經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告(專業(yè)16篇)

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    通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告,我們可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入剖析和解決方案的提出。報(bào)告需要注意客觀和客觀分析,而不是主觀臆斷或無(wú)稽之談。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考。請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接查看具體內(nèi)容。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇一
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    事
    情
    中。
    大
    困
    境。
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    物
    業(yè)的收。
    支
    分
    析
    物業(yè)企業(yè)的收入來(lái)源,大致歸納就包含四個(gè)方面的收入:
    一是公共性服務(wù)費(fèi)用的收入,就是一般所說(shuō)的物業(yè)管理費(fèi);
    二是公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入;三是特約服務(wù)費(fèi)的收入;
    四是物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)的收入。
    三、市場(chǎng)需求x。
    物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營(yíng)物業(yè)過(guò)度根本沒(méi)有。
    發(fā)
    展的前。
    途
    和
    空
    間。
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    同業(yè)。
    時(shí)的進(jìn)資。
    行源。
    經(jīng)分。
    營(yíng)析。
    創(chuàng)及。
    利管。
    活理。
    動(dòng)運(yùn)。
    作
    經(jīng)營(yíng)管理,就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制x項(xiàng)目的資源,以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分:一是物質(zhì)資源;二是人力資源。
    行
    業(yè)。
    物資資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源,只是能力的大小、資。
    金的多。
    少的區(qū)。
    別。
    貴
    資
    源。
    面的基。
    本
    管
    理
    運(yùn)
    作
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    達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用x中各經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),每項(xiàng)設(shè)備,每個(gè)員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。
    務(wù)
    控
    制、質(zhì)。
    量
    控
    制。
    因此,具備上述的運(yùn)作能力后,我們的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而。
    是
    相
    輔
    相
    成的。
    五、x物業(yè)經(jīng)營(yíng)中綜合服務(wù)項(xiàng)目的選擇。
    經(jīng)過(guò)調(diào)查、綜合、分析,充分結(jié)合市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),為入駐x項(xiàng)目商家提供更加便利的經(jīng)營(yíng)服務(wù)和生活服務(wù),推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn),我們把x物業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分為以下幾個(gè)方面體現(xiàn):
    1、商。
    業(yè)
    類(lèi)
    便利店(辦公及日用品)、藥店、餐飲。
    2、生。
    活
    服
    務(wù)
    類(lèi)
    干洗店、洗車(chē)、食品配送等。
    3、宣傳類(lèi)廣告位。
    招
    4商、、企商。
    業(yè)
    務(wù)
    宣
    傳類(lèi)。
    服務(wù)中心(介紹、引導(dǎo)消費(fèi))、商務(wù)中心(會(huì)議服務(wù))、代購(gòu)車(chē)、船、機(jī)票等。
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    5、工程維修類(lèi)。
    工程承接、家電、及各類(lèi)生活用品維修點(diǎn)6、房屋管理類(lèi)室內(nèi)裝飾、裝修。
    10、家政類(lèi)。
    訂送報(bào)紙、上門(mén)清潔、保潔服務(wù)、洗滌服務(wù)、項(xiàng)目開(kāi)荒等。
    這些項(xiàng)目體現(xiàn)出方便住戶、用戶滿意、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原。
    則。
    根據(jù)x項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),下面的幾項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)x物。
    業(yè)的盈。
    利。
    在市。
    場(chǎng)
    競(jìng)
    爭(zhēng)
    中
    處
    于
    優(yōu)
    勢(shì)。
    2、工程項(xiàng)目:依托集團(tuán)母體,充分發(fā)揮x物業(yè)工程部技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)內(nèi)外皆可承接各類(lèi)強(qiáng)弱電及燈光等工程,有效創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
    3、廣告位招商:根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,入駐商家將經(jīng)過(guò)廣告效應(yīng)不斷推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品。圍繞商家推銷(xiāo)的心態(tài),在項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)置的收費(fèi)招商廣告位,不但內(nèi)規(guī)范x形象而且能夠?qū)崿F(xiàn)可觀經(jīng)濟(jì)效益。
    4、建立信息化的社區(qū)服務(wù)中心:圍繞項(xiàng)目服務(wù)這個(gè)中心進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域,組建區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用信息技術(shù)為項(xiàng)目商家及游客提供全方位、全天候的服務(wù)。如獵頭服務(wù)、訂送報(bào)紙、上門(mén)清潔等。5、開(kāi)展商務(wù)交流服務(wù):提供會(huì)議場(chǎng)地及會(huì)議服務(wù)支持商家交流合作等。
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    6、駐點(diǎn)展區(qū)設(shè)置。作為旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,國(guó)內(nèi)外游客的聚散地,更多的商家在宣傳上希望能夠直面游客、可設(shè)置展示區(qū),既方便了產(chǎn)品的宣傳,又能夠更好的為業(yè)主提供更多的便利,最終企業(yè)能增加收入。7、商業(yè)拓展:隨著市場(chǎng)交易和專業(yè)商業(yè)化的發(fā)展,辦公設(shè)施和辦公服務(wù),生活服務(wù)將發(fā)生變化。代購(gòu)車(chē)、船、機(jī)票、打字復(fù)印、傳真、車(chē)輛租用清潔等會(huì)在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中成為商家所不能缺少的一部分。
    綜合分析能夠得出,x物業(yè)要取得發(fā)展的空間和達(dá)到盈利的目標(biāo),就必須實(shí)現(xiàn)從管理物業(yè)到經(jīng)營(yíng)物業(yè)的轉(zhuǎn)變,大力開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)盈利。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇二
    20xx年1月我廠在公司相關(guān)部門(mén)的支持下已經(jīng)妥善解決了勞務(wù)工的養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題,順利完成了87名勞務(wù)工的整體轉(zhuǎn)移工作。在按照公司要求采用勞務(wù)輸入用工后,工作中我們及時(shí)與輸出單位納溪區(qū)三建司協(xié)調(diào)和聯(lián)系,嚴(yán)格按照《勞動(dòng)用工合同》搞好勞務(wù)工管理工作,20xx年9月我廠組織了為患重病操作工王芳募捐的活動(dòng),關(guān)心、了解勞務(wù)工的思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定了勞務(wù)工隊(duì)伍,有效地確保生產(chǎn)秩序的正常運(yùn)行。隨著集團(tuán)公司改制的推進(jìn),我廠改制在即,明年除了積極配合改革改制等相關(guān)工作外,還應(yīng)做好以下幾方面工作:
    1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,以改制為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)我廠的深化改革,抓好安全、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗等工作,調(diào)整生產(chǎn)流程和布局,確保產(chǎn)品質(zhì)量,積極開(kāi)拓社會(huì)市場(chǎng),更多經(jīng)典盡在拓展市場(chǎng)空間。
    2、根據(jù)企業(yè)改制后的性質(zhì)和實(shí)際情況,制定出適合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的勞動(dòng)用工制度和勞資分配方案,建立健全各項(xiàng)管理制度。積極推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。
    3、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,做好員工思想政治工作,加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工的管理。增強(qiáng)對(duì)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)的引導(dǎo)和教育,確保改制的順利實(shí)施和進(jìn)行。
    4、加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的培訓(xùn),建立長(zhǎng)期的培訓(xùn)考核制度。還應(yīng)增強(qiáng)對(duì)年輕骨干隊(duì)伍及管理人員的培養(yǎng)、鍛煉,提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇三
    踏實(shí)進(jìn)取團(tuán)聚力量推進(jìn)事業(yè)。
    在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下,廣播電視部門(mén)一方面要當(dāng)好黨和政府的“喉舌”,更好地為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),另一方面作為主流媒介,又要憑借自身的資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)廣告發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)、節(jié)目生產(chǎn)流通等市場(chǎng)化和商品化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式,參與社會(huì)生產(chǎn),在服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益謀求發(fā)展。通過(guò)幾年來(lái)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,我們進(jìn)一步加深了對(duì)廣播電視本質(zhì)屬性、運(yùn)行規(guī)律的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步解放了思想、明確了發(fā)展方向,在堅(jiān)持以宣傳為中心、把社會(huì)效益放在首位的前提下,不斷強(qiáng)化“經(jīng)營(yíng)廣播電視”的理念,加大經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收力度,加快廣播電視產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),積極推行企業(yè)化管理,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段發(fā)展事業(yè)。2005年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局直各單位干部職工的共同努力下,我市廣播電視事業(yè)繼續(xù)得到快速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收穩(wěn)步提高,截止到2005年11月底,市直各單位已實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)收入6636萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)19。05年的創(chuàng)收工作呈現(xiàn)出積極、健康、向上的良好態(tài)勢(shì),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一、局黨委求真務(wù)實(shí),高度重視經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。范文搜網(wǎng)-http://。
    廣播電視是大投入,重裝備,高消耗的產(chǎn)業(yè),在保證社會(huì)效益的同時(shí),要千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)綜合實(shí)力,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái),雖然我市廣播電視的發(fā)展非常迅速,但面臨的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈,上要面對(duì)中央和各省上星臺(tái)的密集分布,中要迎接省臺(tái)、地市臺(tái)的挑戰(zhàn),下要面對(duì)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外等其他媒介的搶奪,可以說(shuō)是“腹背受敵”。2005年初,局黨委專門(mén)組織召開(kāi)了由各單位主要負(fù)責(zé)人和分管經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的領(lǐng)導(dǎo)參加的創(chuàng)收工作專題會(huì)議,客觀、科學(xué)地分析了當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,準(zhǔn)確把握規(guī)律,明確發(fā)展方向,就全年的創(chuàng)收工作做出了安排和部署,并在全年工作目標(biāo)責(zé)任狀中下達(dá)了具體任務(wù)。在年終評(píng)比表彰中,對(duì)在2004年創(chuàng)收工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行重獎(jiǎng),在全系統(tǒng)形成了解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,同心同德,干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。局黨委一班人牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,不定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作會(huì),交流新想法,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決各單位在工作中遇到的問(wèn)題。
    二、制定具體措施,積極適應(yīng)市場(chǎng),主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),進(jìn)一步開(kāi)啟發(fā)展思路。
    1、強(qiáng)化品牌意識(shí),節(jié)目創(chuàng)優(yōu)有突破。節(jié)目質(zhì)量是廣告創(chuàng)收的命脈,觀眾對(duì)一個(gè)臺(tái)、一個(gè)頻道的認(rèn)知度和滿意度,在重其節(jié)目設(shè)置的同時(shí),關(guān)鍵還要看其節(jié)目質(zhì)量如何。因此,在關(guān)注頻道定位和節(jié)目設(shè)置的同時(shí),著力抓精品、創(chuàng)名牌欄目是重中之重。一個(gè)質(zhì)量較高、受觀眾喜愛(ài)的欄目必須有其鮮明的內(nèi)容定位,來(lái)滿足其目標(biāo)受眾群體或者叫主流受眾群體,這是欄目的立命之本。通過(guò)不斷自我完善,欄目不斷增加,內(nèi)容更趨豐富,編排更加合理,各臺(tái)節(jié)目從內(nèi)容到形式力求常變常新。例如:**人民廣播電臺(tái)今年推出的《車(chē)房時(shí)代》、《旅游導(dǎo)航》、《吃在**》;**電視臺(tái)的《$$$$》、《***》、《&&&&》、《@@@@》等欄目,針對(duì)性強(qiáng),貼近老百姓生活,不僅許多聽(tīng)(觀)眾叫好,收聽(tīng)(視)率一路攀升,而且欄目廣告額也節(jié)節(jié)走高,在廣大聽(tīng)(觀)眾和廣告客戶中形成了強(qiáng)勢(shì)品牌欄目形象和效應(yīng)。
    2、開(kāi)拓潛在市場(chǎng),廣告份額有增長(zhǎng)。無(wú)論是商品消費(fèi)市場(chǎng),還是廣告市場(chǎng),發(fā)展過(guò)程中都存在不平衡的狀態(tài)。因?yàn)槭袌?chǎng)在細(xì)分的同時(shí),就會(huì)帶來(lái)千差萬(wàn)別的變化。從各媒體看、從不同類(lèi)型的產(chǎn)品在廣告上的投入上看,都會(huì)有很多的不平衡,這其中的差異就蘊(yùn)含著豐富的商機(jī)。廣告的潛在市場(chǎng)存在于競(jìng)爭(zhēng)之中,某種產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,也勢(shì)必會(huì)增加廣告的投入。例如:90年代的白酒競(jìng)爭(zhēng),而后vcd行業(yè)的大戰(zhàn)等等。因此,我們不斷關(guān)注各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),分析和識(shí)別新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)動(dòng)向,不斷培養(yǎng)和創(chuàng)造出新的廣告創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    3、提高服務(wù)質(zhì)量,社會(huì)效益有促進(jìn)。廣告經(jīng)營(yíng)的商業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象,既是對(duì)客戶的吸引,同時(shí)也是與客戶進(jìn)行有效溝通,保持良好合作的先決條件。完善、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完全可以有效的吸引和挖掘廣告客戶,從而提高媒體的廣告營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)收能力。就媒體而言,要想贏得客戶就必須有良好的品牌形象和社會(huì)公信力。這種品牌形象對(duì)觀眾而言是節(jié)目的形式,對(duì)廣告客戶,則是通過(guò)溝通和服務(wù)表現(xiàn)出來(lái)。要想客戶能充分地了解自己,信任自己,那么媒體就要積極的去溝通。因?yàn)榭蛻舻睦嬗辛吮U?,自己的利益才?huì)有保障。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇四
    在過(guò)去的一年里,經(jīng)營(yíng)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一切為了公司利益”的工作宗旨,對(duì)內(nèi)緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)中心,狠抓落實(shí)工作,注重實(shí)效,開(kāi)拓創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了公司下達(dá)的任務(wù)。為了更好地做好今后的工作,現(xiàn)將工作做如下小結(jié)。
    一、提高部門(mén)工作質(zhì)量。
    為了使工作的質(zhì)量更上一個(gè)新的臺(tái)階,在方針上使經(jīng)營(yíng)部緊緊圍繞公司的利益,方針上使公司的方針得以很好的貫徹落實(shí),工作方法上使經(jīng)營(yíng)部更加靈活多變,切實(shí)做到以人為本,因材施教。
    1.以公司利益為所有工作的出發(fā)點(diǎn)。
    2.經(jīng)營(yíng)部與公司的其它部門(mén)是相互緊密聯(lián)系的,各部門(mén)之間只有通過(guò)有效的協(xié)調(diào),才能做到互相幫助、共同進(jìn)步、保證公司更好地運(yùn)行。
    3.在工作中對(duì)所有員工一視同仁,做到獎(jiǎng)罰分明,平等對(duì)待。
    4.放下身段深入到員工當(dāng)中去,和他們溝通、交流,激發(fā)他們的熱情,做到獎(jiǎng)罰分明,是非公正,樹(shù)立良好的部門(mén)形象。
    二、理清工作思路,明確目標(biāo),齊心協(xié)力拿下客戶。
    近幾年來(lái),我公司的客戶回頭率較低,客戶維持率較低。針對(duì)這一問(wèn)題,在市場(chǎng)部的主持下,我們召開(kāi)了經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,與銷(xiāo)售部一起對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了分析,并制定了一系列的促銷(xiāo)方案,盡可能的擴(kuò)大客戶群體,增加客戶回頭率。
    1.經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析和了解,我們覺(jué)得拿下了某知名品牌飲料,以配合營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓。首先,我們對(duì)該品牌在市場(chǎng)的銷(xiāo)售進(jìn)行了分析,通過(guò)分析我們覺(jué)得,此品牌的促銷(xiāo),只是需要一個(gè)借口,對(duì)于促銷(xiāo)的重點(diǎn)和產(chǎn)品知識(shí)、賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格并沒(méi)太過(guò)于關(guān)注。因此,我們?cè)诤蜕a(chǎn)部、市場(chǎng)部溝通后,決定在產(chǎn)品知識(shí)、賣(mài)點(diǎn)、及宣傳力度上進(jìn)行加強(qiáng),以在短期內(nèi)盡快提高此產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)量。
    2.某保健食品,雖然該公司在市場(chǎng)已經(jīng)有一定的知名度,但市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部在銷(xiāo)售中,并沒(méi)有把客戶對(duì)產(chǎn)品的需求放在首位,因此,在與生產(chǎn)部和市場(chǎng)部溝通后,決定把該公司的需求作為我們工作的重點(diǎn),把客戶對(duì)產(chǎn)品的需求作為次要工作來(lái)抓,盡可能的滿足客戶的需求,以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
    3.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,我們?cè)谠撌袌?chǎng)取得了較好的銷(xiāo)售成績(jī)。
    三、加強(qiáng)客戶拜訪工作。
    客戶拜訪是客戶維護(hù)的重要手段,是市場(chǎng)調(diào)研的重要途徑。為了了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,從而制定更好的銷(xiāo)售方案,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),加強(qiáng)客戶拜訪是必不可少的。
    1.制定拜訪路線,提高拜訪效率。
    為了節(jié)省時(shí)間,提高拜訪效率,我們制定了拜訪路線,在拜訪路線中,我們盡可能的考慮到客戶的分布情況,在路程較遠(yuǎn)的地方,我們采取分批、分組的方式進(jìn)行拜訪。
    2.拜訪客戶,收集市場(chǎng)信息。
    在拜訪客戶的過(guò)程中,我們認(rèn)真的聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議,向客戶介紹公司的產(chǎn)品,并及時(shí)的把客戶反饋的市場(chǎng)信息記錄下來(lái),以便及時(shí)的了解市場(chǎng)情況,從而制定更好的銷(xiāo)售方案。
    3.定期拜訪,維持良好關(guān)系。
    在工作中,我們做到定期拜訪,把客戶需要解決的問(wèn)題及時(shí)的反饋給公司,以便及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度。同時(shí),也做到定期拜訪,及時(shí)的了解市場(chǎng)情況,以便制定更好的銷(xiāo)售方案。
    四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高工作效率。
    在工作中,我們始終堅(jiān)持以客戶為中心,把客戶的需求作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以銷(xiāo)售為龍頭,以質(zhì)量為保證,以管理為基礎(chǔ),以規(guī)模為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)思路。
    1.制定工作目標(biāo),下達(dá)任務(wù)。
    在每一次的會(huì)議上,我們制定出我們工作的目標(biāo),把任務(wù)下達(dá)到每一位員工,讓員工明確自己的工作目標(biāo),提高員工的工作效率。
    2.加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
    在員工培訓(xùn)方面,我們做到定期培訓(xùn),把公司的方針、方針、制度、產(chǎn)品知識(shí)、賣(mài)點(diǎn)等有關(guān)資料向員工進(jìn)行傳授,讓員工明確自己的職責(zé),做到職責(zé)明確、分工明細(xì)。
    3.員工團(tuán)結(jié),工作氛圍良好。
    在工作中,我們始終堅(jiān)持以客戶為中心,把客戶的需求作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以銷(xiāo)售為龍頭,以質(zhì)量為保證,以管理為基礎(chǔ),以規(guī)模為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)思路。在員工中,我們倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、尊重的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓員工在良好的工作氛圍中更好的工作。
    五、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇五
    一、本部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況分析:
    根據(jù)數(shù)據(jù)到時(shí)做簡(jiǎn)要分析。
    二、部門(mén)管理工作情況:
    1、安全工作:已建立自用和所管理庫(kù)區(qū)的《庫(kù)區(qū)安全管理辦法》,每日對(duì)自用庫(kù)區(qū)、所管理區(qū)域、及辦公區(qū)域進(jìn)行至少一次的安全巡檢。特別針對(duì)客戶使用庫(kù)區(qū),加強(qiáng)了巡檢力度,如遇無(wú)法解決的問(wèn)題,會(huì)直接進(jìn)入到通知安監(jiān)部進(jìn)行處理的程序。
    2、整潔工作:已建立自用和所管理庫(kù)區(qū)的《庫(kù)區(qū)整潔管理辦法》,每日對(duì)自用庫(kù)區(qū)、所管理庫(kù)區(qū)及辦公區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)客戶庫(kù)區(qū)整潔狀況進(jìn)行監(jiān)督,力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境,讓客戶產(chǎn)生歸屬感。3、客戶維系工作:已建立《客戶管理辦法》,定期與倉(cāng)儲(chǔ)部產(chǎn)生聯(lián)系的客戶溝通交流,貼近客戶需求。通過(guò)《客戶滿意度調(diào)查表》解決客戶發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
    4、日常收發(fā)工作:涉及收發(fā)工作的制度建設(shè)已基本完成,剩余《收貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》在完善當(dāng)中。收發(fā)貨當(dāng)中產(chǎn)生問(wèn)題的處理方式、流程已進(jìn)行規(guī)范。
    5、賬務(wù)工作:保證高效的賬務(wù)水平,每月月底能按時(shí)統(tǒng)算出倉(cāng)儲(chǔ)部所產(chǎn)生費(fèi)用,給財(cái)務(wù)科提供足夠充裕的審核空間,保證搬運(yùn)人員能在合同約定期限內(nèi)結(jié)費(fèi)。盤(pán)點(diǎn)工作已按計(jì)劃執(zhí)行,每?jī)芍苓M(jìn)行一次。
    6、培訓(xùn)工作:對(duì)部門(mén)員工分階段、分時(shí)段的進(jìn)行意識(shí)、行為指導(dǎo),學(xué)會(huì)通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的思維方式,養(yǎng)成注重細(xì)節(jié),做事力求完美的習(xí)慣。針對(duì)不熟悉叉車(chē)工作的員工,安排組織了倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?nèi)部的叉車(chē)培訓(xùn)、練習(xí),并制作了屬于本部門(mén)的《叉車(chē)手冊(cè)》,內(nèi)容涵蓋叉車(chē)基本知識(shí)、叉車(chē)使用規(guī)范、叉車(chē)培訓(xùn)計(jì)劃、叉車(chē)保養(yǎng)方法、叉車(chē)考核、獎(jiǎng)懲等。
    7、包裝工作:已提供具體酒規(guī)格,安排設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行全封閉式包裝的實(shí)驗(yàn)。
    三、下一個(gè)月工作計(jì)劃:
    1、安全工作方面:按照制定的.《安全管理辦法》及《巡檢表》對(duì)安全進(jìn)行檢查,根據(jù)實(shí)際檢查情況不斷完善。
    2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作方面:旺季來(lái)到,根據(jù)車(chē)輛來(lái)往情況,進(jìn)行排班制度的調(diào)整,對(duì)公司的押運(yùn)工作進(jìn)行支撐。對(duì)包裝后的效果進(jìn)行跟蹤,了解客戶反映。尋找客戶資源,出租剩余倉(cāng)儲(chǔ)空間。培養(yǎng)倉(cāng)管員對(duì)貨物屬性、時(shí)間的敏感性。
    3、部門(mén)管理工作方面:勞務(wù)合同將于9月到期,屆時(shí)將聯(lián)系外包單位,規(guī)避勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。按照現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)的目標(biāo),規(guī)劃貨架位置。對(duì)日常所涉及工作,建立工作流程圖及操作規(guī)范。
    四、其他:
    長(zhǎng)期培養(yǎng)員工換位思考,建立客戶快速反應(yīng)的機(jī)制。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇六
    尊敬的董事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng),各位董事、監(jiān)事:
    我代表xx投資擔(dān)保有限公司,向大會(huì)作20xx年度公司經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告,并請(qǐng)大會(huì)審議。
    20xx年,是極不平凡的一年,xx投資擔(dān)保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見(jiàn)的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn),在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的.堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全體公司員工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏,戰(zhàn)勝各種困難,總體來(lái)說(shuō),取得了較好成績(jī)。下面對(duì)20xx年度工作做如下總結(jié):
    1、xx擔(dān)保投資有限公司成立于20xx年12月,注冊(cè)資本9900萬(wàn)元,是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu),20xx年中國(guó)人民銀行資信評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)為“a-”級(jí),中國(guó)工商銀行信用等級(jí)評(píng)為“a+”級(jí),在鎮(zhèn)江市政府對(duì)企業(yè)評(píng)級(jí)中被評(píng)為“二星”級(jí)企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點(diǎn)合作客戶之一,公司遵循政府指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作,優(yōu)化服務(wù)、便利融資,規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則,主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金短期銀行貸款提供融資擔(dān)保服務(wù)。
    2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議,并與中國(guó)銀行、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保貸款2.66億元。
    3、20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為,進(jìn)行了有序的清理整頓,極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時(shí),由于國(guó)家宏觀調(diào)控、央行財(cái)政政策、貨幣政策的調(diào)整,以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)度集中,鑒于控制風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮,各大銀行紛紛暫停對(duì)鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸,甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作。針對(duì)宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì),公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施,全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,開(kāi)辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù),這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保、制造業(yè)擔(dān)保、特別是對(duì)非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù),通過(guò)各大資源平臺(tái)培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群,現(xiàn)有的資源平臺(tái)包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
    1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行,沒(méi)有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門(mén)規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金,已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金,并按不超過(guò)當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。
    2、三年來(lái)公司累計(jì)辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)231筆,對(duì)外擔(dān)??偨痤~12.1億元,20xx年公司對(duì)外擔(dān)保金額2.66億元,目前公司在保責(zé)任余額1.67億元。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.68%。
    3、公司治理情況。
    (1)建立健全組織機(jī)構(gòu),逐步形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長(zhǎng)效機(jī)制,下設(shè)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門(mén)。擁有一批會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、律師等專業(yè)人才,并通過(guò)廣納賢能,致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。
    (2)今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個(gè)工作指引,建立并健全公司治理結(jié)構(gòu),完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度,保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準(zhǔn)則,市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)模式,成立了擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì),規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序,專門(mén)制定了《評(píng)審會(huì)制度》、《風(fēng)險(xiǎn)金及責(zé)任追究制度》、《關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化、多元化的治理制度。
    (3)開(kāi)啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工自學(xué)、互學(xué)”的新模式,公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開(kāi)班以來(lái),已先后籌劃了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)知識(shí)》、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法的運(yùn)用》、《關(guān)于個(gè)貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程,我們正朝著學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型公司闊步邁進(jìn)。
    總結(jié)和回顧三年來(lái)與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實(shí)踐,還明顯存在一些問(wèn)題,主要體現(xiàn)在:
    1、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)力度不夠,市場(chǎng)推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高,貸后管理工作還顯薄弱。
    2、由于銀行人員精干,人手少,任務(wù)重,銀行續(xù)貸項(xiàng)目上報(bào)審批的時(shí)間較長(zhǎng),整體效率還有待提高。
    3、由于融資擔(dān)保各個(gè)環(huán)節(jié)的原因,客戶融資成本仍相對(duì)偏高。
    4、銀行貸款期限和品種單一,不能滿足客戶多樣化需求。
    截止到20xx年11月30日,公司實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入335.19萬(wàn)元,擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬(wàn)元,短期責(zé)任準(zhǔn)備82.8萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)未分配利潤(rùn)318萬(wàn)元。
    根據(jù)預(yù)測(cè)xx年授信額度,累計(jì)擔(dān)保余額,估計(jì)xx年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)都將翻一番。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇七
    眾所周知,物業(yè)管理企業(yè)是一種微利型企業(yè),其所收取的物業(yè)管理費(fèi)在用于管理項(xiàng)目的支出后所剩無(wú)幾,當(dāng)物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)較為困難時(shí),立刻面臨運(yùn)轉(zhuǎn)也就十分困難,因而導(dǎo)致不少物業(yè)公司降低服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量引起投訴進(jìn)而引起訴訟案件。所以,我們不能限于收取有限的物業(yè)費(fèi)中,而應(yīng)該廣開(kāi)思路,適應(yīng)市場(chǎng)的需要,由管理物業(yè)到經(jīng)營(yíng)物業(yè)兼容并行,大力發(fā)展物業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利,走出物業(yè)管理停滯不前的圈子。而且也只有物業(yè)管理企業(yè)盈利才能做到不斷地提高物業(yè)管理水平,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
    一、結(jié)合現(xiàn)狀目前物業(yè)管理存在的多種問(wèn)題。
    x物業(yè)是否能帶動(dòng)x市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?是否能在x項(xiàng)目中取到助推作用?是否能在x持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮重要作用?同時(shí)x物業(yè)是否能在低物管費(fèi)(x物業(yè)管理支出成本與收取比)、低收入(物業(yè)公司基本崗位薪資與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較相對(duì)偏低)的情況下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收,為入駐商家提供更加周到,更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)呢?我們的職責(zé)局限于:環(huán)境衛(wèi)生,治安消防,設(shè)備維修、物業(yè)收費(fèi)等事情中。
    作,更大的目標(biāo)是要給x項(xiàng)目一個(gè)市場(chǎng)定位,使它成為產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一種存在,開(kāi)拓物業(yè)綜合服務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)鏈。
    二、x物業(yè)的收支分析。
    物業(yè)企業(yè)的收入來(lái)源,大致歸納就包含四個(gè)方面的收入:
    一是公共性服務(wù)費(fèi)用的收入,就是通常所說(shuō)的物業(yè)管理費(fèi);
    二是公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入;
    三是特約服務(wù)費(fèi)的收入;
    四是物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)的收入。
    就上述的四種收入,是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)調(diào)查、研究、分析的。可以看出,第一種物業(yè)管理費(fèi)在x項(xiàng)目為擴(kuò)大招商,促進(jìn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的情況下,在短期或中長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)作為市場(chǎng)發(fā)展吸引力的一部份公司投入。不作為實(shí)質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi),就目前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,水、電及其他代辦項(xiàng)目都是控制在國(guó)家能源相關(guān)部門(mén),物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費(fèi),只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶和業(yè)主提供服務(wù)。第三、第四種服務(wù)費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開(kāi)拓市場(chǎng)得來(lái)的,如果忽視或者沒(méi)有能力作到,則企業(yè)就根本沒(méi)有發(fā)展的前途和空間。
    三、市場(chǎng)需求x物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營(yíng)物業(yè)過(guò)度。
    如何從管理物業(yè)到經(jīng)營(yíng)物業(yè),如何選取其二者的最佳結(jié)合點(diǎn)呢?既不能全力搞其他經(jīng)營(yíng),而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,也不能死死看守物業(yè)項(xiàng)目,只顧日常作業(yè),不搞創(chuàng)新而把x項(xiàng)目的大好資源白白浪費(fèi)。因此,正確的做法我們覺(jué)得是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平,不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利活動(dòng)。
    四、經(jīng)營(yíng)物業(yè)的資源分析及管理運(yùn)作。
    經(jīng)營(yíng)管理,就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制x項(xiàng)目的資源,以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分:一是物質(zhì)資源;二是人力資源。
    在物業(yè)項(xiàng)目中的人力資源是最重要的資源。因?yàn)槊總€(gè)服務(wù)性項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、細(xì)致的工作,它涉及的面廣、范圍大,要求高與其他行業(yè)。物資資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源,只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。
    物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽(yù)及形象,物業(yè)項(xiàng)目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系,一定的經(jīng)營(yíng)客源網(wǎng)絡(luò),有用的資料、時(shí)間等,都可視為物業(yè)項(xiàng)目的寶貴資源。
    物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理者的目標(biāo)就是要通過(guò)利用這些資源提供給客戶一流的服務(wù),同時(shí)獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益,實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)物業(yè)大致有以下四個(gè)方面的基本管理運(yùn)作:
    1、策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針,然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實(shí)施方案來(lái)達(dá)到目標(biāo)。就根據(jù)x的實(shí)際情況,物業(yè)經(jīng)營(yíng)的資源的優(yōu)缺點(diǎn),商家的心態(tài),將來(lái)的市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和方向,制定可行性方案。
    2、組織。組織是指充分利用x項(xiàng)目中一切可利用之資源,以便最有效地達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用x中各經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),每項(xiàng)設(shè)備,每個(gè)員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。
    3、領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé),對(duì)員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督,以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。
    4、控制??刂萍幢O(jiān)督和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。如成本。
    控制、財(cái)務(wù)控制、質(zhì)量控制。
    所以,具備上述的運(yùn)作能力后,我們的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。
    五、x物業(yè)經(jīng)營(yíng)中綜合服務(wù)項(xiàng)目的選擇。
    通過(guò)調(diào)查、綜合、分析,充分結(jié)合市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),為入駐x項(xiàng)目商家提供更加便利的經(jīng)營(yíng)服務(wù)和生活服務(wù),推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn),我們把x物業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分為以下幾個(gè)方面體現(xiàn):
    1、商業(yè)類(lèi)。
    便利店(辦公及日用品)、藥店、餐飲。
    2、生活服務(wù)類(lèi)。
    干洗店、洗車(chē)、食品配送等。
    3、宣傳類(lèi)。
    廣告位招商、企業(yè)宣傳。
    4、商務(wù)類(lèi)。
    服務(wù)中心(介紹、引導(dǎo)消費(fèi))、商務(wù)中心(會(huì)議服務(wù))、代購(gòu)車(chē)、船、機(jī)票等。
    5、工程維修類(lèi)。
    工程承接、家電、及各類(lèi)生活用品維修點(diǎn)。
    6、房屋管理類(lèi)。
    室內(nèi)裝飾、裝修。
    10、家政類(lèi)。
    訂送報(bào)紙、上門(mén)清潔、保潔服務(wù)、洗滌服務(wù)、項(xiàng)目開(kāi)荒等。
    這些項(xiàng)目體現(xiàn)出方便住戶、用戶滿意、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原則。
    根據(jù)x項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),下面的幾項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)x物業(yè)的盈利。
    1、商鋪裝修:與裝修行業(yè)有著緊密的聯(lián)系,裝修過(guò)程中對(duì)房屋結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的關(guān)口把好了將會(huì)對(duì)今后的物業(yè)管理服務(wù)帶來(lái)便利,降低管理服務(wù)成本和減少業(yè)主之間的矛盾。有資源保證,物業(yè)進(jìn)入裝修行業(yè),有先天的客觀條件,將會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。
    2、工程項(xiàng)目:依托集團(tuán)母體,充分發(fā)揮x物業(yè)工程部技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)內(nèi)外皆可承接各類(lèi)強(qiáng)弱電及燈光等工程,有效創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
    3、廣告位招商:根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,入駐商家將通過(guò)廣告效應(yīng)不斷推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品。圍繞商家推銷(xiāo)的心態(tài),在項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)臵的收費(fèi)招商廣告位,不但內(nèi)規(guī)范x形象而且可以實(shí)現(xiàn)可觀經(jīng)濟(jì)效益。
    4、建立信息化的社區(qū)服務(wù)中心:圍繞項(xiàng)目服務(wù)這個(gè)中心進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域,組建區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用信息技術(shù)為項(xiàng)目商家及游客提供全方位、全天候的服務(wù)。如獵頭服務(wù)、訂送報(bào)紙、上門(mén)清潔等。
    5、開(kāi)展商務(wù)交流服務(wù):提供會(huì)議場(chǎng)地及會(huì)議服務(wù)支持商家交流合作等。
    6、駐點(diǎn)展區(qū)設(shè)臵。作為旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,國(guó)內(nèi)外游客的聚散地,更多的商家在宣傳上希望能夠直面游客、可設(shè)臵展示區(qū),既方便了產(chǎn)品的宣傳,又能夠更好的為業(yè)主提供更多的便利,最終企業(yè)能增加收入。
    7、商業(yè)拓展:隨著市場(chǎng)交易和專業(yè)商業(yè)化的發(fā)展,辦公設(shè)施和辦公服務(wù),生活服務(wù)將發(fā)生變化。代購(gòu)車(chē)、船、機(jī)票、打字復(fù)印、傳真、車(chē)輛租用清潔等會(huì)在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中成為商家所不能缺少的一部分。
    綜合分析可以得出,x物業(yè)要取得發(fā)展的空間和達(dá)到盈利的目標(biāo),就必須實(shí)現(xiàn)從管理物業(yè)到經(jīng)營(yíng)物業(yè)的轉(zhuǎn)變,大力開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)盈利。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇八
    的員工思想觀念轉(zhuǎn)換工作。
    為配合和推動(dòng)我廠的改制工作,20xx年3月16日我廠新的《勞動(dòng)工資試行方案》經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò),正式實(shí)施。新方案通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、工資計(jì)發(fā)辦法、績(jī)效考核等方面細(xì)則的重新修定,將員工的工作績(jī)效與本人切身利益掛鉤,極大的觸動(dòng)和轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念。11月22日黨支部在管理會(huì)議上要求各生產(chǎn)工段強(qiáng)化管理,落實(shí)考核細(xì)則,拿出具體方案,做好改制前期的推進(jìn)工作。20xx年隨著公司許多相鄰單位的改制,員工的思想比較活躍,我們及時(shí)將公司改革的各項(xiàng)方針政策作宣傳,要求員工對(duì)即將到來(lái)的改制要有充分的思想準(zhǔn)備和心理承受能力,黨支部通過(guò)黨組織生活會(huì)的學(xué)習(xí)和展開(kāi)討論等形式,引導(dǎo)大家主動(dòng)轉(zhuǎn)換“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”下的思想觀念,適應(yīng)改制的需要。對(duì)個(gè)別有思想情緒的員工支部還找其單獨(dú)談話,溝通和交流思想。在生產(chǎn)中注重發(fā)揮黨、團(tuán)員先鋒模范作用。經(jīng)過(guò)多次耐心細(xì)致的宣傳和動(dòng)員工作,目前,我廠員工的觀念有很大轉(zhuǎn)變,對(duì)廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇九
    在過(guò)去的一年里,經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),以“強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),規(guī)范管理”為工作重點(diǎn),在經(jīng)營(yíng)方面取得了一定的成績(jī)。
    一、經(jīng)營(yíng)情況。
    截止目前,經(jīng)營(yíng)部共完成經(jīng)營(yíng)收入____萬(wàn)元,其中:物業(yè)費(fèi)收入____萬(wàn)元,廣告收入____萬(wàn)元,車(chē)位租金收入____萬(wàn)元,其他收入____萬(wàn)元。
    二、主要工作。
    1.強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部管理。
    今年以來(lái),經(jīng)營(yíng)部在部門(mén)內(nèi)部管理上以“強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),規(guī)范管理”為指導(dǎo)思想,主要做了以下幾方面的工作:
    (1)健全部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,以制度規(guī)范各項(xiàng)管理過(guò)程,從而使管理更加規(guī)范,工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
    (2)規(guī)范經(jīng)營(yíng)流程,整理并規(guī)范了各種合同,明確了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的操作流程,為公司取得創(chuàng)收提供了良好的基礎(chǔ)。
    (3)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。針對(duì)員工責(zé)任感不強(qiáng),工作態(tài)度不認(rèn)真,服務(wù)不到位,業(yè)務(wù)不熟練等問(wèn)題,我們專門(mén)召開(kāi)了部門(mén)會(huì)議,反復(fù)強(qiáng)調(diào)員工責(zé)任感的重要性,要求每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè),并以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到責(zé)任明確,任務(wù)落實(shí)到人,人人頭上有任務(wù),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任,保證了工作的順利進(jìn)行。
    2.開(kāi)拓市場(chǎng),挖掘資源。
    為了拓展經(jīng)營(yíng)思路,增加經(jīng)營(yíng)收入,今年以來(lái),經(jīng)營(yíng)部加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)收物業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)拓及挖掘。
    (1)8月份,經(jīng)營(yíng)部在調(diào)查市場(chǎng)對(duì)健身中心經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目后,制定了新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,增加了健身項(xiàng)目,對(duì)健身中心的場(chǎng)地及設(shè)施進(jìn)行了維修、改造,在經(jīng)營(yíng)上也增加了收入。
    (2)9月份,經(jīng)營(yíng)部對(duì)小區(qū)內(nèi)的廣告位進(jìn)行了調(diào)研,對(duì)每個(gè)廣告位及位置、尺寸等都進(jìn)行了詳細(xì)的測(cè)量及分析,并同開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了初步的洽談,達(dá)成了合作意向。
    (3)12月份,經(jīng)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商,經(jīng)營(yíng)部對(duì)小區(qū)廣告牌位進(jìn)行了重新布局,在布局、設(shè)計(jì)上充分考慮了廣告效果,增加了廣告的吸引力。此項(xiàng)工作在12月下旬已經(jīng)開(kāi)始施工,預(yù)計(jì)在2023年年初可完成。
    3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,合理控制成本。
    (1)經(jīng)營(yíng)部本著“精打細(xì)算,開(kāi)源節(jié)流”的原則,認(rèn)真進(jìn)行成本核算,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
    (2)經(jīng)營(yíng)部按照公司要求,完成各項(xiàng)對(duì)外收費(fèi)及稅金繳納工作。
    4.加強(qiáng)人員管理,注重服務(wù)質(zhì)量。
    (1)經(jīng)營(yíng)部全體員工按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),起到了一個(gè)部門(mén)帶頭人的作用。
    (2)為提高服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)部要求員工做到下面幾點(diǎn):
    a、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),協(xié)助各部門(mén)做好局里領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)工作,做到工作協(xié)調(diào)一致。
    b、做好對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)的服務(wù)工作,協(xié)助各部門(mén)處理各種突發(fā)事件。
    c、積極配合局物業(yè)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作,協(xié)助物業(yè)公司解決一些力所能及的突發(fā)事件。
    d、加強(qiáng)與業(yè)主、住戶之間的協(xié)調(diào)工作,做到業(yè)主、住戶的問(wèn)題不等、不靠,及時(shí)、迅速解決。
    三、存在的問(wèn)題。
    1.車(chē)輛管理。
    目前車(chē)輛越來(lái)越多,車(chē)輛停放混亂,嚴(yán)重影響了小區(qū)的形象,對(duì)于車(chē)輛的管理,雖然我們也做了大量的工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
    2.衛(wèi)生管理。
    隨著業(yè)主越來(lái)越多,小區(qū)衛(wèi)生管理也越來(lái)越重要,雖然我們?cè)谛l(wèi)生管理上做了一些工作,但還有很多方面需要進(jìn)一步完善,需要向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,需要更加重視細(xì)節(jié),需要我們每個(gè)人從自己做起,從身邊的小事做起,把衛(wèi)生做好,把細(xì)節(jié)抓好,把責(zé)任落實(shí)好。
    3.消防管理。
    消防工作一直是重中之重,雖然我們已經(jīng)完成了消防演練,雖然我們已經(jīng)做了大量的工作,但只有通過(guò)各種途徑,加強(qiáng)業(yè)主、住戶的消防意識(shí),提高消防技能,才能做到防患于未然。
    四、2023年工作打算。
    1.加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。
    為了提高經(jīng)營(yíng)部收入,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)部管理范圍,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,要求對(duì)小區(qū)內(nèi)所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一排查,重新摸底,詳細(xì)了解各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)情況,建立經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬,根據(jù)實(shí)際情況,重新制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,在增加創(chuàng)收的同時(shí),為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
    2.加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
    為提高小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,要求保潔部進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理,做到衛(wèi)生有人清掃,垃圾有人清運(yùn),設(shè)立衛(wèi)生臺(tái)帳,做到一日兩掃,一日一清,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境。
    3.加強(qiáng)消防管理。
    為了確保小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全,要求安保。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十
    時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了。下面來(lái)總結(jié)下我的實(shí)習(xí)情況,我想要說(shuō)的話很多,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。
    這次實(shí)習(xí)收獲很多,除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務(wù)實(shí),創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起,準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次,就對(duì)公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報(bào)到做標(biāo)書(shū),搜索信息整理信息,每一件工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
    在掃描樣本的過(guò)程中,也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。最大的問(wèn)題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過(guò)程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
    作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過(guò)程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書(shū),投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無(wú)論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。
    在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也有一些意見(jiàn)和建議:
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    20____年我院的醫(yī)院感染管理工作,始終圍繞“三好一滿意”這一主題,從建章立制到措施落實(shí),堅(jiān)持以患者滿意為宗旨,以降低醫(yī)院感染率為目標(biāo),逐步使我院的醫(yī)院感染管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化。在全院每一位職工的共同參與下,全年未發(fā)生醫(yī)院感染的暴發(fā)流行,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、完善制度及操作流程。
    今年初,為了使我院的醫(yī)院感染管理工作再上一個(gè)臺(tái)階,感染管理科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》,結(jié)合衛(wèi)生部20____年頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》等法律法規(guī)的要求,對(duì)重點(diǎn)部門(mén)感染管理制度及部分操作流程進(jìn)行了修訂,使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染管理上有章可循。第二季度,按照醫(yī)院安排,制定了新的獎(jiǎng)懲方案,使醫(yī)院感染管理制度得以很好的落實(shí)。
    二、開(kāi)展全方位醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作。
    根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》及等級(jí)醫(yī)院復(fù)審的要求,我們開(kāi)展了全方位的醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作。
    1、綜合性監(jiān)測(cè):
    1院感染管理的重點(diǎn)。
    2、目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。
    2)手術(shù)部位感染監(jiān)測(cè):20____年元月份開(kāi)始,我院感染管理科在普外科開(kāi)展了闌尾切除術(shù)、骨科植入物手術(shù)的切口感染情況的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。共監(jiān)測(cè)闌尾手術(shù)258臺(tái),手術(shù)部位感染7例,感染率2.71%。監(jiān)測(cè)植入物手術(shù)485,無(wú)發(fā)生感染病例。
    3)細(xì)菌耐藥性監(jiān)測(cè):20____年1月1日至11月,細(xì)菌室共分離出多重耐藥菌株59株,(其中以esbel陽(yáng)性的大腸埃希氏菌為主,占75%,其次多重耐藥的鮑曼不動(dòng)桿菌位居第二位,占12.5%,mrsa占第三位,占6.77%,其次還有銅綠假單胞菌等。)今年與去年相比,多重耐藥菌的檢出比例較上年有所上升,原因在于今年各科的送檢率均有提高。
    3、環(huán)境微生物及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè):對(duì)全院重點(diǎn)科室環(huán)境微生物監(jiān)測(cè)562份,合格550份,合格率為97.8%,對(duì)不合格的科室進(jìn)行整改,重新監(jiān)測(cè)合格;無(wú)菌物品監(jiān)測(cè)145份,合格率100%;高壓滅菌器生物監(jiān)測(cè)144次滅菌,合格率100%;合格率100%;低溫等離子生物監(jiān)測(cè)52鍋次,合格率100%,紫外線燈管檢測(cè),全年兩次共檢測(cè)燈管234支,合格229支,合格率97.9,%,對(duì)不合格的燈管要求及時(shí)更換并重新檢測(cè)強(qiáng)度。保證了醫(yī)療安全。
    1、減負(fù)增效避免形式化的感染管理:以二甲復(fù)審工作為主線,本著既減輕臨床醫(yī)務(wù)人員的負(fù)擔(dān),又能提高全員的醫(yī)院感染控制意識(shí)為前提,召開(kāi)了全院醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)全院臨床科室的監(jiān)控人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們掌握了醫(yī)院感染管理持續(xù)改進(jìn)的工作方法,將醫(yī)院感染病例登記、多重耐藥菌感染病例登記、科室質(zhì)控與護(hù)理部質(zhì)控合并等。
    2、從手衛(wèi)生工作切入,提高全員的感控意識(shí):做好手衛(wèi)生可以降低三分之一的醫(yī)院感染,本著這一理念,我們?cè)谌簭?qiáng)力推進(jìn)手衛(wèi)生工作。首先在全院統(tǒng)一手衛(wèi)生設(shè)施,提倡使用皂液、干手紙,在換藥室、治療室等處張貼手七步洗手法圖示。同時(shí)進(jìn)行了多次的醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生知識(shí),提高他們的手衛(wèi)生意識(shí)。將醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生常態(tài)化管理,實(shí)行手衛(wèi)生監(jiān)督工作的逐級(jí)監(jiān)督,科室自查、院抽查,不斷提高手衛(wèi)生依從性。
    3、主動(dòng)干預(yù)醫(yī)院感染的高危因素,降低醫(yī)院感染感染的發(fā)病率:針對(duì)icu病人病情重,插管多,容易發(fā)生感染的實(shí)際情況,我們經(jīng)常深入icu病房與醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)溝通,與醫(yī)務(wù)人員共同探討學(xué)習(xí)感染的診斷標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)操作規(guī)程,使醫(yī)務(wù)人員從開(kāi)始的排斥到目前已逐漸接納,能主動(dòng)采取控制醫(yī)院感染的措施,例如正確選擇導(dǎo)管,熟練插管技術(shù)及有效護(hù)理,適時(shí)拔出導(dǎo)管以降低醫(yī)院感染率。對(duì)icu中心靜脈導(dǎo)管、留置導(dǎo)尿管、呼吸機(jī)輔助呼吸患者每日進(jìn)行撤管指征評(píng)估,及時(shí)進(jìn)行撤管,有效降低導(dǎo)管相關(guān)感染發(fā)生率。
    4、配合抗菌藥物合理使用工作,強(qiáng)化手術(shù)部位感染控制:
    3術(shù)中保溫、強(qiáng)化術(shù)后引流及手衛(wèi)生等環(huán)節(jié)控制,減少手術(shù)切口感染的危險(xiǎn)因素,努力降低手術(shù)切口感染發(fā)生率。
    5、減少環(huán)境微生物監(jiān)測(cè)頻次:根據(jù)新版《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)手衛(wèi)生規(guī)范》等要求,從下半年及時(shí)調(diào)整了我院環(huán)境微生物及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)的頻次,杜絕了形式化的感染控制,將有限的資源用在感控的高危因素控制上。
    6、暴發(fā)應(yīng)急演練,提升醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急能力:根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,于7月25日進(jìn)行了外科手術(shù)部位感染暴發(fā)應(yīng)急處置模擬演練。通過(guò)演練提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件的認(rèn)識(shí),使醫(yī)護(hù)人員掌握了醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)對(duì)措施,提高了臨床對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
    7、做好消毒供應(yīng)中心的指導(dǎo)、監(jiān)督工作,提高器械的清洗消毒滅菌質(zhì)量:按照《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》及省廳文件精神的要求,第一季度我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的部署下,與護(hù)理部、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室一道多方協(xié)調(diào),對(duì)未集中清洗的器械逐漸統(tǒng)一回收到消毒供應(yīng)中心集中處理,保證了我院消毒滅菌的質(zhì)量。
    8、強(qiáng)化多重耐藥菌監(jiān)測(cè)控制工作,減少多重耐藥菌的醫(yī)院感染:從臨床科室送檢高質(zhì)量的標(biāo)本入手,我們對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了如何送檢標(biāo)本的培訓(xùn),提高了細(xì)菌培養(yǎng)的陽(yáng)性率。同時(shí)為減少多重耐藥菌的院內(nèi)傳播,我們對(duì)檢出的病例進(jìn)行及時(shí)的跟蹤,指導(dǎo)臨床采取接觸隔離措施,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生和無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,加強(qiáng)環(huán)境清潔,器械專用及消毒等,努力降低多重耐藥菌的醫(yī)院感染。
    4消毒技術(shù)規(guī)范》的要求,加強(qiáng)了對(duì)保潔員的培訓(xùn),對(duì)科室護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一要求,對(duì)新進(jìn)的保潔員進(jìn)行培訓(xùn)后方能上崗,使保潔員掌握了保潔的標(biāo)準(zhǔn),提高了保潔的質(zhì)量。
    四、加大醫(yī)院感染培訓(xùn)力度,提高全員的醫(yī)院感染控制技能培訓(xùn)是提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制認(rèn)知的主要方式,為此今年我們舉行了不同層次、不同類(lèi)別醫(yī)務(wù)人員的院感知識(shí)培訓(xùn)共計(jì)9次,培訓(xùn)人群覆蓋全院?jiǎn)T工。通過(guò)培訓(xùn)讓他們了解醫(yī)院感染預(yù)防的新理念,讓全體職工時(shí)刻想到醫(yī)院感染就在身邊,主動(dòng)采取措施控制醫(yī)院感染是自己的職責(zé),使病人的醫(yī)療活動(dòng)更加安全。
    五、職業(yè)防護(hù)工作。
    全年醫(yī)護(hù)人員上報(bào)職業(yè)暴露11例,其中護(hù)士7人,醫(yī)生4人,,均按照職業(yè)暴露處理程序給予及時(shí)處理。針對(duì)銳器傷日益增多的趨勢(shì),我們?cè)趶?qiáng)化職業(yè)暴露管理工作的同時(shí),開(kāi)展了全員職業(yè)暴露的培訓(xùn),對(duì)血液透析室、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)等重點(diǎn)科室人員進(jìn)行免疫接種,以減少醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的發(fā)生率。
    六、差距與不足。
    1、目標(biāo)性監(jiān)測(cè)工作仍處于摸索階段,未真正將監(jiān)測(cè)與監(jiān)控結(jié)合起來(lái),在指導(dǎo)臨床醫(yī)院感染預(yù)防控制工作方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2、手衛(wèi)生依從性還需進(jìn)一步的提高。
    3、我院部分醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染預(yù)防控制工作中還存在著“你推一推,他才動(dòng)一動(dòng)”的被動(dòng)思想,所以感染管理工作要改變醫(yī)務(wù)人員的被動(dòng)“讓我做”到醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)“我要做”,需要有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,我們?nèi)砸粩嗟呐Α?BR>    總之,醫(yī)院感染管理工作與醫(yī)療活動(dòng)聯(lián)系日益加深,需要我們不斷的去學(xué)習(xí)和積累,需要我們密切的與臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通,更需要院領(lǐng)導(dǎo)及全院?jiǎn)T工的同心協(xié)力,以不斷推動(dòng)我院的醫(yī)院感染管理工作向更高的層次邁進(jìn)。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    一、工作概述。
    經(jīng)營(yíng)部在2023年期間,圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,積極推進(jìn)市場(chǎng)拓展,提升業(yè)務(wù)規(guī)模,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),取得了一定的成績(jī)。以下是經(jīng)營(yíng)部在2023年的主要工作概述。
    二、具體工作內(nèi)容。
    1.市場(chǎng)拓展:經(jīng)營(yíng)部通過(guò)深入研究市場(chǎng),積極拓展新客戶,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。成功開(kāi)發(fā)了x家新客戶,并在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了業(yè)務(wù)突破。
    2.業(yè)務(wù)開(kāi)展:經(jīng)營(yíng)部在2023年共實(shí)現(xiàn)了x項(xiàng)業(yè)務(wù),總金額較去年增長(zhǎng)了x%。其中,新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了x%的增長(zhǎng),對(duì)整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)顯著。
    3.團(tuán)隊(duì)建設(shè):經(jīng)營(yíng)部通過(guò)定期培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)作,提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)計(jì)劃。
    1.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在2023年的工作中,我們發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)拓展方面,需要更深入的研究和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以便制定更有效的市場(chǎng)策略。同時(shí),也需要加強(qiáng)對(duì)客戶需求的理解,以更好地滿足客戶需求。
    2.改進(jìn)計(jì)劃:針對(duì)以上問(wèn)題,我們將加強(qiáng)市場(chǎng)研究,優(yōu)化市場(chǎng)策略。同時(shí),也將加強(qiáng)對(duì)客戶需求的了解,提供更符合客戶需求的服務(wù)。
    四、結(jié)論與展望。
    經(jīng)營(yíng)部在2023年取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升業(yè)務(wù)水平,以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。展望未來(lái),我們將繼續(xù)積極拓展市場(chǎng),提升業(yè)務(wù)規(guī)模,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    報(bào)告應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書(shū)寫(xiě),以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫(xiě)。
    時(shí)光荏苒,就快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
    一、思想政治方面。
    能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。
    加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
    我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    這一年來(lái),我收獲很多,當(dāng)然,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),逐步改進(jìn)自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹(jǐn)慎,展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    2019年,xx縣融媒體中心以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),按照縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)xx縣融媒體中心建設(shè)實(shí)施方案的通知》要求,優(yōu)化整合了縣級(jí)媒體資源,形成了自己融媒矩陣,鞏固壯大了主流思想輿論陣地,提高了縣級(jí)媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。
    (三)硬件設(shè)施設(shè)備情況。目前,縣融媒體中心與縣文體廣電旅游局一起在文廣局辦公大樓辦公,辦公場(chǎng)所僅有大樓的三層和二層的安全播出機(jī)房,不足500平方米。辦公場(chǎng)所的擴(kuò)容正在推進(jìn)中。按照省、州委宣傳部對(duì)融媒體中心建設(shè)推進(jìn)要求,中心已投入59萬(wàn)元資金完成了省委宣傳部規(guī)定的中央廚房建設(shè)。
    (一)工作成效。融媒體中心成立后,構(gòu)架起了“一室六部”、“兩軸八平。
    縣融媒體中心掛牌成立以來(lái),取得了一些成績(jī),但受人員及編制不足等因素的制約,在一定程度上出現(xiàn)新聞宣傳跟不上全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的蓬勃態(tài)勢(shì)。下一步,我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行提升。
    一是做到“三個(gè)加強(qiáng)”。加強(qiáng)自身干部隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化中心干部隊(duì)伍管理,強(qiáng)化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化干部隊(duì)伍能力提升。加強(qiáng)推進(jìn)媒體深度融合,按照《縣級(jí)融媒體中心建設(shè)規(guī)范》要求,將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)發(fā)布平臺(tái)等縣級(jí)公共媒體資源進(jìn)行深度整合,推動(dòng)“融媒體+政務(wù)”建設(shè),實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化。加強(qiáng)中心“造血”功能建設(shè),借鑒一些先進(jìn)縣市的做法,組建中心管理的下屬公私合營(yíng)傳媒公司,豐富xx文化文藝市場(chǎng),增強(qiáng)中心“造血”功能,用“造血”的方式解決中心人員不足帶來(lái)的經(jīng)費(fèi)困難問(wèn)題。
    二是策劃好“三個(gè)報(bào)道”。按照中央、省、州有關(guān)要求,策劃好“十九屆四中全會(huì)”、“脫貧攻堅(jiān)”、“林下產(chǎn)業(yè)及壩區(qū)經(jīng)濟(jì)”的宣傳報(bào)道工作,唱響時(shí)代主旋律。
    三是完善好“三個(gè)制度。繼續(xù)著力深化內(nèi)部體制機(jī)制改革,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。探索建立健全人才引進(jìn)、績(jī)效考核、職稱評(píng)聘等制度,努力突破一些受制于發(fā)展的瓶頸,制定出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)制度,以此充分調(diào)動(dòng)廣大干部員工的積極性,為中心肯干會(huì)干能干的人才營(yíng)造“寬容失敗、鼓勵(lì)創(chuàng)新”的環(huán)境。
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    20__年是我司穩(wěn)定發(fā)展重要的一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在各個(gè)職能部門(mén)和司屬各單位的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了一定的成績(jī)。
    一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式。
    根據(jù)公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
    1、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
    公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
    為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
    在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,公司精心打造了巾幗園、壹街區(qū)等裝飾裝修工程;通過(guò)不懈努力,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、資料整理歸檔。
    對(duì)于西永二期、巾幗園、r26等的竣工資料都已經(jīng)處理完善,相關(guān)竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關(guān)人員、部門(mén),公司也留有存檔,其公司存檔的資料已存入資料室。
    三、招投標(biāo)工作方面。
    今年的招投標(biāo)管理工作進(jìn)行的`還算是順利,大部分投標(biāo)工作都在圍標(biāo)上,但是對(duì)于我們自己的標(biāo)我們都是傾盡全力,認(rèn)真的閱讀招標(biāo)文件、分析發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、全力解決問(wèn)題,基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式,最后對(duì)開(kāi)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
    1、兩檢:自檢、互檢制度。每份投標(biāo)書(shū)完成后,編制標(biāo)書(shū)的人員必須先進(jìn)行自檢,杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生;自檢完成后,交由部門(mén)經(jīng)理檢查,杜絕習(xí)慣性錯(cuò)誤的發(fā)生。
    2、一審核:代理公司審核制度。審核完成的標(biāo)書(shū)——做到不會(huì)因標(biāo)書(shū)錯(cuò)誤而造成廢標(biāo)。
    3、開(kāi)標(biāo)結(jié)果統(tǒng)計(jì)、分析,統(tǒng)計(jì)每次去開(kāi)標(biāo)的人員,必須對(duì)每次開(kāi)標(biāo)的公司、報(bào)價(jià)做好詳細(xì)記錄,回公司后把開(kāi)標(biāo)記錄做好統(tǒng)計(jì)工作,以便于以后在次遇到相同的公司,可對(duì)其公司的報(bào)價(jià)進(jìn)行分析,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。
    四、工程方面。
    五、“資質(zhì)”工作方面。
    1、施工資質(zhì)和設(shè)計(jì)資質(zhì)的月報(bào)和季報(bào)工作;
    2、組織人員的培訓(xùn)、考試工作;
    3、安全考核“三類(lèi)人員”證書(shū)的繼教工作。以上三個(gè)方面均按要求完成。
    六、“掛靠”工作方面。
    20__年工作展望。
    經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過(guò)提升裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù),以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號(hào)是“品牌、使命、追夢(mèng);競(jìng)爭(zhēng)、溝通、執(zhí)行”。我們的市場(chǎng)定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實(shí)用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類(lèi)生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
    為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作:
    一、大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)手段,緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目,通過(guò)項(xiàng)目這個(gè)重要載體,弘揚(yáng)裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理的資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,有序發(fā)展的目標(biāo)。
    二、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì),打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),賦予裝飾更深的文化內(nèi)涵及價(jià)值觀,采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭(zhēng)創(chuàng)知名品牌。
    三、公司全體同仁,所有關(guān)心、支持、信任的朋友們,讓我們?cè)诔錆M希望的,攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好生活!
    經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    同志們:
    今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)十一月份黨政聯(lián)席辦公會(huì)議,認(rèn)真總結(jié)十月份的工作,安排部署十一月份的工作任務(wù),動(dòng)員全礦干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心,以更加高昂的斗志、扎實(shí)的工作,全面投入到十一月份的各項(xiàng)工作中去。
    下面我講兩個(gè)方面的意見(jiàn):
    一、十月份工作簡(jiǎn)結(jié)。
    十月份,我們以“三個(gè)亮點(diǎn)”創(chuàng)建為重點(diǎn),認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和礦四季度工作會(huì)議精神,克服各類(lèi)會(huì)議檢查活動(dòng)多、安撤頻繁、安全壓力大等各類(lèi)不利因素,強(qiáng)化安全管理,倡導(dǎo)精品意識(shí),典型引路,狠抓工作落實(shí),加快發(fā)展步伐,變壓力為動(dòng)力,全礦上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)苦干,干部職工整體素質(zhì)不斷提升,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要表現(xiàn)在:
    原煤產(chǎn)量:全月預(yù)計(jì)生產(chǎn)原煤萬(wàn)噸,超計(jì)劃萬(wàn)噸。其中煤業(yè)公司生產(chǎn)原煤萬(wàn)噸,超計(jì)劃萬(wàn)噸;袁堂公司生產(chǎn)原煤萬(wàn)噸。
    掘進(jìn)進(jìn)尺:全月預(yù)計(jì)掘進(jìn)進(jìn)尺完成米,超計(jì)劃米。
    精煤產(chǎn)量:全月預(yù)計(jì)生產(chǎn)精煤萬(wàn)噸。
    經(jīng)營(yíng):原煤制造成本控制在了元/噸,噸煤比計(jì)劃節(jié)約元。截止到月日,按集團(tuán)公司收購(gòu)價(jià)煤炭銷(xiāo)售收入完成萬(wàn)元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,超計(jì)劃萬(wàn)元。
    盛源集團(tuán):預(yù)計(jì)完成總收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。其中,盛源熱電公司實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元;盛源榮達(dá)公司實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元;盛源焦化公司實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元。貝斯特公司完成總收入萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元;貝萊得空調(diào)公司完成總收入萬(wàn)元;魯王公司完成總收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元;正旺公司實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元。
    回顧十月份的工作,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面的特點(diǎn):
    (一)不斷夯實(shí)安全根基,狠抓工作落實(shí),安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)。
    在安全管理上,我們克服搬家次數(shù)多、安全壓力大、部分干部職工出現(xiàn)的思想麻痹松懈現(xiàn)象,通過(guò)落實(shí)“四個(gè)到位”,不斷加強(qiáng)安全管理,截止到月日,連續(xù)安全生產(chǎn)天。
    從嚴(yán)管理到位。我們不斷強(qiáng)化監(jiān)督檢查,深化五個(gè)專項(xiàng)治理,嚴(yán)抓隱患的整改落實(shí)閉合。
    產(chǎn),積極組織焦炭發(fā)運(yùn),確保了對(duì)沙鋼、萊鋼的銷(xiāo)量。貝萊得空調(diào)公司做好了各種機(jī)組的焊接、保壓、改進(jìn)工作,先后在濟(jì)南、北京、西安等地籌建設(shè)立了辦事處,完成了與北京中創(chuàng)公司地源熱泵機(jī)組合同的簽定。貝斯特公司與河南博愛(ài)好友輪胎公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)洽談,完成了萬(wàn)元的投標(biāo)金額。魯王公司加大了對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn),積極開(kāi)拓周邊市場(chǎng),為產(chǎn)品的投放市場(chǎng)做好了充分的準(zhǔn)備。正旺公司實(shí)現(xiàn)了對(duì)晶體生長(zhǎng)的穩(wěn)定控制,月、月生產(chǎn)出的晶體在國(guó)內(nèi)已制作出晶體器件片。生物飼料添加劑、有機(jī)肥月底已與山東億安、遼寧畜牧協(xié)會(huì)等單位簽訂了意向合同。潤(rùn)王公司完善了生產(chǎn)系統(tǒng),保證了潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂的正常生產(chǎn)。
    (四)不斷加強(qiáng)“亮點(diǎn)”建設(shè),提升管理水平,促進(jìn)了礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。
    為充分展現(xiàn)我礦軍訓(xùn)成果,增強(qiáng)礦井的持久創(chuàng)新能力和發(fā)展后勁,深化“三個(gè)亮點(diǎn)”創(chuàng)建,我們隆重舉行了××年度軍訓(xùn)復(fù)訓(xùn)匯報(bào)表演,并對(duì)在此次匯報(bào)表演中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀方隊(duì)進(jìn)行了的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)軍訓(xùn)檢閱,充分展現(xiàn)了我礦開(kāi)展全員軍訓(xùn)復(fù)訓(xùn)、實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理的取得的重大變化,增強(qiáng)了全礦干部職工的服從執(zhí)行意識(shí),培育了積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合的團(tuán)隊(duì)精神,推動(dòng)了“三個(gè)亮點(diǎn)”建設(shè)的發(fā)展。為進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理,我們組織了精細(xì)化管理檢查,成功地迎接了全省創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)在我礦的召開(kāi),負(fù)責(zé)環(huán)礦路清潔衛(wèi)生的張梅英同志,工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),一人苦換來(lái)萬(wàn)人凈,為此,礦黨政授予“環(huán)保衛(wèi)士”的榮譽(yù)稱號(hào),成為我礦第七大品牌員工。同時(shí),我們?yōu)榻梃b先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),組織骨干人員赴江淮、寶鋼等單位外出學(xué)習(xí),成功地迎接了國(guó)土資源廳資源回收率檢查、中藍(lán)特會(huì)計(jì)事務(wù)所專項(xiàng)檢查,神華集團(tuán)、平煤集團(tuán)、淄礦集團(tuán)等多家單位來(lái)礦的參觀學(xué)習(xí)和國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)的到礦視察。盡管由于各類(lèi)檢查、學(xué)習(xí)活動(dòng)較多,分散了我們部分的工作精力,但從一定程度上更提升了我們思想境界和工作質(zhì)量,促進(jìn)了我礦管理水平的提高。
    我們進(jìn)一步加強(qiáng)了“兩堂一舍”管理,全面完成了朝陽(yáng)小區(qū)和園馨小區(qū)的供暖工程安裝,并進(jìn)行了調(diào)試運(yùn)行。啟用了新建對(duì)外澡塘和女工澡塘,極大地方便了職工家屬的洗浴。全面加快了新調(diào)度會(huì)議中心工程建設(shè),并將工期鎖定在月日前全部完成。完成了東門(mén)外積水排放的收尾工作。為積極響應(yīng)積極集團(tuán)公司會(huì)議精神,召開(kāi)了中層干部會(huì)議,安排部署了機(jī)構(gòu)編制和計(jì)劃生育工作,進(jìn)一步明確了目標(biāo),理順了思路。
    在看到這些成績(jī)的同時(shí),我們更應(yīng)該看到存在的問(wèn)題和不足:
    一是表現(xiàn)在安全管理上,部分職工存在這驕傲自滿、麻痹松懈的思想,境界危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),井下視覺(jué)污染又有所反彈,在面沿途有名管理人員經(jīng)過(guò)該地點(diǎn),但無(wú)一人提出視覺(jué)污染問(wèn)題。同時(shí),恒新公司采煤隊(duì)多次發(fā)生“三違”現(xiàn)象,安全管理水平亟待提高。
    二是表現(xiàn)在精細(xì)化管理上,部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)不深,存有應(yīng)付湊乎的心理,精細(xì)化走動(dòng)式管理不規(guī)范,考核不認(rèn)真。通過(guò)復(fù)查發(fā)現(xiàn),對(duì)于礦下發(fā)的通報(bào)問(wèn)題整改不積極,扣分不認(rèn)真。
    三是表現(xiàn)在市場(chǎng)化管理上,有的區(qū)隊(duì)存在利用日清日結(jié)夾帶工資的現(xiàn)象,綜掘工區(qū)料場(chǎng)以里,有多家單位的材料管理混亂,既沒(méi)有掛牌管理,也沒(méi)有明確責(zé)任人,該回收的不回收,材料亂堆、亂放。
    四是表現(xiàn)在廉政建設(shè)上,出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)案件,個(gè)別同志仍吃拿卡要,靠?jī)e幸過(guò)日子。
    五是表現(xiàn)在管理基礎(chǔ)上,全月先后出現(xiàn)了禁煙、禁酒令執(zhí)行不好、違反準(zhǔn)軍事化管理、視覺(jué)污染反彈、通防盲巷、軌道工程道檔寬等一系列問(wèn)題與現(xiàn)象,充分暴露了部分單位、部分干部職工的基礎(chǔ)工作不扎實(shí)、不嚴(yán)謹(jǐn),從嚴(yán)管理要求的不高,從嚴(yán)管理要求的不緊,稍一放松就會(huì)出現(xiàn)反彈。
    二、十一月份工作意見(jiàn)。
    為此,我們要重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作:
    (一)要加強(qiáng)精細(xì)管理,突出重點(diǎn),穩(wěn)步延長(zhǎng)安全生產(chǎn)周期。
    當(dāng)前,我礦各項(xiàng)管理工作齊頭并進(jìn)、蒸蒸日上,如何保持這樣一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),實(shí)現(xiàn)全年的奮斗目標(biāo),為明年打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),關(guān)鍵就是需要全礦上下牢固樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、真抓實(shí)干,為礦井提供一個(gè)安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。通過(guò)付煤公司月日僥幸事故,也給我們敲響了警鐘,及時(shí)提了一個(gè)醒。安全管理容不得半點(diǎn)馬虎,尤其是近段時(shí)間我礦各類(lèi)檢查多,事務(wù)繁忙,領(lǐng)導(dǎo)精力容易分散,越是在這樣的情況下,越要打起精神,提高警惕,居安思危,言危思進(jìn)。各級(jí)管理干部要確保思想認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任落實(shí)到位、作風(fēng)轉(zhuǎn)變到位、工作措施到位,切實(shí)抓好當(dāng)前的安全生產(chǎn)。礦總的原則就是,夯實(shí)工作基礎(chǔ),加強(qiáng)精細(xì)管理,確保安全生產(chǎn)。
    在現(xiàn)階段,我們的干部職工還沒(méi)有完全達(dá)到自主性的管理,沒(méi)有從嚴(yán)管理,就沒(méi)有安全上的保障。各級(jí)管理干部要按照精細(xì)化管理的要求,將安全管理轉(zhuǎn)化成精細(xì)管理,多在基礎(chǔ)工作上下功夫,少務(wù)虛,多務(wù)實(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做到時(shí)時(shí)精細(xì)、事事精細(xì)、處處精細(xì)。進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育,對(duì)待“三違”人員堅(jiān)持升級(jí)處理,達(dá)到教育、懲處的目的。要突出“一通三防”、機(jī)電運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化薄弱時(shí)間、薄弱地點(diǎn)的監(jiān)督檢查,抓好隱患排查治理,深入開(kāi)展安全集中整治活動(dòng)。要進(jìn)一步完善安全預(yù)警制度,抓好超前安全防范。加強(qiáng)安全文化建設(shè),強(qiáng)化“三級(jí)”管理,抓好三級(jí)煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的申辦工作。要進(jìn)一步抓好冬季“三防”和礦井停產(chǎn)檢修工作,各專業(yè)都要按照高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次,創(chuàng)新工作落實(shí),組織好“亮點(diǎn)”創(chuàng)建工作,拿出自己的“王牌”。對(duì)于四季度質(zhì)量達(dá)標(biāo),要落實(shí)好風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任抵押,切實(shí)樹(shù)立起八大專業(yè)質(zhì)量達(dá)標(biāo)爭(zhēng)第一的信心和決心,背上壓力,鼓足勇氣,拿出霸氣,確保四季度質(zhì)量達(dá)標(biāo)全部爭(zhēng)第一。我們必須拿出這樣的信心,拿出這樣的勇氣來(lái)檢驗(yàn)工作,促進(jìn)管理。圍繞這個(gè)目標(biāo),我們應(yīng)該看看到底自己還有哪些不足,到底還需要從哪里努力,切實(shí)找準(zhǔn)差距,彌補(bǔ)不足,提升我們自身的工作。
    在生產(chǎn)上,各單位要統(tǒng)籌協(xié)調(diào),積極組織好采掘接續(xù),確保完成工作任務(wù)。