教師月底工作個人總結(jié)(精選20篇)

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    總結(jié)是對自己經(jīng)歷和經(jīng)驗的總結(jié)和總結(jié),有助于提升我們的認知和能力。要寫一篇高質(zhì)量的總結(jié),我們需要注意語言的準確性和流暢性。請大家一起來欣賞以下精選總結(jié)范例。
    教師月底工作個人總結(jié)篇一
    竹聲聲辭舊歲,在新年的鐘聲中,我們又翻開了嶄新的一頁——201x年。在過去的一學期中,我們小班小朋友逐漸告別了稚嫩,在學習和生活自理能力上都有了較大進步,并建立了良好的常規(guī)和積極向上的班風班貌。以下是個人工作總結(jié)報告:
    一、思想方面。
    作為新世紀的幼兒教師,我們能時刻關(guān)注國際形式的變化,以__的思想引領(lǐng)自我,愛崗敬業(yè),遵守幼兒園的各種規(guī)章制度。以師德的要求時刻提醒自己。時刻以“愛生敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)家長、奉獻社會”的口嚴格要求自己。樹立高度的責任心對待幼兒園的孩子們。關(guān)注每位幼兒的細節(jié),以積極的情感態(tài)度和幼兒應(yīng)對。
    二、業(yè)務(wù)工作方面。
    今年下半年,我接手的小班新生,年齡均在三歲左右。為了讓孩子更快地適應(yīng)幼兒園一日生活,使他們活潑愉快地進行集體活動。幼兒入園后,我們從中了解幼兒的具體情況,增長率進與幼兒間的感情,爭取家長的信任與去持。實現(xiàn)了家園共育,產(chǎn)生了頗佳的教育效應(yīng)和社會效應(yīng)。作為小班的教師,開學時我們要比別人付出更多的汗水,為了讓孩子更好的適應(yīng)幼兒園的生活,我們?nèi)焕蠋熞粋€月不分早中班看守孩子。剛開始時,孩子們哭的哭、鬧的鬧,根本無法開展正常的教學活動。我們老師親切地安撫每位幼兒,午睡時輕輕地拍著他們睡覺,直到孩子們一個一個進入夢鄉(xiāng),使他們感受到老師對他們的愛,讓他們感受到充分的關(guān)注,攻克了一個又一個“難關(guān)”。幫助幼兒養(yǎng)成良好的午睡習慣。
    我們還結(jié)合班級幼兒年齡特點制定班務(wù)計劃、教學計劃等,從尊重幼兒的角棄把各項教育教學活動搞活,積極為幼兒創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)美舒適的教學環(huán)境,注意動靜交替,創(chuàng)造各種機會讓幼兒互相學習、積極嘗試,并鼓勵幼兒學習各種生活技能,獲得愉快成功的情緒體驗。俗話說“良好的開端是成功的一半”,為了減少孩子對親人的依戀,穩(wěn)定他們的情緒,我們增長率強了一日活動的豐富性和趣味性,讓孩子以愉悅的情緒言投入到幼兒園的學習生活中來。小班幼兒最重要的是護理工作,我隨時注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥等等,我能耐心與家長交流,共同探討針對不同孩子的教育方法。
    三、教育教學方面。
    在教育活動中,我能靈活運用多種教學手段,做好教學工作計劃,盡可能地打破傳統(tǒng)的教學模式,采用多啟發(fā)、多提問開放式教學調(diào)動幼兒學習興趣。在內(nèi)容的選擇、方法的運用以及教具的.使用上都做了充分的考慮。我還特別注意結(jié)合小班幼兒年齡特點,選擇生動、形象的材料供幼兒操作,并激發(fā)幼兒各種感官的共同參與。在游戲活動中,我根據(jù)幼兒的興趣開設(shè)了一系列游戲區(qū)角,讓幼兒體驗不同的角色位置,從而激發(fā)他們高高興興上幼兒園的愿望,促進幼兒與同伴的交往及口語表達能力等方面的全面發(fā)展。對幼兒的一日活動,我做到及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而使教育工作有的放矢。
    四、在家長工作方面。
    孩子的進步離不開家長的支持。于是我們在開學初就召開了家長會,在會中,我們例子舉例了孩子入園時出能會出現(xiàn)的種種現(xiàn)象,并具體請家長做哪些配合。我們也設(shè)立了家長園地版塊,進行家園共育。讓家長及時了解本學期的計劃、幼兒各方面進步、通知以及保育注意事項等等。家長們積極配合我們開展主題活動,家園聯(lián)系密切,認真填寫各類調(diào)查表,按時發(fā)放《幼兒成長記錄》,平均每星期聯(lián)系一次,如實反映幼兒在園在家學習、生活情況。孩子一點一滴的進步,我們都會與家長共同分享,孩子少許的退步,我們也會與家長一同教育。有些家長工作繁忙,我們會電話交流孩子在園的變化。對地有意見的家長,我及時采取措施,體諒家長心情,從家長的角度出發(fā),共同解決問題。我們細致的工作,贏得了家長的信任和贊許。
    教師月底工作個人總結(jié)篇二
    另外,在用人、育人機制上,應(yīng)努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
    出現(xiàn)一次泵車工作事故,生產(chǎn)部己做出方案,加強安全操作意識,防范不安全事故的再次發(fā)生。
    為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,本部門制定了培訓方案,在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
    1、對新進員工進行入職培訓,從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀等角度對新員工進行了培訓。
    2、按照培訓計劃,組織相關(guān)管理人員對各部門培訓了《混凝土相關(guān)專業(yè)知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領(lǐng)用等培訓,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
    3、公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實驗員》資質(zhì)培訓二次。
    公司通過實行績效考核管理制度,將考核結(jié)果與提成工資、年終獎金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性,形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來,做到公平合理的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,并為公司員工提供一個發(fā)展平臺,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊伍。
    飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
    成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題。
    1、對人員需求計劃分析、評估不到位,人員流動頻繁;
    2、加強培訓工作。
    教師月底工作個人總結(jié)篇三
    一、思想方面:
    本人能積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,擁護以江領(lǐng)導人同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;班主任工作認真負責,關(guān)心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。
    二、教學方面。
    1、備課。
    開學初,積極參加教研室組織的教研活動,在師校教研員的指導下進行集體備課,仔細聽,認真記,領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱,虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。
    為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準備、制作教具。復(fù)習階段,我把每一單元的知識框架、重點內(nèi)容寫在黑板上,為的就是讓學生有個清晰的復(fù)習印象。
    2、上課。
    上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時,注意對學困生進行面對面的輔導,課后及時做課后記,找出不足。
    3、輔導。
    我利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,教給他們好的記憶方法,好的學習習慣,做到對所學知識鞏固復(fù)習,及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行必要的監(jiān)督。
    4、作業(yè)。
    根據(jù)減負的要求,我只在雙休日布置適量作業(yè),作業(yè)總是經(jīng)過精心地挑選,適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
    二、德育工作:
    德育是學校工作中的重中之重,而教師德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
    1、愛就是了解。
    愛學生就要了解學生,包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎(chǔ)、學習成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學質(zhì)量的必要條件。
    2、愛就是關(guān)懷。
    師愛是教育的"潤滑劑",是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關(guān)心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學生的信賴,學生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛,學習一般的要愛,學習差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內(nèi)向拘謹?shù)母獝?"金鳳凰"要愛,"丑小鴨"同樣也要愛。
    3、愛就是尊重。
    尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產(chǎn)生依賴感。
    4、愛就是責任。
    愛學生要深入地愛,愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生,對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學生目前的得失和苦樂,更注重學生未來的發(fā)展和前途。
    在教學中我采用了學生們易于接受的方法進行教學,在輔導學生學習時,不僅要使優(yōu)等生學好,也要使中等生學好,更要使學困生學好。因而在平時教學中注意分層教學,因材施教。同時在學校我又采取讓同學教,小組互幫互助的方法,讓先進學生帶動后進生。經(jīng)過一段時間的互助,他們的學習情況有了明顯的進步。教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。
    四、個人學習:
    積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。努力學習英語,以適應(yīng)當前教育的形式,給自己充電,為進行雙語教學做好準備。積極進行學歷進修學習,爭取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,為教學服務(wù),同時也幫助其他同事打材料,上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫教育教學論文,本學期有一篇論文發(fā)表。
    五、努力方向:
    1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清。
    2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
    3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
    4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責任感。
    5、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
    教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
    一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
    教師月底工作個人總結(jié)篇四
    11月,對我園全體師生來說是開心的、有意義的。11月,給孩子們留下了深刻的印象和美好的回憶;11月讓老師真正體驗了工作的真諦:有奮斗才有成功,有辛酸才有喜悅。本月我園進行的典型的活動如下:
    1、幼兒校車逃生演練:11月3日上午10點,隨著警報聲的響起,我園“心系安全、平安乘車”校車逃生演練正式開始。全園所有乘車幼兒運用老師教給的乘車遇險逃生知識、方法和實際操作要領(lǐng),在老師有序的指揮下,認真配合,疏散有序,以較快的速度撤離到操場,整個演練過程歷時5分鐘左右。本次演練活動是對幼兒園突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的一次檢驗。不僅落實了我園應(yīng)對突發(fā)事件的防范措施,也提高了幼兒園實際應(yīng)對和處置突發(fā)安全事件的能力,更增強了全體師生的安全意識,提高了自護自救能力,整個演練活動達到了預(yù)期目標。
    2、教師技能競賽:11月7日晚,當老師們送走最后一個幼兒,全體老師來到了今晚屬于自己的舞臺。鑼鼓聲響起,我們迎來了姐妹園的園長及行政領(lǐng)導給我們老師當評委。此次活動的開展給每位教師搭建了一個展示自我風采的平臺,提供了一次相互學習的良好機會,同時使大家找到了自己的薄弱點,懂得了今后要從各個途徑抓緊自我提高。本次活動真正達到了讓老師們相互激勵學習、促進提高的目的,對教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)發(fā)展起到了非常積極的促進作用,也為今后更好的地教育教學,成為全能型教師打下扎實的基礎(chǔ)。
    3、消防防火演練:11月9日是"全國消防安全日",我們利用上午游戲活動時間,各班組織幼兒觀看了"消防安全進校園"動畫片,使孩子們不僅認識了火、了解了火場逃生方法及如何火災(zāi)報警,還懂得了不亂玩火等消防安全知識。并在當天下午開展了全園消防疏散安全演練活動,達到了提高全體師生對突發(fā)事件的自我保護能力。
    4、羅浮山登山活動:員工們“團結(jié)合作、積極進取”是一個單位、一個企業(yè)欣欣向榮的原動力。11月11日我園全體教職工興致勃勃來到羅浮山下,本著“堅持就是勝利”的信念,一路歡聲笑語,一路相互幫助、相互激勵,最終全體登上了“飛云頂”,領(lǐng)略了“團結(jié)就是力量,堅持就會勝利”的真諦!本次活動讓我們懂得:幼兒園只有擁有這樣的團隊,才會有平安和諧的環(huán)境,才會使幼兒園成為一座堅不可摧的鐵壁銅墻。
    5、感恩節(jié)活動:11月20日--11月24日我園開展了以"感恩你我,真情成長"為主題的大型感恩節(jié)系列活動。通過此次感恩節(jié)活動,孩子們在親身體驗中懂得了感恩,學會了感恩,為他們一生的成長積累了一筆寶貴的精神財富。老師們在組織活動的過程中收獲了感動,積累了經(jīng)驗,提升了能力。家長們收到了孩子愛的信息,感受到溫暖的同時,更多了一份對幼兒園和老師們的信任與支持。
    6、幼兒早操比賽活動:我園以優(yōu)化班級常規(guī)管理為目標,以各項活動常規(guī)比賽為主題,全面促進幼兒對集體活動的積極配合。11月30日我園舉行的“幼兒早操比賽活動”就是其中的一項。為了本次比賽活動能夠順利成功舉行,各班利用課余時間對早操進行了強化訓練。臺上展示,臺下付出,孩子們今天的精彩表現(xiàn)離不開老師們的辛苦付出。通過本次活動培養(yǎng)了孩子們的團結(jié)合作精神,曾強了孩子們的集體榮譽感。
    教師月底工作個人總結(jié)篇五
    一、在教學工作方面,優(yōu)化教學方法,按常規(guī)做好課前、課中課后的各項工作。認真鉆研教材課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導,學生為主體”的教學思想。要提高質(zhì)量還要課后輔導工作,不斷研究新大綱,新教材。對于教學,我是一個新手;對于新大綱、新教材,我更是一個新手。俗話說:知己知彼百戰(zhàn)不殆。為此,為了更好的了解新教材,為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求、目的,我在教學之余利用電腦網(wǎng)上資源和學校訂的有關(guān)書刊,通過各種途徑去研究新大綱。在每一個學期初,我就始去翻閱新教材,了解這一冊教材的內(nèi)容和各個知識的關(guān)聯(lián)點,做到了解并熟悉教材。
    二、支持并積極進行課堂改革。
    我們受傳統(tǒng)的教學方法的影響較小,教學模式尚未定下來。因此,在平時的教學當中,我都是注意不斷探索各種新的,好的教學方法,嘗試用多種有效的教學手段進行教學。在教學中發(fā)揮堅持以學生為主體。學生是教學的對象,也是教學的主體。教師只是教學的引路人。在教學中,學生是主體,教師是主導。俗話說的好,授之以魚不如授之以漁。意思是送給人家魚來填飽肚子,不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學上也是非常適當?shù)?。所以,在平時,我都是先讓學生去預(yù)習,試著去做新的內(nèi)容,當他們出現(xiàn)問題和遇到困難時,及時給予他們正確的指導。讓學生遇到困難時,先產(chǎn)生一種求知欲,再適時也告訴他們方法,這樣,學生對于該知識點就會有更深的印象,有利于知識的掌握。
    三、在教學中對學生進行德育滲透。
    自己,使自己成為他們的朋友。在工作中,我發(fā)現(xiàn)與學生交談,特別是進行思想教育時,需要把握學生心理,運用一定的談話技巧。因此,我正潛心研讀相關(guān)的心理學和教育教學資料,學習他人寶貴經(jīng)驗,努力使自己做得更好。孩子就如同一張白紙,上面的五彩斑斕總是慢慢積累,現(xiàn)在的底色將注定其基礎(chǔ)色調(diào)。紅則愈紅,黑則愈黑。而我希望我?guī)Ыo學生的的一片晴空、綠地、清水.這些最純潔、最美麗的畫面擺在我面前時,我會更加努力地邁好每一步。
    作為語文教師謙班主任,我深感自己責任重大。因此我特別注重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),要求學生從小養(yǎng)成良好的習慣,樹立遠大的志向。對學生“嚴字當頭,愛在其中”,做學生的良師益友,及時了解學生的思想動態(tài),解決學生的實際問題。將愛心灑向每一個學生,不歧視學生。建立家訪制度,使學校、社會、家庭共同關(guān)心學生的成長,受到了學生及學生家長的一致好評。由于我工作努力,在2012學年度八年級語文全鎮(zhèn)統(tǒng)考中平均分排全鎮(zhèn)第三名,優(yōu)秀率排全鎮(zhèn)第三名,2013學年度六年級抽考獲語數(shù)雙科平均分全鎮(zhèn)第一名。
    四、與家長密切配合,積極主動地與家長聯(lián)系,通過家訪、電訪了解學生在家里、在社會、在假日的情況,并向家長報告學生在校的表現(xiàn),互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學生問題時,主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學的教子方法,使家庭教育與學校教育同步,共同培育好青少年一代。
    總之,在以后的教學中,我將更加努力,為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。成為一名更優(yōu)秀更出色的人民教師。為黨的教育事業(yè)作出自己更多的貢獻。
    教師月底工作個人總結(jié)篇六
    日子過得飛快,如同馬路上疾駛過的車輪子般,轉(zhuǎn)瞬即逝,個人實習月底總結(jié)。眨眼間不看就半月去了,誰曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺就是不同凡響。小小感慨下這半來個月,那滋味兒真是又酸又甜,更有苦有辣,咋么說也得總結(jié)一個,也不枉我一番汗水下去,免了那拋于腦后之憂。言歸正傳,既然是月小結(jié)麼,那么下面我就具體匯報下這半個月來的工作情況。
    主要實習了兩個方面,分別是路況記者跟導播。
    首先,做一個路況記者。通過這么幾日來的實習,簡單歸納了下路況記者四點基礎(chǔ)要求:負責的工作態(tài)度﹑及時的路況信息﹑敏感的新聞頭腦和嚴謹?shù)膶I(yè)術(shù)語。
    負責的工作態(tài)度是一個很重要的原則,因為我犯過該類錯誤,所以記憶顯得尤為深刻。任何事情,態(tài)度是個根本性問題。對工作負責,對別人負責,同時也要對自己負責。不論何時何地,起碼有一個好的工作態(tài)度就代表著你擁有者一顆積極向上,奮進拼搏的心。
    及時的路況信息,前提還必須得是真實可靠,實習總結(jié)《個人實習月底總結(jié)》。迄今為止,我還在向及時而努力。收集信息還需要慎密的思維。一個是表在現(xiàn)象,還有一個是內(nèi)在原因,追溯源頭所要了解的信息思路一定要清晰。再次提醒自己。
    敏感的新聞頭腦是每個新聞工作者所應(yīng)具有的必需素質(zhì)之一。如何才能在平凡中發(fā)現(xiàn)每日的亮點。其實路況就是那么一個路況,主要存在的問題就是如何讓聽眾們能夠得到想得到的信息,并且聽得舒服,也就是如何組織語言,用亮點來裝飾我們的短短連線。洞察力也是記者必修一門課目。
    嚴謹?shù)膶I(yè)術(shù)語,適用于我的工作就是交通術(shù)語。交通術(shù)語現(xiàn)在只懂了些常見的,正在抱書惡補,就不多解釋了。
    另外的要求,還有對人事的溝通,和對語言的表達能力等等。溝通以及語言表達能力同樣也能應(yīng)用到許多工作以及生活中去。我現(xiàn)在要注意的幾點:一是犯錯不解釋(除非是原則性上的大問題)。二是說話要思考。所謂“禍從口出”,說出去的話,潑出去的水。要為自己的話負責,就必須在說話之前先想想清楚何時當說,何時不當說。
    然后,是做一個導播。導播是主持人的必要助手,作為一個導播,最主要任務(wù)是負責著在外事務(wù)的分析處理和篩選過濾。作為一個聽眾與直播室之間溝通的渠道,扮演著質(zhì)量安檢員的角色,無疑是一個必不可缺的環(huán)節(jié)。
    熱線的時間段,可以了解到聽眾們在想什么問題,也可以了解到聽眾們關(guān)心的到底是什么。譬如石老師主持的市民熱線,主要便是接受各類投訴,咨詢問題。熱門話題類似高考志愿填報以及股市行情等等。這就涉及到導播接聽問題的嚴格篩選。并且最重要的,在規(guī)定的時間內(nèi)與記者或者愛心司機連線是必須要記得的。
    熱心司機們也會打來電話通報路況信息。路況格式是時間,車牌,地點,方向,事故雙方,事件(刮擦,相撞,追尾,拋錨等等),占據(jù)車道,交通影響。以便時刻刷新最新路面情況,提醒廣大司機朋友們。
    另外,導播作為一個信息匯集中心。更加可以學到各個記者播報的風格,差異等等。
    教師月底工作個人總結(jié)篇七
    在樂和工作三個月了,學生從一個到十個,讓我深刻感受到了作為一個老師的喜悅與憂慮。每一個周末都帶著一份期待,期待看到學生的進步,又帶了一絲緊張,看到學生進步不明顯,忍不住自責。鼓勵他們繼續(xù)努力的同時,也是在不斷鼓勵自己努力工作,要做一個合格的老師。
    在日常教學工作中我們要注意以下幾點:
    1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時侯,非常注意學生的實際情況。
    2、注重課堂教學效果。針對學生特點,以愉快式教學為主,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
    3、多參加老師間的教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學課該怎么教和怎么講。
    4、在回家作業(yè)布置和批改上,認真及時,做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
    我們在教學中要尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學效率。
    叫你一聲“老師”,就背負了一份尊重和信任。我們要像學生尊重老師一樣,尊重我們自己的職業(yè)。成為他們的良師益友。
    教師月底工作個人總結(jié)篇八
    本學期開始,我將繼續(xù)擔任6.1班數(shù)學教學。一學期來能認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務(wù)。
    一、做好課前的準備工作,認真?zhèn)湔n。
    認真鉆研數(shù)學課標和教材之外深入了解學生,因材施教地注意了解每個學生的知識水平、智力水平和個性心理品質(zhì),考慮影響學生學習的各種因素,并研究相應(yīng)對策。把教材和學生實際很好地結(jié)合起來,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學方法,安排詳細的教學過程的程序,認真寫好教案。每堂課都在課前做好充分的準備,吸引學生注意力,課后及時做出總結(jié),寫好教學后記。
    二、課堂上,組織教學貫穿于全部教學,提高教學質(zhì)量。
    組織好課堂教學,這是順利進行正常教學的保證。根據(jù)六年學生的年齡特征,特別是小學生的注意力容易分散,注意的集中是相對的,分散是絕對的,因此,把組織教學貫穿于全部教學過程之中。其次,根據(jù)學生的不同情況,設(shè)計不同的問題,采用不同的方式,主動積極的去引導、啟發(fā)學生,注意調(diào)動學生的積極性,面向全體學生,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快,注意精講精練,并進行有針對性,切合實際的個別輔導,這對于提高教學質(zhì)量起到一定作用的。
    三、課后作業(yè),認真批改作,針對問題分類總結(jié)。
    作業(yè)的選取有針對性,有層次性,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題分類總結(jié),然后進行評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
    四、課后輔導后進生,增強學習信息,提高學習興趣。
    小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題,抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,加強了對后進生的輔導,耐心地幫助他們,一方面解決了學習中產(chǎn)生的問題,補了基礎(chǔ),教了方法,更重要的是增強了他們的信心,提高了他們的興趣,對他們精神上是一個很大的激勵,從而產(chǎn)生強烈的學習動機,不斷地提高學習水平。
    五、擴寬知識面,提高業(yè)務(wù)水平。
    認真學習新教育教學的理念,以新課改的思想理念指導教學,推進新課程改革的深入開展。今年自學了《小學數(shù)學新課程課堂教學設(shè)計的思考》等和許多優(yōu)秀的教學設(shè)計案例,班級學生在區(qū)里質(zhì)量測試中取了較好成績,兼職的科學課也獲得省里優(yōu)秀課一等獎。這學年來能認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃,把新課程標準的新思想、新理念和數(shù)學課堂教學的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學。
    六、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法。
    主動積極與同備課老師同事交流,共同探究教育教學。積極參與學校公開周公開課教學,公開課課題為《比的基本性質(zhì)》,反映效果不錯。這學期除聽本校老師的課外,還到區(qū)內(nèi)其它學校聽課,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,改進教學工作,提高教學水平。
    但教學過程中存在不足:1班學習成績兩極分化;部分男生基礎(chǔ)較差,產(chǎn)生厭學,作業(yè)有抄襲現(xiàn)象。在今后的教育教學工作中,我不斷嚴格要求自己,努力汲取他人的長處,不斷更新自己的教學理念,盡心盡力做好自己的教學工作,使每一節(jié)課都能取得良好的教學效果。發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,轉(zhuǎn)化不足,開拓前進。
    教師月底工作個人總結(jié)篇九
    為確?!稗r(nóng)民讀書月”活動開展得卓有成效,我們把開展“農(nóng)民讀書月”活動與冬春大培訓工作結(jié)合起來。緊密結(jié)合我縣實際情況,組織開展豐富多彩的科技下鄉(xiāng)服務(wù)活動,切實搞好科技培訓。各教研組人員深入到鄉(xiāng)村、農(nóng)戶,深入到大棚、圈舍、田間地頭等生產(chǎn)第一線,對農(nóng)民面對面的進行培訓和指導,傳播科學技術(shù),宣傳讀書的好處,引導農(nóng)民多學技術(shù)、多讀書、讀好書。今年恰逢天氣嚴重干旱,我們把開展“農(nóng)民讀書月”活動與抗旱澆麥結(jié)合起來,通過培訓提高農(nóng)民對抗旱澆麥工作的認識,激發(fā)了農(nóng)民抗旱澆麥的積極性?!稗r(nóng)民讀書月”活動開展3個月來,我縣分校僅專職教師已組織開展農(nóng)民培訓200多場次,直接培訓農(nóng)民20000多人,為農(nóng)民有效開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理起到了極大的促進作用。
    二、積極開展了向新型農(nóng)民培訓和綠色證書培訓示范村贈書活動。
    我確保農(nóng)民有書可讀,我們舉辦了“農(nóng)民讀書月”贈書、讀光盤主題活動,選擇一些適合我縣實際的書籍在綠色證書培訓和新型農(nóng)民科技培訓示范村向農(nóng)民贈送,還把近100項實用技術(shù)印成了明白紙深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會宣傳散發(fā),同時還免費向各村科技書屋贈書。通過贈書活動激發(fā)了農(nóng)民學知識、學文化、學技術(shù)的熱情。據(jù)統(tǒng)計,我縣“農(nóng)民讀書月”活動開展以來累計向125個村贈送科技書籍15000余冊、發(fā)放科技光盤500盤,向農(nóng)民發(fā)放技術(shù)明白紙10萬余份,有效促進了“農(nóng)民讀書月”活動的深入開展。
    三、在電視廣播節(jié)目上開展專題活動。
    我們充分發(fā)揮廣播、電視等媒體的宣傳優(yōu)勢,在夏邑廣播電臺《農(nóng)事早知道》欄目、電視臺《走進新農(nóng)村》欄目上宣傳“農(nóng)民讀書月”活動,舉辦了教師技術(shù)講座,指導農(nóng)民上網(wǎng)學習、在線收看農(nóng)業(yè)技術(shù)節(jié)目,并把技術(shù)通過電視、廣播等媒體進行推廣,既傳播了農(nóng)業(yè)技術(shù)又擴大了農(nóng)廣校影響。我們還在電視臺《走進新農(nóng)村》欄目中開辟了“農(nóng)廣校優(yōu)秀學員事跡展播”專題節(jié)目,通過優(yōu)秀學員現(xiàn)身說法引導農(nóng)民學技術(shù)、多讀書走上發(fā)家致富的道路。
    四、組織農(nóng)民開展多形式的讀書學習活動。
    我們在綠色證書培訓和新型農(nóng)民科技培訓示范村以及中專學歷教學班,印發(fā)了“農(nóng)民讀書月”活動倡議書,號召廣大農(nóng)民讀一本好書、學習一門技術(shù)、尋找科技致富之路,組織農(nóng)民進行“農(nóng)民讀書月”系列讀書學習活動。開展的具體形式有:集中學習,以農(nóng)戶、個人為單元分散自我學習;織農(nóng)民收聽收看廣播電視節(jié)目、播放音視頻節(jié)目;舉辦村民讀書講臺、走進農(nóng)家書屋等。并充分利用農(nóng)業(yè)科技入戶直通車,走鄉(xiāng)串村播放節(jié)目,大范圍組織農(nóng)民掀起學習熱潮。通過多形式的組織農(nóng)民搞好讀書學習,使“農(nóng)民讀書月”活動開展的扎實有效。
    五、組織農(nóng)民開展讀書征文活動。
    為確?!稗r(nóng)民讀書月”活動產(chǎn)生更好的效果,我們開展了農(nóng)民讀書學習征文活動,鼓勵農(nóng)民多讀書、多做筆記,要求農(nóng)民做到“讀一本好書、寫一篇好筆記”,要求中專學員圍繞“農(nóng)民讀書月”活動每人至少要寫出一篇文章,對其他農(nóng)民也開展了廣泛的征文活動,最后學校將評選出一批優(yōu)秀學習文章給予表彰獎勵,以促進農(nóng)民讀書活動持續(xù)開展,在農(nóng)村切實興起農(nóng)民終身學習之風。
    教師月底工作個人總結(jié)篇十
    放假之前階段性質(zhì)量調(diào)研剛結(jié)束,通過學生的成績反饋對自己過去一個月的教學工作有了大致的了解。
    很意外的被安排教二年級,雖然之前見習實習一直教的都是中高年級。但既然分到低年級那也只能硬著頭皮上,畢竟我相信只有什么年級都能教好的老師才是合格的。
    剛開始還是很不適應(yīng)的?;叵肫鹑ツ暝诙嵭〈n的時候,雖然拿錢不多,但是那個爽啊。每天學校的課上完以后跑去小學上兩節(jié)課,完了沒什么事就能回來了,挺輕松。實習的時候也是一門心思的專注于上好課,其他的事情都是自己主動要求來做。也許這就是正式與非正式的區(qū)別吧,真正做了教師也就真正挑上了一份沉甸甸的擔子,上面滿載著的是,責任。
    所以,不光是要做好自己的教學和班級管理工作。學校其他的一些工作安排到自己也必須做好,我從不害怕事多,有事做才充實。但最可怕的事當一堆事情擺在面前而你又手足無措不知道怎么做。不知道怎么下手遠比事情多來的更讓我壓力大。
    工作第一年就做班主任壓力也很大,雖然之前實習的時候班主任老師也很放心的把班級教給我,但那畢竟是別人給自己鋪好了路?,F(xiàn)在則完全不一樣,就像是花匠一樣,這一壇的花花草草從犁地、播種、除蟲鋤草到澆水,每一步都得自己親力親為,責任重大。幸虧(2)班原先的兩位老師已經(jīng)把小孩教育得很好,踩在巨人的肩膀上工作自然輕松了許多。
    但班主任工作確實是門學問,是一門藝術(shù)。我還需要很長時間的探索和實踐,并非一朝一夕就能看到成效。比如初做班主任面對一大堆的晨會和班隊課我就常常不知道講什么,以后得做好規(guī)劃,嘗試主題式的教育活動??偟膩碚f(2)班的小孩很乖,但這種乖如果能有更到位的制度和管理輔助便會更好,而如果我把握不好,就有可能使原本很乖的班級失去一種和諧和平靜。所以班主任工作任重道遠,仍需上下求索。
    教學方面,從質(zhì)量調(diào)研和我自己做的測試來看第一階段學生知識點的掌握大致清晰,這說明對教材知識點的解讀大體是到位的。但從試卷分析來看,一些典型錯題問題出在平時強調(diào)不夠,沒有很好的突出。個別學生知識點的遺漏則出在我的課堂教學組織上,沒能抓住那些學生的注意力,學生注意力渙散時不能及時調(diào)控和處理。這方面始終是個大學問,如何讓低年級孩子始終將注意力集中在課堂上?我想由于孩子自身的身心發(fā)展特點,我要做的是讓教學環(huán)節(jié)設(shè)計的更生動有趣,教學組織上要更多的關(guān)注學生,著眼整體又要關(guān)注個別。
    常規(guī)管理方面,前一階段中做得比較亂,東一榔頭西一棒子。低年級孩子常規(guī)管理是重中之重,做得好能為教學工作助力。管理不到位則會阻礙教學效果的發(fā)揮。下一階段要多關(guān)注常規(guī),并且更有條理的去做。獎懲都得制度化,決不能三天打魚兩天曬網(wǎng),適當時候還要有所變換以隨時吸引學生的注意力。
    最感動的事,不太愛講話的小文軒數(shù)學學習情況不錯。而且越來越開朗,忘不了報他考了滿分時其他小孩驚訝的神情。
    作為新教師畢竟還很嫩,和家長打交道遇到不講理的難免犯怵,hold不住啊。同事說我對家長太客氣了,我雖覺得人與人之間需以誠相待,我愿信先禮后兵。但方法和說話技巧還是明顯不如老教師,所以遇到不講道理的家長就真的hold不住了。
    好了,洋洋灑灑寫了很多??偨Y(jié)為一句話就是,要相信孩子永遠是對的,作為教師永遠得反思自己的心態(tài)、技巧和方法。
    教師月底工作個人總結(jié)篇十一
    經(jīng)過實踐證明,想要短時間內(nèi)有一定成果是極其困難的。工作、學習、娛樂、休息的時間分配上總是難以權(quán)衡。下面將這四項分開來總結(jié)一下:
    去年加的班似乎太多了,所以今年的原則是能不加班就不加班,只要不急就放到第二天。工作上依舊遵行認真和謹慎的基本原則。還是那句,一天在這里,就做好一天的職責。
    首先,觀摩收藏了所欲涉及的領(lǐng)域中,有思想有個性有若干觀點可與自己思想產(chǎn)生碰撞呼應(yīng)的博客,收藏夾的網(wǎng)頁估計也破三千個了。
    接著,因為自己的計劃,所以有意識地大范圍的吸收了各種資訊和收集資源,如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁美工、創(chuàng)作、flash制作、平面設(shè)計、攝影等。其中網(wǎng)站建設(shè)所花費的時間頗多,因為光這一項,研究的范圍就很廣了,cms的選擇及仿站、seo優(yōu)化等,目前在線的網(wǎng)站也就天下第一號,其余網(wǎng)站域名和空間等待五月份統(tǒng)一規(guī)劃。其余事項待買了筆記本電腦后再進行。
    然后,駕駛實際練習才去了三次,主要學了蝴蝶樁的三分之一,因為時間不夠的關(guān)系,這個月也不怎么催促駕校的老鄭加快安排速度,估計半年拿深圳牌的可能性非常之低,倒也不相干,反正目前還沒車開。
    最后,由于吸收了過于龐大的超出了吸收能力范圍的信息量,故放棄了原本3月26日的全國計算機等級考試四級網(wǎng)絡(luò)工程師的考試。
    因為經(jīng)常晚睡且少睡,睡前也習慣用手機查看收藏互聯(lián)網(wǎng)的資訊或看放在枕邊準備考試的教科書,所以盡量控制自己午睡,如不睡就用洗面奶洗個臉當提神。
    教師月底工作個人總結(jié)篇十二
    在_月份本人都一直在__面擔任資料員的工作,或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實習加上正式簽約工作的這段時間里面,能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情,首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構(gòu)建,公司的主營業(yè)務(wù),公司的營業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問題,從實際工作中解決問題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠”。
    那么在這個月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務(wù),如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實和認識到不同分公司的其他同事,也從他們身上學習到更多寶貴的經(jīng)驗。那么其實在這段時間里面我主要是認識到下面的兩個大方面:
    一、樹立全局觀念,把握工作重心。
    不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,資料員的工作也不例外。我認為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間,把工作做在前面,把問題先解決,因為工作的數(shù)量就像圓的半徑一樣,半徑越長到最后,圓的面積也就更大,這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時候?qū)栴}分析的是否透徹,能否主動發(fā)現(xiàn)問題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學會把握工作的重心,學會解決好公司的所思所想才是一名好員工,學會想好上司的困難,才是一名好的下屬。
    二、善于溝通交流,重于協(xié)助協(xié)調(diào)。
    資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,因為這是人與人溝通的社會,在資料整理的時候,并不是我們一個人所能夠做好的工作,日常中你必須學會和隊長、站長、智能做好溝通,互相協(xié)作,取長補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點,我是在__站做好出站任務(wù)的,明天7點到崗,在現(xiàn)場你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運營的員工,通過溝通就會聽到司機對工作的不同的心態(tài),學會聆聽,學會分析,多去思考,這就是我現(xiàn)在更多所去學習的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
    回顧這段時間確實讓我感受良多,那么我將會在日后的工作中不斷提升自己,更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
    教師月底工作個人總結(jié)篇十三
    相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。其實就這個月來說市場反映以及小會來人數(shù)并不樂觀,但是我們并沒有放棄。每個員工都出計獻策。在我的印象當中我們好像小會就沒有少過三場的時候。同時我也相信幸運是公平的只要你付出,就一定有公平的回報。
    二、博取眾長,汲取眾力。
    集思廣義,人多點子多:我相信一點,一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事就是每一次成功的會,很多時候是因為聽取了大家的意見和點子,靈活的應(yīng)用用。
    三、不斷更新,不斷超越,不斷成長。
    蓄勢待發(fā)刀用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。
    四、這個月得到的很多教訓。
    1、這個月主要錯誤就是再員工的管理上出了很多問題,沒有與員工進行很好的溝通,員工的狀態(tài)沒有上個月好。再很多時候沒有給員工很好的發(fā)揮空間沒有調(diào)動開員工的積極性!
    2、就是小會的細節(jié)工作做的并不好,大家的相互配合也不是很到位!
    3、員工在大會開單前缺乏自信心,主要還是再小會細節(jié)做的不到位!
    以上就是這個月的工作總結(jié),工作中難免會有很多困難,但我相信我們組會走好每一步努力的完成公司的銷售計劃!
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    教師月底工作個人總結(jié)篇十四
    這個月工作中,我給自己制定了每天要打xx個有效電話,制定這個目的的原因很簡單,讓自己知道一點到底做了點什么,因為一天要打的電話非常多,但是很多電話都是都是無效的,無效的電話只會讓我們白忙,規(guī)定有效電話也是讓自己有個奮斗的目標,讓一天過的充實沒有有效電話,就不能夠提高業(yè)績,就不能夠取得好成績,我們每個月都要給自己制定業(yè)績目標因此有效電話的多少關(guān)乎到我們一個月的業(yè)績,把業(yè)績分攤開來,分到每一天這樣就可以讓我們工作的時候輕松,打電話的效率變高,能夠完成自己定下的目標,也正是定了每天的有效數(shù)量,讓我在工作的時候抓緊每一天的工作,從不懈怠,努力的去拼搏,努力的去完成自己的目標。
    我們每天都有很多電話,打完電話如果不進行總結(jié),只會重復(fù)工作,沒有任何的意義,比如在打電話的時候有的人愿意接自己的電話,有的直接掛斷,連溝通的機會都沒有,這會浪費自己的時間,把一天的問題總結(jié)出來可以讓我們少走彎路,能夠快速成長,能夠在公司站穩(wěn)腳跟??偨Y(jié)客戶的類型,總結(jié)與什么類型的客戶說什么內(nèi)容都能夠提高工作的效率,提高成功的機會,讓潛在客戶變?yōu)橐庀蚩蛻糇詈笈c我們合作,只有把這些都總結(jié)出來再第二天的時候遇到這些問題我們就可以適當?shù)倪M行改變,進行調(diào)整。
    我們電話銷售說白了就是與客戶溝通,學會溝通非常重要,只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需,才能夠勾起客戶的興趣,才能夠了解客戶,我們都知道打仗需要做準備,當我們這些都準備好了就會迎來第二次溝通。在我們溝通的時候第一通電話非常重要,因為第一通電話的你怎么說讓客戶聽你的這就需要技巧,重復(fù),煩躁的溝通方式只會讓客會感到厭煩,只會讓客戶掛斷電話,比如在與客戶說第一句花的時候不能夠勾起客戶的興趣,而我們又不是熟人,這會讓客戶非常戒備,也沒有耐心,因為客戶并沒有太多的時間。溝通時還要注意時間,有的時候客戶在上班并不適合接電話,我們打過去往往都是掛斷,或者不接聽,因此我會找一個時間客戶空閑的時候在次給他們打過去,保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。
    我在電話銷售這行工作的時間不長,電銷的經(jīng)驗有所不足,很多問題處理不當,我也沒有足夠的耐心,我經(jīng)常會直奔主題,使得客戶失去興趣,我的話術(shù)還不成熟,我經(jīng)常是對照話術(shù)來念的不符合溝通的場景,這些都是我的問題。
    當然問題再多也都要解決,我在這個月已經(jīng)開始著手改正,在下個月把這些問題減少,或者完全解決,提升自己的能力。
    教師月底工作個人總結(jié)篇十五
    在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞__賓館保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    1、強化形象,提高自身素質(zhì)。
    我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)過學習和摸索,我能夠把__賓館內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
    2、嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。
    本月我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,不斷改進工作作風,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    本月工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    關(guān)于2016杭州地鐵乘客守則6月底頒發(fā)。
    教師月底工作個人總結(jié)篇十六
    工作總結(jié)是一天工作下來,用自己的語言把遇到的問題說清楚。用嘴說當然也是一種方式,但寫的過程中,能夠更加詳盡的整理思路,注意修飾詞匯。
    在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
    1、隱患排查。
    在公司領(lǐng)導的指導下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
    加大市場控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災(zāi)事故率為零。
    2、裝修監(jiān)管。
    嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
    3、設(shè)施設(shè)備。
    保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
    4、軟件建設(shè)。
    依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
    在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
    在突發(fā)事件處理方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處理打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
    在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的'財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
    商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
    1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
    2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
    3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。
    4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
    1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
    2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
    3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
    我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關(guān)部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
    總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
    1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務(wù)不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。
    2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
    3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
    4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
    5、控煙管理力度不夠,市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
    總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
    1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
    2、與公司密切配合,結(jié)合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。
    3、繼續(xù)加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。
    4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),并準備對設(shè)備進行升級改造。
    5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責任制目標。
    教師月底工作個人總結(jié)篇十七
    在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星。
    老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。
    在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,
    因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
    我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。
    后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。
    其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。
    目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
    1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
    2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
    3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,
    但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
    4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的技能。
    5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
    1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
    措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨。
    詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司。
    的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
    2、深入學習產(chǎn)品知識。
    措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在。
    今后的工作中,應(yīng)該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:
    (1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的。
    知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
    (2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!
    教師月底工作個人總結(jié)篇十八
    時間過的飛快,又一個月已經(jīng)過去了。上個月的銷量并不理想,再這一個月里學到了許多,同時也犯了下了許多錯誤。再這里做一下總結(jié)希望批評指導!
    一:主動積極----相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。其實就這個月來說市場反映以及小會來人數(shù)并不樂觀,但是我們并沒有放棄。每個員工都出計獻策在我的印象當中我們好象小會就沒有少過三場的時候同時我也相信幸運是公平的只要你付出,就一定有公平的回報。
    二:博取眾長-,汲取眾力---集思廣義,人多點子多:我相信一點,一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事就是每一次成功的會,很多時候是因為聽取了大家的意見和點子,靈活的應(yīng)用用。
    三;不斷更新,不斷超越――不斷成長,蓄勢待發(fā)刀用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。
    與七組合作的那場會當中是我第一次聽到黃影講稿。有很多方試方法值得我們學習。這個月也得到了很多教訓,失敗不是偶然的,每一個環(huán)節(jié)的大意就會引發(fā)不堪設(shè)想的后果!
    一;這個月主要錯誤就是再員工的管理上出了很多問題,沒有與員工進行很好的溝通,員工的狀態(tài)沒有上個月好。再很多時候沒有給員工很好的發(fā)揮空間沒有調(diào)動開員工的積極性!”
    二;就是小會的細節(jié)工作做的并不好,大家的相互配合也不是很到位!
    三;員工在大會開單前缺乏自信心,主要還是再小會細節(jié)做的不到位!
    以上就是這個月的工作總結(jié),工作中難免會有很多困難,但我相信我們組會走好每一步努力的完成公司的銷售計劃!
    教師月底工作個人總結(jié)篇十九
    從20xx年xx月,公司正式投產(chǎn)以來,人事部在公司的領(lǐng)導下,各項工作得以順利實施,較圓滿地完成工作任務(wù)。現(xiàn)將人事部前段時間各項工作匯報如下:
    另外,在用人、育人機制上,應(yīng)努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
    出現(xiàn)一次泵車工作事故,生產(chǎn)部己做出方案,加強安全操作意識,防范不安全事故的再次發(fā)生。
    為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,本部門制定了培訓方案,在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
    1、對新進員工進行入職培訓,從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀等角度對新員工進行了培訓。
    2、按照培訓計劃,組織相關(guān)管理人員對各部門培訓了《混凝土相關(guān)專業(yè)知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領(lǐng)用等培訓,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
    3、公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實驗員》資質(zhì)培訓二次。
    公司通過實行績效考核管理制度,將考核結(jié)果與提成工資、年終獎金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性,形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來,做到公平合理的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,并為公司員工提供一個發(fā)展平臺,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊伍。
    (飯?zhí)?、宿舍)?BR>    飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
    成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題。
    1、對人員需求計劃分析、評估不到位,人員流動頻繁;
    2、加強培訓工作。
    教師月底工作個人總結(jié)篇二十
    經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20__年年度工作情況總結(jié)如下:
    1、銷售人員培訓。
    銷售部于20__年x月份開始組建,至今銷售人員x人,管理人員x人,策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
    2、客戶來訪統(tǒng)計。
    房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)20__年度到訪客戶共記__人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
    3、銷售文件檔案管理。
    在20__年x月x日開展的x卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
    4、銷控管理和統(tǒng)計。
    銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
    5、銷售現(xiàn)場管理。
    按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
    雖然20__年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在20__年要改正,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
    我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20__年的銷售成績比20__年的成績更上一個臺階。
    緊張而有序的檢修工作在公司領(lǐng)導、設(shè)備科、調(diào)度室的指導、協(xié)調(diào)下已落下帷幕,回顧如火如荼的x號、x號兩天的檢修,我車間成績與不足并存,經(jīng)驗與教訓皆在?,F(xiàn)認真總結(jié)如下:
    一、檢修中取得的成績。
    1、保質(zhì)保量完成各項自檢項目。
    從八月底開始我們就召開以班組長和檢修工為主的檢修諸葛亮會,廣泛聽取大家對隱患提出的整改建議。而后我們仔細排查,及早制定措施與方案。在本次大檢修中,我們依照計劃不折不扣地執(zhí)行,使設(shè)備處在較為良好的狀態(tài),共計完成大小項目x項。此外,我們又結(jié)合公司總的'檢修進度,完成了計劃外的幾項,如不打料的石灰乳泵拆檢,恢復(fù)石灰乳泵,清理回轉(zhuǎn)篩,對鋼棒、旋流器沉沙嘴的磨損情況進行了測量摸底,皮帶輸送系統(tǒng)的清理、護皮更換等工作量大,難度大的項目,為下一步的安全與文明生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    2、后期人員安排較為細致周密。
    人是檢修第一要素。檢修前期,我們就著重對檢修工和崗位工進行較為科學合理的安排,根據(jù)檢修內(nèi)容配備合適的人員負責該項目。盡量做到“人盡其才,物盡其用”。同時啟動了激勵機制,工勤人員將加班餐送到檢修崗位上來,讓大家有充沛的精力投入的大修工作中去。又為大檢修提供了后勤保障,也充分調(diào)動了員工的積極性。尤其是崗位工與檢修工的配合上很默契也很融洽,整個檢修項目是在一種團結(jié)友愛,彼此體貼,互諒互信的良好氣氛進行并結(jié)束的。
    3、配合信陽安裝公司完成了磨機背板的加固工作。
    停車伊始,車間即安排用潛水泵棒磨機內(nèi)殘存的礦漿抽了出去,并在磨內(nèi)接好了照明燈、軸流風機等且固定好。x月x日下午,信安公司電焊工到達現(xiàn)場,車間安排專人陪同進入磨內(nèi)清理背板間隙內(nèi)的礦漿并擦干方便其補焊。期間,翻磨兩次。__:__棒磨機內(nèi)前后背板的五道間隙終于完成了加固工作。車間同時完成了對棒磨機內(nèi)鋼棒的磨損程度進行了實測,x組為__毫米,ii組為__毫米。
    4、檢修與現(xiàn)場清理同步進行。
    檢修現(xiàn)場給人的第一印象一般是“臟、亂、差”,尤其是原料車間,前期生產(chǎn)被動造成的事故痕跡仍未完全消除。對此,車間高度重視,按照車間內(nèi)區(qū)域衛(wèi)生劃分及包機設(shè)備責任人的劃分,督促人員提前參與,穿插清理。做到人走場地清。
    5、檢修期間安全措施貫徹到位,職工勞動保護意識增強,安全員現(xiàn)場監(jiān)護,不安全不檢修。整個檢修我車間未發(fā)生一起安全事故。
    6、檢修設(shè)備、資料整理保存。
    二、本次檢修中存在的不足。
    1、檢修項目的安全措施審批滯后,雖然也是在檢修開始前完成了檢修安全措施的審批、學習,但畢竟是安檢科一再督促下完成的。
    2、前期人員的檢修工作有些松散。
    x月x號,全公司的大檢修正式拉開序幕,我車間也不例外。針對球磨機主電機軸瓦溫度升幅較大的問題,我車間積極聯(lián)系設(shè)備部門要求廠家到場參與會診處理。結(jié)果,由于廠家人員遲遲不到,加之預(yù)定的__檢修時間,我方拿不定主意究竟如何處理為妥,如此,反復(fù)拆裝軸瓦數(shù)次。雖然第x日的檢修加班到晚上十點多,期間檢修人員有空閑的時間等待下一步指令,最終“沒出活兒”!直接導致第x日的檢修人員、時間緊張,回轉(zhuǎn)篩等沒能徹底清檢。
    3、檢修所需的材料、配件未準備齊全。
    中間泵、礦漿泵機封數(shù)量不足,加上時間緊張未安排更換;棒磨機出料端篩網(wǎng)磨損較甚,備用篩網(wǎng)沒有庫存,只好臨時處理了;另外,重要設(shè)備旋流器的配件沉沙嘴沒有配件,我們只能拆下檢查后重新裝上搭配使用。
    4、個別人的集體觀念不強,檢修工作中拖沓松散。
    每月x次的例行停車檢修,意義比較重大,盡管我們在停車前做了動員強調(diào),但還是有人在檢修期間休假。整體上大家都能發(fā)揚吃苦耐勞的精神,但個別人在檢修工作中不夠嚴謹,不夠緊迫,東游西晃,也有部分人消極怠工,你推一下動一下,你不推他就爬下。雖然沒有影響整個檢修進度,但是給人的感覺卻不好。
    x分準備,x分檢修。針對以上不足,我們將召開班組長級檢修工作總結(jié)會,對存在問題的個人提出批評,對表現(xiàn)優(yōu)異的同志給予一定的表揚和經(jīng)濟獎勵,力爭在下一次的檢修工作中做的更圓滿。