總結可以幫助我們審視自己的目標是否得到了實現(xiàn)，有助于調整工作方向。對于不足之處，要有誠實而客觀的態(tài)度，同時也要積極看待自身的優(yōu)點和成績。我為大家整理了一些寫作總結的好文章，希望能給大家?guī)韱⑹尽?BR> 應急處置工作總結篇一
根據(jù)相關法律法規(guī)，為有效預防、積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，特制訂我單位突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置方案。
成立由總經(jīng)理任組長，主管安全的副總經(jīng)理任副組長，各部門負責人為成員的處置小組。負責本單位突發(fā)公共衛(wèi)生事件的人員救治、事件上報及配合處理等工作。
（一）報告時限：突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后在第一時間逐級匯報至處置小組，由組長向衛(wèi)生行政部門報告。應當在2小時之內以電話或書面形式向所在地的衛(wèi)生行政部門報告。
（二）報告內容：事故發(fā)生的時間、地點、發(fā)生單位名稱、發(fā)病人數(shù)和死亡人數(shù)、供餐單位信息、先期處置情況（含病患人員救治情況）、事故報告單位、報告時間、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
（一）先期處置：
1.積極救治病人，留存病人生物樣本及相關樣本。
2.保護現(xiàn)場：保留剩余食品、可疑食物、保存病人的嘔吐物和便樣等樣品。
3.了解和統(tǒng)計發(fā)病情況。
（二）現(xiàn)場處置。
1.配合調查：要求供餐單位負責人及相關人員到達現(xiàn)場；積極配合監(jiān)管部門的監(jiān)督、調查部門開展事件原因調查；如實提供相關調查信息。
2.媒體溝通：發(fā)布信息、媒體應對、輿論引導等。
3.落實相關監(jiān)管措施：按監(jiān)督部門的意見和決定采取有效的控制措施。
4.隨時報告事件進展情況。
1.應急供餐：解決停止供餐時的`臨時用餐，做好臨時供餐的檢查和保障食品安全措施的落實。
明確應急情況下應急供餐單位，要有書面合同或協(xié)議等，選擇的應急供餐單位應有承擔與應急供餐人數(shù)相適應的能力。
2.應急供水：妥善解決停止供水后的臨時供水問題。
3.經(jīng)驗總結：開展事故調查、分析、總結，加強培訓，杜絕此類事故的再次發(fā)生。
將應急培訓納入本單位的整體工作中，磨合運行機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善應急處置方案。
法定代表人簽字：單位（公章）。
**年**月**日**年**月**日。
應急處置工作總結篇二
為及時控制和化解涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件，最大限度地減少社會影響，切實維護社會穩(wěn)定，根據(jù)國務院《信訪條例》、《中華人民共和國集會游行示威法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關法律法規(guī)規(guī)定，結合我大隊實際，特制訂本預案。
一、適用范圍。
本預案所指的群體性信訪事件，是指涉及城市管理行政執(zhí)法方面，因各類主、客觀原因所引起的5人（含5人）以上群體性信訪事件，或5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件。
本預案主要適用于到黨政機關及重要場所聚集、非法占據(jù)公共場所等涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件預防、預警、處臵工作。
二、工作原則。
1、預防為主。以高度的政治意識、大大隊意識、責任意識，正確處理各種矛盾、糾紛和問題。堅持預防和應急相結合，做好應對群體性信訪事件的思想準備、預案準備、組織準備等。
2、權責明確。堅持“誰主管、誰負責”與“屬地管理，1/6。
分級負責”的原則，加強對群體性信訪事件處臵工作的領導。具體處臵過程中，在必須立即采取應急處臵措施的緊急情況下，有關責任人應視情況臨機決斷。
3、快速反應。群體性信訪事件應急處臵的各環(huán)節(jié)要堅持效率原則，建立健全快速反應機制，果斷決策，迅速處臵，最大限度地減少危害和影響，在最短的時間內控制事態(tài)。
4、依法處臵。嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，堅持依法處臵，努力使群體性信訪事件應急處臵工作做到規(guī)范化、制度化、法制化。
三、組織領導。
發(fā)生群體性信訪事件即成立現(xiàn)場應急處臵指揮部，大隊。
長任總指揮，分管大隊長任指揮，下設勸導穩(wěn)控組、接談組、應急處臵組、后勤保障組、機動組等五個工作組。
四、工作職責。
1、現(xiàn)場應急處理指揮部職責。
現(xiàn)場應急處理指揮部負責群體性信訪事件現(xiàn)場的組織決。
策，各工作組分工負責做好相關工作。
勸導穩(wěn)控組：督察中隊隊長負責，由督察中隊人員組成。負責穩(wěn)控上訪人員的情緒、做好勸導，引導上訪人員至指定地點等工作。
接談組：涉訪中隊負責人負責，由相關中隊人員組成。
負責相關法律、法規(guī)、政策的解釋和說明，做好上訪人員的思想引導，做好相關問題的解疑等工作。
應急處臵組：治安辦負責人負責，由治安辦及相關工作。
人員組成。負責證據(jù)的采集和固定，做好上訪秩序的維護，強制清場等工作。
后勤保障組：辦公室負責人負責，由辦公室人員組成，負責參與處臵工作人員的后勤保障，上訪人員的接待，做好信息傳遞等工作。
機動組：景觀中隊隊長負責，由景觀中隊及無接訪工作的其他中隊人員組成。負責外圍監(jiān)控，應急待命，配合做好強制清場等工作。
五、事件分級。
根據(jù)群體性上訪事件的人數(shù)規(guī)模、影響范圍和可能造成的危害程度、緊急程度、發(fā)展趨勢等，將群體性上訪事件劃分為重大、較大和一般三個等級。
1、重大群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為重大群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)100人以上；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的上訪人數(shù)在50人以上的；
（4）圍堵、沖擊大隊辦公場所的；
（5）視情需要作為重大群體性信訪事件對待的其他事件。
2、較大群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為較大群體性信訪事件：
（1）一次參與50人以上、100人以下的；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的上訪人數(shù)在20人以上、50人以下的；
（4）視情需要作為較大群體性信訪事件對待的其他事件。
3、一般群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為一般群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)在20人以下；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的信訪人數(shù)在5人以上、20人以下的；
（3）到大隊辦公場所長時間聚集、滯留等行為的；
（4）5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件；
（5）視情需要作為一般群體性信訪事件對待的其他事件。
六、處臵要求。
1、快速傳遞信息。
各中隊已獲知將發(fā)生或已發(fā)生群體性信訪事件的要立即。
報告大隊辦公室，由辦公室結合上級的處臵要求和群體性信。
訪事態(tài)發(fā)展情況立即報告大隊領導，根據(jù)大隊領導意見，迅速通知相關負責人在第一時間內趕赴現(xiàn)場，做好處臵、接待、勸返工作。接到指令后，各工作組原則上在20分鐘內趕到。
2、掌握處臵主動。
接到處臵群體性信訪事件指令后，各工作組負責人務必帶領相關工作人員及時趕赴現(xiàn)場處臵，按相關職責開展處臵工作。處臵工作人員到達現(xiàn)場后，要立即安撫群眾情緒，引導上訪群眾到指定地點，認真接待并聽取上訪群眾代表意見，對上訪人員提出的問題，由相關中隊當場交流答復，不能當場答復的，應給予合理解釋，并提出初步的處理意見；對上訪人員提出的合理要求，應予以采納，對上訪人提出的不合理要求，要向其說明情況，做好耐心細致的說服教育工作。
3、嚴防惡性行為。
在處臵過程中，要密切關注上訪人員的動向，防止上訪人員在現(xiàn)場出現(xiàn)自殺、自焚、自殘、跳樓、服毒等惡性異常行為，有人身傷害的，要立即送上訪人去醫(yī)院搶救，并及時通知該上訪人所在的單位及其家屬。
4、處臵違法行為。
等過激行為的，信訪接待工作人員應對其進行勸阻、批評和教育。經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，治安辦要依法采取必要的現(xiàn)場處臵措施。
七、事后處臵。
1、調查處理。在現(xiàn)場處臵結束后，對于需要進一步完成善后處理工作的信訪事件，相關中隊要進行詳細調查，弄清事實、查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
2、督察督辦。對善后工作中處理不徹底或出現(xiàn)新的問題時，應及時報告大隊領導研究解決，以防事態(tài)反復。
3、責任追究。對化解工作不到位，信息不靈，勸返不力，或善后工作未跟上，而造成同一事件重復上訪和嚴重后果的失職、瀆職人員，要進行責任倒查，嚴肅追究相關責任人的相關責任。
應急處置工作總結篇三
按照統(tǒng)一指揮、組織有序、分工明確、保障有力、信息及時的原則，開展新冠肺炎疫情防控工作。
二、適用范圍。
做好新冠肺炎疫情宣傳，當出現(xiàn)感冒發(fā)燒癥狀時，啟動新冠肺炎疫情防控應急處置機制。
結合學校實際，制訂新冠肺炎疫情防控應急處置預案，確保一旦出現(xiàn)疫情，在上級部門的領導下，能夠迅速、有效組織協(xié)調有關部門依法妥善處置。
副組長：劉民階李樹偉姚繼軍。
成員：馬建王雷吳培科張大臣毛建平。
2、門衛(wèi)職責。認真做好本校教職工入校體溫監(jiān)測、消毒工作；嚴格落實外來人員勸返工作，對正常業(yè)務指導、上級領導檢查，首先要通知相關領導到校門口確認，然后嚴格做好佩戴口罩、體溫監(jiān)測、人員消毒、掃碼、登記簽名五步后方可入校；外來人員車輛嚴禁入校。
3、強化班級管理意識。各級部、各班主任認真做好日常三檢及信息上報工作；關注學生的每天的健康狀況；每天早、中、晚、上課前，晚睡前必須到教室和宿舍詢問每一名學生的健康狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
4、嚴格落實消殺制度。學校消殺組要每天按照規(guī)定認真對重點部位進行徹底消殺。
5、強化重點部位管理人員責任意識。
（1）餐廳：負責人王愛慶、姚翠萍。要嚴格做好工作人員的常規(guī)檢測、環(huán)境消毒、餐具消毒、進貨渠道、加工流程、食品留樣、索證索票，定期培訓工作人員，增強個人衛(wèi)生觀念，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。（2）宿舍：宿管員做好日常消殺、開窗通風工作，嚴禁外人進入宿舍；準備紅外線測溫槍、口罩、消毒液等應急物品，管理員24小時手機開機。
（3）專用室：管理人員做好常規(guī)消毒，及時開窗通風，關注入室學生健康狀況。（4）廁所：學校負責同志每天做好通風、消毒工作，洗手池備足洗手液。6、提高管理人員的安全防護意識。開學前對重點部位人員進行專題培訓，提高責任意識、大局意識、自我保護意識。
7、規(guī)范信息上報制度。學校應急處置小組、各級部、各班主任、班委會、宿管員、宿舍長之間，要建立完成的信息上報鏈條，相關人員要保證24小時開機，第一時間發(fā)現(xiàn)疫情，上報疫情。
8、輿情控制。嚴格執(zhí)行輿情控制制度，遇事不能慌亂，不能亂打電話；嚴禁牌照發(fā)微信朋友圈、更不能造謠、傳謠。要尊重事實，逐級上報。
五、責任追究。
凡是應玩忽職守，瀆職懈怠而出現(xiàn)嚴重后果，并造成社會不良影響的，學校要嚴肅處理，情節(jié)嚴重的學校將報請上級黨政機關，對相關責任人進行黨紀政紀處分，絕不姑息。
六、保障措施。
1、學校指定專人每天24小時輪流值班備勤，負責協(xié)調、處理有關情況，遇有新冠肺炎疑似狀況必須迅速向學校領導報告。
2、各部門按照職責分工做好物資、設備、設施、技術和人才資源的儲備工作，所需經(jīng)費列入財政預算。
泰安第十六中學。
2020年3月6日。
應急處置工作總結篇四
為了預防和削減校內同學意外損害事故的發(fā)生，保障同學健康成長，依據(jù)訓練部《同學損害事故處理方法》的精神，結合實際，制定本應急處理預案。
課間同學追逐、打鬧；同學自行到校活動或放學后滯留學?；顒樱惑w育活動中不慎碰撞、摔倒；學校使用的`訓練教學和生活設施、設備不符合安全標準；學校的場地、房屋和設備等維護、管理不當；試驗操作不當；個別老師體罰或變相體罰同學等。
1、運用各種形式，加強對同學進行行為規(guī)范訓練、安全訓練，增加同學的自我愛惜意識。
2、加強對老師進行師德規(guī)范訓練，增加責任意識和法制意識。
3、加強對學校訓練、教學和生活設施、設備以及場地、房屋和設備的安全檢查，發(fā)覺隱患要立刻整改。
1發(fā)覺人第一時間報學校和班主任，并報應急領導小組。以最快的速度把受傷同學送往醫(yī)院救治。
2、快速通知家長。
3、一般事故當天內書面報、重大事故立刻報聯(lián)校、訓練局。
4、調查取證。被調查人是未成年人要有班主任或監(jiān)護人在場并且簽名；調查人員應2名，記錄內容要實事求是，不誘導；記錄用鋼筆或水筆。
5、班主任準時通知雙方家長協(xié)商友好解決有關問題。
1、依法調解的原則。依據(jù)《同學損害事故處理條例》的有關條款規(guī)定接待家長，留意不要信口開河，把握合法、合理、有情操作的分寸。準時與訓練局聯(lián)系和詢問。
2、一次性解決原則。同學損害事故的善后處理不解決住房、戶口、開學和工作等；一個事故一次解決，不留尾巴，不搞分段解決。如家長不同意可提示家長依法愛惜自己的合法權益。
應急處置工作總結篇五
為有效預防學校實驗室事故的發(fā)生，防止學校實驗室事故事態(tài)的擴大，保障在實驗室進行教育教學活動的師生的生命安全，制定本預案。
一、事故的處理：
1.火災事故按火災事故處理預案進行處理，按如下順序操作：報警、疏散等。
2.一旦發(fā)生學生傷害事故，立即送學校醫(yī)務室，由校醫(yī)視傷者情況決定是否送醫(yī)院，若情況嚴重則立即將傷者送醫(yī)院或撥打120電話。及時通知班主任。
3.通知受傷學生家長，如實告知情況。
4.保護現(xiàn)場。
5.重大事故必須立即向教育局匯報，先口頭、后書面。
6.進行善后處理，接待學生家長，進行理賠或補償協(xié)商。
二、事故的預防：
1.明確引發(fā)實驗室事故的原因：實驗室的易燃物品遇到明火、電火;實驗人員操作不當;學生違規(guī)自行接觸危險物品;易燃易爆物品管理不善。
2.實驗指導老師工作認真負責、專業(yè)知識豐富、合格、稱職。
3.學校加強對學生的行為規(guī)范教育。不隨意觸摸實驗室物品;教育學生不在實驗室隨便使用明火。
4.學生必須在教師的指導下，按規(guī)范的操作方法進行實驗。
5.實驗室易燃易爆或有毒物品必須做到“雙人雙鎖”保管。為防止劇毒物品外盜或外流，存放處需安裝報警裝置。
6.無關人員不得隨意進入實驗室。
7.實驗室電線、電器必須定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修、解決。
8.按規(guī)定配備足夠數(shù)量的滅火器材。
賈得學校網(wǎng)絡與信息安全管理應急預案。
為確保網(wǎng)絡正常使用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡在信息時代的作用，促進教育信息化健康發(fā)展，根據(jù)國務院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》和有關規(guī)定，特制訂本預案，妥善處理危害網(wǎng)絡與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。
一、危害網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急響應。
1.如在局域網(wǎng)內發(fā)現(xiàn)病毒、木馬、黑客入侵等。
網(wǎng)絡管理中心應立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡連接。如有必要，斷開局內各電腦的連接，防止外串和互串。
2.突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內或具有外部ip地址的服務器上的，學校應立即切斷與外部的網(wǎng)絡連接，如有必要，斷開校內各節(jié)點的連接;突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的，立即與出租商聯(lián)系，關閉租用空間。
3.如在外部可訪問的網(wǎng)站、郵件等服務器上發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)被篡改，要立即切斷服務器的網(wǎng)絡連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。
4.采取相應的措施，徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息，在保留有關記錄后及時刪除，(情況嚴重的)報告市教育局和公安部門。
5.在確保安全問題解決后，方可恢復網(wǎng)絡(網(wǎng)站)的使用。
二、保障措施。
1.加強領導，健全機構，落實網(wǎng)絡與信息安全責任制。建立由主管領導負責的網(wǎng)絡與信息安全管理領導小組，并設立安全專管員。明確工作職責，落實安全責任制;bbs、聊天室等交互性欄目要設有防范措施和專人管理。
2.局內網(wǎng)絡由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護，其他人不得私自拆修設備，擅接終端設備。
3.加強安全教育，增強安全意識，樹立網(wǎng)絡與信息安全人人有責的觀念。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學生的網(wǎng)絡安全教育，增強網(wǎng)絡安全意識，將網(wǎng)絡安全意識與政治意識、責任意識、保密意識聯(lián)系起來。特別要指導學生提高他們識別有害信息的能力，引導他們正健康用網(wǎng)。
4.不得關閉或取消防火墻。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件，并及時更新病毒代碼。
應急處置工作總結篇六
根據(jù)《北京市突發(fā)公共事件總體應急預案》《突發(fā)食品安全事件應急預案》等相關法律法規(guī)，為有效預防、積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，特制訂我單位突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置方案。
成立由總經(jīng)理任組長，行政總廚任副組長，各部門負責人為成員的處置小組。負責本單位突發(fā)公共衛(wèi)生事件的人員救治、事件上報及配合處理等工作。
2.1職責分工。
組長：
副組長：
組員：
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件辦公室的總指揮，負責調配各個小組之間的協(xié)調工作。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件后期處組組長，負責應急供餐供水等。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警組組長，負責觀察可疑中毒、發(fā)病等癥狀，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置組組長，負責在應急處置過程中要采取邊調查、邊處理、邊搶救、邊核實的方式，以有效措施控制事態(tài)發(fā)展。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件后勤保障組組長，負責應急所需的物資及醫(yī)療器械、藥品等。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息組組長，負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件后的工作總結及信息上報等。
3.1報告時限：突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后在第一時間逐級匯報至處置小組，由組長向衛(wèi)生行政部門報告。應當在2小時之內以電話或書面形式向所在地的衛(wèi)生行政部門報告。
3.2報告內容：事故發(fā)生的時間、地點、發(fā)生單位名稱、發(fā)病人數(shù)和死亡人數(shù)、供餐單位信息、先期處置情況（含病患人員救治情況）、事故報告單位、報告時間、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
4.1.1積極救治病人，留存病人生物樣本及相關樣本。
4.1.2保護現(xiàn)場：保留剩余食品、可疑食物、保存病人的嘔吐物和便樣等樣品。
4.1.3了解和統(tǒng)計發(fā)病情況。
4.2.1配合調查：要求供餐單位負責人及相關人員到達現(xiàn)場；積極配合監(jiān)管部門的監(jiān)督、調查部門開展事件原因調查；如實提供相關調查信息。
4.2.2媒體溝通：發(fā)布信息、媒體應對、輿論引導等。
4.2.3落實相關監(jiān)管措施：按監(jiān)督部門的意見和決定采取有效的'控制措施。
4.2.4隨時報告事件進展情況。
4.3.1應急供餐：解決停止供餐時的臨時用餐，做好臨時供餐的檢查和保障食品安全措施的落實。
明確應急情況下應急供餐單位，要有書面合同或協(xié)議等，選擇的應急供餐單位應有承擔與應急供餐人數(shù)相適應的能力。
4.3.2應急供水：妥善解決停止供水后的臨時供水問題。
4.3.3經(jīng)驗總結：開展事故調查、分析、總結，加強培訓，杜絕此類事故的再次發(fā)生。
將應急培訓納入本單位的整體工作中，磨合運行機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善應急處置方案。
應急處置工作總結篇七
2020年8月6日上午6時左右，篩沙生產(chǎn)線員工王海格正常到崗上班。6時07分左右，王海格拿著一把無把手的鐵鍬，在輸送帶未停機，也無其他人在場的情況下，獨自一人進行操作，造成右手臂不慎被卷入滾輪和皮帶之間，造成整個人被困在輸送帶旁邊無法脫身，由于篩沙生產(chǎn)線在廠區(qū)的最里面，與前面的生產(chǎn)車間和辦公區(qū)隔著一座料倉，距離太遠，加上早上6時，大部分工人還未到崗上班，所以無人發(fā)現(xiàn)。9時30分左右，門衛(wèi)沈慶滿到廠區(qū)后面放水返回時，發(fā)現(xiàn)篩沙生產(chǎn)線的輸送帶異常，便過去查看，發(fā)現(xiàn)王海格躺在那里，趕緊跑到前面喊人來施救，因王海格手臂被夾在滾輪和皮帶之間，無法拉出來，工人安傳忠跑到門衛(wèi)室拿了把菜刀，將皮帶割斷，將王海格救出。
應急處置工作總結篇八
為有效預防、及時控制和處置因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)的安全突發(fā)事件，提高公司的快速反應和應急處理能力，最大程度的保障人民用藥安全，制訂本預案。
2、編制依據(jù)
3、適用范圍
本應急預案適用于因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)安全突發(fā)事件的應急處理工作。
1 、領導機構
成立公司應急領導組
組長：王新民
副組長：鄭軍、唐要剛、陳樹紅
成員：賈進余、張艷春、馬平鳳、徐小燕、王艷春、姜桂琴
2、有關部門職責
營銷部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的封存和收回，質量保證部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的自檢和送檢，向山西省和忻州市藥品監(jiān)督管理局和山西省藥品不良反應監(jiān)測中心的報告，負責發(fā)生事件當批次藥品信息的收集、評價、匯總、報告工作，并配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門完成相應工作。生產(chǎn)管理部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的調查。
因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時，質量保證部應及時向山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳以及山西省藥品不良反應監(jiān)測中心報告，不得瞞報、遲報，或者授意他人瞞報、遲報。
1、預案啟動
發(fā)生藥品安全突發(fā)事件由公司總經(jīng)理宣布啟動應急預案。
2、響應程序
因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時應由質量管理部立即報告山西省食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳、山西省藥品不良反應監(jiān)測中心，同時向忻州市藥品監(jiān)督管理部門和忻州市衛(wèi)生局報告。公司在24小時內發(fā)出通知，對所有市場上銷售的該批次產(chǎn)品暫停銷售，并于24小時內匯總該藥品在全國的生產(chǎn)和銷售情況上報山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳和忻州市衛(wèi)生局以及山西省藥品不良反應監(jiān)測中心。報告內容包括事件發(fā)生時間、地點，藥品名稱，不良事件表現(xiàn)，發(fā)生不良反應和死亡病例人數(shù)。通知醫(yī)療衛(wèi)生機構立刻停止使用該藥品，統(tǒng)一封存。公司組織相關人員立即趕赴現(xiàn)場，掌握事件的第一手資料。核實該產(chǎn)品的生產(chǎn)批號，在第一時間對引起安全突發(fā)事件的藥品采取緊急控制措施。
3、應急結束
突發(fā)事件得到有效控制，宣布應急結束。
應急處置工作總結篇九
1．衛(wèi)生應急組織管理制度
(1)成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組，負責指揮協(xié)調處理轄區(qū)內發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
(2)成立應急管理部門（辦公室），在應急領導小組領導下，組織開展衛(wèi)生應急的日常管理工作。
(3)建立應急專業(yè)隊伍。突發(fā)事件發(fā)生時，由應急管理部門統(tǒng)一協(xié)調開展對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置。各類人員相對固定，如有調動，應及時補充。
(4)做好應急物資的儲備工作，包括采樣器材、檢測試劑、消殺藥品、個人防護裝備等，以滿足突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的需要。
(5)建立健全衛(wèi)生應急工作制度，明確相關人員的工作職責。
(6)制定年度工作計劃，內容包括衛(wèi)生應急宣傳、培訓和演練、技術方案的制(修)訂、隊伍裝備采購等方面，并按計劃組織實施。
(7)針對不同種類突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關特征，組織制訂疾病預防控制機構調查、處置不同種類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急技術方案。
(8)組織開展衛(wèi)生應急培訓與演練。
(9)嚴格按照應急處置技術方案和相關規(guī)范開展工作，遵守組織紀律和保密制度。
(10)接受上級業(yè)務部門的技術指導，服從同級衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一協(xié)調和指揮。
2．應急隊伍管理制度
(1)根據(jù)事件的不同類型，組建衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍，確保專業(yè)結構合理。
(2)健全應急隊伍成員庫，建立基本資料檔案，并及時更新信息。
(3)應急隊伍實行動態(tài)管理，根據(jù)應急處置情況對隊員及時進行調整。
(4)每年開展專題應急培訓與演練，以提高應急隊伍實戰(zhàn)能力和應急處置水平。
3．應急隊伍裝備制度
(1)根據(jù)應急隊伍的職能，制定本級應急隊伍的裝備標準和目錄。
(2)各專業(yè)小組根據(jù)耗損和需求上報本年度裝備采購申請，由應急管理辦公室匯并形成年度采購計劃，按有關程序采購。
(3)應急管理辦公室組織有關專家驗收應急裝備，做好裝備的倉儲管理、維護保養(yǎng)及訓練使用等工作，定期監(jiān)督檢查應急隊伍的應急裝備使用管理。
(4)凡屬于個人生活用品的裝備由隊員自行保管，必須做到在使用期間能正常使用。其它裝備由單位統(tǒng)一由專人保管。
(5)專業(yè)人員要熟悉使用各類裝備的程序，在應急工作結束后及時將相關物品交專人維護保養(yǎng)后入庫。
(6)在應急工作中所耗損的物品要及時上報隨時采購補充入庫。
(7)對裝備的物品應有專人定期維護和保養(yǎng)。
4．應急物資儲備制度
(1)根據(jù)各類公共衛(wèi)生事件調查處置的需要，編制“應急物資儲備目錄”和“應急物資配置方案”。
(2)每年底由物資保管員清點儲備物資，及時清理過期失效物品，做好“儲備物資清單”的登記工作。
(3)每年初根據(jù)上年度“儲備物資清單”編制當年采購計劃，上報有關部門購置。
(4)對藥品、疫苗、醫(yī)療衛(wèi)生設備、快速檢驗檢測器材和試劑、傳染病隔離、放射源隔離、防護用品及設施等衛(wèi)生應急儲備實行分類管理，按保存條件分別存放。
(5)儲備物資需領用時，應填寫“儲備物資領用單”，經(jīng)有關領導批準后發(fā)放。
(6)儲備物資被領用后，應按照“應急物資配置方案”的數(shù)量及時采購補充。
5．衛(wèi)生應急培訓工作制度
(1)積極開展衛(wèi)生應急培訓工作，以提高專業(yè)隊伍的應急能力和水平。
(2)每年要開展轄區(qū)應急培訓需求調查與分析，制定培訓計劃和實施方案，包括培訓目標、內容、對象、時間、地點、教材，以及效果評估、費用預算等項目。
(3)培訓對象為疾病預防控制應急隊伍和鄉(xiāng)、村配合應急處置工作的防保人員。
(4)根據(jù)培訓對象，確定培訓內容或選擇合適的培訓教材，培訓可采取集中培訓、專題討論、模擬演練等方式進行。
(5)根據(jù)培訓對象專業(yè)特征與技術水平，確定培訓內容并選擇合適的培訓教材，培訓內容主要包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置專業(yè)技術和處理流程等。
(6)培訓實行考試和評估制度。用問卷、集體座談、抽查隨訪等形式，對培訓效果進行調查評估，以進一步完善衛(wèi)生應急培訓工作；培訓結束時撰寫評估報告，內容包括：培訓項目概況、受訓人員及培訓考試、培訓效果分析與經(jīng)驗總結等。
(7)培訓結束后要整理培訓資料并進行檔案管理。
6．衛(wèi)生應急演練工作制度
(1)定期開展各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置預案和各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置技術方案的演練．并不斷地完善預案和方案。
(2)開展轄區(qū)疾病預防控制系統(tǒng)應急演練需求調查與分析，制定本轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置年度演練計劃，報上級衛(wèi)生行政部門。
(3)編制突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置演練工作的實施技術方案，內容應包括：演練目的、組織、參加人員、演練內容與形式、時間與場地安排、評判要點、保障支持、經(jīng)費預算、工作要求、效果評估和注意事項等基本要素。
(4)以實戰(zhàn)要求對待模擬演練，認真做好演練前的準備工作，各項措施均應落實到位，包括組織管理、技術規(guī)范、物質準備、部門配合、媒體溝通等。
(5)實行演練現(xiàn)場評估制度。對演練過程要進行現(xiàn)場點評，確保演練達到設計要求。在演練結束后，通過問卷、集體座談和現(xiàn)場評講等形式開展演練評估與總結，完成演練評估報告。
(6)使用的物資在演練結束后要及時歸還入庫，不足部分要及時補充。
7．突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預警制度
(1)建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測與報告網(wǎng)絡體系，包括法定傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測報告網(wǎng)絡、癥狀監(jiān)測網(wǎng)絡、實驗室監(jiān)測網(wǎng)絡、出入境口岸衛(wèi)生檢疫、監(jiān)測網(wǎng)絡以及12320公共衛(wèi)生公益電話等。
(2)突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測工作實行專人負責制，保證信息的及時收集、核實、分析與反饋。
(3)及時對監(jiān)測系統(tǒng)敏感性、及時性、代表性、靈活性、可接受性、數(shù)據(jù)質量及成本效益比例等進行綜合評估，并根據(jù)評估結果不斷完善監(jiān)側系統(tǒng)。
(4)定期分析傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測資料，對下一階段趨勢開展預測預警。
(5)建立新發(fā)傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警監(jiān)測系統(tǒng)，選擇醫(yī)院或學校等作為監(jiān)測哨點，根據(jù)癥狀監(jiān)測原理，開展常見及重點癥狀與疾病的預警監(jiān)測工作。
(6)健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警反應制度，通過預警監(jiān)測發(fā)現(xiàn)異常癥狀／疾病聚集性信號，即啟動現(xiàn)場調查，核實原因，開展科學處置。
8．突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告制度
(1)疾病預防控制機構為突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信息的責任報告單位，執(zhí)行職務的工作人員為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的責任報告人。責任報告單位和責任報告人不得瞞報、謊報、遲報或授意他人瞞報、謊報、遲報突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其相關信息。
(2)疾病預防控制機構具體承擔突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信息報告工作的網(wǎng)絡直報、業(yè)務管理、技術培訓和指導任務。
(3)指定專人負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其相關信息的報告管理工作；指定專人負責網(wǎng)絡直報用戶密碼的分配和管理，網(wǎng)絡密碼要定期更換，不能泄露和轉讓。
(4)設置專門的舉報熱線電話，接受公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的舉報、咨詢和監(jiān)督。對公眾舉報的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，經(jīng)調查核實確認，按規(guī)定程序上報和網(wǎng)絡直報。
(5)報告范圍：傳染病暴發(fā)流行、群體性不明原因疾病、食物中毒、職業(yè)中毒、群體性預防接種反應和群體性藥物反應、醫(yī)源性感染事件、重大環(huán)境污染事故、核事故和放射事故、有害生物與化學毒品播散，以及因自然災害、事故災難或社會安全等事件引起的嚴重影響公眾健康的突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其相關信息。
(6)報告程序：獲得突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息后，應在2小時內以電話或傳真等方式向屬地衛(wèi)生行政部門報告和上級疾病預防控制機構報告，同時進行網(wǎng)絡直報。根據(jù)事件進展情況及時做出事件進程和結案網(wǎng)絡報告。
(7)報告內容：首次報告應盡可能說明事件的發(fā)生時間、地點、波及范圍、受累人數(shù)、主要癥狀和體征、可能的原因、事件性質的初步判定；根據(jù)事件的嚴重程度、發(fā)展變化及控制情況及時進行事件的進程報告及結案報告，包括事件的性質、危害程度、流行病學分布、事態(tài)評估或存在的隱患、控制措施及效果等內容。
(8)疾病預防控制機構逐級及時對報告的突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息進行審核，及時訂正，確保信息的準確性；及時了解和掌握本轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生情況，每日對網(wǎng)絡報告的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行動態(tài)監(jiān)控，并做好記錄。
(9)定期對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生情況進行統(tǒng)計匯總和分析，根據(jù)需要隨時做好轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專題分析；突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生期間，要做好事件動態(tài)與應急工作進展情況的追蹤。及時向上級疾病預防控制機構和同級衛(wèi)生行政部門上報，并向下級疾病預防控制機構和衛(wèi)生行政部門反饋。
(10)每年對轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告工作進行指導和檢查，檢查結果上報同級衛(wèi)生行政部門和上級疾病預防控制機構，并向下級衛(wèi)生行政部門和疾病預防控制機構反饋。
(11)突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告的有關原始記錄和表格、調查分析報告、匯總分析總結等文檔應定期整理歸檔，有關電子文檔和數(shù)據(jù)要硬件備份異地保存。
(12)未經(jīng)批準和授權不得泄露和公布突發(fā)公共衛(wèi)生事件的關鍵信息，以及事件受累者的個人信息。
9．突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急調查和處置工作制度
(1)各級疾病預防控制機構針對疾病暴發(fā)或流行等突發(fā)公共衛(wèi)生事件開展流行病學或衛(wèi)生學調查，以盡快明確病因(包括傳染源或危害源、傳播途徑或危害途徑、高危人群及主要危險因素)等，及時采取針對性措施控制事件危害。
(2)根據(jù)事件的性質，迅速組織現(xiàn)場調查工作組(包括流行病學、實驗室檢測等專業(yè)，必要時可增加其他專業(yè)和管理人員參加調查)；充分準備現(xiàn)場調查所需資料、物品。
(3)現(xiàn)場調查與處置指定專人負責，組織協(xié)調開展現(xiàn)場調查工作，組成人員各司其職，相互協(xié)作。
(4)現(xiàn)場調查與處置工作同步開展。根據(jù)制定的方案或計劃，迅速開展現(xiàn)場流行病學或衛(wèi)生學調查，并針對事件發(fā)生的有關因素，確定并落實應采取的預防控制措施。根據(jù)需要，進一步完善調查方案或控制措施。
(5)收集突發(fā)公共衛(wèi)生事件動態(tài)與控制措施相關信息，對現(xiàn)場調查與處置工作開展過程評估與最終效果評估。根據(jù)評估結果及形勢需要，進一步完善現(xiàn)場調查、修訂或調整預防控制措施。
(6)根據(jù)調查分析結果及防治措施的效果評估，及時進行全面的分析與總結。
(7)及時報告或反饋調查處置的進展，做好與相關部門的信息交流與溝通。
(8)現(xiàn)場工作必須服從指揮部門的統(tǒng)一指揮，積極配合和協(xié)助其他部門開展工作。
10．衛(wèi)生應急健康促進與危機干預制度
(1)定期分析衛(wèi)生應急工作的現(xiàn)狀與趨勢，及時做好各項應對準備工作。
(2)結合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)展變化，及時修訂衛(wèi)生應急健康教育工作計劃。
(3)針對公眾心理狀況，及時調整健康教育策略，幫助廣大群眾樹立對科學、對政府的信任，維持正常的社會秩序。
(4)利用現(xiàn)代傳播設備和技術，及時溝通信息。
(5)通過督查指導，督促各有關部門和單位落實衛(wèi)生應急健康教育的'各項措施。
(6)積極組織心理專家對公眾的心理狀況進行測評，根據(jù)心理測評結果，提出具體方案組織實施，針對不同人群采取不同的心理干預措施，加強心理健康教育。
(7)宣傳科學防控知識，積極預防、及時控制和減緩公眾心理危機，防止群眾產(chǎn)生恐慌心理，預防發(fā)生群體性不良事件，促進災后公眾健康心理的重建。
二、崗位職責
1．衛(wèi)生應急管理辦公室負責人職責
(1)組織制訂和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置技術方案。
(2)制定衛(wèi)生應急裝備與物資儲備目錄，建立健全應急裝備與物資管理制度。
(3)組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置技術培訓和演練。
(4)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，及時組織協(xié)調突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作，為基層提供所需的技術支持。隨時追蹤事件進展及處理工作動態(tài)，及時完成總結呈報相關部門。
(5)收集突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測信息，并進行動態(tài)、趨勢分析和預警，及時上報主管部門。
(6)制訂督導、評估計劃，對下級機構的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作進行督導和評估。
2．相關業(yè)務部門負責人的職責
(1)衛(wèi)生應急相關業(yè)務部門包括急性傳染病防制、免疫規(guī)劃、食源性疾病防制、環(huán)境相關疾病防制、放射防護、職業(yè)危害控制、檢驗檢測、健康教育等專業(yè)科室。
(2)擬定急性傳染病、食物中毒、職業(yè)危害、環(huán)境和放射污染等預防控制應急處置技術方案。
(3)開展監(jiān)測工作，掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，及時進行公共衛(wèi)生事件預警和預測。
(4)在應急管理辦公室的協(xié)調下，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時做出響應，開展現(xiàn)場流行病調查，提出針對性預防控制措施。
(5)按規(guī)范進行現(xiàn)場采樣，并做好個人防護。
(6)開展應急標本檢測，同時確保檢測人員、標本和環(huán)境的生物安全。
(7)掌握國內外應急與控制研究進展，建立或引進疾病控制和檢測的新技術、新方法。
3．相關保障部門負責人的職責
(1)衛(wèi)生應急相關保障部門包括后勤、人事和財務等部門。
(2)依據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置年度物資計劃，積極做好各類應急物資、藥品和試劑的儲備，并按相關要求妥善保管。
(3)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，保證物資、藥品、試劑的及時供應。
(4)保證車輛的及時調度，每天必須保證有一輛車隨時待命。
(5)負責應急檢測廢棄物的管理和處置。
(6)積極開展人才引進，以滿足突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置所需的各類技術人才。
(7)依據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置年度工作預算，予以安排足夠的經(jīng)費，并留有一定的經(jīng)費保證急需。
4．網(wǎng)絡直報人員職責
(1)依法進行傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信息的網(wǎng)絡報告和管理。應急狀態(tài)下網(wǎng)絡直報人員根據(jù)需要隨時做好傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信息的網(wǎng)絡直報工作。
(2)網(wǎng)絡直報人員收到傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件或相關信息報告后，認真核對有關信息，在規(guī)定時間內準確、完整地將有關信息錄入網(wǎng)絡直報系統(tǒng)。
(3)縣級及以上疾病預防控制機構的網(wǎng)絡直報人員，應在規(guī)定的時間內對轄區(qū)內傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡直報內容進行審核和訂正。
(4)做好傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡動態(tài)監(jiān)控，及時識別傳染病暴發(fā)苗頭。
(5)定期對傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生情況進行統(tǒng)計匯總和分析，出現(xiàn)異常情況及時向相關科室反饋。按上級或領導要求完成專題分析報告。
(6)根據(jù)要求按時對網(wǎng)絡直報系統(tǒng)的單位編碼、地區(qū)編碼等基礎信息進行維護。
(7)認真接受上級的培訓，并根據(jù)需要組織開展轄區(qū)內相關機構和人員的培訓。
(8)根據(jù)需要隨時對轄區(qū)內傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報工作進行技術指導。
(9)按工作要求組織對轄區(qū)內傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件責任報告單位、下級疾病預防控制機構傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報和管理工作的檢查考核。
(10)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息資料及時整理歸檔保存。
5．疫情值班人員職責
(1)認真落實24小時疫情值班制度，確保傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信息流通渠道通暢。
(2)值班人員應按時到崗接-班；值班期間要堅守崗位，不得以任何理由擅自脫崗、離崗，若因故遲到或早退，必須與接-班人員做好溝通，保證不空崗。
(3)接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告，首先應問清并記錄報告人的姓名、可靠聯(lián)系電話、單位及詳細地址，并立即向發(fā)生地疾病預防控制機構進行電話核實，問清并記錄事件涉及人數(shù)、癥狀、出事地點、就診醫(yī)院及病區(qū)、可疑致病原因或中毒物品或疑似診斷。立即向值班領導和分管領導、上級疾病預防控制機構及同級衛(wèi)生行政部門電話或傳真報告接報信息。
(4)接到疫情舉報電話，應首先與發(fā)生地的疾病預防控制機構進行電話核實，并根據(jù)情況給予恰當處理。
(5)根據(jù)需要，按領導的指示及時報告或聯(lián)系相關應急科室和工作人員。
(6)值班人員要愛護值班室設施、設備和物品，保持室內物品擺放整齊和環(huán)境整潔。
(7)值班人員必須及時、準確、詳細、清晰地做好值班和交接-班記錄，內容包括疫情報告情況、處理情況、待辦事項，值班室設施、設備，物品完好情況等。
6．現(xiàn)場流調人員職責
(1)積極參加應急培訓和演練，掌握各類公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場流行病學調查技術和方法。
(2)開展公共衛(wèi)生監(jiān)測工作，了解各類事件的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律及其相關因素，及時進行公共衛(wèi)生事件預警和預測。
(3)做好各類公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場流行病學調查的應急準備工作。
(4)隨時待命，接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場流調任務安排立即做出響應，第一時間趕赴現(xiàn)場。
(5)在現(xiàn)場指揮部門統(tǒng)一領導下，迅速開展現(xiàn)場流行病學調查；同時根據(jù)現(xiàn)場危害源、危害途徑以及危害因素的特征，提出相應的公共衛(wèi)生預防控制措施。
(6)及時對現(xiàn)場應急調查處置工作進行效果評估，根據(jù)評估情況，及時調整和修訂應急處置措施。
(7)及時向有關部門報告和反饋調查處置的進展；現(xiàn)場應急調查處置結束后，就突發(fā)事件的原因、流行病學特征、所采取的預防控制措施及其效果評價以及今后的工作建議等方面，及時進行分析與總結。
(8)現(xiàn)場調查處置過程中，服從指揮，積極配合和協(xié)助其它部門開展相應的處置工作。
7．應急檢測人員職責
(1)努力學習應急檢測業(yè)務，熟練掌握各種快速檢測方法，嚴格按標準操作規(guī)程檢測。
(2)負責突發(fā)疫情相關試劑器材儲備，保證有足量的個人防護設備、采樣器材、檢測試劑耗材儲備并及時補充，確認檢測試劑在有效期內。
(3)負責突發(fā)疫情相關儀器設備的日常維護保養(yǎng)。
(4)應全天24小時保持通訊通暢，接到通知后半小時內到達實驗室。
(5)根據(jù)疫情需要，必要時參加現(xiàn)場采樣工作。
(6)做好標本的登記、收樣、保存工作，保證樣品流轉無差錯，樣品質量不改變，感染性物質無外泄。
(7)檢測快速、準確，及時報告。
(8)實驗過程嚴格遵守生物安全相關規(guī)定，確保生物安全。
(9)做好實驗后消毒工作，按照有關標準處理廢棄物。
(10)遵守保密制度，不違規(guī)泄漏相關檢測結果。
8．現(xiàn)場采樣人員職責
(1)做好應急采樣器材準備，確保數(shù)量充足、質量合格，隨時可用。
(2)所有采樣過程應無菌操作。
(3)按照相關技術要求選擇正確、有效的采樣方法。
(4)做好標本的編號標識，認真填寫送檢單，保證相關信息完整。
(5)采樣嚴格按照生物安全相關規(guī)定進行，做好生物安全防護。
(6)樣本的包裝和運輸嚴格按照相關生物安全規(guī)定進行。
(7)做好采樣后的現(xiàn)場清理工作，對廢棄的采樣器材、防護器材進行消毒處理。
(8)按正確的運輸保藏條件將樣品及時送交相關實驗室。
9．疫區(qū)（點）消殺人員職責
(1)積極參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理培訓和演練，熟練掌握相關消殺技術。
(2)加強對消殺藥械的儲備管理，及時補充和更新藥械及檢測工具，保證消殺藥械可隨時調用。
(3)出發(fā)前，應檢查所需的消殺器械、消毒劑、防護用品，做好準備工作。
(4)到達疫點后，按照技術方案或規(guī)范開展消毒、殺蟲或滅鼠工作，指導居民搞好環(huán)境衛(wèi)生。
(5)在消殺過程中，不得吸煙、進食，不得隨便走出消毒區(qū)域。
(6)在現(xiàn)場消殺處理后，對攜回的污染衣物應立即分類進行最終消毒。
(7)清點所消耗的藥品器械．及時整修和補充。
(8)及時填寫消毒工作記錄。
10．健康教育人員職責
(1)及時了解國內外應急健康教育發(fā)展動態(tài)，積極參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理培訓和演練，熟練掌握相關衛(wèi)生宣傳技能。
(2)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，與大眾傳媒密切合作，利用報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳媒渠道加強針對性的衛(wèi)生應急宣傳與教育，正確引導社會輿-論。
(3)參與編印衛(wèi)生宣傳材料。
(4)堅持利用多種渠道、多種方式，在日常健康教育工作中普及應急健康知識、技能。
11．應急儲備物資保管人員職責
(1)嚴格執(zhí)行應急儲備物資保管及分發(fā)規(guī)定，保證發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的應急工作所需。
(2)嚴格執(zhí)行應急儲備物資入庫驗收制度，做到應急儲備物資的名稱、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)地、規(guī)格、型號、參數(shù)、批號(出廠日期)“八核對”，否則不予辦理入庫手續(xù)。
(3)定期對應急儲備物資進行清點核對，每季度盤點一次，做到帳物相符，帳冊資料齊全、完整。
(4)定期對應急儲備物資進行檢查，保證應急儲備物資不發(fā)生霉變、受潮、變質、損壞、短缺和丟失。
(5)經(jīng)常性做好應急儲備物資庫房的衛(wèi)生清洗工作，做到庫房整潔、通風，物資存放整齊有序。
(6)做好應急儲備物資庫房安全保衛(wèi)和防火防盜工作，做到消防設施齊備有效、電器線路安全、防盜設施完好無損，防止各種事故的發(fā)生。
(7)嚴格執(zhí)行應急儲備物資分發(fā)制度，未經(jīng)領導簽字同意，不得擅自發(fā)放應急儲備物資。
(8)要做到工作時間在崗，下班后保持通訊通暢，應急狀態(tài)隨叫隨到，確保應急儲備物資的發(fā)放及時、快捷，不發(fā)生差錯。
(9)應急儲備物資的發(fā)放、庫存等情況應定期向領導報告，突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應隨時匯報。
應急處置工作總結篇十
通過演練提高我區(qū)餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全事故應急處置能力，有效預防控制和消除食品安全事故危害，保障公眾健康和生命安全，維護社會正常秩序。
二、演練安排。
(一)演練時間：20__年10月下旬某日。
(二)演練背景：20__年10月下旬某日，__鎮(zhèn)__社區(qū)衛(wèi)生服務中心陸續(xù)收治8名病人，病人呈腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都曾于20__年10月某日在__飯店就餐。
(三)參加單位：
區(qū)衛(wèi)生局區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局。
區(qū)疾病預防控制中心區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。
__衛(wèi)生服務中心__飯店。
(四)區(qū)食品安全監(jiān)管相關部門及醫(yī)療機構成立應急演練領導小組。
(五)區(qū)疾病預防控制中心相關人員組成食品安全事故流行病學調查組。
(六)區(qū)食品藥品監(jiān)督局相關人員組成食品安全事故衛(wèi)生學調查及現(xiàn)場處置組。
(七)區(qū)衛(wèi)生局及__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心相關人員組成醫(yī)療救治組。
三、演練前準備工作。
1、區(qū)食品藥品監(jiān)管局準備相應的行政執(zhí)法文書及相關器材等。
2、區(qū)疾病預防控制中心準備食品安全事故流行病學調查相關器材及文書等。
3、__飯店準備可能導致食物中毒事故的菜肴。
4、__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心準備食物中毒救治的相關藥品、設備及模擬患者。
四、演練內容：
(一)接到報告。
1、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接到__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心電話報告，電話稱：該院急診科，某日上午10時許陸續(xù)接到8名病人。這些病人呈惡心、腹痛、腹瀉等癥狀，經(jīng)抗炎、補液治療，目前病情平穩(wěn)，可能是食物中毒造成。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都在__飯店就餐。請你單位前來調查處理。
2、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接報告后，填寫《食品安全事故事故報告登記表》，詳細詢問并記錄報告人的姓名、電話及聯(lián)系方法，中毒單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人、疑似中毒人數(shù)、發(fā)病時間、住院情況、主要臨床癥狀、可疑中毒食物及已采取措施。值班人員告知zz衛(wèi)生服務中心保留病人的吐瀉物。
3、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科工作人員立即向食安辦(衛(wèi)生局領導)匯報，食安辦領導了解情況后，命令啟動應急預案，指令：立即通知區(qū)食品藥品監(jiān)督局立即趕赴現(xiàn)場調查處理，通知區(qū)疾控中心，參加疑似食物中毒流行病學調查，同時要求__衛(wèi)生服務中心對患者進行治療。
各相關部門和單位根據(jù)各自職責開展調查處置及及患者救治等工作。
區(qū)食品藥品監(jiān)管局：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，填寫突發(fā)事件登記表，同時向分管領導匯報，聯(lián)系當日值班人員和車輛。
2、值班人員集結完畢，帶上備好的相關突發(fā)事件處置執(zhí)法文書分為兩組立即趕赴__衛(wèi)生服務中心和__飯店。
3、一組趕往zz衛(wèi)生服務中心的執(zhí)法人員到達醫(yī)院后首先與醫(yī)院相關負責人聯(lián)系，了解相關的基本情況;其次，與接診醫(yī)生做一份詢問筆錄，詳細了解接診的病人數(shù)、各個病人就診時間、發(fā)病的癥狀、檢查治療情況以及治療后的情況，取得該院診療機構許可證、接診醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書和就診記錄的復印件;再次，與區(qū)疾病預防控制中心了解疑似食物中毒人員個案調查情況;最后，如果舉辦宴席的主人在的話，與其做一份詢問筆錄，詳細了解宴席舉辦的地點、就餐人數(shù)、就餐的費用以及其目前掌握的發(fā)病人數(shù)和就診治療情況。
4、一組趕赴__飯店執(zhí)法人員到達后，首先對該酒店進行全面監(jiān)督檢查，一是檢查加工場所的衛(wèi)生狀況、一次宴席在100人以上的食品成品留樣情況、各種衛(wèi)生設施設備的運行使用情況、功能間(區(qū)域)是否規(guī)范使用以及餐飲服務許可證、從業(yè)人員的健康證持有情況等;二是檢查食品原料的采購、索證登記驗收、儲存使用等情況;檢查過程發(fā)現(xiàn)可疑的食品、容器或被污染的場所予以查封并制作完整的現(xiàn)場檢查筆錄、監(jiān)督意見書;其次，對該酒店負責人做一份詢問筆錄，詳細了解發(fā)生疑似食品安全事故的餐次舉辦基本情況;再次，對該酒店廚師及相關食品從業(yè)人員進行詢問調查，主要了解食品原料采購、儲存、加工制作過程等相關情況;最后，經(jīng)分管領導批準后依法對該酒店采取行政控制措施。
5、根據(jù)區(qū)疾病預防與控制中心提高的食物中毒評定報告依據(jù)《食品安全法》相關條款予以立案查處。
區(qū)疾病預防與控制中心：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，立即向分管領導匯報，聯(lián)系相關值班人員和車輛，并做相關記錄。
2、集結完畢后，流調組帶上相關資料趕赴__醫(yī)院對所有就診病人進行流行病學個案調查，同時對病人的吐瀉物樣品進行采集。采樣組帶上相關采樣工具趕赴事發(fā)地點了解基本情況，索要菜單。采集事發(fā)當餐所有的留樣食品、剩余食品、調味品、砧板垢、從業(yè)人員肛拭等樣品(包括就餐者打包回家的剩余食品)。兩組調查過程中及時互通相關信息。
將可疑中毒食品立即送至區(qū)疾控中心化驗室進行化驗，必要時請求上級業(yè)務主管部門的技術支持。
3、結合流調資料、實驗室檢測結果等撰寫流行病學調查報告，組織食品安全事故評定專家組進行食品安全事故的評定，并出具食品安全事故評定意見書交至食安辦。
__鎮(zhèn)zz衛(wèi)生服務中心：根據(jù)患者癥狀，初步確定為食物中毒，按照食物中毒診治流程進行救治，向衛(wèi)生局綜合監(jiān)督科報告，同時做好患者嘔吐物、腹瀉物的保留。
五、演練總結評估。
區(qū)食安委組織相關人員對應急處置情況進行督導評估。通過區(qū)食品藥品監(jiān)管局、區(qū)疾病預防控制中心、zz衛(wèi)生服務中心等部門的緊急處置，食品安全事故原因基本查明，患者病情得到緩解，事態(tài)得到了有效控制，食品安全突發(fā)事件處置能力得到了提升，演練達到了預期目的。
應急處置工作總結篇十一
為了有效防范我縣轄區(qū)內因管理不善造成的放射源丟失事件，積極應對放射性環(huán)境污染事故，確保在發(fā)生放射源丟失，特別是放射性環(huán)境污染事故后，能有效控制和最大限度地減少環(huán)境污染以及給人民群眾生命財產(chǎn)安全帶來的損失，根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《放射事故管理規(guī)定》等法律、法規(guī)精神，特制定本預案。
一、總則。
（一）指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“預防為主”、“以人為本”的原則，以規(guī)范和強化全縣放射源管理為目標，以預防放射性環(huán)境污染事件為重點，逐步完善全縣放射性環(huán)境污染事故的預警、處置及善后工作機制，建立我縣“防范有力、指揮有序、快速高效、統(tǒng)一協(xié)調”的突發(fā)環(huán)境事件應急處置體系。
（三）工作原則。
1、預防為主，加強管理。
堅持以預防為主的方針，宣傳普及放射源應急處置知識，不斷提高公眾放射性環(huán)境安全意識。建立和加強放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的預警機制，切實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、快速反應、及時控制。
2、政府負責，部門合作。
縣政府對放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的處理負總責，充分發(fā)揮部門專業(yè)優(yōu)勢。各部門按照應急預案的職責，各司其職，相互配合，不斷提高全縣對放射性環(huán)境污染事故的整體應急反應能力。
3、快速反應，聯(lián)運處置。
健全我縣信息報告體系，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。建立和完善聯(lián)動協(xié)調制度，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制。
二、應急組織體系及職責。
放射性環(huán)境污染事故發(fā)生后，根據(jù)性質、類別及嚴重程度，縣政府成立縣放射性環(huán)境污染事故應急處置指揮部。指揮部下設指揮部辦公室和八個應急工作組，指揮部辦公室設在縣環(huán)保局。
（一）應急工作組及其職責。
事故應急處置工作組按其工作職能劃分為8個小組：
1、放射源控制組：負責在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險作業(yè)，及時控制放射源。由事故單位人員及相關技術人員組成，并根據(jù)放射源的性質準備好專用的防護用品、用具及專用工具等，由環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門負責。
2、傷員搶救組：負責現(xiàn)場傷員的搜救，并護送傷員到醫(yī)療點救治，由當?shù)卣?、公安、衛(wèi)生、消防及事故單位共同負責，并配備相關的防護用品和搶救專用工具。
3、醫(yī)療救護組：負責在現(xiàn)場附近的安全區(qū)域內設立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行緊急救治并護送重傷人員至醫(yī)院進一步治療。此隊伍由縣急救中心或指定的具有相應能力的醫(yī)院組成。該醫(yī)院應根據(jù)傷害和受輻射的特點制定搶救預案。
4、安全疏散組：負責對現(xiàn)場及周圍人員進行防護指導、疏散人員、現(xiàn)場周圍物資的轉移。由公安、消防事故單位安全保衛(wèi)人員和當?shù)卣撠煛?BR> 5、安全警戒組：負責布置安全警戒、禁止無關人員和車輛進入危險區(qū)域、在人員疏散區(qū)域進行治安巡邏。由公安、交警部門負責。
6、環(huán)境監(jiān)測組：負責對大氣、水體、土壤等進行環(huán)境即時監(jiān)測，確定危險區(qū)域范圍和放射性物質的成份及活度，對事故造成的環(huán)境影響做出正確評估，為指揮人員決策和消除事故污染提供依據(jù)。由環(huán)保部門負責。
（三）有關部門職責。
1、事故單位：積極快速全力組織自救，及時向環(huán)保部門和主管部門報告事發(fā)情況，并配合事故應急救援指揮機構做好應急救援工作。
2、縣公安局：負責交通和運輸?shù)墓芾?，設置事故區(qū)域的警戒標志，控制無關人員和車輛進入危險區(qū)域；負責保護人員和財產(chǎn)的安全，協(xié)助事故發(fā)生地政府對事故可能危及區(qū)域內的人員進行疏散撤離，對人員撤離區(qū)域進行治安巡邏，確定傷亡人員情況；組織放射源丟失的追查工作。
3、縣衛(wèi)生局：負責組織醫(yī)務人員和藥品搶救受傷人員；指導現(xiàn)場救護工作；協(xié)助環(huán)保部門開展輻射環(huán)境監(jiān)測工作；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
4、縣環(huán)保局：負責及時測定放射性物質污染區(qū)域環(huán)境的放射性活度；對可能存在較長時間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告并定期定點進行監(jiān)測控制；事故得到控制后指導現(xiàn)場遺留放射性物質的消除和治理，控制其對周邊環(huán)境進一步污染；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
5、縣財政局：負責應急救災資金的籌措、調撥。
6、縣民政局：負責撤離群眾的食宿安排，救災物品的救濟發(fā)放，死難、受傷家屬的安撫慰問等工作。
7、縣安監(jiān)局：組織供應必要的個人防護用品、用具和協(xié)助提供救援搶險必要的物質、材料，以及調集有關設備、器材、人員等；負責貯備重點急救藥物；組織專家為應急救援的具體實施制定方案；組織事故后現(xiàn)場的保護和事故調查救援工作；負責組織搶險物資供應和輸送，參與組織事故調查，組織恢復生產(chǎn)。
8、縣消防大隊：負責控制和撲滅火災，控制放射性物質泄漏的事故現(xiàn)場，事故得到控制后負責洗消工作；參與傷員的搜救工作。
9、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府：負責配合本轄區(qū)內放射源環(huán)境污染事故的應急處置和救援工作；定期組織演練，并按照預案組織實施應急處置工作。
10、駐文部隊與武警部隊應做好相關應急的準備工作，一旦放射性污染事故應急領導小組認為需要軍警部隊支援搶險時，應給予支持，實現(xiàn)應急聯(lián)動。
11、其他部門和單位根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應急處理的需要，在縣應急處理指揮部的組織協(xié)調下做好相關工作，并建立應急聯(lián)系工作機制，保證信息暢通。
三、應急響應。
（一）分級響應。
當發(fā)生放射源丟失、核泄漏、核輻射等放射性環(huán)境污染事故時，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府迅速采取行動進行處置和救援，并按規(guī)定逐級上報。在采取應急措施后，放射源環(huán)境污染仍無法有效緩解，或受輻射人員明顯增加，或丟失的放射源已經(jīng)確定轉移出本轄區(qū)的情況下，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府向縣放射性環(huán)境污染事故應急處置指揮部報告，由縣應急處置指揮部決定啟動本預案。
1、核輻射、核泄漏事故應急處置程序。
（3）事故發(fā)生單位應指派專人負責引導指揮人員及各工作組進入事故救援現(xiàn)場；
（6）事故行到控制后，由專家組和環(huán)保部門指導進行現(xiàn)場洗消工作；
（7）事故得到控制后，由領導小組決定應妥善保護的區(qū)域，組織相關機構和人員對事故開展調查和救援工作。
應急處置工作總結篇十二
現(xiàn)如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，不斷深入，網(wǎng)絡輿情對社會帶來的影響越來越大，不論是政府機關還是絡輿情也越來越重視。面對復雜多變的網(wǎng)絡輿情，對于企業(yè)而言要想從容應對處置，維護自身口碑形象，就必須根據(jù)網(wǎng)絡輿情的特點，掌握網(wǎng)絡輿情的應對原則，制定一份科學詳盡的的.網(wǎng)絡輿情應對處置預案。
一般而言，網(wǎng)絡輿情呈現(xiàn)出五大特點，具有自由性、交互性、多元性、偏差性和突發(fā)性，因此為了提高網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控及實時的應對能力，第一時間掌握網(wǎng)絡輿情，爭取工作的主動權，企業(yè)就需要健全網(wǎng)上輿情監(jiān)測體系。
1.明確職責分工，確定輿情監(jiān)測責任單位。
2.劃分輿情監(jiān)測重點區(qū)域，包括各大新聞門戶類網(wǎng)站和主要的社交網(wǎng)絡媒體平臺等。
3.選用專業(yè)的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件，如識微商情，可對全網(wǎng)輿情進行全天候24小時實時監(jiān)測，尤其是網(wǎng)絡口碑和企業(yè)形象監(jiān)測，實行在線化服務，提前預警，助力企業(yè)網(wǎng)絡輿情的順利應對與處置。
網(wǎng)絡輿情信息魚龍混雜、真假難辨，企業(yè)只有建立網(wǎng)上輿情研判體系，及時對網(wǎng)上輿情信息進行匯集整理、篩選分析并進行甄別，快速了解網(wǎng)絡上談論企業(yè)的各種聲音，預測趨勢、掌握其傳播規(guī)律，才能提出應對處置之策。
如利用網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件，自動采集并整理分析全網(wǎng)輿情，及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢，自動識別負面準確告警，確保輿情應對處置的科學性與高效性。
1.明確具體的處置流程，及時共享相關信息，確定負責人和各部門的職責，并保證內外發(fā)聲的統(tǒng)一性，防止因表態(tài)的偏差而產(chǎn)生矛盾的激化或擴散。
2.強化網(wǎng)絡媒體溝通，與政府部門、權威機構、專家進行合作，降低輿情應對處置工作的阻力。
3.利用像識微商情這樣的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件，通過系統(tǒng)設定特定語法或關鍵詞，進行實時全網(wǎng)監(jiān)測，挖掘輿情演變過程中的傳播網(wǎng)站、傳播媒體、關鍵傳播節(jié)點，及時掌握輿情發(fā)展動態(tài)，從而制定有針對性的應對處置措施。
應急處置工作總結篇十三
消防應急預案是一整套用來預防火災并在火災發(fā)生時應急的策略、程序或規(guī)則。應急預案制定的主要目的是防止人員傷亡和財產(chǎn)損失。
本預案適用于公司的消防應急演習和火災發(fā)生后的應急行動。
3.1.1組織分工。
1)應急總指揮（安委辦主任）負責應急演習和應急行動的組織實施。
2)部門經(jīng)理負責所在區(qū)域（樓層）的現(xiàn)場指揮，并參與演習。
3)義務消防員按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫(yī)務、疏導工作，并參與演習。
4)其他職工按預案要求采取應急行動。
3.1.2替代關系。
1)安委辦主任不在時，由主管安全的副總經(jīng)理替代；
2)部門經(jīng)理不在時，由部門副經(jīng)理替代。
3.1.3安委辦組織結構。
安委辦主任：公司總經(jīng)理。
安委辦成員：公司兼職安全管理員、各部門經(jīng)理。
3.2消防培訓與演習。
3.2.1為保證在應急狀態(tài)時，應急響應小組操作有效和得當，必須進行消防知識的培訓和消防演習。同時，通過演習來測試應急預案的有效性。
3.2.2培訓與演習內容。
1、消防知識的培訓。包括全體職工安全用電、安全疏散標志、安全逃生路線等方面知識的學習。
2、義務消防員使用消防器材技能培訓與演習。
3、職工緊急撤離演習。消防活動中最重要的任務之一就是職工的撤離，因此必須進行緊急撤離演習，并且通過緊急撤離演習，以確保職工了解應急預案。
4、應急急救演習。
3.2.3所有培訓和演習的內容、時間及參加人數(shù)由經(jīng)理辦和人力資源部記錄。
3.3應急設備與設施。
1、手提干粉滅火器。
每一樓層在走廊里分別放置了手提干粉滅火器，所有的滅火器都應附有金屬標簽，每年至少檢查一次并將檢查的日期標于標簽上，而且存放位置應保證在緊急情況下易于提取。
2、消火栓。
每一樓層在走廊里分別放置了一個消火栓，與滅火器在同一位置。消火栓的滅火范圍可以覆蓋整個樓層。經(jīng)常對消火栓進行檢查，保證水帶不滲漏，閥門不生繡，接駁口沒有異常，在緊急狀態(tài)下萬無一失。
3、感煙火災探測器與感溫火災探測器。
在每個辦公室（絕大部分）的房頂正中間都裝了一個感煙火災探測器，少數(shù)大辦公室也按照一定比例安裝了相應的探測器，通常是在火災狀態(tài)下，該探測器會對一定濃度的煙霧起反應，并將信息傳遞給自動噴水滅火器，啟動滅火系統(tǒng)。在樓層每個過道的頂面都安裝了一個感溫火災探測器，工作原理類似感煙火災探測器。
4、自動噴水滅火系統(tǒng)。
在每個辦公室的房頂四個角位置分別安裝了一個自動噴水滅火器，并且在每個樓層過道的頂面每隔一段距離也安裝了自動噴水滅火器，在該自動噴水系統(tǒng)一旦收到探測器的火災信息，立即噴水滅火，且火勢都在自動噴水器的覆蓋范圍。
5、報警系統(tǒng)。
在每個辦公室的房頂和每個樓層的過道頂都安裝了廣播，以便在火災發(fā)生時能第一時間通知職工、顧客撤離。同時，在每個樓層的墻壁上有規(guī)律的安裝了手動火災報警系統(tǒng)，安裝的位置都是職工可以第一時間找到的位置。
6、指示標志與逃生通道。
在每個樓層的所有醒目位置都安裝了指示牌，包括安全出口、職工通道等，并且在指示牌旁安裝了應急照明裝置，引導職工、顧客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生樓梯，是職工逃生的關鍵之一，所以在樓梯口都安裝有多葉排風口（送風口），在上下樓層中間安裝了應急照明燈，保證通道的空氣通暢和足夠的照明度。
7、通信器。
每個成員都配備手機，并且熟悉一些常用電話號碼，火警“119”，民警“110”、醫(yī)院急救“120”，在緊急狀態(tài)下能保持信息的溝通。同時，安委辦所有成員、公司安管員、部門安全員手機二十四小時保持在開機狀態(tài)，以便緊急狀態(tài)時的聯(lián)系。
8、電閘控制器。
每個樓層的的電閘總控制器弱電房里，一旦發(fā)生火災應立即沖向暗門去切斷電源，防止事態(tài)惡化，切斷電源的同時公司所有的應急照明系統(tǒng)將立刻啟動。
9、急救用品。
公司配備了一些常規(guī)急救用品，醫(yī)用繃帶、醫(yī)用膠帶、消毒紗布、云南白藥、眼藥水、無菌創(chuàng)可貼、消毒剪刀等。
4.1應急行動。
4.1.1火災發(fā)現(xiàn)者的行動。
在白天上班時間，現(xiàn)場人員一旦發(fā)現(xiàn)有火情，立即呼叫?；馂陌l(fā)現(xiàn)者可根據(jù)現(xiàn)場火勢情況進行判斷：若是一般可燃物質起火，范圍又不大，應立即使用就近的的滅火器材施救，將火撲滅。若火勢較大，個人無把握將火撲滅時，應利用就近的手動報警按鈕報警，即刻向大樓監(jiān)控值班室報警，并盡可能堅守現(xiàn)場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切措施，如切斷火災樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延，待救援人員到達后，共同撲救，同時向前來救援的現(xiàn)場指揮報告火的種類、范圍及已采取的措施等情況。
4.1.2火災發(fā)生后，安委辦主任全權負責指揮行動。協(xié)調指揮滅火與逃生工作，安委辦主任隨時與監(jiān)控室、各部門主管聯(lián)系掌握火勢的最新情況、人員的疏散撤離情況，并根據(jù)火勢情況判斷是否向外求助。
4.1.3經(jīng)辦主任在接到廣播后立刻與監(jiān)控室、安委辦主任取得聯(lián)系，了解火災最新情況，馬上準備與公司義務消防員進行匯合、救援。
4.1.4各部門經(jīng)理在聽到火警信息后馬上組織本部門的職工有秩序的進行撤離，職工、顧客按照火災緊急逃生路線從緊急逃生通道撤離到安全地帶，并且派專人守住電梯口，防止有人使用電梯逃生。各部門經(jīng)理隨時把職工撤離情況匯報給安委辦主任。
4.1.5所有職工緊急撤離到公司大樓前的空地。人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)辦主任等負責大樓前的安全工作。包括清點人數(shù)、做好大樓前的交通工作、必要時引導消防車輛等外部救助力量進入的工作。
4.1.6人力資源部經(jīng)理電話通知車隊火災事故，車隊馬上派應急事故服務車輛趕往公司大樓。
4.2滅火步驟。
4.2.1探明火情。
迅速查明火源，掌握失火部位、面積，火勢蔓延方向。
4.2.2控制火勢，阻止蔓延。
在查明火情后，應立即進行撲救。根據(jù)具體情況，采用搬移、關閉通風門窗、切斷電源等方法控制火勢。用干粉滅火器或水槍滅火，若是油類、電器起火則不能用水撲滅，宜用干粉滅火器或地毯。
4.2.3統(tǒng)一指揮，分工負責，協(xié)同作戰(zhàn)。
滅火時要聽從部門經(jīng)理的現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一行動才能充分發(fā)揮全體消防員和滅火器材的作用。在失火現(xiàn)場滅火時，義務消防員要按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫(yī)務、疏導等任務。在探明火情的同時，控制火勢、搶救人員、撲打火源、疏導等工作必須一齊進行，密切配合，互相協(xié)作，才能保證滅火工作順利進行。
4.2.4借助外來力量滅火。
如火勢嚴重，須外力援救時，現(xiàn)場指揮者向安委辦報告后，安委辦主任應果斷地決定向外報警（119），請專業(yè)消防隊滅火。消防隊到場后，應主動介紹火情，配合滅火工作。
4.2.5盡力避免擴大損失。
滅火時，要注意及時搶救危險品、貴重物品及重要文件。此外，應注意滅火人員的安全，防止觸電、中毒、窒息等不必要的傷亡事故。
4.2.6檢查清理，撲滅余火，防止復燃。
火被基本撲滅后，應開始檢查清理，以便及時發(fā)現(xiàn)和撲滅隱藏著的火和灼熱的余燼。檢查人員應使用視、聽、摸、嗅四種感覺，對失火現(xiàn)場及其周圍進行徹底檢查，特別注意電線管路等部位。
4.3其它注意事項。
4.3.1在火災中，被困人員應保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，不盲目地行動，更不能因驚慌而忘記報警，延緩報警是很危險的。
4.3.2當某一樓層失火，且火勢已經(jīng)開始發(fā)展時，應注意聽廣播通知，廣播會告知著火的摟層，以及安全疏散的路線、方法等。
4.3.3先救人，后搶物。搶救物品時，應先搶救帳冊、憑證及重要文件或貴重物品。
4.3.4不能盲目從窗口往下跳，當被大火困在房內無法脫身時，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設法報警呼救?？梢圆捎么螂娫挕⒑艚械姆绞?。
4.3.5在充滿煙霧的房間和走廊內，逃離時最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時應匍匐前進。
4.3.6身上一旦著火，而身邊又沒有水或滅火器時，千萬不要跑或用手拍打，必須立即脫掉衣服，或者就地打滾，壓滅火苗。
4.3.7千萬不要乘電梯逃生。大樓的供電系統(tǒng)在火災時會隨時斷電，乘電梯就有可能會被關在里面，直接威脅到人的生命。
4.3.8公司大樓有兩條逃生樓梯（安全通道），高層著火時，要盡量往下面跑。所有撤離出來的職工統(tǒng)一在公司大樓前的空地集合，同時在集合地由人力資源部、總經(jīng)辦清點職工人數(shù)。同時做好大樓前的交通安全工作。
4.3.9若有受傷的職工，根據(jù)情況在救護車尚未到達的情況下，馬上派車將傷者送往附近第三人民醫(yī)院或則舟山醫(yī)院。
4.4在晚上下班后，監(jiān)控室一旦發(fā)現(xiàn)火災情況，要求物業(yè)公司保安人員馬上通知經(jīng)辦主任，同時由經(jīng)辦主任電話通知公司安委辦主任匯報火災的最新情況。
4.4.1一聽到火災信息，由物業(yè)公司的保安人員將立刻與監(jiān)控室取得聯(lián)系，并馬上趕往火災點，尋找最近的滅火器材進行滅火。同時，根據(jù)現(xiàn)場火勢情況，若是火勢無法控制，就馬上向外部求救，打消防電話“119”，準確告訴公司方位和火災具體情況，并堅守現(xiàn)場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切可能措施，如切斷火災樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延。
4.4.2如若還有其他職工在公司，聽到廣播后則馬上奔向火災事故點，尋找最近的滅火器材，與物業(yè)公司的保安人員一起進行急救。
4.4.3安委辦主任在接到火災信息后，以最快的速度趕赴公司。
4.4.4安委辦主任與經(jīng)辦主任趕到后，若火勢大，外部消防力量已經(jīng)介入，則配合好消防工作。若火情已經(jīng)被撲滅，則對火災點進行徹底檢查，考慮是否值夜班，防止火災死灰復燃。
4.4.6安委辦主任與經(jīng)辦主任做好晚上的火災繕后工作。
5.1火災后，組成以安委辦主任為組長的火災事故調查組，對火災事故進行分析、調查。如果是由于電氣短路等非人為因素而引起的火災事故，公司將立即對公司整個電路系統(tǒng)進行檢查，進而對公司進行整體的消防安全自查，排除火災隱患。如果是由于人為因素引起的火災，公司將對事故責任人采取嚴厲的處罰，根據(jù)火災損失情況，嚴重的將送司法部門處理。寫出火災事故調查報告，并將火災情況上報港務局及寧波公司。同時根據(jù)情況考慮是否對外宣布。
5.2火災后，事故調查小組聯(lián)合人力資源部、總經(jīng)辦、工會、財務部等有關部門對火災損失進行評估，并將評估出的損失上報安委辦主任。同時，做好火災事故的繕后工作，對在火災事故中受傷的職工進行慰問，對在火災中損失的物品盡快配齊。經(jīng)理辦將根據(jù)情況對消防器材的投入列出清單，要求物業(yè)公司在限期內對消防設備進行補充。
5.3火災后，安委辦將組織全體職工對公司進行全方面的消防安全檢查。包括電器電路的檢查，對老化的和已經(jīng)過使用年限的將堅決予以淘汰；消防設施與設備的檢查，做好測試與維護工作。同時，將開展一次針對火災事故的消防安全教育活動，讓全體職工有更深刻的認識。安委辦也將總結在火災事故中滅火與逃生工作的得失，做到“吃一塹，長一智”。
6.1定期對應急計劃進行評審和修訂，以反映人員和工作場所的變動，使救援預案更有實際性。
6.2書面應急預案發(fā)給所有部門，并供所有職工參閱。部門經(jīng)理和安全檢查員應熟悉預案的所有內容，以確保部門內的職工清楚地了解他們在火災發(fā)生時的作用和職責。
應急處置工作總結篇十四
組長：
副組長：
組員：
(一)加強領導，健全組織機構和溝通機制。
1.成立xx反xx應急處置工作領導小組，領導小組組長由校長擔任。
2.建立責任追究制度，明確責任，層層落實。制定詳細的陽羅二中反xxx應急預案，責任明確，落實到人。學校校長為第一責任人。如發(fā)現(xiàn)校園內有“x”等xxx活動不制止、不報告的，首先追究第一責任人。
3.建立緊急情況應急辦法和報告制度，對發(fā)生的緊急情況，要及時向辦公室負責人或公安機關報告，同時，報告給縣教育局和有關部門。學校教師或學生對在校外發(fā)生的緊急情況，要在可能的`情況下，采取措施，制止或控制事態(tài)發(fā)展，同時報告縣教育局和有關部門。
(二)加強對校園的管理。
1.建立對教師和學生的教育和引導制度。要把反xxx應急處置工作的內容作為學校工作的主要內容。在工作中，要教育教師和學生對校外“x功”活動的xxx不參與，不圍觀，不接受宣傳品。
2.嚴格反xxx校園檔案管理。對涉及“x功”等xxx的事件要有詳細紀錄。
(三)加強對音像和互聯(lián)網(wǎng)等媒介的管理。
制定嚴格的音像室管理制度和音像內容審查制度，加強校園內互聯(lián)網(wǎng)絡的管理，嚴禁傳播“x功”等xxx內容的音像制品，嚴禁登錄有“x功”等xxx內容的網(wǎng)站。音像制品實行責任審查和嚴密保管，做到萬無一失。加強門衛(wèi)管理，嚴格按照有關規(guī)定進行保衛(wèi)工作。
值日教師值日期間，要對當天值日工作負責，確保校園無xxx活動，保證不讓不法分子進校園搞“x功”等xxx活動，保證校園的良好氛。要明確值日時的值班領導和值日教師電話，認真做好值日記錄。有緊急情況發(fā)生時，要及時向辦公室和公安機關報告，同時，報告給縣教育局和有關部門。
應急處置工作總結篇十五
為了保障學校各項安全工作順利開展，建立健全應對突發(fā)食品安全事故的救助和運行機制，規(guī)范和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時控制重大食品安全事故，高效組織應急救援工作，最大限度地減少重大食品安全事故的危害，維護正常的教育、教學秩序，根據(jù)上級工作要求，制定本預案。
牢固樹立學校教育“健康安全第一，責任重于泰山”的指導思想，各個部門按照本預案規(guī)定，落實各自的職責。堅持群防群控，加強日常監(jiān)測，及時分析、評估和預警。對可能引發(fā)的重大食品安全事故，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。實行科學民主決策，依法規(guī)范應急救援工作，確保應急預案的科學性可操作性。對重大食品安全事故要作出快速反應，及時啟動應急預案，嚴格控制事故發(fā)展，有效開展應急救援工作，做好重大食品安全事故的善后處理及整改督查工作。
（一）學校食品安全工作領導小組。
組長：
全面負責學校食品安全工作，學校食品安全第一責任人。
副組長：
對學校食品安全工作進行檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，提出整改建議。
成員：
協(xié)助組長、副組長抓好學校食品安全工作，加強監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報組長、副組長，并提出整改建議。
（二）學校食品安全事故應急工作小組。
1、現(xiàn)場指揮組：
負責人：
主要職責：負責安全事故現(xiàn)場的指揮及人員調度。并向衛(wèi)生、食品與藥品監(jiān)督、等上級部門報告有關情況。
2、通訊聯(lián)絡組：
負責人：
主要職責：一旦發(fā)生事故，負責與疏散、救護、處理等各組聯(lián)絡，控制校園廣播，調動有關人員到指定地點；第一時間與發(fā)病學生家長取得聯(lián)系，如實說明發(fā)病情況，做好學生家長思想安撫，防止過激行為發(fā)生。設立家校聯(lián)絡處，及時解答家長提出的問題，力所能及地為家長做好服務工作。
3、疏散領導組：
負責人：
主要職責：當發(fā)生食品安全事故時，立即到自己崗位，組織指揮師生有序地進行救援工作。
1、立即停止食用可疑食品。
2、立即撥打120急救電話或與附近醫(yī)院聯(lián)系，及時將中毒者送醫(yī)院進行治療。
3、相關人員立即向校領導報告，學校確認后立即向轄區(qū)衛(wèi)生院或疾控中心報告，同時向食藥監(jiān)局和報告。報告內容：發(fā)生中毒的單位、地址、時間、中毒人數(shù)、癥狀、可能引起中毒的食物等。若懷疑投毒則向公安報告。
4、保護現(xiàn)場、保留樣品。對可疑中毒食物及其有關工具、設備和現(xiàn)場采取臨時控制措施。病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物中毒原因提供可靠的情況。
5、如實反映情況。學校負責人及與本次中毒有關人員要如實反映本次中毒情況。將病人所吃的食物，進餐總人數(shù)，同時進餐而未發(fā)病者所吃的食物，病人中毒的主要特點，可疑食物的來源、質量、存放條件、加工烹調的方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關部門反映。
6、相關部門現(xiàn)場調查結束后要對中毒場所進行相應的消毒處理。
（1）對被污染的食品及用具進行清洗消毒；
（2）對微生物性食物中毒，要徹底清潔、消毒接觸過中毒食物的餐具、容器、用具以及貯存食品的冰箱、設備，加工人員的'手也要進行消毒處理。
1、廣泛開展食品衛(wèi)生知識宣傳。
充分利用健康教育課、廣播、黑板報、主題班會、宣傳畫和實物標本等各種形式，宣傳普及有關的食品衛(wèi)生知識，提高廣大師生的食品衛(wèi)生知識水平。
2、加強學校食堂食品安全管理。
（1）嚴把食品原料進貨關。學校采購人員要嚴格把關，定點采購，確保所采購的原料符合有關的規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生關。
（2）嚴把食堂倉庫關。學校食堂倉庫的鑰匙由專人保管，責任落實到人，庫房門口有明顯標記，規(guī)定非食堂工作人員不得進入食堂庫房。定期對庫房里的原料進行檢查，發(fā)現(xiàn)變質原料，及時處理，堅決杜絕變質的原料流入餐桌。
（3）嚴把餐具消毒關。學校食堂對餐具按規(guī)定進行嚴格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。
（4）食堂人員要重視個人衛(wèi)生，定期按規(guī)定進行身體檢查，發(fā)現(xiàn)有不適宜從事食堂工作的疾病或帶病者及時調換工作。
應急處置工作總結篇十六
為提高施工項目部防范和應對突發(fā)事件的能力，正確、有效、快速處理各類突發(fā)事件，最大限度的預防和減少突發(fā)事件及其造成的損失和影響，保證職工生命財產(chǎn)安全，制定本方案。
一、編制依據(jù)：
二、可能造成安全事故類型。
1、本工程有機械使用、機械施工、橋梁施工、雨水管施工、模板支架搭設等，可能造成機械傷害、物體打擊等安全事故類型。
2、本工程有臨時用電、機械作業(yè)等，可能造成觸電等安全事故類型。
3、本工程有基坑作業(yè)、箱管涵施工作業(yè)、臨水作業(yè)、泥漿池等，可能造成坍塌、淹溺等安全事故類型。
4、本工程有電焊作業(yè)、危險品使用等，可能造成火災、灼傷、爆炸等安全事故類型。
5、本工程有橋梁施工、鉆孔樁鋼筋籠焊接作業(yè)等，可能造成高處墜落等安全事故類型。
三、應急救援原則。
堅持以人為本，科學規(guī)范，預防為主；統(tǒng)一領導，分級負責；依法規(guī)范，加快管理；快速反應，協(xié)同應對的原則。貫徹統(tǒng)一指揮、分級負責、區(qū)域為主單位自救和社會救援相結合。
四、引發(fā)事故的重大風險源。
五、責任人和報告程序。
1、責任人。
項目部成立安全事故搶險救援指揮領導小組。搶險救援領導小組總指揮由項目經(jīng)理葉朝昀擔任；副總指揮由項目副經(jīng)理張文貴和項目技術總工朱勇?lián)巍＝M員由各部門負責人和各工區(qū)負責人以及安全事故類別對口的專業(yè)技術人員組成。
2、報告程序。
各類重大事故發(fā)生后，施工現(xiàn)場負責人必須以最迅捷的方式，將所發(fā)生的重大事故的情況報告總指揮及項目安全部門，項目部安全部門按規(guī)定及時上報。（見附件）。
事故報告包括以下內容：
（1）發(fā)生事故的現(xiàn)場施工位置；
（2）事故發(fā)生的時間；
（3）事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失和初步估計；
（4）事故原因、性質的初步判斷；
（5）事故搶救處理的情況和采取的措施；
（6）事故的報告單位、報告人和報告時間；
當施工現(xiàn)場的施工人員發(fā)現(xiàn)土方有裂紋時，應立即報告給現(xiàn)場應急救援領導小組組長，并立即下令停止作業(yè)，同時組織施工人員快速撤離到安全地點。
當土方發(fā)生坍塌造成人員被埋、被壓或人員溺水、掉入泥漿池后，現(xiàn)場應急救援領導小組應立即組織疏散危險區(qū)域的職工，組織人員搶救傷者和被困員工。上報業(yè)主應急領導小組和公司應急領導小組，并根據(jù)事故情況求助當?shù)鼐戎块T（社會救助電話110，急救電話120），立即啟動本方案。
土方坍塌救援措施：
掏挖，防止再次坍塌造成二次傷害。被搶救出來的傷員，應采取現(xiàn)場臨時處理（檢查傷情、清理呼吸道、止血包扎）后，送往當?shù)蒯t(yī)院急救中心救治。
人員泥水救援措施：
施工人員掉入水中或泥漿池中，現(xiàn)場搶救組專業(yè)救護人員自身穿救生衣，采取保護措施，在岸邊系好繩子，方可下水救人。被搶救出來的傷員情況輕微，可送往休息；情況嚴重，應采取現(xiàn)場臨時處理后，送往當?shù)蒯t(yī)院急救中心救治。
現(xiàn)場應急救援小組接到施工現(xiàn)場及其它與有關的工作場所火災、爆炸事故報告后，應立即向業(yè)主應急領導小組和公司應急領導小組組長匯報事故發(fā)生的原因、地點、傷亡情況。在上級應急領導小組未到來前，由現(xiàn)場應急救援小組組長根據(jù)突發(fā)事件的嚴重程度、發(fā)展趨勢、可能后果和應急處理的需要，決定啟動本方案。
如火勢不大且沒有蔓延跡象，現(xiàn)場應急救援小組組長應立即組織現(xiàn)場人員使用本部位消防設施滅火。
如火勢有發(fā)展趨勢，現(xiàn)場應急救援小組組長在組織進行火災撲救的同時，應及時向當?shù)毓蚕罊C構報警（報警電話119報警要點：火災地點、火勢情況、燃燒物及大約數(shù)量、報警人姓名及電話）并派人迎接。同時將火災情況向業(yè)主應急領導小組和公司應急領導小組組長匯報。
在上級應急領導小組未到火災現(xiàn)場前，首先要查明或核實火勢發(fā)展方向、火場是否有人員被困、是否存有易燃易爆物品、和貴重設備是否受到火勢威脅等。
滅火工作應采取“先控制、后消滅”的原則，集中力量切斷火勢蔓延途徑，將火勢控制在一定的范圍內，防止火勢向易燃易爆物品、人員集中場所等蔓延。
滅火工作應堅持“救人重于救火”的原則，采取一切有效措施解救被火勢圍困人員，救治火場受傷人員，最大限度地降低人員傷亡。電氣設備附近應配備適用于撲滅電氣火災的消防器材。發(fā)生電氣火災時，應首先切斷電源。
根據(jù)火場實際情況、火災撲救對象和現(xiàn)場可用滅火劑情況，正確選擇滅火方法。
應急處理中應加強對重要建筑、主設備、文件檔案的保護，做好對火災現(xiàn)場易燃易爆物品的防護和隔離清除，對便于疏散的物資設備應首先疏散至安全地帶。
火災現(xiàn)場應及時劃定警戒范圍，維護秩序，加強對重點部位、重要設備、重要物資的監(jiān)護；火災撲救后，及時保護好事發(fā)現(xiàn)場，必要時可請求當?shù)毓矙C關給予支持；對帶有破壞性的火災，加強對重點人員的監(jiān)控，注意保存證據(jù)；對火災撲救情況爭取做到全過程、全方位、多角度地跟蹤錄像，保留第一手資料。
現(xiàn)場應急救援小組接到施工現(xiàn)場及其它與有關的工作場所發(fā)生。
根據(jù)相關法律法規(guī)，為有效預防、積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，特制訂我單位突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置方案。
成立由總經(jīng)理任組長，主管安全的副總經(jīng)理任副組長，各部門負責人為成員的處置小組。負責本單位突發(fā)公共衛(wèi)生事件的人員救治、事件上報及配合處理等工作。
（一）報告時限：突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后在第一時間逐級匯報至處置小組，由組長向衛(wèi)生行政部門報告。應當在2小時之內以電話或書面形式向所在地的衛(wèi)生行政部門報告。
（二）報告內容：事故發(fā)生的時間、地點、發(fā)生單位名稱、發(fā)病人數(shù)和死亡人數(shù)、供餐單位信息、先期處置情況（含病患人員救治情況）、事故報告單位、報告時間、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
（一）先期處置：
1.積極救治病人，留存病人生物樣本及相關樣本。
2.保護現(xiàn)場：保留剩余食品、可疑食物、保存病人的嘔吐物和便樣等樣品。
3.了解和統(tǒng)計發(fā)病情況。
（二）現(xiàn)場處置。
1.配合調查：要求供餐單位負責人及相關人員到達現(xiàn)場；積極配合監(jiān)管部門的監(jiān)督、調查部門開展事件原因調查；如實提供相關調查信息。
2.媒體溝通：發(fā)布信息、媒體應對、輿論引導等。
3.落實相關監(jiān)管措施：按監(jiān)督部門的意見和決定采取有效的控制措施。
4.隨時報告事件進展情況。
1.應急供餐：解決停止供餐時的`臨時用餐，做好臨時供餐的檢查和保障食品安全措施的落實。
明確應急情況下應急供餐單位，要有書面合同或協(xié)議等，選擇的應急供餐單位應有承擔與應急供餐人數(shù)相適應的能力。
2.應急供水：妥善解決停止供水后的臨時供水問題。
3.經(jīng)驗總結：開展事故調查、分析、總結，加強培訓，杜絕此類事故的再次發(fā)生。
將應急培訓納入本單位的整體工作中，磨合運行機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善應急處置方案。
法定代表人簽字：單位（公章）。
**年**月**日**年**月**日。
應急處置工作總結篇二
為及時控制和化解涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件，最大限度地減少社會影響，切實維護社會穩(wěn)定，根據(jù)國務院《信訪條例》、《中華人民共和國集會游行示威法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關法律法規(guī)規(guī)定，結合我大隊實際，特制訂本預案。
一、適用范圍。
本預案所指的群體性信訪事件，是指涉及城市管理行政執(zhí)法方面，因各類主、客觀原因所引起的5人（含5人）以上群體性信訪事件，或5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件。
本預案主要適用于到黨政機關及重要場所聚集、非法占據(jù)公共場所等涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件預防、預警、處臵工作。
二、工作原則。
1、預防為主。以高度的政治意識、大大隊意識、責任意識，正確處理各種矛盾、糾紛和問題。堅持預防和應急相結合，做好應對群體性信訪事件的思想準備、預案準備、組織準備等。
2、權責明確。堅持“誰主管、誰負責”與“屬地管理，1/6。
分級負責”的原則，加強對群體性信訪事件處臵工作的領導。具體處臵過程中，在必須立即采取應急處臵措施的緊急情況下，有關責任人應視情況臨機決斷。
3、快速反應。群體性信訪事件應急處臵的各環(huán)節(jié)要堅持效率原則，建立健全快速反應機制，果斷決策，迅速處臵，最大限度地減少危害和影響，在最短的時間內控制事態(tài)。
4、依法處臵。嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，堅持依法處臵，努力使群體性信訪事件應急處臵工作做到規(guī)范化、制度化、法制化。
三、組織領導。
發(fā)生群體性信訪事件即成立現(xiàn)場應急處臵指揮部，大隊。
長任總指揮，分管大隊長任指揮，下設勸導穩(wěn)控組、接談組、應急處臵組、后勤保障組、機動組等五個工作組。
四、工作職責。
1、現(xiàn)場應急處理指揮部職責。
現(xiàn)場應急處理指揮部負責群體性信訪事件現(xiàn)場的組織決。
策，各工作組分工負責做好相關工作。
勸導穩(wěn)控組：督察中隊隊長負責，由督察中隊人員組成。負責穩(wěn)控上訪人員的情緒、做好勸導，引導上訪人員至指定地點等工作。
接談組：涉訪中隊負責人負責，由相關中隊人員組成。
負責相關法律、法規(guī)、政策的解釋和說明，做好上訪人員的思想引導，做好相關問題的解疑等工作。
應急處臵組：治安辦負責人負責，由治安辦及相關工作。
人員組成。負責證據(jù)的采集和固定，做好上訪秩序的維護，強制清場等工作。
后勤保障組：辦公室負責人負責，由辦公室人員組成，負責參與處臵工作人員的后勤保障，上訪人員的接待，做好信息傳遞等工作。
機動組：景觀中隊隊長負責，由景觀中隊及無接訪工作的其他中隊人員組成。負責外圍監(jiān)控，應急待命，配合做好強制清場等工作。
五、事件分級。
根據(jù)群體性上訪事件的人數(shù)規(guī)模、影響范圍和可能造成的危害程度、緊急程度、發(fā)展趨勢等，將群體性上訪事件劃分為重大、較大和一般三個等級。
1、重大群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為重大群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)100人以上；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的上訪人數(shù)在50人以上的；
（4）圍堵、沖擊大隊辦公場所的；
（5）視情需要作為重大群體性信訪事件對待的其他事件。
2、較大群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為較大群體性信訪事件：
（1）一次參與50人以上、100人以下的；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的上訪人數(shù)在20人以上、50人以下的；
（4）視情需要作為較大群體性信訪事件對待的其他事件。
3、一般群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為一般群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)在20人以下；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的信訪人數(shù)在5人以上、20人以下的；
（3）到大隊辦公場所長時間聚集、滯留等行為的；
（4）5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件；
（5）視情需要作為一般群體性信訪事件對待的其他事件。
六、處臵要求。
1、快速傳遞信息。
各中隊已獲知將發(fā)生或已發(fā)生群體性信訪事件的要立即。
報告大隊辦公室，由辦公室結合上級的處臵要求和群體性信。
訪事態(tài)發(fā)展情況立即報告大隊領導，根據(jù)大隊領導意見，迅速通知相關負責人在第一時間內趕赴現(xiàn)場，做好處臵、接待、勸返工作。接到指令后，各工作組原則上在20分鐘內趕到。
2、掌握處臵主動。
接到處臵群體性信訪事件指令后，各工作組負責人務必帶領相關工作人員及時趕赴現(xiàn)場處臵，按相關職責開展處臵工作。處臵工作人員到達現(xiàn)場后，要立即安撫群眾情緒，引導上訪群眾到指定地點，認真接待并聽取上訪群眾代表意見，對上訪人員提出的問題，由相關中隊當場交流答復，不能當場答復的，應給予合理解釋，并提出初步的處理意見；對上訪人員提出的合理要求，應予以采納，對上訪人提出的不合理要求，要向其說明情況，做好耐心細致的說服教育工作。
3、嚴防惡性行為。
在處臵過程中，要密切關注上訪人員的動向，防止上訪人員在現(xiàn)場出現(xiàn)自殺、自焚、自殘、跳樓、服毒等惡性異常行為，有人身傷害的，要立即送上訪人去醫(yī)院搶救，并及時通知該上訪人所在的單位及其家屬。
4、處臵違法行為。
等過激行為的，信訪接待工作人員應對其進行勸阻、批評和教育。經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，治安辦要依法采取必要的現(xiàn)場處臵措施。
七、事后處臵。
1、調查處理。在現(xiàn)場處臵結束后，對于需要進一步完成善后處理工作的信訪事件，相關中隊要進行詳細調查，弄清事實、查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
2、督察督辦。對善后工作中處理不徹底或出現(xiàn)新的問題時，應及時報告大隊領導研究解決，以防事態(tài)反復。
3、責任追究。對化解工作不到位，信息不靈，勸返不力，或善后工作未跟上，而造成同一事件重復上訪和嚴重后果的失職、瀆職人員，要進行責任倒查，嚴肅追究相關責任人的相關責任。
應急處置工作總結篇三
按照統(tǒng)一指揮、組織有序、分工明確、保障有力、信息及時的原則，開展新冠肺炎疫情防控工作。
二、適用范圍。
做好新冠肺炎疫情宣傳，當出現(xiàn)感冒發(fā)燒癥狀時，啟動新冠肺炎疫情防控應急處置機制。
結合學校實際，制訂新冠肺炎疫情防控應急處置預案，確保一旦出現(xiàn)疫情，在上級部門的領導下，能夠迅速、有效組織協(xié)調有關部門依法妥善處置。
副組長：劉民階李樹偉姚繼軍。
成員：馬建王雷吳培科張大臣毛建平。
2、門衛(wèi)職責。認真做好本校教職工入校體溫監(jiān)測、消毒工作；嚴格落實外來人員勸返工作，對正常業(yè)務指導、上級領導檢查，首先要通知相關領導到校門口確認，然后嚴格做好佩戴口罩、體溫監(jiān)測、人員消毒、掃碼、登記簽名五步后方可入校；外來人員車輛嚴禁入校。
3、強化班級管理意識。各級部、各班主任認真做好日常三檢及信息上報工作；關注學生的每天的健康狀況；每天早、中、晚、上課前，晚睡前必須到教室和宿舍詢問每一名學生的健康狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
4、嚴格落實消殺制度。學校消殺組要每天按照規(guī)定認真對重點部位進行徹底消殺。
5、強化重點部位管理人員責任意識。
（1）餐廳：負責人王愛慶、姚翠萍。要嚴格做好工作人員的常規(guī)檢測、環(huán)境消毒、餐具消毒、進貨渠道、加工流程、食品留樣、索證索票，定期培訓工作人員，增強個人衛(wèi)生觀念，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。（2）宿舍：宿管員做好日常消殺、開窗通風工作，嚴禁外人進入宿舍；準備紅外線測溫槍、口罩、消毒液等應急物品，管理員24小時手機開機。
（3）專用室：管理人員做好常規(guī)消毒，及時開窗通風，關注入室學生健康狀況。（4）廁所：學校負責同志每天做好通風、消毒工作，洗手池備足洗手液。6、提高管理人員的安全防護意識。開學前對重點部位人員進行專題培訓，提高責任意識、大局意識、自我保護意識。
7、規(guī)范信息上報制度。學校應急處置小組、各級部、各班主任、班委會、宿管員、宿舍長之間，要建立完成的信息上報鏈條，相關人員要保證24小時開機，第一時間發(fā)現(xiàn)疫情，上報疫情。
8、輿情控制。嚴格執(zhí)行輿情控制制度，遇事不能慌亂，不能亂打電話；嚴禁牌照發(fā)微信朋友圈、更不能造謠、傳謠。要尊重事實，逐級上報。
五、責任追究。
凡是應玩忽職守，瀆職懈怠而出現(xiàn)嚴重后果，并造成社會不良影響的，學校要嚴肅處理，情節(jié)嚴重的學校將報請上級黨政機關，對相關責任人進行黨紀政紀處分，絕不姑息。
六、保障措施。
1、學校指定專人每天24小時輪流值班備勤，負責協(xié)調、處理有關情況，遇有新冠肺炎疑似狀況必須迅速向學校領導報告。
2、各部門按照職責分工做好物資、設備、設施、技術和人才資源的儲備工作，所需經(jīng)費列入財政預算。
泰安第十六中學。
2020年3月6日。
應急處置工作總結篇四
為了預防和削減校內同學意外損害事故的發(fā)生，保障同學健康成長，依據(jù)訓練部《同學損害事故處理方法》的精神，結合實際，制定本應急處理預案。
課間同學追逐、打鬧；同學自行到校活動或放學后滯留學?；顒樱惑w育活動中不慎碰撞、摔倒；學校使用的`訓練教學和生活設施、設備不符合安全標準；學校的場地、房屋和設備等維護、管理不當；試驗操作不當；個別老師體罰或變相體罰同學等。
1、運用各種形式，加強對同學進行行為規(guī)范訓練、安全訓練，增加同學的自我愛惜意識。
2、加強對老師進行師德規(guī)范訓練，增加責任意識和法制意識。
3、加強對學校訓練、教學和生活設施、設備以及場地、房屋和設備的安全檢查，發(fā)覺隱患要立刻整改。
1發(fā)覺人第一時間報學校和班主任，并報應急領導小組。以最快的速度把受傷同學送往醫(yī)院救治。
2、快速通知家長。
3、一般事故當天內書面報、重大事故立刻報聯(lián)校、訓練局。
4、調查取證。被調查人是未成年人要有班主任或監(jiān)護人在場并且簽名；調查人員應2名，記錄內容要實事求是，不誘導；記錄用鋼筆或水筆。
5、班主任準時通知雙方家長協(xié)商友好解決有關問題。
1、依法調解的原則。依據(jù)《同學損害事故處理條例》的有關條款規(guī)定接待家長，留意不要信口開河，把握合法、合理、有情操作的分寸。準時與訓練局聯(lián)系和詢問。
2、一次性解決原則。同學損害事故的善后處理不解決住房、戶口、開學和工作等；一個事故一次解決，不留尾巴，不搞分段解決。如家長不同意可提示家長依法愛惜自己的合法權益。
應急處置工作總結篇五
為有效預防學校實驗室事故的發(fā)生，防止學校實驗室事故事態(tài)的擴大，保障在實驗室進行教育教學活動的師生的生命安全，制定本預案。
一、事故的處理：
1.火災事故按火災事故處理預案進行處理，按如下順序操作：報警、疏散等。
2.一旦發(fā)生學生傷害事故，立即送學校醫(yī)務室，由校醫(yī)視傷者情況決定是否送醫(yī)院，若情況嚴重則立即將傷者送醫(yī)院或撥打120電話。及時通知班主任。
3.通知受傷學生家長，如實告知情況。
4.保護現(xiàn)場。
5.重大事故必須立即向教育局匯報，先口頭、后書面。
6.進行善后處理，接待學生家長，進行理賠或補償協(xié)商。
二、事故的預防：
1.明確引發(fā)實驗室事故的原因：實驗室的易燃物品遇到明火、電火;實驗人員操作不當;學生違規(guī)自行接觸危險物品;易燃易爆物品管理不善。
2.實驗指導老師工作認真負責、專業(yè)知識豐富、合格、稱職。
3.學校加強對學生的行為規(guī)范教育。不隨意觸摸實驗室物品;教育學生不在實驗室隨便使用明火。
4.學生必須在教師的指導下，按規(guī)范的操作方法進行實驗。
5.實驗室易燃易爆或有毒物品必須做到“雙人雙鎖”保管。為防止劇毒物品外盜或外流，存放處需安裝報警裝置。
6.無關人員不得隨意進入實驗室。
7.實驗室電線、電器必須定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修、解決。
8.按規(guī)定配備足夠數(shù)量的滅火器材。
賈得學校網(wǎng)絡與信息安全管理應急預案。
為確保網(wǎng)絡正常使用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡在信息時代的作用，促進教育信息化健康發(fā)展，根據(jù)國務院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》和有關規(guī)定，特制訂本預案，妥善處理危害網(wǎng)絡與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。
一、危害網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急響應。
1.如在局域網(wǎng)內發(fā)現(xiàn)病毒、木馬、黑客入侵等。
網(wǎng)絡管理中心應立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡連接。如有必要，斷開局內各電腦的連接，防止外串和互串。
2.突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內或具有外部ip地址的服務器上的，學校應立即切斷與外部的網(wǎng)絡連接，如有必要，斷開校內各節(jié)點的連接;突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的，立即與出租商聯(lián)系，關閉租用空間。
3.如在外部可訪問的網(wǎng)站、郵件等服務器上發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)被篡改，要立即切斷服務器的網(wǎng)絡連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。
4.采取相應的措施，徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息，在保留有關記錄后及時刪除，(情況嚴重的)報告市教育局和公安部門。
5.在確保安全問題解決后，方可恢復網(wǎng)絡(網(wǎng)站)的使用。
二、保障措施。
1.加強領導，健全機構，落實網(wǎng)絡與信息安全責任制。建立由主管領導負責的網(wǎng)絡與信息安全管理領導小組，并設立安全專管員。明確工作職責，落實安全責任制;bbs、聊天室等交互性欄目要設有防范措施和專人管理。
2.局內網(wǎng)絡由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護，其他人不得私自拆修設備，擅接終端設備。
3.加強安全教育，增強安全意識，樹立網(wǎng)絡與信息安全人人有責的觀念。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學生的網(wǎng)絡安全教育，增強網(wǎng)絡安全意識，將網(wǎng)絡安全意識與政治意識、責任意識、保密意識聯(lián)系起來。特別要指導學生提高他們識別有害信息的能力，引導他們正健康用網(wǎng)。
4.不得關閉或取消防火墻。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件，并及時更新病毒代碼。
應急處置工作總結篇六
根據(jù)《北京市突發(fā)公共事件總體應急預案》《突發(fā)食品安全事件應急預案》等相關法律法規(guī)，為有效預防、積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，特制訂我單位突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置方案。
成立由總經(jīng)理任組長，行政總廚任副組長，各部門負責人為成員的處置小組。負責本單位突發(fā)公共衛(wèi)生事件的人員救治、事件上報及配合處理等工作。
2.1職責分工。
組長：
副組長：
組員：
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件辦公室的總指揮，負責調配各個小組之間的協(xié)調工作。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件后期處組組長，負責應急供餐供水等。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警組組長，負責觀察可疑中毒、發(fā)病等癥狀，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置組組長，負責在應急處置過程中要采取邊調查、邊處理、邊搶救、邊核實的方式，以有效措施控制事態(tài)發(fā)展。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件后勤保障組組長，負責應急所需的物資及醫(yī)療器械、藥品等。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息組組長，負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件后的工作總結及信息上報等。
3.1報告時限：突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后在第一時間逐級匯報至處置小組，由組長向衛(wèi)生行政部門報告。應當在2小時之內以電話或書面形式向所在地的衛(wèi)生行政部門報告。
3.2報告內容：事故發(fā)生的時間、地點、發(fā)生單位名稱、發(fā)病人數(shù)和死亡人數(shù)、供餐單位信息、先期處置情況（含病患人員救治情況）、事故報告單位、報告時間、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
4.1.1積極救治病人，留存病人生物樣本及相關樣本。
4.1.2保護現(xiàn)場：保留剩余食品、可疑食物、保存病人的嘔吐物和便樣等樣品。
4.1.3了解和統(tǒng)計發(fā)病情況。
4.2.1配合調查：要求供餐單位負責人及相關人員到達現(xiàn)場；積極配合監(jiān)管部門的監(jiān)督、調查部門開展事件原因調查；如實提供相關調查信息。
4.2.2媒體溝通：發(fā)布信息、媒體應對、輿論引導等。
4.2.3落實相關監(jiān)管措施：按監(jiān)督部門的意見和決定采取有效的'控制措施。
4.2.4隨時報告事件進展情況。
4.3.1應急供餐：解決停止供餐時的臨時用餐，做好臨時供餐的檢查和保障食品安全措施的落實。
明確應急情況下應急供餐單位，要有書面合同或協(xié)議等，選擇的應急供餐單位應有承擔與應急供餐人數(shù)相適應的能力。
4.3.2應急供水：妥善解決停止供水后的臨時供水問題。
4.3.3經(jīng)驗總結：開展事故調查、分析、總結，加強培訓，杜絕此類事故的再次發(fā)生。
將應急培訓納入本單位的整體工作中，磨合運行機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善應急處置方案。
應急處置工作總結篇七
2020年8月6日上午6時左右，篩沙生產(chǎn)線員工王海格正常到崗上班。6時07分左右，王海格拿著一把無把手的鐵鍬，在輸送帶未停機，也無其他人在場的情況下，獨自一人進行操作，造成右手臂不慎被卷入滾輪和皮帶之間，造成整個人被困在輸送帶旁邊無法脫身，由于篩沙生產(chǎn)線在廠區(qū)的最里面，與前面的生產(chǎn)車間和辦公區(qū)隔著一座料倉，距離太遠，加上早上6時，大部分工人還未到崗上班，所以無人發(fā)現(xiàn)。9時30分左右，門衛(wèi)沈慶滿到廠區(qū)后面放水返回時，發(fā)現(xiàn)篩沙生產(chǎn)線的輸送帶異常，便過去查看，發(fā)現(xiàn)王海格躺在那里，趕緊跑到前面喊人來施救，因王海格手臂被夾在滾輪和皮帶之間，無法拉出來，工人安傳忠跑到門衛(wèi)室拿了把菜刀，將皮帶割斷，將王海格救出。
應急處置工作總結篇八
為有效預防、及時控制和處置因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)的安全突發(fā)事件，提高公司的快速反應和應急處理能力，最大程度的保障人民用藥安全，制訂本預案。
2、編制依據(jù)
3、適用范圍
本應急預案適用于因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)安全突發(fā)事件的應急處理工作。
1 、領導機構
成立公司應急領導組
組長：王新民
副組長：鄭軍、唐要剛、陳樹紅
成員：賈進余、張艷春、馬平鳳、徐小燕、王艷春、姜桂琴
2、有關部門職責
營銷部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的封存和收回，質量保證部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的自檢和送檢，向山西省和忻州市藥品監(jiān)督管理局和山西省藥品不良反應監(jiān)測中心的報告，負責發(fā)生事件當批次藥品信息的收集、評價、匯總、報告工作，并配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門完成相應工作。生產(chǎn)管理部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的調查。
因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時，質量保證部應及時向山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳以及山西省藥品不良反應監(jiān)測中心報告，不得瞞報、遲報，或者授意他人瞞報、遲報。
1、預案啟動
發(fā)生藥品安全突發(fā)事件由公司總經(jīng)理宣布啟動應急預案。
2、響應程序
因應用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時應由質量管理部立即報告山西省食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳、山西省藥品不良反應監(jiān)測中心，同時向忻州市藥品監(jiān)督管理部門和忻州市衛(wèi)生局報告。公司在24小時內發(fā)出通知，對所有市場上銷售的該批次產(chǎn)品暫停銷售，并于24小時內匯總該藥品在全國的生產(chǎn)和銷售情況上報山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳和忻州市衛(wèi)生局以及山西省藥品不良反應監(jiān)測中心。報告內容包括事件發(fā)生時間、地點，藥品名稱，不良事件表現(xiàn)，發(fā)生不良反應和死亡病例人數(shù)。通知醫(yī)療衛(wèi)生機構立刻停止使用該藥品，統(tǒng)一封存。公司組織相關人員立即趕赴現(xiàn)場，掌握事件的第一手資料。核實該產(chǎn)品的生產(chǎn)批號，在第一時間對引起安全突發(fā)事件的藥品采取緊急控制措施。
3、應急結束
突發(fā)事件得到有效控制，宣布應急結束。
應急處置工作總結篇九
1．衛(wèi)生應急組織管理制度
(1)成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組，負責指揮協(xié)調處理轄區(qū)內發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
(2)成立應急管理部門（辦公室），在應急領導小組領導下，組織開展衛(wèi)生應急的日常管理工作。
(3)建立應急專業(yè)隊伍。突發(fā)事件發(fā)生時，由應急管理部門統(tǒng)一協(xié)調開展對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置。各類人員相對固定，如有調動，應及時補充。
(4)做好應急物資的儲備工作，包括采樣器材、檢測試劑、消殺藥品、個人防護裝備等，以滿足突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的需要。
(5)建立健全衛(wèi)生應急工作制度，明確相關人員的工作職責。
(6)制定年度工作計劃，內容包括衛(wèi)生應急宣傳、培訓和演練、技術方案的制(修)訂、隊伍裝備采購等方面，并按計劃組織實施。
(7)針對不同種類突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關特征，組織制訂疾病預防控制機構調查、處置不同種類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急技術方案。
(8)組織開展衛(wèi)生應急培訓與演練。
(9)嚴格按照應急處置技術方案和相關規(guī)范開展工作，遵守組織紀律和保密制度。
(10)接受上級業(yè)務部門的技術指導，服從同級衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一協(xié)調和指揮。
2．應急隊伍管理制度
(1)根據(jù)事件的不同類型，組建衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍，確保專業(yè)結構合理。
(2)健全應急隊伍成員庫，建立基本資料檔案，并及時更新信息。
(3)應急隊伍實行動態(tài)管理，根據(jù)應急處置情況對隊員及時進行調整。
(4)每年開展專題應急培訓與演練，以提高應急隊伍實戰(zhàn)能力和應急處置水平。
3．應急隊伍裝備制度
(1)根據(jù)應急隊伍的職能，制定本級應急隊伍的裝備標準和目錄。
(2)各專業(yè)小組根據(jù)耗損和需求上報本年度裝備采購申請，由應急管理辦公室匯并形成年度采購計劃，按有關程序采購。
(3)應急管理辦公室組織有關專家驗收應急裝備，做好裝備的倉儲管理、維護保養(yǎng)及訓練使用等工作，定期監(jiān)督檢查應急隊伍的應急裝備使用管理。
(4)凡屬于個人生活用品的裝備由隊員自行保管，必須做到在使用期間能正常使用。其它裝備由單位統(tǒng)一由專人保管。
(5)專業(yè)人員要熟悉使用各類裝備的程序，在應急工作結束后及時將相關物品交專人維護保養(yǎng)后入庫。
(6)在應急工作中所耗損的物品要及時上報隨時采購補充入庫。
(7)對裝備的物品應有專人定期維護和保養(yǎng)。
4．應急物資儲備制度
(1)根據(jù)各類公共衛(wèi)生事件調查處置的需要，編制“應急物資儲備目錄”和“應急物資配置方案”。
(2)每年底由物資保管員清點儲備物資，及時清理過期失效物品，做好“儲備物資清單”的登記工作。
(3)每年初根據(jù)上年度“儲備物資清單”編制當年采購計劃，上報有關部門購置。
(4)對藥品、疫苗、醫(yī)療衛(wèi)生設備、快速檢驗檢測器材和試劑、傳染病隔離、放射源隔離、防護用品及設施等衛(wèi)生應急儲備實行分類管理，按保存條件分別存放。
(5)儲備物資需領用時，應填寫“儲備物資領用單”，經(jīng)有關領導批準后發(fā)放。
(6)儲備物資被領用后，應按照“應急物資配置方案”的數(shù)量及時采購補充。
5．衛(wèi)生應急培訓工作制度
(1)積極開展衛(wèi)生應急培訓工作，以提高專業(yè)隊伍的應急能力和水平。
(2)每年要開展轄區(qū)應急培訓需求調查與分析，制定培訓計劃和實施方案，包括培訓目標、內容、對象、時間、地點、教材，以及效果評估、費用預算等項目。
(3)培訓對象為疾病預防控制應急隊伍和鄉(xiāng)、村配合應急處置工作的防保人員。
(4)根據(jù)培訓對象，確定培訓內容或選擇合適的培訓教材，培訓可采取集中培訓、專題討論、模擬演練等方式進行。
(5)根據(jù)培訓對象專業(yè)特征與技術水平，確定培訓內容并選擇合適的培訓教材，培訓內容主要包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置專業(yè)技術和處理流程等。
(6)培訓實行考試和評估制度。用問卷、集體座談、抽查隨訪等形式，對培訓效果進行調查評估，以進一步完善衛(wèi)生應急培訓工作；培訓結束時撰寫評估報告，內容包括：培訓項目概況、受訓人員及培訓考試、培訓效果分析與經(jīng)驗總結等。
(7)培訓結束后要整理培訓資料并進行檔案管理。
6．衛(wèi)生應急演練工作制度
(1)定期開展各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置預案和各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置技術方案的演練．并不斷地完善預案和方案。
(2)開展轄區(qū)疾病預防控制系統(tǒng)應急演練需求調查與分析，制定本轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置年度演練計劃，報上級衛(wèi)生行政部門。
(3)編制突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置演練工作的實施技術方案，內容應包括：演練目的、組織、參加人員、演練內容與形式、時間與場地安排、評判要點、保障支持、經(jīng)費預算、工作要求、效果評估和注意事項等基本要素。
(4)以實戰(zhàn)要求對待模擬演練，認真做好演練前的準備工作，各項措施均應落實到位，包括組織管理、技術規(guī)范、物質準備、部門配合、媒體溝通等。
(5)實行演練現(xiàn)場評估制度。對演練過程要進行現(xiàn)場點評，確保演練達到設計要求。在演練結束后，通過問卷、集體座談和現(xiàn)場評講等形式開展演練評估與總結，完成演練評估報告。
(6)使用的物資在演練結束后要及時歸還入庫，不足部分要及時補充。
7．突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預警制度
(1)建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測與報告網(wǎng)絡體系，包括法定傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測報告網(wǎng)絡、癥狀監(jiān)測網(wǎng)絡、實驗室監(jiān)測網(wǎng)絡、出入境口岸衛(wèi)生檢疫、監(jiān)測網(wǎng)絡以及12320公共衛(wèi)生公益電話等。
(2)突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測工作實行專人負責制，保證信息的及時收集、核實、分析與反饋。
(3)及時對監(jiān)測系統(tǒng)敏感性、及時性、代表性、靈活性、可接受性、數(shù)據(jù)質量及成本效益比例等進行綜合評估，并根據(jù)評估結果不斷完善監(jiān)側系統(tǒng)。
(4)定期分析傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測資料，對下一階段趨勢開展預測預警。
(5)建立新發(fā)傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警監(jiān)測系統(tǒng)，選擇醫(yī)院或學校等作為監(jiān)測哨點，根據(jù)癥狀監(jiān)測原理，開展常見及重點癥狀與疾病的預警監(jiān)測工作。
(6)健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警反應制度，通過預警監(jiān)測發(fā)現(xiàn)異常癥狀／疾病聚集性信號，即啟動現(xiàn)場調查，核實原因，開展科學處置。
8．突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告制度
(1)疾病預防控制機構為突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信息的責任報告單位，執(zhí)行職務的工作人員為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的責任報告人。責任報告單位和責任報告人不得瞞報、謊報、遲報或授意他人瞞報、謊報、遲報突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其相關信息。
(2)疾病預防控制機構具體承擔突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信息報告工作的網(wǎng)絡直報、業(yè)務管理、技術培訓和指導任務。
(3)指定專人負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其相關信息的報告管理工作；指定專人負責網(wǎng)絡直報用戶密碼的分配和管理，網(wǎng)絡密碼要定期更換，不能泄露和轉讓。
(4)設置專門的舉報熱線電話，接受公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的舉報、咨詢和監(jiān)督。對公眾舉報的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，經(jīng)調查核實確認，按規(guī)定程序上報和網(wǎng)絡直報。
(5)報告范圍：傳染病暴發(fā)流行、群體性不明原因疾病、食物中毒、職業(yè)中毒、群體性預防接種反應和群體性藥物反應、醫(yī)源性感染事件、重大環(huán)境污染事故、核事故和放射事故、有害生物與化學毒品播散，以及因自然災害、事故災難或社會安全等事件引起的嚴重影響公眾健康的突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其相關信息。
(6)報告程序：獲得突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息后，應在2小時內以電話或傳真等方式向屬地衛(wèi)生行政部門報告和上級疾病預防控制機構報告，同時進行網(wǎng)絡直報。根據(jù)事件進展情況及時做出事件進程和結案網(wǎng)絡報告。
(7)報告內容：首次報告應盡可能說明事件的發(fā)生時間、地點、波及范圍、受累人數(shù)、主要癥狀和體征、可能的原因、事件性質的初步判定；根據(jù)事件的嚴重程度、發(fā)展變化及控制情況及時進行事件的進程報告及結案報告，包括事件的性質、危害程度、流行病學分布、事態(tài)評估或存在的隱患、控制措施及效果等內容。
(8)疾病預防控制機構逐級及時對報告的突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息進行審核，及時訂正，確保信息的準確性；及時了解和掌握本轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生情況，每日對網(wǎng)絡報告的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行動態(tài)監(jiān)控，并做好記錄。
(9)定期對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生情況進行統(tǒng)計匯總和分析，根據(jù)需要隨時做好轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專題分析；突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生期間，要做好事件動態(tài)與應急工作進展情況的追蹤。及時向上級疾病預防控制機構和同級衛(wèi)生行政部門上報，并向下級疾病預防控制機構和衛(wèi)生行政部門反饋。
(10)每年對轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告工作進行指導和檢查，檢查結果上報同級衛(wèi)生行政部門和上級疾病預防控制機構，并向下級衛(wèi)生行政部門和疾病預防控制機構反饋。
(11)突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告的有關原始記錄和表格、調查分析報告、匯總分析總結等文檔應定期整理歸檔，有關電子文檔和數(shù)據(jù)要硬件備份異地保存。
(12)未經(jīng)批準和授權不得泄露和公布突發(fā)公共衛(wèi)生事件的關鍵信息，以及事件受累者的個人信息。
9．突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急調查和處置工作制度
(1)各級疾病預防控制機構針對疾病暴發(fā)或流行等突發(fā)公共衛(wèi)生事件開展流行病學或衛(wèi)生學調查，以盡快明確病因(包括傳染源或危害源、傳播途徑或危害途徑、高危人群及主要危險因素)等，及時采取針對性措施控制事件危害。
(2)根據(jù)事件的性質，迅速組織現(xiàn)場調查工作組(包括流行病學、實驗室檢測等專業(yè)，必要時可增加其他專業(yè)和管理人員參加調查)；充分準備現(xiàn)場調查所需資料、物品。
(3)現(xiàn)場調查與處置指定專人負責，組織協(xié)調開展現(xiàn)場調查工作，組成人員各司其職，相互協(xié)作。
(4)現(xiàn)場調查與處置工作同步開展。根據(jù)制定的方案或計劃，迅速開展現(xiàn)場流行病學或衛(wèi)生學調查，并針對事件發(fā)生的有關因素，確定并落實應采取的預防控制措施。根據(jù)需要，進一步完善調查方案或控制措施。
(5)收集突發(fā)公共衛(wèi)生事件動態(tài)與控制措施相關信息，對現(xiàn)場調查與處置工作開展過程評估與最終效果評估。根據(jù)評估結果及形勢需要，進一步完善現(xiàn)場調查、修訂或調整預防控制措施。
(6)根據(jù)調查分析結果及防治措施的效果評估，及時進行全面的分析與總結。
(7)及時報告或反饋調查處置的進展，做好與相關部門的信息交流與溝通。
(8)現(xiàn)場工作必須服從指揮部門的統(tǒng)一指揮，積極配合和協(xié)助其他部門開展工作。
10．衛(wèi)生應急健康促進與危機干預制度
(1)定期分析衛(wèi)生應急工作的現(xiàn)狀與趨勢，及時做好各項應對準備工作。
(2)結合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)展變化，及時修訂衛(wèi)生應急健康教育工作計劃。
(3)針對公眾心理狀況，及時調整健康教育策略，幫助廣大群眾樹立對科學、對政府的信任，維持正常的社會秩序。
(4)利用現(xiàn)代傳播設備和技術，及時溝通信息。
(5)通過督查指導，督促各有關部門和單位落實衛(wèi)生應急健康教育的'各項措施。
(6)積極組織心理專家對公眾的心理狀況進行測評，根據(jù)心理測評結果，提出具體方案組織實施，針對不同人群采取不同的心理干預措施，加強心理健康教育。
(7)宣傳科學防控知識，積極預防、及時控制和減緩公眾心理危機，防止群眾產(chǎn)生恐慌心理，預防發(fā)生群體性不良事件，促進災后公眾健康心理的重建。
二、崗位職責
1．衛(wèi)生應急管理辦公室負責人職責
(1)組織制訂和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置技術方案。
(2)制定衛(wèi)生應急裝備與物資儲備目錄，建立健全應急裝備與物資管理制度。
(3)組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置技術培訓和演練。
(4)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，及時組織協(xié)調突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作，為基層提供所需的技術支持。隨時追蹤事件進展及處理工作動態(tài)，及時完成總結呈報相關部門。
(5)收集突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測信息，并進行動態(tài)、趨勢分析和預警，及時上報主管部門。
(6)制訂督導、評估計劃，對下級機構的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作進行督導和評估。
2．相關業(yè)務部門負責人的職責
(1)衛(wèi)生應急相關業(yè)務部門包括急性傳染病防制、免疫規(guī)劃、食源性疾病防制、環(huán)境相關疾病防制、放射防護、職業(yè)危害控制、檢驗檢測、健康教育等專業(yè)科室。
(2)擬定急性傳染病、食物中毒、職業(yè)危害、環(huán)境和放射污染等預防控制應急處置技術方案。
(3)開展監(jiān)測工作，掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，及時進行公共衛(wèi)生事件預警和預測。
(4)在應急管理辦公室的協(xié)調下，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時做出響應，開展現(xiàn)場流行病調查，提出針對性預防控制措施。
(5)按規(guī)范進行現(xiàn)場采樣，并做好個人防護。
(6)開展應急標本檢測，同時確保檢測人員、標本和環(huán)境的生物安全。
(7)掌握國內外應急與控制研究進展，建立或引進疾病控制和檢測的新技術、新方法。
3．相關保障部門負責人的職責
(1)衛(wèi)生應急相關保障部門包括后勤、人事和財務等部門。
(2)依據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置年度物資計劃，積極做好各類應急物資、藥品和試劑的儲備，并按相關要求妥善保管。
(3)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，保證物資、藥品、試劑的及時供應。
(4)保證車輛的及時調度，每天必須保證有一輛車隨時待命。
(5)負責應急檢測廢棄物的管理和處置。
(6)積極開展人才引進，以滿足突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置所需的各類技術人才。
(7)依據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置年度工作預算，予以安排足夠的經(jīng)費，并留有一定的經(jīng)費保證急需。
4．網(wǎng)絡直報人員職責
(1)依法進行傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信息的網(wǎng)絡報告和管理。應急狀態(tài)下網(wǎng)絡直報人員根據(jù)需要隨時做好傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信息的網(wǎng)絡直報工作。
(2)網(wǎng)絡直報人員收到傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件或相關信息報告后，認真核對有關信息，在規(guī)定時間內準確、完整地將有關信息錄入網(wǎng)絡直報系統(tǒng)。
(3)縣級及以上疾病預防控制機構的網(wǎng)絡直報人員，應在規(guī)定的時間內對轄區(qū)內傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡直報內容進行審核和訂正。
(4)做好傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡動態(tài)監(jiān)控，及時識別傳染病暴發(fā)苗頭。
(5)定期對傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生情況進行統(tǒng)計匯總和分析，出現(xiàn)異常情況及時向相關科室反饋。按上級或領導要求完成專題分析報告。
(6)根據(jù)要求按時對網(wǎng)絡直報系統(tǒng)的單位編碼、地區(qū)編碼等基礎信息進行維護。
(7)認真接受上級的培訓，并根據(jù)需要組織開展轄區(qū)內相關機構和人員的培訓。
(8)根據(jù)需要隨時對轄區(qū)內傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報工作進行技術指導。
(9)按工作要求組織對轄區(qū)內傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件責任報告單位、下級疾病預防控制機構傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報和管理工作的檢查考核。
(10)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息資料及時整理歸檔保存。
5．疫情值班人員職責
(1)認真落實24小時疫情值班制度，確保傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信息流通渠道通暢。
(2)值班人員應按時到崗接-班；值班期間要堅守崗位，不得以任何理由擅自脫崗、離崗，若因故遲到或早退，必須與接-班人員做好溝通，保證不空崗。
(3)接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告，首先應問清并記錄報告人的姓名、可靠聯(lián)系電話、單位及詳細地址，并立即向發(fā)生地疾病預防控制機構進行電話核實，問清并記錄事件涉及人數(shù)、癥狀、出事地點、就診醫(yī)院及病區(qū)、可疑致病原因或中毒物品或疑似診斷。立即向值班領導和分管領導、上級疾病預防控制機構及同級衛(wèi)生行政部門電話或傳真報告接報信息。
(4)接到疫情舉報電話，應首先與發(fā)生地的疾病預防控制機構進行電話核實，并根據(jù)情況給予恰當處理。
(5)根據(jù)需要，按領導的指示及時報告或聯(lián)系相關應急科室和工作人員。
(6)值班人員要愛護值班室設施、設備和物品，保持室內物品擺放整齊和環(huán)境整潔。
(7)值班人員必須及時、準確、詳細、清晰地做好值班和交接-班記錄，內容包括疫情報告情況、處理情況、待辦事項，值班室設施、設備，物品完好情況等。
6．現(xiàn)場流調人員職責
(1)積極參加應急培訓和演練，掌握各類公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場流行病學調查技術和方法。
(2)開展公共衛(wèi)生監(jiān)測工作，了解各類事件的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律及其相關因素，及時進行公共衛(wèi)生事件預警和預測。
(3)做好各類公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場流行病學調查的應急準備工作。
(4)隨時待命，接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場流調任務安排立即做出響應，第一時間趕赴現(xiàn)場。
(5)在現(xiàn)場指揮部門統(tǒng)一領導下，迅速開展現(xiàn)場流行病學調查；同時根據(jù)現(xiàn)場危害源、危害途徑以及危害因素的特征，提出相應的公共衛(wèi)生預防控制措施。
(6)及時對現(xiàn)場應急調查處置工作進行效果評估，根據(jù)評估情況，及時調整和修訂應急處置措施。
(7)及時向有關部門報告和反饋調查處置的進展；現(xiàn)場應急調查處置結束后，就突發(fā)事件的原因、流行病學特征、所采取的預防控制措施及其效果評價以及今后的工作建議等方面，及時進行分析與總結。
(8)現(xiàn)場調查處置過程中，服從指揮，積極配合和協(xié)助其它部門開展相應的處置工作。
7．應急檢測人員職責
(1)努力學習應急檢測業(yè)務，熟練掌握各種快速檢測方法，嚴格按標準操作規(guī)程檢測。
(2)負責突發(fā)疫情相關試劑器材儲備，保證有足量的個人防護設備、采樣器材、檢測試劑耗材儲備并及時補充，確認檢測試劑在有效期內。
(3)負責突發(fā)疫情相關儀器設備的日常維護保養(yǎng)。
(4)應全天24小時保持通訊通暢，接到通知后半小時內到達實驗室。
(5)根據(jù)疫情需要，必要時參加現(xiàn)場采樣工作。
(6)做好標本的登記、收樣、保存工作，保證樣品流轉無差錯，樣品質量不改變，感染性物質無外泄。
(7)檢測快速、準確，及時報告。
(8)實驗過程嚴格遵守生物安全相關規(guī)定，確保生物安全。
(9)做好實驗后消毒工作，按照有關標準處理廢棄物。
(10)遵守保密制度，不違規(guī)泄漏相關檢測結果。
8．現(xiàn)場采樣人員職責
(1)做好應急采樣器材準備，確保數(shù)量充足、質量合格，隨時可用。
(2)所有采樣過程應無菌操作。
(3)按照相關技術要求選擇正確、有效的采樣方法。
(4)做好標本的編號標識，認真填寫送檢單，保證相關信息完整。
(5)采樣嚴格按照生物安全相關規(guī)定進行，做好生物安全防護。
(6)樣本的包裝和運輸嚴格按照相關生物安全規(guī)定進行。
(7)做好采樣后的現(xiàn)場清理工作，對廢棄的采樣器材、防護器材進行消毒處理。
(8)按正確的運輸保藏條件將樣品及時送交相關實驗室。
9．疫區(qū)（點）消殺人員職責
(1)積極參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理培訓和演練，熟練掌握相關消殺技術。
(2)加強對消殺藥械的儲備管理，及時補充和更新藥械及檢測工具，保證消殺藥械可隨時調用。
(3)出發(fā)前，應檢查所需的消殺器械、消毒劑、防護用品，做好準備工作。
(4)到達疫點后，按照技術方案或規(guī)范開展消毒、殺蟲或滅鼠工作，指導居民搞好環(huán)境衛(wèi)生。
(5)在消殺過程中，不得吸煙、進食，不得隨便走出消毒區(qū)域。
(6)在現(xiàn)場消殺處理后，對攜回的污染衣物應立即分類進行最終消毒。
(7)清點所消耗的藥品器械．及時整修和補充。
(8)及時填寫消毒工作記錄。
10．健康教育人員職責
(1)及時了解國內外應急健康教育發(fā)展動態(tài)，積極參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理培訓和演練，熟練掌握相關衛(wèi)生宣傳技能。
(2)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，與大眾傳媒密切合作，利用報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳媒渠道加強針對性的衛(wèi)生應急宣傳與教育，正確引導社會輿-論。
(3)參與編印衛(wèi)生宣傳材料。
(4)堅持利用多種渠道、多種方式，在日常健康教育工作中普及應急健康知識、技能。
11．應急儲備物資保管人員職責
(1)嚴格執(zhí)行應急儲備物資保管及分發(fā)規(guī)定，保證發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的應急工作所需。
(2)嚴格執(zhí)行應急儲備物資入庫驗收制度，做到應急儲備物資的名稱、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)地、規(guī)格、型號、參數(shù)、批號(出廠日期)“八核對”，否則不予辦理入庫手續(xù)。
(3)定期對應急儲備物資進行清點核對，每季度盤點一次，做到帳物相符，帳冊資料齊全、完整。
(4)定期對應急儲備物資進行檢查，保證應急儲備物資不發(fā)生霉變、受潮、變質、損壞、短缺和丟失。
(5)經(jīng)常性做好應急儲備物資庫房的衛(wèi)生清洗工作，做到庫房整潔、通風，物資存放整齊有序。
(6)做好應急儲備物資庫房安全保衛(wèi)和防火防盜工作，做到消防設施齊備有效、電器線路安全、防盜設施完好無損，防止各種事故的發(fā)生。
(7)嚴格執(zhí)行應急儲備物資分發(fā)制度，未經(jīng)領導簽字同意，不得擅自發(fā)放應急儲備物資。
(8)要做到工作時間在崗，下班后保持通訊通暢，應急狀態(tài)隨叫隨到，確保應急儲備物資的發(fā)放及時、快捷，不發(fā)生差錯。
(9)應急儲備物資的發(fā)放、庫存等情況應定期向領導報告，突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應隨時匯報。
應急處置工作總結篇十
通過演練提高我區(qū)餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全事故應急處置能力，有效預防控制和消除食品安全事故危害，保障公眾健康和生命安全，維護社會正常秩序。
二、演練安排。
(一)演練時間：20__年10月下旬某日。
(二)演練背景：20__年10月下旬某日，__鎮(zhèn)__社區(qū)衛(wèi)生服務中心陸續(xù)收治8名病人，病人呈腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都曾于20__年10月某日在__飯店就餐。
(三)參加單位：
區(qū)衛(wèi)生局區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局。
區(qū)疾病預防控制中心區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。
__衛(wèi)生服務中心__飯店。
(四)區(qū)食品安全監(jiān)管相關部門及醫(yī)療機構成立應急演練領導小組。
(五)區(qū)疾病預防控制中心相關人員組成食品安全事故流行病學調查組。
(六)區(qū)食品藥品監(jiān)督局相關人員組成食品安全事故衛(wèi)生學調查及現(xiàn)場處置組。
(七)區(qū)衛(wèi)生局及__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心相關人員組成醫(yī)療救治組。
三、演練前準備工作。
1、區(qū)食品藥品監(jiān)管局準備相應的行政執(zhí)法文書及相關器材等。
2、區(qū)疾病預防控制中心準備食品安全事故流行病學調查相關器材及文書等。
3、__飯店準備可能導致食物中毒事故的菜肴。
4、__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心準備食物中毒救治的相關藥品、設備及模擬患者。
四、演練內容：
(一)接到報告。
1、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接到__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務中心電話報告，電話稱：該院急診科，某日上午10時許陸續(xù)接到8名病人。這些病人呈惡心、腹痛、腹瀉等癥狀，經(jīng)抗炎、補液治療，目前病情平穩(wěn)，可能是食物中毒造成。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都在__飯店就餐。請你單位前來調查處理。
2、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接報告后，填寫《食品安全事故事故報告登記表》，詳細詢問并記錄報告人的姓名、電話及聯(lián)系方法，中毒單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人、疑似中毒人數(shù)、發(fā)病時間、住院情況、主要臨床癥狀、可疑中毒食物及已采取措施。值班人員告知zz衛(wèi)生服務中心保留病人的吐瀉物。
3、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科工作人員立即向食安辦(衛(wèi)生局領導)匯報，食安辦領導了解情況后，命令啟動應急預案，指令：立即通知區(qū)食品藥品監(jiān)督局立即趕赴現(xiàn)場調查處理，通知區(qū)疾控中心，參加疑似食物中毒流行病學調查，同時要求__衛(wèi)生服務中心對患者進行治療。
各相關部門和單位根據(jù)各自職責開展調查處置及及患者救治等工作。
區(qū)食品藥品監(jiān)管局：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，填寫突發(fā)事件登記表，同時向分管領導匯報，聯(lián)系當日值班人員和車輛。
2、值班人員集結完畢，帶上備好的相關突發(fā)事件處置執(zhí)法文書分為兩組立即趕赴__衛(wèi)生服務中心和__飯店。
3、一組趕往zz衛(wèi)生服務中心的執(zhí)法人員到達醫(yī)院后首先與醫(yī)院相關負責人聯(lián)系，了解相關的基本情況;其次，與接診醫(yī)生做一份詢問筆錄，詳細了解接診的病人數(shù)、各個病人就診時間、發(fā)病的癥狀、檢查治療情況以及治療后的情況，取得該院診療機構許可證、接診醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書和就診記錄的復印件;再次，與區(qū)疾病預防控制中心了解疑似食物中毒人員個案調查情況;最后，如果舉辦宴席的主人在的話，與其做一份詢問筆錄，詳細了解宴席舉辦的地點、就餐人數(shù)、就餐的費用以及其目前掌握的發(fā)病人數(shù)和就診治療情況。
4、一組趕赴__飯店執(zhí)法人員到達后，首先對該酒店進行全面監(jiān)督檢查，一是檢查加工場所的衛(wèi)生狀況、一次宴席在100人以上的食品成品留樣情況、各種衛(wèi)生設施設備的運行使用情況、功能間(區(qū)域)是否規(guī)范使用以及餐飲服務許可證、從業(yè)人員的健康證持有情況等;二是檢查食品原料的采購、索證登記驗收、儲存使用等情況;檢查過程發(fā)現(xiàn)可疑的食品、容器或被污染的場所予以查封并制作完整的現(xiàn)場檢查筆錄、監(jiān)督意見書;其次，對該酒店負責人做一份詢問筆錄，詳細了解發(fā)生疑似食品安全事故的餐次舉辦基本情況;再次，對該酒店廚師及相關食品從業(yè)人員進行詢問調查，主要了解食品原料采購、儲存、加工制作過程等相關情況;最后，經(jīng)分管領導批準后依法對該酒店采取行政控制措施。
5、根據(jù)區(qū)疾病預防與控制中心提高的食物中毒評定報告依據(jù)《食品安全法》相關條款予以立案查處。
區(qū)疾病預防與控制中心：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，立即向分管領導匯報，聯(lián)系相關值班人員和車輛，并做相關記錄。
2、集結完畢后，流調組帶上相關資料趕赴__醫(yī)院對所有就診病人進行流行病學個案調查，同時對病人的吐瀉物樣品進行采集。采樣組帶上相關采樣工具趕赴事發(fā)地點了解基本情況，索要菜單。采集事發(fā)當餐所有的留樣食品、剩余食品、調味品、砧板垢、從業(yè)人員肛拭等樣品(包括就餐者打包回家的剩余食品)。兩組調查過程中及時互通相關信息。
將可疑中毒食品立即送至區(qū)疾控中心化驗室進行化驗，必要時請求上級業(yè)務主管部門的技術支持。
3、結合流調資料、實驗室檢測結果等撰寫流行病學調查報告，組織食品安全事故評定專家組進行食品安全事故的評定，并出具食品安全事故評定意見書交至食安辦。
__鎮(zhèn)zz衛(wèi)生服務中心：根據(jù)患者癥狀，初步確定為食物中毒，按照食物中毒診治流程進行救治，向衛(wèi)生局綜合監(jiān)督科報告，同時做好患者嘔吐物、腹瀉物的保留。
五、演練總結評估。
區(qū)食安委組織相關人員對應急處置情況進行督導評估。通過區(qū)食品藥品監(jiān)管局、區(qū)疾病預防控制中心、zz衛(wèi)生服務中心等部門的緊急處置，食品安全事故原因基本查明，患者病情得到緩解，事態(tài)得到了有效控制，食品安全突發(fā)事件處置能力得到了提升，演練達到了預期目的。
應急處置工作總結篇十一
為了有效防范我縣轄區(qū)內因管理不善造成的放射源丟失事件，積極應對放射性環(huán)境污染事故，確保在發(fā)生放射源丟失，特別是放射性環(huán)境污染事故后，能有效控制和最大限度地減少環(huán)境污染以及給人民群眾生命財產(chǎn)安全帶來的損失，根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《放射事故管理規(guī)定》等法律、法規(guī)精神，特制定本預案。
一、總則。
（一）指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“預防為主”、“以人為本”的原則，以規(guī)范和強化全縣放射源管理為目標，以預防放射性環(huán)境污染事件為重點，逐步完善全縣放射性環(huán)境污染事故的預警、處置及善后工作機制，建立我縣“防范有力、指揮有序、快速高效、統(tǒng)一協(xié)調”的突發(fā)環(huán)境事件應急處置體系。
（三）工作原則。
1、預防為主，加強管理。
堅持以預防為主的方針，宣傳普及放射源應急處置知識，不斷提高公眾放射性環(huán)境安全意識。建立和加強放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的預警機制，切實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、快速反應、及時控制。
2、政府負責，部門合作。
縣政府對放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的處理負總責，充分發(fā)揮部門專業(yè)優(yōu)勢。各部門按照應急預案的職責，各司其職，相互配合，不斷提高全縣對放射性環(huán)境污染事故的整體應急反應能力。
3、快速反應，聯(lián)運處置。
健全我縣信息報告體系，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。建立和完善聯(lián)動協(xié)調制度，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制。
二、應急組織體系及職責。
放射性環(huán)境污染事故發(fā)生后，根據(jù)性質、類別及嚴重程度，縣政府成立縣放射性環(huán)境污染事故應急處置指揮部。指揮部下設指揮部辦公室和八個應急工作組，指揮部辦公室設在縣環(huán)保局。
（一）應急工作組及其職責。
事故應急處置工作組按其工作職能劃分為8個小組：
1、放射源控制組：負責在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險作業(yè)，及時控制放射源。由事故單位人員及相關技術人員組成，并根據(jù)放射源的性質準備好專用的防護用品、用具及專用工具等，由環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門負責。
2、傷員搶救組：負責現(xiàn)場傷員的搜救，并護送傷員到醫(yī)療點救治，由當?shù)卣?、公安、衛(wèi)生、消防及事故單位共同負責，并配備相關的防護用品和搶救專用工具。
3、醫(yī)療救護組：負責在現(xiàn)場附近的安全區(qū)域內設立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行緊急救治并護送重傷人員至醫(yī)院進一步治療。此隊伍由縣急救中心或指定的具有相應能力的醫(yī)院組成。該醫(yī)院應根據(jù)傷害和受輻射的特點制定搶救預案。
4、安全疏散組：負責對現(xiàn)場及周圍人員進行防護指導、疏散人員、現(xiàn)場周圍物資的轉移。由公安、消防事故單位安全保衛(wèi)人員和當?shù)卣撠煛?BR> 5、安全警戒組：負責布置安全警戒、禁止無關人員和車輛進入危險區(qū)域、在人員疏散區(qū)域進行治安巡邏。由公安、交警部門負責。
6、環(huán)境監(jiān)測組：負責對大氣、水體、土壤等進行環(huán)境即時監(jiān)測，確定危險區(qū)域范圍和放射性物質的成份及活度，對事故造成的環(huán)境影響做出正確評估，為指揮人員決策和消除事故污染提供依據(jù)。由環(huán)保部門負責。
（三）有關部門職責。
1、事故單位：積極快速全力組織自救，及時向環(huán)保部門和主管部門報告事發(fā)情況，并配合事故應急救援指揮機構做好應急救援工作。
2、縣公安局：負責交通和運輸?shù)墓芾?，設置事故區(qū)域的警戒標志，控制無關人員和車輛進入危險區(qū)域；負責保護人員和財產(chǎn)的安全，協(xié)助事故發(fā)生地政府對事故可能危及區(qū)域內的人員進行疏散撤離，對人員撤離區(qū)域進行治安巡邏，確定傷亡人員情況；組織放射源丟失的追查工作。
3、縣衛(wèi)生局：負責組織醫(yī)務人員和藥品搶救受傷人員；指導現(xiàn)場救護工作；協(xié)助環(huán)保部門開展輻射環(huán)境監(jiān)測工作；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
4、縣環(huán)保局：負責及時測定放射性物質污染區(qū)域環(huán)境的放射性活度；對可能存在較長時間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告并定期定點進行監(jiān)測控制；事故得到控制后指導現(xiàn)場遺留放射性物質的消除和治理，控制其對周邊環(huán)境進一步污染；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
5、縣財政局：負責應急救災資金的籌措、調撥。
6、縣民政局：負責撤離群眾的食宿安排，救災物品的救濟發(fā)放，死難、受傷家屬的安撫慰問等工作。
7、縣安監(jiān)局：組織供應必要的個人防護用品、用具和協(xié)助提供救援搶險必要的物質、材料，以及調集有關設備、器材、人員等；負責貯備重點急救藥物；組織專家為應急救援的具體實施制定方案；組織事故后現(xiàn)場的保護和事故調查救援工作；負責組織搶險物資供應和輸送，參與組織事故調查，組織恢復生產(chǎn)。
8、縣消防大隊：負責控制和撲滅火災，控制放射性物質泄漏的事故現(xiàn)場，事故得到控制后負責洗消工作；參與傷員的搜救工作。
9、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府：負責配合本轄區(qū)內放射源環(huán)境污染事故的應急處置和救援工作；定期組織演練，并按照預案組織實施應急處置工作。
10、駐文部隊與武警部隊應做好相關應急的準備工作，一旦放射性污染事故應急領導小組認為需要軍警部隊支援搶險時，應給予支持，實現(xiàn)應急聯(lián)動。
11、其他部門和單位根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應急處理的需要，在縣應急處理指揮部的組織協(xié)調下做好相關工作，并建立應急聯(lián)系工作機制，保證信息暢通。
三、應急響應。
（一）分級響應。
當發(fā)生放射源丟失、核泄漏、核輻射等放射性環(huán)境污染事故時，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府迅速采取行動進行處置和救援，并按規(guī)定逐級上報。在采取應急措施后，放射源環(huán)境污染仍無法有效緩解，或受輻射人員明顯增加，或丟失的放射源已經(jīng)確定轉移出本轄區(qū)的情況下，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府向縣放射性環(huán)境污染事故應急處置指揮部報告，由縣應急處置指揮部決定啟動本預案。
1、核輻射、核泄漏事故應急處置程序。
（3）事故發(fā)生單位應指派專人負責引導指揮人員及各工作組進入事故救援現(xiàn)場；
（6）事故行到控制后，由專家組和環(huán)保部門指導進行現(xiàn)場洗消工作；
（7）事故得到控制后，由領導小組決定應妥善保護的區(qū)域，組織相關機構和人員對事故開展調查和救援工作。
應急處置工作總結篇十二
現(xiàn)如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，不斷深入，網(wǎng)絡輿情對社會帶來的影響越來越大，不論是政府機關還是絡輿情也越來越重視。面對復雜多變的網(wǎng)絡輿情，對于企業(yè)而言要想從容應對處置，維護自身口碑形象，就必須根據(jù)網(wǎng)絡輿情的特點，掌握網(wǎng)絡輿情的應對原則，制定一份科學詳盡的的.網(wǎng)絡輿情應對處置預案。
一般而言，網(wǎng)絡輿情呈現(xiàn)出五大特點，具有自由性、交互性、多元性、偏差性和突發(fā)性，因此為了提高網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控及實時的應對能力，第一時間掌握網(wǎng)絡輿情，爭取工作的主動權，企業(yè)就需要健全網(wǎng)上輿情監(jiān)測體系。
1.明確職責分工，確定輿情監(jiān)測責任單位。
2.劃分輿情監(jiān)測重點區(qū)域，包括各大新聞門戶類網(wǎng)站和主要的社交網(wǎng)絡媒體平臺等。
3.選用專業(yè)的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件，如識微商情，可對全網(wǎng)輿情進行全天候24小時實時監(jiān)測，尤其是網(wǎng)絡口碑和企業(yè)形象監(jiān)測，實行在線化服務，提前預警，助力企業(yè)網(wǎng)絡輿情的順利應對與處置。
網(wǎng)絡輿情信息魚龍混雜、真假難辨，企業(yè)只有建立網(wǎng)上輿情研判體系，及時對網(wǎng)上輿情信息進行匯集整理、篩選分析并進行甄別，快速了解網(wǎng)絡上談論企業(yè)的各種聲音，預測趨勢、掌握其傳播規(guī)律，才能提出應對處置之策。
如利用網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件，自動采集并整理分析全網(wǎng)輿情，及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢，自動識別負面準確告警，確保輿情應對處置的科學性與高效性。
1.明確具體的處置流程，及時共享相關信息，確定負責人和各部門的職責，并保證內外發(fā)聲的統(tǒng)一性，防止因表態(tài)的偏差而產(chǎn)生矛盾的激化或擴散。
2.強化網(wǎng)絡媒體溝通，與政府部門、權威機構、專家進行合作，降低輿情應對處置工作的阻力。
3.利用像識微商情這樣的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件，通過系統(tǒng)設定特定語法或關鍵詞，進行實時全網(wǎng)監(jiān)測，挖掘輿情演變過程中的傳播網(wǎng)站、傳播媒體、關鍵傳播節(jié)點，及時掌握輿情發(fā)展動態(tài)，從而制定有針對性的應對處置措施。
應急處置工作總結篇十三
消防應急預案是一整套用來預防火災并在火災發(fā)生時應急的策略、程序或規(guī)則。應急預案制定的主要目的是防止人員傷亡和財產(chǎn)損失。
本預案適用于公司的消防應急演習和火災發(fā)生后的應急行動。
3.1.1組織分工。
1)應急總指揮（安委辦主任）負責應急演習和應急行動的組織實施。
2)部門經(jīng)理負責所在區(qū)域（樓層）的現(xiàn)場指揮，并參與演習。
3)義務消防員按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫(yī)務、疏導工作，并參與演習。
4)其他職工按預案要求采取應急行動。
3.1.2替代關系。
1)安委辦主任不在時，由主管安全的副總經(jīng)理替代；
2)部門經(jīng)理不在時，由部門副經(jīng)理替代。
3.1.3安委辦組織結構。
安委辦主任：公司總經(jīng)理。
安委辦成員：公司兼職安全管理員、各部門經(jīng)理。
3.2消防培訓與演習。
3.2.1為保證在應急狀態(tài)時，應急響應小組操作有效和得當，必須進行消防知識的培訓和消防演習。同時，通過演習來測試應急預案的有效性。
3.2.2培訓與演習內容。
1、消防知識的培訓。包括全體職工安全用電、安全疏散標志、安全逃生路線等方面知識的學習。
2、義務消防員使用消防器材技能培訓與演習。
3、職工緊急撤離演習。消防活動中最重要的任務之一就是職工的撤離，因此必須進行緊急撤離演習，并且通過緊急撤離演習，以確保職工了解應急預案。
4、應急急救演習。
3.2.3所有培訓和演習的內容、時間及參加人數(shù)由經(jīng)理辦和人力資源部記錄。
3.3應急設備與設施。
1、手提干粉滅火器。
每一樓層在走廊里分別放置了手提干粉滅火器，所有的滅火器都應附有金屬標簽，每年至少檢查一次并將檢查的日期標于標簽上，而且存放位置應保證在緊急情況下易于提取。
2、消火栓。
每一樓層在走廊里分別放置了一個消火栓，與滅火器在同一位置。消火栓的滅火范圍可以覆蓋整個樓層。經(jīng)常對消火栓進行檢查，保證水帶不滲漏，閥門不生繡，接駁口沒有異常，在緊急狀態(tài)下萬無一失。
3、感煙火災探測器與感溫火災探測器。
在每個辦公室（絕大部分）的房頂正中間都裝了一個感煙火災探測器，少數(shù)大辦公室也按照一定比例安裝了相應的探測器，通常是在火災狀態(tài)下，該探測器會對一定濃度的煙霧起反應，并將信息傳遞給自動噴水滅火器，啟動滅火系統(tǒng)。在樓層每個過道的頂面都安裝了一個感溫火災探測器，工作原理類似感煙火災探測器。
4、自動噴水滅火系統(tǒng)。
在每個辦公室的房頂四個角位置分別安裝了一個自動噴水滅火器，并且在每個樓層過道的頂面每隔一段距離也安裝了自動噴水滅火器，在該自動噴水系統(tǒng)一旦收到探測器的火災信息，立即噴水滅火，且火勢都在自動噴水器的覆蓋范圍。
5、報警系統(tǒng)。
在每個辦公室的房頂和每個樓層的過道頂都安裝了廣播，以便在火災發(fā)生時能第一時間通知職工、顧客撤離。同時，在每個樓層的墻壁上有規(guī)律的安裝了手動火災報警系統(tǒng)，安裝的位置都是職工可以第一時間找到的位置。
6、指示標志與逃生通道。
在每個樓層的所有醒目位置都安裝了指示牌，包括安全出口、職工通道等，并且在指示牌旁安裝了應急照明裝置，引導職工、顧客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生樓梯，是職工逃生的關鍵之一，所以在樓梯口都安裝有多葉排風口（送風口），在上下樓層中間安裝了應急照明燈，保證通道的空氣通暢和足夠的照明度。
7、通信器。
每個成員都配備手機，并且熟悉一些常用電話號碼，火警“119”，民警“110”、醫(yī)院急救“120”，在緊急狀態(tài)下能保持信息的溝通。同時，安委辦所有成員、公司安管員、部門安全員手機二十四小時保持在開機狀態(tài)，以便緊急狀態(tài)時的聯(lián)系。
8、電閘控制器。
每個樓層的的電閘總控制器弱電房里，一旦發(fā)生火災應立即沖向暗門去切斷電源，防止事態(tài)惡化，切斷電源的同時公司所有的應急照明系統(tǒng)將立刻啟動。
9、急救用品。
公司配備了一些常規(guī)急救用品，醫(yī)用繃帶、醫(yī)用膠帶、消毒紗布、云南白藥、眼藥水、無菌創(chuàng)可貼、消毒剪刀等。
4.1應急行動。
4.1.1火災發(fā)現(xiàn)者的行動。
在白天上班時間，現(xiàn)場人員一旦發(fā)現(xiàn)有火情，立即呼叫?；馂陌l(fā)現(xiàn)者可根據(jù)現(xiàn)場火勢情況進行判斷：若是一般可燃物質起火，范圍又不大，應立即使用就近的的滅火器材施救，將火撲滅。若火勢較大，個人無把握將火撲滅時，應利用就近的手動報警按鈕報警，即刻向大樓監(jiān)控值班室報警，并盡可能堅守現(xiàn)場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切措施，如切斷火災樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延，待救援人員到達后，共同撲救，同時向前來救援的現(xiàn)場指揮報告火的種類、范圍及已采取的措施等情況。
4.1.2火災發(fā)生后，安委辦主任全權負責指揮行動。協(xié)調指揮滅火與逃生工作，安委辦主任隨時與監(jiān)控室、各部門主管聯(lián)系掌握火勢的最新情況、人員的疏散撤離情況，并根據(jù)火勢情況判斷是否向外求助。
4.1.3經(jīng)辦主任在接到廣播后立刻與監(jiān)控室、安委辦主任取得聯(lián)系，了解火災最新情況，馬上準備與公司義務消防員進行匯合、救援。
4.1.4各部門經(jīng)理在聽到火警信息后馬上組織本部門的職工有秩序的進行撤離，職工、顧客按照火災緊急逃生路線從緊急逃生通道撤離到安全地帶，并且派專人守住電梯口，防止有人使用電梯逃生。各部門經(jīng)理隨時把職工撤離情況匯報給安委辦主任。
4.1.5所有職工緊急撤離到公司大樓前的空地。人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)辦主任等負責大樓前的安全工作。包括清點人數(shù)、做好大樓前的交通工作、必要時引導消防車輛等外部救助力量進入的工作。
4.1.6人力資源部經(jīng)理電話通知車隊火災事故，車隊馬上派應急事故服務車輛趕往公司大樓。
4.2滅火步驟。
4.2.1探明火情。
迅速查明火源，掌握失火部位、面積，火勢蔓延方向。
4.2.2控制火勢，阻止蔓延。
在查明火情后，應立即進行撲救。根據(jù)具體情況，采用搬移、關閉通風門窗、切斷電源等方法控制火勢。用干粉滅火器或水槍滅火，若是油類、電器起火則不能用水撲滅，宜用干粉滅火器或地毯。
4.2.3統(tǒng)一指揮，分工負責，協(xié)同作戰(zhàn)。
滅火時要聽從部門經(jīng)理的現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一行動才能充分發(fā)揮全體消防員和滅火器材的作用。在失火現(xiàn)場滅火時，義務消防員要按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫(yī)務、疏導等任務。在探明火情的同時，控制火勢、搶救人員、撲打火源、疏導等工作必須一齊進行，密切配合，互相協(xié)作，才能保證滅火工作順利進行。
4.2.4借助外來力量滅火。
如火勢嚴重，須外力援救時，現(xiàn)場指揮者向安委辦報告后，安委辦主任應果斷地決定向外報警（119），請專業(yè)消防隊滅火。消防隊到場后，應主動介紹火情，配合滅火工作。
4.2.5盡力避免擴大損失。
滅火時，要注意及時搶救危險品、貴重物品及重要文件。此外，應注意滅火人員的安全，防止觸電、中毒、窒息等不必要的傷亡事故。
4.2.6檢查清理，撲滅余火，防止復燃。
火被基本撲滅后，應開始檢查清理，以便及時發(fā)現(xiàn)和撲滅隱藏著的火和灼熱的余燼。檢查人員應使用視、聽、摸、嗅四種感覺，對失火現(xiàn)場及其周圍進行徹底檢查，特別注意電線管路等部位。
4.3其它注意事項。
4.3.1在火災中，被困人員應保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，不盲目地行動，更不能因驚慌而忘記報警，延緩報警是很危險的。
4.3.2當某一樓層失火，且火勢已經(jīng)開始發(fā)展時，應注意聽廣播通知，廣播會告知著火的摟層，以及安全疏散的路線、方法等。
4.3.3先救人，后搶物。搶救物品時，應先搶救帳冊、憑證及重要文件或貴重物品。
4.3.4不能盲目從窗口往下跳，當被大火困在房內無法脫身時，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設法報警呼救?？梢圆捎么螂娫挕⒑艚械姆绞?。
4.3.5在充滿煙霧的房間和走廊內，逃離時最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時應匍匐前進。
4.3.6身上一旦著火，而身邊又沒有水或滅火器時，千萬不要跑或用手拍打，必須立即脫掉衣服，或者就地打滾，壓滅火苗。
4.3.7千萬不要乘電梯逃生。大樓的供電系統(tǒng)在火災時會隨時斷電，乘電梯就有可能會被關在里面，直接威脅到人的生命。
4.3.8公司大樓有兩條逃生樓梯（安全通道），高層著火時，要盡量往下面跑。所有撤離出來的職工統(tǒng)一在公司大樓前的空地集合，同時在集合地由人力資源部、總經(jīng)辦清點職工人數(shù)。同時做好大樓前的交通安全工作。
4.3.9若有受傷的職工，根據(jù)情況在救護車尚未到達的情況下，馬上派車將傷者送往附近第三人民醫(yī)院或則舟山醫(yī)院。
4.4在晚上下班后，監(jiān)控室一旦發(fā)現(xiàn)火災情況，要求物業(yè)公司保安人員馬上通知經(jīng)辦主任，同時由經(jīng)辦主任電話通知公司安委辦主任匯報火災的最新情況。
4.4.1一聽到火災信息，由物業(yè)公司的保安人員將立刻與監(jiān)控室取得聯(lián)系，并馬上趕往火災點，尋找最近的滅火器材進行滅火。同時，根據(jù)現(xiàn)場火勢情況，若是火勢無法控制，就馬上向外部求救，打消防電話“119”，準確告訴公司方位和火災具體情況，并堅守現(xiàn)場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切可能措施，如切斷火災樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延。
4.4.2如若還有其他職工在公司，聽到廣播后則馬上奔向火災事故點，尋找最近的滅火器材，與物業(yè)公司的保安人員一起進行急救。
4.4.3安委辦主任在接到火災信息后，以最快的速度趕赴公司。
4.4.4安委辦主任與經(jīng)辦主任趕到后，若火勢大，外部消防力量已經(jīng)介入，則配合好消防工作。若火情已經(jīng)被撲滅，則對火災點進行徹底檢查，考慮是否值夜班，防止火災死灰復燃。
4.4.6安委辦主任與經(jīng)辦主任做好晚上的火災繕后工作。
5.1火災后，組成以安委辦主任為組長的火災事故調查組，對火災事故進行分析、調查。如果是由于電氣短路等非人為因素而引起的火災事故，公司將立即對公司整個電路系統(tǒng)進行檢查，進而對公司進行整體的消防安全自查，排除火災隱患。如果是由于人為因素引起的火災，公司將對事故責任人采取嚴厲的處罰，根據(jù)火災損失情況，嚴重的將送司法部門處理。寫出火災事故調查報告，并將火災情況上報港務局及寧波公司。同時根據(jù)情況考慮是否對外宣布。
5.2火災后，事故調查小組聯(lián)合人力資源部、總經(jīng)辦、工會、財務部等有關部門對火災損失進行評估，并將評估出的損失上報安委辦主任。同時，做好火災事故的繕后工作，對在火災事故中受傷的職工進行慰問，對在火災中損失的物品盡快配齊。經(jīng)理辦將根據(jù)情況對消防器材的投入列出清單，要求物業(yè)公司在限期內對消防設備進行補充。
5.3火災后，安委辦將組織全體職工對公司進行全方面的消防安全檢查。包括電器電路的檢查，對老化的和已經(jīng)過使用年限的將堅決予以淘汰；消防設施與設備的檢查，做好測試與維護工作。同時，將開展一次針對火災事故的消防安全教育活動，讓全體職工有更深刻的認識。安委辦也將總結在火災事故中滅火與逃生工作的得失，做到“吃一塹，長一智”。
6.1定期對應急計劃進行評審和修訂，以反映人員和工作場所的變動，使救援預案更有實際性。
6.2書面應急預案發(fā)給所有部門，并供所有職工參閱。部門經(jīng)理和安全檢查員應熟悉預案的所有內容，以確保部門內的職工清楚地了解他們在火災發(fā)生時的作用和職責。
應急處置工作總結篇十四
組長：
副組長：
組員：
(一)加強領導，健全組織機構和溝通機制。
1.成立xx反xx應急處置工作領導小組，領導小組組長由校長擔任。
2.建立責任追究制度，明確責任，層層落實。制定詳細的陽羅二中反xxx應急預案，責任明確，落實到人。學校校長為第一責任人。如發(fā)現(xiàn)校園內有“x”等xxx活動不制止、不報告的，首先追究第一責任人。
3.建立緊急情況應急辦法和報告制度，對發(fā)生的緊急情況，要及時向辦公室負責人或公安機關報告，同時，報告給縣教育局和有關部門。學校教師或學生對在校外發(fā)生的緊急情況，要在可能的`情況下，采取措施，制止或控制事態(tài)發(fā)展，同時報告縣教育局和有關部門。
(二)加強對校園的管理。
1.建立對教師和學生的教育和引導制度。要把反xxx應急處置工作的內容作為學校工作的主要內容。在工作中，要教育教師和學生對校外“x功”活動的xxx不參與，不圍觀，不接受宣傳品。
2.嚴格反xxx校園檔案管理。對涉及“x功”等xxx的事件要有詳細紀錄。
(三)加強對音像和互聯(lián)網(wǎng)等媒介的管理。
制定嚴格的音像室管理制度和音像內容審查制度，加強校園內互聯(lián)網(wǎng)絡的管理，嚴禁傳播“x功”等xxx內容的音像制品，嚴禁登錄有“x功”等xxx內容的網(wǎng)站。音像制品實行責任審查和嚴密保管，做到萬無一失。加強門衛(wèi)管理，嚴格按照有關規(guī)定進行保衛(wèi)工作。
值日教師值日期間，要對當天值日工作負責，確保校園無xxx活動，保證不讓不法分子進校園搞“x功”等xxx活動，保證校園的良好氛。要明確值日時的值班領導和值日教師電話，認真做好值日記錄。有緊急情況發(fā)生時，要及時向辦公室和公安機關報告，同時，報告給縣教育局和有關部門。
應急處置工作總結篇十五
為了保障學校各項安全工作順利開展，建立健全應對突發(fā)食品安全事故的救助和運行機制，規(guī)范和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時控制重大食品安全事故，高效組織應急救援工作，最大限度地減少重大食品安全事故的危害，維護正常的教育、教學秩序，根據(jù)上級工作要求，制定本預案。
牢固樹立學校教育“健康安全第一，責任重于泰山”的指導思想，各個部門按照本預案規(guī)定，落實各自的職責。堅持群防群控，加強日常監(jiān)測，及時分析、評估和預警。對可能引發(fā)的重大食品安全事故，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。實行科學民主決策，依法規(guī)范應急救援工作，確保應急預案的科學性可操作性。對重大食品安全事故要作出快速反應，及時啟動應急預案，嚴格控制事故發(fā)展，有效開展應急救援工作，做好重大食品安全事故的善后處理及整改督查工作。
（一）學校食品安全工作領導小組。
組長：
全面負責學校食品安全工作，學校食品安全第一責任人。
副組長：
對學校食品安全工作進行檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，提出整改建議。
成員：
協(xié)助組長、副組長抓好學校食品安全工作，加強監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報組長、副組長，并提出整改建議。
（二）學校食品安全事故應急工作小組。
1、現(xiàn)場指揮組：
負責人：
主要職責：負責安全事故現(xiàn)場的指揮及人員調度。并向衛(wèi)生、食品與藥品監(jiān)督、等上級部門報告有關情況。
2、通訊聯(lián)絡組：
負責人：
主要職責：一旦發(fā)生事故，負責與疏散、救護、處理等各組聯(lián)絡，控制校園廣播，調動有關人員到指定地點；第一時間與發(fā)病學生家長取得聯(lián)系，如實說明發(fā)病情況，做好學生家長思想安撫，防止過激行為發(fā)生。設立家校聯(lián)絡處，及時解答家長提出的問題，力所能及地為家長做好服務工作。
3、疏散領導組：
負責人：
主要職責：當發(fā)生食品安全事故時，立即到自己崗位，組織指揮師生有序地進行救援工作。
1、立即停止食用可疑食品。
2、立即撥打120急救電話或與附近醫(yī)院聯(lián)系，及時將中毒者送醫(yī)院進行治療。
3、相關人員立即向校領導報告，學校確認后立即向轄區(qū)衛(wèi)生院或疾控中心報告，同時向食藥監(jiān)局和報告。報告內容：發(fā)生中毒的單位、地址、時間、中毒人數(shù)、癥狀、可能引起中毒的食物等。若懷疑投毒則向公安報告。
4、保護現(xiàn)場、保留樣品。對可疑中毒食物及其有關工具、設備和現(xiàn)場采取臨時控制措施。病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物中毒原因提供可靠的情況。
5、如實反映情況。學校負責人及與本次中毒有關人員要如實反映本次中毒情況。將病人所吃的食物，進餐總人數(shù)，同時進餐而未發(fā)病者所吃的食物，病人中毒的主要特點，可疑食物的來源、質量、存放條件、加工烹調的方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關部門反映。
6、相關部門現(xiàn)場調查結束后要對中毒場所進行相應的消毒處理。
（1）對被污染的食品及用具進行清洗消毒；
（2）對微生物性食物中毒，要徹底清潔、消毒接觸過中毒食物的餐具、容器、用具以及貯存食品的冰箱、設備，加工人員的'手也要進行消毒處理。
1、廣泛開展食品衛(wèi)生知識宣傳。
充分利用健康教育課、廣播、黑板報、主題班會、宣傳畫和實物標本等各種形式，宣傳普及有關的食品衛(wèi)生知識，提高廣大師生的食品衛(wèi)生知識水平。
2、加強學校食堂食品安全管理。
（1）嚴把食品原料進貨關。學校采購人員要嚴格把關，定點采購，確保所采購的原料符合有關的規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生關。
（2）嚴把食堂倉庫關。學校食堂倉庫的鑰匙由專人保管，責任落實到人，庫房門口有明顯標記，規(guī)定非食堂工作人員不得進入食堂庫房。定期對庫房里的原料進行檢查，發(fā)現(xiàn)變質原料，及時處理，堅決杜絕變質的原料流入餐桌。
（3）嚴把餐具消毒關。學校食堂對餐具按規(guī)定進行嚴格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。
（4）食堂人員要重視個人衛(wèi)生，定期按規(guī)定進行身體檢查，發(fā)現(xiàn)有不適宜從事食堂工作的疾病或帶病者及時調換工作。
應急處置工作總結篇十六
為提高施工項目部防范和應對突發(fā)事件的能力，正確、有效、快速處理各類突發(fā)事件，最大限度的預防和減少突發(fā)事件及其造成的損失和影響，保證職工生命財產(chǎn)安全，制定本方案。
一、編制依據(jù)：
二、可能造成安全事故類型。
1、本工程有機械使用、機械施工、橋梁施工、雨水管施工、模板支架搭設等，可能造成機械傷害、物體打擊等安全事故類型。
2、本工程有臨時用電、機械作業(yè)等，可能造成觸電等安全事故類型。
3、本工程有基坑作業(yè)、箱管涵施工作業(yè)、臨水作業(yè)、泥漿池等，可能造成坍塌、淹溺等安全事故類型。
4、本工程有電焊作業(yè)、危險品使用等，可能造成火災、灼傷、爆炸等安全事故類型。
5、本工程有橋梁施工、鉆孔樁鋼筋籠焊接作業(yè)等，可能造成高處墜落等安全事故類型。
三、應急救援原則。
堅持以人為本，科學規(guī)范，預防為主；統(tǒng)一領導，分級負責；依法規(guī)范，加快管理；快速反應，協(xié)同應對的原則。貫徹統(tǒng)一指揮、分級負責、區(qū)域為主單位自救和社會救援相結合。
四、引發(fā)事故的重大風險源。
五、責任人和報告程序。
1、責任人。
項目部成立安全事故搶險救援指揮領導小組。搶險救援領導小組總指揮由項目經(jīng)理葉朝昀擔任；副總指揮由項目副經(jīng)理張文貴和項目技術總工朱勇?lián)巍＝M員由各部門負責人和各工區(qū)負責人以及安全事故類別對口的專業(yè)技術人員組成。
2、報告程序。
各類重大事故發(fā)生后，施工現(xiàn)場負責人必須以最迅捷的方式，將所發(fā)生的重大事故的情況報告總指揮及項目安全部門，項目部安全部門按規(guī)定及時上報。（見附件）。
事故報告包括以下內容：
（1）發(fā)生事故的現(xiàn)場施工位置；
（2）事故發(fā)生的時間；
（3）事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失和初步估計；
（4）事故原因、性質的初步判斷；
（5）事故搶救處理的情況和采取的措施；
（6）事故的報告單位、報告人和報告時間；
當施工現(xiàn)場的施工人員發(fā)現(xiàn)土方有裂紋時，應立即報告給現(xiàn)場應急救援領導小組組長，并立即下令停止作業(yè)，同時組織施工人員快速撤離到安全地點。
當土方發(fā)生坍塌造成人員被埋、被壓或人員溺水、掉入泥漿池后，現(xiàn)場應急救援領導小組應立即組織疏散危險區(qū)域的職工，組織人員搶救傷者和被困員工。上報業(yè)主應急領導小組和公司應急領導小組，并根據(jù)事故情況求助當?shù)鼐戎块T（社會救助電話110，急救電話120），立即啟動本方案。
土方坍塌救援措施：
掏挖，防止再次坍塌造成二次傷害。被搶救出來的傷員，應采取現(xiàn)場臨時處理（檢查傷情、清理呼吸道、止血包扎）后，送往當?shù)蒯t(yī)院急救中心救治。
人員泥水救援措施：
施工人員掉入水中或泥漿池中，現(xiàn)場搶救組專業(yè)救護人員自身穿救生衣，采取保護措施，在岸邊系好繩子，方可下水救人。被搶救出來的傷員情況輕微，可送往休息；情況嚴重，應采取現(xiàn)場臨時處理后，送往當?shù)蒯t(yī)院急救中心救治。
現(xiàn)場應急救援小組接到施工現(xiàn)場及其它與有關的工作場所火災、爆炸事故報告后，應立即向業(yè)主應急領導小組和公司應急領導小組組長匯報事故發(fā)生的原因、地點、傷亡情況。在上級應急領導小組未到來前，由現(xiàn)場應急救援小組組長根據(jù)突發(fā)事件的嚴重程度、發(fā)展趨勢、可能后果和應急處理的需要，決定啟動本方案。
如火勢不大且沒有蔓延跡象，現(xiàn)場應急救援小組組長應立即組織現(xiàn)場人員使用本部位消防設施滅火。
如火勢有發(fā)展趨勢，現(xiàn)場應急救援小組組長在組織進行火災撲救的同時，應及時向當?shù)毓蚕罊C構報警（報警電話119報警要點：火災地點、火勢情況、燃燒物及大約數(shù)量、報警人姓名及電話）并派人迎接。同時將火災情況向業(yè)主應急領導小組和公司應急領導小組組長匯報。
在上級應急領導小組未到火災現(xiàn)場前，首先要查明或核實火勢發(fā)展方向、火場是否有人員被困、是否存有易燃易爆物品、和貴重設備是否受到火勢威脅等。
滅火工作應采取“先控制、后消滅”的原則，集中力量切斷火勢蔓延途徑，將火勢控制在一定的范圍內，防止火勢向易燃易爆物品、人員集中場所等蔓延。
滅火工作應堅持“救人重于救火”的原則，采取一切有效措施解救被火勢圍困人員，救治火場受傷人員，最大限度地降低人員傷亡。電氣設備附近應配備適用于撲滅電氣火災的消防器材。發(fā)生電氣火災時，應首先切斷電源。
根據(jù)火場實際情況、火災撲救對象和現(xiàn)場可用滅火劑情況，正確選擇滅火方法。
應急處理中應加強對重要建筑、主設備、文件檔案的保護，做好對火災現(xiàn)場易燃易爆物品的防護和隔離清除，對便于疏散的物資設備應首先疏散至安全地帶。
火災現(xiàn)場應及時劃定警戒范圍，維護秩序，加強對重點部位、重要設備、重要物資的監(jiān)護；火災撲救后，及時保護好事發(fā)現(xiàn)場，必要時可請求當?shù)毓矙C關給予支持；對帶有破壞性的火災，加強對重點人員的監(jiān)控，注意保存證據(jù)；對火災撲救情況爭取做到全過程、全方位、多角度地跟蹤錄像，保留第一手資料。
現(xiàn)場應急救援小組接到施工現(xiàn)場及其它與有關的工作場所發(fā)生。