感悟是對過去經(jīng)驗的回顧和思考,也是對未來的指導(dǎo)和啟迪。寫感悟時,可以運用一些修辭手法和比喻,使文章更加生動有趣。以下是小編為大家整理的一些感悟范文,供大家參考。通過閱讀這些感悟,相信你們也能夠從中汲取一些靈感和啟發(fā),進(jìn)一步加深對生活的理解和思考。讓我們一起來欣賞吧!
小區(qū)保安工作心得感悟篇一
第一段:引言(100字)。
小區(qū)保安工作是保護(hù)居民安全的重要環(huán)節(jié),保安員是小區(qū)的守護(hù)者。在過去的幾年里,我擔(dān)任了小區(qū)保安員的職務(wù),積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗和心得體會。本文將總結(jié)和分享我在小區(qū)保安工作中的所思所悟,以期對其他保安員和相關(guān)人員有所幫助。
第二段:安全意識的培養(yǎng)(200字)。
小區(qū)的安全意識與文明素質(zhì)息息相關(guān),為了培養(yǎng)居民的安全意識,首先需要與居民進(jìn)行良好的溝通和宣傳。我發(fā)現(xiàn)通過舉辦小區(qū)安全講座、制作安全宣傳冊等方式,能夠更好地向居民傳遞信息,提高他們的安全意識。與此同時,我也經(jīng)常參與居民的議事會和互動活動,親密地與他們交流,及時了解居民的需求和問題,并幫助他們解決。這樣做不僅增加了居民對我的信任,也提高了他們對保安工作的認(rèn)同感。
第三段:預(yù)防和處理突發(fā)事件(300字)。
小區(qū)經(jīng)常面臨各種突發(fā)事件,如偷盜、火災(zāi)、矛盾糾紛等。作為保安員,我們需要在第一時間做出反應(yīng),有效的預(yù)防和處理這些事件。首先,我們需要加強巡邏和監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為,如有異常情況,需要迅速向相關(guān)部門報告。其次,對于發(fā)生的矛盾糾紛,我們需要保持冷靜和公正的處理態(tài)度,及時調(diào)解,以避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。對于突發(fā)的火災(zāi)等緊急情況,我們需要熟練地掌握應(yīng)急逃生知識,并正確操作滅火器材,保護(hù)居民的生命財產(chǎn)安全。
第四段:與其他部門的合作(300字)。
小區(qū)保安工作需要與其他部門的密切合作,如物業(yè)管理、公安等。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)與其他部門的良好合作關(guān)系對于保障小區(qū)的安全至關(guān)重要。我們定期與物業(yè)管理部門開展聯(lián)席會議,就小區(qū)的安全問題進(jìn)行討論,提出解決方案和改進(jìn)措施。同時,我們還與公安部門建立了緊密的聯(lián)系,并及時向他們匯報小區(qū)的安全狀況,以便他們能夠在需要時提供支持和協(xié)助。這種跨部門的合作不僅增強了我們的工作效率,也提高了小區(qū)的整體安全水平。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升(200字)。
保安工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的職業(yè)。為了更好地履行職責(zé),我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我參加了消防演習(xí)、安全知識培訓(xùn)等活動,不斷拓展自己的知識面。同時,我也通過自學(xué)、與同行交流等方式不斷提升自己的技能和經(jīng)驗。在工作中,我善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷反思并改進(jìn)自己的工作方法,以提高工作的效率和質(zhì)量。
總結(jié)(100字)。
通過多年的工作實踐,我意識到小區(qū)保安工作是一項責(zé)任重大的工作,需要我們保安員具備良好的溝通能力、豐富的知識和扎實的技能。同時,良好的合作和溝通能力與其他部門的合作是確保小區(qū)安全的關(guān)鍵。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為小區(qū)的安全作出更大的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇二
我時常在問問題:"你為企業(yè)的發(fā)展了嗎"也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:"你錯了!"公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動必將企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚起頭,平凡中,一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的"眼睛",那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業(yè)。
心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。尊重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠,企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。"創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安"是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業(yè)的忠誠,才發(fā)展的公司。
是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗,人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,每一件事,把所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新、追求卓越、前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
小區(qū)保安工作心得感悟篇三
__物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,這段時間來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作。
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
這段時間來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在今年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
小區(qū)保安工作心得感悟篇四
我于2002年8月參加保安工作至今,在這五年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。這幾年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我從一名普通的隊員做起,到班長,再到現(xiàn)在的隊長。我深感自己肩上的責(zé)任更重了,但我認(rèn)為無論是做隊員還是做隊長,我都會嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,如何做到讓公司與客戶單位滿意,作為隊長應(yīng)起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團(tuán)結(jié),增強服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識,我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求:
一、作為隊長應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先作為隊長要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。隊長在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,隊長要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、作為隊長應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。隊長要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇五
我與_年_月_日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同,以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實際,我認(rèn)識到:
一、天下大事,必做于細(xì)--這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實施方案,同時借簽以前的工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會治安形勢的緊迫要求。
小區(qū)保安工作心得感悟篇六
近年來,隨著城市的發(fā)展和人口的增加,小區(qū)的建設(shè)也日益頻繁。而作為小區(qū)的重要組成部分之一,保安在維護(hù)小區(qū)安全和居民的正常生活秩序中發(fā)揮著重要的作用。作為一名小區(qū)保安,我深感這份工作的責(zé)任重大和不容忽視。在多年的實踐中,我積累了一些心得體會,這對我個人的成長和工作的改進(jìn)大有裨益。
首先,做好小區(qū)保安工作的關(guān)鍵在于保持警覺。作為小區(qū)的“守護(hù)神”,保安應(yīng)時刻保持警覺的狀態(tài),對小區(qū)內(nèi)的安全風(fēng)險、突發(fā)事件等有敏銳的洞察力。只有在高度警覺的情況下,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,爭取更多的救助時間,確保小區(qū)居民的安全。我常常通過觀察小區(qū)的入口和周邊環(huán)境的變化,對可疑人員和可疑車輛進(jìn)行留意,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即采取適當(dāng)?shù)拇胧M瑫r,我還注重與小區(qū)居民的互動交流,及時了解并解決居民的安全問題。
其次,做好小區(qū)保安工作需要高度的責(zé)任心。作為小區(qū)的“門神”,保安應(yīng)當(dāng)時時刻刻將小區(qū)居民的安全放在第一位。我深知自己肩負(fù)著居民的期望和信任,因此無論是處理糾紛、疏導(dǎo)交通還是應(yīng)對突發(fā)事件,我都以居民的利益為重。我始終牢記自己的責(zé)任,并全力以赴地履行好自己的職責(zé)。在處理問題時,我注重嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,并與其他保安人員保持密切的聯(lián)系,共同合作,以確保小區(qū)工作的順利開展。只有做真正負(fù)責(zé)的工作,才能贏得居民的認(rèn)可和尊重。
第三,做好小區(qū)保安工作需要與時俱進(jìn)。隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展,保安工作也在不斷更新和改進(jìn)。我們不能固步自封,應(yīng)積極適應(yīng)和學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我常常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新的安保知識和技能,了解最新的安全風(fēng)險和防范方法。通過參加培訓(xùn)和講座,我不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對日新月異的安全形勢。只有緊跟時代的步伐,才能更好地為居民服務(wù)。
第四,做好小區(qū)保安工作需要善于溝通協(xié)調(diào)。小區(qū)是一個包容著各種不同背景和家庭情況的大家庭,人員眾多、利益紛雜。保安作為小區(qū)內(nèi)進(jìn)行維護(hù)秩序和處理糾紛的成員之一,應(yīng)當(dāng)善于與各方面人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我常常與業(yè)主委員會和物業(yè)進(jìn)行密切的合作,共同制定和實施小區(qū)的安全措施。同時,我還注重與居民的互動,定期召開居民座談會,聽取居民的意見和建議,及時解決居民的困難和問題。只有與居民進(jìn)行良好的溝通,才能建立一個和諧、安全的居住環(huán)境。
最后,做好小區(qū)保安工作需要從細(xì)微之處入手。小區(qū)保安工作是一項細(xì)致入微的工作,需要保安人員在每一個環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)上都充分發(fā)揮自己的作用。我常常觀察小區(qū)環(huán)境的變化,及時消除安全隱患,保持小區(qū)環(huán)境的整潔和秩序。我還注重居民的生活細(xì)節(jié),幫助他們解決一些小問題,增加居民的滿意度。通過細(xì)心周到的服務(wù),我與居民之間建立起了深厚的感情,居民們對我的工作也表示了贊賞和支持。
總之,從事小區(qū)保安工作需要保持警覺、高度的責(zé)任心和與時俱進(jìn)的態(tài)度,同時善于溝通和從細(xì)微之處入手。只有在這些方面做得出色,才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定和居民的正常生活秩序。作為一名小區(qū)保安,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)水平,為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇七
時間過的是真的快啊,現(xiàn)在回過頭去看,從我進(jìn)入這一崗位到結(jié)束使用期轉(zhuǎn)正的這兩個月,簡直就是飛一般的速度,一下子實習(xí)期就結(jié)束了,我就在不知不覺的時間里面就轉(zhuǎn)正了。這兩個月,我在xx小區(qū)保安的試用崗位上面,盡職盡責(zé),對待物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交代,一一落實。全心全意為業(yè)主服務(wù),為業(yè)主的安全保障前行。根據(jù)公司的要求,我轉(zhuǎn)正后,對我這一段時間的工作總結(jié)匯報如下:
在剛剛上崗的時候,因為我是新來的保安,業(yè)主們對我都不怎么認(rèn)識,所以容易對我產(chǎn)生不信任感,所以保安隊長安排我在小區(qū)大門的保安亭,打擊都是需要進(jìn)出大門的,所以通過這樣一個工作,讓大家都能夠認(rèn)識我、熟悉我。
在大門的保安亭工作,我要求自己像“鷹眼”一般,多注意、多觀察,不讓過任何一個可疑的人進(jìn)入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主,盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車輛,這樣我就能夠一眼認(rèn)出是不是我們小區(qū)的住戶和車輛。這樣面對業(yè)主沒有嗲小區(qū)門卡的時候,我就不用通過對證件才讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)了,這樣可以保證小區(qū)安全的基礎(chǔ)上,減少業(yè)主的抱怨。
對待非小區(qū)的車輛,我讀嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)的要求,對車輛主人好車牌號進(jìn)行登記,在這也可以進(jìn)一步增加小區(qū)的安全。
我們小區(qū)的范圍是比較大的,所以為了照顧業(yè)主們的安全,物業(yè)是設(shè)立了保安巡邏隊,要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個范圍進(jìn)行巡邏。經(jīng)過十多天的保安亭值班后,小區(qū)住戶們大都見過了我,所以隊長就把我安排進(jìn)了巡邏隊,還專門配備了一兩電動車,在小區(qū)里面巡邏。
在這兩個月的試用期里面,我們保安隊發(fā)現(xiàn)了一個翻圍墻的小偷進(jìn)入小區(qū),被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后,立即對講機安排我們我過去。我們過去的時候,小偷看到我們就要跑,我立即用電動車把他逼到角落,同事們看準(zhǔn)機會,立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事,我也得到了住戶們的掌聲和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
還有一次,砸晚上巡邏的時候,看到一個人趴在地上一動不動,當(dāng)時嚇到我了,以為是出了人命。提著膽子過去看,才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒,發(fā)現(xiàn)還是我認(rèn)識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家,所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進(jìn)他家,加用車把他帶到了我們物業(yè)中心,讓他在沙發(fā)上睡。
小區(qū)保安工作心得感悟篇八
保安是物業(yè)管理企業(yè)中最普通、最平凡的部門,甚至是全體物業(yè)人員的最高榮譽,可謂是最普通、最普通的崗位,但我想說:“我們保安員肩負(fù)著為業(yè)主和使用人保安提供一個良好的生活環(huán)境,為業(yè)主提供一個安全舒適的入住環(huán)境”。
我是一名保安員,平日里默默無聞,盡心盡職,埋頭苦干,從沒懈怠過,我深知自己的一言一行也深深影響著周圍的一群人,我要努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作,為小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
我今年xx月xx日進(jìn)入公司,作為一名保安部員工。主要負(fù)責(zé)前期人員施訓(xùn)工作,培訓(xùn)過程中協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好入住事項、裝修單等手續(xù),發(fā)放工作。我在收到領(lǐng)導(dǎo)指示后先報名,經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可入住。在工作期間我嚴(yán)格按照公司要求,配合領(lǐng)導(dǎo)完成每項工作。謹(jǐn)小慎微,慎始善終堅持“小區(qū)零容忍”的執(zhí)行制度,在前期人員施訓(xùn)過程中,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,如停車場管理制度、車輛管理制度、工作時間交接制度、消防安全制度等。作為保安,不僅要在崗位需要,還要在工作期間,發(fā)揮員工的主動性,多和保安人員溝通,講清楚保安的工作內(nèi)容、工作方法以及注意事項,如入住前需著裝、上崗時需穿工作服(男裝、女裝均為正式員工)等。我們保安大家表現(xiàn)的都很優(yōu)秀,不僅圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),還得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為一名保安員,要有較強的責(zé)任心,堅守崗位,認(rèn)真巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報和上報,做好安全工作。為此,我們保安始終堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,完善安全管理機制,落實好各種應(yīng)急方案,全面提高自身的安全技能,并且還經(jīng)常組織保安人員參加培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名保安,要有較強的責(zé)任心,積極配合公司、酒店完成日常工作,維持秩序,保持園區(qū)安全暢通,確保園區(qū)內(nèi)無安全事故發(fā)生。以下是我在這幾方面的個人工作總結(jié)。
管理工作有嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。要想做好保安工作,必須嚴(yán)格按照公司制度辦事,在實際工作中不斷加以完善。
1、每天早上我都會按時提前到達(dá)崗位,開窗通風(fēng),清潔辦公室,以及庫房衛(wèi)生,物品的擺放。物品擺放整齊,排列整齊,并按照標(biāo)準(zhǔn)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。
保安工作責(zé)任重大,雖然在不影響正常工作的情況下做好了保安工作,但是,因為大部分的員工都不是崗位上的員工,就有一部分人員感到很辛苦,每天都要打掃庫房,打掃衛(wèi)生,甚至還要給客人們打掃地板。而且,在這期間,有很多的新員工都不適應(yīng)工作,再加上現(xiàn)在都是新手,這給我們的工作帶來了很大的壓力,所以我們每天都要到各個倉庫去熟悉和了解工作內(nèi)容,熟悉工作流程以及工作方法。
2、對于上級安排的工作任務(wù),我們做到了及時、準(zhǔn)確地傳達(dá),并以積極的態(tài)度去完成。
3、注意形象,保持良好的工作態(tài)度。
4、做好上傳下達(dá)工作,注意和各個部門保持良好的關(guān)系。
5、做好倉庫的管理,不定期對倉庫進(jìn)行盤點。
6、注意防火、防盜,防止意外事故的發(fā)生。
7、做好各類物品的盤點工作,注意防火、防盜工作。
在這期間,我也遇到了不少的困難,比如說,我對領(lǐng)導(dǎo)的批評還不是很認(rèn)真,但是,在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和諒解。領(lǐng)導(dǎo)也批評過我,所以,我會在以后的工作中更加認(rèn)真以更加負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。我相信,只要我認(rèn)真的去做每一件事,并努力去做好它,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
我在工作上雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。工作的效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì),有待加強;有些工作時候由于溝通的不及時,工作處理的也不是很恰當(dāng)?shù)鹊?。今后,我一定認(rèn)真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的保安工作人員,為我們酒店的安全保衛(wèi)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇九
學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序?,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
進(jìn)一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長__直接抓,分管副校長__具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
三、加強教育,促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。
2、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以“校園安全“為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
四、加強檢查,及時整改。
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的'安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
五、存在的主要問題和下步的打算。
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。
學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護(hù)意識和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十
一、目的通過對大門進(jìn)入人員、車輛、物資的檢查,維護(hù)所轄項目安全。
二、職責(zé)。
1、門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人出入正常。
3、認(rèn)證查看出入人員、車輛并登記清楚。
4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項目。
5、為業(yè)主提供必要的幫助。
6、熱情大方接受訪客的咨詢。
7、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
8、樹立良好窗口形象,展示物業(yè)置信風(fēng)采。
三、要求。
1、掌握所轄項目基本情況及車輛的基本情況。
2、堅持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則。
3、檢查人員證件、核實進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。
4、外來人員,陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問,辦理登記手續(xù)。
5、掌握禮節(jié),交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。
四、日常工作。
1、提供詢問服務(wù),方向指引。
2、為業(yè)主提供必要的幫助。
3、對外來人員、車輛出入進(jìn)行詢問登記管理。
4、建立崗位交換日記,做好交接班。
么事情嗎?”或“您好,請問您找哪一位?”在確定可以讓其入內(nèi)后,說,請帶上有效證件到保安室登記。做崗保安問明來訪者所要找的人后,說:“請您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。”做崗保安用電話向所要找的人聯(lián)系,爭得被訪者同意后,來訪者出示有效證件,在《來賓登記表》或開具《訪客單》予以記錄并請來訪者簽名,說:“歡迎您的光臨,請進(jìn)”。出門時應(yīng)收回《訪客單》進(jìn)行確認(rèn)后放行。
區(qū)域管理。
一、施工人員進(jìn)出管理。
施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的同意辦理相應(yīng)的手續(xù)。施工人員進(jìn)出所轄項目時,保安人員核對《施工人員出入證》。
二、參觀人員進(jìn)出管理。
如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項目同意,門崗發(fā)放《參觀人員出入證》。參觀結(jié)束保安門崗收回《參觀證》,告別時敬禮目送或說:“謝謝各位的光臨,歡迎下次再來。”
三、業(yè)主進(jìn)出管理。
立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距離站崗處1-4米時,站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大門,并敬禮,表示對內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬:做崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時做好記錄并通知業(yè)主。
四、外來車輛的進(jìn)出。
面對來賓車輛距立崗處1-4米處時,立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其靠邊停車。
然后應(yīng)快步上前至車門邊,行舉手禮,待車門(窗)打開后,問:“您好。請問您找哪。
一位(問:“您好,請問您有什么事嗎?”)大概進(jìn)行確認(rèn)后,請其到做崗處登記。
做崗保安問明來訪者所要找的人后,說:“請您稍等,我?guī)湍?lián)系一下?!比缓笞鰨彵0灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系,爭得被訪者同意后,來訪者出示有效證件,在《來賓登記表》,開具《訪客單》后方可如內(nèi)。然后告訴來訪者的車輛停放地點,發(fā)給車輛《臨時停車證》,說:“歡迎你的光臨》?!?BR> 車輛出守護(hù)區(qū)域時門崗保安應(yīng)收回《臨時停車證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后,說:“謝謝您的光臨,歡迎下次?!?BR> 五、特殊車輛進(jìn)出管理。
對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項目,立崗保安應(yīng)先敬禮,并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主,得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)出所轄項目時門崗保安要及時指引。
六、物品進(jìn)出管理。
物品進(jìn)出廠門時,必須要得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意,并開出《物品出門單》。保安人員應(yīng)仔細(xì)核對《物品出入單》上的數(shù)據(jù),核對清楚后簽字予以放行。
巡邏崗服務(wù)。
一、目的對守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時全天候保安巡視服務(wù),開展防盜、防火、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù),預(yù)防和處理各類不安全事件。
二、職責(zé)。
掌握所轄項目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握所轄項目整體情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報告。巡視時要經(jīng)常定時匯報巡視情況,加強死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理,向隊長、或班長匯報,傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車、摩托車的停入次序,督導(dǎo)所轄項目道路泊行,行車的路線、車速、噪音,保持所轄項目內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場并做處理。巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,應(yīng)立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、巡邏要求。
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。巡邏過程中,要提高警惕,不停的回頭和左右觀看(嚴(yán)禁長時間低頭行進(jìn)),便于發(fā)現(xiàn)問題和保護(hù)自己。夜間巡邏時,要帶好自衛(wèi)器材,照明用具和通訊器材。
對守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位,可以自己設(shè)置一些簡單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻,不斷的調(diào)整巡邏方法,是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。發(fā)現(xiàn)有異常情況時,要沉著冷靜,看情況后,在果斷處理:如果情況嚴(yán)重,要先匯報,待支援人員到來時應(yīng)主動問好,遇到有人提重物時應(yīng)主動上前幫助。
四、巡邏方式。
巡邏保安員在所轄項目內(nèi)主要以步巡為主,按規(guī)范的形體動作和步伐進(jìn)行。
五、巡邏路線。
1、巡邏保安員在正常情況下應(yīng)按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。
2、夜間巡邏時應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。
3、巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行。
4、亂線巡邏,在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
六、巡邏部位。
巡邏保安的巡視部位主要有:房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設(shè)施、周界圍欄等設(shè)施。
七、辦公落巡視管理。
在管理區(qū)域內(nèi)制止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十一
xx年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上xx年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
一、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
三、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
五、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
六、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,這是好的團(tuán)隊所必需的。
一.置業(yè)顧問的工作。
置業(yè)顧問這個崗位不是公司對客戶不買的單位,也是客戶對公司對公司服務(wù)不滿的單位。對公司服務(wù)好,其他樓盤也有一定優(yōu)勢,比如,既然不買,就要買決定;既然不買,就要買決定。
二、成交客戶需要的優(yōu)先。
成交客戶是需要置業(yè)顧問花時間的,因為客戶往往會從成交客戶這里獲取他們所需要的,如果成交了,置業(yè)顧問可以花費更多的精力去花費更多的資源,去獲取更多的客戶。
三、信息傳遞。
一定要確保產(chǎn)品的完整性,質(zhì)量好,價格合理,讓客戶滿意。置業(yè)顧問的工作,還要負(fù)責(zé)客戶的維系工作,讓客戶對你有種依賴感。
四、處理好與其他部門的關(guān)系。
要經(jīng)常與客戶溝通,了解其他部門的工作內(nèi)容,比如品牌、價格、優(yōu)惠、服務(wù)等,關(guān)鍵是客戶需要什么,不同的客戶需求會有不同的解決方法。
五、為了保證項目的順利開展,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十二
一、目的。
通過對大門進(jìn)入人員、車輛、物資的檢查,維護(hù)所管轄項目安全。
二、職責(zé)。
1.門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。2.疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人出入正常。3.認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
4.嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項目。5.為業(yè)主提供必要的幫助。6.熱情大方接受訪客的咨詢。
7.認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。8.樹立良好窗口形象,展示物業(yè)管理形象。
三、要求。
1.掌握所轄項目基本情況及車輛的基本情況。
2.堅持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則。
3.查閱人員證件、核實進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。4.外來人員,陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問,辦理登記手續(xù)。5.掌握禮節(jié),交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。
四、日常工作。
1.提供詢問服務(wù)、方向指引。2.為業(yè)主提供必要的幫助。3.對外來人員、車輛出入進(jìn)行詢問登記管理。4.建立崗位交換日記,做好交接班。
一、施工人員進(jìn)出管理。
施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的統(tǒng)一辦理相應(yīng)的手續(xù),施工人員進(jìn)出所轄項目,保安人員核對《施工人員出入證》。
二、參觀人員進(jìn)出管理。
如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項目同意,門崗發(fā)放《參觀人員出入證》,參觀結(jié)束保安門崗收回《參觀證》,告別時敬禮目送或說:“謝謝各位的光臨,歡迎下次再來。”
三、業(yè)主進(jìn)出管理。
立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距離站崗處1-4米處時,站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大門,并敬禮,表示對內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬;坐崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時做好記錄并通知業(yè)主。
四、外來車輛的進(jìn)出面對來賓車輛距離立崗處1-4米處時,立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其其靠邊停車。
然后應(yīng)快步上前至車門邊,行舉手禮,待車門(窗)打開后,問:“您好,請問您找哪一位(問:“您好,請問您有什么事嗎?”)大概進(jìn)行確定后,請其到坐崗處登記。
坐崗保安問明來訪者所要找的人后,說:“請您稍等,我?guī)湍懵?lián)系一下?!比缓笞鴯彵0灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系,征得被訪者同意后,來訪者出示有效證件,在《車輛登記表》登記,開具《訪客單》后方可如內(nèi),然后告訴來訪者的車輛停放地點,發(fā)給車輛《臨時停車證》,說:“歡迎您的光臨?!?BR> 車輛車守護(hù)區(qū)域時門崗保安應(yīng)收回《臨時停車證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后,說:“謝謝您的光臨,歡迎下次再來?!?BR> 五、特殊車輛進(jìn)出管理。
對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項目,立崗保安應(yīng)先敬禮,并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主,得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)出所轄項目時門崗保安要及時指引。
六、物品進(jìn)出管理。
一、目的。
對守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時全天候保安巡視服務(wù),開展防盜、防水、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù),預(yù)防和處理各類不安全事件。
二、職責(zé)。
掌握所轄項目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握所轄項目整體情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報告。巡視時要經(jīng)常定時匯報巡視情況,加強死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理,向隊長、或班長匯報,傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車、摩托車、電動車的停入順序,督導(dǎo)所轄項目道路泊車,行車的路線、車速、噪聲,保持所轄項目內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場并做處理。巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,應(yīng)立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、巡邏要求。
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。巡邏過程中,要提高警惕,不停的回頭和左右觀看(嚴(yán)禁長時間低頭行進(jìn)),便于發(fā)現(xiàn)問題和保護(hù)自己。夜間巡邏時,要帶好自衛(wèi)器材,照明用具和通訊器材。對守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位,可以自己設(shè)置一些簡單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻,不斷的調(diào)整巡邏方法,是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用、發(fā)現(xiàn)有異常情況時,要沉著冷靜,看情況后,在果斷處理;如果情況嚴(yán)重,要先匯報,待支援人員到來時應(yīng)主動問好,遇到有人提重物時應(yīng)主動上前幫助。
四、巡邏方式。
巡邏保安員在所轄項目內(nèi)主要以步巡為主,按規(guī)范的形體動作和步伐行進(jìn)。
五、巡邏路線。
1.巡邏保安在正常情況下應(yīng)該按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。2.夜間巡邏時應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。
3.巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行。
4.亂線巡邏。在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
六、巡視部位。
巡邏保安的巡視部位主要有:房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設(shè)施、周界圍欄設(shè)施。
七、辦公落巡視管理。
在管理區(qū)域內(nèi)禁止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。巡查各樓棟等公共部位設(shè)備設(shè)施完好情況,做好巡視記錄。遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等危險時做應(yīng)急處理,向上級報告或報警。巡查記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況擠時間。發(fā)現(xiàn)可疑的人和異常的事、物,通過對講機及時報告,并迅速查明情況,嚴(yán)密監(jiān)視。
八、置廠房巡視。
門鎖是否完好。玻璃門及窗戶是否完好。是否有燈光、火光、煙霧。是否有身份不明的人員活動。是否有異樣、噪音。無其他異常情況。
九、周界內(nèi)外圍墻巡視。
所轄項目大門、欄桿、門窗、照明等公共設(shè)施設(shè)備有無損壞。墻燈有無損壞,夜間照明是否良好。柵欄有無松動、損壞。紅外線報警探頭。攝像機是否完好,正常工作。墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。無其他異常情況。
十、停車場巡視。
機動車是否停放有序,停車場各種標(biāo)識是否完好無損、有無脫落。車輛車身狀態(tài),車門、車窗是否關(guān)上。是否有身份不明的人在停車場閑逛。檢查消防設(shè)備設(shè)施是否正常狀態(tài),通風(fēng)設(shè)施有無異常。每周查看抽水泵是否處于正常狀態(tài)。無其他異常情況。
十一、綠化帶巡視。
是否有人穿越、踐踏草坪,破壞綠化。是否有人想綠化帶傾倒、亂扔垃圾。是否有人在草坪中滯留。有無其他異常情況。
十二、夜間巡視。
保安人員帶好安全器材、照明用具和通訊器材。夜間巡視的路線應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。巡邏時應(yīng)特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角,確認(rèn)有無可疑人物藏匿。
十三、巡視情況處理。
一、目的。
嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求,運用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備,嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控部位。確保整個所轄項目的安全并靈活果斷的處置各種問題。
二、職責(zé)。
接受所轄項目管理處各崗位人員提出的服務(wù)申請和投訴,并不必要的解釋和說明。做好投訴記錄,轉(zhuǎn)發(fā)給隊長、主管進(jìn)行處理;就投訴處理情況及時反饋業(yè)主。遇突發(fā)事件立即按“突發(fā)事件處理程序”處理。負(fù)責(zé)各種相干的系統(tǒng)工作,填寫監(jiān)控運行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統(tǒng)設(shè)備運行狀態(tài),配合各部門管理。做好與所轄項目管理有關(guān)信息的收集工作,負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計和分析工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、要求。
掌握監(jiān)控儀器,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的運行,對所監(jiān)控的各個區(qū)域要非常熟悉,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。并做好詳細(xì)的記錄。工作時間不得離開崗位,不得打瞌睡。嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。除上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外,禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備,出現(xiàn)故障,立即向主觀報告,并做好記錄。嚴(yán)禁使用明火。做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。
四、日常工作。
監(jiān)控系統(tǒng)24小時開通運行,監(jiān)控保安24小時監(jiān)控值班。監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕。發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點錄像,跟蹤監(jiān)視,做好記錄及時報告。接到電話,鈴響三聲之內(nèi)即應(yīng)答,認(rèn)真聽取,一般情況即刻調(diào)度保安人員處理,重大情況跟蹤處理過程。遇突發(fā)事件,應(yīng)按突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行操作,同時向上級報告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即提過對講機緊急匯報處理。接到消防系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)報警時,立即用對講機通知最近巡邏保安跟蹤處理,做好記錄,然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器,并每周進(jìn)行一次檢查測試,做好記錄。做好交接班,保持機房整潔、衛(wèi)生。負(fù)責(zé)催講機、警棍等保安器材的保管、充電、調(diào)換、借用和登記。
五、工作程序。
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時的處理程序。從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時值班保安應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點具體位置。立即用對講機向事發(fā)的最近那個崗位(或向巡邏保安)發(fā)出警報,并指示其到達(dá)事發(fā)地后應(yīng)才去的措施。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況,要求報告詳細(xì),并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。記錄上述情況的主要內(nèi)容,包括:發(fā)現(xiàn)情況的時間、地點、所發(fā)生情況的簡要經(jīng)過、處置過程及最后結(jié)果并附上值班保安簽名。
六、出現(xiàn)紅外線報警時的處置。
出現(xiàn)紅外線報警時,值班保安應(yīng)立即從監(jiān)控臺上明辨處報警的位置。同時用對講機發(fā)出通報,并指令離事發(fā)地最近的那個崗位(或巡邏保安)快速趕往事發(fā)地。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況,并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。如屬誤報應(yīng)及時通知甲方維修人員進(jìn)行維修。記錄上述內(nèi)容,包括:出現(xiàn)報警的時間、出現(xiàn)報警的位置、處理報警過程及最后結(jié)果和附上值班保安簽名并做好報警系統(tǒng)的復(fù)位工作。
七、日常工作。
做好監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)對保安器材的管理。全面掌握當(dāng)班期間各崗保安到崗情況,如有未到,立即落實原因,并做好記錄,通知隊長或主管立即調(diào)人充任,如有未按時匯報的應(yīng)立即指派巡邏保安前往落實原因。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十三
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。__年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
認(rèn)清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進(jìn)步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進(jìn)一步提高,對交通法律法規(guī)知識,不能活學(xué)活用,服務(wù)意識有待提高,__年,我們在押運中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的精心指導(dǎo)下。公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實力顯著增強,保安員隊伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務(wù)任務(wù),確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全,贏得了客戶的好評。
抓住市場機遇,重點發(fā)展押運業(yè)務(wù),不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,社會化押運服務(wù)的時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇加強法制、安全教育,健全、完善管理制度,認(rèn)真落實依法規(guī)范執(zhí)勤,提高服務(wù)質(zhì)量,贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、提供的武裝押運服務(wù)和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點、企業(yè)等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務(wù)在服務(wù)質(zhì)量上。
總而言之,在上半年里,公司在押運安全工作取得了一點成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的個人問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。公司全體人員將繼續(xù)努力,確保人員生命和財產(chǎn)以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動和奉獻(xiàn)是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅持以人為本的理念。
一年來,公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,遇到過一些困難和問題,通過中心的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。
二、20__年工作計劃。
新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠實守信,嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年,我們在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機,以構(gòu)建和諧平安樟樹和確??蛻羧松怼⒇敭a(chǎn)、信息安全為目標(biāo),為實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理條例》,依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動,進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動關(guān)系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并保證其合法性和可操作性,進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是公司實現(xiàn)各項工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),對新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實習(xí),同時進(jìn)一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設(shè)力度,夯實公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十四
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。安序員是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為安序員還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本項目的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確大家的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助班長做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半年以來的工作,我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為服務(wù)要求在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷的學(xué)習(xí),腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經(jīng)驗累積中,是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。
小區(qū)保安工作心得感悟篇一
第一段:引言(100字)。
小區(qū)保安工作是保護(hù)居民安全的重要環(huán)節(jié),保安員是小區(qū)的守護(hù)者。在過去的幾年里,我擔(dān)任了小區(qū)保安員的職務(wù),積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗和心得體會。本文將總結(jié)和分享我在小區(qū)保安工作中的所思所悟,以期對其他保安員和相關(guān)人員有所幫助。
第二段:安全意識的培養(yǎng)(200字)。
小區(qū)的安全意識與文明素質(zhì)息息相關(guān),為了培養(yǎng)居民的安全意識,首先需要與居民進(jìn)行良好的溝通和宣傳。我發(fā)現(xiàn)通過舉辦小區(qū)安全講座、制作安全宣傳冊等方式,能夠更好地向居民傳遞信息,提高他們的安全意識。與此同時,我也經(jīng)常參與居民的議事會和互動活動,親密地與他們交流,及時了解居民的需求和問題,并幫助他們解決。這樣做不僅增加了居民對我的信任,也提高了他們對保安工作的認(rèn)同感。
第三段:預(yù)防和處理突發(fā)事件(300字)。
小區(qū)經(jīng)常面臨各種突發(fā)事件,如偷盜、火災(zāi)、矛盾糾紛等。作為保安員,我們需要在第一時間做出反應(yīng),有效的預(yù)防和處理這些事件。首先,我們需要加強巡邏和監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為,如有異常情況,需要迅速向相關(guān)部門報告。其次,對于發(fā)生的矛盾糾紛,我們需要保持冷靜和公正的處理態(tài)度,及時調(diào)解,以避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。對于突發(fā)的火災(zāi)等緊急情況,我們需要熟練地掌握應(yīng)急逃生知識,并正確操作滅火器材,保護(hù)居民的生命財產(chǎn)安全。
第四段:與其他部門的合作(300字)。
小區(qū)保安工作需要與其他部門的密切合作,如物業(yè)管理、公安等。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)與其他部門的良好合作關(guān)系對于保障小區(qū)的安全至關(guān)重要。我們定期與物業(yè)管理部門開展聯(lián)席會議,就小區(qū)的安全問題進(jìn)行討論,提出解決方案和改進(jìn)措施。同時,我們還與公安部門建立了緊密的聯(lián)系,并及時向他們匯報小區(qū)的安全狀況,以便他們能夠在需要時提供支持和協(xié)助。這種跨部門的合作不僅增強了我們的工作效率,也提高了小區(qū)的整體安全水平。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升(200字)。
保安工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的職業(yè)。為了更好地履行職責(zé),我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我參加了消防演習(xí)、安全知識培訓(xùn)等活動,不斷拓展自己的知識面。同時,我也通過自學(xué)、與同行交流等方式不斷提升自己的技能和經(jīng)驗。在工作中,我善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷反思并改進(jìn)自己的工作方法,以提高工作的效率和質(zhì)量。
總結(jié)(100字)。
通過多年的工作實踐,我意識到小區(qū)保安工作是一項責(zé)任重大的工作,需要我們保安員具備良好的溝通能力、豐富的知識和扎實的技能。同時,良好的合作和溝通能力與其他部門的合作是確保小區(qū)安全的關(guān)鍵。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為小區(qū)的安全作出更大的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇二
我時常在問問題:"你為企業(yè)的發(fā)展了嗎"也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:"你錯了!"公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動必將企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚起頭,平凡中,一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的"眼睛",那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業(yè)。
心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。尊重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠,企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。"創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安"是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業(yè)的忠誠,才發(fā)展的公司。
是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗,人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,每一件事,把所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新、追求卓越、前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
小區(qū)保安工作心得感悟篇三
__物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,這段時間來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作。
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
這段時間來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在今年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
小區(qū)保安工作心得感悟篇四
我于2002年8月參加保安工作至今,在這五年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。這幾年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我從一名普通的隊員做起,到班長,再到現(xiàn)在的隊長。我深感自己肩上的責(zé)任更重了,但我認(rèn)為無論是做隊員還是做隊長,我都會嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,如何做到讓公司與客戶單位滿意,作為隊長應(yīng)起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團(tuán)結(jié),增強服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識,我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求:
一、作為隊長應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先作為隊長要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。隊長在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,隊長要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、作為隊長應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。隊長要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇五
我與_年_月_日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同,以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實際,我認(rèn)識到:
一、天下大事,必做于細(xì)--這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實施方案,同時借簽以前的工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會治安形勢的緊迫要求。
小區(qū)保安工作心得感悟篇六
近年來,隨著城市的發(fā)展和人口的增加,小區(qū)的建設(shè)也日益頻繁。而作為小區(qū)的重要組成部分之一,保安在維護(hù)小區(qū)安全和居民的正常生活秩序中發(fā)揮著重要的作用。作為一名小區(qū)保安,我深感這份工作的責(zé)任重大和不容忽視。在多年的實踐中,我積累了一些心得體會,這對我個人的成長和工作的改進(jìn)大有裨益。
首先,做好小區(qū)保安工作的關(guān)鍵在于保持警覺。作為小區(qū)的“守護(hù)神”,保安應(yīng)時刻保持警覺的狀態(tài),對小區(qū)內(nèi)的安全風(fēng)險、突發(fā)事件等有敏銳的洞察力。只有在高度警覺的情況下,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,爭取更多的救助時間,確保小區(qū)居民的安全。我常常通過觀察小區(qū)的入口和周邊環(huán)境的變化,對可疑人員和可疑車輛進(jìn)行留意,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即采取適當(dāng)?shù)拇胧M瑫r,我還注重與小區(qū)居民的互動交流,及時了解并解決居民的安全問題。
其次,做好小區(qū)保安工作需要高度的責(zé)任心。作為小區(qū)的“門神”,保安應(yīng)當(dāng)時時刻刻將小區(qū)居民的安全放在第一位。我深知自己肩負(fù)著居民的期望和信任,因此無論是處理糾紛、疏導(dǎo)交通還是應(yīng)對突發(fā)事件,我都以居民的利益為重。我始終牢記自己的責(zé)任,并全力以赴地履行好自己的職責(zé)。在處理問題時,我注重嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,并與其他保安人員保持密切的聯(lián)系,共同合作,以確保小區(qū)工作的順利開展。只有做真正負(fù)責(zé)的工作,才能贏得居民的認(rèn)可和尊重。
第三,做好小區(qū)保安工作需要與時俱進(jìn)。隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展,保安工作也在不斷更新和改進(jìn)。我們不能固步自封,應(yīng)積極適應(yīng)和學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我常常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新的安保知識和技能,了解最新的安全風(fēng)險和防范方法。通過參加培訓(xùn)和講座,我不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對日新月異的安全形勢。只有緊跟時代的步伐,才能更好地為居民服務(wù)。
第四,做好小區(qū)保安工作需要善于溝通協(xié)調(diào)。小區(qū)是一個包容著各種不同背景和家庭情況的大家庭,人員眾多、利益紛雜。保安作為小區(qū)內(nèi)進(jìn)行維護(hù)秩序和處理糾紛的成員之一,應(yīng)當(dāng)善于與各方面人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我常常與業(yè)主委員會和物業(yè)進(jìn)行密切的合作,共同制定和實施小區(qū)的安全措施。同時,我還注重與居民的互動,定期召開居民座談會,聽取居民的意見和建議,及時解決居民的困難和問題。只有與居民進(jìn)行良好的溝通,才能建立一個和諧、安全的居住環(huán)境。
最后,做好小區(qū)保安工作需要從細(xì)微之處入手。小區(qū)保安工作是一項細(xì)致入微的工作,需要保安人員在每一個環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)上都充分發(fā)揮自己的作用。我常常觀察小區(qū)環(huán)境的變化,及時消除安全隱患,保持小區(qū)環(huán)境的整潔和秩序。我還注重居民的生活細(xì)節(jié),幫助他們解決一些小問題,增加居民的滿意度。通過細(xì)心周到的服務(wù),我與居民之間建立起了深厚的感情,居民們對我的工作也表示了贊賞和支持。
總之,從事小區(qū)保安工作需要保持警覺、高度的責(zé)任心和與時俱進(jìn)的態(tài)度,同時善于溝通和從細(xì)微之處入手。只有在這些方面做得出色,才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定和居民的正常生活秩序。作為一名小區(qū)保安,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)水平,為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇七
時間過的是真的快啊,現(xiàn)在回過頭去看,從我進(jìn)入這一崗位到結(jié)束使用期轉(zhuǎn)正的這兩個月,簡直就是飛一般的速度,一下子實習(xí)期就結(jié)束了,我就在不知不覺的時間里面就轉(zhuǎn)正了。這兩個月,我在xx小區(qū)保安的試用崗位上面,盡職盡責(zé),對待物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交代,一一落實。全心全意為業(yè)主服務(wù),為業(yè)主的安全保障前行。根據(jù)公司的要求,我轉(zhuǎn)正后,對我這一段時間的工作總結(jié)匯報如下:
在剛剛上崗的時候,因為我是新來的保安,業(yè)主們對我都不怎么認(rèn)識,所以容易對我產(chǎn)生不信任感,所以保安隊長安排我在小區(qū)大門的保安亭,打擊都是需要進(jìn)出大門的,所以通過這樣一個工作,讓大家都能夠認(rèn)識我、熟悉我。
在大門的保安亭工作,我要求自己像“鷹眼”一般,多注意、多觀察,不讓過任何一個可疑的人進(jìn)入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主,盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車輛,這樣我就能夠一眼認(rèn)出是不是我們小區(qū)的住戶和車輛。這樣面對業(yè)主沒有嗲小區(qū)門卡的時候,我就不用通過對證件才讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)了,這樣可以保證小區(qū)安全的基礎(chǔ)上,減少業(yè)主的抱怨。
對待非小區(qū)的車輛,我讀嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)的要求,對車輛主人好車牌號進(jìn)行登記,在這也可以進(jìn)一步增加小區(qū)的安全。
我們小區(qū)的范圍是比較大的,所以為了照顧業(yè)主們的安全,物業(yè)是設(shè)立了保安巡邏隊,要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個范圍進(jìn)行巡邏。經(jīng)過十多天的保安亭值班后,小區(qū)住戶們大都見過了我,所以隊長就把我安排進(jìn)了巡邏隊,還專門配備了一兩電動車,在小區(qū)里面巡邏。
在這兩個月的試用期里面,我們保安隊發(fā)現(xiàn)了一個翻圍墻的小偷進(jìn)入小區(qū),被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后,立即對講機安排我們我過去。我們過去的時候,小偷看到我們就要跑,我立即用電動車把他逼到角落,同事們看準(zhǔn)機會,立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事,我也得到了住戶們的掌聲和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
還有一次,砸晚上巡邏的時候,看到一個人趴在地上一動不動,當(dāng)時嚇到我了,以為是出了人命。提著膽子過去看,才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒,發(fā)現(xiàn)還是我認(rèn)識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家,所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進(jìn)他家,加用車把他帶到了我們物業(yè)中心,讓他在沙發(fā)上睡。
小區(qū)保安工作心得感悟篇八
保安是物業(yè)管理企業(yè)中最普通、最平凡的部門,甚至是全體物業(yè)人員的最高榮譽,可謂是最普通、最普通的崗位,但我想說:“我們保安員肩負(fù)著為業(yè)主和使用人保安提供一個良好的生活環(huán)境,為業(yè)主提供一個安全舒適的入住環(huán)境”。
我是一名保安員,平日里默默無聞,盡心盡職,埋頭苦干,從沒懈怠過,我深知自己的一言一行也深深影響著周圍的一群人,我要努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作,為小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
我今年xx月xx日進(jìn)入公司,作為一名保安部員工。主要負(fù)責(zé)前期人員施訓(xùn)工作,培訓(xùn)過程中協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好入住事項、裝修單等手續(xù),發(fā)放工作。我在收到領(lǐng)導(dǎo)指示后先報名,經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可入住。在工作期間我嚴(yán)格按照公司要求,配合領(lǐng)導(dǎo)完成每項工作。謹(jǐn)小慎微,慎始善終堅持“小區(qū)零容忍”的執(zhí)行制度,在前期人員施訓(xùn)過程中,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,如停車場管理制度、車輛管理制度、工作時間交接制度、消防安全制度等。作為保安,不僅要在崗位需要,還要在工作期間,發(fā)揮員工的主動性,多和保安人員溝通,講清楚保安的工作內(nèi)容、工作方法以及注意事項,如入住前需著裝、上崗時需穿工作服(男裝、女裝均為正式員工)等。我們保安大家表現(xiàn)的都很優(yōu)秀,不僅圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),還得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為一名保安員,要有較強的責(zé)任心,堅守崗位,認(rèn)真巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報和上報,做好安全工作。為此,我們保安始終堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,完善安全管理機制,落實好各種應(yīng)急方案,全面提高自身的安全技能,并且還經(jīng)常組織保安人員參加培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名保安,要有較強的責(zé)任心,積極配合公司、酒店完成日常工作,維持秩序,保持園區(qū)安全暢通,確保園區(qū)內(nèi)無安全事故發(fā)生。以下是我在這幾方面的個人工作總結(jié)。
管理工作有嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。要想做好保安工作,必須嚴(yán)格按照公司制度辦事,在實際工作中不斷加以完善。
1、每天早上我都會按時提前到達(dá)崗位,開窗通風(fēng),清潔辦公室,以及庫房衛(wèi)生,物品的擺放。物品擺放整齊,排列整齊,并按照標(biāo)準(zhǔn)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。
保安工作責(zé)任重大,雖然在不影響正常工作的情況下做好了保安工作,但是,因為大部分的員工都不是崗位上的員工,就有一部分人員感到很辛苦,每天都要打掃庫房,打掃衛(wèi)生,甚至還要給客人們打掃地板。而且,在這期間,有很多的新員工都不適應(yīng)工作,再加上現(xiàn)在都是新手,這給我們的工作帶來了很大的壓力,所以我們每天都要到各個倉庫去熟悉和了解工作內(nèi)容,熟悉工作流程以及工作方法。
2、對于上級安排的工作任務(wù),我們做到了及時、準(zhǔn)確地傳達(dá),并以積極的態(tài)度去完成。
3、注意形象,保持良好的工作態(tài)度。
4、做好上傳下達(dá)工作,注意和各個部門保持良好的關(guān)系。
5、做好倉庫的管理,不定期對倉庫進(jìn)行盤點。
6、注意防火、防盜,防止意外事故的發(fā)生。
7、做好各類物品的盤點工作,注意防火、防盜工作。
在這期間,我也遇到了不少的困難,比如說,我對領(lǐng)導(dǎo)的批評還不是很認(rèn)真,但是,在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和諒解。領(lǐng)導(dǎo)也批評過我,所以,我會在以后的工作中更加認(rèn)真以更加負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。我相信,只要我認(rèn)真的去做每一件事,并努力去做好它,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
我在工作上雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。工作的效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì),有待加強;有些工作時候由于溝通的不及時,工作處理的也不是很恰當(dāng)?shù)鹊?。今后,我一定認(rèn)真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的保安工作人員,為我們酒店的安全保衛(wèi)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇九
學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序?,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
進(jìn)一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長__直接抓,分管副校長__具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
三、加強教育,促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。
2、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以“校園安全“為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
四、加強檢查,及時整改。
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的'安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
五、存在的主要問題和下步的打算。
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。
學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護(hù)意識和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十
一、目的通過對大門進(jìn)入人員、車輛、物資的檢查,維護(hù)所轄項目安全。
二、職責(zé)。
1、門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人出入正常。
3、認(rèn)證查看出入人員、車輛并登記清楚。
4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項目。
5、為業(yè)主提供必要的幫助。
6、熱情大方接受訪客的咨詢。
7、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
8、樹立良好窗口形象,展示物業(yè)置信風(fēng)采。
三、要求。
1、掌握所轄項目基本情況及車輛的基本情況。
2、堅持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則。
3、檢查人員證件、核實進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。
4、外來人員,陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問,辦理登記手續(xù)。
5、掌握禮節(jié),交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。
四、日常工作。
1、提供詢問服務(wù),方向指引。
2、為業(yè)主提供必要的幫助。
3、對外來人員、車輛出入進(jìn)行詢問登記管理。
4、建立崗位交換日記,做好交接班。
么事情嗎?”或“您好,請問您找哪一位?”在確定可以讓其入內(nèi)后,說,請帶上有效證件到保安室登記。做崗保安問明來訪者所要找的人后,說:“請您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。”做崗保安用電話向所要找的人聯(lián)系,爭得被訪者同意后,來訪者出示有效證件,在《來賓登記表》或開具《訪客單》予以記錄并請來訪者簽名,說:“歡迎您的光臨,請進(jìn)”。出門時應(yīng)收回《訪客單》進(jìn)行確認(rèn)后放行。
區(qū)域管理。
一、施工人員進(jìn)出管理。
施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的同意辦理相應(yīng)的手續(xù)。施工人員進(jìn)出所轄項目時,保安人員核對《施工人員出入證》。
二、參觀人員進(jìn)出管理。
如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項目同意,門崗發(fā)放《參觀人員出入證》。參觀結(jié)束保安門崗收回《參觀證》,告別時敬禮目送或說:“謝謝各位的光臨,歡迎下次再來。”
三、業(yè)主進(jìn)出管理。
立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距離站崗處1-4米時,站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大門,并敬禮,表示對內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬:做崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時做好記錄并通知業(yè)主。
四、外來車輛的進(jìn)出。
面對來賓車輛距立崗處1-4米處時,立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其靠邊停車。
然后應(yīng)快步上前至車門邊,行舉手禮,待車門(窗)打開后,問:“您好。請問您找哪。
一位(問:“您好,請問您有什么事嗎?”)大概進(jìn)行確認(rèn)后,請其到做崗處登記。
做崗保安問明來訪者所要找的人后,說:“請您稍等,我?guī)湍?lián)系一下?!比缓笞鰨彵0灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系,爭得被訪者同意后,來訪者出示有效證件,在《來賓登記表》,開具《訪客單》后方可如內(nèi)。然后告訴來訪者的車輛停放地點,發(fā)給車輛《臨時停車證》,說:“歡迎你的光臨》?!?BR> 車輛出守護(hù)區(qū)域時門崗保安應(yīng)收回《臨時停車證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后,說:“謝謝您的光臨,歡迎下次?!?BR> 五、特殊車輛進(jìn)出管理。
對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項目,立崗保安應(yīng)先敬禮,并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主,得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)出所轄項目時門崗保安要及時指引。
六、物品進(jìn)出管理。
物品進(jìn)出廠門時,必須要得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意,并開出《物品出門單》。保安人員應(yīng)仔細(xì)核對《物品出入單》上的數(shù)據(jù),核對清楚后簽字予以放行。
巡邏崗服務(wù)。
一、目的對守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時全天候保安巡視服務(wù),開展防盜、防火、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù),預(yù)防和處理各類不安全事件。
二、職責(zé)。
掌握所轄項目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握所轄項目整體情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報告。巡視時要經(jīng)常定時匯報巡視情況,加強死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理,向隊長、或班長匯報,傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車、摩托車的停入次序,督導(dǎo)所轄項目道路泊行,行車的路線、車速、噪音,保持所轄項目內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場并做處理。巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,應(yīng)立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、巡邏要求。
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。巡邏過程中,要提高警惕,不停的回頭和左右觀看(嚴(yán)禁長時間低頭行進(jìn)),便于發(fā)現(xiàn)問題和保護(hù)自己。夜間巡邏時,要帶好自衛(wèi)器材,照明用具和通訊器材。
對守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位,可以自己設(shè)置一些簡單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻,不斷的調(diào)整巡邏方法,是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。發(fā)現(xiàn)有異常情況時,要沉著冷靜,看情況后,在果斷處理:如果情況嚴(yán)重,要先匯報,待支援人員到來時應(yīng)主動問好,遇到有人提重物時應(yīng)主動上前幫助。
四、巡邏方式。
巡邏保安員在所轄項目內(nèi)主要以步巡為主,按規(guī)范的形體動作和步伐進(jìn)行。
五、巡邏路線。
1、巡邏保安員在正常情況下應(yīng)按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。
2、夜間巡邏時應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。
3、巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行。
4、亂線巡邏,在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
六、巡邏部位。
巡邏保安的巡視部位主要有:房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設(shè)施、周界圍欄等設(shè)施。
七、辦公落巡視管理。
在管理區(qū)域內(nèi)制止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十一
xx年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上xx年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
一、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
三、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
五、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
六、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,這是好的團(tuán)隊所必需的。
一.置業(yè)顧問的工作。
置業(yè)顧問這個崗位不是公司對客戶不買的單位,也是客戶對公司對公司服務(wù)不滿的單位。對公司服務(wù)好,其他樓盤也有一定優(yōu)勢,比如,既然不買,就要買決定;既然不買,就要買決定。
二、成交客戶需要的優(yōu)先。
成交客戶是需要置業(yè)顧問花時間的,因為客戶往往會從成交客戶這里獲取他們所需要的,如果成交了,置業(yè)顧問可以花費更多的精力去花費更多的資源,去獲取更多的客戶。
三、信息傳遞。
一定要確保產(chǎn)品的完整性,質(zhì)量好,價格合理,讓客戶滿意。置業(yè)顧問的工作,還要負(fù)責(zé)客戶的維系工作,讓客戶對你有種依賴感。
四、處理好與其他部門的關(guān)系。
要經(jīng)常與客戶溝通,了解其他部門的工作內(nèi)容,比如品牌、價格、優(yōu)惠、服務(wù)等,關(guān)鍵是客戶需要什么,不同的客戶需求會有不同的解決方法。
五、為了保證項目的順利開展,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十二
一、目的。
通過對大門進(jìn)入人員、車輛、物資的檢查,維護(hù)所管轄項目安全。
二、職責(zé)。
1.門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。2.疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人出入正常。3.認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
4.嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項目。5.為業(yè)主提供必要的幫助。6.熱情大方接受訪客的咨詢。
7.認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。8.樹立良好窗口形象,展示物業(yè)管理形象。
三、要求。
1.掌握所轄項目基本情況及車輛的基本情況。
2.堅持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則。
3.查閱人員證件、核實進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。4.外來人員,陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問,辦理登記手續(xù)。5.掌握禮節(jié),交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。
四、日常工作。
1.提供詢問服務(wù)、方向指引。2.為業(yè)主提供必要的幫助。3.對外來人員、車輛出入進(jìn)行詢問登記管理。4.建立崗位交換日記,做好交接班。
一、施工人員進(jìn)出管理。
施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的統(tǒng)一辦理相應(yīng)的手續(xù),施工人員進(jìn)出所轄項目,保安人員核對《施工人員出入證》。
二、參觀人員進(jìn)出管理。
如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項目同意,門崗發(fā)放《參觀人員出入證》,參觀結(jié)束保安門崗收回《參觀證》,告別時敬禮目送或說:“謝謝各位的光臨,歡迎下次再來。”
三、業(yè)主進(jìn)出管理。
立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距離站崗處1-4米處時,站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大門,并敬禮,表示對內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬;坐崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時做好記錄并通知業(yè)主。
四、外來車輛的進(jìn)出面對來賓車輛距離立崗處1-4米處時,立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其其靠邊停車。
然后應(yīng)快步上前至車門邊,行舉手禮,待車門(窗)打開后,問:“您好,請問您找哪一位(問:“您好,請問您有什么事嗎?”)大概進(jìn)行確定后,請其到坐崗處登記。
坐崗保安問明來訪者所要找的人后,說:“請您稍等,我?guī)湍懵?lián)系一下?!比缓笞鴯彵0灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系,征得被訪者同意后,來訪者出示有效證件,在《車輛登記表》登記,開具《訪客單》后方可如內(nèi),然后告訴來訪者的車輛停放地點,發(fā)給車輛《臨時停車證》,說:“歡迎您的光臨?!?BR> 車輛車守護(hù)區(qū)域時門崗保安應(yīng)收回《臨時停車證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后,說:“謝謝您的光臨,歡迎下次再來?!?BR> 五、特殊車輛進(jìn)出管理。
對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項目,立崗保安應(yīng)先敬禮,并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主,得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)出所轄項目時門崗保安要及時指引。
六、物品進(jìn)出管理。
一、目的。
對守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時全天候保安巡視服務(wù),開展防盜、防水、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù),預(yù)防和處理各類不安全事件。
二、職責(zé)。
掌握所轄項目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握所轄項目整體情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報告。巡視時要經(jīng)常定時匯報巡視情況,加強死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理,向隊長、或班長匯報,傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車、摩托車、電動車的停入順序,督導(dǎo)所轄項目道路泊車,行車的路線、車速、噪聲,保持所轄項目內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場并做處理。巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,應(yīng)立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、巡邏要求。
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。巡邏過程中,要提高警惕,不停的回頭和左右觀看(嚴(yán)禁長時間低頭行進(jìn)),便于發(fā)現(xiàn)問題和保護(hù)自己。夜間巡邏時,要帶好自衛(wèi)器材,照明用具和通訊器材。對守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位,可以自己設(shè)置一些簡單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻,不斷的調(diào)整巡邏方法,是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用、發(fā)現(xiàn)有異常情況時,要沉著冷靜,看情況后,在果斷處理;如果情況嚴(yán)重,要先匯報,待支援人員到來時應(yīng)主動問好,遇到有人提重物時應(yīng)主動上前幫助。
四、巡邏方式。
巡邏保安員在所轄項目內(nèi)主要以步巡為主,按規(guī)范的形體動作和步伐行進(jìn)。
五、巡邏路線。
1.巡邏保安在正常情況下應(yīng)該按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。2.夜間巡邏時應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。
3.巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行。
4.亂線巡邏。在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
六、巡視部位。
巡邏保安的巡視部位主要有:房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設(shè)施、周界圍欄設(shè)施。
七、辦公落巡視管理。
在管理區(qū)域內(nèi)禁止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。巡查各樓棟等公共部位設(shè)備設(shè)施完好情況,做好巡視記錄。遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等危險時做應(yīng)急處理,向上級報告或報警。巡查記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況擠時間。發(fā)現(xiàn)可疑的人和異常的事、物,通過對講機及時報告,并迅速查明情況,嚴(yán)密監(jiān)視。
八、置廠房巡視。
門鎖是否完好。玻璃門及窗戶是否完好。是否有燈光、火光、煙霧。是否有身份不明的人員活動。是否有異樣、噪音。無其他異常情況。
九、周界內(nèi)外圍墻巡視。
所轄項目大門、欄桿、門窗、照明等公共設(shè)施設(shè)備有無損壞。墻燈有無損壞,夜間照明是否良好。柵欄有無松動、損壞。紅外線報警探頭。攝像機是否完好,正常工作。墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。無其他異常情況。
十、停車場巡視。
機動車是否停放有序,停車場各種標(biāo)識是否完好無損、有無脫落。車輛車身狀態(tài),車門、車窗是否關(guān)上。是否有身份不明的人在停車場閑逛。檢查消防設(shè)備設(shè)施是否正常狀態(tài),通風(fēng)設(shè)施有無異常。每周查看抽水泵是否處于正常狀態(tài)。無其他異常情況。
十一、綠化帶巡視。
是否有人穿越、踐踏草坪,破壞綠化。是否有人想綠化帶傾倒、亂扔垃圾。是否有人在草坪中滯留。有無其他異常情況。
十二、夜間巡視。
保安人員帶好安全器材、照明用具和通訊器材。夜間巡視的路線應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。巡邏時應(yīng)特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角,確認(rèn)有無可疑人物藏匿。
十三、巡視情況處理。
一、目的。
嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求,運用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備,嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控部位。確保整個所轄項目的安全并靈活果斷的處置各種問題。
二、職責(zé)。
接受所轄項目管理處各崗位人員提出的服務(wù)申請和投訴,并不必要的解釋和說明。做好投訴記錄,轉(zhuǎn)發(fā)給隊長、主管進(jìn)行處理;就投訴處理情況及時反饋業(yè)主。遇突發(fā)事件立即按“突發(fā)事件處理程序”處理。負(fù)責(zé)各種相干的系統(tǒng)工作,填寫監(jiān)控運行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統(tǒng)設(shè)備運行狀態(tài),配合各部門管理。做好與所轄項目管理有關(guān)信息的收集工作,負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計和分析工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、要求。
掌握監(jiān)控儀器,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的運行,對所監(jiān)控的各個區(qū)域要非常熟悉,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。并做好詳細(xì)的記錄。工作時間不得離開崗位,不得打瞌睡。嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。除上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外,禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備,出現(xiàn)故障,立即向主觀報告,并做好記錄。嚴(yán)禁使用明火。做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。
四、日常工作。
監(jiān)控系統(tǒng)24小時開通運行,監(jiān)控保安24小時監(jiān)控值班。監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕。發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點錄像,跟蹤監(jiān)視,做好記錄及時報告。接到電話,鈴響三聲之內(nèi)即應(yīng)答,認(rèn)真聽取,一般情況即刻調(diào)度保安人員處理,重大情況跟蹤處理過程。遇突發(fā)事件,應(yīng)按突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行操作,同時向上級報告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即提過對講機緊急匯報處理。接到消防系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)報警時,立即用對講機通知最近巡邏保安跟蹤處理,做好記錄,然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器,并每周進(jìn)行一次檢查測試,做好記錄。做好交接班,保持機房整潔、衛(wèi)生。負(fù)責(zé)催講機、警棍等保安器材的保管、充電、調(diào)換、借用和登記。
五、工作程序。
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時的處理程序。從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時值班保安應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點具體位置。立即用對講機向事發(fā)的最近那個崗位(或向巡邏保安)發(fā)出警報,并指示其到達(dá)事發(fā)地后應(yīng)才去的措施。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況,要求報告詳細(xì),并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。記錄上述情況的主要內(nèi)容,包括:發(fā)現(xiàn)情況的時間、地點、所發(fā)生情況的簡要經(jīng)過、處置過程及最后結(jié)果并附上值班保安簽名。
六、出現(xiàn)紅外線報警時的處置。
出現(xiàn)紅外線報警時,值班保安應(yīng)立即從監(jiān)控臺上明辨處報警的位置。同時用對講機發(fā)出通報,并指令離事發(fā)地最近的那個崗位(或巡邏保安)快速趕往事發(fā)地。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況,并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。如屬誤報應(yīng)及時通知甲方維修人員進(jìn)行維修。記錄上述內(nèi)容,包括:出現(xiàn)報警的時間、出現(xiàn)報警的位置、處理報警過程及最后結(jié)果和附上值班保安簽名并做好報警系統(tǒng)的復(fù)位工作。
七、日常工作。
做好監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)對保安器材的管理。全面掌握當(dāng)班期間各崗保安到崗情況,如有未到,立即落實原因,并做好記錄,通知隊長或主管立即調(diào)人充任,如有未按時匯報的應(yīng)立即指派巡邏保安前往落實原因。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十三
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。__年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
認(rèn)清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進(jìn)步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進(jìn)一步提高,對交通法律法規(guī)知識,不能活學(xué)活用,服務(wù)意識有待提高,__年,我們在押運中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的精心指導(dǎo)下。公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實力顯著增強,保安員隊伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務(wù)任務(wù),確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全,贏得了客戶的好評。
抓住市場機遇,重點發(fā)展押運業(yè)務(wù),不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,社會化押運服務(wù)的時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇加強法制、安全教育,健全、完善管理制度,認(rèn)真落實依法規(guī)范執(zhí)勤,提高服務(wù)質(zhì)量,贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、提供的武裝押運服務(wù)和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點、企業(yè)等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務(wù)在服務(wù)質(zhì)量上。
總而言之,在上半年里,公司在押運安全工作取得了一點成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的個人問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。公司全體人員將繼續(xù)努力,確保人員生命和財產(chǎn)以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動和奉獻(xiàn)是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅持以人為本的理念。
一年來,公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,遇到過一些困難和問題,通過中心的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。
二、20__年工作計劃。
新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠實守信,嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年,我們在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機,以構(gòu)建和諧平安樟樹和確??蛻羧松怼⒇敭a(chǎn)、信息安全為目標(biāo),為實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理條例》,依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動,進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動關(guān)系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并保證其合法性和可操作性,進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是公司實現(xiàn)各項工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),對新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實習(xí),同時進(jìn)一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設(shè)力度,夯實公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十四
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。安序員是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為安序員還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本項目的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確大家的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助班長做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半年以來的工作,我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為服務(wù)要求在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷的學(xué)習(xí),腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經(jīng)驗累積中,是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。