總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方式，可以幫助我們鞏固所學(xué)知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效果。寫(xiě)好心得體會(huì)需要一些技巧和方法。首先，要始終保持積極的思維態(tài)度，不論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，都要保持樂(lè)觀的心態(tài)。其次，要善于觀察和思考，從自己的經(jīng)歷中提煉出有意義的收獲和思考。此外，還要注意語(yǔ)言的表達(dá)能力，用正確、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的心得體會(huì)。最后，要給予自己足夠的時(shí)間和空間，讓自己的思緒充分整理和回顧，這樣才能寫(xiě)出一篇較為完美的心得體會(huì)。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇一
在學(xué)習(xí)中，我本人就服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)、工作效率等方面結(jié)合“五種意識(shí)”，對(duì)照自身，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真體會(huì)，強(qiáng)化整改。通過(guò)幾個(gè)階段的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和自我剖析，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，在工作中要強(qiáng)化憂患意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
第二，堅(jiān)定信念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
不斷加強(qiáng)信用聯(lián)社精神的鍛煉和修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從而提高為人民、為客戶(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念、提高把握大局的能力，始終在思想上、政治上、行動(dòng)上與聯(lián)社保持高度一致，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，增強(qiáng)聯(lián)社業(yè)務(wù)能力。
對(duì)于上下聯(lián)系少，主動(dòng)溝通不夠的問(wèn)題，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨觀念和全心全意為客戶(hù)服務(wù)的.意識(shí)，不斷改進(jìn)個(gè)人工作作風(fēng)，進(jìn)一步樹(shù)立求實(shí)務(wù)實(shí)抓落實(shí)的思想作風(fēng)，多深入基層，多調(diào)查研究。長(zhǎng)期以來(lái)，部分聯(lián)社職員只注重于埋頭工作，圍著工作團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，缺少對(duì)事物的思考和人際的溝通，缺乏思想的敏銳性，往往只注意到事物的表面現(xiàn)象，沒(méi)有注意到事物的本質(zhì)。平時(shí)養(yǎng)成悶頭思考問(wèn)題、完成任務(wù)的習(xí)慣，深入調(diào)查不夠細(xì)致，聯(lián)系工作不夠踏實(shí)，主動(dòng)溝通的時(shí)候不多，因此出現(xiàn)有些問(wèn)題考慮不周全的毛病。我們要不斷加強(qiáng)與周?chē)碌穆?lián)系，加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)全聯(lián)社共同服務(wù)客戶(hù)。
第三，要具有爭(zhēng)先精神，不斷進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新。
時(shí)代不斷發(fā)展，因此我們要以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，在工作中需要以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，通過(guò)大膽的實(shí)踐和探索去加以解決。不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，不斷地來(lái)提升自己的綜合實(shí)力，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng)新局面。要嚴(yán)格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹(shù)立嶄新的奮斗目標(biāo)，始終保持旺盛的戰(zhàn)斗力，積極肯干，吃苦耐勞，努力貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
第四，要具有化全局意識(shí)，團(tuán)結(jié)同事。
我們要嚴(yán)格遵守信用社聯(lián)社的組織紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)聯(lián)社的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹(shù)立民主作風(fēng)，堅(jiān)持群眾路線，充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，及時(shí)總結(jié)來(lái)自基層和實(shí)踐的豐富經(jīng)驗(yàn)，自覺(jué)接受聯(lián)社外群眾內(nèi)同事和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督；同事要維護(hù)整個(gè)宣漢縣聯(lián)社班子的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量，發(fā)揮團(tuán)結(jié)的作用；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定堅(jiān)決貫徹執(zhí)行；充分發(fā)揚(yáng)聯(lián)社內(nèi)民主，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷加強(qiáng)思想政治作風(fēng)建設(shè)，善于團(tuán)結(jié)同志，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的人際關(guān)系和良好的工作環(huán)境。
思想政治作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)對(duì)聯(lián)社各個(gè)職員進(jìn)行了廣泛的教育，加強(qiáng)了聯(lián)社內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間、同事之間的團(tuán)結(jié)，起到了團(tuán)結(jié)聯(lián)社、服務(wù)大眾的重要作用。我們要不斷進(jìn)行思想政治作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)思想先進(jìn)性建設(shè)，推進(jìn)聯(lián)社和個(gè)人又好又快發(fā)展。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇二
20__年，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，進(jìn)取主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)取主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如及時(shí)的收新貸，爭(zhēng)取清理舊貸死貸等，都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
2、千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
3、進(jìn)取主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶(hù)，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些人勤勞、講信用的農(nóng)戶(hù)給予信貸支持，全年累放貸款1500萬(wàn)元，年底余額1700萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，能較好的理解各種金融法規(guī)的內(nèi)涵，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，使我在思想覺(jué)悟方面有了必須的提高。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高。
三、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，從臺(tái)帳、分戶(hù)帳，到插卡、抽卡;從銷(xiāo)帳、記息，到登記貸戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案，全部核對(duì)從可是夜。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自我肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。所以，我不斷的提醒自我，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心。針對(duì)有些農(nóng)戶(hù)法律意識(shí)淡薄，貸款戶(hù)身份證容易使用混亂的狀況，我將貸戶(hù)的證件按申請(qǐng)先后順序登記名字、號(hào)碼后，在信用社全部核查，確定無(wú)貸款后再辦理手續(xù)。一年來(lái)無(wú)論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到信用社核查，對(duì)于多戶(hù)貸款者、壘大戶(hù)者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還經(jīng)過(guò)關(guān)系，向有關(guān)單位的同志，學(xué)會(huì)了真假身份證的辨別本事，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來(lái)，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
3、堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款本事，到保證人的資格、保證本事，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情景的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須貼合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
回顧一年的工作，自我感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);。
一年來(lái)，本人在聯(lián)社黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在上級(jí)社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，進(jìn)取開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一齊，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇三
一年前懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往懷著對(duì)農(nóng)村信用社工作的無(wú)限憧憬我成為了一名農(nóng)村信用社的普通員工從那天起在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù)以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為農(nóng)村信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶(hù)的一致好評(píng)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)嚴(yán)格要求自己不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締理解了服務(wù)的內(nèi)涵深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程提高自身分析和處理問(wèn)題的能力不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念增強(qiáng)客戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度從而贏得客戶(hù)的信任進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑是自信的一種表示是無(wú)聲的語(yǔ)言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才能和客戶(hù)進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒(méi)有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù)用我發(fā)自?xún)?nèi)心的足以贏得每一位客戶(hù)信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源有了客戶(hù)才有我們的存在服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無(wú)論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人將會(huì)引起客戶(hù)的猜疑和不滿無(wú)形中會(huì)把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。有一位客戶(hù)來(lái)我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后他告訴我們他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)相比之下農(nóng)村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切在農(nóng)村信用社有家的感覺(jué)雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每天的工作中隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶(hù)審視的目光就好象是每天都要面對(duì)“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我客戶(hù)對(duì)我的態(tài)度實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶(hù)都對(duì)自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習(xí)慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶(hù)微笑這樣就能讓即使是初次到農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)我自己也能從中得到快樂(lè)。
率。我深知抓緊一切時(shí)間嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專(zhuān)注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用在工作中學(xué)在工作中提高在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù)做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教及時(shí)為客戶(hù)解決做到熟能生巧做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做有沒(méi)有更好的方法這樣就會(huì)做細(xì)做精越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng)家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái)不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定于是我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)學(xué)習(xí)新的知識(shí)掌握新的技巧適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)提高服務(wù)質(zhì)量滿足客戶(hù)的需求。客戶(hù)的需求對(duì)我既是一種壓力也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的學(xué)習(xí)并于2006年順利拿到了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷用知識(shí)充實(shí)和武裝自己為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
四、溝通是做好服務(wù)的有效手段用心體會(huì)善待客戶(hù)這是做好服務(wù)的根本?？蛻?hù)如果得到滿足他會(huì)把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會(huì)把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡(jiǎn)單的加減而是以n次方的形式進(jìn)行擴(kuò)散。在一些小小的細(xì)節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個(gè)人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶(hù)的心態(tài)和具體服務(wù)的需求以真誠(chéng)換取客戶(hù)的真情從客戶(hù)的角度出發(fā)想客戶(hù)之所想急客戶(hù)之所急爭(zhēng)取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶(hù)離我行的路程都比較遠(yuǎn)他們每次來(lái)行辦理業(yè)務(wù)都要花費(fèi)大量的時(shí)間在路上每當(dāng)遇上這些客戶(hù)我就換位來(lái)體會(huì)客戶(hù)的心態(tài)所以每次客戶(hù)過(guò)來(lái)我都會(huì)給予真誠(chéng)的問(wèn)候耐心細(xì)致地聽(tīng)取客戶(hù)的服務(wù)訴求盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)想他們沒(méi)想到的一些細(xì)節(jié)提醒他們比如有些客戶(hù)很長(zhǎng)時(shí)間難得來(lái)一次不用客戶(hù)說(shuō)主動(dòng)將這段時(shí)間所有分戶(hù)對(duì)賬單季度結(jié)息回單結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶(hù)省去了這些客戶(hù)的來(lái)回時(shí)間給他們提供方便也給他們留下農(nóng)村信用社窗口服務(wù)的良好印象讓他們覺(jué)得來(lái)農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)是正確的選擇是種服務(wù)的享受。面對(duì)客戶(hù)的申訴平心靜氣地傾聽(tīng)認(rèn)真分析原因研究解決對(duì)策并以誠(chéng)懇的態(tài)度加以說(shuō)明取得諒解。不管處理結(jié)果如何主動(dòng)答復(fù)避免引起客戶(hù)的抱怨并學(xué)會(huì)運(yùn)用一些處理應(yīng)急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶(hù)他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預(yù)約他急得情緒很激動(dòng)通過(guò)了解、結(jié)合我行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對(duì)方客戶(hù)很快地收到了貨款及時(shí)發(fā)貨了客戶(hù)直說(shuō)感謝?？蛻?hù)輕輕的一聲謝謝使我深深地領(lǐng)悟到“誠(chéng)信鑄就品牌服務(wù)編織未來(lái)”服務(wù)理念的深層涵義并時(shí)時(shí)為自己所在的崗位感到自豪。
五、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無(wú)形力量。我深知相聚在農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)是種緣份同事間互幫互助團(tuán)結(jié)共事既要自己進(jìn)步也要關(guān)愛(ài)年輕同事的成長(zhǎng)幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色充分發(fā)揮著團(tuán)隊(duì)力量只有心系集體注重團(tuán)隊(duì)才能將各項(xiàng)工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務(wù)各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶(hù)在很短的時(shí)間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時(shí)反饋給信貸部門(mén)與信貸部門(mén)聯(lián)動(dòng)地把客戶(hù)的服務(wù)工作做到實(shí)處使客戶(hù)滿意。我相信只要大家保持團(tuán)隊(duì)精神在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助心往一處想勁往一處使就能把各項(xiàng)工作做的更好進(jìn)而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。
六、滿意是服務(wù)工。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)瞬間來(lái)基層快一年了，雖時(shí)間不長(zhǎng)，但感觸頗多。這段時(shí)間的工作和生活，讓我更深地體會(huì)到區(qū)分行黨委和組織部門(mén)安排年輕干部到基層掛職鍛煉的良苦用心。深入基層接受教育、掛職鍛煉是豐富閱歷、增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)最切實(shí)有效的方式。我愿與大家分享把這一個(gè)月來(lái)初到基層行工作的一點(diǎn)體會(huì)。
雖然曾在縣支行的會(huì)計(jì)和信貸崗位上工作過(guò)6年，但隨著農(nóng)村信用社行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展，業(yè)務(wù)種類(lèi)的充實(shí)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換，如今支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生了很大變化，與在區(qū)分行機(jī)關(guān)工作的思維角度和方法模式也有所不同，加之縣與在地域、經(jīng)濟(jì)、文化、人文、民俗方面的差異，這種種差異都要求我盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個(gè)新的集體之中，真正成為縣支行的一份子。
一、對(duì)掛職鍛煉的理解。
多種多樣的磨礪，可以積累經(jīng)驗(yàn)，能夠豐富人生。作為掛職干部而言，我們要對(duì)掛職鍛煉有一個(gè)端正的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立從零干起，甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的信念，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇在基層學(xué)習(xí)鍛煉做好服務(wù)。置身一個(gè)全新的環(huán)境，深入地市分行工作的一線前沿，這是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。我們應(yīng)盡快適應(yīng)新環(huán)境，克難奮進(jìn)，解決好掛職期間遇到的學(xué)習(xí)、工作、生活、社交等各方面的變化和困難，讓自己經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和磨練，實(shí)現(xiàn)自身工作能力和水平的全方位提高。掛職鍛煉是省行黨委為我們提供的一個(gè)更為廣闊的天地，搭建了一個(gè)深入學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我們應(yīng)全身心投入到掛職的基層行，扎扎實(shí)實(shí)去學(xué)習(xí)和工作，以提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，切實(shí)起到鍛煉的目的，踏踏實(shí)實(shí)為掛職行做些實(shí)事。
二、對(duì)地市基層行工作的淺顯認(rèn)識(shí)。
1、來(lái)之前，雖然在城區(qū)支行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理崗位上工作過(guò)近7年，但由于地市與在地域、經(jīng)濟(jì)、文化、人文等方面的差異，使得與在長(zhǎng)沙城區(qū)支行工作的思維角度和方法模式有所差異，同時(shí)支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)管理模式也有所不同。這種種差異都要求交流干部能盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個(gè)新的集體之中，真正成為其中的一份子。
2、地市分行尤其是縣域支行是我行工作的重要戰(zhàn)線，直接與企業(yè)、當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門(mén)打交道的機(jī)會(huì)較多，涉及到方方面面，相對(duì)變數(shù)較大，工作較復(fù)雜，企業(yè)情況各有不同，不是一眼能夠看到底、一個(gè)藥方治百病的，需要靈活機(jī)動(dòng)、區(qū)別對(duì)待，具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展工作，不能因循守舊，死搬教條，所以對(duì)原則性與靈活性相結(jié)合的要求比較高。
3、地市支行工作頭緒比較多，單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)人員相對(duì)少，面對(duì)龐雜細(xì)瑣的各項(xiàng)工作，要注意細(xì)刷梳理，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，所以在工作中，對(duì)重點(diǎn)工作與全面推進(jìn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)要求比較高。
三、在地市基層行應(yīng)如何掛職鍛煉。
1、做好助手，服從市分行和支行的調(diào)遣，真正將自己溶于地市基層行的集體中，以主人翁的姿態(tài)全力完成行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，立足本崗，做好分管的工作，團(tuán)結(jié)班子成員，幫助行領(lǐng)導(dǎo)想辦法、出點(diǎn)子，為支行的發(fā)展提出了合理化建議，尊重每一個(gè)同事，真心、細(xì)心、盡心地傾聽(tīng)群眾的心聲，堅(jiān)持原則、切合實(shí)際地幫助群眾解決工作生活中遇到的困難，協(xié)助行長(zhǎng)全力推進(jìn)支行工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
2、搭建好橋梁和紐帶，及時(shí)將支行干部員工的心聲和基層行在工作中遇到的困難，向上級(jí)行反映。另外發(fā)揮在長(zhǎng)沙地區(qū)行工作掌握的政策和資源，積極主動(dòng)與上級(jí)行有關(guān)部門(mén)接洽，幫助支行解決工作中的實(shí)際困難。
3、深入開(kāi)展調(diào)研工作。主動(dòng)深入基層與一線人員進(jìn)行交流，與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面溝通，在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶(hù)群體和經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比分析，反思長(zhǎng)沙和邵陽(yáng)兩地的不同的管理模式。并將自己的意見(jiàn)主動(dòng)與分行和支行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，既開(kāi)闊了思路，又促進(jìn)了相互的提高。
4、加強(qiáng)自律，嚴(yán)格要求自己。自從掛職以來(lái)我始終提醒自己，做到補(bǔ)位不越位，做到多支持少說(shuō)話，多學(xué)多看，不懂就問(wèn)，始終提醒自己代表的是天心支行的形象，帶頭守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守掛職鍛煉紀(jì)律。堅(jiān)持原則，崇尚實(shí)干，既尊重領(lǐng)導(dǎo)，又團(tuán)結(jié)同志，以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)樹(shù)立了長(zhǎng)沙地區(qū)交流干部的良好形象。
總之，通過(guò)近兩年的掛職鍛煉，我的思想觀念得到了更新，同時(shí)開(kāi)闊了視野，豐富了經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了才干，各方面素質(zhì)明顯提高，收益頗深。在下步的工作中，我一定要把掛職期間學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn)、好做法用到工作中去，干好本職工作;為天心支行的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇五
20__年，在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，本人結(jié)合自身實(shí)際，始終用“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”作為行為準(zhǔn)則，進(jìn)一步加大工作力度，配合本社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在困難中前進(jìn)，在壓力中奮起，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
回顧一年的工作，在原有業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上，取得了更喜人的收獲。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自我的保障。
“問(wèn)渠哪得清如許，唯有源頭活水來(lái)”。
自我在工作實(shí)踐中深知：無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)堅(jiān)持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。所以，本人平時(shí)十分注重理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，異常是“科學(xué)發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會(huì)”以及社會(huì)主義榮辱觀等理論，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、清醒頭腦，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。這使我在工作實(shí)踐中“綠燈”常掛。
同時(shí)，本人意識(shí)到，政治理論的學(xué)習(xí)，只能解決工作中方向和動(dòng)力問(wèn)題，而文化和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方能解決工作中的具體問(wèn)題。
為此，我一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物，博覽群書(shū)。在提高對(duì)政策、理論認(rèn)識(shí)的同時(shí)，強(qiáng)化自我的業(yè)務(wù)操作和管理本事，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，為維護(hù)本行業(yè)的形象，堅(jiān)持本行業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的理念。
堅(jiān)定信念，樹(shù)立信心，工作既立足當(dāng)前，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自我行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，廉潔自律，堅(jiān)決抵制本行業(yè)各種不正之風(fēng)。
我認(rèn)為，201_年所取得的好成績(jī)，與自我平時(shí)注重樹(shù)立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象，以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。
二、立足本職，進(jìn)取主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
(一)、明確己任，立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)。
1、遵照“從緊方針”，優(yōu)化貸款投向，確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，改善信貸管理而不懈努力。
堅(jiān)持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主，對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶(hù)簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，全面落實(shí)“誰(shuí)放誰(shuí)收”和包村包戶(hù)制度，發(fā)揚(yáng)農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)取上門(mén)服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情景，及時(shí)發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。
2006年，我繼續(xù)包__三個(gè)村，工作量大，異常是__村，地處偏僻，交通不便，群眾生產(chǎn)條件差，生活困難，每次趕街需步行四個(gè)多小時(shí)，部分群眾缺錢(qián)購(gòu)買(mǎi)種子、農(nóng)藥、化肥等，而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項(xiàng)貸款手續(xù)，影響他們的生產(chǎn)生活。
根據(jù)這一情景，我經(jīng)常登門(mén)入戶(hù)，深入了解，確實(shí)有這方面困難的農(nóng)戶(hù)，就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系，到時(shí)他們準(zhǔn)時(shí)將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽(yù)基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴(lài)，201_年我先后發(fā)放三個(gè)村290戶(hù)，累計(jì)近200萬(wàn)的貸款，沒(méi)有“不良”現(xiàn)象。很好地促進(jìn)了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向多元化發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
2、立足本地，挖掘資源。
在沒(méi)有突破指令性指標(biāo)的前提下，盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，從鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)本地資源入手，熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)扶持農(nóng)戶(hù)從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如：農(nóng)戶(hù)__在年初(3月份)時(shí)要擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)，急需補(bǔ)助資金投入，正值我下隊(duì)走過(guò)。見(jiàn)他左右為難，我主動(dòng)與他了解了情景，得知他確有困難，便答應(yīng)給他貸款5000元。
201_年末，他純收入15000元。20__年1月，他如期歸還貸款本息。對(duì)于其他所包村屯的農(nóng)戶(hù)，我就是這樣深入了解，體察民情，以到達(dá)解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。
201_年，我累計(jì)發(fā)放于開(kāi)發(fā)本地資源的貸款90多萬(wàn)，支持農(nóng)戶(hù)118戶(hù)。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，旱藕粉加工4萬(wàn)斤左右，比201_年稍有減少之外，其余都多于往年。農(nóng)戶(hù)的這些實(shí)惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源，深入調(diào)查，發(fā)放款項(xiàng)的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)民高興，我內(nèi)心深感欣慰!
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對(duì)待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。
一年來(lái)，我從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查，主要支持會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、經(jīng)濟(jì)效益好的農(nóng)戶(hù)。按“自有資金為主，貸款支持為補(bǔ)”的比例原則，合理發(fā)放，充分發(fā)揮貸款效益。
今年，__村個(gè)體經(jīng)商戶(hù)周__，因積累多年的生意經(jīng)，他想利用__公路沿線的交通便利條件，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，需將原先的小瓦房推倒重建，并加大流動(dòng)資金投入，但自有資金不足，需要部分外援資金。我經(jīng)深入調(diào)查了解，深知情景屬實(shí)，并征得本社領(lǐng)導(dǎo)同意、審批，決定給予該戶(hù)一萬(wàn)元的貸款支持。
由于該戶(hù)經(jīng)營(yíng)有方，生財(cái)有道，如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣，我以同樣的工作熱情和工作方法，進(jìn)取支持從事運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)、工程承包、個(gè)體工商戶(hù)以及進(jìn)行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶(hù)。先后解決160多個(gè)資金困難農(nóng)戶(hù)的燃眉之急，投放該項(xiàng)貸款98.5萬(wàn)元，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)貸款戶(hù)的跟蹤調(diào)查，讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟(jì)效益。
三、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)不良貸款。
20__年我所管轄的三個(gè)行政村共90多個(gè)自然村屯，由于欠款(在我包村之前欠的)農(nóng)戶(hù)居住分散、點(diǎn)多線長(zhǎng)、涉及面廣，工作難度極大，但我能克服畏難心理?！帮L(fēng)伴奏、雨彈琴”，含笑山行濕淋淋，是我走家串戶(hù)催還貸款“早出晚歸風(fēng)雨兼程”情景的真實(shí)寫(xiě)照。
由于本人深入村屯對(duì)各農(nóng)戶(hù)進(jìn)行調(diào)查摸底、掌握還貸資金信息、進(jìn)取宣傳貸款的有關(guān)方針政策，按隊(duì)按戶(hù)發(fā)出催款通知書(shū)，落實(shí)農(nóng)戶(hù)限期還款計(jì)劃。由于上述感人的默默行動(dòng)，打動(dòng)了欠款農(nóng)戶(hù)，收到了“無(wú)聲勝有聲”的動(dòng)員效果，增強(qiáng)了農(nóng)戶(hù)進(jìn)取還貸的緊迫感和職責(zé)心，許多農(nóng)戶(hù)雖然一時(shí)手頭緊張，但也千方百計(jì)如期償還。
到年末，累計(jì)收回各項(xiàng)到、逾期貸款140多萬(wàn)元，其中收回不良貸款86萬(wàn)元，利息收回28萬(wàn)元，且沒(méi)有任何一戶(hù)埋怨。回想那些艱難的日子，雖然還有后怕，但家家戶(hù)戶(hù)喜貸樂(lè)還，本人汗水沒(méi)有白流，再苦也值得。
四、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，不折不扣地履行職責(zé)。
1、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，遵守各種規(guī)章制度，堅(jiān)持請(qǐng)、銷(xiāo)假制度;。
2、堅(jiān)持每月參加社內(nèi)兩次集中開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)制度，遵紀(jì)守法，進(jìn)取進(jìn)取;。
3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理，保證貸款質(zhì)量;。
4、與本社同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，我是外勤人員，但內(nèi)勤因公離崗，我服從安排，自我工作再忙，也鼎力相助，無(wú)怨無(wú)悔!
上述是我20__年工作的概況，是微不足道的，一些成績(jī)的取得，也離不開(kāi)上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。本人深知，個(gè)人的力量畢竟十分有限，許多方面與上級(jí)的要求和群眾的愿望還有距離。年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣。
在今后的工作中，我將一如既往地“用心作太陽(yáng)用汗作雨，以誠(chéng)為拐杖以勤搭橋”，爭(zhēng)取更豐碩的果實(shí)，更喜人的成績(jī)。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇六
最近，我縣聯(lián)社按照區(qū)聯(lián)社《xx年xx農(nóng)村信用社合規(guī)建設(shè)工作意見(jiàn)》xxx號(hào)文件精神。為認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)各項(xiàng)合規(guī)管理要求努力營(yíng)造“合規(guī)人人有責(zé)”的文化氛圍，提高合規(guī)管理理念。和制度執(zhí)行力。確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，開(kāi)展此次依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)。這此活動(dòng)學(xué)習(xí)了《xx農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理暫行辦法》及《廣西農(nóng)村信用社員工違法違規(guī)行為處理辦法》等等。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)幾個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。一，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)禮奉獻(xiàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)，是各行各業(yè)中最普遍的奉獻(xiàn)精神，我們信用社要發(fā)展要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位員工的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為信用社的一名員工，為信用社的前途和發(fā)展，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的員工。自參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己努力工作。
二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)。是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來(lái)的產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
總結(jié)。
出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)制度辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。
三，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件發(fā)生意識(shí)。
信用社號(hào)稱(chēng)三鐵“鐵制度，鐵算盤(pán)，鐵賬本”，正因?yàn)橛辛诉@三鐵信用社在百姓心中，才是值得信賴(lài)的。有規(guī)不遵有章不循，是各個(gè)行業(yè)之大忌。車(chē)行千里始有道。就一線柜員而言從內(nèi)部講要做到從我做起正確辦理每一筆業(yè)務(wù)認(rèn)真審核每張票據(jù)，做好相互制約相互監(jiān)督。不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持致始致終地按規(guī)章制度其事。我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái)，金融系流發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重的損害了信用社的社會(huì)信譽(yù)，應(yīng)采取相應(yīng)措施。正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，堅(jiān)持經(jīng)常的案例警示教育。自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。使各崗位人員真正做到明確職責(zé)，細(xì)制度，嚴(yán)操作。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過(guò)這次依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)，我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。逐步確立“全員合規(guī)，全程合規(guī)，主動(dòng)合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)管理理念。不斷提升我縣信用社案件防控工作水平，確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇七
“我們是一家人，相親相愛(ài)的一家人”，培訓(xùn)晚會(huì)上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓(xùn)的新員工都是剛走出大學(xué)校門(mén)不久，相同的求學(xué)、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時(shí)間大家會(huì)聚在一起娛樂(lè)、談心，共同暢想將來(lái)的工作生活，彼此加油鼓勁。
市農(nóng)信聯(lián)社不僅對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活做了周密安排，還成立了培訓(xùn)小組全程負(fù)責(zé)。不管是領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動(dòng)，讓我為自己成為了農(nóng)信工作者并將要和這樣的團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅(jiān)實(shí)后盾，我們?cè)诠ぷ魃弦欢〞?huì)如虎添翼，得心應(yīng)手。
美好的職場(chǎng)憧憬。
每顆年輕的心都澎湃著一個(gè)精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點(diǎn)，辦公條件比較艱苦，但每個(gè)人都沒(méi)有怨言。因?yàn)檗r(nóng)村信用社是扎根在農(nóng)村，只有在第一線我們才能學(xué)到更多的知識(shí)，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題。農(nóng)信社現(xiàn)在正值改革時(shí)期，這對(duì)于我們今后的發(fā)展是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務(wù)全面且有創(chuàng)造力的人才，只有這樣才能成為一個(gè)做實(shí)事，做大事的農(nóng)信人。
有夢(mèng)想就有希望，懷有一顆虔誠(chéng)、積極向上的心，我們就會(huì)在今后的農(nóng)信工作道路上越走越遠(yuǎn)，并且走得鏗鏘有力!
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇八
近幾天我局開(kāi)展了干部紀(jì)律作風(fēng)整頓、社會(huì)治安綜合整治集中活動(dòng)，為了深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握活動(dòng)要求，動(dòng)員大會(huì)之后，我反復(fù)學(xué)習(xí)了陶局長(zhǎng)的講話，以及市委、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的講話，通過(guò)學(xué)習(xí)加深了對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)的必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，從思想認(rèn)識(shí)水平上找出了自己的不足。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自身工作和生活的實(shí)際，由表及里的進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考，對(duì)照講話中所提出的種種作風(fēng)問(wèn)題，反觀自己身上是否存在，思想認(rèn)識(shí)是否到位。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，對(duì)于雙整活動(dòng)的重大意義有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于如何保持良好的干部形象也有了更為深切的體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)和社會(huì)治安綜合整治工作，在當(dāng)前這個(gè)時(shí)刻的極端重要性和緊迫性。因?yàn)樵绞窃诿鎸?duì)困難的時(shí)候，越要團(tuán)結(jié)群眾、依靠群眾，越要深入扎實(shí)地做好艱苦細(xì)致的工作，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，維護(hù)穩(wěn)定，共克時(shí)艱。開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，就是要切實(shí)糾正不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變不科學(xué)的思想觀念，使每一個(gè)公務(wù)員都懂得講政治、顧大局的現(xiàn)實(shí)意義，都明白艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的現(xiàn)實(shí)緊迫性;從而打造一支“改革創(chuàng)新、真才實(shí)學(xué)、求真務(wù)實(shí)、公正廉潔”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
通過(guò)學(xué)習(xí)我更為深刻的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人只有有了良好的作風(fēng)，才會(huì)擁有一腔的浩然正氣，才不會(huì)倒在金錢(qián)物質(zhì)的誘惑面前，才不會(huì)被淹沒(méi)在無(wú)情的物欲橫流之下，才能夠無(wú)所畏懼地大步前進(jìn)，才能夠不屈不撓地為國(guó)家、為社會(huì)建功立業(yè)。盡管自己只是一個(gè)普通公務(wù)員，但必須徹底清除殘留于意識(shí)深處的“官本位”的觀念，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻牢記三種意識(shí)(憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí))，“安不忘危,盛必慮衰”、“居安思危，未雨綢繆”，“克己奉公，埋頭苦干”、“銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新”，“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”、“勤政高效、清正廉潔”;熱情接待來(lái)訪群眾，耐心回答與釋疑，做好記錄，及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情，徹底改變“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門(mén)形象。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我更為深刻的認(rèn)識(shí)到了作風(fēng)建設(shè)對(duì)于黨對(duì)于國(guó)家的重要性。十七大報(bào)告中指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，我們要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度，放在更加突出的位置，常抓不懈，下決心抓緊、抓實(shí)、抓出成效。全面加強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，必須樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，才能完成經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)任務(wù)，做好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)工作，特別是反腐倡廉建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。”作風(fēng)是人們思想、工作和生活態(tài)度的集中反映，是品格、修養(yǎng)和素質(zhì)的充分體現(xiàn)。黨的作風(fēng)是黨的形象，是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要體現(xiàn)。我們黨是執(zhí)政黨，能不能經(jīng)受住長(zhǎng)久執(zhí)政的歷史考驗(yàn)，能不能帶領(lǐng)人民實(shí)現(xiàn)偉大的民族復(fù)興，建設(shè)富強(qiáng)民主文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，不僅要靠指導(dǎo)思想、大政方針、路線政策的正確，也要靠求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和崇高圣潔的生活作風(fēng)。總書(shū)記同志在中央紀(jì)委第七次全會(huì)上指出“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是做好新形勢(shì)下的反腐倡廉工作的必然要求?！弊黠L(fēng)正才能形象好，形象好才能得人心，得人心才能事業(yè)興，事業(yè)興才能?chē)?guó)昌盛。
通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，是我們培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì)，也是我們不斷完善自己、增長(zhǎng)知識(shí)和才干的好機(jī)會(huì)。我將按照干部作風(fēng)整頓實(shí)施方案的要求，積極學(xué)習(xí)，深入思考，及時(shí)總結(jié)，大膽實(shí)踐，學(xué)習(xí)和掌握新形勢(shì)下做好群眾工作和本職工作的本領(lǐng)和方法，真正做到理論與實(shí)際，學(xué)習(xí)與運(yùn)用，言論與行動(dòng)的統(tǒng)一，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作為建設(shè)繁榮富強(qiáng)的和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇九
為進(jìn)一步提高信用社聯(lián)社隊(duì)伍的整體素質(zhì)，切實(shí)解決聯(lián)社職員思想作風(fēng)紀(jì)律中存在的突出問(wèn)題，發(fā)揮自身表率作用，宣漢縣聯(lián)社統(tǒng)一部署，在全聯(lián)社系統(tǒng)開(kāi)展了思想政治作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對(duì)開(kāi)展思想政治作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)的重要意義有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第一，端正思想，提高認(rèn)識(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，本次思想政治作風(fēng)教育教育活動(dòng)，是貫徹聯(lián)社全心全意為客戶(hù)服務(wù)精神的重要舉措，對(duì)在社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)期，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧聯(lián)社具有重要意義。作為一名聯(lián)社職員，我一定帶頭做到結(jié)合聯(lián)社的工作實(shí)際，把改進(jìn)思想政治作風(fēng)與不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，真正做到“用心想事，用心謀事，用心干事”。理解活動(dòng)重要性是思想政治作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)，加強(qiáng)聯(lián)社職員思想政治作風(fēng)建設(shè)關(guān)系聯(lián)社在客戶(hù)心中的形象，是新時(shí)期經(jīng)濟(jì)、社會(huì)形勢(shì)對(duì)聯(lián)社職員的要求，是廣大人民群眾對(duì)信用社聯(lián)社的期望，是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要、是建設(shè)和諧美好新城壕的重要保證。通過(guò)這次思想政治作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立了聯(lián)社各級(jí)職員真心為客戶(hù)的形象。真心為客戶(hù)，是我們聯(lián)社一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)思想政治作風(fēng)建設(shè)，破除小集團(tuán)思想，樹(shù)立了團(tuán)結(jié)協(xié)作的聯(lián)社各級(jí)職員形象。
第二，從我做起，從小做起。
從現(xiàn)在起，從我做起，從小事做起，對(duì)自己的思想政治作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)問(wèn)題，以良好的作風(fēng)、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為聯(lián)社的發(fā)展添磚加瓦。始終牢記理想信念，保持政治上的清醒；始終牢記責(zé)任使命，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作；始終牢記聯(lián)社宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)干實(shí)事。始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿的工作熱情，把心思凝集到聯(lián)社事業(yè)上，把功夫下到提高聯(lián)社服務(wù)質(zhì)量上，釋放出自己最大的能量，以追求一流的責(zé)任感，盡自己最大的努力去爭(zhēng)取最好的業(yè)績(jī)，為聯(lián)社發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三，求真務(wù)實(shí),實(shí)事求是。
首先,我們要樹(shù)立起求真務(wù)實(shí)的形象，要敢于、勇于治虛治假，敢于治漂治浮。其次，我們要認(rèn)真做到“五個(gè)實(shí)”：解決問(wèn)題想實(shí)招，安排工作重實(shí)際，檢查工作查實(shí)情，評(píng)價(jià)工作求實(shí)效，對(duì)上對(duì)下說(shuō)實(shí)話。最后，我們要崇尚實(shí)干，拒絕空談，抓住目標(biāo)，鍥而不舍；要講求實(shí)效，不圖虛名，不搞浮夸，讓事實(shí)說(shuō)話。我們要把全部的精力和時(shí)間放到各項(xiàng)工作的落實(shí)上，努力做好上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，在要求別人做到之前要自己先要做到，充分發(fā)揮表率作用。
第四，要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷進(jìn)行自我完善。
進(jìn)行學(xué)習(xí)，是我們不斷增長(zhǎng)知識(shí)和才干、提高自身素質(zhì)的重要途徑，是作為一名信用社聯(lián)社職員終身的任務(wù)，只有不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能更好地為客戶(hù)服務(wù)，為聯(lián)社創(chuàng)造最大價(jià)值增值，提高聯(lián)社的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，寬廣的視野和正確的決策，都來(lái)自與不懈的努力學(xué)習(xí)。我要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身工作的預(yù)見(jiàn)性、洞察力和駕馭力。加強(qiáng)思想政治作風(fēng)教育學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝自己的頭腦，增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的主動(dòng)性和自學(xué)性。要向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，學(xué)先進(jìn)的理念，學(xué)成熟的經(jīng)驗(yàn)，為我所用，助我發(fā)展。把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為工作的思路、促進(jìn)工作的措施、創(chuàng)造業(yè)績(jī)的行動(dòng)，不斷增加工作的業(yè)績(jī)。
第五，要以發(fā)展的眼光武裝自己，大膽進(jìn)行創(chuàng)新。
信用聯(lián)社工作始終充滿活力的關(guān)鍵是就是不斷改進(jìn)工作方法、完善工作機(jī)制、創(chuàng)新工作思路，因此，我們要不斷改進(jìn)工作方法，進(jìn)行創(chuàng)新。不能僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事，按部就班，雖然經(jīng)驗(yàn)確實(shí)很重要，但我們不能局限與已有的經(jīng)驗(yàn)，要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。如果不愿創(chuàng)新，怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)被時(shí)代發(fā)展的車(chē)輪遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面而停止不前。因此，我們要通過(guò)思想政治作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想、更新理念、與時(shí)俱進(jìn)，用新理念、新思路、新舉措推動(dòng)聯(lián)社各項(xiàng)工作超前發(fā)展。
思想政治作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)是我們提高自身思想素質(zhì)，是自己始終與社會(huì)時(shí)代先進(jìn)性同步發(fā)展的重要平臺(tái)，我們要積極進(jìn)行思想政治作風(fēng)建設(shè)，永葆先進(jìn)性，不斷改進(jìn)工作方式，講究工作方法，大膽創(chuàng)新，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，為自己、為聯(lián)社的發(fā)展添磚加瓦。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十
今年以來(lái)，xx省xx市農(nóng)村信用社全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項(xiàng)存款xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，占全市7家金融機(jī)構(gòu)存款總額的%(存款份額偏小);各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，增幅40%，占全市7家金融機(jī)構(gòu)貸款總額的%;存貸款比例為%，比全市金融機(jī)構(gòu)綜合存貸款比例(%)高xx個(gè)百分點(diǎn);累計(jì)投放各項(xiàng)貸款xx萬(wàn)元,比同期增xx萬(wàn)元，完成全年貸款投放計(jì)劃的%，占全市金融機(jī)構(gòu)投放額的%。其中：投放農(nóng)業(yè)貸款xx萬(wàn)元，占全部貸款投放的%，比同期多投放xx萬(wàn)元;投放中小企業(yè)貸款xx萬(wàn)元，比同期增xx萬(wàn)元;投放個(gè)體工商戶(hù)貸款xx萬(wàn)元，比同期增xx萬(wàn)元。清收盤(pán)活不良貸款xx萬(wàn)元，考慮置換因素后不良貸款占比為%，比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，比去年同期增加xx萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)虧損xx萬(wàn)元，比去年同期減虧xx萬(wàn)元，減虧率%。他們的作法是：
一、根據(jù)自身特點(diǎn)，確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶(hù)和各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，他們認(rèn)為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨(dú)立法人資格的銀行類(lèi)機(jī)構(gòu);是典型的地方性銀行，貼近民營(yíng)企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng)，點(diǎn)多面廣。相對(duì)其它金融機(jī)構(gòu)，其信息更具對(duì)稱(chēng)性，便于溝通、便于服務(wù)。與此同時(shí)，過(guò)去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟(jì)決定金融，金融反作用經(jīng)濟(jì)。目前伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道，地方金融發(fā)展理所當(dāng)然應(yīng)進(jìn)入快車(chē)道。市聯(lián)社針對(duì)過(guò)去經(jīng)營(yíng)理念模糊、保守甚至搖擺的實(shí)際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點(diǎn)以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對(duì)象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任,著力推進(jìn)小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量。
一是嚴(yán)格支農(nóng)要求。針對(duì)部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級(jí)評(píng)定面、持證農(nóng)戶(hù)授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達(dá)到100%”的“雙百”方針。并對(duì)基層社支農(nóng)工作提出了四個(gè)“不動(dòng)搖”：嚴(yán)格遵循“擴(kuò)面升級(jí)、增量提速、力求高效”總體思路不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“擴(kuò)大視野，伸長(zhǎng)觸角，主動(dòng)出擊，引客進(jìn)門(mén)”營(yíng)銷(xiāo)策略不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開(kāi)拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動(dòng)搖。
1、認(rèn)真制定信貸支農(nóng)考核辦法，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度，全社共調(diào)查農(nóng)戶(hù)萬(wàn)戶(hù)，建立農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案萬(wàn)戶(hù)，調(diào)查面達(dá)到100%;評(píng)定信用農(nóng)戶(hù)萬(wàn)戶(hù)，發(fā)放農(nóng)戶(hù)貸款證萬(wàn)本,其中一級(jí)信用農(nóng)戶(hù)萬(wàn)戶(hù)，農(nóng)戶(hù)貸款證授信總額萬(wàn)元。
2、夯實(shí)支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度，完善社會(huì)信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求，他們一是繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評(píng)選出21個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個(gè)信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級(jí)數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶(hù)貸款證管理。實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶(hù)辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶(hù)印章)就可直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實(shí)施小額貸款延伸管理辦法。開(kāi)辦農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶(hù)需求。僅多寶一個(gè)信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近xx萬(wàn)元。
3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)”。實(shí)施“名品戰(zhàn)略”，推進(jìn)農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強(qiáng)項(xiàng)、戶(hù)有專(zhuān)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬(wàn)場(chǎng)村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是支持“優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。實(shí)施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號(hào)龍頭企業(yè)，實(shí)行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)1家，省級(jí)龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品”。實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場(chǎng)醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷(xiāo)全國(guó)，并遠(yuǎn)銷(xiāo)俄羅斯等國(guó)家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)”。實(shí)施“黃金客戶(hù)”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運(yùn)銷(xiāo)的個(gè)體工商大戶(hù)和民營(yíng)企業(yè)當(dāng)作長(zhǎng)期合作伙伴，實(shí)現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機(jī)制。一是建立健全工作聯(lián)系點(diǎn)制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點(diǎn)，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點(diǎn)。遍布全市的聯(lián)系點(diǎn)成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點(diǎn)，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點(diǎn)、成了“信用工程”建設(shè)的帶動(dòng)點(diǎn)。二是建立健全“三百優(yōu)”評(píng)選激勵(lì)制度。三是建立健全“三查”制度。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持填寫(xiě)“三查”記錄簿。對(duì)萬(wàn)元以上涉農(nóng)貸款堅(jiān)持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過(guò)硬的信貸員隊(duì)伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開(kāi)展了“進(jìn)百家門(mén)、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項(xiàng)目”等活動(dòng)。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車(chē)，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機(jī)響，彩鈴鬧，一個(gè)電話他準(zhǔn)到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實(shí)寫(xiě)照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域，著力推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)規(guī)上檔。
圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營(yíng)企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財(cái)務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達(dá)到了社企“雙贏”。
1、轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實(shí)行四個(gè)轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)戶(hù)向支持“公司+農(nóng)戶(hù)”民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
2、深入調(diào)查，細(xì)分客戶(hù)，找準(zhǔn)信貸“支撐點(diǎn)”。通過(guò)調(diào)查，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有選擇性支持，同時(shí)，對(duì)支持的客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，劃分重點(diǎn)支持客戶(hù)，一般支持客戶(hù)，嘗試性支持客戶(hù)，以此為基礎(chǔ)，在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。目前，明確可發(fā)放xx萬(wàn)元以上貸款的民營(yíng)企業(yè)有x家，xx萬(wàn)元貸款民營(yíng)企業(yè)有x家，xx萬(wàn)元的34家。如對(duì)重點(diǎn)支持的老客戶(hù)油化、棉麻、精米、油脂、制紗等近x家民營(yíng)企業(yè)，20xx年一季度已累放貸款近xx萬(wàn)元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款xx萬(wàn)元)、天銘泵業(yè)(貸款xx萬(wàn)元)、成田制藥(貸款xx萬(wàn)元)、新東方置業(yè)(貸款xx萬(wàn)元)等，另外還有12家已進(jìn)入信貸審查與審批程序。
3、嚴(yán)格評(píng)估，及時(shí)授信。為掌握民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，市聯(lián)社要求從民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信度、道德風(fēng)險(xiǎn)、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析。根據(jù)分析情況，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項(xiàng)評(píng)分，得分80分以上為支持戶(hù)，90分以上為重點(diǎn)支持戶(hù)，同時(shí)進(jìn)行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，及時(shí)解決了民營(yíng)企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間，全市農(nóng)村信用社已對(duì)xx戶(hù)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和授信，累計(jì)發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，培植了一批黃金客戶(hù)。如棉麻有限公司，20xx年與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)得到了較快提升,該戶(hù)在汪場(chǎng)鎮(zhèn)還購(gòu)置土地xx畝，建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，20xx—xx年，信用社累計(jì)向該公司發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，目前，公司年產(chǎn)值多萬(wàn)元，創(chuàng)利稅多萬(wàn)元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通，優(yōu)化服務(wù)。一是專(zhuān)門(mén)成立了信貸營(yíng)銷(xiāo)部，向市民、個(gè)體工商戶(hù)、中小企業(yè)提供開(kāi)放式信貸服務(wù)，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是實(shí)行限時(shí)服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定：流動(dòng)資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過(guò)1個(gè)月辦結(jié);小額抵質(zhì)押貸款不超過(guò)7天辦結(jié);改每周召開(kāi)1次審貸會(huì)為每周2次;三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作，對(duì)有發(fā)展?jié)摿?，暫時(shí)不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時(shí)，注重法人(個(gè)人)信用和市場(chǎng)前景分析，強(qiáng)調(diào)第一還款來(lái)源，對(duì)有些黃金客戶(hù)尤其是老客戶(hù)在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對(duì)擔(dān)保抵押貸款，按評(píng)估值計(jì)算，不動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的50%，動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的30%分別提高到70%和50%;五是實(shí)行差別利率。根據(jù)客戶(hù)信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實(shí)行差別利率。對(duì)信用度高的黃金客戶(hù)在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過(guò)50%，對(duì)信用狀況一般的上浮不超過(guò)50%-100%。
5、強(qiáng)化管理，確保安全運(yùn)行。為加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)，市聯(lián)社專(zhuān)門(mén)制定了民營(yíng)企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶(hù)一社”，采取借款戶(hù)選擇信用社及信用社選擇借款戶(hù)的辦法，一個(gè)借款戶(hù)只能在一家信用社開(kāi)戶(hù)，避免了一戶(hù)多社貸款的現(xiàn)象;二是對(duì)上報(bào)審批的民營(yíng)企業(yè)貸款，信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，做到內(nèi)容真實(shí)，完整，要素齊全，對(duì)報(bào)審貸款資料不全，調(diào)查報(bào)告不詳細(xì)的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)審貸款審查，并簽署審查意見(jiàn)，提交審貸委員會(huì)審議后并及時(shí)下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后，嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報(bào)批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營(yíng)企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個(gè)季度必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，市聯(lián)社對(duì)貸款大戶(hù)每半年進(jìn)行檢查，形成檢查材料，反饋風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，[第一范文]認(rèn)真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
6、加強(qiáng)溝通，營(yíng)造互動(dòng)氛圍。聯(lián)社每年定期召開(kāi)民營(yíng)企業(yè)主懇談會(huì)，就雙方如何踐行承諾，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。油脂是xx市省級(jí)龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，信用社從實(shí)際出發(fā)，xx年貸款xx萬(wàn)元予以支持，今年4月份計(jì)劃再上報(bào)省聯(lián)社申請(qǐng)xx萬(wàn)元。
隨著經(jīng)營(yíng)思路的適時(shí)轉(zhuǎn)變，內(nèi)部改革的不斷深入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及各級(jí)政府扶持政策的逐步到位，xx市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來(lái)的被動(dòng)局面，預(yù)計(jì)到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十一
信用社主要資金來(lái)源是合作社成員繳納的股金、留存的公積金和吸收的存款;貸款主要用于解決其成員的資金需求。起初主要發(fā)放短期生產(chǎn)生活貸款和消費(fèi)貸款，后隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，漸漸擴(kuò)寬放款渠道，和商業(yè)銀行貸款沒(méi)有區(qū)別。下面給大家分享一些關(guān)于農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)總結(jié)心得體會(huì)，供大家參考。
__年8月10號(hào)，我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實(shí)習(xí)，剛剛走出校門(mén)的我對(duì)工作還沒(méi)有什么概念，以前以為信用社的工作無(wú)非只是存錢(qián)取錢(qián)而已，很容易學(xué)會(huì)，然而事實(shí)卻并非如此。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)識(shí)到很多，也學(xué)會(huì)了很多東西，剛開(kāi)始只是訂傳票，這活看起來(lái)簡(jiǎn)單，但做起來(lái)還真不容易。來(lái)的時(shí)候正趕上新一代培訓(xùn)后期，還有幾天就上線了，新一代的上線對(duì)每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的開(kāi)始，都是剛學(xué)的，而對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)概念都沒(méi)有，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這些東西，什么都不懂，這樣就顯得更難了，只有看著同事操作，來(lái)慢慢的了解。感覺(jué)這工作并不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
9月1號(hào)，聯(lián)社組織新員工培訓(xùn)，給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們更加了解了信用社，還學(xué)習(xí)了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務(wù)技能，比如點(diǎn)鈔，小鍵盤(pán)練習(xí)，一起學(xué)習(xí)的都是同齡人，所以每個(gè)人的學(xué)習(xí)勁頭都比較大，誰(shuí)都不甘心落后。
培訓(xùn)回來(lái)后，我仍然在閑暇時(shí)練習(xí)小鍵盤(pán)，為以后提高工作效率打下基礎(chǔ)，一個(gè)星期的時(shí)間，對(duì)數(shù)字的輸入速度有了很大的提高，但還是達(dá)不到同事們辦業(yè)務(wù)時(shí)候的速度，后來(lái)聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，找?guī)讉€(gè)新員工來(lái)培訓(xùn)，我很高興領(lǐng)導(dǎo)又一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在點(diǎn)鈔和小鍵盤(pán)的速度有提高了一個(gè)臺(tái)階，所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。不下工夫，就不會(huì)成功。
3個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)基本的業(yè)務(wù)都很熟悉了，所以上崗的時(shí)候，可以說(shuō)是輕裝上陣，但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中，上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實(shí)不符的現(xiàn)象，仔細(xì)查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢(qián)落在鈔箱里了，真是虛驚一場(chǎng)。上崗了，就會(huì)涉及到很多業(yè)務(wù)，比如發(fā)放貸款，收貸款，利息的計(jì)算，做電匯，為單位開(kāi)戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)等等，這些相對(duì)來(lái)說(shuō)都是比較復(fù)雜的，但很喜歡涉及到這些東西，每次做完這些業(yè)務(wù)我都會(huì)在本子上記錄下來(lái)，好記性不如爛筆頭嘛，以后再遇到時(shí)如果沒(méi)記住翻翻本子就可以。
至今，來(lái)到抬頭寺信用社已經(jīng)有近5個(gè)月的時(shí)間了，在這些日子里，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的幫助和照顧，__年已悄然離去，在新的一年里，我要改掉壞習(xí)慣，工作中做到仔細(xì)認(rèn)真，更要努力學(xué)習(xí)來(lái)不斷的充實(shí)自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
今年以來(lái)，__省__市農(nóng)村信用社全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項(xiàng)存款__萬(wàn)元，比年初增加__萬(wàn)元，占全市7家金融機(jī)構(gòu)存款總額的__%(存款份額偏小);各項(xiàng)貸款余額__萬(wàn)元，比年初增加__萬(wàn)元，增幅40%，占全市7家金融機(jī)構(gòu)貸款總額的__%;存貸款比例為_(kāi)_%，比全市金融機(jī)構(gòu)綜合存貸款比例(__%)高_(dá)_個(gè)百分點(diǎn);累計(jì)投放各項(xiàng)貸款__萬(wàn)元,比同期增__萬(wàn)元，完成全年貸款投放計(jì)劃的__%，占全市金融機(jī)構(gòu)投放額的__%。其中：投放農(nóng)業(yè)貸款__萬(wàn)元，占全部貸款投放的__%，比同期多投放_(tái)_萬(wàn)元;投放中小企業(yè)貸款__萬(wàn)元，比同期增__萬(wàn)元;投放個(gè)體工商戶(hù)貸款__萬(wàn)元，比同期增__萬(wàn)元。清收盤(pán)活不良貸款__萬(wàn)元，考慮置換因素后不良貸款占比為_(kāi)_%，比年初下降__個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)收入__萬(wàn)元，比去年同期增加__萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)虧損__萬(wàn)元，比去年同期減虧__萬(wàn)元，減虧率__%。他們的作法是：
一、根據(jù)自身特點(diǎn)，確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶(hù)和各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，他們認(rèn)為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨(dú)立法人資格的銀行類(lèi)機(jī)構(gòu);是典型的地方性銀行，貼近民營(yíng)企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng)，點(diǎn)多面廣。相對(duì)其它金融機(jī)構(gòu)，其信息更具對(duì)稱(chēng)性，便于溝通、便于服務(wù)。與此同時(shí)，過(guò)去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟(jì)決定金融，金融反作用經(jīng)濟(jì)。目前伴隨__經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道，地方金融發(fā)展理所當(dāng)然應(yīng)進(jìn)入快車(chē)道。市聯(lián)社針對(duì)過(guò)去經(jīng)營(yíng)理念模糊、保守甚至搖擺的實(shí)際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點(diǎn)以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對(duì)象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任,著力推進(jìn)小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量。
一是嚴(yán)格支農(nóng)要求。針對(duì)部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級(jí)評(píng)定面、持證農(nóng)戶(hù)授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達(dá)到100%”的“雙百”方針。并對(duì)基層社支農(nóng)工作提出了四個(gè)“不動(dòng)搖”：嚴(yán)格遵循“擴(kuò)面升級(jí)、增量提速、力求高效”總體思路不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“擴(kuò)大視野，伸長(zhǎng)觸角，主動(dòng)出擊，引客進(jìn)門(mén)”營(yíng)銷(xiāo)策略不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開(kāi)拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動(dòng)搖。
1、認(rèn)真制定信貸支農(nóng)考核辦法，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度，全社共調(diào)查農(nóng)戶(hù)__萬(wàn)戶(hù)，建立農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案__萬(wàn)戶(hù)，調(diào)查面達(dá)到100%;評(píng)定信用農(nóng)戶(hù)__萬(wàn)戶(hù)，發(fā)放農(nóng)戶(hù)貸款證__萬(wàn)本,其中一級(jí)信用農(nóng)戶(hù)__萬(wàn)戶(hù)，農(nóng)戶(hù)貸款證授信總額__萬(wàn)元。
2、夯實(shí)支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度，完善社會(huì)信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求，他們一是繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評(píng)選出21個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個(gè)信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級(jí)數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶(hù)貸款證管理。實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶(hù)辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶(hù)印章)就可直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實(shí)施小額貸款延伸管理辦法。開(kāi)辦農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶(hù)需求。僅多寶一個(gè)信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近__萬(wàn)元。
3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)”。實(shí)施“名品戰(zhàn)略”，推進(jìn)農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)?；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強(qiáng)項(xiàng)、戶(hù)有專(zhuān)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬(wàn)場(chǎng)村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是支持“優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。實(shí)施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號(hào)龍頭企業(yè)，實(shí)行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)1家，省級(jí)龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品”。實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場(chǎng)醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷(xiāo)全國(guó)，并遠(yuǎn)銷(xiāo)俄羅斯等國(guó)家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)”。實(shí)施“黃金客戶(hù)”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運(yùn)銷(xiāo)的個(gè)體工商大戶(hù)和民營(yíng)企業(yè)當(dāng)作長(zhǎng)期合作伙伴，實(shí)現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機(jī)制。一是建立健全工作聯(lián)系點(diǎn)制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——__市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點(diǎn)，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點(diǎn)。遍布全市的聯(lián)系點(diǎn)成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點(diǎn)，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點(diǎn)、成了“信用工程”建設(shè)的帶動(dòng)點(diǎn)。二是建立健全“三百優(yōu)”評(píng)選激勵(lì)制度。三是建立健全“三查”制度。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持填寫(xiě)“三查”記錄簿。對(duì)萬(wàn)元以上涉農(nóng)貸款堅(jiān)持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過(guò)硬的信貸員隊(duì)伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開(kāi)展了“進(jìn)百家門(mén)、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項(xiàng)目”等活動(dòng)。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車(chē)，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機(jī)響，彩鈴鬧，一個(gè)電話他準(zhǔn)到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實(shí)寫(xiě)照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域，著力推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)規(guī)上檔。
圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營(yíng)企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財(cái)務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達(dá)到了社企“雙贏”。
1、轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實(shí)行四個(gè)轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)戶(hù)向支持“公司+農(nóng)戶(hù)”民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
2、深入調(diào)查，細(xì)分客戶(hù)，找準(zhǔn)信貸“支撐點(diǎn)”。通過(guò)調(diào)查，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有選擇性支持，同時(shí)，對(duì)支持的客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，劃分重點(diǎn)支持客戶(hù)，一般支持客戶(hù)，嘗試性支持客戶(hù)，以此為基礎(chǔ)，在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。目前，明確可發(fā)放_(tái)_萬(wàn)元以上貸款的民營(yíng)企業(yè)有x家，__萬(wàn)元貸款民營(yíng)企業(yè)有x家，__萬(wàn)元的34家。如對(duì)重點(diǎn)支持的老客戶(hù)__油化、__棉麻、__精米、__油脂、__制紗等近x家民營(yíng)企業(yè)，20__年一季度已累放貸款近__萬(wàn)元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款__萬(wàn)元)、天銘泵業(yè)(貸款__萬(wàn)元)、成田制藥(貸款__萬(wàn)元)、新東方置業(yè)(貸款__萬(wàn)元)等，另外還有12家已進(jìn)入信貸審查與審批程序。
3、嚴(yán)格評(píng)估，及時(shí)授信。為掌握民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，市聯(lián)社要求從民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信度、道德風(fēng)險(xiǎn)、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析。根據(jù)分析情況，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項(xiàng)評(píng)分，得分80分以上為支持戶(hù)，90分以上為重點(diǎn)支持戶(hù)，同時(shí)進(jìn)行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，及時(shí)解決了民營(yíng)企業(yè)資金缺口。僅__年至__年4月間，全市農(nóng)村信用社已對(duì)__戶(hù)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和授信，累計(jì)發(fā)放貸款__萬(wàn)元，培植了一批黃金客戶(hù)。如__棉麻有限公司，20__年與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款__萬(wàn)元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款__萬(wàn)元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)得到了較快提升,該戶(hù)在汪場(chǎng)鎮(zhèn)還購(gòu)置土地__畝，建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，20__—__年，信用社累計(jì)向該公司發(fā)放貸款__萬(wàn)元，目前，公司年產(chǎn)值__多萬(wàn)元，創(chuàng)利稅__多萬(wàn)元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通，優(yōu)化服務(wù)。一是專(zhuān)門(mén)成立了信貸營(yíng)銷(xiāo)部，向市民、個(gè)體工商戶(hù)、中小企業(yè)提供開(kāi)放式信貸服務(wù)，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是實(shí)行限時(shí)服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定：流動(dòng)資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過(guò)1個(gè)月辦結(jié);小額抵質(zhì)押貸款不超過(guò)7天辦結(jié);改每周召開(kāi)1次審貸會(huì)為每周2次;三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作，對(duì)有發(fā)展?jié)摿?，暫時(shí)不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時(shí)，注重法人(個(gè)人)信用和市場(chǎng)前景分析，強(qiáng)調(diào)第一還款來(lái)源，對(duì)有些黃金客戶(hù)尤其是老客戶(hù)在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對(duì)擔(dān)保抵押貸款，按評(píng)估值計(jì)算，不動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的50%，動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的30%分別提高到70%和50%;五是實(shí)行差別利率。根據(jù)客戶(hù)信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實(shí)行差別利率。對(duì)信用度高的黃金客戶(hù)在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過(guò)50%，對(duì)信用狀況一般的上浮不超過(guò)50%-100%。
5、強(qiáng)化管理，確保安全運(yùn)行。為加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)，市聯(lián)社專(zhuān)門(mén)制定了民營(yíng)企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶(hù)一社”，采取借款戶(hù)選擇信用社及信用社選擇借款戶(hù)的辦法，一個(gè)借款戶(hù)只能在一家信用社開(kāi)戶(hù)，避免了一戶(hù)多社貸款的現(xiàn)象;二是對(duì)上報(bào)審批的民營(yíng)企業(yè)貸款，信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，做到內(nèi)容真實(shí)，完整，要素齊全，對(duì)報(bào)審貸款資料不全，調(diào)查報(bào)告不詳細(xì)的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)審貸款審查，并簽署審查意見(jiàn)，提交審貸委員會(huì)審議后并及時(shí)下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后，嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報(bào)批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營(yíng)企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個(gè)季度必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，市聯(lián)社對(duì)貸款大戶(hù)每半年進(jìn)行檢查，形成檢查材料，反饋風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，[第一范文]認(rèn)真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
6、加強(qiáng)溝通，營(yíng)造互動(dòng)氛圍。聯(lián)社每年定期召開(kāi)民營(yíng)企業(yè)主懇談會(huì)，就雙方如何踐行承諾，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。__油脂是__市省級(jí)龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，信用社從實(shí)際出發(fā)，__年貸款__萬(wàn)元予以支持，今年4月份計(jì)劃再上報(bào)省聯(lián)社申請(qǐng)__萬(wàn)元。
隨著經(jīng)營(yíng)思路的適時(shí)轉(zhuǎn)變，內(nèi)部改革的不斷深入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及各級(jí)政府扶持政策的逐步到位，__市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來(lái)的被動(dòng)局面，預(yù)計(jì)到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái)，全縣農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門(mén)、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末，全縣信用社各項(xiàng)存款__×萬(wàn)元，較年初凈增__×萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款__×萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)__×萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)總收入__×萬(wàn)元，較去年同期增加__×萬(wàn)元;總支出__×萬(wàn)元，較去年同期增加__×萬(wàn)元，品迭后__×萬(wàn)元。盡管如此，但全縣經(jīng)營(yíng)比較正常?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力。
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進(jìn)程嚴(yán)重滯后，與國(guó)有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)占比，增強(qiáng)資金實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合去年各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機(jī)構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購(gòu)銷(xiāo)等“黃金時(shí)機(jī)”，各機(jī)構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲(chǔ)，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款__×萬(wàn)元。三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹(shù)立“顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù)”之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門(mén)市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢(xún)，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。半年來(lái)，通過(guò)全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長(zhǎng)__×萬(wàn)元的好成績(jī)，完成了全年計(jì)劃的__×，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展。
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量，堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，全縣信用社切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農(nóng)”上，扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開(kāi)了信貸支農(nóng)會(huì)議，明確了支農(nóng)工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過(guò)大力組織存款，積極申請(qǐng)支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)，走村串戶(hù)的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購(gòu)回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末，全縣信用社核定貸款額萬(wàn)元，發(fā)放小額信用貸款萬(wàn)元，小額農(nóng)貸余額萬(wàn)元，農(nóng)戶(hù)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，占貸款總額的。
二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類(lèi)貸款具有資金數(shù)額不大，流動(dòng)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來(lái)，各機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶(hù)的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站(質(zhì))押貸款等方式對(duì)有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶(hù)進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶(hù)，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止月底，全縣共投放該類(lèi)貸款萬(wàn)元，利息回收率達(dá)。三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款萬(wàn)元，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結(jié)構(gòu)，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非。
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來(lái)，全縣信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶(hù)，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下，于__月份在全縣范圍內(nèi)拉開(kāi)了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個(gè)“戰(zhàn)役”將持續(xù)到__月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶(hù)施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先在清收行政部門(mén)工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由其督促有關(guān)部門(mén)主動(dòng)歸還。
在“三停五不”的強(qiáng)硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計(jì)劃。截止__年月末，已收回個(gè)人不良貸款戶(hù)，金額萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶(hù)，金額萬(wàn)元，合計(jì)萬(wàn)元，占行政部門(mén)工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶(hù)，金額萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶(hù)，金額萬(wàn)元，合計(jì)萬(wàn)元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實(shí)的個(gè)人和單位目前正在落實(shí)當(dāng)中。其次，對(duì)企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款，我社主動(dòng)和和司法、工商等部門(mén)配合，對(duì)那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無(wú)法收回的，依法進(jìn)行了原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息;對(duì)那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款;對(duì)那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時(shí)對(duì)抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。
截止月末，共依法起訴戶(hù)，涉及金額萬(wàn)元，強(qiáng)制收回戶(hù)，金額萬(wàn)元;重新完善手續(xù)戶(hù)，金額萬(wàn)元;處置抵押物收回戶(hù)，金額萬(wàn)元。最后，對(duì)農(nóng)戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和縣法院配合通過(guò)發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。截止月末，全縣已發(fā)支付令戶(hù)，涉及金額萬(wàn)元，通過(guò)該方式收回貸款戶(hù)，金額萬(wàn)元。全縣累計(jì)收回不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比下降個(gè)百分點(diǎn)，占比為，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為切實(shí)推進(jìn)我縣農(nóng)信社改革，促進(jìn)信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求，切實(shí)抓好了以下幾方面工作：
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專(zhuān)題宣傳文件要求，加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)，以統(tǒng)一的口徑向社會(huì)宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用，將政策說(shuō)清，把工作做細(xì)，增加廣大人民群眾對(duì)信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過(guò)程懸掛宣傳橫幅__條，制作宣傳筆記本__本，柜臺(tái)散發(fā)資料__×余份，開(kāi)展便民服務(wù)__×次，接受群眾咨詢(xún)__×多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成了改革材料寫(xiě)作小組，在市、縣銀監(jiān)機(jī)構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了改革實(shí)施方案、增資擴(kuò)股計(jì)劃和央行票據(jù)申請(qǐng)等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說(shuō)明書(shū)》，設(shè)置了自然人股和法人股兩類(lèi)股金，設(shè)定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)始大力募股。截止月末，全縣農(nóng)村信用社股金總額__×萬(wàn)元，其中自然人股__×萬(wàn)元，占總股本__×，法人股__萬(wàn)元，占總股本的__×;按股金性質(zhì)分，資格股__×萬(wàn)元，投資股__×萬(wàn)元，分別占__×和__×;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、__年前元以下的存款化股金、__年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計(jì)__×萬(wàn)元。尚有__×萬(wàn)元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達(dá)__×，達(dá)到了“統(tǒng)一法人”改革模式專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健。
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來(lái)，縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，切實(shí)抓好全縣內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。一是根據(jù)上級(jí)行管部門(mén)要求，對(duì)全縣自行社脫鉤以來(lái)的內(nèi)控制度進(jìn)行了整理匯編，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)制定了新的財(cái)務(wù)、信貸、稽核等文件，進(jìn)一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。二是按照省、市銀監(jiān)部門(mén)內(nèi)控會(huì)議及文件要求，我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級(jí)包干制，并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機(jī)構(gòu)，化解風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)我縣__×分社長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一保”工作無(wú)法有效落實(shí)，成為內(nèi)控死角，存在嚴(yán)重安全隱患，縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際，報(bào)經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于__×鎮(zhèn)，撤消了__×分社，__×分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計(jì)財(cái)科組成聯(lián)合檢查組，對(duì)信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進(jìn)行了重點(diǎn)清查，對(duì)查出的問(wèn)題形成了情況匯報(bào)，并要求相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。五是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了“三防一?！必?zé)任書(shū)，將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任落到實(shí)處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
六、下半年的工作打算。
上半年，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了一定成績(jī)，但依然存在諸多問(wèn)題：存款增長(zhǎng)緩慢，低成本資金占比低;信貸投放力度不大，存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對(duì)公存款組織、搞活貸款經(jīng)營(yíng)、采用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，促進(jìn)我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
1實(shí)習(xí)目的。
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
2實(shí)習(xí)時(shí)間。
我于20__年2月1號(hào)到3月1號(hào)在山東省__農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周實(shí)習(xí)。
3實(shí)習(xí)單位。
3.1單位地址與規(guī)模。
水鎮(zhèn)南環(huán)路，法人高傳發(fā)，電話0539-2231240。__農(nóng)村信用社擁有258名信合員工，轄12個(gè)信用社、1個(gè)營(yíng)業(yè)部、73名客戶(hù)經(jīng)理，345個(gè)協(xié)貸站。
3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù);辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及受托辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù);買(mǎi)賣(mài)政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十二
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化，農(nóng)村信用社肩負(fù)著服務(wù)三農(nóng)的重任得到顯現(xiàn)，真正成為了農(nóng)村金融的主力軍。農(nóng)村信用社集聚多年的信貸風(fēng)險(xiǎn)也日益暴露出來(lái)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量差和不良貸款率居高不下等狀況，嚴(yán)重的制約著農(nóng)村信用社的生存和發(fā)展，信貸資產(chǎn)質(zhì)量作為金融企業(yè)的生命線，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性和效益性，始終是農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的重要課題。對(duì)此，筆者結(jié)合多年來(lái)的基層工作體會(huì)，對(duì)農(nóng)村信用社就如何規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題談點(diǎn)粗淺的看法。
隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐的加快，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，農(nóng)村信用社要在深化改革中把握機(jī)遇，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，端正經(jīng)營(yíng)方向，超脫陳舊的經(jīng)營(yíng)模式，堅(jiān)持立足農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)的市場(chǎng)定位，利用點(diǎn)多，面廣，線長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)拓展業(yè)務(wù)空間，信貸投向要在滿足小額農(nóng)貸合理需求的基礎(chǔ)上，大力支持前景好、有經(jīng)濟(jì)效益、有發(fā)展前途的農(nóng)村中小企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，合理的優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，達(dá)到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化和信貸風(fēng)險(xiǎn)的最小化。
如何改善社會(huì)信用觀念，是一個(gè)多系統(tǒng)的長(zhǎng)期工程，要從農(nóng)村信用社自身做起，找準(zhǔn)信貸調(diào)整的切入點(diǎn)，把信用意識(shí)滲透于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全過(guò)程。一方面要加強(qiáng)小額農(nóng)貸的管理，把資信評(píng)定和貸款授信工作做深、做細(xì)、做活，引導(dǎo)廣大農(nóng)民樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，把有借有還，再借不難的思想內(nèi)涵植根于農(nóng)；另一方面，要潛移默化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中最活躍的中小企業(yè)主和個(gè)私企業(yè)主，在社會(huì)上下積極營(yíng)造誠(chéng)信氛圍，把不良資產(chǎn)遏制于萌芽狀態(tài)。
目前，農(nóng)村信用社對(duì)歷史遺留的不良資產(chǎn)處置束手無(wú)策，其中，較突出的難題是處置村集體貸款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和政府部門(mén)及其干部職工的不良貸款。這些貸款沉淀時(shí)間長(zhǎng)，擔(dān)保抵押形同虛設(shè)，有的甚至丟失了訴訟時(shí)效，而且，這些貸款與當(dāng)?shù)卣兄Ыz萬(wàn)縷的關(guān)系。因此，對(duì)這些貸款的處置，農(nóng)村信用社必須依靠當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、地方政府和司法部門(mén)的有效支持，形成合力，在三個(gè)有利于的原則指導(dǎo)下靈活處置，采取一戶(hù)一策的辦法進(jìn)行清收或債務(wù)重組，并重點(diǎn)落實(shí)已懸空的債務(wù)，必要時(shí)應(yīng)特事特辦，把資產(chǎn)損失降到最低程度。
近年來(lái)，農(nóng)村信用社引入了貸款營(yíng)銷(xiāo)理念，然而，在實(shí)踐中，這一機(jī)制的運(yùn)作尚未成熟，在一定程度上具有主觀性、盲目性和欺詐性。如對(duì)貸款營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象調(diào)查失誤，打著營(yíng)銷(xiāo)的旗號(hào)盲目放貸，或被一些精明的貸款營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象鉆空子，趁機(jī)騙貸等等，很容易導(dǎo)致信貸決策失誤而帶來(lái)人為風(fēng)險(xiǎn)。因此，貸款營(yíng)銷(xiāo)必須堅(jiān)持原則，循序漸進(jìn)。審慎操作，科學(xué)決策，注重效果，決不可一哄而上，重量輕質(zhì)，重放輕管，更要杜絕過(guò)去壘大戶(hù)的現(xiàn)象再度重演，要以科學(xué)的尺度來(lái)衡量貸款營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的誠(chéng)信度和債務(wù)承受力，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶(hù)，培養(yǎng)黃金客戶(hù)，進(jìn)一步防范信貸風(fēng)險(xiǎn)；另外，要大膽創(chuàng)新，引入貸款營(yíng)銷(xiāo)承包責(zé)任制，強(qiáng)化信貸員的管貸責(zé)任心，把信貸風(fēng)險(xiǎn)防范轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，從而提高資產(chǎn)質(zhì)量。
人是生產(chǎn)力的第一要素，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的根本。農(nóng)村信用社防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)也是如此，必須強(qiáng)調(diào)人的因素，要通過(guò)多種形式的強(qiáng)化培訓(xùn)，迅速提高信貸管理人員的政策水平、理論水平和業(yè)務(wù)水平，造就一支懂業(yè)務(wù)、懂法律、善經(jīng)營(yíng)、求實(shí)效的信貸管理隊(duì)伍，。要防范三種風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)化四種意識(shí)，即：防范職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，道德風(fēng)險(xiǎn)和法紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全面提高信貸管理人員的整體素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理能力，有效的扼制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)信貸資金量提出了新的要求，大額貸款需求量日益增加，因此，農(nóng)村信用社完善擔(dān)保抵押機(jī)制和保險(xiǎn)機(jī)制刻不容緩，務(wù)必安置好這道信貸資產(chǎn)安全保障防火墻，才能更好的規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是辦理手續(xù)要規(guī)范，嚴(yán)密。二是對(duì)抵押物的評(píng)估論證要從實(shí)際出發(fā)，既要考慮其現(xiàn)實(shí)價(jià)值，又要顧忌處置變現(xiàn)的可行性。評(píng)估機(jī)構(gòu)提供的評(píng)估結(jié)果，信用社只能參考，切莫絕對(duì)引用，同時(shí)，基于資產(chǎn)的安全性，貸款額度應(yīng)控制在抵押物評(píng)估價(jià)值的50%以?xún)?nèi)。三是推行抵押物保險(xiǎn)和借款人家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)制度，不應(yīng)因過(guò)多的為客戶(hù)負(fù)擔(dān)著想而忽略了可能給農(nóng)村信用社帶來(lái)的不可預(yù)見(jiàn)的種種信貸風(fēng)險(xiǎn)。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十三
俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓。的確，做人要遵紀(jì)守法，做任何事都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則,否則無(wú)法成功。然而，農(nóng)信社的發(fā)展離不開(kāi)合規(guī)文化的建設(shè)?！昂弦?guī)”是什么？意思就是要遵紀(jì)守法，按規(guī)矩辦理，做正確的事。
在當(dāng)今社會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)管理正日益成為銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要使風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制有效發(fā)揮作用，必須有良好的合規(guī)文化。才能使政策和制度得以貫徹落實(shí)，讓每一位員工發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的能動(dòng)作用，使合規(guī)文化建設(shè)成為自發(fā)、自覺(jué)和自愿的行動(dòng)。合規(guī)是信合穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。
一、目前，銀行系統(tǒng)里出現(xiàn)較多的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是操作風(fēng)險(xiǎn)。因此我們必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化內(nèi)部控制。我社自2009年開(kāi)始重新建立了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)，兩年多的時(shí)間，不斷更新建立了一系列業(yè)務(wù)管理辦法與操作規(guī)程，并設(shè)立了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，確保我行經(jīng)營(yíng)管理能夠合規(guī)運(yùn)行。但就現(xiàn)在我社的合規(guī)建設(shè)來(lái)看，存在一定的漏洞：
（一）內(nèi)控制度制約對(duì)象只是部分人。我社內(nèi)控制度主要針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，對(duì)管理者缺乏一定的約束力，造成一定的控制盲點(diǎn)，然而從近幾年發(fā)生的金融案件來(lái)看，案發(fā)的主因是對(duì)管理者制約不嚴(yán)、監(jiān)督失控。
（二）內(nèi)控制度設(shè)計(jì)偏離業(yè)務(wù)實(shí)際。制度設(shè)計(jì)部門(mén)片面追求制度本身的“完美”，往往偏離實(shí)際，導(dǎo)致一些內(nèi)控制度在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)難以操作，存在一定的缺陷，如信貸業(yè)務(wù)的合同設(shè)計(jì)，容易給不良動(dòng)機(jī)者鉆空子。
（三）內(nèi)控機(jī)制體制建設(shè)不足。各部門(mén)在制定規(guī)章制度的同時(shí)基本沒(méi)有考慮與其他總站的銜接情況和具體操作部門(mén)的實(shí)際執(zhí)行情況，導(dǎo)致規(guī)章制度在制定時(shí)就不完善。內(nèi)控制度只是定規(guī)章、發(fā)文件，并沒(méi)有真正落實(shí)到位。員工的執(zhí)行力比較弱，內(nèi)控制度意識(shí)淡薄，有些員工辦理業(yè)務(wù)授權(quán)時(shí)只是流于形式，并無(wú)認(rèn)真實(shí)行監(jiān)督權(quán)。遇到具體問(wèn)題，不講原則，缺乏一定激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲制度也無(wú)法建立，從而內(nèi)控制度執(zhí)行自然無(wú)法到位。
二、既然我們的合規(guī)文化建設(shè)不夠完善，我們就更應(yīng)該加強(qiáng)合規(guī)理念培養(yǎng)，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)。做到以下幾點(diǎn)：
（一）加強(qiáng)管理，控制風(fēng)險(xiǎn)，形成一整套操作性較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制文件。
按照風(fēng)險(xiǎn)可控的程序來(lái)分，銀行面臨時(shí)的金融風(fēng)險(xiǎn)可分為完全不可控風(fēng)險(xiǎn)、部分可控風(fēng)險(xiǎn)、基本可控風(fēng)險(xiǎn)，銀行控制風(fēng)險(xiǎn)有效性最大的應(yīng)是控制部分可控風(fēng)險(xiǎn)，有效地防范信用社辦理業(yè)務(wù)中因技術(shù)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題或操作人員、管理人員的失誤。商業(yè)銀行所遵循的原則是“防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”兩者目標(biāo)一致，措施相似。結(jié)合我們的實(shí)際情況形成一套操作性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制文件。促使全社人員加強(qiáng)文件的學(xué)習(xí)，執(zhí)行到位，形成有關(guān)記錄，使全行的各類(lèi)人員、各項(xiàng)業(yè)務(wù)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)在受控條件下進(jìn)行，進(jìn)而提升我社的合規(guī)文化建設(shè)。
（二）建立有效的激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)落實(shí)問(wèn)責(zé)制，做到獎(jiǎng)懲分明。
我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做到獎(jiǎng)懲分明，對(duì)一些積極向上、合規(guī)辦事、業(yè)務(wù)擴(kuò)展性強(qiáng)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰不合規(guī)辦事者，當(dāng)然業(yè)績(jī)也是一項(xiàng)重要考核，業(yè)績(jī)好的員工更應(yīng)該給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)，從而達(dá)到合規(guī)性與業(yè)績(jī)上的一種相對(duì)平衡。我們?cè)谄綍r(shí)辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該注意這樣一個(gè)問(wèn)題：客戶(hù)大額取款時(shí)并沒(méi)帶上身份證，代理人也沒(méi)本人的身份證，或者是查詢(xún)客戶(hù)的存款信息資料。這樣的問(wèn)題只要我們面帶微笑，要求其帶上身份證，如此做法就降低了操作風(fēng)險(xiǎn)。我們把“合規(guī)”作為工作中的行為準(zhǔn)則，自覺(jué)行動(dòng)，法律、規(guī)則就會(huì)得到遵守和落實(shí)。由于合規(guī)文化體現(xiàn)在每位員工對(duì)合規(guī)理念的認(rèn)知及其日常的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，因此需要管理層在全社推行誠(chéng)實(shí)與正直的價(jià)值觀念，還需要制定和執(zhí)行清晰的員工行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
（三）加強(qiáng)信用社業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高合規(guī)管理水平。
平時(shí)我們要積極地學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，多充電，不論是貸款還是柜臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)，都一樣要了解辦理業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，不只是靠董事會(huì)、高級(jí)管理層、業(yè)務(wù)職能部門(mén)的管理，也不能單依賴(lài)先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息管理系統(tǒng)，而風(fēng)險(xiǎn)更不是一個(gè)部門(mén)合規(guī)就能完全控制的，它需要銀行各基層員工全員參與，更需要全體員工找準(zhǔn)目標(biāo)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，尋求合規(guī)管理的正確做法。從自身做起，以合規(guī)制度為標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)性開(kāi)展工作安排，并準(zhǔn)確識(shí)別各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保自己的工作無(wú)差錯(cuò)、無(wú)事故、無(wú)損失、不違規(guī)，而且在工作中互相監(jiān)督，杜絕以人情代替制度的做法。規(guī)章制度也并不是完全制約我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，它其實(shí)也是在此基礎(chǔ)上去發(fā)展的，按章辦事，同時(shí)也是在保護(hù)我們自己和客戶(hù)的利益。再次證實(shí)了“無(wú)規(guī)矩不成方圓”這道理。
總之，當(dāng)我們耐心細(xì)致地為客戶(hù)辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)我們仔細(xì)核對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)要素時(shí)，當(dāng)我們認(rèn)真錄入事后監(jiān)督的每筆業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)我們認(rèn)真做貸前調(diào)查工作時(shí)……我們都是在履行合規(guī)做法。合規(guī)文化建設(shè)工作與各個(gè)工作環(huán)節(jié)和每個(gè)員工都息息相關(guān)。只要我們把“合規(guī)”意識(shí)貫徹到每個(gè)員工思想里，具體落實(shí)在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，最終會(huì)形成良好的合規(guī)文化。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十四
日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對(duì)未來(lái)憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無(wú)微不至的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，讓我體會(huì)到家的溫暖，感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多東西也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足。
首先，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的體會(huì)。
1、剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開(kāi)始時(shí)我什么都不會(huì)，點(diǎn)錢(qián)都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會(huì)我的，休息時(shí)間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
3、農(nóng)村信用社主要是為“三農(nóng)”提供服務(wù)的，剛開(kāi)始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶(hù)的知識(shí)文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫(xiě)一張易看，易懂的提示語(yǔ)放在柜臺(tái)邊上，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)農(nóng)民客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶(hù)不懂得問(wèn)題等等，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待農(nóng)民客戶(hù)，漸漸地和農(nóng)民客戶(hù)關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
5、由于年輕，對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢(shì)的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺(jué)做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺(jué)性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。
在這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題不能分清主次，還有學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)行，我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)完善自己。爭(zhēng)取早點(diǎn)向老同志看齊，為農(nóng)村信用社發(fā)展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十五
經(jīng)過(guò)本階段的農(nóng)村信用社案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作學(xué)習(xí)后，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，特別是在思想動(dòng)員會(huì)后，我就立下了認(rèn)真學(xué)習(xí)我社案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確了本次學(xué)習(xí)的重要性和必要性。現(xiàn)將本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)了《xx農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)指南》，我更加認(rèn)識(shí)到我所分管的安保工作的重要性，做好“三防一?！惫ぷ鳎_保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展是我的首要任務(wù)。在所分管安保工作，我始終樹(shù)立“安全出效益”的觀念，堅(jiān)持預(yù)防為主，按安全保衛(wèi)工作落實(shí)到崗、到人；做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位，形成上下齊抓共管的局面。通過(guò)組織職工進(jìn)行安保教育，案例分析，提高警惕，使全體員工認(rèn)識(shí)到“安全防范關(guān)系到自己的切身利益”，做到警鐘長(zhǎng)鳴，把“三防一?！惫ぷ髁腥肴粘９ぷ鞯淖h事日程，堅(jiān)持每月兩次對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查庫(kù)、查崗，并不定時(shí)對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行防范器材檢查，制定和落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，簽訂責(zé)任書(shū)，制定防暴防火預(yù)案和應(yīng)急處理方案，確保全社無(wú)案件無(wú)事故。
二、作為一名基層社的副主任，起著承上啟下的橋梁作用，在信貸工作中，堅(jiān)持按照區(qū)聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹信貸政策原則，堅(jiān)持貸款“三查”及審貸分離制度，嚴(yán)格執(zhí)行貸款的擔(dān)保抵押制度，照章辦事，加強(qiáng)柜臺(tái)監(jiān)督，使每一筆貸款的發(fā)放都有法可依，依法收回，大力清收不合理的資金占用，堅(jiān)持以效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，合理分配信貸資金，把有限的信貸資金盤(pán)活，化解信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系，健全監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持審貸分離制度，嚴(yán)格按程序和集體審批制度操作。圍繞區(qū)聯(lián)社的信貸工作精神，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，不斷爭(zhēng)取支農(nóng)再貸款，增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力，積極發(fā)放小額農(nóng)戶(hù)貸款，農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款，把“xxxx”落實(shí)到農(nóng)支工作中，解決農(nóng)民貸款難問(wèn)題，有力地支持了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、協(xié)助主任強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制，完善內(nèi)部管理，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、賬務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理，建立健全各項(xiàng)制度，嚴(yán)格結(jié)算紀(jì)律，加強(qiáng)印、押、證管理，嚴(yán)格分管，做好會(huì)計(jì)輔導(dǎo)稽核，根據(jù)《稽核處罰條例》進(jìn)行賬務(wù)稽核監(jiān)督，促進(jìn)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，真正履行會(huì)計(jì)管理的職責(zé)，起到把關(guān)堵口的作用。
四、在本次的學(xué)習(xí)階段中，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)日常工作中的一些在內(nèi)控制度中的違規(guī)行為，如某位員工上班遲到，某網(wǎng)點(diǎn)出納交接班手續(xù)不齊的情況，我都對(duì)其進(jìn)行思想動(dòng)員和再教育，使他們真正的認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并按有關(guān)文件作出相應(yīng)的處罰，在實(shí)際行動(dòng)中更加深了學(xué)習(xí)的意義性。
總之，通過(guò)本次的信用社案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)日常工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的，事無(wú)巨細(xì)，每一項(xiàng)工作都是我社穩(wěn)健發(fā)展的必要前提，我將本著本次活動(dòng)的宗旨，為營(yíng)造一個(gè)良好的信合人工作環(huán)境，長(zhǎng)此以往，繼續(xù)開(kāi)展下去。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十六
通過(guò)學(xué)習(xí)理事長(zhǎng)在貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神督導(dǎo)檢查通報(bào)會(huì)上的講話，使我們對(duì)三個(gè)地區(qū)的情況得到了解，讓我們更好的學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，找到自己的'不足。
我歸納了理事長(zhǎng)的講話主要有五點(diǎn)：
1、根據(jù)我們自身的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問(wèn)題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓客戶(hù)了解信合，相信信合，決不損害農(nóng)戶(hù)的利益，站在支持三農(nóng)的角度考慮農(nóng)戶(hù)利益，。
2、我們要從思想和行動(dòng)上符合轉(zhuǎn)變的要求，更要從實(shí)質(zhì)上達(dá)到這個(gè)轉(zhuǎn)變，用科學(xué)發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，由以往的又快又好向又好又快轉(zhuǎn)變。通過(guò)發(fā)展來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動(dòng)力。
3、根據(jù)自身的實(shí)際情況制定相關(guān)的工作方向，以三年補(bǔ)虧為目標(biāo)，以質(zhì)量年為載體，實(shí)際求實(shí)的解決問(wèn)題，明確目標(biāo)，做實(shí)做好工作，積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。
4、我們的執(zhí)行文化是一本經(jīng)念到底，一件事抓出頭，我們要明確執(zhí)行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關(guān)的責(zé)任，控制存貸比例，深入研究實(shí)際問(wèn)題，解決農(nóng)民種地問(wèn)題，促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成。
5、貫徹一念之差，終生后悔道德風(fēng)險(xiǎn)斬立決。
只有做好了這些方面我們吉林農(nóng)村信用社才能更好的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中才能茁壯成長(zhǎng)，祝愿我們的吉林農(nóng)信永創(chuàng)輝煌！
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇一
在學(xué)習(xí)中，我本人就服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)、工作效率等方面結(jié)合“五種意識(shí)”，對(duì)照自身，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真體會(huì)，強(qiáng)化整改。通過(guò)幾個(gè)階段的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和自我剖析，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，在工作中要強(qiáng)化憂患意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
第二，堅(jiān)定信念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
不斷加強(qiáng)信用聯(lián)社精神的鍛煉和修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從而提高為人民、為客戶(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念、提高把握大局的能力，始終在思想上、政治上、行動(dòng)上與聯(lián)社保持高度一致，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，增強(qiáng)聯(lián)社業(yè)務(wù)能力。
對(duì)于上下聯(lián)系少，主動(dòng)溝通不夠的問(wèn)題，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨觀念和全心全意為客戶(hù)服務(wù)的.意識(shí)，不斷改進(jìn)個(gè)人工作作風(fēng)，進(jìn)一步樹(shù)立求實(shí)務(wù)實(shí)抓落實(shí)的思想作風(fēng)，多深入基層，多調(diào)查研究。長(zhǎng)期以來(lái)，部分聯(lián)社職員只注重于埋頭工作，圍著工作團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，缺少對(duì)事物的思考和人際的溝通，缺乏思想的敏銳性，往往只注意到事物的表面現(xiàn)象，沒(méi)有注意到事物的本質(zhì)。平時(shí)養(yǎng)成悶頭思考問(wèn)題、完成任務(wù)的習(xí)慣，深入調(diào)查不夠細(xì)致，聯(lián)系工作不夠踏實(shí)，主動(dòng)溝通的時(shí)候不多，因此出現(xiàn)有些問(wèn)題考慮不周全的毛病。我們要不斷加強(qiáng)與周?chē)碌穆?lián)系，加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)全聯(lián)社共同服務(wù)客戶(hù)。
第三，要具有爭(zhēng)先精神，不斷進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新。
時(shí)代不斷發(fā)展，因此我們要以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，在工作中需要以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，通過(guò)大膽的實(shí)踐和探索去加以解決。不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，不斷地來(lái)提升自己的綜合實(shí)力，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng)新局面。要嚴(yán)格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹(shù)立嶄新的奮斗目標(biāo)，始終保持旺盛的戰(zhàn)斗力，積極肯干，吃苦耐勞，努力貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
第四，要具有化全局意識(shí)，團(tuán)結(jié)同事。
我們要嚴(yán)格遵守信用社聯(lián)社的組織紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)聯(lián)社的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹(shù)立民主作風(fēng)，堅(jiān)持群眾路線，充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，及時(shí)總結(jié)來(lái)自基層和實(shí)踐的豐富經(jīng)驗(yàn)，自覺(jué)接受聯(lián)社外群眾內(nèi)同事和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督；同事要維護(hù)整個(gè)宣漢縣聯(lián)社班子的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量，發(fā)揮團(tuán)結(jié)的作用；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定堅(jiān)決貫徹執(zhí)行；充分發(fā)揚(yáng)聯(lián)社內(nèi)民主，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷加強(qiáng)思想政治作風(fēng)建設(shè)，善于團(tuán)結(jié)同志，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的人際關(guān)系和良好的工作環(huán)境。
思想政治作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)對(duì)聯(lián)社各個(gè)職員進(jìn)行了廣泛的教育，加強(qiáng)了聯(lián)社內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間、同事之間的團(tuán)結(jié)，起到了團(tuán)結(jié)聯(lián)社、服務(wù)大眾的重要作用。我們要不斷進(jìn)行思想政治作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)思想先進(jìn)性建設(shè)，推進(jìn)聯(lián)社和個(gè)人又好又快發(fā)展。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇二
20__年，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，進(jìn)取主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)取主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如及時(shí)的收新貸，爭(zhēng)取清理舊貸死貸等，都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
2、千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
3、進(jìn)取主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶(hù)，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些人勤勞、講信用的農(nóng)戶(hù)給予信貸支持，全年累放貸款1500萬(wàn)元，年底余額1700萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，能較好的理解各種金融法規(guī)的內(nèi)涵，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，使我在思想覺(jué)悟方面有了必須的提高。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高。
三、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，從臺(tái)帳、分戶(hù)帳，到插卡、抽卡;從銷(xiāo)帳、記息，到登記貸戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案，全部核對(duì)從可是夜。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自我肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。所以，我不斷的提醒自我，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心。針對(duì)有些農(nóng)戶(hù)法律意識(shí)淡薄，貸款戶(hù)身份證容易使用混亂的狀況，我將貸戶(hù)的證件按申請(qǐng)先后順序登記名字、號(hào)碼后，在信用社全部核查，確定無(wú)貸款后再辦理手續(xù)。一年來(lái)無(wú)論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到信用社核查，對(duì)于多戶(hù)貸款者、壘大戶(hù)者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還經(jīng)過(guò)關(guān)系，向有關(guān)單位的同志，學(xué)會(huì)了真假身份證的辨別本事，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來(lái)，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
3、堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款本事，到保證人的資格、保證本事，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情景的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須貼合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
回顧一年的工作，自我感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);。
一年來(lái)，本人在聯(lián)社黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在上級(jí)社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，進(jìn)取開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一齊，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇三
一年前懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往懷著對(duì)農(nóng)村信用社工作的無(wú)限憧憬我成為了一名農(nóng)村信用社的普通員工從那天起在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù)以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為農(nóng)村信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶(hù)的一致好評(píng)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)嚴(yán)格要求自己不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締理解了服務(wù)的內(nèi)涵深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程提高自身分析和處理問(wèn)題的能力不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念增強(qiáng)客戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度從而贏得客戶(hù)的信任進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑是自信的一種表示是無(wú)聲的語(yǔ)言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才能和客戶(hù)進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒(méi)有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù)用我發(fā)自?xún)?nèi)心的足以贏得每一位客戶(hù)信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源有了客戶(hù)才有我們的存在服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無(wú)論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人將會(huì)引起客戶(hù)的猜疑和不滿無(wú)形中會(huì)把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。有一位客戶(hù)來(lái)我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后他告訴我們他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)相比之下農(nóng)村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切在農(nóng)村信用社有家的感覺(jué)雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每天的工作中隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶(hù)審視的目光就好象是每天都要面對(duì)“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我客戶(hù)對(duì)我的態(tài)度實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶(hù)都對(duì)自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習(xí)慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶(hù)微笑這樣就能讓即使是初次到農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)我自己也能從中得到快樂(lè)。
率。我深知抓緊一切時(shí)間嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專(zhuān)注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用在工作中學(xué)在工作中提高在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù)做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教及時(shí)為客戶(hù)解決做到熟能生巧做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做有沒(méi)有更好的方法這樣就會(huì)做細(xì)做精越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng)家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái)不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定于是我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)學(xué)習(xí)新的知識(shí)掌握新的技巧適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)提高服務(wù)質(zhì)量滿足客戶(hù)的需求。客戶(hù)的需求對(duì)我既是一種壓力也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的學(xué)習(xí)并于2006年順利拿到了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷用知識(shí)充實(shí)和武裝自己為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
四、溝通是做好服務(wù)的有效手段用心體會(huì)善待客戶(hù)這是做好服務(wù)的根本?？蛻?hù)如果得到滿足他會(huì)把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會(huì)把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡(jiǎn)單的加減而是以n次方的形式進(jìn)行擴(kuò)散。在一些小小的細(xì)節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個(gè)人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶(hù)的心態(tài)和具體服務(wù)的需求以真誠(chéng)換取客戶(hù)的真情從客戶(hù)的角度出發(fā)想客戶(hù)之所想急客戶(hù)之所急爭(zhēng)取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶(hù)離我行的路程都比較遠(yuǎn)他們每次來(lái)行辦理業(yè)務(wù)都要花費(fèi)大量的時(shí)間在路上每當(dāng)遇上這些客戶(hù)我就換位來(lái)體會(huì)客戶(hù)的心態(tài)所以每次客戶(hù)過(guò)來(lái)我都會(huì)給予真誠(chéng)的問(wèn)候耐心細(xì)致地聽(tīng)取客戶(hù)的服務(wù)訴求盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)想他們沒(méi)想到的一些細(xì)節(jié)提醒他們比如有些客戶(hù)很長(zhǎng)時(shí)間難得來(lái)一次不用客戶(hù)說(shuō)主動(dòng)將這段時(shí)間所有分戶(hù)對(duì)賬單季度結(jié)息回單結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶(hù)省去了這些客戶(hù)的來(lái)回時(shí)間給他們提供方便也給他們留下農(nóng)村信用社窗口服務(wù)的良好印象讓他們覺(jué)得來(lái)農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)是正確的選擇是種服務(wù)的享受。面對(duì)客戶(hù)的申訴平心靜氣地傾聽(tīng)認(rèn)真分析原因研究解決對(duì)策并以誠(chéng)懇的態(tài)度加以說(shuō)明取得諒解。不管處理結(jié)果如何主動(dòng)答復(fù)避免引起客戶(hù)的抱怨并學(xué)會(huì)運(yùn)用一些處理應(yīng)急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶(hù)他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預(yù)約他急得情緒很激動(dòng)通過(guò)了解、結(jié)合我行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對(duì)方客戶(hù)很快地收到了貨款及時(shí)發(fā)貨了客戶(hù)直說(shuō)感謝?？蛻?hù)輕輕的一聲謝謝使我深深地領(lǐng)悟到“誠(chéng)信鑄就品牌服務(wù)編織未來(lái)”服務(wù)理念的深層涵義并時(shí)時(shí)為自己所在的崗位感到自豪。
五、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無(wú)形力量。我深知相聚在農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)是種緣份同事間互幫互助團(tuán)結(jié)共事既要自己進(jìn)步也要關(guān)愛(ài)年輕同事的成長(zhǎng)幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色充分發(fā)揮著團(tuán)隊(duì)力量只有心系集體注重團(tuán)隊(duì)才能將各項(xiàng)工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務(wù)各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶(hù)在很短的時(shí)間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時(shí)反饋給信貸部門(mén)與信貸部門(mén)聯(lián)動(dòng)地把客戶(hù)的服務(wù)工作做到實(shí)處使客戶(hù)滿意。我相信只要大家保持團(tuán)隊(duì)精神在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助心往一處想勁往一處使就能把各項(xiàng)工作做的更好進(jìn)而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。
六、滿意是服務(wù)工。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)瞬間來(lái)基層快一年了，雖時(shí)間不長(zhǎng)，但感觸頗多。這段時(shí)間的工作和生活，讓我更深地體會(huì)到區(qū)分行黨委和組織部門(mén)安排年輕干部到基層掛職鍛煉的良苦用心。深入基層接受教育、掛職鍛煉是豐富閱歷、增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)最切實(shí)有效的方式。我愿與大家分享把這一個(gè)月來(lái)初到基層行工作的一點(diǎn)體會(huì)。
雖然曾在縣支行的會(huì)計(jì)和信貸崗位上工作過(guò)6年，但隨著農(nóng)村信用社行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展，業(yè)務(wù)種類(lèi)的充實(shí)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換，如今支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生了很大變化，與在區(qū)分行機(jī)關(guān)工作的思維角度和方法模式也有所不同，加之縣與在地域、經(jīng)濟(jì)、文化、人文、民俗方面的差異，這種種差異都要求我盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個(gè)新的集體之中，真正成為縣支行的一份子。
一、對(duì)掛職鍛煉的理解。
多種多樣的磨礪，可以積累經(jīng)驗(yàn)，能夠豐富人生。作為掛職干部而言，我們要對(duì)掛職鍛煉有一個(gè)端正的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立從零干起，甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的信念，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇在基層學(xué)習(xí)鍛煉做好服務(wù)。置身一個(gè)全新的環(huán)境，深入地市分行工作的一線前沿，這是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。我們應(yīng)盡快適應(yīng)新環(huán)境，克難奮進(jìn)，解決好掛職期間遇到的學(xué)習(xí)、工作、生活、社交等各方面的變化和困難，讓自己經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和磨練，實(shí)現(xiàn)自身工作能力和水平的全方位提高。掛職鍛煉是省行黨委為我們提供的一個(gè)更為廣闊的天地，搭建了一個(gè)深入學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我們應(yīng)全身心投入到掛職的基層行，扎扎實(shí)實(shí)去學(xué)習(xí)和工作，以提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，切實(shí)起到鍛煉的目的，踏踏實(shí)實(shí)為掛職行做些實(shí)事。
二、對(duì)地市基層行工作的淺顯認(rèn)識(shí)。
1、來(lái)之前，雖然在城區(qū)支行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理崗位上工作過(guò)近7年，但由于地市與在地域、經(jīng)濟(jì)、文化、人文等方面的差異，使得與在長(zhǎng)沙城區(qū)支行工作的思維角度和方法模式有所差異，同時(shí)支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)管理模式也有所不同。這種種差異都要求交流干部能盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個(gè)新的集體之中，真正成為其中的一份子。
2、地市分行尤其是縣域支行是我行工作的重要戰(zhàn)線，直接與企業(yè)、當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門(mén)打交道的機(jī)會(huì)較多，涉及到方方面面，相對(duì)變數(shù)較大，工作較復(fù)雜，企業(yè)情況各有不同，不是一眼能夠看到底、一個(gè)藥方治百病的，需要靈活機(jī)動(dòng)、區(qū)別對(duì)待，具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展工作，不能因循守舊，死搬教條，所以對(duì)原則性與靈活性相結(jié)合的要求比較高。
3、地市支行工作頭緒比較多，單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)人員相對(duì)少，面對(duì)龐雜細(xì)瑣的各項(xiàng)工作，要注意細(xì)刷梳理，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，所以在工作中，對(duì)重點(diǎn)工作與全面推進(jìn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)要求比較高。
三、在地市基層行應(yīng)如何掛職鍛煉。
1、做好助手，服從市分行和支行的調(diào)遣，真正將自己溶于地市基層行的集體中，以主人翁的姿態(tài)全力完成行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，立足本崗，做好分管的工作，團(tuán)結(jié)班子成員，幫助行領(lǐng)導(dǎo)想辦法、出點(diǎn)子，為支行的發(fā)展提出了合理化建議，尊重每一個(gè)同事，真心、細(xì)心、盡心地傾聽(tīng)群眾的心聲，堅(jiān)持原則、切合實(shí)際地幫助群眾解決工作生活中遇到的困難，協(xié)助行長(zhǎng)全力推進(jìn)支行工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
2、搭建好橋梁和紐帶，及時(shí)將支行干部員工的心聲和基層行在工作中遇到的困難，向上級(jí)行反映。另外發(fā)揮在長(zhǎng)沙地區(qū)行工作掌握的政策和資源，積極主動(dòng)與上級(jí)行有關(guān)部門(mén)接洽，幫助支行解決工作中的實(shí)際困難。
3、深入開(kāi)展調(diào)研工作。主動(dòng)深入基層與一線人員進(jìn)行交流，與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面溝通，在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶(hù)群體和經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比分析，反思長(zhǎng)沙和邵陽(yáng)兩地的不同的管理模式。并將自己的意見(jiàn)主動(dòng)與分行和支行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，既開(kāi)闊了思路，又促進(jìn)了相互的提高。
4、加強(qiáng)自律，嚴(yán)格要求自己。自從掛職以來(lái)我始終提醒自己，做到補(bǔ)位不越位，做到多支持少說(shuō)話，多學(xué)多看，不懂就問(wèn)，始終提醒自己代表的是天心支行的形象，帶頭守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守掛職鍛煉紀(jì)律。堅(jiān)持原則，崇尚實(shí)干，既尊重領(lǐng)導(dǎo)，又團(tuán)結(jié)同志，以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)樹(shù)立了長(zhǎng)沙地區(qū)交流干部的良好形象。
總之，通過(guò)近兩年的掛職鍛煉，我的思想觀念得到了更新，同時(shí)開(kāi)闊了視野，豐富了經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了才干，各方面素質(zhì)明顯提高，收益頗深。在下步的工作中，我一定要把掛職期間學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn)、好做法用到工作中去，干好本職工作;為天心支行的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇五
20__年，在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，本人結(jié)合自身實(shí)際，始終用“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”作為行為準(zhǔn)則，進(jìn)一步加大工作力度，配合本社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在困難中前進(jìn)，在壓力中奮起，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
回顧一年的工作，在原有業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上，取得了更喜人的收獲。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自我的保障。
“問(wèn)渠哪得清如許，唯有源頭活水來(lái)”。
自我在工作實(shí)踐中深知：無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)堅(jiān)持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。所以，本人平時(shí)十分注重理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，異常是“科學(xué)發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會(huì)”以及社會(huì)主義榮辱觀等理論，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、清醒頭腦，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。這使我在工作實(shí)踐中“綠燈”常掛。
同時(shí)，本人意識(shí)到，政治理論的學(xué)習(xí)，只能解決工作中方向和動(dòng)力問(wèn)題，而文化和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方能解決工作中的具體問(wèn)題。
為此，我一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物，博覽群書(shū)。在提高對(duì)政策、理論認(rèn)識(shí)的同時(shí)，強(qiáng)化自我的業(yè)務(wù)操作和管理本事，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，為維護(hù)本行業(yè)的形象，堅(jiān)持本行業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的理念。
堅(jiān)定信念，樹(shù)立信心，工作既立足當(dāng)前，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自我行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，廉潔自律，堅(jiān)決抵制本行業(yè)各種不正之風(fēng)。
我認(rèn)為，201_年所取得的好成績(jī)，與自我平時(shí)注重樹(shù)立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象，以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。
二、立足本職，進(jìn)取主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
(一)、明確己任，立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)。
1、遵照“從緊方針”，優(yōu)化貸款投向，確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，改善信貸管理而不懈努力。
堅(jiān)持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主，對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶(hù)簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，全面落實(shí)“誰(shuí)放誰(shuí)收”和包村包戶(hù)制度，發(fā)揚(yáng)農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)取上門(mén)服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情景，及時(shí)發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。
2006年，我繼續(xù)包__三個(gè)村，工作量大，異常是__村，地處偏僻，交通不便，群眾生產(chǎn)條件差，生活困難，每次趕街需步行四個(gè)多小時(shí)，部分群眾缺錢(qián)購(gòu)買(mǎi)種子、農(nóng)藥、化肥等，而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項(xiàng)貸款手續(xù)，影響他們的生產(chǎn)生活。
根據(jù)這一情景，我經(jīng)常登門(mén)入戶(hù)，深入了解，確實(shí)有這方面困難的農(nóng)戶(hù)，就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系，到時(shí)他們準(zhǔn)時(shí)將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽(yù)基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴(lài)，201_年我先后發(fā)放三個(gè)村290戶(hù)，累計(jì)近200萬(wàn)的貸款，沒(méi)有“不良”現(xiàn)象。很好地促進(jìn)了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向多元化發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
2、立足本地，挖掘資源。
在沒(méi)有突破指令性指標(biāo)的前提下，盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，從鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)本地資源入手，熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)扶持農(nóng)戶(hù)從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如：農(nóng)戶(hù)__在年初(3月份)時(shí)要擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)，急需補(bǔ)助資金投入，正值我下隊(duì)走過(guò)。見(jiàn)他左右為難，我主動(dòng)與他了解了情景，得知他確有困難，便答應(yīng)給他貸款5000元。
201_年末，他純收入15000元。20__年1月，他如期歸還貸款本息。對(duì)于其他所包村屯的農(nóng)戶(hù)，我就是這樣深入了解，體察民情，以到達(dá)解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。
201_年，我累計(jì)發(fā)放于開(kāi)發(fā)本地資源的貸款90多萬(wàn)，支持農(nóng)戶(hù)118戶(hù)。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，旱藕粉加工4萬(wàn)斤左右，比201_年稍有減少之外，其余都多于往年。農(nóng)戶(hù)的這些實(shí)惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源，深入調(diào)查，發(fā)放款項(xiàng)的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)民高興，我內(nèi)心深感欣慰!
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對(duì)待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。
一年來(lái)，我從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查，主要支持會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、經(jīng)濟(jì)效益好的農(nóng)戶(hù)。按“自有資金為主，貸款支持為補(bǔ)”的比例原則，合理發(fā)放，充分發(fā)揮貸款效益。
今年，__村個(gè)體經(jīng)商戶(hù)周__，因積累多年的生意經(jīng)，他想利用__公路沿線的交通便利條件，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，需將原先的小瓦房推倒重建，并加大流動(dòng)資金投入，但自有資金不足，需要部分外援資金。我經(jīng)深入調(diào)查了解，深知情景屬實(shí)，并征得本社領(lǐng)導(dǎo)同意、審批，決定給予該戶(hù)一萬(wàn)元的貸款支持。
由于該戶(hù)經(jīng)營(yíng)有方，生財(cái)有道，如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣，我以同樣的工作熱情和工作方法，進(jìn)取支持從事運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)、工程承包、個(gè)體工商戶(hù)以及進(jìn)行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶(hù)。先后解決160多個(gè)資金困難農(nóng)戶(hù)的燃眉之急，投放該項(xiàng)貸款98.5萬(wàn)元，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)貸款戶(hù)的跟蹤調(diào)查，讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟(jì)效益。
三、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)不良貸款。
20__年我所管轄的三個(gè)行政村共90多個(gè)自然村屯，由于欠款(在我包村之前欠的)農(nóng)戶(hù)居住分散、點(diǎn)多線長(zhǎng)、涉及面廣，工作難度極大，但我能克服畏難心理?！帮L(fēng)伴奏、雨彈琴”，含笑山行濕淋淋，是我走家串戶(hù)催還貸款“早出晚歸風(fēng)雨兼程”情景的真實(shí)寫(xiě)照。
由于本人深入村屯對(duì)各農(nóng)戶(hù)進(jìn)行調(diào)查摸底、掌握還貸資金信息、進(jìn)取宣傳貸款的有關(guān)方針政策，按隊(duì)按戶(hù)發(fā)出催款通知書(shū)，落實(shí)農(nóng)戶(hù)限期還款計(jì)劃。由于上述感人的默默行動(dòng)，打動(dòng)了欠款農(nóng)戶(hù)，收到了“無(wú)聲勝有聲”的動(dòng)員效果，增強(qiáng)了農(nóng)戶(hù)進(jìn)取還貸的緊迫感和職責(zé)心，許多農(nóng)戶(hù)雖然一時(shí)手頭緊張，但也千方百計(jì)如期償還。
到年末，累計(jì)收回各項(xiàng)到、逾期貸款140多萬(wàn)元，其中收回不良貸款86萬(wàn)元，利息收回28萬(wàn)元，且沒(méi)有任何一戶(hù)埋怨。回想那些艱難的日子，雖然還有后怕，但家家戶(hù)戶(hù)喜貸樂(lè)還，本人汗水沒(méi)有白流，再苦也值得。
四、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，不折不扣地履行職責(zé)。
1、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，遵守各種規(guī)章制度，堅(jiān)持請(qǐng)、銷(xiāo)假制度;。
2、堅(jiān)持每月參加社內(nèi)兩次集中開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)制度，遵紀(jì)守法，進(jìn)取進(jìn)取;。
3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理，保證貸款質(zhì)量;。
4、與本社同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，我是外勤人員，但內(nèi)勤因公離崗，我服從安排，自我工作再忙，也鼎力相助，無(wú)怨無(wú)悔!
上述是我20__年工作的概況，是微不足道的，一些成績(jī)的取得，也離不開(kāi)上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。本人深知，個(gè)人的力量畢竟十分有限，許多方面與上級(jí)的要求和群眾的愿望還有距離。年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣。
在今后的工作中，我將一如既往地“用心作太陽(yáng)用汗作雨，以誠(chéng)為拐杖以勤搭橋”，爭(zhēng)取更豐碩的果實(shí)，更喜人的成績(jī)。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇六
最近，我縣聯(lián)社按照區(qū)聯(lián)社《xx年xx農(nóng)村信用社合規(guī)建設(shè)工作意見(jiàn)》xxx號(hào)文件精神。為認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)各項(xiàng)合規(guī)管理要求努力營(yíng)造“合規(guī)人人有責(zé)”的文化氛圍，提高合規(guī)管理理念。和制度執(zhí)行力。確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，開(kāi)展此次依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)。這此活動(dòng)學(xué)習(xí)了《xx農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理暫行辦法》及《廣西農(nóng)村信用社員工違法違規(guī)行為處理辦法》等等。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)幾個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。一，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)禮奉獻(xiàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)，是各行各業(yè)中最普遍的奉獻(xiàn)精神，我們信用社要發(fā)展要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位員工的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為信用社的一名員工，為信用社的前途和發(fā)展，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的員工。自參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己努力工作。
二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)。是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來(lái)的產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
總結(jié)。
出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)制度辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。
三，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件發(fā)生意識(shí)。
信用社號(hào)稱(chēng)三鐵“鐵制度，鐵算盤(pán)，鐵賬本”，正因?yàn)橛辛诉@三鐵信用社在百姓心中，才是值得信賴(lài)的。有規(guī)不遵有章不循，是各個(gè)行業(yè)之大忌。車(chē)行千里始有道。就一線柜員而言從內(nèi)部講要做到從我做起正確辦理每一筆業(yè)務(wù)認(rèn)真審核每張票據(jù)，做好相互制約相互監(jiān)督。不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持致始致終地按規(guī)章制度其事。我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái)，金融系流發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重的損害了信用社的社會(huì)信譽(yù)，應(yīng)采取相應(yīng)措施。正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，堅(jiān)持經(jīng)常的案例警示教育。自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。使各崗位人員真正做到明確職責(zé)，細(xì)制度，嚴(yán)操作。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過(guò)這次依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)，我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。逐步確立“全員合規(guī)，全程合規(guī)，主動(dòng)合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)管理理念。不斷提升我縣信用社案件防控工作水平，確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇七
“我們是一家人，相親相愛(ài)的一家人”，培訓(xùn)晚會(huì)上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓(xùn)的新員工都是剛走出大學(xué)校門(mén)不久，相同的求學(xué)、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時(shí)間大家會(huì)聚在一起娛樂(lè)、談心，共同暢想將來(lái)的工作生活，彼此加油鼓勁。
市農(nóng)信聯(lián)社不僅對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活做了周密安排，還成立了培訓(xùn)小組全程負(fù)責(zé)。不管是領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動(dòng)，讓我為自己成為了農(nóng)信工作者并將要和這樣的團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅(jiān)實(shí)后盾，我們?cè)诠ぷ魃弦欢〞?huì)如虎添翼，得心應(yīng)手。
美好的職場(chǎng)憧憬。
每顆年輕的心都澎湃著一個(gè)精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點(diǎn)，辦公條件比較艱苦，但每個(gè)人都沒(méi)有怨言。因?yàn)檗r(nóng)村信用社是扎根在農(nóng)村，只有在第一線我們才能學(xué)到更多的知識(shí)，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題。農(nóng)信社現(xiàn)在正值改革時(shí)期，這對(duì)于我們今后的發(fā)展是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務(wù)全面且有創(chuàng)造力的人才，只有這樣才能成為一個(gè)做實(shí)事，做大事的農(nóng)信人。
有夢(mèng)想就有希望，懷有一顆虔誠(chéng)、積極向上的心，我們就會(huì)在今后的農(nóng)信工作道路上越走越遠(yuǎn)，并且走得鏗鏘有力!
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇八
近幾天我局開(kāi)展了干部紀(jì)律作風(fēng)整頓、社會(huì)治安綜合整治集中活動(dòng)，為了深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握活動(dòng)要求，動(dòng)員大會(huì)之后，我反復(fù)學(xué)習(xí)了陶局長(zhǎng)的講話，以及市委、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的講話，通過(guò)學(xué)習(xí)加深了對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)的必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，從思想認(rèn)識(shí)水平上找出了自己的不足。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自身工作和生活的實(shí)際，由表及里的進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考，對(duì)照講話中所提出的種種作風(fēng)問(wèn)題，反觀自己身上是否存在，思想認(rèn)識(shí)是否到位。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，對(duì)于雙整活動(dòng)的重大意義有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于如何保持良好的干部形象也有了更為深切的體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)和社會(huì)治安綜合整治工作，在當(dāng)前這個(gè)時(shí)刻的極端重要性和緊迫性。因?yàn)樵绞窃诿鎸?duì)困難的時(shí)候，越要團(tuán)結(jié)群眾、依靠群眾，越要深入扎實(shí)地做好艱苦細(xì)致的工作，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，維護(hù)穩(wěn)定，共克時(shí)艱。開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，就是要切實(shí)糾正不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變不科學(xué)的思想觀念，使每一個(gè)公務(wù)員都懂得講政治、顧大局的現(xiàn)實(shí)意義，都明白艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的現(xiàn)實(shí)緊迫性;從而打造一支“改革創(chuàng)新、真才實(shí)學(xué)、求真務(wù)實(shí)、公正廉潔”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
通過(guò)學(xué)習(xí)我更為深刻的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人只有有了良好的作風(fēng)，才會(huì)擁有一腔的浩然正氣，才不會(huì)倒在金錢(qián)物質(zhì)的誘惑面前，才不會(huì)被淹沒(méi)在無(wú)情的物欲橫流之下，才能夠無(wú)所畏懼地大步前進(jìn)，才能夠不屈不撓地為國(guó)家、為社會(huì)建功立業(yè)。盡管自己只是一個(gè)普通公務(wù)員，但必須徹底清除殘留于意識(shí)深處的“官本位”的觀念，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻牢記三種意識(shí)(憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí))，“安不忘危,盛必慮衰”、“居安思危，未雨綢繆”，“克己奉公，埋頭苦干”、“銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新”，“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”、“勤政高效、清正廉潔”;熱情接待來(lái)訪群眾，耐心回答與釋疑，做好記錄，及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情，徹底改變“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門(mén)形象。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我更為深刻的認(rèn)識(shí)到了作風(fēng)建設(shè)對(duì)于黨對(duì)于國(guó)家的重要性。十七大報(bào)告中指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，我們要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度，放在更加突出的位置，常抓不懈，下決心抓緊、抓實(shí)、抓出成效。全面加強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，必須樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，才能完成經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)任務(wù)，做好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)工作，特別是反腐倡廉建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。”作風(fēng)是人們思想、工作和生活態(tài)度的集中反映，是品格、修養(yǎng)和素質(zhì)的充分體現(xiàn)。黨的作風(fēng)是黨的形象，是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要體現(xiàn)。我們黨是執(zhí)政黨，能不能經(jīng)受住長(zhǎng)久執(zhí)政的歷史考驗(yàn)，能不能帶領(lǐng)人民實(shí)現(xiàn)偉大的民族復(fù)興，建設(shè)富強(qiáng)民主文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，不僅要靠指導(dǎo)思想、大政方針、路線政策的正確，也要靠求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和崇高圣潔的生活作風(fēng)。總書(shū)記同志在中央紀(jì)委第七次全會(huì)上指出“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是做好新形勢(shì)下的反腐倡廉工作的必然要求?！弊黠L(fēng)正才能形象好，形象好才能得人心，得人心才能事業(yè)興，事業(yè)興才能?chē)?guó)昌盛。
通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，是我們培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì)，也是我們不斷完善自己、增長(zhǎng)知識(shí)和才干的好機(jī)會(huì)。我將按照干部作風(fēng)整頓實(shí)施方案的要求，積極學(xué)習(xí)，深入思考，及時(shí)總結(jié)，大膽實(shí)踐，學(xué)習(xí)和掌握新形勢(shì)下做好群眾工作和本職工作的本領(lǐng)和方法，真正做到理論與實(shí)際，學(xué)習(xí)與運(yùn)用，言論與行動(dòng)的統(tǒng)一，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作為建設(shè)繁榮富強(qiáng)的和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇九
為進(jìn)一步提高信用社聯(lián)社隊(duì)伍的整體素質(zhì)，切實(shí)解決聯(lián)社職員思想作風(fēng)紀(jì)律中存在的突出問(wèn)題，發(fā)揮自身表率作用，宣漢縣聯(lián)社統(tǒng)一部署，在全聯(lián)社系統(tǒng)開(kāi)展了思想政治作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對(duì)開(kāi)展思想政治作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)的重要意義有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第一，端正思想，提高認(rèn)識(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，本次思想政治作風(fēng)教育教育活動(dòng)，是貫徹聯(lián)社全心全意為客戶(hù)服務(wù)精神的重要舉措，對(duì)在社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)期，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧聯(lián)社具有重要意義。作為一名聯(lián)社職員，我一定帶頭做到結(jié)合聯(lián)社的工作實(shí)際，把改進(jìn)思想政治作風(fēng)與不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，真正做到“用心想事，用心謀事，用心干事”。理解活動(dòng)重要性是思想政治作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)，加強(qiáng)聯(lián)社職員思想政治作風(fēng)建設(shè)關(guān)系聯(lián)社在客戶(hù)心中的形象，是新時(shí)期經(jīng)濟(jì)、社會(huì)形勢(shì)對(duì)聯(lián)社職員的要求，是廣大人民群眾對(duì)信用社聯(lián)社的期望，是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要、是建設(shè)和諧美好新城壕的重要保證。通過(guò)這次思想政治作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立了聯(lián)社各級(jí)職員真心為客戶(hù)的形象。真心為客戶(hù)，是我們聯(lián)社一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)思想政治作風(fēng)建設(shè)，破除小集團(tuán)思想，樹(shù)立了團(tuán)結(jié)協(xié)作的聯(lián)社各級(jí)職員形象。
第二，從我做起，從小做起。
從現(xiàn)在起，從我做起，從小事做起，對(duì)自己的思想政治作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)問(wèn)題，以良好的作風(fēng)、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為聯(lián)社的發(fā)展添磚加瓦。始終牢記理想信念，保持政治上的清醒；始終牢記責(zé)任使命，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作；始終牢記聯(lián)社宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)干實(shí)事。始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿的工作熱情，把心思凝集到聯(lián)社事業(yè)上，把功夫下到提高聯(lián)社服務(wù)質(zhì)量上，釋放出自己最大的能量，以追求一流的責(zé)任感，盡自己最大的努力去爭(zhēng)取最好的業(yè)績(jī)，為聯(lián)社發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三，求真務(wù)實(shí),實(shí)事求是。
首先,我們要樹(shù)立起求真務(wù)實(shí)的形象，要敢于、勇于治虛治假，敢于治漂治浮。其次，我們要認(rèn)真做到“五個(gè)實(shí)”：解決問(wèn)題想實(shí)招，安排工作重實(shí)際，檢查工作查實(shí)情，評(píng)價(jià)工作求實(shí)效，對(duì)上對(duì)下說(shuō)實(shí)話。最后，我們要崇尚實(shí)干，拒絕空談，抓住目標(biāo)，鍥而不舍；要講求實(shí)效，不圖虛名，不搞浮夸，讓事實(shí)說(shuō)話。我們要把全部的精力和時(shí)間放到各項(xiàng)工作的落實(shí)上，努力做好上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，在要求別人做到之前要自己先要做到，充分發(fā)揮表率作用。
第四，要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷進(jìn)行自我完善。
進(jìn)行學(xué)習(xí)，是我們不斷增長(zhǎng)知識(shí)和才干、提高自身素質(zhì)的重要途徑，是作為一名信用社聯(lián)社職員終身的任務(wù)，只有不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能更好地為客戶(hù)服務(wù)，為聯(lián)社創(chuàng)造最大價(jià)值增值，提高聯(lián)社的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，寬廣的視野和正確的決策，都來(lái)自與不懈的努力學(xué)習(xí)。我要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身工作的預(yù)見(jiàn)性、洞察力和駕馭力。加強(qiáng)思想政治作風(fēng)教育學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝自己的頭腦，增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的主動(dòng)性和自學(xué)性。要向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，學(xué)先進(jìn)的理念，學(xué)成熟的經(jīng)驗(yàn)，為我所用，助我發(fā)展。把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為工作的思路、促進(jìn)工作的措施、創(chuàng)造業(yè)績(jī)的行動(dòng)，不斷增加工作的業(yè)績(jī)。
第五，要以發(fā)展的眼光武裝自己，大膽進(jìn)行創(chuàng)新。
信用聯(lián)社工作始終充滿活力的關(guān)鍵是就是不斷改進(jìn)工作方法、完善工作機(jī)制、創(chuàng)新工作思路，因此，我們要不斷改進(jìn)工作方法，進(jìn)行創(chuàng)新。不能僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事，按部就班，雖然經(jīng)驗(yàn)確實(shí)很重要，但我們不能局限與已有的經(jīng)驗(yàn)，要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。如果不愿創(chuàng)新，怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)被時(shí)代發(fā)展的車(chē)輪遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面而停止不前。因此，我們要通過(guò)思想政治作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想、更新理念、與時(shí)俱進(jìn)，用新理念、新思路、新舉措推動(dòng)聯(lián)社各項(xiàng)工作超前發(fā)展。
思想政治作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)是我們提高自身思想素質(zhì)，是自己始終與社會(huì)時(shí)代先進(jìn)性同步發(fā)展的重要平臺(tái)，我們要積極進(jìn)行思想政治作風(fēng)建設(shè)，永葆先進(jìn)性，不斷改進(jìn)工作方式，講究工作方法，大膽創(chuàng)新，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，為自己、為聯(lián)社的發(fā)展添磚加瓦。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十
今年以來(lái)，xx省xx市農(nóng)村信用社全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項(xiàng)存款xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，占全市7家金融機(jī)構(gòu)存款總額的%(存款份額偏小);各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，增幅40%，占全市7家金融機(jī)構(gòu)貸款總額的%;存貸款比例為%，比全市金融機(jī)構(gòu)綜合存貸款比例(%)高xx個(gè)百分點(diǎn);累計(jì)投放各項(xiàng)貸款xx萬(wàn)元,比同期增xx萬(wàn)元，完成全年貸款投放計(jì)劃的%，占全市金融機(jī)構(gòu)投放額的%。其中：投放農(nóng)業(yè)貸款xx萬(wàn)元，占全部貸款投放的%，比同期多投放xx萬(wàn)元;投放中小企業(yè)貸款xx萬(wàn)元，比同期增xx萬(wàn)元;投放個(gè)體工商戶(hù)貸款xx萬(wàn)元，比同期增xx萬(wàn)元。清收盤(pán)活不良貸款xx萬(wàn)元，考慮置換因素后不良貸款占比為%，比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，比去年同期增加xx萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)虧損xx萬(wàn)元，比去年同期減虧xx萬(wàn)元，減虧率%。他們的作法是：
一、根據(jù)自身特點(diǎn)，確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶(hù)和各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，他們認(rèn)為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨(dú)立法人資格的銀行類(lèi)機(jī)構(gòu);是典型的地方性銀行，貼近民營(yíng)企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng)，點(diǎn)多面廣。相對(duì)其它金融機(jī)構(gòu)，其信息更具對(duì)稱(chēng)性，便于溝通、便于服務(wù)。與此同時(shí)，過(guò)去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟(jì)決定金融，金融反作用經(jīng)濟(jì)。目前伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道，地方金融發(fā)展理所當(dāng)然應(yīng)進(jìn)入快車(chē)道。市聯(lián)社針對(duì)過(guò)去經(jīng)營(yíng)理念模糊、保守甚至搖擺的實(shí)際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點(diǎn)以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對(duì)象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任,著力推進(jìn)小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量。
一是嚴(yán)格支農(nóng)要求。針對(duì)部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級(jí)評(píng)定面、持證農(nóng)戶(hù)授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達(dá)到100%”的“雙百”方針。并對(duì)基層社支農(nóng)工作提出了四個(gè)“不動(dòng)搖”：嚴(yán)格遵循“擴(kuò)面升級(jí)、增量提速、力求高效”總體思路不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“擴(kuò)大視野，伸長(zhǎng)觸角，主動(dòng)出擊，引客進(jìn)門(mén)”營(yíng)銷(xiāo)策略不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開(kāi)拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動(dòng)搖。
1、認(rèn)真制定信貸支農(nóng)考核辦法，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度，全社共調(diào)查農(nóng)戶(hù)萬(wàn)戶(hù)，建立農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案萬(wàn)戶(hù)，調(diào)查面達(dá)到100%;評(píng)定信用農(nóng)戶(hù)萬(wàn)戶(hù)，發(fā)放農(nóng)戶(hù)貸款證萬(wàn)本,其中一級(jí)信用農(nóng)戶(hù)萬(wàn)戶(hù)，農(nóng)戶(hù)貸款證授信總額萬(wàn)元。
2、夯實(shí)支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度，完善社會(huì)信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求，他們一是繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評(píng)選出21個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個(gè)信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級(jí)數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶(hù)貸款證管理。實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶(hù)辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶(hù)印章)就可直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實(shí)施小額貸款延伸管理辦法。開(kāi)辦農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶(hù)需求。僅多寶一個(gè)信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近xx萬(wàn)元。
3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)”。實(shí)施“名品戰(zhàn)略”，推進(jìn)農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強(qiáng)項(xiàng)、戶(hù)有專(zhuān)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬(wàn)場(chǎng)村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是支持“優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。實(shí)施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號(hào)龍頭企業(yè)，實(shí)行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)1家，省級(jí)龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品”。實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場(chǎng)醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷(xiāo)全國(guó)，并遠(yuǎn)銷(xiāo)俄羅斯等國(guó)家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)”。實(shí)施“黃金客戶(hù)”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運(yùn)銷(xiāo)的個(gè)體工商大戶(hù)和民營(yíng)企業(yè)當(dāng)作長(zhǎng)期合作伙伴，實(shí)現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機(jī)制。一是建立健全工作聯(lián)系點(diǎn)制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點(diǎn)，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點(diǎn)。遍布全市的聯(lián)系點(diǎn)成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點(diǎn)，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點(diǎn)、成了“信用工程”建設(shè)的帶動(dòng)點(diǎn)。二是建立健全“三百優(yōu)”評(píng)選激勵(lì)制度。三是建立健全“三查”制度。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持填寫(xiě)“三查”記錄簿。對(duì)萬(wàn)元以上涉農(nóng)貸款堅(jiān)持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過(guò)硬的信貸員隊(duì)伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開(kāi)展了“進(jìn)百家門(mén)、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項(xiàng)目”等活動(dòng)。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車(chē)，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機(jī)響，彩鈴鬧，一個(gè)電話他準(zhǔn)到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實(shí)寫(xiě)照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域，著力推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)規(guī)上檔。
圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營(yíng)企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財(cái)務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達(dá)到了社企“雙贏”。
1、轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實(shí)行四個(gè)轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)戶(hù)向支持“公司+農(nóng)戶(hù)”民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
2、深入調(diào)查，細(xì)分客戶(hù)，找準(zhǔn)信貸“支撐點(diǎn)”。通過(guò)調(diào)查，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有選擇性支持，同時(shí)，對(duì)支持的客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，劃分重點(diǎn)支持客戶(hù)，一般支持客戶(hù)，嘗試性支持客戶(hù)，以此為基礎(chǔ)，在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。目前，明確可發(fā)放xx萬(wàn)元以上貸款的民營(yíng)企業(yè)有x家，xx萬(wàn)元貸款民營(yíng)企業(yè)有x家，xx萬(wàn)元的34家。如對(duì)重點(diǎn)支持的老客戶(hù)油化、棉麻、精米、油脂、制紗等近x家民營(yíng)企業(yè)，20xx年一季度已累放貸款近xx萬(wàn)元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款xx萬(wàn)元)、天銘泵業(yè)(貸款xx萬(wàn)元)、成田制藥(貸款xx萬(wàn)元)、新東方置業(yè)(貸款xx萬(wàn)元)等，另外還有12家已進(jìn)入信貸審查與審批程序。
3、嚴(yán)格評(píng)估，及時(shí)授信。為掌握民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，市聯(lián)社要求從民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信度、道德風(fēng)險(xiǎn)、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析。根據(jù)分析情況，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項(xiàng)評(píng)分，得分80分以上為支持戶(hù)，90分以上為重點(diǎn)支持戶(hù)，同時(shí)進(jìn)行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，及時(shí)解決了民營(yíng)企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間，全市農(nóng)村信用社已對(duì)xx戶(hù)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和授信，累計(jì)發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，培植了一批黃金客戶(hù)。如棉麻有限公司，20xx年與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)得到了較快提升,該戶(hù)在汪場(chǎng)鎮(zhèn)還購(gòu)置土地xx畝，建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，20xx—xx年，信用社累計(jì)向該公司發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，目前，公司年產(chǎn)值多萬(wàn)元，創(chuàng)利稅多萬(wàn)元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通，優(yōu)化服務(wù)。一是專(zhuān)門(mén)成立了信貸營(yíng)銷(xiāo)部，向市民、個(gè)體工商戶(hù)、中小企業(yè)提供開(kāi)放式信貸服務(wù)，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是實(shí)行限時(shí)服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定：流動(dòng)資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過(guò)1個(gè)月辦結(jié);小額抵質(zhì)押貸款不超過(guò)7天辦結(jié);改每周召開(kāi)1次審貸會(huì)為每周2次;三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作，對(duì)有發(fā)展?jié)摿?，暫時(shí)不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時(shí)，注重法人(個(gè)人)信用和市場(chǎng)前景分析，強(qiáng)調(diào)第一還款來(lái)源，對(duì)有些黃金客戶(hù)尤其是老客戶(hù)在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對(duì)擔(dān)保抵押貸款，按評(píng)估值計(jì)算，不動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的50%，動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的30%分別提高到70%和50%;五是實(shí)行差別利率。根據(jù)客戶(hù)信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實(shí)行差別利率。對(duì)信用度高的黃金客戶(hù)在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過(guò)50%，對(duì)信用狀況一般的上浮不超過(guò)50%-100%。
5、強(qiáng)化管理，確保安全運(yùn)行。為加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)，市聯(lián)社專(zhuān)門(mén)制定了民營(yíng)企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶(hù)一社”，采取借款戶(hù)選擇信用社及信用社選擇借款戶(hù)的辦法，一個(gè)借款戶(hù)只能在一家信用社開(kāi)戶(hù)，避免了一戶(hù)多社貸款的現(xiàn)象;二是對(duì)上報(bào)審批的民營(yíng)企業(yè)貸款，信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，做到內(nèi)容真實(shí)，完整，要素齊全，對(duì)報(bào)審貸款資料不全，調(diào)查報(bào)告不詳細(xì)的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)審貸款審查，并簽署審查意見(jiàn)，提交審貸委員會(huì)審議后并及時(shí)下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后，嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報(bào)批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營(yíng)企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個(gè)季度必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，市聯(lián)社對(duì)貸款大戶(hù)每半年進(jìn)行檢查，形成檢查材料，反饋風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，[第一范文]認(rèn)真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
6、加強(qiáng)溝通，營(yíng)造互動(dòng)氛圍。聯(lián)社每年定期召開(kāi)民營(yíng)企業(yè)主懇談會(huì)，就雙方如何踐行承諾，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。油脂是xx市省級(jí)龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，信用社從實(shí)際出發(fā)，xx年貸款xx萬(wàn)元予以支持，今年4月份計(jì)劃再上報(bào)省聯(lián)社申請(qǐng)xx萬(wàn)元。
隨著經(jīng)營(yíng)思路的適時(shí)轉(zhuǎn)變，內(nèi)部改革的不斷深入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及各級(jí)政府扶持政策的逐步到位，xx市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來(lái)的被動(dòng)局面，預(yù)計(jì)到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十一
信用社主要資金來(lái)源是合作社成員繳納的股金、留存的公積金和吸收的存款;貸款主要用于解決其成員的資金需求。起初主要發(fā)放短期生產(chǎn)生活貸款和消費(fèi)貸款，后隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，漸漸擴(kuò)寬放款渠道，和商業(yè)銀行貸款沒(méi)有區(qū)別。下面給大家分享一些關(guān)于農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)總結(jié)心得體會(huì)，供大家參考。
__年8月10號(hào)，我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實(shí)習(xí)，剛剛走出校門(mén)的我對(duì)工作還沒(méi)有什么概念，以前以為信用社的工作無(wú)非只是存錢(qián)取錢(qián)而已，很容易學(xué)會(huì)，然而事實(shí)卻并非如此。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)識(shí)到很多，也學(xué)會(huì)了很多東西，剛開(kāi)始只是訂傳票，這活看起來(lái)簡(jiǎn)單，但做起來(lái)還真不容易。來(lái)的時(shí)候正趕上新一代培訓(xùn)后期，還有幾天就上線了，新一代的上線對(duì)每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的開(kāi)始，都是剛學(xué)的，而對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)概念都沒(méi)有，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這些東西，什么都不懂，這樣就顯得更難了，只有看著同事操作，來(lái)慢慢的了解。感覺(jué)這工作并不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
9月1號(hào)，聯(lián)社組織新員工培訓(xùn)，給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們更加了解了信用社，還學(xué)習(xí)了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務(wù)技能，比如點(diǎn)鈔，小鍵盤(pán)練習(xí)，一起學(xué)習(xí)的都是同齡人，所以每個(gè)人的學(xué)習(xí)勁頭都比較大，誰(shuí)都不甘心落后。
培訓(xùn)回來(lái)后，我仍然在閑暇時(shí)練習(xí)小鍵盤(pán)，為以后提高工作效率打下基礎(chǔ)，一個(gè)星期的時(shí)間，對(duì)數(shù)字的輸入速度有了很大的提高，但還是達(dá)不到同事們辦業(yè)務(wù)時(shí)候的速度，后來(lái)聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，找?guī)讉€(gè)新員工來(lái)培訓(xùn)，我很高興領(lǐng)導(dǎo)又一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在點(diǎn)鈔和小鍵盤(pán)的速度有提高了一個(gè)臺(tái)階，所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。不下工夫，就不會(huì)成功。
3個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)基本的業(yè)務(wù)都很熟悉了，所以上崗的時(shí)候，可以說(shuō)是輕裝上陣，但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中，上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實(shí)不符的現(xiàn)象，仔細(xì)查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢(qián)落在鈔箱里了，真是虛驚一場(chǎng)。上崗了，就會(huì)涉及到很多業(yè)務(wù)，比如發(fā)放貸款，收貸款，利息的計(jì)算，做電匯，為單位開(kāi)戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)等等，這些相對(duì)來(lái)說(shuō)都是比較復(fù)雜的，但很喜歡涉及到這些東西，每次做完這些業(yè)務(wù)我都會(huì)在本子上記錄下來(lái)，好記性不如爛筆頭嘛，以后再遇到時(shí)如果沒(méi)記住翻翻本子就可以。
至今，來(lái)到抬頭寺信用社已經(jīng)有近5個(gè)月的時(shí)間了，在這些日子里，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的幫助和照顧，__年已悄然離去，在新的一年里，我要改掉壞習(xí)慣，工作中做到仔細(xì)認(rèn)真，更要努力學(xué)習(xí)來(lái)不斷的充實(shí)自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
今年以來(lái)，__省__市農(nóng)村信用社全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項(xiàng)存款__萬(wàn)元，比年初增加__萬(wàn)元，占全市7家金融機(jī)構(gòu)存款總額的__%(存款份額偏小);各項(xiàng)貸款余額__萬(wàn)元，比年初增加__萬(wàn)元，增幅40%，占全市7家金融機(jī)構(gòu)貸款總額的__%;存貸款比例為_(kāi)_%，比全市金融機(jī)構(gòu)綜合存貸款比例(__%)高_(dá)_個(gè)百分點(diǎn);累計(jì)投放各項(xiàng)貸款__萬(wàn)元,比同期增__萬(wàn)元，完成全年貸款投放計(jì)劃的__%，占全市金融機(jī)構(gòu)投放額的__%。其中：投放農(nóng)業(yè)貸款__萬(wàn)元，占全部貸款投放的__%，比同期多投放_(tái)_萬(wàn)元;投放中小企業(yè)貸款__萬(wàn)元，比同期增__萬(wàn)元;投放個(gè)體工商戶(hù)貸款__萬(wàn)元，比同期增__萬(wàn)元。清收盤(pán)活不良貸款__萬(wàn)元，考慮置換因素后不良貸款占比為_(kāi)_%，比年初下降__個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)收入__萬(wàn)元，比去年同期增加__萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)虧損__萬(wàn)元，比去年同期減虧__萬(wàn)元，減虧率__%。他們的作法是：
一、根據(jù)自身特點(diǎn)，確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶(hù)和各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，他們認(rèn)為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨(dú)立法人資格的銀行類(lèi)機(jī)構(gòu);是典型的地方性銀行，貼近民營(yíng)企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng)，點(diǎn)多面廣。相對(duì)其它金融機(jī)構(gòu)，其信息更具對(duì)稱(chēng)性，便于溝通、便于服務(wù)。與此同時(shí)，過(guò)去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟(jì)決定金融，金融反作用經(jīng)濟(jì)。目前伴隨__經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道，地方金融發(fā)展理所當(dāng)然應(yīng)進(jìn)入快車(chē)道。市聯(lián)社針對(duì)過(guò)去經(jīng)營(yíng)理念模糊、保守甚至搖擺的實(shí)際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點(diǎn)以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對(duì)象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任,著力推進(jìn)小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量。
一是嚴(yán)格支農(nóng)要求。針對(duì)部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級(jí)評(píng)定面、持證農(nóng)戶(hù)授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達(dá)到100%”的“雙百”方針。并對(duì)基層社支農(nóng)工作提出了四個(gè)“不動(dòng)搖”：嚴(yán)格遵循“擴(kuò)面升級(jí)、增量提速、力求高效”總體思路不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“擴(kuò)大視野，伸長(zhǎng)觸角，主動(dòng)出擊，引客進(jìn)門(mén)”營(yíng)銷(xiāo)策略不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開(kāi)拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動(dòng)搖。
1、認(rèn)真制定信貸支農(nóng)考核辦法，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度，全社共調(diào)查農(nóng)戶(hù)__萬(wàn)戶(hù)，建立農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案__萬(wàn)戶(hù)，調(diào)查面達(dá)到100%;評(píng)定信用農(nóng)戶(hù)__萬(wàn)戶(hù)，發(fā)放農(nóng)戶(hù)貸款證__萬(wàn)本,其中一級(jí)信用農(nóng)戶(hù)__萬(wàn)戶(hù)，農(nóng)戶(hù)貸款證授信總額__萬(wàn)元。
2、夯實(shí)支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度，完善社會(huì)信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求，他們一是繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評(píng)選出21個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個(gè)信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級(jí)數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶(hù)貸款證管理。實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶(hù)辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶(hù)印章)就可直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實(shí)施小額貸款延伸管理辦法。開(kāi)辦農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶(hù)需求。僅多寶一個(gè)信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近__萬(wàn)元。
3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)”。實(shí)施“名品戰(zhàn)略”，推進(jìn)農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)?；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強(qiáng)項(xiàng)、戶(hù)有專(zhuān)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬(wàn)場(chǎng)村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是支持“優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。實(shí)施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號(hào)龍頭企業(yè)，實(shí)行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)1家，省級(jí)龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品”。實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場(chǎng)醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷(xiāo)全國(guó)，并遠(yuǎn)銷(xiāo)俄羅斯等國(guó)家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)”。實(shí)施“黃金客戶(hù)”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運(yùn)銷(xiāo)的個(gè)體工商大戶(hù)和民營(yíng)企業(yè)當(dāng)作長(zhǎng)期合作伙伴，實(shí)現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機(jī)制。一是建立健全工作聯(lián)系點(diǎn)制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——__市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點(diǎn)，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點(diǎn)。遍布全市的聯(lián)系點(diǎn)成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點(diǎn)，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點(diǎn)、成了“信用工程”建設(shè)的帶動(dòng)點(diǎn)。二是建立健全“三百優(yōu)”評(píng)選激勵(lì)制度。三是建立健全“三查”制度。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持填寫(xiě)“三查”記錄簿。對(duì)萬(wàn)元以上涉農(nóng)貸款堅(jiān)持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過(guò)硬的信貸員隊(duì)伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開(kāi)展了“進(jìn)百家門(mén)、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項(xiàng)目”等活動(dòng)。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車(chē)，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機(jī)響，彩鈴鬧，一個(gè)電話他準(zhǔn)到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實(shí)寫(xiě)照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域，著力推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)規(guī)上檔。
圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營(yíng)企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財(cái)務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達(dá)到了社企“雙贏”。
1、轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實(shí)行四個(gè)轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)戶(hù)向支持“公司+農(nóng)戶(hù)”民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
2、深入調(diào)查，細(xì)分客戶(hù)，找準(zhǔn)信貸“支撐點(diǎn)”。通過(guò)調(diào)查，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有選擇性支持，同時(shí)，對(duì)支持的客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，劃分重點(diǎn)支持客戶(hù)，一般支持客戶(hù)，嘗試性支持客戶(hù)，以此為基礎(chǔ)，在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。目前，明確可發(fā)放_(tái)_萬(wàn)元以上貸款的民營(yíng)企業(yè)有x家，__萬(wàn)元貸款民營(yíng)企業(yè)有x家，__萬(wàn)元的34家。如對(duì)重點(diǎn)支持的老客戶(hù)__油化、__棉麻、__精米、__油脂、__制紗等近x家民營(yíng)企業(yè)，20__年一季度已累放貸款近__萬(wàn)元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款__萬(wàn)元)、天銘泵業(yè)(貸款__萬(wàn)元)、成田制藥(貸款__萬(wàn)元)、新東方置業(yè)(貸款__萬(wàn)元)等，另外還有12家已進(jìn)入信貸審查與審批程序。
3、嚴(yán)格評(píng)估，及時(shí)授信。為掌握民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，市聯(lián)社要求從民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信度、道德風(fēng)險(xiǎn)、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析。根據(jù)分析情況，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項(xiàng)評(píng)分，得分80分以上為支持戶(hù)，90分以上為重點(diǎn)支持戶(hù)，同時(shí)進(jìn)行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，及時(shí)解決了民營(yíng)企業(yè)資金缺口。僅__年至__年4月間，全市農(nóng)村信用社已對(duì)__戶(hù)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和授信，累計(jì)發(fā)放貸款__萬(wàn)元，培植了一批黃金客戶(hù)。如__棉麻有限公司，20__年與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款__萬(wàn)元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款__萬(wàn)元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)得到了較快提升,該戶(hù)在汪場(chǎng)鎮(zhèn)還購(gòu)置土地__畝，建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，20__—__年，信用社累計(jì)向該公司發(fā)放貸款__萬(wàn)元，目前，公司年產(chǎn)值__多萬(wàn)元，創(chuàng)利稅__多萬(wàn)元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通，優(yōu)化服務(wù)。一是專(zhuān)門(mén)成立了信貸營(yíng)銷(xiāo)部，向市民、個(gè)體工商戶(hù)、中小企業(yè)提供開(kāi)放式信貸服務(wù)，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是實(shí)行限時(shí)服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定：流動(dòng)資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過(guò)1個(gè)月辦結(jié);小額抵質(zhì)押貸款不超過(guò)7天辦結(jié);改每周召開(kāi)1次審貸會(huì)為每周2次;三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作，對(duì)有發(fā)展?jié)摿?，暫時(shí)不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時(shí)，注重法人(個(gè)人)信用和市場(chǎng)前景分析，強(qiáng)調(diào)第一還款來(lái)源，對(duì)有些黃金客戶(hù)尤其是老客戶(hù)在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對(duì)擔(dān)保抵押貸款，按評(píng)估值計(jì)算，不動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的50%，動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的30%分別提高到70%和50%;五是實(shí)行差別利率。根據(jù)客戶(hù)信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實(shí)行差別利率。對(duì)信用度高的黃金客戶(hù)在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過(guò)50%，對(duì)信用狀況一般的上浮不超過(guò)50%-100%。
5、強(qiáng)化管理，確保安全運(yùn)行。為加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)，市聯(lián)社專(zhuān)門(mén)制定了民營(yíng)企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶(hù)一社”，采取借款戶(hù)選擇信用社及信用社選擇借款戶(hù)的辦法，一個(gè)借款戶(hù)只能在一家信用社開(kāi)戶(hù)，避免了一戶(hù)多社貸款的現(xiàn)象;二是對(duì)上報(bào)審批的民營(yíng)企業(yè)貸款，信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，做到內(nèi)容真實(shí)，完整，要素齊全，對(duì)報(bào)審貸款資料不全，調(diào)查報(bào)告不詳細(xì)的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)審貸款審查，并簽署審查意見(jiàn)，提交審貸委員會(huì)審議后并及時(shí)下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后，嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報(bào)批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營(yíng)企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個(gè)季度必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，市聯(lián)社對(duì)貸款大戶(hù)每半年進(jìn)行檢查，形成檢查材料，反饋風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，[第一范文]認(rèn)真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
6、加強(qiáng)溝通，營(yíng)造互動(dòng)氛圍。聯(lián)社每年定期召開(kāi)民營(yíng)企業(yè)主懇談會(huì)，就雙方如何踐行承諾，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。__油脂是__市省級(jí)龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，信用社從實(shí)際出發(fā)，__年貸款__萬(wàn)元予以支持，今年4月份計(jì)劃再上報(bào)省聯(lián)社申請(qǐng)__萬(wàn)元。
隨著經(jīng)營(yíng)思路的適時(shí)轉(zhuǎn)變，內(nèi)部改革的不斷深入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及各級(jí)政府扶持政策的逐步到位，__市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來(lái)的被動(dòng)局面，預(yù)計(jì)到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái)，全縣農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門(mén)、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末，全縣信用社各項(xiàng)存款__×萬(wàn)元，較年初凈增__×萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款__×萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)__×萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)總收入__×萬(wàn)元，較去年同期增加__×萬(wàn)元;總支出__×萬(wàn)元，較去年同期增加__×萬(wàn)元，品迭后__×萬(wàn)元。盡管如此，但全縣經(jīng)營(yíng)比較正常?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力。
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進(jìn)程嚴(yán)重滯后，與國(guó)有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)占比，增強(qiáng)資金實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合去年各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機(jī)構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購(gòu)銷(xiāo)等“黃金時(shí)機(jī)”，各機(jī)構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲(chǔ)，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款__×萬(wàn)元。三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹(shù)立“顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù)”之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門(mén)市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢(xún)，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。半年來(lái)，通過(guò)全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長(zhǎng)__×萬(wàn)元的好成績(jī)，完成了全年計(jì)劃的__×，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展。
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量，堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，全縣信用社切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農(nóng)”上，扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開(kāi)了信貸支農(nóng)會(huì)議，明確了支農(nóng)工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過(guò)大力組織存款，積極申請(qǐng)支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)，走村串戶(hù)的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購(gòu)回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末，全縣信用社核定貸款額萬(wàn)元，發(fā)放小額信用貸款萬(wàn)元，小額農(nóng)貸余額萬(wàn)元，農(nóng)戶(hù)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，占貸款總額的。
二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類(lèi)貸款具有資金數(shù)額不大，流動(dòng)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來(lái)，各機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶(hù)的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站(質(zhì))押貸款等方式對(duì)有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶(hù)進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶(hù)，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止月底，全縣共投放該類(lèi)貸款萬(wàn)元，利息回收率達(dá)。三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款萬(wàn)元，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結(jié)構(gòu)，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非。
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來(lái)，全縣信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶(hù)，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下，于__月份在全縣范圍內(nèi)拉開(kāi)了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個(gè)“戰(zhàn)役”將持續(xù)到__月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶(hù)施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先在清收行政部門(mén)工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由其督促有關(guān)部門(mén)主動(dòng)歸還。
在“三停五不”的強(qiáng)硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計(jì)劃。截止__年月末，已收回個(gè)人不良貸款戶(hù)，金額萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶(hù)，金額萬(wàn)元，合計(jì)萬(wàn)元，占行政部門(mén)工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶(hù)，金額萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶(hù)，金額萬(wàn)元，合計(jì)萬(wàn)元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實(shí)的個(gè)人和單位目前正在落實(shí)當(dāng)中。其次，對(duì)企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款，我社主動(dòng)和和司法、工商等部門(mén)配合，對(duì)那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無(wú)法收回的，依法進(jìn)行了原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息;對(duì)那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款;對(duì)那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時(shí)對(duì)抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。
截止月末，共依法起訴戶(hù)，涉及金額萬(wàn)元，強(qiáng)制收回戶(hù)，金額萬(wàn)元;重新完善手續(xù)戶(hù)，金額萬(wàn)元;處置抵押物收回戶(hù)，金額萬(wàn)元。最后，對(duì)農(nóng)戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和縣法院配合通過(guò)發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。截止月末，全縣已發(fā)支付令戶(hù)，涉及金額萬(wàn)元，通過(guò)該方式收回貸款戶(hù)，金額萬(wàn)元。全縣累計(jì)收回不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比下降個(gè)百分點(diǎn)，占比為，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為切實(shí)推進(jìn)我縣農(nóng)信社改革，促進(jìn)信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求，切實(shí)抓好了以下幾方面工作：
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專(zhuān)題宣傳文件要求，加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)，以統(tǒng)一的口徑向社會(huì)宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用，將政策說(shuō)清，把工作做細(xì)，增加廣大人民群眾對(duì)信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過(guò)程懸掛宣傳橫幅__條，制作宣傳筆記本__本，柜臺(tái)散發(fā)資料__×余份，開(kāi)展便民服務(wù)__×次，接受群眾咨詢(xún)__×多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成了改革材料寫(xiě)作小組，在市、縣銀監(jiān)機(jī)構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了改革實(shí)施方案、增資擴(kuò)股計(jì)劃和央行票據(jù)申請(qǐng)等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說(shuō)明書(shū)》，設(shè)置了自然人股和法人股兩類(lèi)股金，設(shè)定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)始大力募股。截止月末，全縣農(nóng)村信用社股金總額__×萬(wàn)元，其中自然人股__×萬(wàn)元，占總股本__×，法人股__萬(wàn)元，占總股本的__×;按股金性質(zhì)分，資格股__×萬(wàn)元，投資股__×萬(wàn)元，分別占__×和__×;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、__年前元以下的存款化股金、__年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計(jì)__×萬(wàn)元。尚有__×萬(wàn)元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達(dá)__×，達(dá)到了“統(tǒng)一法人”改革模式專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健。
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來(lái)，縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，切實(shí)抓好全縣內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。一是根據(jù)上級(jí)行管部門(mén)要求，對(duì)全縣自行社脫鉤以來(lái)的內(nèi)控制度進(jìn)行了整理匯編，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)制定了新的財(cái)務(wù)、信貸、稽核等文件，進(jìn)一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。二是按照省、市銀監(jiān)部門(mén)內(nèi)控會(huì)議及文件要求，我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級(jí)包干制，并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機(jī)構(gòu)，化解風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)我縣__×分社長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一保”工作無(wú)法有效落實(shí)，成為內(nèi)控死角，存在嚴(yán)重安全隱患，縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際，報(bào)經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于__×鎮(zhèn)，撤消了__×分社，__×分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計(jì)財(cái)科組成聯(lián)合檢查組，對(duì)信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進(jìn)行了重點(diǎn)清查，對(duì)查出的問(wèn)題形成了情況匯報(bào)，并要求相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。五是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了“三防一?！必?zé)任書(shū)，將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任落到實(shí)處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
六、下半年的工作打算。
上半年，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了一定成績(jī)，但依然存在諸多問(wèn)題：存款增長(zhǎng)緩慢，低成本資金占比低;信貸投放力度不大，存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對(duì)公存款組織、搞活貸款經(jīng)營(yíng)、采用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，促進(jìn)我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
1實(shí)習(xí)目的。
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
2實(shí)習(xí)時(shí)間。
我于20__年2月1號(hào)到3月1號(hào)在山東省__農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周實(shí)習(xí)。
3實(shí)習(xí)單位。
3.1單位地址與規(guī)模。
水鎮(zhèn)南環(huán)路，法人高傳發(fā)，電話0539-2231240。__農(nóng)村信用社擁有258名信合員工，轄12個(gè)信用社、1個(gè)營(yíng)業(yè)部、73名客戶(hù)經(jīng)理，345個(gè)協(xié)貸站。
3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù);辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及受托辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù);買(mǎi)賣(mài)政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十二
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化，農(nóng)村信用社肩負(fù)著服務(wù)三農(nóng)的重任得到顯現(xiàn)，真正成為了農(nóng)村金融的主力軍。農(nóng)村信用社集聚多年的信貸風(fēng)險(xiǎn)也日益暴露出來(lái)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量差和不良貸款率居高不下等狀況，嚴(yán)重的制約著農(nóng)村信用社的生存和發(fā)展，信貸資產(chǎn)質(zhì)量作為金融企業(yè)的生命線，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性和效益性，始終是農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的重要課題。對(duì)此，筆者結(jié)合多年來(lái)的基層工作體會(huì)，對(duì)農(nóng)村信用社就如何規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題談點(diǎn)粗淺的看法。
隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐的加快，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，農(nóng)村信用社要在深化改革中把握機(jī)遇，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，端正經(jīng)營(yíng)方向，超脫陳舊的經(jīng)營(yíng)模式，堅(jiān)持立足農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)的市場(chǎng)定位，利用點(diǎn)多，面廣，線長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)拓展業(yè)務(wù)空間，信貸投向要在滿足小額農(nóng)貸合理需求的基礎(chǔ)上，大力支持前景好、有經(jīng)濟(jì)效益、有發(fā)展前途的農(nóng)村中小企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，合理的優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，達(dá)到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化和信貸風(fēng)險(xiǎn)的最小化。
如何改善社會(huì)信用觀念，是一個(gè)多系統(tǒng)的長(zhǎng)期工程，要從農(nóng)村信用社自身做起，找準(zhǔn)信貸調(diào)整的切入點(diǎn)，把信用意識(shí)滲透于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全過(guò)程。一方面要加強(qiáng)小額農(nóng)貸的管理，把資信評(píng)定和貸款授信工作做深、做細(xì)、做活，引導(dǎo)廣大農(nóng)民樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，把有借有還，再借不難的思想內(nèi)涵植根于農(nóng)；另一方面，要潛移默化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中最活躍的中小企業(yè)主和個(gè)私企業(yè)主，在社會(huì)上下積極營(yíng)造誠(chéng)信氛圍，把不良資產(chǎn)遏制于萌芽狀態(tài)。
目前，農(nóng)村信用社對(duì)歷史遺留的不良資產(chǎn)處置束手無(wú)策，其中，較突出的難題是處置村集體貸款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和政府部門(mén)及其干部職工的不良貸款。這些貸款沉淀時(shí)間長(zhǎng)，擔(dān)保抵押形同虛設(shè)，有的甚至丟失了訴訟時(shí)效，而且，這些貸款與當(dāng)?shù)卣兄Ыz萬(wàn)縷的關(guān)系。因此，對(duì)這些貸款的處置，農(nóng)村信用社必須依靠當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、地方政府和司法部門(mén)的有效支持，形成合力，在三個(gè)有利于的原則指導(dǎo)下靈活處置，采取一戶(hù)一策的辦法進(jìn)行清收或債務(wù)重組，并重點(diǎn)落實(shí)已懸空的債務(wù)，必要時(shí)應(yīng)特事特辦，把資產(chǎn)損失降到最低程度。
近年來(lái)，農(nóng)村信用社引入了貸款營(yíng)銷(xiāo)理念，然而，在實(shí)踐中，這一機(jī)制的運(yùn)作尚未成熟，在一定程度上具有主觀性、盲目性和欺詐性。如對(duì)貸款營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象調(diào)查失誤，打著營(yíng)銷(xiāo)的旗號(hào)盲目放貸，或被一些精明的貸款營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象鉆空子，趁機(jī)騙貸等等，很容易導(dǎo)致信貸決策失誤而帶來(lái)人為風(fēng)險(xiǎn)。因此，貸款營(yíng)銷(xiāo)必須堅(jiān)持原則，循序漸進(jìn)。審慎操作，科學(xué)決策，注重效果，決不可一哄而上，重量輕質(zhì)，重放輕管，更要杜絕過(guò)去壘大戶(hù)的現(xiàn)象再度重演，要以科學(xué)的尺度來(lái)衡量貸款營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的誠(chéng)信度和債務(wù)承受力，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶(hù)，培養(yǎng)黃金客戶(hù)，進(jìn)一步防范信貸風(fēng)險(xiǎn)；另外，要大膽創(chuàng)新，引入貸款營(yíng)銷(xiāo)承包責(zé)任制，強(qiáng)化信貸員的管貸責(zé)任心，把信貸風(fēng)險(xiǎn)防范轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，從而提高資產(chǎn)質(zhì)量。
人是生產(chǎn)力的第一要素，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的根本。農(nóng)村信用社防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)也是如此，必須強(qiáng)調(diào)人的因素，要通過(guò)多種形式的強(qiáng)化培訓(xùn)，迅速提高信貸管理人員的政策水平、理論水平和業(yè)務(wù)水平，造就一支懂業(yè)務(wù)、懂法律、善經(jīng)營(yíng)、求實(shí)效的信貸管理隊(duì)伍，。要防范三種風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)化四種意識(shí)，即：防范職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，道德風(fēng)險(xiǎn)和法紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全面提高信貸管理人員的整體素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理能力，有效的扼制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)信貸資金量提出了新的要求，大額貸款需求量日益增加，因此，農(nóng)村信用社完善擔(dān)保抵押機(jī)制和保險(xiǎn)機(jī)制刻不容緩，務(wù)必安置好這道信貸資產(chǎn)安全保障防火墻，才能更好的規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是辦理手續(xù)要規(guī)范，嚴(yán)密。二是對(duì)抵押物的評(píng)估論證要從實(shí)際出發(fā)，既要考慮其現(xiàn)實(shí)價(jià)值，又要顧忌處置變現(xiàn)的可行性。評(píng)估機(jī)構(gòu)提供的評(píng)估結(jié)果，信用社只能參考，切莫絕對(duì)引用，同時(shí)，基于資產(chǎn)的安全性，貸款額度應(yīng)控制在抵押物評(píng)估價(jià)值的50%以?xún)?nèi)。三是推行抵押物保險(xiǎn)和借款人家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)制度，不應(yīng)因過(guò)多的為客戶(hù)負(fù)擔(dān)著想而忽略了可能給農(nóng)村信用社帶來(lái)的不可預(yù)見(jiàn)的種種信貸風(fēng)險(xiǎn)。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十三
俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓。的確，做人要遵紀(jì)守法，做任何事都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則,否則無(wú)法成功。然而，農(nóng)信社的發(fā)展離不開(kāi)合規(guī)文化的建設(shè)?！昂弦?guī)”是什么？意思就是要遵紀(jì)守法，按規(guī)矩辦理，做正確的事。
在當(dāng)今社會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)管理正日益成為銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要使風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制有效發(fā)揮作用，必須有良好的合規(guī)文化。才能使政策和制度得以貫徹落實(shí)，讓每一位員工發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的能動(dòng)作用，使合規(guī)文化建設(shè)成為自發(fā)、自覺(jué)和自愿的行動(dòng)。合規(guī)是信合穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。
一、目前，銀行系統(tǒng)里出現(xiàn)較多的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是操作風(fēng)險(xiǎn)。因此我們必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化內(nèi)部控制。我社自2009年開(kāi)始重新建立了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)，兩年多的時(shí)間，不斷更新建立了一系列業(yè)務(wù)管理辦法與操作規(guī)程，并設(shè)立了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，確保我行經(jīng)營(yíng)管理能夠合規(guī)運(yùn)行。但就現(xiàn)在我社的合規(guī)建設(shè)來(lái)看，存在一定的漏洞：
（一）內(nèi)控制度制約對(duì)象只是部分人。我社內(nèi)控制度主要針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，對(duì)管理者缺乏一定的約束力，造成一定的控制盲點(diǎn)，然而從近幾年發(fā)生的金融案件來(lái)看，案發(fā)的主因是對(duì)管理者制約不嚴(yán)、監(jiān)督失控。
（二）內(nèi)控制度設(shè)計(jì)偏離業(yè)務(wù)實(shí)際。制度設(shè)計(jì)部門(mén)片面追求制度本身的“完美”，往往偏離實(shí)際，導(dǎo)致一些內(nèi)控制度在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)難以操作，存在一定的缺陷，如信貸業(yè)務(wù)的合同設(shè)計(jì)，容易給不良動(dòng)機(jī)者鉆空子。
（三）內(nèi)控機(jī)制體制建設(shè)不足。各部門(mén)在制定規(guī)章制度的同時(shí)基本沒(méi)有考慮與其他總站的銜接情況和具體操作部門(mén)的實(shí)際執(zhí)行情況，導(dǎo)致規(guī)章制度在制定時(shí)就不完善。內(nèi)控制度只是定規(guī)章、發(fā)文件，并沒(méi)有真正落實(shí)到位。員工的執(zhí)行力比較弱，內(nèi)控制度意識(shí)淡薄，有些員工辦理業(yè)務(wù)授權(quán)時(shí)只是流于形式，并無(wú)認(rèn)真實(shí)行監(jiān)督權(quán)。遇到具體問(wèn)題，不講原則，缺乏一定激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲制度也無(wú)法建立，從而內(nèi)控制度執(zhí)行自然無(wú)法到位。
二、既然我們的合規(guī)文化建設(shè)不夠完善，我們就更應(yīng)該加強(qiáng)合規(guī)理念培養(yǎng)，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)。做到以下幾點(diǎn)：
（一）加強(qiáng)管理，控制風(fēng)險(xiǎn)，形成一整套操作性較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制文件。
按照風(fēng)險(xiǎn)可控的程序來(lái)分，銀行面臨時(shí)的金融風(fēng)險(xiǎn)可分為完全不可控風(fēng)險(xiǎn)、部分可控風(fēng)險(xiǎn)、基本可控風(fēng)險(xiǎn)，銀行控制風(fēng)險(xiǎn)有效性最大的應(yīng)是控制部分可控風(fēng)險(xiǎn)，有效地防范信用社辦理業(yè)務(wù)中因技術(shù)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題或操作人員、管理人員的失誤。商業(yè)銀行所遵循的原則是“防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”兩者目標(biāo)一致，措施相似。結(jié)合我們的實(shí)際情況形成一套操作性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制文件。促使全社人員加強(qiáng)文件的學(xué)習(xí)，執(zhí)行到位，形成有關(guān)記錄，使全行的各類(lèi)人員、各項(xiàng)業(yè)務(wù)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)在受控條件下進(jìn)行，進(jìn)而提升我社的合規(guī)文化建設(shè)。
（二）建立有效的激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)落實(shí)問(wèn)責(zé)制，做到獎(jiǎng)懲分明。
我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做到獎(jiǎng)懲分明，對(duì)一些積極向上、合規(guī)辦事、業(yè)務(wù)擴(kuò)展性強(qiáng)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰不合規(guī)辦事者，當(dāng)然業(yè)績(jī)也是一項(xiàng)重要考核，業(yè)績(jī)好的員工更應(yīng)該給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)，從而達(dá)到合規(guī)性與業(yè)績(jī)上的一種相對(duì)平衡。我們?cè)谄綍r(shí)辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該注意這樣一個(gè)問(wèn)題：客戶(hù)大額取款時(shí)并沒(méi)帶上身份證，代理人也沒(méi)本人的身份證，或者是查詢(xún)客戶(hù)的存款信息資料。這樣的問(wèn)題只要我們面帶微笑，要求其帶上身份證，如此做法就降低了操作風(fēng)險(xiǎn)。我們把“合規(guī)”作為工作中的行為準(zhǔn)則，自覺(jué)行動(dòng)，法律、規(guī)則就會(huì)得到遵守和落實(shí)。由于合規(guī)文化體現(xiàn)在每位員工對(duì)合規(guī)理念的認(rèn)知及其日常的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，因此需要管理層在全社推行誠(chéng)實(shí)與正直的價(jià)值觀念，還需要制定和執(zhí)行清晰的員工行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
（三）加強(qiáng)信用社業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高合規(guī)管理水平。
平時(shí)我們要積極地學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，多充電，不論是貸款還是柜臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)，都一樣要了解辦理業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，不只是靠董事會(huì)、高級(jí)管理層、業(yè)務(wù)職能部門(mén)的管理，也不能單依賴(lài)先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息管理系統(tǒng)，而風(fēng)險(xiǎn)更不是一個(gè)部門(mén)合規(guī)就能完全控制的，它需要銀行各基層員工全員參與，更需要全體員工找準(zhǔn)目標(biāo)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，尋求合規(guī)管理的正確做法。從自身做起，以合規(guī)制度為標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)性開(kāi)展工作安排，并準(zhǔn)確識(shí)別各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保自己的工作無(wú)差錯(cuò)、無(wú)事故、無(wú)損失、不違規(guī)，而且在工作中互相監(jiān)督，杜絕以人情代替制度的做法。規(guī)章制度也并不是完全制約我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，它其實(shí)也是在此基礎(chǔ)上去發(fā)展的，按章辦事，同時(shí)也是在保護(hù)我們自己和客戶(hù)的利益。再次證實(shí)了“無(wú)規(guī)矩不成方圓”這道理。
總之，當(dāng)我們耐心細(xì)致地為客戶(hù)辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)我們仔細(xì)核對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)要素時(shí)，當(dāng)我們認(rèn)真錄入事后監(jiān)督的每筆業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)我們認(rèn)真做貸前調(diào)查工作時(shí)……我們都是在履行合規(guī)做法。合規(guī)文化建設(shè)工作與各個(gè)工作環(huán)節(jié)和每個(gè)員工都息息相關(guān)。只要我們把“合規(guī)”意識(shí)貫徹到每個(gè)員工思想里，具體落實(shí)在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，最終會(huì)形成良好的合規(guī)文化。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十四
日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對(duì)未來(lái)憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無(wú)微不至的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，讓我體會(huì)到家的溫暖，感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多東西也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足。
首先，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的體會(huì)。
1、剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開(kāi)始時(shí)我什么都不會(huì)，點(diǎn)錢(qián)都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會(huì)我的，休息時(shí)間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
3、農(nóng)村信用社主要是為“三農(nóng)”提供服務(wù)的，剛開(kāi)始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶(hù)的知識(shí)文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫(xiě)一張易看，易懂的提示語(yǔ)放在柜臺(tái)邊上，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)農(nóng)民客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶(hù)不懂得問(wèn)題等等，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待農(nóng)民客戶(hù)，漸漸地和農(nóng)民客戶(hù)關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
5、由于年輕，對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢(shì)的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺(jué)做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺(jué)性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。
在這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題不能分清主次，還有學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)行，我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)完善自己。爭(zhēng)取早點(diǎn)向老同志看齊，為農(nóng)村信用社發(fā)展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十五
經(jīng)過(guò)本階段的農(nóng)村信用社案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作學(xué)習(xí)后，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，特別是在思想動(dòng)員會(huì)后，我就立下了認(rèn)真學(xué)習(xí)我社案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確了本次學(xué)習(xí)的重要性和必要性。現(xiàn)將本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)了《xx農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)指南》，我更加認(rèn)識(shí)到我所分管的安保工作的重要性，做好“三防一?！惫ぷ鳎_保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展是我的首要任務(wù)。在所分管安保工作，我始終樹(shù)立“安全出效益”的觀念，堅(jiān)持預(yù)防為主，按安全保衛(wèi)工作落實(shí)到崗、到人；做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位，形成上下齊抓共管的局面。通過(guò)組織職工進(jìn)行安保教育，案例分析，提高警惕，使全體員工認(rèn)識(shí)到“安全防范關(guān)系到自己的切身利益”，做到警鐘長(zhǎng)鳴，把“三防一?！惫ぷ髁腥肴粘９ぷ鞯淖h事日程，堅(jiān)持每月兩次對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查庫(kù)、查崗，并不定時(shí)對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行防范器材檢查，制定和落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，簽訂責(zé)任書(shū)，制定防暴防火預(yù)案和應(yīng)急處理方案，確保全社無(wú)案件無(wú)事故。
二、作為一名基層社的副主任，起著承上啟下的橋梁作用，在信貸工作中，堅(jiān)持按照區(qū)聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹信貸政策原則，堅(jiān)持貸款“三查”及審貸分離制度，嚴(yán)格執(zhí)行貸款的擔(dān)保抵押制度，照章辦事，加強(qiáng)柜臺(tái)監(jiān)督，使每一筆貸款的發(fā)放都有法可依，依法收回，大力清收不合理的資金占用，堅(jiān)持以效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，合理分配信貸資金，把有限的信貸資金盤(pán)活，化解信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系，健全監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持審貸分離制度，嚴(yán)格按程序和集體審批制度操作。圍繞區(qū)聯(lián)社的信貸工作精神，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，不斷爭(zhēng)取支農(nóng)再貸款，增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力，積極發(fā)放小額農(nóng)戶(hù)貸款，農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款，把“xxxx”落實(shí)到農(nóng)支工作中，解決農(nóng)民貸款難問(wèn)題，有力地支持了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、協(xié)助主任強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制，完善內(nèi)部管理，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、賬務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理，建立健全各項(xiàng)制度，嚴(yán)格結(jié)算紀(jì)律，加強(qiáng)印、押、證管理，嚴(yán)格分管，做好會(huì)計(jì)輔導(dǎo)稽核，根據(jù)《稽核處罰條例》進(jìn)行賬務(wù)稽核監(jiān)督，促進(jìn)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，真正履行會(huì)計(jì)管理的職責(zé)，起到把關(guān)堵口的作用。
四、在本次的學(xué)習(xí)階段中，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)日常工作中的一些在內(nèi)控制度中的違規(guī)行為，如某位員工上班遲到，某網(wǎng)點(diǎn)出納交接班手續(xù)不齊的情況，我都對(duì)其進(jìn)行思想動(dòng)員和再教育，使他們真正的認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并按有關(guān)文件作出相應(yīng)的處罰，在實(shí)際行動(dòng)中更加深了學(xué)習(xí)的意義性。
總之，通過(guò)本次的信用社案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)日常工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的，事無(wú)巨細(xì)，每一項(xiàng)工作都是我社穩(wěn)健發(fā)展的必要前提，我將本著本次活動(dòng)的宗旨，為營(yíng)造一個(gè)良好的信合人工作環(huán)境，長(zhǎng)此以往，繼續(xù)開(kāi)展下去。
農(nóng)村信用社心得體會(huì)篇十六
通過(guò)學(xué)習(xí)理事長(zhǎng)在貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神督導(dǎo)檢查通報(bào)會(huì)上的講話，使我們對(duì)三個(gè)地區(qū)的情況得到了解，讓我們更好的學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，找到自己的'不足。
我歸納了理事長(zhǎng)的講話主要有五點(diǎn)：
1、根據(jù)我們自身的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問(wèn)題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓客戶(hù)了解信合，相信信合，決不損害農(nóng)戶(hù)的利益，站在支持三農(nóng)的角度考慮農(nóng)戶(hù)利益，。
2、我們要從思想和行動(dòng)上符合轉(zhuǎn)變的要求，更要從實(shí)質(zhì)上達(dá)到這個(gè)轉(zhuǎn)變，用科學(xué)發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，由以往的又快又好向又好又快轉(zhuǎn)變。通過(guò)發(fā)展來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動(dòng)力。
3、根據(jù)自身的實(shí)際情況制定相關(guān)的工作方向，以三年補(bǔ)虧為目標(biāo)，以質(zhì)量年為載體，實(shí)際求實(shí)的解決問(wèn)題，明確目標(biāo)，做實(shí)做好工作，積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。
4、我們的執(zhí)行文化是一本經(jīng)念到底，一件事抓出頭，我們要明確執(zhí)行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關(guān)的責(zé)任，控制存貸比例，深入研究實(shí)際問(wèn)題，解決農(nóng)民種地問(wèn)題，促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成。
5、貫徹一念之差，終生后悔道德風(fēng)險(xiǎn)斬立決。
只有做好了這些方面我們吉林農(nóng)村信用社才能更好的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中才能茁壯成長(zhǎng)，祝愿我們的吉林農(nóng)信永創(chuàng)輝煌！