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行政文員工作報告篇一
20xx年x月至20xx年x月近一個半月時間，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、實習單位簡介。
xx集團有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、中國臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著以人為本、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、實習工作內(nèi)容。
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;。
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;。
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;。
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
三、實習收獲及體會。
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
在企事業(yè)單位的辦公室學習到處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
行政文員工作報告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導：
我自20xx年7月3日進入公司，擔任行政部文員一職。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年多的時間已經(jīng)過去。我深知自己作為行政部的一員，肩負著領(lǐng)導助手的重任，因此牢固樹立了工作無小事的思想，無論在工作安排還是處理問題各方面，都慎重考慮。一年來，在部門領(lǐng)導的正確指導，以及各部門同事的關(guān)心和幫助下，我已完全融入到了xx公司這個溫暖的集體中。同時，我認真學習新知識、新技能，迅速適應(yīng)崗位，堅持細致、盡責的工作作風，做好職責范圍內(nèi)的每一件事。積極探索有效的工作方法，積累工作經(jīng)驗、掌握工作技巧，以提高工作服務(wù)滿意度，更為迎接未來工作中的挑戰(zhàn)打下良好的基礎(chǔ)。眼下，公司20xx年度高級職員和中級技工的推選工作即將開展，我鄭重地向公司提出晉升高級職員的申請?，F(xiàn)將我的主要工作總結(jié)如下：
每年的工作會議是公司落實工作精神、總結(jié)評估過去、研究和部署將來的重大盛會。自入職以來，我協(xié)助部門領(lǐng)導組織了公司20xx年半年度會議、20xx年年度會議、20xx年半年度會議，有幸見證了這些年會從文件準備、與會人員確定、會議通知、會務(wù)組織、會議記錄、會議報道到圓滿結(jié)束的過程。
應(yīng)公司發(fā)展需要，我公司于xx年x月由xx搬遷至xx。搬遷工作成為行政部第三季度工作的重點之一。作為行政部的一員，在部門領(lǐng)導的指導下，我參與組織了搬遷工作，并順利完成了員工宿舍租賃任務(wù)，包括尋找合適房源，對已定房源進行優(yōu)劣排序及家具清查等。
行政部作為機關(guān)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的窗口。正因如此，行政部的工作相對繁瑣。我的日常工作內(nèi)容包括以下幾點：
1、公文處理與檔案管理。負責公司對內(nèi)外的各種請示、報告、通知的收發(fā)，以及日常公文的撰寫、草擬工作。
2、公司營業(yè)執(zhí)照、用章管理。負責公司公章、法人章的保管和使用，包括使用臺賬的整理;負責公司營業(yè)執(zhí)照的保管和年檢。
3、行政用品管理。負責公司總部所有行政用品的購置和發(fā)放等，嚴把購貨質(zhì)量關(guān)。
4、公司快遞管理。包括公司總部各單位快遞的發(fā)送、登記、報銷等事宜。
5、公司機票的預訂、統(tǒng)計和報銷等。
以上便是我的主要工作內(nèi)容。一年來，我雖然努力工作，但我明白在工作上我還有很大的進步空間。今后，我會更加努力進取，更好地履行本職工作，以回報公司的培養(yǎng)、領(lǐng)導的信任和同事的幫助。
行政文員工作報告篇三
尊敬的領(lǐng)導：
本人在公司任職前臺行政文員已三個多月了，試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，認識到這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自已走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗?，F(xiàn)就自己試用這段時間的工作進行一個簡單的總結(jié)。
1、負責公司總機接聽、轉(zhuǎn)接電話；來訪人員的接待、收發(fā)傳真，簽收快遞付款。
2、接待面試人員，辦理員工入、離職手續(xù)。（鞋柜、衣柜的調(diào)配與管理）。
3、考勤管理、飯卡的充值與管控。
4、固定資產(chǎn)管理（后期調(diào)撥及出、入庫工作）（機器設(shè)備的盤點及加入臺賬）。
5、工衣工服的管理，適當協(xié)助管理宿舍問題。
6、每月短號及內(nèi)部通訊錄的更新。
7、增加宣傳欄的更新頻率。
8、負責粵通卡的管理。
1、熟悉了公司的工作流程。
2、已熟練操作與工作相關(guān)的軟件系統(tǒng)。
在此期間我不僅可以配合完成好各領(lǐng)導及同事的相關(guān)工作，且可以按質(zhì)按量的獨立完成自己的各項工作。
當然，在工作中我也有自己的不足之處，工作不夠細心，辦事效率不夠快等。我會在以后的工作中加以改進，以便更好的勝任我的工作。
就總體的工作感受而言，我很喜歡這里的工作環(huán)境，首先是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。希望借助×××公司這個平臺讓自己有更好的發(fā)展。在此特申請成為力通威的一名正式職員，望領(lǐng)導批準！謝謝！
此致
敬禮！
行政文員工作報告篇四
一、實習簡況：
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
暑假期間，我在管理辦公室進行了為期一個月的實習。實習期間我主要從事公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用所學知識加深對實際工作的認識，用工作實踐驗證所學的管理理論，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。在實踐過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我心里動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，甚至感到非常的難過。
在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后，在部門領(lǐng)導和同志們的悉心指導下，我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài)，在實習過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么，除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
二、工作內(nèi)容：
1.總體負責公司的行政管理，協(xié)助公司執(zhí)行各項規(guī)章制度;。
2.負責公司員工的考勤統(tǒng)計和請休假的確認;。
3.協(xié)助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續(xù);。
5.負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理，固定資產(chǎn)的購買，管理及維修;。
7.完成上級安排的其他工作任務(wù).在此同時我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機，復印機等并掌握了這些機器的基本操作，為以后辦公打下了基礎(chǔ)。
三、實踐體會：
a、在公司發(fā)展中，要大力加強對公司全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓和教育。效益是公司生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷、低成本”的公司發(fā)展戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快公司的發(fā)展。因此，樹立以促進公司以效益為中心，提高管理精細化、科學化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實習中，我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗，無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色，對公司面臨的形勢，對公司經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認識。但從公司整體來看，也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學公司經(jīng)營管理理念缺乏認知、對公司經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此，我覺得一個公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的，只有公司全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育，從公司領(lǐng)導到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營管理的“真經(jīng)”，才能在日常工作中自覺以此為標準指導工作開展，為構(gòu)建公司科學的經(jīng)營管理體制、形成全員促進公司發(fā)展的盒力打下良好而堅實的思想基礎(chǔ)。
b、工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團結(jié)影響安定的話，以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
c、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
d、掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
e、工作中存在的不足：
b、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
四、結(jié)語。
通過一個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成安排的工作，鞏固了知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重復的實習中，我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的行政文員。
行政文員工作報告篇五
浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在xx集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。
工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。
企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛?，不禁使自己對今后生活而計劃，現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：xx集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，集團占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米，下設(shè)10家分公司，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工20xx多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進，堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國，并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“aaa級信譽”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
一、實習所見所感。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展。
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進行領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導和專業(yè)性指導。在新港集團的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負責管理指導其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化。
新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個家，從而為新港更加積極工作，帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學習榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標語，例如“領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步”，職工餐廳內(nèi)的標語之一“我靠新港生存，新港靠我發(fā)展”。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法。
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對成功解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法，也可以說是個人的建議，有以下幾點分析：
第一，公司中個別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對此，公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例，可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念，并將對違規(guī)違紀的人員的處理決定予以公開，起到警鐘長鳴，防微杜漸的作用。同時，公司的審計部門要做好監(jiān)督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質(zhì)，對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會要對其嚴厲懲治，情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機關(guān)處置。
第二，對于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓工作，力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點，切實做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題，公司一方面要加強對住宿職工的安全教育，使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性，增強自我安全意識;另一方面，公司要健全和完善相關(guān)處罰制度，對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理，給其他職工以安全警示作用。
第三，對于公司財產(chǎn)浪費問題。公司首先要認真開展公司全體員工的“節(jié)約資源，有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機和電燈關(guān)死以后，在離開。日常中，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭，要過去隨手擰緊。在宿舍中，各宿舍舍長要強調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費水電，晚上休息要按時熄燈。公司的高層要親自作出表率，給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝，就這一點公司領(lǐng)導可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中，本公司的其他員工看到整齊的穿著，而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時，對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象。
二、實習對今后道路的影響。
通過在職的一個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
經(jīng)過在xx集團短暫時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導意義。
這次工作實習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強了自己的語言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉(zhuǎn)變。
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。能早一點接觸今后可能遇到的實際工作，并通過實習、實踐來鞏固自己所學到的理論知識。實習還能使我更好的完成我的實習報告。實習能更好的為我未來的學習和生活奠定初步的基礎(chǔ)。
行政文員工作報告篇六
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自x年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面。
1、落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。
先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政文員工作報告篇七
實習內(nèi)容：文員。
實習單位：xx市科技xxxx生產(chǎn)力促進中心。
一、工作內(nèi)容：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作.
二、遇到問題：
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
(1)工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
(2)工作中存在的不足：
2)外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
一、實習目的。
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習時間。
三、實習單位。
四、實習內(nèi)容。
實習剛開始時，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗?！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。
參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
一、實習簡況：
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
暑假期間，我在管理辦公室進行了為期一個月的實習。實習期間我主要從事公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用所學知識加深對實際工作的認識，用工作實踐驗證所學的管理理論，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。在實踐過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我心里動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，甚至感到非常的難過。
在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后，在部門領(lǐng)導和同志們的悉心指導下，我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài)，在實習過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么，除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
二、工作內(nèi)容：
1.總體負責公司的行政管理，協(xié)助公司執(zhí)行各項規(guī)章制度;。
2.負責公司員工的考勤統(tǒng)計和請休假的確認;。
3.協(xié)助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續(xù);。
5.負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理，固定資產(chǎn)的購買，管理及維修;。
7.完成上級安排的其他工作任務(wù).在此同時我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機，復印機等并掌握了這些機器的基本操作，為以后辦公打下了基礎(chǔ)。
三、實踐體會：
a、在公司發(fā)展中，要大力加強對公司全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓和教育。效益是公司生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷、低成本”的公司發(fā)展戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快公司的發(fā)展。因此，樹立以促進公司以效益為中心，提高管理精細化、科學化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實習中，我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗，無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色，對公司面臨的形勢，對公司經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認識。但從公司整體來看，也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學公司經(jīng)營管理理念缺乏認知、對公司經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此，我覺得一個公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的，只有公司全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育，從公司領(lǐng)導到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營管理的“真經(jīng)”，才能在日常工作中自覺以此為標準指導工作開展，為構(gòu)建公司科學的經(jīng)營管理體制、形成全員促進公司發(fā)展的盒力打下良好而堅實的思想基礎(chǔ)。
b、工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團結(jié)影響安定的話，以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
c、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
d、掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
e、工作中存在的不足：
b、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
四、結(jié)語。
通過一個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成安排的工作，鞏固了知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重復的實習中，我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的行政文員。
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。
所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好，更舒心。
時間過得真是飛快，實習近三個多月了。在這中間有苦，有甜，有累，有快樂。實習期間真是感慨萬千，總是有說不完的事，道不完的情，怎么說也說不完，每天雖然都是我們這幾個人但是，總會有不同事在我們身邊發(fā)生。經(jīng)驗總是藏在這些平常的事中，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，把它挖出來，化成自己的經(jīng)驗，只有這樣不斷的積累，不段的學習，才能擁有更多，更好的寶貴的經(jīng)驗。有了這些經(jīng)驗才能在社會上占有有利的位置，才能在社會上站穩(wěn)腳跟。也為以后在生活奠定堅實的基礎(chǔ)，這周雖然沒學到什么東西，但是回憶過去三個月的實習，總是那么令我難忘，畢竟這是我的第一次獨自一人在外面工作生活，一個在籠子生活了十幾年的小鳥，終于飛出父母的懷抱，在外獨自奮斗。
學業(yè)。
在這次的實習中，我共在老師的指導下完成了完整的六個案件(即從接案到審查做審查報告，到提審被告人，到進行起訴，最后參加法庭審理都由我經(jīng)手)，配合老師接觸了大概八到九個案件的部分過程，協(xié)助老師整理裝訂了05—06年的所有案卷，進行核對與編排。
在接觸每個案件的過程中，我都或多或少的學到了一些法律知識，對于自己以前沒有在書本中學到的東西，我也都認真的向老師請教，了解了很多在書本上無法接觸到的實際案例，總結(jié)和理解了很多實踐經(jīng)驗，這些，對于我以后無論是繼續(xù)學習還是參加工作都有很大的幫助。
生活。
這個暑假不同于從前。
自從上了大學后，我們就擺脫了寒暑假作業(yè)的困擾，也使得我們的每個假期真的成為了完全休息放松的日子。大學前三年經(jīng)歷過的假期，除了偶爾有短期的社會時間外，其余時間我們都在玩、在鬧、在睡覺?？墒沁@個假期不同了，我們?nèi)缤總€朝九晚五的上班族一樣，每天要早起，要擠車，要早早趕到辦公室打掃衛(wèi)生，要踏踏實實的完成自己的工作，要按時上下班，不得遲到、不得早退，有時回到家還要思考，白天的工作中有一個問題解決不了，晚上要早早的上床，免得第二天起不來……就是這樣，我們的生活豐富又有些機械，充實又略嫌忙碌，規(guī)律又稍顯枯燥。
現(xiàn)在這樣有規(guī)律的生活固然是好的，它使得我們有了規(guī)范的作息時間，有了對于生活習慣的合理養(yǎng)成，有了對于日常生活的合理安排。所以，這也是實習帶給我們的。
思考。
實習使我養(yǎng)成了思考的習慣。
以前無論做什么事，無論是學習還是生活，我總是有過去就過去了的習慣，不喜歡想的太多，還自認為這是灑脫的新新人類所應(yīng)有的處世方式。然而，三個月的實習生活教會了我思考是作為現(xiàn)代人、作為有感知能力的人所必須具備的。
必須注意和刻意培養(yǎng)的。
感悟。
有一天下班比較早，我決定晚上盡盡女兒的孝心，陪爸爸媽媽去散步。在一個大型超市門前的空地上，眼前的景象使得我心潮澎湃。那是一群中年以上的人們，在和著音樂跳著整齊的集體舞，他們不是專門組建的娛樂隊伍，也不是受過什么專業(yè)訓練的業(yè)內(nèi)人士，只是一些晚飯后將此作為鍛煉的人們。他們的舞姿并不那么優(yōu)美，步調(diào)也不是多么的一致，可是他們身上卻散發(fā)著我無法抵擋的吸引力，我久久的注視著他們，此時我感慨到，現(xiàn)在的生活是多么的美好啊，大家是衣食無憂、生活愉快了，才會有此等雅致來這里翩翩起舞吧!感慨的同時，我又突然意識到身上的責任，法制健全、社會安定、人民幸福就是我們每一個有志成為法律人身上的責任!
行政文員工作報告篇八
文員在需要轉(zhuǎn)達時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容，并準確、迅速地轉(zhuǎn)達。下面是本站小編為您精心整理的精選實習。
在學校的安排下，我順利的參加了實習。在領(lǐng)導和同事們的大力支持幫助下，我秉著以“獨立思考、聽從指揮、埋頭苦干、認真學習、扎實工作”為準則，自始至終嚴格要求自己，遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
并積極完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，在完成工作任務(wù)的過程中，我自身的工作技巧、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大的提高?，F(xiàn)將這段時間來的實習情況進行匯報：
一、實習內(nèi)容。
剛畢業(yè)的我初入社會，參加實習工作，剛開始出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)。比如社會角色變化的不適應(yīng)、交往人群變化的不適應(yīng)。
以前在大學，我們學生群體是社會聚焦最頻繁、關(guān)心最多的地方，可當我們參加工作，成為社會一員之時，那種優(yōu)越感和自豪感蕩然無存。此時的我們，僅僅是來自基層的一位普通的知識分子，僅僅是一名普通員工，這種內(nèi)心的落差讓我們剛畢業(yè)的大學生，起初感覺很不適應(yīng)。似乎一下子要承受諸多關(guān)注減少、默默奉獻這樣的社員角色。記得畢業(yè)時院長曾告知我們一定會經(jīng)歷這種艱難的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程，瞻于遠，立于實。所以我經(jīng)過一段時期的思考，學會了在仔細觀察中慢慢適應(yīng)工作。來到辦公室，看見親切的同事與和藹的領(lǐng)導，我暗自慶幸，相信我在這里一定能夠度過一個愉快的適應(yīng)期，事實后來也證明如此。此時我也開始了對工作環(huán)境和公司文化的熟悉和學習!
二、實習狀況。
上班幾天之后，領(lǐng)導為了讓我加深對公司制度、組織體系以及企業(yè)文化的了解，特發(fā)給我?guī)妆居嘘P(guān)公司的制度匯編。通過對管理制度的學習和研讀，我對公司的概況有了進一步深入的了解，其中包括對公司運行組織、管理，公司組織框架、各部門職能。雖然這段時間仍在學習中，但對公司基本情況的了解已經(jīng)有了明顯改觀。通過這段時間與同事的認識和交往，我也逐漸能融入其中，并竭己所能，去協(xié)助和關(guān)心他們。在日常生活中，我們同事間的交往也逐漸密切，當然工作起來也就頗顯默契。
我這幾個月參與的工作包括在部門熟悉日常事務(wù)、學習公司管理制度，當然還包括信息化建設(shè)的培訓工作的開展。通過這段時間的閱讀和了解，我對公司管理知識有了較多認識，同時，公司規(guī)范化的管理和規(guī)章制度也留給我深深地印象，特別是各種工作執(zhí)行的流程，都有條不紊，部門之間銜接也較為緊密。在這種規(guī)范化運行的公司中，個人的工作職責和任務(wù)非常明晰，部門的工作總能保持穩(wěn)步有序地開展。
三、存在不足及今后努力方向。
不足之處：在這段時間里，我更多地在適應(yīng)、學習和了解，關(guān)注點也比較分散，再加之面臨新的問題，我有好些都不清楚，需要請教，需要學習，所以，我經(jīng)常會不專注，會迷茫;對自己以后的職業(yè)規(guī)劃和走向并不清晰更是讓我不能沉下心去做事。
努力方向：溝通是很重要的交流方式，認識是否統(tǒng)一，無人知曉，現(xiàn)實中溝通無果亟待解決問題時，領(lǐng)導從中協(xié)調(diào)是必要的。我希望以后加強和領(lǐng)導的溝通。
經(jīng)過這段時間的鍛煉和適應(yīng)，我不斷地在調(diào)整自己的心態(tài)和工作步調(diào)，希望自己能盡早認識自我，找準人生坐標，不要再迷茫，將自己所學所知運用到任務(wù)和項目中，為公司發(fā)展貢獻自己綿薄之力。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自x年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面。
1、落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。
先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來實習已經(jīng)五個月了，短暫的實習生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。
(一)項目。
工作總結(jié)。
一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：
1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細深入的調(diào)查。
2熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論。
3熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)。
在制作績效考核指標中也遇到了很多難題：
1制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基于此我們與其上級領(lǐng)導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。
2由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性，則需要認真分析總結(jié)。
3由于媒介工作的特殊屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小，體現(xiàn)不出激勵作用。
(二)培訓課件制作。
“工欲善其事，必先利其器”培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設(shè)計成為整個培訓系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。
1前期準備。
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓達到什么樣的目的;解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓的主題。
2設(shè)計具體內(nèi)容。
首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對課程潤色，最后形成標準化課程。
3注意事項。
前期準備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如奶粉事件可以成為危機公關(guān)很好的案例;注意整個ppt的格式統(tǒng)一和標題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
(三)關(guān)于工作方法的問題。
在公司實習期間除了工作內(nèi)容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(whywhathow),即領(lǐng)導分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導的目的，了解的越詳細，工作實施起來才會更加到位和順利。明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復工作。二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動，所以每天首先要做的就是當日。
工作計劃。
哪些工作是重要緊急的哪些是重要不緊急的先做什么后做什么合理安排時間。
會議的基本程序：open(。
開場白。
)clarify(澄清觀點)develop(展開討論)facilitate(推動達成一致)close(總結(jié))。
要勇于承擔工作任務(wù)，不懂得地方盡快學習，邊工作邊學習，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。
還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學習，力求做到更好。
盡管在幾個月的實習中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向，所以還要補充大量的專業(yè)知識，除了人力資源的3p核心要拓實基礎(chǔ)外，由于人力資源管理是管理學的分支，所以管理學的知識不得不學，還要注意管理思維的培養(yǎng);其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學心理學也要學好;對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標明確。
20xx年7月我被分派到機關(guān)辦公室開始工作。這近幾個月來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在領(lǐng)導和同事們的大力支持幫助下，我秉著以“獨立思考、聽從指揮、埋頭苦干、認真學習、扎實工作”為準則，自始至終嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并積極完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，在完成工作任務(wù)的過程中，我自身的工作技巧、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大的提高?，F(xiàn)將這段時間來的思想和工作情況從以下四方面進行匯報：
一、轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)環(huán)境。
剛畢業(yè)的我初入社會，參加工作，剛開始出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)。比如社會角色變化的不適應(yīng)、交往人群變化的不適應(yīng)。
以前在大學，我們學生群體是社會聚焦最頻繁、關(guān)心最多的地方，可當我們參加工作，成為社會一員之時，那種優(yōu)越感和自豪感蕩然無存。此時的我們，僅僅是來自基層的一位普通的知識分子，僅僅是一名普通員工，這種內(nèi)心的落差讓我們剛畢業(yè)的大學生，起初感覺很不適應(yīng)。似乎一下子要承受諸多關(guān)注減少、默默奉獻這樣的社員角色。記得畢業(yè)時院長曾告知我們一定會經(jīng)歷這種艱難的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程，瞻于遠，立于實。所以我經(jīng)過一段時期的思考，學會了在仔細觀察中慢慢適應(yīng)工作。來到辦公室，看見親切的同事與和藹的領(lǐng)導，我暗自慶幸，相信我在這里一定能夠度過一個愉快的適應(yīng)期，事實后來也證明如此。此時我也開始了對工作環(huán)境和公司文化的熟悉和學習!
二、了解公司并融入公司。
上班幾天之后，領(lǐng)導為了讓我加深對公司制度、組織體系以及企業(yè)文化的了解，特發(fā)給我?guī)妆居嘘P(guān)公司的制度匯編。通過對管理制度的學習和研讀，我對公司的概況有了進一步深入的了解，其中包括對公司運行組織、管理，公司組織框架、各部門職能。雖然這段時間仍在學習中，但對公司基本情況的了解已經(jīng)有了明顯改觀。通過這段時間與同事的認識和交往，我也逐漸能融入其中，并竭己所能，去協(xié)助和關(guān)心他們。在日常生活中，我們同事間的交往也逐漸密切，當然工作起來也就頗顯默契。
三、工作狀況。
我這幾個月參與的工作包括在部門熟悉日常事務(wù)、學習公司管理制度，當然還包括信息化建設(shè)的培訓工作的開展。通過這段時間的閱讀和了解，我對公司管理知識有了較多認識，同時，公司規(guī)范化的管理和規(guī)章制度也留給我深深地印象，特別是各種工作執(zhí)行的流程，都有條不紊，部門之間銜接也較為緊密。在這種規(guī)范化運行的公司中，個人的工作職責和任務(wù)非常明晰，部門的工作總能保持穩(wěn)步有序地開展。
四、存在不足及今后努力方向。
不足之處：在這段時間里，我更多地在適應(yīng)、學習和了解，關(guān)注點也比較分散，再加之面臨新的問題，我有好些都不清楚，需要請教，需要學習，所以，我經(jīng)常會不專注，會迷茫;對自己以后的職業(yè)規(guī)劃和走向并不清晰更是讓我不能沉下心去做事。
努力方向：溝通是很重要的交流方式，認識是否統(tǒng)一，無人知曉，現(xiàn)實中溝通無果亟待解決問題時，領(lǐng)導從中協(xié)調(diào)是必要的。我希望以后加強和領(lǐng)導的溝通。
一、實習內(nèi)容。
在這段時間中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;。
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;。
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;。
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會。
回想起自己的實習生涯，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。
行政文員工作報告篇九
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20_年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首20_年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：
一、工作收獲和表現(xiàn)：
1、工作收獲：
a、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
c、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;。
2、工作表現(xiàn)：
a、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);。
c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);。
d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;。
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;。
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
行政文員工作報告篇十
今年來，市文物旅游局不斷加強文物旅游行政執(zhí)法人員的教育和培訓，強化全市文物旅游市場管理，做到文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，努力維護文物旅游市場秩序，確保廣大文物旅游者的合法權(quán)益不受侵害。
為了促使文物旅游執(zhí)法人員依法履行法定職責,提高行政執(zhí)法的效能。
一是成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查領(lǐng)導小組，有專業(yè)的業(yè)務(wù)科室和專職人員履行行政執(zhí)法工作。負責對全市的文物行政執(zhí)法和旅游質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，依法查處違反文物旅游法規(guī)、規(guī)章的行為，規(guī)范文物旅游市場，優(yōu)化文物旅游環(huán)境，受理游客投訴，維護旅游者的合法權(quán)益。確保文物旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作有計劃、有步驟、有重點地開展，并且制定了《渭南市文物行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化管理實施方案》。
二是根據(jù)《渭南市貫徹陜西省行政執(zhí)法責任制實施辦法方案》，認真界定文物旅游行業(yè)的執(zhí)法范圍、明確執(zhí)法責任，建立制約機制，將我局文物旅游執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動納入法制軌道，全面提高行政執(zhí)法水平和工作效率，推動文物旅游管理工作的科學化、規(guī)范化和法制化進程。根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)文物旅游法規(guī)、規(guī)章明確各科室執(zhí)法權(quán)限及責任，建立健全監(jiān)督制約機制，確保各項文物旅游法規(guī)、規(guī)章正確有效實施，使各項行政管理活動都能依法進行，實現(xiàn)執(zhí)法人員的法律意識向提高法律素質(zhì)和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的順利轉(zhuǎn)變。
三是制定了《文物行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實施方案》。按照國家文物局制定的文物案卷評比標準，對各縣文物行政執(zhí)法案卷定期進行評比，并將結(jié)果列入對各縣市年度考核之列。全年無行政復議和行政訴訟案件。
一是加強執(zhí)法隊伍培訓，強化旅游質(zhì)量監(jiān)督。根據(jù)文物旅游部門的工作實際，制訂培訓計劃，組織全體行政執(zhí)法人員學習有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執(zhí)法培訓班。為了加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，增強調(diào)解、處理旅游投訴的能力，全面提升我市的文物旅游服務(wù)質(zhì)量。在全市行業(yè)實行并開通了網(wǎng)上旅游質(zhì)監(jiān)與投訴管理系統(tǒng)，在重點旅游縣市、星級酒店、a級景區(qū)開展了《旅游質(zhì)量游客滿意度調(diào)查》活動。于6月上旬，組織我市四個縣市的12名文物執(zhí)法人員參加了全省文物行政執(zhí)法培訓班。截止目前，由市文物旅游局執(zhí)法科工作人員對富平等縣市區(qū)共計三百余名執(zhí)法人員進行了行政執(zhí)法培訓，印發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法法律文書。
二是認真開展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，從4月底至10月底，分四個階段開展此項工作。今年四月份，我們組織公安、工商、交通、物價、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查，對20余家旅行社、景區(qū)、賓館飯店進行執(zhí)法大檢查，加大對景區(qū)(點)和社會服務(wù)單位的治安、市場交易以及食品衛(wèi)生的管理，嚴厲打擊欺宰游客、扒竊等行為。強化對全市旅游經(jīng)營服務(wù)人員的教育，增強他們的服務(wù)意識，做到文明守法、誠信經(jīng)營。今年全市各級旅游管理部門共出動執(zhí)法人員346人次，檢查導游人員150人次。
三是文物部門加大與公安機關(guān)聯(lián)合打擊文物犯罪活動的力度，以案件為切入點，深挖根系，全年共偵破各類盜掘古墓葬犯罪案件十起，確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區(qū)文物部門要確定一名專職文物安全信息員，不僅要同當?shù)毓矙C關(guān)保持聯(lián)系，及時了解文物案情，互通信息，還要掌握轄區(qū)內(nèi)的文物旅游安全動態(tài)，全年共上報各類信息35篇。
四是強化導游人員管理。今年4月份，我們對全市的400多名在冊導游人員進行年審和培訓。為強化導游記分管理工作，上半年，共出動執(zhí)法人員30多人次，檢查導游ic卡50余人次。嚴格導游服務(wù)程序，嚴厲查處導游私拿回扣、索要小費和擅自變更行程等違規(guī)行為。
文物旅游投訴工作處理的好壞，直接影響到我市文物旅游行業(yè)的整體形象。高效處理投訴是文物旅游執(zhí)法部門監(jiān)控文物旅游市場、體現(xiàn)執(zhí)政為民理念、維護廣大游客合法權(quán)益的重要手段之一。全市各級文物旅游執(zhí)法機構(gòu)堅持24小時值班制度，確保文物旅游投訴暢通，熱情為游客提供法規(guī)政策咨詢和投訴受理服務(wù)，幫助游客排憂解難，及時消除不良影響。我們專門制作了《文物旅游投訴受理情況登記表》，將游客的姓名、投訴時間、聯(lián)系方式、投訴請求理由及相關(guān)事實認真登記，并進行調(diào)查處理，并及時匯總上報季度文物旅游投訴受理情況。在處理游客投訴的過程中，我們堅持做到態(tài)度和藹，依法行政，堅決杜絕以情代法，公平、公正地處理每起投訴。全年共收到游客投訴36件，處理36件，結(jié)案率達100%，最大限度地保護旅游者的合法權(quán)益，較好地維護了我市的旅游形象。
我們通過建章立制，堅持公平、公開、透明和群眾有效監(jiān)督的原則，使行風建設(shè)工作經(jīng)常化、制度化，堅持依法治旅，不斷加強文物旅游行業(yè)誠信體系建設(shè)，積極探索文物旅游消費教育和指導工作的形式，通過發(fā)布旅游公益廣告、網(wǎng)站發(fā)布旅游消費提示等多種形式，引導旅游者理性消費、合理維權(quán)。我們針對旅游服務(wù)中存在的熱點、易發(fā)問題，建立旅游消費提示、警示機制，揭露旅游消費陷阱，基本實現(xiàn)行業(yè)管理明顯規(guī)范，樹立誠實守信、以人為本的文物旅游行業(yè)形象的預期目標，引導全市文物旅游市場建立良好的發(fā)展環(huán)境。
行政文員工作報告篇十一
各位代表、同志們：
下面我向大會作xx年度行政工作報告，請予審議，范文之工作報告：地質(zhì)勘探隊行政工作報告。
xx年工作回顧。
xx年是我隊改革發(fā)展任務(wù)重、困難大的一年：按照局年初的工作部署，我隊要完成事企分體運行試點工作；適應(yīng)局新考核辦法，調(diào)整分配與積累的關(guān)系；應(yīng)對“非典”疫情，保護員工的生命安全，維持隊伍穩(wěn)定與正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。在多種不利的情況下，全隊員工團結(jié)一心，眾志成城，一手抓“非典”預防，一手抓改革發(fā)展，不僅取得了抗“非典”的階段性勝利，維護了職工的正常生產(chǎn)和生活秩序，而且較圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)，取得了可喜成績。
xx年，全隊完成多種經(jīng)營產(chǎn)值2400余萬元，比上年增長21%，在職人員人均產(chǎn)值9.6萬元，全成本核算盈利11萬元，職工人均年收入達到1.3萬元。房地產(chǎn)公司通過與民營資本合作、向銀行貸款等渠道籌集開發(fā)資金，初步突破了制約公司發(fā)展的瓶頸，當年完成開發(fā)量1xx平方米，實現(xiàn)銷售收入303.6萬元，改變了公司難以為繼的困境，發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。金龍大酒店采取股份合作模式，籌集了裝修改造資金，引進了客源，搞活了經(jīng)營機制，去年在抵御“非典”侵害，消化上半年虧損的基礎(chǔ)上，聯(lián)合體內(nèi)部考核結(jié)余13.9萬元，使改造投入資金回報率達19.3%，成效已經(jīng)初步顯現(xiàn)。年末隊又對酒店股份合作制形式進行進一步規(guī)范和完善，并成為酒店經(jīng)營的第一大股東，首次嘗試了以股權(quán)主導經(jīng)營權(quán)的'管理辦法。
地勘及延伸業(yè)得到進一步鞏固和發(fā)展，除了原有的樁基施工、資源勘探、巖土勘察之外，在礦產(chǎn)儲量核查、地質(zhì)災(zāi)害治理、高邊坡勘察與治理、礦山環(huán)評與礦山地質(zhì)勘察等方面有新突破。地勘處成立物資設(shè)備股份租賃站，利用股金增添了3臺套6型鉆機，2300米繩索鉆具以及測量等設(shè)備，滿足了資源勘察市場的需要，去年實施了一口660m磷礦勘探孔，初步恢復了深孔資源勘探的信心與能力。試驗室實行買斷生產(chǎn)資料經(jīng)營，自己籌資增加水、煤質(zhì)化驗設(shè)施，還徹底改造了原破舊、臟亂的環(huán)境，為自我發(fā)展打好了基矗檢測中心高密度電法勘察在地質(zhì)災(zāi)害中應(yīng)用成功。新突破的領(lǐng)域與新增加的專業(yè)內(nèi)容或手段既是市場競爭力提升的表現(xiàn)，也是新的重要的創(chuàng)收獲利途徑。
行政文員工作報告篇十二
20xx年8月11日，公司召開成立大會，正式掛牌成立； 9月1日，公司所屬各基層單位財務(wù)報表合并，標志著公司開始正式運作，行政工作報告。公司成立后，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚創(chuàng)新精神，提高工作標準和要求，理順關(guān)系，完善管理，公司經(jīng)營管理逐漸步入正軌。
一是明確班子分工，發(fā)揮班子整體效能。二是合理配置人員，對原客運中心站、客運總公司、浙江物流快運公司及長運集團處室人員進行統(tǒng)籌安排，因崗設(shè)人，人盡其才。11月份對下屬五大車站的股級干部進行調(diào)整，加強各站之間的人才交流。三是完善組織機構(gòu)。公司處室、各基層單位及時建立和調(diào)整完善黨、工、團組織、各類領(lǐng)導小組、工作小組。四是及時建立規(guī)章制度，完成了47個規(guī)章制度的制定和發(fā)布，并匯編成冊。五是逐級做好財務(wù)報表合并工作，妥善處理與長運集團相關(guān)運輸單位的結(jié)算工作。六是建立公司對外宣傳窗口，自主開發(fā)了公司網(wǎng)站，創(chuàng)辦《站場之窗》刊物，展示企業(yè)良好的社會形象。七是關(guān)心關(guān)注員工的思想動態(tài)，充分做好思想工作，以保障職工權(quán)益為原則，確保員工收入穩(wěn)定。完成劃轉(zhuǎn)公司的1000多名職工的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移工作。八是組織參加長運集團成立六十周年司慶系列活動、第十八屆職工運動會，展現(xiàn)新公司的新形象、新風采。九是開展精神文明創(chuàng)建活動，積極組織各種“創(chuàng)爭”活動，兩名同志被評為首屆“十大”集團公司勞模，旅客服務(wù)中心被評為 “全國三八紅旗集體”。
公司成立后，將東站整體搬遷工作作為頭等大事來抓，克服搬遷客觀條件不成熟的困難，按照市政府和上級主管部門的要求，精心策劃，周密布置，制定了搬遷方案和應(yīng)急預案，召開新聞發(fā)布會、信訪溝通會、車輛經(jīng)營單位通報會，并與運管、城管、交警、公交等部門加強溝通協(xié)調(diào)，為搬遷創(chuàng)造良好的條件。
10月16日，第一批班線按期完成搬遷，發(fā)往嘉興、湖州地區(qū)共370余個班次搬遷至中心站發(fā)車。首批班線搬遷后，根據(jù)各地運輸企業(yè)的呼聲，結(jié)合中心站周邊配套不成熟的實際，在上級主管部門的協(xié)調(diào)下，對第二批、第三批搬遷方案進行調(diào)整，改變“一刀切”的搬遷方案，向其他各車站實行分流。公司及時做好南站的站場擴容、交通組織及分流班車的接納工作，分別于今年1月5日和1月15日如期完成了第二、三批班線的搬遷任務(wù)，目前整體運營穩(wěn)定有序。
20xx年“十一”黃金周是站場公司成立后的首個黃金周，恰逢中秋佳節(jié)，同時又逢第十一屆西博會，放假時間達8天，客流難以預測，安全管理風險高。公司早打算，提前一個月開始布置，制定了“十一”黃金周運輸方案，調(diào)集運力，準備人力，推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成黃金周旅客運輸任務(wù)。從９月29日到10月8日的10天時間里，東南西北中五大站共安全發(fā)送旅客103.5萬余人次，比2008年同期凈增3萬人次，增幅達到3％。9月30日和10月1日客運量分別達到了17.62萬、18.73萬，分別比2008年上升34.05%,15.75%，連續(xù)二天超過單日17.26萬人次的歷史最高記錄，創(chuàng)下了歷史新高。
我們將服務(wù)質(zhì)量視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線，以“不斷滿足顧客需求”為宗旨，統(tǒng)一打造杭州長運站場的服務(wù)品牌，致力于提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是鞏固“86046666”24小時金牌服務(wù)熱線、心馨崗等特色服務(wù)。整合原旅客服務(wù)中心和票務(wù)中心，成立新的旅客服務(wù)中心（票務(wù)中心），增加“86046666”的訂票功能。節(jié)假日期間，主動到各個大專院校上門流動售票。旅客服務(wù)中心還引進了呼叫中心，對呼入的電話進行科學地分配和錄音，通過加強監(jiān)督管理提高服務(wù)質(zhì)量。二是通過站務(wù)作業(yè)比武、競賽、考核、專題培訓等多種形式對職工進行站務(wù)作業(yè)規(guī)范操作培訓、服務(wù)質(zhì)量技巧培訓，提高服務(wù)人員素質(zhì)，工作報告《行政工作報告》。三是深化檢查手段，通過部門、班組自查、質(zhì)管員督查等方式，加強現(xiàn)場監(jiān)督，同時還對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，開展服務(wù)質(zhì)量研討，通過對個案的分析，找出癥結(jié)，加以改正提高。四是改造提升站房硬件設(shè)施，并完成東站、中心站服務(wù)器的升級；加強對班車和三產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的管理，要求文明行車、文明經(jīng)營，美化環(huán)境衛(wèi)生，提高旅客乘車環(huán)境的舒適度。五是開展站區(qū)車輛禁鳴工作，要求凡是進入站區(qū)的所有車輛，除修理喇叭需要試鳴外，一律禁鳴喇叭。公司將該項工作作為樹立文明站場形象而推出的重要舉措。六是制定了新的星級站務(wù)員評聘標準，并完成了站務(wù)員星級評聘工作。
在確保工程質(zhì)量、安全的前提下，加快推進中心站三期工程施工進度，大巴停車平臺、加油站工程提前完成消防驗收并滿足使用，工程建設(shè)基本能夠滿足東站整體搬遷的需求。到年底，中心站工程建設(shè)基本完工。
安全工作是重中之重，公司成立之初，邊建設(shè)，邊運營，安全工作呈現(xiàn)出既要抓生產(chǎn)安全，又要抓建設(shè)安全的階段性特征，安全任務(wù)更重，情況更為復雜。我們高度重視安全生產(chǎn)，關(guān)注重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓現(xiàn)場預警監(jiān)控，消除各類安全隱患，安全生產(chǎn)取得了明顯成效。
一是落實安全生產(chǎn)責任制，總經(jīng)理與施工單位、監(jiān)理單位、各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標責任書》，各基層單位也自上而下層層簽訂責任書，做到橫向到邊、縱向到底。二是加強教育培訓，增強安全意識，提高安保隊伍素質(zhì)，開展了危檢品查堵知識培訓、消防知識培訓等。三是加大安全人力物力投入，增加高科技安全設(shè)施投入，提高安全管理科技含量。四是建立安全檢查制度，排除事故隱患。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和站場公司抽檢的三級檢查制度。檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患，要求立即整改。五是狠抓反恐防暴，保障十一黃金周假日運輸安全。以奧運安保為標準，提升假日安全等級。做到嚴把車站危檢、車輛安檢、出門檢查三關(guān)，確?！叭贿M站”和“五不出站”。開展車站停車場車輛緊急疏散消防演練和車站反恐防爆演練，檢驗應(yīng)急預案。協(xié)助運管部門打擊非法營運，凈化假日客運市場。六是對工程建設(shè)的重點部位、特殊崗位給予重點關(guān)注，做好預防為主，事前控制，切實消除施工安全隱患。
行政文員工作報告篇十三
（一）認真宣傳貫徹，統(tǒng)一思想認識。根據(jù)通知要求，我局認識到推進行政執(zhí)法公開，對于建設(shè)法制型執(zhí)法機關(guān)具有重要意義，把行政執(zhí)法公開工作列入了重要議事日程，及時召開局班子會對行政執(zhí)法公開工作進行研究部署，明確了我局行政執(zhí)法公開工作以公正便民、依法行政為基本要求，切實加強對行政權(quán)力的監(jiān)督，明確宗旨和職責，全面推行行政執(zhí)法公開，保障人民群眾對行政執(zhí)法工作的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，推動行政執(zhí)法事業(yè)取得新發(fā)展。
（二）加強組織領(lǐng)導，明確責任分工。為加強行政執(zhí)法公開工作管理，成立了以局長為組長，主管副職為副組長，機關(guān)各股室負責人為成員的行政執(zhí)法公開工作領(lǐng)導小組。局法制辦明確了一位同志具體負責行政執(zhí)法公開工作。
（三）完善制度建設(shè)，保障措施有力。為切實搞好行政執(zhí)法公開，將政府信息公開與政務(wù)公開工作、行政執(zhí)法公開、效能建設(shè)和行風建設(shè)緊密結(jié)合起來，并在市城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站上主動公布了機構(gòu)職能、機構(gòu)領(lǐng)導及分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)；公布了行政執(zhí)法工作所依據(jù)的政策法規(guī)、管理制度；公布了辦事程序、辦理期限、服務(wù)電話；公布了公眾舉報電話、信訪地址等。
（四）拓展公開渠道，規(guī)范操作程序。一是嚴格遵循政府信息公開基本原則。按照“公開不涉密，涉密不公開”的要求，注重防止搞形式主義和應(yīng)付式的工作態(tài)度，做到“依法公開，真實公正，注重實效，有利監(jiān)督”。二是高度重視市城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)。城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站是信息發(fā)布的載體，是政府信息公開及行政執(zhí)法公開的第一平臺，我局一貫高度重視城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)，指派專人負責網(wǎng)站行政執(zhí)法工作信息更新，為社會提供公共服務(wù)。三是不斷探索政府信息公開的新途徑。通過局機關(guān)一樓電子屏和報刊、電視等便于公眾知曉的方式公開行政執(zhí)法信息，更好地滿足公眾對各種信息的需求，切實保障人民群眾的合法權(quán)益。
（五）加強監(jiān)督檢查，監(jiān)督效果明顯。實行“誰主管誰負責”的原則，切實把行政執(zhí)法公開工作落到實處，在推進行政執(zhí)法公開制度的過程中，堅持做到提高工作效率，方便群眾辦事，嚴格依法行政，強化對行政權(quán)力運行的監(jiān)督。
（一）公開主要內(nèi)容。
行政執(zhí)法所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及行政處罰裁量基準制度等規(guī)范性文件；監(jiān)管、處罰、審批等權(quán)限，行政執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法區(qū)域、執(zhí)法范圍、具體執(zhí)法職責以及內(nèi)設(shè)執(zhí)法機構(gòu)職責分工；執(zhí)法流程、執(zhí)法制度、執(zhí)法規(guī)范等規(guī)范行政執(zhí)法行為的規(guī)定；執(zhí)法人員個人信息，包括姓名、性別、年齡、科室、職務(wù)以及參加法律知識培訓和執(zhí)法過錯記錄等情況；行政管理相對人依法享有的申請回避、陳述申辯、聽證等權(quán)利；行政許可、行政處罰、行政強制案件信息，行政許可決定書和行政處罰決定書的.內(nèi)容，案件強制執(zhí)行的結(jié)果及各執(zhí)法部門日常監(jiān)督檢查情況；行政管理相對人依法享有的行政復議和行政訴訟權(quán)利以及途徑，行政執(zhí)法投訴舉報的方式、途徑及受理反饋程序。
（二）公開形式。
城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站、政府信息公開平臺、有線電視臺等。
主要是公開的深度和廣度還有待于進一步加強；制度還需進一步健全；行政執(zhí)法情況公開還不夠及時；監(jiān)督力度還有待進一步提高。
1、加強培訓，進一步增強行政執(zhí)法公開工作能力。保證行政執(zhí)法公開信息的及時、準確和全面，將以全體工作人員為對象，進一步加強行政執(zhí)法工作的培訓，提高每一位工作人員的思想認識，不斷增強行政執(zhí)法公開工作的能力。
2、優(yōu)化服務(wù)，進一步提高行政執(zhí)法公開工作水平。及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的行政執(zhí)法信息，充分利用好城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站這一平臺，切實提高辦事透明度，努力提高行政效能和公信力。
3、督促檢查，將進一步嚴肅紀律，對政府行政執(zhí)法公開情況開展監(jiān)督檢查，確保行政執(zhí)法公開的質(zhì)量和效率。同時虛心接受服務(wù)對象的監(jiān)督，切實做好行政執(zhí)法公開工作。
行政文員工作報告篇十四
各位代表：
現(xiàn)在，我向大會報告學院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。
一、20xx年工作回顧
20xx年，對于我們?nèi)w中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災(zāi)、平人禍，我們圓了百年奧運夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。
而對于我們每一個“現(xiàn)代”人來說，20xx年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以解放思想為先導,迎接挑戰(zhàn)，知難而進，結(jié)合學院實際，創(chuàng)造性地開展工作,堅持落實發(fā)展第一要務(wù)不動搖,堅持狠抓安全穩(wěn)定第一責任不動搖，堅持樹立教學中心地位不動搖,堅持推進各項改革、努力提高管理服務(wù)質(zhì)量不動搖，全面完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)并超計劃完成了預定的工作目標，學院各項事業(yè)取得新的重要進展，綜合實力大幅度增強,辦學質(zhì)量和效益顯著提高。
——全年招收新生7372人，超額完成招生目標并創(chuàng)歷史最高；就業(yè)率92.98%，高出全省平均水平近11個百分點。
——與國家同喜同悲，勇于承擔社會責任：抗震救災(zāi)做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓援助行動抗震救災(zāi)突出貢獻學校”；積極支持奧運盛會，院長單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表擔任奧運火炬手，在社會上樹立良好形象。
——內(nèi)部管理進一步加強，被評為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動先進單位；思想政治工作成效顯著，被評為全省大學生思想政治教育工作先進高校；師德師風建設(shè)贏得贊譽，被評為全省師德建設(shè)先進單位。
——三十年校慶活動取得圓滿成功，學院社會影響更加廣泛，社會聲譽顯著提高。
——特別重要的是，20xx年，現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院被國家教育部、財政部確定為國家示范性高職院校建設(shè)計劃重點培育院校；現(xiàn)代技師學院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項重要成果，是幾大國家權(quán)威部門和社會對學院學歷和技能教育以及整體辦學水平的充分肯定，是學院綜合實力取得新突破的重要標志和集中體現(xiàn)！
各位代表，同志們！
回首20xx，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經(jīng)歷了前所未有的自然災(zāi)害帶來的悲痛和震撼，也體驗了百年奧運夢圓帶來的激動和喜悅。
回首20xx，對于我們學院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個人以及對事業(yè)、對理想負責的態(tài)度，團結(jié)一心,攻堅克難，奮發(fā)進取,用自己的努力和成績?nèi)ケ憩F(xiàn)了一個普通公民、一個教育工作者應(yīng)盡的社會責任。
回首20xx，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實踐經(jīng)受大檢閱、大考驗的一年，也是我們學院三十年發(fā)展歷程的總結(jié)之年，更是學院承前啟后、繼往開來，在新的起點上實現(xiàn)又好又快發(fā)展的奠基之年。
回首20xx，我們偉大的國家和民族經(jīng)受住了考驗，我們偉大的人民經(jīng)受住了考驗。今天，我們也可以無愧地說，我們“現(xiàn)代”人也經(jīng)受住了考驗，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷!
回顧歷程，我們應(yīng)該驕傲和自豪，但我們更應(yīng)該心存感激。我們要感謝上級領(lǐng)導部門和社會各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時的指導，讓我們在復雜的形勢面前，始終做到了堅持以發(fā)展為主題不動搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經(jīng)離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，還有我們本屆領(lǐng)導班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負責，為我們的發(fā)展開拓了嶄新的道路；我們更應(yīng)該感謝我們勤奮敬業(yè)、無私奉獻的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！
各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經(jīng)積累了相當?shù)墓ぷ骰A(chǔ)。但是，我們應(yīng)該認識到，目前學院各項工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。
一是作風建設(shè)有待加強，一些部門工作作風飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴，一些職工責任意識欠缺、服務(wù)意識不強，服務(wù)質(zhì)量不高，遇到問題推卸、拖拉等現(xiàn)象還不同程度地存在。
二是干部隊伍建設(shè)有待加強，尤其是關(guān)系到教育管理以及服務(wù)質(zhì)量和水平的學生工作隊伍有待加強。
三是師資隊伍結(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學術(shù)骨干比例偏小，師資實力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。
同志們！勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務(wù)實和自信的表現(xiàn)，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務(wù)實高效的大會。希望各位代表能實事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學院領(lǐng)導班子也一定會廣開言路、集思廣益，認真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識和實干精神，多辦創(chuàng)新實事，學院一定能在前進的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！
20xx年，學院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機遇，確立新的發(fā)展目標，落實新的發(fā)展舉措，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。
根據(jù)這一要求，20xx年學院工作總的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學院各項工作，按照xx視察江西時“三保一弘揚”講話精神要求，把保穩(wěn)定，促發(fā)展作為當前的第一責任和第一要務(wù)，把建設(shè)特色鮮明、高水平的國家示范性高職院校作為戰(zhàn)略目標，緊緊圍繞“提升內(nèi)涵，強化特色”這一主題，積極推進教育教學改革，穩(wěn)步提高管理和工作效能，全面構(gòu)建和諧平安校園，努力開創(chuàng)學院教育事業(yè)發(fā)展新局面。
20xx年，我們工作的總體目標是：黨建工作有特色；畢業(yè)生就業(yè)率名列全省同類院校前三名；完成國家示范性院校建設(shè)階段性任務(wù)。
同志們，改革開放三十年來特別是近年來學院的發(fā)展歷程告訴我們，要開創(chuàng)學院教育事業(yè)發(fā)展新局面，完成上述總體目標，首先必須做到以下六個“堅持”：
一是要堅持科學發(fā)展。科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。從學院三十年的歷程來看，無論是改革、發(fā)展還是穩(wěn)定，都很重要，需要統(tǒng)籌兼顧，但發(fā)展是第一要義，要擺在第一位，沒有發(fā)展，一切都將無從談起。近幾年來學院取得的成績，根本原因在于始終堅持發(fā)展是硬道理，將發(fā)展放在第一位，可以說，沒有發(fā)展就沒有今天的現(xiàn)代學院！現(xiàn)實和前景更告訴我們，發(fā)展還必須是科學的發(fā)展，發(fā)展要考慮到規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的辯證關(guān)系，堅持科學發(fā)展才是學院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的根本保證?，F(xiàn)在我們的辦學規(guī)模、辦學空間已經(jīng)基本飽和了，學生規(guī)模不可能大幅度增加，專業(yè)數(shù)量也不可能迅速增長。我們必須堅持發(fā)展，而且要科學地發(fā)展，我們的發(fā)展要注意從外延式的發(fā)展向內(nèi)涵式的發(fā)展轉(zhuǎn)變，要在內(nèi)涵的發(fā)展上狠下工夫。我堅信，一個堅持科學發(fā)展的國家大有希望，一個堅持科學發(fā)展的教育大有前途，一個堅持科學發(fā)展的學校大有可為！
二是要堅持開放辦學。歷史證明，一個封閉、鎖國自守的國家一定代表著貧窮與落后，一個固執(zhí)、自我中心的人，一定代表著自大與無知。國家需要開放才能昌明，個人擺脫封閉才能賢達。與改革開放同行三十年，我們也深刻體會到開放辦學的重要性。我們堅持對政府的開放，暢通學院與政府的交流渠道，爭取最大支持。我們堅持對兄弟院校的開放，取他山之石以攻玉，學用結(jié)合，創(chuàng)新發(fā)展。我們堅持對市場的開放，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向，把工學結(jié)合、校企合作進一步做大做實做深。讓學生滿懷希望而來，滿懷希望而去?？傊?，堅持對外開放辦學，不僅能夠溝通校內(nèi)、校外的兩種資源，而且可以提高辦學的水平，應(yīng)當成為我們始終堅持的重要發(fā)展戰(zhàn)略。
三是要堅持規(guī)范管理。去年是全省教育系統(tǒng)的“規(guī)范管理年”，我們被評為了全省先進單位。在“規(guī)范管理年”活動的基礎(chǔ)上，今年全省教育系統(tǒng)又將開展“創(chuàng)新發(fā)展年”活動，我們也要力爭先進。我們是國家示范性高職院校建設(shè)單位。要成為“示范”，首先我們的各項工作就要體現(xiàn)“示范”的要求，這應(yīng)該成為我們今后工作中的一條普遍遵循的原則。因此，要堅持規(guī)范管理，把好事做好、把好事做實，同時注意在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。
四是要堅持服務(wù)社會。高等學校具有培養(yǎng)人才、科學研究和服務(wù)社會的三大功能。學院這些年的快速發(fā)展得到社會的廣泛支持，包括政策、物質(zhì)、輿論等方方面面的支持。爭取社會的支持，首先要積極服務(wù)社會，然后才能得到社會的回報，所以我們要認真做好服務(wù)社會這篇大文章。要用我們的研究成果、人才培養(yǎng)，事業(yè)發(fā)展以及方方面面的努力去服務(wù)社會。
五是要堅持和諧構(gòu)建。和諧包括校內(nèi)和諧、校外和諧，但在學校，最根本的是我們要依靠全體師生員工包括在職教職工和離退休老同志的力量。我們的事業(yè)之所以取得較大成功，首先是全體師生員工團結(jié)奮斗的結(jié)果。從學院的院部機關(guān)到各分院，到每位班主任、輔導員，以及每位學生，他們都在為學院的發(fā)展盡他們最大的力量，這也是我們的事業(yè)取得成功的很重要的動力。
六是要堅持辦高水平的職業(yè)教育。我們的目標就是辦一個特色鮮明、高水平的國家示范性高職院校。入闈國家示范性高職院校建設(shè)計劃，無疑是學院發(fā)展史上的一件令人矚目的大事，這是我們建校三十年，升格高職七年來所面臨的一次最好的發(fā)展機遇。但我們必須清醒地認識到，三年乃至更長的建設(shè)過程中，會有更多的困難、更多的挑戰(zhàn)等待我們。優(yōu)勢專業(yè)及專業(yè)群的建設(shè)、校內(nèi)外實訓基地的建設(shè)、師資隊伍的建設(shè)等等，我們會遇到體制、機制、管理制度等方方面面的障礙，但我們沒有退路，我們沒有絲毫懈怠的理由。
行政文員工作報告篇十五
20xx年，我局進一步加強機關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，機關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將20xx年機關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。
（一）加強組織領(lǐng)導。
為加強行政效能建設(shè)工作，今年，我局根據(jù)人事變動情況，及時調(diào)整了行政效能領(lǐng)導小組成員，保證了機構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，加強了干部職工的責任心教育，要求全體干部職工要加強業(yè)務(wù)學習，提高履職水平和業(yè)務(wù)技能，熟悉本單位的工作程序和規(guī)則，強化效率優(yōu)先的意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，取信于民。
（二）健全工作機制。
為加強機關(guān)管理，規(guī)范機關(guān)行政行為，保證機關(guān)高效運行，我局狠抓了各制度的落實，以制度保障機關(guān)行政效能建設(shè)。一是建立健全了《xxx市科學技術(shù)局首問責任制實施細則》和《xxx市科學技術(shù)局限時辦結(jié)制考核獎勵辦法》；二是制訂了《xxx市科學技術(shù)局發(fā)文辦理流程規(guī)范》、《xxx市科學技術(shù)局公文辦理流程規(guī)范》和《xxx市科學技術(shù)局會議承辦流程規(guī)范》；三是制定了十項辦事流程，并將各辦事程序公告上墻，每一項流程都明確了責任單位、責任人、辦理時限和監(jiān)督電話，大大方便了辦事人員，提高了機關(guān)工作效率，推進了機關(guān)行政效能建設(shè)，獲得我市大專院校、科研院所和企事業(yè)單位一致好評。四是積極報送效能信息，圓滿完成了目標任務(wù)。
（三）轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。
為進一步提高我局機關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風，我局著重做好了四個方面：一是堅持文明用語，實行亮牌服務(wù)。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。堅持了去向告知制度，及時更新去向告知牌。二是實行“首問負責制和崗位責任制”相結(jié)合，局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位，并做好首問事項登記的相關(guān)記錄。三是認真落實“限時辦結(jié)制”。完善了《辦理事項流程時限表》，并在辦公場所和市科技局網(wǎng)站向公眾發(fā)布。對來文、來件也實行了“限時辦結(jié)制”。對有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，力爭在最短時間內(nèi)辦結(jié)；對來件，我局嚴格按照《辦理事項流程時限表》的要求辦理，對辦事群眾實行一次性告知服務(wù)，盡量讓群眾少跑路。四是嚴格落實了考勤制度，嚴肅了機關(guān)工作紀律，培養(yǎng)了機關(guān)人員的良好作風。
（四）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樹立執(zhí)政為民理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是加強機關(guān)行政效能建設(shè)的重要目標之一，我局始終把為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)作為主要職責來履行，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當作目標來追求。一是積極進行科技宣傳工作，讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉(xiāng)、知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、科技活動周等有利時機，深入農(nóng)村、社區(qū)、學校，通過板報、培訓、講座、發(fā)放宣傳單等方式，向全市企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村加強科技工作政務(wù)公開的宣傳的廣度和力度，營造濃厚的輿論氛圍。二是把國家、省、市科技計劃申報、高新技術(shù)企業(yè)認定、科技成果獎勵、專利申請等相關(guān)事項及時公布到xxx市科技局網(wǎng)站上，讓企事業(yè)單位和廣大群眾及時了解相關(guān)信息。今年以來，我局共接待企事業(yè)單位、群眾科技咨詢1800余次，指導企事業(yè)申報各類科技計劃項目100余項、指導高新技術(shù)企業(yè)認定、科技型企業(yè)認定、創(chuàng)新型企業(yè)推薦等工作，全年沒有發(fā)生一起政務(wù)公開舉報、投訴，企業(yè)、群眾滿意率達100%，真正架起了政府與企業(yè)、群眾的“連心橋”。三是機關(guān)內(nèi)部管理有序，全體人員堅守崗位，恪盡職守，遵守工作紀律，做到文明禮貌服務(wù)，熱情周到服務(wù)，便捷及時服務(wù)。四是暢通服務(wù)投訴渠道，公布了投訴電話，隨時接受群眾的監(jiān)督，及時受理和解決職責范圍內(nèi)群眾投訴或請求幫助解決的問題。
（五）加強行政效能監(jiān)察。
為確?！叭椫贫取比〉脤嵭Р㈤L期堅持執(zhí)行，我局在制度執(zhí)行中加強了檢查、考核、獎懲力度。局機關(guān)黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問責任制的登記記錄情況和限時辦結(jié)制的落實情況，不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記，并將檢查結(jié)果作為年終評比表彰先進個人、先進科室的重要指標。局紀檢組對行政決策、行政執(zhí)行和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報電話（3195126）接受社會監(jiān)督。今年，我局無一起行政效能投訴案件。
（一）健全機構(gòu)，強化責任。
政府信息公開對保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，加強政府部門自身建設(shè)，轉(zhuǎn)化政府職能，推行陽光政務(wù)，打造服務(wù)型政府，增強政府公信力，推進依法行政，構(gòu)建和諧社會，落實執(zhí)政為民的理念具有十分重要的意義。今年，我局根據(jù)人員變動情況，及時調(diào)整了市科技局政府信息公開工作領(lǐng)導小組，年初下達了政府信息公開三級目標任務(wù)，將政府信息公開工作的各項任務(wù)分解到各責任單位，并安排專人負責政府信息公開工作的日常事務(wù)，不定期對公開情況進行檢查，全年沒有發(fā)生失密、泄密事件。
（二）認真梳理，編制目錄。
按照市上要求，對政府信息公開目錄管理系統(tǒng)進行了升級。編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》、《xxx市科技局政府信息公開目錄》、《xxx市科技局信息公開申請》等，確定了政府信息公開內(nèi)容和方式、公開信息的辦理、政府信息公開工作的監(jiān)督等，并將責任分條目分解明確到各科室。此外，還對市科技局政府信息公開目錄的概況信息、政府文件、動態(tài)信息、突發(fā)公共事件、財政信息、項目資金、行政權(quán)力、便民服務(wù)等內(nèi)容進行了增加，使政府信息公開內(nèi)容更加豐富、全面。
（三）合理審查，積極報送。
我局政府信息公開工作堅持依法公開、真實公正、注重實效、有力監(jiān)督的原則，做到了規(guī)范程序、主動公開、保證時效，對屬應(yīng)當主動公開范圍的政府信息，均做到了信息形成或變更后及時予以公開。每一件公開的政府信息，均按照“先審核后公開”和“誰提供，誰審核，誰負責”的原則進行保密審查，做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息部涉密”，確保了信息公開的時效性，準確性和真實性。截至20xx年12月20日，我局在xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)已公開政府信息132條。
（四）多種形式，全面公開。
我局利用一切資源優(yōu)勢，切實加強信息公開載體建設(shè)。一是通過xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)、市科技局部門網(wǎng)站、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)等載體主動公開本部門的政策法規(guī)、重大工作安排、工作動態(tài)、最新科技成果及專家建議等各類政府信息；二是在局辦公樓一樓門廳設(shè)立公開欄，并及時更新內(nèi)容；三是利用會議文件、工作簡報、公告公報、新聞媒體、局長信箱、辦事指南、便民資料等進行公開。20xx年我局主動公開政府信息786件，依申請公開0件，受理12345市長熱線0件，局長信箱6件，市科技局部門網(wǎng)站全年訪問量62553人次。
（一）健全完善工作機制。
1、及時調(diào)整領(lǐng)導機構(gòu)。為確保政務(wù)公開工作有領(lǐng)導、有組織、有計劃地進行，我局高度重視抓好政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導機構(gòu)，今年，我局根據(jù)人員變動情況，及時調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組成員和專門的負責人員，明確了責任分工，切實加強了政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導，從而從組織上保障了政務(wù)公開工作的順利開展。
2、精心組織實施。根據(jù)政務(wù)公開工作的有關(guān)要求，結(jié)合我局實際，研究制定了政務(wù)公開實施要點，按要求編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》，及時修訂和補充了《政府信息公開內(nèi)容目錄》，并嚴格執(zhí)行。
3、建立健全政務(wù)公開制度。在政務(wù)公開制度建設(shè)方面，建立健全了局政府信息主動公開制度、信息更新和維護制度、局政府信息依申請公開制度和違規(guī)違紀責任追究等相關(guān)工作制度。指定1名工作人員，對經(jīng)審核后的公開信息進行錄入，全面加強公開信息的監(jiān)管，適時進行變更、增補、撤銷或終止，確保信息及時更新，使政務(wù)公開工作做到有章可循，工作真正落到實處。
4、加強檢查督促，不斷提高質(zhì)量和效率。在局務(wù)會議中，將政務(wù)公開工作作為一項重要工作列入議程進行研究。同時將該項工作列入各科室年度績效考評工作重要內(nèi)容，并結(jié)合績效考評工作，定期不定期對政務(wù)公開工作情況進行檢查，檢查情況作為年終各科室、個人評先評優(yōu)的依據(jù)。
（二）做好主動公開。
1、及時主動公開。按照依法、全面、真實原則，主動、及時公開發(fā)布和更新政務(wù)信息。主動更新機構(gòu)職能、人事調(diào)整、業(yè)務(wù)工作、數(shù)字統(tǒng)計和其他等方面的信息，完整公開信息的內(nèi)容，正確的歸入類別，保證目錄與正文的相符，做到了凡是需要向社會公開的政務(wù)信息都及時主動公開。做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開，確保政務(wù)公開及時有效。對事關(guān)全局、涉及公眾普遍關(guān)注和公眾切身利益的重大事項實行決策前公開、實施過程動態(tài)公開和實施結(jié)果公開。
2、注意把握重點。在政務(wù)公開工作中，注意區(qū)分對內(nèi)和對外公開的重點內(nèi)容。在對內(nèi)公開方面，突出把工作決策、大額經(jīng)費開支、干部調(diào)動、人事任免、評先評優(yōu)等都及時進行公示。在對外公開方面，重點把與行政機關(guān)職能密切相關(guān)以及社會公眾關(guān)注度高、公益性強、涉及面廣的政務(wù)信息、財務(wù)信息，重點予以對外公開。
3、公開辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務(wù)方式通過網(wǎng)絡(luò)和其他方式及時向社會公開，方便企業(yè)、群眾來局辦理業(yè)務(wù)。
20xx年，我局機關(guān)行政效能建設(shè)嚴格執(zhí)行“三項制度”，堅持依法行政，推行政務(wù)公開，不斷轉(zhuǎn)變作風，不斷提高行政效率，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，把為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的質(zhì)量提高到了新的高度，為推動我市科技事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻。自查打分為100分。
行政文員工作報告篇十六
20xx年即將過去，在一年里，我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作報告主要有以下幾項：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報刊雜志的.收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政文員工作報告篇十七
各位代表、同志們：
根據(jù)領(lǐng)導班子討論意見，我代表廠向大會做行政工作報告，請予審議。
一、2004年工作的簡要回顧及基本總結(jié)
2004年，是我廠首次實現(xiàn)扭虧為盈的一年，也是我廠各項工作實現(xiàn)新突破，碩果累累、全面豐收的一年。一年來，我廠在公司的正確領(lǐng)導下，積極貫徹公司工作會議和一屆三次員工代表大會精神，不斷加強基礎(chǔ)管理，挖掘內(nèi)部潛力，扎實推進各項工作。經(jīng)過全廠各級管理人員和廣大員工的共同努力，我廠在油田開發(fā)、經(jīng)營管理、內(nèi)部改革、安全環(huán)保和黨的建設(shè)等各個方面都取得了很大的成績，又一次榮獲“先進單位”稱號。全年累計生產(chǎn)原油11.27萬噸，實現(xiàn)原油商品量10.83萬噸；完成天然氣商品量7510萬立方米，再創(chuàng)歷史新高；自然遞減率為14.63%，綜合遞減率為4.63%；實現(xiàn)內(nèi)部盈利4741萬元；單位油氣操作費用468元/噸，比計劃474 元/噸下降了6元。
回顧一年來的工作，我們主要取得了以下幾方面成績：
（一）油田開發(fā)保持良好勢頭，初步形成油氣并舉格局
2004年，我廠以追求長遠開發(fā)為目標，夯實油藏研究和有效注水兩個基礎(chǔ)，注重油田調(diào)整挖潛和產(chǎn)能建設(shè)，不斷加強天然氣基礎(chǔ)工作，穩(wěn)油增氣初見成效。
第一，原油產(chǎn)量實現(xiàn)穩(wěn)中有升。重點抓好油藏研究、有效注水、措施增產(chǎn)和油井日常管理四項工作，原油產(chǎn)量呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的可喜局面。
一是抓好油藏研究，尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力。通過深化油藏認識，系統(tǒng)評價措施潛力。同時，通過對大老爺府油田構(gòu)造和儲層深化認識后，結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點，提出了局部完善井網(wǎng)、外部進行滾動擴邊的思路。通過研究成果的有效轉(zhuǎn)化，在措施增產(chǎn)和產(chǎn)能建設(shè)上實現(xiàn)了突破。2004年，僅壓裂措施一項增油近萬噸，新建產(chǎn)能0.9萬噸。
二是抓好有效注水，夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)。研究制定適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策，實施分層注水，提高了水驅(qū)控制程度。為了提高壓裂效果和有效利用長停井，提前調(diào)整水量，恢復地層壓力，加強區(qū)塊的綜合治理，提高區(qū)塊的開發(fā)效果。同時，以先進、適用的注水工藝技術(shù)為支撐，實現(xiàn)了中深斜井分注工藝并完善相適應(yīng)的測調(diào)試技術(shù)，注水方案得到有效落實。全年完成注水井小修分注35口，測調(diào)試700層，一類分注井94口，分注率達到75%，與2003年對比提高18個百分點。區(qū)塊地層壓力上升0.32兆帕。
三是抓好措施增產(chǎn)，拓展上產(chǎn)空間。以精細研究為手段，重新逐井系統(tǒng)分析開發(fā)資料，發(fā)現(xiàn)一批油藏潛力，動用后取得良好的效果，實現(xiàn)增油技術(shù)進步。進攻性措施見到較好效果。全年實施壓裂51井次，有效率達80.4%，增油9587噸，單井增油188噸，與03年的178噸比多增10噸。針對***油田低產(chǎn)低效井多的問題，根據(jù)油藏研究成果，采取了有針對性的注水和油層改造，改變低產(chǎn)低效井的開發(fā)現(xiàn)狀。2004年，復活長停井20口，增油2309噸。
四是抓好日常管理，提高油井免修期。通過井深軌跡精細研究及油井免修期配套技術(shù)的應(yīng)用，建立并實施了以玻璃襯管為主體的標準井和扶正器定期檢測及管桿探傷制度，油井免修期達304天，與2003年的245天比延長59天，同比減少作業(yè)90井次，不正常井影響產(chǎn)量由03年的11.2噸下降到目前的6噸。
第二，天然氣產(chǎn)量持續(xù)攀升。通過規(guī)范采氣基礎(chǔ)管理和優(yōu)化采氣工藝技術(shù)，生產(chǎn)時率得到明顯提高，日產(chǎn)氣能力由年初的26萬立方米上升到40萬立方米。
一是加強天然氣日常管理，老井產(chǎn)能發(fā)揮率達100%。針對氣井產(chǎn)液、產(chǎn)水組份不同優(yōu)選泡排劑，一井一策確定泡排周期和用量。完成泡排137井次，增氣達69萬立方米。二是挖掘內(nèi)部潛力，增氣效果顯著。老區(qū)伴生氣回收3口井日增氣1.8萬立方米。雙坨子地區(qū)停產(chǎn)油井、淺層氣的挖潛取得了長足進步，動用后日增氣1.2萬立方米。三是依靠氣井生產(chǎn)管柱解堵技術(shù)，解決生產(chǎn)難題。實施后日增氣達2.8萬立方米。四是加快產(chǎn)能建設(shè)步伐，保證新井投產(chǎn)進度。2004年，新投氣井5口，日產(chǎn)氣能力增加11萬立方米。
（二）經(jīng)營管理工作取得新進展，首次實現(xiàn)扭虧為盈
2004年，我廠始終以實現(xiàn)效益最大化為目標，以公司“15544工程”為主線，以財務(wù)管理、項目管理為重點，不斷創(chuàng)新管理思路，改進管理手段，經(jīng)營管理工作取得了長足進步。
第一，積極有效嚴控成本，加強成本管理。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際，以堅持開發(fā)部署的總體思想不變，總體方案不變，開發(fā)部署工作量不變，前瞻性試驗不變的原則，落實成本控制責任主體，進行成本控制指標層層分解，規(guī)范管理流程，建立起以成本預算管理為主要手段的運行保障體系。下大力氣向免修期成果要成本，向非生產(chǎn)急需項目要成本，向管理潛力要成本，向工作質(zhì)量要成本，積極緩解成本壓力，取得明顯的成效。全年剔除漲價因素外，可變成本同口徑對比降低650余萬元。
第二，開展四大創(chuàng)效工程，提升創(chuàng)效能力。2004年，為了最大限度地發(fā)揮創(chuàng)效能力，制定了四大創(chuàng)效工程的項目和運行安排。通過大力開展創(chuàng)效工程，創(chuàng)效達2700萬元。
第三，突出制度建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新，加強企業(yè)管理。對全廠規(guī)章制度進行清理和評價，整理編印規(guī)章制度手冊。結(jié)合“查、擺、改、創(chuàng)”活動繼續(xù)做好自檢自查工作，進一步加強生產(chǎn)開發(fā)方面的管理，真正使管理工作向企業(yè)經(jīng)濟效益延伸。針對生產(chǎn)開發(fā)中的難點，立足長遠發(fā)展的需求，開展技術(shù)攻關(guān)，取得大老爺府油田重復壓裂試驗、扶余油田資源評價、免修期綜合治理技術(shù)的研究與應(yīng)用等7項科研成果。
第四，積極推進信息化建設(shè)，提高工作效率。2004年，我廠的信息化建設(shè)以網(wǎng)絡(luò)為載體，以綜合技術(shù)為支撐，加快企業(yè)信息化建設(shè)，構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)平臺，推動企業(yè)管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。在信息門戶建設(shè)、辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)改造、電子郵件推廣應(yīng)用及信息基礎(chǔ)管理等方面取得明顯成效。
（三）安全環(huán)保工作不斷加強，安全生產(chǎn)2980天無事故
深入開展了以“強三基、反三違、除隱患、保安全”為主題的“安全生產(chǎn)管理年”活動，全面落實安全生產(chǎn)責任制，強化全員安全教育培訓，完善了qhse管理體系，加大事故隱患治理力度，加強安全監(jiān)督與管理，取得了良好的效果。2004年，我廠順利通過國家環(huán)保局對大老爺府油田開發(fā)建設(shè)環(huán)保執(zhí)行情況的驗收工作。
（四）三支隊伍建設(shè)水平有所提高，整體素質(zhì)進一步提升
2004年，通過積極實施人本化管理，采取完善激勵政策、廣泛開展員工培訓和技術(shù)比武等一系列行之有效的措施后，充分調(diào)動了廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為實現(xiàn)長久盈利提供堅實的人力資源保障。一是用特有的理念文化凝聚人。積極宣貫公司“兩個精神、一個理念”，廣泛推行管理人員工作理念和“十大紀律”，使之融入到日常的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中。二是用和諧的人文環(huán)境鼓舞人。進一步豐富和深化 “暖人心工程”的內(nèi)容，開展了勞模生日、工間操、女工親子假日等一系列富有情感化的活動。三是用完善的教育體系培育人。針對員工隊伍年輕和特有生活方式，建立了多層次、全方位的培訓體系。舉辦各種培訓班12期，培訓人員300余人次，選拔選派外培人員13名。四是用剛性的獎罰政策激勵人。加強業(yè)績考核管理，活化內(nèi)部分配政策，充分發(fā)揮薪酬的激勵約束與調(diào)控導向作用。在制定業(yè)績考核政策上向科技人員和一線生產(chǎn)單位傾斜。
在過去的一年里，我廠全體員工從大局出發(fā)，堅決貫徹油田公司和廠的重大部署，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，高效務(wù)實的工作作風，克服重重困難，共舉發(fā)展大旗，堅定信心，戮力同心，表現(xiàn)出了良好的綜合素養(yǎng)和奉獻精神。一年來共涌現(xiàn)出以采油二隊為代表的油田公司星級標桿站隊、先進黨支部標兵1個；秦明哲和吳長江分別被評為公司勞動模范、優(yōu)秀黨務(wù)工作者標兵。全廠涌現(xiàn)出模范單位2個，標兵黨支部2個，明星班組10個，先進個人標兵12名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵3名。在此，我代表廠，向在2004年做出突出貢獻的集體和個人表示熱烈的祝賀！希望受表彰的單位和個人，再接再厲，勤奮工作，百尺竿頭，更進一步。全廠員工要以他們?yōu)榘駱?，學人之長，補已之短，共同為我廠持續(xù)快速發(fā)展貢獻力量。
二、2005年工作部署
根據(jù)我廠面臨的形勢和今后的要求，經(jīng)過廠黨政班子研究討論確立了2005年工作思路和工作目標。
工作思路：以公司工作會議精神為指導，以“681”發(fā)展目標和“1356”發(fā)展思路為引領(lǐng)，以加強基礎(chǔ)管理為保證，以原油生產(chǎn)為中心，依靠技術(shù)支撐，不斷強化油藏認識和經(jīng)濟挖潛研究力度，加強注水工作，進一步提高油井免修期，加快產(chǎn)能建設(shè)步伐，力爭原油產(chǎn)量穩(wěn)升，強化天然氣管理，做大做強天然氣產(chǎn)業(yè)，增強企業(yè)創(chuàng)效能力，進一步改善員工生產(chǎn)生活條件，最大限度提高員工收入。
主要工作目標：
——生產(chǎn)指標：原油產(chǎn)量11.19萬噸，力爭完成12.18萬噸，其中老井11.06萬噸，新井1.12萬噸；天然氣產(chǎn)量1.1億立方米，外銷9500萬立方米；油田注水185萬立方米。
——技術(shù)指標：自然遞減率控制在5.4%以內(nèi)；綜合遞減率控制在2.6%以內(nèi)；老井含水上升小于2%；措施有效率達到80%；油井免修期達到320天；注水井分注率達到80%。
——經(jīng)濟指標：操作費用控制在公司下達的指標以內(nèi)；油氣單位操作成本控制在406元/噸以內(nèi)；利潤總額7961萬噸；投資資本回報率9.13%；人均獎金達到公司中等水平。
——控制指標：員工總量控制在684人；全年無重大人身傷亡、生產(chǎn)交通、污染責任事故；干部無違紀，員工無犯罪。
2005年，是油田公司進入新的歷史階段、實現(xiàn)持續(xù)有效快速發(fā)展的一年，也是我廠打牢發(fā)展根基、提升效益形象的關(guān)鍵一年，為實現(xiàn)全年的工作目標，我們要重點做好七個方面工作：
（一）以原油穩(wěn)產(chǎn)為目標，提高油田開發(fā)水平
2005年，我們要重點從油藏研究、有效注水、措施增產(chǎn)、產(chǎn)能建設(shè)和延長油井免修期等幾方面入手，進一步夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)，提高油井日常管理水平，力爭使原油產(chǎn)量再上新臺階。
第一，抓好油藏研究工作。與大慶石油學院、北京研究院及公司研究院的專家協(xié)作開展精細油藏描述研究，落實資源潛力分布狀況，明確下步老區(qū)擴邊、內(nèi)部加密潛力和未動用層及剩余油分布潛力，確定潛力動用規(guī)模，合理地完善注采井網(wǎng)，最終達到改善開發(fā)效果，提高采油速度和最終采收率的目的。預計增加可采儲量125萬噸以上，采收率提高5%以上。
第二，抓好注水工作。繼續(xù)研究適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策，實施細分層注水，為保證措施有效率，及時調(diào)整水量，合理恢復地層壓力，提高區(qū)塊的開發(fā)效果。堅持以適應(yīng)的注水工藝技術(shù)為支撐，有效落實注水方案。今年實施注水井小修30口，大修3口，注水井補孔12口，油井轉(zhuǎn)注6口，一類分注井達到100口，動態(tài)分注率達到80%。確保自然遞減控制在5.4%以內(nèi)，含水上升率控制在2.5%，增加可采儲量12萬噸以上。
第三，抓好措施增油工作。通過油藏研究，系統(tǒng)評價油藏潛力，深入開展剩余油分布規(guī)律研究，做好高臺子油層重復壓裂試驗，為油田的穩(wěn)產(chǎn)做好前期準備。補孔壓裂28口井，增油5500噸；二次壓裂2口井，增油300噸；酸化20口井，增油1200噸?？傆嫶胧┕ぷ髁?0井次，增油7000噸，措施經(jīng)濟有效率達到80%以上，確保綜合遞減控制在2.6%以內(nèi)。
第四，抓好長停井利用工作。針對大老爺府油田的低產(chǎn)低效井多的問題，結(jié)合油藏研究的成果，采取有針對性的注水和油層改造，開展長停井復活工作。預計復活長停井10口，增油1000噸。
第五，抓好產(chǎn)能建設(shè)工作。重點抓好項目管理，包括方案設(shè)計、組織實施，突出質(zhì)量放在首位，全年鉆井25口，其中油井18口，水井5口，評價井2口，建產(chǎn)能1.35萬噸，產(chǎn)能到位率90%以上，產(chǎn)能發(fā)揮率50%以上，低效井控制在5%以內(nèi)，努力創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平。
第六，抓好油井免修期工作。重點是開展“一項試驗”，使用“三項技術(shù)”，堅持“六個做法”，即開展國內(nèi)聚乙烯內(nèi)襯防磨管試驗;使用標準井配套技術(shù)；使用防渣凡爾防砂防卡技術(shù)；使用涂料花管、外襯激光割縫花管的防砂防垢技術(shù)；堅持使用油桿旋轉(zhuǎn)器延長管桿及扶正器的使用壽命；堅持以產(chǎn)量不降為原則，優(yōu)化油井工作參數(shù)；堅持建立不正常井綜合診斷處理體系；堅持作業(yè)優(yōu)化結(jié)合制度，避免重復作業(yè)；堅持管桿探傷管理制度，確保下井管桿的合格率；堅持剛性落實各項管理規(guī)章制度。今年，油井維護工作量350井次，免修期達320天，不正常井影響產(chǎn)量控制７噸以下，返修率小于５％。
（二）以增強發(fā)展后勁為根本，提高天然氣基礎(chǔ)管理水平
今年是我廠天然氣工作打基礎(chǔ)、上水平的關(guān)鍵時期，我們要立足長遠，把握先機，為適應(yīng)天然氣大發(fā)展做好思想、素質(zhì)及技術(shù)上準備。
第一，加強日常基礎(chǔ)工作，確保完成外銷目標。結(jié)合氣藏研究，通過試井工作，選定合理工作制度，提高天然氣的最終采收率；以滿足天然氣生產(chǎn)需要為目的，積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng)；建立健全基礎(chǔ)資料錄取規(guī)范標準和氣井分類分級管理制度，完善天然氣安全生產(chǎn)保障制度，制定安全預案，加大日常排查力度，嚴格杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保天然氣安全生產(chǎn)。
第二，積極開展挖潛工作，產(chǎn)氣能力持續(xù)增長。繼續(xù)開展泡排工作，保證氣井產(chǎn)能得到正常發(fā)揮。預計對16口井進行泡排。結(jié)合氣藏研究成果，積極開展老區(qū)氣井挖潛工作，采取排水復活、選層射孔等措施對遺留探井的再利用，預計日增氣3萬立方米。
（三）以節(jié)能降耗工程為突破口，提高經(jīng)營管理工作水平
堅持以增產(chǎn)增效為中心，加大挖潛力度，積極開展節(jié)能降耗、降本增效工程，要在原油穩(wěn)產(chǎn)、天然氣增產(chǎn)的基礎(chǔ)上，向精細管理要效益，挖掘最大創(chuàng)效潛能，使內(nèi)部利潤再創(chuàng)新高。
第一，加強財務(wù)管理，有效控制成本。一是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極探索可控制性強的動態(tài)成本控制體系。建立成本承包網(wǎng)絡(luò)，細化各項指標，分解承包考核到位。二是強化二級預算管理，即廠設(shè)立預算委員會和各站隊成立預算執(zhí)行小組，建立實物工作量與價值工作量相結(jié)合、月度預算與年底預算相銜接的預算指標控制體系，使全廠每一項經(jīng)濟活動都納入預算管理，變被動算帳為主動管理，變事后反映為事前控制。三是細化工作標準，逐步實現(xiàn)基層核算考核評價體系。依托單井效益核算系統(tǒng)，對成本、產(chǎn)量和效益進行綜合分析評價，積極探索轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、提高單井效益的途徑。四是充分運用定額管理、經(jīng)濟活動分析等手段，及時發(fā)現(xiàn)和反映經(jīng)營過程中的問題，切實發(fā)揮會計信息對決策的指導作用。五是加快財務(wù)隊伍建設(shè)，積極開展會計信息業(yè)務(wù)、會計決算業(yè)務(wù)、成本管理業(yè)務(wù)三個方面的研究，充分發(fā)揮財務(wù)管理的核心作用，力爭在實現(xiàn)“兩個一流、兩個延伸”的財務(wù)管理目標方面，取得實質(zhì)性進展。
第二，加強投資管理，提高資本回報率。理順管理程序，強化投資全過程管理，突出抓好方案設(shè)計審查、隊伍招標選用、材料供應(yīng)管理、現(xiàn)場施工運行、質(zhì)量保證措施、工程決算和財務(wù)決算等主要環(huán)節(jié)，保證投資的科學性、合理性和效益最大化。以產(chǎn)能建設(shè)項目為依托，全面推行項目管理工作，成立項目經(jīng)理部，完善項目管理手冊。
第三，加強資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用率。一是成立資產(chǎn)管理小組，重新修訂固定資產(chǎn)管理制度，推行由資產(chǎn)管理小組、基層單位共同管理的二級管理模式。二是用好中油資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，摸清家底，掌握資產(chǎn)動態(tài)，推進資產(chǎn)管理向?qū)嵭Ч芾砗蛢r值管理相結(jié)合的綜合管理轉(zhuǎn)變。三是盤活利用不良資產(chǎn)、閑置資產(chǎn)，促進低效資產(chǎn)提檔升級，全年開展資產(chǎn)創(chuàng)效工程5項，創(chuàng)效790萬元。四是搞好報廢資產(chǎn)處理，做好減值增值工作，同時財務(wù)、資產(chǎn)、計劃部門要積極配合，做好增值資產(chǎn)的前期評價和項目后評估工作，提高增量資產(chǎn)的盈利能力。
第四，加強物資管理，規(guī)范物資采購。制定《物資計劃及追加計劃管理辦法》，嚴格控制上報計劃時無預見性和隨意性，提高計劃準確率。在物資使用管理上，繼續(xù)執(zhí)行《物資消耗跟蹤制度》，建立班組、隊部消耗跟蹤記錄臺帳，防止物資流失。同時，進一步完善各項消耗定額。
第五，抓好節(jié)約挖潛工作，開展降本增效工程。堅持開源與節(jié)流并重的原則，以節(jié)約油、氣、水、電為切入點，降低能源消耗，不斷加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整，嚴控電費、燃料費、運輸費等各項費用，力爭全年創(chuàng)效300萬元。
（四）以 “三基”工作為重點，提高基層基礎(chǔ)工作新局面
從健全管理制度、規(guī)范管理程序、明確管理標準入手，以實效化管理為目的，推行基層建設(shè)工程。
第一，加強基層班子建設(shè)。一是加強政治理論學習和形勢任務(wù)教育，提高政治素質(zhì)，強化基層班子成員的責任意識。二是加強對基層班子《黨政議事規(guī)則》執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，大力推行廠(隊)務(wù)公開制度，發(fā)揚民主作風，提高執(zhí)行政策的自覺性。三是增強基層班子表率意識和奉獻意識，轉(zhuǎn)變工作作風，嚴格履行崗位職能，提高班子決策能力。
第二，加強基礎(chǔ)管理制度建設(shè)。要按照科學、規(guī)范、實用的原則，設(shè)置基層站隊、班組、崗位的各類資料報表臺帳，實現(xiàn)基礎(chǔ)資料的信息化、規(guī)范化管理。清理和完善各項規(guī)章制度，實行領(lǐng)導干部包保井組制，推進基層基礎(chǔ)管理水平提升，逐步完善基礎(chǔ)管理制度體系。
第三，加強員工教育和培訓。培訓主要以貼近生產(chǎn)、注重實效為指導思想，針對生產(chǎn)過程的重點、難點，開展 “短、平、快”的培訓活動，提高勞動生產(chǎn)率。健全員工培訓機制，開辦采油、采氣、集輸?shù)仁畟€專業(yè)培訓班16期，培訓400人次。
第四，高起點，高標準，加大對基層站隊的硬件投入，進一步改善工作環(huán)境。全年重點在彩鋼防水、井組門窗改造、場地硬化等方面加大投入，進一步改進員工生產(chǎn)生活條件。
（五）堅持以人為本，提高安全環(huán)保工作水平
牢固樹立“以人為本”的思想，按照“安全管理抓預防，環(huán)保管理抓源頭”的原則，毫不松懈地抓好安全環(huán)保工作，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。按照公司要求，進一步推行qhse管理體系，編寫《各種突發(fā)事故應(yīng)急救援預案》，完善《安全管理規(guī)章制度匯編》、《操作規(guī)程匯編》。繼續(xù)落實安全分級管理制度，堅持主管領(lǐng)導親自抓，部門領(lǐng)導重點抓，單位領(lǐng)導經(jīng)常抓的三級安全責任網(wǎng)絡(luò)，強化全員全過程管理和監(jiān)督。重點做好反“三違”工作，加大檢查及整改力度，對聯(lián)合站、輸氣站等要害部位進行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患及時進行整改，做到防范于未然，計劃使用30—50萬元整改安全隱患。
（六）提高全員素質(zhì)，提高三支隊伍建設(shè)水平
堅持從發(fā)展大局著眼,從生產(chǎn)實際出發(fā)，全面提高三支隊伍整體素質(zhì),為我廠長久發(fā)展提供堅實人力資源保障。
第一，進一步深化人事制度改革。改變現(xiàn)有用人制度，逐步推行競聘上崗，真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬的優(yōu)秀人才選拔到關(guān)鍵崗位上來。有針對性的選派一般管理、科技人員到基層單位掛職鍛煉，豐富基層工作經(jīng)驗，加快青年后備人才培養(yǎng)，滿足發(fā)展需要。
第二，合理調(diào)整勞動組織結(jié)構(gòu)。繼續(xù)實行承包井組的管理方式，對采氣區(qū)實施崗位承包，節(jié)省勞動用工，緩解生產(chǎn)崗位人員不足的矛盾，提高勞動生產(chǎn)率。
第三，強化績效考核，完善激勵機制。進一步量化機關(guān)和基層干部考核辦法，將產(chǎn)量、可控成本、開發(fā)指標、安全生產(chǎn)等作為重要考核指標，用完善的業(yè)績考核辦法，充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
第四，整合智力資源，發(fā)揮科技支撐力。圍繞制約我廠發(fā)展的“瓶頸”問題，推行全員參與、自由組合的科技項目管理辦法，開展大老爺府油田精細油藏描述、延長油井免修期技術(shù)研究與應(yīng)用和淺層氣藏描述及措施挖潛研究等23項科研項目，集中優(yōu)勢力量，實施技術(shù)攻關(guān)和新技術(shù)推廣，加大成果轉(zhuǎn)化力度，積極實施科技興油戰(zhàn)略。
（七）增強凝聚力和向心力，提高企業(yè)文化建設(shè)水平
今年，我廠的企業(yè)文化建設(shè)要按照公司建設(shè)“上產(chǎn)文化”、“創(chuàng)新文化”、“和諧文化”為基本要求，努力探索具有前大特色的企業(yè)文化建設(shè)的新模式。一是在采油井組、隊部、辦公樓、會議室、活動室等顯著位置懸掛中國石油新標識，通過規(guī)范新標識的使用，打造我廠全新的發(fā)展形象。二是以班組文化建設(shè)為重點，以“創(chuàng)建學習型班組、培育知識型員工”活動為載體，建設(shè)具有前大特色的“廠、隊、班”三級企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)體系。開展“我為前大發(fā)展獻一計”、“我為降本增效做一事” 的合理化建議、修舊利廢和小改小革等群眾性的創(chuàng)建活動，在全廠上下營造“想主人事、干主人活、盡主人責”的創(chuàng)新發(fā)展氛圍。三是以健康有益的文化活動為載體，凝聚員工力量。要根據(jù)前大地處偏遠的特點，通過對文化場點建設(shè)的投入，充分發(fā)揮群團組織、各類協(xié)會、興趣小組的作用，營造健康、和諧、向上的文化氛圍。四是堅持文化育人，典型引路，培育高素質(zhì)的員工隊伍，促進我廠的改革發(fā)展。從尊重人、關(guān)心人、愛護人、培養(yǎng)人的角度出發(fā)，從實現(xiàn)自身價值的角度去關(guān)注員工，用公司“681”發(fā)展目標和我廠建設(shè)“百萬噸大油田”的發(fā)展愿景凝聚人心、鼓舞士氣。
各位代表、同志們，我廠已經(jīng)進入前所未有的快速發(fā)展階段，目標已經(jīng)明確，藍圖已經(jīng)繪就，我們一定要認真貫徹油田公司一屆四次員工代表大會暨2005年工作會議精神，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情和求真務(wù)實的工作作風，緊緊抓住發(fā)展良機，開拓進取，頑強拼搏，為全面完成2005年的各項工作目標而努力奮斗。
行政文員工作報告篇一
20xx年x月至20xx年x月近一個半月時間，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、實習單位簡介。
xx集團有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、中國臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著以人為本、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、實習工作內(nèi)容。
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;。
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;。
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;。
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
三、實習收獲及體會。
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
在企事業(yè)單位的辦公室學習到處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
行政文員工作報告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導：
我自20xx年7月3日進入公司，擔任行政部文員一職。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年多的時間已經(jīng)過去。我深知自己作為行政部的一員，肩負著領(lǐng)導助手的重任，因此牢固樹立了工作無小事的思想，無論在工作安排還是處理問題各方面，都慎重考慮。一年來，在部門領(lǐng)導的正確指導，以及各部門同事的關(guān)心和幫助下，我已完全融入到了xx公司這個溫暖的集體中。同時，我認真學習新知識、新技能，迅速適應(yīng)崗位，堅持細致、盡責的工作作風，做好職責范圍內(nèi)的每一件事。積極探索有效的工作方法，積累工作經(jīng)驗、掌握工作技巧，以提高工作服務(wù)滿意度，更為迎接未來工作中的挑戰(zhàn)打下良好的基礎(chǔ)。眼下，公司20xx年度高級職員和中級技工的推選工作即將開展，我鄭重地向公司提出晉升高級職員的申請?，F(xiàn)將我的主要工作總結(jié)如下：
每年的工作會議是公司落實工作精神、總結(jié)評估過去、研究和部署將來的重大盛會。自入職以來，我協(xié)助部門領(lǐng)導組織了公司20xx年半年度會議、20xx年年度會議、20xx年半年度會議，有幸見證了這些年會從文件準備、與會人員確定、會議通知、會務(wù)組織、會議記錄、會議報道到圓滿結(jié)束的過程。
應(yīng)公司發(fā)展需要，我公司于xx年x月由xx搬遷至xx。搬遷工作成為行政部第三季度工作的重點之一。作為行政部的一員，在部門領(lǐng)導的指導下，我參與組織了搬遷工作，并順利完成了員工宿舍租賃任務(wù)，包括尋找合適房源，對已定房源進行優(yōu)劣排序及家具清查等。
行政部作為機關(guān)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的窗口。正因如此，行政部的工作相對繁瑣。我的日常工作內(nèi)容包括以下幾點：
1、公文處理與檔案管理。負責公司對內(nèi)外的各種請示、報告、通知的收發(fā)，以及日常公文的撰寫、草擬工作。
2、公司營業(yè)執(zhí)照、用章管理。負責公司公章、法人章的保管和使用，包括使用臺賬的整理;負責公司營業(yè)執(zhí)照的保管和年檢。
3、行政用品管理。負責公司總部所有行政用品的購置和發(fā)放等，嚴把購貨質(zhì)量關(guān)。
4、公司快遞管理。包括公司總部各單位快遞的發(fā)送、登記、報銷等事宜。
5、公司機票的預訂、統(tǒng)計和報銷等。
以上便是我的主要工作內(nèi)容。一年來，我雖然努力工作，但我明白在工作上我還有很大的進步空間。今后，我會更加努力進取，更好地履行本職工作，以回報公司的培養(yǎng)、領(lǐng)導的信任和同事的幫助。
行政文員工作報告篇三
尊敬的領(lǐng)導：
本人在公司任職前臺行政文員已三個多月了，試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，認識到這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自已走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗?，F(xiàn)就自己試用這段時間的工作進行一個簡單的總結(jié)。
1、負責公司總機接聽、轉(zhuǎn)接電話；來訪人員的接待、收發(fā)傳真，簽收快遞付款。
2、接待面試人員，辦理員工入、離職手續(xù)。（鞋柜、衣柜的調(diào)配與管理）。
3、考勤管理、飯卡的充值與管控。
4、固定資產(chǎn)管理（后期調(diào)撥及出、入庫工作）（機器設(shè)備的盤點及加入臺賬）。
5、工衣工服的管理，適當協(xié)助管理宿舍問題。
6、每月短號及內(nèi)部通訊錄的更新。
7、增加宣傳欄的更新頻率。
8、負責粵通卡的管理。
1、熟悉了公司的工作流程。
2、已熟練操作與工作相關(guān)的軟件系統(tǒng)。
在此期間我不僅可以配合完成好各領(lǐng)導及同事的相關(guān)工作，且可以按質(zhì)按量的獨立完成自己的各項工作。
當然，在工作中我也有自己的不足之處，工作不夠細心，辦事效率不夠快等。我會在以后的工作中加以改進，以便更好的勝任我的工作。
就總體的工作感受而言，我很喜歡這里的工作環(huán)境，首先是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。希望借助×××公司這個平臺讓自己有更好的發(fā)展。在此特申請成為力通威的一名正式職員，望領(lǐng)導批準！謝謝！
此致
敬禮！
行政文員工作報告篇四
一、實習簡況：
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
暑假期間，我在管理辦公室進行了為期一個月的實習。實習期間我主要從事公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用所學知識加深對實際工作的認識，用工作實踐驗證所學的管理理論，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。在實踐過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我心里動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，甚至感到非常的難過。
在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后，在部門領(lǐng)導和同志們的悉心指導下，我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài)，在實習過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么，除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
二、工作內(nèi)容：
1.總體負責公司的行政管理，協(xié)助公司執(zhí)行各項規(guī)章制度;。
2.負責公司員工的考勤統(tǒng)計和請休假的確認;。
3.協(xié)助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續(xù);。
5.負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理，固定資產(chǎn)的購買，管理及維修;。
7.完成上級安排的其他工作任務(wù).在此同時我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機，復印機等并掌握了這些機器的基本操作，為以后辦公打下了基礎(chǔ)。
三、實踐體會：
a、在公司發(fā)展中，要大力加強對公司全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓和教育。效益是公司生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷、低成本”的公司發(fā)展戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快公司的發(fā)展。因此，樹立以促進公司以效益為中心，提高管理精細化、科學化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實習中，我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗，無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色，對公司面臨的形勢，對公司經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認識。但從公司整體來看，也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學公司經(jīng)營管理理念缺乏認知、對公司經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此，我覺得一個公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的，只有公司全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育，從公司領(lǐng)導到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營管理的“真經(jīng)”，才能在日常工作中自覺以此為標準指導工作開展，為構(gòu)建公司科學的經(jīng)營管理體制、形成全員促進公司發(fā)展的盒力打下良好而堅實的思想基礎(chǔ)。
b、工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團結(jié)影響安定的話，以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
c、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
d、掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
e、工作中存在的不足：
b、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
四、結(jié)語。
通過一個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成安排的工作，鞏固了知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重復的實習中，我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的行政文員。
行政文員工作報告篇五
浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在xx集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。
工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。
企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛?，不禁使自己對今后生活而計劃，現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：xx集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，集團占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米，下設(shè)10家分公司，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工20xx多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進，堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國，并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“aaa級信譽”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
一、實習所見所感。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展。
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進行領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導和專業(yè)性指導。在新港集團的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負責管理指導其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化。
新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個家，從而為新港更加積極工作，帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學習榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標語，例如“領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步”，職工餐廳內(nèi)的標語之一“我靠新港生存，新港靠我發(fā)展”。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法。
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對成功解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法，也可以說是個人的建議，有以下幾點分析：
第一，公司中個別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對此，公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例，可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念，并將對違規(guī)違紀的人員的處理決定予以公開，起到警鐘長鳴，防微杜漸的作用。同時，公司的審計部門要做好監(jiān)督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質(zhì)，對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會要對其嚴厲懲治，情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機關(guān)處置。
第二，對于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓工作，力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點，切實做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題，公司一方面要加強對住宿職工的安全教育，使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性，增強自我安全意識;另一方面，公司要健全和完善相關(guān)處罰制度，對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理，給其他職工以安全警示作用。
第三，對于公司財產(chǎn)浪費問題。公司首先要認真開展公司全體員工的“節(jié)約資源，有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機和電燈關(guān)死以后，在離開。日常中，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭，要過去隨手擰緊。在宿舍中，各宿舍舍長要強調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費水電，晚上休息要按時熄燈。公司的高層要親自作出表率，給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝，就這一點公司領(lǐng)導可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中，本公司的其他員工看到整齊的穿著，而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時，對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象。
二、實習對今后道路的影響。
通過在職的一個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
經(jīng)過在xx集團短暫時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導意義。
這次工作實習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強了自己的語言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉(zhuǎn)變。
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。能早一點接觸今后可能遇到的實際工作，并通過實習、實踐來鞏固自己所學到的理論知識。實習還能使我更好的完成我的實習報告。實習能更好的為我未來的學習和生活奠定初步的基礎(chǔ)。
行政文員工作報告篇六
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自x年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面。
1、落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。
先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政文員工作報告篇七
實習內(nèi)容：文員。
實習單位：xx市科技xxxx生產(chǎn)力促進中心。
一、工作內(nèi)容：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作.
二、遇到問題：
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
(1)工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
(2)工作中存在的不足：
2)外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
一、實習目的。
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習時間。
三、實習單位。
四、實習內(nèi)容。
實習剛開始時，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗?！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。
參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
一、實習簡況：
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
暑假期間，我在管理辦公室進行了為期一個月的實習。實習期間我主要從事公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用所學知識加深對實際工作的認識，用工作實踐驗證所學的管理理論，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。在實踐過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我心里動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，甚至感到非常的難過。
在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后，在部門領(lǐng)導和同志們的悉心指導下，我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài)，在實習過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么，除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
二、工作內(nèi)容：
1.總體負責公司的行政管理，協(xié)助公司執(zhí)行各項規(guī)章制度;。
2.負責公司員工的考勤統(tǒng)計和請休假的確認;。
3.協(xié)助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續(xù);。
5.負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理，固定資產(chǎn)的購買，管理及維修;。
7.完成上級安排的其他工作任務(wù).在此同時我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機，復印機等并掌握了這些機器的基本操作，為以后辦公打下了基礎(chǔ)。
三、實踐體會：
a、在公司發(fā)展中，要大力加強對公司全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓和教育。效益是公司生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷、低成本”的公司發(fā)展戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快公司的發(fā)展。因此，樹立以促進公司以效益為中心，提高管理精細化、科學化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實習中，我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗，無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色，對公司面臨的形勢，對公司經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認識。但從公司整體來看，也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學公司經(jīng)營管理理念缺乏認知、對公司經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此，我覺得一個公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的，只有公司全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育，從公司領(lǐng)導到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營管理的“真經(jīng)”，才能在日常工作中自覺以此為標準指導工作開展，為構(gòu)建公司科學的經(jīng)營管理體制、形成全員促進公司發(fā)展的盒力打下良好而堅實的思想基礎(chǔ)。
b、工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團結(jié)影響安定的話，以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
c、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
d、掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
e、工作中存在的不足：
b、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
四、結(jié)語。
通過一個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成安排的工作，鞏固了知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重復的實習中，我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的行政文員。
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。
所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好，更舒心。
時間過得真是飛快，實習近三個多月了。在這中間有苦，有甜，有累，有快樂。實習期間真是感慨萬千，總是有說不完的事，道不完的情，怎么說也說不完，每天雖然都是我們這幾個人但是，總會有不同事在我們身邊發(fā)生。經(jīng)驗總是藏在這些平常的事中，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，把它挖出來，化成自己的經(jīng)驗，只有這樣不斷的積累，不段的學習，才能擁有更多，更好的寶貴的經(jīng)驗。有了這些經(jīng)驗才能在社會上占有有利的位置，才能在社會上站穩(wěn)腳跟。也為以后在生活奠定堅實的基礎(chǔ)，這周雖然沒學到什么東西，但是回憶過去三個月的實習，總是那么令我難忘，畢竟這是我的第一次獨自一人在外面工作生活，一個在籠子生活了十幾年的小鳥，終于飛出父母的懷抱，在外獨自奮斗。
學業(yè)。
在這次的實習中，我共在老師的指導下完成了完整的六個案件(即從接案到審查做審查報告，到提審被告人，到進行起訴，最后參加法庭審理都由我經(jīng)手)，配合老師接觸了大概八到九個案件的部分過程，協(xié)助老師整理裝訂了05—06年的所有案卷，進行核對與編排。
在接觸每個案件的過程中，我都或多或少的學到了一些法律知識，對于自己以前沒有在書本中學到的東西，我也都認真的向老師請教，了解了很多在書本上無法接觸到的實際案例，總結(jié)和理解了很多實踐經(jīng)驗，這些，對于我以后無論是繼續(xù)學習還是參加工作都有很大的幫助。
生活。
這個暑假不同于從前。
自從上了大學后，我們就擺脫了寒暑假作業(yè)的困擾，也使得我們的每個假期真的成為了完全休息放松的日子。大學前三年經(jīng)歷過的假期，除了偶爾有短期的社會時間外，其余時間我們都在玩、在鬧、在睡覺?？墒沁@個假期不同了，我們?nèi)缤總€朝九晚五的上班族一樣，每天要早起，要擠車，要早早趕到辦公室打掃衛(wèi)生，要踏踏實實的完成自己的工作，要按時上下班，不得遲到、不得早退，有時回到家還要思考，白天的工作中有一個問題解決不了，晚上要早早的上床，免得第二天起不來……就是這樣，我們的生活豐富又有些機械，充實又略嫌忙碌，規(guī)律又稍顯枯燥。
現(xiàn)在這樣有規(guī)律的生活固然是好的，它使得我們有了規(guī)范的作息時間，有了對于生活習慣的合理養(yǎng)成，有了對于日常生活的合理安排。所以，這也是實習帶給我們的。
思考。
實習使我養(yǎng)成了思考的習慣。
以前無論做什么事，無論是學習還是生活，我總是有過去就過去了的習慣，不喜歡想的太多，還自認為這是灑脫的新新人類所應(yīng)有的處世方式。然而，三個月的實習生活教會了我思考是作為現(xiàn)代人、作為有感知能力的人所必須具備的。
必須注意和刻意培養(yǎng)的。
感悟。
有一天下班比較早，我決定晚上盡盡女兒的孝心，陪爸爸媽媽去散步。在一個大型超市門前的空地上，眼前的景象使得我心潮澎湃。那是一群中年以上的人們，在和著音樂跳著整齊的集體舞，他們不是專門組建的娛樂隊伍，也不是受過什么專業(yè)訓練的業(yè)內(nèi)人士，只是一些晚飯后將此作為鍛煉的人們。他們的舞姿并不那么優(yōu)美，步調(diào)也不是多么的一致，可是他們身上卻散發(fā)著我無法抵擋的吸引力，我久久的注視著他們，此時我感慨到，現(xiàn)在的生活是多么的美好啊，大家是衣食無憂、生活愉快了，才會有此等雅致來這里翩翩起舞吧!感慨的同時，我又突然意識到身上的責任，法制健全、社會安定、人民幸福就是我們每一個有志成為法律人身上的責任!
行政文員工作報告篇八
文員在需要轉(zhuǎn)達時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容，并準確、迅速地轉(zhuǎn)達。下面是本站小編為您精心整理的精選實習。
在學校的安排下，我順利的參加了實習。在領(lǐng)導和同事們的大力支持幫助下，我秉著以“獨立思考、聽從指揮、埋頭苦干、認真學習、扎實工作”為準則，自始至終嚴格要求自己，遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
并積極完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，在完成工作任務(wù)的過程中，我自身的工作技巧、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大的提高?，F(xiàn)將這段時間來的實習情況進行匯報：
一、實習內(nèi)容。
剛畢業(yè)的我初入社會，參加實習工作，剛開始出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)。比如社會角色變化的不適應(yīng)、交往人群變化的不適應(yīng)。
以前在大學，我們學生群體是社會聚焦最頻繁、關(guān)心最多的地方，可當我們參加工作，成為社會一員之時，那種優(yōu)越感和自豪感蕩然無存。此時的我們，僅僅是來自基層的一位普通的知識分子，僅僅是一名普通員工，這種內(nèi)心的落差讓我們剛畢業(yè)的大學生，起初感覺很不適應(yīng)。似乎一下子要承受諸多關(guān)注減少、默默奉獻這樣的社員角色。記得畢業(yè)時院長曾告知我們一定會經(jīng)歷這種艱難的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程，瞻于遠，立于實。所以我經(jīng)過一段時期的思考，學會了在仔細觀察中慢慢適應(yīng)工作。來到辦公室，看見親切的同事與和藹的領(lǐng)導，我暗自慶幸，相信我在這里一定能夠度過一個愉快的適應(yīng)期，事實后來也證明如此。此時我也開始了對工作環(huán)境和公司文化的熟悉和學習!
二、實習狀況。
上班幾天之后，領(lǐng)導為了讓我加深對公司制度、組織體系以及企業(yè)文化的了解，特發(fā)給我?guī)妆居嘘P(guān)公司的制度匯編。通過對管理制度的學習和研讀，我對公司的概況有了進一步深入的了解，其中包括對公司運行組織、管理，公司組織框架、各部門職能。雖然這段時間仍在學習中，但對公司基本情況的了解已經(jīng)有了明顯改觀。通過這段時間與同事的認識和交往，我也逐漸能融入其中，并竭己所能，去協(xié)助和關(guān)心他們。在日常生活中，我們同事間的交往也逐漸密切，當然工作起來也就頗顯默契。
我這幾個月參與的工作包括在部門熟悉日常事務(wù)、學習公司管理制度，當然還包括信息化建設(shè)的培訓工作的開展。通過這段時間的閱讀和了解，我對公司管理知識有了較多認識，同時，公司規(guī)范化的管理和規(guī)章制度也留給我深深地印象，特別是各種工作執(zhí)行的流程，都有條不紊，部門之間銜接也較為緊密。在這種規(guī)范化運行的公司中，個人的工作職責和任務(wù)非常明晰，部門的工作總能保持穩(wěn)步有序地開展。
三、存在不足及今后努力方向。
不足之處：在這段時間里，我更多地在適應(yīng)、學習和了解，關(guān)注點也比較分散，再加之面臨新的問題，我有好些都不清楚，需要請教，需要學習，所以，我經(jīng)常會不專注，會迷茫;對自己以后的職業(yè)規(guī)劃和走向并不清晰更是讓我不能沉下心去做事。
努力方向：溝通是很重要的交流方式，認識是否統(tǒng)一，無人知曉，現(xiàn)實中溝通無果亟待解決問題時，領(lǐng)導從中協(xié)調(diào)是必要的。我希望以后加強和領(lǐng)導的溝通。
經(jīng)過這段時間的鍛煉和適應(yīng)，我不斷地在調(diào)整自己的心態(tài)和工作步調(diào)，希望自己能盡早認識自我，找準人生坐標，不要再迷茫，將自己所學所知運用到任務(wù)和項目中，為公司發(fā)展貢獻自己綿薄之力。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自x年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面。
1、落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。
先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來實習已經(jīng)五個月了，短暫的實習生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。
(一)項目。
工作總結(jié)。
一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：
1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細深入的調(diào)查。
2熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論。
3熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)。
在制作績效考核指標中也遇到了很多難題：
1制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基于此我們與其上級領(lǐng)導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。
2由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性，則需要認真分析總結(jié)。
3由于媒介工作的特殊屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小，體現(xiàn)不出激勵作用。
(二)培訓課件制作。
“工欲善其事，必先利其器”培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設(shè)計成為整個培訓系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。
1前期準備。
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓達到什么樣的目的;解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓的主題。
2設(shè)計具體內(nèi)容。
首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對課程潤色，最后形成標準化課程。
3注意事項。
前期準備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如奶粉事件可以成為危機公關(guān)很好的案例;注意整個ppt的格式統(tǒng)一和標題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
(三)關(guān)于工作方法的問題。
在公司實習期間除了工作內(nèi)容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(whywhathow),即領(lǐng)導分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導的目的，了解的越詳細，工作實施起來才會更加到位和順利。明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復工作。二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動，所以每天首先要做的就是當日。
工作計劃。
哪些工作是重要緊急的哪些是重要不緊急的先做什么后做什么合理安排時間。
會議的基本程序：open(。
開場白。
)clarify(澄清觀點)develop(展開討論)facilitate(推動達成一致)close(總結(jié))。
要勇于承擔工作任務(wù)，不懂得地方盡快學習，邊工作邊學習，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。
還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學習，力求做到更好。
盡管在幾個月的實習中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向，所以還要補充大量的專業(yè)知識，除了人力資源的3p核心要拓實基礎(chǔ)外，由于人力資源管理是管理學的分支，所以管理學的知識不得不學，還要注意管理思維的培養(yǎng);其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學心理學也要學好;對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標明確。
20xx年7月我被分派到機關(guān)辦公室開始工作。這近幾個月來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在領(lǐng)導和同事們的大力支持幫助下，我秉著以“獨立思考、聽從指揮、埋頭苦干、認真學習、扎實工作”為準則，自始至終嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并積極完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，在完成工作任務(wù)的過程中，我自身的工作技巧、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大的提高?，F(xiàn)將這段時間來的思想和工作情況從以下四方面進行匯報：
一、轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)環(huán)境。
剛畢業(yè)的我初入社會，參加工作，剛開始出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)。比如社會角色變化的不適應(yīng)、交往人群變化的不適應(yīng)。
以前在大學，我們學生群體是社會聚焦最頻繁、關(guān)心最多的地方，可當我們參加工作，成為社會一員之時，那種優(yōu)越感和自豪感蕩然無存。此時的我們，僅僅是來自基層的一位普通的知識分子，僅僅是一名普通員工，這種內(nèi)心的落差讓我們剛畢業(yè)的大學生，起初感覺很不適應(yīng)。似乎一下子要承受諸多關(guān)注減少、默默奉獻這樣的社員角色。記得畢業(yè)時院長曾告知我們一定會經(jīng)歷這種艱難的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程，瞻于遠，立于實。所以我經(jīng)過一段時期的思考，學會了在仔細觀察中慢慢適應(yīng)工作。來到辦公室，看見親切的同事與和藹的領(lǐng)導，我暗自慶幸，相信我在這里一定能夠度過一個愉快的適應(yīng)期，事實后來也證明如此。此時我也開始了對工作環(huán)境和公司文化的熟悉和學習!
二、了解公司并融入公司。
上班幾天之后，領(lǐng)導為了讓我加深對公司制度、組織體系以及企業(yè)文化的了解，特發(fā)給我?guī)妆居嘘P(guān)公司的制度匯編。通過對管理制度的學習和研讀，我對公司的概況有了進一步深入的了解，其中包括對公司運行組織、管理，公司組織框架、各部門職能。雖然這段時間仍在學習中，但對公司基本情況的了解已經(jīng)有了明顯改觀。通過這段時間與同事的認識和交往，我也逐漸能融入其中，并竭己所能，去協(xié)助和關(guān)心他們。在日常生活中，我們同事間的交往也逐漸密切，當然工作起來也就頗顯默契。
三、工作狀況。
我這幾個月參與的工作包括在部門熟悉日常事務(wù)、學習公司管理制度，當然還包括信息化建設(shè)的培訓工作的開展。通過這段時間的閱讀和了解，我對公司管理知識有了較多認識，同時，公司規(guī)范化的管理和規(guī)章制度也留給我深深地印象，特別是各種工作執(zhí)行的流程，都有條不紊，部門之間銜接也較為緊密。在這種規(guī)范化運行的公司中，個人的工作職責和任務(wù)非常明晰，部門的工作總能保持穩(wěn)步有序地開展。
四、存在不足及今后努力方向。
不足之處：在這段時間里，我更多地在適應(yīng)、學習和了解，關(guān)注點也比較分散，再加之面臨新的問題，我有好些都不清楚，需要請教，需要學習，所以，我經(jīng)常會不專注，會迷茫;對自己以后的職業(yè)規(guī)劃和走向并不清晰更是讓我不能沉下心去做事。
努力方向：溝通是很重要的交流方式，認識是否統(tǒng)一，無人知曉，現(xiàn)實中溝通無果亟待解決問題時，領(lǐng)導從中協(xié)調(diào)是必要的。我希望以后加強和領(lǐng)導的溝通。
一、實習內(nèi)容。
在這段時間中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;。
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;。
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;。
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會。
回想起自己的實習生涯，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。
行政文員工作報告篇九
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20_年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首20_年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：
一、工作收獲和表現(xiàn)：
1、工作收獲：
a、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
c、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;。
2、工作表現(xiàn)：
a、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);。
c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);。
d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;。
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;。
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
行政文員工作報告篇十
今年來，市文物旅游局不斷加強文物旅游行政執(zhí)法人員的教育和培訓，強化全市文物旅游市場管理，做到文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，努力維護文物旅游市場秩序，確保廣大文物旅游者的合法權(quán)益不受侵害。
為了促使文物旅游執(zhí)法人員依法履行法定職責,提高行政執(zhí)法的效能。
一是成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查領(lǐng)導小組，有專業(yè)的業(yè)務(wù)科室和專職人員履行行政執(zhí)法工作。負責對全市的文物行政執(zhí)法和旅游質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，依法查處違反文物旅游法規(guī)、規(guī)章的行為，規(guī)范文物旅游市場，優(yōu)化文物旅游環(huán)境，受理游客投訴，維護旅游者的合法權(quán)益。確保文物旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作有計劃、有步驟、有重點地開展，并且制定了《渭南市文物行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化管理實施方案》。
二是根據(jù)《渭南市貫徹陜西省行政執(zhí)法責任制實施辦法方案》，認真界定文物旅游行業(yè)的執(zhí)法范圍、明確執(zhí)法責任，建立制約機制，將我局文物旅游執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動納入法制軌道，全面提高行政執(zhí)法水平和工作效率，推動文物旅游管理工作的科學化、規(guī)范化和法制化進程。根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)文物旅游法規(guī)、規(guī)章明確各科室執(zhí)法權(quán)限及責任，建立健全監(jiān)督制約機制，確保各項文物旅游法規(guī)、規(guī)章正確有效實施，使各項行政管理活動都能依法進行，實現(xiàn)執(zhí)法人員的法律意識向提高法律素質(zhì)和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的順利轉(zhuǎn)變。
三是制定了《文物行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實施方案》。按照國家文物局制定的文物案卷評比標準，對各縣文物行政執(zhí)法案卷定期進行評比，并將結(jié)果列入對各縣市年度考核之列。全年無行政復議和行政訴訟案件。
一是加強執(zhí)法隊伍培訓，強化旅游質(zhì)量監(jiān)督。根據(jù)文物旅游部門的工作實際，制訂培訓計劃，組織全體行政執(zhí)法人員學習有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執(zhí)法培訓班。為了加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，增強調(diào)解、處理旅游投訴的能力，全面提升我市的文物旅游服務(wù)質(zhì)量。在全市行業(yè)實行并開通了網(wǎng)上旅游質(zhì)監(jiān)與投訴管理系統(tǒng)，在重點旅游縣市、星級酒店、a級景區(qū)開展了《旅游質(zhì)量游客滿意度調(diào)查》活動。于6月上旬，組織我市四個縣市的12名文物執(zhí)法人員參加了全省文物行政執(zhí)法培訓班。截止目前，由市文物旅游局執(zhí)法科工作人員對富平等縣市區(qū)共計三百余名執(zhí)法人員進行了行政執(zhí)法培訓，印發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法法律文書。
二是認真開展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，從4月底至10月底，分四個階段開展此項工作。今年四月份，我們組織公安、工商、交通、物價、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查，對20余家旅行社、景區(qū)、賓館飯店進行執(zhí)法大檢查，加大對景區(qū)(點)和社會服務(wù)單位的治安、市場交易以及食品衛(wèi)生的管理，嚴厲打擊欺宰游客、扒竊等行為。強化對全市旅游經(jīng)營服務(wù)人員的教育，增強他們的服務(wù)意識，做到文明守法、誠信經(jīng)營。今年全市各級旅游管理部門共出動執(zhí)法人員346人次，檢查導游人員150人次。
三是文物部門加大與公安機關(guān)聯(lián)合打擊文物犯罪活動的力度，以案件為切入點，深挖根系，全年共偵破各類盜掘古墓葬犯罪案件十起，確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區(qū)文物部門要確定一名專職文物安全信息員，不僅要同當?shù)毓矙C關(guān)保持聯(lián)系，及時了解文物案情，互通信息，還要掌握轄區(qū)內(nèi)的文物旅游安全動態(tài)，全年共上報各類信息35篇。
四是強化導游人員管理。今年4月份，我們對全市的400多名在冊導游人員進行年審和培訓。為強化導游記分管理工作，上半年，共出動執(zhí)法人員30多人次，檢查導游ic卡50余人次。嚴格導游服務(wù)程序，嚴厲查處導游私拿回扣、索要小費和擅自變更行程等違規(guī)行為。
文物旅游投訴工作處理的好壞，直接影響到我市文物旅游行業(yè)的整體形象。高效處理投訴是文物旅游執(zhí)法部門監(jiān)控文物旅游市場、體現(xiàn)執(zhí)政為民理念、維護廣大游客合法權(quán)益的重要手段之一。全市各級文物旅游執(zhí)法機構(gòu)堅持24小時值班制度，確保文物旅游投訴暢通，熱情為游客提供法規(guī)政策咨詢和投訴受理服務(wù)，幫助游客排憂解難，及時消除不良影響。我們專門制作了《文物旅游投訴受理情況登記表》，將游客的姓名、投訴時間、聯(lián)系方式、投訴請求理由及相關(guān)事實認真登記，并進行調(diào)查處理，并及時匯總上報季度文物旅游投訴受理情況。在處理游客投訴的過程中，我們堅持做到態(tài)度和藹，依法行政，堅決杜絕以情代法，公平、公正地處理每起投訴。全年共收到游客投訴36件，處理36件，結(jié)案率達100%，最大限度地保護旅游者的合法權(quán)益，較好地維護了我市的旅游形象。
我們通過建章立制，堅持公平、公開、透明和群眾有效監(jiān)督的原則，使行風建設(shè)工作經(jīng)常化、制度化，堅持依法治旅，不斷加強文物旅游行業(yè)誠信體系建設(shè)，積極探索文物旅游消費教育和指導工作的形式，通過發(fā)布旅游公益廣告、網(wǎng)站發(fā)布旅游消費提示等多種形式，引導旅游者理性消費、合理維權(quán)。我們針對旅游服務(wù)中存在的熱點、易發(fā)問題，建立旅游消費提示、警示機制，揭露旅游消費陷阱，基本實現(xiàn)行業(yè)管理明顯規(guī)范，樹立誠實守信、以人為本的文物旅游行業(yè)形象的預期目標，引導全市文物旅游市場建立良好的發(fā)展環(huán)境。
行政文員工作報告篇十一
各位代表、同志們：
下面我向大會作xx年度行政工作報告，請予審議，范文之工作報告：地質(zhì)勘探隊行政工作報告。
xx年工作回顧。
xx年是我隊改革發(fā)展任務(wù)重、困難大的一年：按照局年初的工作部署，我隊要完成事企分體運行試點工作；適應(yīng)局新考核辦法，調(diào)整分配與積累的關(guān)系；應(yīng)對“非典”疫情，保護員工的生命安全，維持隊伍穩(wěn)定與正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。在多種不利的情況下，全隊員工團結(jié)一心，眾志成城，一手抓“非典”預防，一手抓改革發(fā)展，不僅取得了抗“非典”的階段性勝利，維護了職工的正常生產(chǎn)和生活秩序，而且較圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)，取得了可喜成績。
xx年，全隊完成多種經(jīng)營產(chǎn)值2400余萬元，比上年增長21%，在職人員人均產(chǎn)值9.6萬元，全成本核算盈利11萬元，職工人均年收入達到1.3萬元。房地產(chǎn)公司通過與民營資本合作、向銀行貸款等渠道籌集開發(fā)資金，初步突破了制約公司發(fā)展的瓶頸，當年完成開發(fā)量1xx平方米，實現(xiàn)銷售收入303.6萬元，改變了公司難以為繼的困境，發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。金龍大酒店采取股份合作模式，籌集了裝修改造資金，引進了客源，搞活了經(jīng)營機制，去年在抵御“非典”侵害，消化上半年虧損的基礎(chǔ)上，聯(lián)合體內(nèi)部考核結(jié)余13.9萬元，使改造投入資金回報率達19.3%，成效已經(jīng)初步顯現(xiàn)。年末隊又對酒店股份合作制形式進行進一步規(guī)范和完善，并成為酒店經(jīng)營的第一大股東，首次嘗試了以股權(quán)主導經(jīng)營權(quán)的'管理辦法。
地勘及延伸業(yè)得到進一步鞏固和發(fā)展，除了原有的樁基施工、資源勘探、巖土勘察之外，在礦產(chǎn)儲量核查、地質(zhì)災(zāi)害治理、高邊坡勘察與治理、礦山環(huán)評與礦山地質(zhì)勘察等方面有新突破。地勘處成立物資設(shè)備股份租賃站，利用股金增添了3臺套6型鉆機，2300米繩索鉆具以及測量等設(shè)備，滿足了資源勘察市場的需要，去年實施了一口660m磷礦勘探孔，初步恢復了深孔資源勘探的信心與能力。試驗室實行買斷生產(chǎn)資料經(jīng)營，自己籌資增加水、煤質(zhì)化驗設(shè)施，還徹底改造了原破舊、臟亂的環(huán)境，為自我發(fā)展打好了基矗檢測中心高密度電法勘察在地質(zhì)災(zāi)害中應(yīng)用成功。新突破的領(lǐng)域與新增加的專業(yè)內(nèi)容或手段既是市場競爭力提升的表現(xiàn)，也是新的重要的創(chuàng)收獲利途徑。
行政文員工作報告篇十二
20xx年8月11日，公司召開成立大會，正式掛牌成立； 9月1日，公司所屬各基層單位財務(wù)報表合并，標志著公司開始正式運作，行政工作報告。公司成立后，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚創(chuàng)新精神，提高工作標準和要求，理順關(guān)系，完善管理，公司經(jīng)營管理逐漸步入正軌。
一是明確班子分工，發(fā)揮班子整體效能。二是合理配置人員，對原客運中心站、客運總公司、浙江物流快運公司及長運集團處室人員進行統(tǒng)籌安排，因崗設(shè)人，人盡其才。11月份對下屬五大車站的股級干部進行調(diào)整，加強各站之間的人才交流。三是完善組織機構(gòu)。公司處室、各基層單位及時建立和調(diào)整完善黨、工、團組織、各類領(lǐng)導小組、工作小組。四是及時建立規(guī)章制度，完成了47個規(guī)章制度的制定和發(fā)布，并匯編成冊。五是逐級做好財務(wù)報表合并工作，妥善處理與長運集團相關(guān)運輸單位的結(jié)算工作。六是建立公司對外宣傳窗口，自主開發(fā)了公司網(wǎng)站，創(chuàng)辦《站場之窗》刊物，展示企業(yè)良好的社會形象。七是關(guān)心關(guān)注員工的思想動態(tài)，充分做好思想工作，以保障職工權(quán)益為原則，確保員工收入穩(wěn)定。完成劃轉(zhuǎn)公司的1000多名職工的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移工作。八是組織參加長運集團成立六十周年司慶系列活動、第十八屆職工運動會，展現(xiàn)新公司的新形象、新風采。九是開展精神文明創(chuàng)建活動，積極組織各種“創(chuàng)爭”活動，兩名同志被評為首屆“十大”集團公司勞模，旅客服務(wù)中心被評為 “全國三八紅旗集體”。
公司成立后，將東站整體搬遷工作作為頭等大事來抓，克服搬遷客觀條件不成熟的困難，按照市政府和上級主管部門的要求，精心策劃，周密布置，制定了搬遷方案和應(yīng)急預案，召開新聞發(fā)布會、信訪溝通會、車輛經(jīng)營單位通報會，并與運管、城管、交警、公交等部門加強溝通協(xié)調(diào)，為搬遷創(chuàng)造良好的條件。
10月16日，第一批班線按期完成搬遷，發(fā)往嘉興、湖州地區(qū)共370余個班次搬遷至中心站發(fā)車。首批班線搬遷后，根據(jù)各地運輸企業(yè)的呼聲，結(jié)合中心站周邊配套不成熟的實際，在上級主管部門的協(xié)調(diào)下，對第二批、第三批搬遷方案進行調(diào)整，改變“一刀切”的搬遷方案，向其他各車站實行分流。公司及時做好南站的站場擴容、交通組織及分流班車的接納工作，分別于今年1月5日和1月15日如期完成了第二、三批班線的搬遷任務(wù)，目前整體運營穩(wěn)定有序。
20xx年“十一”黃金周是站場公司成立后的首個黃金周，恰逢中秋佳節(jié)，同時又逢第十一屆西博會，放假時間達8天，客流難以預測，安全管理風險高。公司早打算，提前一個月開始布置，制定了“十一”黃金周運輸方案，調(diào)集運力，準備人力，推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成黃金周旅客運輸任務(wù)。從９月29日到10月8日的10天時間里，東南西北中五大站共安全發(fā)送旅客103.5萬余人次，比2008年同期凈增3萬人次，增幅達到3％。9月30日和10月1日客運量分別達到了17.62萬、18.73萬，分別比2008年上升34.05%,15.75%，連續(xù)二天超過單日17.26萬人次的歷史最高記錄，創(chuàng)下了歷史新高。
我們將服務(wù)質(zhì)量視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線，以“不斷滿足顧客需求”為宗旨，統(tǒng)一打造杭州長運站場的服務(wù)品牌，致力于提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是鞏固“86046666”24小時金牌服務(wù)熱線、心馨崗等特色服務(wù)。整合原旅客服務(wù)中心和票務(wù)中心，成立新的旅客服務(wù)中心（票務(wù)中心），增加“86046666”的訂票功能。節(jié)假日期間，主動到各個大專院校上門流動售票。旅客服務(wù)中心還引進了呼叫中心，對呼入的電話進行科學地分配和錄音，通過加強監(jiān)督管理提高服務(wù)質(zhì)量。二是通過站務(wù)作業(yè)比武、競賽、考核、專題培訓等多種形式對職工進行站務(wù)作業(yè)規(guī)范操作培訓、服務(wù)質(zhì)量技巧培訓，提高服務(wù)人員素質(zhì)，工作報告《行政工作報告》。三是深化檢查手段，通過部門、班組自查、質(zhì)管員督查等方式，加強現(xiàn)場監(jiān)督，同時還對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，開展服務(wù)質(zhì)量研討，通過對個案的分析，找出癥結(jié)，加以改正提高。四是改造提升站房硬件設(shè)施，并完成東站、中心站服務(wù)器的升級；加強對班車和三產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的管理，要求文明行車、文明經(jīng)營，美化環(huán)境衛(wèi)生，提高旅客乘車環(huán)境的舒適度。五是開展站區(qū)車輛禁鳴工作，要求凡是進入站區(qū)的所有車輛，除修理喇叭需要試鳴外，一律禁鳴喇叭。公司將該項工作作為樹立文明站場形象而推出的重要舉措。六是制定了新的星級站務(wù)員評聘標準，并完成了站務(wù)員星級評聘工作。
在確保工程質(zhì)量、安全的前提下，加快推進中心站三期工程施工進度，大巴停車平臺、加油站工程提前完成消防驗收并滿足使用，工程建設(shè)基本能夠滿足東站整體搬遷的需求。到年底，中心站工程建設(shè)基本完工。
安全工作是重中之重，公司成立之初，邊建設(shè)，邊運營，安全工作呈現(xiàn)出既要抓生產(chǎn)安全，又要抓建設(shè)安全的階段性特征，安全任務(wù)更重，情況更為復雜。我們高度重視安全生產(chǎn)，關(guān)注重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓現(xiàn)場預警監(jiān)控，消除各類安全隱患，安全生產(chǎn)取得了明顯成效。
一是落實安全生產(chǎn)責任制，總經(jīng)理與施工單位、監(jiān)理單位、各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標責任書》，各基層單位也自上而下層層簽訂責任書，做到橫向到邊、縱向到底。二是加強教育培訓，增強安全意識，提高安保隊伍素質(zhì)，開展了危檢品查堵知識培訓、消防知識培訓等。三是加大安全人力物力投入，增加高科技安全設(shè)施投入，提高安全管理科技含量。四是建立安全檢查制度，排除事故隱患。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和站場公司抽檢的三級檢查制度。檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患，要求立即整改。五是狠抓反恐防暴，保障十一黃金周假日運輸安全。以奧運安保為標準，提升假日安全等級。做到嚴把車站危檢、車輛安檢、出門檢查三關(guān)，確?！叭贿M站”和“五不出站”。開展車站停車場車輛緊急疏散消防演練和車站反恐防爆演練，檢驗應(yīng)急預案。協(xié)助運管部門打擊非法營運，凈化假日客運市場。六是對工程建設(shè)的重點部位、特殊崗位給予重點關(guān)注，做好預防為主，事前控制，切實消除施工安全隱患。
行政文員工作報告篇十三
（一）認真宣傳貫徹，統(tǒng)一思想認識。根據(jù)通知要求，我局認識到推進行政執(zhí)法公開，對于建設(shè)法制型執(zhí)法機關(guān)具有重要意義，把行政執(zhí)法公開工作列入了重要議事日程，及時召開局班子會對行政執(zhí)法公開工作進行研究部署，明確了我局行政執(zhí)法公開工作以公正便民、依法行政為基本要求，切實加強對行政權(quán)力的監(jiān)督，明確宗旨和職責，全面推行行政執(zhí)法公開，保障人民群眾對行政執(zhí)法工作的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，推動行政執(zhí)法事業(yè)取得新發(fā)展。
（二）加強組織領(lǐng)導，明確責任分工。為加強行政執(zhí)法公開工作管理，成立了以局長為組長，主管副職為副組長，機關(guān)各股室負責人為成員的行政執(zhí)法公開工作領(lǐng)導小組。局法制辦明確了一位同志具體負責行政執(zhí)法公開工作。
（三）完善制度建設(shè)，保障措施有力。為切實搞好行政執(zhí)法公開，將政府信息公開與政務(wù)公開工作、行政執(zhí)法公開、效能建設(shè)和行風建設(shè)緊密結(jié)合起來，并在市城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站上主動公布了機構(gòu)職能、機構(gòu)領(lǐng)導及分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)；公布了行政執(zhí)法工作所依據(jù)的政策法規(guī)、管理制度；公布了辦事程序、辦理期限、服務(wù)電話；公布了公眾舉報電話、信訪地址等。
（四）拓展公開渠道，規(guī)范操作程序。一是嚴格遵循政府信息公開基本原則。按照“公開不涉密，涉密不公開”的要求，注重防止搞形式主義和應(yīng)付式的工作態(tài)度，做到“依法公開，真實公正，注重實效，有利監(jiān)督”。二是高度重視市城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)。城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站是信息發(fā)布的載體，是政府信息公開及行政執(zhí)法公開的第一平臺，我局一貫高度重視城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)，指派專人負責網(wǎng)站行政執(zhí)法工作信息更新，為社會提供公共服務(wù)。三是不斷探索政府信息公開的新途徑。通過局機關(guān)一樓電子屏和報刊、電視等便于公眾知曉的方式公開行政執(zhí)法信息，更好地滿足公眾對各種信息的需求，切實保障人民群眾的合法權(quán)益。
（五）加強監(jiān)督檢查，監(jiān)督效果明顯。實行“誰主管誰負責”的原則，切實把行政執(zhí)法公開工作落到實處，在推進行政執(zhí)法公開制度的過程中，堅持做到提高工作效率，方便群眾辦事，嚴格依法行政，強化對行政權(quán)力運行的監(jiān)督。
（一）公開主要內(nèi)容。
行政執(zhí)法所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及行政處罰裁量基準制度等規(guī)范性文件；監(jiān)管、處罰、審批等權(quán)限，行政執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法區(qū)域、執(zhí)法范圍、具體執(zhí)法職責以及內(nèi)設(shè)執(zhí)法機構(gòu)職責分工；執(zhí)法流程、執(zhí)法制度、執(zhí)法規(guī)范等規(guī)范行政執(zhí)法行為的規(guī)定；執(zhí)法人員個人信息，包括姓名、性別、年齡、科室、職務(wù)以及參加法律知識培訓和執(zhí)法過錯記錄等情況；行政管理相對人依法享有的申請回避、陳述申辯、聽證等權(quán)利；行政許可、行政處罰、行政強制案件信息，行政許可決定書和行政處罰決定書的.內(nèi)容，案件強制執(zhí)行的結(jié)果及各執(zhí)法部門日常監(jiān)督檢查情況；行政管理相對人依法享有的行政復議和行政訴訟權(quán)利以及途徑，行政執(zhí)法投訴舉報的方式、途徑及受理反饋程序。
（二）公開形式。
城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站、政府信息公開平臺、有線電視臺等。
主要是公開的深度和廣度還有待于進一步加強；制度還需進一步健全；行政執(zhí)法情況公開還不夠及時；監(jiān)督力度還有待進一步提高。
1、加強培訓，進一步增強行政執(zhí)法公開工作能力。保證行政執(zhí)法公開信息的及時、準確和全面，將以全體工作人員為對象，進一步加強行政執(zhí)法工作的培訓，提高每一位工作人員的思想認識，不斷增強行政執(zhí)法公開工作的能力。
2、優(yōu)化服務(wù)，進一步提高行政執(zhí)法公開工作水平。及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的行政執(zhí)法信息，充分利用好城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站這一平臺，切實提高辦事透明度，努力提高行政效能和公信力。
3、督促檢查，將進一步嚴肅紀律，對政府行政執(zhí)法公開情況開展監(jiān)督檢查，確保行政執(zhí)法公開的質(zhì)量和效率。同時虛心接受服務(wù)對象的監(jiān)督，切實做好行政執(zhí)法公開工作。
行政文員工作報告篇十四
各位代表：
現(xiàn)在，我向大會報告學院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。
一、20xx年工作回顧
20xx年，對于我們?nèi)w中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災(zāi)、平人禍，我們圓了百年奧運夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。
而對于我們每一個“現(xiàn)代”人來說，20xx年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以解放思想為先導,迎接挑戰(zhàn)，知難而進，結(jié)合學院實際，創(chuàng)造性地開展工作,堅持落實發(fā)展第一要務(wù)不動搖,堅持狠抓安全穩(wěn)定第一責任不動搖，堅持樹立教學中心地位不動搖,堅持推進各項改革、努力提高管理服務(wù)質(zhì)量不動搖，全面完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)并超計劃完成了預定的工作目標，學院各項事業(yè)取得新的重要進展，綜合實力大幅度增強,辦學質(zhì)量和效益顯著提高。
——全年招收新生7372人，超額完成招生目標并創(chuàng)歷史最高；就業(yè)率92.98%，高出全省平均水平近11個百分點。
——與國家同喜同悲，勇于承擔社會責任：抗震救災(zāi)做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓援助行動抗震救災(zāi)突出貢獻學校”；積極支持奧運盛會，院長單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表擔任奧運火炬手，在社會上樹立良好形象。
——內(nèi)部管理進一步加強，被評為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動先進單位；思想政治工作成效顯著，被評為全省大學生思想政治教育工作先進高校；師德師風建設(shè)贏得贊譽，被評為全省師德建設(shè)先進單位。
——三十年校慶活動取得圓滿成功，學院社會影響更加廣泛，社會聲譽顯著提高。
——特別重要的是，20xx年，現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院被國家教育部、財政部確定為國家示范性高職院校建設(shè)計劃重點培育院校；現(xiàn)代技師學院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項重要成果，是幾大國家權(quán)威部門和社會對學院學歷和技能教育以及整體辦學水平的充分肯定，是學院綜合實力取得新突破的重要標志和集中體現(xiàn)！
各位代表，同志們！
回首20xx，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經(jīng)歷了前所未有的自然災(zāi)害帶來的悲痛和震撼，也體驗了百年奧運夢圓帶來的激動和喜悅。
回首20xx，對于我們學院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個人以及對事業(yè)、對理想負責的態(tài)度，團結(jié)一心,攻堅克難，奮發(fā)進取,用自己的努力和成績?nèi)ケ憩F(xiàn)了一個普通公民、一個教育工作者應(yīng)盡的社會責任。
回首20xx，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實踐經(jīng)受大檢閱、大考驗的一年，也是我們學院三十年發(fā)展歷程的總結(jié)之年，更是學院承前啟后、繼往開來，在新的起點上實現(xiàn)又好又快發(fā)展的奠基之年。
回首20xx，我們偉大的國家和民族經(jīng)受住了考驗，我們偉大的人民經(jīng)受住了考驗。今天，我們也可以無愧地說，我們“現(xiàn)代”人也經(jīng)受住了考驗，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷!
回顧歷程，我們應(yīng)該驕傲和自豪，但我們更應(yīng)該心存感激。我們要感謝上級領(lǐng)導部門和社會各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時的指導，讓我們在復雜的形勢面前，始終做到了堅持以發(fā)展為主題不動搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經(jīng)離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，還有我們本屆領(lǐng)導班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負責，為我們的發(fā)展開拓了嶄新的道路；我們更應(yīng)該感謝我們勤奮敬業(yè)、無私奉獻的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！
各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經(jīng)積累了相當?shù)墓ぷ骰A(chǔ)。但是，我們應(yīng)該認識到，目前學院各項工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。
一是作風建設(shè)有待加強，一些部門工作作風飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴，一些職工責任意識欠缺、服務(wù)意識不強，服務(wù)質(zhì)量不高，遇到問題推卸、拖拉等現(xiàn)象還不同程度地存在。
二是干部隊伍建設(shè)有待加強，尤其是關(guān)系到教育管理以及服務(wù)質(zhì)量和水平的學生工作隊伍有待加強。
三是師資隊伍結(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學術(shù)骨干比例偏小，師資實力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。
同志們！勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務(wù)實和自信的表現(xiàn)，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務(wù)實高效的大會。希望各位代表能實事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學院領(lǐng)導班子也一定會廣開言路、集思廣益，認真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識和實干精神，多辦創(chuàng)新實事，學院一定能在前進的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！
20xx年，學院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機遇，確立新的發(fā)展目標，落實新的發(fā)展舉措，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。
根據(jù)這一要求，20xx年學院工作總的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學院各項工作，按照xx視察江西時“三保一弘揚”講話精神要求，把保穩(wěn)定，促發(fā)展作為當前的第一責任和第一要務(wù)，把建設(shè)特色鮮明、高水平的國家示范性高職院校作為戰(zhàn)略目標，緊緊圍繞“提升內(nèi)涵，強化特色”這一主題，積極推進教育教學改革，穩(wěn)步提高管理和工作效能，全面構(gòu)建和諧平安校園，努力開創(chuàng)學院教育事業(yè)發(fā)展新局面。
20xx年，我們工作的總體目標是：黨建工作有特色；畢業(yè)生就業(yè)率名列全省同類院校前三名；完成國家示范性院校建設(shè)階段性任務(wù)。
同志們，改革開放三十年來特別是近年來學院的發(fā)展歷程告訴我們，要開創(chuàng)學院教育事業(yè)發(fā)展新局面，完成上述總體目標，首先必須做到以下六個“堅持”：
一是要堅持科學發(fā)展。科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。從學院三十年的歷程來看，無論是改革、發(fā)展還是穩(wěn)定，都很重要，需要統(tǒng)籌兼顧，但發(fā)展是第一要義，要擺在第一位，沒有發(fā)展，一切都將無從談起。近幾年來學院取得的成績，根本原因在于始終堅持發(fā)展是硬道理，將發(fā)展放在第一位，可以說，沒有發(fā)展就沒有今天的現(xiàn)代學院！現(xiàn)實和前景更告訴我們，發(fā)展還必須是科學的發(fā)展，發(fā)展要考慮到規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的辯證關(guān)系，堅持科學發(fā)展才是學院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的根本保證?，F(xiàn)在我們的辦學規(guī)模、辦學空間已經(jīng)基本飽和了，學生規(guī)模不可能大幅度增加，專業(yè)數(shù)量也不可能迅速增長。我們必須堅持發(fā)展，而且要科學地發(fā)展，我們的發(fā)展要注意從外延式的發(fā)展向內(nèi)涵式的發(fā)展轉(zhuǎn)變，要在內(nèi)涵的發(fā)展上狠下工夫。我堅信，一個堅持科學發(fā)展的國家大有希望，一個堅持科學發(fā)展的教育大有前途，一個堅持科學發(fā)展的學校大有可為！
二是要堅持開放辦學。歷史證明，一個封閉、鎖國自守的國家一定代表著貧窮與落后，一個固執(zhí)、自我中心的人，一定代表著自大與無知。國家需要開放才能昌明，個人擺脫封閉才能賢達。與改革開放同行三十年，我們也深刻體會到開放辦學的重要性。我們堅持對政府的開放，暢通學院與政府的交流渠道，爭取最大支持。我們堅持對兄弟院校的開放，取他山之石以攻玉，學用結(jié)合，創(chuàng)新發(fā)展。我們堅持對市場的開放，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向，把工學結(jié)合、校企合作進一步做大做實做深。讓學生滿懷希望而來，滿懷希望而去?？傊?，堅持對外開放辦學，不僅能夠溝通校內(nèi)、校外的兩種資源，而且可以提高辦學的水平，應(yīng)當成為我們始終堅持的重要發(fā)展戰(zhàn)略。
三是要堅持規(guī)范管理。去年是全省教育系統(tǒng)的“規(guī)范管理年”，我們被評為了全省先進單位。在“規(guī)范管理年”活動的基礎(chǔ)上，今年全省教育系統(tǒng)又將開展“創(chuàng)新發(fā)展年”活動，我們也要力爭先進。我們是國家示范性高職院校建設(shè)單位。要成為“示范”，首先我們的各項工作就要體現(xiàn)“示范”的要求，這應(yīng)該成為我們今后工作中的一條普遍遵循的原則。因此，要堅持規(guī)范管理，把好事做好、把好事做實，同時注意在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。
四是要堅持服務(wù)社會。高等學校具有培養(yǎng)人才、科學研究和服務(wù)社會的三大功能。學院這些年的快速發(fā)展得到社會的廣泛支持，包括政策、物質(zhì)、輿論等方方面面的支持。爭取社會的支持，首先要積極服務(wù)社會，然后才能得到社會的回報，所以我們要認真做好服務(wù)社會這篇大文章。要用我們的研究成果、人才培養(yǎng)，事業(yè)發(fā)展以及方方面面的努力去服務(wù)社會。
五是要堅持和諧構(gòu)建。和諧包括校內(nèi)和諧、校外和諧，但在學校，最根本的是我們要依靠全體師生員工包括在職教職工和離退休老同志的力量。我們的事業(yè)之所以取得較大成功，首先是全體師生員工團結(jié)奮斗的結(jié)果。從學院的院部機關(guān)到各分院，到每位班主任、輔導員，以及每位學生，他們都在為學院的發(fā)展盡他們最大的力量，這也是我們的事業(yè)取得成功的很重要的動力。
六是要堅持辦高水平的職業(yè)教育。我們的目標就是辦一個特色鮮明、高水平的國家示范性高職院校。入闈國家示范性高職院校建設(shè)計劃，無疑是學院發(fā)展史上的一件令人矚目的大事，這是我們建校三十年，升格高職七年來所面臨的一次最好的發(fā)展機遇。但我們必須清醒地認識到，三年乃至更長的建設(shè)過程中，會有更多的困難、更多的挑戰(zhàn)等待我們。優(yōu)勢專業(yè)及專業(yè)群的建設(shè)、校內(nèi)外實訓基地的建設(shè)、師資隊伍的建設(shè)等等，我們會遇到體制、機制、管理制度等方方面面的障礙，但我們沒有退路，我們沒有絲毫懈怠的理由。
行政文員工作報告篇十五
20xx年，我局進一步加強機關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，機關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將20xx年機關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。
（一）加強組織領(lǐng)導。
為加強行政效能建設(shè)工作，今年，我局根據(jù)人事變動情況，及時調(diào)整了行政效能領(lǐng)導小組成員，保證了機構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，加強了干部職工的責任心教育，要求全體干部職工要加強業(yè)務(wù)學習，提高履職水平和業(yè)務(wù)技能，熟悉本單位的工作程序和規(guī)則，強化效率優(yōu)先的意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，取信于民。
（二）健全工作機制。
為加強機關(guān)管理，規(guī)范機關(guān)行政行為，保證機關(guān)高效運行，我局狠抓了各制度的落實，以制度保障機關(guān)行政效能建設(shè)。一是建立健全了《xxx市科學技術(shù)局首問責任制實施細則》和《xxx市科學技術(shù)局限時辦結(jié)制考核獎勵辦法》；二是制訂了《xxx市科學技術(shù)局發(fā)文辦理流程規(guī)范》、《xxx市科學技術(shù)局公文辦理流程規(guī)范》和《xxx市科學技術(shù)局會議承辦流程規(guī)范》；三是制定了十項辦事流程，并將各辦事程序公告上墻，每一項流程都明確了責任單位、責任人、辦理時限和監(jiān)督電話，大大方便了辦事人員，提高了機關(guān)工作效率，推進了機關(guān)行政效能建設(shè)，獲得我市大專院校、科研院所和企事業(yè)單位一致好評。四是積極報送效能信息，圓滿完成了目標任務(wù)。
（三）轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。
為進一步提高我局機關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風，我局著重做好了四個方面：一是堅持文明用語，實行亮牌服務(wù)。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。堅持了去向告知制度，及時更新去向告知牌。二是實行“首問負責制和崗位責任制”相結(jié)合，局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位，并做好首問事項登記的相關(guān)記錄。三是認真落實“限時辦結(jié)制”。完善了《辦理事項流程時限表》，并在辦公場所和市科技局網(wǎng)站向公眾發(fā)布。對來文、來件也實行了“限時辦結(jié)制”。對有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，力爭在最短時間內(nèi)辦結(jié)；對來件，我局嚴格按照《辦理事項流程時限表》的要求辦理，對辦事群眾實行一次性告知服務(wù)，盡量讓群眾少跑路。四是嚴格落實了考勤制度，嚴肅了機關(guān)工作紀律，培養(yǎng)了機關(guān)人員的良好作風。
（四）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樹立執(zhí)政為民理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是加強機關(guān)行政效能建設(shè)的重要目標之一，我局始終把為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)作為主要職責來履行，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當作目標來追求。一是積極進行科技宣傳工作，讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉(xiāng)、知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、科技活動周等有利時機，深入農(nóng)村、社區(qū)、學校，通過板報、培訓、講座、發(fā)放宣傳單等方式，向全市企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村加強科技工作政務(wù)公開的宣傳的廣度和力度，營造濃厚的輿論氛圍。二是把國家、省、市科技計劃申報、高新技術(shù)企業(yè)認定、科技成果獎勵、專利申請等相關(guān)事項及時公布到xxx市科技局網(wǎng)站上，讓企事業(yè)單位和廣大群眾及時了解相關(guān)信息。今年以來，我局共接待企事業(yè)單位、群眾科技咨詢1800余次，指導企事業(yè)申報各類科技計劃項目100余項、指導高新技術(shù)企業(yè)認定、科技型企業(yè)認定、創(chuàng)新型企業(yè)推薦等工作，全年沒有發(fā)生一起政務(wù)公開舉報、投訴，企業(yè)、群眾滿意率達100%，真正架起了政府與企業(yè)、群眾的“連心橋”。三是機關(guān)內(nèi)部管理有序，全體人員堅守崗位，恪盡職守，遵守工作紀律，做到文明禮貌服務(wù)，熱情周到服務(wù)，便捷及時服務(wù)。四是暢通服務(wù)投訴渠道，公布了投訴電話，隨時接受群眾的監(jiān)督，及時受理和解決職責范圍內(nèi)群眾投訴或請求幫助解決的問題。
（五）加強行政效能監(jiān)察。
為確?！叭椫贫取比〉脤嵭Р㈤L期堅持執(zhí)行，我局在制度執(zhí)行中加強了檢查、考核、獎懲力度。局機關(guān)黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問責任制的登記記錄情況和限時辦結(jié)制的落實情況，不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記，并將檢查結(jié)果作為年終評比表彰先進個人、先進科室的重要指標。局紀檢組對行政決策、行政執(zhí)行和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報電話（3195126）接受社會監(jiān)督。今年，我局無一起行政效能投訴案件。
（一）健全機構(gòu)，強化責任。
政府信息公開對保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，加強政府部門自身建設(shè)，轉(zhuǎn)化政府職能，推行陽光政務(wù)，打造服務(wù)型政府，增強政府公信力，推進依法行政，構(gòu)建和諧社會，落實執(zhí)政為民的理念具有十分重要的意義。今年，我局根據(jù)人員變動情況，及時調(diào)整了市科技局政府信息公開工作領(lǐng)導小組，年初下達了政府信息公開三級目標任務(wù)，將政府信息公開工作的各項任務(wù)分解到各責任單位，并安排專人負責政府信息公開工作的日常事務(wù)，不定期對公開情況進行檢查，全年沒有發(fā)生失密、泄密事件。
（二）認真梳理，編制目錄。
按照市上要求，對政府信息公開目錄管理系統(tǒng)進行了升級。編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》、《xxx市科技局政府信息公開目錄》、《xxx市科技局信息公開申請》等，確定了政府信息公開內(nèi)容和方式、公開信息的辦理、政府信息公開工作的監(jiān)督等，并將責任分條目分解明確到各科室。此外，還對市科技局政府信息公開目錄的概況信息、政府文件、動態(tài)信息、突發(fā)公共事件、財政信息、項目資金、行政權(quán)力、便民服務(wù)等內(nèi)容進行了增加，使政府信息公開內(nèi)容更加豐富、全面。
（三）合理審查，積極報送。
我局政府信息公開工作堅持依法公開、真實公正、注重實效、有力監(jiān)督的原則，做到了規(guī)范程序、主動公開、保證時效，對屬應(yīng)當主動公開范圍的政府信息，均做到了信息形成或變更后及時予以公開。每一件公開的政府信息，均按照“先審核后公開”和“誰提供，誰審核，誰負責”的原則進行保密審查，做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息部涉密”，確保了信息公開的時效性，準確性和真實性。截至20xx年12月20日，我局在xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)已公開政府信息132條。
（四）多種形式，全面公開。
我局利用一切資源優(yōu)勢，切實加強信息公開載體建設(shè)。一是通過xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)、市科技局部門網(wǎng)站、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)等載體主動公開本部門的政策法規(guī)、重大工作安排、工作動態(tài)、最新科技成果及專家建議等各類政府信息；二是在局辦公樓一樓門廳設(shè)立公開欄，并及時更新內(nèi)容；三是利用會議文件、工作簡報、公告公報、新聞媒體、局長信箱、辦事指南、便民資料等進行公開。20xx年我局主動公開政府信息786件，依申請公開0件，受理12345市長熱線0件，局長信箱6件，市科技局部門網(wǎng)站全年訪問量62553人次。
（一）健全完善工作機制。
1、及時調(diào)整領(lǐng)導機構(gòu)。為確保政務(wù)公開工作有領(lǐng)導、有組織、有計劃地進行，我局高度重視抓好政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導機構(gòu)，今年，我局根據(jù)人員變動情況，及時調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組成員和專門的負責人員，明確了責任分工，切實加強了政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導，從而從組織上保障了政務(wù)公開工作的順利開展。
2、精心組織實施。根據(jù)政務(wù)公開工作的有關(guān)要求，結(jié)合我局實際，研究制定了政務(wù)公開實施要點，按要求編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》，及時修訂和補充了《政府信息公開內(nèi)容目錄》，并嚴格執(zhí)行。
3、建立健全政務(wù)公開制度。在政務(wù)公開制度建設(shè)方面，建立健全了局政府信息主動公開制度、信息更新和維護制度、局政府信息依申請公開制度和違規(guī)違紀責任追究等相關(guān)工作制度。指定1名工作人員，對經(jīng)審核后的公開信息進行錄入，全面加強公開信息的監(jiān)管，適時進行變更、增補、撤銷或終止，確保信息及時更新，使政務(wù)公開工作做到有章可循，工作真正落到實處。
4、加強檢查督促，不斷提高質(zhì)量和效率。在局務(wù)會議中，將政務(wù)公開工作作為一項重要工作列入議程進行研究。同時將該項工作列入各科室年度績效考評工作重要內(nèi)容，并結(jié)合績效考評工作，定期不定期對政務(wù)公開工作情況進行檢查，檢查情況作為年終各科室、個人評先評優(yōu)的依據(jù)。
（二）做好主動公開。
1、及時主動公開。按照依法、全面、真實原則，主動、及時公開發(fā)布和更新政務(wù)信息。主動更新機構(gòu)職能、人事調(diào)整、業(yè)務(wù)工作、數(shù)字統(tǒng)計和其他等方面的信息，完整公開信息的內(nèi)容，正確的歸入類別，保證目錄與正文的相符，做到了凡是需要向社會公開的政務(wù)信息都及時主動公開。做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開，確保政務(wù)公開及時有效。對事關(guān)全局、涉及公眾普遍關(guān)注和公眾切身利益的重大事項實行決策前公開、實施過程動態(tài)公開和實施結(jié)果公開。
2、注意把握重點。在政務(wù)公開工作中，注意區(qū)分對內(nèi)和對外公開的重點內(nèi)容。在對內(nèi)公開方面，突出把工作決策、大額經(jīng)費開支、干部調(diào)動、人事任免、評先評優(yōu)等都及時進行公示。在對外公開方面，重點把與行政機關(guān)職能密切相關(guān)以及社會公眾關(guān)注度高、公益性強、涉及面廣的政務(wù)信息、財務(wù)信息，重點予以對外公開。
3、公開辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務(wù)方式通過網(wǎng)絡(luò)和其他方式及時向社會公開，方便企業(yè)、群眾來局辦理業(yè)務(wù)。
20xx年，我局機關(guān)行政效能建設(shè)嚴格執(zhí)行“三項制度”，堅持依法行政，推行政務(wù)公開，不斷轉(zhuǎn)變作風，不斷提高行政效率，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，把為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的質(zhì)量提高到了新的高度，為推動我市科技事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻。自查打分為100分。
行政文員工作報告篇十六
20xx年即將過去，在一年里，我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作報告主要有以下幾項：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報刊雜志的.收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政文員工作報告篇十七
各位代表、同志們：
根據(jù)領(lǐng)導班子討論意見，我代表廠向大會做行政工作報告，請予審議。
一、2004年工作的簡要回顧及基本總結(jié)
2004年，是我廠首次實現(xiàn)扭虧為盈的一年，也是我廠各項工作實現(xiàn)新突破，碩果累累、全面豐收的一年。一年來，我廠在公司的正確領(lǐng)導下，積極貫徹公司工作會議和一屆三次員工代表大會精神，不斷加強基礎(chǔ)管理，挖掘內(nèi)部潛力，扎實推進各項工作。經(jīng)過全廠各級管理人員和廣大員工的共同努力，我廠在油田開發(fā)、經(jīng)營管理、內(nèi)部改革、安全環(huán)保和黨的建設(shè)等各個方面都取得了很大的成績，又一次榮獲“先進單位”稱號。全年累計生產(chǎn)原油11.27萬噸，實現(xiàn)原油商品量10.83萬噸；完成天然氣商品量7510萬立方米，再創(chuàng)歷史新高；自然遞減率為14.63%，綜合遞減率為4.63%；實現(xiàn)內(nèi)部盈利4741萬元；單位油氣操作費用468元/噸，比計劃474 元/噸下降了6元。
回顧一年來的工作，我們主要取得了以下幾方面成績：
（一）油田開發(fā)保持良好勢頭，初步形成油氣并舉格局
2004年，我廠以追求長遠開發(fā)為目標，夯實油藏研究和有效注水兩個基礎(chǔ)，注重油田調(diào)整挖潛和產(chǎn)能建設(shè)，不斷加強天然氣基礎(chǔ)工作，穩(wěn)油增氣初見成效。
第一，原油產(chǎn)量實現(xiàn)穩(wěn)中有升。重點抓好油藏研究、有效注水、措施增產(chǎn)和油井日常管理四項工作，原油產(chǎn)量呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的可喜局面。
一是抓好油藏研究，尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力。通過深化油藏認識，系統(tǒng)評價措施潛力。同時，通過對大老爺府油田構(gòu)造和儲層深化認識后，結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點，提出了局部完善井網(wǎng)、外部進行滾動擴邊的思路。通過研究成果的有效轉(zhuǎn)化，在措施增產(chǎn)和產(chǎn)能建設(shè)上實現(xiàn)了突破。2004年，僅壓裂措施一項增油近萬噸，新建產(chǎn)能0.9萬噸。
二是抓好有效注水，夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)。研究制定適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策，實施分層注水，提高了水驅(qū)控制程度。為了提高壓裂效果和有效利用長停井，提前調(diào)整水量，恢復地層壓力，加強區(qū)塊的綜合治理，提高區(qū)塊的開發(fā)效果。同時，以先進、適用的注水工藝技術(shù)為支撐，實現(xiàn)了中深斜井分注工藝并完善相適應(yīng)的測調(diào)試技術(shù)，注水方案得到有效落實。全年完成注水井小修分注35口，測調(diào)試700層，一類分注井94口，分注率達到75%，與2003年對比提高18個百分點。區(qū)塊地層壓力上升0.32兆帕。
三是抓好措施增產(chǎn)，拓展上產(chǎn)空間。以精細研究為手段，重新逐井系統(tǒng)分析開發(fā)資料，發(fā)現(xiàn)一批油藏潛力，動用后取得良好的效果，實現(xiàn)增油技術(shù)進步。進攻性措施見到較好效果。全年實施壓裂51井次，有效率達80.4%，增油9587噸，單井增油188噸，與03年的178噸比多增10噸。針對***油田低產(chǎn)低效井多的問題，根據(jù)油藏研究成果，采取了有針對性的注水和油層改造，改變低產(chǎn)低效井的開發(fā)現(xiàn)狀。2004年，復活長停井20口，增油2309噸。
四是抓好日常管理，提高油井免修期。通過井深軌跡精細研究及油井免修期配套技術(shù)的應(yīng)用，建立并實施了以玻璃襯管為主體的標準井和扶正器定期檢測及管桿探傷制度，油井免修期達304天，與2003年的245天比延長59天，同比減少作業(yè)90井次，不正常井影響產(chǎn)量由03年的11.2噸下降到目前的6噸。
第二，天然氣產(chǎn)量持續(xù)攀升。通過規(guī)范采氣基礎(chǔ)管理和優(yōu)化采氣工藝技術(shù)，生產(chǎn)時率得到明顯提高，日產(chǎn)氣能力由年初的26萬立方米上升到40萬立方米。
一是加強天然氣日常管理，老井產(chǎn)能發(fā)揮率達100%。針對氣井產(chǎn)液、產(chǎn)水組份不同優(yōu)選泡排劑，一井一策確定泡排周期和用量。完成泡排137井次，增氣達69萬立方米。二是挖掘內(nèi)部潛力，增氣效果顯著。老區(qū)伴生氣回收3口井日增氣1.8萬立方米。雙坨子地區(qū)停產(chǎn)油井、淺層氣的挖潛取得了長足進步，動用后日增氣1.2萬立方米。三是依靠氣井生產(chǎn)管柱解堵技術(shù)，解決生產(chǎn)難題。實施后日增氣達2.8萬立方米。四是加快產(chǎn)能建設(shè)步伐，保證新井投產(chǎn)進度。2004年，新投氣井5口，日產(chǎn)氣能力增加11萬立方米。
（二）經(jīng)營管理工作取得新進展，首次實現(xiàn)扭虧為盈
2004年，我廠始終以實現(xiàn)效益最大化為目標，以公司“15544工程”為主線，以財務(wù)管理、項目管理為重點，不斷創(chuàng)新管理思路，改進管理手段，經(jīng)營管理工作取得了長足進步。
第一，積極有效嚴控成本，加強成本管理。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際，以堅持開發(fā)部署的總體思想不變，總體方案不變，開發(fā)部署工作量不變，前瞻性試驗不變的原則，落實成本控制責任主體，進行成本控制指標層層分解，規(guī)范管理流程，建立起以成本預算管理為主要手段的運行保障體系。下大力氣向免修期成果要成本，向非生產(chǎn)急需項目要成本，向管理潛力要成本，向工作質(zhì)量要成本，積極緩解成本壓力，取得明顯的成效。全年剔除漲價因素外，可變成本同口徑對比降低650余萬元。
第二，開展四大創(chuàng)效工程，提升創(chuàng)效能力。2004年，為了最大限度地發(fā)揮創(chuàng)效能力，制定了四大創(chuàng)效工程的項目和運行安排。通過大力開展創(chuàng)效工程，創(chuàng)效達2700萬元。
第三，突出制度建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新，加強企業(yè)管理。對全廠規(guī)章制度進行清理和評價，整理編印規(guī)章制度手冊。結(jié)合“查、擺、改、創(chuàng)”活動繼續(xù)做好自檢自查工作，進一步加強生產(chǎn)開發(fā)方面的管理，真正使管理工作向企業(yè)經(jīng)濟效益延伸。針對生產(chǎn)開發(fā)中的難點，立足長遠發(fā)展的需求，開展技術(shù)攻關(guān)，取得大老爺府油田重復壓裂試驗、扶余油田資源評價、免修期綜合治理技術(shù)的研究與應(yīng)用等7項科研成果。
第四，積極推進信息化建設(shè)，提高工作效率。2004年，我廠的信息化建設(shè)以網(wǎng)絡(luò)為載體，以綜合技術(shù)為支撐，加快企業(yè)信息化建設(shè)，構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)平臺，推動企業(yè)管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。在信息門戶建設(shè)、辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)改造、電子郵件推廣應(yīng)用及信息基礎(chǔ)管理等方面取得明顯成效。
（三）安全環(huán)保工作不斷加強，安全生產(chǎn)2980天無事故
深入開展了以“強三基、反三違、除隱患、保安全”為主題的“安全生產(chǎn)管理年”活動，全面落實安全生產(chǎn)責任制，強化全員安全教育培訓，完善了qhse管理體系，加大事故隱患治理力度，加強安全監(jiān)督與管理，取得了良好的效果。2004年，我廠順利通過國家環(huán)保局對大老爺府油田開發(fā)建設(shè)環(huán)保執(zhí)行情況的驗收工作。
（四）三支隊伍建設(shè)水平有所提高，整體素質(zhì)進一步提升
2004年，通過積極實施人本化管理，采取完善激勵政策、廣泛開展員工培訓和技術(shù)比武等一系列行之有效的措施后，充分調(diào)動了廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為實現(xiàn)長久盈利提供堅實的人力資源保障。一是用特有的理念文化凝聚人。積極宣貫公司“兩個精神、一個理念”，廣泛推行管理人員工作理念和“十大紀律”，使之融入到日常的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中。二是用和諧的人文環(huán)境鼓舞人。進一步豐富和深化 “暖人心工程”的內(nèi)容，開展了勞模生日、工間操、女工親子假日等一系列富有情感化的活動。三是用完善的教育體系培育人。針對員工隊伍年輕和特有生活方式，建立了多層次、全方位的培訓體系。舉辦各種培訓班12期，培訓人員300余人次，選拔選派外培人員13名。四是用剛性的獎罰政策激勵人。加強業(yè)績考核管理，活化內(nèi)部分配政策，充分發(fā)揮薪酬的激勵約束與調(diào)控導向作用。在制定業(yè)績考核政策上向科技人員和一線生產(chǎn)單位傾斜。
在過去的一年里，我廠全體員工從大局出發(fā)，堅決貫徹油田公司和廠的重大部署，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，高效務(wù)實的工作作風，克服重重困難，共舉發(fā)展大旗，堅定信心，戮力同心，表現(xiàn)出了良好的綜合素養(yǎng)和奉獻精神。一年來共涌現(xiàn)出以采油二隊為代表的油田公司星級標桿站隊、先進黨支部標兵1個；秦明哲和吳長江分別被評為公司勞動模范、優(yōu)秀黨務(wù)工作者標兵。全廠涌現(xiàn)出模范單位2個，標兵黨支部2個，明星班組10個，先進個人標兵12名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵3名。在此，我代表廠，向在2004年做出突出貢獻的集體和個人表示熱烈的祝賀！希望受表彰的單位和個人，再接再厲，勤奮工作，百尺竿頭，更進一步。全廠員工要以他們?yōu)榘駱?，學人之長，補已之短，共同為我廠持續(xù)快速發(fā)展貢獻力量。
二、2005年工作部署
根據(jù)我廠面臨的形勢和今后的要求，經(jīng)過廠黨政班子研究討論確立了2005年工作思路和工作目標。
工作思路：以公司工作會議精神為指導，以“681”發(fā)展目標和“1356”發(fā)展思路為引領(lǐng)，以加強基礎(chǔ)管理為保證，以原油生產(chǎn)為中心，依靠技術(shù)支撐，不斷強化油藏認識和經(jīng)濟挖潛研究力度，加強注水工作，進一步提高油井免修期，加快產(chǎn)能建設(shè)步伐，力爭原油產(chǎn)量穩(wěn)升，強化天然氣管理，做大做強天然氣產(chǎn)業(yè)，增強企業(yè)創(chuàng)效能力，進一步改善員工生產(chǎn)生活條件，最大限度提高員工收入。
主要工作目標：
——生產(chǎn)指標：原油產(chǎn)量11.19萬噸，力爭完成12.18萬噸，其中老井11.06萬噸，新井1.12萬噸；天然氣產(chǎn)量1.1億立方米，外銷9500萬立方米；油田注水185萬立方米。
——技術(shù)指標：自然遞減率控制在5.4%以內(nèi)；綜合遞減率控制在2.6%以內(nèi)；老井含水上升小于2%；措施有效率達到80%；油井免修期達到320天；注水井分注率達到80%。
——經(jīng)濟指標：操作費用控制在公司下達的指標以內(nèi)；油氣單位操作成本控制在406元/噸以內(nèi)；利潤總額7961萬噸；投資資本回報率9.13%；人均獎金達到公司中等水平。
——控制指標：員工總量控制在684人；全年無重大人身傷亡、生產(chǎn)交通、污染責任事故；干部無違紀，員工無犯罪。
2005年，是油田公司進入新的歷史階段、實現(xiàn)持續(xù)有效快速發(fā)展的一年，也是我廠打牢發(fā)展根基、提升效益形象的關(guān)鍵一年，為實現(xiàn)全年的工作目標，我們要重點做好七個方面工作：
（一）以原油穩(wěn)產(chǎn)為目標，提高油田開發(fā)水平
2005年，我們要重點從油藏研究、有效注水、措施增產(chǎn)、產(chǎn)能建設(shè)和延長油井免修期等幾方面入手，進一步夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)，提高油井日常管理水平，力爭使原油產(chǎn)量再上新臺階。
第一，抓好油藏研究工作。與大慶石油學院、北京研究院及公司研究院的專家協(xié)作開展精細油藏描述研究，落實資源潛力分布狀況，明確下步老區(qū)擴邊、內(nèi)部加密潛力和未動用層及剩余油分布潛力，確定潛力動用規(guī)模，合理地完善注采井網(wǎng)，最終達到改善開發(fā)效果，提高采油速度和最終采收率的目的。預計增加可采儲量125萬噸以上，采收率提高5%以上。
第二，抓好注水工作。繼續(xù)研究適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策，實施細分層注水，為保證措施有效率，及時調(diào)整水量，合理恢復地層壓力，提高區(qū)塊的開發(fā)效果。堅持以適應(yīng)的注水工藝技術(shù)為支撐，有效落實注水方案。今年實施注水井小修30口，大修3口，注水井補孔12口，油井轉(zhuǎn)注6口，一類分注井達到100口，動態(tài)分注率達到80%。確保自然遞減控制在5.4%以內(nèi)，含水上升率控制在2.5%，增加可采儲量12萬噸以上。
第三，抓好措施增油工作。通過油藏研究，系統(tǒng)評價油藏潛力，深入開展剩余油分布規(guī)律研究，做好高臺子油層重復壓裂試驗，為油田的穩(wěn)產(chǎn)做好前期準備。補孔壓裂28口井，增油5500噸；二次壓裂2口井，增油300噸；酸化20口井，增油1200噸?？傆嫶胧┕ぷ髁?0井次，增油7000噸，措施經(jīng)濟有效率達到80%以上，確保綜合遞減控制在2.6%以內(nèi)。
第四，抓好長停井利用工作。針對大老爺府油田的低產(chǎn)低效井多的問題，結(jié)合油藏研究的成果，采取有針對性的注水和油層改造，開展長停井復活工作。預計復活長停井10口，增油1000噸。
第五，抓好產(chǎn)能建設(shè)工作。重點抓好項目管理，包括方案設(shè)計、組織實施，突出質(zhì)量放在首位，全年鉆井25口，其中油井18口，水井5口，評價井2口，建產(chǎn)能1.35萬噸，產(chǎn)能到位率90%以上，產(chǎn)能發(fā)揮率50%以上，低效井控制在5%以內(nèi)，努力創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平。
第六，抓好油井免修期工作。重點是開展“一項試驗”，使用“三項技術(shù)”，堅持“六個做法”，即開展國內(nèi)聚乙烯內(nèi)襯防磨管試驗;使用標準井配套技術(shù)；使用防渣凡爾防砂防卡技術(shù)；使用涂料花管、外襯激光割縫花管的防砂防垢技術(shù)；堅持使用油桿旋轉(zhuǎn)器延長管桿及扶正器的使用壽命；堅持以產(chǎn)量不降為原則，優(yōu)化油井工作參數(shù)；堅持建立不正常井綜合診斷處理體系；堅持作業(yè)優(yōu)化結(jié)合制度，避免重復作業(yè)；堅持管桿探傷管理制度，確保下井管桿的合格率；堅持剛性落實各項管理規(guī)章制度。今年，油井維護工作量350井次，免修期達320天，不正常井影響產(chǎn)量控制７噸以下，返修率小于５％。
（二）以增強發(fā)展后勁為根本，提高天然氣基礎(chǔ)管理水平
今年是我廠天然氣工作打基礎(chǔ)、上水平的關(guān)鍵時期，我們要立足長遠，把握先機，為適應(yīng)天然氣大發(fā)展做好思想、素質(zhì)及技術(shù)上準備。
第一，加強日常基礎(chǔ)工作，確保完成外銷目標。結(jié)合氣藏研究，通過試井工作，選定合理工作制度，提高天然氣的最終采收率；以滿足天然氣生產(chǎn)需要為目的，積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng)；建立健全基礎(chǔ)資料錄取規(guī)范標準和氣井分類分級管理制度，完善天然氣安全生產(chǎn)保障制度，制定安全預案，加大日常排查力度，嚴格杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保天然氣安全生產(chǎn)。
第二，積極開展挖潛工作，產(chǎn)氣能力持續(xù)增長。繼續(xù)開展泡排工作，保證氣井產(chǎn)能得到正常發(fā)揮。預計對16口井進行泡排。結(jié)合氣藏研究成果，積極開展老區(qū)氣井挖潛工作，采取排水復活、選層射孔等措施對遺留探井的再利用，預計日增氣3萬立方米。
（三）以節(jié)能降耗工程為突破口，提高經(jīng)營管理工作水平
堅持以增產(chǎn)增效為中心，加大挖潛力度，積極開展節(jié)能降耗、降本增效工程，要在原油穩(wěn)產(chǎn)、天然氣增產(chǎn)的基礎(chǔ)上，向精細管理要效益，挖掘最大創(chuàng)效潛能，使內(nèi)部利潤再創(chuàng)新高。
第一，加強財務(wù)管理，有效控制成本。一是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極探索可控制性強的動態(tài)成本控制體系。建立成本承包網(wǎng)絡(luò)，細化各項指標，分解承包考核到位。二是強化二級預算管理，即廠設(shè)立預算委員會和各站隊成立預算執(zhí)行小組，建立實物工作量與價值工作量相結(jié)合、月度預算與年底預算相銜接的預算指標控制體系，使全廠每一項經(jīng)濟活動都納入預算管理，變被動算帳為主動管理，變事后反映為事前控制。三是細化工作標準，逐步實現(xiàn)基層核算考核評價體系。依托單井效益核算系統(tǒng)，對成本、產(chǎn)量和效益進行綜合分析評價，積極探索轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、提高單井效益的途徑。四是充分運用定額管理、經(jīng)濟活動分析等手段，及時發(fā)現(xiàn)和反映經(jīng)營過程中的問題，切實發(fā)揮會計信息對決策的指導作用。五是加快財務(wù)隊伍建設(shè)，積極開展會計信息業(yè)務(wù)、會計決算業(yè)務(wù)、成本管理業(yè)務(wù)三個方面的研究，充分發(fā)揮財務(wù)管理的核心作用，力爭在實現(xiàn)“兩個一流、兩個延伸”的財務(wù)管理目標方面，取得實質(zhì)性進展。
第二，加強投資管理，提高資本回報率。理順管理程序，強化投資全過程管理，突出抓好方案設(shè)計審查、隊伍招標選用、材料供應(yīng)管理、現(xiàn)場施工運行、質(zhì)量保證措施、工程決算和財務(wù)決算等主要環(huán)節(jié)，保證投資的科學性、合理性和效益最大化。以產(chǎn)能建設(shè)項目為依托，全面推行項目管理工作，成立項目經(jīng)理部，完善項目管理手冊。
第三，加強資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用率。一是成立資產(chǎn)管理小組，重新修訂固定資產(chǎn)管理制度，推行由資產(chǎn)管理小組、基層單位共同管理的二級管理模式。二是用好中油資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，摸清家底，掌握資產(chǎn)動態(tài)，推進資產(chǎn)管理向?qū)嵭Ч芾砗蛢r值管理相結(jié)合的綜合管理轉(zhuǎn)變。三是盤活利用不良資產(chǎn)、閑置資產(chǎn)，促進低效資產(chǎn)提檔升級，全年開展資產(chǎn)創(chuàng)效工程5項，創(chuàng)效790萬元。四是搞好報廢資產(chǎn)處理，做好減值增值工作，同時財務(wù)、資產(chǎn)、計劃部門要積極配合，做好增值資產(chǎn)的前期評價和項目后評估工作，提高增量資產(chǎn)的盈利能力。
第四，加強物資管理，規(guī)范物資采購。制定《物資計劃及追加計劃管理辦法》，嚴格控制上報計劃時無預見性和隨意性，提高計劃準確率。在物資使用管理上，繼續(xù)執(zhí)行《物資消耗跟蹤制度》，建立班組、隊部消耗跟蹤記錄臺帳，防止物資流失。同時，進一步完善各項消耗定額。
第五，抓好節(jié)約挖潛工作，開展降本增效工程。堅持開源與節(jié)流并重的原則，以節(jié)約油、氣、水、電為切入點，降低能源消耗，不斷加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整，嚴控電費、燃料費、運輸費等各項費用，力爭全年創(chuàng)效300萬元。
（四）以 “三基”工作為重點，提高基層基礎(chǔ)工作新局面
從健全管理制度、規(guī)范管理程序、明確管理標準入手，以實效化管理為目的，推行基層建設(shè)工程。
第一，加強基層班子建設(shè)。一是加強政治理論學習和形勢任務(wù)教育，提高政治素質(zhì)，強化基層班子成員的責任意識。二是加強對基層班子《黨政議事規(guī)則》執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，大力推行廠(隊)務(wù)公開制度，發(fā)揚民主作風，提高執(zhí)行政策的自覺性。三是增強基層班子表率意識和奉獻意識，轉(zhuǎn)變工作作風，嚴格履行崗位職能，提高班子決策能力。
第二，加強基礎(chǔ)管理制度建設(shè)。要按照科學、規(guī)范、實用的原則，設(shè)置基層站隊、班組、崗位的各類資料報表臺帳，實現(xiàn)基礎(chǔ)資料的信息化、規(guī)范化管理。清理和完善各項規(guī)章制度，實行領(lǐng)導干部包保井組制，推進基層基礎(chǔ)管理水平提升，逐步完善基礎(chǔ)管理制度體系。
第三，加強員工教育和培訓。培訓主要以貼近生產(chǎn)、注重實效為指導思想，針對生產(chǎn)過程的重點、難點，開展 “短、平、快”的培訓活動，提高勞動生產(chǎn)率。健全員工培訓機制，開辦采油、采氣、集輸?shù)仁畟€專業(yè)培訓班16期，培訓400人次。
第四，高起點，高標準，加大對基層站隊的硬件投入，進一步改善工作環(huán)境。全年重點在彩鋼防水、井組門窗改造、場地硬化等方面加大投入，進一步改進員工生產(chǎn)生活條件。
（五）堅持以人為本，提高安全環(huán)保工作水平
牢固樹立“以人為本”的思想，按照“安全管理抓預防，環(huán)保管理抓源頭”的原則，毫不松懈地抓好安全環(huán)保工作，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。按照公司要求，進一步推行qhse管理體系，編寫《各種突發(fā)事故應(yīng)急救援預案》，完善《安全管理規(guī)章制度匯編》、《操作規(guī)程匯編》。繼續(xù)落實安全分級管理制度，堅持主管領(lǐng)導親自抓，部門領(lǐng)導重點抓，單位領(lǐng)導經(jīng)常抓的三級安全責任網(wǎng)絡(luò)，強化全員全過程管理和監(jiān)督。重點做好反“三違”工作，加大檢查及整改力度，對聯(lián)合站、輸氣站等要害部位進行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患及時進行整改，做到防范于未然，計劃使用30—50萬元整改安全隱患。
（六）提高全員素質(zhì)，提高三支隊伍建設(shè)水平
堅持從發(fā)展大局著眼,從生產(chǎn)實際出發(fā)，全面提高三支隊伍整體素質(zhì),為我廠長久發(fā)展提供堅實人力資源保障。
第一，進一步深化人事制度改革。改變現(xiàn)有用人制度，逐步推行競聘上崗，真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬的優(yōu)秀人才選拔到關(guān)鍵崗位上來。有針對性的選派一般管理、科技人員到基層單位掛職鍛煉，豐富基層工作經(jīng)驗，加快青年后備人才培養(yǎng)，滿足發(fā)展需要。
第二，合理調(diào)整勞動組織結(jié)構(gòu)。繼續(xù)實行承包井組的管理方式，對采氣區(qū)實施崗位承包，節(jié)省勞動用工，緩解生產(chǎn)崗位人員不足的矛盾，提高勞動生產(chǎn)率。
第三，強化績效考核，完善激勵機制。進一步量化機關(guān)和基層干部考核辦法，將產(chǎn)量、可控成本、開發(fā)指標、安全生產(chǎn)等作為重要考核指標，用完善的業(yè)績考核辦法，充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
第四，整合智力資源，發(fā)揮科技支撐力。圍繞制約我廠發(fā)展的“瓶頸”問題，推行全員參與、自由組合的科技項目管理辦法，開展大老爺府油田精細油藏描述、延長油井免修期技術(shù)研究與應(yīng)用和淺層氣藏描述及措施挖潛研究等23項科研項目，集中優(yōu)勢力量，實施技術(shù)攻關(guān)和新技術(shù)推廣，加大成果轉(zhuǎn)化力度，積極實施科技興油戰(zhàn)略。
（七）增強凝聚力和向心力，提高企業(yè)文化建設(shè)水平
今年，我廠的企業(yè)文化建設(shè)要按照公司建設(shè)“上產(chǎn)文化”、“創(chuàng)新文化”、“和諧文化”為基本要求，努力探索具有前大特色的企業(yè)文化建設(shè)的新模式。一是在采油井組、隊部、辦公樓、會議室、活動室等顯著位置懸掛中國石油新標識，通過規(guī)范新標識的使用，打造我廠全新的發(fā)展形象。二是以班組文化建設(shè)為重點，以“創(chuàng)建學習型班組、培育知識型員工”活動為載體，建設(shè)具有前大特色的“廠、隊、班”三級企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)體系。開展“我為前大發(fā)展獻一計”、“我為降本增效做一事” 的合理化建議、修舊利廢和小改小革等群眾性的創(chuàng)建活動，在全廠上下營造“想主人事、干主人活、盡主人責”的創(chuàng)新發(fā)展氛圍。三是以健康有益的文化活動為載體，凝聚員工力量。要根據(jù)前大地處偏遠的特點，通過對文化場點建設(shè)的投入，充分發(fā)揮群團組織、各類協(xié)會、興趣小組的作用，營造健康、和諧、向上的文化氛圍。四是堅持文化育人，典型引路，培育高素質(zhì)的員工隊伍，促進我廠的改革發(fā)展。從尊重人、關(guān)心人、愛護人、培養(yǎng)人的角度出發(fā)，從實現(xiàn)自身價值的角度去關(guān)注員工，用公司“681”發(fā)展目標和我廠建設(shè)“百萬噸大油田”的發(fā)展愿景凝聚人心、鼓舞士氣。
各位代表、同志們，我廠已經(jīng)進入前所未有的快速發(fā)展階段，目標已經(jīng)明確，藍圖已經(jīng)繪就，我們一定要認真貫徹油田公司一屆四次員工代表大會暨2005年工作會議精神，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情和求真務(wù)實的工作作風，緊緊抓住發(fā)展良機，開拓進取，頑強拼搏，為全面完成2005年的各項工作目標而努力奮斗。