通過總結，我們可以對自己的表現(xiàn)有一個清晰的認知，并為未來的改進和提升做好準備。如何寫一篇較為完美的總結需要從整體把握和重點突出兩個方面來考慮。接下來為大家提供一些寫總結的實例，以便大家更好地掌握寫作技巧。
商務個人年度工作總結篇一
20xx年全局人才工作的總體要求是：深入貫徹黨的、xx屆三中全會精神，全面落實中央、省、市、縣組織工作會議對人才工作的新部署和新要求，立足&l天府生態(tài)科技城、空港自由貿易區(qū)&r建設各項重點工作的人才需求，以加快建設西部人才聚集區(qū)為目標，以&l大人才觀&r為統(tǒng)攬，創(chuàng)新人才工作機制，推進人才工作平臺建設，推動各類人才整體開發(fā)，打造一流人才發(fā)展環(huán)境，引進和培育高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和經濟社會發(fā)展重點領域急需緊缺人才，為雙流在中西部率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅強的智力支撐和人才保障。
商務局本著&l以人為本&r的宗旨，根據雙流商務工作的新形勢新特點內引外聯(lián)，引資引智，加大對內、外貿企業(yè)高端貿易人才和涉外國際商務人才的引進力度，不斷壯大該領域的人才規(guī)模，提高人才素質，優(yōu)化人才結構、人才分布，注重人才培養(yǎng)，推進各類人才隊伍建設，發(fā)揮行業(yè)人才作用。特別是以培育創(chuàng)新型和實用型人才為重點，推動各類人才整體開發(fā)。制定了完善金融、國際貿易、電子商務等服務業(yè)重點領域人才發(fā)展中長期規(guī)劃，加強了現(xiàn)代服務業(yè)人才的引進和培養(yǎng)。
二、20xx年人才工作特色亮點。
一是推進人才政策創(chuàng)新，大力營造重視人才的氛圍。局主要領導任商務人才工作領導小組組長，商貿企業(yè)及較大的個體經營業(yè)主共200家參與，12家重點企業(yè)負責人為成員。工作小組定期開展活動，相繼出臺了關于系統(tǒng)人才工作的規(guī)劃、意見、方案、制度和辦法，并確立了局領導與重點企業(yè)工作聯(lián)系點。全年共組織18名聯(lián)系人開展了五次活動，內容主要是開展座談，圍繞&l&r規(guī)劃共商措施，圍繞創(chuàng)全縣商務系統(tǒng)行風建設示范單位征求意見，圍繞流通業(yè)及物流業(yè)發(fā)展調查研究等，共收集合理化建議、意見、措施48條，極大優(yōu)化了我縣商業(yè)網點建設規(guī)劃的出爐，促進了我縣流通產業(yè)的發(fā)展。
二是推進各類人才隊伍建設，發(fā)揮行業(yè)人才作用。我局以培育創(chuàng)新型和實用型人才為重點，推動各類人才整體開發(fā)。制定完善金融、國際貿易、電子商務等服務業(yè)重點領域人才發(fā)展中長期規(guī)劃，加強現(xiàn)代服務業(yè)人才的引進和培養(yǎng)。推進&l產業(yè)人才聯(lián)盟&r建設，促進優(yōu)勢整合、資源共享、互利共贏，打造具有雙流特色和區(qū)域競爭優(yōu)勢的人才工作品牌。實現(xiàn)農、工、商攜手結盟，產供銷直接見面，共興雙流經濟。
三是完善人才引進平臺，狠抓人才引進工作。根據縣委人才工作安排，商務局大力開展了人才引進工作，局黨組書記身先士卒，一手抓商務經濟主要指標的完成，一手狠抓招商引資和引才引智。鼓勵公司進一步細化工作措施，公司負責人應經常與企業(yè)本科以上學歷的大學生交心談心，及時準確地把握這些人才的喜怒哀樂，有針對性地做深入細致的思想政治工作，積極幫助其排憂解難。鼓勵公司為公司所有的本科以上學歷的職工或老員工免費提供食宿，并為其買好所有的保險，科技人員的發(fā)明創(chuàng)造及科研成果產生效益的，按新增效益的一定百分比計提給個人，并一次性重獎提出合理化建議的人。
四是創(chuàng)新人才工作機制，人才總量不斷增加。各項并進，引人引企并行，商務局成立以來，我們先后引進的蘇寧等知名商企陸續(xù)在雙流設立分支機構;引資引智并舉，壯大國際貿易人才隊伍。我們以優(yōu)質的服務和良好的投資環(huán)境不斷加快我市對外貿易和擴大對外開放;宣傳與考核并重，增強全系統(tǒng)的人才意識。
五是加強人才隊伍建設，提高人才整體素質。商務局積極加強各類人才培訓，包括組織企業(yè)統(tǒng)計人員培訓，組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經貿辦主任、分管領導培訓酒類流通登記備案培訓，組織外貿外資企業(yè)參加國際國內培訓，組織參加國內專業(yè)培訓等。建立與國際慣例接軌的人才制度，圍繞產業(yè)重點、項目需求，重點對接與主導產業(yè)關聯(lián)密切的高層次人才和團隊。
三、存在的主要問題及原因。
一是人才總量仍然不足。從全縣幾家重點企業(yè)抽樣調查來看，目前實際可供職人數(shù)大大小于一般技術人才總需求量，職位空缺人數(shù)較多。二是人才結構不優(yōu)。從抽樣調查情況來看，按行業(yè)劃分，人才缺口全部集中在國際貿易方面，其中，以技術含量較高的電子信息產業(yè)和勞動密集型的紡織行業(yè)為最緊張，存在嚴重的用工缺口;按崗位劃分，全部集中在生產技術人員;按性別劃分，主要以女性居多。三是人才成本增加。工資的普遍高漲和企業(yè)之間福利的攀比，迫使企業(yè)工資性和福利支出不斷提高，經濟發(fā)達地區(qū)的高薪及周邊地區(qū)加薪搶人的壓力，使得人才成成本大幅上升;為了生存，有些企業(yè)甚至忍痛割愛，有些具有一定技術含量的崗位也只能低就學歷不高的普通人員。
究其原因：一是本地工業(yè)化發(fā)展大提速和服務業(yè)大騰飛的大發(fā)展帶來的人才總需求大幅增加，造成商貿企業(yè)每年對人才的需求缺口就大，對待遇較高期望值的高級人才來說，引進更難。二是結構性問題加劇人才供需矛盾突出。缺口最大的是高級管理與技術崗位，而勞動量相對較小和勞動環(huán)境相對較好的服務業(yè)比起倒班和面臨噪聲灰塵等問題的外貿出口企業(yè)更具吸引力;隨著人口老齡化，年輕人待崗的大多為高不成低不就一般性人才，而大多數(shù)單位需要的都是40以下和人力成本低的高學歷人員。
四、20xx年人才工作計劃。
(一)努力改善人才成長的宏觀環(huán)境。
在社會主義市場經濟的宏觀大背景下，要依靠市場化配置人力資源，增強市場部門的公共服務;通過各種媒體加大對企業(yè)人才的典型報道，大力營造尊重人才的社會氛圍，動員全社會牢固樹立知識就是力量、人才就是最大生產力等人才觀;將各類高級人才的人身和財產安全納入重點保護對象，特別是在保護知識產權方面也要制定詳細的實施方案;利用專業(yè)部門優(yōu)勢，加強人力資源工作的研究，通過擴大人才市場容量、完善人才市場設施、提高人才市場交易量等措施，確保我局對各類人才的需求，同時也要承擔專業(yè)技術人才的免費或低費培訓任務，及時為各類專業(yè)技術人才搞好職稱評定工作;要為人才的引進、培訓、獎勵提供強大的資金保障，要增加人才開發(fā)專項基金的額度，充分調動人才的積極性和創(chuàng)造性。
(二)大力創(chuàng)新人才合理流動的工作機制。
當前，我局人才不足的原因除了引進不多外，還有流動不暢的因素：一方面，大量的年輕人才浮在機關養(yǎng)尊處優(yōu)，沒有到經濟主戰(zhàn)場的前沿陣地，缺乏管理經濟的實戰(zhàn)經驗;另一方面，又鬧&l才&r荒，急需各類管理及技術人才，在職年輕人才缺乏對中國特色經濟及宏觀政策信息的指導，存在知識與政策的矛盾誤區(qū)。因此，要健全和創(chuàng)新我局人才合理流動的體制機制，要徹底摒棄官本位思想，出臺優(yōu)惠政策鼓勵企事業(yè)單位人員到機關單位。組織人事部門也要積極探討企業(yè)優(yōu)秀人才進入各級國家機關任職的辦法和措施，當好新時代真正的&l伯樂&r，善于挖掘發(fā)現(xiàn)那些默默無聞、有真才實學、長期被埋沒的&l千里馬&r，大力提拔用好一大批懂經濟、善于科學管理和廉潔奉公的干部進入黨政領導崗位。
(三)積極規(guī)范人才考核的指標體系。
制定出臺一系列關于各類各級人才的標準，鼓勵引進相關方面人才。除積極引進急需的市外人才外，更重要的是應立足市內，在商貿流通領域中擇優(yōu)挑選一批人員通過參加短期、中期培訓和到發(fā)達地區(qū)知名商貿流通企業(yè)掛職鍛煉等方式，把他們培養(yǎng)成為專業(yè)管理人才，更好的做到為我局服務;制定人才工作實績的考核獎懲制度，并且盡可能地量化具體化上述所有標準、辦法、規(guī)劃、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，盡可能減少人為主觀因素，從而使人才的考核獎懲真正走上客觀、公正、公開、公平、規(guī)范的軌道上來。
(四)充分發(fā)揮人才激勵作用。
充分發(fā)揮人才激勵作用，充分調動其工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，盡量做到學以致用、業(yè)務對口，不唯文憑，不論資排輩，用工作業(yè)績說話;貢獻不分早遲，用能人不分老少，同等貢獻獎勵不分職務、級別，一視同仁;對各類埋頭工作、成績突出、貢獻巨大的人才，各級各部門均要加大力度，制定相應的具體獎勵政策，特別是吸引力大、激勵效應高的住房獎勵政策、薪金政策、戶籍政策、子女教育政策等，并形成長效機制，從而全面激發(fā)各類人才的聰明才智，為雙流經濟社會跨越式發(fā)展作貢獻。
商務個人年度工作總結篇二
自從11月份，商務中心個別員工轉入前廳部管理。部門的壓力也增加了許多，因為商務中心平時的工作量并不大但又不能沒有會外語的員工提供服務，所以如何用好人成為一個新問題，首先在商務中心原由的打字、傳真、復印、上網、訂票等提供的服務基礎上我們又增加了、手機充電、秘書等服務項目。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善，但仍然在服務工作中出現(xiàn)差錯。
總機地理位置的關系，在平時的管理中難免會顧及不到，而且因為總機和安全的監(jiān)控機房又不在一起，工作中還不能兼顧到安全工作內容，所以在人員流動狀況大的情況下，培訓就自然很難到位了。在此在20xx年的改造中，希望酒店領導能夠考慮到這些實際困難，在布局中能夠合理安排。
總的來說，前廳部在今年部門工作中通過不斷的調整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定，作為三星級升四星酒店應有的服務項目和服務標準也基本達到。并且在和銷售部、財務部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的。
在新的一年里，部門還將延續(xù)合理用人、合理用工的一貫思路，通過堅持不懈的培訓和公平開放的考核機制調動部門全體員工的主觀能動性，讓他們從以前的被動管理思維中解放出來，積極主動的將自己的工作不但做好而且出色。同時我也堅信白宮，憑借已經或將要在硬件上不斷的改造和軟件上通過注入新鮮血液使得酒店迸發(fā)出了活力和激情。在即將來臨的20xx年，白宮一定會以嶄新的面貌迎接八方來賓。
然而這項工作還存在著不足之處，一是外賓登記單的傳輸還不符合出入境管理處的要求；二是登記單的填寫還不能全部符合要求；三是傳網不夠及時。在20xx年，針對這些不足和大廳改造的契機，首先是按要求簽寫臨時住宿登記單，然后將戶管工作交給總機也希望通過改造可以將總機房移至靠近總臺的地方以方便登記單的及時傳輸，最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴格把關，以達到上級領導部門對我們在戶籍管理方面的要求。
服務（service）是服務行業(yè)的根本，因為總臺員工大多是剛剛進酒店工作沒多久的新手，而且個別也沒有從事總臺工作的經歷，所以無論是從服務技巧還是服務意識都與合格的總臺員工相去甚遠。針對這種情況部門每月組織一次案例分析會，目的在于通過大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免犯類似的錯誤。然而服務技巧和意識的提高不是幾個月的幾次案例分析會就能夠達到的，還要員工在平時的服務工作中不斷積累經驗。在新的一年里，前廳部將繼續(xù)堅持舉行定期的案例分析會，以期待部門所有員工為每一位客人的服務都是周到的禮貌的和個性化的。
在20xx年，在帳務處理的工作上部門會加強監(jiān)督同時不懈地進行思想素質教育，對于帳務上發(fā)生問題的.員工決不姑息；同時在前臺pos機無法改變現(xiàn)狀的情況下加強對手工壓卡的培訓和對新員工在工作中以實際操作的方式培訓并考核。
商務個人年度工作總結篇三
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在省、市有關部門的指導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以《中共委常委會20xx年工作要點》、《20xx年政府工作任務責任分解表》和《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》為總目標，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)深入開展整治“庸懶散奢貪”，開展干部教育，開展干部作風建設社會評價活動。積極開拓工作思路、創(chuàng)新工作機制，團結一致，扎實工作，各項工作取得較好成績。
一、工作成效及亮點。
今年以來，我局不斷深化認識，強化服務功能，加大工作力度，狠抓工作落實，招商引資、內貿、酒類管理等工作成效顯著。
（一）招商引資工作。
1、積極打造總部經濟。
充分利用我區(qū)科教、金融、人才、信息、交通等便利條件，主動服務，吸引泰日暉房地產開發(fā)有限公司落戶增加稅源，不斷擴大我區(qū)經濟增長點。
2、積極開展招商引資獎勵工作。
成立招商引資獎勵工作領導小組，主動上門服務，為引進積星房地產有限公司、達凱房地產有限公司和中國聯(lián)合網絡通信有限公司分公司的引資人王妮和符永進同志進行獎勵，獎勵總額合計人民幣948604.00元，將我區(qū)打造成為未來真正的商務中心和總部經濟聚集地。
3、大力發(fā)展會展經濟。
組織各行企業(yè)參展，擴大企業(yè)溝通平臺，信息交流，不斷擴寬企業(yè)發(fā)展渠道。20xx年4月19日我局組織了30多家企業(yè)參加第八屆中國家居裝修建材展覽會，不斷增強我區(qū)企業(yè)市場競爭力。
4、全力服務重點企業(yè)。
做好我區(qū)重點企業(yè)引導、服務工作，協(xié)調解決企業(yè)經營中遇到的實際困難。（1）走訪企業(yè)。春節(jié)前后，到轄區(qū)內的各行業(yè)代表如中國移動、海航集團、海馬集團等20多家企業(yè)進行走訪，征求企業(yè)的意見建議、為企業(yè)解決在生產經營過程中遇到的疑難問題，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的經營環(huán)境；（2）解決企業(yè)困難：1、到市公安局協(xié)調海航集團技術骨干人員戶口落戶問題；協(xié)調生生百貨公司與藏瓏集團之間經營場所的糾紛問題；協(xié)調世貿茶葉城占用公共綠化帶作美化宣傳的問題；協(xié)調上邦百匯城建設特色小吃街的問題；協(xié)調南海大道汽車一條街的經營場所和建設問題。（3）跟蹤服務重點項目。為了及時了解我區(qū)重點項目的建設情況和在建設過程中遇到的實際問題，我們不定時的走訪重點項目，每月向區(qū)重點辦匯報重點項目建設情況。今年我局主要跟蹤服務的項目有農墾商業(yè)中心、置地廣場、生生百貨國際購物中心、金盛達建材商城、玉沙廣場等。
5、大力推進項目建設。
發(fā)揮度假區(qū)項目的帶動作用，結合旅游娛樂與休閑農業(yè),發(fā)展農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游，開辟農業(yè)新的經濟增長點。重點挖掘羊山地區(qū)獨特的旅游資源，依托自行車慢行車道建設，初步規(guī)劃羊山休閑公園、青龍湖生態(tài)休閑度假區(qū)等項目，發(fā)展集農家樂、生態(tài)觀光、旅游休閑、康體娛樂為一體的娛樂休閑中心。重點做好世紀海港城、中環(huán)廣場、馮小剛電影公社等項目的跟蹤服務工作。
6、不斷加大招商力度。
突出招商引資重點，圍繞先進制造業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、高端服務業(yè)的加快發(fā)展，著力引進投資者，主動承接國際資本，積極推介、洽談和引進項目。今年，共接待來我區(qū)考察、洽談項目的客商40余批次，引進龍橋國際車族聯(lián)盟汽車文化產業(yè)園等投資項目10個，意向投資金額達30多億元。
（二）生豬屠宰管理工作。
按全年生豬屠宰管理工作安排，檢查生豬屠宰臺帳建立和登記臺帳內容是否完整，督導生豬屠宰廠建立臺帳和完善臺帳登記內容。目前，屠宰廠能做好臺帳，豬肉流向及溯源非常清楚。今年我局共組織工商、公安、聯(lián)防等對生豬私宰點進行取締，揣掉生豬私宰點1個，沒收生豬5只，私宰豬肉1100多斤。
（三）農貿市場升級改造工作。
今年安排1家農貿市場升級改造，年初已經下發(fā)通知農貿升級改造，不按時升級改造將根據《城鎮(zhèn)農貿市場規(guī)劃建設管理辦法》依法處罰3萬元。經相關單位的指導及配合，春來早市場已按時完成升級改造。
（四）食品安全工作。
1、商務部門在食品安全工作中主要負責生豬屠宰環(huán)節(jié)的食品安全。在每季度，我局都聯(lián)合區(qū)農林局對龍泉、遵譚等4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰廠進行檢查，每次檢測20頭生豬是否有“瘦肉精”。經抽查，合格率為100%，確保了群眾吃肉安全。
2、定時進行農貿市場蔬菜殘留農藥檢測。我局開展檢查農貿市場蔬菜殘留農藥檢測的督察，如3月中旬共檢查了15家農貿市場，有13家正常公布蔬菜殘留農藥檢測結果，有2家不按時做檢測，我們責令限期改正。
（五）市場經濟監(jiān)測工作。
商務部在20xx年10月開展市場經濟運行監(jiān)測工作。我局負責30家，在此項工作上我局加大力度，準時上報。生活必需品是每周上報報表，重點監(jiān)測企業(yè)是每月上報報表。此項工作得到了省商務廳的表揚。
（六）酒類流通管理工作。
我局加大查處力度，嚴厲查處和打擊銷售摻雜使假、以次充好、以假充真、超過保質期的偽劣酒品。堅持嚴管重罰，大力開展酒類市場規(guī)范整治工作，取得了較好成績。據統(tǒng)計：全年酒類備案205家，開展酒類執(zhí)法檢查86次，出動酒類執(zhí)法人員312人次，暫扣涉嫌侵權知識產權法斯曼等洋酒146瓶，共計罰款13000元。有效地整治了酒類流通市場，促進了酒類市場有序發(fā)展，酒類安全事故率為零，受到了廣大市民的肯定和稱贊。
二、再生資源方面。
1、做好再生資源回收網點備案工作，制作審批登記表，明確網點的建設標準，規(guī)范了提交材料和審批程序。
2、加強監(jiān)管，加強對各再生資源經營網點進行檢查，排除安全生產隱患，確保再生資源經營的安全生產，特別是確保國慶、春節(jié)等重大節(jié)假日期間無安全生產事故。
3、建立環(huán)境綜合整治長效機制，明確各再生資源經營網點責任并與各經營網點簽訂門前“三包”責任書，確保經營網點周邊環(huán)境干凈整潔。
4、加大宣傳與打擊力度。聯(lián)合公安、工商等各部門對再生資源經營市場進行專項整治，印發(fā)《再生資源回收利用管理辦法》170多份，下發(fā)責令整改通知書40份，取締拆除9家無證無照經營點，有效規(guī)范了再生資源市場的經營秩序。今年辦理再生資源備案登記5家。
商務個人年度工作總結篇四
7、17：30和18：00分兩批進餐；
7、協(xié)助樓層作好對客服務工作；
8、23：00前將所有的單據交前臺收銀簽字確認，注明轉房或其它事宜，底單留檔；
9、完成上級交待的其它事項；
10、做好交接班，由下一個班次的文員簽字后方可下班；
商務個人年度工作總結篇五
按照自治區(qū)、市紀委《關于黨政機關主要領導干部向紀委全委會述廉的實施辦法》的要求和區(qū)紀委《關于20xx年度基層黨政機關主要領導干部向紀委全委會述廉工作的通知》精神以及述廉的具體要求，我局召開了班子和全體黨員干部大會，認真聽取各方面的意見，在此基礎上，以《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、自治區(qū)、市、區(qū)紀委關于對廉潔從政的有關規(guī)定和實行黨風廉政建設責任制規(guī)定為基本依據，認真總結20xx年廉政工作，現(xiàn)將個人廉潔從政、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，履行黨風廉政建設職責等情況向區(qū)紀委全委會報告如下：
一、本人貫徹落實黨風廉政責任制情況。
20xx年根據區(qū)紀委黨風廉政建設工作的總體部署和《20xx年黨風廉政建設和反工作任務的分解意見》的要求，我局把黨風廉政建設責任制的貫徹落實作為工作重點列入議事日程，成立了商務局黨風廉政建設領導小組，制定了《商務局20xx年黨風廉政建設和反工作實施方案》，對目標進行分解，實行一把手負總責全面抓，分管局長具體抓的工作機制。作為商務局一把手，明確了本人為黨風廉政建設第一責任人，對全局的黨風廉政建設負總責，在廉政建設工作中，努力做到工作親自安排部署，重大問題親自過問，并通過定期召開專題工作會議，及時掌握全局黨風廉政責任落實情況，做到了研究部署到位，工作責任到位，任務明確到位，措施落實到位。制訂了黨風廉政建設工作制度10條，黨員領導干部共性目標8條，個性目標21條。定期對黨風廉政建設執(zhí)行情況進行自查。增強了黨風廉政工作的針對性和實效性，做到警鐘長鳴，領導帶頭，黨員帶頭，以查促廉，以廉樹形象。結合全區(qū)開展的治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機關活動，本人帶頭查找問題，廣泛征求黨員干部和服務對象的意見和建議，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。從新修訂完善各項制度3章22項，為活動的深入開展奠定了基礎。
年初根據班子分工的調整，認真做好崗位職責風險防控工作，在原有查找風險點的基礎上，在全局對廉政風險進行了重新評估，共查找風險點41項，制定防控措施42項。在全局簽訂了“一崗雙責”責任狀，進一步提高了全體黨員干部崗位責任意識和風險意識，確定了重點防范環(huán)節(jié)，加強了有效監(jiān)督，達到了從源頭上防治目的。針對我局在執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)，聘請有關專家對執(zhí)法人員進行了法律和業(yè)務知識培訓，對執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀表儀容提出了嚴格要求，使全體執(zhí)法人員保持了良好形象，做到了先服務，后執(zhí)法。在今年80多次酒類和肉類執(zhí)法檢查工作中，沒有發(fā)生一例違紀行為。
20xx年，我局在黨風廉政學習教育上重點抓了以下幾項工作：一是按照區(qū)紀委《關于進一步加強“示范教育、警示教育、崗位廉政教育”實施辦法》的具體要求，我們及時開展了“崗位廉政”教育，努力使每個同志進一步明確自己崗位的職責、履職權限，查找崗位風險，制定廉政措施等，達到從源頭上防腐的目的。二是扎實細致地學習《廉政準則》。購置了學習讀本，邀請有關專家進行《廉政準則》學習輔導，撰寫學習心得，通過學習，使大家對《廉政準則》有了更深刻的理解，提高了黨員干部遵守《廉政準則》的自覺性。三是積極開展工作調研。局領導班子結合分管工作，深入企業(yè)進行調研，認真撰寫調研報告，上報調研文章2篇。四是在全局開展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務是天經地義的，是市場經濟條件下政府轉變職能的迫切要求”的討論。把黨風廉政建設與年終評優(yōu)掛起鉤來，強調若發(fā)現(xiàn)工作人員有不廉潔或違反廉政準則行為，取消年終評優(yōu)等各種獎勵資格，嚴肅追求其責任。五是配合有關部門對慶典、討論會、論壇過多過濫問題進行了專項整治，進一步規(guī)范了各類慶典活動。六是配合有關部門完善了食品藥品安全監(jiān)管機制和責任體系建設，保證群眾用藥安全。今年我局制定和完善了各項防止具體措施，確保黨風廉政建設責任制的全面落實。
二、個人遵守執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況。
20xx年本人按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和為民、務實、清廉的要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”，認真學習并努力實踐科學發(fā)展觀，提高自身素質，改進工作作風，做到正直做人、務實干事、廉潔行政。通過對廉政準則深入細致的學習，我深刻地認識到《廉政準則》是規(guī)范黨員領導干部廉潔從政行為的重要基礎性黨內法規(guī)?！读蕜t》的頒布，是運用黨的創(chuàng)新理論指導黨風廉政建設和反工作的實踐成果，是加強和改進新形勢下黨的建設的重大舉措。認真學習貫徹《廉政準則》，對于強化黨員領導干部廉政意識，促進黨員領導干部廉潔從政;對于形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制;對于加強干部隊伍建設，進一步提高管黨治黨水平，深入推進反腐倡廉建設，具有十分重要的意義。
做為局一把手，在工作和生活中嚴格要求自己，認真貫徹個人重大事項報告制度，兌現(xiàn)廉潔自律公開承諾，樹立和維護全局清廉、務實、為民的良好形象，教育并管好下屬，情為民系、心為民想、權為民用、利為民謀，多辦利民實事、好事，不搞以權謀私，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。
對照《廉政準則》“8個嚴禁”和“52個不準”，認真進行自檢，通過自查，本人能夠做到按章辦事，嚴格執(zhí)行《廉政準則》，落實領導干部廉潔自律有關規(guī)定。對涉及到本單位晉升、獎勵、人事等重大問題，在會議上公布，陽光操作。嚴格執(zhí)行財經制度和經濟工作紀律，從不講排場、比闊氣，不存在揮霍公款、鋪張浪費等問題。沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等問題;沒有利用職務上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益;沒有利用職務上的便利和影響謀取不正當利益;沒有從事盈利性經營活動。堅持民主集中制原則，自覺維護班子團結和全局利益，做事注意發(fā)揚民主，充分聽取基層群眾的意見，努力做到群策群力。經常深入基層調研、指導、協(xié)調、溝通，團結大家一道工作，自覺遵守組織紀律、工作紀律，恪守職業(yè)道德和社會公德。
20xx年按照黨風廉政建設有關規(guī)定和上級有關要求，自己把政治理論商務局是貫徹實施國家有關對外貿易、外商投資、經濟技術合作的方針政策、法律法規(guī)，研究擬定我市對外開放相關政策并組織實施的地方。今天小編就和大家分享商務局個人工作總結，歡迎閱讀。
用，帶頭遵守黨內各項規(guī)章制度，用自己的言行帶動和影響同志，做到權為民所用、利為民所謀，把時間和精力放到抓具體工作和落實上。
商務個人年度工作總結篇六
我只是一個新手，對于網絡也并不陌生，但是老板為了更好的體現(xiàn)服務理念，一定要經過兩個星期的培訓，才讓我上崗。這一個星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開始給我們培訓。培訓的內容，無非就是了解淘寶客服的重要性，以及淘寶客服所需要具備的能力。對于一個網店而言，客戶看到的往往都是一張張圖片，而看不到產品，無非用手用眼睛去判斷產品的好壞，難免會產生懷疑感和距離感。這個時候，客服的重要性就體現(xiàn)出來了。
客服熱情的回復，或幽默，或誠懇的答復，都會讓客戶覺得自己不是在跟一臺冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象，促成交易。客服需要的不僅僅是快速的錄入能力，還要具備一定的商品專業(yè)知識。我所在的公司，賣的是真絲服飾，老板也給我們上了專業(yè)課。關于真絲的褪色，是因為真絲染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會較明顯一些，但是洗過幾次以后就不會有了。關于縮水率，真絲衣服的縮水率是控制在國家允許的5%范圍以內的……這個星期，我學到了很多關于真絲服飾的知識，也對淘寶客服有了一個比較全面的了解。
商務個人年度工作總結篇七
5、跟進夜班交班下來的特殊事項并將夜班所做相關報表傳辦公室經理處；
9、11：30和12：00為午餐時間，分兩批就餐；
10、14：00前將所有的單據交前臺收銀簽字確認，注明轉房或其它事宜，底單留檔；
12、保證每天11：00和15：00及時將工程維修單傳遞至工程部；
13、完成上級交待的其它事項；
14、整理好辦公室及辦公桌后，做好交接班，檢查有無未更改的房態(tài)和未跟進的事項，由領班和下一個班次的文員簽字后方可下班。
商務個人年度工作總結篇八
為做好20xx年元旦、春節(jié)期間的社會穩(wěn)定工作，根據區(qū)政法委以及省、市主管部門的部署，我局針對市場、商場企業(yè)存在的突出問題，結合自身的實際情況，以“放心酒”和“放心肉”為兩節(jié)期間社會穩(wěn)定工作的重點，突出抓好三個到位。即領導到位，宣傳到位，落實到位。取得較好成績。
一、領導到位。根據上級有關部門關于安全生產工作的要求，結合我局工作實際。成立了本局安全生產工作領導小組。組長由局長擔任，副組長由副局長擔任，成員由全局5位干部組成。此外還成立辦公室，負責日常事務，由具體抓安全生產工作。做到領導抓、抓人員，有布置、有安排、有重點，抓落實。
二、宣傳工作到位。安全生產工作涉及面廣、責任重大，它直接關系到廣大人民群眾的切身利益和身心健康，關系到社會的和諧和安定。因此，我們把宣傳教育工作放在重要部位，加大對企業(yè)、市場、商場和廣大人民群眾的教育宣傳，印制《酒類流通管理辦法》單行本2500冊，元旦、春節(jié)期間發(fā)放700多份，發(fā)放《生豬私宰管理條例》20多份，再生資源消防安全資料50份，使企業(yè)、市場、商場、消費者形成共識，加深對食品安全和消防安全的認識，懂得更好的保護自己。
三、措施落實到位。領導重視是關健，宣傳工作到位是前提，措施落實到位是目的。我局在抓兩節(jié)期間社會穩(wěn)定工作中，采取一系列的有效措施和作法，主要是對節(jié)日商品的儲備，生豬屠宰管理、酒類管理及再生資源進行監(jiān)管。
1、節(jié)日商品儲備充足。國興大潤發(fā)、家樂福、華潤萬家、南國超市、百佳匯等大型的賣場超市貨源儲備十分充足，據悉國興大潤發(fā)節(jié)前準備了8000多萬元的年貨，家樂福3家準備了1.5億元的年貨，南國超市、百佳匯等均準備了400萬元的年貨等等，滿足了節(jié)假日人們對生活必需品的需求。
2、加強生豬屠宰管理。一是對四個鎮(zhèn)的7家屠宰企業(yè)及桂林洋屠宰企業(yè)進行監(jiān)督檢查，要求他們完善“兩章”“兩證”制度，務必做好屠宰場消毒衛(wèi)生工作；二是加強對農貿市場巡查，檢查“兩證兩章”，防止私宰肉、注水肉、病死肉流入市場。三是到原私宰的重災區(qū)攔海村繼續(xù)做好私宰戶的思想工作，避免私宰回潮。據統(tǒng)計兩節(jié)期間共出動200人次，整治市場20個次，確保了豬肉食品的安全。
3、加強酒類管理。一是完善登記備案制度，敦促2家酒行登記備案；二是加強執(zhí)法，完善隨附單制度，重點檢查中華行、松之光等酒類批發(fā)企業(yè)以及大潤發(fā)、家樂福、南國超市、明珠、華潤萬家等5大賣場超市。據統(tǒng)計兩節(jié)期間共計15家辦證，發(fā)出整改通知書22家。
4、加強再生資源收購點的消防安全，兩節(jié)期間共出動40人次，檢查廢品收購站60多家，發(fā)放整改通知書10多家，確保了兩節(jié)期間沒有發(fā)生一起安全生產事故。
四、存在問題。
1、欠缺專項經費。打擊生豬私宰和酒類登記的專項經費至今未列入財政年度預算。
2、欠缺專業(yè)隊伍。打擊生豬私宰的隊伍皆臨時組成，力量渙散。
3、欠缺酒類檢測設備。當懷疑假酒時，沒有專業(yè)設備檢查，尤其是對洋酒的檢驗。
4、再生資源回收站總體規(guī)劃尚未出臺，工商部門發(fā)放證照之前不一定征求商務部門的意見，留下許多隱患。
商務個人年度工作總結篇九
7、通知夜班服務員查退房，檢查白板內容，并及時增減和更換；
8、07：30準備好早班服務員及樓層領班的工作報表及鑰匙、傳呼；
9、檢查有無未跟進的事宜；
10、整理好辦公桌，做好交接班，由領班和下一個班次的文員簽字后方可下班；
商務個人年度工作總結篇十
20-年以來，永興縣商務局在市商務局的正確指導下，在永興縣委、縣政府的堅強領導下，認真貫徹落實省、市、縣經濟工作及發(fā)展開放型經濟工作等有關會議精神，努力提升招商引資，大力承接產業(yè)轉移，發(fā)展開放型經濟，積極有效推進擴內需促消費等方面的工作，超額和圓滿地完成了全年各項目標任務。
一、20-年的情況：
(一)主要工作指標超額和圓滿完成，實際利用外資、實際到位資金、外貿進出口額、加工貿易進出口額完成的總量、增長率都均居全市前列：
1、實際利用外資在10月底前(提前二個月)就完成了年度任務。全年，新批外資項目12個，新增2個，注冊重大外資項目1個，外資增資300萬美元，共完成實際利用外資10908萬美元，完成年度任務的103。9%，同比增長16。8%。
2、內聯(lián)引資項目63個，實際到位資金完成29。5513億元，完成年度任務的105。54%，同比增長16。28%。
3、外貿進出口額、加工貿易進出口額在9月底前(提前一個季度)就完成了省、市下達的任務數(shù)。全年共完成外貿進出口總額3。55億美元，占年任務的122。4%，同比增長20。3%;加工貿易進出口額完成3。19億美元，完成任務的159。5%，同比增長45%，加工貿易進出口額占全市總量的10%，增量占全市的33%。
4、標準廠房建設29。7萬平方米，完成年度任務的110%，同比增長22。2%;。
6、實現(xiàn)社會消費品零售額61。2987億元，增幅為13。1%。
(二)20-年主要工作措施：
1、夯實基礎，著力打造投資洼地。一是大力營造濃厚的招商引資氛圍。年初在縣委經濟工作會議上，明確了20-年是永興的“招商引資落地年”，全縣上下緊緊圍繞全力抓“招商引資”和“招商引資項目落地年”來全力抓工作，并嚴格了獎罰措施。4月中旬，縣委、縣政府召開了高規(guī)格的全縣發(fā)展開放型經濟工作大會，相關單位簽訂了目標管理責任狀?？h委書記、縣長都是親力親為，親自帶隊赴深圳、廣東、福建、上海、北京、江蘇、長沙等地開展小分隊招商，考察企業(yè)、接洽外商、洽談項目，向全縣上下表明了縣委、縣政府全力抓“招商引資”工作的信心和決心。二是強抓標準廠房優(yōu)質建設。今年來，全縣繼續(xù)把標準廠房作為承接產業(yè)轉移的突破口和轉移項目落地的重要平臺抓落實，加力扶持，強力推進。全年，新建標準廠房29。7萬平方米，標準廠房出租率95%以上，完成承接產業(yè)轉移項目30多個。三是強力推進功能平臺建設。突出抓好“二區(qū)四園”的規(guī)劃建設，按照“高科技、高投入、上優(yōu)的、盯住財力貢獻大的”思路，著力引進一批“高科技、高投入、高產出、高附加值、強帶動力”的“四高一強”產業(yè)項目，加快征地工作進程，加快項目落地步伐。
2、創(chuàng)新工作方式，著力拓寬招商渠道。繼續(xù)堅持大型招商活動與小分隊、點對點招商相結合，集中招商與日常招商相結合。一是大力開展了一系列的自主招商活動。20-年永興縣在永興本地召開了7次重大自主招商活動，如永興縣招商項目落地推進會、永興時代廣場“寶躍百貨”招商發(fā)布會、福建(郴州)商會來永興考察招商會、廣東(郴州)商會來永興考察招商會、廣東順德涂料商會理事會暨永興縣招商推介會、深圳涂料商會來永興考察招商推介會、廣東(永興)商會來永興考察招商推介會等7次重大自主招商活動，取得了好效果。其中投資25億元的云谷工業(yè)地產及物流項目、投資3億元的福建東日鋼構公司、投資18億元的新能源高科技電動車產業(yè)園項目均為通過自主招商活動落戶永興的。二是積極外聯(lián)客商。全縣有針對項目外出點對點招商、靈活采取小分隊招商、以商招商達300余人次，在積極聯(lián)絡對接中、小型項目的同時，特別突出了對戰(zhàn)略投資項目的跟蹤對接，以各種方式邀請了一批重量級、高端企業(yè)來我縣考察。如桑德集團、長鹿集團、中國再生資源公司、中國神華集團、中國華電集團、中國水務集團、歐中友好協(xié)會、清華同方公司、兆虹控股集團、中國社區(qū)商業(yè)工作委員會等一批重量級、高端企業(yè)前來永興實地考察。通過不斷的聯(lián)絡對接，使廣大客商對我縣區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢等有了更加深入的了解，大大增強客商來我縣投資的決心和信心。三是積極組織參加省市招商推介會。積極組織參加省、市“滬洽周”招商推介會。我縣組織了5家企業(yè)參會，簽約了3個項目，總投資達41億元。其中省級簽約項目1個，市級簽約項目2個。同時認真組織湖南省的“三合一”大會，邀請了來自央企和國內知名企業(yè)的客商14人參會，圓滿完成大會各項工作。四是招商效果顯著，項目落地好。全縣在談項目20余個，已簽約了35個項目，引進資金總額達300多億元。其中云谷工業(yè)地產及物流項目、家居建材廣場、瑞紐博、天津正通墻體材料有限公司、福建東日鋼構公司、高分子新材料項目區(qū)(龍翔化工)、時代廣場、清雅環(huán)衛(wèi)、海匯購物城、中國銀都國際商貿城、新能源電動車、雄風公司、意水集團、榮鵬公司、金潤公司、瓊花公司、興光公司等項目均已順利落地開工。汽貿城項目和廣暉衛(wèi)浴等項目已進入籌建階段;外資金項目澳門新金星服裝產業(yè)園項目已辦理外資手續(xù)，正在辦理土地報批等相關手續(xù)。
3、以機制為突破口，工作基礎不斷夯實。完善并出臺了《永興縣20-年發(fā)展開放型經濟工作目標管理考核方案》，堅持“一月一調度，一季一通報”的工作機制，對責任單位及其主要負責人進行考核，根據工作績效兌現(xiàn)獎懲，強化了對招商引資工作的調度和考核。10月17日，我縣成功舉辦了一期招商引資業(yè)務培訓班，縣開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資分管領導、招商引資統(tǒng)計人員、商貿企業(yè)統(tǒng)計人員;縣直各招商引資責任單位負責招商引資的分管領導參加學習培訓。培訓會邀請了市局領導講授了相關業(yè)務知識以及招商引資項目的統(tǒng)計與上報。通過培訓，進一步加強了招商引資隊伍的建設，提高了招商引資工作人員的整體素質和實踐能力，提升了永興縣招商引資工作的整體水平和招商引資項目數(shù)據統(tǒng)計的質量。
4、優(yōu)化結構，著力促進外經貿發(fā)展。一是大力加快發(fā)展對外貿易。永興縣被評為“20-年度湖南外貿強縣”的榮譽，外貿進出口總額完成3。55億美元，加工貿易出口額完成3。19億美元，總量、增幅居全市前列;龍頭企業(yè)作用凸顯。全縣有11家企業(yè)開展進出口業(yè)務，超過20-萬美元的企業(yè)有4家。今年新增外貿企業(yè)7家。二是認真抓好“破零倍增”工作。永興按照《湖南省外貿“破零倍增”實施方案的通知》和《關于下達20-年全市外貿工作“破零倍增”目標任務的通知》文件要求，拿出具體實施意見，出臺了關于抓好永興縣“破零倍增”工作的文件，明確了工作任務、時間和要求等;確定20-年永興“破零倍增”重點企業(yè)建議名單，“破零”重點企業(yè)任務數(shù)5家，目前有意興貴金屬、永順貿易、金潤有色、龍達經貿、昌順貿易5家已完成破零，占年度任務100%，“倍增”重點企業(yè)任務數(shù)1家，目前已有陽光體育、東裕鞋業(yè)2家已完成倍增，占年度任務200%。三是積極開展外經合作?！白叱鋈ァ背尚Ш糜谕辏瑢ν鈩趧蘸献鞣掌脚_先后派出246多名勞務人員赴新加坡、港澳臺等國家和地區(qū)從事家政服務、建筑工等工作。
5、以商貿流通為重點，強化措施促進增長。一是抓好加油站企業(yè)的監(jiān)管。認真開展成品油經營企業(yè)報年審工作。全面完成對全縣32座加油站年度審查。開展“回頭看”專項行動。今年10月份，按照縣人民政府第17次常務工作會議精神，對我縣“”成品油發(fā)展規(guī)劃落實情況進行一次回頭看，對全縣20-年6月1前省商務廳預核批準的、尚未建成開業(yè)的21家加油站(點)，主要從時效、資料、規(guī)劃點等方面全部進行了審查。二是抓好商貿流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。6月，完成對永興山水銀都度假村有限公司、唯怡美業(yè)、永興縣菡美國際美容連鎖機構、郴州市麥香全食品有限公司、湖南省永興縣恒昌工貿易有限公司、永興縣正浩商貿有限公司等6家商貿流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。三是加強生豬屠宰行業(yè)的監(jiān)管?？h商務局、縣屠管辦多次下鄉(xiāng)到各屠宰場加強屠宰行業(yè)的監(jiān)管。及時召開屠宰企業(yè)會議，與每家屠宰企業(yè)簽訂安全生產責任狀，督促各屠宰企業(yè)切實加強內部管理，強化責任，完善工作機構，理順工作機制，強化檢測檢疫，確保老百姓吃“放心肉”;抓好城區(qū)定點屠宰場豬肉批發(fā)價格，與周邊縣市相持平，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場豬肉產品批發(fā)價不能高于縣城區(qū)定點屠宰場批發(fā)價，確保老百姓吃“適價肉”。加強打擊私屠濫宰力度，確保豬肉食品安全?？h生豬屠宰聯(lián)合執(zhí)法大隊每天堅持上市場檢查，全面杜絕不合格豬肉產品上市。今年，共出動執(zhí)法人員6400余人次，執(zhí)法車輛470多次，共檢查商貿市場、餐飲單位、名煙名酒店、酒類批發(fā)店、生豬定點屠宰場、成品油站(點)等2300多家次，提出整改意見160余條。全年共查處私屠濫宰案件74起，查扣未經定點、未經檢疫檢驗肉品2740多公斤(其中200多公斤牛肉)，處理屠商35人，下達關停私屠濫宰窩點通知書13家，查扣私屠工具30余件，銷毀不合格肉品2740公斤(其中200公斤牛肉);查扣不合格酒類商品3起;折合人民幣價值為5。6萬余元。四是全面開放市場，促進豬肉產品有序競爭。引進全國上市企業(yè)“雙匯”生豬產品進入我縣市場經營，引入競爭機制，保障我縣豬肉產品足額供給，豬肉價格相對公平。五是抓好酒類零售企業(yè)的監(jiān)管工作。酒管辦對全縣的酒類零售商的安全經營情況進行安全隱患大排查，今年共檢查60余家酒類零售企業(yè)，下達整改通知書17家，督促17家不符合要求的企業(yè)限期整改到位，其中限期補辦零售備案登記4家，完善酒類隨附單的企業(yè)8家，責令5家將來源不明的酒下架。
6、以規(guī)劃為引領，市場體系建設日趨完善。結合市場體系建設，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場提質改造和農家店建設步伐，一是農產品直營店建設。共建設農產品直營店五家，并順利完成市級相關部門驗收。二是對“萬村千鄉(xiāng)”市場工程關閉門店和退出企業(yè)進行了一次全面清理。全縣共關閉25家農家店，20--20-年共發(fā)放補貼資金214萬元。三是確定三家農貿市場標準化改造。七甲鄉(xiāng)、龍形市鄉(xiāng)、復和鎮(zhèn)，計劃共投資1130萬元。復和鎮(zhèn)、龍形市鄉(xiāng)、七甲鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場改造三個，共完成投資885萬元，改造內容：復和鎮(zhèn)農貿市場改造交易棚2個，改造攤位508個。七甲鄉(xiāng)農貿市場改造攤位300個，建設門面100個。龍形市鄉(xiāng)農貿市場改造交易大棚3600平方米，改造攤位118個，硬化地面5760平方米，修建下水道300米。
7、爭資立項工作成效好。商務局根據省、市相關文件精神，通過調查摸底，積極上報，向省商務廳、省財政廳申報項目資金和承接產業(yè)轉移專項資金，全年已爭取到位資金1000多萬元，超額完成了年初任務。
(三)20-年工作還存在主要問題：
1、我縣新引進的直接外資項目不多，項目規(guī)模還較小。
2、外貿進出口結構不優(yōu)、過于單一。永興外貿進出口主要依靠黃金加工，占95%，同時外貿企業(yè)備案多，有實績的只有28%。很多企業(yè)有開展外貿業(yè)務的意向，但由于市場不景氣、畏懼風險等原因，而沒有開展外貿業(yè)務。
3、引進的大企業(yè)、大項目不多，帶動性強、三外聯(lián)動的龍頭企業(yè)，特別是世界500強、中國500強、民營企業(yè)500強、總部經濟的不多。
4、用地指標緊張，國土、環(huán)保等手續(xù)審批難，導致簽約項目落地困難，進展緩慢。
二、20-年工作計劃和工作打算：
緊緊圍繞中央、省、市縣委經濟工作精神來開展工作，為實現(xiàn)永興縣委、縣政府提出的建設“全國科學發(fā)展百強縣”的目標而奮斗，爭創(chuàng)全市一流水平和業(yè)績。
(二)20-年主要經濟指標計劃設想：
計劃20-年實際利用外資完成1。25億美元以上，增長15%;計劃實際到位內資金完成34億元以上，增長15%;計劃對外貿易總額完成4。1億美元以上，增長15%，其中計劃加工貿易進出口額完成3。7億美元以上，增長15%;計劃標準廠房建設50萬平方米以上，增長180%;外經合作260人以上，對外合同投資100萬美元以上;計劃實現(xiàn)社會消費品零售總額71億以上，增長13。7%。
(三)20-年主要工作措施：
1、大力推進園區(qū)建設。加大永興“二區(qū)四園”的建設力度，力爭在末來三年內為永興經濟開發(fā)區(qū)進入千億園區(qū)和國家級園區(qū)打下堅實基礎。進一步做大做強承接平臺，實現(xiàn)要素集聚、土地集約，做實產業(yè)轉移企業(yè)承載平臺，打造成郴州的“承接產業(yè)轉移基地”;加快推進以華創(chuàng)產業(yè)園、云谷工業(yè)地產及物流項目、新能源電動車等“承接產業(yè)轉移孵化基地”以及柏林工業(yè)園、太和工業(yè)園等有色金屬產業(yè)園的標準廠房建設，力爭20-年內建設標準廠房在50萬平方米以上。同時加大項目建設攻堅力度。進一步強化重點項目跟蹤服務和督查督辦，大力提高項目開工率和全力加快項目建設進度。
2、注重務實招商、培育好產業(yè)集群。要以湖南、廣東合作試驗區(qū)為契機，加大招商引資和承接產業(yè)轉移的的力度，深化區(qū)域合作，緊密跟蹤重點產業(yè)轉移新動向，通過龍頭企業(yè)帶動、招商顧問牽線、商協(xié)會抱團推動等方式，開展專業(yè)招商，同時要準世界500強、中國500強、民營企業(yè)500強、跨國企業(yè)、總部經濟等，加強對接，突出引進一批總部型、龍頭型、補鏈型的項目和企業(yè)。同時培育好產業(yè)集群。要以勞動密集型產業(yè)、戰(zhàn)略性新興產業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)為承接重點，發(fā)展壯大電子信息、新材料新能源、裝備制造業(yè)、有色金屬綜合利用及精深加工、現(xiàn)代服務業(yè)、農產品精深加工、現(xiàn)代物流業(yè)等產業(yè)集群。
3、推進外經外貿工作。要著力擴大外貿規(guī)模，加快轉變外貿發(fā)展方式，加強湖南省出口基地縣、湖南省外貿強縣的建設;大力發(fā)展加工貿易，幫助有條件的企業(yè)申報自營進出口權，形成新的進出口增長點，重點支持意水、永順、鉑瑞、威旺、興光、陽光金屬、雄風、金榮、朝陽銀業(yè)、陽光體育、東裕、龍達經貿、昌順貿易等產品出口和生產型出口企業(yè)做大做強;加大對進出口骨干企業(yè)扶持力度，鼓勵和引導縣內有條件的企業(yè)如怡興供應鏈公司、永鑫環(huán)?？萍脊尽⒂佬枪?、意水集團、龍達經貿、朝陽銀業(yè)等積極開拓國外市場。
4、抓好服務工作。要對重點招商項目繼續(xù)建立“一對一”服務機制，切實抓好項目推進落實工作，確保簽約項目盡快落地、落地項目盡快開工、開工項目盡快投產并發(fā)揮效益。同時對加大央企和上市公司目前在永興項目建設的服務力度，加快推進中國華電集團湖南分公司在永興油麻、三塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的風力發(fā)電項目建設，確保20-年底前建成營運。鼓勵和支持上市公司同我縣的有色稀貴金屬企業(yè)合作。
5、強力促進商貿流通。一是做好限額以上商貿企業(yè)申報。要將申報“四上”企業(yè)的工作分系統(tǒng)、分單位層層落實責任，層層分解，加強協(xié)調配合，實行屬地管理負責制。二是要定期組織統(tǒng)計、商務局、稅務、工商、衛(wèi)生、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等相關部門召開協(xié)調通報會，通報前一階段工作進展情況，研究部署下一階段工作任務，協(xié)調解決工作中存在的困難和問題，努力做到底數(shù)清，情況明，做到能報盡報，絕不漏報。三是有針對性的繼續(xù)抓好限額企業(yè)的培育和申報工作。四是認真制定好我縣縣城商業(yè)網點規(guī)劃和“十三五”成品油發(fā)展規(guī)劃。五是做好市場監(jiān)測和商務預報工作。進一步強化市場調控手段，確保市場平穩(wěn)有序。及時上報商貿領域信息數(shù)據，為政府部門提供科學的決策依據。加大節(jié)日市場監(jiān)測工作力度，不斷提高對市場運行的監(jiān)測、預警和調控水平，確保市場供應穩(wěn)定。進一步豐富商務預報平臺，充分發(fā)揮網站的服務作用。
6、爭取政策環(huán)境和要素保障。積極爭取省里關于支持湘南承接產業(yè)轉移示范區(qū)若干政策措施對永興的支持力度和傾斜;積極同省市相關部門對接，爭政策，爭資金支持，爭取要素保障。
7、強化工作考核。根據縣委、縣政府加大招商考核力度的要求，一是按考核考評工作方案，進一步細化、量化考核項目，將考核貫穿到招商工作的全過程。尤其是加強對招商活動月的督查考評，為招商引資工作升溫加壓。二是加強招商調度和統(tǒng)計工作，及時通報考核情況，對工作不負責，完成任務不理想的單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要下發(fā)縣長督辦卡。并將督辦情況作為招商引資年終考核及年終綜合績效考核的重要依據之一。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
商務個人年度工作總結篇十一
新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20__年_月14日進入公司到現(xiàn)在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項;。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交;。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行;。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
商務個人年度工作總結篇十二
從三月初至今，轉眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間里，在領導和同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結。
作為____的一員，主要負責的工作有：國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡反饋等;翻譯工作，包括商務談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等;做好總經理重要會議的組織工作和會議紀錄;管理歸納部門及項目信息，以便領導和同事便于使用;商務合同的起草、修改;公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準備;_____項目主要聯(lián)絡員，確保項目溝通順暢、信息同步;協(xié)助總經理及同事參與國際其他項目的投標工作;協(xié)助總經理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題：
1、在現(xiàn)有___項目中，擔任我方項目聯(lián)絡員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務合同的簽訂及項目的進度。
2、責任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調能力。
3、由于工作經驗及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務能力不足，需加強專業(yè)知識的學習。
商務個人年度工作總結篇十三
近年來農村電子商務事業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍。20__年度我鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視，積極推動農村電子商務工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務進農村工作總結如下：
一、具體做法。
(一)加大宣傳，加強培訓。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務進農村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)12個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支持、業(yè)務指導。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領導高度重視，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由大學生村官帶頭打造，為全鎮(zhèn)人民樹立農村電子商務典范。
(三)出臺政策，大力扶持。鎮(zhèn)政府出臺文件，鼓勵轄區(qū)內有能力，有條件的人員，發(fā)展電商，并根據規(guī)模給予一定的獎勵。
二、取得成績。
在鎮(zhèn)黨委領導的高度重視下，我鎮(zhèn)打造了以地方特色農產品銷售為主的電子商務體系。其中打算建立大橋村蜜柚和罐山村香甜李的網絡銷售渠道。預計建成后將實現(xiàn)每年10萬元的網絡銷售額。
三、下一步工作思路及打算。
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。文成鎮(zhèn)毗鄰閬中城區(qū)交通相對便利，目前已經有多家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司，促進農產品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農村電商的基礎設施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網絡。在全鎮(zhèn)12個村(居)便民服務中心安裝無線網絡，連通有線網絡，暢通全鎮(zhèn)。設定我鎮(zhèn)主頁為無線網頁面，車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產，多方位宣傳。
商務個人年度工作總結篇十四
今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作和總體部署，進一步理清思路、創(chuàng)新機制、搶抓機遇，加快市場體系建設，強化市場監(jiān)管，加大招商引資金力度，努力促進商務工作平穩(wěn)健康發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
一、20-年工作情況。
(一)主要經濟指標完成情況。
1、利用外資。1-10月份，我市實現(xiàn)利用外資4150萬美元，即聯(lián)塑市政管道(河北)有限公司的1850萬美元留存收益部分和華港燃氣公司2300萬美元留存收益部分。完成全年任務指標(3200萬美元)的130%。
2、引進省外資金。1-10月份，我市引進省外資金21.17億元，完成全年任務(52億元)指標的41%，同比下降57%。
3、外貿進出口。1-9月份，全市外貿進出口完成11.96億元，同比增長7.48%。其中，出口11.47億元，同比增長5.24%;進口0.49億元，同比增長123.62%，預計十月份實現(xiàn)進出口13.5億元。
4、社會消費品零售總額。1-9月份，全市社會消費品零售總額147.4億元，同比增長9%。其中，全市69家限上貿易企業(yè)1-9月份完成社會消費品零售總額22.52億元，同比下降8.2%。
(二)重點工作情況。
1、全方位做好招商工作。一是大力推進招商平臺建設。以市創(chuàng)新大廈、互聯(lián)網大廈為基礎，以互聯(lián)網產業(yè)為主導產業(yè)，規(guī)劃建設智匯大街，打造京南地區(qū)互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展新標桿，培育區(qū)域經濟新動能。建成-市招商信息網，利用大數(shù)據技術，完善招商載體庫、客戶庫，打造智慧招商環(huán)境和招商工作網絡，平臺建設將有效提升我市招商引資服務和信息化水平;二是加大宣傳推介力度。市商務局借力會展經濟，積極推介，打造城市名片。20-年，成功舉辦了“第三屆中國·(國際)三輪車、新能源汽車及零部件展覽會”等專業(yè)展會。同時，組織18家外貿企業(yè)，參加26個境外展會，幫助企業(yè)拓展全球市場，形成競爭優(yōu)勢。此類活動，具有極好的宣傳推廣作用，極大地增強了國內外對我市的了解、認識，進一步展示了我市的城市品位和對外形象;三是創(chuàng)新招商引資政策。借鑒外地先進經驗，結合我市實際，研究制定了《-市招商引資工作考核獎勵辦法(試行)》等一系列鼓勵招商引資和扶持產業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，目前，正在推進《-市重點產業(yè)發(fā)展扶持資金管理辦法》的制定，對我市招商引資重點項目給予幫扶支持，為我市招商引資提供有力地支撐與保障。
2、積極協(xié)調推進重點項目。積極與東星建材城、萬和壁掛爐、聯(lián)塑三期、中國電子-科技園等項目方對接，全力推進重點招商引資項目早日簽約、建設、投產。部分重點項目情況如下：
(1)東星家居廣場項目。項目共分兩期，項目一期，計劃動工建筑面積總計35萬平方米，其中，家居建材商業(yè)區(qū)約20萬平方米的，住宅面積15萬平方米。項目二期計劃動工建筑面積總計23萬平方米，其中，開發(fā)商業(yè)配套區(qū)建筑面積約7萬平方米，開發(fā)家居建材商業(yè)區(qū)面積16萬平方米。
(2)萬和壁掛爐項目。項目位于河北經濟開發(fā)區(qū)內，占地面積450畝，總投資6億元，建設年產50萬套壁掛生產線，年產10萬套廚衛(wèi)電器生產線，預計年銷售額15億元,納稅3000萬元。
(3)中國電子-科技園項目。中電-科技園占地3000畝，掛牌中國電子cec集團“中電科技園”品牌，納入中電科技園體系。以輕型智能制造、大健康、節(jié)能環(huán)保材料、生產性服務業(yè)為主導產業(yè)方向，建設智造園、瞪羚谷、生態(tài)辦公總部基地、生態(tài)生產總部基地和公共配套中心五大功能區(qū)，打造雄安南科技“微中心”，預計建成后將實現(xiàn)落地投資額100億元，達產后稅收額超10億元。目前，該項目已完成簽約。
3、努力促進外貿進出口。
(1)精準幫扶，促外貿穩(wěn)增長。今年以來，在分管市領導帶領下，我局相關業(yè)務人員對全市外貿企業(yè)開展了專項幫扶活動。一是召開座談會，宣講國家和省政府對外貿工作的有關政策，并梳理存在問題，因企施策，制定精準幫扶措施。二是通過調研走訪，對出口大戶詳細了解進出口情況、存在的問題和下一步打算，并進行現(xiàn)場交流指導。三是召開銀企對接會。聯(lián)系本市四大專業(yè)銀行分別介紹自己的金融產品、國際業(yè)務結算的基本知識，搭建銀企溝通交流的平臺，著力解決企業(yè)融資難問題。四是拓展服務金融領域，帶部分企業(yè)到北京等大城市的金融機構尋求政策支持。五是與市人才中心聯(lián)系，解決企業(yè)外貿人才短缺問題。
(2)加強培訓，進一步提高素質。根據近年來我市放權企業(yè)快速增長的情況，對新放權企業(yè)專門進行外經貿知識培訓，今年組織100多家外貿企業(yè)參加了省、市組織的三期專業(yè)培訓活動，宣傳解讀國家和我省最新外貿政策措施和外貿實操技能，引導企業(yè)樹立科學發(fā)展觀，增強開放意識、質量意識、品牌意識和服務意識，更新觀念開展加工貿易、境外投資辦廠，帶動相關產業(yè)提檔升級，從而使企業(yè)做大做強。
(3)落實政策，為企業(yè)辦好事實事。認真貫徹落實國家對企業(yè)的各項優(yōu)惠政策，積極組織企業(yè)上報項目，為我市河北美思億環(huán)?？萍加邢薰?、河北坤達起重設備有限公司爭取廊坊5.18經貿洽談會免費展位6個;為河北坤達起重設備有限公司申報了河北省外貿品牌優(yōu)勢企業(yè);推薦河北興邦車業(yè)股份有限公司為省外貿企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展典型。同時，為我市17家外貿企業(yè)的28個項目，申報省外貿轉型升級發(fā)展資金121萬元;為14家企業(yè)的20個項目申報滄州市外貿轉型升級發(fā)展資金55.04萬元。目前已落實26.81萬元，最大力度爭取國家政策的支持，通過這項工作的開展，一方面為企業(yè)注入新的活力，增強企業(yè)發(fā)展后勁;另一方面通過政策導向，充分調動企業(yè)技改、研發(fā)、開拓國際市場的積極性，引導企業(yè)增強自主創(chuàng)新意識，不斷提升技術裝備水平，調整出口產品結構，提高產品質量，增強國際競爭力。
4、創(chuàng)新發(fā)展電子商務產業(yè)。一是出臺扶持政策。制定出臺了《關于推進農村電子商務全覆蓋的實施意見》、《-市促進電子商務發(fā)展扶持政策》、《-市促進電子商務發(fā)展扶持政策實施細則》等文件，為加快推動我市電子商務產業(yè)發(fā)展提供了政策保障;二是打造電子商務產業(yè)支撐點。積極推進-市互聯(lián)網大廈京南(國際)電子商務產業(yè)基地建設。同時，規(guī)劃建設京南電商物流科技園，以承接京津地區(qū)科技企業(yè)外遷以及科研院所、大專院校的科技成果轉化，打造以戰(zhàn)略新型產業(yè)為核心的科技創(chuàng)新智慧生態(tài)產業(yè)園。截止到目前，-市已注冊電子商務企業(yè)200余家，通過京東、淘寶等第三方平臺開設的個人網店1400余家;三是完成電子商務服務中心建設。各項設施設備全部到位，并全部安裝檢測完畢，可隨時投入使用;四是完成電子商務、物流企業(yè)信息采集工作。通過實地走訪和工商局調取資料，完成了我市電子商務企業(yè)和物流企業(yè)的信息采集工作。
5、著力推進工業(yè)園區(qū)的發(fā)展。一是穩(wěn)步推進省級開發(fā)區(qū)優(yōu)化整合工作，完成了原省級經濟開發(fā)區(qū)與雁翎工業(yè)園區(qū)的合并。參與開發(fā)區(qū)規(guī)劃調整工作，多次編寫開發(fā)區(qū)規(guī)劃調整匯報材料，協(xié)助開發(fā)區(qū)完成開發(fā)區(qū)重點改革任務;二是積極推進9個市級工業(yè)園區(qū)建設。目前各園區(qū)基本完成了總規(guī)、產規(guī)、控規(guī)的規(guī)劃編制和專家評審工作，正在按照園區(qū)規(guī)劃相繼開始基礎設施建設。
6、全力開展創(chuàng)建文明城市工作。一是責任到位。為抓實抓好創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作層層有人管，事事有著落，我局認真履行工作職責，嚴格按照測評內容、測評標準，對負責大型商場、超市點位相關工作進行任務分解，明確具體負責人，以問責倒逼工作落實，極大地提升了工作人員的責任意識和擔當意識，有效推動了各項工作的開展。二是工作到位。我局按照“天天有督查”的工作思路，強化督查力度，局長、分管副局長親自帶隊，對發(fā)現(xiàn)沒有達標的工作任務，第一時間與相關負責人溝通，對工作不力的追究相關責任人責任，對有實際困難的，認真分析化解難題，限期整改。4月份至今，我局共出動人員1800余人次，車輛230余臺次，期間，整改無障礙通道17處，實現(xiàn)點位全覆蓋;整改無障礙公廁14處，做到有公廁點位全部達標;設立學雷鋒志愿服務站21處，所有點位全覆蓋。三是宣傳到位。為提高群眾對我市創(chuàng)建文明城市的知曉率、支持率和參與率，提升市民文明素質，一方面，通過召開專題會議的形式在全局宣傳創(chuàng)城工作的重要意義，引導全局干部職工做創(chuàng)城工作的宣傳者和踐行者。另一方面，全力做好負責點位的宣傳工作，期間，發(fā)放創(chuàng)城倡議書1000余份，制作學雷鋒志愿服務站管理制度及管理機制50套，制作誠信公約展板50塊，制作消費維權意見簿80本，制作公益廣告海報100幅。
7、提升執(zhí)法水平和維穩(wěn)能力。牽頭聯(lián)合公安、工商、安監(jiān)、環(huán)保、交通、質監(jiān)、及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)對-市轄區(qū)內加油站進行成品油專項整治;并配合工商、質檢、安監(jiān)、消防等部門對-市的加油站經營成品油存在的質量、安全生產、計量、消防等工作進行雙隨機檢查。通過專項整治共計拆除關閉38家黑加油窩點，收繳加油機3臺，油品1.03噸，黑加油車6輛，已依法拆除和取締，查處安全隱患103起，全部即行即改。全力配合安監(jiān)、消防等部門加強對商貿領域安全生產進行監(jiān)督檢查，截止目前共出動檢查車輛120臺次，人員360人次，共檢查安全隱患26起，目前已全部整改到位。為做好信訪穩(wěn)定工作，我們成立了專門工作組，將信訪維穩(wěn)工作層層分解，責任到人，實行責任追究制。積極落實信訪工作“三到位一處置”的要求，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，對不穩(wěn)定因素、人員采取了切實可行的預防、穩(wěn)控措施，較好的完成了特殊敏感時期信訪穩(wěn)定工作。
8、著力做好自身建設。我們進一步加強了基層黨建工作，開展了六次黨員活動日活動。深入推進了“一問責八清理”和“微腐敗”兩個專項活動，強化了機關隊伍建設，嚴肅了紀律，干部職工政治素質進一步提高，工作作風進一步轉變，行政效能進一步提升，黨風廉政建設進一步加強。編輯了-市商務局行政執(zhí)法三項制度匯編。落實執(zhí)行了《-市商務局行政執(zhí)法全過程記錄制度》《-市商務局行政執(zhí)法過錯責任追究制度》有效的規(guī)范了我局行政執(zhí)法人員行為。進一步簡化了辦事程序。按照-市人民政府辦公室《關于印發(fā)-市簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》精神，對照服務事項逐項編制辦事指南，細化到了每個環(huán)節(jié)。
二、存在問題及原因分析。
(一)招商引資方面：1、開工項目少。截止目前，今年我市的招商引資項目或者沒有開工，或者實際開工了但是缺少開工手續(xù)。主要原因是項目相關手續(xù)辦理困難導致項目落地難;2、缺少大項目、好項目。目前洽談的招商項目普遍是生產領域的專業(yè)項目，缺乏有產業(yè)帶動力的大項目，應加快此類項目的洽談、對接。
(三)園區(qū)建設進展緩慢。目前9個市級工業(yè)園區(qū)除長豐的摩托車產業(yè)園區(qū)和青塔衛(wèi)浴園區(qū)已完成道路修建工程，其它園區(qū)都未開工建設。主要原因是項目建設資金缺乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視程度不夠。
(四)限上貿易企業(yè)銷售額下降明顯。1-9月份，全市社會消費品零售總額147.4億元，同比增長9%。其中，全市69家限上貿易企業(yè)1-9月份完成社會消費品零售總額22.52億元，同比下降8.2%。原因為：1、我市入統(tǒng)的限上企業(yè)中，汽車和石油及其制品類商品的占比較大，其運行中易導致全市整體情況出現(xiàn)較大波動。自20-年國家實行家電下鄉(xiāng)，20-年國家實行購車補貼以來，人均占有量大幅增加。到目前為止，其中我市人均占有車輛是4人/輛，且家電、汽車屬于大型耐用品，更新?lián)Q代周期長，導致訂單減少;2、部分產品的銷售價格下調，尤其是汽車、餐飲、住宿業(yè)下滑比較嚴重，最終導致了今年的銷售額比去年同期有所下降;3、新增零售業(yè)多數(shù)不能達到入統(tǒng)標準，致使社會消費品零售總額正比增長，限上消費品零售額下降。
三、20-年工作安排。
(一)適應新常態(tài)抓好招商引資。
進一步創(chuàng)新招商方式，健全招商網絡，搭建完善科學的招商信息服務平臺，大力開展招商引資工作。以項目建設為抓手，積極推進全市經濟社會又好又快發(fā)展，繼續(xù)推進東星建材城、萬和壁掛爐、聯(lián)塑三期、中國電子科技園等項目的招商對接和項目落地，爭取更多大型優(yōu)質項目在落地。加強電子商務產業(yè)、現(xiàn)代物流、商貿服務等業(yè)態(tài)的招商，不斷拓展招商信息，做好跟蹤項目洽談，爭取項目早日落戶。
(二)落實新政策促進外貿穩(wěn)增長。
一是積極為企業(yè)推介國內外各類經貿活動的同時，爭取聯(lián)系上級部門，加大境外展的補貼力度;二是充分發(fā)揮我市電子商務協(xié)會作用，幫助企業(yè)積極開展跨境電子商務;三是積極組織企業(yè)參加國內外各類經貿活動，為企業(yè)開拓國內外市場創(chuàng)造條件;四是做好優(yōu)惠政策的宣傳工作，引導企業(yè)用足用好各項優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)及時申請申報各項專項資金。同時做好摩托車、汽車生產資質申報工作;五是抓好龍頭企業(yè)的帶動作用，做好企業(yè)由代理出口向自營出口轉變的引導和服務工作;六是繼續(xù)抓好我市摩汽配外貿轉型基地建設工作。
(三)謀劃新思路搞好市場體系建設。
繼續(xù)推進電子商務進農村、商貿物流園區(qū)建設和農產品批發(fā)市場項目的建設，對符合國家政策支持的項目，搞好申報工作，爭取上級資金支持。在成品油方面按照成品油市場發(fā)展規(guī)劃，促成農村網點升級，滿足人民群眾生產生活對成品油的需求，確保全市全面供應國六車用汽柴油。對典當行、拍賣行按照國家有關法律法規(guī)實施有效監(jiān)管。
(四)實施新舉措加大市場監(jiān)管力度。
在成品油方面我們將嚴格按照成品油市場發(fā)展規(guī)劃，推進農村網點升級，進一步鞏固全市全面供應國六車用汽柴油的成果。做到對全市成品油經營的加油站、點企業(yè)全部巡查到位，印制發(fā)放經營須知明白紙和簽訂安全生產承諾書，確保企業(yè)規(guī)范經營。對特殊行業(yè)二手車、再生資源回收、典當、拍賣、洗染、家政服務等在職能范圍內實施有效監(jiān)管。
(五)培育新企業(yè)提高消費質量和規(guī)模。一是加強摸底調查力度。由分管領導帶隊深入到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處，進一步摸排全區(qū)限額以上商貿企業(yè)數(shù)量，尤其是掌握新開設大型商貿企業(yè)和住宿餐飲企業(yè)的開業(yè)情況和運營情況，對即將或已經跨入限額以上門檻和符合條件的，動員引導其依法入統(tǒng)，做到應統(tǒng)盡統(tǒng)。二是加強部門協(xié)調力度。與市統(tǒng)計、工商、稅務等涉企部門密切聯(lián)系，掌握第一手資料，積極督促限額達標企業(yè)入統(tǒng)，指導即將跨入限額門檻的企業(yè)嚴格按照國家、省、市新增限上企業(yè)的申報要求，完善申報資料，積極申報入統(tǒng)，確保申報一戶、入庫一戶;對新注冊的批零住餐企業(yè)進行認真核查，凡是符合要求的，督促其盡快申報為限上企業(yè)。對達到限額以上條件的個體工商戶，動員其到區(qū)工商局辦理變更手續(xù)，轉為企業(yè)法人，督促其建立完善的統(tǒng)計會計制度。三是加強企業(yè)培育力度。將年內有望達到限上標準的企業(yè)納入“限上企業(yè)儲備庫”，通過政策宣傳，跟蹤服務及調研分析，幫助企業(yè)解決各類問題和困難，力促企業(yè)跨過“限上”門檻;不斷提高商貿企業(yè)質量和規(guī)模，進一步壯大市場體量，確保我市社會商品零售總額指標任務順利完成。
(六)學習新精神抓好機關作風建設。
以學習貫徹十九大精神為契機，進一步整頓機關工作紀律，工作作風，深化黨風廉政建設工作，優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造一支廉潔高效勤政務實的商務工作隊伍。
商務個人年度工作總結篇十五
20xx年以來，我縣開放型經濟工作在縣委、當局的正確領導下，通過深入貫徹落實“工業(yè)強縣、財產富民、情況創(chuàng)優(yōu)、民生改良”的成長戰(zhàn)略，堅持擴張開放政策，強化招商舉措，優(yōu)化辦事情況，開放型經濟成長工作取得了必然成效?，F(xiàn)將一年來的工作環(huán)境總結如下。
招商引資環(huán)境。截止11月底我縣全共簽訂招商引資意向協(xié)議、合同17個，項目履約率100%，合同引資95.5億元，資金到位43.158億元，同比增長29.18%，完成年度任務107.9%，此中省外境內引進項目8個，資金到位9.45億元，同比增長20%，完成年度任務105%，今年以來招商引資引進過10億元的項目2個，過億的項目7個。
外貿進出口環(huán)境。截止11月底外貿進出口創(chuàng)匯2219萬美元，完成州下達年度任務的42.67%，同比降低35.2%。全縣共有14家企業(yè)實現(xiàn)外貿業(yè)績，外貿破零企業(yè)2家(億美佳和梧林洋光)外貿倍增企業(yè)1家(眾鑫公司)。
株洲、章丘對接環(huán)境。株洲援建方面目前已經得到株洲對口援建資金800萬元。匆匆成梧林洋光、華麗服飾、銀閣鋁業(yè)、眾鑫科技等四家公司成為株洲-瀘溪對口幫扶企業(yè);組織兩地開展財產對接運動，順利匆匆進華麗服飾與株洲市企業(yè)勝利進行產銷互助。章丘對接方面勝利引進章丘區(qū)源虎食品、驕龍豆撈等兩家公司來瀘投資，兩個項目選址于原曉園公司，現(xiàn)已經完成廠房裝修和設備調試，正在進行試生產。
向上爭資環(huán)境。截止目前得到資金支持的有：招商引資州級獎勵資金10萬元、中小企業(yè)開發(fā)國際市場資金41.1萬元、省級招大引強資金25萬元、加工貿易資金30萬元、中央外經貿資金24.96萬元、全省外貿保目標匆匆成長資金10.41萬元、株洲對口援建資金800萬元、州級外經貿成長資金和外貿保目標匆匆成長資金48萬元。以上共計989.47萬元。
抓要素強支撐，承接財產轉移。
一是統(tǒng)一思想，形成合力。20xx年，縣委經濟工作會議抉擇加大實施開放承接帶動工程，積極搶抓沿海地區(qū)財產向內地轉移機遇，縣直各部門為開放型經濟成長及重大項目落戶瀘溪，在地皮、人力、電力、資金、環(huán)保等方面提供有效保障。
二是用足政策，修建“洼地”。環(huán)抱加強財產承接力和競爭吸引力，實現(xiàn)與沿海蓬勃地區(qū)在體制機制上全面對接，用活用足《xx省委省當局關于關于進一步加快承接財產轉移成長開放型經濟的實施看法》《xx省當局關于匆匆進創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)康健成長的實施看法》《湘西州當局關于湘西自治州招商引資優(yōu)惠政策的多少看法》等開放政策，并于今年6月19日出臺了《瀘溪縣招商引資優(yōu)惠政策》，從成長目標、勉勵支持政策、強化保障要素、優(yōu)化成長情況、形成工作合力等五個方面，盡力打造承接洼地，形成了較為完善的政策支撐體系。
多舉措抓招商，表里引資增量提質。環(huán)抱全年招商引資目標任務，機動運用多種方法開展招商引資。全年共款待客商56次、150余人，上半年年開展小分隊招商5次。
一是充分應用新聞媒體，加大招商引資鼓吹推介。整合縣商務之窗、新農村子商網和當局等網絡平臺資源，宣布了12個精心包裝的重點招商項目，同時還制作了招商鼓吹片用于開展節(jié)會招商，全面鼓吹推介招商工作，建立開放的新形象，進步了本縣的知名度，晉升了客商的關注度，許多客商慕名而來。
二是突出項目扶植主動對接，切實進步著兒商引資實效。年初，我局同發(fā)改局重新審訂20xx年重點項目，進一步完善了項目庫，重新編印了20xx我縣招商手冊。鼎力實施以商招商、財產鏈招商，小分隊招商等方法，霉畚運動都認真研究客商條件與要求，充分斟酌我縣的承接條件，精心做好籌備和前期溝通，切實進步了招商的實效。我局積極參加省、州當局組織的“滬洽周”等招商運動，并積極組織招商步隊赴北京、濟南、株洲等地進行小分隊招商，組織5次濟南章丘、株洲等地企業(yè)與本地企業(yè)進行招商項目對接運動，并勝利引進章丘源虎食品和驕龍豆撈餐飲公司來瀘投資，同時匆匆成了株洲億萬服飾企業(yè)與我縣華麗服飾產銷協(xié)作。
培育壯大，加強后勁。
一方面，培育壯大優(yōu)勢企業(yè)。堅持項墓埒動，培育大企業(yè)，打造大品牌，加強開放型經濟成長后勁。
另一方面，盡力晉升進出口貿易業(yè)績。在全省的對外貿易和外來投資都明顯減緩和停滯的環(huán)境下，勇敢立異工作方法，積極成長進出口貿易企業(yè)，盡力擴張對外貿易。同時，引導一般貿易企業(yè)轉型為進出口貿易企業(yè)，擴張規(guī)模和進出口增量，勉勵現(xiàn)有進出口貿易企業(yè)，開拓新產品，開發(fā)新市場，擴張出口品種等步伐，賡續(xù)培育新的增長點，對外貿易有了突破性成長。
一是項目用地難落實。目前，我縣招商工作中最大的難題照樣項目用地難落實。有些客歲簽約的項目，因用地無法辦理而無法入園落地，園區(qū)貯備地皮少，在必然水平上影響了簽約項目的落地，落戶項目的扶植和企業(yè)的投產進度。
二是支柱財產招商不突出。工業(yè)、農業(yè)、旅游業(yè)是我縣三大支柱財產，以財產項目為載體進行招商能力把我縣的優(yōu)勢最大化;從目前的環(huán)境來觀，大多半的招商項目，沒有充分掘客出我縣優(yōu)勢，沒有充分體現(xiàn)主導財產和優(yōu)勢資源。
三是外貿進出口業(yè)績沒有完成全年目標。截止10月底我縣外貿進出口額只完成全年任務的39.48，一來受國際市場價格影響，加之中美貿易紛爭，導致我縣出口企業(yè)數(shù)量削減;二情由于今年國際市場價格顛簸，從而影響了我縣出口，導致沒有完成全年目標任務。
任務目標。20xx年全年招商引資到位資金48億元，外貿進出口總額5000萬美元，力圖應用外資實現(xiàn)零的突破。
工作重點。
一是增強招商引資項目落地工作，確保已經簽約的項目可以或許全部落地并順利投產;。
二是推進駐點招商、小分隊招商工作，鼎力開發(fā)客商資源;。
三是積極參加省州組織的大型節(jié)會招商運動，切保招商運動取得實效;四是增強外貿進出口鼓吹、辦事工作，助推外貿企業(yè)做大做強。
工作步伐。
一是增強和諧、整合，完善招商引資項目庫，重新整合包裝精裝項目;。
三是積極推進駐點招商、小分隊招商工作，支配專頤魅招商引資步隊赴“長三角”、“珠三角”等蓬勃地區(qū)開展招商引資工作，重點招商范疇以新資料工業(yè)、新型農業(yè)、旅游開拓為主。積極參加省州組織的節(jié)會招商運動，賡續(xù)開發(fā)客商資源。
四是鼎力開展外貿鼓吹、辦事工作。加大外貿業(yè)務鼓吹推動工作，組織開展外貿業(yè)務培訓，贊助企業(yè)培養(yǎng)外貿專業(yè)人才，幫忙企業(yè)解決外貿相關證照，贊助更多的企業(yè)開展外貿業(yè)務。
五是對準來歲“招大引強”目前任務，鎖定區(qū)域，訂定具體招商實施，積極考察學習沿海蓬勃地區(qū)在承接財產轉移方面好的經驗和做法，力圖來歲勝利引進“三個500強企業(yè)”落戶瀘溪。
商務個人年度工作總結篇十六
20xx年度在局領導的正確領導和在上級業(yè)務部門的指導下，深入貫徹和落實科學發(fā)展觀，堅持以發(fā)展為第一要務，緊緊抓住年初下達的工作目標任務不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領導交辦的各項工作?，F(xiàn)將本年度工作情況總結如下：
一、政治思想、學習、紀律方面。
一年來，本人能夠認真學習黨和國家一系列路線、方針、政策，學習法律法規(guī)知識，學習市委市區(qū)政府、區(qū)委區(qū)政府重要文件，思想政治上與黨中央保持高度一致，時時處處嚴格要求自己，思想覺悟和政治理論水平不斷得到提高，同時注意學習《公民道德建設實施綱要》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》及《公務員依法行政讀本》等，加強自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng)，遵紀守法，克己奉公;能夠理論聯(lián)系實際，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多辦實事。在日常工作中，本人能夠模范遵守單位各項規(guī)章制度，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍精益求精，積極參加單位各項活動，具有較強的事業(yè)心和高度的責任感;注意學習相關業(yè)務工作知識，總結吸取領導和同志們的工作經驗，不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足，從而使自己的業(yè)務能力乃至整體工作素質都得到較大的提高，勝任本質工作。
二、業(yè)務工作方面。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的配合幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
(一)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)銷售情況：自20xx年2月至20xx年9月全區(qū)共備案注冊63家銷售網點，銷售家電下鄉(xiāng)各類產品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機1822部、洗衣機11921臺、計算機3167臺、空調87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。
20xx年1月至11月30日全區(qū)63家銷售網點共銷售家電下鄉(xiāng)各類產品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機35部、洗衣機4876臺、計算機1527臺、空調35臺、熱水器20xx臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補貼情況：截止到20xx年9月，我區(qū)家電下鄉(xiāng)產品已經補貼43348臺，補貼金額1035.96萬元。補貼率88%。
有效拉動了農村消費，家電下鄉(xiāng)取得了一定的成效。在5月至7月根據《商務部關于進一步加強家電下鄉(xiāng)銷售網點監(jiān)管的通知》和定西市商務局的安排部署，我股對我區(qū)備案注冊的83家電下鄉(xiāng)銷售網點進行了全面的清理整頓，經清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網點經營不規(guī)范予以注銷，8家網點責令限期整改，對基本合格的63家網點進一步進行家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和銷售經營督導。目前，各銷售網點經營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經查6家網點經營不規(guī)范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動的順利進行和政策實施順暢，我局向每一家銷售網點印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網點的一封信》宣傳政策，以提高經營者的依法經營意識，為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會服務，并成立了家電行業(yè)協(xié)會。
(二)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。根據《甘肅省人民的政府辦公廳關于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施的通知》(甘商務市建發(fā)[20xx]217號)文件精神方案的通知》(甘政辦發(fā)〔20xx〕38號)及甘肅省商務廳、省財政廳《關于進一步加強萬村千鄉(xiāng)市場工程項目建設和管理工作》精神，我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿有限責任公司”承辦的“萬村千鄉(xiāng)市場工程的日用品配送中心”“日用品農家店”其建設標準完全符《甘肅省人民的政府辦公廳關于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施方案的通知》要求?！岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q有限責任公司”投資200萬元，建設農家店65個(其中村級35個)，建設配送中心一個(配送中心面積20xx平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿有限責任公司”承建的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。
(三)強化生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質量安全。為加強生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質量安全，年初制定了《定西市安定區(qū)商務局20xx年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監(jiān)督管理，為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定了《定西市安定區(qū)商務局重大食品安全應急預案》。
完成了“定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”“定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠”的技術改造項目，兩家屠宰廠(場)根據各自具體情況，分別按以下內容進行改造：1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等;2、屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面;3、人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設立，活畜出入口設置消毒池;4、建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內臟整理操作臺，并且池和臺表面要貼瓷磚;5、安裝機械化或半機械化屠宰設施，包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;6、建設無害化處理設施;7、建設化糞池等污水處理設施。項目總投資為82.7萬元(其中：定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元，定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)。“定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”技術改造項目已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術改造投入生產。
截止11月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產品379頭，全部進行了無害化處理，保障了我區(qū)肉品消費安全。為了提高生豬定點屠宰廠肉品質量檢測水平，我區(qū)的兩家生豬定點屠宰廠參加了省商務廳舉辦的畜禽肉品品質量檢驗培訓班，有效的提高了生豬定點屠宰廠肉品品質量檢驗的水平。另外，我區(qū)活禽屠宰市場與農貿市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散，不符合國家有關動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設、環(huán)境保護等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經營市場開辦條件，為規(guī)范我區(qū)活禽經營市場秩序，便于市場監(jiān)管，防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播，保障人民群眾生命財產安全，向市商務局申報了活禽屠宰市場建設項目。六月份，依照國務院和甘肅省食品安全委員會辦公室《“瘦肉精”專項整治方案的通知》的精神，及時擬定我局《定西市安定區(qū)商務局“瘦肉精”專項整治實施方案》對全區(qū)“瘦肉精”專項整治工作的實施做了具體的部署安排。在專項整治中，按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區(qū)內兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。
嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見，并下發(fā)了整改通知，對企業(yè)整改落實情況進行跟蹤檢查。七月份，依照國家商務部辦公廳《關于嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》(商辦秩函[20xx]841號)文件精神，結合我區(qū)實際，開展了對生豬定點屠宰廠生豬肉品質量安全檢查和打擊私屠濫宰專項整治行動，取得了良好的效應。重點檢查了城鄉(xiāng)結合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)，在安定區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經過進一步的調查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點。
(四)強化監(jiān)管，確保商貿流通企業(yè)安全生產。為切實保證商貿流通企業(yè)生產安全，根據區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局的安排部署。我局針對10家商貿流通企業(yè)制定了《定西市安定區(qū)商務局20xx年安全生產工作計劃》、《安定區(qū)商務局重大安全生產事故應急預案》并根據《安定區(qū)安全生產集中整治活動實施方案》(安政辦〔20xx〕43號)區(qū)政府決定在全區(qū)開展為期50天的安全生產集中整治活動的精神，開展安全生產工作大檢查，通過開展此次安全生產大檢查，進一步強化了商貿流通企業(yè)安全生產監(jiān)督管理，推進了商貿流通企業(yè)安全生產工作的有序開展，有效地防范和減少了各類安全事故的發(fā)生。同時，根據《關于做好我區(qū)城鎮(zhèn)有關企業(yè)原“五七工、家屬工”等人員養(yǎng)老保險有關問題的通知》(安人社發(fā)〔20xx〕27號)文件精神，對各商貿流通企業(yè)進行了全面的摸底登記，目前以上報20人。
(五)做好再生資源回收體系建設工作。再生資源回收工作是一項利國利民的重要工作，根據商務部辦公廳《關于組織開展再生資源回收體系建設試點工作的通知》(商改字[20xx]22號)、商務部等六部委頒發(fā)的《再生資源回收管理辦法》(商務部令〔20xx〕第8號)、《關于進一步推進再生資源回收行業(yè)發(fā)展的指導意見》(商商貿發(fā)[20xx]187號)及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進我區(qū)再生資源回收體系建設，規(guī)范再生資源回收行業(yè)行為，制定再生資源回收經營者申辦審批程序，完善再生資源回收經營者備案登記。做好再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經營主體，完善經營體系，嚴格審批工作標準，做到措施到位、執(zhí)法到位、落實到位，確保我區(qū)再生資源回收行業(yè)健康有序發(fā)展。目前全區(qū)已備案登記62家。
(六)為了準確掌握全區(qū)市場體系建設情況，將20xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目進行了調查。據調查我區(qū)20xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目情況：限額以上零售業(yè)及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業(yè)批發(fā)市場建設18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業(yè)批發(fā)市場建設14家，城區(qū)市場:綜合、日用百貨、服裝、農機、建材、生產資料、家具、煤碳等市場建設13家，農村綜合市場建設16家，現(xiàn)代物流建設4家，住宿餐飲業(yè)星級限額以上企業(yè)10家累計年社會消費品零售總額548027萬元，上繳利稅5776萬元。
(七)20xx年3月17日我區(qū)各大超市、商店出現(xiàn)部分群眾搶購食鹽風潮，食鹽市場銷售量猛增，一時間造成食鹽供應暫時性短缺，碘鹽價格出現(xiàn)小幅波動。對此，根據市商務局的指示，區(qū)商務局積極應對，立即行動。一、迅速反應，積極協(xié)調，有效組織貨源。二、下發(fā)通告，宣傳引導，有效消除恐慌。三、控制漲價，維護秩序，有效保持穩(wěn)定。同時實行食鹽市場供、銷、存日報制，并主動聯(lián)合區(qū)物價、工商、鹽務管理等部門，密切關注食鹽市場動向，在兩天時間內及時向市場投放食鹽，在最短時間內迅速、有力、有效的平息了我區(qū)食鹽“搶購風”。有效保障了我區(qū)食用鹽的市場供應，及時消除了市民恐慌心理，維護了食用鹽市場秩序穩(wěn)定，保障食鹽等生活必需品市場供應。
(八)開展餐飲服務業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動。按照省商務廳《關于以服務全省大型節(jié)會活動為主線，進一步推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發(fā)〔20xx〕215號)及《定西市商務局開展全市餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》(定市商務發(fā)[20xx]65號)，結合我區(qū)餐飲服務業(yè)實際，就深入推進全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動，成立了領導小組，制定了實施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務業(yè)進行了調查摸底，現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動，以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。
結合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進五爭先”主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務月”活動。主要開展爭創(chuàng)安定餐飲服務業(yè)先鋒活動，爭創(chuàng)黨員服務先鋒活動，在全區(qū)餐飲服務企業(yè)發(fā)起誠信經營、優(yōu)質服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業(yè)窗口單位服務質量和服務水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進餐飲業(yè)做大做強上水平奠定基礎。根據《關于公布精品隴菜認定結果的通知》(甘商務服管發(fā)〔20xx〕297號)經省發(fā)展精品隴菜領導小組辦公室研究，并根據評委現(xiàn)場打分情況，我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。
(九)車載蔬菜直銷進社區(qū)工作。10月1日，我們按照市區(qū)兩級政府的指示對車載蔬菜進社區(qū)工作進行了全面部署安排。放棄國慶長假，加班加點，聯(lián)系直銷社區(qū)，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標價公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發(fā)市場召開了49戶蔬菜批發(fā)經營戶參加的車載蔬菜進社區(qū)動員會，組織了批發(fā)經營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發(fā)經營戶進入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個住宅小區(qū)設的“蔬菜直銷進社區(qū)銷售點”按照低于市場零售平均價格的20%進行銷售。為確保蔬菜直銷點降低20%蔬菜銷售價格得到有效監(jiān)督，特制了車載蔬菜進社區(qū)價格公示牌，實行明碼標價制度，依法規(guī)范直銷點的經營行為。10月份的每天市場股工作人員對進入小區(qū)直銷點的蔬菜量及蔬菜質量進行監(jiān)督檢查。同時，每天制表安排對參與車載蔬菜進社區(qū)的直銷商戶實行小區(qū)輪換制，以保證每個參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進行銷售。對個別拉運菜量極少且菜品質量差的經營戶及時更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經營戶、不少于20臺直銷車輛進入社區(qū)直銷點進行銷售，每個蔬菜直銷點保證20種以上的新鮮菜品。每天進入社區(qū)的蔬菜量達25噸以上，蔬菜直銷整體平均價格低于市場零售價20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進社區(qū)(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區(qū)蔬菜價格過高的態(tài)勢。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費者的好評。
(十)加強市場運行監(jiān)測促進市場繁榮穩(wěn)定。市場運行監(jiān)測是國家掌握市場運行態(tài)勢，及時進行宏觀調控，保持經濟和社會發(fā)展的重要手段。加強對現(xiàn)有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿有限責任公司等企業(yè)的監(jiān)測管理，不斷擴大監(jiān)測范圍，優(yōu)化樣本結構。按照“準確檢測、深度分析、科學預測、及時反映、當好參謀”的要求，積極采取措施，加強社會消費品和主要農產品市場監(jiān)測工作，促進了市場的繁榮穩(wěn)定。根據市場需求情況，綜合利用價格分析手段，向上及時反饋社會消費品、主要農產品以及重要農用生產資料市場行情，為政府合理布局商業(yè)網點、加強商品供應、平抑物價提供了思路和依據。
三、工作中的不足及需要改進的地方。
(一)溝通不夠。
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。通過一年的工作，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事多種職業(yè)經歷、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職公務員起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀公務員，真正的優(yōu)秀公務員是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對業(yè)務工作認識不夠。
對業(yè)務工作認識不夠，缺乏全局觀念，對自己的業(yè)務工作還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作中的很多業(yè)務認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而把業(yè)務工作做的更好。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、20xx年工作計劃。
1、繼續(xù)抓好“家電下鄉(xiāng)”工作。積極與有關部門和單位做好協(xié)調，解決工作中出現(xiàn)的困難和問題，促進工作順利開展。強化監(jiān)督和管理，確保產品質量，搞好售后服務，嚴厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售假冒偽劣產品和騙補行為，切實把工作抓實抓好，擴大城鄉(xiāng)家電產品消費。不定期檢查各銷售網點是否存在不嚴格執(zhí)行標識卡管理、非法購買補貼信息、篡改銷售發(fā)票和信息騙取國家補貼、制售假冒偽劣產品等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)市場行為，確保家電下鄉(xiāng)工作順利開展。
2、做好各定點屠宰廠的工作管理，依法打擊私屠濫宰行為，抓好“放心肉”工程，規(guī)范肉品加工和流通秩序。確保消費者肉食安全。開展瘦肉精檢查，我局根據《定西市安定區(qū)人民的政府辦公室關于印發(fā)定西市安定區(qū)“瘦肉精”專項整治方案的通知》(安政辦辦發(fā)〔20xx〕53號)和《市區(qū)政府轉發(fā)省食品安全委員會辦公室關于印發(fā)〈甘肅省“瘦肉精”專項整治實施方案〉通知的通知》(定市政辦發(fā)電〔20xx〕110號)文件精神，根據區(qū)食品安全委員會在全區(qū)范圍內開展為期一年的“瘦肉精”專項整治工作的工作方案，制定定西市安定區(qū)商務局關于“瘦肉精”專項整治工作方案。全面開展生豬定點屠宰企業(yè)質量安全管理制度落實情況大檢查和“瘦肉精”檢查，檢查生豬定點屠宰企業(yè)是否如實記錄屠宰生豬來源和產品流向，是否建立并嚴格實施肉品品質檢驗制度，對經肉品品質檢驗不合格的生豬產品是否按國家有關規(guī)定進行處理并如實記錄情況等，并迅速責成各屠宰廠配合加強進場檢疫和驗收，配備試紙試劑和設備，強化自檢。嚴厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為，關閉不符合國家法律法規(guī)和相關標準的生豬定點屠宰廠、場(點)，取締非法設立、無證照生豬屠宰廠、場(點)。遏制病死豬肉上市，防止生豬疫病傳播，確保人民群眾吃上“放心肉”。
3、進一步強化再生資源回收行業(yè)的摸底調查和監(jiān)管力度。加強再生資源經營企業(yè)申報審批，嚴格按照《再生資源回收管理辦法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》規(guī)定的程序辦理備案手續(xù);強化再生資源回收行業(yè)市場的監(jiān)管，規(guī)范再生資源回收行業(yè)市場秩序。在全區(qū)范圍內進行排查摸底落實備案登記情況，確實掌握全區(qū)實際再生資源回收經營者情況，做到心中有數(shù)。
4、進一步深入開展餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動。按照《區(qū)商務局開展全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》、指派得力人員，責任落實到人，保證活動正常有序健康開展，在解決突出問題上取得實實在在的成效。注重宣傳引導工作，及時總結推廣活動中的先進典型，發(fā)揮典型示范帶動效應。同時，加強與有關部門溝通協(xié)作，形成工作合力，共同抓好活動的開展。在全區(qū)全力抓好餐飲服務業(yè)精品隴菜工程。
5、繼續(xù)抓好商貿流通企業(yè)的的各項工作，把各項工作真正落到實處。一是安全生產要抓安全生產責任制的落實、法律法規(guī)及標準規(guī)程的執(zhí)行、隱患排查和重大危險源的監(jiān)控、應急管理以及安全基礎工作教育培訓等環(huán)節(jié)的工作，切實解決安全生產工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，增強全社會安全意識，堅決杜絕重特大事故，有效遏制較大事故，努力減少一般事故。二是進一步了解和掌握商貿流通企業(yè)的運營情況，充分發(fā)揮企業(yè)主管部門協(xié)調、指導、監(jiān)督、服務的只能作用，協(xié)調解決企業(yè)在運營中存在的困難和問題，針對存在的困難和問題提出建議或對策，指導企業(yè)強化管理，促進企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
6、根據商務部《關于推進周末車載蔬菜市場建設的通知》(商建函[20xx]第845號)及《市區(qū)政府辦公室關于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發(fā)電〔20xx〕274號)《市區(qū)政府辦公室關于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜進社區(qū)直銷常態(tài)化運行機制方案的通知》(定政辦﹝20xx)323號)精神，為更有效抑制定西市區(qū)蔬菜價格偏高的問題，切實保障市場供應和價格穩(wěn)定，依照市區(qū)政府區(qū)部署和區(qū)商務局領導的安排，全力做好車載蔬菜直銷進社區(qū)工作，推動車載蔬菜直銷進社區(qū)穩(wěn)步有序的發(fā)展，確保直銷工作取得實效，市區(qū)蔬菜價格得到有效平抑，城區(qū)居民生活得到較好的保障。
7、下年度加強成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當行業(yè)的排查摸底，抓落實抓管理。進一步規(guī)范以上各行業(yè)的市場經營秩序，維護合法經營企業(yè)的權益，使全區(qū)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當行業(yè)經營市場得以健康發(fā)展。
總之，通過一年來的學習工作回顧，使我在思想作風、政治素質、業(yè)務水平等方面都得到了進一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但距黨的要求還相差很遠，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，取長補短，使自己所分管的工作干得更出色。
商務個人年度工作總結篇十七
市商務局今年的工作年底結束，商務局緊緊圍繞工作計劃，市區(qū)政府將認真落實了“6138工程”(即要抓住的6主要線路，可達10?推廣的38個事實)，吸收抓發(fā)展，千方百計促進速度和提高商務工作的整體水平，走在全省，全市前列。首先，其主要目標是完成任務，提前完成全年利用外資任務。一月至十二月，全市批準了總投資的外商投資企業(yè)33家的45.75億美元。老企業(yè)，為了要增加其強勁的勢頭發(fā)展，城市的物理接入到外資2.63億美元比全年利用外資242萬美元，在改革開放以來最高的和開放的任務并打開外國直接投資的最好水平。外貿出口穩(wěn)步。在全省的出口形勢普遍不景氣，全市進出口貿易繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
1-12個月，全市進口和出口261.6億美元，同比增長9.97%;，完成出口(包括煤炭)，176600萬美元，同比增長5.8%，其中有超過164萬美元省的目標和任務，從出口貿易的運行趨勢來看，1.85億美元的市場目標和任務的完成。全省對外經濟技術合作。城市的服務出口，新批外商企業(yè)3037運行5。社會消費品零售總額穩(wěn)步增長。1月至12月，全市總銷售額為1.516億元人民幣，同比增長13.8%，社會消費品零售。預計將完成12%的年度增長目標任務。開始要捅鄉(xiāng)“市場工程”農家店“已經成為了新農村建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)場店的亮點，全市已建立配送中心，6村店210全市7個縣，由商務部批準萬佛5公司村村通“試點縣和試點企業(yè)。”萬村千鄉(xiāng)“市場工程，有效地規(guī)范農村消費品市場，讓農民得到的好處首次實施”城市商業(yè)網點在全省的發(fā)展規(guī)劃。城市的城市商業(yè)網絡的發(fā)展規(guī)劃已被實施“規(guī)劃”，以進一步促進市場的發(fā)展，十二月底，全市18上半年經市區(qū)政府批準，并正式在全市推行建立各類市場(包括投資10萬億美元的大型建設項目元7)，1464萬人民幣，總投資投資$110萬美元，今年的主要工作和倡議(1)采取措施，以促進投資到一個新的級別是1的有針對性的大型促銷活動，在全市組織的這一年，大規(guī)模的投資活動以來，有效地增加，我們堅持計劃，不打無準備，項目的審慎選擇戰(zhàn)爭根據對全市5支柱產業(yè)，并提高了產業(yè)對接，有針對性的努力改善的投資活動。釋放64重點外商投資涉及的五大支柱產業(yè)和基礎設施的公園中，3.17億港元的總項目投資億美元的項目，2.55億美元，外商投資的建議使用。
河北省(香港)投資貿易洽談會，市簽訂了127萬美元的協(xié)議總投資協(xié)議6個外商投資項目，外資121萬美元。市9月在韓國成功舉辦了大規(guī)模的投資環(huán)境和投資項目的推廣，以促進該項目的談判，簽署了一項協(xié)議，合資項目，如北京中國招商周。
線營銷方式，推出網上投資，網上一共發(fā)出了140個投資項目作為招商引資的平臺，秦皇島招商，收到了1年的訪問近30萬，許多世界知名公司。經常登錄在全市城市的投資項目宣布篩選到理解，并尋求合作機會。韓國斗山集團fenlanfenou十多批團體，網上投資的城市學習。韓國斗山車輛布線討論的玻璃制品，紙張和其他成功的治療通過網上項目的項目仍在談判中。第五，要加強調度，大力推進重點項目的實施，我們已經建立了重點項目調度機制，重點項目的進展情況及時召開，將積極幫助企業(yè)解決生產和經營，在項目建設過程中遇到的困難，加快項目的進展情況，監(jiān)督資金通過我們的積極協(xié)調服務，提供一個完整的業(yè)務服務范圍，以確保資金到位9279萬手勤美元，以確保超過全年的外國直接投資的使命，以促進美鋁渤海鋁業(yè)，中國華潤雪花啤酒，威樂水泵，三養(yǎng)玉米深加工項目建設進度。
第六，“意見”的研究開發(fā)和促進投資的重要意義，深遠的影響。差距和吸引在我市投資的問題，我們去唐山，邯鄲，保定研究，限制城市的投資瓶頸，積極研究和探索措施，借鑒成功經驗的領域，精心規(guī)劃的研究和發(fā)展，開辟更廣泛地加強招商引資工作，市區(qū)政府文件正式發(fā)布的意見?！耙庖姟本哂休^強的可操作性，有針對性的突破，它是繼市委，市區(qū)政府關于進一步優(yōu)化投資軟環(huán)境“，在，全市引進，為了加強投資，改善投資環(huán)境，另外一個重要的文件，將成為城市進一步擴大開放，促進投資工作。
商務個人年度工作總結篇一
20xx年全局人才工作的總體要求是：深入貫徹黨的、xx屆三中全會精神，全面落實中央、省、市、縣組織工作會議對人才工作的新部署和新要求，立足&l天府生態(tài)科技城、空港自由貿易區(qū)&r建設各項重點工作的人才需求，以加快建設西部人才聚集區(qū)為目標，以&l大人才觀&r為統(tǒng)攬，創(chuàng)新人才工作機制，推進人才工作平臺建設，推動各類人才整體開發(fā)，打造一流人才發(fā)展環(huán)境，引進和培育高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和經濟社會發(fā)展重點領域急需緊缺人才，為雙流在中西部率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅強的智力支撐和人才保障。
商務局本著&l以人為本&r的宗旨，根據雙流商務工作的新形勢新特點內引外聯(lián)，引資引智，加大對內、外貿企業(yè)高端貿易人才和涉外國際商務人才的引進力度，不斷壯大該領域的人才規(guī)模，提高人才素質，優(yōu)化人才結構、人才分布，注重人才培養(yǎng)，推進各類人才隊伍建設，發(fā)揮行業(yè)人才作用。特別是以培育創(chuàng)新型和實用型人才為重點，推動各類人才整體開發(fā)。制定了完善金融、國際貿易、電子商務等服務業(yè)重點領域人才發(fā)展中長期規(guī)劃，加強了現(xiàn)代服務業(yè)人才的引進和培養(yǎng)。
二、20xx年人才工作特色亮點。
一是推進人才政策創(chuàng)新，大力營造重視人才的氛圍。局主要領導任商務人才工作領導小組組長，商貿企業(yè)及較大的個體經營業(yè)主共200家參與，12家重點企業(yè)負責人為成員。工作小組定期開展活動，相繼出臺了關于系統(tǒng)人才工作的規(guī)劃、意見、方案、制度和辦法，并確立了局領導與重點企業(yè)工作聯(lián)系點。全年共組織18名聯(lián)系人開展了五次活動，內容主要是開展座談，圍繞&l&r規(guī)劃共商措施，圍繞創(chuàng)全縣商務系統(tǒng)行風建設示范單位征求意見，圍繞流通業(yè)及物流業(yè)發(fā)展調查研究等，共收集合理化建議、意見、措施48條，極大優(yōu)化了我縣商業(yè)網點建設規(guī)劃的出爐，促進了我縣流通產業(yè)的發(fā)展。
二是推進各類人才隊伍建設，發(fā)揮行業(yè)人才作用。我局以培育創(chuàng)新型和實用型人才為重點，推動各類人才整體開發(fā)。制定完善金融、國際貿易、電子商務等服務業(yè)重點領域人才發(fā)展中長期規(guī)劃，加強現(xiàn)代服務業(yè)人才的引進和培養(yǎng)。推進&l產業(yè)人才聯(lián)盟&r建設，促進優(yōu)勢整合、資源共享、互利共贏，打造具有雙流特色和區(qū)域競爭優(yōu)勢的人才工作品牌。實現(xiàn)農、工、商攜手結盟，產供銷直接見面，共興雙流經濟。
三是完善人才引進平臺，狠抓人才引進工作。根據縣委人才工作安排，商務局大力開展了人才引進工作，局黨組書記身先士卒，一手抓商務經濟主要指標的完成，一手狠抓招商引資和引才引智。鼓勵公司進一步細化工作措施，公司負責人應經常與企業(yè)本科以上學歷的大學生交心談心，及時準確地把握這些人才的喜怒哀樂，有針對性地做深入細致的思想政治工作，積極幫助其排憂解難。鼓勵公司為公司所有的本科以上學歷的職工或老員工免費提供食宿，并為其買好所有的保險，科技人員的發(fā)明創(chuàng)造及科研成果產生效益的，按新增效益的一定百分比計提給個人，并一次性重獎提出合理化建議的人。
四是創(chuàng)新人才工作機制，人才總量不斷增加。各項并進，引人引企并行，商務局成立以來，我們先后引進的蘇寧等知名商企陸續(xù)在雙流設立分支機構;引資引智并舉，壯大國際貿易人才隊伍。我們以優(yōu)質的服務和良好的投資環(huán)境不斷加快我市對外貿易和擴大對外開放;宣傳與考核并重，增強全系統(tǒng)的人才意識。
五是加強人才隊伍建設，提高人才整體素質。商務局積極加強各類人才培訓，包括組織企業(yè)統(tǒng)計人員培訓，組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經貿辦主任、分管領導培訓酒類流通登記備案培訓，組織外貿外資企業(yè)參加國際國內培訓，組織參加國內專業(yè)培訓等。建立與國際慣例接軌的人才制度，圍繞產業(yè)重點、項目需求，重點對接與主導產業(yè)關聯(lián)密切的高層次人才和團隊。
三、存在的主要問題及原因。
一是人才總量仍然不足。從全縣幾家重點企業(yè)抽樣調查來看，目前實際可供職人數(shù)大大小于一般技術人才總需求量，職位空缺人數(shù)較多。二是人才結構不優(yōu)。從抽樣調查情況來看，按行業(yè)劃分，人才缺口全部集中在國際貿易方面，其中，以技術含量較高的電子信息產業(yè)和勞動密集型的紡織行業(yè)為最緊張，存在嚴重的用工缺口;按崗位劃分，全部集中在生產技術人員;按性別劃分，主要以女性居多。三是人才成本增加。工資的普遍高漲和企業(yè)之間福利的攀比，迫使企業(yè)工資性和福利支出不斷提高，經濟發(fā)達地區(qū)的高薪及周邊地區(qū)加薪搶人的壓力，使得人才成成本大幅上升;為了生存，有些企業(yè)甚至忍痛割愛，有些具有一定技術含量的崗位也只能低就學歷不高的普通人員。
究其原因：一是本地工業(yè)化發(fā)展大提速和服務業(yè)大騰飛的大發(fā)展帶來的人才總需求大幅增加，造成商貿企業(yè)每年對人才的需求缺口就大，對待遇較高期望值的高級人才來說，引進更難。二是結構性問題加劇人才供需矛盾突出。缺口最大的是高級管理與技術崗位，而勞動量相對較小和勞動環(huán)境相對較好的服務業(yè)比起倒班和面臨噪聲灰塵等問題的外貿出口企業(yè)更具吸引力;隨著人口老齡化，年輕人待崗的大多為高不成低不就一般性人才，而大多數(shù)單位需要的都是40以下和人力成本低的高學歷人員。
四、20xx年人才工作計劃。
(一)努力改善人才成長的宏觀環(huán)境。
在社會主義市場經濟的宏觀大背景下，要依靠市場化配置人力資源，增強市場部門的公共服務;通過各種媒體加大對企業(yè)人才的典型報道，大力營造尊重人才的社會氛圍，動員全社會牢固樹立知識就是力量、人才就是最大生產力等人才觀;將各類高級人才的人身和財產安全納入重點保護對象，特別是在保護知識產權方面也要制定詳細的實施方案;利用專業(yè)部門優(yōu)勢，加強人力資源工作的研究，通過擴大人才市場容量、完善人才市場設施、提高人才市場交易量等措施，確保我局對各類人才的需求，同時也要承擔專業(yè)技術人才的免費或低費培訓任務，及時為各類專業(yè)技術人才搞好職稱評定工作;要為人才的引進、培訓、獎勵提供強大的資金保障，要增加人才開發(fā)專項基金的額度，充分調動人才的積極性和創(chuàng)造性。
(二)大力創(chuàng)新人才合理流動的工作機制。
當前，我局人才不足的原因除了引進不多外，還有流動不暢的因素：一方面，大量的年輕人才浮在機關養(yǎng)尊處優(yōu)，沒有到經濟主戰(zhàn)場的前沿陣地，缺乏管理經濟的實戰(zhàn)經驗;另一方面，又鬧&l才&r荒，急需各類管理及技術人才，在職年輕人才缺乏對中國特色經濟及宏觀政策信息的指導，存在知識與政策的矛盾誤區(qū)。因此，要健全和創(chuàng)新我局人才合理流動的體制機制，要徹底摒棄官本位思想，出臺優(yōu)惠政策鼓勵企事業(yè)單位人員到機關單位。組織人事部門也要積極探討企業(yè)優(yōu)秀人才進入各級國家機關任職的辦法和措施，當好新時代真正的&l伯樂&r，善于挖掘發(fā)現(xiàn)那些默默無聞、有真才實學、長期被埋沒的&l千里馬&r，大力提拔用好一大批懂經濟、善于科學管理和廉潔奉公的干部進入黨政領導崗位。
(三)積極規(guī)范人才考核的指標體系。
制定出臺一系列關于各類各級人才的標準，鼓勵引進相關方面人才。除積極引進急需的市外人才外，更重要的是應立足市內，在商貿流通領域中擇優(yōu)挑選一批人員通過參加短期、中期培訓和到發(fā)達地區(qū)知名商貿流通企業(yè)掛職鍛煉等方式，把他們培養(yǎng)成為專業(yè)管理人才，更好的做到為我局服務;制定人才工作實績的考核獎懲制度，并且盡可能地量化具體化上述所有標準、辦法、規(guī)劃、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，盡可能減少人為主觀因素，從而使人才的考核獎懲真正走上客觀、公正、公開、公平、規(guī)范的軌道上來。
(四)充分發(fā)揮人才激勵作用。
充分發(fā)揮人才激勵作用，充分調動其工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，盡量做到學以致用、業(yè)務對口，不唯文憑，不論資排輩，用工作業(yè)績說話;貢獻不分早遲，用能人不分老少，同等貢獻獎勵不分職務、級別，一視同仁;對各類埋頭工作、成績突出、貢獻巨大的人才，各級各部門均要加大力度，制定相應的具體獎勵政策，特別是吸引力大、激勵效應高的住房獎勵政策、薪金政策、戶籍政策、子女教育政策等，并形成長效機制，從而全面激發(fā)各類人才的聰明才智，為雙流經濟社會跨越式發(fā)展作貢獻。
商務個人年度工作總結篇二
自從11月份，商務中心個別員工轉入前廳部管理。部門的壓力也增加了許多，因為商務中心平時的工作量并不大但又不能沒有會外語的員工提供服務，所以如何用好人成為一個新問題，首先在商務中心原由的打字、傳真、復印、上網、訂票等提供的服務基礎上我們又增加了、手機充電、秘書等服務項目。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善，但仍然在服務工作中出現(xiàn)差錯。
總機地理位置的關系，在平時的管理中難免會顧及不到，而且因為總機和安全的監(jiān)控機房又不在一起，工作中還不能兼顧到安全工作內容，所以在人員流動狀況大的情況下，培訓就自然很難到位了。在此在20xx年的改造中，希望酒店領導能夠考慮到這些實際困難，在布局中能夠合理安排。
總的來說，前廳部在今年部門工作中通過不斷的調整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定，作為三星級升四星酒店應有的服務項目和服務標準也基本達到。并且在和銷售部、財務部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的。
在新的一年里，部門還將延續(xù)合理用人、合理用工的一貫思路，通過堅持不懈的培訓和公平開放的考核機制調動部門全體員工的主觀能動性，讓他們從以前的被動管理思維中解放出來，積極主動的將自己的工作不但做好而且出色。同時我也堅信白宮，憑借已經或將要在硬件上不斷的改造和軟件上通過注入新鮮血液使得酒店迸發(fā)出了活力和激情。在即將來臨的20xx年，白宮一定會以嶄新的面貌迎接八方來賓。
然而這項工作還存在著不足之處，一是外賓登記單的傳輸還不符合出入境管理處的要求；二是登記單的填寫還不能全部符合要求；三是傳網不夠及時。在20xx年，針對這些不足和大廳改造的契機，首先是按要求簽寫臨時住宿登記單，然后將戶管工作交給總機也希望通過改造可以將總機房移至靠近總臺的地方以方便登記單的及時傳輸，最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴格把關，以達到上級領導部門對我們在戶籍管理方面的要求。
服務（service）是服務行業(yè)的根本，因為總臺員工大多是剛剛進酒店工作沒多久的新手，而且個別也沒有從事總臺工作的經歷，所以無論是從服務技巧還是服務意識都與合格的總臺員工相去甚遠。針對這種情況部門每月組織一次案例分析會，目的在于通過大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免犯類似的錯誤。然而服務技巧和意識的提高不是幾個月的幾次案例分析會就能夠達到的，還要員工在平時的服務工作中不斷積累經驗。在新的一年里，前廳部將繼續(xù)堅持舉行定期的案例分析會，以期待部門所有員工為每一位客人的服務都是周到的禮貌的和個性化的。
在20xx年，在帳務處理的工作上部門會加強監(jiān)督同時不懈地進行思想素質教育，對于帳務上發(fā)生問題的.員工決不姑息；同時在前臺pos機無法改變現(xiàn)狀的情況下加強對手工壓卡的培訓和對新員工在工作中以實際操作的方式培訓并考核。
商務個人年度工作總結篇三
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在省、市有關部門的指導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以《中共委常委會20xx年工作要點》、《20xx年政府工作任務責任分解表》和《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》為總目標，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)深入開展整治“庸懶散奢貪”，開展干部教育，開展干部作風建設社會評價活動。積極開拓工作思路、創(chuàng)新工作機制，團結一致，扎實工作，各項工作取得較好成績。
一、工作成效及亮點。
今年以來，我局不斷深化認識，強化服務功能，加大工作力度，狠抓工作落實，招商引資、內貿、酒類管理等工作成效顯著。
（一）招商引資工作。
1、積極打造總部經濟。
充分利用我區(qū)科教、金融、人才、信息、交通等便利條件，主動服務，吸引泰日暉房地產開發(fā)有限公司落戶增加稅源，不斷擴大我區(qū)經濟增長點。
2、積極開展招商引資獎勵工作。
成立招商引資獎勵工作領導小組，主動上門服務，為引進積星房地產有限公司、達凱房地產有限公司和中國聯(lián)合網絡通信有限公司分公司的引資人王妮和符永進同志進行獎勵，獎勵總額合計人民幣948604.00元，將我區(qū)打造成為未來真正的商務中心和總部經濟聚集地。
3、大力發(fā)展會展經濟。
組織各行企業(yè)參展，擴大企業(yè)溝通平臺，信息交流，不斷擴寬企業(yè)發(fā)展渠道。20xx年4月19日我局組織了30多家企業(yè)參加第八屆中國家居裝修建材展覽會，不斷增強我區(qū)企業(yè)市場競爭力。
4、全力服務重點企業(yè)。
做好我區(qū)重點企業(yè)引導、服務工作，協(xié)調解決企業(yè)經營中遇到的實際困難。（1）走訪企業(yè)。春節(jié)前后，到轄區(qū)內的各行業(yè)代表如中國移動、海航集團、海馬集團等20多家企業(yè)進行走訪，征求企業(yè)的意見建議、為企業(yè)解決在生產經營過程中遇到的疑難問題，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的經營環(huán)境；（2）解決企業(yè)困難：1、到市公安局協(xié)調海航集團技術骨干人員戶口落戶問題；協(xié)調生生百貨公司與藏瓏集團之間經營場所的糾紛問題；協(xié)調世貿茶葉城占用公共綠化帶作美化宣傳的問題；協(xié)調上邦百匯城建設特色小吃街的問題；協(xié)調南海大道汽車一條街的經營場所和建設問題。（3）跟蹤服務重點項目。為了及時了解我區(qū)重點項目的建設情況和在建設過程中遇到的實際問題，我們不定時的走訪重點項目，每月向區(qū)重點辦匯報重點項目建設情況。今年我局主要跟蹤服務的項目有農墾商業(yè)中心、置地廣場、生生百貨國際購物中心、金盛達建材商城、玉沙廣場等。
5、大力推進項目建設。
發(fā)揮度假區(qū)項目的帶動作用，結合旅游娛樂與休閑農業(yè),發(fā)展農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游，開辟農業(yè)新的經濟增長點。重點挖掘羊山地區(qū)獨特的旅游資源，依托自行車慢行車道建設，初步規(guī)劃羊山休閑公園、青龍湖生態(tài)休閑度假區(qū)等項目，發(fā)展集農家樂、生態(tài)觀光、旅游休閑、康體娛樂為一體的娛樂休閑中心。重點做好世紀海港城、中環(huán)廣場、馮小剛電影公社等項目的跟蹤服務工作。
6、不斷加大招商力度。
突出招商引資重點，圍繞先進制造業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、高端服務業(yè)的加快發(fā)展，著力引進投資者，主動承接國際資本，積極推介、洽談和引進項目。今年，共接待來我區(qū)考察、洽談項目的客商40余批次，引進龍橋國際車族聯(lián)盟汽車文化產業(yè)園等投資項目10個，意向投資金額達30多億元。
（二）生豬屠宰管理工作。
按全年生豬屠宰管理工作安排，檢查生豬屠宰臺帳建立和登記臺帳內容是否完整，督導生豬屠宰廠建立臺帳和完善臺帳登記內容。目前，屠宰廠能做好臺帳，豬肉流向及溯源非常清楚。今年我局共組織工商、公安、聯(lián)防等對生豬私宰點進行取締，揣掉生豬私宰點1個，沒收生豬5只，私宰豬肉1100多斤。
（三）農貿市場升級改造工作。
今年安排1家農貿市場升級改造，年初已經下發(fā)通知農貿升級改造，不按時升級改造將根據《城鎮(zhèn)農貿市場規(guī)劃建設管理辦法》依法處罰3萬元。經相關單位的指導及配合，春來早市場已按時完成升級改造。
（四）食品安全工作。
1、商務部門在食品安全工作中主要負責生豬屠宰環(huán)節(jié)的食品安全。在每季度，我局都聯(lián)合區(qū)農林局對龍泉、遵譚等4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰廠進行檢查，每次檢測20頭生豬是否有“瘦肉精”。經抽查，合格率為100%，確保了群眾吃肉安全。
2、定時進行農貿市場蔬菜殘留農藥檢測。我局開展檢查農貿市場蔬菜殘留農藥檢測的督察，如3月中旬共檢查了15家農貿市場，有13家正常公布蔬菜殘留農藥檢測結果，有2家不按時做檢測，我們責令限期改正。
（五）市場經濟監(jiān)測工作。
商務部在20xx年10月開展市場經濟運行監(jiān)測工作。我局負責30家，在此項工作上我局加大力度，準時上報。生活必需品是每周上報報表，重點監(jiān)測企業(yè)是每月上報報表。此項工作得到了省商務廳的表揚。
（六）酒類流通管理工作。
我局加大查處力度，嚴厲查處和打擊銷售摻雜使假、以次充好、以假充真、超過保質期的偽劣酒品。堅持嚴管重罰，大力開展酒類市場規(guī)范整治工作，取得了較好成績。據統(tǒng)計：全年酒類備案205家，開展酒類執(zhí)法檢查86次，出動酒類執(zhí)法人員312人次，暫扣涉嫌侵權知識產權法斯曼等洋酒146瓶，共計罰款13000元。有效地整治了酒類流通市場，促進了酒類市場有序發(fā)展，酒類安全事故率為零，受到了廣大市民的肯定和稱贊。
二、再生資源方面。
1、做好再生資源回收網點備案工作，制作審批登記表，明確網點的建設標準，規(guī)范了提交材料和審批程序。
2、加強監(jiān)管，加強對各再生資源經營網點進行檢查，排除安全生產隱患，確保再生資源經營的安全生產，特別是確保國慶、春節(jié)等重大節(jié)假日期間無安全生產事故。
3、建立環(huán)境綜合整治長效機制，明確各再生資源經營網點責任并與各經營網點簽訂門前“三包”責任書，確保經營網點周邊環(huán)境干凈整潔。
4、加大宣傳與打擊力度。聯(lián)合公安、工商等各部門對再生資源經營市場進行專項整治，印發(fā)《再生資源回收利用管理辦法》170多份，下發(fā)責令整改通知書40份，取締拆除9家無證無照經營點，有效規(guī)范了再生資源市場的經營秩序。今年辦理再生資源備案登記5家。
商務個人年度工作總結篇四
7、17：30和18：00分兩批進餐；
7、協(xié)助樓層作好對客服務工作；
8、23：00前將所有的單據交前臺收銀簽字確認，注明轉房或其它事宜，底單留檔；
9、完成上級交待的其它事項；
10、做好交接班，由下一個班次的文員簽字后方可下班；
商務個人年度工作總結篇五
按照自治區(qū)、市紀委《關于黨政機關主要領導干部向紀委全委會述廉的實施辦法》的要求和區(qū)紀委《關于20xx年度基層黨政機關主要領導干部向紀委全委會述廉工作的通知》精神以及述廉的具體要求，我局召開了班子和全體黨員干部大會，認真聽取各方面的意見，在此基礎上，以《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、自治區(qū)、市、區(qū)紀委關于對廉潔從政的有關規(guī)定和實行黨風廉政建設責任制規(guī)定為基本依據，認真總結20xx年廉政工作，現(xiàn)將個人廉潔從政、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，履行黨風廉政建設職責等情況向區(qū)紀委全委會報告如下：
一、本人貫徹落實黨風廉政責任制情況。
20xx年根據區(qū)紀委黨風廉政建設工作的總體部署和《20xx年黨風廉政建設和反工作任務的分解意見》的要求，我局把黨風廉政建設責任制的貫徹落實作為工作重點列入議事日程，成立了商務局黨風廉政建設領導小組，制定了《商務局20xx年黨風廉政建設和反工作實施方案》，對目標進行分解，實行一把手負總責全面抓，分管局長具體抓的工作機制。作為商務局一把手，明確了本人為黨風廉政建設第一責任人，對全局的黨風廉政建設負總責，在廉政建設工作中，努力做到工作親自安排部署，重大問題親自過問，并通過定期召開專題工作會議，及時掌握全局黨風廉政責任落實情況，做到了研究部署到位，工作責任到位，任務明確到位，措施落實到位。制訂了黨風廉政建設工作制度10條，黨員領導干部共性目標8條，個性目標21條。定期對黨風廉政建設執(zhí)行情況進行自查。增強了黨風廉政工作的針對性和實效性，做到警鐘長鳴，領導帶頭，黨員帶頭，以查促廉，以廉樹形象。結合全區(qū)開展的治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機關活動，本人帶頭查找問題，廣泛征求黨員干部和服務對象的意見和建議，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。從新修訂完善各項制度3章22項，為活動的深入開展奠定了基礎。
年初根據班子分工的調整，認真做好崗位職責風險防控工作，在原有查找風險點的基礎上，在全局對廉政風險進行了重新評估，共查找風險點41項，制定防控措施42項。在全局簽訂了“一崗雙責”責任狀，進一步提高了全體黨員干部崗位責任意識和風險意識，確定了重點防范環(huán)節(jié)，加強了有效監(jiān)督，達到了從源頭上防治目的。針對我局在執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)，聘請有關專家對執(zhí)法人員進行了法律和業(yè)務知識培訓，對執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀表儀容提出了嚴格要求，使全體執(zhí)法人員保持了良好形象，做到了先服務，后執(zhí)法。在今年80多次酒類和肉類執(zhí)法檢查工作中，沒有發(fā)生一例違紀行為。
20xx年，我局在黨風廉政學習教育上重點抓了以下幾項工作：一是按照區(qū)紀委《關于進一步加強“示范教育、警示教育、崗位廉政教育”實施辦法》的具體要求，我們及時開展了“崗位廉政”教育，努力使每個同志進一步明確自己崗位的職責、履職權限，查找崗位風險，制定廉政措施等，達到從源頭上防腐的目的。二是扎實細致地學習《廉政準則》。購置了學習讀本，邀請有關專家進行《廉政準則》學習輔導，撰寫學習心得，通過學習，使大家對《廉政準則》有了更深刻的理解，提高了黨員干部遵守《廉政準則》的自覺性。三是積極開展工作調研。局領導班子結合分管工作，深入企業(yè)進行調研，認真撰寫調研報告，上報調研文章2篇。四是在全局開展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務是天經地義的，是市場經濟條件下政府轉變職能的迫切要求”的討論。把黨風廉政建設與年終評優(yōu)掛起鉤來，強調若發(fā)現(xiàn)工作人員有不廉潔或違反廉政準則行為，取消年終評優(yōu)等各種獎勵資格，嚴肅追求其責任。五是配合有關部門對慶典、討論會、論壇過多過濫問題進行了專項整治，進一步規(guī)范了各類慶典活動。六是配合有關部門完善了食品藥品安全監(jiān)管機制和責任體系建設，保證群眾用藥安全。今年我局制定和完善了各項防止具體措施，確保黨風廉政建設責任制的全面落實。
二、個人遵守執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況。
20xx年本人按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和為民、務實、清廉的要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”，認真學習并努力實踐科學發(fā)展觀，提高自身素質，改進工作作風，做到正直做人、務實干事、廉潔行政。通過對廉政準則深入細致的學習，我深刻地認識到《廉政準則》是規(guī)范黨員領導干部廉潔從政行為的重要基礎性黨內法規(guī)?！读蕜t》的頒布，是運用黨的創(chuàng)新理論指導黨風廉政建設和反工作的實踐成果，是加強和改進新形勢下黨的建設的重大舉措。認真學習貫徹《廉政準則》，對于強化黨員領導干部廉政意識，促進黨員領導干部廉潔從政;對于形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制;對于加強干部隊伍建設，進一步提高管黨治黨水平，深入推進反腐倡廉建設，具有十分重要的意義。
做為局一把手，在工作和生活中嚴格要求自己，認真貫徹個人重大事項報告制度，兌現(xiàn)廉潔自律公開承諾，樹立和維護全局清廉、務實、為民的良好形象，教育并管好下屬，情為民系、心為民想、權為民用、利為民謀，多辦利民實事、好事，不搞以權謀私，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。
對照《廉政準則》“8個嚴禁”和“52個不準”，認真進行自檢，通過自查，本人能夠做到按章辦事，嚴格執(zhí)行《廉政準則》，落實領導干部廉潔自律有關規(guī)定。對涉及到本單位晉升、獎勵、人事等重大問題，在會議上公布，陽光操作。嚴格執(zhí)行財經制度和經濟工作紀律，從不講排場、比闊氣，不存在揮霍公款、鋪張浪費等問題。沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等問題;沒有利用職務上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益;沒有利用職務上的便利和影響謀取不正當利益;沒有從事盈利性經營活動。堅持民主集中制原則，自覺維護班子團結和全局利益，做事注意發(fā)揚民主，充分聽取基層群眾的意見，努力做到群策群力。經常深入基層調研、指導、協(xié)調、溝通，團結大家一道工作，自覺遵守組織紀律、工作紀律，恪守職業(yè)道德和社會公德。
20xx年按照黨風廉政建設有關規(guī)定和上級有關要求，自己把政治理論商務局是貫徹實施國家有關對外貿易、外商投資、經濟技術合作的方針政策、法律法規(guī)，研究擬定我市對外開放相關政策并組織實施的地方。今天小編就和大家分享商務局個人工作總結，歡迎閱讀。
用，帶頭遵守黨內各項規(guī)章制度，用自己的言行帶動和影響同志，做到權為民所用、利為民所謀，把時間和精力放到抓具體工作和落實上。
商務個人年度工作總結篇六
我只是一個新手，對于網絡也并不陌生，但是老板為了更好的體現(xiàn)服務理念，一定要經過兩個星期的培訓，才讓我上崗。這一個星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開始給我們培訓。培訓的內容，無非就是了解淘寶客服的重要性，以及淘寶客服所需要具備的能力。對于一個網店而言，客戶看到的往往都是一張張圖片，而看不到產品，無非用手用眼睛去判斷產品的好壞，難免會產生懷疑感和距離感。這個時候，客服的重要性就體現(xiàn)出來了。
客服熱情的回復，或幽默，或誠懇的答復，都會讓客戶覺得自己不是在跟一臺冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象，促成交易。客服需要的不僅僅是快速的錄入能力，還要具備一定的商品專業(yè)知識。我所在的公司，賣的是真絲服飾，老板也給我們上了專業(yè)課。關于真絲的褪色，是因為真絲染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會較明顯一些，但是洗過幾次以后就不會有了。關于縮水率，真絲衣服的縮水率是控制在國家允許的5%范圍以內的……這個星期，我學到了很多關于真絲服飾的知識，也對淘寶客服有了一個比較全面的了解。
商務個人年度工作總結篇七
5、跟進夜班交班下來的特殊事項并將夜班所做相關報表傳辦公室經理處；
9、11：30和12：00為午餐時間，分兩批就餐；
10、14：00前將所有的單據交前臺收銀簽字確認，注明轉房或其它事宜，底單留檔；
12、保證每天11：00和15：00及時將工程維修單傳遞至工程部；
13、完成上級交待的其它事項；
14、整理好辦公室及辦公桌后，做好交接班，檢查有無未更改的房態(tài)和未跟進的事項，由領班和下一個班次的文員簽字后方可下班。
商務個人年度工作總結篇八
為做好20xx年元旦、春節(jié)期間的社會穩(wěn)定工作，根據區(qū)政法委以及省、市主管部門的部署，我局針對市場、商場企業(yè)存在的突出問題，結合自身的實際情況，以“放心酒”和“放心肉”為兩節(jié)期間社會穩(wěn)定工作的重點，突出抓好三個到位。即領導到位，宣傳到位，落實到位。取得較好成績。
一、領導到位。根據上級有關部門關于安全生產工作的要求，結合我局工作實際。成立了本局安全生產工作領導小組。組長由局長擔任，副組長由副局長擔任，成員由全局5位干部組成。此外還成立辦公室，負責日常事務，由具體抓安全生產工作。做到領導抓、抓人員，有布置、有安排、有重點，抓落實。
二、宣傳工作到位。安全生產工作涉及面廣、責任重大，它直接關系到廣大人民群眾的切身利益和身心健康，關系到社會的和諧和安定。因此，我們把宣傳教育工作放在重要部位，加大對企業(yè)、市場、商場和廣大人民群眾的教育宣傳，印制《酒類流通管理辦法》單行本2500冊，元旦、春節(jié)期間發(fā)放700多份，發(fā)放《生豬私宰管理條例》20多份，再生資源消防安全資料50份，使企業(yè)、市場、商場、消費者形成共識，加深對食品安全和消防安全的認識，懂得更好的保護自己。
三、措施落實到位。領導重視是關健，宣傳工作到位是前提，措施落實到位是目的。我局在抓兩節(jié)期間社會穩(wěn)定工作中，采取一系列的有效措施和作法，主要是對節(jié)日商品的儲備，生豬屠宰管理、酒類管理及再生資源進行監(jiān)管。
1、節(jié)日商品儲備充足。國興大潤發(fā)、家樂福、華潤萬家、南國超市、百佳匯等大型的賣場超市貨源儲備十分充足，據悉國興大潤發(fā)節(jié)前準備了8000多萬元的年貨，家樂福3家準備了1.5億元的年貨，南國超市、百佳匯等均準備了400萬元的年貨等等，滿足了節(jié)假日人們對生活必需品的需求。
2、加強生豬屠宰管理。一是對四個鎮(zhèn)的7家屠宰企業(yè)及桂林洋屠宰企業(yè)進行監(jiān)督檢查，要求他們完善“兩章”“兩證”制度，務必做好屠宰場消毒衛(wèi)生工作；二是加強對農貿市場巡查，檢查“兩證兩章”，防止私宰肉、注水肉、病死肉流入市場。三是到原私宰的重災區(qū)攔海村繼續(xù)做好私宰戶的思想工作，避免私宰回潮。據統(tǒng)計兩節(jié)期間共出動200人次，整治市場20個次，確保了豬肉食品的安全。
3、加強酒類管理。一是完善登記備案制度，敦促2家酒行登記備案；二是加強執(zhí)法，完善隨附單制度，重點檢查中華行、松之光等酒類批發(fā)企業(yè)以及大潤發(fā)、家樂福、南國超市、明珠、華潤萬家等5大賣場超市。據統(tǒng)計兩節(jié)期間共計15家辦證，發(fā)出整改通知書22家。
4、加強再生資源收購點的消防安全，兩節(jié)期間共出動40人次，檢查廢品收購站60多家，發(fā)放整改通知書10多家，確保了兩節(jié)期間沒有發(fā)生一起安全生產事故。
四、存在問題。
1、欠缺專項經費。打擊生豬私宰和酒類登記的專項經費至今未列入財政年度預算。
2、欠缺專業(yè)隊伍。打擊生豬私宰的隊伍皆臨時組成，力量渙散。
3、欠缺酒類檢測設備。當懷疑假酒時，沒有專業(yè)設備檢查，尤其是對洋酒的檢驗。
4、再生資源回收站總體規(guī)劃尚未出臺，工商部門發(fā)放證照之前不一定征求商務部門的意見，留下許多隱患。
商務個人年度工作總結篇九
7、通知夜班服務員查退房，檢查白板內容，并及時增減和更換；
8、07：30準備好早班服務員及樓層領班的工作報表及鑰匙、傳呼；
9、檢查有無未跟進的事宜；
10、整理好辦公桌，做好交接班，由領班和下一個班次的文員簽字后方可下班；
商務個人年度工作總結篇十
20-年以來，永興縣商務局在市商務局的正確指導下，在永興縣委、縣政府的堅強領導下，認真貫徹落實省、市、縣經濟工作及發(fā)展開放型經濟工作等有關會議精神，努力提升招商引資，大力承接產業(yè)轉移，發(fā)展開放型經濟，積極有效推進擴內需促消費等方面的工作，超額和圓滿地完成了全年各項目標任務。
一、20-年的情況：
(一)主要工作指標超額和圓滿完成，實際利用外資、實際到位資金、外貿進出口額、加工貿易進出口額完成的總量、增長率都均居全市前列：
1、實際利用外資在10月底前(提前二個月)就完成了年度任務。全年，新批外資項目12個，新增2個，注冊重大外資項目1個，外資增資300萬美元，共完成實際利用外資10908萬美元，完成年度任務的103。9%，同比增長16。8%。
2、內聯(lián)引資項目63個，實際到位資金完成29。5513億元，完成年度任務的105。54%，同比增長16。28%。
3、外貿進出口額、加工貿易進出口額在9月底前(提前一個季度)就完成了省、市下達的任務數(shù)。全年共完成外貿進出口總額3。55億美元，占年任務的122。4%，同比增長20。3%;加工貿易進出口額完成3。19億美元，完成任務的159。5%，同比增長45%，加工貿易進出口額占全市總量的10%，增量占全市的33%。
4、標準廠房建設29。7萬平方米，完成年度任務的110%，同比增長22。2%;。
6、實現(xiàn)社會消費品零售額61。2987億元，增幅為13。1%。
(二)20-年主要工作措施：
1、夯實基礎，著力打造投資洼地。一是大力營造濃厚的招商引資氛圍。年初在縣委經濟工作會議上，明確了20-年是永興的“招商引資落地年”，全縣上下緊緊圍繞全力抓“招商引資”和“招商引資項目落地年”來全力抓工作，并嚴格了獎罰措施。4月中旬，縣委、縣政府召開了高規(guī)格的全縣發(fā)展開放型經濟工作大會，相關單位簽訂了目標管理責任狀?？h委書記、縣長都是親力親為，親自帶隊赴深圳、廣東、福建、上海、北京、江蘇、長沙等地開展小分隊招商，考察企業(yè)、接洽外商、洽談項目，向全縣上下表明了縣委、縣政府全力抓“招商引資”工作的信心和決心。二是強抓標準廠房優(yōu)質建設。今年來，全縣繼續(xù)把標準廠房作為承接產業(yè)轉移的突破口和轉移項目落地的重要平臺抓落實，加力扶持，強力推進。全年，新建標準廠房29。7萬平方米，標準廠房出租率95%以上，完成承接產業(yè)轉移項目30多個。三是強力推進功能平臺建設。突出抓好“二區(qū)四園”的規(guī)劃建設，按照“高科技、高投入、上優(yōu)的、盯住財力貢獻大的”思路，著力引進一批“高科技、高投入、高產出、高附加值、強帶動力”的“四高一強”產業(yè)項目，加快征地工作進程，加快項目落地步伐。
2、創(chuàng)新工作方式，著力拓寬招商渠道。繼續(xù)堅持大型招商活動與小分隊、點對點招商相結合，集中招商與日常招商相結合。一是大力開展了一系列的自主招商活動。20-年永興縣在永興本地召開了7次重大自主招商活動，如永興縣招商項目落地推進會、永興時代廣場“寶躍百貨”招商發(fā)布會、福建(郴州)商會來永興考察招商會、廣東(郴州)商會來永興考察招商會、廣東順德涂料商會理事會暨永興縣招商推介會、深圳涂料商會來永興考察招商推介會、廣東(永興)商會來永興考察招商推介會等7次重大自主招商活動，取得了好效果。其中投資25億元的云谷工業(yè)地產及物流項目、投資3億元的福建東日鋼構公司、投資18億元的新能源高科技電動車產業(yè)園項目均為通過自主招商活動落戶永興的。二是積極外聯(lián)客商。全縣有針對項目外出點對點招商、靈活采取小分隊招商、以商招商達300余人次，在積極聯(lián)絡對接中、小型項目的同時，特別突出了對戰(zhàn)略投資項目的跟蹤對接，以各種方式邀請了一批重量級、高端企業(yè)來我縣考察。如桑德集團、長鹿集團、中國再生資源公司、中國神華集團、中國華電集團、中國水務集團、歐中友好協(xié)會、清華同方公司、兆虹控股集團、中國社區(qū)商業(yè)工作委員會等一批重量級、高端企業(yè)前來永興實地考察。通過不斷的聯(lián)絡對接，使廣大客商對我縣區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢等有了更加深入的了解，大大增強客商來我縣投資的決心和信心。三是積極組織參加省市招商推介會。積極組織參加省、市“滬洽周”招商推介會。我縣組織了5家企業(yè)參會，簽約了3個項目，總投資達41億元。其中省級簽約項目1個，市級簽約項目2個。同時認真組織湖南省的“三合一”大會，邀請了來自央企和國內知名企業(yè)的客商14人參會，圓滿完成大會各項工作。四是招商效果顯著，項目落地好。全縣在談項目20余個，已簽約了35個項目，引進資金總額達300多億元。其中云谷工業(yè)地產及物流項目、家居建材廣場、瑞紐博、天津正通墻體材料有限公司、福建東日鋼構公司、高分子新材料項目區(qū)(龍翔化工)、時代廣場、清雅環(huán)衛(wèi)、海匯購物城、中國銀都國際商貿城、新能源電動車、雄風公司、意水集團、榮鵬公司、金潤公司、瓊花公司、興光公司等項目均已順利落地開工。汽貿城項目和廣暉衛(wèi)浴等項目已進入籌建階段;外資金項目澳門新金星服裝產業(yè)園項目已辦理外資手續(xù)，正在辦理土地報批等相關手續(xù)。
3、以機制為突破口，工作基礎不斷夯實。完善并出臺了《永興縣20-年發(fā)展開放型經濟工作目標管理考核方案》，堅持“一月一調度，一季一通報”的工作機制，對責任單位及其主要負責人進行考核，根據工作績效兌現(xiàn)獎懲，強化了對招商引資工作的調度和考核。10月17日，我縣成功舉辦了一期招商引資業(yè)務培訓班，縣開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資分管領導、招商引資統(tǒng)計人員、商貿企業(yè)統(tǒng)計人員;縣直各招商引資責任單位負責招商引資的分管領導參加學習培訓。培訓會邀請了市局領導講授了相關業(yè)務知識以及招商引資項目的統(tǒng)計與上報。通過培訓，進一步加強了招商引資隊伍的建設，提高了招商引資工作人員的整體素質和實踐能力，提升了永興縣招商引資工作的整體水平和招商引資項目數(shù)據統(tǒng)計的質量。
4、優(yōu)化結構，著力促進外經貿發(fā)展。一是大力加快發(fā)展對外貿易。永興縣被評為“20-年度湖南外貿強縣”的榮譽，外貿進出口總額完成3。55億美元，加工貿易出口額完成3。19億美元，總量、增幅居全市前列;龍頭企業(yè)作用凸顯。全縣有11家企業(yè)開展進出口業(yè)務，超過20-萬美元的企業(yè)有4家。今年新增外貿企業(yè)7家。二是認真抓好“破零倍增”工作。永興按照《湖南省外貿“破零倍增”實施方案的通知》和《關于下達20-年全市外貿工作“破零倍增”目標任務的通知》文件要求，拿出具體實施意見，出臺了關于抓好永興縣“破零倍增”工作的文件，明確了工作任務、時間和要求等;確定20-年永興“破零倍增”重點企業(yè)建議名單，“破零”重點企業(yè)任務數(shù)5家，目前有意興貴金屬、永順貿易、金潤有色、龍達經貿、昌順貿易5家已完成破零，占年度任務100%，“倍增”重點企業(yè)任務數(shù)1家，目前已有陽光體育、東裕鞋業(yè)2家已完成倍增，占年度任務200%。三是積極開展外經合作?！白叱鋈ァ背尚Ш糜谕辏瑢ν鈩趧蘸献鞣掌脚_先后派出246多名勞務人員赴新加坡、港澳臺等國家和地區(qū)從事家政服務、建筑工等工作。
5、以商貿流通為重點，強化措施促進增長。一是抓好加油站企業(yè)的監(jiān)管。認真開展成品油經營企業(yè)報年審工作。全面完成對全縣32座加油站年度審查。開展“回頭看”專項行動。今年10月份，按照縣人民政府第17次常務工作會議精神，對我縣“”成品油發(fā)展規(guī)劃落實情況進行一次回頭看，對全縣20-年6月1前省商務廳預核批準的、尚未建成開業(yè)的21家加油站(點)，主要從時效、資料、規(guī)劃點等方面全部進行了審查。二是抓好商貿流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。6月，完成對永興山水銀都度假村有限公司、唯怡美業(yè)、永興縣菡美國際美容連鎖機構、郴州市麥香全食品有限公司、湖南省永興縣恒昌工貿易有限公司、永興縣正浩商貿有限公司等6家商貿流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。三是加強生豬屠宰行業(yè)的監(jiān)管?？h商務局、縣屠管辦多次下鄉(xiāng)到各屠宰場加強屠宰行業(yè)的監(jiān)管。及時召開屠宰企業(yè)會議，與每家屠宰企業(yè)簽訂安全生產責任狀，督促各屠宰企業(yè)切實加強內部管理，強化責任，完善工作機構，理順工作機制，強化檢測檢疫，確保老百姓吃“放心肉”;抓好城區(qū)定點屠宰場豬肉批發(fā)價格，與周邊縣市相持平，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場豬肉產品批發(fā)價不能高于縣城區(qū)定點屠宰場批發(fā)價，確保老百姓吃“適價肉”。加強打擊私屠濫宰力度，確保豬肉食品安全?？h生豬屠宰聯(lián)合執(zhí)法大隊每天堅持上市場檢查，全面杜絕不合格豬肉產品上市。今年，共出動執(zhí)法人員6400余人次，執(zhí)法車輛470多次，共檢查商貿市場、餐飲單位、名煙名酒店、酒類批發(fā)店、生豬定點屠宰場、成品油站(點)等2300多家次，提出整改意見160余條。全年共查處私屠濫宰案件74起，查扣未經定點、未經檢疫檢驗肉品2740多公斤(其中200多公斤牛肉)，處理屠商35人，下達關停私屠濫宰窩點通知書13家，查扣私屠工具30余件，銷毀不合格肉品2740公斤(其中200公斤牛肉);查扣不合格酒類商品3起;折合人民幣價值為5。6萬余元。四是全面開放市場，促進豬肉產品有序競爭。引進全國上市企業(yè)“雙匯”生豬產品進入我縣市場經營，引入競爭機制，保障我縣豬肉產品足額供給，豬肉價格相對公平。五是抓好酒類零售企業(yè)的監(jiān)管工作。酒管辦對全縣的酒類零售商的安全經營情況進行安全隱患大排查，今年共檢查60余家酒類零售企業(yè)，下達整改通知書17家，督促17家不符合要求的企業(yè)限期整改到位，其中限期補辦零售備案登記4家，完善酒類隨附單的企業(yè)8家，責令5家將來源不明的酒下架。
6、以規(guī)劃為引領，市場體系建設日趨完善。結合市場體系建設，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場提質改造和農家店建設步伐，一是農產品直營店建設。共建設農產品直營店五家，并順利完成市級相關部門驗收。二是對“萬村千鄉(xiāng)”市場工程關閉門店和退出企業(yè)進行了一次全面清理。全縣共關閉25家農家店，20--20-年共發(fā)放補貼資金214萬元。三是確定三家農貿市場標準化改造。七甲鄉(xiāng)、龍形市鄉(xiāng)、復和鎮(zhèn)，計劃共投資1130萬元。復和鎮(zhèn)、龍形市鄉(xiāng)、七甲鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場改造三個，共完成投資885萬元，改造內容：復和鎮(zhèn)農貿市場改造交易棚2個，改造攤位508個。七甲鄉(xiāng)農貿市場改造攤位300個，建設門面100個。龍形市鄉(xiāng)農貿市場改造交易大棚3600平方米，改造攤位118個，硬化地面5760平方米，修建下水道300米。
7、爭資立項工作成效好。商務局根據省、市相關文件精神，通過調查摸底，積極上報，向省商務廳、省財政廳申報項目資金和承接產業(yè)轉移專項資金，全年已爭取到位資金1000多萬元，超額完成了年初任務。
(三)20-年工作還存在主要問題：
1、我縣新引進的直接外資項目不多，項目規(guī)模還較小。
2、外貿進出口結構不優(yōu)、過于單一。永興外貿進出口主要依靠黃金加工，占95%，同時外貿企業(yè)備案多，有實績的只有28%。很多企業(yè)有開展外貿業(yè)務的意向，但由于市場不景氣、畏懼風險等原因，而沒有開展外貿業(yè)務。
3、引進的大企業(yè)、大項目不多，帶動性強、三外聯(lián)動的龍頭企業(yè)，特別是世界500強、中國500強、民營企業(yè)500強、總部經濟的不多。
4、用地指標緊張，國土、環(huán)保等手續(xù)審批難，導致簽約項目落地困難，進展緩慢。
二、20-年工作計劃和工作打算：
緊緊圍繞中央、省、市縣委經濟工作精神來開展工作，為實現(xiàn)永興縣委、縣政府提出的建設“全國科學發(fā)展百強縣”的目標而奮斗，爭創(chuàng)全市一流水平和業(yè)績。
(二)20-年主要經濟指標計劃設想：
計劃20-年實際利用外資完成1。25億美元以上，增長15%;計劃實際到位內資金完成34億元以上，增長15%;計劃對外貿易總額完成4。1億美元以上，增長15%，其中計劃加工貿易進出口額完成3。7億美元以上，增長15%;計劃標準廠房建設50萬平方米以上，增長180%;外經合作260人以上，對外合同投資100萬美元以上;計劃實現(xiàn)社會消費品零售總額71億以上，增長13。7%。
(三)20-年主要工作措施：
1、大力推進園區(qū)建設。加大永興“二區(qū)四園”的建設力度，力爭在末來三年內為永興經濟開發(fā)區(qū)進入千億園區(qū)和國家級園區(qū)打下堅實基礎。進一步做大做強承接平臺，實現(xiàn)要素集聚、土地集約，做實產業(yè)轉移企業(yè)承載平臺，打造成郴州的“承接產業(yè)轉移基地”;加快推進以華創(chuàng)產業(yè)園、云谷工業(yè)地產及物流項目、新能源電動車等“承接產業(yè)轉移孵化基地”以及柏林工業(yè)園、太和工業(yè)園等有色金屬產業(yè)園的標準廠房建設，力爭20-年內建設標準廠房在50萬平方米以上。同時加大項目建設攻堅力度。進一步強化重點項目跟蹤服務和督查督辦，大力提高項目開工率和全力加快項目建設進度。
2、注重務實招商、培育好產業(yè)集群。要以湖南、廣東合作試驗區(qū)為契機，加大招商引資和承接產業(yè)轉移的的力度，深化區(qū)域合作，緊密跟蹤重點產業(yè)轉移新動向，通過龍頭企業(yè)帶動、招商顧問牽線、商協(xié)會抱團推動等方式，開展專業(yè)招商，同時要準世界500強、中國500強、民營企業(yè)500強、跨國企業(yè)、總部經濟等，加強對接，突出引進一批總部型、龍頭型、補鏈型的項目和企業(yè)。同時培育好產業(yè)集群。要以勞動密集型產業(yè)、戰(zhàn)略性新興產業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)為承接重點，發(fā)展壯大電子信息、新材料新能源、裝備制造業(yè)、有色金屬綜合利用及精深加工、現(xiàn)代服務業(yè)、農產品精深加工、現(xiàn)代物流業(yè)等產業(yè)集群。
3、推進外經外貿工作。要著力擴大外貿規(guī)模，加快轉變外貿發(fā)展方式，加強湖南省出口基地縣、湖南省外貿強縣的建設;大力發(fā)展加工貿易，幫助有條件的企業(yè)申報自營進出口權，形成新的進出口增長點，重點支持意水、永順、鉑瑞、威旺、興光、陽光金屬、雄風、金榮、朝陽銀業(yè)、陽光體育、東裕、龍達經貿、昌順貿易等產品出口和生產型出口企業(yè)做大做強;加大對進出口骨干企業(yè)扶持力度，鼓勵和引導縣內有條件的企業(yè)如怡興供應鏈公司、永鑫環(huán)?？萍脊尽⒂佬枪?、意水集團、龍達經貿、朝陽銀業(yè)等積極開拓國外市場。
4、抓好服務工作。要對重點招商項目繼續(xù)建立“一對一”服務機制，切實抓好項目推進落實工作，確保簽約項目盡快落地、落地項目盡快開工、開工項目盡快投產并發(fā)揮效益。同時對加大央企和上市公司目前在永興項目建設的服務力度，加快推進中國華電集團湖南分公司在永興油麻、三塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的風力發(fā)電項目建設，確保20-年底前建成營運。鼓勵和支持上市公司同我縣的有色稀貴金屬企業(yè)合作。
5、強力促進商貿流通。一是做好限額以上商貿企業(yè)申報。要將申報“四上”企業(yè)的工作分系統(tǒng)、分單位層層落實責任，層層分解，加強協(xié)調配合，實行屬地管理負責制。二是要定期組織統(tǒng)計、商務局、稅務、工商、衛(wèi)生、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等相關部門召開協(xié)調通報會，通報前一階段工作進展情況，研究部署下一階段工作任務，協(xié)調解決工作中存在的困難和問題，努力做到底數(shù)清，情況明，做到能報盡報，絕不漏報。三是有針對性的繼續(xù)抓好限額企業(yè)的培育和申報工作。四是認真制定好我縣縣城商業(yè)網點規(guī)劃和“十三五”成品油發(fā)展規(guī)劃。五是做好市場監(jiān)測和商務預報工作。進一步強化市場調控手段，確保市場平穩(wěn)有序。及時上報商貿領域信息數(shù)據，為政府部門提供科學的決策依據。加大節(jié)日市場監(jiān)測工作力度，不斷提高對市場運行的監(jiān)測、預警和調控水平，確保市場供應穩(wěn)定。進一步豐富商務預報平臺，充分發(fā)揮網站的服務作用。
6、爭取政策環(huán)境和要素保障。積極爭取省里關于支持湘南承接產業(yè)轉移示范區(qū)若干政策措施對永興的支持力度和傾斜;積極同省市相關部門對接，爭政策，爭資金支持，爭取要素保障。
7、強化工作考核。根據縣委、縣政府加大招商考核力度的要求，一是按考核考評工作方案，進一步細化、量化考核項目，將考核貫穿到招商工作的全過程。尤其是加強對招商活動月的督查考評，為招商引資工作升溫加壓。二是加強招商調度和統(tǒng)計工作，及時通報考核情況，對工作不負責，完成任務不理想的單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要下發(fā)縣長督辦卡。并將督辦情況作為招商引資年終考核及年終綜合績效考核的重要依據之一。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
商務個人年度工作總結篇十一
新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20__年_月14日進入公司到現(xiàn)在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項;。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交;。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行;。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
商務個人年度工作總結篇十二
從三月初至今，轉眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間里，在領導和同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結。
作為____的一員，主要負責的工作有：國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡反饋等;翻譯工作，包括商務談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等;做好總經理重要會議的組織工作和會議紀錄;管理歸納部門及項目信息，以便領導和同事便于使用;商務合同的起草、修改;公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準備;_____項目主要聯(lián)絡員，確保項目溝通順暢、信息同步;協(xié)助總經理及同事參與國際其他項目的投標工作;協(xié)助總經理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題：
1、在現(xiàn)有___項目中，擔任我方項目聯(lián)絡員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務合同的簽訂及項目的進度。
2、責任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調能力。
3、由于工作經驗及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務能力不足，需加強專業(yè)知識的學習。
商務個人年度工作總結篇十三
近年來農村電子商務事業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍。20__年度我鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視，積極推動農村電子商務工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務進農村工作總結如下：
一、具體做法。
(一)加大宣傳，加強培訓。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務進農村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)12個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支持、業(yè)務指導。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領導高度重視，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由大學生村官帶頭打造，為全鎮(zhèn)人民樹立農村電子商務典范。
(三)出臺政策，大力扶持。鎮(zhèn)政府出臺文件，鼓勵轄區(qū)內有能力，有條件的人員，發(fā)展電商，并根據規(guī)模給予一定的獎勵。
二、取得成績。
在鎮(zhèn)黨委領導的高度重視下，我鎮(zhèn)打造了以地方特色農產品銷售為主的電子商務體系。其中打算建立大橋村蜜柚和罐山村香甜李的網絡銷售渠道。預計建成后將實現(xiàn)每年10萬元的網絡銷售額。
三、下一步工作思路及打算。
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。文成鎮(zhèn)毗鄰閬中城區(qū)交通相對便利，目前已經有多家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司，促進農產品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農村電商的基礎設施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網絡。在全鎮(zhèn)12個村(居)便民服務中心安裝無線網絡，連通有線網絡，暢通全鎮(zhèn)。設定我鎮(zhèn)主頁為無線網頁面，車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產，多方位宣傳。
商務個人年度工作總結篇十四
今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作和總體部署，進一步理清思路、創(chuàng)新機制、搶抓機遇，加快市場體系建設，強化市場監(jiān)管，加大招商引資金力度，努力促進商務工作平穩(wěn)健康發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
一、20-年工作情況。
(一)主要經濟指標完成情況。
1、利用外資。1-10月份，我市實現(xiàn)利用外資4150萬美元，即聯(lián)塑市政管道(河北)有限公司的1850萬美元留存收益部分和華港燃氣公司2300萬美元留存收益部分。完成全年任務指標(3200萬美元)的130%。
2、引進省外資金。1-10月份，我市引進省外資金21.17億元，完成全年任務(52億元)指標的41%，同比下降57%。
3、外貿進出口。1-9月份，全市外貿進出口完成11.96億元，同比增長7.48%。其中，出口11.47億元，同比增長5.24%;進口0.49億元，同比增長123.62%，預計十月份實現(xiàn)進出口13.5億元。
4、社會消費品零售總額。1-9月份，全市社會消費品零售總額147.4億元，同比增長9%。其中，全市69家限上貿易企業(yè)1-9月份完成社會消費品零售總額22.52億元，同比下降8.2%。
(二)重點工作情況。
1、全方位做好招商工作。一是大力推進招商平臺建設。以市創(chuàng)新大廈、互聯(lián)網大廈為基礎，以互聯(lián)網產業(yè)為主導產業(yè)，規(guī)劃建設智匯大街，打造京南地區(qū)互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展新標桿，培育區(qū)域經濟新動能。建成-市招商信息網，利用大數(shù)據技術，完善招商載體庫、客戶庫，打造智慧招商環(huán)境和招商工作網絡，平臺建設將有效提升我市招商引資服務和信息化水平;二是加大宣傳推介力度。市商務局借力會展經濟，積極推介，打造城市名片。20-年，成功舉辦了“第三屆中國·(國際)三輪車、新能源汽車及零部件展覽會”等專業(yè)展會。同時，組織18家外貿企業(yè)，參加26個境外展會，幫助企業(yè)拓展全球市場，形成競爭優(yōu)勢。此類活動，具有極好的宣傳推廣作用，極大地增強了國內外對我市的了解、認識，進一步展示了我市的城市品位和對外形象;三是創(chuàng)新招商引資政策。借鑒外地先進經驗，結合我市實際，研究制定了《-市招商引資工作考核獎勵辦法(試行)》等一系列鼓勵招商引資和扶持產業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，目前，正在推進《-市重點產業(yè)發(fā)展扶持資金管理辦法》的制定，對我市招商引資重點項目給予幫扶支持，為我市招商引資提供有力地支撐與保障。
2、積極協(xié)調推進重點項目。積極與東星建材城、萬和壁掛爐、聯(lián)塑三期、中國電子-科技園等項目方對接，全力推進重點招商引資項目早日簽約、建設、投產。部分重點項目情況如下：
(1)東星家居廣場項目。項目共分兩期，項目一期，計劃動工建筑面積總計35萬平方米，其中，家居建材商業(yè)區(qū)約20萬平方米的，住宅面積15萬平方米。項目二期計劃動工建筑面積總計23萬平方米，其中，開發(fā)商業(yè)配套區(qū)建筑面積約7萬平方米，開發(fā)家居建材商業(yè)區(qū)面積16萬平方米。
(2)萬和壁掛爐項目。項目位于河北經濟開發(fā)區(qū)內，占地面積450畝，總投資6億元，建設年產50萬套壁掛生產線，年產10萬套廚衛(wèi)電器生產線，預計年銷售額15億元,納稅3000萬元。
(3)中國電子-科技園項目。中電-科技園占地3000畝，掛牌中國電子cec集團“中電科技園”品牌，納入中電科技園體系。以輕型智能制造、大健康、節(jié)能環(huán)保材料、生產性服務業(yè)為主導產業(yè)方向，建設智造園、瞪羚谷、生態(tài)辦公總部基地、生態(tài)生產總部基地和公共配套中心五大功能區(qū)，打造雄安南科技“微中心”，預計建成后將實現(xiàn)落地投資額100億元，達產后稅收額超10億元。目前，該項目已完成簽約。
3、努力促進外貿進出口。
(1)精準幫扶，促外貿穩(wěn)增長。今年以來，在分管市領導帶領下，我局相關業(yè)務人員對全市外貿企業(yè)開展了專項幫扶活動。一是召開座談會，宣講國家和省政府對外貿工作的有關政策，并梳理存在問題，因企施策，制定精準幫扶措施。二是通過調研走訪，對出口大戶詳細了解進出口情況、存在的問題和下一步打算，并進行現(xiàn)場交流指導。三是召開銀企對接會。聯(lián)系本市四大專業(yè)銀行分別介紹自己的金融產品、國際業(yè)務結算的基本知識，搭建銀企溝通交流的平臺，著力解決企業(yè)融資難問題。四是拓展服務金融領域，帶部分企業(yè)到北京等大城市的金融機構尋求政策支持。五是與市人才中心聯(lián)系，解決企業(yè)外貿人才短缺問題。
(2)加強培訓，進一步提高素質。根據近年來我市放權企業(yè)快速增長的情況，對新放權企業(yè)專門進行外經貿知識培訓，今年組織100多家外貿企業(yè)參加了省、市組織的三期專業(yè)培訓活動，宣傳解讀國家和我省最新外貿政策措施和外貿實操技能，引導企業(yè)樹立科學發(fā)展觀，增強開放意識、質量意識、品牌意識和服務意識，更新觀念開展加工貿易、境外投資辦廠，帶動相關產業(yè)提檔升級，從而使企業(yè)做大做強。
(3)落實政策，為企業(yè)辦好事實事。認真貫徹落實國家對企業(yè)的各項優(yōu)惠政策，積極組織企業(yè)上報項目，為我市河北美思億環(huán)?？萍加邢薰?、河北坤達起重設備有限公司爭取廊坊5.18經貿洽談會免費展位6個;為河北坤達起重設備有限公司申報了河北省外貿品牌優(yōu)勢企業(yè);推薦河北興邦車業(yè)股份有限公司為省外貿企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展典型。同時，為我市17家外貿企業(yè)的28個項目，申報省外貿轉型升級發(fā)展資金121萬元;為14家企業(yè)的20個項目申報滄州市外貿轉型升級發(fā)展資金55.04萬元。目前已落實26.81萬元，最大力度爭取國家政策的支持，通過這項工作的開展，一方面為企業(yè)注入新的活力，增強企業(yè)發(fā)展后勁;另一方面通過政策導向，充分調動企業(yè)技改、研發(fā)、開拓國際市場的積極性，引導企業(yè)增強自主創(chuàng)新意識，不斷提升技術裝備水平，調整出口產品結構，提高產品質量，增強國際競爭力。
4、創(chuàng)新發(fā)展電子商務產業(yè)。一是出臺扶持政策。制定出臺了《關于推進農村電子商務全覆蓋的實施意見》、《-市促進電子商務發(fā)展扶持政策》、《-市促進電子商務發(fā)展扶持政策實施細則》等文件，為加快推動我市電子商務產業(yè)發(fā)展提供了政策保障;二是打造電子商務產業(yè)支撐點。積極推進-市互聯(lián)網大廈京南(國際)電子商務產業(yè)基地建設。同時，規(guī)劃建設京南電商物流科技園，以承接京津地區(qū)科技企業(yè)外遷以及科研院所、大專院校的科技成果轉化，打造以戰(zhàn)略新型產業(yè)為核心的科技創(chuàng)新智慧生態(tài)產業(yè)園。截止到目前，-市已注冊電子商務企業(yè)200余家，通過京東、淘寶等第三方平臺開設的個人網店1400余家;三是完成電子商務服務中心建設。各項設施設備全部到位，并全部安裝檢測完畢，可隨時投入使用;四是完成電子商務、物流企業(yè)信息采集工作。通過實地走訪和工商局調取資料，完成了我市電子商務企業(yè)和物流企業(yè)的信息采集工作。
5、著力推進工業(yè)園區(qū)的發(fā)展。一是穩(wěn)步推進省級開發(fā)區(qū)優(yōu)化整合工作，完成了原省級經濟開發(fā)區(qū)與雁翎工業(yè)園區(qū)的合并。參與開發(fā)區(qū)規(guī)劃調整工作，多次編寫開發(fā)區(qū)規(guī)劃調整匯報材料，協(xié)助開發(fā)區(qū)完成開發(fā)區(qū)重點改革任務;二是積極推進9個市級工業(yè)園區(qū)建設。目前各園區(qū)基本完成了總規(guī)、產規(guī)、控規(guī)的規(guī)劃編制和專家評審工作，正在按照園區(qū)規(guī)劃相繼開始基礎設施建設。
6、全力開展創(chuàng)建文明城市工作。一是責任到位。為抓實抓好創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作層層有人管，事事有著落，我局認真履行工作職責，嚴格按照測評內容、測評標準，對負責大型商場、超市點位相關工作進行任務分解，明確具體負責人，以問責倒逼工作落實，極大地提升了工作人員的責任意識和擔當意識，有效推動了各項工作的開展。二是工作到位。我局按照“天天有督查”的工作思路，強化督查力度，局長、分管副局長親自帶隊，對發(fā)現(xiàn)沒有達標的工作任務，第一時間與相關負責人溝通，對工作不力的追究相關責任人責任，對有實際困難的，認真分析化解難題，限期整改。4月份至今，我局共出動人員1800余人次，車輛230余臺次，期間，整改無障礙通道17處，實現(xiàn)點位全覆蓋;整改無障礙公廁14處，做到有公廁點位全部達標;設立學雷鋒志愿服務站21處，所有點位全覆蓋。三是宣傳到位。為提高群眾對我市創(chuàng)建文明城市的知曉率、支持率和參與率，提升市民文明素質，一方面，通過召開專題會議的形式在全局宣傳創(chuàng)城工作的重要意義，引導全局干部職工做創(chuàng)城工作的宣傳者和踐行者。另一方面，全力做好負責點位的宣傳工作，期間，發(fā)放創(chuàng)城倡議書1000余份，制作學雷鋒志愿服務站管理制度及管理機制50套，制作誠信公約展板50塊，制作消費維權意見簿80本，制作公益廣告海報100幅。
7、提升執(zhí)法水平和維穩(wěn)能力。牽頭聯(lián)合公安、工商、安監(jiān)、環(huán)保、交通、質監(jiān)、及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)對-市轄區(qū)內加油站進行成品油專項整治;并配合工商、質檢、安監(jiān)、消防等部門對-市的加油站經營成品油存在的質量、安全生產、計量、消防等工作進行雙隨機檢查。通過專項整治共計拆除關閉38家黑加油窩點，收繳加油機3臺，油品1.03噸，黑加油車6輛，已依法拆除和取締，查處安全隱患103起，全部即行即改。全力配合安監(jiān)、消防等部門加強對商貿領域安全生產進行監(jiān)督檢查，截止目前共出動檢查車輛120臺次，人員360人次，共檢查安全隱患26起，目前已全部整改到位。為做好信訪穩(wěn)定工作，我們成立了專門工作組，將信訪維穩(wěn)工作層層分解，責任到人，實行責任追究制。積極落實信訪工作“三到位一處置”的要求，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，對不穩(wěn)定因素、人員采取了切實可行的預防、穩(wěn)控措施，較好的完成了特殊敏感時期信訪穩(wěn)定工作。
8、著力做好自身建設。我們進一步加強了基層黨建工作，開展了六次黨員活動日活動。深入推進了“一問責八清理”和“微腐敗”兩個專項活動，強化了機關隊伍建設，嚴肅了紀律，干部職工政治素質進一步提高，工作作風進一步轉變，行政效能進一步提升，黨風廉政建設進一步加強。編輯了-市商務局行政執(zhí)法三項制度匯編。落實執(zhí)行了《-市商務局行政執(zhí)法全過程記錄制度》《-市商務局行政執(zhí)法過錯責任追究制度》有效的規(guī)范了我局行政執(zhí)法人員行為。進一步簡化了辦事程序。按照-市人民政府辦公室《關于印發(fā)-市簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》精神，對照服務事項逐項編制辦事指南，細化到了每個環(huán)節(jié)。
二、存在問題及原因分析。
(一)招商引資方面：1、開工項目少。截止目前，今年我市的招商引資項目或者沒有開工，或者實際開工了但是缺少開工手續(xù)。主要原因是項目相關手續(xù)辦理困難導致項目落地難;2、缺少大項目、好項目。目前洽談的招商項目普遍是生產領域的專業(yè)項目，缺乏有產業(yè)帶動力的大項目，應加快此類項目的洽談、對接。
(三)園區(qū)建設進展緩慢。目前9個市級工業(yè)園區(qū)除長豐的摩托車產業(yè)園區(qū)和青塔衛(wèi)浴園區(qū)已完成道路修建工程，其它園區(qū)都未開工建設。主要原因是項目建設資金缺乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視程度不夠。
(四)限上貿易企業(yè)銷售額下降明顯。1-9月份，全市社會消費品零售總額147.4億元，同比增長9%。其中，全市69家限上貿易企業(yè)1-9月份完成社會消費品零售總額22.52億元，同比下降8.2%。原因為：1、我市入統(tǒng)的限上企業(yè)中，汽車和石油及其制品類商品的占比較大，其運行中易導致全市整體情況出現(xiàn)較大波動。自20-年國家實行家電下鄉(xiāng)，20-年國家實行購車補貼以來，人均占有量大幅增加。到目前為止，其中我市人均占有車輛是4人/輛，且家電、汽車屬于大型耐用品，更新?lián)Q代周期長，導致訂單減少;2、部分產品的銷售價格下調，尤其是汽車、餐飲、住宿業(yè)下滑比較嚴重，最終導致了今年的銷售額比去年同期有所下降;3、新增零售業(yè)多數(shù)不能達到入統(tǒng)標準，致使社會消費品零售總額正比增長，限上消費品零售額下降。
三、20-年工作安排。
(一)適應新常態(tài)抓好招商引資。
進一步創(chuàng)新招商方式，健全招商網絡，搭建完善科學的招商信息服務平臺，大力開展招商引資工作。以項目建設為抓手，積極推進全市經濟社會又好又快發(fā)展，繼續(xù)推進東星建材城、萬和壁掛爐、聯(lián)塑三期、中國電子科技園等項目的招商對接和項目落地，爭取更多大型優(yōu)質項目在落地。加強電子商務產業(yè)、現(xiàn)代物流、商貿服務等業(yè)態(tài)的招商，不斷拓展招商信息，做好跟蹤項目洽談，爭取項目早日落戶。
(二)落實新政策促進外貿穩(wěn)增長。
一是積極為企業(yè)推介國內外各類經貿活動的同時，爭取聯(lián)系上級部門，加大境外展的補貼力度;二是充分發(fā)揮我市電子商務協(xié)會作用，幫助企業(yè)積極開展跨境電子商務;三是積極組織企業(yè)參加國內外各類經貿活動，為企業(yè)開拓國內外市場創(chuàng)造條件;四是做好優(yōu)惠政策的宣傳工作，引導企業(yè)用足用好各項優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)及時申請申報各項專項資金。同時做好摩托車、汽車生產資質申報工作;五是抓好龍頭企業(yè)的帶動作用，做好企業(yè)由代理出口向自營出口轉變的引導和服務工作;六是繼續(xù)抓好我市摩汽配外貿轉型基地建設工作。
(三)謀劃新思路搞好市場體系建設。
繼續(xù)推進電子商務進農村、商貿物流園區(qū)建設和農產品批發(fā)市場項目的建設，對符合國家政策支持的項目，搞好申報工作，爭取上級資金支持。在成品油方面按照成品油市場發(fā)展規(guī)劃，促成農村網點升級，滿足人民群眾生產生活對成品油的需求，確保全市全面供應國六車用汽柴油。對典當行、拍賣行按照國家有關法律法規(guī)實施有效監(jiān)管。
(四)實施新舉措加大市場監(jiān)管力度。
在成品油方面我們將嚴格按照成品油市場發(fā)展規(guī)劃，推進農村網點升級，進一步鞏固全市全面供應國六車用汽柴油的成果。做到對全市成品油經營的加油站、點企業(yè)全部巡查到位，印制發(fā)放經營須知明白紙和簽訂安全生產承諾書，確保企業(yè)規(guī)范經營。對特殊行業(yè)二手車、再生資源回收、典當、拍賣、洗染、家政服務等在職能范圍內實施有效監(jiān)管。
(五)培育新企業(yè)提高消費質量和規(guī)模。一是加強摸底調查力度。由分管領導帶隊深入到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處，進一步摸排全區(qū)限額以上商貿企業(yè)數(shù)量，尤其是掌握新開設大型商貿企業(yè)和住宿餐飲企業(yè)的開業(yè)情況和運營情況，對即將或已經跨入限額以上門檻和符合條件的，動員引導其依法入統(tǒng)，做到應統(tǒng)盡統(tǒng)。二是加強部門協(xié)調力度。與市統(tǒng)計、工商、稅務等涉企部門密切聯(lián)系，掌握第一手資料，積極督促限額達標企業(yè)入統(tǒng)，指導即將跨入限額門檻的企業(yè)嚴格按照國家、省、市新增限上企業(yè)的申報要求，完善申報資料，積極申報入統(tǒng)，確保申報一戶、入庫一戶;對新注冊的批零住餐企業(yè)進行認真核查，凡是符合要求的，督促其盡快申報為限上企業(yè)。對達到限額以上條件的個體工商戶，動員其到區(qū)工商局辦理變更手續(xù)，轉為企業(yè)法人，督促其建立完善的統(tǒng)計會計制度。三是加強企業(yè)培育力度。將年內有望達到限上標準的企業(yè)納入“限上企業(yè)儲備庫”，通過政策宣傳，跟蹤服務及調研分析，幫助企業(yè)解決各類問題和困難，力促企業(yè)跨過“限上”門檻;不斷提高商貿企業(yè)質量和規(guī)模，進一步壯大市場體量，確保我市社會商品零售總額指標任務順利完成。
(六)學習新精神抓好機關作風建設。
以學習貫徹十九大精神為契機，進一步整頓機關工作紀律，工作作風，深化黨風廉政建設工作，優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造一支廉潔高效勤政務實的商務工作隊伍。
商務個人年度工作總結篇十五
20xx年以來，我縣開放型經濟工作在縣委、當局的正確領導下，通過深入貫徹落實“工業(yè)強縣、財產富民、情況創(chuàng)優(yōu)、民生改良”的成長戰(zhàn)略，堅持擴張開放政策，強化招商舉措，優(yōu)化辦事情況，開放型經濟成長工作取得了必然成效?，F(xiàn)將一年來的工作環(huán)境總結如下。
招商引資環(huán)境。截止11月底我縣全共簽訂招商引資意向協(xié)議、合同17個，項目履約率100%，合同引資95.5億元，資金到位43.158億元，同比增長29.18%，完成年度任務107.9%，此中省外境內引進項目8個，資金到位9.45億元，同比增長20%，完成年度任務105%，今年以來招商引資引進過10億元的項目2個，過億的項目7個。
外貿進出口環(huán)境。截止11月底外貿進出口創(chuàng)匯2219萬美元，完成州下達年度任務的42.67%，同比降低35.2%。全縣共有14家企業(yè)實現(xiàn)外貿業(yè)績，外貿破零企業(yè)2家(億美佳和梧林洋光)外貿倍增企業(yè)1家(眾鑫公司)。
株洲、章丘對接環(huán)境。株洲援建方面目前已經得到株洲對口援建資金800萬元。匆匆成梧林洋光、華麗服飾、銀閣鋁業(yè)、眾鑫科技等四家公司成為株洲-瀘溪對口幫扶企業(yè);組織兩地開展財產對接運動，順利匆匆進華麗服飾與株洲市企業(yè)勝利進行產銷互助。章丘對接方面勝利引進章丘區(qū)源虎食品、驕龍豆撈等兩家公司來瀘投資，兩個項目選址于原曉園公司，現(xiàn)已經完成廠房裝修和設備調試，正在進行試生產。
向上爭資環(huán)境。截止目前得到資金支持的有：招商引資州級獎勵資金10萬元、中小企業(yè)開發(fā)國際市場資金41.1萬元、省級招大引強資金25萬元、加工貿易資金30萬元、中央外經貿資金24.96萬元、全省外貿保目標匆匆成長資金10.41萬元、株洲對口援建資金800萬元、州級外經貿成長資金和外貿保目標匆匆成長資金48萬元。以上共計989.47萬元。
抓要素強支撐，承接財產轉移。
一是統(tǒng)一思想，形成合力。20xx年，縣委經濟工作會議抉擇加大實施開放承接帶動工程，積極搶抓沿海地區(qū)財產向內地轉移機遇，縣直各部門為開放型經濟成長及重大項目落戶瀘溪，在地皮、人力、電力、資金、環(huán)保等方面提供有效保障。
二是用足政策，修建“洼地”。環(huán)抱加強財產承接力和競爭吸引力，實現(xiàn)與沿海蓬勃地區(qū)在體制機制上全面對接，用活用足《xx省委省當局關于關于進一步加快承接財產轉移成長開放型經濟的實施看法》《xx省當局關于匆匆進創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)康健成長的實施看法》《湘西州當局關于湘西自治州招商引資優(yōu)惠政策的多少看法》等開放政策，并于今年6月19日出臺了《瀘溪縣招商引資優(yōu)惠政策》，從成長目標、勉勵支持政策、強化保障要素、優(yōu)化成長情況、形成工作合力等五個方面，盡力打造承接洼地，形成了較為完善的政策支撐體系。
多舉措抓招商，表里引資增量提質。環(huán)抱全年招商引資目標任務，機動運用多種方法開展招商引資。全年共款待客商56次、150余人，上半年年開展小分隊招商5次。
一是充分應用新聞媒體，加大招商引資鼓吹推介。整合縣商務之窗、新農村子商網和當局等網絡平臺資源，宣布了12個精心包裝的重點招商項目，同時還制作了招商鼓吹片用于開展節(jié)會招商，全面鼓吹推介招商工作，建立開放的新形象，進步了本縣的知名度，晉升了客商的關注度，許多客商慕名而來。
二是突出項目扶植主動對接，切實進步著兒商引資實效。年初，我局同發(fā)改局重新審訂20xx年重點項目，進一步完善了項目庫，重新編印了20xx我縣招商手冊。鼎力實施以商招商、財產鏈招商，小分隊招商等方法，霉畚運動都認真研究客商條件與要求，充分斟酌我縣的承接條件，精心做好籌備和前期溝通，切實進步了招商的實效。我局積極參加省、州當局組織的“滬洽周”等招商運動，并積極組織招商步隊赴北京、濟南、株洲等地進行小分隊招商，組織5次濟南章丘、株洲等地企業(yè)與本地企業(yè)進行招商項目對接運動，并勝利引進章丘源虎食品和驕龍豆撈餐飲公司來瀘投資，同時匆匆成了株洲億萬服飾企業(yè)與我縣華麗服飾產銷協(xié)作。
培育壯大，加強后勁。
一方面，培育壯大優(yōu)勢企業(yè)。堅持項墓埒動，培育大企業(yè)，打造大品牌，加強開放型經濟成長后勁。
另一方面，盡力晉升進出口貿易業(yè)績。在全省的對外貿易和外來投資都明顯減緩和停滯的環(huán)境下，勇敢立異工作方法，積極成長進出口貿易企業(yè)，盡力擴張對外貿易。同時，引導一般貿易企業(yè)轉型為進出口貿易企業(yè)，擴張規(guī)模和進出口增量，勉勵現(xiàn)有進出口貿易企業(yè)，開拓新產品，開發(fā)新市場，擴張出口品種等步伐，賡續(xù)培育新的增長點，對外貿易有了突破性成長。
一是項目用地難落實。目前，我縣招商工作中最大的難題照樣項目用地難落實。有些客歲簽約的項目，因用地無法辦理而無法入園落地，園區(qū)貯備地皮少，在必然水平上影響了簽約項目的落地，落戶項目的扶植和企業(yè)的投產進度。
二是支柱財產招商不突出。工業(yè)、農業(yè)、旅游業(yè)是我縣三大支柱財產，以財產項目為載體進行招商能力把我縣的優(yōu)勢最大化;從目前的環(huán)境來觀，大多半的招商項目，沒有充分掘客出我縣優(yōu)勢，沒有充分體現(xiàn)主導財產和優(yōu)勢資源。
三是外貿進出口業(yè)績沒有完成全年目標。截止10月底我縣外貿進出口額只完成全年任務的39.48，一來受國際市場價格影響，加之中美貿易紛爭，導致我縣出口企業(yè)數(shù)量削減;二情由于今年國際市場價格顛簸，從而影響了我縣出口，導致沒有完成全年目標任務。
任務目標。20xx年全年招商引資到位資金48億元，外貿進出口總額5000萬美元，力圖應用外資實現(xiàn)零的突破。
工作重點。
一是增強招商引資項目落地工作，確保已經簽約的項目可以或許全部落地并順利投產;。
二是推進駐點招商、小分隊招商工作，鼎力開發(fā)客商資源;。
三是積極參加省州組織的大型節(jié)會招商運動，切保招商運動取得實效;四是增強外貿進出口鼓吹、辦事工作，助推外貿企業(yè)做大做強。
工作步伐。
一是增強和諧、整合，完善招商引資項目庫，重新整合包裝精裝項目;。
三是積極推進駐點招商、小分隊招商工作，支配專頤魅招商引資步隊赴“長三角”、“珠三角”等蓬勃地區(qū)開展招商引資工作，重點招商范疇以新資料工業(yè)、新型農業(yè)、旅游開拓為主。積極參加省州組織的節(jié)會招商運動，賡續(xù)開發(fā)客商資源。
四是鼎力開展外貿鼓吹、辦事工作。加大外貿業(yè)務鼓吹推動工作，組織開展外貿業(yè)務培訓，贊助企業(yè)培養(yǎng)外貿專業(yè)人才，幫忙企業(yè)解決外貿相關證照，贊助更多的企業(yè)開展外貿業(yè)務。
五是對準來歲“招大引強”目前任務，鎖定區(qū)域，訂定具體招商實施，積極考察學習沿海蓬勃地區(qū)在承接財產轉移方面好的經驗和做法，力圖來歲勝利引進“三個500強企業(yè)”落戶瀘溪。
商務個人年度工作總結篇十六
20xx年度在局領導的正確領導和在上級業(yè)務部門的指導下，深入貫徹和落實科學發(fā)展觀，堅持以發(fā)展為第一要務，緊緊抓住年初下達的工作目標任務不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領導交辦的各項工作?，F(xiàn)將本年度工作情況總結如下：
一、政治思想、學習、紀律方面。
一年來，本人能夠認真學習黨和國家一系列路線、方針、政策，學習法律法規(guī)知識，學習市委市區(qū)政府、區(qū)委區(qū)政府重要文件，思想政治上與黨中央保持高度一致，時時處處嚴格要求自己，思想覺悟和政治理論水平不斷得到提高，同時注意學習《公民道德建設實施綱要》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》及《公務員依法行政讀本》等，加強自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng)，遵紀守法，克己奉公;能夠理論聯(lián)系實際，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多辦實事。在日常工作中，本人能夠模范遵守單位各項規(guī)章制度，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍精益求精，積極參加單位各項活動，具有較強的事業(yè)心和高度的責任感;注意學習相關業(yè)務工作知識，總結吸取領導和同志們的工作經驗，不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足，從而使自己的業(yè)務能力乃至整體工作素質都得到較大的提高，勝任本質工作。
二、業(yè)務工作方面。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的配合幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
(一)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)銷售情況：自20xx年2月至20xx年9月全區(qū)共備案注冊63家銷售網點，銷售家電下鄉(xiāng)各類產品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機1822部、洗衣機11921臺、計算機3167臺、空調87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。
20xx年1月至11月30日全區(qū)63家銷售網點共銷售家電下鄉(xiāng)各類產品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機35部、洗衣機4876臺、計算機1527臺、空調35臺、熱水器20xx臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補貼情況：截止到20xx年9月，我區(qū)家電下鄉(xiāng)產品已經補貼43348臺，補貼金額1035.96萬元。補貼率88%。
有效拉動了農村消費，家電下鄉(xiāng)取得了一定的成效。在5月至7月根據《商務部關于進一步加強家電下鄉(xiāng)銷售網點監(jiān)管的通知》和定西市商務局的安排部署，我股對我區(qū)備案注冊的83家電下鄉(xiāng)銷售網點進行了全面的清理整頓，經清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網點經營不規(guī)范予以注銷，8家網點責令限期整改，對基本合格的63家網點進一步進行家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和銷售經營督導。目前，各銷售網點經營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經查6家網點經營不規(guī)范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動的順利進行和政策實施順暢，我局向每一家銷售網點印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網點的一封信》宣傳政策，以提高經營者的依法經營意識，為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會服務，并成立了家電行業(yè)協(xié)會。
(二)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。根據《甘肅省人民的政府辦公廳關于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施的通知》(甘商務市建發(fā)[20xx]217號)文件精神方案的通知》(甘政辦發(fā)〔20xx〕38號)及甘肅省商務廳、省財政廳《關于進一步加強萬村千鄉(xiāng)市場工程項目建設和管理工作》精神，我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿有限責任公司”承辦的“萬村千鄉(xiāng)市場工程的日用品配送中心”“日用品農家店”其建設標準完全符《甘肅省人民的政府辦公廳關于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施方案的通知》要求?！岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q有限責任公司”投資200萬元，建設農家店65個(其中村級35個)，建設配送中心一個(配送中心面積20xx平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿有限責任公司”承建的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。
(三)強化生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質量安全。為加強生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質量安全，年初制定了《定西市安定區(qū)商務局20xx年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監(jiān)督管理，為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定了《定西市安定區(qū)商務局重大食品安全應急預案》。
完成了“定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”“定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠”的技術改造項目，兩家屠宰廠(場)根據各自具體情況，分別按以下內容進行改造：1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等;2、屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面;3、人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設立，活畜出入口設置消毒池;4、建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內臟整理操作臺，并且池和臺表面要貼瓷磚;5、安裝機械化或半機械化屠宰設施，包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;6、建設無害化處理設施;7、建設化糞池等污水處理設施。項目總投資為82.7萬元(其中：定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元，定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)。“定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”技術改造項目已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術改造投入生產。
截止11月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產品379頭，全部進行了無害化處理，保障了我區(qū)肉品消費安全。為了提高生豬定點屠宰廠肉品質量檢測水平，我區(qū)的兩家生豬定點屠宰廠參加了省商務廳舉辦的畜禽肉品品質量檢驗培訓班，有效的提高了生豬定點屠宰廠肉品品質量檢驗的水平。另外，我區(qū)活禽屠宰市場與農貿市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散，不符合國家有關動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設、環(huán)境保護等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經營市場開辦條件，為規(guī)范我區(qū)活禽經營市場秩序，便于市場監(jiān)管，防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播，保障人民群眾生命財產安全，向市商務局申報了活禽屠宰市場建設項目。六月份，依照國務院和甘肅省食品安全委員會辦公室《“瘦肉精”專項整治方案的通知》的精神，及時擬定我局《定西市安定區(qū)商務局“瘦肉精”專項整治實施方案》對全區(qū)“瘦肉精”專項整治工作的實施做了具體的部署安排。在專項整治中，按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區(qū)內兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。
嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見，并下發(fā)了整改通知，對企業(yè)整改落實情況進行跟蹤檢查。七月份，依照國家商務部辦公廳《關于嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》(商辦秩函[20xx]841號)文件精神，結合我區(qū)實際，開展了對生豬定點屠宰廠生豬肉品質量安全檢查和打擊私屠濫宰專項整治行動，取得了良好的效應。重點檢查了城鄉(xiāng)結合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)，在安定區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經過進一步的調查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點。
(四)強化監(jiān)管，確保商貿流通企業(yè)安全生產。為切實保證商貿流通企業(yè)生產安全，根據區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局的安排部署。我局針對10家商貿流通企業(yè)制定了《定西市安定區(qū)商務局20xx年安全生產工作計劃》、《安定區(qū)商務局重大安全生產事故應急預案》并根據《安定區(qū)安全生產集中整治活動實施方案》(安政辦〔20xx〕43號)區(qū)政府決定在全區(qū)開展為期50天的安全生產集中整治活動的精神，開展安全生產工作大檢查，通過開展此次安全生產大檢查，進一步強化了商貿流通企業(yè)安全生產監(jiān)督管理，推進了商貿流通企業(yè)安全生產工作的有序開展，有效地防范和減少了各類安全事故的發(fā)生。同時，根據《關于做好我區(qū)城鎮(zhèn)有關企業(yè)原“五七工、家屬工”等人員養(yǎng)老保險有關問題的通知》(安人社發(fā)〔20xx〕27號)文件精神，對各商貿流通企業(yè)進行了全面的摸底登記，目前以上報20人。
(五)做好再生資源回收體系建設工作。再生資源回收工作是一項利國利民的重要工作，根據商務部辦公廳《關于組織開展再生資源回收體系建設試點工作的通知》(商改字[20xx]22號)、商務部等六部委頒發(fā)的《再生資源回收管理辦法》(商務部令〔20xx〕第8號)、《關于進一步推進再生資源回收行業(yè)發(fā)展的指導意見》(商商貿發(fā)[20xx]187號)及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進我區(qū)再生資源回收體系建設，規(guī)范再生資源回收行業(yè)行為，制定再生資源回收經營者申辦審批程序，完善再生資源回收經營者備案登記。做好再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經營主體，完善經營體系，嚴格審批工作標準，做到措施到位、執(zhí)法到位、落實到位，確保我區(qū)再生資源回收行業(yè)健康有序發(fā)展。目前全區(qū)已備案登記62家。
(六)為了準確掌握全區(qū)市場體系建設情況，將20xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目進行了調查。據調查我區(qū)20xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目情況：限額以上零售業(yè)及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業(yè)批發(fā)市場建設18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業(yè)批發(fā)市場建設14家，城區(qū)市場:綜合、日用百貨、服裝、農機、建材、生產資料、家具、煤碳等市場建設13家，農村綜合市場建設16家，現(xiàn)代物流建設4家，住宿餐飲業(yè)星級限額以上企業(yè)10家累計年社會消費品零售總額548027萬元，上繳利稅5776萬元。
(七)20xx年3月17日我區(qū)各大超市、商店出現(xiàn)部分群眾搶購食鹽風潮，食鹽市場銷售量猛增，一時間造成食鹽供應暫時性短缺，碘鹽價格出現(xiàn)小幅波動。對此，根據市商務局的指示，區(qū)商務局積極應對，立即行動。一、迅速反應，積極協(xié)調，有效組織貨源。二、下發(fā)通告，宣傳引導，有效消除恐慌。三、控制漲價，維護秩序，有效保持穩(wěn)定。同時實行食鹽市場供、銷、存日報制，并主動聯(lián)合區(qū)物價、工商、鹽務管理等部門，密切關注食鹽市場動向，在兩天時間內及時向市場投放食鹽，在最短時間內迅速、有力、有效的平息了我區(qū)食鹽“搶購風”。有效保障了我區(qū)食用鹽的市場供應，及時消除了市民恐慌心理，維護了食用鹽市場秩序穩(wěn)定，保障食鹽等生活必需品市場供應。
(八)開展餐飲服務業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動。按照省商務廳《關于以服務全省大型節(jié)會活動為主線，進一步推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發(fā)〔20xx〕215號)及《定西市商務局開展全市餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》(定市商務發(fā)[20xx]65號)，結合我區(qū)餐飲服務業(yè)實際，就深入推進全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動，成立了領導小組，制定了實施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務業(yè)進行了調查摸底，現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動，以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。
結合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進五爭先”主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務月”活動。主要開展爭創(chuàng)安定餐飲服務業(yè)先鋒活動，爭創(chuàng)黨員服務先鋒活動，在全區(qū)餐飲服務企業(yè)發(fā)起誠信經營、優(yōu)質服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業(yè)窗口單位服務質量和服務水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進餐飲業(yè)做大做強上水平奠定基礎。根據《關于公布精品隴菜認定結果的通知》(甘商務服管發(fā)〔20xx〕297號)經省發(fā)展精品隴菜領導小組辦公室研究，并根據評委現(xiàn)場打分情況，我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。
(九)車載蔬菜直銷進社區(qū)工作。10月1日，我們按照市區(qū)兩級政府的指示對車載蔬菜進社區(qū)工作進行了全面部署安排。放棄國慶長假，加班加點，聯(lián)系直銷社區(qū)，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標價公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發(fā)市場召開了49戶蔬菜批發(fā)經營戶參加的車載蔬菜進社區(qū)動員會，組織了批發(fā)經營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發(fā)經營戶進入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個住宅小區(qū)設的“蔬菜直銷進社區(qū)銷售點”按照低于市場零售平均價格的20%進行銷售。為確保蔬菜直銷點降低20%蔬菜銷售價格得到有效監(jiān)督，特制了車載蔬菜進社區(qū)價格公示牌，實行明碼標價制度，依法規(guī)范直銷點的經營行為。10月份的每天市場股工作人員對進入小區(qū)直銷點的蔬菜量及蔬菜質量進行監(jiān)督檢查。同時，每天制表安排對參與車載蔬菜進社區(qū)的直銷商戶實行小區(qū)輪換制，以保證每個參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進行銷售。對個別拉運菜量極少且菜品質量差的經營戶及時更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經營戶、不少于20臺直銷車輛進入社區(qū)直銷點進行銷售，每個蔬菜直銷點保證20種以上的新鮮菜品。每天進入社區(qū)的蔬菜量達25噸以上，蔬菜直銷整體平均價格低于市場零售價20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進社區(qū)(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區(qū)蔬菜價格過高的態(tài)勢。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費者的好評。
(十)加強市場運行監(jiān)測促進市場繁榮穩(wěn)定。市場運行監(jiān)測是國家掌握市場運行態(tài)勢，及時進行宏觀調控，保持經濟和社會發(fā)展的重要手段。加強對現(xiàn)有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿有限責任公司等企業(yè)的監(jiān)測管理，不斷擴大監(jiān)測范圍，優(yōu)化樣本結構。按照“準確檢測、深度分析、科學預測、及時反映、當好參謀”的要求，積極采取措施，加強社會消費品和主要農產品市場監(jiān)測工作，促進了市場的繁榮穩(wěn)定。根據市場需求情況，綜合利用價格分析手段，向上及時反饋社會消費品、主要農產品以及重要農用生產資料市場行情，為政府合理布局商業(yè)網點、加強商品供應、平抑物價提供了思路和依據。
三、工作中的不足及需要改進的地方。
(一)溝通不夠。
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。通過一年的工作，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事多種職業(yè)經歷、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職公務員起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀公務員，真正的優(yōu)秀公務員是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對業(yè)務工作認識不夠。
對業(yè)務工作認識不夠，缺乏全局觀念，對自己的業(yè)務工作還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作中的很多業(yè)務認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而把業(yè)務工作做的更好。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、20xx年工作計劃。
1、繼續(xù)抓好“家電下鄉(xiāng)”工作。積極與有關部門和單位做好協(xié)調，解決工作中出現(xiàn)的困難和問題，促進工作順利開展。強化監(jiān)督和管理，確保產品質量，搞好售后服務，嚴厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售假冒偽劣產品和騙補行為，切實把工作抓實抓好，擴大城鄉(xiāng)家電產品消費。不定期檢查各銷售網點是否存在不嚴格執(zhí)行標識卡管理、非法購買補貼信息、篡改銷售發(fā)票和信息騙取國家補貼、制售假冒偽劣產品等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)市場行為，確保家電下鄉(xiāng)工作順利開展。
2、做好各定點屠宰廠的工作管理，依法打擊私屠濫宰行為，抓好“放心肉”工程，規(guī)范肉品加工和流通秩序。確保消費者肉食安全。開展瘦肉精檢查，我局根據《定西市安定區(qū)人民的政府辦公室關于印發(fā)定西市安定區(qū)“瘦肉精”專項整治方案的通知》(安政辦辦發(fā)〔20xx〕53號)和《市區(qū)政府轉發(fā)省食品安全委員會辦公室關于印發(fā)〈甘肅省“瘦肉精”專項整治實施方案〉通知的通知》(定市政辦發(fā)電〔20xx〕110號)文件精神，根據區(qū)食品安全委員會在全區(qū)范圍內開展為期一年的“瘦肉精”專項整治工作的工作方案，制定定西市安定區(qū)商務局關于“瘦肉精”專項整治工作方案。全面開展生豬定點屠宰企業(yè)質量安全管理制度落實情況大檢查和“瘦肉精”檢查，檢查生豬定點屠宰企業(yè)是否如實記錄屠宰生豬來源和產品流向，是否建立并嚴格實施肉品品質檢驗制度，對經肉品品質檢驗不合格的生豬產品是否按國家有關規(guī)定進行處理并如實記錄情況等，并迅速責成各屠宰廠配合加強進場檢疫和驗收，配備試紙試劑和設備，強化自檢。嚴厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為，關閉不符合國家法律法規(guī)和相關標準的生豬定點屠宰廠、場(點)，取締非法設立、無證照生豬屠宰廠、場(點)。遏制病死豬肉上市，防止生豬疫病傳播，確保人民群眾吃上“放心肉”。
3、進一步強化再生資源回收行業(yè)的摸底調查和監(jiān)管力度。加強再生資源經營企業(yè)申報審批，嚴格按照《再生資源回收管理辦法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》規(guī)定的程序辦理備案手續(xù);強化再生資源回收行業(yè)市場的監(jiān)管，規(guī)范再生資源回收行業(yè)市場秩序。在全區(qū)范圍內進行排查摸底落實備案登記情況，確實掌握全區(qū)實際再生資源回收經營者情況，做到心中有數(shù)。
4、進一步深入開展餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動。按照《區(qū)商務局開展全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》、指派得力人員，責任落實到人，保證活動正常有序健康開展，在解決突出問題上取得實實在在的成效。注重宣傳引導工作，及時總結推廣活動中的先進典型，發(fā)揮典型示范帶動效應。同時，加強與有關部門溝通協(xié)作，形成工作合力，共同抓好活動的開展。在全區(qū)全力抓好餐飲服務業(yè)精品隴菜工程。
5、繼續(xù)抓好商貿流通企業(yè)的的各項工作，把各項工作真正落到實處。一是安全生產要抓安全生產責任制的落實、法律法規(guī)及標準規(guī)程的執(zhí)行、隱患排查和重大危險源的監(jiān)控、應急管理以及安全基礎工作教育培訓等環(huán)節(jié)的工作，切實解決安全生產工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，增強全社會安全意識，堅決杜絕重特大事故，有效遏制較大事故，努力減少一般事故。二是進一步了解和掌握商貿流通企業(yè)的運營情況，充分發(fā)揮企業(yè)主管部門協(xié)調、指導、監(jiān)督、服務的只能作用，協(xié)調解決企業(yè)在運營中存在的困難和問題，針對存在的困難和問題提出建議或對策，指導企業(yè)強化管理，促進企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
6、根據商務部《關于推進周末車載蔬菜市場建設的通知》(商建函[20xx]第845號)及《市區(qū)政府辦公室關于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發(fā)電〔20xx〕274號)《市區(qū)政府辦公室關于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜進社區(qū)直銷常態(tài)化運行機制方案的通知》(定政辦﹝20xx)323號)精神，為更有效抑制定西市區(qū)蔬菜價格偏高的問題，切實保障市場供應和價格穩(wěn)定，依照市區(qū)政府區(qū)部署和區(qū)商務局領導的安排，全力做好車載蔬菜直銷進社區(qū)工作，推動車載蔬菜直銷進社區(qū)穩(wěn)步有序的發(fā)展，確保直銷工作取得實效，市區(qū)蔬菜價格得到有效平抑，城區(qū)居民生活得到較好的保障。
7、下年度加強成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當行業(yè)的排查摸底，抓落實抓管理。進一步規(guī)范以上各行業(yè)的市場經營秩序，維護合法經營企業(yè)的權益，使全區(qū)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當行業(yè)經營市場得以健康發(fā)展。
總之，通過一年來的學習工作回顧，使我在思想作風、政治素質、業(yè)務水平等方面都得到了進一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但距黨的要求還相差很遠，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，取長補短，使自己所分管的工作干得更出色。
商務個人年度工作總結篇十七
市商務局今年的工作年底結束，商務局緊緊圍繞工作計劃，市區(qū)政府將認真落實了“6138工程”(即要抓住的6主要線路，可達10?推廣的38個事實)，吸收抓發(fā)展，千方百計促進速度和提高商務工作的整體水平，走在全省，全市前列。首先，其主要目標是完成任務，提前完成全年利用外資任務。一月至十二月，全市批準了總投資的外商投資企業(yè)33家的45.75億美元。老企業(yè)，為了要增加其強勁的勢頭發(fā)展，城市的物理接入到外資2.63億美元比全年利用外資242萬美元，在改革開放以來最高的和開放的任務并打開外國直接投資的最好水平。外貿出口穩(wěn)步。在全省的出口形勢普遍不景氣，全市進出口貿易繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
1-12個月，全市進口和出口261.6億美元，同比增長9.97%;，完成出口(包括煤炭)，176600萬美元，同比增長5.8%，其中有超過164萬美元省的目標和任務，從出口貿易的運行趨勢來看，1.85億美元的市場目標和任務的完成。全省對外經濟技術合作。城市的服務出口，新批外商企業(yè)3037運行5。社會消費品零售總額穩(wěn)步增長。1月至12月，全市總銷售額為1.516億元人民幣，同比增長13.8%，社會消費品零售。預計將完成12%的年度增長目標任務。開始要捅鄉(xiāng)“市場工程”農家店“已經成為了新農村建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)場店的亮點，全市已建立配送中心，6村店210全市7個縣，由商務部批準萬佛5公司村村通“試點縣和試點企業(yè)。”萬村千鄉(xiāng)“市場工程，有效地規(guī)范農村消費品市場，讓農民得到的好處首次實施”城市商業(yè)網點在全省的發(fā)展規(guī)劃。城市的城市商業(yè)網絡的發(fā)展規(guī)劃已被實施“規(guī)劃”，以進一步促進市場的發(fā)展，十二月底，全市18上半年經市區(qū)政府批準，并正式在全市推行建立各類市場(包括投資10萬億美元的大型建設項目元7)，1464萬人民幣，總投資投資$110萬美元，今年的主要工作和倡議(1)采取措施，以促進投資到一個新的級別是1的有針對性的大型促銷活動，在全市組織的這一年，大規(guī)模的投資活動以來，有效地增加，我們堅持計劃，不打無準備，項目的審慎選擇戰(zhàn)爭根據對全市5支柱產業(yè)，并提高了產業(yè)對接，有針對性的努力改善的投資活動。釋放64重點外商投資涉及的五大支柱產業(yè)和基礎設施的公園中，3.17億港元的總項目投資億美元的項目，2.55億美元，外商投資的建議使用。
河北省(香港)投資貿易洽談會，市簽訂了127萬美元的協(xié)議總投資協(xié)議6個外商投資項目，外資121萬美元。市9月在韓國成功舉辦了大規(guī)模的投資環(huán)境和投資項目的推廣，以促進該項目的談判，簽署了一項協(xié)議，合資項目，如北京中國招商周。
線營銷方式，推出網上投資，網上一共發(fā)出了140個投資項目作為招商引資的平臺，秦皇島招商，收到了1年的訪問近30萬，許多世界知名公司。經常登錄在全市城市的投資項目宣布篩選到理解，并尋求合作機會。韓國斗山集團fenlanfenou十多批團體，網上投資的城市學習。韓國斗山車輛布線討論的玻璃制品，紙張和其他成功的治療通過網上項目的項目仍在談判中。第五，要加強調度，大力推進重點項目的實施，我們已經建立了重點項目調度機制，重點項目的進展情況及時召開，將積極幫助企業(yè)解決生產和經營，在項目建設過程中遇到的困難，加快項目的進展情況，監(jiān)督資金通過我們的積極協(xié)調服務，提供一個完整的業(yè)務服務范圍，以確保資金到位9279萬手勤美元，以確保超過全年的外國直接投資的使命，以促進美鋁渤海鋁業(yè)，中國華潤雪花啤酒，威樂水泵，三養(yǎng)玉米深加工項目建設進度。
第六，“意見”的研究開發(fā)和促進投資的重要意義，深遠的影響。差距和吸引在我市投資的問題，我們去唐山，邯鄲，保定研究，限制城市的投資瓶頸，積極研究和探索措施，借鑒成功經驗的領域，精心規(guī)劃的研究和發(fā)展，開辟更廣泛地加強招商引資工作，市區(qū)政府文件正式發(fā)布的意見?！耙庖姟本哂休^強的可操作性，有針對性的突破，它是繼市委，市區(qū)政府關于進一步優(yōu)化投資軟環(huán)境“，在，全市引進，為了加強投資，改善投資環(huán)境，另外一個重要的文件，將成為城市進一步擴大開放，促進投資工作。