從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
銀行出納心得體會篇一
進入銀行的大門，出納作為金融服務(wù)的前線，承擔(dān)著為客戶提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)、查詢賬戶、辦理轉(zhuǎn)賬等重要工作。作為一名出納，我深深地體會到這一崗位的重要性和特殊性。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，今天我將分享給大家。
第二段：工作規(guī)范
首先，出納的工作需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。每天上班前，我會自己檢查工作區(qū)域的整潔度，如有異常情況及時進行處理，確保工作環(huán)境的舒適度和安全性。在工作過程中，我會仔細(xì)核對每一筆交易的金額和賬號，確?？蛻糍Y金的安全性。同時，我也時刻保持頭腦清醒，不斷提高認(rèn)真工作的態(tài)度，不給客戶和銀行帶來任何損失。
第三段：服務(wù)意識
其次，作為一名出納，我深知服務(wù)意識的重要性。在與客戶接觸時，我始終保持微笑，并用友好的語言和態(tài)度與客戶交流。我不僅僅是為客戶辦理業(yè)務(wù)，更是為客戶提供咨詢、解答疑問、指導(dǎo)操作的服務(wù)。我希望每一位客戶都能感受到我的耐心和真誠，愿意再次光顧銀行。
第四段：問題處理
在工作中，問題是不可避免的。對于出納來說，如何正確處理問題是一個非常重要的能力。我意識到，在遇到問題時，首先需要冷靜分析，找出問題的根源，然后采取積極的行動進行解決。與此同時，我也與同事積極合作，共同找尋解決方案，確保問題能夠得到及時解決。我相信，在問題處理方面的積累和經(jīng)驗?zāi)軌蜃屛也粩喑砷L。
第五段：自我反思與目標(biāo)
最后，作為一名出納，我經(jīng)常對自己進行反思和整改。每天下班后，我都會回顧當(dāng)天的工作，尋找自己的不足之處，并制定下一步的改進目標(biāo)。我希望能夠更加有效地利用行業(yè)知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)；同時，我也致力于提高自己的團隊協(xié)作能力，與同事們共同進步。
總結(jié)：
銀行出納作為金融服務(wù)的前線，承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命。作為一名出納，我深知自己的工作需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。通過積極的服務(wù)意識和問題處理能力，我努力為客戶提供最好的服務(wù)，同時也不斷自我反思和整改，不斷成長。我相信，只有不斷精進自己的能力和提升自己的素養(yǎng)，才能更好地應(yīng)對金融行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。
銀行出納心得體會篇二
職場中，銀行作為一個需要高度信譽的行業(yè)，其工作人員往往需要具備嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)等特點。而銀行主出納作為銀行業(yè)務(wù)中的核心力量，在銀行理財、存取款、現(xiàn)金匯兌等方面都具有重要性。在這個充滿挑戰(zhàn)和機會的崗位中，我漸漸領(lǐng)悟到了以下心得體會。
第二段：精細(xì)注意力的培養(yǎng)
銀行作為一個接受社會公共存款并為社會提供貸款等金融服務(wù)的金融機構(gòu)，其操作程序要求非常嚴(yán)謹(jǐn)。銀行主出納在日常工作中需要處理大量的現(xiàn)金交易，所以除了擁有細(xì)致縝密的工作態(tài)度外，更要保持高度的注意力。每一次操作，都需要反復(fù)核驗，深度地理解所承擔(dān)的工作責(zé)任，保證數(shù)據(jù)和金額的準(zhǔn)確性和及時性。
第三段：站在對待客戶的角度
銀行主出納通常是銀行和客戶之間的橋梁，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是其工作的重點。在工作期間，首先要了解客戶的需求、愿望以及問題和疑慮等，然后可以通過各種溝通渠道來對客戶進行回答和解答疑問。在處理業(yè)務(wù)時，要遵守規(guī)定，將客戶的利益放在首位，幫助客戶順利完成業(yè)務(wù)處理，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，爭取客戶的信任和擁護。
第四段：學(xué)會組織協(xié)調(diào)
銀行主出納工作量大，且任務(wù)復(fù)雜，需要高度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)調(diào)能力。要處理好日常工作，必須要盡可能地有效地分配時間和資源，提高效率。在工作中，銀行主出納還需要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，充分溝通并妥善處理員工之間的關(guān)系，通過團隊合作提高工作質(zhì)量和效率，更好地完成工作任務(wù)。
第五段：展現(xiàn)職場素質(zhì)
在銀行工作中，銀行主出納不僅需要掌握嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度，還要展現(xiàn)一定的職場素質(zhì)。工作時要做到禮貌、耐心、謙虛、誠實等。此外，銀行主出納還應(yīng)該保持正確的姿態(tài)和形象，穿正式的職業(yè)裝，有良好的溝通能力和職業(yè)操守，并會使用計算機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，把銀行工作做到更透徹、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)。
總結(jié)：
銀行主出納作為銀行業(yè)務(wù)中的重要力量，在工作中需要細(xì)致縝密、高度注意力、良好的協(xié)調(diào)能力和職場素質(zhì)。作為一個銀行從業(yè)員工，我們應(yīng)該在工作中提高自身素質(zhì)水平，努力履行自己的責(zé)任，為銀行客戶提供更專業(yè)的銀行服務(wù)。越是具備專業(yè)的素質(zhì)，才越具備掌握這個行業(yè)的先擔(dān)任者的資格，留得住銀行的客戶，才能充分激發(fā)個人和整個銀行的發(fā)展前景。
銀行出納心得體會篇三
作為銀行的金融服務(wù)中心，出納員是銀行服務(wù)的重要一環(huán)。作為一名出納員，除了要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和靈活的工作方式。在我的工作經(jīng)驗中，我深刻認(rèn)識到，只有做好每一個細(xì)節(jié)，才能為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段：認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到規(guī)范操作
出納員的日常工作主要包括業(yè)務(wù)辦理和現(xiàn)金存取等操作。在日常工作中，我常常把自己當(dāng)成一個“銀行的門面”，始終保持微笑和耐心，為每一個到來的客戶提供滿意的服務(wù)。除此之外，我還注重規(guī)范操作，避免給客戶造成困擾和誤解。例如，每次進行現(xiàn)金操作時，我都要仔細(xì)核對客戶的身份信息和操作指令，確?，F(xiàn)金金額和操作無誤。
第三段：注重細(xì)節(jié)，保持專業(yè)形象
銀行作為金融服務(wù)的重要場所，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的裝修風(fēng)格和工作環(huán)境能有效提升客戶的信任感。因此，我在工作日常中非常注重保持專業(yè)形象，注重自己的儀表和修養(yǎng)，定時整理工作場所、工作服和工具，并時刻保持自己的工作狀態(tài)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第四段：加強溝通，提升服務(wù)品質(zhì)
銀行服務(wù)中最重要的因素之一當(dāng)然是服務(wù)本身，而服務(wù)高效的關(guān)鍵在于良好的溝通。出納員需要時刻保持微笑，有效表達(dá)自己，力求正確理解客戶的需求和要求，并給予適當(dāng)?shù)慕忉尯徒ㄗh。在我的工作經(jīng)歷中，我深感溝通能力和問題解決能力是提高服務(wù)品質(zhì)的重要因素。
第五段：結(jié)語
出納員的工作需要專業(yè)精神、扎實的基本功和高超的服務(wù)意識。只有這些因素完美結(jié)合，才能成為一名優(yōu)秀的出納員。我將一直努力，將這些原則付之于行動，竭盡所能地滿足客戶的需求和要求，提升服務(wù)品質(zhì)，贏得客戶的信賴和支持。
銀行出納心得體會篇四
我是一名單位的會計，有時單位的出納員臨時有事，主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時間后，很有體會，當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認(rèn)識。
一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣，一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現(xiàn)金收付時，要當(dāng)面點清金額，并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)?，常言說“當(dāng)面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真?zhèn)?，一靠平時的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習(xí)慣，總感覺面子上過不去，有點尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失，但對我的教育意義太大了，那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單，經(jīng)主任審核后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強，什么時候發(fā)放職工工資，什么時候核對銀行存款對帳單，什么時候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的，如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能
出納崗位對外單位結(jié)算較多，是一個形象窗口;對內(nèi)是一個服務(wù)窗口，內(nèi)部職工報銷頻繁，是一個內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂，當(dāng)場出票無差錯，清點現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù)，有一個非專業(yè)的外地人士，在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，他還是花費了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關(guān)，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點了，造成一定的經(jīng)濟損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷，各種經(jīng)費開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在，我點鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
三、用發(fā)展的觀點去看待出納崗位
在舉國上下都在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的今天，我認(rèn)為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點去看待。在很多人眼里，出納就是在一個單位收收現(xiàn)金，付付銀行存款，于是，在崗位設(shè)置上，出納崗位的工資待遇一直都很低，造成出納人員的工作積極性不高，出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實，我們可以想一想，現(xiàn)在的出納崗位不僅是一個單位貨幣資金的收付、存取任務(wù)，而是，賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識。我們現(xiàn)在的銀行網(wǎng)絡(luò)付款，個人所得稅的代扣代繳，職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)辦理都實行了計算化、網(wǎng)絡(luò)化，還有專門的軟件產(chǎn)品，出納崗位和一般的會計人員要撐握的業(yè)務(wù)知識的要求其實一點都不少，一點都不低，更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員，要有較高政治思想覺悟呢!
四、出納人員也需要有創(chuàng)新意識
在好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的，其實不然，只要從工作實際出發(fā)，能改進實際工作，推進實際工作再上新臺階，就是創(chuàng)新。在我工作一起的同事，一位出納人員其實就是有這種精神。我工作的單位用于職工報銷的差旅費報銷單和原始發(fā)票的粘貼單，都是通過出納人的合理法建議后所改進的，憑證紙張的大小的選擇，原始單據(jù)粘貼單填制格式，原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計，字體的排版要求，背面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項，不僅改進了工作，更重要地是放便了會計檔案的裝訂與管理。我們工作的地方地處野外，工作的場所搬來搬去好多次，每一次搬家好多項涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項都提出了可操作性的管理辦法，甚至是從工作場所上，我們的出納人員都考慮了房間的布置的安全性，門鎖工具的配置，保險柜的放置，保險柜的密碼管理，都一一提出符合實際工作的需要，這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。
五、出納崗位最能鍛煉會計人員的基本素質(zhì)
顯而易見，出納人員要對本單位的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項，特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因為，每一份憑單經(jīng)過會計人員的制單、審核、財務(wù)主管簽字后，最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中，所以，出納人員必須過目每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的發(fā)生過程，及核對各種票據(jù)，無形中給出納人員創(chuàng)造了很多學(xué)習(xí)會計核算業(yè)務(wù)的機會，了解的業(yè)務(wù)知識多了，增長才干的機會也多了，自然而然的進步就快了。
銀行出納心得體會篇五
作為一名銀行出納員，我在工作中親身經(jīng)歷了幾起銀行案件，這些事件引起了我對出納工作的重視和反思。通過這些經(jīng)歷，我意識到作為出納員，必須具備嚴(yán)格的職業(yè)道德和責(zé)任心。在這篇文章中，我將分享一些我從這些案件中得到的經(jīng)驗和體會。
第二段：案件一（Incident One） - 300字
第一起案件發(fā)生在我剛開始工作的幾個月，一名顧客發(fā)現(xiàn)他的賬戶一直被盜刷，金額高達(dá)50萬。經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)是一名出納員負(fù)責(zé)此案，她利用職務(wù)之便將顧客的資金轉(zhuǎn)移至自己的賬戶中。這件事讓我意識到，作為出納員，我們需要保持慎重和警惕，以便發(fā)現(xiàn)和防止任何風(fēng)險。我們要時刻遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，保護客戶資金的安全，建立起客戶對銀行的信任。
第三段：案件二（Incident Two） - 300字
第二起案件是一名出納員涉嫌幫助一名詐騙犯偽造存款憑證，并將大筆資金轉(zhuǎn)入其賬戶。這次案件讓我認(rèn)識到，作為一名出納員，我們不能為了個人利益而違反職業(yè)道德，我們要時刻提高警惕，密切關(guān)注可能出現(xiàn)的違規(guī)行為，及時報告上級，并采取相應(yīng)的措施。只有自己時刻保持清白和誠信，才能對客戶負(fù)責(zé)，并為銀行建立起良好的信譽。
第四段：案件三（Incident Three） - 300字
第三個案件是一名出納員被發(fā)現(xiàn)從顧客賬戶中拿走了一大筆現(xiàn)金，整整20萬。這次案件讓我認(rèn)識到我們需要建立起一套完善的內(nèi)部控制和審計機制，確保我們的行為始終透明和規(guī)范。出納員同時也需要加強自我保護意識，不帶有私心和個人感情與他人糾葛，避免出現(xiàn)違規(guī)行為。只有建立起合理且高效的規(guī)章制度，才能幫助我們監(jiān)督和約束自己的行為。
第五段：結(jié)論（Conclusion） - 200字
通過這幾起銀行案件，我意識到作為一名銀行出納員，我們不僅是銀行的門面，也是客戶資金的守護者。我們必須時刻保持警惕，并遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。同時，建立合理的控制機制和規(guī)章制度，確保我們的行為透明和規(guī)范。只有如此，我們才能為客戶提供安全可靠的服務(wù)，為銀行贏得良好的聲譽。
以上是關(guān)于“銀行案件 出納心得體會”的一篇1200字的連貫文章，通過回顧個人經(jīng)歷的方式，逐步表達(dá)出對出納員職業(yè)道德和責(zé)任的重視，并提出建議和警示，以助于提高職業(yè)素質(zhì)和保持風(fēng)險意識。
銀行出納心得體會篇六
在三個月的出納工作中，對出納崗位的認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補?；仡欉@三個月以來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面我將本人出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴的意見。
一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務(wù)沒有具體操作和實踐過，總認(rèn)為是“雕蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤。
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影等都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己之前的實踐經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我做了如下工作。
1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時做好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬，月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其他支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務(wù)經(jīng)理交代的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進了一步，知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后努力的方向
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學(xué)會制定本崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要求恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并互相牽制。
5、要有很好的溝通能力，特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個月以來出納工作的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認(rèn)真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作中和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
填制記賬憑證，對我來說并不是第一次，但這次在李老師的帶領(lǐng)下，對此，又有了新的認(rèn)識與理解。大一做會計實訓(xùn)時，x老師采用的引導(dǎo)的教學(xué)方式，在這種情況下，我自身的會計知識不夠扎實。在本次實訓(xùn)中，暴露了一些問題也得到新的經(jīng)驗：
首先，關(guān)于原始憑證的審核。審核原始憑證是記賬的第一步，主要審核憑證的真?zhèn)魏褪欠駪?yīng)該作為附件。審核原始憑證的真?zhèn)危豢窗l(fā)票上的水印，可以來檢驗真?zhèn)?；二看原始憑證是不是符合經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生；三看原始憑證的金額是否符合實際。判斷原始憑證是否要作為憑證附件的時候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生看哪些是需要作為附件的。例如：增值稅的發(fā)票有四聯(lián)，分別是發(fā)票聯(lián)，存根聯(lián)，記賬聯(lián)，抵扣聯(lián)。作為出納，只需要根據(jù)記賬聯(lián)來進行業(yè)務(wù)處理，也就是只有一張作為附件。進賬單，由于企業(yè)是采取倒打的形式，它雖然由出納填寫，但應(yīng)該交由對方單位，因此，不能作為附件。
其次，根據(jù)發(fā)票來做賬務(wù)處理。平時，我都是根據(jù)題目來編制會計分錄，填制記賬憑證。但這種處理方式，在實際的工作中根本不可行。拿到一張增值稅發(fā)票就應(yīng)當(dāng)想到是銷售還是購買貨物，聯(lián)想到相關(guān)會計科目，在草稿紙上寫會計分錄，再填寫憑證。還有，發(fā)票上有很多會計信息，如果一味的根據(jù)題目做實訓(xùn)，會很麻煩。
再其次，明確角色，應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識自己在實訓(xùn)中所擔(dān)任的職務(wù)。否則會將“出納”與“會計”的界限搞混。一開始，我錯誤的認(rèn)為凡是有經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生，出納就應(yīng)該登記相應(yīng)的記賬憑證，賬本。其實，狹義的說，出納的工作只需要處理資金的收付，核算，保管。像在本次實訓(xùn)中的第十題：公司加工業(yè)務(wù)，稅款委托銀行收，就以為出納應(yīng)做處理。其實，它涉及到的會計科目是應(yīng)收賬款，其他業(yè)務(wù)收入，應(yīng)該由會計做賬。銀行工作與出納工作的區(qū)分。在銀行進賬單的回單上有一個“受理銀行蓋章”，需要銀行蓋章。在開始的處理過程中，業(yè)務(wù)的不清晰，就會在回單上蓋章。這也是一個誤區(qū)。
另外，在整個實訓(xùn)過程中還應(yīng)注意其他的細(xì)小細(xì)節(jié)。憑證上數(shù)據(jù)填寫時，應(yīng)當(dāng)符合書寫標(biāo)準(zhǔn)；填寫時還應(yīng)當(dāng)仔細(xì)，不得涂改；黏貼應(yīng)當(dāng)整齊。
作為一名出納還應(yīng)當(dāng)掌握銀行賬戶業(yè)務(wù)處理，轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算的業(yè)務(wù)處理，商業(yè)匯票結(jié)算業(yè)務(wù)的處理。最后，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，任何理論上的知識，都需要通過實踐來考核自己是否掌握。本次實訓(xùn)，有助于我掌握新的知識，培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后成為一個出納做準(zhǔn)備！
銀行出納心得體會篇七
銀行出納工作是一項需要高度專業(yè)性和責(zé)任感的職業(yè)，對于每一個從業(yè)者來說，無論是剛?cè)肼毜男氯诉€是有多年經(jīng)驗的老手，都需要保持積極的工作態(tài)度和認(rèn)真的工作態(tài)度，不斷地提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。在我從事銀行出納工作的這段時間里，我有很多收獲和體會，下面我將結(jié)合自己的工作實際，對銀行出納工作心得體會進行五段式的整理和梳理。
第一段：了解銀行出納工作的基本技能
銀行出納工作需要具備明確的、實用的專業(yè)技能，包括熟悉各種銀行業(yè)務(wù)的操作流程和規(guī)定、掌握財務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)、了解電子支付系統(tǒng)的使用技能等等。除此之外，良好的溝通、服務(wù)和管理能力都是出納工作必備的技能。舉個例子，我們需要將客戶資料和賬戶信息在系統(tǒng)內(nèi)進行記錄和查詢、處理各類業(yè)務(wù)及復(fù)雜的沖賬和調(diào)賬，這些都離不開良好的操作流程和精準(zhǔn)高效的操作技巧。
第二段：注意銀行出納工作的重點環(huán)節(jié)
銀行出納工作除了技能外，還需要注意工作的重點環(huán)節(jié)。銀行的出納工作是環(huán)環(huán)相扣的，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會引起客戶不良的評價，乃至破壞銀行形象。出納員在工作中要一絲不茍、精準(zhǔn)無誤。例如，出納員在業(yè)務(wù)處理過程中，需要密切關(guān)注客戶情況，防止詐騙等可能出現(xiàn)的風(fēng)險，確保資金的安全和客戶的利益。再比如，出納員接待某些低素質(zhì)的客戶是必不可少的，這是一種耐心和良好的溝通能力的考驗，一個有耐性的出納員定能給客戶留下深刻的好印象。
第三段：銀行出納工作對員工的要求
銀行出納工作對從業(yè)人員的要求非常嚴(yán)格，無論是對專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德還是思維方式，都需要具備高標(biāo)準(zhǔn)。首先是業(yè)務(wù)能力的要求，出納員必須熟練掌握各項銀行業(yè)務(wù)并能準(zhǔn)確應(yīng)對客戶提出的問題。其次是與人接觸的能力，出納員需要主動溝通，善于傾聽客戶需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。再次是責(zé)任心的要求，出納員必須嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)定流程，確保每一筆業(yè)務(wù)都透明、合法；同時特別注意客戶的賬戶信息，保護客戶的利益和安全。
第四段：遇到挫折時如何處理
在銀行出納工作中，有時會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下，應(yīng)注意自己的情緒，保持冷靜沉著，識別問題并快速解決。另外，及時與同事、上級或相關(guān)部門溝通交流，尋求建議和幫助，也是提高解決問題的速度和準(zhǔn)確性的有效方法。
第五段：銀行出納工作中的心態(tài)調(diào)整
銀行出納工作涉及到多種業(yè)務(wù)和工作環(huán)節(jié)，需要處理的銀行業(yè)務(wù)數(shù)目龐大，時常會有高強度的工作任務(wù)。因此，良好的心態(tài)調(diào)整對于提高工作效率和情緒穩(wěn)定都有重要作用。在工作中，合理安排時間，精簡操作流程、以積極的態(tài)度來面對每一個難題都是提高工作效率和心態(tài)穩(wěn)定的不二法門。
總之，根據(jù)我的實踐經(jīng)驗，銀行出納工作不僅要求我們有扎實的專業(yè)知識和操作技巧，還需要具備良好的職業(yè)道德、責(zé)任心，以及優(yōu)秀的溝通和服務(wù)能力。這一切是幫助出納員成長和發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時也將幫助我們最終實現(xiàn)工作目標(biāo)，取得職業(yè)大成。
銀行出納心得體會篇八
__年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
我在__年下半年開始從事出納工作，這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認(rèn)識，作為一名財務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù)，認(rèn)真審核，然后正確進帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時出現(xiàn)了一些問題，結(jié)果導(dǎo)致了對方?jīng)]有按時拿到款項，雖然后來及時改正，但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩，以后我會及時溝通相關(guān)內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問，盡量做到及時準(zhǔn)確無誤。
5、在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)。在這半年時間里，我學(xué)會了很多，在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯誤，我會認(rèn)真反省，積極尋找解決的辦法，及時溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請教，在以后的工作中我會更加仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、思想方面
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，在為經(jīng)濟基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí)，同樣是思想的進步，我在公司中、項目中所接觸的人和事，讓我學(xué)到了很多。在待人處事上，我們應(yīng)該真誠，在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人，同時快__己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時，應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。
三、__年工作計劃
在__年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項目做好服務(wù)工作。
1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度，增加自身砝碼，更好的服務(wù)和配合各部門。
2、做為青年知識分子，在“傳”“幫”“帶”工作中，我將對下屆的學(xué)生工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我的可能幫助他們。
3、在工作過程中，各部門應(yīng)該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團隊協(xié)作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了__年的財務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的問題困難。在下一年度的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)放心!
銀行出納心得體會篇一
進入銀行的大門，出納作為金融服務(wù)的前線，承擔(dān)著為客戶提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)、查詢賬戶、辦理轉(zhuǎn)賬等重要工作。作為一名出納，我深深地體會到這一崗位的重要性和特殊性。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，今天我將分享給大家。
第二段：工作規(guī)范
首先，出納的工作需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。每天上班前，我會自己檢查工作區(qū)域的整潔度，如有異常情況及時進行處理，確保工作環(huán)境的舒適度和安全性。在工作過程中，我會仔細(xì)核對每一筆交易的金額和賬號，確?？蛻糍Y金的安全性。同時，我也時刻保持頭腦清醒，不斷提高認(rèn)真工作的態(tài)度，不給客戶和銀行帶來任何損失。
第三段：服務(wù)意識
其次，作為一名出納，我深知服務(wù)意識的重要性。在與客戶接觸時，我始終保持微笑，并用友好的語言和態(tài)度與客戶交流。我不僅僅是為客戶辦理業(yè)務(wù)，更是為客戶提供咨詢、解答疑問、指導(dǎo)操作的服務(wù)。我希望每一位客戶都能感受到我的耐心和真誠，愿意再次光顧銀行。
第四段：問題處理
在工作中，問題是不可避免的。對于出納來說，如何正確處理問題是一個非常重要的能力。我意識到，在遇到問題時，首先需要冷靜分析，找出問題的根源，然后采取積極的行動進行解決。與此同時，我也與同事積極合作，共同找尋解決方案，確保問題能夠得到及時解決。我相信，在問題處理方面的積累和經(jīng)驗?zāi)軌蜃屛也粩喑砷L。
第五段：自我反思與目標(biāo)
最后，作為一名出納，我經(jīng)常對自己進行反思和整改。每天下班后，我都會回顧當(dāng)天的工作，尋找自己的不足之處，并制定下一步的改進目標(biāo)。我希望能夠更加有效地利用行業(yè)知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)；同時，我也致力于提高自己的團隊協(xié)作能力，與同事們共同進步。
總結(jié)：
銀行出納作為金融服務(wù)的前線，承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命。作為一名出納，我深知自己的工作需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。通過積極的服務(wù)意識和問題處理能力，我努力為客戶提供最好的服務(wù)，同時也不斷自我反思和整改，不斷成長。我相信，只有不斷精進自己的能力和提升自己的素養(yǎng)，才能更好地應(yīng)對金融行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。
銀行出納心得體會篇二
職場中，銀行作為一個需要高度信譽的行業(yè)，其工作人員往往需要具備嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)等特點。而銀行主出納作為銀行業(yè)務(wù)中的核心力量，在銀行理財、存取款、現(xiàn)金匯兌等方面都具有重要性。在這個充滿挑戰(zhàn)和機會的崗位中，我漸漸領(lǐng)悟到了以下心得體會。
第二段：精細(xì)注意力的培養(yǎng)
銀行作為一個接受社會公共存款并為社會提供貸款等金融服務(wù)的金融機構(gòu)，其操作程序要求非常嚴(yán)謹(jǐn)。銀行主出納在日常工作中需要處理大量的現(xiàn)金交易，所以除了擁有細(xì)致縝密的工作態(tài)度外，更要保持高度的注意力。每一次操作，都需要反復(fù)核驗，深度地理解所承擔(dān)的工作責(zé)任，保證數(shù)據(jù)和金額的準(zhǔn)確性和及時性。
第三段：站在對待客戶的角度
銀行主出納通常是銀行和客戶之間的橋梁，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是其工作的重點。在工作期間，首先要了解客戶的需求、愿望以及問題和疑慮等，然后可以通過各種溝通渠道來對客戶進行回答和解答疑問。在處理業(yè)務(wù)時，要遵守規(guī)定，將客戶的利益放在首位，幫助客戶順利完成業(yè)務(wù)處理，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，爭取客戶的信任和擁護。
第四段：學(xué)會組織協(xié)調(diào)
銀行主出納工作量大，且任務(wù)復(fù)雜，需要高度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)調(diào)能力。要處理好日常工作，必須要盡可能地有效地分配時間和資源，提高效率。在工作中，銀行主出納還需要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，充分溝通并妥善處理員工之間的關(guān)系，通過團隊合作提高工作質(zhì)量和效率，更好地完成工作任務(wù)。
第五段：展現(xiàn)職場素質(zhì)
在銀行工作中，銀行主出納不僅需要掌握嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度，還要展現(xiàn)一定的職場素質(zhì)。工作時要做到禮貌、耐心、謙虛、誠實等。此外，銀行主出納還應(yīng)該保持正確的姿態(tài)和形象，穿正式的職業(yè)裝，有良好的溝通能力和職業(yè)操守，并會使用計算機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，把銀行工作做到更透徹、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)。
總結(jié)：
銀行主出納作為銀行業(yè)務(wù)中的重要力量，在工作中需要細(xì)致縝密、高度注意力、良好的協(xié)調(diào)能力和職場素質(zhì)。作為一個銀行從業(yè)員工，我們應(yīng)該在工作中提高自身素質(zhì)水平，努力履行自己的責(zé)任，為銀行客戶提供更專業(yè)的銀行服務(wù)。越是具備專業(yè)的素質(zhì)，才越具備掌握這個行業(yè)的先擔(dān)任者的資格，留得住銀行的客戶，才能充分激發(fā)個人和整個銀行的發(fā)展前景。
銀行出納心得體會篇三
作為銀行的金融服務(wù)中心，出納員是銀行服務(wù)的重要一環(huán)。作為一名出納員，除了要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和靈活的工作方式。在我的工作經(jīng)驗中，我深刻認(rèn)識到，只有做好每一個細(xì)節(jié)，才能為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段：認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到規(guī)范操作
出納員的日常工作主要包括業(yè)務(wù)辦理和現(xiàn)金存取等操作。在日常工作中，我常常把自己當(dāng)成一個“銀行的門面”，始終保持微笑和耐心，為每一個到來的客戶提供滿意的服務(wù)。除此之外，我還注重規(guī)范操作，避免給客戶造成困擾和誤解。例如，每次進行現(xiàn)金操作時，我都要仔細(xì)核對客戶的身份信息和操作指令，確?，F(xiàn)金金額和操作無誤。
第三段：注重細(xì)節(jié)，保持專業(yè)形象
銀行作為金融服務(wù)的重要場所，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的裝修風(fēng)格和工作環(huán)境能有效提升客戶的信任感。因此，我在工作日常中非常注重保持專業(yè)形象，注重自己的儀表和修養(yǎng)，定時整理工作場所、工作服和工具，并時刻保持自己的工作狀態(tài)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第四段：加強溝通，提升服務(wù)品質(zhì)
銀行服務(wù)中最重要的因素之一當(dāng)然是服務(wù)本身，而服務(wù)高效的關(guān)鍵在于良好的溝通。出納員需要時刻保持微笑，有效表達(dá)自己，力求正確理解客戶的需求和要求，并給予適當(dāng)?shù)慕忉尯徒ㄗh。在我的工作經(jīng)歷中，我深感溝通能力和問題解決能力是提高服務(wù)品質(zhì)的重要因素。
第五段：結(jié)語
出納員的工作需要專業(yè)精神、扎實的基本功和高超的服務(wù)意識。只有這些因素完美結(jié)合，才能成為一名優(yōu)秀的出納員。我將一直努力，將這些原則付之于行動，竭盡所能地滿足客戶的需求和要求，提升服務(wù)品質(zhì)，贏得客戶的信賴和支持。
銀行出納心得體會篇四
我是一名單位的會計，有時單位的出納員臨時有事，主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時間后，很有體會，當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認(rèn)識。
一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣，一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現(xiàn)金收付時，要當(dāng)面點清金額，并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)?，常言說“當(dāng)面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真?zhèn)?，一靠平時的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習(xí)慣，總感覺面子上過不去，有點尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失，但對我的教育意義太大了，那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單，經(jīng)主任審核后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強，什么時候發(fā)放職工工資，什么時候核對銀行存款對帳單，什么時候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的，如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能
出納崗位對外單位結(jié)算較多，是一個形象窗口;對內(nèi)是一個服務(wù)窗口，內(nèi)部職工報銷頻繁，是一個內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂，當(dāng)場出票無差錯，清點現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù)，有一個非專業(yè)的外地人士，在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，他還是花費了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關(guān)，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點了，造成一定的經(jīng)濟損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷，各種經(jīng)費開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在，我點鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
三、用發(fā)展的觀點去看待出納崗位
在舉國上下都在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的今天，我認(rèn)為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點去看待。在很多人眼里，出納就是在一個單位收收現(xiàn)金，付付銀行存款，于是，在崗位設(shè)置上，出納崗位的工資待遇一直都很低，造成出納人員的工作積極性不高，出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實，我們可以想一想，現(xiàn)在的出納崗位不僅是一個單位貨幣資金的收付、存取任務(wù)，而是，賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識。我們現(xiàn)在的銀行網(wǎng)絡(luò)付款，個人所得稅的代扣代繳，職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)辦理都實行了計算化、網(wǎng)絡(luò)化，還有專門的軟件產(chǎn)品，出納崗位和一般的會計人員要撐握的業(yè)務(wù)知識的要求其實一點都不少，一點都不低，更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員，要有較高政治思想覺悟呢!
四、出納人員也需要有創(chuàng)新意識
在好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的，其實不然，只要從工作實際出發(fā)，能改進實際工作，推進實際工作再上新臺階，就是創(chuàng)新。在我工作一起的同事，一位出納人員其實就是有這種精神。我工作的單位用于職工報銷的差旅費報銷單和原始發(fā)票的粘貼單，都是通過出納人的合理法建議后所改進的，憑證紙張的大小的選擇，原始單據(jù)粘貼單填制格式，原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計，字體的排版要求，背面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項，不僅改進了工作，更重要地是放便了會計檔案的裝訂與管理。我們工作的地方地處野外，工作的場所搬來搬去好多次，每一次搬家好多項涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項都提出了可操作性的管理辦法，甚至是從工作場所上，我們的出納人員都考慮了房間的布置的安全性，門鎖工具的配置，保險柜的放置，保險柜的密碼管理，都一一提出符合實際工作的需要，這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。
五、出納崗位最能鍛煉會計人員的基本素質(zhì)
顯而易見，出納人員要對本單位的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項，特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因為，每一份憑單經(jīng)過會計人員的制單、審核、財務(wù)主管簽字后，最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中，所以，出納人員必須過目每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的發(fā)生過程，及核對各種票據(jù)，無形中給出納人員創(chuàng)造了很多學(xué)習(xí)會計核算業(yè)務(wù)的機會，了解的業(yè)務(wù)知識多了，增長才干的機會也多了，自然而然的進步就快了。
銀行出納心得體會篇五
作為一名銀行出納員，我在工作中親身經(jīng)歷了幾起銀行案件，這些事件引起了我對出納工作的重視和反思。通過這些經(jīng)歷，我意識到作為出納員，必須具備嚴(yán)格的職業(yè)道德和責(zé)任心。在這篇文章中，我將分享一些我從這些案件中得到的經(jīng)驗和體會。
第二段：案件一（Incident One） - 300字
第一起案件發(fā)生在我剛開始工作的幾個月，一名顧客發(fā)現(xiàn)他的賬戶一直被盜刷，金額高達(dá)50萬。經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)是一名出納員負(fù)責(zé)此案，她利用職務(wù)之便將顧客的資金轉(zhuǎn)移至自己的賬戶中。這件事讓我意識到，作為出納員，我們需要保持慎重和警惕，以便發(fā)現(xiàn)和防止任何風(fēng)險。我們要時刻遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，保護客戶資金的安全，建立起客戶對銀行的信任。
第三段：案件二（Incident Two） - 300字
第二起案件是一名出納員涉嫌幫助一名詐騙犯偽造存款憑證，并將大筆資金轉(zhuǎn)入其賬戶。這次案件讓我認(rèn)識到，作為一名出納員，我們不能為了個人利益而違反職業(yè)道德，我們要時刻提高警惕，密切關(guān)注可能出現(xiàn)的違規(guī)行為，及時報告上級，并采取相應(yīng)的措施。只有自己時刻保持清白和誠信，才能對客戶負(fù)責(zé)，并為銀行建立起良好的信譽。
第四段：案件三（Incident Three） - 300字
第三個案件是一名出納員被發(fā)現(xiàn)從顧客賬戶中拿走了一大筆現(xiàn)金，整整20萬。這次案件讓我認(rèn)識到我們需要建立起一套完善的內(nèi)部控制和審計機制，確保我們的行為始終透明和規(guī)范。出納員同時也需要加強自我保護意識，不帶有私心和個人感情與他人糾葛，避免出現(xiàn)違規(guī)行為。只有建立起合理且高效的規(guī)章制度，才能幫助我們監(jiān)督和約束自己的行為。
第五段：結(jié)論（Conclusion） - 200字
通過這幾起銀行案件，我意識到作為一名銀行出納員，我們不僅是銀行的門面，也是客戶資金的守護者。我們必須時刻保持警惕，并遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。同時，建立合理的控制機制和規(guī)章制度，確保我們的行為透明和規(guī)范。只有如此，我們才能為客戶提供安全可靠的服務(wù)，為銀行贏得良好的聲譽。
以上是關(guān)于“銀行案件 出納心得體會”的一篇1200字的連貫文章，通過回顧個人經(jīng)歷的方式，逐步表達(dá)出對出納員職業(yè)道德和責(zé)任的重視，并提出建議和警示，以助于提高職業(yè)素質(zhì)和保持風(fēng)險意識。
銀行出納心得體會篇六
在三個月的出納工作中，對出納崗位的認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補?；仡欉@三個月以來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面我將本人出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴的意見。
一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務(wù)沒有具體操作和實踐過，總認(rèn)為是“雕蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤。
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影等都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己之前的實踐經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我做了如下工作。
1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時做好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬，月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其他支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務(wù)經(jīng)理交代的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進了一步，知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后努力的方向
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學(xué)會制定本崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要求恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并互相牽制。
5、要有很好的溝通能力，特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個月以來出納工作的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認(rèn)真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作中和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
填制記賬憑證，對我來說并不是第一次，但這次在李老師的帶領(lǐng)下，對此，又有了新的認(rèn)識與理解。大一做會計實訓(xùn)時，x老師采用的引導(dǎo)的教學(xué)方式，在這種情況下，我自身的會計知識不夠扎實。在本次實訓(xùn)中，暴露了一些問題也得到新的經(jīng)驗：
首先，關(guān)于原始憑證的審核。審核原始憑證是記賬的第一步，主要審核憑證的真?zhèn)魏褪欠駪?yīng)該作為附件。審核原始憑證的真?zhèn)危豢窗l(fā)票上的水印，可以來檢驗真?zhèn)?；二看原始憑證是不是符合經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生；三看原始憑證的金額是否符合實際。判斷原始憑證是否要作為憑證附件的時候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生看哪些是需要作為附件的。例如：增值稅的發(fā)票有四聯(lián)，分別是發(fā)票聯(lián)，存根聯(lián)，記賬聯(lián)，抵扣聯(lián)。作為出納，只需要根據(jù)記賬聯(lián)來進行業(yè)務(wù)處理，也就是只有一張作為附件。進賬單，由于企業(yè)是采取倒打的形式，它雖然由出納填寫，但應(yīng)該交由對方單位，因此，不能作為附件。
其次，根據(jù)發(fā)票來做賬務(wù)處理。平時，我都是根據(jù)題目來編制會計分錄，填制記賬憑證。但這種處理方式，在實際的工作中根本不可行。拿到一張增值稅發(fā)票就應(yīng)當(dāng)想到是銷售還是購買貨物，聯(lián)想到相關(guān)會計科目，在草稿紙上寫會計分錄，再填寫憑證。還有，發(fā)票上有很多會計信息，如果一味的根據(jù)題目做實訓(xùn)，會很麻煩。
再其次，明確角色，應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識自己在實訓(xùn)中所擔(dān)任的職務(wù)。否則會將“出納”與“會計”的界限搞混。一開始，我錯誤的認(rèn)為凡是有經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生，出納就應(yīng)該登記相應(yīng)的記賬憑證，賬本。其實，狹義的說，出納的工作只需要處理資金的收付，核算，保管。像在本次實訓(xùn)中的第十題：公司加工業(yè)務(wù)，稅款委托銀行收，就以為出納應(yīng)做處理。其實，它涉及到的會計科目是應(yīng)收賬款，其他業(yè)務(wù)收入，應(yīng)該由會計做賬。銀行工作與出納工作的區(qū)分。在銀行進賬單的回單上有一個“受理銀行蓋章”，需要銀行蓋章。在開始的處理過程中，業(yè)務(wù)的不清晰，就會在回單上蓋章。這也是一個誤區(qū)。
另外，在整個實訓(xùn)過程中還應(yīng)注意其他的細(xì)小細(xì)節(jié)。憑證上數(shù)據(jù)填寫時，應(yīng)當(dāng)符合書寫標(biāo)準(zhǔn)；填寫時還應(yīng)當(dāng)仔細(xì)，不得涂改；黏貼應(yīng)當(dāng)整齊。
作為一名出納還應(yīng)當(dāng)掌握銀行賬戶業(yè)務(wù)處理，轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算的業(yè)務(wù)處理，商業(yè)匯票結(jié)算業(yè)務(wù)的處理。最后，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，任何理論上的知識，都需要通過實踐來考核自己是否掌握。本次實訓(xùn)，有助于我掌握新的知識，培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后成為一個出納做準(zhǔn)備！
銀行出納心得體會篇七
銀行出納工作是一項需要高度專業(yè)性和責(zé)任感的職業(yè)，對于每一個從業(yè)者來說，無論是剛?cè)肼毜男氯诉€是有多年經(jīng)驗的老手，都需要保持積極的工作態(tài)度和認(rèn)真的工作態(tài)度，不斷地提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。在我從事銀行出納工作的這段時間里，我有很多收獲和體會，下面我將結(jié)合自己的工作實際，對銀行出納工作心得體會進行五段式的整理和梳理。
第一段：了解銀行出納工作的基本技能
銀行出納工作需要具備明確的、實用的專業(yè)技能，包括熟悉各種銀行業(yè)務(wù)的操作流程和規(guī)定、掌握財務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)、了解電子支付系統(tǒng)的使用技能等等。除此之外，良好的溝通、服務(wù)和管理能力都是出納工作必備的技能。舉個例子，我們需要將客戶資料和賬戶信息在系統(tǒng)內(nèi)進行記錄和查詢、處理各類業(yè)務(wù)及復(fù)雜的沖賬和調(diào)賬，這些都離不開良好的操作流程和精準(zhǔn)高效的操作技巧。
第二段：注意銀行出納工作的重點環(huán)節(jié)
銀行出納工作除了技能外，還需要注意工作的重點環(huán)節(jié)。銀行的出納工作是環(huán)環(huán)相扣的，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會引起客戶不良的評價，乃至破壞銀行形象。出納員在工作中要一絲不茍、精準(zhǔn)無誤。例如，出納員在業(yè)務(wù)處理過程中，需要密切關(guān)注客戶情況，防止詐騙等可能出現(xiàn)的風(fēng)險，確保資金的安全和客戶的利益。再比如，出納員接待某些低素質(zhì)的客戶是必不可少的，這是一種耐心和良好的溝通能力的考驗，一個有耐性的出納員定能給客戶留下深刻的好印象。
第三段：銀行出納工作對員工的要求
銀行出納工作對從業(yè)人員的要求非常嚴(yán)格，無論是對專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德還是思維方式，都需要具備高標(biāo)準(zhǔn)。首先是業(yè)務(wù)能力的要求，出納員必須熟練掌握各項銀行業(yè)務(wù)并能準(zhǔn)確應(yīng)對客戶提出的問題。其次是與人接觸的能力，出納員需要主動溝通，善于傾聽客戶需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。再次是責(zé)任心的要求，出納員必須嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)定流程，確保每一筆業(yè)務(wù)都透明、合法；同時特別注意客戶的賬戶信息，保護客戶的利益和安全。
第四段：遇到挫折時如何處理
在銀行出納工作中，有時會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下，應(yīng)注意自己的情緒，保持冷靜沉著，識別問題并快速解決。另外，及時與同事、上級或相關(guān)部門溝通交流，尋求建議和幫助，也是提高解決問題的速度和準(zhǔn)確性的有效方法。
第五段：銀行出納工作中的心態(tài)調(diào)整
銀行出納工作涉及到多種業(yè)務(wù)和工作環(huán)節(jié)，需要處理的銀行業(yè)務(wù)數(shù)目龐大，時常會有高強度的工作任務(wù)。因此，良好的心態(tài)調(diào)整對于提高工作效率和情緒穩(wěn)定都有重要作用。在工作中，合理安排時間，精簡操作流程、以積極的態(tài)度來面對每一個難題都是提高工作效率和心態(tài)穩(wěn)定的不二法門。
總之，根據(jù)我的實踐經(jīng)驗，銀行出納工作不僅要求我們有扎實的專業(yè)知識和操作技巧，還需要具備良好的職業(yè)道德、責(zé)任心，以及優(yōu)秀的溝通和服務(wù)能力。這一切是幫助出納員成長和發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時也將幫助我們最終實現(xiàn)工作目標(biāo)，取得職業(yè)大成。
銀行出納心得體會篇八
__年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
我在__年下半年開始從事出納工作，這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認(rèn)識，作為一名財務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù)，認(rèn)真審核，然后正確進帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時出現(xiàn)了一些問題，結(jié)果導(dǎo)致了對方?jīng)]有按時拿到款項，雖然后來及時改正，但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩，以后我會及時溝通相關(guān)內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問，盡量做到及時準(zhǔn)確無誤。
5、在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)。在這半年時間里，我學(xué)會了很多，在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯誤，我會認(rèn)真反省，積極尋找解決的辦法，及時溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請教，在以后的工作中我會更加仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、思想方面
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，在為經(jīng)濟基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí)，同樣是思想的進步，我在公司中、項目中所接觸的人和事，讓我學(xué)到了很多。在待人處事上，我們應(yīng)該真誠，在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人，同時快__己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時，應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。
三、__年工作計劃
在__年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項目做好服務(wù)工作。
1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度，增加自身砝碼，更好的服務(wù)和配合各部門。
2、做為青年知識分子，在“傳”“幫”“帶”工作中，我將對下屆的學(xué)生工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我的可能幫助他們。
3、在工作過程中，各部門應(yīng)該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團隊協(xié)作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了__年的財務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的問題困難。在下一年度的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)放心!