年度醫(yī)療工作計(jì)劃(匯總21篇)

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    通過(guò)進(jìn)行計(jì)劃,我們可以更好地掌控局勢(shì),避免盲目行動(dòng)和浪費(fèi)時(shí)間。制定計(jì)劃時(shí),需要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的能力和任務(wù)分配。計(jì)劃的成功與否需要與他人進(jìn)行有效的溝通和合作。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇一
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《_消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,進(jìn)行消防安全宣傳教育。
    二、建立健全消防安全制度,堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確職責(zé),完善組織機(jī)構(gòu),按照三級(jí)防火制度,高度重視消防安全工作。
    三、繼續(xù)和各科室主任護(hù)士長(zhǎng)簽訂消防安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確各科室消防安全責(zé)任人,一層抓一層、層層抓落實(shí),消除火災(zāi)隱患。
    四、調(diào)整消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組完善消防組織機(jī)構(gòu)。
    五、建立健全消防檔案。
    六、堅(jiān)持消防安全每日巡查制度,作好巡查記錄,消防安全每日巡查由聘請(qǐng)的保安人員負(fù)責(zé)。
    七、在ct室、b超室等精密儀器處配置二氧化碳?xì)怏w滅火器,對(duì)全院消防器材進(jìn)行保養(yǎng)維修,保證正常使用。
    八、對(duì)全院職工進(jìn)行培訓(xùn)二次。
    九、組織保安人員和義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行消防滅火演練二次。
    十、完成主管部門(mén)安排的其他消防安全工作。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇二
    2022年,我局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)提升黨建工作水平,聚焦醫(yī)保脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效銜接、政策落實(shí)、疫情防控“三篇文章”,推動(dòng)全區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。
    (一)黨建工作水平穩(wěn)步提升。
    加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。緊盯服務(wù)提質(zhì)增效,時(shí)刻以群眾的訴求為出發(fā)點(diǎn),扎實(shí)做好醫(yī)保民生工程,著力推進(jìn)“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”改革,全力開(kāi)展打擊欺詐騙保行動(dòng),更好保障人民群眾就醫(yī)需求。持續(xù)規(guī)范窗口服務(wù),優(yōu)化提高窗口服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)醫(yī)保良好服務(wù)形象。深入推進(jìn)“放管服”改革,及時(shí)規(guī)范、優(yōu)化窗口辦理事項(xiàng),改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。
    (二)疫情防控責(zé)任壓實(shí)壓細(xì)。
    落實(shí)部門(mén)協(xié)同監(jiān)管責(zé)任。配合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局督導(dǎo)醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店加強(qiáng)“一退兩抗”藥品銷(xiāo)售監(jiān)管,患者到醫(yī)保定點(diǎn)藥店購(gòu)買(mǎi)“一退兩抗”藥品,必須持二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方,并帶身份證實(shí)名登記。
    (三)醫(yī)保脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效銜接。
    加大重點(diǎn)人群信息管理。完善特困人員、低保對(duì)象、低保邊緣家庭戶等農(nóng)村低收入人口臺(tái)賬及鄉(xiāng)村振興部門(mén)返貧致貧人口、監(jiān)測(cè)人口臺(tái)賬,定期由區(qū)民政部門(mén)、鄉(xiāng)村振興部門(mén)向我局推送,對(duì)新增和清退重點(diǎn)人群進(jìn)行參保狀態(tài)核查、系統(tǒng)標(biāo)識(shí)等更新維護(hù),確保按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政策。
    加強(qiáng)大額費(fèi)用監(jiān)測(cè)預(yù)警。建立防范化解因病返貧致貧長(zhǎng)效機(jī)制,每月通過(guò)醫(yī)保系統(tǒng)抓取個(gè)人自付費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)信息,與鄉(xiāng)村振興、民政等部門(mén)共享,做好預(yù)警管理,及時(shí)掌握參保群眾是否存在返貧及新致貧風(fēng)險(xiǎn)并開(kāi)展幫扶。
    鞏固鄉(xiāng)村振興工作成效。開(kāi)展全區(qū)醫(yī)療保障成效集中排查,強(qiáng)化銜接政策宣傳,落實(shí)分類參保資助,優(yōu)化醫(yī)保公共服務(wù)。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人群基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助三重保障制度全覆蓋。
    (四)醫(yī)保民生工程措施有力。
    切實(shí)保障醫(yī)保待遇。嚴(yán)格執(zhí)行**市****年重特大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助工程,完善基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等三重待遇保障制度體系和工作機(jī)制。聯(lián)合稅務(wù)部門(mén)做好****年度參保清算工作,對(duì)個(gè)人繳費(fèi)人數(shù)、稅務(wù)入庫(kù)人數(shù)、信息錄入人數(shù)等開(kāi)展比對(duì)匯審,做到應(yīng)收盡收、應(yīng)繳盡繳、應(yīng)錄盡錄、人款相符,切實(shí)保障參保群眾醫(yī)保待遇。
    全力推進(jìn)****年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳工作。根據(jù)省市有關(guān)文件精神,及時(shí)召開(kāi)****年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳工作動(dòng)員會(huì)及醫(yī)保系統(tǒng)錄入業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),印發(fā)城鄉(xiāng)居民參?;I資及特殊困難群體財(cái)政資助參保政策通知文件,加強(qiáng)與民政、殘聯(lián)、衛(wèi)健和鄉(xiāng)村振興等部門(mén)聯(lián)動(dòng),形成工作合力,提前謀劃、摸清底數(shù),對(duì)低保、特困人員、監(jiān)測(cè)人口等特殊群體做好精準(zhǔn)識(shí)別認(rèn)定。通過(guò)印制參保政策宣傳橫幅、宣傳單、一封信和定期調(diào)研等方式加強(qiáng)政策宣傳,實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)保應(yīng)保盡保。
    健全經(jīng)辦機(jī)制。調(diào)整充實(shí)醫(yī)保民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組,建立醫(yī)保民生工程聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制,成立醫(yī)保民生工程工作專班,增加專門(mén)力量,明確職能分工,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配合,保障工作有效銜接。通過(guò)印發(fā)《**市**區(qū)全面推進(jìn)基層醫(yī)療保障服務(wù)體系建設(shè)工作方案》、為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)配備醫(yī)保專用電腦等方式,加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)保民生工程業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保高質(zhì)量完成醫(yī)保民生工程年度目標(biāo)任務(wù)。
    加強(qiáng)政策宣傳。****年*月組織業(yè)務(wù)人員*次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“醫(yī)保進(jìn)病房”服務(wù),擴(kuò)大醫(yī)保政策知曉率。*月和**月分別赴**開(kāi)展民生工程宣傳活動(dòng),面向群眾宣傳醫(yī)保政策,同時(shí)赴醫(yī)療機(jī)構(gòu)督促醫(yī)保政策落實(shí)情況,打通醫(yī)保政策落地“最后一公里”。截至目前,我局已印發(fā)**萬(wàn)宣傳彩頁(yè)、宣傳條幅***個(gè)、召開(kāi)*次培訓(xùn)會(huì)議(對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)*場(chǎng),基層干部培訓(xùn)*場(chǎng))、制作宣傳音頻*份、宣傳動(dòng)漫*部,召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)*次,通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等渠道宣傳**篇醫(yī)保民生信息。
    (五)醫(yī)保待遇保障水平穩(wěn)步提升。
    基本醫(yī)保制度不斷健全。落實(shí)全市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診和住院待遇政策,鞏固提高基本醫(yī)保待遇水平。深化城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)高血壓、糖尿病(簡(jiǎn)稱“兩病”)門(mén)診用藥保障和健康管理專項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)降低“兩病”并發(fā)癥、合并癥風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行全省統(tǒng)一的職工基本醫(yī)保門(mén)診共濟(jì)保障機(jī)制實(shí)施辦法,落實(shí)職工醫(yī)保個(gè)人賬戶劃入與門(mén)診費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)同步改革、同步轉(zhuǎn)化,切實(shí)解決職工醫(yī)保參保人員門(mén)診保障問(wèn)題。根據(jù)《關(guān)于妥善解決全區(qū)破產(chǎn)改制國(guó)有企業(yè)退休人員醫(yī)療保障問(wèn)題的工作方案(暫行)》文件精神,穩(wěn)妥解決破產(chǎn)企業(yè)改制醫(yī)療保障問(wèn)題,按時(shí)報(bào)送周報(bào)表、測(cè)算醫(yī)保費(fèi)用。
    大病保險(xiǎn)待遇不斷提升。完善大病保險(xiǎn)保障政策,大病保險(xiǎn)最低合規(guī)費(fèi)用段支付比例穩(wěn)定在**%左右。對(duì)特困人員、低保對(duì)象和返貧致貧人口實(shí)施傾斜支付,較普通參保居民起付線降低**%、報(bào)銷(xiāo)比例提高*個(gè)百分點(diǎn),繼續(xù)取消封頂線。指導(dǎo)承保公司開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),落實(shí)專人經(jīng)辦、流程明確、時(shí)限縮短、按月兌付工作機(jī)制。
    醫(yī)療救助體系不斷完善。落實(shí)全市統(tǒng)一規(guī)范的醫(yī)療救助政策,明確費(fèi)用救助范圍,對(duì)特困人員、低保對(duì)象和返貧致貧人口、監(jiān)測(cè)人口、低保邊緣家庭戶實(shí)施傾斜救助,對(duì)支出型低收入困難家庭實(shí)施依申請(qǐng)醫(yī)療救助。完善醫(yī)療救助信息化系統(tǒng)和審核軟件,實(shí)行與醫(yī)保信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),對(duì)依申請(qǐng)醫(yī)療救助結(jié)算實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)規(guī)范審核。
    (六)醫(yī)藥管理服務(wù)日益完善。
    規(guī)范兩定協(xié)議管理。實(shí)行兩定醫(yī)藥機(jī)構(gòu)應(yīng)簽盡簽、動(dòng)態(tài)調(diào)整,****年續(xù)簽兩定醫(yī)藥機(jī)構(gòu)協(xié)議***家,新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)*家、定點(diǎn)零售藥房**家。加強(qiáng)*家雙通道藥店日常管理,促進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)購(gòu)藥雙通道機(jī)制落地落實(shí)。
    嚴(yán)格兩定機(jī)構(gòu)監(jiān)管。貫徹落實(shí)《全省醫(yī)療保障定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議范本(試行)》,嚴(yán)格規(guī)范兩定機(jī)構(gòu)醫(yī)保信息系統(tǒng)管理、藥品進(jìn)銷(xiāo)存和財(cái)務(wù)管理等醫(yī)藥服務(wù)行為。推進(jìn)醫(yī)保信用管理制度建設(shè),嚴(yán)格按照要求開(kāi)展兩定機(jī)構(gòu)****年度考核。
    深化醫(yī)保支付改革。持續(xù)推進(jìn)drg付費(fèi)改革試點(diǎn),完成與世立醫(yī)院簽訂drg補(bǔ)充協(xié)議。積極開(kāi)展“日間病床”試點(diǎn),升級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院端his系統(tǒng)。
    優(yōu)化醫(yī)共體醫(yī)保結(jié)算。根據(jù)市醫(yī)療保障局下發(fā)的醫(yī)共體包干基金預(yù)算額,按醫(yī)共體轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)參保人數(shù)轉(zhuǎn)換為人頭費(fèi)計(jì)算四家醫(yī)共體年度預(yù)算額和月度預(yù)算額,并預(yù)留*%質(zhì)量保證金,按照月度預(yù)算額扣除跨縣區(qū)和異地當(dāng)月結(jié)算基金后按時(shí)進(jìn)行撥付。督促醫(yī)共體按時(shí)兌付參保患者異地就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)基金,按時(shí)完成醫(yī)共體外民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)保墊付基金核付工作,促進(jìn)醫(yī)共體健康可持續(xù)發(fā)展。
    (七)醫(yī)藥價(jià)格和招采改革有序開(kāi)展。
    推進(jìn)藥品集中招采。督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真完成各批次集采藥品和耗材在平臺(tái)系統(tǒng)的報(bào)量工作,對(duì)報(bào)量低于上年約定采購(gòu)量的進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。****年以來(lái)開(kāi)展了中藥飲片省際聯(lián)盟采購(gòu)數(shù)據(jù)填報(bào)、中成藥聯(lián)盟帶量采購(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)填報(bào)、口腔種植體系統(tǒng)采購(gòu)需求量填報(bào)、****年省藥品集中帶量采購(gòu)及****年省談中標(biāo)品續(xù)約報(bào)量、國(guó)家集采協(xié)議期滿藥品采購(gòu)數(shù)據(jù)等填報(bào)工作。及時(shí)分析各批次藥品采購(gòu)情況及進(jìn)度,提醒督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按時(shí)完成集采藥品的采購(gòu)和入庫(kù)。全面完成了第四批、第二批次年、第二批第一期續(xù)約、第五批、第三批次年的國(guó)家集采約定任務(wù),落地實(shí)施第六批國(guó)家組織藥品集中采購(gòu)(胰島素專項(xiàng)),及時(shí)撥付專項(xiàng)預(yù)撥資金。
    強(qiáng)化醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)管。落實(shí)藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。加強(qiáng)定點(diǎn)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格指導(dǎo),對(duì)世立醫(yī)院**項(xiàng)新開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目上報(bào)備案,在市局指導(dǎo)下合理制定試行價(jià)格。組織對(duì)具有資質(zhì)開(kāi)展口腔種植的*家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的口腔種植收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,規(guī)范口腔種植醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。
    (八)醫(yī)?;鸨O(jiān)管成效顯著。
    推進(jìn)依法行政。新增區(qū)醫(yī)療保障基金監(jiān)管中心工作人員*名,加強(qiáng)醫(yī)保基金監(jiān)管和信息化建設(shè)工作。與區(qū)公安分局聯(lián)合,加強(qiáng)涉嫌欺詐騙取醫(yī)?;鸢讣扑?、案件受理、立案審查、跨區(qū)域案件管轄等工作。明確醫(yī)?;撕头ㄖ茖徍藢B毴藛T,組織*人參加****年度行政執(zhí)法資格考試,完成**人執(zhí)法證件年度審驗(yàn),依法開(kāi)展醫(yī)保行政執(zhí)法工作。
    落實(shí)日常監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)履行醫(yī)保協(xié)議、執(zhí)行費(fèi)用結(jié)算項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行全覆蓋審核和檢查,檢查覆蓋率***%。對(duì)醫(yī)?;鹗褂卯惓5尼t(yī)院或科室數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)控,及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和提醒,引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)控費(fèi)。
    開(kāi)展專項(xiàng)治理。根據(jù)市局要求,對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)****年*月*日至****年*月**日是否存在分解住院、掛床住院、疊床住院,是否存在超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi),超藥物限制使用范圍用藥等問(wèn)題進(jìn)行自查自糾。針對(duì)****年全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理第二輪現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和違規(guī)基金開(kāi)展存量問(wèn)題“清零行動(dòng)”。
    深化主題活動(dòng)。積極開(kāi)展醫(yī)保基金監(jiān)管集中宣傳月活動(dòng),運(yùn)用網(wǎng)站、微信朋友圈、抖音、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答等多種渠道,定期推送集中宣傳月活動(dòng)內(nèi)容,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體和平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì),擴(kuò)大集中宣傳月線上受眾參與面。宣傳月期間發(fā)放宣傳畫(huà)***張、醫(yī)保知識(shí)宣傳折頁(yè)*****本,開(kāi)展打擊欺詐騙保宣傳暨義診*次,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢***余人次。
    加強(qiáng)智能監(jiān)管。為充分利用信息化手段提升醫(yī)?;鸸芾硇屎蜆I(yè)務(wù)經(jīng)辦操作技能,區(qū)醫(yī)保局抽調(diào)精干力量成立專班,單位主要負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé),推動(dòng)全區(qū)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用醫(yī)保智能監(jiān)管子系統(tǒng),確保醫(yī)保監(jiān)管由事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑疤嵝?、事中預(yù)警。
    (九)醫(yī)保信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
    加快新舊醫(yī)保系統(tǒng)精準(zhǔn)銜接。按時(shí)完成醫(yī)保信息化各種接口改造的協(xié)調(diào)工作,積極與工程師進(jìn)行對(duì)接,及時(shí)解決對(duì)接過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題。扎實(shí)做好醫(yī)保專網(wǎng)割接和歷史數(shù)據(jù)遷移工作,確保各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商均可接入醫(yī)保專網(wǎng),嚴(yán)格數(shù)據(jù)操作權(quán)限,限定數(shù)據(jù)使用范圍,跟蹤記錄數(shù)據(jù)流向,切實(shí)做好數(shù)據(jù)儲(chǔ)存介質(zhì)管理,確保數(shù)據(jù)不外泄,不遺失。
    強(qiáng)化醫(yī)保電子憑證場(chǎng)景應(yīng)用。加大電子醫(yī)保憑證應(yīng)用和推廣工作,兩家醫(yī)療機(jī)構(gòu)正式啟用醫(yī)保綜合服務(wù)終端設(shè)備(醫(yī)保刷臉設(shè)備)*臺(tái),通過(guò)醫(yī)保綜合服務(wù)終端設(shè)備共完成****筆業(yè)務(wù),辦結(jié)業(yè)務(wù)數(shù)位居全市前列。
    推進(jìn)醫(yī)保信息業(yè)務(wù)編碼貫標(biāo)工作。對(duì)標(biāo)國(guó)家和省市工作要求,扎實(shí)推進(jìn)**項(xiàng)醫(yī)保信息業(yè)務(wù)編碼貫標(biāo)落地應(yīng)用,截至目前,**世立醫(yī)院、**區(qū)婦幼保健院機(jī)構(gòu)等二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保信息業(yè)務(wù)編碼全場(chǎng)景綜合應(yīng)用率***%。
    二、存在短板及問(wèn)題。
    加之今年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)方式發(fā)生了改變,采取線上自助繳費(fèi)渠道的方式,征收難度較往年有所提高。
    醫(yī)保電子憑證激活排位名次全市靠后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)保電子憑證宣傳引導(dǎo)力度不夠。
    (一)持續(xù)提升黨建工作水平。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和省市區(qū)委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署及指示精神,牢牢把握正確的政治方向,嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”要求,做好黨員發(fā)展。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),積極安排培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng),提升醫(yī)療保障業(yè)務(wù)能力。建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省市區(qū)相關(guān)規(guī)定,時(shí)刻以黨和人民的要求和期盼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、民主評(píng)議黨員、談心談話等制度,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),切實(shí)增強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的政治性、時(shí)代性、原則性、戰(zhàn)斗性。
    (二)扎實(shí)做好2023年居民醫(yī)保征繳收尾工作。聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街及稅務(wù)部門(mén)持續(xù)做好新增人員參保登記,暢通聯(lián)絡(luò)渠道,加強(qiáng)信息共享和互聯(lián)互通,及時(shí)解決征繳過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。定期開(kāi)展宣傳,引導(dǎo)廣大城鄉(xiāng)居民積極參保續(xù)保,實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保,高質(zhì)量完成****年度居民醫(yī)保征繳任務(wù)。
    規(guī)范醫(yī)共體包干基金的使用管理,嚴(yán)格履行按月審核支付制度,及時(shí)支付醫(yī)共體及成員單位間、非本醫(yī)共體成員單位墊付的醫(yī)?;?,監(jiān)督牽頭醫(yī)院按時(shí)兌付參?;颊弋惖鼐歪t(yī)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。配合財(cái)政、衛(wèi)健、審計(jì)等部門(mén)對(duì)醫(yī)共體及牽頭單位醫(yī)?;疬\(yùn)行管理情況繼續(xù)開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
    公布電話、網(wǎng)絡(luò)、來(lái)信來(lái)訪等投訴舉報(bào)渠道,不定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)并邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員參與檢查、暗訪等工作。
    集中開(kāi)展民生工程宣傳月活動(dòng),通過(guò)印制宣傳冊(cè)、明白紙、橫幅、召開(kāi)政策培訓(xùn)會(huì)、制作宣傳音頻、動(dòng)漫等線上線下相結(jié)合的方式,打通醫(yī)保民生工程政策落地“最后一公里”。
    (六)強(qiáng)化兩定醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。嚴(yán)格按照國(guó)家醫(yī)保局*號(hào)令、*號(hào)令要求把好定點(diǎn)申請(qǐng)、協(xié)議訂立、協(xié)議履行等各個(gè)關(guān)口。每季度開(kāi)展一批次新增兩定醫(yī)藥機(jī)構(gòu)評(píng)估工作,按照規(guī)定時(shí)間辦理定點(diǎn)服務(wù)。通過(guò)信息監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式深入了解協(xié)議執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改落實(shí),規(guī)范診療服務(wù)行為,遏制醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)現(xiàn)象。
    (七)推進(jìn)醫(yī)保信息化建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)**項(xiàng)醫(yī)保信息業(yè)務(wù)編碼貫標(biāo)、醫(yī)保接口對(duì)接、業(yè)務(wù)終端配置等工作,提升新平臺(tái)服務(wù)效能,為參保群眾提供統(tǒng)一、高效、安全的醫(yī)保服務(wù)。加大醫(yī)保電子憑證的推廣應(yīng)用力度,不斷完善應(yīng)用場(chǎng)景,擴(kuò)大定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人臉識(shí)別、診間結(jié)算和移動(dòng)支付覆蓋面,便利參保群眾就醫(yī)結(jié)算。
    深化醫(yī)療保障基金監(jiān)管制度體系改革,積極推進(jìn)省醫(yī)療保障信息平臺(tái)醫(yī)保智能審核系統(tǒng)在我區(qū)全覆蓋應(yīng)用,提升智能監(jiān)控質(zhì)效。
    (九)統(tǒng)籌做好醫(yī)保隊(duì)伍建設(shè)和能力提升。緊緊依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街充實(shí)醫(yī)保專(兼)職隊(duì)伍,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制建設(shè),結(jié)合經(jīng)辦事項(xiàng)下沉、dip支付方式改革等工作實(shí)際和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為干部職工搭建學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)。開(kāi)展全員練兵比武,以考促練、以練促學(xué),以學(xué)促進(jìn),做到學(xué)用貫通,知行合一,努力營(yíng)造見(jiàn)賢思齊、比學(xué)趕超的良好干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇三
    銷(xiāo)售是一門(mén)需要鉆研的藝術(shù),銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,同時(shí)注意多積累經(jīng)驗(yàn),知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察也就越強(qiáng)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“醫(yī)療器械銷(xiāo)售年度工作計(jì)劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
    一、檢討與愿景。
    公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
    二、工作思路。
    1、明確工作內(nèi)容。
    首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
    2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
    駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
    市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
    a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;。
    c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;。
    d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
    e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
    f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;。
    3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組。
    市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
    三、管理團(tuán)隊(duì)。
    1、合理配置人員:
    a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
    b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
    c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
    2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
    3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
    4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
    四、市場(chǎng)分析。
    1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。
    幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
    2、整合資源。
    我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
    五、品牌推廣。
    公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
    1、品牌形象。
    為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)。
    2、產(chǎn)品定位。
    3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
    4、市場(chǎng)推廣。
    a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
    b.在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
    c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
    d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
    e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。
    f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,形式可多種多樣。
    g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
    h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
    六、工作進(jìn)度。
    第一季度:
    1、確定本年度的廣告宣傳策略。
    2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
    3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。
    4、策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。
    5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
    6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。
    第二季度:
    1、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。
    2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
    3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
    4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
    5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
    6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
    第三季度:
    1、夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
    2、文化衫的發(fā)放。
    3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
    4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
    第四季度:
    1、兩節(jié)促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。
    2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
    3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的完成情況。
    4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
    5、做好全年工作的總結(jié)。
    七、資源配置。
    1、配備車(chē)輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
    2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
    3、各分公司的促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
    八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)。
    總結(jié):成者王、敗者寇。
    每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題;而深入市場(chǎng),與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
    __年我們要圍繞“專注目標(biāo),優(yōu)化板塊價(jià)值,打造成本優(yōu)勢(shì),推動(dòng)20__年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開(kāi)工作,緊密配合各分公司的市場(chǎng)工作,做好事、市、勢(shì)三方面工作。
    在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
    一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
    1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
    2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
    4、繼續(xù)回訪--六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):--市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
    二、公司人力資源管理方面。
    1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
    2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
    3、做好公司20--年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
    4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
    5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
    7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
    8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
    根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷(xiāo)取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
    一、在------旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃:。
    1。在旅行社設(shè)專門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
    2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
    3。通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
    4。主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
    5。提供周到而豐富的系列服務(wù)。
    6。加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
    二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)20--人次的預(yù)期目標(biāo)。
    1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
    2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
    3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
    4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
    5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
    三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
    1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
    2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo),從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
    四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
    目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門(mén)澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
    五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
    六、加強(qiáng)售后服務(wù),這對(duì)旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問(wèn)候電話、意見(jiàn)征詢單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
    在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:。
    下面是公司--年總的銷(xiāo)售情況:。
    從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,--產(chǎn)品品牌眾多,--天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),--產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在。
    1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有--個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為--個(gè),八個(gè)月--天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量--個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
    2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
    3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    三.市場(chǎng)分析。
    現(xiàn)在河南--市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
    在鄭州區(qū)域,因?yàn)?-市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
    市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南--市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
    四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:。
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
    3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
    根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
    5)銷(xiāo)售目標(biāo)。
    今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我對(duì)20--年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    在__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
    __年的計(jì)劃.
    一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
    7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
    以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下:
    一;對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
    二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    三;對(duì)自己有以下要求。
    1:每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶,在保障開(kāi)發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。
    2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
    3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
    7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10:為了我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成3w的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們部門(mén)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
    以上就是我這一年的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    四;工作計(jì)劃寫(xiě)作注意事項(xiàng)。
    第一,對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神,反對(duì)本位主義。
    第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。
    第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀主義。
    第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
    第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇四
    xxxx年度,我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行^v^《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開(kāi)展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠(chéng)信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),定期舉行會(huì)議,年初制訂工作計(jì)劃,對(duì)下一年年的工作進(jìn)行總體部署。年終開(kāi)展工作總結(jié),就我單位一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧,評(píng)定任務(wù)完成情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),為單位以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng),以主人翁的精神,積極投入民辦非企業(yè)單位的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)如下:
    開(kāi)業(yè)之后,民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度,吸取公立民辦非企業(yè)單位各項(xiàng)制度之精華,迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項(xiàng)基本規(guī)章制度。本單位職能業(yè)務(wù)工作,是民辦非企業(yè)單位工作的核心,本單位職能業(yè)務(wù)質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重,因此,本單位職能業(yè)務(wù)部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、本單位職能業(yè)務(wù)安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求,為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
    人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財(cái)富,也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開(kāi)業(yè)以后,民辦非企業(yè)單位本著廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨,我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士,開(kāi)業(yè)以前,民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)^v^門(mén)注冊(cè)后,民辦非企業(yè)單位對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個(gè)綜合民辦非企業(yè)單位開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)了大家對(duì)民辦非企業(yè)單位的認(rèn)同,強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù),提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
    質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心,民辦非企業(yè)單位的生命,同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證。基于這種理念,民辦非企業(yè)單位在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營(yíng)民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標(biāo)志。開(kāi)業(yè)以來(lái),民辦非企業(yè)單位各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),取得了較好的效果。隨著門(mén)診人次的增多,隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進(jìn)本單位職能業(yè)務(wù)、服務(wù)地位的鞏固和提高。
    今年我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍,充分利用好各種載體,創(chuàng)新服務(wù)方式,開(kāi)展了各項(xiàng)義診活動(dòng),走訪各社區(qū)低保戶和易地搬遷戶,為困難群眾提供免費(fèi)醫(yī)療和救護(hù)車(chē)接送。
    收入和支出,基本持平,因?yàn)槲覇挝皇菍儆诿褶k的,又是非營(yíng)利性的,自收自支,并根據(jù)總體的收入,合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開(kāi)支。
    以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的民辦非企業(yè)單位。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇五
    為鞏固老年友善醫(yī)院創(chuàng)建成果,使老年友善醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位,加強(qiáng)老年友善醫(yī)院健康服務(wù)體系建設(shè),促進(jìn)我院老年醫(yī)學(xué)發(fā)展,不斷優(yōu)化老年患者的就醫(yī)流程,提高老年患者的滿意度,更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。根據(jù)本院老年友善醫(yī)院管理辦法的要求特制定工作計(jì)劃如下:
    (一)、加強(qiáng)組織管理,鞏固老年友善醫(yī)院成果。
    1、醫(yī)院主要以李揚(yáng)帆原則為組長(zhǎng),全面落實(shí)老年友善醫(yī)院具體工作,每年將老年友善醫(yī)院的管理工作列為全院工作管理重點(diǎn),鞏固成績(jī),加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,使老年友善醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
    2、在老年友善醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,促進(jìn)技術(shù)指導(dǎo)小組各司其職,開(kāi)展老年友善醫(yī)院管理的日常工作。
    1、根據(jù)老年友善醫(yī)院要求改進(jìn)我院各項(xiàng)工作。以老年患者為中心,改善老年患者的就醫(yī)流程,提高老年患者的滿意度。各科室要加大老年友善醫(yī)院宣傳力度,擴(kuò)大老年友善醫(yī)院創(chuàng)建的影響力,更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。
    文庫(kù)面的培訓(xùn)。?。
    3、開(kāi)展門(mén)診和住院病人滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)服務(wù)、環(huán)境等進(jìn)行評(píng)估和改善。
    5、完善老年患者用藥咨詢門(mén)診工作,促進(jìn)臨床藥學(xué)人員對(duì)老年患者進(jìn)行用藥評(píng)估和用藥指導(dǎo)。
    1、努力落實(shí)我院關(guān)于老年友善醫(yī)院的相關(guān)制度。
    2、制定老年友善醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃:使老年友善醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位,加強(qiáng)老年醫(yī)院健康服務(wù)體系建設(shè),促進(jìn)我院老年醫(yī)學(xué)發(fā)展,改善老年患者的就醫(yī)流程,提高老年患者的滿意度,更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。
    3、努力加大愛(ài)老、敬老、護(hù)老的宣傳力度,更好的營(yíng)造全院老年友善的文化氛圍,利用宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)、醫(yī)院網(wǎng)站加強(qiáng)老年友善工作的宣教。
    -
    西充縣人民醫(yī)院。
    2021年8月21日。
    一、在門(mén)診大廳設(shè)立專崗,工作時(shí)間醫(yī)務(wù)人員輪流值守。
    二、工作時(shí)間不離人,隨時(shí)方便老年患者咨詢,并為老年患者及家屬提供預(yù)約、取號(hào)、指引等服務(wù)。為行動(dòng)不便的老年患者提供輪椅及擔(dān)架車(chē);對(duì)行動(dòng)不便的老年患者實(shí)行全程導(dǎo)診。
    三、工作時(shí)間供應(yīng)開(kāi)水,方便患者飲用。
    四、根據(jù)老年患者的年齡,性別,職業(yè),職稱等選擇合適的尊稱,禁止直呼姓名。
    五、與老年患者交談時(shí),語(yǔ)言要文明、語(yǔ)氣要親切,自覺(jué)使用“服務(wù)用語(yǔ)”,嚴(yán)格做到不訓(xùn)斥、不埋怨、不吵架(聽(tīng)力異常者除外)。
    六、工作人員佩戴胸卡,門(mén)診環(huán)境設(shè)置區(qū)域指示牌,方便老年患者熟悉醫(yī)護(hù)人員與環(huán)境。
    七、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制,明確安全責(zé)任,突出老年患者人文關(guān)懷。
    八、老年危重患者優(yōu)先處理。
    九、特殊緊急老年患者先救治,后辦理相關(guān)手續(xù)。
    為提高老年人自我保健意識(shí),培養(yǎng)良好的健康行為和生活方式,有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)、有評(píng)價(jià)的開(kāi)展健康教育,特制定以下健康教育管理制度。
    健康教育內(nèi)容。
    1.飲食教育:科學(xué)系統(tǒng)飲食護(hù)理對(duì)于減慢老年患者病情,防止并發(fā)癥發(fā)展至關(guān)重要。如糖尿病患者,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)低脂、低糖、高蛋白、高纖維素食物;高血壓病人低鹽飲食;冠心病病人低脂飲食;肝硬化病人高熱量、高蛋白、富含維生素、易消化、無(wú)刺激飲食等。
    2.生活指導(dǎo):指導(dǎo)患者養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,戒煙酒、定時(shí)起床、定時(shí)睡覺(jué),保證充足的睡眠和休息,選擇適合身體條件的活動(dòng),如散步、打太極拳等,對(duì)長(zhǎng)期臥床老人做好口腔及皮膚護(hù)理,照顧好老人大小便,定時(shí)翻身,按摩受壓部位,防止壓瘡發(fā)生。
    3.用藥與檢查指導(dǎo):指導(dǎo)老人用藥安全,說(shuō)明藥物用法用量,患慢性疾病老人嚴(yán)格遵守醫(yī)囑、正確用藥,告知藥物不良反應(yīng)和副反應(yīng),不私自購(gòu)買(mǎi)或服藥,防止用藥不當(dāng)發(fā)生意外。
    4.心理健康護(hù)理:護(hù)理人員提高心理疏導(dǎo),幫助老人樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病信心,保持樂(lè)觀態(tài)度,正確對(duì)待疾病帶來(lái)的身體不適,積極接受治療,提高康復(fù)依從性。健康教育方式充分考慮老年人的意愿和實(shí)際情況,定期舉辦健康講座,以電視、圖片、宣傳教育對(duì)多種形式,有計(jì)劃、有目的合理、規(guī)范、全面開(kāi)展。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇六
    我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,而且計(jì)劃得注重聯(lián)系實(shí)際,過(guò)分夸大的計(jì)劃相當(dāng)于是一個(gè)空想,根本沒(méi)有任何意義,工作計(jì)劃必須切實(shí)可行,這樣工作計(jì)劃才能幫助提高工作業(yè)績(jī)。下面是本站小編整理的20xx醫(yī)療。
    希望對(duì)大家有所幫助!
    20xx年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹、落實(shí)黨的精神和新醫(yī)改的政策,緊緊地圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動(dòng)主題,提高醫(yī)療的質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院提升一個(gè)新的水平、再登新的臺(tái)階,一下是我院20xx年度工作計(jì)劃:
    1、進(jìn)一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展的步伐。
    認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的會(huì)議精神,與本院的實(shí)際情況相結(jié)合起來(lái),主動(dòng)尋求、探索醫(yī)院發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力,主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),樹(shù)立樸實(shí)勤儉辦院的思想意識(shí)。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制,深化醫(yī)院改革。
    我們將繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度的建設(shè),加大人事分配制度改革,進(jìn)一步完善。
    規(guī)章制度。
    完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有額不斷暢通服務(wù)流程搞好醫(yī)療服務(wù)最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,打造特色專科。
    醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開(kāi)特色??坪椭攸c(diǎn)??平ㄔO(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在??平ㄔO(shè)和??铺厣ㄔO(shè)上面,用特色??迫ネ貙捠袌?chǎng),用特色專科去服務(wù)患者。加大特色??埔?guī)模建設(shè),力爭(zhēng)使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    “人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過(guò)近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍,但是,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),人才競(jìng)爭(zhēng)更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來(lái)的時(shí)間里,我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力,對(duì)外增強(qiáng)吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
    5、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。
    “醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓,通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”。
    6、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì)。
    醫(yī)院要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核,以及激勵(lì)機(jī)制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見(jiàn)精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。
    7、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。
    采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段,成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái)。
    我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
    一、工作目標(biāo)。
    1、實(shí)現(xiàn)20xx年農(nóng)牧民參合率達(dá)到95%以上;。
    2、加強(qiáng)監(jiān)督管理,及時(shí)將參合人員住院醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)償情況進(jìn)行公示;。
    3、加強(qiáng)對(duì)本鄉(xiāng)內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)情況的監(jiān)督;。
    二、工作重點(diǎn)。
    為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)20xx年,著重抓好以下三方面工作;。
    (一)加強(qiáng)管理能力建設(shè),健全合作醫(yī)療管理體系。
    1、開(kāi)展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理能力建設(shè)。結(jié)合縣合管辦的要求,認(rèn)真抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力建設(shè)項(xiàng)目,確保項(xiàng)目任務(wù)順利完成。
    一是制定項(xiàng)目實(shí)施方案,規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,制定監(jiān)督和考核辦法。
    二是組織完成各類培訓(xùn)任務(wù)。配合縣合管辦逐期分類組織各村分管新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療干部,合管辦工作人員和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)。
    2、進(jìn)一步抓好機(jī)構(gòu)建設(shè),逐步建立健全合作醫(yī)療管理體系。案照縣人事、編制、財(cái)政等部門(mén)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理體系,落實(shí)各類工作人員。
    3、規(guī)范鄉(xiāng)合管辦的運(yùn)行,在縣合管辦的指導(dǎo)下,搞好參合農(nóng)牧民原始資料整理歸檔,參合人員登記表的核實(shí)匯總錄人,家庭臺(tái)帳建立和合作醫(yī)療證的發(fā)放等工作,健全辦事規(guī)則,管理制度和各類人員。
    崗位職責(zé)。
    (二)加大規(guī)范進(jìn)行監(jiān)管力度。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范合作醫(yī)療工作流程,加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)助核算、審核、審批、登記、兌付程序的監(jiān)管力度。切實(shí)加強(qiáng)基金財(cái)政專戶和支出戶管理,嚴(yán)格實(shí)行基金封閉進(jìn)行。督促落實(shí)基金財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算辦法,確保基金。
    2、進(jìn)一步健全基金運(yùn)行檢測(cè)制度。繼續(xù)完善基金運(yùn)行統(tǒng)計(jì)情況月報(bào)制,詳細(xì)掌握各鄉(xiāng)詳細(xì)掌握鄉(xiāng)村街道月基金的支出情況,參合對(duì)象住院人數(shù)和總住院費(fèi)用,次均住院費(fèi)用,受益面,補(bǔ)償率等基本情況,及時(shí)評(píng)估基金運(yùn)行的效益和安全性。
    3、建立對(duì)各村的監(jiān)督和約機(jī)制。對(duì)各村的合作醫(yī)療工作開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督,了解新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療政策的執(zhí)行情況,規(guī)范落實(shí)公示和舉報(bào)制度。
    為全面加強(qiáng)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,凈化醫(yī)療市場(chǎng)秩序,根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我縣實(shí)際,現(xiàn)制定20xx年全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃。
    一、建立和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)分戶檔案。
    二、繼續(xù)深入開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治工作。
    全面開(kāi)展執(zhí)業(yè)資格的監(jiān)督檢查,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證到期未換、未年審的嚴(yán)厲查處,屢教不改的堅(jiān)決予以取締;嚴(yán)查醫(yī)療機(jī)構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)及異地執(zhí)業(yè)行為;對(duì)取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》但未執(zhí)業(yè)又沒(méi)有在縣衛(wèi)生局辦理歇業(yè)登記的,法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定,收回或注銷(xiāo)該《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》;從業(yè)人員資質(zhì)是否符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(護(hù)士)是否在執(zhí)業(yè)醫(yī)師(護(hù)師)的帶領(lǐng)下從事一切醫(yī)療工作,各種醫(yī)療、護(hù)理記錄單上是否有帶領(lǐng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師(護(hù)師)的親筆簽名。
    三、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格執(zhí)行,進(jìn)藥渠道、主要收費(fèi)項(xiàng)目公示、國(guó)家基藥執(zhí)行情況、診療規(guī)范等的監(jiān)督檢查。
    四、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)個(gè)體診所從業(yè)范圍和個(gè)體醫(yī)生資格的監(jiān)督檢查。
    堅(jiān)決打擊非法行醫(yī)、巫醫(yī)、游醫(yī)、坐堂行醫(yī)行為,并按照有關(guān)法律、法規(guī)予以嚴(yán)肅查處。
    五、繼續(xù)開(kāi)展母嬰保健技術(shù)服務(wù)活動(dòng)整治,嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定及選擇性別終止妊娠等違法行為。加強(qiáng)產(chǎn)前診斷、終止妊娠技術(shù)和助產(chǎn)技術(shù)等執(zhí)業(yè)資格的監(jiān)督檢查。
    六、繼續(xù)開(kāi)展臨床用血的監(jiān)督檢查,堅(jiān)決打擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)自采自供血液的違法犯罪活動(dòng),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)急用血行為。
    七、繼續(xù)開(kāi)展違法虛假醫(yī)療廣告的監(jiān)管,凈化醫(yī)療廣告市場(chǎng)。
    八、加大醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督宣傳力度,做好信息上報(bào)工作。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇七
    規(guī)劃建設(shè)宿州健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心,健全完善基礎(chǔ)資源、全員人口、居民電子健康檔案、電子病歷、決策支持五大數(shù)據(jù)資源庫(kù),實(shí)現(xiàn)全民健康相關(guān)信息一卡通用。強(qiáng)化健康醫(yī)療數(shù)字身份管理,建設(shè)全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的醫(yī)療衛(wèi)生人員和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可信醫(yī)學(xué)數(shù)字身份、電子實(shí)名認(rèn)證、數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制信息系統(tǒng),積極推進(jìn)電子簽名應(yīng)用,逐步建立服務(wù)管理留痕可溯、診療數(shù)據(jù)安全運(yùn)行、多方配合協(xié)作參與的健康醫(yī)療管理新模式。
    加速醫(yī)院信息化建設(shè),全力打造“智慧醫(yī)院”,開(kāi)發(fā)和上線預(yù)約診療系統(tǒng)、自助報(bào)到分診系統(tǒng)、醫(yī)院自助掛號(hào)繳費(fèi)系統(tǒng)、移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)、醫(yī)院資源規(guī)劃系統(tǒng)(hrp)、移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)等,真正做到“以病人為中心”。
    完善遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè),覆蓋所有醫(yī)療聯(lián)合體和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu);加強(qiáng)與長(zhǎng)三角地區(qū)的上海長(zhǎng)海醫(yī)院、長(zhǎng)征醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、東南大學(xué)附屬醫(yī)院等高水平醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)展遠(yuǎn)程視頻會(huì)診、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程超聲、異地結(jié)算等遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
    重點(diǎn)建設(shè)包括核心經(jīng)辦系統(tǒng)、宿州市醫(yī)保區(qū)域點(diǎn)數(shù)法總額預(yù)算和dip信息系統(tǒng)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)、醫(yī)保智能場(chǎng)景監(jiān)控系統(tǒng)、醫(yī)保智能監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)、報(bào)表分析系統(tǒng)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)六大類應(yīng)用的宿州市醫(yī)療保障信息平臺(tái)。
    基于人臉識(shí)別和醫(yī)保電子憑證,在全市醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu)引入醫(yī)保自助服務(wù)終端“醫(yī)保e站”,提供宿州市醫(yī)保政策解讀、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)信息、個(gè)人醫(yī)保信息、參保繳費(fèi)、享受待遇情況查詢以及自助打印結(jié)算單據(jù)等服務(wù),極大提高辦事效率和群眾滿意度。至“十四五”末,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保自助服務(wù)終端平臺(tái)全覆蓋。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇八
    20xx年,全縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,按照省、市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作會(huì)議精神和布署,緊密結(jié)合工作實(shí)際,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹(shù)立預(yù)防性和常態(tài)化監(jiān)督理念,大力推進(jìn)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),特定管理相對(duì)人動(dòng)物防疫標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),動(dòng)物標(biāo)識(shí)及疫病可追溯體系建設(shè);明晰監(jiān)督對(duì)象、內(nèi)容、目標(biāo),全面落實(shí)定點(diǎn)、定區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制和定期例行檢查制度;大力加強(qiáng)行政執(zhí)法和內(nèi)部監(jiān)察,強(qiáng)化自身建設(shè),提升執(zhí)法能力,切實(shí)提高工作實(shí)效。
    一、強(qiáng)化產(chǎn)地檢疫。產(chǎn)地檢疫工作是動(dòng)物檢疫工作的基礎(chǔ),只有抓好產(chǎn)地檢疫工作,才能真正實(shí)現(xiàn)動(dòng)物疫病的源頭控制。20xx年,我縣將進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作,一是推進(jìn)和規(guī)范產(chǎn)地檢疫報(bào)檢點(diǎn)地設(shè)置,明確報(bào)檢點(diǎn)管理區(qū)域和檢疫人員,堅(jiān)持報(bào)檢點(diǎn)值班制度,提高服務(wù)意識(shí),促進(jìn)產(chǎn)地檢疫率全面提高。二是嚴(yán)格執(zhí)行憑畜禽標(biāo)識(shí)和有效的免疫證明出具產(chǎn)地檢疫證明制度,凡沒(méi)有免疫證明和畜禽標(biāo)識(shí)的一律不予出具產(chǎn)地檢疫證明,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理處罰。
    二、強(qiáng)化屠宰檢疫。嚴(yán)格屠宰檢疫管理,是保障肉食品安全和人民身體健康的關(guān)鍵。我縣將重點(diǎn)做好以下工作:一是加強(qiáng)對(duì)全縣生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)(點(diǎn))的動(dòng)物防疫條件審核和監(jiān)管。嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,對(duì)全縣生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)(點(diǎn))的動(dòng)物防疫條件進(jìn)行檢查,不符合要求的限期整改,無(wú)法整改及不按要求整改的堅(jiān)決予以取締;嚴(yán)把“四關(guān)”,實(shí)行嚴(yán)格的崗位責(zé)任制,“嚴(yán)把動(dòng)物入場(chǎng)關(guān)”要實(shí)行準(zhǔn)宰制度,“嚴(yán)把屠宰畜禽待宰關(guān)”駐廠檢疫監(jiān)督人員對(duì)待宰動(dòng)物每隔4小時(shí)檢查1次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要嚴(yán)格按照規(guī)定程序處理?!皣?yán)把同步檢疫關(guān)”駐廠(場(chǎng))檢疫監(jiān)督人員嚴(yán)格規(guī)定程序?qū)嵤z疫,做到隨宰隨檢,有宰必檢,不漏檢,不誤檢?!皣?yán)把宰后處理關(guān)”對(duì)檢出的病害動(dòng)物及其產(chǎn)品,要嚴(yán)格按照gb16548-20xx《病害動(dòng)物和病害動(dòng)物產(chǎn)品生物安全處理規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定,監(jiān)督廠方嚴(yán)格實(shí)施無(wú)害化處理。二是駐廠檢疫監(jiān)督人員要及時(shí)、規(guī)范填寫(xiě)各項(xiàng)檢疫記錄,做好畜禽標(biāo)識(shí)的回收和各項(xiàng)記錄的整檔,確保屠宰檢疫工作進(jìn)一步規(guī)范。三是在完善生豬定點(diǎn)屠宰的基礎(chǔ)上,加大禽類和牛羊集中屠宰的推進(jìn)力度,制定屠宰規(guī)程和工作程序,逐步取消用市場(chǎng)監(jiān)管代替屠宰檢疫的行為,杜絕只收費(fèi)不檢疫的不作為行為,切實(shí)保障消費(fèi)者吃上“放心肉”。
    三、強(qiáng)化飼養(yǎng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。以規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)、養(yǎng)殖戶為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)動(dòng)物飼養(yǎng)場(chǎng)所動(dòng)物防疫條件的審核和監(jiān)督。對(duì)不符合要求的,依法進(jìn)行嚴(yán)格處理。同時(shí)按照農(nóng)業(yè)部《畜禽標(biāo)識(shí)和畜禽養(yǎng)殖檔案管理辦法》的要求,督促、指導(dǎo)養(yǎng)殖小區(qū)、養(yǎng)殖場(chǎng)戶依法建立科學(xué)、規(guī)范的養(yǎng)殖檔案和日常動(dòng)物防疫制度。
    五、切實(shí)抓好追溯體系建設(shè)工作。
    要大力推進(jìn)規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)標(biāo)識(shí)及疫病可追溯體系建設(shè),抓好二維碼耳標(biāo)佩戴監(jiān)督管理,要加強(qiáng)二維碼耳標(biāo)的網(wǎng)上申領(lǐng)、審核、簽收、發(fā)放管理工作。抓好養(yǎng)殖檔案監(jiān)督管理工作,種畜場(chǎng)、規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)(飼養(yǎng)小區(qū))要全部建立生產(chǎn)和防疫有關(guān)信息養(yǎng)殖檔案,全面準(zhǔn)確記錄免疫、消毒、無(wú)害化處理等相關(guān)信息,基本做到全程監(jiān)管有據(jù)開(kāi)查,抓好規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)生產(chǎn)防疫信息報(bào)送監(jiān)督和識(shí)讀器使用管理工作,做到每臺(tái)識(shí)讀器年內(nèi)都有上傳信息數(shù)量,強(qiáng)化定點(diǎn)、定期信息報(bào)送管理,上報(bào)省市的規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間、內(nèi)容報(bào)送相關(guān)信息。
    動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系所有證章標(biāo)志的領(lǐng)取、保管、使用必須符合國(guó)家和省相關(guān)規(guī)定,建立健全證章標(biāo)志的領(lǐng)取、保管、發(fā)放、使用、報(bào)廢、庫(kù)存等相關(guān)環(huán)節(jié)管理辦法、制度、措施、記錄,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)證章標(biāo)志都能追溯到具體責(zé)任機(jī)構(gòu)。
    七、加大執(zhí)法監(jiān)察力度、實(shí)行責(zé)任追究。
    要加大內(nèi)外監(jiān)察力度,嚴(yán)厲打擊、嚴(yán)肅處理內(nèi)外各類違法違紀(jì)行為。加大內(nèi)部監(jiān)察力度,對(duì)存在不作為、監(jiān)管不到位等重大監(jiān)管責(zé)任問(wèn)題的要追究法律行政責(zé)任。對(duì)不按規(guī)定引入動(dòng)物、不按規(guī)定申報(bào)產(chǎn)地檢疫、不按規(guī)定對(duì)病死動(dòng)物實(shí)施無(wú)害化處理、不按規(guī)定實(shí)施強(qiáng)制免疫、規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)防疫不達(dá)標(biāo)、屠宰、加工、經(jīng)營(yíng)病死動(dòng)物的行為要堅(jiān)決查處。
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    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇九
    20xx年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹、落實(shí)黨的精神和新醫(yī)改的政策,緊緊地圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動(dòng)主題,提高醫(yī)療的質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院提升一個(gè)新的水平、再登新的臺(tái)階,一下是我院20xx年度工作計(jì)劃:
    1、進(jìn)一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展的步伐。
    認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的會(huì)議精神,與本院的實(shí)際情況相結(jié)合起來(lái),主動(dòng)尋求、探索醫(yī)院發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力,主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),樹(shù)立樸實(shí)勤儉辦院的思想意識(shí)。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制,深化醫(yī)院改革。
    我們將繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度的建設(shè),加大人事分配制度改革,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,打造特色???。
    醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開(kāi)特色??坪椭攸c(diǎn)??平ㄔO(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在??平ㄔO(shè)和??铺厣ㄔO(shè)上面,用特色??迫ネ貙捠袌?chǎng),用特色??迫シ?wù)患者。加大特色??埔?guī)模建設(shè),力爭(zhēng)使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    “人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過(guò)近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍,但是,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),人才競(jìng)爭(zhēng)更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來(lái)的時(shí)間里,我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力,對(duì)外增強(qiáng)吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
    5、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。
    “醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓,通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”。
    6、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì)。
    醫(yī)院要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核,以及激勵(lì)機(jī)制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見(jiàn)精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。
    7、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。
    采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段,成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái)。
    我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
    一、工作目標(biāo)。
    1、實(shí)現(xiàn)20xx年農(nóng)牧民參合率達(dá)到95%以上;。
    2、加強(qiáng)監(jiān)督管理,及時(shí)將參合人員住院醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)償情況進(jìn)行公示;。
    3、加強(qiáng)對(duì)本鄉(xiāng)內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)情況的監(jiān)督;。
    二、工作重點(diǎn)。
    為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)20xx年,著重抓好以下三方面工作;。
    (一)加強(qiáng)管理能力建設(shè),健全合作醫(yī)療管理體系。
    1、開(kāi)展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理能力建設(shè)。結(jié)合縣合管辦的要求,認(rèn)真抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力建設(shè)項(xiàng)目,確保項(xiàng)目任務(wù)順利完成。
    一是制定項(xiàng)目實(shí)施方案,規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,制定監(jiān)督和考核辦法。
    二是組織完成各類培訓(xùn)任務(wù)。配合縣合管辦逐期分類組織各村分管新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療干部,合管辦工作人員和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)。
    2、進(jìn)一步抓好機(jī)構(gòu)建設(shè),逐步建立健全合作醫(yī)療管理體系。案照縣人事、編制、財(cái)政等部門(mén)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理體系,落實(shí)各類工作人員。
    3、規(guī)范鄉(xiāng)合管辦的運(yùn)行,在縣合管辦的指導(dǎo)下,搞好參合農(nóng)牧民原始資料整理歸檔,參合人員登記表的核實(shí)匯總錄人,家庭臺(tái)帳建立和合作醫(yī)療證的發(fā)放等工作,健全辦事規(guī)則,管理制度和各類人員崗位職責(zé)。
    (二)加大規(guī)范進(jìn)行監(jiān)管力度。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范合作醫(yī)療工作流程,加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)助核算、審核、審批、登記、兌付程序的監(jiān)管力度。切實(shí)加強(qiáng)基金財(cái)政專戶和支出戶管理,嚴(yán)格實(shí)行基金封閉進(jìn)行。督促落實(shí)基金財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算辦法,確?;?。
    2、進(jìn)一步健全基金運(yùn)行檢測(cè)制度。繼續(xù)完善基金運(yùn)行統(tǒng)計(jì)情況月報(bào)制,詳細(xì)掌握各鄉(xiāng)詳細(xì)掌握鄉(xiāng)村街道月基金的支出情況,參合對(duì)象住院人數(shù)和總住院費(fèi)用,次均住院費(fèi)用,受益面,補(bǔ)償率等基本情況,及時(shí)評(píng)估基金運(yùn)行的效益和安全性。
    3、建立對(duì)各村的監(jiān)督和約機(jī)制。對(duì)各村的合作醫(yī)療工作開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督,了解新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療政策的執(zhí)行情況,規(guī)范落實(shí)公示和舉報(bào)制度。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇十
    1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
    2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷,每季度一次。
    3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病醫(yī)學(xué),收集整理人反饋(或電話詢問(wèn)),本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過(guò)科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦,年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
    4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。
    1.從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
    2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
    3.加強(qiáng)??谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
    4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。
    5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。
    6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6~7次。
    7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
    2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇十一
    堅(jiān)持以人為本,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作,構(gòu)建和諧社會(huì),推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),努力搞好合作醫(yī)療工作,確保黨的惠民政策更進(jìn)一步深入民心?,F(xiàn)就20xx年的工作做以下規(guī)劃。
    —、成立安裕鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。
    安裕鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng):蹇上斌副組長(zhǎng):許芝蘭。
    成員:龔道輝王偉夏愛(ài)龍徐新彪楊新武。
    安裕鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室。
    主任:龔道輝審核員:余振財(cái)務(wù):馬華、李少平。
    兌付員:周波、郭紫娟。
    二、加大宣傳力度。
    有針對(duì)性地、準(zhǔn)確性地把國(guó)家及各級(jí)黨委、政府關(guān)于新農(nóng)合的方針、政策原原本本宣傳、解釋給農(nóng)民,擴(kuò)大新農(nóng)合制度在群眾中的影響,確保政策入戶率、群眾知曉率達(dá)到100%。使農(nóng)民群眾對(duì)參加新農(nóng)合更有信心。
    三、積極配合政府部門(mén)搞好新一輪籌資、錄入工作。
    四、加強(qiáng)合作醫(yī)療監(jiān)管。
    為了確?;鸢踩?,努力讓參合農(nóng)民實(shí)實(shí)在在受益,嚴(yán)格執(zhí)行兩個(gè)目錄,嚴(yán)格控制目錄外的用藥與檢查;嚴(yán)格控制好次均費(fèi)用。
    五、及時(shí)辦理好住院病人的入、出院手續(xù),做到“即生即補(bǔ)”不拖欠、克扣兌付款。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇十二
    2、加強(qiáng)監(jiān)督管理,及時(shí)將參合人員住院醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)償情況進(jìn)行公示;
    3、加強(qiáng)對(duì)本鄉(xiāng)內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)情況的監(jiān)督;
    二、工作重點(diǎn)
    為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)2008年,著重抓好以下三方面工作;
    (一)加強(qiáng)管理能力建設(shè),健全合作醫(yī)療管理體系
    1、開(kāi)展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理能力建設(shè)。結(jié)合縣合管辦的要求,認(rèn)真抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力建設(shè)項(xiàng)目,確保項(xiàng)目任務(wù)順利完成。
    一是制定項(xiàng)目實(shí)施方案,規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,制定監(jiān)督和考核辦法。
    二是組織完成各類培訓(xùn)任務(wù)。配合縣合管辦逐期分類組織各村分管新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療干部,合管辦工作人員和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)。
    2、進(jìn)一步抓好機(jī)構(gòu)建設(shè),逐步建立健全合作醫(yī)療管理體系。案照縣人事、編制、財(cái)政等部門(mén)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理體系,落實(shí)各類工作人員。
    3、規(guī)范鄉(xiāng)合管辦的運(yùn)行,在縣合管辦的指導(dǎo)下,搞好參合農(nóng)牧民原始資料整理歸檔,參合人員登記表的核實(shí)匯總錄人,家庭臺(tái)帳建立和合作醫(yī)療證的發(fā)放等工作,健全辦事規(guī)則,管理制度和各類人員崗位職責(zé)。
    (二)加大規(guī)范進(jìn)行監(jiān)管力度
    1、嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范合作醫(yī)療工作流程,加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)助核算、審核、審批、登記、兌付程序的監(jiān)管力度。切實(shí)加強(qiáng)基金財(cái)政專戶和支出戶管理,嚴(yán)格實(shí)行基金封閉進(jìn)行。督促落實(shí)基金財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算辦法,確?;鸢踩?。
    2、進(jìn)一步健全基金運(yùn)行檢測(cè)制度。繼續(xù)完善基金運(yùn)行統(tǒng)計(jì)情況月報(bào)制,詳細(xì)掌握各鄉(xiāng)詳細(xì)掌握鄉(xiāng)村街道月基金的支出情況,參合對(duì)象住院人數(shù)和總住院費(fèi)用,次均住院費(fèi)用,受益面,補(bǔ)償率等基本情況,及時(shí)評(píng)估基金運(yùn)行的效益和安全性。
    3、建立對(duì)各村的監(jiān)督和約機(jī)制。對(duì)各村的合作醫(yī)療工作開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督,了解新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療政策的執(zhí)行情況,規(guī)范落實(shí)公示和舉報(bào)制度。
    4、加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)目錄外自費(fèi)藥品費(fèi)用占總用藥費(fèi)用的比例要控制在10%以內(nèi)。
    (三)切實(shí)抓好宣傳發(fā)動(dòng),鞏固提高農(nóng)民參合比例
    1、繼續(xù)組織做好宣傳報(bào)到,指導(dǎo)各村開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,抓好日常宣傳與重點(diǎn)時(shí)期的宣傳相結(jié)合,進(jìn)一步鞏固和提高農(nóng)民的參合率,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)民參合率達(dá)到95%以上的目標(biāo)。
    2、認(rèn)真執(zhí)行籌資政策。督促各村農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)資金時(shí)歸集到合作醫(yī)療基金專戶;按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)協(xié)調(diào)上級(jí)財(cái)政補(bǔ)償資金落實(shí)到位,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好農(nóng)村醫(yī)療求助制度與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)的街接工作,積極深索和逐步完善參合農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)的收繳辦法,堅(jiān)持農(nóng)民自愿,手續(xù)健全,資金安全,責(zé)任清楚,確保不出現(xiàn)農(nóng)牧民未同意的.墊資化繳和強(qiáng)迫農(nóng)民參合合作醫(yī)療的違規(guī)事件。
    1、1月1日,全面啟動(dòng)察右后旗、察右中旗、四子王旗、興和縣、商都縣、卓資縣和集寧區(qū)7個(gè)新增試點(diǎn)的合作醫(yī)療工作。
    2、2月底前,完成豐鎮(zhèn)市、察右前旗、涼城縣合作醫(yī)療實(shí)施方案的調(diào)整工作,從1月1日起,上述3個(gè)旗縣市參合農(nóng)牧民醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)均按新的報(bào)銷(xiāo)比例執(zhí)行。
    3、采取多種形式,加大宣傳動(dòng)員力度,提高農(nóng)牧民群眾對(duì)合作醫(yī)療政策的知曉率,化德縣、豐鎮(zhèn)市、察右前旗、涼城縣4個(gè)試點(diǎn)旗縣市農(nóng)牧民參合率達(dá)到90以上,2015年7個(gè)新增試點(diǎn)旗縣區(qū)農(nóng)牧民參合率達(dá)到80以上。
    4、4月—5月,對(duì)合作醫(yī)療試點(diǎn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo),指導(dǎo)試點(diǎn)旗縣市區(qū)完善經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作規(guī)程和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理等各項(xiàng)工作規(guī)范,對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行調(diào)研,制定《烏蘭察布市新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療藥品最高限價(jià)》。
    5、在化德縣、豐鎮(zhèn)市、察右前旗、涼城縣推廣涼城縣鄉(xiāng)村一體化管理經(jīng)驗(yàn),由市藥品招標(biāo)辦統(tǒng)一招標(biāo),建立蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防偽中心藥庫(kù),村衛(wèi)生室藥品全部由蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一代購(gòu)、統(tǒng)一配送,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)一藥品售價(jià)。
    6、8月,完成新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療管理干部、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員的培訓(xùn)工作。
    7、按時(shí)完成合作醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)工作。
    8、協(xié)調(diào)財(cái)政、民政、計(jì)生等部門(mén)共同做好合作醫(yī)療和醫(yī)療救助工作。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇十三
    20xx年是我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的關(guān)鍵之年、攻堅(jiān)之年。全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作將抓住建設(shè)新農(nóng)村時(shí)代主題,全國(guó)和盛市新型農(nóng)村合作醫(yī)療會(huì)議精神,以基金運(yùn)行管理、規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù),合作醫(yī)療補(bǔ)助效益為,努力農(nóng)民因病致貧、因病返貧問(wèn)題,農(nóng)民的互助共濟(jì)的度,真正得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院得發(fā)展的三贏,新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康、發(fā)展。
    1、全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金年度結(jié)余控制在8%以內(nèi)。
    2、總體上對(duì)參合農(nóng)民住院費(fèi)用補(bǔ)助率30%。
    3、20xx年農(nóng)民參合率85%。
    4、農(nóng)民受益率4.5%。
    1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力建設(shè)。省合管辦的要求,抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力建設(shè)項(xiàng)目,項(xiàng)目任務(wù)。制定項(xiàng)目實(shí)施方案,規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,制定監(jiān)督和考核辦法。組織培訓(xùn)任務(wù)。盛市的培訓(xùn)教材逐期分類組織鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道分管新型農(nóng)村合作醫(yī)療干部、合管辦工作人員和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)。
    2、抓好機(jī)設(shè),健全合作醫(yī)療管理體系。會(huì)同市人事、編制、財(cái)政等調(diào)研,制定全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理體系建設(shè)的意見(jiàn),機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則,規(guī)范編制和人員配置標(biāo)準(zhǔn),全市、高效的合作醫(yī)療管理體系。市、鄉(xiāng)兩級(jí)經(jīng)辦機(jī)設(shè),工作人員。解決鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不健全、人員位、工作經(jīng)費(fèi)不的問(wèn)題。
    3、抓好鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道合管辦規(guī)范運(yùn)行。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道參合農(nóng)民原始資料的整理歸檔、參合人員登記表的核實(shí)匯總錄入、家庭臺(tái)帳和合作醫(yī)療證的發(fā)放。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道合管辦健全辦事規(guī)則、管理制度和人員崗位職責(zé)。
    4、實(shí)施方案,努力受益度、受益面??茖W(xué)制定并新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施方案,防止因?qū)嵤┓桨冈蜓a(bǔ)助不高,基金沉積較多。努力將合作醫(yī)療基金的年度結(jié)余控制在8%以內(nèi)。
    1、合作醫(yī)療管理的規(guī)章制度。制定下發(fā)《瀏陽(yáng)市新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助結(jié)算和核查工作的規(guī)定》,規(guī)范合作醫(yī)療工作流程,補(bǔ)助模式和補(bǔ)助核算、審核、審批、登記、兌付的程序?!蛾P(guān)于規(guī)范社會(huì)保障資金專戶管理的通知》要求,基金財(cái)政專戶和支出戶管理,基金封閉運(yùn)行。督促基金財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算辦法,基金安全。制定《新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的制度》,督促定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)立健全診療規(guī)范、操作規(guī)程和規(guī)章制度。
    2、健全基金運(yùn)行監(jiān)測(cè)制度。基金運(yùn)行統(tǒng)計(jì)情況月報(bào)制,詳細(xì)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道每月基金的支出情況、參合住院人數(shù)和總住院費(fèi)用、次均住院費(fèi)用、受益面、補(bǔ)償率等情況,評(píng)估基金運(yùn)行的效益和安全性。
    3、對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道合管辦的監(jiān)督和約束機(jī)制。對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道合作醫(yī)療工作經(jīng)常性督查,對(duì)基金運(yùn)行管理現(xiàn)場(chǎng),新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的情況。對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道補(bǔ)助兌付情況抽樣審核,審核市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和中心衛(wèi)生院的大額補(bǔ)助、大額費(fèi)用、補(bǔ)助比例異常等情況。督促鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道規(guī)范“三級(jí)”公示和舉報(bào)制度。
    4、對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。督促各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄(試行)》,上半年組織對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)《目錄》情況的專項(xiàng)督查,督查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遵循用藥規(guī)定,控制醫(yī)療費(fèi)用不增長(zhǎng)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)目錄外自費(fèi)藥品費(fèi)用占總用藥費(fèi)用的比例要控制在5%以內(nèi);縣市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制在15%以內(nèi);縣市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制在25%以內(nèi)??傮w上努力對(duì)參合農(nóng)民住院費(fèi)用補(bǔ)助率30%。組織對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的費(fèi)用和政策情況審核督查。對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合同管理和考核制度,并與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入資格的管理掛鉤,對(duì)有嚴(yán)重違規(guī)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),要通報(bào)、誡勉整改,處罰直至取消定點(diǎn)資格。
    組織新聞媒體的宣傳報(bào)道,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道宣傳工作。制定年度市級(jí)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊宣傳計(jì)劃,市級(jí)新聞媒體合作醫(yī)療宣傳報(bào)導(dǎo)工作,抓好日常宣傳與時(shí)期的宣傳相;鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道在總結(jié)已有工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,努力抓好。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇十四
    為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格醫(yī)療規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,狠抓各項(xiàng)規(guī)范措施的建立、完善和貫徹落實(shí),為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的醫(yī)療服務(wù),為我院“二級(jí)”甲等中醫(yī)醫(yī)院復(fù)評(píng)順利達(dá)標(biāo),特制訂20xx年度醫(yī)療質(zhì)量控制管理工作計(jì)劃:
    1、建立健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò)體系,以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度尤其是醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
    2、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制管理以零缺陷為目標(biāo),以預(yù)防為主,重基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制管理,防患予未然。
    3、以國(guó)家及省級(jí)有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為主要目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量控制管理,建立健全醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。
    4、繼續(xù)完善質(zhì)量控制會(huì)計(jì)、質(zhì)量分析講評(píng)、質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)、質(zhì)量信息通報(bào)反饋制度,確保醫(yī)療質(zhì)量健康運(yùn)行。
    5、進(jìn)一步完善和落實(shí)單病種質(zhì)量控制管理。
    6、協(xié)助醫(yī)務(wù)科建立健全規(guī)范化診療標(biāo)準(zhǔn)和示范性臨床路徑。
    1、醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)每半年召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議,根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)析,并提出具體的整改措施。
    2、甲級(jí)病歷達(dá)到95%,消滅不合格病歷。
    3、自控科控病歷率達(dá)100%,院控病歷率達(dá)75%。
    4、入出院疾病診斷符合率達(dá)到95%,中醫(yī)辨證論治準(zhǔn)確率達(dá)到95%,入院三日確診率達(dá)到90%,治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到90%,急危重病人搶救成功率達(dá)到80%,中醫(yī)藥治療率達(dá)到70%,處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到95%,手術(shù)前后診斷符合率達(dá)到95%,臨床病理診斷符合率達(dá)到90%,優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)治療比率達(dá)到75%,門(mén)診中醫(yī)藥治療率達(dá)到85%,病房中醫(yī)藥治療率達(dá)到70%,中成藥辨證使用率達(dá)到90%。
    1、醫(yī)療質(zhì)量與獎(jiǎng)金、晉升、晉級(jí)掛鉤。
    2、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦等職能部門(mén)實(shí)行定期和不定期醫(yī)療質(zhì)量考核,并做好記錄,每月刊出一期《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。
    3、醫(yī)院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行考核,并進(jìn)行全院通報(bào)。針對(duì)不同情況實(shí)行反饋制度和督辦制度,對(duì)個(gè)別現(xiàn)象實(shí)行反饋制度,而對(duì)普遍現(xiàn)象和較嚴(yán)重的問(wèn)題實(shí)行督辦制度,要求科室主任限期整改。
    4、協(xié)助抓好在職教育工作,邀請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)本院講課、會(huì)診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習(xí)人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式,使全院人人有學(xué)習(xí)及接受新理論、新技術(shù)的機(jī)會(huì),全面提高全院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    5、繼續(xù)強(qiáng)化“三基”培訓(xùn),從嚴(yán)要求,每月進(jìn)行三基考核,考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎(chǔ),要求人人達(dá)標(biāo)。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇十五
    新年伊始,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),制訂今年工作計(jì)劃:
    致恒定(指醫(yī)??偭亢愣?的情況下,財(cái)務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu),以去年為例,這些指純業(yè)務(wù)比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計(jì)79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計(jì)提超勞務(wù)都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬(wàn),如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3.71萬(wàn),贏利7.8萬(wàn),兩者相差25.6萬(wàn),同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過(guò)渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說(shuō)今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個(gè)比例,我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時(shí),每月能超計(jì)劃數(shù)5%,這樣今年預(yù)計(jì)超180萬(wàn)左右,在最后兩個(gè)月適當(dāng)控制藥品處方,此時(shí),醫(yī)、藥比例將更佳,而今年計(jì)劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達(dá)31:69,此時(shí)將貢獻(xiàn)利潤(rùn)100左右,我將每月結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),借領(lǐng)導(dǎo)掌握來(lái)實(shí)現(xiàn)之。
    進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施,真正改革到誰(shuí)的頭上,各種思想都會(huì)涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財(cái)務(wù)組長(zhǎng),應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作,受點(diǎn)氣,委屈點(diǎn)是正常的,權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
    1.進(jìn)中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟(jì)上吃虧,財(cái)務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo),把改革意義講透,主要是已有人員編制不動(dòng),改革是引入機(jī)制,并非侵害他們的利益。
    2.人員進(jìn)入中心之后,會(huì)出現(xiàn)管理上的銜接問(wèn)題,我們財(cái)務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開(kāi)展的各項(xiàng)工作,在工作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)解決,并按要求每月對(duì)托管人員評(píng)定優(yōu)劣而打分向中心匯報(bào),財(cái)務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo),使這一工作平穩(wěn)過(guò)渡。
    我們采取的是先在院本部開(kāi)展,在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實(shí)施,逐個(gè)展開(kāi),穩(wěn)步推進(jìn),今年同樣采取這一方法,預(yù)備先后在東苑、廣粵、長(zhǎng)春等各點(diǎn)推廣,推進(jìn)一個(gè),成熟一個(gè),預(yù)計(jì)全部實(shí)行醫(yī)療項(xiàng)目電腦管理。
    雖然,以后在實(shí)施中偏離較大,應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準(zhǔn)備抓回計(jì)劃量的,醫(yī)保局又出臺(tái)了一個(gè)“乙類藥”自負(fù)10%的政策,干擾了計(jì)劃的實(shí)施,但通過(guò)年初制訂這一計(jì)劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無(wú)軌電車(chē),開(kāi)到哪里是哪里的計(jì)劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量,我們財(cái)務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,制訂一個(gè)較為詳盡的.各部門(mén)按時(shí)間的計(jì)劃用量,做到胸中有數(shù)。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇十六
    1、醫(yī)院成立醫(yī)療廢物管理組織,履行職責(zé)確保對(duì)醫(yī)療廢物的安全管理。
    2、建立培訓(xùn)制度,對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及從事醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、處置等工作人員和管理人員,進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)玻育。
    3、醫(yī)療單元須做到定位收集、存放使用后的醫(yī)療廢物。禁止在非收集、非暫時(shí)貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物。
    4、醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理。全院統(tǒng)一規(guī)定醫(yī)療廢物使用黃色有標(biāo)識(shí)塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
    5、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的院內(nèi)交接管理。各醫(yī)療單元的醫(yī)療廢物袋必須使用有醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)的黃色垃圾袋,指派專人每日與垃圾運(yùn)送人員進(jìn)行交接,并做好記錄。登記資料至少保存3年。
    6、垃圾運(yùn)送人中每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點(diǎn),將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時(shí)間和路線送至內(nèi)部指定的暫時(shí)貯存地點(diǎn)。
    7、醫(yī)院設(shè)有醒目標(biāo)志區(qū)分的生活垃圾區(qū)、醫(yī)療廢物貯存區(qū),并在醫(yī)療廢物貯存區(qū)進(jìn)出口加鎖由專人管理,嚴(yán)禁拾撿垃圾。生活垃圾區(qū),醫(yī)療廢物貯存區(qū)每日定時(shí)搬運(yùn)、定時(shí)清洗、定期消毒、保持清潔。
    8、每日收集的醫(yī)療廢物交由衛(wèi)生局指定人員集中處理,并做好交接登記。
    9、發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時(shí),工作人員應(yīng)遵照“應(yīng)急預(yù)案”采取相應(yīng)緊急處理措施,并按規(guī)定的時(shí)限上報(bào)主管部門(mén)。
    10、嚴(yán)禁任何個(gè)人或單位私自轉(zhuǎn)賣(mài)醫(yī)療廢物。如有發(fā)生或有人舉報(bào),一經(jīng)查實(shí)將予嚴(yán)厲的處罰。
    海門(mén)市包場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇十七
    為了規(guī)范我院醫(yī)療廢物處置,防止傳染性疾病通過(guò)醫(yī)療廢物進(jìn)行擴(kuò)散和傳播,根據(jù)《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及國(guó)家、省、市、縣的有關(guān)要求,制定本計(jì)劃如下:
    一、調(diào)整醫(yī)療廢物管理委員會(huì)成員,明確各職能科室及醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療廢物管理中的職責(zé),各司其職。修訂完善醫(yī)療廢物管理制度、工作流程及意外事故處置應(yīng)急預(yù)案。
    二、培訓(xùn)計(jì)劃:醫(yī)院感染管理科組織全員培訓(xùn)和各科室培訓(xùn)相結(jié)合。
    1、要求全院職工掌握醫(yī)療廢物的分類、收集、運(yùn)送的正確方法和操作程序。
    2、掌握醫(yī)療廢物分類中的安全知識(shí)、專業(yè)技術(shù),職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)等知識(shí)。
    3、要求全院職工掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失買(mǎi)賣(mài)和意外事故情況時(shí)的緊急處理措施。
    1、在盛裝醫(yī)療廢物前,由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)醫(yī)療廢物包裝物或容器進(jìn)行認(rèn)真檢查,確保無(wú)破損、滲漏或其他缺陷。
    2、醫(yī)療單元須做到定位收集、存放使用后的醫(yī)療廢物。禁止在非收集、非暫時(shí)貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物。
    3、醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理。全院統(tǒng)一規(guī)定醫(yī)療廢物使用黃色塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
    4、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的院內(nèi)交接管理。各醫(yī)療單元的醫(yī)療廢物袋必須使用專用的黃色垃圾袋,指派專人每日與垃圾運(yùn)送人員進(jìn)行交接,并做好記錄。登記資料至少保存3年。
    5、垃圾運(yùn)送人每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點(diǎn),將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時(shí)間和路線送至?xí)簳r(shí)貯存地點(diǎn)。
    6、醫(yī)院設(shè)有醒目標(biāo)志區(qū)分的生活垃圾區(qū)、醫(yī)療廢物貯存區(qū),并在醫(yī)療廢物貯存區(qū)進(jìn)出口加鎖由專人管理,嚴(yán)禁拾撿垃圾。生活垃圾區(qū),醫(yī)療廢物貯存區(qū)每日定時(shí)搬運(yùn)、定時(shí)清洗、定期消毒、保持清潔。
    7、每日收集的醫(yī)療廢物交由專門(mén)的處置機(jī)構(gòu)集中處理,并做好交接登記。
    8、發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時(shí),工作人員應(yīng)遵照“應(yīng)急預(yù)案”采取相應(yīng)緊急處理措施,并按規(guī)定的時(shí)限上報(bào)主管部門(mén)。
    9、嚴(yán)禁任何個(gè)人或單位私自轉(zhuǎn)賣(mài)醫(yī)療廢物。如有發(fā)生或有人舉報(bào),一經(jīng)查實(shí)將予嚴(yán)厲的處罰。
    醫(yī)療安全是醫(yī)院的重要工作之一,我們科在近年來(lái)積極配合臨床科室,給臨床提供了可靠的診斷數(shù)據(jù),為了進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)療差錯(cuò)事故,特制度本年度醫(yī)療安全工作計(jì)劃。
    一、加強(qiáng)管理,提高認(rèn)識(shí)。
    利用每周的科會(huì)對(duì)全體工作人員進(jìn)行安全思想教育,定期進(jìn)行報(bào)告單的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使每個(gè)同志從思想上認(rèn)識(shí)醫(yī)療安全的重要性。
    二、嚴(yán)格執(zhí)行“三查三對(duì)”制度。
    工作人員接到檢驗(yàn)標(biāo)本時(shí),必須查對(duì)姓名、科別、床號(hào)、檢驗(yàn)項(xiàng)目等。屬急診檢驗(yàn)應(yīng)注明標(biāo)本收到時(shí)間,出報(bào)告時(shí)間,報(bào)告結(jié)果用電話通知臨床科室,并做詳細(xì)記錄。
    三、儀器專人操作。
    我們科檢驗(yàn)儀器都屬于大型儀器,儀器使用進(jìn)行專人操作,每次使用按儀器要求進(jìn)行認(rèn)真保養(yǎng),確保儀器順利運(yùn)行。
    四、落實(shí)職責(zé),加強(qiáng)值班。
    對(duì)急診、重危病人應(yīng)及時(shí)檢驗(yàn),不容許推托。必須按科室規(guī)定按時(shí)出急診報(bào)告,并做好登記。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,每天早8點(diǎn)科主任、各專業(yè)組組長(zhǎng)、交接班人員進(jìn)行交接班。
    五、杜絕意外事故。
    每天下班時(shí)專人負(fù)責(zé)關(guān)閉大型儀器,關(guān)閉水電,以防意外事故發(fā)生。
    總之,把醫(yī)療安全放到工作的首位,使每個(gè)從思想上認(rèn)識(shí)醫(yī)療安全的重要性,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
    五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)及重要崗位管理,有效控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全隱患。
    充分尊重病人的知情同意權(quán),各項(xiàng)知情同意書(shū)完備,特別是手術(shù)、各種侵入性操作、輸血等。
    六、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,確保各項(xiàng)診療常規(guī)的貫徹執(zhí)行。醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)“三基”學(xué)習(xí),基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能必須人人達(dá)標(biāo),杜絕違規(guī)操作。20__年上半年醫(yī)務(wù)處將與工會(huì)、院勞賽委員會(huì)及相關(guān)科室共同舉辦一次全院性醫(yī)師“三基”大比武,從理論、實(shí)際操作等多方面考查各級(jí)別的醫(yī)生,對(duì)成績(jī)突出的醫(yī)生,醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì),建立好試題庫(kù),每?jī)赡昱e辦一次。
    十一、實(shí)行院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度,科主任對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量、安全負(fù)總責(zé),為科室醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作的第一責(zé)任人,同時(shí)今年醫(yī)院將繼續(xù)為全院醫(yī)務(wù)人員整體購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。實(shí)行醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任追究制度,今年第一季度抓緊落實(shí)好醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度的實(shí)施,建立快速處理醫(yī)療差錯(cuò)的一整套機(jī)制。
    十二、加大醫(yī)療質(zhì)量督查和考核力度。完善各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),特別是醫(yī)技、門(mén)急診系統(tǒng),形成一整套完成的考核體系。將醫(yī)療質(zhì)量考核制度化,并與獎(jiǎng)金直接掛鉤,每季度對(duì)臨床、醫(yī)技及門(mén)急診科室進(jìn)行一次全面考核,每月安排一次專項(xiàng)考核,如三級(jí)查房、圍手術(shù)期管理、危重病人管理、門(mén)診病歷、處方、各種輔助檢查申請(qǐng)單等,考核將由醫(yī)務(wù)處牽頭,各科室質(zhì)控員參加。
    十五、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層院所及門(mén)診部的業(yè)務(wù)指導(dǎo),每季度安排一次專科專家到邊遠(yuǎn)醫(yī)院進(jìn)行專家門(mén)診,解決疑難病癥,并安排專題講座,以便提高基層院所醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。協(xié)同基層院所完善醫(yī)療規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,完善各種社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能。
    一、加強(qiáng)管理,提高認(rèn)識(shí)。
    利用每周的科會(huì)對(duì)全體工作人員進(jìn)行安全思想教育,定期進(jìn)行報(bào)告單的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使每個(gè)同志從思想上認(rèn)識(shí)醫(yī)療安全的重要性。
    二、嚴(yán)格執(zhí)行“三查三對(duì)”制度。
    工作人員接到檢驗(yàn)標(biāo)本時(shí),必須查對(duì)姓名、科別、床號(hào)、檢驗(yàn)項(xiàng)目等,工作計(jì)劃《醫(yī)療安全工作計(jì)劃》。屬急診檢驗(yàn)應(yīng)注明標(biāo)本收到時(shí)間,出報(bào)告時(shí)間,報(bào)告結(jié)果用電話通知臨床科室,并做詳細(xì)記錄。
    三、儀器專人操作。
    我們科檢驗(yàn)儀器都屬于大型儀器,儀器使用進(jìn)行專人操作,每次使用按儀器要求進(jìn)行認(rèn)真保養(yǎng),確保儀器順利運(yùn)行。
    四、落實(shí)職責(zé),加強(qiáng)值班。
    對(duì)急診、重危病人應(yīng)及時(shí)檢驗(yàn),不容許推托。必須按科室規(guī)定按時(shí)出急診報(bào)告,并做好登記。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,每天早8點(diǎn)科主任、各專業(yè)組組長(zhǎng)、交接班人員進(jìn)行交接班。
    五、杜絕意外事故。
    每天下班時(shí)專人負(fù)責(zé)關(guān)閉大型儀器,關(guān)閉水電,以防意外事故發(fā)生。
    總之,把醫(yī)療安全放到工作的首位,使每個(gè)從思想上認(rèn)識(shí)醫(yī)療安全的重要性,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
    一、定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)保管理人員培訓(xùn)。
    找準(zhǔn)加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院管理的切入點(diǎn),配備專兼職醫(yī)保管理人員,確定一名院領(lǐng)導(dǎo)分管醫(yī)保工作,充分發(fā)揮其紐帶和橋梁作用,不斷完善費(fèi)用管理與結(jié)算方式.實(shí)行年度考評(píng)和平時(shí)稽查制度,不斷促進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范管理。
    二、是搭建醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
    20__年4月1日按市委.市政府的統(tǒng)一安排,全縣正式啟動(dòng)實(shí)施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),到目前為止參保率達(dá)50%,參保人數(shù)達(dá)38275人,完成市委.市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)37900人的101%,征收基金99.5萬(wàn)元。到現(xiàn)在的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不斷完善,及時(shí)建立醫(yī)保病人的就醫(yī)情況、治療情況、費(fèi)用控制情況等,增強(qiáng)了動(dòng)態(tài)管理,方便參保人員就醫(yī)及醫(yī)保部門(mén)的管理。
    三、下階段工作建議。
    為了加強(qiáng)“兩定”管理,與21家定點(diǎn)醫(yī)院,57家藥店簽定了服務(wù)協(xié)議,并不斷完善協(xié)議,細(xì)化量化協(xié)議內(nèi)容。但是醫(yī)院作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體,追求利益化,對(duì)醫(yī)保費(fèi)用控制要求抵觸較大,所以導(dǎo)致費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快,關(guān)于定點(diǎn)醫(yī)院費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快的管理措施:
    一是要嚴(yán)格管理,確保醫(yī)保費(fèi)用收支平衡。
    對(duì)入院、住院、轉(zhuǎn)院、費(fèi)用結(jié)算、審核實(shí)行定期與不定期核查、監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理;嚴(yán)格醫(yī)?;鹬Ц兜膶徍?、審批程序,確?;鸬陌踩褂?。
    二是要深化、強(qiáng)化醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院準(zhǔn)入制度。
    擴(kuò)大總量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),促進(jìn)充分競(jìng)爭(zhēng),降低醫(yī)療服務(wù)成本,方便參保人員就醫(yī)選擇,以協(xié)議為依據(jù),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和管理。建立更加合理的費(fèi)用分擔(dān)機(jī)制,調(diào)整和完善醫(yī)保結(jié)算管理辦法,改變醫(yī)保為第三方買(mǎi)單而產(chǎn)生的醫(yī)患均追求利益化的問(wèn)題。
    三是要完善社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保定點(diǎn)單位建設(shè)。
    引導(dǎo)患者增加社區(qū)醫(yī)療、基層醫(yī)保的利用率。將社區(qū)醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)的首診,建立雙向轉(zhuǎn)診制度,分流大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的小病就診壓力,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi),降低和減少醫(yī)療費(fèi)用。
    四是要建立預(yù)警機(jī)制。
    改變“被動(dòng)、滯后”的管理水平,構(gòu)建和完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng),以信息化智能化的方式實(shí)施動(dòng)態(tài)全程監(jiān)控.同時(shí)加大到定點(diǎn)醫(yī)院病房巡查的工作力度,對(duì)疑點(diǎn)費(fèi)用和高費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核分析,對(duì)違規(guī)行為加大處罰力度,規(guī)范醫(yī)療行為。
    五是要加大宣傳和社會(huì)監(jiān)督。
    廣泛宣傳醫(yī)保政策,免費(fèi)發(fā)放宣傳手冊(cè)到參保群眾手中,讓社會(huì)各界了解黨和政府的惠民政策,讓參保人員了解醫(yī)保的各項(xiàng)政策和就醫(yī)規(guī)定,強(qiáng)化患者的自我保護(hù)意識(shí),讓病人也成為醫(yī)院的監(jiān)督者。同時(shí)定期對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行稽核審核,并把結(jié)果公布社會(huì),強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信醫(yī)療”,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,鼓勵(lì)舉報(bào)投訴,拓寬社會(huì)監(jiān)督的渠道,做到以上這些,才能更加有效地控制醫(yī)保費(fèi)用。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇十八
    為抓好擴(kuò)面工作,年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃,將擴(kuò)面任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,按照計(jì)劃,分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作,做到時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
    2、加強(qiáng)宣傳和服務(wù),做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作,我們一是加強(qiáng)宣傳,通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策,多次發(fā)布通告,通過(guò)市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開(kāi)展便民服務(wù),對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程,提供一站式服務(wù),增開(kāi)參保手續(xù)辦理窗口,對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬(wàn)人。
    3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作,上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作力度,通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況,上門(mén)宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。
    1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善:一是對(duì)醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款;二是對(duì)協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測(cè)算,調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際,適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍。
    2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核工作。上半年我們會(huì)同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門(mén),對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核,總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不深,執(zhí)行不嚴(yán),甚至為了謀利故意違規(guī)操作,對(duì)這些單位作出了限期整改的處理。
    性地采取措施加強(qiáng)監(jiān)管提供了依據(jù)。
    在工傷保險(xiǎn)工作實(shí)踐中,我們逐步認(rèn)識(shí)到過(guò)去以工傷救治和補(bǔ)償為主的工傷保險(xiǎn)運(yùn)作模式,已不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,應(yīng)該逐步向預(yù)防和救治補(bǔ)償并重的模式過(guò)渡。為此,上半年我們加大了工傷預(yù)防力度。一是加強(qiáng)宣傳。我們?cè)趫?bào)紙和電臺(tái)上開(kāi)設(shè)了專欄,定期宣傳工傷保險(xiǎn)和工傷預(yù)防知識(shí);在《工傷保險(xiǎn)條例》頒布三周年之際及安全生產(chǎn)宣傳月期間,組織了兩次上街義務(wù)咨詢活動(dòng),制作宣傳牌14塊,發(fā)放宣傳資料5000余份。二是實(shí)行浮動(dòng)費(fèi)率。上半年我們對(duì)參保單位上年度工傷保險(xiǎn)基金支付率及工傷事故(職業(yè)?。┌l(fā)生率進(jìn)行了測(cè)算,準(zhǔn)備下半年開(kāi)始對(duì)各參保單位的繳費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行相應(yīng)浮動(dòng),優(yōu)則下浮,差則上調(diào),激勵(lì)參保單位加強(qiáng)工傷預(yù)防,降低工傷事故。三是制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。上半年我們草擬了《安全生產(chǎn)和工傷預(yù)防獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,根據(jù)參保單位工傷保險(xiǎn)基金支付率和工傷事故發(fā)生率,對(duì)那些安全生產(chǎn)做得好的單位及相關(guān)個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì),擬于下半年正式出臺(tái)實(shí)施。
    為普及醫(yī)療保險(xiǎn)常識(shí),促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定的正確執(zhí)行,我們不斷加大宣傳力度。一是擴(kuò)大了東楚晚報(bào)上開(kāi)設(shè)的醫(yī)保專欄的版面,增加了欄目設(shè)置,以更加靈活的方式向參保人員宣傳醫(yī)保政策;二是與延安路社區(qū)合作,在社區(qū)設(shè)置醫(yī)保宣傳欄,進(jìn)行社區(qū)醫(yī)保宣傳試點(diǎn);三是及時(shí)通過(guò)各大媒體向參保人員宣傳新出臺(tái)的政策、醫(yī)保的最新動(dòng)向;四是深入各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向一線醫(yī)務(wù)人員講解新一年度的'醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議及醫(yī)保政策;五是編輯印制了《黃石市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)文件匯編》,方便各參保單位和參保人員全面了解我市醫(yī)療保險(xiǎn)政策。
    上半年,我局根據(jù)上級(jí)黨組織的精神和統(tǒng)一部署,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨章和“一法一條例”活動(dòng),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),取得了一定成效。一是深入學(xué)習(xí)和貫徹黨章,把學(xué)習(xí)貫徹好黨章與保持黨的先進(jìn)性建設(shè)、與醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際工作相結(jié)合;二是學(xué)習(xí)和運(yùn)用鄧小平理論,學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀;三是學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神;四是學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》和《湖北省信訪條例》;五是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策和理論知識(shí),學(xué)習(xí)微機(jī)應(yīng)用知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我局工作人員堅(jiān)定了共產(chǎn)廣義理想信念,強(qiáng)化了為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),提高了醫(yī)療保險(xiǎn)理論業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面進(jìn)展。
    (一)協(xié)議病種費(fèi)用占總費(fèi)用支出的比例增長(zhǎng)過(guò)快,造成人均統(tǒng)籌支付費(fèi)用上升較快
    (二)靈活就業(yè)人員斷?,F(xiàn)象較為嚴(yán)重
    我市3.1萬(wàn)參保靈活就業(yè)人員中,目前有近3千人因到期沒(méi)有續(xù)保繳費(fèi)而斷保,已到繳費(fèi)期但尚未續(xù)保繳費(fèi)的有近1千人。據(jù)了解,這部分人員斷保的主要原因有二,一是因外出打工、工作較忙、思想不重視、健康狀況尚好等原因忘記了按時(shí)續(xù)保繳費(fèi);二是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難,一年1034元的醫(yī)保費(fèi)用難以承受,有心續(xù)保,無(wú)力繳費(fèi)。
    (一)認(rèn)真調(diào)查,妥善解決困難企業(yè)退休人員醫(yī)療保障問(wèn)題
    為認(rèn)真貫徹省、市關(guān)于解決困難企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題的文件精神,妥善解決困難企業(yè)退休人員的醫(yī)療保障問(wèn)題,根據(jù)市政府安排,7月份我們將會(huì)同財(cái)政、經(jīng)委、國(guó)資委等相關(guān)部門(mén)對(duì)我市困難企業(yè)退休人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保情況進(jìn)行摸底調(diào)查。調(diào)查完成后,將根據(jù)掌握的具體情況研究制定我市困難企業(yè)退休人員的參保辦法,采取切實(shí)可行的辦法將困難企業(yè)退休人員納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌。
    (二)加快推進(jìn)工傷、生育保險(xiǎn)擴(kuò)面
    工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面,一是抓好農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)工作;二是積極推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)參加工傷保險(xiǎn);三是落實(shí)武鋼在黃企業(yè)等大型國(guó)有企業(yè)的參保工作;四是做好企業(yè)化管理的事業(yè)單位的參保工作。
    生育保險(xiǎn)擴(kuò)面,重點(diǎn)抓好有色和十五冶等大型企業(yè)的生育保險(xiǎn)參保工作;探索靈活就業(yè)人員等特殊群體參加生育保險(xiǎn)辦法。
    (三)創(chuàng)新管理手段,加強(qiáng)醫(yī)療管理
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇十九
    2、加強(qiáng)監(jiān)督管理,及時(shí)將參合人員住院醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)償情況進(jìn)行公示;。
    3、加強(qiáng)對(duì)本鄉(xiāng)內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)情況的監(jiān)督;。
    為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)20xx年,著重抓好以下三方面工作;。
    (一)加強(qiáng)管理能力建設(shè),健全合作醫(yī)療管理體系。
    1、開(kāi)展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理能力建設(shè)。結(jié)合縣合管辦的要求,認(rèn)真抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力建設(shè)項(xiàng)目,確保項(xiàng)目任務(wù)順利完成。
    一是制定項(xiàng)目實(shí)施方案,規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,制定監(jiān)督和考核辦法。
    二是組織完成各類培訓(xùn)任務(wù)。配合縣合管辦逐期分類組織各村分管新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療干部,合管辦工作人員和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)。
    2、進(jìn)一步抓好機(jī)構(gòu)建設(shè),逐步建立健全合作醫(yī)療管理體系。案照縣人事、編制、財(cái)政等部門(mén)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理體系,落實(shí)各類工作人員。
    3、規(guī)范鄉(xiāng)合管辦的運(yùn)行,在縣合管辦的指導(dǎo)下,搞好參合農(nóng)牧民原始資料整理歸檔,參合人員登記表的核實(shí)匯總錄人,家庭臺(tái)帳建立和合作醫(yī)療證的發(fā)放等工作,健全辦事規(guī)則,管理制度和各類人員崗位職責(zé)。
    (二)加大規(guī)范進(jìn)行監(jiān)管力度。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范合作醫(yī)療工作流程,加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)助核算、審核、審批、登記、兌付程序的監(jiān)管力度。切實(shí)加強(qiáng)基金財(cái)政專戶和支出戶管理,嚴(yán)格實(shí)行基金封閉進(jìn)行。督促落實(shí)基金財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算辦法,確?;?。
    2、進(jìn)一步健全基金運(yùn)行檢測(cè)制度。繼續(xù)完善基金運(yùn)行統(tǒng)計(jì)情況月報(bào)制,詳細(xì)掌握各鄉(xiāng)詳細(xì)掌握鄉(xiāng)村街道月基金的支出情況,參合對(duì)象住院人數(shù)和總住院費(fèi)用,次均住院費(fèi)用,受益面,補(bǔ)償率等基本情況,及時(shí)評(píng)估基金運(yùn)行的效益和安全性。
    3、建立對(duì)各村的監(jiān)督和約機(jī)制。對(duì)各村的合作醫(yī)療工作開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督,了解新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療政策的執(zhí)行情況,規(guī)范落實(shí)公示和舉報(bào)制度。
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇二十
    1、醫(yī)院成立醫(yī)療廢物管理組織,履行職責(zé)確保對(duì)醫(yī)療廢物的安全管 理。
    2、建立培訓(xùn)制度,對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及從事醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn) 送、處置等工作人員和管理人員,進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防 護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)玻育。
    3、醫(yī)療單元須做到定位收集、存放使用后的醫(yī)療廢物。禁止在非收 集、非暫時(shí)貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物。
    4、醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理。全院統(tǒng)一規(guī)定醫(yī)療廢物使用黃色有標(biāo)識(shí) 塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫(yī)療廢物混入其 它廢物和生活垃圾中。
    5、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的院內(nèi)交接管理。各醫(yī)療單元的醫(yī)療廢物袋必須使 用有醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)的黃色垃圾袋, 指派專人每日與垃圾運(yùn)送人員進(jìn)行 交接,并做好記錄。登記資料至少保存 3 年。
    6、垃圾運(yùn)送人中每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點(diǎn),將分類包裝的醫(yī)療廢物 按照規(guī)定的時(shí)間和路線送至內(nèi)部指定的暫時(shí)貯存地點(diǎn)。
    7、醫(yī)院設(shè)有醒目標(biāo)志區(qū)分的生活垃圾區(qū)、醫(yī)療廢物貯存區(qū),并在醫(yī) 療廢物貯存區(qū)進(jìn)出口加鎖由專人管理,嚴(yán)禁拾撿垃圾。生活垃圾區(qū), 醫(yī)療廢物貯存區(qū)每日定時(shí)搬運(yùn)、定時(shí)清洗、定期消毒、保持清潔。
    8、每日收集的醫(yī)療廢物交由衛(wèi)生局指定人員集中處理,并做好交接 登記。
    9、發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時(shí),工作人員應(yīng)遵照 “應(yīng)急預(yù)案” 采取相應(yīng)緊急處理措施, 并按規(guī)定的時(shí)限上報(bào)主管部門(mén)。
    10、嚴(yán)禁任何個(gè)人或單位私自轉(zhuǎn)賣(mài)醫(yī)療廢物。如有發(fā)生或有人舉報(bào), 一經(jīng)查實(shí)將予嚴(yán)厲的處罰。
    海門(mén)市包場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
    年度醫(yī)療工作計(jì)劃篇二十一
    結(jié)合我院實(shí)際情況,根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,特制定20_年護(hù)理工作計(jì)劃?,F(xiàn)歸納如下:
    1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒相關(guān)人員,并提出整改措施,消除隱患,使安全警鐘常鳴。
    2、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理,如危重患者,把危重患者做為例會(huì)及交時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
    4、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。
    5、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    1、繼續(xù)完善護(hù)患溝通制度,充實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,真正把護(hù)士還給患者,為患者提供全面、全程,連續(xù)、專業(yè)、人性化的服務(wù)。
    2、認(rèn)真執(zhí)行臨床操作前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。
    3、定期召開(kāi)座談會(huì),教與患者相關(guān)健康知識(shí),拉進(jìn)護(hù)患距離,提高患者滿意度。鑒于去年實(shí)施責(zé)任制護(hù)理分組的工作成效,繼續(xù)規(guī)范護(hù)理工作流程,明確個(gè)人分工,并注意提高心理護(hù)理在整體護(hù)理工作中的比重,真正達(dá)到促進(jìn)健康、維持健康的護(hù)理工作理念。
    1、根據(jù)護(hù)理部學(xué)習(xí)計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),每月組織中醫(yī)護(hù)理理論和技術(shù)操作考核。加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),加強(qiáng)新理論,新技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
    2、嚴(yán)格護(hù)理查房,積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在繁忙的工作之余,定期召開(kāi)科室護(hù)理會(huì)議,深入、透徹的交流工作心得,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
    3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
    4、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。進(jìn)一步完善二甲評(píng)審資料的準(zhǔn)備以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)各項(xiàng)工作的落實(shí)工作。
    5、善于總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文,提高科內(nèi)人員科研意識(shí),協(xié)助解決科研過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。
    繼續(xù)制作完善健康教育宣傳冊(cè);召開(kāi)公休座談會(huì);開(kāi)展健康知識(shí)講座;繼續(xù)維護(hù)無(wú)煙病房的工作成果,把健康教育貫穿到臨床工作的始終,并擴(kuò)大受教育人群,實(shí)現(xiàn)互幫互學(xué),全民健康的教育理念,為人民健康、社會(huì)和諧貢獻(xiàn)一份力量。
    繼續(xù)加強(qiáng)感染管理知識(shí)的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格考核;嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,規(guī)范醫(yī)療廢物的放置、監(jiān)督相關(guān)人員對(duì)醫(yī)療廢物的正確處理。
    以上內(nèi)容是我結(jié)合婦產(chǎn)科臨床的特殊性制定出的工作計(jì)劃,新年新氣象,我相信,20xx年,在院黨委、科主任、護(hù)理部的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,一定能圓滿完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)新的突破!