總結(jié)不僅局限于個人，還可以用于團隊或組織的合作和發(fā)展，促進工作效率的提升。寫總結(jié)時要具備批判性思維，客觀分析事物的利弊及原因，提出具體的改進辦法。通過閱讀這些總結(jié)范文，可以了解到不同人在同一領(lǐng)域或同一工作崗位上的不同經(jīng)驗和見解，從而拓寬自己的思路和視野。
銷售辦公室工作總結(jié)篇一
我于2019年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
因為防盜門是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，9月份在公司為其15天的學習，對產(chǎn)品有了一定的了解，在實踐工作中，我不斷改進、努力做到最好。我主要的職責是銷售渠道。通過三個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
1.九月份。在結(jié)束完為其15天的學習。對公司產(chǎn)品，公司制度的有了初步了解。便在公司銷售部經(jīng)理的幫助帶領(lǐng)下。經(jīng)過同事的共同奮斗努力，就四川門業(yè)市場進行了初步調(diào)查，主要走訪了遂寧、達州、南充等地區(qū)。共走訪50多地區(qū)，就目前各大防盜門品牌終端銷售情況以及四川地區(qū)防盜門市場基本狀況進行了市場調(diào)查，分析市場防盜門的基本情況，為下階段富象門業(yè)在四川地區(qū)“富國富家富象門全新富象招商大會”做針對性準備，同時為銷售決策提供依據(jù)。并對所走訪的160家左右經(jīng)銷商，進行經(jīng)銷商市場調(diào)查表整理并制表存檔，并篩選出50家左右實力經(jīng)銷商參加公司招商大會。
2.十月份。為公司“富國富家富象門全新富象招商大會”做準備，并對公司推出的新產(chǎn)品做出全面的了解與熟悉。協(xié)助邀請參會經(jīng)銷商與購買大會需要的物質(zhì)準備。并在招商大會期間負責接待工作，在工作中嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位參會嘉賓，并將嘉賓送至酒店，28日上午負責安排參會嘉賓到工廠考察，下午準備大會物資協(xié)助商務洽談，晚上也全力洽談，在當天共洽談7人。5人簽單與我廠合作。
3.十一月份上旬。就貴州市場做市場調(diào)查，共走訪畢節(jié)、六盤水、遵義地區(qū)。共走訪16個地區(qū)，100家左右經(jīng)銷商，在接下來的工作，主要是把走訪的經(jīng)銷商篩選，按星級劃分，以及配合協(xié)助公司把貴陽招商大會做好。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事.溝通業(yè)務辦公室中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務，并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。學到更多的待人待物，服務禮儀等相關(guān)知識，積累了很多經(jīng)驗。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在整個工作過程中。我以為自己工作比較認真、負責。具有較強的責任心和進取心，能完成領(lǐng)導交付的工作，并積極學習新知識，新技能來提高自己的綜合素質(zhì)。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠細心，干練。對工作的專業(yè)性還不夠。主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。我會在以后的工作中，不斷的通過學習來提升自己。
在此，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)做一個全面的考量。同時也非常感謝各級領(lǐng)導對我信任與幫助，希望能給予更多的機會鍛煉和提升。在富象公司茁壯成長，同時，我一定會更加努力!努力!!再努力!!!
回顧這三個月的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司領(lǐng)導的要求，較好地完成了自己的本職工作。三個月的工作時間，將我從一個剛畢業(yè)的大學生過渡成為公司的一份子，無論是在思想還是態(tài)度都有了很大的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)總結(jié)如下：
公司將我安排在條件保障科作為一名科員，在三個月工作時間的積累認識下，我認為條件保障科所擔負的工作使命很重要，在工程實施過程起到承上啟下的作用。
在工程實施末期，對施工辦公室臨時占地復墾工作的監(jiān)督，做好征地拆遷資料整理等。
由此可見我身上的責任很重大，而自己的學識、能力和閱歷與任職崗位都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，希望通過向書本學習、向周圍同事學習、向領(lǐng)導學習來提高自己的工作水平。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質(zhì)，增強工作的主動性、靈活性;足夠的責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，并且給公司增添工作難度;。
第三，對待工作的態(tài)度不夠端正，思想上還未真正的從大學畢業(yè)轉(zhuǎn)化到公司工作中去;。
第四，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;第五，辦事效率不夠高，未能及時上傳工程實時信息，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
我知道我的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意，但我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好。從周圍同事及領(lǐng)導身上學到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺，如在力所能及范圍內(nèi)能處理的事情先處理，這樣不會給以后工作增加難度;在思想上、態(tài)度上要實事求是，真正做好本職工作。
羅馬非一日建成，我希望能逐漸積累工作經(jīng)驗，以我對工作的熱情，加上周圍同事、領(lǐng)導在我工作上的指導與建議，達到成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下，能涉及公司其他職位的工作，逐漸成為領(lǐng)導的左膀右臂、公司的新力量。
2019年12月份，我通過公務員錄用考試，被招錄到x局，至今已一年有余。一年多里，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助和支持下，我始終以一個國家公務員的標準嚴格要求自己，不斷增強責任意識、大局意識、時效意識，埋頭苦干，刻苦鉆研，遵紀守法，無論在思想政治方面，還是在業(yè)務能力方面都取得了長足進步，較為圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作、學習情況匯報如下：
第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，積極參加上級和本辦公室組織的各種學習活動，工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和江x民同志關(guān)于“三個代表”重要思想，不斷加深理解“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基礎(chǔ)、精神實質(zhì)和歷史地位的認識，也進一步加深了對世界觀、人生觀、價值觀更深刻的認識和需要進一步的自我改造。
第二、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己工程審計方面的業(yè)務知識。對于我來說，雖然從事工程建設(shè)工作接近三年，有一定的工作經(jīng)驗和能力，但政府部門的工程審計是一個嶄新的工作。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，我努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向同科室的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為;另一方面，認真學習《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國家審計準則》、《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》等書籍雜志，努力掌握有關(guān)專業(yè)知識。并在2019年12月份參加了市審計局舉辦的“全市投資審計工作人員培訓班”，在2019年4月份參加了市交委舉辦的“全市交通系統(tǒng)造價專業(yè)工作人員培訓班”，系統(tǒng)地學習了《工程造價管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》、《工程造價計價與控制》、《建設(shè)工程技術(shù)與計量(土建、安裝)》、《工程造價案例分析》知識，為更好地做好本職工作奠定了專業(yè)知識基礎(chǔ)。
第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴格按照國家公務員的考試知識結(jié)構(gòu)要求自己，提高自己的綜合素質(zhì)，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。參加并順利通過公務員初任培訓，并自學工程項目管理、園林工程技術(shù)等專業(yè)知識，通過了全國二級注冊建造師、國家園林助理工程師等資格考試。
堅持原則，認真辦事，現(xiàn)場與資料結(jié)合，做好了“路第一。
合同。
段”工程的投資審計工作。2019年10月份，根據(jù)上級的文件精神和局里的統(tǒng)一安排，我參加了“路第一合同段”工程結(jié)算的審計工作。本著求實、嚴謹、認真負責的工作態(tài)度，將測量、抽樣數(shù)據(jù)同有關(guān)簽證一一核對，將不符合要求的簽證剔除，將與現(xiàn)場不符合的資料進行審減，盡職盡責完成審計。
工作報告。
高質(zhì)量地完成了“路第一合同段”工程結(jié)算投資審計項目。
拓展思路、不局限于本專業(yè)，在科室負責人的指導下積極認真的開展好了“黃溪河四校段”決算審計工作。提前完成了年初定下的“至少完成一個以上審計項目，使自己具有初步審計能力”的目標。
第一、加強思想作風建設(shè)。嚴格按照胡x濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持年輕公務員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。第二、加強自身勤政廉政建設(shè)。我十分珍惜組織部門給我到審計局工作的機會，工作中嚴于律己、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動、超量地開展工作。在局領(lǐng)導和科室負責人以身作則的榜樣激勵下，本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風。
一年來，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，通過自己的努力工作，取得了一定的成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：
一、由于工作時間不長，對待自己的工作并不是得心應手，工作角色的轉(zhuǎn)變致使到現(xiàn)場的機會偏少，理論和實踐的結(jié)合方面還有待于進一步提高。
二、在工作中與領(lǐng)導、同事交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力。
在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟局領(lǐng)導的工作思路，積極配合部門負責人和科室其他成員，認真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務必”，謹記胡x濤“七一講話精神”與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力做好政府投資項目審計工作，為國家的投資審計事業(yè)貢獻自己的最大力量，充分發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能的作用。
首先，感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自2019年6月加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對青年居易管理處主任崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補，更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務工作是有著崇高理想者的試驗田，共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間，作了如下工作。
4，集中抓了客服隊伍建設(shè)，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平;。
遵守良好的職業(yè)道德，保障各項工作落到實處，使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中，無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業(yè)主、服務于員工。
時間就像時光機一樣，轉(zhuǎn)眼間，就穿梭過去了。我進入中國銀行已經(jīng)六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項。
規(guī)章制度。
就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發(fā)展。
作為辦公室的實習新人，在婦產(chǎn)科的實習即將結(jié)束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
婦科實習鑒定就這樣簡簡單單的見證了我的工作學習，希望以后在其他工作當中能有幫助。
在婦產(chǎn)科實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際，掌握了婦產(chǎn)科常見并多發(fā)病的診療規(guī)范和治療原則，對于婦科、產(chǎn)科常規(guī)操作能夠達到熟練程度，深受本科帶教老師的好評。
通過婦產(chǎn)科實習，鞏固婦產(chǎn)科的理論知識，熟悉妊娠、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護理，異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導內(nèi)容等，同時要了解國內(nèi)外新技術(shù)、新療法的進展情況，如互動式親情沐寓導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術(shù)，開展護理科研，撰寫論文的綜合素質(zhì)，提高自己的實踐技能。使我充分扎實的學到了不少專業(yè)知識。
婦產(chǎn)科不同于其他科室，它的專業(yè)功底是很雄厚的，只有真正的去努力學會吃透，才算得上是精益求精。
產(chǎn)科的實習工作雖然忙，但忙有所得。不管任何科室，我都會努力積極地去做好!
試用期一年來，我堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”主要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大演講以及xx屆三中全會精神，耐心研究業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀遵法，努力工作，認真實現(xiàn)引導交辦的各項工作義務，在同道們的關(guān)懷、支撐和輔導下，我在思想、學習和工作等方面都有了很大的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來，我始終堅持應用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方式論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去剖析和察看事物，是非分明，堅持真諦，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用準確的世界觀、人生觀、價值觀指點本人的學習、工作和生涯實際，在思想上積極構(gòu)筑抵抗資產(chǎn)階層民主和自在化、拜金主義、自由主義等所有腐朽思想侵蝕的牢固防線?？釔圩鎳?，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁戴改造開放，深信社會主義終極必定克服資本主義，對社會主義充斥必勝的信念。認真貫徹履行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作踴躍自動，勤懇努力，不畏艱巨，瀆職盡責，在平常的工作崗位上作出力不勝任的奉獻。
我器重增強實踐跟業(yè)務常識學習，在工作中，保持一邊工作一邊學習，一直進步本身綜合素質(zhì)程度。
(一)、是認真學習“三個代表”重要思想，深入懂得“三個代表”重要思想的迷信內(nèi)涵，加強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和動搖性;認真學習黨的xx大呈文及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完美社會主義市場經(jīng)濟體系，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(二)、是認真學習工功課務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習辦法上做到在重點中找重點，捉住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作才能。
三是認真學習法律知識，聯(lián)合自己工作實際特色，應用閑余時光，抉擇性地發(fā)展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國領(lǐng)土地治理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)停處置條例》、《反決裂國度法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀點。
一年來，我始終堅持嚴厲要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的主旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細工作中，我努力做好服務工作，當好顧問助手：
(一)、是認真收集各項信息材料，全面、精確地懂得和把握各方面工作的開展情況，分析工作存在的重要問題，總結(jié)工作教訓，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、正確地了解和控制最近工作的實際情形，為解決問題作出科學的、正確的決議。
(二)、是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學部署時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
(三)、是在招待來訪人民的工作中，堅持依照工作請求，熱忱接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反應的問題，提出的要求、倡議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真說明，耐煩做好群眾的思想工作，讓群眾信任政府。
在同志們的關(guān)心、支持和贊助下，各項服務工作均取得了美滿完成任務的好成就，得到領(lǐng)導和大眾確定。
回想一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的先進，但我也意識到自己的不足之處，理論知識水平還比擬低，現(xiàn)代理公技巧還不強。今后，我必定認真戰(zhàn)勝毛病，發(fā)揮成績，自覺把自己置于黨組織和干部的監(jiān)視之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名及格的國民公務員，為全面建設(shè)小康社會目的作出自己的貢獻!
銷售辦公室工作總結(jié)篇二
本學期，在學院黨總支、分團委的正確領(lǐng)導下，在學院學生和老師的悉心指導和親切關(guān)懷下，分團委辦公室圍繞學院本年度學生工作中心和學院分團委工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全院大局努力發(fā)揮各項職能，在部門成員的共同努力下，以及各兄弟部門的積極配合下，辦公室本著實事求是、認真負責的原則較好地完成了各項工作和任務，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)等作用，現(xiàn)將各項工作情況匯報如下：
回顧過去的一年，分團委辦公室所取得的成績，可謂是碩果累累。能力誠可貴，熱情價更高，在分團委辦公室中當中，有一種凝聚力，它使我們本著實事求是、認真負責的原則完成各項任務，密切配合領(lǐng)導的安排，加強各部門之間的聯(lián)系，提高了工作效率。
作為分團委辦公室的一員，我將會帶領(lǐng)我的部員不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習提高自身的工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，刻苦耐勞，的精神，力求把工作做得最好，樹立辦公室的良好形象分團委辦公室作為分團委各部門的中樞部門，切實調(diào)節(jié)好各部門的關(guān)系，使各部門更好的配合，并完成任務?，F(xiàn)將分團委辦公室詳細工作情況匯報如下：
1、做好學生社團的資料整理、會議考勤與記錄工作，及時的向團委辦公室進行活動安排的對接工作，并在每周班長、支書例會以及部長會議上做好詳細的會議記錄。
2、協(xié)調(diào)各部門的工作、處理辦公室和各學生社團的日常事務。
3、協(xié)助老師整理學院文件，將殘缺的文件進行補寫，及時處理老師安排的任務，高效地完成各項文稿撰寫任務，起到了辦公室服務學院各項學生工作應有的作用。
4、結(jié)合學院分團委的具體工作要求，做好學期末的總結(jié)工作，積極配合分配的任務。
5、及時編制完成學院學生、各部長及班團通訊錄，確保學院各項學生工作上的信息通暢，協(xié)助老師和常委及時與各班班長、支書聯(lián)系，并傳達學院內(nèi)部通知，以及協(xié)助各部門與各級班長、支書聯(lián)系。
6、完善日常工作制度。
能適應未來的發(fā)展。因此，我們需要不斷提高自己的水平，從大局出發(fā)、從學院利益出發(fā)，互相幫助互相扶持，并保持融洽的`工作氣氛形成了良好、和諧的工作氣氛。這一年對分團委辦公室是忙碌，也是不斷創(chuàng)新的，這一年我們進行了換屆選舉，各部門部長由不認識到認識，從陌生到熟悉，總而組成了新的團隊，在這個負有責任的新的團隊的合作下，我們有理由相信分團委會做的越來越好，為老師和同學們獻出自己的微薄之力，另外對于辦公室的各項工作要感謝各個部門緊密配合和幫助，是他們在各項工作中積極響應，使他們?yōu)榉謭F委的工作提供便利，是他們讓我們的工作做得更好，在此，更要感謝各位老師在工作中對我們的栽培和指點，讓我們在工作中成長，。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，不斷進步，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，對于工作，我們要學習的還有很多，要努力的還有很多，但我相信在上級團委的指導下，在學校各級領(lǐng)導的悉心照顧下，在廣大學生干部的共同努力和團結(jié)下，我們將會嚴格要求自己，以不求有功、但求無過的信念，來對待每一項工作。
分團委辦公室將以為同學服務為宗旨，堅持正確的工作方針和理論指導，做好每項工作。在對本職工作進行了工作的具體流程和方式，進行了總結(jié)和分析，并對其進行了具體討論和優(yōu)化，為例行工作開始后的順利進行打下了良好基礎(chǔ)。
我們的付出，只是為了鍛煉自己，為了提高自己。人生就是一個不斷追求、不斷學習的過程，在今后的工作中我們還需要像老師和其他同學虛心學習，要多與大家協(xié)調(diào)和溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平；對于工作必須要提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心和高度的責任感，在每一件事情做完后，要進行思考、總結(jié)，尤其是找出工作中的不足，善于進行自我反省；愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，是作為一名學生干部所要具備的，要積極主動的開展工作；要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，為工作作出更大的貢獻。對于周圍在不斷地變化的一切，這個變化永不停息，直到我們生命的終點，也許那時正是我們最輝煌的時刻，只想告訴大家：機會是靠自己努力爭取的，生活不是中彩票、憑運氣，它是機遇，讓你去認真選擇做些什么，成為什么樣的人，至少我認為我的選擇就是正確的，所要讓我們攜手一起建設(shè)我們的分團委吧，因為我相信：它的明天會更加美好！
回顧這個學期的工作，收到超乎預期的效果，我們固然歡喜，但也有不足，我們尚需改進。分團委辦公室的工作比起以前有了很大的進步，從思想上、從認識上、從理論上都有了明顯的提高，這些進步是學長學姐們對我們的支持和幫助的結(jié)果離不開的，從他們身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的學弟學妹們身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我表示衷心的感謝，也真誠的希望在今后的工作中，老師和同學們能對我一如既往的支持和關(guān)懷，在不足方面能給予批評和指正，也許我們的肩膀依然稚嫩，各項事宜仍有不夠完善的地方，但我校團總支將始終堅持在校領(lǐng)導和上級團組織的領(lǐng)導下，圍繞共青團工作大局和學校工作重心，努力發(fā)揮團總支的指導監(jiān)督作用和學生會的協(xié)調(diào)管理作用，調(diào)動各年級團員的積極性，在實踐中積累經(jīng)驗，克服分團委工作中存在的瓶頸，相信在各位老師的支持幫助下，我們團總支的明天會更加美好！
銷售辦公室工作總結(jié)篇三
工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今日太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
二、察言觀色，因人而異，對不一樣顧客使用不一樣促銷技巧。
學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快理解我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最終快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。
此刻品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自我不能很快被顧客信任。事實上，顧客僅有信任了你，理解了你這個人，才會理解你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客研究時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自我也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！
銷售辦公室工作總結(jié)篇四
學習是永恒的主題。在辦公室開展創(chuàng)學習型機關(guān)感召下，我能夠把加強學習擺上重要的工作日程。我認識到，過去多年來本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴大了，工作面寬了，對自已的要求也提高了。因此，加強學習，快速充電成為擺在我面前一項迫切的任務。
其次是向領(lǐng)導學習。我剛剛走上辦公室領(lǐng)導工作崗位，缺少管理工作經(jīng)驗，因此，在工作中注意向各位主任學習，遇事多請示，多匯報，聽取領(lǐng)導的指示和意見，學習他們的工作方法和管理經(jīng)驗，不斷豐富自已，提高自已。
第三是向廣大干部和職工學習。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學習，熟悉業(yè)務工作，較快地進入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務。
積極參與了辦公室的機構(gòu)改革工作，在主任的領(lǐng)導下，起草了辦公室機關(guān)機構(gòu)改革工作方案，并積極配合秘書長、主任做好機構(gòu)改革有在關(guān)具體工作，保證了辦公室機構(gòu)改革工作順利完成。
較好地實現(xiàn)了“三個服務”的職能，為各級領(lǐng)導提供了較好的服務，全年領(lǐng)導批示80多件次，《某某》被識某某工作交流》刊發(fā)，并被評為一等獎，省二等獎。
機構(gòu)改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據(jù)實際情況，進行了值班工作的改革，機關(guān)干部輪流值夜班和雙休日、節(jié)假日班，辦公室領(lǐng)導帶頭值班，確保了總值班工作的運轉(zhuǎn)。同時，安全保衛(wèi)工作也得了較好地開展，確保了機關(guān)大院安全，20xx年度被評為市綜合治理先進單位。
行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時，積極探索后勤服務社會化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實現(xiàn)了專業(yè)物業(yè)管理公司托管，爭取到了市財政專項經(jīng)費，提高了后勤工作服務質(zhì)量，解決了聘用臨時工的后顧之憂。
嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，堅持出滿勤，中心工作、突擊性工作任務繁重，堅持加班加點，節(jié)假日也不休息，全身心地投入工作。切實轉(zhuǎn)變作風，每天都要到相關(guān)科室轉(zhuǎn)幾次，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。堅持團結(jié)，班子之間工作相互通氣，相互支持，團結(jié)合作。中心工作不分份內(nèi)份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。
認真學習加強黨風廉政建設(shè)文件，積極開展反腐敗斗爭，特別自已是分管后勤工作，與錢財物打交道機會多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，嚴格執(zhí)行《廉政準則》和中紀委五次全會提出的領(lǐng)導干部廉潔從政“六條規(guī)定”。
認真履行對分管科室黨風廉政建設(shè)的領(lǐng)導職責，加強督促檢查，勤政廉潔，使黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭落到實處。特別是對行政服務方面更嚴格要求，嚴肅財經(jīng)紀律，完善各項制度，把好關(guān)，理好財，確保每筆資金使用安全，經(jīng)得起審計，經(jīng)得起檢驗。
總之，過去的一年中，在某某領(lǐng)導下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領(lǐng)導的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開拓創(chuàng)新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開了個頭，起了個步。在新的一年里，我將進一步加強學習，多向領(lǐng)導學習，向廣大干部職工學習，解放思想，與時俱進，勤奮工作，不辱使命。
銷售辦公室工作總結(jié)篇五
20xx年辦公室工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其他部門的支持配合下，圍繞本部門工作職責，全體同志團結(jié)一心，密切配合較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況簡要總結(jié)如下。
1、管好公司機要材料。公司的各類印章、證照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類印章管理工作，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須報告領(lǐng)導同意才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、組織服務公司各類會議。對公司召開的各類會議，每次會議做到了會前有通知，會場有安排，會中有記錄，對于一些重要會議，會后整理出會議紀要存檔備查，或根據(jù)領(lǐng)導的講話重點整理形成公司文件印發(fā)，使會議議定的事項在工作中能得到更好的貫徹落實。
3、做好人力資源管理。年初比較系統(tǒng)的起草了公司人力資源管理制度（草案），根據(jù)各個時期的工作重點，按照公司領(lǐng)導安排，在招聘網(wǎng)站適時發(fā)布招聘公告，做好公司招聘的各類人員的初選和審查把關(guān)，按照程序或組織統(tǒng)一面試，或向公司領(lǐng)導推薦進行單獨面試測試，按照一定程序?qū)︿浻萌藛T辦理入職手續(xù)，落實工資及其它福利待遇。
4、管好集體辦公設(shè)備和器材。對辦公室設(shè)備（電腦、電話、打印機、復印機）進行了及時清理維護，使辦系統(tǒng)得以運行正常。堅持嚴格的辦公用品采購領(lǐng)用制度，實行專人管理，堅持按計劃采購，按規(guī)定入庫，領(lǐng)用人采取實名制簽名領(lǐng)取，既保證了正常辦公需要，又減少了跑冒滴漏現(xiàn)象。
5、處理好公司來往公文。注意做好公文來往的收發(fā)傳遞。根據(jù)工作需要，做好公司有關(guān)文件、報告的起草工作，并對一些協(xié)議、報告進行邏輯、法律法規(guī)和文字質(zhì)量把關(guān)，力求使各類行文邏輯準確，不違背法律法規(guī)規(guī)定，為公司拓展業(yè)務提供有效的支持服務。
6、及時有效的處理領(lǐng)導交辦的各種臨時工作。辦公室由于人員少、工作量大、責任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室員工沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務，也受到了公司領(lǐng)導的肯定，同時也鍛煉了自己，提高了辦公室工作能力。
7、做好公司內(nèi)部事務工作。為公司領(lǐng)導和各部門提供有效的支持服務。按照先急后緩、先重點后一般、先領(lǐng)導后部門的調(diào)度原則，統(tǒng)一安排調(diào)度公司車輛，并提醒司機愛惜車輛安全行車，確保因公司公務外出人員乘車安全、辦事順利，高高興興出門去，平平安安回公司。
在這一年的時間里，辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，取得了一定的成績，同時我們辦公室負責的一些工作也存在許多問題和不足：
1、辦公室綜合協(xié)調(diào)功能不到位。沒有完全發(fā)揮作用，對各個部門之間的工作協(xié)調(diào)服務不夠到位。在明年工作中要加強綜合協(xié)調(diào)作用，爭取做到各個部門之間的協(xié)作配合。
2、學習氛圍不濃。理論學習還不到位，工作標準未能達到公司要求，以后的工作要認真努力學習，實現(xiàn)自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。
3、整體功能發(fā)揮不好。因經(jīng)常忙于一般性事務，工作深入調(diào)研不夠，對領(lǐng)導提供有參考價值的工作信息不多。
1、完善績效考核制度。逐步推進績效考核工作，實行月度、年度部門及全體員工的考核，提高工作效率。
2、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。在20xx年工作中要求嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度手續(xù)工作，杜絕一切采購、招待費事后補辦，嚴格按照差旅費150元/天，車費以車票票面數(shù)字為準財經(jīng)制度嚴格執(zhí)行。
銷售辦公室工作總結(jié)篇六
其實我們在做一份工作總結(jié)的過程就是一個在不斷檢視自己的過程。今天本站小編給大家為您整理了辦公室銷售內(nèi)勤。
希望對大家有所幫助。
在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動建設(shè)中國特點社會主義的根本保證，通過深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調(diào)研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
為領(lǐng)導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。
隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應順時應勢，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關(guān)的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導的充分肯定。
二是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變。
三是由務虛服務向務實服務轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。
一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。
二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。20xx年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。
三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。
第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務服務質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導決策和指導工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導搞調(diào)研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導提供了大量的問題性、預測性、超前性。
調(diào)研報告。
同時，為大興調(diào)研之風，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。
一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導環(huán)節(jié)和領(lǐng)導方法。這項工作只有得到領(lǐng)導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。
二是突出督查重點。在范圍上，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府。
工作報告。
》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破。
做活服務文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。
堅持“用感情留人”。努力實施人本管理，領(lǐng)導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕丝己藱C制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
銷售辦公室工作總結(jié)篇七
20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務危機侵蝕著一直以來的經(jīng)濟強國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟體與新興經(jīng)濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無患”優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。
（一）組織完成《營運管理手冊》
完成《營運管理手冊》是綜合事務部今年的重點工作之一。以編寫《營運管理手冊》為契機，綜合事務部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項制度，從員工的招聘、選拔到培訓，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實現(xiàn)了有制可依的管理目標。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務部于4月底完成了《營運管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會審議。
（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作
人力資源管理程序、采購管理程序等15項管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進的管理力度。
（三）完成了會議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運行
因培訓、會議工作的需要，綜合事務部根據(jù)公司部署，精簡、節(jié)約的完成了會議室改造及視頻會議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運行迫在眉捷，綜合事務部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓內(nèi)容，一個星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運行。
（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務工作
行政事務工作上至董事會的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責分工，同時又強調(diào)團結(jié)互助，妥善組織安排大小會議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時，精打細算力行節(jié)約——補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費，辦公固話包月服務降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點等重點工作。
（五）注重細節(jié)加強文秘信息工作
做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發(fā)各類文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導審簽上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
（一）變革服務區(qū)營運模式，開發(fā)新的利潤增長點
**公司服務區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車，預計車流量也將呈現(xiàn)突破性增長趨勢。**公司計劃于20xx年底服務區(qū)承包合同到期后對服務區(qū)經(jīng)營權(quán)進行公開招標，通過延長承包年限等方式，引入具有實力的經(jīng)營主體，以確保在提高服務區(qū)服務、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務區(qū)變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L點。
（二）改進檔案管理模式，科學推進檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時效性，存儲方式也較為單一。綜合事務部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點，大力開展檔案電子化工作，利用計算機技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進檔案電子化管理。
（三）升級各部門辦公電腦，營造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購進，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當前辦公軟件的要求，綜合事務部擬于上半年對辦公電腦進行摸底統(tǒng)計，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責任重大，20xx年我們將以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專業(yè)精神和服務意識，加強與各部門的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個臺階。
銷售辦公室工作總結(jié)篇八
20*年上半年，我局辦公室緊緊圍繞中心工作，切實加強辦公室人員思想、作風建設(shè)和業(yè)務學習，扎實工作，努力提高服務質(zhì)量和效益，較好地完成了辦公室半年目標管理任務?，F(xiàn)將上半年辦公室工作情況總結(jié)如下：
一主要工作及成效
我局辦公室圍繞縣委、縣政府中心工作，結(jié)合全縣教育工作實際，在上級主管部門指導下，積極開展綜合調(diào)研，努力撰寫調(diào)研材料。上半年，共完成調(diào)研材料6篇、信息120條。為縣委辦、縣政府辦綜合信息科報送調(diào)研材料3篇、信息20條，調(diào)研材料被縣、州、省、國家級黨政內(nèi)刊單篇采用6篇，信息被縣采用6條，州、省、國家單篇采用的有114條，為兩辦報送預約材料1篇。無遲報、漏報重要緊急信息現(xiàn)象。
今年3月，經(jīng)局黨組研究，我們成立了督查室，由辦公室一名副主任專門負責此項工作，對教育局黨組確立的重大事項實行定期或不定期督查。上半年，我們主要開展的幾項工作的督查有：
一是安全生產(chǎn)統(tǒng)一整治督查。上半年，我們共進行了3次安全生產(chǎn)等專項督查，督查組深入到各中學、學區(qū)校及部分邊遠片、村小，采取聽、訪、談、問等多種形式，排除安全隱患47處，下達整改通知書95份。同時對各校加強了安全生產(chǎn)知識宣傳和普法教育宣傳。各校共制作宣傳牌35塊，橫幅55條，出專刊50塊，召開講座40次，印發(fā)資料45000余份。上半年安全生產(chǎn)撤職校長1人，行政記過處分2人，行政警告處分1人，通報批評1人。半年來，全縣教育系統(tǒng)社會政治穩(wěn)定，各校無影響社會政治穩(wěn)定和危害國家公共安全的事件發(fā)生。
二是春季控輟保學工作督查。入學保生是我縣“普九”工作中的一件大事，更是我們教育部門每個干部職工的份內(nèi)任務，3月2日至7日，由督查室牽頭，各股室站抽調(diào)精干人員，組成5個督查組，由局領(lǐng)導帶隊，下到全縣中小學校，開展了為期6天的專項督查并對督查結(jié)果及時進行了通報，對督查發(fā)現(xiàn)的問題下達了限期整改通知，為控輟保學、鞏固“普九”打下了堅實的基礎(chǔ)。3月中旬又進行了第二次控輟保學及問題整改情況專項督查。由于措施得力，工作到位，20*年春季我縣小學入學24758人，輟學率為1%，中學入學14398人，輟學率為4.54%，基本達到了預期工作目標。。
四是省八件實事、縣十個方面實事督查。農(nóng)村中小學危房改造工作暨寄宿制學校建設(shè)及貧困生救助工作是今年省政府為民辦八件實事、縣十個方面實事之一。為加大危房改造和民族寄宿學校建設(shè)工作的力度，推進全縣危房改造和民族寄宿學校建設(shè)工作全面、扎實、有序開展，全面完成省、州、縣人民政府下達的目標任務，我們利用督查室，每半月進行一次專項督查，通過看現(xiàn)場、走訪、聽取匯報等形式，督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導是否重視危改工作，督查各項目校工程管理工作是否到位，資金落實是否到位，安全生產(chǎn)是否到位，以及危改和民族寄宿學校建設(shè)工程進展與質(zhì)量等，并及時通報督查結(jié)果。上半年對全縣中小學危改造和民族寄宿學校建設(shè)工程專項督查5次，印發(fā)通報4期，在教育局三樓會議室召開了工程質(zhì)量管理工作會議4次，培訓全縣中小學校長、基建管理人員、施工隊負責人310余人次，有力推動了危改和民族寄宿學校建設(shè)。截止目前，農(nóng)村中小學危房改造暨寄宿制學校建設(shè)工程已全部啟動，其中3個項目已竣工（遷陵小學學生宿舍、拔茅小學學生宿舍、清水坪小學教學樓）竣工面積5970平方米。貧救助工作，上半年我們完成了春季貧困生摸底和電子建檔工作，完成了春季“兩免一補”的申報、審核和電子建檔工作，完成了今年春季“兩免一補”資金發(fā)放工作，爭取資金175萬元，救助學生13073人。
一是公文處理。上半年，我局共辦文112件。文件的制發(fā)、處理符合黨委、政府有關(guān)規(guī)定要求。收文、發(fā)文、閱文、保密、復印、借閱、清退、銷毀、印信管理等均按規(guī)定進行，無差錯現(xiàn)象。我局在人員非常緊缺的情況下，還專門安排了1名辦文人員和1名文件收發(fā)、管理人員，有專門的收發(fā)文本，有專門存放文件的辦公室、檔案保密室、閱文室；文件收發(fā)、管理人員每周均按時到縣文件交換柜取、送文件和材料，并能及時呈送有關(guān)領(lǐng)導傳閱；我局非常注意密級文件的傳閱、保管和清退工作，有專人負責，密級文件清退率達到了100%。
二是會議組織。能嚴格按照縣委辦、政府辦會議通知要求，及時通知參會人員參會，按要求上報名單，無差錯現(xiàn)象。按要求搞好有關(guān)會議會場的布置，并按“認真負責、熱情周到”的原則，做好會議后勤保障工作。
三是值班聯(lián)絡(luò)。能按要求安排并上報值班表，堅持值班，有值班日志，局領(lǐng)導、辦公室工作人員和值班人員隨時都能保持通訊暢通。
四是協(xié)調(diào)服務。半年來，辦公室圍繞局里中心工作，認真協(xié)調(diào)各股室關(guān)系，團結(jié)廣大干部職工為教育改革與發(fā)展出智出力，無拖沓推諉現(xiàn)象；對重要事項和突發(fā)事件，能及時進行協(xié)調(diào)處理，從未造成不良影響；群眾的來信來訪、縣長熱線處理及時到位，無越級上訪現(xiàn)象。五是檔案管理。我局配有專職檔案管理員，有檔案保密室、閱文室，檔案管理符合檔案局的要求。20*年5月獲縣“檔案工作目標管理先進單位”稱號。
進一步健全了保密工作領(lǐng)導干部責任制和各項保密工作制度，并堅持按要求開展工作；保密室硬件設(shè)施進一步完善，保密措施符合要求；5月派專人在縣黨校參加了保密工作會議及培訓學習。半年來，我局無失密、泄密事故發(fā)生，20*年5月獲縣“機要保密工作先進單位”稱號。普法工作有計劃、有總結(jié)，能按要求搞好“普法”宣傳教育活動。上半年認真組織了廣大教職工和教育行政管理干部學習法律法規(guī)。我們集中組織了廣大教職工兩次普法學習，并對學習內(nèi)容進行了測試，合格率100%；局機關(guān)17位行政執(zhí)法人員參加了縣舉辦的行政執(zhí)法培訓班學習培訓，完成了行政執(zhí)法證年檢工作。
一是對城鄉(xiāng)學校及周邊環(huán)境進行了集中整治。6月下旬，由綜治委牽頭，教育、公安、文化、衛(wèi)生、工商、城工辦等單位配合，對學校及周邊環(huán)境進行了集中整治，清理違章違規(guī)占道經(jīng)營攤點144起，整頓網(wǎng)吧19個，卡拉ok廳2個，電游室2個，查扣在學校校門20米以內(nèi)違章?？扛鞣N車輛96輛，發(fā)現(xiàn)火災隱患27處，整改23處，添置消防設(shè)施70余處，繳沒非法出版物1300余冊，查繳非法音像制品500余張，校園設(shè)立交通安全、法制宣傳專欄55個，張貼宣傳掛圖200余張，利用校園廣播交通法規(guī)、安全知識140余次，播放“關(guān)愛生命、安全出行”警示光碟100余場次，召開法制講座、安全課70余次。通過督查整治，我縣中小學校周邊環(huán)境大大好轉(zhuǎn)。
二是計劃生育工作。根據(jù)縣里要求，按規(guī)定統(tǒng)計了局機關(guān)獨生子女、已婚育齡婦女、局女干部職工花名冊；上門上戶與局出租房的同志簽定了流動和流入人口合同20余份；陪同相關(guān)計生工作人員到城鎮(zhèn)學校檢查了計生工作。
一是理論學習。我局制定有干部職工學習制度，并能按制度堅持學習；給每個干部職工發(fā)有學習記錄本，干部職工有學習記錄、有心得體會。上半年，我局機關(guān)黨員干部參加了縣直單位第一批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。全體黨員干部認真研讀了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》及中央領(lǐng)導主要講話，撰寫出了有價值的情況反映7篇，學習筆記110篇，心得體會75篇；黨員領(lǐng)導干部堅帶頭征求意見，進行批評與自我批評；帶頭開展了“三個一”主題實踐活動，即讀一本書、聯(lián)系一個貧困戶、寫一篇情況反映；帶頭整改，經(jīng)常深入到基層調(diào)查研究并解決實際問題。副科級以上領(lǐng)導主動深入到學校，為學校建設(shè)排憂解難，走訪慰問離退休老黨員、老教師、大病及特困教師120人，主動深入到扶貧聯(lián)系村野竹坪淀棚村、水田河鎮(zhèn)馬尾村貧困聯(lián)系戶中，聯(lián)系走訪了貧困戶35戶。全體黨員干部向書本學習，向?qū)嵺`學習，健立健全了學習機制和保持黨員先進性長效機制。
二是業(yè)務培訓。上半年，我局按檔案局要求選派人員參加了全縣檔案員培訓；5月辦公室派專人參加了省教育廳在耒陽舉辦的全省教育行政辦公系統(tǒng)培訓學習；選派了1名青年干部參加了縣消防中隊舉辦的消防安全知識培訓；選派了1名女同志參加了縣委黨校婦女干部培訓。
三是人員配備。辦公室主任的配備符合規(guī)定；辦公室人員配備齊全，分工到位，職責明確。
一是制度建設(shè)。辦公室有學習制度、保密制度、值班制度、會議制度、公文處理制度等各項工作管理工作制度。上半年我局對以前的各項制度進行了修訂和完善，修訂后的機關(guān)工作制度共有31項。
二是辦公自動化建設(shè)。上半年，進一步完善了保靖教育網(wǎng)站的管理工作，配有2名辦公自動化管理人員，有具體負責辦公自動化管理工作人員1名，教育網(wǎng)站信息上傳及時迅速；5月辦公室派專人參加了省教育廳在耒陽舉辦的全省教育行政辦公系統(tǒng)培訓學習；辦公室配備有2臺計算機、2臺打印機、1臺傳真機、1臺掃描儀、1臺數(shù)碼相機、1臺攝像機。
三是機關(guān)環(huán)境。有專人負責機關(guān)內(nèi)務和機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生；有衛(wèi)生制度和門衛(wèi)制度；辦公室內(nèi)務擺設(shè)整齊有序，機關(guān)環(huán)境潔凈舒適，秩序良好。
二、存在的問題
一是我局辦公用房相當緊張，辦公自動化設(shè)備暫無專用機房。
二是因我局機關(guān)占地面積狹小，園林綠化暫時還達不到要求。
三是各類檢查項目繁多，辦公接待開銷很大，辦公經(jīng)費緊缺。
銷售辦公室工作總結(jié)篇九
從剛走進大學，開始在團工委工作，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了。我在這里學到了許多，同時也讓自己充實了許多。在這一年多里，我從未停止去努力工作并得到了認可，在xx年下半學期，我從一名辦公室干事成長為副主任。
辦公室的主要工作是協(xié)調(diào)和協(xié)助各個部門工作的順利進行，同時協(xié)助書記的工作并負責每次活動的會議記錄。在擔任辦公室副主任的這一學期，我不可以再像以前只需要去聽從指揮完成工作那么簡單了，而是開始擔任著管理者的角色，在完成自己工作的同時還需要學會去安排工作，去督促完成工作。轉(zhuǎn)眼之間，本學期已將接近尾聲，現(xiàn)就這一學期工作總結(jié)如下：
在這一學期，我參加的主要活動有:
1、進行一年一度的納新工作，吸納一些優(yōu)秀的學生，來到了團工委這個大家庭
2、協(xié)調(diào)調(diào)和協(xié)助各個部門工作的順利進行
3、組織做好每次活動和會議的記錄
4、組織做好后勤的管理，保存各種資料
5、積極的配合和協(xié)助主題為“紀念辛亥革命，弘揚愛國精神”的系列團日活動的成功舉辦
6、參加了團課培訓
7、協(xié)助書記完成一百幅名人畫像的資料查找工作和問卷調(diào)查工作
在工作中，我學到了許多，在服務同學的同時也充實了自己。
1、學會了如何更好地發(fā)揮團隊精神
2、學會如何更好平衡工作和學習
3、學會如何去合理安排工作
4、在團課培訓中，學著去做一名合格的學生干部
同時，我的工作還存在許多不足，為了提高自己的各種綜合能力和素質(zhì)，提高組織能力和應變能力。我特做了如下的計劃幾點對我自己的要求：
1、無論做什么事情都要認真負責，特別在通知事情的時候一定要把需要傳達的思想完美具體的傳達下去，不做無用功。
2、要有時間觀念，交給自己的事情一定要及時高效的完成，要在最短的時間達到最完美的效。
3、在個人修養(yǎng)方面，我覺得無論做任何事情，在什么時候，什么場合都要注意自己的說話方式，該謙虛的時候就要謙虛。
4、身為學生干部，我覺得累是有的，但在累的時候卻讓我們收獲了很多，世界上沒有免費的午餐，所以，我們只有通過自己的努力才能積累一些生活上的經(jīng)驗，為我們以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在新的學期，我將會進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到更好，推動團工委各項工作的順利進行!
總結(jié)一般由標題、正文和尾部三部分組成。
(一)標題?？偨Y(jié)的標題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××集團公司xx年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣xx年普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
(二)正文。總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如： “群眾富不富，關(guān)鍵在支部;干部強不強，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。 在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關(guān)鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼妫治鲆笍亍?不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結(jié)，重點放在成績和經(jīng)驗上。 總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾?？梢愿攀鋈模梢哉f明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。例如： 通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十
主要負責學院組織的各項活動前期的協(xié)助策劃、中期的布置以及后期的資料整理等工作。11-12學年第一學期廣播臺辦公室各成員一直在廣播臺相關(guān)工作宗旨及制度的指引下，認真、及時完成臺里分配的各項工作。打造我們學校乃至學院區(qū)的品牌組織。
20xx屆廣播臺記者部團隊：
試用期人員13人，正式錄用成員13人，其中部門分正、副部長各一名?？傆嫵蓡T15人。
二、工作現(xiàn)狀
堅持以廣播臺總體工作部署為指導，樹立全局理念，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián)。同時，積極配合學校各項宣傳工作，以生動活潑的文藝形式建設(shè)有書香韻味、健康活潑的校園文化氛圍；以學生的發(fā)展需要為工作的著力點，繼續(xù)發(fā)揮宣傳引導的作用，豐富學生校園生活，提高學生綜合素質(zhì)。
第二部分 工作分析及成果
一、工作分析
經(jīng)歷了近一個學期的工作，在辦公室各位干事的不懈努力和積極配合下，不僅取得了各項工作順利完成，也讓各位辦公室干事在各項能力上有了一定的提高，從中也取得了不少的成果。當然作為廣播臺不可或缺的六個部門之一，在我們的日常工作中也不可避免出現(xiàn)了一系列的問題，因此作為11屆的下半個學期的工作，還需要我們辦公室在今后工作中不斷地改進和完善。
室內(nèi)工作：
1、每周一晚八點五十分部門例會。
2、每周六電影放映和電影放映的教室申請。
3、各部門的財務申請、報銷、統(tǒng)計。
4、各部門的公假申請
5、辦公室管理和清潔
6、團委素質(zhì)拓展部舉辦的真人cs對抗賽取得第三名的成績
7、廣播臺主辦節(jié)目“金話筒杯”主持人大賽，積極配合參與海選與彩排工作。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十一
本人于____年4月份通過競爭上崗，在原__分公司擔任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了分公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務，受到領(lǐng)導和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因為有不足，所以才會有“活到老、學到老”這一說法，人只有通過不斷的學習，才能夠得到進步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個崗位以后，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強化自身的學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學院參加“______”專業(yè)的?？坪趯W習并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學習好的管理經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，結(jié)合本崗位管理工作的特點付諸實施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導請教一些問題的處理方法，在領(lǐng)導的指導和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應了工作崗位的特點及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時能夠不斷學習“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論、學習黨的_____大精神，特別在“保先教育活動”期間，強化了自己對黨的基本知識的學習，能夠自覺實踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
經(jīng)過幾年的不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、牢牢把握工作特點，找準位置，多方協(xié)助領(lǐng)導做好分公司各項工作。
辦公室作為分公司的一個重要窗口，既擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的職責，又是領(lǐng)導的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導神經(jīng)”。幾年來的工作實踐使我認識到，要當好辦公室主任，必須從工作崗位的特點出發(fā)，努力找準自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。
一是上下關(guān)注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關(guān)注的焦點位置，領(lǐng)導通過辦公室掌握情況，傳達意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點上來講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
三是服務與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負責人，既擔負著管理的職能，但也因辦公室工作的服務性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務性的工作，是為分公司領(lǐng)導和班組服務的，因此具備自己的雙重職能。
四是政務與事務的融合點。辦公室既有政務一面，又有事務一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務的過程來實現(xiàn)的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十二
2、接聽來訪電話、轉(zhuǎn)接電話和把重要的事情通報給上級，對待信息的傳達要到位；
3、辦公的文件、信件和一些報刊雜志要派發(fā)分送到手；
4、在會議上，要做好會議中重要的記錄，打好準備仗；
5、要立的檔案也要弄好，還有一些辦公用品的登記要明確，統(tǒng)計好這些物品的用處和價錢，做好他們的報表。
這些都是文員要做的工作，在試用期間這些都是最基本要掌握和懂的，必須做到位，這些事情雖雜，但是同樣都很重要，做好就是在分擔職務，做不好就是在添麻煩，該自己做的就要去努力學習好，要上級感到滿意。
在工作前期，很多事情都還在學習的時候，在帶我的主管講解的時候，遇到不懂的問題會及時問懂，專門準備一本記錄問題的本子，記下主管講的有關(guān)工作上的一些注意事項，免得到做的時候就忘記了而做錯了。另外除了主管講的東西，自己發(fā)現(xiàn)的問題或是不能解決的問題也可以寫在上面，等到有時間就一并解決了，不耽誤任何事。
4、做事情的規(guī)劃性不強，通常做了那個，就會忘記下一個事情做沒做，太亂了，沒有在規(guī)定時間做完。
以上是我對自己這一個月試用期的總結(jié)。雖然在其中也遇到很多困難，但是在大家的帶領(lǐng)下一點點的解決了。每次堅持不了的時候，就不停的告訴自己一定可以的。有時候會覺得很辛苦，因為很多事都要自己去做，繁雜的工作太費神，但是真正做下來時，我也發(fā)覺其中的樂趣，慢慢就習慣了，也適應了。還是挺開心的，希望在之后的工作我可以做的比這好。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十三
在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認識到，關(guān)注民生，服務百姓就是我們的工作核心?？h長熱線呼應了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強的幾個方面：
古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的.越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細節(jié)也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結(jié)果卻不是個小問題！因為人們更關(guān)注的是結(jié)果！所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情！
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護民利的有效工作平臺。
在熱線工作，服務于民，收社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務為民，科學發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量！
在今后的工作生活的中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十四
3、集團各公司營業(yè)執(zhí)照補辦年檢；
4、集團各辦公室暖氣維修與清洗；
5、集團辦公室工作范圍及工作職責（進行中）；
6、集團各辦公室辦公設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)；
7、轉(zhuǎn)正人員簽定勞動用工協(xié)議；
8、繳納各公司養(yǎng)老保險費用使用8月份社保補貼7600元；
9、統(tǒng)計考勤、人員情況表、工資通知單等；
10、勞動局領(lǐng)取各公司新參保人員醫(yī)療保險證和卡已發(fā)放本人手中；
11、建立建全新入公司人員檔案；
12、統(tǒng)計需定做工裝人員名單；
13、通知請假人員繳納欠缺養(yǎng)老保險費用；
14、繳納天恒保險；
15、繳納資質(zhì)申報延續(xù)費；
16、領(lǐng)導安排的臨時性工作。
1、印發(fā)關(guān)于《財務會計管理實施細則》的補充通知；
2、完善集團辦公室工作范圍及各崗位工作職責；
3、派車單印刷完畢，派發(fā)工作用車派車單；
5、勞動局報送退休人員退休費用申報表；
6、集團各部門、公司辦公用品申報與匯總；
7、辦理轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正考核事宜；
8、天恒員工保險備案；
9、整理人事檔案；
10、領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十五
時光如梭，一年的時間總是那么快的就結(jié)束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年，我擔任公司辦公室副主任職務。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：
一、努力學_，不斷加強自身建設(shè)。
1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導服務的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
為基層鋪設(shè)光纜，進行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。
二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。
針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
公司文件25起，共1625分；
黨委文件8起，共455分；
黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；
辦公室文件11期，共588分；
公司職代會材料2600份；
呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學_，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎(chǔ)上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展！
一年來，在委局常委會的正確領(lǐng)導下，在室主任的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。下面我就一年來的學_工作情況向領(lǐng)導和同志們做一簡要匯報，不妥之處請批評指正。
一、加強學_，努力提高政策理論和業(yè)務水平。
認真學_鉆研電腦方面的知識，年內(nèi)學會了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導和身邊的同志學。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會比較多，我親身感受了委局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學，取別人的長處，補自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學_班。一年來，參加了全市電子政務的學_，參加了全市公務員培訓班。通過學_不斷充電，不斷完善自己。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進步。
二、勤奮工作，努力完成領(lǐng)導安排的工作任務。
（一）協(xié)助領(lǐng)導抓好機關(guān)黨建工作。年初，按照委局領(lǐng)導的安排我及時起草了《xx年市紀委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部手拉手結(jié)隊幫扶活動安排意見》、《市紀委監(jiān)察局五個一結(jié)對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學_安排意見》。根據(jù)安排意見，認真抓了干部二、五學_日的落實工作，嚴格進行考核，保證學_效果，全年組織機關(guān)全體工作人員，集中學_55次，完成了全年的學_任務。在手拉手活動中按照領(lǐng)導的安排，及時深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上，協(xié)助委局領(lǐng)導組織了一次手拉手結(jié)隊幫扶活動，委局機關(guān)黨員干部捐款1100元，文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學_，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在五個一結(jié)對幫扶活動中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，明確幫扶對象，落實幫扶措施，保證了委局五個一結(jié)對幫扶活動任務的完成。機關(guān)黨建通過驗收達到了五個好黨支部的標準。6月份委局進一步開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人活動，我作為委局該項活動領(lǐng)導小組的成員之一，積極參加活動，并按照安排認真做好領(lǐng)導交辦的每一項工作任務。
（二）認真抓好委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作。為保證市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作取得實效，我及時起草了《委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動實施方案》，制定了《委局衛(wèi)生工作制度》，建立了委局愛國衛(wèi)生活動的各種工作登記表冊和臺帳，認真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動，及時進行檢查考核評比，7月份按照領(lǐng)導的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機關(guān)環(huán)境。委局機關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會考核驗收，授予了市級衛(wèi)生先進單位稱號。
（三）做好四五普法落實工作。2月分，按照四五普法規(guī)劃要求，及時將5年來的普法教材、安排總結(jié)、會議記錄、考試測評、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料，逐年進行整理歸檔，按時向市普法領(lǐng)導小組上報了各類文件、報表，做到了資料齊全，檔案規(guī)范。對委局四五普法進行了自查自糾工作及時寫出了《委局四五普法工作總結(jié)》。委局四五普法工作經(jīng)市四五普法工作領(lǐng)導小組考核驗收取得了99分的好成績，并被評選為全區(qū)四五普法工作先進集體。
治工作和創(chuàng)建平安活動與委局業(yè)務工作緊密結(jié)合，經(jīng)常注意抓好機關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，及時做好五一、十一等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動，通過綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績。
三是積極配合鎮(zhèn)村兩級組織，多方協(xié)調(diào)，及時將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補償資金40萬元直接落實到農(nóng)戶，穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒，密切了黨群干群關(guān)系。
8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點幫扶工作，順利的通過了市上的考核驗收。
（六）搞好機關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排，一是做了各種大小會議的會務準備和服務工作，聯(lián)系會議地點，定做會標、席簽，負責參會人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務我都盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節(jié)保證來賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領(lǐng)導的服務工作，為領(lǐng)導做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡(luò)、收集資料進行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
三、注重配合，努力營造機關(guān)良好的工作氛圍。
一年來，在工作中我注意服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，主動與領(lǐng)導和同事處理好關(guān)系，主動向領(lǐng)導請示匯報，工作上爭取領(lǐng)導的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準自己的角度，按照主任的意見，抓好工作落實。在與其他同志配合過程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺營造一個團結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
四、加強修養(yǎng)，提高自身的廉潔自律意識。
始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位，按照江澤民同志。
重要思想和黨的十六大的要求，落實八個堅持、八個反對，不斷更新觀念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀律，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
辦事效率不高；
工作主動性不夠。我將在今后的工作、學_、生活中不斷改進，不斷提高。
年中，我在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下，自覺加強學_，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務水平，同時積極開展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設(shè)做出了積極貢獻。
一、加強修養(yǎng)，自覺完善，不斷提高。
自覺加強學_，積極進行品德修養(yǎng)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在年先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研，自覺提高。
時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學_型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務隊伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤懇工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績，收獲較大，成效顯著。
我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領(lǐng)導的肯定；
我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。
論文評比，并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎；
五、拒腐保廉，清正廉潔。
自覺提高防腐拒變的能力，學_反腐教材、學_資料，做到了清正廉潔。
但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
一、學_理論和業(yè)務知識的情況。
今年我認真學_了黨的xx屆x中、x中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準則》和《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等，按時完成了干部在線的學_任務。通過學_，進一步認清形勢，開闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質(zhì)，時時處處要以黨員標準嚴格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。
在業(yè)務知識學_方面，先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓、計生、檔案等相關(guān)工作的培訓，努力提高專業(yè)水平，為勝任自己的崗位打好基礎(chǔ)。今年我還通過網(wǎng)絡(luò)學_，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項網(wǎng)上測試。平時生活工作中，能堅持自學，養(yǎng)成閱讀好_慣。
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二、履行工作職責和完成年度工作目標的情況。
20xx年，我擔任局辦公室副主任，具體負責檔案、保密、計劃生育、后勤服務等工作，9月初以來，主持辦公室工作。一年來，在局黨委和局長室的正確領(lǐng)導下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務，積極投身文明指數(shù)測評迎檢，確立服務領(lǐng)導、服務科室、服務一線的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項工作。
一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排，積極參與每個百日文明指數(shù)測評迎檢，做好責任區(qū)包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報、后勤服務保障等工作，為爭創(chuàng)良好的測評成績貢獻力量。
二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求，結(jié)合我局內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能，編制了《**區(qū)綠化和市容管理局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室（部門）。下半年根據(jù)檔案管理新架構(gòu)，做好相關(guān)工作的移交、指導和督促。
三、認真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務網(wǎng)的接入點；
加強計算機管理，接受了二次區(qū)保密辦計算機和網(wǎng)絡(luò)安全專項檢查；
開展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀律的宣傳；
組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽；
密級文件清退完整。
四、完成人口計生指標?；I備召開了一年一次的局人口和計劃生育工作會議；
組織一次計生干部的業(yè)務培訓《避孕藥具知情選擇》；
陪同區(qū)計生委領(lǐng)導對部分公廁藥具發(fā)放點進行夏季高溫慰問和走訪；
發(fā)揮計生工作網(wǎng)絡(luò)作用，加強信息溝通，確保我局人口計生工作各項指標的完成。
五、做好辦公場所的整修和調(diào)整。在不影響辦公秩序的前提。
下，有序做好相關(guān)科室的辦公室調(diào)整。安排人員制定電話內(nèi)線、網(wǎng)絡(luò)布置方案；
辦理直線電話申請；
協(xié)調(diào)有關(guān)事項，抓好工程進度；
組織實施檔案庫房加固裝修，網(wǎng)絡(luò)機柜移機和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。
六、做好后勤保障服務。1、先后配合相關(guān)科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調(diào)度等后勤保障，如植樹節(jié)和綠化宣傳活動、**公園端午民俗文化節(jié)活動等，配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作，承辦了局工作會議及其他大量會務工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理，針對今年保博期間連續(xù)加班較多，工作量大，及時和食堂工作人員進行思想溝通，確保正常供應。4、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)人員解決空調(diào)、電話、水電等維修問題，維護辦公場所的正常使用。5、認真做好局愛國衛(wèi)生工作，開展節(jié)能減排和控煙宣傳，積極創(chuàng)建健康單位。
臺，不折不扣地完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
三、執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況。
一年來，我能認真學_黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，積極參加黨風廉政建設(shè)的會議、報告,觀看廉政片等，能夠按照黨員標準牢筑廉潔自律思想防線，端正心態(tài)，時刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實實做事，清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報銷，為防止經(jīng)濟交往中以權(quán)謀私和各類違紀違法事件的發(fā)生，我以身作則并經(jīng)常提醒相關(guān)同志要嚴格按制度辦事，寫明用途，互相監(jiān)督，涉及政府采購項目的，均按照政府采購辦法操作。
按時申報干部個人重大事項報告，20xx年度無重大事項報告。
四、存在的問題和不足。
1、管理能力不夠強，有畏難情緒。
2、服務意識有待進一步加強，和領(lǐng)導、同事間的溝通還不夠，有時沒有很好地傾聽意見和建議，憑主觀意識辦事，往往事與愿違。
3、不夠細心，尤其是辦公室對外報的材料審核把關(guān)還不夠嚴，有時候心太急，出現(xiàn)差錯，不利于單位的形象。
五、其他。
在今后的工作中，我要善于從失誤中總結(jié)經(jīng)驗，在實踐中歷練自己，多向身邊的人學_，揚長避短，勤奮工作。
1、加強理論學_，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。
2、要進一步增強服務意識，深刻認識到辦公室和本人崗位職責，多深入基層，傾聽他人的意見和呼聲，樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。
3、要努力改正不良_慣，增強責任心，盡量做事沉穩(wěn)不冒失。
一年來以促進全縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，認真履行工作職責，切實提高服務水平，狠抓各項工作協(xié)調(diào)、督查和落實，加強干部隊伍建設(shè)，圓滿完成了全年各項工作任務。
一、抓制度建設(shè)，工作方式方法有轉(zhuǎn)變。
進一步建立健全了政務值班、財務管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規(guī)章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規(guī)范了值班政務處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪，能夠辦理的當即電話責成相關(guān)部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋并進行疏導，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務的新途徑，確保了政府機關(guān)日常工作順利運轉(zhuǎn)。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，先后接待區(qū)、市領(lǐng)導來寧視察20余次，受到了各級領(lǐng)導的一致好評。初步實現(xiàn)了辦公程序制度化、科學化、規(guī)范化,減少了錯事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生，切實把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。
二、抓班子建設(shè)，集體領(lǐng)導能力得到提高。
在日常工作中，辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度，做。
到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規(guī)劃，決策講民主，執(zhí)行講紀律的合力。嚴格堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合，各位副主任業(yè)務精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯(lián)系溝通，做到了互相配合不離心，相互補臺不拆臺，班子整體能力得到了提高，受到政府領(lǐng)導的一致好評。
三、抓隊伍建設(shè)，機關(guān)工作作風有轉(zhuǎn)變。
一是把學_作為提高素質(zhì)、搞好服務的重要前提，結(jié)合黨員先進性和創(chuàng)建學_型機關(guān)活動，組織全體職工認真學_政治理論、業(yè)務知識、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應不同工作的多面手。特別是針對新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助，使新同志逐漸適應了工作崗位的需要，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
忙時有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運轉(zhuǎn)。
三是重視干部培養(yǎng)。嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，重視干部任用和女干部培養(yǎng)，積極向人事部門建議，今年提拔任用了5名副主任科員，其中有3名女干部，并推薦一名非黨同志擔任政協(xié)常委，保持了辦公室的生機和活力。
四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新。
縣政府辦公室始終堅持以為政府決策參在點子上、謀在關(guān)鍵處為追求目標，認真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關(guān)部門和單位廣泛了解上級機關(guān)、其他旗區(qū)縣的情況，多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門和單位的意見，采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設(shè)性的意見報告縣委、縣政府，確保了領(lǐng)導決策的科學性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導關(guān)注的重大問題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進行調(diào)研，采勸集零為整、變?nèi)睘槿⒒瘻\為深的方法，從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題，認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領(lǐng)導科學決策提供服務。全年整理上報信息800余篇，被市政府辦公廳采用200條，考評在全市12個旗區(qū)縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂。針對當前經(jīng)濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步理清發(fā)展思路，找準改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領(lǐng)導謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動協(xié)助縣領(lǐng)導處理日常事務，嚴格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領(lǐng)導從繁鎖事務中解脫出來，確?？h領(lǐng)導有更多的時間謀大略、干大事。
五、綜合協(xié)調(diào)服務有創(chuàng)新。
地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協(xié)調(diào)，盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意，努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。
六、抓督查促落實有創(chuàng)新。
督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務。今年以來，縣政府辦公室以求真務實和敢于碰硬的作風，扎扎實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領(lǐng)導的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權(quán)威性。一是明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領(lǐng)導交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設(shè)、招商引資、安全生產(chǎn)、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。二是創(chuàng)新督查方式。在認真總結(jié)以往督查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索采取了以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查。
2011年，在學校各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著力從辦公室工作的實際情況出發(fā)，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，基本完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務、人事等多項工作，是上級部門傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關(guān)系。
在工作中，我始終銘記一學期前接受此項工作時校領(lǐng)導對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動性。2011年我按照上級工作要求，全力完成部門內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進了部門各項工作的順利進行。
1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等二十余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料40余篇。
領(lǐng)導特別強調(diào)辦公室的工作直接影響學校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學習問候、敬茶，以及會議、宴會時的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
3、規(guī)范了學校內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、值班制度、財務管理制度等等學校管理制度，使管理更加規(guī)范、科學，有章可循。
會中嚴密準確地完成記錄、熱情周到的服務；
會后及時清理會場、編寫會議紀要等。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實做好學校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題，需要進一步改進。
6、印章管理。過去的一個學期里共用印章36次，其中1位中層以上領(lǐng)導因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴肅、認真的原則，每次使用公章前我都會認真詢問公章使用事由。
7、人事管理。辦理新進員工的五險一金及人事代理，每月認真核算學校教職工的五險一金及個稅。
質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。
反思工作中的不足和差距。
由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象，經(jīng)過反思，我覺得自己還存在以下幾個不足需改進。
1、文件材料的質(zhì)量還不高，辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進一步提高。特別作為辦公室副主任應用公文的寫作能力需要更進一步提高。
2、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
3、輔助學校領(lǐng)導決策的能力不足，要求我做好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，為領(lǐng)導提供有價值的信息，幫助領(lǐng)導制定規(guī)劃、協(xié)助領(lǐng)導抓好中心建設(shè)。此方面能力還需加強。
教學。
的方法也有待于進一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。
最后，對一年來關(guān)心指導我工作的領(lǐng)導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！
銷售辦公室工作總結(jié)篇十六
20xx年，在局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正薩領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、力支持與密切配合下，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：
辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為家服務。
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
（1）根據(jù)領(lǐng)導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
（2）負責本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料；同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的.擬寫。
現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
（1）隨時關(guān)注時事熱點，關(guān)注開發(fā)區(qū)管會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。
（2）向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、眾化。
我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領(lǐng)導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還勝作能力上都有了較的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更的作用，取得更的進步。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十七
市委辦公室是市委的重要工作機構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用，市委辦公廳年度工作總結(jié)。一年來，我們從適應新形勢和新任務的工作要求出發(fā)，以“三個服務”（為領(lǐng)導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領(lǐng)導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉(zhuǎn)變，有力的促進了各項工作的開展。
按照市委“應對入世、素質(zhì)跟進”學習行動計劃和建設(shè)“學習型城市”的總體要求，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：
一是學習政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念；
二是學習市場經(jīng)濟，提高了為市委當參謀的能力；
四是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學習方面提出了更嚴格的要求。為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調(diào)研文章，并進行集中點評和互相學習。
圍繞這些學習內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學習，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學習方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學與集體學習相結(jié)合；走出去學與請進來學相結(jié)合；書本上學與實踐中學相結(jié)合；按需施教與學歷深造相結(jié)合。在學習制度上做到了三個落實。
一是學習計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學計劃各科室學習計劃和全體學習安排。
二是學習時間落實。每周五下午我們都進行了集中學習。
三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學習計劃，查學習筆記、查學習記錄、看學習效果，并把量化積分考核結(jié)果當作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學，組織要求促著學，同志之間牽著學，科室之間比著學，逐月測評逼著學”的良好學習氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。
為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內(nèi)部管理，加強辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《＊＊市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。
二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施?？茊T的工作情況由科長認定質(zhì)次，考核鑒定；科長的工作由副主任或主任認定質(zhì)次，考核鑒定?？茊T發(fā)生失誤或問題同時追究科長責任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導責任。
三是進行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風，服務態(tài)度，提高了工作效率。
辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫：
（一）在提高綜合調(diào)研服務上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導的科學決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導講話11篇、其中全委會報告5篇，政協(xié)會、人代會等各類講話6篇；總結(jié)匯報6篇，領(lǐng)導個人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章7篇。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流；撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。
（二）在提高信息服務上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務服務這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展，年度工作總結(jié)《市委辦公廳年度工作總結(jié)》。 xx年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材6篇，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。
（三）在提高督查服務上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。xx年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對＊＊市委的督查工作提出了表揚。
（四）在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能
力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導從文山會海中和應酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。xx年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導簽批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。
（五）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領(lǐng)導交辦的事項迅速落實，不講條件；對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導提供服務。
一是文字服務能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導思想接軌；
二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力；
三是工作作風還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法，轉(zhuǎn)變作風，推進辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強化三項工作，狠下四個功夫”。
市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務的新思路、新途徑和新辦法，做到服務全局，突出重點，找準位置，發(fā)揮好應有的作用。
一是全面加強隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識；在業(yè)務素質(zhì)上必須會起草公文、會表達意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風選人，選作風好的人，嚴把入口關(guān)。
二是切實加強制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應的工作機制，包括用人機制、工作激勵機制等；其次，要強化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn)；第三，要建立科學規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強制度建設(shè)。要建立一套科學的管理體系和規(guī)范的運作機制，保證各項工作最佳運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務、工作責任和工作目標，建立明確的責任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮；要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序，明確具體的工作標準和工作要求。要結(jié)合工作實際，進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。
一要強化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導之前，突出服務的超前性、全局性和針對性；對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準確地反饋給領(lǐng)導，供領(lǐng)導決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。
二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，對領(lǐng)導批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、群眾反映強烈的問題的解決進行督查。要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。
三要強化對外服務工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴大，對外交往的增多，對外服務工作必須加強。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務懂的不多，會務工作不細，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務工作水平；要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作；要進一步加強信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題；要適應改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作；要盡職盡責地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導服務的工作，努力為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務。
一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議。努力使辦公室決策服務參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。
二要在注重實效，突出重點抓好信息服務和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務。著眼于服務大局，積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導的工作思路，按照“準、快、精”的要求。從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。
三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風，大力提倡寫短文、講短話。加強對文秘人員的培訓，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十八
一、進一步加強和完善自身的組織建設(shè)：
1、繼續(xù)加強執(zhí)行辦公室規(guī)章制度，加大對干部和助理的監(jiān)督教育，提高自身的意識和修養(yǎng)，加強團隊凝聚力努力把辦公室塑造成為團學干部的群體示范形象。
2、加強工作能力和責任心，隨時督促自己，認真完成自己的工作，認真召開好每次班長例會和團學成員全體大會。
3、部門負責人和助理之間要經(jīng)常交流，調(diào)動助理的積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，使之成為團學的得力助手。
4、整理好各部門每月所上交的工作計劃和總結(jié)，并針對所反映出來的問題做好總結(jié)。
二、做好辦公室內(nèi)部的各項管理制度，并有力貫徹執(zhí)行：
1、辦公室制度。每周一至周五安排團委學生會的學生干部在辦公室值班，值班的同學要認真負責，按時簽到，并作好值班日志，對自己值班時的工作認真記錄，尤其是辦公室物品的借出與使用等。
2、對辦公室內(nèi)部成員。結(jié)合自己部門的工作職責與干部考核制度，建立有效的內(nèi)部考核制度，認真對其工作作出相應的數(shù)據(jù)考核，最后做出一個公正的評價，以便期末評優(yōu)評先作為依據(jù)使用。
3、做好每周三及周日晚上的團學全體成員的簽到工作，嚴格執(zhí)行簽到制度。
4、仔細劃分內(nèi)部工作。將具體各項工作落實到個人，實行責任制，辦公室全體成員各執(zhí)其能，團結(jié)合作，提高工作效率。
三、辦公室物品的管理：
1、清點辦公室原有物品，并做好標記以便于查找。
2、對辦公室物品進行定期整理，淘汰廢舊物品。
四、主要工作：
1、回首走過的這一學期，在院團委的直接領(lǐng)導下，較理想地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，并且涌現(xiàn)出一批先進單位和優(yōu)秀個人。三月上旬，我們對上學期的工作進行總結(jié)，為激勵廣大學生干部更好地為同學服務，院團委決定開展“先進工作單位”、“先進班集體”、“優(yōu)秀學生干部”等評選表彰活動，并取得圓滿成功。
通過志愿者服務月的系列活動，廣大青年團員學到了很多的東西，有很多人都能積極參與，表現(xiàn)出較高的情，不斷把志愿精神傳向整個校園，為創(chuàng)建和諧校園作出積極貢獻。
3、為了增強同學們的體質(zhì)和體育鍛煉的意識，為平時缺乏體育鍛煉的同學們創(chuàng)造運動機會，提供展現(xiàn)個人、集體風采的舞臺，活躍我校體育氛圍，在四月下旬，我院積極配合學校成功舉辦了第七屆運動會。
4、為紀念五四運動，弘揚五四愛國主義精神，繼承共青團優(yōu)良傳統(tǒng)，我院在五月上旬進行了“青春的旋律”紀念五四運動合唱比賽，本次活動旨在激發(fā)青年學生愛生活、愛學習的熱情，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神，豐富校園文化。5、五、六月份正值大四學生準備離開學校之際，勢必會留下許多物品，全校師生提供方便快捷的二手物品交易平臺，讓學生熟悉市場經(jīng)營全過程，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟意識，我院組織開展了大型品牌特色活動——“二手貨交易市場”，并爭取取得了優(yōu)異的成果。
除此之外，藝術(shù)學院團委辦公室的常規(guī)工作還有團學周報的匯總與上交，撰寫團學大事記的策劃與總結(jié)及團學簡報的寫作，還有要起到工作督辦的作用，協(xié)調(diào)考核各單位工作。
五、對工作的建議：
1、要把問題擺到桌面上來。所有的辦公室成員都要這樣做。有了問題就要開會，擺到桌面上來討論，作出規(guī)定，解決問題。有問題如果不擺到到桌面上討論就會長期得不到解決，辦公室的工作就無法開展下去，因為成員之間的紀律、諒解、支持和友誼至關(guān)重要。
2、學會“彈鋼琴”。彈鋼琴十個手指頭都要動，不能有的動有的不動。但是，十個指頭一起按下去，那也彈奏不出美妙的旋律。要彈出優(yōu)美的曲子，十個指頭的動作要有節(jié)奏，要相互配合。辦公室要緊抓本部門的工作，同時又要開展其他方面的工作。凡是有問題的地方都要點一下，不能顧此失彼而要學會統(tǒng)籌兼顧，借力打力。
3、工作要“精”和“細”。辦公室的工作需要細心、謹慎、認真和踏實，在拿到一項工作要充分考慮各個細節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做到精細。
以上是辦公室在這學期的工作總結(jié)?；仡櫛緦W期的工作，我們有得也有失，但自始至終我們都深深感到，每一項工作的順利完成，都離不開給我們悉心指導和寬容與鼓勵的領(lǐng)導和老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也離不開各部門對我們工作的關(guān)懷及幫助。在下一階段的工作中，我們部門會認真總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，保持優(yōu)點，改進缺點，積累經(jīng)驗，完善我們今后的工作，配合各部門爭取幫助學院取得更好的成績。
銷售辦公室工作總結(jié)篇一
我于2019年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
因為防盜門是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，9月份在公司為其15天的學習，對產(chǎn)品有了一定的了解，在實踐工作中，我不斷改進、努力做到最好。我主要的職責是銷售渠道。通過三個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
1.九月份。在結(jié)束完為其15天的學習。對公司產(chǎn)品，公司制度的有了初步了解。便在公司銷售部經(jīng)理的幫助帶領(lǐng)下。經(jīng)過同事的共同奮斗努力，就四川門業(yè)市場進行了初步調(diào)查，主要走訪了遂寧、達州、南充等地區(qū)。共走訪50多地區(qū)，就目前各大防盜門品牌終端銷售情況以及四川地區(qū)防盜門市場基本狀況進行了市場調(diào)查，分析市場防盜門的基本情況，為下階段富象門業(yè)在四川地區(qū)“富國富家富象門全新富象招商大會”做針對性準備，同時為銷售決策提供依據(jù)。并對所走訪的160家左右經(jīng)銷商，進行經(jīng)銷商市場調(diào)查表整理并制表存檔，并篩選出50家左右實力經(jīng)銷商參加公司招商大會。
2.十月份。為公司“富國富家富象門全新富象招商大會”做準備，并對公司推出的新產(chǎn)品做出全面的了解與熟悉。協(xié)助邀請參會經(jīng)銷商與購買大會需要的物質(zhì)準備。并在招商大會期間負責接待工作，在工作中嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位參會嘉賓，并將嘉賓送至酒店，28日上午負責安排參會嘉賓到工廠考察，下午準備大會物資協(xié)助商務洽談，晚上也全力洽談，在當天共洽談7人。5人簽單與我廠合作。
3.十一月份上旬。就貴州市場做市場調(diào)查，共走訪畢節(jié)、六盤水、遵義地區(qū)。共走訪16個地區(qū)，100家左右經(jīng)銷商，在接下來的工作，主要是把走訪的經(jīng)銷商篩選，按星級劃分，以及配合協(xié)助公司把貴陽招商大會做好。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事.溝通業(yè)務辦公室中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務，并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。學到更多的待人待物，服務禮儀等相關(guān)知識，積累了很多經(jīng)驗。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在整個工作過程中。我以為自己工作比較認真、負責。具有較強的責任心和進取心，能完成領(lǐng)導交付的工作，并積極學習新知識，新技能來提高自己的綜合素質(zhì)。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠細心，干練。對工作的專業(yè)性還不夠。主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。我會在以后的工作中，不斷的通過學習來提升自己。
在此，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)做一個全面的考量。同時也非常感謝各級領(lǐng)導對我信任與幫助，希望能給予更多的機會鍛煉和提升。在富象公司茁壯成長，同時，我一定會更加努力!努力!!再努力!!!
回顧這三個月的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司領(lǐng)導的要求，較好地完成了自己的本職工作。三個月的工作時間，將我從一個剛畢業(yè)的大學生過渡成為公司的一份子，無論是在思想還是態(tài)度都有了很大的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)總結(jié)如下：
公司將我安排在條件保障科作為一名科員，在三個月工作時間的積累認識下，我認為條件保障科所擔負的工作使命很重要，在工程實施過程起到承上啟下的作用。
在工程實施末期，對施工辦公室臨時占地復墾工作的監(jiān)督，做好征地拆遷資料整理等。
由此可見我身上的責任很重大，而自己的學識、能力和閱歷與任職崗位都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，希望通過向書本學習、向周圍同事學習、向領(lǐng)導學習來提高自己的工作水平。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質(zhì)，增強工作的主動性、靈活性;足夠的責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，并且給公司增添工作難度;。
第三，對待工作的態(tài)度不夠端正，思想上還未真正的從大學畢業(yè)轉(zhuǎn)化到公司工作中去;。
第四，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;第五，辦事效率不夠高，未能及時上傳工程實時信息，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
我知道我的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意，但我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好。從周圍同事及領(lǐng)導身上學到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺，如在力所能及范圍內(nèi)能處理的事情先處理，這樣不會給以后工作增加難度;在思想上、態(tài)度上要實事求是，真正做好本職工作。
羅馬非一日建成，我希望能逐漸積累工作經(jīng)驗，以我對工作的熱情，加上周圍同事、領(lǐng)導在我工作上的指導與建議，達到成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下，能涉及公司其他職位的工作，逐漸成為領(lǐng)導的左膀右臂、公司的新力量。
2019年12月份，我通過公務員錄用考試，被招錄到x局，至今已一年有余。一年多里，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助和支持下，我始終以一個國家公務員的標準嚴格要求自己，不斷增強責任意識、大局意識、時效意識，埋頭苦干，刻苦鉆研，遵紀守法，無論在思想政治方面，還是在業(yè)務能力方面都取得了長足進步，較為圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作、學習情況匯報如下：
第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，積極參加上級和本辦公室組織的各種學習活動，工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和江x民同志關(guān)于“三個代表”重要思想，不斷加深理解“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基礎(chǔ)、精神實質(zhì)和歷史地位的認識，也進一步加深了對世界觀、人生觀、價值觀更深刻的認識和需要進一步的自我改造。
第二、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己工程審計方面的業(yè)務知識。對于我來說，雖然從事工程建設(shè)工作接近三年，有一定的工作經(jīng)驗和能力，但政府部門的工程審計是一個嶄新的工作。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，我努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向同科室的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為;另一方面，認真學習《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國家審計準則》、《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》等書籍雜志，努力掌握有關(guān)專業(yè)知識。并在2019年12月份參加了市審計局舉辦的“全市投資審計工作人員培訓班”，在2019年4月份參加了市交委舉辦的“全市交通系統(tǒng)造價專業(yè)工作人員培訓班”，系統(tǒng)地學習了《工程造價管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》、《工程造價計價與控制》、《建設(shè)工程技術(shù)與計量(土建、安裝)》、《工程造價案例分析》知識，為更好地做好本職工作奠定了專業(yè)知識基礎(chǔ)。
第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴格按照國家公務員的考試知識結(jié)構(gòu)要求自己，提高自己的綜合素質(zhì)，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。參加并順利通過公務員初任培訓，并自學工程項目管理、園林工程技術(shù)等專業(yè)知識，通過了全國二級注冊建造師、國家園林助理工程師等資格考試。
堅持原則，認真辦事，現(xiàn)場與資料結(jié)合，做好了“路第一。
合同。
段”工程的投資審計工作。2019年10月份，根據(jù)上級的文件精神和局里的統(tǒng)一安排，我參加了“路第一合同段”工程結(jié)算的審計工作。本著求實、嚴謹、認真負責的工作態(tài)度，將測量、抽樣數(shù)據(jù)同有關(guān)簽證一一核對，將不符合要求的簽證剔除，將與現(xiàn)場不符合的資料進行審減，盡職盡責完成審計。
工作報告。
高質(zhì)量地完成了“路第一合同段”工程結(jié)算投資審計項目。
拓展思路、不局限于本專業(yè)，在科室負責人的指導下積極認真的開展好了“黃溪河四校段”決算審計工作。提前完成了年初定下的“至少完成一個以上審計項目，使自己具有初步審計能力”的目標。
第一、加強思想作風建設(shè)。嚴格按照胡x濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持年輕公務員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。第二、加強自身勤政廉政建設(shè)。我十分珍惜組織部門給我到審計局工作的機會，工作中嚴于律己、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動、超量地開展工作。在局領(lǐng)導和科室負責人以身作則的榜樣激勵下，本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風。
一年來，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，通過自己的努力工作，取得了一定的成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：
一、由于工作時間不長，對待自己的工作并不是得心應手，工作角色的轉(zhuǎn)變致使到現(xiàn)場的機會偏少，理論和實踐的結(jié)合方面還有待于進一步提高。
二、在工作中與領(lǐng)導、同事交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力。
在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟局領(lǐng)導的工作思路，積極配合部門負責人和科室其他成員，認真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務必”，謹記胡x濤“七一講話精神”與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力做好政府投資項目審計工作，為國家的投資審計事業(yè)貢獻自己的最大力量，充分發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能的作用。
首先，感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自2019年6月加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對青年居易管理處主任崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補，更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務工作是有著崇高理想者的試驗田，共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間，作了如下工作。
4，集中抓了客服隊伍建設(shè)，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平;。
遵守良好的職業(yè)道德，保障各項工作落到實處，使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中，無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業(yè)主、服務于員工。
時間就像時光機一樣，轉(zhuǎn)眼間，就穿梭過去了。我進入中國銀行已經(jīng)六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項。
規(guī)章制度。
就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發(fā)展。
作為辦公室的實習新人，在婦產(chǎn)科的實習即將結(jié)束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
婦科實習鑒定就這樣簡簡單單的見證了我的工作學習，希望以后在其他工作當中能有幫助。
在婦產(chǎn)科實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際，掌握了婦產(chǎn)科常見并多發(fā)病的診療規(guī)范和治療原則，對于婦科、產(chǎn)科常規(guī)操作能夠達到熟練程度，深受本科帶教老師的好評。
通過婦產(chǎn)科實習，鞏固婦產(chǎn)科的理論知識，熟悉妊娠、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護理，異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導內(nèi)容等，同時要了解國內(nèi)外新技術(shù)、新療法的進展情況，如互動式親情沐寓導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術(shù)，開展護理科研，撰寫論文的綜合素質(zhì)，提高自己的實踐技能。使我充分扎實的學到了不少專業(yè)知識。
婦產(chǎn)科不同于其他科室，它的專業(yè)功底是很雄厚的，只有真正的去努力學會吃透，才算得上是精益求精。
產(chǎn)科的實習工作雖然忙，但忙有所得。不管任何科室，我都會努力積極地去做好!
試用期一年來，我堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”主要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大演講以及xx屆三中全會精神，耐心研究業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀遵法，努力工作，認真實現(xiàn)引導交辦的各項工作義務，在同道們的關(guān)懷、支撐和輔導下，我在思想、學習和工作等方面都有了很大的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來，我始終堅持應用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方式論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去剖析和察看事物，是非分明，堅持真諦，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用準確的世界觀、人生觀、價值觀指點本人的學習、工作和生涯實際，在思想上積極構(gòu)筑抵抗資產(chǎn)階層民主和自在化、拜金主義、自由主義等所有腐朽思想侵蝕的牢固防線?？釔圩鎳?，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁戴改造開放，深信社會主義終極必定克服資本主義，對社會主義充斥必勝的信念。認真貫徹履行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作踴躍自動，勤懇努力，不畏艱巨，瀆職盡責，在平常的工作崗位上作出力不勝任的奉獻。
我器重增強實踐跟業(yè)務常識學習，在工作中，保持一邊工作一邊學習，一直進步本身綜合素質(zhì)程度。
(一)、是認真學習“三個代表”重要思想，深入懂得“三個代表”重要思想的迷信內(nèi)涵，加強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和動搖性;認真學習黨的xx大呈文及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完美社會主義市場經(jīng)濟體系，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(二)、是認真學習工功課務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習辦法上做到在重點中找重點，捉住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作才能。
三是認真學習法律知識，聯(lián)合自己工作實際特色，應用閑余時光，抉擇性地發(fā)展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國領(lǐng)土地治理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)停處置條例》、《反決裂國度法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀點。
一年來，我始終堅持嚴厲要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的主旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細工作中，我努力做好服務工作，當好顧問助手：
(一)、是認真收集各項信息材料，全面、精確地懂得和把握各方面工作的開展情況，分析工作存在的重要問題，總結(jié)工作教訓，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、正確地了解和控制最近工作的實際情形，為解決問題作出科學的、正確的決議。
(二)、是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學部署時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
(三)、是在招待來訪人民的工作中，堅持依照工作請求，熱忱接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反應的問題，提出的要求、倡議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真說明，耐煩做好群眾的思想工作，讓群眾信任政府。
在同志們的關(guān)心、支持和贊助下，各項服務工作均取得了美滿完成任務的好成就，得到領(lǐng)導和大眾確定。
回想一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的先進，但我也意識到自己的不足之處，理論知識水平還比擬低，現(xiàn)代理公技巧還不強。今后，我必定認真戰(zhàn)勝毛病，發(fā)揮成績，自覺把自己置于黨組織和干部的監(jiān)視之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名及格的國民公務員，為全面建設(shè)小康社會目的作出自己的貢獻!
銷售辦公室工作總結(jié)篇二
本學期，在學院黨總支、分團委的正確領(lǐng)導下，在學院學生和老師的悉心指導和親切關(guān)懷下，分團委辦公室圍繞學院本年度學生工作中心和學院分團委工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全院大局努力發(fā)揮各項職能，在部門成員的共同努力下，以及各兄弟部門的積極配合下，辦公室本著實事求是、認真負責的原則較好地完成了各項工作和任務，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)等作用，現(xiàn)將各項工作情況匯報如下：
回顧過去的一年，分團委辦公室所取得的成績，可謂是碩果累累。能力誠可貴，熱情價更高，在分團委辦公室中當中，有一種凝聚力，它使我們本著實事求是、認真負責的原則完成各項任務，密切配合領(lǐng)導的安排，加強各部門之間的聯(lián)系，提高了工作效率。
作為分團委辦公室的一員，我將會帶領(lǐng)我的部員不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習提高自身的工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，刻苦耐勞，的精神，力求把工作做得最好，樹立辦公室的良好形象分團委辦公室作為分團委各部門的中樞部門，切實調(diào)節(jié)好各部門的關(guān)系，使各部門更好的配合，并完成任務?，F(xiàn)將分團委辦公室詳細工作情況匯報如下：
1、做好學生社團的資料整理、會議考勤與記錄工作，及時的向團委辦公室進行活動安排的對接工作，并在每周班長、支書例會以及部長會議上做好詳細的會議記錄。
2、協(xié)調(diào)各部門的工作、處理辦公室和各學生社團的日常事務。
3、協(xié)助老師整理學院文件，將殘缺的文件進行補寫，及時處理老師安排的任務，高效地完成各項文稿撰寫任務，起到了辦公室服務學院各項學生工作應有的作用。
4、結(jié)合學院分團委的具體工作要求，做好學期末的總結(jié)工作，積極配合分配的任務。
5、及時編制完成學院學生、各部長及班團通訊錄，確保學院各項學生工作上的信息通暢，協(xié)助老師和常委及時與各班班長、支書聯(lián)系，并傳達學院內(nèi)部通知，以及協(xié)助各部門與各級班長、支書聯(lián)系。
6、完善日常工作制度。
能適應未來的發(fā)展。因此，我們需要不斷提高自己的水平，從大局出發(fā)、從學院利益出發(fā)，互相幫助互相扶持，并保持融洽的`工作氣氛形成了良好、和諧的工作氣氛。這一年對分團委辦公室是忙碌，也是不斷創(chuàng)新的，這一年我們進行了換屆選舉，各部門部長由不認識到認識，從陌生到熟悉，總而組成了新的團隊，在這個負有責任的新的團隊的合作下，我們有理由相信分團委會做的越來越好，為老師和同學們獻出自己的微薄之力，另外對于辦公室的各項工作要感謝各個部門緊密配合和幫助，是他們在各項工作中積極響應，使他們?yōu)榉謭F委的工作提供便利，是他們讓我們的工作做得更好，在此，更要感謝各位老師在工作中對我們的栽培和指點，讓我們在工作中成長，。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，不斷進步，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，對于工作，我們要學習的還有很多，要努力的還有很多，但我相信在上級團委的指導下，在學校各級領(lǐng)導的悉心照顧下，在廣大學生干部的共同努力和團結(jié)下，我們將會嚴格要求自己，以不求有功、但求無過的信念，來對待每一項工作。
分團委辦公室將以為同學服務為宗旨，堅持正確的工作方針和理論指導，做好每項工作。在對本職工作進行了工作的具體流程和方式，進行了總結(jié)和分析，并對其進行了具體討論和優(yōu)化，為例行工作開始后的順利進行打下了良好基礎(chǔ)。
我們的付出，只是為了鍛煉自己，為了提高自己。人生就是一個不斷追求、不斷學習的過程，在今后的工作中我們還需要像老師和其他同學虛心學習，要多與大家協(xié)調(diào)和溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平；對于工作必須要提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心和高度的責任感，在每一件事情做完后，要進行思考、總結(jié)，尤其是找出工作中的不足，善于進行自我反省；愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，是作為一名學生干部所要具備的，要積極主動的開展工作；要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，為工作作出更大的貢獻。對于周圍在不斷地變化的一切，這個變化永不停息，直到我們生命的終點，也許那時正是我們最輝煌的時刻，只想告訴大家：機會是靠自己努力爭取的，生活不是中彩票、憑運氣，它是機遇，讓你去認真選擇做些什么，成為什么樣的人，至少我認為我的選擇就是正確的，所要讓我們攜手一起建設(shè)我們的分團委吧，因為我相信：它的明天會更加美好！
回顧這個學期的工作，收到超乎預期的效果，我們固然歡喜，但也有不足，我們尚需改進。分團委辦公室的工作比起以前有了很大的進步，從思想上、從認識上、從理論上都有了明顯的提高，這些進步是學長學姐們對我們的支持和幫助的結(jié)果離不開的，從他們身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的學弟學妹們身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我表示衷心的感謝，也真誠的希望在今后的工作中，老師和同學們能對我一如既往的支持和關(guān)懷，在不足方面能給予批評和指正，也許我們的肩膀依然稚嫩，各項事宜仍有不夠完善的地方，但我校團總支將始終堅持在校領(lǐng)導和上級團組織的領(lǐng)導下，圍繞共青團工作大局和學校工作重心，努力發(fā)揮團總支的指導監(jiān)督作用和學生會的協(xié)調(diào)管理作用，調(diào)動各年級團員的積極性，在實踐中積累經(jīng)驗，克服分團委工作中存在的瓶頸，相信在各位老師的支持幫助下，我們團總支的明天會更加美好！
銷售辦公室工作總結(jié)篇三
工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今日太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
二、察言觀色，因人而異，對不一樣顧客使用不一樣促銷技巧。
學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快理解我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最終快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。
此刻品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自我不能很快被顧客信任。事實上，顧客僅有信任了你，理解了你這個人，才會理解你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客研究時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自我也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！
銷售辦公室工作總結(jié)篇四
學習是永恒的主題。在辦公室開展創(chuàng)學習型機關(guān)感召下，我能夠把加強學習擺上重要的工作日程。我認識到，過去多年來本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴大了，工作面寬了，對自已的要求也提高了。因此，加強學習，快速充電成為擺在我面前一項迫切的任務。
其次是向領(lǐng)導學習。我剛剛走上辦公室領(lǐng)導工作崗位，缺少管理工作經(jīng)驗，因此，在工作中注意向各位主任學習，遇事多請示，多匯報，聽取領(lǐng)導的指示和意見，學習他們的工作方法和管理經(jīng)驗，不斷豐富自已，提高自已。
第三是向廣大干部和職工學習。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學習，熟悉業(yè)務工作，較快地進入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務。
積極參與了辦公室的機構(gòu)改革工作，在主任的領(lǐng)導下，起草了辦公室機關(guān)機構(gòu)改革工作方案，并積極配合秘書長、主任做好機構(gòu)改革有在關(guān)具體工作，保證了辦公室機構(gòu)改革工作順利完成。
較好地實現(xiàn)了“三個服務”的職能，為各級領(lǐng)導提供了較好的服務，全年領(lǐng)導批示80多件次，《某某》被識某某工作交流》刊發(fā)，并被評為一等獎，省二等獎。
機構(gòu)改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據(jù)實際情況，進行了值班工作的改革，機關(guān)干部輪流值夜班和雙休日、節(jié)假日班，辦公室領(lǐng)導帶頭值班，確保了總值班工作的運轉(zhuǎn)。同時，安全保衛(wèi)工作也得了較好地開展，確保了機關(guān)大院安全，20xx年度被評為市綜合治理先進單位。
行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時，積極探索后勤服務社會化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實現(xiàn)了專業(yè)物業(yè)管理公司托管，爭取到了市財政專項經(jīng)費，提高了后勤工作服務質(zhì)量，解決了聘用臨時工的后顧之憂。
嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，堅持出滿勤，中心工作、突擊性工作任務繁重，堅持加班加點，節(jié)假日也不休息，全身心地投入工作。切實轉(zhuǎn)變作風，每天都要到相關(guān)科室轉(zhuǎn)幾次，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。堅持團結(jié)，班子之間工作相互通氣，相互支持，團結(jié)合作。中心工作不分份內(nèi)份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。
認真學習加強黨風廉政建設(shè)文件，積極開展反腐敗斗爭，特別自已是分管后勤工作，與錢財物打交道機會多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，嚴格執(zhí)行《廉政準則》和中紀委五次全會提出的領(lǐng)導干部廉潔從政“六條規(guī)定”。
認真履行對分管科室黨風廉政建設(shè)的領(lǐng)導職責，加強督促檢查，勤政廉潔，使黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭落到實處。特別是對行政服務方面更嚴格要求，嚴肅財經(jīng)紀律，完善各項制度，把好關(guān)，理好財，確保每筆資金使用安全，經(jīng)得起審計，經(jīng)得起檢驗。
總之，過去的一年中，在某某領(lǐng)導下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領(lǐng)導的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開拓創(chuàng)新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開了個頭，起了個步。在新的一年里，我將進一步加強學習，多向領(lǐng)導學習，向廣大干部職工學習，解放思想，與時俱進，勤奮工作，不辱使命。
銷售辦公室工作總結(jié)篇五
20xx年辦公室工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其他部門的支持配合下，圍繞本部門工作職責，全體同志團結(jié)一心，密切配合較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況簡要總結(jié)如下。
1、管好公司機要材料。公司的各類印章、證照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類印章管理工作，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須報告領(lǐng)導同意才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、組織服務公司各類會議。對公司召開的各類會議，每次會議做到了會前有通知，會場有安排，會中有記錄，對于一些重要會議，會后整理出會議紀要存檔備查，或根據(jù)領(lǐng)導的講話重點整理形成公司文件印發(fā)，使會議議定的事項在工作中能得到更好的貫徹落實。
3、做好人力資源管理。年初比較系統(tǒng)的起草了公司人力資源管理制度（草案），根據(jù)各個時期的工作重點，按照公司領(lǐng)導安排，在招聘網(wǎng)站適時發(fā)布招聘公告，做好公司招聘的各類人員的初選和審查把關(guān)，按照程序或組織統(tǒng)一面試，或向公司領(lǐng)導推薦進行單獨面試測試，按照一定程序?qū)︿浻萌藛T辦理入職手續(xù)，落實工資及其它福利待遇。
4、管好集體辦公設(shè)備和器材。對辦公室設(shè)備（電腦、電話、打印機、復印機）進行了及時清理維護，使辦系統(tǒng)得以運行正常。堅持嚴格的辦公用品采購領(lǐng)用制度，實行專人管理，堅持按計劃采購，按規(guī)定入庫，領(lǐng)用人采取實名制簽名領(lǐng)取，既保證了正常辦公需要，又減少了跑冒滴漏現(xiàn)象。
5、處理好公司來往公文。注意做好公文來往的收發(fā)傳遞。根據(jù)工作需要，做好公司有關(guān)文件、報告的起草工作，并對一些協(xié)議、報告進行邏輯、法律法規(guī)和文字質(zhì)量把關(guān)，力求使各類行文邏輯準確，不違背法律法規(guī)規(guī)定，為公司拓展業(yè)務提供有效的支持服務。
6、及時有效的處理領(lǐng)導交辦的各種臨時工作。辦公室由于人員少、工作量大、責任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室員工沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務，也受到了公司領(lǐng)導的肯定，同時也鍛煉了自己，提高了辦公室工作能力。
7、做好公司內(nèi)部事務工作。為公司領(lǐng)導和各部門提供有效的支持服務。按照先急后緩、先重點后一般、先領(lǐng)導后部門的調(diào)度原則，統(tǒng)一安排調(diào)度公司車輛，并提醒司機愛惜車輛安全行車，確保因公司公務外出人員乘車安全、辦事順利，高高興興出門去，平平安安回公司。
在這一年的時間里，辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，取得了一定的成績，同時我們辦公室負責的一些工作也存在許多問題和不足：
1、辦公室綜合協(xié)調(diào)功能不到位。沒有完全發(fā)揮作用，對各個部門之間的工作協(xié)調(diào)服務不夠到位。在明年工作中要加強綜合協(xié)調(diào)作用，爭取做到各個部門之間的協(xié)作配合。
2、學習氛圍不濃。理論學習還不到位，工作標準未能達到公司要求，以后的工作要認真努力學習，實現(xiàn)自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。
3、整體功能發(fā)揮不好。因經(jīng)常忙于一般性事務，工作深入調(diào)研不夠，對領(lǐng)導提供有參考價值的工作信息不多。
1、完善績效考核制度。逐步推進績效考核工作，實行月度、年度部門及全體員工的考核，提高工作效率。
2、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。在20xx年工作中要求嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度手續(xù)工作，杜絕一切采購、招待費事后補辦，嚴格按照差旅費150元/天，車費以車票票面數(shù)字為準財經(jīng)制度嚴格執(zhí)行。
銷售辦公室工作總結(jié)篇六
其實我們在做一份工作總結(jié)的過程就是一個在不斷檢視自己的過程。今天本站小編給大家為您整理了辦公室銷售內(nèi)勤。
希望對大家有所幫助。
在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動建設(shè)中國特點社會主義的根本保證，通過深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調(diào)研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
為領(lǐng)導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。
隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應順時應勢，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關(guān)的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導的充分肯定。
二是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變。
三是由務虛服務向務實服務轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。
一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。
二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。20xx年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。
三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。
第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務服務質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導決策和指導工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導搞調(diào)研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導提供了大量的問題性、預測性、超前性。
調(diào)研報告。
同時，為大興調(diào)研之風，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。
一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導環(huán)節(jié)和領(lǐng)導方法。這項工作只有得到領(lǐng)導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。
二是突出督查重點。在范圍上，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府。
工作報告。
》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破。
做活服務文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。
堅持“用感情留人”。努力實施人本管理，領(lǐng)導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕丝己藱C制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
銷售辦公室工作總結(jié)篇七
20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務危機侵蝕著一直以來的經(jīng)濟強國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟體與新興經(jīng)濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無患”優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。
（一）組織完成《營運管理手冊》
完成《營運管理手冊》是綜合事務部今年的重點工作之一。以編寫《營運管理手冊》為契機，綜合事務部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項制度，從員工的招聘、選拔到培訓，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實現(xiàn)了有制可依的管理目標。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務部于4月底完成了《營運管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會審議。
（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作
人力資源管理程序、采購管理程序等15項管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進的管理力度。
（三）完成了會議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運行
因培訓、會議工作的需要，綜合事務部根據(jù)公司部署，精簡、節(jié)約的完成了會議室改造及視頻會議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運行迫在眉捷，綜合事務部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓內(nèi)容，一個星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運行。
（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務工作
行政事務工作上至董事會的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責分工，同時又強調(diào)團結(jié)互助，妥善組織安排大小會議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時，精打細算力行節(jié)約——補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費，辦公固話包月服務降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點等重點工作。
（五）注重細節(jié)加強文秘信息工作
做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發(fā)各類文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導審簽上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
（一）變革服務區(qū)營運模式，開發(fā)新的利潤增長點
**公司服務區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車，預計車流量也將呈現(xiàn)突破性增長趨勢。**公司計劃于20xx年底服務區(qū)承包合同到期后對服務區(qū)經(jīng)營權(quán)進行公開招標，通過延長承包年限等方式，引入具有實力的經(jīng)營主體，以確保在提高服務區(qū)服務、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務區(qū)變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L點。
（二）改進檔案管理模式，科學推進檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時效性，存儲方式也較為單一。綜合事務部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點，大力開展檔案電子化工作，利用計算機技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進檔案電子化管理。
（三）升級各部門辦公電腦，營造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購進，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當前辦公軟件的要求，綜合事務部擬于上半年對辦公電腦進行摸底統(tǒng)計，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責任重大，20xx年我們將以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專業(yè)精神和服務意識，加強與各部門的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個臺階。
銷售辦公室工作總結(jié)篇八
20*年上半年，我局辦公室緊緊圍繞中心工作，切實加強辦公室人員思想、作風建設(shè)和業(yè)務學習，扎實工作，努力提高服務質(zhì)量和效益，較好地完成了辦公室半年目標管理任務?，F(xiàn)將上半年辦公室工作情況總結(jié)如下：
一主要工作及成效
我局辦公室圍繞縣委、縣政府中心工作，結(jié)合全縣教育工作實際，在上級主管部門指導下，積極開展綜合調(diào)研，努力撰寫調(diào)研材料。上半年，共完成調(diào)研材料6篇、信息120條。為縣委辦、縣政府辦綜合信息科報送調(diào)研材料3篇、信息20條，調(diào)研材料被縣、州、省、國家級黨政內(nèi)刊單篇采用6篇，信息被縣采用6條，州、省、國家單篇采用的有114條，為兩辦報送預約材料1篇。無遲報、漏報重要緊急信息現(xiàn)象。
今年3月，經(jīng)局黨組研究，我們成立了督查室，由辦公室一名副主任專門負責此項工作，對教育局黨組確立的重大事項實行定期或不定期督查。上半年，我們主要開展的幾項工作的督查有：
一是安全生產(chǎn)統(tǒng)一整治督查。上半年，我們共進行了3次安全生產(chǎn)等專項督查，督查組深入到各中學、學區(qū)校及部分邊遠片、村小，采取聽、訪、談、問等多種形式，排除安全隱患47處，下達整改通知書95份。同時對各校加強了安全生產(chǎn)知識宣傳和普法教育宣傳。各校共制作宣傳牌35塊，橫幅55條，出專刊50塊，召開講座40次，印發(fā)資料45000余份。上半年安全生產(chǎn)撤職校長1人，行政記過處分2人，行政警告處分1人，通報批評1人。半年來，全縣教育系統(tǒng)社會政治穩(wěn)定，各校無影響社會政治穩(wěn)定和危害國家公共安全的事件發(fā)生。
二是春季控輟保學工作督查。入學保生是我縣“普九”工作中的一件大事，更是我們教育部門每個干部職工的份內(nèi)任務，3月2日至7日，由督查室牽頭，各股室站抽調(diào)精干人員，組成5個督查組，由局領(lǐng)導帶隊，下到全縣中小學校，開展了為期6天的專項督查并對督查結(jié)果及時進行了通報，對督查發(fā)現(xiàn)的問題下達了限期整改通知，為控輟保學、鞏固“普九”打下了堅實的基礎(chǔ)。3月中旬又進行了第二次控輟保學及問題整改情況專項督查。由于措施得力，工作到位，20*年春季我縣小學入學24758人，輟學率為1%，中學入學14398人，輟學率為4.54%，基本達到了預期工作目標。。
四是省八件實事、縣十個方面實事督查。農(nóng)村中小學危房改造工作暨寄宿制學校建設(shè)及貧困生救助工作是今年省政府為民辦八件實事、縣十個方面實事之一。為加大危房改造和民族寄宿學校建設(shè)工作的力度，推進全縣危房改造和民族寄宿學校建設(shè)工作全面、扎實、有序開展，全面完成省、州、縣人民政府下達的目標任務，我們利用督查室，每半月進行一次專項督查，通過看現(xiàn)場、走訪、聽取匯報等形式，督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導是否重視危改工作，督查各項目校工程管理工作是否到位，資金落實是否到位，安全生產(chǎn)是否到位，以及危改和民族寄宿學校建設(shè)工程進展與質(zhì)量等，并及時通報督查結(jié)果。上半年對全縣中小學危改造和民族寄宿學校建設(shè)工程專項督查5次，印發(fā)通報4期，在教育局三樓會議室召開了工程質(zhì)量管理工作會議4次，培訓全縣中小學校長、基建管理人員、施工隊負責人310余人次，有力推動了危改和民族寄宿學校建設(shè)。截止目前，農(nóng)村中小學危房改造暨寄宿制學校建設(shè)工程已全部啟動，其中3個項目已竣工（遷陵小學學生宿舍、拔茅小學學生宿舍、清水坪小學教學樓）竣工面積5970平方米。貧救助工作，上半年我們完成了春季貧困生摸底和電子建檔工作，完成了春季“兩免一補”的申報、審核和電子建檔工作，完成了今年春季“兩免一補”資金發(fā)放工作，爭取資金175萬元，救助學生13073人。
一是公文處理。上半年，我局共辦文112件。文件的制發(fā)、處理符合黨委、政府有關(guān)規(guī)定要求。收文、發(fā)文、閱文、保密、復印、借閱、清退、銷毀、印信管理等均按規(guī)定進行，無差錯現(xiàn)象。我局在人員非常緊缺的情況下，還專門安排了1名辦文人員和1名文件收發(fā)、管理人員，有專門的收發(fā)文本，有專門存放文件的辦公室、檔案保密室、閱文室；文件收發(fā)、管理人員每周均按時到縣文件交換柜取、送文件和材料，并能及時呈送有關(guān)領(lǐng)導傳閱；我局非常注意密級文件的傳閱、保管和清退工作，有專人負責，密級文件清退率達到了100%。
二是會議組織。能嚴格按照縣委辦、政府辦會議通知要求，及時通知參會人員參會，按要求上報名單，無差錯現(xiàn)象。按要求搞好有關(guān)會議會場的布置，并按“認真負責、熱情周到”的原則，做好會議后勤保障工作。
三是值班聯(lián)絡(luò)。能按要求安排并上報值班表，堅持值班，有值班日志，局領(lǐng)導、辦公室工作人員和值班人員隨時都能保持通訊暢通。
四是協(xié)調(diào)服務。半年來，辦公室圍繞局里中心工作，認真協(xié)調(diào)各股室關(guān)系，團結(jié)廣大干部職工為教育改革與發(fā)展出智出力，無拖沓推諉現(xiàn)象；對重要事項和突發(fā)事件，能及時進行協(xié)調(diào)處理，從未造成不良影響；群眾的來信來訪、縣長熱線處理及時到位，無越級上訪現(xiàn)象。五是檔案管理。我局配有專職檔案管理員，有檔案保密室、閱文室，檔案管理符合檔案局的要求。20*年5月獲縣“檔案工作目標管理先進單位”稱號。
進一步健全了保密工作領(lǐng)導干部責任制和各項保密工作制度，并堅持按要求開展工作；保密室硬件設(shè)施進一步完善，保密措施符合要求；5月派專人在縣黨校參加了保密工作會議及培訓學習。半年來，我局無失密、泄密事故發(fā)生，20*年5月獲縣“機要保密工作先進單位”稱號。普法工作有計劃、有總結(jié)，能按要求搞好“普法”宣傳教育活動。上半年認真組織了廣大教職工和教育行政管理干部學習法律法規(guī)。我們集中組織了廣大教職工兩次普法學習，并對學習內(nèi)容進行了測試，合格率100%；局機關(guān)17位行政執(zhí)法人員參加了縣舉辦的行政執(zhí)法培訓班學習培訓，完成了行政執(zhí)法證年檢工作。
一是對城鄉(xiāng)學校及周邊環(huán)境進行了集中整治。6月下旬，由綜治委牽頭，教育、公安、文化、衛(wèi)生、工商、城工辦等單位配合，對學校及周邊環(huán)境進行了集中整治，清理違章違規(guī)占道經(jīng)營攤點144起，整頓網(wǎng)吧19個，卡拉ok廳2個，電游室2個，查扣在學校校門20米以內(nèi)違章?？扛鞣N車輛96輛，發(fā)現(xiàn)火災隱患27處，整改23處，添置消防設(shè)施70余處，繳沒非法出版物1300余冊，查繳非法音像制品500余張，校園設(shè)立交通安全、法制宣傳專欄55個，張貼宣傳掛圖200余張，利用校園廣播交通法規(guī)、安全知識140余次，播放“關(guān)愛生命、安全出行”警示光碟100余場次，召開法制講座、安全課70余次。通過督查整治，我縣中小學校周邊環(huán)境大大好轉(zhuǎn)。
二是計劃生育工作。根據(jù)縣里要求，按規(guī)定統(tǒng)計了局機關(guān)獨生子女、已婚育齡婦女、局女干部職工花名冊；上門上戶與局出租房的同志簽定了流動和流入人口合同20余份；陪同相關(guān)計生工作人員到城鎮(zhèn)學校檢查了計生工作。
一是理論學習。我局制定有干部職工學習制度，并能按制度堅持學習；給每個干部職工發(fā)有學習記錄本，干部職工有學習記錄、有心得體會。上半年，我局機關(guān)黨員干部參加了縣直單位第一批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。全體黨員干部認真研讀了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》及中央領(lǐng)導主要講話，撰寫出了有價值的情況反映7篇，學習筆記110篇，心得體會75篇；黨員領(lǐng)導干部堅帶頭征求意見，進行批評與自我批評；帶頭開展了“三個一”主題實踐活動，即讀一本書、聯(lián)系一個貧困戶、寫一篇情況反映；帶頭整改，經(jīng)常深入到基層調(diào)查研究并解決實際問題。副科級以上領(lǐng)導主動深入到學校，為學校建設(shè)排憂解難，走訪慰問離退休老黨員、老教師、大病及特困教師120人，主動深入到扶貧聯(lián)系村野竹坪淀棚村、水田河鎮(zhèn)馬尾村貧困聯(lián)系戶中，聯(lián)系走訪了貧困戶35戶。全體黨員干部向書本學習，向?qū)嵺`學習，健立健全了學習機制和保持黨員先進性長效機制。
二是業(yè)務培訓。上半年，我局按檔案局要求選派人員參加了全縣檔案員培訓；5月辦公室派專人參加了省教育廳在耒陽舉辦的全省教育行政辦公系統(tǒng)培訓學習；選派了1名青年干部參加了縣消防中隊舉辦的消防安全知識培訓；選派了1名女同志參加了縣委黨校婦女干部培訓。
三是人員配備。辦公室主任的配備符合規(guī)定；辦公室人員配備齊全，分工到位，職責明確。
一是制度建設(shè)。辦公室有學習制度、保密制度、值班制度、會議制度、公文處理制度等各項工作管理工作制度。上半年我局對以前的各項制度進行了修訂和完善，修訂后的機關(guān)工作制度共有31項。
二是辦公自動化建設(shè)。上半年，進一步完善了保靖教育網(wǎng)站的管理工作，配有2名辦公自動化管理人員，有具體負責辦公自動化管理工作人員1名，教育網(wǎng)站信息上傳及時迅速；5月辦公室派專人參加了省教育廳在耒陽舉辦的全省教育行政辦公系統(tǒng)培訓學習；辦公室配備有2臺計算機、2臺打印機、1臺傳真機、1臺掃描儀、1臺數(shù)碼相機、1臺攝像機。
三是機關(guān)環(huán)境。有專人負責機關(guān)內(nèi)務和機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生；有衛(wèi)生制度和門衛(wèi)制度；辦公室內(nèi)務擺設(shè)整齊有序，機關(guān)環(huán)境潔凈舒適，秩序良好。
二、存在的問題
一是我局辦公用房相當緊張，辦公自動化設(shè)備暫無專用機房。
二是因我局機關(guān)占地面積狹小，園林綠化暫時還達不到要求。
三是各類檢查項目繁多，辦公接待開銷很大，辦公經(jīng)費緊缺。
銷售辦公室工作總結(jié)篇九
從剛走進大學，開始在團工委工作，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了。我在這里學到了許多，同時也讓自己充實了許多。在這一年多里，我從未停止去努力工作并得到了認可，在xx年下半學期，我從一名辦公室干事成長為副主任。
辦公室的主要工作是協(xié)調(diào)和協(xié)助各個部門工作的順利進行，同時協(xié)助書記的工作并負責每次活動的會議記錄。在擔任辦公室副主任的這一學期，我不可以再像以前只需要去聽從指揮完成工作那么簡單了，而是開始擔任著管理者的角色，在完成自己工作的同時還需要學會去安排工作，去督促完成工作。轉(zhuǎn)眼之間，本學期已將接近尾聲，現(xiàn)就這一學期工作總結(jié)如下：
在這一學期，我參加的主要活動有:
1、進行一年一度的納新工作，吸納一些優(yōu)秀的學生，來到了團工委這個大家庭
2、協(xié)調(diào)調(diào)和協(xié)助各個部門工作的順利進行
3、組織做好每次活動和會議的記錄
4、組織做好后勤的管理，保存各種資料
5、積極的配合和協(xié)助主題為“紀念辛亥革命，弘揚愛國精神”的系列團日活動的成功舉辦
6、參加了團課培訓
7、協(xié)助書記完成一百幅名人畫像的資料查找工作和問卷調(diào)查工作
在工作中，我學到了許多，在服務同學的同時也充實了自己。
1、學會了如何更好地發(fā)揮團隊精神
2、學會如何更好平衡工作和學習
3、學會如何去合理安排工作
4、在團課培訓中，學著去做一名合格的學生干部
同時，我的工作還存在許多不足，為了提高自己的各種綜合能力和素質(zhì)，提高組織能力和應變能力。我特做了如下的計劃幾點對我自己的要求：
1、無論做什么事情都要認真負責，特別在通知事情的時候一定要把需要傳達的思想完美具體的傳達下去，不做無用功。
2、要有時間觀念，交給自己的事情一定要及時高效的完成，要在最短的時間達到最完美的效。
3、在個人修養(yǎng)方面，我覺得無論做任何事情，在什么時候，什么場合都要注意自己的說話方式，該謙虛的時候就要謙虛。
4、身為學生干部，我覺得累是有的，但在累的時候卻讓我們收獲了很多，世界上沒有免費的午餐，所以，我們只有通過自己的努力才能積累一些生活上的經(jīng)驗，為我們以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在新的學期，我將會進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到更好，推動團工委各項工作的順利進行!
總結(jié)一般由標題、正文和尾部三部分組成。
(一)標題?？偨Y(jié)的標題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××集團公司xx年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣xx年普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
(二)正文。總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如： “群眾富不富，關(guān)鍵在支部;干部強不強，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。 在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關(guān)鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼妫治鲆笍亍?不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結(jié)，重點放在成績和經(jīng)驗上。 總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾?？梢愿攀鋈模梢哉f明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。例如： 通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十
主要負責學院組織的各項活動前期的協(xié)助策劃、中期的布置以及后期的資料整理等工作。11-12學年第一學期廣播臺辦公室各成員一直在廣播臺相關(guān)工作宗旨及制度的指引下，認真、及時完成臺里分配的各項工作。打造我們學校乃至學院區(qū)的品牌組織。
20xx屆廣播臺記者部團隊：
試用期人員13人，正式錄用成員13人，其中部門分正、副部長各一名?？傆嫵蓡T15人。
二、工作現(xiàn)狀
堅持以廣播臺總體工作部署為指導，樹立全局理念，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián)。同時，積極配合學校各項宣傳工作，以生動活潑的文藝形式建設(shè)有書香韻味、健康活潑的校園文化氛圍；以學生的發(fā)展需要為工作的著力點，繼續(xù)發(fā)揮宣傳引導的作用，豐富學生校園生活，提高學生綜合素質(zhì)。
第二部分 工作分析及成果
一、工作分析
經(jīng)歷了近一個學期的工作，在辦公室各位干事的不懈努力和積極配合下，不僅取得了各項工作順利完成，也讓各位辦公室干事在各項能力上有了一定的提高，從中也取得了不少的成果。當然作為廣播臺不可或缺的六個部門之一，在我們的日常工作中也不可避免出現(xiàn)了一系列的問題，因此作為11屆的下半個學期的工作，還需要我們辦公室在今后工作中不斷地改進和完善。
室內(nèi)工作：
1、每周一晚八點五十分部門例會。
2、每周六電影放映和電影放映的教室申請。
3、各部門的財務申請、報銷、統(tǒng)計。
4、各部門的公假申請
5、辦公室管理和清潔
6、團委素質(zhì)拓展部舉辦的真人cs對抗賽取得第三名的成績
7、廣播臺主辦節(jié)目“金話筒杯”主持人大賽，積極配合參與海選與彩排工作。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十一
本人于____年4月份通過競爭上崗，在原__分公司擔任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了分公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務，受到領(lǐng)導和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因為有不足，所以才會有“活到老、學到老”這一說法，人只有通過不斷的學習，才能夠得到進步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個崗位以后，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強化自身的學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學院參加“______”專業(yè)的?？坪趯W習并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學習好的管理經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，結(jié)合本崗位管理工作的特點付諸實施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導請教一些問題的處理方法，在領(lǐng)導的指導和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應了工作崗位的特點及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時能夠不斷學習“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論、學習黨的_____大精神，特別在“保先教育活動”期間，強化了自己對黨的基本知識的學習，能夠自覺實踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
經(jīng)過幾年的不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、牢牢把握工作特點，找準位置，多方協(xié)助領(lǐng)導做好分公司各項工作。
辦公室作為分公司的一個重要窗口，既擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的職責，又是領(lǐng)導的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導神經(jīng)”。幾年來的工作實踐使我認識到，要當好辦公室主任，必須從工作崗位的特點出發(fā)，努力找準自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。
一是上下關(guān)注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關(guān)注的焦點位置，領(lǐng)導通過辦公室掌握情況，傳達意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點上來講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
三是服務與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負責人，既擔負著管理的職能，但也因辦公室工作的服務性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務性的工作，是為分公司領(lǐng)導和班組服務的，因此具備自己的雙重職能。
四是政務與事務的融合點。辦公室既有政務一面，又有事務一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務的過程來實現(xiàn)的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十二
2、接聽來訪電話、轉(zhuǎn)接電話和把重要的事情通報給上級，對待信息的傳達要到位；
3、辦公的文件、信件和一些報刊雜志要派發(fā)分送到手；
4、在會議上，要做好會議中重要的記錄，打好準備仗；
5、要立的檔案也要弄好，還有一些辦公用品的登記要明確，統(tǒng)計好這些物品的用處和價錢，做好他們的報表。
這些都是文員要做的工作，在試用期間這些都是最基本要掌握和懂的，必須做到位，這些事情雖雜，但是同樣都很重要，做好就是在分擔職務，做不好就是在添麻煩，該自己做的就要去努力學習好，要上級感到滿意。
在工作前期，很多事情都還在學習的時候，在帶我的主管講解的時候，遇到不懂的問題會及時問懂，專門準備一本記錄問題的本子，記下主管講的有關(guān)工作上的一些注意事項，免得到做的時候就忘記了而做錯了。另外除了主管講的東西，自己發(fā)現(xiàn)的問題或是不能解決的問題也可以寫在上面，等到有時間就一并解決了，不耽誤任何事。
4、做事情的規(guī)劃性不強，通常做了那個，就會忘記下一個事情做沒做，太亂了，沒有在規(guī)定時間做完。
以上是我對自己這一個月試用期的總結(jié)。雖然在其中也遇到很多困難，但是在大家的帶領(lǐng)下一點點的解決了。每次堅持不了的時候，就不停的告訴自己一定可以的。有時候會覺得很辛苦，因為很多事都要自己去做，繁雜的工作太費神，但是真正做下來時，我也發(fā)覺其中的樂趣，慢慢就習慣了，也適應了。還是挺開心的，希望在之后的工作我可以做的比這好。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十三
在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認識到，關(guān)注民生，服務百姓就是我們的工作核心?？h長熱線呼應了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強的幾個方面：
古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的.越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細節(jié)也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結(jié)果卻不是個小問題！因為人們更關(guān)注的是結(jié)果！所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情！
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護民利的有效工作平臺。
在熱線工作，服務于民，收社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務為民，科學發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量！
在今后的工作生活的中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十四
3、集團各公司營業(yè)執(zhí)照補辦年檢；
4、集團各辦公室暖氣維修與清洗；
5、集團辦公室工作范圍及工作職責（進行中）；
6、集團各辦公室辦公設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)；
7、轉(zhuǎn)正人員簽定勞動用工協(xié)議；
8、繳納各公司養(yǎng)老保險費用使用8月份社保補貼7600元；
9、統(tǒng)計考勤、人員情況表、工資通知單等；
10、勞動局領(lǐng)取各公司新參保人員醫(yī)療保險證和卡已發(fā)放本人手中；
11、建立建全新入公司人員檔案；
12、統(tǒng)計需定做工裝人員名單；
13、通知請假人員繳納欠缺養(yǎng)老保險費用；
14、繳納天恒保險；
15、繳納資質(zhì)申報延續(xù)費；
16、領(lǐng)導安排的臨時性工作。
1、印發(fā)關(guān)于《財務會計管理實施細則》的補充通知；
2、完善集團辦公室工作范圍及各崗位工作職責；
3、派車單印刷完畢，派發(fā)工作用車派車單；
5、勞動局報送退休人員退休費用申報表；
6、集團各部門、公司辦公用品申報與匯總；
7、辦理轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正考核事宜；
8、天恒員工保險備案；
9、整理人事檔案；
10、領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十五
時光如梭，一年的時間總是那么快的就結(jié)束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年，我擔任公司辦公室副主任職務。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：
一、努力學_，不斷加強自身建設(shè)。
1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導服務的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
為基層鋪設(shè)光纜，進行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。
二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。
針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
公司文件25起，共1625分；
黨委文件8起，共455分；
黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；
辦公室文件11期，共588分；
公司職代會材料2600份；
呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學_，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎(chǔ)上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展！
一年來，在委局常委會的正確領(lǐng)導下，在室主任的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。下面我就一年來的學_工作情況向領(lǐng)導和同志們做一簡要匯報，不妥之處請批評指正。
一、加強學_，努力提高政策理論和業(yè)務水平。
認真學_鉆研電腦方面的知識，年內(nèi)學會了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導和身邊的同志學。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會比較多，我親身感受了委局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學，取別人的長處，補自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學_班。一年來，參加了全市電子政務的學_，參加了全市公務員培訓班。通過學_不斷充電，不斷完善自己。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進步。
二、勤奮工作，努力完成領(lǐng)導安排的工作任務。
（一）協(xié)助領(lǐng)導抓好機關(guān)黨建工作。年初，按照委局領(lǐng)導的安排我及時起草了《xx年市紀委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部手拉手結(jié)隊幫扶活動安排意見》、《市紀委監(jiān)察局五個一結(jié)對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學_安排意見》。根據(jù)安排意見，認真抓了干部二、五學_日的落實工作，嚴格進行考核，保證學_效果，全年組織機關(guān)全體工作人員，集中學_55次，完成了全年的學_任務。在手拉手活動中按照領(lǐng)導的安排，及時深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上，協(xié)助委局領(lǐng)導組織了一次手拉手結(jié)隊幫扶活動，委局機關(guān)黨員干部捐款1100元，文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學_，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在五個一結(jié)對幫扶活動中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，明確幫扶對象，落實幫扶措施，保證了委局五個一結(jié)對幫扶活動任務的完成。機關(guān)黨建通過驗收達到了五個好黨支部的標準。6月份委局進一步開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人活動，我作為委局該項活動領(lǐng)導小組的成員之一，積極參加活動，并按照安排認真做好領(lǐng)導交辦的每一項工作任務。
（二）認真抓好委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作。為保證市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作取得實效，我及時起草了《委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動實施方案》，制定了《委局衛(wèi)生工作制度》，建立了委局愛國衛(wèi)生活動的各種工作登記表冊和臺帳，認真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動，及時進行檢查考核評比，7月份按照領(lǐng)導的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機關(guān)環(huán)境。委局機關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會考核驗收，授予了市級衛(wèi)生先進單位稱號。
（三）做好四五普法落實工作。2月分，按照四五普法規(guī)劃要求，及時將5年來的普法教材、安排總結(jié)、會議記錄、考試測評、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料，逐年進行整理歸檔，按時向市普法領(lǐng)導小組上報了各類文件、報表，做到了資料齊全，檔案規(guī)范。對委局四五普法進行了自查自糾工作及時寫出了《委局四五普法工作總結(jié)》。委局四五普法工作經(jīng)市四五普法工作領(lǐng)導小組考核驗收取得了99分的好成績，并被評選為全區(qū)四五普法工作先進集體。
治工作和創(chuàng)建平安活動與委局業(yè)務工作緊密結(jié)合，經(jīng)常注意抓好機關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，及時做好五一、十一等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動，通過綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績。
三是積極配合鎮(zhèn)村兩級組織，多方協(xié)調(diào)，及時將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補償資金40萬元直接落實到農(nóng)戶，穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒，密切了黨群干群關(guān)系。
8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點幫扶工作，順利的通過了市上的考核驗收。
（六）搞好機關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排，一是做了各種大小會議的會務準備和服務工作，聯(lián)系會議地點，定做會標、席簽，負責參會人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務我都盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節(jié)保證來賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領(lǐng)導的服務工作，為領(lǐng)導做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡(luò)、收集資料進行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
三、注重配合，努力營造機關(guān)良好的工作氛圍。
一年來，在工作中我注意服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，主動與領(lǐng)導和同事處理好關(guān)系，主動向領(lǐng)導請示匯報，工作上爭取領(lǐng)導的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準自己的角度，按照主任的意見，抓好工作落實。在與其他同志配合過程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺營造一個團結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
四、加強修養(yǎng)，提高自身的廉潔自律意識。
始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位，按照江澤民同志。
重要思想和黨的十六大的要求，落實八個堅持、八個反對，不斷更新觀念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀律，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
辦事效率不高；
工作主動性不夠。我將在今后的工作、學_、生活中不斷改進，不斷提高。
年中，我在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下，自覺加強學_，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務水平，同時積極開展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設(shè)做出了積極貢獻。
一、加強修養(yǎng)，自覺完善，不斷提高。
自覺加強學_，積極進行品德修養(yǎng)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在年先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研，自覺提高。
時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學_型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務隊伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤懇工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績，收獲較大，成效顯著。
我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領(lǐng)導的肯定；
我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。
論文評比，并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎；
五、拒腐保廉，清正廉潔。
自覺提高防腐拒變的能力，學_反腐教材、學_資料，做到了清正廉潔。
但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
一、學_理論和業(yè)務知識的情況。
今年我認真學_了黨的xx屆x中、x中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準則》和《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等，按時完成了干部在線的學_任務。通過學_，進一步認清形勢，開闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質(zhì)，時時處處要以黨員標準嚴格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。
在業(yè)務知識學_方面，先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓、計生、檔案等相關(guān)工作的培訓，努力提高專業(yè)水平，為勝任自己的崗位打好基礎(chǔ)。今年我還通過網(wǎng)絡(luò)學_，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項網(wǎng)上測試。平時生活工作中，能堅持自學，養(yǎng)成閱讀好_慣。
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二、履行工作職責和完成年度工作目標的情況。
20xx年，我擔任局辦公室副主任，具體負責檔案、保密、計劃生育、后勤服務等工作，9月初以來，主持辦公室工作。一年來，在局黨委和局長室的正確領(lǐng)導下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務，積極投身文明指數(shù)測評迎檢，確立服務領(lǐng)導、服務科室、服務一線的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項工作。
一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排，積極參與每個百日文明指數(shù)測評迎檢，做好責任區(qū)包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報、后勤服務保障等工作，為爭創(chuàng)良好的測評成績貢獻力量。
二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求，結(jié)合我局內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能，編制了《**區(qū)綠化和市容管理局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室（部門）。下半年根據(jù)檔案管理新架構(gòu)，做好相關(guān)工作的移交、指導和督促。
三、認真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務網(wǎng)的接入點；
加強計算機管理，接受了二次區(qū)保密辦計算機和網(wǎng)絡(luò)安全專項檢查；
開展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀律的宣傳；
組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽；
密級文件清退完整。
四、完成人口計生指標?；I備召開了一年一次的局人口和計劃生育工作會議；
組織一次計生干部的業(yè)務培訓《避孕藥具知情選擇》；
陪同區(qū)計生委領(lǐng)導對部分公廁藥具發(fā)放點進行夏季高溫慰問和走訪；
發(fā)揮計生工作網(wǎng)絡(luò)作用，加強信息溝通，確保我局人口計生工作各項指標的完成。
五、做好辦公場所的整修和調(diào)整。在不影響辦公秩序的前提。
下，有序做好相關(guān)科室的辦公室調(diào)整。安排人員制定電話內(nèi)線、網(wǎng)絡(luò)布置方案；
辦理直線電話申請；
協(xié)調(diào)有關(guān)事項，抓好工程進度；
組織實施檔案庫房加固裝修，網(wǎng)絡(luò)機柜移機和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。
六、做好后勤保障服務。1、先后配合相關(guān)科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調(diào)度等后勤保障，如植樹節(jié)和綠化宣傳活動、**公園端午民俗文化節(jié)活動等，配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作，承辦了局工作會議及其他大量會務工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理，針對今年保博期間連續(xù)加班較多，工作量大，及時和食堂工作人員進行思想溝通，確保正常供應。4、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)人員解決空調(diào)、電話、水電等維修問題，維護辦公場所的正常使用。5、認真做好局愛國衛(wèi)生工作，開展節(jié)能減排和控煙宣傳，積極創(chuàng)建健康單位。
臺，不折不扣地完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
三、執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況。
一年來，我能認真學_黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，積極參加黨風廉政建設(shè)的會議、報告,觀看廉政片等，能夠按照黨員標準牢筑廉潔自律思想防線，端正心態(tài)，時刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實實做事，清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報銷，為防止經(jīng)濟交往中以權(quán)謀私和各類違紀違法事件的發(fā)生，我以身作則并經(jīng)常提醒相關(guān)同志要嚴格按制度辦事，寫明用途，互相監(jiān)督，涉及政府采購項目的，均按照政府采購辦法操作。
按時申報干部個人重大事項報告，20xx年度無重大事項報告。
四、存在的問題和不足。
1、管理能力不夠強，有畏難情緒。
2、服務意識有待進一步加強，和領(lǐng)導、同事間的溝通還不夠，有時沒有很好地傾聽意見和建議，憑主觀意識辦事，往往事與愿違。
3、不夠細心，尤其是辦公室對外報的材料審核把關(guān)還不夠嚴，有時候心太急，出現(xiàn)差錯，不利于單位的形象。
五、其他。
在今后的工作中，我要善于從失誤中總結(jié)經(jīng)驗，在實踐中歷練自己，多向身邊的人學_，揚長避短，勤奮工作。
1、加強理論學_，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。
2、要進一步增強服務意識，深刻認識到辦公室和本人崗位職責，多深入基層，傾聽他人的意見和呼聲，樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。
3、要努力改正不良_慣，增強責任心，盡量做事沉穩(wěn)不冒失。
一年來以促進全縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，認真履行工作職責，切實提高服務水平，狠抓各項工作協(xié)調(diào)、督查和落實，加強干部隊伍建設(shè)，圓滿完成了全年各項工作任務。
一、抓制度建設(shè)，工作方式方法有轉(zhuǎn)變。
進一步建立健全了政務值班、財務管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規(guī)章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規(guī)范了值班政務處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪，能夠辦理的當即電話責成相關(guān)部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋并進行疏導，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務的新途徑，確保了政府機關(guān)日常工作順利運轉(zhuǎn)。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，先后接待區(qū)、市領(lǐng)導來寧視察20余次，受到了各級領(lǐng)導的一致好評。初步實現(xiàn)了辦公程序制度化、科學化、規(guī)范化,減少了錯事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生，切實把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。
二、抓班子建設(shè)，集體領(lǐng)導能力得到提高。
在日常工作中，辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度，做。
到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規(guī)劃，決策講民主，執(zhí)行講紀律的合力。嚴格堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合，各位副主任業(yè)務精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯(lián)系溝通，做到了互相配合不離心，相互補臺不拆臺，班子整體能力得到了提高，受到政府領(lǐng)導的一致好評。
三、抓隊伍建設(shè)，機關(guān)工作作風有轉(zhuǎn)變。
一是把學_作為提高素質(zhì)、搞好服務的重要前提，結(jié)合黨員先進性和創(chuàng)建學_型機關(guān)活動，組織全體職工認真學_政治理論、業(yè)務知識、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應不同工作的多面手。特別是針對新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助，使新同志逐漸適應了工作崗位的需要，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
忙時有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運轉(zhuǎn)。
三是重視干部培養(yǎng)。嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，重視干部任用和女干部培養(yǎng)，積極向人事部門建議，今年提拔任用了5名副主任科員，其中有3名女干部，并推薦一名非黨同志擔任政協(xié)常委，保持了辦公室的生機和活力。
四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新。
縣政府辦公室始終堅持以為政府決策參在點子上、謀在關(guān)鍵處為追求目標，認真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關(guān)部門和單位廣泛了解上級機關(guān)、其他旗區(qū)縣的情況，多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門和單位的意見，采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設(shè)性的意見報告縣委、縣政府，確保了領(lǐng)導決策的科學性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導關(guān)注的重大問題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進行調(diào)研，采勸集零為整、變?nèi)睘槿⒒瘻\為深的方法，從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題，認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領(lǐng)導科學決策提供服務。全年整理上報信息800余篇，被市政府辦公廳采用200條，考評在全市12個旗區(qū)縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂。針對當前經(jīng)濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步理清發(fā)展思路，找準改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領(lǐng)導謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動協(xié)助縣領(lǐng)導處理日常事務，嚴格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領(lǐng)導從繁鎖事務中解脫出來，確?？h領(lǐng)導有更多的時間謀大略、干大事。
五、綜合協(xié)調(diào)服務有創(chuàng)新。
地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協(xié)調(diào)，盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意，努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。
六、抓督查促落實有創(chuàng)新。
督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務。今年以來，縣政府辦公室以求真務實和敢于碰硬的作風，扎扎實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領(lǐng)導的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權(quán)威性。一是明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領(lǐng)導交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設(shè)、招商引資、安全生產(chǎn)、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。二是創(chuàng)新督查方式。在認真總結(jié)以往督查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索采取了以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查。
2011年，在學校各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著力從辦公室工作的實際情況出發(fā)，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，基本完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務、人事等多項工作，是上級部門傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關(guān)系。
在工作中，我始終銘記一學期前接受此項工作時校領(lǐng)導對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動性。2011年我按照上級工作要求，全力完成部門內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進了部門各項工作的順利進行。
1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等二十余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料40余篇。
領(lǐng)導特別強調(diào)辦公室的工作直接影響學校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學習問候、敬茶，以及會議、宴會時的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
3、規(guī)范了學校內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、值班制度、財務管理制度等等學校管理制度，使管理更加規(guī)范、科學，有章可循。
會中嚴密準確地完成記錄、熱情周到的服務；
會后及時清理會場、編寫會議紀要等。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實做好學校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題，需要進一步改進。
6、印章管理。過去的一個學期里共用印章36次，其中1位中層以上領(lǐng)導因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴肅、認真的原則，每次使用公章前我都會認真詢問公章使用事由。
7、人事管理。辦理新進員工的五險一金及人事代理，每月認真核算學校教職工的五險一金及個稅。
質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。
反思工作中的不足和差距。
由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象，經(jīng)過反思，我覺得自己還存在以下幾個不足需改進。
1、文件材料的質(zhì)量還不高，辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進一步提高。特別作為辦公室副主任應用公文的寫作能力需要更進一步提高。
2、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
3、輔助學校領(lǐng)導決策的能力不足，要求我做好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，為領(lǐng)導提供有價值的信息，幫助領(lǐng)導制定規(guī)劃、協(xié)助領(lǐng)導抓好中心建設(shè)。此方面能力還需加強。
教學。
的方法也有待于進一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。
最后，對一年來關(guān)心指導我工作的領(lǐng)導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！
銷售辦公室工作總結(jié)篇十六
20xx年，在局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正薩領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、力支持與密切配合下，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：
辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為家服務。
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
（1）根據(jù)領(lǐng)導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
（2）負責本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料；同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的.擬寫。
現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
（1）隨時關(guān)注時事熱點，關(guān)注開發(fā)區(qū)管會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。
（2）向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、眾化。
我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領(lǐng)導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還勝作能力上都有了較的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更的作用，取得更的進步。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十七
市委辦公室是市委的重要工作機構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用，市委辦公廳年度工作總結(jié)。一年來，我們從適應新形勢和新任務的工作要求出發(fā)，以“三個服務”（為領(lǐng)導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領(lǐng)導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉(zhuǎn)變，有力的促進了各項工作的開展。
按照市委“應對入世、素質(zhì)跟進”學習行動計劃和建設(shè)“學習型城市”的總體要求，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：
一是學習政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念；
二是學習市場經(jīng)濟，提高了為市委當參謀的能力；
四是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學習方面提出了更嚴格的要求。為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調(diào)研文章，并進行集中點評和互相學習。
圍繞這些學習內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學習，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學習方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學與集體學習相結(jié)合；走出去學與請進來學相結(jié)合；書本上學與實踐中學相結(jié)合；按需施教與學歷深造相結(jié)合。在學習制度上做到了三個落實。
一是學習計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學計劃各科室學習計劃和全體學習安排。
二是學習時間落實。每周五下午我們都進行了集中學習。
三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學習計劃，查學習筆記、查學習記錄、看學習效果，并把量化積分考核結(jié)果當作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學，組織要求促著學，同志之間牽著學，科室之間比著學，逐月測評逼著學”的良好學習氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。
為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內(nèi)部管理，加強辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《＊＊市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。
二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施?？茊T的工作情況由科長認定質(zhì)次，考核鑒定；科長的工作由副主任或主任認定質(zhì)次，考核鑒定?？茊T發(fā)生失誤或問題同時追究科長責任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導責任。
三是進行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風，服務態(tài)度，提高了工作效率。
辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫：
（一）在提高綜合調(diào)研服務上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導的科學決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導講話11篇、其中全委會報告5篇，政協(xié)會、人代會等各類講話6篇；總結(jié)匯報6篇，領(lǐng)導個人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章7篇。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流；撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。
（二）在提高信息服務上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務服務這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展，年度工作總結(jié)《市委辦公廳年度工作總結(jié)》。 xx年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材6篇，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。
（三）在提高督查服務上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。xx年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對＊＊市委的督查工作提出了表揚。
（四）在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能
力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導從文山會海中和應酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。xx年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導簽批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。
（五）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領(lǐng)導交辦的事項迅速落實，不講條件；對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導提供服務。
一是文字服務能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導思想接軌；
二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力；
三是工作作風還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法，轉(zhuǎn)變作風，推進辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強化三項工作，狠下四個功夫”。
市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務的新思路、新途徑和新辦法，做到服務全局，突出重點，找準位置，發(fā)揮好應有的作用。
一是全面加強隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識；在業(yè)務素質(zhì)上必須會起草公文、會表達意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風選人，選作風好的人，嚴把入口關(guān)。
二是切實加強制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應的工作機制，包括用人機制、工作激勵機制等；其次，要強化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn)；第三，要建立科學規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強制度建設(shè)。要建立一套科學的管理體系和規(guī)范的運作機制，保證各項工作最佳運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務、工作責任和工作目標，建立明確的責任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮；要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序，明確具體的工作標準和工作要求。要結(jié)合工作實際，進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。
一要強化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導之前，突出服務的超前性、全局性和針對性；對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準確地反饋給領(lǐng)導，供領(lǐng)導決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。
二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，對領(lǐng)導批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、群眾反映強烈的問題的解決進行督查。要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。
三要強化對外服務工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴大，對外交往的增多，對外服務工作必須加強。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務懂的不多，會務工作不細，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務工作水平；要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作；要進一步加強信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題；要適應改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作；要盡職盡責地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導服務的工作，努力為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務。
一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議。努力使辦公室決策服務參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。
二要在注重實效，突出重點抓好信息服務和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務。著眼于服務大局，積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導的工作思路，按照“準、快、精”的要求。從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。
三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風，大力提倡寫短文、講短話。加強對文秘人員的培訓，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。
銷售辦公室工作總結(jié)篇十八
一、進一步加強和完善自身的組織建設(shè)：
1、繼續(xù)加強執(zhí)行辦公室規(guī)章制度，加大對干部和助理的監(jiān)督教育，提高自身的意識和修養(yǎng)，加強團隊凝聚力努力把辦公室塑造成為團學干部的群體示范形象。
2、加強工作能力和責任心，隨時督促自己，認真完成自己的工作，認真召開好每次班長例會和團學成員全體大會。
3、部門負責人和助理之間要經(jīng)常交流，調(diào)動助理的積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，使之成為團學的得力助手。
4、整理好各部門每月所上交的工作計劃和總結(jié)，并針對所反映出來的問題做好總結(jié)。
二、做好辦公室內(nèi)部的各項管理制度，并有力貫徹執(zhí)行：
1、辦公室制度。每周一至周五安排團委學生會的學生干部在辦公室值班，值班的同學要認真負責，按時簽到，并作好值班日志，對自己值班時的工作認真記錄，尤其是辦公室物品的借出與使用等。
2、對辦公室內(nèi)部成員。結(jié)合自己部門的工作職責與干部考核制度，建立有效的內(nèi)部考核制度，認真對其工作作出相應的數(shù)據(jù)考核，最后做出一個公正的評價，以便期末評優(yōu)評先作為依據(jù)使用。
3、做好每周三及周日晚上的團學全體成員的簽到工作，嚴格執(zhí)行簽到制度。
4、仔細劃分內(nèi)部工作。將具體各項工作落實到個人，實行責任制，辦公室全體成員各執(zhí)其能，團結(jié)合作，提高工作效率。
三、辦公室物品的管理：
1、清點辦公室原有物品，并做好標記以便于查找。
2、對辦公室物品進行定期整理，淘汰廢舊物品。
四、主要工作：
1、回首走過的這一學期，在院團委的直接領(lǐng)導下，較理想地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，并且涌現(xiàn)出一批先進單位和優(yōu)秀個人。三月上旬，我們對上學期的工作進行總結(jié)，為激勵廣大學生干部更好地為同學服務，院團委決定開展“先進工作單位”、“先進班集體”、“優(yōu)秀學生干部”等評選表彰活動，并取得圓滿成功。
通過志愿者服務月的系列活動，廣大青年團員學到了很多的東西，有很多人都能積極參與，表現(xiàn)出較高的情，不斷把志愿精神傳向整個校園，為創(chuàng)建和諧校園作出積極貢獻。
3、為了增強同學們的體質(zhì)和體育鍛煉的意識，為平時缺乏體育鍛煉的同學們創(chuàng)造運動機會，提供展現(xiàn)個人、集體風采的舞臺，活躍我校體育氛圍，在四月下旬，我院積極配合學校成功舉辦了第七屆運動會。
4、為紀念五四運動，弘揚五四愛國主義精神，繼承共青團優(yōu)良傳統(tǒng)，我院在五月上旬進行了“青春的旋律”紀念五四運動合唱比賽，本次活動旨在激發(fā)青年學生愛生活、愛學習的熱情，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神，豐富校園文化。5、五、六月份正值大四學生準備離開學校之際，勢必會留下許多物品，全校師生提供方便快捷的二手物品交易平臺，讓學生熟悉市場經(jīng)營全過程，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟意識，我院組織開展了大型品牌特色活動——“二手貨交易市場”，并爭取取得了優(yōu)異的成果。
除此之外，藝術(shù)學院團委辦公室的常規(guī)工作還有團學周報的匯總與上交，撰寫團學大事記的策劃與總結(jié)及團學簡報的寫作，還有要起到工作督辦的作用，協(xié)調(diào)考核各單位工作。
五、對工作的建議：
1、要把問題擺到桌面上來。所有的辦公室成員都要這樣做。有了問題就要開會，擺到桌面上來討論，作出規(guī)定，解決問題。有問題如果不擺到到桌面上討論就會長期得不到解決，辦公室的工作就無法開展下去，因為成員之間的紀律、諒解、支持和友誼至關(guān)重要。
2、學會“彈鋼琴”。彈鋼琴十個手指頭都要動，不能有的動有的不動。但是，十個指頭一起按下去，那也彈奏不出美妙的旋律。要彈出優(yōu)美的曲子，十個指頭的動作要有節(jié)奏，要相互配合。辦公室要緊抓本部門的工作，同時又要開展其他方面的工作。凡是有問題的地方都要點一下，不能顧此失彼而要學會統(tǒng)籌兼顧，借力打力。
3、工作要“精”和“細”。辦公室的工作需要細心、謹慎、認真和踏實，在拿到一項工作要充分考慮各個細節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做到精細。
以上是辦公室在這學期的工作總結(jié)?；仡櫛緦W期的工作，我們有得也有失，但自始至終我們都深深感到，每一項工作的順利完成，都離不開給我們悉心指導和寬容與鼓勵的領(lǐng)導和老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也離不開各部門對我們工作的關(guān)懷及幫助。在下一階段的工作中，我們部門會認真總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，保持優(yōu)點，改進缺點，積累經(jīng)驗，完善我們今后的工作，配合各部門爭取幫助學院取得更好的成績。