方案的實施過程中需要及時跟蹤和評估，以便調(diào)整和優(yōu)化方案的執(zhí)行效果。其次，我們可以進行調(diào)研和分析，了解當前的情況和問題，以便制定相應的解決方案。方案的學習和借鑒是提高自身能力和思維方式的重要途徑。
平臺運營方案計劃篇一
20xx年我給自己定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話來概括：按照主班的標準要求自己，能夠獨當一面，還要至少有一技之長。
這句話一直在我耳邊縈繞，時刻激勵著我。
這一年，在值班過程中，我主動的承擔一些主班的工作，盡量多的接聽電話和處理告警，在遇到問題時首先自己思考解決辦法，鍛煉自己獨立解決問題的能力，然后再向主班人員求助。
在這個探索的過程中，我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力，承擔起了班組的信息員工作，并取得了一些成績。
20xx年即將到來，在新的一年里，我給自己定的目標是將業(yè)務知識向深度精度發(fā)展，為自己的職業(yè)生涯提早充電；再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動，提高大家的積極性。
通過這一年半的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
平臺運營方案計劃篇二
(一)業(yè)務方面：
1、在年初制定了《二0xx年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務治理，理順作業(yè)流程。同時嚴明治理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成。
(二)服務方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質(zhì)量分析會，定期對服務工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評選活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
(一)xxxxx營業(yè)廳治理：
1、在年初建立了《中心區(qū)xxxxx營業(yè)廳治理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個xxxxx營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強xxxxx營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到xxxxx營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了xxxxx營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了xxxxx營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了xxxxx營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)xxxxx營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點治理：
1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立xxxxx關系，為我公司代辦xx業(yè)務，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務，天天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商商積極性很高。
平臺運營方案計劃篇三
回頭看此半年度的工作過程，個人認為有做得較好的地方需要今后繼續(xù)發(fā)揚，同時也有做得不足不到位的地方，在今后工作中予以改進完善。
4、完成工單的接單和處理；
6、完成應急標準化文檔的梳理、更新、補充完善工作。
2、完成鄭姆斯特丹地區(qū)局數(shù)據(jù)中g(shù)t號段、漫游號碼及短號碼的核查與更改；
3、配合完成華為關口局智能巡檢的開發(fā)；
4、組織完成華為hlr補丁的加載；
平臺運營方案計劃篇四
本次活動由校企共同為學生打造一個營銷實戰(zhàn)平臺，通過大賽提高學生的組織能力、策劃能力、溝通能力、社會實踐能力以及團隊合作能力等，同時增強學生的就業(yè)競爭力，從而提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，為企業(yè)提前選拔優(yōu)秀的大學生，儲備校園人才提供重要參考。
三、活動主題。
易行天下購筑未來。
四、參賽對象。
參賽學生要求為全日制在校大學生;學生組隊參加比賽，每支團隊3-4人，允許跨專業(yè)組隊。
五、舉辦單位。
主辦：xx學院招生與就業(yè)指導處。
承辦：xx學院工商學院。
協(xié)辦：xx學院大學生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會。
贊助：xxxx云商商貿(mào)有限公司。
六、大賽策劃方案。
大賽分宣傳報名、培訓、經(jīng)營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名。
1、報名時間：5月16日-5月28日。
2、參賽形式：團隊報名，每個團隊3-4人。
3、報名方式：詳見《附件一》。
4、報名要求：圍繞“如何推廣xx易購app，提升買家數(shù)和銷售額”提交營銷策劃方案。
備注：所有報名團隊通過微信報名系統(tǒng)進行報名，報名后擬寫活動策劃方案，發(fā)送至郵箱568xxxx@，方案中需注明團隊成員及聯(lián)系方式。
(二)培訓。
培訓時間：5月30日。
培訓地點：xx學院。
培訓形式：課堂講授和分享交流。
平臺運營方案計劃篇五
不知不覺，進移動公司工作已經(jīng)8年了，20xx年11月從西大街營業(yè)廳調(diào)至東大街旗艦店任值班長工作，20xx年4月因東大街現(xiàn)任店長調(diào)至后臺工作，故由我擔任東大街代理店長一值，擔任時長3個月，在這三個月中我盡職盡職，努力打造旗艦店，美化內(nèi)外環(huán)境，提升服務質(zhì)量，經(jīng)過努力在分公司的檢查中一度受到表揚；20xx年7月分公司對旗艦店店長一職進行公開招聘，我未能競聘上崗，調(diào)至崆峒中路營業(yè)廳提任店長一職。在我代理店長和擔任店長期間，所在的營業(yè)廳績效成績一直是全崆峒區(qū)自營業(yè)廳當中最高的。通過這多年的努力和領導的關懷，從一個懵懵懂懂的職員到現(xiàn)在的店長，感謝中國移動給了我學習和發(fā)展的空間，雖然我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，也感謝領導給我改過的機會?，F(xiàn)將一年來主要工作和心得作如下總結(jié)：
在這一年中，從自己的立場轉(zhuǎn)變?yōu)檎w觀念、公司利益，時刻站在公司的立場上考慮問題，自己的一言一行都代表著公司的整體形象。工作的主要任務就是安排工作，協(xié)調(diào)員工，與顧客之間的溝通，解決突發(fā)事件等。在工作中我面對的顧客形形色色，我時刻告誡自己和同事誠信待人，誠實對事，只有這樣才能讓顧客滿意。我時刻謹記移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作就是公司的一員,直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在近一年的營業(yè)廳廳長崗位上，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心。我們參加了公司營業(yè)崗位員工的各類培訓,這些培訓活動雖經(jīng)歷時間不長，但內(nèi)容豐富、由此，只有移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己，才能為公司做出貢獻。我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的,只要戰(zhàn)勝自己，就贏得了人生，只有從團隊的角度考慮問題解決問題，提高團隊的凝聚力，才能提高整體的銷售業(yè)績。
從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務，每次活動的意義；更加清楚營業(yè)廳的運營狀況；更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。
營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：
1.對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛?cè)嵯酀掳牍Ρ?，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
2.重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員，適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。
3.如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去，來支持軟件的強力運行。
1、每周一次服務分析會，對每周的服務工作做總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴案例或前臺的服務禮儀方面檢查出的問題，并給出整改意見。針對好的做法給與激勵。
2、每月一到兩次服務禮儀培訓，每月學習暗訪標準并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營業(yè)服務禮儀進行實踐演練。
3、每個季度在營業(yè)廳內(nèi)開展業(yè)務營銷培訓和競賽，增強營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，使每個人都不落后。
1.繼續(xù)在市公司的領導下，團結(jié)調(diào)動全體員工的積極性，努力完成公司下達的各項指標。
2.將開發(fā)潛在市場為重中之重。進一步加強各項業(yè)務的發(fā)展，開發(fā)潛在市場是我們堅定的信心，把營業(yè)廳做為市場的發(fā)展中心，做好全方位服務，順利完成各項任務。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài)，快速反應，多部連動，要牢牢的把握住潛在市場，把主控權(quán)掌握在自己手中。
3.加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升，發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場，提高新業(yè)務收入占比。新業(yè)務的推廣應抓住以下三點：從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務訴求點；通過親身體驗，傳達給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務產(chǎn)生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關系營銷”、“親情營銷”。
平臺運營方案計劃篇六
渠道經(jīng)理對授權(quán)店進行分期管理，運作引導期（建議至少1周）進行一對一駐店管理，運作成熟期（引導期結(jié)束后）對轄區(qū)授權(quán)店進行每月不少于4次，每次約1-2小時（不包含交通時間，時間長短可隨具體情況而異）的一對多巡店管理，同時第三方市場研究公司對授權(quán)店進行定期巡查。
6、負責實時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關信息，并制定相關優(yōu)化建議；
7、負責結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實授權(quán)店相關的戶外營銷活動。
平臺運營方案計劃篇七
文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。
景區(qū)活動推廣。
一．活動背景。
二．活動內(nèi)容。
自駕游活動目的（一）。
文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。
2.（1）活動流程籌備階段。
線下：雙發(fā)溝通協(xié)商自駕的自媒體達人名單，車輛品牌，駕駛路線，游覽重點；由新浪篩選并邀請自媒體達人，并根據(jù)需要定向整合汽車品牌資源。
線上：準備預案，確定話題和媒體通稿內(nèi)容。
（2）招募階段。
本次活動將招募30位自媒體達人，其中包括微博大v，旅行達人，攝影達人，車友，招募條件為定期登陸的活躍用戶，具有一定數(shù)量的粉絲，且在圈內(nèi)知名并具有一定影響力。屆時每輛車承載3人，共計10輛私家車。
（3）自駕游階段。
平臺運營方案計劃篇八
下午14：00―17：30。
地點：某某。
參加對象：中外碩士博士畢業(yè)生、本科畢業(yè)生;校領導;院系及相關職能部門領導;教師代表;畢業(yè)生親友，使館來賓;新聞記者和工作人員。
證書發(fā)放方式：畢業(yè)生的證書由校領導和教授代表一一發(fā)放。
二、部門職責分工。
各教學單位：填寫學位證書、畢業(yè)證書。
提供畢業(yè)生人數(shù)、姓名、優(yōu)秀畢業(yè)生人數(shù)、姓名、留學生國別統(tǒng)計情況等相關數(shù)據(jù)。(6月23日上午9：00點前報電子版和打印稿)。
組織學生按時領取和退還學位服。
組織安排相關人員及畢業(yè)生照畢業(yè)合影。(6月24日上午)。
組織學生入場、安排學生就座、領取證書。
安排主席臺就座和頒發(fā)證書的學院領導或教授。(6月19日上午報)。
確定發(fā)言的教師代表和學生代表。(6月19日上午報)。
邀請、組織教師代表參加典禮。
要求學生領取證書后回原位就座。
為電教中心提供典禮開始前的照片、文字等資料。
維持會場秩序。
國交處具體負責泰國分校畢業(yè)生的相關工作。
黨政辦：安排并通知校領導參加畢業(yè)合影、畢業(yè)典禮活動。
安排主席臺就座和分發(fā)證書的校領導、嘉賓(6月19日上午報)。
準備校領導講話稿。
領取和交還校領導的學位服。
宣傳部：邀請并接待記者采訪，發(fā)新聞稿件。畢業(yè)典禮前一周負責通知學校廣播站每天播放一次校歌。
團委：畢業(yè)典禮當天負責安排禮儀小姐在主席臺服務，上、下午各6人。
教務處：負責畢業(yè)典禮的方案制定及組織工作。擺放教一樓209主席臺前畢業(yè)生所在國國旗。制作懸掛會場內(nèi)外的橫幅。制作主席臺就坐人員、嘉賓等的臺簽。準備本屆畢業(yè)生情況文稿。領取和交還主席臺頒發(fā)證書的教授的學位服。購買、擺放礦泉水。
研究生部：指導相關單位填寫學位證書。具體負責研究生典禮分場的相關工作，包括：確定分會場主席臺上頒發(fā)證書的教授名單(6月19日上午報);確定發(fā)言的導師代表和畢業(yè)生代表;組織學生入場、安排學生就座和接受證書的順序;邀請博士生導師、碩士生導師代表參加典禮;組織博士畢業(yè)生領取學位服、參加畢業(yè)典禮和照畢業(yè)合影。
留學生處：填寫留學生畢業(yè)證書。邀請使館等機構(gòu)的人員參加典禮。接待畢業(yè)留學生家長。提供外國畢業(yè)生(包括本科生和研究生)所在國國旗。(6月23日交)。
學生處：指導相關單位填寫畢業(yè)證書。負責接待中國學生家長。
保衛(wèi)處：劃定汽車停車位及自行車停放區(qū)域。
畢業(yè)典禮當天派10名保安人員著便裝協(xié)助維持會場秩序(上、下午各5名)。負責會場的消防安全。派保安協(xié)助懸掛橫幅。
后勤管理處：負責擺放主持臺及會場的鮮花。
協(xié)助布置典禮會場(準備臺布)。
提前檢修會場電路及燈光，當天派電工保證會場供電。
學院領取和交還學位服時提供電瓶車服務。
照相當天準備15把椅子。
資產(chǎn)管理處：負責發(fā)放和收回學位服。準備泰國分校畢業(yè)生可能要購買的學位服。
電教中心：錄像、照像，照畢業(yè)合影(詳見“時間安排”)。
提供會場多媒體服務(畢業(yè)生所在單位須提供相應的照片、文字等資料)。
準備典禮開始前播放的輕音樂，發(fā)證書時播放的進行曲，畢業(yè)典禮結(jié)束時播放“友誼地久天長”。
三、畢業(yè)典禮程序。
(一)中國本科生畢業(yè)典禮程序。
主持人：學院院長。
1、宣布畢業(yè)典禮開始。
2、介紹校領導、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領導講話(不超過6分鐘)。
4、教師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)優(yōu)秀畢業(yè)生和服務基層畢業(yè)生證書。
7、頒發(fā)學位證書、畢業(yè)證書。
8、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
(二)外國本科生畢業(yè)典禮程序(約60分鐘)。
主持人：漢語學院院長。
1、宣布畢業(yè)典禮開始(14：00)。
2、介紹校領導、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領導講話(不超過6分鐘)。
4、教師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)優(yōu)秀畢業(yè)生證書。
7、頒發(fā)學位證書、畢業(yè)證書。
8、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
(三)中外研究生畢業(yè)典禮。
主持人：研究生部副主任張華副教授。
1、宣布畢業(yè)典禮開始(16：20)。
2、介紹校領導、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領導講話(不超過6分鐘)。
4、導師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)學位證書、畢業(yè)證書。
7、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
四、證書頒發(fā)辦法。
學生在指定區(qū)域座位上坐好，主席臺上共有兩位校領導和四位教授代表為學生頒發(fā)證書。學生以6人為單位從面對主席臺的右側(cè)上臺，接受證書后轉(zhuǎn)身照像，從左側(cè)下臺，回原位就座。
要求：(1)畢業(yè)生所屬單位需派2名熟悉情況的老師在發(fā)證書時到主席臺上服務。
(2)優(yōu)秀畢業(yè)生證書每人2份捆綁發(fā)放;博士、碩士、本科畢業(yè)生只發(fā)畢業(yè)證書。
留學生上臺領取證書的順序為：漢語學院優(yōu)秀畢業(yè)生、泰國分校畢業(yè)生、漢語學院畢業(yè)生。
研究生上臺領取證書的順序為：外國博士生、中國博士生、外國碩士生、中國碩士生。
注：在典禮進行中，與會人員不得擅自離場;畢業(yè)生領取證書后應回到原位就座。
另：來學校參加典禮的所有車輛一律進東門，停放在教一樓前廣場。
平臺運營方案計劃篇九
在20xx年中公司的用戶發(fā)展將進一步結(jié)合省公司品牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)^v^用戶規(guī)?；l(fā)展，規(guī)模效益化延伸^v^的目標。加大品牌區(qū)隔力度并輔以相應服務標準進行用戶發(fā)展與維護，工作重點仍集中于^v^全球通^v^、^v^動感地帶^v^用戶的快速發(fā)展、^v^神州行^v^用戶的規(guī)模擴大，同時，在三大品牌發(fā)展過程中將采取具體措施避免品牌互吃。
（二）擴大增值業(yè)務用戶數(shù)及其收入占比。
20xx年公司增值業(yè)務工作圍繞三個業(yè)務發(fā)展目標開展，量質(zhì)并重實現(xiàn)增值業(yè)務新發(fā)展。繼續(xù)擴大增值業(yè)務用戶的規(guī)模和提高增值業(yè)務收入占比是明年增值業(yè)務發(fā)展的首要目標；提高短信、彩信和彩鈴的用戶規(guī)模和使用量是明年增收的重點。
借鑒20xx年增值業(yè)務推廣營銷的經(jīng)驗，20xx年的增值業(yè)務的各項工作將實行重點推廣、均勻分配的形式進行，即有節(jié)奏、有目的、有效果地制定并執(zhí)行增值業(yè)務營銷案加以推廣。推廣方面結(jié)合體驗營銷平臺開展用戶體驗式營銷，加大業(yè)務宣傳力度。
（三）合理配置資源制定促銷方案，提高業(yè)務滲透率。
20xx年公司將在深入對市場調(diào)研、分析的基礎上制定各類行之有效的營銷方案，進一步加大對城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場的業(yè)務滲透；加強成本費用的規(guī)劃和使用管理，合理配置資源，尋找提升客戶和收入市場份額的空間。分公司也將對于所有營銷案的實施加強監(jiān)督、控制力度，對營銷方案的執(zhí)行將進行數(shù)據(jù)化跟蹤和總結(jié)，特別落實營銷案執(zhí)行的閉環(huán)管理，使營銷案的效果真正落到實處。
二、加強欠費管理、控制欠費增長。
進一步加大欠費收繳的監(jiān)管力度，將用戶欠費的管理與日常生產(chǎn)經(jīng)營活動有機結(jié)合，實施全員、全面、全過程的管理。不斷完善用戶欠費管理機制，做好用戶欠費管理的基礎工作，主要措施包括：落實有信用度用戶管理實施細則，嚴格審定用戶信用度，積極穩(wěn)妥地推行預交話費。依據(jù)《欠費考核管理辦法》加強營業(yè)部欠費管理，多渠道、多手段對欠費進行收繳，同時加大欠費收繳的獎勵力度，提高欠費收繳人員的積極性。此外，進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度。
三、增強營銷渠道的建設與整合力度。
（一）進一步加大渠道營銷服務能力，優(yōu)化已有渠道建設，確保渠道效益，使農(nóng)村渠道和電子渠道成為優(yōu)勢。通過對渠道業(yè)務量的分析，進行渠道價值評估；同時嚴格執(zhí)行《黃南分公司社會渠道管理辦法》加強社會渠道管理力度，加快渠道的建設和整合。
（二）按照省公司統(tǒng)一安排完成第二期，第三期農(nóng)村渠道建設，切實做到^v^一鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一店，一村一人，一村一點^v^的方式實現(xiàn)村級渠道覆蓋，進一步加大農(nóng)村營銷服務渠道建設，完善農(nóng)村市場發(fā)展模式。
（三）加強與各代辦商的溝通，充分提高代辦商積極性。20xx年分公司渠道管理員計劃將每季度與代辦商進行直接交流，采取電話溝通、定期業(yè)務培訓等方式提高代辦商服務水平。制定社會渠道考核辦法，提高代辦商積極性。
四、加強集團客戶管理，推進集團信息化建設。
20xx年公司將以^v^推進集團信息化建設，提升集團客戶發(fā)展能力^v^為目標，數(shù)量與質(zhì)量并重，發(fā)展與延續(xù)結(jié)合，扎實推進以移動終端為載體的移動信息化和行業(yè)應用解決方案兩類信息化模式。
五、集中管理、分層服務提升客戶服務水平。
公司將在11年堅守中高端客戶，加強分層服務，延伸服務內(nèi)涵。具體從以下方面開展：
集團客戶、vip客戶及拍照客戶的分層化發(fā)展和維護仍是20xx年的客戶工作重點。以品牌區(qū)隔的資費契機為基礎，以行業(yè)信息化解決方案的推廣實施為亮點，以探索區(qū)隔于競爭對手的個性化服務為手段，維護客戶、吸引客戶、發(fā)展客戶。
平臺運營方案計劃篇十
策劃機構(gòu)：2014屆廣告班。
策劃完成日期：2014年10月31日
策劃書編號：221。
2策劃小組名單。
勾學豐學號：20140112022。
劉賓平學號：20140112012。
執(zhí)筆人：勾學豐、劉賓平。
前言...1策劃的目的.....1。
策劃的意義.....1。
策劃的過程.....2企業(yè)和產(chǎn)品面臨的問題。
3小天使重點產(chǎn)品。
4對于在新媒體廣告上投資的必要性........6。
正文..7。
新媒體媒介選擇7。
推廣方法......10。
投資預算......14前言。
(一）策劃的目的通過此次的企業(yè)策劃活動，第一是展現(xiàn)企業(yè)的形象，推動更多的客戶對貴企業(yè)的認知和了解；第二是起到一個銷售推廣作用，能夠使小天使得到更好的傳播，能夠吸引更多的消費群體，以及加深此品牌在消費者心目中的印象；在布置以及后期執(zhí)行中，我們對每一個細節(jié)和安全方面全面評估與消除，確保高效的對小天使品牌的的推廣。我們力增做到一個能夠有很高的轟動效果，能提高企業(yè)的知名度以及高效的推廣作用。
同時也感謝貴公司給我們一個平臺的展示機會，我們將百分之一百的努力做好每一個細節(jié)，力求完美。我公司能借此在同行業(yè)中有著后來居上的效果和提高知名度。
（二）策劃的意義。
1、對內(nèi)作用：通過此次活動調(diào)動公司上下的積極性，提高凝聚力。2、對外作用：改善和加強小天使在消費者心目中的形象，擴大品牌形象力，促進銷量的提升。明確要點，對微信營銷的特點、原則進行總結(jié)。化零為整，推進公司的營銷推廣、市場開發(fā)。加強管理，實現(xiàn)持續(xù)化運營。
（三）策劃的目標。
此次策劃是通過我公司設計總監(jiān)親自主導的，這是一個有計劃、有目的的的行為，我們公司通過對以下幾個方面來制定策劃書的。1、市場環(huán)境分析：
對廣告環(huán)境進行深入細致的分析和研究，明確企業(yè)整體銷售對廣告提出的要求，掌握企業(yè)外部方方面面的廣告影響因素，以擺正產(chǎn)品在市場上的位置，從而確定廣告在市場上的位置。2、產(chǎn)品分析：
對于小天使產(chǎn)品進行了深入了解何研究，掌握了產(chǎn)品的個性，以決定該產(chǎn)品做廣告的必要性及怎樣做廣告。3、確立廣告目標：
在匯總廣告環(huán)境和廣告產(chǎn)品的有關基礎上，由小天使廣告部負責人同我們一起確立廣告目標。4、確立廣告主題與創(chuàng)意：
通過對市場的調(diào)查和產(chǎn)品特點，結(jié)合廣告目標，從而提煉出廣告創(chuàng)意構(gòu)思廣告創(chuàng)意。
5、研究確定廣告預算：
平臺運營方案計劃篇十一
亞運在我身邊，場館先睹為快。
2、活動背景。
這是廣州也是亞洲乃至世界的盛典。亞運會的眾多項目在廣州大學城舉行，其中，排球比賽將在我們學校-廣東外語外貿(mào)大學、中山大學和廣東藥學院的體育館舉行，足球、柔道、摔跤比賽將在華南理工大學體育館舉行，手球項目將在華南師范大學和廣東工業(yè)大學舉行，板球比賽將在廣東工業(yè)大學舉行，擊劍項目將在廣州大學舉行，另外，鐵人三項、公路自行車賽、橄欖球、小輪車、場地自行車和輪滑項目也在大學城舉行。
3、活動的目的和意義。
可見，大學城有如此多的比賽場館，我們生活在大學城這個美好的環(huán)境里，應該好好珍惜這個寶貴的機會，進一步學習亞運知識，提升自身的文化和素質(zhì)。另外，這個活動也能進一步凝聚班集體，豐富校園文化氛圍，促進優(yōu)良學風和校園文明新風尚的蔚成。
4、活動的形式。
參觀大學城的各個亞運場館并訪問場館志愿者及工作人員。
5、活動地點：大學城各個亞運場館。
6、活動時間：20xx年11月14日。
1、活動日程表。
2、活動人員安排。
3、物資準備。
關于各小組在場館的具體活動內(nèi)容：
1、在各小組抵達大學城各高校的亞運場館時，首先和門口的保安人員進行溝通，確保本小組能夠進到場館之內(nèi)，在進去之前，先在場館門口拍照留念（各小組自制口號標語）。
2、在進去之后，每組組長介紹一下本場館在亞運期間具體會承辦什么比賽項目，并介紹一下本場館的歷史和概況，感受亞運精神。
3、在參觀完亞運場館后對場館中的志愿者和安保人員進行采訪，各組準備兩個小本（分別記錄亞運志愿者和安保人員的心聲），并和采訪人員進行合影留念。
活動當天流程（11月14日）。
各位同學都要跟好自己的隊伍，遇到意外及時與小組長聯(lián)系；在參觀亞運場館的過程中，要注意愛護公物，以一名優(yōu)秀的大學生的標準嚴格要求自己。
1、如果活動當天進過協(xié)商還是不能進入到場館之內(nèi)，則將活動移到場館附近，在盡可能靠近場館的地方進行第二項活動和第三項活動。
2、如果活動當天遇到大風下雨等惡劣天氣，則在判斷天氣后決定是否去參觀，或者可以延期進行參觀。
3、如果在去場館的路上有同學的車胎爆了，則同一組的其他人相互幫忙。
平臺運營方案計劃篇十二
轄內(nèi)各社區(qū)居委會：
社區(qū)居家養(yǎng)老服務是一種以居家養(yǎng)老為基礎，以****服務中心為依托，以義務（志愿）服務和便民利民網(wǎng)點為服務資源，以上門服務和日托護理為主要形式，使在家的老年人獲得社會化的養(yǎng)老方式，是新時期新階段黨和國家一項得民心、恤民情的新舉措。區(qū)政府高度重視社區(qū)養(yǎng)老服務工作，積極建立健全社區(qū)管理體制和工作機制，為拓展社區(qū)居家養(yǎng)老服務創(chuàng)造了條件。根據(jù)****x號文關于印發(fā)《**x市**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作實施辦法》精神，結(jié)合**社區(qū)孤、老、困、殘較多的特點，制定《**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作實施方案》。
**居家養(yǎng)老服務工作以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”為目標，結(jié)合**實際情況和社區(qū)再就業(yè)工程，積極構(gòu)建政府主導、社區(qū)互助參與；居家養(yǎng)老為主、機構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會化服務為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務體系；動員社會力量，運用市場機制，完善社區(qū)為老服務功能，有計劃、有步驟地推進居家養(yǎng)老服務健康有序發(fā)展。
按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。工作中遵循以下基本原則：
（一）政府主導與扶持、社會參與，市場化運作相結(jié)合的原則；
（二）家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則；
（三）為老服務與推動再就業(yè)相結(jié)合的原則；
（四）堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則；
（五）堅持根據(jù)不同需求，提供相應養(yǎng)老服務原則；
（六）堅持無償、低償和有償相結(jié)合原則。
為推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作健康有序發(fā)展，成立**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作領導小組。
組長：**。
副組長：**。
成員：**。
領導小組下設辦公室，辦公室設在**科，辦公室主任由**同志兼任，副主任由**同志、**同志兼任，成員由x個社區(qū)居委會**專干組成，負責日常具體工作。
建立x、**兩級工作機構(gòu)：
（一）成立**居家養(yǎng)老服務站。
人員由**科、**社區(qū)服務中心有關人員組成**居家養(yǎng)老服務站協(xié)助民政局確定該站的承辦形式，并負責指導社區(qū)居委會接受服務申請，對享受政府購買服務、補貼服務的對象進行評估和資格初審，協(xié)助開展服務技能培訓，組織服務隊伍開展上門服務。
主要由社區(qū)居委會專職人員、出租屋管理員組成。根據(jù)社區(qū)服務對象的分布，確定社區(qū)居家養(yǎng)老服務小組的設置。該小組協(xié)助受理政府資助對象的服務申請，對申請人情況進行調(diào)查核實，監(jiān)督、反饋居家養(yǎng)老服務過程中的情況，負責對服務員日常工作進行評估、協(xié)調(diào)和指導。
**60歲以上的老年人，要求戶籍與居住地均在**x轄內(nèi)，根據(jù)規(guī)定,目前暫定三大類9種人員：
a類：享受免費服務（每月可享受折合價值**元的服務時間）。
1、在冊救濟的“三無”孤老；
2、低保戶里60歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人；
3、優(yōu)撫孤老；
4、一等以上傷殘軍人；
5、市級以上勞動模范（或獲得全國單項先進榮譽稱號的）；
6、百歲老人。
b類：享受補貼服務（每月可享受折合價值**元的服務時間）。
1、低收入困難戶里x歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人；
2、民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下，x歲以上的獨居及生活自理困難的老人。
c類:享受補貼服務(每月可享受折合價值x元的服務時間)。
民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下，x歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人。
除上述對象外，其他本轄區(qū)內(nèi)的老人經(jīng)自愿報名后，均可以“就近便利”的原則，享受有償或低償?shù)纳鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務。
主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)或社區(qū)組織，對服務對象提供如下服務：
1、全托服務：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護理、康復理療、精神文化服務。分為全護理、半護理、一般護理。
2、日托服務：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護理照顧服務。
3、上門服務：由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務人員上門為老年人提供生活照料護理為主。
結(jié)合**的實際情況,首先在x民政部門的指導下,啟動上門服務，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日托和全托服務工作.
從**的實際出發(fā)，調(diào)動社會力量，構(gòu)建以家庭為核心，以社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡為支撐的居家養(yǎng)老服務體系，倡導以上門照料服務為主、社區(qū)照料服務為輔的居家養(yǎng)老服務模式。
1、開展以政府購買服務為導向的居家養(yǎng)老服務。
依托**居家養(yǎng)老服務機構(gòu)，組建服務隊伍，對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等，依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務，對其他老人提供自費購買服務。
2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務。
一是對高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務為主，提供醫(yī)療、康復、護理、家務等全方位服務；二是對生活能基本自理的中高齡老人，運用日托中心、康復站等形式開展服務；三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻等特殊老人，提供低保救助、政府購買服務、義務服務、互助服務等多種形式相結(jié)合的服務；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務料理等社區(qū)服務，并鼓勵支持他們參與社區(qū)公益活動。
3、為老年人家庭成員提供輔助性服務，積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。
相關職能部門要積極為老年人家庭成員進行護理等方面的相關培訓和指導，提供方便家庭照料使用的設施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強家庭養(yǎng)老功能。
4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務資源，最大限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務作用。
**社區(qū)服務中心必須設置為養(yǎng)老服務窗口；有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設日托、上門照料、送餐、陪護等服務項目，強化文娛、保健等服務功能，并搭建為開展居家養(yǎng)老服務的義務工作基地。
居家養(yǎng)老服務工作要堅持從實際出發(fā)，因地制宜，有重點地穩(wěn)步推進，要著眼于長遠發(fā)展，著力于建立長效機制。
（一）調(diào)查確定服務對象。組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài)，建立健全老年人信息庫。
（二）服務內(nèi)容評估。由評估隊伍確定服務對象居家養(yǎng)老服務項目、服務時間。
（三）組建服務隊伍。
1、組織服務評估隊伍。評估隊伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務站與**中醫(yī)院醫(yī)生共同組成，負責上門對服務對象身體狀況、居家環(huán)境進行評估，確定老人需要護理的等級并確定需要服務的項目，建立老人個人居家檔案。
2、組織服務員隊伍。服務員隊伍由各社區(qū)提供，**居家養(yǎng)老服務站進行篩選、錄用。結(jié)合**再就業(yè)工作，重點吸納社區(qū)下崗職工，尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務崗位上，落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進行專業(yè)技能培訓，使之具有職業(yè)責任感和組織歸屬感，形成專業(yè)化隊伍，持證上崗。
著力開展以政府購買為導向的居家養(yǎng)老服務，目前**需政府購買服務的對象有110人，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社區(qū)老齡人口的比例不斷增長，為使**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作持續(xù)健康運作，現(xiàn)所需啟動經(jīng)費約**萬元。主要來源有：
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務啟動和運作經(jīng)費主要由市、區(qū)政府資助。
2、低償收取有一定經(jīng)濟能力的老年人除補貼外（政府購買部分養(yǎng)老服務）自負部分費用。
3、少部分由社會募集方式籌集的資金。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務各項經(jīng)費開支應按照專款專用原則，嚴格按照區(qū)的有關規(guī)定使用。資金支出需依照**開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的模式和服務成效，根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務評估標準，由區(qū)財政局、民政局核準該項經(jīng)費，確保資金規(guī)范管理，?？顚Ｓ?。
平臺運營方案計劃篇十三
時光飛逝，年終來臨，收獲與總結(jié)的時刻到了。回首過去，汲取教訓，及時總結(jié)經(jīng)驗，并運用到以后的工作中，不斷實踐，對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺運營情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢，使發(fā)布信息、服務居民便捷化、及時、高效。縱觀全年信息發(fā)布及運營情況如下，月平均更新動態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績：
一、消息發(fā)布設置貼近居民生活。
消息發(fā)布類別設置3類，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類，黨政要聞、惠民政策類宣傳，居民健康生活類。欄目設置主要面向全體居民，方便居民及時接收重要通知辦理各類事項，做好思想宣傳引導，生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設了菜單自動回復功能。
將一些常見業(yè)務口的辦理流程、所需相關資料和常見問題解答開設自動回復功能，居民只需要在手機客戶端打開公眾號輸入相關關鍵字就可以查詢，極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。
三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號，留言功能已被騰訊開通，群眾還可以通過留言公眾號，及時獲得相關幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進展，但離我們的目標還相差很遠。在社區(qū)這個服務平臺上，公眾號的定位應該是宣傳好、服務好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來社區(qū)辦理事項的群眾多以弱勢群體為主，在使用手機和公眾號方面的意識還欠缺，雖然工作人員引導、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導居民掃碼關注公眾號的意識不夠強，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺消息發(fā)布方面，生活類信息不夠多，社區(qū)活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導致部分未能及時發(fā)布、參與活動群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導，鼓勵居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項需求的居民，比如各駐地單位、學生群體、社區(qū)青壯年等，擴大粉絲基礎和類別。這樣在后期的運營中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運營公眾號人員和時間方面，由于社區(qū)事項繁雜，運營人員有時無法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項工作沖突。
在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務群眾和增加黨群關系互動緊密的潤滑劑。
平臺運營方案計劃篇十四
3.目標受眾。
其根據(jù)消費習慣以及對葡萄酒的態(tài)度，將中國葡萄酒消費者分為節(jié)慶場合飲酒者、健康飲酒者、社交新人、狂熱分子、傳統(tǒng)名莊愛好者和發(fā)展中的飲酒者6大類。在人口數(shù)量上，年輕消費者(社交新人)正趕超購買波爾多名莊酒作為禮品的傳統(tǒng)消費者(傳統(tǒng)名莊愛好者)。酒智的研究表明中國葡萄酒市場消費主力發(fā)生了轉(zhuǎn)移：與三年前相比，“狂熱分子”和“傳統(tǒng)名莊愛好者”等發(fā)燒友級別消費者所占比例有所下降，而“健康飲酒者”和“節(jié)慶場合飲酒者”等飲酒頻率較低的群體比重逐漸變大，新出現(xiàn)的“發(fā)展中飲用者”比例也占到19%。我們認為，過去購買昂貴的名莊酒來送禮的行為大幅縮減，現(xiàn)在消費者更多的是關注葡萄酒本身的口感、品質(zhì)和價格，因為他們開始有了飲用葡萄酒的習慣。
2015年中國葡萄酒消費者特征分析。
葡萄酒消費群體占比分布結(jié)構(gòu)圖。
90后即將成為葡萄酒的一大消費群體分析圖。
4.推廣渠道。
短信，微信，郵件營銷，qq，博客，微博，視頻營銷，論壇，分類信息等相關平臺。
5.工作進度。
平臺運營方案計劃篇十五
我是品牌/廠商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標權(quán)證書或者商標受理通知書。
1申請商家支付寶賬號。
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2登錄在線申請頁面。
點擊“立即加入”3提交信息。
在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5等待審核。
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結(jié)保證金。
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7開店。
二人員配置：
1組織架構(gòu)。
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。
2工作內(nèi)容。
（一）淘寶店長。
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（前期招兩名）。
工作職責：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）。
主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上）1．負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產(chǎn)品描述工作；2．負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求。
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件。
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）。
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作；
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容：
3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進行盤點。
3工作考核。
要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權(quán)給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的`正確發(fā)展方向。
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題。
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運營列表：
平臺運營方案計劃篇十六
鳳凰涅，進入2017年，廣電全媒體轉(zhuǎn)型步伐加快。
用云改變。
一直以來，廣電各類業(yè)務制播系統(tǒng)基本上相對獨立，重復投資嚴重，制作流程復雜，制播效率不高；與此同時，新業(yè)務制播能力增強的敏捷性不夠，缺乏技術(shù)協(xié)同手段，嚴重制約了廣電全媒體轉(zhuǎn)型的步伐。
江蘇省廣播電視總臺副臺長顧建國表示：“廣電應當充分利用云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)來建立和完善臺內(nèi)的技術(shù)支撐體系，充分實現(xiàn)多來源內(nèi)容匯聚、多媒體融合生產(chǎn)、多元化的新型傳播體系。”
用云再造廣電傳播體系已經(jīng)明_列入廣電的“十三五”規(guī)劃中。規(guī)劃提出，大幅增強廣電融合媒體制播能力，省級以上廣播電視臺基本建立融合媒體制播云平臺，實現(xiàn)全國廣播電視融合媒體制播云平臺互聯(lián)互通。
黃智輝告訴記者，正如同只有眾多媒體形態(tài)的有機相融，而非簡單相加才能推動廣電媒體行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展一樣，各種新技術(shù)也只有在開放架構(gòu)的基礎上，實現(xiàn)有機融合，打造一體化智能化的融媒體技術(shù)平臺，才真正符合廣電媒體融合業(yè)務發(fā)展的內(nèi)在需求，由各類產(chǎn)品技術(shù)簡單堆砌疊加形成的系統(tǒng)很難滿足廣電中長期媒體融合發(fā)展的需要。“這也是新華三融媒體云解決方案的優(yōu)勢所在?！彼f。
被市場認可。
自2015年以來，新華三的融媒云解決方案廣泛應用于多個省市廣電媒體機構(gòu)客戶，包括河南大象融媒云、北京電視臺融媒云、浙江廣電集團國際影視中心云平臺、湖北臺長江云中央廚房、云南電視臺七彩云、寧波廣電集團融媒云、河南廣播電臺云平臺等十余個融媒云項目。近兩年，融媒云解決方案還在持續(xù)精細化打磨。
“項目云平臺的建設有效促進了廣電的媒體融合業(yè)務發(fā)展，客戶相當認可新華三的解決方案。同時我們也將幫助客戶持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)，實現(xiàn)云平臺的高效穩(wěn)定運行?！秉S智輝告訴記者。
談及未來融媒云的規(guī)劃，黃智輝向記者表示，新華三的融媒云解決方案發(fā)展規(guī)劃會綜合考慮廣電在媒體融合發(fā)展進程中的具體業(yè)務需求以及各類創(chuàng)新技術(shù)的成熟程度，確保為廣電交付的是穩(wěn)定、可靠、易用、滿足業(yè)務需求且可擴展的解決方案。
平臺運營方案計劃篇十七
為認真貫徹落實省市有關文件和會議精神，加快發(fā)展我區(qū)居家養(yǎng)老服務事業(yè)，建立適應發(fā)展的養(yǎng)老服務，決定從年3月至年8月，在全區(qū)范圍內(nèi)開展居家養(yǎng)老服務試點工作。為順利推動這項工作，現(xiàn)制定試點工作方案。
(一)工作目標：建設好兩個居家養(yǎng)老服務中心，在辦管理處園社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務。
(二)工作原則：
1、堅持以人為本、人性化服務原則;。
2、堅持自愿原則;。
3、堅持因地制宜、資源整合共享原則;。
4、堅持政府主導、社會參與、市場運作原則。
(一)服務對象：在這兩個社區(qū)生活，戶籍屬管轄的或戶籍不在的，但連續(xù)居住兩年以上年滿60歲周歲的老年人，均為居家養(yǎng)老服務對象。其中“三無”、高齡、獨居、特困和生活難以自理的老人為重點服務對象。
(二)服務資料：根據(jù)老人居家養(yǎng)老實際需求，努力推出親情人性化的居家養(yǎng)老服務，重點推出：
1、日間托管服務(含助餐送餐定餐服務);。
2、家政保潔服務;。
3、醫(yī)療保健服務(含上門生活照料、精神慰籍服務);。
4、文體娛樂服務。
(三)服務方式：按照有償服務為主，低償服務為輔，區(qū)管委會購買服務為補充方式，根據(jù)不一樣老年人經(jīng)濟狀況，推出無償、低償、有償三種養(yǎng)老服務。
1、無償服務。
(1)對“三無”老人(不適宜去福利院居住的);。
(2)75周歲以上的重點優(yōu)撫對象、市勞模、城鎮(zhèn)低保戶;。
(3)75周歲以上的特困殘疾人。
上述人員，每人每月由管委會購買必須數(shù)額的服務卷供給養(yǎng)老服務或志愿者、義工服務。
2、低償服務。
對生活不能自理或不能完全自理且經(jīng)濟比較困難的獨居、空巢老人75歲以上，爭取每人每月由管委會發(fā)放必須數(shù)額的居家養(yǎng)老服務券。
3、有償服務。
有經(jīng)濟本事、需要上門服務的老人，經(jīng)過自我購買，由居家養(yǎng)老服務站供給的各種便利服務。
(一)根據(jù)服務對象人數(shù)和服務需求，努力打造萬達、園兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，做到養(yǎng)老服務中心用房建筑面積不少于300㎡，內(nèi)設日托室、配餐室、醫(yī)務室、娛樂室、工作室等，服務用房要求房間透光通氣，室內(nèi)物品擺放整潔干凈，異常是餐飲設施要貼合國家衛(wèi)生標準，戶外有健身場所和活動器材，功能配套，軟硬件達標。
(二)服務中心需有一支穩(wěn)定的專業(yè)服務與志愿服務相結(jié)合的服務隊伍，需設置3_5個公益性崗位，以保障服務中心日常事務性管理。居家養(yǎng)老服務從業(yè)人員需經(jīng)過培訓，取得職業(yè)資格，持證上崗，專業(yè)服務人員要統(tǒng)一著裝，掛牌服務。
第一階段：啟動部署和摸底評定階段(3月10日至4月30日)。
在總結(jié)前期居家養(yǎng)老調(diào)研基礎上，為順利啟動居家養(yǎng)老試點工作，一是成立居家養(yǎng)老服務試點工作領導小組;二是制定居家養(yǎng)老服務試點工作方案;三是加大宣傳力度，讓群眾及時了解新舉措新情景新辦法;四是完成居家養(yǎng)老問卷調(diào)查摸底工作，建立居家養(yǎng)老服務對象“愛心”建檔工作，組建評估組，擬定居家養(yǎng)老服務對象評估辦法。
第二階段：中心建設和服務實施階段(5月1日至8月15日)。
(1)街道、管理處、社區(qū)會同有關部門，負責加快居家養(yǎng)老服務項目用房選址工作，重點落實萬達、園社區(qū)居家養(yǎng)老服務用房，抓緊抓好萬達、兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心功能設置與配套工作，完成室內(nèi)裝修、設備采購等。(2)抓好三項工作：一是建立兩支隊伍(專業(yè)服務隊伍、社工義工志愿者服務隊伍);二是建立各項規(guī)章制度，完成專業(yè)服務人員崗前技能培訓工作，確保萬達園兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作順利開展。(3)三是完成萬達社區(qū)、園居家養(yǎng)老服務站掛牌工作，啟動項目實施服務。
第三階段：總結(jié)評估和迎檢驗收階段(8月16日至8月底)。
對萬達、兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心整個運作情景進行總結(jié)評估，重點對服務流程、服務要求、服務質(zhì)量、服務標準、服務管理進行總結(jié)評估，查找差距、總結(jié)經(jīng)驗，完成迎檢驗收各項準備工作。
(一)加強領導、提高認識。一要加強對居家養(yǎng)老服務試點工作組織領導，建立各職能部門工作管理運行機制，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，分級管理，職責到人，保證居家養(yǎng)老服務各項工作落到實處。二要充分認識居家養(yǎng)老服務工作的重要性，加強養(yǎng)老服務中心(站)的建設，要把推進居家養(yǎng)老服務工作作為“關注民生、重視民生、保障民生、改善民生”的一件大事來抓，要求各有關部門高度重視、認真對待。
(二)明確職責、各司其職。區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作領導小組，負責研究部署居家養(yǎng)老服務事項決擇，負責全區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作協(xié)調(diào)指導和督導檢查，區(qū)社發(fā)局負責對居家養(yǎng)老服務供給醫(yī)療保健服務保障，區(qū)財政局負責對居家養(yǎng)老服務工作運行供給資金保障。街辦、管理處要結(jié)合實際制定行之有效的工作措施，負責居家養(yǎng)老服務工作的現(xiàn)場組織和調(diào)度，并保障居家養(yǎng)老服務試點工作穩(wěn)步推進。社區(qū)要結(jié)合自身工作對所轄社區(qū)老年居民的實際生活狀況進行摸底，掌握他們的養(yǎng)老意愿和需求，統(tǒng)一登記造冊，制定適宜本社區(qū)的居家養(yǎng)老服務模式。相關開發(fā)商本著開發(fā)建設服務群眾、開發(fā)成果人人共享的宗旨，充分發(fā)揮企業(yè)的社會職責感，進取為居家養(yǎng)老服務試點工作供給場地支持和資金幫忙?？傊獙訉迂撠?，做到各司其職，保障各環(huán)節(jié)的任務順利完成。
(三)制定措施、完善機制。要制定三級居家養(yǎng)老試點工作實施方案。要將主要工作列入議事日程，重點抓好居家養(yǎng)老服務試點階段性工作的推進，要建立制度，完善居家養(yǎng)老服務各個相關環(huán)節(jié)運行機制，確保我區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作高效、有序運轉(zhuǎn)，并實現(xiàn)我區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作評估驗收過關。
(四)加大保障、設立專項經(jīng)費。為保證試點工作正常運轉(zhuǎn)，財政局和街道，洲管理處要分別設立居家養(yǎng)老服務工作專項預算經(jīng)費，?？顚Ｓ?。資金主要用于老年事業(yè)發(fā)展服務基金，居家養(yǎng)老服務機構(gòu)硬件軟件建設和為重點服務對象購買服務等(含用房裝修經(jīng)費、設備添置經(jīng)費、購買服務經(jīng)費、辦公管理經(jīng)費)。街道、洲管理處資金主要用于居家養(yǎng)老服務事務管理，專業(yè)服務人員培訓及管理工作經(jīng)費等。
平臺運營方案計劃篇十八
我是品牌/廠商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標權(quán)證書或者商標受理。
通知書。
1申請商家支付寶賬號。
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2登錄在線申請頁面。
登錄淘寶商城招商頁面點擊“立即加入”3提交信息。
在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5等待審核。
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結(jié)保證金。
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7開店。
二人員配置：
1組織架構(gòu)。
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的。
崗位職責。
明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和則可進行人員補充把人員按照崗位進行拆分。
2工作內(nèi)容。
（一）淘寶店長。
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷。
活動方案。
；5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（前期招兩名）。
工作職責：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）。
主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上）1.負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產(chǎn)品描述工作；2.負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求。
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件。
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）。
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作；
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容：
3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進行盤點。
3工作考核。
要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權(quán)給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的正確發(fā)展方向。
三運營規(guī)劃。
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題。
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
平臺運營方案計劃篇十九
為了積極推動社區(qū)衛(wèi)生工服務工作，進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務。結(jié)合上級精神經(jīng)中心辦公會研究決定，制定本管理辦法。
一、指導思想及工作目標：
二、組織領導：
1、執(zhí)行主任負責制：行政主任為服務中心的法定代表人，書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線，方針和政策，落實黨的各項政策，保證政令暢通，圓滿完成上級交給的各項任務。
2、社區(qū)服務站必須服從中心管理，遵守中心的各項規(guī)章制度和決定。
3、為了強化社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理，完善服務功能，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理力度，經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務工作，下設辦公室，由劉文輝同志任主任，書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負責指導社區(qū)衛(wèi)生各項工作。社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人由中心主任提名，中心辦公會討論通過后，該負責人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務站必須服從中心的直接領導，抓好本站的二級管理：書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強醫(yī)德醫(yī)風教育，樹立行業(yè)新風并做到文明行醫(yī)：遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，履行醫(yī)務人員的工作職責；不得夸大或隱瞞病情，做到依法行醫(yī)；加強業(yè)務知識技能的學習培訓，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人的身心健康；加強醫(yī)療服務理念教育，突出以人為本的宗旨，改善服務態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務及醫(yī)療業(yè)務指標。
三、基本條件及設置標準：
1、為了進一步加強城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務網(wǎng)點的建設和發(fā)展，根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》，經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準，書院街社區(qū)衛(wèi)生服務中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務站、宇濟社區(qū)衛(wèi)生服務站。
2、服務站性質(zhì)：非營利性，屬中心派出機構(gòu)，由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設置：科室面積不少于120平方米，設立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室，藥房等，有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會服務的器械、設備、通訊工具等。
4、人員：各社區(qū)服務站配備6名工作人員，最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員，各社區(qū)衛(wèi)生服務站有1名主治醫(yī)師擔任負責人，(特殊情況除外)并做到三證齊全，即《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務資格證書》畢業(yè)證。
5、制度齊全：社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站工作制度、全科醫(yī)生管理制度，書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護士管理制度，財務管理制度、人員崗位責任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務功能齊全、減免項目分開等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務基本任務：
全面落實完成局社區(qū)辦、中心制定的2011年工作計劃。社區(qū)衛(wèi)生服務宗旨是以人為本、以健康為中心，主要從事預防、醫(yī)療、保艦健康教育、計劃生育指導、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學常見病，多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護理和康復。走進社區(qū)、服務社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復的傷殘人員，孕產(chǎn)婦等要建立專案管理，根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責搞好雙向?qū)Ｔ\和院前急救，開設家庭病床等。
五、社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理辦法：
1、各社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員，必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務實施細則及各項規(guī)章制度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員必須持證上崗，全面服從該站站長的分配、安排，聽從指揮，全心全意為社區(qū)居民服務。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務站站長有權(quán)辭退，中心在本年度內(nèi)不安排工作，作待崗處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務必須按照(孝南區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務項目考核評分標準)書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項標準，建立健全各項檔案和各項制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作，并按確定的慢性病檔案管理，同時將檔案全部輸入微機管理，形成活動檔案。
4、各衛(wèi)生服務站的藥品由孝感市中藥材公司統(tǒng)一配送，各站自把價格關、質(zhì)量關，嚴禁私自采購藥品，如發(fā)現(xiàn)一起，除沒收藥品外，并處罰款200元。統(tǒng)一稅務發(fā)票，由中心統(tǒng)一結(jié)算。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務收全部進入中心帳戶，實行統(tǒng)一管理，書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨核算，根據(jù)各站的位置不同，經(jīng)營成本不同，業(yè)務收入不同等情況，實行績效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報作貪污公款處理。
6、根據(jù)各社區(qū)歷年業(yè)務收入情況，制定任務：
﹙1﹚書院街社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成33萬元業(yè)務收入，門診人次要達到14600人次/年，完成該社區(qū)5500人的個人健康檔案，管理慢性病人550人，完成五大保健等860人的工作。
﹙2﹚園林社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成29萬元業(yè)務收入，門診人次要達到12775人次/年，完成該社區(qū)6000人的個人健康檔案，管理慢性病人600人，完成五大保健等1300人的工作。
﹙3﹚城西社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成26萬元業(yè)務收入，門診人次達到12775人次/年，完成該社區(qū)5800人的個人健康檔案，管理慢性病人450人，完成五大保健等750人的工作。
﹙4﹚玉泉路社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成6。5萬元業(yè)務收入，書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚門診人次達到3650人次/年，完成該社區(qū)3000人的個人健康檔案，管理慢性病人300人，完成五大保健等700人的工作。
﹙5﹚宇濟社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成10萬元的業(yè)務收入，門診人次達到4745人次/年，完成該社區(qū)3000人的個人健康檔案，管理慢性病人320人，完成五大保健等600人的工作。
7、各衛(wèi)生服務站的工資由責任人根據(jù)社區(qū)實際情況和人員工作量的大小發(fā)放，要體現(xiàn)公平、公正、獎勤罰賴的原則。服務站站長根據(jù)工作需要有業(yè)流水1%的開支權(quán)。同時站長享受科主任津貼待遇。
8、中心有權(quán)定期或不定期對各站進行檢查和指導，督促各社區(qū)衛(wèi)書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚生服務站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達的任務，中心隨時更換該站站長及該站工作人員的工作。
9、中心及社區(qū)服務站工作人員在醫(yī)療過程中違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程或人為責任過錯(如用藥不當，齊量不對，配藥配錯，醫(yī)護人員擅自離崗等)造成的醫(yī)療糾紛，醫(yī)療事故等由該服務站相關責任人全部承擔，中心不承擔任何經(jīng)濟陪償及法律責任，對不可預見的醫(yī)療意外發(fā)生的費用采取風險共擔，該服務站承擔40%，中心承擔40%，其它服務站共同承擔20%。
六、分配、獎勵方案：
積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員的公共衛(wèi)生補貼，工資分配、獎書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵等激勵機制和工作考核機制：
(1)各站完成中心下達的任務后，中心確保2011年社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員2011年檔案工資100%，因各站人員長年無休息，按每人每月8天計算，每天補助40元。超額部分中心、站按1：9進行獎勵。
﹙2﹚對工作認真，服務熱情，各項檔案健全，獲得上級主管部門好評的服務站和個人，中心將給予適當?shù)莫剟睢?BR> (3)在國家投入逐步加大的情況下，逐步落實公共衛(wèi)生考核經(jīng)費，按各站實際工作量經(jīng)中心考核后﹙參照11年方案﹚給予發(fā)放。
平臺運營方案計劃篇二十
北京勤實信科科技有限責任公司成立于2013年，公司主要是為房地產(chǎn)及相關行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡化為一體的整合行銷方案。公司以“專注，用心服務”為核心價值，希望通過我們的專業(yè)技術(shù)和不懈努力，簡化企業(yè)日常管理工作，為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡工作提供專業(yè)的解決方案及實施服務。
公司自成立以來，秉承以用戶需求為核心，在專注房地產(chǎn)市場開拓的同時，也同時開發(fā)了《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺?！稅畚飿I(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺致力為物業(yè)公司服務、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場認知度、改善社區(qū)品質(zhì)，為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務。我公司經(jīng)過長期調(diào)研以及反復的修改平臺模塊，就是要打造物業(yè)服務的先驅(qū)領導者地位，我公司在平臺的技術(shù)開發(fā)上投入大量人力、物力，力求讓平臺更貼近市場，為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎。
公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗，他們既熟識房地產(chǎn)行業(yè)，又深知相關行業(yè)的發(fā)展狀況和用戶需求。因此，公司十分注重與技術(shù)公司的合作，以便能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)完善的服務。
歐速利（北京）科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發(fā)服務公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺的微信服務推廣產(chǎn)品《微果子》。針對微信公眾賬號研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動、微預訂、微預約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會員卡、微地理、微商城等一系列國內(nèi)首創(chuàng)的微信營銷服務產(chǎn)品，同時基于強大的技術(shù)研發(fā)實力，不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實用價值的產(chǎn)品。
《微果子》功能強大，能夠為餐飲、娛樂、酒店、物業(yè)、零售、汽車、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機關單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營銷、推廣、服務的功能，讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動端牢牢地黏住客戶，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值，讓企業(yè)走在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上！
公司的技術(shù)服務成熟，已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務。包括：如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團、天津郵政電子商務局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿(mào)中心（北京）辦事處、奧的亮（深圳）光電科技有限公司、銀座健身等。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，讓我們一起感受微信帶來的各項優(yōu)質(zhì)功能，共享6億用戶帶來的無限商業(yè)價值！我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的互利共贏！
二、微信簡介。
微信是什么？微信是一種生活方式！微信是分享生活的方式！微信是新式社交媒體！微信是便捷移動互聯(lián)網(wǎng)！
微信（wechat）是騰訊公司（tencent）于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過手機、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平臺，同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為一種更快速的即時通訊工具，微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。微信支持智能手機中ios（蘋果）、android（安卓）、windowsphone、blackberry（黑莓）和symbian(塞班)平臺。
截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。
隨著智能手機的快速發(fā)展，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)資費的下調(diào)，手機上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機，幾乎都在看微信，微信已經(jīng)形成一種趨勢，改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你！
三、《愛物業(yè)》簡介。
伸到“衣”、“食”、“行”這幾個人們每天生活都會涉及到的地方，真正的從小做起改變每一位普通社會大眾的日常生活。
《愛物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手及時發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設施、小區(qū)生活互動平臺、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊，分別是：
1、社區(qū)通知。
及時發(fā)布社區(qū)通知，及時掌握社區(qū)動態(tài)。
例如水管改造，自晚上23點起停水4小時，望廣大業(yè)主諒解。
例如社區(qū)內(nèi)樓體美化，需要封閉道路，封閉時間8-9時。
業(yè)主能從多種途徑及時諒解情況，避免出現(xiàn)矛盾的幾率。
2、常用電話，只要輕輕一點，一鍵撥號。為業(yè)主收集日常生活中可能會用到的周邊常用電話，比如居委會、派出所、燃氣、電、水等日常熱線電話，帶有一鍵撥號的功能，方便實用。
3、小區(qū)停車。
全面提供小區(qū)停車場的相關信息；收費標準、停車管理指南、小區(qū)地上車位、小區(qū)地下車位、小區(qū)臨時停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息，讓業(yè)主隨時了解。
4、物業(yè)收費。
告知業(yè)主小區(qū)的收費項目和明細，讓業(yè)主知道自己的錢花到哪里去了，并提示業(yè)主關于費用的信息。
5、辦事指南。
收集和百姓有關的法令、法規(guī)，還有一些辦證、辦卡的規(guī)則，告知一些政府的條文規(guī)定，方便百姓辦理，防止跑冤枉路。
6、生活百事。
天氣預報、機票預訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。
7、周邊優(yōu)惠。
輕輕一觸摸，周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主，把周邊的商業(yè)整合起來，以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭取商家給的優(yōu)惠，讓業(yè)主得到實實在在的優(yōu)惠。
8、房屋出租。
讓業(yè)主了解更多的房屋動態(tài)?？梢灾庇^的橫向比對，幫助業(yè)主出租房屋，利益最大化。
9、房屋出售。
讓業(yè)主了解房屋的價格動態(tài)。掌握主動權(quán)，幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿意的投資收益。
聯(lián)合行銷活動，直接為業(yè)主帶來實惠。這些鏈接不用下載，不用安裝，不需要花費業(yè)主精力和財力，直接點擊進入，安全可靠，技術(shù)領先。
微信有一項獨特的技術(shù)，就是二維碼。二維碼可以應用在許多方面，簡單而且實用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點特定退出一項便民服務，那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上，戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上，如果走丟了，派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話，直接送他們安全回家。
四、市場營銷。
經(jīng)過我們的努力，《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺的功能已經(jīng)能夠滿足物業(yè)公司和業(yè)主的需求，我們已經(jīng)找到的市場的結(jié)合點。為了能更好的推廣《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺，制定如下推廣計劃，計劃分兩個階段實施。
第一階段主要有兩個工作要做：
便了業(yè)主，還美化了環(huán)境。同時，我們所做的這些還會提高物業(yè)的品牌形象，會使物業(yè)有一個好的口碑。我們還會和相關行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營銷，更把實惠帶到業(yè)主面前。
第二個工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場的規(guī)律，有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè)，或者區(qū)域性強的本地企業(yè)，本著為業(yè)主帶來利益，在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下，與企業(yè)達成廣告推廣協(xié)議，給業(yè)主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業(yè)。
第二階段主要也是有兩個工作要做：
第一個工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對周邊的認知度，挑選有信譽、有實力、有發(fā)偶展的房屋中介機構(gòu)合作，共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場。物業(yè)公司參與進來有兩大好處，一是業(yè)主對物業(yè)的認知度要比對中介機構(gòu)的認知度高；而是物業(yè)公司對周邊市場熟悉，對中介機構(gòu)有威懾力。
第二個工作是整合平臺的模塊鏈接。當平臺內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關注數(shù)量達到一定數(shù)量的時候，可以以模塊的方式和周邊有實際需求的企業(yè)或者商業(yè)開展深層次的合作。比如電影院，我們在平臺上專為院線開設一個模塊，讓院線的最新影訊及時傳遞到業(yè)主面前，方便業(yè)主選擇。
這些就是《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺的長期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場服務、為物業(yè)服務、為業(yè)主服務。本著有價值才能夠生存的道理，我們的目的是合作共贏，互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾，共同建造智能社區(qū)。
平臺運營方案計劃篇二十一
當你真正做了社區(qū)團購之后你就會發(fā)現(xiàn)，如果你擁有了一定的用戶基數(shù)的時候，管理人員和訂單統(tǒng)計上必定會變得更加繁多，普通的人工核算就會變得特別麻煩，而且很容易出現(xiàn)錯誤，工作效率也會大大的降低，勢必會對自己的社區(qū)團購發(fā)展有一定的影響。再加上面對社區(qū)內(nèi)爭相發(fā)起的社區(qū)團購競爭者們，又該如何提升自己的競爭力，也是需要值得思考的重要問題。
所以在運營社區(qū)團購的時候，你就需要依靠一個靠譜優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團購系統(tǒng)幫你處理這些問題。
我們的系統(tǒng)有著全面的系統(tǒng)功能，下單功能、配貨管理等等都會讓你在整個社區(qū)運營中節(jié)省大量的人力物力，并且大大的降低了出錯率。更有多樣化的商品展示、商品促銷功能等，讓你更大可能的使用促銷手段獲取更多的客源，同時也能增強用戶的黏性等。
針對不同的用戶需求，支持個性化定制專屬的社區(qū)團購系統(tǒng)，為廣大客戶提供專業(yè)的社區(qū)團購的解決方案，其強大的研發(fā)實力和安全穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持輕松幫您打造安全穩(wěn)定可用的社區(qū)團購系統(tǒng)，是你的不二之選。
1.深耕+流量社交化。
社區(qū)團購是基于深耕社區(qū)，開展的商業(yè)模式，整合社區(qū)的小流量集合，是更加具備地理屬性、本地流量的模式。不但獲客成本低，而且采用熟人分享式的營銷，轉(zhuǎn)化率以及留存率更高。
2.融合+線上線下一體。
新電商模式的競爭，是誰能獲取、接觸更多的流量，更好的、更高效的提供產(chǎn)品及服務，只有這樣才能獲得更多的客戶群體。社區(qū)團購的線上+線下模式將強化用戶體驗、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時基于熟人之間的模式，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
3.精細+分享式電商。
平臺運營方案計劃篇二十二
3、負責園區(qū)物業(yè)服務等工作，確保園區(qū)的正常運營;。
4、負責園區(qū)設施設備的維養(yǎng)工作，保證設施設備正常運行;。
5、負責園區(qū)現(xiàn)場安全及公共秩序，保證無重安全責任事故;。
6、負責園區(qū)消防、、恥、質(zhì)監(jiān)等政府外聯(lián)工作。
平臺運營方案計劃篇一
20xx年我給自己定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話來概括：按照主班的標準要求自己，能夠獨當一面，還要至少有一技之長。
這句話一直在我耳邊縈繞，時刻激勵著我。
這一年，在值班過程中，我主動的承擔一些主班的工作，盡量多的接聽電話和處理告警，在遇到問題時首先自己思考解決辦法，鍛煉自己獨立解決問題的能力，然后再向主班人員求助。
在這個探索的過程中，我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力，承擔起了班組的信息員工作，并取得了一些成績。
20xx年即將到來，在新的一年里，我給自己定的目標是將業(yè)務知識向深度精度發(fā)展，為自己的職業(yè)生涯提早充電；再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動，提高大家的積極性。
通過這一年半的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
平臺運營方案計劃篇二
(一)業(yè)務方面：
1、在年初制定了《二0xx年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務治理，理順作業(yè)流程。同時嚴明治理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成。
(二)服務方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質(zhì)量分析會，定期對服務工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評選活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
(一)xxxxx營業(yè)廳治理：
1、在年初建立了《中心區(qū)xxxxx營業(yè)廳治理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個xxxxx營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強xxxxx營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到xxxxx營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了xxxxx營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了xxxxx營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了xxxxx營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)xxxxx營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點治理：
1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立xxxxx關系，為我公司代辦xx業(yè)務，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務，天天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商商積極性很高。
平臺運營方案計劃篇三
回頭看此半年度的工作過程，個人認為有做得較好的地方需要今后繼續(xù)發(fā)揚，同時也有做得不足不到位的地方，在今后工作中予以改進完善。
4、完成工單的接單和處理；
6、完成應急標準化文檔的梳理、更新、補充完善工作。
2、完成鄭姆斯特丹地區(qū)局數(shù)據(jù)中g(shù)t號段、漫游號碼及短號碼的核查與更改；
3、配合完成華為關口局智能巡檢的開發(fā)；
4、組織完成華為hlr補丁的加載；
平臺運營方案計劃篇四
本次活動由校企共同為學生打造一個營銷實戰(zhàn)平臺，通過大賽提高學生的組織能力、策劃能力、溝通能力、社會實踐能力以及團隊合作能力等，同時增強學生的就業(yè)競爭力，從而提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，為企業(yè)提前選拔優(yōu)秀的大學生，儲備校園人才提供重要參考。
三、活動主題。
易行天下購筑未來。
四、參賽對象。
參賽學生要求為全日制在校大學生;學生組隊參加比賽，每支團隊3-4人，允許跨專業(yè)組隊。
五、舉辦單位。
主辦：xx學院招生與就業(yè)指導處。
承辦：xx學院工商學院。
協(xié)辦：xx學院大學生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會。
贊助：xxxx云商商貿(mào)有限公司。
六、大賽策劃方案。
大賽分宣傳報名、培訓、經(jīng)營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名。
1、報名時間：5月16日-5月28日。
2、參賽形式：團隊報名，每個團隊3-4人。
3、報名方式：詳見《附件一》。
4、報名要求：圍繞“如何推廣xx易購app，提升買家數(shù)和銷售額”提交營銷策劃方案。
備注：所有報名團隊通過微信報名系統(tǒng)進行報名，報名后擬寫活動策劃方案，發(fā)送至郵箱568xxxx@，方案中需注明團隊成員及聯(lián)系方式。
(二)培訓。
培訓時間：5月30日。
培訓地點：xx學院。
培訓形式：課堂講授和分享交流。
平臺運營方案計劃篇五
不知不覺，進移動公司工作已經(jīng)8年了，20xx年11月從西大街營業(yè)廳調(diào)至東大街旗艦店任值班長工作，20xx年4月因東大街現(xiàn)任店長調(diào)至后臺工作，故由我擔任東大街代理店長一值，擔任時長3個月，在這三個月中我盡職盡職，努力打造旗艦店，美化內(nèi)外環(huán)境，提升服務質(zhì)量，經(jīng)過努力在分公司的檢查中一度受到表揚；20xx年7月分公司對旗艦店店長一職進行公開招聘，我未能競聘上崗，調(diào)至崆峒中路營業(yè)廳提任店長一職。在我代理店長和擔任店長期間，所在的營業(yè)廳績效成績一直是全崆峒區(qū)自營業(yè)廳當中最高的。通過這多年的努力和領導的關懷，從一個懵懵懂懂的職員到現(xiàn)在的店長，感謝中國移動給了我學習和發(fā)展的空間，雖然我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，也感謝領導給我改過的機會?，F(xiàn)將一年來主要工作和心得作如下總結(jié)：
在這一年中，從自己的立場轉(zhuǎn)變?yōu)檎w觀念、公司利益，時刻站在公司的立場上考慮問題，自己的一言一行都代表著公司的整體形象。工作的主要任務就是安排工作，協(xié)調(diào)員工，與顧客之間的溝通，解決突發(fā)事件等。在工作中我面對的顧客形形色色，我時刻告誡自己和同事誠信待人，誠實對事，只有這樣才能讓顧客滿意。我時刻謹記移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作就是公司的一員,直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在近一年的營業(yè)廳廳長崗位上，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心。我們參加了公司營業(yè)崗位員工的各類培訓,這些培訓活動雖經(jīng)歷時間不長，但內(nèi)容豐富、由此，只有移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己，才能為公司做出貢獻。我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的,只要戰(zhàn)勝自己，就贏得了人生，只有從團隊的角度考慮問題解決問題，提高團隊的凝聚力，才能提高整體的銷售業(yè)績。
從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務，每次活動的意義；更加清楚營業(yè)廳的運營狀況；更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。
營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：
1.對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛?cè)嵯酀掳牍Ρ?，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
2.重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員，適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。
3.如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去，來支持軟件的強力運行。
1、每周一次服務分析會，對每周的服務工作做總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴案例或前臺的服務禮儀方面檢查出的問題，并給出整改意見。針對好的做法給與激勵。
2、每月一到兩次服務禮儀培訓，每月學習暗訪標準并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營業(yè)服務禮儀進行實踐演練。
3、每個季度在營業(yè)廳內(nèi)開展業(yè)務營銷培訓和競賽，增強營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，使每個人都不落后。
1.繼續(xù)在市公司的領導下，團結(jié)調(diào)動全體員工的積極性，努力完成公司下達的各項指標。
2.將開發(fā)潛在市場為重中之重。進一步加強各項業(yè)務的發(fā)展，開發(fā)潛在市場是我們堅定的信心，把營業(yè)廳做為市場的發(fā)展中心，做好全方位服務，順利完成各項任務。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài)，快速反應，多部連動，要牢牢的把握住潛在市場，把主控權(quán)掌握在自己手中。
3.加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升，發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場，提高新業(yè)務收入占比。新業(yè)務的推廣應抓住以下三點：從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務訴求點；通過親身體驗，傳達給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務產(chǎn)生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關系營銷”、“親情營銷”。
平臺運營方案計劃篇六
渠道經(jīng)理對授權(quán)店進行分期管理，運作引導期（建議至少1周）進行一對一駐店管理，運作成熟期（引導期結(jié)束后）對轄區(qū)授權(quán)店進行每月不少于4次，每次約1-2小時（不包含交通時間，時間長短可隨具體情況而異）的一對多巡店管理，同時第三方市場研究公司對授權(quán)店進行定期巡查。
6、負責實時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關信息，并制定相關優(yōu)化建議；
7、負責結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實授權(quán)店相關的戶外營銷活動。
平臺運營方案計劃篇七
文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。
景區(qū)活動推廣。
一．活動背景。
二．活動內(nèi)容。
自駕游活動目的（一）。
文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。
2.（1）活動流程籌備階段。
線下：雙發(fā)溝通協(xié)商自駕的自媒體達人名單，車輛品牌，駕駛路線，游覽重點；由新浪篩選并邀請自媒體達人，并根據(jù)需要定向整合汽車品牌資源。
線上：準備預案，確定話題和媒體通稿內(nèi)容。
（2）招募階段。
本次活動將招募30位自媒體達人，其中包括微博大v，旅行達人，攝影達人，車友，招募條件為定期登陸的活躍用戶，具有一定數(shù)量的粉絲，且在圈內(nèi)知名并具有一定影響力。屆時每輛車承載3人，共計10輛私家車。
（3）自駕游階段。
平臺運營方案計劃篇八
下午14：00―17：30。
地點：某某。
參加對象：中外碩士博士畢業(yè)生、本科畢業(yè)生;校領導;院系及相關職能部門領導;教師代表;畢業(yè)生親友，使館來賓;新聞記者和工作人員。
證書發(fā)放方式：畢業(yè)生的證書由校領導和教授代表一一發(fā)放。
二、部門職責分工。
各教學單位：填寫學位證書、畢業(yè)證書。
提供畢業(yè)生人數(shù)、姓名、優(yōu)秀畢業(yè)生人數(shù)、姓名、留學生國別統(tǒng)計情況等相關數(shù)據(jù)。(6月23日上午9：00點前報電子版和打印稿)。
組織學生按時領取和退還學位服。
組織安排相關人員及畢業(yè)生照畢業(yè)合影。(6月24日上午)。
組織學生入場、安排學生就座、領取證書。
安排主席臺就座和頒發(fā)證書的學院領導或教授。(6月19日上午報)。
確定發(fā)言的教師代表和學生代表。(6月19日上午報)。
邀請、組織教師代表參加典禮。
要求學生領取證書后回原位就座。
為電教中心提供典禮開始前的照片、文字等資料。
維持會場秩序。
國交處具體負責泰國分校畢業(yè)生的相關工作。
黨政辦：安排并通知校領導參加畢業(yè)合影、畢業(yè)典禮活動。
安排主席臺就座和分發(fā)證書的校領導、嘉賓(6月19日上午報)。
準備校領導講話稿。
領取和交還校領導的學位服。
宣傳部：邀請并接待記者采訪，發(fā)新聞稿件。畢業(yè)典禮前一周負責通知學校廣播站每天播放一次校歌。
團委：畢業(yè)典禮當天負責安排禮儀小姐在主席臺服務，上、下午各6人。
教務處：負責畢業(yè)典禮的方案制定及組織工作。擺放教一樓209主席臺前畢業(yè)生所在國國旗。制作懸掛會場內(nèi)外的橫幅。制作主席臺就坐人員、嘉賓等的臺簽。準備本屆畢業(yè)生情況文稿。領取和交還主席臺頒發(fā)證書的教授的學位服。購買、擺放礦泉水。
研究生部：指導相關單位填寫學位證書。具體負責研究生典禮分場的相關工作，包括：確定分會場主席臺上頒發(fā)證書的教授名單(6月19日上午報);確定發(fā)言的導師代表和畢業(yè)生代表;組織學生入場、安排學生就座和接受證書的順序;邀請博士生導師、碩士生導師代表參加典禮;組織博士畢業(yè)生領取學位服、參加畢業(yè)典禮和照畢業(yè)合影。
留學生處：填寫留學生畢業(yè)證書。邀請使館等機構(gòu)的人員參加典禮。接待畢業(yè)留學生家長。提供外國畢業(yè)生(包括本科生和研究生)所在國國旗。(6月23日交)。
學生處：指導相關單位填寫畢業(yè)證書。負責接待中國學生家長。
保衛(wèi)處：劃定汽車停車位及自行車停放區(qū)域。
畢業(yè)典禮當天派10名保安人員著便裝協(xié)助維持會場秩序(上、下午各5名)。負責會場的消防安全。派保安協(xié)助懸掛橫幅。
后勤管理處：負責擺放主持臺及會場的鮮花。
協(xié)助布置典禮會場(準備臺布)。
提前檢修會場電路及燈光，當天派電工保證會場供電。
學院領取和交還學位服時提供電瓶車服務。
照相當天準備15把椅子。
資產(chǎn)管理處：負責發(fā)放和收回學位服。準備泰國分校畢業(yè)生可能要購買的學位服。
電教中心：錄像、照像，照畢業(yè)合影(詳見“時間安排”)。
提供會場多媒體服務(畢業(yè)生所在單位須提供相應的照片、文字等資料)。
準備典禮開始前播放的輕音樂，發(fā)證書時播放的進行曲，畢業(yè)典禮結(jié)束時播放“友誼地久天長”。
三、畢業(yè)典禮程序。
(一)中國本科生畢業(yè)典禮程序。
主持人：學院院長。
1、宣布畢業(yè)典禮開始。
2、介紹校領導、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領導講話(不超過6分鐘)。
4、教師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)優(yōu)秀畢業(yè)生和服務基層畢業(yè)生證書。
7、頒發(fā)學位證書、畢業(yè)證書。
8、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
(二)外國本科生畢業(yè)典禮程序(約60分鐘)。
主持人：漢語學院院長。
1、宣布畢業(yè)典禮開始(14：00)。
2、介紹校領導、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領導講話(不超過6分鐘)。
4、教師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)優(yōu)秀畢業(yè)生證書。
7、頒發(fā)學位證書、畢業(yè)證書。
8、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
(三)中外研究生畢業(yè)典禮。
主持人：研究生部副主任張華副教授。
1、宣布畢業(yè)典禮開始(16：20)。
2、介紹校領導、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領導講話(不超過6分鐘)。
4、導師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)學位證書、畢業(yè)證書。
7、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
四、證書頒發(fā)辦法。
學生在指定區(qū)域座位上坐好，主席臺上共有兩位校領導和四位教授代表為學生頒發(fā)證書。學生以6人為單位從面對主席臺的右側(cè)上臺，接受證書后轉(zhuǎn)身照像，從左側(cè)下臺，回原位就座。
要求：(1)畢業(yè)生所屬單位需派2名熟悉情況的老師在發(fā)證書時到主席臺上服務。
(2)優(yōu)秀畢業(yè)生證書每人2份捆綁發(fā)放;博士、碩士、本科畢業(yè)生只發(fā)畢業(yè)證書。
留學生上臺領取證書的順序為：漢語學院優(yōu)秀畢業(yè)生、泰國分校畢業(yè)生、漢語學院畢業(yè)生。
研究生上臺領取證書的順序為：外國博士生、中國博士生、外國碩士生、中國碩士生。
注：在典禮進行中，與會人員不得擅自離場;畢業(yè)生領取證書后應回到原位就座。
另：來學校參加典禮的所有車輛一律進東門，停放在教一樓前廣場。
平臺運營方案計劃篇九
在20xx年中公司的用戶發(fā)展將進一步結(jié)合省公司品牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)^v^用戶規(guī)?；l(fā)展，規(guī)模效益化延伸^v^的目標。加大品牌區(qū)隔力度并輔以相應服務標準進行用戶發(fā)展與維護，工作重點仍集中于^v^全球通^v^、^v^動感地帶^v^用戶的快速發(fā)展、^v^神州行^v^用戶的規(guī)模擴大，同時，在三大品牌發(fā)展過程中將采取具體措施避免品牌互吃。
（二）擴大增值業(yè)務用戶數(shù)及其收入占比。
20xx年公司增值業(yè)務工作圍繞三個業(yè)務發(fā)展目標開展，量質(zhì)并重實現(xiàn)增值業(yè)務新發(fā)展。繼續(xù)擴大增值業(yè)務用戶的規(guī)模和提高增值業(yè)務收入占比是明年增值業(yè)務發(fā)展的首要目標；提高短信、彩信和彩鈴的用戶規(guī)模和使用量是明年增收的重點。
借鑒20xx年增值業(yè)務推廣營銷的經(jīng)驗，20xx年的增值業(yè)務的各項工作將實行重點推廣、均勻分配的形式進行，即有節(jié)奏、有目的、有效果地制定并執(zhí)行增值業(yè)務營銷案加以推廣。推廣方面結(jié)合體驗營銷平臺開展用戶體驗式營銷，加大業(yè)務宣傳力度。
（三）合理配置資源制定促銷方案，提高業(yè)務滲透率。
20xx年公司將在深入對市場調(diào)研、分析的基礎上制定各類行之有效的營銷方案，進一步加大對城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場的業(yè)務滲透；加強成本費用的規(guī)劃和使用管理，合理配置資源，尋找提升客戶和收入市場份額的空間。分公司也將對于所有營銷案的實施加強監(jiān)督、控制力度，對營銷方案的執(zhí)行將進行數(shù)據(jù)化跟蹤和總結(jié)，特別落實營銷案執(zhí)行的閉環(huán)管理，使營銷案的效果真正落到實處。
二、加強欠費管理、控制欠費增長。
進一步加大欠費收繳的監(jiān)管力度，將用戶欠費的管理與日常生產(chǎn)經(jīng)營活動有機結(jié)合，實施全員、全面、全過程的管理。不斷完善用戶欠費管理機制，做好用戶欠費管理的基礎工作，主要措施包括：落實有信用度用戶管理實施細則，嚴格審定用戶信用度，積極穩(wěn)妥地推行預交話費。依據(jù)《欠費考核管理辦法》加強營業(yè)部欠費管理，多渠道、多手段對欠費進行收繳，同時加大欠費收繳的獎勵力度，提高欠費收繳人員的積極性。此外，進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度。
三、增強營銷渠道的建設與整合力度。
（一）進一步加大渠道營銷服務能力，優(yōu)化已有渠道建設，確保渠道效益，使農(nóng)村渠道和電子渠道成為優(yōu)勢。通過對渠道業(yè)務量的分析，進行渠道價值評估；同時嚴格執(zhí)行《黃南分公司社會渠道管理辦法》加強社會渠道管理力度，加快渠道的建設和整合。
（二）按照省公司統(tǒng)一安排完成第二期，第三期農(nóng)村渠道建設，切實做到^v^一鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一店，一村一人，一村一點^v^的方式實現(xiàn)村級渠道覆蓋，進一步加大農(nóng)村營銷服務渠道建設，完善農(nóng)村市場發(fā)展模式。
（三）加強與各代辦商的溝通，充分提高代辦商積極性。20xx年分公司渠道管理員計劃將每季度與代辦商進行直接交流，采取電話溝通、定期業(yè)務培訓等方式提高代辦商服務水平。制定社會渠道考核辦法，提高代辦商積極性。
四、加強集團客戶管理，推進集團信息化建設。
20xx年公司將以^v^推進集團信息化建設，提升集團客戶發(fā)展能力^v^為目標，數(shù)量與質(zhì)量并重，發(fā)展與延續(xù)結(jié)合，扎實推進以移動終端為載體的移動信息化和行業(yè)應用解決方案兩類信息化模式。
五、集中管理、分層服務提升客戶服務水平。
公司將在11年堅守中高端客戶，加強分層服務，延伸服務內(nèi)涵。具體從以下方面開展：
集團客戶、vip客戶及拍照客戶的分層化發(fā)展和維護仍是20xx年的客戶工作重點。以品牌區(qū)隔的資費契機為基礎，以行業(yè)信息化解決方案的推廣實施為亮點，以探索區(qū)隔于競爭對手的個性化服務為手段，維護客戶、吸引客戶、發(fā)展客戶。
平臺運營方案計劃篇十
策劃機構(gòu)：2014屆廣告班。
策劃完成日期：2014年10月31日
策劃書編號：221。
2策劃小組名單。
勾學豐學號：20140112022。
劉賓平學號：20140112012。
執(zhí)筆人：勾學豐、劉賓平。
前言...1策劃的目的.....1。
策劃的意義.....1。
策劃的過程.....2企業(yè)和產(chǎn)品面臨的問題。
3小天使重點產(chǎn)品。
4對于在新媒體廣告上投資的必要性........6。
正文..7。
新媒體媒介選擇7。
推廣方法......10。
投資預算......14前言。
(一）策劃的目的通過此次的企業(yè)策劃活動，第一是展現(xiàn)企業(yè)的形象，推動更多的客戶對貴企業(yè)的認知和了解；第二是起到一個銷售推廣作用，能夠使小天使得到更好的傳播，能夠吸引更多的消費群體，以及加深此品牌在消費者心目中的印象；在布置以及后期執(zhí)行中，我們對每一個細節(jié)和安全方面全面評估與消除，確保高效的對小天使品牌的的推廣。我們力增做到一個能夠有很高的轟動效果，能提高企業(yè)的知名度以及高效的推廣作用。
同時也感謝貴公司給我們一個平臺的展示機會，我們將百分之一百的努力做好每一個細節(jié)，力求完美。我公司能借此在同行業(yè)中有著后來居上的效果和提高知名度。
（二）策劃的意義。
1、對內(nèi)作用：通過此次活動調(diào)動公司上下的積極性，提高凝聚力。2、對外作用：改善和加強小天使在消費者心目中的形象，擴大品牌形象力，促進銷量的提升。明確要點，對微信營銷的特點、原則進行總結(jié)。化零為整，推進公司的營銷推廣、市場開發(fā)。加強管理，實現(xiàn)持續(xù)化運營。
（三）策劃的目標。
此次策劃是通過我公司設計總監(jiān)親自主導的，這是一個有計劃、有目的的的行為，我們公司通過對以下幾個方面來制定策劃書的。1、市場環(huán)境分析：
對廣告環(huán)境進行深入細致的分析和研究，明確企業(yè)整體銷售對廣告提出的要求，掌握企業(yè)外部方方面面的廣告影響因素，以擺正產(chǎn)品在市場上的位置，從而確定廣告在市場上的位置。2、產(chǎn)品分析：
對于小天使產(chǎn)品進行了深入了解何研究，掌握了產(chǎn)品的個性，以決定該產(chǎn)品做廣告的必要性及怎樣做廣告。3、確立廣告目標：
在匯總廣告環(huán)境和廣告產(chǎn)品的有關基礎上，由小天使廣告部負責人同我們一起確立廣告目標。4、確立廣告主題與創(chuàng)意：
通過對市場的調(diào)查和產(chǎn)品特點，結(jié)合廣告目標，從而提煉出廣告創(chuàng)意構(gòu)思廣告創(chuàng)意。
5、研究確定廣告預算：
平臺運營方案計劃篇十一
亞運在我身邊，場館先睹為快。
2、活動背景。
這是廣州也是亞洲乃至世界的盛典。亞運會的眾多項目在廣州大學城舉行，其中，排球比賽將在我們學校-廣東外語外貿(mào)大學、中山大學和廣東藥學院的體育館舉行，足球、柔道、摔跤比賽將在華南理工大學體育館舉行，手球項目將在華南師范大學和廣東工業(yè)大學舉行，板球比賽將在廣東工業(yè)大學舉行，擊劍項目將在廣州大學舉行，另外，鐵人三項、公路自行車賽、橄欖球、小輪車、場地自行車和輪滑項目也在大學城舉行。
3、活動的目的和意義。
可見，大學城有如此多的比賽場館，我們生活在大學城這個美好的環(huán)境里，應該好好珍惜這個寶貴的機會，進一步學習亞運知識，提升自身的文化和素質(zhì)。另外，這個活動也能進一步凝聚班集體，豐富校園文化氛圍，促進優(yōu)良學風和校園文明新風尚的蔚成。
4、活動的形式。
參觀大學城的各個亞運場館并訪問場館志愿者及工作人員。
5、活動地點：大學城各個亞運場館。
6、活動時間：20xx年11月14日。
1、活動日程表。
2、活動人員安排。
3、物資準備。
關于各小組在場館的具體活動內(nèi)容：
1、在各小組抵達大學城各高校的亞運場館時，首先和門口的保安人員進行溝通，確保本小組能夠進到場館之內(nèi)，在進去之前，先在場館門口拍照留念（各小組自制口號標語）。
2、在進去之后，每組組長介紹一下本場館在亞運期間具體會承辦什么比賽項目，并介紹一下本場館的歷史和概況，感受亞運精神。
3、在參觀完亞運場館后對場館中的志愿者和安保人員進行采訪，各組準備兩個小本（分別記錄亞運志愿者和安保人員的心聲），并和采訪人員進行合影留念。
活動當天流程（11月14日）。
各位同學都要跟好自己的隊伍，遇到意外及時與小組長聯(lián)系；在參觀亞運場館的過程中，要注意愛護公物，以一名優(yōu)秀的大學生的標準嚴格要求自己。
1、如果活動當天進過協(xié)商還是不能進入到場館之內(nèi)，則將活動移到場館附近，在盡可能靠近場館的地方進行第二項活動和第三項活動。
2、如果活動當天遇到大風下雨等惡劣天氣，則在判斷天氣后決定是否去參觀，或者可以延期進行參觀。
3、如果在去場館的路上有同學的車胎爆了，則同一組的其他人相互幫忙。
平臺運營方案計劃篇十二
轄內(nèi)各社區(qū)居委會：
社區(qū)居家養(yǎng)老服務是一種以居家養(yǎng)老為基礎，以****服務中心為依托，以義務（志愿）服務和便民利民網(wǎng)點為服務資源，以上門服務和日托護理為主要形式，使在家的老年人獲得社會化的養(yǎng)老方式，是新時期新階段黨和國家一項得民心、恤民情的新舉措。區(qū)政府高度重視社區(qū)養(yǎng)老服務工作，積極建立健全社區(qū)管理體制和工作機制，為拓展社區(qū)居家養(yǎng)老服務創(chuàng)造了條件。根據(jù)****x號文關于印發(fā)《**x市**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作實施辦法》精神，結(jié)合**社區(qū)孤、老、困、殘較多的特點，制定《**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作實施方案》。
**居家養(yǎng)老服務工作以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”為目標，結(jié)合**實際情況和社區(qū)再就業(yè)工程，積極構(gòu)建政府主導、社區(qū)互助參與；居家養(yǎng)老為主、機構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會化服務為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務體系；動員社會力量，運用市場機制，完善社區(qū)為老服務功能，有計劃、有步驟地推進居家養(yǎng)老服務健康有序發(fā)展。
按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。工作中遵循以下基本原則：
（一）政府主導與扶持、社會參與，市場化運作相結(jié)合的原則；
（二）家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則；
（三）為老服務與推動再就業(yè)相結(jié)合的原則；
（四）堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則；
（五）堅持根據(jù)不同需求，提供相應養(yǎng)老服務原則；
（六）堅持無償、低償和有償相結(jié)合原則。
為推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作健康有序發(fā)展，成立**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作領導小組。
組長：**。
副組長：**。
成員：**。
領導小組下設辦公室，辦公室設在**科，辦公室主任由**同志兼任，副主任由**同志、**同志兼任，成員由x個社區(qū)居委會**專干組成，負責日常具體工作。
建立x、**兩級工作機構(gòu)：
（一）成立**居家養(yǎng)老服務站。
人員由**科、**社區(qū)服務中心有關人員組成**居家養(yǎng)老服務站協(xié)助民政局確定該站的承辦形式，并負責指導社區(qū)居委會接受服務申請，對享受政府購買服務、補貼服務的對象進行評估和資格初審，協(xié)助開展服務技能培訓，組織服務隊伍開展上門服務。
主要由社區(qū)居委會專職人員、出租屋管理員組成。根據(jù)社區(qū)服務對象的分布，確定社區(qū)居家養(yǎng)老服務小組的設置。該小組協(xié)助受理政府資助對象的服務申請，對申請人情況進行調(diào)查核實，監(jiān)督、反饋居家養(yǎng)老服務過程中的情況，負責對服務員日常工作進行評估、協(xié)調(diào)和指導。
**60歲以上的老年人，要求戶籍與居住地均在**x轄內(nèi)，根據(jù)規(guī)定,目前暫定三大類9種人員：
a類：享受免費服務（每月可享受折合價值**元的服務時間）。
1、在冊救濟的“三無”孤老；
2、低保戶里60歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人；
3、優(yōu)撫孤老；
4、一等以上傷殘軍人；
5、市級以上勞動模范（或獲得全國單項先進榮譽稱號的）；
6、百歲老人。
b類：享受補貼服務（每月可享受折合價值**元的服務時間）。
1、低收入困難戶里x歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人；
2、民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下，x歲以上的獨居及生活自理困難的老人。
c類:享受補貼服務(每月可享受折合價值x元的服務時間)。
民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下，x歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人。
除上述對象外，其他本轄區(qū)內(nèi)的老人經(jīng)自愿報名后，均可以“就近便利”的原則，享受有償或低償?shù)纳鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務。
主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)或社區(qū)組織，對服務對象提供如下服務：
1、全托服務：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護理、康復理療、精神文化服務。分為全護理、半護理、一般護理。
2、日托服務：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護理照顧服務。
3、上門服務：由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務人員上門為老年人提供生活照料護理為主。
結(jié)合**的實際情況,首先在x民政部門的指導下,啟動上門服務，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日托和全托服務工作.
從**的實際出發(fā)，調(diào)動社會力量，構(gòu)建以家庭為核心，以社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡為支撐的居家養(yǎng)老服務體系，倡導以上門照料服務為主、社區(qū)照料服務為輔的居家養(yǎng)老服務模式。
1、開展以政府購買服務為導向的居家養(yǎng)老服務。
依托**居家養(yǎng)老服務機構(gòu)，組建服務隊伍，對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等，依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務，對其他老人提供自費購買服務。
2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務。
一是對高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務為主，提供醫(yī)療、康復、護理、家務等全方位服務；二是對生活能基本自理的中高齡老人，運用日托中心、康復站等形式開展服務；三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻等特殊老人，提供低保救助、政府購買服務、義務服務、互助服務等多種形式相結(jié)合的服務；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務料理等社區(qū)服務，并鼓勵支持他們參與社區(qū)公益活動。
3、為老年人家庭成員提供輔助性服務，積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。
相關職能部門要積極為老年人家庭成員進行護理等方面的相關培訓和指導，提供方便家庭照料使用的設施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強家庭養(yǎng)老功能。
4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務資源，最大限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務作用。
**社區(qū)服務中心必須設置為養(yǎng)老服務窗口；有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設日托、上門照料、送餐、陪護等服務項目，強化文娛、保健等服務功能，并搭建為開展居家養(yǎng)老服務的義務工作基地。
居家養(yǎng)老服務工作要堅持從實際出發(fā)，因地制宜，有重點地穩(wěn)步推進，要著眼于長遠發(fā)展，著力于建立長效機制。
（一）調(diào)查確定服務對象。組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài)，建立健全老年人信息庫。
（二）服務內(nèi)容評估。由評估隊伍確定服務對象居家養(yǎng)老服務項目、服務時間。
（三）組建服務隊伍。
1、組織服務評估隊伍。評估隊伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務站與**中醫(yī)院醫(yī)生共同組成，負責上門對服務對象身體狀況、居家環(huán)境進行評估，確定老人需要護理的等級并確定需要服務的項目，建立老人個人居家檔案。
2、組織服務員隊伍。服務員隊伍由各社區(qū)提供，**居家養(yǎng)老服務站進行篩選、錄用。結(jié)合**再就業(yè)工作，重點吸納社區(qū)下崗職工，尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務崗位上，落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進行專業(yè)技能培訓，使之具有職業(yè)責任感和組織歸屬感，形成專業(yè)化隊伍，持證上崗。
著力開展以政府購買為導向的居家養(yǎng)老服務，目前**需政府購買服務的對象有110人，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社區(qū)老齡人口的比例不斷增長，為使**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作持續(xù)健康運作，現(xiàn)所需啟動經(jīng)費約**萬元。主要來源有：
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務啟動和運作經(jīng)費主要由市、區(qū)政府資助。
2、低償收取有一定經(jīng)濟能力的老年人除補貼外（政府購買部分養(yǎng)老服務）自負部分費用。
3、少部分由社會募集方式籌集的資金。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務各項經(jīng)費開支應按照專款專用原則，嚴格按照區(qū)的有關規(guī)定使用。資金支出需依照**開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的模式和服務成效，根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務評估標準，由區(qū)財政局、民政局核準該項經(jīng)費，確保資金規(guī)范管理，?？顚Ｓ?。
平臺運營方案計劃篇十三
時光飛逝，年終來臨，收獲與總結(jié)的時刻到了。回首過去，汲取教訓，及時總結(jié)經(jīng)驗，并運用到以后的工作中，不斷實踐，對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺運營情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢，使發(fā)布信息、服務居民便捷化、及時、高效。縱觀全年信息發(fā)布及運營情況如下，月平均更新動態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績：
一、消息發(fā)布設置貼近居民生活。
消息發(fā)布類別設置3類，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類，黨政要聞、惠民政策類宣傳，居民健康生活類。欄目設置主要面向全體居民，方便居民及時接收重要通知辦理各類事項，做好思想宣傳引導，生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設了菜單自動回復功能。
將一些常見業(yè)務口的辦理流程、所需相關資料和常見問題解答開設自動回復功能，居民只需要在手機客戶端打開公眾號輸入相關關鍵字就可以查詢，極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。
三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號，留言功能已被騰訊開通，群眾還可以通過留言公眾號，及時獲得相關幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進展，但離我們的目標還相差很遠。在社區(qū)這個服務平臺上，公眾號的定位應該是宣傳好、服務好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來社區(qū)辦理事項的群眾多以弱勢群體為主，在使用手機和公眾號方面的意識還欠缺，雖然工作人員引導、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導居民掃碼關注公眾號的意識不夠強，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺消息發(fā)布方面，生活類信息不夠多，社區(qū)活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導致部分未能及時發(fā)布、參與活動群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導，鼓勵居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項需求的居民，比如各駐地單位、學生群體、社區(qū)青壯年等，擴大粉絲基礎和類別。這樣在后期的運營中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運營公眾號人員和時間方面，由于社區(qū)事項繁雜，運營人員有時無法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項工作沖突。
在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務群眾和增加黨群關系互動緊密的潤滑劑。
平臺運營方案計劃篇十四
3.目標受眾。
其根據(jù)消費習慣以及對葡萄酒的態(tài)度，將中國葡萄酒消費者分為節(jié)慶場合飲酒者、健康飲酒者、社交新人、狂熱分子、傳統(tǒng)名莊愛好者和發(fā)展中的飲酒者6大類。在人口數(shù)量上，年輕消費者(社交新人)正趕超購買波爾多名莊酒作為禮品的傳統(tǒng)消費者(傳統(tǒng)名莊愛好者)。酒智的研究表明中國葡萄酒市場消費主力發(fā)生了轉(zhuǎn)移：與三年前相比，“狂熱分子”和“傳統(tǒng)名莊愛好者”等發(fā)燒友級別消費者所占比例有所下降，而“健康飲酒者”和“節(jié)慶場合飲酒者”等飲酒頻率較低的群體比重逐漸變大，新出現(xiàn)的“發(fā)展中飲用者”比例也占到19%。我們認為，過去購買昂貴的名莊酒來送禮的行為大幅縮減，現(xiàn)在消費者更多的是關注葡萄酒本身的口感、品質(zhì)和價格，因為他們開始有了飲用葡萄酒的習慣。
2015年中國葡萄酒消費者特征分析。
葡萄酒消費群體占比分布結(jié)構(gòu)圖。
90后即將成為葡萄酒的一大消費群體分析圖。
4.推廣渠道。
短信，微信，郵件營銷，qq，博客，微博，視頻營銷，論壇，分類信息等相關平臺。
5.工作進度。
平臺運營方案計劃篇十五
我是品牌/廠商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標權(quán)證書或者商標受理通知書。
1申請商家支付寶賬號。
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2登錄在線申請頁面。
點擊“立即加入”3提交信息。
在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5等待審核。
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結(jié)保證金。
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7開店。
二人員配置：
1組織架構(gòu)。
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。
2工作內(nèi)容。
（一）淘寶店長。
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（前期招兩名）。
工作職責：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）。
主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上）1．負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產(chǎn)品描述工作；2．負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求。
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件。
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）。
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作；
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容：
3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進行盤點。
3工作考核。
要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權(quán)給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的`正確發(fā)展方向。
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題。
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運營列表：
平臺運營方案計劃篇十六
鳳凰涅，進入2017年，廣電全媒體轉(zhuǎn)型步伐加快。
用云改變。
一直以來，廣電各類業(yè)務制播系統(tǒng)基本上相對獨立，重復投資嚴重，制作流程復雜，制播效率不高；與此同時，新業(yè)務制播能力增強的敏捷性不夠，缺乏技術(shù)協(xié)同手段，嚴重制約了廣電全媒體轉(zhuǎn)型的步伐。
江蘇省廣播電視總臺副臺長顧建國表示：“廣電應當充分利用云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)來建立和完善臺內(nèi)的技術(shù)支撐體系，充分實現(xiàn)多來源內(nèi)容匯聚、多媒體融合生產(chǎn)、多元化的新型傳播體系。”
用云再造廣電傳播體系已經(jīng)明_列入廣電的“十三五”規(guī)劃中。規(guī)劃提出，大幅增強廣電融合媒體制播能力，省級以上廣播電視臺基本建立融合媒體制播云平臺，實現(xiàn)全國廣播電視融合媒體制播云平臺互聯(lián)互通。
黃智輝告訴記者，正如同只有眾多媒體形態(tài)的有機相融，而非簡單相加才能推動廣電媒體行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展一樣，各種新技術(shù)也只有在開放架構(gòu)的基礎上，實現(xiàn)有機融合，打造一體化智能化的融媒體技術(shù)平臺，才真正符合廣電媒體融合業(yè)務發(fā)展的內(nèi)在需求，由各類產(chǎn)品技術(shù)簡單堆砌疊加形成的系統(tǒng)很難滿足廣電中長期媒體融合發(fā)展的需要。“這也是新華三融媒體云解決方案的優(yōu)勢所在?！彼f。
被市場認可。
自2015年以來，新華三的融媒云解決方案廣泛應用于多個省市廣電媒體機構(gòu)客戶，包括河南大象融媒云、北京電視臺融媒云、浙江廣電集團國際影視中心云平臺、湖北臺長江云中央廚房、云南電視臺七彩云、寧波廣電集團融媒云、河南廣播電臺云平臺等十余個融媒云項目。近兩年，融媒云解決方案還在持續(xù)精細化打磨。
“項目云平臺的建設有效促進了廣電的媒體融合業(yè)務發(fā)展，客戶相當認可新華三的解決方案。同時我們也將幫助客戶持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)，實現(xiàn)云平臺的高效穩(wěn)定運行?！秉S智輝告訴記者。
談及未來融媒云的規(guī)劃，黃智輝向記者表示，新華三的融媒云解決方案發(fā)展規(guī)劃會綜合考慮廣電在媒體融合發(fā)展進程中的具體業(yè)務需求以及各類創(chuàng)新技術(shù)的成熟程度，確保為廣電交付的是穩(wěn)定、可靠、易用、滿足業(yè)務需求且可擴展的解決方案。
平臺運營方案計劃篇十七
為認真貫徹落實省市有關文件和會議精神，加快發(fā)展我區(qū)居家養(yǎng)老服務事業(yè)，建立適應發(fā)展的養(yǎng)老服務，決定從年3月至年8月，在全區(qū)范圍內(nèi)開展居家養(yǎng)老服務試點工作。為順利推動這項工作，現(xiàn)制定試點工作方案。
(一)工作目標：建設好兩個居家養(yǎng)老服務中心，在辦管理處園社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務。
(二)工作原則：
1、堅持以人為本、人性化服務原則;。
2、堅持自愿原則;。
3、堅持因地制宜、資源整合共享原則;。
4、堅持政府主導、社會參與、市場運作原則。
(一)服務對象：在這兩個社區(qū)生活，戶籍屬管轄的或戶籍不在的，但連續(xù)居住兩年以上年滿60歲周歲的老年人，均為居家養(yǎng)老服務對象。其中“三無”、高齡、獨居、特困和生活難以自理的老人為重點服務對象。
(二)服務資料：根據(jù)老人居家養(yǎng)老實際需求，努力推出親情人性化的居家養(yǎng)老服務，重點推出：
1、日間托管服務(含助餐送餐定餐服務);。
2、家政保潔服務;。
3、醫(yī)療保健服務(含上門生活照料、精神慰籍服務);。
4、文體娛樂服務。
(三)服務方式：按照有償服務為主，低償服務為輔，區(qū)管委會購買服務為補充方式，根據(jù)不一樣老年人經(jīng)濟狀況，推出無償、低償、有償三種養(yǎng)老服務。
1、無償服務。
(1)對“三無”老人(不適宜去福利院居住的);。
(2)75周歲以上的重點優(yōu)撫對象、市勞模、城鎮(zhèn)低保戶;。
(3)75周歲以上的特困殘疾人。
上述人員，每人每月由管委會購買必須數(shù)額的服務卷供給養(yǎng)老服務或志愿者、義工服務。
2、低償服務。
對生活不能自理或不能完全自理且經(jīng)濟比較困難的獨居、空巢老人75歲以上，爭取每人每月由管委會發(fā)放必須數(shù)額的居家養(yǎng)老服務券。
3、有償服務。
有經(jīng)濟本事、需要上門服務的老人，經(jīng)過自我購買，由居家養(yǎng)老服務站供給的各種便利服務。
(一)根據(jù)服務對象人數(shù)和服務需求，努力打造萬達、園兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，做到養(yǎng)老服務中心用房建筑面積不少于300㎡，內(nèi)設日托室、配餐室、醫(yī)務室、娛樂室、工作室等，服務用房要求房間透光通氣，室內(nèi)物品擺放整潔干凈，異常是餐飲設施要貼合國家衛(wèi)生標準，戶外有健身場所和活動器材，功能配套，軟硬件達標。
(二)服務中心需有一支穩(wěn)定的專業(yè)服務與志愿服務相結(jié)合的服務隊伍，需設置3_5個公益性崗位，以保障服務中心日常事務性管理。居家養(yǎng)老服務從業(yè)人員需經(jīng)過培訓，取得職業(yè)資格，持證上崗，專業(yè)服務人員要統(tǒng)一著裝，掛牌服務。
第一階段：啟動部署和摸底評定階段(3月10日至4月30日)。
在總結(jié)前期居家養(yǎng)老調(diào)研基礎上，為順利啟動居家養(yǎng)老試點工作，一是成立居家養(yǎng)老服務試點工作領導小組;二是制定居家養(yǎng)老服務試點工作方案;三是加大宣傳力度，讓群眾及時了解新舉措新情景新辦法;四是完成居家養(yǎng)老問卷調(diào)查摸底工作，建立居家養(yǎng)老服務對象“愛心”建檔工作，組建評估組，擬定居家養(yǎng)老服務對象評估辦法。
第二階段：中心建設和服務實施階段(5月1日至8月15日)。
(1)街道、管理處、社區(qū)會同有關部門，負責加快居家養(yǎng)老服務項目用房選址工作，重點落實萬達、園社區(qū)居家養(yǎng)老服務用房，抓緊抓好萬達、兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心功能設置與配套工作，完成室內(nèi)裝修、設備采購等。(2)抓好三項工作：一是建立兩支隊伍(專業(yè)服務隊伍、社工義工志愿者服務隊伍);二是建立各項規(guī)章制度，完成專業(yè)服務人員崗前技能培訓工作，確保萬達園兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作順利開展。(3)三是完成萬達社區(qū)、園居家養(yǎng)老服務站掛牌工作，啟動項目實施服務。
第三階段：總結(jié)評估和迎檢驗收階段(8月16日至8月底)。
對萬達、兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心整個運作情景進行總結(jié)評估，重點對服務流程、服務要求、服務質(zhì)量、服務標準、服務管理進行總結(jié)評估，查找差距、總結(jié)經(jīng)驗，完成迎檢驗收各項準備工作。
(一)加強領導、提高認識。一要加強對居家養(yǎng)老服務試點工作組織領導，建立各職能部門工作管理運行機制，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，分級管理，職責到人，保證居家養(yǎng)老服務各項工作落到實處。二要充分認識居家養(yǎng)老服務工作的重要性，加強養(yǎng)老服務中心(站)的建設，要把推進居家養(yǎng)老服務工作作為“關注民生、重視民生、保障民生、改善民生”的一件大事來抓，要求各有關部門高度重視、認真對待。
(二)明確職責、各司其職。區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作領導小組，負責研究部署居家養(yǎng)老服務事項決擇，負責全區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作協(xié)調(diào)指導和督導檢查，區(qū)社發(fā)局負責對居家養(yǎng)老服務供給醫(yī)療保健服務保障，區(qū)財政局負責對居家養(yǎng)老服務工作運行供給資金保障。街辦、管理處要結(jié)合實際制定行之有效的工作措施，負責居家養(yǎng)老服務工作的現(xiàn)場組織和調(diào)度，并保障居家養(yǎng)老服務試點工作穩(wěn)步推進。社區(qū)要結(jié)合自身工作對所轄社區(qū)老年居民的實際生活狀況進行摸底，掌握他們的養(yǎng)老意愿和需求，統(tǒng)一登記造冊，制定適宜本社區(qū)的居家養(yǎng)老服務模式。相關開發(fā)商本著開發(fā)建設服務群眾、開發(fā)成果人人共享的宗旨，充分發(fā)揮企業(yè)的社會職責感，進取為居家養(yǎng)老服務試點工作供給場地支持和資金幫忙?？傊獙訉迂撠?，做到各司其職，保障各環(huán)節(jié)的任務順利完成。
(三)制定措施、完善機制。要制定三級居家養(yǎng)老試點工作實施方案。要將主要工作列入議事日程，重點抓好居家養(yǎng)老服務試點階段性工作的推進，要建立制度，完善居家養(yǎng)老服務各個相關環(huán)節(jié)運行機制，確保我區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作高效、有序運轉(zhuǎn)，并實現(xiàn)我區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作評估驗收過關。
(四)加大保障、設立專項經(jīng)費。為保證試點工作正常運轉(zhuǎn)，財政局和街道，洲管理處要分別設立居家養(yǎng)老服務工作專項預算經(jīng)費，?？顚Ｓ?。資金主要用于老年事業(yè)發(fā)展服務基金，居家養(yǎng)老服務機構(gòu)硬件軟件建設和為重點服務對象購買服務等(含用房裝修經(jīng)費、設備添置經(jīng)費、購買服務經(jīng)費、辦公管理經(jīng)費)。街道、洲管理處資金主要用于居家養(yǎng)老服務事務管理，專業(yè)服務人員培訓及管理工作經(jīng)費等。
平臺運營方案計劃篇十八
我是品牌/廠商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標權(quán)證書或者商標受理。
通知書。
1申請商家支付寶賬號。
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2登錄在線申請頁面。
登錄淘寶商城招商頁面點擊“立即加入”3提交信息。
在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5等待審核。
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結(jié)保證金。
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7開店。
二人員配置：
1組織架構(gòu)。
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的。
崗位職責。
明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和則可進行人員補充把人員按照崗位進行拆分。
2工作內(nèi)容。
（一）淘寶店長。
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷。
活動方案。
；5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（前期招兩名）。
工作職責：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）。
主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上）1.負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產(chǎn)品描述工作；2.負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求。
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件。
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）。
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作；
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容：
3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進行盤點。
3工作考核。
要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權(quán)給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的正確發(fā)展方向。
三運營規(guī)劃。
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題。
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
平臺運營方案計劃篇十九
為了積極推動社區(qū)衛(wèi)生工服務工作，進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務。結(jié)合上級精神經(jīng)中心辦公會研究決定，制定本管理辦法。
一、指導思想及工作目標：
二、組織領導：
1、執(zhí)行主任負責制：行政主任為服務中心的法定代表人，書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線，方針和政策，落實黨的各項政策，保證政令暢通，圓滿完成上級交給的各項任務。
2、社區(qū)服務站必須服從中心管理，遵守中心的各項規(guī)章制度和決定。
3、為了強化社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理，完善服務功能，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理力度，經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務工作，下設辦公室，由劉文輝同志任主任，書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負責指導社區(qū)衛(wèi)生各項工作。社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人由中心主任提名，中心辦公會討論通過后，該負責人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務站必須服從中心的直接領導，抓好本站的二級管理：書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強醫(yī)德醫(yī)風教育，樹立行業(yè)新風并做到文明行醫(yī)：遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，履行醫(yī)務人員的工作職責；不得夸大或隱瞞病情，做到依法行醫(yī)；加強業(yè)務知識技能的學習培訓，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人的身心健康；加強醫(yī)療服務理念教育，突出以人為本的宗旨，改善服務態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務及醫(yī)療業(yè)務指標。
三、基本條件及設置標準：
1、為了進一步加強城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務網(wǎng)點的建設和發(fā)展，根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》，經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準，書院街社區(qū)衛(wèi)生服務中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務站、宇濟社區(qū)衛(wèi)生服務站。
2、服務站性質(zhì)：非營利性，屬中心派出機構(gòu)，由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設置：科室面積不少于120平方米，設立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室，藥房等，有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會服務的器械、設備、通訊工具等。
4、人員：各社區(qū)服務站配備6名工作人員，最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員，各社區(qū)衛(wèi)生服務站有1名主治醫(yī)師擔任負責人，(特殊情況除外)并做到三證齊全，即《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務資格證書》畢業(yè)證。
5、制度齊全：社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站工作制度、全科醫(yī)生管理制度，書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護士管理制度，財務管理制度、人員崗位責任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務功能齊全、減免項目分開等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務基本任務：
全面落實完成局社區(qū)辦、中心制定的2011年工作計劃。社區(qū)衛(wèi)生服務宗旨是以人為本、以健康為中心，主要從事預防、醫(yī)療、保艦健康教育、計劃生育指導、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學常見病，多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護理和康復。走進社區(qū)、服務社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復的傷殘人員，孕產(chǎn)婦等要建立專案管理，根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責搞好雙向?qū)Ｔ\和院前急救，開設家庭病床等。
五、社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理辦法：
1、各社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員，必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務實施細則及各項規(guī)章制度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員必須持證上崗，全面服從該站站長的分配、安排，聽從指揮，全心全意為社區(qū)居民服務。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務站站長有權(quán)辭退，中心在本年度內(nèi)不安排工作，作待崗處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務必須按照(孝南區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務項目考核評分標準)書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項標準，建立健全各項檔案和各項制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作，并按確定的慢性病檔案管理，同時將檔案全部輸入微機管理，形成活動檔案。
4、各衛(wèi)生服務站的藥品由孝感市中藥材公司統(tǒng)一配送，各站自把價格關、質(zhì)量關，嚴禁私自采購藥品，如發(fā)現(xiàn)一起，除沒收藥品外，并處罰款200元。統(tǒng)一稅務發(fā)票，由中心統(tǒng)一結(jié)算。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務收全部進入中心帳戶，實行統(tǒng)一管理，書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨核算，根據(jù)各站的位置不同，經(jīng)營成本不同，業(yè)務收入不同等情況，實行績效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報作貪污公款處理。
6、根據(jù)各社區(qū)歷年業(yè)務收入情況，制定任務：
﹙1﹚書院街社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成33萬元業(yè)務收入，門診人次要達到14600人次/年，完成該社區(qū)5500人的個人健康檔案，管理慢性病人550人，完成五大保健等860人的工作。
﹙2﹚園林社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成29萬元業(yè)務收入，門診人次要達到12775人次/年，完成該社區(qū)6000人的個人健康檔案，管理慢性病人600人，完成五大保健等1300人的工作。
﹙3﹚城西社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成26萬元業(yè)務收入，門診人次達到12775人次/年，完成該社區(qū)5800人的個人健康檔案，管理慢性病人450人，完成五大保健等750人的工作。
﹙4﹚玉泉路社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成6。5萬元業(yè)務收入，書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚門診人次達到3650人次/年，完成該社區(qū)3000人的個人健康檔案，管理慢性病人300人，完成五大保健等700人的工作。
﹙5﹚宇濟社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成10萬元的業(yè)務收入，門診人次達到4745人次/年，完成該社區(qū)3000人的個人健康檔案，管理慢性病人320人，完成五大保健等600人的工作。
7、各衛(wèi)生服務站的工資由責任人根據(jù)社區(qū)實際情況和人員工作量的大小發(fā)放，要體現(xiàn)公平、公正、獎勤罰賴的原則。服務站站長根據(jù)工作需要有業(yè)流水1%的開支權(quán)。同時站長享受科主任津貼待遇。
8、中心有權(quán)定期或不定期對各站進行檢查和指導，督促各社區(qū)衛(wèi)書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚生服務站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達的任務，中心隨時更換該站站長及該站工作人員的工作。
9、中心及社區(qū)服務站工作人員在醫(yī)療過程中違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程或人為責任過錯(如用藥不當，齊量不對，配藥配錯，醫(yī)護人員擅自離崗等)造成的醫(yī)療糾紛，醫(yī)療事故等由該服務站相關責任人全部承擔，中心不承擔任何經(jīng)濟陪償及法律責任，對不可預見的醫(yī)療意外發(fā)生的費用采取風險共擔，該服務站承擔40%，中心承擔40%，其它服務站共同承擔20%。
六、分配、獎勵方案：
積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員的公共衛(wèi)生補貼，工資分配、獎書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵等激勵機制和工作考核機制：
(1)各站完成中心下達的任務后，中心確保2011年社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員2011年檔案工資100%，因各站人員長年無休息，按每人每月8天計算，每天補助40元。超額部分中心、站按1：9進行獎勵。
﹙2﹚對工作認真，服務熱情，各項檔案健全，獲得上級主管部門好評的服務站和個人，中心將給予適當?shù)莫剟睢?BR> (3)在國家投入逐步加大的情況下，逐步落實公共衛(wèi)生考核經(jīng)費，按各站實際工作量經(jīng)中心考核后﹙參照11年方案﹚給予發(fā)放。
平臺運營方案計劃篇二十
北京勤實信科科技有限責任公司成立于2013年，公司主要是為房地產(chǎn)及相關行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡化為一體的整合行銷方案。公司以“專注，用心服務”為核心價值，希望通過我們的專業(yè)技術(shù)和不懈努力，簡化企業(yè)日常管理工作，為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡工作提供專業(yè)的解決方案及實施服務。
公司自成立以來，秉承以用戶需求為核心，在專注房地產(chǎn)市場開拓的同時，也同時開發(fā)了《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺?！稅畚飿I(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺致力為物業(yè)公司服務、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場認知度、改善社區(qū)品質(zhì)，為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務。我公司經(jīng)過長期調(diào)研以及反復的修改平臺模塊，就是要打造物業(yè)服務的先驅(qū)領導者地位，我公司在平臺的技術(shù)開發(fā)上投入大量人力、物力，力求讓平臺更貼近市場，為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎。
公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗，他們既熟識房地產(chǎn)行業(yè)，又深知相關行業(yè)的發(fā)展狀況和用戶需求。因此，公司十分注重與技術(shù)公司的合作，以便能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)完善的服務。
歐速利（北京）科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發(fā)服務公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺的微信服務推廣產(chǎn)品《微果子》。針對微信公眾賬號研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動、微預訂、微預約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會員卡、微地理、微商城等一系列國內(nèi)首創(chuàng)的微信營銷服務產(chǎn)品，同時基于強大的技術(shù)研發(fā)實力，不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實用價值的產(chǎn)品。
《微果子》功能強大，能夠為餐飲、娛樂、酒店、物業(yè)、零售、汽車、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機關單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營銷、推廣、服務的功能，讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動端牢牢地黏住客戶，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值，讓企業(yè)走在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上！
公司的技術(shù)服務成熟，已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務。包括：如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團、天津郵政電子商務局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿(mào)中心（北京）辦事處、奧的亮（深圳）光電科技有限公司、銀座健身等。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，讓我們一起感受微信帶來的各項優(yōu)質(zhì)功能，共享6億用戶帶來的無限商業(yè)價值！我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的互利共贏！
二、微信簡介。
微信是什么？微信是一種生活方式！微信是分享生活的方式！微信是新式社交媒體！微信是便捷移動互聯(lián)網(wǎng)！
微信（wechat）是騰訊公司（tencent）于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過手機、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平臺，同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為一種更快速的即時通訊工具，微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。微信支持智能手機中ios（蘋果）、android（安卓）、windowsphone、blackberry（黑莓）和symbian(塞班)平臺。
截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。
隨著智能手機的快速發(fā)展，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)資費的下調(diào)，手機上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機，幾乎都在看微信，微信已經(jīng)形成一種趨勢，改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你！
三、《愛物業(yè)》簡介。
伸到“衣”、“食”、“行”這幾個人們每天生活都會涉及到的地方，真正的從小做起改變每一位普通社會大眾的日常生活。
《愛物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手及時發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設施、小區(qū)生活互動平臺、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊，分別是：
1、社區(qū)通知。
及時發(fā)布社區(qū)通知，及時掌握社區(qū)動態(tài)。
例如水管改造，自晚上23點起停水4小時，望廣大業(yè)主諒解。
例如社區(qū)內(nèi)樓體美化，需要封閉道路，封閉時間8-9時。
業(yè)主能從多種途徑及時諒解情況，避免出現(xiàn)矛盾的幾率。
2、常用電話，只要輕輕一點，一鍵撥號。為業(yè)主收集日常生活中可能會用到的周邊常用電話，比如居委會、派出所、燃氣、電、水等日常熱線電話，帶有一鍵撥號的功能，方便實用。
3、小區(qū)停車。
全面提供小區(qū)停車場的相關信息；收費標準、停車管理指南、小區(qū)地上車位、小區(qū)地下車位、小區(qū)臨時停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息，讓業(yè)主隨時了解。
4、物業(yè)收費。
告知業(yè)主小區(qū)的收費項目和明細，讓業(yè)主知道自己的錢花到哪里去了，并提示業(yè)主關于費用的信息。
5、辦事指南。
收集和百姓有關的法令、法規(guī)，還有一些辦證、辦卡的規(guī)則，告知一些政府的條文規(guī)定，方便百姓辦理，防止跑冤枉路。
6、生活百事。
天氣預報、機票預訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。
7、周邊優(yōu)惠。
輕輕一觸摸，周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主，把周邊的商業(yè)整合起來，以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭取商家給的優(yōu)惠，讓業(yè)主得到實實在在的優(yōu)惠。
8、房屋出租。
讓業(yè)主了解更多的房屋動態(tài)?？梢灾庇^的橫向比對，幫助業(yè)主出租房屋，利益最大化。
9、房屋出售。
讓業(yè)主了解房屋的價格動態(tài)。掌握主動權(quán)，幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿意的投資收益。
聯(lián)合行銷活動，直接為業(yè)主帶來實惠。這些鏈接不用下載，不用安裝，不需要花費業(yè)主精力和財力，直接點擊進入，安全可靠，技術(shù)領先。
微信有一項獨特的技術(shù)，就是二維碼。二維碼可以應用在許多方面，簡單而且實用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點特定退出一項便民服務，那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上，戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上，如果走丟了，派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話，直接送他們安全回家。
四、市場營銷。
經(jīng)過我們的努力，《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺的功能已經(jīng)能夠滿足物業(yè)公司和業(yè)主的需求，我們已經(jīng)找到的市場的結(jié)合點。為了能更好的推廣《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺，制定如下推廣計劃，計劃分兩個階段實施。
第一階段主要有兩個工作要做：
便了業(yè)主，還美化了環(huán)境。同時，我們所做的這些還會提高物業(yè)的品牌形象，會使物業(yè)有一個好的口碑。我們還會和相關行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營銷，更把實惠帶到業(yè)主面前。
第二個工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場的規(guī)律，有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè)，或者區(qū)域性強的本地企業(yè)，本著為業(yè)主帶來利益，在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下，與企業(yè)達成廣告推廣協(xié)議，給業(yè)主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業(yè)。
第二階段主要也是有兩個工作要做：
第一個工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對周邊的認知度，挑選有信譽、有實力、有發(fā)偶展的房屋中介機構(gòu)合作，共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場。物業(yè)公司參與進來有兩大好處，一是業(yè)主對物業(yè)的認知度要比對中介機構(gòu)的認知度高；而是物業(yè)公司對周邊市場熟悉，對中介機構(gòu)有威懾力。
第二個工作是整合平臺的模塊鏈接。當平臺內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關注數(shù)量達到一定數(shù)量的時候，可以以模塊的方式和周邊有實際需求的企業(yè)或者商業(yè)開展深層次的合作。比如電影院，我們在平臺上專為院線開設一個模塊，讓院線的最新影訊及時傳遞到業(yè)主面前，方便業(yè)主選擇。
這些就是《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺的長期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場服務、為物業(yè)服務、為業(yè)主服務。本著有價值才能夠生存的道理，我們的目的是合作共贏，互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾，共同建造智能社區(qū)。
平臺運營方案計劃篇二十一
當你真正做了社區(qū)團購之后你就會發(fā)現(xiàn)，如果你擁有了一定的用戶基數(shù)的時候，管理人員和訂單統(tǒng)計上必定會變得更加繁多，普通的人工核算就會變得特別麻煩，而且很容易出現(xiàn)錯誤，工作效率也會大大的降低，勢必會對自己的社區(qū)團購發(fā)展有一定的影響。再加上面對社區(qū)內(nèi)爭相發(fā)起的社區(qū)團購競爭者們，又該如何提升自己的競爭力，也是需要值得思考的重要問題。
所以在運營社區(qū)團購的時候，你就需要依靠一個靠譜優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團購系統(tǒng)幫你處理這些問題。
我們的系統(tǒng)有著全面的系統(tǒng)功能，下單功能、配貨管理等等都會讓你在整個社區(qū)運營中節(jié)省大量的人力物力，并且大大的降低了出錯率。更有多樣化的商品展示、商品促銷功能等，讓你更大可能的使用促銷手段獲取更多的客源，同時也能增強用戶的黏性等。
針對不同的用戶需求，支持個性化定制專屬的社區(qū)團購系統(tǒng)，為廣大客戶提供專業(yè)的社區(qū)團購的解決方案，其強大的研發(fā)實力和安全穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持輕松幫您打造安全穩(wěn)定可用的社區(qū)團購系統(tǒng)，是你的不二之選。
1.深耕+流量社交化。
社區(qū)團購是基于深耕社區(qū)，開展的商業(yè)模式，整合社區(qū)的小流量集合，是更加具備地理屬性、本地流量的模式。不但獲客成本低，而且采用熟人分享式的營銷，轉(zhuǎn)化率以及留存率更高。
2.融合+線上線下一體。
新電商模式的競爭，是誰能獲取、接觸更多的流量，更好的、更高效的提供產(chǎn)品及服務，只有這樣才能獲得更多的客戶群體。社區(qū)團購的線上+線下模式將強化用戶體驗、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時基于熟人之間的模式，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
3.精細+分享式電商。
平臺運營方案計劃篇二十二
3、負責園區(qū)物業(yè)服務等工作，確保園區(qū)的正常運營;。
4、負責園區(qū)設施設備的維養(yǎng)工作，保證設施設備正常運行;。
5、負責園區(qū)現(xiàn)場安全及公共秩序，保證無重安全責任事故;。
6、負責園區(qū)消防、、恥、質(zhì)監(jiān)等政府外聯(lián)工作。