報(bào)告通常包括背景介紹、研究方法、主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論等內(nèi)容。報(bào)告應(yīng)該遵循清晰的邏輯和結(jié)構(gòu)，展示出論點(diǎn)的連貫和分析的合理性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇一
開(kāi)題報(bào)告是一篇論文的總體方向，在動(dòng)筆之前弄清楚思路和技巧很有必要。
論文選題要充分考慮自己的研究基礎(chǔ)、研究能力和研究興趣。所選的研究課題一般應(yīng)具有如下特點(diǎn)：
一是具有重要性。學(xué)位論文選題要有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，一定要是尚未解決或尚未完全解決而又要必須解決的問(wèn)題，既能解決理論問(wèn)題以推動(dòng)學(xué)科發(fā)展，又能解決實(shí)際問(wèn)題產(chǎn)生多種效益，這樣的問(wèn)題當(dāng)然就有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二是具有創(chuàng)新性。學(xué)位論文課題應(yīng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境變化產(chǎn)生的新問(wèn)題，以及前人沒(méi)有解決的疑難問(wèn)題，可以推動(dòng)理論創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新。因此，論文選題可以是完善或創(chuàng)新理論與方法，也可以是拓展現(xiàn)有理論的應(yīng)用研究領(lǐng)域。
三是具有學(xué)術(shù)性。論文討論的問(wèn)題一定要是一個(gè)學(xué)術(shù)問(wèn)題，才有學(xué)術(shù)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。
四是具有可行性。論文選題要求在科學(xué)上成立并可以探究，符合發(fā)展趨勢(shì)，并有一定寬度，可分解，能循序漸進(jìn)，可以深入研究。
在選題方向確定后，擬定具體的題目就非常重要了。論文題目是文章的題眼，可謂干言萬(wàn)語(yǔ)第一句話。擬定題目時(shí)要盡可能做到以下幾點(diǎn)：
一是要體現(xiàn)專業(yè)性，符合本學(xué)科的學(xué)術(shù)要求和規(guī)范。
二是要有問(wèn)題意識(shí)，有針對(duì)性，從題目表述就可以看出論文研究的核心問(wèn)題。
三是題目大小要適度，表述簡(jiǎn)潔、無(wú)歧義。字?jǐn)?shù)一般在25個(gè)字左右，最好不要超過(guò)3o個(gè)字。
圍繞研究方向領(lǐng)域或關(guān)鍵詞選擇文獻(xiàn)，所選文獻(xiàn)要盡量基金項(xiàng)目。與此同時(shí)，要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行編排處理，并嚴(yán)格按文獻(xiàn)著錄格式標(biāo)明文獻(xiàn)出處。
文獻(xiàn)選定后就要認(rèn)真閱讀，通過(guò)閱讀文獻(xiàn)，熟悉了解本研究領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外主流期刊最新的研究成果。在閱讀文獻(xiàn)的過(guò)程中，要特別注意四個(gè)問(wèn)題。
一是論文所研究的科學(xué)問(wèn)題是什么?是否重要?為什么重要?
二是論文中用到哪些研究手段?這些研究手段足以解決所提出的科學(xué)問(wèn)題嗎?
三是論文中是否有創(chuàng)新的思想?是否使用了新的研究手段?
四是論文產(chǎn)生了新的結(jié)論或概念嗎?論文的數(shù)據(jù)是否能夠支持這些結(jié)論或概念?在此基礎(chǔ)上，盡量整理出系統(tǒng)的文獻(xiàn)綜述，并在國(guó)內(nèi)外專業(yè)期刊上發(fā)表，以實(shí)現(xiàn)更加熟悉前沿研究、有效提高寫(xiě)作能力和形成物化成果等多種目的。同時(shí)，通過(guò)多看文獻(xiàn)來(lái)學(xué)習(xí)別人的寫(xiě)作技巧和精煉的語(yǔ)言詞匯。
文獻(xiàn)閱讀一般包括精讀(基礎(chǔ)文獻(xiàn)、經(jīng)典文獻(xiàn))和泛讀(知識(shí)點(diǎn)、跨學(xué)科文獻(xiàn))兩個(gè)層面。對(duì)重點(diǎn)文獻(xiàn)、經(jīng)典文獻(xiàn)要精讀，而且要進(jìn)行解釋、評(píng)論和分析。
第一，與專業(yè)相關(guān)。這是研究生論文選題和寫(xiě)作的基本要求，也是通過(guò)畢業(yè)答辯的基本前提。
第二，與興趣相關(guān)。論文選題既要與興趣相關(guān)，也要與自己未來(lái)的發(fā)展相關(guān)。題對(duì)一生榮。如果今后從事學(xué)術(shù)研究，就要選定較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的研究領(lǐng)域，深入持久地做下去，持之以恒，逐步培養(yǎng)自己對(duì)研究問(wèn)題的興趣。
第三，適當(dāng)跨學(xué)科研究。運(yùn)用其他相關(guān)學(xué)科的理論或方法來(lái)研究本學(xué)科專業(yè)的問(wèn)題，常常能產(chǎn)生新的研究思路和研究結(jié)論，不僅體現(xiàn)了創(chuàng)新，而且會(huì)開(kāi)辟一個(gè)新的研究領(lǐng)域。因此，在研究生學(xué)習(xí)期間要注重學(xué)術(shù)交流，請(qǐng)教不同專業(yè)的同行，善于從多角度來(lái)思考所研究的問(wèn)題。
在開(kāi)題報(bào)告與論文撰寫(xiě)前，要在充分查閱和研究國(guó)內(nèi)外相關(guān)的權(quán)威文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)研究對(duì)象，盡可能提出新的研究思路和研究方法。事實(shí)上，任何理論的創(chuàng)新歸根結(jié)底都是方法的創(chuàng)新。對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域的研究方法要盡可能做到定性分析與定量分析相結(jié)合、規(guī)范分析與實(shí)證分析相結(jié)合，運(yùn)用一些基本概念和理論觀點(diǎn)對(duì)所要研究的問(wèn)題進(jìn)行定性和規(guī)范分析，確定研究對(duì)象的內(nèi)涵與外延、特點(diǎn)與本質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，借助數(shù)理工具，建立分析模型，推演要素之間的邏輯關(guān)系，從而深化對(duì)所要研究問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解。因此，在研究選題確定后，就要努力去構(gòu)建一個(gè)創(chuàng)新的研究思路，設(shè)計(jì)一個(gè)創(chuàng)新的技術(shù)路線，在研究方法上進(jìn)行一些改進(jìn)或借用，就有可能有新的發(fā)現(xiàn)，從而找到課題的創(chuàng)新點(diǎn)。
《開(kāi)題報(bào)告》有相對(duì)規(guī)范的文本格式，要表述的主要內(nèi)容有：
一是論文選題的背景、理由及研究的意義;
二是國(guó)內(nèi)外關(guān)于該課題的研究現(xiàn)狀及趨勢(shì);
四是論文預(yù)期達(dá)到的研究目標(biāo);
五是研究基礎(chǔ)與論文撰寫(xiě)的進(jìn)度安排;六是主要參考文獻(xiàn)目錄，包括中英文文獻(xiàn)。
在進(jìn)行開(kāi)題報(bào)告時(shí)，要重點(diǎn)報(bào)告三個(gè)方面的內(nèi)容：
一是選題價(jià)值與意義，重點(diǎn)講你要研究和討論的學(xué)術(shù)問(wèn)題是什么;
二是研究?jī)?nèi)容與方法，重點(diǎn)講你研究的主要內(nèi)容、思路、方法、重點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)是什么;
三是研究基礎(chǔ)與困難，重點(diǎn)講你的研究準(zhǔn)備工作情況和存在的困難與疑惑有哪些，希望得到參加開(kāi)題報(bào)告評(píng)議專家的哪些指導(dǎo)。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇二
開(kāi)題工作不僅是研究生確定選題的重要步驟，也是研究生加強(qiáng)交流、加深理解、廣集賢言、整理思路、彌補(bǔ)不足的重要途徑。通過(guò)開(kāi)題，研究生可以對(duì)研究課題的目的和意義、國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題、實(shí)驗(yàn)路線、儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)的可行性、預(yù)期結(jié)果、時(shí)間進(jìn)度等各個(gè)方面作出比較明確的論述。
開(kāi)題報(bào)告要面向全校公開(kāi)進(jìn)行，并且聘請(qǐng)三至五名校內(nèi)外相關(guān)學(xué)科的專家參與考評(píng)，以達(dá)到廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議的目的。其中，博士研究生至少應(yīng)聘請(qǐng)一名校外相關(guān)學(xué)科專家參加開(kāi)題，碩士研究生至少應(yīng)聘請(qǐng)一名院外相關(guān)學(xué)科專家參加開(kāi)題，而導(dǎo)師不能擔(dān)任考評(píng)小組主席。通過(guò)聽(tīng)取研究生對(duì)所選題目的論述及答辯，各位專家將對(duì)開(kāi)題報(bào)告的選題依據(jù)、創(chuàng)新性、難度、可行性及預(yù)期結(jié)果等多方面做出打分，各項(xiàng)合格后方可進(jìn)入論文實(shí)施階段。對(duì)開(kāi)題過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些具體問(wèn)題，在經(jīng)認(rèn)真討論和分析之后，合理的意見(jiàn)研究生須在規(guī)定日期內(nèi)做出修改，必要時(shí)限期重新開(kāi)題。
各院、所主管領(lǐng)導(dǎo)及所在學(xué)科帶頭人應(yīng)積極參加研究生(尤其是博士研究生)學(xué)位論文開(kāi)題報(bào)告會(huì)，并認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，嚴(yán)格把關(guān)。決不可搞形式主義，走過(guò)場(chǎng)。對(duì)于選題合適、方法得當(dāng)，措施落實(shí)的可批準(zhǔn)論文開(kāi)題;對(duì)于尚有不足的，須提出修改意見(jiàn)或建議;不合格者必須重做開(kāi)題報(bào)告。在審核開(kāi)題報(bào)告時(shí)，若評(píng)議為科研能力差，缺乏培養(yǎng)前途的研究生，不宜進(jìn)入論文階段，改為對(duì)其進(jìn)行中期篩選。
開(kāi)題報(bào)告通過(guò)后，原則上一般不再隨意改題。如確有特殊原因需改題者，須由研究生寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)指導(dǎo)教師簽署意見(jiàn)報(bào)研究生部備案，并應(yīng)及時(shí)補(bǔ)作開(kāi)題報(bào)告。
博士學(xué)位論文開(kāi)題報(bào)告時(shí)間一般在第二學(xué)期末或第三學(xué)期初。碩士生學(xué)位論文開(kāi)題報(bào)告時(shí)間一般應(yīng)在第三學(xué)期。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇三
大學(xué)生是社會(huì)消費(fèi)群體中的重要組成部分，全國(guó)高等教育階段在校大學(xué)生達(dá)2900多萬(wàn)，在校人數(shù)居世界第一，每年大學(xué)生消費(fèi)達(dá)800多億，他們有較高的學(xué)歷，較廣博的知識(shí)面，較復(fù)雜的知識(shí)結(jié)構(gòu)和多層次的理論水平，他們是思維最活躍，反應(yīng)最敏捷，易受時(shí)尚潮流影響，接受新興文化最快的高智力群體，是社會(huì)發(fā)展的生力軍。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，文化繁榮，社會(huì)發(fā)展日新月異的今天，由于生活方式的多變和多種消費(fèi)文化的影響加之大學(xué)生缺乏社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)，受到社會(huì)各種文化的影響，超前消費(fèi)，月光族，享樂(lè)主義等都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為有著很大的影響。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，越來(lái)越成為社會(huì)和學(xué)者們探討和研究的話題。當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)行為發(fā)生了明顯變化，出現(xiàn)了一些新發(fā)展趨勢(shì)，目前大學(xué)校園中的消費(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，名目繁多，從基本日常消費(fèi)、人情消費(fèi)，娛樂(lè)消費(fèi)、通訊消費(fèi)、以及各種考證等，而且在消費(fèi)中追求標(biāo)新立異、爭(zhēng)強(qiáng)好勝、表現(xiàn)自我的心理，希望以標(biāo)新立異的形象，向周圍的人展示自身的魅力和樹(shù)立區(qū)別于周圍同學(xué)和朋友的形象，來(lái)體現(xiàn)自己獨(dú)特的風(fēng)格。這些新的消費(fèi)趨勢(shì)又將對(duì)社會(huì)環(huán)境的改變和高等教育產(chǎn)生了深刻的影響。同時(shí)大學(xué)生的消費(fèi)行為對(duì)于自己的家庭，所在的學(xué)校，以及自身的發(fā)展都有不同程度和層次的影響。而且大學(xué)生的消費(fèi)具有很強(qiáng)的主觀性，消費(fèi)時(shí)非常注重自己的愛(ài)好和興趣。大學(xué)生的消費(fèi)行為不僅反應(yīng)了現(xiàn)今大學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀。同時(shí)反映了在校大學(xué)生的消費(fèi)健康狀況和校園消費(fèi)文化。
2、選題目的。
內(nèi)容大同小異，重復(fù)性較高，收集的數(shù)據(jù)有限，且不存在區(qū)域差別。沒(méi)有考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)和文化因素對(duì)該區(qū)域大學(xué)生的消費(fèi)行為的影響。
本文旨在通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談方式收集相關(guān)數(shù)據(jù)，分析大學(xué)生的消費(fèi)行為究竟受那些因素的影響，各影響因素的影響程度，初步預(yù)測(cè)西北地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)行為的發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)相關(guān)分析對(duì)造成大學(xué)生不良消費(fèi)行為的因素進(jìn)行總結(jié)，提出合理、切實(shí)可行的措施和建議，引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費(fèi)文化和合理的消費(fèi)方式，樹(shù)立正確的'人生觀和價(jià)值觀。
研究大學(xué)生的消費(fèi)行為是了解大學(xué)生消費(fèi)健康狀況，是引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀的前提，只有充分了解影響當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)狀況的因素才能有針對(duì)性、和目的性的對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)文化和行為進(jìn)行有效的調(diào)整和引導(dǎo)。積極倡導(dǎo)合理、科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)行為，幫助他們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，提倡勤儉節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)的行為。形成健康的校園消費(fèi)文化，養(yǎng)成大學(xué)生健康的消費(fèi)行為?！耙恢嘁伙埉?dāng)思來(lái)之不易，半絲半縷恒念物力維艱”。對(duì)于一個(gè)民族要富強(qiáng)，離不開(kāi)艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神?！办o以修身，儉以養(yǎng)德”，勤儉節(jié)約歷來(lái)是中華民族的傳統(tǒng)美德。大學(xué)生作為國(guó)家的生力軍，要堅(jiān)持健康的消費(fèi)行為，繼承和發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良民族文化傳統(tǒng)，這不僅有助于對(duì)自身的素質(zhì)和健康的生活，同時(shí)大學(xué)生最終會(huì)走上工作崗位，進(jìn)入社會(huì)的各行各業(yè)，對(duì)社會(huì)上健康的消費(fèi)文化起到推進(jìn)的作用。引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)之時(shí)認(rèn)真思考，積極努力完善自身消費(fèi)結(jié)構(gòu)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比等不良消費(fèi)風(fēng)氣，崇尚科學(xué)理性消費(fèi)觀念，引領(lǐng)健康和諧消費(fèi)文化，勢(shì)在必行。
目前對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的研究主要是對(duì)全國(guó)在校生的研究，沒(méi)有考慮到東、中、西部的經(jīng)濟(jì)、文化和思想的影響。本文旨在綜合考慮經(jīng)濟(jì)、文化、思想、所在區(qū)域的因素和條件，以西北農(nóng)林科技大學(xué)為例，針對(duì)西北部地區(qū)，對(duì)西北地區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)行為的影響因素進(jìn)行分析，針對(duì)性的提出合理、切實(shí)可行的措施和建議。幫助學(xué)生樹(shù)立健康的消費(fèi)觀念，為相關(guān)人士的研究和需要提供理論基礎(chǔ)和借鑒。
1、國(guó)內(nèi)外研究綜述。
在國(guó)外，對(duì)消費(fèi)行為的關(guān)注最早可追溯到十八世紀(jì)。在二十世紀(jì)初，以弗洛伊德為代表的分析心理學(xué)家開(kāi)創(chuàng)的動(dòng)機(jī)研究為消費(fèi)者及其行為的研究工作提供了初步的理論方法和技巧，六十年代消費(fèi)者行為成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。1968年，由恩格爾、布萊克威爾和克拉特等人合著的《消費(fèi)者行為學(xué)》一書(shū)。該書(shū)被認(rèn)為是第一部系統(tǒng)介紹消費(fèi)者行為知識(shí)與理論的教科書(shū)。該書(shū)主要從消費(fèi)者的知識(shí)、心理、動(dòng)機(jī)和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策以及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,全方位多層次的對(duì)消費(fèi)者行為做了全面的闡述、目前該書(shū)經(jīng)過(guò)多次的修正，已經(jīng)出版到底10版。
我國(guó)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的研究興起于20世紀(jì)80年代，研究的學(xué)科視角呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，以教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、體育學(xué)、心理學(xué)為主，研究?jī)?nèi)容涉及廣泛，有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)狀況的研究，大多數(shù)是對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的一般調(diào)查，包括大學(xué)生消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、大學(xué)生消費(fèi)水平和大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)等方面的研究。大學(xué)生消費(fèi)雖然是個(gè)人的事情，但是卻受了到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值、文化發(fā)展、學(xué)校教育方式和家庭因素的影響，其表現(xiàn)出的社會(huì)特性是無(wú)法估量的，教育學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究占據(jù)大學(xué)生消費(fèi)研究的大半江山。隨著我國(guó)大學(xué)生人數(shù)的增加，有調(diào)查表明，我國(guó)大學(xué)生群體的消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀都發(fā)生了很大變化，許多青年學(xué)者、教育工作者和社會(huì)學(xué)家都從不同的角度對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行了探討。目前，探討最多的是關(guān)于大學(xué)生的消費(fèi)觀念，消費(fèi)中存在的問(wèn)題，炫耀性消費(fèi)，消費(fèi)倫理，消費(fèi)態(tài)度以及結(jié)構(gòu)和趨勢(shì)。而且大多是以廣泛的全體大學(xué)生為研究對(duì)象，極少?gòu)膮^(qū)域和其他角度去做相關(guān)研究。
2、對(duì)查閱文獻(xiàn)的評(píng)論。
張璞麟、高宏博主要從社會(huì)環(huán)境因素和大學(xué)生自身因素兩個(gè)方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響因素做了描述性分析，認(rèn)為對(duì)于急于走在時(shí)代前沿，消費(fèi)心理并不成熟的大學(xué)生而言，模仿和超越社會(huì)中的新鮮事物使他們盲目攀比的心理、模仿的消費(fèi)心理日趨強(qiáng)烈，這將直接影響大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。大學(xué)生極容易在消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生從眾心理和攀比心理，在這種不正確的消費(fèi)觀的引導(dǎo)下，大學(xué)生極易產(chǎn)生盲目消費(fèi)，奢侈消費(fèi)，攀比消費(fèi)，這種與主流消費(fèi)觀相背離的消費(fèi)行為。因此需要及時(shí)調(diào)整，讓大學(xué)生健康成長(zhǎng)。同時(shí)提出了建議。但文章只是做了描述性分析，沒(méi)有任何的數(shù)據(jù)分析，缺乏實(shí)證。沒(méi)有全面的對(duì)大學(xué)生這個(gè)群體做針對(duì)性的調(diào)查和研究。內(nèi)容上與以往的文章大同小異，并沒(méi)有理論上的創(chuàng)新。
劉鑫認(rèn)為社會(huì)因素對(duì)大學(xué)生不良消費(fèi)行為的影響，具體包括不同社會(huì)群體的影響、西方消費(fèi)主義價(jià)值觀的影響、文化因素的影響、社會(huì)因素的影響、家庭因素的影響和心理因素的影響等，從這幾個(gè)方面加以詮釋，并進(jìn)行了理論分析和述評(píng)。對(duì)大學(xué)生群體和個(gè)人在消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)了很多諸如信用、獨(dú)立、攀比等社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)分析，通過(guò)群體和個(gè)人兩個(gè)角度予以綜合治理的理論措施。
張干群主要對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)狀況和消費(fèi)行為，以及他們的消費(fèi)心理進(jìn)行研究。將大學(xué)生的消費(fèi)行為分為8個(gè)維度構(gòu)成：攀比炫耀、時(shí)尚流行、他人主導(dǎo)、張揚(yáng)個(gè)性、小心謹(jǐn)慎、魯莽沖動(dòng)、調(diào)節(jié)情緒、勤儉節(jié)約。同時(shí)在文章中提出性別、年級(jí)、是否獨(dú)生子女、家庭所在地、家庭收入狀況都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)狀況和消費(fèi)行為有影響。同時(shí)以此為基礎(chǔ)建立了大學(xué)生消費(fèi)行為模型。
張東虎在當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為存在的問(wèn)題及其對(duì)策一文中指出消費(fèi)主義、社會(huì)不良價(jià)值觀、學(xué)校不重視以及自身問(wèn)題是影響大學(xué)生消費(fèi)行為的主要因素而且從這四方面提出了改進(jìn)大學(xué)生不良行為的相關(guān)建議。在文章中是以包頭師范學(xué)院為例，忽略了區(qū)域、消費(fèi)氛圍，消費(fèi)環(huán)境對(duì)大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)生的影響。
總之，在己有的研究中，多半是描述性研究，給人以相似、千篇一律的感覺(jué)，人們似乎可以在一開(kāi)始了解到要研究的對(duì)象時(shí)就知道結(jié)論是什么了，只看到大學(xué)生消費(fèi)的現(xiàn)狀和廣泛因素對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的影響，對(duì)于大學(xué)生群體消費(fèi)特征的形成對(duì)社會(huì)以及環(huán)境的影響被大多數(shù)研究所忽視。而且大學(xué)生消費(fèi)研究較多停留在經(jīng)驗(yàn)性的表面研究，理論挖掘比較少，探討深層的文化理論因素也比較少。
1、論文的主要任務(wù)。
1、綜合問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析總結(jié)了解西北地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
3、找出影響西北地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)行為的主要因素。
4、根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析提出培養(yǎng)大學(xué)生健康消費(fèi)的意見(jiàn)建議。
2、所需材料及獲取途徑。
設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)獲取第一手資料。
通過(guò)西北農(nóng)林科技大學(xué)圖書(shū)館、中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)文獻(xiàn)庫(kù)查閱涉及大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題的期刊、文獻(xiàn)、學(xué)/碩士論文以及網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)資料。
3、技術(shù)路線。
4、進(jìn)度安排。
（1）論文選題―20xx年11月25日-20xx年11月30日。
依自己的興趣確定研究方向，確定論文題目。
（2）撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告―20xx年12月1日-20xx年12月8日。
搜集相關(guān)的文獻(xiàn)資料，撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告并交老師交流。
（3）資料收集、設(shè)計(jì)問(wèn)卷―20xx年12月8日-20xx年12月27日收集論文寫(xiě)作中需要的二手資料，構(gòu)建理論基礎(chǔ)。
（4）調(diào)查、數(shù)據(jù)匯總論文寫(xiě)作―20xx年12月28日-20xx年04月08日對(duì)搜集的資料進(jìn)行處理，完成論文的初稿寫(xiě)作，交老師評(píng)閱。
（5）修改定稿―20xx年04月09日-20xx年5月20日在老師的指導(dǎo)下，對(duì)論文進(jìn)行修改，最終定稿。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇四
問(wèn)題表述:。
問(wèn)題回復(fù):。
給一篇你參考：
學(xué)生姓名：
所屬系別：
專業(yè)名稱：
指導(dǎo)導(dǎo)師：
一、論文題目：試論企業(yè)管理中的個(gè)性化激勵(lì)。
二、選題的背景、目的和意義：
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)卷入激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是“人”的競(jìng)爭(zhēng)。人是企業(yè)的靈魂，是一切企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力，是一切企業(yè)利潤(rùn)的源泉。如何激勵(lì)企業(yè)中員工，從而發(fā)揮其自身的潛力，是企業(yè)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題和掌握的技能?，F(xiàn)在有不少企業(yè)管理者已經(jīng)開(kāi)始重視對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)工作，建立起一套激勵(lì)體系，并已經(jīng)取得一定的成效，但也存在不少未解決的問(wèn)題。如：由于所有制差別、行業(yè)差別、員工身份差異，尤其是文化的差距所產(chǎn)生的影響。應(yīng)該如何針對(duì)上述差異，采用個(gè)性化的激勵(lì)手段進(jìn)行有效激勵(lì)，是激勵(lì)工作中的難題，仍待研究解決。因此，研究探討企業(yè)管理中的個(gè)性化激勵(lì)問(wèn)題是具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
三、領(lǐng)域的研究成果及現(xiàn)狀。
早在十九世紀(jì)，馬克思提出“人的主觀能動(dòng)性對(duì)物質(zhì)具有反作用”、“榜樣力量是無(wú)窮的”。因而一直以來(lái)，馬克思主義管理學(xué)者都十分重視對(duì)人的激勵(lì)研究，并創(chuàng)造性提出許多激發(fā)人們潛力的方法，特別在精神激勵(lì)方面取得了豐碩理論和實(shí)踐成果，集中體現(xiàn)在“發(fā)揚(yáng)當(dāng)家作主的主人翁精神”。
在二十世紀(jì)五十年代激勵(lì)理論取得卓有成效的進(jìn)展，出現(xiàn)了馬斯洛的需要層次理論、麥格里格的x理論與y理論和赫茲伯格的雙因素理論。這些早期激勵(lì)理論提出了一些激勵(lì)方法，并在實(shí)踐中得到一定程度的應(yīng)用。隨著統(tǒng)計(jì)學(xué)發(fā)展和管理實(shí)踐的豐富，具有相當(dāng)確鑿支持性材料的當(dāng)代激勵(lì)理論不斷產(chǎn)生。主要有愛(ài)爾德弗的erg理論、麥克萊蘭德的需要理論、認(rèn)識(shí)理論、公平理論、期望理論。這些理論在企業(yè)管理工作中的應(yīng)用使企業(yè)的人員激勵(lì)工作上了一個(gè)新臺(tái)階，都在不同的范圍內(nèi)取得了明顯的成效，是當(dāng)今企業(yè)廣泛采用的激勵(lì)理論。
四、研究思路和方法。
本文擬分為三部分撰寫(xiě)。第一部分：概述激勵(lì)的含義、意義及分類，分述主要的激勵(lì)理論以及對(duì)激勵(lì)理論的思考。第二部分：通過(guò)審視不同所有制企業(yè)對(duì)人員的激勵(lì)方法，詳細(xì)闡述與分析激勵(lì)理論在所有制差別、行業(yè)差別、員工身份差異和文化差距等條件下的應(yīng)用，總結(jié)當(dāng)中所取得的成效及不足。第三部分：承接第二部分的分析，總結(jié)企業(yè)管理中個(gè)性化激勵(lì)的作用意義，提出個(gè)性化激勵(lì)的基本內(nèi)容、做法以及原則、要求。第四部分：總結(jié)全文。
本文擬采用以下的手段和方法：
1、實(shí)證分析和規(guī)范分析相結(jié)合，列事實(shí)，擺依據(jù)，理論和實(shí)踐相結(jié)合，引用分析等方法。
2、主要通過(guò)圖書(shū)館、網(wǎng)上瀏覽及實(shí)地調(diào)研等方法收集材料。運(yùn)用人力資源管理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)來(lái)撰寫(xiě)。
五、研究的時(shí)間安排。
1、6月28日至6月30日：撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。
2、7月4日至8月31日：進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，在圖書(shū)館及網(wǎng)上搜集相關(guān)資料。
3、9月1日至9月18日：分析整理資料，寫(xiě)出論文綱目。
4、9月24日至10月23日：撰寫(xiě)完成約一萬(wàn)字的論文初稿。
5、10月24日至11月23日：根據(jù)導(dǎo)師的批改意見(jiàn)修改完成論文第二稿。
6、11月24日至12月16日：論文定稿，準(zhǔn)備答辯。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇五
“毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論”
免費(fèi)自行車使用情況及問(wèn)題——以“閔行區(qū)為例”
社區(qū)公共體育設(shè)施使用情況及問(wèn)題——以“某小區(qū)為例”
城市公民民主自覺(jué)性調(diào)研——以“某區(qū)或某鎮(zhèn)人民代表大會(huì)換屆選舉為例”城市社區(qū)管理現(xiàn)狀與存在問(wèn)題調(diào)研——以“某小區(qū)為例”
當(dāng)代大學(xué)生人際交往情況調(diào)研——以上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院為例。
松江大學(xué)城報(bào)刊、雜志店分布情況及客流量。
松江大學(xué)城各校體育設(shè)施建設(shè)及使用情況。
我校體育設(shè)施的利用情況。
我校食堂的飯菜種類及質(zhì)量、價(jià)格情況。
學(xué)校周邊的交通設(shè)施情況。
當(dāng)前物價(jià)上漲對(duì)群眾生活影響的調(diào)查分析。
發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)證研究。
社區(qū)建設(shè)、服務(wù)與發(fā)展調(diào)查研究。
社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的典型案例和成功經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生就業(yè)（或勤工儉學(xué)）狀況調(diào)查。
當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)用戶調(diào)查。
微博對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響。
校園不文明社會(huì)現(xiàn)象調(diào)查。
大學(xué)校園安全問(wèn)題調(diào)研。
大學(xué)食堂衛(wèi)生狀況調(diào)查。
校園環(huán)境污染問(wèn)題調(diào)研。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變下的大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。
新時(shí)期我國(guó)的大國(guó)外交。
中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)世界的影響。
透視和諧社會(huì)建設(shè)中的房?jī)r(jià)問(wèn)題。
論臺(tái)灣政黨政治發(fā)展?fàn)顩r。
同學(xué)們也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，自己自主選擇調(diào)研論文的題目。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇六
現(xiàn)金是立即可以投入流通的交換媒介。它具有普遍的可接受性，是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最基本的要素，是企業(yè)流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn)，是可由企業(yè)任意支配使用的紙幣、硬幣等。
我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)必須設(shè)置“庫(kù)存現(xiàn)金”的總賬賬戶進(jìn)行核算，并列入資產(chǎn)負(fù)債表中的貨幣資金項(xiàng)目，列作流動(dòng)資。對(duì)具有專門(mén)用途的現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)作為基金或投資項(xiàng)目列為非流動(dòng)資產(chǎn)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和健全，迫切需要加強(qiáng)現(xiàn)金管理制度工作。
現(xiàn)金管理是財(cái)務(wù)管理的集中表現(xiàn)。只有抓住現(xiàn)金管理這個(gè)中心環(huán)節(jié)，采取行之有效的管理和控制措施，疏通現(xiàn)金流轉(zhuǎn)，才能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因此加強(qiáng)現(xiàn)金管理及控制具有十分重要的意義。
現(xiàn)金是企業(yè)的血液，是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。伴隨著全球金融危機(jī)的深化，現(xiàn)金管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要性空前凸顯。
（一）加強(qiáng)現(xiàn)金管理和控制，能夠有效地進(jìn)行現(xiàn)金運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）加強(qiáng)現(xiàn)金管理和控制，能夠有效地防止舞弊。
（三）加強(qiáng)現(xiàn)金管理和控制，能夠有效地提高現(xiàn)金使用效率。
2．本課題的基本內(nèi)容。
一、xx公司的概況。
簡(jiǎn)述xx公司的成立時(shí)間，基本情況，和獲得的一些國(guó)家榮譽(yù)稱號(hào)。
二、xx公司會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)的執(zhí)行現(xiàn)狀及分析。
（一）私設(shè)小金庫(kù)，公款私存。
提出了私設(shè)小金庫(kù)公款私存的現(xiàn)象與原因。
（二）坐支現(xiàn)金普遍。
解釋了坐支行為的含義，還提出了坐支現(xiàn)金的現(xiàn)象對(duì)公司造成的危害。
（三）白條抵庫(kù)嚴(yán)重的現(xiàn)象。
說(shuō)明白條抵庫(kù)現(xiàn)象頻繁，對(duì)公司造成的損失。
（四）隨意使用現(xiàn)金，現(xiàn)金交易頻繁。
提出現(xiàn)金的隨意是用和現(xiàn)金交易的頻繁是公司現(xiàn)金管理問(wèn)題日漸嚴(yán)重。
三、解決xx公司現(xiàn)金管理制度中存在問(wèn)題的方案及對(duì)策。
（一）實(shí)行內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)執(zhí)行管理。
（1）職責(zé)分工。
解釋職責(zé)分工的含義，說(shuō)明職責(zé)分工對(duì)結(jié)局xx公司現(xiàn)金管理制度問(wèn)題的重要性。
（2）實(shí)行輪崗制度。
說(shuō)明輪崗制度的對(duì)xx公司現(xiàn)金管理制度的益處。
（3）進(jìn)行日清、日結(jié)。
說(shuō)明日清、日結(jié)的必要性。
（二）及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)金清理，加強(qiáng)現(xiàn)金流量的日常管理與控制。
（三）有效控制白條抵庫(kù)現(xiàn)象。
（四）對(duì)現(xiàn)金使用嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)管理。
（五）完善結(jié)算中心制度，實(shí)施資金的集中管理。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇七
中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院。
20xx年3月21日。
一、選題介紹。
1．選題要點(diǎn)：書(shū)稿的內(nèi)容的推陳出新，情節(jié)新穎。語(yǔ)言的精煉準(zhǔn)確，整體框架的把握程度。
2．讀者對(duì)象：針對(duì)16—25歲的青少年群體，以學(xué)生及新近的年輕上班族為主。
3．市場(chǎng)調(diào)查：
（1）、宏觀形勢(shì)：適應(yīng)市場(chǎng)的需求，有可觀的讀者群，滿足了讀者的興趣愛(ài)好和獵奇心理。
（3）、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)：同類題材的小說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)和不法廠商的盜版。
（4）、產(chǎn)品定位：簡(jiǎn)體書(shū)市場(chǎng)由歷史學(xué)術(shù)類轉(zhuǎn)為輕小說(shuō)為主,導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)年齡層由原先的30-50歲降至18—20歲。因此小說(shuō)的定位還是16—25歲的青少年為主，以及新近的年輕上班族。
（6）、前預(yù)測(cè)景：從同類小說(shuō)的銷售業(yè)績(jī)以及書(shū)稿的質(zhì)量、市場(chǎng)狀況等多方面分析，近年輕小說(shuō)的銷售量較以前相比翻倍數(shù)十倍。小說(shuō)的銷售量較為可觀。
二、圖書(shū)形態(tài)。
1．書(shū)名：《南國(guó)遺夢(mèng)》、
2．屬性：穿越小說(shuō)。
…………余下全文。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇八
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的充分準(zhǔn)備，所有設(shè)計(jì)資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全，在第一草、二草、三草、征稿等階段的不斷推敲上，已全部完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的要求內(nèi)容。
現(xiàn)已向答辯組提交的內(nèi)容有：
1、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書(shū)。
2、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開(kāi)題報(bào)告。
3、畢業(yè)論文。
4、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)教師記錄表。
5、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)教師中期檢查表。
綜上所述，本人已具備參加答辯能力，現(xiàn)向答辯組提出正式申請(qǐng)，望批準(zhǔn)!
姓名。
學(xué)號(hào)。
學(xué)科、專業(yè)。
論文題目。
課程學(xué)習(xí)及必修環(huán)節(jié)完成情況。
學(xué)位課程。
學(xué)位課程名稱。
學(xué)分。
成績(jī)。
學(xué)位課程名稱。
學(xué)分。
成績(jī)。
自然辯證法。
3
科學(xué)社會(huì)主義理論與實(shí)踐。
2
碩士生英語(yǔ)。
4
學(xué)位課程學(xué)分合計(jì)。
選修、必修課程。
課程總學(xué)分。
2.0。
教學(xué)實(shí)踐。
2.0。
參加學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。
次
在學(xué)期間發(fā)表論文情況。
論文題目或成果名稱。
刊物名稱或頒獎(jiǎng)、鑒定部門(mén)。
發(fā)表或頒獎(jiǎng)。
鑒定時(shí)間。
論文級(jí)別。
作者署名。
注：論文級(jí)別按a類、b類或sci、ei、ssci、ahci等填寫(xiě)，獎(jiǎng)勵(lì)按獲獎(jiǎng)等級(jí)填寫(xiě)。
導(dǎo)師意見(jiàn)：
以上提供情況屬實(shí)，同意論文答辯申請(qǐng)。
簽名：
提供成績(jī)、論文經(jīng)核對(duì)，情況屬實(shí)，
學(xué)院研究生管理人員（簽字）：
姓名。
職稱。
工作單位（詳細(xì)通訊地址）。
郵編。
聯(lián)系電話。
論
文
評(píng)
閱
人
主席。
答
辯
委
員
學(xué)科主任意見(jiàn)：
簽名：
備注：
1、答辯委員如是本校教師，在工作單位欄內(nèi)請(qǐng)注明學(xué)院。
2、具體答辯規(guī)定見(jiàn)學(xué)院研究生論文答辯細(xì)則。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇九
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)同學(xué)接觸社會(huì)，增加社會(huì)閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的良好契機(jī)，學(xué)校高度重視學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作。暑假期間，為了提高自我素質(zhì)，響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，本人以個(gè)人為單位，進(jìn)行了預(yù)就業(yè)社會(huì)實(shí)踐，在中國(guó)銀行開(kāi)展了為期14天的崗位見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，如綜合業(yè)務(wù)處理，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等，以拓展視野，提高專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，為下一步學(xué)習(xí)就業(yè)樹(shù)立正確的觀念和目標(biāo)。
二．接收單位及簡(jiǎn)介
全稱中國(guó)銀行股份有限公司，是中國(guó)內(nèi)地五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
中國(guó)銀行于2003年被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。圍繞"資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)和效益良好、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行"的目標(biāo)，中國(guó)銀行進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系建設(shè)，整合管理流程和業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)人力資源管理改革，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)股份制改造工作。
中國(guó)銀行主營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司、個(gè)人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)，致力于為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財(cái)務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求，提供包括儲(chǔ)蓄存款、消費(fèi)信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌，中國(guó)銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一，在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
本次接受單位——中國(guó)銀行煙臺(tái)萊陽(yáng)支行，業(yè)務(wù)種類齊全，涵蓋公司金融業(yè)務(wù)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，電子銀行，電話銀行，網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項(xiàng)目，具有和諧的工作環(huán)境，以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏，和良好的學(xué)習(xí)氛圍，為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要推動(dòng)作用。
三．實(shí)踐目的
（一）拓展專業(yè)知識(shí)
中國(guó)銀行萊陽(yáng)市支行業(yè)務(wù)種類齊全，通過(guò)為期14天的崗位見(jiàn)習(xí)，大致了解銀行的工作體系，接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運(yùn)作過(guò)程，思考各種業(yè)務(wù)的作用，積累知識(shí)，為大二即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容打下基礎(chǔ)，同時(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)思維。
（二）提高職業(yè)素養(yǎng)
位負(fù)責(zé)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立正確的職業(yè)觀念。
（三）增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力
首先，在與銀行工作人員的融洽相處中，學(xué)習(xí)與人文明交往等一些做人處世的基本原則，鍛煉自己交流溝通能力。
第二，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，學(xué)會(huì)從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，為日后的大學(xué)學(xué)習(xí)，工作生活創(chuàng)造財(cái)富。
四．實(shí)踐安排概況。
活動(dòng)時(shí)間：2011年7月25日——8月7日
活動(dòng)地點(diǎn)：中國(guó)銀行
活動(dòng)安排： 1.適應(yīng)單位環(huán)境，并學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)等
2.學(xué)習(xí)國(guó)際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。
3.了解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
五．具體內(nèi)容：
（一）基本業(yè)務(wù)
1.開(kāi)戶
開(kāi)戶人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)表， 若開(kāi)戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶的，需要帶齊開(kāi)戶人身份證、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)表。
2.辦理網(wǎng)上銀行
開(kāi)通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺(tái)辦理。
3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯
現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分，可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯。
4.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳
有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。
（二）國(guó)際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)
1.個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理。
2.個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)。
包括結(jié)匯業(yè)務(wù)，購(gòu)匯業(yè)務(wù)，個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)外轉(zhuǎn)移售付匯管理。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù)。
3.個(gè)人旅行支票業(yè)務(wù)。
由境內(nèi)商業(yè)銀行代售，由境外銀行或?qū)ｉT(mén)金融機(jī)構(gòu)印制，以發(fā)行機(jī)構(gòu)作為最終付款人，可以自由兌換貨幣的票據(jù)。
4.個(gè)人境外匯款，境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。
個(gè)人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì)，如境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人，儲(chǔ)蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣，如電匯，速匯金（僅受理美元匯款），外匯票匯，預(yù)結(jié)匯匯款等，同時(shí)收取手續(xù)費(fèi)和電訊費(fèi)。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類。
（三）會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的）都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f(wàn)元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
六．實(shí)踐成績(jī)成果
（一）圓滿完成預(yù)期活動(dòng)目標(biāo)
首先，通過(guò)14天的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，完成對(duì)綜合業(yè)務(wù)，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的初步學(xué)習(xí)，拓寬了視野。
第三，積極配合銀行員工工作的開(kāi)展，通過(guò)傾聽(tīng)柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流，增強(qiáng)了溝通能力和人際交往能力。
（二)實(shí)踐中的問(wèn)題及建議
該銀行為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，業(yè)務(wù)量大,但柜員相對(duì)不足，客戶滯留等待時(shí)間長(zhǎng)，進(jìn)而引起顧客不滿，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦，直接制約著銀行服務(wù)水平的提高。
建議：1增加自助設(shè)備，減輕柜面壓力。
2.提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)辦理速度。
3.增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，分散客戶量
4.增開(kāi)業(yè)務(wù)辦理窗口，或增加柜員人數(shù)，擴(kuò)大工作團(tuán)隊(duì)。
七．心得體會(huì)
在這14天的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù)，但是這里不是大學(xué)的課堂，而是社會(huì)的講堂，沒(méi)有老師耐心的向你灌輸知識(shí)，這里的人們步履如飛，惜時(shí)如金，銀行員工每天忙于各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，因此，在這里，學(xué)知識(shí)不僅要靠自己，還要轉(zhuǎn)變方法：從被動(dòng)受學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習(xí)。
習(xí)的方法，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的精神，像海綿一樣主動(dòng)汲取知識(shí)，這才是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神！
銀行里業(yè)務(wù)繁多，但一切按部就班，有條不紊，員工處理實(shí)務(wù)的能力很強(qiáng)，從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強(qiáng)的實(shí)用性，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。只有將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生，才能更加適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行的業(yè)務(wù)種類多樣，但是由于細(xì)致的分工，每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作，雖然只是大局中的一部分，但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能給銀行帶來(lái)不可估量的損失。從票據(jù)的初審到復(fù)核，每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查，員工們都為自己的崗位承擔(dān)著責(zé)任。14天來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
在這幾天的實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我還認(rèn)識(shí)到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切，對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的敬業(yè)精神，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?jiān)守在自己的崗位，為出色完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，毫無(wú)怨言。
總結(jié)這14天見(jiàn)習(xí)的日子，我學(xué)到了很多知識(shí)，但也犯了不少錯(cuò)誤，真誠(chéng)感老師的教導(dǎo)。認(rèn)真反思自我，看到了這次活動(dòng)中的不足：
自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面雖然有很大的進(jìn)步，但仍比較欠缺，對(duì)業(yè)務(wù)有了一定程度上的認(rèn)識(shí)，但在細(xì)致深入方面還需要努力。本次見(jiàn)習(xí)時(shí)間短暫，有很多業(yè)務(wù)還沒(méi)有了解，因此，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容依舊較多。
學(xué)生姓名
學(xué)號(hào)
學(xué)院
專業(yè)班級(jí)
2012 年 6 月 關(guān)于到中國(guó)工商銀行工作認(rèn)知實(shí)習(xí)
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)審表
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江西理工大學(xué)
根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐課程的安排，我于2012年6月17日至2012年7月6日到贛州市工商銀行信豐支行實(shí)習(xí)。在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過(guò)單位工作人員的幫助，我熟悉了信豐工商銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了我對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位概況
(一)工商銀行基本情況
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國(guó)工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商 中國(guó)工商銀行業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額約52，791億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2015年末，工商銀行總資產(chǎn)134，586。22億元左右，當(dāng)前總市值14，344。70億元左右，居全球上市銀行之首。
工商銀行信豐支行國(guó)際業(yè)務(wù)在贛州地區(qū)勇奪雙冠，業(yè)務(wù)繁榮可見(jiàn)一斑。
（二）工商銀行核心業(yè)務(wù)
工商銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款；辦理結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買(mǎi)賣政府債券；從事同業(yè)拆借；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；提供保險(xiǎn)箱服務(wù)；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國(guó)際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；同業(yè)外匯拆借；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔(dān)保；外匯信用卡的發(fā)行；買(mǎi)賣和代理買(mǎi)賣股票以外的外幣有價(jià)證券；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券；自營(yíng)和代客外匯買(mǎi)賣；代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù)；離岸金融業(yè)務(wù)；資信調(diào)查、咨詢、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
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財(cái)、個(gè)人信貸、信用卡等業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取、培育高端客戶，實(shí)現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來(lái)源。
（三）工商銀行信豐支行組織結(jié)構(gòu)
工商銀行信豐支行有六大部門(mén)。信豐支行對(duì)上接受市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)下行使其對(duì)部門(mén)的管理權(quán)。支行職權(quán)的行使和職責(zé)的履行主要通過(guò)全行六大職能部門(mén)實(shí)現(xiàn)，五大職能部門(mén)分別是運(yùn)營(yíng)部、業(yè)務(wù)部、個(gè)人信貸部、財(cái)會(huì)部、辦公室。這六個(gè)部門(mén)分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)級(jí) 、客戶營(yíng)銷拜訪，授信及授信項(xiàng)下支用和內(nèi)部管理。運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、財(cái)務(wù)核算、檢查整改、營(yíng)銷組織、營(yíng)運(yùn)管理。個(gè)人信貸部主要負(fù)責(zé)召開(kāi)客戶經(jīng)理月例會(huì)、走訪中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目自查、配合網(wǎng)點(diǎn)工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項(xiàng)。財(cái)會(huì)部主要負(fù)責(zé)計(jì)劃考核、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費(fèi)用管理、集中采購(gòu)方面、價(jià)格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會(huì)議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中國(guó)際結(jié)算占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)。、我實(shí)習(xí)的主要是非現(xiàn)金結(jié)算柜臺(tái)業(yè)務(wù)，主要包括托收、結(jié)匯、信用證為主的個(gè)人業(yè)務(wù)。
（二）學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其nova系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù)，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
（三）大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
和態(tài)度。另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。綜上所述，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì)：
（一）要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度
在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。比如：在銀行工作，如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)出罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
（二）要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德、努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
（三）要有明確的職業(yè)規(guī)劃
通過(guò)實(shí)習(xí)，從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解工商銀行，又從一個(gè)客戶的角度來(lái)審視工商銀行，體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)書(shū)本上對(duì)銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣，這樣的應(yīng)聘者，也不會(huì)成為最終的銀行人。
今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過(guò)銀行理財(cái)師
的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
（四）要將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到運(yùn)營(yíng)部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這四年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不僅僅局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
（五）要轉(zhuǎn)換角色、重新定位
雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你是誰(shuí)，而不是你來(lái)自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所說(shuō)，天使為什么會(huì)飛，是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己，補(bǔ)充自己所缺，努力積攢知識(shí)與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本。
實(shí)習(xí)起止日期 2015.7.14-8.1
系 別 經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系 專 業(yè) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 學(xué)生姓名
班級(jí)/學(xué)號(hào)
成 績(jī)
指導(dǎo)教師
實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年7月14日至2015年8月1日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)工商銀行
4、實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)工商銀行：全稱中國(guó)工商銀行股份有限公司，成立于1984年，是中國(guó)五大銀行之首，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，擁有中國(guó)最大的客戶群，是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。2003年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2015年末，工商銀行總資產(chǎn)134586.22億元左右，當(dāng)前總市值14344.70億元左右，居全球上市銀行之首。截至2011年末，工商銀行擁有397339名員工，通過(guò)16227家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、203家境外機(jī)構(gòu)和遍布全球的逾1562家代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向412萬(wàn)公司客戶和2.59億個(gè)人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，基本形成了以商業(yè)銀行為主體，跨市場(chǎng)、國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)格局，在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2015年末，總資產(chǎn)達(dá)134586.22億元，比上年末增加16735.69億元，增長(zhǎng)14.2%;總負(fù)債達(dá)126369.65億元，比上年末增加15308.46億元，增長(zhǎng)13.8%;總市值達(dá)2335億美元，居全球上市銀行之首。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
（一）培訓(xùn)階段
1、通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，工商銀行的各種規(guī)章制度，企業(yè)文化和在大堂實(shí)習(xí)期間與客戶交流方面需要注意的問(wèn)題等。
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2、學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
3、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡。
4、學(xué)習(xí)柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
（二）實(shí)習(xí)階段
1、跟相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
2、跟大堂柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
3、跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2015年7月14日至8月1日期間，我通過(guò)在銀行工作的姐姐的介紹進(jìn)入中國(guó)工商銀行蘭州市支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的15天里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，也確確實(shí)實(shí)的理解了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的意義，書(shū)本上的知識(shí)跟現(xiàn)實(shí)中需要用到的一些知識(shí)還是有一定的差別的，我們不能一味的死讀書(shū)，這也堅(jiān)定了我積極實(shí)踐的信念。為以后的工作生活打下一個(gè)更加厚實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）跟工作人員學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期間需要用到的理論知識(shí)和規(guī)章制度
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟姐姐的同事學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件和一些規(guī)章制度。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。通過(guò)閱讀工商銀行下發(fā)的一些金融刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。還有就是要在大堂中時(shí)刻保持微笑，積極地解決客戶遇到的問(wèn)題，遇到不耐煩的客戶，也要保持行為的有禮，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)。作為一名工行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)。
我實(shí)習(xí)的主要是在大堂里，也就是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要是幫客戶辦理銀行卡、存取款業(yè)務(wù)及向客戶介紹一下工行的'理財(cái)產(chǎn)品供客戶選擇。同時(shí)，也要協(xié)助營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安保人員做好大堂的安保工作，確保大堂秩序的穩(wěn)定。
（二）跟大堂柜員學(xué)習(xí)具體的操作和流程
在第一天學(xué)習(xí)了各種相關(guān)銀行知識(shí)之后，后面幾天我還積極地向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。感覺(jué)跟前幾個(gè)學(xué)期末進(jìn)行的商業(yè)銀行課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容還是有一定的差別，看那些柜員的操作跟我們進(jìn)行的課程設(shè)計(jì)并不相同。
（三）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
些業(yè)務(wù)填寫(xiě)什么信息，攜帶哪些證件。經(jīng)過(guò)幾天的熟悉，我就開(kāi)始向來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的客戶服務(wù)，協(xié)助他們辦理業(yè)務(wù)。人多的時(shí)候，嘴和腳都沒(méi)有停過(guò)，往往一天下來(lái)口干舌燥，有時(shí)還會(huì)遇到一些蠻不講理的客戶，但為了維護(hù)銀行的形象，只能微笑著去面對(duì)。但這也讓我感受到了什么工作都不是輕松就能夠完成的，即使是事前我覺(jué)得沒(méi)有多大難度的大堂工作。這也算為我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多校園中學(xué)不到的東西，尤其是與人相處的經(jīng)驗(yàn)，尤為寶貴。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)搞好自己與同事、前輩、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要把自己的位置擺正，尊重領(lǐng)導(dǎo)、前輩，與同事搞好關(guān)系。有了好的人際關(guān)系，我們才有可能成功。在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門(mén)的隊(duì)員合伙完成的，遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢問(wèn)，共同解決問(wèn)題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話，任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí)，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會(huì)自覺(jué)的幫助同事完成他人工作，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。最后，現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實(shí)踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書(shū)本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量，有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識(shí)作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心向同事、前輩們學(xué)習(xí)，憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，同時(shí)對(duì)自己的工作有一個(gè)自己的規(guī)劃，比如：xx年后，我要在什么崗位上，這樣才會(huì)讓自己充滿前進(jìn)的動(dòng)力，才會(huì)有美好的未來(lái)，而不能一開(kāi)始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會(huì)揮霍掉自己的青春。
最后，通過(guò)這次實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題與缺點(diǎn)，如遇事考慮不夠周全，碰到突發(fā)事件應(yīng)變能力不夠等問(wèn)題，但同時(shí)在與同事、客戶的交流中，也讓我學(xué)到了很多以前連想都沒(méi)想到的東西，受益匪淺。再次感謝工商銀行蘭州廣場(chǎng)支行給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝同事給予了我許多的幫助及鼓勵(lì)，讓我克服了許多工作上的不足。我相信這會(huì)為我以后的工作生活提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和一些處理問(wèn)題更合理的方法。還有就是也感覺(jué)到了進(jìn)了社會(huì)工作人與人之間的關(guān)系確實(shí)沒(méi)有校園里那么單純、簡(jiǎn)單了。也就對(duì)我們?nèi)穗H交往方面的能力有了更高的要求，要有眼色，要善于交流等，我覺(jué)得這正好是我最欠缺的，應(yīng)該著力提高這方面的能力。
20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)(信貸部)、信貸管理部門(mén)(風(fēng)控部)和信貸審批部門(mén)(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒(méi)有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門(mén)員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén)，涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門(mén)都有詳細(xì)的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)?dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇十
選題是一個(gè)非常重要的過(guò)程，它不僅直接關(guān)系到論文的完成質(zhì)量，而且也會(huì)涉及到個(gè)人的學(xué)術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)。一個(gè)好的選題不僅需要有足夠的課題深度和廣度，也需要符合當(dāng)前的時(shí)代背景和熱點(diǎn)問(wèn)題。此外，一個(gè)優(yōu)秀的選題還需要有足夠的研究?jī)r(jià)值和實(shí)用性，以便為實(shí)際問(wèn)題提供理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。
選題報(bào)告是選題過(guò)程中必不可少的一環(huán)，它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和分析選題，對(duì)于我們完善研究計(jì)劃和調(diào)整方向也有著非常重要的作用。在撰寫(xiě)選題報(bào)告時(shí)，除了認(rèn)真閱讀相關(guān)文獻(xiàn)外，更需要注重選題的背景和分析，以及研究問(wèn)題的具體設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)思路。還需要注意報(bào)告的邏輯和結(jié)構(gòu)，以便更好地闡述研究?jī)r(jià)值和意義，為選題的后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。
第三段：選題報(bào)告中的思路及處理方式。
在撰寫(xiě)選題報(bào)告時(shí)，需要充分挖掘和發(fā)掘研究問(wèn)題，選擇合適的思路和處理方式，以便更好地落實(shí)選題并達(dá)到預(yù)期的效果，從而使我們?cè)诤罄m(xù)的研究中避免盲目性和隨意性的問(wèn)題。同時(shí)，也需要注重細(xì)節(jié)和點(diǎn)滴的處理，以便更好地提高研究成果的有效性和價(jià)值。
第四段：選題報(bào)告的意義與價(jià)值。
選題報(bào)告的作用不僅僅是為選題提供指導(dǎo)和參考，更是對(duì)個(gè)人學(xué)術(shù)發(fā)展和專業(yè)成長(zhǎng)的一種推動(dòng)力。通過(guò)選題報(bào)告，我們可以深入研究相關(guān)領(lǐng)域的理論和實(shí)踐，掌握專業(yè)知識(shí)和技能，提高交流和溝通能力，以及發(fā)揮專業(yè)精神和技術(shù)水平，進(jìn)一步完善和提高個(gè)人的學(xué)術(shù)實(shí)力和能力。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之選題報(bào)告是一個(gè)非常重要的過(guò)程，需要我們認(rèn)真分析和處理選題，注重研究問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)思路，避免隨意和盲目，同時(shí)也需要注重細(xì)節(jié)和處理，以便提高研究成果的價(jià)值和實(shí)際意義。因此，在選題報(bào)告的撰寫(xiě)和改進(jìn)過(guò)程中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，吸收前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高自身的學(xué)術(shù)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，以便更好地服?wù)于社會(huì)和我的個(gè)人發(fā)展。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇十一
20xx月x日至x月x日，我對(duì)太行、晉城、運(yùn)城、二公司、平陽(yáng)五家子公司的企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研，通過(guò)下去了解情況，掌握了不少資料，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，總的感覺(jué)是：企業(yè)信息化的建設(shè)在某個(gè)子公司、某個(gè)方面取得了一些成績(jī)，但就總體而言，企業(yè)信息化的發(fā)展仍處于起步階段，這項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力。
一、現(xiàn)狀。
首先應(yīng)該肯定的是：信息化建設(shè)在實(shí)施的過(guò)程中取得了一些成績(jī)：
1、由于辦公的需要，五家子公司、各部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)都配備了電腦，廣大員工對(duì)于電腦的簡(jiǎn)單操作及應(yīng)用能夠熟練掌握，企業(yè)信息化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)已基本具備。
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，太行、運(yùn)城、平陽(yáng)三家子公司均建立了自己的局域網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸文件；二公司正在積極籌備，預(yù)計(jì)年內(nèi)完成；晉城因辦公地點(diǎn)在近年內(nèi)需搬遷沒(méi)有布線的打算。太行、運(yùn)城通過(guò)adsl將局域網(wǎng)接入internet網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)用戶方便的瀏覽網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)郵件，降低了整體運(yùn)行費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)始起步。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳方面，晉城的網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展早，有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的制作以及網(wǎng)站的維護(hù)，是五家子公司中最規(guī)范的。晉城董事長(zhǎng)賈金龍親自主抓這項(xiàng)，要將晉城的網(wǎng)站建成一流的網(wǎng)站。其他公司則目前還沒(méi)有建立站點(diǎn)宣傳自己的打算。
4、從信息化需求來(lái)看，二公司的財(cái)務(wù)管理要求實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快捷、安全的傳輸，通過(guò)采用網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)軟件，下屬單位的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)快捷傳輸，擺脫了月月做報(bào)表的苦惱，推動(dòng)了企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。運(yùn)城也有這樣的打算?？梢哉f(shuō)，是企業(yè)內(nèi)部管理的需要推進(jìn)了企業(yè)信息化的發(fā)展。
但從總的情況來(lái)看，信息化水平還很低，企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)為各層次管理者提供信息資源，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化建設(shè)說(shuō)到底是管理的信息化，建網(wǎng)絡(luò)、建網(wǎng)站只是在形式上進(jìn)行了信息化改革，屬于信息化建設(shè)的起步階段，如果不與實(shí)際相結(jié)合，企業(yè)就不能從中取得經(jīng)濟(jì)效益，信息化建設(shè)就會(huì)變成企業(yè)資源的極大浪費(fèi)。
二、問(wèn)題。
信息化建設(shè)處于起步階段，制約原因是多方面的，首先是人才缺乏。管理人員技術(shù)水平低是制約企業(yè)信息化發(fā)展的首要問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)企業(yè)信息化技術(shù)了解較多的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較好，對(duì)此技術(shù)了解較少的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用則不盡如人意。例如運(yùn)城路橋，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)病毒泛濫，嚴(yán)重的甚至使機(jī)器癱瘓，網(wǎng)絡(luò)成了病毒的高速快車，以前只在一兩個(gè)機(jī)子存在的病毒可以借助網(wǎng)絡(luò)在短時(shí)間內(nèi)感染其他，為病毒的查殺帶來(lái)困難，不僅不能提高辦公效率，而且為正常的辦公帶來(lái)負(fù)作用。
網(wǎng)絡(luò)管理員缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)只建不養(yǎng)，建好驗(yàn)收后沒(méi)有問(wèn)題就不再過(guò)問(wèn)。從建城網(wǎng)絡(luò)的子公司來(lái)看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)沒(méi)有有效的軟件支持，內(nèi)部運(yùn)行軟件各自為政，缺乏有效溝通，以致在某些員工中產(chǎn)生了局域網(wǎng)沒(méi)有用、信息化沒(méi)有用的想法。
其次，某些企業(yè)一把手對(duì)于企業(yè)信息化很感興趣，但無(wú)法清楚了解信息化能為企業(yè)帶來(lái)多大效益。同時(shí)，因?yàn)槠渌髽I(yè)沒(méi)有專業(yè)的信息化建設(shè)人員，走了一些彎路，導(dǎo)致企業(yè)信息化失敗的教訓(xùn)也是使一把手不敢大力發(fā)展企業(yè)信息化的原因之一。
企業(yè)信息化建設(shè)缺乏專門(mén)人才，領(lǐng)導(dǎo)不重視，資金落實(shí)自然無(wú)從談起。沒(méi)有資金保障，信息化建設(shè)也就是一紙空文了。
三、經(jīng)驗(yàn)。
1、搞好信息化建設(shè)，一把手是關(guān)鍵。晉城的網(wǎng)站為什么可以搞好，一把手的推動(dòng)作用是其中的主導(dǎo)力量。
2、信息化建設(shè)，人才是基礎(chǔ)。這是從一些子公司目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行失敗得出來(lái)的教訓(xùn)。我們必須重視人才、花大力氣培養(yǎng)人才，沒(méi)有適合的人才，企業(yè)信息化建設(shè)必然要走彎路。
解決辦法：
1、接收學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)生或從社會(huì)公開(kāi)招聘一批有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員充實(shí)到一線。
2、播出固定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)，特別是一線操作人員要輪訓(xùn)一遍。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。
黨的十六大提出了“以工業(yè)化帶動(dòng)信息化、以信息化促進(jìn)工業(yè)化”的方針，從集團(tuán)來(lái)看，財(cái)務(wù)信息化、管理信息化的要求推動(dòng)著企業(yè)信息化的發(fā)展，但整個(gè)集團(tuán)因?yàn)槿鄙偃瞬?，一把手不了解信息化的作用、目的，自然不?huì)大力推進(jìn)信息化建設(shè)，導(dǎo)致信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。我們只有本著與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，通過(guò)信息化建設(shè)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把企業(yè)做大做強(qiáng)。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇十二
選題報(bào)告是學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作的重要一步，對(duì)于論文后續(xù)的開(kāi)展和成果的獲得有著至關(guān)重要的影響。選題報(bào)告的撰寫(xiě)不僅需要對(duì)研究領(lǐng)域的深入了解，更需具備全面、嚴(yán)謹(jǐn)和詳盡的工作態(tài)度。只有在選題報(bào)告中，才能全面、準(zhǔn)確地描述論文的研究問(wèn)題和研究方法，明確研究目標(biāo)，證明研究的必要性和意義，以及重要性。在學(xué)術(shù)研究生涯的開(kāi)始，我們需要深入學(xué)習(xí)并提高選題報(bào)告的寫(xiě)作水平，以為后續(xù)的研究打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
選題報(bào)告的撰寫(xiě)首先要對(duì)研究領(lǐng)域作出充分的調(diào)查和研究，對(duì)領(lǐng)域中已有的研究成果和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并結(jié)合自身的理解和創(chuàng)新，確定選題方向。同時(shí)還要對(duì)選題方向進(jìn)行深入思考和研究，明確研究中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并制定解決問(wèn)題的具體方法與方案。在此過(guò)程中，需要對(duì)現(xiàn)有的研究方法和技術(shù)加以分析，并對(duì)其應(yīng)用可能存在的局限和不足加以考慮，在結(jié)合具體研究的復(fù)雜性進(jìn)行合理的限制和選擇。
在選題報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，也容易出現(xiàn)種種問(wèn)題。首先是選擇偏差，即選擇研究方向的過(guò)度單純和狹隘；其次是選題不合適，即選題與社會(huì)現(xiàn)實(shí)和研究范圍的不符；最后也是最重要的一點(diǎn)就是選題缺乏足夠的創(chuàng)新性和關(guān)聯(lián)性。這些問(wèn)題成為了選題報(bào)告的“毒瘤”，容易影響報(bào)告的質(zhì)量和可信度，甚至導(dǎo)致后續(xù)研究的失敗。因此，在選題報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，需要對(duì)選題方向進(jìn)行分析和評(píng)估，并對(duì)其可行性進(jìn)行充分的思考和論證。
第四段：總結(jié)選題報(bào)告的撰寫(xiě)方法。
選題報(bào)告的撰寫(xiě)方法需要注意的就是要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1.題目的選擇：要有針對(duì)性且切合實(shí)際，并且需要完整準(zhǔn)確地表達(dá)所選研究方向的內(nèi)容和意義。
2.問(wèn)題的界定：在報(bào)告中要明確研究問(wèn)題和研究目標(biāo)，并對(duì)研究的意義和影響進(jìn)行歸納和分析。
3.研究方法：要明確研究的具體方法和方案，對(duì)研究過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題做好充分的備案和調(diào)整。
4.策略及解決方案：需要制定含有針對(duì)性和實(shí)際性的解決方案，并對(duì)其可行性和有效性進(jìn)行充分的論證，并圍繞研究的目標(biāo)和意義，給出具有實(shí)際性的建議。
5.時(shí)間規(guī)劃表：為確保全面、細(xì)致、系統(tǒng)的研究過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高效、分工明確的規(guī)劃和管理，我們需要對(duì)研究過(guò)程進(jìn)行細(xì)致的時(shí)間規(guī)劃和管理。
第五段：總結(jié)。
選題報(bào)告的撰寫(xiě)是學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作過(guò)程中重要的一步，可以直接影響課題研究的深度和內(nèi)容。因此，我們需要通過(guò)充分的準(zhǔn)備、選題的分析和評(píng)估，以及撰寫(xiě)方法和要點(diǎn)的合理運(yùn)用，不斷提高選題報(bào)告的質(zhì)量和數(shù)量，并在研究和論文寫(xiě)作中，為自己穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇一
開(kāi)題報(bào)告是一篇論文的總體方向，在動(dòng)筆之前弄清楚思路和技巧很有必要。
論文選題要充分考慮自己的研究基礎(chǔ)、研究能力和研究興趣。所選的研究課題一般應(yīng)具有如下特點(diǎn)：
一是具有重要性。學(xué)位論文選題要有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，一定要是尚未解決或尚未完全解決而又要必須解決的問(wèn)題，既能解決理論問(wèn)題以推動(dòng)學(xué)科發(fā)展，又能解決實(shí)際問(wèn)題產(chǎn)生多種效益，這樣的問(wèn)題當(dāng)然就有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二是具有創(chuàng)新性。學(xué)位論文課題應(yīng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境變化產(chǎn)生的新問(wèn)題，以及前人沒(méi)有解決的疑難問(wèn)題，可以推動(dòng)理論創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新。因此，論文選題可以是完善或創(chuàng)新理論與方法，也可以是拓展現(xiàn)有理論的應(yīng)用研究領(lǐng)域。
三是具有學(xué)術(shù)性。論文討論的問(wèn)題一定要是一個(gè)學(xué)術(shù)問(wèn)題，才有學(xué)術(shù)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。
四是具有可行性。論文選題要求在科學(xué)上成立并可以探究，符合發(fā)展趨勢(shì)，并有一定寬度，可分解，能循序漸進(jìn)，可以深入研究。
在選題方向確定后，擬定具體的題目就非常重要了。論文題目是文章的題眼，可謂干言萬(wàn)語(yǔ)第一句話。擬定題目時(shí)要盡可能做到以下幾點(diǎn)：
一是要體現(xiàn)專業(yè)性，符合本學(xué)科的學(xué)術(shù)要求和規(guī)范。
二是要有問(wèn)題意識(shí)，有針對(duì)性，從題目表述就可以看出論文研究的核心問(wèn)題。
三是題目大小要適度，表述簡(jiǎn)潔、無(wú)歧義。字?jǐn)?shù)一般在25個(gè)字左右，最好不要超過(guò)3o個(gè)字。
圍繞研究方向領(lǐng)域或關(guān)鍵詞選擇文獻(xiàn)，所選文獻(xiàn)要盡量基金項(xiàng)目。與此同時(shí)，要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行編排處理，并嚴(yán)格按文獻(xiàn)著錄格式標(biāo)明文獻(xiàn)出處。
文獻(xiàn)選定后就要認(rèn)真閱讀，通過(guò)閱讀文獻(xiàn)，熟悉了解本研究領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外主流期刊最新的研究成果。在閱讀文獻(xiàn)的過(guò)程中，要特別注意四個(gè)問(wèn)題。
一是論文所研究的科學(xué)問(wèn)題是什么?是否重要?為什么重要?
二是論文中用到哪些研究手段?這些研究手段足以解決所提出的科學(xué)問(wèn)題嗎?
三是論文中是否有創(chuàng)新的思想?是否使用了新的研究手段?
四是論文產(chǎn)生了新的結(jié)論或概念嗎?論文的數(shù)據(jù)是否能夠支持這些結(jié)論或概念?在此基礎(chǔ)上，盡量整理出系統(tǒng)的文獻(xiàn)綜述，并在國(guó)內(nèi)外專業(yè)期刊上發(fā)表，以實(shí)現(xiàn)更加熟悉前沿研究、有效提高寫(xiě)作能力和形成物化成果等多種目的。同時(shí)，通過(guò)多看文獻(xiàn)來(lái)學(xué)習(xí)別人的寫(xiě)作技巧和精煉的語(yǔ)言詞匯。
文獻(xiàn)閱讀一般包括精讀(基礎(chǔ)文獻(xiàn)、經(jīng)典文獻(xiàn))和泛讀(知識(shí)點(diǎn)、跨學(xué)科文獻(xiàn))兩個(gè)層面。對(duì)重點(diǎn)文獻(xiàn)、經(jīng)典文獻(xiàn)要精讀，而且要進(jìn)行解釋、評(píng)論和分析。
第一，與專業(yè)相關(guān)。這是研究生論文選題和寫(xiě)作的基本要求，也是通過(guò)畢業(yè)答辯的基本前提。
第二，與興趣相關(guān)。論文選題既要與興趣相關(guān)，也要與自己未來(lái)的發(fā)展相關(guān)。題對(duì)一生榮。如果今后從事學(xué)術(shù)研究，就要選定較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的研究領(lǐng)域，深入持久地做下去，持之以恒，逐步培養(yǎng)自己對(duì)研究問(wèn)題的興趣。
第三，適當(dāng)跨學(xué)科研究。運(yùn)用其他相關(guān)學(xué)科的理論或方法來(lái)研究本學(xué)科專業(yè)的問(wèn)題，常常能產(chǎn)生新的研究思路和研究結(jié)論，不僅體現(xiàn)了創(chuàng)新，而且會(huì)開(kāi)辟一個(gè)新的研究領(lǐng)域。因此，在研究生學(xué)習(xí)期間要注重學(xué)術(shù)交流，請(qǐng)教不同專業(yè)的同行，善于從多角度來(lái)思考所研究的問(wèn)題。
在開(kāi)題報(bào)告與論文撰寫(xiě)前，要在充分查閱和研究國(guó)內(nèi)外相關(guān)的權(quán)威文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)研究對(duì)象，盡可能提出新的研究思路和研究方法。事實(shí)上，任何理論的創(chuàng)新歸根結(jié)底都是方法的創(chuàng)新。對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域的研究方法要盡可能做到定性分析與定量分析相結(jié)合、規(guī)范分析與實(shí)證分析相結(jié)合，運(yùn)用一些基本概念和理論觀點(diǎn)對(duì)所要研究的問(wèn)題進(jìn)行定性和規(guī)范分析，確定研究對(duì)象的內(nèi)涵與外延、特點(diǎn)與本質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，借助數(shù)理工具，建立分析模型，推演要素之間的邏輯關(guān)系，從而深化對(duì)所要研究問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解。因此，在研究選題確定后，就要努力去構(gòu)建一個(gè)創(chuàng)新的研究思路，設(shè)計(jì)一個(gè)創(chuàng)新的技術(shù)路線，在研究方法上進(jìn)行一些改進(jìn)或借用，就有可能有新的發(fā)現(xiàn)，從而找到課題的創(chuàng)新點(diǎn)。
《開(kāi)題報(bào)告》有相對(duì)規(guī)范的文本格式，要表述的主要內(nèi)容有：
一是論文選題的背景、理由及研究的意義;
二是國(guó)內(nèi)外關(guān)于該課題的研究現(xiàn)狀及趨勢(shì);
四是論文預(yù)期達(dá)到的研究目標(biāo);
五是研究基礎(chǔ)與論文撰寫(xiě)的進(jìn)度安排;六是主要參考文獻(xiàn)目錄，包括中英文文獻(xiàn)。
在進(jìn)行開(kāi)題報(bào)告時(shí)，要重點(diǎn)報(bào)告三個(gè)方面的內(nèi)容：
一是選題價(jià)值與意義，重點(diǎn)講你要研究和討論的學(xué)術(shù)問(wèn)題是什么;
二是研究?jī)?nèi)容與方法，重點(diǎn)講你研究的主要內(nèi)容、思路、方法、重點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)是什么;
三是研究基礎(chǔ)與困難，重點(diǎn)講你的研究準(zhǔn)備工作情況和存在的困難與疑惑有哪些，希望得到參加開(kāi)題報(bào)告評(píng)議專家的哪些指導(dǎo)。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇二
開(kāi)題工作不僅是研究生確定選題的重要步驟，也是研究生加強(qiáng)交流、加深理解、廣集賢言、整理思路、彌補(bǔ)不足的重要途徑。通過(guò)開(kāi)題，研究生可以對(duì)研究課題的目的和意義、國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題、實(shí)驗(yàn)路線、儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)的可行性、預(yù)期結(jié)果、時(shí)間進(jìn)度等各個(gè)方面作出比較明確的論述。
開(kāi)題報(bào)告要面向全校公開(kāi)進(jìn)行，并且聘請(qǐng)三至五名校內(nèi)外相關(guān)學(xué)科的專家參與考評(píng)，以達(dá)到廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議的目的。其中，博士研究生至少應(yīng)聘請(qǐng)一名校外相關(guān)學(xué)科專家參加開(kāi)題，碩士研究生至少應(yīng)聘請(qǐng)一名院外相關(guān)學(xué)科專家參加開(kāi)題，而導(dǎo)師不能擔(dān)任考評(píng)小組主席。通過(guò)聽(tīng)取研究生對(duì)所選題目的論述及答辯，各位專家將對(duì)開(kāi)題報(bào)告的選題依據(jù)、創(chuàng)新性、難度、可行性及預(yù)期結(jié)果等多方面做出打分，各項(xiàng)合格后方可進(jìn)入論文實(shí)施階段。對(duì)開(kāi)題過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些具體問(wèn)題，在經(jīng)認(rèn)真討論和分析之后，合理的意見(jiàn)研究生須在規(guī)定日期內(nèi)做出修改，必要時(shí)限期重新開(kāi)題。
各院、所主管領(lǐng)導(dǎo)及所在學(xué)科帶頭人應(yīng)積極參加研究生(尤其是博士研究生)學(xué)位論文開(kāi)題報(bào)告會(huì)，并認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，嚴(yán)格把關(guān)。決不可搞形式主義，走過(guò)場(chǎng)。對(duì)于選題合適、方法得當(dāng)，措施落實(shí)的可批準(zhǔn)論文開(kāi)題;對(duì)于尚有不足的，須提出修改意見(jiàn)或建議;不合格者必須重做開(kāi)題報(bào)告。在審核開(kāi)題報(bào)告時(shí)，若評(píng)議為科研能力差，缺乏培養(yǎng)前途的研究生，不宜進(jìn)入論文階段，改為對(duì)其進(jìn)行中期篩選。
開(kāi)題報(bào)告通過(guò)后，原則上一般不再隨意改題。如確有特殊原因需改題者，須由研究生寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)指導(dǎo)教師簽署意見(jiàn)報(bào)研究生部備案，并應(yīng)及時(shí)補(bǔ)作開(kāi)題報(bào)告。
博士學(xué)位論文開(kāi)題報(bào)告時(shí)間一般在第二學(xué)期末或第三學(xué)期初。碩士生學(xué)位論文開(kāi)題報(bào)告時(shí)間一般應(yīng)在第三學(xué)期。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇三
大學(xué)生是社會(huì)消費(fèi)群體中的重要組成部分，全國(guó)高等教育階段在校大學(xué)生達(dá)2900多萬(wàn)，在校人數(shù)居世界第一，每年大學(xué)生消費(fèi)達(dá)800多億，他們有較高的學(xué)歷，較廣博的知識(shí)面，較復(fù)雜的知識(shí)結(jié)構(gòu)和多層次的理論水平，他們是思維最活躍，反應(yīng)最敏捷，易受時(shí)尚潮流影響，接受新興文化最快的高智力群體，是社會(huì)發(fā)展的生力軍。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，文化繁榮，社會(huì)發(fā)展日新月異的今天，由于生活方式的多變和多種消費(fèi)文化的影響加之大學(xué)生缺乏社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)，受到社會(huì)各種文化的影響，超前消費(fèi)，月光族，享樂(lè)主義等都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為有著很大的影響。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，越來(lái)越成為社會(huì)和學(xué)者們探討和研究的話題。當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)行為發(fā)生了明顯變化，出現(xiàn)了一些新發(fā)展趨勢(shì)，目前大學(xué)校園中的消費(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，名目繁多，從基本日常消費(fèi)、人情消費(fèi)，娛樂(lè)消費(fèi)、通訊消費(fèi)、以及各種考證等，而且在消費(fèi)中追求標(biāo)新立異、爭(zhēng)強(qiáng)好勝、表現(xiàn)自我的心理，希望以標(biāo)新立異的形象，向周圍的人展示自身的魅力和樹(shù)立區(qū)別于周圍同學(xué)和朋友的形象，來(lái)體現(xiàn)自己獨(dú)特的風(fēng)格。這些新的消費(fèi)趨勢(shì)又將對(duì)社會(huì)環(huán)境的改變和高等教育產(chǎn)生了深刻的影響。同時(shí)大學(xué)生的消費(fèi)行為對(duì)于自己的家庭，所在的學(xué)校，以及自身的發(fā)展都有不同程度和層次的影響。而且大學(xué)生的消費(fèi)具有很強(qiáng)的主觀性，消費(fèi)時(shí)非常注重自己的愛(ài)好和興趣。大學(xué)生的消費(fèi)行為不僅反應(yīng)了現(xiàn)今大學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀。同時(shí)反映了在校大學(xué)生的消費(fèi)健康狀況和校園消費(fèi)文化。
2、選題目的。
內(nèi)容大同小異，重復(fù)性較高，收集的數(shù)據(jù)有限，且不存在區(qū)域差別。沒(méi)有考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)和文化因素對(duì)該區(qū)域大學(xué)生的消費(fèi)行為的影響。
本文旨在通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談方式收集相關(guān)數(shù)據(jù)，分析大學(xué)生的消費(fèi)行為究竟受那些因素的影響，各影響因素的影響程度，初步預(yù)測(cè)西北地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)行為的發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)相關(guān)分析對(duì)造成大學(xué)生不良消費(fèi)行為的因素進(jìn)行總結(jié)，提出合理、切實(shí)可行的措施和建議，引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費(fèi)文化和合理的消費(fèi)方式，樹(shù)立正確的'人生觀和價(jià)值觀。
研究大學(xué)生的消費(fèi)行為是了解大學(xué)生消費(fèi)健康狀況，是引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀的前提，只有充分了解影響當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)狀況的因素才能有針對(duì)性、和目的性的對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)文化和行為進(jìn)行有效的調(diào)整和引導(dǎo)。積極倡導(dǎo)合理、科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)行為，幫助他們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，提倡勤儉節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)的行為。形成健康的校園消費(fèi)文化，養(yǎng)成大學(xué)生健康的消費(fèi)行為?！耙恢嘁伙埉?dāng)思來(lái)之不易，半絲半縷恒念物力維艱”。對(duì)于一個(gè)民族要富強(qiáng)，離不開(kāi)艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神?！办o以修身，儉以養(yǎng)德”，勤儉節(jié)約歷來(lái)是中華民族的傳統(tǒng)美德。大學(xué)生作為國(guó)家的生力軍，要堅(jiān)持健康的消費(fèi)行為，繼承和發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良民族文化傳統(tǒng)，這不僅有助于對(duì)自身的素質(zhì)和健康的生活，同時(shí)大學(xué)生最終會(huì)走上工作崗位，進(jìn)入社會(huì)的各行各業(yè)，對(duì)社會(huì)上健康的消費(fèi)文化起到推進(jìn)的作用。引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)之時(shí)認(rèn)真思考，積極努力完善自身消費(fèi)結(jié)構(gòu)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比等不良消費(fèi)風(fēng)氣，崇尚科學(xué)理性消費(fèi)觀念，引領(lǐng)健康和諧消費(fèi)文化，勢(shì)在必行。
目前對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的研究主要是對(duì)全國(guó)在校生的研究，沒(méi)有考慮到東、中、西部的經(jīng)濟(jì)、文化和思想的影響。本文旨在綜合考慮經(jīng)濟(jì)、文化、思想、所在區(qū)域的因素和條件，以西北農(nóng)林科技大學(xué)為例，針對(duì)西北部地區(qū)，對(duì)西北地區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)行為的影響因素進(jìn)行分析，針對(duì)性的提出合理、切實(shí)可行的措施和建議。幫助學(xué)生樹(shù)立健康的消費(fèi)觀念，為相關(guān)人士的研究和需要提供理論基礎(chǔ)和借鑒。
1、國(guó)內(nèi)外研究綜述。
在國(guó)外，對(duì)消費(fèi)行為的關(guān)注最早可追溯到十八世紀(jì)。在二十世紀(jì)初，以弗洛伊德為代表的分析心理學(xué)家開(kāi)創(chuàng)的動(dòng)機(jī)研究為消費(fèi)者及其行為的研究工作提供了初步的理論方法和技巧，六十年代消費(fèi)者行為成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。1968年，由恩格爾、布萊克威爾和克拉特等人合著的《消費(fèi)者行為學(xué)》一書(shū)。該書(shū)被認(rèn)為是第一部系統(tǒng)介紹消費(fèi)者行為知識(shí)與理論的教科書(shū)。該書(shū)主要從消費(fèi)者的知識(shí)、心理、動(dòng)機(jī)和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策以及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,全方位多層次的對(duì)消費(fèi)者行為做了全面的闡述、目前該書(shū)經(jīng)過(guò)多次的修正，已經(jīng)出版到底10版。
我國(guó)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的研究興起于20世紀(jì)80年代，研究的學(xué)科視角呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，以教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、體育學(xué)、心理學(xué)為主，研究?jī)?nèi)容涉及廣泛，有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)狀況的研究，大多數(shù)是對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的一般調(diào)查，包括大學(xué)生消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、大學(xué)生消費(fèi)水平和大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)等方面的研究。大學(xué)生消費(fèi)雖然是個(gè)人的事情，但是卻受了到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值、文化發(fā)展、學(xué)校教育方式和家庭因素的影響，其表現(xiàn)出的社會(huì)特性是無(wú)法估量的，教育學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究占據(jù)大學(xué)生消費(fèi)研究的大半江山。隨著我國(guó)大學(xué)生人數(shù)的增加，有調(diào)查表明，我國(guó)大學(xué)生群體的消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀都發(fā)生了很大變化，許多青年學(xué)者、教育工作者和社會(huì)學(xué)家都從不同的角度對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行了探討。目前，探討最多的是關(guān)于大學(xué)生的消費(fèi)觀念，消費(fèi)中存在的問(wèn)題，炫耀性消費(fèi)，消費(fèi)倫理，消費(fèi)態(tài)度以及結(jié)構(gòu)和趨勢(shì)。而且大多是以廣泛的全體大學(xué)生為研究對(duì)象，極少?gòu)膮^(qū)域和其他角度去做相關(guān)研究。
2、對(duì)查閱文獻(xiàn)的評(píng)論。
張璞麟、高宏博主要從社會(huì)環(huán)境因素和大學(xué)生自身因素兩個(gè)方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響因素做了描述性分析，認(rèn)為對(duì)于急于走在時(shí)代前沿，消費(fèi)心理并不成熟的大學(xué)生而言，模仿和超越社會(huì)中的新鮮事物使他們盲目攀比的心理、模仿的消費(fèi)心理日趨強(qiáng)烈，這將直接影響大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。大學(xué)生極容易在消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生從眾心理和攀比心理，在這種不正確的消費(fèi)觀的引導(dǎo)下，大學(xué)生極易產(chǎn)生盲目消費(fèi)，奢侈消費(fèi)，攀比消費(fèi)，這種與主流消費(fèi)觀相背離的消費(fèi)行為。因此需要及時(shí)調(diào)整，讓大學(xué)生健康成長(zhǎng)。同時(shí)提出了建議。但文章只是做了描述性分析，沒(méi)有任何的數(shù)據(jù)分析，缺乏實(shí)證。沒(méi)有全面的對(duì)大學(xué)生這個(gè)群體做針對(duì)性的調(diào)查和研究。內(nèi)容上與以往的文章大同小異，并沒(méi)有理論上的創(chuàng)新。
劉鑫認(rèn)為社會(huì)因素對(duì)大學(xué)生不良消費(fèi)行為的影響，具體包括不同社會(huì)群體的影響、西方消費(fèi)主義價(jià)值觀的影響、文化因素的影響、社會(huì)因素的影響、家庭因素的影響和心理因素的影響等，從這幾個(gè)方面加以詮釋，并進(jìn)行了理論分析和述評(píng)。對(duì)大學(xué)生群體和個(gè)人在消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)了很多諸如信用、獨(dú)立、攀比等社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)分析，通過(guò)群體和個(gè)人兩個(gè)角度予以綜合治理的理論措施。
張干群主要對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)狀況和消費(fèi)行為，以及他們的消費(fèi)心理進(jìn)行研究。將大學(xué)生的消費(fèi)行為分為8個(gè)維度構(gòu)成：攀比炫耀、時(shí)尚流行、他人主導(dǎo)、張揚(yáng)個(gè)性、小心謹(jǐn)慎、魯莽沖動(dòng)、調(diào)節(jié)情緒、勤儉節(jié)約。同時(shí)在文章中提出性別、年級(jí)、是否獨(dú)生子女、家庭所在地、家庭收入狀況都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)狀況和消費(fèi)行為有影響。同時(shí)以此為基礎(chǔ)建立了大學(xué)生消費(fèi)行為模型。
張東虎在當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為存在的問(wèn)題及其對(duì)策一文中指出消費(fèi)主義、社會(huì)不良價(jià)值觀、學(xué)校不重視以及自身問(wèn)題是影響大學(xué)生消費(fèi)行為的主要因素而且從這四方面提出了改進(jìn)大學(xué)生不良行為的相關(guān)建議。在文章中是以包頭師范學(xué)院為例，忽略了區(qū)域、消費(fèi)氛圍，消費(fèi)環(huán)境對(duì)大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)生的影響。
總之，在己有的研究中，多半是描述性研究，給人以相似、千篇一律的感覺(jué)，人們似乎可以在一開(kāi)始了解到要研究的對(duì)象時(shí)就知道結(jié)論是什么了，只看到大學(xué)生消費(fèi)的現(xiàn)狀和廣泛因素對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的影響，對(duì)于大學(xué)生群體消費(fèi)特征的形成對(duì)社會(huì)以及環(huán)境的影響被大多數(shù)研究所忽視。而且大學(xué)生消費(fèi)研究較多停留在經(jīng)驗(yàn)性的表面研究，理論挖掘比較少，探討深層的文化理論因素也比較少。
1、論文的主要任務(wù)。
1、綜合問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析總結(jié)了解西北地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
3、找出影響西北地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)行為的主要因素。
4、根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析提出培養(yǎng)大學(xué)生健康消費(fèi)的意見(jiàn)建議。
2、所需材料及獲取途徑。
設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)獲取第一手資料。
通過(guò)西北農(nóng)林科技大學(xué)圖書(shū)館、中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)文獻(xiàn)庫(kù)查閱涉及大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題的期刊、文獻(xiàn)、學(xué)/碩士論文以及網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)資料。
3、技術(shù)路線。
4、進(jìn)度安排。
（1）論文選題―20xx年11月25日-20xx年11月30日。
依自己的興趣確定研究方向，確定論文題目。
（2）撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告―20xx年12月1日-20xx年12月8日。
搜集相關(guān)的文獻(xiàn)資料，撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告并交老師交流。
（3）資料收集、設(shè)計(jì)問(wèn)卷―20xx年12月8日-20xx年12月27日收集論文寫(xiě)作中需要的二手資料，構(gòu)建理論基礎(chǔ)。
（4）調(diào)查、數(shù)據(jù)匯總論文寫(xiě)作―20xx年12月28日-20xx年04月08日對(duì)搜集的資料進(jìn)行處理，完成論文的初稿寫(xiě)作，交老師評(píng)閱。
（5）修改定稿―20xx年04月09日-20xx年5月20日在老師的指導(dǎo)下，對(duì)論文進(jìn)行修改，最終定稿。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇四
問(wèn)題表述:。
問(wèn)題回復(fù):。
給一篇你參考：
學(xué)生姓名：
所屬系別：
專業(yè)名稱：
指導(dǎo)導(dǎo)師：
一、論文題目：試論企業(yè)管理中的個(gè)性化激勵(lì)。
二、選題的背景、目的和意義：
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)卷入激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是“人”的競(jìng)爭(zhēng)。人是企業(yè)的靈魂，是一切企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力，是一切企業(yè)利潤(rùn)的源泉。如何激勵(lì)企業(yè)中員工，從而發(fā)揮其自身的潛力，是企業(yè)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題和掌握的技能?，F(xiàn)在有不少企業(yè)管理者已經(jīng)開(kāi)始重視對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)工作，建立起一套激勵(lì)體系，并已經(jīng)取得一定的成效，但也存在不少未解決的問(wèn)題。如：由于所有制差別、行業(yè)差別、員工身份差異，尤其是文化的差距所產(chǎn)生的影響。應(yīng)該如何針對(duì)上述差異，采用個(gè)性化的激勵(lì)手段進(jìn)行有效激勵(lì)，是激勵(lì)工作中的難題，仍待研究解決。因此，研究探討企業(yè)管理中的個(gè)性化激勵(lì)問(wèn)題是具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
三、領(lǐng)域的研究成果及現(xiàn)狀。
早在十九世紀(jì)，馬克思提出“人的主觀能動(dòng)性對(duì)物質(zhì)具有反作用”、“榜樣力量是無(wú)窮的”。因而一直以來(lái)，馬克思主義管理學(xué)者都十分重視對(duì)人的激勵(lì)研究，并創(chuàng)造性提出許多激發(fā)人們潛力的方法，特別在精神激勵(lì)方面取得了豐碩理論和實(shí)踐成果，集中體現(xiàn)在“發(fā)揚(yáng)當(dāng)家作主的主人翁精神”。
在二十世紀(jì)五十年代激勵(lì)理論取得卓有成效的進(jìn)展，出現(xiàn)了馬斯洛的需要層次理論、麥格里格的x理論與y理論和赫茲伯格的雙因素理論。這些早期激勵(lì)理論提出了一些激勵(lì)方法，并在實(shí)踐中得到一定程度的應(yīng)用。隨著統(tǒng)計(jì)學(xué)發(fā)展和管理實(shí)踐的豐富，具有相當(dāng)確鑿支持性材料的當(dāng)代激勵(lì)理論不斷產(chǎn)生。主要有愛(ài)爾德弗的erg理論、麥克萊蘭德的需要理論、認(rèn)識(shí)理論、公平理論、期望理論。這些理論在企業(yè)管理工作中的應(yīng)用使企業(yè)的人員激勵(lì)工作上了一個(gè)新臺(tái)階，都在不同的范圍內(nèi)取得了明顯的成效，是當(dāng)今企業(yè)廣泛采用的激勵(lì)理論。
四、研究思路和方法。
本文擬分為三部分撰寫(xiě)。第一部分：概述激勵(lì)的含義、意義及分類，分述主要的激勵(lì)理論以及對(duì)激勵(lì)理論的思考。第二部分：通過(guò)審視不同所有制企業(yè)對(duì)人員的激勵(lì)方法，詳細(xì)闡述與分析激勵(lì)理論在所有制差別、行業(yè)差別、員工身份差異和文化差距等條件下的應(yīng)用，總結(jié)當(dāng)中所取得的成效及不足。第三部分：承接第二部分的分析，總結(jié)企業(yè)管理中個(gè)性化激勵(lì)的作用意義，提出個(gè)性化激勵(lì)的基本內(nèi)容、做法以及原則、要求。第四部分：總結(jié)全文。
本文擬采用以下的手段和方法：
1、實(shí)證分析和規(guī)范分析相結(jié)合，列事實(shí)，擺依據(jù)，理論和實(shí)踐相結(jié)合，引用分析等方法。
2、主要通過(guò)圖書(shū)館、網(wǎng)上瀏覽及實(shí)地調(diào)研等方法收集材料。運(yùn)用人力資源管理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)來(lái)撰寫(xiě)。
五、研究的時(shí)間安排。
1、6月28日至6月30日：撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。
2、7月4日至8月31日：進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，在圖書(shū)館及網(wǎng)上搜集相關(guān)資料。
3、9月1日至9月18日：分析整理資料，寫(xiě)出論文綱目。
4、9月24日至10月23日：撰寫(xiě)完成約一萬(wàn)字的論文初稿。
5、10月24日至11月23日：根據(jù)導(dǎo)師的批改意見(jiàn)修改完成論文第二稿。
6、11月24日至12月16日：論文定稿，準(zhǔn)備答辯。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇五
“毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論”
免費(fèi)自行車使用情況及問(wèn)題——以“閔行區(qū)為例”
社區(qū)公共體育設(shè)施使用情況及問(wèn)題——以“某小區(qū)為例”
城市公民民主自覺(jué)性調(diào)研——以“某區(qū)或某鎮(zhèn)人民代表大會(huì)換屆選舉為例”城市社區(qū)管理現(xiàn)狀與存在問(wèn)題調(diào)研——以“某小區(qū)為例”
當(dāng)代大學(xué)生人際交往情況調(diào)研——以上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院為例。
松江大學(xué)城報(bào)刊、雜志店分布情況及客流量。
松江大學(xué)城各校體育設(shè)施建設(shè)及使用情況。
我校體育設(shè)施的利用情況。
我校食堂的飯菜種類及質(zhì)量、價(jià)格情況。
學(xué)校周邊的交通設(shè)施情況。
當(dāng)前物價(jià)上漲對(duì)群眾生活影響的調(diào)查分析。
發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)證研究。
社區(qū)建設(shè)、服務(wù)與發(fā)展調(diào)查研究。
社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的典型案例和成功經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生就業(yè)（或勤工儉學(xué)）狀況調(diào)查。
當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)用戶調(diào)查。
微博對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響。
校園不文明社會(huì)現(xiàn)象調(diào)查。
大學(xué)校園安全問(wèn)題調(diào)研。
大學(xué)食堂衛(wèi)生狀況調(diào)查。
校園環(huán)境污染問(wèn)題調(diào)研。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變下的大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。
新時(shí)期我國(guó)的大國(guó)外交。
中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)世界的影響。
透視和諧社會(huì)建設(shè)中的房?jī)r(jià)問(wèn)題。
論臺(tái)灣政黨政治發(fā)展?fàn)顩r。
同學(xué)們也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，自己自主選擇調(diào)研論文的題目。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇六
現(xiàn)金是立即可以投入流通的交換媒介。它具有普遍的可接受性，是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最基本的要素，是企業(yè)流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn)，是可由企業(yè)任意支配使用的紙幣、硬幣等。
我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)必須設(shè)置“庫(kù)存現(xiàn)金”的總賬賬戶進(jìn)行核算，并列入資產(chǎn)負(fù)債表中的貨幣資金項(xiàng)目，列作流動(dòng)資。對(duì)具有專門(mén)用途的現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)作為基金或投資項(xiàng)目列為非流動(dòng)資產(chǎn)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和健全，迫切需要加強(qiáng)現(xiàn)金管理制度工作。
現(xiàn)金管理是財(cái)務(wù)管理的集中表現(xiàn)。只有抓住現(xiàn)金管理這個(gè)中心環(huán)節(jié)，采取行之有效的管理和控制措施，疏通現(xiàn)金流轉(zhuǎn)，才能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因此加強(qiáng)現(xiàn)金管理及控制具有十分重要的意義。
現(xiàn)金是企業(yè)的血液，是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。伴隨著全球金融危機(jī)的深化，現(xiàn)金管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要性空前凸顯。
（一）加強(qiáng)現(xiàn)金管理和控制，能夠有效地進(jìn)行現(xiàn)金運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）加強(qiáng)現(xiàn)金管理和控制，能夠有效地防止舞弊。
（三）加強(qiáng)現(xiàn)金管理和控制，能夠有效地提高現(xiàn)金使用效率。
2．本課題的基本內(nèi)容。
一、xx公司的概況。
簡(jiǎn)述xx公司的成立時(shí)間，基本情況，和獲得的一些國(guó)家榮譽(yù)稱號(hào)。
二、xx公司會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)的執(zhí)行現(xiàn)狀及分析。
（一）私設(shè)小金庫(kù)，公款私存。
提出了私設(shè)小金庫(kù)公款私存的現(xiàn)象與原因。
（二）坐支現(xiàn)金普遍。
解釋了坐支行為的含義，還提出了坐支現(xiàn)金的現(xiàn)象對(duì)公司造成的危害。
（三）白條抵庫(kù)嚴(yán)重的現(xiàn)象。
說(shuō)明白條抵庫(kù)現(xiàn)象頻繁，對(duì)公司造成的損失。
（四）隨意使用現(xiàn)金，現(xiàn)金交易頻繁。
提出現(xiàn)金的隨意是用和現(xiàn)金交易的頻繁是公司現(xiàn)金管理問(wèn)題日漸嚴(yán)重。
三、解決xx公司現(xiàn)金管理制度中存在問(wèn)題的方案及對(duì)策。
（一）實(shí)行內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)執(zhí)行管理。
（1）職責(zé)分工。
解釋職責(zé)分工的含義，說(shuō)明職責(zé)分工對(duì)結(jié)局xx公司現(xiàn)金管理制度問(wèn)題的重要性。
（2）實(shí)行輪崗制度。
說(shuō)明輪崗制度的對(duì)xx公司現(xiàn)金管理制度的益處。
（3）進(jìn)行日清、日結(jié)。
說(shuō)明日清、日結(jié)的必要性。
（二）及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)金清理，加強(qiáng)現(xiàn)金流量的日常管理與控制。
（三）有效控制白條抵庫(kù)現(xiàn)象。
（四）對(duì)現(xiàn)金使用嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)管理。
（五）完善結(jié)算中心制度，實(shí)施資金的集中管理。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇七
中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院。
20xx年3月21日。
一、選題介紹。
1．選題要點(diǎn)：書(shū)稿的內(nèi)容的推陳出新，情節(jié)新穎。語(yǔ)言的精煉準(zhǔn)確，整體框架的把握程度。
2．讀者對(duì)象：針對(duì)16—25歲的青少年群體，以學(xué)生及新近的年輕上班族為主。
3．市場(chǎng)調(diào)查：
（1）、宏觀形勢(shì)：適應(yīng)市場(chǎng)的需求，有可觀的讀者群，滿足了讀者的興趣愛(ài)好和獵奇心理。
（3）、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)：同類題材的小說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)和不法廠商的盜版。
（4）、產(chǎn)品定位：簡(jiǎn)體書(shū)市場(chǎng)由歷史學(xué)術(shù)類轉(zhuǎn)為輕小說(shuō)為主,導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)年齡層由原先的30-50歲降至18—20歲。因此小說(shuō)的定位還是16—25歲的青少年為主，以及新近的年輕上班族。
（6）、前預(yù)測(cè)景：從同類小說(shuō)的銷售業(yè)績(jī)以及書(shū)稿的質(zhì)量、市場(chǎng)狀況等多方面分析，近年輕小說(shuō)的銷售量較以前相比翻倍數(shù)十倍。小說(shuō)的銷售量較為可觀。
二、圖書(shū)形態(tài)。
1．書(shū)名：《南國(guó)遺夢(mèng)》、
2．屬性：穿越小說(shuō)。
…………余下全文。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇八
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的充分準(zhǔn)備，所有設(shè)計(jì)資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全，在第一草、二草、三草、征稿等階段的不斷推敲上，已全部完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的要求內(nèi)容。
現(xiàn)已向答辯組提交的內(nèi)容有：
1、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書(shū)。
2、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開(kāi)題報(bào)告。
3、畢業(yè)論文。
4、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)教師記錄表。
5、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)教師中期檢查表。
綜上所述，本人已具備參加答辯能力，現(xiàn)向答辯組提出正式申請(qǐng)，望批準(zhǔn)!
姓名。
學(xué)號(hào)。
學(xué)科、專業(yè)。
論文題目。
課程學(xué)習(xí)及必修環(huán)節(jié)完成情況。
學(xué)位課程。
學(xué)位課程名稱。
學(xué)分。
成績(jī)。
學(xué)位課程名稱。
學(xué)分。
成績(jī)。
自然辯證法。
3
科學(xué)社會(huì)主義理論與實(shí)踐。
2
碩士生英語(yǔ)。
4
學(xué)位課程學(xué)分合計(jì)。
選修、必修課程。
課程總學(xué)分。
2.0。
教學(xué)實(shí)踐。
2.0。
參加學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。
次
在學(xué)期間發(fā)表論文情況。
論文題目或成果名稱。
刊物名稱或頒獎(jiǎng)、鑒定部門(mén)。
發(fā)表或頒獎(jiǎng)。
鑒定時(shí)間。
論文級(jí)別。
作者署名。
注：論文級(jí)別按a類、b類或sci、ei、ssci、ahci等填寫(xiě)，獎(jiǎng)勵(lì)按獲獎(jiǎng)等級(jí)填寫(xiě)。
導(dǎo)師意見(jiàn)：
以上提供情況屬實(shí)，同意論文答辯申請(qǐng)。
簽名：
提供成績(jī)、論文經(jīng)核對(duì)，情況屬實(shí)，
學(xué)院研究生管理人員（簽字）：
姓名。
職稱。
工作單位（詳細(xì)通訊地址）。
郵編。
聯(lián)系電話。
論
文
評(píng)
閱
人
主席。
答
辯
委
員
學(xué)科主任意見(jiàn)：
簽名：
備注：
1、答辯委員如是本校教師，在工作單位欄內(nèi)請(qǐng)注明學(xué)院。
2、具體答辯規(guī)定見(jiàn)學(xué)院研究生論文答辯細(xì)則。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇九
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)同學(xué)接觸社會(huì)，增加社會(huì)閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的良好契機(jī)，學(xué)校高度重視學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作。暑假期間，為了提高自我素質(zhì)，響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，本人以個(gè)人為單位，進(jìn)行了預(yù)就業(yè)社會(huì)實(shí)踐，在中國(guó)銀行開(kāi)展了為期14天的崗位見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，如綜合業(yè)務(wù)處理，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等，以拓展視野，提高專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，為下一步學(xué)習(xí)就業(yè)樹(shù)立正確的觀念和目標(biāo)。
二．接收單位及簡(jiǎn)介
全稱中國(guó)銀行股份有限公司，是中國(guó)內(nèi)地五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
中國(guó)銀行于2003年被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。圍繞"資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)和效益良好、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行"的目標(biāo)，中國(guó)銀行進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系建設(shè)，整合管理流程和業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)人力資源管理改革，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)股份制改造工作。
中國(guó)銀行主營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司、個(gè)人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)，致力于為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財(cái)務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求，提供包括儲(chǔ)蓄存款、消費(fèi)信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌，中國(guó)銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一，在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
本次接受單位——中國(guó)銀行煙臺(tái)萊陽(yáng)支行，業(yè)務(wù)種類齊全，涵蓋公司金融業(yè)務(wù)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，電子銀行，電話銀行，網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項(xiàng)目，具有和諧的工作環(huán)境，以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏，和良好的學(xué)習(xí)氛圍，為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要推動(dòng)作用。
三．實(shí)踐目的
（一）拓展專業(yè)知識(shí)
中國(guó)銀行萊陽(yáng)市支行業(yè)務(wù)種類齊全，通過(guò)為期14天的崗位見(jiàn)習(xí)，大致了解銀行的工作體系，接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運(yùn)作過(guò)程，思考各種業(yè)務(wù)的作用，積累知識(shí)，為大二即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容打下基礎(chǔ)，同時(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)思維。
（二）提高職業(yè)素養(yǎng)
位負(fù)責(zé)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立正確的職業(yè)觀念。
（三）增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力
首先，在與銀行工作人員的融洽相處中，學(xué)習(xí)與人文明交往等一些做人處世的基本原則，鍛煉自己交流溝通能力。
第二，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，學(xué)會(huì)從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，為日后的大學(xué)學(xué)習(xí)，工作生活創(chuàng)造財(cái)富。
四．實(shí)踐安排概況。
活動(dòng)時(shí)間：2011年7月25日——8月7日
活動(dòng)地點(diǎn)：中國(guó)銀行
活動(dòng)安排： 1.適應(yīng)單位環(huán)境，并學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)等
2.學(xué)習(xí)國(guó)際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。
3.了解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
五．具體內(nèi)容：
（一）基本業(yè)務(wù)
1.開(kāi)戶
開(kāi)戶人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)表， 若開(kāi)戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶的，需要帶齊開(kāi)戶人身份證、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)表。
2.辦理網(wǎng)上銀行
開(kāi)通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺(tái)辦理。
3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯
現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分，可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯。
4.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳
有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。
（二）國(guó)際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)
1.個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理。
2.個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)。
包括結(jié)匯業(yè)務(wù)，購(gòu)匯業(yè)務(wù)，個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)外轉(zhuǎn)移售付匯管理。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù)。
3.個(gè)人旅行支票業(yè)務(wù)。
由境內(nèi)商業(yè)銀行代售，由境外銀行或?qū)ｉT(mén)金融機(jī)構(gòu)印制，以發(fā)行機(jī)構(gòu)作為最終付款人，可以自由兌換貨幣的票據(jù)。
4.個(gè)人境外匯款，境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。
個(gè)人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì)，如境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人，儲(chǔ)蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣，如電匯，速匯金（僅受理美元匯款），外匯票匯，預(yù)結(jié)匯匯款等，同時(shí)收取手續(xù)費(fèi)和電訊費(fèi)。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類。
（三）會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的）都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f(wàn)元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
六．實(shí)踐成績(jī)成果
（一）圓滿完成預(yù)期活動(dòng)目標(biāo)
首先，通過(guò)14天的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，完成對(duì)綜合業(yè)務(wù)，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的初步學(xué)習(xí)，拓寬了視野。
第三，積極配合銀行員工工作的開(kāi)展，通過(guò)傾聽(tīng)柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流，增強(qiáng)了溝通能力和人際交往能力。
（二)實(shí)踐中的問(wèn)題及建議
該銀行為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，業(yè)務(wù)量大,但柜員相對(duì)不足，客戶滯留等待時(shí)間長(zhǎng)，進(jìn)而引起顧客不滿，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦，直接制約著銀行服務(wù)水平的提高。
建議：1增加自助設(shè)備，減輕柜面壓力。
2.提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)辦理速度。
3.增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，分散客戶量
4.增開(kāi)業(yè)務(wù)辦理窗口，或增加柜員人數(shù)，擴(kuò)大工作團(tuán)隊(duì)。
七．心得體會(huì)
在這14天的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù)，但是這里不是大學(xué)的課堂，而是社會(huì)的講堂，沒(méi)有老師耐心的向你灌輸知識(shí)，這里的人們步履如飛，惜時(shí)如金，銀行員工每天忙于各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，因此，在這里，學(xué)知識(shí)不僅要靠自己，還要轉(zhuǎn)變方法：從被動(dòng)受學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習(xí)。
習(xí)的方法，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的精神，像海綿一樣主動(dòng)汲取知識(shí)，這才是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神！
銀行里業(yè)務(wù)繁多，但一切按部就班，有條不紊，員工處理實(shí)務(wù)的能力很強(qiáng)，從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強(qiáng)的實(shí)用性，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。只有將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生，才能更加適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行的業(yè)務(wù)種類多樣，但是由于細(xì)致的分工，每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作，雖然只是大局中的一部分，但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能給銀行帶來(lái)不可估量的損失。從票據(jù)的初審到復(fù)核，每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查，員工們都為自己的崗位承擔(dān)著責(zé)任。14天來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
在這幾天的實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我還認(rèn)識(shí)到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切，對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的敬業(yè)精神，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?jiān)守在自己的崗位，為出色完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，毫無(wú)怨言。
總結(jié)這14天見(jiàn)習(xí)的日子，我學(xué)到了很多知識(shí)，但也犯了不少錯(cuò)誤，真誠(chéng)感老師的教導(dǎo)。認(rèn)真反思自我，看到了這次活動(dòng)中的不足：
自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面雖然有很大的進(jìn)步，但仍比較欠缺，對(duì)業(yè)務(wù)有了一定程度上的認(rèn)識(shí)，但在細(xì)致深入方面還需要努力。本次見(jiàn)習(xí)時(shí)間短暫，有很多業(yè)務(wù)還沒(méi)有了解，因此，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容依舊較多。
學(xué)生姓名
學(xué)號(hào)
學(xué)院
專業(yè)班級(jí)
2012 年 6 月 關(guān)于到中國(guó)工商銀行工作認(rèn)知實(shí)習(xí)
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)審表
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江西理工大學(xué)
根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐課程的安排，我于2012年6月17日至2012年7月6日到贛州市工商銀行信豐支行實(shí)習(xí)。在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過(guò)單位工作人員的幫助，我熟悉了信豐工商銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了我對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位概況
(一)工商銀行基本情況
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國(guó)工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商 中國(guó)工商銀行業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額約52，791億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2015年末，工商銀行總資產(chǎn)134，586。22億元左右，當(dāng)前總市值14，344。70億元左右，居全球上市銀行之首。
工商銀行信豐支行國(guó)際業(yè)務(wù)在贛州地區(qū)勇奪雙冠，業(yè)務(wù)繁榮可見(jiàn)一斑。
（二）工商銀行核心業(yè)務(wù)
工商銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款；辦理結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買(mǎi)賣政府債券；從事同業(yè)拆借；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；提供保險(xiǎn)箱服務(wù)；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國(guó)際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；同業(yè)外匯拆借；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔(dān)保；外匯信用卡的發(fā)行；買(mǎi)賣和代理買(mǎi)賣股票以外的外幣有價(jià)證券；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券；自營(yíng)和代客外匯買(mǎi)賣；代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù)；離岸金融業(yè)務(wù)；資信調(diào)查、咨詢、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
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財(cái)、個(gè)人信貸、信用卡等業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取、培育高端客戶，實(shí)現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來(lái)源。
（三）工商銀行信豐支行組織結(jié)構(gòu)
工商銀行信豐支行有六大部門(mén)。信豐支行對(duì)上接受市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)下行使其對(duì)部門(mén)的管理權(quán)。支行職權(quán)的行使和職責(zé)的履行主要通過(guò)全行六大職能部門(mén)實(shí)現(xiàn)，五大職能部門(mén)分別是運(yùn)營(yíng)部、業(yè)務(wù)部、個(gè)人信貸部、財(cái)會(huì)部、辦公室。這六個(gè)部門(mén)分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)級(jí) 、客戶營(yíng)銷拜訪，授信及授信項(xiàng)下支用和內(nèi)部管理。運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、財(cái)務(wù)核算、檢查整改、營(yíng)銷組織、營(yíng)運(yùn)管理。個(gè)人信貸部主要負(fù)責(zé)召開(kāi)客戶經(jīng)理月例會(huì)、走訪中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目自查、配合網(wǎng)點(diǎn)工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項(xiàng)。財(cái)會(huì)部主要負(fù)責(zé)計(jì)劃考核、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費(fèi)用管理、集中采購(gòu)方面、價(jià)格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會(huì)議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中國(guó)際結(jié)算占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)。、我實(shí)習(xí)的主要是非現(xiàn)金結(jié)算柜臺(tái)業(yè)務(wù)，主要包括托收、結(jié)匯、信用證為主的個(gè)人業(yè)務(wù)。
（二）學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其nova系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù)，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
（三）大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
和態(tài)度。另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。綜上所述，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì)：
（一）要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度
在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。比如：在銀行工作，如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)出罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
（二）要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德、努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
（三）要有明確的職業(yè)規(guī)劃
通過(guò)實(shí)習(xí)，從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解工商銀行，又從一個(gè)客戶的角度來(lái)審視工商銀行，體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)書(shū)本上對(duì)銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣，這樣的應(yīng)聘者，也不會(huì)成為最終的銀行人。
今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過(guò)銀行理財(cái)師
的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
（四）要將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到運(yùn)營(yíng)部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這四年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不僅僅局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
（五）要轉(zhuǎn)換角色、重新定位
雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你是誰(shuí)，而不是你來(lái)自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所說(shuō)，天使為什么會(huì)飛，是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己，補(bǔ)充自己所缺，努力積攢知識(shí)與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本。
實(shí)習(xí)起止日期 2015.7.14-8.1
系 別 經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系 專 業(yè) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 學(xué)生姓名
班級(jí)/學(xué)號(hào)
成 績(jī)
指導(dǎo)教師
實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年7月14日至2015年8月1日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)工商銀行
4、實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)工商銀行：全稱中國(guó)工商銀行股份有限公司，成立于1984年，是中國(guó)五大銀行之首，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，擁有中國(guó)最大的客戶群，是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。2003年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2015年末，工商銀行總資產(chǎn)134586.22億元左右，當(dāng)前總市值14344.70億元左右，居全球上市銀行之首。截至2011年末，工商銀行擁有397339名員工，通過(guò)16227家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、203家境外機(jī)構(gòu)和遍布全球的逾1562家代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向412萬(wàn)公司客戶和2.59億個(gè)人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，基本形成了以商業(yè)銀行為主體，跨市場(chǎng)、國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)格局，在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2015年末，總資產(chǎn)達(dá)134586.22億元，比上年末增加16735.69億元，增長(zhǎng)14.2%;總負(fù)債達(dá)126369.65億元，比上年末增加15308.46億元，增長(zhǎng)13.8%;總市值達(dá)2335億美元，居全球上市銀行之首。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
（一）培訓(xùn)階段
1、通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，工商銀行的各種規(guī)章制度，企業(yè)文化和在大堂實(shí)習(xí)期間與客戶交流方面需要注意的問(wèn)題等。
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2、學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
3、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡。
4、學(xué)習(xí)柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
（二）實(shí)習(xí)階段
1、跟相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
2、跟大堂柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
3、跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2015年7月14日至8月1日期間，我通過(guò)在銀行工作的姐姐的介紹進(jìn)入中國(guó)工商銀行蘭州市支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的15天里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，也確確實(shí)實(shí)的理解了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的意義，書(shū)本上的知識(shí)跟現(xiàn)實(shí)中需要用到的一些知識(shí)還是有一定的差別的，我們不能一味的死讀書(shū)，這也堅(jiān)定了我積極實(shí)踐的信念。為以后的工作生活打下一個(gè)更加厚實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）跟工作人員學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期間需要用到的理論知識(shí)和規(guī)章制度
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟姐姐的同事學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件和一些規(guī)章制度。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。通過(guò)閱讀工商銀行下發(fā)的一些金融刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。還有就是要在大堂中時(shí)刻保持微笑，積極地解決客戶遇到的問(wèn)題，遇到不耐煩的客戶，也要保持行為的有禮，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)。作為一名工行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)。
我實(shí)習(xí)的主要是在大堂里，也就是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要是幫客戶辦理銀行卡、存取款業(yè)務(wù)及向客戶介紹一下工行的'理財(cái)產(chǎn)品供客戶選擇。同時(shí)，也要協(xié)助營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安保人員做好大堂的安保工作，確保大堂秩序的穩(wěn)定。
（二）跟大堂柜員學(xué)習(xí)具體的操作和流程
在第一天學(xué)習(xí)了各種相關(guān)銀行知識(shí)之后，后面幾天我還積極地向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。感覺(jué)跟前幾個(gè)學(xué)期末進(jìn)行的商業(yè)銀行課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容還是有一定的差別，看那些柜員的操作跟我們進(jìn)行的課程設(shè)計(jì)并不相同。
（三）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
些業(yè)務(wù)填寫(xiě)什么信息，攜帶哪些證件。經(jīng)過(guò)幾天的熟悉，我就開(kāi)始向來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的客戶服務(wù)，協(xié)助他們辦理業(yè)務(wù)。人多的時(shí)候，嘴和腳都沒(méi)有停過(guò)，往往一天下來(lái)口干舌燥，有時(shí)還會(huì)遇到一些蠻不講理的客戶，但為了維護(hù)銀行的形象，只能微笑著去面對(duì)。但這也讓我感受到了什么工作都不是輕松就能夠完成的，即使是事前我覺(jué)得沒(méi)有多大難度的大堂工作。這也算為我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多校園中學(xué)不到的東西，尤其是與人相處的經(jīng)驗(yàn)，尤為寶貴。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)搞好自己與同事、前輩、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要把自己的位置擺正，尊重領(lǐng)導(dǎo)、前輩，與同事搞好關(guān)系。有了好的人際關(guān)系，我們才有可能成功。在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門(mén)的隊(duì)員合伙完成的，遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢問(wèn)，共同解決問(wèn)題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話，任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí)，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會(huì)自覺(jué)的幫助同事完成他人工作，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。最后，現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實(shí)踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書(shū)本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量，有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識(shí)作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心向同事、前輩們學(xué)習(xí)，憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，同時(shí)對(duì)自己的工作有一個(gè)自己的規(guī)劃，比如：xx年后，我要在什么崗位上，這樣才會(huì)讓自己充滿前進(jìn)的動(dòng)力，才會(huì)有美好的未來(lái)，而不能一開(kāi)始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會(huì)揮霍掉自己的青春。
最后，通過(guò)這次實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題與缺點(diǎn)，如遇事考慮不夠周全，碰到突發(fā)事件應(yīng)變能力不夠等問(wèn)題，但同時(shí)在與同事、客戶的交流中，也讓我學(xué)到了很多以前連想都沒(méi)想到的東西，受益匪淺。再次感謝工商銀行蘭州廣場(chǎng)支行給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝同事給予了我許多的幫助及鼓勵(lì)，讓我克服了許多工作上的不足。我相信這會(huì)為我以后的工作生活提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和一些處理問(wèn)題更合理的方法。還有就是也感覺(jué)到了進(jìn)了社會(huì)工作人與人之間的關(guān)系確實(shí)沒(méi)有校園里那么單純、簡(jiǎn)單了。也就對(duì)我們?nèi)穗H交往方面的能力有了更高的要求，要有眼色，要善于交流等，我覺(jué)得這正好是我最欠缺的，應(yīng)該著力提高這方面的能力。
20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)(信貸部)、信貸管理部門(mén)(風(fēng)控部)和信貸審批部門(mén)(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒(méi)有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門(mén)員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén)，涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門(mén)都有詳細(xì)的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)?dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇十
選題是一個(gè)非常重要的過(guò)程，它不僅直接關(guān)系到論文的完成質(zhì)量，而且也會(huì)涉及到個(gè)人的學(xué)術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)。一個(gè)好的選題不僅需要有足夠的課題深度和廣度，也需要符合當(dāng)前的時(shí)代背景和熱點(diǎn)問(wèn)題。此外，一個(gè)優(yōu)秀的選題還需要有足夠的研究?jī)r(jià)值和實(shí)用性，以便為實(shí)際問(wèn)題提供理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。
選題報(bào)告是選題過(guò)程中必不可少的一環(huán)，它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和分析選題，對(duì)于我們完善研究計(jì)劃和調(diào)整方向也有著非常重要的作用。在撰寫(xiě)選題報(bào)告時(shí)，除了認(rèn)真閱讀相關(guān)文獻(xiàn)外，更需要注重選題的背景和分析，以及研究問(wèn)題的具體設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)思路。還需要注意報(bào)告的邏輯和結(jié)構(gòu)，以便更好地闡述研究?jī)r(jià)值和意義，為選題的后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。
第三段：選題報(bào)告中的思路及處理方式。
在撰寫(xiě)選題報(bào)告時(shí)，需要充分挖掘和發(fā)掘研究問(wèn)題，選擇合適的思路和處理方式，以便更好地落實(shí)選題并達(dá)到預(yù)期的效果，從而使我們?cè)诤罄m(xù)的研究中避免盲目性和隨意性的問(wèn)題。同時(shí)，也需要注重細(xì)節(jié)和點(diǎn)滴的處理，以便更好地提高研究成果的有效性和價(jià)值。
第四段：選題報(bào)告的意義與價(jià)值。
選題報(bào)告的作用不僅僅是為選題提供指導(dǎo)和參考，更是對(duì)個(gè)人學(xué)術(shù)發(fā)展和專業(yè)成長(zhǎng)的一種推動(dòng)力。通過(guò)選題報(bào)告，我們可以深入研究相關(guān)領(lǐng)域的理論和實(shí)踐，掌握專業(yè)知識(shí)和技能，提高交流和溝通能力，以及發(fā)揮專業(yè)精神和技術(shù)水平，進(jìn)一步完善和提高個(gè)人的學(xué)術(shù)實(shí)力和能力。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之選題報(bào)告是一個(gè)非常重要的過(guò)程，需要我們認(rèn)真分析和處理選題，注重研究問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)思路，避免隨意和盲目，同時(shí)也需要注重細(xì)節(jié)和處理，以便提高研究成果的價(jià)值和實(shí)際意義。因此，在選題報(bào)告的撰寫(xiě)和改進(jìn)過(guò)程中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，吸收前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高自身的學(xué)術(shù)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，以便更好地服?wù)于社會(huì)和我的個(gè)人發(fā)展。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇十一
20xx月x日至x月x日，我對(duì)太行、晉城、運(yùn)城、二公司、平陽(yáng)五家子公司的企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研，通過(guò)下去了解情況，掌握了不少資料，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，總的感覺(jué)是：企業(yè)信息化的建設(shè)在某個(gè)子公司、某個(gè)方面取得了一些成績(jī)，但就總體而言，企業(yè)信息化的發(fā)展仍處于起步階段，這項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力。
一、現(xiàn)狀。
首先應(yīng)該肯定的是：信息化建設(shè)在實(shí)施的過(guò)程中取得了一些成績(jī)：
1、由于辦公的需要，五家子公司、各部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)都配備了電腦，廣大員工對(duì)于電腦的簡(jiǎn)單操作及應(yīng)用能夠熟練掌握，企業(yè)信息化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)已基本具備。
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，太行、運(yùn)城、平陽(yáng)三家子公司均建立了自己的局域網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸文件；二公司正在積極籌備，預(yù)計(jì)年內(nèi)完成；晉城因辦公地點(diǎn)在近年內(nèi)需搬遷沒(méi)有布線的打算。太行、運(yùn)城通過(guò)adsl將局域網(wǎng)接入internet網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)用戶方便的瀏覽網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)郵件，降低了整體運(yùn)行費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)始起步。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳方面，晉城的網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展早，有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的制作以及網(wǎng)站的維護(hù)，是五家子公司中最規(guī)范的。晉城董事長(zhǎng)賈金龍親自主抓這項(xiàng)，要將晉城的網(wǎng)站建成一流的網(wǎng)站。其他公司則目前還沒(méi)有建立站點(diǎn)宣傳自己的打算。
4、從信息化需求來(lái)看，二公司的財(cái)務(wù)管理要求實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快捷、安全的傳輸，通過(guò)采用網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)軟件，下屬單位的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)快捷傳輸，擺脫了月月做報(bào)表的苦惱，推動(dòng)了企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。運(yùn)城也有這樣的打算?？梢哉f(shuō)，是企業(yè)內(nèi)部管理的需要推進(jìn)了企業(yè)信息化的發(fā)展。
但從總的情況來(lái)看，信息化水平還很低，企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)為各層次管理者提供信息資源，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化建設(shè)說(shuō)到底是管理的信息化，建網(wǎng)絡(luò)、建網(wǎng)站只是在形式上進(jìn)行了信息化改革，屬于信息化建設(shè)的起步階段，如果不與實(shí)際相結(jié)合，企業(yè)就不能從中取得經(jīng)濟(jì)效益，信息化建設(shè)就會(huì)變成企業(yè)資源的極大浪費(fèi)。
二、問(wèn)題。
信息化建設(shè)處于起步階段，制約原因是多方面的，首先是人才缺乏。管理人員技術(shù)水平低是制約企業(yè)信息化發(fā)展的首要問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)企業(yè)信息化技術(shù)了解較多的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較好，對(duì)此技術(shù)了解較少的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用則不盡如人意。例如運(yùn)城路橋，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)病毒泛濫，嚴(yán)重的甚至使機(jī)器癱瘓，網(wǎng)絡(luò)成了病毒的高速快車，以前只在一兩個(gè)機(jī)子存在的病毒可以借助網(wǎng)絡(luò)在短時(shí)間內(nèi)感染其他，為病毒的查殺帶來(lái)困難，不僅不能提高辦公效率，而且為正常的辦公帶來(lái)負(fù)作用。
網(wǎng)絡(luò)管理員缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)只建不養(yǎng)，建好驗(yàn)收后沒(méi)有問(wèn)題就不再過(guò)問(wèn)。從建城網(wǎng)絡(luò)的子公司來(lái)看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)沒(méi)有有效的軟件支持，內(nèi)部運(yùn)行軟件各自為政，缺乏有效溝通，以致在某些員工中產(chǎn)生了局域網(wǎng)沒(méi)有用、信息化沒(méi)有用的想法。
其次，某些企業(yè)一把手對(duì)于企業(yè)信息化很感興趣，但無(wú)法清楚了解信息化能為企業(yè)帶來(lái)多大效益。同時(shí)，因?yàn)槠渌髽I(yè)沒(méi)有專業(yè)的信息化建設(shè)人員，走了一些彎路，導(dǎo)致企業(yè)信息化失敗的教訓(xùn)也是使一把手不敢大力發(fā)展企業(yè)信息化的原因之一。
企業(yè)信息化建設(shè)缺乏專門(mén)人才，領(lǐng)導(dǎo)不重視，資金落實(shí)自然無(wú)從談起。沒(méi)有資金保障，信息化建設(shè)也就是一紙空文了。
三、經(jīng)驗(yàn)。
1、搞好信息化建設(shè)，一把手是關(guān)鍵。晉城的網(wǎng)站為什么可以搞好，一把手的推動(dòng)作用是其中的主導(dǎo)力量。
2、信息化建設(shè)，人才是基礎(chǔ)。這是從一些子公司目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行失敗得出來(lái)的教訓(xùn)。我們必須重視人才、花大力氣培養(yǎng)人才，沒(méi)有適合的人才，企業(yè)信息化建設(shè)必然要走彎路。
解決辦法：
1、接收學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)生或從社會(huì)公開(kāi)招聘一批有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員充實(shí)到一線。
2、播出固定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)，特別是一線操作人員要輪訓(xùn)一遍。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。
黨的十六大提出了“以工業(yè)化帶動(dòng)信息化、以信息化促進(jìn)工業(yè)化”的方針，從集團(tuán)來(lái)看，財(cái)務(wù)信息化、管理信息化的要求推動(dòng)著企業(yè)信息化的發(fā)展，但整個(gè)集團(tuán)因?yàn)槿鄙偃瞬?，一把手不了解信息化的作用、目的，自然不?huì)大力推進(jìn)信息化建設(shè)，導(dǎo)致信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。我們只有本著與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，通過(guò)信息化建設(shè)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把企業(yè)做大做強(qiáng)。
選題報(bào)告內(nèi)容提要篇十二
選題報(bào)告是學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作的重要一步，對(duì)于論文后續(xù)的開(kāi)展和成果的獲得有著至關(guān)重要的影響。選題報(bào)告的撰寫(xiě)不僅需要對(duì)研究領(lǐng)域的深入了解，更需具備全面、嚴(yán)謹(jǐn)和詳盡的工作態(tài)度。只有在選題報(bào)告中，才能全面、準(zhǔn)確地描述論文的研究問(wèn)題和研究方法，明確研究目標(biāo)，證明研究的必要性和意義，以及重要性。在學(xué)術(shù)研究生涯的開(kāi)始，我們需要深入學(xué)習(xí)并提高選題報(bào)告的寫(xiě)作水平，以為后續(xù)的研究打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
選題報(bào)告的撰寫(xiě)首先要對(duì)研究領(lǐng)域作出充分的調(diào)查和研究，對(duì)領(lǐng)域中已有的研究成果和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并結(jié)合自身的理解和創(chuàng)新，確定選題方向。同時(shí)還要對(duì)選題方向進(jìn)行深入思考和研究，明確研究中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并制定解決問(wèn)題的具體方法與方案。在此過(guò)程中，需要對(duì)現(xiàn)有的研究方法和技術(shù)加以分析，并對(duì)其應(yīng)用可能存在的局限和不足加以考慮，在結(jié)合具體研究的復(fù)雜性進(jìn)行合理的限制和選擇。
在選題報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，也容易出現(xiàn)種種問(wèn)題。首先是選擇偏差，即選擇研究方向的過(guò)度單純和狹隘；其次是選題不合適，即選題與社會(huì)現(xiàn)實(shí)和研究范圍的不符；最后也是最重要的一點(diǎn)就是選題缺乏足夠的創(chuàng)新性和關(guān)聯(lián)性。這些問(wèn)題成為了選題報(bào)告的“毒瘤”，容易影響報(bào)告的質(zhì)量和可信度，甚至導(dǎo)致后續(xù)研究的失敗。因此，在選題報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，需要對(duì)選題方向進(jìn)行分析和評(píng)估，并對(duì)其可行性進(jìn)行充分的思考和論證。
第四段：總結(jié)選題報(bào)告的撰寫(xiě)方法。
選題報(bào)告的撰寫(xiě)方法需要注意的就是要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1.題目的選擇：要有針對(duì)性且切合實(shí)際，并且需要完整準(zhǔn)確地表達(dá)所選研究方向的內(nèi)容和意義。
2.問(wèn)題的界定：在報(bào)告中要明確研究問(wèn)題和研究目標(biāo)，并對(duì)研究的意義和影響進(jìn)行歸納和分析。
3.研究方法：要明確研究的具體方法和方案，對(duì)研究過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題做好充分的備案和調(diào)整。
4.策略及解決方案：需要制定含有針對(duì)性和實(shí)際性的解決方案，并對(duì)其可行性和有效性進(jìn)行充分的論證，并圍繞研究的目標(biāo)和意義，給出具有實(shí)際性的建議。
5.時(shí)間規(guī)劃表：為確保全面、細(xì)致、系統(tǒng)的研究過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高效、分工明確的規(guī)劃和管理，我們需要對(duì)研究過(guò)程進(jìn)行細(xì)致的時(shí)間規(guī)劃和管理。
第五段：總結(jié)。
選題報(bào)告的撰寫(xiě)是學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作過(guò)程中重要的一步，可以直接影響課題研究的深度和內(nèi)容。因此，我們需要通過(guò)充分的準(zhǔn)備、選題的分析和評(píng)估，以及撰寫(xiě)方法和要點(diǎn)的合理運(yùn)用，不斷提高選題報(bào)告的質(zhì)量和數(shù)量，并在研究和論文寫(xiě)作中，為自己穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。