選擇合適的方案也需要考慮風(fēng)險(xiǎn)和可能的影響。方案的完美程度還取決于是否能夠滿足相關(guān)利益相關(guān)者的需求和期望。以下是一些經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的方案案例，供大家參考。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在對(duì)公業(yè)務(wù)上，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。
比如進(jìn)行匯兌業(yè)務(wù)錄入時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無(wú)法使交易成功，從而會(huì)導(dǎo)致退匯。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。
由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐期間我認(rèn)為，我們還需加強(qiáng)執(zhí)行金融會(huì)計(jì)法規(guī)的重要意義認(rèn)識(shí)和重視。會(huì)計(jì)在實(shí)際工作方面，更多的著眼于業(yè)務(wù)流程辦理的流程化，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性不加以太過(guò)深入的考慮，缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。所以有必要多多加強(qiáng)理論知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)法律法規(guī)體系的學(xué)習(xí)，力求多方面真正了解會(huì)計(jì)的內(nèi)涵，努力提高自己做一名合格的會(huì)計(jì)人員。
培訓(xùn)期間，我得到了總行營(yíng)業(yè)部和分行營(yíng)業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的關(guān)心與幫助，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別感謝總行營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我講解業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法，還在生活上給予很多關(guān)懷！
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
首先，安全保衛(wèi)工作說(shuō)起來(lái)容易，看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正干起來(lái)是非常不容易的，過(guò)去自己在基層行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)比較單一，認(rèn)為不出問(wèn)題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，來(lái)到保衛(wèi)部后，起初也覺(jué)得只要不出問(wèn)題，押運(yùn)不出問(wèn)題，也就沒(méi)有什么了，一年的工作實(shí)踐和這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí)，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大，尤其是當(dāng)前我行順利完成了金庫(kù)管理和押運(yùn)工作的社會(huì)化后，安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化，如何適應(yīng)新的變化，工作目標(biāo)如何定位，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
其次，做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會(huì)穩(wěn)定與和諧的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)。同時(shí)，隨著公民民主和安全意識(shí)的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長(zhǎng)，要求我們要針對(duì)不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)，銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平，將成為銀行競(jìng)爭(zhēng)力和客戶選擇的一個(gè)因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門(mén)、投資者和公眾更多的關(guān)注，安全保衛(wèi)工作好壞，不但影響到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽(yù)，影響到投資者對(duì)銀行的信心，影響到銀行股票價(jià)格的波動(dòng)。從這個(gè)意義上講“安全責(zé)任大于天”一點(diǎn)也不過(guò)分。從我們自身的經(jīng)營(yíng)和管理看，安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)，壯大自己，從而爭(zhēng)取更大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。反過(guò)來(lái)講，不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的再好，一個(gè)案件、一起事故所造成的資金、名譽(yù)損失來(lái)看，總是得不償失的。這一方面我們有著無(wú)數(shù)慘痛的案例。
二、強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證。
從當(dāng)前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢(shì)看，我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看，全行的風(fēng)險(xiǎn)防范水平還有待進(jìn)一步提高，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，由不得我們有絲毫馬虎和松懈；從外部看，全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案，轉(zhuǎn)移庫(kù)款、虛存實(shí)取、私自放貸、票據(jù)詐騙等等，案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講，放松安全保衛(wèi)無(wú)異于是將自己放在了火山口上。因而，我們有必要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以下意識(shí)：
一是“一把手”負(fù)總責(zé)的意識(shí)。行長(zhǎng)在省分行安全保衛(wèi)座談會(huì)上講到：“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程，……要認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。不論是行處“一把手”，還是部門(mén)“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財(cái)產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。
二是全員講安全的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)人或者哪個(gè)部門(mén)的任務(wù)，而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個(gè)崗位的員工，對(duì)本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全，就是在我們看來(lái)一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責(zé)。比如，門(mén)衛(wèi)就要守好大門(mén)，防止可疑人員隨意進(jìn)出單位；司機(jī)就要保證行車(chē)安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你造成的傷害；食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營(yíng)養(yǎng)、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全?？梢哉f(shuō)，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間，我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應(yīng)該成為自覺(jué)防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
三是“防患于未然”的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”，而不是充當(dāng)“事后諸葛”。要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長(zhǎng)效防御機(jī)制，使防范工作走在各項(xiàng)工作的.前面，真正做到未雨綢繆。對(duì)全行的各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要心中有數(shù)，對(duì)外部治安環(huán)境形勢(shì)要有準(zhǔn)確的判斷，以便于指導(dǎo)全行。要結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)要組織好相關(guān)預(yù)案的演練工作，使員工真正掌握預(yù)案的流程、要點(diǎn)和防范手段，確保應(yīng)急預(yù)案真正發(fā)揮作用。
三、強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)是做好安全保衛(wèi)工作重要基礎(chǔ)。
做好安全保衛(wèi)工作，“物防”、“技防”是保障，但關(guān)鍵還在于“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素，全行的安全防范才有保證。
一是要增強(qiáng)保衛(wèi)人員的責(zé)任心。從事保衛(wèi)工作的同志，一定要認(rèn)認(rèn)真真履行崗位職責(zé)，全心全意地做好本職工作。如果沒(méi)有工作責(zé)任心，即使再有學(xué)識(shí)，再有能力，也無(wú)法做好本職工作。所以，要做好安全保衛(wèi)工作，最重要的就是責(zé)任心問(wèn)題，保衛(wèi)人員必須切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真履行保衛(wèi)工作崗位職責(zé)。
二是要進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員素質(zhì)，建設(shè)一支適應(yīng)股份制商業(yè)銀行需要的安全保衛(wèi)隊(duì)伍。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)體制和管理體制，對(duì)安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)人員提出了更高的要求。我們要結(jié)合改革和發(fā)展的需要，努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，進(jìn)一步提高綜合防范能力。要切實(shí)關(guān)心保衛(wèi)人員的工作、生活和學(xué)習(xí)，盡可能地解決他們?cè)诠ぷ鳌⑸钪械膶?shí)際困難，使廣大保衛(wèi)人員安于本職、勤于奉獻(xiàn)。同時(shí)，要在機(jī)構(gòu)整合的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持從嚴(yán)管理的方針，對(duì)不適應(yīng)安全保衛(wèi)工作的人員，要及時(shí)采取措施從保衛(wèi)崗位上撤下來(lái)，確保保衛(wèi)隊(duì)伍的純潔性。
心得。
要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓(xùn)，制定和完善各種突發(fā)事件處置預(yù)案，開(kāi)展一線臨柜人員的安全防范技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工識(shí)別不法行為和處理突發(fā)事件的能力，切實(shí)增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是落實(shí)安全保衛(wèi)工作，扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是下一步的工作仍很艱巨，保衛(wèi)部門(mén)如何做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，這也是落實(shí)安全保衛(wèi)工作，扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)之一。一是要認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和成果，結(jié)合本行實(shí)際穩(wěn)步進(jìn)行。二是要結(jié)合開(kāi)展的創(chuàng)建平安建行的活動(dòng)采取靈活多樣的形式舉辦培訓(xùn)。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人抓安全，力爭(zhēng)使安全保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
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一、法紀(jì)培訓(xùn)。
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書(shū)記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓(xùn)練。
應(yīng)該說(shuō)，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
五、前景培訓(xùn)。
前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長(zhǎng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國(guó)銀行的分析，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好，發(fā)展的空間才會(huì)更大。
培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實(shí)踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
為了確保幼兒的人身安全，加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，培養(yǎng)幼兒自己保護(hù)意識(shí)和自己管理能力，鼓勵(lì)幼兒做一個(gè)有心人，能仔細(xì)觀察、處處留意、積極抵御突發(fā)事故的發(fā)生，加強(qiáng)安全管理、檢查、監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程，積極創(chuàng)造一個(gè)融洽、和諧、健康、安全舒適的良好環(huán)境，確保幼兒的生命安全。
1、進(jìn)一步完善安全制度，健全安全工作責(zé)任制，使之認(rèn)真落實(shí)。
2、增強(qiáng)教職工的安全防范常識(shí)，提高安全防范意識(shí)。
3、使幼兒掌握?qǐng)@內(nèi)各類大型玩具的玩法，了解上街行走的交通規(guī)則，認(rèn)識(shí)水、電、煤氣和火使用不當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)性，初步掌握幾種應(yīng)急、脫險(xiǎn)、逃生的辦法。
4、杜絕重大安全事故的發(fā)生。
組長(zhǎng)：
成員：
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作到位。完善園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組、預(yù)防“非典”“禽流感”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及園膳管會(huì)等一系列安全組織。定期召開(kāi)各種安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。(一般一學(xué)期三次)制定工作計(jì)劃，研究實(shí)施辦法，解決安全工作中的問(wèn)題，布置相關(guān)的工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)宣傳教育，提高安全意識(shí)。組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作文件和通報(bào)，學(xué)習(xí)本園制訂的一系列安全工作規(guī)程，并針對(duì)幼兒園安全工作特點(diǎn)，對(duì)教職工開(kāi)展消防知識(shí)、應(yīng)急救生知識(shí)、保健衛(wèi)生常識(shí)培訓(xùn);利用家長(zhǎng)學(xué)校和園內(nèi)宣傳窗，開(kāi)展安全、衛(wèi)生知識(shí)教育;增強(qiáng)教職工和家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)和知識(shí)。
3、規(guī)范工作，確保安全。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行園安全管理規(guī)程，加強(qiáng)過(guò)程管理，把安全工作列入園行政的議事日程，通過(guò)定期檢查督促，反饋整改，分析小結(jié)，及時(shí)消除各種不安全因素，并把制度的執(zhí)行情況的考評(píng)與年度教職工任職考核掛鉤。
(2)堅(jiān)持安全設(shè)施優(yōu)先配置、及時(shí)維修、專人負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告制度，安檢工作做到一月一次，每年安排總收入的8%用于設(shè)備更新和維修，保證園舍設(shè)施完好，確保使用安全。
(3)抓好幼兒日?；顒?dòng)的安全防范，規(guī)范教職工行為。嚴(yán)格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化，不準(zhǔn)離開(kāi)幼兒，幼兒活動(dòng)須在教師的視野內(nèi)等;門(mén)衛(wèi)須堅(jiān)守崗位，管好幼兒的進(jìn)出，不準(zhǔn)讓幼兒獨(dú)自出園門(mén)，不隨便讓陌生人進(jìn)入園內(nèi)。努力消除幼兒日?；顒?dòng)中的不安全因素。
(4)抓好消防安全工作。配齊消防器材，堅(jiān)持日常防火巡查，保持安全疏散通道暢通，修訂消防滅火預(yù)案，組織一次消防滅火救護(hù)演習(xí)。
(5)充分重視幼兒的飲食衛(wèi)生，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行食品購(gòu)置、驗(yàn)收及保管制度，做到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到位。做到采購(gòu)索證手續(xù)齊全，食品24小時(shí)留樣，餐具、食品加工用具消毒嚴(yán)格。
(6)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，抓好各項(xiàng)保健常規(guī)工作。做好各項(xiàng)記錄、分析和評(píng)估;嚴(yán)格按要求做好禽流感的預(yù)防工作，宣傳教育、預(yù)防措施到位。同時(shí)，注意孩子的心理健康，使生理和心理健康互相結(jié)合，讓孩子身心得到和諧的發(fā)展。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
（一）教學(xué)目的。
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng)，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
（二）教學(xué)要求。
1、保安理論教學(xué)。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練。
隊(duì)列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識(shí)及消防器材的使用。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火。
的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
通過(guò)理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識(shí)，為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中，教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì)，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
（一）教學(xué)內(nèi)容。
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容：
（1）保安門(mén)衛(wèi)服務(wù)；
（2）保安守護(hù)服務(wù)；
（3）保安巡邏服務(wù)；
（4）現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)；
（5）各種特殊行業(yè)保安服務(wù)；
（6）保安技術(shù)防范設(shè)備；
2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)。
主要包括：
（1）保安消防業(yè)務(wù)概述；
（2）燃燒與滅火原理；
（3）火災(zāi)常識(shí)；
（4）火災(zāi)預(yù)防；
（5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練。
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德。
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
（二）教學(xué)分配表。
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天，為全封閉軍事化管理，課時(shí)安排50課時(shí)；
1、軍事訓(xùn)練：20課時(shí)。
2、保安理論：10課時(shí)。
3、消防知識(shí)：6課時(shí)。
5、職業(yè)道德：4課時(shí)。
6、實(shí)習(xí)：10課時(shí)。
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容，始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對(duì)性和可操作性，務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后的工作。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
一、了解人的本性。
人們到底是什么樣的呢？有一句話說(shuō)一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注別人或別的事物一萬(wàn)倍。誰(shuí)都是這樣，包括你，你對(duì)你自己的興趣勝過(guò)對(duì)世界上任何其他人。這就是人類的本性。
二、如何巧妙的與別人交談。
當(dāng)你與別人交談時(shí)請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題，那么，他們最感興趣的話題是什么呢，是他們自己從今天起，把這幾個(gè)詞從腦海中剔除出去———“我，我自己，我的”而要學(xué)會(huì)另一個(gè)詞————“您，您的”的確，這是一件很難做的事，而且需要不斷的練習(xí)，但只要你付諸實(shí)踐，最終會(huì)感到這樣做的意義。
三、如何巧妙的令別人覺(jué)得重要。
1、盡量用“您、您的'，”勿用“我、我自己、我的”。
2、一定要聆聽(tīng)別人。
3、贊許和恭維他們，關(guān)心他們的家人。
4、盡可能經(jīng)常使用他們的姓名和照片。
5、在回答他們的話之前，請(qǐng)稍加停頓。
6、肯定那些等待見(jiàn)你的人們。
7、關(guān)注每一個(gè)人。
不要只是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者或發(fā)言人，不要只是關(guān)注那些有權(quán)威的人或值得你關(guān)注的人，因?yàn)楣卵汶y成群。
只要你在平時(shí)注意做到以上幾點(diǎn)，那么，你肯定會(huì)給人們留下良好的印象。
四、如何巧妙的贊同別人。
1、學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可。
2、當(dāng)你贊同別人時(shí)，一定要說(shuō)出來(lái)。
3、當(dāng)你不贊同別人時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他，除非萬(wàn)不得已。
4、當(dāng)你犯錯(cuò)誤的時(shí)候要敢于承認(rèn)。
5、避免與人爭(zhēng)論。
6、正確處理沖突。
五、如何巧妙的聆聽(tīng)別人。
1、聆聽(tīng)時(shí)注視說(shuō)話人。
2、靠近說(shuō)話者、身體前傾，專心致志的聽(tīng)。
3、不要打斷說(shuō)話者話題。
4、巧妙、恰如其分的提問(wèn)。
六、如何巧妙的影響別人。
1、了解對(duì)方所想、所需。
七、如何巧妙的說(shuō)服別人。
八、如何巧妙的使別人做決定。
1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你。
2、問(wèn)一些只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題。
3、讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇一個(gè)。
4、期待人們說(shuō)好。
九、如何巧妙的調(diào)動(dòng)別人情緒。
十、如何巧妙的贊美別人。
1、要真誠(chéng)。
2、贊揚(yáng)行為本身，而不是人。
3、贊揚(yáng)具體，實(shí)在，不得夸張。
4、贊揚(yáng)要及時(shí)，不要隔太久。
十一、如何巧妙的感謝別人。
1、表達(dá)謝意時(shí)態(tài)度要真誠(chéng)。
2、清晰、自然地表達(dá)。
3、注視你要感謝的人。
4、致謝時(shí)要說(shuō)出對(duì)方的名字。
5、盡力的致謝。
十二、如何巧妙的留下良好的印象。
1、真誠(chéng)。
2、要熱情。
3、不必過(guò)分急躁。
4、不要通過(guò)貶低別人來(lái)抬高自己。
6、不要打擊任何人、任何事。
十三、如何巧妙的發(fā)言。
1、一定要明白和清楚你說(shuō)話的內(nèi)容。
2、該說(shuō)的話說(shuō)完就馬上停止。
3、說(shuō)話時(shí)，請(qǐng)注視聽(tīng)眾。
4、討論聽(tīng)眾感興趣的話題。
5、不要試圖演講。
十四、與人溝通的原則和如何與人溝通。
原則一、20%問(wèn)問(wèn)題，80%傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)聽(tīng)話。
原則二、勿打斷別人。
原則三、勿指出他人錯(cuò)誤。
原則四、勿猜測(cè)對(duì)方心意。
十五、如何巧妙的成為有魅力的人。
1、漂亮，穿著得體，永遠(yuǎn)面帶微笑。
2、風(fēng)度翩翩，氣質(zhì)非凡。
3、能干、自信、才華橫溢，有交往價(jià)值。
4、積極、主動(dòng)，“日疏愈疏，日親愈親”。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
為進(jìn)一步提高廣大員工的業(yè)務(wù)技能水平，掀起學(xué)技能、比干勁、賽貢獻(xiàn)的高潮，促進(jìn)公司健康快速發(fā)展，經(jīng)研究決定開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下：
××××××(例：以增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能為主線，以勞動(dòng)競(jìng)賽(技能比武)活動(dòng)為載體，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高勞動(dòng)效率，為公司發(fā)展提供動(dòng)力支持。)
××××××(例：通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)，促使員工的法規(guī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，操作技能進(jìn)一步提高，能力素質(zhì)全面適應(yīng)崗位要求。)
××××××(例：1、立足崗位原則。廣大生產(chǎn)人員要立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研本崗位所需要的.業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能，努力做到知識(shí)不斷更新，技術(shù)精益求精;2、將求實(shí)效原則。注重基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的全面提高，不搞花架子，采取多種形式，如自學(xué)、輪流講課、定期技術(shù)比武及理論考試等，在企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍。)
××××(例：全體員工)
××××(例：活動(dòng)時(shí)間為××月××日至××月××日，分四個(gè)階段進(jìn)行。
1、籌劃部署階段(××月××日—××月××日)。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍，促使廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，積極參與到業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中來(lái)。
2、學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段(××月××日—××月××日)。采取自主學(xué)習(xí)、專題講座、示范教學(xué)、集中培訓(xùn)、觀摩指導(dǎo)等多種形式，有計(jì)劃、分步驟地抓好員工的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
為進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)人員對(duì)票據(jù)防偽及業(yè)務(wù)辦理流程等知識(shí)的掌握，增強(qiáng)柜面票據(jù)案防能力，根據(jù)深圳分行運(yùn)營(yíng)管理部開(kāi)展的xx年“票據(jù)防偽及業(yè)務(wù)知識(shí)人人過(guò)關(guān)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)要求，珠海分行在xx月組織開(kāi)展了票據(jù)業(yè)務(wù)防偽業(yè)務(wù)知識(shí)的自我學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測(cè)試活動(dòng)，取得了良好的成效。
近期全國(guó)多地陸續(xù)出現(xiàn)堵截偽造、克隆銀行承兌匯票詐騙案件，銀行票據(jù)案防形勢(shì)非常嚴(yán)峻。招商銀行珠海分行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部多次在月度會(huì)計(jì)主管例會(huì)和會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示，并對(duì)分行營(yíng)業(yè)部票據(jù)分中心的票據(jù)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，使全行每一位會(huì)計(jì)人員都充分認(rèn)識(shí)票據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)隱患。在本次培訓(xùn)活動(dòng)中，各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管利用晨會(huì)、夕會(huì)的時(shí)間，認(rèn)真按照分行運(yùn)營(yíng)管理部下發(fā)的文件制度和聚融公司簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容組織開(kāi)展票據(jù)防偽及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并留存了學(xué)習(xí)記錄。會(huì)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新版票據(jù)的紙張、油墨、印刷、水印、安全線等八方面的防偽識(shí)別知識(shí)，逐項(xiàng)對(duì)照真票票樣的防偽特征與通報(bào)中假票的特征，更全面地了解和掌握了各類偽造、變?cè)臁⒖寺∑睋?jù)的作案方法及手段。
20xx年8月13日晚上，招商銀行珠海分行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部組織全體會(huì)計(jì)人員進(jìn)行了“票據(jù)防偽及業(yè)務(wù)知識(shí)人人過(guò)關(guān)”業(yè)務(wù)測(cè)試，通過(guò)率為100%，達(dá)到了本次培訓(xùn)活動(dòng)“人人過(guò)關(guān)”的效果。
通過(guò)本次培訓(xùn)測(cè)試活動(dòng)，招商銀行珠海分行會(huì)計(jì)柜面人員對(duì)20xx版票據(jù)票面知識(shí)和商業(yè)承兌匯票在實(shí)際流通中各個(gè)環(huán)節(jié)的難點(diǎn)、疑點(diǎn)有了更進(jìn)一步的了解和掌握，增強(qiáng)了票據(jù)鑒偽、防偽能力，提高了票據(jù)業(yè)務(wù)處理能力，為招商銀行珠海分行在票據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”的內(nèi)控管理目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
活動(dòng)主題：
活動(dòng)目的：
為提高全公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)及銷售知識(shí)水平，增強(qiáng)銷售技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，全面展現(xiàn)我公司員工風(fēng)采，特組織此項(xiàng)活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨：
倡導(dǎo)“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，專注成就財(cái)富”的公司文化。
主辦部門(mén)：技術(shù)培訓(xùn)部。
協(xié)辦部門(mén)：市場(chǎng)推廣部。
邀請(qǐng)?jiān)u委：xx、xx、xx、
主持人：xx。
參賽人員：渠道部、直客部，每個(gè)部門(mén)推選四名員工并從中推選出一名隊(duì)長(zhǎng)。
參賽形式：擂臺(tái)賽。
活動(dòng)地點(diǎn)：總部工作區(qū)。
活動(dòng)準(zhǔn)備流程：
活動(dòng)動(dòng)員及準(zhǔn)備：
（一）活動(dòng)動(dòng)員：提前2周下發(fā)題庫(kù)，各部門(mén)組織學(xué)習(xí)，做好競(jìng)賽前準(zhǔn)備。
（二）活動(dòng)預(yù)熱：各部門(mén)明確負(fù)責(zé)人，通過(guò)測(cè)試選拔人員并上報(bào)參賽人員名單；相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)比賽試題的選定和賽場(chǎng)布置等工作。
現(xiàn)場(chǎng)比賽流程：
（一）入場(chǎng)：選手、評(píng)委、工作人員；
（二）活動(dòng)開(kāi)始：主持人登場(chǎng)介紹評(píng)委及各部門(mén)代表；
（三）競(jìng)賽答題環(huán)節(jié)；
（四）主持人總結(jié)；
（五）頒獎(jiǎng)及發(fā)言；
（六）活動(dòng)結(jié)束（合影留念）。
比賽詳細(xì)規(guī)則及流程：
基本規(guī)則及答題流程：
（一）本次競(jìng)賽設(shè)評(píng)委5人，其中主持人暨仲裁人員1名。選手答題正確與否，以主持人手中的參考答案評(píng)判為準(zhǔn)，如選手對(duì)評(píng)判有異議時(shí)，可由代表隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)向評(píng)委提出申述，由評(píng)委當(dāng)場(chǎng)判別。
（二）本次大賽共有2支代表隊(duì)，渠道部和直客部各自組織一支代表隊(duì)參加，每支代表隊(duì)4名隊(duì)員，并推選出一名隊(duì)長(zhǎng)。參賽選手編號(hào)自行確定，參賽選手一經(jīng)坐定，順序不得更改，代表隊(duì)員編號(hào)從左到右分別為：1號(hào)選手（隊(duì)長(zhǎng)）、2號(hào)選手、3號(hào)選手、4號(hào)選手。
（三）各代表隊(duì)基準(zhǔn)分為100分。比賽項(xiàng)目有以下幾項(xiàng)：
1、必答題——“先聲奪人”
（1）題型設(shè)計(jì)：?jiǎn)栴}內(nèi)容全部來(lái)源于業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(kù)，必答題部分共分8輪，每輪每隊(duì)有1個(gè)選擇題。
（2）答題規(guī)則：第一輪由每隊(duì)1號(hào)選手回答，第二輪由每隊(duì)2號(hào)選手回答，第三輪由每隊(duì)3號(hào)選手回答，第四輪由每隊(duì)4號(hào)選手回答，第五輪由每隊(duì)1號(hào)選手回答，依此類推，選手答題時(shí)其他選手不得代答，不得討論，否則視為犯規(guī)，本題作棄權(quán)處理。
（3）時(shí)間限制：主持人讀題后10秒內(nèi)答題有效。
（4）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每答對(duì)1題加10分，答錯(cuò)、犯規(guī)或棄權(quán)不加分也不扣分。
（5）主持人公布各隊(duì)得分情況。
2、搶答題——“速度為先”
（1）題型設(shè)計(jì)：本環(huán)節(jié)主要是問(wèn)答題，共10輪。
（2）答題規(guī)則：主持人讀完題說(shuō)開(kāi)始后，各代表隊(duì)方可搶答，否則視為犯規(guī)。
（3）時(shí)間限制：搶答題答題時(shí)間不得超過(guò)30秒，違者視作答錯(cuò)。
（5）主持人公布各隊(duì)得分情況。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)——“勝者為王”
（1）題形設(shè)計(jì)：每隊(duì)四人，各自分好角色：領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)師、兩名操作者，在20分鐘內(nèi)用一張報(bào)紙做出一張床。
（2）答題規(guī)則：作品要求：要求這張床一定要符合比例、牢固、有床頭和床尾，能放上一支筆而不倒。人員要求：領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)師只能說(shuō)不能做，兩名操作者只能做不能說(shuō)；設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)時(shí)間為5分鐘，需要畫(huà)一張?jiān)O(shè)計(jì)草圖，但不能動(dòng)手制作，超過(guò)5分鐘后設(shè)計(jì)師不能再發(fā)表任何意見(jiàn)；領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)師的理念全程監(jiān)工，包括但不限于指導(dǎo)和激勵(lì)，但是不能動(dòng)手；兩名操作者必須按照設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)來(lái)做，不能說(shuō)話，若領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)圖有沖突，以領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)為主。
（3）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：滿分50分，沒(méi)有正確答案，由5位評(píng)委綜合評(píng)分，最終分?jǐn)?shù)取平均值。主要評(píng)分參照：作品是否符合要求、人員是否遵守職責(zé)、作品是否與設(shè)計(jì)圖有出入以及其他現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)。
（4）主持人公布各隊(duì)得分情況。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九
為了規(guī)范x公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程，提升培訓(xùn)效果，本公司本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)練”的原則，制定本方案。凡新進(jìn)本部門(mén)業(yè)務(wù)員，經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后，均需按本方案進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)期為1個(gè)月（暫定），試用期為三個(gè)月（含培訓(xùn)期），并隨培訓(xùn)效果延長(zhǎng)或縮短。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行百分制評(píng)分，并以此作為新進(jìn)業(yè)務(wù)員去留或試用期長(zhǎng)短的依據(jù)。
新業(yè)務(wù)員進(jìn)入事業(yè)部，需進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，時(shí)間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊(cè)、事業(yè)部近幾個(gè)月運(yùn)營(yíng)情況等資料，并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料。新進(jìn)業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓(xùn)，以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及員工日常行為規(guī)范，并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試。考試分?jǐn)?shù)在70分以下的，試用期無(wú)條件延長(zhǎng)一個(gè)月；分?jǐn)?shù)在90以上并獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的，事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。
完成對(duì)公司基本情況的了解后，安排進(jìn)入加工廠學(xué)習(xí)，時(shí)間為3天。由辦公室安排加工廠對(duì)口聯(lián)系人。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi)，聽(tīng)從加工廠對(duì)口聯(lián)系人安排，熟悉了解加工廠設(shè)備、鋼材的分類和車(chē)間生產(chǎn)流程，并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書(shū)面體會(huì)一份，不少于500字。不按規(guī)定提交書(shū)面體會(huì)的，一次扣5分。加工廠實(shí)習(xí)結(jié)束后，由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進(jìn)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。
加工廠學(xué)習(xí)完畢后，由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員以師徒制一對(duì)一的形式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)期為25天左右，其間新業(yè)務(wù)員聽(tīng)從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場(chǎng)方向、材料市場(chǎng)價(jià)格、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓(xùn)期結(jié)束后，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)結(jié)果乘以0.6即為該新進(jìn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)得分。
考評(píng)總得分在70分以上（含70分）視為培訓(xùn)合格，培訓(xùn)期結(jié)束，試用期不變；考評(píng)得分低于70分視為培訓(xùn)不合格，繼續(xù)二、三項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)直至考評(píng)合格，試用期相應(yīng)延長(zhǎng)。連續(xù)兩次考評(píng)均不合格交人事部另行安排崗位。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái)，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè)，再打開(kāi)公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。
先了解一下第一天的情況，對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過(guò)任何方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。
有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解，由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題，當(dāng)天完成。
對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來(lái)，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下btob網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的btob網(wǎng)站，用公司的email注冊(cè)，并發(fā)布一條tradelead，和一個(gè)product。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國(guó)家，注冊(cè)名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。
繼續(xù)對(duì)第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開(kāi)網(wǎng)站，把contactinformation找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的.應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開(kāi)口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站，是專門(mén)提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的.
email：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。
電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。
要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案，一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短，但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的，特別是那些剛?cè)腴T(mén)的外貿(mào)新手。當(dāng)然，具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。下面的外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案是為更系統(tǒng)的培訓(xùn)。
1.外貿(mào)與外貿(mào)工作崗位。
2.外貿(mào)出口流程。
3.企業(yè)與外貿(mào)人才成長(zhǎng)的三個(gè)階段。
4.如何創(chuàng)建和啟動(dòng)出口業(yè)務(wù)。
5.國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。
6.國(guó)際運(yùn)輸和國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)。
7.出口商品檢驗(yàn)和出口報(bào)關(guān)。
8.出口核銷與退稅。
9.國(guó)際支付方式。
10.外貿(mào)出口單證。
11.柜貨和散貨出口操作。
12.信用證審核與制單。
13.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作情景模擬與操作。
14.如何尋找海外潛在客戶。
15.國(guó)際商務(wù)談判。
16.外貿(mào)英語(yǔ)函電寫(xiě)作。
17.外貿(mào)商務(wù)口語(yǔ)。
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下。
年度工作計(jì)劃。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十
為進(jìn)一步提高微型站專職消防隊(duì)水平，增強(qiáng)專職消防隊(duì)在火災(zāi)等突發(fā)事故中協(xié)同與配合性和應(yīng)急處置能力，6月19日下午，許昌市消防支隊(duì)組織業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的官兵對(duì)微型站專職消防隊(duì)隊(duì)員開(kāi)展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練指導(dǎo)工作。此次培訓(xùn)采取現(xiàn)場(chǎng)講解和親身示范同步進(jìn)行的方式。
首先給參訓(xùn)人員講解裝備器材，裝備器材是消防兵手里的武器，只有學(xué)透了、理解了、掌握了，才能充分發(fā)揮好裝備器材的作用，達(dá)到人裝結(jié)合的最佳效果，才能打贏每一次的滅火救援戰(zhàn)斗。
隨后，培訓(xùn)人員就如何快速原地著戰(zhàn)斗服，水帶、水槍的使用，空氣呼吸器的使用內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范和講解，學(xué)員們個(gè)個(gè)熱情高漲，紛紛上陣親自進(jìn)行了操作和體驗(yàn)。
進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要求每名消防隊(duì)員不僅要當(dāng)好戰(zhàn)斗員、檢查員，還要當(dāng)好宣傳員，要充分利用自己置身群眾中間的有利條件，大力宣傳消防安全知識(shí)，增強(qiáng)廣大群眾的消防安全意識(shí)和消防技能。
通過(guò)培訓(xùn)，切實(shí)提高了微型站專職消防隊(duì)員的安全意識(shí)，普及了消防安全知識(shí)和防火技能，為下一步專職消防員比武筑牢了基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院北京科商科技文化發(fā)展中心。
第一步：申辦"中國(guó)職業(yè)技能培訓(xùn)中心"。
第二步：申辦"中國(guó)職業(yè)技能培訓(xùn)集團(tuán)"。
１，設(shè)理事會(huì)，由勞動(dòng)部相應(yīng)部門(mén)及社科院科商科技文化發(fā)展中心以及部分集團(tuán)附屬培訓(xùn)中心或?qū)W校負(fù)責(zé)人組成。
２，設(shè)辦公室，進(jìn)行集團(tuán)日常管理及集團(tuán)各成員之間的協(xié)調(diào)。
３，集團(tuán)之組成。在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展20－30家相當(dāng)規(guī)模的培訓(xùn)中心（勞動(dòng)系統(tǒng)、職教系統(tǒng)、社會(huì)力量辦學(xué)系統(tǒng)）。
４，集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行統(tǒng)一管理。按勞動(dòng)部有關(guān)要求培訓(xùn)師資，推薦或指定教材。使用統(tǒng)一的具有權(quán)威性的證書(shū)（集團(tuán)自行設(shè)計(jì)）。
５，集團(tuán)附屬培訓(xùn)中心（學(xué)校）每年向集團(tuán)上繳20xx－3000元管理費(fèi)，作為集團(tuán)的管理開(kāi)支。
６，對(duì)于勞動(dòng)部制訂或準(zhǔn)備制訂的工種規(guī)范，集團(tuán)要及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)和考核經(jīng)驗(yàn)，并反饋回勞動(dòng)部，以作相應(yīng)決策時(shí)參考。
７，集團(tuán)從起步始，就應(yīng)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理和培訓(xùn)，在社會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域樹(shù)立起自己全新的形象。
８，集團(tuán)內(nèi)部附屬培訓(xùn)中心進(jìn)行合理分工，全面開(kāi)展各工種培訓(xùn)。
海內(nèi)外對(duì)集團(tuán)職業(yè)技能培訓(xùn)事業(yè)有興趣者，集團(tuán)可吸收部分資金，改造和完善自己的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。此項(xiàng)工作主要由社會(huì)科學(xué)院科商科技文化發(fā)展中心負(fù)責(zé)落實(shí)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二
為了進(jìn)一步落實(shí)2020年省行柜員定級(jí)考試文件精神，普及和強(qiáng)化我行員工對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和運(yùn)用，提高全行員工的綜合素質(zhì)，帶動(dòng)員工加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，我行決定在全行組織開(kāi)展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，特制定本策劃方案。
（一）競(jìng)賽時(shí)間：x月中旬。
（二）競(jìng)賽地點(diǎn)：支行七樓會(huì)議室。
（三）參賽要求：
1、以網(wǎng)點(diǎn)或部門(mén)為單位組隊(duì)參加，分為七個(gè)參賽隊(duì)，每6人為一個(gè)參賽隊(duì)。分組情況詳見(jiàn)附件1《分組情況表》。
2、支行部室及營(yíng)業(yè)部各推薦1名代表參加競(jìng)賽，其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各推薦2名代表參加競(jìng)賽。每支參賽隊(duì)需要舉薦一名隊(duì)長(zhǎng)，剩下的5名隊(duì)員為組員，其他沒(méi)參賽人員為所在組的智囊團(tuán)。
3、在任何一個(gè)環(huán)節(jié)，參賽隊(duì)都可以向所屬組的智囊團(tuán)請(qǐng)教，每組均有三次機(jī)會(huì)，5分鐘/次，用完即止。
4、競(jìng)賽所涉及的題目（包括自備題目），均選自2020總行柜員考試題庫(kù)。
5、若出現(xiàn)參賽隊(duì)同分情況，由行領(lǐng)導(dǎo)決定是否舉行加時(shí)賽。
（一）必答題環(huán)節(jié)。
1、必答題由多媒體顯示，共10道題，題型為不定項(xiàng)選擇題和判斷題，各5道。每道題10分，共100分。
2、每支參賽隊(duì)每答對(duì)一道題加十分，答錯(cuò)不扣分，累加得分為此環(huán)節(jié)的最終得分。
3、參賽隊(duì)序號(hào)為答題順序，每道題有2分鐘的答題時(shí)間，超時(shí)答題無(wú)效。
（二）搶答題環(huán)節(jié)。
1、搶答題共設(shè)有20道題，答完即止，題型為不定項(xiàng)選擇題和判斷題，每道題為10分，共200分。
2、搶答題由主持人口頭問(wèn)答，每道題主持人讀兩遍。比賽期間，參賽隊(duì)不可以向主持人提任何問(wèn)題，否則作違規(guī)處理，并扣5分/次。
3、參賽隊(duì)舉牌搶答，搶答需要在主持人念完整道題目，并主持人說(shuō)完“請(qǐng)搶答”后，參賽隊(duì)才可以舉牌搶答；各參賽隊(duì)?wèi)?yīng)在主持人示意“搶答成功”后，才可以說(shuō)出答案。否則作違規(guī)處理，并扣2分/次。
4、每搶答對(duì)1題加10分，答錯(cuò)1題扣10分，累加得分為此環(huán)節(jié)最終得分。
5、讀完題目5分鐘后若沒(méi)有參賽隊(duì)舉牌搶答，直接跳入下一道題。
（三）轉(zhuǎn)答題環(huán)節(jié)。
1、轉(zhuǎn)答題題型為選擇題和判斷題，每支參賽隊(duì)必須作答兩道題。
2、轉(zhuǎn)答題由參賽隊(duì)自行準(zhǔn)備，每小組準(zhǔn)備2道題，選擇題、判斷題各一道。
3、按照每支參賽隊(duì)伍的序號(hào)，從小到大，各隊(duì)輪流坐莊，指定另外6支參賽隊(duì)伍中的任一隊(duì)回答問(wèn)題。被指定回答問(wèn)題的參賽隊(duì)伍不能拒絕回答。
4、轉(zhuǎn)答題每道題為20分，答對(duì)加20分，答錯(cuò)扣20分。
5、轉(zhuǎn)答題答題時(shí)間為每3分鐘一道。由參賽隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)口頭問(wèn)答，每次讀完題目后，要向被指定回答問(wèn)題的參賽隊(duì)問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)，聽(tīng)清楚題目了嗎？”待被指定回答問(wèn)題的參賽隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)回答“清楚”才可以算答題時(shí)間。
6、轉(zhuǎn)答題超時(shí)作答當(dāng)答錯(cuò)題扣分，每道扣20分。
（一）根據(jù)競(jìng)賽總成績(jī)，按參賽團(tuán)隊(duì)分設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1名、三等獎(jiǎng)1名，優(yōu)勝獎(jiǎng)4名。獎(jiǎng)金按參賽團(tuán)隊(duì)所屬部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平均分配。
一等獎(jiǎng)每個(gè)部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金600元；
二等獎(jiǎng)每個(gè)部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金400元；
三等獎(jiǎng)每個(gè)部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元；
優(yōu)勝獎(jiǎng)每個(gè)部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。
（二）根據(jù)智囊團(tuán)的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，由行領(lǐng)導(dǎo)評(píng)出“最top智囊團(tuán)”獎(jiǎng)2個(gè)，獲獎(jiǎng)智囊團(tuán)成員每人獎(jiǎng)勵(lì)精美筆記本一本。
（三）根據(jù)到場(chǎng)人員的表現(xiàn)（包括參賽隊(duì)成員、智囊團(tuán)成員、現(xiàn)場(chǎng)工作人員），由行領(lǐng)導(dǎo)評(píng)出“最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”5名，每人獎(jiǎng)勵(lì)16g移動(dòng)硬盤(pán)一個(gè)。
（一）獎(jiǎng)金所需費(fèi)用共10700元。
（二）購(gòu)買(mǎi)食品和飲料費(fèi)用約1500元；
（三）會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用150元。
合計(jì)總費(fèi)用約12350元。
本次基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽在新會(huì)支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，具體機(jī)構(gòu)及人員安排如下：
組長(zhǎng)：xx，組員：xx。
（二）工作人員安排：
1、主持人：2人。
2、計(jì)分員7人，分別負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)參賽團(tuán)隊(duì)計(jì)分工作。（財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)）。
3、計(jì)時(shí)員7人，分別負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)參賽團(tuán)隊(duì)計(jì)時(shí)工作，并負(fù)責(zé)觀察搶答題環(huán)節(jié)參賽團(tuán)隊(duì)舉牌先后順序工作。
4、攝影：xx。
5、電工：xx。
6、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、秩序維護(hù)人員：xx。
7、場(chǎng)景布置：xx。
8、后勤供給：xx。
1、懸掛彩色氣球、彩帶等營(yíng)造活動(dòng)氣氛。
2、準(zhǔn)備一塊大黑板，現(xiàn)場(chǎng)記分、公布各環(huán)節(jié)得分。
3、至少準(zhǔn)備4支麥克風(fēng)，主持人用2支，評(píng)委臺(tái)用1支，1支備用。
4、競(jìng)賽前測(cè)試各種音響設(shè)備、投影設(shè)備、電腦設(shè)備（xx負(fù)責(zé)），確保大賽順利進(jìn)行。
5、安排好現(xiàn)場(chǎng)席位，參賽團(tuán)隊(duì)及觀眾席分成七個(gè)小組，面向主席臺(tái)，座位呈半圓擺開(kāi)。準(zhǔn)備七張小桌子給參賽團(tuán)隊(duì)使用。
6、準(zhǔn)備7張舉牌，以備在搶答題環(huán)節(jié)作舉牌搶答之用。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三
為確保__年職業(yè)技能培訓(xùn)工作保質(zhì)保量的完成，避免培訓(xùn)違紀(jì)違規(guī)情況的發(fā)生，切實(shí)讓參加技能培訓(xùn)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者學(xué)習(xí)到真正的就業(yè)技能，培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
1、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。__年繼續(xù)按照德人社辦[__]1314號(hào)文件開(kāi)展今年招投標(biāo)任務(wù)。預(yù)計(jì)職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)2600人，其中青年勞動(dòng)者(35歲以下)技能培訓(xùn)1800人，其他城鄉(xiāng)勞動(dòng)者培訓(xùn)800人。每班要求青年勞動(dòng)者必須達(dá)到80%，具體培訓(xùn)項(xiàng)目為：
2、培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)制度。申報(bào)培訓(xùn)班必須是經(jīng)過(guò)招投標(biāo)確定的項(xiàng)目，開(kāi)班計(jì)劃(職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū))必須附上教學(xué)內(nèi)容及日程安排以及參加培訓(xùn)學(xué)員名冊(cè)，審核《職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》相關(guān)人員(就業(yè)局工作人員)在“就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中核實(shí)參加培訓(xùn)學(xué)員信息正確并簽字批準(zhǔn)后，方可開(kāi)班，否則不予認(rèn)可?！堵殬I(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》一式四份(人社局、行政審批科、就業(yè)局、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各一份)。
3、培訓(xùn)教學(xué)及日程安排。為了確保職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量，保證參加培訓(xùn)的學(xué)員真正能夠?qū)W到一技之長(zhǎng)，要求各定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須保證教學(xué)時(shí)間落實(shí)、教學(xué)人員落實(shí)、教學(xué)設(shè)備落實(shí)。培訓(xùn)教材須使用相關(guān)專業(yè)(工種)正版教材，并報(bào)就業(yè)局備案。做到參加培訓(xùn)的學(xué)員有書(shū)看、有筆記、有實(shí)作。每天上午必須保證兩個(gè)小時(shí)(9：00-11：00)理論學(xué)習(xí)或者實(shí)際操作時(shí)間。實(shí)行每次實(shí)名簽到登記制度，嚴(yán)禁代簽、補(bǔ)簽等現(xiàn)象。上課時(shí)間達(dá)不得60%的學(xué)員視為培訓(xùn)不合格學(xué)員。
檢查教材是否發(fā)放；
檢查培訓(xùn)是否按計(jì)劃執(zhí)行。中途檢查要重點(diǎn)檢查教學(xué)過(guò)程是否按照教學(xué)計(jì)劃，有序組織和進(jìn)行。質(zhì)量檢查記錄表必須現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)，請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師確定簽字。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到50%以上，將責(zé)令其進(jìn)行整改。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到30%，本培訓(xùn)班將視同作廢。如檢查中有其他問(wèn)題，將以書(shū)面形式向機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào)。
5、考核鑒定制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)或企業(yè)新錄用人員崗前就業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)束，所有人員必須參加職業(yè)技能鑒定(含專項(xiàng)能力考核)，職業(yè)技能鑒定(含專項(xiàng)能力考核)的理論知識(shí)考試由什邡市就業(yè)服務(wù)管理局實(shí)施進(jìn)行統(tǒng)考。實(shí)際操作技能考核由德陽(yáng)市技能鑒定指導(dǎo)中心按照“考培分離”的原則安排鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)施考核工作。要嚴(yán)格實(shí)行鑒定質(zhì)量督導(dǎo)制度，做好考核現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保鑒定質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，情況嚴(yán)重的，取消其代為申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼資格?？己藭r(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好充分準(zhǔn)備工作。要求參加技能鑒定人員必須帶上本人身份證、貼有本人照片的準(zhǔn)考證以及與準(zhǔn)考證相一致的座位編號(hào)和實(shí)際操作考試應(yīng)準(zhǔn)備的設(shè)施材料。
6、網(wǎng)絡(luò)管理制度。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對(duì)培訓(xùn)學(xué)員信息進(jìn)行實(shí)名制管理，開(kāi)班計(jì)劃申請(qǐng)時(shí)，要檢查參加培訓(xùn)學(xué)員信息是否錄入就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)(要求職業(yè)技能培訓(xùn)班青年勞動(dòng)者為80%，并錄入在前部分，后部分為其他20%)。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)員參加培訓(xùn)、享受培訓(xùn)政策情況全部過(guò)程的管理，系統(tǒng)錄入將作為開(kāi)班批準(zhǔn)、撥付經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃制定教案，并督促學(xué)員做好筆記。建立健全好基礎(chǔ)臺(tái)賬和學(xué)員檔案資料。
7、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與補(bǔ)貼審核制度。人力資源和社會(huì)保障部門(mén)在收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼申報(bào)材料后，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)認(rèn)真履行審核職責(zé)，由就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)資料進(jìn)行初審，報(bào)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)審核。初審時(shí)通知被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員參加，審核按照補(bǔ)貼申報(bào)人員的20%進(jìn)行抽查，抽查過(guò)程中出現(xiàn)參加培訓(xùn)人員聯(lián)系不上或者其他將按照比例扣減，虛報(bào)5人以上本班次作廢。并填寫(xiě)隨機(jī)電話抽查記錄表，由審核人員和被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員簽字備查，以此作為補(bǔ)貼撥付的依據(jù)。
2、對(duì)農(nóng)民工實(shí)用技能培訓(xùn)：
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十四
為貫徹落實(shí)黨的精神，提高我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，我鎮(zhèn)根據(jù)瓜州縣農(nóng)村工作會(huì)議精神，針對(duì)我鎮(zhèn)勞動(dòng)力素質(zhì)普遍較低的現(xiàn)狀，積極探索適應(yīng)我鎮(zhèn)勞動(dòng)力就業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)模式和組織形式，建立和完善統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)運(yùn)作的培訓(xùn)工作機(jī)制。為了進(jìn)一步促進(jìn)全鎮(zhèn)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展，特制定20xx年城鄉(xiāng)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合，培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的方https:///針，按照政府推動(dòng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主辦、部門(mén)監(jiān)管、農(nóng)民收益的原則，緊密結(jié)合企業(yè)用工需要和人力資源市場(chǎng)需求，加大知識(shí)型農(nóng)民培訓(xùn)力度，為農(nóng)村勞動(dòng)者提供有效培訓(xùn)和服務(wù)，提高其就業(yè)技能，促進(jìn)其向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)，培養(yǎng)適用型技能農(nóng)民工隊(duì)伍，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
今年我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)是：組織轉(zhuǎn)移培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力900人，組織技能培訓(xùn)330人，培訓(xùn)合格率達(dá)到90%以上，培訓(xùn)后取得職業(yè)資格證書(shū)231人，持證率達(dá)70%以上。其中：磚瓦工40人，裝配鉗工40人，預(yù)計(jì)在五月份培訓(xùn)。計(jì)算機(jī)操作員50人，中式烹調(diào)師30人，預(yù)計(jì)在六月份培訓(xùn)。餐廳服務(wù)員40人，美容師20人，美發(fā)師20人，預(yù)計(jì)在六月份培訓(xùn)。維修電工40人，預(yù)計(jì)在七月份培訓(xùn)。電焊工50人，預(yù)計(jì)在七月份培訓(xùn)。各村組織轉(zhuǎn)移培訓(xùn)任務(wù)為：東湖村140人，三道溝村140人，四道溝村140人，山水梁村140人，北灘村130人，五四村130人，社區(qū)80人。力爭(zhēng)有培訓(xùn)需求的農(nóng)村勞動(dòng)力都得到八十學(xué)時(shí)以上的技能培訓(xùn)，掌握一項(xiàng)適應(yīng)就業(yè)需要的實(shí)用技能。通過(guò)實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工程，形成政府扶持、部門(mén)協(xié)作、全社會(huì)參與的農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)計(jì)劃運(yùn)行機(jī)制，努力提高農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者的技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵(lì)農(nóng)村勞動(dòng)力就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)，扶持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
三、培訓(xùn)對(duì)象。
農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)主要是對(duì)有意愿進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者和已在崗的農(nóng)民工，包括未能繼續(xù)升學(xué)的農(nóng)村應(yīng)屆初高中畢業(yè)生、進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者、企業(yè)在崗農(nóng)民工、失地農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工類人員組織開(kāi)展實(shí)用技能培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)。
四、具體措施。
1。實(shí)施分類培訓(xùn)。以縣職教中心為主導(dǎo)，依托。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
勞動(dòng)保障工作平臺(tái)以及認(rèn)定的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)我縣企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求和人力資源市場(chǎng)供求狀況，因地制宜，開(kāi)展多層次、多形式的分類培訓(xùn)。
2、對(duì)進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者、失地農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工，主要依托符合條件的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展10天的實(shí)用技能培訓(xùn)。在開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)者技能培訓(xùn)過(guò)程中，要突出實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，并適當(dāng)增加勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)、安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保障知識(shí)、城市生活常識(shí)、就業(yè)指導(dǎo)等方面的知識(shí)培訓(xùn)。
對(duì)達(dá)到國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)鑒定合格的，發(fā)給相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。
五、工作要求。
各村(社區(qū))要高度重視農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、就業(yè)技能培訓(xùn)工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，落實(shí)工作職責(zé)，圓滿完成今年的農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)任務(wù)。此次培訓(xùn)任務(wù)將納入勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
附件1：20xx年三道溝鎮(zhèn)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)分配表。
附件2：20xx年三道溝鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)花名冊(cè)。
瓜州縣三道溝鎮(zhèn)人民政府。
二0xx年一月二十五日。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在對(duì)公業(yè)務(wù)上，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。
比如進(jìn)行匯兌業(yè)務(wù)錄入時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無(wú)法使交易成功，從而會(huì)導(dǎo)致退匯。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。
由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐期間我認(rèn)為，我們還需加強(qiáng)執(zhí)行金融會(huì)計(jì)法規(guī)的重要意義認(rèn)識(shí)和重視。會(huì)計(jì)在實(shí)際工作方面，更多的著眼于業(yè)務(wù)流程辦理的流程化，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性不加以太過(guò)深入的考慮，缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。所以有必要多多加強(qiáng)理論知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)法律法規(guī)體系的學(xué)習(xí)，力求多方面真正了解會(huì)計(jì)的內(nèi)涵，努力提高自己做一名合格的會(huì)計(jì)人員。
培訓(xùn)期間，我得到了總行營(yíng)業(yè)部和分行營(yíng)業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的關(guān)心與幫助，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別感謝總行營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我講解業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法，還在生活上給予很多關(guān)懷！
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
首先，安全保衛(wèi)工作說(shuō)起來(lái)容易，看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正干起來(lái)是非常不容易的，過(guò)去自己在基層行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)比較單一，認(rèn)為不出問(wèn)題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，來(lái)到保衛(wèi)部后，起初也覺(jué)得只要不出問(wèn)題，押運(yùn)不出問(wèn)題，也就沒(méi)有什么了，一年的工作實(shí)踐和這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí)，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大，尤其是當(dāng)前我行順利完成了金庫(kù)管理和押運(yùn)工作的社會(huì)化后，安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化，如何適應(yīng)新的變化，工作目標(biāo)如何定位，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
其次，做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會(huì)穩(wěn)定與和諧的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)。同時(shí)，隨著公民民主和安全意識(shí)的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長(zhǎng)，要求我們要針對(duì)不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)，銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平，將成為銀行競(jìng)爭(zhēng)力和客戶選擇的一個(gè)因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門(mén)、投資者和公眾更多的關(guān)注，安全保衛(wèi)工作好壞，不但影響到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽(yù)，影響到投資者對(duì)銀行的信心，影響到銀行股票價(jià)格的波動(dòng)。從這個(gè)意義上講“安全責(zé)任大于天”一點(diǎn)也不過(guò)分。從我們自身的經(jīng)營(yíng)和管理看，安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)，壯大自己，從而爭(zhēng)取更大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。反過(guò)來(lái)講，不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的再好，一個(gè)案件、一起事故所造成的資金、名譽(yù)損失來(lái)看，總是得不償失的。這一方面我們有著無(wú)數(shù)慘痛的案例。
二、強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證。
從當(dāng)前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢(shì)看，我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看，全行的風(fēng)險(xiǎn)防范水平還有待進(jìn)一步提高，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，由不得我們有絲毫馬虎和松懈；從外部看，全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案，轉(zhuǎn)移庫(kù)款、虛存實(shí)取、私自放貸、票據(jù)詐騙等等，案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講，放松安全保衛(wèi)無(wú)異于是將自己放在了火山口上。因而，我們有必要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以下意識(shí)：
一是“一把手”負(fù)總責(zé)的意識(shí)。行長(zhǎng)在省分行安全保衛(wèi)座談會(huì)上講到：“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程，……要認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。不論是行處“一把手”，還是部門(mén)“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財(cái)產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。
二是全員講安全的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)人或者哪個(gè)部門(mén)的任務(wù)，而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個(gè)崗位的員工，對(duì)本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全，就是在我們看來(lái)一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責(zé)。比如，門(mén)衛(wèi)就要守好大門(mén)，防止可疑人員隨意進(jìn)出單位；司機(jī)就要保證行車(chē)安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你造成的傷害；食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營(yíng)養(yǎng)、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全?？梢哉f(shuō)，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間，我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應(yīng)該成為自覺(jué)防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
三是“防患于未然”的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”，而不是充當(dāng)“事后諸葛”。要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長(zhǎng)效防御機(jī)制，使防范工作走在各項(xiàng)工作的.前面，真正做到未雨綢繆。對(duì)全行的各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要心中有數(shù)，對(duì)外部治安環(huán)境形勢(shì)要有準(zhǔn)確的判斷，以便于指導(dǎo)全行。要結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)要組織好相關(guān)預(yù)案的演練工作，使員工真正掌握預(yù)案的流程、要點(diǎn)和防范手段，確保應(yīng)急預(yù)案真正發(fā)揮作用。
三、強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)是做好安全保衛(wèi)工作重要基礎(chǔ)。
做好安全保衛(wèi)工作，“物防”、“技防”是保障，但關(guān)鍵還在于“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素，全行的安全防范才有保證。
一是要增強(qiáng)保衛(wèi)人員的責(zé)任心。從事保衛(wèi)工作的同志，一定要認(rèn)認(rèn)真真履行崗位職責(zé)，全心全意地做好本職工作。如果沒(méi)有工作責(zé)任心，即使再有學(xué)識(shí)，再有能力，也無(wú)法做好本職工作。所以，要做好安全保衛(wèi)工作，最重要的就是責(zé)任心問(wèn)題，保衛(wèi)人員必須切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真履行保衛(wèi)工作崗位職責(zé)。
二是要進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員素質(zhì)，建設(shè)一支適應(yīng)股份制商業(yè)銀行需要的安全保衛(wèi)隊(duì)伍。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)體制和管理體制，對(duì)安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)人員提出了更高的要求。我們要結(jié)合改革和發(fā)展的需要，努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，進(jìn)一步提高綜合防范能力。要切實(shí)關(guān)心保衛(wèi)人員的工作、生活和學(xué)習(xí)，盡可能地解決他們?cè)诠ぷ鳌⑸钪械膶?shí)際困難，使廣大保衛(wèi)人員安于本職、勤于奉獻(xiàn)。同時(shí)，要在機(jī)構(gòu)整合的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持從嚴(yán)管理的方針，對(duì)不適應(yīng)安全保衛(wèi)工作的人員，要及時(shí)采取措施從保衛(wèi)崗位上撤下來(lái)，確保保衛(wèi)隊(duì)伍的純潔性。
心得。
要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓(xùn)，制定和完善各種突發(fā)事件處置預(yù)案，開(kāi)展一線臨柜人員的安全防范技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工識(shí)別不法行為和處理突發(fā)事件的能力，切實(shí)增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是落實(shí)安全保衛(wèi)工作，扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是下一步的工作仍很艱巨，保衛(wèi)部門(mén)如何做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，這也是落實(shí)安全保衛(wèi)工作，扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)之一。一是要認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和成果，結(jié)合本行實(shí)際穩(wěn)步進(jìn)行。二是要結(jié)合開(kāi)展的創(chuàng)建平安建行的活動(dòng)采取靈活多樣的形式舉辦培訓(xùn)。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人抓安全，力爭(zhēng)使安全保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
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一、法紀(jì)培訓(xùn)。
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書(shū)記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓(xùn)練。
應(yīng)該說(shuō)，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
五、前景培訓(xùn)。
前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長(zhǎng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國(guó)銀行的分析，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好，發(fā)展的空間才會(huì)更大。
培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實(shí)踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
為了確保幼兒的人身安全，加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，培養(yǎng)幼兒自己保護(hù)意識(shí)和自己管理能力，鼓勵(lì)幼兒做一個(gè)有心人，能仔細(xì)觀察、處處留意、積極抵御突發(fā)事故的發(fā)生，加強(qiáng)安全管理、檢查、監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程，積極創(chuàng)造一個(gè)融洽、和諧、健康、安全舒適的良好環(huán)境，確保幼兒的生命安全。
1、進(jìn)一步完善安全制度，健全安全工作責(zé)任制，使之認(rèn)真落實(shí)。
2、增強(qiáng)教職工的安全防范常識(shí)，提高安全防范意識(shí)。
3、使幼兒掌握?qǐng)@內(nèi)各類大型玩具的玩法，了解上街行走的交通規(guī)則，認(rèn)識(shí)水、電、煤氣和火使用不當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)性，初步掌握幾種應(yīng)急、脫險(xiǎn)、逃生的辦法。
4、杜絕重大安全事故的發(fā)生。
組長(zhǎng)：
成員：
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作到位。完善園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組、預(yù)防“非典”“禽流感”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及園膳管會(huì)等一系列安全組織。定期召開(kāi)各種安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。(一般一學(xué)期三次)制定工作計(jì)劃，研究實(shí)施辦法，解決安全工作中的問(wèn)題，布置相關(guān)的工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)宣傳教育，提高安全意識(shí)。組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作文件和通報(bào)，學(xué)習(xí)本園制訂的一系列安全工作規(guī)程，并針對(duì)幼兒園安全工作特點(diǎn)，對(duì)教職工開(kāi)展消防知識(shí)、應(yīng)急救生知識(shí)、保健衛(wèi)生常識(shí)培訓(xùn);利用家長(zhǎng)學(xué)校和園內(nèi)宣傳窗，開(kāi)展安全、衛(wèi)生知識(shí)教育;增強(qiáng)教職工和家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)和知識(shí)。
3、規(guī)范工作，確保安全。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行園安全管理規(guī)程，加強(qiáng)過(guò)程管理，把安全工作列入園行政的議事日程，通過(guò)定期檢查督促，反饋整改，分析小結(jié)，及時(shí)消除各種不安全因素，并把制度的執(zhí)行情況的考評(píng)與年度教職工任職考核掛鉤。
(2)堅(jiān)持安全設(shè)施優(yōu)先配置、及時(shí)維修、專人負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告制度，安檢工作做到一月一次，每年安排總收入的8%用于設(shè)備更新和維修，保證園舍設(shè)施完好，確保使用安全。
(3)抓好幼兒日?；顒?dòng)的安全防范，規(guī)范教職工行為。嚴(yán)格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化，不準(zhǔn)離開(kāi)幼兒，幼兒活動(dòng)須在教師的視野內(nèi)等;門(mén)衛(wèi)須堅(jiān)守崗位，管好幼兒的進(jìn)出，不準(zhǔn)讓幼兒獨(dú)自出園門(mén)，不隨便讓陌生人進(jìn)入園內(nèi)。努力消除幼兒日?；顒?dòng)中的不安全因素。
(4)抓好消防安全工作。配齊消防器材，堅(jiān)持日常防火巡查，保持安全疏散通道暢通，修訂消防滅火預(yù)案，組織一次消防滅火救護(hù)演習(xí)。
(5)充分重視幼兒的飲食衛(wèi)生，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行食品購(gòu)置、驗(yàn)收及保管制度，做到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到位。做到采購(gòu)索證手續(xù)齊全，食品24小時(shí)留樣，餐具、食品加工用具消毒嚴(yán)格。
(6)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，抓好各項(xiàng)保健常規(guī)工作。做好各項(xiàng)記錄、分析和評(píng)估;嚴(yán)格按要求做好禽流感的預(yù)防工作，宣傳教育、預(yù)防措施到位。同時(shí)，注意孩子的心理健康，使生理和心理健康互相結(jié)合，讓孩子身心得到和諧的發(fā)展。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
（一）教學(xué)目的。
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng)，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
（二）教學(xué)要求。
1、保安理論教學(xué)。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練。
隊(duì)列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識(shí)及消防器材的使用。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火。
的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
通過(guò)理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識(shí)，為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中，教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì)，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
（一）教學(xué)內(nèi)容。
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容：
（1）保安門(mén)衛(wèi)服務(wù)；
（2）保安守護(hù)服務(wù)；
（3）保安巡邏服務(wù)；
（4）現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)；
（5）各種特殊行業(yè)保安服務(wù)；
（6）保安技術(shù)防范設(shè)備；
2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)。
主要包括：
（1）保安消防業(yè)務(wù)概述；
（2）燃燒與滅火原理；
（3）火災(zāi)常識(shí)；
（4）火災(zāi)預(yù)防；
（5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練。
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德。
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
（二）教學(xué)分配表。
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天，為全封閉軍事化管理，課時(shí)安排50課時(shí)；
1、軍事訓(xùn)練：20課時(shí)。
2、保安理論：10課時(shí)。
3、消防知識(shí)：6課時(shí)。
5、職業(yè)道德：4課時(shí)。
6、實(shí)習(xí)：10課時(shí)。
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容，始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對(duì)性和可操作性，務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后的工作。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
一、了解人的本性。
人們到底是什么樣的呢？有一句話說(shuō)一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注別人或別的事物一萬(wàn)倍。誰(shuí)都是這樣，包括你，你對(duì)你自己的興趣勝過(guò)對(duì)世界上任何其他人。這就是人類的本性。
二、如何巧妙的與別人交談。
當(dāng)你與別人交談時(shí)請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題，那么，他們最感興趣的話題是什么呢，是他們自己從今天起，把這幾個(gè)詞從腦海中剔除出去———“我，我自己，我的”而要學(xué)會(huì)另一個(gè)詞————“您，您的”的確，這是一件很難做的事，而且需要不斷的練習(xí)，但只要你付諸實(shí)踐，最終會(huì)感到這樣做的意義。
三、如何巧妙的令別人覺(jué)得重要。
1、盡量用“您、您的'，”勿用“我、我自己、我的”。
2、一定要聆聽(tīng)別人。
3、贊許和恭維他們，關(guān)心他們的家人。
4、盡可能經(jīng)常使用他們的姓名和照片。
5、在回答他們的話之前，請(qǐng)稍加停頓。
6、肯定那些等待見(jiàn)你的人們。
7、關(guān)注每一個(gè)人。
不要只是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者或發(fā)言人，不要只是關(guān)注那些有權(quán)威的人或值得你關(guān)注的人，因?yàn)楣卵汶y成群。
只要你在平時(shí)注意做到以上幾點(diǎn)，那么，你肯定會(huì)給人們留下良好的印象。
四、如何巧妙的贊同別人。
1、學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可。
2、當(dāng)你贊同別人時(shí)，一定要說(shuō)出來(lái)。
3、當(dāng)你不贊同別人時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他，除非萬(wàn)不得已。
4、當(dāng)你犯錯(cuò)誤的時(shí)候要敢于承認(rèn)。
5、避免與人爭(zhēng)論。
6、正確處理沖突。
五、如何巧妙的聆聽(tīng)別人。
1、聆聽(tīng)時(shí)注視說(shuō)話人。
2、靠近說(shuō)話者、身體前傾，專心致志的聽(tīng)。
3、不要打斷說(shuō)話者話題。
4、巧妙、恰如其分的提問(wèn)。
六、如何巧妙的影響別人。
1、了解對(duì)方所想、所需。
七、如何巧妙的說(shuō)服別人。
八、如何巧妙的使別人做決定。
1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你。
2、問(wèn)一些只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題。
3、讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇一個(gè)。
4、期待人們說(shuō)好。
九、如何巧妙的調(diào)動(dòng)別人情緒。
十、如何巧妙的贊美別人。
1、要真誠(chéng)。
2、贊揚(yáng)行為本身，而不是人。
3、贊揚(yáng)具體，實(shí)在，不得夸張。
4、贊揚(yáng)要及時(shí)，不要隔太久。
十一、如何巧妙的感謝別人。
1、表達(dá)謝意時(shí)態(tài)度要真誠(chéng)。
2、清晰、自然地表達(dá)。
3、注視你要感謝的人。
4、致謝時(shí)要說(shuō)出對(duì)方的名字。
5、盡力的致謝。
十二、如何巧妙的留下良好的印象。
1、真誠(chéng)。
2、要熱情。
3、不必過(guò)分急躁。
4、不要通過(guò)貶低別人來(lái)抬高自己。
6、不要打擊任何人、任何事。
十三、如何巧妙的發(fā)言。
1、一定要明白和清楚你說(shuō)話的內(nèi)容。
2、該說(shuō)的話說(shuō)完就馬上停止。
3、說(shuō)話時(shí)，請(qǐng)注視聽(tīng)眾。
4、討論聽(tīng)眾感興趣的話題。
5、不要試圖演講。
十四、與人溝通的原則和如何與人溝通。
原則一、20%問(wèn)問(wèn)題，80%傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)聽(tīng)話。
原則二、勿打斷別人。
原則三、勿指出他人錯(cuò)誤。
原則四、勿猜測(cè)對(duì)方心意。
十五、如何巧妙的成為有魅力的人。
1、漂亮，穿著得體，永遠(yuǎn)面帶微笑。
2、風(fēng)度翩翩，氣質(zhì)非凡。
3、能干、自信、才華橫溢，有交往價(jià)值。
4、積極、主動(dòng)，“日疏愈疏，日親愈親”。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
為進(jìn)一步提高廣大員工的業(yè)務(wù)技能水平，掀起學(xué)技能、比干勁、賽貢獻(xiàn)的高潮，促進(jìn)公司健康快速發(fā)展，經(jīng)研究決定開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下：
××××××(例：以增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能為主線，以勞動(dòng)競(jìng)賽(技能比武)活動(dòng)為載體，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高勞動(dòng)效率，為公司發(fā)展提供動(dòng)力支持。)
××××××(例：通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)，促使員工的法規(guī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，操作技能進(jìn)一步提高，能力素質(zhì)全面適應(yīng)崗位要求。)
××××××(例：1、立足崗位原則。廣大生產(chǎn)人員要立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研本崗位所需要的.業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能，努力做到知識(shí)不斷更新，技術(shù)精益求精;2、將求實(shí)效原則。注重基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的全面提高，不搞花架子，采取多種形式，如自學(xué)、輪流講課、定期技術(shù)比武及理論考試等，在企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍。)
××××(例：全體員工)
××××(例：活動(dòng)時(shí)間為××月××日至××月××日，分四個(gè)階段進(jìn)行。
1、籌劃部署階段(××月××日—××月××日)。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍，促使廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，積極參與到業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中來(lái)。
2、學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段(××月××日—××月××日)。采取自主學(xué)習(xí)、專題講座、示范教學(xué)、集中培訓(xùn)、觀摩指導(dǎo)等多種形式，有計(jì)劃、分步驟地抓好員工的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
為進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)人員對(duì)票據(jù)防偽及業(yè)務(wù)辦理流程等知識(shí)的掌握，增強(qiáng)柜面票據(jù)案防能力，根據(jù)深圳分行運(yùn)營(yíng)管理部開(kāi)展的xx年“票據(jù)防偽及業(yè)務(wù)知識(shí)人人過(guò)關(guān)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)要求，珠海分行在xx月組織開(kāi)展了票據(jù)業(yè)務(wù)防偽業(yè)務(wù)知識(shí)的自我學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測(cè)試活動(dòng)，取得了良好的成效。
近期全國(guó)多地陸續(xù)出現(xiàn)堵截偽造、克隆銀行承兌匯票詐騙案件，銀行票據(jù)案防形勢(shì)非常嚴(yán)峻。招商銀行珠海分行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部多次在月度會(huì)計(jì)主管例會(huì)和會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示，并對(duì)分行營(yíng)業(yè)部票據(jù)分中心的票據(jù)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，使全行每一位會(huì)計(jì)人員都充分認(rèn)識(shí)票據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)隱患。在本次培訓(xùn)活動(dòng)中，各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管利用晨會(huì)、夕會(huì)的時(shí)間，認(rèn)真按照分行運(yùn)營(yíng)管理部下發(fā)的文件制度和聚融公司簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容組織開(kāi)展票據(jù)防偽及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并留存了學(xué)習(xí)記錄。會(huì)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新版票據(jù)的紙張、油墨、印刷、水印、安全線等八方面的防偽識(shí)別知識(shí)，逐項(xiàng)對(duì)照真票票樣的防偽特征與通報(bào)中假票的特征，更全面地了解和掌握了各類偽造、變?cè)臁⒖寺∑睋?jù)的作案方法及手段。
20xx年8月13日晚上，招商銀行珠海分行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部組織全體會(huì)計(jì)人員進(jìn)行了“票據(jù)防偽及業(yè)務(wù)知識(shí)人人過(guò)關(guān)”業(yè)務(wù)測(cè)試，通過(guò)率為100%，達(dá)到了本次培訓(xùn)活動(dòng)“人人過(guò)關(guān)”的效果。
通過(guò)本次培訓(xùn)測(cè)試活動(dòng)，招商銀行珠海分行會(huì)計(jì)柜面人員對(duì)20xx版票據(jù)票面知識(shí)和商業(yè)承兌匯票在實(shí)際流通中各個(gè)環(huán)節(jié)的難點(diǎn)、疑點(diǎn)有了更進(jìn)一步的了解和掌握，增強(qiáng)了票據(jù)鑒偽、防偽能力，提高了票據(jù)業(yè)務(wù)處理能力，為招商銀行珠海分行在票據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”的內(nèi)控管理目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
活動(dòng)主題：
活動(dòng)目的：
為提高全公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)及銷售知識(shí)水平，增強(qiáng)銷售技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，全面展現(xiàn)我公司員工風(fēng)采，特組織此項(xiàng)活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨：
倡導(dǎo)“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，專注成就財(cái)富”的公司文化。
主辦部門(mén)：技術(shù)培訓(xùn)部。
協(xié)辦部門(mén)：市場(chǎng)推廣部。
邀請(qǐng)?jiān)u委：xx、xx、xx、
主持人：xx。
參賽人員：渠道部、直客部，每個(gè)部門(mén)推選四名員工并從中推選出一名隊(duì)長(zhǎng)。
參賽形式：擂臺(tái)賽。
活動(dòng)地點(diǎn)：總部工作區(qū)。
活動(dòng)準(zhǔn)備流程：
活動(dòng)動(dòng)員及準(zhǔn)備：
（一）活動(dòng)動(dòng)員：提前2周下發(fā)題庫(kù)，各部門(mén)組織學(xué)習(xí)，做好競(jìng)賽前準(zhǔn)備。
（二）活動(dòng)預(yù)熱：各部門(mén)明確負(fù)責(zé)人，通過(guò)測(cè)試選拔人員并上報(bào)參賽人員名單；相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)比賽試題的選定和賽場(chǎng)布置等工作。
現(xiàn)場(chǎng)比賽流程：
（一）入場(chǎng)：選手、評(píng)委、工作人員；
（二）活動(dòng)開(kāi)始：主持人登場(chǎng)介紹評(píng)委及各部門(mén)代表；
（三）競(jìng)賽答題環(huán)節(jié)；
（四）主持人總結(jié)；
（五）頒獎(jiǎng)及發(fā)言；
（六）活動(dòng)結(jié)束（合影留念）。
比賽詳細(xì)規(guī)則及流程：
基本規(guī)則及答題流程：
（一）本次競(jìng)賽設(shè)評(píng)委5人，其中主持人暨仲裁人員1名。選手答題正確與否，以主持人手中的參考答案評(píng)判為準(zhǔn)，如選手對(duì)評(píng)判有異議時(shí)，可由代表隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)向評(píng)委提出申述，由評(píng)委當(dāng)場(chǎng)判別。
（二）本次大賽共有2支代表隊(duì)，渠道部和直客部各自組織一支代表隊(duì)參加，每支代表隊(duì)4名隊(duì)員，并推選出一名隊(duì)長(zhǎng)。參賽選手編號(hào)自行確定，參賽選手一經(jīng)坐定，順序不得更改，代表隊(duì)員編號(hào)從左到右分別為：1號(hào)選手（隊(duì)長(zhǎng)）、2號(hào)選手、3號(hào)選手、4號(hào)選手。
（三）各代表隊(duì)基準(zhǔn)分為100分。比賽項(xiàng)目有以下幾項(xiàng)：
1、必答題——“先聲奪人”
（1）題型設(shè)計(jì)：?jiǎn)栴}內(nèi)容全部來(lái)源于業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(kù)，必答題部分共分8輪，每輪每隊(duì)有1個(gè)選擇題。
（2）答題規(guī)則：第一輪由每隊(duì)1號(hào)選手回答，第二輪由每隊(duì)2號(hào)選手回答，第三輪由每隊(duì)3號(hào)選手回答，第四輪由每隊(duì)4號(hào)選手回答，第五輪由每隊(duì)1號(hào)選手回答，依此類推，選手答題時(shí)其他選手不得代答，不得討論，否則視為犯規(guī)，本題作棄權(quán)處理。
（3）時(shí)間限制：主持人讀題后10秒內(nèi)答題有效。
（4）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每答對(duì)1題加10分，答錯(cuò)、犯規(guī)或棄權(quán)不加分也不扣分。
（5）主持人公布各隊(duì)得分情況。
2、搶答題——“速度為先”
（1）題型設(shè)計(jì)：本環(huán)節(jié)主要是問(wèn)答題，共10輪。
（2）答題規(guī)則：主持人讀完題說(shuō)開(kāi)始后，各代表隊(duì)方可搶答，否則視為犯規(guī)。
（3）時(shí)間限制：搶答題答題時(shí)間不得超過(guò)30秒，違者視作答錯(cuò)。
（5）主持人公布各隊(duì)得分情況。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)——“勝者為王”
（1）題形設(shè)計(jì)：每隊(duì)四人，各自分好角色：領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)師、兩名操作者，在20分鐘內(nèi)用一張報(bào)紙做出一張床。
（2）答題規(guī)則：作品要求：要求這張床一定要符合比例、牢固、有床頭和床尾，能放上一支筆而不倒。人員要求：領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)師只能說(shuō)不能做，兩名操作者只能做不能說(shuō)；設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)時(shí)間為5分鐘，需要畫(huà)一張?jiān)O(shè)計(jì)草圖，但不能動(dòng)手制作，超過(guò)5分鐘后設(shè)計(jì)師不能再發(fā)表任何意見(jiàn)；領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)師的理念全程監(jiān)工，包括但不限于指導(dǎo)和激勵(lì)，但是不能動(dòng)手；兩名操作者必須按照設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)來(lái)做，不能說(shuō)話，若領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)圖有沖突，以領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)為主。
（3）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：滿分50分，沒(méi)有正確答案，由5位評(píng)委綜合評(píng)分，最終分?jǐn)?shù)取平均值。主要評(píng)分參照：作品是否符合要求、人員是否遵守職責(zé)、作品是否與設(shè)計(jì)圖有出入以及其他現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)。
（4）主持人公布各隊(duì)得分情況。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九
為了規(guī)范x公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程，提升培訓(xùn)效果，本公司本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)練”的原則，制定本方案。凡新進(jìn)本部門(mén)業(yè)務(wù)員，經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后，均需按本方案進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)期為1個(gè)月（暫定），試用期為三個(gè)月（含培訓(xùn)期），并隨培訓(xùn)效果延長(zhǎng)或縮短。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行百分制評(píng)分，并以此作為新進(jìn)業(yè)務(wù)員去留或試用期長(zhǎng)短的依據(jù)。
新業(yè)務(wù)員進(jìn)入事業(yè)部，需進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，時(shí)間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊(cè)、事業(yè)部近幾個(gè)月運(yùn)營(yíng)情況等資料，并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料。新進(jìn)業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓(xùn)，以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及員工日常行為規(guī)范，并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試。考試分?jǐn)?shù)在70分以下的，試用期無(wú)條件延長(zhǎng)一個(gè)月；分?jǐn)?shù)在90以上并獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的，事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。
完成對(duì)公司基本情況的了解后，安排進(jìn)入加工廠學(xué)習(xí)，時(shí)間為3天。由辦公室安排加工廠對(duì)口聯(lián)系人。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi)，聽(tīng)從加工廠對(duì)口聯(lián)系人安排，熟悉了解加工廠設(shè)備、鋼材的分類和車(chē)間生產(chǎn)流程，并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書(shū)面體會(huì)一份，不少于500字。不按規(guī)定提交書(shū)面體會(huì)的，一次扣5分。加工廠實(shí)習(xí)結(jié)束后，由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進(jìn)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。
加工廠學(xué)習(xí)完畢后，由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員以師徒制一對(duì)一的形式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)期為25天左右，其間新業(yè)務(wù)員聽(tīng)從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場(chǎng)方向、材料市場(chǎng)價(jià)格、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓(xùn)期結(jié)束后，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)結(jié)果乘以0.6即為該新進(jìn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)得分。
考評(píng)總得分在70分以上（含70分）視為培訓(xùn)合格，培訓(xùn)期結(jié)束，試用期不變；考評(píng)得分低于70分視為培訓(xùn)不合格，繼續(xù)二、三項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)直至考評(píng)合格，試用期相應(yīng)延長(zhǎng)。連續(xù)兩次考評(píng)均不合格交人事部另行安排崗位。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái)，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè)，再打開(kāi)公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。
先了解一下第一天的情況，對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過(guò)任何方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。
有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解，由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題，當(dāng)天完成。
對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來(lái)，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下btob網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的btob網(wǎng)站，用公司的email注冊(cè)，并發(fā)布一條tradelead，和一個(gè)product。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國(guó)家，注冊(cè)名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。
繼續(xù)對(duì)第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開(kāi)網(wǎng)站，把contactinformation找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的.應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開(kāi)口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站，是專門(mén)提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的.
email：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。
電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。
要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案，一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短，但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的，特別是那些剛?cè)腴T(mén)的外貿(mào)新手。當(dāng)然，具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。下面的外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案是為更系統(tǒng)的培訓(xùn)。
1.外貿(mào)與外貿(mào)工作崗位。
2.外貿(mào)出口流程。
3.企業(yè)與外貿(mào)人才成長(zhǎng)的三個(gè)階段。
4.如何創(chuàng)建和啟動(dòng)出口業(yè)務(wù)。
5.國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。
6.國(guó)際運(yùn)輸和國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)。
7.出口商品檢驗(yàn)和出口報(bào)關(guān)。
8.出口核銷與退稅。
9.國(guó)際支付方式。
10.外貿(mào)出口單證。
11.柜貨和散貨出口操作。
12.信用證審核與制單。
13.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作情景模擬與操作。
14.如何尋找海外潛在客戶。
15.國(guó)際商務(wù)談判。
16.外貿(mào)英語(yǔ)函電寫(xiě)作。
17.外貿(mào)商務(wù)口語(yǔ)。
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下。
年度工作計(jì)劃。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十
為進(jìn)一步提高微型站專職消防隊(duì)水平，增強(qiáng)專職消防隊(duì)在火災(zāi)等突發(fā)事故中協(xié)同與配合性和應(yīng)急處置能力，6月19日下午，許昌市消防支隊(duì)組織業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的官兵對(duì)微型站專職消防隊(duì)隊(duì)員開(kāi)展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練指導(dǎo)工作。此次培訓(xùn)采取現(xiàn)場(chǎng)講解和親身示范同步進(jìn)行的方式。
首先給參訓(xùn)人員講解裝備器材，裝備器材是消防兵手里的武器，只有學(xué)透了、理解了、掌握了，才能充分發(fā)揮好裝備器材的作用，達(dá)到人裝結(jié)合的最佳效果，才能打贏每一次的滅火救援戰(zhàn)斗。
隨后，培訓(xùn)人員就如何快速原地著戰(zhàn)斗服，水帶、水槍的使用，空氣呼吸器的使用內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范和講解，學(xué)員們個(gè)個(gè)熱情高漲，紛紛上陣親自進(jìn)行了操作和體驗(yàn)。
進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要求每名消防隊(duì)員不僅要當(dāng)好戰(zhàn)斗員、檢查員，還要當(dāng)好宣傳員，要充分利用自己置身群眾中間的有利條件，大力宣傳消防安全知識(shí)，增強(qiáng)廣大群眾的消防安全意識(shí)和消防技能。
通過(guò)培訓(xùn)，切實(shí)提高了微型站專職消防隊(duì)員的安全意識(shí)，普及了消防安全知識(shí)和防火技能，為下一步專職消防員比武筑牢了基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院北京科商科技文化發(fā)展中心。
第一步：申辦"中國(guó)職業(yè)技能培訓(xùn)中心"。
第二步：申辦"中國(guó)職業(yè)技能培訓(xùn)集團(tuán)"。
１，設(shè)理事會(huì)，由勞動(dòng)部相應(yīng)部門(mén)及社科院科商科技文化發(fā)展中心以及部分集團(tuán)附屬培訓(xùn)中心或?qū)W校負(fù)責(zé)人組成。
２，設(shè)辦公室，進(jìn)行集團(tuán)日常管理及集團(tuán)各成員之間的協(xié)調(diào)。
３，集團(tuán)之組成。在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展20－30家相當(dāng)規(guī)模的培訓(xùn)中心（勞動(dòng)系統(tǒng)、職教系統(tǒng)、社會(huì)力量辦學(xué)系統(tǒng)）。
４，集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行統(tǒng)一管理。按勞動(dòng)部有關(guān)要求培訓(xùn)師資，推薦或指定教材。使用統(tǒng)一的具有權(quán)威性的證書(shū)（集團(tuán)自行設(shè)計(jì)）。
５，集團(tuán)附屬培訓(xùn)中心（學(xué)校）每年向集團(tuán)上繳20xx－3000元管理費(fèi)，作為集團(tuán)的管理開(kāi)支。
６，對(duì)于勞動(dòng)部制訂或準(zhǔn)備制訂的工種規(guī)范，集團(tuán)要及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)和考核經(jīng)驗(yàn)，并反饋回勞動(dòng)部，以作相應(yīng)決策時(shí)參考。
７，集團(tuán)從起步始，就應(yīng)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理和培訓(xùn)，在社會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域樹(shù)立起自己全新的形象。
８，集團(tuán)內(nèi)部附屬培訓(xùn)中心進(jìn)行合理分工，全面開(kāi)展各工種培訓(xùn)。
海內(nèi)外對(duì)集團(tuán)職業(yè)技能培訓(xùn)事業(yè)有興趣者，集團(tuán)可吸收部分資金，改造和完善自己的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。此項(xiàng)工作主要由社會(huì)科學(xué)院科商科技文化發(fā)展中心負(fù)責(zé)落實(shí)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二
為了進(jìn)一步落實(shí)2020年省行柜員定級(jí)考試文件精神，普及和強(qiáng)化我行員工對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和運(yùn)用，提高全行員工的綜合素質(zhì)，帶動(dòng)員工加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，我行決定在全行組織開(kāi)展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，特制定本策劃方案。
（一）競(jìng)賽時(shí)間：x月中旬。
（二）競(jìng)賽地點(diǎn)：支行七樓會(huì)議室。
（三）參賽要求：
1、以網(wǎng)點(diǎn)或部門(mén)為單位組隊(duì)參加，分為七個(gè)參賽隊(duì)，每6人為一個(gè)參賽隊(duì)。分組情況詳見(jiàn)附件1《分組情況表》。
2、支行部室及營(yíng)業(yè)部各推薦1名代表參加競(jìng)賽，其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各推薦2名代表參加競(jìng)賽。每支參賽隊(duì)需要舉薦一名隊(duì)長(zhǎng)，剩下的5名隊(duì)員為組員，其他沒(méi)參賽人員為所在組的智囊團(tuán)。
3、在任何一個(gè)環(huán)節(jié)，參賽隊(duì)都可以向所屬組的智囊團(tuán)請(qǐng)教，每組均有三次機(jī)會(huì)，5分鐘/次，用完即止。
4、競(jìng)賽所涉及的題目（包括自備題目），均選自2020總行柜員考試題庫(kù)。
5、若出現(xiàn)參賽隊(duì)同分情況，由行領(lǐng)導(dǎo)決定是否舉行加時(shí)賽。
（一）必答題環(huán)節(jié)。
1、必答題由多媒體顯示，共10道題，題型為不定項(xiàng)選擇題和判斷題，各5道。每道題10分，共100分。
2、每支參賽隊(duì)每答對(duì)一道題加十分，答錯(cuò)不扣分，累加得分為此環(huán)節(jié)的最終得分。
3、參賽隊(duì)序號(hào)為答題順序，每道題有2分鐘的答題時(shí)間，超時(shí)答題無(wú)效。
（二）搶答題環(huán)節(jié)。
1、搶答題共設(shè)有20道題，答完即止，題型為不定項(xiàng)選擇題和判斷題，每道題為10分，共200分。
2、搶答題由主持人口頭問(wèn)答，每道題主持人讀兩遍。比賽期間，參賽隊(duì)不可以向主持人提任何問(wèn)題，否則作違規(guī)處理，并扣5分/次。
3、參賽隊(duì)舉牌搶答，搶答需要在主持人念完整道題目，并主持人說(shuō)完“請(qǐng)搶答”后，參賽隊(duì)才可以舉牌搶答；各參賽隊(duì)?wèi)?yīng)在主持人示意“搶答成功”后，才可以說(shuō)出答案。否則作違規(guī)處理，并扣2分/次。
4、每搶答對(duì)1題加10分，答錯(cuò)1題扣10分，累加得分為此環(huán)節(jié)最終得分。
5、讀完題目5分鐘后若沒(méi)有參賽隊(duì)舉牌搶答，直接跳入下一道題。
（三）轉(zhuǎn)答題環(huán)節(jié)。
1、轉(zhuǎn)答題題型為選擇題和判斷題，每支參賽隊(duì)必須作答兩道題。
2、轉(zhuǎn)答題由參賽隊(duì)自行準(zhǔn)備，每小組準(zhǔn)備2道題，選擇題、判斷題各一道。
3、按照每支參賽隊(duì)伍的序號(hào)，從小到大，各隊(duì)輪流坐莊，指定另外6支參賽隊(duì)伍中的任一隊(duì)回答問(wèn)題。被指定回答問(wèn)題的參賽隊(duì)伍不能拒絕回答。
4、轉(zhuǎn)答題每道題為20分，答對(duì)加20分，答錯(cuò)扣20分。
5、轉(zhuǎn)答題答題時(shí)間為每3分鐘一道。由參賽隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)口頭問(wèn)答，每次讀完題目后，要向被指定回答問(wèn)題的參賽隊(duì)問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)，聽(tīng)清楚題目了嗎？”待被指定回答問(wèn)題的參賽隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)回答“清楚”才可以算答題時(shí)間。
6、轉(zhuǎn)答題超時(shí)作答當(dāng)答錯(cuò)題扣分，每道扣20分。
（一）根據(jù)競(jìng)賽總成績(jī)，按參賽團(tuán)隊(duì)分設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1名、三等獎(jiǎng)1名，優(yōu)勝獎(jiǎng)4名。獎(jiǎng)金按參賽團(tuán)隊(duì)所屬部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平均分配。
一等獎(jiǎng)每個(gè)部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金600元；
二等獎(jiǎng)每個(gè)部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金400元；
三等獎(jiǎng)每個(gè)部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元；
優(yōu)勝獎(jiǎng)每個(gè)部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。
（二）根據(jù)智囊團(tuán)的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，由行領(lǐng)導(dǎo)評(píng)出“最top智囊團(tuán)”獎(jiǎng)2個(gè)，獲獎(jiǎng)智囊團(tuán)成員每人獎(jiǎng)勵(lì)精美筆記本一本。
（三）根據(jù)到場(chǎng)人員的表現(xiàn)（包括參賽隊(duì)成員、智囊團(tuán)成員、現(xiàn)場(chǎng)工作人員），由行領(lǐng)導(dǎo)評(píng)出“最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”5名，每人獎(jiǎng)勵(lì)16g移動(dòng)硬盤(pán)一個(gè)。
（一）獎(jiǎng)金所需費(fèi)用共10700元。
（二）購(gòu)買(mǎi)食品和飲料費(fèi)用約1500元；
（三）會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用150元。
合計(jì)總費(fèi)用約12350元。
本次基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽在新會(huì)支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，具體機(jī)構(gòu)及人員安排如下：
組長(zhǎng)：xx，組員：xx。
（二）工作人員安排：
1、主持人：2人。
2、計(jì)分員7人，分別負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)參賽團(tuán)隊(duì)計(jì)分工作。（財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)）。
3、計(jì)時(shí)員7人，分別負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)參賽團(tuán)隊(duì)計(jì)時(shí)工作，并負(fù)責(zé)觀察搶答題環(huán)節(jié)參賽團(tuán)隊(duì)舉牌先后順序工作。
4、攝影：xx。
5、電工：xx。
6、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、秩序維護(hù)人員：xx。
7、場(chǎng)景布置：xx。
8、后勤供給：xx。
1、懸掛彩色氣球、彩帶等營(yíng)造活動(dòng)氣氛。
2、準(zhǔn)備一塊大黑板，現(xiàn)場(chǎng)記分、公布各環(huán)節(jié)得分。
3、至少準(zhǔn)備4支麥克風(fēng)，主持人用2支，評(píng)委臺(tái)用1支，1支備用。
4、競(jìng)賽前測(cè)試各種音響設(shè)備、投影設(shè)備、電腦設(shè)備（xx負(fù)責(zé)），確保大賽順利進(jìn)行。
5、安排好現(xiàn)場(chǎng)席位，參賽團(tuán)隊(duì)及觀眾席分成七個(gè)小組，面向主席臺(tái)，座位呈半圓擺開(kāi)。準(zhǔn)備七張小桌子給參賽團(tuán)隊(duì)使用。
6、準(zhǔn)備7張舉牌，以備在搶答題環(huán)節(jié)作舉牌搶答之用。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三
為確保__年職業(yè)技能培訓(xùn)工作保質(zhì)保量的完成，避免培訓(xùn)違紀(jì)違規(guī)情況的發(fā)生，切實(shí)讓參加技能培訓(xùn)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者學(xué)習(xí)到真正的就業(yè)技能，培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
1、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。__年繼續(xù)按照德人社辦[__]1314號(hào)文件開(kāi)展今年招投標(biāo)任務(wù)。預(yù)計(jì)職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)2600人，其中青年勞動(dòng)者(35歲以下)技能培訓(xùn)1800人，其他城鄉(xiāng)勞動(dòng)者培訓(xùn)800人。每班要求青年勞動(dòng)者必須達(dá)到80%，具體培訓(xùn)項(xiàng)目為：
2、培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)制度。申報(bào)培訓(xùn)班必須是經(jīng)過(guò)招投標(biāo)確定的項(xiàng)目，開(kāi)班計(jì)劃(職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū))必須附上教學(xué)內(nèi)容及日程安排以及參加培訓(xùn)學(xué)員名冊(cè)，審核《職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》相關(guān)人員(就業(yè)局工作人員)在“就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中核實(shí)參加培訓(xùn)學(xué)員信息正確并簽字批準(zhǔn)后，方可開(kāi)班，否則不予認(rèn)可?！堵殬I(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》一式四份(人社局、行政審批科、就業(yè)局、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各一份)。
3、培訓(xùn)教學(xué)及日程安排。為了確保職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量，保證參加培訓(xùn)的學(xué)員真正能夠?qū)W到一技之長(zhǎng)，要求各定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須保證教學(xué)時(shí)間落實(shí)、教學(xué)人員落實(shí)、教學(xué)設(shè)備落實(shí)。培訓(xùn)教材須使用相關(guān)專業(yè)(工種)正版教材，并報(bào)就業(yè)局備案。做到參加培訓(xùn)的學(xué)員有書(shū)看、有筆記、有實(shí)作。每天上午必須保證兩個(gè)小時(shí)(9：00-11：00)理論學(xué)習(xí)或者實(shí)際操作時(shí)間。實(shí)行每次實(shí)名簽到登記制度，嚴(yán)禁代簽、補(bǔ)簽等現(xiàn)象。上課時(shí)間達(dá)不得60%的學(xué)員視為培訓(xùn)不合格學(xué)員。
檢查教材是否發(fā)放；
檢查培訓(xùn)是否按計(jì)劃執(zhí)行。中途檢查要重點(diǎn)檢查教學(xué)過(guò)程是否按照教學(xué)計(jì)劃，有序組織和進(jìn)行。質(zhì)量檢查記錄表必須現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)，請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師確定簽字。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到50%以上，將責(zé)令其進(jìn)行整改。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到30%，本培訓(xùn)班將視同作廢。如檢查中有其他問(wèn)題，將以書(shū)面形式向機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào)。
5、考核鑒定制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)或企業(yè)新錄用人員崗前就業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)束，所有人員必須參加職業(yè)技能鑒定(含專項(xiàng)能力考核)，職業(yè)技能鑒定(含專項(xiàng)能力考核)的理論知識(shí)考試由什邡市就業(yè)服務(wù)管理局實(shí)施進(jìn)行統(tǒng)考。實(shí)際操作技能考核由德陽(yáng)市技能鑒定指導(dǎo)中心按照“考培分離”的原則安排鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)施考核工作。要嚴(yán)格實(shí)行鑒定質(zhì)量督導(dǎo)制度，做好考核現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保鑒定質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，情況嚴(yán)重的，取消其代為申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼資格?？己藭r(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好充分準(zhǔn)備工作。要求參加技能鑒定人員必須帶上本人身份證、貼有本人照片的準(zhǔn)考證以及與準(zhǔn)考證相一致的座位編號(hào)和實(shí)際操作考試應(yīng)準(zhǔn)備的設(shè)施材料。
6、網(wǎng)絡(luò)管理制度。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對(duì)培訓(xùn)學(xué)員信息進(jìn)行實(shí)名制管理，開(kāi)班計(jì)劃申請(qǐng)時(shí)，要檢查參加培訓(xùn)學(xué)員信息是否錄入就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)(要求職業(yè)技能培訓(xùn)班青年勞動(dòng)者為80%，并錄入在前部分，后部分為其他20%)。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)員參加培訓(xùn)、享受培訓(xùn)政策情況全部過(guò)程的管理，系統(tǒng)錄入將作為開(kāi)班批準(zhǔn)、撥付經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃制定教案，并督促學(xué)員做好筆記。建立健全好基礎(chǔ)臺(tái)賬和學(xué)員檔案資料。
7、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與補(bǔ)貼審核制度。人力資源和社會(huì)保障部門(mén)在收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼申報(bào)材料后，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)認(rèn)真履行審核職責(zé)，由就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)資料進(jìn)行初審，報(bào)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)審核。初審時(shí)通知被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員參加，審核按照補(bǔ)貼申報(bào)人員的20%進(jìn)行抽查，抽查過(guò)程中出現(xiàn)參加培訓(xùn)人員聯(lián)系不上或者其他將按照比例扣減，虛報(bào)5人以上本班次作廢。并填寫(xiě)隨機(jī)電話抽查記錄表，由審核人員和被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員簽字備查，以此作為補(bǔ)貼撥付的依據(jù)。
2、對(duì)農(nóng)民工實(shí)用技能培訓(xùn)：
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十四
為貫徹落實(shí)黨的精神，提高我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，我鎮(zhèn)根據(jù)瓜州縣農(nóng)村工作會(huì)議精神，針對(duì)我鎮(zhèn)勞動(dòng)力素質(zhì)普遍較低的現(xiàn)狀，積極探索適應(yīng)我鎮(zhèn)勞動(dòng)力就業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)模式和組織形式，建立和完善統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)運(yùn)作的培訓(xùn)工作機(jī)制。為了進(jìn)一步促進(jìn)全鎮(zhèn)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展，特制定20xx年城鄉(xiāng)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合，培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的方https:///針，按照政府推動(dòng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主辦、部門(mén)監(jiān)管、農(nóng)民收益的原則，緊密結(jié)合企業(yè)用工需要和人力資源市場(chǎng)需求，加大知識(shí)型農(nóng)民培訓(xùn)力度，為農(nóng)村勞動(dòng)者提供有效培訓(xùn)和服務(wù)，提高其就業(yè)技能，促進(jìn)其向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)，培養(yǎng)適用型技能農(nóng)民工隊(duì)伍，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
今年我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)是：組織轉(zhuǎn)移培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力900人，組織技能培訓(xùn)330人，培訓(xùn)合格率達(dá)到90%以上，培訓(xùn)后取得職業(yè)資格證書(shū)231人，持證率達(dá)70%以上。其中：磚瓦工40人，裝配鉗工40人，預(yù)計(jì)在五月份培訓(xùn)。計(jì)算機(jī)操作員50人，中式烹調(diào)師30人，預(yù)計(jì)在六月份培訓(xùn)。餐廳服務(wù)員40人，美容師20人，美發(fā)師20人，預(yù)計(jì)在六月份培訓(xùn)。維修電工40人，預(yù)計(jì)在七月份培訓(xùn)。電焊工50人，預(yù)計(jì)在七月份培訓(xùn)。各村組織轉(zhuǎn)移培訓(xùn)任務(wù)為：東湖村140人，三道溝村140人，四道溝村140人，山水梁村140人，北灘村130人，五四村130人，社區(qū)80人。力爭(zhēng)有培訓(xùn)需求的農(nóng)村勞動(dòng)力都得到八十學(xué)時(shí)以上的技能培訓(xùn)，掌握一項(xiàng)適應(yīng)就業(yè)需要的實(shí)用技能。通過(guò)實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工程，形成政府扶持、部門(mén)協(xié)作、全社會(huì)參與的農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)計(jì)劃運(yùn)行機(jī)制，努力提高農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者的技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵(lì)農(nóng)村勞動(dòng)力就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)，扶持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
三、培訓(xùn)對(duì)象。
農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)主要是對(duì)有意愿進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者和已在崗的農(nóng)民工，包括未能繼續(xù)升學(xué)的農(nóng)村應(yīng)屆初高中畢業(yè)生、進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者、企業(yè)在崗農(nóng)民工、失地農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工類人員組織開(kāi)展實(shí)用技能培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)。
四、具體措施。
1。實(shí)施分類培訓(xùn)。以縣職教中心為主導(dǎo)，依托。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
勞動(dòng)保障工作平臺(tái)以及認(rèn)定的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)我縣企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求和人力資源市場(chǎng)供求狀況，因地制宜，開(kāi)展多層次、多形式的分類培訓(xùn)。
2、對(duì)進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者、失地農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工，主要依托符合條件的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展10天的實(shí)用技能培訓(xùn)。在開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)者技能培訓(xùn)過(guò)程中，要突出實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，并適當(dāng)增加勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)、安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保障知識(shí)、城市生活常識(shí)、就業(yè)指導(dǎo)等方面的知識(shí)培訓(xùn)。
對(duì)達(dá)到國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)鑒定合格的，發(fā)給相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。
五、工作要求。
各村(社區(qū))要高度重視農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、就業(yè)技能培訓(xùn)工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，落實(shí)工作職責(zé)，圓滿完成今年的農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)任務(wù)。此次培訓(xùn)任務(wù)將納入勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
附件1：20xx年三道溝鎮(zhèn)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)分配表。
附件2：20xx年三道溝鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)花名冊(cè)。
瓜州縣三道溝鎮(zhèn)人民政府。
二0xx年一月二十五日。