觀察是一種能力，通過觀察我們可以培養(yǎng)自己的觀察力和思維力。寫總結(jié)時要注重細節(jié)的把握和精確性，避免出現(xiàn)錯誤和疏漏。以下總結(jié)范文選自各個領域的優(yōu)秀作品，值得我們借鑒和學習。
勞保所年度工作總結(jié)篇一
1.社會保險工作：城鎮(zhèn)職工和居民養(yǎng)老保險愿意參保，做到全部參保。養(yǎng)老保險退休年審工作達xx%以上；城鄉(xiāng)醫(yī)保參加第一次扣款成功xxxxx人，完成率達。小額意外保險參保工作。
2.就業(yè)失業(yè)工作：就業(yè)扶貧工作，組織相對困難戶、低保戶、領取失業(yè)保險金人員及其他有就業(yè)需求的勞動力參加“春風行動”等招聘會x場，每周發(fā)布招工信息x次；完成就業(yè)失業(yè)實名制登記，做好xx人失業(yè)金申報；做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳，確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)、就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)、農(nóng)村富余勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)等相關目標順利完成；上報相關材料，組織參加邛崍市創(chuàng)業(yè)大賽。申報大學生、實體創(chuàng)業(yè)補貼。個人技能證書培訓、補貼申報。就業(yè)困難人員認定，公益性崗位招錄、補貼申報工作。
3.醫(yī)療保險工作：現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險銀行代扣完成xxxxx人，%，二次銀行代扣率爭取達xx%，全民參保率達xx%以上。
4.勞動監(jiān)察工作:協(xié)調(diào)勞動關系，配合上級調(diào)處勞資糾紛、信訪等工作。監(jiān)督企業(yè)與職工簽訂勞動合同的、購買五險等工作。
5.新版社保卡工作：社會保障卡信息采集表做到應采盡采、到目前為止發(fā)放，激活社會保障卡xxxx張。
6.專網(wǎng)維護，系統(tǒng)維護工作，專網(wǎng)、系統(tǒng)、賬戶、k盤維護。
勞保所年度工作總結(jié)篇二
本文目錄。
半年來，路東勞保所在路東辦事處及區(qū)人社局的正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建和諧路東為目標，緊緊圍繞“惠民生、創(chuàng)和諧、促發(fā)展”的主題，圓滿完成了上級領導分配的各項任務，現(xiàn)做一總結(jié)。
人社工作涉及面廣，政策性強，我們立足轄區(qū)，面向市場，以創(chuàng)優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務文明窗口為契機，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，結(jié)合今年保持黨的純潔性教育學習的活動，學習黨的法律、法規(guī)、政策、文件及有關業(yè)務知識，提高思想政治覺悟和業(yè)務能力，為群眾提供一個辦事效率高，服務意識強，群眾滿意的服務平臺。
1、1——6月份云鵬藥業(yè)，光宇電源有限公司，山西華翔互興冶鑄有限公司提供就業(yè)崗位200個，吸納下崗職工50余人。
2、利用街道、社區(qū)兩級網(wǎng)絡平臺向轄區(qū)發(fā)布堯都區(qū)大型企業(yè)就業(yè)供求信息10條，提供就業(yè)崗位100個。
利用社區(qū)板報、廠礦宣傳欄及網(wǎng)絡宣傳《勞動合同法》、《社會保險法》、《新工傷保險條例》、《居民醫(yī)?！?、《新農(nóng)?！返扔嘘P法律法規(guī)，進一步推進轄區(qū)學法、懂法、用法，維護廣大勞動者的合法權益，使黨的各項惠民政策宣傳到千家萬戶。
為使廣大群眾老有所養(yǎng)，老有所依，實現(xiàn)參保全覆蓋，街道以社區(qū)為單位，積極開展養(yǎng)老保險工作。xx年我們加大養(yǎng)老保險政策的宣傳力度，深入社區(qū)廣泛進行宣傳，鼓勵動員廣大居民參保，我們把參保繳費人員xx人和特殊群體629人的檔案進行審核，登記，蓋章，并對檔案進行分類整理和存檔。1——3月份補辦了60歲以上居民領取養(yǎng)老金22人，并把“60歲信息發(fā)放格式表”788人全部上網(wǎng)，并以電子版上報區(qū)農(nóng)保中心。
切實轉(zhuǎn)變工作作風，以保持純黨的潔性學習教育活動為契機，全所工作人員恪守“真心實意為民著想。誠心誠意為民解難，實心實意為民辦事全心全意為人民服務”的職業(yè)風范和以人為本，尊重勞動，廉潔自律，勤政高效的職業(yè)道德，建立和完善各項管理制度，規(guī)范工作程序和流程，營造出一個“心齊氣順，和諧相處，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作環(huán)境，在辦理離退休人員死亡待遇審批過程中，以人為本，為民著想，使他們高興而來，滿意而去。
貼心服務，溫暖退休老人。4月20日——6月20日的退休人員資格認證工作中，我們始終本著以人為本的理念開展服務，突出人性化服務。我們開展了服務貼心，聯(lián)系暖心的活動，針對不同人群提供不同的服務，讓他們享受到貼心服務的溫暖。
1、對來年檢的人員做到微笑服務，解決他們的疑難問題，有問必答，起到了黨的政策宣傳平臺的作用。
2、對來年檢時，忘帶身份證或部分登記信息不準確的老人，我們?yōu)槠涮峁╇娫捥柎a，回家后打電話告知或我們與其聯(lián)系，減少了老人來回跑的麻煩。
3、對部分因身體原因不能上樓下車年檢的人員，我們下樓到車上詢問老人情況，為其年檢，減少了病人上樓下車的病痛困擾，為其家屬也提供了方便。
4、為行動不便的老弱病殘等特殊人群提供上門年檢服務。
截止6月20日，共年檢退休人員869人，遺屬補助53人。
對有創(chuàng)業(yè)意向的失業(yè)人員，退伍軍人及大中專畢業(yè)生，及時提供創(chuàng)業(yè)項目信息，宣傳政府的優(yōu)惠政策，鼓勵其自主創(chuàng)業(yè)，對前來咨詢創(chuàng)業(yè)的人員，認真告知進行創(chuàng)業(yè)培訓的重要性，為其辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》并讓其參加創(chuàng)業(yè)培訓，接受創(chuàng)業(yè)正規(guī)理念熏陶，創(chuàng)出一片天地。
心得體會。
和個人剖析材料。
2、按照辦事處和人社局《關于開展穿有發(fā)展環(huán)境年活動》的有關文件精神，認真學習“狠剎“三股歪風”的有關文件及區(qū)委整治“吃拿卡要”的實施方案，寫出了勞保所每個人的工作職責，廉政風險內(nèi)容和防控措施。并在政風行風民主評議大會上談了個人剖析材料，接受人大代表、服務對象及社區(qū)干部的評議，得到了大家的好評。
總之，半年來，我們雖然做了一些工作，但離領導的要求還有很大距離，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照圍繞中心，服務大局的要求，以更加扎實的工作作風，以良好的精神狀態(tài)投入到工作中，以全新的面貌迎接黨的十八大勝利召開。
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下面我要給大家推薦兩篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作總結(jié)范文，在看具體內(nèi)容之前，先給大家介紹一下勞保所的工作職責：
（三）、負責退休人員的社會化管理工作；
（四）、負責《再就業(yè)優(yōu)惠證》的核發(fā)申報工作；
（五）、為自謀職業(yè)的下崗失業(yè)人員申請小額擔保貸款辦理有關手續(xù)；
（六）、大力開發(fā)公益性崗位，促進就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)；
（九）、面向本轄區(qū)新成長勞動力、下崗失業(yè)人員開展技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓；
（十一）、上級勞動保障部門交辦的其他勞動保障工作任務。
一、再就業(yè)工作。
1、逐步完善就業(yè)、再就業(yè)臺帳，并實行計算機微機化管理。
摸清全鎮(zhèn)外出農(nóng)民工、返鄉(xiāng)農(nóng)民工人數(shù)；對全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力、個體工商戶、各大中小型企業(yè)、事業(yè)就業(yè)、失業(yè)人員每月進行摸底登記，登記各類就業(yè)失業(yè)人員1571人。按崗位數(shù)量、人員困難程度和就業(yè)愿望，分別進行了填表造冊、審核、匯總，分門別類建立基礎臺帳，完善了工作平臺，為提高辦事效率打下基礎。建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失地農(nóng)民、高校畢業(yè)生、低收入家庭臺帳，下崗失業(yè)人員花名冊；返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)、下崗失業(yè)人員就業(yè)花名冊；“4050”人員就業(yè)花名冊；“4050”人員失業(yè)花名冊；求職人員臺帳等。
2、努力為下崗失業(yè)人員及農(nóng)村剩余勞動力開發(fā)就業(yè)崗位。
定期張貼招聘信息，組織有就愿望的各類人員參加廣漢市各類大型現(xiàn)場招聘會。引導性組織培訓農(nóng)村農(nóng)民工615人，勞動技能培訓35人，創(chuàng)業(yè)培訓12人，農(nóng)村勞務輸出1716人，其中省外1453人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)13人。
3、認真做好農(nóng)村勞動力、下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民《就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放和管理工作，截止到6月底，辦理各種證卡674本。
4、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了整治非法用工打擊違法犯罪專項活動摸底調(diào)查，全鎮(zhèn)無非法用工現(xiàn)象發(fā)生。
5、接受群眾政策咨詢450余人次，接受并處理勞動維權32人次，辦理申報小額貸款1人次。
6、按照市勞動局的要求，每月準確及時上報所有的統(tǒng)計報表和資料，上報社保信息5條，并做到工作有記錄。
1、認真做好光明村、石觀村、高店村、寶蓮村、高店二居委征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會養(yǎng)老保險工作，辦理征地農(nóng)專非人員就業(yè)困難對象認證786人。
2準確及時掌握退休人員的基本情況，建立了全鎮(zhèn)退休人員“企業(yè)退休人員社會化管理服務臺帳”，及時向市社保局反饋本轄區(qū)退休人員的增減情況；認真做好退休人員養(yǎng)老金領取資格確認工作，做好生存狀況調(diào)查，并記錄在冊，xx年6月底全鎮(zhèn)共辦理各類退體人員資格認證1345人。
3、做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保征收、核算工作，各類臺帳的登記記錄，對相關資料進行歸檔。
3為了豐富退休人員的文化生活，依托鎮(zhèn)老年協(xié)會積極組織廣大退休人員進行健康有益的活動，建立離退體人員健康檔案，組織離退體人員外出參見學習，讓廣大退休老人真正體會到老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所依。
1、認真做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險登記摸底。
2、辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員居民基本醫(yī)療保險清理登記。
3、代辦優(yōu)撫對象居民醫(yī)療保險退款4人。
————范文一介紹。
一年來，勞保所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在上級勞動保障部門的指導下，認真貫徹落實黨的xx大精神和科學發(fā)展觀，以貫徹實施《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》為重點，圍繞“著力民生，著力民心”，不斷加大促進就業(yè)和再就業(yè)工作力度，積極推進社會保障體系建設，做好勞動關系調(diào)整工作，扎實做好農(nóng)民工工作，努力提高社會管理和公共服務水平，努力營造良好的用工環(huán)境，推動勞動保障事業(yè)又好又快發(fā)展，為我鎮(zhèn)促進經(jīng)濟發(fā)展和維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下，并提出xx年工作計劃：
一、xx年工作概況。
（一）日常事務完成情況。
上半年以來，勞務輸出人次，其中，女性人，幫帶輸出140人，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)人（其中女性人）；共辦理失業(yè)證本，農(nóng)民工服務手本；組織農(nóng)民工勞動技能培訓共場，人次。共辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險6人，合計發(fā)放養(yǎng)老保險金元。
（二）社會保險辦理情況。
全年共簽定勞動合同22份，并為之辦理工傷保險和養(yǎng)老保險，工傷保險繳費合計元，養(yǎng)老保險繳費合計71280元；事業(yè)單位失業(yè)保險繳費合計3975元；駕駛員養(yǎng)老保險2人，繳費合計4379.2元；村干部養(yǎng)老保險31人，合計繳費100440元；城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險共人參保，繳費合計2500元（其中人不需繳費）；并為3位靈活就業(yè)的“4050”下崗失業(yè)人員辦理社保補貼。
（三）提高應急能力，處置突發(fā)事件。
勞資糾紛涉及面廣、敏感度高、政策性強、難度大，健全和完善突發(fā)勞資糾紛事件應急處置機制十分重要，一旦發(fā)生因欠薪問題引發(fā)的群體性事件，有關部門能夠迅速介入，及時啟動應急處理預案，各司其職，各負其責、相互配合，共同努力，防止事態(tài)擴大，盡快平息沖突，解決矛盾，穩(wěn)定局面。一年來有效解決糾紛10余起。
二、存在的困難。
(一)就業(yè)形勢不容樂觀，再就業(yè)工作困難。
城鎮(zhèn)就業(yè)壓力與農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)壓力并存，新增勞動力就業(yè)與失業(yè)人員再就業(yè)問題同時存在，難于及時掌握農(nóng)村勞動力流動就業(yè)動態(tài)，也難于對農(nóng)村剩余勞動力培訓意愿的調(diào)查，降低了促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)效果，勞動保障“三基”建設水平有待提高，開展農(nóng)村一戶一就業(yè)的就業(yè)服務工作水平有待提高。
（二）農(nóng)民工維權工作存在困難。
隨著經(jīng)濟體制改革的推進，外來務工人員不斷增加，企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構、產(chǎn)權結(jié)構、投資主體日益多元化，勞動者的“就業(yè)難”與企業(yè)的“招工難”相互交織，勞動關系變得更加多樣化和復雜化。《勞動合同法》施行后，打破了勞資雙方的利益格局，一些用人單位片面認為兌現(xiàn)職工待遇會增加企業(yè)成本，導致不與員工簽訂勞動合同，或者采用短期合同的形式規(guī)避法律責任。企業(yè)管理不夠規(guī)范，勞動合同的簽訂履行不理想，勞動關系的確立不夠規(guī)范，員工辭職難，克扣工資現(xiàn)象時有發(fā)生。
（三）培訓經(jīng)費投入不足.
三、xx年工作計劃。
xx年，我們將立足勞動保障工作實際，解放思想，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風，“擴就業(yè)，抓重點，保穩(wěn)定，破難題，促發(fā)展”，不斷強化服務保障意識，為企業(yè)改革發(fā)展出主意、解難題，最大限度地爭取政策支持，辦實事，辦好事，維護企業(yè)和職工的合法權益，樹立勞動和社會保障部門的良好形象。
（一）加大宣傳力度，擴大就業(yè)和再就業(yè)。
加強學習各項法律法規(guī)和。
規(guī)章制度。
加大宣傳處理好日常事務確保xx年勞務輸出目標全額完成。
（二）強化社保擴面征繳，著力提高社會保障能力。
以推進全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問題為目標；繼續(xù)擴大各類社會保險覆蓋范圍，重點推進農(nóng)民工、非公有制經(jīng)濟組織就業(yè)人員、個體工商戶、靈活就業(yè)人員參保；按照上級主管部門統(tǒng)一部署和要求，做好調(diào)整企業(yè)職工基本養(yǎng)老金待遇水平工作，確?；攫B(yǎng)老金100%按時足額發(fā)放；繼續(xù)落實做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作；以建立完善企業(yè)退休人員社會化管理服務工作長效機制為主線，進一步提高管理水平和服務質(zhì)量。
（三）認真做好農(nóng)村勞動力技能培訓工作，提高文化素質(zhì)。
在前期培訓的基礎上，根據(jù)反饋意見，加大力度培訓，讓群眾學到想學的技能，提高全民文化素質(zhì)，真正達到培訓的目的。
（四）依法行政，促進勞動關系更加和諧穩(wěn)定。
以建立和諧勞動關系，提高職工收入水平，維護勞動者合法權益為目標；切實做好《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》實施的相關工作，加大宣傳工作力度，營造良好的社會氛圍；以建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)及非公企業(yè)為重點，提高勞動合同的簽訂率，全面推行勞動用工備案制度；加強勞動用工管理.
——–范文二結(jié)束。
xx年4月xx日。
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上半年，德源鎮(zhèn)勞保所在縣勞保局和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，以理論和“三個代表”重要思想為指導，以市場需求為導向，以農(nóng)民增收為目標，強化農(nóng)村勞動力培訓，優(yōu)化農(nóng)村勞動力資源配置，進一步拓寬農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移市場，切實增強農(nóng)村勞動力的擇業(yè)競爭力，加大農(nóng)村勞動力向非農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移就業(yè)力度，推進城鄉(xiāng)一體化進程，鎮(zhèn)勞保所今年上半年1—6月主要做了以下工作：
1、新轉(zhuǎn)移勞動力目標任務數(shù)500人，已轉(zhuǎn)移450人，完成全年目標任務的95%。
2、引導性培訓1200人，已培訓12期。內(nèi)容有：外出前準備外出務工的主要途徑，城市生活常識，綜合社會保險等知識，人數(shù)達1300余人，全面超額完成目標任務。
3、職業(yè)技能培訓457人，共七期，內(nèi)容：家政、美容、美發(fā)、電工、焊工、計算機應用、園林綠化等，完成全年目標任務的87%；全年目標任務600人。
4、勞務輸出轉(zhuǎn)移規(guī)模1900人，實現(xiàn)勞務收入500萬元。
5、消除零就業(yè)家庭，失地農(nóng)民就業(yè)率達95%。
6、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保工作，做到應保盡保。家喻戶皆，不漏保一人的原則。
7、做好城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民、農(nóng)村富余勞動力、求職登記證的辦理工作，今年1—6月已為517人辦理了登記證，大大方便了我鎮(zhèn)農(nóng)民進城務工。
主要工作措施。
一、加強領導，建立健全工作機構。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視充分就業(yè)工作，多次召開專題工作會，并于年初成立了促進城鄉(xiāng)充分就業(yè)領導小組，領導小組組長由鎮(zhèn)長裴洋同志兼任，副組長由鎮(zhèn)黨務副書記、副鎮(zhèn)長等人兼任，成員是各村村主任和鎮(zhèn)機關部門負責人。20nn年上半年制定和完善了《德源鎮(zhèn)20nn年促進城鄉(xiāng)充分就業(yè)實施意見》，鎮(zhèn)政府與各村（部門）簽訂了20nn年度勞動力培訓和轉(zhuǎn)移目標責任書。規(guī)范了《勞動保障所工作職責》、《勞動保障所工作人員職責》及其相關制度，做到事事有人負責，件件有人辦理。
二、分工協(xié)作，切實做好各項基礎性工作。
加強農(nóng)民就業(yè)引導性培訓和農(nóng)民職業(yè)技能培訓。建立農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓機制，對未就業(yè)農(nóng)村剩余勞動力，按照年齡、文化程度及個人意愿，根據(jù)市場用工需求，制定詳細培訓計劃，有針對性地開展引導性培訓。同時認真做好剩余勞動力的職業(yè)技能培訓工作，按縣目督辦的要求，進行層層分解將目標任務下達到各村、居委會，納入年度目標考核，截止目前全鎮(zhèn)共轉(zhuǎn)移勞動力450人，分別到勃克啤酒廠、西南衡器廠、新斯頓制藥廠、成都瑞來仕家俱廠、成都望風紙業(yè)等企業(yè)務工人員達300余人，到成都建筑公司等企業(yè)務工人員達70余人，去成都、郫縣、上海等地從事家政服務人員50余人，外派到卡塔爾、新加坡、韓國、日本等務工的30多人。半年不定期積極開展就業(yè)前引導性培訓，培訓人數(shù)達1200余人，職業(yè)技能培訓7期，共450余人，現(xiàn)正在辦理職業(yè)技能培訓合格證200人。
三、建立健全工業(yè)港范圍內(nèi)的農(nóng)村勞動力信息庫。
1、認真貫徹全鎮(zhèn)勞動保障工作切實為工業(yè)港建設服務的宗旨，鎮(zhèn)勞保所首先對成都現(xiàn)代工業(yè)港南港片范圍內(nèi)的失地農(nóng)民較多的青馬村、王橋村、新華村、花石村、清江18—50歲男女勞動力1492人建立農(nóng)村勞動力信息數(shù)據(jù)庫，分村、分社分別進行求職登記，逐步實現(xiàn)鎮(zhèn)、村、社勞動力資源和用工信息網(wǎng)對接運行。
2、充分發(fā)揮勞保所職能，在工業(yè)港和縣勞保局的支持下，定期不定期發(fā)布勞動力市場供求狀況信息共計350條。最近我鎮(zhèn)勞保所了解到工業(yè)港內(nèi)企業(yè)興成電力設備制造有限公司、科技公司等企業(yè)需招一批女工，勞保所及時與企業(yè)聯(lián)系，現(xiàn)已送30多名女剩余勞動力到該企業(yè)務工，通過鎮(zhèn)村社多級聯(lián)動的方式，改變了過去農(nóng)民到處“碰”信息為主動送信息，送崗位進村、進社、進戶。
3、建立聯(lián)系會議制度。加強鎮(zhèn)勞保所與鎮(zhèn)經(jīng)委、婦聯(lián)、農(nóng)經(jīng)辦、拆遷辦等職能部門的聯(lián)系，充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，共同做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和培訓工作。
四、開展了離退休人員的社會化管理服務工作。
積極配合縣勞保局做好基本養(yǎng)老金按時發(fā)放工作。從今年4月中旬開始對鎮(zhèn)域內(nèi)退休人員進行領取養(yǎng)老金的資格驗證工作，全鎮(zhèn)共驗證150人。
五、認真辦理轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)及失地農(nóng)民的失業(yè)登記。
為7人發(fā)放了失業(yè)證，做好下崗失業(yè)人員申請《再就業(yè)優(yōu)惠證》的審查核實工作。
六、按時完成鎮(zhèn)黨委、政府和縣勞保局交辦的各項工作任務。
半年工作雖然取得一定的成績，但還是有些不足，由于勞保所工作是一項新工作，涉及面寬，政策性強，全體工作人員要在縣勞保局和鎮(zhèn)黨委的領導下，不斷加強學習，熟悉業(yè)務，提高服務質(zhì)量，爭取做到群眾滿意，領導放心。
下半年工作計劃。
下半年鎮(zhèn)勞保所的工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委和縣勞保局的工作要求，繼續(xù)實施“助農(nóng)增收”計劃，多渠道轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力，抓好職業(yè)技能培訓，提高農(nóng)民就業(yè)素質(zhì)，積極推進城鄉(xiāng)一體化進程。
一、積極做好港區(qū)內(nèi)拆遷戶入住小區(qū)后培訓、就業(yè)及社會保險等工作。
做好清江家園小區(qū)內(nèi)勞動保障平臺的建設工作。
二、認真開展“五個一”工程即：
開展一次全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力基本情況普查；對農(nóng)村勞動力中有就業(yè)愿望的農(nóng)民提供一次免費職業(yè)技能培訓；對農(nóng)村勞動力中有就業(yè)愿望的農(nóng)民提供一次以上就業(yè)機會；開展一次農(nóng)村工專項維權活動；對外出務工農(nóng)民在外務工和家庭情況進行一次家訪。
三、進一步加強農(nóng)村就業(yè)宣傳，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。
鎮(zhèn)勞保所匯同鎮(zhèn)婦聯(lián)、團委、成教辦等部門，加強對農(nóng)民進行觀念更新的教育和引導培訓，克服小富即安的思想，積極參與市場競爭，樹立艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)思想，要樹立大錢也敢想，小錢不放過的精神，強化創(chuàng)業(yè)意識，宣傳典型為契機，以宣傳農(nóng)民身邊的成功人士，達到激勵農(nóng)民就業(yè)的目的。計劃在歲末年初時，利用外地打工，創(chuàng)業(yè)成功回家的農(nóng)民過年的機會，召開1—2次農(nóng)民工座談會，以達到激勵更多的農(nóng)民走出家門自主擇業(yè)的目的。
四、加強對村級信息、交換站及社區(qū)勞動保障工作站的業(yè)務指導與管理工作。
五、強化勞動保障工作，切實為工業(yè)港建設服務。
對成都現(xiàn)代工業(yè)港南港片區(qū)范圍內(nèi)的青馬、王橋、花石、新華四個村三平方公里內(nèi)的拆遷人員和16—50周歲的男女勞動力情況，實行微機管理；對自主創(chuàng)業(yè)和已就業(yè)人員完善維權保障服務。
六、按時按質(zhì)完成鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關部門交辦的其它各項工作任務。
七、努力解決零就業(yè)家庭。
勞保所年度工作總結(jié)篇三
在*******工作已有近一年的時間，在領導的關心下，各位同事的幫助和自己的努力下，現(xiàn)已融入到這個新家庭中，同時對各個工作流程也有了一些初步的了解。為了使自己不斷成長，現(xiàn)將工作進行回顧總結(jié)。
1、加強學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
今年來，我始終把學習放在第一位，在政治上、思想上始終同局黨組織保持高度一致。同時學習業(yè)務知識，了解醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險等相關政策、法規(guī)，主動向同事請教和學習，不斷提高業(yè)務水平，力爭做到各項業(yè)務工作輕車熟路。
2、努力完成本職工作。
（1）澤口的企業(yè)較多，求職人員也相對較多。我首先認真了解各企業(yè)的'招工要求，再根據(jù)求職者的技能和要求，引導其填寫求職表，盡量讓企業(yè)和求職者都滿意。
（2）8、9月份時，我和同事們一起下鄉(xiāng)進村宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策，并對各類人社法規(guī)進行宣傳、解釋。發(fā)放宣傳單1100余份，張貼橫幅15條，取得了良好的宣傳效果，也為依據(jù)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的征收奠定了良好的基礎。
作為一名新同志，我要學習的知識還很多，在新的一年，我要將積極努力、奮發(fā)向上的態(tài)度投入到工作中。繼續(xù)加強業(yè)務知識和政治理論學習，擺正心態(tài)，樹立為民理念，為勞動保障事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
勞保所年度工作總結(jié)篇四
xxxx年就業(yè)和勞動保障工作在市局業(yè)務部門和新街鎮(zhèn)黨委政府關懷領導下，新街鎮(zhèn)xxx門聯(lián)手各村社區(qū)深入學習貫徹落實“十九大精神”，緊緊圍繞勞動和社會保障中心工作，結(jié)合全年各個階段的工作重點，不斷調(diào)整工作思路和方法，圓滿完成今年工作任務。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下:。
（一）就業(yè)工作。
xxxx年度，積極響應國家穩(wěn)就業(yè)舉措：針對外部環(huán)境變化給就業(yè)帶來的影響，從基層給予對靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的支持。認真做好促進重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢工作：一次性就業(yè)補貼、求職補貼、公益性崗位社會保險補貼和崗位補貼、靈活就業(yè)社保補貼、一次性創(chuàng)業(yè)補貼。積極鼓勵年輕人創(chuàng)業(yè)，為他們宣講創(chuàng)業(yè)孵化基地政策，辦理就業(yè)失業(yè)證，輔助他們申請創(chuàng)業(yè)貸款。配合國家就業(yè)優(yōu)先政策使之全面發(fā)力。就業(yè)是民生之本、財富之源。今年我鎮(zhèn)新增就業(yè)1023人，全鎮(zhèn)完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)967人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)率達90%以上，就業(yè)困難人員就業(yè)率達100%，；城鄉(xiāng)人力資源信息完成率達100%；就業(yè)扶貧率達100%。就業(yè)穩(wěn)、收入增，是我們工作的主要抓手。
（二）勞動力資源信息采集錄入工作。
對全鎮(zhèn)勞動力資源信息進行摸底采集，通過鎮(zhèn)村（社區(qū)）工作人員的共同努力，全鎮(zhèn)完成勞動力就業(yè)資源信息采集錄入4067人，按時保質(zhì)保量完成上級下達的勞動力資源信息采集和錄入工作。
同時要求企業(yè)按時上報企業(yè)工資支付情況自查表，鎮(zhèn)勞動保障所及時梳理統(tǒng)計匯總上報市解決企業(yè)拖欠工資問題聯(lián)席會議辦公室。檢查用人單位43家，補簽勞動合同142份，進一步規(guī)范用工行為，構建和諧勞動關系。
（四）信息上報和信息發(fā)布工作。
鎮(zhèn)勞動保障所認真總結(jié)每月工作信息、工作動態(tài)上報工作，積極以文字圖片形式上報工作進度；及時梳理本月所做的重點工作和工作動態(tài)，按時按月上報工作總結(jié)；做好各種信息發(fā)布工作：通過張貼海報、下村宣傳、入戶走訪等形式及時發(fā)布就業(yè)崗位、技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓、農(nóng)民工技能培訓、企業(yè)招工等信息，保證所有招聘信息及時發(fā)布，讓所有符合條件的大中專畢業(yè)生和農(nóng)村富余人員及時了解招聘信息，準確及時找到自己的合適的崗位。
今年是全面啟用社?？ǖ囊荒?，鎮(zhèn)xxx門切實做好信息核查工作，xxxx年全年核查工作中，身份狀態(tài)核實接收疑點數(shù)據(jù)50條，其中經(jīng)辦過程操作錯誤38條，其它系統(tǒng)錯誤12條；生存狀態(tài)核實接收疑點數(shù)據(jù)28條，其中公安登記信息錯誤21條，死亡信息上傳不及時7條，有效提高社?？ǖ氖褂觅|(zhì)量。
（五）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。
受新冠病毒影響，xxxx年天長市養(yǎng)老保險劃扣工作推遲完成。xxxx年通過在鎮(zhèn)村廣泛張貼宣傳海報、設立宣傳咨詢臺、發(fā)放宣傳單、村社區(qū)微信朋友圈等多種渠道宣傳xxxx年養(yǎng)老保險新政策，動員居民積極參保，踴躍提檔。xxxx年底，全鎮(zhèn)參保人數(shù)為10258人，500元繳費檔次在全市第一。
為了確保xxxx年度城鄉(xiāng)居保到齡人員按時領取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險金，年初鎮(zhèn)勞動保障所組織各村、社區(qū)對xxxx年到齡人員進行摸底核實，全鎮(zhèn)到齡領取養(yǎng)老金人員為4675人，有效解決農(nóng)村老有所養(yǎng)問題，同時利用逢集日宣講養(yǎng)老金冒領政策力爭不讓新街鎮(zhèn)出現(xiàn)騙保、冒領養(yǎng)老金案例。
（六）養(yǎng)老保險生存認證工作。
這次普通認證4032人，強制人員643人，已完成全鎮(zhèn)生存認證。此次認證工作方法以主動認證為主、“無形認證”為輔的原則，穩(wěn)步擴大認證人員便民范圍。考慮部分到齡需認證人員是居家獨居、腿腳不便的老年人，要求村部提供其身份證姓名及近照，在線辦理強制認證，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓百姓更便利。
（七）申報扶貧公益性崗位工作。
我鎮(zhèn)扶貧公益性崗位堅持貧困人口優(yōu)先原則、一人一崗，人員匹配，無冒名頂崗、脫崗、掛名額領補貼等現(xiàn)象，嚴格履行崗位職責，切實做到公益性崗位人員的依法使用和有效使用。全鎮(zhèn)共有就業(yè)脫貧崗位22人，其中環(huán)境治理崗位8人，道路管理崗位8人，敬老院老人管理崗位6人。我鎮(zhèn)與每位聘用的公益性崗位工作人員均簽訂了勞動用工合同，明確每個工作人員的權利與義務，明確工作人員的工作時間、工作任務、工作報酬等事項。所有公益性崗位人員均配有勞動用具及勞動防護用品，保證每位工作人員輕松安全上崗。嚴格按照市人社局公益性崗位每月600元的補貼標準，將補貼資金如實發(fā)放到公益性崗位人員手中，無虛報冒領、騙取崗位補貼的行為。
1、村、社區(qū)農(nóng)村養(yǎng)老保險新參保人員后勁不足，導致養(yǎng)老保險參保人數(shù)在下降。
2、勞動保障監(jiān)察工作涉及部門較多，單靠xxx門無法獨立完成。
3、養(yǎng)老保險領取人員死亡名單各村（社區(qū)）上報不及時，造成死亡繼續(xù)發(fā)放養(yǎng)老金，稽查退款難。
4、下崗失業(yè)人員大部分年齡普遍偏大，進行再就業(yè)難度較大。
以上是我鎮(zhèn)就業(yè)和xxx門所做的工作，對照上級單位要求和兄弟單位還存在不足。我們將轉(zhuǎn)變職能、提高效能，為新街的勞動就業(yè)保障工作再上新臺階而努力奮斗。
勞保所年度工作總結(jié)篇五
20xx年工作即將結(jié)束，回顧一年來的工作向陽南社區(qū)勞動保障工作站堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，促進就業(yè)和再就業(yè)，完善退休人員社會化管理，堅持把黨和政府對人民群眾的關心和愛護，通過具體行動加以實踐，急群眾之所急，做群眾之所需。本著加快建設、完善平臺管理、強化服務功能、務求實效的思想，以改革創(chuàng)新的精神全面推進社區(qū)勞動保障平臺建設，使群眾真正感受到黨和政府立黨為公、執(zhí)政為民的真情。在上級領導的正確領導下和大力支持下我社區(qū)的勞動保障工作取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
社區(qū)勞動保障工作站在基本臺帳基礎上根據(jù)社區(qū)實際不斷豐富臺帳內(nèi)容，增加了新臺帳，方便了日后的工作，提高了工作效率，并實行動態(tài)管理，及時更新數(shù)據(jù)。根據(jù)上級要求，社區(qū)增設大中專畢業(yè)生專項檔案，將應、往屆畢業(yè)生的就業(yè)工作列入社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)工作之中，同時高度重視，狠抓落實。
工作站加大走訪下崗、失業(yè)人員的力度，截至12月初，勞動保障工作站共登記下崗、失業(yè)人員147人，已就業(yè)143人，未就業(yè)4人。社區(qū)持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員78人，其中“4050”人員39人。在走訪的同時建立困難職工走訪記錄，方便日后的管理和幫扶工作。
做好就業(yè)和再就業(yè)援助服務。
一是認真做好《再就業(yè)優(yōu)惠證》登記發(fā)放工作。工作站共為24人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》。
二是實施再就業(yè)援助。社區(qū)建立了困難群體個人檔案資料，開展上門服務，為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖，幫助解決實際困難。工作站協(xié)助各幫扶單位及個人幫扶特困下崗職工5人，為他們送去了生活必需品。
三是積極引導下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，參加免費的職業(yè)技能培訓，先后組織5名下崗職工參接了電腦培訓。接受職業(yè)指導、政策咨詢35余人次。先后為2名下崗職工自主創(chuàng)業(yè)辦理小額擔保貸款，解決了他們的燃眉之急。
四是認真做好靈活就業(yè)人員申請社保補貼的審核工作。工作站本著認真負責的態(tài)度，以“服務下崗職工”為原則，認真核實下崗職工的基本信息。社區(qū)共認定符合條件的靈活就業(yè)人員65人。五、幫助零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員就業(yè)。開展創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動，健全再就業(yè)援助制度，截至12月初，社區(qū)零就業(yè)家庭，全部實現(xiàn)了家庭至少1人就業(yè)，實現(xiàn)了動態(tài)就業(yè)。
多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務。針對我們社區(qū)企業(yè)下崗失業(yè)人員多，年齡偏大，文化水平偏低的情況，利用轄區(qū)優(yōu)勢，開展就業(yè)活動。對各用人單位做好嚴格的登記工作，對用人單位的合法性進行細致的核查，積極為各用人單位尋找合適的人才。
我們積極做好政策宣傳服務工作，針對社區(qū)人口稠密，情況復雜，下崗職工多，為了真正讓下崗職工能熟知國家的各項政策，社區(qū)采取系列措施，進行大力、廣泛的宣傳。利用專欄、板報、張貼宣傳畫、等形式進行宣傳。
社區(qū)工作站在入戶走訪的同時，有針對性的對一些比較困難的職工家庭建立走訪記錄，并不定期的入戶走訪，了解職工家庭的現(xiàn)狀及困難情況，并盡力解決生活上的困難，在走訪的同時，為他們開通社區(qū)綠色熱線，可以隨時向社區(qū)申請援助。
向陽南社區(qū)勞動保障工作站和社區(qū)居委會緊緊圍繞以構建和諧社區(qū)為主題，積極開展豐富多彩的業(yè)余文化活動。依托社區(qū)書法班、戲曲班、舞蹈班等群眾自治組織，將社區(qū)文化活動的參加人員擴充至鄰近的社區(qū)，使原來住在農(nóng)村的退休人員也可老有所樂。工作站還組織社區(qū)志愿者義務為社區(qū)居民講解健康知識，豐富退休職工的業(yè)余文化生活。
勞保所年度工作總結(jié)篇六
2011年，經(jīng)過辛寨鎮(zhèn)各級、各部門的共同努力，我鎮(zhèn)的勞動保障工作取得了一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，再接再厲地做好2011年的勞動保障工作，現(xiàn)將本年度勞動保障工作總結(jié)及下年度工作計劃報告如下：
一、2011年的基本工作:。
（一）把勞務輸出作為發(fā)展本地經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入的一項重要工作，有計劃、有步驟、有組織地抓緊實施，成立鎮(zhèn)勞務輸出工作小組，把勞務輸出納入對各村委會考核的重要指標。鎮(zhèn)主要領導還經(jīng)常深入到各村委會督促此項工作的完成情況，要求各單位、各部門密切協(xié)作，為勞務輸出創(chuàng)造寬松的環(huán)境，同時還把勞務輸出工作為扶貧開發(fā)的一項重要內(nèi)容，切實加強對勞務輸出的領導和管理。今年我鎮(zhèn)共轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力500人。
（二）加強培訓，提高我鎮(zhèn)勞動力素質(zhì)。
力就業(yè)的需要，從而突破行業(yè)、崗位的條件限制，進而實現(xiàn)量上的規(guī)模擴張和質(zhì)的飛躍發(fā)展。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì)，同時又促使勞務輸出的穩(wěn)定和提高，為勞務輸出奠定良好的基礎。今年我鎮(zhèn)組織農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)能力和技能提升培訓230人，組織農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓30人。
（三）進一步擴大社會保障覆蓋面，提升服務質(zhì)量。通過各種形式加大宣傳力度，完善管理制度，拓寬參保人員范圍，目前，我鎮(zhèn)參加社會養(yǎng)老保險人數(shù)已達384人，年內(nèi)新增參保人員44人，繳費凈增44人。
（四）搞好醫(yī)療保險、工傷保險的宣傳工作。我們采取出動宣傳車、發(fā)放明白紙，召開各種會議，利用村廣播喇叭，多形式、多層次，加大對《勞動法》、《賠償法》、《社會保險條例》和《工傷保險條例》等法律法規(guī)的宣傳力度，達到家喻戶曉，人人明白，形成一個良好的社會勞動保障氛圍。截止12月20日，我鎮(zhèn)參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險人數(shù)達到124人。
保率達到了100%。
（六）存在的問題。雖然2011年取得了一定的成績，但也存在一些困難與不足。一是部分企業(yè)對養(yǎng)老保險認識不足，大多數(shù)企業(yè)沒有給職工辦理養(yǎng)老保險，給養(yǎng)老保險擴面帶來不利因素。二是受鎮(zhèn)經(jīng)濟條件的制約，培訓基地建設不夠完整，許多無業(yè)人員缺少參加培訓的主動性，缺少培訓設備和手段。三是勞動力市場運行和管理機制還待進一步加強。四是農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)偏低，制約了富余勞動力的轉(zhuǎn)移。
二、2012年度我鎮(zhèn)勞保所工作計劃如下：
（一）全力以赴地做好就業(yè)和再就業(yè)工作，確保完成市下達的各項就業(yè)目標。
1、2012年爭取勞務輸出700人，新生勞動力培訓260人，養(yǎng)老保險擴面征繳60人。
3、進一步加強勞動力市場建設，不斷地為更多的農(nóng)村剩余勞動力和有就業(yè)愿望人員再就業(yè)提供更加寬松的環(huán)境和方便條件。
4、積極通過創(chuàng)業(yè)培訓和充分利用現(xiàn)有的各項優(yōu)惠政策，鼓勵和支持農(nóng)村剩余勞動力自謀職業(yè)或組織起來就業(yè)。
5、進一步加大我鎮(zhèn)農(nóng)村新農(nóng)保人員的增加人數(shù)和做好宣傳工作，使我鎮(zhèn)每一位農(nóng)業(yè)戶口人員都參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險，使其真正享受到國家這一有利于老百姓的惠民政策。
（二）按時上報勞動力資源和勞務輸出情況報表。
及時了解掌握各階段勞務輸出情況，鎮(zhèn)勞動保障所將積極配合鎮(zhèn)企業(yè)辦切實做好勞動力資源的調(diào)查建檔、職業(yè)培訓和外出務工人員的跟蹤管理服務，認真做好勞動力儲備情況的調(diào)查，及時準確地上報農(nóng)村勞務輸出情況統(tǒng)計報表以及各種業(yè)務報表，沒有一次漏報、缺報，切實抓緊抓好離退休人員的社會化管理服務工作，已把全鎮(zhèn)范圍內(nèi)離退休人員造冊登記，圓滿完成市局下達的任務數(shù)。
總之，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和市局的直接指導下，勞動保障所人員一定努力工作，勤政廉潔，求真務實，確保明年任務的完成。
2012年12月20日。
勞保所2011年度工作總結(jié)一年來，在街道黨工委、辦事處的直接領導和上級部門的大力支持下，勞動保障所以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建和諧社會為主線，以實現(xiàn)充分就業(yè)、健全社會保障機制......
xx鎮(zhèn)勞動和社會保障所2010年度工作總結(jié)今年以來，勞動和社會保障所在xx鎮(zhèn)黨委領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“以人為本、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、落實......
一、積極宣傳保障政策，營造良好氛圍。xx街道辦事處地處繁華商業(yè)地帶，商業(yè)、服務業(yè)特別集中，xx市機械園區(qū)、xx創(chuàng)業(yè)園也都坐落xx，并初具規(guī)模，充分利用這個優(yōu)勢，積極宣傳《勞動法》、......
關于勞保所工作總結(jié)不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，制定一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是......
2012年勞保所工作總結(jié)錢增生一年來，本人及勞保所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在縣人力資源和社會保障局的具體指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建和諧社會為主線，以健全社會保障機制......
勞保所年度工作總結(jié)篇七
一年來，我鎮(zhèn)勞動保障所按照上級要求，認真組織學習有關勞動社會保障的法律法規(guī)和xx市勞動和社會保障局的相關文件精神，在上級主管部門和我鎮(zhèn)黨委政府的領導下，結(jié)合我鎮(zhèn)實際開展工作，在切實抓好各項工作的基礎上，全面完成了各項目標要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)黨委政府高度重視社會保障工作，成立了以鎮(zhèn)長為負責人的社會保障工作機構，按照要求配備了專門工作人員，完成了標準化勞動保障所建設，做到了機構設置到位，人員配備到位，工作落實到位，進一步完善了制度。在各村配備了一名勞動保障協(xié)理員，從而保證了我鎮(zhèn)勞動保障工作的順利開展。
積極參加市勞動局和社會保障局的培訓會議，認真學習黨的方針政策，認真學習法律法規(guī)，認真學習社保業(yè)務知識以及省、市相關再就業(yè)文件精神，將勞動保障這項意義重大、任重而道遠的事業(yè)切實落到了實處，通過深入細致的工作，確保了各項政策的全面貫徹落實。
（一）xx年我鎮(zhèn)積極開發(fā)就業(yè)崗位，為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的有利環(huán)境，完成新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)30人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)9人，就業(yè)困難對象再就業(yè)5人，公益性崗位實現(xiàn)就業(yè)11人。
（二）通過各種宣傳途經(jīng)廣泛宣傳積極就業(yè)政策，組織各種技能和就業(yè)培訓。全年我鎮(zhèn)求職總?cè)藬?shù)達280人，組織農(nóng)村勞動力技能及就業(yè)培訓150人次，失地農(nóng)民人員培訓5人，失地農(nóng)民成功介紹實現(xiàn)就業(yè)9人。xx年11月17日，根據(jù)市委“掛包幫”工作安排，市人社局在雙福村進行了多次調(diào)研，結(jié)合雙福村的勞動力現(xiàn)狀，在雙福村開辦了手工編織培訓班，幫助雙福村在家勞動力掌握一門就業(yè)技能，促進增收致富。
（三）嚴格落實富士康招募工作，采取有效措施，克服一切困難，做好了組織及輸送工作，截止11月共輸送50人。
（五）做到按時上報各種統(tǒng)計報表，做好了各種檔案文書的管理，分類歸檔和裝檔，并建立了電子文檔。
（一）認真做好了社會保險各類臺帳的建立工作，為我鎮(zhèn)退休人員及80周歲以上企業(yè)離退休人員分別建立了管理臺賬，并及時更新，從而準確及時地掌握了我鎮(zhèn)退休人員的基本情況。
xx年11月16日至18日，根據(jù)廣人社發(fā)[xx]25號文件精神并結(jié)合實際，xx鎮(zhèn)舉行了80歲以上企業(yè)退休職工集中慶生活動，慰問了80歲及以上（出生日期在7—12月之間）企業(yè)退休工人（共計43人），總計價值3430元。給老人們帶去了生日蛋糕、餅干和水果等慰問品，送上了黨和政府的關懷，并祝他們生日快樂、晚年生活幸福安康。
（二）我鎮(zhèn)認真做好勞動保障的各項政策信息宣傳，首先是xx年7月1日施行的《xxx社會保險法》的宣傳工作，并成立了宣傳貫徹領導小組；其次是《關于進一步解決未參保集體企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老保障等遺留問題的意見》的政策宣傳，截止11月共有8人參保；失地農(nóng)民辦理社保政策，把各種政策信息宣傳到社、到戶，讓農(nóng)民正確的理解政策，用好政策，使他們切實的享受到優(yōu)惠政策。
勞保所年度工作總結(jié)篇八
為幫助關停企業(yè)下崗職工、農(nóng)民工、失地農(nóng)民、大齡人員實現(xiàn)再就業(yè)，全年勞保所通過線下、線上渠道推送就業(yè)招聘信息16余期，推介就業(yè)崗位1100余個，發(fā)放就業(yè)宣傳資料5500余份。
(二）保就業(yè)。
（三）公益性崗位。
20xx年，中山鎮(zhèn)公益性崗位在崗人員共計50人。其中貧困家庭公益性崗位在崗39人，就業(yè)困難公益性崗位在崗11人，勞保所按月開展就業(yè)巡查，每季度按時上報崗位補貼資金申請材料。
（四）城鄉(xiāng)勞動力實名制調(diào)查動態(tài)管理。
村（社區(qū)）服務兼職人員完成農(nóng)村勞動力實名制調(diào)查動態(tài)工作3285條，做到每季度農(nóng)村勞動力動態(tài)管理數(shù)據(jù)準確性、及時性、到位性、積極性。
勞保所年度工作總結(jié)篇九
尊敬的公司領導，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時候，我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。
說到這里，我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。
在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。
接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一 組織機構和人力資源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調(diào)整。
因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長。
最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
雖然人員流動是正常現(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。
不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。
應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。
人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。
但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達到他們的要求。
松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。
我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。
我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。
首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結(jié)束時就是行動。
在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。
借此機會，我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。
錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。
我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。
三 市場開發(fā)和維護
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢 我認為應該從細節(jié)做起。
我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。
xx年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。
總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。
我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。
這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。
xx年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
在xxx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。
同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。
從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。
為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。
根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。
對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關領導批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。
經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
勞保所年度工作總結(jié)篇十
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一學期馬上就要結(jié)束了同時我們部門的工作也較圓滿結(jié)束了，本學期以來，我部總結(jié)上學期的經(jīng)驗以“服務廣大同學為宗旨”。在團委以及各位老師的指導下，紀檢部各成員團結(jié)一致，認真落實部門工作職責和目標，工作中得到個班的積極配合和支持，使我部取得較好的工作成果，同時也順利的完成各項工作，以下是我對本學年的工作總結(jié)：
一、考勤。
晚自習考勤，每天晚上對各班的班紀喝到勤人數(shù)進行檢查并把曠課人員進行記錄，于周三晚對一周內(nèi)的考勤情況進行總結(jié)，做出排名并及時公布，通過加強對同學的約束；來增強各方面的素質(zhì)，提高同學們的自律意與整體感，為同學營造一個安靜的學習氛圍。
二、維持紀律。
三、假期統(tǒng)計。
四、內(nèi)部管理。
1、通過一年的相處，各部門感情日益深厚，每項工作各部門積極配合，互幫互助，使工作得以保障。
2、本階段內(nèi)我部成員得到很大的鍛煉，開闊了自己的視野，鍛煉了自己工作能力，彌補不足，以提高工作效率。
五、工作中的問題。
1.雖然我們總結(jié)上學期的得與失但我們需要繼續(xù)鍛煉，對團總支，學生會工作認識還進一步提高，并增強我系大局意識。
最后，就希望我部將在建設中更加美好，展望下學年的紀檢部更上新臺階，真誠祝愿我系明天更輝煌，祝我院各項工作蒸蒸日上！
輕化系學生會紀檢部。
2013-5-30。
勞保所年度工作總結(jié)篇十一
按照教辦度工作計劃，結(jié)合我校實際，在上級的正確領導下，經(jīng)我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報如下：
德育工作在學校工作中有第一位的重要意義，是學校工作的首重，是教育工作的第一要務。
教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來社會建設中普通的勞動者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導學生怎樣做一個真正意義上的人，而達到這個目的就得通過一系列相關的集中的專項教育。
在實際工作中，我們堅持“以德治校”的大方向，在建立健全學校德育工作組織機構，制定切實可行的德育工作計劃的基礎上，仍全力貫徹我校德育建設的基本路子。
即：以課堂學科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次地開展立體教育。
在實際工作中，堅持養(yǎng)成教育。
通過手抄報，黑板報，廣播站，升旗儀式，少先隊活動，班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學生的德育意識。
通過不懈的堅持，我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀，校園內(nèi)打架罵人的不見了，亂丟紙屑雜物的不見了，同學之間都能開展一切有益的課外活動，相互幫助，相互團結(jié)，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
教學工作是學校的根本工作，抓的好壞直接影響到學校的質(zhì)量、聲譽和生命，直接影響到學生的將來。
本著對學生負責，對家長負責，對社會負責的精神，我們認真的對待了此項工作。
盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績。
首先，學校全力抓好常規(guī)教學。
學年初，學校主持制定了學校學年教學工作計劃，并主持教師依學校計劃對本位工作做出詳細的計劃。
在落實中，學校抓住常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)要素，認真檢查督促，詳細記錄檢查情況，并作為學校教師個人考核的依據(jù)。
通過檢查反映，我校教師備課及時認真，足額全案，案款齊全，能切合學生實際。
教師講課認真，指導得法，學生接受的較好。
作業(yè)批改及時，批改認真，作業(yè)適量。
輔導認真，有記錄，有成效。
及時組織驗收，及時矯正學習中的不足。
可以講，教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學任務。
其次，學校扎實開展教研工作，深挖教師潛質(zhì)，提高教師水平，提高教學效率。
我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓、學習、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。
每次教研活動均有詳細的計劃、落實、總結(jié)，全部歸檔備檢。
每次教研都有收獲。
針對我校實際設計的小學作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作。
在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中，我們積極參與，認真落實教辦提出的各項要求。
抓住全區(qū)小學語文教師課堂教學基本功大賽在我旗舉行的有利契機，選派全校語文教師參與觀摩活動。
活動后，教師組織匯報課，寫活動心得，有力的促進了我校的語文教學工作。
上述教研活動激活了老師的潛能，帶動了教師的教，促進了學生的學，提高了教育教學質(zhì)量，為我校成績的提高起到了很好的補充作用。
第三.認真落實師訓工作。
師訓工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學校予以充分重視。
教師每周堅持二小時政治、業(yè)務學習，有筆記。
積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。
配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓、計算機培訓、骨干教師培訓、新課標培訓、普通話培訓、英特爾未來教育培訓、法制培訓、新教材通識培訓等，培訓率及合格率均達到00%。
積極鼓勵教師學歷進修。
現(xiàn)有四人函授后期本科，學歷合格率達00%。
第四.認真貫徹落實素質(zhì)教育。
盡管素質(zhì)教育要求的相應軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育。
教師在課堂教學過程中，注重發(fā)揮學生的個體潛能，因材施教，全方位施教，促進學生全面發(fā)展。
使學生在學習過程中手眼腦耳嘴齊動，多方面、多層次鍛煉學生素質(zhì)。
實施新教材年段教師注重加強自身素質(zhì)的提高。
在教辦組織的全鎮(zhèn)小學生技能技巧比賽中，有人次獲獎，占參賽人數(shù)的95%。
按上級有關“兩基”工作要求，認真完善、落實相關工作。
所整理檔案材料齊全，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。
領導班子堅持“抓管理，求質(zhì)量，爭名校”的辦學目標，堅持“深化課堂教學改革提高教學質(zhì)量，利用有限資金改善辦學條件”的辦學思路，以“熱愛學生，教書育人，為人師表，嚴謹教學，實中求新，新中抓實”的教風要求教師，使學校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。
在實際操作中，建立了學校各類組織，建立了各項制度，嚴格執(zhí)行，公平量化。
五.其他工作.校容校貌建設工作：協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認真落實“”工程，配合上級開展體檢工作。
組織了野炊，春游活動，豐富了學生的學校生活，開拓了學生的校外視野.財務工作：加強勤工儉學工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴格執(zhí)行財務管理制度，定期財務公開;.安全工作：認真落實《中小學交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對學生進行安全教育。
注重教室防暑降溫，防止學生暑天中暑;5.認真配合上級完成“兩免一補”工作。
六.存在不足：.校內(nèi)風蝕嚴重，需協(xié)調(diào)村里硬化;.學生基礎不十分牢，成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出，學生所捐獻的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學取暖又是一個問題。
不知不覺，一年又過去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的，卻無從得到答案。
這些都已成為了習慣，習慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!當然，還伴有收獲的喜悅。
衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重擔，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋找經(jīng)驗，在過去學生會成員那兒仔細尋求經(jīng)驗，然后認真落實到實踐活動中，積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學們的口味，使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實，使學習環(huán)境得到美化，增強自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅持：按時細致公平、公正的完成每天的日常工作：
1、每周三定期為大掃除時間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對于不到崗的同學給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應的分數(shù)，對于水房值班時和其他同學聊天或看書等影響學生打水的情況，也會給該班扣除相應的分數(shù)，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現(xiàn)任何一次失誤。
2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間，檢查時，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。
3、周五下午放學前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時向全體師生公布。
回首一年的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學會了團結(jié)合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學生成長為大膽成熟的學生會成員，從不計較后果行事到懂得責任與義務，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。
不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進的地方：
1、有時處理事情時有急躁情緒，不夠冷靜。
2、工作中創(chuàng)新意識不強。
3、馬虎老好人的思想嚴重。
在以后的工作中我們會克服缺點，揚長避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階，為學校和同學服務好。
一學期來，我校全面貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的教育方針，堅持辦人民滿意教育。
緊緊圍繞三個關鍵詞：教育公平、素質(zhì)教育和績效考核，開展各項工作，取得了有目共睹的成績。
回顧過去，有許多經(jīng)驗和教訓值得細細回味。
學校管理，歸根到底是人的管理，如何調(diào)動每個人的工作積極性，是保證各項工作順利開展的決定性因素，我們堅持做到“過三關”。
1、過思想關。
只有講團結(jié)，講奉獻，解放思想，我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。
這學期，我們帶領全體黨員投入到第三批學習科學實踐發(fā)展觀的活動中，深入調(diào)研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問題，調(diào)動一切人力，財力和物力予以解決。
在這次活動中，每位教師都寫了2萬字的學習筆記，1萬字的調(diào)研報告，征集教師意見43條，征集群眾對教育提出的意見68條，只有個別問題如布局調(diào)整等問題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實。
在群眾對我校的軟環(huán)境行風評議上，滿意率達100%。
2、過安全關。
今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動著各級政府和群眾的心。
在安全問題上我們從來不做亡羊補牢式的補救，而是加大財力和人力的投入積極防范。
(1)堅決關閉學校小商店。
在關閉學校小商店的過程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問題。
幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。
對校外的攤點也沒有忽視，我們給各位攤主開會，曉以利害，攤主均表示支持學校的工作，接受學校管理。
(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學校財產(chǎn)和學生的生命安全。
我們還在重點部位如電腦室、財務室等重地裝了ck報警器。
(3)加強保衛(wèi)力量。
我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實，并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
我們還請求派出所在中心小學建立了警務室。
同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護校隊，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅持學生上下學護送。
(4)認真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實做好綜治和法制工作。
我校被評為市法制先進單位。
陳松勝校長評為法制教育先進個人。
我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領導的肯定和稱贊。
3、過廉潔關
加強權利內(nèi)控，廉潔自律，保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì)，是我們一貫堅持的工作作風。
學校每遇重大事項從不個人武斷，而是通過集體會議研究。
在建筑工程上，不允許領導干部的親朋好友參與建設，千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過，按標準驗收。
大宗物品添置需經(jīng)政府采購。
百元以上物品需先請示再購買，規(guī)范報批程序。
我們要求自己的家屬和領導班子成員，任何人不得接受吃請和饋贈，做出有損集體利益的事。
在個人問題上領導干部更是起到了模范帶頭作用。
在陳松勝校長到棉花工作的幾年中，領導班子成員有老人過壽，有人購置新房，但沒有一人大操大辦。
在處置熱點民辦學校推薦問題上實行陽光操作，堅持公正，公開，公平。
期間，領導、同事、同學打招呼的絡繹不絕，都被一一拒絕。
在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。
另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。
教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會叮囑工會同志及時去看望，并給予補助，正是因為我們既講原則又講人情，才會得到同志們的理解和信任。
我們嚴格實施江蘇省《關于進一步規(guī)范中小學辦學行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的五項規(guī)定。
在各項工作中都做出了自己的特色。
1、加強校本培訓。
為了提高教師的素質(zhì)，我們不惜資本積極參加各項觀摩活動，如：我們參加了第二屆全國小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學語文、數(shù)學觀摩活動。
我們還邀請市直機關幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。
這些活動極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學經(jīng)驗。
我們每學期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學”研究活動，鍛煉我們的教師隊伍，收到了不錯的效果。
我校的英語、數(shù)學和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎，在市級信息技術教學評比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。
課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號。
我校有一個課題獲區(qū)級立項，兩個課題獲市級立項，棉花小學被教研室評為區(qū)級“校本課題先進組織單位”，全區(qū)獨此一家。
全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學設計在省市級評比中獲獎，有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。
在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。
我校地處城郊，生源不但沒有流失，反而逐年遞增。
中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
我想與我們的教學質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關系吧!
2、立足素質(zhì)教育。
素質(zhì)教育既是學生身心發(fā)展的需要，
也是社會對人才的需要，關系到孩子的發(fā)展和未來。
我們利用一切契機培養(yǎng)學生的人格和技能。
(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導隊三個德育基地，定期慰問和參觀，培養(yǎng)學生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長，定期為師生開設講座。
我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動，中心小學在區(qū)級象棋競賽中獲得團體年級組一等獎一個、四等獎兩個，個人單項獎6個。
我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。
我們在顯要位置安置了局長信箱，懸掛了校長接待日制度牌，在期中召開家長會，在六一舉辦“親子”活動。
目的有兩個：一是傾聽群眾的呼聲，及時調(diào)整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關愛孩子;(5)堅持正面宣傳。
一年中，我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績，爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關心、幫助和支持。
3、實施均衡教育。
均衡教育這個概念越來越深入人心，也引起了社會各界的廣泛討論。
我們在這個方面做了一些有益的嘗試，力爭讓所有孩子享受平等教育。
(1)積極開展創(chuàng)建工作。
加大教育基礎投入，中心小學努力創(chuàng)建市級實驗小學，提升辦學層次。
中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。
(2)教師合理流動。
同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題，實踐證明這個措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學在群眾中的口碑越來越好，隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺，我們?nèi)w教師將會在更大范圍內(nèi)流動，我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
(3)整合教育資源。
隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺，中心小學的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。
在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。
3、嚴格績效考核。
績效考核的核心就是：優(yōu)績優(yōu)酬，獎勤罰懶。
我們嚴格按照程序出臺了績效方案。
這個方案是層層討論的結(jié)果，人心所向，實施起來也是順風順水。
我們采取了幾個措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。
幾個措施：(1)嚴格考勤、考績。
中心小學購置了指紋考勤機，大門安裝了監(jiān)控。
教導處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴格履行請假制度，各校和辦公室按時記錄。
(3)領導班子全員上課，和教師一樣按績?nèi)〕辍?BR> 幾個變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。
(2)堅守崗位的人多了，無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。
(3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。
(4)工作好分配了，學校好管理了。
在過去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。
我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進單位。
在取得成績的同時，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學校的逐步撤并，家長外出打工，學生出現(xiàn)了上學難，乘坐馬自達現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無可奈何。
交通安全隱患時時存在。
各種安全問題牽扯了我們太多的精力。
2、職稱兌現(xiàn)難。
到xx年止，我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級職稱也將達到50幾人，并且都是中青年骨干力量。
隨著教師流動，老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。
3、教育均衡化需要一個過程。
讓學生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。
同志們，我們面臨的困難和問題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個個矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
勞保所年度工作總結(jié)篇十二
我社區(qū)勞動保障站共有2名勞動保障員，有專門的辦公場地，面積共15平方米，并配備了電腦、k盤、文件柜、打印復印機等辦公設備，為明確工作職責設置了充分就業(yè)宣傳欄和公開辦事欄，各項規(guī)章制度、服務項目和辦事流程上墻公示。讓轄區(qū)居民隨時隨處都能了解就業(yè)工作情況。
3、今年新開發(fā)崗位84個，其中公益性崗位30個，公益性崗位安置就業(yè)困難人員2人；
4、開展城鎮(zhèn)人員培訓28人，農(nóng)村就業(yè)培訓58人，創(chuàng)業(yè)培訓5人，培訓合格率100%，對轄區(qū)內(nèi)符合條件的103名人員發(fā)放了免費培訓卷，持培訓卷培訓56人，培訓合格率100%。
5、今年我社區(qū)共有16人申請靈活就業(yè)，我們對這16名人員進行了不定期的抽查，并為他們辦理了相關手續(xù)。
1、做好對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的登記工作，積極了解他們的招用、錄用人員的.情況；
2、及時發(fā)布退休人員年審信息，轄區(qū)退休人員年審工作進展順利；對行動不便的老人進行上門服務，截止10月30日，共年審700余人。
4、協(xié)助企業(yè)完成勞動保障年檢工作，我轄區(qū)共有11家單位，共有員工546人，其中簽訂勞動合同514份，單位社保參保514人，勞動合同簽訂率和社保參保率均達到94%。
勞保所年度工作總結(jié)篇十三
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結(jié)如下：
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?BR> 4.加強協(xié)調(diào)關系。
酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經(jīng)"活動,學英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。
為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。
其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。
例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。
4.開設餐飲連鎖分店.
勞保所年度工作總結(jié)篇十四
今年長春市在全國率先組織實施了長春市城鎮(zhèn)居民住院醫(yī)療保險工作，為開展好醫(yī)保工作，街道領導多次召開會議研究醫(yī)保工作，主管領導經(jīng)常到勞動保障所和社區(qū)勞動保障服務站指導工作，我們先后組織科室和社區(qū)勞動保障工作人員，集中學習領會長春市關于城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作的相關文件精神，并對醫(yī)療保險的政策及各項要求進行了充分學習，使工作人員詳細了解醫(yī)保的相關知識。醫(yī)保工作啟動后，科室同志親自到社區(qū)指導醫(yī)保工作，為醫(yī)保工作開展打下堅實的基礎，為促進民生計劃的順利運行。
根據(jù)政府文件要求，今年要加大社保覆蓋面。對此，勞動保障所做了安排如下：
1.做好宣傳工作，五月中旬，我們在紅旗街時代服飾廣場門前做了廣泛的社保知識面向市民的宣傳工作，在宣傳過程中，廣大市民對此給予了高度的關注，咨詢的人非常多，現(xiàn)場就有人參保。
2.除居民外，對轄區(qū)的駐街單位實行了強制參保。經(jīng)過調(diào)查摸底，掌握了轄區(qū)單位的用工情況，之后有針對性的`展開了動員參保工作。
做法：我們發(fā)動社區(qū)勞動保障工作人員對駐街企事業(yè)，民營個體用工進行普查，在駐街勞動保障信息員的配合下，收集了勞動力用工信息，并匯集成《街道駐街單位用工信息匯編》同時加大社區(qū)公益性崗位開發(fā)數(shù)量。
在開發(fā)用工崗位的同時，動員駐街單位優(yōu)先安置，街道失業(yè)人員再就業(yè)，同時加大職業(yè)介紹、家政服務等項目，在社區(qū)治安聯(lián)防、保潔、保綠、社區(qū)管理等公益性崗位上多渠道安置失業(yè)人員，開展社區(qū)便民服務；宣傳政府優(yōu)惠扶持政策，如小額貸款，優(yōu)惠證免稅政策、靈活就業(yè)補貼形式使失業(yè)人員再就業(yè)，幫助失業(yè)者自主創(chuàng)業(yè)，自謀職業(yè)實現(xiàn)就業(yè)，注重抓創(chuàng)業(yè)典型，自謀職業(yè)典型的挖掘和宣傳促進就業(yè)，定期召開駐街單位與下崗失業(yè)人員招聘對接洽談會促進就業(yè)，并在社區(qū)宣傳欄，宣傳板上及時公示各類招工信息。
今年上半年我街道下崗失業(yè)創(chuàng)業(yè)典型具有規(guī)模以上xx戶，今年將加大創(chuàng)業(yè)典型，自謀職業(yè)典型的挖掘和宣傳工作，樹立幫扶典型，把失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)事跡形成材料，宣傳下崗失業(yè)人員再就業(yè)先進事跡，計劃x月未按時完成下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)任務。
為了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，勞動保障所積極與社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)，突出重點，為個別有就業(yè)困難的社區(qū)提供就業(yè)崗位，現(xiàn)在管內(nèi)的每個社區(qū)都已建成充分就業(yè)社區(qū)。
我所按照上級xxx門要求，對管區(qū)內(nèi)“零就業(yè)”家庭實行動態(tài)管理，做到出現(xiàn)一戶，至少安置一人實現(xiàn)就業(yè)，做到動態(tài)為零。截止六月，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“零就業(yè)”家庭九戶，這九戶居民都已實現(xiàn)每戶有一人充分就業(yè)，實現(xiàn)動態(tài)為零。
為持有再就業(yè)優(yōu)惠證人員提供小額貸款材料，主動為其幫助申領小額貸款，通過職業(yè)典型、社區(qū)就業(yè)典型等若干個，并加大對各類典型的宣傳力度，利用典型的榜樣和示范作用，帶動社區(qū)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，使“創(chuàng)業(yè)文明在社區(qū)”活動落實到實處。
以促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)為目標，增強培訓的針對性、實用性和有效性，使下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和適應職業(yè)變化的能力，促進其盡快實現(xiàn)再就業(yè)。今年將分三批組織國企失業(yè)人員參加政府組織再就業(yè)免費培訓，同時建立再就業(yè)去向跟蹤表，及時掌握再就業(yè)培訓人員的動態(tài)變化。
對全街xx家具有一定規(guī)模的用人單位的情況進行了登記調(diào)查，對這些用人單位的勞動用工情況，職工參加勞動保險情況等方面的內(nèi)容進行了細致的了解，在駐街單位建立勞動用工備案制度，完善勞動保障體系臺帳和基礎數(shù)據(jù)庫，掌握全街勞動關系基礎信息。
我所對管內(nèi)社保退休人員實行動態(tài)管理，做到了每年退休見面兩次，年底做了換折工作，由農(nóng)行折換成了商業(yè)銀行存折，到6月中旬，換折工作已全部完成。
到6月底，有xx人申領了失業(yè)金，保險補貼工作xx人，失業(yè)證辦理xx人。
十三、完善社區(qū)樓棟信息圖建設。
勞保所年度工作總結(jié)篇十五
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。
對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓班，39 人參加培訓。
進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的`我，因為一直太自我，很多東西沒有學會或者不愿去學。
一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術的一件事。
它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話，當時我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬不可偕越他人。
是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執(zhí)行，我們得將細節(jié)貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
大學學了四年的專業(yè)知識，因為兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個不足。
進入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關系維護等工作，有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時忙得不可開交。
因為上一任走的比較急，幾乎沒 有進行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會要他 們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個“正?！钡纳鐣F(xiàn)象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓工作效果顯著。
一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內(nèi)部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。
全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。
對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
勞保所年度工作總結(jié)篇十六
一年來社區(qū)勞動和社會保障工作在社區(qū)領導的重視與支持下，在街道勞保站的指導下，結(jié)合考核目標和工作要求，以促進就業(yè)和再就業(yè)為工作重點，以健全社會保障體系為主要目標，以提高勞動者素質(zhì)為努力方向，穩(wěn)步實施，開拓創(chuàng)新，扎實推進了社區(qū)勞動和社會保障各項工作的開展?，F(xiàn)將一年來勞動保障工作總結(jié)如下：
1、強化職業(yè)技能培訓，提高就業(yè)競爭能力。
為了使社區(qū)的下崗失業(yè)人員能夠盡快重新走上工作崗位，加強轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓，努力提高再就業(yè)服務對象的素質(zhì)，增強市場競爭就業(yè)能力，開展再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓必不可少。本著服務社會，方便群眾，增強下崗失業(yè)人員再就業(yè)競爭力的原則，通過培訓，增強了下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)的能力，使失業(yè)人員掌握了一技之長，切實提高了下崗失業(yè)人員再就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力，保障其基本生活，真正使他們感受到黨和政府的溫暖。
2、做好勞動保障政策與就業(yè)信息的宣傳工作。
我們利用社區(qū)櫥窗及宣傳畫冊開展廣泛的再就業(yè)宣傳，如向登記失業(yè)人員發(fā)放《杭州市失業(yè)保險辦事指南》、《杭州市企業(yè)退休人員社會化管理服務政策問答》、勞動保障宣傳海報，使失業(yè)人員能夠從多渠道、全方位地了解有關信息和政策；創(chuàng)業(yè)展示會開辦前期，通知失業(yè)人員前往參觀，積發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情；張貼人力資源招聘會的通知，讓失業(yè)人員再次走上工作崗位提供了信息。今年張貼的老年醫(yī)保辦理與近期開始實行的少兒醫(yī)保的通知，讓社區(qū)內(nèi)的老年與少兒能及時參保，享受醫(yī)療保險待遇。走訪私營企業(yè)，通過發(fā)放《杭州勞動保障》報、《勞動保障》雜志等刊物向企業(yè)單位宣傳勞動保障政策和相關辦事程序，并對《勞動法》等相關法律法規(guī)做了重點宣傳，特別對企業(yè)強調(diào)了幫助員工辦理用工手續(xù)和簽訂勞動合同的必須性，及時正確地宣傳黨的路線、方針、政策和國家勞動保障法律法規(guī)，營造了良好的社會法治環(huán)境，提高了廣大勞動者的維權意識，促進了地方和諧穩(wěn)定的勞動關系的建立和社會經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、加大了崗位征集、介紹力度。
社區(qū)把就業(yè)崗位的征集、介紹工作作為再就業(yè)工作的關鍵環(huán)節(jié)，全方位開展崗位征集、介紹工作。鼓勵持有就業(yè)援助證的失業(yè)人員就業(yè)與參加社會保險，做好靈活就業(yè)人員的報到工作。由于本社區(qū)居民生活水平相對較高，很多失業(yè)人員對于社區(qū)能夠提供的崗位往往不感興趣。為此多渠道、多形式安置再就業(yè)服務對象，盡可能地提供能夠適合本社區(qū)失業(yè)人員的崗位成為了一個重要問題。
4、做好轄區(qū)企業(yè)和失業(yè)人員調(diào)查工作。
1、檔案信息接收與管理。
努力做好退休人員管理服務，關心企業(yè)離退休老人的生活需求，提高老年人的生活質(zhì)量，解決退休老人的后顧之憂。為更好地服務老人，建立了企業(yè)退休人員社會化管理服務基本情況信息表，為了把退休人員社會化管理服務工作落實到實處，我們將《退休人員基本信息登記表》按其分門別類進行整理，及時輸入電腦；為異地退休人員養(yǎng)老金領取認證。我社區(qū)人在戶不在情況比較普遍，分別為18名異地退休人員進行養(yǎng)老金的資格認證，便于老人們及時領取養(yǎng)老金。
2、開展企業(yè)退休人員體檢工作。
為配合做好此次體檢工作，體檢前期我社區(qū)將體檢須知發(fā)放到每位退休人員手中，并再次交待應該注意事項；為每位退休人員填寫好體檢表中的一些基礎信息，對要體檢的人員做好統(tǒng)籌安排。對于行動不便的一些退休人員在無家屬陪同的情況下，主動聯(lián)系陪同退休人員到醫(yī)院進行體檢；體檢當天做好組織、引導服務工作，幫助退休人員進行體驗。體檢時間是早上7點半開始，勞保室工作人員7點就在醫(yī)院大廳內(nèi)等候，為退休人員發(fā)放早餐卷和毛巾，送上體驗表；體檢結(jié)束做好體檢統(tǒng)計，并負責將體驗表發(fā)回退休人員手中。在這次體檢工作中。
3、做好企退人員慰問服務及經(jīng)費發(fā)放工作。
勞保室為退休人員發(fā)生節(jié)日慰問品和慰問金。我為了慰問金及時能發(fā)到退休人員手，晚上加班加點及時發(fā)放，讓退休人員體會到組織上的關心和溫暖。對家庭困難的退休人員發(fā)放實物和慰問金；社區(qū)分管領導及勞動保障工作人員帶上慰問品共上門看望了生病住院的退休人員8戶，這帶去了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)對退休人員一片溫暖之心，同時也帶回的是居民對我們的一片感激之情；退休人員顧紅仙去世，社區(qū)勞保室工作人員，及時幫助辦理喪葬費和的申領手續(xù)及其他相關事宜，其家人致電社區(qū)深表感謝。社區(qū)有位最年最長的90歲退休人員沈貞華，勞保室工作人員為有困難或需要幫助的退休人員提供陪醫(yī)看病、代購物品、等多種服務，讓老人們深深體會到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)對他們的關懷。
4、組織企業(yè)退休人員開展文體活動。
隨著老年人進社區(qū)，社區(qū)勞動保障工作出現(xiàn)了新的情況和新問題，如何讓社區(qū)老年人“老有所樂、老有所為”是我們面臨的一大課題。積極做好企業(yè)退休人員的社會化管理服務工作，使他們的晚年生活質(zhì)量得到了組織上的管理和服務上的保障。
組織退休人員參加各種文體活動。退休人員沈貞華是我們社區(qū)最年長的一位92歲的退休人員為了使她能參加我們的活動社區(qū)冒著風險，不讓她拉下每一次的活動，讓每位退休人員都有參與的機會。極大豐富他們的業(yè)余生活，有力地促進了社區(qū)精神文明建設。
5、政治思想工作。
奧運會期間，接到上級的通知后晚上一直在社區(qū)值班，了解退休人員的思想動態(tài)及時和退休人員溝通，做好每日一報工作，使本社區(qū)無一不良上訪，穩(wěn)定了社會的和諧。
1、統(tǒng)一思想，提高認識，明確基層勞動保障工作的重要性和必要性。
2、加強學習，提高工作業(yè)務技能，努力掌握為勞動者服務的本領。
3、扎實工作，確保各項工作任務的完成，樹立愛崗敬業(yè)和為人民服務的思想。
勞保所年度工作總結(jié)篇十七
xx鄉(xiāng)勞動保障所在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在縣人力資源和社會保障局的具體指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建和諧社會為主線，以健全社會保障機制、建立和諧勞動關系為目標，進一步加大促進就業(yè)工作力度，切實維護廣大勞動者的合法權益，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展做出了積極貢獻，各項工作都取得了新進展?，F(xiàn)將20工作總結(jié)如下：
（一）以人為本，做好人事人才統(tǒng)計工作。對轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、各類經(jīng)濟組織和個體工商戶及自由職業(yè)者等參加社會保險有關情況的調(diào)查，督促用人單位參加社會保險，建立參保信息臺帳。做好轄區(qū)內(nèi)參保人員社會保險待遇的支付和參保人員的日常管理工作。
（二）認真按照縣人社局、鄉(xiāng)黨委政府安排和要求認真做好人力資源和社會保障工作并報送相關信息3條。
（一）大力宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策，利用環(huán)山雞節(jié)等群眾聚集時間在江壩、大灣設立宣傳點，對勞動法，勞動合同法進行宣傳，并發(fā)放宣傳資料300余份。切實提高勞動者的法制意識和勞動合同簽訂率。
（二）深入開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查。做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)8家企業(yè)用工及工資支付情況摸底調(diào)查，為接下來農(nóng)民工工資支付情況專項檢查打好基礎。
（三）認真開展勞動監(jiān)察工作，切實維護農(nóng)民工合法權益。對我鄉(xiāng)轄區(qū)各企業(yè)進行用工情況檢查，填寫《勞動監(jiān)察兩網(wǎng)化報表》并報送縣人社局4次。
三、就業(yè)再就業(yè)工作。
（一）認真做好就業(yè)失業(yè)登記工作。全年共接受1人申請，及時辦理相關手續(xù)和材料，并作好1人的相關檔案的歸類存檔。
（二）及時發(fā)布就業(yè)信息。通過勞動保障專網(wǎng)，下載相關企業(yè)單位招聘信息。及時在我鄉(xiāng)宣傳欄、便民服務中心led屏幕公布。發(fā)布企業(yè)招聘信息3次，并分類建立城鄉(xiāng)就業(yè)情況基礎臺賬，實行動態(tài)管理。
（三）組織農(nóng)村勞動力技能培訓。做好有技能培訓意愿人員統(tǒng)計。
（四）積極開展勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。全面推進就業(yè)再就業(yè)政策落實，積極響應和落實省、市、縣關于招工的政策，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策，充分發(fā)揮效應。以增加就業(yè)崗位為目標，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點，完成我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)1967人，目前超額完成農(nóng)村勞動力資源調(diào)查工作目標任務。
（五）認真做好轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位參加失業(yè)保險服務工作。督促和協(xié)助鄉(xiāng)政府、學校、衛(wèi)生院等相關負責人，繳納失業(yè)保險金。
（一）進一步規(guī)范養(yǎng)老金發(fā)放管理，杜絕有可能產(chǎn)生的冒領漏洞，防止社?；鹆魇?，5月底前完成對轄區(qū)內(nèi)51位已購買超齡人員養(yǎng)老保險和企業(yè)退休人員的資格認證和年檢工作，并將他們的資料全部錄入縣社保局驗證系統(tǒng)。
（二）認真做好離退休人員社會化管理工作。我鄉(xiāng)本著全心全意為人民服務的宗旨，努力為退休人員提供方便，將轄區(qū)內(nèi)退休人員聯(lián)系電話備案留存，方便聯(lián)系，力爭一次年檢完畢。
（一）全面完成20城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保繳費工作，參保人數(shù)87人。
（二）認真做好居民醫(yī)療保險參保人員登記受理，完成新參保人員及續(xù)保人員的保費收繳，按時上繳保費，確保資金安全并按規(guī)定時間上報相關票據(jù)和參保資料。相關參保人員的檔案資料進行歸類存檔。
六、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。
（一）全力推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記繳費工作。目前，我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保繳費工作有序開展，參保登記工作基本完成，參保人員1627人，積極做好參保人員社會保障卡申領工作，截止目前全鄉(xiāng)社會保障卡申領且受理人數(shù)2460人，受理率達90%。
（二）認真做好參保人員養(yǎng)老保險領取、退保資格的初審、特殊困難群體資料報送工作。
（三）指導村級勞動保障協(xié)理員開展參保登記、變更、待遇申請、公示及審核上報等工作。
（四）確保養(yǎng)老資金流失，每月底按時報送新農(nóng)保死亡人口登記表，年報送該登記表10份。
2015年我縣扶貧與人口計生工作按照省市的總體要求，始終堅持以改善貧困村基礎設施條件、增加貧困農(nóng)戶收入、提高貧困群眾發(fā)展能力為目的，大力實施精準扶貧六大工程，不斷提升計生貧困對象的生產(chǎn)生活質(zhì)量，促使計生貧困戶率先脫貧?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
根據(jù)國家人口計生方針政策的調(diào)整變化，我們加大了對計生貧困對象的扶持力度，重點從富民產(chǎn)業(yè)、能力建設、教育扶貧、移民搬遷、兜底保障等方面落實各項優(yōu)惠政策，穩(wěn)步推進了扶貧與人口計生工作。
（一）摸清底數(shù)，精準扶持。
根據(jù)省市對建檔立卡農(nóng)村貧困人口“回頭看”的工作要求，圍繞“看扶貧對象準不準，看脫貧需求清不清，看幫扶機制實不實，看資金使用準不準，看指標數(shù)據(jù)全不全，看脫貧成效真不真”的目標任務，對過去扶貧對象識別不準確，建檔立卡信息不完善的問題進行了糾正，擠出了水分，找準了對象。進一步摸清了貧困戶和貧困村的基本情況和脫貧需求，完善了建檔立卡指標體系，建立了扶貧開發(fā)數(shù)據(jù)分析應用平臺。共對全縣17個鎮(zhèn)、街道辦152個村、農(nóng)村社區(qū)的貧困戶進行了復查復核，建檔立卡貧困村95個貧困13843戶47870人，其中：計生戶4845戶16276人，戶占35%，人占34%，為促進扶貧與計生工作精準落地提供了依據(jù)支撐。
（二）落實有力，成效顯著。
一直以來，我們高度重視扶貧與人口計生工作，將其擺在全縣精準扶貧精準脫貧的全局來謀劃、來推進。一是貧困人口不斷減少。全縣貧困人口由底的7.58萬人減少到現(xiàn)在的3.9萬人，年均下降9.6%，3.6萬個低收入貧困人口基本實現(xiàn)脫貧，其中計生貧困戶1681戶5815人。貧困發(fā)生率由20底的53%下降到27.9%。2015年貧困戶人均純收入預計可達到3000元。二是群眾生活水平不斷提高。“十二五”期間，先后完成了139個貧困村災后重建、34個整村推進連片開發(fā)任務，實施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目4期小流域治理和高標準農(nóng)田建設2萬畝，實現(xiàn)移民搬遷5339戶，建設集中安置點38個，惠及計生戶1650戶5706人。同時，大力推進八渡河氐羌旅游帶建設、美麗鄉(xiāng)村建設、“雙千”工程、農(nóng)村清潔工程、能源工程及安居工程，有效改善了農(nóng)村貧困落后面貌，極大提升了貧困戶生產(chǎn)生活質(zhì)量。三是扶貧機制不斷完善。從堅持“整體推進、連片開發(fā)、集中攻堅”的扶貧思路到構建專項扶貧、行業(yè)扶貧、社會扶貧的大扶貧機制，再到全面落實國家精準扶貧精準脫貧的政策要求，縣上積極轉(zhuǎn)變扶貧思路，改革扶貧方式，出臺了一系列加強扶貧開發(fā)工作的政策辦法，現(xiàn)在，又以縣委、縣政府名義制定印發(fā)了《關于全面加強精準扶貧工作的十條意見》《精準扶貧工作考核》《精準扶貧工作督查辦法》，確保了精準扶貧各項舉措落到實處，并將計生對象全面納入了“十三五”扶貧專項規(guī)劃，明確扶持資金1440萬元。
（三）加強宣傳，提高認識。
我縣扶貧系統(tǒng)機關有女干部職工40多人。全系統(tǒng)每二月召開全體人員例會，認真宣傳人口與計生政策，引導全體人員樹立正確的計生觀念，并定期對下屬各單位貫徹落實國家計劃生育政策情況進行督促、指導。同時，我們還利用扶貧政策宣講、實用技術培訓、項目資金檢查進村到戶開展計生工作宣傳，強化貧困群眾對《人口與計劃生育法》《母嬰保健法》《計劃生育技術服務管理條例》和《陜西省人口與計劃生育條例》等法律、法規(guī)的認識和了解。
二、主要工作措施。
按照縣委、縣政府人口與計生工作的總體部署，扶貧辦堅持把人口和計劃生育工作列入年度扶貧工作主要內(nèi)容，認真履行成員部門職責。
（一）加強領導，明確職責。
一是領導職責，成立了由辦黨組書記、主任任組長，分管領導任副組長，各科室、單位負責人為成員的扶貧與計生工作領導小組，負責全系統(tǒng)扶貧與人口工作的安排部署，督促檢查，研究落實。二是扶持職責，堅持扶貧規(guī)劃向計生戶連片區(qū)域傾斜的原則，堅持扶貧到戶項目向計生戶優(yōu)先扶持的原則，堅持扶貧直補資金向計生戶首先發(fā)放的原則。三是管理職責，把計生工作與干部職工管理考核相結(jié)合，確?？h扶貧系統(tǒng)全體人員(包括家屬)在計劃生育方面不踩線、不違規(guī)。
（二）整合資源，抓好結(jié)合。
一是主動會同人口計生部門，研究制定人口計生與扶貧開發(fā)相結(jié)合的具體政策措施。在制定扶貧計劃、擬定項目方案時，提前征求人口計生部門的意見，重點保證計生貧困對象。二是在落實精準扶貧政策中與計生工作緊密結(jié)合。主要是在移民搬遷、金融扶貧、教育扶貧、產(chǎn)業(yè)增收、基礎設施等項目給計生戶優(yōu)先扶持，重點安排。并與有關部門定期組織聯(lián)合檢查、督導，共同研究解決工作中存在的問題。
（三）完善機制，嚴格考核。
一是在對各鎮(zhèn)、街道辦年度扶貧工作考核中，把扶持計生貧困戶的項目公示、資金到戶、任務完成等情況作為重要的'硬性指標進行考核，對未完成工作目標的鎮(zhèn)、街道辦，調(diào)減下年度項目資金。二是在年初與科室單位、干部職工簽訂的目標任務量化責任書中，把計生工作任務量化到各個項目，按照計劃生育政策規(guī)定，年底逐一考核打分。
三、問題及建議。
計生工作是一項長期、艱巨的工作，一年來我縣的扶貧與計生工作雖然取得了預期成效，但也還存在一些問題。一是對計生貧困戶的覆蓋不夠，按照精準扶貧政策，未進入建檔立卡的困難計生戶無法得到扶持。建議省市專門制定相應的幫扶政策，解決在扶貧政策界限外的計生對象。二是省市未安排計生扶貧專項資金，對計生貧困戶的扶持僅限于現(xiàn)有的扶貧項目。建議省市安排計生扶貧專項資金，加大對計生戶的扶持力度。三是建議省市安排一定工作經(jīng)費，確保扶貧與計生工作順利推進。
為完成我鄉(xiāng)的民政工作目標任務，認真貫徹和實踐“三個代表”重要思想，緊緊圍繞為民辦實事、辦好事思路。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視民政工作，把民政工作作為穩(wěn)定社會大事來抓，切實做好民政工作。使民政工作服務于經(jīng)濟建設這個中心?，F(xiàn)將2015年主要開展工作總結(jié)如下：
一、狠抓救災救濟和扶貧工作。
我鄉(xiāng)十分重視救災救濟和扶貧工作，把關心人民的疾苦作為第一信號，認真做好各類需救助人員的統(tǒng)計工作，及時解決他們的生活問題，2015年發(fā)放各類救災救濟資金717889元,其中包括：五保孤兒供養(yǎng)金、城市低保資金、農(nóng)村低保資金、特殊門診醫(yī)療資金、優(yōu)撫撫恤金等12項救災救濟資金。
全體鄉(xiāng)干部以包村工作為依托，深入到各貧困戶、特困戶、“一幫一”聯(lián)系戶家中，了解他們的生產(chǎn)生活狀況，幫助他們想辦法、出主意、找門路，幫助他們脫貧致富。
二、努力做好優(yōu)撫安置工作。
鄉(xiāng)上調(diào)整充實了擁軍優(yōu)屬委員會，村級成立了擁軍優(yōu)屬服務組，建立了機構，落實了人員，組織資金，積極開展擁軍優(yōu)屬活動。及時兌現(xiàn)全鄉(xiāng)優(yōu)撫對象上半年的定補撫恤金，60周歲退役軍人生活補貼及烈士子女生活補貼。
三、做好民政經(jīng)費的管理、使用和社會事務所屬工作。
對民政經(jīng)費做到管好、用好、嚴格執(zhí)行財務制度，堅持原則，無優(yōu)親厚友、無挪用、擠占它用現(xiàn)象。做到財務清楚，收支有據(jù)，接受群眾監(jiān)督。加強村委班子建設和村干部管理。廣泛深入地開展創(chuàng)建村民自治模范鄉(xiāng)的活動，進一步搞好鄉(xiāng)政務、村務公開，規(guī)范化。加強文明村組建設，共建和諧、文明、小康社會主義新農(nóng)村。
四、其他方面的工作。
1、低保政策進行大力宣傳，弄清我鄉(xiāng)非農(nóng)業(yè)戶口的底數(shù)，查清非農(nóng)業(yè)戶口的困難戶，做到應保盡保，及時發(fā)放低保金。
2、搞好本鄉(xiāng)社團的清理、申請和年檢工作，開展民辦非企業(yè)單位的登記和管理工作。
3、積極宣傳貫徹《殘疾人保護法》，將重度殘疾人護理補貼落到實處。
4、作好信訪接待工作，盡量把問題解決在基層。
5、積極穩(wěn)妥地開展老齡工作。
勞保所年度工作總結(jié)篇十八
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術ac安全網(wǎng)關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。
當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。
對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。
ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括：
1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》
服務器的維護
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;
otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。
根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護
現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。
每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等準備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期準備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設置及維護系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務
建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;
有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術，防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機管理
公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。
由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善，安裝信號增強設備，以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司ms通用戶達到62位。
目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。
此外，對于公司ms通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。
重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領導批準，方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。
十二、培訓：
office教學視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)
360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網(wǎng)絡映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。
十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表
pmd現(xiàn)場it的技術領域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。
由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機的影響，但我們部門，我們小組卻是相當辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務開發(fā)，技術能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談談經(jīng)驗感想，說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng)，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務交給了我。
經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設備。
在web會議的調(diào)試上也費了周折，起初的幾次應該是由于設置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡中回音過大，影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個任務可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務器的資料越來越多，資料都比較分散。
新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓】
今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。
總體說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周，時間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時間來關心下新人。
自我覺得應該是講的比以往都詳細。
于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓的責任更加重大。
新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務器配置】
今年我依然是部門這里的服務器總負責。
自從服務器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務器越來越多。
對服務器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務器由各小組出人維護負責，我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權限】
今年對網(wǎng)絡加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
我對上網(wǎng)權限的管理進行了實施。
對誰要開通網(wǎng)絡，進行文檔化地登記，定時開通關閉，做好記錄。
【申請服務器資料】
以上說到服務器越來越多，但是總的來說服務器多歸多，也都有相應的用處。
有ap服務器，db數(shù)據(jù)服務器，文件服務器，打印服務器等等，還有各個小組用的服務器。
基本都做到專機專用，盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。
【公共上網(wǎng)機】
由于加強了網(wǎng)絡管理，上網(wǎng)的權限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機器維護的職責。
【ap新服務器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務器，因為ap服務器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。
所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務器也換成新的機器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
團隊合作，交流協(xié)調(diào)
團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。
至少自己對得起自己的責任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當之處，還請批評指正。
謝謝大家!
勞保所年度工作總結(jié)篇一
1.社會保險工作：城鎮(zhèn)職工和居民養(yǎng)老保險愿意參保，做到全部參保。養(yǎng)老保險退休年審工作達xx%以上；城鄉(xiāng)醫(yī)保參加第一次扣款成功xxxxx人，完成率達。小額意外保險參保工作。
2.就業(yè)失業(yè)工作：就業(yè)扶貧工作，組織相對困難戶、低保戶、領取失業(yè)保險金人員及其他有就業(yè)需求的勞動力參加“春風行動”等招聘會x場，每周發(fā)布招工信息x次；完成就業(yè)失業(yè)實名制登記，做好xx人失業(yè)金申報；做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳，確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)、就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)、農(nóng)村富余勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)等相關目標順利完成；上報相關材料，組織參加邛崍市創(chuàng)業(yè)大賽。申報大學生、實體創(chuàng)業(yè)補貼。個人技能證書培訓、補貼申報。就業(yè)困難人員認定，公益性崗位招錄、補貼申報工作。
3.醫(yī)療保險工作：現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險銀行代扣完成xxxxx人，%，二次銀行代扣率爭取達xx%，全民參保率達xx%以上。
4.勞動監(jiān)察工作:協(xié)調(diào)勞動關系，配合上級調(diào)處勞資糾紛、信訪等工作。監(jiān)督企業(yè)與職工簽訂勞動合同的、購買五險等工作。
5.新版社保卡工作：社會保障卡信息采集表做到應采盡采、到目前為止發(fā)放，激活社會保障卡xxxx張。
6.專網(wǎng)維護，系統(tǒng)維護工作，專網(wǎng)、系統(tǒng)、賬戶、k盤維護。
勞保所年度工作總結(jié)篇二
本文目錄。
半年來，路東勞保所在路東辦事處及區(qū)人社局的正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建和諧路東為目標，緊緊圍繞“惠民生、創(chuàng)和諧、促發(fā)展”的主題，圓滿完成了上級領導分配的各項任務，現(xiàn)做一總結(jié)。
人社工作涉及面廣，政策性強，我們立足轄區(qū)，面向市場，以創(chuàng)優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務文明窗口為契機，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，結(jié)合今年保持黨的純潔性教育學習的活動，學習黨的法律、法規(guī)、政策、文件及有關業(yè)務知識，提高思想政治覺悟和業(yè)務能力，為群眾提供一個辦事效率高，服務意識強，群眾滿意的服務平臺。
1、1——6月份云鵬藥業(yè)，光宇電源有限公司，山西華翔互興冶鑄有限公司提供就業(yè)崗位200個，吸納下崗職工50余人。
2、利用街道、社區(qū)兩級網(wǎng)絡平臺向轄區(qū)發(fā)布堯都區(qū)大型企業(yè)就業(yè)供求信息10條，提供就業(yè)崗位100個。
利用社區(qū)板報、廠礦宣傳欄及網(wǎng)絡宣傳《勞動合同法》、《社會保險法》、《新工傷保險條例》、《居民醫(yī)?！?、《新農(nóng)?！返扔嘘P法律法規(guī)，進一步推進轄區(qū)學法、懂法、用法，維護廣大勞動者的合法權益，使黨的各項惠民政策宣傳到千家萬戶。
為使廣大群眾老有所養(yǎng)，老有所依，實現(xiàn)參保全覆蓋，街道以社區(qū)為單位，積極開展養(yǎng)老保險工作。xx年我們加大養(yǎng)老保險政策的宣傳力度，深入社區(qū)廣泛進行宣傳，鼓勵動員廣大居民參保，我們把參保繳費人員xx人和特殊群體629人的檔案進行審核，登記，蓋章，并對檔案進行分類整理和存檔。1——3月份補辦了60歲以上居民領取養(yǎng)老金22人，并把“60歲信息發(fā)放格式表”788人全部上網(wǎng)，并以電子版上報區(qū)農(nóng)保中心。
切實轉(zhuǎn)變工作作風，以保持純黨的潔性學習教育活動為契機，全所工作人員恪守“真心實意為民著想。誠心誠意為民解難，實心實意為民辦事全心全意為人民服務”的職業(yè)風范和以人為本，尊重勞動，廉潔自律，勤政高效的職業(yè)道德，建立和完善各項管理制度，規(guī)范工作程序和流程，營造出一個“心齊氣順，和諧相處，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作環(huán)境，在辦理離退休人員死亡待遇審批過程中，以人為本，為民著想，使他們高興而來，滿意而去。
貼心服務，溫暖退休老人。4月20日——6月20日的退休人員資格認證工作中，我們始終本著以人為本的理念開展服務，突出人性化服務。我們開展了服務貼心，聯(lián)系暖心的活動，針對不同人群提供不同的服務，讓他們享受到貼心服務的溫暖。
1、對來年檢的人員做到微笑服務，解決他們的疑難問題，有問必答，起到了黨的政策宣傳平臺的作用。
2、對來年檢時，忘帶身份證或部分登記信息不準確的老人，我們?yōu)槠涮峁╇娫捥柎a，回家后打電話告知或我們與其聯(lián)系，減少了老人來回跑的麻煩。
3、對部分因身體原因不能上樓下車年檢的人員，我們下樓到車上詢問老人情況，為其年檢，減少了病人上樓下車的病痛困擾，為其家屬也提供了方便。
4、為行動不便的老弱病殘等特殊人群提供上門年檢服務。
截止6月20日，共年檢退休人員869人，遺屬補助53人。
對有創(chuàng)業(yè)意向的失業(yè)人員，退伍軍人及大中專畢業(yè)生，及時提供創(chuàng)業(yè)項目信息，宣傳政府的優(yōu)惠政策，鼓勵其自主創(chuàng)業(yè)，對前來咨詢創(chuàng)業(yè)的人員，認真告知進行創(chuàng)業(yè)培訓的重要性，為其辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》并讓其參加創(chuàng)業(yè)培訓，接受創(chuàng)業(yè)正規(guī)理念熏陶，創(chuàng)出一片天地。
心得體會。
和個人剖析材料。
2、按照辦事處和人社局《關于開展穿有發(fā)展環(huán)境年活動》的有關文件精神，認真學習“狠剎“三股歪風”的有關文件及區(qū)委整治“吃拿卡要”的實施方案，寫出了勞保所每個人的工作職責，廉政風險內(nèi)容和防控措施。并在政風行風民主評議大會上談了個人剖析材料，接受人大代表、服務對象及社區(qū)干部的評議，得到了大家的好評。
總之，半年來，我們雖然做了一些工作，但離領導的要求還有很大距離，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照圍繞中心，服務大局的要求，以更加扎實的工作作風，以良好的精神狀態(tài)投入到工作中，以全新的面貌迎接黨的十八大勝利召開。
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下面我要給大家推薦兩篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作總結(jié)范文，在看具體內(nèi)容之前，先給大家介紹一下勞保所的工作職責：
（三）、負責退休人員的社會化管理工作；
（四）、負責《再就業(yè)優(yōu)惠證》的核發(fā)申報工作；
（五）、為自謀職業(yè)的下崗失業(yè)人員申請小額擔保貸款辦理有關手續(xù)；
（六）、大力開發(fā)公益性崗位，促進就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)；
（九）、面向本轄區(qū)新成長勞動力、下崗失業(yè)人員開展技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓；
（十一）、上級勞動保障部門交辦的其他勞動保障工作任務。
一、再就業(yè)工作。
1、逐步完善就業(yè)、再就業(yè)臺帳，并實行計算機微機化管理。
摸清全鎮(zhèn)外出農(nóng)民工、返鄉(xiāng)農(nóng)民工人數(shù)；對全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力、個體工商戶、各大中小型企業(yè)、事業(yè)就業(yè)、失業(yè)人員每月進行摸底登記，登記各類就業(yè)失業(yè)人員1571人。按崗位數(shù)量、人員困難程度和就業(yè)愿望，分別進行了填表造冊、審核、匯總，分門別類建立基礎臺帳，完善了工作平臺，為提高辦事效率打下基礎。建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失地農(nóng)民、高校畢業(yè)生、低收入家庭臺帳，下崗失業(yè)人員花名冊；返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)、下崗失業(yè)人員就業(yè)花名冊；“4050”人員就業(yè)花名冊；“4050”人員失業(yè)花名冊；求職人員臺帳等。
2、努力為下崗失業(yè)人員及農(nóng)村剩余勞動力開發(fā)就業(yè)崗位。
定期張貼招聘信息，組織有就愿望的各類人員參加廣漢市各類大型現(xiàn)場招聘會。引導性組織培訓農(nóng)村農(nóng)民工615人，勞動技能培訓35人，創(chuàng)業(yè)培訓12人，農(nóng)村勞務輸出1716人，其中省外1453人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)13人。
3、認真做好農(nóng)村勞動力、下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民《就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放和管理工作，截止到6月底，辦理各種證卡674本。
4、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了整治非法用工打擊違法犯罪專項活動摸底調(diào)查，全鎮(zhèn)無非法用工現(xiàn)象發(fā)生。
5、接受群眾政策咨詢450余人次，接受并處理勞動維權32人次，辦理申報小額貸款1人次。
6、按照市勞動局的要求，每月準確及時上報所有的統(tǒng)計報表和資料，上報社保信息5條，并做到工作有記錄。
1、認真做好光明村、石觀村、高店村、寶蓮村、高店二居委征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會養(yǎng)老保險工作，辦理征地農(nóng)專非人員就業(yè)困難對象認證786人。
2準確及時掌握退休人員的基本情況，建立了全鎮(zhèn)退休人員“企業(yè)退休人員社會化管理服務臺帳”，及時向市社保局反饋本轄區(qū)退休人員的增減情況；認真做好退休人員養(yǎng)老金領取資格確認工作，做好生存狀況調(diào)查，并記錄在冊，xx年6月底全鎮(zhèn)共辦理各類退體人員資格認證1345人。
3、做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保征收、核算工作，各類臺帳的登記記錄，對相關資料進行歸檔。
3為了豐富退休人員的文化生活，依托鎮(zhèn)老年協(xié)會積極組織廣大退休人員進行健康有益的活動，建立離退體人員健康檔案，組織離退體人員外出參見學習，讓廣大退休老人真正體會到老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所依。
1、認真做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險登記摸底。
2、辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員居民基本醫(yī)療保險清理登記。
3、代辦優(yōu)撫對象居民醫(yī)療保險退款4人。
————范文一介紹。
一年來，勞保所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在上級勞動保障部門的指導下，認真貫徹落實黨的xx大精神和科學發(fā)展觀，以貫徹實施《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》為重點，圍繞“著力民生，著力民心”，不斷加大促進就業(yè)和再就業(yè)工作力度，積極推進社會保障體系建設，做好勞動關系調(diào)整工作，扎實做好農(nóng)民工工作，努力提高社會管理和公共服務水平，努力營造良好的用工環(huán)境，推動勞動保障事業(yè)又好又快發(fā)展，為我鎮(zhèn)促進經(jīng)濟發(fā)展和維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下，并提出xx年工作計劃：
一、xx年工作概況。
（一）日常事務完成情況。
上半年以來，勞務輸出人次，其中，女性人，幫帶輸出140人，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)人（其中女性人）；共辦理失業(yè)證本，農(nóng)民工服務手本；組織農(nóng)民工勞動技能培訓共場，人次。共辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險6人，合計發(fā)放養(yǎng)老保險金元。
（二）社會保險辦理情況。
全年共簽定勞動合同22份，并為之辦理工傷保險和養(yǎng)老保險，工傷保險繳費合計元，養(yǎng)老保險繳費合計71280元；事業(yè)單位失業(yè)保險繳費合計3975元；駕駛員養(yǎng)老保險2人，繳費合計4379.2元；村干部養(yǎng)老保險31人，合計繳費100440元；城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險共人參保，繳費合計2500元（其中人不需繳費）；并為3位靈活就業(yè)的“4050”下崗失業(yè)人員辦理社保補貼。
（三）提高應急能力，處置突發(fā)事件。
勞資糾紛涉及面廣、敏感度高、政策性強、難度大，健全和完善突發(fā)勞資糾紛事件應急處置機制十分重要，一旦發(fā)生因欠薪問題引發(fā)的群體性事件，有關部門能夠迅速介入，及時啟動應急處理預案，各司其職，各負其責、相互配合，共同努力，防止事態(tài)擴大，盡快平息沖突，解決矛盾，穩(wěn)定局面。一年來有效解決糾紛10余起。
二、存在的困難。
(一)就業(yè)形勢不容樂觀，再就業(yè)工作困難。
城鎮(zhèn)就業(yè)壓力與農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)壓力并存，新增勞動力就業(yè)與失業(yè)人員再就業(yè)問題同時存在，難于及時掌握農(nóng)村勞動力流動就業(yè)動態(tài)，也難于對農(nóng)村剩余勞動力培訓意愿的調(diào)查，降低了促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)效果，勞動保障“三基”建設水平有待提高，開展農(nóng)村一戶一就業(yè)的就業(yè)服務工作水平有待提高。
（二）農(nóng)民工維權工作存在困難。
隨著經(jīng)濟體制改革的推進，外來務工人員不斷增加，企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構、產(chǎn)權結(jié)構、投資主體日益多元化，勞動者的“就業(yè)難”與企業(yè)的“招工難”相互交織，勞動關系變得更加多樣化和復雜化。《勞動合同法》施行后，打破了勞資雙方的利益格局，一些用人單位片面認為兌現(xiàn)職工待遇會增加企業(yè)成本，導致不與員工簽訂勞動合同，或者采用短期合同的形式規(guī)避法律責任。企業(yè)管理不夠規(guī)范，勞動合同的簽訂履行不理想，勞動關系的確立不夠規(guī)范，員工辭職難，克扣工資現(xiàn)象時有發(fā)生。
（三）培訓經(jīng)費投入不足.
三、xx年工作計劃。
xx年，我們將立足勞動保障工作實際，解放思想，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風，“擴就業(yè)，抓重點，保穩(wěn)定，破難題，促發(fā)展”，不斷強化服務保障意識，為企業(yè)改革發(fā)展出主意、解難題，最大限度地爭取政策支持，辦實事，辦好事，維護企業(yè)和職工的合法權益，樹立勞動和社會保障部門的良好形象。
（一）加大宣傳力度，擴大就業(yè)和再就業(yè)。
加強學習各項法律法規(guī)和。
規(guī)章制度。
加大宣傳處理好日常事務確保xx年勞務輸出目標全額完成。
（二）強化社保擴面征繳，著力提高社會保障能力。
以推進全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問題為目標；繼續(xù)擴大各類社會保險覆蓋范圍，重點推進農(nóng)民工、非公有制經(jīng)濟組織就業(yè)人員、個體工商戶、靈活就業(yè)人員參保；按照上級主管部門統(tǒng)一部署和要求，做好調(diào)整企業(yè)職工基本養(yǎng)老金待遇水平工作，確?；攫B(yǎng)老金100%按時足額發(fā)放；繼續(xù)落實做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作；以建立完善企業(yè)退休人員社會化管理服務工作長效機制為主線，進一步提高管理水平和服務質(zhì)量。
（三）認真做好農(nóng)村勞動力技能培訓工作，提高文化素質(zhì)。
在前期培訓的基礎上，根據(jù)反饋意見，加大力度培訓，讓群眾學到想學的技能，提高全民文化素質(zhì)，真正達到培訓的目的。
（四）依法行政，促進勞動關系更加和諧穩(wěn)定。
以建立和諧勞動關系，提高職工收入水平，維護勞動者合法權益為目標；切實做好《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》實施的相關工作，加大宣傳工作力度，營造良好的社會氛圍；以建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)及非公企業(yè)為重點，提高勞動合同的簽訂率，全面推行勞動用工備案制度；加強勞動用工管理.
——–范文二結(jié)束。
xx年4月xx日。
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上半年，德源鎮(zhèn)勞保所在縣勞保局和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，以理論和“三個代表”重要思想為指導，以市場需求為導向，以農(nóng)民增收為目標，強化農(nóng)村勞動力培訓，優(yōu)化農(nóng)村勞動力資源配置，進一步拓寬農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移市場，切實增強農(nóng)村勞動力的擇業(yè)競爭力，加大農(nóng)村勞動力向非農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移就業(yè)力度，推進城鄉(xiāng)一體化進程，鎮(zhèn)勞保所今年上半年1—6月主要做了以下工作：
1、新轉(zhuǎn)移勞動力目標任務數(shù)500人，已轉(zhuǎn)移450人，完成全年目標任務的95%。
2、引導性培訓1200人，已培訓12期。內(nèi)容有：外出前準備外出務工的主要途徑，城市生活常識，綜合社會保險等知識，人數(shù)達1300余人，全面超額完成目標任務。
3、職業(yè)技能培訓457人，共七期，內(nèi)容：家政、美容、美發(fā)、電工、焊工、計算機應用、園林綠化等，完成全年目標任務的87%；全年目標任務600人。
4、勞務輸出轉(zhuǎn)移規(guī)模1900人，實現(xiàn)勞務收入500萬元。
5、消除零就業(yè)家庭，失地農(nóng)民就業(yè)率達95%。
6、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保工作，做到應保盡保。家喻戶皆，不漏保一人的原則。
7、做好城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民、農(nóng)村富余勞動力、求職登記證的辦理工作，今年1—6月已為517人辦理了登記證，大大方便了我鎮(zhèn)農(nóng)民進城務工。
主要工作措施。
一、加強領導，建立健全工作機構。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視充分就業(yè)工作，多次召開專題工作會，并于年初成立了促進城鄉(xiāng)充分就業(yè)領導小組，領導小組組長由鎮(zhèn)長裴洋同志兼任，副組長由鎮(zhèn)黨務副書記、副鎮(zhèn)長等人兼任，成員是各村村主任和鎮(zhèn)機關部門負責人。20nn年上半年制定和完善了《德源鎮(zhèn)20nn年促進城鄉(xiāng)充分就業(yè)實施意見》，鎮(zhèn)政府與各村（部門）簽訂了20nn年度勞動力培訓和轉(zhuǎn)移目標責任書。規(guī)范了《勞動保障所工作職責》、《勞動保障所工作人員職責》及其相關制度，做到事事有人負責，件件有人辦理。
二、分工協(xié)作，切實做好各項基礎性工作。
加強農(nóng)民就業(yè)引導性培訓和農(nóng)民職業(yè)技能培訓。建立農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓機制，對未就業(yè)農(nóng)村剩余勞動力，按照年齡、文化程度及個人意愿，根據(jù)市場用工需求，制定詳細培訓計劃，有針對性地開展引導性培訓。同時認真做好剩余勞動力的職業(yè)技能培訓工作，按縣目督辦的要求，進行層層分解將目標任務下達到各村、居委會，納入年度目標考核，截止目前全鎮(zhèn)共轉(zhuǎn)移勞動力450人，分別到勃克啤酒廠、西南衡器廠、新斯頓制藥廠、成都瑞來仕家俱廠、成都望風紙業(yè)等企業(yè)務工人員達300余人，到成都建筑公司等企業(yè)務工人員達70余人，去成都、郫縣、上海等地從事家政服務人員50余人，外派到卡塔爾、新加坡、韓國、日本等務工的30多人。半年不定期積極開展就業(yè)前引導性培訓，培訓人數(shù)達1200余人，職業(yè)技能培訓7期，共450余人，現(xiàn)正在辦理職業(yè)技能培訓合格證200人。
三、建立健全工業(yè)港范圍內(nèi)的農(nóng)村勞動力信息庫。
1、認真貫徹全鎮(zhèn)勞動保障工作切實為工業(yè)港建設服務的宗旨，鎮(zhèn)勞保所首先對成都現(xiàn)代工業(yè)港南港片范圍內(nèi)的失地農(nóng)民較多的青馬村、王橋村、新華村、花石村、清江18—50歲男女勞動力1492人建立農(nóng)村勞動力信息數(shù)據(jù)庫，分村、分社分別進行求職登記，逐步實現(xiàn)鎮(zhèn)、村、社勞動力資源和用工信息網(wǎng)對接運行。
2、充分發(fā)揮勞保所職能，在工業(yè)港和縣勞保局的支持下，定期不定期發(fā)布勞動力市場供求狀況信息共計350條。最近我鎮(zhèn)勞保所了解到工業(yè)港內(nèi)企業(yè)興成電力設備制造有限公司、科技公司等企業(yè)需招一批女工，勞保所及時與企業(yè)聯(lián)系，現(xiàn)已送30多名女剩余勞動力到該企業(yè)務工，通過鎮(zhèn)村社多級聯(lián)動的方式，改變了過去農(nóng)民到處“碰”信息為主動送信息，送崗位進村、進社、進戶。
3、建立聯(lián)系會議制度。加強鎮(zhèn)勞保所與鎮(zhèn)經(jīng)委、婦聯(lián)、農(nóng)經(jīng)辦、拆遷辦等職能部門的聯(lián)系，充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，共同做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和培訓工作。
四、開展了離退休人員的社會化管理服務工作。
積極配合縣勞保局做好基本養(yǎng)老金按時發(fā)放工作。從今年4月中旬開始對鎮(zhèn)域內(nèi)退休人員進行領取養(yǎng)老金的資格驗證工作，全鎮(zhèn)共驗證150人。
五、認真辦理轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)及失地農(nóng)民的失業(yè)登記。
為7人發(fā)放了失業(yè)證，做好下崗失業(yè)人員申請《再就業(yè)優(yōu)惠證》的審查核實工作。
六、按時完成鎮(zhèn)黨委、政府和縣勞保局交辦的各項工作任務。
半年工作雖然取得一定的成績，但還是有些不足，由于勞保所工作是一項新工作，涉及面寬，政策性強，全體工作人員要在縣勞保局和鎮(zhèn)黨委的領導下，不斷加強學習，熟悉業(yè)務，提高服務質(zhì)量，爭取做到群眾滿意，領導放心。
下半年工作計劃。
下半年鎮(zhèn)勞保所的工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委和縣勞保局的工作要求，繼續(xù)實施“助農(nóng)增收”計劃，多渠道轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力，抓好職業(yè)技能培訓，提高農(nóng)民就業(yè)素質(zhì)，積極推進城鄉(xiāng)一體化進程。
一、積極做好港區(qū)內(nèi)拆遷戶入住小區(qū)后培訓、就業(yè)及社會保險等工作。
做好清江家園小區(qū)內(nèi)勞動保障平臺的建設工作。
二、認真開展“五個一”工程即：
開展一次全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力基本情況普查；對農(nóng)村勞動力中有就業(yè)愿望的農(nóng)民提供一次免費職業(yè)技能培訓；對農(nóng)村勞動力中有就業(yè)愿望的農(nóng)民提供一次以上就業(yè)機會；開展一次農(nóng)村工專項維權活動；對外出務工農(nóng)民在外務工和家庭情況進行一次家訪。
三、進一步加強農(nóng)村就業(yè)宣傳，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。
鎮(zhèn)勞保所匯同鎮(zhèn)婦聯(lián)、團委、成教辦等部門，加強對農(nóng)民進行觀念更新的教育和引導培訓，克服小富即安的思想，積極參與市場競爭，樹立艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)思想，要樹立大錢也敢想，小錢不放過的精神，強化創(chuàng)業(yè)意識，宣傳典型為契機，以宣傳農(nóng)民身邊的成功人士，達到激勵農(nóng)民就業(yè)的目的。計劃在歲末年初時，利用外地打工，創(chuàng)業(yè)成功回家的農(nóng)民過年的機會，召開1—2次農(nóng)民工座談會，以達到激勵更多的農(nóng)民走出家門自主擇業(yè)的目的。
四、加強對村級信息、交換站及社區(qū)勞動保障工作站的業(yè)務指導與管理工作。
五、強化勞動保障工作，切實為工業(yè)港建設服務。
對成都現(xiàn)代工業(yè)港南港片區(qū)范圍內(nèi)的青馬、王橋、花石、新華四個村三平方公里內(nèi)的拆遷人員和16—50周歲的男女勞動力情況，實行微機管理；對自主創(chuàng)業(yè)和已就業(yè)人員完善維權保障服務。
六、按時按質(zhì)完成鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關部門交辦的其它各項工作任務。
七、努力解決零就業(yè)家庭。
勞保所年度工作總結(jié)篇三
在*******工作已有近一年的時間，在領導的關心下，各位同事的幫助和自己的努力下，現(xiàn)已融入到這個新家庭中，同時對各個工作流程也有了一些初步的了解。為了使自己不斷成長，現(xiàn)將工作進行回顧總結(jié)。
1、加強學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
今年來，我始終把學習放在第一位，在政治上、思想上始終同局黨組織保持高度一致。同時學習業(yè)務知識，了解醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險等相關政策、法規(guī)，主動向同事請教和學習，不斷提高業(yè)務水平，力爭做到各項業(yè)務工作輕車熟路。
2、努力完成本職工作。
（1）澤口的企業(yè)較多，求職人員也相對較多。我首先認真了解各企業(yè)的'招工要求，再根據(jù)求職者的技能和要求，引導其填寫求職表，盡量讓企業(yè)和求職者都滿意。
（2）8、9月份時，我和同事們一起下鄉(xiāng)進村宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策，并對各類人社法規(guī)進行宣傳、解釋。發(fā)放宣傳單1100余份，張貼橫幅15條，取得了良好的宣傳效果，也為依據(jù)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的征收奠定了良好的基礎。
作為一名新同志，我要學習的知識還很多，在新的一年，我要將積極努力、奮發(fā)向上的態(tài)度投入到工作中。繼續(xù)加強業(yè)務知識和政治理論學習，擺正心態(tài)，樹立為民理念，為勞動保障事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
勞保所年度工作總結(jié)篇四
xxxx年就業(yè)和勞動保障工作在市局業(yè)務部門和新街鎮(zhèn)黨委政府關懷領導下，新街鎮(zhèn)xxx門聯(lián)手各村社區(qū)深入學習貫徹落實“十九大精神”，緊緊圍繞勞動和社會保障中心工作，結(jié)合全年各個階段的工作重點，不斷調(diào)整工作思路和方法，圓滿完成今年工作任務。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下:。
（一）就業(yè)工作。
xxxx年度，積極響應國家穩(wěn)就業(yè)舉措：針對外部環(huán)境變化給就業(yè)帶來的影響，從基層給予對靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的支持。認真做好促進重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢工作：一次性就業(yè)補貼、求職補貼、公益性崗位社會保險補貼和崗位補貼、靈活就業(yè)社保補貼、一次性創(chuàng)業(yè)補貼。積極鼓勵年輕人創(chuàng)業(yè)，為他們宣講創(chuàng)業(yè)孵化基地政策，辦理就業(yè)失業(yè)證，輔助他們申請創(chuàng)業(yè)貸款。配合國家就業(yè)優(yōu)先政策使之全面發(fā)力。就業(yè)是民生之本、財富之源。今年我鎮(zhèn)新增就業(yè)1023人，全鎮(zhèn)完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)967人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)率達90%以上，就業(yè)困難人員就業(yè)率達100%，；城鄉(xiāng)人力資源信息完成率達100%；就業(yè)扶貧率達100%。就業(yè)穩(wěn)、收入增，是我們工作的主要抓手。
（二）勞動力資源信息采集錄入工作。
對全鎮(zhèn)勞動力資源信息進行摸底采集，通過鎮(zhèn)村（社區(qū)）工作人員的共同努力，全鎮(zhèn)完成勞動力就業(yè)資源信息采集錄入4067人，按時保質(zhì)保量完成上級下達的勞動力資源信息采集和錄入工作。
同時要求企業(yè)按時上報企業(yè)工資支付情況自查表，鎮(zhèn)勞動保障所及時梳理統(tǒng)計匯總上報市解決企業(yè)拖欠工資問題聯(lián)席會議辦公室。檢查用人單位43家，補簽勞動合同142份，進一步規(guī)范用工行為，構建和諧勞動關系。
（四）信息上報和信息發(fā)布工作。
鎮(zhèn)勞動保障所認真總結(jié)每月工作信息、工作動態(tài)上報工作，積極以文字圖片形式上報工作進度；及時梳理本月所做的重點工作和工作動態(tài)，按時按月上報工作總結(jié)；做好各種信息發(fā)布工作：通過張貼海報、下村宣傳、入戶走訪等形式及時發(fā)布就業(yè)崗位、技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓、農(nóng)民工技能培訓、企業(yè)招工等信息，保證所有招聘信息及時發(fā)布，讓所有符合條件的大中專畢業(yè)生和農(nóng)村富余人員及時了解招聘信息，準確及時找到自己的合適的崗位。
今年是全面啟用社?？ǖ囊荒?，鎮(zhèn)xxx門切實做好信息核查工作，xxxx年全年核查工作中，身份狀態(tài)核實接收疑點數(shù)據(jù)50條，其中經(jīng)辦過程操作錯誤38條，其它系統(tǒng)錯誤12條；生存狀態(tài)核實接收疑點數(shù)據(jù)28條，其中公安登記信息錯誤21條，死亡信息上傳不及時7條，有效提高社?？ǖ氖褂觅|(zhì)量。
（五）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。
受新冠病毒影響，xxxx年天長市養(yǎng)老保險劃扣工作推遲完成。xxxx年通過在鎮(zhèn)村廣泛張貼宣傳海報、設立宣傳咨詢臺、發(fā)放宣傳單、村社區(qū)微信朋友圈等多種渠道宣傳xxxx年養(yǎng)老保險新政策，動員居民積極參保，踴躍提檔。xxxx年底，全鎮(zhèn)參保人數(shù)為10258人，500元繳費檔次在全市第一。
為了確保xxxx年度城鄉(xiāng)居保到齡人員按時領取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險金，年初鎮(zhèn)勞動保障所組織各村、社區(qū)對xxxx年到齡人員進行摸底核實，全鎮(zhèn)到齡領取養(yǎng)老金人員為4675人，有效解決農(nóng)村老有所養(yǎng)問題，同時利用逢集日宣講養(yǎng)老金冒領政策力爭不讓新街鎮(zhèn)出現(xiàn)騙保、冒領養(yǎng)老金案例。
（六）養(yǎng)老保險生存認證工作。
這次普通認證4032人，強制人員643人，已完成全鎮(zhèn)生存認證。此次認證工作方法以主動認證為主、“無形認證”為輔的原則，穩(wěn)步擴大認證人員便民范圍。考慮部分到齡需認證人員是居家獨居、腿腳不便的老年人，要求村部提供其身份證姓名及近照，在線辦理強制認證，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓百姓更便利。
（七）申報扶貧公益性崗位工作。
我鎮(zhèn)扶貧公益性崗位堅持貧困人口優(yōu)先原則、一人一崗，人員匹配，無冒名頂崗、脫崗、掛名額領補貼等現(xiàn)象，嚴格履行崗位職責，切實做到公益性崗位人員的依法使用和有效使用。全鎮(zhèn)共有就業(yè)脫貧崗位22人，其中環(huán)境治理崗位8人，道路管理崗位8人，敬老院老人管理崗位6人。我鎮(zhèn)與每位聘用的公益性崗位工作人員均簽訂了勞動用工合同，明確每個工作人員的權利與義務，明確工作人員的工作時間、工作任務、工作報酬等事項。所有公益性崗位人員均配有勞動用具及勞動防護用品，保證每位工作人員輕松安全上崗。嚴格按照市人社局公益性崗位每月600元的補貼標準，將補貼資金如實發(fā)放到公益性崗位人員手中，無虛報冒領、騙取崗位補貼的行為。
1、村、社區(qū)農(nóng)村養(yǎng)老保險新參保人員后勁不足，導致養(yǎng)老保險參保人數(shù)在下降。
2、勞動保障監(jiān)察工作涉及部門較多，單靠xxx門無法獨立完成。
3、養(yǎng)老保險領取人員死亡名單各村（社區(qū)）上報不及時，造成死亡繼續(xù)發(fā)放養(yǎng)老金，稽查退款難。
4、下崗失業(yè)人員大部分年齡普遍偏大，進行再就業(yè)難度較大。
以上是我鎮(zhèn)就業(yè)和xxx門所做的工作，對照上級單位要求和兄弟單位還存在不足。我們將轉(zhuǎn)變職能、提高效能，為新街的勞動就業(yè)保障工作再上新臺階而努力奮斗。
勞保所年度工作總結(jié)篇五
20xx年工作即將結(jié)束，回顧一年來的工作向陽南社區(qū)勞動保障工作站堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，促進就業(yè)和再就業(yè)，完善退休人員社會化管理，堅持把黨和政府對人民群眾的關心和愛護，通過具體行動加以實踐，急群眾之所急，做群眾之所需。本著加快建設、完善平臺管理、強化服務功能、務求實效的思想，以改革創(chuàng)新的精神全面推進社區(qū)勞動保障平臺建設，使群眾真正感受到黨和政府立黨為公、執(zhí)政為民的真情。在上級領導的正確領導下和大力支持下我社區(qū)的勞動保障工作取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
社區(qū)勞動保障工作站在基本臺帳基礎上根據(jù)社區(qū)實際不斷豐富臺帳內(nèi)容，增加了新臺帳，方便了日后的工作，提高了工作效率，并實行動態(tài)管理，及時更新數(shù)據(jù)。根據(jù)上級要求，社區(qū)增設大中專畢業(yè)生專項檔案，將應、往屆畢業(yè)生的就業(yè)工作列入社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)工作之中，同時高度重視，狠抓落實。
工作站加大走訪下崗、失業(yè)人員的力度，截至12月初，勞動保障工作站共登記下崗、失業(yè)人員147人，已就業(yè)143人，未就業(yè)4人。社區(qū)持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員78人，其中“4050”人員39人。在走訪的同時建立困難職工走訪記錄，方便日后的管理和幫扶工作。
做好就業(yè)和再就業(yè)援助服務。
一是認真做好《再就業(yè)優(yōu)惠證》登記發(fā)放工作。工作站共為24人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》。
二是實施再就業(yè)援助。社區(qū)建立了困難群體個人檔案資料，開展上門服務，為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖，幫助解決實際困難。工作站協(xié)助各幫扶單位及個人幫扶特困下崗職工5人，為他們送去了生活必需品。
三是積極引導下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，參加免費的職業(yè)技能培訓，先后組織5名下崗職工參接了電腦培訓。接受職業(yè)指導、政策咨詢35余人次。先后為2名下崗職工自主創(chuàng)業(yè)辦理小額擔保貸款，解決了他們的燃眉之急。
四是認真做好靈活就業(yè)人員申請社保補貼的審核工作。工作站本著認真負責的態(tài)度，以“服務下崗職工”為原則，認真核實下崗職工的基本信息。社區(qū)共認定符合條件的靈活就業(yè)人員65人。五、幫助零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員就業(yè)。開展創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動，健全再就業(yè)援助制度，截至12月初，社區(qū)零就業(yè)家庭，全部實現(xiàn)了家庭至少1人就業(yè)，實現(xiàn)了動態(tài)就業(yè)。
多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務。針對我們社區(qū)企業(yè)下崗失業(yè)人員多，年齡偏大，文化水平偏低的情況，利用轄區(qū)優(yōu)勢，開展就業(yè)活動。對各用人單位做好嚴格的登記工作，對用人單位的合法性進行細致的核查，積極為各用人單位尋找合適的人才。
我們積極做好政策宣傳服務工作，針對社區(qū)人口稠密，情況復雜，下崗職工多，為了真正讓下崗職工能熟知國家的各項政策，社區(qū)采取系列措施，進行大力、廣泛的宣傳。利用專欄、板報、張貼宣傳畫、等形式進行宣傳。
社區(qū)工作站在入戶走訪的同時，有針對性的對一些比較困難的職工家庭建立走訪記錄，并不定期的入戶走訪，了解職工家庭的現(xiàn)狀及困難情況，并盡力解決生活上的困難，在走訪的同時，為他們開通社區(qū)綠色熱線，可以隨時向社區(qū)申請援助。
向陽南社區(qū)勞動保障工作站和社區(qū)居委會緊緊圍繞以構建和諧社區(qū)為主題，積極開展豐富多彩的業(yè)余文化活動。依托社區(qū)書法班、戲曲班、舞蹈班等群眾自治組織，將社區(qū)文化活動的參加人員擴充至鄰近的社區(qū)，使原來住在農(nóng)村的退休人員也可老有所樂。工作站還組織社區(qū)志愿者義務為社區(qū)居民講解健康知識，豐富退休職工的業(yè)余文化生活。
勞保所年度工作總結(jié)篇六
2011年，經(jīng)過辛寨鎮(zhèn)各級、各部門的共同努力，我鎮(zhèn)的勞動保障工作取得了一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，再接再厲地做好2011年的勞動保障工作，現(xiàn)將本年度勞動保障工作總結(jié)及下年度工作計劃報告如下：
一、2011年的基本工作:。
（一）把勞務輸出作為發(fā)展本地經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入的一項重要工作，有計劃、有步驟、有組織地抓緊實施，成立鎮(zhèn)勞務輸出工作小組，把勞務輸出納入對各村委會考核的重要指標。鎮(zhèn)主要領導還經(jīng)常深入到各村委會督促此項工作的完成情況，要求各單位、各部門密切協(xié)作，為勞務輸出創(chuàng)造寬松的環(huán)境，同時還把勞務輸出工作為扶貧開發(fā)的一項重要內(nèi)容，切實加強對勞務輸出的領導和管理。今年我鎮(zhèn)共轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力500人。
（二）加強培訓，提高我鎮(zhèn)勞動力素質(zhì)。
力就業(yè)的需要，從而突破行業(yè)、崗位的條件限制，進而實現(xiàn)量上的規(guī)模擴張和質(zhì)的飛躍發(fā)展。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì)，同時又促使勞務輸出的穩(wěn)定和提高，為勞務輸出奠定良好的基礎。今年我鎮(zhèn)組織農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)能力和技能提升培訓230人，組織農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓30人。
（三）進一步擴大社會保障覆蓋面，提升服務質(zhì)量。通過各種形式加大宣傳力度，完善管理制度，拓寬參保人員范圍，目前，我鎮(zhèn)參加社會養(yǎng)老保險人數(shù)已達384人，年內(nèi)新增參保人員44人，繳費凈增44人。
（四）搞好醫(yī)療保險、工傷保險的宣傳工作。我們采取出動宣傳車、發(fā)放明白紙，召開各種會議，利用村廣播喇叭，多形式、多層次，加大對《勞動法》、《賠償法》、《社會保險條例》和《工傷保險條例》等法律法規(guī)的宣傳力度，達到家喻戶曉，人人明白，形成一個良好的社會勞動保障氛圍。截止12月20日，我鎮(zhèn)參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險人數(shù)達到124人。
保率達到了100%。
（六）存在的問題。雖然2011年取得了一定的成績，但也存在一些困難與不足。一是部分企業(yè)對養(yǎng)老保險認識不足，大多數(shù)企業(yè)沒有給職工辦理養(yǎng)老保險，給養(yǎng)老保險擴面帶來不利因素。二是受鎮(zhèn)經(jīng)濟條件的制約，培訓基地建設不夠完整，許多無業(yè)人員缺少參加培訓的主動性，缺少培訓設備和手段。三是勞動力市場運行和管理機制還待進一步加強。四是農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)偏低，制約了富余勞動力的轉(zhuǎn)移。
二、2012年度我鎮(zhèn)勞保所工作計劃如下：
（一）全力以赴地做好就業(yè)和再就業(yè)工作，確保完成市下達的各項就業(yè)目標。
1、2012年爭取勞務輸出700人，新生勞動力培訓260人，養(yǎng)老保險擴面征繳60人。
3、進一步加強勞動力市場建設，不斷地為更多的農(nóng)村剩余勞動力和有就業(yè)愿望人員再就業(yè)提供更加寬松的環(huán)境和方便條件。
4、積極通過創(chuàng)業(yè)培訓和充分利用現(xiàn)有的各項優(yōu)惠政策，鼓勵和支持農(nóng)村剩余勞動力自謀職業(yè)或組織起來就業(yè)。
5、進一步加大我鎮(zhèn)農(nóng)村新農(nóng)保人員的增加人數(shù)和做好宣傳工作，使我鎮(zhèn)每一位農(nóng)業(yè)戶口人員都參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險，使其真正享受到國家這一有利于老百姓的惠民政策。
（二）按時上報勞動力資源和勞務輸出情況報表。
及時了解掌握各階段勞務輸出情況，鎮(zhèn)勞動保障所將積極配合鎮(zhèn)企業(yè)辦切實做好勞動力資源的調(diào)查建檔、職業(yè)培訓和外出務工人員的跟蹤管理服務，認真做好勞動力儲備情況的調(diào)查，及時準確地上報農(nóng)村勞務輸出情況統(tǒng)計報表以及各種業(yè)務報表，沒有一次漏報、缺報，切實抓緊抓好離退休人員的社會化管理服務工作，已把全鎮(zhèn)范圍內(nèi)離退休人員造冊登記，圓滿完成市局下達的任務數(shù)。
總之，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和市局的直接指導下，勞動保障所人員一定努力工作，勤政廉潔，求真務實，確保明年任務的完成。
2012年12月20日。
勞保所2011年度工作總結(jié)一年來，在街道黨工委、辦事處的直接領導和上級部門的大力支持下，勞動保障所以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建和諧社會為主線，以實現(xiàn)充分就業(yè)、健全社會保障機制......
xx鎮(zhèn)勞動和社會保障所2010年度工作總結(jié)今年以來，勞動和社會保障所在xx鎮(zhèn)黨委領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“以人為本、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、落實......
一、積極宣傳保障政策，營造良好氛圍。xx街道辦事處地處繁華商業(yè)地帶，商業(yè)、服務業(yè)特別集中，xx市機械園區(qū)、xx創(chuàng)業(yè)園也都坐落xx，并初具規(guī)模，充分利用這個優(yōu)勢，積極宣傳《勞動法》、......
關于勞保所工作總結(jié)不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，制定一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是......
2012年勞保所工作總結(jié)錢增生一年來，本人及勞保所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在縣人力資源和社會保障局的具體指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建和諧社會為主線，以健全社會保障機制......
勞保所年度工作總結(jié)篇七
一年來，我鎮(zhèn)勞動保障所按照上級要求，認真組織學習有關勞動社會保障的法律法規(guī)和xx市勞動和社會保障局的相關文件精神，在上級主管部門和我鎮(zhèn)黨委政府的領導下，結(jié)合我鎮(zhèn)實際開展工作，在切實抓好各項工作的基礎上，全面完成了各項目標要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)黨委政府高度重視社會保障工作，成立了以鎮(zhèn)長為負責人的社會保障工作機構，按照要求配備了專門工作人員，完成了標準化勞動保障所建設，做到了機構設置到位，人員配備到位，工作落實到位，進一步完善了制度。在各村配備了一名勞動保障協(xié)理員，從而保證了我鎮(zhèn)勞動保障工作的順利開展。
積極參加市勞動局和社會保障局的培訓會議，認真學習黨的方針政策，認真學習法律法規(guī)，認真學習社保業(yè)務知識以及省、市相關再就業(yè)文件精神，將勞動保障這項意義重大、任重而道遠的事業(yè)切實落到了實處，通過深入細致的工作，確保了各項政策的全面貫徹落實。
（一）xx年我鎮(zhèn)積極開發(fā)就業(yè)崗位，為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的有利環(huán)境，完成新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)30人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)9人，就業(yè)困難對象再就業(yè)5人，公益性崗位實現(xiàn)就業(yè)11人。
（二）通過各種宣傳途經(jīng)廣泛宣傳積極就業(yè)政策，組織各種技能和就業(yè)培訓。全年我鎮(zhèn)求職總?cè)藬?shù)達280人，組織農(nóng)村勞動力技能及就業(yè)培訓150人次，失地農(nóng)民人員培訓5人，失地農(nóng)民成功介紹實現(xiàn)就業(yè)9人。xx年11月17日，根據(jù)市委“掛包幫”工作安排，市人社局在雙福村進行了多次調(diào)研，結(jié)合雙福村的勞動力現(xiàn)狀，在雙福村開辦了手工編織培訓班，幫助雙福村在家勞動力掌握一門就業(yè)技能，促進增收致富。
（三）嚴格落實富士康招募工作，采取有效措施，克服一切困難，做好了組織及輸送工作，截止11月共輸送50人。
（五）做到按時上報各種統(tǒng)計報表，做好了各種檔案文書的管理，分類歸檔和裝檔，并建立了電子文檔。
（一）認真做好了社會保險各類臺帳的建立工作，為我鎮(zhèn)退休人員及80周歲以上企業(yè)離退休人員分別建立了管理臺賬，并及時更新，從而準確及時地掌握了我鎮(zhèn)退休人員的基本情況。
xx年11月16日至18日，根據(jù)廣人社發(fā)[xx]25號文件精神并結(jié)合實際，xx鎮(zhèn)舉行了80歲以上企業(yè)退休職工集中慶生活動，慰問了80歲及以上（出生日期在7—12月之間）企業(yè)退休工人（共計43人），總計價值3430元。給老人們帶去了生日蛋糕、餅干和水果等慰問品，送上了黨和政府的關懷，并祝他們生日快樂、晚年生活幸福安康。
（二）我鎮(zhèn)認真做好勞動保障的各項政策信息宣傳，首先是xx年7月1日施行的《xxx社會保險法》的宣傳工作，并成立了宣傳貫徹領導小組；其次是《關于進一步解決未參保集體企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老保障等遺留問題的意見》的政策宣傳，截止11月共有8人參保；失地農(nóng)民辦理社保政策，把各種政策信息宣傳到社、到戶，讓農(nóng)民正確的理解政策，用好政策，使他們切實的享受到優(yōu)惠政策。
勞保所年度工作總結(jié)篇八
為幫助關停企業(yè)下崗職工、農(nóng)民工、失地農(nóng)民、大齡人員實現(xiàn)再就業(yè)，全年勞保所通過線下、線上渠道推送就業(yè)招聘信息16余期，推介就業(yè)崗位1100余個，發(fā)放就業(yè)宣傳資料5500余份。
(二）保就業(yè)。
（三）公益性崗位。
20xx年，中山鎮(zhèn)公益性崗位在崗人員共計50人。其中貧困家庭公益性崗位在崗39人，就業(yè)困難公益性崗位在崗11人，勞保所按月開展就業(yè)巡查，每季度按時上報崗位補貼資金申請材料。
（四）城鄉(xiāng)勞動力實名制調(diào)查動態(tài)管理。
村（社區(qū)）服務兼職人員完成農(nóng)村勞動力實名制調(diào)查動態(tài)工作3285條，做到每季度農(nóng)村勞動力動態(tài)管理數(shù)據(jù)準確性、及時性、到位性、積極性。
勞保所年度工作總結(jié)篇九
尊敬的公司領導，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時候，我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。
說到這里，我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。
在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。
接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一 組織機構和人力資源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調(diào)整。
因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長。
最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
雖然人員流動是正常現(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。
不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。
應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。
人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。
但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達到他們的要求。
松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。
我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。
我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。
首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結(jié)束時就是行動。
在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。
借此機會，我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。
錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。
我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。
三 市場開發(fā)和維護
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢 我認為應該從細節(jié)做起。
我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。
xx年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。
總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。
我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。
這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。
xx年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
在xxx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。
同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。
從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。
為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。
根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。
對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關領導批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。
經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
勞保所年度工作總結(jié)篇十
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一學期馬上就要結(jié)束了同時我們部門的工作也較圓滿結(jié)束了，本學期以來，我部總結(jié)上學期的經(jīng)驗以“服務廣大同學為宗旨”。在團委以及各位老師的指導下，紀檢部各成員團結(jié)一致，認真落實部門工作職責和目標，工作中得到個班的積極配合和支持，使我部取得較好的工作成果，同時也順利的完成各項工作，以下是我對本學年的工作總結(jié)：
一、考勤。
晚自習考勤，每天晚上對各班的班紀喝到勤人數(shù)進行檢查并把曠課人員進行記錄，于周三晚對一周內(nèi)的考勤情況進行總結(jié)，做出排名并及時公布，通過加強對同學的約束；來增強各方面的素質(zhì)，提高同學們的自律意與整體感，為同學營造一個安靜的學習氛圍。
二、維持紀律。
三、假期統(tǒng)計。
四、內(nèi)部管理。
1、通過一年的相處，各部門感情日益深厚，每項工作各部門積極配合，互幫互助，使工作得以保障。
2、本階段內(nèi)我部成員得到很大的鍛煉，開闊了自己的視野，鍛煉了自己工作能力，彌補不足，以提高工作效率。
五、工作中的問題。
1.雖然我們總結(jié)上學期的得與失但我們需要繼續(xù)鍛煉，對團總支，學生會工作認識還進一步提高，并增強我系大局意識。
最后，就希望我部將在建設中更加美好，展望下學年的紀檢部更上新臺階，真誠祝愿我系明天更輝煌，祝我院各項工作蒸蒸日上！
輕化系學生會紀檢部。
2013-5-30。
勞保所年度工作總結(jié)篇十一
按照教辦度工作計劃，結(jié)合我校實際，在上級的正確領導下，經(jīng)我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報如下：
德育工作在學校工作中有第一位的重要意義，是學校工作的首重，是教育工作的第一要務。
教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來社會建設中普通的勞動者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導學生怎樣做一個真正意義上的人，而達到這個目的就得通過一系列相關的集中的專項教育。
在實際工作中，我們堅持“以德治校”的大方向，在建立健全學校德育工作組織機構，制定切實可行的德育工作計劃的基礎上，仍全力貫徹我校德育建設的基本路子。
即：以課堂學科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次地開展立體教育。
在實際工作中，堅持養(yǎng)成教育。
通過手抄報，黑板報，廣播站，升旗儀式，少先隊活動，班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學生的德育意識。
通過不懈的堅持，我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀，校園內(nèi)打架罵人的不見了，亂丟紙屑雜物的不見了，同學之間都能開展一切有益的課外活動，相互幫助，相互團結(jié)，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
教學工作是學校的根本工作，抓的好壞直接影響到學校的質(zhì)量、聲譽和生命，直接影響到學生的將來。
本著對學生負責，對家長負責，對社會負責的精神，我們認真的對待了此項工作。
盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績。
首先，學校全力抓好常規(guī)教學。
學年初，學校主持制定了學校學年教學工作計劃，并主持教師依學校計劃對本位工作做出詳細的計劃。
在落實中，學校抓住常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)要素，認真檢查督促，詳細記錄檢查情況，并作為學校教師個人考核的依據(jù)。
通過檢查反映，我校教師備課及時認真，足額全案，案款齊全，能切合學生實際。
教師講課認真，指導得法，學生接受的較好。
作業(yè)批改及時，批改認真，作業(yè)適量。
輔導認真，有記錄，有成效。
及時組織驗收，及時矯正學習中的不足。
可以講，教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學任務。
其次，學校扎實開展教研工作，深挖教師潛質(zhì)，提高教師水平，提高教學效率。
我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓、學習、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。
每次教研活動均有詳細的計劃、落實、總結(jié)，全部歸檔備檢。
每次教研都有收獲。
針對我校實際設計的小學作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作。
在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中，我們積極參與，認真落實教辦提出的各項要求。
抓住全區(qū)小學語文教師課堂教學基本功大賽在我旗舉行的有利契機，選派全校語文教師參與觀摩活動。
活動后，教師組織匯報課，寫活動心得，有力的促進了我校的語文教學工作。
上述教研活動激活了老師的潛能，帶動了教師的教，促進了學生的學，提高了教育教學質(zhì)量，為我校成績的提高起到了很好的補充作用。
第三.認真落實師訓工作。
師訓工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學校予以充分重視。
教師每周堅持二小時政治、業(yè)務學習，有筆記。
積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。
配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓、計算機培訓、骨干教師培訓、新課標培訓、普通話培訓、英特爾未來教育培訓、法制培訓、新教材通識培訓等，培訓率及合格率均達到00%。
積極鼓勵教師學歷進修。
現(xiàn)有四人函授后期本科，學歷合格率達00%。
第四.認真貫徹落實素質(zhì)教育。
盡管素質(zhì)教育要求的相應軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育。
教師在課堂教學過程中，注重發(fā)揮學生的個體潛能，因材施教，全方位施教，促進學生全面發(fā)展。
使學生在學習過程中手眼腦耳嘴齊動，多方面、多層次鍛煉學生素質(zhì)。
實施新教材年段教師注重加強自身素質(zhì)的提高。
在教辦組織的全鎮(zhèn)小學生技能技巧比賽中，有人次獲獎，占參賽人數(shù)的95%。
按上級有關“兩基”工作要求，認真完善、落實相關工作。
所整理檔案材料齊全，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。
領導班子堅持“抓管理，求質(zhì)量，爭名校”的辦學目標，堅持“深化課堂教學改革提高教學質(zhì)量，利用有限資金改善辦學條件”的辦學思路，以“熱愛學生，教書育人，為人師表，嚴謹教學，實中求新，新中抓實”的教風要求教師，使學校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。
在實際操作中，建立了學校各類組織，建立了各項制度，嚴格執(zhí)行，公平量化。
五.其他工作.校容校貌建設工作：協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認真落實“”工程，配合上級開展體檢工作。
組織了野炊，春游活動，豐富了學生的學校生活，開拓了學生的校外視野.財務工作：加強勤工儉學工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴格執(zhí)行財務管理制度，定期財務公開;.安全工作：認真落實《中小學交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對學生進行安全教育。
注重教室防暑降溫，防止學生暑天中暑;5.認真配合上級完成“兩免一補”工作。
六.存在不足：.校內(nèi)風蝕嚴重，需協(xié)調(diào)村里硬化;.學生基礎不十分牢，成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出，學生所捐獻的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學取暖又是一個問題。
不知不覺，一年又過去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的，卻無從得到答案。
這些都已成為了習慣，習慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!當然，還伴有收獲的喜悅。
衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重擔，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋找經(jīng)驗，在過去學生會成員那兒仔細尋求經(jīng)驗，然后認真落實到實踐活動中，積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學們的口味，使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實，使學習環(huán)境得到美化，增強自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅持：按時細致公平、公正的完成每天的日常工作：
1、每周三定期為大掃除時間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對于不到崗的同學給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應的分數(shù)，對于水房值班時和其他同學聊天或看書等影響學生打水的情況，也會給該班扣除相應的分數(shù)，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現(xiàn)任何一次失誤。
2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間，檢查時，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。
3、周五下午放學前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時向全體師生公布。
回首一年的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學會了團結(jié)合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學生成長為大膽成熟的學生會成員，從不計較后果行事到懂得責任與義務，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。
不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進的地方：
1、有時處理事情時有急躁情緒，不夠冷靜。
2、工作中創(chuàng)新意識不強。
3、馬虎老好人的思想嚴重。
在以后的工作中我們會克服缺點，揚長避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階，為學校和同學服務好。
一學期來，我校全面貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的教育方針，堅持辦人民滿意教育。
緊緊圍繞三個關鍵詞：教育公平、素質(zhì)教育和績效考核，開展各項工作，取得了有目共睹的成績。
回顧過去，有許多經(jīng)驗和教訓值得細細回味。
學校管理，歸根到底是人的管理，如何調(diào)動每個人的工作積極性，是保證各項工作順利開展的決定性因素，我們堅持做到“過三關”。
1、過思想關。
只有講團結(jié)，講奉獻，解放思想，我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。
這學期，我們帶領全體黨員投入到第三批學習科學實踐發(fā)展觀的活動中，深入調(diào)研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問題，調(diào)動一切人力，財力和物力予以解決。
在這次活動中，每位教師都寫了2萬字的學習筆記，1萬字的調(diào)研報告，征集教師意見43條，征集群眾對教育提出的意見68條，只有個別問題如布局調(diào)整等問題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實。
在群眾對我校的軟環(huán)境行風評議上，滿意率達100%。
2、過安全關。
今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動著各級政府和群眾的心。
在安全問題上我們從來不做亡羊補牢式的補救，而是加大財力和人力的投入積極防范。
(1)堅決關閉學校小商店。
在關閉學校小商店的過程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問題。
幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。
對校外的攤點也沒有忽視，我們給各位攤主開會，曉以利害，攤主均表示支持學校的工作，接受學校管理。
(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學校財產(chǎn)和學生的生命安全。
我們還在重點部位如電腦室、財務室等重地裝了ck報警器。
(3)加強保衛(wèi)力量。
我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實，并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
我們還請求派出所在中心小學建立了警務室。
同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護校隊，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅持學生上下學護送。
(4)認真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實做好綜治和法制工作。
我校被評為市法制先進單位。
陳松勝校長評為法制教育先進個人。
我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領導的肯定和稱贊。
3、過廉潔關
加強權利內(nèi)控，廉潔自律，保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì)，是我們一貫堅持的工作作風。
學校每遇重大事項從不個人武斷，而是通過集體會議研究。
在建筑工程上，不允許領導干部的親朋好友參與建設，千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過，按標準驗收。
大宗物品添置需經(jīng)政府采購。
百元以上物品需先請示再購買，規(guī)范報批程序。
我們要求自己的家屬和領導班子成員，任何人不得接受吃請和饋贈，做出有損集體利益的事。
在個人問題上領導干部更是起到了模范帶頭作用。
在陳松勝校長到棉花工作的幾年中，領導班子成員有老人過壽，有人購置新房，但沒有一人大操大辦。
在處置熱點民辦學校推薦問題上實行陽光操作，堅持公正，公開，公平。
期間，領導、同事、同學打招呼的絡繹不絕，都被一一拒絕。
在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。
另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。
教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會叮囑工會同志及時去看望，并給予補助，正是因為我們既講原則又講人情，才會得到同志們的理解和信任。
我們嚴格實施江蘇省《關于進一步規(guī)范中小學辦學行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的五項規(guī)定。
在各項工作中都做出了自己的特色。
1、加強校本培訓。
為了提高教師的素質(zhì)，我們不惜資本積極參加各項觀摩活動，如：我們參加了第二屆全國小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學語文、數(shù)學觀摩活動。
我們還邀請市直機關幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。
這些活動極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學經(jīng)驗。
我們每學期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學”研究活動，鍛煉我們的教師隊伍，收到了不錯的效果。
我校的英語、數(shù)學和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎，在市級信息技術教學評比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。
課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號。
我校有一個課題獲區(qū)級立項，兩個課題獲市級立項，棉花小學被教研室評為區(qū)級“校本課題先進組織單位”，全區(qū)獨此一家。
全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學設計在省市級評比中獲獎，有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。
在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。
我校地處城郊，生源不但沒有流失，反而逐年遞增。
中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
我想與我們的教學質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關系吧!
2、立足素質(zhì)教育。
素質(zhì)教育既是學生身心發(fā)展的需要，
也是社會對人才的需要，關系到孩子的發(fā)展和未來。
我們利用一切契機培養(yǎng)學生的人格和技能。
(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導隊三個德育基地，定期慰問和參觀，培養(yǎng)學生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長，定期為師生開設講座。
我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動，中心小學在區(qū)級象棋競賽中獲得團體年級組一等獎一個、四等獎兩個，個人單項獎6個。
我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。
我們在顯要位置安置了局長信箱，懸掛了校長接待日制度牌，在期中召開家長會，在六一舉辦“親子”活動。
目的有兩個：一是傾聽群眾的呼聲，及時調(diào)整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關愛孩子;(5)堅持正面宣傳。
一年中，我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績，爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關心、幫助和支持。
3、實施均衡教育。
均衡教育這個概念越來越深入人心，也引起了社會各界的廣泛討論。
我們在這個方面做了一些有益的嘗試，力爭讓所有孩子享受平等教育。
(1)積極開展創(chuàng)建工作。
加大教育基礎投入，中心小學努力創(chuàng)建市級實驗小學，提升辦學層次。
中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。
(2)教師合理流動。
同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題，實踐證明這個措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學在群眾中的口碑越來越好，隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺，我們?nèi)w教師將會在更大范圍內(nèi)流動，我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
(3)整合教育資源。
隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺，中心小學的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。
在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。
3、嚴格績效考核。
績效考核的核心就是：優(yōu)績優(yōu)酬，獎勤罰懶。
我們嚴格按照程序出臺了績效方案。
這個方案是層層討論的結(jié)果，人心所向，實施起來也是順風順水。
我們采取了幾個措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。
幾個措施：(1)嚴格考勤、考績。
中心小學購置了指紋考勤機，大門安裝了監(jiān)控。
教導處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴格履行請假制度，各校和辦公室按時記錄。
(3)領導班子全員上課，和教師一樣按績?nèi)〕辍?BR> 幾個變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。
(2)堅守崗位的人多了，無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。
(3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。
(4)工作好分配了，學校好管理了。
在過去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。
我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進單位。
在取得成績的同時，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學校的逐步撤并，家長外出打工，學生出現(xiàn)了上學難，乘坐馬自達現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無可奈何。
交通安全隱患時時存在。
各種安全問題牽扯了我們太多的精力。
2、職稱兌現(xiàn)難。
到xx年止，我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級職稱也將達到50幾人，并且都是中青年骨干力量。
隨著教師流動，老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。
3、教育均衡化需要一個過程。
讓學生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。
同志們，我們面臨的困難和問題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個個矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
勞保所年度工作總結(jié)篇十二
我社區(qū)勞動保障站共有2名勞動保障員，有專門的辦公場地，面積共15平方米，并配備了電腦、k盤、文件柜、打印復印機等辦公設備，為明確工作職責設置了充分就業(yè)宣傳欄和公開辦事欄，各項規(guī)章制度、服務項目和辦事流程上墻公示。讓轄區(qū)居民隨時隨處都能了解就業(yè)工作情況。
3、今年新開發(fā)崗位84個，其中公益性崗位30個，公益性崗位安置就業(yè)困難人員2人；
4、開展城鎮(zhèn)人員培訓28人，農(nóng)村就業(yè)培訓58人，創(chuàng)業(yè)培訓5人，培訓合格率100%，對轄區(qū)內(nèi)符合條件的103名人員發(fā)放了免費培訓卷，持培訓卷培訓56人，培訓合格率100%。
5、今年我社區(qū)共有16人申請靈活就業(yè)，我們對這16名人員進行了不定期的抽查，并為他們辦理了相關手續(xù)。
1、做好對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的登記工作，積極了解他們的招用、錄用人員的.情況；
2、及時發(fā)布退休人員年審信息，轄區(qū)退休人員年審工作進展順利；對行動不便的老人進行上門服務，截止10月30日，共年審700余人。
4、協(xié)助企業(yè)完成勞動保障年檢工作，我轄區(qū)共有11家單位，共有員工546人，其中簽訂勞動合同514份，單位社保參保514人，勞動合同簽訂率和社保參保率均達到94%。
勞保所年度工作總結(jié)篇十三
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結(jié)如下：
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?BR> 4.加強協(xié)調(diào)關系。
酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經(jīng)"活動,學英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。
為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。
其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。
例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。
4.開設餐飲連鎖分店.
勞保所年度工作總結(jié)篇十四
今年長春市在全國率先組織實施了長春市城鎮(zhèn)居民住院醫(yī)療保險工作，為開展好醫(yī)保工作，街道領導多次召開會議研究醫(yī)保工作，主管領導經(jīng)常到勞動保障所和社區(qū)勞動保障服務站指導工作，我們先后組織科室和社區(qū)勞動保障工作人員，集中學習領會長春市關于城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作的相關文件精神，并對醫(yī)療保險的政策及各項要求進行了充分學習，使工作人員詳細了解醫(yī)保的相關知識。醫(yī)保工作啟動后，科室同志親自到社區(qū)指導醫(yī)保工作，為醫(yī)保工作開展打下堅實的基礎，為促進民生計劃的順利運行。
根據(jù)政府文件要求，今年要加大社保覆蓋面。對此，勞動保障所做了安排如下：
1.做好宣傳工作，五月中旬，我們在紅旗街時代服飾廣場門前做了廣泛的社保知識面向市民的宣傳工作，在宣傳過程中，廣大市民對此給予了高度的關注，咨詢的人非常多，現(xiàn)場就有人參保。
2.除居民外，對轄區(qū)的駐街單位實行了強制參保。經(jīng)過調(diào)查摸底，掌握了轄區(qū)單位的用工情況，之后有針對性的`展開了動員參保工作。
做法：我們發(fā)動社區(qū)勞動保障工作人員對駐街企事業(yè)，民營個體用工進行普查，在駐街勞動保障信息員的配合下，收集了勞動力用工信息，并匯集成《街道駐街單位用工信息匯編》同時加大社區(qū)公益性崗位開發(fā)數(shù)量。
在開發(fā)用工崗位的同時，動員駐街單位優(yōu)先安置，街道失業(yè)人員再就業(yè)，同時加大職業(yè)介紹、家政服務等項目，在社區(qū)治安聯(lián)防、保潔、保綠、社區(qū)管理等公益性崗位上多渠道安置失業(yè)人員，開展社區(qū)便民服務；宣傳政府優(yōu)惠扶持政策，如小額貸款，優(yōu)惠證免稅政策、靈活就業(yè)補貼形式使失業(yè)人員再就業(yè)，幫助失業(yè)者自主創(chuàng)業(yè)，自謀職業(yè)實現(xiàn)就業(yè)，注重抓創(chuàng)業(yè)典型，自謀職業(yè)典型的挖掘和宣傳促進就業(yè)，定期召開駐街單位與下崗失業(yè)人員招聘對接洽談會促進就業(yè)，并在社區(qū)宣傳欄，宣傳板上及時公示各類招工信息。
今年上半年我街道下崗失業(yè)創(chuàng)業(yè)典型具有規(guī)模以上xx戶，今年將加大創(chuàng)業(yè)典型，自謀職業(yè)典型的挖掘和宣傳工作，樹立幫扶典型，把失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)事跡形成材料，宣傳下崗失業(yè)人員再就業(yè)先進事跡，計劃x月未按時完成下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)任務。
為了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，勞動保障所積極與社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)，突出重點，為個別有就業(yè)困難的社區(qū)提供就業(yè)崗位，現(xiàn)在管內(nèi)的每個社區(qū)都已建成充分就業(yè)社區(qū)。
我所按照上級xxx門要求，對管區(qū)內(nèi)“零就業(yè)”家庭實行動態(tài)管理，做到出現(xiàn)一戶，至少安置一人實現(xiàn)就業(yè)，做到動態(tài)為零。截止六月，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“零就業(yè)”家庭九戶，這九戶居民都已實現(xiàn)每戶有一人充分就業(yè)，實現(xiàn)動態(tài)為零。
為持有再就業(yè)優(yōu)惠證人員提供小額貸款材料，主動為其幫助申領小額貸款，通過職業(yè)典型、社區(qū)就業(yè)典型等若干個，并加大對各類典型的宣傳力度，利用典型的榜樣和示范作用，帶動社區(qū)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，使“創(chuàng)業(yè)文明在社區(qū)”活動落實到實處。
以促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)為目標，增強培訓的針對性、實用性和有效性，使下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和適應職業(yè)變化的能力，促進其盡快實現(xiàn)再就業(yè)。今年將分三批組織國企失業(yè)人員參加政府組織再就業(yè)免費培訓，同時建立再就業(yè)去向跟蹤表，及時掌握再就業(yè)培訓人員的動態(tài)變化。
對全街xx家具有一定規(guī)模的用人單位的情況進行了登記調(diào)查，對這些用人單位的勞動用工情況，職工參加勞動保險情況等方面的內(nèi)容進行了細致的了解，在駐街單位建立勞動用工備案制度，完善勞動保障體系臺帳和基礎數(shù)據(jù)庫，掌握全街勞動關系基礎信息。
我所對管內(nèi)社保退休人員實行動態(tài)管理，做到了每年退休見面兩次，年底做了換折工作，由農(nóng)行折換成了商業(yè)銀行存折，到6月中旬，換折工作已全部完成。
到6月底，有xx人申領了失業(yè)金，保險補貼工作xx人，失業(yè)證辦理xx人。
十三、完善社區(qū)樓棟信息圖建設。
勞保所年度工作總結(jié)篇十五
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。
對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓班，39 人參加培訓。
進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的`我，因為一直太自我，很多東西沒有學會或者不愿去學。
一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術的一件事。
它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話，當時我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬不可偕越他人。
是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執(zhí)行，我們得將細節(jié)貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
大學學了四年的專業(yè)知識，因為兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個不足。
進入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關系維護等工作，有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時忙得不可開交。
因為上一任走的比較急，幾乎沒 有進行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會要他 們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個“正?！钡纳鐣F(xiàn)象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓工作效果顯著。
一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內(nèi)部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。
全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。
對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
勞保所年度工作總結(jié)篇十六
一年來社區(qū)勞動和社會保障工作在社區(qū)領導的重視與支持下，在街道勞保站的指導下，結(jié)合考核目標和工作要求，以促進就業(yè)和再就業(yè)為工作重點，以健全社會保障體系為主要目標，以提高勞動者素質(zhì)為努力方向，穩(wěn)步實施，開拓創(chuàng)新，扎實推進了社區(qū)勞動和社會保障各項工作的開展?，F(xiàn)將一年來勞動保障工作總結(jié)如下：
1、強化職業(yè)技能培訓，提高就業(yè)競爭能力。
為了使社區(qū)的下崗失業(yè)人員能夠盡快重新走上工作崗位，加強轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓，努力提高再就業(yè)服務對象的素質(zhì)，增強市場競爭就業(yè)能力，開展再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓必不可少。本著服務社會，方便群眾，增強下崗失業(yè)人員再就業(yè)競爭力的原則，通過培訓，增強了下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)的能力，使失業(yè)人員掌握了一技之長，切實提高了下崗失業(yè)人員再就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力，保障其基本生活，真正使他們感受到黨和政府的溫暖。
2、做好勞動保障政策與就業(yè)信息的宣傳工作。
我們利用社區(qū)櫥窗及宣傳畫冊開展廣泛的再就業(yè)宣傳，如向登記失業(yè)人員發(fā)放《杭州市失業(yè)保險辦事指南》、《杭州市企業(yè)退休人員社會化管理服務政策問答》、勞動保障宣傳海報，使失業(yè)人員能夠從多渠道、全方位地了解有關信息和政策；創(chuàng)業(yè)展示會開辦前期，通知失業(yè)人員前往參觀，積發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情；張貼人力資源招聘會的通知，讓失業(yè)人員再次走上工作崗位提供了信息。今年張貼的老年醫(yī)保辦理與近期開始實行的少兒醫(yī)保的通知，讓社區(qū)內(nèi)的老年與少兒能及時參保，享受醫(yī)療保險待遇。走訪私營企業(yè)，通過發(fā)放《杭州勞動保障》報、《勞動保障》雜志等刊物向企業(yè)單位宣傳勞動保障政策和相關辦事程序，并對《勞動法》等相關法律法規(guī)做了重點宣傳，特別對企業(yè)強調(diào)了幫助員工辦理用工手續(xù)和簽訂勞動合同的必須性，及時正確地宣傳黨的路線、方針、政策和國家勞動保障法律法規(guī)，營造了良好的社會法治環(huán)境，提高了廣大勞動者的維權意識，促進了地方和諧穩(wěn)定的勞動關系的建立和社會經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、加大了崗位征集、介紹力度。
社區(qū)把就業(yè)崗位的征集、介紹工作作為再就業(yè)工作的關鍵環(huán)節(jié)，全方位開展崗位征集、介紹工作。鼓勵持有就業(yè)援助證的失業(yè)人員就業(yè)與參加社會保險，做好靈活就業(yè)人員的報到工作。由于本社區(qū)居民生活水平相對較高，很多失業(yè)人員對于社區(qū)能夠提供的崗位往往不感興趣。為此多渠道、多形式安置再就業(yè)服務對象，盡可能地提供能夠適合本社區(qū)失業(yè)人員的崗位成為了一個重要問題。
4、做好轄區(qū)企業(yè)和失業(yè)人員調(diào)查工作。
1、檔案信息接收與管理。
努力做好退休人員管理服務，關心企業(yè)離退休老人的生活需求，提高老年人的生活質(zhì)量，解決退休老人的后顧之憂。為更好地服務老人，建立了企業(yè)退休人員社會化管理服務基本情況信息表，為了把退休人員社會化管理服務工作落實到實處，我們將《退休人員基本信息登記表》按其分門別類進行整理，及時輸入電腦；為異地退休人員養(yǎng)老金領取認證。我社區(qū)人在戶不在情況比較普遍，分別為18名異地退休人員進行養(yǎng)老金的資格認證，便于老人們及時領取養(yǎng)老金。
2、開展企業(yè)退休人員體檢工作。
為配合做好此次體檢工作，體檢前期我社區(qū)將體檢須知發(fā)放到每位退休人員手中，并再次交待應該注意事項；為每位退休人員填寫好體檢表中的一些基礎信息，對要體檢的人員做好統(tǒng)籌安排。對于行動不便的一些退休人員在無家屬陪同的情況下，主動聯(lián)系陪同退休人員到醫(yī)院進行體檢；體檢當天做好組織、引導服務工作，幫助退休人員進行體驗。體檢時間是早上7點半開始，勞保室工作人員7點就在醫(yī)院大廳內(nèi)等候，為退休人員發(fā)放早餐卷和毛巾，送上體驗表；體檢結(jié)束做好體檢統(tǒng)計，并負責將體驗表發(fā)回退休人員手中。在這次體檢工作中。
3、做好企退人員慰問服務及經(jīng)費發(fā)放工作。
勞保室為退休人員發(fā)生節(jié)日慰問品和慰問金。我為了慰問金及時能發(fā)到退休人員手，晚上加班加點及時發(fā)放，讓退休人員體會到組織上的關心和溫暖。對家庭困難的退休人員發(fā)放實物和慰問金；社區(qū)分管領導及勞動保障工作人員帶上慰問品共上門看望了生病住院的退休人員8戶，這帶去了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)對退休人員一片溫暖之心，同時也帶回的是居民對我們的一片感激之情；退休人員顧紅仙去世，社區(qū)勞保室工作人員，及時幫助辦理喪葬費和的申領手續(xù)及其他相關事宜，其家人致電社區(qū)深表感謝。社區(qū)有位最年最長的90歲退休人員沈貞華，勞保室工作人員為有困難或需要幫助的退休人員提供陪醫(yī)看病、代購物品、等多種服務，讓老人們深深體會到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)對他們的關懷。
4、組織企業(yè)退休人員開展文體活動。
隨著老年人進社區(qū)，社區(qū)勞動保障工作出現(xiàn)了新的情況和新問題，如何讓社區(qū)老年人“老有所樂、老有所為”是我們面臨的一大課題。積極做好企業(yè)退休人員的社會化管理服務工作，使他們的晚年生活質(zhì)量得到了組織上的管理和服務上的保障。
組織退休人員參加各種文體活動。退休人員沈貞華是我們社區(qū)最年長的一位92歲的退休人員為了使她能參加我們的活動社區(qū)冒著風險，不讓她拉下每一次的活動，讓每位退休人員都有參與的機會。極大豐富他們的業(yè)余生活，有力地促進了社區(qū)精神文明建設。
5、政治思想工作。
奧運會期間，接到上級的通知后晚上一直在社區(qū)值班，了解退休人員的思想動態(tài)及時和退休人員溝通，做好每日一報工作，使本社區(qū)無一不良上訪，穩(wěn)定了社會的和諧。
1、統(tǒng)一思想，提高認識，明確基層勞動保障工作的重要性和必要性。
2、加強學習，提高工作業(yè)務技能，努力掌握為勞動者服務的本領。
3、扎實工作，確保各項工作任務的完成，樹立愛崗敬業(yè)和為人民服務的思想。
勞保所年度工作總結(jié)篇十七
xx鄉(xiāng)勞動保障所在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在縣人力資源和社會保障局的具體指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建和諧社會為主線，以健全社會保障機制、建立和諧勞動關系為目標，進一步加大促進就業(yè)工作力度，切實維護廣大勞動者的合法權益，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展做出了積極貢獻，各項工作都取得了新進展?，F(xiàn)將20工作總結(jié)如下：
（一）以人為本，做好人事人才統(tǒng)計工作。對轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、各類經(jīng)濟組織和個體工商戶及自由職業(yè)者等參加社會保險有關情況的調(diào)查，督促用人單位參加社會保險，建立參保信息臺帳。做好轄區(qū)內(nèi)參保人員社會保險待遇的支付和參保人員的日常管理工作。
（二）認真按照縣人社局、鄉(xiāng)黨委政府安排和要求認真做好人力資源和社會保障工作并報送相關信息3條。
（一）大力宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策，利用環(huán)山雞節(jié)等群眾聚集時間在江壩、大灣設立宣傳點，對勞動法，勞動合同法進行宣傳，并發(fā)放宣傳資料300余份。切實提高勞動者的法制意識和勞動合同簽訂率。
（二）深入開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查。做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)8家企業(yè)用工及工資支付情況摸底調(diào)查，為接下來農(nóng)民工工資支付情況專項檢查打好基礎。
（三）認真開展勞動監(jiān)察工作，切實維護農(nóng)民工合法權益。對我鄉(xiāng)轄區(qū)各企業(yè)進行用工情況檢查，填寫《勞動監(jiān)察兩網(wǎng)化報表》并報送縣人社局4次。
三、就業(yè)再就業(yè)工作。
（一）認真做好就業(yè)失業(yè)登記工作。全年共接受1人申請，及時辦理相關手續(xù)和材料，并作好1人的相關檔案的歸類存檔。
（二）及時發(fā)布就業(yè)信息。通過勞動保障專網(wǎng)，下載相關企業(yè)單位招聘信息。及時在我鄉(xiāng)宣傳欄、便民服務中心led屏幕公布。發(fā)布企業(yè)招聘信息3次，并分類建立城鄉(xiāng)就業(yè)情況基礎臺賬，實行動態(tài)管理。
（三）組織農(nóng)村勞動力技能培訓。做好有技能培訓意愿人員統(tǒng)計。
（四）積極開展勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。全面推進就業(yè)再就業(yè)政策落實，積極響應和落實省、市、縣關于招工的政策，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策，充分發(fā)揮效應。以增加就業(yè)崗位為目標，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點，完成我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)1967人，目前超額完成農(nóng)村勞動力資源調(diào)查工作目標任務。
（五）認真做好轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位參加失業(yè)保險服務工作。督促和協(xié)助鄉(xiāng)政府、學校、衛(wèi)生院等相關負責人，繳納失業(yè)保險金。
（一）進一步規(guī)范養(yǎng)老金發(fā)放管理，杜絕有可能產(chǎn)生的冒領漏洞，防止社?；鹆魇?，5月底前完成對轄區(qū)內(nèi)51位已購買超齡人員養(yǎng)老保險和企業(yè)退休人員的資格認證和年檢工作，并將他們的資料全部錄入縣社保局驗證系統(tǒng)。
（二）認真做好離退休人員社會化管理工作。我鄉(xiāng)本著全心全意為人民服務的宗旨，努力為退休人員提供方便，將轄區(qū)內(nèi)退休人員聯(lián)系電話備案留存，方便聯(lián)系，力爭一次年檢完畢。
（一）全面完成20城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保繳費工作，參保人數(shù)87人。
（二）認真做好居民醫(yī)療保險參保人員登記受理，完成新參保人員及續(xù)保人員的保費收繳，按時上繳保費，確保資金安全并按規(guī)定時間上報相關票據(jù)和參保資料。相關參保人員的檔案資料進行歸類存檔。
六、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。
（一）全力推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記繳費工作。目前，我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保繳費工作有序開展，參保登記工作基本完成，參保人員1627人，積極做好參保人員社會保障卡申領工作，截止目前全鄉(xiāng)社會保障卡申領且受理人數(shù)2460人，受理率達90%。
（二）認真做好參保人員養(yǎng)老保險領取、退保資格的初審、特殊困難群體資料報送工作。
（三）指導村級勞動保障協(xié)理員開展參保登記、變更、待遇申請、公示及審核上報等工作。
（四）確保養(yǎng)老資金流失，每月底按時報送新農(nóng)保死亡人口登記表，年報送該登記表10份。
2015年我縣扶貧與人口計生工作按照省市的總體要求，始終堅持以改善貧困村基礎設施條件、增加貧困農(nóng)戶收入、提高貧困群眾發(fā)展能力為目的，大力實施精準扶貧六大工程，不斷提升計生貧困對象的生產(chǎn)生活質(zhì)量，促使計生貧困戶率先脫貧?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
根據(jù)國家人口計生方針政策的調(diào)整變化，我們加大了對計生貧困對象的扶持力度，重點從富民產(chǎn)業(yè)、能力建設、教育扶貧、移民搬遷、兜底保障等方面落實各項優(yōu)惠政策，穩(wěn)步推進了扶貧與人口計生工作。
（一）摸清底數(shù)，精準扶持。
根據(jù)省市對建檔立卡農(nóng)村貧困人口“回頭看”的工作要求，圍繞“看扶貧對象準不準，看脫貧需求清不清，看幫扶機制實不實，看資金使用準不準，看指標數(shù)據(jù)全不全，看脫貧成效真不真”的目標任務，對過去扶貧對象識別不準確，建檔立卡信息不完善的問題進行了糾正，擠出了水分，找準了對象。進一步摸清了貧困戶和貧困村的基本情況和脫貧需求，完善了建檔立卡指標體系，建立了扶貧開發(fā)數(shù)據(jù)分析應用平臺。共對全縣17個鎮(zhèn)、街道辦152個村、農(nóng)村社區(qū)的貧困戶進行了復查復核，建檔立卡貧困村95個貧困13843戶47870人，其中：計生戶4845戶16276人，戶占35%，人占34%，為促進扶貧與計生工作精準落地提供了依據(jù)支撐。
（二）落實有力，成效顯著。
一直以來，我們高度重視扶貧與人口計生工作，將其擺在全縣精準扶貧精準脫貧的全局來謀劃、來推進。一是貧困人口不斷減少。全縣貧困人口由底的7.58萬人減少到現(xiàn)在的3.9萬人，年均下降9.6%，3.6萬個低收入貧困人口基本實現(xiàn)脫貧，其中計生貧困戶1681戶5815人。貧困發(fā)生率由20底的53%下降到27.9%。2015年貧困戶人均純收入預計可達到3000元。二是群眾生活水平不斷提高。“十二五”期間，先后完成了139個貧困村災后重建、34個整村推進連片開發(fā)任務，實施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目4期小流域治理和高標準農(nóng)田建設2萬畝，實現(xiàn)移民搬遷5339戶，建設集中安置點38個，惠及計生戶1650戶5706人。同時，大力推進八渡河氐羌旅游帶建設、美麗鄉(xiāng)村建設、“雙千”工程、農(nóng)村清潔工程、能源工程及安居工程，有效改善了農(nóng)村貧困落后面貌，極大提升了貧困戶生產(chǎn)生活質(zhì)量。三是扶貧機制不斷完善。從堅持“整體推進、連片開發(fā)、集中攻堅”的扶貧思路到構建專項扶貧、行業(yè)扶貧、社會扶貧的大扶貧機制，再到全面落實國家精準扶貧精準脫貧的政策要求，縣上積極轉(zhuǎn)變扶貧思路，改革扶貧方式，出臺了一系列加強扶貧開發(fā)工作的政策辦法，現(xiàn)在，又以縣委、縣政府名義制定印發(fā)了《關于全面加強精準扶貧工作的十條意見》《精準扶貧工作考核》《精準扶貧工作督查辦法》，確保了精準扶貧各項舉措落到實處，并將計生對象全面納入了“十三五”扶貧專項規(guī)劃，明確扶持資金1440萬元。
（三）加強宣傳，提高認識。
我縣扶貧系統(tǒng)機關有女干部職工40多人。全系統(tǒng)每二月召開全體人員例會，認真宣傳人口與計生政策，引導全體人員樹立正確的計生觀念，并定期對下屬各單位貫徹落實國家計劃生育政策情況進行督促、指導。同時，我們還利用扶貧政策宣講、實用技術培訓、項目資金檢查進村到戶開展計生工作宣傳，強化貧困群眾對《人口與計劃生育法》《母嬰保健法》《計劃生育技術服務管理條例》和《陜西省人口與計劃生育條例》等法律、法規(guī)的認識和了解。
二、主要工作措施。
按照縣委、縣政府人口與計生工作的總體部署，扶貧辦堅持把人口和計劃生育工作列入年度扶貧工作主要內(nèi)容，認真履行成員部門職責。
（一）加強領導，明確職責。
一是領導職責，成立了由辦黨組書記、主任任組長，分管領導任副組長，各科室、單位負責人為成員的扶貧與計生工作領導小組，負責全系統(tǒng)扶貧與人口工作的安排部署，督促檢查，研究落實。二是扶持職責，堅持扶貧規(guī)劃向計生戶連片區(qū)域傾斜的原則，堅持扶貧到戶項目向計生戶優(yōu)先扶持的原則，堅持扶貧直補資金向計生戶首先發(fā)放的原則。三是管理職責，把計生工作與干部職工管理考核相結(jié)合，確?？h扶貧系統(tǒng)全體人員(包括家屬)在計劃生育方面不踩線、不違規(guī)。
（二）整合資源，抓好結(jié)合。
一是主動會同人口計生部門，研究制定人口計生與扶貧開發(fā)相結(jié)合的具體政策措施。在制定扶貧計劃、擬定項目方案時，提前征求人口計生部門的意見，重點保證計生貧困對象。二是在落實精準扶貧政策中與計生工作緊密結(jié)合。主要是在移民搬遷、金融扶貧、教育扶貧、產(chǎn)業(yè)增收、基礎設施等項目給計生戶優(yōu)先扶持，重點安排。并與有關部門定期組織聯(lián)合檢查、督導，共同研究解決工作中存在的問題。
（三）完善機制，嚴格考核。
一是在對各鎮(zhèn)、街道辦年度扶貧工作考核中，把扶持計生貧困戶的項目公示、資金到戶、任務完成等情況作為重要的'硬性指標進行考核，對未完成工作目標的鎮(zhèn)、街道辦，調(diào)減下年度項目資金。二是在年初與科室單位、干部職工簽訂的目標任務量化責任書中，把計生工作任務量化到各個項目，按照計劃生育政策規(guī)定，年底逐一考核打分。
三、問題及建議。
計生工作是一項長期、艱巨的工作，一年來我縣的扶貧與計生工作雖然取得了預期成效，但也還存在一些問題。一是對計生貧困戶的覆蓋不夠，按照精準扶貧政策，未進入建檔立卡的困難計生戶無法得到扶持。建議省市專門制定相應的幫扶政策，解決在扶貧政策界限外的計生對象。二是省市未安排計生扶貧專項資金，對計生貧困戶的扶持僅限于現(xiàn)有的扶貧項目。建議省市安排計生扶貧專項資金，加大對計生戶的扶持力度。三是建議省市安排一定工作經(jīng)費，確保扶貧與計生工作順利推進。
為完成我鄉(xiāng)的民政工作目標任務，認真貫徹和實踐“三個代表”重要思想，緊緊圍繞為民辦實事、辦好事思路。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視民政工作，把民政工作作為穩(wěn)定社會大事來抓，切實做好民政工作。使民政工作服務于經(jīng)濟建設這個中心?，F(xiàn)將2015年主要開展工作總結(jié)如下：
一、狠抓救災救濟和扶貧工作。
我鄉(xiāng)十分重視救災救濟和扶貧工作，把關心人民的疾苦作為第一信號，認真做好各類需救助人員的統(tǒng)計工作，及時解決他們的生活問題，2015年發(fā)放各類救災救濟資金717889元,其中包括：五保孤兒供養(yǎng)金、城市低保資金、農(nóng)村低保資金、特殊門診醫(yī)療資金、優(yōu)撫撫恤金等12項救災救濟資金。
全體鄉(xiāng)干部以包村工作為依托，深入到各貧困戶、特困戶、“一幫一”聯(lián)系戶家中，了解他們的生產(chǎn)生活狀況，幫助他們想辦法、出主意、找門路，幫助他們脫貧致富。
二、努力做好優(yōu)撫安置工作。
鄉(xiāng)上調(diào)整充實了擁軍優(yōu)屬委員會，村級成立了擁軍優(yōu)屬服務組，建立了機構，落實了人員，組織資金，積極開展擁軍優(yōu)屬活動。及時兌現(xiàn)全鄉(xiāng)優(yōu)撫對象上半年的定補撫恤金，60周歲退役軍人生活補貼及烈士子女生活補貼。
三、做好民政經(jīng)費的管理、使用和社會事務所屬工作。
對民政經(jīng)費做到管好、用好、嚴格執(zhí)行財務制度，堅持原則，無優(yōu)親厚友、無挪用、擠占它用現(xiàn)象。做到財務清楚，收支有據(jù)，接受群眾監(jiān)督。加強村委班子建設和村干部管理。廣泛深入地開展創(chuàng)建村民自治模范鄉(xiāng)的活動，進一步搞好鄉(xiāng)政務、村務公開，規(guī)范化。加強文明村組建設，共建和諧、文明、小康社會主義新農(nóng)村。
四、其他方面的工作。
1、低保政策進行大力宣傳，弄清我鄉(xiāng)非農(nóng)業(yè)戶口的底數(shù)，查清非農(nóng)業(yè)戶口的困難戶，做到應保盡保，及時發(fā)放低保金。
2、搞好本鄉(xiāng)社團的清理、申請和年檢工作，開展民辦非企業(yè)單位的登記和管理工作。
3、積極宣傳貫徹《殘疾人保護法》，將重度殘疾人護理補貼落到實處。
4、作好信訪接待工作，盡量把問題解決在基層。
5、積極穩(wěn)妥地開展老齡工作。
勞保所年度工作總結(jié)篇十八
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術ac安全網(wǎng)關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。
當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。
對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。
ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括：
1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》
服務器的維護
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;
otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。
根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護
現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。
每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等準備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期準備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設置及維護系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務
建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;
有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術，防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機管理
公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。
由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善，安裝信號增強設備，以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司ms通用戶達到62位。
目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。
此外，對于公司ms通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。
重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領導批準，方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。
十二、培訓：
office教學視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)
360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網(wǎng)絡映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。
十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表
pmd現(xiàn)場it的技術領域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。
由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機的影響，但我們部門，我們小組卻是相當辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務開發(fā)，技術能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談談經(jīng)驗感想，說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng)，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務交給了我。
經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設備。
在web會議的調(diào)試上也費了周折，起初的幾次應該是由于設置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡中回音過大，影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個任務可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務器的資料越來越多，資料都比較分散。
新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓】
今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。
總體說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周，時間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時間來關心下新人。
自我覺得應該是講的比以往都詳細。
于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓的責任更加重大。
新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務器配置】
今年我依然是部門這里的服務器總負責。
自從服務器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務器越來越多。
對服務器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務器由各小組出人維護負責，我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權限】
今年對網(wǎng)絡加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
我對上網(wǎng)權限的管理進行了實施。
對誰要開通網(wǎng)絡，進行文檔化地登記，定時開通關閉，做好記錄。
【申請服務器資料】
以上說到服務器越來越多，但是總的來說服務器多歸多，也都有相應的用處。
有ap服務器，db數(shù)據(jù)服務器，文件服務器，打印服務器等等，還有各個小組用的服務器。
基本都做到專機專用，盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。
【公共上網(wǎng)機】
由于加強了網(wǎng)絡管理，上網(wǎng)的權限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機器維護的職責。
【ap新服務器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務器，因為ap服務器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。
所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務器也換成新的機器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
團隊合作，交流協(xié)調(diào)
團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。
至少自己對得起自己的責任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當之處，還請批評指正。
謝謝大家!