人力資源部的工作總結(優(yōu)質20篇)

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    總結是對一段時間內所取得成績和遇到困難的回顧和總結。寫一篇完美的總結首先要明確總結的目的和對象。盡管這些總結范文僅供參考,但它們是從實際經(jīng)驗中總結出來的,具有一定的可靠性。
    人力資源部的工作總結篇一
    20xx年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,這應該是20xx年最大的收獲?,F(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
    左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者,主要任務是為會所領導、各部門經(jīng)理和員工做好服務工作,確保會所各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
    思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
    許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
    1、在每日的質量檢查,持之以恒,對發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門經(jīng)理主動溝通,提出解決的辦法,使其做到有問題必有解決的方法。
    2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調配合,對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
    3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排,整個活動期間未出現(xiàn)安全事故。
    1、質量檢查:
    (1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下,通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經(jīng)理積極整改,在整改過程中,使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業(yè)的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化,對各項工作標準要求均要熟練掌握,然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終導致一些工作脫節(jié)。
    (2)積極學習各項管理知識,制定適應于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法進行深入的培訓。
    2、辦公室管理工作:
    (1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門經(jīng)理報修后經(jīng)總經(jīng)理同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保會所的工作不受影響。
    (2)辦公易耗品的保障:會所現(xiàn)有7臺計算機;2臺打印機;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
    (3)值班、休假工作按的安排,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
    (4)做好員工宿舍的督察工作,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證會所的各項工作正常進行。
    (5)執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。
    3、考勤管理工作:11年是會所制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:
    1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;
    2、員工的加班換休登記工作;
    3、對日常打卡情況進行監(jiān)督,不定期對在崗情況進行抽查;
    4、對打卡數(shù)據(jù)進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近三個月的磨合,基本上形成較完整的制度,通過這項工作加強了會所工作紀律。
    4、人事管理:
    (1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施,并拿出對策和擬定招聘計劃。
    (3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
    (4)負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬與管理。
    (6)幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在總經(jīng)理的指導幫助下,對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。
    5、其它工作:
    (1)積極參加會所的各種會議和活動,做好服務工作與各項保障工作。
    (2)協(xié)助總經(jīng)理做好會所的各項安全工作,特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產(chǎn)、人身給安全工作帶來很大困難,依照總經(jīng)理的要求,不間斷地為各部門經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作,不定時到各部門、員工宿舍進行檢查,做好安全工作。
    (3)認真完成好領導交辦的各項工作。
    五、存在的問題與不足20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐性;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請領導提出批評指正。
    20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
    人力資源部的工作總結篇二
    第一周我部門共計招聘初試人員2人,實際到崗0人。
    二、員工培訓
    組織公司銷售人員的培訓——《卓越銷售的七個秘訣》1次。
    三、制定部分人員負責人責任目標
    四、考勤核算
    本周完成專業(yè)人員考勤核算。
    下周工作計劃:
    1、招聘工作繼續(xù)
    2、協(xié)助各部門的負責人制定下屬人員責任目標及工資的調整
    3、專業(yè)人員工資核算及發(fā)放。
    4、整理并收集專業(yè)人員辦理公積金的資料
    人力資源部的工作總結篇三
    同志們,下午好。今天的大會開得很好、很成功,前面楊部長已經(jīng)對20xx年的年終總結評比做出了布置。我在這里再強調幾點:
    4、嚴格進度,及時上報。時至年關,各單位的工作都非常忙,但我們不能因為工作忙影響一年的結尾工作,各單位一定要在規(guī)定的時間截點內完成相應的工作,保證集團整體評比工作按時完成。
    在即將過去的一年里,集團的人力資源管理水平有了較為顯著的提高,為整個集團的高速發(fā)展做出了應有的貢獻。
    (一)肯定方面:
    第一,人員配置及引進成效明顯。人才是企業(yè)發(fā)展的基石,員工是企業(yè)的寶貴財富,根據(jù)11月人事報表顯示,集團現(xiàn)有員工已經(jīng)超過4000人,比去年同一時期增加將近一倍,工程技術人員增加一倍,員工整體素質顯著提高,基層員工基本實現(xiàn)以擁有中專學歷的技工取代農(nóng)民工。特別值得一提的是,永康制造公司在今年9—10月份為滿足開設雙班生產(chǎn)的需要,在短時間內緊急招聘到600人,使雙班生產(chǎn)按時實施。
    第二,員工培訓教育扎實開展。20xx年,集團層面大型管理培訓超過5次,專業(yè)輔導培訓超過20次,全集團各公司層面組織的員工培訓不計其數(shù),與金華職業(yè)技術學院合辦的眾泰汽車學院已經(jīng)掛牌運行,與浙江大學合辦的高級研修班即將開班。特別值得一提的是,湘潭制造公司針對現(xiàn)有崗位和新項目需要的基層員工技能培訓系統(tǒng)很有特色,會后大家可以去向他們交流取經(jīng)。
    第三,績效管理有效實施。人力資源管理的中心就是績效管理,這塊工作也一直是集團薄弱環(huán)節(jié),但是今年我們基本建立了一個系統(tǒng),《集團績效管理辦法》已經(jīng)下發(fā),各單位試點工作深入開展,特別是在今年三大項目中,績效考核起著重要的推動作用。談到今年的三大項目,杭州益維在10個月內完成廠房基建、生產(chǎn)線安裝、新產(chǎn)品試制、批量生產(chǎn)人員準備,創(chuàng)造了一個行業(yè)奇跡,他們是怎么辦到的,會后大家可以去找朱志軍交流。
    第四,人力資源信息系統(tǒng)積極開發(fā)。集團發(fā)展到今天,人員規(guī)模、信息質量、工作效率等各方面都表明,傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計已經(jīng)不能適應現(xiàn)在的管理,必須提高信息自動化,在信息部的協(xié)助下,集團已經(jīng)基本實現(xiàn)了組織管理、人事基本信息自動化,功能更加強大的人力資源信息化系統(tǒng)前不久已經(jīng)經(jīng)過多次考察,即將立項實施。
    此外,各單位人力資源工作的其他領域還有很多亮點,我在這里不一一列舉,人力資源整體工作的進步和成績離不開在座各位的辛勤付出和奉賢,我代表集團、代表董事會對大家表示衷心地感謝!
    (二)不足之處:
    同志們,雖然過去的一年我們的工作取得了一些成績,但我們仍然不能放松,要戒驕戒躁,認清形勢,我們要清醒地認識到,我們的工作和集團的要求還存在著差距。
    同志們,我們仔細想一想,我們的員工隊伍是否夠穩(wěn)定,后備干部隊伍是否已經(jīng)建立,與集團的溝通是否很暢通,員工的積極性是否得到了很好的激勵,公司與員工的愿景和目標是否得到了有效的統(tǒng)一,等等等等,這說明我們明年的發(fā)揮空間還很大、任務還很重。
    同志們,20xx年集團經(jīng)營任務已經(jīng)明確,全集團各類車型實現(xiàn)產(chǎn)銷20萬臺,集團遇到前所未有的機遇與挑戰(zhàn),人力資源管理工作同樣面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。我們如何從人力資源的角度去支持集團目標的實現(xiàn),我提幾個思路供大家參考:
    首先,我們是否具備實現(xiàn)產(chǎn)銷20萬臺目標的人才隊伍,員工數(shù)量和素質能否支撐這一目標,銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、管理各條線上的人員是否具備實現(xiàn)目標的條件,我們的人才招募和員工培訓工作面臨巨大的挑戰(zhàn)。其次,我們現(xiàn)有的組織機構,職責分工,工作流程是否明確、簡潔和高效,如何從組織管理上面去提高整個集團的工作效率,減少內耗,值得大家思考。
    第三,我們的年度目標能否被廣大員工了解、接受和擁護,凝聚全員的力量為經(jīng)營目標的實現(xiàn)出策出力,我們的培訓引導和績效考核引導責無旁貸。
    第四,我們如何激勵所有員工的積極性,增強企業(yè)凝聚力和員工歸屬感,最大限度激發(fā)員工的工作熱情,我們的薪酬福利體系完善勢在必行。
    此外,人力資源管理的基礎工作完善和人力資源規(guī)劃工作實施必須按計劃穩(wěn)步推進。
    同志們,以上是我對明年支持集團經(jīng)營目標實現(xiàn)的幾點思路,各單位人力資源管理工作者(負責人)要認真思考,仔細領會,制定切實可行的措施,并加以實施,確保20xx年人力資源管理工作各項任務完成,為集團經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出新的貢獻,謝謝大家!
    人力資源部的工作總結篇四
    現(xiàn)有截止20xx年6月底,公司在職職工人數(shù)1212人,其中:河曲點561人,清水河點126人,大寧點143人,廣靈點268人,忻州點124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人;臨時用工人員103人。
    在冊人員中具有碩士以上學歷的15人,本科學歷37人,大專學歷272人,高中及以下學歷888人。
    (一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作
    (三)按規(guī)定申報和繳納社會保險
    20xx年1-6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計匯總中,醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納醫(yī)療保險費正在統(tǒng)計中;失業(yè)保險參保人數(shù)為689人,實際繳納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計中;工傷保險參保人數(shù)為572人,實際繳納工傷保險費正在統(tǒng)計中。
    (四)完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領和補辦工作
    積極辦理公司員工的申領、公司員工有丟失醫(yī)??▎栴}時,及時為員工補辦,避免耽誤員工的治病問題。
    (六)完成了正常退休人員的審批工作
    20xx年計劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動關系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
    (一)員工的招聘工作
    20xx年2月為了配合公司發(fā)展,適應企業(yè)發(fā)展需要,充分發(fā)揮專業(yè)人員特長,公司從20xx年初開始在社會范圍內公開招聘,經(jīng)過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學畢業(yè)生14人。
    (二)員工培訓開發(fā)工作
    我部門于20xx年2月25日至5月1日期間,根據(jù)公司培訓計劃的要求,結合公司的實際工作需要,主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習,充分提高了新員工的工作能力和工作素質。3月1日至5月1日對此14人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進行了生產(chǎn)實踐培訓和鍛煉,為以后的工作打下了堅實的.基礎。
    (三)進一步加強人事檔案管理
    目前,全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時準確。
    (四)公司內控管理制度的完善工作
    1、由于人力資源部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于無序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
    在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務;大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點抓好以下三個方面的工作,促使人力資源部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
    1、努力提高人力資源部人員的綜合素質,加強理論業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    人力資源部的工作總結篇五
    3200元(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)。
    當今知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭就是人力資源的競爭,要想占領市場的制高點,保持企業(yè)穩(wěn)定高速的發(fā)展,必須深刻理解人力資源為企業(yè)第一重要資源的理念,而人力資源管理職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業(yè)務伙伴逐步轉化,企業(yè)的發(fā)展,對人力資源管理必須上升到戰(zhàn)略高度的要求越來越急切,人力資源必須以戰(zhàn)略性的思維去構建企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系,并不斷開發(fā)戰(zhàn)略性人力資本。那么,戰(zhàn)略人力資源管理實踐應如何落于實處?戰(zhàn)略性人力資源管理有哪些模式?應運用哪些系統(tǒng)思維和戰(zhàn)略管理工具?這是公司高管、直線經(jīng)理和hr人員必須面對和解決的重大現(xiàn)實問題。
    年底人力資源規(guī)劃既是對上一個人力資源管理年的盤點,又是對下一個人力資源管理周期的前瞻性統(tǒng)籌計劃,具有重要的先導性和全局性作用,是對企業(yè)發(fā)展有重大影響的戰(zhàn)略性工作,一個好的人力資源規(guī)劃將對人力資源管理及整個企業(yè)管理實施有效的指引和拉動。那么,如何根據(jù)公司總的戰(zhàn)略運營目標準確的預測人力資源需求、合理確定人力資源發(fā)展目標、整合資源及制定達成措施?這是公司管理高層及hr人員來年需認真思考和實施的重要工作之一。
    中國企業(yè)培訓網(wǎng)特邀著名人力資源管理咨詢專家、金牌培訓師樂載兵博士來授課,樂博士將以他十多年外企工作和八年咨詢培訓的豐富精湛經(jīng)驗、如行云流水般的講授以及全程的實務輔導和互動與您一起分享戰(zhàn)略性人力資源管理和人力資源規(guī)劃的最新知識、理念、工具及實戰(zhàn)技能。
    戰(zhàn)略性人力資源管理大綱一、知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。
    1、我們如何面對智慧資本導向的時代。
    2、傳統(tǒng)的管理是否適合于知識型員工。
    4、基業(yè)常青企業(yè)的真正秘訣究竟何在。
    5、ceo=cho意味著戰(zhàn)略人力資源管理。
    二、戰(zhàn)略人力資源管理的最佳實踐。
    3、行業(yè)性質、公司戰(zhàn)略、領導風格對人力戰(zhàn)略的影響。
    4、可操作的人力資源戰(zhàn)略框架模型。
    5、人才需求戰(zhàn)略的最佳實踐。
    6、人才獲取戰(zhàn)略的最佳實踐。
    7、人才開發(fā)戰(zhàn)略的最佳實踐。
    8、典型企業(yè)案例全程平行分享。
    三、戰(zhàn)略人力資源管理的系統(tǒng)思維及戰(zhàn)略工具。
    1、人力資源管理如何影響企業(yè)的績效;xxx有限公司。
    3、人力資源管理的投資收益率(roi)分析;
    4、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略人力資源管理;
    5、管理職能--hr對直線經(jīng)理的挑戰(zhàn);
    6、常見的競爭戰(zhàn)略及配套的人力資源戰(zhàn)略;
    7、ceo對人力資源經(jīng)理的期望與要求;
    8、常用的定量分析方法;
    9、統(tǒng)計思維與戰(zhàn)略人力資源管理;
    第一部份人力資源管理年度總結1.0人力資源管理診斷。
    人力資源管理年度/季度報告18項內容人力資源管理必須掌握的20個數(shù)據(jù)。
    1、年度/季度規(guī)劃注意事項。
    總經(jīng)理沒有企業(yè)年度規(guī)劃時,如何做好hr規(guī)劃年度/季度規(guī)劃注意事項。
    做好人力資源規(guī)劃必須獲取哪些數(shù)據(jù)和信息。
    2、組織體系規(guī)劃。
    如何量化評估上一年度組織架構的合理性扁平式、矩陣式架構設計與高效運作。
    3、人力分配規(guī)劃。
    如何量化分析人員結構的合理性。
    案例:某企業(yè)人力資源管理規(guī)劃步驟與階段。
    4、人力補充規(guī)劃。
    如何制定哪些崗位的人員必須外聘,哪些崗位的必須內部培養(yǎng)的長期規(guī)劃。
    內部培養(yǎng)的人才如何從基層儲備開始內部供給分析與競爭上崗操作實務。
    人力資源部如何成為企業(yè)內部“人才供應商”案例解析:淘汰機制模型分析xxx有限公司。
    5、教育培訓規(guī)劃分析培訓需求組織目標分析法績效評估分析法。
    個人改善與發(fā)展分析法制訂培訓計劃。
    公共課程培訓安排績效改善培訓安排個人提高培訓安排。
    1、薪酬調整。
    2、績效考核。
    3、員工滿意度調查。
    如何圍繞員工滿意調查五大要素進行問卷設計如何根據(jù)調查結果制訂人力資源部重點工作。
    4、員工激勵機制十大工程建設。
    如何將看似虛幻的激勵機制變成實務工作激勵機制十大工程的建設與推行。
    案例:建立以業(yè)績?yōu)閷虻募钅P汀?BR>    6、工作改善對策與實施計劃表。
    培訓講師:樂載兵。
    企業(yè)管理博士,中山大學中外管理研究中心客座教授,首席管理顧問;mba學位評委、講師;歷任過百事可樂-亞洲飲料有限公司、香港嘉華集團、香港李錦記集團人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、培訓總監(jiān)、運營總監(jiān)。樂老師從91年便開始在多家跨國機構從事戰(zhàn)略、銷售團隊及客戶服務管理、人力資源培訓及管理工作,有著直屬帶領100人以上團隊的經(jīng)驗,93年在香港接受國內最早一批的專業(yè)培訓師訓練(ptt),并作為培訓種子講師培訓了近六千名人力資源師、內訓師。樂載兵老師獲得20xx、20xx、20xx年亞太人力資源研究協(xié)會、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)“杰出管理咨詢師”、“中國人力資源優(yōu)秀培訓師”、“中國十大人力資源專家”稱號,并被多家專業(yè)媒體評為“最受歡迎的培訓師/咨詢師”。
    樂載兵博士的課程采用啟發(fā)培訓方式促進學員提高認識,通過實例講授演繹便于學員實際應用,實施雙向互動培訓引發(fā)學員情景演練。幽默風趣、互動啟發(fā)式的授課風格受到客戶和學員的一致好評。
    樂老師曾培訓過的部分客戶有:百事可樂、英國南新制藥、四川鋼鐵集團、江西玉華水泥集團、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、廣東交通集團、廣東化工集團、廣東中旅集團、志高空調集團、格力電器集團、一汽、琪雅化妝品集團、東方賓館等不同行業(yè)客戶。
    人力資源部的工作總結篇六
    在20xx年,人力資源部的專業(yè)管理能力有了質的飛躍和提升,整體工作也有了長足的發(fā)展,但是,在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下,人力資源部還有很多的東西要學習,還有很多的問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結報告如下:
    招聘工作:積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。20xx年2~12月招聘入職94人。
    3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)
    4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
    公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。20xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。
    (1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關,做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,增進新的渠道。20xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
    b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎。20xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內取得效果最為明顯。
    c)針對人才中介及服務機構開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業(yè)大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網(wǎng)絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20~30人進入公司團隊,在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
    (2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經(jīng)驗。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。
    (3)積極與3~5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確?;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
    (4)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3~4月份基礎工人很難招聘;8~10月份業(yè)務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結果。
    (5)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
    20xx年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓安排,嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行。20xx年培訓60余次。20xx年培訓方面主要開展以下工作:
    (2)積極組織新員工入職培訓2次,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團隊生活。
    (3)中干管理知識培訓10次,開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
    (4)舉辦員工內訓課程8次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定效果。
    (5)對外合作方面:積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司,20xx年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠程教育等,積極探索我公司培訓實際與對外課程設計,取得一定效果與進展。
    (6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查,使得培訓有方向、有目標、有思路。
    培訓存在的問題:
    1。對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓管理能力需加強,對各單位及各部門培訓的監(jiān)管與指導不力,未做好培訓工作的調研與研究。
    2。針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理,體系不明。未做好每次培訓調研及問卷下發(fā),未形成課程設計團隊,確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
    3。經(jīng)費投入不足,必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
    20xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題:1。核算不及時,有時不能保證發(fā)放時間。這個問題較多,在流程上規(guī)范,及時規(guī)范各部門上報資料時間及質量,必要納入考核及財務轉款時間縮減等2。薪酬架構需改革。在原有工資基數(shù)普調已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結構及明確薪酬體系,實現(xiàn)薪酬激勵作用3。規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小4。大統(tǒng)公司工資與財務聯(lián)合做好有關項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學化。
    社保管理工作方面:
    一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現(xiàn)順利通過,13年主要研究了社會保險網(wǎng)絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉移等操作流程及規(guī)范。擔任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手。
    二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
    三)加強業(yè)務知識學習,參加社會保險培訓3次,積極與社會保險管理基金人員學習,利用社保轉移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網(wǎng)站學習政策及做好服務是職責所在。
    問題:1。20xx新的社保法頒布,新的政策出臺,將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報,為公司節(jié)約資金將是一個難點。
    2。針對政府公關、溝通及事務處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強。
    個人20xx年主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
    2。利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力。個人熱愛學習,公司也給與較大平臺。20xx年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業(yè)大學近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關鍵點等外訓課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
    3。人力資源部門接觸的人不較多,自己在20xx年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
    4。加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界,擴充了自己的hr知識,結識了hr同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。
    2。重視團隊的建設及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資。
    3。規(guī)范公司管理行為及人員素質,建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關鍵。
    總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成。
    人力資源部的工作總結篇七
    x-年是公司承上啟下,繼往開來,奮斗拼搏的一年,也是張揚創(chuàng)新,倡導變革,管理更加深化科學,成效顯著的一年。回首x年,在公司領導關心支持和各部門的大力密切配合下,本部門各項工作均取得不錯的成效。
    展望新的一年,還有許多工作有待開拓和創(chuàng)新。在新的機遇和挑戰(zhàn)前,現(xiàn)將本那門在去年各方面的工作做出總結,以便取長補短,爭取在新的一年更好地開展工作。
    x年本部門主要做好了以下幾個方面的工作:
    一、進一步完善公司各部門職責,細化崗位職責,做到每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,為人才招募與績效等核提供科學依據(jù)。
    二、加強了企業(yè)的安全防火防盜工作,成立了義務消防隊和安全生產(chǎn)檢查小組,實施節(jié)假日安全值班和定期的安全檢查,與各部門預導簽訂責任狀,確保公司生產(chǎn)和員工生活的安全。
    三、制訂并實施了一系列管理制度,如《安全文明生產(chǎn)條例》、《員工食堂管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《員工考勤制度》,使各項管理工作更加制度化、規(guī)范化,透明化,做到有章可循,更具說服力。
    四、完成日常人力資源的招聘與配置。
    五、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,試行車間主任績效考評工資管理,使薪酬與績效掛鉤,從面提高績效考評的權威性和有效性,體現(xiàn)更加公平合理的薪酬管理,做到有獎有罰,獎罰分明。
    六、加大對員工的培訓力度,加強員工崗位知識、技能和素質,增強企業(yè)的凝聚力。
    七、導入合理化建議機制,充分利用意見箱,井保證此信箱的安全保密程度、取得員工信任,建立溝通機制,調動員工的主觀能動性,集思文廣益,為企業(yè)發(fā)展出謀獻策。
    八、配合財務部做好清產(chǎn)核資工作,為企業(yè)改制升級工作做好前期準備工作。、
    九、順利完成1so9001年審工作,犖頭組織確保配套訂貨會的圓滿召開。
    十、做好公司業(yè)務員的實習工作,確保公司所需人才的適時到位。
    由于人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中還有許多不到益的地方,如人力資源保障和儲備不足,員工培訓考核成效不佳,辦公用品的領用和控制還不夠嚴格,相關辦公耗材節(jié)約還有空間等。
    人力資源工作對一個公司是項基礎性工作,需要公司上下通力合作、共同配合才能做好。所以請公司領導與各部門予以協(xié)助以下工作。
    一、做好員工激勵工作和員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神貢獻精神,發(fā)揮出員工最大的潛能和積極性。
    二、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
    三、長期保持海峽人才網(wǎng),根據(jù)需求和所確定的崗位及網(wǎng)站招聘效果發(fā)布招聘信息。人力資源部對人員招聘與配置工作要做到以下三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    四、根據(jù)已完成的崗位職責,結合本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況,在管理層全面推行績效考評工資工作,做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到促進員工積極性和提高工作效率的目的。
    五、根據(jù)公司整體需要和各部門需求制訂完整的員工年度培訓計劃和相應的考評方法,全面提高員工素質,使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步,增強企業(yè)綜合競爭力。
    在新一年里,我們將以更飽滿的工作熱情和全新的姿態(tài)迎接新的一年更大的挑戰(zhàn),做好公司后勤保障工作,爭取更大的輝煌!
    人力資源部的工作總結篇八
    在本月月初,本部成員進行了上月工作總結及本月工作初步計劃:繼續(xù)保持好的工作作風,總結上月工作中存在的不足,并加以改正,認真做好本月工作。成員將以嶄新的飽滿的工作熱情投入到以后的工作中?,F(xiàn)就本月的工作做以下總結:
    本部成員認真負責對待,協(xié)助其他部門圓滿完成本月的“第二屆現(xiàn)代教育技術大賽”活動,使比賽取得圓滿成功,本月已做好了充分工作準備,積極配合各部成員做好各項工作。在下個月我們即將迎來元旦,在本月月底,我們教育技術系將舉辦元旦晚會,在晚會中我們人力資源部將配合各個部門將晚會辦好,為大家呈現(xiàn)精彩的節(jié)目。
    我們人力資源部組織“干事培訓”活動,并做好了充分的準備工作,為加強宣傳力度,制作了海報,以吸引更多的同學積極參加到這個活動中來,提高自己在學生會各部門的工作能力和了解工作流程,完成了活動的策劃,以保證活動更好更順利的進行,并為新成員的培訓活動做了準備工作,完成了策劃,以更好地使新成員得到培訓,使他們的能力得到提升,能更好的適應未來的工作,促進各個部門的發(fā)展。
    相信在此過程中,我們會真正懂得了團結就是力量。各部成員會兢兢業(yè)業(yè),默默無聞的做著自己的分內事,因為我們都有一個共同的信念,那就是把我們人力資源部建設得更好,為教育技術系學生會的發(fā)展和進步做出自己的貢獻!
    人力資源部的工作總結篇九
     創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質”的原則,進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
     面對這即將過去的20xx年,重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。
     一、大力加強部門發(fā)展建設,順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
     1.部門員工內部管理
     人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,在部門主管領導王xx總經(jīng)理的關注與引導下,部門負責人李xx經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
     1.1不間斷的專業(yè)能力提升
     人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
     1.2內部紀律與職業(yè)操守
     人力資源部內部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。
     這一不成文的規(guī)定是部門李xx經(jīng)理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
     2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
     人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。
     公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部專業(yè)劃分整合、組織構調整與重組,分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。
     最終架構了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領導,三個專業(yè)模塊并行運作,內部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
     3.制度與流程建設
     作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。
     2015年以來,完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
     4.職能創(chuàng)新
     人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。
     包括了以下幾個方面:
     管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的'定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現(xiàn)自我價值,達到企業(yè)與自身共同成長。
     管理機制的創(chuàng)新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。
     在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
     二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
     對于公司及人力資源部來說,2015年是任務艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發(fā)制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。
     1.薪酬績效體系改革
     從20xx年底開始,公司新的總經(jīng)理領導班子經(jīng)過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。
     旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
     從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
     在整個薪酬績效方案改革設計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領下,在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設計中。
     完成近60批,1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統(tǒng)計總;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬構對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數(shù)次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。
     最終,在公司總經(jīng)理領導班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
     薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構成情況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領導到普通員工共同努力的晶。
     此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放構及員工對薪酬發(fā)放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
     2.績效體系建構
     公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。
     針對這種現(xiàn)狀,順應公司相關體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核,強調團隊績效,協(xié)同運作理念,引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
     3.員工職稱技能評定體系的制定
     人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又積極跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
     4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
     4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需
    人力資源部的工作總結篇十
    xxxx公司于20xx年5月24日注冊成立,人力資源部于6月初成立,部門由起初的1名工作人員,發(fā)展成為現(xiàn)在的2名工作人員。根據(jù)行業(yè)的特殊性和公司初步成立各部門各項規(guī)章制度還沒有建立健全的實際情況,人力資源部克服人員少,任務量大的實際困難,在成立不到半年的時間里,完成了公司全部人力資源基礎性工作。
    同時,人力資源部加強定崗定員定編,人力資源管理制度建設,通過外出考察和同行業(yè)溝通交流,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,力求在實際工作中取得實效。
    截至20xx年12月16日xxxxx管理公司員工人數(shù)29人,其中管理公司16人,維客美食13人。公司現(xiàn)有七個職能部門和一個直屬部門,分別為人力資源部、綜合部、工程部、營銷企劃部、財務部、運營服務部、物資采供部,和xxx。
    現(xiàn)有員工學歷情況:截至20xx年12月16日xxxxx管理公司擁有全日制本科學歷的7人,繼續(xù)教育本科4人,大專4人,中專4人。
    完成xxxxx管理公司組織機構設置,人員編制,和七個部門共36個崗位說明書的編寫。并根據(jù)工作層面的不同,將員工劃分為行政類和非行政類。
    完成xxxxx管理公司各部門的部門規(guī)程和具體管理制度的收集和審核,并進行了三次修訂。并結合集團管理制度完成人力資源其他相關制度的編寫。包括培訓制度、考勤制度、薪酬制度等。
    進一步拓展招聘渠道,與就業(yè)局取得聯(lián)系,并調查了解了包括報紙、網(wǎng)站、電視、廣播、公交廣告、led廣告、出租車車載廣告等招聘信息發(fā)布渠道的明細,包括費用、招聘效果、聯(lián)系方式等。收集行政管理崗位、非行政崗位員工筆試、面試題目。
    完成xxxxx行政人員和非行政人員招聘流程和方案的制定。并根據(jù)方案完成了8名行政人員、13名非行政人員的招聘錄用、入職體檢等備案手續(xù),及試用期員工轉正備案手續(xù),并為非行政人員辦理了健康證。
    與各地區(qū)含旅游及酒店管理專業(yè)學校就業(yè)辦取得聯(lián)系,為后續(xù)大規(guī)模招聘非行政人員做準備。
    為開闊人力資源從業(yè)人員視野,了解服務行業(yè)人力資源市場具體情況,學習先進的人力資源管理方法,助推公司人力資源管理工作進一步完善,將公司人力資源管理工作發(fā)展成為公司的一大核心競爭力優(yōu)勢,從而走在同行業(yè)人力資源管理工作的前列。
    20xx年10月24日xxxxx人力資源部兩位成員跟隨公司考察團分別赴北京和太原兩地進行了為期四天的考察調研。在四天期間我們分別走訪了北京中瑞酒店管理學院、太原城市職業(yè)技術學院、山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院、山西省旅游職業(yè)學院。通過考察,進一步了解大中專院校現(xiàn)學生的就業(yè)情況。也從校方側面了解到了酒店行業(yè)從業(yè)人員供不應求、生源不穩(wěn)定、各大酒店爭相搶占人力資源等實際客觀情況。這些資料的獲得使我們對行業(yè)的人力資源市場有了更深入的了解。
    9月份、10月份人力資源部參加集團組織的人力資源相關專業(yè)的培訓。11月份組織公司全體人員參加商服集團普通話培訓。11月22日參加鄂爾多斯市社保局組織的社保知識培訓。12月份組織參加新維控股集團vi應用培訓。
    拓展培訓渠道,與各培訓機構建立關系。在原有培訓機制的基礎上繼續(xù)創(chuàng)新培訓思路和培訓方法,并醞釀成立內部講師團隊。
    完成公司入職行政人員勞動合同的簽訂和續(xù)簽工作。完成合同臺賬的整理。并在行政人員勞動合同的基礎上編寫非行政人員勞動合同范本。
    在行政人員薪酬體系的基礎上完成了非行政人員薪酬體系的修訂。并于每月月初完成公司參社保人員社保的核算、上賬,及醫(yī)??ǖ霓k理。每月10日前完成員工工資的核算、扣稅、發(fā)放。
    辦理員工日常的請銷假手續(xù),并統(tǒng)計當月員工的出勤率。每月10日前上報人力資源報表。
    完成公司員工每月的績效考核工作的組織和結果的核算。并組織開展年底業(yè)務考試和民主測評。完成年度績效核算,并將績效結果與績效工資掛鉤。同時醞釀出臺新的適合酒店餐飲服務行業(yè)的績效管理制度,便于更好的激勵員工的績效,改善其工作績效。
    完成公司全體員工的個人檔案的建立,和部分調動員工檔案的交接。并建立人力資源部門檔案十余項。
    完成領導交付的其他日常工作,并配合其他部門完成公司和各項工作。在本年度中,人力資源部積極配合集團及公司各部門圓滿完成公司的各項工作,并執(zhí)行公司的各項決議,充分尊重公司各部門的工作成果,在服務業(yè)內真正發(fā)揮好人力部這一職能部室的作用,扮演好人力部的這一服務角色。同時,經(jīng)過近半年的工作,人力部也獲得了公司領導的認可和好評,在工作過程中也得到了公司其他各部室的幫助。在今后的工作過程中,人力部將繼續(xù)努力,不斷完善工作的各個環(huán)節(jié),精益求精,充分發(fā)揮主觀能動性,把工作做精、做細,力求將人力工作發(fā)展成為公司的一大亮點,并使人力工作成為今后公司的一大核心競爭力。
    人力資源部的工作總結篇十一
    xx年上半年,人力資源部以醫(yī)院工作要點為指導,結合科室本年度工作計劃,認真開展各項工作,現(xiàn)總結如下:
    根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,積極認真的參與了相關創(chuàng)建工作,認真學習領會二級優(yōu)秀醫(yī)院標準,從制度建設入手,修改制定補充相關人事、科研、教學、培訓、醫(yī)院新技術管理等有關規(guī)定、制度、職責、考核、規(guī)劃等共40余條項,制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓手冊》,完善了相關培訓制度、培養(yǎng)標準及考核方法、填補了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓內容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。
    (一)積極促進醫(yī)院人才隊伍的發(fā)展,認真抓好人才梯隊建設和人才引進工作。由于國家人事聘用制度的改革,人員流動自主性強,用人單位控制人員無序流失能力弱,特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出,嚴重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術隊伍的發(fā)展,為引進人才,今年二月,我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請示同意后,在多家媒體發(fā)布招聘啟示,面向社會廣納賢才,有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動,市人事局、衛(wèi)生局進行了全程監(jiān)督并參加面試評分,共錄用研究生2名,臨床醫(yī)療、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗等專業(yè)本科學歷近30名,護理專業(yè)大專生近50名,這些人員都將于7月到崗,將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
    (二)繼續(xù)深化人事聘用制度改革。一是繼續(xù)堅持院科二級競爭上崗機制,按醫(yī)院工作量及部頒標準年初科學編制用人計劃,在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調整的基礎上,xx年度全院職工聘用工作即將開始,今年全院計劃用人編制626個;二是根據(jù)上級有關精神,執(zhí)行了xx年全院職工正常晉升工資的新標準。三是積極爭取人事政策,起草了專業(yè)技術人員進編計劃報主管院長審核,擬向上級主管部門及政府爭取政策,留住核心人才。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術人員共30多人辦理人事代理,四是對工勤崗位的臨時用工,堅持用人質量,按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員,按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書,全部解決了養(yǎng)老保險。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通,盡量招聘公益崗位人員,今年以來,我們通過同勝利、東風等社區(qū)聯(lián)合,在用人中優(yōu)先考慮4050人員,為政府解憂,減輕醫(yī)院用工的人力成本,取得良好社會效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度,xx年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格。
    (三)積極維護職工正當利益,主動為職工服務,做職工與醫(yī)院領導的溝通橋梁。加強離退休、返聘、內退、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工、來院試用人員、臨時用工等各階層人員聯(lián)系,及時溝通信息,對相關人事、聘用、辭職、人事代理、各項保險政策、工資、福利、競崗等進行有效宣傳及溝通,積極爭取政策,解決有關人員正常要求及待遇落實,規(guī)范了返聘、內退、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時用工人員的管理。
    (四)其它方面。及時完成上級交辦的各種臨時任務及各類職稱及執(zhí)業(yè)報考、培訓計200余人次,及時完成xx年度考核工作及本年度增資工作,完成了衛(wèi)生局關于建立專業(yè)技術人員聘用臺帳的相關資料收集及信息錄入上報工作;醫(yī)院勞動年檢審批工作,完成《醫(yī)院崗位設置調研報告》《人才建設及人才流出問題整改方案》報衛(wèi)生局或者人事局。重點加強了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理,定期下科檢查排班、帶教、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實等執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,認真現(xiàn)場整改,實施獎懲。
    年初組織各科申報三新項目和軟科學31項,組織醫(yī)院學術委員會評議,可行性論證立項30項,全院發(fā)表學術論文5篇。其中核心期刊4篇(a類雜志1篇,b類雜志1篇,b類增刊1篇,非ab類雜志1篇)。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲xx市政府科技進步三等獎,我院也被市科技局授予“科技活動先進單位”稱號。
    四、職工繼續(xù)教育及培訓
    今年以來,我們向xx市醫(yī)學會組織申報xx市繼續(xù)教育項目10項,批準立項6項;制定了職工繼續(xù)教育培訓項目計劃及外出進修培訓計劃認真組織實施,上半年共選拔外出進個5人,派出參加各種短期培訓班、學術會議50人次,采取院科二級培訓方式,堅持以“三基”理論知識與技術、新業(yè)務、新技術、傳染病防治疫情報告知識、各相關法律法規(guī)知識、安全生產(chǎn)知識、醫(yī)療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓教學活動約2500人次,利用多種渠道和培訓方式促進提升教學培訓質量,促進人才隊伍快速進步。
    五、實習進修人員的管理。全年共接受鄉(xiāng)縝進修人員11人。為保證進修實習人員的學習質量,加強了組織紀律,進出科室,排班轉科,學習帶教工作的管理,定期組織開會,經(jīng)常不定時下科室檢查實習情況,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時與學校聯(lián)系解決,大力表揚表現(xiàn)好的學生和實習組,用人本文化,以人為本的思想為學生服務,保證實習質量和學習大綱計劃任務的圓滿完成。
    總之半年來,通過本部門積極努力與通力合作,全面完成了各項工作任務。但仍存在一些不足。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設,現(xiàn)醫(yī)院人才儲備能力不強,人才隊伍建設需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度,要出臺切實可行的激勵人才,引進留住人才的優(yōu)惠政策及辦法,進一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進出口的管理,積極為醫(yī)院的發(fā)展服務。
    人力資源部的工作總結篇十二
    1、做好人員需求情況的分析和匯總,并展開相應招聘工作,確保人才庫有適當人才儲備。
    其中操作工要進行常年招聘,而物資供應部核價員、工藝部工藝師、銷售部外貿(mào)部長助理、萬勝公司機修工等崗位要進行現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡招聘相結合的形式。
    2、做好對6月初新進人員的考核工作,并將考核結果上報洪部長。
    考核分為三階段,分別在6月8日、6月_日、6月25日;。
    3、做好對在職人員,尤其是大中專院校畢業(yè)學生、實習生等一線人員的考核跟進工作,以利于人才儲備和培養(yǎng),并將考核結果一次性于7月1日匯報洪部長。
    考核標準:上崗能力、儲備能力、境界能力;考核方法:現(xiàn)場個人考核、直接管理者評述、車間(部門)領導咨詢。
    其中在6月13日前完成對生產(chǎn)制造部大專(含大專)以上非管理層員工的考核工作;。
    6、做好財務部、審計部所需材料準備工作;。
    7、做好工會所需資料準備工作;。
    8、做好在職人員的檔案和社保管理工作;。
    9、做好就每日人力資源主要工作向洪部長匯報之工作;。
    10、加強對專業(yè)知識的學習;。
    人力資源部的工作總結篇十三
    (w)。
    1、公司屬勞動密集型企業(yè),勞動力成本在制造成本中占很大的比重,直接影響公司的盈利能力。
    2、員工薪酬水平總體偏低,對人才吸引力較低,無競爭性,離職偏高。
    3、總廠工作環(huán)境及住宿條件差。
    4、基層管理人員管理能力待提升。
    外部戰(zhàn)略因素。
    機會(o)。
    國家政策利好,節(jié)能減排,推動。
    xxxx行業(yè)人才竟爭格局的形成,吸引同行業(yè)從業(yè)人員聚集。
    xx政府加快打造特色產(chǎn)業(yè)的區(qū)域品牌形象,推進本鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建。
    公司允許適時引入外部管理咨詢公司(如xxx)。
    威脅(t)。
    1、同行業(yè)高薪人才爭奪激烈;人才流動頻繁,公司品牌及薪酬對外部人才的吸引力不夠。
    2、操作工的供求關系調整及企業(yè)招聘的競爭加劇,導致操作工的議價能力提高,工人工薪提高。
    3、內地城市經(jīng)濟發(fā)展迅速,對工人的需求增加,珠三角企業(yè)工人成為內地企業(yè)獵取的目標。
    4、公司經(jīng)營規(guī)模區(qū)域擴大對人力資源管理構成巨大壓力。
    人力資源部的工作總結篇十四
    20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政人力資源部圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
    第一、負責各類證件的年審工作:
    集團公司:今年4月18日集團公司正式成立,辦理集團公司成立各項事宜,變更集團公司股東,變更集團母公司名稱。
    建設公司:包括年檢營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、規(guī)費證、安全業(yè)績評價手冊、安全生產(chǎn)許可證延期;建造師注冊、增項、轉注冊等資料的申報;變更建設公司股東、變更建設公司營業(yè)范圍。
    信永易公司:年檢營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證。
    四誠合力公司:年檢營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證;變更股東二次。
    西藏林芝公司:由于林芝公司較遠,行政部只準備相關資料交顧總帶回西藏年檢或變更。
    第二、辦理各類證件的培訓工作:
    特種作業(yè)證件繼續(xù)教育、特種作業(yè)安拆證繼續(xù)教育、安全能力考核證繼續(xù)教育、造價員繼續(xù)教育、九大員繼續(xù)教育。
    第三、員工社保的計算與購買。
    第四:建設公司升一級資質配合中介公司完成相關手續(xù)。
    第五、員工福利用品的購買、發(fā)放(包括員工過節(jié)、員工生日、結婚、生子等禮品的購買與發(fā)放)。
    第五、配合項目部、公司各部門管理工作的正常進行。
    人力資源事務:
    一、人事異動
    (一)人力資源總量
    20xx年12月至30日,公司員工目前在職人數(shù)93人。管理人員53人,二線人員40人。根據(jù)公司規(guī)模以及現(xiàn)有人力資源配來看,公司管理人員相對需求不及。
    (二)、招聘
    本年度招聘需求主要集中在二線安保人員需求。占總需求的15%;
    1、招聘16人,滿足率為80%。
    2、全年招聘費用合計0元,人均有效招聘成本為0元。
    3、錄用人數(shù)占總錄用人數(shù)比例為89.5%。
    (二)、離職
    1、截止20xx年12月31日,公司員工共計93人,離職總人數(shù)為22人,其中管理人員12人,二線人員10人。流動率為23.65%。其中辭職員工總數(shù)為20人,辭職率為90%;辭退員工總數(shù)為2人(試用期1人),淘汰率為4.5%;2、離職原因分析如下:
    二、培訓
    1、協(xié)助組織專業(yè)技術知識培訓3次,包括安全知識講座、腳手架、模板知識講座、工程量計價清單專業(yè)知識講座等,共150人參加,在培訓結束后均組織了心得分享會,100%參與分享。
    2、組織管理人員42人參加四川省20xx年建筑行業(yè)九大員證培訓,其中3人因離職缺考,33人通過考試,5人未能一次通過。
    3、20xx年度培訓投入總費用為50500元。
    4、培訓工作中存在的不足體現(xiàn)在,未建立課程庫及未進行有計劃的培訓規(guī)劃,不能有計劃地為員工提供除崗位技能外的培訓。
    三、績效管理
    1、7月組織完成了宏達項目部管理人員晉升考核,并將考評結果進行分析、反饋。
    2、11月份開始,制定年度績效考核方案、12月進行全體管理人員績效考評。
    3、績效考核工作的不足在于,對各個部門的績效考核指標尚沒有指導能力,這也是下一年度努力的方向。
    四、員工關系
    1、對員工進行訪談,訪談以個人為單位展開。對部分管理人員進行面談,了解其工作本身,及對工作的認識,對公司管理的看法等。
    2、對訪談工作向相關領導及部門負責人以參考。訪談過程中發(fā)現(xiàn)的較共性的問題,與相關領導溝通予以解決,故得到了員工的信任。
    3、工作的不足在于,訪談開展的次數(shù)以及參與人次尚不夠,這也是下一年度努力的方向。
    五、部門建設
    1、與部門經(jīng)理探討本部門的工作,不斷尋找自身的問題,完善部門建設。
    六、其他工作
    1、除對員工人事檔案進行整理外,梳理了員工的證書情況登記。
    2、為員工及時辦理社保的繳納。
    3、不足
    1、人力資源部在招聘面試、崗位分析方面專業(yè)性不夠,導致下半年員工流失率偏高。
    2、培訓工作主動性不夠,未做好培訓規(guī)劃,也未建立課程庫。
    3、績效考核工作中,未對考核人制定考核項目的合理性做出指導。
    計劃:
    一、人事管理
    1、建立健全人事管理制度,加強制度的規(guī)范性及執(zhí)行力度。
    2、加強對各人事系統(tǒng)的建設。
    二、人力資源規(guī)劃
    1、做好與公司戰(zhàn)略相符的人力資源規(guī)劃,做好崗位分析工作,為公司人力資源人員配提供依據(jù)。
    2、儲備重要、緊急崗位的人才,盡量使重要的工作不受人員變動的約束和影響。
    3、需建立各崗位人員的優(yōu)化機制,通過為員工建立職業(yè)規(guī)劃通道,滿足人員優(yōu)化的需求同時,讓員工得到提升。
    三、培訓體系
    1、做好培訓方案的設計,完善培訓流程,明確各部門經(jīng)理成為崗位培訓的第一責任人,提升入職員工的崗位適應性。
    2、加強入職指引人對新入職員工的培訓及輔導工作,盡快幫助員工適應公司流程管理,做實安全教育、弘揚企業(yè)文化。
    3、開展內部培訓,篩選優(yōu)秀員工作為內培講師,開發(fā)一些通用課程,為員工提供除崗位技能外的培訓。
    四、績效考核
    1、深入挖掘各崗位更為有效的績效考核項目,完善崗位kpi指標體系,使考核激勵的效果發(fā)揮更大的作用。
    2、加大對在考核工作中需協(xié)助的部門對績效考核工作的實施,通過溝通、總結、訪談不斷改進。
    3、加強試用期員工的考核,在業(yè)績和心態(tài)方面均加大考核力度。為員工轉正定級提供更為有效的依據(jù)。
    五、員工關系
    1、繼續(xù)做好員工關系的維護,成為公司與員工之間有效的溝通橋梁。
    3、做好《員工手冊》的宣講工作,使每位員工了解和熟悉公司管理制度。
    六、部門建設
    保持部門人員的穩(wěn)定性,提升部門人員在人力資源工作各個方面的專業(yè)性。秘書室
    第一、負責公司日常文件、函件的整理、打印、記錄及會議紀要的總結,并下發(fā)至各項目部。
    第二、負責合同管理(包括收集、下發(fā)、歸檔等工作)。
    第三、負責國航機關的后勤事務及當月后勤費用,并制作報表(包括物管費、租金費、車位費、電話費、水電費、打掃衛(wèi)生費用、飲水費、辦公用品、耗材費、公司經(jīng)費、伙食費)。
    第四、負責與公司各部門、各項目部做好配合、溝通、協(xié)調工作,做好承上啟下的作用。
    第五、負責西藏公司人員機票訂購及來賓的住宿、用車安排。
    第六、負責開發(fā)公司小天竺項目的聯(lián)系事務及后勤工作。
    第七、各公司公章的保管及用印審查。
    現(xiàn)在以下幾個方面:
    第一:由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    第二:對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    第三:抓制度落實不夠,明年在這方面還需要加強。
    第四:對公司的宣傳力度有待加強,特別在做版報方面因行政部在這方面也屬于學習階段,所以能力和水平還不能充分發(fā)揮。
    第五:還需要努力提高自身的綜合素質。
    1、努力提高辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司行政管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配;
    4、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的'辦公環(huán)境和秩序。
    5、培訓工作:行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
    6、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。
    在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    人力資源部的工作總結篇十五
    感嘆時光飛逝,轉眼間,我已經(jīng)在人力里面呆了兩個多年頭,套用大叔的某句話,時光是什么,時光是人力的一張會議桌,曾經(jīng)我坐在那頭,如今,我坐在這頭,也在不久之后,時光會是人力的會議室,曾經(jīng)我坐在里頭,如今我佇立在外頭。我不敢說,我對人力的愛沒有人能夠比擬,每一個人力人都以自己的方式一如既往的愛著人力,而我也在用我自己的方式愛人力,愛的深沉。
    對于部門工作,我一直堅持:常規(guī)工作需要完善,而品牌活動則要創(chuàng)新。
    針對常規(guī)工作中不適合發(fā)展的部分應當摒棄,對于還有缺漏方面則要對他進行完善;針對品牌活動中個別效果不太好的活動,可以適當?shù)倪M行轉變,或者嘗試尋找一些形式新穎的活動進行替代,并逐漸發(fā)展。以下是我們這學期所開展的部分工作及活動。
    還有就是如何處理好常規(guī)工作與品牌活動之間的關系的問題。
    說得直接一些,就是如何提高工作效率的問題。任何事情都要有輕重緩急。常規(guī)工作應該是我們非常之熟悉的,同時前人一代代的傳承又為我們提供了豐富的工作經(jīng)驗,我們沒有理由不去高效高質地完成它。更多的時間和精力,應該放在怎樣樹立我們人力以及社聯(lián)的品牌活動上。
    “加分”是人力資源部的一項常規(guī)工作,即學生學年綜合測評中的德育加分,包括社聯(lián)干部和學生社團干部加分。
    其工作流程大致如下:
    (1)向社聯(lián)各部門和各社團發(fā)通知,收集社聯(lián)及社團優(yōu)干的名單。
    (2)針對各優(yōu)干不同情況確定具體加分(社會工作加分及榮譽加分)。
    (3)以學院為單位,把具體人員名單按學院分開統(tǒng)計并進行核對。
    (4)將加分人員名單及其相應加分情況上交校團委審批。
    (5)將名單及相應加分情況與校會和百步梯綜合并送交各學院。
    加分工作一直是我們部門的一項常規(guī)工作,對學生的評優(yōu)有著重要的意義,不過在這其中還是存在著一些問題。
    加分制度已經(jīng)比較老舊,隨著時代的發(fā)展,部分內容需要改革創(chuàng)新,部分不符合時宜的制度條例也必須刪除,這點有待我們部門跟團委老師進行協(xié)商以及調整。
    南北校收集時間的不統(tǒng)一、協(xié)會負責人對加分工作不甚了解等問題每每都導致收集的工作量劇大;加之收集過程中也出現(xiàn)了一些問題,比如通知協(xié)會與協(xié)會上交加分名單間的時間間隔過短。這與學校的政策息息相關,每學年評優(yōu)加分的時間不統(tǒng)一,因此我們可以考慮假期就給各協(xié)會會長提前發(fā)布加分消息,以便延長加分收集時間。
    此外,加分中涉及需要制作大量正式的文件,對word和excel水平的要求較高,同時對細心、耐心等工作品質也有要求,因此需要較為細心負責的人負責這項工作。
    招新不僅是人力最重要的一項常規(guī)工作,也是社聯(lián)這學期工作的重頭戲。九個部門都招到了合適各自部門工作的人選,為社聯(lián)補充了一批新鮮血液。但是不可否認的是無論是前期的擺攤宣傳還是后來的面試過程中都存在著一定的問題。大致有以下幾點:
    說到底還是一個聯(lián)系和溝通方面的問題。
    首先是我們社聯(lián)各部門之間的溝通問題。
    在確定各部門擺攤名單時與各部門的交流聯(lián)系問題,主要體現(xiàn)在擺攤工作人員名單遲遲無法確定,時有變更,特別是初期擺攤人員過少,物資搬運人手不夠的問題比較突出。針對這個問題,可以跟各部門說清各時間段的擺攤人數(shù),讓他們自行提交擺攤名單。另外由于在擺攤宣傳時我們人力的部分負責人沒能很好地向其他部門傳達工作人員應盡的職責,導致諸如工作分配不明確等一系列不必要的問題出現(xiàn),因而我們這邊也需要加強管理能力。
    看到三原色,想到三色激流;
    看到消防栓上的hr字樣總會不自覺地想起人力;
    看到黑色馬甲就覺得分外親切;
    經(jīng)常脫口而出便是“我們社聯(lián)”“我們人力”;
    說起師弟師妹統(tǒng)稱“小朋友”“孩子們”;
    每次聚會,首先想到的都會是人力的人;
    習慣放上人力博客的鏈接,即便沒有更新,也不定期的上去看看;
    習慣寫流水賬,回憶并記錄我在人力的點點滴滴……
    其實我剛上任部長時的任務是要負責部門內建,只是部門的工作,大的小的,看得到的看不到的,這一系列的比較多,漸漸的我有種心有余而力不足,因而也漸漸地將部門內建這項工作交給肉跟瓜,也確實辛苦她們倆了,在負責部門工作的同時還要挑起這項大梁。人生往往無法盡如人意,當你立下決心想要做好某件事的時候,偏偏會有各種困難橫在你的面前,能力不足也好,投入不夠也罷,可以說,在這個位子上我看問題的角度也漸漸的發(fā)生變化,每當做一項工作,在完成的過程中以及完成之后,我的心情都會是輕松略帶著沉重。輕松的是,主管們的成長以及干事們的努力,這些我都看在眼里,但沉重的是,恨自己不夠強大,沒法帶領人力這家子迅速的成長,成長到足夠強大,這學期的每一項工作雖然都比較完滿,但總是美中不足,略帶缺憾。不過我相信,在不遠的將來,你們每個人都有著獨當一面的時候,因為,我相信你們,相信你們的能力。
    人力,歷來都傳承著優(yōu)秀,也希望這份品質可以繼續(xù)不間斷地傳承下去,我將一直一直的期待著,期待這群孩子的成長,相信大家不會讓我失望。也許我不擅于表達,不過我會默默的在一旁看著你們,看著大家,看著人力的每一個人。
    這家子,我們這樣說……
    人力資源部的工作總結篇十六
    2019年,是xx項目建設承前啟后的關鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn),公司全體員工同心協(xié)力,全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經(jīng)營籌備工作中。同時,2019年,也是人員需求缺口比較大的一年,是抓績效管理促建設的一年,是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準備的一年,是員工進一步融入企業(yè)的一年。
    在公司領導指導下,在各部門積極配合下,我們緊緊圍繞項目建設,主動出擊,在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。
    2019年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作,充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員29人,公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中,大專及以上學歷員工24人,占招聘新員工數(shù)的96%。
    今年招聘工作有以下四個方面的特點:
    (一)形式多樣化。
    根據(jù)人員需求特點,采用網(wǎng)絡招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
    (二)質量趨優(yōu)化。
    招聘工作中,招聘一位員工,平均瀏覽簡歷30份以上,共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位,平均面試人員在5人以上,面試應試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說,新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
    (三)成本最小化。
    在保證招聘質量的前提下,我們嚴格控制招聘成本,優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外,其他人員招聘成本趨近于零。
    (四)服務人性化。
    為保證項目建設順利進行,我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,甚至將重點崗位的候選人接至公司,還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關部門協(xié)調新員工入職事宜,為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
    為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設的目標,我們采取定期考核為主,多元激勵優(yōu)化為輔的方式,促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
    (一)定期考核在運作中實質體現(xiàn)就是“三掛鉤”,即轉正考核與正式錄用掛鉤,季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤,年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
    (二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在:
    1、在考核的基礎上,采用籌建補貼等獎勵方式,激勵員工不斷提升自身業(yè)務素質,增強工作主動性與責任感。
    2、根據(jù)員工情況和項目需要,對員工崗位適時調整,全年度調整崗位16人,占員工總數(shù)的21%。
    3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數(shù)的7%。
    為實現(xiàn)xx竣工投產(chǎn)的近期目標,我們在人力資源工作方面積極籌備,主要推進以下三方面工作:
    (一)人力資源儲備。
    我們通過多種途徑,儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。
    (二)組織架構設計與人員配置計劃。
    在多方溝通的基礎上,對公司組織架構初步設計為7部51崗位,人員初步定編為159人。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段。
    (三)定員定編定崗定薪。
    為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,我們在確定崗位及其基本職責基礎上,通過艱苦努力,收集各方面信息,基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),并使之體系化,為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
    企業(yè)文化建設重點建立“五化”,即感恩文化、人文文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。
    (一)感恩文化以“用愛心做事業(yè),用感恩的心做人”的文化底蘊,塑造企業(yè)對外公眾形象,提升員工的素質,增強團隊凝聚力。
    (二)人文文化以“人本管理,情感管理”的指導思想,打破過去以利益為導向的管理機制,導入新的人力資源管理理念零激勵藝術。對傷病員工必訪,個人有困難必訪,思想有重大挫折必訪。
    (三)溝通文化以“溝通無極限,協(xié)調親密間”柔性文化為引導,堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
    (四)學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段,組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察,學習同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進經(jīng)驗,共計12批次,開拓了員工視野,更好的推動了xx項目建設的發(fā)展。
    (五)廉潔文化以“廉潔從政,勤儉治司”的基礎理論,通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,并配合公司做好各項調查工作。同時,在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。
    另外,我們在工作中也存在很多不足,如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業(yè)文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在2019年度予以克服。
    人力資源部的工作總結篇十七
    認真做好公司干部職工的績效考核工作。在完成的年度考核后,繼而進行了第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
    人力資源部的工作總結篇十八
    在總經(jīng)理、副總的領導下,在各級干部和廣大員工的共同努力下,堅持以6s為切入點,以制度的推行為中心,通過部門人事重組,大力開展企業(yè)文化建設活動,克服部門人員能力不足、素質參差不齊等諸多不利因素,基本完成了人事管理制度與流程的出臺,活動按年度計劃進行,6s活動的開展工作。堅持以人為本的管理理念,取得了一定成績。但問題很多,改善的空間還很大,為了更好地做好今后的工作,進行總結,提出存在問題,并計劃改善。
    1.人事事務管理
    現(xiàn)狀:
    1)與12年春節(jié)對比,從b線統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,年后不來的人數(shù)占25%(總數(shù)60人,不來的15人),與去年一半人不來的流失率對比流失率有所下降,但由于沒有以前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),不能統(tǒng)計到近幾個月的流失情況。
    2)編寫了人事考勤系統(tǒng)及工資系統(tǒng)軟件,但沒有試用;3)購買了卡鐘、廠服、廠牌準備在春節(jié)后上班。
    4)人事用表格、辦公用品基本配齊備。
    5)人事檔案(書面和電腦)已建立。
    計劃:
    1)2月份完善考勤系統(tǒng),把人事資料數(shù)據(jù)庫建立起來,便于隨時統(tǒng)計分析人員流動狀況,工齡、性別、年齡等分析人事存在的問題,按月上報《人事異動表》。
    2)廠服可在3月1日發(fā)放給回廠的老員工及2月20日前新入職的員工;方便識別管理,加強人員進出管理,3月份實現(xiàn)正常化。
    3.人力資源計劃、招聘和選擇
    現(xiàn)狀:
    1)不清楚用人計劃;
    2)新的招聘及試工流程未使用(職員已按照流程作業(yè));
    3)招聘員工的難度大,工人的招聘因目前生產(chǎn)訂單不足,暫時未受到影響;但管理人員很難,原因有:家具行業(yè)人才少,要求高,地區(qū)性專業(yè)人才失衡等,因此招聘人員成本高,效率低,周期長。目前看至少需要3個以上主任級人員,3個以上部門主管級人員,文職人員5名以上等等。
    計劃:
    2)流程上堅持按申請審批招工面試等程序作業(yè);尤其是工人的分配上凡是老鄉(xiāng)親戚等不得在同班組,有投訴的堅決調離原崗位等,控制關系員工集中分布。
    3)招聘難的問題:過了年是人員流動的高峰期,需要在2月2底到人才市場去大量招聘員工,尤其是管理人員,加強廣告宣傳,如在汕頭市內廣告欄、人才市場廣告欄。甚至上家具網(wǎng)登1-3個月廣告等,加強廣告宣傳力度,在3月15日前需解決大部分人員,否則過了3月份,大部分跳槽的人又找到新工作而不會隨便更換,錯過最佳機會。
    4.人力資源開發(fā)
    培訓現(xiàn)狀:
    1)由總經(jīng)辦組織,由顧問公司舉辦了職員培訓,但培訓效果不理想;
    2)沒有開展工人的在職培訓。
    培訓計劃:
    1)暫時不參與管理人員的培訓,但應插入2-3場激勵方面的培訓,如陳安之的《如何激勵成超人》;《絕不裸奔》等,給管理人員心態(tài)進行激勵。
    2)從2月份起對新員工要全部進行8小時的脫產(chǎn)學習,學習內容主要是管理總則。10人以上集中進行培訓,上課地點在現(xiàn)在的培訓室。
    3)當顧問公司合同到期前確定職員的培訓補充計劃和07年的培訓計劃。
    企業(yè)文化現(xiàn)狀:
    1)精神文化建設基本展開,如按年度計劃舉辦了員工生日晚會三次,元旦拔河、象棋比賽及游園活動;舉辦了05年度優(yōu)秀員工評比活動;全體員工團年飯活動;娛樂室開放從零到有,達到了計劃要求。
    2)物質文化方面如工資制度、食宿環(huán)境、工作環(huán)境等基本上還沒有開展,可以說上述方面還沒有做到能調動大家的工作積極性。
    3)制度文化還剛剛開始,可以說制度的執(zhí)行還沒有正式展開,部分關鍵人員還未能很好的按章執(zhí)行。
    企業(yè)文化計劃:
    1)由人力資源部門負責的精神文化建設必須按計劃堅持做下去,每一次活動要總結工作,下一次改善,就會越做越好。公司領導也要堅決支持。否則可能半途而廢。另外,還要增加一些活動,多搞點勞動競賽活動。如上半年舉辦愛學習守制度知識競賽活動;新員工新風尚楷模等評選活動(試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者);每月質量最好、產(chǎn)值最高的前3名員工可以減免伙食等活動。
    2)物質文化方面,隨著工廠運作的正常化,要對員工福利待遇方面下工夫,如伙食減免部分(如員工只出100元等),如華沙家具廠員工伙食就是6元的標準,全部是公司出。建議在下半年如果改革見成效時要考慮;改善員工住宿環(huán)境,如夫妻房,在乳制品廠可以規(guī)化12間夫妻房(每層6間,每間5平方);乳制品廠員工宿舍熱水供應等;安排專職清潔工隨時打掃衛(wèi)生,確保住宿環(huán)境;工資及獎金制度盡快出臺等。我們廠的硬件設施一點都不能吸引人,是大家要去思考和努力改善的最大文化建設項目之一。因為物質文化是調動工作積極性不可缺少的又是最主要的一個工作。
    3)團隊精神建設:在上班年內設計出公司文化體系,制訂推行方案,現(xiàn)已制訂了檢討問題事項,但總經(jīng)理未反饋意見,須跟催。
    職業(yè)計劃與發(fā)展現(xiàn)狀:沒有開展任何相關工作。
    職業(yè)計劃與發(fā)展計劃:在上半年對所有職員規(guī)劃組織一次職業(yè)生涯管理知識培訓,抓好培訓、調動、晉升、降職等工作程序化,規(guī)范化;鼓勵員工規(guī)劃自己的職業(yè)計劃,公司提供發(fā)展機會。
    績效管理現(xiàn)狀及計劃:由于組織不健全,不到位,職務分析工作不好開展,因此,無法落實績效管理工作,待生產(chǎn)部門整合后再根據(jù)顧問公司的計劃而定。
    5.薪酬和福利
    薪酬現(xiàn)狀:目前生產(chǎn)計件工資還有不少問題,都是經(jīng)驗工資方案,不科學,加上管理上混亂,品質控制不到位,有重復計薪的,虛報數(shù)據(jù)的,工價高低不一的等現(xiàn)象,因為沒有工業(yè)工程人員,無法測算標準工時,所以計件工資的改革還有一段過程。
    薪酬計劃:按顧問公司的計劃進行。但應參與到其中去,否則制訂的方案可能不能切合實際。
    福利現(xiàn)狀:有職員的包吃住,員工包住福利,初步建立了娛樂設施和場所,但吃住環(huán)境非常差,加上地理位置差,又沒有其他福利,對外來的管理人員和工人的流動性影響較大。
    福利計劃:06年宿舍的新規(guī)劃,如夫妻房規(guī)劃(可解決12對夫妻住房)在春節(jié)后即可進行;乳制品廠熱水供應規(guī)劃;下半年如果改革取得實效,建議給予工人減免30%的伙食費,制訂年終獎或生產(chǎn)效益獎勵制度,有薪休假制度(非十幾元的補貼),春節(jié)回家報回程車費,實施年資工資等。
    6.員工和勞動關系
    現(xiàn)狀:
    1)離職面談、績效面談未制度化;
    2)員工與公司存在溝通障礙,如沒有或很少員工投訴或反映問題;
    3)勞資糾紛主要體現(xiàn)在工傷的賠償上面,基本上是協(xié)商方式解決;但公平合理性上做得不是很好,另外也有制度方面上的因素,如制度未涉及到管理人員的責任。
    4)按制度規(guī)定,職員的勞動合同未簽;
    5)員工晉升沒有制度和程序;
    計劃:
    1)建議每月開展批評與自我批評會議。如2月開工以后所有管理人員就制度執(zhí)行中存在的問題發(fā)表意見,開會討論,還可以選出員工代表和管理代表參加,做到或盡量去進行人性化管理。
    2)要敦促公司盡快與職員簽訂《勞動合同》;
    3)制訂晉升制度與程序;
    4)3月份《員工手冊》的印刷與發(fā)放等;
    5)月集體全員早會和公司周例會要制度化實施。
    7、健康與安全
    健康與安全現(xiàn)狀:安全生產(chǎn)制度不完善,沒有管理責任;設備安全性差,有的需要安裝防護罩,安全教育缺乏,管理人員沒有進行必要的宣導等。大齡工人太多,是工傷的高危人群;消防設施規(guī)劃與管理太差,存在消防安全隱患。
    健康與安全計劃:修訂安全生產(chǎn)管理制度;安裝必須的設備防護罩;加強新員工入職安全生產(chǎn)教育;控制大齡工人入職;規(guī)定現(xiàn)場干部必須月月進行安全教育;3月份把消防設施重新規(guī)劃和添置。
    8.人力資源研究
    現(xiàn)狀與計劃:需要人事考勤系統(tǒng)及人事檔案系統(tǒng)建立而提供必要的數(shù)據(jù)做依據(jù),可以分析人員流動的原因和提出相關的改善方案;通過對管理人員進行必要的個性及管理能力、溝通能力等測試分析,績效評價等對其提出優(yōu)缺點,以便其改正缺點,提升管理能力。
    1.宿舍管理:
    現(xiàn)狀:1)典型的三合一工廠,存在很大的安全隱患,責任在工廠;
    3)配置差。如乳制品廠宿舍,沒有熱水供應,衛(wèi)生工具配置不到位,管理不到位,房間狹小、灰塵大,休息空間小等等。
    計劃:乳汁品廠的房子應收回,并進行合理規(guī)劃,使員工住宿流向乳制品廠宿舍;夫妻房在3月份要裝修出來;熱水要想辦法解決;疏散廠部三樓夫妻房入住率;加強衛(wèi)生打掃及衛(wèi)生工具配置齊備;制度化管理宿舍。
    2.食堂管理
    現(xiàn)狀與計劃:維持現(xiàn)在的承包辦法。但隨著競爭壓力的增大,要留駐員工,改善福利,需規(guī)劃在伙食質量上提高,同時要給予員工一定伙食減免政策。
    3.保安管理
    現(xiàn)狀:保安年齡普遍偏大,又不具備保安職位所需要的素質條件,加上自以為是,沒有責任心,得過且過。基本上是做個保安的樣子,沒有起到保障公司財物和員工生命安全的作用;有損公司的形象。
    計劃:逐漸改造,但半年內必須把所有不合格者全部淘汰掉,但壓力是能否做到。
    4.6s
    現(xiàn)狀與計劃:基本上打好了基礎,但檢查人員力度不夠,經(jīng)驗不足,還需要鍛煉,年后必須加強,協(xié)助公司制度的順利推行。
    5.清潔
    現(xiàn)狀:由人承包,但效果差,一天的衛(wèi)生只是在早上清潔后是衛(wèi)生的,但沒有維持,而且臨時有清潔任務時找不到人解決,清潔又不徹底。
    計劃:必須要找全天候的清潔工,先找一男一女,工資試用期750元/月,期滿850元/月;負責廠區(qū)衛(wèi)生及宿舍衛(wèi)生。否則,衛(wèi)生是沒法搞好的,只能維持現(xiàn)狀的臟亂局面。
    人力資源部的工作總結篇十九
    20xx年,在院領導的正確領導下,在院各部門及全體員工的大力支持下,本人作為人力資源部經(jīng)理,帶領部門全體員工共同努力,部門和個人均取得了良好的工作業(yè)績,部門績效考核名列院所有部門第二名,個人年度績效考核名列院所有部門正職第二名?,F(xiàn)將本人20xx年主要工作成績總結如下:
    在工作作風上,本人一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實地,勤奮敬業(yè),認真細致,勤于思考,盡心盡責,主動、積極地做好每一項工作,認真履行崗位職責。本人時常告誡自己要以德服人,以身作則,并在實際工作中努力實踐著這一思想,注重自己的一言一行,公正、客觀,一切從院大局出發(fā),不謀私利,不圖己便,廉潔自律,做到自重、自省、自警和自勵。
    人力資源部工作任務多、責任重,專業(yè)性強、政策性強。本人出身于路橋專業(yè),更是倍感壓力巨大。面對各種困難和挑戰(zhàn),本人積極應對,變壓力為動力,在繁重的工作壓力之下,堅持不斷學習,提升自己的管理水平和綜合素質,除了積極參加院的各類管理培訓,還利用業(yè)余時間不斷學習和更新知識,經(jīng)常在業(yè)余時間學習人力資源管理專業(yè)知識,同時,經(jīng)過三年的艱辛努力,在20xx年11月底,本人已順利完成了mba學位論文答辯,并獲得優(yōu)秀的好成績。三年mba的學習讓我體會了在職學習的艱苦,更多的是體驗了學習新知識、拓展新思維、挑戰(zhàn)新困難和結交新朋友的快樂。工商管理碩士學位的獲得也將為本人今后的工作奠定良好的理論基礎。
    一年來,本人不斷探索部門內部新的管理方式,以提高部門和員工的執(zhí)行力。例如通過“專題交流會”給部門員工提供相互學習的`平臺;通過“計劃——執(zhí)行——檢查”跟蹤制度提高員工的計劃和執(zhí)行能力;堅持每周與每位員工至少做一次績效溝通;通過“流程細化”規(guī)范各項內部工作程序;注重充分發(fā)揮員工的自身特長,較好地處理“授權與控制”的關系。充分調動每位員工的積極性。
    本人能一貫堅持持續(xù)改進的思想,堅信“沒有最好,只有更好”,在各項工作中積極拓展新思維,不斷改進工作方法,改善工作流程,提高工作效率和質量。如20xx年的新員工培訓、生產(chǎn)經(jīng)營會上的人工成本分析報告、拓展用工渠道開展人才租賃服務等。
    20xx年,人力資源部的工作非常繁重,本人帶領部門內全體員工,主動加班加點,出色地組織完成了各項工作:
    1、克服工作量大,工作時間短的困難,出色地組織完成了20xx年新華信人力資源管理咨詢成果的審核、整理、細化和發(fā)布工作。經(jīng)過周密組織、細致審核,先后組織發(fā)布了新的《部門職責》、《崗位說明書》、《管理流程匯編》,建立了新的績效(考核)管理體系和薪酬福利管理體系,使我院人力資源管理水平邁上了一個新臺階。
    2、成功地組織完成了20xx年中層干部聘期期滿考核及組織結構部分調整和人員上崗工作??茖W、公正、全面的中層干部聘期期滿考核及新的中層干部聘用上崗工作的圓滿完成,鞏固了我院中層管理隊伍力量,為我院整體管理水平的提升提供了保證;新的組織結構設置和崗位調整,明確了各級人員的責、權、利;新的技術人員分級制度的順利實施,為我院員工了創(chuàng)造了良好的職業(yè)發(fā)展路徑和平臺。
    3、加大力度做好院培訓工作,進一步完善院的培訓體系,拓展培訓渠道,提高培訓效果。20xx年我部通過與鷹擊長空管理顧問公司等外部培訓機構合作,拓展管理培訓渠道,提高培訓針對性和效果;成功地舉行了“中層干部管理”和“項目管理”等大型內訓,開辟了我院培訓組織的新模式;創(chuàng)造性地組織了“20xx年新員工入職培訓”,得到了廣泛好評;通過組織專業(yè)技術人員出國、出省考察,拓展員工視野,學習先進經(jīng)驗。20xx年我院培訓工作取得了突破性進展,全年共有300多人次參加各種類型的培訓,共有27人出國考察以及近20余人次出省考察。
    人力資源部的工作總結篇二十
    20xx年,房地產(chǎn)緊緊圍繞集團人力資源管理的工作要求,認真履行集團公司賦予的各項工作職責,團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了熱力資源管理各項工作任務?,F(xiàn)將本年度人事工作開展情況總結如下。
    確保房地產(chǎn)公司人認真執(zhí)行集團公司制定的人員編制計劃,確保房地產(chǎn)公司人員定編定崗,不超編用人。員定編定崗,不超編用人。根據(jù)集團總體部署安排,20xx年集團公司整體軟硬件升級,作為承建硬件建設任務的房地產(chǎn)開發(fā)公司來說,在時間緊、任務繁重的情況下,一直堅持在集團人力資源部門核定編制下招人用人,沒有出現(xiàn)任何超編用人現(xiàn)象。
    堅持嚴格執(zhí)行薪資體系逐級審批制度。20xx年以來,由于國家整個經(jīng)濟環(huán)境的影響,鄭州市及新鄭市范圍內的人才市場發(fā)生明顯變化,有經(jīng)驗有學歷人員的薪資待遇在不斷地發(fā)生變化,特別是最近幾年房地產(chǎn)市場的形勢大好,帶來了房地產(chǎn)市場開發(fā)的熱潮,同時也促成了房地產(chǎn)開發(fā)建設技術人員的地位日益提高,隨之而來的就是有經(jīng)驗有技術人員的薪資待遇迅速增長。在這樣的環(huán)境條件下,我們房地產(chǎn)公司仍堅持按照老工資體系發(fā)放薪酬的辦法,在做好員工思想政治工作的同時,留住人才,未違反薪資管理體系的審批制度。
    想盡辦法招聘人才,留住實用型人才。由于房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的特殊性,決定了工程建設技術人員的不穩(wěn)定性,工程技術人員往往會在目前比較緊俏的用人環(huán)境下?lián)駜?yōu)選擇薪資比較高的單位就業(yè),而目前我們的薪資體系是2008年制定的,已經(jīng)不適應現(xiàn)在的市場和環(huán)境需要。但是在我們修改制定新的薪資體系的前提下,我們房地產(chǎn)公司在集團唐總和人力資源部的大力支持和配合下通過發(fā)動身邊人員、飛播、網(wǎng)絡招聘等方式全方位照片工程技術人員。我們還改進招聘的程序和辦法,把招聘會搬到工地現(xiàn)場、即節(jié)省了高層的時間,又給應聘人員一個了解加深公司印象的機會,效果較好。下半年以來共組織招聘現(xiàn)場會20余場,招聘工程師2人次,在職1人;招聘土建工程師10余人,水電工程師2人,民工管理員2人,鏟車司機1人、銷售代表4人等等,為公司各項工作的順利推進提供了人才支撐。
    建立健全培訓制度與計劃,提高員工整體素質。按照集團人力部的安排,20xx年我們按時參加了人力部組織的各項培訓,并如期完成各項培訓任務。在各部門內部人員管理上,我們堅持和要求各部門在做好本職工作的同時做好專業(yè)技能和崗位學習培訓。特別是新上崗人員,部門負責人不斷的加強他們的業(yè)務培訓力度,以使他們更快的進入工作角色,提高業(yè)務技能。在參加北大學習培訓工作上,我們房地產(chǎn)三人有幸被董事局派往北大學習,雖然20xx年北區(qū)建設任務較重,但是我們也盡量抽時間參加北大的培訓學習,收獲很大。員工培訓不僅是員工追求的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的責任與義務。給員工成長的空間與機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要體現(xiàn)。因此我們在今后的工作當中會更加注重學習培訓這方面的工作。
    嚴格執(zhí)行各項人事管理制度,靠績效推動,靠制度管人。在日常的人力資源管理上和經(jīng)營管理上,我們堅持靠制度管人,每月我們會堅持召開總經(jīng)理辦公會議,安排部署月工作。并在每周將月計劃細化為周工作安排,納入每周每月的績效考核,對工作不能按時完成的將嚴格按照績效考核的辦法給予扣除績效。同時,我們還較好完善了人員招聘程序等規(guī)章制度,這樣極大的推動了員工工作的積極性和主動性,確保工作工作順利推進。按照公司的要求,我們在薪酬體系中引入績效機制,用績效考核與薪酬結合激勵人。每月將公司所有人員的50%納入績效,獎效掛鉤,并把質量安全、工作完成情況等納入考核內容,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,能較好體現(xiàn)多勞多得的分配原則,激勵員工敬崗愛業(yè),積極主動地完成各項工作任務,推動公司健康、和諧、快速發(fā)展。
    領導重視、兄弟單位支持是各項工作順利完成的前提。重視支持是各項工作順利完成的前提人事管理是綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。由于集團唐總和人力部、公司領導的大力支持和重視,并時常對房地產(chǎn)工作及時給予指導,各兄弟單位對房地產(chǎn)工作的理解及支持,是我們工作得以順利開展的前提和保證。2011年,房地產(chǎn)公司的工作任務依然繁重,我們一定緊緊圍繞董事局和集團公司的整體發(fā)展思路,嚴格執(zhí)行集團公司的各項人事管理制度,認真核定新年度的人員編制,抓好員工的培訓和學習工作,完善新一年的績效考核機制,把人力資源作為企業(yè)的核心資源,一定把各環(huán)節(jié)日常工作做細,做好,做到家,幫助公司提高凝聚力,為公司創(chuàng)造更大的價值,為房地產(chǎn)公司的健康快速發(fā)展作出積極努力。