影樓班培訓心得體會 影樓老師培訓心得體會(大全15篇)

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    從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
    影樓班培訓心得體會篇一
    現(xiàn)如今,隨著人們生活水平的提高,攝影行業(yè)已經(jīng)成為一種時尚,很多人都選擇到影樓里進行拍攝。而在影樓中,影樓老師則是有著十分重要的角色。因此,影樓老師培訓也備受關(guān)注。在培訓中,除了教學技巧以外,還需注重對老師心理素質(zhì)的培養(yǎng)。
    第二段:影樓老師技巧培訓
    在影樓老師的技巧培訓過程中,他們會學到許多的必備技能。例如,如何發(fā)掘客戶的特點,如何為客戶拍出最好的效果,如何使用各種攝像設(shè)備等等。影樓老師對于圖像處理軟件的運用也十分熟練。他們需要學習如何對照片進行復(fù)制、變色、修圖、美白等技巧的運用,以保證客戶能夠得到最滿意的效果。
    第三段:影樓老師心理素質(zhì)培養(yǎng)
    在影樓老師的實際工作中,不僅需要技巧的運用,也需要具備良好的心理素質(zhì)。面對客戶的不同情緒和需求,影樓老師需要學會客戶溝通技巧,關(guān)注客戶的情況,從而更好地滿足客戶的需求。此外,影樓老師還需要學會表現(xiàn)自己的自信,并保持外表的專業(yè)性以及不斷提高自身的工作水準。
    第四段:培訓中遇到的困難和解決方法
    在培訓中,我們發(fā)現(xiàn)有時候老師很難完全把知識清晰地傳遞給我們。這種情況下,我們需要自己敢于提問,認真記錄。另外,我們有時還需跟進老師教授的知識,并不斷進行實踐操作。針對技能的提高,建議影樓老師在授課中可以采用分組教學,讓大家相互交流,共同進步。
    第五段:影樓老師培訓的重要性
    通過這個培訓,我認為影樓老師可以了解更多的行業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓展視野。此外,在影樓治理中,我們還需要注重提高自己的心理素質(zhì),提升自己的服務(wù)水平,為消費者們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這個影樓老師培訓,正是一種快速提升綜合素質(zhì)的途徑。
    總結(jié):
    經(jīng)過這個培訓,我們對影樓老師的工作以及整個過程都有了更加深入的認識。學會了如何處理客戶關(guān)系以及運用圖像處理和其他技能。當然,我們也認識到影樓老師所需具備的心理素質(zhì)。影樓老師是服務(wù)行業(yè)的一線工作者,我們希望在今后的工作中,在行業(yè)的日漸競爭的環(huán)境中不斷提升自己的能力,不斷創(chuàng)新,為消費者提供更好的服務(wù)。
    影樓班培訓心得體會篇二
    作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓基地,攝影培訓工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時也對學生進行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學生良好的興趣和愛好,開發(fā)學生的攝影潛能。有攝影興趣的學生,對他們進行較為系統(tǒng)的培訓與引導。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動的作用。
    讓學生在興趣中學習攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學生對生活的熱愛,以及細致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學習,能運用手中相機較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
    1、重視基礎(chǔ)訓練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點,抓住難點強化訓練,解決實踐操作中難以解決的問題。
    2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
    3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
    4、指導學生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學生觀察與熱愛生活的良好習慣,以豐富多彩的校園活動、社會民俗生活等題材為主要創(chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進,有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
    20xx年文華中學攝影培訓基地工作總結(jié)
    1、1月19日,受省攝影家協(xié)會委托龍懷東老師親自策劃了“容桂少兒影會師生攝影作品展”的22件作品,并在東莞厚街參與“食品安全?關(guān)系民生”――20xx廣東攝影界新春聯(lián)誼會暨“鑫源食品杯”厚街一日攝影大賽”暨“容桂少兒影會師生攝影作品展”。
    2、2、3月2日,在校風雨室攝影組初二組成員參與“擁抱成長之星”大型活動。在拍攝創(chuàng)作與師生互動的活動中他們的情感得到洗禮與升華。
    3、3月10日,文華中學攝影組的師生到云浮郁南進行攝影采風活動。
    影樓班培訓心得體會篇三
    近年來,影樓班培訓越來越受到人們的重視,不少攝影初學者都會參加影樓班培訓課程,以提高自身攝影技能和綜合素質(zhì)。而在參加影樓班培訓的過程中,如何撰寫一份體現(xiàn)個人經(jīng)驗和收獲的心得體會,不僅是對自己所學知識與技能的總結(jié),也是對影樓班培訓質(zhì)量的一種評價反饋。
    二段:總結(jié)影樓班培訓的收獲
    作為一份課程總結(jié),我們需要從自身學習的角度,全面深入地總結(jié)影樓班培訓的收獲。這包括從攝影技術(shù)、影樓營銷策略、圖像加工等方面進行系統(tǒng)的總結(jié)。通過和導師的互動、學員間的交流和分享,我們可以對攝影技術(shù)有更深入的了解和掌握,可以借鑒影樓行業(yè)中的營銷策略和市場變化,還可以學習到各類軟件的熟練應(yīng)用,更加熟悉數(shù)碼攝影的發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用。
    三段:分析影樓班培訓的不足
    然而,在總結(jié)影樓班培訓的收獲的同時,我們也必須分析影樓班培訓存在的問題和不足。這些問題有可能是課程設(shè)置不合理,缺乏具體案例演示,缺乏專門的攝影實踐環(huán)節(jié),等等。這些問題需要在總結(jié)中提出,以期促進課程的不斷改進和提高。
    四段:歸納體會的重點
    在撰寫影樓班培訓心得體會時,我認為有幾點需要特別注意。首先,需要總結(jié)自己在影樓班培訓中學到的所有知識和技術(shù);其次,需要認真分析影樓班培訓的優(yōu)點和不足,以及對此提出自己的建議;最后,需要將個人的體會與實際應(yīng)用相結(jié)合,把理論知識和攝影技術(shù)融入到實踐中,從而提高作品的質(zhì)量和個人綜合素質(zhì)。
    五段:總結(jié)
    總之,撰寫影樓班培訓心得體會是一件有意義的事情,它不僅能夠總結(jié)奮斗歷程,也是一種對自己和影樓班培訓的總結(jié)和評價。只有在不斷總結(jié)與反思中,我們才能夠進步和成長,不斷提高自身的攝影技術(shù)和素質(zhì)。因此,通過撰寫影樓班培訓心得體會,我們既可以幫助自己總結(jié)經(jīng)驗,更能夠向他人分享經(jīng)驗,提高交流能力,共同促進影樓行業(yè)的快速發(fā)展。
    影樓班培訓心得體會篇四
    在經(jīng)過了多年的激烈競爭以后,影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同,目前影樓間最大的區(qū)別就是服務(wù)水平與營銷水平。這種變化,對門市人員提出了新的、更高的要求,要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準的服務(wù)出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個重要問題。
    說到門市人員的性質(zhì),我們說門市人員是營銷人員而不是招待員,幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會說:"對"!但這個問題不能停留在口頭上,必須強化門市營銷理念,采取具體的行動,把門市真正打造成影樓的營銷核心。
    1、影樓的經(jīng)濟效益,不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品,而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個影樓,如果他的照片和服務(wù)賣不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒勞的。
    2、影樓的策略,服務(wù)規(guī)章,銷售制度,員工建設(shè)與管理,都是圍繞著門市進行,影樓各部門要支持銷售,配合銷售,服從銷售。
    3、門市是公司的行銷代表,提高門市在影樓中的地位,成為職能核心。影樓有句俗話:"同級員工,門市為大",也是在說影樓門市處于核心地位。門市營銷人員是一項重要而有價值的工作,從觀念競爭到產(chǎn)品競爭,到技術(shù)競爭,再到戰(zhàn)略和綜合實力的競爭,手段日益向市場化和綜合化發(fā)展,但最終決定競爭成敗,還是要體現(xiàn)在門市的營銷上。門市營銷隊伍的建設(shè),已越來越突出地成為影樓確立競爭優(yōu)勢和制勝的根本。
    4、老板/經(jīng)理也應(yīng)該是影樓的營銷隊伍的一員。"悠悠萬事,唯此為大",老板/經(jīng)理親臨門市一線,是對門市營銷工作的支持和重視,也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾,個人時間的30----40%是在陪客戶"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓,每天都要去賣場幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。
    前面我們講到門市營銷的重要性,影樓能否有一支能征善戰(zhàn)的門市隊伍,對影樓的生存發(fā)展至關(guān)重要。門市的營銷能力是影樓競爭條件下綜合實力的體現(xiàn)。
    1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才,但關(guān)心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師",而對門市隊伍的投入?yún)s很少。在招聘門市時看到表格上填著期望薪資200---300元,高興地合不攏嘴,馬上通知上班。一看到期望1000元以上的,臉就沉下來了,"有多大本事,這么高的要求"!親愛的影樓老板/經(jīng)理們,你們是不是也是這樣想的啊?你忘了,平庸的員工是影樓最大的成本,不知你是否能夠理解!
    影樓不是勞動密集型的行業(yè),是知識密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營銷。徹底轉(zhuǎn)變"控制成本比創(chuàng)造收入更重要"這一錯誤觀念,截流固然重要,但是有限的;開源更重要,因為它是無限的。
    也許你會想,水平不高可以培訓嘛!你要知道,我們是一個企業(yè)機構(gòu),培訓的目的只能是使員工快速適應(yīng)我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣,肯定是先選擇結(jié)構(gòu)和環(huán)境良好的房子,再進行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子,時間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員,對人員進行適當?shù)呐嘤?,就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個低水平的人在短時間內(nèi)培訓成門市高手。
    成功的影樓大都知道一個道理:招聘技術(shù)人員,可以十里挑一;而招聘門市人員,一百個人中,都不一定有一個合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員,不適合的人,再培訓也難有成效。
    我們所需要的門市人員,不能停留在老實、聽話這個層面,我們需要的是有健康的心態(tài),時時處處表現(xiàn)出一種積極的、熱情的、充滿活力的狀態(tài),具有這種特質(zhì)的人,才適合做我們的門市營銷。
    2、要給他們提供一個能夠成長的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境,我們要轉(zhuǎn)變一下思想觀念,不但要求員工對公司負責,我們也要對員工負責,這樣才能留住好的人才。
    老板/經(jīng)理要真誠地關(guān)心他們,從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時間和他們在一起,傾聽他們的心聲,了解他們想要的東西,然后幫助他們?nèi)カ@得。這可能有一些難度,但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是現(xiàn)代管理理念的重要方面,要為人才設(shè)計好一個完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個很實際的問題,如果員工不知道將來離開你這里以后,自己還能做些什么的話,他會寧愿選擇離開,去尋找一些能讓他看到自己將來前途的行業(yè)。因此我們在為加盟店員工作輔導時,就特別強化這一點,門市人員是一個極富挑戰(zhàn)性的推銷工作,做到一個好的門市推銷員,將來做任何營銷工作都游刃有余,可以在90% 以上的行業(yè)中找到自己的位置,成長為一個任何營銷行業(yè)的好主管,也可以在五星級酒店里做樓層經(jīng)理。而且,店內(nèi)最優(yōu)秀的門市人員,大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的事性,久而久之,一般會成為影樓核心領(lǐng)導層的重要人選。聽了這些,他們心里會很踏實,也更愿意在這里工作和成長。
    從門市人員中選拔、培養(yǎng)管理人員是影樓實際工作的需要,也是對門市人員的激勵。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權(quán)利,使之從潛意識中與影樓融為一體。
    他們需要獲得學習和培訓的機會,每隔一段時間,要讓他們脫產(chǎn)去學習,培訓最好不要采用加班的方式進行,這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯誤。
    另外一個重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極,就是這個酬賞原則使門市人員認識到應(yīng)該怎樣去獲得較多的酬勞,而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
    門市營銷人員應(yīng)該有優(yōu)厚的待遇。在過去,絕大多數(shù)影樓中工資最低的就是門市,很多老板/經(jīng)理認為門市人員不是技術(shù)崗位,薪資低是正常的,這又是一個錯誤。營銷同樣需要技術(shù)和能力,更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng)造價值。收入低于公平期望值一定會導致不滿,所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下,應(yīng)該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好,會助長他們的懶惰行為和不思進取的現(xiàn)象。這里的公平概念非常重要。
    這里講的是一個營銷人員的形象問題。試想,如果一個蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護膚用品,你會買嗎?用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會時??吹揭恍┟琅也坏饺缫饫删?,而一些相貌平平者卻追求者成堆;一些外表形象非常不錯的人卻沒幾個知心朋友!所以說一個門市人員除了要有良好的外表形象外,心靈形象更加重要。
    說到形象,自然不必太多地強調(diào)它的重要性,多數(shù)人都能理解。這里我們講一個人類行為創(chuàng)富學的創(chuàng)始人拿破侖·希爾的故事。戰(zhàn)后退伍的拿破侖·希爾,手里攥著僅有的一個美元,在街上徘徊。他想結(jié)交富人為他投資,但自己這套早該當垃圾的西服-----,突然他昂首挺胸,走進了一家只有顯赫人物才敢進的裁縫店,開口做了三套高級西裝-----,穿著這些服裝,他又去商場里"買"下了三套高級西裝,并配齊了所有飾品。穿著這些衣服,他"不經(jīng)意"間認識了富人,"不經(jīng)意"間談起他的偉大計劃---出版《黃金法則》雜志。最后,這個富人拉著希爾說;如果你要找合作者的話,千萬不要忘記我啊!我可是搞出版的!
    人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實現(xiàn)的,心靈形象則是要靠良好的禮儀和個人修養(yǎng)取得的。作為影樓的領(lǐng)導人,老板/經(jīng)理一定要重視這個問題,記住,口頭強調(diào)是沒有用的,要用制度來約束,要讓門市的營銷人員明白,這不僅僅是公司的工作要求,也是員工個人成長的一部分,是培養(yǎng)個人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平,意義十分重要,在本章的最后,將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個黑光公司進行禮儀培訓的教程----禮儀的六節(jié)必修課(附-1),為大家提供參考。
    作為老板/經(jīng)理,你不能想當然地認為員工會按照你的想法去做事,你要告訴他們怎么去做,這不是在壓抑員工的創(chuàng)造力,而是要讓他們迅速地站在一個高的起點,迅速實現(xiàn)公司的整體化目標。你要告訴員工怎么做的事很多,是要通過培訓來實現(xiàn)的,我們這里給出一個提綱來和大家分享。
    1、禮儀訓練。這個我們已經(jīng)講過了,按所附的教程培訓就可以了。
    2、基本概念和基本流程。無論是新員工或老員工,都要全面訓練,內(nèi)容就是我們前面所講五大核心制度,和相關(guān)門市的作業(yè)流程以及相應(yīng)表格的填制。
    3、門市作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)表格系統(tǒng)的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件,作業(yè)系統(tǒng)主要還是通過表格系統(tǒng)來實現(xiàn)的。門市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外,還有以下的這些:
    訂單的填制。
    新娘妝容表。
    預(yù)約排定表。
    完件登記表。
    客戶欠款登記表。
    電話記錄簿。
    消費未完成一覽表。
    雜項表。
    返工處理單。
    后期消費一覽表。
    業(yè)績?nèi)蝿?wù)表。
    業(yè)績報告表。
    業(yè)績進度統(tǒng)計表。
    這些表格都有其各自的特定用途。是一個整體系統(tǒng),不可偏廢。
    4、接單的基本形式運用(直覺式銷售法)。
    這是一個基本接單的方法,非常重要,有不少老門市也不一定清楚,有時接單中出了一些問題,自己也搞不清楚是什么問題。因此我們在后面給大家把這個銷售法則附上(附-2),對照自己的接單方式,相信在接單水平上會有極大的提高。
    5、門市人員的能力訓練。
    除基本接單技巧外,還有其他一些技巧、技能的訓練的內(nèi)容。
    門市的成功激勵。
    接單實力分析。
    語言事項訓練。
    選樣話術(shù)訓練。
    電話術(shù)訓練。
    數(shù)碼知識培訓。
    客怨處理訓練。
    通過這些培訓,可以大幅度提升門市人員的綜合實力,從而提升影樓的整體綜合實力。
    我們在前面提到過許多培訓或訓練,所謂培訓,指理論的學習為主,實際操作為輔。而訓練就不能簡單地告訴員工怎么做就可以了,更多地是要練習,除了指名的訓練項目外,一手交一手的服務(wù)原則、推銷的基本技能都要強化訓練。訓練就要反復(fù)練習,尤其涉及話術(shù)的方面,更要當中反復(fù)演練,直至運用自如、形成習慣,否則在實際工作中總有張不開口的感覺,這一點我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認識。
    門市管理主要有兩個方面的內(nèi)容,一是運作管理,就是作業(yè)系統(tǒng)和流程系統(tǒng)的管理,二是目標執(zhí)行力的管理。
    運作管理要求我們首先把運作系統(tǒng)完整地建立起來,然后對這個系統(tǒng)的運作進行監(jiān)督和控制,及時檢討運作過程的各種差錯,并做出修正方案。其根本目標是確保運作的流暢和準確。
    執(zhí)行力管理是門市管理的重點。執(zhí)行力就是達到目標的實施能力,它構(gòu)成了企業(yè)競爭力的重要方面。
    1、確定明確、清晰的目標,包括具體的業(yè)績目標、員工培訓目標和其他發(fā)展目標。
    2、對目標按照重要程度進行順序排列,把主要的精力放在最主要的目標上。
    3、獎勵執(zhí)行好的員工。
    4、檢討目標。
    5、評估。包括人才、對手、和計劃執(zhí)行情況。
    影樓班培訓心得體會篇五
    記得當初報名參加影樓培訓的時候,內(nèi)心是充滿了迷茫與期待的。迷茫的是自己對攝影領(lǐng)域知之甚少,不知如何入門;期待的是希望通過培訓能夠獲得一些實用的技巧和知識,開闊自己的眼界。參加影樓培訓前,我對拍攝技巧和后期處理一竅不通,只知道影樓是個神秘的地方,每一張照片背后都需要投入大量的心思和技術(shù),我渴望能夠逐漸掌握這些技巧,成為攝影師的一員。
    第二段:入門階段的苦惱與進步
    影樓培訓初期,我面臨了許多挑戰(zhàn)和困難。對于我這個剛?cè)腴T的新手而言,熟悉攝影器材的種類和使用方法是一項非常有難度的任務(wù)。剛開始接觸單反相機,各種按鈕和功能都讓我不知所措,更別提拍攝時的光圈、快門和焦距了。然而,通過辛勤的學習和不斷的實踐,我逐漸掌握了這些技巧,能夠熟練地使用各種器材進行拍攝。進步的過程并不容易,但每一次的進步和突破都讓我更加堅信自己的選擇是正確的。
    第三段:技能提升的喜悅與收獲
    在影樓培訓的過程中,我不僅學到了基本的攝影技巧和器材使用,還掌握了后期處理的技巧。通過學習Photoshop等軟件的使用,我能夠?qū)ε臄z的照片進行修飾和美化,使得每一張作品都更加精美細膩。這讓我感到非常喜悅,因為我意識到自己不再是一個只會按下快門的小白,而是一個能夠獨立完成一套作品的攝影師。這個成就感讓我對攝影事業(yè)充滿了信心,也讓我更加了解到即使在面臨困難和挑戰(zhàn)時,只要有堅持和努力,我都能夠克服困難并取得成功。
    第四段:感恩的心態(tài)與收獲的成長
    參加影樓培訓不僅讓我收獲了技能上的成長,還培養(yǎng)了我感恩的心態(tài)。在培訓的過程中,導師們非常耐心地解答我們的問題,給予我們指導和幫助。他們不厭其煩地教會我們拍攝的技巧和后期處理的方法,幫助我們克服困難。他們的付出讓我深感感激,也讓我明白了當我自己有能力和機會時,也要回饋社會,幫助他人。同時,我也感恩身邊的同學們,他們一起學習、一起進步,互相鼓勵和幫助。感恩讓我在學習過程中更加快樂、更加投入,也使我成長為一個更加樂于接納幫助和回饋他人的人。
    第五段:未來的展望與感恩之心
    通過影樓培訓,我不僅收獲了技巧和知識,還收獲了一顆感恩之心。今后,我將繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的技術(shù)水平,為客戶呈現(xiàn)更加出色的作品。同時,我也會將自己所學所長傳遞給他人,幫助更多的人進入這個美妙的攝影領(lǐng)域。感恩的心態(tài)會讓我更加珍惜每一個機會和挑戰(zhàn),將它們變成成長的機遇。感恩的心態(tài)也會讓我時刻保持謙遜和樂觀,不斷積累經(jīng)驗和提升自己,為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)。
    總結(jié):影樓培訓讓我從迷茫和困難中獲得了技能的提升與成長,也讓我懂得了感恩與回饋。通過努力學習和不斷鍛煉,我逐漸掌握了攝影的技巧和知識,也學會了感恩與回饋他人。未來,我將繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的技術(shù)水平,為大家?guī)砀泳实淖髌?。同時,我也會將自己的所學所長傳遞給他人,幫助更多的人進入這個充滿樂趣和挑戰(zhàn)的攝影領(lǐng)域。
    影樓班培訓心得體會篇六
    門市一定要提前準備5—10個“優(yōu)勢點”,結(jié)合影樓的特點,努力尋找最好的賣點,突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該地表達出來,并隨時與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費欲望。
    就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會選擇你的。絕大多數(shù)顧客都不是人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點變成關(guān)心。你對自己影樓的產(chǎn)品有著強烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成了關(guān)心,他們也就會放心地接受服務(wù)。
    頂尖級的.無一不是站在消費者的立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個成功的門市應(yīng)該學會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
    一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢?通過什么方式,重點又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一能夠真正進行理性消費,在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學會運用沉默的壓力,誠懇的讓顧客說出真正的問題所在,然后針對、價格、服務(wù)等問題進行解說,堅持不懈。真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費后也不會輕易把它忘記。
    這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風箏無影無蹤;在拍攝當天,顧客最需要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費,你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學會與顧客交朋友,建立個品牌化服務(wù)。在顧客、日、或者特別的里,發(fā)個息、發(fā)個e―mail、打個電話、寄一張賀卡,加強與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進行宣傳??诒牧α?,售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮,最終成為成功的營銷人員。
    影樓班培訓心得體會篇七
    十二月工作總結(jié):
    十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
    這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
    一月份工作計劃:
    十二月份沒有完成自己的目標任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標。
    影樓班培訓心得體會篇八
    第一段:引言(字數(shù):120)
    影樓培訓是現(xiàn)代社會中崛起的一個行業(yè),為了應(yīng)對激烈的競爭,我報名參加了一期影樓培訓班。在經(jīng)過幾個月的學習和實踐之后,我深刻地體會到了影樓培訓的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。
    第二段:培訓內(nèi)容的收獲(字數(shù):280)
    在培訓班的課程中,我學習了影樓攝影的基本理論和技巧。我了解到影樓攝影并不只是簡單地按下快門,還需要懂得控制光線、構(gòu)圖和給人以情感等。培訓期間,我們還接觸了各種器材的使用方法和保養(yǎng)技巧,這些知識對我在后續(xù)實踐中的工作至關(guān)重要。通過與導師和同學的互動,我也學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流,并更好地表達他們的需求。
    第三段:實踐經(jīng)驗的分享(字數(shù):280)
    在培訓結(jié)束后,我進入了一家影樓工作。通過與實際工作的接觸,我意識到僅僅掌握了理論還遠遠不夠。實踐中,我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn),例如光線不足、客戶不合作等。但是,我在培訓中學到的技巧和知識為我解決了很多問題。我學會了如何在有限的條件下創(chuàng)造出最佳的攝影效果,如何調(diào)動客戶的情緒產(chǎn)生最好的呈現(xiàn)。此外,我也注意到了與客戶的關(guān)系在工作中的重要性,因為只有通過與他們的互動,才能更好地理解和滿足他們的需求。
    第四段:挑戰(zhàn)與成長(字數(shù):280)
    工作中的每一天都是充滿了挑戰(zhàn)的,但我從中獲得了巨大的成長。通過與各種客戶的接觸,我逐漸掌握了如何處理不同人群的情緒和特點。同時,我也積累了更多的攝影技巧和經(jīng)驗,使自己的工作更加成熟和專業(yè)。與此同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如在高強度的工作壓力下如何保持冷靜和專注。這些挑戰(zhàn)促使我不斷反思和努力改進,成為更好的攝影師。
    第五段:心得與感悟(字數(shù):240)
    通過這次影樓培訓和工作的經(jīng)歷,我體會到了一個行業(yè)的深刻之處。影樓攝影不僅僅是一種技術(shù)活,更是一門藝術(shù)。它包含了對細節(jié)的關(guān)注、對光影的把握,同時也需要豐富的情感和表達能力。影樓培訓不僅僅是為了教授技巧和知識,更是為了培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)和藝術(shù)能力。這次培訓不僅讓我掌握了影樓攝影的基本技巧,還深化了我對攝影藝術(shù)的理解和追求。我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平,為客戶創(chuàng)造更好的作品。
    總結(jié)(字數(shù):100)
    通過影樓培訓,我不僅獲得了影樓攝影的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,更加深入地理解了影樓攝影行業(yè)的意義和內(nèi)涵。我相信這次培訓對我今后的工作將起到至關(guān)重要的作用,我將堅持不懈地努力,為客戶創(chuàng)造出更優(yōu)秀的作品,并將攝影事業(yè)發(fā)展得更好。
    影樓班培訓心得體會篇九
    短短的兩個月的網(wǎng)上培訓即將結(jié)束,我受益匪淺?;仡櫾谶@段時間里,我認真觀看了視頻教學,積極與其他學員在線討論,認真完成作業(yè),這些都使我增加了不少經(jīng)驗和有價值的的知識。在這里,我簡要談?wù)勛约旱男牡皿w會。
    攝影師一門藝術(shù),更是一門學問。平時我只是拿著手機拍拍,只是單純的把美景拍下,也不懂什么技術(shù),參加了數(shù)碼攝影藝術(shù)這門課程,才發(fā)現(xiàn)原來攝影是如此的神秘,別人用單反相機拍出來的照片確實不一樣。既然參加了,就要好好學習。通過學習,我發(fā)現(xiàn)原來同一個場景,運用不同的快門,拍出來的效果是不一樣的,真是神奇啊!讓我越發(fā)喜歡攝影了。在經(jīng)過幾次的外拍實踐中,才發(fā)現(xiàn)攝影并不是想象中的那么簡單,要想拍出自己滿意的照片,還是要多實踐,多與他人交流取經(jīng)。我還學到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,運用不同的光圈拍出自己想要的美景。我覺得自己現(xiàn)在拍出來的只能算是照片,還不能稱為作品,因為攝影不僅表達的是你所看到的景色,更是當時的一種心境,讓看到的人能引起共鳴,而這也是我以后努力的方向。
    通過學習,我感受到了攝影的魅力,雖然我只學習到一點皮毛,但今后還會繼續(xù)學習,因為攝影是一門不錯的愛好。
    我覺得此次網(wǎng)上培訓真不錯,可以讓我們足不出戶學習到自己想學的知識,希望以后能多開設(shè)這樣的課程,給我們更多的學習機會,謝謝!
    影樓班培訓心得體會篇十
    影樓拓展培訓是我在大學期間的一次寶貴經(jīng)歷。這次培訓的目的是為了磨煉團隊合作能力、改善溝通技巧,并以此為基礎(chǔ)提升自己的領(lǐng)導才能。在這次培訓中,我不僅學到了許多實用的技巧,還體驗到了真實的團隊合作場景,從而對自己的能力和不足有了更深刻的認識。
    第二段:技巧的收獲
    在影樓拓展培訓中,我學到了許多實用的技巧。比如,在團隊合作中,我了解到溝通是至關(guān)重要的,因為溝通的清晰與否直接影響著團隊的效率。培訓中的導師通過一系列的講解和示范,告訴我們?nèi)绾卫糜行У臏贤记杀苊庹`解和沖突,并在團隊中發(fā)揮自己的影響力。此外,培訓還教授了一些拓展課程的技巧,比如如何搭建高風險項目的安全保障措施,以及如何正確使用拓展器材等。
    第三段:團隊合作的感悟
    在影樓拓展培訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。在完成各種拓展任務(wù)時,我與團隊成員緊密合作,共同面對挑戰(zhàn)。正是因為優(yōu)秀的團隊合作,我們能夠充分發(fā)揮每個人的專長,互相協(xié)作,解決問題。在團隊合作中,每個人都需要注意自己的責任,同時關(guān)注和支持他人。只有團隊的每個成員都能發(fā)揮出自己的價值,才能取得最終的勝利。
    第四段:個人能力的提升
    通過影樓拓展培訓,我的個人能力得到了極大的提升。在團隊合作中,我學會了如何主動承擔責任,如何積極協(xié)調(diào)和調(diào)解矛盾,如何兼聽則明。在面對一些高風險項目時,我能夠更加冷靜地分析和判斷,做出正確的決策。此外,我還學習到了如何進行有效的時間管理和資源分配,以及如何正確處理各種工作關(guān)系。這些實踐中獲得的經(jīng)驗將對我的未來發(fā)展起到積極的促進作用。
    第五段:對未來的展望
    通過這次影樓拓展培訓,我不僅體驗到了真實的團隊合作場景,提升了多個方面的能力,還結(jié)識了許多志同道合的伙伴。我相信這些經(jīng)歷和收獲將成為我未來職場發(fā)展的寶貴財富。同時,這也激勵著我進一步提升自己,不斷探索和學習。我將以更加積極的態(tài)度面對未來的挑戰(zhàn),運用所學的知識和技巧,不斷提高自己,取得更好的成就。
    總結(jié):
    通過影樓拓展培訓,我學到了許多實用的技巧,體驗到了真實的團隊合作場景,提升了多個方面的能力。這些經(jīng)驗對我的未來發(fā)展起到了積極的促進作用,并讓我對自己的能力和不足有了更深刻的認識。我相信這次培訓的收獲將成為我職場生涯中的寶貴財富,激勵著我繼續(xù)努力學習和成長。
    影樓班培訓心得體會篇十一
    在影樓培訓的初期,我感到困惑與迷茫。每天的工作任務(wù)繁重,技術(shù)內(nèi)容復(fù)雜,很多操作和知識我都感到陌生。有時候,我甚至對自己的選擇感到懷疑,糾結(jié)于是否能夠勝任這個崗位。然而,正是這樣的困惑和迷茫,讓我逐漸明白了努力學習和不斷進步的重要性。
    第二段:迎難而上勇敢面對
    漸漸地,我開始迎難而上,勇敢面對種種困難。我主動參與培訓班上的學習,并且在自己的空余時間里,利用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)的教學視頻和文章,以此來補充自己的知識短板。同時,我也經(jīng)常請教資深員工,向他們學習工作中的技巧和經(jīng)驗。盡管仍然時常遇到困難,但我相信只要堅持下去,就能夠克服一切困難。
    第三段:磨煉技術(shù)與鍛煉耐心
    在培訓過程中,我不僅學到了很多專業(yè)技術(shù),還鍛煉了我處理問題的耐心和溝通能力。在與客戶接觸的過程中,有時候客戶的要求十分苛刻,他們對照片的效果有不同的理解和期待,這就需要我找出真正的需求,并且給予專業(yè)和中肯的建議。通過與客戶良好溝通,我學會了如何平衡雙方的意見和期待,避免由于誤解而產(chǎn)生的矛盾。這期間,我也深刻認識到,作為一個影樓攝影師,除了專業(yè)的技術(shù),還需要有良好的情商和溝通能力。
    第四段:團隊合作與協(xié)作能力的培養(yǎng)
    在影樓培訓中,我也認識到了團隊合作的重要性。影樓是一個高度配合與協(xié)作的工作環(huán)境,多個崗位之間需要緊密配合才能完成一次拍攝任務(wù)。在實踐中,我學會了如何與他人進行合理分工和任務(wù)的分配,如何相互溝通與配合。這為我今后的職業(yè)生涯奠定了堅實的概念基礎(chǔ)。
    第五段:收獲與感悟
    通過這段時間的培訓,我不僅學習到了許多攝影的技術(shù)知識,更重要的是,我明白了努力和付出的意義。我深深感受到,只有付出了足夠的努力,才能夠成就自己的夢想。在這個過程中,我學會了堅持和勇于面對困難,學會了真正的團隊合作和溝通技巧。這些經(jīng)歷將成為我今后職業(yè)發(fā)展的寶貴財富,也是我成長的一個重要階段。
    通過這段時間的影樓培訓,我克服了自己的困惑與迷茫,勇敢面對各種困難。在技術(shù)的磨煉和情商的培養(yǎng)中,我得到了很多成長。雖然畢業(yè)已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是一個新的起點,我會將這次培訓的收獲和感悟帶入未來的工作中,不斷追求進步和完善自己。我相信,在不久的將來,我會成為一位出色的影樓攝影師,為更多人創(chuàng)造美好的回憶。
    影樓班培訓心得體會篇十二
    第一段:影樓拓展培訓的目的和重要性(介紹主題)
    影樓拓展培訓是一種集合多種拓展項目、培訓技巧和團隊建設(shè)于一體的活動。它通過一系列的挑戰(zhàn)、游戲和訓練,旨在培養(yǎng)團隊合作和溝通能力,提高員工工作效率和團隊凝聚力。我最近參加了一次影樓拓展培訓活動,不僅享受到了各種刺激和樂趣,也對團隊協(xié)作和個人成長有了更深入的認識。以下是我個人的心得體會。
    第二段:團隊協(xié)作能力的提升
    影樓拓展培訓活動中,我們分為幾個小組進行各種任務(wù)和競賽。在小組里,每位成員都有不同的角色和任務(wù),需要互相合作才能完成任務(wù)。通過這種形式,我們深刻認識到團隊協(xié)作的重要性。每個人的貢獻和角色不可或缺,只有相互信任和配合,才能取得最好的成績。而我也意識到,作為一個團隊的一員,要學會傾聽和尊重他人的意見,同時也要提出自己的建議和想法,這樣才能發(fā)揮出最大的 synergistic 效應(yīng)。
    第三段:溝通能力的提高
    影樓拓展培訓中的各種挑戰(zhàn)和游戲需要團隊成員之間進行有效的溝通。當面對任務(wù)時,我們必須及時明確地傳遞信息、表達自己的觀點和需求,以避免誤解和沖突的發(fā)生。這個過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通并不僅僅是語言的傳遞,更是理解和尊重對方的思想和意愿。有時候,不同的人會有不同的觀點和方法,我們要學會去接受和理解他們,將不同的意見融合在一起,最終達成共識。在這個過程中,我不僅提高了自己的溝通技巧,也明白了溝通對于團隊發(fā)展的重要性。
    第四段:個人成長的意義
    作為影樓拓展培訓的參與者,我不僅在團隊合作和溝通方面有所進步,也在個人的成長方面受益匪淺。在拓展活動中,我們面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,既需要勇氣和決心去突破自己的局限,也需要耐心和毅力去克服困難。這個過程中,我學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),充滿信心地面對困難和挫折,堅持不懈地追求自己的目標。同時,我也學會了更加主動地與他人交流和合作,在集體中發(fā)揮自己的特長和才能,為團隊的成功做出貢獻。
    第五段:結(jié)語及展望
    通過影樓拓展培訓的活動,我深刻體會到團隊合作和溝通的重要性,也在個人成長方面有了很大的提升。我希望將這次的經(jīng)驗和體會應(yīng)用到我的工作和生活中,更加注重與他人的溝通和協(xié)作,提高自己的團隊精神和領(lǐng)導能力。同時,我也會持續(xù)努力,不斷突破自己的局限,追求更高的目標和成就。我相信,通過不斷的學習和實踐,我會成為一個更優(yōu)秀的團隊成員和個人。
    影樓班培訓心得體會篇十三
    本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓,聽取了許多專家,領(lǐng)導的指導教育后,獲益良多。短暫的培訓結(jié)束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。禮儀應(yīng)該從點滴做起,使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。
    得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點自己的心得體會。辦公環(huán)境的禮儀對象,一個是周圍的同事,一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中,還是在接待的客人面前,最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當然不僅僅指穿著,精神面貌這些。個人形象的建立是需要一段時間的,不是一朝一夕就可以成就的事情。
    我認為辦公室的外表,包括容貌、舉止、風度等。
    關(guān)于容貌:同事最基本的尊重莫過于在自己的容貌上下適當?shù)墓し蛄恕D惺恳└蓛?、整潔的衣服,穿著衣服要根?jù)場合的需要。絕對不能隨隨便便,馬夫了事。臉部要注意時常清洗,保持干凈清爽的氣質(zhì)。頭發(fā)、胡子也就即時修整,不要“千夫指”才注意到這些細節(jié)上的東西。容貌的基本要素說來其實不多,可是許多人卻是會出現(xiàn)偶發(fā)性的容貌問題。一些人可能在工作開始的階段,對自己的容貌實行“高要求,嚴管理”。但是,日子一長,熟悉了工作環(huán)境后,一些人可能就減弱了對自己容貌的注意力。所以,容貌的整潔不是一天兩天的事情,是需要投入一如既往的熱情去關(guān)注的。
    關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。對人的彬彬有禮,體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調(diào)的是要理性地進行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的,拿出一顆真誠的心與人交往固然重要,但是在日常交往中絕對要避免感情用事。理性是成功的交往的一個基礎(chǔ)。以理性思維指導的言行,必然是更加得體的。
    我們在生活中看到的同事之間,上級與下級之間鬧矛盾,其實就是在鬧情緒,是缺乏絕對的理性指導的結(jié)果。因此,以禮待人的內(nèi)在含義是從根本上認識事情的本質(zhì),從容面對似乎紛繁復(fù)雜的交往事宜。關(guān)于風度:在交往中保持必要的風度與氣度是非常重要的。紳士風度是具有騎士精神般的魅力的,是有長久歷史背景和深遠的現(xiàn)代意義的精神性質(zhì)。風度與氣度可以說是言語與舉止的進一步表現(xiàn),言語與舉止是一種對“動”的紀律;風度與氣質(zhì)是一種對“靜”的培養(yǎng),是一個人的內(nèi)心修養(yǎng)、文化修養(yǎng)。言行一致,不拘小節(jié)等等這些都是良好的內(nèi)心修養(yǎng)的體現(xiàn)。而這些都基于一個正確的道德觀,世界觀。內(nèi)心修養(yǎng)是一種以觀念為核心的聚合體,沉淀著的元素綜合決定修養(yǎng)成果的良莠。
    因此,良好的風度的形成,是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。而文化修養(yǎng)方面的提高也不能松懈。在學問上加以充實以達到在見解上面得以縝密創(chuàng)造性,從而指導工作和生活,是文化修養(yǎng)的意義所在。文化修養(yǎng)和內(nèi)心修養(yǎng)是相輔相成的。后者是前者的底蘊,后者則是以前者作為重要養(yǎng)分的??偟膩碚f,個人形象的樹立基于生活,又直接反饋于生活。在樹立良好的個人形象上志于道而據(jù)于德,從小事做起,在正確的思想指導下從嚴要求自己,是成就自我,實現(xiàn)社會價值的首要條件。
    影樓員工培訓心得體會3
    影樓班培訓心得體會篇十四
    語言類讀書心得同數(shù)學札記相近;體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,以下是小編整理的影樓門市培訓心得體會,希望能夠幫助到大家!
    作為一個合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強調(diào)好就會起到相反的作用。強調(diào)首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇,從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。銷售就是銷售好處門市銷售人員還要求會談、會詢問、會表達自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的優(yōu)點和好處,說明優(yōu)點和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
    門市人員一定要提前準備5—10個“優(yōu)勢點”,結(jié)合影樓的特點,努力尋找最好的賣點,突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該精辟地表達出來,并隨時與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費欲望。
    銷售就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點變成關(guān)心。你對自己影樓的產(chǎn)品有著強烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成了關(guān)心,他們也就會放心地接受服務(wù)。世界頂尖級的企業(yè)無一不是站在消費者的立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先設(shè)計好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個成功的門市應(yīng)該學會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
    一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢?通過什么方式,重點又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一個人能夠真正進行理性消費,在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學會運用沉默的壓力,誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針對質(zhì)量、價格、服務(wù)等問題進行解說,堅持不懈。真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費后也不會輕易把它忘記。這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風箏無影無蹤;在拍攝當天,顧客最需要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費,你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學會與顧客交朋友,建立個人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個短信息、發(fā)個e—mail、打個電話、寄一張賀卡,加強與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費宣傳員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進行宣傳??诒牧α浚酆蠓?wù)的力量會讓你受益無窮,最終成為成功的營銷人員。
    影樓班培訓心得體會篇十五
    光陰似箭日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)來到醫(yī)院實習三個月了,我已從一名懵懂的大學生走出了校園,走向了醫(yī)院,走進了社會,成為一名救死扶傷的實習護士。
    很榮幸能成為某某醫(yī)院護理團隊的新成員,在培訓中我聆聽了老師們的指點,在此次感謝老師們的精彩講述與演示,讓我受益匪淺,崗前培訓是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段,是不可缺少的,它讓我們進一步認識護理這一職業(yè),為我們以后的工作指明了方向。
    此次培訓,我學到了很多課本上沒有的知識,讓我明白了在今后的護理工作應(yīng)該嚴格要求自己,要具備較強的責任心,同時也要遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,確保在工作中不出任何差錯,虛心向各位護理前輩們學習,要不斷的提高自己,用我們的真誠和愛心去守候患者最寶貴的生命,實現(xiàn)自己人生崇高的理想。
    既然我選擇了這個職業(yè),不管以后的路由多么坎坷、多么難走,我都會努力地走下去,將護理工作進行到底,自從實習以來,我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情進行工作和學習,過程中有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,但通過此次培訓,我深深的明白了,臨床護理與書本上的知識還是有一定區(qū)別的,今后我不僅要學習理論知識,還要規(guī)范自己的操作,在對待患者時要有足夠的耐心、愛心、責任心。
    護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和患者進行溝通、交流,要切實關(guān)心、理解患者,我們護士應(yīng)該養(yǎng)成良好的生活習慣,要將有限的生命投入到無限的護理工作中。
    短短兩周的培訓,我們既學到了很多理論知識又規(guī)范了自己的技能操作,同時也知道如何才能成為一名合格的護理人員。我懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫(yī)院發(fā)展盡一份微薄之力!愿醫(yī)院的明天更加美好!
    影樓員工培訓心得體會2