高效溝通是工作和生活中必不可少的技能，它可以減少誤解和提高效率。可以通過(guò)回顧過(guò)去的事情，找到關(guān)鍵的事件和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。下面是一些可行的建議書(shū)樣例，供大家在撰寫(xiě)建議時(shí)參考和借鑒。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃范本，更多醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃范本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
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一加強(qiáng)護(hù)士在職教育。
1重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士聘用護(hù)士低年資護(hù)士的考核。護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃。理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士?？己艘笤趯?shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握。理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)。
1組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化。先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的`實(shí)施計(jì)劃。
2安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)。組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
三更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課檢索文獻(xiàn)資料護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平二加強(qiáng)護(hù)理管理。
1年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班。新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
2加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核.科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
3促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流。并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
確保護(hù)理工作平安有效三加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇二
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一加強(qiáng)護(hù)士在職教育。
1重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士聘用護(hù)士低年資護(hù)士的考核。護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃。理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的`護(hù)士。考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握。理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)。
1組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化。先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)。組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
三更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課檢索文獻(xiàn)資料護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平二加強(qiáng)護(hù)理管理。
1年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班。新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
2加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核.科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
3促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流。并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
確保護(hù)理工作平安有效三加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇三
一、工作思路。
201x年后勤科工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心，即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂(yōu)，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到六個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。六個(gè)確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實(shí)到實(shí)處：確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本。
三、工作措施。
(1)根據(jù)201x年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度，做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
(2)從201x年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程，包括維修、采購(gòu)等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、設(shè)備管理。
(1)嚴(yán)格物資購(gòu)進(jìn)，物資領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
(2)月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。
(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心，達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工院感染知識(shí)的培訓(xùn)，讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)院感染的重要性。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程，提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7、提高保衛(wèi)人員職能。
(1)繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車(chē)輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車(chē)輛停放安全有序。
(2)做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛，利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
(3)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
(4)加強(qiáng)醫(yī)院的巡視保護(hù)，以實(shí)現(xiàn)良好的治安環(huán)境。
8、嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定。
(1)利用led廣告宣傳屏，進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識(shí)。
(2)動(dòng)員所有人員對(duì)所有在院內(nèi)吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻，設(shè)立專(zhuān)職控?zé)焺駥?dǎo)員。
(3)通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)。
9、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
【篇二】。
20xx年是我院三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議精神和省、市監(jiān)管主管部門(mén)關(guān)于“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院20xx年工作思路，制定醫(yī)院新一年計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的xx屆五中全會(huì)、全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作，以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會(huì)議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線(xiàn)，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作，切實(shí)提高“四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”，進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院工作上一個(gè)新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn)，全省、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo)，20xx年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo)：
(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(三)繼續(xù)開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制，通過(guò)三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無(wú)投訴。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。
三、
和措施。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。
1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全。
規(guī)章制度。
和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。
【篇三】。
一、工作目標(biāo)。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn)，全省、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo)，20xx年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo)：
(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(三)繼續(xù)開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制，通過(guò)三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無(wú)投訴。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。
1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問(wèn)題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。
7、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。
10、規(guī)范各種安全臺(tái)帳，做到記錄及時(shí)，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開(kāi)展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
好您！
首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦，我是xx醫(yī)科校20xx生業(yè)畢，誠(chéng)望加入貴醫(yī)院，為更好地發(fā)揮己自的才能，實(shí)現(xiàn)己自的人生價(jià)值，謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦。
我是個(gè)平凡的女孩，但不甘于平庸，我樂(lè)觀、自信、上進(jìn)心強(qiáng)，愛(ài)好廣泛，能夠很好地處理人際關(guān)系，有協(xié)調(diào)溝通方面的特長(zhǎng)，并且有很強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，現(xiàn)在，我即將畢業(yè)，面對(duì)新的人生選擇和挑戰(zhàn)，我信心十足。
在校期間，評(píng)為優(yōu)秀的體育委員，我還積極參加并組織班級(jí)、學(xué)校等多項(xiàng)活動(dòng)，積累了豐富的.工作經(jīng)驗(yàn)，受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。這很好的培養(yǎng)了我的交際能力，使我懂得了如何與人和睦相處，也使我處事更務(wù)實(shí)、更有責(zé)任感。這一切都是我不懈努力的結(jié)果，也是我所具有積極進(jìn)取精神的體現(xiàn)。相信這將是我今后的工作的重要經(jīng)驗(yàn)和寶貴財(cái)富。
在老師們的嚴(yán)格要求及個(gè)人的努力下，經(jīng)過(guò)兩年業(yè)專(zhuān)課程的學(xué)習(xí)和一年的臨床實(shí)踐，已具備了較為扎實(shí)的業(yè)專(zhuān)基礎(chǔ)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力，獨(dú)立完成工作的能力，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。并以細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心對(duì)待患者。適應(yīng)整體護(hù)理的發(fā)展需要。因此我對(duì)己自的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
我熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步。
盡管在眾多應(yīng)聘者中，我不一定是秀的。但我仍然很有自信?！皯殉嗾\(chéng)以待明主，持經(jīng)論以待明君”。我不乞求信任，只愿有行動(dòng)來(lái)謀求信任。愿貴醫(yī)院給我一次嘗試工作的機(jī)會(huì)，施展己自潛能的空間，我會(huì)盡心盡責(zé)，盡我所能，讓貴醫(yī)院滿(mǎn)意，讓患者滿(mǎn)意。
最后，請(qǐng)接受我最誠(chéng)摯的謝意！
致此
敬禮！
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇五
尊敬的招聘主管:
您好！
從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)貴醫(yī)院的招聘書(shū)，感謝你們給了我機(jī)遇。貴醫(yī)院是一所醫(yī)療設(shè)備齊全的大醫(yī)院。我相信自己的知識(shí)與能力可以勝任貴醫(yī)院的護(hù)士職位。
我是黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx屆醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生。經(jīng)過(guò)三年的努力學(xué)習(xí)，我已獲得了護(hù)士資格證書(shū),計(jì)算機(jī)三級(jí)證書(shū)以及英語(yǔ)三級(jí)證書(shū)。三年的大學(xué)生活，使我懂得了在失敗中成長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲益！在老師的嚴(yán)格教育及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。并且我利用課余時(shí)間進(jìn)行勤工儉學(xué)，在學(xué)校早已培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神。除此之外，我還參加了青少年志愿者和英語(yǔ)協(xié)會(huì)。每次學(xué)校組織義務(wù)活動(dòng)，我總是積極的參與。從這些課余活動(dòng)中，使我懂得了做人要有奉獻(xiàn)精神，要有愛(ài)心。英語(yǔ)協(xié)會(huì)每天都要晨讀，慶幸的是我完全堅(jiān)持下來(lái)了，我堅(jiān)持不懈的意志也得到了更好的磨練!
經(jīng)過(guò)我對(duì)貴醫(yī)院的了解，貴醫(yī)院創(chuàng)建于二十世紀(jì)五十年代，是一所醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，齊全，名聲好和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度也得到了廣大人民認(rèn)可的大型醫(yī)院。而且最重要的一點(diǎn)是醫(yī)院的護(hù)患關(guān)系處理得特別融洽。這一點(diǎn)就深深的吸引了我。所以我希望成為貴醫(yī)院的一員！
我從招聘信息上得知貴醫(yī)院招聘的是一個(gè)能吃苦耐勞的.護(hù)士，我認(rèn)為我有資格，也符合貴醫(yī)院的招聘條件。
假如我能進(jìn)入貴醫(yī)院從事該工作，我一定會(huì)努力做到更好！我有信心我一定能處理好與同事之間的關(guān)系，也能做到和患者更好的溝通！能吃苦耐勞，肯學(xué)，肯干，這是我的作風(fēng)！
萬(wàn)分感謝您在百忙之中瀏覽我的求職信，請(qǐng)您考慮我的應(yīng)聘！
此致：
敬禮！
xxx
日期
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先衷心感謝您在百忙之中瀏覽我的應(yīng)屆生個(gè)人自薦信，為一位滿(mǎn)腔熱情的大學(xué)生開(kāi)啟一扇希望之門(mén)。
我叫xxx，是xx護(hù)理學(xué)院畢業(yè)生，主修護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)。借此擇業(yè)之際，我懷著一顆赤誠(chéng)的心和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠(chéng)地向貴院推薦自己。
敬業(yè)是我的態(tài)度，誠(chéng)信是我的人格基點(diǎn)，真誠(chéng)是我的做人原則，愛(ài)心是我擁有的最大財(cái)富，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)是我的性格。在我院濃厚的文化底蘊(yùn)、學(xué)習(xí)氛圍及“大醫(yī)精誠(chéng)”的校訓(xùn)下，在校期間，我孜孜不倦，勤奮刻苦，誠(chéng)實(shí)守信，成績(jī)優(yōu)良，較全面、扎實(shí)的掌握了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè)基本理論知識(shí)和基本技能;擔(dān)任本班組織委員期間，培養(yǎng)及提高了組織、管理、溝通等能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織本班同學(xué)積極參加學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐及一系列班級(jí)活動(dòng)，均取得不錯(cuò)效果和反映。本人也積極參加學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)，是紅十字會(huì)成員，積極獻(xiàn)血，獲得了“百色市紅十字會(huì)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)個(gè)人”的稱(chēng)號(hào);是我院丑小鴨合唱團(tuán)成員，參加了多項(xiàng)學(xué)院大型演出及比賽，獲得了“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱(chēng)號(hào);同時(shí)也是本班優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)員。
實(shí)習(xí)期間，我理論聯(lián)系實(shí)踐，實(shí)踐鞏固理論，使自己在護(hù)理技術(shù)方面有了豐碩的收獲，使自己變得更加成熟穩(wěn)健，專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)。實(shí)習(xí)中，始終以“愛(ài)心、細(xì)心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤、腦勤”，想病人之所想，急病人之所急，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。能正確回答帶教老師的提問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作，如：成人靜脈輸液，皮內(nèi)、皮下注射，導(dǎo)尿術(shù)，灌腸術(shù)，插胃管，吸痰術(shù)等等。加強(qiáng)了對(duì)查對(duì)制度和無(wú)菌操作的理解，培養(yǎng)了敏銳的觀察力、正確的判斷力、獨(dú)立完成工作的能力及嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度，獲得了帶教老師及患者的一致好評(píng)。
在生活中我把自己鍛煉成為一名吃苦耐勞的人，工作熱心主動(dòng)，腳踏實(shí)地，勤奮誠(chéng)實(shí)，能獨(dú)立工作是我對(duì)工作的本分，獨(dú)立思維，身體健康，精力充沛是我能充分發(fā)揮潛能的跳臺(tái)。而且通過(guò)三年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年的醫(yī)院實(shí)習(xí)工作，培養(yǎng)了我良好的的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
過(guò)去并不代表未來(lái)，勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵。對(duì)于實(shí)際工作，我相信我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，做好本職工作。如果有幸能夠加盟貴單位，我堅(jiān)信在我的不懈努力下，一定會(huì)為貴單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后衷心的祝工作順利，事業(yè)蒸蒸日上!
我真誠(chéng)的期待著您的回音!
此致
敬禮!
求職人：
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇七
英國(guó)護(hù)理工作在初級(jí)衛(wèi)生保健體系中占有重要作用，所有納稅人和在英國(guó)有居住權(quán)的人都享有免費(fèi)健康保健服務(wù)，只要在社區(qū)門(mén)診登記注冊(cè)，家庭醫(yī)生隨之產(chǎn)生，在門(mén)診看病只需要支付處方費(fèi)。一級(jí)保健系統(tǒng):家庭病床、社區(qū)醫(yī)院、養(yǎng)老院、護(hù)理院，home被稱(chēng)作養(yǎng)老院，是因?yàn)槊總€(gè)老人都住單人間，房間鋪有地毯，內(nèi)設(shè)一張單人床、衣柜、衛(wèi)生間等，營(yíng)造家的氛圍，衣柜和床角都采用弧形設(shè)計(jì)，防止老人碰傷，衛(wèi)生間有扶手、呼叫器，按呼叫器隨時(shí)可以得到幫助?；颊呖梢韵硎艿交A(chǔ)治療和護(hù)理，有護(hù)士、護(hù)理員、生活老師，照顧他們的日常生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、吃藥、打針等。有能力支付費(fèi)用者自己支付，沒(méi)有能力者政府支付，子女在工作之余可以去看望，陪同聊天，門(mén)禁系統(tǒng)可以防止認(rèn)知障礙的老人自行外出，也可防止陌生人進(jìn)入，進(jìn)出有詳細(xì)的登記。如患者生活能夠自理，希望住在家里，社區(qū)護(hù)士可上門(mén)服務(wù)，進(jìn)行藥物指導(dǎo)、評(píng)估家庭環(huán)境安全等，社區(qū)護(hù)士在居民心中享有較高的地位［1］，可根據(jù)需要預(yù)約上門(mén)。
患者住院期間，各項(xiàng)生活護(hù)理，如穿衣、洗漱、梳頭、喂飯、洗澡等均由低年資護(hù)士和護(hù)理員完成，醫(yī)院不允許家屬陪護(hù)(兒科病房除外)，護(hù)士做什么操作前要先征得患者的同意，不能強(qiáng)迫患者。每周患者輪流洗澡2次，一般在晚飯1h后進(jìn)行;帶有留置針的患者洗澡時(shí)，患肢用防水袋套住，防止水進(jìn)入穿刺部位，造成感染。每個(gè)病床之間在必要時(shí)用布簾隔開(kāi)，以保護(hù)患者的隱私。在病情許可的情況下，患者可以選床，如患者喜歡安靜可以選小房間;喜歡熱鬧可以選大房間。護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)，工作責(zé)任心極強(qiáng)，用一顆博愛(ài)之心接納患者;工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，最大限度地保持患者清潔、舒適和安全，保持患者合理姿勢(shì)，保持病室環(huán)境、設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備的清潔;在做基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)，嚴(yán)密觀察病情，注意不同患者的生理、心理狀態(tài)，常與患者溝通，使患者安心住院治療，解除其焦慮情緒，耐心說(shuō)服患者，以積極、樂(lè)觀地心態(tài)治療疾病。
以患者為中心，進(jìn)行身心護(hù)理，是以方便患者和有利于患者的康復(fù)為宗旨。醫(yī)院嚴(yán)格按照護(hù)患比例配備護(hù)士，保證護(hù)士有時(shí)間和精力與患者進(jìn)行良好地溝通，進(jìn)一步了解病情，以增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)士的信任度?；颊呷朐汉?，責(zé)任護(hù)士對(duì)患者病情進(jìn)行評(píng)估，制定出一周護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施、健康教育，真正滿(mǎn)足患者各方面的需要［2］。在這一周內(nèi)，通過(guò)進(jìn)一步和患者交談，全面掌握患者病情，根據(jù)病情調(diào)整護(hù)理計(jì)劃并改進(jìn)，使護(hù)理計(jì)劃落到實(shí)處。在醫(yī)院和護(hù)理院護(hù)士都能夠尊重患者的選擇和文化信仰，護(hù)士一方面做靜脈、肌肉注射，發(fā)藥時(shí)要看著患者把藥咽下;另一方面，幫助患者解除思想顧慮戰(zhàn)勝疾病，增強(qiáng)他們的自理能力，尤其是一些腦血管疾病后遺癥的患者，制定切實(shí)可行的鍛煉計(jì)劃，每天鍛煉的時(shí)間和次數(shù)，鼓勵(lì)患者主動(dòng)鍛煉，做力所能及的事情，使患者逐漸地脫離對(duì)護(hù)士的依賴(lài)進(jìn)而促進(jìn)康復(fù)。
4．1護(hù)理工作側(cè)重點(diǎn)不同。
英國(guó)醫(yī)院護(hù)理工作側(cè)重于生活護(hù)理、精神護(hù)理，護(hù)士的大部分工作是滿(mǎn)足患者的生活和精神需求，出院患者的健康教育也是護(hù)理工作的`重要組成部分。國(guó)內(nèi)護(hù)理工作的側(cè)重點(diǎn)則在于疾病的治療。
4．2病情記錄不同。
英國(guó)醫(yī)院對(duì)所有患者制定切實(shí)可行的護(hù)理計(jì)劃并每日記錄護(hù)理病程，體現(xiàn)了個(gè)體化護(hù)理服務(wù)理念。國(guó)內(nèi)醫(yī)院一般根據(jù)分級(jí)護(hù)理要求每日記錄護(hù)理病程。
4．3護(hù)理服務(wù)理念不同。
英國(guó)醫(yī)院護(hù)士認(rèn)為，作為一名護(hù)理人員，愿意為患者服務(wù)的思想比熟練的技術(shù)操作更重要，這充分體現(xiàn)了“愿意為患者服務(wù)，享受他人提供的服務(wù)，并且尊重他人提供的服務(wù)”的理念。醫(yī)院不僅保證醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，還要提供舒適、方便的環(huán)境，讓患者在醫(yī)院有享受、舒服、溫馨、輕松、愉悅的感受和住院經(jīng)歷。更注重基礎(chǔ)生活護(hù)理。國(guó)內(nèi)醫(yī)院的基礎(chǔ)生活護(hù)理一般只做到洗頭、剪指甲和擦身，只有少數(shù)一線(xiàn)城市的醫(yī)院才能做到無(wú)陪護(hù)。
4．4人員配備不同。
在英國(guó)，1名注冊(cè)護(hù)士護(hù)理患者3～4人，超過(guò)這個(gè)比例是不合法的，所以醫(yī)院的規(guī)模越大，雇用護(hù)士的數(shù)量就越多。且女護(hù)士居多，男護(hù)理人員約占10%［3］。有利于晨晚間護(hù)理的落實(shí)，早晨協(xié)助患者洗漱、刷牙更衣梳頭，更換床單?；颊唠S時(shí)留大小便標(biāo)本，并由護(hù)理員及時(shí)送檢，一切都是在有條不紊地進(jìn)行。各級(jí)護(hù)士有很明確的分工，各盡其職，護(hù)士的工作細(xì)致到位從治療到心理護(hù)理都取得了良好的效果。低一級(jí)的護(hù)士都在上一級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下工作，所以雖然她們只護(hù)理3～4個(gè)患者，但護(hù)理工作更全面，更到位。國(guó)內(nèi)醫(yī)院護(hù)患比例不足，夜班只有1名護(hù)士來(lái)做，早上測(cè)血壓、抽血、測(cè)體溫、給藥，夜班人員的配置不足是生活護(hù)理減少的主要原因。護(hù)士只能忙于應(yīng)付治療和簡(jiǎn)單地健康宣教，隨著中國(guó)的發(fā)展，護(hù)理會(huì)與國(guó)際接軌，使護(hù)理全球化，中國(guó)未來(lái)男護(hù)士會(huì)越來(lái)越多［4，5］，以促進(jìn)患者的健康。
4．5護(hù)理管理模式不同。
護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍很濃，相互關(guān)心，分工協(xié)作，人人都以主人翁的態(tài)度認(rèn)真完成各項(xiàng)護(hù)理操作。在護(hù)理工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，當(dāng)事者須如實(shí)填寫(xiě)事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)，當(dāng)時(shí)的思想狀態(tài)及原因，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)差錯(cuò)發(fā)生的大小，組織科室護(hù)理人員分析問(wèn)題出現(xiàn)在何處，并請(qǐng)大家提出個(gè)人意見(jiàn)，如何杜絕此類(lèi)事情的再次發(fā)生，并進(jìn)行整改，引以為戒，而不是批評(píng)當(dāng)事人。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)工作要有責(zé)任心，注重調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性等，上班時(shí)應(yīng)全身心地服務(wù)于患者。如身體不舒服要提前請(qǐng)假，不提倡帶病堅(jiān)持工作。如出現(xiàn)差錯(cuò)隱瞞不報(bào)，一旦發(fā)現(xiàn)給予解雇處理［5］。
醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、合理地建筑布局、醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)水平是醫(yī)院的硬件，溫馨的就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員細(xì)致周到地服務(wù)為軟件。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，我國(guó)和英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的差距正不斷縮小。但是國(guó)內(nèi)護(hù)士還需要更新理念，轉(zhuǎn)變觀念，真正做到以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并注重服務(wù)的個(gè)性化。因此，不僅需要有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，同樣也需要有“愿意為患者服務(wù)，享受他人提供的服務(wù)，并且尊重他人提供的服務(wù)”的理念，提高個(gè)人素質(zhì)，強(qiáng)化管理隊(duì)伍，才能提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，更好地為患者服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇八
近幾年來(lái),人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平提出的要求伴隨著生活水平的提升越來(lái)越高。在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量中，其最為重要的條件即為護(hù)理管理，科學(xué)、有效的護(hù)理管理可以有效提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平及醫(yī)療質(zhì)量[1]。為此，在基層醫(yī)院中開(kāi)展合理的護(hù)理管理措施是提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及整體形象的重要步驟。本次研究旨在探究將人性化管理模式用于基層醫(yī)院中的效果，為今后管理實(shí)踐提供參考依據(jù)。
1.1基線(xiàn)資料。
抽選20xx年1月至20xx年6月在我院工作的護(hù)理人員30名作為對(duì)照組，另抽選20xx年7月至20xx年12月的護(hù)理人員30名為觀察組。上述護(hù)理人員均為女性，平均年齡為（23.16±3.07）歲。比較兩組護(hù)理人員的基線(xiàn)資料，未有明顯差異存在，p0.05。
1.2方法。
對(duì)20xx年1月至20xx年6月（對(duì)照組）我院在護(hù)理管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行回顧性分析，對(duì)該時(shí)間段內(nèi)的不足進(jìn)行總結(jié)，于20xx年7月（觀察組）開(kāi)始，針對(duì)前期存在的缺陷，開(kāi)展人性化管理。
1.3觀察指標(biāo)。
觀察并統(tǒng)計(jì)兩組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量由護(hù)理人員的護(hù)理技巧與技術(shù)、操作水平、基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理操作等方面進(jìn)行評(píng)估，由專(zhuān)家評(píng)審小組評(píng)定，分值均分為100分，得分與護(hù)理質(zhì)量呈正相關(guān)。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。
本文數(shù)據(jù)均經(jīng)過(guò)spss18.0版進(jìn)行處理，兩組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量均采用（）表示，用t進(jìn)行檢驗(yàn)。以p0.05，表示兩組護(hù)理人員的各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比存在明顯差異，且統(tǒng)計(jì)學(xué)具有科學(xué)意義。
觀察組護(hù)理人員的護(hù)理技巧與技術(shù)評(píng)分、操作水平評(píng)分、基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分及護(hù)理操作評(píng)分與對(duì)照組相比均明顯較高，p0.05，具體結(jié)果如表1所示。
近幾年來(lái)，醫(yī)患、護(hù)患糾紛及醫(yī)院中護(hù)理安全事件的發(fā)生概率不斷上升，使得加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的管理備受重視[2]。在基層醫(yī)院中開(kāi)展一項(xiàng)科學(xué)、有效的護(hù)理管理模式，對(duì)提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量及整體形象均具有積極作用。本院通過(guò)對(duì)20xx年1月至20xx年6月期間存在的護(hù)理管理問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，由20xx年7月開(kāi)始逐漸實(shí)施人性化管理，其具體措施如下：首先，通過(guò)營(yíng)造人性化管理環(huán)境，提升護(hù)理人員的工作質(zhì)量。完善醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)設(shè)施，為護(hù)理人員提供良好的休息環(huán)境，確保護(hù)理人員可以在工作之余得到充分的放松；增加護(hù)理人員學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，定期組織護(hù)理知識(shí)、護(hù)理操作相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)可定期組織護(hù)理人員對(duì)自身的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，適當(dāng)給予表現(xiàn)較好的護(hù)理人員獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將晉升及績(jī)效等與護(hù)理質(zhì)量掛鉤，進(jìn)而激發(fā)護(hù)理人員的'工作積極性。其次，加強(qiáng)關(guān)心護(hù)理人員的心理變化情況，對(duì)其生活難題及工作難題給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心，為存在較大心理壓力的護(hù)理人員及時(shí)給予心理疏導(dǎo)，并盡可能的排解其生活與工作中存在的困擾；由于護(hù)理人員的教育背景及對(duì)新知識(shí)的接受能力等均存在差異，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)針對(duì)護(hù)理人員的基本情況建立檔案，在進(jìn)行人力資源調(diào)配過(guò)程中需要結(jié)合檔案中護(hù)理人員的個(gè)人特征、工作中的優(yōu)勢(shì)及情感變化等情況等進(jìn)行，充分并合理的利用醫(yī)院內(nèi)的人力資源，爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)每一位護(hù)理人才，使得護(hù)理人員在工作中獲得滿(mǎn)足感；在日常護(hù)理工作中推行榜樣作用，使得護(hù)理人員可以自覺(jué)的將榜樣的工作內(nèi)容、目標(biāo)及任務(wù)等當(dāng)做促使自身進(jìn)一步發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，使得護(hù)理人員可以主動(dòng)的向榜樣學(xué)習(xí)，激發(fā)其日常工作中的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步將其責(zé)任心與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升。本次研究結(jié)果表明，觀察組護(hù)理人員的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均明顯高于對(duì)照組，p0.05。說(shuō)明人性化管理模式應(yīng)用于基層醫(yī)院中可以明顯提升護(hù)理人員的綜合護(hù)理質(zhì)量，其臨床應(yīng)用效果顯著，值得進(jìn)一步推廣實(shí)施。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇九
好您！
首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦，我是xx醫(yī)科校20xx生業(yè)畢，誠(chéng)望加入貴醫(yī)院，為更好地發(fā)揮己自的才能，實(shí)現(xiàn)己自的人生價(jià)值，謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦。
我是個(gè)平凡的女孩，但不甘于平庸，我樂(lè)觀、自信、上進(jìn)心強(qiáng)，愛(ài)好廣泛，能夠很好地處理人際關(guān)系，有協(xié)調(diào)溝通方面的特長(zhǎng)，并且有很強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，現(xiàn)在，我即將畢業(yè)，面對(duì)新的人生選擇和挑戰(zhàn)，我信心十足。
在校期間，評(píng)為優(yōu)秀的體育委員，我還積極參加并組織班級(jí)、學(xué)校等多項(xiàng)活動(dòng)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。這很好的培養(yǎng)了我的交際能力，使我懂得了如何與人和睦相處，也使我處事更務(wù)實(shí)、更有責(zé)任感。這一切都是我不懈努力的結(jié)果，也是我所具有積極進(jìn)取精神的體現(xiàn)。相信這將是我今后的工作的重要經(jīng)驗(yàn)和寶貴財(cái)富。
在老師們的嚴(yán)格要求及個(gè)人的努力下，經(jīng)過(guò)兩年業(yè)專(zhuān)課程的學(xué)習(xí)和一年的臨床實(shí)踐，已具備了較為扎實(shí)的業(yè)專(zhuān)基礎(chǔ)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力，獨(dú)立完成工作的能力，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。并以細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心對(duì)待患者。適應(yīng)整體護(hù)理的發(fā)展需要。因此我對(duì)己自的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
我熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步。
盡管在眾多應(yīng)聘者中，我不一定是秀的。但我仍然很有自信?！皯殉嗾\(chéng)以待明主，持經(jīng)論以待明君”。我不乞求信任，只愿有行動(dòng)來(lái)謀求信任。愿貴醫(yī)院給我一次嘗試工作的機(jī)會(huì)，施展己自潛能的空間，我會(huì)盡心盡責(zé)，盡我所能，讓貴醫(yī)院滿(mǎn)意，讓患者滿(mǎn)意。
最后，請(qǐng)接受我最誠(chéng)摯的謝意！
致此。
敬禮！
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十
您好！
首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦我是xx醫(yī)科校20xx畢業(yè)生，誠(chéng)望加入貴醫(yī)院，為更好地發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦。
我是個(gè)平凡的女孩，但不甘于平庸，我樂(lè)觀、自信、上進(jìn)心強(qiáng)，愛(ài)好廣泛，能夠很好地處理人際關(guān)系，有協(xié)調(diào)溝通方面的特長(zhǎng)，并且有很強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，現(xiàn)在，我即將畢業(yè)，面對(duì)新的人生選擇和挑戰(zhàn)，我信心十足。
在校期間，評(píng)為優(yōu)秀的體育委員，我還積極參加并組織班級(jí)、學(xué)校等多項(xiàng)活動(dòng)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。這很好的培養(yǎng)了我的交際能力，使我懂得了如何與人和睦相處，也使我處事更務(wù)實(shí)、更有責(zé)任感。這一切都是我不懈努力的結(jié)果，也是我所具有積極進(jìn)取精神的體現(xiàn)。相信這將是我今后的工作的重要經(jīng)驗(yàn)和寶貴財(cái)富。
在老師們的嚴(yán)格要求及個(gè)人的努力下，經(jīng)過(guò)兩年專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)和一年的臨床實(shí)踐，已具備了較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的'判斷力，獨(dú)立完成工作的能力，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。并以細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心對(duì)待患者。適應(yīng)整體護(hù)理的發(fā)展需要。因此我對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
我熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步。
盡管在眾多應(yīng)聘者中，我不一定是最優(yōu)秀的。但我仍然很有自信。“懷赤誠(chéng)以待明主，持經(jīng)論以待明君”。我不乞求信任，只愿有行動(dòng)來(lái)謀求信任。愿貴醫(yī)院給我一次嘗試工作的機(jī)會(huì)，施展自己潛能的空間，我會(huì)盡心盡責(zé)，盡我所能，讓貴醫(yī)院滿(mǎn)意，讓患者滿(mǎn)意。最后，請(qǐng)接受我最誠(chéng)摯的謝意！
此致
敬禮!
求職人：xxx。
xx年xx月xx日。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十一
尊敬的招聘主管：
您好！
從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)貴醫(yī)院的招聘書(shū)，感謝你們給了我機(jī)遇。貴醫(yī)院是一所醫(yī)療設(shè)備齊全的大醫(yī)院。我相信自己的知識(shí)與能力可以勝任貴醫(yī)院的護(hù)士職位。
我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx屆醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生。經(jīng)過(guò)三年的努力學(xué)習(xí)，我已獲得了護(hù)士資格證書(shū)，計(jì)算機(jī)三級(jí)證書(shū)以及英語(yǔ)三級(jí)證書(shū)。三年的大學(xué)生活，使我懂得了在失敗中成長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲益！在老師的嚴(yán)格教育及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。并且我利用課余時(shí)間進(jìn)行勤工儉學(xué)，在學(xué)校早已培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神。除此之外，我還參加了青少年志愿者和英語(yǔ)協(xié)會(huì)。每次學(xué)校組織義務(wù)活動(dòng)，我總是積極的參與。從這些課余活動(dòng)中，使我懂得了做人要有奉獻(xiàn)精神，要有愛(ài)心。英語(yǔ)協(xié)會(huì)每天都要晨讀，慶幸的`是我完全堅(jiān)持下來(lái)了，我堅(jiān)持不懈的意志也得到了更好的磨練！
經(jīng)過(guò)我對(duì)貴醫(yī)院的了解，貴醫(yī)院創(chuàng)建于二十世紀(jì)五十年代，是一所醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，齊全，名聲好和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度也得到了廣大人民認(rèn)可的大型醫(yī)院。而且最重要的一點(diǎn)是醫(yī)院的護(hù)患關(guān)系處理得特別融洽。這一點(diǎn)就深深的吸引了我。所以我希望成為貴醫(yī)院的一員！
我從招聘信息上得知貴醫(yī)院招聘的是一個(gè)能吃苦耐勞的護(hù)士，我認(rèn)為我有資格，也符合貴醫(yī)院的招聘條件。
假如我能進(jìn)入貴醫(yī)院從事該工作，我一定會(huì)努力做到更好！我有信心我一定能處理好與同事之間的關(guān)系，也能做到和患者更好的溝通！能吃苦耐勞，肯學(xué)，肯干，這是我的作風(fēng)！
萬(wàn)分感謝您在百忙之中瀏覽我的求職信，請(qǐng)您考慮我的應(yīng)聘！
此致：
敬禮！
求職人：xxx。
xx年xx月xx日。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十二
1.1缺乏護(hù)理管理組織。
護(hù)理管理組織缺乏是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中比較常見(jiàn)的問(wèn)題，主要由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)護(hù)理工作的干部或管理人員造成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的管理人員通常是從事醫(yī)療工作的，沒(méi)有護(hù)理工作的親身經(jīng)歷，對(duì)護(hù)理工作中常見(jiàn)的問(wèn)題不能深入的認(rèn)識(shí)和理解，再加上醫(yī)院管理人員通常比較繁忙，使得其關(guān)注重心沒(méi)有放在護(hù)理工作上，造成醫(yī)院護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，護(hù)理水平和質(zhì)量低，從而影響了整個(gè)醫(yī)院的管理水平［1］。
1.2護(hù)理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)較低。
根據(jù)以往走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)偏低。調(diào)查顯示，大部分護(hù)理人員為中專(zhuān)學(xué)歷，其中極少數(shù)人員經(jīng)過(guò)短期護(hù)理培訓(xùn)，多數(shù)護(hù)理人員未進(jìn)行培訓(xùn)和再教育，醫(yī)院中也沒(méi)有相應(yīng)的技術(shù)考核，使其知識(shí)水平得不到提高［2］。
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)護(hù)理工作的干部或管理人員，再加上人員配備不合理，分工不明確，護(hù)理人員沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)或再教育，使得護(hù)理人員知識(shí)水平不高，導(dǎo)致整個(gè)護(hù)理服務(wù)水平低，服務(wù)質(zhì)量不高，距省衛(wèi)生廳對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院規(guī)定的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)有很大差距，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院甚至出現(xiàn)了為迎接上級(jí)部門(mén)的質(zhì)量檢查出現(xiàn)形式主義等情況。如有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在上級(jí)部門(mén)質(zhì)量檢查時(shí)，為迎合上級(jí)部門(mén)檢查而按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行護(hù)理服務(wù)，但上級(jí)部門(mén)質(zhì)量檢查后又恢復(fù)到原來(lái)護(hù)理質(zhì)量不高的狀態(tài)［3］。
1.4護(hù)理人員受情緒影響較大。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院由于醫(yī)療條件差、環(huán)境差、設(shè)備落后、待遇較低及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視護(hù)理工作，使好不容易分配來(lái)的護(hù)理人員都在想辦法去條件好、設(shè)備先進(jìn)、人員多、環(huán)境好的縣級(jí)醫(yī)院，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理人員流動(dòng)性大的問(wèn)題突出，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院也變相的成為縣級(jí)醫(yī)院護(hù)理人員的培養(yǎng)基地。這種情況影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院整體護(hù)理人員的情緒，使很多護(hù)理人員不能安心工作，無(wú)法全心全意地投入到日常護(hù)理工作中，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量不高［4］。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作是整個(gè)醫(yī)療體系中重要內(nèi)容，醫(yī)院工作是一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體，而護(hù)理工作又直接關(guān)系到醫(yī)院整體服務(wù)水平，因此重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理工作是必要的。肖桂華［5］調(diào)查顯示:某城市社區(qū)的人均醫(yī)療時(shí)間僅為5.3min，人均護(hù)理時(shí)間為31.5min，城市社區(qū)醫(yī)院的護(hù)理情況尚且如此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理情況可想而知。護(hù)理工作是否能夠滿(mǎn)足患者需求和醫(yī)療需求，可直接影響醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)而影響醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)效益，故醫(yī)院必須培養(yǎng)出有能力、業(yè)務(wù)精、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理管理干部，讓護(hù)理管理干部有計(jì)劃、有條理地制定出科學(xué)護(hù)理制度，在護(hù)理人員遵章守紀(jì)的同時(shí)盡量調(diào)動(dòng)其工作積極性，形成一個(gè)整體的管理系統(tǒng)，有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作全面開(kāi)展，從而提高護(hù)理人員的責(zé)任心和護(hù)理質(zhì)量［6］。
2.2加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)力度。
人才無(wú)論對(duì)于那個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要，醫(yī)療行業(yè)也不例外，沒(méi)有高素質(zhì)、高技能的人才就不能帶來(lái)高質(zhì)量的成果，尤其在知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)較低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，如注重人才的培養(yǎng)，就永遠(yuǎn)跟不上社會(huì)進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理人員應(yīng)重視護(hù)理工作，并給予護(hù)理工作大力的支持，打破傳統(tǒng)弊端，用發(fā)展的眼光和態(tài)度去看待鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作。有計(jì)劃、有目標(biāo)、有條理地進(jìn)行多渠道、多層次、多元化的在職護(hù)理人員培訓(xùn)工作，不斷提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技能和思想觀念，從而在整體上提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理人員的素質(zhì)，進(jìn)而從根本上提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量［7］。
2.3構(gòu)建科學(xué)考核制度，增強(qiáng)護(hù)理人員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
考核制度在各個(gè)行業(yè)發(fā)揮其重要的作用，對(duì)人員和企業(yè)都有積極影響。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中也應(yīng)構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的考核制度，并將制度切實(shí)地落實(shí)到基層，以增強(qiáng)護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和積極性［8］。護(hù)理管理干部根據(jù)制定的考核制度定期對(duì)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)護(hù)理技術(shù)、儀器的使用和維護(hù)、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行考核，并建立護(hù)理人員個(gè)人技術(shù)檔案，根據(jù)護(hù)理人員的考核成績(jī)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，讓護(hù)理人員在做好本職工作的同時(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促護(hù)理人員相互學(xué)習(xí)、相互進(jìn)步，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，用良好的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的護(hù)理去滿(mǎn)足患者的需求，贏得患者和醫(yī)院的認(rèn)可，以適應(yīng)目前社會(huì)的發(fā)展［9］。
2.4上級(jí)部門(mén)重視和支持。
要全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理管理水平，離不開(kāi)衛(wèi)生系統(tǒng)上下級(jí)部門(mén)的大力支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實(shí)際的工作需要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行合理的調(diào)度，避免出現(xiàn)人員外流和來(lái)源不足的情況，然后適當(dāng)?shù)奶岣哙l(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理人員的待遇和福利，以安撫人心，穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院還應(yīng)切實(shí)解決硬件設(shè)備落后的問(wèn)題，以便更好地為患者服務(wù)，從而穩(wěn)定地發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)［10］。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院作為基礎(chǔ)醫(yī)療單位，是最接近人們生活的醫(yī)療單位，其在護(hù)理管理過(guò)程中的質(zhì)量會(huì)直接會(huì)影響群眾的醫(yī)療保障。目前人們生活水平的不斷提高，對(duì)醫(yī)療保障的需求也在不斷的升高。本研究通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理管理過(guò)程中可能存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，列舉出了當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理過(guò)程中存在的重大問(wèn)題，并且給予了有針對(duì)性的建議，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作提供參考。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十三
基層醫(yī)院多有分管副院長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的管理和考核，而分管院長(zhǎng)多身兼數(shù)職，無(wú)法將護(hù)理管理工作做細(xì)、做精，從而一定程度上影響著護(hù)理管理質(zhì)量。
基層醫(yī)院就診患者的病情相對(duì)較輕，以臨床多發(fā)病為主，由于護(hù)理類(lèi)型的單一化，導(dǎo)致某些護(hù)理人員巡視少，僅依靠醫(yī)生病歷，進(jìn)行護(hù)理病歷、護(hù)理病程的書(shū)寫(xiě)。而且，護(hù)理人員編制少、任務(wù)重，很多基礎(chǔ)護(hù)理都全權(quán)交由患者家屬代勞，所以，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的病情變化，沒(méi)有做出及時(shí)匯報(bào)和處理，直接影響護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理人員少、任務(wù)重，每天疲于應(yīng)付正常工作，無(wú)暇顧及外出進(jìn)修機(jī)會(huì)，不能及時(shí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)能力有限，搶救危重患者時(shí)，技術(shù)不到位，病情識(shí)別、評(píng)估能力差。甚至個(gè)別護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)薄弱，缺乏應(yīng)有的責(zé)任心，難以保證護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長(zhǎng)作為科室護(hù)理工作的負(fù)責(zé)人，必須具備對(duì)本科室護(hù)理工作實(shí)施規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理的能力和素質(zhì)，而基層醫(yī)院護(hù)理管理人員多源自臨床一線(xiàn)護(hù)理工作者，缺乏科學(xué)的管理能力和水平，并且可能多數(shù)側(cè)重于常規(guī)護(hù)理及管理，而忽略了護(hù)理組織和綜合管理，導(dǎo)致重心偏移，從而影響護(hù)理質(zhì)量。
雖然每年都有大批護(hù)理畢業(yè)生，但基層醫(yī)院的人員編制有限，而且高學(xué)歷護(hù)理人員都被上級(jí)醫(yī)院錄用，再加上基層醫(yī)院工資待遇低，發(fā)展機(jī)會(huì)少，導(dǎo)致護(hù)理人員不能安心工作，急于跳槽。多數(shù)醫(yī)院都存在重臨床、輕護(hù)理的`現(xiàn)象，再加上護(hù)理人少、活多，很多護(hù)理人員不能安心工作，從而影響護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理人員沒(méi)有先進(jìn)的護(hù)理設(shè)備，每天只停留于常規(guī)護(hù)理服務(wù)，沒(méi)有挑戰(zhàn)性和競(jìng)爭(zhēng)性，部分患者也不滿(mǎn)足于護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，還會(huì)遷怒于護(hù)士，影響護(hù)理人員情緒，繼而影響護(hù)理質(zhì)量，從此形成惡性循環(huán)。
制定完善的管理制度、崗位職責(zé)、管理質(zhì)控體系，要求護(hù)理人員嚴(yán)守崗位職責(zé)，規(guī)范護(hù)理操作和護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，定期和不定期的考核監(jiān)督，同時(shí)制定獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性，從而提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長(zhǎng)多來(lái)自護(hù)理一線(xiàn)人員，往往護(hù)理技術(shù)尚可，但管理能力不足，需要定期派護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，接見(jiàn)上級(jí)醫(yī)院的科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，更新管理方法和理念，逐漸帶領(lǐng)本科室護(hù)理管理進(jìn)入規(guī)范化。對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題，要及時(shí)探明其發(fā)生原因，及時(shí)整改，避免類(lèi)似護(hù)理問(wèn)題的再次發(fā)生。完善和落實(shí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并將其貫徹到每個(gè)護(hù)理人員的工作中，使每項(xiàng)護(hù)理管理工作做到有章可循、有據(jù)可查。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，及時(shí)掌握新知識(shí)和新技術(shù)，在工作中真正發(fā)揮領(lǐng)頭羊的先鋒作用。年初制定管理目標(biāo)，將質(zhì)量管理考核規(guī)則細(xì)化，根據(jù)科室實(shí)際情況，修訂獎(jiǎng)懲制度。
根據(jù)科室的實(shí)際情況，對(duì)不同崗位、層次護(hù)理人員，進(jìn)行針對(duì)性職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，提高護(hù)理人員的憂(yōu)患意識(shí)，變被動(dòng)工作為主動(dòng)參與，切實(shí)從每個(gè)護(hù)理操作環(huán)節(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量。鼓勵(lì)護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修、培訓(xùn)，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“送出去”等方式，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高科室的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平，提高本科室護(hù)理人員的整體素質(zhì)，縮小與上級(jí)醫(yī)院護(hù)理水平的差距。
護(hù)理不是臨床醫(yī)療的附屬技術(shù)性職業(yè)，而是與臨床醫(yī)師共同為患者提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)，院領(lǐng)導(dǎo)需要充分意識(shí)到護(hù)理人員在臨床醫(yī)療工作中的重要地位和作用，合理提高護(hù)理人員待遇，提供人性化管理，這樣才能真正留住人才，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，確保護(hù)理質(zhì)量，保證臨床治療的療效。
根據(jù)衛(wèi)生部的現(xiàn)有規(guī)定，嚴(yán)格按照護(hù)理人員數(shù)量與床位配比的編制要求，合理配置人力資源，盡量增加護(hù)理人員數(shù)量，減少非護(hù)理性工作，盡可能解決護(hù)理人員少、任務(wù)重的現(xiàn)狀，使護(hù)理人員能夠真正做到為患者服務(wù)，及時(shí)掌握患者的病情變化，與患者的交流和溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。
基層醫(yī)院護(hù)理管理存在著諸多問(wèn)題，護(hù)理管理水平也受到不同程度的客觀、主觀因素的影響，但通過(guò)針對(duì)護(hù)理管理中的問(wèn)題，采取完善規(guī)章制度、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理水平、提高護(hù)理人員素質(zhì)和技能、提高護(hù)理人員待遇，以及合理配置人力資源等應(yīng)對(duì)方法，護(hù)理人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理管理中的問(wèn)題，及時(shí)采取相應(yīng)整改措施，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十四
1.1護(hù)理人員調(diào)查情況。
發(fā)放問(wèn)卷20xx份，調(diào)查護(hù)士949人，護(hù)師801人，主管護(hù)師250人；中專(zhuān)學(xué)歷552人，大專(zhuān)學(xué)歷1288人，本科學(xué)歷160人；工作年限5年800人，5~10年658人，10年542人。通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)工作5~10年的護(hù)理人員及高學(xué)歷護(hù)理人員能夠利用自己的護(hù)理知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展少量健康教育工作，而護(hù)理人員少、無(wú)任何考核與肯定機(jī)制、健康教育重視不夠、缺乏相關(guān)知識(shí)和溝通技能是健康教育難以實(shí)施的主要原因。
調(diào)查醫(yī)院20所，發(fā)放問(wèn)卷20份，有效問(wèn)卷20份，有效率100%。通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)醫(yī)院不重視健康教育，沒(méi)有將其列入醫(yī)院規(guī)范的診療及考核內(nèi)容中。
1.3患者或其家屬調(diào)查情況。
90%以上患者希望醫(yī)院能提供與疾病診療相關(guān)以及對(duì)康復(fù)起到幫助作用的高質(zhì)量、效果好的健康教育。
2.1存在問(wèn)題。
2.1.1醫(yī)院管理層重視不夠醫(yī)院管理層沒(méi)有意識(shí)到健康教育的重要性和臨床意義，沒(méi)投入足夠的人力、物力，建立健全規(guī)范的實(shí)施過(guò)程以及科學(xué)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。所以，臨床護(hù)理人員也難以認(rèn)真、規(guī)范、有效地實(shí)施健康教育活動(dòng)，僅從患者需要角度隨意講解，難以真正發(fā)揮健康教育在護(hù)理乃至疾病治療過(guò)程中的作用。
2.1.2沒(méi)有足夠的健康教育時(shí)間調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同職稱(chēng)、學(xué)歷及工作年限的護(hù)理人員均認(rèn)為沒(méi)有足夠的健康教育時(shí)間。說(shuō)明護(hù)理工作繁忙、任務(wù)重、人員編制不足是影響健康教育實(shí)施的又一原因。
2.1.3缺乏健康教育知識(shí)及理念調(diào)查發(fā)現(xiàn)，護(hù)理隊(duì)伍中28%的是中專(zhuān)畢業(yè)生，而有些高學(xué)歷也是工作后通過(guò)繼續(xù)教育取得的，所以部分護(hù)理人員健康教育意識(shí)淡薄，且知識(shí)結(jié)構(gòu)較局限，如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面知識(shí)缺乏?，F(xiàn)在的醫(yī)療是以人為本的醫(yī)療，醫(yī)療護(hù)理模式也需要發(fā)生轉(zhuǎn)變，應(yīng)以患者為中心，以健康為重點(diǎn)，實(shí)施高效規(guī)范的健康教育。
2.1.4健康教育方式不當(dāng)部分醫(yī)院開(kāi)展的健康教育流于形式，無(wú)個(gè)體化內(nèi)容，僅為入院介紹、住院須知、手術(shù)須知等，教育內(nèi)容、方式、效果有待于改善，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）教育內(nèi)容教條，沒(méi)有個(gè)體化內(nèi)容，不能針對(duì)患者的病情及個(gè)人需要實(shí)施；
（2）教育方法單調(diào)，無(wú)形象、通俗、高效的手段，僅是簡(jiǎn)單的說(shuō)教；
（3）缺少健康教育效果監(jiān)督、評(píng)價(jià)體系。
2.2解決策略。
2.2.1加強(qiáng)醫(yī)院管理層面的制度化、規(guī)范化建設(shè)。
（1）健康教育作為醫(yī)院的'一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，投入少，治療效果好，符合目前醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的要求與趨勢(shì)，對(duì)促進(jìn)患者康復(fù)、縮短住院時(shí)間、減少醫(yī)患糾紛及提高護(hù)士整體素質(zhì)均有積極意義。因此，要轉(zhuǎn)變護(hù)理模式，使健康教育根植于醫(yī)療活動(dòng)的全過(guò)程，讓患者享受高效、人性化的健康教育。醫(yī)院應(yīng)該加大人力、物力投入，建立規(guī)范、科學(xué)、完整的健康教育程序及考核評(píng)價(jià)體系，將健康教育融入護(hù)理質(zhì)量管理過(guò)程中，使健康教育成為護(hù)理工作的重要內(nèi)容。將健康教育貫穿護(hù)理工作始終，貫穿于患者入院至出院的每一個(gè)環(huán)節(jié)，而且制定效果評(píng)價(jià)考核指標(biāo)。
（2）病區(qū)應(yīng)將健康教育內(nèi)容程序化、日常化，分解到各班工作日程中，落實(shí)執(zhí)行。護(hù)理部應(yīng)該制定健康教育考核指標(biāo)，對(duì)實(shí)施情況加以監(jiān)督考核，并列入護(hù)理質(zhì)量考核體系，以使健康教育逐步推進(jìn)、深入開(kāi)展。
2.2.2提高護(hù)理人員健康教育水平。
（1）全面有效地開(kāi)展健康教育，滿(mǎn)足患者需求。加強(qiáng)護(hù)理人員健康教育知識(shí)及技能培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員尤其是護(hù)師以上人員健康教育知識(shí)和技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)一支能承擔(dān)醫(yī)院健康教育任務(wù)的護(hù)理骨干隊(duì)伍。
（2）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分護(hù)理人員學(xué)歷低、工作年限短，掌握的知識(shí)偏重醫(yī)學(xué)，缺少相關(guān)心理及健康教育知識(shí)，對(duì)健康教育認(rèn)知不全面，教育意識(shí)淡薄，應(yīng)引導(dǎo)其學(xué)習(xí)一定的健康教育技巧，理解健康教育的內(nèi)涵與外延。通過(guò)參加院內(nèi)外培訓(xùn)、各種講座重點(diǎn)對(duì)護(hù)師以上本科和大專(zhuān)學(xué)歷護(hù)理人員進(jìn)行有計(jì)劃的強(qiáng)化訓(xùn)練，使其基本掌握有關(guān)行為科學(xué)、傳播學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)的知識(shí)與技能，成為病區(qū)開(kāi)展健康教育的主要力量。
2.2.3解決護(hù)理人員少問(wèn)題調(diào)查發(fā)現(xiàn)，健康教育時(shí)間不夠，主要是因?yàn)樽o(hù)理人員數(shù)量不足，這也是醫(yī)院長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院建院理念轉(zhuǎn)變，需要逐步解決人員編制問(wèn)題。同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)該正視暫時(shí)的困難，合理安排工作時(shí)間，緩解工作壓力，積極開(kāi)展健康教育。
2.2.4健康教育方式盡管病區(qū)健康教育以不同的形式開(kāi)展，但教育效果均不佳，內(nèi)容形式都有待于完善。
（1）各科室及病區(qū)應(yīng)該根據(jù)不同疾病、患者特點(diǎn)及要求制定圖文并茂的健康教育宣傳手冊(cè)、板報(bào)等，添置視聽(tīng)器材，如投影儀、幻燈片、錄像和光盤(pán)等，選擇適合的宣傳方式，使患者獲得規(guī)范、具體、完整、有效的健康教育。
（2）病區(qū)應(yīng)采取有效的健康教育形式，制訂專(zhuān)科疾病的標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)入院后、手術(shù)前后、特殊治療前后、特殊檢查前后及出院前的健康教育。
（3）做好系統(tǒng)分析，開(kāi)發(fā)適合工作實(shí)際的軟件系統(tǒng)或?qū)⑵淙谌氍F(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)中，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與動(dòng)態(tài)調(diào)整相結(jié)合、信息高效并符合個(gè)人喜好。規(guī)范且效果可靠的目標(biāo)。健康教育是一項(xiàng)有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性的醫(yī)療活動(dòng)，是整體護(hù)理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，已成為醫(yī)院管理的一部分。健康教育需要同評(píng)價(jià)診斷、治療一樣嚴(yán)格實(shí)施、評(píng)價(jià)考核，以盡快落實(shí)醫(yī)院以健康為中心、以人為本的主題。要在衛(wèi)生行政部門(mén)的支持下，積極創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院示范點(diǎn)，醫(yī)護(hù)人員、患者及其家屬、社區(qū)共同行動(dòng)，營(yíng)造有益健康的醫(yī)院環(huán)境，努力探索有效的教育形式，積累經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，逐步推廣。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十五
目的討論分層級(jí)管理模式在基層醫(yī)院護(hù)理管理工作中的應(yīng)用效果。方法選取我院64名護(hù)理人員，采用數(shù)字單雙號(hào)的模式分為對(duì)照組與研究組，每組各32名。對(duì)比兩組護(hù)理人員20xx年11月至20xx年11月的護(hù)理滿(mǎn)意度。結(jié)果研究組的護(hù)理總滿(mǎn)意度顯著優(yōu)于對(duì)照組。結(jié)論將分層級(jí)管理模式應(yīng)用于基層醫(yī)院護(hù)理管理工作當(dāng)中，能夠有效提升護(hù)理管理質(zhì)量與護(hù)理滿(mǎn)意度，值得基層醫(yī)院推廣應(yīng)用。
分層級(jí)管理模式護(hù)理滿(mǎn)意度護(hù)理質(zhì)量。
我院從20xx年開(kāi)始將分層級(jí)管理模式應(yīng)用于臨床護(hù)理管理工作中，取得了良好的效果。
1.1一般資料。
選取我院64名護(hù)理人員。其中副主任護(hù)師4名，主管護(hù)師20名，護(hù)師14名，基礎(chǔ)護(hù)理人員26名;年齡20～45歲，平均年齡為(29．3±8．1)歲;當(dāng)中本科15名，大專(zhuān)32名，中專(zhuān)17名。采用數(shù)字單雙號(hào)的模式分為對(duì)照組與研究組，每組各32名。
對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理管理模式，應(yīng)用輪班制度，所有護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一化管理。研究組采用分層級(jí)管理方式。
1.2.1層級(jí)設(shè)置。針對(duì)護(hù)理人員實(shí)施個(gè)人能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)歷水平進(jìn)行綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分層級(jí)上崗，設(shè)置初級(jí)責(zé)任護(hù)士、高級(jí)責(zé)任護(hù)士、護(hù)士組長(zhǎng)以及護(hù)士長(zhǎng)的層面管理模式［1］。針對(duì)每個(gè)層級(jí)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的職責(zé)劃分與分工協(xié)作內(nèi)容，構(gòu)建層級(jí)護(hù)理人員工作內(nèi)容、崗位職責(zé)以及工作流程，達(dá)成不斷提升護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)。
1.2.2層級(jí)分工。初級(jí)責(zé)任護(hù)理人員主要負(fù)責(zé)從入院到出院整個(gè)過(guò)程中向病人提供全面、系統(tǒng)、全程的護(hù)理工作，包含健康宣教、康復(fù)訓(xùn)練、心理護(hù)理、各類(lèi)護(hù)理與治療、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及生活照顧等;高級(jí)責(zé)任護(hù)理人員則主要負(fù)責(zé)從入院到出院整個(gè)過(guò)程中針對(duì)病人不同的階段實(shí)施對(duì)應(yīng)的評(píng)估，依照病人存在的或者潛在的心理問(wèn)題或者護(hù)理反饋來(lái)制定相應(yīng)的護(hù)理方案，同時(shí)要做好針對(duì)性的健康教育、心理護(hù)理以及基礎(chǔ)護(hù)理等，并且要針對(duì)初級(jí)責(zé)任護(hù)理人員各項(xiàng)護(hù)理工作的開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查;護(hù)理組長(zhǎng)主要協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室管理，指導(dǎo)高級(jí)責(zé)任護(hù)理人員與初級(jí)責(zé)任護(hù)理人員進(jìn)行疑難病例的處理，安排組織護(hù)理會(huì)診工作與護(hù)理查房工作，主要負(fù)責(zé)一些難度較高的護(hù)理技術(shù)操作，同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)高級(jí)責(zé)任護(hù)理人員;護(hù)士長(zhǎng)則主要負(fù)責(zé)整個(gè)科室的護(hù)理管理，定期檢查護(hù)理工作的開(kāi)展情況。
1.2.3不同工作待遇與權(quán)限。晉升到高級(jí)責(zé)任護(hù)理人員以上，都必須具備豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)與扎實(shí)的理論知識(shí)體系，能夠在護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理會(huì)診以及護(hù)理查房等各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中充分發(fā)揮其自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)作用。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循責(zé)權(quán)統(tǒng)一的準(zhǔn)則，把護(hù)理人員的績(jī)效分配、層級(jí)以及職稱(chēng)晉升等進(jìn)行有機(jī)整合，依照每一個(gè)護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度、分管病人數(shù)量以及護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行績(jī)效考核。
1.2.4排班模式。對(duì)護(hù)理人員的排班采用彈性排班方法，根據(jù)醫(yī)院門(mén)診的實(shí)際情況，切實(shí)增加夜班、高峰階段以及薄弱時(shí)間段的護(hù)士人力，切實(shí)保障各班技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及人力的平衡性。
1．3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)護(hù)理人員護(hù)理滿(mǎn)意度的調(diào)查用表，采用我院自制的護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查表，調(diào)查的主要內(nèi)容包含病人對(duì)于護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度、健康教育、護(hù)理缺陷差錯(cuò)、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、病房管理質(zhì)量以及整體護(hù)理質(zhì)量等。調(diào)查的具體方式:病人評(píng)價(jià)、上下級(jí)背靠背評(píng)價(jià)、護(hù)理人員之間進(jìn)行交叉匿名評(píng)價(jià)。護(hù)理滿(mǎn)意度分非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意。
傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式當(dāng)中，沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)護(hù)理人員的資質(zhì)、職稱(chēng)以及專(zhuān)業(yè)能力實(shí)施分工，各個(gè)班的護(hù)理人員則只是完成自身當(dāng)班的護(hù)理工作，針對(duì)病人缺乏系統(tǒng)性、持續(xù)性的護(hù)理服務(wù);各個(gè)班護(hù)理人員的人力配置存在不平衡的情況，夜班與中班采用單班制度，導(dǎo)致各個(gè)護(hù)理人員的工作壓力巨大，無(wú)法有效保障護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。采用分層級(jí)管理模式之后，對(duì)應(yīng)崗位的設(shè)置與護(hù)理人員自身的協(xié)調(diào)、溝通、技能、資歷以及職稱(chēng)等各個(gè)方面的能力進(jìn)行匹配，使得每個(gè)護(hù)理人員的能動(dòng)性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)的，從而有效滿(mǎn)足廣大病人與醫(yī)師不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求［2］。分層級(jí)管理模式下，依照不同的護(hù)理崗位劃分對(duì)應(yīng)的職能、職責(zé)以及權(quán)限，使得職責(zé)與分工極為明確，從而有效提升護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力，保障各項(xiàng)護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，切實(shí)提升護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)在各個(gè)科室構(gòu)建初級(jí)責(zé)任護(hù)士—高級(jí)責(zé)任護(hù)士—護(hù)士組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)的'護(hù)理質(zhì)量控制體系，切實(shí)保障相關(guān)的措施制度都能夠落實(shí)到實(shí)際的護(hù)理工作當(dāng)中。而通過(guò)分層級(jí)管理模式，使得護(hù)理人員有更多的時(shí)間針對(duì)對(duì)應(yīng)的病人，能夠進(jìn)一步掌握其所負(fù)責(zé)病人的實(shí)際情況與相關(guān)需求，可以為病人提供預(yù)見(jiàn)性的護(hù)理，便于及早發(fā)現(xiàn)病情變化，提升護(hù)理質(zhì)量?jī)?nèi)涵。本組研究數(shù)據(jù)當(dāng)中，采用分層級(jí)管理模式的研究組，其護(hù)理總滿(mǎn)意度達(dá)到了93．75%，顯著優(yōu)于采用傳統(tǒng)管理模式對(duì)照組的78．13%，與相關(guān)文獻(xiàn)的研究結(jié)果一致。綜上所述，將分層級(jí)管理模式應(yīng)用于基層醫(yī)院的護(hù)理工作中，能夠有效提升護(hù)理質(zhì)量與病人的護(hù)理滿(mǎn)意度，值得臨床推廣應(yīng)用。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃范本，更多醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃范本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
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一加強(qiáng)護(hù)士在職教育。
1重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士聘用護(hù)士低年資護(hù)士的考核。護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃。理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士?？己艘笤趯?shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握。理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)。
1組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化。先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的`實(shí)施計(jì)劃。
2安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)。組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
三更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課檢索文獻(xiàn)資料護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平二加強(qiáng)護(hù)理管理。
1年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班。新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
2加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核.科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
3促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流。并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
確保護(hù)理工作平安有效三加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇二
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一加強(qiáng)護(hù)士在職教育。
1重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士聘用護(hù)士低年資護(hù)士的考核。護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃。理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的`護(hù)士。考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握。理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)。
1組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化。先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)。組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
三更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課檢索文獻(xiàn)資料護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平二加強(qiáng)護(hù)理管理。
1年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班。新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
2加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核.科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
3促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流。并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
確保護(hù)理工作平安有效三加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇三
一、工作思路。
201x年后勤科工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心，即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂(yōu)，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到六個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。六個(gè)確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實(shí)到實(shí)處：確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本。
三、工作措施。
(1)根據(jù)201x年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度，做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
(2)從201x年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程，包括維修、采購(gòu)等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、設(shè)備管理。
(1)嚴(yán)格物資購(gòu)進(jìn)，物資領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
(2)月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。
(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心，達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工院感染知識(shí)的培訓(xùn)，讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)院感染的重要性。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程，提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7、提高保衛(wèi)人員職能。
(1)繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車(chē)輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車(chē)輛停放安全有序。
(2)做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛，利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
(3)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
(4)加強(qiáng)醫(yī)院的巡視保護(hù)，以實(shí)現(xiàn)良好的治安環(huán)境。
8、嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定。
(1)利用led廣告宣傳屏，進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識(shí)。
(2)動(dòng)員所有人員對(duì)所有在院內(nèi)吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻，設(shè)立專(zhuān)職控?zé)焺駥?dǎo)員。
(3)通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)。
9、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
【篇二】。
20xx年是我院三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議精神和省、市監(jiān)管主管部門(mén)關(guān)于“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院20xx年工作思路，制定醫(yī)院新一年計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的xx屆五中全會(huì)、全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作，以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會(huì)議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線(xiàn)，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作，切實(shí)提高“四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”，進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院工作上一個(gè)新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn)，全省、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo)，20xx年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo)：
(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(三)繼續(xù)開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制，通過(guò)三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無(wú)投訴。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。
三、
和措施。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。
1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全。
規(guī)章制度。
和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。
【篇三】。
一、工作目標(biāo)。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn)，全省、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo)，20xx年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo)：
(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(三)繼續(xù)開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制，通過(guò)三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無(wú)投訴。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。
1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問(wèn)題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。
7、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。
10、規(guī)范各種安全臺(tái)帳，做到記錄及時(shí)，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開(kāi)展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
好您！
首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦，我是xx醫(yī)科校20xx生業(yè)畢，誠(chéng)望加入貴醫(yī)院，為更好地發(fā)揮己自的才能，實(shí)現(xiàn)己自的人生價(jià)值，謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦。
我是個(gè)平凡的女孩，但不甘于平庸，我樂(lè)觀、自信、上進(jìn)心強(qiáng)，愛(ài)好廣泛，能夠很好地處理人際關(guān)系，有協(xié)調(diào)溝通方面的特長(zhǎng)，并且有很強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，現(xiàn)在，我即將畢業(yè)，面對(duì)新的人生選擇和挑戰(zhàn)，我信心十足。
在校期間，評(píng)為優(yōu)秀的體育委員，我還積極參加并組織班級(jí)、學(xué)校等多項(xiàng)活動(dòng)，積累了豐富的.工作經(jīng)驗(yàn)，受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。這很好的培養(yǎng)了我的交際能力，使我懂得了如何與人和睦相處，也使我處事更務(wù)實(shí)、更有責(zé)任感。這一切都是我不懈努力的結(jié)果，也是我所具有積極進(jìn)取精神的體現(xiàn)。相信這將是我今后的工作的重要經(jīng)驗(yàn)和寶貴財(cái)富。
在老師們的嚴(yán)格要求及個(gè)人的努力下，經(jīng)過(guò)兩年業(yè)專(zhuān)課程的學(xué)習(xí)和一年的臨床實(shí)踐，已具備了較為扎實(shí)的業(yè)專(zhuān)基礎(chǔ)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力，獨(dú)立完成工作的能力，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。并以細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心對(duì)待患者。適應(yīng)整體護(hù)理的發(fā)展需要。因此我對(duì)己自的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
我熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步。
盡管在眾多應(yīng)聘者中，我不一定是秀的。但我仍然很有自信?！皯殉嗾\(chéng)以待明主，持經(jīng)論以待明君”。我不乞求信任，只愿有行動(dòng)來(lái)謀求信任。愿貴醫(yī)院給我一次嘗試工作的機(jī)會(huì)，施展己自潛能的空間，我會(huì)盡心盡責(zé)，盡我所能，讓貴醫(yī)院滿(mǎn)意，讓患者滿(mǎn)意。
最后，請(qǐng)接受我最誠(chéng)摯的謝意！
致此
敬禮！
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇五
尊敬的招聘主管:
您好！
從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)貴醫(yī)院的招聘書(shū)，感謝你們給了我機(jī)遇。貴醫(yī)院是一所醫(yī)療設(shè)備齊全的大醫(yī)院。我相信自己的知識(shí)與能力可以勝任貴醫(yī)院的護(hù)士職位。
我是黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx屆醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生。經(jīng)過(guò)三年的努力學(xué)習(xí)，我已獲得了護(hù)士資格證書(shū),計(jì)算機(jī)三級(jí)證書(shū)以及英語(yǔ)三級(jí)證書(shū)。三年的大學(xué)生活，使我懂得了在失敗中成長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲益！在老師的嚴(yán)格教育及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。并且我利用課余時(shí)間進(jìn)行勤工儉學(xué)，在學(xué)校早已培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神。除此之外，我還參加了青少年志愿者和英語(yǔ)協(xié)會(huì)。每次學(xué)校組織義務(wù)活動(dòng)，我總是積極的參與。從這些課余活動(dòng)中，使我懂得了做人要有奉獻(xiàn)精神，要有愛(ài)心。英語(yǔ)協(xié)會(huì)每天都要晨讀，慶幸的是我完全堅(jiān)持下來(lái)了，我堅(jiān)持不懈的意志也得到了更好的磨練!
經(jīng)過(guò)我對(duì)貴醫(yī)院的了解，貴醫(yī)院創(chuàng)建于二十世紀(jì)五十年代，是一所醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，齊全，名聲好和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度也得到了廣大人民認(rèn)可的大型醫(yī)院。而且最重要的一點(diǎn)是醫(yī)院的護(hù)患關(guān)系處理得特別融洽。這一點(diǎn)就深深的吸引了我。所以我希望成為貴醫(yī)院的一員！
我從招聘信息上得知貴醫(yī)院招聘的是一個(gè)能吃苦耐勞的.護(hù)士，我認(rèn)為我有資格，也符合貴醫(yī)院的招聘條件。
假如我能進(jìn)入貴醫(yī)院從事該工作，我一定會(huì)努力做到更好！我有信心我一定能處理好與同事之間的關(guān)系，也能做到和患者更好的溝通！能吃苦耐勞，肯學(xué)，肯干，這是我的作風(fēng)！
萬(wàn)分感謝您在百忙之中瀏覽我的求職信，請(qǐng)您考慮我的應(yīng)聘！
此致：
敬禮！
xxx
日期
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先衷心感謝您在百忙之中瀏覽我的應(yīng)屆生個(gè)人自薦信，為一位滿(mǎn)腔熱情的大學(xué)生開(kāi)啟一扇希望之門(mén)。
我叫xxx，是xx護(hù)理學(xué)院畢業(yè)生，主修護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)。借此擇業(yè)之際，我懷著一顆赤誠(chéng)的心和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠(chéng)地向貴院推薦自己。
敬業(yè)是我的態(tài)度，誠(chéng)信是我的人格基點(diǎn)，真誠(chéng)是我的做人原則，愛(ài)心是我擁有的最大財(cái)富，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)是我的性格。在我院濃厚的文化底蘊(yùn)、學(xué)習(xí)氛圍及“大醫(yī)精誠(chéng)”的校訓(xùn)下，在校期間，我孜孜不倦，勤奮刻苦，誠(chéng)實(shí)守信，成績(jī)優(yōu)良，較全面、扎實(shí)的掌握了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè)基本理論知識(shí)和基本技能;擔(dān)任本班組織委員期間，培養(yǎng)及提高了組織、管理、溝通等能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織本班同學(xué)積極參加學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐及一系列班級(jí)活動(dòng)，均取得不錯(cuò)效果和反映。本人也積極參加學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)，是紅十字會(huì)成員，積極獻(xiàn)血，獲得了“百色市紅十字會(huì)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)個(gè)人”的稱(chēng)號(hào);是我院丑小鴨合唱團(tuán)成員，參加了多項(xiàng)學(xué)院大型演出及比賽，獲得了“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱(chēng)號(hào);同時(shí)也是本班優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)員。
實(shí)習(xí)期間，我理論聯(lián)系實(shí)踐，實(shí)踐鞏固理論，使自己在護(hù)理技術(shù)方面有了豐碩的收獲，使自己變得更加成熟穩(wěn)健，專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)。實(shí)習(xí)中，始終以“愛(ài)心、細(xì)心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤、腦勤”，想病人之所想，急病人之所急，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。能正確回答帶教老師的提問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作，如：成人靜脈輸液，皮內(nèi)、皮下注射，導(dǎo)尿術(shù)，灌腸術(shù)，插胃管，吸痰術(shù)等等。加強(qiáng)了對(duì)查對(duì)制度和無(wú)菌操作的理解，培養(yǎng)了敏銳的觀察力、正確的判斷力、獨(dú)立完成工作的能力及嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度，獲得了帶教老師及患者的一致好評(píng)。
在生活中我把自己鍛煉成為一名吃苦耐勞的人，工作熱心主動(dòng)，腳踏實(shí)地，勤奮誠(chéng)實(shí)，能獨(dú)立工作是我對(duì)工作的本分，獨(dú)立思維，身體健康，精力充沛是我能充分發(fā)揮潛能的跳臺(tái)。而且通過(guò)三年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年的醫(yī)院實(shí)習(xí)工作，培養(yǎng)了我良好的的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
過(guò)去并不代表未來(lái)，勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵。對(duì)于實(shí)際工作，我相信我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，做好本職工作。如果有幸能夠加盟貴單位，我堅(jiān)信在我的不懈努力下，一定會(huì)為貴單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后衷心的祝工作順利，事業(yè)蒸蒸日上!
我真誠(chéng)的期待著您的回音!
此致
敬禮!
求職人：
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇七
英國(guó)護(hù)理工作在初級(jí)衛(wèi)生保健體系中占有重要作用，所有納稅人和在英國(guó)有居住權(quán)的人都享有免費(fèi)健康保健服務(wù)，只要在社區(qū)門(mén)診登記注冊(cè)，家庭醫(yī)生隨之產(chǎn)生，在門(mén)診看病只需要支付處方費(fèi)。一級(jí)保健系統(tǒng):家庭病床、社區(qū)醫(yī)院、養(yǎng)老院、護(hù)理院，home被稱(chēng)作養(yǎng)老院，是因?yàn)槊總€(gè)老人都住單人間，房間鋪有地毯，內(nèi)設(shè)一張單人床、衣柜、衛(wèi)生間等，營(yíng)造家的氛圍，衣柜和床角都采用弧形設(shè)計(jì)，防止老人碰傷，衛(wèi)生間有扶手、呼叫器，按呼叫器隨時(shí)可以得到幫助?；颊呖梢韵硎艿交A(chǔ)治療和護(hù)理，有護(hù)士、護(hù)理員、生活老師，照顧他們的日常生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、吃藥、打針等。有能力支付費(fèi)用者自己支付，沒(méi)有能力者政府支付，子女在工作之余可以去看望，陪同聊天，門(mén)禁系統(tǒng)可以防止認(rèn)知障礙的老人自行外出，也可防止陌生人進(jìn)入，進(jìn)出有詳細(xì)的登記。如患者生活能夠自理，希望住在家里，社區(qū)護(hù)士可上門(mén)服務(wù)，進(jìn)行藥物指導(dǎo)、評(píng)估家庭環(huán)境安全等，社區(qū)護(hù)士在居民心中享有較高的地位［1］，可根據(jù)需要預(yù)約上門(mén)。
患者住院期間，各項(xiàng)生活護(hù)理，如穿衣、洗漱、梳頭、喂飯、洗澡等均由低年資護(hù)士和護(hù)理員完成，醫(yī)院不允許家屬陪護(hù)(兒科病房除外)，護(hù)士做什么操作前要先征得患者的同意，不能強(qiáng)迫患者。每周患者輪流洗澡2次，一般在晚飯1h后進(jìn)行;帶有留置針的患者洗澡時(shí)，患肢用防水袋套住，防止水進(jìn)入穿刺部位，造成感染。每個(gè)病床之間在必要時(shí)用布簾隔開(kāi)，以保護(hù)患者的隱私。在病情許可的情況下，患者可以選床，如患者喜歡安靜可以選小房間;喜歡熱鬧可以選大房間。護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)，工作責(zé)任心極強(qiáng)，用一顆博愛(ài)之心接納患者;工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，最大限度地保持患者清潔、舒適和安全，保持患者合理姿勢(shì)，保持病室環(huán)境、設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備的清潔;在做基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)，嚴(yán)密觀察病情，注意不同患者的生理、心理狀態(tài)，常與患者溝通，使患者安心住院治療，解除其焦慮情緒，耐心說(shuō)服患者，以積極、樂(lè)觀地心態(tài)治療疾病。
以患者為中心，進(jìn)行身心護(hù)理，是以方便患者和有利于患者的康復(fù)為宗旨。醫(yī)院嚴(yán)格按照護(hù)患比例配備護(hù)士，保證護(hù)士有時(shí)間和精力與患者進(jìn)行良好地溝通，進(jìn)一步了解病情，以增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)士的信任度?；颊呷朐汉?，責(zé)任護(hù)士對(duì)患者病情進(jìn)行評(píng)估，制定出一周護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施、健康教育，真正滿(mǎn)足患者各方面的需要［2］。在這一周內(nèi)，通過(guò)進(jìn)一步和患者交談，全面掌握患者病情，根據(jù)病情調(diào)整護(hù)理計(jì)劃并改進(jìn)，使護(hù)理計(jì)劃落到實(shí)處。在醫(yī)院和護(hù)理院護(hù)士都能夠尊重患者的選擇和文化信仰，護(hù)士一方面做靜脈、肌肉注射，發(fā)藥時(shí)要看著患者把藥咽下;另一方面，幫助患者解除思想顧慮戰(zhàn)勝疾病，增強(qiáng)他們的自理能力，尤其是一些腦血管疾病后遺癥的患者，制定切實(shí)可行的鍛煉計(jì)劃，每天鍛煉的時(shí)間和次數(shù)，鼓勵(lì)患者主動(dòng)鍛煉，做力所能及的事情，使患者逐漸地脫離對(duì)護(hù)士的依賴(lài)進(jìn)而促進(jìn)康復(fù)。
4．1護(hù)理工作側(cè)重點(diǎn)不同。
英國(guó)醫(yī)院護(hù)理工作側(cè)重于生活護(hù)理、精神護(hù)理，護(hù)士的大部分工作是滿(mǎn)足患者的生活和精神需求，出院患者的健康教育也是護(hù)理工作的`重要組成部分。國(guó)內(nèi)護(hù)理工作的側(cè)重點(diǎn)則在于疾病的治療。
4．2病情記錄不同。
英國(guó)醫(yī)院對(duì)所有患者制定切實(shí)可行的護(hù)理計(jì)劃并每日記錄護(hù)理病程，體現(xiàn)了個(gè)體化護(hù)理服務(wù)理念。國(guó)內(nèi)醫(yī)院一般根據(jù)分級(jí)護(hù)理要求每日記錄護(hù)理病程。
4．3護(hù)理服務(wù)理念不同。
英國(guó)醫(yī)院護(hù)士認(rèn)為，作為一名護(hù)理人員，愿意為患者服務(wù)的思想比熟練的技術(shù)操作更重要，這充分體現(xiàn)了“愿意為患者服務(wù)，享受他人提供的服務(wù)，并且尊重他人提供的服務(wù)”的理念。醫(yī)院不僅保證醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，還要提供舒適、方便的環(huán)境，讓患者在醫(yī)院有享受、舒服、溫馨、輕松、愉悅的感受和住院經(jīng)歷。更注重基礎(chǔ)生活護(hù)理。國(guó)內(nèi)醫(yī)院的基礎(chǔ)生活護(hù)理一般只做到洗頭、剪指甲和擦身，只有少數(shù)一線(xiàn)城市的醫(yī)院才能做到無(wú)陪護(hù)。
4．4人員配備不同。
在英國(guó)，1名注冊(cè)護(hù)士護(hù)理患者3～4人，超過(guò)這個(gè)比例是不合法的，所以醫(yī)院的規(guī)模越大，雇用護(hù)士的數(shù)量就越多。且女護(hù)士居多，男護(hù)理人員約占10%［3］。有利于晨晚間護(hù)理的落實(shí)，早晨協(xié)助患者洗漱、刷牙更衣梳頭，更換床單?；颊唠S時(shí)留大小便標(biāo)本，并由護(hù)理員及時(shí)送檢，一切都是在有條不紊地進(jìn)行。各級(jí)護(hù)士有很明確的分工，各盡其職，護(hù)士的工作細(xì)致到位從治療到心理護(hù)理都取得了良好的效果。低一級(jí)的護(hù)士都在上一級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下工作，所以雖然她們只護(hù)理3～4個(gè)患者，但護(hù)理工作更全面，更到位。國(guó)內(nèi)醫(yī)院護(hù)患比例不足，夜班只有1名護(hù)士來(lái)做，早上測(cè)血壓、抽血、測(cè)體溫、給藥，夜班人員的配置不足是生活護(hù)理減少的主要原因。護(hù)士只能忙于應(yīng)付治療和簡(jiǎn)單地健康宣教，隨著中國(guó)的發(fā)展，護(hù)理會(huì)與國(guó)際接軌，使護(hù)理全球化，中國(guó)未來(lái)男護(hù)士會(huì)越來(lái)越多［4，5］，以促進(jìn)患者的健康。
4．5護(hù)理管理模式不同。
護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍很濃，相互關(guān)心，分工協(xié)作，人人都以主人翁的態(tài)度認(rèn)真完成各項(xiàng)護(hù)理操作。在護(hù)理工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，當(dāng)事者須如實(shí)填寫(xiě)事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)，當(dāng)時(shí)的思想狀態(tài)及原因，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)差錯(cuò)發(fā)生的大小，組織科室護(hù)理人員分析問(wèn)題出現(xiàn)在何處，并請(qǐng)大家提出個(gè)人意見(jiàn)，如何杜絕此類(lèi)事情的再次發(fā)生，并進(jìn)行整改，引以為戒，而不是批評(píng)當(dāng)事人。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)工作要有責(zé)任心，注重調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性等，上班時(shí)應(yīng)全身心地服務(wù)于患者。如身體不舒服要提前請(qǐng)假，不提倡帶病堅(jiān)持工作。如出現(xiàn)差錯(cuò)隱瞞不報(bào)，一旦發(fā)現(xiàn)給予解雇處理［5］。
醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、合理地建筑布局、醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)水平是醫(yī)院的硬件，溫馨的就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員細(xì)致周到地服務(wù)為軟件。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，我國(guó)和英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的差距正不斷縮小。但是國(guó)內(nèi)護(hù)士還需要更新理念，轉(zhuǎn)變觀念，真正做到以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并注重服務(wù)的個(gè)性化。因此，不僅需要有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，同樣也需要有“愿意為患者服務(wù)，享受他人提供的服務(wù)，并且尊重他人提供的服務(wù)”的理念，提高個(gè)人素質(zhì)，強(qiáng)化管理隊(duì)伍，才能提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，更好地為患者服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇八
近幾年來(lái),人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平提出的要求伴隨著生活水平的提升越來(lái)越高。在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量中，其最為重要的條件即為護(hù)理管理，科學(xué)、有效的護(hù)理管理可以有效提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平及醫(yī)療質(zhì)量[1]。為此，在基層醫(yī)院中開(kāi)展合理的護(hù)理管理措施是提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及整體形象的重要步驟。本次研究旨在探究將人性化管理模式用于基層醫(yī)院中的效果，為今后管理實(shí)踐提供參考依據(jù)。
1.1基線(xiàn)資料。
抽選20xx年1月至20xx年6月在我院工作的護(hù)理人員30名作為對(duì)照組，另抽選20xx年7月至20xx年12月的護(hù)理人員30名為觀察組。上述護(hù)理人員均為女性，平均年齡為（23.16±3.07）歲。比較兩組護(hù)理人員的基線(xiàn)資料，未有明顯差異存在，p0.05。
1.2方法。
對(duì)20xx年1月至20xx年6月（對(duì)照組）我院在護(hù)理管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行回顧性分析，對(duì)該時(shí)間段內(nèi)的不足進(jìn)行總結(jié)，于20xx年7月（觀察組）開(kāi)始，針對(duì)前期存在的缺陷，開(kāi)展人性化管理。
1.3觀察指標(biāo)。
觀察并統(tǒng)計(jì)兩組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量由護(hù)理人員的護(hù)理技巧與技術(shù)、操作水平、基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理操作等方面進(jìn)行評(píng)估，由專(zhuān)家評(píng)審小組評(píng)定，分值均分為100分，得分與護(hù)理質(zhì)量呈正相關(guān)。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。
本文數(shù)據(jù)均經(jīng)過(guò)spss18.0版進(jìn)行處理，兩組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量均采用（）表示，用t進(jìn)行檢驗(yàn)。以p0.05，表示兩組護(hù)理人員的各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比存在明顯差異，且統(tǒng)計(jì)學(xué)具有科學(xué)意義。
觀察組護(hù)理人員的護(hù)理技巧與技術(shù)評(píng)分、操作水平評(píng)分、基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分及護(hù)理操作評(píng)分與對(duì)照組相比均明顯較高，p0.05，具體結(jié)果如表1所示。
近幾年來(lái)，醫(yī)患、護(hù)患糾紛及醫(yī)院中護(hù)理安全事件的發(fā)生概率不斷上升，使得加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的管理備受重視[2]。在基層醫(yī)院中開(kāi)展一項(xiàng)科學(xué)、有效的護(hù)理管理模式，對(duì)提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量及整體形象均具有積極作用。本院通過(guò)對(duì)20xx年1月至20xx年6月期間存在的護(hù)理管理問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，由20xx年7月開(kāi)始逐漸實(shí)施人性化管理，其具體措施如下：首先，通過(guò)營(yíng)造人性化管理環(huán)境，提升護(hù)理人員的工作質(zhì)量。完善醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)設(shè)施，為護(hù)理人員提供良好的休息環(huán)境，確保護(hù)理人員可以在工作之余得到充分的放松；增加護(hù)理人員學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，定期組織護(hù)理知識(shí)、護(hù)理操作相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)可定期組織護(hù)理人員對(duì)自身的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，適當(dāng)給予表現(xiàn)較好的護(hù)理人員獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將晉升及績(jī)效等與護(hù)理質(zhì)量掛鉤，進(jìn)而激發(fā)護(hù)理人員的'工作積極性。其次，加強(qiáng)關(guān)心護(hù)理人員的心理變化情況，對(duì)其生活難題及工作難題給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心，為存在較大心理壓力的護(hù)理人員及時(shí)給予心理疏導(dǎo)，并盡可能的排解其生活與工作中存在的困擾；由于護(hù)理人員的教育背景及對(duì)新知識(shí)的接受能力等均存在差異，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)針對(duì)護(hù)理人員的基本情況建立檔案，在進(jìn)行人力資源調(diào)配過(guò)程中需要結(jié)合檔案中護(hù)理人員的個(gè)人特征、工作中的優(yōu)勢(shì)及情感變化等情況等進(jìn)行，充分并合理的利用醫(yī)院內(nèi)的人力資源，爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)每一位護(hù)理人才，使得護(hù)理人員在工作中獲得滿(mǎn)足感；在日常護(hù)理工作中推行榜樣作用，使得護(hù)理人員可以自覺(jué)的將榜樣的工作內(nèi)容、目標(biāo)及任務(wù)等當(dāng)做促使自身進(jìn)一步發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，使得護(hù)理人員可以主動(dòng)的向榜樣學(xué)習(xí)，激發(fā)其日常工作中的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步將其責(zé)任心與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升。本次研究結(jié)果表明，觀察組護(hù)理人員的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均明顯高于對(duì)照組，p0.05。說(shuō)明人性化管理模式應(yīng)用于基層醫(yī)院中可以明顯提升護(hù)理人員的綜合護(hù)理質(zhì)量，其臨床應(yīng)用效果顯著，值得進(jìn)一步推廣實(shí)施。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇九
好您！
首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦，我是xx醫(yī)科校20xx生業(yè)畢，誠(chéng)望加入貴醫(yī)院，為更好地發(fā)揮己自的才能，實(shí)現(xiàn)己自的人生價(jià)值，謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦。
我是個(gè)平凡的女孩，但不甘于平庸，我樂(lè)觀、自信、上進(jìn)心強(qiáng)，愛(ài)好廣泛，能夠很好地處理人際關(guān)系，有協(xié)調(diào)溝通方面的特長(zhǎng)，并且有很強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，現(xiàn)在，我即將畢業(yè)，面對(duì)新的人生選擇和挑戰(zhàn)，我信心十足。
在校期間，評(píng)為優(yōu)秀的體育委員，我還積極參加并組織班級(jí)、學(xué)校等多項(xiàng)活動(dòng)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。這很好的培養(yǎng)了我的交際能力，使我懂得了如何與人和睦相處，也使我處事更務(wù)實(shí)、更有責(zé)任感。這一切都是我不懈努力的結(jié)果，也是我所具有積極進(jìn)取精神的體現(xiàn)。相信這將是我今后的工作的重要經(jīng)驗(yàn)和寶貴財(cái)富。
在老師們的嚴(yán)格要求及個(gè)人的努力下，經(jīng)過(guò)兩年業(yè)專(zhuān)課程的學(xué)習(xí)和一年的臨床實(shí)踐，已具備了較為扎實(shí)的業(yè)專(zhuān)基礎(chǔ)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力，獨(dú)立完成工作的能力，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。并以細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心對(duì)待患者。適應(yīng)整體護(hù)理的發(fā)展需要。因此我對(duì)己自的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
我熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步。
盡管在眾多應(yīng)聘者中，我不一定是秀的。但我仍然很有自信?！皯殉嗾\(chéng)以待明主，持經(jīng)論以待明君”。我不乞求信任，只愿有行動(dòng)來(lái)謀求信任。愿貴醫(yī)院給我一次嘗試工作的機(jī)會(huì)，施展己自潛能的空間，我會(huì)盡心盡責(zé)，盡我所能，讓貴醫(yī)院滿(mǎn)意，讓患者滿(mǎn)意。
最后，請(qǐng)接受我最誠(chéng)摯的謝意！
致此。
敬禮！
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十
您好！
首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦我是xx醫(yī)科校20xx畢業(yè)生，誠(chéng)望加入貴醫(yī)院，為更好地發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦。
我是個(gè)平凡的女孩，但不甘于平庸，我樂(lè)觀、自信、上進(jìn)心強(qiáng)，愛(ài)好廣泛，能夠很好地處理人際關(guān)系，有協(xié)調(diào)溝通方面的特長(zhǎng)，并且有很強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，現(xiàn)在，我即將畢業(yè)，面對(duì)新的人生選擇和挑戰(zhàn)，我信心十足。
在校期間，評(píng)為優(yōu)秀的體育委員，我還積極參加并組織班級(jí)、學(xué)校等多項(xiàng)活動(dòng)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。這很好的培養(yǎng)了我的交際能力，使我懂得了如何與人和睦相處，也使我處事更務(wù)實(shí)、更有責(zé)任感。這一切都是我不懈努力的結(jié)果，也是我所具有積極進(jìn)取精神的體現(xiàn)。相信這將是我今后的工作的重要經(jīng)驗(yàn)和寶貴財(cái)富。
在老師們的嚴(yán)格要求及個(gè)人的努力下，經(jīng)過(guò)兩年專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)和一年的臨床實(shí)踐，已具備了較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的'判斷力，獨(dú)立完成工作的能力，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。并以細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心對(duì)待患者。適應(yīng)整體護(hù)理的發(fā)展需要。因此我對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
我熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步。
盡管在眾多應(yīng)聘者中，我不一定是最優(yōu)秀的。但我仍然很有自信。“懷赤誠(chéng)以待明主，持經(jīng)論以待明君”。我不乞求信任，只愿有行動(dòng)來(lái)謀求信任。愿貴醫(yī)院給我一次嘗試工作的機(jī)會(huì)，施展自己潛能的空間，我會(huì)盡心盡責(zé)，盡我所能，讓貴醫(yī)院滿(mǎn)意，讓患者滿(mǎn)意。最后，請(qǐng)接受我最誠(chéng)摯的謝意！
此致
敬禮!
求職人：xxx。
xx年xx月xx日。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十一
尊敬的招聘主管：
您好！
從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)貴醫(yī)院的招聘書(shū)，感謝你們給了我機(jī)遇。貴醫(yī)院是一所醫(yī)療設(shè)備齊全的大醫(yī)院。我相信自己的知識(shí)與能力可以勝任貴醫(yī)院的護(hù)士職位。
我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx屆醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生。經(jīng)過(guò)三年的努力學(xué)習(xí)，我已獲得了護(hù)士資格證書(shū)，計(jì)算機(jī)三級(jí)證書(shū)以及英語(yǔ)三級(jí)證書(shū)。三年的大學(xué)生活，使我懂得了在失敗中成長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲益！在老師的嚴(yán)格教育及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。并且我利用課余時(shí)間進(jìn)行勤工儉學(xué)，在學(xué)校早已培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神。除此之外，我還參加了青少年志愿者和英語(yǔ)協(xié)會(huì)。每次學(xué)校組織義務(wù)活動(dòng)，我總是積極的參與。從這些課余活動(dòng)中，使我懂得了做人要有奉獻(xiàn)精神，要有愛(ài)心。英語(yǔ)協(xié)會(huì)每天都要晨讀，慶幸的`是我完全堅(jiān)持下來(lái)了，我堅(jiān)持不懈的意志也得到了更好的磨練！
經(jīng)過(guò)我對(duì)貴醫(yī)院的了解，貴醫(yī)院創(chuàng)建于二十世紀(jì)五十年代，是一所醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，齊全，名聲好和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度也得到了廣大人民認(rèn)可的大型醫(yī)院。而且最重要的一點(diǎn)是醫(yī)院的護(hù)患關(guān)系處理得特別融洽。這一點(diǎn)就深深的吸引了我。所以我希望成為貴醫(yī)院的一員！
我從招聘信息上得知貴醫(yī)院招聘的是一個(gè)能吃苦耐勞的護(hù)士，我認(rèn)為我有資格，也符合貴醫(yī)院的招聘條件。
假如我能進(jìn)入貴醫(yī)院從事該工作，我一定會(huì)努力做到更好！我有信心我一定能處理好與同事之間的關(guān)系，也能做到和患者更好的溝通！能吃苦耐勞，肯學(xué)，肯干，這是我的作風(fēng)！
萬(wàn)分感謝您在百忙之中瀏覽我的求職信，請(qǐng)您考慮我的應(yīng)聘！
此致：
敬禮！
求職人：xxx。
xx年xx月xx日。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十二
1.1缺乏護(hù)理管理組織。
護(hù)理管理組織缺乏是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中比較常見(jiàn)的問(wèn)題，主要由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)護(hù)理工作的干部或管理人員造成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的管理人員通常是從事醫(yī)療工作的，沒(méi)有護(hù)理工作的親身經(jīng)歷，對(duì)護(hù)理工作中常見(jiàn)的問(wèn)題不能深入的認(rèn)識(shí)和理解，再加上醫(yī)院管理人員通常比較繁忙，使得其關(guān)注重心沒(méi)有放在護(hù)理工作上，造成醫(yī)院護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，護(hù)理水平和質(zhì)量低，從而影響了整個(gè)醫(yī)院的管理水平［1］。
1.2護(hù)理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)較低。
根據(jù)以往走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)偏低。調(diào)查顯示，大部分護(hù)理人員為中專(zhuān)學(xué)歷，其中極少數(shù)人員經(jīng)過(guò)短期護(hù)理培訓(xùn)，多數(shù)護(hù)理人員未進(jìn)行培訓(xùn)和再教育，醫(yī)院中也沒(méi)有相應(yīng)的技術(shù)考核，使其知識(shí)水平得不到提高［2］。
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)護(hù)理工作的干部或管理人員，再加上人員配備不合理，分工不明確，護(hù)理人員沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)或再教育，使得護(hù)理人員知識(shí)水平不高，導(dǎo)致整個(gè)護(hù)理服務(wù)水平低，服務(wù)質(zhì)量不高，距省衛(wèi)生廳對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院規(guī)定的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)有很大差距，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院甚至出現(xiàn)了為迎接上級(jí)部門(mén)的質(zhì)量檢查出現(xiàn)形式主義等情況。如有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在上級(jí)部門(mén)質(zhì)量檢查時(shí)，為迎合上級(jí)部門(mén)檢查而按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行護(hù)理服務(wù)，但上級(jí)部門(mén)質(zhì)量檢查后又恢復(fù)到原來(lái)護(hù)理質(zhì)量不高的狀態(tài)［3］。
1.4護(hù)理人員受情緒影響較大。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院由于醫(yī)療條件差、環(huán)境差、設(shè)備落后、待遇較低及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視護(hù)理工作，使好不容易分配來(lái)的護(hù)理人員都在想辦法去條件好、設(shè)備先進(jìn)、人員多、環(huán)境好的縣級(jí)醫(yī)院，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理人員流動(dòng)性大的問(wèn)題突出，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院也變相的成為縣級(jí)醫(yī)院護(hù)理人員的培養(yǎng)基地。這種情況影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院整體護(hù)理人員的情緒，使很多護(hù)理人員不能安心工作，無(wú)法全心全意地投入到日常護(hù)理工作中，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量不高［4］。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作是整個(gè)醫(yī)療體系中重要內(nèi)容，醫(yī)院工作是一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體，而護(hù)理工作又直接關(guān)系到醫(yī)院整體服務(wù)水平，因此重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理工作是必要的。肖桂華［5］調(diào)查顯示:某城市社區(qū)的人均醫(yī)療時(shí)間僅為5.3min，人均護(hù)理時(shí)間為31.5min，城市社區(qū)醫(yī)院的護(hù)理情況尚且如此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理情況可想而知。護(hù)理工作是否能夠滿(mǎn)足患者需求和醫(yī)療需求，可直接影響醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)而影響醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)效益，故醫(yī)院必須培養(yǎng)出有能力、業(yè)務(wù)精、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理管理干部，讓護(hù)理管理干部有計(jì)劃、有條理地制定出科學(xué)護(hù)理制度，在護(hù)理人員遵章守紀(jì)的同時(shí)盡量調(diào)動(dòng)其工作積極性，形成一個(gè)整體的管理系統(tǒng)，有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作全面開(kāi)展，從而提高護(hù)理人員的責(zé)任心和護(hù)理質(zhì)量［6］。
2.2加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)力度。
人才無(wú)論對(duì)于那個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要，醫(yī)療行業(yè)也不例外，沒(méi)有高素質(zhì)、高技能的人才就不能帶來(lái)高質(zhì)量的成果，尤其在知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)較低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，如注重人才的培養(yǎng)，就永遠(yuǎn)跟不上社會(huì)進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理人員應(yīng)重視護(hù)理工作，并給予護(hù)理工作大力的支持，打破傳統(tǒng)弊端，用發(fā)展的眼光和態(tài)度去看待鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作。有計(jì)劃、有目標(biāo)、有條理地進(jìn)行多渠道、多層次、多元化的在職護(hù)理人員培訓(xùn)工作，不斷提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技能和思想觀念，從而在整體上提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理人員的素質(zhì)，進(jìn)而從根本上提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量［7］。
2.3構(gòu)建科學(xué)考核制度，增強(qiáng)護(hù)理人員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
考核制度在各個(gè)行業(yè)發(fā)揮其重要的作用，對(duì)人員和企業(yè)都有積極影響。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中也應(yīng)構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的考核制度，并將制度切實(shí)地落實(shí)到基層，以增強(qiáng)護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和積極性［8］。護(hù)理管理干部根據(jù)制定的考核制度定期對(duì)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)護(hù)理技術(shù)、儀器的使用和維護(hù)、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行考核，并建立護(hù)理人員個(gè)人技術(shù)檔案，根據(jù)護(hù)理人員的考核成績(jī)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，讓護(hù)理人員在做好本職工作的同時(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促護(hù)理人員相互學(xué)習(xí)、相互進(jìn)步，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，用良好的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的護(hù)理去滿(mǎn)足患者的需求，贏得患者和醫(yī)院的認(rèn)可，以適應(yīng)目前社會(huì)的發(fā)展［9］。
2.4上級(jí)部門(mén)重視和支持。
要全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理管理水平，離不開(kāi)衛(wèi)生系統(tǒng)上下級(jí)部門(mén)的大力支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實(shí)際的工作需要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行合理的調(diào)度，避免出現(xiàn)人員外流和來(lái)源不足的情況，然后適當(dāng)?shù)奶岣哙l(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理人員的待遇和福利，以安撫人心，穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院還應(yīng)切實(shí)解決硬件設(shè)備落后的問(wèn)題，以便更好地為患者服務(wù)，從而穩(wěn)定地發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)［10］。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院作為基礎(chǔ)醫(yī)療單位，是最接近人們生活的醫(yī)療單位，其在護(hù)理管理過(guò)程中的質(zhì)量會(huì)直接會(huì)影響群眾的醫(yī)療保障。目前人們生活水平的不斷提高，對(duì)醫(yī)療保障的需求也在不斷的升高。本研究通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理管理過(guò)程中可能存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，列舉出了當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理過(guò)程中存在的重大問(wèn)題，并且給予了有針對(duì)性的建議，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作提供參考。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十三
基層醫(yī)院多有分管副院長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的管理和考核，而分管院長(zhǎng)多身兼數(shù)職，無(wú)法將護(hù)理管理工作做細(xì)、做精，從而一定程度上影響著護(hù)理管理質(zhì)量。
基層醫(yī)院就診患者的病情相對(duì)較輕，以臨床多發(fā)病為主，由于護(hù)理類(lèi)型的單一化，導(dǎo)致某些護(hù)理人員巡視少，僅依靠醫(yī)生病歷，進(jìn)行護(hù)理病歷、護(hù)理病程的書(shū)寫(xiě)。而且，護(hù)理人員編制少、任務(wù)重，很多基礎(chǔ)護(hù)理都全權(quán)交由患者家屬代勞，所以，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的病情變化，沒(méi)有做出及時(shí)匯報(bào)和處理，直接影響護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理人員少、任務(wù)重，每天疲于應(yīng)付正常工作，無(wú)暇顧及外出進(jìn)修機(jī)會(huì)，不能及時(shí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)能力有限，搶救危重患者時(shí)，技術(shù)不到位，病情識(shí)別、評(píng)估能力差。甚至個(gè)別護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)薄弱，缺乏應(yīng)有的責(zé)任心，難以保證護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長(zhǎng)作為科室護(hù)理工作的負(fù)責(zé)人，必須具備對(duì)本科室護(hù)理工作實(shí)施規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理的能力和素質(zhì)，而基層醫(yī)院護(hù)理管理人員多源自臨床一線(xiàn)護(hù)理工作者，缺乏科學(xué)的管理能力和水平，并且可能多數(shù)側(cè)重于常規(guī)護(hù)理及管理，而忽略了護(hù)理組織和綜合管理，導(dǎo)致重心偏移，從而影響護(hù)理質(zhì)量。
雖然每年都有大批護(hù)理畢業(yè)生，但基層醫(yī)院的人員編制有限，而且高學(xué)歷護(hù)理人員都被上級(jí)醫(yī)院錄用，再加上基層醫(yī)院工資待遇低，發(fā)展機(jī)會(huì)少，導(dǎo)致護(hù)理人員不能安心工作，急于跳槽。多數(shù)醫(yī)院都存在重臨床、輕護(hù)理的`現(xiàn)象，再加上護(hù)理人少、活多，很多護(hù)理人員不能安心工作，從而影響護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理人員沒(méi)有先進(jìn)的護(hù)理設(shè)備，每天只停留于常規(guī)護(hù)理服務(wù)，沒(méi)有挑戰(zhàn)性和競(jìng)爭(zhēng)性，部分患者也不滿(mǎn)足于護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，還會(huì)遷怒于護(hù)士，影響護(hù)理人員情緒，繼而影響護(hù)理質(zhì)量，從此形成惡性循環(huán)。
制定完善的管理制度、崗位職責(zé)、管理質(zhì)控體系，要求護(hù)理人員嚴(yán)守崗位職責(zé)，規(guī)范護(hù)理操作和護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，定期和不定期的考核監(jiān)督，同時(shí)制定獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性，從而提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長(zhǎng)多來(lái)自護(hù)理一線(xiàn)人員，往往護(hù)理技術(shù)尚可，但管理能力不足，需要定期派護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，接見(jiàn)上級(jí)醫(yī)院的科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，更新管理方法和理念，逐漸帶領(lǐng)本科室護(hù)理管理進(jìn)入規(guī)范化。對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題，要及時(shí)探明其發(fā)生原因，及時(shí)整改，避免類(lèi)似護(hù)理問(wèn)題的再次發(fā)生。完善和落實(shí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并將其貫徹到每個(gè)護(hù)理人員的工作中，使每項(xiàng)護(hù)理管理工作做到有章可循、有據(jù)可查。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，及時(shí)掌握新知識(shí)和新技術(shù)，在工作中真正發(fā)揮領(lǐng)頭羊的先鋒作用。年初制定管理目標(biāo)，將質(zhì)量管理考核規(guī)則細(xì)化，根據(jù)科室實(shí)際情況，修訂獎(jiǎng)懲制度。
根據(jù)科室的實(shí)際情況，對(duì)不同崗位、層次護(hù)理人員，進(jìn)行針對(duì)性職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，提高護(hù)理人員的憂(yōu)患意識(shí)，變被動(dòng)工作為主動(dòng)參與，切實(shí)從每個(gè)護(hù)理操作環(huán)節(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量。鼓勵(lì)護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修、培訓(xùn)，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“送出去”等方式，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高科室的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平，提高本科室護(hù)理人員的整體素質(zhì)，縮小與上級(jí)醫(yī)院護(hù)理水平的差距。
護(hù)理不是臨床醫(yī)療的附屬技術(shù)性職業(yè)，而是與臨床醫(yī)師共同為患者提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)，院領(lǐng)導(dǎo)需要充分意識(shí)到護(hù)理人員在臨床醫(yī)療工作中的重要地位和作用，合理提高護(hù)理人員待遇，提供人性化管理，這樣才能真正留住人才，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，確保護(hù)理質(zhì)量，保證臨床治療的療效。
根據(jù)衛(wèi)生部的現(xiàn)有規(guī)定，嚴(yán)格按照護(hù)理人員數(shù)量與床位配比的編制要求，合理配置人力資源，盡量增加護(hù)理人員數(shù)量，減少非護(hù)理性工作，盡可能解決護(hù)理人員少、任務(wù)重的現(xiàn)狀，使護(hù)理人員能夠真正做到為患者服務(wù)，及時(shí)掌握患者的病情變化，與患者的交流和溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。
基層醫(yī)院護(hù)理管理存在著諸多問(wèn)題，護(hù)理管理水平也受到不同程度的客觀、主觀因素的影響，但通過(guò)針對(duì)護(hù)理管理中的問(wèn)題，采取完善規(guī)章制度、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理水平、提高護(hù)理人員素質(zhì)和技能、提高護(hù)理人員待遇，以及合理配置人力資源等應(yīng)對(duì)方法，護(hù)理人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理管理中的問(wèn)題，及時(shí)采取相應(yīng)整改措施，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十四
1.1護(hù)理人員調(diào)查情況。
發(fā)放問(wèn)卷20xx份，調(diào)查護(hù)士949人，護(hù)師801人，主管護(hù)師250人；中專(zhuān)學(xué)歷552人，大專(zhuān)學(xué)歷1288人，本科學(xué)歷160人；工作年限5年800人，5~10年658人，10年542人。通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)工作5~10年的護(hù)理人員及高學(xué)歷護(hù)理人員能夠利用自己的護(hù)理知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展少量健康教育工作，而護(hù)理人員少、無(wú)任何考核與肯定機(jī)制、健康教育重視不夠、缺乏相關(guān)知識(shí)和溝通技能是健康教育難以實(shí)施的主要原因。
調(diào)查醫(yī)院20所，發(fā)放問(wèn)卷20份，有效問(wèn)卷20份，有效率100%。通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)醫(yī)院不重視健康教育，沒(méi)有將其列入醫(yī)院規(guī)范的診療及考核內(nèi)容中。
1.3患者或其家屬調(diào)查情況。
90%以上患者希望醫(yī)院能提供與疾病診療相關(guān)以及對(duì)康復(fù)起到幫助作用的高質(zhì)量、效果好的健康教育。
2.1存在問(wèn)題。
2.1.1醫(yī)院管理層重視不夠醫(yī)院管理層沒(méi)有意識(shí)到健康教育的重要性和臨床意義，沒(méi)投入足夠的人力、物力，建立健全規(guī)范的實(shí)施過(guò)程以及科學(xué)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。所以，臨床護(hù)理人員也難以認(rèn)真、規(guī)范、有效地實(shí)施健康教育活動(dòng)，僅從患者需要角度隨意講解，難以真正發(fā)揮健康教育在護(hù)理乃至疾病治療過(guò)程中的作用。
2.1.2沒(méi)有足夠的健康教育時(shí)間調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同職稱(chēng)、學(xué)歷及工作年限的護(hù)理人員均認(rèn)為沒(méi)有足夠的健康教育時(shí)間。說(shuō)明護(hù)理工作繁忙、任務(wù)重、人員編制不足是影響健康教育實(shí)施的又一原因。
2.1.3缺乏健康教育知識(shí)及理念調(diào)查發(fā)現(xiàn)，護(hù)理隊(duì)伍中28%的是中專(zhuān)畢業(yè)生，而有些高學(xué)歷也是工作后通過(guò)繼續(xù)教育取得的，所以部分護(hù)理人員健康教育意識(shí)淡薄，且知識(shí)結(jié)構(gòu)較局限，如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面知識(shí)缺乏?，F(xiàn)在的醫(yī)療是以人為本的醫(yī)療，醫(yī)療護(hù)理模式也需要發(fā)生轉(zhuǎn)變，應(yīng)以患者為中心，以健康為重點(diǎn)，實(shí)施高效規(guī)范的健康教育。
2.1.4健康教育方式不當(dāng)部分醫(yī)院開(kāi)展的健康教育流于形式，無(wú)個(gè)體化內(nèi)容，僅為入院介紹、住院須知、手術(shù)須知等，教育內(nèi)容、方式、效果有待于改善，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）教育內(nèi)容教條，沒(méi)有個(gè)體化內(nèi)容，不能針對(duì)患者的病情及個(gè)人需要實(shí)施；
（2）教育方法單調(diào)，無(wú)形象、通俗、高效的手段，僅是簡(jiǎn)單的說(shuō)教；
（3）缺少健康教育效果監(jiān)督、評(píng)價(jià)體系。
2.2解決策略。
2.2.1加強(qiáng)醫(yī)院管理層面的制度化、規(guī)范化建設(shè)。
（1）健康教育作為醫(yī)院的'一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，投入少，治療效果好，符合目前醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的要求與趨勢(shì)，對(duì)促進(jìn)患者康復(fù)、縮短住院時(shí)間、減少醫(yī)患糾紛及提高護(hù)士整體素質(zhì)均有積極意義。因此，要轉(zhuǎn)變護(hù)理模式，使健康教育根植于醫(yī)療活動(dòng)的全過(guò)程，讓患者享受高效、人性化的健康教育。醫(yī)院應(yīng)該加大人力、物力投入，建立規(guī)范、科學(xué)、完整的健康教育程序及考核評(píng)價(jià)體系，將健康教育融入護(hù)理質(zhì)量管理過(guò)程中，使健康教育成為護(hù)理工作的重要內(nèi)容。將健康教育貫穿護(hù)理工作始終，貫穿于患者入院至出院的每一個(gè)環(huán)節(jié)，而且制定效果評(píng)價(jià)考核指標(biāo)。
（2）病區(qū)應(yīng)將健康教育內(nèi)容程序化、日常化，分解到各班工作日程中，落實(shí)執(zhí)行。護(hù)理部應(yīng)該制定健康教育考核指標(biāo)，對(duì)實(shí)施情況加以監(jiān)督考核，并列入護(hù)理質(zhì)量考核體系，以使健康教育逐步推進(jìn)、深入開(kāi)展。
2.2.2提高護(hù)理人員健康教育水平。
（1）全面有效地開(kāi)展健康教育，滿(mǎn)足患者需求。加強(qiáng)護(hù)理人員健康教育知識(shí)及技能培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員尤其是護(hù)師以上人員健康教育知識(shí)和技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)一支能承擔(dān)醫(yī)院健康教育任務(wù)的護(hù)理骨干隊(duì)伍。
（2）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分護(hù)理人員學(xué)歷低、工作年限短，掌握的知識(shí)偏重醫(yī)學(xué)，缺少相關(guān)心理及健康教育知識(shí)，對(duì)健康教育認(rèn)知不全面，教育意識(shí)淡薄，應(yīng)引導(dǎo)其學(xué)習(xí)一定的健康教育技巧，理解健康教育的內(nèi)涵與外延。通過(guò)參加院內(nèi)外培訓(xùn)、各種講座重點(diǎn)對(duì)護(hù)師以上本科和大專(zhuān)學(xué)歷護(hù)理人員進(jìn)行有計(jì)劃的強(qiáng)化訓(xùn)練，使其基本掌握有關(guān)行為科學(xué)、傳播學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)的知識(shí)與技能，成為病區(qū)開(kāi)展健康教育的主要力量。
2.2.3解決護(hù)理人員少問(wèn)題調(diào)查發(fā)現(xiàn)，健康教育時(shí)間不夠，主要是因?yàn)樽o(hù)理人員數(shù)量不足，這也是醫(yī)院長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院建院理念轉(zhuǎn)變，需要逐步解決人員編制問(wèn)題。同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)該正視暫時(shí)的困難，合理安排工作時(shí)間，緩解工作壓力，積極開(kāi)展健康教育。
2.2.4健康教育方式盡管病區(qū)健康教育以不同的形式開(kāi)展，但教育效果均不佳，內(nèi)容形式都有待于完善。
（1）各科室及病區(qū)應(yīng)該根據(jù)不同疾病、患者特點(diǎn)及要求制定圖文并茂的健康教育宣傳手冊(cè)、板報(bào)等，添置視聽(tīng)器材，如投影儀、幻燈片、錄像和光盤(pán)等，選擇適合的宣傳方式，使患者獲得規(guī)范、具體、完整、有效的健康教育。
（2）病區(qū)應(yīng)采取有效的健康教育形式，制訂專(zhuān)科疾病的標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)入院后、手術(shù)前后、特殊治療前后、特殊檢查前后及出院前的健康教育。
（3）做好系統(tǒng)分析，開(kāi)發(fā)適合工作實(shí)際的軟件系統(tǒng)或?qū)⑵淙谌氍F(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)中，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與動(dòng)態(tài)調(diào)整相結(jié)合、信息高效并符合個(gè)人喜好。規(guī)范且效果可靠的目標(biāo)。健康教育是一項(xiàng)有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性的醫(yī)療活動(dòng)，是整體護(hù)理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，已成為醫(yī)院管理的一部分。健康教育需要同評(píng)價(jià)診斷、治療一樣嚴(yán)格實(shí)施、評(píng)價(jià)考核，以盡快落實(shí)醫(yī)院以健康為中心、以人為本的主題。要在衛(wèi)生行政部門(mén)的支持下，積極創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院示范點(diǎn)，醫(yī)護(hù)人員、患者及其家屬、社區(qū)共同行動(dòng)，營(yíng)造有益健康的醫(yī)院環(huán)境，努力探索有效的教育形式，積累經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，逐步推廣。
醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)劃篇十五
目的討論分層級(jí)管理模式在基層醫(yī)院護(hù)理管理工作中的應(yīng)用效果。方法選取我院64名護(hù)理人員，采用數(shù)字單雙號(hào)的模式分為對(duì)照組與研究組，每組各32名。對(duì)比兩組護(hù)理人員20xx年11月至20xx年11月的護(hù)理滿(mǎn)意度。結(jié)果研究組的護(hù)理總滿(mǎn)意度顯著優(yōu)于對(duì)照組。結(jié)論將分層級(jí)管理模式應(yīng)用于基層醫(yī)院護(hù)理管理工作當(dāng)中，能夠有效提升護(hù)理管理質(zhì)量與護(hù)理滿(mǎn)意度，值得基層醫(yī)院推廣應(yīng)用。
分層級(jí)管理模式護(hù)理滿(mǎn)意度護(hù)理質(zhì)量。
我院從20xx年開(kāi)始將分層級(jí)管理模式應(yīng)用于臨床護(hù)理管理工作中，取得了良好的效果。
1.1一般資料。
選取我院64名護(hù)理人員。其中副主任護(hù)師4名，主管護(hù)師20名，護(hù)師14名，基礎(chǔ)護(hù)理人員26名;年齡20～45歲，平均年齡為(29．3±8．1)歲;當(dāng)中本科15名，大專(zhuān)32名，中專(zhuān)17名。采用數(shù)字單雙號(hào)的模式分為對(duì)照組與研究組，每組各32名。
對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理管理模式，應(yīng)用輪班制度，所有護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一化管理。研究組采用分層級(jí)管理方式。
1.2.1層級(jí)設(shè)置。針對(duì)護(hù)理人員實(shí)施個(gè)人能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)歷水平進(jìn)行綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分層級(jí)上崗，設(shè)置初級(jí)責(zé)任護(hù)士、高級(jí)責(zé)任護(hù)士、護(hù)士組長(zhǎng)以及護(hù)士長(zhǎng)的層面管理模式［1］。針對(duì)每個(gè)層級(jí)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的職責(zé)劃分與分工協(xié)作內(nèi)容，構(gòu)建層級(jí)護(hù)理人員工作內(nèi)容、崗位職責(zé)以及工作流程，達(dá)成不斷提升護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)。
1.2.2層級(jí)分工。初級(jí)責(zé)任護(hù)理人員主要負(fù)責(zé)從入院到出院整個(gè)過(guò)程中向病人提供全面、系統(tǒng)、全程的護(hù)理工作，包含健康宣教、康復(fù)訓(xùn)練、心理護(hù)理、各類(lèi)護(hù)理與治療、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及生活照顧等;高級(jí)責(zé)任護(hù)理人員則主要負(fù)責(zé)從入院到出院整個(gè)過(guò)程中針對(duì)病人不同的階段實(shí)施對(duì)應(yīng)的評(píng)估，依照病人存在的或者潛在的心理問(wèn)題或者護(hù)理反饋來(lái)制定相應(yīng)的護(hù)理方案，同時(shí)要做好針對(duì)性的健康教育、心理護(hù)理以及基礎(chǔ)護(hù)理等，并且要針對(duì)初級(jí)責(zé)任護(hù)理人員各項(xiàng)護(hù)理工作的開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查;護(hù)理組長(zhǎng)主要協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室管理，指導(dǎo)高級(jí)責(zé)任護(hù)理人員與初級(jí)責(zé)任護(hù)理人員進(jìn)行疑難病例的處理，安排組織護(hù)理會(huì)診工作與護(hù)理查房工作，主要負(fù)責(zé)一些難度較高的護(hù)理技術(shù)操作，同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)高級(jí)責(zé)任護(hù)理人員;護(hù)士長(zhǎng)則主要負(fù)責(zé)整個(gè)科室的護(hù)理管理，定期檢查護(hù)理工作的開(kāi)展情況。
1.2.3不同工作待遇與權(quán)限。晉升到高級(jí)責(zé)任護(hù)理人員以上，都必須具備豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)與扎實(shí)的理論知識(shí)體系，能夠在護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理會(huì)診以及護(hù)理查房等各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中充分發(fā)揮其自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)作用。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循責(zé)權(quán)統(tǒng)一的準(zhǔn)則，把護(hù)理人員的績(jī)效分配、層級(jí)以及職稱(chēng)晉升等進(jìn)行有機(jī)整合，依照每一個(gè)護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度、分管病人數(shù)量以及護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行績(jī)效考核。
1.2.4排班模式。對(duì)護(hù)理人員的排班采用彈性排班方法，根據(jù)醫(yī)院門(mén)診的實(shí)際情況，切實(shí)增加夜班、高峰階段以及薄弱時(shí)間段的護(hù)士人力，切實(shí)保障各班技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及人力的平衡性。
1．3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)護(hù)理人員護(hù)理滿(mǎn)意度的調(diào)查用表，采用我院自制的護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查表，調(diào)查的主要內(nèi)容包含病人對(duì)于護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度、健康教育、護(hù)理缺陷差錯(cuò)、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、病房管理質(zhì)量以及整體護(hù)理質(zhì)量等。調(diào)查的具體方式:病人評(píng)價(jià)、上下級(jí)背靠背評(píng)價(jià)、護(hù)理人員之間進(jìn)行交叉匿名評(píng)價(jià)。護(hù)理滿(mǎn)意度分非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意。
傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式當(dāng)中，沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)護(hù)理人員的資質(zhì)、職稱(chēng)以及專(zhuān)業(yè)能力實(shí)施分工，各個(gè)班的護(hù)理人員則只是完成自身當(dāng)班的護(hù)理工作，針對(duì)病人缺乏系統(tǒng)性、持續(xù)性的護(hù)理服務(wù);各個(gè)班護(hù)理人員的人力配置存在不平衡的情況，夜班與中班采用單班制度，導(dǎo)致各個(gè)護(hù)理人員的工作壓力巨大，無(wú)法有效保障護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。采用分層級(jí)管理模式之后，對(duì)應(yīng)崗位的設(shè)置與護(hù)理人員自身的協(xié)調(diào)、溝通、技能、資歷以及職稱(chēng)等各個(gè)方面的能力進(jìn)行匹配，使得每個(gè)護(hù)理人員的能動(dòng)性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)的，從而有效滿(mǎn)足廣大病人與醫(yī)師不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求［2］。分層級(jí)管理模式下，依照不同的護(hù)理崗位劃分對(duì)應(yīng)的職能、職責(zé)以及權(quán)限，使得職責(zé)與分工極為明確，從而有效提升護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力，保障各項(xiàng)護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，切實(shí)提升護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)在各個(gè)科室構(gòu)建初級(jí)責(zé)任護(hù)士—高級(jí)責(zé)任護(hù)士—護(hù)士組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)的'護(hù)理質(zhì)量控制體系，切實(shí)保障相關(guān)的措施制度都能夠落實(shí)到實(shí)際的護(hù)理工作當(dāng)中。而通過(guò)分層級(jí)管理模式，使得護(hù)理人員有更多的時(shí)間針對(duì)對(duì)應(yīng)的病人，能夠進(jìn)一步掌握其所負(fù)責(zé)病人的實(shí)際情況與相關(guān)需求，可以為病人提供預(yù)見(jiàn)性的護(hù)理，便于及早發(fā)現(xiàn)病情變化，提升護(hù)理質(zhì)量?jī)?nèi)涵。本組研究數(shù)據(jù)當(dāng)中，采用分層級(jí)管理模式的研究組，其護(hù)理總滿(mǎn)意度達(dá)到了93．75%，顯著優(yōu)于采用傳統(tǒng)管理模式對(duì)照組的78．13%，與相關(guān)文獻(xiàn)的研究結(jié)果一致。綜上所述，將分層級(jí)管理模式應(yīng)用于基層醫(yī)院的護(hù)理工作中，能夠有效提升護(hù)理質(zhì)量與病人的護(hù)理滿(mǎn)意度，值得臨床推廣應(yīng)用。