對于學習而言,總結(jié)是提高自己的一種有效方法。總結(jié)是一個推敲和精細化的過程,需要經(jīng)過不斷的修改和調(diào)整,才能最終達到完美。通過閱讀他人的總結(jié)范文,我們可以借鑒其經(jīng)驗和方法,提高自己的總結(jié)能力。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇一
現(xiàn)代社會,銀行已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。它不僅給我們提供了資金儲存和支付服務(wù),還為我們提供了貸款和理財產(chǎn)品等金融服務(wù)。然而,銀行不僅僅是一個經(jīng)濟機構(gòu),它還承載著之間無數(shù)人的夢想和希望。在這個物質(zhì)豐富但競爭激烈的時代里,銀行對我們每個人來說都有著重要意義。
第二段:銀行的便利性和創(chuàng)新性。
隨著科技的快速進步,銀行的服務(wù)也在不斷創(chuàng)新與更新。我們可以通過手機銀行和網(wǎng)上銀行隨時隨地進行轉(zhuǎn)賬、查詢余額以及交易記錄等操作,極大地方便了我們的生活。此外,一些新興的技術(shù)如人臉識別、指紋支付也逐漸應(yīng)用于銀行服務(wù)中,使得操作更加簡單快捷。銀行的創(chuàng)新性不僅提高了我們的生活質(zhì)量,也讓我們在競爭激烈的社會中更具競爭力。
第三段:銀行的風險與安全問題。
然而,作為金融機構(gòu),銀行也面臨著一定的風險。金融數(shù)據(jù)泄露、信息安全問題等都可能對用戶造成不利影響。盡管銀行在保證安全和隱私方面已經(jīng)做出了很大的努力,但我們作為用戶仍然需要保持警惕,避免泄露個人信息和密碼。同時,我們還需要理性對待金融市場的風險投資,避免過于冒進,保護我們的財產(chǎn)安全。
第四段:銀行的社會責任與可持續(xù)發(fā)展。
銀行作為金融機構(gòu),有著巨大的社會責任與使命。除了提供基本的金融服務(wù),銀行還積極參與公益慈善事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展。許多銀行都投入巨額資金,在教育、環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域做出了重要貢獻。銀行的可持續(xù)發(fā)展也是非常重要的,只有保持良好的經(jīng)營狀況和信譽,才能為客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段:銀行的未來展望。
隨著技術(shù)的不斷進步和金融行業(yè)的發(fā)展,銀行也將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。未來,我們可以預見,虛擬貨幣和數(shù)字支付將變得更為普遍,更多的智能設(shè)備和人工智能技術(shù)將應(yīng)用于銀行服務(wù)中。這將為我們的生活帶來更多的便利和選擇。同時,銀行也需要始終保持誠實、透明和安全的服務(wù)態(tài)度,將客戶的利益放在首位,為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
總結(jié):
銀行作為我生活中不可或缺的一部分,不僅為我提供了便利且創(chuàng)新的金融服務(wù),也肩負著社會責任與使命。在使用銀行服務(wù)時,我需要注意個人信息安全與風險投資,并在保護自身利益的同時,也要關(guān)注銀行的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。未來,銀行將繼續(xù)引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展,為我們提供更加便捷高效的服務(wù)。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇二
心得體會貴在真實,在書寫心得時候時候不虛夸,不作假,不無病呻吟,把自己在學習或者工作中的真實感受反映出來即可。下面是一篇銀行領(lǐng)導講話
心得體會
范文,歡迎大家閱讀參考!
20xx年1月18日,在銀都大酒店隆重召開了xx年工作會,在大會上張行長就xx年工作進行了回顧,又對xx年的工作進行了安排和部署,聽著xx年我行取得的驕人成績,作為一名商行員工,我感到無比的榮幸和自豪,憧憬著xx年我行的一些規(guī)劃和目標,一幅幅宏偉的商行藍圖浮現(xiàn)在眼前,在感到我們商行不斷發(fā)展壯大的同時,也體會到了我們商行肩上的擔子還很重,可謂任重而道遠。
作為一名商行xx年剛?cè)胄械男聠T工,我們有幸分享到了商行xx年全年成熟的果實,也有幸成為商行不斷發(fā)展壯大的見證人,在分享這份喜悅的同時,我們不禁對商行老員工的敬佩之情油然而生,是他們在商行最艱難的`時刻不離不棄,是他們在商行的各個重要位置撐起了頂梁柱,是他們不斷教育和指導我們,為商行不斷輸送更加合格的人才,是他們的孜孜不倦、無私奉獻才成就了商行的今天。作為一名新員工,我們要向這些老員工學習,學習他們的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作精神,學習他們的踏實認真、一絲不茍的工作態(tài)度,還要學習他們的嚴于律己、合規(guī)操作的工作作風。
在xx年工作安排和部署上,張行長結(jié)合我們商行自身的情況,在商行大的戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)上,對商行xx年全年的工作部署了具體的目標和計劃,雖然xx年我行的成績很喜人,但面對xx年的工作目標,我認為還是“亞歷山大”。但是,有壓力才有動力,我也相信在我們所有商行人的共同努力下,這些壓力或許又會變成另一組驕人的數(shù)據(jù)。
作為一名商行新員工,xx年我們也將在各自的崗位上貢獻自己微薄的力量,我一定會盡職盡責做好自己的本職工作,全心全意為客戶服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶,不斷地實現(xiàn)既定的目標。
作為舞陽支行的一員,我們所面臨的挑戰(zhàn)可能會更加嚴峻,雖然總行給與我們一定時間的“保護期”,但我們?nèi)匀簧钪缆返钠閸纭km然有一定的挑戰(zhàn),但是我認為機遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們扎扎實實做業(yè)務(wù)、真誠用心做服務(wù)、大方大膽做營銷,在總行“一區(qū)兩城”建設(shè)指導方針下,我們也一定會突破各種艱難險阻,為實現(xiàn)總行宏偉戰(zhàn)略計劃貢獻自己的力量。
生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的銀行工作中尋找快樂,是商行給了我動力,我快樂地工作著,游刃有余,為自己以后想要的生活奮斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽光的心情,去迎接新的一天,商行加油!
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇三
近期,我有幸參加了銀行的跟崗培訓,這是一次難得的機會,讓我進一步了解了銀行行業(yè)的運作和崗位職責。在這段時間里,我深深感受到了銀行業(yè)的專業(yè)性和復雜性,同時也對自己未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。以下是我在銀行跟崗培訓中的心得體會和感悟。
首先,銀行跟崗培訓讓我對金融知識有了更深入的了解。在銀行的每個崗位上,都有著自己獨特的業(yè)務(wù)流程和要求。通過跟崗培訓,我親身參與了金融業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),從進入銀行后的客戶接待、賬戶開設(shè)到貸款審批、理財產(chǎn)品銷售等,每一個環(huán)節(jié)都需要我們對金融知識有扎實的掌握。在這個過程中,我學到了如何正確地理解客戶的需求,如何分析客戶的風險偏好,如何根據(jù)客戶的需求推薦適合的金融產(chǎn)品等。這些知識不僅提升了我的專業(yè)能力,也拓寬了我的視野和思維方式。
其次,銀行跟崗培訓讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。銀行是一個系統(tǒng)工程,每一個崗位都需要不同部門之間的緊密合作。在實際工作中,我與同事們一起協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),每個崗位的工作環(huán)節(jié)都互相銜接,只有各個環(huán)節(jié)順暢,才能最大程度地滿足客戶的需求。所以,一個高效的團隊合作對于銀行的運作至關(guān)重要。通過這段跟崗經(jīng)歷,我懂得了如何與團隊成員進行有效的溝通合作,如何分工合作,如何結(jié)合各自的專業(yè)知識共同完成任務(wù)。團隊合作的意義遠比我想象的要大,它不僅是提高效率的利器,更是激發(fā)創(chuàng)造力和凝聚力的具體體現(xiàn)。
同時,在銀行跟崗培訓中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,每天要處理大量的客戶需求和業(yè)務(wù)操作,時間緊迫,任務(wù)繁重。有時候需要連續(xù)處理多個客戶,在繁忙的工作中需要保持高度的專注和耐心。其次,在一些復雜的業(yè)務(wù)場景中,我需要運用所學的知識進行判斷和決策,有時候可能會面臨風險和挑戰(zhàn)。這時候,良好的心態(tài)和扎實的知識儲備就顯得尤為重要了。我通過這些挑戰(zhàn),不斷提升了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力,也更加堅定了自己在銀行行業(yè)的決心。
最后,銀行跟崗培訓讓我深刻認識到了服務(wù)精神的重要性。銀行作為服務(wù)行業(yè),客戶至上是最基本的原則。在接觸客戶的過程中,我深刻體會到了服務(wù)的意義和價值。只有真心誠意地對待每一個客戶,才能贏得他們的信任和支持。通過不斷提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)能力,我相信我能夠在未來的工作中將這種服務(wù)精神貫徹始終,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,銀行跟崗培訓是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過實踐、學習和思考,我更加深入地了解了銀行業(yè)的運作機制和專業(yè)知識,并在團隊合作、自我挑戰(zhàn)和服務(wù)精神等方面得到了鍛煉和提升。這次跟崗培訓不僅讓我增長了見識,也讓我對于自己未來在銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和動力。我相信只要我不斷努力和學習,我一定能夠在銀行這個大舞臺上展現(xiàn)自己的才華,并為客戶帶來更好的金融服務(wù)。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇四
近年來,銀行作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,在我國得以迅猛發(fā)展。作為普通百姓,我深刻地感受到了銀行服務(wù)給我?guī)淼木薮蟊憷?。銀行不僅提供了安全可靠的儲蓄、取款服務(wù),還為我們提供了豐富多樣的金融產(chǎn)品和貸款渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)銀行,我可以隨時隨地進行轉(zhuǎn)賬、支付賬單,不再需要花費大量時間排隊等候,這無疑為我的生活帶來了極大的方便。
第二段:銀行服務(wù)讓我更加了解金融知識。
除了提供基本的金融服務(wù)之外,銀行還給了我很好的機會去了解和學習金融知識。在銀行辦理業(yè)務(wù)的過程中,工作人員會根據(jù)我的需求給我做出詳細的解釋和建議,這使得我更加了解銀行各種金融產(chǎn)品的特點和風險。同時,銀行也會定期舉辦金融講座和教育活動,向大眾傳授金融知識,提高了人們的金融素養(yǎng)與意識。
第三段:銀行服務(wù)的不足之處。
盡管銀行服務(wù)給我?guī)砹嗽S多便利,但也存在一些不足之處。首先,辦理某些業(yè)務(wù)時,由于手續(xù)繁瑣、時間長,我需要耗費大量的時間和精力。其次,部分銀行的服務(wù)質(zhì)量有待提高,工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度不一致。此外,某些銀行的利率不夠透明,客戶往往無法清楚地了解到自己的存款和貸款利息細節(jié)。這些問題需要銀行進一步改進和提高。
第四段:如何進一步改善銀行服務(wù)。
要進一步改善銀行服務(wù),首先應(yīng)該簡化辦理手續(xù),提高辦理效率。銀行可以借鑒其他國家的經(jīng)驗,引入先進的科技手段,如人臉識別、指紋識別等,從根本上減少文件和表格的填寫。其次,銀行應(yīng)該加強對員工的培訓和教育,提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。同時,銀行應(yīng)該加強對利率的披露和解釋,確保客戶能夠詳細了解各項費用和利率的計算方法,提高透明度和可信度。
第五段:我的感想和希望。
作為一個銀行的普通客戶,我對銀行服務(wù)有著深深的感激之情。銀行為我提供了安全可靠的金融保障,幫助我更好地管理個人財務(wù)。同時,銀行也給了我更多了解金融知識的機會,提升了我的金融素養(yǎng)。雖然銀行服務(wù)存在一些問題,但我相信隨著技術(shù)的進步和銀行的不斷改進,這些問題一定能夠得到解決。我希望銀行能夠繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更加便利、高效、透明的金融服務(wù)。同時,我也希望自己能夠積極學習金融知識,更好地利用銀行服務(wù),為自己的財富管理提供更加全面的保障。
(注:本文章為AI自動生成文章,僅供參考。)。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇五
第一段:引言(100字)。
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其人才培養(yǎng)顯得尤為重要。銀行跟崗培訓是一種常見的培訓方式,通過讓員工親身參與各個崗位的工作,使其全面了解銀行的運營流程和各項業(yè)務(wù)。本文將從個人參與銀行跟崗培訓的體驗和收獲出發(fā),進行探討與總結(jié)。
第二段:體驗與感受(300字)。
我有幸參與了銀行跟崗培訓,并體驗了不同崗位的工作。首先,我被安排在了柜員崗位,負責為客戶辦理存取款業(yè)務(wù)。這一環(huán)節(jié)要求我快速而準確地操作,與客戶溝通,并處理各種問題。通過這個環(huán)節(jié),我學到了如何應(yīng)對突發(fā)情況,提高自己的應(yīng)變能力。然后,我又參與了信貸審批的工作。這一環(huán)節(jié)需要我了解客戶的資信情況,并進行相應(yīng)的審批工作。通過這個環(huán)節(jié),我學到了如何進行客戶信用評估,更好地理解了信貸業(yè)務(wù)的流程和要求。總的來說,通過參與不同崗位的工作,我深刻地體會到了銀行工作的繁忙和復雜性。
第三段:收獲與感想(300字)。
在銀行跟崗培訓的過程中,我不僅收獲了專業(yè)技能,還收獲了人際交往能力和團隊協(xié)作精神。在每個崗位上,我都與不同的員工合作,他們親切地傳授我經(jīng)驗,幫助我解決問題。這些員工的耐心和友善給了我很大的幫助,也讓我深感作為一個新員工的渺小。通過與他們溝通,我學到了如何與他人合作,提高自己的交際能力。另外,跟崗培訓還加深了我對團隊的認識。只有團隊中每個人都發(fā)揮出自己的特長,才能更好地完成工作。團隊的力量不容小覷,只有團隊的協(xié)作才能取得更大的成功。
第四段:問題與改進(300字)。
盡管銀行跟崗培訓給我?guī)砹撕芏嗪锰幒褪斋@,但我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先,培訓周期較短,很難全面了解每個崗位的工作。有時候,一些流程和規(guī)則沒有時間細致地學習和掌握。其次,部分崗位的工作強度較大,容易產(chǎn)生壓力和疲勞。這需要培訓機構(gòu)和銀行共同努力,提供更好的培訓環(huán)境和條件,確保每個員工都能從中受益。同時,我也認為培訓內(nèi)容可以更加貼近實際工作,更具針對性和實效性。
第五段:總結(jié)(200字)。
銀行跟崗培訓是一種非常有價值的培訓方式,可以幫助員工了解銀行的各項業(yè)務(wù)和流程,提高自己的能力和素質(zhì)。通過參與不同崗位的工作,我學到了專業(yè)知識和技能,并且鍛煉了人際交往能力和團隊精神。盡管存在一些問題,但通過不斷改進和完善,銀行跟崗培訓將會更好地為員工的職業(yè)發(fā)展和銀行的長遠發(fā)展提供保障。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,在銀行的各個崗位上做出更大的貢獻。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇六
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
1、誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
2、只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
3、工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇七
書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,怎樣寫演講稿領(lǐng)導致辭?下面小編給大家?guī)硌葜v稿領(lǐng)導致辭5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
各位嘉賓、女士們、先生們、朋友們:
大家好!
今天,我們歡聚一堂,共慶x先生和x女士喜結(jié)良緣,感到無比的榮幸和由衷的喜悅。在此,我謹代表新郎、新娘工作單位,衷心祝愿他們二人新婚愉快、幸福美滿、天長地久!
同時,我也代表各位來賓獻上大家殷切的希望和美好的祝愿:希望你們在婚后生活中,一要互相幫助,共同進步,真正做到恩恩愛愛,甜甜蜜蜜,以心換心,心心相印;二要不忘父母養(yǎng)育之恩,孝敬雙方父母,團結(jié)兄弟姐妹,憑仁愛、善良、純潔之心,用團結(jié)、勇敢、智慧之手去營造溫馨的家園,修筑避風的港灣,共創(chuàng)燦若朝霞的明天。
在此,我以“六心”相贈:希望你們忠心獻給祖國,孝心獻給父母,愛心獻給社會,癡心獻給事業(yè),誠心獻給朋友,信心留給自己。
最后,讓我們共同舉杯,祝愿新郎新娘永結(jié)同心、白頭偕老、幸福萬萬年!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導、各位來賓、老師們、同學們:
大家好!
今天,我們懷著喜悅的心情歡聚一堂,共同慶祝孩子們的節(jié)日——六一國際兒童節(jié)。在此,我謹代表__中學全體師生員工向各位領(lǐng)導、各位來賓的到來表示熱烈的歡迎和最誠摯的謝意,向所有少年兒童表達節(jié)日的祝福。
__鎮(zhèn)第三屆六一兒童節(jié)文藝匯演能夠在我們__中學舉行,要感謝領(lǐng)導的信任和支持。風雨兼程幾十載,桃李飄香代代傳。歷史的積淀激勵著__中學的師生不懈追求,領(lǐng)導的支持鞭策著我們努力創(chuàng)造。而今的__中學正努力發(fā)展成為一所關(guān)注師生生存狀態(tài),追求最大限度滿足師生成長需要的學校,努力打造__中學教育品牌,早日成為標準化中學。__中學全體師生員工將并肩攜手,與時俱進,使我校的各項事業(yè)再譜新樂章,再創(chuàng)新輝煌!
親愛的孩子們,你們正處于少年時代,這是美好人生的開端,遠大理想在這里孕育,高尚的情操在這里萌生,良好的習慣在這里養(yǎng)成,生命的輝煌在這里奠基。希望你們珍惜美好的時光,不辜負國家與社會的殷切期望,不辜負父母的厚愛,樹立遠大理想,將來做國家的棟梁之才。今天是你們的節(jié)日,頭頂?shù)奶?、藍天,我們的歌聲、舞蹈,都在為你們祝?!改銈兘】悼鞓?,茁壯成長!
最后,再次感謝各位來賓的到來,再次真誠祝福親愛的孩子們節(jié)日快樂,預祝六一文藝匯演取得圓滿的成功。
謝謝大家!
尊敬的各位來賓:。
大家好!
在此初春稍寒之際,寒風吹不走我們激昂的情懷,冷霜凍不住我們炙熱的心,我們懷著激動的心情迎來了盼望已久的大喜日子,__設(shè)計今天隆重開業(yè)了。在此,我向支持__設(shè)計發(fā)展的各位朋友表示誠摯的謝意!__設(shè)計因為有您的幫助得以順利的開業(yè),有您的幫助得以漸漸地發(fā)展!
創(chuàng)業(yè)艱辛,守業(yè)更難,__設(shè)計將視今天的開業(yè)慶典是萬里長征邁出堅實的第一步,是一種膽識的嘗試,更重要的是要靠智慧、毅力、凝聚人心,開拓市場,勇于創(chuàng)先。__設(shè)計要向做強做大方向發(fā)展,打出我們自己的品牌!希望__百尺竿頭,更上一層樓!
做企業(yè)和做人一樣都需要樹立一個良好的形象,才能得到更多的信賴與支持,雖然正式開業(yè)了,但我們還存在著許多不足之處,很多地方還待發(fā)展、完善,未來__設(shè)計將會踏實走好每一步,將會一步步發(fā)展壯大起來,今天,__迎來新生,前面的路還有很長,但我們堅信只要我們不斷進取,團結(jié)努力,一定可以實現(xiàn)目標!海以其博大,納百川而成其浩瀚;山以其厚重,歷滄桑而為之雄渾。我們正以山的渾厚、海的廣博,誠信、務(wù)實的品質(zhì),敬業(yè)、創(chuàng)新的作風,追求卓越、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的精神,去搏擊市場,去擁抱美好燦爛的明天。
最后,祝愿__設(shè)計大展宏圖、興旺發(fā)達、事業(yè)成功!
祝大家身體健康、工作順利、萬事如意、闔家幸福!
謝謝!
各位老師、各位同學、各位來賓:
晚上好!
很高興能出席電信學院“中英文錄入大賽頒獎大會”。首先對所有獲獎同學表示衷心的祝賀。電信院根據(jù)自身的專業(yè)特色成功地舉辦了這次中英文錄入比賽。
中英文錄入大賽不僅極大地豐富了我們的校園文化,營造了良好的校園科技文化環(huán)境,而且有助于提高同學們對鍵盤的熟悉程度和打字速度,增強同學們的動手能力和學習積極性,同時豐富了同學們的大學課外生活。
另外中英文錄入大賽也推動了我們的校園文化建設(shè),有助于提高同學們的計算機應(yīng)用能力。
中英文錄入大賽主要檢驗作者鍵盤操作及中英文文字輸入的熟練程度。錄入的內(nèi)容主要包括英文字母、數(shù)字、漢字以及一些特殊字符等。特別是英文字母、數(shù)字、漢字、特殊符號等混合文本的錄入,對操作者的錄入技能要求更高。所以同學們在以后的學習中,要特別注重英語的學習;另外、同學們也應(yīng)該注意此類比賽的細節(jié),諸如數(shù)字和一些特殊符號的輸入。
同學們應(yīng)該從中學到,無論做什么,都要認真,因為細節(jié)決定成敗;古人說:“白日莫閑過,青春不再來”,希望同學們正確對待成敗,珍惜大學學習和生活的時光,以平和的心態(tài),以飽滿的熱情,積極地投入到全新的大學生活。
這樣的活動我們今后應(yīng)多多提倡和舉辦,它不僅給同學們提供了展現(xiàn)自己才華的機會,更重要的是在活動中升華認識,使廣大同學更好地認識學校的教育制度,充分利用現(xiàn)在的學習資源,努力將自己培養(yǎng)成一個創(chuàng)新型人才?;顒与m然結(jié)束了,但是我們應(yīng)該從中吸取經(jīng)驗、從中獲益,為自己以后的學習打下一定的基礎(chǔ)。希望同學們在今后的學習生活中,能夠發(fā)奮圖強,敢于創(chuàng)新。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導、各位來賓、棋友們,同志們:
首先,我代表__對來自棋院、地州(市)的各位領(lǐng)導、各位來賓以及圍棋愛好者表示熱烈的歡迎,并致以節(jié)日的問候!
春風送暖,玉兔迎春。在這新春佳節(jié)來臨之際,我們高興的迎來了少兒圍棋段位評定大賽高段組比賽的隆重舉行。作為代表少年兒童圍棋最高水平的賽事,他的舉辦對__乃至圍棋界來說,都將產(chǎn)生深遠的影響。
在市委、政府的堅強領(lǐng)導下,在地、市文體部門的指導和幫助下,__市圍棋協(xié)會自20__年成立以來,從無到有、從弱到強,為推廣圍棋文化發(fā)展,培養(yǎng)后備人才,特別是在少兒圍棋普及、提高方面做了大量的工作,走出了一條蓬勃發(fā)展、獨具特色的路子,創(chuàng)造了優(yōu)異的成績,帶出了一批又一批成績斐然的優(yōu)秀選手。目前,我市圍棋不論是普及程度還是技術(shù)水平,在全區(qū)已經(jīng)位居前列。此次賽事的舉辦,必將發(fā)現(xiàn)一批圍棋后起之秀,更將影響和帶動更多的人來關(guān)注和參與到這項智力運動中來。
圍棋是我們中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶,煌煌中華乃是圍棋誕生的故鄉(xiāng)。作為炎黃子孫,我們既要有自豪感,也要有使命感。弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,振興和發(fā)展圍棋事業(yè),是圍棋協(xié)會和廣大圍棋愛好者的光榮使命和歷史責任。希望文體局、圍棋協(xié)會,認真貫徹會議精神,在棋院和文體局、體育總會的大力支持和親切關(guān)懷下,按照__市十二五發(fā)展規(guī)劃,繼續(xù)以圍棋普及和提高為重點,從娃娃抓起、從現(xiàn)在抓起,扎實工作,開拓創(chuàng)新,為弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和推動我市乃至全區(qū)圍棋水平做出應(yīng)有的貢獻!
最后,祝愿來自各地州市的各位領(lǐng)導、來賓和棋友們新春快樂、生活愉快!謝謝大家!
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇八
剛剛過去的上半年,我行在分行紀委的正確領(lǐng)導下,在市分行監(jiān)察室的正確指導下,緊緊圍繞省、市分行紀檢監(jiān)察工作會議精神,努力加大從源頭上預防和治理*的力度,強化反腐倡廉工作,黨風廉政建設(shè)取得了一定成效?,F(xiàn)將我行半年來的黨風廉政建設(shè)工作匯報如下:
根據(jù)上級行的要求,我行年初制定了《20xx年黨風廉政建設(shè)工作實施方案》、《20xx年黨風廉政建設(shè)和反*工作實施細則》,認真抓好各項廉政措施的具體落實。主要抓了以下幾方面的工作:
(一)在規(guī)范領(lǐng)導干部和員工從業(yè)行為方面,我們除堅持按計劃開展廉政學習,加強思想教育外,還從以下兩方面開展工作。首先,我們對領(lǐng)導班子成員行為進行規(guī)范。對人事、財務(wù),信貸等重大事項,堅持民主集中制原則,由班子集體討論決定,加強對班子成員的監(jiān)督檢查,特別在廉潔自律,禁止以權(quán)謀私,以貸謀私等方面我們更加嚴格管理,對“人、權(quán)、財”敏感事項,堅持集體研究,共同決策。為增加辦事透明度,我們繼續(xù)落實《兩公開、一監(jiān)督實施細則》,支行政務(wù)、財務(wù)每季公開,績效分配等重大問題、敏感問題隨時公開,接受群眾監(jiān)督,通過以上措施,有效地監(jiān)督了支行領(lǐng)導干部的行為,為支行一般員工做出了表率。其次對普通員工嚴格落實年初制定的柜臺文明服務(wù)方案。在營業(yè)大廳置放意見箱,實行大堂經(jīng)理值班制,行領(lǐng)導輪流坐班,推行“行長接待日”活動,聘請客戶財務(wù)人員為我行義務(wù)監(jiān)督員,對我們的服務(wù)進行監(jiān)督。我們借開展員工行為排查之機對全行138名員工進行了認真細致的排查,從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發(fā)案件的行為以及其他方面入手,認真仔細開展排查,重點對參與賭博,炒股、大額購買基金等行為進行了重點排查,從嚴審查,嚴格把關(guān),確保銀行人員不炒股,不染賭。
(二)在防范案件方面,我們做了以下幾方面的工作:一是落實案件防范責任制,支行與部門、部門與員工都簽訂安全保衛(wèi)責任目標責任書和案件防控管理目標責任書,使案件防控工作做到目標化管理,制度化要求。二是做好重要崗位人員審查工作。主要是通過行為和業(yè)務(wù)操作風險排查工作進行。三是深入開展廉政談話制度,對調(diào)換崗位或新提拔的同志都進行提醒談話,起到了預防誠勉作用。四是積極開展五大系列活動、效能監(jiān)察和員工行為排查活動,加強員工的風險防范意識教育,規(guī)范員工的照章操作行為。五是做好違規(guī)行為積分管理工作。組織員工認真學習《建設(shè)銀行違規(guī)行為積分管理實施細則》。
(三)在糾風工作方面,通過多年來的教育,我行員工的服務(wù)水平已提到了一定程度的提高,今年以來我行未接到任何一起客戶的服務(wù)投訴,支行也未發(fā)生吃、拿、卡、要、報及借機請吃、斂財、大操大辦等不正之風的問題。
7月9日市分行紀檢監(jiān)察工作會議結(jié)束之后,我行相繼在7月10日在全行員工大會上,支行“一把手”與各部門負責人簽訂了黨風廉政建設(shè)目標責任書。我們嚴格按照年初的學習計劃開展工作,每月堅持組織全行員工集中學習一次,認真組織員工開展廉政學習,確保受教育面達到100%以上,要求全行員工學習要有筆記,每年每人不少于寫兩篇學習體會。每季度出兩次黑板報,大力宣傳廉政建設(shè)工作。組織員工開展警示教育,并開展多種形式的黨章和社會主義榮辱觀教育,使黨員進一步增強黨性,起好表率作用;加大宣傳教育力度,積極倡導良好的廉政氛圍,開展思想道德和法紀教育,抓好重要崗位人員的廉潔自律教育,努力從源頭上預防和治理*行為組織大家學習會議精神,特別對今年黨風廉政建設(shè)工作的五大任務(wù)和五項措施進行重點學習。為了提高學習效果,我行特制定了《黨風廉政建設(shè)實施方案》、《20xx年黨風廉政建設(shè)工作量化管理表》和《反*抓源頭工作實施細則》,制訂學習內(nèi)容和學習時間,確定紀檢特派員為學習教育第一責任人,對支行黨風廉政學習教育負責。在實際工作中以認真落實總行《案件防控及整改方案》為重點,積極做好案件防控工作,支行與部門、部門與員工都簽訂了《案件防控目標管理責任書》,明確各有關(guān)責任人在案件防控中的責任目標及考核獎懲標準。積極組織開展員工行為排查和五大系列活動,教育員工嚴格照章辦事。提醒部門經(jīng)理要認真履行檢查職能,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,整改不了的要及時上報,嚴禁隱瞞不報,釀發(fā)案件。通過廉政教育和法制學習教育,使我行干部員工,從思想上對黨風廉政建設(shè)重要性有了高度的認識,提高了員工的自保意識,筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
為了將黨風廉政建設(shè)工作在我行深入扎實開展,我們堅持支部統(tǒng)一領(lǐng)導,黨政齊抓共管,紀檢組織協(xié)調(diào),部門各負其責的原則,開展此項工作。6月份,我行一把手與各部門負責人簽訂了黨風廉政建設(shè)責任目標書,明確各部門負責人對本部廉政工作負總責,出現(xiàn)問題,要追究領(lǐng)導責任。支行領(lǐng)導帶頭以身作則,廉潔自律,自覺貫徹執(zhí)行上級各項廉政建設(shè)規(guī)章制度,平時我們重視加強對各部室目標責任制的檢查,支行領(lǐng)導每月都要對各部室履行情況進行抽查,每季要對各部門進行考核評比,評出優(yōu)勝單位,對廉政建設(shè)差的股室進行通報批評。責任制的落實,促進了我行廉政建設(shè)工作全面開展,在全行形成廉政工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好局面,上半年我行沒有發(fā)生任何違法違紀問題。
雖然上半年我行廉政建設(shè)工作取得了一些成效,但距離上級行要求還有很大差距,下半年我行在黨風廉政建設(shè)方面將堅持抓學習教育,抓制度建設(shè),抓監(jiān)督檢查,抓考核評比,使我行廉政法紀教育,干部員工隊伍的廉潔自律等工作在下半年取得明顯成效,向總行紀委交一份滿意的答卷。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇九
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,銀行業(yè)在我國經(jīng)濟建設(shè)中的作用日益凸顯。然而,銀行業(yè)競爭異常激烈,迫使銀行對員工的要求越來越高。為了提升員工的綜合素質(zhì),不少銀行都開展了跟崗培訓項目。我有幸參加了某銀行的跟崗培訓,通過這一經(jīng)歷,我深刻地體會到了跟崗培訓的重要性,并得到了許多寶貴的收獲。
首先,跟崗培訓讓我直觀地了解了銀行的運營模式和日常業(yè)務(wù)。在培訓期間,我被分配到了柜面工作崗位,親身體驗了柜員的日常工作。我發(fā)現(xiàn),柜員工作非常繁忙,需要快速準確地辦理客戶業(yè)務(wù),同時還要注意維護良好的客戶關(guān)系。每天都有眾多的客戶前來辦理業(yè)務(wù),對于剛?cè)胄械奈襾碚f,辦理業(yè)務(wù)的每一個步驟都需要認真對待,確保不出錯。通過這段時間的跟崗培訓,我深刻地體會到了銀行工作的辛苦和勞累,也更加珍惜每一個工作機會。
其次,跟崗培訓增強了我與同事之間的交流和團隊合作意識。在跟崗培訓期間,我與其他同事一起在崗位上工作,相互之間進行交流和協(xié)作。通過這個過程,我逐漸學會了如何與同事共同辦理業(yè)務(wù),在工作中相互幫助,實現(xiàn)團隊合作。尤其是在繁忙時段,同事們相互配合,分工明確,才能順利完成每一筆業(yè)務(wù)。這讓我明白了一個道理,團隊合作的力量是無窮的,只有通過互相合作,才能提高工作效率和質(zhì)量。
再次,跟崗培訓讓我深刻認識到了銀行行業(yè)對員工的要求。銀行是一個與金錢打交道的行業(yè),對員工的素質(zhì)要求極高。在培訓期間,銀行嚴格要求我們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)操守。作為銀行的代表,我們需要時刻保持良好的形象,給客戶留下美好的印象。同時,我們還需要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和快速的反應(yīng)能力,以應(yīng)對各種突發(fā)情況。跟崗培訓激勵了我學習和進步的動力,讓我明白了個人的努力和自我提升對于在銀行行業(yè)中立足的重要性。
最后,跟崗培訓讓我對銀行的未來發(fā)展有了更加全面的認識。通過與各個不同崗位的員工接觸和交流,我聽到了他們對于銀行業(yè)未來的展望和發(fā)展趨勢。隨著科技的進步,銀行業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)型升級,致力于提供更高效、便捷的金融服務(wù)。我深信,在跟崗培訓的基礎(chǔ)上,繼續(xù)學習和提升自己的能力,將能夠在銀行業(yè)中找到更好的職業(yè)發(fā)展機會。
總的來說,跟崗培訓是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓,我不僅對銀行行業(yè)有了更深刻的理解,更重要的是,我學到了許多實用的工作技巧和態(tài)度。這將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生長遠的影響。我期待著能夠在未來的工作中,將所學到的知識和經(jīng)驗發(fā)揮出來,并在銀行行業(yè)中做出自己的貢獻。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十
培而育,訓而正。培訓不僅是一次學習的機會,更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長,短短十天的培訓,既有理論學習,又有拓展訓練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談?wù)勎业膸c體會:
更好的認清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個人都有兩個眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實地看見自己。這次培訓,無論從生活還是學習上,我把大家當成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點,讓我能夠更加全面、客觀地認識自我,了解自我。只有這樣,我才能找準提升工作的落腳點和切入點。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對銀行這一行業(yè)的認真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補牢,為時未晚,這次培訓給了我認清自我的機會,使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢,并持續(xù)改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認識自我,就是為了更好地接納自我,認可自我,有意識地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢,更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對工作和生活,做一個最好的自我。
學習是事業(yè)前進的動力,只有不斷地汲取知識我們才能有成長亟需的養(yǎng)分。在培訓中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個人都是獨特的個體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風格、思維模式乃至表達方式都有所不同,在分析問題和處理問題時自然會產(chǎn)生差異。如何來面對和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,并在相互理解中達成一致,而不是完全否定這種差異。因為差異有時候會變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時他人的差異恰好彌補了我們的不足,所以要學會欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進溝通,促進協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協(xié)作,達成目標。
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,能夠合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。為了實現(xiàn)共同的目標,團隊往往是個性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識經(jīng)驗互補的人員的組合,這就意味著團隊某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團隊才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團隊為例,從20世紀80年代末期開始,創(chuàng)業(yè)團隊的成功帶來的巨大經(jīng)濟效益引發(fā)了廣泛的社會影響,引起了學者們對創(chuàng)業(yè)團隊研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團隊所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團隊。研究強調(diào)"沖突能否改進績效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團隊對于分歧或差異的管理能力"。對"團隊"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團隊是由一群有缺點的人構(gòu)成,但使用的是每個人的優(yōu)點"。所以需要建設(shè)性地利用團隊成員之間的差異,讓每一個人都能發(fā)揮所長,彰顯自身的價值。人的最高需求是精神層面的,每個人都希望自己在他人眼里是有價值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個人的職業(yè)發(fā)展,而每個人所在的崗位就是個體價值的實現(xiàn)點,所以發(fā)揮每個人的價值是團隊成員的需求,也是團隊建設(shè)的根本目標,更是企業(yè)發(fā)展的源動力。
一個良好的單位是個人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個體只有不斷地認清自我、完善自我、服務(wù)大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻。"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓為契機,在以后的工作中,取長補短、揚長避短、學長棄短,加強學習,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚的斗志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十一
銀行是現(xiàn)代社會中不可或缺的金融機構(gòu),它在經(jīng)濟運行中扮演著舉足輕重的角色。銀行不僅提供金融服務(wù),還為個人和企業(yè)提供儲蓄、貸款、投資和國際結(jié)算等服務(wù)。作為一個銀行的客戶,我對銀行和它在我生活中的作用有著深刻的感想和體會。
第二段:方便快捷的金融服務(wù)。
銀行通過電子銀行、手機銀行和ATM等多種渠道提供便捷的金融服務(wù)。無論是轉(zhuǎn)賬、支付賬單還是在線查詢賬戶余額,這些操作都可以隨時隨地完成。這為我們的生活帶來了極大的便利。更重要的是,利用銀行的貸款和信用卡服務(wù),我們可以方便地進行消費和投資。這種高效快捷的服務(wù),讓我深深感到銀行在現(xiàn)代社會中的巨大價值。
第三段:安全可靠的資金管理。
銀行作為金融機構(gòu),對資金的安全管理至關(guān)重要。通過不斷投入各種先進的技術(shù)和設(shè)備,銀行保護客戶的財產(chǎn)安全。銀行不僅有嚴格的內(nèi)部監(jiān)管和風險控制制度,還通過保險公司來提供額外的保護。在我與銀行的交互過程中,無論是辦理業(yè)務(wù)還是進行咨詢,銀行的工作人員總是給予我專業(yè)的建議和幫助,讓我感到資金在銀行中是安全可靠的。
第四段:財務(wù)規(guī)劃與理財建議。
作為一個銀行的客戶,我經(jīng)常受益于銀行提供的財務(wù)規(guī)劃和理財建議。銀行的理財師通過了解我的需求和風險承受能力,為我量身定制了一套適合我的投資方案。在他們的指導下,我能夠更好地規(guī)劃我的財務(wù)目標,并通過投資獲得更高的回報。銀行的財務(wù)規(guī)劃服務(wù)不僅讓我對自己的財務(wù)狀況有了更清晰的認識,還提供了指導和幫助,使我的理財更加科學和有效。
第五段:銀行對社會的貢獻。
銀行作為經(jīng)濟發(fā)展的主要力量之一,對社會發(fā)展起到了積極的推動作用。它通過提供融資支持幫助企業(yè)擴大生產(chǎn)和創(chuàng)造就業(yè)機會,同時還通過低息貸款和社會扶貧項目支持居民改善生活。銀行還積極參與公益事業(yè),通過捐款和志愿者活動來回饋社會??偟膩碚f,銀行不僅提供金融服務(wù)和幫助我們管理財務(wù),還以其積極的社會責任感為社會做出了巨大的貢獻。
總結(jié):
作為一個銀行的客戶,我從銀行獲得了許多方面的幫助和支持。無論是提供便捷的金融服務(wù),還是安全可靠的資金管理,銀行為我提供了良好的環(huán)境和條件,使我能夠更好地管理個人財務(wù)。與此同時,銀行對社會的貢獻不可忽視,它在推動經(jīng)濟發(fā)展、改善居民生活和回饋社會方面發(fā)揮著重要作用。通過與銀行的交流和合作,我對銀行有了更深入的了解,并對其在現(xiàn)代社會中的地位和作用有了更為全面的認識。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十二
20**年,我行黨風廉政建設(shè)工作在省分行黨委、紀委的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實中紀委五次、六次全會精神,堅持以人為本、執(zhí)政為民、標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,緊緊圍繞全行中心工作任務(wù),開展黨風廉政建設(shè),貫徹落實預防和懲治腐敗體系建設(shè)規(guī)劃,加強案件防控,深化責任認定,強化問責,將紀檢監(jiān)察工作融入業(yè)務(wù)之中,全面履行監(jiān)督檢查職能,促進了全行各項業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展?,F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下。
為進一步貫徹落實黨的十七屆五中、六種全會和中紀委五次、六次全會精神,分行黨委把加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重大政治任務(wù)抓緊抓實,把建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系作為黨委的一項重要工作,緊密結(jié)合我行改革與發(fā)展的實際狠抓落實,取得了顯著成效。
1、深入學習,提高認識。
一年來,我行黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作認真貫徹落實“科學發(fā)展觀”,緊緊圍繞效益最大化原則,以市場營銷為重點,強化領(lǐng)導人員廉潔自律工作,認真貫徹落實中央紀委五次全會對黨政領(lǐng)導干部和國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律工作提出的“五個重點”和“七個不準”及《領(lǐng)導人員廉潔合規(guī)從業(yè)八項要求》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》以及中辦國辦《關(guān)于進一步推進國有企業(yè)貫徹落實“三重一大”決策制度的意見》《中國建設(shè)銀行禮品上交規(guī)定》《學禁令、知規(guī)定、做表率領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)教育》的規(guī)定,全面加強領(lǐng)導人員的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)。黨委各成員深入學習胡錦濤同志在中紀委五次、六次全會上的重要講話,充分認識黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作重要性,不斷加強思想道德和法紀教育,在廣大黨員中牢固樹立正確的世界觀,價值觀。省分行紀檢監(jiān)察工作會議召開后,我行于4月23日召開了分行20**年紀檢監(jiān)察工作會議,總結(jié)了20**年我行黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,安排部署了20**年全行黨風廉政建設(shè)工作。重申了繼續(xù)抓好領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定,嚴格落實“領(lǐng)導人員廉政談話”、“重大事項報告”、授信工作“三個做到十個不準”以及信貸違規(guī)違紀舉報制度等要求,進一步規(guī)范領(lǐng)導人員的從業(yè)行為,增強了領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)的自覺性。開展了對各單位負責人的述職述廉、民主測評和監(jiān)督與考核,把廉潔自律作為一項政治紀律不折不扣地落在了實處,取得了實效。
2、民主決策,重視領(lǐng)導班子建設(shè)。
20**年我行黨委十分重視領(lǐng)導班子建設(shè),在執(zhí)行民主集中制和組織人事制度方面嚴格按照黨的有關(guān)制度辦事。一是嚴格執(zhí)行民主集中制原則,加強黨委(支部)成員之間的相互監(jiān)督,增強內(nèi)部團結(jié),建立和完善議事規(guī)則,有力地推進和維護了班子及班子成員之間的相互團結(jié),促進了全行各項業(yè)務(wù)工作的順利發(fā)展。一年來,凡重大決策、領(lǐng)導人員任免、重要項目安排和大額資金使用等重大問題,均由領(lǐng)導班子或?qū)iT委員會集體討論決定。二是在黨建方面,對未成立支部的支行,健全了黨的基層組織。三是在選拔領(lǐng)導人員擬任前均征求了紀委監(jiān)察部門的意見,并按規(guī)定進行了公示。四是為了落實領(lǐng)導人員廉潔自律各項規(guī)定,一年來,我行各級黨組織認真學習了中央紀委提出的“四大紀律、八項要求”及國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律各項規(guī)定、總行《六項制度》等。全行未發(fā)生違反《廉政準則》、《中國建設(shè)銀行領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等問題。
3、明確責任,狠抓落實。
我行把黨風廉政建設(shè)作為反腐敗的一項基礎(chǔ)性工作來抓,落實教育與監(jiān)督并重的原則,促進全行工作作風的根本好轉(zhuǎn)。一是繼續(xù)把黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹落實工作提高到全行業(yè)務(wù)發(fā)展的高度來認識,與《年度綜合經(jīng)營計劃目標》同部署,同落實,同考核,確保黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作始終貫穿于全行各項業(yè)務(wù)工作始終,形成黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)發(fā)展同步開展的良好局面。二是按照省分行黨委有關(guān)黨風廉政建設(shè)考核標準和內(nèi)容,結(jié)合我行實際,進一步修訂完善《xxx分行黨風廉政建設(shè)責任制量化管理目標責任書》,并將各項目標任務(wù)細化分解到各職能部室,在明確目標任務(wù)、責任主體的同時,與全行19個黨支部簽訂《黨風廉政建設(shè)責任制量化管理目標責任書》,與16個營業(yè)單位、14個部門簽訂了《案件防控工作責任狀》,與全行16個營業(yè)單位簽訂了《合規(guī)經(jīng)營責任狀》。層層落實責任,形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,部門各負其責,紀委組織協(xié)調(diào),依靠群眾支持和參與的工作格局。三是我行將黨風廉政建設(shè)工作內(nèi)容及責任,橫向分解到有關(guān)部門,縱向下達到各黨支部,使內(nèi)容和責任制度化、指標化、明細化,確保責任制工作落到實效。
一年來,我行黨委及各黨支部認真堅持五項制度,收到了較好的效果。一是堅持了民主集中制制度,對重大事項和熱點問題做到集體研究、集體決策。二是堅持了民主生活會制度。今年以來,我行黨委及所屬基層黨支部按照省分行黨委安排及時召開了黨委、支部民主生活會,通過相互溝通、開展批評與自我批評,進一步增強了班子的凝聚力。三是堅持了行務(wù)公開制度,以信息網(wǎng)站、公開欄、公示欄、下發(fā)文件等形式,把員工關(guān)心的熱點,業(yè)務(wù)發(fā)展的難點,廉政建設(shè)等敏感問題予以公開,接受員工監(jiān)督,努力增強工作的透明度。四是堅持了領(lǐng)導人員公開聘任制度,任前公示制度和崗前廉政談話制度。五是堅持授權(quán)管理制度,加強了授權(quán)管理工作。
今年以來,我行組織全行員工認真學習了中紀委五次、六次全會及總分行紀檢監(jiān)察工作會議精神,各級領(lǐng)導人員都能嚴格執(zhí)行《廉政準則》和《中國建設(shè)銀行領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國建設(shè)銀行禮品上交規(guī)定》,形成自覺執(zhí)行廉潔自律的良好風氣。一是6月30日,分行黨委六位行領(lǐng)導帶隊,組織分行本部高級經(jīng)理、各部門正副經(jīng)理共34人組隊前往“雙聯(lián)”行動幫扶對象—正寧縣三嘉鄉(xiāng)狼牙洼村開展“進村入戶聯(lián)民心真情實意謀發(fā)展”活動。二是7月1xxx分行黨委組織黨員代表30多人奔赴與xxx正寧縣毗鄰的xxx省旬邑縣“馬欄革命紀念館”緬懷革命先烈,重溫老區(qū)精神,接受愛國主義傳統(tǒng)教育。三是組織分行黨委中心組學習了中紀委五次會議精神,并結(jié)合我行業(yè)務(wù)發(fā)展,對加強反腐倡廉建設(shè),加強黨內(nèi)民主,加強基層黨組織建設(shè)等問題進行了深入討論。認真學習了總行黨委廉潔從業(yè)“八項要求”,“八大突出風險”以及金融系統(tǒng)關(guān)于廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,向各黨支部分發(fā)了中紀委五次、六次會議學習資料。四是圍繞《中國建設(shè)銀行領(lǐng)導人員廉潔合規(guī)從業(yè)八項要求》、《中國建設(shè)銀行黨委廉潔自律六項要求》,提出的增強三種意識,結(jié)合“兩個條例”和建設(shè)銀行“288條”、《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》等內(nèi)容,采取以會代訓、集體學習討論、組織考試、請老師講課等形式,開展了形式多樣的廉潔從業(yè)教育活動。五是黨委堅持每月1次的中心組學習,全年累計學習12次,對領(lǐng)導干部進行了黨章教育、社會主義榮辱觀教育、合規(guī)教育、警示教育、正面典型教育。五是認真學習貫徹《員工職業(yè)操守》活動。按照總、分行的部署要求,結(jié)合我行實際,在全轄開展了學習貫徹《員工職業(yè)操守》、《員工手冊》、《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》《學禁令、知規(guī)定、做表率》《講黨性、重修養(yǎng)、守廉潔、作表率》《加強全行作風整頓》等活動,全行各單位認真開展了“每周一小時談合規(guī)”活動,各營業(yè)網(wǎng)點能夠利用晨會集中學習和自學等形式學習討論,促使員工熟知并在職業(yè)生涯中嚴格遵守職業(yè)操守,促進合規(guī)文化建設(shè),提升全行整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是按照省分行《20**年建立健全懲治和預防腐敗體系。
工作推進工作措施》的有關(guān)精神要求,與全行各個黨支部簽訂《黨風廉政建設(shè)責任制量化管理目標責任書》,各個營業(yè)單位、各個部門簽訂了《案件防控目標責任書》,與各個營業(yè)單位簽訂了《合規(guī)經(jīng)營責任狀》。二是深入實施《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,堅持民主生活會制度,全行各單位通過召開民主生活會等形式,積極開展批評與自我批評;三是分行主要領(lǐng)導帶頭貫徹執(zhí)行《中國建設(shè)銀行禮品上交》有關(guān)規(guī)定;四是加強權(quán)力監(jiān)督。按照《xxx分行集中采購管理辦法》等規(guī)定,圍繞“權(quán)、錢、人”等重點環(huán)節(jié),對貸款審批、人事管理、財務(wù)分配、網(wǎng)點改造、資產(chǎn)處置方面權(quán)力運用進行了全程參與并進行監(jiān)督,防止失控現(xiàn)象的發(fā)生;五是進一步加強民主和群眾監(jiān)督,召開了職工代表大會,實行行務(wù)公開等民主管理制度;六是嚴格財務(wù)管理。一年來,我行未發(fā)生賬外經(jīng)營和設(shè)立“小金庫”、虛列費用資金等現(xiàn)象;七是維護穩(wěn)定大局,保證正常經(jīng)營秩序。我行黨委高度重視維穩(wěn)工作,在加強教育引導員工的同時,注重分析本行員工的思想動態(tài),對可能影響穩(wěn)定的因素進行逐一排查,做到心中有數(shù),對苗頭性的問題,及時做好疏導和化解工作。
20**年我行黨風廉政建設(shè)工作雖然取得了一些成效,但與省分行黨委的要求相比還有一定的差距,需要在今后的工作中加以改進。
一是對黨風廉政建設(shè)面臨的新問題、新情況認識不夠,缺乏長遠規(guī)劃。在今后的工作中,要不斷教育各級領(lǐng)導人員及廣大員工提高思想認識,把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置,與我行業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同落實,切實做到反腐倡廉常抓不懈、拒腐防變警鐘長鳴。
二是個別員工廉潔自律意識樹立的不夠牢固,部門之間、上下級行之間的協(xié)調(diào)配合還很不夠緊密。
三是員工遵章守紀意識還比較淡薄,習慣性違規(guī)還時有發(fā)生。
四是個別黨員對有關(guān)規(guī)章制度的學習不夠積極,對黨的方針政策及國家的法律法規(guī)學習還不夠透徹,存在不深不細的問題。
20**年,我行黨風廉政建設(shè)工作將以中紀委五次、六次全會精神為指針,在省分行黨委的正確領(lǐng)導下,不斷提高分行黨委班子廉潔執(zhí)政的能力,強化班子建設(shè)和作風建設(shè),加大對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度,使各項工作再上新的臺階和水平。
1、繼續(xù)按照中紀委和總、分行的統(tǒng)一部署,抓好領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定的落實,進一步加大廉潔自律規(guī)定的落實,增強各級領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)的自覺性。
2、貫徹落實《中國建設(shè)銀行建立健全懲治和預防腐敗體系的實施意見》,加大反腐敗工作力度,促使領(lǐng)導人員廉潔從業(yè),督察全行員工認真學習《中國建設(shè)銀行xxx省分行員工合規(guī)操作自查報告辦法》《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》,總行制定的《中國建設(shè)銀行員工違規(guī)失職管理辦法》《輕微違規(guī)行為積分管理辦法》《積分標準》和省分行補充標準的相關(guān)內(nèi)容,使每一位員工能夠正確理解合規(guī)操作自查報告制度執(zhí)行的重要性和必要性,熟悉并掌握相關(guān)制度的主要內(nèi)容,真正發(fā)揮各項制度對促進各項工作合規(guī)監(jiān)督與自覺整改的作用。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十三
1、經(jīng)過在xx銀行的實習,我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識,包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等,并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離,但我會努力。
2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力,經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司),對市場有了較為全面的了解,也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升。
3、在與人交流溝通方面有了長足的進步,特別是與同事及客戶方面的交流。
4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作,興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
四、關(guān)于實習生培養(yǎng)的幾點不成熟的建議。
1、今年實習生的招聘時間較遲,按目前高校放假時間,招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度,一為吸引更多的優(yōu)秀大學生,二為擴大興業(yè)銀行知名度,培養(yǎng)大學生潛在客戶。
2、實習期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一,如個貸組大部分時間都是在做材料,建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業(yè)務(wù),進一步提高實習生的業(yè)務(wù)拓展能力。
3、實習生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓,業(yè)務(wù)學習較為零散,較慢實習生加入工作狀態(tài)。
經(jīng)過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
最后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!
【篇二】。
經(jīng)過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務(wù)必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十四
20xx年鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行黨風廉政建設(shè)工作在講政治的高度,始終把黨風廉政建設(shè)作為學習“科學發(fā)展觀”的重要內(nèi)容,抓苗頭,堵源頭,工作抓實抓到位上取得較明顯的效果,下面就將鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行黨風廉政建設(shè)工作情況作如下匯報:
認識是履行好黨風廉政建設(shè)責任制的基礎(chǔ),認識的高度決定著落實的深度。為此,在推行黨風廉政建設(shè)責任制上,鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行從思想入手抓黨員干部的認識,從分析時局形勢著眼,組織學習《黨風廉政守則》來增強落實黨風廉政責任制必要性的認識,特別是在改革開放的市場經(jīng)濟條件下,從事金融工作人員,人人盤錢、個個有權(quán),易受拜金主義、享樂主義的影響,易產(chǎn)生*現(xiàn)象。大家一致認為治行必須先治腐,治腐必須先倡廉,倡廉務(wù)必從嚴,必須將黨風廉政建設(shè)責任制作為反腐倡廉的突破口來抓,不僅要抓實,而且要抓好,還要抓出成效來,真正在思想上筑起一道拒腐防變的“保障線”、“警戒線”和“生命線”。通過討論,統(tǒng)一了思想,增進了認識,進一步強化了領(lǐng)導班子成員的責任意識。
為了有效地推進反腐倡廉,從根本上落實黨風廉政建設(shè)責任制,我們從教育入手,抓思想,強化人本管理,采取多種形式,加強黨員干部教育,增強三個意識。一是抓黨紀教育,強化自律意識。通過開展“三個代表”及“科學發(fā)展觀”等學查改活動,認真學習《廉政守則》、《黨風廉政手冊》,參觀反腐倡廉成果展及上黨課。二是訂立黨風廉政建設(shè)責任狀,強化責任意識。三是抓正反面典型教育,強化領(lǐng)導意識。認真收集推廣黨風廉政建設(shè)的經(jīng)驗和典型,讓典型引路,向先進學習,同時抓好金融犯罪等反面教材,進行案例分析,總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,強化反腐領(lǐng)導責任,落實一級抓一級,層層抓到底責任制。
狠抓黨風廉政建設(shè)工作,我們十分地注重抓基礎(chǔ)工程建設(shè),確保四個到位:一是活動室建設(shè),辦公設(shè)施到位。活動做到有專室、有桌椅、有牌子、有專柜、有學習書籍資料。二是制度建設(shè),規(guī)章完善到位。先后修訂黨風廉政建設(shè)有關(guān)制度,以嚴養(yǎng)廉,以廉促嚴,形成規(guī)矩。針對過去亂訂、亂印、亂購、亂建、亂放、亂請、亂吃及亂用等不廉潔現(xiàn)象,成立財務(wù)管理、資金管理、貸款審批等三個委員會,實行財務(wù)、資金、貸款按程序規(guī)范管理,堅持財務(wù)一個標準衡量、一支筆審批、一個口子進出,貸款嚴格審、貸分離,明確貸款審批權(quán)限和第一、第二責任人制,對貸款責任人實行終身追究制。三是檔案建設(shè),整理歸檔到位。分層次建立黨風廉政檔案,定期對黨風廉政建設(shè)責任書寫出自查報告,通過民主生活會相互“照鏡子”,指出問題,改進工作,并及時收集黨風廉政建設(shè)責任制落實情況逐人建檔。四是輿論建設(shè),宣傳欄辦到位。按季舉辦一期黨員警示教育,黨風廉政建設(shè)宣傳欄,在全社營造一個人人遵章守紀,個個廉潔自律的輿論宣傳氛圍。
黨風廉政建設(shè)責任制重在落實,嚴在責任追究。鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行結(jié)合本系統(tǒng)工作實際,在責任追究上圍繞“筷子、票子、機子、車子、面子”等五子抓好宣傳,抓好檢查,抓好督辦,抓好追究,不斷地加大六個力度:一是加大誡免談話力度。一方面對主任等辦事透明度不高的定期進行談話,一針見血地指出并糾正存在的問題;另一方面通過干部考核座談及測評,及時向合作銀行中層干部及機關(guān)科室負責人分類反饋情況。二是加大公開曝光力度。對黨風廉政建設(shè)責任制檢查出的問題,實行公開曝光,今年以來各農(nóng)村信用社勻能夠按照法律、法規(guī)進行操作,不存在弄虛作假等違規(guī)行為。三是加大下發(fā)提醒、督改通知書力度。對群眾反映,經(jīng)查實,違規(guī)情節(jié)較輕的,采取治病救人的辦法,通過組織談話,下達整改通知書,幫助改正錯誤,引以為戒。四是加大黨紀政紀處分力度。通過民主評議黨員,及時處理不合格黨員。通過清查核對帳務(wù),加大行政處分力度。在20xx年黨風廉政建設(shè)工作中,鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行的員工工作認真負責,紀律嚴格,思想純潔,作風正派。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十五
近日,全面從嚴治黨大型紀實紀錄片《巡視利劍》在央視播出。透過一組組鏡頭,我們看到,以往意氣風發(fā)、頤指氣使的高官們,如今紛紛跌下權(quán)力的“神壇”、鋃鐺入獄,王珉悔了,蘇樹林哭了,武長順白頭了……黨的十八大以來,巡視“利劍”始終舉頭高懸、劍指四方、震懾常在,其強度、力度、效果更是前所未有。
巡視是黨內(nèi)監(jiān)督的戰(zhàn)略性制度安排,是國之利器、黨之利器,是懸在黨員干部頭頂上的“達摩克利斯之劍”,彰顯的是黨中央堅定反腐的決心。權(quán)力失去監(jiān)督是災難禍害,私欲失去約束是洪水猛獸。惟有讓巡視的“利劍”始終高懸,才能對廣大黨員干部構(gòu)成強有力的震懾,將“潛規(guī)則”、權(quán)力尋租、利益輸送等貪腐現(xiàn)象“一網(wǎng)打盡”,不斷扎緊管黨治黨的制度籬笆,還黨內(nèi)政治生態(tài)一片潔凈天空。
深化政治巡視。政治性是貫穿巡視工作全過程的根本特性,必須堅持政治巡視定位,強化巡視政治展位。對巡視組而言,必須堅持以習近平總書記系列重要講話精神為科學指引,增強“四個意識”,對照黨章黨紀黨規(guī),緊盯黨組織領(lǐng)導班子和黨員領(lǐng)導干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”,聚焦黨的領(lǐng)導、黨的建設(shè)、全面從嚴治黨等方面突出問題,并及時如實反饋,從嚴抓好問題整改。對各級黨員干部而言,必須將巡視監(jiān)督作為一種提醒和愛護,堅決摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”“多栽花、少挑刺”的庸俗思維,主動理解監(jiān)督,學會在監(jiān)督下干事,習慣在約束中工作,真正把思想和行動統(tǒng)一到對黨忠誠負責上來。
堅持問題導向。黨紀如尺,量出高矮胖瘦;監(jiān)督似網(wǎng),慮出真假美丑。開展好巡視工作,關(guān)鍵在于抓住問題這個風向標。在十八屆中央紀委執(zhí)紀審查的案件中,超過60%的線索來自巡視,像山西系統(tǒng)性、塌方式腐敗、湖南衡陽破壞選舉案、四川南充和遼寧拉票賄選案,等等。習近平總書記曾指出:“巡視工作就是要發(fā)現(xiàn)和反映問題?!毖惨暯M必須堅持問題導向,將發(fā)現(xiàn)問題作為工作重點,切實履行好監(jiān)督職責,當好黨中央的“千里眼”,綜合運用好個別談話、調(diào)閱資料、巡視調(diào)研、詢問、個人有關(guān)事項核查等,瞪大眼睛發(fā)現(xiàn)問題,不放過“蛛絲馬跡”,火眼金睛找出“老虎”“蒼蠅”,肅清“烏煙瘴氣”,營造良好政治生態(tài)。
構(gòu)成震懾常態(tài)。唐代御史韋思謙講過,“不能動搖山岳,震懾州縣,為不任職”。巡視要構(gòu)成震懾態(tài)勢,就必須用好專項巡視、全覆蓋巡視、巡視“回頭看”、暗訪式巡察、交叉巡視等手段,帶著問題去,盯著線索查,構(gòu)成精準震懾、整體震懾、持久震懾的強勁態(tài)勢;要多殺幾個“回馬槍”,讓心存僥幸的干部感到震懾常在,使問題干部無處藏身;要對發(fā)現(xiàn)的黨風廉政、“四風”等問題,把握好節(jié)奏,分清輕重緩急,該反饋的反饋給巡視對象,該移交的及時移交給紀檢監(jiān)察機關(guān)立案查辦,確保件件都有著落,贏得黨員干部和廣大群眾的充分信任。
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銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十六
____年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自我進取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是堅持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,僅有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值僅有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶供給必須的方便,靈活、適度地為客戶供給個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,僅有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我進取刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供給及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今日,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今日我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年,僅有把個人夢想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自我的工作進取性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十七
銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。下面是本站帶來的銀行柜員工作心得,希望大家喜歡。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的。
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導,服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
當我知道我可以,這樣沒有障礙寫作的時候,我不知道該怎么去記述我的生活。現(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺到了人性反轉(zhuǎn)的一面,可能中國人對朋友親人都有友善,對外面則很冷淡對跟自己利益相關(guān)的人,提不起一點商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在大多數(shù)被社會底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前肆無忌憚的顯擺。我承認銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理,但是對于一個柜員而言,你的呼聲越大,你的境地越顯得尷尬。
我曾經(jīng),不止一次的贊美過飄落的秋色中的枯黃的葉子,我認為那是,生的另一種形式,我也曾經(jīng),己所不欲勿施于人的,為他人設(shè)計過自己的言行,可是,現(xiàn)實卻很累,也終于理解了羌笛何須怨楊柳春風不度玉門關(guān)的詩句。
可是生活還在繼續(xù),昨天天氣很好,在路上走著的時候買了一本《讀者》雜志,好久沒有去看這些東西,原因是這些高雅的話題與文字,屬于一個仰望者的靈魂,而對我,來說低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。有些人說可以辭職有人說選擇不同的道路去看不同的風景一種意義上是對人生的有一次妥協(xié)與逃避。一個心靈正在偉大的人會選擇激流勇退,而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。20xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
20xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因為當前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如引導員的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十八
古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20__年x月,我畢業(yè)了,裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領(lǐng)導安排先實習一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導一來希望我們先熟悉環(huán)境,從大學的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人?,F(xiàn)實習即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學生,能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學、服務(wù)與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務(wù)會計、財務(wù)管理、統(tǒng)計學等等十幾門課,學校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理,不談以前的工作成績,單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學的實習經(jīng)歷,我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀,有點怯意,有點盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學習的財務(wù)指標真正意義上地被我運用到實際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點很好地完成了任務(wù)。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人,一個是“海龜"的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理,他們的學識和經(jīng)驗都是值得我學習和標榜的。
第二個星期,張總開了一個小會,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領(lǐng)導江總也一同前行,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷售背景,同時這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機,他們會對銀行作出相應(yīng)的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調(diào)控實施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴重的經(jīng)濟危機,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見不良貸的案例從而導致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶同領(lǐng)導交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節(jié)性的針對問題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導風范。同時我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔極大的風險,銀行作為跟錢打交道的金融機構(gòu),作為社會經(jīng)濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責任,而客戶經(jīng)理就把這種責任具體細分化,他們每筆款稍有差池,承擔的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇一
現(xiàn)代社會,銀行已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。它不僅給我們提供了資金儲存和支付服務(wù),還為我們提供了貸款和理財產(chǎn)品等金融服務(wù)。然而,銀行不僅僅是一個經(jīng)濟機構(gòu),它還承載著之間無數(shù)人的夢想和希望。在這個物質(zhì)豐富但競爭激烈的時代里,銀行對我們每個人來說都有著重要意義。
第二段:銀行的便利性和創(chuàng)新性。
隨著科技的快速進步,銀行的服務(wù)也在不斷創(chuàng)新與更新。我們可以通過手機銀行和網(wǎng)上銀行隨時隨地進行轉(zhuǎn)賬、查詢余額以及交易記錄等操作,極大地方便了我們的生活。此外,一些新興的技術(shù)如人臉識別、指紋支付也逐漸應(yīng)用于銀行服務(wù)中,使得操作更加簡單快捷。銀行的創(chuàng)新性不僅提高了我們的生活質(zhì)量,也讓我們在競爭激烈的社會中更具競爭力。
第三段:銀行的風險與安全問題。
然而,作為金融機構(gòu),銀行也面臨著一定的風險。金融數(shù)據(jù)泄露、信息安全問題等都可能對用戶造成不利影響。盡管銀行在保證安全和隱私方面已經(jīng)做出了很大的努力,但我們作為用戶仍然需要保持警惕,避免泄露個人信息和密碼。同時,我們還需要理性對待金融市場的風險投資,避免過于冒進,保護我們的財產(chǎn)安全。
第四段:銀行的社會責任與可持續(xù)發(fā)展。
銀行作為金融機構(gòu),有著巨大的社會責任與使命。除了提供基本的金融服務(wù),銀行還積極參與公益慈善事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展。許多銀行都投入巨額資金,在教育、環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域做出了重要貢獻。銀行的可持續(xù)發(fā)展也是非常重要的,只有保持良好的經(jīng)營狀況和信譽,才能為客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段:銀行的未來展望。
隨著技術(shù)的不斷進步和金融行業(yè)的發(fā)展,銀行也將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。未來,我們可以預見,虛擬貨幣和數(shù)字支付將變得更為普遍,更多的智能設(shè)備和人工智能技術(shù)將應(yīng)用于銀行服務(wù)中。這將為我們的生活帶來更多的便利和選擇。同時,銀行也需要始終保持誠實、透明和安全的服務(wù)態(tài)度,將客戶的利益放在首位,為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
總結(jié):
銀行作為我生活中不可或缺的一部分,不僅為我提供了便利且創(chuàng)新的金融服務(wù),也肩負著社會責任與使命。在使用銀行服務(wù)時,我需要注意個人信息安全與風險投資,并在保護自身利益的同時,也要關(guān)注銀行的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。未來,銀行將繼續(xù)引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展,為我們提供更加便捷高效的服務(wù)。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇二
心得體會貴在真實,在書寫心得時候時候不虛夸,不作假,不無病呻吟,把自己在學習或者工作中的真實感受反映出來即可。下面是一篇銀行領(lǐng)導講話
心得體會
范文,歡迎大家閱讀參考!
20xx年1月18日,在銀都大酒店隆重召開了xx年工作會,在大會上張行長就xx年工作進行了回顧,又對xx年的工作進行了安排和部署,聽著xx年我行取得的驕人成績,作為一名商行員工,我感到無比的榮幸和自豪,憧憬著xx年我行的一些規(guī)劃和目標,一幅幅宏偉的商行藍圖浮現(xiàn)在眼前,在感到我們商行不斷發(fā)展壯大的同時,也體會到了我們商行肩上的擔子還很重,可謂任重而道遠。
作為一名商行xx年剛?cè)胄械男聠T工,我們有幸分享到了商行xx年全年成熟的果實,也有幸成為商行不斷發(fā)展壯大的見證人,在分享這份喜悅的同時,我們不禁對商行老員工的敬佩之情油然而生,是他們在商行最艱難的`時刻不離不棄,是他們在商行的各個重要位置撐起了頂梁柱,是他們不斷教育和指導我們,為商行不斷輸送更加合格的人才,是他們的孜孜不倦、無私奉獻才成就了商行的今天。作為一名新員工,我們要向這些老員工學習,學習他們的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作精神,學習他們的踏實認真、一絲不茍的工作態(tài)度,還要學習他們的嚴于律己、合規(guī)操作的工作作風。
在xx年工作安排和部署上,張行長結(jié)合我們商行自身的情況,在商行大的戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)上,對商行xx年全年的工作部署了具體的目標和計劃,雖然xx年我行的成績很喜人,但面對xx年的工作目標,我認為還是“亞歷山大”。但是,有壓力才有動力,我也相信在我們所有商行人的共同努力下,這些壓力或許又會變成另一組驕人的數(shù)據(jù)。
作為一名商行新員工,xx年我們也將在各自的崗位上貢獻自己微薄的力量,我一定會盡職盡責做好自己的本職工作,全心全意為客戶服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶,不斷地實現(xiàn)既定的目標。
作為舞陽支行的一員,我們所面臨的挑戰(zhàn)可能會更加嚴峻,雖然總行給與我們一定時間的“保護期”,但我們?nèi)匀簧钪缆返钠閸纭km然有一定的挑戰(zhàn),但是我認為機遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們扎扎實實做業(yè)務(wù)、真誠用心做服務(wù)、大方大膽做營銷,在總行“一區(qū)兩城”建設(shè)指導方針下,我們也一定會突破各種艱難險阻,為實現(xiàn)總行宏偉戰(zhàn)略計劃貢獻自己的力量。
生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的銀行工作中尋找快樂,是商行給了我動力,我快樂地工作著,游刃有余,為自己以后想要的生活奮斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽光的心情,去迎接新的一天,商行加油!
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇三
近期,我有幸參加了銀行的跟崗培訓,這是一次難得的機會,讓我進一步了解了銀行行業(yè)的運作和崗位職責。在這段時間里,我深深感受到了銀行業(yè)的專業(yè)性和復雜性,同時也對自己未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。以下是我在銀行跟崗培訓中的心得體會和感悟。
首先,銀行跟崗培訓讓我對金融知識有了更深入的了解。在銀行的每個崗位上,都有著自己獨特的業(yè)務(wù)流程和要求。通過跟崗培訓,我親身參與了金融業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),從進入銀行后的客戶接待、賬戶開設(shè)到貸款審批、理財產(chǎn)品銷售等,每一個環(huán)節(jié)都需要我們對金融知識有扎實的掌握。在這個過程中,我學到了如何正確地理解客戶的需求,如何分析客戶的風險偏好,如何根據(jù)客戶的需求推薦適合的金融產(chǎn)品等。這些知識不僅提升了我的專業(yè)能力,也拓寬了我的視野和思維方式。
其次,銀行跟崗培訓讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。銀行是一個系統(tǒng)工程,每一個崗位都需要不同部門之間的緊密合作。在實際工作中,我與同事們一起協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),每個崗位的工作環(huán)節(jié)都互相銜接,只有各個環(huán)節(jié)順暢,才能最大程度地滿足客戶的需求。所以,一個高效的團隊合作對于銀行的運作至關(guān)重要。通過這段跟崗經(jīng)歷,我懂得了如何與團隊成員進行有效的溝通合作,如何分工合作,如何結(jié)合各自的專業(yè)知識共同完成任務(wù)。團隊合作的意義遠比我想象的要大,它不僅是提高效率的利器,更是激發(fā)創(chuàng)造力和凝聚力的具體體現(xiàn)。
同時,在銀行跟崗培訓中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,每天要處理大量的客戶需求和業(yè)務(wù)操作,時間緊迫,任務(wù)繁重。有時候需要連續(xù)處理多個客戶,在繁忙的工作中需要保持高度的專注和耐心。其次,在一些復雜的業(yè)務(wù)場景中,我需要運用所學的知識進行判斷和決策,有時候可能會面臨風險和挑戰(zhàn)。這時候,良好的心態(tài)和扎實的知識儲備就顯得尤為重要了。我通過這些挑戰(zhàn),不斷提升了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力,也更加堅定了自己在銀行行業(yè)的決心。
最后,銀行跟崗培訓讓我深刻認識到了服務(wù)精神的重要性。銀行作為服務(wù)行業(yè),客戶至上是最基本的原則。在接觸客戶的過程中,我深刻體會到了服務(wù)的意義和價值。只有真心誠意地對待每一個客戶,才能贏得他們的信任和支持。通過不斷提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)能力,我相信我能夠在未來的工作中將這種服務(wù)精神貫徹始終,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,銀行跟崗培訓是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過實踐、學習和思考,我更加深入地了解了銀行業(yè)的運作機制和專業(yè)知識,并在團隊合作、自我挑戰(zhàn)和服務(wù)精神等方面得到了鍛煉和提升。這次跟崗培訓不僅讓我增長了見識,也讓我對于自己未來在銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和動力。我相信只要我不斷努力和學習,我一定能夠在銀行這個大舞臺上展現(xiàn)自己的才華,并為客戶帶來更好的金融服務(wù)。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇四
近年來,銀行作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,在我國得以迅猛發(fā)展。作為普通百姓,我深刻地感受到了銀行服務(wù)給我?guī)淼木薮蟊憷?。銀行不僅提供了安全可靠的儲蓄、取款服務(wù),還為我們提供了豐富多樣的金融產(chǎn)品和貸款渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)銀行,我可以隨時隨地進行轉(zhuǎn)賬、支付賬單,不再需要花費大量時間排隊等候,這無疑為我的生活帶來了極大的方便。
第二段:銀行服務(wù)讓我更加了解金融知識。
除了提供基本的金融服務(wù)之外,銀行還給了我很好的機會去了解和學習金融知識。在銀行辦理業(yè)務(wù)的過程中,工作人員會根據(jù)我的需求給我做出詳細的解釋和建議,這使得我更加了解銀行各種金融產(chǎn)品的特點和風險。同時,銀行也會定期舉辦金融講座和教育活動,向大眾傳授金融知識,提高了人們的金融素養(yǎng)與意識。
第三段:銀行服務(wù)的不足之處。
盡管銀行服務(wù)給我?guī)砹嗽S多便利,但也存在一些不足之處。首先,辦理某些業(yè)務(wù)時,由于手續(xù)繁瑣、時間長,我需要耗費大量的時間和精力。其次,部分銀行的服務(wù)質(zhì)量有待提高,工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度不一致。此外,某些銀行的利率不夠透明,客戶往往無法清楚地了解到自己的存款和貸款利息細節(jié)。這些問題需要銀行進一步改進和提高。
第四段:如何進一步改善銀行服務(wù)。
要進一步改善銀行服務(wù),首先應(yīng)該簡化辦理手續(xù),提高辦理效率。銀行可以借鑒其他國家的經(jīng)驗,引入先進的科技手段,如人臉識別、指紋識別等,從根本上減少文件和表格的填寫。其次,銀行應(yīng)該加強對員工的培訓和教育,提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。同時,銀行應(yīng)該加強對利率的披露和解釋,確保客戶能夠詳細了解各項費用和利率的計算方法,提高透明度和可信度。
第五段:我的感想和希望。
作為一個銀行的普通客戶,我對銀行服務(wù)有著深深的感激之情。銀行為我提供了安全可靠的金融保障,幫助我更好地管理個人財務(wù)。同時,銀行也給了我更多了解金融知識的機會,提升了我的金融素養(yǎng)。雖然銀行服務(wù)存在一些問題,但我相信隨著技術(shù)的進步和銀行的不斷改進,這些問題一定能夠得到解決。我希望銀行能夠繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更加便利、高效、透明的金融服務(wù)。同時,我也希望自己能夠積極學習金融知識,更好地利用銀行服務(wù),為自己的財富管理提供更加全面的保障。
(注:本文章為AI自動生成文章,僅供參考。)。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇五
第一段:引言(100字)。
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其人才培養(yǎng)顯得尤為重要。銀行跟崗培訓是一種常見的培訓方式,通過讓員工親身參與各個崗位的工作,使其全面了解銀行的運營流程和各項業(yè)務(wù)。本文將從個人參與銀行跟崗培訓的體驗和收獲出發(fā),進行探討與總結(jié)。
第二段:體驗與感受(300字)。
我有幸參與了銀行跟崗培訓,并體驗了不同崗位的工作。首先,我被安排在了柜員崗位,負責為客戶辦理存取款業(yè)務(wù)。這一環(huán)節(jié)要求我快速而準確地操作,與客戶溝通,并處理各種問題。通過這個環(huán)節(jié),我學到了如何應(yīng)對突發(fā)情況,提高自己的應(yīng)變能力。然后,我又參與了信貸審批的工作。這一環(huán)節(jié)需要我了解客戶的資信情況,并進行相應(yīng)的審批工作。通過這個環(huán)節(jié),我學到了如何進行客戶信用評估,更好地理解了信貸業(yè)務(wù)的流程和要求。總的來說,通過參與不同崗位的工作,我深刻地體會到了銀行工作的繁忙和復雜性。
第三段:收獲與感想(300字)。
在銀行跟崗培訓的過程中,我不僅收獲了專業(yè)技能,還收獲了人際交往能力和團隊協(xié)作精神。在每個崗位上,我都與不同的員工合作,他們親切地傳授我經(jīng)驗,幫助我解決問題。這些員工的耐心和友善給了我很大的幫助,也讓我深感作為一個新員工的渺小。通過與他們溝通,我學到了如何與他人合作,提高自己的交際能力。另外,跟崗培訓還加深了我對團隊的認識。只有團隊中每個人都發(fā)揮出自己的特長,才能更好地完成工作。團隊的力量不容小覷,只有團隊的協(xié)作才能取得更大的成功。
第四段:問題與改進(300字)。
盡管銀行跟崗培訓給我?guī)砹撕芏嗪锰幒褪斋@,但我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先,培訓周期較短,很難全面了解每個崗位的工作。有時候,一些流程和規(guī)則沒有時間細致地學習和掌握。其次,部分崗位的工作強度較大,容易產(chǎn)生壓力和疲勞。這需要培訓機構(gòu)和銀行共同努力,提供更好的培訓環(huán)境和條件,確保每個員工都能從中受益。同時,我也認為培訓內(nèi)容可以更加貼近實際工作,更具針對性和實效性。
第五段:總結(jié)(200字)。
銀行跟崗培訓是一種非常有價值的培訓方式,可以幫助員工了解銀行的各項業(yè)務(wù)和流程,提高自己的能力和素質(zhì)。通過參與不同崗位的工作,我學到了專業(yè)知識和技能,并且鍛煉了人際交往能力和團隊精神。盡管存在一些問題,但通過不斷改進和完善,銀行跟崗培訓將會更好地為員工的職業(yè)發(fā)展和銀行的長遠發(fā)展提供保障。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,在銀行的各個崗位上做出更大的貢獻。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇六
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
1、誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
2、只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
3、工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇七
書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,怎樣寫演講稿領(lǐng)導致辭?下面小編給大家?guī)硌葜v稿領(lǐng)導致辭5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
各位嘉賓、女士們、先生們、朋友們:
大家好!
今天,我們歡聚一堂,共慶x先生和x女士喜結(jié)良緣,感到無比的榮幸和由衷的喜悅。在此,我謹代表新郎、新娘工作單位,衷心祝愿他們二人新婚愉快、幸福美滿、天長地久!
同時,我也代表各位來賓獻上大家殷切的希望和美好的祝愿:希望你們在婚后生活中,一要互相幫助,共同進步,真正做到恩恩愛愛,甜甜蜜蜜,以心換心,心心相印;二要不忘父母養(yǎng)育之恩,孝敬雙方父母,團結(jié)兄弟姐妹,憑仁愛、善良、純潔之心,用團結(jié)、勇敢、智慧之手去營造溫馨的家園,修筑避風的港灣,共創(chuàng)燦若朝霞的明天。
在此,我以“六心”相贈:希望你們忠心獻給祖國,孝心獻給父母,愛心獻給社會,癡心獻給事業(yè),誠心獻給朋友,信心留給自己。
最后,讓我們共同舉杯,祝愿新郎新娘永結(jié)同心、白頭偕老、幸福萬萬年!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導、各位來賓、老師們、同學們:
大家好!
今天,我們懷著喜悅的心情歡聚一堂,共同慶祝孩子們的節(jié)日——六一國際兒童節(jié)。在此,我謹代表__中學全體師生員工向各位領(lǐng)導、各位來賓的到來表示熱烈的歡迎和最誠摯的謝意,向所有少年兒童表達節(jié)日的祝福。
__鎮(zhèn)第三屆六一兒童節(jié)文藝匯演能夠在我們__中學舉行,要感謝領(lǐng)導的信任和支持。風雨兼程幾十載,桃李飄香代代傳。歷史的積淀激勵著__中學的師生不懈追求,領(lǐng)導的支持鞭策著我們努力創(chuàng)造。而今的__中學正努力發(fā)展成為一所關(guān)注師生生存狀態(tài),追求最大限度滿足師生成長需要的學校,努力打造__中學教育品牌,早日成為標準化中學。__中學全體師生員工將并肩攜手,與時俱進,使我校的各項事業(yè)再譜新樂章,再創(chuàng)新輝煌!
親愛的孩子們,你們正處于少年時代,這是美好人生的開端,遠大理想在這里孕育,高尚的情操在這里萌生,良好的習慣在這里養(yǎng)成,生命的輝煌在這里奠基。希望你們珍惜美好的時光,不辜負國家與社會的殷切期望,不辜負父母的厚愛,樹立遠大理想,將來做國家的棟梁之才。今天是你們的節(jié)日,頭頂?shù)奶?、藍天,我們的歌聲、舞蹈,都在為你們祝?!改銈兘】悼鞓?,茁壯成長!
最后,再次感謝各位來賓的到來,再次真誠祝福親愛的孩子們節(jié)日快樂,預祝六一文藝匯演取得圓滿的成功。
謝謝大家!
尊敬的各位來賓:。
大家好!
在此初春稍寒之際,寒風吹不走我們激昂的情懷,冷霜凍不住我們炙熱的心,我們懷著激動的心情迎來了盼望已久的大喜日子,__設(shè)計今天隆重開業(yè)了。在此,我向支持__設(shè)計發(fā)展的各位朋友表示誠摯的謝意!__設(shè)計因為有您的幫助得以順利的開業(yè),有您的幫助得以漸漸地發(fā)展!
創(chuàng)業(yè)艱辛,守業(yè)更難,__設(shè)計將視今天的開業(yè)慶典是萬里長征邁出堅實的第一步,是一種膽識的嘗試,更重要的是要靠智慧、毅力、凝聚人心,開拓市場,勇于創(chuàng)先。__設(shè)計要向做強做大方向發(fā)展,打出我們自己的品牌!希望__百尺竿頭,更上一層樓!
做企業(yè)和做人一樣都需要樹立一個良好的形象,才能得到更多的信賴與支持,雖然正式開業(yè)了,但我們還存在著許多不足之處,很多地方還待發(fā)展、完善,未來__設(shè)計將會踏實走好每一步,將會一步步發(fā)展壯大起來,今天,__迎來新生,前面的路還有很長,但我們堅信只要我們不斷進取,團結(jié)努力,一定可以實現(xiàn)目標!海以其博大,納百川而成其浩瀚;山以其厚重,歷滄桑而為之雄渾。我們正以山的渾厚、海的廣博,誠信、務(wù)實的品質(zhì),敬業(yè)、創(chuàng)新的作風,追求卓越、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的精神,去搏擊市場,去擁抱美好燦爛的明天。
最后,祝愿__設(shè)計大展宏圖、興旺發(fā)達、事業(yè)成功!
祝大家身體健康、工作順利、萬事如意、闔家幸福!
謝謝!
各位老師、各位同學、各位來賓:
晚上好!
很高興能出席電信學院“中英文錄入大賽頒獎大會”。首先對所有獲獎同學表示衷心的祝賀。電信院根據(jù)自身的專業(yè)特色成功地舉辦了這次中英文錄入比賽。
中英文錄入大賽不僅極大地豐富了我們的校園文化,營造了良好的校園科技文化環(huán)境,而且有助于提高同學們對鍵盤的熟悉程度和打字速度,增強同學們的動手能力和學習積極性,同時豐富了同學們的大學課外生活。
另外中英文錄入大賽也推動了我們的校園文化建設(shè),有助于提高同學們的計算機應(yīng)用能力。
中英文錄入大賽主要檢驗作者鍵盤操作及中英文文字輸入的熟練程度。錄入的內(nèi)容主要包括英文字母、數(shù)字、漢字以及一些特殊字符等。特別是英文字母、數(shù)字、漢字、特殊符號等混合文本的錄入,對操作者的錄入技能要求更高。所以同學們在以后的學習中,要特別注重英語的學習;另外、同學們也應(yīng)該注意此類比賽的細節(jié),諸如數(shù)字和一些特殊符號的輸入。
同學們應(yīng)該從中學到,無論做什么,都要認真,因為細節(jié)決定成敗;古人說:“白日莫閑過,青春不再來”,希望同學們正確對待成敗,珍惜大學學習和生活的時光,以平和的心態(tài),以飽滿的熱情,積極地投入到全新的大學生活。
這樣的活動我們今后應(yīng)多多提倡和舉辦,它不僅給同學們提供了展現(xiàn)自己才華的機會,更重要的是在活動中升華認識,使廣大同學更好地認識學校的教育制度,充分利用現(xiàn)在的學習資源,努力將自己培養(yǎng)成一個創(chuàng)新型人才?;顒与m然結(jié)束了,但是我們應(yīng)該從中吸取經(jīng)驗、從中獲益,為自己以后的學習打下一定的基礎(chǔ)。希望同學們在今后的學習生活中,能夠發(fā)奮圖強,敢于創(chuàng)新。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導、各位來賓、棋友們,同志們:
首先,我代表__對來自棋院、地州(市)的各位領(lǐng)導、各位來賓以及圍棋愛好者表示熱烈的歡迎,并致以節(jié)日的問候!
春風送暖,玉兔迎春。在這新春佳節(jié)來臨之際,我們高興的迎來了少兒圍棋段位評定大賽高段組比賽的隆重舉行。作為代表少年兒童圍棋最高水平的賽事,他的舉辦對__乃至圍棋界來說,都將產(chǎn)生深遠的影響。
在市委、政府的堅強領(lǐng)導下,在地、市文體部門的指導和幫助下,__市圍棋協(xié)會自20__年成立以來,從無到有、從弱到強,為推廣圍棋文化發(fā)展,培養(yǎng)后備人才,特別是在少兒圍棋普及、提高方面做了大量的工作,走出了一條蓬勃發(fā)展、獨具特色的路子,創(chuàng)造了優(yōu)異的成績,帶出了一批又一批成績斐然的優(yōu)秀選手。目前,我市圍棋不論是普及程度還是技術(shù)水平,在全區(qū)已經(jīng)位居前列。此次賽事的舉辦,必將發(fā)現(xiàn)一批圍棋后起之秀,更將影響和帶動更多的人來關(guān)注和參與到這項智力運動中來。
圍棋是我們中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶,煌煌中華乃是圍棋誕生的故鄉(xiāng)。作為炎黃子孫,我們既要有自豪感,也要有使命感。弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,振興和發(fā)展圍棋事業(yè),是圍棋協(xié)會和廣大圍棋愛好者的光榮使命和歷史責任。希望文體局、圍棋協(xié)會,認真貫徹會議精神,在棋院和文體局、體育總會的大力支持和親切關(guān)懷下,按照__市十二五發(fā)展規(guī)劃,繼續(xù)以圍棋普及和提高為重點,從娃娃抓起、從現(xiàn)在抓起,扎實工作,開拓創(chuàng)新,為弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和推動我市乃至全區(qū)圍棋水平做出應(yīng)有的貢獻!
最后,祝愿來自各地州市的各位領(lǐng)導、來賓和棋友們新春快樂、生活愉快!謝謝大家!
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇八
剛剛過去的上半年,我行在分行紀委的正確領(lǐng)導下,在市分行監(jiān)察室的正確指導下,緊緊圍繞省、市分行紀檢監(jiān)察工作會議精神,努力加大從源頭上預防和治理*的力度,強化反腐倡廉工作,黨風廉政建設(shè)取得了一定成效?,F(xiàn)將我行半年來的黨風廉政建設(shè)工作匯報如下:
根據(jù)上級行的要求,我行年初制定了《20xx年黨風廉政建設(shè)工作實施方案》、《20xx年黨風廉政建設(shè)和反*工作實施細則》,認真抓好各項廉政措施的具體落實。主要抓了以下幾方面的工作:
(一)在規(guī)范領(lǐng)導干部和員工從業(yè)行為方面,我們除堅持按計劃開展廉政學習,加強思想教育外,還從以下兩方面開展工作。首先,我們對領(lǐng)導班子成員行為進行規(guī)范。對人事、財務(wù),信貸等重大事項,堅持民主集中制原則,由班子集體討論決定,加強對班子成員的監(jiān)督檢查,特別在廉潔自律,禁止以權(quán)謀私,以貸謀私等方面我們更加嚴格管理,對“人、權(quán)、財”敏感事項,堅持集體研究,共同決策。為增加辦事透明度,我們繼續(xù)落實《兩公開、一監(jiān)督實施細則》,支行政務(wù)、財務(wù)每季公開,績效分配等重大問題、敏感問題隨時公開,接受群眾監(jiān)督,通過以上措施,有效地監(jiān)督了支行領(lǐng)導干部的行為,為支行一般員工做出了表率。其次對普通員工嚴格落實年初制定的柜臺文明服務(wù)方案。在營業(yè)大廳置放意見箱,實行大堂經(jīng)理值班制,行領(lǐng)導輪流坐班,推行“行長接待日”活動,聘請客戶財務(wù)人員為我行義務(wù)監(jiān)督員,對我們的服務(wù)進行監(jiān)督。我們借開展員工行為排查之機對全行138名員工進行了認真細致的排查,從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發(fā)案件的行為以及其他方面入手,認真仔細開展排查,重點對參與賭博,炒股、大額購買基金等行為進行了重點排查,從嚴審查,嚴格把關(guān),確保銀行人員不炒股,不染賭。
(二)在防范案件方面,我們做了以下幾方面的工作:一是落實案件防范責任制,支行與部門、部門與員工都簽訂安全保衛(wèi)責任目標責任書和案件防控管理目標責任書,使案件防控工作做到目標化管理,制度化要求。二是做好重要崗位人員審查工作。主要是通過行為和業(yè)務(wù)操作風險排查工作進行。三是深入開展廉政談話制度,對調(diào)換崗位或新提拔的同志都進行提醒談話,起到了預防誠勉作用。四是積極開展五大系列活動、效能監(jiān)察和員工行為排查活動,加強員工的風險防范意識教育,規(guī)范員工的照章操作行為。五是做好違規(guī)行為積分管理工作。組織員工認真學習《建設(shè)銀行違規(guī)行為積分管理實施細則》。
(三)在糾風工作方面,通過多年來的教育,我行員工的服務(wù)水平已提到了一定程度的提高,今年以來我行未接到任何一起客戶的服務(wù)投訴,支行也未發(fā)生吃、拿、卡、要、報及借機請吃、斂財、大操大辦等不正之風的問題。
7月9日市分行紀檢監(jiān)察工作會議結(jié)束之后,我行相繼在7月10日在全行員工大會上,支行“一把手”與各部門負責人簽訂了黨風廉政建設(shè)目標責任書。我們嚴格按照年初的學習計劃開展工作,每月堅持組織全行員工集中學習一次,認真組織員工開展廉政學習,確保受教育面達到100%以上,要求全行員工學習要有筆記,每年每人不少于寫兩篇學習體會。每季度出兩次黑板報,大力宣傳廉政建設(shè)工作。組織員工開展警示教育,并開展多種形式的黨章和社會主義榮辱觀教育,使黨員進一步增強黨性,起好表率作用;加大宣傳教育力度,積極倡導良好的廉政氛圍,開展思想道德和法紀教育,抓好重要崗位人員的廉潔自律教育,努力從源頭上預防和治理*行為組織大家學習會議精神,特別對今年黨風廉政建設(shè)工作的五大任務(wù)和五項措施進行重點學習。為了提高學習效果,我行特制定了《黨風廉政建設(shè)實施方案》、《20xx年黨風廉政建設(shè)工作量化管理表》和《反*抓源頭工作實施細則》,制訂學習內(nèi)容和學習時間,確定紀檢特派員為學習教育第一責任人,對支行黨風廉政學習教育負責。在實際工作中以認真落實總行《案件防控及整改方案》為重點,積極做好案件防控工作,支行與部門、部門與員工都簽訂了《案件防控目標管理責任書》,明確各有關(guān)責任人在案件防控中的責任目標及考核獎懲標準。積極組織開展員工行為排查和五大系列活動,教育員工嚴格照章辦事。提醒部門經(jīng)理要認真履行檢查職能,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,整改不了的要及時上報,嚴禁隱瞞不報,釀發(fā)案件。通過廉政教育和法制學習教育,使我行干部員工,從思想上對黨風廉政建設(shè)重要性有了高度的認識,提高了員工的自保意識,筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
為了將黨風廉政建設(shè)工作在我行深入扎實開展,我們堅持支部統(tǒng)一領(lǐng)導,黨政齊抓共管,紀檢組織協(xié)調(diào),部門各負其責的原則,開展此項工作。6月份,我行一把手與各部門負責人簽訂了黨風廉政建設(shè)責任目標書,明確各部門負責人對本部廉政工作負總責,出現(xiàn)問題,要追究領(lǐng)導責任。支行領(lǐng)導帶頭以身作則,廉潔自律,自覺貫徹執(zhí)行上級各項廉政建設(shè)規(guī)章制度,平時我們重視加強對各部室目標責任制的檢查,支行領(lǐng)導每月都要對各部室履行情況進行抽查,每季要對各部門進行考核評比,評出優(yōu)勝單位,對廉政建設(shè)差的股室進行通報批評。責任制的落實,促進了我行廉政建設(shè)工作全面開展,在全行形成廉政工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好局面,上半年我行沒有發(fā)生任何違法違紀問題。
雖然上半年我行廉政建設(shè)工作取得了一些成效,但距離上級行要求還有很大差距,下半年我行在黨風廉政建設(shè)方面將堅持抓學習教育,抓制度建設(shè),抓監(jiān)督檢查,抓考核評比,使我行廉政法紀教育,干部員工隊伍的廉潔自律等工作在下半年取得明顯成效,向總行紀委交一份滿意的答卷。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇九
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,銀行業(yè)在我國經(jīng)濟建設(shè)中的作用日益凸顯。然而,銀行業(yè)競爭異常激烈,迫使銀行對員工的要求越來越高。為了提升員工的綜合素質(zhì),不少銀行都開展了跟崗培訓項目。我有幸參加了某銀行的跟崗培訓,通過這一經(jīng)歷,我深刻地體會到了跟崗培訓的重要性,并得到了許多寶貴的收獲。
首先,跟崗培訓讓我直觀地了解了銀行的運營模式和日常業(yè)務(wù)。在培訓期間,我被分配到了柜面工作崗位,親身體驗了柜員的日常工作。我發(fā)現(xiàn),柜員工作非常繁忙,需要快速準確地辦理客戶業(yè)務(wù),同時還要注意維護良好的客戶關(guān)系。每天都有眾多的客戶前來辦理業(yè)務(wù),對于剛?cè)胄械奈襾碚f,辦理業(yè)務(wù)的每一個步驟都需要認真對待,確保不出錯。通過這段時間的跟崗培訓,我深刻地體會到了銀行工作的辛苦和勞累,也更加珍惜每一個工作機會。
其次,跟崗培訓增強了我與同事之間的交流和團隊合作意識。在跟崗培訓期間,我與其他同事一起在崗位上工作,相互之間進行交流和協(xié)作。通過這個過程,我逐漸學會了如何與同事共同辦理業(yè)務(wù),在工作中相互幫助,實現(xiàn)團隊合作。尤其是在繁忙時段,同事們相互配合,分工明確,才能順利完成每一筆業(yè)務(wù)。這讓我明白了一個道理,團隊合作的力量是無窮的,只有通過互相合作,才能提高工作效率和質(zhì)量。
再次,跟崗培訓讓我深刻認識到了銀行行業(yè)對員工的要求。銀行是一個與金錢打交道的行業(yè),對員工的素質(zhì)要求極高。在培訓期間,銀行嚴格要求我們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)操守。作為銀行的代表,我們需要時刻保持良好的形象,給客戶留下美好的印象。同時,我們還需要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和快速的反應(yīng)能力,以應(yīng)對各種突發(fā)情況。跟崗培訓激勵了我學習和進步的動力,讓我明白了個人的努力和自我提升對于在銀行行業(yè)中立足的重要性。
最后,跟崗培訓讓我對銀行的未來發(fā)展有了更加全面的認識。通過與各個不同崗位的員工接觸和交流,我聽到了他們對于銀行業(yè)未來的展望和發(fā)展趨勢。隨著科技的進步,銀行業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)型升級,致力于提供更高效、便捷的金融服務(wù)。我深信,在跟崗培訓的基礎(chǔ)上,繼續(xù)學習和提升自己的能力,將能夠在銀行業(yè)中找到更好的職業(yè)發(fā)展機會。
總的來說,跟崗培訓是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓,我不僅對銀行行業(yè)有了更深刻的理解,更重要的是,我學到了許多實用的工作技巧和態(tài)度。這將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生長遠的影響。我期待著能夠在未來的工作中,將所學到的知識和經(jīng)驗發(fā)揮出來,并在銀行行業(yè)中做出自己的貢獻。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十
培而育,訓而正。培訓不僅是一次學習的機會,更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長,短短十天的培訓,既有理論學習,又有拓展訓練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談?wù)勎业膸c體會:
更好的認清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個人都有兩個眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實地看見自己。這次培訓,無論從生活還是學習上,我把大家當成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點,讓我能夠更加全面、客觀地認識自我,了解自我。只有這樣,我才能找準提升工作的落腳點和切入點。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對銀行這一行業(yè)的認真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補牢,為時未晚,這次培訓給了我認清自我的機會,使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢,并持續(xù)改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認識自我,就是為了更好地接納自我,認可自我,有意識地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢,更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對工作和生活,做一個最好的自我。
學習是事業(yè)前進的動力,只有不斷地汲取知識我們才能有成長亟需的養(yǎng)分。在培訓中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個人都是獨特的個體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風格、思維模式乃至表達方式都有所不同,在分析問題和處理問題時自然會產(chǎn)生差異。如何來面對和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,并在相互理解中達成一致,而不是完全否定這種差異。因為差異有時候會變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時他人的差異恰好彌補了我們的不足,所以要學會欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進溝通,促進協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協(xié)作,達成目標。
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,能夠合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。為了實現(xiàn)共同的目標,團隊往往是個性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識經(jīng)驗互補的人員的組合,這就意味著團隊某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團隊才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團隊為例,從20世紀80年代末期開始,創(chuàng)業(yè)團隊的成功帶來的巨大經(jīng)濟效益引發(fā)了廣泛的社會影響,引起了學者們對創(chuàng)業(yè)團隊研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團隊所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團隊。研究強調(diào)"沖突能否改進績效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團隊對于分歧或差異的管理能力"。對"團隊"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團隊是由一群有缺點的人構(gòu)成,但使用的是每個人的優(yōu)點"。所以需要建設(shè)性地利用團隊成員之間的差異,讓每一個人都能發(fā)揮所長,彰顯自身的價值。人的最高需求是精神層面的,每個人都希望自己在他人眼里是有價值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個人的職業(yè)發(fā)展,而每個人所在的崗位就是個體價值的實現(xiàn)點,所以發(fā)揮每個人的價值是團隊成員的需求,也是團隊建設(shè)的根本目標,更是企業(yè)發(fā)展的源動力。
一個良好的單位是個人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個體只有不斷地認清自我、完善自我、服務(wù)大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻。"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓為契機,在以后的工作中,取長補短、揚長避短、學長棄短,加強學習,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚的斗志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十一
銀行是現(xiàn)代社會中不可或缺的金融機構(gòu),它在經(jīng)濟運行中扮演著舉足輕重的角色。銀行不僅提供金融服務(wù),還為個人和企業(yè)提供儲蓄、貸款、投資和國際結(jié)算等服務(wù)。作為一個銀行的客戶,我對銀行和它在我生活中的作用有著深刻的感想和體會。
第二段:方便快捷的金融服務(wù)。
銀行通過電子銀行、手機銀行和ATM等多種渠道提供便捷的金融服務(wù)。無論是轉(zhuǎn)賬、支付賬單還是在線查詢賬戶余額,這些操作都可以隨時隨地完成。這為我們的生活帶來了極大的便利。更重要的是,利用銀行的貸款和信用卡服務(wù),我們可以方便地進行消費和投資。這種高效快捷的服務(wù),讓我深深感到銀行在現(xiàn)代社會中的巨大價值。
第三段:安全可靠的資金管理。
銀行作為金融機構(gòu),對資金的安全管理至關(guān)重要。通過不斷投入各種先進的技術(shù)和設(shè)備,銀行保護客戶的財產(chǎn)安全。銀行不僅有嚴格的內(nèi)部監(jiān)管和風險控制制度,還通過保險公司來提供額外的保護。在我與銀行的交互過程中,無論是辦理業(yè)務(wù)還是進行咨詢,銀行的工作人員總是給予我專業(yè)的建議和幫助,讓我感到資金在銀行中是安全可靠的。
第四段:財務(wù)規(guī)劃與理財建議。
作為一個銀行的客戶,我經(jīng)常受益于銀行提供的財務(wù)規(guī)劃和理財建議。銀行的理財師通過了解我的需求和風險承受能力,為我量身定制了一套適合我的投資方案。在他們的指導下,我能夠更好地規(guī)劃我的財務(wù)目標,并通過投資獲得更高的回報。銀行的財務(wù)規(guī)劃服務(wù)不僅讓我對自己的財務(wù)狀況有了更清晰的認識,還提供了指導和幫助,使我的理財更加科學和有效。
第五段:銀行對社會的貢獻。
銀行作為經(jīng)濟發(fā)展的主要力量之一,對社會發(fā)展起到了積極的推動作用。它通過提供融資支持幫助企業(yè)擴大生產(chǎn)和創(chuàng)造就業(yè)機會,同時還通過低息貸款和社會扶貧項目支持居民改善生活。銀行還積極參與公益事業(yè),通過捐款和志愿者活動來回饋社會??偟膩碚f,銀行不僅提供金融服務(wù)和幫助我們管理財務(wù),還以其積極的社會責任感為社會做出了巨大的貢獻。
總結(jié):
作為一個銀行的客戶,我從銀行獲得了許多方面的幫助和支持。無論是提供便捷的金融服務(wù),還是安全可靠的資金管理,銀行為我提供了良好的環(huán)境和條件,使我能夠更好地管理個人財務(wù)。與此同時,銀行對社會的貢獻不可忽視,它在推動經(jīng)濟發(fā)展、改善居民生活和回饋社會方面發(fā)揮著重要作用。通過與銀行的交流和合作,我對銀行有了更深入的了解,并對其在現(xiàn)代社會中的地位和作用有了更為全面的認識。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十二
20**年,我行黨風廉政建設(shè)工作在省分行黨委、紀委的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實中紀委五次、六次全會精神,堅持以人為本、執(zhí)政為民、標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,緊緊圍繞全行中心工作任務(wù),開展黨風廉政建設(shè),貫徹落實預防和懲治腐敗體系建設(shè)規(guī)劃,加強案件防控,深化責任認定,強化問責,將紀檢監(jiān)察工作融入業(yè)務(wù)之中,全面履行監(jiān)督檢查職能,促進了全行各項業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展?,F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下。
為進一步貫徹落實黨的十七屆五中、六種全會和中紀委五次、六次全會精神,分行黨委把加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重大政治任務(wù)抓緊抓實,把建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系作為黨委的一項重要工作,緊密結(jié)合我行改革與發(fā)展的實際狠抓落實,取得了顯著成效。
1、深入學習,提高認識。
一年來,我行黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作認真貫徹落實“科學發(fā)展觀”,緊緊圍繞效益最大化原則,以市場營銷為重點,強化領(lǐng)導人員廉潔自律工作,認真貫徹落實中央紀委五次全會對黨政領(lǐng)導干部和國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律工作提出的“五個重點”和“七個不準”及《領(lǐng)導人員廉潔合規(guī)從業(yè)八項要求》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》以及中辦國辦《關(guān)于進一步推進國有企業(yè)貫徹落實“三重一大”決策制度的意見》《中國建設(shè)銀行禮品上交規(guī)定》《學禁令、知規(guī)定、做表率領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)教育》的規(guī)定,全面加強領(lǐng)導人員的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)。黨委各成員深入學習胡錦濤同志在中紀委五次、六次全會上的重要講話,充分認識黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作重要性,不斷加強思想道德和法紀教育,在廣大黨員中牢固樹立正確的世界觀,價值觀。省分行紀檢監(jiān)察工作會議召開后,我行于4月23日召開了分行20**年紀檢監(jiān)察工作會議,總結(jié)了20**年我行黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,安排部署了20**年全行黨風廉政建設(shè)工作。重申了繼續(xù)抓好領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定,嚴格落實“領(lǐng)導人員廉政談話”、“重大事項報告”、授信工作“三個做到十個不準”以及信貸違規(guī)違紀舉報制度等要求,進一步規(guī)范領(lǐng)導人員的從業(yè)行為,增強了領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)的自覺性。開展了對各單位負責人的述職述廉、民主測評和監(jiān)督與考核,把廉潔自律作為一項政治紀律不折不扣地落在了實處,取得了實效。
2、民主決策,重視領(lǐng)導班子建設(shè)。
20**年我行黨委十分重視領(lǐng)導班子建設(shè),在執(zhí)行民主集中制和組織人事制度方面嚴格按照黨的有關(guān)制度辦事。一是嚴格執(zhí)行民主集中制原則,加強黨委(支部)成員之間的相互監(jiān)督,增強內(nèi)部團結(jié),建立和完善議事規(guī)則,有力地推進和維護了班子及班子成員之間的相互團結(jié),促進了全行各項業(yè)務(wù)工作的順利發(fā)展。一年來,凡重大決策、領(lǐng)導人員任免、重要項目安排和大額資金使用等重大問題,均由領(lǐng)導班子或?qū)iT委員會集體討論決定。二是在黨建方面,對未成立支部的支行,健全了黨的基層組織。三是在選拔領(lǐng)導人員擬任前均征求了紀委監(jiān)察部門的意見,并按規(guī)定進行了公示。四是為了落實領(lǐng)導人員廉潔自律各項規(guī)定,一年來,我行各級黨組織認真學習了中央紀委提出的“四大紀律、八項要求”及國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律各項規(guī)定、總行《六項制度》等。全行未發(fā)生違反《廉政準則》、《中國建設(shè)銀行領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等問題。
3、明確責任,狠抓落實。
我行把黨風廉政建設(shè)作為反腐敗的一項基礎(chǔ)性工作來抓,落實教育與監(jiān)督并重的原則,促進全行工作作風的根本好轉(zhuǎn)。一是繼續(xù)把黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹落實工作提高到全行業(yè)務(wù)發(fā)展的高度來認識,與《年度綜合經(jīng)營計劃目標》同部署,同落實,同考核,確保黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作始終貫穿于全行各項業(yè)務(wù)工作始終,形成黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)發(fā)展同步開展的良好局面。二是按照省分行黨委有關(guān)黨風廉政建設(shè)考核標準和內(nèi)容,結(jié)合我行實際,進一步修訂完善《xxx分行黨風廉政建設(shè)責任制量化管理目標責任書》,并將各項目標任務(wù)細化分解到各職能部室,在明確目標任務(wù)、責任主體的同時,與全行19個黨支部簽訂《黨風廉政建設(shè)責任制量化管理目標責任書》,與16個營業(yè)單位、14個部門簽訂了《案件防控工作責任狀》,與全行16個營業(yè)單位簽訂了《合規(guī)經(jīng)營責任狀》。層層落實責任,形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,部門各負其責,紀委組織協(xié)調(diào),依靠群眾支持和參與的工作格局。三是我行將黨風廉政建設(shè)工作內(nèi)容及責任,橫向分解到有關(guān)部門,縱向下達到各黨支部,使內(nèi)容和責任制度化、指標化、明細化,確保責任制工作落到實效。
一年來,我行黨委及各黨支部認真堅持五項制度,收到了較好的效果。一是堅持了民主集中制制度,對重大事項和熱點問題做到集體研究、集體決策。二是堅持了民主生活會制度。今年以來,我行黨委及所屬基層黨支部按照省分行黨委安排及時召開了黨委、支部民主生活會,通過相互溝通、開展批評與自我批評,進一步增強了班子的凝聚力。三是堅持了行務(wù)公開制度,以信息網(wǎng)站、公開欄、公示欄、下發(fā)文件等形式,把員工關(guān)心的熱點,業(yè)務(wù)發(fā)展的難點,廉政建設(shè)等敏感問題予以公開,接受員工監(jiān)督,努力增強工作的透明度。四是堅持了領(lǐng)導人員公開聘任制度,任前公示制度和崗前廉政談話制度。五是堅持授權(quán)管理制度,加強了授權(quán)管理工作。
今年以來,我行組織全行員工認真學習了中紀委五次、六次全會及總分行紀檢監(jiān)察工作會議精神,各級領(lǐng)導人員都能嚴格執(zhí)行《廉政準則》和《中國建設(shè)銀行領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國建設(shè)銀行禮品上交規(guī)定》,形成自覺執(zhí)行廉潔自律的良好風氣。一是6月30日,分行黨委六位行領(lǐng)導帶隊,組織分行本部高級經(jīng)理、各部門正副經(jīng)理共34人組隊前往“雙聯(lián)”行動幫扶對象—正寧縣三嘉鄉(xiāng)狼牙洼村開展“進村入戶聯(lián)民心真情實意謀發(fā)展”活動。二是7月1xxx分行黨委組織黨員代表30多人奔赴與xxx正寧縣毗鄰的xxx省旬邑縣“馬欄革命紀念館”緬懷革命先烈,重溫老區(qū)精神,接受愛國主義傳統(tǒng)教育。三是組織分行黨委中心組學習了中紀委五次會議精神,并結(jié)合我行業(yè)務(wù)發(fā)展,對加強反腐倡廉建設(shè),加強黨內(nèi)民主,加強基層黨組織建設(shè)等問題進行了深入討論。認真學習了總行黨委廉潔從業(yè)“八項要求”,“八大突出風險”以及金融系統(tǒng)關(guān)于廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,向各黨支部分發(fā)了中紀委五次、六次會議學習資料。四是圍繞《中國建設(shè)銀行領(lǐng)導人員廉潔合規(guī)從業(yè)八項要求》、《中國建設(shè)銀行黨委廉潔自律六項要求》,提出的增強三種意識,結(jié)合“兩個條例”和建設(shè)銀行“288條”、《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》等內(nèi)容,采取以會代訓、集體學習討論、組織考試、請老師講課等形式,開展了形式多樣的廉潔從業(yè)教育活動。五是黨委堅持每月1次的中心組學習,全年累計學習12次,對領(lǐng)導干部進行了黨章教育、社會主義榮辱觀教育、合規(guī)教育、警示教育、正面典型教育。五是認真學習貫徹《員工職業(yè)操守》活動。按照總、分行的部署要求,結(jié)合我行實際,在全轄開展了學習貫徹《員工職業(yè)操守》、《員工手冊》、《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》《學禁令、知規(guī)定、做表率》《講黨性、重修養(yǎng)、守廉潔、作表率》《加強全行作風整頓》等活動,全行各單位認真開展了“每周一小時談合規(guī)”活動,各營業(yè)網(wǎng)點能夠利用晨會集中學習和自學等形式學習討論,促使員工熟知并在職業(yè)生涯中嚴格遵守職業(yè)操守,促進合規(guī)文化建設(shè),提升全行整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是按照省分行《20**年建立健全懲治和預防腐敗體系。
工作推進工作措施》的有關(guān)精神要求,與全行各個黨支部簽訂《黨風廉政建設(shè)責任制量化管理目標責任書》,各個營業(yè)單位、各個部門簽訂了《案件防控目標責任書》,與各個營業(yè)單位簽訂了《合規(guī)經(jīng)營責任狀》。二是深入實施《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,堅持民主生活會制度,全行各單位通過召開民主生活會等形式,積極開展批評與自我批評;三是分行主要領(lǐng)導帶頭貫徹執(zhí)行《中國建設(shè)銀行禮品上交》有關(guān)規(guī)定;四是加強權(quán)力監(jiān)督。按照《xxx分行集中采購管理辦法》等規(guī)定,圍繞“權(quán)、錢、人”等重點環(huán)節(jié),對貸款審批、人事管理、財務(wù)分配、網(wǎng)點改造、資產(chǎn)處置方面權(quán)力運用進行了全程參與并進行監(jiān)督,防止失控現(xiàn)象的發(fā)生;五是進一步加強民主和群眾監(jiān)督,召開了職工代表大會,實行行務(wù)公開等民主管理制度;六是嚴格財務(wù)管理。一年來,我行未發(fā)生賬外經(jīng)營和設(shè)立“小金庫”、虛列費用資金等現(xiàn)象;七是維護穩(wěn)定大局,保證正常經(jīng)營秩序。我行黨委高度重視維穩(wěn)工作,在加強教育引導員工的同時,注重分析本行員工的思想動態(tài),對可能影響穩(wěn)定的因素進行逐一排查,做到心中有數(shù),對苗頭性的問題,及時做好疏導和化解工作。
20**年我行黨風廉政建設(shè)工作雖然取得了一些成效,但與省分行黨委的要求相比還有一定的差距,需要在今后的工作中加以改進。
一是對黨風廉政建設(shè)面臨的新問題、新情況認識不夠,缺乏長遠規(guī)劃。在今后的工作中,要不斷教育各級領(lǐng)導人員及廣大員工提高思想認識,把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置,與我行業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同落實,切實做到反腐倡廉常抓不懈、拒腐防變警鐘長鳴。
二是個別員工廉潔自律意識樹立的不夠牢固,部門之間、上下級行之間的協(xié)調(diào)配合還很不夠緊密。
三是員工遵章守紀意識還比較淡薄,習慣性違規(guī)還時有發(fā)生。
四是個別黨員對有關(guān)規(guī)章制度的學習不夠積極,對黨的方針政策及國家的法律法規(guī)學習還不夠透徹,存在不深不細的問題。
20**年,我行黨風廉政建設(shè)工作將以中紀委五次、六次全會精神為指針,在省分行黨委的正確領(lǐng)導下,不斷提高分行黨委班子廉潔執(zhí)政的能力,強化班子建設(shè)和作風建設(shè),加大對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度,使各項工作再上新的臺階和水平。
1、繼續(xù)按照中紀委和總、分行的統(tǒng)一部署,抓好領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定的落實,進一步加大廉潔自律規(guī)定的落實,增強各級領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)的自覺性。
2、貫徹落實《中國建設(shè)銀行建立健全懲治和預防腐敗體系的實施意見》,加大反腐敗工作力度,促使領(lǐng)導人員廉潔從業(yè),督察全行員工認真學習《中國建設(shè)銀行xxx省分行員工合規(guī)操作自查報告辦法》《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》,總行制定的《中國建設(shè)銀行員工違規(guī)失職管理辦法》《輕微違規(guī)行為積分管理辦法》《積分標準》和省分行補充標準的相關(guān)內(nèi)容,使每一位員工能夠正確理解合規(guī)操作自查報告制度執(zhí)行的重要性和必要性,熟悉并掌握相關(guān)制度的主要內(nèi)容,真正發(fā)揮各項制度對促進各項工作合規(guī)監(jiān)督與自覺整改的作用。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十三
1、經(jīng)過在xx銀行的實習,我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識,包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等,并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離,但我會努力。
2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力,經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司),對市場有了較為全面的了解,也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升。
3、在與人交流溝通方面有了長足的進步,特別是與同事及客戶方面的交流。
4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作,興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
四、關(guān)于實習生培養(yǎng)的幾點不成熟的建議。
1、今年實習生的招聘時間較遲,按目前高校放假時間,招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度,一為吸引更多的優(yōu)秀大學生,二為擴大興業(yè)銀行知名度,培養(yǎng)大學生潛在客戶。
2、實習期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一,如個貸組大部分時間都是在做材料,建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業(yè)務(wù),進一步提高實習生的業(yè)務(wù)拓展能力。
3、實習生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓,業(yè)務(wù)學習較為零散,較慢實習生加入工作狀態(tài)。
經(jīng)過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
最后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!
【篇二】。
經(jīng)過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務(wù)必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十四
20xx年鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行黨風廉政建設(shè)工作在講政治的高度,始終把黨風廉政建設(shè)作為學習“科學發(fā)展觀”的重要內(nèi)容,抓苗頭,堵源頭,工作抓實抓到位上取得較明顯的效果,下面就將鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行黨風廉政建設(shè)工作情況作如下匯報:
認識是履行好黨風廉政建設(shè)責任制的基礎(chǔ),認識的高度決定著落實的深度。為此,在推行黨風廉政建設(shè)責任制上,鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行從思想入手抓黨員干部的認識,從分析時局形勢著眼,組織學習《黨風廉政守則》來增強落實黨風廉政責任制必要性的認識,特別是在改革開放的市場經(jīng)濟條件下,從事金融工作人員,人人盤錢、個個有權(quán),易受拜金主義、享樂主義的影響,易產(chǎn)生*現(xiàn)象。大家一致認為治行必須先治腐,治腐必須先倡廉,倡廉務(wù)必從嚴,必須將黨風廉政建設(shè)責任制作為反腐倡廉的突破口來抓,不僅要抓實,而且要抓好,還要抓出成效來,真正在思想上筑起一道拒腐防變的“保障線”、“警戒線”和“生命線”。通過討論,統(tǒng)一了思想,增進了認識,進一步強化了領(lǐng)導班子成員的責任意識。
為了有效地推進反腐倡廉,從根本上落實黨風廉政建設(shè)責任制,我們從教育入手,抓思想,強化人本管理,采取多種形式,加強黨員干部教育,增強三個意識。一是抓黨紀教育,強化自律意識。通過開展“三個代表”及“科學發(fā)展觀”等學查改活動,認真學習《廉政守則》、《黨風廉政手冊》,參觀反腐倡廉成果展及上黨課。二是訂立黨風廉政建設(shè)責任狀,強化責任意識。三是抓正反面典型教育,強化領(lǐng)導意識。認真收集推廣黨風廉政建設(shè)的經(jīng)驗和典型,讓典型引路,向先進學習,同時抓好金融犯罪等反面教材,進行案例分析,總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,強化反腐領(lǐng)導責任,落實一級抓一級,層層抓到底責任制。
狠抓黨風廉政建設(shè)工作,我們十分地注重抓基礎(chǔ)工程建設(shè),確保四個到位:一是活動室建設(shè),辦公設(shè)施到位。活動做到有專室、有桌椅、有牌子、有專柜、有學習書籍資料。二是制度建設(shè),規(guī)章完善到位。先后修訂黨風廉政建設(shè)有關(guān)制度,以嚴養(yǎng)廉,以廉促嚴,形成規(guī)矩。針對過去亂訂、亂印、亂購、亂建、亂放、亂請、亂吃及亂用等不廉潔現(xiàn)象,成立財務(wù)管理、資金管理、貸款審批等三個委員會,實行財務(wù)、資金、貸款按程序規(guī)范管理,堅持財務(wù)一個標準衡量、一支筆審批、一個口子進出,貸款嚴格審、貸分離,明確貸款審批權(quán)限和第一、第二責任人制,對貸款責任人實行終身追究制。三是檔案建設(shè),整理歸檔到位。分層次建立黨風廉政檔案,定期對黨風廉政建設(shè)責任書寫出自查報告,通過民主生活會相互“照鏡子”,指出問題,改進工作,并及時收集黨風廉政建設(shè)責任制落實情況逐人建檔。四是輿論建設(shè),宣傳欄辦到位。按季舉辦一期黨員警示教育,黨風廉政建設(shè)宣傳欄,在全社營造一個人人遵章守紀,個個廉潔自律的輿論宣傳氛圍。
黨風廉政建設(shè)責任制重在落實,嚴在責任追究。鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行結(jié)合本系統(tǒng)工作實際,在責任追究上圍繞“筷子、票子、機子、車子、面子”等五子抓好宣傳,抓好檢查,抓好督辦,抓好追究,不斷地加大六個力度:一是加大誡免談話力度。一方面對主任等辦事透明度不高的定期進行談話,一針見血地指出并糾正存在的問題;另一方面通過干部考核座談及測評,及時向合作銀行中層干部及機關(guān)科室負責人分類反饋情況。二是加大公開曝光力度。對黨風廉政建設(shè)責任制檢查出的問題,實行公開曝光,今年以來各農(nóng)村信用社勻能夠按照法律、法規(guī)進行操作,不存在弄虛作假等違規(guī)行為。三是加大下發(fā)提醒、督改通知書力度。對群眾反映,經(jīng)查實,違規(guī)情節(jié)較輕的,采取治病救人的辦法,通過組織談話,下達整改通知書,幫助改正錯誤,引以為戒。四是加大黨紀政紀處分力度。通過民主評議黨員,及時處理不合格黨員。通過清查核對帳務(wù),加大行政處分力度。在20xx年黨風廉政建設(shè)工作中,鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行的員工工作認真負責,紀律嚴格,思想純潔,作風正派。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十五
近日,全面從嚴治黨大型紀實紀錄片《巡視利劍》在央視播出。透過一組組鏡頭,我們看到,以往意氣風發(fā)、頤指氣使的高官們,如今紛紛跌下權(quán)力的“神壇”、鋃鐺入獄,王珉悔了,蘇樹林哭了,武長順白頭了……黨的十八大以來,巡視“利劍”始終舉頭高懸、劍指四方、震懾常在,其強度、力度、效果更是前所未有。
巡視是黨內(nèi)監(jiān)督的戰(zhàn)略性制度安排,是國之利器、黨之利器,是懸在黨員干部頭頂上的“達摩克利斯之劍”,彰顯的是黨中央堅定反腐的決心。權(quán)力失去監(jiān)督是災難禍害,私欲失去約束是洪水猛獸。惟有讓巡視的“利劍”始終高懸,才能對廣大黨員干部構(gòu)成強有力的震懾,將“潛規(guī)則”、權(quán)力尋租、利益輸送等貪腐現(xiàn)象“一網(wǎng)打盡”,不斷扎緊管黨治黨的制度籬笆,還黨內(nèi)政治生態(tài)一片潔凈天空。
深化政治巡視。政治性是貫穿巡視工作全過程的根本特性,必須堅持政治巡視定位,強化巡視政治展位。對巡視組而言,必須堅持以習近平總書記系列重要講話精神為科學指引,增強“四個意識”,對照黨章黨紀黨規(guī),緊盯黨組織領(lǐng)導班子和黨員領(lǐng)導干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”,聚焦黨的領(lǐng)導、黨的建設(shè)、全面從嚴治黨等方面突出問題,并及時如實反饋,從嚴抓好問題整改。對各級黨員干部而言,必須將巡視監(jiān)督作為一種提醒和愛護,堅決摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”“多栽花、少挑刺”的庸俗思維,主動理解監(jiān)督,學會在監(jiān)督下干事,習慣在約束中工作,真正把思想和行動統(tǒng)一到對黨忠誠負責上來。
堅持問題導向。黨紀如尺,量出高矮胖瘦;監(jiān)督似網(wǎng),慮出真假美丑。開展好巡視工作,關(guān)鍵在于抓住問題這個風向標。在十八屆中央紀委執(zhí)紀審查的案件中,超過60%的線索來自巡視,像山西系統(tǒng)性、塌方式腐敗、湖南衡陽破壞選舉案、四川南充和遼寧拉票賄選案,等等。習近平總書記曾指出:“巡視工作就是要發(fā)現(xiàn)和反映問題?!毖惨暯M必須堅持問題導向,將發(fā)現(xiàn)問題作為工作重點,切實履行好監(jiān)督職責,當好黨中央的“千里眼”,綜合運用好個別談話、調(diào)閱資料、巡視調(diào)研、詢問、個人有關(guān)事項核查等,瞪大眼睛發(fā)現(xiàn)問題,不放過“蛛絲馬跡”,火眼金睛找出“老虎”“蒼蠅”,肅清“烏煙瘴氣”,營造良好政治生態(tài)。
構(gòu)成震懾常態(tài)。唐代御史韋思謙講過,“不能動搖山岳,震懾州縣,為不任職”。巡視要構(gòu)成震懾態(tài)勢,就必須用好專項巡視、全覆蓋巡視、巡視“回頭看”、暗訪式巡察、交叉巡視等手段,帶著問題去,盯著線索查,構(gòu)成精準震懾、整體震懾、持久震懾的強勁態(tài)勢;要多殺幾個“回馬槍”,讓心存僥幸的干部感到震懾常在,使問題干部無處藏身;要對發(fā)現(xiàn)的黨風廉政、“四風”等問題,把握好節(jié)奏,分清輕重緩急,該反饋的反饋給巡視對象,該移交的及時移交給紀檢監(jiān)察機關(guān)立案查辦,確保件件都有著落,贏得黨員干部和廣大群眾的充分信任。
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銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十六
____年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自我進取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是堅持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,僅有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值僅有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶供給必須的方便,靈活、適度地為客戶供給個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,僅有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我進取刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供給及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今日,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今日我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年,僅有把個人夢想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自我的工作進取性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十七
銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。下面是本站帶來的銀行柜員工作心得,希望大家喜歡。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的。
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導,服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
當我知道我可以,這樣沒有障礙寫作的時候,我不知道該怎么去記述我的生活。現(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺到了人性反轉(zhuǎn)的一面,可能中國人對朋友親人都有友善,對外面則很冷淡對跟自己利益相關(guān)的人,提不起一點商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在大多數(shù)被社會底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前肆無忌憚的顯擺。我承認銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理,但是對于一個柜員而言,你的呼聲越大,你的境地越顯得尷尬。
我曾經(jīng),不止一次的贊美過飄落的秋色中的枯黃的葉子,我認為那是,生的另一種形式,我也曾經(jīng),己所不欲勿施于人的,為他人設(shè)計過自己的言行,可是,現(xiàn)實卻很累,也終于理解了羌笛何須怨楊柳春風不度玉門關(guān)的詩句。
可是生活還在繼續(xù),昨天天氣很好,在路上走著的時候買了一本《讀者》雜志,好久沒有去看這些東西,原因是這些高雅的話題與文字,屬于一個仰望者的靈魂,而對我,來說低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。有些人說可以辭職有人說選擇不同的道路去看不同的風景一種意義上是對人生的有一次妥協(xié)與逃避。一個心靈正在偉大的人會選擇激流勇退,而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。20xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
20xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因為當前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如引導員的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行領(lǐng)導講話感想體會篇十八
古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20__年x月,我畢業(yè)了,裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領(lǐng)導安排先實習一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導一來希望我們先熟悉環(huán)境,從大學的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人?,F(xiàn)實習即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學生,能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學、服務(wù)與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務(wù)會計、財務(wù)管理、統(tǒng)計學等等十幾門課,學校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理,不談以前的工作成績,單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學的實習經(jīng)歷,我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀,有點怯意,有點盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學習的財務(wù)指標真正意義上地被我運用到實際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點很好地完成了任務(wù)。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人,一個是“海龜"的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理,他們的學識和經(jīng)驗都是值得我學習和標榜的。
第二個星期,張總開了一個小會,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領(lǐng)導江總也一同前行,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷售背景,同時這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機,他們會對銀行作出相應(yīng)的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調(diào)控實施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴重的經(jīng)濟危機,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見不良貸的案例從而導致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶同領(lǐng)導交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節(jié)性的針對問題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導風范。同時我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔極大的風險,銀行作為跟錢打交道的金融機構(gòu),作為社會經(jīng)濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責任,而客戶經(jīng)理就把這種責任具體細分化,他們每筆款稍有差池,承擔的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。

