人事工作心得體會(huì)(匯總15篇)

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    通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,培養(yǎng)自己的思維能力和解決問(wèn)題的能力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意結(jié)尾的處理,既要有總結(jié)性的回顧,又要有對(duì)未來(lái)的展望和期許。如果你正在為心得體會(huì)的寫(xiě)作而煩惱,不妨參考以下范文,或許能夠給你啟示和指導(dǎo)。
    人事工作心得體會(huì)篇一
    本學(xué)期我認(rèn)真貫切落實(shí)黨的重要講話精神,緊緊圍繞學(xué)校的工作中心,根據(jù)教育局人事科工作會(huì)議精神,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和老師們的支持配合下,發(fā)揚(yáng)以人為本、執(zhí)政為民工作作風(fēng),較順利地完成了本學(xué)期的人事工作和上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
    為10位教師晉升教齡津貼,為52名教職工晉升薪級(jí)工資,填寫(xiě)個(gè)人晉升工資入檔表60多份存入個(gè)人檔案;按時(shí)準(zhǔn)確完成由此產(chǎn)生的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷的保險(xiǎn)的變化,及時(shí)維護(hù)社會(huì)保險(xiǎn)基層管理信息系統(tǒng);上報(bào)20xx年各種工資、干部年報(bào);確保手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無(wú)差錯(cuò)。
    各種表格的報(bào)送是人事工作的重要組成部分,以便為上級(jí)主管部門(mén)的職稱評(píng)聘、編制等提供依據(jù)。一學(xué)期來(lái)我共完成了20xx教職工花名冊(cè)、干部年報(bào)、編制年報(bào)、代課教師統(tǒng)計(jì)、畢業(yè)生需求、事業(yè)單位情況統(tǒng)計(jì)表等各類(lèi)表格30多次,其中20xx教職工花名冊(cè)每人多達(dá)51多項(xiàng)內(nèi)容要填,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都要確保無(wú)誤,通過(guò)人事科的審核。
    將全體教職工自09年整理檔案之后產(chǎn)生的個(gè)人資料放入本人檔案的散材料夾中,包括歷次工資晉升、年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、學(xué)歷、入黨等材料,每人4—6張,共計(jì)300多份資料。4月份參加了區(qū)教育局組織的干部檔案培訓(xùn)后,按照區(qū)委組織部新的檔案管理要求收集了學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件,重新確認(rèn)了部分教師的三齡一歷,還按新要求整理了兩位見(jiàn)習(xí)教師的檔案,通過(guò)驗(yàn)收。
    按時(shí)收繳每季度黨費(fèi)交組織科,認(rèn)真填寫(xiě)黨費(fèi)統(tǒng)計(jì)表、黨員統(tǒng)計(jì)表、學(xué)校干部信息統(tǒng)計(jì)表等表格。與朱主任一起完成創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,爭(zhēng)做槐蔭先鋒活動(dòng)信息報(bào)送。撰寫(xiě)了以人文本、執(zhí)政為民教育活動(dòng)實(shí)施方案。協(xié)助書(shū)記組織全體教職工填寫(xiě)了個(gè)人廉政風(fēng)險(xiǎn)自查表,組織全體教職工及退休黨員教師填涂了黨史知識(shí)競(jìng)賽答題卡,報(bào)組織科;制作黨員先鋒崗標(biāo)示,為部分退休老師辦理了老年證,投保了銀齡安康保險(xiǎn)。
    到政務(wù)中心進(jìn)行事業(yè)單位法人年檢,為見(jiàn)習(xí)教師轉(zhuǎn)正填寫(xiě)試用期培訓(xùn)綜合考察表、見(jiàn)習(xí)期考核鑒定表等相關(guān)表格,報(bào)人事科;匯總打印各種評(píng)優(yōu)評(píng)先材料上報(bào);為老師辦理30年榮譽(yù)證書(shū);為語(yǔ)數(shù)英31位教師在山東教師教育網(wǎng)上進(jìn)行20xx遠(yuǎn)程研修報(bào)名;為去世老教師及時(shí)申請(qǐng)喪葬費(fèi)及一次性撫恤金等等。此外,我還按時(shí)記錄大事記,發(fā)布周計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)考勤、教師練字,還完成一些臨時(shí)性的工作任務(wù)。
    作為人事干事,在完成自己分管工作的基礎(chǔ)上,與其他各口團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)工作。如積極配合慶六一活動(dòng)的準(zhǔn)備,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡心盡力協(xié)助;與朱主任和智慧工作室的老師配合參與制定《教師、學(xué)生智慧公約》;積極參加家長(zhǎng)開(kāi)放日、法制教育講座、辦公室、教室文化評(píng)比、大課間訓(xùn)練等;還認(rèn)真參加了教師素質(zhì)大賽。
    1、工作中常有急躁情緒,尤其是工作集中的時(shí)候。
    2、與老師們交流少,可能與我的性格有關(guān)。今后多與老師們交流,把人事工作的一些政策宣傳出去。
    人事工作心得體會(huì)篇二
    一年來(lái),在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在石校長(zhǎng)的直接指導(dǎo)下,我和人事處全體同志一起,在校黨委校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心任務(wù)努力工作,現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
    一、堅(jiān)持政策學(xué)習(xí)。
    帶領(lǐng)全處同志堅(jiān)持學(xué)習(xí)國(guó)家黨政方針政策,學(xué)習(xí)省、部領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)人事制度改革文件。堅(jiān)持用方針政策武裝頭腦、指導(dǎo)工作,根據(jù)人事工作政策強(qiáng)的特點(diǎn),用文件精神及思路創(chuàng)新破解難題;在內(nèi)部管理上,健全制度與監(jiān)管機(jī)制,分工協(xié)作、集體決策,做到政務(wù)公開(kāi)、公平公正、廉潔自律;全處同志大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)不斷加強(qiáng),作風(fēng)建設(shè)新建成效。
    二、緊抓人才工作。
    (一)人才引進(jìn)。帶領(lǐng)全處指導(dǎo)、配合院系及各相關(guān)部門(mén),貫徹學(xué)?!叭瞬艔?qiáng)?!睉?zhàn)略,克服經(jīng)費(fèi)短缺的困難,帶領(lǐng)院系、南上北下,去招聘、赴高校,不辭勞苦,積極引進(jìn)人才。最后,黨委會(huì)研究七批,共145人,研究通過(guò)117人,其中博士74人,正高5個(gè),副高6人,碩士30余人。
    在人才引進(jìn)過(guò)程中,快速處理手續(xù)。調(diào)入人員受到上級(jí)辦事程序上的限制,手續(xù)繁雜,人事處積極協(xié)調(diào)克服各種各樣的困難。使得20xx年共報(bào)到113人,博士73人,正高10人,副高11人,20xx年聘任講座教授1人,校級(jí)特聘教授2人,兼職教授1人。提高效率,盡量為引進(jìn)人才提供各種力所能及的便利。及時(shí)辦理113名新進(jìn)人員報(bào)到、登記、編入信息庫(kù)等手續(xù)。
    (二)組織完成省級(jí)特聘教授聘期考核及新任期的續(xù)聘工作。學(xué)校堅(jiān)定不移的重視高層次人才隊(duì)伍建設(shè),在人、財(cái)、物上全力支持,對(duì)特聘教授要求高、管理到位、服務(wù)到位,我校首位省級(jí)特聘教授聘期考核獲得優(yōu)秀。經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取,周振民教授續(xù)聘為我校水文水資源學(xué)科特聘教授。
    三、積極做好人才培養(yǎng)工作。
    針對(duì)青年教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)技能缺乏的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng):
    (一)新進(jìn)教師繼續(xù)加強(qiáng)崗前教育及拓展培訓(xùn)。為使新教師盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作崗位,成為一名合格的教育工作者,20xx年8月,在石校長(zhǎng)的直接指導(dǎo)下,人事處第二次組織了103名新進(jìn)教師的崗前培訓(xùn),朱海風(fēng)書(shū)記及教務(wù)處、科研處、人事處負(fù)責(zé)人、老教師代表做了精彩報(bào)告,帶領(lǐng)參觀校史館,新進(jìn)教師很受鼓舞,并在培養(yǎng)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神、了解學(xué)校規(guī)章制度、掌握教學(xué)技能等方面收到了很好的效果。
    (二)辦理了50多名教師碩、博士學(xué)位攻讀、出國(guó)訪問(wèn)等工作。
    四、優(yōu)化結(jié)構(gòu)不遺余力做好職稱工作。
    職稱申報(bào)、評(píng)審工作獲歷史突破:
    (一)今年由于申報(bào)人數(shù)增加,使工作量增大,高級(jí)職稱申報(bào)人數(shù)共有160人,通過(guò)資格審查152人。其中正高27人,副高125人。中級(jí)申報(bào)人數(shù)共計(jì)56人,其中教師系列46人,非教師系列10人。
    人事工作心得體會(huì)篇三
    怎樣做好人力資源中人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題。我在我的工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題,但是都會(huì)一一的解決,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
    怎樣做好行政人事工作?本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不足之處敬請(qǐng)指教:
    行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén),它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
    一、行政事務(wù)管理。
    5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理;。
    6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢(qián),節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
    二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
    1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
    2、招聘管理:
    提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計(jì)劃,通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
    3、工作報(bào)酬:
    制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,行賞,通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
    4、企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā):
    現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
    提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo),通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
    5、人員考核:
    主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
    三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
    運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
    四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。
    沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
    五、安全保衛(wèi)。
    加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
    企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中)。
    七、塑造企業(yè)形象。
    1、企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
    2、企業(yè)環(huán)境形象。
    3、企業(yè)員工形象。
    制定《員工手冊(cè)》,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
    總而言之,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛(ài)的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)“家”!!
    行政人事部工作包羅萬(wàn)象,事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”,我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候,一定要保證高度的條理性,部門(mén)要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
    要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人,與各部門(mén)保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。
    尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候,我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益,然后才能善待你的下級(jí)(在保證不傷害下級(jí)利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。
    也許還有千言萬(wàn)語(yǔ)未駛出來(lái),但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹(shù)。
    在實(shí)際工作中不斷總結(jié),在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),你的職場(chǎng)明天才會(huì)更輝煌!
    人事工作心得體會(huì)篇四
    人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心是直接隸屬于人力資源和社會(huì)保障部的事業(yè)單位。以下本站小編為你帶來(lái)人事工作。
    希望對(duì)你有所幫助!
    1、完善人才工作機(jī)制,優(yōu)化人才環(huán)境??h委、縣政府十分重視人才工作,要求人事部門(mén)搭好平臺(tái)、做好后勤、當(dāng)好“人梯”。為此,我們繼續(xù)做好事業(yè)單位聘用制和人事代理工作。對(duì)387人進(jìn)行了續(xù)聘和續(xù)聘人事代理,流動(dòng)人員代理349人??h人才交流中心接收學(xué)生報(bào)到共331人,庫(kù)存學(xué)生檔案1785個(gè)(其中今年接收大中專(zhuān)畢業(yè)生400人),為學(xué)生推薦縣外企業(yè)就業(yè)42人,縣內(nèi)民營(yíng)企業(yè)就業(yè)71人。辦理個(gè)人檔案查閱服務(wù)近百次。
    2、人才服務(wù)體系建設(shè)得到加強(qiáng)。今年,我們積極參加全省20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動(dòng)。為文教、衛(wèi)生、民營(yíng)企業(yè)等用人單位發(fā)布需求崗位264個(gè)。我縣舉辦招聘會(huì)2次。今年我縣文教系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會(huì)從專(zhuān)科以上學(xué)生中公開(kāi)招考聘用教師150人,衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會(huì)招聘40人,其他部分事業(yè)單位招聘10人,民營(yíng)企業(yè)招聘9人。
    3、人才教育培訓(xùn)工作取得新進(jìn)展。一年來(lái),我局加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),推薦了4名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加了市知識(shí)產(chǎn)權(quán)師資培訓(xùn)。舉辦了全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班,培訓(xùn)124人。做好了全縣4963名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)考試。完成了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育驗(yàn)證工作。
    自覺(jué)遵守公司的的。
    規(guī)章制度。
    要求積極上進(jìn)愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中雖然有成功的淚水也有失敗的辛酸然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名優(yōu)秀的工作者的重要性。對(duì)于工作做好自己當(dāng)前的事是最重要的。對(duì)于任何小事我們也要拿出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待。要以客人為先盡量滿足客人的要求對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。雖然到公司上班只有幾個(gè)月但中間的收獲是少這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮也只有豆大的光但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴則會(huì)熊熊燃燒”。樂(lè)觀地對(duì)待工作工作就會(huì)讓你快樂(lè);你為工作付出工作會(huì)回報(bào)你更多。
    服務(wù)意識(shí)的具體要求有以下四個(gè)方面:
    1、儀容儀表。
    所謂儀容儀表,就是服務(wù)人員在服務(wù)中的精神面貌、容貌修飾和著裝服飾等方面的要求和規(guī)范。著重反映在以下幾點(diǎn):
    (1)微笑服務(wù)。這是迎賓禮節(jié)禮貌的基本要求。服務(wù)員對(duì)待賓客,態(tài)度要和藹、熱情、真誠(chéng)、不卑不亢、大方有禮。
    (2)酒店在員工通道入口處或更衣室都應(yīng)設(shè)衣鏡,每一位員工在進(jìn)入崗位前都應(yīng)對(duì)照檢查一下自己的容貌。
    (3)著裝整潔。在工作崗位,服務(wù)員要按照季節(jié)、場(chǎng)合,穿統(tǒng)一規(guī)定的工制服。、
    2、言行舉止。
    言行舉止,是指服務(wù)人員在迎賓接待服務(wù)中語(yǔ)言談吐方面的具體要求。主要有以下幾點(diǎn):
    (1)遇見(jiàn)賓客要面帶微笑,站立服務(wù),主動(dòng)問(wèn)好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。
    (2)和賓客談話時(shí),與賓客保持一步半的距離為宜。說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)要親切、誠(chéng)懇,表情要自然、大方,表述要得體,簡(jiǎn)潔明了。
    (3)向賓客提問(wèn)時(shí),語(yǔ)言要適當(dāng),注意分寸。
    (4)在與賓客交談時(shí),要注意傾聽(tīng),讓對(duì)方把話說(shuō)完,不要搶話和辯解。
    (5)賓客之間在交談時(shí),不要趨前旁聽(tīng),不要在一旁窺視,更不要隨便插話干擾。即使有急事非找賓客不可,也不要打斷他們的談話,而應(yīng)在一旁稍候,待賓客有所察覺(jué)后,先說(shuō)聲:“對(duì)不起,打擾一下”,在得到賓客允許后再發(fā)言。
    (6)對(duì)外來(lái)電話找客人時(shí),一定要聽(tīng)清要找賓客的姓名、性別、單位和房間,然后視情況轉(zhuǎn)告。
    (7)正確地稱呼客人。稱呼不當(dāng),容易引起客人反感和誤會(huì)。對(duì)賓客的稱呼,應(yīng)根據(jù)年齡、身份、職務(wù)、性別、婚否來(lái)確定,不能直接點(diǎn)名道姓。對(duì)男賓可稱“先生”,已婚女賓可稱“太太”,未婚女賓可稱“小姐”。對(duì)宗教界人士一般稱“先生”,有職務(wù)的稱職務(wù)。
    3、服務(wù)舉止。
    服務(wù)舉止,是對(duì)服務(wù)人員在工作中的行為、動(dòng)作方面的具體要求。作為一個(gè)合格的服務(wù)員必須做到:
    (1)舉止端莊,動(dòng)。
    作文。
    明,坐要正直,不前俯后靠。
    (2)在賓客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動(dòng)。
    (3)賓客之間在地方狹小的通道、過(guò)道或樓梯間談話時(shí),服務(wù)員不能從中間穿行,應(yīng)先道一聲“對(duì)不起,請(qǐng)讓一下”,待對(duì)方挪動(dòng)后再?gòu)膫?cè)面或背面通過(guò)。如果無(wú)意中碰撞賓客,先主動(dòng)表示道歉,說(shuō)聲“對(duì)不起”,方可離去。
    (4)對(duì)容貌體態(tài)奇特或穿著奇裝異服的賓客,切忌交頭接耳議論或指手劃腳,不能模仿譏笑。對(duì)身體有缺陷或病態(tài)的賓客,應(yīng)熱情關(guān)心,周到服務(wù),不能有任何嫌棄的表情和動(dòng)作。
    4、服務(wù)禮儀。
    服務(wù)禮儀,是對(duì)服務(wù)人員在服務(wù)工作中,在禮遇規(guī)格和禮賓順序方面應(yīng)遵循的基本要求和規(guī)范。有幾點(diǎn)值得注意:
    (1)在客房和餐廳的服務(wù)工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵照規(guī)格和禮賓順序,做到先客人、后主人;先女賓,后男賓;先主要賓客,后其他賓客。
    (2)不要隨意打聽(tīng)賓客的年齡、職務(wù)、家屬、小孩、工資收入等其他隱私,特別是不要隨意詢問(wèn)女賓客的情況。也不要輕易向賓客了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重日用品的價(jià)格、產(chǎn)地,對(duì)賓客的物品不要表露喜愛(ài)或羨慕,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
    (3)賓客從服務(wù)員身邊經(jīng)過(guò)時(shí),一定要點(diǎn)頭示意,賓客離開(kāi)酒店時(shí),應(yīng)主動(dòng)歡送,并說(shuō):“再見(jiàn),歡迎您再來(lái)”。樓層服務(wù)生應(yīng)主動(dòng)為客人按電梯開(kāi)關(guān),與客人道別。
    準(zhǔn)確地說(shuō),我從xx年7月9日進(jìn)入望京店,作為人事助理開(kāi)始我職業(yè)生涯的第一份工作。剛到的時(shí)候沒(méi)有經(jīng)歷,工作是打雜,基本上什么沒(méi)技術(shù)性的、錄入性的工作都是我做,一直包攬到現(xiàn)在。
    到十一后,經(jīng)理入職。我一直覺(jué)得師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)、修行在個(gè)人這句話不十分準(zhǔn)確,教學(xué)相長(zhǎng)比較符合我心里理想的學(xué)習(xí)狀態(tài),教與學(xué)絕對(duì)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。尤其是在職場(chǎng)中,一切以工作為中心,和學(xué)校課堂的教學(xué)完全相反,需像奶牛擠奶一般努力汲取領(lǐng)悟,主動(dòng)再主動(dòng)。因?yàn)橛幸稽c(diǎn)始終謹(jǐn)記,你是在上班賺錢(qián),不是在學(xué)校里交學(xué)費(fèi)上課,沒(méi)有人有義務(wù)教給你任何東西。
    這一年我學(xué)到了什么呢,從入職初期到現(xiàn)在,我還是有一些變化的。
    我這個(gè)人的缺點(diǎn)是脾氣太暴躁,沉不住氣,脾氣是我以后需要修行的一個(gè)重點(diǎn)。耐性,這些字眼看起來(lái)很熟悉,因?yàn)楸灰辉俚奶峒埃驗(yàn)檎娴暮苤匾?,我自己感覺(jué)自己是沒(méi)有耐性的人。做考勤是我一直很頭疼的事情,直到現(xiàn)在我依然沒(méi)有解決,在我這個(gè)行業(yè),考勤是一件重要的事情,因?yàn)楣芾砥饋?lái)非常麻煩,麻煩到你們想像不到?,F(xiàn)在上了系統(tǒng),剛有了一線曙光,但是依然繁雜。
    這一年我學(xué)到了以下幾點(diǎn):
    不要隨便對(duì)同事發(fā)脾氣。大家都是出來(lái)工作的,沒(méi)有人有理由接受你的責(zé)難和脾氣。這點(diǎn)主要針對(duì)我自己個(gè)兒。
    記工作。
    日記。
    有利于梳理工作,不致遺漏像我這種門(mén)店人事助理,要管的事情超多一個(gè)人當(dāng)幾個(gè)使,人家都不當(dāng)我們是柔弱小女生(~~~-_-惡一個(gè))一件事吩咐下來(lái),可能上一件事還沒(méi)做完,然后同時(shí)第二第三件事又過(guò)來(lái)可能你正焦頭爛額的時(shí)候,總部突然需要一個(gè)統(tǒng)計(jì)表格,突然要完成什么任務(wù),你就得停下手里活兒去做,然后等做完,早忘了其他還有二三件事在等著。
    比最后期限提前幾天,做好準(zhǔn)備。我去社保住房都有最后期限,過(guò)了這個(gè)期限,該增的人增不上,這倒沒(méi)什么,該減的沒(méi)有減,那就完蛋了,給公司造成損失,你就想法補(bǔ)救吧。
    一切人事上的東西,出入都要有文字憑證。這些東西看似無(wú)用,等惹到官司的時(shí)候就用處大了。
    人事章是能夠證明勞動(dòng)關(guān)系的東西,不能隨便使用。
    人事工作心得體會(huì)篇五
    以黨的和xx屆四中全會(huì)、市委九屆七次全會(huì)、區(qū)委九屆八次全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照區(qū)委、區(qū)政府確定的目標(biāo)任務(wù)和市教委年度工作要點(diǎn)要求,以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化強(qiáng)區(qū)為總目標(biāo),以更新教育思想理念為先導(dǎo),以全面提高育人質(zhì)量為核心,以深入實(shí)施素質(zhì)教育為主題,以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵,以促進(jìn)教育公平為基石,以規(guī)范教育科學(xué)管理為保障,凝心聚力、攻堅(jiān)克難、突出重點(diǎn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在更高水平上辦人民滿意的教育。
    一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)教育科學(xué)發(fā)展。
    1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。組織深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)“回頭看”工作,認(rèn)真檢查“整改方案”的落實(shí)情況。鞏固科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)成果,不斷推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)向深度和廣度擴(kuò)展,不斷更新教育思想、教育理念,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)實(shí)踐。建立完善貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制,歸納提煉學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,切實(shí)形成有利于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的制度體系和體制機(jī)制,提高運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀推動(dòng)基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
    2.科學(xué)規(guī)劃東麗教育事業(yè)發(fā)展。結(jié)合教育發(fā)展的形勢(shì)要求,全面調(diào)研,認(rèn)真總結(jié)“”期間東麗教育改革和發(fā)展的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)。聚焦人民群眾關(guān)心以及未來(lái)發(fā)展的重大問(wèn)題,積極聽(tīng)取社會(huì)各界的見(jiàn)解和建議,以高水平實(shí)現(xiàn)區(qū)域教育基本現(xiàn)代化為總體目標(biāo),組織編制《東麗區(qū)“”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,明確“”時(shí)期東麗教育事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)方針、目標(biāo)任務(wù)、重大戰(zhàn)略和政策措施。各學(xué)校(單位)要認(rèn)真總結(jié)“三年發(fā)展規(guī)劃”的落實(shí)情況,高水平謀劃下一個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃。
    二、努力改善辦學(xué)條件,推進(jìn)教育均衡發(fā)展。
    3.采取有效措施加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加快職業(yè)教育中心學(xué)校建設(shè),年內(nèi)完成全部主體施工,為承辦全國(guó)中職學(xué)生技能大賽做好準(zhǔn)備。完成新中村小學(xué)建設(shè),確保學(xué)校6月1日投入使用。完成育才學(xué)校種植園、濱海實(shí)驗(yàn)學(xué)校初中部、無(wú)瑕幼兒園建設(shè);開(kāi)工建設(shè)電大實(shí)訓(xùn)樓,加快東麗中學(xué)擴(kuò)建項(xiàng)目的前期工作;配合相關(guān)部門(mén)繼續(xù)做好文體中心(少年宮、老年大學(xué))、軍糧城新市鎮(zhèn)學(xué)校(歷史名校)、金鐘新市鎮(zhèn)學(xué)校規(guī)劃審批及建設(shè)工作。進(jìn)一步整合區(qū)內(nèi)教育資源,提高辦學(xué)效益,基本構(gòu)建適合我區(qū)地域特點(diǎn)和人口分布的校點(diǎn)布局。建立全區(qū)中小學(xué)校舍信息管理系統(tǒng),完善中小學(xué)校舍安全監(jiān)測(cè)機(jī)制。建立完整的校舍信息庫(kù),提高校舍安全預(yù)警能力。開(kāi)設(shè)“學(xué)校環(huán)境設(shè)施建設(shè)管理”論壇,制定東麗區(qū)學(xué)校環(huán)境設(shè)施現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)。
    4.扎實(shí)開(kāi)展義務(wù)教育學(xué)?,F(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作。全面鞏固首批“達(dá)標(biāo)”工作成果,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升辦學(xué)品質(zhì)。完成二批義務(wù)教育學(xué)?,F(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作,進(jìn)行功能教室建設(shè)、旱廁操場(chǎng)改造及校舍整體環(huán)境提升改造,實(shí)現(xiàn)全區(qū)義務(wù)教育階段保留學(xué)校100%達(dá)到天津市義務(wù)教育學(xué)?,F(xiàn)代化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。同時(shí),加大學(xué)校教學(xué)儀器及圖書(shū)等設(shè)施設(shè)備投入,改善更新教學(xué)儀器設(shè)備及圖書(shū),強(qiáng)化管理,提升設(shè)備和圖書(shū)使用效益。
    5.繼續(xù)提高學(xué)校教育信息化工作水平。組織實(shí)施“東麗區(qū)創(chuàng)新教師全員培訓(xùn)工程”,利用3年的時(shí)間,組織全區(qū)具有一年以上教齡的中小學(xué)教師參加并通過(guò)不少于50學(xué)時(shí)的中級(jí)培訓(xùn)。繼續(xù)做好英特爾未來(lái)教育600名教師的培訓(xùn)任務(wù)。舉辦“東麗區(qū)第三屆教育技術(shù)應(yīng)用推廣大賽”。加強(qiáng)資源庫(kù)建設(shè),豐富資源庫(kù)內(nèi)容。開(kāi)展中小學(xué)生信息技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐(noc)活動(dòng),提高學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用能力。
    三、完善教育體系,促進(jìn)教育協(xié)調(diào)發(fā)展。
    6.鞏固義務(wù)教育普及水平。小學(xué)入學(xué)率100%、鞏固率100%、畢業(yè)合格率100%,流動(dòng)人口子女入學(xué)率100%,三類(lèi)殘疾兒童少年入學(xué)率98%;初中入學(xué)率100%、鞏固率98%以上,畢業(yè)合格率100%;小學(xué)畢業(yè)考試合格率、優(yōu)秀率比前一年有明顯提高,初中學(xué)業(yè)考試在新四區(qū)名列前茅。落實(shí)義務(wù)教育“免試就近入學(xué)”,加大電子化學(xué)籍管理力度,完善學(xué)籍管理體制。實(shí)施中學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程,重點(diǎn)扶持相對(duì)薄弱初中校。
    7.深化高中教育改革。改革招生制度,繼續(xù)實(shí)行優(yōu)質(zhì)高中招生指標(biāo)定向分配制度改革,加大推薦比例,完善推薦辦法。加強(qiáng)學(xué)生繼續(xù)讀書(shū)學(xué)習(xí)的引導(dǎo),切實(shí)提高高中階段入學(xué)率,高中階段普及率達(dá)到95%。高考成績(jī)有新的進(jìn)步。加強(qiáng)對(duì)高中校的指導(dǎo),鼓勵(lì)和支持高中學(xué)校發(fā)展學(xué)校特色,打造特色品牌,提升特色品質(zhì)。
    8.促進(jìn)職成教育發(fā)展。進(jìn)一步擴(kuò)大我區(qū)中等職業(yè)教育招生規(guī)模。以承辦全國(guó)中職汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生技能大賽為契機(jī),擴(kuò)大我區(qū)職業(yè)教育影響。積極推進(jìn)中職課程改革,提升辦學(xué)質(zhì)量,組織學(xué)生參加市級(jí)和全國(guó)技能大賽,提高中職學(xué)生實(shí)踐技能。加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。全力推進(jìn)街鄉(xiāng)成人文化技術(shù)學(xué)校升級(jí)達(dá)標(biāo)工作,完善成人教育體系。提升電大辦學(xué)水平,完成中央電大水平驗(yàn)收工作。辦好終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周和社區(qū)教育成果展示周。
    9.擴(kuò)大學(xué)前教育規(guī)模。至少新建兩所幼兒園,努力使學(xué)前教育3至6歲幼兒入園率達(dá)到94%。繼續(xù)推進(jìn)示范幼兒園和一級(jí)幼兒園建設(shè),充分利用優(yōu)質(zhì)教育資源,積極發(fā)揮示范性幼兒園的示范、輻射作用,采取多種形式搭建各類(lèi)幼兒園相互交流的平臺(tái)。重新修訂小學(xué)附設(shè)幼兒園的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)小學(xué)附設(shè)幼兒園的規(guī)范化管理。積極開(kāi)展學(xué)前教育的專(zhuān)題研究,開(kāi)展以“養(yǎng)成教育和品德教育”為重點(diǎn)的全面發(fā)展教育,研究各年齡段教育重點(diǎn)和發(fā)展評(píng)價(jià)指南,提高學(xué)前教育質(zhì)量。
    人事工作心得體會(huì)篇六
    20xx即將過(guò)去,我作為中山第一中學(xué)人事部門(mén)人員,一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,人事部門(mén)的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
    人們說(shuō),人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,面對(duì)的是是就是是不是就是不是的問(wèn)題,不存在模棱兩可的回答,針對(duì)具體問(wèn)題,一旦形成決定,不是面對(duì)這一類(lèi)人可以這樣,面對(duì)那一類(lèi)人可以不是這樣,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門(mén)工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),有著黨性作保證的很?chē)?yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。
    學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門(mén)的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級(jí)主管部門(mén)拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干,而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。
    1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說(shuō):要整理出這本東西,那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計(jì)了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
    2、加工資今年共進(jìn)行了三次,二次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒,別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)之時(shí),我冒著烈日,冒著寒風(fēng),到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38.8度,由于時(shí)間緊迫,不能停下來(lái),只能邊吃藥,邊干活,元旦之時(shí),天冷的要命,為了及時(shí)完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了,但我不能停下來(lái),因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí),我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著,加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事,對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事,更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是最好的,但我會(huì)為每一的更好而努力。
    教師是人類(lèi)靈魂的工程師,要塑人類(lèi)的靈魂,首先要有一臺(tái)能塑人類(lèi)靈魂的好機(jī)器,怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣,無(wú)論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時(shí)感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進(jìn)教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
    關(guān)心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開(kāi)胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,有時(shí)靜不下心來(lái)之時(shí),我也會(huì)感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,尤其是對(duì)中層干部有著心理嫉恨感的老師們的矛盾。有道是正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡。
    人事工作心得體會(huì)篇七
    非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了在人事部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)兩周的時(shí)間,使我深刻的認(rèn)識(shí)了公司這個(gè)大家庭,讓我對(duì)公司的人事管理,員工的管理及聘用有了更深一層的了解,也非常感謝王根明師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫助。
    通過(guò)培訓(xùn),我熟悉了人事管理流程,懂得了在員工聘用過(guò)程中,對(duì)應(yīng)聘者提問(wèn),了解公司的需求,招才納賢、甄別、評(píng)估、合理解析人才資源。人事部及我本人在實(shí)施工作時(shí)一直在堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則,開(kāi)展公司內(nèi)部的人力工作時(shí),無(wú)論從招聘面試秉行踏實(shí)、能力、意識(shí)的用人標(biāo)準(zhǔn)、還是考核評(píng)估、錄用觀察、員工談話、培訓(xùn)制度、績(jī)效參定,都盡可能的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,同時(shí)就工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題提出自己的想法和觀點(diǎn),并加以解決,使得自己的職業(yè)技能大大提高,并很享受這其中的樂(lè)趣,正所謂把自己喜歡的事作為工作并把其完善,那么她就是種娛樂(lè),并非很單一的為了工作而工作,她更可以使我的工作和生活均衡。
    因?yàn)橹皬膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)人事部的工作,對(duì)于人事部工作的了解都是很模糊很表面的,總體感覺(jué)就是坐辦公室的。但是通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),我了解到,人事工作對(duì)一個(gè)公司的重要性,負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)。認(rèn)識(shí)到公司團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及每個(gè)人的應(yīng)變能力對(duì)現(xiàn)在生活來(lái)說(shuō)是多么的重要,既然生活工作在一個(gè)大家庭,就不是我一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而是一個(gè)集體在作戰(zhàn),一個(gè)集體在奮斗,我相信在那樣的氛圍里我一定會(huì)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)!
    通過(guò)兩周時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
    每天的工作都很繁瑣,需要我靜下心來(lái)去處理,整理資料是那么的枯燥,但我還是出色的完成好了自己的工作任務(wù),整理好原來(lái)殘缺不全的資料,認(rèn)真的執(zhí)行公司的招聘規(guī)程,給公司提供精確的人力資源資料,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中,充分了解到公司的制度管理非常嚴(yán)格,工作也很辛苦,但是我相信,選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式,因此,我相信再辛苦我都能走下去,因?yàn)檫@就是我的生活方式。只有嚴(yán)格的企業(yè)才能讓我更好的生存下去,更好的規(guī)范自己。我想,一個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用心體會(huì)之后,我得到了自己該得到的。
    總而言之,受益匪淺。
    人事工作心得體會(huì)篇八
    時(shí)光飛逝,回首往事,歷歷在目。記得6年前由于組織上的需要,我踏上了人事干部的崗位,從一開(kāi)始的一竅不通,到如今能勝任這份工作,除了自己不懈的努力外,還離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、師傅給我的指點(diǎn)幫助,更離本站版權(quán)所有不開(kāi)廣大教職工的理解和支持。八年來(lái)的工作飽含著許多辛酸苦辣,我皆以平和的心態(tài)對(duì)待并正確處理,在平凡的崗位中,用我的樸實(shí)、真誠(chéng)譜寫(xiě)了自己美麗的人生。
    一、健全良好的心理素質(zhì)。
    記得俄國(guó)教育家烏申斯基說(shuō):“在教育工作中,一切都應(yīng)建立在教師人格的基礎(chǔ)上。因?yàn)閺慕處熑烁竦幕畹脑慈胁拍苡楷F(xiàn)出教育的力量?!逼鋵?shí),學(xué)校干部的人格力量對(duì)教師群體風(fēng)氣也具有潛移默化的影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得今天的干部要做到善心、細(xì)心、誠(chéng)心和耐心。
    隨著教育質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,教師與干部、教師與教師、教師與學(xué)生之間難免有磨擦。作為人事干部要誠(chéng)心,即使在與教職工之間偶爾發(fā)生矛盾時(shí),也應(yīng)自身多做反思,主動(dòng)化解不愉快,充分體現(xiàn)坦誠(chéng)相待的初衷。盡管做到這一點(diǎn)很難,但只要你有誠(chéng)心,邁過(guò)這一關(guān)后,將會(huì)產(chǎn)生令人欣喜和寬慰的結(jié)果。
    二、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。
    作為黨員的我熱愛(ài)自己的本職工作,平時(shí)能以身作則,嚴(yán)以律已,寬以待人,在教職工群體中,我能處處去關(guān)心。如誰(shuí)生病了、生孩子啦,我知道后,有時(shí)會(huì)跑去醫(yī)院或家中探望,有時(shí)會(huì)打電話表示慰問(wèn)。
    “把方便留給群眾,把困難留給自己”,這是我常提醒自己的一句話。在工作中,爭(zhēng)挑重?fù)?dān),不計(jì)報(bào)酬。作為學(xué)校的人事干部,我每天從事著“人”與“事”之間的管理,還承擔(dān)著二期課改的試點(diǎn)工作。大家經(jīng)??梢钥吹轿颐β档纳碛?,即使在回家的路上還帶著厚厚的表格或教學(xué)書(shū)籍,同事們見(jiàn)了,有時(shí)好心地跟我說(shuō):“你累不累,休息一會(huì)兒吧!”這時(shí)我會(huì)對(duì)同事笑著說(shuō):“反正總是要做的,做好了心里踏實(shí)。”
    記得20xx年暑假前夕,學(xué)校為四位英語(yǔ)教師創(chuàng)造了機(jī)會(huì),讓她們?nèi)ゼ幽么笈嘤?xùn)。于是我便主動(dòng)地?cái)埾绿畋?、外送政審等工作,晚上加班幫英語(yǔ)教師填寫(xiě)一張又一張的表,白天還一次又一次地向這四位教師的里委會(huì)奔波政審。雖然一天下來(lái)很辛苦,但心里卻覺(jué)得很踏實(shí)、很高興。
    人事干部從事的工作牽涉到教職工的切身利益,需要認(rèn)真對(duì)待。如每次加工資,我首先是吃透政策,算清教職工的工齡分清教職工晉升的檔次,其次計(jì)算、核對(duì)每個(gè)人的工資,最后還要填寫(xiě)一張張的表格。有時(shí)在加工資的過(guò)程中,有的教職工就切身利益所碰到的問(wèn)題來(lái)咨詢時(shí),我總能認(rèn)真傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)钡剿麄兝斫鉃橹埂.?dāng)自己的工作得到大家認(rèn)可時(shí),我打心眼里甭提有多高興。
    三、具有良好的創(chuàng)新精神。
    這些年來(lái),自己踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),完成了上海市人事崗位資格的培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)上崗證的培訓(xùn);另外,撰寫(xiě)的《淺談如何開(kāi)發(fā)使用人才資源》一文還刊登在區(qū)《加強(qiáng)人事管理促進(jìn)學(xué)校發(fā)展》一書(shū)上。
    本學(xué)期,通過(guò)“樹(shù)人事干部形象”學(xué)習(xí)討論,聆聽(tīng)了幾位教授的報(bào)告和人事干部的演講,使我更清晰地認(rèn)識(shí)到自身崗位的重要性。人事干部在崗位上一定要堅(jiān)持原則,做事要公正,為人要正派,努力為教職工做實(shí)事,這樣才能得到群眾對(duì)你工作的認(rèn)可。
    收獲對(duì)耕耘者從不吝嗇。八年來(lái),我雖沒(méi)有轟轟烈烈的舉動(dòng),卻在我平凡的崗位上作出了不平凡的成績(jī)。在今后的日子里,我將繼續(xù)一步一個(gè)腳印地走下去,一步比一步更踏實(shí),一步比一步更堅(jiān)定,爭(zhēng)取在自己的崗位上作出更大的成績(jī),發(fā)揮一個(gè)黨員干部應(yīng)有的作用。
    人事工作心得體會(huì)篇九
    人事工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的領(lǐng)域。我從事這個(gè)職業(yè)已有五年,期間經(jīng)歷了許多工作中的困難和收獲。通過(guò)這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),我逐漸發(fā)展出自己的工作方法和心得體會(huì),幫助我更好地處理人事工作中的各種問(wèn)題。在本文中,我將分享我的一些心得體會(huì),旨在為同行們提供一些啟示和幫助。
    第二段:建立良好的溝通和協(xié)作。
    要做好人事工作,建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系是至關(guān)重要的。只有與員工和管理層保持密切的聯(lián)系,了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn),才能更好地滿足他們的要求。在面對(duì)員工的問(wèn)題和疑慮時(shí),我總是積極傾聽(tīng)和尊重他們的觀點(diǎn),耐心解答他們的疑問(wèn),幫助他們找到解決問(wèn)題的方法。與此同時(shí),我還會(huì)與管理層保持緊密的合作,了解組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和需求,以便能更好地為其提供有針對(duì)性的人力資源支持。
    第三段:注重員工發(fā)展和培訓(xùn)。
    人力資源部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé)是幫助員工發(fā)展和培訓(xùn)。作為人事工作人員,我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展需求,并為他們提供相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。在我的工作中,我會(huì)與員工進(jìn)行定期的職業(yè)規(guī)劃和評(píng)估,了解他們的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期需求?;谶@些信息,我會(huì)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,并與相關(guān)部門(mén)合作,為員工提供必要的培訓(xùn)資源。這樣做不僅可以提高員工的專(zhuān)業(yè)能力和工作滿意度,還能增強(qiáng)他們對(duì)組織的忠誠(chéng)度和歸屬感。
    第四段:靈活處理人事問(wèn)題。
    在人事工作中,我們經(jīng)常面臨各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。為了更好地處理這些問(wèn)題,我發(fā)現(xiàn)靈活性是非常重要的。有時(shí),我們需要調(diào)整原有的計(jì)劃和策略,根據(jù)具體情況制定新的方案。例如,當(dāng)面臨員工離職和招聘困難時(shí),我會(huì)積極尋找新的招聘渠道和方法,保持人員的穩(wěn)定和組織的正常運(yùn)作。此外,我還會(huì)從員工提供的反饋和投訴中吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)和完善我們的人事制度和流程。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
    人事工作是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域。為了跟上最新的趨勢(shì)和最佳實(shí)踐,我堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。我通過(guò)參加行業(yè)研討會(huì)、培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)文獻(xiàn)等方式,不斷提升自己的知識(shí)和技能。同時(shí),我也注重與同行的交流和合作,分享經(jīng)驗(yàn)和心得。這樣的學(xué)習(xí)和提升過(guò)程不僅可以提高個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,還能為組織的發(fā)展和員工的福利做出更大的貢獻(xiàn)。
    結(jié)尾段。
    通過(guò)多年的人事工作,我深刻體會(huì)到了做好人事工作的重要性和挑戰(zhàn)。建立良好的溝通和協(xié)作、注重員工發(fā)展和培訓(xùn)、靈活處理人事問(wèn)題以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,這些都是我在工作中所總結(jié)出的心得體會(huì)。我相信,只有不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力,我們才能在人事領(lǐng)域取得更好的成果,并為組織和員工帶來(lái)更大的價(jià)值。
    人事工作心得體會(huì)篇十
    20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,完成了人力資源各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作,主要包括:制定了一系列管理辦法及規(guī)章制度、開(kāi)展競(jìng)聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續(xù)、核算員工工資和績(jī)效考核及考勤、簽訂勞動(dòng)合同等日常事務(wù)性工作。
    (一)制定完善公司管理辦法。
    今年4月初,完善了《物資采購(gòu)管理辦法(試行)》、《工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法(試行)》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法(試行)》和《公司內(nèi)部工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》;8月中旬,制定了《人力資源管理辦法(試行)》;10月初,制定了《員工薪酬管理辦法(試行)》,還修訂完善了一系列的制度,如《部門(mén)職責(zé)》、《崗位責(zé)任》、《物資采購(gòu)及辦公用品管理制度》、《車(chē)輛安全管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》等。并組織和參與修訂其他部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度的完善工作,與此同時(shí)積極地進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督實(shí)施。
    (二)開(kāi)展員工競(jìng)聘上崗和分公司經(jīng)理招聘工作。
    1.競(jìng)聘上崗。為了充分發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性,優(yōu)化各部門(mén)工作人員配置結(jié)構(gòu),提高工作效率,快速有效地推進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,今年3月底,公司開(kāi)展了部門(mén)負(fù)責(zé)人和崗位專(zhuān)員的競(jìng)聘上崗,部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位共有4個(gè),專(zhuān)員崗位共有15個(gè),共有30余人進(jìn)行了競(jìng)聘和演講,員工競(jìng)聘工作取得了圓滿的成功。
    2.經(jīng)理招聘。隨著公司車(chē)輛租賃業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng),經(jīng)集團(tuán)黨委會(huì)和公司經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定,決定成立車(chē)輛管理分公司,以此拓展車(chē)輛(機(jī)械)租賃業(yè)務(wù),提高收益。于12月上旬在公司會(huì)議室開(kāi)展了車(chē)輛分公司經(jīng)理一職的招聘工作,共有5人參加競(jìng)聘。
    (三)辦理員工的離職手續(xù)。
    今年3月份,辦理了3位員工離職手續(xù);5月份辦理了1位員工的辭退手續(xù)。
    (四)核算員工工資、績(jī)效考核和考勤。
    每月初,通過(guò)釘釘平臺(tái),查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況,然后制定考勤表。同時(shí),收集員工的月績(jī)效考核表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的綜合考核進(jìn)行打分,然后根據(jù)每位員工的考勤表和月績(jī)效考核表核算當(dāng)月工資。
    (五)福利工作。
    1.五險(xiǎn)方面。
    (1)五險(xiǎn)每月的增減辦理等相關(guān)事務(wù);。
    (2)公司員工生育、工傷保險(xiǎn)的申報(bào)、款項(xiàng)領(lǐng)取、匯款等相關(guān)事務(wù);。
    (3)20_年度社保年審年檢工作,年度五險(xiǎn)基數(shù)調(diào)整、報(bào)批、社保稽核工作。
    2.員工用餐方面。
    (1)負(fù)責(zé)制定用餐人員名單及指紋的錄入;。
    (2)負(fù)責(zé)每月員工用餐情況的核對(duì)和報(bào)賬。
    3.節(jié)假日福利發(fā)放方面。
    (3)中秋節(jié)發(fā)放了月餅,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元,共計(jì)50人,福利資金10000元。
    4.體檢方面。
    安排員工在中心醫(yī)院進(jìn)行體檢,體檢標(biāo)準(zhǔn):男性高管每人975元,計(jì)1人;男性普通員工652元,共計(jì)25人;女生普通員工1055元,共計(jì)22人,合計(jì)預(yù)算金額為40485元。
    (六)簽訂勞動(dòng)合同。
    1月初,與公司原有30余位員工簽訂了《勞動(dòng)合同書(shū)》;3月底,與劃轉(zhuǎn)的17位員工簽訂了《勞動(dòng)合同書(shū)》。期間與公司3位臨聘人員簽訂了《臨時(shí)用工協(xié)議》和《安全承諾書(shū)》,此協(xié)議是每3個(gè)月簽訂一次。并完成了50位員工《勞動(dòng)合同書(shū)》的歸冊(cè)入檔工作。
    二、工作中存在的主要問(wèn)題和不足。
    (一)員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有待加強(qiáng),特別是工程資料這一塊。
    (二)員工福利不夠完善。我公司大部分崗位對(duì)于技術(shù)要求比較高,較為完善的薪資福利是員工穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),完善的福利是留住人才最有效的方法之一。
    三、20_年的主要工作打算。
    (一)繼續(xù)修訂完善公司各種管理辦法和規(guī)章制度,讓制度去管理企業(yè),實(shí)現(xiàn)利益最大化。
    (二)制定科學(xué)合理的20_年招聘計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施招聘工作。20__年公司擬招聘1名土建專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、1名設(shè)計(jì)人員、1名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員。
    (三)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、溝通等方式了解培訓(xùn)需求,制訂20__年培訓(xùn)計(jì)劃,分階段、分步驟地進(jìn)行員工培訓(xùn),注重人才的培養(yǎng),不斷地提升公司員工的綜合水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
    人事工作心得體會(huì)篇十一
    20xx年1月,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門(mén)負(fù)責(zé)人事行政工作,在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx下半年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門(mén)各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下了工作的幾個(gè)方面及以后的。
    人事行政工作復(fù)雜,目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工、、轉(zhuǎn)正、表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的'人和事矛盾。
    在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一齊分析問(wèn)題的所在處。做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,用心告訴他們作出改整。
    負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門(mén)工作狀況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;用心對(duì)公司及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化方面過(guò)渡;我將在20xx年下半年繼續(xù)完善公司制度,個(gè)性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度。
    強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
    組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
    20xx年上半年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
    人事工作心得體會(huì)篇十二
    現(xiàn)根據(jù)這幾天來(lái)本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度,對(duì)一試用期工作心得:
    認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī),加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
    本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、深入開(kāi)展調(diào)查研究。
    2、做好中長(zhǎng)期規(guī)劃的研究與編制工作。
    3、積極申報(bào)國(guó)家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。
    4、做好年度管理計(jì)劃工作。
    在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng)二是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
    作為一名機(jī)關(guān)工作者,我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),幫助身邊需要幫助的人。
    我來(lái)公司這幾天,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為人民滿意的員工。
    請(qǐng)組織和同志們考驗(yàn)。
    以上是本人一年來(lái)所做的一些工作,所有這些都離不開(kāi)上級(jí)部門(mén)和黨委、政府的關(guān)心和幫助,離不開(kāi)分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持。在平時(shí)工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是新形勢(shì)下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識(shí)。這些都有待于我在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
    人事工作心得體會(huì)篇十三
    人力資源部順利的完成了公司年初下達(dá)的招聘任務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),20xx年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年,是夯實(shí)基礎(chǔ)、鍛煉提升的一年。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將20xx工作匯報(bào)如下:
    積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動(dòng)性大,導(dǎo)致一些部門(mén)人員缺口較大。在整體市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢(shì)下,對(duì)外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對(duì)前所未有的壓力。一年來(lái),在招聘方面主要開(kāi)展了以下工作:
    1、招聘面試重新建立了明晰化、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號(hào)文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,協(xié)助主任對(duì)招聘流程、面試流程進(jìn)行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門(mén)為主轉(zhuǎn)化為主動(dòng)到人才市場(chǎng)、各職介機(jī)構(gòu)招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,減少了前廳的工作量,補(bǔ)充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié),限度的避免了招聘的風(fēng)險(xiǎn)。
    2、積極的拓寬招聘渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護(hù)原有的工運(yùn)學(xué)院、勞動(dòng)南路人才市場(chǎng)等,積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。
    (1)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘:同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站,取得網(wǎng)聘第一手信息,并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大招聘面。
    (2)及時(shí)的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,參加了多次的招聘會(huì),做好人才的儲(chǔ)備工作。
    (3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時(shí)補(bǔ)充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
    3、開(kāi)展了對(duì)內(nèi)有獎(jiǎng)?wù)衅?,積極發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿一定時(shí)間(1個(gè)月),對(duì)介紹者進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)。其次,放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn),保障了日常工作的順利進(jìn)展。
    20xx年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20xx年總部1號(hào)文件工作計(jì)劃展開(kāi),重點(diǎn)培養(yǎng)酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,為工作開(kāi)展注入活力。
    1、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系,20xx年1月份,配合總公司對(duì)西門(mén)店大多數(shù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū),整體提高了實(shí)操能力。
    2、中層管理知識(shí)培訓(xùn)10多次,開(kāi)展了全公司管理學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),為管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,提高了管理水平。
    3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次,針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識(shí)》《職業(yè)規(guī)劃》專(zhuān)題講座的學(xué)習(xí),對(duì)銷(xiāo)售開(kāi)展《賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)感覺(jué)》的學(xué)習(xí),激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想,合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),起到一定激勵(lì)作用。
    4、對(duì)外合作方面,積極聯(lián)系消防部門(mén)對(duì)全體人員進(jìn)行了2次的消防知識(shí)普及培訓(xùn)工作,提高了整體的安全意識(shí)。
    1、6月底,積極配合總部對(duì)后廚的績(jī)效做以全面改革,將實(shí)際工作細(xì)化到每位員工身上,干好干壞一個(gè)樣的局面。
    2、對(duì)照管理人員十八項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據(jù),核查有資料。
    3、對(duì)考勤工作重新進(jìn)行了規(guī)范。每月核對(duì)后,按時(shí)張貼員工考勤,達(dá)到公開(kāi)化,透明化。使每位員工清楚了解,做到人人心中有數(shù)。
    4、20xx年2月,配合總公司開(kāi)展實(shí)施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場(chǎng)工資的差距,確保每月按時(shí)核對(duì)、核算考勤。對(duì)管理人員的績(jī)效檔案存在空洞,進(jìn)行了編輯入冊(cè),逐步規(guī)范及步入正軌。
    5、社保方面,積極與金苑大廈、高新店對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)人員的信息進(jìn)行核實(shí),配合財(cái)務(wù)對(duì)各種保險(xiǎn)的基數(shù)進(jìn)行了扣除,并協(xié)助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料,辦理了相關(guān)證件。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),5月份,與主任參加人力資源保障局的.相關(guān)培訓(xùn)1次,班后,在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識(shí),不斷的的充實(shí)自己,使自己對(duì)社保知識(shí)有一定的了解。
    1、質(zhì)檢及安全檢查工作:
    (1)在前廳接待大型包席時(shí),針對(duì)2個(gè)飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動(dòng)放下辦公室工作,到一線督導(dǎo)檢查,協(xié)助前廳服務(wù)。
    (2)以開(kāi)源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對(duì)餐前準(zhǔn)備工作、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)備維護(hù)情況、出品質(zhì)量、原材料浪費(fèi)、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查,做好詳細(xì)登記,對(duì)做得好的給予獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)做的差的做出處罰。
    2、宿舍管理:
    為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境,規(guī)范統(tǒng)一管理,為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:
    (1)、加強(qiáng)宿舍水電管理。對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)約水電進(jìn)行表?yè)P(yáng)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),員工宿舍用水、用電量減少很多。
    (2)、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行晨會(huì)“反饋——由部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
    3、日常事務(wù):
    (1)協(xié)助做好客戶維系工作:每半年對(duì)婚禮檔案進(jìn)行整理分類(lèi),并按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
    (2)酒店系統(tǒng)維護(hù)及協(xié)助維修工作:本酒店沒(méi)有專(zhuān)職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,針對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中的多發(fā)性問(wèn)題,進(jìn)行咨詢并協(xié)助進(jìn)行維修,使電腦、打印機(jī)正常運(yùn)行,提升工作效率減少了公司支出成本。
    (3)報(bào)刊資料整理:每月月底對(duì)店里的大小活動(dòng)、重要會(huì)議、以及員工的投稿進(jìn)行整理,及時(shí)上報(bào)總部、豐富了悅報(bào)的內(nèi)容。
    (4)及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    個(gè)人20xx年主要是專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
    1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加,實(shí)際工作中有放棄的念頭,但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持。在思想上堅(jiān)定信念,在行動(dòng)中克服難點(diǎn)。在部分工作中自己獲得成長(zhǎng)、取得了經(jīng)驗(yàn)。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)。
    2、利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)進(jìn)行深造和學(xué)習(xí),提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在學(xué)習(xí)方面公司給予了我們非常大的平臺(tái)。20xx年參加了oa系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn),參與了收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計(jì)劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
    3、20xx年在與其他部門(mén)溝通能力,員工談話技巧,行政事務(wù)處理,員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步。
    4、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識(shí),并取得三級(jí)證書(shū),為工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
    20xx年即將過(guò)去,留下來(lái)的是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。對(duì)照工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我將在工作中提高效率,改進(jìn)工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實(shí)際行動(dòng)為xx向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
    人事工作心得體會(huì)篇十四
    準(zhǔn)確地說(shuō),我從xx年7月9日進(jìn)入望京店,作為人事助理開(kāi)始我職業(yè)生涯的第一份工作。剛到的時(shí)候沒(méi)有經(jīng)歷,工作是打雜,基本上什么沒(méi)技術(shù)性的、錄入性的工作都是我做,一直包攬到現(xiàn)在。
    到十一后,經(jīng)理入職。我一直覺(jué)得師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)、修行在個(gè)人這句話不十分準(zhǔn)確,教學(xué)相長(zhǎng)比較符合我心里理想的學(xué)習(xí)狀態(tài),教與學(xué)絕對(duì)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。尤其是在職場(chǎng)中,一切以工作為中心,和學(xué)校課堂的教學(xué)完全相反,需像奶牛擠奶一般努力汲取領(lǐng)悟,主動(dòng)再主動(dòng)。因?yàn)橛幸稽c(diǎn)始終謹(jǐn)記,你是在上班賺錢(qián),不是在學(xué)校里交學(xué)費(fèi)上課,沒(méi)有人有義務(wù)教給你任何東西。
    這一年我學(xué)到了什么呢,從入職初期到現(xiàn)在,我還是有一些變化的。
    我這個(gè)人的缺點(diǎn)是脾氣太暴躁,沉不住氣,脾氣是我以后需要修行的一個(gè)重點(diǎn)。耐性,這些字眼看起來(lái)很熟悉,因?yàn)楸灰辉俚奶峒埃驗(yàn)檎娴暮苤匾?,我自己感覺(jué)自己是沒(méi)有耐性的人。做考勤是我一直很頭疼的事情,直到現(xiàn)在我依然沒(méi)有解決,在我這個(gè)行業(yè),考勤是一件重要的事情,因?yàn)楣芾砥饋?lái)非常麻煩,麻煩到你們想像不到。現(xiàn)在上了系統(tǒng),剛有了一線曙光,但是依然繁雜。
    這一年我學(xué)到了以下幾點(diǎn):
    不要隨便對(duì)同事發(fā)脾氣。大家都是出來(lái)工作的,沒(méi)有人有理由接受你的責(zé)難和脾氣。這點(diǎn)主要針對(duì)我自己個(gè)兒。
    記工作日記。有利于梳理工作,不致遺漏。像我這種門(mén)店人事助理,要管的事情超多。一個(gè)人當(dāng)幾個(gè)使,人家都不當(dāng)我們是柔弱小女生(~~~-_-惡一個(gè)。。。)。一件事吩咐下來(lái),可能上一件事還沒(méi)做完,然后同時(shí)第二第三件事又過(guò)來(lái)??赡苣阏诡^爛額的時(shí)候,總部突然需要一個(gè)統(tǒng)計(jì)表格,突然要完成什么任務(wù),你就得停下手里活兒去做,然后等做完,早忘了其他還有二三件事在等著。
    比最后期限提前幾天,做好準(zhǔn)備。我去社保住房都有最后期限,過(guò)了這個(gè)期限,該增的人增不上,這倒沒(méi)什么,該減的沒(méi)有減,那就完蛋了,給公司造成損失,你就想法補(bǔ)救吧。
    一切人事上的東西,出入都要有文字憑證。這些東西看似無(wú)用,等惹到官司的時(shí)候就用處大了。
    人事章是能夠證明勞動(dòng)關(guān)系的東西,不能隨便使用。
    人事工作心得體會(huì)篇十五
    過(guò)去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,為20××年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20××年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
    1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作。
    按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告36份;整理對(duì)外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
    根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。透過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。
    3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作。
    由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
    4、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
    5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。
    20××年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自我的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
    1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
    人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),20××年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
    人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)儉人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
    2、提高員工綜合素質(zhì),用心展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。
    為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部用心開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
    3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
    下半年,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
    4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。
    新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的'信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報(bào)工傷2起。
    5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法。
    為充分調(diào)動(dòng)員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作用心性。
    1、公開(kāi)公共透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。
    采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。
    20××年度行政人事部采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)儉每一分錢(qián)。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
    4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位。
    行政人事部采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
    2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
    4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
    5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
    1、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作。
    為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20××年行政人事部著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)帶給良好的宣傳條件。
    2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
    根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。
    3、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行。
    20××年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2013年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是透過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
    4、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20××年行政人事部將根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正好處上為員工帶來(lái)幫忙。