道歉信是一種用于表達歉意和向他人道歉的書信。總結要言之有物，表達清晰，讓讀者能夠快速抓住重點?！翱偨Y是成功的階梯”，以下是一些成功人士的總結范文，讓我們一起來學習和借鑒。
公關活動策劃案例分析篇一
體現“××牙膏”的質量與品位。
尊重科學，關心青年學生身體健康，積極服務于社會的企業(yè)形象，提高xx公司的美譽度。
說明：活動目標既應與企業(yè)總體目標相一致，又應能夠體現某次活動的具體特點。簡言之，活動目標應是企業(yè)總體目標在某次活動中的具體體現。
(一)企業(yè)概況(略)。
(二)產品簡介。
集潔齒、治療、營養(yǎng)三種功能為一體，有藥物牙膏之功效，無藥物牙膏之副作用。
(三)市場分析。
××牙膏目前年生產量為800萬支，其中×x市場占總銷量的32%：x×公司現已陸續(xù)在××等70個大中城市設立了銷售網點。
(四)消費者分析。
××牙膏是第三代產品，它的價格約是其他牙膏的一倍，其潛在消費者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。
說明：在單個活動的策劃書中，綜合分析可以略去，但策劃者必須對上述企業(yè)、產品、市場、消費者四個方面的情況有較深入的了解，否則策劃就難免不切實際。
(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”，并落實該活動于同日在××等十大城市舉行。
宣傳隊。每個城市有一支隊伍。
(三)20xx年4月16日9時，各城市大學生自行車隊沿擬定線路作“鬧市行”，沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時，參加直銷活動的大學生將走進千家萬戶進行宣傳和直銷活動。
(四)在直銷活動結束后一個月內，××公司將在××大學舉辦一臺音樂晚會，并贈送公關書籍500本。
(一)在活動進行的前一天，在××市的《××報》與××市的《××報·周末版》上刊登宣傳廣告。
(二)預先與××電視臺、《××報》等媒體聯系，爭取在活動后開始陸續(xù)報道新聞。
(三)由進行宣傳和直銷的大學生向消費者宣傳××牙膏的基本特性，并散發(fā)宣傳單。
(四)由選修公關理論與實務課程的×x大學數百名學生撰寫該項活動的個案分析，并擇優(yōu)寄往《××公關報》、《××公關導報》等媒體。
說明：該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳××牙膏及此次直銷與公關活動。
(一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條，約0.2萬元。
(二)活動預算的報紙廣告費及媒體報道安排費用0.4萬元。
(三)10位銷售活動監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費，以90元/人計，共900元。
(四)大學生宣傳車隊勞務費：××、××等城市車隊隊員共約500人，以10元/人計，共5000元。
(五)音樂晚會及贈書活動費用：音樂會一場300元，500本公關書籍400元，共700元。
全部活動花費l萬至1.2萬元，如果活動能安排妥當，達到預期目標，其效果肯定大于用這部分經費進行單純的廣告宣傳所帶來的效果。
公關活動策劃案例分析篇二
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公關策劃文案的內容主要包括以下十個方面：
一.標題
一份完整的公關策劃文案，必須有一個標題，使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結或評估報告。
標題可以直接寫成"xx公司xx活動策劃書"，也可以采用點明某一活動主題的詞語作為主標題，而將"xx公司xx活動策劃書"作為副標題列在其下。
標題撰寫要明白易懂。
二.前言
也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為，社會組織的任何一項公關專題活動的策劃、組織和實施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內容(方案)，也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景，會使策劃內容(方案)使人看了不得要領。
前言撰寫要簡明扼要。
三.調查分析
公關策劃是建立在調查分析的基礎上的，調查分析是公關活動策劃的先期工作。調查分析主要是對組織形象做出具體分析，可以從當前組織形象存在的優(yōu)勢點，問題點和機會點三個方面進行分析，從而明確下步公關工作的重點和方向。
調查分析要注重調查對象的代表性，調查手段的適用性，調查方法的科學性，資料收集的真實性和全面性，分析結論的可靠性。
四.目標戰(zhàn)略
為了提高公關活動的效果，必須確立公關目標。應根據組織的具體情況選擇目標分類，如將目標分成總目標與分目標，長遠目標、階段目標、具體目標等。(參見教材188頁)。
目標戰(zhàn)略主要考慮所設目標是否符合社會組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會文化及其發(fā)展需要，是否針對組織存在的問題等。
五.創(chuàng)意說明
創(chuàng)意是公關活動成敗的關鍵。創(chuàng)意是公關人員根據調查結論、社會組織形象特性和公眾需求所進行的一種創(chuàng)造性思維活動，它是整個公關活動策劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關策劃，能吸引和感染公眾，使公關傳播受到良好的效果。
創(chuàng)意的內容包括：
1.活動主題。
2.活動名稱和項目。
3.標語。
4.宣傳作品等。
活動主題要新穎，富有獨特性和個性，有意境感和吸引力。
六.媒介策略
公共關系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環(huán)。
媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。
七.活動計劃
活動計劃是對具體活動的指導。應根據各個活動項目分別制定各項活動計劃。
活動計劃要有周密性、可操作性和具體性。
八.經費預算
正確的經費預算是實施活動的保證。
經費預算要合理、全面、留有余地。
九.效果評估
正確的評估本次活動的效果，有助于組織了解公關方案的實現程度，衡量公關活動的實際效果，調動公關人員的積極性，并為下一輪公關工作提供新的信息。
效果評估要依據目標，實事求是，并給出評估的效果的方法。
十.署名
文案最后需寫明：
1.策劃者名。公關公司、公關部名稱或策劃人員名稱。
2.策劃書寫作時間。x年x月x日。
公關活動策劃案例分析篇三
活動要達成什么效果，需要以什么樣的立意來打動受眾，讓活動能夠取得現場的預期效果。分析活動對象的需求與關注因素，成為主要切入。
比如公司年會，對象主要為公司內部員工，員工希望在年會獲得的或者關注的因素，可能是狂歡、獎勵、幸運等方面，那么對應的主題思想就應該是歡樂的釋放的。
比如經銷商年會，那么帶有更多的交流溝通獎勵的內容，通常企業(yè)都只是單方面輸出公司決定政策的一個預告，帶有更多的自我利益，效果并無法獲得預期，這種形式往往讓參與者感到反感抵觸。
而營造一種品牌歸屬與榮譽感的年會氣氛，才是激發(fā)每個經銷商的自豪感的關鍵，參與者因為能夠成為品牌的一份子而自豪，而會議可以從激勵、感謝等角度切入。
另外一種小范圍動員會議，同樣需要技巧，受邀的對象往往都有一定的自我與優(yōu)越感，那么掌握會議的節(jié)奏與調動參與感，就是更加重要，封閉的環(huán)境內，實際上，人的情緒很受軟硬環(huán)境的影響，壓迫的或者輕松的環(huán)境，將直接影響對象內心的防線的設立與收起。
因此，不管是主題思想設置或者是軟硬環(huán)境營造，都需要更潛移默化的自然而然的方式。比如，和你在一起，攜手同行這種表達對等的互相支持，重視對象的重要性。
2、層層深入立意，生動展現觀點
一個立意或者主題形式，要取得客戶認同，其中策略性闡述尤其重要，策略前奏將決定方案后續(xù)所有內容的通過率。在闡述一個核心立意之前，高度地洞察與概括性的觀點，將迅速將客戶思維帶入方案的思維，當然前提是對客戶意圖做了深入的分析，把客戶潛意識中或者我們揣摩的想法做概括性的提煉，在提案展現出來作為立意基調。其中，否定法、類比法、引論法都構成立論的方法。
3、創(chuàng)意無處不在，時刻緊貼主題
針對活動各環(huán)節(jié)的創(chuàng)意，讓參與人有興趣，或者比較新穎有趣，這是基本要求。而這些不同環(huán)節(jié)的創(chuàng)意形式需很好的扣緊主題或者主線，比如：營造的主題是戰(zhàn)前會議，那么應盡可能挖掘軍隊中的元素，戰(zhàn)爭中的事件。
比如：營造的主題是大海航時代，海盜船等等，都應該盡力挖掘其中的可以利用的內容。
當然也有比較寬泛的主題，比如僅僅是為了表達一種氣勢，類似“沖刺20xx”那么表達沖刺的各種速度感的參照就可能成為的元素。
即便寬泛，也應該盡可能地用比較具有聯想或者較有具象特征的詞語來進行表達，具有聯想的詞匯也相對較容易進行延伸，成為每個環(huán)節(jié)的分主題。
公關活動策劃案例分析篇四
尊敬的何總：
您好！
我正式向您提出辭職的請求。
從去年xx月份來到公司，至今也已經一年了，在這一年的工作當中，有過苦累，也有過成功后的甘甜，我已經對公司平等的人際關系和開明的工作作風感到了深深的認同，度過了一段愉快的時間。
我從畢業(yè)就一直擔任公關活動策劃和執(zhí)行的工作，感覺自己的工作一直處在一個比較窄的方面，而我更希望從事比較宏觀的營銷與廣告活動，而在工作中也深深感到自己相關知識的缺乏。思考之后，我決定繼續(xù)學習以加強的理論水平和實際能力。
于是一段時間以來，我一直在準備研究生的入學考試，我也希望自己能以這個為切入點深入系統(tǒng)的繼續(xù)學習，也得到了朋友和家庭的認可。同時一些朋友也提出了他們的建議：我應該安心踏實的準備復習。我年紀已經不小了，如果今年沒有考上的話，再考一年需要很多的時間和精力，同樣畢業(yè)后也面臨著并不樂觀的就業(yè)前景。公司現在業(yè)務不是很忙，我可以做的工作也不多，在經過一段考慮之后，我決定辭職回家認真的備戰(zhàn)考研，這樣對于公司來說可以減輕一些負擔，同時對我來說，爭取了最后復習的時間，最大限度爭取今年可以考上。
在此，我感謝公司曾經提供給我了九個月的學習和成長時期，感謝您和其他同事帶給我的快樂工作和學習的時間。在您的指導下，我也學會了很多平面設計方面的東西，同時我在平面廣告文案撰寫方面也有了很大的提高。在此我表示衷心的感謝。同時，我也非常舍不得這個年輕的團隊，如果考試結束之后公司還需要我的話，我會義無反顧的再次加入到這個團隊中來。
最后，為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉，并請您諒解我的處境，再一次致謝。
此致
敬禮
xxx
xx月xx日
公關活動策劃案例分析篇五
強生危機公關案例分析強生危機公關案例分析企業(yè)要在危機發(fā)生時將公眾和消費者的利益放在第一位，并確定采取行動維護公眾和消費者的利益。公眾和消費者都是企業(yè)服務的對象，失去了他們的支持，企業(yè)也就失去了生存的必要。在這方面，美國強生公司是一個很有說服力的例子。
強生成功公關案例——1982年“泰萊諾爾”藥物中毒事件。
事件經過：
1982年9月29日至30日，在美國芝加哥地區(qū)發(fā)生了有人服用含氰化物的強生公司生產的“泰萊諾爾”藥而中毒死亡的嚴重事故。最初，僅有3人因服用該藥物中毒死亡，但是隨著信息的擴散，據稱全美各地已有250人因服用該藥物而得病或死亡，這些消息的傳播引起約全美1億多服用“泰諾”膠囊的消費者的極大恐慌，給公司的形象一落千丈，名譽掃地，醫(yī)院、藥店紛紛把它掃地出門。民意測驗表明，94%的服藥者表示今后不再服用此藥。面對新聞界的群體圍攻和別有用心者的大肆渲染，“泰萊諾爾”藥物中毒事件一下子成了全國性的事件，強生公司面臨一場生死存亡的巨大危機。
此事件發(fā)生之后，在首席執(zhí)行官jimburke的領導下，強生公司采取了一系列的快速而有效的措施。強生高層經過緊急磋商，認為這件事情非常的嚴重，不僅影響強生公司在眾多的消費者中的信譽，更為嚴重的是消費者的生命安全受到了威脅。強生公司立即抽調了大批的人馬對所有的藥物進行了檢查。經過公司各部門的聯合調查，在全部的800萬片藥物的檢驗中，發(fā)現所有受污染的藥片只源于一批藥，總計不超過75片;最終的死亡人數也確定為7人，并且全部在芝加哥地區(qū)，不會對全美其他地區(qū)有絲毫的影響，為向社會負責，該公司還是將預警消息通過媒體發(fā)向全國，隨后調查表明，全國94%的消費者知道了有關情況。后來警方查證為有人刻意陷害。不久后，向膠囊中投毒的人被拘捕。至此，危機事態(tài)可說已完全得到控制。但善于“借勢”的強生公司并沒有將產品馬上投入市場，而是推出了三層密封包裝的瓶裝產品從而排除了藥品再次被下毒的可能性，并同時將事態(tài)的全過程向公眾發(fā)布。同時，強生再次通過媒體感謝美國人民對“泰萊諾爾”的支持，并發(fā)送優(yōu)惠券。這一系列有效的措施，使泰諾再一次在市場上崛起，僅用5個月的時間就奪回了原市場份額的70%。
在此次事件中，強生ceo戴拉協(xié)同公關人員積極地進行危機公關。危機公關程序分為兩個階段：
第一階稱為“控制危機”
第二階段稱為“強生與tylenol歸來”，兩個階段之間幾乎沒有任何縫隙。
(1)“控制危機”
戴拉在公關部基礎上成立危機公關領導小組，要求大家首先按照強生信條行事，絕對將顧客的安全放在第一位。他接受副總載兼公關部經理lawrence的建議，要求公司按照公司信條統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一行動，積極與媒體合作，向新聞界敞開大門，公布事實真相，而不是爭辯。
a：與新聞媒介密切合作，坦誠面對新聞媒介，迅速真實地向公眾傳播各種消息。且通過媒體向公眾呼吁停止購買并服用tylenol產品。
b：以高達1億美元的代價撤回了市場上所有的tylenol產品。經過調查，雖然只有極少量藥(75粒膠囊)受到污染，但公司決策人毅然決定在全國范圍內立即收回全部“泰諾”止痛膠囊(在5天內完成)，價值近1億美元。
c：花費50萬美元通知醫(yī)生、醫(yī)院、經銷商停止使用和銷售。
d：在藥物中毒事件發(fā)生后的數天里，坦誠圓滿地答復了從新聞界打來的2000多個詢問電話。
e:積極配合美國食品與藥品管理局的調查，對800萬瓶泰萊諾爾藥品進行試驗，查看其是否還受過其它污染，并向公眾公布檢查結果。
f：停止報刊廣告，盡可能地撤掉廣播電視中所出現的泰萊諾爾藥品廣告。
g：宣布為已經購買tylenol膠囊的顧客進行換藥，將tylenol膠囊換成tylenol片，這個計劃又使強生增加幾百萬美元支出。
強生公司在“泰諾”事件發(fā)生后果敢地采取了一系列正確的決策，贏得了公眾和輿論的支持，最大程度的消除了危機帶來的影響，使公司信譽的損失減少到最低程度。
(2)強生與tylenol歸來。
在第一階段完成之后，強生第二階段的危機公關，即“強生與tylenol歸來”立即啟動。在總公司銷售會議上，mcnei消費品公司向大家披露了“tylenol歸來”公關方案：
a：tylenol以新包裝重新打入市場。新包裝有多重密封，專防假藥摻入，成為全國第一種防摻假藥品包裝。強生積極與各大媒體聯系，向全國吹響tylenol歸來的號角。
b：以優(yōu)惠券方式進行促銷，讓公眾再接受這種新產品，恢復tylenol的人氣。強生走訪了上百萬次的醫(yī)務人員，不惜花費5000萬美元向消費者贈送這種重新包裝的藥品。
c：1983年新年始，強生將全部tylenol的廣告重新設計，面目一新。
d：強生從各子公司招集2250名銷售人員，到各醫(yī)療團體與社區(qū)為人們播放tylenol宣傳片，該片耗資數百萬美元，專門為tylenol重新打入市場提供支持。
結果。
一年以后，強生公司的產品重新獲得了廣大公眾的信任，泰萊諾爾又重新占領了95%的市場份額。而且強生公司首開抗污染日用品包裝先例，各大公司紛紛效仿。就這樣，強生公司走出了危機，擺脫了困境。
評價。
對于像強生這樣的大公司能在短時間內迅速返回市場，被許多人認為是一個奇跡。尤其是他們在企業(yè)危機公關時所表現出的鎮(zhèn)定自若，被企業(yè)結和新聞界傳為佳話?！度A爾街日報》報道說：“強生公司選擇了一種自己承擔巨大損失而使他人免受傷害的做法。如果昧著良心干，強生將會遇到很大的麻煩。”
強生得以擺脫“泰萊諾爾”危機的原因固然是多方面的，但及時準確的公關決策是妥善處理危機的關鍵。善于緊急溝通，挽救組織形象。首先是鑒于公眾的安全，不惜巨額收回藥品，尊重新聞界，主動提供信息，這就贏得了公眾和新聞界的諒解;接著，與新聞界通力合作，開展高透明化的宣傳活動，樹立公司的良好形象。
強生按照公司最高危機方案原則，即“在遇到危機時，公司應首先考慮公眾和消費者利益”，使得原本一場“滅頂之災”竟然奇跡般地為強生迎來了更高的聲譽，泰萊諾爾危機案例極好地反映了企業(yè)文化與危機管理的終極聯系。
危機處理是考驗企業(yè)文化的重要時刻，企業(yè)必須承擔起對社會公民的責任。當企業(yè)遇到各種各樣甚至是毀滅性的危機時，積極地開展公關活動是擺脫危機的有力武器，他不但可以使企業(yè)脫離險境，而且還可以獲得更多的公眾支持。而最好的公關決策總是同企業(yè)的正確經營實踐以及對公眾利益認真負責的精神聯系在一起的。
a：尊重事實，坦誠相待。社會組織不能因為逃避事實而歪曲真相，在面對危機時最重要的是實事求是，坦誠地面對組織所需要承擔的責任，采取公開透明的原則。在現代社會，媒體的追溯力很強，組織越是隱瞞，就越容易引起媒體與公眾的質疑，從而造成各種版本的猜測，甚至被媒體惡意炒作。在“泰萊諾爾”危機公關中，強生通過媒體向公眾呼吁停止購買并服用tylenol產品，在藥物中毒事件發(fā)生后的數天里，坦誠圓滿地答復了從新聞界打來的2000多個詢問電話。強生尊重新聞界，主動提供信息，與新聞界通力合作，開展高透明化的宣傳活動，樹立公司的良好形象。
b：迅速及時，勇于擔當，爭取主動。處理危機公關系的目的在于，盡最大可能的控制事態(tài)的惡化與蔓延，把損失降低到最低，在最短的時間內重塑或挽回組織的形象與聲譽，危機出現時決不能推諉責任，要給社會公眾留下一個勇于擔當的負責人形象，決不能搪塞回避，應以冷靜沉穩(wěn)的態(tài)度鎮(zhèn)定地處理危機。在強生先后的兩次危機公關中，都做到了迅速及時，但是在泰諾危機中公司在全國范圍內立即收回全部“泰諾”止痛膠囊(在5天內完成)，價值近1億美元。并且花費50萬美元通知醫(yī)生、醫(yī)院、經銷商停止使用和銷售。對行動公眾做出了做好的擔當，得到了行動公眾的諒解和支持。
c：人道主義，以公眾利益為重。保護公眾的利益不受損失，是危機管理的第一要義，對于公眾的物質利益和心理利益不能輕視。因為在危機發(fā)展過程中，輿論一般都會同情作為受害者的行動公眾，與弱者較真，會讓公眾對企業(yè)里留下不人道的印象，影響企業(yè)的名譽度。
同時為了更好的解決行動公眾的問題，企業(yè)還需要做到鎮(zhèn)定自若，分工協(xié)作，首抓傳播;統(tǒng)一口徑，形成文字;強化公眾心理，加強情感聯系;注重善后恢復，化害為利。
公關活動策劃案例分析篇六
為了挽回由于發(fā)霉內衣事件對南極人品牌所造成的影響，也避免對今后的保暖內衣及相關產品如休閑、羽絨正常銷售產生危害，并避免將來競爭對手在此事件上做文章打擊南極人，建議南極人公司的危機公關可以采用以下方式：
3、對召回的產品進行集中銷毀;或者在展開回收活動的同時對新聞媒體發(fā)布消息：將在南極人的網站上設立投票表決信息，向全國的消費者征求對回收回來的內衣進行處理的方法，可列出幾個解決方案供選擇(如“由南極人公司將收回來的衣服進行消毒清洗，再通過慈善支援等基金會轉贈西部邊遠貧困山區(qū)的農民”等方式，以發(fā)揚南極人的積極參加社會福利公益活動的精神，并通過這種方式證明了南極人對自己的產品有著極大的信心——即使是發(fā)霉的產品，也是優(yōu)質的產品，當然這種處理方法要得到基金會和消費者的同意，尤其是消費者的贊同;再回收的時候，就向消費者灌輸是將他們退回的產品去支援邊遠山區(qū)的人民，也能提高他們的參與積極性以及對南極人態(tài)度的轉變)。無論是采取集中銷毀，還是轉贈邊遠山區(qū)的農民，在這過程中都需要積極擴大此事件的宣傳力度。
此舉有以下五個好處：
1、在內衣行業(yè)首先以行業(yè)的身份展開“召回”活動，引發(fā)新聞大戰(zhàn)：使新聞界正面報道南極人品牌;使消費者認為南極人公司是一個負責任的公司，對南極人品牌產生更大的認同感，讓消費者在今后更加放心的購買南極人品牌內衣(因為我們是有保障的，可以召回劣質產品)，讓南極人產品在消費者購買時成為第一首選品牌，提高了品牌知名度和美譽度，從而肅清本次事件對南極人的品牌影響。
3、對“召回”的內衣，進行集中公開銷毀，并讓新聞媒體以及執(zhí)法機關參與此次銷毀活動，以擴大事件的正面影響力和媒體的報道力度，再次公開宣傳南極人的“剪、退、換”的3.15承諾，以提高南極人品牌在消費者心中的購買以及使用的保障力度。
4、對北京的“召回”事件在全國終端進行全面宣傳，印制海報、宣傳單頁以及展架進行分發(fā)，要求各個終端積極擴大南極人的事件處理過程，讓全國消費者知道我們所做的是第一品牌所必須做的事情，直接對該區(qū)域內的競爭對手產生致命性的打擊;而我們實際上只是對此事件做正常的宣傳，并沒有承諾以后或者在全國的銷售終端實行“召回”制度，但是這樣保證了消費者在購買的過程中產生正面的想法。
5、對“夢櫻花”品牌進行了適當的宣傳，并通過此次事件，“夢櫻花”以問題解決者的身份出現，擴大了“夢櫻花”的知名度。(如果夢櫻花在北京沒有代理商、或者北京經銷南極人內衣的代理商本來就是“夢櫻花”的經銷商，則此條可行，否則就有兩個考慮：
2)“夢櫻花”在北京沒有代理商：可順勢要求其同時經營夢櫻花品牌，因為本次的“召回活動”肯定可以使夢櫻花名聲大皂，異軍突起;就算其不打算經營“夢櫻花”品牌，也有利于將來“夢櫻花”在北京和全國各地的招商活動。此舉活動也可以消化“夢櫻花”的庫存積壓問題。
對于以“夢櫻花”更換南極人內衣的成本承擔問題可以這樣考慮：
2、如果經銷商不同意承擔這1折的條件，可以向其說明整個活動的直接的受惠方是北京的南極人保暖內衣市場，為了今后的“暴利”并加上南極人公司高層對其進行公關和安撫，肯定可以考慮接受這一問題解決方案;如果其還是不同意，也可以考慮從其廣告投入返還上著手進行說服;或者可以考慮延長其北京市場的經營期限來進行引誘。并可將其積極的事件處理姿態(tài)進行宣傳，也有利于其在今后的北京市場拓展以及自身經銷商形象的樹立。
3、如果對經銷商展開了成功了說服，則南極人在本次發(fā)霉內衣事件中的直接經濟損失將減低到最低：夢櫻花供貨價格的0.6折部分。而如果經銷商不同意“1折”的處理方式，即使由南極人自己進行此次活動的執(zhí)行，也有利于“南極人”自身的品牌形象和“夢櫻花”的形象的建立。
采用此整合解決建議處理本次危機公關活動，可以達成以下結果：
1、將保暖內衣行業(yè)帶入一個新的高度，將南極人品牌帶入一個新的高度——首推服裝召回;(實際上只是在此次活動中召回)
2、提高南極人品牌的知名度和美譽度;
3、使南極人品牌一次性在消費者心目中立于不可動搖的地位;
4、嚴重打擊競爭對手的銷售活動;
5、對后期的南極人廣告宣傳方向也產生極大的改變(由新聞媒體做免費的新聞報道，由終端做直接的擴大宣傳)，節(jié)約在全國和各個地方媒體的內衣廣告投入支持轉而進行整體性的品牌塑造。
6、一舉將“夢櫻花”和“南極人”品牌并提，實現南極人公司在內衣行業(yè)“兩條腿走路”的戰(zhàn)略目標。
7、減低了本次發(fā)霉內衣事件的負面影響力，和其將會對未來南極人內衣銷售的影響;并將其轉化為南極人內衣一個極好的轉折點，減少了將來因此事件而導致的極大部分潛在性問題的發(fā)生。
8、隨著消費者的參與，有可能將南極人的網站做成行業(yè)性的網站，引起消費者的關注，在將來發(fā)布信息的時候，就多了一個自己擁有的渠道。
內部通知全國經銷商，后續(xù)如果再出現這樣的發(fā)霉內衣事件，必須由經銷商承擔所有責任;要求其在對以前的庫存產品進行正常的銷售前，必須進行產品檢查，以防止類似的問題出現。
公關活動策劃案例分析篇七
頻繁出現的企業(yè)危機事件和種種失敗的危機處理工作讓人們把更多的目光集聚在了企業(yè)的危機公關工作上。本站小編精心為大家搜集整理了成功的公關案例分析，大家一起來看看吧。
雪佛蘭在美國是家喻戶曉的鐘愛品牌，在中國卻出師不利。2003年8月，雪佛蘭的品牌。
故事。
早在通用進入中國市場之初就已經開始了。當時沈陽金杯通用汽車推出雪佛蘭首款國產產品suv“開拓者”，但由于定位、價格等方面的原因，在多年銷售不暢的情況下停產。
2004年，上海通用在成功塑造中高端品牌別克、引進豪華品牌凱迪拉克之后，開始了第三個品牌雪佛蘭的中國推進項目，并希望將它做成上海通用在中國銷量最大的汽車品牌。然而據之前羅蘭貝格公司所做的一個有關中國消費者對雪佛蘭品牌認知情況的調查顯示：大多數中國消費者對雪佛蘭品牌的印象就是suv，而對其品牌理念幾乎一無所知。如何修復、扭轉、重塑雪佛蘭品牌無疑是一項艱巨的任務。
從失落到復興，只有公關堪當此任。再借助公關與。
廣告。
促銷市場調研等工具和資源有機地整合，讓公關發(fā)揮最大的功效。接下來就是一套令人眼花繚亂地市場組合拳：一年內新賽歐景程樂聘樂風四款產品上市，極大地推動了雪佛蘭品牌的快速積累;一年內雪佛蘭經銷商迅速擴大到150家，今年年底達到200家的規(guī)模。雪佛蘭汽車不只憑借品牌精準的定位和創(chuàng)新的公關，還以有力的公司后臺支持做保證。無論產品傳播網絡還是銷售隊伍都能發(fā)揮一體的力量。
為了傳承雪佛蘭品牌dna中與音樂的共通性，更為了打造一個面向普通消費者的大眾化汽車品牌，全速啟航的雪佛蘭不遺余力地用音樂、舞蹈和運動譜寫了一篇又一篇動感十足的樂章。
上海通用雪佛蘭與cctv-mtv音樂盛典合作，一起為熱愛生活的人們增添了時尚、活力的生活元素，傳遞出積極、樂觀的生活主張。
今年6月的“雪佛蘭炫舞中華”全國健身。
健美操。
明星大獎賽，更加注重城市參與、相關行業(yè)參與、公眾參與等各方的深入推廣，已成為08年北京奧運會前較有影響力的公眾參與性的全國知名健身活動品牌。
與中國。
網球。
協(xié)會合作的“我為網球狂”雪佛蘭業(yè)余網球大賽，從10月21日至12月31日在北京、廣州、上海三地舉行。60萬總獎金和8輛雪佛蘭堪稱史上獎金超級豐厚的業(yè)余網球賽事。
雪佛蘭人自豪地說，“雪佛蘭品牌僅用一年多點的時間就真正樹立起來了”。然而與“條條大道，雪佛蘭”的目標尚有距離。
也許會有那么一天，雪佛蘭會像獅王辛巴一樣站在中國車市高高的榮耀石上的!
案例分析與思考:1,產品宣傳要與自身特質相結合。
2，公關宣傳廣告需要合適的時機。
3，打造自身的特點是重中之重。
危機公關一直是不少國內企業(yè)的“軟肋”。遇重大危機致死的產品比比皆是：譬如三株口服液、秦池酒等等，這正是“千里之堤，潰于蟻穴”。商譽卓著的名牌企業(yè)，面對這種問題一定要慎重。如果處理失當，很有可能危及生存。
大白兔奶糖風波中被披露的所謂食品添加成分甲醛是公認的高致癌物。這條官方信息一經公開立刻引起連鎖反響，大白兔奶糖的食品安全在全球各國都受到廣泛質疑，產品出口和銷售受到嚴重影響。
大白兔奶糖風波遠不是中國出口商品遭遇到的第一次信譽危機，菲律賓食品藥品局突然拿大白兔奶糖“開刀”并非是一起孤立的事件。
近年來，中國商品質量問題刺激了西方媒體敏感神經，成為競相報道的題材。僅以美國為例，有毒中國寵物食品、中國牙膏和不安全的中國玩具等被當地主流媒體一再渲染，中國商品乃至中國的國家形象都受到損害。
大白兔奶糖遭遇“甲醛事件”，可謂危機公關方面一個教科書式的生動案例。一系列的危機公關行動，讓我們看到了冠生園公司應對危機的豐富智慧、良好素質、有序管理和層層遞進。在突然遭遇“甲醛門”事件后，冠生園公司積極應對，在4天時間內便成功“突圍”，專業(yè)人士認為，此危機事件的處理可以給其他企業(yè)四點啟示：應對危機公關必須主動、積極、統(tǒng)一、及時、誠懇、權威。
主動：
3日內完成溝通、檢測、媒體公關。
雷厲風行本身就是積極的信號，等到危機事件出現以后，不要拖，不要滿不在乎，應該積極響應，這是非常重要的。中美史克在2000年因為ppa事件，受到的沖擊非常大，之前它在國內感冒藥市場上有將近六億元的銷售額，占了市場份額80%以上。在感冒藥不允許有ppa的情況下，這家企業(yè)很可能面臨滅頂之災，但是，這家企業(yè)處理得非常成功。
及時：權威機關及時發(fā)聲，快速消除疑慮。
權威出馬可以獲取公眾的信任，來自權威的信息容易說服公眾。獲知大白兔奶糖被禁售的消息后，上海市質監(jiān)部門和國家質檢總局及時派員在第一時間介入，出具了權威檢測。
報告。
特別是國家質檢總局局長李長江在7月20日舉辦的新聞發(fā)布會上的權威發(fā)言更是讓海內外消費者疑慮頓消李長江說：“第一，我們沒有接到菲律賓政府有關方面的情況溝通第二，我們同菲律賓駐中國使館進行聯系，想取得這方面的資料，他們表示無法提供第三，我們經過了認真的檢查測試，大白兔奶糖在生產過程中沒有添加甲醛”
統(tǒng)一：媒體報道客觀公正，化危機為商機。
遇到危機時統(tǒng)一口徑非常重要，以免節(jié)外生枝。
傳媒因素是食品安全事件中的一個重要因素，在“危機公關”中是一把雙刃劍。這次大白兔奶糖“甲醛門”事件，盡管海外媒體炒得熱火朝天，但國內傳媒在對待這一民族品牌上，汲取了以往“見風就是雨”的教訓，在報道時不是盲目跟風、夸大其辭，而是遵循新聞游戲則，冷靜而又客觀地在第一時間傳遞最新的來自權威管理部門和權威檢測機構的消息，其實也為“大白兔”這一國內糖果第一品牌樹立了正面的形象。
權威：側面突圍，“第三方”鑒定功不可沒。
由第三方權威部門發(fā)布的、具有普遍公信力的數據以及對數據的客觀解釋性分析是應對國際危機事件中非常重要的一步棋。7月18日，新加坡政府的檢驗機構從冠生園新加坡經銷商福南公司倉庫中抽樣大白兔奶糖進行檢驗，檢測結果：大白兔奶糖不含甲醛，符合世界衛(wèi)生組織的安全標準;7月19日，國際公認的權威檢測機構sg對大白兔奶糖檢測得出結果：未檢出甲醛(福爾馬林);7月20日，文萊衛(wèi)生部發(fā)表聲明，宣布經過該部檢測表明，中國產的“大白兔奶糖”不含甲醛，完全可以放心食用……這些“完全一致”的檢測結果，讓中國產的“大白兔奶糖”含甲醛這一不實說法不攻自破。
近段時間，境外查出中國產品存在質量安全的事件頻頻發(fā)生，從寵物食品、牙膏、輪胎，到現在的大白兔奶糖，甚至連“案發(fā)”的規(guī)律都極為相似：先是境外媒體曝光，緊接著內地廠家馬上通過權威機構進行澄清，再后來大多是子虛烏有、空穴來風，但廠商卻損失巨大，甚到遭受滅頂之災。這次“大白兔”突圍“甲醛門”的成功實踐告訴國內企業(yè)，永遠都要有憂患意識，在平時就要注意培養(yǎng)和學習危機處理的意識和。
方法。
練好基本功。只有這樣才能在關鍵時刻巧妙地化解危機。
事件回放。
大白兔奶糖含“甲醛”風波。
國家質檢總局局長李長江在國新辦20日舉辦的新聞發(fā)布會上說，中國上海冠生園食品有限公司的大白兔奶糖在生產過程中沒有添加甲醛，質量是安全有保證的。
隨著李長江擲地有聲的“新聞發(fā)布”和權威檢測報告的公布，海外經銷商對“大白兔”的疑慮消除，紛紛來電要貨，在經過4天的滯銷后，十個貨柜大白兔奶糖被迅即解凍，其中七個發(fā)往新加坡、哥斯達黎加、馬來西亞、印度、尼泊爾、美國等國。
此前，上海冠生園集團國際貿易公司接到菲律賓經銷商來電稱，菲律賓食品藥品局(bfad)對從中國進口的部分食品進行檢驗，被檢大白兔奶糖含有福爾馬林(甲醛)。隨后，菲律賓方面將大白兔奶糖從超市下架，并勸市民不要購買，同時要求出口商召回相關產品。此消息已于7月16日由菲律賓gma電視新聞網公布后，美國、新加坡、澳門、香港等多家媒體都作了報道，引起海內外強烈關注，以至連香港、廣州部分超市也將大白兔奶糖撤柜。
事件進程。
對于企業(yè)來說，危機公關不可避免，雖然大部分企業(yè)在危機公關面前都會出丑，但是也不乏成功案例。
具體說到快消品行業(yè)，一篇發(fā)表在天涯論壇的題為《康師傅：你的優(yōu)質水源在哪里?》的網文，揭發(fā)了國內包裝水行業(yè)龍頭——康師傅“用自來水冒充優(yōu)質水源”的內幕。隨著事態(tài)的不斷升級，深陷“水源門”的康師傅終于扛不住了，于9月2日“公開道歉”，并作出停播廣告、更換產品外包裝等行動。然而，記者后采訪發(fā)現，盡管康師傅控股公司的公關部門透露“暫時沒收到消費者和采購商可退貨的通知”，也不擔心包裝水產品的銷售情況出現長期下滑的慘狀，但涉及的水產品在廣州市場的銷量已經出現明顯下滑，而網上調查顯示，八成水民已明確表示“不敢再喝康師傅的水”的聲音。
康師傅礦物質水及大部分飲料行業(yè)和瓶裝水行業(yè)所選用的水源皆為公共供水系統(tǒng)即自來水，完全符合國家gb5749衛(wèi)生標準，加上采取了國際先進的處理技術，這是康師傅之前的廣告稱其為“優(yōu)質水源”的原意，但是沒有向媒體和消費者解釋清楚，結果產生了誤解。康師傅為此表示遺憾與抱歉。
康師傅拋開虛假宣傳不提，康師傅抱歉“沒解釋清楚”，從“不作正面答復”到“公開道歉”，康師傅扛了近一個月。記者昨日從康師傅控股有限公司獲悉，未來數周，康師傅大部分高層管理人員將前往華南、華東、華中等市場，對當地消費者進行公開道歉。新瓶標刪除“優(yōu)質水源”9月2日，康師傅在天津舉行了面向華北地區(qū)知名媒體的“開放日”活動，活動上就其“優(yōu)質水源”事件首次向消費者進行公開道歉。此前，有網友爆料稱，曾潛入康師傅杭州水廠探秘，發(fā)現康師傅礦物質水是自來水加工灌裝，而非廣告中聲稱的“選取的優(yōu)質水源”。
文章。
在天涯貼出后，引起很大反響。當天，康師傅飲品事業(yè)群總經理黃國書在活動現場表示，康師傅礦物質水及大部分飲料行業(yè)和瓶裝水行業(yè)所選用的水源皆為公共供水系統(tǒng)即自來水，完全符合國家gb5749衛(wèi)生標準，加上采取了國際先進的處理技術，這是康師傅之前的廣告稱其為“優(yōu)質水源”的原意，但是沒有向媒體和消費者解釋清楚，結果產生了誤解?？祹煾禐榇吮硎具z憾與抱歉，近日新上市的康師傅礦物質水的廣告和新瓶標已去掉了“選取優(yōu)質水源”的字樣。
康師傅方面表示，公司已于8月7日停播“優(yōu)質水源”廣告，也調整了廣告宣傳語，同時設計了新瓶標，新瓶身產品將陸續(xù)上市，“我們正在以實際行動處理此事”。記者昨日在廣州市場上看到了新上市的康師傅礦物質水，新瓶標上已經刪除了“選用優(yōu)質水源”的字樣。天然礦泉水提價五成，康師傅方面稱，為引導消費者區(qū)分天然礦泉水與礦物質水，康師傅天然礦泉水標出水源地來自吉林長白山，并標注吉林天然礦泉水鑒定證書號?？祹煾捣矫姹硎?，企業(yè)生產天然礦泉水必須要有自己的優(yōu)質水源，他們會在京津等地進一步尋找優(yōu)質天然水源?？祹煾导瘓F不僅對天然礦泉水與礦物質水區(qū)別宣傳，還將兩者的價格差距拉開50%，即前者比后者貴50%，在銷售市場上相對價格保持穩(wěn)定。此外，康師傅還引用國家食品質量監(jiān)督檢驗中心主任宋全厚的觀點，不能說自來水就不能算是“優(yōu)質水源”，也不能簡單地說只有天然水源才是“優(yōu)質水源”。
危機公關失敗案例——某航空公司航班誤點三小時，這是某航空公司(以下簡稱c航空公司)6月30日原定下午1點40分登機的從上海飛往重慶的航班，部分機上的游客持有的是打折機票。當天上午上海的天氣有雨，導致有航班擠壓沒能起飛，造成后面的航班排隊等候。(這是c公司的解釋。)錯誤一：登機時間延誤沒有進行通知，這班航班的原定登機時間為下午1時10分，(提前30分鐘登機)，有旅客在1時25分左右詢問登機口人員，得知是因為飛機還在打掃，馬上就能登機。1時35分左右，旅客開始登機。這并沒有引發(fā)旅客的不滿情緒。錯誤二：解釋的對象沒有對準所有旅客，2時左右，飛機廣播，說由于空中管制的原因，排在我們航班前還有20架次的航班沒有起飛。請大家耐心等待。2時10分左右，兩名乘務員為全體乘客發(fā)放一瓶250ml左右的飲用水。有零星的乘客開始購買價格在30—40元左右的中飯，該航班本身不為乘客提供食物。為了安撫旅客情緒，可以考慮為旅客提供一餐食物來安撫和穩(wěn)定他們的情緒，以達到危機公關的效果。
2時30分，飛機延誤一小時的時刻，開始有旅客詢問乘務員到底要延誤多少時間，乘務員的回答是他也是打工的，也希望可以早點飛好航班，早點回家休息，而具體需要等待的時間量他無法給出。這是一個比較重大的公關失誤，乘務員此時屬于上班時間，他的職責是為乘客提供優(yōu)質的服務，他本來就處于信息不對稱情況下的上游地位，即他知道的關于航班的信息要比乘客多，而這樣閃爍其辭的回答把乘客與機組人員對立了起來，完全沒有達到安撫情緒的作用。而后來，有女性中年旅客詢問讓乘務員給出還要等的時間，起飛一架飛機需要的時間，乘務員的回答是這是受塔臺的控制，自己做不了主。有男性乘客讓他把當時的情況向航空公司的領導匯報，乘務員沒有做出正面、積極的回應。這些作出的解釋始終是兩位乘務員分別向有信息需求的乘客作解釋，針對的人群不是全體乘客，全體乘客是本次航班延誤危機公關的對象，這點是本次公關失敗的最顯著一點。
3時10分左右，對全體乘客進行第二次廣播，廣播員正是先前進行解釋工作的男乘務員。他向乘客解釋什么是空中管制，他將這種情況比喻成在道路上開車，也會需要交通堵塞，由于各種原因擠壓的航班太多以后，空中飛機與飛機之間的高度和相對位置的差距都有嚴格的規(guī)定，因此需要乘客耐心等待起飛。本次廣播依然沒有給出具體需要等待的時間量。更令人遺憾的是，用比喻的方法給出現在等待起飛的原因——空中管制根本無法令乘客信服，反倒增加了不少疑心，從這一點上看，這次的廣播是失敗的，沒有起到任何效果。因為從乘客的嘗試看，交通堵塞與目前的長時間等待無法建立邏輯上成立的聯系，更是有乘客抱怨說，他們不會給出需要等待的時間的，他們就是忽悠乘客。
這時是3時40分左右，隨后直到飛機起飛，沒有再進行任何廣播。一個更嚴重的問題是，直到飛機起飛，航班延誤的真實的可以讓乘客信服的原因是乘客至今不知道的。對于此類飛機長時間延誤事件，建議延誤一小時之內尚屬于正常情況，可以每隔半小時進行一次全體廣播。超過一小時以后，建議可以每10～15分鐘進行一次即時的信息更新，告訴乘客最新情況。錯誤三：乘務員對機票退款協(xié)定不清楚，有乘客提出退票要求后，乘務員只表示航班延誤三小時可以進行相應的補償。
措施。
但具體的細則(也就是賠償的內容)乘客在買票前是有圖簽過字的協(xié)議的到機場網站上也可以查到這時候非常重要的一點是乘務員應該對飛機延誤長時間的補償措施有所了解可以給乘客一個具體的而不是模糊的答復。錯誤四：乘客要求出艙以求呼吸新鮮空氣未果有一位中年乘客等得心焦便對乘務員說頭暈乘務員的回答是希望她可以到機艙的后面那里的空氣會清新一些而沒有作任何的安撫工作。另有乘客要求希望可以去航站樓等候乘務員的解釋是如果乘客下機以后又要重新請求起飛指令我們現在已經排了那么長時間應該繼續(xù)等下去。這個解釋應該是可以接受的。下午4時40左右飛機開始劃向起飛跑道預備起飛乘客的情緒逐漸消除。航班起飛、降落和推銷商品時向全體乘客的廣播中分別進行了三次道歉感謝乘客的支持。這一點上做得很好。
公關活動策劃案例分析篇八
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來建設
通過本次活動，讓四平人們了解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。
1、前期指示牌宣傳
（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2km范圍內的主要道路上
（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
（6）時間要求：于開張前10天設好
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；
2、開業(yè)公關活動策劃方案
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動時間：開業(yè)當天。
（3）活動地點：夢園賓館。
（4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天
b、媒介：《四平日報》、《新文化報》
c、版面：1/4版
d、文案內容：
標題：夢園賓館為您過生日！
正文 第一段：夢園賓館介紹
正文 第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
報名條件：凡當天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處
報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。
2）先報名預定房間
報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
名人數超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當天：
a、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念
（如該照片需在某范圍內，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議）
b、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于xx月xx日（應選擇星期天）來夢園賓館 參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！
（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
（2）活動時間：上午8：00——10：00
（3）活動地點：夢園賓館
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價
（5）活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的.前提下），擔任定價員。
（7）活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告
（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。
（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內容的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
公關活動策劃案例分析篇九
河海大學學生科協(xié)公關部
河海大學校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無數熱愛學習，思考，創(chuàng)新的同學們踴躍報名，并涌現出一大批先進的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動之一，科技節(jié)就是廣大同學展示自我的一個良好的平臺。
科技節(jié)主要由校學生科學技術協(xié)會承辦，公關部作為校學生科協(xié)的基礎部門，應該在科技節(jié)期間開辦自己的特色活動，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。
當代大學生不僅要具備良好的科學素養(yǎng)和知識積累，更需要在大學期間，積累一定必要的禮儀常識和交際經驗，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會打下良好的基礎。我校第二十四屆校園科技節(jié)恰逢華東水利學院建院六十周年契機，?？茀f(xié)公關部旨在為河海學子搭建一個展示個人智慧與活力、體現團隊精神和凝聚力、學習科技和禮儀知識的平臺，通過舉辦此活動，展現當代大學生的良好精神風貌，宣傳河海大學以及河海大學校科協(xié)的良好形象，向華水六十周年獻禮。
初賽：20xx年11月17日
決賽：20xx年11月24日
1。 前期宣傳：
1、設計并制作手繪海報
2、在駿園廣場懸掛橫幅
3、在各路口發(fā)放傳單
4、在新媒體、人人網及qq空間等網絡媒體發(fā)布消息
5、制作展板擺放在致用樓，教學區(qū)食堂及駿園食堂
參賽人員：
1、以個人形式或團隊報名，分成4—6人一組，共十二組。
2、11月5、6日在教學區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動傳單， 11月7—9日在教學區(qū)及駿園食堂門口擺攤設置報名點。
3、通知各院學生科協(xié)負責人協(xié)助宣傳
4、接受網絡以及短信等方式的報名
2。 比賽流程：
1）、初賽（20xx年11月17日）
1。名稱：我最公關之校園大搜索
2。 賽制：在校園內設置8個賽點，參賽的隊伍在比賽開始之前拿到標有本組賽點行走順序的地圖（附圖1），通關卡（附圖2）。一同從起點處開始出發(fā)并記時，依次按照地圖標識的地點順序進行闖關，每關設有問題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點工作人員指示完成相應任務后在通關卡上加蓋通關印章，即可進行下一關卡，途中不能跳過任一環(huán)節(jié)，達到終點時記下最終時間即為本環(huán)節(jié)成績。本環(huán)節(jié)預計淘進入決賽6組。
3。賽點安排：三名工作人員（一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員）、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖（共十二張）、賽點時間表（附圖3）、比賽通關印章、拍照設備、后勤設備（如飲用水等）。
賽點設置：
1。 小浪底廣場（起點 終點以及總控制臺所在地）
2。 水工渦輪機紀念塔
3。 疊翠山西山腳石桌
4。 疊翠山頂觀景臺
5。 靜思橋
6。 致用樓201門口平臺
7。 愛心超市門口
8。 廉池
4。總控制臺設置：
1、在三峽廣場設置總控制臺，以起到宏觀調度和掌控活動進展的作用。
2、 人員設置：
（1） 應急中心：3人將應急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時及時與總控制臺聯系。
（2）總控接受短信：4人每人負責接受2—3個賽點發(fā)來的短信并及時記錄各組進展情況，確保及時監(jiān)控。
（3）機動人員：3名維持秩序，后勤以及現場突發(fā)任務的處理
（4）部長 副部長總控，及時處理突發(fā)情況
5、注意事項：
通關卡用作每組選手的通關證明，賽點時間表由各賽點工作人員記錄并妥善保管以備核對。
每組選手在賽點沖關成功后，該賽點的主裁判需向主控制臺發(fā)送短信，告知該組通關情況。（如：xx組于xx時間在xx賽點通關。主裁判員：xxx）
工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序；
各賽點攝像人員拍照記錄各組沖關情況并留存；
參賽人員須按照工作人員指示行動，最終解釋權歸活動舉辦方所有；
比賽過程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時懲罰或取消比賽資格；
最終解釋權歸舉辦方所有；
2）、決賽（20xx年11月24日）
1。名稱：我最公關之公關show
2。地點：思源樓二樓
3。賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺演出的形式，共分為三個小部分：團隊風采展示、危機公關情景應對、知識問答題。復賽通過團隊才藝、知識水平等方面給分。
（1）團隊風采展示：
團隊風采環(huán)節(jié)每隊派出成員（人數不限）進行才藝展示，形式不限，時間限定在五分鐘之內。表演結束后由現場評委打分，取所有分數的平均分為該組的最終得分。
（2）危機公關情景應對：
六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊伍在第二輪首先出場并依此類推。每組選手從事先準備好的12個公關題庫中隨機抽取一個危機公關的情景。抽取題目后每組有90秒的思考討論時間。90秒后每組有3分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結束后由評委進行打分，取平均分為該組的最終得分。
（3）知識競賽：
知識競賽環(huán)節(jié)每隊有10道必答題，。每題10分，分別為科技類2題，生活類2題，禮儀類（電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀）6題。每隊各有一次去掉一個錯誤答案、電話求助、求助親友團機會。按照前兩輪分數從低到高的順序答題，一隊一題輪流回答。10題全部結束后統(tǒng)計最終得分。
4?；踊顒?BR> 1）第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：
現場觀眾抽獎
2）第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：
禮儀舞蹈展示
5。頒獎儀式：
根據最終得分情況以及評委評議，最終決出團體一二三等獎、最佳個人獎1人、最團結團隊獎、最有魅力團隊獎、最具風度獎，并頒發(fā)證書和獎品。
危機公關是?？茀f(xié)公關部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動，影響力深遠。通過舉辦本次危機公關的活動，可以在河海大學學生群體中帶來廣泛的影響力，同時宣傳?？茀f(xié)和河海大學的形象。危機公關活動的舉辦可以提高學生們社會交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價值導向。同時在活動期間，可以提高大家的團隊協(xié)作能力和動手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識?？偠灾?，危機公關活動的舉辦可以帶來多方面的積極影響。
公關活動策劃案例分析篇十
江財麥廬園校區(qū)一共有兩個食堂，第一食堂與第二食堂。在半年前杭州笨笨熊公司承包第二食堂，投資巨款進行改造裝修,但是人氣沒有預想的旺。一食堂投入不高，硬件相對較差，但到一食堂就餐人數，可能比到二食堂就餐的人還多。這初步猜想是由于大多學生對二食堂的接受成都不高，還有新興的互聯網外賣的擠壓。主觀原因有笨笨熊公司（二食堂）的宣傳力度不夠。笨笨熊公司決定進行一場全面的公關活動，提升二食堂的人氣，樹立高校聯盟餐飲品牌，一改這一學期的經營不景氣。
我們對整個校區(qū)的學生進行抽樣問卷調查，調查的主要方向是麥廬學生的就餐方向以及學生對二食堂的滿意程度，還有征詢學生對二食堂提的改善意見。（問卷題樣見附文）
通過問卷反饋，得出以下結論：二食堂每天的就餐人數不如第一食堂人多，還有點外賣的人次比以往多了；有部分人覺得食堂口味不是很合適；學生滿意度不會太差，可能跟一食堂持平。
提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，樹立一個良好的口碑。進一步完善第二食堂的全心全意為師生服務的理念。讓更多老師、同學到二食堂就餐，享受我們的服務。為創(chuàng)高校連鎖餐飲企業(yè)品牌更進一步。
美食在校園，第二食堂等您參與
（一）、前期宣傳： 通過平面媒體，例如展板，條幅進行預熱，讓大部分人知道這個活動。在學校食堂、操場、教學樓和實訓樓周圍各道路口處掛上宣傳橫幅，時間維持大概活動前一周左右。在學校的公告櫥窗處張貼活動的海報，注明活動的時間、地點、主辦單位等有關內容。
（二）、中期宣傳：
活動前幾天，在學校通過密集宣傳，吸引參與者報名，觀眾到時參與捧場活動前一周內，在校刊和學院廣播站上做廣告，將活動的時間、地點、主辦單位等有關內容廣而告之，傳播活動信息，吸引同學關注，達到廣泛的輿論效應。
（三）、后期宣傳：
借活動的影響力的余溫，繼續(xù)提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，提升名氣。為慶?；顒禹樌e行，二食堂舉行為期三天的就餐優(yōu)惠活動。
1、時間：
20xx年1月xx日
2、地點：
江財麥廬園校區(qū)第二食堂廣場
3、主題：
美食在校園，第二食堂等您參與
4、準備階段：
溝通好學校和各部門人員，為活動的有序和有效的進行做好前期準備。
（一）、活動方式： 舉辦一場廚藝大賽，邀請各地同學制作自己當地的美食，要求參賽者宣揚中華飲食文化的美食節(jié)。第二食堂并提供各地美食送給大家品嘗，并且同時宣傳文明用餐。
公關活動策劃案例分析篇十一
活動目標：
讓廣大社會更加認識和了解雕牌洗衣粉的出品定位，認可雕牌洗衣粉“只為提升您的生活品質”的經營理念。
市場定位為廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。
活動方式：
征稿評選、現場活動。
時間、地點安排：
于2**9年5月10號在北京、上海、廣州、武漢、青島五個城市分別同步舉行。（以下策劃以武漢為例）
武漢地區(qū)定于徐東銷品茂商業(yè)廣場一樓舞臺。
活動內容：
（一）提前一個月時間（4月10號）在地區(qū)報紙、雜志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”征文比賽的征稿廣告，面向社會的高中生公開征稿，邀請有關專家作為評委，選出一等獎5名，二等獎25名，三等獎50名，共80名“孝子之星”頒發(fā)證書、給予獎勵（4月29日），并邀請參加母親節(jié)當天在徐東銷品茂商業(yè)中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛”母親節(jié)活動。
一等獎者獎勵一次“和諧家庭”之海南島雙飛五天旅游；
二等獎者獎勵數碼學習機一部；
三等獎者獎勵高級mp3一部；
幸運者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價vip優(yōu)惠卡一張。
（幸運者是從來稿者中隨機抽取出1000名）
（二）5月10號母親節(jié)當天母親節(jié)活動：
在徐東銷品茂商業(yè)中心廣場搭建臨時舞臺，于母親節(jié)當天下午（因為大多數人的假期是一個下午）3點舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛”母親節(jié)活動。
活動流程：
2：30分前所有參演人員化裝完畢，嘉賓開始入座。
3：00——3：15開場熱舞，嘉賓就座。
3：15——3：30主持人宣布活動正式開始，由主持人介紹雕牌洗衣粉產品，說明理念和定位，鳴謝活動主辦方。
3：30-4：30邀請于丹教授進行國學“仁愛”的講座，并接受現場提問。
4：30-5：15“我為母親梳一次頭”活動，讓獲獎的兒子現場為母親梳一次頭發(fā)，體會母親撫養(yǎng)自己的艱辛，給母子創(chuàng)造一次心的交流，給母親一個最難忘的母親節(jié)，讓每個家變得更加和諧，提升每個家的生活品質。同時向現場每個參與者及觀眾派送印有“雕牌”商標的梳子。
5：15-5：45雕牌洗衣粉有獎問答。
5：45-6：00公司人員合唱一首《感恩的心》獻給母親作為活動的結束。
6：00之后1000袋300克裝雕牌洗衣粉試用盒裝現場大派送。
主持人鳴謝愛納斯公司，嘉賓等依次退場，活動結束。
媒體策略：
1、前期工作：
（1）與市團委協(xié)商，落實前期母親節(jié)節(jié)日氛圍的宣傳；
（2）與媒體協(xié)商，形成媒體對活動的支持；
（3）落實獎品、贈品準備工作。
2、活動實施：
（1）4月10日前完成各項準備工作；
（2）4月11日、12日、13日在《武漢晚報》進行征文啟事的公告，并配合發(fā)3期公益廣告。
（3）4月25日，26日對活動進行報道宣傳，營造氛圍；
（4）4月30日，《楚天都市報》1/4版廣告刊登評獎結果；
（5）5月1日-10日，各商場買雕牌洗衣粉進行賀卡發(fā)放。
11日、12日在《楚天都市報》各發(fā)1期公益廣告；
（6）5月10日，電視專題報道；
（8）5月20日，品牌推廣軟文；
活動過程中：
舞臺背幕以愛納斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商標進行冠名命名。
活動現場的范圍內派發(fā)大量的廣告宣傳單張。
節(jié)目主持人對公司穿插不定時的宣傳和介紹。
為公司專設特色節(jié)目：有獎問答活動（對公司提供的資料進行現場有獎?chuàng)尨穑?BR> 活動過后：
跟蹤此次活動的效果情況，以書面調查報告的形式給公司以作日后活動合作的參考。
邀請各大地方媒體對本次活動對此次活動的詳細情況進行報導。
公關活動策劃案例分析篇十二
作為當代的大學生，我們應該掌握一定的公關知識。我們協(xié)會舉辦此次講座，目的是讓更多的會員及同學了解公共關系協(xié)會的價值，為會員之間相互交流提供一個良好的平臺，同時也有助于會員及各位參與的同學們提高深化自己對于公共的認識，為今后公共活動的開展打下一個堅實的基礎。
通過教授講座和同學提問，讓大家理解公關的含義以及價值所在，并以此為突破點讓新會員對公關協(xié)會的宗旨及目標有更深刻的了解。
活動經費：由外聯部理事負責拉贊助
宣傳工作：由宣傳部制作展板、海報及橫幅
主題：何謂公關
主講人：李澤南教授
活動人員安排：
活動總負責人：楊慧泉；其他各項分工，各部長部門為負責人。
會場布置：在黑板上方掛橫幅、黑板布置在黑板上寫藝術字包括活動名稱及主講教授姓名（由文藝部及策劃部負責）
嘉賓接待：禮儀、公培部成員（由公關部負責）
設備準備：租借音響、話筒（由辦公室負責）
校園宣傳：海報（5張）、橫幅（3條）、展板（2塊，李澤南教授簡介招新時已做好）（由宣傳部負責）
會場服務：由辦公室負責
秩序維持：會場的紀律、防止中途退場（由組織部負責）
講座主持：由公培部負責
活動贊助：由外聯部負責
財務管理：由財務部負責
1．講座前三天，制作出橫幅和宣傳海報，在校園內作好宣傳工作。
2．講座前兩天，通知會員并邀請政管院10級各班。并落實具體人數（政管學院10級學生要求每班至少到10人，公關協(xié)會新會員除外） 。
3．講座前一天，所有組織人員和工作人員開會，安排講座現場的人員分工。
4．講座當天，講座開始前三個小時（16:00），所有工作人員到位，由組織部進行登記，按照既定人員分工，各負其責。
5．辦公室準備好要發(fā)給所有參與講座同學的公關知識材料及李澤南教授親筆簽名的何為公關主題講座紀念明信片（前一百來到會場的活動幸運參與者登記個人 信息獲得，見附表），入場時由公培部協(xié)助禮儀發(fā)放，讓同學們在講座開始之前對公關知識有初步了解，提高活動吸引度，方便與講師的互動。
1．主持人開場白并介紹主講人（5分鐘之內）
2．在場學生談對公關的看法（15分鐘內）
3．李澤南教授開始演講 （70分鐘內）
4．李澤南教授與學生進行互動提問（20分鐘內）
5．講座結束，給主講人獻花
6．主講人和活動負責人合影
7．會員及同學有序離場
8．所有理事留下收拾整理會場
注：主持人要把握好時間
李澤南教授接送，由戎強學副會長全程負責
經費預算：
話筒、音響：100元
橫幅3條 ：95元
鮮花一束：15元
公關知識材料復印費：15元
講座紀念卡片制作費：25元
李澤南教授接送車費：14元
活動策劃書打印費：5元
合計：271元
：對整個活動進行總結，各部門于一周內交工作總結至辦公室。
吉首大學政治與公共管理學院公共關系協(xié)會
20xx年11月1日
公關活動策劃案例分析篇十三
_____有限公司，是__聚華體育產業(yè)有限公司投資建設的__省第一家以建設特色農產品市場為“商品”的大型全國連鎖經營體系。公司以經營___為龍頭，捆綁__地方名優(yōu)特產于一體，以特許經營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在__省境內建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農產品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店，部分物流基地，全國形象總店的建設;大型產品展廳的設計;整體ci的設計，與此同時公司還投資建成了___業(yè)網，完成_____品牌和經營產品的宣傳，并為_____全國連鎖的電子商務管理創(chuàng)造平臺。
二、活動總主題。
好處公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現公司成就，展望完美的未來，擴大知名度，在和競爭對手的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動公司全面、快速，發(fā)展成為全國知名公司。
(一)透過本次公司慶典活動，向社會各界傳達本公司的發(fā)展歷程、教學成績，擴大公司在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
(二)透過本次活動的規(guī)模效應，營造出“公司文化氛圍”，加強員工對公司的了解與認識，構成榮譽與自豪感。
(三)以本次活動為契機，完善公司的“軟件”，編撰公司的公司成長史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。
(四)以本次活動為機遇，向與會的各級領導與社會各界進行匯報，并聆聽相關的意見與推薦，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。
(五)借助本次活動，以“___的源頭”為主題，加強本公司與公司客戶的聯系。彼此關注、支持，營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍，并為日后的相關公司活動奠定基礎。
(一)啟動階段(年月——月)。
1.成立籌備領導機構和工作機構。
2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內外營造迎公司慶典氛圍具體活動。
(1)“這天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。
(2)以“我的_，我的家”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領導與員工的情感交流。
(3)針對“_____成立20周年”，面向公司開展征集活動。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會各界的參與途徑，也用于公司文化的獨特性與其它公司進行區(qū)別與突出。
(4)公司徽標征集活動，目的完善公司的文化建設，并成為社會各界的情感歸屬標志，也為了去體現公司在社會的認知基礎。
“公司，我為你驕傲”慶祝__公司20周年演講活動，以突出公司20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入公司成長史。(如刊首寄語)。
4.啟動活動經費籌集工作公司理解來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和公司建設。
5.研究確定規(guī)劃項目和公司景觀項目。
6.完成公司公司慶典籌備領導小組確定的其它任務。
(二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個月)。
1.建立各地公司客戶聯絡站，修改《公司客戶通訊簿》。設立公司客戶網站。
3.布置公司成長史陳列館。
4.組織公司環(huán)境美化，校舍整修。
5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展。
(1)“二十年榮譽與夢想”__公司20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。
(2)準備公司慶典文藝晚會活動，開展公司客戶座談會。
6.制訂交流活動方案，開展科技成果洽談，組織科研報告和專家論壇。
7.組織實施規(guī)劃項目和公司景觀項目。
8.繼續(xù)籌集公司慶典活動相關經費，設立專項基金。
9.聯系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要公司客戶名單。
11.完成公司公司慶典領導小組確定的其它任務。
(三)慶典階段(公司慶典日前2個月——公司慶典日)。
1.邀請領導、來賓、公司客戶。
2.編印(出版)公司成長史、公司客戶錄、發(fā)展報告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式。
3.起草公司慶典文稿，印制文字資料。
5.登記接收禮品和錢物并進行展示。
6.在公司慶典日舉行慶祝活動。
(2)“慶祝__公司成立二十周年”文藝演出晚會。體現“榮譽”“團結”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢。也成為凝聚公司情感的一個重要組成部分。
(3)__公司大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動，體現“公司情深”的統(tǒng)一，表達出“我以__公司為榮”的自豪感。
(一)——主題：_____公司請您評最美的_照片!
1活動開始日期：
2評選方法：向社會各界廣泛征集最美的_照片，網上投票。
3活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅。
4評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出_____公司請您評服務活動預告，同時將_____公司服務員工作標準列出來。
(二)——主題：_____公司請您評服務!
1活動開始日期：評照片結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
2評選方法：
(1)每一天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其帶給服務的服務員，按_____公司服務員工作標準進行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構成每個服務員的總分，從而排出名次。
(2)注意要均衡每個服務員被評分次數，持續(xù)大體一致。
3贈給評分客戶一件精美禮品。
4活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅。
5評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出_____公司請您評服務活動預告。
五、召開新聞發(fā)布會。
一、活動介紹：
為慶祝我公司成立20周年，
二、工作小組：
組長：1名。
副組長：3名。
組員：由_____營銷策劃部、辦公室、_____品牌服務小組構成。
三、活動推介。
9月2日，召開全體工作人員會議，討論、完善、透過活動方案，明確各人員分工及整體進程。
9月2-14日，按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。
9月14日，召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調會，發(fā)現問題，即使解決。
9月16日上午，再度仔細檢查一次，重點是檢查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人員進入工作狀態(tài)，迎接會議代表。
9月17日上午12：10，活動結束后，撤離現場，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類，回到辦公室。
四、主要分工：
1、組長：
(1)全面負責，統(tǒng)一指揮，檢查督促，工作總結。
(2)銜接，協(xié)調各方面工作。
2、副組長a。
(1)具體負責發(fā)布會工作，人、財、物準備工作。
(2)檢查工作進度，完美狀況，提出整改意見，并督促實施。
(3)負責宣傳資料、培訓資料的資料安排、設計及制作并運送到現場，組織發(fā)放。
(4)負責禮品的準備并運送到現場，組織發(fā)放。
(5)負責影像資料的準備，指定專人安放，調試。
(6)負責新聞記者的邀請、聯系、接待。
(7)負責安排活動進程中的輔助工作和協(xié)調工作。
(8)負責處理有關突發(fā)性事件。
3、副組長b。
(1)協(xié)調解決活動進程中和之后的車輛，搬運。
(2)幫忙、協(xié)調活動進程中涉及的行政事務問題。
(3)負責領導的邀請和聯系、接待。
(4)負責請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準備。
(5)負責利益小姐培訓及現場安排。
4、副組長c。
(1)具體分管會議流程，會議現場指揮，控制現場局面。
(2)負責安排、指揮活動期間售樓人員及銷售公關人員的工作，統(tǒng)一調派。
(3)負責業(yè)主的邀請、聯系和接待。
(4)負責現場現場桌椅、簽到臺、講臺布置及場外布置。
五、物料準備。
1、展板2塊(售樓處門口)。
2、指示牌2塊(大門口一塊、現場一塊)。
3、花籃8個。
4、請柬50張。
5、現場橫幅1條(長江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓會暨新聞發(fā)布會)。
6、嘉賓胸花30只。
7、禮儀小姐4名(湘江路口兩名、售樓處門口兩名)。
8、綬帶8條(弘輝地產、長江之家)。
9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準備。
六、宣傳方案。
六、效果預測。
1、透過前期指示牌宣傳，使公眾對_____公司有一個初步了解。
2、透過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、透過慶典活動，給公眾留下一個奮進合理的深刻印象。
4、透過“評照片”活動，使公眾了解到_____公司有優(yōu)秀的_產品。
5、透過“評服務”活動，讓顧客了解_____公司的優(yōu)質服務。
6、透過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構成_____公司為綠色賓館的良好印象。
七、籌備工作。
公司慶典籌備工作領導小組組成結構公司慶典籌備工作領導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶聯絡組、項目規(guī)劃組、學術活動組、環(huán)境與建設組、籌款與經費組、文藝與社會各界活動組等9個工作組，各學院成立本學院公司慶典籌備工作小組。
公關活動策劃案例分析篇十四
_集團股份有限公司創(chuàng)立于1981年，是目前中國最大的、全球性規(guī)模經營的消費類電子集團之一，旗下擁有三家上市公司。目前，該集團已形成多媒體、通訊、家電和部品大產業(yè)集團，以及房地產及投資業(yè)務群，物流及服務業(yè)務群。如今經營，大多數企業(yè)都會在之余開始關注國家大事，老百姓的生活、安危。需要的時候都會積極發(fā)揮企業(yè)的影響力與號召力，貢獻自己的力量實現社會價值，為行業(yè)、產業(yè)鏈乃至整個社會做出貢獻。
(二)消費者分析。
集團此次公益活動的主要消費群體為教師及其他們的家庭成員，這類消費者更注重產品的經濟實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網店、大賣場及超市，他們容易受到品牌的實用性及價格的影響來購買產品。
(三)競爭對手分析。
_集團通過這次扶貧助教的活動，借助新聞媒介的廣泛傳播，以期喚起公眾的慈善之舉，擴大集團的知名度，能夠讓更多的社會公眾認可，同時也在消費者心中樹立良好的美譽度，為提高銷售額打下鞏固的基礎。
(一)主題一：愛心贈送，學習無憂。
(二)主題二：感恩教師，美好知識。
(三)主題三：愛心傳遞，溫暖你我。
江西現代職業(yè)技術學院所有師生。
活動地點：江西現代職業(yè)技術學院。
六、活動項目流程設計。
(一)主題一：愛心贈送，學習無憂活動流程：11月20日在零陵區(qū)所有學校宣傳此次活動。向學校及評選出來的貧困教師贈送教學用品和禮物。
(二)主題二：感恩教師，美麗知識活動流程：11月22日在永州零陵九中舉行授課演講比賽，邀請永州零陵所有教師參加比賽，邀請當地的電視臺記者現場播放以及當地有關部門擔任評委。比賽分為初賽、復賽、決賽，可以是團體或個人參賽。獎項設置為：一等獎獲tcl32寸彩電一臺(一名)二等獎獲tcl雙門小冰箱一臺(二名)三等獎獲手機tcli780手機一臺(三名)。
注：報名僅限50人，比賽材料自備。報名時間從11月22日開始至11月30日結束。
(三)主題三：愛心傳遞，溫暖你我在活動期間，免費為各中小學校及教師修理家用電器和學校的各種電器，期間可以幫來報名的前30名貧困教師免費上門修理。
七、媒介宣傳。
橫幅：懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內外。
精美海報(和活動內容)：在校園內各主要地方張貼。
傳單(品牌形象，活動章程及內容)：在校園內派發(fā)。
彩旗：懸掛于校道兩側及活動場內外。
展示架：展示產品及品牌形象。
書簽：針對學生的長期廣告宣傳物。
校園廣播：活動宣傳。
校園網站：進行大力宣傳活動內容，bbs公布活動的進程及相關問題回復。
校級報刊：報道活動的花絮及精彩內容。
宿舍樓下黑板：書寫活動通知。
八、進度安排物料準備。
活動項目流程設計。
1、慶典大會。
慶典大會定于20__年11月11日舉行，并同時舉行校史展覽室揭幕儀式，參觀校史展。
10月成立第一屆校友會，6月—9月開展“校友尋訪”活動;11月出版反映學校風貌的畫冊和反映前進中高專的專題片。
3、文化藝術活動。
舉辦大型文藝晚會，晚會活動以學校感恩晚會的節(jié)目為主要內容，爭取以較少的經費辦出既有學校特色，又能展示學校風采的高水平的文化藝術活動。校慶期間還將舉辦學生藝術節(jié)，“教職工書畫、攝影作品大賽”、校慶征文等活動。
4、校史展覽室建設。
按照升本要求建成校史展覽室，通過舉辦校史展，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，展示辦學成果，豐富辦學理念，提高學校地位。
九、效果評估。
通過集團與燭光工程聯合開展“美好人生，燭光點亮”的扶貧助教活動，預期達到宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽度，在集團總銷售額的基礎上提高40%。
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公關活動策劃案例分析篇十五
十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，上海城市管理學院走過了十年的風雨，迎來了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設成果，對外加大宣傳，對內加強團結，重新描繪上海城市管理學院的宏偉藍圖，續(xù)寫燦爛的新篇章，擬定于20xx年4月10日舉辦建校10周年慶典活動。為了確保校慶各項籌備工作的順利開展，特作如下方案。
1、通過本次校慶活動，總結我校發(fā)展的歷史經驗，展示我校育人成果，進一步明確學校發(fā)展方向，也加強廣大校友之間的聯系，增進和尋求社會各界對學校的了解和支持，提升學校在社會的認知度和美譽度。
2、通過本次活動的規(guī)模效應，營造“校園文化”氛圍，激勵和鼓舞全校師生員工的熱情，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽感和自豪感。同時也促進學校在新時期各項工作健康、快速發(fā)展。
3、通過十周年的校慶活動提高學生的組織能力，溝通能力。
(一)啟動階段(20xx年12月——20xx年2月)。
1、成立校慶籌備領導機構和工作機構。
校慶籌備委員會。
主任：×××、
副主任：×××、×××、×××。
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
校慶時間：20xx年4月10日。
校慶規(guī)范名稱：今天是你的生日——我的母校。
3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。
4、各組根據工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。
5、在校內外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動校慶活動經費籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
xxx
xx月xx日。
公關活動策劃案例分析篇十六
江西煌上煌集團有限公司創(chuàng)建于1993年，是農業(yè)產業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，20xx年通過iso9001國際質量體系認證，是江西省唯一一家進入全國肉類食品行業(yè)50強的大型現代化企業(yè)。
煌上煌集團系列烤鹵產品已形成5大系列(燒烤、鹵制、涼拌、清蒸、炒炸)100多個品種，“皇禽”醬鴨被中國食品協(xié)會譽為“全國第一家獨特醬鴨產品”，獲得了“國際博覽會金獎”等20多項省級、國家級、國際級的大獎?！盎是荨鄙虡吮辉u為江西省著名商標、江西名牌、中國馳名商標。
在江西煌上煌集團成立20周年之際，在這個值得紀念的日子里，為了讓廣大顧客朋友都能走近煌上煌，品嘗煌上煌，體驗煌上煌，感受煌上煌，共享20xx年來的豐厚成果，展望煌上煌集團未來的發(fā)展方向與趨勢，我公司決定在20xx年5月4日隆重舉行江西煌上煌集團有限公司成立20周年慶典活動，以答謝新老顧客的支持與厚愛。
走近煌上煌，品嘗煌上煌，體驗煌上煌，感受煌上煌。
江西煌上煌集團有限公司。
江西煌上煌集團有限公司。
(一)、時間：20xx年5月4日。
(二)、地點：江西省南昌市前湖迎賓館宴會廳。
(一)、籌辦小組：
1、總負責人：負責整個晚會的`籌辦。
2、節(jié)目組：負責節(jié)目的排練，及其他員工節(jié)目的邀請，安排。
3、隊外聯組：負責聯系其他知名公司企業(yè)前來參加。
4、舞臺設計組：負責包括晚會現場的布置。
5、監(jiān)察組：負責監(jiān)督各個部門的工作進度。
(二)、擬邀嘉賓：
江西省委副書記吳新雄南昌市長市委副書記陳俊卿南昌市政協(xié)主席王樣生。
(三)、具體安排：
前期準備：
1、選擇場地。
2、布置會場、安排座位。
3、寫好請柬并及時送出。
4、聯系媒體，及時將信息向社會發(fā)布。
5、排練節(jié)目、安排出場順序。
6、培訓接待人員，統(tǒng)一服飾與動作。
7、聯系司儀與保安，保證現場的氣氛活躍與現場的秩序。
8、安排接送車輛。
9、準備餐飲招待。
1、14：00將嘉賓接到嘉賓接待室休息。
2、14：30由董事長陪同嘉賓參觀公司的工作環(huán)境3、16：00結束參觀，同時去參加聚餐。
4、18：30聚餐結束，準備參加晚會。
5、19：00晚會開始。
6、21：00晚會結束。送嘉賓回去。
晚會過程：
1、由司儀小姐宣布晚會開始(2分鐘)。
2、播放公司發(fā)展歷程，同時合唱公司的歌。(4分鐘)。
3、由主辦方致辭(5分鐘)。
4、由嘉賓代表致辭(5分鐘。
5、動感的現代舞蹈(5分鐘)。
6、獨唱(3分鐘)。
7、小品(20分鐘)。
8、合唱(5分鐘)。
9、街舞(15分鐘)。
10、朗誦(8分鐘)。
11、魔術表演(10分鐘)。
12、獨唱(4分鐘)。
13、小品(15分鐘)。
14、歌曲串燒(15分鐘)。
15、嘉賓合影，活動結束。
(四)、經費預算。
公關活動策劃案例分析篇十七
xxxx食品有限公司在強烈的公關意識驅使下，借公司成立3周年之際，對公司3周年慶典活動作了較高目標的定位。希望通過舉辦慶典，展示公司業(yè)績，樹立公司形象，拉近與各界公眾的距離。對外，進一步強化與社區(qū)公眾——首先是消費者公眾，其次是客戶公眾、政府公眾、媒體公眾的溝通和聯系；對內，增進員工對公司的榮譽感和同心力，增強團隊合作精神，激發(fā)公司活力。要求把這次慶典辦得既隆重熱烈，又力求創(chuàng)新，富于情趣。要求整個慶典活動分為室內和室外兩部分進行，目的就是大力宣傳企業(yè)及其產品和聯絡社會各界的情感。
xxxx成立于1999年，是一家年輕的股份制企業(yè)。公司主要生產并銷售"xx"牌碳酸飲料及其他休閑食品。由于起步較晚，主打產品又是競爭極度激烈的碳酸飲料，因此，公司從一開始就把公關促銷放在重要地位，加上公司始終嚴把質量關，所以三年來在競爭激烈的市場中得以較好發(fā)展，贏得了消費者的認可和客戶的大力支持。為了答謝消費者，客戶及各界人士的厚愛與支持，公司特借此三周年廠慶之機，舉辦大型慶典活動。
為了這次慶典活動得以順利進行，達到預期目標，我們做了相關調查，以下將從市場，競爭，公眾等方面給予分析：
（一）飲料市場分析。
xx的飲料市場競爭激烈，可以說是競爭最殘酷的領域之一，不僅有可口可樂，百事可樂等世界級品牌搶占市場，還有非?？蓸返葒鴥让频募用?；另外，鮮橙汁，蘋果汁，芒果汁等非碳酸飲料產品正慢慢占據越來越大的飲料市場份額。飲料市場的競爭呈現出如下特點：
品牌眾多。洋品牌，合資品牌，國內品牌各有千秋。其中，在碳酸飲料市場上洋品牌占有絕對優(yōu)勢?？煽诳蓸?，百事可樂憑借其雄厚的資金實力和成熟的營銷網絡占據了絕對市場主導地位。品種繁多。碳酸飲料，各類鮮果汁，可可奶，茶飲料，蔬菜提取液等擁有各自的消費群。并且，隨著人們健康意識增強。
對天然飲品的需求劇增，分流了一部分原有的可樂消費群。價格依然比較敏感。飲料市場上高，中，低各種價位都有其生存空間。由于人們生活水平的提高，大家對飲料的需求不再局限于逢年過節(jié)，而是貫穿于平時日常生活，因此，飲料消費量增長很快，人們還是希望在保證質量的前提下購買有價格競爭力的產品。
根據以上特點分析，我們在策劃公關活動時，要格外注重代理商等渠道客戶，使其能更多更好地展示和銷售xx的產品；想盡辦法與消費者溝通，聯絡情感。使客戶樂意銷售xx產品，使消費者樂于購買xx產品。
（二）。競爭分析。
碳酸飲料業(yè)競爭激烈，且主要競爭對手可口可樂公司和百事可樂公司都是世界級的強勢品牌，其市場占有率和號召力非同一般，隨著跨國公司全球戰(zhàn)略實施，這兩家公司都非常重視中國市場，并將中國重點城市之一的xx市列為重中之重。xx不宜與之正面交鋒，更加應該抓住時機搞好這次周年慶公關活動來宣傳企業(yè)，樹立企業(yè)良好形象，以贏得公眾認可。
（三）。公眾分析。
公司三年來之所以有較好發(fā)展，完全得益于消費者，客戶，政府和媒體等各界公眾的大力支持。"xx"曾多次被評為xx市的名牌，由于是主場作戰(zhàn)，一直深得xx各界公眾的關愛。xx公司務必要借此機會向社會各界公眾表達深深的謝意，并維系和加強與公眾間的情感交流。
主題：感謝消費者。
表現：xx的生日，公眾的節(jié)日。
在慶祝xx公司成立3周年之際，我們把企業(yè)的"生日"變成社會公眾共同參與的節(jié)日。感謝消費者理所當然升華為這次慶典活動的主題。這一主題將貫穿于慶典的一系列的活動之中，使整個活動充滿"愛"，充滿"情"。
我們首先要明確本次慶典活動的幾個主要問題：
（一）活動時間安排。
"xx"慶典活動安排在10月1日~10月9日，為期10天。時機往往會影響活動的效果。公司把慶典活動時間作上述安排，其原因在于：一方面10月8日是公司成立紀念日，通過這樣的慶典活動舉辦，既可以利用這個時機提高員工士氣，增強企業(yè)的凝聚力，樹立公司良好形象。
又可以加深公眾對公司及其產品的良好印象，提高品牌的知名度和美譽度；另一方面，10月份是可口可樂公司的全球拜訪周，把我公司慶典活動與可口可樂公司的客戶拜訪周結合起來，既可以借機喚起人們對可樂型產品的喜愛；又可以使客戶、廣大消費者與我們公司共同分享歡樂，是一個很好的感情融合手段。
（二）活動地點選擇。
對主要活動地點幾經選擇，最后確定在靠近西湖的一個公園內，這個公園地處風景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來觀賞。并且，該公園還是xx西湖博覽會的參展地之一，可以吸引來自全國的游客及外國友人，為產品開創(chuàng)知名度奠定基礎。
（三）活動內容設計。
活動是手段，目的是讓公眾接受活動所包含的意圖。這樣，就要精心設計活動內容，本次慶典活動內容是這樣設計的：
（2）xx月xx日上午，在xx西湖飯店宴會廳舉行招待酒會，對市內200家重點渠道客戶進行答謝，并邀請xx電視臺，xx廣播電臺等媒體記者參加，以宣傳企業(yè)形象。
（3）xx月xx日，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市交警，并向他們贈送印有公司標志的遮陽傘，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作的貢獻。
（4）xx月xx日，派出六組小分隊分別前去市敬老院和孤兒院進行慰問，以表達公司對公益事業(yè)的熱衷及回報社會。
（5）xx月xx日，在市內各繁華地段舉辦消費者免費贈飲活動，以感謝廣大消費者對企業(yè)及產品的厚愛與支持。
（6）xx月__________xx日晚，舉辦慶祝活動，進行員工卡拉ok比賽和游戲等活動，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領導感謝廣大員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會后，釋放煙火，與全市人民同樂。
本次慶典活動的媒體宣傳工作是這樣進行的：
（1）利用新聞報道?；顒忧敖拥揭粋€喜訊，公司產品在全國質量可樂飲料消費評比中，獲金杯獎第二名、碳酸飲料第一名。公司以次為新聞線索，在xx月xx日當地各大報紙上發(fā)布這一消息。
（2）組織廣告宣傳。提前一周在xx電視臺及xx廣播電臺經濟頻率黃金時段插播公司慶典廣告，xx月xx日在當地主要報紙上刊登整版祝賀廣告，盡量以文化的形象出現。
（3）利用會展宣傳，出資10萬元，贊助xx月在xx舉辦的一年一度的xx西湖博覽會，使公司產品成為大會指定飲品，樹立企業(yè)形象。為公司產品打入全國市場做前期宣傳，樹立企業(yè)形象。
（4）組織人員宣傳。xx月xx日，組織全體員工掛上綬帶，上面寫著"xxxx食品有限公司向全市廣大消費者問好"，拜訪客戶和消費者。
公關活動策劃案例分析篇十八
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美國ibm公司每年都要舉行一次規(guī)模隆重的慶功會，對那些在一年中做出過突出貢獻的銷售人員進行表彰。這種表彰活動被稱作“金環(huán)慶典”。這種活動常常是在風光旖旎的地方，如百幕大或馬霍卡島等地進行。在慶典中，ibm公司的高層管理人員始終在場，并主持盛大，莊重的頒獎酒宴，然后放映由公司自己制作的表現那些做出了突出貢獻的銷售人員工作情況，家庭生活，乃至業(yè)務愛好的影片。在被邀請參加慶典的人員中，不僅有股東代表，工人代表，社會名流，還有那些做出了突出貢獻的銷售人員的家屬和親友。
在慶典活動中，公司主管會同那些常年忙碌，難得一見的銷售人員聚集在一起，彼此無拘束地談天說地。在這種交流中，無形地加深了彼此心靈的溝通，增強了銷售人員對企業(yè)的“親密感”和責任感。ibm公司的“金環(huán)慶典”活動屬于企業(yè)內部的公共關系活動，它對企業(yè)公共關系的發(fā)展有著極其重要的現實意義。
通過分析我們不難得到結論：ibm公司的“金環(huán)慶典”活動屬于企業(yè)內部的公共關系活動，它對企業(yè)公共關系的發(fā)展有著極其重要的現實意義。
第一，它可以增強企業(yè)內部的凝聚力與向心力，顯現企業(yè)文化的氛圍。通過"慶典"活動，讓對企業(yè)有功的人員親身感受到企業(yè)高層主管對他們工作，學習，家庭及個人發(fā)展的關心，感受到企業(yè)ibm公司每年一度的“金環(huán)慶典”活動，一方面是為了表彰有功人員，另一方面也是同企業(yè)職工聯絡感情，增進友情的一種手段。大家庭的溫暖。這是一種企業(yè)文化的氛圍，是企業(yè)發(fā)展的基石。它可以使公司內部更多地聯絡感情，增進友情，協(xié)調企業(yè)內部的人際關系。
第二，它可以使員工家庭和睦，健康。為企業(yè)做出突出貢獻的銷售人員的家屬，親友也被企業(yè)邀請參加慶典活動，這會使這些受表彰者的家屬更多地了解自己的親人在工作中的表現，使其家屬在以后的工作中更多地支持親人們的工作，使之多一份理解與關愛，從而保證這些家庭的和諧氣氛。
第三，它可以使企業(yè)員工的積極性更高，使企業(yè)形象更好。在這樣的慶典活動中，接受表揚者會產生一種繼續(xù)奮發(fā)向上，為企業(yè)多做貢獻的決心。同時也會鼓勵更多的員工努力工作。在這種企業(yè)氛圍中，員工們會處處為企業(yè)著想，在工作中表現出良好的員工形象，進而展示出企業(yè)的風格。
第四，它可以使企業(yè)的社會效益和經濟效益得到同步增長。企業(yè)員工熱愛自己的企業(yè)，以企業(yè)為榮，會自覺地為企業(yè)樹立良好的形象。這樣會使企業(yè)在社會公眾心目中擁有良好的形象，如人們會認定ibm公司是一個有文化的公司，關愛社會的公司等社會效益的提高會最終轉化為企業(yè)經濟效益的提高。人們認定，擁有良好形象的企業(yè)，一定會生產出優(yōu)質的產品和提供優(yōu)質的服務，進而愿意購買這樣企業(yè)的產品。
其他企業(yè)應借鑒ibm的這種做法，更多地開展企業(yè)內部的公共關系活動，以增強企業(yè)職工與領導，職工與職工之間的感情聯系，創(chuàng)造出良好的內部公共關系氛圍。聯絡感情，增進友情，除了可以舉辦像ibm公司這樣的慶典活動之外，還可以采用諸如組織全體職工開展文體活動，利用各種有意義的事件(如廠慶日，新產品投產和新設施的剪彩等)和有意義的節(jié)目(如新年，元旦，國慶節(jié)，五一節(jié)以及職工的生日等)舉辦各種形式的工作聚餐會，周末，文化沙龍，知識競賽以及其他聯宜活動。
我們會認定ibm公司是一個有文化的公司，關愛社會的公司等社會效益的提高會最終轉化為企業(yè)經濟效益的提高。人們認定，擁有良好形象的企業(yè)，一定會生產出優(yōu)質的產品和提供優(yōu)質的服務，進而愿意購買這樣企業(yè)的產品。
其他企業(yè)應借鑒ibm的這種做法，更多地開展企業(yè)內部的公共關系活動，以增強企業(yè)職工與領導，職工與職工之間的感情聯系，創(chuàng)造出良好的內部公共關系氛圍。
聯絡感情，增進友情，除了可以舉辦像ibm公司這樣的慶典活動之外，還可以采用諸如組織全體職工開展文體活動，利用各種有意義的事件(如廠慶日，新產品投產和新設施的剪彩等)和有意義的節(jié)目(如新年，元旦，國慶節(jié)，五一節(jié)以及職工的生日等)舉辦各種形式的工作聚餐會，周末，文化沙龍，知識競賽以及其他聯宜活動。
公關活動策劃案例分析篇十九
俗話說得好“萬事開頭”，公關活動難就難在選場地和場地布置上面，那么該如何學會和場地方溝通呢，首先要做好場地前期的考察和確認工作：
3）確定活動用電量、開關閘的位置；
4）確定客梯、樓梯、安全出口的位置；
5）確定特邀嘉賓的座位席以及休息室；
6）確定嘉賓簽到臺、展示區(qū)的位置；
7）確定座椅數量、擺放方式和座椅的樣式；
8）確定嘉賓走動區(qū)域、茶歇位置等；
9）確定現場是否有網絡以及覆蓋情況；
10）確定現場燈光位置；
11）確定空調溫度、講臺位置和高度；
12）確定停車場位置和數量；
13）確定活動現場的總面積以及各區(qū)域面積。
其次就是活動中所需的物料制作上的最終核對，如果提前檢查出來問題也好抓緊時間進行更換：
1）仔細核對物料制作的數量、顏色、畫面是否正確、logo、日期以及時間；
2）查看噴繪制作的'質量，及時補救，如需要重新噴繪、調整顏色和加工制作等；
3）核查現場使用的材料是否真實；
4）工程預期是否按預期施工；
5）施工人員是否全部到位，對接施工負責人；
6）高規(guī)格的場地方可能需要施工人員的身份證和照片方可進場；
7）制作施工物料清單進度表，是否按期完成并確認返工的時間差；
8）現場可以多準備一點各種顏色的雙面膠或透明膠之類的，一些輔助小工具盡量多帶。
接下來就是現場搭建并負責整個活動現場的施工項目完成情況：
1）運輸現場物料的通道入口以及貨梯的位置；
2）定好舞臺、主背景板位置，測量前后的間距；
3）簽到背景板、展示區(qū)的位置并確認如何擺放；
4）活動指示牌、活動展架以及橫幅的位置；
5）控制臺、燈架以及音響及視頻設備的位置；
6）現場施工人員應注意的安全事項以及活動中不得隨意串崗或離崗。
到這里基本上場地搭建施工搭建工作基本完成了，但是你以為這就夠了嗎？你還需要充當“檢查官”的角色，檢查容易出現問題的環(huán)節(jié)，例如：
1）音響設備搭建好之后及時挑選背景音樂；
2）接收主辦方提供的客戶資料，如：禮品袋、資料等等；
3）將活動中所需的資料存放在某一個地方進行統(tǒng)一管理分配；
4）檢查活動當中所需的道具；
5）所有物料的畫面、擺放位置是否正確；
6）嘉賓進會場路線上是否有雜物或者地毯有瑕疵的地方；
7）檢查出問題應及時糾正。
1）首先確認所有的彩排人員是否全部到位；
2）確認舞美燈光、音響設備是否調試到位；
3）確認禮儀、演藝人員、攝影攝像、主持人到達時間，活動前需要進行面對面溝通；
4）確定vip嘉賓名單無誤；如有改動及時和主持人溝通到位；
5）確認演講臺上的桌花和擺放是否到位；
6）最后檢查一下會場地面是否保持清潔。
活動彩排流程完成之后可以放松下，或者找個沒人的地方稍微睡一會，接下來就是坐等活動開始啦！
會前：
1）安排禮儀、工作人員負責嘉賓簽到環(huán)節(jié)；
2）安排專門人員接待vip嘉賓，（具體可以和客戶溝通）；
3）安排禮儀給vip嘉賓佩戴胸花；
4）安排禮儀人員引導嘉賓入場就座；
會中：
1）安排工作人員為嘉賓開門關門；
2）活動開始前，和所有工作人員提前五分鐘進行確認；
3）燈光show走起、音樂走起，主持人上場；
4）會中各個環(huán)節(jié)應安排各工作人員把控，啟動儀式需要禮儀協(xié)助；
5）安排攝影攝像人員在會場四周隨時拍照或攝影；
會后：
1）vip嘉賓離場時，安排專門按電梯或者有專車接送；
2）嘉賓全部離開場地之后，就開始撤展，并囑咐施工人員注意安全；
3）與場地方進行場地費用結算，以及其他產生的費用；
4）提醒客戶余下的資料是否要打包帶走；
5）最后帶回自家的物資，并檢查是否有遺留之物；
04費用清單。
每場公關活動結束后都需要有一份詳細的費用清單，一般會后的費用清單包括以下三種：
1）活動尾款催收；
2）演藝人員費用；
3）物料制作費用；
為了做到活動成本的精準度，盡可能地把所有的成本都計算在內。在這個過程中，你會發(fā)現有很多意外產生的費用都要納入到成本中，要注意不斷更新成本表，根據變化增減相關項目產出的費用。
活動公司學會做會后總結很關鍵，并不是活動做完了就不管不問，而且需要收集一些活動后的客戶反饋數據，為下次活動積累寶貴的經驗，同樣的錯誤決不能出現在下次活動身上。
1）收集活動的拍攝照片和視頻；
2）提交客戶滿意度調查表，并抄送給上級領導；
3）媒體新聞通稿的收集。整理歸檔發(fā)給客戶；
4）結算活動尾款費用；
5）針對此次活動進行活動總結；
公關活動策劃案例分析篇一
體現“××牙膏”的質量與品位。
尊重科學，關心青年學生身體健康，積極服務于社會的企業(yè)形象，提高xx公司的美譽度。
說明：活動目標既應與企業(yè)總體目標相一致，又應能夠體現某次活動的具體特點。簡言之，活動目標應是企業(yè)總體目標在某次活動中的具體體現。
(一)企業(yè)概況(略)。
(二)產品簡介。
集潔齒、治療、營養(yǎng)三種功能為一體，有藥物牙膏之功效，無藥物牙膏之副作用。
(三)市場分析。
××牙膏目前年生產量為800萬支，其中×x市場占總銷量的32%：x×公司現已陸續(xù)在××等70個大中城市設立了銷售網點。
(四)消費者分析。
××牙膏是第三代產品，它的價格約是其他牙膏的一倍，其潛在消費者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。
說明：在單個活動的策劃書中，綜合分析可以略去，但策劃者必須對上述企業(yè)、產品、市場、消費者四個方面的情況有較深入的了解，否則策劃就難免不切實際。
(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”，并落實該活動于同日在××等十大城市舉行。
宣傳隊。每個城市有一支隊伍。
(三)20xx年4月16日9時，各城市大學生自行車隊沿擬定線路作“鬧市行”，沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時，參加直銷活動的大學生將走進千家萬戶進行宣傳和直銷活動。
(四)在直銷活動結束后一個月內，××公司將在××大學舉辦一臺音樂晚會，并贈送公關書籍500本。
(一)在活動進行的前一天，在××市的《××報》與××市的《××報·周末版》上刊登宣傳廣告。
(二)預先與××電視臺、《××報》等媒體聯系，爭取在活動后開始陸續(xù)報道新聞。
(三)由進行宣傳和直銷的大學生向消費者宣傳××牙膏的基本特性，并散發(fā)宣傳單。
(四)由選修公關理論與實務課程的×x大學數百名學生撰寫該項活動的個案分析，并擇優(yōu)寄往《××公關報》、《××公關導報》等媒體。
說明：該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳××牙膏及此次直銷與公關活動。
(一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條，約0.2萬元。
(二)活動預算的報紙廣告費及媒體報道安排費用0.4萬元。
(三)10位銷售活動監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費，以90元/人計，共900元。
(四)大學生宣傳車隊勞務費：××、××等城市車隊隊員共約500人，以10元/人計，共5000元。
(五)音樂晚會及贈書活動費用：音樂會一場300元，500本公關書籍400元，共700元。
全部活動花費l萬至1.2萬元，如果活動能安排妥當，達到預期目標，其效果肯定大于用這部分經費進行單純的廣告宣傳所帶來的效果。
公關活動策劃案例分析篇二
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公關策劃文案的內容主要包括以下十個方面：
一.標題
一份完整的公關策劃文案，必須有一個標題，使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結或評估報告。
標題可以直接寫成"xx公司xx活動策劃書"，也可以采用點明某一活動主題的詞語作為主標題，而將"xx公司xx活動策劃書"作為副標題列在其下。
標題撰寫要明白易懂。
二.前言
也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為，社會組織的任何一項公關專題活動的策劃、組織和實施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內容(方案)，也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景，會使策劃內容(方案)使人看了不得要領。
前言撰寫要簡明扼要。
三.調查分析
公關策劃是建立在調查分析的基礎上的，調查分析是公關活動策劃的先期工作。調查分析主要是對組織形象做出具體分析，可以從當前組織形象存在的優(yōu)勢點，問題點和機會點三個方面進行分析，從而明確下步公關工作的重點和方向。
調查分析要注重調查對象的代表性，調查手段的適用性，調查方法的科學性，資料收集的真實性和全面性，分析結論的可靠性。
四.目標戰(zhàn)略
為了提高公關活動的效果，必須確立公關目標。應根據組織的具體情況選擇目標分類，如將目標分成總目標與分目標，長遠目標、階段目標、具體目標等。(參見教材188頁)。
目標戰(zhàn)略主要考慮所設目標是否符合社會組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會文化及其發(fā)展需要，是否針對組織存在的問題等。
五.創(chuàng)意說明
創(chuàng)意是公關活動成敗的關鍵。創(chuàng)意是公關人員根據調查結論、社會組織形象特性和公眾需求所進行的一種創(chuàng)造性思維活動，它是整個公關活動策劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關策劃，能吸引和感染公眾，使公關傳播受到良好的效果。
創(chuàng)意的內容包括：
1.活動主題。
2.活動名稱和項目。
3.標語。
4.宣傳作品等。
活動主題要新穎，富有獨特性和個性，有意境感和吸引力。
六.媒介策略
公共關系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環(huán)。
媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。
七.活動計劃
活動計劃是對具體活動的指導。應根據各個活動項目分別制定各項活動計劃。
活動計劃要有周密性、可操作性和具體性。
八.經費預算
正確的經費預算是實施活動的保證。
經費預算要合理、全面、留有余地。
九.效果評估
正確的評估本次活動的效果，有助于組織了解公關方案的實現程度，衡量公關活動的實際效果，調動公關人員的積極性，并為下一輪公關工作提供新的信息。
效果評估要依據目標，實事求是，并給出評估的效果的方法。
十.署名
文案最后需寫明：
1.策劃者名。公關公司、公關部名稱或策劃人員名稱。
2.策劃書寫作時間。x年x月x日。
公關活動策劃案例分析篇三
活動要達成什么效果，需要以什么樣的立意來打動受眾，讓活動能夠取得現場的預期效果。分析活動對象的需求與關注因素，成為主要切入。
比如公司年會，對象主要為公司內部員工，員工希望在年會獲得的或者關注的因素，可能是狂歡、獎勵、幸運等方面，那么對應的主題思想就應該是歡樂的釋放的。
比如經銷商年會，那么帶有更多的交流溝通獎勵的內容，通常企業(yè)都只是單方面輸出公司決定政策的一個預告，帶有更多的自我利益，效果并無法獲得預期，這種形式往往讓參與者感到反感抵觸。
而營造一種品牌歸屬與榮譽感的年會氣氛，才是激發(fā)每個經銷商的自豪感的關鍵，參與者因為能夠成為品牌的一份子而自豪，而會議可以從激勵、感謝等角度切入。
另外一種小范圍動員會議，同樣需要技巧，受邀的對象往往都有一定的自我與優(yōu)越感，那么掌握會議的節(jié)奏與調動參與感，就是更加重要，封閉的環(huán)境內，實際上，人的情緒很受軟硬環(huán)境的影響，壓迫的或者輕松的環(huán)境，將直接影響對象內心的防線的設立與收起。
因此，不管是主題思想設置或者是軟硬環(huán)境營造，都需要更潛移默化的自然而然的方式。比如，和你在一起，攜手同行這種表達對等的互相支持，重視對象的重要性。
2、層層深入立意，生動展現觀點
一個立意或者主題形式，要取得客戶認同，其中策略性闡述尤其重要，策略前奏將決定方案后續(xù)所有內容的通過率。在闡述一個核心立意之前，高度地洞察與概括性的觀點，將迅速將客戶思維帶入方案的思維，當然前提是對客戶意圖做了深入的分析，把客戶潛意識中或者我們揣摩的想法做概括性的提煉，在提案展現出來作為立意基調。其中，否定法、類比法、引論法都構成立論的方法。
3、創(chuàng)意無處不在，時刻緊貼主題
針對活動各環(huán)節(jié)的創(chuàng)意，讓參與人有興趣，或者比較新穎有趣，這是基本要求。而這些不同環(huán)節(jié)的創(chuàng)意形式需很好的扣緊主題或者主線，比如：營造的主題是戰(zhàn)前會議，那么應盡可能挖掘軍隊中的元素，戰(zhàn)爭中的事件。
比如：營造的主題是大海航時代，海盜船等等，都應該盡力挖掘其中的可以利用的內容。
當然也有比較寬泛的主題，比如僅僅是為了表達一種氣勢，類似“沖刺20xx”那么表達沖刺的各種速度感的參照就可能成為的元素。
即便寬泛，也應該盡可能地用比較具有聯想或者較有具象特征的詞語來進行表達，具有聯想的詞匯也相對較容易進行延伸，成為每個環(huán)節(jié)的分主題。
公關活動策劃案例分析篇四
尊敬的何總：
您好！
我正式向您提出辭職的請求。
從去年xx月份來到公司，至今也已經一年了，在這一年的工作當中，有過苦累，也有過成功后的甘甜，我已經對公司平等的人際關系和開明的工作作風感到了深深的認同，度過了一段愉快的時間。
我從畢業(yè)就一直擔任公關活動策劃和執(zhí)行的工作，感覺自己的工作一直處在一個比較窄的方面，而我更希望從事比較宏觀的營銷與廣告活動，而在工作中也深深感到自己相關知識的缺乏。思考之后，我決定繼續(xù)學習以加強的理論水平和實際能力。
于是一段時間以來，我一直在準備研究生的入學考試，我也希望自己能以這個為切入點深入系統(tǒng)的繼續(xù)學習，也得到了朋友和家庭的認可。同時一些朋友也提出了他們的建議：我應該安心踏實的準備復習。我年紀已經不小了，如果今年沒有考上的話，再考一年需要很多的時間和精力，同樣畢業(yè)后也面臨著并不樂觀的就業(yè)前景。公司現在業(yè)務不是很忙，我可以做的工作也不多，在經過一段考慮之后，我決定辭職回家認真的備戰(zhàn)考研，這樣對于公司來說可以減輕一些負擔，同時對我來說，爭取了最后復習的時間，最大限度爭取今年可以考上。
在此，我感謝公司曾經提供給我了九個月的學習和成長時期，感謝您和其他同事帶給我的快樂工作和學習的時間。在您的指導下，我也學會了很多平面設計方面的東西，同時我在平面廣告文案撰寫方面也有了很大的提高。在此我表示衷心的感謝。同時，我也非常舍不得這個年輕的團隊，如果考試結束之后公司還需要我的話，我會義無反顧的再次加入到這個團隊中來。
最后，為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉，并請您諒解我的處境，再一次致謝。
此致
敬禮
xxx
xx月xx日
公關活動策劃案例分析篇五
強生危機公關案例分析強生危機公關案例分析企業(yè)要在危機發(fā)生時將公眾和消費者的利益放在第一位，并確定采取行動維護公眾和消費者的利益。公眾和消費者都是企業(yè)服務的對象，失去了他們的支持，企業(yè)也就失去了生存的必要。在這方面，美國強生公司是一個很有說服力的例子。
強生成功公關案例——1982年“泰萊諾爾”藥物中毒事件。
事件經過：
1982年9月29日至30日，在美國芝加哥地區(qū)發(fā)生了有人服用含氰化物的強生公司生產的“泰萊諾爾”藥而中毒死亡的嚴重事故。最初，僅有3人因服用該藥物中毒死亡，但是隨著信息的擴散，據稱全美各地已有250人因服用該藥物而得病或死亡，這些消息的傳播引起約全美1億多服用“泰諾”膠囊的消費者的極大恐慌，給公司的形象一落千丈，名譽掃地，醫(yī)院、藥店紛紛把它掃地出門。民意測驗表明，94%的服藥者表示今后不再服用此藥。面對新聞界的群體圍攻和別有用心者的大肆渲染，“泰萊諾爾”藥物中毒事件一下子成了全國性的事件，強生公司面臨一場生死存亡的巨大危機。
此事件發(fā)生之后，在首席執(zhí)行官jimburke的領導下，強生公司采取了一系列的快速而有效的措施。強生高層經過緊急磋商，認為這件事情非常的嚴重，不僅影響強生公司在眾多的消費者中的信譽，更為嚴重的是消費者的生命安全受到了威脅。強生公司立即抽調了大批的人馬對所有的藥物進行了檢查。經過公司各部門的聯合調查，在全部的800萬片藥物的檢驗中，發(fā)現所有受污染的藥片只源于一批藥，總計不超過75片;最終的死亡人數也確定為7人，并且全部在芝加哥地區(qū)，不會對全美其他地區(qū)有絲毫的影響，為向社會負責，該公司還是將預警消息通過媒體發(fā)向全國，隨后調查表明，全國94%的消費者知道了有關情況。后來警方查證為有人刻意陷害。不久后，向膠囊中投毒的人被拘捕。至此，危機事態(tài)可說已完全得到控制。但善于“借勢”的強生公司并沒有將產品馬上投入市場，而是推出了三層密封包裝的瓶裝產品從而排除了藥品再次被下毒的可能性，并同時將事態(tài)的全過程向公眾發(fā)布。同時，強生再次通過媒體感謝美國人民對“泰萊諾爾”的支持，并發(fā)送優(yōu)惠券。這一系列有效的措施，使泰諾再一次在市場上崛起，僅用5個月的時間就奪回了原市場份額的70%。
在此次事件中，強生ceo戴拉協(xié)同公關人員積極地進行危機公關。危機公關程序分為兩個階段：
第一階稱為“控制危機”
第二階段稱為“強生與tylenol歸來”，兩個階段之間幾乎沒有任何縫隙。
(1)“控制危機”
戴拉在公關部基礎上成立危機公關領導小組，要求大家首先按照強生信條行事，絕對將顧客的安全放在第一位。他接受副總載兼公關部經理lawrence的建議，要求公司按照公司信條統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一行動，積極與媒體合作，向新聞界敞開大門，公布事實真相，而不是爭辯。
a：與新聞媒介密切合作，坦誠面對新聞媒介，迅速真實地向公眾傳播各種消息。且通過媒體向公眾呼吁停止購買并服用tylenol產品。
b：以高達1億美元的代價撤回了市場上所有的tylenol產品。經過調查，雖然只有極少量藥(75粒膠囊)受到污染，但公司決策人毅然決定在全國范圍內立即收回全部“泰諾”止痛膠囊(在5天內完成)，價值近1億美元。
c：花費50萬美元通知醫(yī)生、醫(yī)院、經銷商停止使用和銷售。
d：在藥物中毒事件發(fā)生后的數天里，坦誠圓滿地答復了從新聞界打來的2000多個詢問電話。
e:積極配合美國食品與藥品管理局的調查，對800萬瓶泰萊諾爾藥品進行試驗，查看其是否還受過其它污染，并向公眾公布檢查結果。
f：停止報刊廣告，盡可能地撤掉廣播電視中所出現的泰萊諾爾藥品廣告。
g：宣布為已經購買tylenol膠囊的顧客進行換藥，將tylenol膠囊換成tylenol片，這個計劃又使強生增加幾百萬美元支出。
強生公司在“泰諾”事件發(fā)生后果敢地采取了一系列正確的決策，贏得了公眾和輿論的支持，最大程度的消除了危機帶來的影響，使公司信譽的損失減少到最低程度。
(2)強生與tylenol歸來。
在第一階段完成之后，強生第二階段的危機公關，即“強生與tylenol歸來”立即啟動。在總公司銷售會議上，mcnei消費品公司向大家披露了“tylenol歸來”公關方案：
a：tylenol以新包裝重新打入市場。新包裝有多重密封，專防假藥摻入，成為全國第一種防摻假藥品包裝。強生積極與各大媒體聯系，向全國吹響tylenol歸來的號角。
b：以優(yōu)惠券方式進行促銷，讓公眾再接受這種新產品，恢復tylenol的人氣。強生走訪了上百萬次的醫(yī)務人員，不惜花費5000萬美元向消費者贈送這種重新包裝的藥品。
c：1983年新年始，強生將全部tylenol的廣告重新設計，面目一新。
d：強生從各子公司招集2250名銷售人員，到各醫(yī)療團體與社區(qū)為人們播放tylenol宣傳片，該片耗資數百萬美元，專門為tylenol重新打入市場提供支持。
結果。
一年以后，強生公司的產品重新獲得了廣大公眾的信任，泰萊諾爾又重新占領了95%的市場份額。而且強生公司首開抗污染日用品包裝先例，各大公司紛紛效仿。就這樣，強生公司走出了危機，擺脫了困境。
評價。
對于像強生這樣的大公司能在短時間內迅速返回市場，被許多人認為是一個奇跡。尤其是他們在企業(yè)危機公關時所表現出的鎮(zhèn)定自若，被企業(yè)結和新聞界傳為佳話?！度A爾街日報》報道說：“強生公司選擇了一種自己承擔巨大損失而使他人免受傷害的做法。如果昧著良心干，強生將會遇到很大的麻煩。”
強生得以擺脫“泰萊諾爾”危機的原因固然是多方面的，但及時準確的公關決策是妥善處理危機的關鍵。善于緊急溝通，挽救組織形象。首先是鑒于公眾的安全，不惜巨額收回藥品，尊重新聞界，主動提供信息，這就贏得了公眾和新聞界的諒解;接著，與新聞界通力合作，開展高透明化的宣傳活動，樹立公司的良好形象。
強生按照公司最高危機方案原則，即“在遇到危機時，公司應首先考慮公眾和消費者利益”，使得原本一場“滅頂之災”竟然奇跡般地為強生迎來了更高的聲譽，泰萊諾爾危機案例極好地反映了企業(yè)文化與危機管理的終極聯系。
危機處理是考驗企業(yè)文化的重要時刻，企業(yè)必須承擔起對社會公民的責任。當企業(yè)遇到各種各樣甚至是毀滅性的危機時，積極地開展公關活動是擺脫危機的有力武器，他不但可以使企業(yè)脫離險境，而且還可以獲得更多的公眾支持。而最好的公關決策總是同企業(yè)的正確經營實踐以及對公眾利益認真負責的精神聯系在一起的。
a：尊重事實，坦誠相待。社會組織不能因為逃避事實而歪曲真相，在面對危機時最重要的是實事求是，坦誠地面對組織所需要承擔的責任，采取公開透明的原則。在現代社會，媒體的追溯力很強，組織越是隱瞞，就越容易引起媒體與公眾的質疑，從而造成各種版本的猜測，甚至被媒體惡意炒作。在“泰萊諾爾”危機公關中，強生通過媒體向公眾呼吁停止購買并服用tylenol產品，在藥物中毒事件發(fā)生后的數天里，坦誠圓滿地答復了從新聞界打來的2000多個詢問電話。強生尊重新聞界，主動提供信息，與新聞界通力合作，開展高透明化的宣傳活動，樹立公司的良好形象。
b：迅速及時，勇于擔當，爭取主動。處理危機公關系的目的在于，盡最大可能的控制事態(tài)的惡化與蔓延，把損失降低到最低，在最短的時間內重塑或挽回組織的形象與聲譽，危機出現時決不能推諉責任，要給社會公眾留下一個勇于擔當的負責人形象，決不能搪塞回避，應以冷靜沉穩(wěn)的態(tài)度鎮(zhèn)定地處理危機。在強生先后的兩次危機公關中，都做到了迅速及時，但是在泰諾危機中公司在全國范圍內立即收回全部“泰諾”止痛膠囊(在5天內完成)，價值近1億美元。并且花費50萬美元通知醫(yī)生、醫(yī)院、經銷商停止使用和銷售。對行動公眾做出了做好的擔當，得到了行動公眾的諒解和支持。
c：人道主義，以公眾利益為重。保護公眾的利益不受損失，是危機管理的第一要義，對于公眾的物質利益和心理利益不能輕視。因為在危機發(fā)展過程中，輿論一般都會同情作為受害者的行動公眾，與弱者較真，會讓公眾對企業(yè)里留下不人道的印象，影響企業(yè)的名譽度。
同時為了更好的解決行動公眾的問題，企業(yè)還需要做到鎮(zhèn)定自若，分工協(xié)作，首抓傳播;統(tǒng)一口徑，形成文字;強化公眾心理，加強情感聯系;注重善后恢復，化害為利。
公關活動策劃案例分析篇六
為了挽回由于發(fā)霉內衣事件對南極人品牌所造成的影響，也避免對今后的保暖內衣及相關產品如休閑、羽絨正常銷售產生危害，并避免將來競爭對手在此事件上做文章打擊南極人，建議南極人公司的危機公關可以采用以下方式：
3、對召回的產品進行集中銷毀;或者在展開回收活動的同時對新聞媒體發(fā)布消息：將在南極人的網站上設立投票表決信息，向全國的消費者征求對回收回來的內衣進行處理的方法，可列出幾個解決方案供選擇(如“由南極人公司將收回來的衣服進行消毒清洗，再通過慈善支援等基金會轉贈西部邊遠貧困山區(qū)的農民”等方式，以發(fā)揚南極人的積極參加社會福利公益活動的精神，并通過這種方式證明了南極人對自己的產品有著極大的信心——即使是發(fā)霉的產品，也是優(yōu)質的產品，當然這種處理方法要得到基金會和消費者的同意，尤其是消費者的贊同;再回收的時候，就向消費者灌輸是將他們退回的產品去支援邊遠山區(qū)的人民，也能提高他們的參與積極性以及對南極人態(tài)度的轉變)。無論是采取集中銷毀，還是轉贈邊遠山區(qū)的農民，在這過程中都需要積極擴大此事件的宣傳力度。
此舉有以下五個好處：
1、在內衣行業(yè)首先以行業(yè)的身份展開“召回”活動，引發(fā)新聞大戰(zhàn)：使新聞界正面報道南極人品牌;使消費者認為南極人公司是一個負責任的公司，對南極人品牌產生更大的認同感，讓消費者在今后更加放心的購買南極人品牌內衣(因為我們是有保障的，可以召回劣質產品)，讓南極人產品在消費者購買時成為第一首選品牌，提高了品牌知名度和美譽度，從而肅清本次事件對南極人的品牌影響。
3、對“召回”的內衣，進行集中公開銷毀，并讓新聞媒體以及執(zhí)法機關參與此次銷毀活動，以擴大事件的正面影響力和媒體的報道力度，再次公開宣傳南極人的“剪、退、換”的3.15承諾，以提高南極人品牌在消費者心中的購買以及使用的保障力度。
4、對北京的“召回”事件在全國終端進行全面宣傳，印制海報、宣傳單頁以及展架進行分發(fā)，要求各個終端積極擴大南極人的事件處理過程，讓全國消費者知道我們所做的是第一品牌所必須做的事情，直接對該區(qū)域內的競爭對手產生致命性的打擊;而我們實際上只是對此事件做正常的宣傳，并沒有承諾以后或者在全國的銷售終端實行“召回”制度，但是這樣保證了消費者在購買的過程中產生正面的想法。
5、對“夢櫻花”品牌進行了適當的宣傳，并通過此次事件，“夢櫻花”以問題解決者的身份出現，擴大了“夢櫻花”的知名度。(如果夢櫻花在北京沒有代理商、或者北京經銷南極人內衣的代理商本來就是“夢櫻花”的經銷商，則此條可行，否則就有兩個考慮：
2)“夢櫻花”在北京沒有代理商：可順勢要求其同時經營夢櫻花品牌，因為本次的“召回活動”肯定可以使夢櫻花名聲大皂，異軍突起;就算其不打算經營“夢櫻花”品牌，也有利于將來“夢櫻花”在北京和全國各地的招商活動。此舉活動也可以消化“夢櫻花”的庫存積壓問題。
對于以“夢櫻花”更換南極人內衣的成本承擔問題可以這樣考慮：
2、如果經銷商不同意承擔這1折的條件，可以向其說明整個活動的直接的受惠方是北京的南極人保暖內衣市場，為了今后的“暴利”并加上南極人公司高層對其進行公關和安撫，肯定可以考慮接受這一問題解決方案;如果其還是不同意，也可以考慮從其廣告投入返還上著手進行說服;或者可以考慮延長其北京市場的經營期限來進行引誘。并可將其積極的事件處理姿態(tài)進行宣傳，也有利于其在今后的北京市場拓展以及自身經銷商形象的樹立。
3、如果對經銷商展開了成功了說服，則南極人在本次發(fā)霉內衣事件中的直接經濟損失將減低到最低：夢櫻花供貨價格的0.6折部分。而如果經銷商不同意“1折”的處理方式，即使由南極人自己進行此次活動的執(zhí)行，也有利于“南極人”自身的品牌形象和“夢櫻花”的形象的建立。
采用此整合解決建議處理本次危機公關活動，可以達成以下結果：
1、將保暖內衣行業(yè)帶入一個新的高度，將南極人品牌帶入一個新的高度——首推服裝召回;(實際上只是在此次活動中召回)
2、提高南極人品牌的知名度和美譽度;
3、使南極人品牌一次性在消費者心目中立于不可動搖的地位;
4、嚴重打擊競爭對手的銷售活動;
5、對后期的南極人廣告宣傳方向也產生極大的改變(由新聞媒體做免費的新聞報道，由終端做直接的擴大宣傳)，節(jié)約在全國和各個地方媒體的內衣廣告投入支持轉而進行整體性的品牌塑造。
6、一舉將“夢櫻花”和“南極人”品牌并提，實現南極人公司在內衣行業(yè)“兩條腿走路”的戰(zhàn)略目標。
7、減低了本次發(fā)霉內衣事件的負面影響力，和其將會對未來南極人內衣銷售的影響;并將其轉化為南極人內衣一個極好的轉折點，減少了將來因此事件而導致的極大部分潛在性問題的發(fā)生。
8、隨著消費者的參與，有可能將南極人的網站做成行業(yè)性的網站，引起消費者的關注，在將來發(fā)布信息的時候，就多了一個自己擁有的渠道。
內部通知全國經銷商，后續(xù)如果再出現這樣的發(fā)霉內衣事件，必須由經銷商承擔所有責任;要求其在對以前的庫存產品進行正常的銷售前，必須進行產品檢查，以防止類似的問題出現。
公關活動策劃案例分析篇七
頻繁出現的企業(yè)危機事件和種種失敗的危機處理工作讓人們把更多的目光集聚在了企業(yè)的危機公關工作上。本站小編精心為大家搜集整理了成功的公關案例分析，大家一起來看看吧。
雪佛蘭在美國是家喻戶曉的鐘愛品牌，在中國卻出師不利。2003年8月，雪佛蘭的品牌。
故事。
早在通用進入中國市場之初就已經開始了。當時沈陽金杯通用汽車推出雪佛蘭首款國產產品suv“開拓者”，但由于定位、價格等方面的原因，在多年銷售不暢的情況下停產。
2004年，上海通用在成功塑造中高端品牌別克、引進豪華品牌凱迪拉克之后，開始了第三個品牌雪佛蘭的中國推進項目，并希望將它做成上海通用在中國銷量最大的汽車品牌。然而據之前羅蘭貝格公司所做的一個有關中國消費者對雪佛蘭品牌認知情況的調查顯示：大多數中國消費者對雪佛蘭品牌的印象就是suv，而對其品牌理念幾乎一無所知。如何修復、扭轉、重塑雪佛蘭品牌無疑是一項艱巨的任務。
從失落到復興，只有公關堪當此任。再借助公關與。
廣告。
促銷市場調研等工具和資源有機地整合，讓公關發(fā)揮最大的功效。接下來就是一套令人眼花繚亂地市場組合拳：一年內新賽歐景程樂聘樂風四款產品上市，極大地推動了雪佛蘭品牌的快速積累;一年內雪佛蘭經銷商迅速擴大到150家，今年年底達到200家的規(guī)模。雪佛蘭汽車不只憑借品牌精準的定位和創(chuàng)新的公關，還以有力的公司后臺支持做保證。無論產品傳播網絡還是銷售隊伍都能發(fā)揮一體的力量。
為了傳承雪佛蘭品牌dna中與音樂的共通性，更為了打造一個面向普通消費者的大眾化汽車品牌，全速啟航的雪佛蘭不遺余力地用音樂、舞蹈和運動譜寫了一篇又一篇動感十足的樂章。
上海通用雪佛蘭與cctv-mtv音樂盛典合作，一起為熱愛生活的人們增添了時尚、活力的生活元素，傳遞出積極、樂觀的生活主張。
今年6月的“雪佛蘭炫舞中華”全國健身。
健美操。
明星大獎賽，更加注重城市參與、相關行業(yè)參與、公眾參與等各方的深入推廣，已成為08年北京奧運會前較有影響力的公眾參與性的全國知名健身活動品牌。
與中國。
網球。
協(xié)會合作的“我為網球狂”雪佛蘭業(yè)余網球大賽，從10月21日至12月31日在北京、廣州、上海三地舉行。60萬總獎金和8輛雪佛蘭堪稱史上獎金超級豐厚的業(yè)余網球賽事。
雪佛蘭人自豪地說，“雪佛蘭品牌僅用一年多點的時間就真正樹立起來了”。然而與“條條大道，雪佛蘭”的目標尚有距離。
也許會有那么一天，雪佛蘭會像獅王辛巴一樣站在中國車市高高的榮耀石上的!
案例分析與思考:1,產品宣傳要與自身特質相結合。
2，公關宣傳廣告需要合適的時機。
3，打造自身的特點是重中之重。
危機公關一直是不少國內企業(yè)的“軟肋”。遇重大危機致死的產品比比皆是：譬如三株口服液、秦池酒等等，這正是“千里之堤，潰于蟻穴”。商譽卓著的名牌企業(yè)，面對這種問題一定要慎重。如果處理失當，很有可能危及生存。
大白兔奶糖風波中被披露的所謂食品添加成分甲醛是公認的高致癌物。這條官方信息一經公開立刻引起連鎖反響，大白兔奶糖的食品安全在全球各國都受到廣泛質疑，產品出口和銷售受到嚴重影響。
大白兔奶糖風波遠不是中國出口商品遭遇到的第一次信譽危機，菲律賓食品藥品局突然拿大白兔奶糖“開刀”并非是一起孤立的事件。
近年來，中國商品質量問題刺激了西方媒體敏感神經，成為競相報道的題材。僅以美國為例，有毒中國寵物食品、中國牙膏和不安全的中國玩具等被當地主流媒體一再渲染，中國商品乃至中國的國家形象都受到損害。
大白兔奶糖遭遇“甲醛事件”，可謂危機公關方面一個教科書式的生動案例。一系列的危機公關行動，讓我們看到了冠生園公司應對危機的豐富智慧、良好素質、有序管理和層層遞進。在突然遭遇“甲醛門”事件后，冠生園公司積極應對，在4天時間內便成功“突圍”，專業(yè)人士認為，此危機事件的處理可以給其他企業(yè)四點啟示：應對危機公關必須主動、積極、統(tǒng)一、及時、誠懇、權威。
主動：
3日內完成溝通、檢測、媒體公關。
雷厲風行本身就是積極的信號，等到危機事件出現以后，不要拖，不要滿不在乎，應該積極響應，這是非常重要的。中美史克在2000年因為ppa事件，受到的沖擊非常大，之前它在國內感冒藥市場上有將近六億元的銷售額，占了市場份額80%以上。在感冒藥不允許有ppa的情況下，這家企業(yè)很可能面臨滅頂之災，但是，這家企業(yè)處理得非常成功。
及時：權威機關及時發(fā)聲，快速消除疑慮。
權威出馬可以獲取公眾的信任，來自權威的信息容易說服公眾。獲知大白兔奶糖被禁售的消息后，上海市質監(jiān)部門和國家質檢總局及時派員在第一時間介入，出具了權威檢測。
報告。
特別是國家質檢總局局長李長江在7月20日舉辦的新聞發(fā)布會上的權威發(fā)言更是讓海內外消費者疑慮頓消李長江說：“第一，我們沒有接到菲律賓政府有關方面的情況溝通第二，我們同菲律賓駐中國使館進行聯系，想取得這方面的資料，他們表示無法提供第三，我們經過了認真的檢查測試，大白兔奶糖在生產過程中沒有添加甲醛”
統(tǒng)一：媒體報道客觀公正，化危機為商機。
遇到危機時統(tǒng)一口徑非常重要，以免節(jié)外生枝。
傳媒因素是食品安全事件中的一個重要因素，在“危機公關”中是一把雙刃劍。這次大白兔奶糖“甲醛門”事件，盡管海外媒體炒得熱火朝天，但國內傳媒在對待這一民族品牌上，汲取了以往“見風就是雨”的教訓，在報道時不是盲目跟風、夸大其辭，而是遵循新聞游戲則，冷靜而又客觀地在第一時間傳遞最新的來自權威管理部門和權威檢測機構的消息，其實也為“大白兔”這一國內糖果第一品牌樹立了正面的形象。
權威：側面突圍，“第三方”鑒定功不可沒。
由第三方權威部門發(fā)布的、具有普遍公信力的數據以及對數據的客觀解釋性分析是應對國際危機事件中非常重要的一步棋。7月18日，新加坡政府的檢驗機構從冠生園新加坡經銷商福南公司倉庫中抽樣大白兔奶糖進行檢驗，檢測結果：大白兔奶糖不含甲醛，符合世界衛(wèi)生組織的安全標準;7月19日，國際公認的權威檢測機構sg對大白兔奶糖檢測得出結果：未檢出甲醛(福爾馬林);7月20日，文萊衛(wèi)生部發(fā)表聲明，宣布經過該部檢測表明，中國產的“大白兔奶糖”不含甲醛，完全可以放心食用……這些“完全一致”的檢測結果，讓中國產的“大白兔奶糖”含甲醛這一不實說法不攻自破。
近段時間，境外查出中國產品存在質量安全的事件頻頻發(fā)生，從寵物食品、牙膏、輪胎，到現在的大白兔奶糖，甚至連“案發(fā)”的規(guī)律都極為相似：先是境外媒體曝光，緊接著內地廠家馬上通過權威機構進行澄清，再后來大多是子虛烏有、空穴來風，但廠商卻損失巨大，甚到遭受滅頂之災。這次“大白兔”突圍“甲醛門”的成功實踐告訴國內企業(yè)，永遠都要有憂患意識，在平時就要注意培養(yǎng)和學習危機處理的意識和。
方法。
練好基本功。只有這樣才能在關鍵時刻巧妙地化解危機。
事件回放。
大白兔奶糖含“甲醛”風波。
國家質檢總局局長李長江在國新辦20日舉辦的新聞發(fā)布會上說，中國上海冠生園食品有限公司的大白兔奶糖在生產過程中沒有添加甲醛，質量是安全有保證的。
隨著李長江擲地有聲的“新聞發(fā)布”和權威檢測報告的公布，海外經銷商對“大白兔”的疑慮消除，紛紛來電要貨，在經過4天的滯銷后，十個貨柜大白兔奶糖被迅即解凍，其中七個發(fā)往新加坡、哥斯達黎加、馬來西亞、印度、尼泊爾、美國等國。
此前，上海冠生園集團國際貿易公司接到菲律賓經銷商來電稱，菲律賓食品藥品局(bfad)對從中國進口的部分食品進行檢驗，被檢大白兔奶糖含有福爾馬林(甲醛)。隨后，菲律賓方面將大白兔奶糖從超市下架，并勸市民不要購買，同時要求出口商召回相關產品。此消息已于7月16日由菲律賓gma電視新聞網公布后，美國、新加坡、澳門、香港等多家媒體都作了報道，引起海內外強烈關注，以至連香港、廣州部分超市也將大白兔奶糖撤柜。
事件進程。
對于企業(yè)來說，危機公關不可避免，雖然大部分企業(yè)在危機公關面前都會出丑，但是也不乏成功案例。
具體說到快消品行業(yè)，一篇發(fā)表在天涯論壇的題為《康師傅：你的優(yōu)質水源在哪里?》的網文，揭發(fā)了國內包裝水行業(yè)龍頭——康師傅“用自來水冒充優(yōu)質水源”的內幕。隨著事態(tài)的不斷升級，深陷“水源門”的康師傅終于扛不住了，于9月2日“公開道歉”，并作出停播廣告、更換產品外包裝等行動。然而，記者后采訪發(fā)現，盡管康師傅控股公司的公關部門透露“暫時沒收到消費者和采購商可退貨的通知”，也不擔心包裝水產品的銷售情況出現長期下滑的慘狀，但涉及的水產品在廣州市場的銷量已經出現明顯下滑，而網上調查顯示，八成水民已明確表示“不敢再喝康師傅的水”的聲音。
康師傅礦物質水及大部分飲料行業(yè)和瓶裝水行業(yè)所選用的水源皆為公共供水系統(tǒng)即自來水，完全符合國家gb5749衛(wèi)生標準，加上采取了國際先進的處理技術，這是康師傅之前的廣告稱其為“優(yōu)質水源”的原意，但是沒有向媒體和消費者解釋清楚，結果產生了誤解。康師傅為此表示遺憾與抱歉。
康師傅拋開虛假宣傳不提，康師傅抱歉“沒解釋清楚”，從“不作正面答復”到“公開道歉”，康師傅扛了近一個月。記者昨日從康師傅控股有限公司獲悉，未來數周，康師傅大部分高層管理人員將前往華南、華東、華中等市場，對當地消費者進行公開道歉。新瓶標刪除“優(yōu)質水源”9月2日，康師傅在天津舉行了面向華北地區(qū)知名媒體的“開放日”活動，活動上就其“優(yōu)質水源”事件首次向消費者進行公開道歉。此前，有網友爆料稱，曾潛入康師傅杭州水廠探秘，發(fā)現康師傅礦物質水是自來水加工灌裝，而非廣告中聲稱的“選取的優(yōu)質水源”。
文章。
在天涯貼出后，引起很大反響。當天，康師傅飲品事業(yè)群總經理黃國書在活動現場表示，康師傅礦物質水及大部分飲料行業(yè)和瓶裝水行業(yè)所選用的水源皆為公共供水系統(tǒng)即自來水，完全符合國家gb5749衛(wèi)生標準，加上采取了國際先進的處理技術，這是康師傅之前的廣告稱其為“優(yōu)質水源”的原意，但是沒有向媒體和消費者解釋清楚，結果產生了誤解?？祹煾禐榇吮硎具z憾與抱歉，近日新上市的康師傅礦物質水的廣告和新瓶標已去掉了“選取優(yōu)質水源”的字樣。
康師傅方面表示，公司已于8月7日停播“優(yōu)質水源”廣告，也調整了廣告宣傳語，同時設計了新瓶標，新瓶身產品將陸續(xù)上市，“我們正在以實際行動處理此事”。記者昨日在廣州市場上看到了新上市的康師傅礦物質水，新瓶標上已經刪除了“選用優(yōu)質水源”的字樣。天然礦泉水提價五成，康師傅方面稱，為引導消費者區(qū)分天然礦泉水與礦物質水，康師傅天然礦泉水標出水源地來自吉林長白山，并標注吉林天然礦泉水鑒定證書號?？祹煾捣矫姹硎?，企業(yè)生產天然礦泉水必須要有自己的優(yōu)質水源，他們會在京津等地進一步尋找優(yōu)質天然水源?？祹煾导瘓F不僅對天然礦泉水與礦物質水區(qū)別宣傳，還將兩者的價格差距拉開50%，即前者比后者貴50%，在銷售市場上相對價格保持穩(wěn)定。此外，康師傅還引用國家食品質量監(jiān)督檢驗中心主任宋全厚的觀點，不能說自來水就不能算是“優(yōu)質水源”，也不能簡單地說只有天然水源才是“優(yōu)質水源”。
危機公關失敗案例——某航空公司航班誤點三小時，這是某航空公司(以下簡稱c航空公司)6月30日原定下午1點40分登機的從上海飛往重慶的航班，部分機上的游客持有的是打折機票。當天上午上海的天氣有雨，導致有航班擠壓沒能起飛，造成后面的航班排隊等候。(這是c公司的解釋。)錯誤一：登機時間延誤沒有進行通知，這班航班的原定登機時間為下午1時10分，(提前30分鐘登機)，有旅客在1時25分左右詢問登機口人員，得知是因為飛機還在打掃，馬上就能登機。1時35分左右，旅客開始登機。這并沒有引發(fā)旅客的不滿情緒。錯誤二：解釋的對象沒有對準所有旅客，2時左右，飛機廣播，說由于空中管制的原因，排在我們航班前還有20架次的航班沒有起飛。請大家耐心等待。2時10分左右，兩名乘務員為全體乘客發(fā)放一瓶250ml左右的飲用水。有零星的乘客開始購買價格在30—40元左右的中飯，該航班本身不為乘客提供食物。為了安撫旅客情緒，可以考慮為旅客提供一餐食物來安撫和穩(wěn)定他們的情緒，以達到危機公關的效果。
2時30分，飛機延誤一小時的時刻，開始有旅客詢問乘務員到底要延誤多少時間，乘務員的回答是他也是打工的，也希望可以早點飛好航班，早點回家休息，而具體需要等待的時間量他無法給出。這是一個比較重大的公關失誤，乘務員此時屬于上班時間，他的職責是為乘客提供優(yōu)質的服務，他本來就處于信息不對稱情況下的上游地位，即他知道的關于航班的信息要比乘客多，而這樣閃爍其辭的回答把乘客與機組人員對立了起來，完全沒有達到安撫情緒的作用。而后來，有女性中年旅客詢問讓乘務員給出還要等的時間，起飛一架飛機需要的時間，乘務員的回答是這是受塔臺的控制，自己做不了主。有男性乘客讓他把當時的情況向航空公司的領導匯報，乘務員沒有做出正面、積極的回應。這些作出的解釋始終是兩位乘務員分別向有信息需求的乘客作解釋，針對的人群不是全體乘客，全體乘客是本次航班延誤危機公關的對象，這點是本次公關失敗的最顯著一點。
3時10分左右，對全體乘客進行第二次廣播，廣播員正是先前進行解釋工作的男乘務員。他向乘客解釋什么是空中管制，他將這種情況比喻成在道路上開車，也會需要交通堵塞，由于各種原因擠壓的航班太多以后，空中飛機與飛機之間的高度和相對位置的差距都有嚴格的規(guī)定，因此需要乘客耐心等待起飛。本次廣播依然沒有給出具體需要等待的時間量。更令人遺憾的是，用比喻的方法給出現在等待起飛的原因——空中管制根本無法令乘客信服，反倒增加了不少疑心，從這一點上看，這次的廣播是失敗的，沒有起到任何效果。因為從乘客的嘗試看，交通堵塞與目前的長時間等待無法建立邏輯上成立的聯系，更是有乘客抱怨說，他們不會給出需要等待的時間的，他們就是忽悠乘客。
這時是3時40分左右，隨后直到飛機起飛，沒有再進行任何廣播。一個更嚴重的問題是，直到飛機起飛，航班延誤的真實的可以讓乘客信服的原因是乘客至今不知道的。對于此類飛機長時間延誤事件，建議延誤一小時之內尚屬于正常情況，可以每隔半小時進行一次全體廣播。超過一小時以后，建議可以每10～15分鐘進行一次即時的信息更新，告訴乘客最新情況。錯誤三：乘務員對機票退款協(xié)定不清楚，有乘客提出退票要求后，乘務員只表示航班延誤三小時可以進行相應的補償。
措施。
但具體的細則(也就是賠償的內容)乘客在買票前是有圖簽過字的協(xié)議的到機場網站上也可以查到這時候非常重要的一點是乘務員應該對飛機延誤長時間的補償措施有所了解可以給乘客一個具體的而不是模糊的答復。錯誤四：乘客要求出艙以求呼吸新鮮空氣未果有一位中年乘客等得心焦便對乘務員說頭暈乘務員的回答是希望她可以到機艙的后面那里的空氣會清新一些而沒有作任何的安撫工作。另有乘客要求希望可以去航站樓等候乘務員的解釋是如果乘客下機以后又要重新請求起飛指令我們現在已經排了那么長時間應該繼續(xù)等下去。這個解釋應該是可以接受的。下午4時40左右飛機開始劃向起飛跑道預備起飛乘客的情緒逐漸消除。航班起飛、降落和推銷商品時向全體乘客的廣播中分別進行了三次道歉感謝乘客的支持。這一點上做得很好。
公關活動策劃案例分析篇八
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來建設
通過本次活動，讓四平人們了解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。
1、前期指示牌宣傳
（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2km范圍內的主要道路上
（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
（6）時間要求：于開張前10天設好
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；
2、開業(yè)公關活動策劃方案
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動時間：開業(yè)當天。
（3）活動地點：夢園賓館。
（4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天
b、媒介：《四平日報》、《新文化報》
c、版面：1/4版
d、文案內容：
標題：夢園賓館為您過生日！
正文 第一段：夢園賓館介紹
正文 第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
報名條件：凡當天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處
報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。
2）先報名預定房間
報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
名人數超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當天：
a、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念
（如該照片需在某范圍內，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議）
b、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于xx月xx日（應選擇星期天）來夢園賓館 參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！
（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
（2）活動時間：上午8：00——10：00
（3）活動地點：夢園賓館
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價
（5）活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的.前提下），擔任定價員。
（7）活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告
（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。
（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內容的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
公關活動策劃案例分析篇九
河海大學學生科協(xié)公關部
河海大學校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無數熱愛學習，思考，創(chuàng)新的同學們踴躍報名，并涌現出一大批先進的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動之一，科技節(jié)就是廣大同學展示自我的一個良好的平臺。
科技節(jié)主要由校學生科學技術協(xié)會承辦，公關部作為校學生科協(xié)的基礎部門，應該在科技節(jié)期間開辦自己的特色活動，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。
當代大學生不僅要具備良好的科學素養(yǎng)和知識積累，更需要在大學期間，積累一定必要的禮儀常識和交際經驗，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會打下良好的基礎。我校第二十四屆校園科技節(jié)恰逢華東水利學院建院六十周年契機，?？茀f(xié)公關部旨在為河海學子搭建一個展示個人智慧與活力、體現團隊精神和凝聚力、學習科技和禮儀知識的平臺，通過舉辦此活動，展現當代大學生的良好精神風貌，宣傳河海大學以及河海大學校科協(xié)的良好形象，向華水六十周年獻禮。
初賽：20xx年11月17日
決賽：20xx年11月24日
1。 前期宣傳：
1、設計并制作手繪海報
2、在駿園廣場懸掛橫幅
3、在各路口發(fā)放傳單
4、在新媒體、人人網及qq空間等網絡媒體發(fā)布消息
5、制作展板擺放在致用樓，教學區(qū)食堂及駿園食堂
參賽人員：
1、以個人形式或團隊報名，分成4—6人一組，共十二組。
2、11月5、6日在教學區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動傳單， 11月7—9日在教學區(qū)及駿園食堂門口擺攤設置報名點。
3、通知各院學生科協(xié)負責人協(xié)助宣傳
4、接受網絡以及短信等方式的報名
2。 比賽流程：
1）、初賽（20xx年11月17日）
1。名稱：我最公關之校園大搜索
2。 賽制：在校園內設置8個賽點，參賽的隊伍在比賽開始之前拿到標有本組賽點行走順序的地圖（附圖1），通關卡（附圖2）。一同從起點處開始出發(fā)并記時，依次按照地圖標識的地點順序進行闖關，每關設有問題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點工作人員指示完成相應任務后在通關卡上加蓋通關印章，即可進行下一關卡，途中不能跳過任一環(huán)節(jié)，達到終點時記下最終時間即為本環(huán)節(jié)成績。本環(huán)節(jié)預計淘進入決賽6組。
3。賽點安排：三名工作人員（一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員）、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖（共十二張）、賽點時間表（附圖3）、比賽通關印章、拍照設備、后勤設備（如飲用水等）。
賽點設置：
1。 小浪底廣場（起點 終點以及總控制臺所在地）
2。 水工渦輪機紀念塔
3。 疊翠山西山腳石桌
4。 疊翠山頂觀景臺
5。 靜思橋
6。 致用樓201門口平臺
7。 愛心超市門口
8。 廉池
4。總控制臺設置：
1、在三峽廣場設置總控制臺，以起到宏觀調度和掌控活動進展的作用。
2、 人員設置：
（1） 應急中心：3人將應急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時及時與總控制臺聯系。
（2）總控接受短信：4人每人負責接受2—3個賽點發(fā)來的短信并及時記錄各組進展情況，確保及時監(jiān)控。
（3）機動人員：3名維持秩序，后勤以及現場突發(fā)任務的處理
（4）部長 副部長總控，及時處理突發(fā)情況
5、注意事項：
通關卡用作每組選手的通關證明，賽點時間表由各賽點工作人員記錄并妥善保管以備核對。
每組選手在賽點沖關成功后，該賽點的主裁判需向主控制臺發(fā)送短信，告知該組通關情況。（如：xx組于xx時間在xx賽點通關。主裁判員：xxx）
工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序；
各賽點攝像人員拍照記錄各組沖關情況并留存；
參賽人員須按照工作人員指示行動，最終解釋權歸活動舉辦方所有；
比賽過程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時懲罰或取消比賽資格；
最終解釋權歸舉辦方所有；
2）、決賽（20xx年11月24日）
1。名稱：我最公關之公關show
2。地點：思源樓二樓
3。賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺演出的形式，共分為三個小部分：團隊風采展示、危機公關情景應對、知識問答題。復賽通過團隊才藝、知識水平等方面給分。
（1）團隊風采展示：
團隊風采環(huán)節(jié)每隊派出成員（人數不限）進行才藝展示，形式不限，時間限定在五分鐘之內。表演結束后由現場評委打分，取所有分數的平均分為該組的最終得分。
（2）危機公關情景應對：
六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊伍在第二輪首先出場并依此類推。每組選手從事先準備好的12個公關題庫中隨機抽取一個危機公關的情景。抽取題目后每組有90秒的思考討論時間。90秒后每組有3分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結束后由評委進行打分，取平均分為該組的最終得分。
（3）知識競賽：
知識競賽環(huán)節(jié)每隊有10道必答題，。每題10分，分別為科技類2題，生活類2題，禮儀類（電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀）6題。每隊各有一次去掉一個錯誤答案、電話求助、求助親友團機會。按照前兩輪分數從低到高的順序答題，一隊一題輪流回答。10題全部結束后統(tǒng)計最終得分。
4?；踊顒?BR> 1）第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：
現場觀眾抽獎
2）第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：
禮儀舞蹈展示
5。頒獎儀式：
根據最終得分情況以及評委評議，最終決出團體一二三等獎、最佳個人獎1人、最團結團隊獎、最有魅力團隊獎、最具風度獎，并頒發(fā)證書和獎品。
危機公關是?？茀f(xié)公關部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動，影響力深遠。通過舉辦本次危機公關的活動，可以在河海大學學生群體中帶來廣泛的影響力，同時宣傳?？茀f(xié)和河海大學的形象。危機公關活動的舉辦可以提高學生們社會交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價值導向。同時在活動期間，可以提高大家的團隊協(xié)作能力和動手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識?？偠灾?，危機公關活動的舉辦可以帶來多方面的積極影響。
公關活動策劃案例分析篇十
江財麥廬園校區(qū)一共有兩個食堂，第一食堂與第二食堂。在半年前杭州笨笨熊公司承包第二食堂，投資巨款進行改造裝修,但是人氣沒有預想的旺。一食堂投入不高，硬件相對較差，但到一食堂就餐人數，可能比到二食堂就餐的人還多。這初步猜想是由于大多學生對二食堂的接受成都不高，還有新興的互聯網外賣的擠壓。主觀原因有笨笨熊公司（二食堂）的宣傳力度不夠。笨笨熊公司決定進行一場全面的公關活動，提升二食堂的人氣，樹立高校聯盟餐飲品牌，一改這一學期的經營不景氣。
我們對整個校區(qū)的學生進行抽樣問卷調查，調查的主要方向是麥廬學生的就餐方向以及學生對二食堂的滿意程度，還有征詢學生對二食堂提的改善意見。（問卷題樣見附文）
通過問卷反饋，得出以下結論：二食堂每天的就餐人數不如第一食堂人多，還有點外賣的人次比以往多了；有部分人覺得食堂口味不是很合適；學生滿意度不會太差，可能跟一食堂持平。
提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，樹立一個良好的口碑。進一步完善第二食堂的全心全意為師生服務的理念。讓更多老師、同學到二食堂就餐，享受我們的服務。為創(chuàng)高校連鎖餐飲企業(yè)品牌更進一步。
美食在校園，第二食堂等您參與
（一）、前期宣傳： 通過平面媒體，例如展板，條幅進行預熱，讓大部分人知道這個活動。在學校食堂、操場、教學樓和實訓樓周圍各道路口處掛上宣傳橫幅，時間維持大概活動前一周左右。在學校的公告櫥窗處張貼活動的海報，注明活動的時間、地點、主辦單位等有關內容。
（二）、中期宣傳：
活動前幾天，在學校通過密集宣傳，吸引參與者報名，觀眾到時參與捧場活動前一周內，在校刊和學院廣播站上做廣告，將活動的時間、地點、主辦單位等有關內容廣而告之，傳播活動信息，吸引同學關注，達到廣泛的輿論效應。
（三）、后期宣傳：
借活動的影響力的余溫，繼續(xù)提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，提升名氣。為慶?；顒禹樌e行，二食堂舉行為期三天的就餐優(yōu)惠活動。
1、時間：
20xx年1月xx日
2、地點：
江財麥廬園校區(qū)第二食堂廣場
3、主題：
美食在校園，第二食堂等您參與
4、準備階段：
溝通好學校和各部門人員，為活動的有序和有效的進行做好前期準備。
（一）、活動方式： 舉辦一場廚藝大賽，邀請各地同學制作自己當地的美食，要求參賽者宣揚中華飲食文化的美食節(jié)。第二食堂并提供各地美食送給大家品嘗，并且同時宣傳文明用餐。
公關活動策劃案例分析篇十一
活動目標：
讓廣大社會更加認識和了解雕牌洗衣粉的出品定位，認可雕牌洗衣粉“只為提升您的生活品質”的經營理念。
市場定位為廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。
活動方式：
征稿評選、現場活動。
時間、地點安排：
于2**9年5月10號在北京、上海、廣州、武漢、青島五個城市分別同步舉行。（以下策劃以武漢為例）
武漢地區(qū)定于徐東銷品茂商業(yè)廣場一樓舞臺。
活動內容：
（一）提前一個月時間（4月10號）在地區(qū)報紙、雜志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”征文比賽的征稿廣告，面向社會的高中生公開征稿，邀請有關專家作為評委，選出一等獎5名，二等獎25名，三等獎50名，共80名“孝子之星”頒發(fā)證書、給予獎勵（4月29日），并邀請參加母親節(jié)當天在徐東銷品茂商業(yè)中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛”母親節(jié)活動。
一等獎者獎勵一次“和諧家庭”之海南島雙飛五天旅游；
二等獎者獎勵數碼學習機一部；
三等獎者獎勵高級mp3一部；
幸運者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價vip優(yōu)惠卡一張。
（幸運者是從來稿者中隨機抽取出1000名）
（二）5月10號母親節(jié)當天母親節(jié)活動：
在徐東銷品茂商業(yè)中心廣場搭建臨時舞臺，于母親節(jié)當天下午（因為大多數人的假期是一個下午）3點舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛”母親節(jié)活動。
活動流程：
2：30分前所有參演人員化裝完畢，嘉賓開始入座。
3：00——3：15開場熱舞，嘉賓就座。
3：15——3：30主持人宣布活動正式開始，由主持人介紹雕牌洗衣粉產品，說明理念和定位，鳴謝活動主辦方。
3：30-4：30邀請于丹教授進行國學“仁愛”的講座，并接受現場提問。
4：30-5：15“我為母親梳一次頭”活動，讓獲獎的兒子現場為母親梳一次頭發(fā)，體會母親撫養(yǎng)自己的艱辛，給母子創(chuàng)造一次心的交流，給母親一個最難忘的母親節(jié)，讓每個家變得更加和諧，提升每個家的生活品質。同時向現場每個參與者及觀眾派送印有“雕牌”商標的梳子。
5：15-5：45雕牌洗衣粉有獎問答。
5：45-6：00公司人員合唱一首《感恩的心》獻給母親作為活動的結束。
6：00之后1000袋300克裝雕牌洗衣粉試用盒裝現場大派送。
主持人鳴謝愛納斯公司，嘉賓等依次退場，活動結束。
媒體策略：
1、前期工作：
（1）與市團委協(xié)商，落實前期母親節(jié)節(jié)日氛圍的宣傳；
（2）與媒體協(xié)商，形成媒體對活動的支持；
（3）落實獎品、贈品準備工作。
2、活動實施：
（1）4月10日前完成各項準備工作；
（2）4月11日、12日、13日在《武漢晚報》進行征文啟事的公告，并配合發(fā)3期公益廣告。
（3）4月25日，26日對活動進行報道宣傳，營造氛圍；
（4）4月30日，《楚天都市報》1/4版廣告刊登評獎結果；
（5）5月1日-10日，各商場買雕牌洗衣粉進行賀卡發(fā)放。
11日、12日在《楚天都市報》各發(fā)1期公益廣告；
（6）5月10日，電視專題報道；
（8）5月20日，品牌推廣軟文；
活動過程中：
舞臺背幕以愛納斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商標進行冠名命名。
活動現場的范圍內派發(fā)大量的廣告宣傳單張。
節(jié)目主持人對公司穿插不定時的宣傳和介紹。
為公司專設特色節(jié)目：有獎問答活動（對公司提供的資料進行現場有獎?chuàng)尨穑?BR> 活動過后：
跟蹤此次活動的效果情況，以書面調查報告的形式給公司以作日后活動合作的參考。
邀請各大地方媒體對本次活動對此次活動的詳細情況進行報導。
公關活動策劃案例分析篇十二
作為當代的大學生，我們應該掌握一定的公關知識。我們協(xié)會舉辦此次講座，目的是讓更多的會員及同學了解公共關系協(xié)會的價值，為會員之間相互交流提供一個良好的平臺，同時也有助于會員及各位參與的同學們提高深化自己對于公共的認識，為今后公共活動的開展打下一個堅實的基礎。
通過教授講座和同學提問，讓大家理解公關的含義以及價值所在，并以此為突破點讓新會員對公關協(xié)會的宗旨及目標有更深刻的了解。
活動經費：由外聯部理事負責拉贊助
宣傳工作：由宣傳部制作展板、海報及橫幅
主題：何謂公關
主講人：李澤南教授
活動人員安排：
活動總負責人：楊慧泉；其他各項分工，各部長部門為負責人。
會場布置：在黑板上方掛橫幅、黑板布置在黑板上寫藝術字包括活動名稱及主講教授姓名（由文藝部及策劃部負責）
嘉賓接待：禮儀、公培部成員（由公關部負責）
設備準備：租借音響、話筒（由辦公室負責）
校園宣傳：海報（5張）、橫幅（3條）、展板（2塊，李澤南教授簡介招新時已做好）（由宣傳部負責）
會場服務：由辦公室負責
秩序維持：會場的紀律、防止中途退場（由組織部負責）
講座主持：由公培部負責
活動贊助：由外聯部負責
財務管理：由財務部負責
1．講座前三天，制作出橫幅和宣傳海報，在校園內作好宣傳工作。
2．講座前兩天，通知會員并邀請政管院10級各班。并落實具體人數（政管學院10級學生要求每班至少到10人，公關協(xié)會新會員除外） 。
3．講座前一天，所有組織人員和工作人員開會，安排講座現場的人員分工。
4．講座當天，講座開始前三個小時（16:00），所有工作人員到位，由組織部進行登記，按照既定人員分工，各負其責。
5．辦公室準備好要發(fā)給所有參與講座同學的公關知識材料及李澤南教授親筆簽名的何為公關主題講座紀念明信片（前一百來到會場的活動幸運參與者登記個人 信息獲得，見附表），入場時由公培部協(xié)助禮儀發(fā)放，讓同學們在講座開始之前對公關知識有初步了解，提高活動吸引度，方便與講師的互動。
1．主持人開場白并介紹主講人（5分鐘之內）
2．在場學生談對公關的看法（15分鐘內）
3．李澤南教授開始演講 （70分鐘內）
4．李澤南教授與學生進行互動提問（20分鐘內）
5．講座結束，給主講人獻花
6．主講人和活動負責人合影
7．會員及同學有序離場
8．所有理事留下收拾整理會場
注：主持人要把握好時間
李澤南教授接送，由戎強學副會長全程負責
經費預算：
話筒、音響：100元
橫幅3條 ：95元
鮮花一束：15元
公關知識材料復印費：15元
講座紀念卡片制作費：25元
李澤南教授接送車費：14元
活動策劃書打印費：5元
合計：271元
：對整個活動進行總結，各部門于一周內交工作總結至辦公室。
吉首大學政治與公共管理學院公共關系協(xié)會
20xx年11月1日
公關活動策劃案例分析篇十三
_____有限公司，是__聚華體育產業(yè)有限公司投資建設的__省第一家以建設特色農產品市場為“商品”的大型全國連鎖經營體系。公司以經營___為龍頭，捆綁__地方名優(yōu)特產于一體，以特許經營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在__省境內建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農產品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店，部分物流基地，全國形象總店的建設;大型產品展廳的設計;整體ci的設計，與此同時公司還投資建成了___業(yè)網，完成_____品牌和經營產品的宣傳，并為_____全國連鎖的電子商務管理創(chuàng)造平臺。
二、活動總主題。
好處公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現公司成就，展望完美的未來，擴大知名度，在和競爭對手的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動公司全面、快速，發(fā)展成為全國知名公司。
(一)透過本次公司慶典活動，向社會各界傳達本公司的發(fā)展歷程、教學成績，擴大公司在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
(二)透過本次活動的規(guī)模效應，營造出“公司文化氛圍”，加強員工對公司的了解與認識，構成榮譽與自豪感。
(三)以本次活動為契機，完善公司的“軟件”，編撰公司的公司成長史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。
(四)以本次活動為機遇，向與會的各級領導與社會各界進行匯報，并聆聽相關的意見與推薦，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。
(五)借助本次活動，以“___的源頭”為主題，加強本公司與公司客戶的聯系。彼此關注、支持，營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍，并為日后的相關公司活動奠定基礎。
(一)啟動階段(年月——月)。
1.成立籌備領導機構和工作機構。
2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內外營造迎公司慶典氛圍具體活動。
(1)“這天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。
(2)以“我的_，我的家”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領導與員工的情感交流。
(3)針對“_____成立20周年”，面向公司開展征集活動。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會各界的參與途徑，也用于公司文化的獨特性與其它公司進行區(qū)別與突出。
(4)公司徽標征集活動，目的完善公司的文化建設，并成為社會各界的情感歸屬標志，也為了去體現公司在社會的認知基礎。
“公司，我為你驕傲”慶祝__公司20周年演講活動，以突出公司20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入公司成長史。(如刊首寄語)。
4.啟動活動經費籌集工作公司理解來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和公司建設。
5.研究確定規(guī)劃項目和公司景觀項目。
6.完成公司公司慶典籌備領導小組確定的其它任務。
(二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個月)。
1.建立各地公司客戶聯絡站，修改《公司客戶通訊簿》。設立公司客戶網站。
3.布置公司成長史陳列館。
4.組織公司環(huán)境美化，校舍整修。
5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展。
(1)“二十年榮譽與夢想”__公司20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。
(2)準備公司慶典文藝晚會活動，開展公司客戶座談會。
6.制訂交流活動方案，開展科技成果洽談，組織科研報告和專家論壇。
7.組織實施規(guī)劃項目和公司景觀項目。
8.繼續(xù)籌集公司慶典活動相關經費，設立專項基金。
9.聯系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要公司客戶名單。
11.完成公司公司慶典領導小組確定的其它任務。
(三)慶典階段(公司慶典日前2個月——公司慶典日)。
1.邀請領導、來賓、公司客戶。
2.編印(出版)公司成長史、公司客戶錄、發(fā)展報告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式。
3.起草公司慶典文稿，印制文字資料。
5.登記接收禮品和錢物并進行展示。
6.在公司慶典日舉行慶祝活動。
(2)“慶祝__公司成立二十周年”文藝演出晚會。體現“榮譽”“團結”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢。也成為凝聚公司情感的一個重要組成部分。
(3)__公司大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動，體現“公司情深”的統(tǒng)一，表達出“我以__公司為榮”的自豪感。
(一)——主題：_____公司請您評最美的_照片!
1活動開始日期：
2評選方法：向社會各界廣泛征集最美的_照片，網上投票。
3活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅。
4評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出_____公司請您評服務活動預告，同時將_____公司服務員工作標準列出來。
(二)——主題：_____公司請您評服務!
1活動開始日期：評照片結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
2評選方法：
(1)每一天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其帶給服務的服務員，按_____公司服務員工作標準進行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構成每個服務員的總分，從而排出名次。
(2)注意要均衡每個服務員被評分次數，持續(xù)大體一致。
3贈給評分客戶一件精美禮品。
4活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅。
5評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出_____公司請您評服務活動預告。
五、召開新聞發(fā)布會。
一、活動介紹：
為慶祝我公司成立20周年，
二、工作小組：
組長：1名。
副組長：3名。
組員：由_____營銷策劃部、辦公室、_____品牌服務小組構成。
三、活動推介。
9月2日，召開全體工作人員會議，討論、完善、透過活動方案，明確各人員分工及整體進程。
9月2-14日，按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。
9月14日，召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調會，發(fā)現問題，即使解決。
9月16日上午，再度仔細檢查一次，重點是檢查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人員進入工作狀態(tài)，迎接會議代表。
9月17日上午12：10，活動結束后，撤離現場，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類，回到辦公室。
四、主要分工：
1、組長：
(1)全面負責，統(tǒng)一指揮，檢查督促，工作總結。
(2)銜接，協(xié)調各方面工作。
2、副組長a。
(1)具體負責發(fā)布會工作，人、財、物準備工作。
(2)檢查工作進度，完美狀況，提出整改意見，并督促實施。
(3)負責宣傳資料、培訓資料的資料安排、設計及制作并運送到現場，組織發(fā)放。
(4)負責禮品的準備并運送到現場，組織發(fā)放。
(5)負責影像資料的準備，指定專人安放，調試。
(6)負責新聞記者的邀請、聯系、接待。
(7)負責安排活動進程中的輔助工作和協(xié)調工作。
(8)負責處理有關突發(fā)性事件。
3、副組長b。
(1)協(xié)調解決活動進程中和之后的車輛，搬運。
(2)幫忙、協(xié)調活動進程中涉及的行政事務問題。
(3)負責領導的邀請和聯系、接待。
(4)負責請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準備。
(5)負責利益小姐培訓及現場安排。
4、副組長c。
(1)具體分管會議流程，會議現場指揮，控制現場局面。
(2)負責安排、指揮活動期間售樓人員及銷售公關人員的工作，統(tǒng)一調派。
(3)負責業(yè)主的邀請、聯系和接待。
(4)負責現場現場桌椅、簽到臺、講臺布置及場外布置。
五、物料準備。
1、展板2塊(售樓處門口)。
2、指示牌2塊(大門口一塊、現場一塊)。
3、花籃8個。
4、請柬50張。
5、現場橫幅1條(長江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓會暨新聞發(fā)布會)。
6、嘉賓胸花30只。
7、禮儀小姐4名(湘江路口兩名、售樓處門口兩名)。
8、綬帶8條(弘輝地產、長江之家)。
9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準備。
六、宣傳方案。
六、效果預測。
1、透過前期指示牌宣傳，使公眾對_____公司有一個初步了解。
2、透過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、透過慶典活動，給公眾留下一個奮進合理的深刻印象。
4、透過“評照片”活動，使公眾了解到_____公司有優(yōu)秀的_產品。
5、透過“評服務”活動，讓顧客了解_____公司的優(yōu)質服務。
6、透過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構成_____公司為綠色賓館的良好印象。
七、籌備工作。
公司慶典籌備工作領導小組組成結構公司慶典籌備工作領導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶聯絡組、項目規(guī)劃組、學術活動組、環(huán)境與建設組、籌款與經費組、文藝與社會各界活動組等9個工作組，各學院成立本學院公司慶典籌備工作小組。
公關活動策劃案例分析篇十四
_集團股份有限公司創(chuàng)立于1981年，是目前中國最大的、全球性規(guī)模經營的消費類電子集團之一，旗下擁有三家上市公司。目前，該集團已形成多媒體、通訊、家電和部品大產業(yè)集團，以及房地產及投資業(yè)務群，物流及服務業(yè)務群。如今經營，大多數企業(yè)都會在之余開始關注國家大事，老百姓的生活、安危。需要的時候都會積極發(fā)揮企業(yè)的影響力與號召力，貢獻自己的力量實現社會價值，為行業(yè)、產業(yè)鏈乃至整個社會做出貢獻。
(二)消費者分析。
集團此次公益活動的主要消費群體為教師及其他們的家庭成員，這類消費者更注重產品的經濟實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網店、大賣場及超市，他們容易受到品牌的實用性及價格的影響來購買產品。
(三)競爭對手分析。
_集團通過這次扶貧助教的活動，借助新聞媒介的廣泛傳播，以期喚起公眾的慈善之舉，擴大集團的知名度，能夠讓更多的社會公眾認可，同時也在消費者心中樹立良好的美譽度，為提高銷售額打下鞏固的基礎。
(一)主題一：愛心贈送，學習無憂。
(二)主題二：感恩教師，美好知識。
(三)主題三：愛心傳遞，溫暖你我。
江西現代職業(yè)技術學院所有師生。
活動地點：江西現代職業(yè)技術學院。
六、活動項目流程設計。
(一)主題一：愛心贈送，學習無憂活動流程：11月20日在零陵區(qū)所有學校宣傳此次活動。向學校及評選出來的貧困教師贈送教學用品和禮物。
(二)主題二：感恩教師，美麗知識活動流程：11月22日在永州零陵九中舉行授課演講比賽，邀請永州零陵所有教師參加比賽，邀請當地的電視臺記者現場播放以及當地有關部門擔任評委。比賽分為初賽、復賽、決賽，可以是團體或個人參賽。獎項設置為：一等獎獲tcl32寸彩電一臺(一名)二等獎獲tcl雙門小冰箱一臺(二名)三等獎獲手機tcli780手機一臺(三名)。
注：報名僅限50人，比賽材料自備。報名時間從11月22日開始至11月30日結束。
(三)主題三：愛心傳遞，溫暖你我在活動期間，免費為各中小學校及教師修理家用電器和學校的各種電器，期間可以幫來報名的前30名貧困教師免費上門修理。
七、媒介宣傳。
橫幅：懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內外。
精美海報(和活動內容)：在校園內各主要地方張貼。
傳單(品牌形象，活動章程及內容)：在校園內派發(fā)。
彩旗：懸掛于校道兩側及活動場內外。
展示架：展示產品及品牌形象。
書簽：針對學生的長期廣告宣傳物。
校園廣播：活動宣傳。
校園網站：進行大力宣傳活動內容，bbs公布活動的進程及相關問題回復。
校級報刊：報道活動的花絮及精彩內容。
宿舍樓下黑板：書寫活動通知。
八、進度安排物料準備。
活動項目流程設計。
1、慶典大會。
慶典大會定于20__年11月11日舉行，并同時舉行校史展覽室揭幕儀式，參觀校史展。
10月成立第一屆校友會，6月—9月開展“校友尋訪”活動;11月出版反映學校風貌的畫冊和反映前進中高專的專題片。
3、文化藝術活動。
舉辦大型文藝晚會，晚會活動以學校感恩晚會的節(jié)目為主要內容，爭取以較少的經費辦出既有學校特色，又能展示學校風采的高水平的文化藝術活動。校慶期間還將舉辦學生藝術節(jié)，“教職工書畫、攝影作品大賽”、校慶征文等活動。
4、校史展覽室建設。
按照升本要求建成校史展覽室，通過舉辦校史展，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，展示辦學成果，豐富辦學理念，提高學校地位。
九、效果評估。
通過集團與燭光工程聯合開展“美好人生，燭光點亮”的扶貧助教活動，預期達到宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽度，在集團總銷售額的基礎上提高40%。
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公關活動策劃案例分析篇十五
十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，上海城市管理學院走過了十年的風雨，迎來了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設成果，對外加大宣傳，對內加強團結，重新描繪上海城市管理學院的宏偉藍圖，續(xù)寫燦爛的新篇章，擬定于20xx年4月10日舉辦建校10周年慶典活動。為了確保校慶各項籌備工作的順利開展，特作如下方案。
1、通過本次校慶活動，總結我校發(fā)展的歷史經驗，展示我校育人成果，進一步明確學校發(fā)展方向，也加強廣大校友之間的聯系，增進和尋求社會各界對學校的了解和支持，提升學校在社會的認知度和美譽度。
2、通過本次活動的規(guī)模效應，營造“校園文化”氛圍，激勵和鼓舞全校師生員工的熱情，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽感和自豪感。同時也促進學校在新時期各項工作健康、快速發(fā)展。
3、通過十周年的校慶活動提高學生的組織能力，溝通能力。
(一)啟動階段(20xx年12月——20xx年2月)。
1、成立校慶籌備領導機構和工作機構。
校慶籌備委員會。
主任：×××、
副主任：×××、×××、×××。
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
校慶時間：20xx年4月10日。
校慶規(guī)范名稱：今天是你的生日——我的母校。
3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。
4、各組根據工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。
5、在校內外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動校慶活動經費籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
xxx
xx月xx日。
公關活動策劃案例分析篇十六
江西煌上煌集團有限公司創(chuàng)建于1993年，是農業(yè)產業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，20xx年通過iso9001國際質量體系認證，是江西省唯一一家進入全國肉類食品行業(yè)50強的大型現代化企業(yè)。
煌上煌集團系列烤鹵產品已形成5大系列(燒烤、鹵制、涼拌、清蒸、炒炸)100多個品種，“皇禽”醬鴨被中國食品協(xié)會譽為“全國第一家獨特醬鴨產品”，獲得了“國際博覽會金獎”等20多項省級、國家級、國際級的大獎?！盎是荨鄙虡吮辉u為江西省著名商標、江西名牌、中國馳名商標。
在江西煌上煌集團成立20周年之際，在這個值得紀念的日子里，為了讓廣大顧客朋友都能走近煌上煌，品嘗煌上煌，體驗煌上煌，感受煌上煌，共享20xx年來的豐厚成果，展望煌上煌集團未來的發(fā)展方向與趨勢，我公司決定在20xx年5月4日隆重舉行江西煌上煌集團有限公司成立20周年慶典活動，以答謝新老顧客的支持與厚愛。
走近煌上煌，品嘗煌上煌，體驗煌上煌，感受煌上煌。
江西煌上煌集團有限公司。
江西煌上煌集團有限公司。
(一)、時間：20xx年5月4日。
(二)、地點：江西省南昌市前湖迎賓館宴會廳。
(一)、籌辦小組：
1、總負責人：負責整個晚會的`籌辦。
2、節(jié)目組：負責節(jié)目的排練，及其他員工節(jié)目的邀請，安排。
3、隊外聯組：負責聯系其他知名公司企業(yè)前來參加。
4、舞臺設計組：負責包括晚會現場的布置。
5、監(jiān)察組：負責監(jiān)督各個部門的工作進度。
(二)、擬邀嘉賓：
江西省委副書記吳新雄南昌市長市委副書記陳俊卿南昌市政協(xié)主席王樣生。
(三)、具體安排：
前期準備：
1、選擇場地。
2、布置會場、安排座位。
3、寫好請柬并及時送出。
4、聯系媒體，及時將信息向社會發(fā)布。
5、排練節(jié)目、安排出場順序。
6、培訓接待人員，統(tǒng)一服飾與動作。
7、聯系司儀與保安，保證現場的氣氛活躍與現場的秩序。
8、安排接送車輛。
9、準備餐飲招待。
1、14：00將嘉賓接到嘉賓接待室休息。
2、14：30由董事長陪同嘉賓參觀公司的工作環(huán)境3、16：00結束參觀，同時去參加聚餐。
4、18：30聚餐結束，準備參加晚會。
5、19：00晚會開始。
6、21：00晚會結束。送嘉賓回去。
晚會過程：
1、由司儀小姐宣布晚會開始(2分鐘)。
2、播放公司發(fā)展歷程，同時合唱公司的歌。(4分鐘)。
3、由主辦方致辭(5分鐘)。
4、由嘉賓代表致辭(5分鐘。
5、動感的現代舞蹈(5分鐘)。
6、獨唱(3分鐘)。
7、小品(20分鐘)。
8、合唱(5分鐘)。
9、街舞(15分鐘)。
10、朗誦(8分鐘)。
11、魔術表演(10分鐘)。
12、獨唱(4分鐘)。
13、小品(15分鐘)。
14、歌曲串燒(15分鐘)。
15、嘉賓合影，活動結束。
(四)、經費預算。
公關活動策劃案例分析篇十七
xxxx食品有限公司在強烈的公關意識驅使下，借公司成立3周年之際，對公司3周年慶典活動作了較高目標的定位。希望通過舉辦慶典，展示公司業(yè)績，樹立公司形象，拉近與各界公眾的距離。對外，進一步強化與社區(qū)公眾——首先是消費者公眾，其次是客戶公眾、政府公眾、媒體公眾的溝通和聯系；對內，增進員工對公司的榮譽感和同心力，增強團隊合作精神，激發(fā)公司活力。要求把這次慶典辦得既隆重熱烈，又力求創(chuàng)新，富于情趣。要求整個慶典活動分為室內和室外兩部分進行，目的就是大力宣傳企業(yè)及其產品和聯絡社會各界的情感。
xxxx成立于1999年，是一家年輕的股份制企業(yè)。公司主要生產并銷售"xx"牌碳酸飲料及其他休閑食品。由于起步較晚，主打產品又是競爭極度激烈的碳酸飲料，因此，公司從一開始就把公關促銷放在重要地位，加上公司始終嚴把質量關，所以三年來在競爭激烈的市場中得以較好發(fā)展，贏得了消費者的認可和客戶的大力支持。為了答謝消費者，客戶及各界人士的厚愛與支持，公司特借此三周年廠慶之機，舉辦大型慶典活動。
為了這次慶典活動得以順利進行，達到預期目標，我們做了相關調查，以下將從市場，競爭，公眾等方面給予分析：
（一）飲料市場分析。
xx的飲料市場競爭激烈，可以說是競爭最殘酷的領域之一，不僅有可口可樂，百事可樂等世界級品牌搶占市場，還有非?？蓸返葒鴥让频募用?；另外，鮮橙汁，蘋果汁，芒果汁等非碳酸飲料產品正慢慢占據越來越大的飲料市場份額。飲料市場的競爭呈現出如下特點：
品牌眾多。洋品牌，合資品牌，國內品牌各有千秋。其中，在碳酸飲料市場上洋品牌占有絕對優(yōu)勢?？煽诳蓸?，百事可樂憑借其雄厚的資金實力和成熟的營銷網絡占據了絕對市場主導地位。品種繁多。碳酸飲料，各類鮮果汁，可可奶，茶飲料，蔬菜提取液等擁有各自的消費群。并且，隨著人們健康意識增強。
對天然飲品的需求劇增，分流了一部分原有的可樂消費群。價格依然比較敏感。飲料市場上高，中，低各種價位都有其生存空間。由于人們生活水平的提高，大家對飲料的需求不再局限于逢年過節(jié)，而是貫穿于平時日常生活，因此，飲料消費量增長很快，人們還是希望在保證質量的前提下購買有價格競爭力的產品。
根據以上特點分析，我們在策劃公關活動時，要格外注重代理商等渠道客戶，使其能更多更好地展示和銷售xx的產品；想盡辦法與消費者溝通，聯絡情感。使客戶樂意銷售xx產品，使消費者樂于購買xx產品。
（二）。競爭分析。
碳酸飲料業(yè)競爭激烈，且主要競爭對手可口可樂公司和百事可樂公司都是世界級的強勢品牌，其市場占有率和號召力非同一般，隨著跨國公司全球戰(zhàn)略實施，這兩家公司都非常重視中國市場，并將中國重點城市之一的xx市列為重中之重。xx不宜與之正面交鋒，更加應該抓住時機搞好這次周年慶公關活動來宣傳企業(yè)，樹立企業(yè)良好形象，以贏得公眾認可。
（三）。公眾分析。
公司三年來之所以有較好發(fā)展，完全得益于消費者，客戶，政府和媒體等各界公眾的大力支持。"xx"曾多次被評為xx市的名牌，由于是主場作戰(zhàn)，一直深得xx各界公眾的關愛。xx公司務必要借此機會向社會各界公眾表達深深的謝意，并維系和加強與公眾間的情感交流。
主題：感謝消費者。
表現：xx的生日，公眾的節(jié)日。
在慶祝xx公司成立3周年之際，我們把企業(yè)的"生日"變成社會公眾共同參與的節(jié)日。感謝消費者理所當然升華為這次慶典活動的主題。這一主題將貫穿于慶典的一系列的活動之中，使整個活動充滿"愛"，充滿"情"。
我們首先要明確本次慶典活動的幾個主要問題：
（一）活動時間安排。
"xx"慶典活動安排在10月1日~10月9日，為期10天。時機往往會影響活動的效果。公司把慶典活動時間作上述安排，其原因在于：一方面10月8日是公司成立紀念日，通過這樣的慶典活動舉辦，既可以利用這個時機提高員工士氣，增強企業(yè)的凝聚力，樹立公司良好形象。
又可以加深公眾對公司及其產品的良好印象，提高品牌的知名度和美譽度；另一方面，10月份是可口可樂公司的全球拜訪周，把我公司慶典活動與可口可樂公司的客戶拜訪周結合起來，既可以借機喚起人們對可樂型產品的喜愛；又可以使客戶、廣大消費者與我們公司共同分享歡樂，是一個很好的感情融合手段。
（二）活動地點選擇。
對主要活動地點幾經選擇，最后確定在靠近西湖的一個公園內，這個公園地處風景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來觀賞。并且，該公園還是xx西湖博覽會的參展地之一，可以吸引來自全國的游客及外國友人，為產品開創(chuàng)知名度奠定基礎。
（三）活動內容設計。
活動是手段，目的是讓公眾接受活動所包含的意圖。這樣，就要精心設計活動內容，本次慶典活動內容是這樣設計的：
（2）xx月xx日上午，在xx西湖飯店宴會廳舉行招待酒會，對市內200家重點渠道客戶進行答謝，并邀請xx電視臺，xx廣播電臺等媒體記者參加，以宣傳企業(yè)形象。
（3）xx月xx日，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市交警，并向他們贈送印有公司標志的遮陽傘，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作的貢獻。
（4）xx月xx日，派出六組小分隊分別前去市敬老院和孤兒院進行慰問，以表達公司對公益事業(yè)的熱衷及回報社會。
（5）xx月xx日，在市內各繁華地段舉辦消費者免費贈飲活動，以感謝廣大消費者對企業(yè)及產品的厚愛與支持。
（6）xx月__________xx日晚，舉辦慶祝活動，進行員工卡拉ok比賽和游戲等活動，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領導感謝廣大員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會后，釋放煙火，與全市人民同樂。
本次慶典活動的媒體宣傳工作是這樣進行的：
（1）利用新聞報道?；顒忧敖拥揭粋€喜訊，公司產品在全國質量可樂飲料消費評比中，獲金杯獎第二名、碳酸飲料第一名。公司以次為新聞線索，在xx月xx日當地各大報紙上發(fā)布這一消息。
（2）組織廣告宣傳。提前一周在xx電視臺及xx廣播電臺經濟頻率黃金時段插播公司慶典廣告，xx月xx日在當地主要報紙上刊登整版祝賀廣告，盡量以文化的形象出現。
（3）利用會展宣傳，出資10萬元，贊助xx月在xx舉辦的一年一度的xx西湖博覽會，使公司產品成為大會指定飲品，樹立企業(yè)形象。為公司產品打入全國市場做前期宣傳，樹立企業(yè)形象。
（4）組織人員宣傳。xx月xx日，組織全體員工掛上綬帶，上面寫著"xxxx食品有限公司向全市廣大消費者問好"，拜訪客戶和消費者。
公關活動策劃案例分析篇十八
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美國ibm公司每年都要舉行一次規(guī)模隆重的慶功會，對那些在一年中做出過突出貢獻的銷售人員進行表彰。這種表彰活動被稱作“金環(huán)慶典”。這種活動常常是在風光旖旎的地方，如百幕大或馬霍卡島等地進行。在慶典中，ibm公司的高層管理人員始終在場，并主持盛大，莊重的頒獎酒宴，然后放映由公司自己制作的表現那些做出了突出貢獻的銷售人員工作情況，家庭生活，乃至業(yè)務愛好的影片。在被邀請參加慶典的人員中，不僅有股東代表，工人代表，社會名流，還有那些做出了突出貢獻的銷售人員的家屬和親友。
在慶典活動中，公司主管會同那些常年忙碌，難得一見的銷售人員聚集在一起，彼此無拘束地談天說地。在這種交流中，無形地加深了彼此心靈的溝通，增強了銷售人員對企業(yè)的“親密感”和責任感。ibm公司的“金環(huán)慶典”活動屬于企業(yè)內部的公共關系活動，它對企業(yè)公共關系的發(fā)展有著極其重要的現實意義。
通過分析我們不難得到結論：ibm公司的“金環(huán)慶典”活動屬于企業(yè)內部的公共關系活動，它對企業(yè)公共關系的發(fā)展有著極其重要的現實意義。
第一，它可以增強企業(yè)內部的凝聚力與向心力，顯現企業(yè)文化的氛圍。通過"慶典"活動，讓對企業(yè)有功的人員親身感受到企業(yè)高層主管對他們工作，學習，家庭及個人發(fā)展的關心，感受到企業(yè)ibm公司每年一度的“金環(huán)慶典”活動，一方面是為了表彰有功人員，另一方面也是同企業(yè)職工聯絡感情，增進友情的一種手段。大家庭的溫暖。這是一種企業(yè)文化的氛圍，是企業(yè)發(fā)展的基石。它可以使公司內部更多地聯絡感情，增進友情，協(xié)調企業(yè)內部的人際關系。
第二，它可以使員工家庭和睦，健康。為企業(yè)做出突出貢獻的銷售人員的家屬，親友也被企業(yè)邀請參加慶典活動，這會使這些受表彰者的家屬更多地了解自己的親人在工作中的表現，使其家屬在以后的工作中更多地支持親人們的工作，使之多一份理解與關愛，從而保證這些家庭的和諧氣氛。
第三，它可以使企業(yè)員工的積極性更高，使企業(yè)形象更好。在這樣的慶典活動中，接受表揚者會產生一種繼續(xù)奮發(fā)向上，為企業(yè)多做貢獻的決心。同時也會鼓勵更多的員工努力工作。在這種企業(yè)氛圍中，員工們會處處為企業(yè)著想，在工作中表現出良好的員工形象，進而展示出企業(yè)的風格。
第四，它可以使企業(yè)的社會效益和經濟效益得到同步增長。企業(yè)員工熱愛自己的企業(yè)，以企業(yè)為榮，會自覺地為企業(yè)樹立良好的形象。這樣會使企業(yè)在社會公眾心目中擁有良好的形象，如人們會認定ibm公司是一個有文化的公司，關愛社會的公司等社會效益的提高會最終轉化為企業(yè)經濟效益的提高。人們認定，擁有良好形象的企業(yè)，一定會生產出優(yōu)質的產品和提供優(yōu)質的服務，進而愿意購買這樣企業(yè)的產品。
其他企業(yè)應借鑒ibm的這種做法，更多地開展企業(yè)內部的公共關系活動，以增強企業(yè)職工與領導，職工與職工之間的感情聯系，創(chuàng)造出良好的內部公共關系氛圍。聯絡感情，增進友情，除了可以舉辦像ibm公司這樣的慶典活動之外，還可以采用諸如組織全體職工開展文體活動，利用各種有意義的事件(如廠慶日，新產品投產和新設施的剪彩等)和有意義的節(jié)目(如新年，元旦，國慶節(jié)，五一節(jié)以及職工的生日等)舉辦各種形式的工作聚餐會，周末，文化沙龍，知識競賽以及其他聯宜活動。
我們會認定ibm公司是一個有文化的公司，關愛社會的公司等社會效益的提高會最終轉化為企業(yè)經濟效益的提高。人們認定，擁有良好形象的企業(yè)，一定會生產出優(yōu)質的產品和提供優(yōu)質的服務，進而愿意購買這樣企業(yè)的產品。
其他企業(yè)應借鑒ibm的這種做法，更多地開展企業(yè)內部的公共關系活動，以增強企業(yè)職工與領導，職工與職工之間的感情聯系，創(chuàng)造出良好的內部公共關系氛圍。
聯絡感情，增進友情，除了可以舉辦像ibm公司這樣的慶典活動之外，還可以采用諸如組織全體職工開展文體活動，利用各種有意義的事件(如廠慶日，新產品投產和新設施的剪彩等)和有意義的節(jié)目(如新年，元旦，國慶節(jié)，五一節(jié)以及職工的生日等)舉辦各種形式的工作聚餐會，周末，文化沙龍，知識競賽以及其他聯宜活動。
公關活動策劃案例分析篇十九
俗話說得好“萬事開頭”，公關活動難就難在選場地和場地布置上面，那么該如何學會和場地方溝通呢，首先要做好場地前期的考察和確認工作：
3）確定活動用電量、開關閘的位置；
4）確定客梯、樓梯、安全出口的位置；
5）確定特邀嘉賓的座位席以及休息室；
6）確定嘉賓簽到臺、展示區(qū)的位置；
7）確定座椅數量、擺放方式和座椅的樣式；
8）確定嘉賓走動區(qū)域、茶歇位置等；
9）確定現場是否有網絡以及覆蓋情況；
10）確定現場燈光位置；
11）確定空調溫度、講臺位置和高度；
12）確定停車場位置和數量；
13）確定活動現場的總面積以及各區(qū)域面積。
其次就是活動中所需的物料制作上的最終核對，如果提前檢查出來問題也好抓緊時間進行更換：
1）仔細核對物料制作的數量、顏色、畫面是否正確、logo、日期以及時間；
2）查看噴繪制作的'質量，及時補救，如需要重新噴繪、調整顏色和加工制作等；
3）核查現場使用的材料是否真實；
4）工程預期是否按預期施工；
5）施工人員是否全部到位，對接施工負責人；
6）高規(guī)格的場地方可能需要施工人員的身份證和照片方可進場；
7）制作施工物料清單進度表，是否按期完成并確認返工的時間差；
8）現場可以多準備一點各種顏色的雙面膠或透明膠之類的，一些輔助小工具盡量多帶。
接下來就是現場搭建并負責整個活動現場的施工項目完成情況：
1）運輸現場物料的通道入口以及貨梯的位置；
2）定好舞臺、主背景板位置，測量前后的間距；
3）簽到背景板、展示區(qū)的位置并確認如何擺放；
4）活動指示牌、活動展架以及橫幅的位置；
5）控制臺、燈架以及音響及視頻設備的位置；
6）現場施工人員應注意的安全事項以及活動中不得隨意串崗或離崗。
到這里基本上場地搭建施工搭建工作基本完成了，但是你以為這就夠了嗎？你還需要充當“檢查官”的角色，檢查容易出現問題的環(huán)節(jié)，例如：
1）音響設備搭建好之后及時挑選背景音樂；
2）接收主辦方提供的客戶資料，如：禮品袋、資料等等；
3）將活動中所需的資料存放在某一個地方進行統(tǒng)一管理分配；
4）檢查活動當中所需的道具；
5）所有物料的畫面、擺放位置是否正確；
6）嘉賓進會場路線上是否有雜物或者地毯有瑕疵的地方；
7）檢查出問題應及時糾正。
1）首先確認所有的彩排人員是否全部到位；
2）確認舞美燈光、音響設備是否調試到位；
3）確認禮儀、演藝人員、攝影攝像、主持人到達時間，活動前需要進行面對面溝通；
4）確定vip嘉賓名單無誤；如有改動及時和主持人溝通到位；
5）確認演講臺上的桌花和擺放是否到位；
6）最后檢查一下會場地面是否保持清潔。
活動彩排流程完成之后可以放松下，或者找個沒人的地方稍微睡一會，接下來就是坐等活動開始啦！
會前：
1）安排禮儀、工作人員負責嘉賓簽到環(huán)節(jié)；
2）安排專門人員接待vip嘉賓，（具體可以和客戶溝通）；
3）安排禮儀給vip嘉賓佩戴胸花；
4）安排禮儀人員引導嘉賓入場就座；
會中：
1）安排工作人員為嘉賓開門關門；
2）活動開始前，和所有工作人員提前五分鐘進行確認；
3）燈光show走起、音樂走起，主持人上場；
4）會中各個環(huán)節(jié)應安排各工作人員把控，啟動儀式需要禮儀協(xié)助；
5）安排攝影攝像人員在會場四周隨時拍照或攝影；
會后：
1）vip嘉賓離場時，安排專門按電梯或者有專車接送；
2）嘉賓全部離開場地之后，就開始撤展，并囑咐施工人員注意安全；
3）與場地方進行場地費用結算，以及其他產生的費用；
4）提醒客戶余下的資料是否要打包帶走；
5）最后帶回自家的物資，并檢查是否有遺留之物；
04費用清單。
每場公關活動結束后都需要有一份詳細的費用清單，一般會后的費用清單包括以下三種：
1）活動尾款催收；
2）演藝人員費用；
3）物料制作費用；
為了做到活動成本的精準度，盡可能地把所有的成本都計算在內。在這個過程中，你會發(fā)現有很多意外產生的費用都要納入到成本中，要注意不斷更新成本表，根據變化增減相關項目產出的費用。
活動公司學會做會后總結很關鍵，并不是活動做完了就不管不問，而且需要收集一些活動后的客戶反饋數據，為下次活動積累寶貴的經驗，同樣的錯誤決不能出現在下次活動身上。
1）收集活動的拍攝照片和視頻；
2）提交客戶滿意度調查表，并抄送給上級領導；
3）媒體新聞通稿的收集。整理歸檔發(fā)給客戶；
4）結算活動尾款費用；
5）針對此次活動進行活動總結；