重要思想為指導(dǎo)，按照區(qū)行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題入手，使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。
一、認(rèn)識(shí)明確，領(lǐng)導(dǎo)重視，切實(shí)加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、安排部署到位。組織召開黨委會(huì)議，圍繞全行行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專題研究部署。聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，制定了《xx銀行支行行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》，在目標(biāo)責(zé)任書上明確了糾風(fēng)治亂工作要求，進(jìn)一步確立了^v^誰主管、誰負(fù)責(zé)^v^和^v^管行業(yè)必須管行風(fēng)^v^的原則，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。
2、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制到位。成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，設(shè)立了行風(fēng)評(píng)議辦公室，確定專職人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施。全行形成了上下聯(lián)動(dòng)，條塊結(jié)合，整體互動(dòng)，^v^一把手^v^負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任的有效運(yùn)行機(jī)制和工作格局。
3、責(zé)任明確到位。把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，納入我行綜合目標(biāo)管理，把行風(fēng)建設(shè)與工作考評(píng)相結(jié)合，并按責(zé)任內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)。
二、完善措施，狠抓落實(shí)，促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
2、深入開展行風(fēng)評(píng)議，完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。召開動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步明確了行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議的主要內(nèi)容、要求和方法。向社會(huì)和客戶發(fā)放問卷調(diào)查表累計(jì)500余份，召開行風(fēng)監(jiān)督員代表參加的征求意見座談會(huì)，多層面、廣范圍的開展自查自糾，結(jié)合行風(fēng)測(cè)評(píng)結(jié)果的反饋情況，制定出了整改方案，對(duì)征求到的意見和建議梳理歸類，限時(shí)整改。通過行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。
3、落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，一切為了客戶，一切方便客戶，保障客戶利益，收到了良好的社會(huì)效益。我們?cè)谌到y(tǒng)全面推行^v^首問負(fù)責(zé)制^v^，誰的客戶誰接待誰負(fù)責(zé)，在第一時(shí)間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復(fù)。大堂設(shè)置了咨詢服務(wù)臺(tái)和便民服務(wù)臺(tái)，充實(shí)了人性化服務(wù)內(nèi)容。
好評(píng)。通過不斷深化公開內(nèi)容，豐富公開形式，提高公開質(zhì)量，增強(qiáng)公開實(shí)效，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，增加服務(wù)工作透明度。
盡管我們?cè)诮鹑谛袠I(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作，確實(shí)也取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些突出問題，根據(jù)我們層層自查和行風(fēng)問卷調(diào)查結(jié)果的反饋，主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)態(tài)度方面，存在服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位現(xiàn)象;二是工作管理方面，存在一些流程落實(shí)不到位現(xiàn)象，辦業(yè)務(wù)程序方面不清晰，客戶盲目辦業(yè)務(wù);三是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象;四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強(qiáng)。
針對(duì)存在的問題制定整改措施如下：
(一)服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位問題。
1、加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是愛崗敬業(yè)、人文學(xué)、服務(wù)禮儀以及客戶溝通;培訓(xùn)重點(diǎn)人群是前臺(tái)柜員以及新入行工作人員。
2、創(chuàng)新機(jī)制，開展特色服務(wù)。我行以確?？蛻糍Y金安全為前提，改變工作思路，完善服務(wù)流程，推出一系列人性化特色服務(wù)，滿足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。
3、加強(qiáng)大堂服務(wù)，分流等待客戶。在辦理業(yè)務(wù)高峰期，大堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與柜臺(tái)溝通，增加窗口，及時(shí)分流客戶。
(二)加強(qiáng)員工工作管理問題。
1、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)制度管理，層層落實(shí)責(zé)任。各支行行長(zhǎng)，主任具體負(fù)責(zé)本行員工的考核，進(jìn)一步加強(qiáng)層級(jí)管理，做到工作到位，責(zé)任到人。改善廳堂環(huán)境問題;加大巡查力度;加強(qiáng)對(duì)保潔工作人員的培訓(xùn)和考核，重申保潔管理制度，保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
(三)溝通告知不到位問題。
要充分告知，即客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的需要了解和知道的各種事情都要進(jìn)行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理客戶投訴，定期收集客戶對(duì)服務(wù)中的意見，及時(shí)改進(jìn)。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
(四)安保宣傳工作需加強(qiáng)問題。
一是對(duì)客戶加強(qiáng)安全告知，提醒客戶注意個(gè)人資產(chǎn)安全;二是加強(qiáng)巡視，盡量避免危險(xiǎn)事故現(xiàn)象發(fā)生;三是加強(qiáng)與公安的溝通聯(lián)系，共同維護(hù)好銀行的安全環(huán)境。
我行建立行風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)行風(fēng)工作長(zhǎng)抓不懈，防止行風(fēng)問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評(píng)議帶來的效果，推進(jìn)我行行風(fēng)建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
1、逐步建立健企業(yè)統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作。
2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)工作水平。
一是不斷建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作程序，嚴(yán)格落實(shí)統(tǒng)計(jì)人員崗位責(zé)任制，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和全面性。
二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。
三是加強(qiáng)基層信息質(zhì)量考核，統(tǒng)計(jì)檢查時(shí)重點(diǎn)檢查基層原始記錄、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)資料的管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否真實(shí)準(zhǔn)確，促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)資料積累的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的要求和企業(yè)《xx辦法》的規(guī)定，在全企業(yè)范圍內(nèi)開展了統(tǒng)計(jì)工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計(jì)部門就統(tǒng)計(jì)工作開展與執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，自查率達(dá)100%；統(tǒng)計(jì)部門對(duì)本專業(yè)基層統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行抽查，并將檢查報(bào)告和檢查表報(bào)企業(yè)企管部。通過統(tǒng)計(jì)大檢查，進(jìn)一步貫徹了《xx法》及其《xx》，較好地執(zhí)行了企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作管理辦法，提高了統(tǒng)計(jì)人員依法統(tǒng)計(jì)的意識(shí)，促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，從源頭上保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，推動(dòng)了企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展和提高。
二、當(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題和不足。
在一年來統(tǒng)計(jì)工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當(dāng)前搞好統(tǒng)計(jì)工作，還存在著以下一些問題和困難：
1、對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)不足、重視不夠。一些人認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作可有可無，統(tǒng)計(jì)數(shù)字可以馬虎對(duì)付。這種思想勢(shì)必影響統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)一步開展，進(jìn)而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負(fù)面影響。
2、統(tǒng)計(jì)歸口管理職能仍需加強(qiáng)。歸口管理的職能雖然在逐步加強(qiáng)，但由于長(zhǎng)期以來各專業(yè)統(tǒng)計(jì)各自上報(bào)，缺乏溝通，數(shù)出多門，造成同一統(tǒng)計(jì)指標(biāo)出現(xiàn)多個(gè)數(shù)據(jù)的混亂局面。
3、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度有待加強(qiáng)。近一年，企業(yè)雖然按統(tǒng)計(jì)規(guī)章進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作，但由于思想上對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視不夠，統(tǒng)計(jì)自查流于形式，走走過場(chǎng)；加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門人員，牽涉面大，致使統(tǒng)計(jì)抽查工作不能全面展開，局限在狹小范圍，不利于統(tǒng)計(jì)工作的正常開展。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
201x年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省紀(jì)委七次全會(huì)、市紀(jì)委十一屆二次全會(huì)、縣紀(jì)委xx屆二次全會(huì)和^v^、省、市、縣廉政工作會(huì)議及糾風(fēng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，加大糾風(fēng)治亂力度，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，糾風(fēng)工作科學(xué)化水平不斷提升。
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，縣糾風(fēng)辦切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，充分發(fā)揮牽頭部門的職能作用，及時(shí)制訂印發(fā)了《20xx年全縣糾風(fēng)工作要點(diǎn)》，全面部署安排糾風(fēng)工作，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，有力推進(jìn)糾風(fēng)工作深入開展。
一、以專項(xiàng)治理為抓手，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
我們以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)，強(qiáng)化督查，深入推進(jìn)專項(xiàng)治理，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
1、扎實(shí)開展六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域亂收費(fèi)專項(xiàng)治理。及時(shí)成立了六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂印發(fā)了《關(guān)于治理商業(yè)銀行等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域亂收費(fèi)問題的實(shí)施意見》，部署開展了商業(yè)銀行、電信行業(yè)、物流領(lǐng)域、大型零售企業(yè)向供應(yīng)商及教育、涉農(nóng)等六個(gè)領(lǐng)域亂收費(fèi)問題專項(xiàng)治理，明確提出治理內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要求、工作步驟和各牽頭單位和部門工作職責(zé)。各單位、各行業(yè)及時(shí)召開會(huì)議動(dòng)員部署，認(rèn)真開展了行業(yè)自查和集中整改，清理收費(fèi)項(xiàng)目，設(shè)立收費(fèi)公示欄，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公示。組織有關(guān)部門對(duì)教育收費(fèi)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)和涉農(nóng)收費(fèi)、“綠色通道”政策落實(shí)及公路“三亂”等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查5次，有力的糾正了有關(guān)行業(yè)隨意增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問題，維護(hù)了群眾合法權(quán)益。共查處涉農(nóng)亂收費(fèi)、亂罰款、集資攤派等損害群眾利益案件1件，哄抬農(nóng)資價(jià)格、出售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)案件3件涉及15萬元，套取國家移民搬遷資金案件1件涉及萬元。追究教育系統(tǒng)相關(guān)人員責(zé)任3人。
2、深化清理和規(guī)范慶典研討會(huì)論壇活動(dòng)工作。把展會(huì)、博覽會(huì)納入清理范圍，在全縣組織開展了展會(huì)、博覽會(huì)、論壇、研討會(huì)等清查工作，并對(duì)各類中介組織進(jìn)行了調(diào)查摸底，規(guī)范活動(dòng)報(bào)批、審核、備案等管理制度，嚴(yán)格控制活動(dòng)次數(shù)和規(guī)模，減少節(jié)慶活動(dòng)1個(gè)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)47萬元，鞏固了專項(xiàng)治理成果。
3、切實(shí)糾正征地拆遷、保障性住房等方面的不正之風(fēng)。督促住建、國土等有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)土地征收和房屋拆遷補(bǔ)償相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)信息公開、制度建設(shè)、監(jiān)督管理，嚴(yán)格征地拆遷工作程序，規(guī)范征地拆遷等執(zhí)法行為，縣城西大街和南大街拆遷改造進(jìn)展順利，依法依規(guī)拆遷畝涉及30戶。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)保障性住房建設(shè)的監(jiān)管，推動(dòng)建立和完善保障性住房建設(shè)、分配、監(jiān)管機(jī)制制度，向萬成佳苑保障性住房建設(shè)工程派駐監(jiān)察組，全程參與工程建設(shè)、資金監(jiān)管和保障性住房公開搖號(hào)及分配等事項(xiàng)，確保了保障性住房建設(shè)工程的規(guī)范實(shí)施。
4、堅(jiān)決糾正食品藥品安全領(lǐng)域的不正之風(fēng)。建立健全食品藥品安全事故責(zé)任調(diào)查制度和責(zé)任追究機(jī)制，落實(shí)各級(jí)各部門工作責(zé)任，部署開展小餐飲專項(xiàng)整治，嚴(yán)格采購登記、留樣等管理制度，加強(qiáng)日常檢查，通報(bào)處理2人，確保了群眾飲食用藥安全。
5、扎實(shí)抓好公務(wù)用車專項(xiàng)治理。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公務(wù)用車專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，按照“堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，齊抓共管,總量控制，規(guī)范管理,積極穩(wěn)妥，注重實(shí)效,標(biāo)本兼治，糾建并舉”的原則，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《隴縣黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，嚴(yán)把公車標(biāo)準(zhǔn)和審批關(guān)，對(duì)全縣66個(gè)單位的公務(wù)用車進(jìn)行清查登記，建立了車輛數(shù)據(jù)庫和單位車輛檔案，對(duì)全縣黨政機(jī)關(guān)、直屬事業(yè)單位和所屬事業(yè)單位逐一核編了公務(wù)車輛數(shù)，新核編車輛數(shù)比實(shí)有車輛數(shù)均縮減了6%以上，專項(xiàng)治理取得實(shí)效。
二、以“深化提升年”活動(dòng)為主題，不斷提高制度執(zhí)行力。
以制度建設(shè)“深化提升年”活動(dòng)為主題，堅(jiān)持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提升，拓展延伸覆蓋領(lǐng)域，著力提高制度的執(zhí)行力和實(shí)際效果。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
自年初以來，安全保衛(wèi)科在廠黨政、公司安保部及縣級(jí)安全管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行廠部與安全保衛(wèi)科簽訂的《20**年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，切實(shí)狠抓“一個(gè)中心、三個(gè)重點(diǎn)”，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作，真正做到了各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到位，各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人，截止目前，沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故、火災(zāi)事故、內(nèi)部治安災(zāi)害事故?，F(xiàn)將20**上半年以來總結(jié)情況如下：
一、安全生產(chǎn)方面。
1、排查隱患、督促整改。按照廠部考核辦法管理規(guī)定，廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由我科室負(fù)責(zé)牽頭定期開展安全檢查。1至5月份，每周組織開展一次安全檢查，從5月份生產(chǎn)加工結(jié)束后，每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前為止，定期檢查開展了28次，各種專項(xiàng)整治和節(jié)假日例行安全檢查6次，共檢查出安全隱患40余項(xiàng)，對(duì)檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責(zé)任部門督促及時(shí)整改，檢查及督查的結(jié)果定期按照要求上報(bào)了考核辦。
2、堅(jiān)持“三級(jí)安全教育”制度，做好季節(jié)工安全管理工作?？炯酒陂g招用季節(jié)工多達(dá)1400余人，安全保衛(wèi)科在入廠前先后組織進(jìn)行了4次安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。在3月份，聯(lián)合瀘西縣職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)中心，再次組織所有季節(jié)工進(jìn)行了職業(yè)道德及安全教育培訓(xùn)。各部門、班組每月定期或不定期對(duì)所管的季節(jié)工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，廠職能部門適時(shí)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)對(duì)季節(jié)工的安全管理工作，確?？炯緵]有發(fā)生任何安全事故。
3、嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)單位施工管理規(guī)定。從烤季期間設(shè)備維護(hù)到淡季設(shè)備檢修再到6月以來對(duì)老復(fù)烤掛桿廠房拆除等基建施工項(xiàng)目，幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內(nèi)施工作業(yè)，最多的時(shí)候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力，所以對(duì)外協(xié)施工方的管理工作是一個(gè)常態(tài)化且復(fù)雜的工作。安全保衛(wèi)科從源頭上加強(qiáng)了安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)安全管理規(guī)定，代表廠與各施工單位簽訂《安全協(xié)議》21份，并負(fù)責(zé)做好入廠前的安全教育培訓(xùn)。并24小時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)巡邏檢查，對(duì)違規(guī)操作行為予以糾正。從6月份基建施工項(xiàng)目開工以來，每周組織各外協(xié)方召開一次安全教育會(huì)議，提出施工現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理要求，對(duì)違章行為給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)嚴(yán)重違章行為責(zé)令停工整改，通過采取安全防范措施，杜絕各類安全事故。
4、按照建設(shè)安全生產(chǎn)示范單位的要求，完善安全基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)。按照省局(公司)批復(fù)要求，及時(shí)配合企業(yè)管理科完成安防設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目(包括成品倉庫消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標(biāo)工作，在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關(guān)資料，并結(jié)合使用的實(shí)際，對(duì)存在的問題提出意見及建議，促使項(xiàng)目順利完工;對(duì)照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞，不符合規(guī)范”存在的安全隱患，對(duì)全廠的消防栓進(jìn)行了排污處理，并對(duì)消防栓重新更換、安裝，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)高度;對(duì)消防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)，更換消防箱，上報(bào)了更換滅火器的申購計(jì)劃。
5、按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的總體部署以及六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求，認(rèn)真開展實(shí)施各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，大力提高全員的安全素養(yǎng)。以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，制定了活動(dòng)方案，在廠內(nèi)醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語;聘請(qǐng)消防大隊(duì)防火參謀、安監(jiān)局專職安全員，組織全體員工召開了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn);并結(jié)合基建施工的實(shí)際，制作宣傳展板，宣傳內(nèi)容包含了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題、“消防四個(gè)能力”、“四懂四會(huì)”及施工安全管理常識(shí)。
二、安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)方面。
1、繼續(xù)加強(qiáng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)。從年初以來，我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工，共有安保人員28名，從人員配備上完全滿足安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質(zhì)，制定了每周一的早上組織全體安保人員開展政治學(xué)習(xí)和安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份原計(jì)劃邀請(qǐng)縣武警中隊(duì)及消防大隊(duì)教官組織全體安保人員進(jìn)行安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但由于基建項(xiàng)目施工，只開展了對(duì)新增加的6名安保人員的初步訓(xùn)練，待施工項(xiàng)目初步完成后，將繼續(xù)集中組織開展安保業(yè)務(wù)、消防訓(xùn)練等。
2、安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主，負(fù)責(zé)全廠范圍的安全保衛(wèi)值班、巡邏、檢查、守衛(wèi)等工作任務(wù)，當(dāng)班人員時(shí)時(shí)對(duì)全廠范圍進(jìn)行巡邏檢查，加大對(duì)重點(diǎn)要害部位的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門整改。嚴(yán)防火災(zāi)、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生，通過人防、物防、技防相結(jié)合，真正做到了防患于未然，有效預(yù)防各類事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化內(nèi)部治安秩序的管理?？炯酒陂g，安全保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車間加強(qiáng)對(duì)季節(jié)工管理;配合倉儲(chǔ)分選車間做好收儲(chǔ)管理工作，按照倉儲(chǔ)交煙秩序計(jì)劃表放行車輛，維護(hù)正常的交煙、拉煙秩序;基建項(xiàng)目施工期間，加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及施工人員的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度，對(duì)進(jìn)出車輛、人員認(rèn)真登記、檢查。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長(zhǎng)對(duì)廠內(nèi)、生活區(qū)進(jìn)行安全檢查，在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的動(dòng)向，及時(shí)化解各類矛盾糾紛。上半年，共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求，在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象的管控工作制定了相關(guān)的實(shí)施方案，并按時(shí)上報(bào)維穩(wěn)綜治的相關(guān)情況報(bào)告。采取各項(xiàng)安全預(yù)防控制措施，截止目前沒有發(fā)生任何治安災(zāi)害事故，有效維護(hù)了全廠的安全生產(chǎn)秩序。
三、消防、交通安全等方面。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
我參加工作已經(jīng)__年。在這年時(shí)間長(zhǎng)河中只是短短的瞬間，但在個(gè)人的成長(zhǎng)中卻是重要的年。工作的實(shí)踐經(jīng)歷，使我深刻認(rèn)識(shí)到：日益激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，滿足市場(chǎng)可能比創(chuàng)造市場(chǎng)更為艱難。我們不能僅僅把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”當(dāng)做老套的口號(hào)，將細(xì)節(jié)服務(wù)拋到一邊。對(duì)于銀行來說贏得人心是非常重要的，個(gè)性化服務(wù)更凸現(xiàn)重要。
一是認(rèn)同銀行內(nèi)控文化，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
良好的銀行內(nèi)控文化是金融資金內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行的前提，是確保金融資金安全的基礎(chǔ)。我把銀行的內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到思想深處，從而也努力使內(nèi)控成為每個(gè)人的自覺行為，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)，積極防范，把風(fēng)險(xiǎn)降低最小。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過學(xué)習(xí)掌握金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時(shí)刻不忘金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，永遠(yuǎn)牢記安全永遠(yuǎn)是銀行永恒的主題，安全為了銀行，銀行必須安全。
二是嚴(yán)格遵守制度，做到執(zhí)行制度到位。
三是建立完善的考核制度，凡是做到有計(jì)劃。
銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益，也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎，我在提高警惕、加強(qiáng)內(nèi)控、防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面做到工作創(chuàng)新，建立完善的考核制度、強(qiáng)化內(nèi)控工作考核，凡是做到有計(jì)劃，用計(jì)劃、用制度管理內(nèi)控工作，以精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)提高每個(gè)人做好內(nèi)控工作的積極性，使大家認(rèn)真工作、努力工作、加快工作、做好工作，從而提高內(nèi)控工作效能，真正防范金融風(fēng)險(xiǎn)，確保金融資金安全。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
懷著對(duì)未來生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)，銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無形中會(huì)把許多客戶拒之門外，有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。
其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。
__師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教，及時(shí)為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會(huì)做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。
我行地處家具市場(chǎng)，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。
銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于__年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、營業(yè)部的日常管理工作。
營業(yè)部對(duì)我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯(cuò)，能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對(duì)帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運(yùn)作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺(tái)前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項(xiàng)安全工作，確保萬無一失。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
隨著扁平化的實(shí)施管理開始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對(duì)我的誤解。
四、今后努力方向。
在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇二十一
上半年,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)和監(jiān)督下,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì))全體人員牢固樹立為會(huì)員單位服務(wù)的思想,堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)會(huì)員單位共同利益為宗旨,認(rèn)真踐行^v^自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)^v^四項(xiàng)職能,在加強(qiáng)行業(yè)自律維權(quán),規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,推動(dòng)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了^v^提高認(rèn)識(shí),借鑒吸收,完善制度,明確職責(zé),規(guī)范操作,提高效率^v^的總體工作思路.在加大內(nèi)部管理,規(guī)范辦事行為,提高執(zhí)行力的同時(shí),緊緊圍繞^v^四項(xiàng)職能^v^,開展了一系列活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:。
一,上半年主要工作。
(一)認(rèn)真組織第三屆會(huì)員大會(huì)籌備工作,為新一屆協(xié)會(huì)工作順利開展奠定基礎(chǔ).為了做好換屆工作,秘書處召開專題會(huì)議進(jìn)行了研究部署:一是成立以會(huì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作,為了進(jìn)一步明確責(zé)任,確保會(huì)議順利召開,又成立了會(huì)務(wù)組和材料組.二是多次召開專門會(huì)議和會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議研究有關(guān)事宜.三是為確保文件質(zhì)量,材料組的同志們加班加點(diǎn)對(duì)41份約五萬字的會(huì)議材料進(jìn)行了認(rèn)真修改.四是會(huì)務(wù)組在人少事多的情況下,對(duì)整個(gè)會(huì)務(wù)進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,確保了第三屆會(huì)員大會(huì)的圓滿召開.
(二)加強(qiáng)行業(yè)維權(quán),維護(hù)會(huì)員權(quán)益。
2.抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),打擊高息攬儲(chǔ)行為.為加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)我區(qū)金融市場(chǎng)秩序,共同監(jiān)督,抵制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的高息違規(guī)攬儲(chǔ)行為,協(xié)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格禁止內(nèi)蒙古地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)違規(guī)攬儲(chǔ)行為的通知》,并設(shè)立了舉報(bào)電話,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督功能.
3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼20xx年協(xié)會(huì)印發(fā)《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,20xx年上半年秘書處共處理了6起針對(duì)我區(qū)銀行金融機(jī)構(gòu)一線員工服務(wù)態(tài)度問題的再投訴案件,秘書處對(duì)投訴人進(jìn)行了電話回訪,投訴人對(duì)處理結(jié)果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動(dòng)與會(huì)員單位再投訴聯(lián)絡(luò)人緊密聯(lián)系,做好協(xié)會(huì)再投訴工作.
4.開展維權(quán)調(diào)研,掌握會(huì)員需求.為切實(shí)了解會(huì)員單位的需求,便于有針對(duì)性地開展維權(quán)工作,協(xié)會(huì)秘書處制訂了調(diào)研提綱及問卷,并組成調(diào)研小組就銀行卡,中間業(yè)務(wù),銀團(tuán)貸款,打擊逃廢債等業(yè)務(wù)開展了調(diào)研.調(diào)研結(jié)束后及時(shí)撰寫了調(diào)研報(bào)告,針對(duì)會(huì)員單位的意見和建議,秘書處積極協(xié)調(diào)國開行內(nèi)蒙古分行及中國銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評(píng).
(三)做好籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)的前期工作.在吸收外省協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,秘書處起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)銀團(tuán)貸款公約》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)工作辦法》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)業(yè)務(wù)規(guī)則》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款項(xiàng)目俱樂部合作公約》和《銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度》五項(xiàng)制度初稿,在廣泛征求國開行內(nèi)蒙古分行以及工行,農(nóng)行,中行,建行,交行內(nèi)蒙古分行意見的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見,為下一步籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)做準(zhǔn)備.
(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)。
1.積極組織和開展^v^文明杯^v^競(jìng)賽系列活動(dòng).為配合自治區(qū)^v^文明委^v^做好文明規(guī)范服務(wù)的檢查,評(píng)比工作,由內(nèi)蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的具體組織和實(shí)施,起草并印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)^v^文明杯^v^文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽系列活動(dòng)方案》.為了及時(shí)宣傳^v^文明杯^v^競(jìng)賽系列活動(dòng)的先進(jìn)典型,秘書處編發(fā)了6期^v^內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明杯文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽系列活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)^v^.目前,競(jìng)賽活動(dòng)已進(jìn)入到全面實(shí)施階段(此項(xiàng)工作將持續(xù)到20xx年9月底).
2.對(duì)公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查.按照中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于對(duì)公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會(huì)秘書處及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了文件,并要求會(huì)員單位認(rèn)真開展自查活動(dòng),目前此項(xiàng)活動(dòng)正在有序進(jìn)行.
(四)認(rèn)真開展教育培訓(xùn)工作。
1.精心選拔^v^三辦法一指引^v^培訓(xùn)師.為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,協(xié)會(huì)秘書處按照中銀協(xié)的要求,經(jīng)過認(rèn)真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓(xùn),均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的^v^中國銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓(xùn)師資格證書^v^,為下一步對(duì)會(huì)員單位開展培訓(xùn)工作打下了良好基礎(chǔ).
2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點(diǎn)工作.為探索銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經(jīng)驗(yàn),中銀協(xié)在全國36家協(xié)會(huì)中,選擇了內(nèi)蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會(huì)進(jìn)行試點(diǎn).協(xié)會(huì)接受任務(wù)后,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,深入會(huì)員單位進(jìn)行逐一落實(shí),最早完成了試點(diǎn)準(zhǔn)備工作,受到了中銀協(xié)的好評(píng).
3.認(rèn)真落實(shí)上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進(jìn)行,協(xié)會(huì)秘書處積極與ata公司內(nèi)蒙古地區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),聯(lián)系,精心組織五個(gè)督考小組,按照中銀協(xié)有關(guān)要求,認(rèn)真履行督考職責(zé),按時(shí)向中銀協(xié)報(bào)告考試情況,圓滿完成了督考工作.
(五)以信息溝通為渠道,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)信息共享。
1.召開通聯(lián)工作會(huì)議.為互通有無,相互交流,努力做好20xx年通聯(lián)工作,年初協(xié)會(huì)秘書處召開了20xx年度通聯(lián)工作會(huì)議,會(huì)上宣讀了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)20xx年通聯(lián)工作報(bào)告》,并對(duì)20xx年內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)通聯(lián)工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人代表進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹.
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇一
xx年度第一義季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了第一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。
賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水*的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公*公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇二
在省廳和市監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我廳以理論和“”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持，以統(tǒng)攬全局，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧、生態(tài)建設(shè)各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我廳xx年上半年工作開展情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
我廳認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的和三中、四中全會(huì)精神，按照《中國程》、《中國黨()重要工作責(zé)任制》等黨內(nèi)法規(guī)，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)改革與發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)分解表》、《中國黨紀(jì)律處分條例》、《選拔任用工作條例》等一系列重要文件和法律法規(guī)。通過組織全廳職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)工會(huì)工作條例》及省委辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)系統(tǒng)黨的建設(shè)的意見》、《國有企業(yè)工會(huì)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī)，提高了職工的思想道德素質(zhì)，增強(qiáng)了職工對(duì)黨內(nèi)監(jiān)督的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了我廳各項(xiàng)工作的順利開展。
二、加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任。
為切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的落實(shí)，我廳制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，明確了工作責(zé)任。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。為加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的領(lǐng)導(dǎo)，我廳成立了由廳長(zhǎng)任組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨政一把手負(fù)總責(zé)任，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)成員為副組長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員，各職能科室具體負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了責(zé)任，責(zé)任到人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門協(xié)同抓，全面工作齊抓共管的工作格局。
2、認(rèn)真開展自查自糾。根據(jù)省廳要求，我廳組織全廳開展“查找黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中存在的主要問題，進(jìn)行自查自糾和整改落實(shí)。
3、開展自查自糾。在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我廳堅(jiān)持按照“查擺不足，整改提高，落實(shí)到位”的原則，采取“自我問責(zé)”“自我查問題”“自我整改”“自我糾糾正”相結(jié)合的方法，認(rèn)真查找本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中存在的問題，進(jìn)一步提高了我廳黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化水平。
4、開展廉政談話。在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中，我廳始終把廉政談話作為工作中的主要內(nèi)容，不斷深化思想教育，增強(qiáng)防腐拒變意識(shí)，提高拒腐防變的能力。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好落實(shí)。
一)加強(qiáng)廉政教育。以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作為中心，以落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和反責(zé)任制為手段，以提高拒腐防變的能力和水平為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷增強(qiáng)全廳拒腐防變的能力。
二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律建設(shè)。一是健全了班子會(huì)議制度，由主持召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，對(duì)班子成員進(jìn)行會(huì)議交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作要點(diǎn)，研究部署廉潔自律工作。二是健全了黨務(wù)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、紀(jì)檢、信息、監(jiān)察等部門的領(lǐng)導(dǎo)班子生活會(huì)制度和領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。三是健全了領(lǐng)導(dǎo)班子“重大事項(xiàng)決策、重要項(xiàng)目安排和人事工資報(bào)酬的審簽、資金支付、幣結(jié)算等重要事項(xiàng)的決策、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、落實(shí)”六項(xiàng)制度，使領(lǐng)導(dǎo)自覺接受群眾的監(jiān)督。四是健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。和對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作做到了分工明確，責(zé)任到人。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇三
敬愛的黨組織：
**是*工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是*各族人民利益的踏實(shí)代表，是*社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的最終目的是實(shí)現(xiàn)*的社會(huì)制度。我們黨是以馬列主義、*思想、*理論為指導(dǎo)思想的，是解救貧苦人民于水深火熱的民族災(zāi)難中的唯一偉大的力量，是一心一意服務(wù)全體勞動(dòng)人民，創(chuàng)造先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文明的核心力量。
在銀行工作這么多年以來，我一直是積極工作，不斷的進(jìn)步，為我們支行的發(fā)展做出了不少的貢獻(xiàn)，因此我也受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多贊揚(yáng)，并不斷的被提拔，現(xiàn)在任xxx支行團(tuán)干部，我感覺自己做的還是有不足，我需要繼續(xù)進(jìn)步！而我進(jìn)步的標(biāo)志之一就是要爭(zhēng)取入黨！
我志愿加入**，是要在黨的組織內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和黨的基本路線，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)，不斷地提高自己的思想政治覺悟。我要認(rèn)真地用*員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，全心全意為人民服務(wù)，不謀取個(gè)人私利，百折不撓地執(zhí)行黨的決定，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的機(jī)密，對(duì)黨忠誠老實(shí)，言行一致，密切聯(lián)系群眾，在工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起到先鋒模范作用，隨時(shí)為黨和人民的利益英勇斗爭(zhēng)，為實(shí)現(xiàn)*奮斗終身。
我之所以要加入**，是因?yàn)橹挥悬h，才能夠教育我們堅(jiān)持*道路，堅(jiān)持一切從人民群眾出發(fā)，掌握先進(jìn)的社會(huì)、科技、文化本領(lǐng)，是因?yàn)橹挥悬h，才能引導(dǎo)我們走向正確的發(fā)展道路、創(chuàng)造更快、更好、更先進(jìn)的文明。
我之所以要加入**，是因?yàn)槲乙硇牡赝度氲?的事業(yè)中，為*的勝利騰飛、為中華民族的強(qiáng)大出一份微薄而堅(jiān)強(qiáng)的力量。
我在自己的本職工作中踏實(shí)肯干，努力發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，起到了業(yè)務(wù)骨干的作用。此外，我還在團(tuán)組織中擔(dān)任了團(tuán)委工作，積極參與組織策劃集體活動(dòng)，成績(jī)也是不小的。在自己有了一些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，我還經(jīng)常作自我批評(píng)，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并努力改進(jìn)，也請(qǐng)組織給予指導(dǎo)和幫助。
長(zhǎng)期以來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，思想上有了極大進(jìn)步。特我就積極向黨組織靠攏。多年來黨對(duì)我孜孜不倦的教育，使我認(rèn)識(shí)到：沒有*，就沒有新*，只有*，才能建設(shè)社會(huì)主義新*。
幾十年的社會(huì)主義建設(shè)和實(shí)踐證明，**能夠改正自己的錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)*人民向新生活邁步，她不愧為一個(gè)偉大正確的黨。
假如黨組織批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，我一定會(huì)戒驕戒躁，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)黨的理論，積極工作，在思想和行動(dòng)上與*保持一致，做一名合格的*員。我會(huì)在我的本職工作中完成百分百的努力，我也會(huì)不斷的進(jìn)步，在工作之余更多的學(xué)習(xí)黨的知識(shí)理論，時(shí)刻進(jìn)步。
假如組織上沒有接受我的請(qǐng)求，我也不會(huì)氣餒，而要繼續(xù)為之奮斗，自覺接受黨員和群眾的幫助和監(jiān)督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
不論組織何時(shí)發(fā)展我入黨，我都將為黨的事業(yè)而不懈努力。不能被批準(zhǔn)說明我的能力達(dá)不到黨組織的要求，我會(huì)不斷的進(jìn)步，直到我能夠符合黨組織對(duì)黨員的要求。
我相信我有那個(gè)能力！
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇四
機(jī)關(guān)單位財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下：
1、財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)崗位人員與公司簽訂廉政承諾書。
2、財(cái)務(wù)各崗位人員上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德操守的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考查合格方可擔(dān)任財(cái)務(wù)崗位。
4、開展經(jīng)常性的日常檢查。健全的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度如果得不到有效執(zhí)行，也只能流于形式，只有堅(jiān)持不懈地對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況開展經(jīng)常性日常檢查，制度的保障作用才能得以發(fā)揮。這種檢查，從時(shí)間上，可以是定期檢查，也可以是不定期抽查;從內(nèi)容上，可以全面檢查，也可重點(diǎn)檢查。
從范圍上，可以是針對(duì)所有財(cái)務(wù)人員，也可以是針對(duì)某一個(gè)財(cái)務(wù)人員。實(shí)踐證明，通過開展制度執(zhí)行情況多種方式的檢查，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)于出現(xiàn)的問題也能夠得到及時(shí)糾正。開展經(jīng)常性的日常檢查是預(yù)防財(cái)務(wù)人員職務(wù)犯罪的有力保證。
5、每年開展“小金庫”治理活動(dòng)。階段“督導(dǎo)抽查階段”“針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的整改階段”最后是推動(dòng)完善和建立健全防治“小金庫”長(zhǎng)效機(jī)制。
6、充分發(fā)揮單位審計(jì)^v^門監(jiān)督作用。審計(jì)部門所進(jìn)行的監(jiān)督比較有針對(duì)性，對(duì)賬務(wù)人員違法犯罪有很強(qiáng)的威懾作用。既能夠及時(shí)檢查糾正日常核算中行不規(guī)范事項(xiàng)，還能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的不規(guī)范行為。財(cái)務(wù)監(jiān)察與財(cái)務(wù)部門自身組織的日常檢查互為補(bǔ)充。必要時(shí)輔以法律手段。
7、依靠職工群眾進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。在這一方面，往往依靠職工群眾能夠及時(shí)及早地發(fā)現(xiàn)問題。事實(shí)上，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督有著很重要的作用。
8、取得領(lǐng)導(dǎo)的支持。健全的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持才能得到有效執(zhí)行，才能發(fā)揮制度的監(jiān)督和控制作用。很多情況下，一個(gè)單位發(fā)生集體貪腐等違法情況時(shí)，往往與領(lǐng)導(dǎo)有著直接關(guān)系。因此預(yù)防財(cái)務(wù)人員職務(wù)犯罪，需要領(lǐng)導(dǎo)自身率先垂范，需要監(jiān)管部門的鼎力支持，更要對(duì)堅(jiān)持原則的財(cái)務(wù)人員給予保護(hù)。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇五
xx年，我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)?？偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：
xx年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,，年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作，及時(shí)溝通情況。通過上述舉措,xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》，把每一個(gè)被監(jiān)管專業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核，將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管。
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)。
今年以來，我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn)，積極樹立新的監(jiān)管理念，將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中，從xx年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上，監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位，圍繞上述三個(gè)方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí)，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)，在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，加快監(jiān)管電子化的步伐。
按照xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)，切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門從xx年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則，落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通，通過監(jiān)管電子化的建設(shè)，切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性。
（1）、xx年，對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度，分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話，同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是在xx年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
（2）加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí)，按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對(duì)xx年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正，復(fù)審結(jié)果于xx年2月20日前上報(bào)到銀行科。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們?cè)缭趚x年4月就開展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作，依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù)，年檢中沒有走過場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制，切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀，制定了監(jiān)管a、b制，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo)，使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施，督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向，加大支農(nóng)力度，全面推動(dòng)農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款，進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響，利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社，并督促其及時(shí)改正。通過檢查，轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè)，投向總體上達(dá)到合規(guī)，但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作，進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始，我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來抓，截止11月末，我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬元，占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款，取得較好的成效。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)。
一年來,我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工，對(duì)轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期；動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期，調(diào)查報(bào)告12期，按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì)，共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬元（50為頭寸貸款），至12月15日已收回1860萬。此外，我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作，一年來由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查、地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查、生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查、中間業(yè)務(wù)調(diào)查、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查、中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。
三、取得的成績(jī)及收獲。
二00六年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導(dǎo)下，使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高，主要表現(xiàn)為：一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形，有了一定的基礎(chǔ)；二是全員綜合素質(zhì)有較大提高，并有了一些工作經(jīng)驗(yàn)；三是搞了一些分析、預(yù)測(cè)、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù)，為今后工作打下了基礎(chǔ)；四是監(jiān)管手段有所改進(jìn)，力度進(jìn)一步加強(qiáng)；五是我本人經(jīng)常跟隨檢查，學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高。
回顧一年的工作，我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績(jī)，但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取得更好地工作成績(jī)而努力。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)。
同時(shí)，我還參加了市人事部門組織的創(chuàng)新知識(shí)培訓(xùn)和市征稽處組織的《湖北省公路規(guī)費(fèi)征收管理實(shí)施辦法》新規(guī)章的學(xué)習(xí)，全部順利通過了過關(guān)考試。
_所每天征費(fèi)收的錢不是很多，但是做帳、清錢、進(jìn)帳、上解的程序卻一樣不會(huì)少。我認(rèn)真對(duì)待每天的日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，仔細(xì)核對(duì)進(jìn)帳金額與微機(jī)征收數(shù)據(jù)是否相符，堅(jiān)持定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目。發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理，確保日清月結(jié)無差錯(cuò)，上解結(jié)余符合上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定。
在日常工作和生活中，我還主動(dòng)幫助所里承擔(dān)其他的工作，比如食堂管理，每天察看食堂購買的食品，每天記錄開支明細(xì)，有時(shí)候甚至安排飲食和接待工作，不僅幫所里節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，而且對(duì)食堂經(jīng)費(fèi)開支起到了監(jiān)督制約作用。
以上學(xué)習(xí)，為我有效地開展財(cái)務(wù)工作、履行職責(zé)奠定了良好的基礎(chǔ)。
敬禮!
述職人：_____。
20___年_月___日。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇七
1.自我介紹，包括你的年齡，你的學(xué)習(xí)經(jīng)歷等。
2.會(huì)計(jì)專業(yè)題目，會(huì)計(jì)計(jì)量的屬性。
3.專業(yè)題目，哪些企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表可以合并？
4.團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人的操作能力是否矛盾，怎么協(xié)調(diào)應(yīng)用？
5.政府為什么對(duì)銀行進(jìn)行監(jiān)管？
6.英語問題，你的什么技能使你適合在銀監(jiān)會(huì)工作？
2011年2月26日銀監(jiān)會(huì)公務(wù)員面試真題。
1、自我介紹。
3、專業(yè)題：核心資本有哪些？銀行如何補(bǔ)充？
5、追問：學(xué)校專業(yè)方面的問題，你的專長(zhǎng)是什么？
6、追問：專業(yè)題：操作風(fēng)險(xiǎn)包括那幾類？
2011年2月27日銀監(jiān)會(huì)公務(wù)員面試真題。
1、請(qǐng)進(jìn)行三分鐘自我介紹。
3、英語題：howdoyouthinkaboutcbrc?
4、為什么選擇成為監(jiān)管者？（英語）。
5、銀行資本分為核心資本和附屬資本，分別包括什么？
6、銀行資本不足，有哪些方法補(bǔ)充？
7、你怎么看待銀行監(jiān)督？
京佳教育紀(jì)曉月。
（一）時(shí)間順序與自身優(yōu)勢(shì)交相輝映。
時(shí)間順序：家庭、上學(xué)、實(shí)習(xí)、工作；
自身優(yōu)勢(shì)：性格穩(wěn)重大方、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)習(xí)表現(xiàn)突出、工作業(yè)績(jī)顯著；
交相輝映：時(shí)間順序與自身優(yōu)勢(shì)是一一對(duì)應(yīng)的，即在時(shí)間軸上找出1-2個(gè)重要的成就點(diǎn)，展示給考官。
【京佳示例】。
我來自普通的農(nóng)民家庭，父母勤勞樸實(shí)、善良包容的性格對(duì)我有很大的影響。為我愉快而充實(shí)地度過四年大學(xué)生活奠定了基礎(chǔ)。大學(xué)的四年我主要干了兩件事：一方面，扎實(shí)學(xué)好專業(yè)知識(shí)。扎實(shí)的學(xué)習(xí)使我獲得了國家獎(jiǎng)學(xué)金一次；學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金3次；并且通過科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，順利通過了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試；另一方面，積極參與校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)。校內(nèi)參與各種社團(tuán)活動(dòng)，攝影協(xié)會(huì)和籃球協(xié)會(huì)是我最喜歡的，定時(shí)舉辦的攝影展和籃球比賽豐富了我的課余生活，并讓我認(rèn)識(shí)了很多志趣相投的朋友；校外參與過一家銀行的實(shí)習(xí)，在大廳負(fù)責(zé)接待咨詢工作，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助客戶解決一些問題，也明白了自己在知識(shí)上理解還不夠透徹，在業(yè)務(wù)上還需要加倍鉆研，因此每天堅(jiān)持瀏覽《金融時(shí)報(bào)》等金融類報(bào)刊，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)一小時(shí)。這次報(bào)考銀監(jiān)會(huì)的崗位，既能發(fā)揮我的專業(yè)特長(zhǎng)，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，也能實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)價(jià)值。
（二）空間順序與崗位職責(zé)緊密結(jié)合崗位職責(zé)：專業(yè)監(jiān)督、科學(xué)管理、文明執(zhí)法等；空間順序：專業(yè)學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力；緊密結(jié)合：按照?qǐng)?bào)考崗位需要的程度展示自己的能力和素質(zhì)。
【京佳示例】我是一名認(rèn)真學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)扎實(shí)的應(yīng)屆畢業(yè)生。通過制定四年科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，順利通過了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，學(xué)習(xí)成績(jī)也一直名列前茅，獲得過國家獎(jiǎng)學(xué)金一次，學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金3次。我是一個(gè)熱愛體育、喜歡運(yùn)動(dòng)的大學(xué)生。作為籃球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，多次組織我們班與別班進(jìn)行籃球比賽，從中我也學(xué)會(huì)了與人溝通，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)配合的力量，我們隊(duì)曾獲得院籃球賽第二名的好成績(jī)。我還是一個(gè)觀察生活，喜歡發(fā)現(xiàn)的攝影愛好者。追隨自然瞬息變幻的風(fēng)景，捕捉人們臉上捉摸不定的表情，都讓我對(duì)生活有了更深的體悟，視野更加開闊，更加熱愛生活。作為應(yīng)屆生，我最大的缺點(diǎn)就是工作經(jīng)驗(yàn)少，如果我有幸進(jìn)入銀監(jiān)會(huì)，我會(huì)珍惜工作、把握機(jī)遇，用踏踏實(shí)實(shí)的勤奮敬業(yè)回報(bào)社會(huì)。
各位考生可以根據(jù)以上京佳示例，梳理自己的自我介紹，注意語言規(guī)范、用詞準(zhǔn)確，兩種思路沒有孰優(yōu)孰劣，符合自身表達(dá)特點(diǎn)的就是最好的。
各位考官，你們好：
小組進(jìn)行模擬招聘比賽，我作為組長(zhǎng)帶領(lǐng)我們小組經(jīng)過策劃組織協(xié)調(diào)在比賽中取得第一名的好成績(jī)。
第二，北京奧運(yùn)會(huì)志愿者的經(jīng)歷培養(yǎng)了我良好的溝通能力，因?yàn)槲覀兊姆?wù)團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組成的，面臨的又是各種突發(fā)情況，這就需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能保證工作的高效運(yùn)行。印象深刻的是當(dāng)我在運(yùn)動(dòng)員更衣室服務(wù)時(shí)，突然運(yùn)動(dòng)員告訴我浴室沒水了，在檢查完確實(shí)沒水后，我安撫運(yùn)動(dòng)員稍等，立即去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)詢問的設(shè)備科的電話后尋求幫助，最后在設(shè)備科的指導(dǎo)下我找到了水源閘門，打開了備用閘門解決了問題。而在國家體育總局反xxx中心實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)的學(xué)習(xí)的重要性，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)將我分配到了財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)。會(huì)計(jì)是門專業(yè)性較強(qiáng)的工作，我之前并沒有深入學(xué)習(xí)過。但領(lǐng)導(dǎo)既然把我分配到財(cái)務(wù)處我就應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。我積極向財(cái)務(wù)處的各位前輩學(xué)習(xí)，很快上手了工作。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)對(duì)我很滿意。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇八
銀監(jiān)會(huì)職能：
依照法律、行政法規(guī)制定并發(fā)布對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理的規(guī)章、規(guī)則；
對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事和高級(jí)管理人員實(shí)行任職資格管理；
依照法律、行政法規(guī)制定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的審慎經(jīng)營規(guī)則；
對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行并表監(jiān)督管理；
開展與銀行業(yè)監(jiān)督管理有關(guān)的國際交流、合作活動(dòng)；
對(duì)有違法經(jīng)營、經(jīng)營管理不善等情形銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)予以撤銷；
銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)督工作有四個(gè)目的：第一，通過審慎有效的監(jiān)管，保護(hù)廣大存款人和消費(fèi)者的利益；第二，通過審慎有效的監(jiān)管，增進(jìn)市場(chǎng)信心；第三，通過宣傳教育工作和相關(guān)信息的披露，增進(jìn)公眾對(duì)現(xiàn)代金融的了解；第四，努力減少金融犯罪，維護(hù)金融穩(wěn)定。
良好監(jiān)管要促進(jìn)金融穩(wěn)定和金融創(chuàng)新共同發(fā)展;。
要努力提升我國金融業(yè)在國際金融服務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)力;。
對(duì)監(jiān)管者和被監(jiān)管者都要實(shí)施嚴(yán)格、明確的問責(zé)制;要高效、節(jié)約地使用一切監(jiān)管資源。
銀監(jiān)會(huì)全稱中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)（chinabankingregulatorycommiion，cbrc）。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇九
根據(jù)縣委、縣政府辦《關(guān)于新一輪整村推進(jìn)實(shí)施“1119”幫扶工程通知》（x辦文[20xx]37號(hào)）要求，現(xiàn)結(jié)合農(nóng)業(yè)部門工作實(shí)際，特制訂xxx村農(nóng)業(yè)幫扶工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，緊密聯(lián)系機(jī)關(guān)黨員干部的思想現(xiàn)狀和基層組織、特困黨員和困難群眾的現(xiàn)實(shí)需要，將單位幫扶村與黨員幫扶貧困黨員兩項(xiàng)工作緊密相結(jié)合，因地制宜開展科技扶貧。突出結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施，全力推動(dòng)梅家河鄉(xiāng)下里坪全村快速實(shí)現(xiàn)脫貧致富奔小康目標(biāo)。
二、任務(wù)目標(biāo)。
結(jié)合農(nóng)業(yè)部門職能，制定幫扶計(jì)劃，確定幫扶項(xiàng)目，明確幫扶政策，采取得力措施為xxx鄉(xiāng)xxx村辦理幾件實(shí)事、好事。
1、制定扶貧項(xiàng)目規(guī)劃。以項(xiàng)目為抓手，以產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，圍繞現(xiàn)實(shí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目、配套基礎(chǔ)設(shè)施，堅(jiān)持差別式扶貧和參與式扶貧和應(yīng)地制宜原則，幫助發(fā)展茶園、柑橘項(xiàng)目各1個(gè)。
2、突出重點(diǎn)幫扶人群，發(fā)揮黨員在全村脫貧致富中的作用。20xx年局機(jī)關(guān)黨員結(jié)對(duì)共建幫扶困難黨員20名，全年組織專班到貧困村工作達(dá)3次以上，捐資幫扶困難群眾資金不得少于1萬元。
三、主要措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立扶貧開發(fā)工作專班。局成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)xxx、xxx、xxx、xxx為副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)各股室和局直二級(jí)單位負(fù)責(zé)人為成員的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室，由值班局長(zhǎng)xxx兼任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)結(jié)對(duì)幫扶工作。
2、加大幫扶力度，確保任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是20xx年6月中旬組織局項(xiàng)目辦、特產(chǎn)中心、農(nóng)技推廣中心等部分茶葉、柑橘專家前往xxx村，對(duì)該村村內(nèi)的茶葉、柑橘產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。二是免費(fèi)為該村茶葉、柑橘種植大戶贈(zèng)送微型水泵、太陽能殺蟲燈等20盞臺(tái)。
3、結(jié)對(duì)幫扶，責(zé)任到人。局機(jī)關(guān)20名黨員干部結(jié)對(duì)幫扶困難黨員20戶，任務(wù)到人、責(zé)任落實(shí)。每名機(jī)關(guān)黨員要深入到被扶對(duì)象中了解思想、生活現(xiàn)狀，接受群眾教育，增進(jìn)群眾感情，研究每個(gè)貧困戶的貧困原因，根據(jù)實(shí)際，對(duì)癥下藥，制定脫貧、幫扶措施，幫助解決實(shí)際困難。局黨委將黨員的幫扶工作實(shí)績(jī)納入年終考核。
4、做好信息宣傳工作。強(qiáng)化幫扶工作宣傳，及時(shí)報(bào)送信息稿件，力爭(zhēng)多方爭(zhēng)取其它部門給予下里坪村大力支持，使其全村村民早日脫貧致富。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十
202年1二季度的*工作，我們緊緊圍繞全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這個(gè)大局，深入貫徹落實(shí)《*工作條例》，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高為職工群眾服務(wù)的本領(lǐng)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系職工群眾，限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導(dǎo)、法制教育、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對(duì)話等辦法，教育和引導(dǎo)*人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的*環(huán)境。
202年1第二季度，區(qū)總工會(huì)共接到來訪總量為13件，來電咨詢17件。
1、202年14月8日，區(qū)總工會(huì)收到一封匿名信，主要反映“自己是一個(gè)外來務(wù)工人員，每月工資收入一千多元，企業(yè)不管吃住，沒有給繳納社會(huì)保險(xiǎn)。由于物價(jià)不斷上漲，生活相對(duì)比較困難?！币?yàn)槭欠饽涿?，無法找到本人的單位核實(shí)，區(qū)總工會(huì)根據(jù)反映的情況，與區(qū)人力資源和社會(huì)保障局協(xié)商，在四月份組成了聯(lián)合檢查組，對(duì)部分私營企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行了一次抽查。發(fā)現(xiàn)有個(gè)別私營企業(yè)沒有全部給員工簽訂勞動(dòng)合同、繳納部分社會(huì)保險(xiǎn)。通過抽查，發(fā)現(xiàn)問題的單位都發(fā)了整改通知書。
2、202年16月份，清香坪路北社區(qū)的下崗職工反映“因202年1幫別人拆違章防盜欄，在拆除過程中不慎從四樓墜落，造成多處骨折和軟組織受傷，經(jīng)有關(guān)部門鑒定為傷殘七級(jí)。事故發(fā)生后，本人多次與雇主協(xié)商經(jīng)濟(jì)賠償未果?！彼J(rèn)為拆違章防盜欄是*要求的，要求*給予賠償30余萬元。經(jīng)有關(guān)部門多次協(xié)商認(rèn)為該人的賠償應(yīng)由雇主負(fù)責(zé)。該同志不服，多次*，現(xiàn)正在解決之中。該同志因家庭困難從202年1就納入低保，區(qū)總工會(huì)作為特困戶進(jìn)行幫扶，每年進(jìn)行兩次走訪慰問。
3、二季度開展的城市低收入職工調(diào)查，有9名職工來區(qū)總工會(huì)咨詢低收入職工認(rèn)定條件，如何申報(bào)程序及申報(bào)時(shí)間。區(qū)總工會(huì)給予了解答。
4、二季度來，有17人電話咨詢《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動(dòng)合同》的簽訂以及困難職工子女就學(xué)等方面的問題，都及時(shí)給予解答，職工都比較滿意。
在202年1二季度的*工作中，以職工請(qǐng)求*幫扶的居多，占*總數(shù)的50%以上，內(nèi)容涉及有*、重大疾病、子女上學(xué)、生活救助等。
202年1，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)*工作會(huì)議精神，以深入貫徹《*工作條例》為主線，以建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機(jī)制為途徑，以解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，為維護(hù)我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧西區(qū)作出新貢獻(xiàn)。
一、深入貫徹《*工作條例》，不斷加強(qiáng)*工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。繼續(xù)健全和完善*工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。關(guān)于職工請(qǐng)求*的案件，繼續(xù)實(shí)行由區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，保證*案件，件件有回音，件件有落實(shí)。進(jìn)一步堅(jiān)持和落實(shí)研究季度*工作，查找*工作中的共同點(diǎn)和不足之處，及時(shí)改進(jìn)*工作方式方法。進(jìn)一步建立健全*工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、目標(biāo)管理責(zé)任考核機(jī)制、*預(yù)警應(yīng)急處理機(jī)制和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。
二、認(rèn)真開展矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，著力解決*突出問題。積極參與矛盾糾紛排查調(diào)解和處理突發(fā)事件工作，全面掌握、有效調(diào)處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩(wěn)定因素，特別要抓好*突出問題，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)與各基層工會(huì)的聯(lián)系，區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員定期下到基層，聽取職工群眾的聲音，及時(shí)處理勞動(dòng)關(guān)系中的不和諧因素，建立起長(zhǎng)效的勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警機(jī)制，把勞資矛盾消除在萌芽狀態(tài)，使集體*、越級(jí)*的情況明顯減少。
三、繼續(xù)完善法律援助工作、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。西區(qū)法律援助中心，將在今后的工作中，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為我區(qū)廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時(shí)，充分發(fā)揮各基層工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的作用，及時(shí)化解勞資矛盾，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)合同、集體合同、工資*等協(xié)商、女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同等工作的監(jiān)督檢查。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我局黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)和黨的先進(jìn)性建設(shè)，充分發(fā)揮支部組織引領(lǐng)作用和先鋒模范作用，確保年度各項(xiàng)工作圓滿完成，根據(jù)《縣機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作要點(diǎn)》，結(jié)合局黨組中心工作及總體部署和要求，制定xx年我局支部建設(shè)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
不斷提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，為確保全年工作任務(wù)目標(biāo)的完成，為爭(zhēng)創(chuàng)一流的隊(duì)伍提供組織上的支持與保證。
二、工作內(nèi)容。
（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，求取全局觀念新提升。結(jié)合學(xué)習(xí)型黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)和民主生活會(huì)的督促指導(dǎo)，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)內(nèi)容的針對(duì)性，學(xué)習(xí)形式的靈活性，著力促進(jìn)縣直機(jī)關(guān)黨員干部時(shí)時(shí)處處以大局為重，眼睛盯著大局，心里想著大局，行動(dòng)服務(wù)大局。
一是強(qiáng)化宗旨教育胸懷大局。全年開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系、中國特色社會(huì)主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神等專題教育1次，進(jìn)一步牢固機(jī)關(guān)黨員干部全心全意為人民服務(wù)、不計(jì)個(gè)人得失、淡泊名利思想。
二是強(qiáng)化政治理論認(rèn)識(shí)大局。要加強(qiáng)對(duì)馬克思主義基本原理概論、中國特色社會(huì)主義理論體系、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃、科學(xué)發(fā)展觀和中央、省、市重要文件、重要會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，尤其要強(qiáng)化黨的十七屆六中全會(huì)和十八大會(huì)議精神的專題學(xué)習(xí)，黨員干部提高觀察力和分析問題的能力，切實(shí)增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力。
三是強(qiáng)化縣情學(xué)習(xí)服務(wù)大局。今年是基層組織建設(shè)工作年，要組織黨員干部進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)縣十二五規(guī)劃以及“兩化互動(dòng)”、“四化聯(lián)動(dòng)”，專題研究“以路興縣、以水興縣、以城興縣、以業(yè)興縣”發(fā)展戰(zhàn)略工作部署，改變各自為政的現(xiàn)象，促進(jìn)黨員干部圍繞全縣重大事項(xiàng)、重大項(xiàng)目、重要工作部署，自己的業(yè)務(wù)工作，從部門的職責(zé)、職能切入、切換到部門的工作當(dāng)中來，著力實(shí)施，努力服務(wù)，全力推進(jìn)。
（二）抓實(shí)活動(dòng)，創(chuàng)新舉措，求取工作作風(fēng)新提升。扎實(shí)推進(jìn)“三服務(wù)”（服務(wù)基層、服務(wù)中心、服務(wù)項(xiàng)目）競(jìng)賽活動(dòng)和“三進(jìn)三送”（進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)，送溫暖、送信息、送服務(wù)）活動(dòng)的深入開展，提升黨員干部務(wù)實(shí)、干事的工作作風(fēng)。
一是深入農(nóng)戶助增收。繼續(xù)深入開展“掛、包、幫”和計(jì)生“三結(jié)合”活動(dòng)，局機(jī)關(guān)聯(lián)系九絲城鎮(zhèn)新民村，每名黨員干部聯(lián)系1戶農(nóng)戶，開展一次慰問，及時(shí)為農(nóng)民群眾增收提供相關(guān)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)，力促農(nóng)戶增收。
二是深入鄉(xiāng)村扶產(chǎn)業(yè)。要結(jié)合“掛幫包”活動(dòng)，整合資源、整合力量、整合人員，嚴(yán)格按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的要求，從規(guī)劃上、資金上、技術(shù)上幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，扶持鄉(xiāng)村發(fā)展產(chǎn)業(yè)，力促機(jī)關(guān)幫扶村形成支柱產(chǎn)業(yè)。
三是以“三分類三升級(jí)”活動(dòng)為截體，創(chuàng)建示范崗位，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)。
（三）圍繞中心，抓實(shí)結(jié)合，求取工作業(yè)績(jī)新提升。要始終圍繞中心，找準(zhǔn)載體，抓好結(jié)合，在工作中干出特色、干出亮點(diǎn)，干出實(shí)績(jī)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)民得實(shí)惠、產(chǎn)業(yè)得發(fā)展、機(jī)關(guān)黨員干部受教育、機(jī)關(guān)環(huán)境更優(yōu)美。
一是踏實(shí)學(xué)習(xí)文建明工作法。要嚴(yán)格按照示范推廣、全面爭(zhēng)創(chuàng)、鞏固提高三個(gè)階段制定完善學(xué)習(xí)文建明工作法實(shí)施方案，切實(shí)理解“三二”（三制、三定、三教育；兩下、兩集中）工作法，學(xué)習(xí)文建明深入學(xué)習(xí)扎根基層、干事創(chuàng)業(yè)、真情為民、敢于碰硬、廉潔奉公的工作作風(fēng)和高尚精神，并落實(shí)在行動(dòng)上，貫穿于工作中。
二是扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。要在進(jìn)一步規(guī)范和深化“公開承諾”、“督諾”和“評(píng)諾”上下功夫，不斷健全和完善“督諾”、“評(píng)諾”制度；進(jìn)一步在窗口單位開展“四亮四創(chuàng)”（亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮風(fēng)采，創(chuàng)一流窗口形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流為民隊(duì)伍、創(chuàng)一流服務(wù)品牌）主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)杜絕“臉難看、門難進(jìn)、事難辦”的情況，以典型示范引導(dǎo)和推動(dòng)黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、黨員立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀、黨組織負(fù)責(zé)人示范引領(lǐng)作表率。
三是務(wù)實(shí)開展“掛幫包”活動(dòng)。要以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)黨建為目標(biāo)，按照“服務(wù)群眾、服務(wù)基層和轉(zhuǎn)變作風(fēng)、鍛煉干部”的根本要求，著力在新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)民增收致富、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、改善民生和社會(huì)和諧五個(gè)方面下功夫，大力挖掘和整合城鄉(xiāng)兩方面資源，力求“掛包幫”活動(dòng)的.實(shí)效性，努力實(shí)現(xiàn)新突破、新轉(zhuǎn)變。同時(shí)，做好示范推廣、總結(jié)歸納、表彰先進(jìn)工作。
四是堅(jiān)實(shí)推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境“進(jìn)機(jī)關(guān)”。進(jìn)一步健全管理體系，推進(jìn)治理工作制度化、常態(tài)化，實(shí)行日常清掃與專項(xiàng)治理相結(jié)合，確保整治效果。繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力在美化辦公環(huán)境、培育人文環(huán)境、綠化人居環(huán)境、凈化職業(yè)環(huán)境上下功夫。廣泛開展機(jī)關(guān)節(jié)能降耗活動(dòng)和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳活動(dòng)，著力提高機(jī)關(guān)干部職工的文明素養(yǎng)。
三、嚴(yán)格考核。
要在抓好機(jī)關(guān)支部基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，在“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”上下功夫，落實(shí)責(zé)任、細(xì)化考核、加強(qiáng)督查，全力促進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作水平有新的提升。
（一）落實(shí)責(zé)任制。要深入貫徹《條例》精神，切實(shí)按照“走前頭，作表率”的要求，充分發(fā)揮抓黨建的龍頭作用，層層落實(shí)黨建工作責(zé)任制；各黨組書記要帶頭聽取匯報(bào)，提出指導(dǎo)性意見，督促、支持機(jī)關(guān)黨組織開展工作；機(jī)關(guān)黨組織要切實(shí)履行好責(zé)任主體的職責(zé)，緊緊圍繞黨的先進(jìn)性建設(shè)要求，從抓學(xué)習(xí)教育提高黨員素質(zhì)、抓組織管理增強(qiáng)黨員意識(shí)、抓思想工作建設(shè)和諧活力機(jī)關(guān)、抓機(jī)關(guān)作風(fēng)推進(jìn)效能建設(shè)、抓民主監(jiān)督促進(jìn)民主建設(shè)等方面做工作；單位主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，重點(diǎn)抓好“四項(xiàng)活動(dòng)”。即：講好黨課、開好民主生活會(huì)、掌握黨員干部思想動(dòng)態(tài)、支持開展有意義的黨支部活動(dòng)。
（二）健全相關(guān)制度。要根據(jù)《黨章》和《黨員權(quán)利保障條例》的要求，改革和完善機(jī)關(guān)黨組織選舉制度，健全和完善黨內(nèi)關(guān)懷、激勵(lì)、幫扶和表彰機(jī)制；堅(jiān)持落實(shí)民主集中制、中心組學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課制度、黨員干部學(xué)習(xí)日制度，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部工作責(zé)任制、掛牌上崗制、首問責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等管理制度。
（三）完善考核辦法。結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真分解任務(wù)，進(jìn)一步完善黨建工作目標(biāo)管理考核細(xì)則，切實(shí)從思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和中心工作等方面對(duì)黨建工作實(shí)行量化考評(píng)。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
20xx年上半年，喀什銀監(jiān)分局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央新疆工作座談會(huì)精神，緊緊圍繞銀監(jiān)會(huì)和新疆銀監(jiān)局年初工作會(huì)議任務(wù)安排，努力提高監(jiān)管工作的針對(duì)性和有效性，抓緊做好各項(xiàng)工作目標(biāo)的貫徹落實(shí)。
截止5月末(下同)，全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額為億元，較年初增加億元，增長(zhǎng);各項(xiàng)貸款余額為億元，較年初增加億元，增長(zhǎng)。其中，農(nóng)村信用社各項(xiàng)貸款增長(zhǎng)幅度較大，比年初增加億元，增長(zhǎng),有力地支持了喀什地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、上半年主要工作目標(biāo)完成情況。
20xx年上半年，喀什銀監(jiān)分局召開年初工作會(huì)議和各類監(jiān)管工作會(huì)議，及時(shí)回顧總結(jié)了20xx年工作情況，對(duì)20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)做出了具體的安排部署，并重點(diǎn)做好了以下工作：
（一）加大風(fēng)險(xiǎn)防范，堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部2021年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下半年的工作安排報(bào)告如下：
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
對(duì)我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年__月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《__銀行__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20__年__月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并于今年__月和__月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績(jī)。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于__月份__上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。__月__日至__日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試，全行__余名員工踴躍參加，實(shí)際測(cè)評(píng)__余場(chǎng)，實(shí)際參測(cè)__余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有__余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近__%。
3、對(duì)外宣傳工作。
需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被__省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合__日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪，通過在__日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。
4、職工權(quán)益工作。
按照分行黨委的工作安排，我部于今年__月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
今年__月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于__月底，完成了訂購合同的.簽署，和全行__多名員工的量體工作。
5、黨務(wù)工作。
根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的__名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。
春節(jié)前夕，組織召開全行2021年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì);3月初，為紀(jì)念3。8國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競(jìng)賽活動(dòng);__月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動(dòng)，等等。上述活動(dòng)的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
二、上半年工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評(píng)線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的2021年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，我行僅獲得團(tuán)體總成績(jī)第四名，這一成績(jī)，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
我行行風(fēng)建設(shè)工作堅(jiān)持以黨的^v^三個(gè)代表^v^重要思想為指導(dǎo)，按照區(qū)行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題入手，使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。
一、認(rèn)識(shí)明確，領(lǐng)導(dǎo)重視，切實(shí)加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、安排部署到位。組織召開黨委會(huì)議，圍繞全行行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專題研究部署。聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，制定了《xx銀行支行行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》，在目標(biāo)責(zé)任書上明確了糾風(fēng)治亂工作要求，進(jìn)一步確立了^v^誰主管、誰負(fù)責(zé)^v^和^v^管行業(yè)必須管行風(fēng)^v^的原則，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。
2、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制到位。成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，設(shè)立了行風(fēng)評(píng)議辦公室，確定專職人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施。全行形成了上下聯(lián)動(dòng)，條塊結(jié)合，整體互動(dòng)，^v^一把手^v^負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任的有效運(yùn)行機(jī)制和工作格局。
3、責(zé)任明確到位。把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，納入我行綜合目標(biāo)管理，把行風(fēng)建設(shè)與工作考評(píng)相結(jié)合，并按責(zé)任內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)。
二、完善措施，狠抓落實(shí)，促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
2、深入開展行風(fēng)評(píng)議，完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。召開動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步明確了行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議的主要內(nèi)容、要求和方法。向社會(huì)和客戶發(fā)放問卷調(diào)查表累計(jì)500余份，召開行風(fēng)監(jiān)督員代表參加的征求意見座談會(huì)，多層面、廣范圍的開展自查自糾，結(jié)合行風(fēng)測(cè)評(píng)結(jié)果的反饋情況，制定出了整改方案，對(duì)征求到的意見和建議梳理歸類，限時(shí)整改。通過行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。
3、落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，一切為了客戶，一切方便客戶，保障客戶利益，收到了良好的社會(huì)效益。我們?cè)谌到y(tǒng)全面推行^v^首問負(fù)責(zé)制^v^，誰的客戶誰接待誰負(fù)責(zé)，在第一時(shí)間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復(fù)。大堂設(shè)置了咨詢服務(wù)臺(tái)和便民服務(wù)臺(tái)，充實(shí)了人性化服務(wù)內(nèi)容。
好評(píng)。通過不斷深化公開內(nèi)容，豐富公開形式，提高公開質(zhì)量，增強(qiáng)公開實(shí)效，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，增加服務(wù)工作透明度。
盡管我們?cè)诮鹑谛袠I(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作，確實(shí)也取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些突出問題，根據(jù)我們層層自查和行風(fēng)問卷調(diào)查結(jié)果的反饋，主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)態(tài)度方面，存在服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位現(xiàn)象;二是工作管理方面，存在一些流程落實(shí)不到位現(xiàn)象，辦業(yè)務(wù)程序方面不清晰，客戶盲目辦業(yè)務(wù);三是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象;四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強(qiáng)。
針對(duì)存在的問題制定整改措施如下：
(一)服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位問題。
1、加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是愛崗敬業(yè)、人文學(xué)、服務(wù)禮儀以及客戶溝通;培訓(xùn)重點(diǎn)人群是前臺(tái)柜員以及新入行工作人員。
2、創(chuàng)新機(jī)制，開展特色服務(wù)。我行以確?？蛻糍Y金安全為前提，改變工作思路，完善服務(wù)流程，推出一系列人性化特色服務(wù)，滿足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。
3、加強(qiáng)大堂服務(wù)，分流等待客戶。在辦理業(yè)務(wù)高峰期，大堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與柜臺(tái)溝通，增加窗口，及時(shí)分流客戶。
(二)加強(qiáng)員工工作管理問題。
1、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)制度管理，層層落實(shí)責(zé)任。各支行行長(zhǎng)，主任具體負(fù)責(zé)本行員工的考核，進(jìn)一步加強(qiáng)層級(jí)管理，做到工作到位，責(zé)任到人。改善廳堂環(huán)境問題;加大巡查力度;加強(qiáng)對(duì)保潔工作人員的培訓(xùn)和考核，重申保潔管理制度，保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
(三)溝通告知不到位問題。
要充分告知，即客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的需要了解和知道的各種事情都要進(jìn)行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理客戶投訴，定期收集客戶對(duì)服務(wù)中的意見，及時(shí)改進(jìn)。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
(四)安保宣傳工作需加強(qiáng)問題。
一是對(duì)客戶加強(qiáng)安全告知，提醒客戶注意個(gè)人資產(chǎn)安全;二是加強(qiáng)巡視，盡量避免危險(xiǎn)事故現(xiàn)象發(fā)生;三是加強(qiáng)與公安的溝通聯(lián)系，共同維護(hù)好銀行的安全環(huán)境。
我行建立行風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)行風(fēng)工作長(zhǎng)抓不懈，防止行風(fēng)問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評(píng)議帶來的效果，推進(jìn)我行行風(fēng)建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
1、逐步建立健企業(yè)統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作。
2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)工作水平。
一是不斷建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作程序，嚴(yán)格落實(shí)統(tǒng)計(jì)人員崗位責(zé)任制，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和全面性。
二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。
三是加強(qiáng)基層信息質(zhì)量考核，統(tǒng)計(jì)檢查時(shí)重點(diǎn)檢查基層原始記錄、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)資料的管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否真實(shí)準(zhǔn)確，促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)資料積累的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的要求和企業(yè)《xx辦法》的規(guī)定，在全企業(yè)范圍內(nèi)開展了統(tǒng)計(jì)工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計(jì)部門就統(tǒng)計(jì)工作開展與執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，自查率達(dá)100%；統(tǒng)計(jì)部門對(duì)本專業(yè)基層統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行抽查，并將檢查報(bào)告和檢查表報(bào)企業(yè)企管部。通過統(tǒng)計(jì)大檢查，進(jìn)一步貫徹了《xx法》及其《xx》，較好地執(zhí)行了企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作管理辦法，提高了統(tǒng)計(jì)人員依法統(tǒng)計(jì)的意識(shí)，促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，從源頭上保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，推動(dòng)了企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展和提高。
二、當(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題和不足。
在一年來統(tǒng)計(jì)工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當(dāng)前搞好統(tǒng)計(jì)工作，還存在著以下一些問題和困難：
1、對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)不足、重視不夠。一些人認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作可有可無，統(tǒng)計(jì)數(shù)字可以馬虎對(duì)付。這種思想勢(shì)必影響統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)一步開展，進(jìn)而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負(fù)面影響。
2、統(tǒng)計(jì)歸口管理職能仍需加強(qiáng)。歸口管理的職能雖然在逐步加強(qiáng)，但由于長(zhǎng)期以來各專業(yè)統(tǒng)計(jì)各自上報(bào)，缺乏溝通，數(shù)出多門，造成同一統(tǒng)計(jì)指標(biāo)出現(xiàn)多個(gè)數(shù)據(jù)的混亂局面。
3、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度有待加強(qiáng)。近一年，企業(yè)雖然按統(tǒng)計(jì)規(guī)章進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作，但由于思想上對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視不夠，統(tǒng)計(jì)自查流于形式，走走過場(chǎng)；加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門人員，牽涉面大，致使統(tǒng)計(jì)抽查工作不能全面展開，局限在狹小范圍，不利于統(tǒng)計(jì)工作的正常開展。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
201x年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省紀(jì)委七次全會(huì)、市紀(jì)委十一屆二次全會(huì)、縣紀(jì)委xx屆二次全會(huì)和^v^、省、市、縣廉政工作會(huì)議及糾風(fēng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，加大糾風(fēng)治亂力度，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，糾風(fēng)工作科學(xué)化水平不斷提升。
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，縣糾風(fēng)辦切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，充分發(fā)揮牽頭部門的職能作用，及時(shí)制訂印發(fā)了《20xx年全縣糾風(fēng)工作要點(diǎn)》，全面部署安排糾風(fēng)工作，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，有力推進(jìn)糾風(fēng)工作深入開展。
一、以專項(xiàng)治理為抓手，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
我們以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)，強(qiáng)化督查，深入推進(jìn)專項(xiàng)治理，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
1、扎實(shí)開展六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域亂收費(fèi)專項(xiàng)治理。及時(shí)成立了六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂印發(fā)了《關(guān)于治理商業(yè)銀行等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域亂收費(fèi)問題的實(shí)施意見》，部署開展了商業(yè)銀行、電信行業(yè)、物流領(lǐng)域、大型零售企業(yè)向供應(yīng)商及教育、涉農(nóng)等六個(gè)領(lǐng)域亂收費(fèi)問題專項(xiàng)治理，明確提出治理內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要求、工作步驟和各牽頭單位和部門工作職責(zé)。各單位、各行業(yè)及時(shí)召開會(huì)議動(dòng)員部署，認(rèn)真開展了行業(yè)自查和集中整改，清理收費(fèi)項(xiàng)目，設(shè)立收費(fèi)公示欄，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公示。組織有關(guān)部門對(duì)教育收費(fèi)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)和涉農(nóng)收費(fèi)、“綠色通道”政策落實(shí)及公路“三亂”等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查5次，有力的糾正了有關(guān)行業(yè)隨意增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問題，維護(hù)了群眾合法權(quán)益。共查處涉農(nóng)亂收費(fèi)、亂罰款、集資攤派等損害群眾利益案件1件，哄抬農(nóng)資價(jià)格、出售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)案件3件涉及15萬元，套取國家移民搬遷資金案件1件涉及萬元。追究教育系統(tǒng)相關(guān)人員責(zé)任3人。
2、深化清理和規(guī)范慶典研討會(huì)論壇活動(dòng)工作。把展會(huì)、博覽會(huì)納入清理范圍，在全縣組織開展了展會(huì)、博覽會(huì)、論壇、研討會(huì)等清查工作，并對(duì)各類中介組織進(jìn)行了調(diào)查摸底，規(guī)范活動(dòng)報(bào)批、審核、備案等管理制度，嚴(yán)格控制活動(dòng)次數(shù)和規(guī)模，減少節(jié)慶活動(dòng)1個(gè)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)47萬元，鞏固了專項(xiàng)治理成果。
3、切實(shí)糾正征地拆遷、保障性住房等方面的不正之風(fēng)。督促住建、國土等有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)土地征收和房屋拆遷補(bǔ)償相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)信息公開、制度建設(shè)、監(jiān)督管理，嚴(yán)格征地拆遷工作程序，規(guī)范征地拆遷等執(zhí)法行為，縣城西大街和南大街拆遷改造進(jìn)展順利，依法依規(guī)拆遷畝涉及30戶。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)保障性住房建設(shè)的監(jiān)管，推動(dòng)建立和完善保障性住房建設(shè)、分配、監(jiān)管機(jī)制制度，向萬成佳苑保障性住房建設(shè)工程派駐監(jiān)察組，全程參與工程建設(shè)、資金監(jiān)管和保障性住房公開搖號(hào)及分配等事項(xiàng)，確保了保障性住房建設(shè)工程的規(guī)范實(shí)施。
4、堅(jiān)決糾正食品藥品安全領(lǐng)域的不正之風(fēng)。建立健全食品藥品安全事故責(zé)任調(diào)查制度和責(zé)任追究機(jī)制，落實(shí)各級(jí)各部門工作責(zé)任，部署開展小餐飲專項(xiàng)整治，嚴(yán)格采購登記、留樣等管理制度，加強(qiáng)日常檢查，通報(bào)處理2人，確保了群眾飲食用藥安全。
5、扎實(shí)抓好公務(wù)用車專項(xiàng)治理。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公務(wù)用車專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，按照“堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，齊抓共管,總量控制，規(guī)范管理,積極穩(wěn)妥，注重實(shí)效,標(biāo)本兼治，糾建并舉”的原則，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《隴縣黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，嚴(yán)把公車標(biāo)準(zhǔn)和審批關(guān)，對(duì)全縣66個(gè)單位的公務(wù)用車進(jìn)行清查登記，建立了車輛數(shù)據(jù)庫和單位車輛檔案，對(duì)全縣黨政機(jī)關(guān)、直屬事業(yè)單位和所屬事業(yè)單位逐一核編了公務(wù)車輛數(shù)，新核編車輛數(shù)比實(shí)有車輛數(shù)均縮減了6%以上，專項(xiàng)治理取得實(shí)效。
二、以“深化提升年”活動(dòng)為主題，不斷提高制度執(zhí)行力。
以制度建設(shè)“深化提升年”活動(dòng)為主題，堅(jiān)持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提升，拓展延伸覆蓋領(lǐng)域，著力提高制度的執(zhí)行力和實(shí)際效果。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
自年初以來，安全保衛(wèi)科在廠黨政、公司安保部及縣級(jí)安全管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行廠部與安全保衛(wèi)科簽訂的《20**年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，切實(shí)狠抓“一個(gè)中心、三個(gè)重點(diǎn)”，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作，真正做到了各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到位，各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人，截止目前，沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故、火災(zāi)事故、內(nèi)部治安災(zāi)害事故?，F(xiàn)將20**上半年以來總結(jié)情況如下：
一、安全生產(chǎn)方面。
1、排查隱患、督促整改。按照廠部考核辦法管理規(guī)定，廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由我科室負(fù)責(zé)牽頭定期開展安全檢查。1至5月份，每周組織開展一次安全檢查，從5月份生產(chǎn)加工結(jié)束后，每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前為止，定期檢查開展了28次，各種專項(xiàng)整治和節(jié)假日例行安全檢查6次，共檢查出安全隱患40余項(xiàng)，對(duì)檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責(zé)任部門督促及時(shí)整改，檢查及督查的結(jié)果定期按照要求上報(bào)了考核辦。
2、堅(jiān)持“三級(jí)安全教育”制度，做好季節(jié)工安全管理工作?？炯酒陂g招用季節(jié)工多達(dá)1400余人，安全保衛(wèi)科在入廠前先后組織進(jìn)行了4次安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。在3月份，聯(lián)合瀘西縣職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)中心，再次組織所有季節(jié)工進(jìn)行了職業(yè)道德及安全教育培訓(xùn)。各部門、班組每月定期或不定期對(duì)所管的季節(jié)工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，廠職能部門適時(shí)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)對(duì)季節(jié)工的安全管理工作，確?？炯緵]有發(fā)生任何安全事故。
3、嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)單位施工管理規(guī)定。從烤季期間設(shè)備維護(hù)到淡季設(shè)備檢修再到6月以來對(duì)老復(fù)烤掛桿廠房拆除等基建施工項(xiàng)目，幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內(nèi)施工作業(yè)，最多的時(shí)候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力，所以對(duì)外協(xié)施工方的管理工作是一個(gè)常態(tài)化且復(fù)雜的工作。安全保衛(wèi)科從源頭上加強(qiáng)了安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)安全管理規(guī)定，代表廠與各施工單位簽訂《安全協(xié)議》21份，并負(fù)責(zé)做好入廠前的安全教育培訓(xùn)。并24小時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)巡邏檢查，對(duì)違規(guī)操作行為予以糾正。從6月份基建施工項(xiàng)目開工以來，每周組織各外協(xié)方召開一次安全教育會(huì)議，提出施工現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理要求，對(duì)違章行為給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)嚴(yán)重違章行為責(zé)令停工整改，通過采取安全防范措施，杜絕各類安全事故。
4、按照建設(shè)安全生產(chǎn)示范單位的要求，完善安全基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)。按照省局(公司)批復(fù)要求，及時(shí)配合企業(yè)管理科完成安防設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目(包括成品倉庫消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標(biāo)工作，在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關(guān)資料，并結(jié)合使用的實(shí)際，對(duì)存在的問題提出意見及建議，促使項(xiàng)目順利完工;對(duì)照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞，不符合規(guī)范”存在的安全隱患，對(duì)全廠的消防栓進(jìn)行了排污處理，并對(duì)消防栓重新更換、安裝，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)高度;對(duì)消防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)，更換消防箱，上報(bào)了更換滅火器的申購計(jì)劃。
5、按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的總體部署以及六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求，認(rèn)真開展實(shí)施各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，大力提高全員的安全素養(yǎng)。以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，制定了活動(dòng)方案，在廠內(nèi)醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語;聘請(qǐng)消防大隊(duì)防火參謀、安監(jiān)局專職安全員，組織全體員工召開了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn);并結(jié)合基建施工的實(shí)際，制作宣傳展板，宣傳內(nèi)容包含了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題、“消防四個(gè)能力”、“四懂四會(huì)”及施工安全管理常識(shí)。
二、安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)方面。
1、繼續(xù)加強(qiáng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)。從年初以來，我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工，共有安保人員28名，從人員配備上完全滿足安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質(zhì)，制定了每周一的早上組織全體安保人員開展政治學(xué)習(xí)和安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份原計(jì)劃邀請(qǐng)縣武警中隊(duì)及消防大隊(duì)教官組織全體安保人員進(jìn)行安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但由于基建項(xiàng)目施工，只開展了對(duì)新增加的6名安保人員的初步訓(xùn)練，待施工項(xiàng)目初步完成后，將繼續(xù)集中組織開展安保業(yè)務(wù)、消防訓(xùn)練等。
2、安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主，負(fù)責(zé)全廠范圍的安全保衛(wèi)值班、巡邏、檢查、守衛(wèi)等工作任務(wù)，當(dāng)班人員時(shí)時(shí)對(duì)全廠范圍進(jìn)行巡邏檢查，加大對(duì)重點(diǎn)要害部位的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門整改。嚴(yán)防火災(zāi)、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生，通過人防、物防、技防相結(jié)合，真正做到了防患于未然，有效預(yù)防各類事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化內(nèi)部治安秩序的管理?？炯酒陂g，安全保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車間加強(qiáng)對(duì)季節(jié)工管理;配合倉儲(chǔ)分選車間做好收儲(chǔ)管理工作，按照倉儲(chǔ)交煙秩序計(jì)劃表放行車輛，維護(hù)正常的交煙、拉煙秩序;基建項(xiàng)目施工期間，加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及施工人員的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度，對(duì)進(jìn)出車輛、人員認(rèn)真登記、檢查。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長(zhǎng)對(duì)廠內(nèi)、生活區(qū)進(jìn)行安全檢查，在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的動(dòng)向，及時(shí)化解各類矛盾糾紛。上半年，共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求，在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象的管控工作制定了相關(guān)的實(shí)施方案，并按時(shí)上報(bào)維穩(wěn)綜治的相關(guān)情況報(bào)告。采取各項(xiàng)安全預(yù)防控制措施，截止目前沒有發(fā)生任何治安災(zāi)害事故，有效維護(hù)了全廠的安全生產(chǎn)秩序。
三、消防、交通安全等方面。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
我參加工作已經(jīng)__年。在這年時(shí)間長(zhǎng)河中只是短短的瞬間，但在個(gè)人的成長(zhǎng)中卻是重要的年。工作的實(shí)踐經(jīng)歷，使我深刻認(rèn)識(shí)到：日益激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，滿足市場(chǎng)可能比創(chuàng)造市場(chǎng)更為艱難。我們不能僅僅把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”當(dāng)做老套的口號(hào)，將細(xì)節(jié)服務(wù)拋到一邊。對(duì)于銀行來說贏得人心是非常重要的，個(gè)性化服務(wù)更凸現(xiàn)重要。
一是認(rèn)同銀行內(nèi)控文化，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
良好的銀行內(nèi)控文化是金融資金內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行的前提，是確保金融資金安全的基礎(chǔ)。我把銀行的內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到思想深處，從而也努力使內(nèi)控成為每個(gè)人的自覺行為，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)，積極防范，把風(fēng)險(xiǎn)降低最小。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過學(xué)習(xí)掌握金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時(shí)刻不忘金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，永遠(yuǎn)牢記安全永遠(yuǎn)是銀行永恒的主題，安全為了銀行，銀行必須安全。
二是嚴(yán)格遵守制度，做到執(zhí)行制度到位。
三是建立完善的考核制度，凡是做到有計(jì)劃。
銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益，也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎，我在提高警惕、加強(qiáng)內(nèi)控、防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面做到工作創(chuàng)新，建立完善的考核制度、強(qiáng)化內(nèi)控工作考核，凡是做到有計(jì)劃，用計(jì)劃、用制度管理內(nèi)控工作，以精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)提高每個(gè)人做好內(nèi)控工作的積極性，使大家認(rèn)真工作、努力工作、加快工作、做好工作，從而提高內(nèi)控工作效能，真正防范金融風(fēng)險(xiǎn)，確保金融資金安全。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
懷著對(duì)未來生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)，銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無形中會(huì)把許多客戶拒之門外，有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。
其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。
__師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教，及時(shí)為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會(huì)做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。
我行地處家具市場(chǎng)，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。
銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于__年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、營業(yè)部的日常管理工作。
營業(yè)部對(duì)我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯(cuò)，能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對(duì)帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運(yùn)作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺(tái)前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項(xiàng)安全工作，確保萬無一失。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
隨著扁平化的實(shí)施管理開始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對(duì)我的誤解。
四、今后努力方向。
在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
銀監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào)篇二十一
上半年,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)和監(jiān)督下,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì))全體人員牢固樹立為會(huì)員單位服務(wù)的思想,堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)會(huì)員單位共同利益為宗旨,認(rèn)真踐行^v^自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)^v^四項(xiàng)職能,在加強(qiáng)行業(yè)自律維權(quán),規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,推動(dòng)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了^v^提高認(rèn)識(shí),借鑒吸收,完善制度,明確職責(zé),規(guī)范操作,提高效率^v^的總體工作思路.在加大內(nèi)部管理,規(guī)范辦事行為,提高執(zhí)行力的同時(shí),緊緊圍繞^v^四項(xiàng)職能^v^,開展了一系列活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:。
一,上半年主要工作。
(一)認(rèn)真組織第三屆會(huì)員大會(huì)籌備工作,為新一屆協(xié)會(huì)工作順利開展奠定基礎(chǔ).為了做好換屆工作,秘書處召開專題會(huì)議進(jìn)行了研究部署:一是成立以會(huì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作,為了進(jìn)一步明確責(zé)任,確保會(huì)議順利召開,又成立了會(huì)務(wù)組和材料組.二是多次召開專門會(huì)議和會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議研究有關(guān)事宜.三是為確保文件質(zhì)量,材料組的同志們加班加點(diǎn)對(duì)41份約五萬字的會(huì)議材料進(jìn)行了認(rèn)真修改.四是會(huì)務(wù)組在人少事多的情況下,對(duì)整個(gè)會(huì)務(wù)進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,確保了第三屆會(huì)員大會(huì)的圓滿召開.
(二)加強(qiáng)行業(yè)維權(quán),維護(hù)會(huì)員權(quán)益。
2.抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),打擊高息攬儲(chǔ)行為.為加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)我區(qū)金融市場(chǎng)秩序,共同監(jiān)督,抵制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的高息違規(guī)攬儲(chǔ)行為,協(xié)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格禁止內(nèi)蒙古地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)違規(guī)攬儲(chǔ)行為的通知》,并設(shè)立了舉報(bào)電話,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督功能.
3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼20xx年協(xié)會(huì)印發(fā)《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,20xx年上半年秘書處共處理了6起針對(duì)我區(qū)銀行金融機(jī)構(gòu)一線員工服務(wù)態(tài)度問題的再投訴案件,秘書處對(duì)投訴人進(jìn)行了電話回訪,投訴人對(duì)處理結(jié)果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動(dòng)與會(huì)員單位再投訴聯(lián)絡(luò)人緊密聯(lián)系,做好協(xié)會(huì)再投訴工作.
4.開展維權(quán)調(diào)研,掌握會(huì)員需求.為切實(shí)了解會(huì)員單位的需求,便于有針對(duì)性地開展維權(quán)工作,協(xié)會(huì)秘書處制訂了調(diào)研提綱及問卷,并組成調(diào)研小組就銀行卡,中間業(yè)務(wù),銀團(tuán)貸款,打擊逃廢債等業(yè)務(wù)開展了調(diào)研.調(diào)研結(jié)束后及時(shí)撰寫了調(diào)研報(bào)告,針對(duì)會(huì)員單位的意見和建議,秘書處積極協(xié)調(diào)國開行內(nèi)蒙古分行及中國銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評(píng).
(三)做好籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)的前期工作.在吸收外省協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,秘書處起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)銀團(tuán)貸款公約》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)工作辦法》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)業(yè)務(wù)規(guī)則》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款項(xiàng)目俱樂部合作公約》和《銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度》五項(xiàng)制度初稿,在廣泛征求國開行內(nèi)蒙古分行以及工行,農(nóng)行,中行,建行,交行內(nèi)蒙古分行意見的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見,為下一步籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)做準(zhǔn)備.
(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)。
1.積極組織和開展^v^文明杯^v^競(jìng)賽系列活動(dòng).為配合自治區(qū)^v^文明委^v^做好文明規(guī)范服務(wù)的檢查,評(píng)比工作,由內(nèi)蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的具體組織和實(shí)施,起草并印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)^v^文明杯^v^文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽系列活動(dòng)方案》.為了及時(shí)宣傳^v^文明杯^v^競(jìng)賽系列活動(dòng)的先進(jìn)典型,秘書處編發(fā)了6期^v^內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明杯文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽系列活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)^v^.目前,競(jìng)賽活動(dòng)已進(jìn)入到全面實(shí)施階段(此項(xiàng)工作將持續(xù)到20xx年9月底).
2.對(duì)公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查.按照中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于對(duì)公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會(huì)秘書處及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了文件,并要求會(huì)員單位認(rèn)真開展自查活動(dòng),目前此項(xiàng)活動(dòng)正在有序進(jìn)行.
(四)認(rèn)真開展教育培訓(xùn)工作。
1.精心選拔^v^三辦法一指引^v^培訓(xùn)師.為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,協(xié)會(huì)秘書處按照中銀協(xié)的要求,經(jīng)過認(rèn)真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓(xùn),均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的^v^中國銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓(xùn)師資格證書^v^,為下一步對(duì)會(huì)員單位開展培訓(xùn)工作打下了良好基礎(chǔ).
2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點(diǎn)工作.為探索銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經(jīng)驗(yàn),中銀協(xié)在全國36家協(xié)會(huì)中,選擇了內(nèi)蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會(huì)進(jìn)行試點(diǎn).協(xié)會(huì)接受任務(wù)后,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,深入會(huì)員單位進(jìn)行逐一落實(shí),最早完成了試點(diǎn)準(zhǔn)備工作,受到了中銀協(xié)的好評(píng).
3.認(rèn)真落實(shí)上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進(jìn)行,協(xié)會(huì)秘書處積極與ata公司內(nèi)蒙古地區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),聯(lián)系,精心組織五個(gè)督考小組,按照中銀協(xié)有關(guān)要求,認(rèn)真履行督考職責(zé),按時(shí)向中銀協(xié)報(bào)告考試情況,圓滿完成了督考工作.
(五)以信息溝通為渠道,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)信息共享。
1.召開通聯(lián)工作會(huì)議.為互通有無,相互交流,努力做好20xx年通聯(lián)工作,年初協(xié)會(huì)秘書處召開了20xx年度通聯(lián)工作會(huì)議,會(huì)上宣讀了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)20xx年通聯(lián)工作報(bào)告》,并對(duì)20xx年內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)通聯(lián)工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人代表進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹.