計劃可以幫助我們更好地追蹤和評估自己的進度，及時調(diào)整行動方向。為了保證計劃的順利執(zhí)行，需要明確責(zé)任人和各個環(huán)節(jié)的具體任務(wù)。在計劃的實施過程中，我們要充分發(fā)揮創(chuàng)新和創(chuàng)造力，以應(yīng)對復(fù)雜和多變的情況。
秩序部年度工作計劃篇一
2016年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：
一、消防安全。
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防。
1/4范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突。
2/4發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進行例會及技能培訓(xùn)制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
3/4。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
2017年1月6日。
4/4。
秩序部年度工作計劃篇二
20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下，秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全，切實做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：
1、做好秩序維護部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計劃：
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強成員思想政治教育，教育成員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與成員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高成員工作積極性與工作責(zé)任心；關(guān)心成員日常生活，幫助成員解決一些實際問題，提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心成員業(yè)余生活，引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富成員文化生活，活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高成員團隊意思。
二、加強成員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職成員，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護部成員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理；注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使秩序維護部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重成員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認識，強化政治覺悟。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的成員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門崗及機動巡邏成員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。
4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責(zé)人簽字或單位蓋章，秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的，各崗位成員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專人負責(zé)全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 （可疑、推銷人員；衛(wèi)生間漏水、漏電；地面衛(wèi)生；照明等設(shè)施設(shè)備；消防重點防護部位等），及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象
1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門崗成員實行開車門；叫車；物品搬運；雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
3、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議
1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、在工作中注重成員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區(qū)安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來，盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下，建設(shè)一支團結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護部，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標(biāo)，為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻！
秩序部年度工作計劃篇三
2017怡心居物業(yè)秩序維護部工作計劃2016年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：
一、消防安全。
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。二、治安管理。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進行例會及技能培訓(xùn)制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序部年度工作計劃篇四
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、消防安全。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
6、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
保安部：李玉紅2013年11月23日。
為切實做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本著“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)等方面，制定工作計劃如下：
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。
6、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。
1。
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議。
（一）工作目標(biāo)。
二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打。
三．公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。
1.完善維保制度，明確責(zé)任。
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。
（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水。
（6）組織部門完成每日消防安全檢查。
（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。
(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。
（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。
（1）組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
(1)臨近年底，強化部門安全防盜意識，并協(xié)同轄區(qū)派出所對于園外周圍的巡邏給予加強。
（6）組織部門完成每日消防安全檢查。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
保安部。
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、消防安全。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
6、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒。
拿格斗等進行計劃培訓(xùn)，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
（一）工作目標(biāo)。
二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
三．公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
中化金茂物業(yè)管理（北京）有限公司。
崗位說明書—消防主管。
撰寫人簽字：日期：日期：日期：
部門審核人簽字：hr審核人簽字：
2015年是酒店完成對ab座交接工作后開展經(jīng)營活動的第一個年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的由施工期到試營業(yè)期平穩(wěn)過渡的指導(dǎo)思想，擬定此份。
一、指導(dǎo)思想。
此份計劃的制訂是以加強企業(yè)文化建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以質(zhì)。
量管理和績效管理為中心，實現(xiàn)科學(xué)和創(chuàng)新管理，穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量，二、工作目標(biāo)。
確保酒店交接期內(nèi)的平穩(wěn)過渡和正常經(jīng)營期內(nèi)不發(fā)生任何突發(fā)。
依據(jù)“安全第一”和“群防群治、專群結(jié)合”的工作原則制訂此。
四、團隊建設(shè)。
在大力開展企業(yè)文化建設(shè)的同時，保安部會加強高素質(zhì)、高業(yè)務(wù)。
配合下，規(guī)范安全教育培訓(xùn)體系、質(zhì)量管理和績效考核體系，逐步完。
五、管理組織。
六、教育培訓(xùn)。
完善安全教育培訓(xùn)制度，全面落實三級安全教育培訓(xùn)體系，從新。
中發(fā)現(xiàn)安全工作的弱點，有針對性的對相應(yīng)部門和相應(yīng)崗位的員工進。
行安全意識培訓(xùn)。
七、完善制度。
根據(jù)酒店實際運行情況，不斷修訂崗位工作職責(zé)、突發(fā)事件應(yīng)急。
預(yù)案、質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)和各項安全管理制度，逐步建立并完善酒店。
八、安全檢查。
保安部會依據(jù)酒店整體經(jīng)營活動的特點，除了安排日常巡邏檢查。
工作外，還會在餐飲經(jīng)營活動結(jié)束后、大型重要活動開始前進行對重。
九、資產(chǎn)管理。
根據(jù)財務(wù)部遞交的保安部資產(chǎn)清單中的內(nèi)容，逐一進行清點、核。
十、費用控制。
充分考慮過渡期和經(jīng)營期內(nèi)開展各項安全工作的費用需求情況，十一、設(shè)備維保。
在交接過渡期內(nèi)，各項安防、消防設(shè)備設(shè)施能否穩(wěn)定運行將直接。
少、整改任務(wù)重、經(jīng)營困難多等特點，就需要所有部門均能消除本位。
中明確提出了在努力完成自身工作任務(wù)的同時，要加大與相關(guān)部門的十三、外聯(lián)工作。
酒店保安部在2012年度根據(jù)經(jīng)營工作的需要會加大對外聯(lián)絡(luò)工。
秩序部年度工作計劃篇五
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。三月份。
1、完善各類緊急事件的預(yù)案，并不定時演練，培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力；
2、進一步加強裝修戶的檢查，確保人、財、物的安全；
5、根據(jù)實際情況，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線四月份。
1、完成上半年的工作總結(jié)，努力完成上半年未完成的工作，改進工作方法，提高工作質(zhì)量。
2、安全班內(nèi)部軍事大比武。
1、確定下半年qcc活動的課題。
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理。
1、根據(jù)情況需要，調(diào)整巡邏路線。
1、繼續(xù)跟進小組進展情況。
2、加強對安全部內(nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)十二月份。
1、對安全部的年終績效考核，2、加強對安全部的內(nèi)部管理，保證人員的流動率3、制定下步工作計劃我們的目標(biāo)是：1、外部顧客的投訴率：2、內(nèi)部顧客的投訴率：3、火災(zāi)發(fā)生率：4、安全員的流動率：5、車輛事故發(fā)生率：
秩序部年度工作計劃篇六
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作，確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
1、加強安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)；
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。
1、完善各類緊急事件的預(yù)案，并不定時演練，培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力；
2、進一步加強裝修戶的檢查，確保人、財、物的安全；
5、根據(jù)實際情況，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線。
1、完成上半年的工作總結(jié)，努力完成上半年未完成的工作，改進工作方法，提高工作質(zhì)量。
2、安全班內(nèi)部軍事大比武。
3、組織員工意見調(diào)查，適當(dāng)調(diào)整安全部內(nèi)部結(jié)構(gòu)4、根據(jù)情況需要，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線。
1、確定下半年qcc活動的課題。
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理。
1、根據(jù)情況需要，調(diào)整巡邏路線。
1、繼續(xù)跟進小組進展情況。
2、加強對安全部內(nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)。
1、對安全部的年終績效考核，
秩序部年度工作計劃篇七
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報告，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的各項工作指標(biāo)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3、做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司秩序維護隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
1、秩序維護部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2、各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
3、嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)。維護小區(qū)的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4、做好各小區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
5、嚴格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人員崗前培訓(xùn)工作，使其達到上崗前工作職責(zé)明確。
6、在日常工作中引導(dǎo)秩序維護人員提高服務(wù)意識、服從意識，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重業(yè)主，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全體員工落實制度的自覺性。
8、每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
9、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。
秩序部年度工作計劃篇八
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、消防安全。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
6、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味4、上崗前不吃帶異味的東西。
保安部：李玉紅2013年11月23日。
為切實做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本著“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)等方面，制定工作計劃如下：
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。
6、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。
1。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議。
（一）工作目標(biāo)。
二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打。
三．公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。
1.完善維保制度，明確責(zé)任。
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。
（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水。
（6）組織部門完成每日消防安全檢查。
（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。
(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。
（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。
（1）組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
(1)臨近年底，強化部門安全防盜意識，并協(xié)同轄區(qū)派出所對于園外周圍的巡邏給予加強。
（6）組織部門完成每日消防安全檢查。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
保安部。
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、消防安全。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
6、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒。
拿格斗等進行計劃培訓(xùn)，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味4、上崗前不吃帶異味的東西。
（一）工作目標(biāo)。
二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
三．公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
中化金茂物業(yè)管理（北京）有限公司。
崗位說明書—消防主管。
撰寫人簽字：日期：日期：日期：
部門審核人簽字：hr審核人簽字：
2015年是酒店完成對ab座交接工作后開展經(jīng)營活動的第一個年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的由施工期到試營業(yè)期平穩(wěn)過渡的指導(dǎo)思想，擬定此份。
工作計劃，具體內(nèi)容如下：
一、指導(dǎo)思想。
此份計劃的制訂是以加強企業(yè)文化建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以質(zhì)。
量管理和績效管理為中心，實現(xiàn)科學(xué)和創(chuàng)新管理，穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量，二、工作目標(biāo)。
確保酒店交接期內(nèi)的平穩(wěn)過渡和正常經(jīng)營期內(nèi)不發(fā)生任何突發(fā)。
依據(jù)“安全第一”和“群防群治、專群結(jié)合”的工作原則制訂此。
四、團隊建設(shè)。
在大力開展企業(yè)文化建設(shè)的同時，保安部會加強高素質(zhì)、高業(yè)務(wù)。
配合下，規(guī)范安全教育培訓(xùn)體系、質(zhì)量管理和績效考核體系，逐步完。
五、管理組織。
六、教育培訓(xùn)。
完善安全教育培訓(xùn)制度，全面落實三級安全教育培訓(xùn)體系，從新。
中發(fā)現(xiàn)安全工作的弱點，有針對性的對相應(yīng)部門和相應(yīng)崗位的員工進。
行安全意識培訓(xùn)。
七、完善制度。
根據(jù)酒店實際運行情況，不斷修訂崗位工作職責(zé)、突發(fā)事件應(yīng)急。
預(yù)案、質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)和各項安全管理制度，逐步建立并完善酒店。
八、安全檢查。
保安部會依據(jù)酒店整體經(jīng)營活動的特點，除了安排日常巡邏檢查。
工作外，還會在餐飲經(jīng)營活動結(jié)束后、大型重要活動開始前進行對重。
九、資產(chǎn)管理。
根據(jù)財務(wù)部遞交的保安部資產(chǎn)清單中的內(nèi)容，逐一進行清點、核。
十、費用控制。
充分考慮過渡期和經(jīng)營期內(nèi)開展各項安全工作的費用需求情況，十一、設(shè)備維保。
在交接過渡期內(nèi)，各項安防、消防設(shè)備設(shè)施能否穩(wěn)定運行將直接。
少、整改任務(wù)重、經(jīng)營困難多等特點，就需要所有部門均能消除本位。
中明確提出了在努力完成自身工作任務(wù)的同時，要加大與相關(guān)部門的十三、外聯(lián)工作。
酒店保安部在2012年度根據(jù)經(jīng)營工作的需要會加大對外聯(lián)絡(luò)工。
秩序部年度工作計劃篇九
為強力推進我市全國文明城市創(chuàng)建工作深入開展，規(guī)范城市人行道等區(qū)域交通秩序，改善城區(qū)交通環(huán)境，進一步提升城市管理水平，著力解決群眾反映強烈的“停車難、停車亂”問題，根據(jù)**市創(chuàng)建全國文明城市總體方案要求和市政府交通秩序?qū)ｍ椆ぷ鲿h精神，結(jié)合工作實際，決定在全市開展城區(qū)人行道等區(qū)域交通秩序?qū)ｍ椪?，方案如下?BR> 一、總體目標(biāo)。
按照“屬地管理、部門聯(lián)動、疏堵結(jié)合、綜合整治”的原則，通過引導(dǎo)教育文明停車、增加停車泊位供給、完善交通管理設(shè)施、規(guī)范車輛停放行為、嚴罰各類違法停車行為，進一步規(guī)范人行道等區(qū)域交通秩序，提升道路通行能力，實現(xiàn)“停車規(guī)范、同向有序、安全暢通”的工作目標(biāo)。
二、整治范圍。
本次整治區(qū)域范圍主要包括：人行道、城市廣場、公共綠地、蓋板及沿街商場、酒店、賓館、商鋪門前廣場等相關(guān)區(qū)域范圍。
三、整治內(nèi)容。
（二）重點整治車輛清洗維修、二手車銷售、占道經(jīng)營、馬路工廠等違規(guī)行為；
（三）重點整治“僵尸車”亂停放或長期占據(jù)公共停車泊位行為；
（四）重點整治私設(shè)地鎖、錐筒、隔離墩等道路障礙物等行為；
（五）重點整治臨時停車泊位及停車場內(nèi)一車占多位、非同向停車等不規(guī)范停車行為。
四、管理標(biāo)準(zhǔn)。
（一）依據(jù)《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》（ga/t850-2009）（詳見附件4）在城市非機動車道（人行道）、大型賓館、商場、酒店門前廣場和公共廣場等區(qū)域施劃機動車停車泊位和非機動車停車泊位（詳見附件5），設(shè)置同向停車標(biāo)識；做到機動車和非機動車在劃定泊位內(nèi)同向停車，停車場標(biāo)識清晰，管理規(guī)范有序。
（二）借鑒省內(nèi)城市管理經(jīng)驗，在城市主次干道兩側(cè)人行道、公共廣場、游園、綠地設(shè)置白藍色、白綠色相間的道路硬職離設(shè)施（詳見附件5），避免機動車、非機動車占壓人行道、綠地、蓋板、游園等公共區(qū)域，做到還路與民，通行順暢。
（三）建立長效管理機制，各區(qū)（管委會）、城管、公安、交警、商務(wù)、旅游、交通、房產(chǎn)、教育、衛(wèi)計委等相關(guān)部門按照職責(zé)，安排責(zé)任單位對人行道、商場、賓館、酒店、學(xué)校、醫(yī)院門前、周邊停車秩序進行管理，開展宣傳引導(dǎo)；組織執(zhí)法人員依法對亂停放行為進行查處，共同做好城市靜態(tài)交通秩序管理。
五、工作分工。
（一）各縣區(qū)政府（管委會）：全面摸排清查轄區(qū)停車泊位（場）情況，在人行道等區(qū)域施劃機動車和非機動車臨時停放泊位，設(shè)置硬隔離設(shè)施和同向停車標(biāo)識標(biāo)牌，增加停車泊位供給。鼓勵和督促轄區(qū)政府機關(guān)和企事業(yè)單位開放內(nèi)部停車場接納社會車輛停放，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)城管、公安交警、物價、房產(chǎn)等部門開展轄區(qū)停車秩序整治，強力規(guī)范停車場管理服務(wù)，加大執(zhí)法力度，整治違法占道、亂停亂放等違法行為。
（二）市公安局：組織、安排公安交警部門在其職權(quán)范圍內(nèi)開展車輛亂停亂放專項整治，聯(lián)合城管、交通等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，加大對違停車輛的查處力度，依法處罰，依法打擊長期霸占停車位、阻撓執(zhí)法等違法行為。
（三）市建委：依據(jù)《**市中心城區(qū)停車場專項規(guī)劃》、《**市主城區(qū)停車場三年（2017-2019）規(guī)劃建設(shè)方案》等規(guī)定，加大公共停車場和停車設(shè)施的建設(shè)力度，增加停車場和停車泊位供給。做好游園、廣場等區(qū)域的硬隔離設(shè)施的設(shè)置工作，杜絕車輛駛?cè)牒蛠y停放。
（四）市城管局：負責(zé)組織安排各區(qū)城管局（分局）開展車輛亂停放專項整治宣傳教育、勸導(dǎo)疏導(dǎo)、依法處罰，聯(lián)合公安交警、交通等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，取締私設(shè)地樁地鎖等道路障礙物，加強非機動車等在人行道、賓館、商場、酒店、廣場等區(qū)域亂停放的專項執(zhí)法，實施嚴管重罰，對嚴重違章的聯(lián)合交警等部門，對其進行強制拖離。
（五）市商務(wù)局：指導(dǎo)、督促大型商場、超市、集貿(mào)市場等經(jīng)營性場所門前停車泊位施劃、停車標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置，加強停車秩序規(guī)范管理。
（六）市房管局：指導(dǎo)、督促物業(yè)管理單位做好沿路小區(qū)門前廣場停車場停車泊位施劃、停車標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置，加強停車秩序規(guī)范管理。
（七）市交通局：負責(zé)開展管轄范圍內(nèi)的站前廣場、換乘中心等公共場所停車位施劃、硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員加強停車秩序管理，配合公安、城管等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，整治出租車、“黑車”等隨意占道停放載客行為。
（八）市衛(wèi)計委：指導(dǎo)、督促各類醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)門前廣場和醫(yī)院內(nèi)停車泊位施劃、停車場建設(shè)管理及硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員做好宣傳教育、引導(dǎo)規(guī)范工作，加強停車秩序管理。
（九）市旅游局：負責(zé)指導(dǎo)和督促星級酒店、賓館等門前廣場和停車泊位施劃、停車場管理及硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員做好宣傳教育、引導(dǎo)規(guī)范工作，加強停車秩序管理。
（十）市文明辦：結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市工作要求，會同市城管辦對人行道等區(qū)域車輛交通秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鬟M行檢查、指導(dǎo)和督查，并將此項工作考核結(jié)果作為“淮南市文明單位（標(biāo)兵）”評選重要依據(jù)之一。
六、方法措施。
秩序部年度工作計劃篇十
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
秩序部年度工作計劃篇十一
3月3日上午，^v^、發(fā)展改革委、^v^、^v^、財政部、商務(wù)部、工商總局、^v^、安監(jiān)總局等九部委聯(lián)合召開全國整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”行動電視電話會議。會議具體部署了整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”行動，部際聯(lián)席會議總召集人、^v^徐紹史部長代表整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序部際聯(lián)席會議作了重要講話。經(jīng)請示省政府領(lǐng)導(dǎo)同意，我代表省整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組對我省工作進行部署。
剛才，鄞州區(qū)、長興縣、常山縣、青田縣政府作了典型發(fā)言，講得都很好，我深受啟發(fā)。下面，就我省貫徹落實全國電視電話會議精神和^v^等九部委《關(guān)于開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”行動的通知》（國土資發(fā)〔2008〕40號），講三點意見：
**年8月，^v^《關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的通知》（國發(fā)〔**〕28號）下發(fā)后，省政府下發(fā)了《關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的實施意見》（浙政發(fā)〔**〕62號），對我省整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序作出了全面的部署。在省政府和^v^的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省各級政府和有關(guān)部門做了大量的工作，采取了有效的措施，整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作收到了明顯的成效，各項任務(wù)基本完成。但是，由于礦產(chǎn)資源供需矛盾加劇，資源利益訴求增多，礦產(chǎn)資源開發(fā)領(lǐng)域深層次的矛盾和問題開始顯現(xiàn)，全省各地礦產(chǎn)資源違法違規(guī)行為還時有發(fā)生，礦產(chǎn)資源開發(fā)領(lǐng)域小、散、亂的問題仍不同程度地存在，整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序仍是長期的任務(wù)。
1、整頓礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序成效明顯，但成果仍需鞏固。
通過整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序，全省共查處無證開采749起、超層越界開采149起，限期整改礦山527個，關(guān)閉非法和整改不合格礦山187個，查處非法轉(zhuǎn)讓采礦權(quán)6起、注銷勘查許可證6個、注銷采礦許可證534個，糾正違法違規(guī)發(fā)放的采礦許可證4起。全省公安機關(guān)開展了“集中整治爆炸物品”專項行動，檢查礦山和爆破工程7600余次，整改安全隱患857處；全省工商行政管理部門共查處了140個違法經(jīng)營礦山，取締了36個無照經(jīng)營礦山。根據(jù)《^v^辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)^v^等部門對礦產(chǎn)資源開發(fā)進行整合意見的通知》（〔**〕108號）的要求，認真開展礦產(chǎn)資源開發(fā)整合工作，城鎮(zhèn)周邊、風(fēng)景名勝區(qū)周邊、主要交通干線兩側(cè)等可視范圍內(nèi)的礦山，已經(jīng)基本關(guān)閉，破壞環(huán)境、污染嚴重的礦山得到了有效整治，礦山傷亡人數(shù)逐年下降，礦區(qū)社會穩(wěn)定，環(huán)境持續(xù)改善。但是，我省無證勘查開采、超層越界開采、以采代探、非法買賣礦業(yè)權(quán)等違法違規(guī)行為依然存在；有的探礦權(quán)人圈而不探，擾亂勘查秩序；一些地方開采礦產(chǎn)資源造成礦山環(huán)境破壞，嚴重影響礦區(qū)周邊群眾的生產(chǎn)和生活，損害了人民群眾的切身利益，等等。
2、規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序取得積極進展，但仍然任重道遠。
一是嚴格實施礦產(chǎn)資源規(guī)劃，按照“規(guī)劃禁采區(qū)內(nèi)的礦山關(guān)停，規(guī)劃限采區(qū)內(nèi)的礦山收縮，規(guī)劃開采區(qū)內(nèi)的礦山集聚”的總要求，大力調(diào)整礦山布局，全省礦山數(shù)量從規(guī)劃基準(zhǔn)年的8672個，減少到2007年底的3433個，減少了60%。二是大力推進礦山生態(tài)環(huán)境整治。到2007年底，全省應(yīng)治理廢棄礦山1613個，需治理面積萬平方米，其中已治理廢棄礦山達到1048個，治理面積萬平方米，治理率達65%。三是率先在全國實現(xiàn)了所有礦種采礦權(quán)的市場化配置，探礦權(quán)有償出讓工作也在大力推進，在礦產(chǎn)資源勘查開采領(lǐng)域，市場配置資源的基礎(chǔ)性作用充分顯現(xiàn)。四是根據(jù)《浙江省礦產(chǎn)資源管理條例》，我省礦產(chǎn)資源規(guī)劃、礦山生態(tài)環(huán)境整治、礦業(yè)權(quán)市場建設(shè)方面的管理制度不斷完善。同時，我們也要清醒地看到，我省礦產(chǎn)資源勘查、開發(fā)和監(jiān)管方面的體制、機制、法制還不能適應(yīng)保障科學(xué)發(fā)展的新要求；新一輪礦產(chǎn)資源規(guī)劃體系雖然已經(jīng)初步建立，但規(guī)劃的調(diào)控引導(dǎo)作用有待進一步強化；一些地方礦產(chǎn)資源管理人員缺乏、專業(yè)力量十分薄弱，礦山督察職能難以很好落實，存在著行政不作為的問題，礦產(chǎn)資源勘查開采的監(jiān)督管理工作亟需進一步加強；礦山自然生態(tài)環(huán)境保護與治理工作的難度還比較大；維權(quán)維穩(wěn)的任務(wù)還很重。
應(yīng)該說，我省的整頓礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作成效明顯，規(guī)范工作取得了積極進展，在此，我代表省整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各地、各部門的支持和作出的努力表示感謝。
我們必須充分認識整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)秩序的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，“回頭看”既是一項重大的專項行動，也是一項嚴肅的政治任務(wù)。省和市、縣整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，一定要在各級政府的領(lǐng)導(dǎo)下認真地抓好這項工作，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，樹立長期作戰(zhàn)的觀念，真正把“回頭看”行動抓緊抓實抓好。
二、聯(lián)系實際，突出工作重點，扎實推進“回頭看”行動。
^v^等九部委《關(guān)于開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”行動的通知》（國土資發(fā)〔2008〕40號）、省整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”行動的通知》已經(jīng)對“回頭看”行動做了全面部署，各地一定要結(jié)合實際，突出重點，抓緊部署開展“回頭看”行動。
1、“回頭看”行動的目標(biāo)任務(wù)。
“回頭看”行動主要任務(wù)是，鞏固和擴大整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的工作成果，防止違紀違規(guī)行為出現(xiàn)反彈，確保全面完成整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的各項任務(wù)。主要是六個方面的重點：一是嚴厲打擊無證勘查開采等違法違規(guī)行為；二是深入清理超層越界開采等違法違規(guī)行為;三是全面查處非法轉(zhuǎn)讓礦業(yè)權(quán)等違法違規(guī)行為;四是嚴肅查處污染破壞礦山環(huán)境等違法違規(guī)行為；五是嚴肅查處越權(quán)審批礦業(yè)權(quán)等違法違規(guī)行為；六是加快推進礦產(chǎn)資源開發(fā)整合工作。
2、“回頭看”行動的時間階段。
我省的“回頭看”行動從2008年3月初開始，到5月底結(jié)束，分兩個階段進行：
清查處理階段（3月初到4月30日之前）。清查以縣（市、區(qū)）為單位，按照“回頭看”行動目標(biāo)任務(wù)要求，結(jié)合本地整頓規(guī)范工作檢查驗收中發(fā)現(xiàn)的問題以及領(lǐng)導(dǎo)批示、媒體披露、群眾舉報的重點問題，認真開展對礦產(chǎn)資源違法違規(guī)行為的全面清查。對清查出的各種違法違規(guī)行為，要及時處理到位。
檢查驗收階段（5月15日到25日）。省整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組將組織檢查驗收組對各市的“回頭看”行動任務(wù)完成情況進行檢查驗收。凡各市及所轄縣（市、區(qū)）存在礦產(chǎn)資源違法違規(guī)問題嚴重、應(yīng)關(guān)閉礦山無正當(dāng)理由未關(guān)閉、假借整合名義保留應(yīng)予關(guān)閉的礦山、應(yīng)繳納費用無正當(dāng)理由未足額繳納、擅自新設(shè)置采礦權(quán)等情形之一的，均不能通過檢查驗收。對未通過檢查驗收的市，將責(zé)令其限期整改，整改期間暫停其探礦權(quán)、采礦權(quán)審批。
3、“回頭看”行動的工作要求。
一是要認真學(xué)習(xí)紹史部長的講話精神、九部委的通知，認真學(xué)習(xí)省整頓和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組的通知，做到在思想上高度重視，在行動上堅決執(zhí)行，在措施上狠抓落實，根據(jù)全國、全省的整體部署，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，制訂方案，迅速部署，抓緊抓實抓好。
二是要全面清理，不留死角。各縣（市、區(qū)）要根據(jù)“回頭看”行動的總體要求，對轄區(qū)內(nèi)所有的開采礦山和勘查項目進行一次全面的清理檢查，重點礦區(qū)和勘查項目要集中力量進行深入檢查，摸清底數(shù)，登記造冊。此項工作要整合力量，明確任務(wù)，落實責(zé)任，確保按時完成。
三是要認真整治和查處。對清查出來的問題，尤其是重點礦區(qū)的違法違規(guī)勘查和開采要一抓到底，嚴肅查處，既要處理事也要處理人，絕不手軟，絕不姑息。對無證勘查開采的，要當(dāng)場予以取締；對越界勘查開采、或以采代探的，要責(zé)令停止違法行為，并依法處罰；對符合立案標(biāo)準(zhǔn)的，要堅決立案查處；對涉嫌犯罪的，要移送司法機關(guān)處理。對瞞案不報、壓案不查要嚴肅追究責(zé)任。整治和查處各地自查自糾為主，自己整治查處到位，縣里不麻煩市里，市里不麻煩省里。
四是要進一步推進資源開發(fā)的整合。我省建筑石料、石灰石、葉蠟石、鉬礦等目前開采小而散的礦種，或者影響大礦統(tǒng)一規(guī)劃的小礦、大礦小開的礦區(qū)、小礦的密集區(qū)、地質(zhì)環(huán)境脆弱區(qū)都要納入到資源整合的范圍內(nèi)來。要加快整合方案的編制和實施，及時研究解決整合工作中出現(xiàn)的問題，確保整合工作按計劃順利推進，今年上半年爭取大部分礦區(qū)的整合基本到位。
五是要積極探索構(gòu)建保障科學(xué)發(fā)展的新機制。各地對“回頭看”行動中發(fā)現(xiàn)的問題，要進行深入研究，著重從管理上查找原因。要進一步健全完善各項制度，對違反國家和省統(tǒng)一規(guī)定的要進行清理和糾正，對制度落實不到位的要研究制定落實措施，對尚未建立的制度要限期建立，加快推進礦產(chǎn)資源開發(fā)管理新機制新制度建設(shè)，積極構(gòu)建保障科學(xué)發(fā)展的新機制。
六是要妥善處理各種問題和利益矛盾。堅持依法行政，維護群眾利益，維護社會穩(wěn)定。
三、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，確保“回頭看”行動取得實效。
各級人民政府是整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的責(zé)任主體，也是“回頭看”行動的責(zé)任主體，要進一步加強組織協(xié)調(diào)，確?！盎仡^看”行動各項任務(wù)的落實。
1、要加強領(lǐng)導(dǎo)。各市、縣（市、區(qū)）要根據(jù)^v^《通知》和省里的要求，進一步調(diào)整充實整頓和規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步健全整頓規(guī)范工作機構(gòu)和人員。同時，要結(jié)合本地實際，明確重點，盡快制定“回頭看”行動實施方案，明確具體任務(wù)和措施，并抓緊組織實施。
2、要協(xié)同配合。在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，^v^門認真做好組織工作，希望整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序各成員單位要加強協(xié)作、合理分工、明確責(zé)任、密切配合，相互支持，一級抓一級，層層抓落實，共同打擊礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)領(lǐng)域的違法違規(guī)行為，確?！盎仡^看”行動的各項任務(wù)落到實處。
3、要落實責(zé)任。省有關(guān)部門按照各自職責(zé)分工，切實抓好工作，各地要把工作分解落實到部門、落實到人員。要真抓實干，決不能敷衍了事，決不能“走過場”。
秩序部年度工作計劃篇十二
20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的一年里，秩序維護部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的'工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團隊建設(shè)，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調(diào)動全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出更好成績?，F(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
秩序部年度工作計劃篇十三
關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《xxx治安管理處罰法》、《xxx交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患。
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。
2、小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作。
十一、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議。
秩序部年度工作計劃篇十四
自加入xxx客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的.工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
二、嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
三、圓滿完成一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)20xx年xx月中旬，一期正式交房入住，我部主要負責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
四、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低
通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全
由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
五、工作計劃要點
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20xx年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
秩序部年度工作計劃篇十五
2008年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下，秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全，切實做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實際情況保安部對2009年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：
1。做好秩序維護部人員流失的控制。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心；關(guān)心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護部隊員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理；注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使秩序維護部隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
1、大門崗及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。
4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全。
1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責(zé)人簽字或單位蓋章，秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的，各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專人負責(zé)全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患。
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
1、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常（可疑、推銷人員；衛(wèi)生間漏水、漏電；地面衛(wèi)生；照明等設(shè)施設(shè)備；消防重點防護部位等），及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象。
2、大門崗隊員實行開車門；叫車；物品搬運；雨傘接送客等。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作。
1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
3、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議。
1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、在工作中注重隊員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區(qū)安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來，盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，我們對2009年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下，建設(shè)一支團結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護部隊伍，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實現(xiàn)2009年度各項工作目標(biāo)，為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻！
秩序部年度工作計劃篇十六
審核:。
日期:
第一章秩序維護員工作職責(zé)。
第一條責(zé)任范圍:適用于萬豐市場全部所轄區(qū)域。
1、秩序維護員的工作職責(zé):。
執(zhí)行市場的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)記錄、異常事件的匯報。
2、秩序維護員的注意事項。
(1)秩序維護員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的。
責(zé)任感，不玩忽職守。
(2)維護公司市場及辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
(3)認真履行值班及交。
秩序部年度工作計劃篇十七
1、人員變動情況：秩序維護部原編制共計xx人，本年度x月份由于xx號樓交房又是領(lǐng)導(dǎo)班子重組的關(guān)建時期，我們加強了內(nèi)部管理強化服務(wù)品質(zhì)，保障了交房工作的順利完成。為加強夜間管理力度和內(nèi)部事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，x月份入職一名副班長。x月份我們完成了秩序維護部領(lǐng)導(dǎo)班子的重組。
2、秩序維護部除每月定期召開部門全體會xx次，每周召開領(lǐng)班會xx次之外，每月還對車場管理員、巡邏人員進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月份對全體秩序維護員進行了全面的作業(yè)文件的培訓(xùn);x月份對全體秩序維護員進行了為期x個月的作風(fēng)紀律整頓。并取得了一定的效果。
3、為了打造出xx物業(yè)“高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)形象”，體現(xiàn)“xx一家人”的企業(yè)服務(wù)理念，強化內(nèi)部管理，提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、增強團隊意識和團隊凝聚力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx月份我們成功的舉辦了“xx物業(yè)第一屆秩序維護員技能比武”。本次比武大賽考核內(nèi)容包括：綜合理論知識考試、軍事隊列擒敵拳考核、崗位實操及現(xiàn)場答辯考核、體能耐力考核。通過這次比武考核，進一步增強了秩序維護員的比拼意識和團隊意識。xx物業(yè)秩序維護員的良好形象，堅定了業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)的信心，大比武活動達到了互幫互助、學(xué)以致用、共同提高的目的。
4、全面完善小區(qū)已交房區(qū)域內(nèi)及停車場多個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。在商業(yè)門面沒有監(jiān)控點的情況下我們重點加大了對商業(yè)門面及重點區(qū)域的巡邏力度。確保了本區(qū)域的安全。
5、完成20xx年施工裝修現(xiàn)場管理和檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)處理施工隊各類違章，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起嚴重的治安及火災(zāi)事件。
6、20xx年秩序維護部嚴格控制進出人員，檢查施工人員出入證，辦理臨時出入證xx人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。
7、本年度特別事件記錄共xx多起，秩序維護部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
8、本年度秩序維護部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員多起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來小區(qū)進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
9、本年度共協(xié)助各種公司對內(nèi)對外活動多次，全面保障了活動的正常有序展開;其中xx月份秩序維護部為保障xx號樓交房活動，共出動秩序維護人員xx余人次，圓滿順利的保證了交房活動的圓滿完成，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
10、本年度規(guī)范了秩序維護部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責(zé)的交接制度。
11、為了規(guī)范搬動隊伍的管理，我們簽定了“搬運隊服務(wù)協(xié)議”和“搬運隊人員行為規(guī)范”加大了管理力度。確保了能及時為業(yè)主服務(wù)的同時還有效的保護了小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備。解決了業(yè)主、物業(yè)及搬運工這三者間的矛盾。
12、本年度秩序維護部參加了派出所的各種安全會議xx次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。
1、一、二期已交房區(qū)域消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、電梯三方通話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的移交和驗收已全面完成，并正常運行使用。
2、本年度完成小區(qū)各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備xx具，并對小區(qū)內(nèi)需要年檢的滅火器xx具進行了年檢，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
3、完成小區(qū)各層消防安全疏散指示，標(biāo)識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條xx張。
4、本年度完成一二期已交房區(qū)域的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
5、本年度秩序維護部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
6、秩序維護部為加強樓內(nèi)業(yè)主、裝修施工人員及內(nèi)部員工的防火意識，舉辦了第一屆消防安全宣傳月活動，結(jié)合高溫裝修期間火災(zāi)的多發(fā)性及本小區(qū)的實際情況，組織工程部、客服部及環(huán)境部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)、火災(zāi)報警演習(xí)、自救演習(xí)，得到業(yè)主對小區(qū)整體消防工作的認可同時也提高了內(nèi)部員工的消防安全知識和技能。
7、在消防安全宣傳周期間，秩序維護部向小區(qū)發(fā)放“消防安全常識”宣傳單，張貼“消防安全常識”宣傳畫，對物業(yè)管理處各部門員工進行了消防常識宣傳，特別針對消防考職人員進行考試，并對秩序維護部人員進行跑樓測試(5分鐘合格)，考試和測試均為合格。
8、本年度秩序維護部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對小區(qū)煙感進行一次統(tǒng)計，并計劃在明年x月份進行逐一測試工作，確保各設(shè)備在良好的運行狀態(tài)下。
9、為了使部門人員更好的了解消防工作的重要性，秩序維護部對本部門人員進行了消防常識的培訓(xùn)，并組織了全部門人員對使用干粉滅火器的實操、消防工作制度進行培訓(xùn)。 20xx年度秩序維護部多次組織了內(nèi)部員工進行拋水帶如何使用滅火器的培訓(xùn)，使秩序維護隊員都能了解和掌握消防器材的使用。
10、秩序維護部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作，保障了xx臺錄像機的正常錄制，完善和修改定各項消防工作文件。
11、20xx年度秩序維護部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改，有效的.保障了小區(qū)業(yè)主的利益和安全。
12、秩序維護部順利的`完成了20xx年度各個節(jié)假日期間的各項預(yù)案和節(jié)假日期間的消防安全保衛(wèi)值守工作。
1、本年度全面完善了小區(qū)地下車庫的各項設(shè)備、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標(biāo)識路線的工作任務(wù)，對前期入住業(yè)主及送貨車輛進行車場免費服務(wù)管理，為明年達到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化打下堅實的基礎(chǔ)。
2、20xx年x月份度秩序維護部主要對車輛檔案的建立和存檔工作逐步完善，目前電腦中已有xx輛車的資料。
3、20xx年度秩序維護部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作，共召開培訓(xùn)會議多次。
4、20xx年x月份車場自動管理系統(tǒng)投入試用，秩序維護部對部門人員及車場管理員進行了培訓(xùn)，使之熟練的掌握車卡的填補、發(fā)卡、收卡結(jié)算的操作程序。
5、秩序維護部完成20xx年度車場設(shè)備、設(shè)施的完好率統(tǒng)計工作(每月30日前統(tǒng)計一次)，對損壞的設(shè)備、設(shè)施通知廠家進行維修或更換，保證了車場設(shè)備、設(shè)施的正常使用。確保消防主機的正常運行，達到零故障。
6、為保證地庫安全，秩序維護部嚴格控制進入地庫車輛，并對地庫進、出車輛實施登記，對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行，同時做好地下庫巡查工作，對進出的每輛車均做車輛檢查登記，全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。
7、20xx年度全面完善各崗位職責(zé)、工作記錄，達到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
8、20xx年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每周堅持訓(xùn)練(跑樓、隊列、軍體)，每月定期進行拋水帶、滅火器使用等項目的培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。
9、20xx年度門崗?fù)瓿蓪ω涍\車輛的管控(共收出門條xx份)和大門非標(biāo)準(zhǔn)時間進入人員的登記工作，確保小區(qū)內(nèi)的安全。
20xx年秩序維護部是一個艱辛的一年，雖然取得了一定的成績但還存在一些不少的問題，在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善、規(guī)范和提高，員工整體素質(zhì)和責(zé)任心還需要加強，團隊的協(xié)作不夠融洽。在新的一年里，秩序維護部將會更加努力、團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，同時做好對客服務(wù)和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實好各項治安、防火工作制度，認真貫徹執(zhí)行冶安、消防、車輛安全管理綜合體系文件，使xx小區(qū)物業(yè)管理處秩序維護部各項工作更加扎實，同時也請公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門給予指正和幫助，共同提高。
秩序部年度工作計劃篇十八
為切實做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本著“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)等方面，制定工作計劃如下：
一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作，確保業(yè)戶生命和財產(chǎn)安全。
1、加強人員的進出登記管理工作，并通過巡邏隊員，加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結(jié)合，加強交接班管理，日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控，發(fā)現(xiàn)情況立即報告。
6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓，定期巡邏和檢查時，應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施。
8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關(guān)部門（派出所、社區(qū)），并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9、通過各類宣傳教育，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
二、在“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下，加強消防安全管理。
1、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育，培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警119，會用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護工作，建立并完善小區(qū)的消防安全檔案，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。
4、定期組織開展***小區(qū)重點部位（配電房、消控室、地下車庫等）的細致的消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，不能整改的立即上報。
5、針對***小區(qū)安置房的特點，重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。
6、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練，并做好演練記錄和總結(jié)。
7、長期堅持不懈，組織秩序維護部隊員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即要求整改及匯報。
三、做好海桐小區(qū)的交通管理，為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)。
1、根據(jù)小區(qū)的實際情況，合理的劃分車輛停放區(qū)域，逐步完善停車場指示標(biāo)識，主要包括出入口標(biāo)識、停車位標(biāo)識、方向指示、嚴禁煙火標(biāo)識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設(shè)備機房指示等。
2、健全車輛管理隊伍，有針對性的開展停車場管理培訓(xùn)，重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項。
3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護，建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
4、修復(fù)停車場智能收費管理系統(tǒng)，制定收費程序和管理職責(zé)等制度，指導(dǎo)秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。
5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查，特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求，嚴禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案，消防安全滅火預(yù)案等，并落實貫徹實施。
四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓(xùn)，培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊伍。
1、加強員工思想政治教育，讓員工認清就業(yè)形式，珍惜工作機會，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作，預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件。
2、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
3、關(guān)心員工的日常生活，幫助員工解決實際問題，提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感，并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心，凝聚人心，提高員工的團隊意識。
4、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護部員工盡快適應(yīng)公司的管理；注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過秩序維護班長切實落實日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。
秩序部年度工作計劃篇十九
首先，我們秘書處對學(xué)院社團聯(lián)合會的各項的資料（手稿、電子稿）進行妥善的保管和整理，安排每次會議的內(nèi)容、時間、地點、考勤；在接到*團的任務(wù)和會議任務(wù)提前通知各部門負責(zé)人準(zhǔn)時到會！做好每次會議、集體活動大的記錄和工作總結(jié)！負責(zé)本部門的各項工作有秩序的開展，接受*團的工作考核和成績的評審！以及加強對學(xué)生會各部門的工作咨詢和新成員的注冊管理選拔！收集和整理*團、各部門的工作計劃和工作總結(jié)，作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎(chǔ)；每個星期作一次秘書處座談會，交流工作情況和思想交流、總結(jié)經(jīng)驗！每月對秘書處的工作進行匯總，并收集*團、各部門的工作記錄；對于秘書處的工作我們定期向*團匯報！
其次：秘書處五層次管理方法:。
第四：評審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評向*團匯報；
一．做好日常工作。
1．日常值班工作：接待來訪人員，并幫助解決其工作困難。
2．收集社聯(lián)社團各項信息，并做好資料的整理與歸檔。
3．負責(zé)社聯(lián)財務(wù)的管理。
4．上傳下達各項決議，保證信息渠道的暢通。
5．在*團的提議下起草社聯(lián)的各項規(guī)章制度。
6．完成*團分配的各項工作任務(wù)。
7．收集活動策劃、申請，負責(zé)活動審批工作。
8．協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為社聯(lián)社團發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
二、加強內(nèi)部建設(shè)。
（一）制度建設(shè)：
1、例會制度：秘書部將每周召開一次部門會議，對上一周工作進行交流總結(jié)，并安排下周工作。例會時每位成員必須按時到會，不得無故曠會。
2獎懲制度：秘書處制定了“淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院社團聯(lián)合會會秘書處干事量化考核評優(yōu)制度”，旨在激勵部員，提高部員工作積極性，更好的做好社聯(lián)工作。
（二）組織建設(shè)：
1、完善值班制度、例會制度等規(guī)章，多角度考核部員工作，以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅持按制度辦事，針對成員中出現(xiàn)的問題及時在例會中討論批評和自我批評，注重對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情，對工作中出現(xiàn)的問題進行思考，加以總結(jié)，促進工作效率的提高。
4、注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級關(guān)系時，強調(diào)彼此尊重，真誠相待，*等團結(jié)，提高全體凝聚力。
三、干部培養(yǎng)建設(shè)方案：
1、合作制度：加強對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系，提升本身的實力和影響力；
2、決策制度：分工協(xié)作、明確工作目標(biāo)和任務(wù)；
3、激勵制度：嚴格執(zhí)行工作目標(biāo)和獎勵制度；
4、自律制度：學(xué)會自我反省、自我總結(jié)、不斷提升自己的修養(yǎng)；
5、反饋制度：學(xué)會發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結(jié)落實責(zé)任；
四、我們秘書處在每個星期的座談會中，遵循：“服務(wù)為先、自我管理”的工作理念，按照“指導(dǎo)思想明確、工作思路清晰、工作作風(fēng)形成、工作重點突出、工作機制創(chuàng)新、工作方法科學(xué)”六點工作要求；總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動來加強我們學(xué)生會的團結(jié)！對于我們不管是在工作中還是學(xué)習(xí)生活中，我們都要虛心的學(xué)習(xí)，彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契！只有我們大家把學(xué)生會當(dāng)著我們自己的家去建設(shè)，一起共同的努力、一起奮斗，我們才會打造屬于我們的發(fā)展*臺！我們要堅持到底，永不言棄，在湖南科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院留下我們工作的足跡和身影！這是我初步的工作設(shè)想，只有在實踐的工作中，我們靈活的處理，爭取做一名合格的學(xué)生會干部！
附：具體的時間安排。
9月中旬：安排納新，進行面試，挑選合適人員，入選秘書部。
9月底：配合老師，*團，協(xié)調(diào)各個部門，協(xié)會，組織好迎新晚會。10月初：組織部門聯(lián)誼，加強各個部門之間的合作。讓部門干事，對每個部門進行一個大致的了解。
10月中旬：開展“精彩活動”?！吧鐖F月”安排，協(xié)調(diào)各協(xié)會的活動。
11月：進行部門，以及社團聯(lián)合會各個部門之間的考核，評選這一年度的優(yōu)秀部門，社團。
12月：整理，歸納，這一學(xué)期的工作材料，分類保存。
秩序部年度工作計劃篇一
2016年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：
一、消防安全。
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防。
1/4范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突。
2/4發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進行例會及技能培訓(xùn)制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
3/4。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
2017年1月6日。
4/4。
秩序部年度工作計劃篇二
20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下，秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全，切實做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：
1、做好秩序維護部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計劃：
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強成員思想政治教育，教育成員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與成員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高成員工作積極性與工作責(zé)任心；關(guān)心成員日常生活，幫助成員解決一些實際問題，提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心成員業(yè)余生活，引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富成員文化生活，活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高成員團隊意思。
二、加強成員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職成員，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護部成員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理；注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使秩序維護部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重成員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認識，強化政治覺悟。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的成員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門崗及機動巡邏成員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。
4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責(zé)人簽字或單位蓋章，秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的，各崗位成員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專人負責(zé)全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 （可疑、推銷人員；衛(wèi)生間漏水、漏電；地面衛(wèi)生；照明等設(shè)施設(shè)備；消防重點防護部位等），及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象
1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門崗成員實行開車門；叫車；物品搬運；雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
3、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議
1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、在工作中注重成員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區(qū)安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來，盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下，建設(shè)一支團結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護部，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標(biāo)，為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻！
秩序部年度工作計劃篇三
2017怡心居物業(yè)秩序維護部工作計劃2016年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：
一、消防安全。
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。二、治安管理。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進行例會及技能培訓(xùn)制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序部年度工作計劃篇四
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、消防安全。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
6、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
保安部：李玉紅2013年11月23日。
為切實做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本著“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)等方面，制定工作計劃如下：
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。
6、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。
1。
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議。
（一）工作目標(biāo)。
二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打。
三．公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。
1.完善維保制度，明確責(zé)任。
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。
（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水。
（6）組織部門完成每日消防安全檢查。
（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。
(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。
（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。
（1）組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
(1)臨近年底，強化部門安全防盜意識，并協(xié)同轄區(qū)派出所對于園外周圍的巡邏給予加強。
（6）組織部門完成每日消防安全檢查。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
保安部。
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、消防安全。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
6、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒。
拿格斗等進行計劃培訓(xùn)，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
（一）工作目標(biāo)。
二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
三．公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
中化金茂物業(yè)管理（北京）有限公司。
崗位說明書—消防主管。
撰寫人簽字：日期：日期：日期：
部門審核人簽字：hr審核人簽字：
2015年是酒店完成對ab座交接工作后開展經(jīng)營活動的第一個年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的由施工期到試營業(yè)期平穩(wěn)過渡的指導(dǎo)思想，擬定此份。
一、指導(dǎo)思想。
此份計劃的制訂是以加強企業(yè)文化建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以質(zhì)。
量管理和績效管理為中心，實現(xiàn)科學(xué)和創(chuàng)新管理，穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量，二、工作目標(biāo)。
確保酒店交接期內(nèi)的平穩(wěn)過渡和正常經(jīng)營期內(nèi)不發(fā)生任何突發(fā)。
依據(jù)“安全第一”和“群防群治、專群結(jié)合”的工作原則制訂此。
四、團隊建設(shè)。
在大力開展企業(yè)文化建設(shè)的同時，保安部會加強高素質(zhì)、高業(yè)務(wù)。
配合下，規(guī)范安全教育培訓(xùn)體系、質(zhì)量管理和績效考核體系，逐步完。
五、管理組織。
六、教育培訓(xùn)。
完善安全教育培訓(xùn)制度，全面落實三級安全教育培訓(xùn)體系，從新。
中發(fā)現(xiàn)安全工作的弱點，有針對性的對相應(yīng)部門和相應(yīng)崗位的員工進。
行安全意識培訓(xùn)。
七、完善制度。
根據(jù)酒店實際運行情況，不斷修訂崗位工作職責(zé)、突發(fā)事件應(yīng)急。
預(yù)案、質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)和各項安全管理制度，逐步建立并完善酒店。
八、安全檢查。
保安部會依據(jù)酒店整體經(jīng)營活動的特點，除了安排日常巡邏檢查。
工作外，還會在餐飲經(jīng)營活動結(jié)束后、大型重要活動開始前進行對重。
九、資產(chǎn)管理。
根據(jù)財務(wù)部遞交的保安部資產(chǎn)清單中的內(nèi)容，逐一進行清點、核。
十、費用控制。
充分考慮過渡期和經(jīng)營期內(nèi)開展各項安全工作的費用需求情況，十一、設(shè)備維保。
在交接過渡期內(nèi)，各項安防、消防設(shè)備設(shè)施能否穩(wěn)定運行將直接。
少、整改任務(wù)重、經(jīng)營困難多等特點，就需要所有部門均能消除本位。
中明確提出了在努力完成自身工作任務(wù)的同時，要加大與相關(guān)部門的十三、外聯(lián)工作。
酒店保安部在2012年度根據(jù)經(jīng)營工作的需要會加大對外聯(lián)絡(luò)工。
秩序部年度工作計劃篇五
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。三月份。
1、完善各類緊急事件的預(yù)案，并不定時演練，培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力；
2、進一步加強裝修戶的檢查，確保人、財、物的安全；
5、根據(jù)實際情況，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線四月份。
1、完成上半年的工作總結(jié)，努力完成上半年未完成的工作，改進工作方法，提高工作質(zhì)量。
2、安全班內(nèi)部軍事大比武。
1、確定下半年qcc活動的課題。
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理。
1、根據(jù)情況需要，調(diào)整巡邏路線。
1、繼續(xù)跟進小組進展情況。
2、加強對安全部內(nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)十二月份。
1、對安全部的年終績效考核，2、加強對安全部的內(nèi)部管理，保證人員的流動率3、制定下步工作計劃我們的目標(biāo)是：1、外部顧客的投訴率：2、內(nèi)部顧客的投訴率：3、火災(zāi)發(fā)生率：4、安全員的流動率：5、車輛事故發(fā)生率：
秩序部年度工作計劃篇六
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作，確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
1、加強安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)；
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。
1、完善各類緊急事件的預(yù)案，并不定時演練，培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力；
2、進一步加強裝修戶的檢查，確保人、財、物的安全；
5、根據(jù)實際情況，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線。
1、完成上半年的工作總結(jié)，努力完成上半年未完成的工作，改進工作方法，提高工作質(zhì)量。
2、安全班內(nèi)部軍事大比武。
3、組織員工意見調(diào)查，適當(dāng)調(diào)整安全部內(nèi)部結(jié)構(gòu)4、根據(jù)情況需要，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線。
1、確定下半年qcc活動的課題。
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理。
1、根據(jù)情況需要，調(diào)整巡邏路線。
1、繼續(xù)跟進小組進展情況。
2、加強對安全部內(nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)。
1、對安全部的年終績效考核，
秩序部年度工作計劃篇七
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報告，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的各項工作指標(biāo)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3、做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司秩序維護隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
1、秩序維護部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2、各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
3、嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)。維護小區(qū)的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4、做好各小區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
5、嚴格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人員崗前培訓(xùn)工作，使其達到上崗前工作職責(zé)明確。
6、在日常工作中引導(dǎo)秩序維護人員提高服務(wù)意識、服從意識，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重業(yè)主，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全體員工落實制度的自覺性。
8、每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
9、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。
秩序部年度工作計劃篇八
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、消防安全。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
6、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味4、上崗前不吃帶異味的東西。
保安部：李玉紅2013年11月23日。
為切實做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本著“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)等方面，制定工作計劃如下：
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。
6、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。
1。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議。
（一）工作目標(biāo)。
二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打。
三．公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。
1.完善維保制度，明確責(zé)任。
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。
（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水。
（6）組織部門完成每日消防安全檢查。
（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。
(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。
（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。
（1）組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。
(1)臨近年底，強化部門安全防盜意識，并協(xié)同轄區(qū)派出所對于園外周圍的巡邏給予加強。
（6）組織部門完成每日消防安全檢查。
（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
保安部。
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、消防安全。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
6、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒。
拿格斗等進行計劃培訓(xùn)，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味4、上崗前不吃帶異味的東西。
（一）工作目標(biāo)。
二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
三．公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
中化金茂物業(yè)管理（北京）有限公司。
崗位說明書—消防主管。
撰寫人簽字：日期：日期：日期：
部門審核人簽字：hr審核人簽字：
2015年是酒店完成對ab座交接工作后開展經(jīng)營活動的第一個年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的由施工期到試營業(yè)期平穩(wěn)過渡的指導(dǎo)思想，擬定此份。
工作計劃，具體內(nèi)容如下：
一、指導(dǎo)思想。
此份計劃的制訂是以加強企業(yè)文化建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以質(zhì)。
量管理和績效管理為中心，實現(xiàn)科學(xué)和創(chuàng)新管理，穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量，二、工作目標(biāo)。
確保酒店交接期內(nèi)的平穩(wěn)過渡和正常經(jīng)營期內(nèi)不發(fā)生任何突發(fā)。
依據(jù)“安全第一”和“群防群治、專群結(jié)合”的工作原則制訂此。
四、團隊建設(shè)。
在大力開展企業(yè)文化建設(shè)的同時，保安部會加強高素質(zhì)、高業(yè)務(wù)。
配合下，規(guī)范安全教育培訓(xùn)體系、質(zhì)量管理和績效考核體系，逐步完。
五、管理組織。
六、教育培訓(xùn)。
完善安全教育培訓(xùn)制度，全面落實三級安全教育培訓(xùn)體系，從新。
中發(fā)現(xiàn)安全工作的弱點，有針對性的對相應(yīng)部門和相應(yīng)崗位的員工進。
行安全意識培訓(xùn)。
七、完善制度。
根據(jù)酒店實際運行情況，不斷修訂崗位工作職責(zé)、突發(fā)事件應(yīng)急。
預(yù)案、質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)和各項安全管理制度，逐步建立并完善酒店。
八、安全檢查。
保安部會依據(jù)酒店整體經(jīng)營活動的特點，除了安排日常巡邏檢查。
工作外，還會在餐飲經(jīng)營活動結(jié)束后、大型重要活動開始前進行對重。
九、資產(chǎn)管理。
根據(jù)財務(wù)部遞交的保安部資產(chǎn)清單中的內(nèi)容，逐一進行清點、核。
十、費用控制。
充分考慮過渡期和經(jīng)營期內(nèi)開展各項安全工作的費用需求情況，十一、設(shè)備維保。
在交接過渡期內(nèi)，各項安防、消防設(shè)備設(shè)施能否穩(wěn)定運行將直接。
少、整改任務(wù)重、經(jīng)營困難多等特點，就需要所有部門均能消除本位。
中明確提出了在努力完成自身工作任務(wù)的同時，要加大與相關(guān)部門的十三、外聯(lián)工作。
酒店保安部在2012年度根據(jù)經(jīng)營工作的需要會加大對外聯(lián)絡(luò)工。
秩序部年度工作計劃篇九
為強力推進我市全國文明城市創(chuàng)建工作深入開展，規(guī)范城市人行道等區(qū)域交通秩序，改善城區(qū)交通環(huán)境，進一步提升城市管理水平，著力解決群眾反映強烈的“停車難、停車亂”問題，根據(jù)**市創(chuàng)建全國文明城市總體方案要求和市政府交通秩序?qū)ｍ椆ぷ鲿h精神，結(jié)合工作實際，決定在全市開展城區(qū)人行道等區(qū)域交通秩序?qū)ｍ椪?，方案如下?BR> 一、總體目標(biāo)。
按照“屬地管理、部門聯(lián)動、疏堵結(jié)合、綜合整治”的原則，通過引導(dǎo)教育文明停車、增加停車泊位供給、完善交通管理設(shè)施、規(guī)范車輛停放行為、嚴罰各類違法停車行為，進一步規(guī)范人行道等區(qū)域交通秩序，提升道路通行能力，實現(xiàn)“停車規(guī)范、同向有序、安全暢通”的工作目標(biāo)。
二、整治范圍。
本次整治區(qū)域范圍主要包括：人行道、城市廣場、公共綠地、蓋板及沿街商場、酒店、賓館、商鋪門前廣場等相關(guān)區(qū)域范圍。
三、整治內(nèi)容。
（二）重點整治車輛清洗維修、二手車銷售、占道經(jīng)營、馬路工廠等違規(guī)行為；
（三）重點整治“僵尸車”亂停放或長期占據(jù)公共停車泊位行為；
（四）重點整治私設(shè)地鎖、錐筒、隔離墩等道路障礙物等行為；
（五）重點整治臨時停車泊位及停車場內(nèi)一車占多位、非同向停車等不規(guī)范停車行為。
四、管理標(biāo)準(zhǔn)。
（一）依據(jù)《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》（ga/t850-2009）（詳見附件4）在城市非機動車道（人行道）、大型賓館、商場、酒店門前廣場和公共廣場等區(qū)域施劃機動車停車泊位和非機動車停車泊位（詳見附件5），設(shè)置同向停車標(biāo)識；做到機動車和非機動車在劃定泊位內(nèi)同向停車，停車場標(biāo)識清晰，管理規(guī)范有序。
（二）借鑒省內(nèi)城市管理經(jīng)驗，在城市主次干道兩側(cè)人行道、公共廣場、游園、綠地設(shè)置白藍色、白綠色相間的道路硬職離設(shè)施（詳見附件5），避免機動車、非機動車占壓人行道、綠地、蓋板、游園等公共區(qū)域，做到還路與民，通行順暢。
（三）建立長效管理機制，各區(qū)（管委會）、城管、公安、交警、商務(wù)、旅游、交通、房產(chǎn)、教育、衛(wèi)計委等相關(guān)部門按照職責(zé)，安排責(zé)任單位對人行道、商場、賓館、酒店、學(xué)校、醫(yī)院門前、周邊停車秩序進行管理，開展宣傳引導(dǎo)；組織執(zhí)法人員依法對亂停放行為進行查處，共同做好城市靜態(tài)交通秩序管理。
五、工作分工。
（一）各縣區(qū)政府（管委會）：全面摸排清查轄區(qū)停車泊位（場）情況，在人行道等區(qū)域施劃機動車和非機動車臨時停放泊位，設(shè)置硬隔離設(shè)施和同向停車標(biāo)識標(biāo)牌，增加停車泊位供給。鼓勵和督促轄區(qū)政府機關(guān)和企事業(yè)單位開放內(nèi)部停車場接納社會車輛停放，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)城管、公安交警、物價、房產(chǎn)等部門開展轄區(qū)停車秩序整治，強力規(guī)范停車場管理服務(wù)，加大執(zhí)法力度，整治違法占道、亂停亂放等違法行為。
（二）市公安局：組織、安排公安交警部門在其職權(quán)范圍內(nèi)開展車輛亂停亂放專項整治，聯(lián)合城管、交通等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，加大對違停車輛的查處力度，依法處罰，依法打擊長期霸占停車位、阻撓執(zhí)法等違法行為。
（三）市建委：依據(jù)《**市中心城區(qū)停車場專項規(guī)劃》、《**市主城區(qū)停車場三年（2017-2019）規(guī)劃建設(shè)方案》等規(guī)定，加大公共停車場和停車設(shè)施的建設(shè)力度，增加停車場和停車泊位供給。做好游園、廣場等區(qū)域的硬隔離設(shè)施的設(shè)置工作，杜絕車輛駛?cè)牒蛠y停放。
（四）市城管局：負責(zé)組織安排各區(qū)城管局（分局）開展車輛亂停放專項整治宣傳教育、勸導(dǎo)疏導(dǎo)、依法處罰，聯(lián)合公安交警、交通等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，取締私設(shè)地樁地鎖等道路障礙物，加強非機動車等在人行道、賓館、商場、酒店、廣場等區(qū)域亂停放的專項執(zhí)法，實施嚴管重罰，對嚴重違章的聯(lián)合交警等部門，對其進行強制拖離。
（五）市商務(wù)局：指導(dǎo)、督促大型商場、超市、集貿(mào)市場等經(jīng)營性場所門前停車泊位施劃、停車標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置，加強停車秩序規(guī)范管理。
（六）市房管局：指導(dǎo)、督促物業(yè)管理單位做好沿路小區(qū)門前廣場停車場停車泊位施劃、停車標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置，加強停車秩序規(guī)范管理。
（七）市交通局：負責(zé)開展管轄范圍內(nèi)的站前廣場、換乘中心等公共場所停車位施劃、硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員加強停車秩序管理，配合公安、城管等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，整治出租車、“黑車”等隨意占道停放載客行為。
（八）市衛(wèi)計委：指導(dǎo)、督促各類醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)門前廣場和醫(yī)院內(nèi)停車泊位施劃、停車場建設(shè)管理及硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員做好宣傳教育、引導(dǎo)規(guī)范工作，加強停車秩序管理。
（九）市旅游局：負責(zé)指導(dǎo)和督促星級酒店、賓館等門前廣場和停車泊位施劃、停車場管理及硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員做好宣傳教育、引導(dǎo)規(guī)范工作，加強停車秩序管理。
（十）市文明辦：結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市工作要求，會同市城管辦對人行道等區(qū)域車輛交通秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鬟M行檢查、指導(dǎo)和督查，并將此項工作考核結(jié)果作為“淮南市文明單位（標(biāo)兵）”評選重要依據(jù)之一。
六、方法措施。
秩序部年度工作計劃篇十
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
秩序部年度工作計劃篇十一
3月3日上午，^v^、發(fā)展改革委、^v^、^v^、財政部、商務(wù)部、工商總局、^v^、安監(jiān)總局等九部委聯(lián)合召開全國整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”行動電視電話會議。會議具體部署了整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”行動，部際聯(lián)席會議總召集人、^v^徐紹史部長代表整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序部際聯(lián)席會議作了重要講話。經(jīng)請示省政府領(lǐng)導(dǎo)同意，我代表省整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組對我省工作進行部署。
剛才，鄞州區(qū)、長興縣、常山縣、青田縣政府作了典型發(fā)言，講得都很好，我深受啟發(fā)。下面，就我省貫徹落實全國電視電話會議精神和^v^等九部委《關(guān)于開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”行動的通知》（國土資發(fā)〔2008〕40號），講三點意見：
**年8月，^v^《關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的通知》（國發(fā)〔**〕28號）下發(fā)后，省政府下發(fā)了《關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的實施意見》（浙政發(fā)〔**〕62號），對我省整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序作出了全面的部署。在省政府和^v^的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省各級政府和有關(guān)部門做了大量的工作，采取了有效的措施，整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作收到了明顯的成效，各項任務(wù)基本完成。但是，由于礦產(chǎn)資源供需矛盾加劇，資源利益訴求增多，礦產(chǎn)資源開發(fā)領(lǐng)域深層次的矛盾和問題開始顯現(xiàn)，全省各地礦產(chǎn)資源違法違規(guī)行為還時有發(fā)生，礦產(chǎn)資源開發(fā)領(lǐng)域小、散、亂的問題仍不同程度地存在，整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序仍是長期的任務(wù)。
1、整頓礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序成效明顯，但成果仍需鞏固。
通過整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序，全省共查處無證開采749起、超層越界開采149起，限期整改礦山527個，關(guān)閉非法和整改不合格礦山187個，查處非法轉(zhuǎn)讓采礦權(quán)6起、注銷勘查許可證6個、注銷采礦許可證534個，糾正違法違規(guī)發(fā)放的采礦許可證4起。全省公安機關(guān)開展了“集中整治爆炸物品”專項行動，檢查礦山和爆破工程7600余次，整改安全隱患857處；全省工商行政管理部門共查處了140個違法經(jīng)營礦山，取締了36個無照經(jīng)營礦山。根據(jù)《^v^辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)^v^等部門對礦產(chǎn)資源開發(fā)進行整合意見的通知》（〔**〕108號）的要求，認真開展礦產(chǎn)資源開發(fā)整合工作，城鎮(zhèn)周邊、風(fēng)景名勝區(qū)周邊、主要交通干線兩側(cè)等可視范圍內(nèi)的礦山，已經(jīng)基本關(guān)閉，破壞環(huán)境、污染嚴重的礦山得到了有效整治，礦山傷亡人數(shù)逐年下降，礦區(qū)社會穩(wěn)定，環(huán)境持續(xù)改善。但是，我省無證勘查開采、超層越界開采、以采代探、非法買賣礦業(yè)權(quán)等違法違規(guī)行為依然存在；有的探礦權(quán)人圈而不探，擾亂勘查秩序；一些地方開采礦產(chǎn)資源造成礦山環(huán)境破壞，嚴重影響礦區(qū)周邊群眾的生產(chǎn)和生活，損害了人民群眾的切身利益，等等。
2、規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序取得積極進展，但仍然任重道遠。
一是嚴格實施礦產(chǎn)資源規(guī)劃，按照“規(guī)劃禁采區(qū)內(nèi)的礦山關(guān)停，規(guī)劃限采區(qū)內(nèi)的礦山收縮，規(guī)劃開采區(qū)內(nèi)的礦山集聚”的總要求，大力調(diào)整礦山布局，全省礦山數(shù)量從規(guī)劃基準(zhǔn)年的8672個，減少到2007年底的3433個，減少了60%。二是大力推進礦山生態(tài)環(huán)境整治。到2007年底，全省應(yīng)治理廢棄礦山1613個，需治理面積萬平方米，其中已治理廢棄礦山達到1048個，治理面積萬平方米，治理率達65%。三是率先在全國實現(xiàn)了所有礦種采礦權(quán)的市場化配置，探礦權(quán)有償出讓工作也在大力推進，在礦產(chǎn)資源勘查開采領(lǐng)域，市場配置資源的基礎(chǔ)性作用充分顯現(xiàn)。四是根據(jù)《浙江省礦產(chǎn)資源管理條例》，我省礦產(chǎn)資源規(guī)劃、礦山生態(tài)環(huán)境整治、礦業(yè)權(quán)市場建設(shè)方面的管理制度不斷完善。同時，我們也要清醒地看到，我省礦產(chǎn)資源勘查、開發(fā)和監(jiān)管方面的體制、機制、法制還不能適應(yīng)保障科學(xué)發(fā)展的新要求；新一輪礦產(chǎn)資源規(guī)劃體系雖然已經(jīng)初步建立，但規(guī)劃的調(diào)控引導(dǎo)作用有待進一步強化；一些地方礦產(chǎn)資源管理人員缺乏、專業(yè)力量十分薄弱，礦山督察職能難以很好落實，存在著行政不作為的問題，礦產(chǎn)資源勘查開采的監(jiān)督管理工作亟需進一步加強；礦山自然生態(tài)環(huán)境保護與治理工作的難度還比較大；維權(quán)維穩(wěn)的任務(wù)還很重。
應(yīng)該說，我省的整頓礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作成效明顯，規(guī)范工作取得了積極進展，在此，我代表省整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各地、各部門的支持和作出的努力表示感謝。
我們必須充分認識整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)秩序的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，“回頭看”既是一項重大的專項行動，也是一項嚴肅的政治任務(wù)。省和市、縣整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，一定要在各級政府的領(lǐng)導(dǎo)下認真地抓好這項工作，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，樹立長期作戰(zhàn)的觀念，真正把“回頭看”行動抓緊抓實抓好。
二、聯(lián)系實際，突出工作重點，扎實推進“回頭看”行動。
^v^等九部委《關(guān)于開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”行動的通知》（國土資發(fā)〔2008〕40號）、省整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”行動的通知》已經(jīng)對“回頭看”行動做了全面部署，各地一定要結(jié)合實際，突出重點，抓緊部署開展“回頭看”行動。
1、“回頭看”行動的目標(biāo)任務(wù)。
“回頭看”行動主要任務(wù)是，鞏固和擴大整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的工作成果，防止違紀違規(guī)行為出現(xiàn)反彈，確保全面完成整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的各項任務(wù)。主要是六個方面的重點：一是嚴厲打擊無證勘查開采等違法違規(guī)行為；二是深入清理超層越界開采等違法違規(guī)行為;三是全面查處非法轉(zhuǎn)讓礦業(yè)權(quán)等違法違規(guī)行為;四是嚴肅查處污染破壞礦山環(huán)境等違法違規(guī)行為；五是嚴肅查處越權(quán)審批礦業(yè)權(quán)等違法違規(guī)行為；六是加快推進礦產(chǎn)資源開發(fā)整合工作。
2、“回頭看”行動的時間階段。
我省的“回頭看”行動從2008年3月初開始，到5月底結(jié)束，分兩個階段進行：
清查處理階段（3月初到4月30日之前）。清查以縣（市、區(qū)）為單位，按照“回頭看”行動目標(biāo)任務(wù)要求，結(jié)合本地整頓規(guī)范工作檢查驗收中發(fā)現(xiàn)的問題以及領(lǐng)導(dǎo)批示、媒體披露、群眾舉報的重點問題，認真開展對礦產(chǎn)資源違法違規(guī)行為的全面清查。對清查出的各種違法違規(guī)行為，要及時處理到位。
檢查驗收階段（5月15日到25日）。省整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組將組織檢查驗收組對各市的“回頭看”行動任務(wù)完成情況進行檢查驗收。凡各市及所轄縣（市、區(qū)）存在礦產(chǎn)資源違法違規(guī)問題嚴重、應(yīng)關(guān)閉礦山無正當(dāng)理由未關(guān)閉、假借整合名義保留應(yīng)予關(guān)閉的礦山、應(yīng)繳納費用無正當(dāng)理由未足額繳納、擅自新設(shè)置采礦權(quán)等情形之一的，均不能通過檢查驗收。對未通過檢查驗收的市，將責(zé)令其限期整改，整改期間暫停其探礦權(quán)、采礦權(quán)審批。
3、“回頭看”行動的工作要求。
一是要認真學(xué)習(xí)紹史部長的講話精神、九部委的通知，認真學(xué)習(xí)省整頓和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組的通知，做到在思想上高度重視，在行動上堅決執(zhí)行，在措施上狠抓落實，根據(jù)全國、全省的整體部署，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，制訂方案，迅速部署，抓緊抓實抓好。
二是要全面清理，不留死角。各縣（市、區(qū)）要根據(jù)“回頭看”行動的總體要求，對轄區(qū)內(nèi)所有的開采礦山和勘查項目進行一次全面的清理檢查，重點礦區(qū)和勘查項目要集中力量進行深入檢查，摸清底數(shù)，登記造冊。此項工作要整合力量，明確任務(wù)，落實責(zé)任，確保按時完成。
三是要認真整治和查處。對清查出來的問題，尤其是重點礦區(qū)的違法違規(guī)勘查和開采要一抓到底，嚴肅查處，既要處理事也要處理人，絕不手軟，絕不姑息。對無證勘查開采的，要當(dāng)場予以取締；對越界勘查開采、或以采代探的，要責(zé)令停止違法行為，并依法處罰；對符合立案標(biāo)準(zhǔn)的，要堅決立案查處；對涉嫌犯罪的，要移送司法機關(guān)處理。對瞞案不報、壓案不查要嚴肅追究責(zé)任。整治和查處各地自查自糾為主，自己整治查處到位，縣里不麻煩市里，市里不麻煩省里。
四是要進一步推進資源開發(fā)的整合。我省建筑石料、石灰石、葉蠟石、鉬礦等目前開采小而散的礦種，或者影響大礦統(tǒng)一規(guī)劃的小礦、大礦小開的礦區(qū)、小礦的密集區(qū)、地質(zhì)環(huán)境脆弱區(qū)都要納入到資源整合的范圍內(nèi)來。要加快整合方案的編制和實施，及時研究解決整合工作中出現(xiàn)的問題，確保整合工作按計劃順利推進，今年上半年爭取大部分礦區(qū)的整合基本到位。
五是要積極探索構(gòu)建保障科學(xué)發(fā)展的新機制。各地對“回頭看”行動中發(fā)現(xiàn)的問題，要進行深入研究，著重從管理上查找原因。要進一步健全完善各項制度，對違反國家和省統(tǒng)一規(guī)定的要進行清理和糾正，對制度落實不到位的要研究制定落實措施，對尚未建立的制度要限期建立，加快推進礦產(chǎn)資源開發(fā)管理新機制新制度建設(shè)，積極構(gòu)建保障科學(xué)發(fā)展的新機制。
六是要妥善處理各種問題和利益矛盾。堅持依法行政，維護群眾利益，維護社會穩(wěn)定。
三、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，確保“回頭看”行動取得實效。
各級人民政府是整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的責(zé)任主體，也是“回頭看”行動的責(zé)任主體，要進一步加強組織協(xié)調(diào)，確?！盎仡^看”行動各項任務(wù)的落實。
1、要加強領(lǐng)導(dǎo)。各市、縣（市、區(qū)）要根據(jù)^v^《通知》和省里的要求，進一步調(diào)整充實整頓和規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步健全整頓規(guī)范工作機構(gòu)和人員。同時，要結(jié)合本地實際，明確重點，盡快制定“回頭看”行動實施方案，明確具體任務(wù)和措施，并抓緊組織實施。
2、要協(xié)同配合。在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，^v^門認真做好組織工作，希望整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序各成員單位要加強協(xié)作、合理分工、明確責(zé)任、密切配合，相互支持，一級抓一級，層層抓落實，共同打擊礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)領(lǐng)域的違法違規(guī)行為，確?！盎仡^看”行動的各項任務(wù)落到實處。
3、要落實責(zé)任。省有關(guān)部門按照各自職責(zé)分工，切實抓好工作，各地要把工作分解落實到部門、落實到人員。要真抓實干，決不能敷衍了事，決不能“走過場”。
秩序部年度工作計劃篇十二
20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的一年里，秩序維護部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的'工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團隊建設(shè)，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調(diào)動全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出更好成績?，F(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
秩序部年度工作計劃篇十三
關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《xxx治安管理處罰法》、《xxx交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患。
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。
2、小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作。
十一、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議。
秩序部年度工作計劃篇十四
自加入xxx客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的.工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
二、嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
三、圓滿完成一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)20xx年xx月中旬，一期正式交房入住，我部主要負責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
四、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低
通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全
由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
五、工作計劃要點
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20xx年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
秩序部年度工作計劃篇十五
2008年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下，秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全，切實做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實際情況保安部對2009年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：
1。做好秩序維護部人員流失的控制。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心；關(guān)心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護部隊員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理；注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使秩序維護部隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
1、大門崗及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。
4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全。
1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責(zé)人簽字或單位蓋章，秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的，各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專人負責(zé)全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患。
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
1、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常（可疑、推銷人員；衛(wèi)生間漏水、漏電；地面衛(wèi)生；照明等設(shè)施設(shè)備；消防重點防護部位等），及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象。
2、大門崗隊員實行開車門；叫車；物品搬運；雨傘接送客等。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作。
1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
3、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議。
1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、在工作中注重隊員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區(qū)安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來，盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，我們對2009年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下，建設(shè)一支團結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護部隊伍，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實現(xiàn)2009年度各項工作目標(biāo)，為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻！
秩序部年度工作計劃篇十六
審核:。
日期:
第一章秩序維護員工作職責(zé)。
第一條責(zé)任范圍:適用于萬豐市場全部所轄區(qū)域。
1、秩序維護員的工作職責(zé):。
執(zhí)行市場的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)記錄、異常事件的匯報。
2、秩序維護員的注意事項。
(1)秩序維護員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的。
責(zé)任感，不玩忽職守。
(2)維護公司市場及辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
(3)認真履行值班及交。
秩序部年度工作計劃篇十七
1、人員變動情況：秩序維護部原編制共計xx人，本年度x月份由于xx號樓交房又是領(lǐng)導(dǎo)班子重組的關(guān)建時期，我們加強了內(nèi)部管理強化服務(wù)品質(zhì)，保障了交房工作的順利完成。為加強夜間管理力度和內(nèi)部事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，x月份入職一名副班長。x月份我們完成了秩序維護部領(lǐng)導(dǎo)班子的重組。
2、秩序維護部除每月定期召開部門全體會xx次，每周召開領(lǐng)班會xx次之外，每月還對車場管理員、巡邏人員進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月份對全體秩序維護員進行了全面的作業(yè)文件的培訓(xùn);x月份對全體秩序維護員進行了為期x個月的作風(fēng)紀律整頓。并取得了一定的效果。
3、為了打造出xx物業(yè)“高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)形象”，體現(xiàn)“xx一家人”的企業(yè)服務(wù)理念，強化內(nèi)部管理，提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、增強團隊意識和團隊凝聚力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx月份我們成功的舉辦了“xx物業(yè)第一屆秩序維護員技能比武”。本次比武大賽考核內(nèi)容包括：綜合理論知識考試、軍事隊列擒敵拳考核、崗位實操及現(xiàn)場答辯考核、體能耐力考核。通過這次比武考核，進一步增強了秩序維護員的比拼意識和團隊意識。xx物業(yè)秩序維護員的良好形象，堅定了業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)的信心，大比武活動達到了互幫互助、學(xué)以致用、共同提高的目的。
4、全面完善小區(qū)已交房區(qū)域內(nèi)及停車場多個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。在商業(yè)門面沒有監(jiān)控點的情況下我們重點加大了對商業(yè)門面及重點區(qū)域的巡邏力度。確保了本區(qū)域的安全。
5、完成20xx年施工裝修現(xiàn)場管理和檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)處理施工隊各類違章，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起嚴重的治安及火災(zāi)事件。
6、20xx年秩序維護部嚴格控制進出人員，檢查施工人員出入證，辦理臨時出入證xx人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。
7、本年度特別事件記錄共xx多起，秩序維護部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
8、本年度秩序維護部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員多起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來小區(qū)進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
9、本年度共協(xié)助各種公司對內(nèi)對外活動多次，全面保障了活動的正常有序展開;其中xx月份秩序維護部為保障xx號樓交房活動，共出動秩序維護人員xx余人次，圓滿順利的保證了交房活動的圓滿完成，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
10、本年度規(guī)范了秩序維護部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責(zé)的交接制度。
11、為了規(guī)范搬動隊伍的管理，我們簽定了“搬運隊服務(wù)協(xié)議”和“搬運隊人員行為規(guī)范”加大了管理力度。確保了能及時為業(yè)主服務(wù)的同時還有效的保護了小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備。解決了業(yè)主、物業(yè)及搬運工這三者間的矛盾。
12、本年度秩序維護部參加了派出所的各種安全會議xx次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。
1、一、二期已交房區(qū)域消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、電梯三方通話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的移交和驗收已全面完成，并正常運行使用。
2、本年度完成小區(qū)各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備xx具，并對小區(qū)內(nèi)需要年檢的滅火器xx具進行了年檢，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
3、完成小區(qū)各層消防安全疏散指示，標(biāo)識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條xx張。
4、本年度完成一二期已交房區(qū)域的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
5、本年度秩序維護部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
6、秩序維護部為加強樓內(nèi)業(yè)主、裝修施工人員及內(nèi)部員工的防火意識，舉辦了第一屆消防安全宣傳月活動，結(jié)合高溫裝修期間火災(zāi)的多發(fā)性及本小區(qū)的實際情況，組織工程部、客服部及環(huán)境部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)、火災(zāi)報警演習(xí)、自救演習(xí)，得到業(yè)主對小區(qū)整體消防工作的認可同時也提高了內(nèi)部員工的消防安全知識和技能。
7、在消防安全宣傳周期間，秩序維護部向小區(qū)發(fā)放“消防安全常識”宣傳單，張貼“消防安全常識”宣傳畫，對物業(yè)管理處各部門員工進行了消防常識宣傳，特別針對消防考職人員進行考試，并對秩序維護部人員進行跑樓測試(5分鐘合格)，考試和測試均為合格。
8、本年度秩序維護部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對小區(qū)煙感進行一次統(tǒng)計，并計劃在明年x月份進行逐一測試工作，確保各設(shè)備在良好的運行狀態(tài)下。
9、為了使部門人員更好的了解消防工作的重要性，秩序維護部對本部門人員進行了消防常識的培訓(xùn)，并組織了全部門人員對使用干粉滅火器的實操、消防工作制度進行培訓(xùn)。 20xx年度秩序維護部多次組織了內(nèi)部員工進行拋水帶如何使用滅火器的培訓(xùn)，使秩序維護隊員都能了解和掌握消防器材的使用。
10、秩序維護部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作，保障了xx臺錄像機的正常錄制，完善和修改定各項消防工作文件。
11、20xx年度秩序維護部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改，有效的.保障了小區(qū)業(yè)主的利益和安全。
12、秩序維護部順利的`完成了20xx年度各個節(jié)假日期間的各項預(yù)案和節(jié)假日期間的消防安全保衛(wèi)值守工作。
1、本年度全面完善了小區(qū)地下車庫的各項設(shè)備、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標(biāo)識路線的工作任務(wù)，對前期入住業(yè)主及送貨車輛進行車場免費服務(wù)管理，為明年達到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化打下堅實的基礎(chǔ)。
2、20xx年x月份度秩序維護部主要對車輛檔案的建立和存檔工作逐步完善，目前電腦中已有xx輛車的資料。
3、20xx年度秩序維護部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作，共召開培訓(xùn)會議多次。
4、20xx年x月份車場自動管理系統(tǒng)投入試用，秩序維護部對部門人員及車場管理員進行了培訓(xùn)，使之熟練的掌握車卡的填補、發(fā)卡、收卡結(jié)算的操作程序。
5、秩序維護部完成20xx年度車場設(shè)備、設(shè)施的完好率統(tǒng)計工作(每月30日前統(tǒng)計一次)，對損壞的設(shè)備、設(shè)施通知廠家進行維修或更換，保證了車場設(shè)備、設(shè)施的正常使用。確保消防主機的正常運行，達到零故障。
6、為保證地庫安全，秩序維護部嚴格控制進入地庫車輛，并對地庫進、出車輛實施登記，對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行，同時做好地下庫巡查工作，對進出的每輛車均做車輛檢查登記，全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。
7、20xx年度全面完善各崗位職責(zé)、工作記錄，達到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
8、20xx年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每周堅持訓(xùn)練(跑樓、隊列、軍體)，每月定期進行拋水帶、滅火器使用等項目的培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。
9、20xx年度門崗?fù)瓿蓪ω涍\車輛的管控(共收出門條xx份)和大門非標(biāo)準(zhǔn)時間進入人員的登記工作，確保小區(qū)內(nèi)的安全。
20xx年秩序維護部是一個艱辛的一年，雖然取得了一定的成績但還存在一些不少的問題，在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善、規(guī)范和提高，員工整體素質(zhì)和責(zé)任心還需要加強，團隊的協(xié)作不夠融洽。在新的一年里，秩序維護部將會更加努力、團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，同時做好對客服務(wù)和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實好各項治安、防火工作制度，認真貫徹執(zhí)行冶安、消防、車輛安全管理綜合體系文件，使xx小區(qū)物業(yè)管理處秩序維護部各項工作更加扎實，同時也請公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門給予指正和幫助，共同提高。
秩序部年度工作計劃篇十八
為切實做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本著“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)等方面，制定工作計劃如下：
一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作，確保業(yè)戶生命和財產(chǎn)安全。
1、加強人員的進出登記管理工作，并通過巡邏隊員，加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結(jié)合，加強交接班管理，日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控，發(fā)現(xiàn)情況立即報告。
6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓，定期巡邏和檢查時，應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施。
8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關(guān)部門（派出所、社區(qū)），并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9、通過各類宣傳教育，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
二、在“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下，加強消防安全管理。
1、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育，培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警119，會用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護工作，建立并完善小區(qū)的消防安全檔案，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。
4、定期組織開展***小區(qū)重點部位（配電房、消控室、地下車庫等）的細致的消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，不能整改的立即上報。
5、針對***小區(qū)安置房的特點，重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。
6、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練，并做好演練記錄和總結(jié)。
7、長期堅持不懈，組織秩序維護部隊員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即要求整改及匯報。
三、做好海桐小區(qū)的交通管理，為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)。
1、根據(jù)小區(qū)的實際情況，合理的劃分車輛停放區(qū)域，逐步完善停車場指示標(biāo)識，主要包括出入口標(biāo)識、停車位標(biāo)識、方向指示、嚴禁煙火標(biāo)識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設(shè)備機房指示等。
2、健全車輛管理隊伍，有針對性的開展停車場管理培訓(xùn)，重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項。
3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護，建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
4、修復(fù)停車場智能收費管理系統(tǒng)，制定收費程序和管理職責(zé)等制度，指導(dǎo)秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。
5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查，特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求，嚴禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案，消防安全滅火預(yù)案等，并落實貫徹實施。
四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓(xùn)，培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊伍。
1、加強員工思想政治教育，讓員工認清就業(yè)形式，珍惜工作機會，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作，預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件。
2、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
3、關(guān)心員工的日常生活，幫助員工解決實際問題，提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感，并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心，凝聚人心，提高員工的團隊意識。
4、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護部員工盡快適應(yīng)公司的管理；注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過秩序維護班長切實落實日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。
秩序部年度工作計劃篇十九
首先，我們秘書處對學(xué)院社團聯(lián)合會的各項的資料（手稿、電子稿）進行妥善的保管和整理，安排每次會議的內(nèi)容、時間、地點、考勤；在接到*團的任務(wù)和會議任務(wù)提前通知各部門負責(zé)人準(zhǔn)時到會！做好每次會議、集體活動大的記錄和工作總結(jié)！負責(zé)本部門的各項工作有秩序的開展，接受*團的工作考核和成績的評審！以及加強對學(xué)生會各部門的工作咨詢和新成員的注冊管理選拔！收集和整理*團、各部門的工作計劃和工作總結(jié)，作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎(chǔ)；每個星期作一次秘書處座談會，交流工作情況和思想交流、總結(jié)經(jīng)驗！每月對秘書處的工作進行匯總，并收集*團、各部門的工作記錄；對于秘書處的工作我們定期向*團匯報！
其次：秘書處五層次管理方法:。
第四：評審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評向*團匯報；
一．做好日常工作。
1．日常值班工作：接待來訪人員，并幫助解決其工作困難。
2．收集社聯(lián)社團各項信息，并做好資料的整理與歸檔。
3．負責(zé)社聯(lián)財務(wù)的管理。
4．上傳下達各項決議，保證信息渠道的暢通。
5．在*團的提議下起草社聯(lián)的各項規(guī)章制度。
6．完成*團分配的各項工作任務(wù)。
7．收集活動策劃、申請，負責(zé)活動審批工作。
8．協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為社聯(lián)社團發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
二、加強內(nèi)部建設(shè)。
（一）制度建設(shè)：
1、例會制度：秘書部將每周召開一次部門會議，對上一周工作進行交流總結(jié)，并安排下周工作。例會時每位成員必須按時到會，不得無故曠會。
2獎懲制度：秘書處制定了“淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院社團聯(lián)合會會秘書處干事量化考核評優(yōu)制度”，旨在激勵部員，提高部員工作積極性，更好的做好社聯(lián)工作。
（二）組織建設(shè)：
1、完善值班制度、例會制度等規(guī)章，多角度考核部員工作，以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅持按制度辦事，針對成員中出現(xiàn)的問題及時在例會中討論批評和自我批評，注重對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情，對工作中出現(xiàn)的問題進行思考，加以總結(jié)，促進工作效率的提高。
4、注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級關(guān)系時，強調(diào)彼此尊重，真誠相待，*等團結(jié)，提高全體凝聚力。
三、干部培養(yǎng)建設(shè)方案：
1、合作制度：加強對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系，提升本身的實力和影響力；
2、決策制度：分工協(xié)作、明確工作目標(biāo)和任務(wù)；
3、激勵制度：嚴格執(zhí)行工作目標(biāo)和獎勵制度；
4、自律制度：學(xué)會自我反省、自我總結(jié)、不斷提升自己的修養(yǎng)；
5、反饋制度：學(xué)會發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結(jié)落實責(zé)任；
四、我們秘書處在每個星期的座談會中，遵循：“服務(wù)為先、自我管理”的工作理念，按照“指導(dǎo)思想明確、工作思路清晰、工作作風(fēng)形成、工作重點突出、工作機制創(chuàng)新、工作方法科學(xué)”六點工作要求；總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動來加強我們學(xué)生會的團結(jié)！對于我們不管是在工作中還是學(xué)習(xí)生活中，我們都要虛心的學(xué)習(xí)，彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契！只有我們大家把學(xué)生會當(dāng)著我們自己的家去建設(shè)，一起共同的努力、一起奮斗，我們才會打造屬于我們的發(fā)展*臺！我們要堅持到底，永不言棄，在湖南科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院留下我們工作的足跡和身影！這是我初步的工作設(shè)想，只有在實踐的工作中，我們靈活的處理，爭取做一名合格的學(xué)生會干部！
附：具體的時間安排。
9月中旬：安排納新，進行面試，挑選合適人員，入選秘書部。
9月底：配合老師，*團，協(xié)調(diào)各個部門，協(xié)會，組織好迎新晚會。10月初：組織部門聯(lián)誼，加強各個部門之間的合作。讓部門干事，對每個部門進行一個大致的了解。
10月中旬：開展“精彩活動”?！吧鐖F月”安排，協(xié)調(diào)各協(xié)會的活動。
11月：進行部門，以及社團聯(lián)合會各個部門之間的考核，評選這一年度的優(yōu)秀部門，社團。
12月：整理，歸納，這一學(xué)期的工作材料，分類保存。