旅游市場調(diào)查報告的特點是大全(18篇)

字號:

    報告的撰寫要求精準、清晰和有邏輯性。報告應(yīng)該具備邏輯性,要按照一定的結(jié)構(gòu)展開,并注重段落間的過渡和銜接。以下是相關(guān)領(lǐng)域的專家對報告寫作的一些建議和經(jīng)驗分享。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇一
    題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什么,贊成什么在調(diào)查報告中涇渭分明,而不是棱模兩可.3真實性.任何社會調(diào)查的目的都是為了了解客觀實際,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,掌握規(guī)律.調(diào)查報告的生命在于用事實說話,材料的真實和準確是首要的.調(diào)查報告采用的材料應(yīng)是經(jīng)過科學(xué)處理和認真核實鑒別的,而不是道聽途說的,是具體的,既有點又有面的,而不是抽象的.4典型性.調(diào)查報告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,是為了解決某個問題,總結(jié)某項經(jīng)驗,研究事物的發(fā)展趨勢而寫作的,因此需要恰當?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的發(fā)展規(guī)律,尋求解決矛盾的辦法.調(diào)查報告格式一般如下:
    一、概念與特點調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某。
    個問題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。
    (一)寫實性。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。
    (二)針對性。調(diào)查報告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。
    (三)邏輯性。調(diào)查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測事物發(fā)展變化的趨勢,提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
    二、分類調(diào)查報告的種類主要有以下幾種:
    (一)情況調(diào)查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
    (二)典型經(jīng)驗調(diào)查報告。是通過分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗,從而指導(dǎo)和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。
    (三)問題調(diào)查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調(diào)查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問題的途徑和建議,為問題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。
    三、寫法調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。
    (一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。
    (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    1.前言。有幾種寫法:
    法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
    最后,小編希望文章對您有所幫助,如果有不周到的地方請多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,希望您定期關(guān)注。謝謝支持!
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇二
    現(xiàn)在的社會上,越來越多的人都喜歡出去旅游,而且一出去就是好幾天,我便利用放暑假的時間,調(diào)查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀點,人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關(guān)注的內(nèi)容等,從而初步了解旅游的狀況。
    我采用到我的親朋好友家去調(diào)查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細地了解,調(diào)查結(jié)果表明,有57.14%的人很喜歡旅游,有42.86%的人覺得一般化,而不喜歡出去旅游的人是0%??梢娐糜我呀?jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。
    我又統(tǒng)計了一下數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)喜歡旅游的人當中,小孩占39.82%,大人占58.96%,老人僅占1.22%,這說明大人和小孩精力十分充沛,有足夠的能力去旅行,老人畢竟年老體弱,外出旅游的人相對較少。
    隨后,我又調(diào)查了旅游的花銷情況,發(fā)現(xiàn)小孩和大人一樣,大多都是希望在有限的錢內(nèi),盡可能讓自己玩得開心一些,要不然既浪費了錢,又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài),錢還要盡量花得少,這樣可以省一部分錢去養(yǎng)老,另一部分錢可以給自己的子女花,這就是小孩、大人和老人的區(qū)別?,F(xiàn)在的人大多都是傾向于平價旅行,越昂貴人越少,消費量都是在2000元以下。
    每個人都會有旅游的想法,因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現(xiàn)旅游的愿望。于是,我對人們出游的方式以及時間段進行了調(diào)查。
    結(jié)果發(fā)現(xiàn),和家人一起出去旅游的占64.39%,自己獨自出游的占12.47%,組團出游的占24.12%,和好友一起出游的占30.82%,利用其它方式出游的占3.26%。
    人們在寒暑假出游的占64.29%,黃金周出游的占21.43%,周末及課余時間出游的占14.28%,其它時間出游的占19.04%。
    從中不難看出隨著生活水平的不斷提高,人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化,但更傾向于好友以及親人之間的旅行,更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見,旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁,寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季,從中也可以大致推斷出:生活節(jié)奏的加快,讓人們難以找到充分的時間去旅行。
    旅游已日漸興起,越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前,要事先做好準備,選擇合適的旅游項目和正確的路線,合理安排自己的時間,給自己一個滿意的假期。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇三
    旅游將成為國民消費的重要支出,以下是小編搜索整理一篇旅游市場的調(diào)查報告,歡迎大家閱讀!
    2017年國人更愿意在什么方面花錢消費?我國最大的在線旅行社攜程旅游最新發(fā)布的《2017中國旅游者意愿調(diào)查報告》顯示,中國百姓消費升級,旅游超過購房買車等成為消費的首選必需品,98%的受訪者今年有出游意愿。旅游成為國民消費的重要支出,5成以上的人計劃全年旅游花費在年收入的10%以上,超過7成的人旅游預(yù)算超萬元。云南、四川、海南;日本、泰國、美國等成為首選的國內(nèi)外目的地,60%的人旅游首選出境游。
    為了了解國人的消費意愿,攜程旅游在2.5億會員中,隨機調(diào)查了來自國內(nèi)20多個省市的2000多位用戶,并結(jié)合今年以來跟團游、自由行等產(chǎn)品預(yù)訂情況,通過大數(shù)據(jù)分析得出了調(diào)查結(jié)果。這也是攜程連續(xù)多年發(fā)布年度旅游意愿調(diào)查。
    今年國人旅游意愿超98% 九成希望避開黃金周
    報告顯示,今年國人外出旅游意愿持續(xù)高漲。98%的居民有出游意愿。其中,出行頻次在1-3次的受訪者占比最高,達72%,其次是計劃出行4-6次的受訪者,占比19%,17年計劃出行7次及以上的高頻旅行者,占比在10%左右。
    5成人旅游預(yù)算占收入的10%以上 1成人今年將花5萬以上
    報告顯示2017年,居民在旅游上的消費將不斷升級,對生活品質(zhì)有了更高追求,8成以上的受訪者認為旅游是其休閑娛樂的首要消費方式。73%受訪者表示,今年在旅游上的人均預(yù)算將超過1萬元,其中32%的游客預(yù)計花費在2萬元以上,5萬元以下,占比最高。還有10%的受訪者今年的旅游消費將超過5萬元。
    消費者旅游預(yù)算占年收入的多少?報告顯示,57%的旅行者全年旅游花費預(yù)計占年收入的10%以上,旅游已經(jīng)成為國民消費的重要支出。19%的人將把收入的20%以上用于旅游。
    2017年,中國旅行者選擇什么時間段出游?調(diào)研顯示,雖然說利用黃金周出游依然最為集中(10.8%的旅行者選擇在春節(jié)、十一兩個7天長假出游),但隨著年假制度的落實和國人出行觀念的改變,利用平時年假和周末出游成為主流,分別占比52.7%和19%。來自北京的受訪者吳先生在問卷中表示,在平時出游價格幾乎是節(jié)假日的一半,而且景區(qū)人少體驗更好,因此更傾向于利用年假出游。從攜程跟團游、自由行產(chǎn)品預(yù)訂看,今年清明、五一小長假報名人數(shù)大幅增長,是平時的2到3倍。
    安全和環(huán)境是中國旅游者最關(guān)注的因素
    是什么決定了中國旅行者去還是不去一個目的地?報告顯示,2017年出游,31%旅行者最關(guān)注安全因素,占比最高,包括目的地近期是否發(fā)生過自然災(zāi)害,恐怖襲擊,或有治安方面的不確定因素都會成為制定旅行計劃的重要考量。調(diào)查顯示,80%以上的旅行者認為,攜程等旅游企業(yè)推出的“全球旅行sos”、“重大自然災(zāi)害保障金”等服務(wù),有效提升旅游者的安全感與出游意愿。
    其次是環(huán)境因素,25%旅行者最關(guān)注目的地環(huán)境,污染、霧霾等都會讓消費者減少對一個目的地的興趣。還有15%的旅游者最關(guān)注目的地對中國游客的友好程度。此外,航班和簽證的便利程度也影響著旅游者的意愿和偏好。
    減壓和增進人際關(guān)系成為旅游的主要理由
    是什么驅(qū)使國人去旅游?攜程調(diào)查顯示,探索自然風(fēng)光與人文風(fēng)情、減壓、增進與家人朋友的關(guān)系,成為2017國人旅游的前三大理由,分別有43.2%、34.2%、16.4%的人選擇。此外,去異地異國享受醫(yī)療教育等服務(wù)、避霧霾等也成為旅游的動機。
    和誰一起旅游?選擇與伴侶出游占比最高,占到30.6%,其次是帶孩子出游,占比25.3%。與朋友出游排名第三占比19.2%。還有18.3%的人計劃帶父母旅游。
    攜程旅游專家分析,隨著二胎政策實施以及老齡化社會的來臨,親子游、中老年旅游今年將持續(xù)火爆。目前網(wǎng)上的'這類產(chǎn)品增加到了數(shù)萬條,從今年的預(yù)訂看,蜜月游、親子游、爸媽放心游三類產(chǎn)品人氣最高。攜程還制定了針對親子、爸媽游等人群的細分服務(wù)標準,以提升旅游者幸福感。
    更愛自由行,定制旅游今年將大熱
    此外,調(diào)查顯示,隨著中國旅行者經(jīng)驗越來越豐富,自由行成為更理想的出行方式。2017年,58.6%的旅行者希望通過自由行的方式出游。受訪者認為,隨著智能手機和旅游app的普及,自由行這種出游方式也再變得更佳便捷、有保障。
    跟團旅游依然是重要的旅游方式,有三成游客選擇,特別是出境游,約有一半的游客選擇跟團。由于互聯(lián)網(wǎng)透明度高、有銷量排名以及用戶點評做參考,旅游者更傾向于在線報名跟團游產(chǎn)品。
    除了自由行、跟團游,定制旅游將在17年迎來爆發(fā)式增長,10%的旅行者有意嘗試定制旅游。攜程定制旅游平臺的數(shù)據(jù)也顯示,今年網(wǎng)上定制游訂單預(yù)計達到每月10萬單,新上線的定制2.0系統(tǒng)將提供4000多名定制師一對一服務(wù)。
    旅游者更關(guān)注品牌和產(chǎn)品 近7成選擇網(wǎng)上預(yù)訂
    消費者在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時,最關(guān)注什么?報告顯示,產(chǎn)品品質(zhì)(33%)、旅行社的信譽和品牌(24%)成為17年消費者關(guān)注的焦點。消費者更愿意找規(guī)模大,誠信好的正規(guī)旅游網(wǎng)站和旅行社報名。但價格促銷依然是2017年旅游者關(guān)注的重點,有18%的受訪者選擇。報告分析,今年攜程、去哪兒網(wǎng)等紛紛推出“春季旅游節(jié)”、“全球線路3折起”等大規(guī)模促銷活動,在性價比上2017年將非常有利于國人旅游消費。
    在線預(yù)訂依然是主流方式,68%的中國旅游者選擇通過專業(yè)網(wǎng)站和app預(yù)訂。
    今年中國游客最想去日本、泰國、美國 赴韓國旅游意愿降幅最大
    2017年,中國游客對目的地的偏好又產(chǎn)生了哪些變化?攜程旅游報告顯示,2017年中國游客出行意愿最高的十大出境目的地分別為日本、泰國、美國、澳大利亞、中國臺灣、新加坡、新西蘭、英國和法國。日本和泰國依然是中國游客最理想的出境目的地,出游意愿在10%以上。有十年簽證便利的美國排名第三。作為國內(nèi)最大的在線出境游旅行社,攜程旅游的海外游訂單也顯示,泰國、日本是今年出游人數(shù)最多的兩大目的地國家。
    出境長線游興趣度明顯上升,大洋洲成為新寵,澳大利亞和新西蘭分別排名第四和第八。今年中國游客對歐洲的興趣也大幅提升,英國、法國躍居前十。今年第一季度,攜程歐洲游報名人數(shù)增長超過100%。而韓國出游意愿則遭遇滑鐵盧,僅有1.4%的受訪者表示有意愿赴韓旅游,排名第16位。
    國內(nèi)游方面,云南、四川、海南、上海、北京、廣州、新疆、西藏、陜西和吉林出游意愿最高。滇川藏、新疆等“秘境”成為旅行者的向往之地。超過12%的受訪者愿意去云南旅游,排名第一。旅游大省四川排名第二,以三亞海島度假聞名的海南排名第三。此外,上海、北京、廣州等國際性旅游城市也是今年旅游者的熱門選擇。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇四
    1社會性.調(diào)查報告作為時代的鏡子,從各個不同的側(cè)面客觀地反映社會情況和問題,具有明顯的社會功能調(diào)查報告所總結(jié)的典型經(jīng)驗,對社會各方面具有指導(dǎo)意義;調(diào)查報告所接揭露的問題對社會各方面具有警戒作用;調(diào)查報告作為一種社會輿論,社會事實的發(fā)言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓舞人們克服前進道路上的各種困難,信心百倍的爭取勝利.2針對性.調(diào)查報告總是針對某一種思想傾向,具體實踐或?qū)嶋H問題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什么,贊成什么在調(diào)查報告中涇渭分明,而不是棱模兩可.3真實性.任何社會調(diào)查的目的都是為了了解客觀實際,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,掌握規(guī)律.調(diào)查報告的生命在于用事實說話,材料的真實和準確是首要的.調(diào)查報告采用的材料應(yīng)是經(jīng)過科學(xué)處理和認真核實鑒別的,而不是道聽途說的,是具體的,既有點又有面的,而不是抽象的.4典型性.調(diào)查報告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考是為了解決某個問題,總結(jié)某項經(jīng)驗,研究事物的發(fā)展趨勢而寫作的,因此需要恰當?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的發(fā)展規(guī)律,尋求解決矛盾的辦法.調(diào)查報告格式一般如下:
    一、概念與特點調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。
    (一)寫實性。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。
    (二)針對性。調(diào)查報告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。
    (三)邏輯性。調(diào)查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測事物發(fā)展變化的趨勢,提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
    二、分類調(diào)查報告的種類主要有以下幾種:
    (一)情況調(diào)查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
    ——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考。
    (二)典型經(jīng)驗調(diào)查報告。是通過分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗,從而指導(dǎo)和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。
    (三)問題調(diào)查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調(diào)查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問題的途徑和建議,為問題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。
    三、寫法調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。
    (一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。
    (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    ——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
    2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
    3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
    ——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇五
    在申論考試可能涉及的其他實用性文體中,屬于事務(wù)文書的調(diào)查報告,寫作內(nèi)容由于和申論的考查內(nèi)容最接近而考到的可能性很大。調(diào)查報告,是對某一事物或某一問題進行調(diào)查研究后,將調(diào)查得到的材料和結(jié)果,以書面形式表達出來的關(guān)于調(diào)查的報告。由于申論是根據(jù)現(xiàn)成材料完成考試內(nèi)容,調(diào)查這一步所收集的材料可以由申論材料直接提出,所以,申論考試中涉及調(diào)查報告的可能性還是很大。知鳥教育人事考試網(wǎng)的專家指出就調(diào)查報告而言,“調(diào)查”是其工作方式,“報告”是其文體形式,二者結(jié)合所形成的文體如調(diào)查、情況調(diào)查、調(diào)查綜述、考察報告等,都屬于調(diào)查報告。它的作用是多方面的,可以作為制定路線、方針、政策的依據(jù);可以通過典型事例的分析,總結(jié)出具有方向性、全局性的經(jīng)驗來推動工作;可以追蹤和回答重大的、人民普遍關(guān)心的社會問題。因此,它在日常工作中屬于應(yīng)用廣泛的事務(wù)文書。
    1.針對性。
    調(diào)查報告的目的是直接服務(wù)于現(xiàn)實工作。這就需要針對現(xiàn)實中的具體工作或問題進行系統(tǒng)的調(diào)查,并將結(jié)果形成書面報告,或總結(jié)經(jīng)驗,提供情況,或反映問題,查明真相,以引起有關(guān)方面的重視,成為決策時的參考依據(jù)。因此針對性是調(diào)查報告的關(guān)鍵,針對性越強其價值也就愈大。這一點也與申論的特點相契合。
    2.客觀性。
    調(diào)查報告的內(nèi)容必須真實,作者寫作時要力求客觀。事實是調(diào)查報告的基礎(chǔ),在調(diào)查報告中不能夸大,也不能縮小,更不能歪曲事實。作者不能弄虛作假,必須客觀地反映調(diào)查對象的真實情況,實事求是地分析評價,得出符合客觀實際的結(jié)論。否則,沒有真實性,調(diào)查報告也就失去了應(yīng)有的作用。
    3.敘述性。
    調(diào)查報告的重點在于表述調(diào)查所得的材料和結(jié)果,同時要從中得出結(jié)論和意見,這就決定了它要以敘述為主,同時輔以必要的議論。它的主要內(nèi)容是敘述事實,說明情況,在此基礎(chǔ)上進行必要的分析綜合,而無需完整的論證過程。
    4.時效性。
    調(diào)查報告是服務(wù)于現(xiàn)實工作情況的,這就決定了它的時效性。盡管不像新聞那樣緊迫,但必須針對現(xiàn)實需要,回答的是迫切的、最有現(xiàn)實意義的問題。即便是考查既往的事件,也應(yīng)該著眼于今天的需要。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇六
    截止到20xx年xx月,x共有流動黨員6人,其中流出黨員6人,流入黨員0人,流出黨員占黨員總數(shù)660人的%。其中:外出務(wù)工黨員全部是男性,共計6人。年齡結(jié)構(gòu)為:35歲以下3人、35歲到45歲2人、45歲到55歲人;學(xué)歷結(jié)構(gòu)為:高中學(xué)歷4人、本科2人。分布情況為:省內(nèi)5人,省外人,均是外出3個月以上流動黨員。
    (一)流動黨員流動方位很難掌握。
    由于外出黨員的流動性很大,因此黨組織很難隨時掌握外出黨員的去向。一是有的基層黨組織對外出黨員管理認識不到位,教育管理不嚴、制度不全,導(dǎo)致流入和流出黨員無登記,使部分黨員“來去自由”。二是有的外出黨員由于情緒心態(tài)和家庭等情況對黨組織報有怨言,逐步疏遠了黨組織。
    (二)流動黨員黨組織活動不好開展。
    一是外出黨員遠離屬地黨組織,無法參加原黨支部的活動。二是流動黨員因怕受約束,不愿暴露黨員身份,不說自己是黨員。有的存在兩耳不聞窗外事、一心一意去掙錢的心態(tài),外出期間對原黨支部的工作不聞不問,不能正常發(fā)揮黨員帶頭作用。由此造成外出黨員的正常組織生活以及教育培訓(xùn)等都難以落到實處。
    (三)流動黨員管理存在不足。
    由于黨員目標管理和民主評議黨員制度對于外出黨員都難以落實,致使外出黨員疏于管理和監(jiān)督。特別是黨章規(guī)定的“黨員如果沒有正當理由,連續(xù)6個月不參加黨的組織生活,不交納黨費或不做黨所分配的工作,就被認為是自行脫黨”要求難以落實。
    (四)流動黨員組織隸屬關(guān)系難接轉(zhuǎn)。
    流動黨員的接轉(zhuǎn)組織關(guān)系程序較多,繁多的接轉(zhuǎn)程序?qū)е曼h員不情愿心態(tài),有的成為了口袋黨員。
    (五)流動黨員身份不好確定。
    一是要了解流動黨員的身份,只是靠本人自己說,沒有有關(guān)的證明材料,黨組織難以確定其身份;二是有的黨員在私營企業(yè)務(wù)工,由于工作時間緊和工作量大原因,沒有時間參與黨組織的活動或不愿暴露黨員的身份。
    (一)深化認識,抓好教育。
    一是要求外出黨員要主動與所在地區(qū)黨組織取得聯(lián)系,按規(guī)定及時轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系;二是對未能及時轉(zhuǎn)出組織關(guān)系的,要出具《流動黨員活動證》,要求黨員自覺嚴格要求自己,積極參加所在黨組織的活動,按期交納黨費,完成黨組織任務(wù);三是要求流動黨員主動通過適當方式與黨支部保持聯(lián)系,每季度匯報一次以上在外的思想、生活、工作、學(xué)習(xí)情況;四是要求外出黨員返鄉(xiāng)時及時與支部聯(lián)系,如實匯報外出期間的情況,把《流動黨員活動證》交支部查驗。
    (二)建章立制,強化約束。
    要把外出黨員教育管理的有關(guān)措施、辦法以制度的形式固定下來,形成一套行之有效的外出黨員管理機制。一是政治和道德觀念教育;二是建立流動黨員檔案。對流動黨員的基本情況、家庭情況、外出時間、地點、就業(yè)情況、工資報酬、參加流入地黨支部的活動情況等情況要有詳細的記錄;三是建立聯(lián)系制度。黨支部要確定一名正式黨員的預(yù)備黨員,流入地黨組織要提供其現(xiàn)實表現(xiàn)情況,原所在黨組織要加強與流入地黨組織聯(lián)系,做好跟蹤考察工作。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇七
    電話訪問。
    201。
    xx調(diào)查公司。
    xx調(diào)查公司。
    隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
    該項調(diào)查由xx調(diào)查公司于xx年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
    隨團旅游:不滿意。
    旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
    導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
    在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
    科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務(wù)行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
    費用和信譽:參團出游的主要障礙。
    受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
    從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷??磥?,盡管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限?;蛟S在達到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當調(diào)整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
    假期放飛,出游最宜。
    調(diào)查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇八
    崀山是我國乃至世界上罕見的大型丹霞地貌景區(qū),地處湘西南邊陲,東與南岳相望,南和桂林毗鄰,北同武陵源呼應(yīng)。相對于周邊景區(qū),崀山地理位置偏僻,交通不便,經(jīng)濟比較落后。
    (二)旅游資源介紹。
    崀山景區(qū)面積108km2,由五大景區(qū)構(gòu)成,景點達77余處。其資源豐富,特色鮮明,規(guī)模較大,擁有豐富的丹霞地貌景觀。與鳳凰古城、張家界相比,景點更具原生態(tài),是湖南繼武陵源之后的又一顆璀璨明珠。
    1、特有的自然景觀。崀山擁有丹霞之魂八角寨,栩栩如生的駱駝峰,幽深雅致的紫霞洞,清澈明凈的扶夷江,鬼斧神工的牛鼻寨等五大景區(qū)。還有象形丹霞絕景如將軍巖、天生橋、辣椒峰、天一巷、象鼻石、鯨魚鬧海,神秘的風(fēng)神洞等景觀。匯丹霞、碧嶺、奇峰、幽谷、神洞、秀水于一地,集雄、險、奇、秀、幽、曠為一體。
    2、內(nèi)涵豐富的人文景觀。崀山風(fēng)景名勝區(qū)人文薈萃,名人輩出,歷史內(nèi)蘊博大精深,文明積淀悠遠深厚。這里有10萬年前的古動物化石,20xx年前的新石器文化遺址—白面古寨,歷代農(nóng)民起義的古城堡遺址,岳飛招安楊再興的神龍庵遺址,晚清重臣的宗祠和墓葬——清代兩廣總督劉長佑、南洋通商大臣劉坤—的墓地。還有香火鼎盛的古剎名寺,異彩紛呈的民俗風(fēng)情,眾多富有民族特色和地方特色的古建筑、文化藝術(shù)和美食文化。
    (一)客源市場特征。
    1、客源地理分布以省內(nèi)客源市場為主體。隨著崀山旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)和旅游市場的不斷開拓,旅游業(yè)得到了一定的發(fā)展。崀山客源市場地理特征主要以省內(nèi)游客為主,省外游客比重較少,入境游客缺乏。
    (1)省內(nèi)游客以邵陽為主體。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,崀山客源市場中,省內(nèi)客源市場占94.6%,其中邵陽占46.9%,長沙占22.4%,永州占10.3%,株州占6.9%,湘潭占5.9%。崀山省內(nèi)客源市場主要以邵陽為最大的客源市場。新寧縣隸屬邵陽市,邵陽市是省內(nèi)較大的城市,有雄厚的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)和強大的經(jīng)濟實力,市民生活水平較高,旅游需求量大,距離崀山142km,有直達的公路,交通方便,居民的出游率較高。
    (2)省外客源比重偏低,入境客源市場尚未起步。省外客源比重偏低,其客源市場僅占總量的5.4%,其中廣東客源量占1.8%,廣西占1.4%,北京占0.9%,其他少量游客來自山東、山西、上海、青海、福建等地區(qū)。海外客源市場游客量僅有百分之零點幾,入境客源市場尚未起步。主要由于新寧縣地處偏僻,其境內(nèi)還沒有鐵路和航空等交通設(shè)施。
    2、對過境游客依賴性較大。新寧旅游業(yè)的主要客源市場長期過分依賴桂林和邵陽兩地。一部分為過境游客,據(jù)調(diào)查,約20%的游客是路過湖南去桂林旅游的。另一部分為商務(wù)游客,約有46.9%是外地來邵陽的各類商務(wù)、會議和其他公務(wù)的外地游客和少量的當?shù)赜慰?。只?3.1%的游客是專程來崀山游覽觀光的。
    (二)崀山客源市場存在的問題。
    1、崀山游客總量增長遲緩。長期以來,來崀山旅游的主要是去桂林的過境游客和來邵陽的商務(wù)游客,一直以這兩地的旅游者為主要客源地,游客的重游率又比較低,崀山游客量的平均增長率只有9.5%。而張家界自1982年開發(fā)以來,游客量以每年30%的速度增長,入境游客不斷增加。
    2、目標客源市場潛力不足。崀山主要的旅游客源市場中城鎮(zhèn)居民可支配收入是農(nóng)村居民可支配收入的三倍,城鎮(zhèn)人口旅游發(fā)生率高。但是城鎮(zhèn)人口總數(shù)少,只有1994.09萬人,出游人數(shù)有限,規(guī)模小。農(nóng)村人口有3621.18萬人,人數(shù)多卻收入低,潛在的農(nóng)村旅游者,由于受經(jīng)濟限制,很難外出旅游。根據(jù)游客人口特征分析得出,來崀山旅游的農(nóng)民只有1.8%,崀山客源市場開發(fā)沒有把握好農(nóng)村這個大的群體,目標市場狹窄。
    3、客源結(jié)構(gòu)失衡。省外和入境游客比例太低,男女比例相差很大,消費水平處在中等偏低,高收入游客較少,行政單位人員居多數(shù),企業(yè)、學(xué)生占一部分,其他職業(yè)的很少,客源結(jié)構(gòu)嚴重失衡。
    (一)區(qū)位劣勢,可進入性差。
    新寧縣地處湘西南邊陲,在五嶺和雪峰山的包圍之中,交通線的建設(shè)有較大困難,到目前為止,僅有級別較低的省級公路連通外界,沒有鐵路和航空運輸,對外交通較為困難。同時,新寧縣在區(qū)位上處在欠發(fā)達地區(qū)的空間中心,距大中城市的空間距離都在100km以上,時距在4小時以上,是一個遠離客源地的旅游目的地。因而崀山的旅游資源雖具有較大的開發(fā)潛力,但客源組織頗有難度。
    (二)旅游接待能力和接待設(shè)施等級低。
    截至20xx年,新寧縣擁有旅行社六家,規(guī)模較小,且無國際旅行社。擁有三星級賓館兩家,二星級賓館兩家,一星級賓館三家,縣城招待所十五家,共1344個床位;家庭旅館四十家,共808個床位。景區(qū)招待所一家,共148張床位,家庭旅館四十九家,共1291張床位。但是整個新寧崀山旅游接待設(shè)施的等級較低,主要以低檔為主。同時由于旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達,沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈條,滿足游客的吃、住、行、游、購、娛一條龍服務(wù)的高品位消費場所不多,旅游六要素發(fā)展不平衡,食無特色,購無產(chǎn)品。
    (三)屏蔽現(xiàn)象嚴重,品牌建設(shè)難度大。
    旅游屏蔽現(xiàn)象是指在旅游資源較集中的區(qū)域,由于周邊的資源以及交通占優(yōu)勢,人們一般就不會去交通不便的地區(qū)旅游。新寧縣周邊有較豐富的旅游資源,東與五岳之一的南岳相望,南和國際都市桂林毗鄰,北同世界著名的旅游地武陵源呼應(yīng)。四周的旅游資源獨具吸引力,且都是品牌產(chǎn)品,世界著名。而且這些旅游資源屬于大城市,有鐵路、高速公路、航空等,交通便利。崀山從區(qū)位,交通,品牌等方面,更不具優(yōu)勢,受周邊知名景區(qū)影響,屏蔽現(xiàn)象嚴重。
    (四)對外宣傳不夠,知名度不高。
    張家界市武陵源風(fēng)景區(qū)一直是湖南的旅游窗口和龍頭,而對崀山——全國最大的丹霞地貌風(fēng)景區(qū),則宣傳投入不足,知名度不高,讓人感到是一顆“養(yǎng)在深閨人未識”的明珠。大詩人艾青親睹美景后喟然嘆曰:“桂林山水甲天下,崀山風(fēng)景賽桂林”。然而時至今天,知道崀山有艾青題詩的不多,可見,名人效應(yīng)宣傳不夠。
    (五)旅游人才缺乏,服務(wù)水平低。
    新寧目前的經(jīng)濟實力和管理者的才識,尚未認識到充分利用相關(guān)人才及引進旅游高級管理人才的重大意義。而且新寧的旅游管理者和旅游從業(yè)人員中很少受過系統(tǒng)的高層次專業(yè)訓(xùn)練,而且干部流動性較強。新寧縣從事旅游業(yè)的管理人員不是專業(yè)人員。導(dǎo)游人員都是中專及高中文憑,素質(zhì)不高,旅游人才缺乏,管理水平低。
    1、目標市場細分。崀山的主要客源市場以省內(nèi)為主,且周邊地區(qū)占大部分。一級客源市場主要定位在附近地區(qū);廣州有少量游客,省內(nèi)部分地區(qū)也有潛在的游客,可以定位在二級客源市場;根據(jù)新寧目前的交通狀況,三級客源市場需定位在省外部分地區(qū)。
    2、旅游產(chǎn)品定位。目前,崀山旅游產(chǎn)品主要以游覽觀光為主,休閑度假為輔,文化底韻不高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。而旅游者對旅游產(chǎn)品的選擇由單純地觀光旅游,轉(zhuǎn)向娛樂、健身、商務(wù)等多樣化項目,同時對產(chǎn)品中的參與性活動的要求也大大增加。因此,旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該更多地增加能讓旅游者參與的活動設(shè)施。
    1、改善基礎(chǔ)設(shè)施,提高旅游地可進入性。對縣內(nèi),緊抓國家對縣、鄉(xiāng)公路改建這一歷史機遇,實行國家地方“兩個投入”,全面對以崀山為核心的.各景區(qū)交通設(shè)施進行改造,實現(xiàn)各景區(qū)交通網(wǎng)暢通;對縣外,積極致力于改建新寧至廣西資源縣的公路,新寧至邵陽市的公路,拓寬公路交通網(wǎng)。同時,抓住洛湛鐵路建設(shè)的機遇,盡力連接永州縣及周邊市縣。
    2、搞好旅游設(shè)施建設(shè),增強接待能力。搞好旅游設(shè)施的建設(shè),建設(shè)規(guī)模要適度,各種服務(wù)設(shè)施要適量,要兼有適應(yīng)于不同層次消費的高、中、低檔的設(shè)施和服務(wù),使游客進得來,住得下,吃得好,玩得高興,走得愉快,給人一種留連往返的感受。
    3、走“聯(lián)合”協(xié)作之路,改善屏蔽現(xiàn)象。新寧縣周邊有較豐富的旅游資源,可以充分利用周邊資源優(yōu)勢,考慮旅游業(yè)發(fā)展的區(qū)域性、空間性、時序性和約束性等特點,按照營造大環(huán)境,著眼大區(qū)域,發(fā)展大旅游的思想,同周邊資源聯(lián)合,走區(qū)域協(xié)作之路,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品路線。例如:邵陽—武崗—綏寧—城步—新寧;邵陽—新寧—桂林等組合線路,形成以點帶線,點線結(jié)合,線線聯(lián)網(wǎng)的旅游格局,使黃金旅游線路連線并網(wǎng),實現(xiàn)旅游線路在空間上的拓展,時間上的延伸和文化內(nèi)涵的增強,實現(xiàn)旅游資源優(yōu)勢互補和旅游客源共享。
    4、實施品牌策略,創(chuàng)丹霞主題形象。根據(jù)崀山的資源特色,可將其品牌定位為“丹霞之魂”、“中國崀山”。崀山宣傳應(yīng)突出“一個形象,一個口號,一個節(jié)日”,即丹崖碧水形象,“崀山夢幻丹霞”口號和崀山旅游節(jié)。宣傳重點是對外進行形象的滲透,這是因為先入為主的形象導(dǎo)入容易讓游客產(chǎn)生良好的旅游地形象感知,形成內(nèi)部形象驅(qū)動力,并使其形象階梯阻礙大大降低。
    5、加強人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平。要給廣大游客一個良好的旅游環(huán)境,就必須提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,旅行社要定期對導(dǎo)游服務(wù)人員進行培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)質(zhì)量,搞好旅游配套服務(wù),開發(fā)和生產(chǎn)具有當?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品。
    6、發(fā)展生態(tài)旅游,走可持續(xù)旅游之路。在發(fā)展崀山生態(tài)旅游過程中,應(yīng)注意以下幾個問題:
    (2)必要的旅游接待設(shè)施可規(guī)劃在風(fēng)景區(qū)外,實施“山上游,山下住”的策略。
    (4)嚴禁在風(fēng)景區(qū)就近采石、取土、伐樹,以保護景區(qū)的真實性、完整性和生物多樣性。
    崀山的客源發(fā)展?jié)摿Υ?,只要改善交通,加強崀山旅游的可進入性;采取區(qū)域協(xié)作整體營銷,分層次,分階段營銷等多種營銷方式;加強旅游宣傳促銷,進行產(chǎn)品聯(lián)合包裝,拓展營銷渠道;重點針對一級客源市場,適當選取二級客源市場,個別考慮三級客源市場,提高市場知名度,拓展市場占有率,對目標市場進行劃分,各家旅行社在自己的市場上做好促銷工作,崀山旅游客源市場必將有一個大幅度的增長。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇九
    一是不僅要介紹事物發(fā)展的全過程,還要對事件進行本質(zhì)的分析、評價,從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),探索其規(guī)律。
    二是必須選擇具有典型意義的`報道對象進行調(diào)查,可以調(diào)查現(xiàn)狀,也可以調(diào)查歷史,為實際工作服務(wù)。三是敘述方式,慣用第三人稱。
    導(dǎo)游詞特點。
    演講稿特點。
    講話稿特點。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十
    1社會性.調(diào)查匯報作為時代的鏡子,從各個不同的側(cè)面客觀地反映社會情況和問習(xí)題,具有明顯的社會功能調(diào)查匯報所總結(jié)歸納的典型經(jīng)驗,對社會各方面具有指導(dǎo)意義;調(diào)查匯報所接揭露的問習(xí)題對社會各方面具有戒備作用;調(diào)查匯報作為一種社會輿論,社會事實的發(fā)言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓勵人們克制前進道路上的各種困難,信心百倍的爭取勝利.
    2針對性.調(diào)查匯報總是針對某一種思想傾向,詳細實踐或?qū)嶋H問習(xí)題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什么,贊成什么在調(diào)查匯報中涇渭清楚,而不是棱模兩可.
    4典型性.調(diào)查匯報具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,是為了解決某個問習(xí)題,總結(jié)歸納某項經(jīng)驗,研究事物的開展趨勢而寫作的,因此需要得當?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的開展規(guī)律,尋求解決矛盾的規(guī)定.調(diào)查匯報格式一般如下:
    一、概念與特點調(diào)查匯報是對某項工作、某個事件、某個問習(xí)題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查后,將調(diào)查中搜集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)報告調(diào)查情況的一種文書。
    (一)寫實性。調(diào)查匯報是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查匯報的基礎(chǔ)。
    (二)針對性。調(diào)查匯報一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專習(xí)題性問習(xí)題展開的。所以,調(diào)查匯報反映的`問習(xí)題集中而有深度。
    (三)邏輯性。調(diào)查匯報離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物開展變化的原因,預(yù)測事物開展變化的趨勢,提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
    二、分類調(diào)查匯報的品種主要有以下幾種:
    (一)情況調(diào)查匯報。是比較系統(tǒng)地反映當?shù)貐^(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查匯報。這種調(diào)查匯報平方根是為了弄清情況,供決策者使用。(二)典型經(jīng)驗調(diào)查匯報。是通過分析典型事例,總結(jié)歸納工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗,從而指導(dǎo)和推動某方面工作的一種調(diào)查匯報。(三)問習(xí)題調(diào)查匯報。是針對某一方面的問習(xí)題,進行專項調(diào)查,澄清事實真相,判明問習(xí)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問習(xí)題的途徑和建議,為問習(xí)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查匯報。
    三、寫法調(diào)查匯報一般由題目和正文兩部分組成。
    (一)題目。題目可以有兩種寫法。一種是標準化的題目格式,即“發(fā)文主習(xí)題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查匯報”、“關(guān)于××××的調(diào)查匯報”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式題目,包括陳述式、發(fā)問式和正副習(xí)題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,發(fā)問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副題目結(jié)合式,正習(xí)題陳述調(diào)查匯報的主要結(jié)論或提出中心問習(xí)題,副習(xí)題標明調(diào)查的對象、范圍、問習(xí)題,這實際上類似于“發(fā)文主習(xí)題”加“文種”的標準格式,如《高校開展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文,最好用標準化的題目格式或自由式中正副習(xí)題結(jié)合式題目。
    (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查自己的情況,從中引出中心問習(xí)題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致開展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問習(xí)題等基本情況,進而提出中心問習(xí)題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問習(xí)題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主習(xí)題。
    2.主體。這是調(diào)查匯報最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種詳細認識、觀點和基本結(jié)論。
    3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問習(xí)題的方法、對策或下一步改良工作的建議;或總結(jié)歸納全文的主要觀點,進一步深化主習(xí)題;或提出問習(xí)題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓勵和號召。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十一
    各行各業(yè)都可使用調(diào)查報告這種應(yīng)用文。這里主要指作為機關(guān)事業(yè)單位的的調(diào)查報告。
    第一,要廣泛深入調(diào)查。
    第二,分析研究調(diào)查得來的材料和數(shù)據(jù)。
    第三,寫明事物成因。
    除此之外,我們還要了解調(diào)查報告的發(fā)文背景。為什么需要調(diào)查?調(diào)查的對象是什么?
    在實際工作中,會出現(xiàn)各種各樣的問題、情況,只要具有指導(dǎo)工作的意義或解決問題的必要,都可以寫調(diào)查報告。
    機關(guān)單位的調(diào)查報告,主要是社情調(diào)查,這類調(diào)查報告一般遞交上級機關(guān),以供上級機關(guān)作決策時參考;也可是推廣典型經(jīng)驗,以便更好地貫徹執(zhí)行有關(guān)政策;有時也可揭示真相,糾正錯誤,起宣傳教育作用。
    (一)寫實性。
    調(diào)查報告寫作的重要原則是按照材料的客觀性標準,用客觀冷靜的語言實事求是地反映某一客觀事物的真實面貌,不能以偏概全。
    (二)針對性。
    調(diào)查報告一般都是針對某一客觀事物或現(xiàn)象而寫作的,其主要任務(wù)是為了找出對象成因,把多方面成因?qū)懬宄?BR>    (三)夾敘夾議。
    調(diào)查報告要以敘為主。調(diào)查報告離不開確鑿的事實,但由此得出什么結(jié)論,又往往需要一定的議論,將準確的數(shù)據(jù)和材料進行嚴密的論證。
    這是針對各種社會情況所寫的調(diào)查報告,如衣食住行、教育經(jīng)濟、法制健康、社會風(fēng)氣、災(zāi)害災(zāi)情、農(nóng)林科技等社會生活方方面面的基本情況。這類調(diào)查報告有助于國家有關(guān)部門深入了解社情民意,更好地把握社會發(fā)展動態(tài),為制定相關(guān)政策或引導(dǎo)民情民意提供第一手真實材料。
    在執(zhí)行國家有關(guān)政策中,有些單位會取得一些先進的工作經(jīng)驗。這類調(diào)查報告要著重指出它的先進性和經(jīng)驗性,為國家有關(guān)部門貫徹執(zhí)行有關(guān)政策提供成功案例,從而更好地指導(dǎo)工作。
    這是針對某方面存在的問題展開調(diào)查,以揭示事件的深層原因。這種調(diào)查報告的目的在于揭露和批判錯謬,還原真相,從而使矛盾化解,促使問題的解決。
    在現(xiàn)實生活中,新生事物總是不斷涌現(xiàn)的。反映新生事物的調(diào)查報告,就是全面報道某一新生事物的背景、情況和特點,分析它的性質(zhì)和意義,指出它的發(fā)展規(guī)律和前景。
    (一)標題。
    1、調(diào)查對象加文種,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場的調(diào)查報告》。
    3、正副標題式。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題,如《消費者眼中的〈海峽都市報〉——〈海峽都市報〉讀者群研究報告》。
    (二)正文。
    1、調(diào)查背景介紹。調(diào)查報告的基本要素包括調(diào)查單位、時間、地點、對象、范圍。
    2、調(diào)查情況敘述。采用條款式將所調(diào)查情況分成幾個方面一一敘述,這樣條理清楚,層次分明,概括力強。
    3、調(diào)查研究結(jié)論。有的調(diào)查報告只敘述事實,不下結(jié)論,但大多數(shù)調(diào)查報告結(jié)尾需要寫出解決方法的建議或結(jié)論。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十二
    調(diào)查匯報有哪些特點1社會性.調(diào)查匯報作為時代的鏡子,從各個不同的側(cè)面客觀地反映社會情況和問習(xí)題,具有明顯的社會功能調(diào)查匯報所。
    總結(jié)。
    歸納的典型經(jīng)驗,對社會各方面具有指導(dǎo)意義;調(diào)查匯報所接揭露的問習(xí)題對社會各方面具有戒備作用;調(diào)查匯報作為一種社會輿論,社會事實的發(fā)言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓勵人們克制前進道路上的各種困難,信心百倍的爭取勝利.2針對性.調(diào)查匯報總是針對某一種思想傾向,詳細實踐或?qū)嶋H問習(xí)題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什么,贊成什么在調(diào)查匯報中涇渭清楚,而不是棱模兩可.3真實性.任何社會調(diào)查的目的都是為了了解客觀實際,發(fā)現(xiàn)問習(xí)題,解決問習(xí)題,掌握規(guī)律.調(diào)查匯報的生命在于用事實說話,材料的真實和準確是首要的.調(diào)查匯報采用的材料應(yīng)是經(jīng)過科學(xué)處理和認真核實鑒別的,而不是道聽途說的,是詳細的,既有點又有面的,而不是抽象的.4典型性.調(diào)查匯報具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,是為了解決某個問習(xí)題,總結(jié)歸納某項經(jīng)驗,研究事物的開展趨勢而寫作的,因此需要得當?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的開展規(guī)律,尋求解決矛盾的規(guī)定.調(diào)查匯報格式一般如下:
    一、概念與特點調(diào)查匯報是對某項工作、某個事件、某個問習(xí)題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查后,將調(diào)查中搜集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)報告調(diào)查情況的一種文書。
    (一)寫實性。調(diào)查匯報是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查匯報的基礎(chǔ)。
    (二)針對性。調(diào)查匯報一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專習(xí)題性問習(xí)題展開的。所以,調(diào)查匯報反映的問習(xí)題集中而有深度。
    (三)邏輯性。調(diào)查匯報離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物開展變化的原因,預(yù)測事物開展變化的趨勢,提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
    二、分類調(diào)查匯報的品種主要有以下幾種:
    (一)情況調(diào)查匯報。是比較系統(tǒng)地反映當?shù)貐^(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查匯報。這種調(diào)查匯報平方根是為了弄清情況,供決策者使用。(二)典型經(jīng)驗調(diào)查匯報。是通過分析典型事例,總結(jié)歸納工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗,從而指導(dǎo)和推動某方面工作的一種調(diào)查匯報。(三)問習(xí)題調(diào)查匯報。是針對某一方面的問習(xí)題,進行專項調(diào)查,澄清事實真相,判明問習(xí)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問習(xí)題的途徑和建議,為問習(xí)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查匯報。
    三、
    寫法調(diào)查匯報一般由題目和正文兩部分組成。
    (一)題目。題目可以有兩種寫法。一種是標準化的題目格式,即“發(fā)文主習(xí)題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查匯報”、“關(guān)于××××的調(diào)查匯報”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式題目,包括陳述式、發(fā)問式和正副習(xí)題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,發(fā)問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副題目結(jié)合式,正習(xí)題陳述調(diào)查匯報的主要結(jié)論或提出中心問習(xí)題,副習(xí)題標明調(diào)查的對象、范圍、問習(xí)題,這實際上類似于“發(fā)文主習(xí)題”加“文種”的標準格式,如《高校開展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文,最好用標準化的題目格式或自由式中正副習(xí)題結(jié)合式題目。
    (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查自己的情況,從中引出中心問習(xí)題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致開展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問習(xí)題等基本情況,進而提出中心問習(xí)題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問習(xí)題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主習(xí)題。
    2.主體。這是調(diào)查匯報最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種詳細認識、觀點和基本結(jié)論。
    3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問習(xí)題的方法、對策或下一步改良工作的建議;或總結(jié)歸納全文的主要觀點,進一步深化主習(xí)題;或提出問習(xí)題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓勵和號召。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十三
    xx年9月16日至10月1日。
    來廬山旅游的人。
    (一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。
    廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢.雖然全國范圍內(nèi)市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊.
    (一)人均消費適合自助旅游者,停留天數(shù)下降.
    來廬山旅游者,可根據(jù)景點不同進行消費.廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰.花徑,錦繡谷.仙人洞.大天地.龍首涯.三寶樹.蘆林湖等.學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人.現(xiàn)役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定.在校學(xué)生來廬山旅游.實習(xí),憑有效證件在園門登記后,實行7.5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優(yōu)惠.據(jù)消費結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者.
    (二)旅游形式以”自助旅游”為主。
    隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比xx年下降40個百分點.
    (三)“吃.游.行”占游客花費的絕大部分。
    旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出.從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當?shù)靥厣朗车诙?,方便交通第三,住宿第四,購物第?從游客花費構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8.2%.以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃).交通(行)等剛性支出一直占大頭.
    (四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。
    “十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生.9月28日,來山人數(shù)1.4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3.05萬人,同比增長38.6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最.
    (五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。
    所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%.說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好.
    二、廬山旅市場常存在的主要問題。
    雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績.但是對游客進行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在.具體情況如下:。
    (一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善。
    當前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見.如:一些游客認為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁.
    (二)在住宿方面的消費是比較昂貴的。
    從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價格上.
    (三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入.
    從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度.
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十四
    報告名稱:
    調(diào)查地點:北京市。
    調(diào)查方法:電話訪問。
    調(diào)查時間:xx年2月底。
    樣本量:201。
    報告來源:北京科思瑞智市場調(diào)查公司。
    報告內(nèi)容:
    旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
    該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xx年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
    隨團旅游:不滿意。
    旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
    導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
    在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
    科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務(wù)行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
    費用和信譽:參團出游的主要障礙。
    受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
    從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷??磥?,盡管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
    或許在達到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當調(diào)整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
    假期放飛,出游最宜。
    調(diào)查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
    另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。
    報告名稱:
    調(diào)查地點:北京市。
    調(diào)查方法:電話訪問。
    調(diào)查時間:xx年2月底。
    樣本量:201。
    報告來源:北京科思瑞智市場調(diào)查公司。
    報告內(nèi)容:
    旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
    該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xx年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
    旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
    導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
    在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
    科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務(wù)行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
    受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
    從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的'可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
    或許在達到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當調(diào)整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
    調(diào)查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
    另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。
    年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
    對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動,學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
    就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。
    相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在xx元以上,超過半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入xx元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
    交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44%將選擇寒暑假出行,25%的人選擇單位休假期間。研究人員認為,考慮自助旅游的主要消費群是學(xué)生,因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
    科思瑞智的綜合分析顯示,如果不包括單位組織的開會、療養(yǎng)等團隊,個人旅游市場的消費群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個群體:
    一是“高級灰”,主要由城市中的白領(lǐng)階層和管理者構(gòu)成,在周末他們一般選擇城市周邊游,交通方式以自己備車或租車為主,幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩,目的是換個環(huán)境、換個心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜,對于娛樂設(shè)施并不注重,也不在意風(fēng)景名勝。人均消費一般在300元以內(nèi)。國內(nèi)游基本是在個人休假期間,他們大多有一個旅游計劃,只要時間允許,一般半年或三個月會參團或自助旅游一次。對于服務(wù)價格并不十分敏感,但對服務(wù)質(zhì)量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費者。
    二是“探險者”,主要由富冒險精神的學(xué)生和年輕人構(gòu)成,他們的收入有高有低,但酷愛大自然,喜歡行走露宿于荒山野嶺之間,向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力,旅游知識和經(jīng)驗極為豐富,是身邊很多人的旅游導(dǎo)師。自助旅游和連鎖式的學(xué)生旅館是他們的最愛。事實上,絕大多數(shù)的學(xué)生出游都屬于此類。
    三是“拍照留念者”,主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確,即風(fēng)景名勝,傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征,拍照是必不可少的,為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內(nèi)參團游,對價格和服務(wù)都比較敏感,旅游過程中購物也是一大主題。
    四是“合家歡”,基本都是全家集體行動,一方面體現(xiàn)對老人的孝心,另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入,但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務(wù)的消費總量上相當可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務(wù),則這一市場潛力非常巨大。
    針對此項研究結(jié)果,科思瑞智的策略研究員張弛先生指出,劇烈的社會經(jīng)濟變革中,人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化,人們從寄希望于未來和下一代轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注自身的生活體驗。一方面,在基本的生活需求得到滿足后,旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費被越來越多的人認同;另一方面,中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養(yǎng)的一種方式,因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十五
    報告名稱:
    調(diào)查地點:北京市。
    調(diào)查方法:電話訪問。
    調(diào)查時間:xxxx年2月底。
    樣本量:201。
    報告來源:北京科思瑞智市場調(diào)查公司。
    報告內(nèi)容:
    旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
    該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xxxx年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
    隨團旅游:不滿意。
    旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
    導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
    在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
    科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務(wù)行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的'問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
    費用和信譽:參團出游的主要障礙。
    受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
    從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷??磥恚M管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
    或許在達到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當調(diào)整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十六
    調(diào)查方法:電話訪問。
    調(diào)查時間:××××年2月底。
    樣本量:201。
    報告來源:北京科思瑞智市場調(diào)查公司。
    報告內(nèi)容:
    旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
    該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于××××年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
    隨團旅游:不滿意。
    旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
    導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
    在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
    科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務(wù)行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
    費用和信譽:參團出游的主要障礙。
    受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的.受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
    從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于20xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
    或許在達到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當調(diào)整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十七
    加強旅游企業(yè)的亞運商機策劃意識。策劃經(jīng)濟是亞運經(jīng)濟的一個突出特征。只有策劃得當,才能抓住亞運商機,才能在發(fā)展亞運經(jīng)濟中取得更為直接的效益。樹立機遇意識,著力打造和提升各旅游地形象品牌。最大限度地擴大旅游業(yè)的機會,爭取成功的效果。旅游業(yè)應(yīng)該搶抓機遇,及早出擊,先聲奪人,快速樹立各地亞運旅游形象品牌,在未來旅游市場競爭中占據(jù)顯著有利位置,做大、做強國際、國內(nèi)兩大市場。加快培養(yǎng)高質(zhì)量的涉外旅游人才。發(fā)展入境旅游,突出的矛盾是涉外旅游人才的嚴重不足。建議在全國高校、中等院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)中,突出加強關(guān)于涉外旅游的電子商務(wù)。信息和多語種翻譯以及導(dǎo)游、領(lǐng)隊人才的精心培養(yǎng),為我國涉外旅游和新世紀國際旅游的迅猛發(fā)展儲存、聚集一批高質(zhì)量的各類涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場占有率,評估東華理工大學(xué)的環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,先進行東華理工大學(xué)及各高校市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
    要求詳細了解東華理工大學(xué)及各高校市場各方面情況,為該活動的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
    1、全面摸清涉外旅游在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
    2、全面了解東華理工大學(xué)及各高校涉外旅游的現(xiàn)狀。
    3、全面了解目前涉外旅游主要競爭對手、廣告、促銷等營銷策略。
    4、了解東華理工大學(xué)及各高校消費者的觀點、習(xí)慣。
    5、了解東華理工大學(xué)及各高校在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料,預(yù)測涉外旅游市場容量及潛力。
    市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分,此次市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
    (一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有:
    1、涉外旅游市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
    2、東華理工大學(xué)及各高校該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;。
    3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;。
    4、當前東華理工大學(xué)及各高校對涉外旅游的態(tài)度及運營狀況;。
    (二)消費者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有:
    1、消費者對涉外旅游的地點狀態(tài)(看過什么景色、到過什么地點、選地點的標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、精彩等)。
    2、消費者對涉外旅游的了解程度(包括時間、地點等);。
    3、消費者對時間的意識、對景點及競爭景點的觀念及景點的忠誠度;。
    4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計;。
    5、消費者理想旅游景點的描述。
    (三)競爭者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容:
    1、主要競爭者的地點及景點設(shè)計;。
    2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;。
    3、主要競爭者市場概況;。
    4、旅游景點在主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);。
    因為涉外旅游在高校的獨特性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象,但因為家庭經(jīng)濟背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性,因此他(她)們在選擇涉外旅游的地點、時間、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進行隨機抽樣。
    消費者樣本要求:
    1、家庭成員中沒有人在涉外旅游的工作單位。
    2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
    3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
    1、儀表端正、大方。
    2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
    3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
    4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
    5、訪員專業(yè)素質(zhì)好。
    1、對消費者以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查(因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
    2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主:由于調(diào)查形式的不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深度訪談的調(diào)查者(訪員)相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長,調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間,訪談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
    3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查東華理工及市區(qū)人口統(tǒng)計資料:調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復(fù)核員完成。
    1、準備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
    2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
    3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。在客戶確認項目后,有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十八
    大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場的前提和基礎(chǔ),而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程,必須根據(jù)大學(xué)生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉(zhuǎn)換,會受到各種因素的影響,并根據(jù)影響因素進行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學(xué)里4c理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進行大學(xué)生旅游的二向性分析。4c理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(consumersneeds)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。
    大學(xué)生旅游市場的流向,決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向,來滿足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進一步細分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。
    (1)文化科研類(調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的學(xué)習(xí)性,滿足大學(xué)生在消費旅游產(chǎn)品的過程中,以達到豐富知識,開闊視野的目的。
    (2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的運動競技項目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。
    (3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。
    大學(xué)生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產(chǎn)品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來自家庭、學(xué)校和社會環(huán)境的影響,可以根據(jù)大學(xué)生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產(chǎn)品的價格的變化而變化。
    大學(xué)生對旅游費用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得市場準入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場。
    要想使大學(xué)生從旅游動機轉(zhuǎn)化為實際的行動,其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線,能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學(xué)會、學(xué)生社團及校園代理機構(gòu)等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
    (1)通過高校團學(xué)會、學(xué)生社團向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時的向團學(xué)會或社團提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動,增強大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認識。
    (2)通過校園代理機構(gòu)向大學(xué)生開展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù),并可通過與這些機構(gòu)的合作來共同研發(fā)當前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機構(gòu)可采用人員錄用制度,對貧困大學(xué)生進行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。
    (3)通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
    大學(xué)生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導(dǎo)心理防御機制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達的信息交流工具實現(xiàn)與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下,更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。
    (1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機會的服務(wù)單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應(yīng)通過與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況,為他們制定專項的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計,最終實現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。
    (2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來,以不同形式支持高?;顒拥拈_展,比如冠名形式的贊助支持高校團學(xué)會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內(nèi)外活動。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
    (3)一個產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品,也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現(xiàn)開發(fā)者與消費者之間互動。
    (4)目前,發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設(shè)吸引力較強的網(wǎng)站來吸引大學(xué)生去主動了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)開發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流 。