心得體會是對自己在學習和工作中的感悟和思考的總結,能夠幫助我們進一步提高和反思。在寫心得體會時,要用一些具體的事例來支持自己的觀點。以下是一些關于寫心得體會的經驗總結,供大家參考和借鑒。
護理管理培訓心得體會篇一
作為一名__市天頤老人之家的工作人員,我很榮幸參加了由__市民政局舉辦、并將由__市人力資源鑒定發(fā)證的__市養(yǎng)老護理員培訓班的培訓。
時光飛逝,轉眼間持續(xù)一星期的培訓已經結束。這星期的培訓不僅對我們的基礎理論知識進行了彌補,強化了日常知識的疏理,同時還加強了我們的實踐操作能力。
4月21日,我們天頤·康久團隊一行二十三人準時來到了__職業(yè)技術學院養(yǎng)老護理培訓現(xiàn)場。與我們一同參加培訓的還有來自__各個縣(市、區(qū))、不同年齡階段148名養(yǎng)老護理員——參加這次培訓的最小的才19歲,最大的68歲,這代表著大家對養(yǎng)護工作的一種熱情和對知識培訓渴望的同時,也體現(xiàn)了__區(qū)域人員對養(yǎng)老護理工作的一種認同。
本次培訓主要分為兩大塊:一塊是理論基礎知識的培訓,一塊是實踐技能操作。理論知識主要講解了老年人的生理心理特點、老年護理用品、給藥、飲食照料、老年人常見病護理等知識。理論課上,大家認真聽講,用心記著課堂筆記,課間休息時間,大家有不懂的問題都急著向老師提問,尋求答案。實踐課上,大家滿懷好奇心和求知心聽老師講課,看老師操作。實訓課上我們學習了鋪床、量血壓、生活護理等。老師示范操作后,我們2—3人一組,大家相互討論,互相指導,認真學習老師所教的內容。晚上回來后,如有不怎么熟練的內容大家再進行實踐操作復習。
4月25日,一個星期的培訓已接近尾聲,我們接受了理論與實踐的考核。上午,我們手拿試卷,認真答題;下午,我們懷著忐忑的心情來到了實訓樓進行實踐操作考核。當10人一組進教室考核時,我們在門外觀望,腦中復習老師所教的內容和步驟;輪到自己時,不斷給自己打氣,冷靜對待這次考核。
通過這次培訓,我們參加培訓的二十三位同志都取得了養(yǎng)老護理證書,并且我們學習到了更多如何照顧老人的技巧,相信在以后的工作中能讓老人得到更多、更好、更人性化的照顧。這次培訓使我們更好的認識了自己的崗位的重要性,改變了消極的思想觀念,增強了我們更好的護理老人的自信心。
經過我們大家的努力,在這次培訓中,我們天頤·康久團隊的理論及實操得到了指導老師的高度好評。幾乎每個老師對我們的團隊都豎起了大拇指,表示如果下次省里組織類似比賽,他們將推薦我們天頤·康久團隊參加。這讓我們參培人員感到非常的高興,同時也對我們是天頤·康久團隊中的一員感到非常的自豪!
護理管理培訓心得體會篇二
本月業(yè)務學習學習了護理安全管理和輸液外滲的處理及預防這兩方面的內容。
本月學習的護理安全管理主要側重picc沖管與封管、picc敷料更換,本節(jié)的學習非常重要,掌握好的話,在工作中能顯著降低導管阻塞率和靜脈炎的發(fā)生概率、降低安全隱患。
輸液外滲的處理及預防的學習使我認識到及時的觀察和處理滲漏問題是保證患者治療的一個重要問題,能夠加速消腫過程、減輕局部組織損害程度、提高靜脈利用率。
本月的學習的內容在工作中具有非常重要的意義,能夠加速病人的康復進程,增加患者的信任,能夠挽救一個生命。學習中每個人的學習態(tài)度都非常端正,學習熱情也非常高漲,學習成效也非常顯著。
本月的學習不僅僅是學習專業(yè)技能,更重要的是告訴我們要嚴防差錯事故的發(fā)生,把差錯事故扼殺在搖籃當中,是我們日常工作當中的重中之重,在日常工作中,雖然我們都小心小心再小心,但是總還是會出現(xiàn)一些或大或小的差錯,不好還好沒有引發(fā)事故,但是這不是我們麻痹自己的接口,在以后的工作中,必須緊繃安全這根弦,嚴防差錯事故發(fā)生。
x月下旬,我有幸到市xx中心醫(yī)院進修學習,雖然是短短的一周時間,但是我感覺非常好,因為在我的人生譯站中又結識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進修,該科主要收治慢性、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護理操作多,工作量比較大,護士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內、測、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時間都沒有,每天不能準時下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動。時間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用,電子護理文書系統(tǒng)的應用給護理人員帶來很多方便節(jié)省時間交給患者。進修時間,雖然每天感覺有點兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數是長期臥床和行動不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護。對晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護,努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護理、康復護理和治療,臨終關懷,貫穿護理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會到工作的`忙碌和繁瑣,但當你的工作被家屬認可,令家屬百分百的放心時,就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁,忙碌了一天之后,全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時間和私人的空間,堅持下班后留下來練習操作。我們如此堅持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會,留下來陪我們一起練習,充當我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯過了一點點精髓;她為了讓我們更多時間來練習,自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進晚餐。在練習過程中,姐妹們團結、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習,忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進一步提高護理工作能力,護理部主任積極為護士們創(chuàng)造學習機會、搭建訓練的平臺,主動與中心醫(yī)院護理部聯(lián)系,每周輪派護士到中心醫(yī)院進修,接受培訓,開拓視野,讓我們三院護理隊伍更成長。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關懷樓,在醫(yī)院領導的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務辦、護理部兩個職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關懷醫(yī)院"的服務品牌做好。
半年多的時光,在醫(yī)院領導的關心和支持下,科室主任和護士長的帶領下,全科醫(yī)護人員的共同努力,以"省級青年文明號"的標準和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會老年一科的變化,護士們表現(xiàn)出高度的奉獻、協(xié)作精神,護士們任勞任怨、加班加點,努力克服重重困難,精心呵護每一位老人,為老人孤獨的心靈點亮了愛的燭光。
護理管理培訓心得體會篇三
護理管理培訓在于提高護士長的業(yè)務能力和奉獻精神,以及綜合能力,有競爭意識、服務意識和安全意識。身為一名護士長,主要有以下幾點培訓心得跟大家分享。下面是護理管理。
希望對大家有幫助。
20xx年5月31日-6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓班,僅僅三天的學習,使我增長了知識、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過這次學習,我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的實質、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解,使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個多么好的年代--有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護理模式使我們比中國臺灣、香港落后了二、三十年,護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質護理”應運而生,這讓我們認識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護理管理者還是護士都面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的護理模式下,護士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達醫(yī)囑前已做好必要的護理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使護士的自主性與主動性增加了,護士之間沒有高低之分,每個護士都能在負責病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護士的專業(yè)價值。
二、通過培訓,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的理論知識。從中國臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來后我也準備在我科開展“感動服務”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護士的專業(yè)價值”的演講比賽?!皟?yōu)質護理服務示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學習、精益求精,不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學習,我們一定要學以致用,要借鑒海內外醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理模式和把“以人為本”的服務理念應用于臨床中,努力營造高品質的服務和人文關懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質的、超期望值的服務。
三天的培訓雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質護理勢在必行,但也不能急于躁進,它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護比的合理配置等等都息息相關。創(chuàng)建優(yōu)質護理服務不僅僅是為了提高服務質量、提升患者滿意度、構建和諧醫(yī)患關系,更重要的是通過“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn),專業(yè)內涵得到深化與提升。
20xx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理職員培訓班”。經驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓,我曉得了,身為一位護士長,不但要有較強的業(yè)務能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習,拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。
護士長必須具有較強的溝通調和能力,應用本身的人格魅力來團結并影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并依照各人所上進行科學分工,做到人人參與管理。
社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷進步,要進步患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處進手,展開護理工作。一樣,精細化管理勢在必行。細節(jié)決定護理質量;細節(jié)確保護理安全;細節(jié)和諧護患關系;細節(jié)促進醫(yī)護友誼;細節(jié)決定成敗!
“無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領頭人,應當組織全科職員認真學習相干法律法規(guī),加強護士責任心,進步安全意識,嚴防過失事故的發(fā)生。護士長應做好護理質量控制,特別是現(xiàn)場質量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時討論分析,查找緣由,延續(xù)改進、追蹤檢查,不斷進步護理質量。
對科內護士進行分層次培訓,并進行理論及操縱考核,協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子,我看到了護理先輩們對護理事業(yè)的專注、投進、執(zhí)著及忘我奉獻。我感動的同時,也感遭到肩負的責任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學習,不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
7月的北京驕陽似火,然而,來自全國各地護理同胞的學習熱情一點也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過不少的學習班,但從來沒有感覺這么“累”。每天8時準時上課,12時下課,匆匆吃過午餐,來不及休息一會兒,1點30分接著繼續(xù)上課,一直到5點30分,有時晚上還安排討論,似乎總在跟時間賽跑。但這種“累”我覺得非常值!記得我跟我的科護士長說“交了700元學費我們賺啦,希望有機會派更多的人來學習”。以下就是我參加這次學習班的一點收獲。
首先,郭燕紅副司長的一席話使我茅塞頓開,以前也聽過她的幾次關于“創(chuàng)優(yōu)質護理”的講課,一次比一次思路更清晰,理解更透徹。尤其是通過本次的講學使我認識到“創(chuàng)優(yōu)質護理”不是一陣風,刮過以后就無影無蹤,或者是一項面子工程,用來裝飾門面罷了。我們更應該從實際出發(fā),實實在在地為老百姓做點有益的事情,期待有一天,當我們自己躺在病床上的時候,我們能真真正正地感受到優(yōu)質護理服務帶給病人的實惠。
授課的老師都是中國臺灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經驗的老師,也有北大的教授,他們講課的內容節(jié)節(jié)精彩,學員們聽得如饑似渴,課后10分鐘的討論時間遠遠回答不完學員們提出的實際問題。3天的理論課學習以及半天的醫(yī)院參觀,使我的視野更廣闊,思路更明白,學到更先進的管理理念和管理方法。
北京大學公共衛(wèi)生學院的簡偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理,如何實現(xiàn)高效管理,把復雜的管理理論運用實際的例子來分析,使我們一下子就領會到其中管理的精髓。我從他的授課中學會在管理中如何規(guī)劃目標,如何做到重點管理,在實際情況中如何運用權變原則及開放原則。在聽課的過程中我邊聽邊想如何把這些知識運用到本病區(qū)的管理中,例如,他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的變數是需要管理者重點處理的,這樣就使管理者騰出更多的時間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場管理,多到一線了解情況,掌握第一手資料。
中國臺灣林口長庚醫(yī)院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力,她的授課內容是護理人力資源管理,講授如何進行職位分類,如何做好工作設計,具體落實到護士的排班和護理模式的選擇,護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的,只有選擇適合的模式才是最好的,有時甚至是幾種模式的綜合運用。因此,我結合我區(qū)的實際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個理念我也很欣賞,就是護士應該把自己當作醫(yī)院的主人,因為在一個醫(yī)院內部護士占據了全體職工的一半以上,在醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)、每個部門幾乎都跟護士息息相關,我們應當做好自我管理。同時,作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待,而且更應該把內部顧客的利益放在一個非常重要的位置,只有內部顧客滿意了,才會更好地去服務外部顧客,以其達到共贏的效果。
這次學習最大的收獲還是臺北榮民總醫(yī)院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經歷豐富,是我努力進取的典范。她的“如何成為有魅力的護士長”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來也可以帶給人這么多的快樂,只要用一顆真誠的心加上正確的方法,你和你的團隊可以走得更遠更穩(wěn)。
通過這次學習,我給科護士長的建議是:1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃,并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士,優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員,可以是病區(qū)護士長,也可以是護理組長,一個標準,統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案,激發(fā)護士的工作積極性。
目前,利用學到的知識,我區(qū)各項工作也逐步展開,實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢,走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的學習平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任,全力支持我的學習。我相信,有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
護理管理培訓心得體會篇四
三個月的骨干護士培訓在我們努力學習及不斷的成長中即將結束,我很慶幸我能有機會到省腫瘤醫(yī)院學習。三個月雖然短暫,但貴院的優(yōu)質護理及先進的護理管理模式已深深扎根于我的心底,讓我受益匪淺,現(xiàn)將我的學習體會總結如下:
第一、病室溫馨、舒適,設施盡顯人性化:病區(qū)的環(huán)境就像人的臉,讓人感覺舒心,良好的環(huán)境也會讓人心曠神怡。病區(qū)的走廊兩旁精心擺放著的常青植物,護士站旁掛著的一排排千紙鶴,墻壁上張貼的一張張大紅福字,便民箱、陽光活動室,微波爐、愛心書架帶給患者以家的溫馨。聆聽箱、精美的護患溝通園地及時接納患者的意見聆聽患者的心聲促進護患關系的和諧。實行門禁系統(tǒng),加強陪人的管理,保持病房的安靜。全院推行9s的管理,時時保持病房的整潔、有序……….第二、健康宣教形式多樣,護患互動頻繁:除了醫(yī)護平常熱情的口頭宣教以外,醫(yī)院內隨處可見圖文并茂的健康宣傳欄及宣傳手冊,隨時為患者提供疾病健康相關知識,成立天使播音小分隊每天為患者廣播健康教育知識。定期為患者舉行專家講座,開展造口俱樂部,粉紅絲帶俱樂部等形式各樣的護患聯(lián)誼活動,增進護患間的感情,同時也讓同病種患者相互傳遞疾病的康復及護理心得,找到了心靈傾訴的港灣。
第三、嚴格細致的培訓,提高護理隊伍的整體水平:制訂規(guī)范化的培訓制度,對新進護士采取崗前培訓,下科室采取一對一的導師帶教,消除新護士下臨床后面對患者的迷茫,對在職人員根據能力不同采取n1—n4不同層次制訂相應的培訓計劃,注重培訓的效果。不僅如此對于進修、實習生在理論、實踐方面都進行了精心的安排、嚴格的帶教考核,讓我們學有所獲,不虛此行。加強??谱o理培訓,如造口培訓,picc培訓等造就??谱o理人才,成立靜脈輸液小組、心靈關懷小組等,讓護理人員有共同的交流平臺。給予護理人員出國進修的機會,讓護理管理理念跟與國際接軌,鼓勵護理人員參與科研及書寫學術論著,增加護理人員的職業(yè)成就感。
第四、護理安全工作管理到位。
在當前醫(yī)患關系比較緊張的情況下,不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫(yī)療糾紛。
首先從護理安全角度看,該院的各種安全標識齊全,例如小心地滑、禁止向窗外拋雜物、注意安全、防跌倒、預防壓瘡等。其次,護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關的注意事項,以此來避免糾紛。
建立“天天讀本,”要求護理人員人人閲讀并簽名。以日記的形式記錄工作中的點點滴滴,提醒大家在工作中不斷改進,將安全隱患勒殺于萌芽狀態(tài)。
總之此次培訓值得我學習及借鑒的地方還有很多很多,今后我將立足于本職工作,將這里看到的,學到的結合本院實際,全心全意貼近于臨床服務于患者,服務于社會。為提高我院的護理水平做出貢獻,不辜負領導及老師對我的期望。
護理管理培訓心得體會篇五
護理學科的核心競爭力在于護理專業(yè)地位與服務品質。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于重癥護理管理。
吧。
我院為內蒙古自治區(qū)重癥監(jiān)護(icu)??谱o士培訓基地,負責培訓來自我區(qū)東部地區(qū)三級醫(yī)院及二級醫(yī)院的icu??谱o士。現(xiàn)已圓滿完成三期??婆嘤柟ぷ?。
1做好培訓前的準備工作。
1.1領導重視,政策支持接到組建專科培訓基地的任務,我院領導非常重視。組成由院長為組長的基地委員會,由醫(yī)院辦公室、總務科、科教科、質控科、財務科、伙食科及一線臨床科室主任等組成的領導小組參與此項工作。購置了教學器材、多媒體設備及教學資料等,教學參考書老師及學員人手一冊。周密安排學員的食宿,充分考慮到學員來自基層醫(yī)院,在住宿條件上既保證學員有安全、安靜的學習環(huán)境,費用上又能夠接受,使學員能夠圓滿地完成學業(yè)。
1.2制定周密的教學實施計劃我們多次組織教師及基地委員會成員學習貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx~20xx年)》,并加強醫(yī)院臨床專業(yè)化護理骨干的培訓,提高專業(yè)護理水平,結合內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳《??谱o理領域護士培訓大綱》要求,特制定《??谱o士培訓大綱》、《??谱o士技術培訓考核標準》、《專科護士理論考評標準》、《??谱o士臨床實踐方案》等,在教學工作中不斷地修改及完善,從而保證了基地培訓工作。
1.3配置專職人員,分工負責,加強管理護理部設??婆嘤栟k公室,由1名護理部副主任負責專科培訓工作兼任辦公室主任,全面負責基地工作。配置4名輔導員,負責學員學習、生活、教室、教具模型等管理,作為基地、護理部、學員之間的橋梁。財務科專人專帳管理。師資由醫(yī)院的??浦魅巍⒆o士長、護理骨干組成,醫(yī)院任命具有較高??扑降呐R床科主任、醫(yī)生擔任臨床基礎教學工作。
2加強臨床技能培訓。
我院成立臨床操作技能培訓小組,抽出具有豐富臨床經驗的護士長及護理骨干參與臨床技能培訓。以icu、ccu科室為單位,分成小組,分期分批進行專項操作培訓,制定了完善的技能培訓計劃。臨床操作技能是??谱o士臨床實踐能力的重要組成部分,是專業(yè)化培訓的關鍵項目。對八項必考項目必須人人掌握,對我院沒開展的項目要求在理論上掌握。呼吸機的使用、心臟電復律、心肺復蘇以及各種儀器設備的使用等操作技能,由專門人員進行規(guī)范培訓,強化記憶,人人掌握。同時還制定了技能考核臨床實踐表,進行培訓考核。學員對此表如實填寫,對技能培訓中存在的問題進行總結。而且三期學員都提出了很好建議,對我院臨床實踐技能培訓工作的提高起到了促進作用。經過我基地培訓的學員操作考核成績均為優(yōu)秀。
3培養(yǎng)??谱o士的評判性思維、急救實踐能力。
3.1組織學員參加危重患者搶救學員大部分來自基層三級醫(yī)院或二級醫(yī)院,在基層護理工作中危重患者不是很多,甚至一年也不能搶救幾個危重患者。我基地提供讓學員參加危重患者搶救的機會,提高其急救配合能力和積極反應能力。搶救結束后,組織學員自己寫出搶救危重患者的體會及收獲,然后對照規(guī)范流程和要求進行學習。
3.2培養(yǎng)??谱o士的評判性思維啟發(fā)護士將所學到的知識運用到臨床實際工作中去,激發(fā)??谱o士的想象力,鍛煉??谱o士獨立分析問題和解決問題的能力,學會從多角度、多層面考慮問題,養(yǎng)成科學的臨床思維習慣。
3.3培養(yǎng)??谱o士的實踐能力臨床實踐能力一方面為臨床動手能力,主要通過親自操作來完成;另一方面臨床思維能力及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也很重要,深入思考、認真總結、進行反復實踐達到理論操作或技術上創(chuàng)新,是臨床實踐能力的深層次體現(xiàn)。我們在教學中把動手能力與思維判斷能力相結合,通過實踐獲取知識,從而使基地培養(yǎng)從傳統(tǒng)的被教育對象轉變?yōu)榻逃諏ο?,臨床教師從教育者轉變?yōu)榻逃照?。制定基地學員臨床能力考核評價表,對學員進行能力綜合評價。
4采取靈活多樣的培訓方法。
4.1根據不同年限進行培訓2~5年??谱o士是培訓重點,采用三基培訓與??谱o理培訓相結合的方法,這是護士實現(xiàn)從基礎理論向臨床實踐過渡的重要環(huán)節(jié)。首先制定培訓計劃:包括培訓項目、擬達到的目標、所需時間、指導老師等內容。教學方法采用個體化的帶教制??蓪⑿枧嘤柕膶?谱o士分配給一名固定的指導老師或將需培訓護士的訓練分為幾個部分,各個部分由不同老師負責指導和評價。5年以上專科護士以繼續(xù)教育為主,同時要培養(yǎng)她們的教學能力,課題要精選實例,如典型病例、身邊實例、反面舉例等,使講課內容具有感染力、吸引力。
4.2參加專題講座、教學查房學習內容以新理論、新知識、新技術和新方法為主。我院每月都有臨床護理教學查房。溝通交流,健康教育,全部融入查房中去,通過參加教學查房,學員一致反映內容豐富,是學習的好課堂。制定教學查房質量評價表,查房后由學員填寫,并進行查房等級評分。
4.3培養(yǎng)專業(yè)論文寫作能力在臨床實踐中對學員論文書寫進行指導,教會學員論文書寫的簡單方法。對學員書寫的論文先進行科內交流、全體學員內交流,然后參加內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳組織的論文答辯。
4.4授課方法靈活多樣在實踐中采用教學查房、觀摩、專題討論、專題講座、護理會診等方法,要求學員參加到臨床實踐中去,在理論和實踐相結合中提高能力。
icu是危重患者集中監(jiān)護和治療的重要場所,監(jiān)護人員素質的優(yōu)劣對患者的病情轉歸有著直接的影響,按專業(yè)化標準培養(yǎng)符合現(xiàn)代監(jiān)護要求的icu??谱o士,已成為icu護理工作的一個重要發(fā)展方向。我院共培訓三期81名學員,經過理論考試、技能考核、論文答辯、綜合素質考評,全部取得??谱o士培訓證書。在畢業(yè)座談會上,學員感到收獲很大,提高較快,一致認為??婆嘤柺翘岣吆团囵B(yǎng)??谱o士專業(yè)水平的有效的教育方法。
在院領導、護理部及科室領導的大力支持下,我榮幸地參加了四川省衛(wèi)生廳舉辦的重癥監(jiān)護第八屆??谱o士培訓班。在這短短的三個月培訓中,我付出了很多,但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經歷,它必將影響我今后的職業(yè)生涯。
培訓包括兩個階段:第一個月脫產理論學習;接下來兩個月是臨床實踐學習。
一個月的理論學習,是我繼學校畢業(yè)后第一次脫產學習,機會難能可貴,所以我特別珍惜。在經歷了7年的臨床護理后,現(xiàn)在的我對知識的渴求是發(fā)自內心的,不再是像學校學習時是為了考試而學習,而是為了真正提高自己的業(yè)務水平,更好地為患者服務?;匾膊回摫娡?,請來上課的老師都是各個領域的領軍人物,他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術、新進展,大大拓寬了我們的知識面。通過一個月的靜心學習,對重癥監(jiān)護有了一個系統(tǒng)的認識,對以前一知半解的知識點也有了很好的彌補。同時許多在實際工作中碰到的問題也通過這個平臺與各家醫(yī)院的??谱o士進行了探討,收獲很大。
兩個月的實踐,各基地為我們提供了強大的硬件設施。我是在省醫(yī)院外科綜合icu和ccu各學習一個月,省醫(yī)院具有一支強大的護理隊伍,護士專業(yè)基礎知識牢固,學習氣氛也很好,團結協(xié)作精神也很強,具有豐富的臨床經驗和分析問題、解決問題的能力,注重病人的病情評估和病情觀察,并能運用有效的帶教技能言傳身教,這都是我在她們那里看到的閃亮點也是我們所要學習的重點?;刂魅芜€安排了相關的護理科研、護理查房、護理小講課等,讓我們在掌握基礎醫(yī)學理論知識的基礎下,學會論文的撰寫、科研的開展等,提高了我們自身的綜合素質,這對平時寫論文經驗很少的我來說是一種突破,我非常慶幸自己有一次實踐的機會,為我以后的工作積累了寶貴的經驗。
在這三個月的學習中,我有以下體會:
原來我可以做得更好。在沒參加培訓的時候,我以自己在科室年長的經歷和較高的職稱享受著科內同事們對我“老師”的尊稱,我坦然的指導著同事,積極的帶教著學生,參加完??谱o士培訓后,方知自己其實與專科老師的要求相差太遠,實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中,我對省內高尖端的醫(yī)學領域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業(yè)職業(yè)內涵的深遂與廣闊,領略了省內護理界精英們?yōu)橹匕Y監(jiān)護護理事業(yè)所作出的努力與貢獻,同時也使自己對重癥監(jiān)護這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話,在參加專業(yè)培訓以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學習著,培訓中很多的理論知識我們在本科的書本上都學習過而且考試過,但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環(huán)境,所以所學到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次??谱o士培訓的學習方式給了我們全新的感覺,兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理,所學的即是我們工作中所需要的。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容,讓我們更好的掌握了知識。
培訓改變了我的習慣性思維模式。??谱o士培訓過程中,cpr的學習讓我改變了對我們醫(yī)院一慣傳統(tǒng)的心肺復蘇技術的認識;人工氣道的建立和呼吸機的使用是icu急救病人的當家技術;心電圖監(jiān)測方面一向是我們的薄弱環(huán)節(jié),處于越是不懂越是不想學的狀態(tài),這次林家弟老師對心電圖別樣的講解方式讓我對心電圖的識別產生了興趣,改變了我一貫的思維模式,非常受用。
培訓期間,好多事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進步。面對飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務要求,面對當今社會群體不斷提高的服務需求,我曾經有過這樣感慨:當護士難,當好護士更難,當一個icu好護士難上加難。學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,査蕾老師和馬興群老師發(fā)自內心的對病人好,把“把病人當親人”那句話落到實處的精神,讓我改變了自己的想法,讓我深切體會到熱愛自己的工作,熱愛護理專業(yè)是多么的重要,“愛病人勝過愛自己”是icu護士必備的素質。
學習是一種形式,感受是一種心得和收獲,學以致用是我們的目的。三個月的培訓,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。在此,再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學習機會,讓我接觸并學習了先進的醫(yī)療技術及護理理念,親身體驗和感受了一個具有先進的管理經驗和優(yōu)良的服務體系的醫(yī)院運作模式。學習使我開拓了視野,增長了見識,也使我感觸頗深。在技術與創(chuàng)新方面,我院與省醫(yī)院仍存在一定的差距,故我們要取其精華,把適用的知識和理念更好地運用于臨床,行之有效的提高工作效率。
今年五月,我有幸參加了山東省護理學會舉辦的為期三個月的重癥護理專業(yè)護士培訓班,特別感謝醫(yī)院領導、科主任、護士長及同事們給了我這次接受新思想、新事物和開闊視野的機會,使我不僅進一步掌握了科學的工作方法和過硬的工作本領,讓我能夠更好地勝任工作。
我們這次的培訓分為兩個部分,包括一個月的理論學習和兩個月的臨床見習,我選擇的見習基地是青島大學附屬醫(yī)院。青大附院是一所百年老院,是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復、業(yè)務技術指導為一體的省屬大型綜合性三級甲等醫(yī)院。其中重癥醫(yī)學科成立于20xx年,是山東省第一所icu病房。目前是青島市特色???,青島市icu質量控制中心,碩、博士研究生授權點,山東省首批危重癥專業(yè)護士培訓基地之一,20xx年成為山東省重點???,并且在11?22青島輸油管道爆炸事件搶救傷員的過程中發(fā)揮了重要的作用,為此事件中住院傷員零死亡的奇跡創(chuàng)造,立下了汗馬功勞!
通過這次學習,我也小有收獲,愿與大家分享。
一、開闊思路,,活躍思維,跟進發(fā)展。icu是現(xiàn)代醫(yī)學的一個獨立的新興學科,它覆蓋醫(yī)學眾多分支學科,是醫(yī)院整體實力的集中體現(xiàn)、醫(yī)療水平的“晴雨表”,所以icu必須有比其他科室的過人之處,必須有它的核心技術和特定專長。這就要求我們要時刻注意外界發(fā)展的動態(tài)以及一切新技術、新項目的學習!我認為,雖然我們現(xiàn)在的設備不是最高端的,但是我們的思想卻不能太過落后,我們要緊觸時代的脈搏,才能跟上icu日新月異的發(fā)展。
二、對icu的未來充滿信心。icu護士處在一個封閉的環(huán)境,面對的是急危重癥患者,在icu年資稍微長一點的護士,身體里還會有多重耐藥菌的定值,甚至我們精心的護理由于環(huán)境的特殊而得不到患者的認可等等,我曾經為自己的選擇后悔過,我認為我理想中的價值并沒有得到體現(xiàn)??墒?,通過這次學習,我了解到,icu是學科發(fā)展、經濟發(fā)展、自然和社會發(fā)展的產物,我們?yōu)榛颊咛峁┳畲笙薅鹊纳U希瑴p輕臨床科室的工作壓力,為各科的技術創(chuàng)新提供有力保障,特別是一些應急事件的發(fā)生,更是使國家、社會、醫(yī)院對icu有了進一步的了解與重視。雖然道路是曲折的,但icu的未來一定是光明的!
四、豪取各家智慧。莎士比亞說:有很多良友,勝過有很多財富!所以,最令我心感快慰的是結識了很多醫(yī)院的精英,這樣,不僅是生活上多了許多的朋友,日后的工作中也多了很多老師!
五、甘愿充當學徒工精神。在學習的過程中,有的老師會要求我們跟他們一起完成一些很基礎的護理,有些進修同學會有怨言。我個人認為,當學徒就要無休止的干活磨練、忍辱負重,練就一顆不平常的平常心,才能求得真經。如果對自己做的每件事情都抱有很大熱情,每一件事情都會用心去做,完全的投入,并且都希望看到一定的成績,來證明自己的進步,雖然有時會很辛苦,但總能從中總結出對自己有用的經驗。所以知識需要聰明的領會,更需要時間的積累、心智的消耗。從來不講報酬,也沒有報酬,沒有報酬的學習也許更讓人珍惜,更能錘煉一顆是否求得真經的真心!
雖然兩個月的時間不算短,但需要學的知識太多,所以感覺收獲還沒有預計的大,感到還有更多需要掌握的還沒掌握,回來后要不斷鞏固收獲的知識,努力學習使自己有更大的提高!
護理管理培訓心得體會篇六
7月19日,我院護理部與南京中醫(yī)藥大學護理學院聯(lián)合舉辦了護理臨床師資培訓學習班。培訓班由護理部段培蓓主任主持,汪悅院長、戴新娟主任、徐桂華院長(護理學院)出席了培訓班的開幕式并發(fā)表了重要講話,參加培訓的是全院的各病區(qū)護士長及總帶教。
作為普外科一名總帶教,我非常榮幸的參加了培訓班的學習。本次培訓內容包括上午南京醫(yī)科大學護理學院院長顧平講授的《臨床護理實習帶教》,護理部楊玲老師講授的《臨床護理帶教工作實施要求》,急診病區(qū)護士長潘朝霞講授的《帶教路徑在護生臨床教學中的應用》等;下午是總帶教的優(yōu)秀代表為大家?guī)淼木适谡n比賽。每一堂課都凝聚著老師的心血和汗水,是老師的切身體會與智慧結晶,給我留下了深刻印象,同時也指導我更好的做好帶教工作。
通過參加本次培訓學習,我學習到許多有關帶教方面的知識,同時我也感到身為一名總帶教老師的責任與壓力,我陷入了深深的思考,如何做好本科室的帶教工作?如何與90后的孩子相處?如何實現(xiàn)實習護生由在校實習生到臨床護士的轉換?如何鍛煉臨床實習護生獨立思考和處理問題的能力?……在通過此次培訓學習后,我有幾點心得體會與各位帶教老師分享:
1、作為一名帶教老師要“以學生為中心”,注意實習生的情緒、想法、感受,認真傾聽她們的心聲,并及時給予回應。
2、應用正能量、賞識觀最大限度的激發(fā)實習生的學習興趣。
3、建立良好的師生關系,尊重實習生并及時溝通交流,不要讓實習生感到老師是高高在上的。
4、帶教老師要加強護理專業(yè)知識的學習,掌握護理專業(yè)新知識、新技術,不斷豐富完善自己,重視榜樣的力量。
5、嚴格要求實習生,針對實習生自身的特點,因人施教,根據臨床帶教計劃制定不同層次的臨床帶教路徑,運用靈活多樣的教學方法如講授法、演示法、情景模擬法、案例教學法等等,減少帶教過程中的隨意性和盲目性。
6、帶教老師要以身作則、言傳身教,盡量多指導,啟發(fā)實習生,結合自己實踐經驗進行理論指導,做到“放手不放眼”。既要大膽放手又要把好質量關,提高實習生的認知能力、觀察能力,動手能力。
7、帶教老師要提高實習生語言表達能力與患者的溝通技巧。評估實習生能力,讓實習生獨立分管病人并鼓勵實習生脫稿交班。鼓勵實習生應用非語言交流,多給術后患者一些安慰與關心,指導實習生如何向患者及家屬進行健康宣教與出院指導。
在一天的培訓中,有的老師奮筆疾書,有的老師陷入了沉思。感謝護理部為我們提供了的這次難得的學習機會,在未來的日子里我會加強基礎學科和??浦R的學習,積極、認真做好實習生的帶教工作,為省中護理事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的微薄之力。
護理管理培訓心得體會篇七
x縣第三低級中學地處縣城北環(huán)路東段,創(chuàng)建于xx年,是一所“校園寬、環(huán)境好、質量高、有特點”的文明校園。學校占地面積33畝,建筑面積4.5萬平方米,現(xiàn)有教職員工96人,教學班24個,學生1246人,寄宿生326人。幾年來,學校高度重視應急管理工作,始終把它作為頭等大事常抓不懈,緊密結合學校實際,不斷完善相干預案,強化隱患排查,加強應急知識教育,不斷進步廣大師生應急技能,保障了學校的x穩(wěn)定,維護了良好的教育教學秩序。學校前后被授與“寶雞市文明單位”、“陜西省綜合治理先進單位”“陜西省素質教育先進單位”“岐山縣德育工作先進單位”等多項榮譽。學校實現(xiàn)了逾越式發(fā)展和內涵式進步,成為岐山縣基礎教育中一顆璀璨的明星。學校在應急管理工作方面主要做了以下工作:
一、加強應急組織機構建設,完善各項應急預案。我校將應急管理工作列進學校黨政領導的重要議事日程,成立了由校長韓曉輝同道任組長,副校長張軍民同道和蘇灝同道任副組長,學校教導處、總務處、門衛(wèi)、工會、團委、各班主任為成員的應急管理工作領導小組,領導小組下設應急管理辦公室,由劉建社同道具體負責。學校前后制定和完善了《縣三中關于突發(fā)事件處理應急預案》、《縣三中師生食品中毒事故處理應急預案》、《縣三中中學預防傳染病工作預案》、《縣三中消防安全應急預案》、《縣三中地震應急預案》、《縣三中維穩(wěn)應急預案》等應急預案措施。特別是對食品安全、防震防傳染、防踩踏、交通安全、甲型h1n1流感和手足口病防控等重大突發(fā)事件,制定了更加具體具體的應急預案。
學校建立了“三級安全應急保衛(wèi)網”組織:即由校級領導——各處室主任——班主任構成的學?!叭壈踩珣北Pl(wèi)網”,明確同一應急指揮信號:哨音代表集會,警報代表地震或火災,學生應快速有秩序的下樓,緊急鈴聲代表校園出現(xiàn)不安全,學生應封閉教室門窗,躲在教室。應急管理工作堅持校長負責制,由校長負總責,與分管領導、班主任、宿舍、食堂、實驗室等專管職員簽訂工作責任書,層層落實責任制,依照“誰主管,誰負責”的原則,建立了校園應急管理工作責任追究制。凡因失職、瀆職造成安全事故或學校財產損失的,都要追究領導和相干職員的`責任。學校訂北環(huán)路口、鳳叫廣場、盛和酒店路口、城北面粉廠路口等重點部位有針對性地采取應急措施,突發(fā)事件一旦發(fā)生,各處室、各部分都能夠各司其責,密切配合,妥善處置,確保了全校的突發(fā)性事件發(fā)現(xiàn)得早,處置得及時。
我校長時間堅持安全教育“進課堂”,一方面,利用政治課,適當地增加安全教育的內容;另外一方面,以主題班會、團會的情勢展開各種情勢的安全教育,大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能,利用會議、櫥窗、黑板報、調查問卷等多種宣傳情勢,宣傳公共安全和應急防護知識,每一年學校聘請有關專家來校講座,全面進步學生的安全意識、責任意識、參與意識、自我保護意識,組織師生學習消防、地震、食品安全,交通事故、意外傷害等應急及互救、自救常識。三、完善應急設施,做到人防、物防、技防相得益彰。
我校在應急管理中堅持兩手抓,既抓全體師生的安全教育這一軟措施,又抓學校各項安全保衛(wèi)物質設施這一硬措施。學校由蘇灝副校長主管應急管理的物質設施工作,門衛(wèi)、總務處的負責同道,定期對學校外部環(huán)境、內部設施進行清算整頓。學校政教處積極與公安、x、工商、文化等部分聯(lián)系,整頓治理學校四周網吧等校園周邊環(huán)境??倓仗帪榱舜_保應急管理物質設施到位,按時更換補充滅火器102個,新裝窗戶防盜網240個,防盜門40張。到期滅火器按時換粉,有安全隱患的水電路進行了整改和維修,每個月對校內學生公寓、教師公寓、教學樓、實驗樓、食堂、樓道的水電線路和消防設施進行一次排查,發(fā)現(xiàn)題目及時整改。xx年以來,學校加大投進,前后在教學樓、宿舍樓、操場安裝了校園監(jiān)控19個,配備電警棍3個;鋼叉4個,在樓梯間張貼了標語或安全警示牌,設置了安全疏散通道和緊急照明燈,嚴格明確24小時輪番值班門衛(wèi)制度,使應急管理工作步進正軌。經過近幾年的不斷努力,已具有處理突發(fā)事件的良好能力。
周密部署、處置迅速。通過演練,不但鍛煉了救濟隊伍,找出了不足,還為進步應急救濟技戰(zhàn)術水平、快速反應能力和各處室調和配合能力打下了堅實的基礎。進步了全體師生面對突發(fā)公共事件的自我保護意識和當機決斷能力,最大限度的排除各種安全隱患。
幾年來,在各級領導的關心和支持下,我校應急管理工作獲得了一定成績。但學校是職員密集場所,應急管理工作任重道遠,安全工作不能有松懈,更夸不得???,我們一定要總結經驗,發(fā)揮上風,長抓不懈,為創(chuàng)建“平安校園”和“x示范校園”而努力。
護理管理培訓心得體會篇八
很有幸聽到郭老師的培訓課程,經過兩天的項目管理學習,真正對項目管理有了比較深刻的認知,感觸很多。
整個項目開始要做好整體規(guī)劃,首先要了解項目目標、項目周期,制定并按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目變更,要進行影響分析,得到批準后才可制定變更計劃,按變更計劃執(zhí)行。
需求管理是項目范圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的`先決條件。只有在項目目標被清楚明白地表達和理解的情況下,項目才能以一種有序的方式進行。
在項目實施中難免會存在眾多問題,比如需求變更、團隊資源缺少、組員矛盾、項目延期等,需要做好進度成本估算,客戶關系和睦、團隊協(xié)同工作等工作。
體會還有很多,通過這次學習,自己對項目管理有了一個全新的認識,我會將這些方法應用到實際工作中去。
護理管理培訓心得體會篇九
作為一名剛剛上任不久的中層領導干部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結,創(chuàng)新,還要加強學習,提高自己的綜合素質,才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發(fā)和提高。
執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要從以下三個方面做起:
一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高,精神狀態(tài)調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
作為一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業(yè)務技術,幫助員工解決問題。
我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力;當發(fā)生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨立作業(yè)。
我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發(fā)展,是否推動了部門的發(fā)展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行“細節(jié)管理”,做到時刻“糾偏”,對下屬違反規(guī)則的行為進行及時糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣。
我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現(xiàn)目標的計劃,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現(xiàn)。還有責任提出部門的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業(yè)才會蓬勃發(fā)展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優(yōu)秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座vcd,里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一,永遠的危機與斗爭意識;規(guī)則第一,永遠的服從與執(zhí)行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。
我們不同于一般員工,我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習慣。如:遵規(guī)守紀、關注細節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發(fā),全力以赴,具有務實并且積極的態(tài)度。
做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響,很多人會認為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執(zhí)行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”,并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:“要做產品,先做人品”。勇于替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對待工作。
護理管理培訓心得體會篇十
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓課程,授課老師通過講解項目的特點:特定的時間、預設的資源、明確的交付物和零時性組織,讓我認識到項目管理是一門技術工具科學,能夠幫助我們盡快的理清思路,開展工作,運用基本工具,關注項目管理的基本要素和關鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進行實戰(zhàn)演練,讓我深刻認識到項目管理是整個項目的基礎,學習項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導致的溝通誤差,避免影響項目進度。項目管理的目標設計非常重要,我們要從項目目標所要求的時間、成本、質量三方面出發(fā),對項目目標進行分析。運用好項目管理有九大知識領域和五大過程做出一個橫向“時間預算”和縱向貫穿“wbs工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的'過程中每一個人做什么,應該怎樣做。通過學習項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經過本次培訓,我認為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會是我們在做任何項目的時候,一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復雜,影響了做事的效率。因此,今后無論做任何事情是,一定要給自己設定一個完整的計劃,才能高效率、高質量的做好每件事。
其次,高效利用時間,節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。課堂上,老師給我們講解了在項目實施的過程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進行成本核算,二是項目經理要對本項目的支出進行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經理重要指標。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節(jié)約成本的關鍵。人員安排妥當,我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個項目,必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎管理人員,在現(xiàn)代社會里,單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協(xié)作呢?團隊中成員之間的分工務必要十分的明確和精細,成員之間經常要有互動和交流,使每個成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務目標、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉,在內部與各組的溝通也是十分關鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題,從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問題的基礎,是建立和改善人際關系必不可少的條件。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學會傾聽;學會自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實施的過程中,都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進程度進行修正,即過程的調整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得:我們在計劃某一個項目時,都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴謹謹慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領導給了我這次學習的機會,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標好方向。在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
培訓班學員管理制度精選。
培訓管理制度。
護理管理培訓心得體會篇十一
上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽總經理關于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點?。?。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位--多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位--及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位--及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位--經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的文秘執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,
總結。
反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,?;仡^總結,因為總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是:
1、學會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務范圍,增加業(yè)務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。2、從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,通過正面激勵,引導下屬往前跑,通過負面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了?,F(xiàn)在轉回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權,由于他的過于自信,制定錯誤的執(zhí)行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉守。
而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年x月xx日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設、醫(yī)院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,經過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。
我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓,培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質,把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國xx軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
學習是人這一生永遠離不開的主題,然而學什么、怎么學也始終在拷問著每一位在人生旅途中奮力前行的行進者,本次培訓中聽到的關于學習的觀點讓我對學習有了新的認識。
一、目標明確。
目標一旦確定,能不能取得想要的結果,恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學習是否具有主動性上,脫離了校園單純的學習環(huán)境后,常常發(fā)覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫,于是常思常想的學習在不自覺間由主動變成了被動,學習不能持久,不注重學習效果,很多東西只是看過、聽過,至于看過聽過的東西是否轉化為自己掌握的知識,是否是雁過留痕,不好說,因此只有養(yǎng)成良好的學習習慣,才能不斷的充實自我和完善自我,才能不斷的適應形勢變化對人才能力素質要求的變化,才不會讓自己為錯過每一次機會而懊悔。
三、
重在實踐。
學習的目的是為了更好的指導實踐,而非簡單的理論知識累積,本次培訓中每一位主講人在對相關政策法規(guī)進行了詳細介紹外,更多的是對各項工作的操作程序講解,如干部任免審批表的填寫、現(xiàn)實表現(xiàn)材料如何寫、發(fā)展黨員要經歷那些步驟,每一步又要如何操作需要哪些材料等等,每一個看似簡單的文件、表格其實都有嚴格的規(guī)定和要求。
每一個看似簡單的步驟都有嚴格的操作程序,這正體現(xiàn)了組織工作的嚴謹性、原則性。本次培訓時間只有短短的四天,只能是提綱挈領的講解具體工作中的重點、難點及在工作中常見的錯誤,師傅領進門關鍵還是看個人,要保證自己在工作中不犯政策性的錯誤,這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實踐,在實踐中去掌握去熟悉不同組織工作領域的政策法規(guī)、操作流程,不斷提高組工業(yè)務水平,成為組織工作的行家里手。
此外,從基層黨組織建設的角度來看,基層黨組織建設工作的重點體現(xiàn)在抓班子帶隊伍、抓基層打基礎上,歸根結底是做人的工作,尤其是基層黨員的工作,也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調動人(黨員)的積極性,如何發(fā)揮人的積極主動性為經濟社會發(fā)展做貢獻,這乍一看似乎很宏觀,無從下手,其實宏觀的工作也會有自己的切入點,如何找準這個切入點,踏實做好每一項基礎性的工作,認真開展富有開創(chuàng)性的工作,需要每一名基層組工干部在工作實踐中不斷掌握基層組織工作的特點,不斷總結在工作中成功或失敗的經驗,進而推進基層黨組織建設工作。管理培訓心得體會2019(四)。
x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位呢?”扁鵲答:“長兄,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國?!?BR> 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的?!皥F結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質!
為了不斷地提高管理人員的管理水平,局人力資源部組織了為期一個月的培訓。主要學習了作為一個管理者如何管理和搞高自己的情商。所謂情商管理實際上就是情感情緒管理,就是激發(fā)人的積極心理體驗,控制人的不良情緒,以積極心態(tài)面對現(xiàn)實,從而改善人際關系,提高幸福指數、提升工作效率。情商是與智商相關的一個概念。智商決定一個人的聰明程度,情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔,情商雖然也受先天制約,但后天可改變的空間很大。
情商就是與人打交道的能力,自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的同時還要理解別人,才能建立人脈,有一句話叫做:了解別人是聰明,了解自己是智慧。有人專門做了調查分析,一個人成功20%靠智商,80%靠情商,也就是說,高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現(xiàn)有:第一,不要適應環(huán)境。第二,不能委曲求全,第二,顧全大局。而eq高手的技能是:能夠尊重人理解人,能夠保持樂觀豁達的心態(tài),能夠有效地影響周圍的人,能夠客觀理性地對待問題。
老話說怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂,就是做得不好。如果我們學會尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務,這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律,無疑會給管理工作帶來諸多便利,說如虎添翼也不過分。情感是一種穩(wěn)定的心理體驗。情緒則是變動不定的心理感受。我們平時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇,喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩(wěn)定,一個如急風暴雨,來得快去得也快。不過二者可以互相轉換。經常令人產生愉悅情緒的人和物,久而久之就會產生穩(wěn)定的情感愛。經常產生令人生氣的人和物,久而久之就會產生恨。
好情緒如春風,溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意,對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗,控制或疏導員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人,把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數干部整天繃著臉,讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務總監(jiān)。她可是美人來的,雖然年過半百,仍然風韻猶存。
美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容(對領導例外),不僅如此,她要看不慣誰,她就指使手下去罵人。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的。三年前,當我重回這家企業(yè)與人敘舊時,發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了,而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留,使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視??!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標大多數人感到負面情緒如影隨形,積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育,要求人們深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治,假話大話盛行,虛偽大行其道。過去講“出門觀天色,進門觀臉色”,現(xiàn)在只剩下看領導眼色;三是人們設置了錯誤的人生目標,把名利當作了生活本身。要知道,說假話講謊言,內心是極度恐懼的。
為什么有人發(fā)明了測試儀呢?就是因為講假話,人的生理現(xiàn)象也會發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是,聽說測試儀在中國不是很靈,因為有的中國人講假話已經成為習慣,這部分人只有在講真話時心理才不正常。不要以為我講笑話,他說真話心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。
所以改變不良情緒,還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭,久而久之,你就會成為快樂俱樂部的一員。
要讓員工心情舒暢,快樂工作,懂得控制自己的情緒,管理人員首先要學會控制情緒。如果一個企業(yè)就是一家快樂俱樂部,那情景該有多么美妙管理。
護理管理培訓心得體會篇十二
為期一周的培訓讓我更新了領導力、執(zhí)行力、溝通力、禮儀等方面的知識,接觸到宏觀經濟形勢與供給側結構改革、互聯(lián)網+、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念與突破路徑等方面的新知識。
認真學習,學有所思。
課程結合管理工作中的困惑、提升管理力的關鍵及互聯(lián)網+思維及企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑等進行設置,針對性強,指導性強,給我?guī)砹巳c較深刻的啟示:一是制訂目標和規(guī)則、有效溝通、及時反饋對于提高團隊領導力與執(zhí)行力非常重要;二是掌握壓力調適與情緒管理方法以及得當的溝通與禮儀將使管理變得高效與順暢;三是“道簡易行的價值觀和耳濡目染的行為規(guī)范”是企業(yè)文化培養(yǎng)和發(fā)展的關鍵點。
秉承“求是、創(chuàng)新”校訓,努力做到學以致用。
通過學習,我體會到管理的核心始終貫穿著“以人為本,鼓勵向上”情懷。這與浙大以真理為依歸、以天下為己任,培養(yǎng)高素質創(chuàng)新人才的“求是、創(chuàng)新”的校訓一脈相承。這種情懷與理念為我今后的工作理清了思路,指明了方向。今后將注意探尋工作的規(guī)律,總結推廣好經驗好方法,提升團隊素質,加強管理,開拓創(chuàng)新,凝聚員工共謀分公司高質量發(fā)展。
護理管理培訓心得體會篇十三
作為市容管理局環(huán)衛(wèi)科的一名科長,我認真學習,積極工作,較好完成了各項工作任務,取得了一定的成績。根據區(qū)委辦開展基層執(zhí)法評議工作要求,我科嚴格按照局基層執(zhí)法評議領導小組的工作部署,我就環(huán)衛(wèi)科執(zhí)法評議和依法行政工作情況進行述職匯報。
我首先端正思想擺正位置,嚴格執(zhí)行局里的決策與局主要領導保持高度一致,緊密配合,認真完成領導交辦的各項工作任務,同時經常向組織領導匯報思想,接受指導,協(xié)助處理一些局里的應急工作。同時,在具體分管的環(huán)衛(wèi)工作中,認真貫徹局里的決策精神,嚴格履行自己的職責,在工作中大膽開拓局面,勇于承擔責任與風險,較好地完成了任務,達到了預期目標。
要勝任工作,必須緊跟時代潮流,不斷地加強學習,充實自我。因此,我從不放松學習,不僅學理論、學業(yè)務,而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業(yè)務,努力做一個復合型的干部。
根據市委、市政府的統(tǒng)一布署,全市上下掀起了“創(chuàng)?!?、“創(chuàng)衛(wèi)”活動,作為市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部,我全力以赴投入創(chuàng)建活動中。根據分工,我主要負責環(huán)衛(wèi)工作,在今年具體分管工作中,我勇于負責,大膽工作,不懼苦、臟、累,較好的完成了工作任務。在較重大的具體工作,如道路拍賣、中轉站建設、設備采購、車輛采購中,尤其注意嚴格依法按程序辦理,廉潔奉公,大膽建言獻策,為主要領導的決策提供詳盡的信息,為這些工作的順利完成,盡自己的全力。同時,積極配合協(xié)助主要領導加強全局的工作管理,確保市容局的各項工作步入正軌,工作取得實效。
在這一年里,雖然取得了一些進步,回想一下,還有很多不足之處,尤其在工作中遇事有時不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣,處理問題缺乏必要的靈活性,這些是今后工作中必須努力克服的。
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護理管理培訓心得體會篇十四
**經營管理部是公司設在**的重要部門,既要管理**片區(qū)的經營工作,還要對接與上級各部門的聯(lián)絡。平時部門參與的投標工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時間里,多組織一些團隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識,提升職工崗位本領,讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室,讓大家利用空閑時間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習慣。
除了平時的經營工作及生產管理外,**經營管理部還承擔著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節(jié),保持良好生活習慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重,學會傾聽他人,不要輕易批評、指責和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
通過這次學習,我認識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
護理管理培訓心得體會篇一
作為一名__市天頤老人之家的工作人員,我很榮幸參加了由__市民政局舉辦、并將由__市人力資源鑒定發(fā)證的__市養(yǎng)老護理員培訓班的培訓。
時光飛逝,轉眼間持續(xù)一星期的培訓已經結束。這星期的培訓不僅對我們的基礎理論知識進行了彌補,強化了日常知識的疏理,同時還加強了我們的實踐操作能力。
4月21日,我們天頤·康久團隊一行二十三人準時來到了__職業(yè)技術學院養(yǎng)老護理培訓現(xiàn)場。與我們一同參加培訓的還有來自__各個縣(市、區(qū))、不同年齡階段148名養(yǎng)老護理員——參加這次培訓的最小的才19歲,最大的68歲,這代表著大家對養(yǎng)護工作的一種熱情和對知識培訓渴望的同時,也體現(xiàn)了__區(qū)域人員對養(yǎng)老護理工作的一種認同。
本次培訓主要分為兩大塊:一塊是理論基礎知識的培訓,一塊是實踐技能操作。理論知識主要講解了老年人的生理心理特點、老年護理用品、給藥、飲食照料、老年人常見病護理等知識。理論課上,大家認真聽講,用心記著課堂筆記,課間休息時間,大家有不懂的問題都急著向老師提問,尋求答案。實踐課上,大家滿懷好奇心和求知心聽老師講課,看老師操作。實訓課上我們學習了鋪床、量血壓、生活護理等。老師示范操作后,我們2—3人一組,大家相互討論,互相指導,認真學習老師所教的內容。晚上回來后,如有不怎么熟練的內容大家再進行實踐操作復習。
4月25日,一個星期的培訓已接近尾聲,我們接受了理論與實踐的考核。上午,我們手拿試卷,認真答題;下午,我們懷著忐忑的心情來到了實訓樓進行實踐操作考核。當10人一組進教室考核時,我們在門外觀望,腦中復習老師所教的內容和步驟;輪到自己時,不斷給自己打氣,冷靜對待這次考核。
通過這次培訓,我們參加培訓的二十三位同志都取得了養(yǎng)老護理證書,并且我們學習到了更多如何照顧老人的技巧,相信在以后的工作中能讓老人得到更多、更好、更人性化的照顧。這次培訓使我們更好的認識了自己的崗位的重要性,改變了消極的思想觀念,增強了我們更好的護理老人的自信心。
經過我們大家的努力,在這次培訓中,我們天頤·康久團隊的理論及實操得到了指導老師的高度好評。幾乎每個老師對我們的團隊都豎起了大拇指,表示如果下次省里組織類似比賽,他們將推薦我們天頤·康久團隊參加。這讓我們參培人員感到非常的高興,同時也對我們是天頤·康久團隊中的一員感到非常的自豪!
護理管理培訓心得體會篇二
本月業(yè)務學習學習了護理安全管理和輸液外滲的處理及預防這兩方面的內容。
本月學習的護理安全管理主要側重picc沖管與封管、picc敷料更換,本節(jié)的學習非常重要,掌握好的話,在工作中能顯著降低導管阻塞率和靜脈炎的發(fā)生概率、降低安全隱患。
輸液外滲的處理及預防的學習使我認識到及時的觀察和處理滲漏問題是保證患者治療的一個重要問題,能夠加速消腫過程、減輕局部組織損害程度、提高靜脈利用率。
本月的學習的內容在工作中具有非常重要的意義,能夠加速病人的康復進程,增加患者的信任,能夠挽救一個生命。學習中每個人的學習態(tài)度都非常端正,學習熱情也非常高漲,學習成效也非常顯著。
本月的學習不僅僅是學習專業(yè)技能,更重要的是告訴我們要嚴防差錯事故的發(fā)生,把差錯事故扼殺在搖籃當中,是我們日常工作當中的重中之重,在日常工作中,雖然我們都小心小心再小心,但是總還是會出現(xiàn)一些或大或小的差錯,不好還好沒有引發(fā)事故,但是這不是我們麻痹自己的接口,在以后的工作中,必須緊繃安全這根弦,嚴防差錯事故發(fā)生。
x月下旬,我有幸到市xx中心醫(yī)院進修學習,雖然是短短的一周時間,但是我感覺非常好,因為在我的人生譯站中又結識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進修,該科主要收治慢性、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護理操作多,工作量比較大,護士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內、測、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時間都沒有,每天不能準時下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動。時間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用,電子護理文書系統(tǒng)的應用給護理人員帶來很多方便節(jié)省時間交給患者。進修時間,雖然每天感覺有點兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數是長期臥床和行動不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護。對晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護,努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護理、康復護理和治療,臨終關懷,貫穿護理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會到工作的`忙碌和繁瑣,但當你的工作被家屬認可,令家屬百分百的放心時,就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁,忙碌了一天之后,全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時間和私人的空間,堅持下班后留下來練習操作。我們如此堅持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會,留下來陪我們一起練習,充當我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯過了一點點精髓;她為了讓我們更多時間來練習,自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進晚餐。在練習過程中,姐妹們團結、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習,忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進一步提高護理工作能力,護理部主任積極為護士們創(chuàng)造學習機會、搭建訓練的平臺,主動與中心醫(yī)院護理部聯(lián)系,每周輪派護士到中心醫(yī)院進修,接受培訓,開拓視野,讓我們三院護理隊伍更成長。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關懷樓,在醫(yī)院領導的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務辦、護理部兩個職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關懷醫(yī)院"的服務品牌做好。
半年多的時光,在醫(yī)院領導的關心和支持下,科室主任和護士長的帶領下,全科醫(yī)護人員的共同努力,以"省級青年文明號"的標準和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會老年一科的變化,護士們表現(xiàn)出高度的奉獻、協(xié)作精神,護士們任勞任怨、加班加點,努力克服重重困難,精心呵護每一位老人,為老人孤獨的心靈點亮了愛的燭光。
護理管理培訓心得體會篇三
護理管理培訓在于提高護士長的業(yè)務能力和奉獻精神,以及綜合能力,有競爭意識、服務意識和安全意識。身為一名護士長,主要有以下幾點培訓心得跟大家分享。下面是護理管理。
希望對大家有幫助。
20xx年5月31日-6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓班,僅僅三天的學習,使我增長了知識、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過這次學習,我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的實質、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解,使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個多么好的年代--有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護理模式使我們比中國臺灣、香港落后了二、三十年,護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質護理”應運而生,這讓我們認識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護理管理者還是護士都面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的護理模式下,護士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達醫(yī)囑前已做好必要的護理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使護士的自主性與主動性增加了,護士之間沒有高低之分,每個護士都能在負責病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護士的專業(yè)價值。
二、通過培訓,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的理論知識。從中國臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來后我也準備在我科開展“感動服務”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護士的專業(yè)價值”的演講比賽?!皟?yōu)質護理服務示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學習、精益求精,不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學習,我們一定要學以致用,要借鑒海內外醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理模式和把“以人為本”的服務理念應用于臨床中,努力營造高品質的服務和人文關懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質的、超期望值的服務。
三天的培訓雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質護理勢在必行,但也不能急于躁進,它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護比的合理配置等等都息息相關。創(chuàng)建優(yōu)質護理服務不僅僅是為了提高服務質量、提升患者滿意度、構建和諧醫(yī)患關系,更重要的是通過“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn),專業(yè)內涵得到深化與提升。
20xx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理職員培訓班”。經驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓,我曉得了,身為一位護士長,不但要有較強的業(yè)務能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習,拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。
護士長必須具有較強的溝通調和能力,應用本身的人格魅力來團結并影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并依照各人所上進行科學分工,做到人人參與管理。
社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷進步,要進步患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處進手,展開護理工作。一樣,精細化管理勢在必行。細節(jié)決定護理質量;細節(jié)確保護理安全;細節(jié)和諧護患關系;細節(jié)促進醫(yī)護友誼;細節(jié)決定成敗!
“無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領頭人,應當組織全科職員認真學習相干法律法規(guī),加強護士責任心,進步安全意識,嚴防過失事故的發(fā)生。護士長應做好護理質量控制,特別是現(xiàn)場質量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時討論分析,查找緣由,延續(xù)改進、追蹤檢查,不斷進步護理質量。
對科內護士進行分層次培訓,并進行理論及操縱考核,協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子,我看到了護理先輩們對護理事業(yè)的專注、投進、執(zhí)著及忘我奉獻。我感動的同時,也感遭到肩負的責任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學習,不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
7月的北京驕陽似火,然而,來自全國各地護理同胞的學習熱情一點也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過不少的學習班,但從來沒有感覺這么“累”。每天8時準時上課,12時下課,匆匆吃過午餐,來不及休息一會兒,1點30分接著繼續(xù)上課,一直到5點30分,有時晚上還安排討論,似乎總在跟時間賽跑。但這種“累”我覺得非常值!記得我跟我的科護士長說“交了700元學費我們賺啦,希望有機會派更多的人來學習”。以下就是我參加這次學習班的一點收獲。
首先,郭燕紅副司長的一席話使我茅塞頓開,以前也聽過她的幾次關于“創(chuàng)優(yōu)質護理”的講課,一次比一次思路更清晰,理解更透徹。尤其是通過本次的講學使我認識到“創(chuàng)優(yōu)質護理”不是一陣風,刮過以后就無影無蹤,或者是一項面子工程,用來裝飾門面罷了。我們更應該從實際出發(fā),實實在在地為老百姓做點有益的事情,期待有一天,當我們自己躺在病床上的時候,我們能真真正正地感受到優(yōu)質護理服務帶給病人的實惠。
授課的老師都是中國臺灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經驗的老師,也有北大的教授,他們講課的內容節(jié)節(jié)精彩,學員們聽得如饑似渴,課后10分鐘的討論時間遠遠回答不完學員們提出的實際問題。3天的理論課學習以及半天的醫(yī)院參觀,使我的視野更廣闊,思路更明白,學到更先進的管理理念和管理方法。
北京大學公共衛(wèi)生學院的簡偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理,如何實現(xiàn)高效管理,把復雜的管理理論運用實際的例子來分析,使我們一下子就領會到其中管理的精髓。我從他的授課中學會在管理中如何規(guī)劃目標,如何做到重點管理,在實際情況中如何運用權變原則及開放原則。在聽課的過程中我邊聽邊想如何把這些知識運用到本病區(qū)的管理中,例如,他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的變數是需要管理者重點處理的,這樣就使管理者騰出更多的時間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場管理,多到一線了解情況,掌握第一手資料。
中國臺灣林口長庚醫(yī)院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力,她的授課內容是護理人力資源管理,講授如何進行職位分類,如何做好工作設計,具體落實到護士的排班和護理模式的選擇,護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的,只有選擇適合的模式才是最好的,有時甚至是幾種模式的綜合運用。因此,我結合我區(qū)的實際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個理念我也很欣賞,就是護士應該把自己當作醫(yī)院的主人,因為在一個醫(yī)院內部護士占據了全體職工的一半以上,在醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)、每個部門幾乎都跟護士息息相關,我們應當做好自我管理。同時,作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待,而且更應該把內部顧客的利益放在一個非常重要的位置,只有內部顧客滿意了,才會更好地去服務外部顧客,以其達到共贏的效果。
這次學習最大的收獲還是臺北榮民總醫(yī)院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經歷豐富,是我努力進取的典范。她的“如何成為有魅力的護士長”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來也可以帶給人這么多的快樂,只要用一顆真誠的心加上正確的方法,你和你的團隊可以走得更遠更穩(wěn)。
通過這次學習,我給科護士長的建議是:1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃,并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士,優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員,可以是病區(qū)護士長,也可以是護理組長,一個標準,統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案,激發(fā)護士的工作積極性。
目前,利用學到的知識,我區(qū)各項工作也逐步展開,實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢,走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的學習平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任,全力支持我的學習。我相信,有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
護理管理培訓心得體會篇四
三個月的骨干護士培訓在我們努力學習及不斷的成長中即將結束,我很慶幸我能有機會到省腫瘤醫(yī)院學習。三個月雖然短暫,但貴院的優(yōu)質護理及先進的護理管理模式已深深扎根于我的心底,讓我受益匪淺,現(xiàn)將我的學習體會總結如下:
第一、病室溫馨、舒適,設施盡顯人性化:病區(qū)的環(huán)境就像人的臉,讓人感覺舒心,良好的環(huán)境也會讓人心曠神怡。病區(qū)的走廊兩旁精心擺放著的常青植物,護士站旁掛著的一排排千紙鶴,墻壁上張貼的一張張大紅福字,便民箱、陽光活動室,微波爐、愛心書架帶給患者以家的溫馨。聆聽箱、精美的護患溝通園地及時接納患者的意見聆聽患者的心聲促進護患關系的和諧。實行門禁系統(tǒng),加強陪人的管理,保持病房的安靜。全院推行9s的管理,時時保持病房的整潔、有序……….第二、健康宣教形式多樣,護患互動頻繁:除了醫(yī)護平常熱情的口頭宣教以外,醫(yī)院內隨處可見圖文并茂的健康宣傳欄及宣傳手冊,隨時為患者提供疾病健康相關知識,成立天使播音小分隊每天為患者廣播健康教育知識。定期為患者舉行專家講座,開展造口俱樂部,粉紅絲帶俱樂部等形式各樣的護患聯(lián)誼活動,增進護患間的感情,同時也讓同病種患者相互傳遞疾病的康復及護理心得,找到了心靈傾訴的港灣。
第三、嚴格細致的培訓,提高護理隊伍的整體水平:制訂規(guī)范化的培訓制度,對新進護士采取崗前培訓,下科室采取一對一的導師帶教,消除新護士下臨床后面對患者的迷茫,對在職人員根據能力不同采取n1—n4不同層次制訂相應的培訓計劃,注重培訓的效果。不僅如此對于進修、實習生在理論、實踐方面都進行了精心的安排、嚴格的帶教考核,讓我們學有所獲,不虛此行。加強??谱o理培訓,如造口培訓,picc培訓等造就??谱o理人才,成立靜脈輸液小組、心靈關懷小組等,讓護理人員有共同的交流平臺。給予護理人員出國進修的機會,讓護理管理理念跟與國際接軌,鼓勵護理人員參與科研及書寫學術論著,增加護理人員的職業(yè)成就感。
第四、護理安全工作管理到位。
在當前醫(yī)患關系比較緊張的情況下,不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫(yī)療糾紛。
首先從護理安全角度看,該院的各種安全標識齊全,例如小心地滑、禁止向窗外拋雜物、注意安全、防跌倒、預防壓瘡等。其次,護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關的注意事項,以此來避免糾紛。
建立“天天讀本,”要求護理人員人人閲讀并簽名。以日記的形式記錄工作中的點點滴滴,提醒大家在工作中不斷改進,將安全隱患勒殺于萌芽狀態(tài)。
總之此次培訓值得我學習及借鑒的地方還有很多很多,今后我將立足于本職工作,將這里看到的,學到的結合本院實際,全心全意貼近于臨床服務于患者,服務于社會。為提高我院的護理水平做出貢獻,不辜負領導及老師對我的期望。
護理管理培訓心得體會篇五
護理學科的核心競爭力在于護理專業(yè)地位與服務品質。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于重癥護理管理。
吧。
我院為內蒙古自治區(qū)重癥監(jiān)護(icu)??谱o士培訓基地,負責培訓來自我區(qū)東部地區(qū)三級醫(yī)院及二級醫(yī)院的icu??谱o士。現(xiàn)已圓滿完成三期??婆嘤柟ぷ?。
1做好培訓前的準備工作。
1.1領導重視,政策支持接到組建專科培訓基地的任務,我院領導非常重視。組成由院長為組長的基地委員會,由醫(yī)院辦公室、總務科、科教科、質控科、財務科、伙食科及一線臨床科室主任等組成的領導小組參與此項工作。購置了教學器材、多媒體設備及教學資料等,教學參考書老師及學員人手一冊。周密安排學員的食宿,充分考慮到學員來自基層醫(yī)院,在住宿條件上既保證學員有安全、安靜的學習環(huán)境,費用上又能夠接受,使學員能夠圓滿地完成學業(yè)。
1.2制定周密的教學實施計劃我們多次組織教師及基地委員會成員學習貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx~20xx年)》,并加強醫(yī)院臨床專業(yè)化護理骨干的培訓,提高專業(yè)護理水平,結合內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳《??谱o理領域護士培訓大綱》要求,特制定《??谱o士培訓大綱》、《??谱o士技術培訓考核標準》、《專科護士理論考評標準》、《??谱o士臨床實踐方案》等,在教學工作中不斷地修改及完善,從而保證了基地培訓工作。
1.3配置專職人員,分工負責,加強管理護理部設??婆嘤栟k公室,由1名護理部副主任負責專科培訓工作兼任辦公室主任,全面負責基地工作。配置4名輔導員,負責學員學習、生活、教室、教具模型等管理,作為基地、護理部、學員之間的橋梁。財務科專人專帳管理。師資由醫(yī)院的??浦魅巍⒆o士長、護理骨干組成,醫(yī)院任命具有較高??扑降呐R床科主任、醫(yī)生擔任臨床基礎教學工作。
2加強臨床技能培訓。
我院成立臨床操作技能培訓小組,抽出具有豐富臨床經驗的護士長及護理骨干參與臨床技能培訓。以icu、ccu科室為單位,分成小組,分期分批進行專項操作培訓,制定了完善的技能培訓計劃。臨床操作技能是??谱o士臨床實踐能力的重要組成部分,是專業(yè)化培訓的關鍵項目。對八項必考項目必須人人掌握,對我院沒開展的項目要求在理論上掌握。呼吸機的使用、心臟電復律、心肺復蘇以及各種儀器設備的使用等操作技能,由專門人員進行規(guī)范培訓,強化記憶,人人掌握。同時還制定了技能考核臨床實踐表,進行培訓考核。學員對此表如實填寫,對技能培訓中存在的問題進行總結。而且三期學員都提出了很好建議,對我院臨床實踐技能培訓工作的提高起到了促進作用。經過我基地培訓的學員操作考核成績均為優(yōu)秀。
3培養(yǎng)??谱o士的評判性思維、急救實踐能力。
3.1組織學員參加危重患者搶救學員大部分來自基層三級醫(yī)院或二級醫(yī)院,在基層護理工作中危重患者不是很多,甚至一年也不能搶救幾個危重患者。我基地提供讓學員參加危重患者搶救的機會,提高其急救配合能力和積極反應能力。搶救結束后,組織學員自己寫出搶救危重患者的體會及收獲,然后對照規(guī)范流程和要求進行學習。
3.2培養(yǎng)??谱o士的評判性思維啟發(fā)護士將所學到的知識運用到臨床實際工作中去,激發(fā)??谱o士的想象力,鍛煉??谱o士獨立分析問題和解決問題的能力,學會從多角度、多層面考慮問題,養(yǎng)成科學的臨床思維習慣。
3.3培養(yǎng)??谱o士的實踐能力臨床實踐能力一方面為臨床動手能力,主要通過親自操作來完成;另一方面臨床思維能力及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也很重要,深入思考、認真總結、進行反復實踐達到理論操作或技術上創(chuàng)新,是臨床實踐能力的深層次體現(xiàn)。我們在教學中把動手能力與思維判斷能力相結合,通過實踐獲取知識,從而使基地培養(yǎng)從傳統(tǒng)的被教育對象轉變?yōu)榻逃諏ο?,臨床教師從教育者轉變?yōu)榻逃照?。制定基地學員臨床能力考核評價表,對學員進行能力綜合評價。
4采取靈活多樣的培訓方法。
4.1根據不同年限進行培訓2~5年??谱o士是培訓重點,采用三基培訓與??谱o理培訓相結合的方法,這是護士實現(xiàn)從基礎理論向臨床實踐過渡的重要環(huán)節(jié)。首先制定培訓計劃:包括培訓項目、擬達到的目標、所需時間、指導老師等內容。教學方法采用個體化的帶教制??蓪⑿枧嘤柕膶?谱o士分配給一名固定的指導老師或將需培訓護士的訓練分為幾個部分,各個部分由不同老師負責指導和評價。5年以上專科護士以繼續(xù)教育為主,同時要培養(yǎng)她們的教學能力,課題要精選實例,如典型病例、身邊實例、反面舉例等,使講課內容具有感染力、吸引力。
4.2參加專題講座、教學查房學習內容以新理論、新知識、新技術和新方法為主。我院每月都有臨床護理教學查房。溝通交流,健康教育,全部融入查房中去,通過參加教學查房,學員一致反映內容豐富,是學習的好課堂。制定教學查房質量評價表,查房后由學員填寫,并進行查房等級評分。
4.3培養(yǎng)專業(yè)論文寫作能力在臨床實踐中對學員論文書寫進行指導,教會學員論文書寫的簡單方法。對學員書寫的論文先進行科內交流、全體學員內交流,然后參加內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳組織的論文答辯。
4.4授課方法靈活多樣在實踐中采用教學查房、觀摩、專題討論、專題講座、護理會診等方法,要求學員參加到臨床實踐中去,在理論和實踐相結合中提高能力。
icu是危重患者集中監(jiān)護和治療的重要場所,監(jiān)護人員素質的優(yōu)劣對患者的病情轉歸有著直接的影響,按專業(yè)化標準培養(yǎng)符合現(xiàn)代監(jiān)護要求的icu??谱o士,已成為icu護理工作的一個重要發(fā)展方向。我院共培訓三期81名學員,經過理論考試、技能考核、論文答辯、綜合素質考評,全部取得??谱o士培訓證書。在畢業(yè)座談會上,學員感到收獲很大,提高較快,一致認為??婆嘤柺翘岣吆团囵B(yǎng)??谱o士專業(yè)水平的有效的教育方法。
在院領導、護理部及科室領導的大力支持下,我榮幸地參加了四川省衛(wèi)生廳舉辦的重癥監(jiān)護第八屆??谱o士培訓班。在這短短的三個月培訓中,我付出了很多,但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經歷,它必將影響我今后的職業(yè)生涯。
培訓包括兩個階段:第一個月脫產理論學習;接下來兩個月是臨床實踐學習。
一個月的理論學習,是我繼學校畢業(yè)后第一次脫產學習,機會難能可貴,所以我特別珍惜。在經歷了7年的臨床護理后,現(xiàn)在的我對知識的渴求是發(fā)自內心的,不再是像學校學習時是為了考試而學習,而是為了真正提高自己的業(yè)務水平,更好地為患者服務?;匾膊回摫娡?,請來上課的老師都是各個領域的領軍人物,他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術、新進展,大大拓寬了我們的知識面。通過一個月的靜心學習,對重癥監(jiān)護有了一個系統(tǒng)的認識,對以前一知半解的知識點也有了很好的彌補。同時許多在實際工作中碰到的問題也通過這個平臺與各家醫(yī)院的??谱o士進行了探討,收獲很大。
兩個月的實踐,各基地為我們提供了強大的硬件設施。我是在省醫(yī)院外科綜合icu和ccu各學習一個月,省醫(yī)院具有一支強大的護理隊伍,護士專業(yè)基礎知識牢固,學習氣氛也很好,團結協(xié)作精神也很強,具有豐富的臨床經驗和分析問題、解決問題的能力,注重病人的病情評估和病情觀察,并能運用有效的帶教技能言傳身教,這都是我在她們那里看到的閃亮點也是我們所要學習的重點?;刂魅芜€安排了相關的護理科研、護理查房、護理小講課等,讓我們在掌握基礎醫(yī)學理論知識的基礎下,學會論文的撰寫、科研的開展等,提高了我們自身的綜合素質,這對平時寫論文經驗很少的我來說是一種突破,我非常慶幸自己有一次實踐的機會,為我以后的工作積累了寶貴的經驗。
在這三個月的學習中,我有以下體會:
原來我可以做得更好。在沒參加培訓的時候,我以自己在科室年長的經歷和較高的職稱享受著科內同事們對我“老師”的尊稱,我坦然的指導著同事,積極的帶教著學生,參加完??谱o士培訓后,方知自己其實與專科老師的要求相差太遠,實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中,我對省內高尖端的醫(yī)學領域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業(yè)職業(yè)內涵的深遂與廣闊,領略了省內護理界精英們?yōu)橹匕Y監(jiān)護護理事業(yè)所作出的努力與貢獻,同時也使自己對重癥監(jiān)護這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話,在參加專業(yè)培訓以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學習著,培訓中很多的理論知識我們在本科的書本上都學習過而且考試過,但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環(huán)境,所以所學到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次??谱o士培訓的學習方式給了我們全新的感覺,兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理,所學的即是我們工作中所需要的。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容,讓我們更好的掌握了知識。
培訓改變了我的習慣性思維模式。??谱o士培訓過程中,cpr的學習讓我改變了對我們醫(yī)院一慣傳統(tǒng)的心肺復蘇技術的認識;人工氣道的建立和呼吸機的使用是icu急救病人的當家技術;心電圖監(jiān)測方面一向是我們的薄弱環(huán)節(jié),處于越是不懂越是不想學的狀態(tài),這次林家弟老師對心電圖別樣的講解方式讓我對心電圖的識別產生了興趣,改變了我一貫的思維模式,非常受用。
培訓期間,好多事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進步。面對飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務要求,面對當今社會群體不斷提高的服務需求,我曾經有過這樣感慨:當護士難,當好護士更難,當一個icu好護士難上加難。學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,査蕾老師和馬興群老師發(fā)自內心的對病人好,把“把病人當親人”那句話落到實處的精神,讓我改變了自己的想法,讓我深切體會到熱愛自己的工作,熱愛護理專業(yè)是多么的重要,“愛病人勝過愛自己”是icu護士必備的素質。
學習是一種形式,感受是一種心得和收獲,學以致用是我們的目的。三個月的培訓,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。在此,再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學習機會,讓我接觸并學習了先進的醫(yī)療技術及護理理念,親身體驗和感受了一個具有先進的管理經驗和優(yōu)良的服務體系的醫(yī)院運作模式。學習使我開拓了視野,增長了見識,也使我感觸頗深。在技術與創(chuàng)新方面,我院與省醫(yī)院仍存在一定的差距,故我們要取其精華,把適用的知識和理念更好地運用于臨床,行之有效的提高工作效率。
今年五月,我有幸參加了山東省護理學會舉辦的為期三個月的重癥護理專業(yè)護士培訓班,特別感謝醫(yī)院領導、科主任、護士長及同事們給了我這次接受新思想、新事物和開闊視野的機會,使我不僅進一步掌握了科學的工作方法和過硬的工作本領,讓我能夠更好地勝任工作。
我們這次的培訓分為兩個部分,包括一個月的理論學習和兩個月的臨床見習,我選擇的見習基地是青島大學附屬醫(yī)院。青大附院是一所百年老院,是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復、業(yè)務技術指導為一體的省屬大型綜合性三級甲等醫(yī)院。其中重癥醫(yī)學科成立于20xx年,是山東省第一所icu病房。目前是青島市特色???,青島市icu質量控制中心,碩、博士研究生授權點,山東省首批危重癥專業(yè)護士培訓基地之一,20xx年成為山東省重點???,并且在11?22青島輸油管道爆炸事件搶救傷員的過程中發(fā)揮了重要的作用,為此事件中住院傷員零死亡的奇跡創(chuàng)造,立下了汗馬功勞!
通過這次學習,我也小有收獲,愿與大家分享。
一、開闊思路,,活躍思維,跟進發(fā)展。icu是現(xiàn)代醫(yī)學的一個獨立的新興學科,它覆蓋醫(yī)學眾多分支學科,是醫(yī)院整體實力的集中體現(xiàn)、醫(yī)療水平的“晴雨表”,所以icu必須有比其他科室的過人之處,必須有它的核心技術和特定專長。這就要求我們要時刻注意外界發(fā)展的動態(tài)以及一切新技術、新項目的學習!我認為,雖然我們現(xiàn)在的設備不是最高端的,但是我們的思想卻不能太過落后,我們要緊觸時代的脈搏,才能跟上icu日新月異的發(fā)展。
二、對icu的未來充滿信心。icu護士處在一個封閉的環(huán)境,面對的是急危重癥患者,在icu年資稍微長一點的護士,身體里還會有多重耐藥菌的定值,甚至我們精心的護理由于環(huán)境的特殊而得不到患者的認可等等,我曾經為自己的選擇后悔過,我認為我理想中的價值并沒有得到體現(xiàn)??墒?,通過這次學習,我了解到,icu是學科發(fā)展、經濟發(fā)展、自然和社會發(fā)展的產物,我們?yōu)榛颊咛峁┳畲笙薅鹊纳U希瑴p輕臨床科室的工作壓力,為各科的技術創(chuàng)新提供有力保障,特別是一些應急事件的發(fā)生,更是使國家、社會、醫(yī)院對icu有了進一步的了解與重視。雖然道路是曲折的,但icu的未來一定是光明的!
四、豪取各家智慧。莎士比亞說:有很多良友,勝過有很多財富!所以,最令我心感快慰的是結識了很多醫(yī)院的精英,這樣,不僅是生活上多了許多的朋友,日后的工作中也多了很多老師!
五、甘愿充當學徒工精神。在學習的過程中,有的老師會要求我們跟他們一起完成一些很基礎的護理,有些進修同學會有怨言。我個人認為,當學徒就要無休止的干活磨練、忍辱負重,練就一顆不平常的平常心,才能求得真經。如果對自己做的每件事情都抱有很大熱情,每一件事情都會用心去做,完全的投入,并且都希望看到一定的成績,來證明自己的進步,雖然有時會很辛苦,但總能從中總結出對自己有用的經驗。所以知識需要聰明的領會,更需要時間的積累、心智的消耗。從來不講報酬,也沒有報酬,沒有報酬的學習也許更讓人珍惜,更能錘煉一顆是否求得真經的真心!
雖然兩個月的時間不算短,但需要學的知識太多,所以感覺收獲還沒有預計的大,感到還有更多需要掌握的還沒掌握,回來后要不斷鞏固收獲的知識,努力學習使自己有更大的提高!
護理管理培訓心得體會篇六
7月19日,我院護理部與南京中醫(yī)藥大學護理學院聯(lián)合舉辦了護理臨床師資培訓學習班。培訓班由護理部段培蓓主任主持,汪悅院長、戴新娟主任、徐桂華院長(護理學院)出席了培訓班的開幕式并發(fā)表了重要講話,參加培訓的是全院的各病區(qū)護士長及總帶教。
作為普外科一名總帶教,我非常榮幸的參加了培訓班的學習。本次培訓內容包括上午南京醫(yī)科大學護理學院院長顧平講授的《臨床護理實習帶教》,護理部楊玲老師講授的《臨床護理帶教工作實施要求》,急診病區(qū)護士長潘朝霞講授的《帶教路徑在護生臨床教學中的應用》等;下午是總帶教的優(yōu)秀代表為大家?guī)淼木适谡n比賽。每一堂課都凝聚著老師的心血和汗水,是老師的切身體會與智慧結晶,給我留下了深刻印象,同時也指導我更好的做好帶教工作。
通過參加本次培訓學習,我學習到許多有關帶教方面的知識,同時我也感到身為一名總帶教老師的責任與壓力,我陷入了深深的思考,如何做好本科室的帶教工作?如何與90后的孩子相處?如何實現(xiàn)實習護生由在校實習生到臨床護士的轉換?如何鍛煉臨床實習護生獨立思考和處理問題的能力?……在通過此次培訓學習后,我有幾點心得體會與各位帶教老師分享:
1、作為一名帶教老師要“以學生為中心”,注意實習生的情緒、想法、感受,認真傾聽她們的心聲,并及時給予回應。
2、應用正能量、賞識觀最大限度的激發(fā)實習生的學習興趣。
3、建立良好的師生關系,尊重實習生并及時溝通交流,不要讓實習生感到老師是高高在上的。
4、帶教老師要加強護理專業(yè)知識的學習,掌握護理專業(yè)新知識、新技術,不斷豐富完善自己,重視榜樣的力量。
5、嚴格要求實習生,針對實習生自身的特點,因人施教,根據臨床帶教計劃制定不同層次的臨床帶教路徑,運用靈活多樣的教學方法如講授法、演示法、情景模擬法、案例教學法等等,減少帶教過程中的隨意性和盲目性。
6、帶教老師要以身作則、言傳身教,盡量多指導,啟發(fā)實習生,結合自己實踐經驗進行理論指導,做到“放手不放眼”。既要大膽放手又要把好質量關,提高實習生的認知能力、觀察能力,動手能力。
7、帶教老師要提高實習生語言表達能力與患者的溝通技巧。評估實習生能力,讓實習生獨立分管病人并鼓勵實習生脫稿交班。鼓勵實習生應用非語言交流,多給術后患者一些安慰與關心,指導實習生如何向患者及家屬進行健康宣教與出院指導。
在一天的培訓中,有的老師奮筆疾書,有的老師陷入了沉思。感謝護理部為我們提供了的這次難得的學習機會,在未來的日子里我會加強基礎學科和??浦R的學習,積極、認真做好實習生的帶教工作,為省中護理事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的微薄之力。
護理管理培訓心得體會篇七
x縣第三低級中學地處縣城北環(huán)路東段,創(chuàng)建于xx年,是一所“校園寬、環(huán)境好、質量高、有特點”的文明校園。學校占地面積33畝,建筑面積4.5萬平方米,現(xiàn)有教職員工96人,教學班24個,學生1246人,寄宿生326人。幾年來,學校高度重視應急管理工作,始終把它作為頭等大事常抓不懈,緊密結合學校實際,不斷完善相干預案,強化隱患排查,加強應急知識教育,不斷進步廣大師生應急技能,保障了學校的x穩(wěn)定,維護了良好的教育教學秩序。學校前后被授與“寶雞市文明單位”、“陜西省綜合治理先進單位”“陜西省素質教育先進單位”“岐山縣德育工作先進單位”等多項榮譽。學校實現(xiàn)了逾越式發(fā)展和內涵式進步,成為岐山縣基礎教育中一顆璀璨的明星。學校在應急管理工作方面主要做了以下工作:
一、加強應急組織機構建設,完善各項應急預案。我校將應急管理工作列進學校黨政領導的重要議事日程,成立了由校長韓曉輝同道任組長,副校長張軍民同道和蘇灝同道任副組長,學校教導處、總務處、門衛(wèi)、工會、團委、各班主任為成員的應急管理工作領導小組,領導小組下設應急管理辦公室,由劉建社同道具體負責。學校前后制定和完善了《縣三中關于突發(fā)事件處理應急預案》、《縣三中師生食品中毒事故處理應急預案》、《縣三中中學預防傳染病工作預案》、《縣三中消防安全應急預案》、《縣三中地震應急預案》、《縣三中維穩(wěn)應急預案》等應急預案措施。特別是對食品安全、防震防傳染、防踩踏、交通安全、甲型h1n1流感和手足口病防控等重大突發(fā)事件,制定了更加具體具體的應急預案。
學校建立了“三級安全應急保衛(wèi)網”組織:即由校級領導——各處室主任——班主任構成的學?!叭壈踩珣北Pl(wèi)網”,明確同一應急指揮信號:哨音代表集會,警報代表地震或火災,學生應快速有秩序的下樓,緊急鈴聲代表校園出現(xiàn)不安全,學生應封閉教室門窗,躲在教室。應急管理工作堅持校長負責制,由校長負總責,與分管領導、班主任、宿舍、食堂、實驗室等專管職員簽訂工作責任書,層層落實責任制,依照“誰主管,誰負責”的原則,建立了校園應急管理工作責任追究制。凡因失職、瀆職造成安全事故或學校財產損失的,都要追究領導和相干職員的`責任。學校訂北環(huán)路口、鳳叫廣場、盛和酒店路口、城北面粉廠路口等重點部位有針對性地采取應急措施,突發(fā)事件一旦發(fā)生,各處室、各部分都能夠各司其責,密切配合,妥善處置,確保了全校的突發(fā)性事件發(fā)現(xiàn)得早,處置得及時。
我校長時間堅持安全教育“進課堂”,一方面,利用政治課,適當地增加安全教育的內容;另外一方面,以主題班會、團會的情勢展開各種情勢的安全教育,大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能,利用會議、櫥窗、黑板報、調查問卷等多種宣傳情勢,宣傳公共安全和應急防護知識,每一年學校聘請有關專家來校講座,全面進步學生的安全意識、責任意識、參與意識、自我保護意識,組織師生學習消防、地震、食品安全,交通事故、意外傷害等應急及互救、自救常識。三、完善應急設施,做到人防、物防、技防相得益彰。
我校在應急管理中堅持兩手抓,既抓全體師生的安全教育這一軟措施,又抓學校各項安全保衛(wèi)物質設施這一硬措施。學校由蘇灝副校長主管應急管理的物質設施工作,門衛(wèi)、總務處的負責同道,定期對學校外部環(huán)境、內部設施進行清算整頓。學校政教處積極與公安、x、工商、文化等部分聯(lián)系,整頓治理學校四周網吧等校園周邊環(huán)境??倓仗帪榱舜_保應急管理物質設施到位,按時更換補充滅火器102個,新裝窗戶防盜網240個,防盜門40張。到期滅火器按時換粉,有安全隱患的水電路進行了整改和維修,每個月對校內學生公寓、教師公寓、教學樓、實驗樓、食堂、樓道的水電線路和消防設施進行一次排查,發(fā)現(xiàn)題目及時整改。xx年以來,學校加大投進,前后在教學樓、宿舍樓、操場安裝了校園監(jiān)控19個,配備電警棍3個;鋼叉4個,在樓梯間張貼了標語或安全警示牌,設置了安全疏散通道和緊急照明燈,嚴格明確24小時輪番值班門衛(wèi)制度,使應急管理工作步進正軌。經過近幾年的不斷努力,已具有處理突發(fā)事件的良好能力。
周密部署、處置迅速。通過演練,不但鍛煉了救濟隊伍,找出了不足,還為進步應急救濟技戰(zhàn)術水平、快速反應能力和各處室調和配合能力打下了堅實的基礎。進步了全體師生面對突發(fā)公共事件的自我保護意識和當機決斷能力,最大限度的排除各種安全隱患。
幾年來,在各級領導的關心和支持下,我校應急管理工作獲得了一定成績。但學校是職員密集場所,應急管理工作任重道遠,安全工作不能有松懈,更夸不得???,我們一定要總結經驗,發(fā)揮上風,長抓不懈,為創(chuàng)建“平安校園”和“x示范校園”而努力。
護理管理培訓心得體會篇八
很有幸聽到郭老師的培訓課程,經過兩天的項目管理學習,真正對項目管理有了比較深刻的認知,感觸很多。
整個項目開始要做好整體規(guī)劃,首先要了解項目目標、項目周期,制定并按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目變更,要進行影響分析,得到批準后才可制定變更計劃,按變更計劃執(zhí)行。
需求管理是項目范圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的`先決條件。只有在項目目標被清楚明白地表達和理解的情況下,項目才能以一種有序的方式進行。
在項目實施中難免會存在眾多問題,比如需求變更、團隊資源缺少、組員矛盾、項目延期等,需要做好進度成本估算,客戶關系和睦、團隊協(xié)同工作等工作。
體會還有很多,通過這次學習,自己對項目管理有了一個全新的認識,我會將這些方法應用到實際工作中去。
護理管理培訓心得體會篇九
作為一名剛剛上任不久的中層領導干部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結,創(chuàng)新,還要加強學習,提高自己的綜合素質,才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發(fā)和提高。
執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要從以下三個方面做起:
一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高,精神狀態(tài)調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
作為一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業(yè)務技術,幫助員工解決問題。
我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力;當發(fā)生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨立作業(yè)。
我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發(fā)展,是否推動了部門的發(fā)展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行“細節(jié)管理”,做到時刻“糾偏”,對下屬違反規(guī)則的行為進行及時糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣。
我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現(xiàn)目標的計劃,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現(xiàn)。還有責任提出部門的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業(yè)才會蓬勃發(fā)展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優(yōu)秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座vcd,里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一,永遠的危機與斗爭意識;規(guī)則第一,永遠的服從與執(zhí)行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。
我們不同于一般員工,我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習慣。如:遵規(guī)守紀、關注細節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發(fā),全力以赴,具有務實并且積極的態(tài)度。
做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響,很多人會認為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執(zhí)行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”,并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:“要做產品,先做人品”。勇于替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對待工作。
護理管理培訓心得體會篇十
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓課程,授課老師通過講解項目的特點:特定的時間、預設的資源、明確的交付物和零時性組織,讓我認識到項目管理是一門技術工具科學,能夠幫助我們盡快的理清思路,開展工作,運用基本工具,關注項目管理的基本要素和關鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進行實戰(zhàn)演練,讓我深刻認識到項目管理是整個項目的基礎,學習項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導致的溝通誤差,避免影響項目進度。項目管理的目標設計非常重要,我們要從項目目標所要求的時間、成本、質量三方面出發(fā),對項目目標進行分析。運用好項目管理有九大知識領域和五大過程做出一個橫向“時間預算”和縱向貫穿“wbs工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的'過程中每一個人做什么,應該怎樣做。通過學習項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經過本次培訓,我認為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會是我們在做任何項目的時候,一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復雜,影響了做事的效率。因此,今后無論做任何事情是,一定要給自己設定一個完整的計劃,才能高效率、高質量的做好每件事。
其次,高效利用時間,節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。課堂上,老師給我們講解了在項目實施的過程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進行成本核算,二是項目經理要對本項目的支出進行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經理重要指標。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節(jié)約成本的關鍵。人員安排妥當,我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個項目,必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎管理人員,在現(xiàn)代社會里,單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協(xié)作呢?團隊中成員之間的分工務必要十分的明確和精細,成員之間經常要有互動和交流,使每個成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務目標、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉,在內部與各組的溝通也是十分關鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題,從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問題的基礎,是建立和改善人際關系必不可少的條件。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學會傾聽;學會自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實施的過程中,都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進程度進行修正,即過程的調整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得:我們在計劃某一個項目時,都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴謹謹慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領導給了我這次學習的機會,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標好方向。在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
培訓班學員管理制度精選。
培訓管理制度。
護理管理培訓心得體會篇十一
上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽總經理關于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點?。?。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位--多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位--及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位--及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位--經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的文秘執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,
總結。
反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,?;仡^總結,因為總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是:
1、學會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務范圍,增加業(yè)務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。2、從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,通過正面激勵,引導下屬往前跑,通過負面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了?,F(xiàn)在轉回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權,由于他的過于自信,制定錯誤的執(zhí)行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉守。
而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年x月xx日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設、醫(yī)院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,經過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。
我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓,培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質,把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國xx軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
學習是人這一生永遠離不開的主題,然而學什么、怎么學也始終在拷問著每一位在人生旅途中奮力前行的行進者,本次培訓中聽到的關于學習的觀點讓我對學習有了新的認識。
一、目標明確。
目標一旦確定,能不能取得想要的結果,恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學習是否具有主動性上,脫離了校園單純的學習環(huán)境后,常常發(fā)覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫,于是常思常想的學習在不自覺間由主動變成了被動,學習不能持久,不注重學習效果,很多東西只是看過、聽過,至于看過聽過的東西是否轉化為自己掌握的知識,是否是雁過留痕,不好說,因此只有養(yǎng)成良好的學習習慣,才能不斷的充實自我和完善自我,才能不斷的適應形勢變化對人才能力素質要求的變化,才不會讓自己為錯過每一次機會而懊悔。
三、
重在實踐。
學習的目的是為了更好的指導實踐,而非簡單的理論知識累積,本次培訓中每一位主講人在對相關政策法規(guī)進行了詳細介紹外,更多的是對各項工作的操作程序講解,如干部任免審批表的填寫、現(xiàn)實表現(xiàn)材料如何寫、發(fā)展黨員要經歷那些步驟,每一步又要如何操作需要哪些材料等等,每一個看似簡單的文件、表格其實都有嚴格的規(guī)定和要求。
每一個看似簡單的步驟都有嚴格的操作程序,這正體現(xiàn)了組織工作的嚴謹性、原則性。本次培訓時間只有短短的四天,只能是提綱挈領的講解具體工作中的重點、難點及在工作中常見的錯誤,師傅領進門關鍵還是看個人,要保證自己在工作中不犯政策性的錯誤,這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實踐,在實踐中去掌握去熟悉不同組織工作領域的政策法規(guī)、操作流程,不斷提高組工業(yè)務水平,成為組織工作的行家里手。
此外,從基層黨組織建設的角度來看,基層黨組織建設工作的重點體現(xiàn)在抓班子帶隊伍、抓基層打基礎上,歸根結底是做人的工作,尤其是基層黨員的工作,也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調動人(黨員)的積極性,如何發(fā)揮人的積極主動性為經濟社會發(fā)展做貢獻,這乍一看似乎很宏觀,無從下手,其實宏觀的工作也會有自己的切入點,如何找準這個切入點,踏實做好每一項基礎性的工作,認真開展富有開創(chuàng)性的工作,需要每一名基層組工干部在工作實踐中不斷掌握基層組織工作的特點,不斷總結在工作中成功或失敗的經驗,進而推進基層黨組織建設工作。管理培訓心得體會2019(四)。
x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位呢?”扁鵲答:“長兄,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國?!?BR> 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的?!皥F結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質!
為了不斷地提高管理人員的管理水平,局人力資源部組織了為期一個月的培訓。主要學習了作為一個管理者如何管理和搞高自己的情商。所謂情商管理實際上就是情感情緒管理,就是激發(fā)人的積極心理體驗,控制人的不良情緒,以積極心態(tài)面對現(xiàn)實,從而改善人際關系,提高幸福指數、提升工作效率。情商是與智商相關的一個概念。智商決定一個人的聰明程度,情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔,情商雖然也受先天制約,但后天可改變的空間很大。
情商就是與人打交道的能力,自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的同時還要理解別人,才能建立人脈,有一句話叫做:了解別人是聰明,了解自己是智慧。有人專門做了調查分析,一個人成功20%靠智商,80%靠情商,也就是說,高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現(xiàn)有:第一,不要適應環(huán)境。第二,不能委曲求全,第二,顧全大局。而eq高手的技能是:能夠尊重人理解人,能夠保持樂觀豁達的心態(tài),能夠有效地影響周圍的人,能夠客觀理性地對待問題。
老話說怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂,就是做得不好。如果我們學會尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務,這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律,無疑會給管理工作帶來諸多便利,說如虎添翼也不過分。情感是一種穩(wěn)定的心理體驗。情緒則是變動不定的心理感受。我們平時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇,喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩(wěn)定,一個如急風暴雨,來得快去得也快。不過二者可以互相轉換。經常令人產生愉悅情緒的人和物,久而久之就會產生穩(wěn)定的情感愛。經常產生令人生氣的人和物,久而久之就會產生恨。
好情緒如春風,溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意,對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗,控制或疏導員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人,把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數干部整天繃著臉,讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務總監(jiān)。她可是美人來的,雖然年過半百,仍然風韻猶存。
美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容(對領導例外),不僅如此,她要看不慣誰,她就指使手下去罵人。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的。三年前,當我重回這家企業(yè)與人敘舊時,發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了,而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留,使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視??!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標大多數人感到負面情緒如影隨形,積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育,要求人們深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治,假話大話盛行,虛偽大行其道。過去講“出門觀天色,進門觀臉色”,現(xiàn)在只剩下看領導眼色;三是人們設置了錯誤的人生目標,把名利當作了生活本身。要知道,說假話講謊言,內心是極度恐懼的。
為什么有人發(fā)明了測試儀呢?就是因為講假話,人的生理現(xiàn)象也會發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是,聽說測試儀在中國不是很靈,因為有的中國人講假話已經成為習慣,這部分人只有在講真話時心理才不正常。不要以為我講笑話,他說真話心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。
所以改變不良情緒,還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭,久而久之,你就會成為快樂俱樂部的一員。
要讓員工心情舒暢,快樂工作,懂得控制自己的情緒,管理人員首先要學會控制情緒。如果一個企業(yè)就是一家快樂俱樂部,那情景該有多么美妙管理。
護理管理培訓心得體會篇十二
為期一周的培訓讓我更新了領導力、執(zhí)行力、溝通力、禮儀等方面的知識,接觸到宏觀經濟形勢與供給側結構改革、互聯(lián)網+、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念與突破路徑等方面的新知識。
認真學習,學有所思。
課程結合管理工作中的困惑、提升管理力的關鍵及互聯(lián)網+思維及企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑等進行設置,針對性強,指導性強,給我?guī)砹巳c較深刻的啟示:一是制訂目標和規(guī)則、有效溝通、及時反饋對于提高團隊領導力與執(zhí)行力非常重要;二是掌握壓力調適與情緒管理方法以及得當的溝通與禮儀將使管理變得高效與順暢;三是“道簡易行的價值觀和耳濡目染的行為規(guī)范”是企業(yè)文化培養(yǎng)和發(fā)展的關鍵點。
秉承“求是、創(chuàng)新”校訓,努力做到學以致用。
通過學習,我體會到管理的核心始終貫穿著“以人為本,鼓勵向上”情懷。這與浙大以真理為依歸、以天下為己任,培養(yǎng)高素質創(chuàng)新人才的“求是、創(chuàng)新”的校訓一脈相承。這種情懷與理念為我今后的工作理清了思路,指明了方向。今后將注意探尋工作的規(guī)律,總結推廣好經驗好方法,提升團隊素質,加強管理,開拓創(chuàng)新,凝聚員工共謀分公司高質量發(fā)展。
護理管理培訓心得體會篇十三
作為市容管理局環(huán)衛(wèi)科的一名科長,我認真學習,積極工作,較好完成了各項工作任務,取得了一定的成績。根據區(qū)委辦開展基層執(zhí)法評議工作要求,我科嚴格按照局基層執(zhí)法評議領導小組的工作部署,我就環(huán)衛(wèi)科執(zhí)法評議和依法行政工作情況進行述職匯報。
我首先端正思想擺正位置,嚴格執(zhí)行局里的決策與局主要領導保持高度一致,緊密配合,認真完成領導交辦的各項工作任務,同時經常向組織領導匯報思想,接受指導,協(xié)助處理一些局里的應急工作。同時,在具體分管的環(huán)衛(wèi)工作中,認真貫徹局里的決策精神,嚴格履行自己的職責,在工作中大膽開拓局面,勇于承擔責任與風險,較好地完成了任務,達到了預期目標。
要勝任工作,必須緊跟時代潮流,不斷地加強學習,充實自我。因此,我從不放松學習,不僅學理論、學業(yè)務,而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業(yè)務,努力做一個復合型的干部。
根據市委、市政府的統(tǒng)一布署,全市上下掀起了“創(chuàng)?!?、“創(chuàng)衛(wèi)”活動,作為市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部,我全力以赴投入創(chuàng)建活動中。根據分工,我主要負責環(huán)衛(wèi)工作,在今年具體分管工作中,我勇于負責,大膽工作,不懼苦、臟、累,較好的完成了工作任務。在較重大的具體工作,如道路拍賣、中轉站建設、設備采購、車輛采購中,尤其注意嚴格依法按程序辦理,廉潔奉公,大膽建言獻策,為主要領導的決策提供詳盡的信息,為這些工作的順利完成,盡自己的全力。同時,積極配合協(xié)助主要領導加強全局的工作管理,確保市容局的各項工作步入正軌,工作取得實效。
在這一年里,雖然取得了一些進步,回想一下,還有很多不足之處,尤其在工作中遇事有時不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣,處理問題缺乏必要的靈活性,這些是今后工作中必須努力克服的。
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護理管理培訓心得體會篇十四
**經營管理部是公司設在**的重要部門,既要管理**片區(qū)的經營工作,還要對接與上級各部門的聯(lián)絡。平時部門參與的投標工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時間里,多組織一些團隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識,提升職工崗位本領,讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室,讓大家利用空閑時間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習慣。
除了平時的經營工作及生產管理外,**經營管理部還承擔著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節(jié),保持良好生活習慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重,學會傾聽他人,不要輕易批評、指責和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
通過這次學習,我認識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。