郵輪營銷活動策劃書(精選17篇)

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    通過總結(jié),我們可以更好地認識自己,了解自己的成長軌跡。在寫總結(jié)時,可以運用具體的事例和數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點和結(jié)論。在這里,小編為大家分享了一些總結(jié)的佳作,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
    郵輪營銷活動策劃書篇一
    浪漫相約,情定七夕。
    x月x日——x月x日。
    (2)活躍氛圍,有效拓展新顧客,增加老顧客的粘性,擴大影響力和知名度;。
    (3)增加人氣,提升店面形象,刺激消費,拉動美容院業(yè)績增長。
    (1)活動當天,凡是情侶或夫妻進店消費滿xx元,則可以免費得到美容院贈送的價值xx元的美容護膚項目卡,并且免費領(lǐng)取一份愛的禮物。
    (2)舉辦一個情侶或夫妻甜美照收集活動,提前一周通過美容院微信公眾平臺或者郵箱收集浪漫愛的印記照片,活動期間從中抽出x對幸運浪漫兒,贈送美容院護理年卡一張。
    (3)聯(lián)合當?shù)馗浇母鞔笊碳摇⒈热缰閷毷罪?、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內(nèi)消費滿xx元的'顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
    活動前一周時間,可以通過裝扮美容院的內(nèi)外氛圍,拉橫幅、貼海報、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當然也可以通過網(wǎng)絡(luò)在當?shù)氐纳顧谀科脚_或者是美容院公眾號、微博做活動的’宣傳,調(diào)動大家參與的激情。
    (1)促銷活動的各種物料準備:鮮花、氣球、橫幅、海報、禮品、優(yōu)惠卡等等;。
    (2)美容師活動期間的話術(shù)培訓,活動前的演練準備及心態(tài)培訓等;。
    (3)聯(lián)合周邊商家做活動,需要提前做好溝通準備等。
    郵輪營銷活動策劃書篇二
    中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當空,清輝灑滿大地,賞月正當其時。
    在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光,良好的休閑度假設(shè)施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預(yù)熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
    夢幻騰格里,浪漫中秋夜
    20xx年9月22日-24日
    海市蜃樓
    50—100人
    (略)
    1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱。
    2、卡拉ok明星秀。
    3、觀海樓天文賞月。
    4、酒吧化妝舞會。
    5、欣賞炫麗沙漠焰火。
    6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
    7、活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
    80元套餐(1人):
    含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。
    680元套餐(2人):
    含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
    凡在活動當日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
    (一)票務(wù)銷售
    1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
    2、景區(qū)銷售,接待部負責套票銷售。
    3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務(wù)代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
    (二)活動宣傳
    1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
    2、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天,每天黃金時段播出3次,中衛(wèi)日報刊登四分之一版套紅廣告3期。
    3、手機短信群發(fā)(目標客戶群1000人)。
    4、沙坡頭網(wǎng)站、探險俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標廣告,介紹活動時間,設(shè)置活動宣傳專版。
    5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
    1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
    2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。
    3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個及中華柱2個。
    4、篝火演藝臺設(shè)置音箱、燈光等。
    5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
    (略)
    郵輪營銷活動策劃書篇三
    中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了20年的高速增長期,如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費用成本年漲幅12%,裝修費用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
    那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢,降價都來不及,那會想到提價啊,更加不敢提價。應(yīng)為他害怕提價會沒生意做。其實并不然,你是在拒絕有潛力會花錢的消費者,你想有錢的消費者誰會去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價顧客照樣會消費。
    中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代,百家逐利。在逐利競爭當中,影樓這個行業(yè)會重新洗牌,未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
    從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
    中國人口結(jié)構(gòu)導致中國結(jié)婚人口逐年下降,造成量減——量減導致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導致影樓底價促銷,降低價位一降再降,加劇惡性競爭利潤減少,成本提升——利潤減少,成本提升導致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導致客人對產(chǎn)品的價值產(chǎn)生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢,所以,顧客消費才降低——甚至還價)—— 導致影樓品牌下降,客單價一蹶不振。
    最后經(jīng)營疲憊關(guān)門大吉:
    只有堅持品牌化經(jīng)營,堅持產(chǎn)品價值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
    從影樓未來發(fā)展趨勢上分析:
    從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項目)
    目前影樓婚紗套系是可以漲價格,關(guān)鍵是你要有漲價的產(chǎn)品和理由,那叫師出有名。
    國外攝影基地建設(shè)
    舉例說明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本,放大片多了3幅。試問,就算客人拍1萬的套系,影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但,更多的相冊、放大片對于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動,而沒有任何本質(zhì)的革新,都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結(jié)果,許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項目,成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
    全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來發(fā)展的趨勢,2012年上?;榧喺?,已經(jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢,比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步,能夠把自己的競爭對手逼向一側(cè),基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
    讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時,在國外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題,不但有效的釋放了消費者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當?shù)厥袌龈叨丝蛻?,做足了品牌提升和推廣!
    1、吸引市場高端客戶
    2、企業(yè)品牌提升、推廣
    3、獲取倍增的套系利潤
    4、有效提高二銷金額
    5、當?shù)赜皹仟毤壹用?,差異化的?jīng)營把對手逼向一側(cè)
    郵輪營銷活動策劃書篇四
    雙12這個千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。
    12.12。
    雙12宣傳活動策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標。
    1.進店有禮!
    凡是進入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12。.2使用),先到先得,限量100張,送完即止!
    2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
    滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)。
    3.雙12特供品。
    12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12。12使用)。
    12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12。12使用)。
    (首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)。
    20xx/12/12獨一無二的日子,購買手工槽套餐買一送二,獨一無二的贈品送到您手中,只要您在這千載難逢的日子,請速來本店選購!
    郵輪營銷活動策劃書篇五
    隨著人們生活水平的提高,人們越來越關(guān)心自己的身體健康,保健品也日益受到人們的關(guān)注,在市面上的保健公司不論品牌還是市場占有率,目前應(yīng)該是“藏紅花保健公司”獨占鰲頭??然而在20xx年3月卻發(fā)生了“配方”事件:重慶市民王美玲看到美樂漿廣告:“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”因此,她開始買美樂漿喝,但是不久以后,王美玲身體出現(xiàn)不適,前去就醫(yī),結(jié)果醫(yī)生診斷為輕微高血壓。因為醫(yī)生分析認為,高血壓與其常和美樂漿這種保健品有關(guān)系,美樂漿里面的主要成分是川紅花,它的主要作用是:活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛,不宜長期使用。王美玲的一篇微博更是將美樂漿推上了風口浪尖,并宣稱與“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”對簿公堂。4月更多的消費者反映美樂漿有問題,相應(yīng)的報紙,雜志、新聞爭相報道,矛頭直指美樂漿配方里面的川紅花。
    由于藏紅花保健品公司的巨大知名度與品牌影響力,“配方”事件發(fā)生之后,迅速傳遍了大江南北,各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來,讓“美樂漿”一時間背負著巨大的輿論壓力。
    二、調(diào)查分析。
    (一)、優(yōu)勢。
    1、品牌優(yōu)勢。
    作為有70多年保健品歷史的藏紅花保健品公司,繼承了中華千年傳統(tǒng)養(yǎng)生文化,同時在現(xiàn)代化生產(chǎn)過程中秉承傳統(tǒng)蒸煮工藝,,經(jīng)由現(xiàn)代科技將本草精華提取、調(diào)配及灌注而成,其采用的原料均來源于草本植物,并不包含任何人工合成添加劑。以健康養(yǎng)生為理念以天然植物為原料,更加符合現(xiàn)代人的生活訴求,已經(jīng)成為消費者日常保健品的主要選擇。
    2、資源和銷售渠道優(yōu)勢。
    藏紅花的產(chǎn)地主要在西藏和地中海地區(qū),藏紅花保健公司在這兩個地方都有自己的生產(chǎn)基地,并且有自己的渠道終端力,是讓其對手望其項背的主要原因。
    3、項目優(yōu)勢。
    美樂漿以“健康、保健、綠色”為主要特征的植物型保健品成為目前養(yǎng)生市場上的突出力量,以往年相比,人們的生活已經(jīng)不再是吃飽、穿暖的基調(diào),越來越多的消費者提高了生活品質(zhì),以健康養(yǎng)生為主要目標。正是因為這些原因20xx年美樂漿成為了市場上最暢銷的保健品之一,即便是在配方事件發(fā)生過后也占有市場38.4%的比例。但是藏紅花保健公司要想發(fā)展,就必須清除它發(fā)展道路上的“絆腳石”。
    (二)、問題點。
    前一段時間有人聲稱和了美樂漿得了高血壓,后面有更多的消費者聲稱自己和了過后也有反映不正常,嚴重影響到美樂漿得品牌形象,消費者對其產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑,品牌忠誠度降低,一些地區(qū)的經(jīng)銷商要求退貨,部分市場下架,銷售額大幅度下降,各種各樣的謠言與攻擊與謠言鋪天蓋地而來,美樂漿被推上了輿論的風口浪尖。
    (三)、機會點。
    在事件剛剛發(fā)生的時候,公司便邀請權(quán)威機構(gòu)展開調(diào)查。經(jīng)過在總公司抽樣檢驗和市場抽煙檢驗,在公布調(diào)查結(jié)果時顯示:美樂漿不含有川紅花,它的主要成分是藏紅花,在市面上存在一些假冒偽劣產(chǎn)品里面的主要成分是川紅花,川紅花并不屬于保健品,是一種中藥,價格比藏紅花便宜很多,它的主要功能是活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛等,長期服用易產(chǎn)生輕微高血壓等癥狀。
    在了解此次危機事件不是本公司的主要責任的情況下,本公司馬上進行了公關(guān)危機處理,希望可以借此重塑公司的形象。
    三、公關(guān)目標。
    本次公關(guān)活動的目標:澄清事實,消除顧客疑慮,重塑美樂漿健康、安全形象。
    生活品質(zhì),健康分享。
    五、公關(guān)計劃實施。
    為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標,首先我們召開新聞發(fā)布會,在發(fā)布會上公司的總經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理和相關(guān)專家將面對記者的提問。然后利用發(fā)布會的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進行宣傳。
    下面的是具體活動流程:
    1、將記者按序帶入現(xiàn)場,由工作人員為記者媒體分發(fā)發(fā)布會的相關(guān)資料,待企業(yè)負責人、相關(guān)專家到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會臨到和嘉賓,藏紅花保健公司的相關(guān)領(lǐng)導向各位與會記者說明此次發(fā)布會的相關(guān)背景和目的,針對“配方”事件,由請相關(guān)專家發(fā)表關(guān)于藏紅花與川紅花的權(quán)威聲明。并在與會中鄭重聲明美樂漿是按照國家規(guī)定組織生產(chǎn)和經(jīng)營,根本不存在運用川紅花進行生產(chǎn)的問題,讓消費者對美樂漿有個全面的認識和了解。
    2、在與會臨到講解完畢后,發(fā)布會進入自由提問階段由與會記者和部分消費者對美樂漿相關(guān)問題進行相關(guān)提問。有藏紅花保健公司臨到和專家對提問進行回答,以消除消費者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
    3、解答完畢后,企業(yè)領(lǐng)導向受邀的專家和消費者答謝,由主持人宣布發(fā)布會結(jié)束。
    4、中央電視臺對新聞發(fā)布會進行報道,澄清事實,這種具有權(quán)威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮,并且地方性媒體也會紛紛效仿,為美樂漿做出澄清。于此同時《人民日報》、《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登相關(guān)澄清報道。
    六、物料籌備。
    會場布置:桌椅、燈光、音響、設(shè)備、橫幅、海報、剪刀、膠布。
    七、媒體選擇。
    (一)、報紙:《人民日報》、《南方周末》。
    (二)、電臺:中央電視臺。
    (三)、網(wǎng)絡(luò):新浪、搜狐、騰訊、百度。
    八、經(jīng)費預(yù)算。
    (一)、召開記者招待會。
    1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20000元。
    2、場地布置。
    橫幅80元、海報500元、共計580元。
    3、人員聘用。
    a、專家20000元。
    c、主持人:3000元。
    d、接送、就餐合計6000元。
    (二)、網(wǎng)絡(luò)澄清。
    新浪45000元、搜狐30000元、騰訊25000元,共計70000元。
    九、效果評估與期望。
    (一)、對于消費者。
    經(jīng)過一系列的澄清,心里上會得到一定的慰藉與滿足。消費者會逐步恢復對美樂漿得態(tài)度,并再次購買從而有助于成為美樂漿得忠實顧客。
    (二)、政府部門。
    努力澄清事實,政府將會大力自持和幫助美樂漿。
    (三)、內(nèi)部員工。
    經(jīng)過此次事件,內(nèi)部員工將會形成更強的凝聚力。
    (四)、總結(jié)。
    在一個新的市場環(huán)境中,我們不應(yīng)該將企業(yè)危機簡單的理解為利益上的沖突,價值觀、情感方面的迥異及對抗都有可能是引發(fā)企業(yè)重大危機的根源。這對企業(yè)而言,危機管理的重點或許就應(yīng)該在完善企業(yè)內(nèi)部管理的同時,認真傾聽、追蹤公眾輿論,并及時對輿論情緒做出反應(yīng),第一時間將危機的種子扼殺在萌芽狀態(tài)?;謴拖M者、社會、政府對它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復,而且還能夠進一步豐滿和提升產(chǎn)品的形象。
    郵輪營銷活動策劃書篇六
    b.獎懲制度。
    a.外場工作的流程。
    a.點餐式ktv外場工作流程。
    b.vip式ktv外場工作流程。
    b.迎賓接待的工作流程。
    c.總機的工作流程。
    d.酒吧的工作流程。
    e.廚房的工作流程。
    f.保安的工作流程。
    公關(guān)人員的工作流程。
    h.保潔的工作流程。
    i.制定包廂形式/區(qū)域/價格。
    a.點餐式ktv之適用表格。
    式ktv之適用表格。
    a.點餐式服務(wù)人員的培訓教材。
    b.vip服務(wù)人員的培訓教材。
    c.樓面干部的培訓材料。
    a.dm廣告制作。
    d.公關(guān)活動。
    e.廣告宣傳。
    十.所有人員培訓效果的驗收及考核。
    另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定ktv設(shè)備采購進場明細表。此兩項工作應(yīng)同時按照進度表的時間進行工作安排,否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出:
    一.ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計與發(fā)包。
    二.各式基本表格的制作與印刷。
    三.消耗品進貨明細。
    四.音響器材類。
    五.電腦系統(tǒng)。
    六.包廂硬件設(shè)備。
    七.廣告招牌。
    八.廚房/吧臺設(shè)備。
    九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備。
    十.員工食堂/更衣室設(shè)備。
    十一.財務(wù)用品。
    點歌系統(tǒng)。
    根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米,三個樓面一共138間包廂來看,二、三樓可做為點餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設(shè)立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡單明了,不宜過于復雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。
    點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
    ktv的管理相對不如酒店管理那樣復雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效,從這方面來講,臺灣的ktv管理模式相對應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序,其中的人員培訓對于ktv來說尤為重要,因為培訓是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),所以對于培訓人員的要求相當?shù)母撸哂邢喈攲I(yè)的水平。
    接著說一下點餐式ktv的經(jīng)營理念,點餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設(shè)點餐式ktv對于消費群體的定位相當關(guān)鍵,將直接影響到開業(yè)后的經(jīng)營。
    再說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講,要做到挑選上的嚴格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進行交流,模特也需要經(jīng)過公司培訓才可上崗,并有專人負責。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因為他們應(yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點,使公司能有源源不斷的新鮮血液。
    其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同,對次制定出不同的獎懲制度,對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。
    關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算。
    由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達,不管是點餐式服務(wù)的ktv,還是vip形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所,前期開業(yè)三個月應(yīng)作到盡量讓消費者知道這個品牌,可進行大量的優(yōu)惠活動,吸引客人到我們店里來,這樣他才會有比較,才有可能成為我們的忠實客戶,并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認為前三個月每月能做到120-150萬元左右,平均每天4-5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合,不足的地方加以改進,三個月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右,每天7萬元左右。
    郵輪營銷活動策劃書篇七
    中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了的高速增長期,如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費用成本年漲幅12%,裝修費用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
    那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢,降價都來不及,那會想到提價啊,更加不敢提價。應(yīng)為他害怕提價會沒生意做。其實并不然,你是在拒絕有潛力會花錢的消費者,你想有錢的消費者誰會去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價顧客照樣會消費。
    中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代,百家逐利。在逐利競爭當中,影樓這個行業(yè)會重新洗牌,未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
    從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析。
    中國人口結(jié)構(gòu)導致中國結(jié)婚人口逐年下降,造成量減——量減導致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)——搶量導致影樓底價促銷,降低價位一降再降,加劇惡性競爭利潤減少,成本提升——利潤減少,成本提升導致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導致客人對產(chǎn)品的價值產(chǎn)生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢,所以,顧客消費才降低——甚至還價)——導致影樓品牌下降,客單價一蹶不振。
    最后經(jīng)營疲憊關(guān)門大吉:
    只有堅持品牌化經(jīng)營,堅持產(chǎn)品價值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
    從影樓未來發(fā)展趨勢上分析:
    從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項目)。
    目前影樓婚紗套系是可以漲價格,關(guān)鍵是你要有漲價的產(chǎn)品和理由,那叫師出有名。
    國外攝影基地建設(shè)。
    舉例說明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本,放大片多了3幅。試問,就算客人拍1萬的套系,影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但,更多的相冊、放大片對于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動,而沒有任何本質(zhì)的革新,都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結(jié)果,許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項目,成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
    全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來發(fā)展的趨勢,上?;榧喺梗呀?jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢,比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步,能夠把自己的競爭對手逼向一側(cè),基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
    讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時,在國外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題,不但有效的釋放了消費者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當?shù)厥袌龈叨丝蛻?,做足了品牌提升和推廣!
    1、吸引市場高端客戶。
    2、企業(yè)品牌提升、推廣。
    3、獲取倍增的套系利潤。
    4、有效提高二銷金額。
    5、當?shù)赜皹仟毤壹用?,差異化的?jīng)營把對手逼向一側(cè)。
    郵輪營銷活動策劃書篇八
    近年來,郵輪旅游行業(yè)發(fā)展迅猛,郵輪公司通過各種營銷手段吸引客戶,實現(xiàn)銷售增長。經(jīng)過一段時間的接觸和了解,我對郵輪營銷有了一些心得和體會。從目標市場的選擇、市場定位、品牌塑造、市場推廣以及客戶關(guān)系管理等方面來分析,可以看出郵輪公司在營銷策略的制定上有一定的經(jīng)驗和成功之處。
    首先,郵輪公司在目標市場的選擇上非常謹慎。郵輪旅游行業(yè)主要以航線拓展為核心,郵輪公司先要選擇適合開展旅游的目的地,再根據(jù)當?shù)氐穆糜钨Y源、市場需求以及政府支持等方面的情況,確定目標市場。不同的目標市場有著不同的需求和消費習慣,郵輪公司需要根據(jù)目標市場的特點來制定相應(yīng)的營銷策略,以吸引和滿足客戶的需求。
    其次,郵輪公司在市場定位方面做得非常到位。根據(jù)不同的目標市場,郵輪公司將自己定位為豪華、浪漫、休閑等不同的風格,以迎合不同客戶的喜好和需求。比如,一些郵輪公司將自己定位為“世界上最奢華的郵輪”,以吸引有更高消費水平和品味的客戶。而一些郵輪公司則將自己定位為“家庭郵輪”,注重為家庭提供愉快和安全的度假體驗。郵輪公司通過市場定位的準確定位,使得客戶可以更好地了解郵輪產(chǎn)品,并且選擇符合自己需求的郵輪。
    第三,品牌塑造是郵輪營銷的重要環(huán)節(jié)。郵輪公司通過多種手段來塑造自己的品牌形象,使得客戶對郵輪產(chǎn)品有更好的認知和信賴。一方面,郵輪公司通過船舶的設(shè)計、服務(wù)人員的培訓以及與其他豪華品牌的合作等方式,提升整體的品質(zhì)和形象。另一方面,郵輪公司通過廣告、促銷活動、社交媒體等渠道,宣傳自己的品牌理念和價值觀,以吸引客戶的關(guān)注和認同。通過持續(xù)的品牌塑造,郵輪公司成功地建立了品牌的聲譽和口碑,使得客戶對郵輪產(chǎn)品的印象更加積極。
    第四,市場推廣是郵輪營銷的重要環(huán)節(jié)。郵輪公司通過多種市場推廣手段來宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),吸引客戶參與。郵輪公司通過參加旅游展覽、郵輪展銷、旅行社合作以及線上線下廣告等方式,將自己的產(chǎn)品展示給潛在客戶。郵輪公司還通過一些營銷活動,如折扣、優(yōu)惠套餐、贈品等,刺激客戶購買和參與。通過市場推廣的不斷努力,郵輪公司不僅提高了產(chǎn)品的知名度和知覺,也積累了一定的客戶資源和銷售額。
    最后,客戶關(guān)系管理是郵輪營銷的重要一環(huán)。郵輪公司重視客戶的滿意度和忠誠度,通過建立和維護良好的客戶關(guān)系,增加客戶的回購率和推薦率。郵輪公司通過提供個性化的服務(wù)和特別的待遇,讓客戶感受到尊重和關(guān)心,增強對郵輪產(chǎn)品的滿意度和信賴感。郵輪公司還通過建立客戶回訪機制、客戶反饋系統(tǒng)以及線上線下活動等方式,與客戶保持良好的溝通和互動,不斷改進和完善郵輪產(chǎn)品和服務(wù)。通過客戶關(guān)系管理的不斷優(yōu)化,郵輪公司不僅得到了客戶的好評和支持,也增加了客戶的黏性和忠誠度。
    總之,郵輪營銷是一個綜合性的系統(tǒng)工程,郵輪公司通過目標市場的選擇、市場定位、品牌塑造、市場推廣以及客戶關(guān)系管理等方面的努力,成功地吸引了眾多客戶的關(guān)注和參與。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們旅游需求的增加,郵輪行業(yè)還有著更大的發(fā)展空間和潛力。相信隨著營銷策略的不斷創(chuàng)新和完善,郵輪公司將能夠在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    郵輪營銷活動策劃書篇九
    x網(wǎng)家居頻道。
    x網(wǎng)、x電視臺、移動電視、x交通臺。
    x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,在x的購房人群中具有當之無愧的第一話語權(quán)。近五年的發(fā)展,奠定了數(shù)量巨大的.群眾基礎(chǔ),同時也是x本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體。
    如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù),如何能夠為業(yè)主提供更多資源,同時為商家整合零散資源,是我們接下來的發(fā)展方向。
    針對這一現(xiàn)狀,x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟,通過x網(wǎng)已有資源,整合更多資源,通過線上、線下各種咨訊、活動,及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營銷方案,切合市場發(fā)展和消費者需求,打造x、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺。
    1、x本土建材、家居、家具品牌商家。誠信經(jīng)營,良好的消費者口碑。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷意識,可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動,真誠面對消費者推出有效的活動配合方案。
    2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,不接受短期參與。
    1、x網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個月。
    2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。
    4、二篇視頻專訪。(探店、樣板房)。
    5、一篇建材評測:結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評測專題(圖文)。
    6、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息。
    7、授權(quán)注冊論壇賬號,并使用貴公司的商標logo作為簽名頭像,該賬號可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容。
    8、開通x網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪,協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪。
    9、根據(jù)品牌營銷推廣需要,推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁展示。
    10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位,x網(wǎng)家裝地圖認證商家。
    1、共享x網(wǎng)、x網(wǎng)所有用戶資源,共享x網(wǎng)業(yè)主資源,付費使用x網(wǎng)短信平臺。
    2、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動。
    1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動。本活動與開發(fā)商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源,聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。
    2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大熱門節(jié)點,聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,由x網(wǎng)策劃組織建材促銷活動。
    3、x網(wǎng)家裝日記大賽活動支持品牌,日記大賽活動全程建材家居品牌合作。
    1、x裝修手冊內(nèi)頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
    2、x網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
    本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,不進行單項服務(wù)增減。
    整體報價視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。
    注:本報價不包含現(xiàn)場活動經(jīng)費及其它增值服務(wù)成本費用。上述費用視情況單獨報價。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位:5.5萬元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位:4.5萬元/年。
    郵輪營銷活動策劃書篇十
    活動內(nèi)容:愛一個人是拔通電話時,忽然不知道說什么好,原來,只是想聽聽她(他)那熟悉的聲音。此時此刻,你所愛的人在你身邊嗎?想打電話給她(他)嗎?訴說你心中永久的愛情密碼吧!讓你煲一次沒完沒了的愛情電話粥!
    凡在活動期間來本店消費情侶戒1999元,送手機充值卡100元。
    特別企劃:愛你一萬年(參考)。
    活動地點:門前廣場。
    活動時間:預(yù)期為一個小時至一個半小時。
    活動說明:鉆戒是象征永恒的物品,在活動上推出“愛你一萬年”企劃與商品特性以及整個活動主題十分吻合。
    活動布置:搭建一高臺,鋪上紅色地毯,用彩色紙板、海報等,圍繞“愛你一萬年”發(fā)揮想象,制作各種造型,營造溫馨活潑、充滿濃情愛意的氛圍。
    活動引語:愛不是藏在心里,愛要大聲說出來,愛要用行動來明證,拿出勇氣,讓愛接受三關(guān)考驗!
    第一關(guān):說出你的愛。
    當一份愛情擺在你面前的時候,也許你沒有去珍惜,也許你沒有機會向他或她坦白,現(xiàn)在給你一個機會,你就大膽勇敢的大聲說出你的愛吧!讓全世界都聽到你的愛!
    現(xiàn)場只要有青年男女敢在現(xiàn)場大膽表白他(她)對她(他)的愛情,就算過關(guān),上場表白時間不得短于兩分鐘,可以用歌唱、肢體語言等各種方式表白,但其中必須提到“愛你一萬年”五個字。
    第二關(guān):心靈默契。
    主持人現(xiàn)場提三個問題:只要雙方回答一致,就算過關(guān)。
    第三關(guān):吻。
    既然你愛我,那就用行動來表示吧。何種形式吻都算過關(guān)(推動活動進入潮)。
    獎品設(shè)置:
    1.凡是參加活動顧客都將獲贈一份價值50元的精美禮物,禮物包括玩具、手表、禮品等,一對顧客限領(lǐng)一份。
    2.闖過三關(guān)的顧客將獲贈一份神秘禮物,價值500元的“xx”首飾一件,限贈十份。
    珠寶店銷售的活動實施方案4。
    活動主題:
    國慶偶遇中秋怎一句劃算了得!
    浪漫婚禮季相約xxx。
    活動時間:9月28日——10月8日。
    一、鉆戒“買一送一”
    購柜臺任意一枚鉆戒,只需+299元即可再得一枚鉆戒。
    二、購xxx萬純9999黃金系列,每克直降20元。
    滿5克再送鑄金擺件一個。
    三、購純銀手鐲,享免單5克!
    四、舊飾換新顏,xxx來買單。
    1.黃金“0”元換;。
    2.黃、鉑金高價免工費換鉆石、彩金等系列,并享終身無憂換款服務(wù);。
    3.銀飾“0”元換新款。
    購物抽免單:凡進店購物,不論金額高低,均可挑選同等價位(黃金折半)銀飾、玉器標簽價產(chǎn)品參與幸運抽免單!到底是幾折,由你說了算!
    (游戲規(guī)則:倆組0-5的卡牌全部打亂,顧客進行倆次抽取后得到的數(shù)字就是挑選產(chǎn)品的最終折扣,折扣可享免單)。
    1.傳單20000份;。
    2.錄音一份;。
    3.車載噴繪2面;。
    4.門頭玻璃噴繪2份;。
    5.門頭展架畫4份;。
    6.地貼15張;。
    7.臺卡8張;。
    8.吊旗120張;。
    9.紅毯約30米。
    郵輪營銷活動策劃書篇十一
    1、穩(wěn)定老顧客。
    2、發(fā)展新顧客。
    3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度。
    一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
    二、會議流程:18:30——21:00。
    1、主持人公布晚會開始。
    2、美容師表演《感恩的心》。
    3、老板代表致感謝詞。
    4、頒獎。
    a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份。
    b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請第二天到xx美容院領(lǐng)取。
    5、顧客代表講話。
    6、褻服秀。
    7、xx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品。
    8、xx美容院5.1促銷活動公布方案。
    a、找托下定金。
    b、美容師游說顧客促成。
    9、公布促銷時間,歡迎到xx美容院咨詢。
    10、表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
    公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案,促成消費。
    四、美容院須做的工作。
    1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)。
    2、租會場。
    郵輪營銷活動策劃書篇十二
    為進一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動?;顒訉嵤┓桨溉缦拢?BR>    通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向?qū)?,以建立和完善科學服務(wù)管理工作機制為重點,增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進典型,建設(shè)一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
    為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導小組,組成人員如下:
    組長:x。
    副組長:xxxx。
    成員:x。
    領(lǐng)導小組辦公室。
    主任:x。
    副主任:xxxx。
    成員:x。
    具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
    活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。
    (一)動員階段(3月16日—3月25日)。
    1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結(jié)合工作實際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
    (二)實施階段(3月26日—12月31日)。
    根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
    1、制定措施,完善服務(wù)。
    組織開展查擺服務(wù)當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
    2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
    (1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
    (2)從網(wǎng)點標準化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
    3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
    4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務(wù)水準。
    (三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。
    1、獎項設(shè)置。
    半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。
    全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體(網(wǎng)點)2個,服務(wù)標兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
    委屈獎3人。
    2、獎勵方式。
    凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。
    委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
    3、處罰。
    總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
    銀行方案。
    郵輪營銷活動策劃書篇十三
    本課程是汽車營銷專業(yè)的一門專業(yè)課,屬專業(yè)考查課,通過對本課程的學習,對于學生掌握實際工作汽車服務(wù)企業(yè)汽營銷活動策劃的技能提高具有重要作用。本課程的先導課為《汽車應(yīng)用材料》、《汽車服務(wù)企業(yè)管理》。
    二、基本要求。
    通過本課程的學習,使學生對汽車服務(wù)企業(yè)營銷活動策劃流程有更深一步的了解和掌握,本課程,要求學生掌握汽車服務(wù)企業(yè)汽車營銷策劃的理論和方法,學習和運用現(xiàn)代化營銷知識對汽車營銷策劃活動進行系統(tǒng)論述,實現(xiàn)理論教學與企業(yè)崗位無縫對接。
    教學內(nèi)容學時分配及要求。
    (一)、教學內(nèi)容學時分配表。
    (二)、教學內(nèi)容及要求(黑體五號)。
    郵輪營銷活動策劃書篇十四
    在每年的這一天,一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學習與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機會,那就是來到“狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的。生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。
    為了促進協(xié)會成員之間的互相交流,和增強凝聚力與團結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認識,釋放自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,增大信心。我們定于12月12日節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開聯(lián)歡晚會,為單身的朋友么創(chuàng)造一個展示自己的舞臺。節(jié)據(jù)說起源于800多年前,也就是12xx12月12日,那天總數(shù)達到創(chuàng)紀錄的8條。如今節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的學子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。
    那天我們將一起歡樂地度過,讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”,成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
    (一)活動時間:20__年12月12日晚上6:30-9:00。
    (二)活動地點:生活區(qū)c4樓前草坪。
    (四)活動對象:的全體會員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人。
    市場營銷策劃書|產(chǎn)品營銷策劃書|產(chǎn)品推廣策劃書|網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。
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    郵輪營銷活動策劃書篇十五
    郵輪旅游是近年來興起的一種時尚旅游方式,各大郵輪公司紛紛推出了各種精彩紛呈的旅行航線,吸引了越來越多的游客。而郵輪營銷作為旅游業(yè)中的重要一環(huán),也發(fā)揮著不可忽視的作用。在郵輪營銷的過程中,我積累了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
    郵輪營銷需要與時俱進,不斷進行創(chuàng)新。郵輪公司在產(chǎn)品設(shè)計上,一定要考慮到消費者的個性化需求,打造獨特的旅行航線和豐富多樣的船上娛樂項目。在市場推廣方面,郵輪公司可通過社交媒體、微博微信等新媒體渠道,與廣大消費者建立互動聯(lián)系,進行有效的宣傳推廣。而在售前服務(wù)上,郵輪公司也要密切關(guān)注消費者的反饋意見,盡可能為消費者提供更便捷、舒適的預(yù)訂體驗。
    在激烈的競爭環(huán)境下,郵輪公司的品牌建設(shè)顯得尤為重要。良好的品牌形象能夠增加消費者對郵輪產(chǎn)品的信任,提高客戶忠誠度。郵輪公司可以通過高品質(zhì)的服務(wù)、獨特的設(shè)計和宣傳手法等方式來打造個性化的品牌形象,贏得消費者的認可。此外,郵輪公司還可以與其他旅游企業(yè)、酒店、航空公司等合作,共同開展品牌推廣活動,從而通過攜手合作來實現(xiàn)互利共贏。
    市場定位是郵輪公司決策的重要一環(huán)。郵輪產(chǎn)品定位應(yīng)準確把握消費者需求和市場競爭情況,進行科學合理的產(chǎn)品定位。不同的市場定位需要有不同的營銷策略,郵輪公司可以根據(jù)不同的目標市場進行精準的市場分析,制定相應(yīng)的營銷策略。同時,郵輪公司也要關(guān)注目標市場的變化,隨時進行市場調(diào)研活動,對競爭對手的動態(tài)進行及時跟蹤和分析,及時調(diào)整自己的營銷策略。
    隨著旅游消費的不斷升級和市場競爭的加劇,郵輪營銷也不斷面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。未來,郵輪公司可以進一步加大創(chuàng)新力度,推出更具特色的產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費者的個性化需求。同時,郵輪營銷的數(shù)字化和智能化也將成為未來發(fā)展的重要趨勢,通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)手段,提升營銷效率和客戶滿意度。此外,郵輪公司還可以積極拓展國際市場,提供更多的旅游選擇,進一步擴大市場份額,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    結(jié)尾段:總結(jié)。
    郵輪營銷作為旅游業(yè)中的重要環(huán)節(jié),需要不斷創(chuàng)新、品牌建設(shè)和市場定位。通過準確把握消費者需求、建立良好的品牌形象、制定精準的市場策略,郵輪公司能夠?qū)崿F(xiàn)市場競爭的優(yōu)勢,提高企業(yè)的競爭力。未來,隨著技術(shù)和市場的發(fā)展,郵輪營銷也將不斷迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。我們期待著郵輪營銷的未來,相信它將以創(chuàng)新的思維和持續(xù)的努力,為廣大游客提供更加精彩的旅行體驗。
    郵輪營銷活動策劃書篇十六
    “美質(zhì)原生浪漫之春”回饋顧客讓利大酬賓活動。
    體現(xiàn)原生自然美麗,xx化妝品為時尚的你打造精致健康肌膚。
    1、利用季節(jié)優(yōu)勢,提升銷售量。
    2、該系列品牌品種自20xx年進入門店銷售至今,銷售額逐年遞增,擁有一定的忠誠顧客,進一步擴大xx系列化妝品的`知名度和鞏固忠誠度。
    3、借勢引進新顧客。
    4、促銷部份舊批次產(chǎn)品。
    1、活動時間:x月x日—x月x日。
    2、活動門店:xx店、xx店。
    3、活動前業(yè)務(wù)工作準備:由xx化妝品專業(yè)老師到梧對員工在門店現(xiàn)場進行為期二天化妝品及產(chǎn)品知識、銷售技巧速成培訓。
    (1)4月15—17日:顧客憑邀請函到店可獲得xx化妝品小禮品一份+10元現(xiàn)金券一張。(現(xiàn)金券用于指定消費xx系列化妝品,可與其他買送活動重復參與)。
    邀請函(即dm單形式,由企劃部設(shè)計):3000份,費用800元。
    禮品計劃量:200份。
    現(xiàn)金券計劃量:200張,面值2000元。
    (2)買贈活動:贈品由xx化妝品廠家提供。
    凡顧客一次性正價購買99元產(chǎn)品,獲:價值28元高級保溫杯一個。
    凡顧客一次性正價購買198元產(chǎn)品,獲:價值68元防紫外線太陽傘一把。
    凡顧客一次性正價購買398元產(chǎn)品,獲:價值198元品牌肩包。
    (3)特價活動:
    玫瑰洗面奶。
    原價:38元。
    特價:19。
    綠茶瑩肌冰露。
    原價:89元。
    特價:59元。
    20xx陽光鮮活修護套。
    原價:268元。
    特價:188元。
    茶樹祛痘套。
    原價:158元。
    特價:99元+送高級保溫杯一個。
    補水抗敏套。
    原價:298元。
    特價:198元+送防紫外線太陽傘。
    活力水潤尊貴套。
    原價:498元。
    特價:398+送品牌香包。
    5、推廣操作形式:
    (1)活動前三天以“邀請函”的形式由門店安排員工向事業(yè)單位和私企職員、學校老師、大學學生、街道和商場時尚女性派發(fā)。
    (2)門店按xx化妝品客戶資料做到每個電聯(lián)通知活動。
    (3)美膚顧問工作:專業(yè)老師現(xiàn)場設(shè)臺為顧客做皮膚測試和專業(yè)護膚知識指導。
    相關(guān)活動物資:展臺、皮膚測試儀、帳棚、產(chǎn)品宣傳展畫。
    (4)員工配合活動內(nèi)容進行大力促銷。
    6、其他宣傳形式:
    (1)店外海報宣傳:噴畫二幅,40元。
    (2)店內(nèi)柜臺包裝:商品陳列豐滿,放置產(chǎn)品宣傳形象卡、活動內(nèi)容宣傳跳跳卡。
    (3)音響輔助宣傳:提前錄音,反復播放活動內(nèi)容。
    dm單:800元。
    現(xiàn)金券:2000元。
    噴畫:40元。
    占道費:3天,二間店,200元。
    費用合計:3040元。
    說明:活動費用與銷售產(chǎn)出比值是xx:xx。
    郵輪營銷活動策劃書篇十七
    一.我與圣誕老人合個影。
    活動時間:12月22,23,24,25日活動地點:1f正門。
    凡當日在本店購物滿200元的顧客,贈送現(xiàn)場寶麗來留念快照1張,購物金額不重復累計,每人限拍1次,不論金額大小。每日數(shù)量有限,贈完即止。
    二.秋冬進補、開春打虎、品皇家養(yǎng)生之盛饌。
    活動時間:12月18日-12月25日活動地點:4f總服務(wù)臺側(cè)。
    凡消費滿100元的顧客,憑當日收銀條領(lǐng)取“欽善齋”食府消費券40元,用于抵付餐費(煙、酒、飲料除外)。滿佰送肆拾,多購多送:每日限送500張。欽善齋恭候你的光臨!
    地址:成都市武侯祠大街247號電話:注:詳情請參看店內(nèi)活動公告!
    三.圣誕狂歡夜的激情啤酒盛會。
    活動時間:12月25日pm:7:00開始活動地點:1f側(cè)門廣場。
    圣誕狂歡夜,你準備去哪里?不如到x來吧!這里有音樂、有舞蹈、有圣誕老人,還有最重要的`啤酒哦!啤酒加音樂,讓我們一起high起來!
    四.幸運平安夜圣誕大型晚會。
    今天是圣誕平安夜,朋友們,我們一起歡聚在x吧!最cool的熱舞t.o.p組合,最high的歌手,更刺激的現(xiàn)場抽獎,只需要您參與進來就有機會。
    獎項設(shè)置:
    一等獎:西門子2118手機一部價值1480元(一名)。
    二等獎:寶姿領(lǐng)帶價值489元(二名)。
    三等獎:雅芳美白潔容膏價值200元(三名)。
    紀念獎:西門子小禮品(二百名)。
    注:請各位朋友到活動現(xiàn)場自行索取獎票進行抽獎。
    五.圣誕送好禮糖果一把抓。
    圣誕節(jié)快到了,圣誕老人送禮來了?;顒悠陂g,凡購物滿200元的顧客,均可憑收銀條到活動地點參與一個有趣的游戲:與圣誕老人猜拳(3打2勝制),凡勝利者就可在我們的糖果箱里用一只手抓一把糖,一把能抓多少就可以帶走多少。絕對地有趣哦!大家快快參與吧!數(shù)量有限,先到先得,送完為止!