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公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇一
回顧過去的一年,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們同心協(xié)力和努力工作下,完滿地完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:
一、檔案資料管理方面:
地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達(dá)到了如期的效果。
2)文件收發(fā)工作方面:做到及時(shí)收發(fā)文件,有效把公司和上級(jí)的各項(xiàng)精神和方針及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
3)我公司員工接近400人,其中在實(shí)業(yè)在冊(cè)的員工共計(jì):209人(含分支局后勤人員),物管理小區(qū)員工:176人。在02年制作了勞動(dòng)合同共596本。員工工作證200多個(gè),物管小區(qū)居住證、臨時(shí)出入證等證件一批。員工個(gè)人檔案在實(shí)業(yè)公司移交過來后,通過了一年時(shí)間的理順和摸索,也走上了正軌。
二、公司費(fèi)用收繳方面:
1)能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費(fèi)用。
2)郵電二個(gè)職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個(gè)小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多,給我們的收取管理費(fèi)帶來很多困難,我們主動(dòng)通過電話的聯(lián)絡(luò)、不斷的跟蹤,核對(duì)變更后的資料,做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費(fèi)。
3)公司生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷工作:辦公室負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷工作,該項(xiàng)工作比較費(fèi)時(shí)。通過了同事的努力,大大地減輕實(shí)業(yè)財(cái)務(wù)的工作量。
三、會(huì)務(wù)安排方面:
辦公室肩負(fù)主、實(shí)業(yè)兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì)議室的會(huì)務(wù)安排和服務(wù)工作。在2002年里,能辦公室與物業(yè)工程部相互配合,滿足到舉辦會(huì)議單位的要求,出色地完成了各個(gè)大小會(huì)議的服務(wù)工作。
四、計(jì)生工作方面:
在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,計(jì)生責(zé)任明確,同時(shí)得到各位員工大力支持和通力合作,公司的各項(xiàng)計(jì)生工作得到了落實(shí),并全面完成了各項(xiàng)計(jì)劃生育工作任務(wù)。在實(shí)業(yè)公司年終計(jì)生工作檢查中,通過了各項(xiàng)指標(biāo)的考核,取得了100分。
在計(jì)生工作達(dá)到的指標(biāo)有:簽訂了《番禺電信實(shí)業(yè)分公司計(jì)劃生育協(xié)議》100;b超查環(huán)查孕率達(dá)100;《計(jì)生信息回函》發(fā)放及回收率達(dá)100;,晚婚率達(dá)100;晚育率達(dá)100;合理生育率達(dá)100;外來流動(dòng)育齡人員持證、驗(yàn)證率達(dá)100.
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公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇二
一年來,本人認(rèn)真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策,_為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作。
一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),加強(qiáng)員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識(shí)教育,使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行.
二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益.
三、工作方面:
1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),及時(shí)抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲(chǔ)存款.今年前三個(gè)季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作,并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計(jì)劃的85.3%,各項(xiàng)貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個(gè)百分點(diǎn);利潤帳面數(shù)為25.2萬元,(實(shí)際數(shù)為34.7萬元)完成計(jì)劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改進(jìn)措施:加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益,提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年上半年已結(jié)束,總結(jié)工作成果如下:
一、上半年工作回顧。
今年公司繼續(xù)了20__年回款緊張,流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的狀態(tài),時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有計(jì)劃的對(duì)賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排,時(shí)時(shí)提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開票回款工作實(shí)施較為順利。
代理產(chǎn)品:標(biāo)準(zhǔn)通用刀具方面的代理,包括__及相關(guān)刀具方面的代理包括__插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應(yīng)商廠家的選擇。對(duì)于供應(yīng)商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們,但是不知道為什么,我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契,偶爾會(huì)有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望公司可以重點(diǎn)的培養(yǎng)幾個(gè)給力的供應(yīng)商,在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標(biāo)刀具:___等接口的非標(biāo)鏜刀體目前市場上的競爭對(duì)手越來越多,目前碰見的有力對(duì)手當(dāng)屬廊坊百斯圖,其成立于20__年,短短幾年時(shí)間,其銷售業(yè)績?cè)缫殉^千萬,現(xiàn)已被廈門金鷺收購,專門針對(duì)于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開發(fā),其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。
超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標(biāo)刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品,多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品,雖然多數(shù)都已成功,但是有一些經(jīng)過了多輪的實(shí)驗(yàn),公司與客戶都付出了很多??偨Y(jié)下來,很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的,或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開發(fā)一個(gè)新客戶而尋找的切入點(diǎn),是被逼出來的絕路逢生,但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿,刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分,我司目前只針對(duì)于老客戶使用量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn),標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn),這將損失一部分市場,所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊S玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫存建立起來,從而提高競爭優(yōu)勢,不過這又會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
二、市場主要方向。
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺(tái)汽車,上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)之外,還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機(jī)械加工范疇,可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車橋、球頭等,部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),以備不時(shí)之需。
另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對(duì)于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比,但是其價(jià)格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個(gè)值得拓展的市場。目前我司與__航空發(fā)動(dòng)機(jī)合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商,那么超硬刀具業(yè)績將會(huì)有顯著的增長。
三、下半年工作計(jì)劃。
積極的回款與對(duì)賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實(shí)施下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動(dòng)資金,從而對(duì)公司的正常運(yùn)營有一個(gè)良好的保障。
機(jī)械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機(jī)床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類,其中數(shù)控機(jī)床廠家當(dāng)屬龍頭老大,他可以包含于其他四個(gè)行業(yè),它可以直接與客戶談判,實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn),完成交鑰匙工程,不過機(jī)床屬于非消耗型產(chǎn)品,同一個(gè)客戶,一筆訂單完成后,短期內(nèi)不會(huì)再有業(yè)務(wù),而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國產(chǎn)化,或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式,很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。
以上便是對(duì)我們公司20__年上半年的工作總結(jié)及對(duì)下半年的工作進(jìn)行的簡單計(jì)劃。希望我們公司在下半年能夠取得更好地業(yè)績!
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇四
辭舊迎新又一年。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點(diǎn),也確定有優(yōu)點(diǎn),那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)連續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高,缺點(diǎn)急速改正。不克不及使得去年的毛病延續(xù)到本年。所以在每年剛準(zhǔn)備開端工作之初,應(yīng)該把去年的工作做一個(gè)完美的總結(jié),來為新一年的工作奠定優(yōu)越的基本。一年工作完結(jié)就需要對(duì)這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的'姿態(tài),去迎接新生活!
一、根本工作情況。
1、完成了倉庫順利交代。xx年初,我開端吸收xx倉庫治理工作,其時(shí)倉庫xx實(shí)物。
與帳本都對(duì)照亂,為了盡快完成交代,我在督促原xx倉庫治理員列好帳目的基本上,加班加點(diǎn)樹立健全了署理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報(bào)表等。
2、介入了公司全員年夜?fàn)I銷運(yùn)動(dòng)。1至3月份,公司開展全員年夜?fàn)I銷運(yùn)動(dòng),每天員工放號(hào)量都特別年夜,領(lǐng)xx的人特別多,作為一名xx倉庫治理員,包管足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個(gè),每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾回能力把xx從春風(fēng)路地下室里搬出來,經(jīng)常把衣服弄的很臟,為了包管足夠的貨源,三個(gè)月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、成長了部分cdma團(tuán)體用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,應(yīng)用工作之余,積集成長cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑團(tuán)體用戶,也失落臂天氣多么熱,先后成長了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團(tuán)體用戶,為聯(lián)通成長做出了供獻(xiàn)。
二、根本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從xx倉庫交代歷程中獲得的,由于干xx倉庫治理工作,首先要對(duì)xx的型號(hào)及性能要熟悉,其時(shí)我對(duì)xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,成果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實(shí)踐證明,我所治理的xx幾乎沒有涌現(xiàn)過漏洞,xx實(shí)物與帳目相符,隨時(shí)隨地接收領(lǐng)導(dǎo)的檢磨練收。
3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關(guān)系。由于工作忙,失落臂家,取得家里人的懂得,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢查的處所,在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。
三、存在問題及明年。
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格浮躁,不善考究工作方法等問題也要正直態(tài)度、努力戰(zhàn)勝。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,一是連續(xù)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),穩(wěn)固樹立“辦事是第一位”的不雅念,二是連續(xù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好盤算機(jī)為以后的企業(yè)資源籌劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)治理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在制品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的制品保管員。
新的一年里,我將在自己的工作崗?fù)ど霞颖吨?jǐn)小慎微,以踏踏實(shí)實(shí)工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,繼續(xù)提高、完善自己的工作能力,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
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公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇五
總結(jié)報(bào)告是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下文是公司工作總結(jié)報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。
福華建筑工程有限公司、福華東沙港實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、福華安裝裝飾工程有限公司、福華基礎(chǔ)工程有限公司、福華實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的領(lǐng)導(dǎo)及福華集團(tuán)全體員工:
大家好!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的大力支持和關(guān)注下,我們公司的工作又將翻開新的一頁。
回首匆匆過去的一年,我們欣喜地看到工作中不斷取得的成績和進(jìn)步。
2008年是不平凡的一年,“5.12汶川大地震”、“奧運(yùn)會(huì)”。
而我們集團(tuán)公司也是不平凡的一年,我們本著“和諧、實(shí)干”的精神,追隨“永遠(yuǎn)學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)創(chuàng)新,永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)理念,扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
一、下屬公司升資質(zhì)
2008年年初,集團(tuán)對(duì)**建筑工程有限公司實(shí)行增資,注冊(cè)資金增至600萬元。
公司組建了以**為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,利用短短*個(gè)月的時(shí)間將公司升級(jí)為三級(jí)資質(zhì),同時(shí)辦理了安全資質(zhì)證書,使公司初步具備了外創(chuàng)市場的先決條件。
為公司開展業(yè)務(wù)提供了有利的保障。
3月份,公司成立董事會(huì),吸引**和**兩個(gè)新股東加入。
**接任公司總經(jīng)理,企業(yè)再次增資至**萬元。
同時(shí)東駿豪苑項(xiàng)目、福華大酒店、沙田大道等工程的竣工受到業(yè)界的一致好評(píng)同時(shí)對(duì)我們集團(tuán)公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、成立紀(jì)律監(jiān)察小組
成立集團(tuán)公司紀(jì)律監(jiān)察小組,成員為:集團(tuán)公司副總經(jīng)理蔡鋼安,集團(tuán)公司副總經(jīng)理、黨支部書記、實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理陳權(quán),建筑公司副總經(jīng)理霍錫疇,東沙港公司董事長秘書、總經(jīng)理助理曾語保。
由集團(tuán)公司副總經(jīng)理蔡鋼安主持紀(jì)律監(jiān)察小組日常工作還有舉報(bào)電話和信箱,這一措施得到各公司大力支持和高度贊揚(yáng),繼續(xù)堅(jiān)持“義利相通,德智相融”的價(jià)值主張。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展譜新篇
“眾人拾柴火焰高”集團(tuán)公司的發(fā)展離不開建筑工程有限公司、東沙港實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、安裝裝飾工程有限公司、基礎(chǔ)工程有限公司、實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)班子在實(shí)際工作中要不斷增強(qiáng)員工的凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)為員工著想,上級(jí)既是下級(jí)工作中的領(lǐng)導(dǎo),也是教練,更是員工生活中的兄長。
使公司成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、有戰(zhàn)斗力的集體。
公司要定期召開全體員工大會(huì),總結(jié)工作、尋找差距、鼓勵(lì)員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策,群策群力推動(dòng)工作開展。
本著“發(fā)展是硬道理”的原則,在不斷總結(jié)目前管理模式的基礎(chǔ)上,積極外出進(jìn)行考察,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
管理好現(xiàn)有項(xiàng)目的同時(shí),積極外創(chuàng)市場,不斷洽談新的項(xiàng)目,謀求更大發(fā)展,逐步壯大公司實(shí)力。
自20xx年3月進(jìn)入公司以來,先后在總辦、人力資源部工作,現(xiàn)從事人事調(diào)動(dòng)、檔案管理、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及大病、意外、工傷險(xiǎn)等工作。
我的工作繁瑣,需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多,從日常的聯(lián)系和溝通,到工作內(nèi)容的確定,從知識(shí)和政策的準(zhǔn)備,到員工的宣傳解釋,我都傾心傾力,不計(jì)較個(gè)人得失,反復(fù)測算數(shù)據(jù),精心準(zhǔn)備方案,積極溝通,努力尋求支持。
時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
把領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)工作力求完整,現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
古語云:“是非明于學(xué)習(xí)”。
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求,我十分重視學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
一是學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟,堅(jiān)定政治立場。
理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒。
二是學(xué)習(xí)政策、法律、法規(guī),提高自己的決策、管理才能,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態(tài),外樹形象
我始終安心工作,靜心思考,細(xì)心調(diào)研,平常心對(duì)待,樹立了良好黨員形象。
一是安心基層工作。
面對(duì)陌生的環(huán)境,深感壓力,但組織的期望、領(lǐng)導(dǎo)語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動(dòng)力。
二是靜心思考。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對(duì)于任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情干工作,總經(jīng)過“三思而行”,對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正。
三是保持平常心。
就是在工作中,始終以一顆“平常心”來融入到團(tuán)隊(duì)中,投入到工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)系融洽,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)任務(wù)到收拾辦公室等細(xì)小的工作,我都熱情去完成,從不厚此薄彼,從“不以善小而不為”。
經(jīng)常性的“自律、自省、自知”,努力做到“重實(shí)干輕享受、重奉獻(xiàn)輕索取”,始終保持端正的心態(tài)。
三、恪盡職守,任勞任怨
在各項(xiàng)工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨。
1、完成半年績效考核任務(wù)35臺(tái)。
2、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系,匯總并上報(bào)各工作站及本部考勤記錄。
向財(cái)務(wù)提供可靠的工資依據(jù)。
3、2011年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)的登記錄入,并制本制卡。
4、2011年4至5月為2名職工辦理了工傷保險(xiǎn)的申報(bào)工作。
5、將2011年養(yǎng)老保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作,并及時(shí)上報(bào)社保機(jī)構(gòu),并審核通過。
四、工作中存在的問題
我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,未能把工作做深做細(xì),缺乏“認(rèn)真”二字,還存在人員不熟悉,業(yè)務(wù)不熟練。
雖是遺留問題,但接手以后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
今后在工作當(dāng)中,無論做什么工作,我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中,把工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。
努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
本人xxxx年分配到xxx有限公司人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作,同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績效考核等方面的管理。
現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。
95年,正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。
完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中,我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識(shí),將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。
通過對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
多年來,我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。
河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。
我從05年到正實(shí)公司至今,公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡單的日常管理工作。
盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級(jí)各部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。
包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。
多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇六
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利,員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí),更幫助員工更好的完成工作,完成自我實(shí)現(xiàn)的需要,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn),下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
20_年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn)),培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時(shí)要求。
一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng),及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施,新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時(shí),參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假。
而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假,但是作為新進(jìn)員工,入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,通過頻繁請(qǐng)假,不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng),同時(shí),人力資源部在這方面也沒有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆。
故,新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,2014年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程,且修滿課程后需要通過考評(píng),達(dá)60分以上,如以上兩條未達(dá)到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。
二、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
一場學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn),一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團(tuán)公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開課的培訓(xùn)場次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,員工沒有學(xué)習(xí)的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。
20_年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面,20_年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場,實(shí)際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標(biāo)任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個(gè)小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控。
但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的,盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,員工沒有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng),有獎(jiǎng)罰。
各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司,但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20_年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn),20_年度,二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人,到10月底考試時(shí),在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí),由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。
十月底進(jìn)行了考試,目前成績還未公布。
二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看,學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀,3場考試,達(dá)到合格線的人不足5人。
一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破,共報(bào)名140人,由于人數(shù)較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式,對(duì)學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格,無故不參加培訓(xùn)者,一律視為曠工,并采取每場培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式。
讓每個(gè)班級(jí)有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn),公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,但一建成績卻不盡人意,110名學(xué)員參考。
通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部僅2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點(diǎn):1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對(duì)專業(yè)知識(shí)無法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本,不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科,這給20_年建造師報(bào)名造勢起了很好的宣傳作用,因此,2014年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí),報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人,但2014年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性,并且20_年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中,甚至是個(gè)人年度考評(píng)中,以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
因此,20_年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行,內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))。
2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)。
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)。
本年度的工作已接近尾聲,20_年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí),還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。
20_年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤,激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí),為保證2_x年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇七
2022的時(shí)間從我們這悄悄的溜走,一年的時(shí)間就這么快要過去了,對(duì)這一年做一個(gè)簡單的述職報(bào)告吧。以下是小編整理的公司秘書工作總結(jié)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考!
秘書處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向,配合學(xué)院工作,完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高,關(guān)心社會(huì),豐富大學(xué)生生活。
具體工作在以下方面展開:
一、樞紐工作。
秘書處屬主席團(tuán)成員,其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作,同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù),以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn),極為重要,本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作,使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作。
1、學(xué)生會(huì)的管理秘書處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后,要做部門職能細(xì)化,分工明確,并對(duì)各部門進(jìn)行干部培養(yǎng),使學(xué)生會(huì)成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學(xué)生會(huì)的事務(wù)管理。學(xué)生會(huì)每周將開一次例會(huì),對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié),交秘書處整理檔案。并對(duì)目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計(jì)劃。
3、物品及財(cái)務(wù)管理。學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動(dòng)時(shí),須向秘書處提交經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費(fèi)。學(xué)生會(huì)物品不經(jīng)秘書處批準(zhǔn)不得擅自挪用。
對(duì)于管理工作,秘書處認(rèn)真負(fù)責(zé)并得到主席團(tuán)認(rèn)可。
三、學(xué)生活動(dòng)。
1、環(huán)保志愿者——亮麗的風(fēng)景線。
我院作為環(huán)境學(xué)院,對(duì)環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的責(zé)任。因此,我院建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)。青年志愿者的建隊(duì)及初步活動(dòng)是由秘書處負(fù)責(zé)。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)的現(xiàn)場,青年志愿者成為一條亮麗的風(fēng)景線。此外,在“六五世界環(huán)境日”系列活動(dòng)的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動(dòng)中,進(jìn)行了校內(nèi)外青年志愿者的簽名活動(dòng),廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動(dòng)在校內(nèi)外引起很大反響,不只是大學(xué)生熱情高漲,特別是當(dāng)一位位老人和一個(gè)個(gè)兒童簽名當(dāng)志愿者時(shí)更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動(dòng)。
2、迎新活動(dòng)。
__級(jí)新生入學(xué)是我院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會(huì)關(guān)心的大事。秘書處負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃即實(shí)施。秘書處在調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)的同時(shí),得到了院領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持。使活動(dòng)順利有條不紊的進(jìn)行,得到新生及家長的認(rèn)可,使大家真正感到學(xué)院的溫暖。
3、學(xué)生會(huì)納新活動(dòng)。
4、協(xié)助各部活動(dòng)。
各部舉辦活動(dòng)秘書處均參加籌劃及具體實(shí)施,以便進(jìn)行調(diào)解幫助,同時(shí),了解活動(dòng)的具體情況及干事表現(xiàn),做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)彌補(bǔ)不足,使秘書處的工作完成得更好。
金秋10月,在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,秘書處繼續(xù)著一絲不茍的工作。有了08級(jí)新干事們的加入,我部的工作開展的十分順利,成員間的關(guān)系密切感情融洽,聯(lián)系網(wǎng)保持暢通。這為今后的工作開展奠定了可喜的基礎(chǔ)。
10月初,我們按照慣例提醒各部上交本學(xué)期計(jì)劃,并由新任干事完成了對(duì)計(jì)劃的修改及提交。在此過程中,副部長與干事之間有了更近一步的工作經(jīng)驗(yàn)交流,干事們也積累了更多關(guān)于系秘書處的工作經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)即將舉行,而秘書處承擔(dān)了運(yùn)動(dòng)會(huì)稿件收集的任務(wù)。任務(wù)由部長下達(dá),再由副部長下達(dá)給干事,干事在本系進(jìn)行宣傳并對(duì)稿件進(jìn)行收集篩選。工作進(jìn)行的十分順利。
新任干事參加了督導(dǎo)部的會(huì)議,并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。這是新干事們首次獨(dú)立參與他部會(huì)議,履行秘書處的職責(zé)。
經(jīng)過一個(gè)月的磨合,我部成員工作上有了很大的提高,但仍存在一些不足。
在收集各部工作總結(jié)及計(jì)劃時(shí),在規(guī)定時(shí)間修改及提交工作沒有全部完成。導(dǎo)致這個(gè)問題的原因有兩點(diǎn):一是干事新上任,對(duì)工作細(xì)節(jié)不夠了解,與自己職責(zé)所在的部門聯(lián)系人之間聯(lián)系不夠密切;二是我們的工作效率不夠高,在收集工作總結(jié)及計(jì)劃的過程中浪費(fèi)了太多時(shí)間。對(duì)于這兩點(diǎn),在今后的工作中,我們會(huì)努力改進(jìn)。副部長將會(huì)更多的參與到干事們的工作中,對(duì)其進(jìn)行幫助和指導(dǎo),使他們能夠早日勝任秘書處的工作。
我們將會(huì)吸取總結(jié)教訓(xùn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),使秘書處成為一個(gè)更加高效、和諧的學(xué)生會(huì)部門。
年來的工作,我在__的鼓勵(lì)和教導(dǎo)下,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合和幫助下,按照公司的發(fā)展要求,盡我所能,基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過半年的工作與學(xué)習(xí),我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變,但是存在的問題還很明顯,這與我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和自身能力有很大的關(guān)系。
我于去年年底來到高開集團(tuán),剛來公司時(shí)在綜合部負(fù)責(zé)基本辦公事務(wù),起先作為一名沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生,我積極努力地適應(yīng)著從學(xué)校到職場角色的轉(zhuǎn)變,但是工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏使我在工作中遇到了種種困難,就在這時(shí),公司各領(lǐng)導(dǎo)及綜合部同事給予了我鼓勵(lì)和支持,我的工作得以有了一定的改善。
之后,公司對(duì)于我提出了更高的要求和期待,安排我作為董事長的秘書替代原來的工作,這就要求我必須更加全面的提升自己的綜合能力。秘書工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議安排、來訪接待等,面對(duì)繁瑣的事務(wù)性工作,我深知必須要強(qiáng)化自己的工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理好各項(xiàng)事務(wù),堅(jiān)持周全、準(zhǔn)確、適度的秘書工作原則,把握住細(xì)節(jié),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。秘書對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為__的秘書,我自己清醒的認(rèn)識(shí)到,自己是聯(lián)通__與下面各領(lǐng)導(dǎo)間承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的樞紐,是傳達(dá)__各項(xiàng)工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達(dá)不到秘書工作的要...
本學(xué)期秘書處的納新工作為這個(gè)部門注入了新鮮的血液,加入了新成員的秘書處與編輯部,活動(dòng)策劃部,網(wǎng)絡(luò)信息部,多媒體部共同協(xié)調(diào),分工合作完成的活動(dòng)取得了圓滿成功。具體如下:
一、新生心理適應(yīng)講座。
開展心理適應(yīng)講座的目的是讓新生更快的適應(yīng)大學(xué)生活,學(xué)會(huì)享受自己的大學(xué)生活。為以后的校園生活打下了良好的基礎(chǔ)。
二、心理下午茶——彩繪面具。
面具下午茶一共舉行了四期,秘書處成員主要負(fù)責(zé)簽到。在老師的指導(dǎo)下,各位同學(xué)拿起手中的畫筆,抒發(fā)各自的心情,使得學(xué)業(yè)繁忙的他們釋放了壓力,舒緩了心情,找回了最真的自我。
三、培訓(xùn)心理委員。
__工作坊組織20__級(jí)各班心理委員進(jìn)行培訓(xùn),首先,__工作人員帶領(lǐng)各班心理委員參觀__,秘書處成員主要負(fù)責(zé)各個(gè)功能區(qū)的講解。其次,工作人員又為他們?cè)敿?xì)講解心理委員本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。
四、《關(guān)于青春健康那些事》主題講座。
世界防艾日當(dāng)天,通過《關(guān)于青春健康那些事》主題講座,學(xué)校向我們科普了關(guān)于青春健康的常識(shí),并在微信平臺(tái)上發(fā)起關(guān)于艾滋病防治的有獎(jiǎng)問答,此次活動(dòng)為大學(xué)生的身心成長起到了保駕護(hù)航的作用。
五、解憂信箱。
總有一些煩惱無法說出口,為了給同學(xué)們提供一個(gè)排解郁悶的樹洞,方舟設(shè)立了解憂信箱。同學(xué)們可以把自己的憂愁煩惱投遞到信箱中,由__的同學(xué)匿名回信。并且每個(gè)人都會(huì)遵守保密的制度。
下學(xué)期秘書處依舊會(huì)不忘初心,以最飽滿的熱情繼續(xù)做好服務(wù)工作并與其他各部門共同合作完成“5.25”等一系列活動(dòng)。
因?yàn)閷W(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)生治理治理的組織,所以我們更是強(qiáng)調(diào)各部門之間的溝通與合作,而我們秘書處作為學(xué)生會(huì)的樞紐部門,更需要發(fā)揮其本能機(jī)能的特殊性,充分行使其組織調(diào)和的本能機(jī)能,為各項(xiàng)活動(dòng)的開展奠定了基本。具體工作在以下方面展開:
一、調(diào)和樞紐工作。
秘書處直屬主席團(tuán)治理,重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將主席團(tuán)的決策及學(xué)生會(huì)文件傳達(dá)給各部、分配各部工作,同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反應(yīng)給主席團(tuán)、及調(diào)和活動(dòng)中各部義務(wù)。秘書處的樞紐工作關(guān)系到全部學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn),本月已賣力完成此項(xiàng)工作,使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。
為了更有效地做好調(diào)和工作,我們秘書部及時(shí)記錄格部例會(huì)情況并向上匯報(bào),這樣既提高了工作效率,又加強(qiáng)了聯(lián)系。經(jīng)由過程開展這些活動(dòng),既調(diào)和了秘書處與各本能機(jī)能部的關(guān)系,又培養(yǎng)了人人的團(tuán)隊(duì)精神。
二、治理及內(nèi)部扶植工作。
1、秘書處負(fù)責(zé)文件的修改及擬定。
2、日常學(xué)生會(huì)的事務(wù)治理。學(xué)生會(huì)各部每周兒將開一次例會(huì),秘書處旁聽例會(huì)并對(duì)各部的工作進(jìn)行總結(jié),最后由秘書處整理并存作檔案,并對(duì)今朝活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)劑。
三、協(xié)助各部活動(dòng)。
各部舉辦活動(dòng)秘書處均參加籌劃及具體實(shí)施,以便進(jìn)行調(diào)解贊助。十月份,秘書處充分發(fā)揮其本能機(jī)能鼎力合營各本能機(jī)能部開展了一系列活動(dòng),例如:“慶中秋,迎國慶”大型晚會(huì)以及全能常識(shí)競賽等活動(dòng)。同時(shí),懂得活動(dòng)的具體情況及干事表現(xiàn),做好立案工作。
四、做得不足的地方。
1、計(jì)劃中提到的秘書處的本職工作,對(duì)于會(huì)議及活動(dòng)的記錄和通知在今年的工作中仍然沒做到位。
2、計(jì)劃中提到的每月開一次內(nèi)部評(píng)論辯論會(huì),在今年的工作中,沒落到實(shí)處。
五、針對(duì)以上做得不足的地方,現(xiàn)采取下列辦法來加以改進(jìn)和完善。
1、更好更準(zhǔn)確的記錄好每次會(huì)議,并做好存檔,及時(shí)通知到位。
2、每月按計(jì)劃召開一次內(nèi)部評(píng)論辯論會(huì),并落實(shí)每次列會(huì)的議題。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇八
醫(yī)藥公司是經(jīng)營中西藥品的小型批發(fā)企業(yè),先有在崗職工32人,離退休人員32名(其中離休8名),下崗失業(yè)人員46人。批發(fā)總站總部在___市,原有2家零售藥店,今年先開辦分店6家。
今年以來醫(yī)藥工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)了黨十六屆五中全會(huì)精神,在分局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展了工會(huì)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、職工利益放在首位,在維護(hù)權(quán)益上下功夫。
維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的最基本職能,工會(huì)應(yīng)當(dāng)把職工利益放在第一位,只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益,工會(huì)才能顯示出它應(yīng)具有的社會(huì)地位。
1、關(guān)心好特困職工。特困職工是社會(huì)的弱勢群體,他們渴望得到社會(huì)的關(guān)愛。今年一月份,工會(huì)慰問了30多名離退休老職工,把工會(huì)的溫暖送到了他們的手里;使他們過上了一個(gè)比較愉快的春節(jié)。同時(shí)今年我們成立了扶貧劑困獻(xiàn)愛心基金會(huì)。前不久一次性為下崗職工王淑娟上不去大學(xué)的子女捐款2000元,表我們工會(huì)的一點(diǎn)心意。愛心助學(xué)是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關(guān)的有效手段,我們不會(huì)讓一位特困職工子女因交不起學(xué)費(fèi)而放棄學(xué)業(yè)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),讓職工善于用法律保護(hù)自己,我們先后學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《安全生產(chǎn)法》、《工會(huì)法》等相關(guān)法律知識(shí),教育我們的職工知法懂法。
3、建立和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系,年初簽定的合同必需通過職工反復(fù)討論,即能保證職工收入的穩(wěn)定增長,又要促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、工會(huì)工作突出重點(diǎn),在提高質(zhì)量上下功夫。
我們認(rèn)為,工會(huì)工作關(guān)鍵要突出幾件有意義的'、有影響力的工作,讓人家看到我們工會(huì)在做什么,是實(shí)實(shí)在在的,言之有物的。
1、抓學(xué)習(xí)。用科學(xué)的發(fā)展管統(tǒng)領(lǐng)我們的工作,通過學(xué)習(xí)把思想統(tǒng)一到上級(jí)工會(huì)和分局黨委的要求和部署上來。在分局機(jī)關(guān)舉辦的學(xué)習(xí)貫徹總局分局黨委擴(kuò)大會(huì)議精神的知識(shí)競賽中榮獲第二名的好成績。
2、抓教育,公司于6月1日在分局電視臺(tái)公開承諾:守法經(jīng)營誠信為民,疾病威脅著人類的生命,藥品關(guān)系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件,給從事藥品生產(chǎn)、銷售的各單位敲響了警鐘。北安分局醫(yī)藥藥材采購批發(fā)總站作為黑河地區(qū)第一家通過gsp認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》、《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。在此,北安分局醫(yī)藥藥材采購批發(fā)總站與各分店共同做出承諾:
作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,我們要在保障消費(fèi)者用藥安全、保障藥品市場供應(yīng)等方面做到:
(一)、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),依法經(jīng)營,確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展。
(二)、積極推進(jìn)藥品分類管理,認(rèn)真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定,更新觀念,做好對(duì)消費(fèi)者的宣傳工作,使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展。
(三)、做好藥品采購供應(yīng)工作,積極組織貨源,豐富藥品品種,穩(wěn)定藥品價(jià)格,滿足市場供應(yīng)。
(四)、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店,確保藥品質(zhì)量。
(五)、恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持誠信為本,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)水平。
(六)、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識(shí),指導(dǎo)顧客正確用藥。
(七)、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
3、抓目標(biāo),根據(jù)分局總目標(biāo)考核意見,都結(jié)合本公司實(shí)際,制訂了20__年度工會(huì)工作目標(biāo)管理考核意見??己艘庖娭攸c(diǎn)在4個(gè)方面:工會(huì)組織工作、維權(quán)機(jī)制建設(shè)、幫扶困難職工、、創(chuàng)新工作有成效。
4、抓公開,做好政務(wù)公開工作。我們做到了各項(xiàng)方針政策的出臺(tái)需經(jīng)職工討論,公司的重大事項(xiàng)公開,集體決策。
5、抓創(chuàng)新,增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在分局的6個(gè)農(nóng)場創(chuàng)辦了6家醫(yī)藥分店,分店創(chuàng)辦的目的不僅是為企業(yè)增收,而且還為農(nóng)場百姓供應(yīng)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品,保障了墾區(qū)人民的用藥安全。
三、下半年度重點(diǎn)工作打算。
1、繼續(xù)做好以上幾方面工作,把工作落實(shí)到底。
2、加大維權(quán)力度,特別是《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》的執(zhí)行情況,兩法都賦予工會(huì)一定的權(quán)利和義務(wù)。
3、加大幫扶特困職工力度(包括愛心助學(xué))。
4、加大企業(yè)民主管理力度。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇九
通過次此團(tuán)建的活動(dòng),我深深感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是多么的重要,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過千百次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可催。深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。
雖然只有短短的兩天半時(shí)間,但是次此活動(dòng)卻帶給了我們很多的歡笑和啟發(fā),從森林尋寶、篝火晚會(huì)、“過電網(wǎng)”、拔河、翻越大峽谷,大家為了完成任務(wù)、取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊(duì)?;顒?dòng)中共組織二個(gè)隊(duì),由董事長帶領(lǐng)的隊(duì)伍取名為“森林隊(duì)”,另外由房產(chǎn)公司__副總裁帶領(lǐng)的隊(duì)伍為“五環(huán)隊(duì)”。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬事無憂了,一個(gè)有競爭力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
在所有的活動(dòng)中,給我印象最深的就是“過電網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目?!半娋W(wǎng)”是由許多繩索編制成一個(gè)網(wǎng)狀,每一張網(wǎng)的網(wǎng)洞每次只能過一個(gè)隊(duì)員,大家不能過重復(fù)的網(wǎng)洞,一個(gè)團(tuán)隊(duì)需判八位隊(duì)員友參加過“電網(wǎng)”項(xiàng)目,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)看哪個(gè)團(tuán)隊(duì)過網(wǎng)人員最多為勝利,過網(wǎng)中隊(duì)員的任何部位都不能碰到“電網(wǎng)”,否則將退出“電網(wǎng)”再此過網(wǎng),當(dāng)大家看到“電網(wǎng)”的時(shí)候都議論紛紛,那么小的“電網(wǎng)”洞在不能碰到任何部位的情況下要過去一個(gè)人確實(shí)是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,可是規(guī)則是參加過“電網(wǎng)”的人才能幫忙,最后大家協(xié)商由幾個(gè)參加過網(wǎng)隊(duì)員抬著需過網(wǎng)的隊(duì)員,先過去的人再在“電網(wǎng)”里面接應(yīng)外面過網(wǎng)的人,失敗再過,時(shí)間越來越少,二個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員都在為自己的隊(duì)員喊加油,有的隊(duì)員跑到對(duì)方的“電網(wǎng)”場地觀看過網(wǎng)是否有隊(duì)員存在犯規(guī),我過網(wǎng)時(shí)被幾雙大而有力的手抬住慢慢往“電網(wǎng)”送,一不小心我的手碰到了“電網(wǎng)”,裁判吹口哨需我從新來過,我當(dāng)時(shí)非常緊張,怕自己再一次過不了而耽誤我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,這時(shí)一個(gè)同事說:“過電網(wǎng)時(shí)整個(gè)身休必須保持僵硬。這樣身體才不會(huì)碰到網(wǎng)?!蔽倚南脒@次一定要過去,隨后我再次被幾個(gè)男同事抬住整個(gè)身體慢慢地過“電網(wǎng)”,我努力的繃緊全身肌肉,感覺自己的身體就像一根木棒一樣,大約十多秒鐘后,聽到大家的歡呼聲才使我知道自己終于過了電網(wǎng)。最終我們這組取得了這個(gè)項(xiàng)目的勝利。
這次戶處拓展活動(dòng)給我留下的深該的印象,得到的心里休會(huì)也非常多,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要,做事要先做好準(zhǔn)備,再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇十
作為物業(yè)管理公司,要加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,給業(yè)主優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)公司工作總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理。
的工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化建議11項(xiàng),開發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的。
培訓(xùn)方案。
與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住。
通知書。
前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主服務(wù)至上的原則,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;。
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對(duì)這種情況,我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96.8%,及時(shí)率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
(三)努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,可以說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺(tái)階的過程。一年來,我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿?;叵胍荒陙淼墓ぷ?,我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步形成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理,同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的。
規(guī)章制度。
與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些管理規(guī)定以便于日常管理及遇到問題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬元比上年節(jié)約了0.95萬元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等,也是能省則省,通過與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商,針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對(duì)不同房屋酌情定價(jià),爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),通過我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬元,收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上,今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,終于認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后通過多種手段,終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。
二、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
1、冬煤反季進(jìn)場,從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價(jià)廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費(fèi),我公司組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅(jiān)持原則,堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)郵政法規(guī)定,郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
三、采購、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況,并及時(shí)征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫,其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存,并保證平時(shí)付料的及時(shí)性,為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
四、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項(xiàng)工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí),用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。
二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對(duì)長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝,通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究,對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè),節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計(jì)更換燈管225次,排隊(duì)各種故障102次,為局做出了突出貢獻(xiàn)。
五、積極參與生產(chǎn)營銷,為局經(jīng)營工作盡微薄之力。
我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵(lì)職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn),所以這一年來,我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,積極主動(dòng)地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
六、積極組建職工食堂,方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
一年的工作細(xì)說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會(huì)做得更好!
全體員工齊心協(xié)力,主要服務(wù)工作如下:
1.每月均對(duì)以往的欠費(fèi)業(yè)戶進(jìn)行追繳管理費(fèi)的工作;。
(5)對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行了造型、補(bǔ)種及白蟻防治。
(6)大力整治了小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等,使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。
(9)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,結(jié)合碧琴灣的實(shí)際情況,各項(xiàng)工作得到落實(shí),一次通過。
(二)、認(rèn)真加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力做好服務(wù)工作。
(三)、加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò),做好協(xié)調(diào)工作。做好與業(yè)主相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作是物業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)之一,如果缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、溝通,物業(yè)管理工作往往會(huì)遇到許多難以想象的困難。今年,管理處通過佛山市創(chuàng)建文明城市、小區(qū)的工作,大大加強(qiáng)了與街道辦、居委會(huì)、派出所的聯(lián)系,融洽了相互間的關(guān)系,為今后的各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)宣傳工作,豐富社區(qū)文化生活碧琴灣物業(yè)管理處離不開與業(yè)主的聯(lián)系、溝通。
通過開展不同形式的社區(qū)文化活動(dòng),密切與業(yè)主聯(lián)系,聯(lián)絡(luò)相互間的感情,創(chuàng)建高尚文明的社區(qū)氛圍。今年國慶中秋雙節(jié)期間會(huì)同外聯(lián)單位(中國電信)開展了社區(qū)活動(dòng),結(jié)合小區(qū)寬帶網(wǎng)速滯后的情況,與業(yè)主們共同開展了“攜手共建云端家園”寬帶升級(jí)改造活動(dòng),使廣大業(yè)主增強(qiáng)了對(duì)小增強(qiáng)了與業(yè)主之間的交流與溝通,促進(jìn)了管理和服務(wù)水平的提高。
三、存在的問題。
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,通過管理處全體員工的共同努力,碧琴灣小區(qū)的工作得以順利開展;但很多工作還不夠細(xì)致,與公司領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有距離,個(gè)別員工的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng);今后將正視管理、服務(wù)的不足,努力改進(jìn),落實(shí)安全保障,明晰小區(qū)定位,突出服務(wù)重點(diǎn),提升管理、服務(wù)的核心競爭力!
四、20xx年。
工作計(jì)劃。
把碧琴灣小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)以創(chuàng)新為重點(diǎn),改進(jìn)管理,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)水平,為把碧琴灣建成更加優(yōu)秀的物業(yè)住宅小區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ),打造平臺(tái),為佛山市鉅隆物業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
20xx年擬做好以下幾項(xiàng)工作:
1、繼續(xù)對(duì)惡意欠費(fèi)住戶進(jìn)行追繳工作,維護(hù)我司的合法權(quán)益;。
2、積極創(chuàng)新,明晰小區(qū)定位,突出服務(wù)重點(diǎn),提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;。
3、配合公司做好小區(qū)中心花園大修計(jì)劃,盡快修繕及增加康樂設(shè)施等;。
五、展望未來,在新的一年里進(jìn)一步健全和完。
善優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,要嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,逐步形成一種氛圍,靠能力、靠勤勞、求得生存發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮管理處團(tuán)隊(duì)凝心聚力的作用,切實(shí)增強(qiáng)全員使命感和責(zé)任感,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),營造碧琴灣小區(qū)和諧,進(jìn)而做好經(jīng)營、服務(wù)工作。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇十一
光陰荏苒,日月如梭,葉綠葉黃,春夏秋冬,轉(zhuǎn)眼又是一個(gè)輪回,20__厚厚的日歷越撕越薄,還剩最后的幾頁,20__啊!情愿與不情愿,你都要悄悄地離去,自覺與不自覺里人們都把你回想。
感恩20__父母的呵護(hù)和家人的陪伴,家是溫馨的港灣,家是夢(mèng)的起點(diǎn),感恩20__,自己離夢(mèng)想又近了一程,心有多大夢(mèng)有多遠(yuǎn)。
感恩20__親朋好友間,無私的關(guān)愛和幫助,強(qiáng)者讓弱者揚(yáng)起生活的風(fēng)帆,團(tuán)結(jié)友愛,共同用勤勞的雙手和辛勤的汗水,譜寫了一首拼搏奮進(jìn)的壯歌!感謝這一年里,一個(gè)個(gè)捷報(bào)飛傳的歡笑,感謝這一年里,黨給人民帶來的和諧安康!
感恩20__里,柴米油鹽醬醋茶的七彩生活,讓我們?cè)谄降?,領(lǐng)會(huì)和享受了生活的樂趣和安逸。即將走過的20__啊!其實(shí)世界并不安定,只因,有我們的人民子弟兵,保衛(wèi)著國家和平,才有我們小家的安寧,讓我們一起,向不畏艱難險(xiǎn)阻、不懼酷暑嚴(yán)寒、不怕犧牲的、光榮的人民子弟兵致敬!
20__的帷幕即將落下,20__正踏著深情的腳步款款而來。花開花謝,云卷云舒,一年又一年,365日轉(zhuǎn)眼即瞬,我們無法阻止時(shí)間的飛逝,只能放下20__,不論是好是壞,都已成過往,不必放在心上。
在送舊迎新的鐘聲里,在五彩繽紛焰火的璀璨星空下,讓我們虔誠地說一聲:“感恩20__,再見!
以最新最美的樣子,走進(jìn)新的一年,歡呼:‘’你好!20__。讓我們站在20__的臂膀上騰飛,大展宏圖,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗!再見!20__,你好!20__。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇十二
今年以來,在景區(qū)管理處、總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,商貿(mào)公司強(qiáng)化工作措施,加大工作力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的開展,進(jìn)一步規(guī)范和整頓景區(qū)商業(yè)門面房的經(jīng)營秩序。進(jìn)一步加大招商力度,真抓實(shí)干,使各項(xiàng)指標(biāo)得到了很好的完成。公司完成營業(yè)額688250元和保證金90600元?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、建立健全規(guī)章制度。
建立和完善公司規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作發(fā)展強(qiáng)大的重要保證。規(guī)章制度的建立和完善,不僅是對(duì)一些具體工作中的薄弱環(huán)節(jié)起到了制度化形式管理和推動(dòng),同時(shí)進(jìn)一步挖掘職工的潛能,調(diào)動(dòng)了職工的積極性。商貿(mào)公司在今年上半年建立了經(jīng)理職責(zé),辦公室規(guī)章制度,管理科規(guī)章制度等,使公司日常工作進(jìn)入了正規(guī)化、軍事化,保證公司穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)作,促進(jìn)公司的發(fā)展壯大。
2、切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營秩序。
每人負(fù)責(zé)一片,每月調(diào)整一次,對(duì)有違反《景區(qū)商業(yè)門面房準(zhǔn)入制度》、《景區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營合同》和不文明現(xiàn)象采取照相取證等方法,對(duì)違反規(guī)定的承包人員采取收取保證金,責(zé)令退出,收回經(jīng)營權(quán)的辦法,使景區(qū)商業(yè)門面房經(jīng)營秩序進(jìn)一步規(guī)范化、有序化,保證每一個(gè)游客高興而來、滿意而去。
3、扎實(shí)做好門面房承租工作,嚴(yán)格遵守“公平、公開、公正”的原則。
商貿(mào)公司在今年上半年對(duì)景區(qū)居民再次進(jìn)行剩余門面房招租,公司重新制定了商業(yè)門面房準(zhǔn)入制度,分配方案,及時(shí)對(duì)外公示,在抓鬮過程中請(qǐng)管理處信訪辦,總公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)督,嚴(yán)格查處、清退,違反《景區(qū)商業(yè)門面房準(zhǔn)入制度》的人員,做到了程序公開、透明。商貿(mào)公司還在新的承租合同中增加了交納“保證金”條款,對(duì)違反合同規(guī)定的不服從管理加大處罰力度,確保景區(qū)經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。
4、積極開展評(píng)比“文明誠信經(jīng)營戶”活動(dòng)。
針對(duì)上一年度門面房管理存在的問題,為了促進(jìn)景區(qū)商業(yè)門面房人員遵章守法,商貿(mào)公司積極與景區(qū)工商分局聯(lián)系,對(duì)景區(qū)商業(yè)門面房進(jìn)行一次“文明誠信經(jīng)營戶”的評(píng)比工作,經(jīng)過公司與工商局評(píng)比的結(jié)果,景區(qū)商業(yè)門面房共評(píng)出2星“文明誠信經(jīng)營戶”3戶,3星“文明誠信經(jīng)營戶”2戶,極大地調(diào)動(dòng)了廣大商戶參與的積極性,使公司日常管理更上一個(gè)臺(tái)階。
5、加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施的改造,做好服務(wù)工作,完成總公司交辦的。
其他任務(wù)。
商貿(mào)公司是管理單位,也是服務(wù)單位,為了更好地讓承包戶安心經(jīng)營,商貿(mào)公司對(duì)大村門面房,步行道原有舊的門面房進(jìn)行改造,重新做了防水措施,管道改造,線路更換等工作。公司4個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外墻油漆脫落,原有柜臺(tái)貨架陳舊,玻璃破損,公司于3月份對(duì)其改造,重新粉刷,更換了新式貨柜并增加了燈光照明、招牌,設(shè)立了投訴電話,改善了購物環(huán)境。為了創(chuàng)建“全國文明城市”,總公司對(duì)老山門門面房、九龍橋門面房進(jìn)行重新油漆,我公司克服時(shí)間緊、任務(wù)重等困難,積極聯(lián)系工人,協(xié)調(diào)商戶,并在工程結(jié)束后,組織公司職工對(duì)周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃和清理,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿的完成總公司交辦的任務(wù)。
1、拓寬思路,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
商貿(mào)公司準(zhǔn)備充分利用閑置門面房,成立景區(qū)紀(jì)念品批發(fā)部,努力提高紀(jì)念品的消費(fèi)檔次,消除低俗紀(jì)念品、劣質(zhì)商品。開《西游記》系列旅游商品。在旅游紀(jì)念品的紀(jì)念性、實(shí)用性、消費(fèi)性上下功夫,不斷開發(fā)不同檔次的旅游紀(jì)念品。公司還對(duì)連云港的土特產(chǎn)品市場進(jìn)行了調(diào)研,對(duì)花果山景區(qū)開設(shè)土特產(chǎn)品超市可行性進(jìn)行了一系列的調(diào)查研究,并做了《花果山土特產(chǎn)品超市可行性分析報(bào)告》努力使其成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
2、加大招商力度,積極采取“走出去、引進(jìn)來”的思想態(tài)度。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的高緯環(huán)球都市總部大樓物業(yè)管理中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo):
依據(jù)貴中心與我司20__年6月份簽訂的本大樓消防及安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同,自08年7月份起我司的專業(yè)維護(hù)人員對(duì)都市總部大樓進(jìn)行維修工作,到目前為止已有十一個(gè)月了,現(xiàn)對(duì)近一年的維保工作情況匯報(bào)如下:
自去年7月份開始到現(xiàn)在,我們工作能較順利的開展,首先要感謝貴中心領(lǐng)導(dǎo)給予我們絕大的信任,使我們有了一個(gè)良好的合作平臺(tái),也通過貴我雙方的良好合作,增強(qiáng)了互信和溝通的橋梁。而我們還要感謝的是來自貴中心的工程部和保安部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和員工們?cè)诠ぷ魃辖o予我們的大力支持和積極配合,使我們更有信心做好本大樓的維修保養(yǎng)之重要工作,以實(shí)際行動(dòng)來保證本大樓消防、安防系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,用我們的誠信來服務(wù)好我們的業(yè)主和客戶。
(一)工作概況。
1、從我司專業(yè)維修人員剛剛開始接受本大樓消防及安防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作之時(shí),由于我們不是原來的施工方,對(duì)大樓的系統(tǒng)環(huán)境、設(shè)備分布等均不熟悉,因此我們首先查閱相關(guān)文件資料。由于在工程部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)員工的大力支持下熟悉樓層概況、系統(tǒng)分布、設(shè)備安裝等情況,很快順利投入了維修保養(yǎng)正常有序的工作,到目前為止,確實(shí)已經(jīng)掌握了整棟大樓的消防、安防系統(tǒng)的基本運(yùn)行情況,我們?yōu)橹泊_實(shí)付出了很多的精力和辛勤的勞動(dòng),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和維修保養(yǎng)技術(shù)。
2、在維保工作中我們積極收集相關(guān)資料,做到邊維修邊整理邊繪制草圖。如整改繪制了ba系統(tǒng)、生活水箱、集水井控制原理,原空調(diào)控制(包括冷卻泵)控制,同時(shí)整理了ba和消防系統(tǒng)各相關(guān)設(shè)備控制原理圖,為今后維修工作做好了技術(shù)基礎(chǔ)工作。
3、工作中與工程部、保安部的員工團(tuán)結(jié)相處、相互配合好,發(fā)現(xiàn)和接到報(bào)修電話后我們不分份內(nèi)份外如生活水箱問題冷卻泵自動(dòng)切換控制問題,首先大家一起趕到現(xiàn)場尋找原因共同研究互相學(xué)習(xí),終于找出原因確保設(shè)備正常運(yùn)行。在維修過程中我們盡量做到勤儉節(jié)約能修就修的維保原則。
4、在各系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下對(duì)主要場所如b1、b2車庫、防火門等消防設(shè)備等,每星期巡查一次。在維保中每到一層就對(duì)該層相關(guān)設(shè)備巡查一遍發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)重要設(shè)備也提議和定時(shí)分批保養(yǎng)(客觀原因除外),基本上做到維保有日?qǐng)?bào)和月報(bào)兩種方法。
5、接到報(bào)修電話或出現(xiàn)報(bào)警時(shí)能做到在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,即使是雙休日接到報(bào)修電話也能及時(shí)趕到現(xiàn)場。及時(shí)處理并做好維修保養(yǎng)記錄并及時(shí)如實(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體工作情況。
(二)各系統(tǒng)維修情況。
1、消防報(bào)警系統(tǒng):21f2只控制模塊n114號(hào)、n115號(hào)損壞修復(fù);更換9號(hào)梯、10號(hào)梯、b2f、b1f、21f、17f、12f煙感恢復(fù)正常;22f10回路接地修復(fù)正常;21f9回路電源負(fù)極接地修復(fù)正常;消防主機(jī)無法控制經(jīng)重啟恢復(fù)正常;消防穩(wěn)壓泵不能啟動(dòng)、控制箱中間斷電器壞經(jīng)更換恢復(fù)正常;消防噴淋穩(wěn)壓泵自動(dòng)控制不起作用,換繼電器恢復(fù)正常;日常維護(hù)消防主機(jī)、壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)、消防穩(wěn)壓泵、噴淋穩(wěn)壓泵、控制箱等。
2、監(jiān)控系統(tǒng):5號(hào)硬盤錄像機(jī)損壞無圖像,經(jīng)維修恢復(fù)正常;修復(fù)17f攝像機(jī)無圖像;視頻線假焊;調(diào)整6f、7f、8f、10f、15f、18f攝像機(jī)位;對(duì)硬盤錄像機(jī)、攝像機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)。
3、巡更系統(tǒng):修復(fù)巡更變送器;更換25f、22f、16f、17f、8f、9f、6f、7f信號(hào)采集點(diǎn)。
4、背景音響:修復(fù)3f、7f、8f、18f、21f、22f、26f衛(wèi)生間音響。
5、ba系統(tǒng):修復(fù)交換機(jī)自動(dòng)檔;日常維護(hù)ba主機(jī)。衛(wèi)星接收系統(tǒng):日常維護(hù)衛(wèi)星接收系統(tǒng)設(shè)備。
(三)以后的工作和規(guī)劃。
1、由于上述種種發(fā)生的系統(tǒng)故障原因或系統(tǒng)自然損壞等現(xiàn)象,特建議貴司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)速增派幾位保安部相關(guān)值班人員,前去報(bào)名參加消防、安防人員職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過考核合格通過后獲得有關(guān)單位給予頒發(fā)相關(guān)上崗證,持證上崗,以免發(fā)生不必要的人為損壞設(shè)備等現(xiàn)象。
2、一年以來承蒙貴司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們共同完成了大量的維保工作,用我們辛勤的汗水換來了整幢大樓消防及安防系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,有力地保障了大樓后勤工作的順利開展,為之我們覺得很幸運(yùn)和自豪。但我們知道有些地方我們做得還不夠,但愿我們?cè)诮酉聛淼囊荒曛?,希望貴我雙方再度攜手合作,坦誠相待發(fā)揚(yáng)我們的長處,克服我們目前存在的缺點(diǎn)。
3、讓我們?cè)谖磥沓錆M希望和朝氣蓬勃的一年,甚至幾年里,“我們將會(huì)做得更好”,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來迎接今年的北京奧運(yùn)勝利到來,用我們的實(shí)際行動(dòng)期待上海世博會(huì)在上海成功召開!
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇一
回顧過去的一年,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們同心協(xié)力和努力工作下,完滿地完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:
一、檔案資料管理方面:
地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達(dá)到了如期的效果。
2)文件收發(fā)工作方面:做到及時(shí)收發(fā)文件,有效把公司和上級(jí)的各項(xiàng)精神和方針及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
3)我公司員工接近400人,其中在實(shí)業(yè)在冊(cè)的員工共計(jì):209人(含分支局后勤人員),物管理小區(qū)員工:176人。在02年制作了勞動(dòng)合同共596本。員工工作證200多個(gè),物管小區(qū)居住證、臨時(shí)出入證等證件一批。員工個(gè)人檔案在實(shí)業(yè)公司移交過來后,通過了一年時(shí)間的理順和摸索,也走上了正軌。
二、公司費(fèi)用收繳方面:
1)能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費(fèi)用。
2)郵電二個(gè)職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個(gè)小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多,給我們的收取管理費(fèi)帶來很多困難,我們主動(dòng)通過電話的聯(lián)絡(luò)、不斷的跟蹤,核對(duì)變更后的資料,做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費(fèi)。
3)公司生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷工作:辦公室負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷工作,該項(xiàng)工作比較費(fèi)時(shí)。通過了同事的努力,大大地減輕實(shí)業(yè)財(cái)務(wù)的工作量。
三、會(huì)務(wù)安排方面:
辦公室肩負(fù)主、實(shí)業(yè)兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì)議室的會(huì)務(wù)安排和服務(wù)工作。在2002年里,能辦公室與物業(yè)工程部相互配合,滿足到舉辦會(huì)議單位的要求,出色地完成了各個(gè)大小會(huì)議的服務(wù)工作。
四、計(jì)生工作方面:
在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,計(jì)生責(zé)任明確,同時(shí)得到各位員工大力支持和通力合作,公司的各項(xiàng)計(jì)生工作得到了落實(shí),并全面完成了各項(xiàng)計(jì)劃生育工作任務(wù)。在實(shí)業(yè)公司年終計(jì)生工作檢查中,通過了各項(xiàng)指標(biāo)的考核,取得了100分。
在計(jì)生工作達(dá)到的指標(biāo)有:簽訂了《番禺電信實(shí)業(yè)分公司計(jì)劃生育協(xié)議》100;b超查環(huán)查孕率達(dá)100;《計(jì)生信息回函》發(fā)放及回收率達(dá)100;,晚婚率達(dá)100;晚育率達(dá)100;合理生育率達(dá)100;外來流動(dòng)育齡人員持證、驗(yàn)證率達(dá)100.
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公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇二
一年來,本人認(rèn)真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策,_為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作。
一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),加強(qiáng)員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識(shí)教育,使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行.
二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益.
三、工作方面:
1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),及時(shí)抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲(chǔ)存款.今年前三個(gè)季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作,并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計(jì)劃的85.3%,各項(xiàng)貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個(gè)百分點(diǎn);利潤帳面數(shù)為25.2萬元,(實(shí)際數(shù)為34.7萬元)完成計(jì)劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改進(jìn)措施:加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益,提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年上半年已結(jié)束,總結(jié)工作成果如下:
一、上半年工作回顧。
今年公司繼續(xù)了20__年回款緊張,流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的狀態(tài),時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有計(jì)劃的對(duì)賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排,時(shí)時(shí)提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開票回款工作實(shí)施較為順利。
代理產(chǎn)品:標(biāo)準(zhǔn)通用刀具方面的代理,包括__及相關(guān)刀具方面的代理包括__插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應(yīng)商廠家的選擇。對(duì)于供應(yīng)商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們,但是不知道為什么,我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契,偶爾會(huì)有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望公司可以重點(diǎn)的培養(yǎng)幾個(gè)給力的供應(yīng)商,在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標(biāo)刀具:___等接口的非標(biāo)鏜刀體目前市場上的競爭對(duì)手越來越多,目前碰見的有力對(duì)手當(dāng)屬廊坊百斯圖,其成立于20__年,短短幾年時(shí)間,其銷售業(yè)績?cè)缫殉^千萬,現(xiàn)已被廈門金鷺收購,專門針對(duì)于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開發(fā),其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。
超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標(biāo)刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品,多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品,雖然多數(shù)都已成功,但是有一些經(jīng)過了多輪的實(shí)驗(yàn),公司與客戶都付出了很多??偨Y(jié)下來,很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的,或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開發(fā)一個(gè)新客戶而尋找的切入點(diǎn),是被逼出來的絕路逢生,但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿,刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分,我司目前只針對(duì)于老客戶使用量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn),標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn),這將損失一部分市場,所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊S玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫存建立起來,從而提高競爭優(yōu)勢,不過這又會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
二、市場主要方向。
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺(tái)汽車,上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)之外,還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機(jī)械加工范疇,可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車橋、球頭等,部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),以備不時(shí)之需。
另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對(duì)于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比,但是其價(jià)格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個(gè)值得拓展的市場。目前我司與__航空發(fā)動(dòng)機(jī)合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商,那么超硬刀具業(yè)績將會(huì)有顯著的增長。
三、下半年工作計(jì)劃。
積極的回款與對(duì)賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實(shí)施下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動(dòng)資金,從而對(duì)公司的正常運(yùn)營有一個(gè)良好的保障。
機(jī)械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機(jī)床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類,其中數(shù)控機(jī)床廠家當(dāng)屬龍頭老大,他可以包含于其他四個(gè)行業(yè),它可以直接與客戶談判,實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn),完成交鑰匙工程,不過機(jī)床屬于非消耗型產(chǎn)品,同一個(gè)客戶,一筆訂單完成后,短期內(nèi)不會(huì)再有業(yè)務(wù),而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國產(chǎn)化,或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式,很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。
以上便是對(duì)我們公司20__年上半年的工作總結(jié)及對(duì)下半年的工作進(jìn)行的簡單計(jì)劃。希望我們公司在下半年能夠取得更好地業(yè)績!
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇四
辭舊迎新又一年。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點(diǎn),也確定有優(yōu)點(diǎn),那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)連續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高,缺點(diǎn)急速改正。不克不及使得去年的毛病延續(xù)到本年。所以在每年剛準(zhǔn)備開端工作之初,應(yīng)該把去年的工作做一個(gè)完美的總結(jié),來為新一年的工作奠定優(yōu)越的基本。一年工作完結(jié)就需要對(duì)這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的'姿態(tài),去迎接新生活!
一、根本工作情況。
1、完成了倉庫順利交代。xx年初,我開端吸收xx倉庫治理工作,其時(shí)倉庫xx實(shí)物。
與帳本都對(duì)照亂,為了盡快完成交代,我在督促原xx倉庫治理員列好帳目的基本上,加班加點(diǎn)樹立健全了署理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報(bào)表等。
2、介入了公司全員年夜?fàn)I銷運(yùn)動(dòng)。1至3月份,公司開展全員年夜?fàn)I銷運(yùn)動(dòng),每天員工放號(hào)量都特別年夜,領(lǐng)xx的人特別多,作為一名xx倉庫治理員,包管足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個(gè),每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾回能力把xx從春風(fēng)路地下室里搬出來,經(jīng)常把衣服弄的很臟,為了包管足夠的貨源,三個(gè)月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、成長了部分cdma團(tuán)體用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,應(yīng)用工作之余,積集成長cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑團(tuán)體用戶,也失落臂天氣多么熱,先后成長了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團(tuán)體用戶,為聯(lián)通成長做出了供獻(xiàn)。
二、根本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從xx倉庫交代歷程中獲得的,由于干xx倉庫治理工作,首先要對(duì)xx的型號(hào)及性能要熟悉,其時(shí)我對(duì)xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,成果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實(shí)踐證明,我所治理的xx幾乎沒有涌現(xiàn)過漏洞,xx實(shí)物與帳目相符,隨時(shí)隨地接收領(lǐng)導(dǎo)的檢磨練收。
3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關(guān)系。由于工作忙,失落臂家,取得家里人的懂得,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢查的處所,在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。
三、存在問題及明年。
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格浮躁,不善考究工作方法等問題也要正直態(tài)度、努力戰(zhàn)勝。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,一是連續(xù)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),穩(wěn)固樹立“辦事是第一位”的不雅念,二是連續(xù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好盤算機(jī)為以后的企業(yè)資源籌劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)治理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在制品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的制品保管員。
新的一年里,我將在自己的工作崗?fù)ど霞颖吨?jǐn)小慎微,以踏踏實(shí)實(shí)工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,繼續(xù)提高、完善自己的工作能力,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
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公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇五
總結(jié)報(bào)告是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下文是公司工作總結(jié)報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。
福華建筑工程有限公司、福華東沙港實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、福華安裝裝飾工程有限公司、福華基礎(chǔ)工程有限公司、福華實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的領(lǐng)導(dǎo)及福華集團(tuán)全體員工:
大家好!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的大力支持和關(guān)注下,我們公司的工作又將翻開新的一頁。
回首匆匆過去的一年,我們欣喜地看到工作中不斷取得的成績和進(jìn)步。
2008年是不平凡的一年,“5.12汶川大地震”、“奧運(yùn)會(huì)”。
而我們集團(tuán)公司也是不平凡的一年,我們本著“和諧、實(shí)干”的精神,追隨“永遠(yuǎn)學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)創(chuàng)新,永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)理念,扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
一、下屬公司升資質(zhì)
2008年年初,集團(tuán)對(duì)**建筑工程有限公司實(shí)行增資,注冊(cè)資金增至600萬元。
公司組建了以**為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,利用短短*個(gè)月的時(shí)間將公司升級(jí)為三級(jí)資質(zhì),同時(shí)辦理了安全資質(zhì)證書,使公司初步具備了外創(chuàng)市場的先決條件。
為公司開展業(yè)務(wù)提供了有利的保障。
3月份,公司成立董事會(huì),吸引**和**兩個(gè)新股東加入。
**接任公司總經(jīng)理,企業(yè)再次增資至**萬元。
同時(shí)東駿豪苑項(xiàng)目、福華大酒店、沙田大道等工程的竣工受到業(yè)界的一致好評(píng)同時(shí)對(duì)我們集團(tuán)公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、成立紀(jì)律監(jiān)察小組
成立集團(tuán)公司紀(jì)律監(jiān)察小組,成員為:集團(tuán)公司副總經(jīng)理蔡鋼安,集團(tuán)公司副總經(jīng)理、黨支部書記、實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理陳權(quán),建筑公司副總經(jīng)理霍錫疇,東沙港公司董事長秘書、總經(jīng)理助理曾語保。
由集團(tuán)公司副總經(jīng)理蔡鋼安主持紀(jì)律監(jiān)察小組日常工作還有舉報(bào)電話和信箱,這一措施得到各公司大力支持和高度贊揚(yáng),繼續(xù)堅(jiān)持“義利相通,德智相融”的價(jià)值主張。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展譜新篇
“眾人拾柴火焰高”集團(tuán)公司的發(fā)展離不開建筑工程有限公司、東沙港實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、安裝裝飾工程有限公司、基礎(chǔ)工程有限公司、實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)班子在實(shí)際工作中要不斷增強(qiáng)員工的凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)為員工著想,上級(jí)既是下級(jí)工作中的領(lǐng)導(dǎo),也是教練,更是員工生活中的兄長。
使公司成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、有戰(zhàn)斗力的集體。
公司要定期召開全體員工大會(huì),總結(jié)工作、尋找差距、鼓勵(lì)員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策,群策群力推動(dòng)工作開展。
本著“發(fā)展是硬道理”的原則,在不斷總結(jié)目前管理模式的基礎(chǔ)上,積極外出進(jìn)行考察,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
管理好現(xiàn)有項(xiàng)目的同時(shí),積極外創(chuàng)市場,不斷洽談新的項(xiàng)目,謀求更大發(fā)展,逐步壯大公司實(shí)力。
自20xx年3月進(jìn)入公司以來,先后在總辦、人力資源部工作,現(xiàn)從事人事調(diào)動(dòng)、檔案管理、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及大病、意外、工傷險(xiǎn)等工作。
我的工作繁瑣,需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多,從日常的聯(lián)系和溝通,到工作內(nèi)容的確定,從知識(shí)和政策的準(zhǔn)備,到員工的宣傳解釋,我都傾心傾力,不計(jì)較個(gè)人得失,反復(fù)測算數(shù)據(jù),精心準(zhǔn)備方案,積極溝通,努力尋求支持。
時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
把領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)工作力求完整,現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
古語云:“是非明于學(xué)習(xí)”。
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求,我十分重視學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
一是學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟,堅(jiān)定政治立場。
理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒。
二是學(xué)習(xí)政策、法律、法規(guī),提高自己的決策、管理才能,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態(tài),外樹形象
我始終安心工作,靜心思考,細(xì)心調(diào)研,平常心對(duì)待,樹立了良好黨員形象。
一是安心基層工作。
面對(duì)陌生的環(huán)境,深感壓力,但組織的期望、領(lǐng)導(dǎo)語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動(dòng)力。
二是靜心思考。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對(duì)于任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情干工作,總經(jīng)過“三思而行”,對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正。
三是保持平常心。
就是在工作中,始終以一顆“平常心”來融入到團(tuán)隊(duì)中,投入到工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)系融洽,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)任務(wù)到收拾辦公室等細(xì)小的工作,我都熱情去完成,從不厚此薄彼,從“不以善小而不為”。
經(jīng)常性的“自律、自省、自知”,努力做到“重實(shí)干輕享受、重奉獻(xiàn)輕索取”,始終保持端正的心態(tài)。
三、恪盡職守,任勞任怨
在各項(xiàng)工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨。
1、完成半年績效考核任務(wù)35臺(tái)。
2、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系,匯總并上報(bào)各工作站及本部考勤記錄。
向財(cái)務(wù)提供可靠的工資依據(jù)。
3、2011年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)的登記錄入,并制本制卡。
4、2011年4至5月為2名職工辦理了工傷保險(xiǎn)的申報(bào)工作。
5、將2011年養(yǎng)老保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作,并及時(shí)上報(bào)社保機(jī)構(gòu),并審核通過。
四、工作中存在的問題
我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,未能把工作做深做細(xì),缺乏“認(rèn)真”二字,還存在人員不熟悉,業(yè)務(wù)不熟練。
雖是遺留問題,但接手以后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
今后在工作當(dāng)中,無論做什么工作,我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中,把工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。
努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
本人xxxx年分配到xxx有限公司人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作,同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績效考核等方面的管理。
現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。
95年,正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。
完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中,我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識(shí),將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。
通過對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
多年來,我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。
河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。
我從05年到正實(shí)公司至今,公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡單的日常管理工作。
盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級(jí)各部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。
包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。
多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇六
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利,員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí),更幫助員工更好的完成工作,完成自我實(shí)現(xiàn)的需要,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn),下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
20_年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn)),培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時(shí)要求。
一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng),及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施,新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時(shí),參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假。
而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假,但是作為新進(jìn)員工,入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,通過頻繁請(qǐng)假,不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng),同時(shí),人力資源部在這方面也沒有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆。
故,新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,2014年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程,且修滿課程后需要通過考評(píng),達(dá)60分以上,如以上兩條未達(dá)到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。
二、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
一場學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn),一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團(tuán)公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開課的培訓(xùn)場次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,員工沒有學(xué)習(xí)的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。
20_年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面,20_年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場,實(shí)際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標(biāo)任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個(gè)小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控。
但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的,盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,員工沒有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng),有獎(jiǎng)罰。
各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司,但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20_年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn),20_年度,二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人,到10月底考試時(shí),在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí),由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。
十月底進(jìn)行了考試,目前成績還未公布。
二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看,學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀,3場考試,達(dá)到合格線的人不足5人。
一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破,共報(bào)名140人,由于人數(shù)較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式,對(duì)學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格,無故不參加培訓(xùn)者,一律視為曠工,并采取每場培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式。
讓每個(gè)班級(jí)有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn),公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,但一建成績卻不盡人意,110名學(xué)員參考。
通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部僅2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點(diǎn):1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對(duì)專業(yè)知識(shí)無法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本,不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科,這給20_年建造師報(bào)名造勢起了很好的宣傳作用,因此,2014年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí),報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人,但2014年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性,并且20_年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中,甚至是個(gè)人年度考評(píng)中,以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
因此,20_年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行,內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))。
2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)。
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)。
本年度的工作已接近尾聲,20_年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí),還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。
20_年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤,激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí),為保證2_x年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇七
2022的時(shí)間從我們這悄悄的溜走,一年的時(shí)間就這么快要過去了,對(duì)這一年做一個(gè)簡單的述職報(bào)告吧。以下是小編整理的公司秘書工作總結(jié)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考!
秘書處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向,配合學(xué)院工作,完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高,關(guān)心社會(huì),豐富大學(xué)生生活。
具體工作在以下方面展開:
一、樞紐工作。
秘書處屬主席團(tuán)成員,其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作,同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù),以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn),極為重要,本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作,使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作。
1、學(xué)生會(huì)的管理秘書處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后,要做部門職能細(xì)化,分工明確,并對(duì)各部門進(jìn)行干部培養(yǎng),使學(xué)生會(huì)成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學(xué)生會(huì)的事務(wù)管理。學(xué)生會(huì)每周將開一次例會(huì),對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié),交秘書處整理檔案。并對(duì)目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計(jì)劃。
3、物品及財(cái)務(wù)管理。學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動(dòng)時(shí),須向秘書處提交經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費(fèi)。學(xué)生會(huì)物品不經(jīng)秘書處批準(zhǔn)不得擅自挪用。
對(duì)于管理工作,秘書處認(rèn)真負(fù)責(zé)并得到主席團(tuán)認(rèn)可。
三、學(xué)生活動(dòng)。
1、環(huán)保志愿者——亮麗的風(fēng)景線。
我院作為環(huán)境學(xué)院,對(duì)環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的責(zé)任。因此,我院建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)。青年志愿者的建隊(duì)及初步活動(dòng)是由秘書處負(fù)責(zé)。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)的現(xiàn)場,青年志愿者成為一條亮麗的風(fēng)景線。此外,在“六五世界環(huán)境日”系列活動(dòng)的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動(dòng)中,進(jìn)行了校內(nèi)外青年志愿者的簽名活動(dòng),廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動(dòng)在校內(nèi)外引起很大反響,不只是大學(xué)生熱情高漲,特別是當(dāng)一位位老人和一個(gè)個(gè)兒童簽名當(dāng)志愿者時(shí)更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動(dòng)。
2、迎新活動(dòng)。
__級(jí)新生入學(xué)是我院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會(huì)關(guān)心的大事。秘書處負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃即實(shí)施。秘書處在調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)的同時(shí),得到了院領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持。使活動(dòng)順利有條不紊的進(jìn)行,得到新生及家長的認(rèn)可,使大家真正感到學(xué)院的溫暖。
3、學(xué)生會(huì)納新活動(dòng)。
4、協(xié)助各部活動(dòng)。
各部舉辦活動(dòng)秘書處均參加籌劃及具體實(shí)施,以便進(jìn)行調(diào)解幫助,同時(shí),了解活動(dòng)的具體情況及干事表現(xiàn),做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)彌補(bǔ)不足,使秘書處的工作完成得更好。
金秋10月,在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,秘書處繼續(xù)著一絲不茍的工作。有了08級(jí)新干事們的加入,我部的工作開展的十分順利,成員間的關(guān)系密切感情融洽,聯(lián)系網(wǎng)保持暢通。這為今后的工作開展奠定了可喜的基礎(chǔ)。
10月初,我們按照慣例提醒各部上交本學(xué)期計(jì)劃,并由新任干事完成了對(duì)計(jì)劃的修改及提交。在此過程中,副部長與干事之間有了更近一步的工作經(jīng)驗(yàn)交流,干事們也積累了更多關(guān)于系秘書處的工作經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)即將舉行,而秘書處承擔(dān)了運(yùn)動(dòng)會(huì)稿件收集的任務(wù)。任務(wù)由部長下達(dá),再由副部長下達(dá)給干事,干事在本系進(jìn)行宣傳并對(duì)稿件進(jìn)行收集篩選。工作進(jìn)行的十分順利。
新任干事參加了督導(dǎo)部的會(huì)議,并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。這是新干事們首次獨(dú)立參與他部會(huì)議,履行秘書處的職責(zé)。
經(jīng)過一個(gè)月的磨合,我部成員工作上有了很大的提高,但仍存在一些不足。
在收集各部工作總結(jié)及計(jì)劃時(shí),在規(guī)定時(shí)間修改及提交工作沒有全部完成。導(dǎo)致這個(gè)問題的原因有兩點(diǎn):一是干事新上任,對(duì)工作細(xì)節(jié)不夠了解,與自己職責(zé)所在的部門聯(lián)系人之間聯(lián)系不夠密切;二是我們的工作效率不夠高,在收集工作總結(jié)及計(jì)劃的過程中浪費(fèi)了太多時(shí)間。對(duì)于這兩點(diǎn),在今后的工作中,我們會(huì)努力改進(jìn)。副部長將會(huì)更多的參與到干事們的工作中,對(duì)其進(jìn)行幫助和指導(dǎo),使他們能夠早日勝任秘書處的工作。
我們將會(huì)吸取總結(jié)教訓(xùn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),使秘書處成為一個(gè)更加高效、和諧的學(xué)生會(huì)部門。
年來的工作,我在__的鼓勵(lì)和教導(dǎo)下,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合和幫助下,按照公司的發(fā)展要求,盡我所能,基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過半年的工作與學(xué)習(xí),我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變,但是存在的問題還很明顯,這與我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和自身能力有很大的關(guān)系。
我于去年年底來到高開集團(tuán),剛來公司時(shí)在綜合部負(fù)責(zé)基本辦公事務(wù),起先作為一名沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生,我積極努力地適應(yīng)著從學(xué)校到職場角色的轉(zhuǎn)變,但是工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏使我在工作中遇到了種種困難,就在這時(shí),公司各領(lǐng)導(dǎo)及綜合部同事給予了我鼓勵(lì)和支持,我的工作得以有了一定的改善。
之后,公司對(duì)于我提出了更高的要求和期待,安排我作為董事長的秘書替代原來的工作,這就要求我必須更加全面的提升自己的綜合能力。秘書工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議安排、來訪接待等,面對(duì)繁瑣的事務(wù)性工作,我深知必須要強(qiáng)化自己的工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理好各項(xiàng)事務(wù),堅(jiān)持周全、準(zhǔn)確、適度的秘書工作原則,把握住細(xì)節(jié),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。秘書對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為__的秘書,我自己清醒的認(rèn)識(shí)到,自己是聯(lián)通__與下面各領(lǐng)導(dǎo)間承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的樞紐,是傳達(dá)__各項(xiàng)工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達(dá)不到秘書工作的要...
本學(xué)期秘書處的納新工作為這個(gè)部門注入了新鮮的血液,加入了新成員的秘書處與編輯部,活動(dòng)策劃部,網(wǎng)絡(luò)信息部,多媒體部共同協(xié)調(diào),分工合作完成的活動(dòng)取得了圓滿成功。具體如下:
一、新生心理適應(yīng)講座。
開展心理適應(yīng)講座的目的是讓新生更快的適應(yīng)大學(xué)生活,學(xué)會(huì)享受自己的大學(xué)生活。為以后的校園生活打下了良好的基礎(chǔ)。
二、心理下午茶——彩繪面具。
面具下午茶一共舉行了四期,秘書處成員主要負(fù)責(zé)簽到。在老師的指導(dǎo)下,各位同學(xué)拿起手中的畫筆,抒發(fā)各自的心情,使得學(xué)業(yè)繁忙的他們釋放了壓力,舒緩了心情,找回了最真的自我。
三、培訓(xùn)心理委員。
__工作坊組織20__級(jí)各班心理委員進(jìn)行培訓(xùn),首先,__工作人員帶領(lǐng)各班心理委員參觀__,秘書處成員主要負(fù)責(zé)各個(gè)功能區(qū)的講解。其次,工作人員又為他們?cè)敿?xì)講解心理委員本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。
四、《關(guān)于青春健康那些事》主題講座。
世界防艾日當(dāng)天,通過《關(guān)于青春健康那些事》主題講座,學(xué)校向我們科普了關(guān)于青春健康的常識(shí),并在微信平臺(tái)上發(fā)起關(guān)于艾滋病防治的有獎(jiǎng)問答,此次活動(dòng)為大學(xué)生的身心成長起到了保駕護(hù)航的作用。
五、解憂信箱。
總有一些煩惱無法說出口,為了給同學(xué)們提供一個(gè)排解郁悶的樹洞,方舟設(shè)立了解憂信箱。同學(xué)們可以把自己的憂愁煩惱投遞到信箱中,由__的同學(xué)匿名回信。并且每個(gè)人都會(huì)遵守保密的制度。
下學(xué)期秘書處依舊會(huì)不忘初心,以最飽滿的熱情繼續(xù)做好服務(wù)工作并與其他各部門共同合作完成“5.25”等一系列活動(dòng)。
因?yàn)閷W(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)生治理治理的組織,所以我們更是強(qiáng)調(diào)各部門之間的溝通與合作,而我們秘書處作為學(xué)生會(huì)的樞紐部門,更需要發(fā)揮其本能機(jī)能的特殊性,充分行使其組織調(diào)和的本能機(jī)能,為各項(xiàng)活動(dòng)的開展奠定了基本。具體工作在以下方面展開:
一、調(diào)和樞紐工作。
秘書處直屬主席團(tuán)治理,重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將主席團(tuán)的決策及學(xué)生會(huì)文件傳達(dá)給各部、分配各部工作,同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反應(yīng)給主席團(tuán)、及調(diào)和活動(dòng)中各部義務(wù)。秘書處的樞紐工作關(guān)系到全部學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn),本月已賣力完成此項(xiàng)工作,使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。
為了更有效地做好調(diào)和工作,我們秘書部及時(shí)記錄格部例會(huì)情況并向上匯報(bào),這樣既提高了工作效率,又加強(qiáng)了聯(lián)系。經(jīng)由過程開展這些活動(dòng),既調(diào)和了秘書處與各本能機(jī)能部的關(guān)系,又培養(yǎng)了人人的團(tuán)隊(duì)精神。
二、治理及內(nèi)部扶植工作。
1、秘書處負(fù)責(zé)文件的修改及擬定。
2、日常學(xué)生會(huì)的事務(wù)治理。學(xué)生會(huì)各部每周兒將開一次例會(huì),秘書處旁聽例會(huì)并對(duì)各部的工作進(jìn)行總結(jié),最后由秘書處整理并存作檔案,并對(duì)今朝活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)劑。
三、協(xié)助各部活動(dòng)。
各部舉辦活動(dòng)秘書處均參加籌劃及具體實(shí)施,以便進(jìn)行調(diào)解贊助。十月份,秘書處充分發(fā)揮其本能機(jī)能鼎力合營各本能機(jī)能部開展了一系列活動(dòng),例如:“慶中秋,迎國慶”大型晚會(huì)以及全能常識(shí)競賽等活動(dòng)。同時(shí),懂得活動(dòng)的具體情況及干事表現(xiàn),做好立案工作。
四、做得不足的地方。
1、計(jì)劃中提到的秘書處的本職工作,對(duì)于會(huì)議及活動(dòng)的記錄和通知在今年的工作中仍然沒做到位。
2、計(jì)劃中提到的每月開一次內(nèi)部評(píng)論辯論會(huì),在今年的工作中,沒落到實(shí)處。
五、針對(duì)以上做得不足的地方,現(xiàn)采取下列辦法來加以改進(jìn)和完善。
1、更好更準(zhǔn)確的記錄好每次會(huì)議,并做好存檔,及時(shí)通知到位。
2、每月按計(jì)劃召開一次內(nèi)部評(píng)論辯論會(huì),并落實(shí)每次列會(huì)的議題。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇八
醫(yī)藥公司是經(jīng)營中西藥品的小型批發(fā)企業(yè),先有在崗職工32人,離退休人員32名(其中離休8名),下崗失業(yè)人員46人。批發(fā)總站總部在___市,原有2家零售藥店,今年先開辦分店6家。
今年以來醫(yī)藥工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)了黨十六屆五中全會(huì)精神,在分局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展了工會(huì)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、職工利益放在首位,在維護(hù)權(quán)益上下功夫。
維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的最基本職能,工會(huì)應(yīng)當(dāng)把職工利益放在第一位,只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益,工會(huì)才能顯示出它應(yīng)具有的社會(huì)地位。
1、關(guān)心好特困職工。特困職工是社會(huì)的弱勢群體,他們渴望得到社會(huì)的關(guān)愛。今年一月份,工會(huì)慰問了30多名離退休老職工,把工會(huì)的溫暖送到了他們的手里;使他們過上了一個(gè)比較愉快的春節(jié)。同時(shí)今年我們成立了扶貧劑困獻(xiàn)愛心基金會(huì)。前不久一次性為下崗職工王淑娟上不去大學(xué)的子女捐款2000元,表我們工會(huì)的一點(diǎn)心意。愛心助學(xué)是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關(guān)的有效手段,我們不會(huì)讓一位特困職工子女因交不起學(xué)費(fèi)而放棄學(xué)業(yè)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),讓職工善于用法律保護(hù)自己,我們先后學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《安全生產(chǎn)法》、《工會(huì)法》等相關(guān)法律知識(shí),教育我們的職工知法懂法。
3、建立和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系,年初簽定的合同必需通過職工反復(fù)討論,即能保證職工收入的穩(wěn)定增長,又要促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、工會(huì)工作突出重點(diǎn),在提高質(zhì)量上下功夫。
我們認(rèn)為,工會(huì)工作關(guān)鍵要突出幾件有意義的'、有影響力的工作,讓人家看到我們工會(huì)在做什么,是實(shí)實(shí)在在的,言之有物的。
1、抓學(xué)習(xí)。用科學(xué)的發(fā)展管統(tǒng)領(lǐng)我們的工作,通過學(xué)習(xí)把思想統(tǒng)一到上級(jí)工會(huì)和分局黨委的要求和部署上來。在分局機(jī)關(guān)舉辦的學(xué)習(xí)貫徹總局分局黨委擴(kuò)大會(huì)議精神的知識(shí)競賽中榮獲第二名的好成績。
2、抓教育,公司于6月1日在分局電視臺(tái)公開承諾:守法經(jīng)營誠信為民,疾病威脅著人類的生命,藥品關(guān)系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件,給從事藥品生產(chǎn)、銷售的各單位敲響了警鐘。北安分局醫(yī)藥藥材采購批發(fā)總站作為黑河地區(qū)第一家通過gsp認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》、《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。在此,北安分局醫(yī)藥藥材采購批發(fā)總站與各分店共同做出承諾:
作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,我們要在保障消費(fèi)者用藥安全、保障藥品市場供應(yīng)等方面做到:
(一)、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),依法經(jīng)營,確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展。
(二)、積極推進(jìn)藥品分類管理,認(rèn)真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定,更新觀念,做好對(duì)消費(fèi)者的宣傳工作,使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展。
(三)、做好藥品采購供應(yīng)工作,積極組織貨源,豐富藥品品種,穩(wěn)定藥品價(jià)格,滿足市場供應(yīng)。
(四)、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店,確保藥品質(zhì)量。
(五)、恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持誠信為本,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)水平。
(六)、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識(shí),指導(dǎo)顧客正確用藥。
(七)、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
3、抓目標(biāo),根據(jù)分局總目標(biāo)考核意見,都結(jié)合本公司實(shí)際,制訂了20__年度工會(huì)工作目標(biāo)管理考核意見??己艘庖娭攸c(diǎn)在4個(gè)方面:工會(huì)組織工作、維權(quán)機(jī)制建設(shè)、幫扶困難職工、、創(chuàng)新工作有成效。
4、抓公開,做好政務(wù)公開工作。我們做到了各項(xiàng)方針政策的出臺(tái)需經(jīng)職工討論,公司的重大事項(xiàng)公開,集體決策。
5、抓創(chuàng)新,增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在分局的6個(gè)農(nóng)場創(chuàng)辦了6家醫(yī)藥分店,分店創(chuàng)辦的目的不僅是為企業(yè)增收,而且還為農(nóng)場百姓供應(yīng)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品,保障了墾區(qū)人民的用藥安全。
三、下半年度重點(diǎn)工作打算。
1、繼續(xù)做好以上幾方面工作,把工作落實(shí)到底。
2、加大維權(quán)力度,特別是《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》的執(zhí)行情況,兩法都賦予工會(huì)一定的權(quán)利和義務(wù)。
3、加大幫扶特困職工力度(包括愛心助學(xué))。
4、加大企業(yè)民主管理力度。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇九
通過次此團(tuán)建的活動(dòng),我深深感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是多么的重要,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過千百次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可催。深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。
雖然只有短短的兩天半時(shí)間,但是次此活動(dòng)卻帶給了我們很多的歡笑和啟發(fā),從森林尋寶、篝火晚會(huì)、“過電網(wǎng)”、拔河、翻越大峽谷,大家為了完成任務(wù)、取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊(duì)?;顒?dòng)中共組織二個(gè)隊(duì),由董事長帶領(lǐng)的隊(duì)伍取名為“森林隊(duì)”,另外由房產(chǎn)公司__副總裁帶領(lǐng)的隊(duì)伍為“五環(huán)隊(duì)”。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬事無憂了,一個(gè)有競爭力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
在所有的活動(dòng)中,給我印象最深的就是“過電網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目?!半娋W(wǎng)”是由許多繩索編制成一個(gè)網(wǎng)狀,每一張網(wǎng)的網(wǎng)洞每次只能過一個(gè)隊(duì)員,大家不能過重復(fù)的網(wǎng)洞,一個(gè)團(tuán)隊(duì)需判八位隊(duì)員友參加過“電網(wǎng)”項(xiàng)目,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)看哪個(gè)團(tuán)隊(duì)過網(wǎng)人員最多為勝利,過網(wǎng)中隊(duì)員的任何部位都不能碰到“電網(wǎng)”,否則將退出“電網(wǎng)”再此過網(wǎng),當(dāng)大家看到“電網(wǎng)”的時(shí)候都議論紛紛,那么小的“電網(wǎng)”洞在不能碰到任何部位的情況下要過去一個(gè)人確實(shí)是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,可是規(guī)則是參加過“電網(wǎng)”的人才能幫忙,最后大家協(xié)商由幾個(gè)參加過網(wǎng)隊(duì)員抬著需過網(wǎng)的隊(duì)員,先過去的人再在“電網(wǎng)”里面接應(yīng)外面過網(wǎng)的人,失敗再過,時(shí)間越來越少,二個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員都在為自己的隊(duì)員喊加油,有的隊(duì)員跑到對(duì)方的“電網(wǎng)”場地觀看過網(wǎng)是否有隊(duì)員存在犯規(guī),我過網(wǎng)時(shí)被幾雙大而有力的手抬住慢慢往“電網(wǎng)”送,一不小心我的手碰到了“電網(wǎng)”,裁判吹口哨需我從新來過,我當(dāng)時(shí)非常緊張,怕自己再一次過不了而耽誤我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,這時(shí)一個(gè)同事說:“過電網(wǎng)時(shí)整個(gè)身休必須保持僵硬。這樣身體才不會(huì)碰到網(wǎng)?!蔽倚南脒@次一定要過去,隨后我再次被幾個(gè)男同事抬住整個(gè)身體慢慢地過“電網(wǎng)”,我努力的繃緊全身肌肉,感覺自己的身體就像一根木棒一樣,大約十多秒鐘后,聽到大家的歡呼聲才使我知道自己終于過了電網(wǎng)。最終我們這組取得了這個(gè)項(xiàng)目的勝利。
這次戶處拓展活動(dòng)給我留下的深該的印象,得到的心里休會(huì)也非常多,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要,做事要先做好準(zhǔn)備,再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇十
作為物業(yè)管理公司,要加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,給業(yè)主優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)公司工作總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理。
的工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化建議11項(xiàng),開發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的。
培訓(xùn)方案。
與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住。
通知書。
前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主服務(wù)至上的原則,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;。
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對(duì)這種情況,我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96.8%,及時(shí)率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
(三)努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,可以說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺(tái)階的過程。一年來,我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿?;叵胍荒陙淼墓ぷ?,我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步形成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理,同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的。
規(guī)章制度。
與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些管理規(guī)定以便于日常管理及遇到問題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬元比上年節(jié)約了0.95萬元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等,也是能省則省,通過與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商,針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對(duì)不同房屋酌情定價(jià),爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),通過我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬元,收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上,今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,終于認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后通過多種手段,終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。
二、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
1、冬煤反季進(jìn)場,從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價(jià)廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費(fèi),我公司組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅(jiān)持原則,堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)郵政法規(guī)定,郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
三、采購、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況,并及時(shí)征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫,其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存,并保證平時(shí)付料的及時(shí)性,為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
四、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項(xiàng)工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí),用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。
二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對(duì)長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝,通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究,對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè),節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計(jì)更換燈管225次,排隊(duì)各種故障102次,為局做出了突出貢獻(xiàn)。
五、積極參與生產(chǎn)營銷,為局經(jīng)營工作盡微薄之力。
我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵(lì)職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn),所以這一年來,我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,積極主動(dòng)地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
六、積極組建職工食堂,方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
一年的工作細(xì)說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會(huì)做得更好!
全體員工齊心協(xié)力,主要服務(wù)工作如下:
1.每月均對(duì)以往的欠費(fèi)業(yè)戶進(jìn)行追繳管理費(fèi)的工作;。
(5)對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行了造型、補(bǔ)種及白蟻防治。
(6)大力整治了小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等,使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。
(9)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,結(jié)合碧琴灣的實(shí)際情況,各項(xiàng)工作得到落實(shí),一次通過。
(二)、認(rèn)真加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力做好服務(wù)工作。
(三)、加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò),做好協(xié)調(diào)工作。做好與業(yè)主相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作是物業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)之一,如果缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、溝通,物業(yè)管理工作往往會(huì)遇到許多難以想象的困難。今年,管理處通過佛山市創(chuàng)建文明城市、小區(qū)的工作,大大加強(qiáng)了與街道辦、居委會(huì)、派出所的聯(lián)系,融洽了相互間的關(guān)系,為今后的各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)宣傳工作,豐富社區(qū)文化生活碧琴灣物業(yè)管理處離不開與業(yè)主的聯(lián)系、溝通。
通過開展不同形式的社區(qū)文化活動(dòng),密切與業(yè)主聯(lián)系,聯(lián)絡(luò)相互間的感情,創(chuàng)建高尚文明的社區(qū)氛圍。今年國慶中秋雙節(jié)期間會(huì)同外聯(lián)單位(中國電信)開展了社區(qū)活動(dòng),結(jié)合小區(qū)寬帶網(wǎng)速滯后的情況,與業(yè)主們共同開展了“攜手共建云端家園”寬帶升級(jí)改造活動(dòng),使廣大業(yè)主增強(qiáng)了對(duì)小增強(qiáng)了與業(yè)主之間的交流與溝通,促進(jìn)了管理和服務(wù)水平的提高。
三、存在的問題。
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,通過管理處全體員工的共同努力,碧琴灣小區(qū)的工作得以順利開展;但很多工作還不夠細(xì)致,與公司領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有距離,個(gè)別員工的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng);今后將正視管理、服務(wù)的不足,努力改進(jìn),落實(shí)安全保障,明晰小區(qū)定位,突出服務(wù)重點(diǎn),提升管理、服務(wù)的核心競爭力!
四、20xx年。
工作計(jì)劃。
把碧琴灣小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)以創(chuàng)新為重點(diǎn),改進(jìn)管理,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)水平,為把碧琴灣建成更加優(yōu)秀的物業(yè)住宅小區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ),打造平臺(tái),為佛山市鉅隆物業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
20xx年擬做好以下幾項(xiàng)工作:
1、繼續(xù)對(duì)惡意欠費(fèi)住戶進(jìn)行追繳工作,維護(hù)我司的合法權(quán)益;。
2、積極創(chuàng)新,明晰小區(qū)定位,突出服務(wù)重點(diǎn),提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;。
3、配合公司做好小區(qū)中心花園大修計(jì)劃,盡快修繕及增加康樂設(shè)施等;。
五、展望未來,在新的一年里進(jìn)一步健全和完。
善優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,要嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,逐步形成一種氛圍,靠能力、靠勤勞、求得生存發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮管理處團(tuán)隊(duì)凝心聚力的作用,切實(shí)增強(qiáng)全員使命感和責(zé)任感,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),營造碧琴灣小區(qū)和諧,進(jìn)而做好經(jīng)營、服務(wù)工作。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇十一
光陰荏苒,日月如梭,葉綠葉黃,春夏秋冬,轉(zhuǎn)眼又是一個(gè)輪回,20__厚厚的日歷越撕越薄,還剩最后的幾頁,20__啊!情愿與不情愿,你都要悄悄地離去,自覺與不自覺里人們都把你回想。
感恩20__父母的呵護(hù)和家人的陪伴,家是溫馨的港灣,家是夢(mèng)的起點(diǎn),感恩20__,自己離夢(mèng)想又近了一程,心有多大夢(mèng)有多遠(yuǎn)。
感恩20__親朋好友間,無私的關(guān)愛和幫助,強(qiáng)者讓弱者揚(yáng)起生活的風(fēng)帆,團(tuán)結(jié)友愛,共同用勤勞的雙手和辛勤的汗水,譜寫了一首拼搏奮進(jìn)的壯歌!感謝這一年里,一個(gè)個(gè)捷報(bào)飛傳的歡笑,感謝這一年里,黨給人民帶來的和諧安康!
感恩20__里,柴米油鹽醬醋茶的七彩生活,讓我們?cè)谄降?,領(lǐng)會(huì)和享受了生活的樂趣和安逸。即將走過的20__啊!其實(shí)世界并不安定,只因,有我們的人民子弟兵,保衛(wèi)著國家和平,才有我們小家的安寧,讓我們一起,向不畏艱難險(xiǎn)阻、不懼酷暑嚴(yán)寒、不怕犧牲的、光榮的人民子弟兵致敬!
20__的帷幕即將落下,20__正踏著深情的腳步款款而來。花開花謝,云卷云舒,一年又一年,365日轉(zhuǎn)眼即瞬,我們無法阻止時(shí)間的飛逝,只能放下20__,不論是好是壞,都已成過往,不必放在心上。
在送舊迎新的鐘聲里,在五彩繽紛焰火的璀璨星空下,讓我們虔誠地說一聲:“感恩20__,再見!
以最新最美的樣子,走進(jìn)新的一年,歡呼:‘’你好!20__。讓我們站在20__的臂膀上騰飛,大展宏圖,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗!再見!20__,你好!20__。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇十二
今年以來,在景區(qū)管理處、總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,商貿(mào)公司強(qiáng)化工作措施,加大工作力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的開展,進(jìn)一步規(guī)范和整頓景區(qū)商業(yè)門面房的經(jīng)營秩序。進(jìn)一步加大招商力度,真抓實(shí)干,使各項(xiàng)指標(biāo)得到了很好的完成。公司完成營業(yè)額688250元和保證金90600元?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、建立健全規(guī)章制度。
建立和完善公司規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作發(fā)展強(qiáng)大的重要保證。規(guī)章制度的建立和完善,不僅是對(duì)一些具體工作中的薄弱環(huán)節(jié)起到了制度化形式管理和推動(dòng),同時(shí)進(jìn)一步挖掘職工的潛能,調(diào)動(dòng)了職工的積極性。商貿(mào)公司在今年上半年建立了經(jīng)理職責(zé),辦公室規(guī)章制度,管理科規(guī)章制度等,使公司日常工作進(jìn)入了正規(guī)化、軍事化,保證公司穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)作,促進(jìn)公司的發(fā)展壯大。
2、切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營秩序。
每人負(fù)責(zé)一片,每月調(diào)整一次,對(duì)有違反《景區(qū)商業(yè)門面房準(zhǔn)入制度》、《景區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營合同》和不文明現(xiàn)象采取照相取證等方法,對(duì)違反規(guī)定的承包人員采取收取保證金,責(zé)令退出,收回經(jīng)營權(quán)的辦法,使景區(qū)商業(yè)門面房經(jīng)營秩序進(jìn)一步規(guī)范化、有序化,保證每一個(gè)游客高興而來、滿意而去。
3、扎實(shí)做好門面房承租工作,嚴(yán)格遵守“公平、公開、公正”的原則。
商貿(mào)公司在今年上半年對(duì)景區(qū)居民再次進(jìn)行剩余門面房招租,公司重新制定了商業(yè)門面房準(zhǔn)入制度,分配方案,及時(shí)對(duì)外公示,在抓鬮過程中請(qǐng)管理處信訪辦,總公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)督,嚴(yán)格查處、清退,違反《景區(qū)商業(yè)門面房準(zhǔn)入制度》的人員,做到了程序公開、透明。商貿(mào)公司還在新的承租合同中增加了交納“保證金”條款,對(duì)違反合同規(guī)定的不服從管理加大處罰力度,確保景區(qū)經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。
4、積極開展評(píng)比“文明誠信經(jīng)營戶”活動(dòng)。
針對(duì)上一年度門面房管理存在的問題,為了促進(jìn)景區(qū)商業(yè)門面房人員遵章守法,商貿(mào)公司積極與景區(qū)工商分局聯(lián)系,對(duì)景區(qū)商業(yè)門面房進(jìn)行一次“文明誠信經(jīng)營戶”的評(píng)比工作,經(jīng)過公司與工商局評(píng)比的結(jié)果,景區(qū)商業(yè)門面房共評(píng)出2星“文明誠信經(jīng)營戶”3戶,3星“文明誠信經(jīng)營戶”2戶,極大地調(diào)動(dòng)了廣大商戶參與的積極性,使公司日常管理更上一個(gè)臺(tái)階。
5、加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施的改造,做好服務(wù)工作,完成總公司交辦的。
其他任務(wù)。
商貿(mào)公司是管理單位,也是服務(wù)單位,為了更好地讓承包戶安心經(jīng)營,商貿(mào)公司對(duì)大村門面房,步行道原有舊的門面房進(jìn)行改造,重新做了防水措施,管道改造,線路更換等工作。公司4個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外墻油漆脫落,原有柜臺(tái)貨架陳舊,玻璃破損,公司于3月份對(duì)其改造,重新粉刷,更換了新式貨柜并增加了燈光照明、招牌,設(shè)立了投訴電話,改善了購物環(huán)境。為了創(chuàng)建“全國文明城市”,總公司對(duì)老山門門面房、九龍橋門面房進(jìn)行重新油漆,我公司克服時(shí)間緊、任務(wù)重等困難,積極聯(lián)系工人,協(xié)調(diào)商戶,并在工程結(jié)束后,組織公司職工對(duì)周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃和清理,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿的完成總公司交辦的任務(wù)。
1、拓寬思路,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
商貿(mào)公司準(zhǔn)備充分利用閑置門面房,成立景區(qū)紀(jì)念品批發(fā)部,努力提高紀(jì)念品的消費(fèi)檔次,消除低俗紀(jì)念品、劣質(zhì)商品。開《西游記》系列旅游商品。在旅游紀(jì)念品的紀(jì)念性、實(shí)用性、消費(fèi)性上下功夫,不斷開發(fā)不同檔次的旅游紀(jì)念品。公司還對(duì)連云港的土特產(chǎn)品市場進(jìn)行了調(diào)研,對(duì)花果山景區(qū)開設(shè)土特產(chǎn)品超市可行性進(jìn)行了一系列的調(diào)查研究,并做了《花果山土特產(chǎn)品超市可行性分析報(bào)告》努力使其成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
2、加大招商力度,積極采取“走出去、引進(jìn)來”的思想態(tài)度。
公司團(tuán)建工作總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的高緯環(huán)球都市總部大樓物業(yè)管理中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo):
依據(jù)貴中心與我司20__年6月份簽訂的本大樓消防及安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同,自08年7月份起我司的專業(yè)維護(hù)人員對(duì)都市總部大樓進(jìn)行維修工作,到目前為止已有十一個(gè)月了,現(xiàn)對(duì)近一年的維保工作情況匯報(bào)如下:
自去年7月份開始到現(xiàn)在,我們工作能較順利的開展,首先要感謝貴中心領(lǐng)導(dǎo)給予我們絕大的信任,使我們有了一個(gè)良好的合作平臺(tái),也通過貴我雙方的良好合作,增強(qiáng)了互信和溝通的橋梁。而我們還要感謝的是來自貴中心的工程部和保安部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和員工們?cè)诠ぷ魃辖o予我們的大力支持和積極配合,使我們更有信心做好本大樓的維修保養(yǎng)之重要工作,以實(shí)際行動(dòng)來保證本大樓消防、安防系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,用我們的誠信來服務(wù)好我們的業(yè)主和客戶。
(一)工作概況。
1、從我司專業(yè)維修人員剛剛開始接受本大樓消防及安防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作之時(shí),由于我們不是原來的施工方,對(duì)大樓的系統(tǒng)環(huán)境、設(shè)備分布等均不熟悉,因此我們首先查閱相關(guān)文件資料。由于在工程部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)員工的大力支持下熟悉樓層概況、系統(tǒng)分布、設(shè)備安裝等情況,很快順利投入了維修保養(yǎng)正常有序的工作,到目前為止,確實(shí)已經(jīng)掌握了整棟大樓的消防、安防系統(tǒng)的基本運(yùn)行情況,我們?yōu)橹泊_實(shí)付出了很多的精力和辛勤的勞動(dòng),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和維修保養(yǎng)技術(shù)。
2、在維保工作中我們積極收集相關(guān)資料,做到邊維修邊整理邊繪制草圖。如整改繪制了ba系統(tǒng)、生活水箱、集水井控制原理,原空調(diào)控制(包括冷卻泵)控制,同時(shí)整理了ba和消防系統(tǒng)各相關(guān)設(shè)備控制原理圖,為今后維修工作做好了技術(shù)基礎(chǔ)工作。
3、工作中與工程部、保安部的員工團(tuán)結(jié)相處、相互配合好,發(fā)現(xiàn)和接到報(bào)修電話后我們不分份內(nèi)份外如生活水箱問題冷卻泵自動(dòng)切換控制問題,首先大家一起趕到現(xiàn)場尋找原因共同研究互相學(xué)習(xí),終于找出原因確保設(shè)備正常運(yùn)行。在維修過程中我們盡量做到勤儉節(jié)約能修就修的維保原則。
4、在各系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下對(duì)主要場所如b1、b2車庫、防火門等消防設(shè)備等,每星期巡查一次。在維保中每到一層就對(duì)該層相關(guān)設(shè)備巡查一遍發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)重要設(shè)備也提議和定時(shí)分批保養(yǎng)(客觀原因除外),基本上做到維保有日?qǐng)?bào)和月報(bào)兩種方法。
5、接到報(bào)修電話或出現(xiàn)報(bào)警時(shí)能做到在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,即使是雙休日接到報(bào)修電話也能及時(shí)趕到現(xiàn)場。及時(shí)處理并做好維修保養(yǎng)記錄并及時(shí)如實(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體工作情況。
(二)各系統(tǒng)維修情況。
1、消防報(bào)警系統(tǒng):21f2只控制模塊n114號(hào)、n115號(hào)損壞修復(fù);更換9號(hào)梯、10號(hào)梯、b2f、b1f、21f、17f、12f煙感恢復(fù)正常;22f10回路接地修復(fù)正常;21f9回路電源負(fù)極接地修復(fù)正常;消防主機(jī)無法控制經(jīng)重啟恢復(fù)正常;消防穩(wěn)壓泵不能啟動(dòng)、控制箱中間斷電器壞經(jīng)更換恢復(fù)正常;消防噴淋穩(wěn)壓泵自動(dòng)控制不起作用,換繼電器恢復(fù)正常;日常維護(hù)消防主機(jī)、壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)、消防穩(wěn)壓泵、噴淋穩(wěn)壓泵、控制箱等。
2、監(jiān)控系統(tǒng):5號(hào)硬盤錄像機(jī)損壞無圖像,經(jīng)維修恢復(fù)正常;修復(fù)17f攝像機(jī)無圖像;視頻線假焊;調(diào)整6f、7f、8f、10f、15f、18f攝像機(jī)位;對(duì)硬盤錄像機(jī)、攝像機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)。
3、巡更系統(tǒng):修復(fù)巡更變送器;更換25f、22f、16f、17f、8f、9f、6f、7f信號(hào)采集點(diǎn)。
4、背景音響:修復(fù)3f、7f、8f、18f、21f、22f、26f衛(wèi)生間音響。
5、ba系統(tǒng):修復(fù)交換機(jī)自動(dòng)檔;日常維護(hù)ba主機(jī)。衛(wèi)星接收系統(tǒng):日常維護(hù)衛(wèi)星接收系統(tǒng)設(shè)備。
(三)以后的工作和規(guī)劃。
1、由于上述種種發(fā)生的系統(tǒng)故障原因或系統(tǒng)自然損壞等現(xiàn)象,特建議貴司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)速增派幾位保安部相關(guān)值班人員,前去報(bào)名參加消防、安防人員職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過考核合格通過后獲得有關(guān)單位給予頒發(fā)相關(guān)上崗證,持證上崗,以免發(fā)生不必要的人為損壞設(shè)備等現(xiàn)象。
2、一年以來承蒙貴司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們共同完成了大量的維保工作,用我們辛勤的汗水換來了整幢大樓消防及安防系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,有力地保障了大樓后勤工作的順利開展,為之我們覺得很幸運(yùn)和自豪。但我們知道有些地方我們做得還不夠,但愿我們?cè)诮酉聛淼囊荒曛?,希望貴我雙方再度攜手合作,坦誠相待發(fā)揚(yáng)我們的長處,克服我們目前存在的缺點(diǎn)。
3、讓我們?cè)谖磥沓錆M希望和朝氣蓬勃的一年,甚至幾年里,“我們將會(huì)做得更好”,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來迎接今年的北京奧運(yùn)勝利到來,用我們的實(shí)際行動(dòng)期待上海世博會(huì)在上海成功召開!

