寫心得體會(huì)是把自己的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為文字,讓別人也能從中獲益。寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注重事實(shí)和細(xì)節(jié),用具體的例子來支持我們的觀點(diǎn)和體會(huì)。這是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
胖東來超市心得體會(huì)篇一
超市是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常光顧的地方,它的出現(xiàn)方便了我們的生活,提供了豐富的商品選擇。在超市購物的過程中,我有許多的心得體會(huì)。通過與不同的選擇、價(jià)格和服務(wù)進(jìn)行比較,我逐漸意識(shí)到超市購物的技巧和重要性,也深刻感受到超市給我?guī)淼谋憷土己玫馁徫矬w驗(yàn)。
第一段:超市購物的技巧。
超市中有著各式各樣的商品,如何根據(jù)自己的需求來選擇適合的商品顯得十分重要。我發(fā)現(xiàn),首先應(yīng)該明確自己購買商品的目的和需求,然后根據(jù)需求制定購物清單。這樣不僅可以避免盲目購買,還能讓購物更加有針對(duì)性。我還學(xué)會(huì)了在選購商品時(shí)要多加比較,不僅僅指比較價(jià)格,還包括不同品牌、不同口味、不同包裝等。這樣才能買到性價(jià)比最高的商品。
第二段:超市購物的便利性。
超市購物不僅提供了各式各樣的商品選擇,還有更為便利的購物環(huán)境。首先,超市通常開放時(shí)間較長,可以在白天或晚上選擇合適的時(shí)間進(jìn)行購物。其次,超市內(nèi)的商品擺放合理,不同種類的商品有各自的區(qū)域,可以迅速找到所需商品。另外,超市內(nèi)還設(shè)立了購物車、購物籃等便捷工具,方便我們攜帶商品。超市購物的便利性使得我們更加愿意選擇超市而非傳統(tǒng)的菜市場購物。
第三段:超市購物的價(jià)格優(yōu)勢。
超市的商品種類繁多,價(jià)格也相對(duì)較低,給了我們更多的選擇和實(shí)惠。相比于傳統(tǒng)的小店,超市采購商品的規(guī)模更大,能夠以較低的價(jià)格采購到商品,進(jìn)而以較低的價(jià)格銷售給消費(fèi)者。而且超市還經(jīng)常推出促銷活動(dòng),如買一送一、滿減等,進(jìn)一步提高了購物的性價(jià)比。我通過在超市購物的經(jīng)驗(yàn),逐漸了解到了如何在超市購物中找到價(jià)格最為實(shí)惠的商品。
第四段:超市購物的服務(wù)質(zhì)量。
超市不僅僅提供豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價(jià)格,還注重提供良好的服務(wù)質(zhì)量。員工們耐心地解答我們的問題、幫助我們找到商品,而且超市還提供退貨換貨服務(wù),保障了消費(fèi)者的權(quán)益。超市購物環(huán)境也相對(duì)較好,寬敞明亮,貨架整潔有序,無論是從購物的舒適度還是購物的體驗(yàn)度來說,都給人一種舒適和愉悅的感覺。
第五段:我對(duì)超市的期待。
雖然超市的發(fā)展給我們的生活帶來了便利,但也存在一些問題。例如,有些超市在商品標(biāo)簽上不夠明確,讓我在選購商品時(shí)感到困擾;有些超市盡管商品豐富,但員工服務(wù)相對(duì)較差。因此,我希望超市能夠進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,改善商品標(biāo)簽的精確度,以提供更好的購物體驗(yàn)。同時(shí),我也希望超市能夠更多地關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,提供更加健康、環(huán)保的商品,為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的選擇。
總結(jié):超市作為現(xiàn)代化購物方式,提供了豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價(jià)格,給我們的生活帶來了很多便利。通過購物,我了解到超市購物的技巧、便利性、價(jià)格優(yōu)勢以及服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)超市的發(fā)展提出了一些建議。超市的出現(xiàn)不僅改變了我們的購物方式,更深刻地改變了我們的生活方式。
胖東來超市心得體會(huì)篇二
近年來,隨著生活水平的提高,超市成為了人們購物的主要場所之一。胖東來超市作為一家知名超市,以廣泛的商品種類和良好的服務(wù)質(zhì)量贏得了人們的喜愛和青睞。最近,我有幸在胖東來超市逛了一圈,給我留下了深刻的印象。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,談?wù)劰渫昱謻|來超市的心得體會(huì)。
首先,胖東來超市擁有豐富多樣的商品種類,給顧客提供了很大的選擇空間。無論是食品、日用品還是服裝、電器,胖東來超市都應(yīng)有盡有。步入胖東來超市,立刻被琳瑯滿目的商品所吸引。冷凍食品區(qū)、生鮮食品區(qū)、零食飲料區(qū)……每個(gè)區(qū)域都有令人眼花繚亂的商品展示,使人不禁為自己的購物清單增加了不少新的選項(xiàng)。這種商品種類的豐富性,可以滿足不同人的需求,讓顧客在一站式的購物過程中能夠輕松地購得心儀商品。
其次,胖東來超市的服務(wù)質(zhì)量也值得稱贊。在超市的各個(gè)角落,總能看到熱心的工作人員。無論是解答顧客的問題,還是幫助顧客挑選商品,工作人員總是笑臉相迎,服務(wù)周到。其中,超市中心的客服柜臺(tái)更是人員熱情、效率高。我曾遇到一個(gè)問題,詢問了柜臺(tái)的工作人員。他們不僅詳細(xì)而耐心地解答了我的問題,還推薦了一些商品,并幫我辦理了會(huì)員卡。這樣的服務(wù)讓我感覺溫暖和滿足,給我的購物體驗(yàn)增添了很多樂趣。
除了商品種類和服務(wù)質(zhì)量,胖東來超市的價(jià)格也是吸引顧客的重要因素。相比其他超市,胖東來超市的價(jià)格相對(duì)更為親民。這對(duì)于我這樣的學(xué)生來說,無疑是個(gè)好消息。之前,我常常會(huì)為了物美價(jià)廉而不得不去多個(gè)超市購物,現(xiàn)在有了胖東來超市,我可以在一家超市就能滿足大部分的購物需求,并且還能以較低的價(jià)格購得商品。這極大地方便了我的生活,也增加了我的消費(fèi)的滿足感。
此外,胖東來超市的環(huán)境優(yōu)雅,給人一種輕松愉悅的感覺。超市內(nèi)部干凈整潔,明亮通風(fēng),貨物陳列井然有序。而且,超市的布局合理,各個(gè)區(qū)域劃分明確,顧客可以迅速找到自己所需的商品,從而節(jié)省了尋找商品的時(shí)間,提高了購物效率。在胖東來超市里逛街,給人一種悠閑自在的感覺,使人更加愿意在這里停留、購物。
最后,胖東來超市注重顧客的購物體驗(yàn),在購物過程中給予顧客良好的體驗(yàn),讓顧客覺得這是一次愉悅的購物之旅。超市里的走道寬敞明亮,購物車種類繁多,方便顧客根據(jù)自己的需求選擇購物車。而且,超市還提供充電寶、電影票等福利,讓顧客在購物的同時(shí)還能享受到其他的優(yōu)惠待遇,這無疑是增加顧客購物的動(dòng)力和滿足感。
總而言之,逛完胖東來超市給我留下了深刻的印象。豐富的商品種類、良好的服務(wù)質(zhì)量、親民的價(jià)格、優(yōu)雅的環(huán)境和愉悅的購物體驗(yàn),讓我深深感受到了胖東來超市的魅力。逛完胖東來超市,我不僅購得心儀商品,還收獲了一份美好的購物體驗(yàn)。我相信,未來我將繼續(xù)選擇胖東來超市作為我的主要購物場所,因?yàn)榕謻|來超市讓購物變得更加簡單、愉快和滿足。
胖東來超市心得體會(huì)篇三
東來,是一個(gè)美麗的小鎮(zhèn),位于山水秀麗的江南地區(qū)。我有幸在這片土地上度過了一段難以忘懷的時(shí)光,并從中汲取了深深的體驗(yàn)和感悟。下面,我將以五個(gè)不同的角度,向大家分享我在東來的心得體會(huì)。
首先,我被東來人民的友善與熱情所深深感動(dòng)。無論是在街頭巷尾的路人,還是在購物中心的工作人員,每個(gè)人都面帶微笑,熱情地向我打招呼。他們樂于助人,從不計(jì)較報(bào)酬。有一次,我在一個(gè)陌生的小巷迷路了,一位老人主動(dòng)走過來,親自帶領(lǐng)我找到了正確的路線。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻地感受到東來人民的熱情好客,讓我對(duì)這座小鎮(zhèn)充滿了信任和感恩之情。
其次,東來的自然風(fēng)光讓我陶醉其中。這座小鎮(zhèn)坐落在一片浩瀚的湖泊之中,湖光山色構(gòu)成了一幅美麗的畫卷。每天早上,我都會(huì)到湖邊散步,享受清新的空氣和湖水的泛舟。遠(yuǎn)處的群山被云霧繚繞,仿佛仙境一般。在這里,我不僅欣賞到了大自然的美麗,還體驗(yàn)到了與自然融為一體的感覺。這使我更加熱愛大自然,更加珍惜與之相處的每一刻。
第三,東來的歷史文化讓我大開眼界。這個(gè)小小的小鎮(zhèn)卻擁有著悠久的歷史和豐富的文化。在參觀東來博物館時(shí),我了解到了東來的起源和發(fā)展。這里展示的古代文物和文化遺跡令人嘆為觀止。走在古老的街道上,我仿佛回到了那個(gè)衍射著光芒的年代。東來就像一個(gè)活生生的歷史教科書,讓我更加激發(fā)了對(duì)中華文化的熱愛與探索的欲望。
然后,東來的美食讓我大快朵頤。這里有各式各樣的特色小吃和美味佳肴,豐富了我的味蕾。我特別喜歡東來的湯面和灌湯包,它們的獨(dú)特口感和香味讓我回味無窮。而東來的茶藝更是獨(dú)具匠心,品嘗當(dāng)?shù)匦迈r采摘的上等茶葉,仿佛能品味到這座小鎮(zhèn)的靈魂和精髓。在東來的餐桌上,我不僅滿足了味覺上的享受,還感受到了人與人之間的交流和互動(dòng)。
最后,我在東來結(jié)交了許多可貴的朋友。這里有著各行各業(yè)的人們,他們從不同的角度看待問題,思維開闊、獨(dú)立、有見地。與他們的交流讓我拓寬了眼界,更加理解了世界的多元性與豐富性。我們一起探討問題、分享經(jīng)驗(yàn),共同尋找生活的樂趣,這讓我感到無比的愉快和滿足。東來不僅是一個(gè)美麗的小鎮(zhèn),更是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭,讓我在這里收獲了真摯和深厚的友誼。
在東來的日子里,我與這座小鎮(zhèn)產(chǎn)生了一種特殊的聯(lián)系。這里不僅給予了我深深的感動(dòng)和回憶,還塑造了我今后的人生觀和價(jià)值觀。東來的友善、自然風(fēng)光、歷史文化、美食和友誼,讓我對(duì)生活有了更加深刻的體驗(yàn)和理解。我將永遠(yuǎn)懷念這段美好時(shí)光,也希望有機(jī)會(huì)再次回到這個(gè)充滿魅力與溫暖的小鎮(zhèn)。
胖東來超市心得體會(huì)篇四
胖東來超市是當(dāng)前一個(gè)備受歡迎的購物場所,它不僅提供了各種各樣的商品選擇,還有舒適的環(huán)境和便利的服務(wù)。走進(jìn)超市,首先映入眼簾的是寬敞明亮的空間和整齊有序的貨架,各種商品琳瑯滿目,各種各樣的購物車、購物籃等清晰地分配在放置區(qū)域。這種視覺沖擊有著強(qiáng)烈的吸引力,讓人忍不住想要一探究竟。
第二段:各色商品,應(yīng)有盡有。
胖東來超市以豐富多樣的商品種類和規(guī)模為人們帶來了便捷的購物體驗(yàn)。從食品到日用品,從廚具到電子產(chǎn)品,從衣物到化妝品,雖然種類繁多,但都能保持質(zhì)量和品牌的擔(dān)保。在超市里逛一逛,你幾乎可以買到你想要的任何東西。無論是食物還是生活用品,超市公平的價(jià)格和多樣的選擇使人們無論你是吃貨、家庭主婦還是時(shí)尚青年,都能得到所需。
第三段:高效便捷的購物體驗(yàn)。
胖東來超市的設(shè)計(jì)以及自助收銀臺(tái)的設(shè)置使得購物變得高效和便捷。超市內(nèi)設(shè)置了清晰明了的標(biāo)示牌指引顧客找到自己所需的商品,貨架上也有信息明確的標(biāo)簽,給顧客選擇提供了極大的方便。同時(shí),自助收銀臺(tái)使顧客在結(jié)賬的過程中節(jié)省了不少時(shí)間,提升了效率。再加上胖東來超市的庫存管理系統(tǒng),員工能夠及時(shí)掌握商品的庫存情況,使得超市很少出現(xiàn)缺貨的情況,更多地滿足了人們的購物需求。
第四段:超市體驗(yàn)所帶來的樂趣。
逛超市可能并不是一項(xiàng)特別的活動(dòng),但在胖東來超市,它變得非常有趣。超市的氛圍明朗而輕松,充滿了活力,顧客們?cè)谫徫锏倪^程中可以感受到其帶來的快樂。此外,超市還會(huì)不定期地舉行促銷活動(dòng)或者推出新品,增加了人們的購物欲望和探索欲望。在購物的過程中,人們可以盡情地品嘗食品、比較產(chǎn)品,同時(shí)還可以與家人或朋友一起愉快地度過時(shí)間,增添了彼此的情感交流。
逛完胖東來超市,我深深體會(huì)到了超市購物的諸多優(yōu)勢。它提供了顧客所需的各種商品種類和品牌,使購物變得高效便捷。超市的設(shè)計(jì)和自助收銀臺(tái)的設(shè)置使得顧客能夠輕松地找到商品并快速結(jié)賬。此外,超市還為顧客帶來了購物的樂趣,讓人們感受到購物的快樂和滿足感。胖東來超市為人們提供了一個(gè)愉快、舒適和方便的購物環(huán)境,讓我深深地體會(huì)到超市所帶來的便利與快樂。
總結(jié):通過逛完胖東來超市的體驗(yàn),我深深地感受到了胖東來超市的吸引力以及其帶來的便利和快樂。我相信,在不久的將來,胖東來超市會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新和完善,給人們帶來更加愉快的購物體驗(yàn)。
胖東來超市心得體會(huì)篇五
首先,胖東來的開放精神,是非常值得借鑒的。
新興車企特斯拉公開了自己的設(shè)計(jì),與傳統(tǒng)車企的保守形成了極大反差。而胖東來公開自己的管理資料,其透明和開放與一些保守的企業(yè)形成了鮮明對(duì)比。其實(shí),胖東來對(duì)自己提出了更高的要求,倒逼自己前進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的保守行為是很不可取的,尤其是一些企業(yè)對(duì)任何制度都要加密的行為更是非常不可取。
開放的前提,是企業(yè)高管能以身作則?;诠I(yè)時(shí)代的思維特征,很多企業(yè)高管都高高在上,把自己“端”起來,無法做到透明和率真。我想,于東來是一個(gè)很好的開放的榜樣。
其次,是它的文化建設(shè)。
很多商業(yè)機(jī)構(gòu),讓你看到最多的是廣告。而在胖東來,廣告極少,在整個(gè)商場幾乎看不到廣告,時(shí)代廣場店進(jìn)門處放的是企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀和理念。
在胖東來,電梯上放的是工匠視頻,商場的休息區(qū)和廁所會(huì)展示一些關(guān)于企業(yè)文化方面的信息。
董事長于東來在微博上傳遞更多的是做人做事的價(jià)值理念,無形中也在傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和理念。
第三,其嚴(yán)格的制度執(zhí)行。
不少企業(yè)制度制定得很詳細(xì),但執(zhí)行不力。胖東來的制度執(zhí)行是很嚴(yán)格的,比如說員工犯錯(cuò)了,一般企業(yè)是處罰員工,而胖東來是各級(jí)管理層都要有連帶責(zé)任,且管理層比員工罰得還要重。
胖東來為顧客提供更好的體驗(yàn),除了上述措施外,還規(guī)定:如果你對(duì)他的服務(wù)不滿意可以投訴,且會(huì)給投訴的顧客獎(jiǎng)勵(lì)500元。這就倒逼胖東來全體員工不斷優(yōu)化自己的服務(wù),進(jìn)而為顧客體驗(yàn)提供更好的制度保障。
第四,是其人性化管理。
說到人性化,爭議也比較大。胖東來的人性化到了什么程度呢?可以說,國內(nèi)很多企業(yè)都做不到。比如它的員工規(guī)劃會(huì)規(guī)劃到性生活和住房,它的員工上班可以上網(wǎng)、看書、聊天,當(dāng)然前提是保證顧客服務(wù)到位。
周二閉店、春節(jié)放假,以及時(shí)代廣場給員工騰出一層樓做活動(dòng)中心,這都是人性化的體現(xiàn)。
一般來說,企業(yè)規(guī)定高管下班手機(jī)必須開機(jī),而胖東來規(guī)定下班必須關(guān)機(jī),否則罰款。他們?cè)谥贫壤锷踔烈?guī)定了員工每年要陪家人度假。
當(dāng)然,真正人性化管理的核心是幫助員工和企業(yè)一起成長,所以胖東來對(duì)員工的考核要求也是相當(dāng)高的。比如對(duì)于五星級(jí)工匠級(jí)水平的員工,停車保安都會(huì)涉及英語考核,相關(guān)崗位員工對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)地、原料、成本、特征都要熟知。所以,在胖東來工作,沒幾把刷子也難混,需要好的心態(tài)和極強(qiáng)的專業(yè)技能。
胖東來超市心得體會(huì)篇六
作為現(xiàn)代人的生活方式不可或缺的一環(huán),超市已經(jīng)逐漸成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡拇嬖凇3顺R姷馁徫飯鏊懈且粋€(gè)可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個(gè)生活場所所獨(dú)有的信條和經(jīng)驗(yàn)。本文將從消費(fèi)的角度出發(fā),以探討近年來的超市購物心得體會(huì)。
首先,超市購物已經(jīng)成為了一種時(shí)尚潮流。超市并不只是一個(gè)簡單的購物場所,它代表著時(shí)尚流行,在這里,人們不僅可以購買物品,更能感受到一種時(shí)尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領(lǐng)域的玩具,都在超市的范圍內(nèi)。在這個(gè)依舊相對(duì)匱乏的生活條件下,超市已經(jīng)成為人們值得信賴的購物場所,更是一座捕捉時(shí)代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購物成了一種流行的潮流。
其次,我們可以從超市走廊的設(shè)計(jì)中感受到一種品質(zhì)生活。這里的設(shè)計(jì)不僅僅是單純的商品展示,更是一個(gè)能夠讓人體驗(yàn)到品質(zhì)生活的視覺展示。超市走廊的設(shè)計(jì)絕不只是一個(gè)簡單的購物場所,而是一個(gè)可以讓人們?cè)谄渲懈惺艿狡焚|(zhì)服務(wù)與高端體驗(yàn)的生活場景。超市的企業(yè)在設(shè)計(jì)中也注重對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)與體驗(yàn),創(chuàng)造了一個(gè)讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環(huán)境。
再次,來自超市的體驗(yàn)和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現(xiàn)代喧囂的城市,還是購物過程中的快節(jié)奏,在超市的環(huán)境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨(dú)自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗(yàn)和感受。因?yàn)?,超市不僅是一個(gè)購物場所,更是一個(gè)讓人們感受到家的舒適場所。
另外,超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個(gè)購物場所,不僅要關(guān)注商品與購物的體驗(yàn),同時(shí)還需要營造好的商業(yè)氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和品牌價(jià)值所體現(xiàn)的背景和基礎(chǔ)。在這樣的基礎(chǔ)上,超市不斷創(chuàng)新,積極參與節(jié)日活動(dòng),打造各種促銷活動(dòng),為消費(fèi)者提供更多的選擇和體驗(yàn)。因此,超市已經(jīng)成為了一個(gè)強(qiáng)有力的商業(yè)力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗(yàn)。
最后,在超市購物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購物的態(tài)度與品質(zhì)。購物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中,我們應(yīng)該保持警覺,避免盲目消費(fèi)和被誤導(dǎo)。還應(yīng)該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價(jià)格,并不斷提高自己的購物能力和品質(zhì)觀念。這樣,我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗(yàn)與價(jià)值。
總之,近年來,超市購物已經(jīng)成為了一種生活方式和文化現(xiàn)象,同時(shí)也是一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)尚潮流。超市購物的品質(zhì)生活、體驗(yàn)和感受、商業(yè)與品牌價(jià)值以及審慎和警醒態(tài)度,都構(gòu)成了超市的基礎(chǔ)和特色。希望大家在超市購物中,可以獲得更多的體驗(yàn)與收獲,也能夠在這個(gè)生活場所中感受到生活的美好和靈感。
胖東來超市心得體會(huì)篇七
超市,是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分。我常常光顧超市,不僅僅是為了購買日常生活用品,更重要的是,超市給我?guī)砹艘环N便捷、舒適的購物體驗(yàn),也讓我對(duì)現(xiàn)代生活方式有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
首先,超市給我?guī)砹私^對(duì)的購物便捷。相比于傳統(tǒng)的菜市場或小店,超市首先給我提供了更大的選擇空間。無論是食品、飲料、日用品還是電子產(chǎn)品,超市內(nèi)幾乎應(yīng)有盡有,我可以根據(jù)自己的需要和喜好挑選各種品牌和規(guī)格的商品。而且,在超市購物,我還可以深入了解商品的相關(guān)信息,比如食品的產(chǎn)地、成分、保質(zhì)期等等,這一切信息的展示和透明度讓我更放心、更省心。此外,超市還有完善的收銀設(shè)備和支付方式,我可以通過刷卡、手機(jī)支付等方式輕松完成購物過程??傊?,超市給我?guī)砹藰O大的便捷,讓購物變得輕松愉快。
其次,超市像一個(gè)微型城市,讓我有機(jī)會(huì)與各種不同的人群互動(dòng)。在超市里,我可以看到各種品味、身材、著裝各異的人們,他們來自不同的社會(huì)階層、不同的行業(yè),有時(shí)候我會(huì)好奇地觀察著他們的購物行為和品味。有時(shí)候,我也會(huì)與陌生人不經(jīng)意地交流,比如詢問某個(gè)商品的質(zhì)量或建議等等,這樣的互動(dòng)讓我感到超市不僅僅是一個(gè)購物場所,更是一個(gè)社交的平臺(tái)。這其中的機(jī)會(huì)和經(jīng)歷也讓我對(duì)社會(huì)和人性有了更全面的認(rèn)識(shí),讓我更加開放和包容。
另外,超市購物還給我?guī)砹艘环N愉悅的體驗(yàn)。當(dāng)我走進(jìn)超市,看到琳瑯滿目的商品陳列在貨架上,心情不禁愉悅起來。我可以在各個(gè)區(qū)域徜徉游走,發(fā)現(xiàn)新奇好玩的商品或者嘗試新的品味和口味。有時(shí)候,我會(huì)特意花時(shí)間在超市里選擇自己喜歡的商品,這既是一種享受,也是一種對(duì)自己的獎(jiǎng)勵(lì)。而且,超市常常會(huì)舉辦各種促銷活動(dòng),比如打折、贈(zèng)品等,這些優(yōu)惠讓我感到購物更加劃算,給了我一種小小的成就感。
同時(shí),超市生活也讓我想到了消費(fèi)主義的問題。在超市里,我看到大量的商品擺放在貨架上,品種繁多,有時(shí)讓人不知道該如何選擇。而且,超市的物品更新速度非??欤仑浽丛床粩嗟剡M(jìn)入市場。這讓我不禁反思,我們真的需要這么多的商品嗎?這種大規(guī)模的消費(fèi)背后是什么樣的環(huán)境和資源付出?對(duì)于我們個(gè)人和整個(gè)社會(huì)來說,如何調(diào)整消費(fèi)觀念,追求健康、環(huán)保的購物方式?這些問題都讓我意識(shí)到,超市生活背后也有著深刻的思考和警示。
綜上所述,超市給我?guī)砹撕芏嗟谋憬莺蜐M足感,讓我在現(xiàn)代生活中更加舒適和自由。超市不僅是購物的地方,更是一個(gè)社交的平臺(tái)和思考的空間。在超市里,我發(fā)現(xiàn)了購物的樂趣和消費(fèi)主義的問題,也讓我對(duì)生活方式和社會(huì)意識(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。超市,是一個(gè)我每天都會(huì)光顧的地方,也是一個(gè)讓我思考和成長的地方。
胖東來超市心得體會(huì)篇八
作為一位來自西方的游客,我有幸踏上了通往東方神秘國度的征程。在這段旅行中,我親身體驗(yàn)到了東方文化的獨(dú)特魅力,收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。下面將以“開放心態(tài)、濃厚文化、美味佳肴、友善待人、藝術(shù)瑰寶”為主題,分別介紹我在東來旅行中的五個(gè)體會(huì)。
首先,開放心態(tài)是我在東來旅行中最重要的體會(huì)之一。在東方文明中,我目睹并學(xué)到了許多開放包容的品質(zhì)。東方人崇尚合作與和諧的價(jià)值觀,他們能夠積極倡導(dǎo)接納不同文化的觀點(diǎn)與習(xí)俗。這種思維方式激發(fā)了我更多的好奇心,同時(shí)也使我愿意接受并理解他們的思維方式。在不同場合交流時(shí),我意識(shí)到只有打開自己的心靈,才能真正沉浸于東方文明,并從中獲得與西方完全不同的體驗(yàn)。
其次,東來之行讓我意識(shí)到東方文化濃厚的特點(diǎn)。在東方國家,我發(fā)現(xiàn)文化是他們的核心,無論是古老的文明遺址還是傳統(tǒng)的手工藝品,都反映出東方人民對(duì)于他們歷史與傳統(tǒng)的忠誠與珍視。神秘的東方藝術(shù)形態(tài),如國畫與書法,使我在一個(gè)新的角度欣賞藝術(shù)美感。在東方文化的衍生出的傳統(tǒng)節(jié)日,如春節(jié)與中秋節(jié)上,我也無比激動(dòng)地參與其中,感受到普遍的喜慶與團(tuán)聚的溫馨氛圍。
第三,在東來之旅中,我無法忘記東方美味佳肴給我?guī)淼捏w驗(yàn)。東方菜肴的精美與多樣讓我大開眼界。無論是辣味十足的中餐還是清淡可口的日料,我都感覺自己仿佛置身于一座美食的王國。東方人重視食物的營養(yǎng)價(jià)值,注重各種食材的搭配與烹飪方式,這對(duì)西方人來說是一種全新的體驗(yàn)。東方美食給我留下了深刻印象,讓我更加熱愛并尊重這個(gè)文化的獨(dú)特性。
其次,東方人的友善待人也給我留下了深刻的印象。盡管我作為一個(gè)陌生人,但是東方人總是非常熱情好客地對(duì)待我。無論是在商店,飯店還是街頭巷尾,當(dāng)我有任何困惑或需要時(shí),無論是路過的行人還是陌生的店主,他們總是樂于助人,盡力提供幫助。這種溫暖與善意讓我覺得自己在異鄉(xiāng)有了家的感覺,深深地感動(dòng)了我。這種友善待人的文化教育我應(yīng)該更多地關(guān)注和尊重他人,并將這種品質(zhì)帶回自己的文化中去。
最后,值得一提的是東方的藝術(shù)瑰寶。東來之行讓我有幸領(lǐng)略了許多舉世聞名的藝術(shù)瑰寶。以中國的長城、故宮為例,這些宏偉輝煌的建筑物都是東方文化的代表之一。我通過參觀這些歷史遺跡,深刻地感受到東方人民對(duì)自己歷史與傳統(tǒng)的自豪與尊重。此外,東方文化的獨(dú)特藝術(shù)形態(tài),如中國的京劇與日本的歌舞伎也給我留下了難以磨滅的深刻印象。這些藝術(shù)形態(tài)不僅令人驚嘆,也讓我更好地欣賞到東方藝術(shù)的價(jià)值與魅力。
在東來之行中,我收獲了開放心態(tài)、濃厚文化、美味佳肴、友善待人、藝術(shù)瑰寶等多個(gè)方面的體會(huì)。這些寶貴的體會(huì)讓我更加欣賞東方文化的獨(dú)特性與魅力。帶著這些心得體會(huì),我將繼續(xù)保持開放的觀念,發(fā)掘更多東方文化的精髓,并將其中的價(jià)值與美好融入到我自己的生活中去。
胖東來超市心得體會(huì)篇九
首先我剛進(jìn)超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識(shí)。因?yàn)槭浙y要接觸到錢,有時(shí)可能會(huì)不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識(shí)別真假幣,如何進(jìn)行點(diǎn)鈔。老師教給了我好幾種識(shí)別,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的??吹揭郧拔覜]注意到的,我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
簡單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來了我真正培訓(xùn)的第一個(gè)工作日開始一天新奇的體驗(yàn)。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)。在收銀這個(gè)方面我也學(xué)到了很多的知識(shí)。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開始我以為很容易,后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買了幾個(gè)口香糖,因?yàn)榭谙闾求w積小,我一不留神就沒裝進(jìn)去,后來還是同事提醒,才沒出錯(cuò)。
要是真的沒裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒做好了啊。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確。對(duì)于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯(cuò)誤。此外還學(xué)了很多其他的知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。
通過這次培訓(xùn)讓我深刻的感受到了社會(huì)競爭的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競爭機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過程,學(xué)習(xí),生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競爭意識(shí)。我們要在正確的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來加深對(duì)競爭機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競爭意識(shí),自覺的正視社會(huì)顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競爭的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢力和良好的狀態(tài)。
每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別學(xué)校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次培訓(xùn)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的會(huì)成為我今后成功的重要基石。
胖東來超市心得體會(huì)篇十
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。
胖東來超市心得體會(huì)篇十一
一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個(gè)時(shí)間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實(shí)時(shí)都豐滿無爛貨確實(shí)是要付出很多努力的。每個(gè)排面都有專人去整理。而且整個(gè)賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r(jià)格牌,如此的大賣場能做到這一點(diǎn)我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時(shí),總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個(gè)企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個(gè)觀念真真切切的落實(shí)到了觸手可及的每一個(gè)角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時(shí)間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個(gè)時(shí)間不會(huì)超過一分鐘。整個(gè)賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。
五、 區(qū)域管理這個(gè)管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個(gè)認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運(yùn)行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實(shí)施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識(shí)到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細(xì)致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補(bǔ)救。
通過對(duì)以上幾點(diǎn)的思考,我認(rèn)為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點(diǎn)
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ),這一點(diǎn)一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過這些方法的實(shí)施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點(diǎn)是讓員工門店都滿負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,按照員工的時(shí)段管理,通過細(xì)分員工每個(gè)時(shí)間段工作,讓員工實(shí)時(shí)都有工作可做。然后就是利用獎(jiǎng)罰政策督促和激勵(lì)相結(jié)合的調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個(gè)人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯(cuò)誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時(shí)段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實(shí)施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實(shí)到門店實(shí)實(shí)在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個(gè)工具,提升殿堂的形象和管理水平。
胖東來超市心得體會(huì)篇十二
我于xx年下半年加入科技創(chuàng)新部,加入的動(dòng)機(jī)是對(duì)科技制作的熱愛和興趣,暑假實(shí)踐的心得體會(huì)。暑假開始之前,我就聽說我部計(jì)劃在本次假期間進(jìn)行一些科技制作活動(dòng)。我毅然放棄了暑假安逸的生活,選擇在實(shí)驗(yàn)室度過一個(gè)有意義的假期。
我部在本次假期間完成了兩件科技作品。一是站立式船;二是迷你賽車。為了能夠深入地參加設(shè)計(jì)制作工作,在假期開始時(shí),我學(xué)習(xí)使用了三維設(shè)計(jì)軟件。剛開始學(xué)習(xí)時(shí),我甚至不知道有什么樣的三維軟件,更不知道有什么志愿教程可以利用。有一天,我的一位同學(xué)說他在參加一個(gè)制圖大賽,學(xué)校請(qǐng)了老師教授他們學(xué)習(xí)三維設(shè)計(jì)軟件solidworks.我于是有了想法,要求他帶我去見領(lǐng)隊(duì)老師,我要請(qǐng)求老師讓我一塊學(xué)。事情很順利,老師欣然同意了?,F(xiàn)在回想起來,我才覺得自己當(dāng)時(shí)做了一個(gè)多有意義的決定.如果我當(dāng)時(shí)由于困難而猶豫了一下,那我將付出多大的努力才能取得這樣的收獲。由此,我也感受到無論你是否有機(jī)會(huì)參加制作,只要你在這里,就會(huì)有收獲,這種收獲大于你在課堂中的收獲。
當(dāng)最終所有人的問題都有了一個(gè)暫時(shí)的結(jié)論時(shí),我們迫不及待地進(jìn)入了制作階段。制作時(shí)首先我們得去找材料,材料是一切的基矗什么樣的材料會(huì)導(dǎo)致什么樣的方案,材料的變動(dòng)也會(huì)帶來巨大的整體變動(dòng)。我們走遍了洛陽的大大小小的金材市場和建材市場,詢問了材料的性能、尺寸、價(jià)格等。東奔西跑對(duì)人的鍛煉也不容小視,他可以讓你零距離接觸社會(huì),接觸到市場經(jīng)濟(jì),到來前所未有的真實(shí)感受,或好或壞,但卻都是一筆財(cái)富。
當(dāng)正式進(jìn)入加工階段時(shí),并不想我們想象中的那樣簡單,原來沒有想過的問題又出現(xiàn)了,原來解決的問題又出現(xiàn)了新情況。制作的過程因?yàn)楦鞣N問題的出現(xiàn)時(shí)停時(shí)續(xù),但還是在困難中不斷前進(jìn)的。我們首先加工的是滑軌和滑塊,因?yàn)樗鼈兪沁@里面精度要求最高的部件,加工的成敗直接關(guān)系到船的未來命運(yùn)。我們采用了鋁合金材料,為了實(shí)現(xiàn)較為完美的固定,我們大量采用鉚接技術(shù),這對(duì)于不要求拆卸的固定來說優(yōu)勢非常突出,它的安裝便捷迅速,實(shí)現(xiàn)的固定美觀牢固。隨后加工的側(cè)浮體同樣采用了新的工藝。
胖東來超市心得體會(huì)篇十三
時(shí)間飛速,我來到超市已經(jīng)超過了一年,xx年將盡,回望我在這的一年工作,我有付出也有收獲,在付出和收獲中成長,這個(gè)大家庭中大家相互學(xué)習(xí),快樂地工作。
工作上,首先我早已對(duì)工作的職責(zé)、流程熟悉,對(duì)賣場的規(guī)定和要求熟記在心,平時(shí)在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時(shí)候,我謹(jǐn)記自己的職責(zé)和工作范圍,該匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);在遇到緊急事件的時(shí)候,要靈活處理的時(shí)就應(yīng)該在自己的職責(zé)范圍內(nèi)靈活處理;在遇到顧客的不理解的時(shí)候,自己應(yīng)該有耐心、沉住氣,因?yàn)槲覀兊穆氊?zé)之一是為顧客服務(wù),我們的形象也代表著超市的形象,我應(yīng)該以大局為重,不能因自而不顧大局。
工作中,雖然有些時(shí)候也會(huì)覺得比較勞累和有點(diǎn)失落,但我覺得上班是件快樂的事,因?yàn)?,在工作的時(shí)候,我和同事們都能相互幫助,相互理解,工作的氣氛輕松而讓人感到開心;工作上,有時(shí)候,我因?yàn)樽约旱拇中幕蚴翘幚聿划?dāng),領(lǐng)導(dǎo)總能及時(shí)幫助我把事情解決,還教導(dǎo)我以后遇到類似的事時(shí)應(yīng)該怎么做才是最好的,時(shí)常,領(lǐng)導(dǎo)還傳授我一些為人處事的做人道理;下班后,和同事們一起相互交談,一起相互傾訴自己的`生活瑣事,一起在超市購物,一起討論在工作上遇到的問題和應(yīng)對(duì)的辦法;工作之外,同事們都很關(guān)心照顧我,為我的將來或者決定提些善意的建議;生活中,我和促銷員相處融洽,她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷消息,提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品,讓我慢慢成為一個(gè)小小的生活購物達(dá)人,讓我喜歡上了購物。
回望xx年收獲到的教訓(xùn)、教導(dǎo)、關(guān)心和照顧收藏,鼓勵(lì)自己要吸取教訓(xùn)及謹(jǐn)記教導(dǎo),收藏領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧,再將它們化作自己的工作動(dòng)力和服務(wù)愛心,以促使自己在接下來的xx年里更加認(rèn)真努力地工作,注意不足,改進(jìn)自我。
胖東來超市心得體會(huì)篇十四
首先很高興有機(jī)會(huì)作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入xx培訓(xùn),在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營基本常識(shí),認(rèn)識(shí)了很多的朋友。一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會(huì)議,90分鐘的會(huì)議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定、控制商品存貨、定價(jià)、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會(huì)議是超市工作的縮影,是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的機(jī)會(huì),讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白,不消極怠工,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。
我被分在了紡織部培訓(xùn),這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時(shí)間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價(jià)簽、價(jià)格核對(duì)。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí),以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級(jí)、和保質(zhì)期等商品知識(shí)。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場培訓(xùn),我個(gè)人認(rèn)為超市營運(yùn)管理工作雖然簡單但需要我們認(rèn)真對(duì)待,注重細(xì)節(jié)。價(jià)格管理商品采購、訂貨、驗(yàn)收、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對(duì)貨品編號(hào)、條碼,每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查,及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格,保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn),再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo),一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品;褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。
將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對(duì)商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化,對(duì)顧客進(jìn)行貼心服務(wù),促進(jìn)銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會(huì)更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開,不方便;最后女士內(nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面,商品沒有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺(tái)、出口等等,可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo)。
回顧這一周的工作,自己整體上因?yàn)閰⒓訝I運(yùn)時(shí)間較短,少,操作不夠自如。超市運(yùn)營管理要學(xué)的東西多而細(xì),只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點(diǎn)、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識(shí)消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
胖東來超市心得體會(huì)篇十五
超市,是現(xiàn)代人經(jīng)常光顧的地方。在超市里,我們可以購買到各種生活必需品和娛樂消遣用品。去超市購物不僅可以滿足生活需要,還可以讓我們感受到一些別樣的體驗(yàn)和收獲,下面是我的超市心得體會(huì)。
一、超市購物的便利性。
相對(duì)于傳統(tǒng)的購物方式而言,超市購物顯得更加便捷。我們只需要到超市選擇商品放入購物車,然后排隊(duì)付款即可,省去了許多時(shí)間和精力。此外,超市里的商品種類非常豐富,可以解決我們生活中的各種需求。而且,很多超市設(shè)有免費(fèi)奶粉房、兒童樂園等人性化服務(wù)設(shè)施,方便人們帶著孩子購物。
二、超市購物的經(jīng)濟(jì)性。
同樣的商品,超市的價(jià)格通常會(huì)比傳統(tǒng)商店便宜,因?yàn)樗漠a(chǎn)銷規(guī)模大,能夠享受到生產(chǎn)廠家的批量折扣和相關(guān)業(yè)務(wù)補(bǔ)貼。此外,有些超市還會(huì)推出大量貨品促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者以更加優(yōu)惠的價(jià)格購買到更多優(yōu)質(zhì)的商品。
三、超市購物的感受。
在超市里購物,常常會(huì)被各類商品吸引,從而展開一次別樣的體驗(yàn)。不同從家里購物,超市帶給我們的是視覺和感官的雙重體驗(yàn)。走在超市里,看到琳瑯滿目的商品,感覺仿佛來到了一個(gè)縮小版的商業(yè)世界。這也讓我們?cè)谫徫镞^程中感受到一些別樣的快樂。
四、超市購物的陷阱。
雖然超市購物有著便利性和經(jīng)濟(jì)性,但同時(shí)也存在一些陷阱。比如說,超市中的商品擺放位置經(jīng)過精心設(shè)計(jì),把價(jià)格低的商品擺放在眼前或便于拿取的地方,讓我們不自覺地想要購買。同樣的,過時(shí)的商品也有可能以超低的價(jià)格銷售,以達(dá)到淘汰的目的。因此,消費(fèi)者一定要理性購買,慎重做出每一個(gè)決策。
五、超市購物的訴求。
最后,我認(rèn)為超市也應(yīng)該對(duì)自己的商業(yè)模式進(jìn)行不斷的優(yōu)化,以滿足消費(fèi)者更加復(fù)雜、多元化的購物需求。比如說,消費(fèi)者普遍對(duì)于生鮮商品的品質(zhì)要求越來越高,因此超市可以加大生鮮商品采購的力度,提高商品的品質(zhì)和價(jià)格競爭力。此外,超市還可以加強(qiáng)對(duì)于環(huán)保和社會(huì)責(zé)任的考慮,營造更為健康、文明的購物氛圍。
總之,超市購物不僅是一種消費(fèi)行為,同時(shí)也是一種體驗(yàn)和感受。在享受購物極致便捷和豐富商品種類的同時(shí),我們也需要提高自身的購物素質(zhì),避免陷入商家設(shè)置的陷阱之中。超市和消費(fèi)者的關(guān)系是一種雙向需求的關(guān)系,雙方需要共同合作,才能帶來更多的消費(fèi)福利和愉悅感。
胖東來超市心得體會(huì)篇十六
假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!!
x月x日上午我到人力資源部報(bào)名,x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,其次天我們?nèi)康膶?shí)習(xí)生承受了一個(gè)簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和效勞看法問題,因?yàn)槲覀兌贾纗x超市是特別注意效勞的。至此我正式起先了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)驗(yàn)過類似的銷售,有些工作經(jīng)歷,但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛起先時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事務(wù),更讓我對(duì)自己失去信念。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的承受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中,我不斷的視察、學(xué)習(xí),并且踴躍向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住時(shí)機(jī)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多學(xué)問。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許很多多的貨物,都須要細(xì)致的清理,否那么就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的紛繁蕪雜的,而數(shù)字和價(jià)格的確特別能夠熬煉我的實(shí)力的'。當(dāng)然耐性、細(xì)心是不行或缺的條件。來說,上午是悠閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙駛想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就完畢了。
和晚飯一起吃。這種狀態(tài)始終持續(xù)到大年二十九。每次完畢一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒安適服的休息回味的全部事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相比照較悠閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過得無比的充溢。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺到是真真正正的長大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很歡樂!艱辛的路是漫長的但快樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)味道的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比方說與客商的換位思索、耐性、細(xì)心、和誠意。換位思索,懂得怎么樣才能使客戶滿足,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然溝通必不行少的經(jīng)歷,這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人溝通那生意自然是做不了的,溝通這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。似乎可以望見的成長呢,從心底里開心為開心呢!
在工作中,我也犯了很多錯(cuò)。比方算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。我堅(jiān)信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在將來的學(xué)習(xí)中堅(jiān)信我能夠?qū)W到更多的學(xué)問,努力的理論學(xué)問面和動(dòng)手實(shí)力。讓二者有機(jī)的起來,熬煉的實(shí)力,堅(jiān)信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!
一個(gè)月的時(shí)間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急迫渴望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會(huì)了生活,理解了。
胖東來超市心得體會(huì)篇十七
今天,爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價(jià)格。
我們先來到食品區(qū),看見糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,烏棗是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米貴很多。
接著,我們來到了文具區(qū),看見艾德沃牌的書包每個(gè)要428元,而米奇牌的每個(gè)126元。我們仔細(xì)看了籃球的.價(jià)格,發(fā)現(xiàn)籃球價(jià)格每個(gè)從18.90元到350元都有,其中100元以下的有4種,100元到200元的有16種,201元到300元的有5種,300元以上的有1種,大部分籃球的價(jià)格是在100元到200元之間。
然后,我們來到了日用品區(qū),日用品中給我印象最深的要數(shù)牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支,最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏,大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元,而一種新的130克裝的要65.80元,都是黃芩牙膏價(jià)格相差還真大啊。
超市商品真多啊,商品價(jià)格更豐富。
胖東來超市心得體會(huì)篇十八
北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司(簡稱北京華聯(lián)集團(tuán))是商務(wù)部重點(diǎn)扶持的十五家全國大型零售企業(yè)之一,也是國際百貨協(xié)會(huì)的中國零售企業(yè)會(huì)員。北京華聯(lián)集團(tuán)旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒?,業(yè)態(tài)涉及大型綜合超市、超市、百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等,截止20xx年底,在全國23個(gè)省市、自治區(qū)的35個(gè)重點(diǎn)城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京華聯(lián)集團(tuán)建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。
北京華聯(lián)集團(tuán)堅(jiān)持以人為本、誠實(shí)守信的企業(yè)理念,以對(duì)員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的真誠和信用,贏得了良好的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,北京華聯(lián)已成為中國零售業(yè)知名品牌。
我很榮幸能到北京華聯(lián)參加實(shí)習(xí),什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習(xí)目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
北京華聯(lián)超市。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的`。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊!
在超市實(shí)習(xí),也有些令我感觸頗深,一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的,第一,xx超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場所,還是一個(gè)經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺得xx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L從來都是公私分明。于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
胖東來超市心得體會(huì)篇一
超市是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常光顧的地方,它的出現(xiàn)方便了我們的生活,提供了豐富的商品選擇。在超市購物的過程中,我有許多的心得體會(huì)。通過與不同的選擇、價(jià)格和服務(wù)進(jìn)行比較,我逐漸意識(shí)到超市購物的技巧和重要性,也深刻感受到超市給我?guī)淼谋憷土己玫馁徫矬w驗(yàn)。
第一段:超市購物的技巧。
超市中有著各式各樣的商品,如何根據(jù)自己的需求來選擇適合的商品顯得十分重要。我發(fā)現(xiàn),首先應(yīng)該明確自己購買商品的目的和需求,然后根據(jù)需求制定購物清單。這樣不僅可以避免盲目購買,還能讓購物更加有針對(duì)性。我還學(xué)會(huì)了在選購商品時(shí)要多加比較,不僅僅指比較價(jià)格,還包括不同品牌、不同口味、不同包裝等。這樣才能買到性價(jià)比最高的商品。
第二段:超市購物的便利性。
超市購物不僅提供了各式各樣的商品選擇,還有更為便利的購物環(huán)境。首先,超市通常開放時(shí)間較長,可以在白天或晚上選擇合適的時(shí)間進(jìn)行購物。其次,超市內(nèi)的商品擺放合理,不同種類的商品有各自的區(qū)域,可以迅速找到所需商品。另外,超市內(nèi)還設(shè)立了購物車、購物籃等便捷工具,方便我們攜帶商品。超市購物的便利性使得我們更加愿意選擇超市而非傳統(tǒng)的菜市場購物。
第三段:超市購物的價(jià)格優(yōu)勢。
超市的商品種類繁多,價(jià)格也相對(duì)較低,給了我們更多的選擇和實(shí)惠。相比于傳統(tǒng)的小店,超市采購商品的規(guī)模更大,能夠以較低的價(jià)格采購到商品,進(jìn)而以較低的價(jià)格銷售給消費(fèi)者。而且超市還經(jīng)常推出促銷活動(dòng),如買一送一、滿減等,進(jìn)一步提高了購物的性價(jià)比。我通過在超市購物的經(jīng)驗(yàn),逐漸了解到了如何在超市購物中找到價(jià)格最為實(shí)惠的商品。
第四段:超市購物的服務(wù)質(zhì)量。
超市不僅僅提供豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價(jià)格,還注重提供良好的服務(wù)質(zhì)量。員工們耐心地解答我們的問題、幫助我們找到商品,而且超市還提供退貨換貨服務(wù),保障了消費(fèi)者的權(quán)益。超市購物環(huán)境也相對(duì)較好,寬敞明亮,貨架整潔有序,無論是從購物的舒適度還是購物的體驗(yàn)度來說,都給人一種舒適和愉悅的感覺。
第五段:我對(duì)超市的期待。
雖然超市的發(fā)展給我們的生活帶來了便利,但也存在一些問題。例如,有些超市在商品標(biāo)簽上不夠明確,讓我在選購商品時(shí)感到困擾;有些超市盡管商品豐富,但員工服務(wù)相對(duì)較差。因此,我希望超市能夠進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,改善商品標(biāo)簽的精確度,以提供更好的購物體驗(yàn)。同時(shí),我也希望超市能夠更多地關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,提供更加健康、環(huán)保的商品,為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的選擇。
總結(jié):超市作為現(xiàn)代化購物方式,提供了豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價(jià)格,給我們的生活帶來了很多便利。通過購物,我了解到超市購物的技巧、便利性、價(jià)格優(yōu)勢以及服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)超市的發(fā)展提出了一些建議。超市的出現(xiàn)不僅改變了我們的購物方式,更深刻地改變了我們的生活方式。
胖東來超市心得體會(huì)篇二
近年來,隨著生活水平的提高,超市成為了人們購物的主要場所之一。胖東來超市作為一家知名超市,以廣泛的商品種類和良好的服務(wù)質(zhì)量贏得了人們的喜愛和青睞。最近,我有幸在胖東來超市逛了一圈,給我留下了深刻的印象。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,談?wù)劰渫昱謻|來超市的心得體會(huì)。
首先,胖東來超市擁有豐富多樣的商品種類,給顧客提供了很大的選擇空間。無論是食品、日用品還是服裝、電器,胖東來超市都應(yīng)有盡有。步入胖東來超市,立刻被琳瑯滿目的商品所吸引。冷凍食品區(qū)、生鮮食品區(qū)、零食飲料區(qū)……每個(gè)區(qū)域都有令人眼花繚亂的商品展示,使人不禁為自己的購物清單增加了不少新的選項(xiàng)。這種商品種類的豐富性,可以滿足不同人的需求,讓顧客在一站式的購物過程中能夠輕松地購得心儀商品。
其次,胖東來超市的服務(wù)質(zhì)量也值得稱贊。在超市的各個(gè)角落,總能看到熱心的工作人員。無論是解答顧客的問題,還是幫助顧客挑選商品,工作人員總是笑臉相迎,服務(wù)周到。其中,超市中心的客服柜臺(tái)更是人員熱情、效率高。我曾遇到一個(gè)問題,詢問了柜臺(tái)的工作人員。他們不僅詳細(xì)而耐心地解答了我的問題,還推薦了一些商品,并幫我辦理了會(huì)員卡。這樣的服務(wù)讓我感覺溫暖和滿足,給我的購物體驗(yàn)增添了很多樂趣。
除了商品種類和服務(wù)質(zhì)量,胖東來超市的價(jià)格也是吸引顧客的重要因素。相比其他超市,胖東來超市的價(jià)格相對(duì)更為親民。這對(duì)于我這樣的學(xué)生來說,無疑是個(gè)好消息。之前,我常常會(huì)為了物美價(jià)廉而不得不去多個(gè)超市購物,現(xiàn)在有了胖東來超市,我可以在一家超市就能滿足大部分的購物需求,并且還能以較低的價(jià)格購得商品。這極大地方便了我的生活,也增加了我的消費(fèi)的滿足感。
此外,胖東來超市的環(huán)境優(yōu)雅,給人一種輕松愉悅的感覺。超市內(nèi)部干凈整潔,明亮通風(fēng),貨物陳列井然有序。而且,超市的布局合理,各個(gè)區(qū)域劃分明確,顧客可以迅速找到自己所需的商品,從而節(jié)省了尋找商品的時(shí)間,提高了購物效率。在胖東來超市里逛街,給人一種悠閑自在的感覺,使人更加愿意在這里停留、購物。
最后,胖東來超市注重顧客的購物體驗(yàn),在購物過程中給予顧客良好的體驗(yàn),讓顧客覺得這是一次愉悅的購物之旅。超市里的走道寬敞明亮,購物車種類繁多,方便顧客根據(jù)自己的需求選擇購物車。而且,超市還提供充電寶、電影票等福利,讓顧客在購物的同時(shí)還能享受到其他的優(yōu)惠待遇,這無疑是增加顧客購物的動(dòng)力和滿足感。
總而言之,逛完胖東來超市給我留下了深刻的印象。豐富的商品種類、良好的服務(wù)質(zhì)量、親民的價(jià)格、優(yōu)雅的環(huán)境和愉悅的購物體驗(yàn),讓我深深感受到了胖東來超市的魅力。逛完胖東來超市,我不僅購得心儀商品,還收獲了一份美好的購物體驗(yàn)。我相信,未來我將繼續(xù)選擇胖東來超市作為我的主要購物場所,因?yàn)榕謻|來超市讓購物變得更加簡單、愉快和滿足。
胖東來超市心得體會(huì)篇三
東來,是一個(gè)美麗的小鎮(zhèn),位于山水秀麗的江南地區(qū)。我有幸在這片土地上度過了一段難以忘懷的時(shí)光,并從中汲取了深深的體驗(yàn)和感悟。下面,我將以五個(gè)不同的角度,向大家分享我在東來的心得體會(huì)。
首先,我被東來人民的友善與熱情所深深感動(dòng)。無論是在街頭巷尾的路人,還是在購物中心的工作人員,每個(gè)人都面帶微笑,熱情地向我打招呼。他們樂于助人,從不計(jì)較報(bào)酬。有一次,我在一個(gè)陌生的小巷迷路了,一位老人主動(dòng)走過來,親自帶領(lǐng)我找到了正確的路線。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻地感受到東來人民的熱情好客,讓我對(duì)這座小鎮(zhèn)充滿了信任和感恩之情。
其次,東來的自然風(fēng)光讓我陶醉其中。這座小鎮(zhèn)坐落在一片浩瀚的湖泊之中,湖光山色構(gòu)成了一幅美麗的畫卷。每天早上,我都會(huì)到湖邊散步,享受清新的空氣和湖水的泛舟。遠(yuǎn)處的群山被云霧繚繞,仿佛仙境一般。在這里,我不僅欣賞到了大自然的美麗,還體驗(yàn)到了與自然融為一體的感覺。這使我更加熱愛大自然,更加珍惜與之相處的每一刻。
第三,東來的歷史文化讓我大開眼界。這個(gè)小小的小鎮(zhèn)卻擁有著悠久的歷史和豐富的文化。在參觀東來博物館時(shí),我了解到了東來的起源和發(fā)展。這里展示的古代文物和文化遺跡令人嘆為觀止。走在古老的街道上,我仿佛回到了那個(gè)衍射著光芒的年代。東來就像一個(gè)活生生的歷史教科書,讓我更加激發(fā)了對(duì)中華文化的熱愛與探索的欲望。
然后,東來的美食讓我大快朵頤。這里有各式各樣的特色小吃和美味佳肴,豐富了我的味蕾。我特別喜歡東來的湯面和灌湯包,它們的獨(dú)特口感和香味讓我回味無窮。而東來的茶藝更是獨(dú)具匠心,品嘗當(dāng)?shù)匦迈r采摘的上等茶葉,仿佛能品味到這座小鎮(zhèn)的靈魂和精髓。在東來的餐桌上,我不僅滿足了味覺上的享受,還感受到了人與人之間的交流和互動(dòng)。
最后,我在東來結(jié)交了許多可貴的朋友。這里有著各行各業(yè)的人們,他們從不同的角度看待問題,思維開闊、獨(dú)立、有見地。與他們的交流讓我拓寬了眼界,更加理解了世界的多元性與豐富性。我們一起探討問題、分享經(jīng)驗(yàn),共同尋找生活的樂趣,這讓我感到無比的愉快和滿足。東來不僅是一個(gè)美麗的小鎮(zhèn),更是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭,讓我在這里收獲了真摯和深厚的友誼。
在東來的日子里,我與這座小鎮(zhèn)產(chǎn)生了一種特殊的聯(lián)系。這里不僅給予了我深深的感動(dòng)和回憶,還塑造了我今后的人生觀和價(jià)值觀。東來的友善、自然風(fēng)光、歷史文化、美食和友誼,讓我對(duì)生活有了更加深刻的體驗(yàn)和理解。我將永遠(yuǎn)懷念這段美好時(shí)光,也希望有機(jī)會(huì)再次回到這個(gè)充滿魅力與溫暖的小鎮(zhèn)。
胖東來超市心得體會(huì)篇四
胖東來超市是當(dāng)前一個(gè)備受歡迎的購物場所,它不僅提供了各種各樣的商品選擇,還有舒適的環(huán)境和便利的服務(wù)。走進(jìn)超市,首先映入眼簾的是寬敞明亮的空間和整齊有序的貨架,各種商品琳瑯滿目,各種各樣的購物車、購物籃等清晰地分配在放置區(qū)域。這種視覺沖擊有著強(qiáng)烈的吸引力,讓人忍不住想要一探究竟。
第二段:各色商品,應(yīng)有盡有。
胖東來超市以豐富多樣的商品種類和規(guī)模為人們帶來了便捷的購物體驗(yàn)。從食品到日用品,從廚具到電子產(chǎn)品,從衣物到化妝品,雖然種類繁多,但都能保持質(zhì)量和品牌的擔(dān)保。在超市里逛一逛,你幾乎可以買到你想要的任何東西。無論是食物還是生活用品,超市公平的價(jià)格和多樣的選擇使人們無論你是吃貨、家庭主婦還是時(shí)尚青年,都能得到所需。
第三段:高效便捷的購物體驗(yàn)。
胖東來超市的設(shè)計(jì)以及自助收銀臺(tái)的設(shè)置使得購物變得高效和便捷。超市內(nèi)設(shè)置了清晰明了的標(biāo)示牌指引顧客找到自己所需的商品,貨架上也有信息明確的標(biāo)簽,給顧客選擇提供了極大的方便。同時(shí),自助收銀臺(tái)使顧客在結(jié)賬的過程中節(jié)省了不少時(shí)間,提升了效率。再加上胖東來超市的庫存管理系統(tǒng),員工能夠及時(shí)掌握商品的庫存情況,使得超市很少出現(xiàn)缺貨的情況,更多地滿足了人們的購物需求。
第四段:超市體驗(yàn)所帶來的樂趣。
逛超市可能并不是一項(xiàng)特別的活動(dòng),但在胖東來超市,它變得非常有趣。超市的氛圍明朗而輕松,充滿了活力,顧客們?cè)谫徫锏倪^程中可以感受到其帶來的快樂。此外,超市還會(huì)不定期地舉行促銷活動(dòng)或者推出新品,增加了人們的購物欲望和探索欲望。在購物的過程中,人們可以盡情地品嘗食品、比較產(chǎn)品,同時(shí)還可以與家人或朋友一起愉快地度過時(shí)間,增添了彼此的情感交流。
逛完胖東來超市,我深深體會(huì)到了超市購物的諸多優(yōu)勢。它提供了顧客所需的各種商品種類和品牌,使購物變得高效便捷。超市的設(shè)計(jì)和自助收銀臺(tái)的設(shè)置使得顧客能夠輕松地找到商品并快速結(jié)賬。此外,超市還為顧客帶來了購物的樂趣,讓人們感受到購物的快樂和滿足感。胖東來超市為人們提供了一個(gè)愉快、舒適和方便的購物環(huán)境,讓我深深地體會(huì)到超市所帶來的便利與快樂。
總結(jié):通過逛完胖東來超市的體驗(yàn),我深深地感受到了胖東來超市的吸引力以及其帶來的便利和快樂。我相信,在不久的將來,胖東來超市會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新和完善,給人們帶來更加愉快的購物體驗(yàn)。
胖東來超市心得體會(huì)篇五
首先,胖東來的開放精神,是非常值得借鑒的。
新興車企特斯拉公開了自己的設(shè)計(jì),與傳統(tǒng)車企的保守形成了極大反差。而胖東來公開自己的管理資料,其透明和開放與一些保守的企業(yè)形成了鮮明對(duì)比。其實(shí),胖東來對(duì)自己提出了更高的要求,倒逼自己前進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的保守行為是很不可取的,尤其是一些企業(yè)對(duì)任何制度都要加密的行為更是非常不可取。
開放的前提,是企業(yè)高管能以身作則?;诠I(yè)時(shí)代的思維特征,很多企業(yè)高管都高高在上,把自己“端”起來,無法做到透明和率真。我想,于東來是一個(gè)很好的開放的榜樣。
其次,是它的文化建設(shè)。
很多商業(yè)機(jī)構(gòu),讓你看到最多的是廣告。而在胖東來,廣告極少,在整個(gè)商場幾乎看不到廣告,時(shí)代廣場店進(jìn)門處放的是企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀和理念。
在胖東來,電梯上放的是工匠視頻,商場的休息區(qū)和廁所會(huì)展示一些關(guān)于企業(yè)文化方面的信息。
董事長于東來在微博上傳遞更多的是做人做事的價(jià)值理念,無形中也在傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和理念。
第三,其嚴(yán)格的制度執(zhí)行。
不少企業(yè)制度制定得很詳細(xì),但執(zhí)行不力。胖東來的制度執(zhí)行是很嚴(yán)格的,比如說員工犯錯(cuò)了,一般企業(yè)是處罰員工,而胖東來是各級(jí)管理層都要有連帶責(zé)任,且管理層比員工罰得還要重。
胖東來為顧客提供更好的體驗(yàn),除了上述措施外,還規(guī)定:如果你對(duì)他的服務(wù)不滿意可以投訴,且會(huì)給投訴的顧客獎(jiǎng)勵(lì)500元。這就倒逼胖東來全體員工不斷優(yōu)化自己的服務(wù),進(jìn)而為顧客體驗(yàn)提供更好的制度保障。
第四,是其人性化管理。
說到人性化,爭議也比較大。胖東來的人性化到了什么程度呢?可以說,國內(nèi)很多企業(yè)都做不到。比如它的員工規(guī)劃會(huì)規(guī)劃到性生活和住房,它的員工上班可以上網(wǎng)、看書、聊天,當(dāng)然前提是保證顧客服務(wù)到位。
周二閉店、春節(jié)放假,以及時(shí)代廣場給員工騰出一層樓做活動(dòng)中心,這都是人性化的體現(xiàn)。
一般來說,企業(yè)規(guī)定高管下班手機(jī)必須開機(jī),而胖東來規(guī)定下班必須關(guān)機(jī),否則罰款。他們?cè)谥贫壤锷踔烈?guī)定了員工每年要陪家人度假。
當(dāng)然,真正人性化管理的核心是幫助員工和企業(yè)一起成長,所以胖東來對(duì)員工的考核要求也是相當(dāng)高的。比如對(duì)于五星級(jí)工匠級(jí)水平的員工,停車保安都會(huì)涉及英語考核,相關(guān)崗位員工對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)地、原料、成本、特征都要熟知。所以,在胖東來工作,沒幾把刷子也難混,需要好的心態(tài)和極強(qiáng)的專業(yè)技能。
胖東來超市心得體會(huì)篇六
作為現(xiàn)代人的生活方式不可或缺的一環(huán),超市已經(jīng)逐漸成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡拇嬖凇3顺R姷馁徫飯鏊懈且粋€(gè)可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個(gè)生活場所所獨(dú)有的信條和經(jīng)驗(yàn)。本文將從消費(fèi)的角度出發(fā),以探討近年來的超市購物心得體會(huì)。
首先,超市購物已經(jīng)成為了一種時(shí)尚潮流。超市并不只是一個(gè)簡單的購物場所,它代表著時(shí)尚流行,在這里,人們不僅可以購買物品,更能感受到一種時(shí)尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領(lǐng)域的玩具,都在超市的范圍內(nèi)。在這個(gè)依舊相對(duì)匱乏的生活條件下,超市已經(jīng)成為人們值得信賴的購物場所,更是一座捕捉時(shí)代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購物成了一種流行的潮流。
其次,我們可以從超市走廊的設(shè)計(jì)中感受到一種品質(zhì)生活。這里的設(shè)計(jì)不僅僅是單純的商品展示,更是一個(gè)能夠讓人體驗(yàn)到品質(zhì)生活的視覺展示。超市走廊的設(shè)計(jì)絕不只是一個(gè)簡單的購物場所,而是一個(gè)可以讓人們?cè)谄渲懈惺艿狡焚|(zhì)服務(wù)與高端體驗(yàn)的生活場景。超市的企業(yè)在設(shè)計(jì)中也注重對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)與體驗(yàn),創(chuàng)造了一個(gè)讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環(huán)境。
再次,來自超市的體驗(yàn)和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現(xiàn)代喧囂的城市,還是購物過程中的快節(jié)奏,在超市的環(huán)境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨(dú)自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗(yàn)和感受。因?yàn)?,超市不僅是一個(gè)購物場所,更是一個(gè)讓人們感受到家的舒適場所。
另外,超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個(gè)購物場所,不僅要關(guān)注商品與購物的體驗(yàn),同時(shí)還需要營造好的商業(yè)氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和品牌價(jià)值所體現(xiàn)的背景和基礎(chǔ)。在這樣的基礎(chǔ)上,超市不斷創(chuàng)新,積極參與節(jié)日活動(dòng),打造各種促銷活動(dòng),為消費(fèi)者提供更多的選擇和體驗(yàn)。因此,超市已經(jīng)成為了一個(gè)強(qiáng)有力的商業(yè)力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗(yàn)。
最后,在超市購物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購物的態(tài)度與品質(zhì)。購物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中,我們應(yīng)該保持警覺,避免盲目消費(fèi)和被誤導(dǎo)。還應(yīng)該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價(jià)格,并不斷提高自己的購物能力和品質(zhì)觀念。這樣,我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗(yàn)與價(jià)值。
總之,近年來,超市購物已經(jīng)成為了一種生活方式和文化現(xiàn)象,同時(shí)也是一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)尚潮流。超市購物的品質(zhì)生活、體驗(yàn)和感受、商業(yè)與品牌價(jià)值以及審慎和警醒態(tài)度,都構(gòu)成了超市的基礎(chǔ)和特色。希望大家在超市購物中,可以獲得更多的體驗(yàn)與收獲,也能夠在這個(gè)生活場所中感受到生活的美好和靈感。
胖東來超市心得體會(huì)篇七
超市,是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分。我常常光顧超市,不僅僅是為了購買日常生活用品,更重要的是,超市給我?guī)砹艘环N便捷、舒適的購物體驗(yàn),也讓我對(duì)現(xiàn)代生活方式有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
首先,超市給我?guī)砹私^對(duì)的購物便捷。相比于傳統(tǒng)的菜市場或小店,超市首先給我提供了更大的選擇空間。無論是食品、飲料、日用品還是電子產(chǎn)品,超市內(nèi)幾乎應(yīng)有盡有,我可以根據(jù)自己的需要和喜好挑選各種品牌和規(guī)格的商品。而且,在超市購物,我還可以深入了解商品的相關(guān)信息,比如食品的產(chǎn)地、成分、保質(zhì)期等等,這一切信息的展示和透明度讓我更放心、更省心。此外,超市還有完善的收銀設(shè)備和支付方式,我可以通過刷卡、手機(jī)支付等方式輕松完成購物過程??傊?,超市給我?guī)砹藰O大的便捷,讓購物變得輕松愉快。
其次,超市像一個(gè)微型城市,讓我有機(jī)會(huì)與各種不同的人群互動(dòng)。在超市里,我可以看到各種品味、身材、著裝各異的人們,他們來自不同的社會(huì)階層、不同的行業(yè),有時(shí)候我會(huì)好奇地觀察著他們的購物行為和品味。有時(shí)候,我也會(huì)與陌生人不經(jīng)意地交流,比如詢問某個(gè)商品的質(zhì)量或建議等等,這樣的互動(dòng)讓我感到超市不僅僅是一個(gè)購物場所,更是一個(gè)社交的平臺(tái)。這其中的機(jī)會(huì)和經(jīng)歷也讓我對(duì)社會(huì)和人性有了更全面的認(rèn)識(shí),讓我更加開放和包容。
另外,超市購物還給我?guī)砹艘环N愉悅的體驗(yàn)。當(dāng)我走進(jìn)超市,看到琳瑯滿目的商品陳列在貨架上,心情不禁愉悅起來。我可以在各個(gè)區(qū)域徜徉游走,發(fā)現(xiàn)新奇好玩的商品或者嘗試新的品味和口味。有時(shí)候,我會(huì)特意花時(shí)間在超市里選擇自己喜歡的商品,這既是一種享受,也是一種對(duì)自己的獎(jiǎng)勵(lì)。而且,超市常常會(huì)舉辦各種促銷活動(dòng),比如打折、贈(zèng)品等,這些優(yōu)惠讓我感到購物更加劃算,給了我一種小小的成就感。
同時(shí),超市生活也讓我想到了消費(fèi)主義的問題。在超市里,我看到大量的商品擺放在貨架上,品種繁多,有時(shí)讓人不知道該如何選擇。而且,超市的物品更新速度非??欤仑浽丛床粩嗟剡M(jìn)入市場。這讓我不禁反思,我們真的需要這么多的商品嗎?這種大規(guī)模的消費(fèi)背后是什么樣的環(huán)境和資源付出?對(duì)于我們個(gè)人和整個(gè)社會(huì)來說,如何調(diào)整消費(fèi)觀念,追求健康、環(huán)保的購物方式?這些問題都讓我意識(shí)到,超市生活背后也有著深刻的思考和警示。
綜上所述,超市給我?guī)砹撕芏嗟谋憬莺蜐M足感,讓我在現(xiàn)代生活中更加舒適和自由。超市不僅是購物的地方,更是一個(gè)社交的平臺(tái)和思考的空間。在超市里,我發(fā)現(xiàn)了購物的樂趣和消費(fèi)主義的問題,也讓我對(duì)生活方式和社會(huì)意識(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。超市,是一個(gè)我每天都會(huì)光顧的地方,也是一個(gè)讓我思考和成長的地方。
胖東來超市心得體會(huì)篇八
作為一位來自西方的游客,我有幸踏上了通往東方神秘國度的征程。在這段旅行中,我親身體驗(yàn)到了東方文化的獨(dú)特魅力,收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。下面將以“開放心態(tài)、濃厚文化、美味佳肴、友善待人、藝術(shù)瑰寶”為主題,分別介紹我在東來旅行中的五個(gè)體會(huì)。
首先,開放心態(tài)是我在東來旅行中最重要的體會(huì)之一。在東方文明中,我目睹并學(xué)到了許多開放包容的品質(zhì)。東方人崇尚合作與和諧的價(jià)值觀,他們能夠積極倡導(dǎo)接納不同文化的觀點(diǎn)與習(xí)俗。這種思維方式激發(fā)了我更多的好奇心,同時(shí)也使我愿意接受并理解他們的思維方式。在不同場合交流時(shí),我意識(shí)到只有打開自己的心靈,才能真正沉浸于東方文明,并從中獲得與西方完全不同的體驗(yàn)。
其次,東來之行讓我意識(shí)到東方文化濃厚的特點(diǎn)。在東方國家,我發(fā)現(xiàn)文化是他們的核心,無論是古老的文明遺址還是傳統(tǒng)的手工藝品,都反映出東方人民對(duì)于他們歷史與傳統(tǒng)的忠誠與珍視。神秘的東方藝術(shù)形態(tài),如國畫與書法,使我在一個(gè)新的角度欣賞藝術(shù)美感。在東方文化的衍生出的傳統(tǒng)節(jié)日,如春節(jié)與中秋節(jié)上,我也無比激動(dòng)地參與其中,感受到普遍的喜慶與團(tuán)聚的溫馨氛圍。
第三,在東來之旅中,我無法忘記東方美味佳肴給我?guī)淼捏w驗(yàn)。東方菜肴的精美與多樣讓我大開眼界。無論是辣味十足的中餐還是清淡可口的日料,我都感覺自己仿佛置身于一座美食的王國。東方人重視食物的營養(yǎng)價(jià)值,注重各種食材的搭配與烹飪方式,這對(duì)西方人來說是一種全新的體驗(yàn)。東方美食給我留下了深刻印象,讓我更加熱愛并尊重這個(gè)文化的獨(dú)特性。
其次,東方人的友善待人也給我留下了深刻的印象。盡管我作為一個(gè)陌生人,但是東方人總是非常熱情好客地對(duì)待我。無論是在商店,飯店還是街頭巷尾,當(dāng)我有任何困惑或需要時(shí),無論是路過的行人還是陌生的店主,他們總是樂于助人,盡力提供幫助。這種溫暖與善意讓我覺得自己在異鄉(xiāng)有了家的感覺,深深地感動(dòng)了我。這種友善待人的文化教育我應(yīng)該更多地關(guān)注和尊重他人,并將這種品質(zhì)帶回自己的文化中去。
最后,值得一提的是東方的藝術(shù)瑰寶。東來之行讓我有幸領(lǐng)略了許多舉世聞名的藝術(shù)瑰寶。以中國的長城、故宮為例,這些宏偉輝煌的建筑物都是東方文化的代表之一。我通過參觀這些歷史遺跡,深刻地感受到東方人民對(duì)自己歷史與傳統(tǒng)的自豪與尊重。此外,東方文化的獨(dú)特藝術(shù)形態(tài),如中國的京劇與日本的歌舞伎也給我留下了難以磨滅的深刻印象。這些藝術(shù)形態(tài)不僅令人驚嘆,也讓我更好地欣賞到東方藝術(shù)的價(jià)值與魅力。
在東來之行中,我收獲了開放心態(tài)、濃厚文化、美味佳肴、友善待人、藝術(shù)瑰寶等多個(gè)方面的體會(huì)。這些寶貴的體會(huì)讓我更加欣賞東方文化的獨(dú)特性與魅力。帶著這些心得體會(huì),我將繼續(xù)保持開放的觀念,發(fā)掘更多東方文化的精髓,并將其中的價(jià)值與美好融入到我自己的生活中去。
胖東來超市心得體會(huì)篇九
首先我剛進(jìn)超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識(shí)。因?yàn)槭浙y要接觸到錢,有時(shí)可能會(huì)不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識(shí)別真假幣,如何進(jìn)行點(diǎn)鈔。老師教給了我好幾種識(shí)別,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的??吹揭郧拔覜]注意到的,我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
簡單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來了我真正培訓(xùn)的第一個(gè)工作日開始一天新奇的體驗(yàn)。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)。在收銀這個(gè)方面我也學(xué)到了很多的知識(shí)。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開始我以為很容易,后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買了幾個(gè)口香糖,因?yàn)榭谙闾求w積小,我一不留神就沒裝進(jìn)去,后來還是同事提醒,才沒出錯(cuò)。
要是真的沒裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒做好了啊。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確。對(duì)于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯(cuò)誤。此外還學(xué)了很多其他的知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。
通過這次培訓(xùn)讓我深刻的感受到了社會(huì)競爭的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競爭機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過程,學(xué)習(xí),生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競爭意識(shí)。我們要在正確的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來加深對(duì)競爭機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競爭意識(shí),自覺的正視社會(huì)顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競爭的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢力和良好的狀態(tài)。
每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別學(xué)校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次培訓(xùn)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的會(huì)成為我今后成功的重要基石。
胖東來超市心得體會(huì)篇十
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。
胖東來超市心得體會(huì)篇十一
一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個(gè)時(shí)間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實(shí)時(shí)都豐滿無爛貨確實(shí)是要付出很多努力的。每個(gè)排面都有專人去整理。而且整個(gè)賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r(jià)格牌,如此的大賣場能做到這一點(diǎn)我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時(shí),總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個(gè)企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個(gè)觀念真真切切的落實(shí)到了觸手可及的每一個(gè)角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時(shí)間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個(gè)時(shí)間不會(huì)超過一分鐘。整個(gè)賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。
五、 區(qū)域管理這個(gè)管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個(gè)認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運(yùn)行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實(shí)施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識(shí)到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細(xì)致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補(bǔ)救。
通過對(duì)以上幾點(diǎn)的思考,我認(rèn)為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點(diǎn)
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ),這一點(diǎn)一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過這些方法的實(shí)施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點(diǎn)是讓員工門店都滿負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,按照員工的時(shí)段管理,通過細(xì)分員工每個(gè)時(shí)間段工作,讓員工實(shí)時(shí)都有工作可做。然后就是利用獎(jiǎng)罰政策督促和激勵(lì)相結(jié)合的調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個(gè)人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯(cuò)誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時(shí)段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實(shí)施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實(shí)到門店實(shí)實(shí)在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個(gè)工具,提升殿堂的形象和管理水平。
胖東來超市心得體會(huì)篇十二
我于xx年下半年加入科技創(chuàng)新部,加入的動(dòng)機(jī)是對(duì)科技制作的熱愛和興趣,暑假實(shí)踐的心得體會(huì)。暑假開始之前,我就聽說我部計(jì)劃在本次假期間進(jìn)行一些科技制作活動(dòng)。我毅然放棄了暑假安逸的生活,選擇在實(shí)驗(yàn)室度過一個(gè)有意義的假期。
我部在本次假期間完成了兩件科技作品。一是站立式船;二是迷你賽車。為了能夠深入地參加設(shè)計(jì)制作工作,在假期開始時(shí),我學(xué)習(xí)使用了三維設(shè)計(jì)軟件。剛開始學(xué)習(xí)時(shí),我甚至不知道有什么樣的三維軟件,更不知道有什么志愿教程可以利用。有一天,我的一位同學(xué)說他在參加一個(gè)制圖大賽,學(xué)校請(qǐng)了老師教授他們學(xué)習(xí)三維設(shè)計(jì)軟件solidworks.我于是有了想法,要求他帶我去見領(lǐng)隊(duì)老師,我要請(qǐng)求老師讓我一塊學(xué)。事情很順利,老師欣然同意了?,F(xiàn)在回想起來,我才覺得自己當(dāng)時(shí)做了一個(gè)多有意義的決定.如果我當(dāng)時(shí)由于困難而猶豫了一下,那我將付出多大的努力才能取得這樣的收獲。由此,我也感受到無論你是否有機(jī)會(huì)參加制作,只要你在這里,就會(huì)有收獲,這種收獲大于你在課堂中的收獲。
當(dāng)最終所有人的問題都有了一個(gè)暫時(shí)的結(jié)論時(shí),我們迫不及待地進(jìn)入了制作階段。制作時(shí)首先我們得去找材料,材料是一切的基矗什么樣的材料會(huì)導(dǎo)致什么樣的方案,材料的變動(dòng)也會(huì)帶來巨大的整體變動(dòng)。我們走遍了洛陽的大大小小的金材市場和建材市場,詢問了材料的性能、尺寸、價(jià)格等。東奔西跑對(duì)人的鍛煉也不容小視,他可以讓你零距離接觸社會(huì),接觸到市場經(jīng)濟(jì),到來前所未有的真實(shí)感受,或好或壞,但卻都是一筆財(cái)富。
當(dāng)正式進(jìn)入加工階段時(shí),并不想我們想象中的那樣簡單,原來沒有想過的問題又出現(xiàn)了,原來解決的問題又出現(xiàn)了新情況。制作的過程因?yàn)楦鞣N問題的出現(xiàn)時(shí)停時(shí)續(xù),但還是在困難中不斷前進(jìn)的。我們首先加工的是滑軌和滑塊,因?yàn)樗鼈兪沁@里面精度要求最高的部件,加工的成敗直接關(guān)系到船的未來命運(yùn)。我們采用了鋁合金材料,為了實(shí)現(xiàn)較為完美的固定,我們大量采用鉚接技術(shù),這對(duì)于不要求拆卸的固定來說優(yōu)勢非常突出,它的安裝便捷迅速,實(shí)現(xiàn)的固定美觀牢固。隨后加工的側(cè)浮體同樣采用了新的工藝。
胖東來超市心得體會(huì)篇十三
時(shí)間飛速,我來到超市已經(jīng)超過了一年,xx年將盡,回望我在這的一年工作,我有付出也有收獲,在付出和收獲中成長,這個(gè)大家庭中大家相互學(xué)習(xí),快樂地工作。
工作上,首先我早已對(duì)工作的職責(zé)、流程熟悉,對(duì)賣場的規(guī)定和要求熟記在心,平時(shí)在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時(shí)候,我謹(jǐn)記自己的職責(zé)和工作范圍,該匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);在遇到緊急事件的時(shí)候,要靈活處理的時(shí)就應(yīng)該在自己的職責(zé)范圍內(nèi)靈活處理;在遇到顧客的不理解的時(shí)候,自己應(yīng)該有耐心、沉住氣,因?yàn)槲覀兊穆氊?zé)之一是為顧客服務(wù),我們的形象也代表著超市的形象,我應(yīng)該以大局為重,不能因自而不顧大局。
工作中,雖然有些時(shí)候也會(huì)覺得比較勞累和有點(diǎn)失落,但我覺得上班是件快樂的事,因?yàn)?,在工作的時(shí)候,我和同事們都能相互幫助,相互理解,工作的氣氛輕松而讓人感到開心;工作上,有時(shí)候,我因?yàn)樽约旱拇中幕蚴翘幚聿划?dāng),領(lǐng)導(dǎo)總能及時(shí)幫助我把事情解決,還教導(dǎo)我以后遇到類似的事時(shí)應(yīng)該怎么做才是最好的,時(shí)常,領(lǐng)導(dǎo)還傳授我一些為人處事的做人道理;下班后,和同事們一起相互交談,一起相互傾訴自己的`生活瑣事,一起在超市購物,一起討論在工作上遇到的問題和應(yīng)對(duì)的辦法;工作之外,同事們都很關(guān)心照顧我,為我的將來或者決定提些善意的建議;生活中,我和促銷員相處融洽,她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷消息,提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品,讓我慢慢成為一個(gè)小小的生活購物達(dá)人,讓我喜歡上了購物。
回望xx年收獲到的教訓(xùn)、教導(dǎo)、關(guān)心和照顧收藏,鼓勵(lì)自己要吸取教訓(xùn)及謹(jǐn)記教導(dǎo),收藏領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧,再將它們化作自己的工作動(dòng)力和服務(wù)愛心,以促使自己在接下來的xx年里更加認(rèn)真努力地工作,注意不足,改進(jìn)自我。
胖東來超市心得體會(huì)篇十四
首先很高興有機(jī)會(huì)作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入xx培訓(xùn),在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營基本常識(shí),認(rèn)識(shí)了很多的朋友。一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會(huì)議,90分鐘的會(huì)議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定、控制商品存貨、定價(jià)、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會(huì)議是超市工作的縮影,是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的機(jī)會(huì),讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白,不消極怠工,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。
我被分在了紡織部培訓(xùn),這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時(shí)間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價(jià)簽、價(jià)格核對(duì)。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí),以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級(jí)、和保質(zhì)期等商品知識(shí)。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場培訓(xùn),我個(gè)人認(rèn)為超市營運(yùn)管理工作雖然簡單但需要我們認(rèn)真對(duì)待,注重細(xì)節(jié)。價(jià)格管理商品采購、訂貨、驗(yàn)收、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對(duì)貨品編號(hào)、條碼,每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查,及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格,保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn),再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo),一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品;褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。
將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對(duì)商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化,對(duì)顧客進(jìn)行貼心服務(wù),促進(jìn)銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會(huì)更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開,不方便;最后女士內(nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面,商品沒有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺(tái)、出口等等,可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo)。
回顧這一周的工作,自己整體上因?yàn)閰⒓訝I運(yùn)時(shí)間較短,少,操作不夠自如。超市運(yùn)營管理要學(xué)的東西多而細(xì),只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點(diǎn)、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識(shí)消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
胖東來超市心得體會(huì)篇十五
超市,是現(xiàn)代人經(jīng)常光顧的地方。在超市里,我們可以購買到各種生活必需品和娛樂消遣用品。去超市購物不僅可以滿足生活需要,還可以讓我們感受到一些別樣的體驗(yàn)和收獲,下面是我的超市心得體會(huì)。
一、超市購物的便利性。
相對(duì)于傳統(tǒng)的購物方式而言,超市購物顯得更加便捷。我們只需要到超市選擇商品放入購物車,然后排隊(duì)付款即可,省去了許多時(shí)間和精力。此外,超市里的商品種類非常豐富,可以解決我們生活中的各種需求。而且,很多超市設(shè)有免費(fèi)奶粉房、兒童樂園等人性化服務(wù)設(shè)施,方便人們帶著孩子購物。
二、超市購物的經(jīng)濟(jì)性。
同樣的商品,超市的價(jià)格通常會(huì)比傳統(tǒng)商店便宜,因?yàn)樗漠a(chǎn)銷規(guī)模大,能夠享受到生產(chǎn)廠家的批量折扣和相關(guān)業(yè)務(wù)補(bǔ)貼。此外,有些超市還會(huì)推出大量貨品促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者以更加優(yōu)惠的價(jià)格購買到更多優(yōu)質(zhì)的商品。
三、超市購物的感受。
在超市里購物,常常會(huì)被各類商品吸引,從而展開一次別樣的體驗(yàn)。不同從家里購物,超市帶給我們的是視覺和感官的雙重體驗(yàn)。走在超市里,看到琳瑯滿目的商品,感覺仿佛來到了一個(gè)縮小版的商業(yè)世界。這也讓我們?cè)谫徫镞^程中感受到一些別樣的快樂。
四、超市購物的陷阱。
雖然超市購物有著便利性和經(jīng)濟(jì)性,但同時(shí)也存在一些陷阱。比如說,超市中的商品擺放位置經(jīng)過精心設(shè)計(jì),把價(jià)格低的商品擺放在眼前或便于拿取的地方,讓我們不自覺地想要購買。同樣的,過時(shí)的商品也有可能以超低的價(jià)格銷售,以達(dá)到淘汰的目的。因此,消費(fèi)者一定要理性購買,慎重做出每一個(gè)決策。
五、超市購物的訴求。
最后,我認(rèn)為超市也應(yīng)該對(duì)自己的商業(yè)模式進(jìn)行不斷的優(yōu)化,以滿足消費(fèi)者更加復(fù)雜、多元化的購物需求。比如說,消費(fèi)者普遍對(duì)于生鮮商品的品質(zhì)要求越來越高,因此超市可以加大生鮮商品采購的力度,提高商品的品質(zhì)和價(jià)格競爭力。此外,超市還可以加強(qiáng)對(duì)于環(huán)保和社會(huì)責(zé)任的考慮,營造更為健康、文明的購物氛圍。
總之,超市購物不僅是一種消費(fèi)行為,同時(shí)也是一種體驗(yàn)和感受。在享受購物極致便捷和豐富商品種類的同時(shí),我們也需要提高自身的購物素質(zhì),避免陷入商家設(shè)置的陷阱之中。超市和消費(fèi)者的關(guān)系是一種雙向需求的關(guān)系,雙方需要共同合作,才能帶來更多的消費(fèi)福利和愉悅感。
胖東來超市心得體會(huì)篇十六
假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!!
x月x日上午我到人力資源部報(bào)名,x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,其次天我們?nèi)康膶?shí)習(xí)生承受了一個(gè)簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和效勞看法問題,因?yàn)槲覀兌贾纗x超市是特別注意效勞的。至此我正式起先了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)驗(yàn)過類似的銷售,有些工作經(jīng)歷,但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛起先時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事務(wù),更讓我對(duì)自己失去信念。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的承受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中,我不斷的視察、學(xué)習(xí),并且踴躍向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住時(shí)機(jī)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多學(xué)問。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許很多多的貨物,都須要細(xì)致的清理,否那么就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的紛繁蕪雜的,而數(shù)字和價(jià)格的確特別能夠熬煉我的實(shí)力的'。當(dāng)然耐性、細(xì)心是不行或缺的條件。來說,上午是悠閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙駛想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就完畢了。
和晚飯一起吃。這種狀態(tài)始終持續(xù)到大年二十九。每次完畢一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒安適服的休息回味的全部事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相比照較悠閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過得無比的充溢。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺到是真真正正的長大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很歡樂!艱辛的路是漫長的但快樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)味道的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比方說與客商的換位思索、耐性、細(xì)心、和誠意。換位思索,懂得怎么樣才能使客戶滿足,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然溝通必不行少的經(jīng)歷,這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人溝通那生意自然是做不了的,溝通這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。似乎可以望見的成長呢,從心底里開心為開心呢!
在工作中,我也犯了很多錯(cuò)。比方算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。我堅(jiān)信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在將來的學(xué)習(xí)中堅(jiān)信我能夠?qū)W到更多的學(xué)問,努力的理論學(xué)問面和動(dòng)手實(shí)力。讓二者有機(jī)的起來,熬煉的實(shí)力,堅(jiān)信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!
一個(gè)月的時(shí)間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急迫渴望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會(huì)了生活,理解了。
胖東來超市心得體會(huì)篇十七
今天,爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價(jià)格。
我們先來到食品區(qū),看見糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,烏棗是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米貴很多。
接著,我們來到了文具區(qū),看見艾德沃牌的書包每個(gè)要428元,而米奇牌的每個(gè)126元。我們仔細(xì)看了籃球的.價(jià)格,發(fā)現(xiàn)籃球價(jià)格每個(gè)從18.90元到350元都有,其中100元以下的有4種,100元到200元的有16種,201元到300元的有5種,300元以上的有1種,大部分籃球的價(jià)格是在100元到200元之間。
然后,我們來到了日用品區(qū),日用品中給我印象最深的要數(shù)牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支,最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏,大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元,而一種新的130克裝的要65.80元,都是黃芩牙膏價(jià)格相差還真大啊。
超市商品真多啊,商品價(jià)格更豐富。
胖東來超市心得體會(huì)篇十八
北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司(簡稱北京華聯(lián)集團(tuán))是商務(wù)部重點(diǎn)扶持的十五家全國大型零售企業(yè)之一,也是國際百貨協(xié)會(huì)的中國零售企業(yè)會(huì)員。北京華聯(lián)集團(tuán)旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒?,業(yè)態(tài)涉及大型綜合超市、超市、百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等,截止20xx年底,在全國23個(gè)省市、自治區(qū)的35個(gè)重點(diǎn)城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京華聯(lián)集團(tuán)建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。
北京華聯(lián)集團(tuán)堅(jiān)持以人為本、誠實(shí)守信的企業(yè)理念,以對(duì)員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的真誠和信用,贏得了良好的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,北京華聯(lián)已成為中國零售業(yè)知名品牌。
我很榮幸能到北京華聯(lián)參加實(shí)習(xí),什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習(xí)目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
北京華聯(lián)超市。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的`。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊!
在超市實(shí)習(xí),也有些令我感觸頗深,一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的,第一,xx超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場所,還是一個(gè)經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺得xx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L從來都是公私分明。于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。