心得體會是我們對過去經(jīng)歷的總結(jié)和回顧，它能夠幫助我們更好地調(diào)整自己的思維和行為方式。寫心得體會時，可以結(jié)合具體案例或個人經(jīng)歷，讓讀者更好地理解你的觀點。以下是一些非常棒的心得體會范文，值得我們認真閱讀和學習。
培訓(xùn)后的心得體會篇一
在人生中，我們會被各種各樣的善與惡包圍著，我們必須分清哪些是善，哪些是惡，哪些是好人，哪些是壞人。當壞人千方百計誘惑你時，不要被一時的假象蒙騙了。“路遙知馬力，日久見人心”。
1840年，x片和大麻首先來到了中國。x片戰(zhàn)爭從此爆發(fā)。x片是由提煉纓素而成，可作藥用，但含有大量麻醉性毒素，一抽上癮，人就變得瘦柴如骨，精神萎縮。中國人吃了x片后，屢戰(zhàn)屢敗，使x片成為了洋鬼子一大功”。毒害處多，吸毒就等于自毀前程。1985年，全國中學生運動會上勇奪兩金一銀的健將阿惠因吸毒變得骨瘦如柴，形如‘老嫗’。碩士研究生江濤因吸毒傾家蕩產(chǎn)，變成了社會上的一個廢物……許多例子告訴我們毒是可怕的，是一個害人的壞蛋。新中國成立后，海洛因又到來了，弄得走私案一樁又一樁，中國人民痛苦不堪。盡管中國建立了許多座戒毒所，但是吸毒者和販毒分子就更聰明了，更隱秘了。
在這些信息中我們知道：吸毒是不好的，有些人也想戒毒，可沾染容易戒時難啊，大家都在電視里看過，只要毒癮一來，如果沒有在吸毒，那種痛苦將生不如死，痛不欲生，多少意志堅強的人都忍受不了。我在各種禁毒宣傳畫上看到，甚至有的人用各種方法來分散注意力，有的用刀割自己的，有用頭撞墻的，有把牙刷往鼻孔里塞的等等。難道他們不痛嗎?他們也是沒辦法的，有的人就索性不去忍受，去向父母或親戚騙錢。騙不到了就去偷、搶、去殺人。有些人吸毒不是故意的而是在毒販子的煽風點火下，或是在朋友的推薦下：“你就試一下而已，再說你意志力不是很強嗎?沒事的?！边@樣就會有人也這么想結(jié)果就去試一試。就是因為這么一試出大事了，真是一失足成千古恨。
我們是祖國的未來，所以我們應(yīng)該杜絕毒。
培訓(xùn)后的心得體會篇二
我們培訓(xùn)（健康管理及心態(tài)）方面的課。
對于我個人，我認為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習慣做起，想要改變習慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃?，由此上升到用心做事，因為我要成功不是一句口號和一條標語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值；而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。
沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的`認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，（給兒子的一封信）讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標，才能夠勇于前進。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
培訓(xùn)后的心得體會篇三
為期幾個月的班主任培訓(xùn)，讓我收獲頗多，受益匪淺。不僅使我從理論上重新認識了班主任工作的內(nèi)涵，更從一些優(yōu)秀班主任的案例實踐上，給了我處理班級事務(wù)的啟示，以及讓我悟出了許多道理，讓我恍然醒悟。
我是個追求完美的人，在學生面前，以榜樣和模范的形象出現(xiàn)，這使往往過分注重自己在學生心目中的高大形象，事事追求完美，刻意限制自己，壓抑自己。其實，班主任也是人，也有普通人的喜怒哀樂，也會遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們在學生面前要保持平靜、耐心、積極、樂觀的心態(tài)，這樣壓抑的最終結(jié)果就是“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”。
通過這次班主任的培訓(xùn)后，讓我完完全全看清了我自己，也明白了許多道理。我將在今后的工作中，自覺運用學到的知識和方法，來指導(dǎo)工作，不斷學習、反思、總結(jié)，努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折，讓自己在工作中體會到幸福和快樂，爭做一個優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過這次學習，使我認識到作為一個班主任要做到以下幾個方面：
這愛是無私的，是平等的，是面對每一個學生的。只有做到了平等的愛每一個學生，才會去尊重學生，信任學生。而這一點正是做好班主任工作的基礎(chǔ)。學生只有感受到老師的愛，才會愿意接受老師的教育，正所謂“親其師，信其道。”我們的教育才會取得預(yù)期的效果。
通過學習使我認識到班主任的職責就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要與幾十名學生打交道，操心費力，但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了，班主任工作也是其樂無窮的。這源于一份強烈的責任心，對班級負責，對學生負責，更是對自己良心負責。任小艾說過“教師的職業(yè)是一項只能成功不能失敗的職業(yè)！不允許失敗。
教育必須有愛，教育也需要技術(shù)。沒有愛的技術(shù)是危險的，而無技術(shù)的愛是無力的。教育要真正起到作用，教師的智慧，獨特的工作方法，寶貴的工作經(jīng)驗是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教，遇到突發(fā)事件，光有愛心和責任心是不夠的，還要講求方法，因為我們工作的對象是人，每一個學生都是不同的個體，所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題，又不能傷害學生的自尊。
我們都是普通教師，學識不夠高，方法也不夠靈活，要多向優(yōu)秀班主任和專家學習好的管理班級的方法，并根據(jù)自身的條件去進行變通應(yīng)用，只有這樣才會不斷進步。車爾尼雪夫斯基說："教師把學生造成什么人，自己就應(yīng)當是這種人。"要想自己的學生好學，教師必須先好學，只有學而不厭的教師才會教出學而不厭的學生。讀書是進步的階梯。
總之，經(jīng)過了這次培訓(xùn)后，讓我明白了：教育是一門科學，育人成才是一種精雕細刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不斷學習，研究學生、家長、社會的新情況，具體問題具體分析，調(diào)整好自己的心態(tài)，使班級管理水平不斷提高。多學習先進經(jīng)驗，不斷改進，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班主任工作不斷提高。
培訓(xùn)后的心得體會篇四
本人參加了在xx市政法學院舉辦的20xx年xx市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓(xùn)班，現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下：
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內(nèi)知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩，雖然時間滿打滿算僅有x天，但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達國家的adr，即使與國內(nèi)xx這些同行相比，無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低，很少能達到“同理心”的標準；在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓(xùn)給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ)；二是要熟練掌握入門的心理學技能，并將其運用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當好中間人，如實的引導(dǎo)當事人闡述真實訴求，達成真實意愿下的.妥協(xié)，不偏不倚，不把個人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實，堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠大未來的信念。
培訓(xùn)后的心得體會篇五
從教近三十年，大大小小，各級各類的培訓(xùn)著實參加了不少，可謂舉不勝舉。但全縣教育系統(tǒng)干部全員培訓(xùn)真的還是頭一回。今天是參加培訓(xùn)的第一天，如果試著用今天下午主講王俊校長的“結(jié)構(gòu)論”“概括”地說說自己今天的感悟的話，那就是烈日炎炎，感悟多多，眼前處處有亮點：
亮點一：服務(wù)無微不至。今年的培訓(xùn)全縣在教育局六樓設(shè)有主會場，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)分會場觀看最先進的云視頻。我們汪橋在鎮(zhèn)教管組云視頻會議室。當我們剛到教管組，就有領(lǐng)導(dǎo)微笑著問候我們最遠不得不起早乘車來的蓮臺一行，我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室，才發(fā)現(xiàn)會場內(nèi)干凈整潔的桌椅進行了重新擺放，那一把把椅子全部面向主席臺，那就是說今天不是圓桌會議，也不是茶話會，而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水，培訓(xùn)學員手冊一冊。還沒坐定，我們又發(fā)現(xiàn)教管組的張會計正在調(diào)試云視頻的效果，背景、音效、畫面等等，一邊調(diào)一邊問，可以不?當然不只這些，可見我們教管組的領(lǐng)導(dǎo)們培訓(xùn)前就做了很多準備工作，工作重心是突出服務(wù)，工作方式是以身示范。我內(nèi)心里不由浮出一句：領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，什么時候我們用心就會發(fā)現(xiàn)夠我們學的了。
亮點二：領(lǐng)導(dǎo)無比重視。這次暑期教育干部全員培訓(xùn)，教育局放暑假前就發(fā)文部署，安排具體，學校校長在上期期末工作會上就再次強調(diào)紀律。從今天主會場的來看，不難發(fā)現(xiàn)在家的局領(lǐng)導(dǎo)均參加了開學典禮，三位學員代表講話盡管不都在主會場，當?shù)涠Y井然有序，特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾，倍感監(jiān)利正在有教育大縣向教育強縣邁進。是啊，“干部強，則教育強!”我仿佛聽到了監(jiān)利吹響了振興教育的集結(jié)號，熱血一下子沸騰起來。
上午培訓(xùn)不到一節(jié)課，縣局下派的聯(lián)絡(luò)員就到我們分會場，一是檢查設(shè)備，二是一同聽講座。特別是教管組的領(lǐng)導(dǎo)們分工明確，他們除了按照組織、技術(shù)、信息、后勤等各司其職外，還全程參加培訓(xùn)學習，認真做筆記，為我們這些下屬做出了表率。因此，全鎮(zhèn)包括教管組領(lǐng)導(dǎo)一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退，學習氛圍空前濃郁。
亮點三：講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學的教授學者，也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學的劉學明教授關(guān)于《義務(wù)教育校長專業(yè)標準》解讀，讓我們明白了時代需要什么樣的校長，為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學熊校長用有進步的普通話介紹的學校的校園文化建設(shè)別致新穎，還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓(xùn)課程讓我大開眼界，教師分批次到荊州“西游取經(jīng)”，美麗校園“班班行”等，特別是周五快樂60分，每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實驗中學的校長，語言詼諧幽默，知識全面寬廣。他引導(dǎo)學生自主學習的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)論獨樹一幟，不斷地培養(yǎng)學生善于總結(jié)歸納，提煉結(jié)構(gòu)，嘗試高度概括，提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點滴思考的提煉總結(jié)，到高考試題的解題策略歸納指南，我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到，專家學者的精彩講座，不近其人，也精彩紛呈，魅力四射，感染無窮。
培訓(xùn)回來，草草晚飯，連夜品味培訓(xùn)第一天的感悟，讓我更加堅定了樹立終身學習的信心，更加體會到了教育培訓(xùn)是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓(xùn)來看，還有一點感悟就是：培訓(xùn)原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗到教師無比幸福!
培訓(xùn)后的心得體會篇六
通過此次網(wǎng)上培訓(xùn)學習，使我對新課程標準有了進一步理解，對新教材有了一個全新的認識。其中感觸特別深的是關(guān)注學生的全面發(fā)展，現(xiàn)在更加關(guān)注學生的情感、態(tài)度、價值觀。新教材的編寫無論是從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，還是頁面的設(shè)置都十分重視和體現(xiàn)學生已有的生活經(jīng)驗和興趣特點，努力為學生提供生動活潑、主動求知的生活材料。面對耳目一新的教材，我們老師就應(yīng)當理解教材目標，把握教材編排的特點，選用恰當?shù)慕虒W手段來激發(fā)學生的學習興趣，讓學生積極主動地參與到教學中來，以下是我學習了新課程標準后的一些體會：
一、營造寬松和諧的課堂氣氛，激發(fā)學生興趣，培養(yǎng)學生的主動性。
心理學研究表明，人在輕松和諧的環(huán)境里思維表現(xiàn)的最活躍。反之，在壓抑的思想環(huán)境里，在禁錮的課堂教學氣氛中，很難產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。努力為學生創(chuàng)設(shè)一種寬松、愉快的教學情景，引發(fā)學生積極思考，主動學習，讓學生感受到學習不是枯燥的，而是有趣的。
二、重視學生的體驗性學習。
多年來，我們的課堂教學是傳授式、封閉式的。老師講得多，學生思考少：一問一答多，合作交流少;強求一致多，發(fā)展個性少;完成任務(wù)多，體驗樂趣少。一句話，老師包辦代替多，學生親歷體驗少。那么這次課標提出的三位目標就是要改變學生被動的學習方式，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學習方式，真正實現(xiàn)以學生發(fā)展為中心。
三、提高學生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力。
現(xiàn)代教育心理學研究指出：學生學習的過程不能僅是接受知識的過程，更應(yīng)是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全過程。在平時教學中，我也注重培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力，但關(guān)注度不高，有時流于形式。從學生發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的方面可以看出，學生這方面的能力還是比較弱的。在今后的教學中要讓學生掌握分析問題和解決問題的一些基本方法，從而體驗解決問題方法的多樣性。
培訓(xùn)后的心得體會篇七
最好最專業(yè)的美容學?！谀菥S雅美容學校學習美容有半個多月了，美容它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校念書的感覺，有興奮感，緊張感……。。
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學，化學等都有著密切的關(guān)系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導(dǎo)實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓(xùn)學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價值。
來妮維雅美容培訓(xùn)學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
培訓(xùn)后的心得體會篇八
這次去到xx培訓(xùn)，時間很是充裕，整整三天的時間，按照我們學校的安排我們一行人在經(jīng)過了這么一次的培訓(xùn)的之后，都會各有所心得，我還是覺得這次的培訓(xùn)時間很快，但是這短短時間我看到的聽到的卻是不少啊，作為一個班級的班主任我的管理方式需要不斷的跟進，其實現(xiàn)在學生是在發(fā)生變化，學生需要學習，作為班主任作為老師我們也需要學習，一直用固有的一些教育方式去教導(dǎo)學生這終究是會被淘汰，現(xiàn)在我們教學管理的.一些看法運用到實際當中這是不能夠包含所有的，這段經(jīng)歷讓我覺得收獲很多。
來到xx這里我首先接觸就是對于班級管理方面的，對于班級管理方面盡管我做了就這么久的班主任其實我對于管理方面還是比較傳統(tǒng)的，這次的培訓(xùn)我看到了很多，其實管理好的一個班級就是在不斷的跟學生處理好關(guān)系，跟學生的一個融洽關(guān)系，往往在管理好班級的時候輕松一點，其實作為一名班主任沒有必要覺得自己跟學生有什么距離，能夠跟學生相處起來沒有距離，這就是最好的結(jié)果，這次的培訓(xùn)講到了管理班級方面我是大有改變，有必要改變自己一貫的管理方式，這就像是一個優(yōu)化一樣，把管理班級這件事情優(yōu)化好了就是一名班主任的成就。
教育學生方面，其實還是要從從生活作風抓起吧，班主任要去做的事情很多教育學生是從點點滴滴做起的，我覺得這是一個很關(guān)鍵的事情，學生在日常的一些言行舉止都是關(guān)鍵，我們的著重點不要全是在學習上面，有時候要花時間去接觸學生其它方面，生活言行舉止某一些我們自己覺得很隨意的事情，一旦重視起來了就會是另外一種感覺，這是一定的，作為xx中學的一名教職工，我們很多事情需要的自覺地去遵守，這是一定的，這次的培訓(xùn)很多東西是自己在日常教學當中容易忽視的一面，我就是需要把這些方面放大，然后重視起來，往往作為班主任一些細節(jié)方面需要去探究，對于學生的態(tài)度我們保持一種放任是不行的，一定抓中一些有必要加強的方面然后慢慢的提高。
短短的一個培訓(xùn)，三天時間不能說這就完全可以改變自己未來的教學方式，但是可以讓今后的管理方式不再是那么固定化，有時候需要靈活的運用，一些班主任班級技巧慢慢的運用到今后的教學中，未雨綢繆一定會比毫無準備的要好，我也會在接下來的教學中更加用心。
培訓(xùn)后的心得體會篇九
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)心得體會基于如何推動云南天原實現(xiàn)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標為前提，集團公司技術(shù)中心組織各分子公司相關(guān)管理人員、技術(shù)人員在總裁辦會議室進行了為期一天的學習培訓(xùn)，著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員所具備的素養(yǎng)和條件，通過此次學習培訓(xùn)，不僅指明了我在實踐工作中前進的方向，更體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與技術(shù)相輔相成的重要性。
通過李總提出成為一名技術(shù)人員應(yīng)具備的條件，引出集團公司在可持續(xù)發(fā)展過程中堅持的“三創(chuàng)理念”，說明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分，創(chuàng)新基于技術(shù)，技術(shù)在于人才，人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員是每一個人都應(yīng)該深思的問題。
(1)“創(chuàng)新無止境，創(chuàng)新無禁區(qū)，創(chuàng)新無權(quán)威”
創(chuàng)新無權(quán)威，一個企業(yè)或一項技術(shù)的發(fā)展改變，基本都是在原有的經(jīng)驗總結(jié)基礎(chǔ)上加以優(yōu)化和改變，然而隨時條件與思想的變化，技術(shù)人員不能一味迷信權(quán)威，必須要抱著敢為天下先的精神打破權(quán)威，敢于在原有經(jīng)驗上進行深層次的思考。
(2)創(chuàng)新首先是一種態(tài)度，理念決定一切。
“有人告訴我這行不通，比我能干的人都不敢干”，這是我們在實際工作中經(jīng)常遇到問題，有人告訴你的意思是什么呢，誰告訴你，告訴了你什么，為什么行不通?一名技術(shù)人員首先應(yīng)具備獨立的思想，不被別人的想法所干擾。即使是權(quán)威告訴你的，我們也應(yīng)該想想為什么，我們也應(yīng)該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術(shù)人員喪失了獨立的思想，那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么，能干是通過自己的努力不斷取得進步和成績，能干只有相對，沒有絕對，作為一名技術(shù)人員，首先應(yīng)相信自己能，然后堅信自己敢，只有敢了才會去想，也只有敢了才會去做。
(3)理論與實踐相結(jié)合，注重實踐。
成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員，首先應(yīng)具備豐富的理論知識，其次運用于實踐，這看似是一個簡單的問題，但其中所包含的'問題卻是值得我們思考的問題，理論來源于什么，理論來源于持之以恒的學習，只有持之以恒了，才能夠不斷積累，不斷增強，那么這就為我們提出一個堅持的挑戰(zhàn)。其次在運用于實踐的過程中，必須不斷總結(jié)、不斷提升，能夠解決實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，能夠讓員工信服你，那么我們所提倡的理論結(jié)合實踐才能真正落到實處。
那么僅僅結(jié)合了并運用了就可以了嗎?顯然并不是這樣的，技術(shù)工作是一項枯燥乏味的事情，如何在長期的工作過程中保持一種積極性，我們就必須要有一份對工作的熱愛與激情，全身心的投入，才能夠全身心的付出，才能夠在出搞技術(shù)出現(xiàn)困難的時候仍然堅持，說到面對苦難我想到了關(guān)于解決的問題，一名技術(shù)人員除了要具備專業(yè)知識意外，還要著重加強的是什么呢?是協(xié)調(diào)，是溝通，是善于表達，是取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，一個技術(shù)項目的改造和創(chuàng)新都離不開一個團隊，團隊最重要的是分工和凝聚，那么我們在工作中一定要加強組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力，才能有效應(yīng)對出現(xiàn)的某些困難。
(4)在工作中沉淀自己，準確定位。
自然也就越大，所以作為一名技術(shù)人員一定要能夠認清自己，在工作中把自己沉淀下來，從最基礎(chǔ)的東西著手，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，然后找準自己的區(qū)域和定位，這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來。
每個人的實際情況都不一樣，但學習和思考是每一個技術(shù)人員都應(yīng)該堅持的東西，這就要求我們在付諸時間的過程中，充分了解實際情況，看清外部條件，堅持創(chuàng)新理念，發(fā)揮自己的工作主動性，加強理論學習與實踐相結(jié)合的進城，在日常工作中做好本職工作，齊心協(xié)力推動集團公司全面實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟持續(xù)增長目標。
培訓(xùn)后的心得體會篇十
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
培訓(xùn)后的心得體會篇十一
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了xxxx有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺，有專門的培訓(xùn)隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的.。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂真正意義所在！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài)，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
培訓(xùn)后的心得體會篇十二
20xx年4月，我與其他六位同事參加了合肥市班主任培訓(xùn)，有幸聆聽了專家們的講座，深感收益匪淺，讓我對班主任工作有了更深的理解。隨著社會對培養(yǎng)學生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。學，然后之不足，我已做了2年的班主任，聽了這些老師的講座之后，我覺得在做學生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過認真對比反思，我認為，今后還應(yīng)從以下幾個方面繼續(xù)努力。
用心關(guān)愛每一個學生
記得王紅宇老師在授課時說：“班主任在對待學生時，要緩慢而優(yōu)雅，良好的師生關(guān)系能使學生擁有良好的情緒去面對學習?！彪S著素質(zhì)教育的進一步深入，能不能進入學生的內(nèi)心世界是當今決定教育成敗的關(guān)鍵一步。學生會因為喜歡一位老師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學習。一個被學生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。這就要求我們班主任在抓好教學的同時還應(yīng)與學生做朋友。愛學生，關(guān)心學生，注意和學生溝通，學生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。
換一種眼光看教育
社會在不斷的進步，學生也在不斷地發(fā)展。媒體開放了，社會多元了，我們現(xiàn)在所教的學生也不比從前了。這就要求我們的老師在實際的教育教學的工作中，必須要采用新的教育理念與新的教育策略。只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)在這個新形勢，明確新任務(wù);形成新思路，采取新舉措。
忙要忙到點子上
班主任工作是一項非常忙碌的工作，但并不是你越忙收獲就越多，哪些該做，哪些不該做，該做的做好，不該做的不去做。班主任在管理班集體時，看見什么，解決什么。不能一味的嚴壓，也不能一味的放縱。要遵循嚴格要求與尊重信任相結(jié)合的原則。
站在學生的角度，妥善對待問題學生
所有難教育的孩子，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有著強烈自尊心的孩子。每個孩子都有成功的潛能，每個孩子都有成功的愿望。贊賞孩子，鼓勵孩子，是師生情感的催化劑，是激發(fā)學生學習內(nèi)在的動力。這就要求我們班主任在工作中不能帶有色眼鏡，在對待問題學生時，要細心、善心、有耐心。好孩子是夸出來的，要用放大鏡找學生的優(yōu)點，開展賞識教育。若無法賞識也必須要接納，因為他是你的學生，一個孩子，一個還沒有長大的未成年孩子。
這次的學習受益匪淺，作為班主任，有時一句溫暖的話語，就會喚起失落孩子的激情……善待他們吧!因為他們還是孩子，讓我們共同努力托起明天的太陽!
培訓(xùn)后的心得體會篇十三
通過這幾天的培訓(xùn)，讓我受益非淺.最讓我感受深刻的主要有以下幾點：
首先以前的我總認為只要我努力了，只要我認真學習，那么我就是一個好學生；現(xiàn)在的我一直認為只要我認真﹑踏實地工作，那么我就是一位好教師.但是丁玉祥老師的一句話“單位時間里誰最有效”給我提了醒，讓我明白了，作為一名好教師并不只看你夠不夠努力，夠不夠認真，關(guān)鍵是要看你完成的效果.要學會更聰明而非更努力的工作.這是我覺得比較重要的一點.
其次，總覺得自己的知識還不完善，擔心會因為自己的愚笨而帶給學生沉重的負擔.聽了張祥老師的講話后，讓我對自己又充滿了信心.當今社會各種信息變化發(fā)展的比較快，要想跟得上時代的腳步，就要不斷的充實自己，多看書，多了解社會的變化發(fā)展和外界的知識，()不要只局限于課本和教材.要廣泛的了解各種知識.只有豐富了自己，才能把更多的知識傳授給學生，才能使自己的水桶里的水越來越多.
再次，我覺得教師要以身作則.這點我覺得很重要.比如在我以后的上課過程中，我要求學生上體育課必須穿運動鞋，這一點我會以身作則，讓學生和我互相監(jiān)督.還有，教師平時的言談舉止一定要注意，因為你的行為習慣會直接影響到你的學生.學生會以你為榜樣的.如果你做的好，相信你的學生也會好的.
總之，通過這次培訓(xùn)，使我對教學有了更深一層的認識，也使我對今后的教學有一個更充分的準備.我會在實踐中繼續(xù)充實所聽的理論并更好的完善它.
培訓(xùn)后的心得體會篇十四
今年的暑假挺特別的。不單單是因為這是我人生中，大學生涯以來的第一個暑假，更是因為，我參加了學校組織的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”20xx年暑期團學骨干培訓(xùn)班。自開班以來的7天來，我真的收獲了很多，成長了很多。能以總結(jié)的方式和老師，同學們分享我的心得體會，我感到很榮幸。這一周，我感到很充實，很快樂，很感動。
下面，我就來說一下，這一周所想所感所得。
理論培訓(xùn)。
13、14兩日我們先后聽了四個報告。
首先是厲老師在開班典禮上的重要講話，接下來就是陳一峰副書記的重要報告。這兩次連續(xù)的講話讓我對團學的認識上升到了一個新的高度。厲老師對我們提出五點要比一般大學生具備的更高的要求與目標、把我五個結(jié)合以及處理好兩個關(guān)系，精辟的論述了當今團學骨干應(yīng)該具備，必須具備的素質(zhì)。接下來陳一峰副書記又重點談?wù)摿藘蓚€問題，更是站在了歷史與現(xiàn)實的高度，分析闡述了團學骨干應(yīng)該深入思考的兩個問題。
心里話是，以前我根本沒有如此深入的思考團學骨干這個詞匯，也從未深仔細思量過，團學骨干應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，承擔哪些責任。而那個上午，帶給我的，不僅僅是灌頂醍醐，更是一個深入思考的警鐘。
然后，余麗教授做《國際形勢——中美關(guān)系》報告。簡單，平實的語言分析當下中美之間微妙的關(guān)系。我認為，這是在緊緊的承接了陳一峰副書記的報告中，在國際形勢下團學骨干應(yīng)該正視和面對的問題，又一種更為具體和形象的激勵。整個余教授的報告的精髓，我想用五個字來概括，我想這也是校團委以及余教授想要傳授于我們的——任重而道遠。毫不客氣的說，青年，是祖國的未來。而我們團學骨干，不僅僅是黨的接班人，更是未來，帶領(lǐng)中國屹立于世界民族之林的中堅力量。所以說，我們，任重而道遠。
不得不承認，本次青馬培訓(xùn)的理論部分，安排的極為合理。緊接著上面的團學骨干需要面對的嚴峻的形式，辛世俊教授的《弘揚感恩文化，構(gòu)建和諧社會》繼踵而至。感恩文化，是我們中華民族積淀了五千年的文化的精華，歷久不衰。青年團干，需要傳承與發(fā)揚這種精神文明，至少我們需要具備一顆感恩的心，學會感恩。
理論培訓(xùn)的最后，是葛坤英教授的《構(gòu)建高校團學干部人生三大支撐》。從夯實物質(zhì)支撐、強化精神支撐以及堅固社會支撐三個大方面，深入細致的討論了團學骨干需要達到的諸多目標與要求。更是對前面兩次報告的一種涵蓋是的總結(jié)與延伸。
整個理論培訓(xùn)，帶給我的，并不僅僅是老師們講授的道理。我想最重要的是，老師們的報告，告訴了我，要深入思考團學骨干這個詞，如何做好這個角色等等更多需要我們自己去體會的東西。
培訓(xùn)后的心得體會篇十五
這次參加《文學概論》課程培訓(xùn)，雖然來自非中文專業(yè)的教師不乏其人，但來自教育學院的全國好像就我一個，雖然與x、x老師以及各位“同學”只是網(wǎng)上相逢，但與會者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機鋒，還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應(yīng)之道讓我這個“游兵散勇”倍感文藝學大家庭的親切與溫暖，這一切對于促進我對本學科知識的學習和課程建設(shè)的思考，也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對會議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會做一個簡單的記錄。
這次會議，見識了老師們對作品解讀的重視，也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對牛漢《夜》的細讀就非常精彩，而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說法“做理論的關(guān)鍵是把例子講透”對我以后更具有指導(dǎo)性的意義。事實上，我學習文學理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當初因為古代文學、現(xiàn)當代文學乃至于外國文學一樣都不能割舍，所以轉(zhuǎn)而投向文學理論，想一把抓，結(jié)果學得有些暈頭轉(zhuǎn)向，而且作品也沒有心思去讀了，與文學好像漸行漸遠，頗有背道而馳之感，也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學的感覺。而且，我覺得在課堂拿理論的話題與學生互動也顯得勉為其難，對于我們中文類的學科越來越邊緣化的小學教育專業(yè)來說，想學生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時候，一個不經(jīng)意的例子引起學生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因為對于作品，學生就容易切入，而且每個人的接受角度都有一定的價值，對話也就顯得有意義，而且在討論中，我們還往往會有意料之外的收獲。總之，在圍繞作品展開的對話中，學生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力，還可能和教師形成審美共識，更會體會到相關(guān)理論高屋建瓴的穿透力。
如果說作品解讀，可以使學生感受理論的用武之地，從而產(chǎn)生對理論內(nèi)在的興趣的話；那么對于學生來說，文學理論與專業(yè)方向的結(jié)合點應(yīng)該可以帶來他們外在的學習動力。這是我一點粗淺的想法。中文專業(yè)的文學概論教學也許可以“我”為中心，從學理上展開；但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學生基本上都是小教專業(yè)，在講授基本理論之余，我嘗試把接受論與中小學的閱讀教學相聯(lián)系，創(chuàng)作論和中小學作文教學相聯(lián)系。就實際效果來說，針對當前中小學語文教學的一些誤區(qū)，聯(lián)系相應(yīng)的文學理論探討教學改革的措施，還是能夠激發(fā)起學生的學習興趣的。當然我們文學概論課沒有必要追求面面俱到，因為有些問題不是文學概論這門基礎(chǔ)課所能解決的。比如敘事文學的解讀，我們也許可以根據(jù)敘述學的相關(guān)理論舉例講得頭頭是道，但讓學生學以致用，卻是勉為其難的。
x老師認為在教材的使用上，大的框架宜以教材為主，具體的知識點則要發(fā)揮個人的心得體會。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點。確實，我們一方面要從學理的角度吃透教材，另一方面，我們還要從教學的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個統(tǒng)一，特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”，感覺還不錯。我又曾經(jīng)在文學本質(zhì)論（x老師稱之為屬性論，這點我很贊同）中把文學解釋為：“文學是以對生活的體驗為基礎(chǔ)的作者與讀者圍繞語言作品進行的一種審美活動；又是以這種審美活動為中心的一種社會意識形態(tài)，一種人類精神探索的文化載體，商品社會的一種文化產(chǎn)業(yè)。”前者是圍繞文學活動四要素提出來的關(guān)于文學的“最小公約數(shù)”，據(jù)此來探討文學的體驗特性、審美特性、語言特性、交往特性；后三者是根據(jù)當代文學三大版塊（即官方文學、通俗文學與精英文學）提出來的，因為都符合一定的文學慣例，都融入了文學大家庭。當然，我這個說法還有一些問題未整合好，而且我懷疑是不是走得太遠了，希望看到文章的老師同學批評。
關(guān)于作業(yè)，x老師確實有一套，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，以作業(yè)促進大家一起交流、提高學習的興趣和參與的樂趣，真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺，接下來就要依葫蘆畫瓢，著手折騰一個網(wǎng)絡(luò)平臺，好好地促進一下下學期的教學。
兩位老師的示范課，讓我們從學理到教法全方位地感受文藝學重鎮(zhèn)xx大的教學風范，受用不盡。有些地方和我的想法暗合，使人倍感親切，比如用xx詩歌來說明文學慣例。有些地方講解引人入勝，比如xx的《夜》，我第一印象并不怎么樣，但經(jīng)過x老師層層深入的細讀，終于茅塞頓開。不過，也許是詩無達詁，個別作品的理解我有點自己的看法，敬請批評指正。比如對xx詩歌《你見過大?！返睦斫?，x老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時，還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性?！保ㄒ妜x《文學理論講演錄》p61）這是不是一種過度解讀呢？在我看來，這首詩和《有關(guān)大雁塔》一樣，它的意義就在于解構(gòu)。這些詩歌是xx早期的作品，作為一個哲學系的大學生，他當時能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實上，在所謂“打倒xx，passxx”的第三代詩歌運動中這兩首詩歌就是以它們的標志性意味而被當代文學史一再引用的。正如xx的那首《聚會》，相對來講，有些比較感性的詩句就寫得不錯了，比如《逝去的詩人》，比如《明月降臨》。
同樣，xx的“面朝大海，春暖花開”這句話是不是悖論呢？我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了，沒有必要復(fù)原生活畫面，把“面朝大海，春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實上，“面朝大海，春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人，他們的詩思未必那么縝密、那么理性化，畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵，我老是用我的小人之心，懷疑學者們作過度解讀。班門弄斧，貽笑大方了。
最后，感謝x老師、x老師！感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心！感謝在論壇上交流的各位同學！我將好好地消化這次培訓(xùn)的內(nèi)容，并以這次培訓(xùn)作為契機，努力進?。?BR> 培訓(xùn)后的心得體會篇十六
首先提到管理，這是一個很古老的問題，也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個國家，管理一個企業(yè)或團隊，管理個人，按性質(zhì)分，有財務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標準的流程。每一項工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價格，統(tǒng)一的服務(wù)標準等。當然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴格執(zhí)行。
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴格去執(zhí)行了?？山Y(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了?？伤麄儏s不理解，不領(lǐng)情。說得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情"。為什么他們會不理解？我認為這里就出了問題，因為你沒有和他們溝通，或者說你的溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會領(lǐng)你的情。所以說，執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力。
其次說到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，你是上司，你的能力比他強，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于他來說卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標準去衡量他們。第三，你所做的對他有什么好處？員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。
管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰先誰后，誰做主導(dǎo)？主進老師告訴我，在西方，更多的是行為—思想—行為。而在中國，則較多的是思想—行為。我的上級領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒有誰先誰后。關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想。也就是說，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來。如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來。
行為與思想在不同階段有不同的作用。有時應(yīng)該先做事，再想。有時應(yīng)該先想好再做。對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程。把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結(jié)出來，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復(fù)制計劃。
培訓(xùn)后的心得體會篇十七
服務(wù)是一門藝術(shù)，很抽象，更難讓人理解，要學好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學習禮儀后的心得體會。 通過為客戶提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個性服務(wù)，不僅充實和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然，處事中我們要機智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細節(jié)，細節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù)。
細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴加以要求。
要將這些方面的具體細節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形
象的高度來認真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時，在嚴格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務(wù)之時，態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會遇到與客戶產(chǎn)生矛盾，心得體會《學習禮儀后的心得體會》。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負責，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時，必須讓人一步。失禮之時，必須主動致歉。受到客戶的表揚要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個人風度。
第一、個人形象的塑造方面，要語言表達優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
培訓(xùn)后的心得體會篇十八
20xx年x月x日起我在餐飲部的學習，x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細的實習計劃。
xx酒店有四個獨具特色的餐廳，及各種類型的會議室x個。地下一層還設(shè)有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓(xùn)的x個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務(wù)的六大技能、西餐擺臺、送餐、機組用餐接待、宴會預(yù)定、宴會臺型設(shè)計等.
了解中西飲食文化；熟悉各餐廳菜譜；海鮮的烹飪方法；酒水、茶水及香煙價格；標準單的制定；菜品推銷的技巧等。
洗碗機的使用；灶臺和煙道的清洗方法；各種清潔劑的用途；庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學習是進步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。
7、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點：每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
餐飲部x個月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；更重要的是，在x個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習機會。
培訓(xùn)后的心得體會篇十九
通過培訓(xùn)，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域，可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓(xùn)班學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準備之仗，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備。
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說處處留心皆學問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
培訓(xùn)后的心得體會篇一
在人生中，我們會被各種各樣的善與惡包圍著，我們必須分清哪些是善，哪些是惡，哪些是好人，哪些是壞人。當壞人千方百計誘惑你時，不要被一時的假象蒙騙了。“路遙知馬力，日久見人心”。
1840年，x片和大麻首先來到了中國。x片戰(zhàn)爭從此爆發(fā)。x片是由提煉纓素而成，可作藥用，但含有大量麻醉性毒素，一抽上癮，人就變得瘦柴如骨，精神萎縮。中國人吃了x片后，屢戰(zhàn)屢敗，使x片成為了洋鬼子一大功”。毒害處多，吸毒就等于自毀前程。1985年，全國中學生運動會上勇奪兩金一銀的健將阿惠因吸毒變得骨瘦如柴，形如‘老嫗’。碩士研究生江濤因吸毒傾家蕩產(chǎn)，變成了社會上的一個廢物……許多例子告訴我們毒是可怕的，是一個害人的壞蛋。新中國成立后，海洛因又到來了，弄得走私案一樁又一樁，中國人民痛苦不堪。盡管中國建立了許多座戒毒所，但是吸毒者和販毒分子就更聰明了，更隱秘了。
在這些信息中我們知道：吸毒是不好的，有些人也想戒毒，可沾染容易戒時難啊，大家都在電視里看過，只要毒癮一來，如果沒有在吸毒，那種痛苦將生不如死，痛不欲生，多少意志堅強的人都忍受不了。我在各種禁毒宣傳畫上看到，甚至有的人用各種方法來分散注意力，有的用刀割自己的，有用頭撞墻的，有把牙刷往鼻孔里塞的等等。難道他們不痛嗎?他們也是沒辦法的，有的人就索性不去忍受，去向父母或親戚騙錢。騙不到了就去偷、搶、去殺人。有些人吸毒不是故意的而是在毒販子的煽風點火下，或是在朋友的推薦下：“你就試一下而已，再說你意志力不是很強嗎?沒事的?！边@樣就會有人也這么想結(jié)果就去試一試。就是因為這么一試出大事了，真是一失足成千古恨。
我們是祖國的未來，所以我們應(yīng)該杜絕毒。
培訓(xùn)后的心得體會篇二
我們培訓(xùn)（健康管理及心態(tài)）方面的課。
對于我個人，我認為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習慣做起，想要改變習慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃?，由此上升到用心做事，因為我要成功不是一句口號和一條標語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值；而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。
沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的`認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，（給兒子的一封信）讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標，才能夠勇于前進。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
培訓(xùn)后的心得體會篇三
為期幾個月的班主任培訓(xùn)，讓我收獲頗多，受益匪淺。不僅使我從理論上重新認識了班主任工作的內(nèi)涵，更從一些優(yōu)秀班主任的案例實踐上，給了我處理班級事務(wù)的啟示，以及讓我悟出了許多道理，讓我恍然醒悟。
我是個追求完美的人，在學生面前，以榜樣和模范的形象出現(xiàn)，這使往往過分注重自己在學生心目中的高大形象，事事追求完美，刻意限制自己，壓抑自己。其實，班主任也是人，也有普通人的喜怒哀樂，也會遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們在學生面前要保持平靜、耐心、積極、樂觀的心態(tài)，這樣壓抑的最終結(jié)果就是“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”。
通過這次班主任的培訓(xùn)后，讓我完完全全看清了我自己，也明白了許多道理。我將在今后的工作中，自覺運用學到的知識和方法，來指導(dǎo)工作，不斷學習、反思、總結(jié)，努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折，讓自己在工作中體會到幸福和快樂，爭做一個優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過這次學習，使我認識到作為一個班主任要做到以下幾個方面：
這愛是無私的，是平等的，是面對每一個學生的。只有做到了平等的愛每一個學生，才會去尊重學生，信任學生。而這一點正是做好班主任工作的基礎(chǔ)。學生只有感受到老師的愛，才會愿意接受老師的教育，正所謂“親其師，信其道。”我們的教育才會取得預(yù)期的效果。
通過學習使我認識到班主任的職責就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要與幾十名學生打交道，操心費力，但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了，班主任工作也是其樂無窮的。這源于一份強烈的責任心，對班級負責，對學生負責，更是對自己良心負責。任小艾說過“教師的職業(yè)是一項只能成功不能失敗的職業(yè)！不允許失敗。
教育必須有愛，教育也需要技術(shù)。沒有愛的技術(shù)是危險的，而無技術(shù)的愛是無力的。教育要真正起到作用，教師的智慧，獨特的工作方法，寶貴的工作經(jīng)驗是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教，遇到突發(fā)事件，光有愛心和責任心是不夠的，還要講求方法，因為我們工作的對象是人，每一個學生都是不同的個體，所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題，又不能傷害學生的自尊。
我們都是普通教師，學識不夠高，方法也不夠靈活，要多向優(yōu)秀班主任和專家學習好的管理班級的方法，并根據(jù)自身的條件去進行變通應(yīng)用，只有這樣才會不斷進步。車爾尼雪夫斯基說："教師把學生造成什么人，自己就應(yīng)當是這種人。"要想自己的學生好學，教師必須先好學，只有學而不厭的教師才會教出學而不厭的學生。讀書是進步的階梯。
總之，經(jīng)過了這次培訓(xùn)后，讓我明白了：教育是一門科學，育人成才是一種精雕細刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不斷學習，研究學生、家長、社會的新情況，具體問題具體分析，調(diào)整好自己的心態(tài)，使班級管理水平不斷提高。多學習先進經(jīng)驗，不斷改進，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班主任工作不斷提高。
培訓(xùn)后的心得體會篇四
本人參加了在xx市政法學院舉辦的20xx年xx市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓(xùn)班，現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下：
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內(nèi)知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩，雖然時間滿打滿算僅有x天，但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達國家的adr，即使與國內(nèi)xx這些同行相比，無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低，很少能達到“同理心”的標準；在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓(xùn)給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ)；二是要熟練掌握入門的心理學技能，并將其運用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當好中間人，如實的引導(dǎo)當事人闡述真實訴求，達成真實意愿下的.妥協(xié)，不偏不倚，不把個人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實，堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠大未來的信念。
培訓(xùn)后的心得體會篇五
從教近三十年，大大小小，各級各類的培訓(xùn)著實參加了不少，可謂舉不勝舉。但全縣教育系統(tǒng)干部全員培訓(xùn)真的還是頭一回。今天是參加培訓(xùn)的第一天，如果試著用今天下午主講王俊校長的“結(jié)構(gòu)論”“概括”地說說自己今天的感悟的話，那就是烈日炎炎，感悟多多，眼前處處有亮點：
亮點一：服務(wù)無微不至。今年的培訓(xùn)全縣在教育局六樓設(shè)有主會場，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)分會場觀看最先進的云視頻。我們汪橋在鎮(zhèn)教管組云視頻會議室。當我們剛到教管組，就有領(lǐng)導(dǎo)微笑著問候我們最遠不得不起早乘車來的蓮臺一行，我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室，才發(fā)現(xiàn)會場內(nèi)干凈整潔的桌椅進行了重新擺放，那一把把椅子全部面向主席臺，那就是說今天不是圓桌會議，也不是茶話會，而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水，培訓(xùn)學員手冊一冊。還沒坐定，我們又發(fā)現(xiàn)教管組的張會計正在調(diào)試云視頻的效果，背景、音效、畫面等等，一邊調(diào)一邊問，可以不?當然不只這些，可見我們教管組的領(lǐng)導(dǎo)們培訓(xùn)前就做了很多準備工作，工作重心是突出服務(wù)，工作方式是以身示范。我內(nèi)心里不由浮出一句：領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，什么時候我們用心就會發(fā)現(xiàn)夠我們學的了。
亮點二：領(lǐng)導(dǎo)無比重視。這次暑期教育干部全員培訓(xùn)，教育局放暑假前就發(fā)文部署，安排具體，學校校長在上期期末工作會上就再次強調(diào)紀律。從今天主會場的來看，不難發(fā)現(xiàn)在家的局領(lǐng)導(dǎo)均參加了開學典禮，三位學員代表講話盡管不都在主會場，當?shù)涠Y井然有序，特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾，倍感監(jiān)利正在有教育大縣向教育強縣邁進。是啊，“干部強，則教育強!”我仿佛聽到了監(jiān)利吹響了振興教育的集結(jié)號，熱血一下子沸騰起來。
上午培訓(xùn)不到一節(jié)課，縣局下派的聯(lián)絡(luò)員就到我們分會場，一是檢查設(shè)備，二是一同聽講座。特別是教管組的領(lǐng)導(dǎo)們分工明確，他們除了按照組織、技術(shù)、信息、后勤等各司其職外，還全程參加培訓(xùn)學習，認真做筆記，為我們這些下屬做出了表率。因此，全鎮(zhèn)包括教管組領(lǐng)導(dǎo)一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退，學習氛圍空前濃郁。
亮點三：講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學的教授學者，也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學的劉學明教授關(guān)于《義務(wù)教育校長專業(yè)標準》解讀，讓我們明白了時代需要什么樣的校長，為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學熊校長用有進步的普通話介紹的學校的校園文化建設(shè)別致新穎，還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓(xùn)課程讓我大開眼界，教師分批次到荊州“西游取經(jīng)”，美麗校園“班班行”等，特別是周五快樂60分，每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實驗中學的校長，語言詼諧幽默，知識全面寬廣。他引導(dǎo)學生自主學習的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)論獨樹一幟，不斷地培養(yǎng)學生善于總結(jié)歸納，提煉結(jié)構(gòu)，嘗試高度概括，提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點滴思考的提煉總結(jié)，到高考試題的解題策略歸納指南，我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到，專家學者的精彩講座，不近其人，也精彩紛呈，魅力四射，感染無窮。
培訓(xùn)回來，草草晚飯，連夜品味培訓(xùn)第一天的感悟，讓我更加堅定了樹立終身學習的信心，更加體會到了教育培訓(xùn)是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓(xùn)來看，還有一點感悟就是：培訓(xùn)原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗到教師無比幸福!
培訓(xùn)后的心得體會篇六
通過此次網(wǎng)上培訓(xùn)學習，使我對新課程標準有了進一步理解，對新教材有了一個全新的認識。其中感觸特別深的是關(guān)注學生的全面發(fā)展，現(xiàn)在更加關(guān)注學生的情感、態(tài)度、價值觀。新教材的編寫無論是從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，還是頁面的設(shè)置都十分重視和體現(xiàn)學生已有的生活經(jīng)驗和興趣特點，努力為學生提供生動活潑、主動求知的生活材料。面對耳目一新的教材，我們老師就應(yīng)當理解教材目標，把握教材編排的特點，選用恰當?shù)慕虒W手段來激發(fā)學生的學習興趣，讓學生積極主動地參與到教學中來，以下是我學習了新課程標準后的一些體會：
一、營造寬松和諧的課堂氣氛，激發(fā)學生興趣，培養(yǎng)學生的主動性。
心理學研究表明，人在輕松和諧的環(huán)境里思維表現(xiàn)的最活躍。反之，在壓抑的思想環(huán)境里，在禁錮的課堂教學氣氛中，很難產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。努力為學生創(chuàng)設(shè)一種寬松、愉快的教學情景，引發(fā)學生積極思考，主動學習，讓學生感受到學習不是枯燥的，而是有趣的。
二、重視學生的體驗性學習。
多年來，我們的課堂教學是傳授式、封閉式的。老師講得多，學生思考少：一問一答多，合作交流少;強求一致多，發(fā)展個性少;完成任務(wù)多，體驗樂趣少。一句話，老師包辦代替多，學生親歷體驗少。那么這次課標提出的三位目標就是要改變學生被動的學習方式，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學習方式，真正實現(xiàn)以學生發(fā)展為中心。
三、提高學生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力。
現(xiàn)代教育心理學研究指出：學生學習的過程不能僅是接受知識的過程，更應(yīng)是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全過程。在平時教學中，我也注重培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力，但關(guān)注度不高，有時流于形式。從學生發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的方面可以看出，學生這方面的能力還是比較弱的。在今后的教學中要讓學生掌握分析問題和解決問題的一些基本方法，從而體驗解決問題方法的多樣性。
培訓(xùn)后的心得體會篇七
最好最專業(yè)的美容學?！谀菥S雅美容學校學習美容有半個多月了，美容它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校念書的感覺，有興奮感，緊張感……。。
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學，化學等都有著密切的關(guān)系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導(dǎo)實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓(xùn)學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價值。
來妮維雅美容培訓(xùn)學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
培訓(xùn)后的心得體會篇八
這次去到xx培訓(xùn)，時間很是充裕，整整三天的時間，按照我們學校的安排我們一行人在經(jīng)過了這么一次的培訓(xùn)的之后，都會各有所心得，我還是覺得這次的培訓(xùn)時間很快，但是這短短時間我看到的聽到的卻是不少啊，作為一個班級的班主任我的管理方式需要不斷的跟進，其實現(xiàn)在學生是在發(fā)生變化，學生需要學習，作為班主任作為老師我們也需要學習，一直用固有的一些教育方式去教導(dǎo)學生這終究是會被淘汰，現(xiàn)在我們教學管理的.一些看法運用到實際當中這是不能夠包含所有的，這段經(jīng)歷讓我覺得收獲很多。
來到xx這里我首先接觸就是對于班級管理方面的，對于班級管理方面盡管我做了就這么久的班主任其實我對于管理方面還是比較傳統(tǒng)的，這次的培訓(xùn)我看到了很多，其實管理好的一個班級就是在不斷的跟學生處理好關(guān)系，跟學生的一個融洽關(guān)系，往往在管理好班級的時候輕松一點，其實作為一名班主任沒有必要覺得自己跟學生有什么距離，能夠跟學生相處起來沒有距離，這就是最好的結(jié)果，這次的培訓(xùn)講到了管理班級方面我是大有改變，有必要改變自己一貫的管理方式，這就像是一個優(yōu)化一樣，把管理班級這件事情優(yōu)化好了就是一名班主任的成就。
教育學生方面，其實還是要從從生活作風抓起吧，班主任要去做的事情很多教育學生是從點點滴滴做起的，我覺得這是一個很關(guān)鍵的事情，學生在日常的一些言行舉止都是關(guān)鍵，我們的著重點不要全是在學習上面，有時候要花時間去接觸學生其它方面，生活言行舉止某一些我們自己覺得很隨意的事情，一旦重視起來了就會是另外一種感覺，這是一定的，作為xx中學的一名教職工，我們很多事情需要的自覺地去遵守，這是一定的，這次的培訓(xùn)很多東西是自己在日常教學當中容易忽視的一面，我就是需要把這些方面放大，然后重視起來，往往作為班主任一些細節(jié)方面需要去探究，對于學生的態(tài)度我們保持一種放任是不行的，一定抓中一些有必要加強的方面然后慢慢的提高。
短短的一個培訓(xùn)，三天時間不能說這就完全可以改變自己未來的教學方式，但是可以讓今后的管理方式不再是那么固定化，有時候需要靈活的運用，一些班主任班級技巧慢慢的運用到今后的教學中，未雨綢繆一定會比毫無準備的要好，我也會在接下來的教學中更加用心。
培訓(xùn)后的心得體會篇九
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)心得體會基于如何推動云南天原實現(xiàn)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標為前提，集團公司技術(shù)中心組織各分子公司相關(guān)管理人員、技術(shù)人員在總裁辦會議室進行了為期一天的學習培訓(xùn)，著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員所具備的素養(yǎng)和條件，通過此次學習培訓(xùn)，不僅指明了我在實踐工作中前進的方向，更體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與技術(shù)相輔相成的重要性。
通過李總提出成為一名技術(shù)人員應(yīng)具備的條件，引出集團公司在可持續(xù)發(fā)展過程中堅持的“三創(chuàng)理念”，說明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分，創(chuàng)新基于技術(shù)，技術(shù)在于人才，人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員是每一個人都應(yīng)該深思的問題。
(1)“創(chuàng)新無止境，創(chuàng)新無禁區(qū)，創(chuàng)新無權(quán)威”
創(chuàng)新無權(quán)威，一個企業(yè)或一項技術(shù)的發(fā)展改變，基本都是在原有的經(jīng)驗總結(jié)基礎(chǔ)上加以優(yōu)化和改變，然而隨時條件與思想的變化，技術(shù)人員不能一味迷信權(quán)威，必須要抱著敢為天下先的精神打破權(quán)威，敢于在原有經(jīng)驗上進行深層次的思考。
(2)創(chuàng)新首先是一種態(tài)度，理念決定一切。
“有人告訴我這行不通，比我能干的人都不敢干”，這是我們在實際工作中經(jīng)常遇到問題，有人告訴你的意思是什么呢，誰告訴你，告訴了你什么，為什么行不通?一名技術(shù)人員首先應(yīng)具備獨立的思想，不被別人的想法所干擾。即使是權(quán)威告訴你的，我們也應(yīng)該想想為什么，我們也應(yīng)該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術(shù)人員喪失了獨立的思想，那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么，能干是通過自己的努力不斷取得進步和成績，能干只有相對，沒有絕對，作為一名技術(shù)人員，首先應(yīng)相信自己能，然后堅信自己敢，只有敢了才會去想，也只有敢了才會去做。
(3)理論與實踐相結(jié)合，注重實踐。
成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員，首先應(yīng)具備豐富的理論知識，其次運用于實踐，這看似是一個簡單的問題，但其中所包含的'問題卻是值得我們思考的問題，理論來源于什么，理論來源于持之以恒的學習，只有持之以恒了，才能夠不斷積累，不斷增強，那么這就為我們提出一個堅持的挑戰(zhàn)。其次在運用于實踐的過程中，必須不斷總結(jié)、不斷提升，能夠解決實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，能夠讓員工信服你，那么我們所提倡的理論結(jié)合實踐才能真正落到實處。
那么僅僅結(jié)合了并運用了就可以了嗎?顯然并不是這樣的，技術(shù)工作是一項枯燥乏味的事情，如何在長期的工作過程中保持一種積極性，我們就必須要有一份對工作的熱愛與激情，全身心的投入，才能夠全身心的付出，才能夠在出搞技術(shù)出現(xiàn)困難的時候仍然堅持，說到面對苦難我想到了關(guān)于解決的問題，一名技術(shù)人員除了要具備專業(yè)知識意外，還要著重加強的是什么呢?是協(xié)調(diào)，是溝通，是善于表達，是取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，一個技術(shù)項目的改造和創(chuàng)新都離不開一個團隊，團隊最重要的是分工和凝聚，那么我們在工作中一定要加強組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力，才能有效應(yīng)對出現(xiàn)的某些困難。
(4)在工作中沉淀自己，準確定位。
自然也就越大，所以作為一名技術(shù)人員一定要能夠認清自己，在工作中把自己沉淀下來，從最基礎(chǔ)的東西著手，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，然后找準自己的區(qū)域和定位，這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來。
每個人的實際情況都不一樣，但學習和思考是每一個技術(shù)人員都應(yīng)該堅持的東西，這就要求我們在付諸時間的過程中，充分了解實際情況，看清外部條件，堅持創(chuàng)新理念，發(fā)揮自己的工作主動性，加強理論學習與實踐相結(jié)合的進城，在日常工作中做好本職工作，齊心協(xié)力推動集團公司全面實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟持續(xù)增長目標。
培訓(xùn)后的心得體會篇十
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
培訓(xùn)后的心得體會篇十一
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了xxxx有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺，有專門的培訓(xùn)隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的.。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂真正意義所在！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài)，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
培訓(xùn)后的心得體會篇十二
20xx年4月，我與其他六位同事參加了合肥市班主任培訓(xùn)，有幸聆聽了專家們的講座，深感收益匪淺，讓我對班主任工作有了更深的理解。隨著社會對培養(yǎng)學生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。學，然后之不足，我已做了2年的班主任，聽了這些老師的講座之后，我覺得在做學生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過認真對比反思，我認為，今后還應(yīng)從以下幾個方面繼續(xù)努力。
用心關(guān)愛每一個學生
記得王紅宇老師在授課時說：“班主任在對待學生時，要緩慢而優(yōu)雅，良好的師生關(guān)系能使學生擁有良好的情緒去面對學習?！彪S著素質(zhì)教育的進一步深入，能不能進入學生的內(nèi)心世界是當今決定教育成敗的關(guān)鍵一步。學生會因為喜歡一位老師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學習。一個被學生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。這就要求我們班主任在抓好教學的同時還應(yīng)與學生做朋友。愛學生，關(guān)心學生，注意和學生溝通，學生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。
換一種眼光看教育
社會在不斷的進步，學生也在不斷地發(fā)展。媒體開放了，社會多元了，我們現(xiàn)在所教的學生也不比從前了。這就要求我們的老師在實際的教育教學的工作中，必須要采用新的教育理念與新的教育策略。只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)在這個新形勢，明確新任務(wù);形成新思路，采取新舉措。
忙要忙到點子上
班主任工作是一項非常忙碌的工作，但并不是你越忙收獲就越多，哪些該做，哪些不該做，該做的做好，不該做的不去做。班主任在管理班集體時，看見什么，解決什么。不能一味的嚴壓，也不能一味的放縱。要遵循嚴格要求與尊重信任相結(jié)合的原則。
站在學生的角度，妥善對待問題學生
所有難教育的孩子，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有著強烈自尊心的孩子。每個孩子都有成功的潛能，每個孩子都有成功的愿望。贊賞孩子，鼓勵孩子，是師生情感的催化劑，是激發(fā)學生學習內(nèi)在的動力。這就要求我們班主任在工作中不能帶有色眼鏡，在對待問題學生時，要細心、善心、有耐心。好孩子是夸出來的，要用放大鏡找學生的優(yōu)點，開展賞識教育。若無法賞識也必須要接納，因為他是你的學生，一個孩子，一個還沒有長大的未成年孩子。
這次的學習受益匪淺，作為班主任，有時一句溫暖的話語，就會喚起失落孩子的激情……善待他們吧!因為他們還是孩子，讓我們共同努力托起明天的太陽!
培訓(xùn)后的心得體會篇十三
通過這幾天的培訓(xùn)，讓我受益非淺.最讓我感受深刻的主要有以下幾點：
首先以前的我總認為只要我努力了，只要我認真學習，那么我就是一個好學生；現(xiàn)在的我一直認為只要我認真﹑踏實地工作，那么我就是一位好教師.但是丁玉祥老師的一句話“單位時間里誰最有效”給我提了醒，讓我明白了，作為一名好教師并不只看你夠不夠努力，夠不夠認真，關(guān)鍵是要看你完成的效果.要學會更聰明而非更努力的工作.這是我覺得比較重要的一點.
其次，總覺得自己的知識還不完善，擔心會因為自己的愚笨而帶給學生沉重的負擔.聽了張祥老師的講話后，讓我對自己又充滿了信心.當今社會各種信息變化發(fā)展的比較快，要想跟得上時代的腳步，就要不斷的充實自己，多看書，多了解社會的變化發(fā)展和外界的知識，()不要只局限于課本和教材.要廣泛的了解各種知識.只有豐富了自己，才能把更多的知識傳授給學生，才能使自己的水桶里的水越來越多.
再次，我覺得教師要以身作則.這點我覺得很重要.比如在我以后的上課過程中，我要求學生上體育課必須穿運動鞋，這一點我會以身作則，讓學生和我互相監(jiān)督.還有，教師平時的言談舉止一定要注意，因為你的行為習慣會直接影響到你的學生.學生會以你為榜樣的.如果你做的好，相信你的學生也會好的.
總之，通過這次培訓(xùn)，使我對教學有了更深一層的認識，也使我對今后的教學有一個更充分的準備.我會在實踐中繼續(xù)充實所聽的理論并更好的完善它.
培訓(xùn)后的心得體會篇十四
今年的暑假挺特別的。不單單是因為這是我人生中，大學生涯以來的第一個暑假，更是因為，我參加了學校組織的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”20xx年暑期團學骨干培訓(xùn)班。自開班以來的7天來，我真的收獲了很多，成長了很多。能以總結(jié)的方式和老師，同學們分享我的心得體會，我感到很榮幸。這一周，我感到很充實，很快樂，很感動。
下面，我就來說一下，這一周所想所感所得。
理論培訓(xùn)。
13、14兩日我們先后聽了四個報告。
首先是厲老師在開班典禮上的重要講話，接下來就是陳一峰副書記的重要報告。這兩次連續(xù)的講話讓我對團學的認識上升到了一個新的高度。厲老師對我們提出五點要比一般大學生具備的更高的要求與目標、把我五個結(jié)合以及處理好兩個關(guān)系，精辟的論述了當今團學骨干應(yīng)該具備，必須具備的素質(zhì)。接下來陳一峰副書記又重點談?wù)摿藘蓚€問題，更是站在了歷史與現(xiàn)實的高度，分析闡述了團學骨干應(yīng)該深入思考的兩個問題。
心里話是，以前我根本沒有如此深入的思考團學骨干這個詞匯，也從未深仔細思量過，團學骨干應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，承擔哪些責任。而那個上午，帶給我的，不僅僅是灌頂醍醐，更是一個深入思考的警鐘。
然后，余麗教授做《國際形勢——中美關(guān)系》報告。簡單，平實的語言分析當下中美之間微妙的關(guān)系。我認為，這是在緊緊的承接了陳一峰副書記的報告中，在國際形勢下團學骨干應(yīng)該正視和面對的問題，又一種更為具體和形象的激勵。整個余教授的報告的精髓，我想用五個字來概括，我想這也是校團委以及余教授想要傳授于我們的——任重而道遠。毫不客氣的說，青年，是祖國的未來。而我們團學骨干，不僅僅是黨的接班人，更是未來，帶領(lǐng)中國屹立于世界民族之林的中堅力量。所以說，我們，任重而道遠。
不得不承認，本次青馬培訓(xùn)的理論部分，安排的極為合理。緊接著上面的團學骨干需要面對的嚴峻的形式，辛世俊教授的《弘揚感恩文化，構(gòu)建和諧社會》繼踵而至。感恩文化，是我們中華民族積淀了五千年的文化的精華，歷久不衰。青年團干，需要傳承與發(fā)揚這種精神文明，至少我們需要具備一顆感恩的心，學會感恩。
理論培訓(xùn)的最后，是葛坤英教授的《構(gòu)建高校團學干部人生三大支撐》。從夯實物質(zhì)支撐、強化精神支撐以及堅固社會支撐三個大方面，深入細致的討論了團學骨干需要達到的諸多目標與要求。更是對前面兩次報告的一種涵蓋是的總結(jié)與延伸。
整個理論培訓(xùn)，帶給我的，并不僅僅是老師們講授的道理。我想最重要的是，老師們的報告，告訴了我，要深入思考團學骨干這個詞，如何做好這個角色等等更多需要我們自己去體會的東西。
培訓(xùn)后的心得體會篇十五
這次參加《文學概論》課程培訓(xùn)，雖然來自非中文專業(yè)的教師不乏其人，但來自教育學院的全國好像就我一個，雖然與x、x老師以及各位“同學”只是網(wǎng)上相逢，但與會者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機鋒，還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應(yīng)之道讓我這個“游兵散勇”倍感文藝學大家庭的親切與溫暖，這一切對于促進我對本學科知識的學習和課程建設(shè)的思考，也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對會議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會做一個簡單的記錄。
這次會議，見識了老師們對作品解讀的重視，也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對牛漢《夜》的細讀就非常精彩，而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說法“做理論的關(guān)鍵是把例子講透”對我以后更具有指導(dǎo)性的意義。事實上，我學習文學理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當初因為古代文學、現(xiàn)當代文學乃至于外國文學一樣都不能割舍，所以轉(zhuǎn)而投向文學理論，想一把抓，結(jié)果學得有些暈頭轉(zhuǎn)向，而且作品也沒有心思去讀了，與文學好像漸行漸遠，頗有背道而馳之感，也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學的感覺。而且，我覺得在課堂拿理論的話題與學生互動也顯得勉為其難，對于我們中文類的學科越來越邊緣化的小學教育專業(yè)來說，想學生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時候，一個不經(jīng)意的例子引起學生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因為對于作品，學生就容易切入，而且每個人的接受角度都有一定的價值，對話也就顯得有意義，而且在討論中，我們還往往會有意料之外的收獲。總之，在圍繞作品展開的對話中，學生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力，還可能和教師形成審美共識，更會體會到相關(guān)理論高屋建瓴的穿透力。
如果說作品解讀，可以使學生感受理論的用武之地，從而產(chǎn)生對理論內(nèi)在的興趣的話；那么對于學生來說，文學理論與專業(yè)方向的結(jié)合點應(yīng)該可以帶來他們外在的學習動力。這是我一點粗淺的想法。中文專業(yè)的文學概論教學也許可以“我”為中心，從學理上展開；但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學生基本上都是小教專業(yè)，在講授基本理論之余，我嘗試把接受論與中小學的閱讀教學相聯(lián)系，創(chuàng)作論和中小學作文教學相聯(lián)系。就實際效果來說，針對當前中小學語文教學的一些誤區(qū)，聯(lián)系相應(yīng)的文學理論探討教學改革的措施，還是能夠激發(fā)起學生的學習興趣的。當然我們文學概論課沒有必要追求面面俱到，因為有些問題不是文學概論這門基礎(chǔ)課所能解決的。比如敘事文學的解讀，我們也許可以根據(jù)敘述學的相關(guān)理論舉例講得頭頭是道，但讓學生學以致用，卻是勉為其難的。
x老師認為在教材的使用上，大的框架宜以教材為主，具體的知識點則要發(fā)揮個人的心得體會。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點。確實，我們一方面要從學理的角度吃透教材，另一方面，我們還要從教學的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個統(tǒng)一，特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”，感覺還不錯。我又曾經(jīng)在文學本質(zhì)論（x老師稱之為屬性論，這點我很贊同）中把文學解釋為：“文學是以對生活的體驗為基礎(chǔ)的作者與讀者圍繞語言作品進行的一種審美活動；又是以這種審美活動為中心的一種社會意識形態(tài)，一種人類精神探索的文化載體，商品社會的一種文化產(chǎn)業(yè)。”前者是圍繞文學活動四要素提出來的關(guān)于文學的“最小公約數(shù)”，據(jù)此來探討文學的體驗特性、審美特性、語言特性、交往特性；后三者是根據(jù)當代文學三大版塊（即官方文學、通俗文學與精英文學）提出來的，因為都符合一定的文學慣例，都融入了文學大家庭。當然，我這個說法還有一些問題未整合好，而且我懷疑是不是走得太遠了，希望看到文章的老師同學批評。
關(guān)于作業(yè)，x老師確實有一套，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，以作業(yè)促進大家一起交流、提高學習的興趣和參與的樂趣，真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺，接下來就要依葫蘆畫瓢，著手折騰一個網(wǎng)絡(luò)平臺，好好地促進一下下學期的教學。
兩位老師的示范課，讓我們從學理到教法全方位地感受文藝學重鎮(zhèn)xx大的教學風范，受用不盡。有些地方和我的想法暗合，使人倍感親切，比如用xx詩歌來說明文學慣例。有些地方講解引人入勝，比如xx的《夜》，我第一印象并不怎么樣，但經(jīng)過x老師層層深入的細讀，終于茅塞頓開。不過，也許是詩無達詁，個別作品的理解我有點自己的看法，敬請批評指正。比如對xx詩歌《你見過大?！返睦斫?，x老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時，還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性?！保ㄒ妜x《文學理論講演錄》p61）這是不是一種過度解讀呢？在我看來，這首詩和《有關(guān)大雁塔》一樣，它的意義就在于解構(gòu)。這些詩歌是xx早期的作品，作為一個哲學系的大學生，他當時能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實上，在所謂“打倒xx，passxx”的第三代詩歌運動中這兩首詩歌就是以它們的標志性意味而被當代文學史一再引用的。正如xx的那首《聚會》，相對來講，有些比較感性的詩句就寫得不錯了，比如《逝去的詩人》，比如《明月降臨》。
同樣，xx的“面朝大海，春暖花開”這句話是不是悖論呢？我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了，沒有必要復(fù)原生活畫面，把“面朝大海，春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實上，“面朝大海，春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人，他們的詩思未必那么縝密、那么理性化，畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵，我老是用我的小人之心，懷疑學者們作過度解讀。班門弄斧，貽笑大方了。
最后，感謝x老師、x老師！感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心！感謝在論壇上交流的各位同學！我將好好地消化這次培訓(xùn)的內(nèi)容，并以這次培訓(xùn)作為契機，努力進?。?BR> 培訓(xùn)后的心得體會篇十六
首先提到管理，這是一個很古老的問題，也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個國家，管理一個企業(yè)或團隊，管理個人，按性質(zhì)分，有財務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標準的流程。每一項工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價格，統(tǒng)一的服務(wù)標準等。當然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴格執(zhí)行。
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴格去執(zhí)行了?？山Y(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了?？伤麄儏s不理解，不領(lǐng)情。說得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情"。為什么他們會不理解？我認為這里就出了問題，因為你沒有和他們溝通，或者說你的溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會領(lǐng)你的情。所以說，執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力。
其次說到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，你是上司，你的能力比他強，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于他來說卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標準去衡量他們。第三，你所做的對他有什么好處？員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。
管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰先誰后，誰做主導(dǎo)？主進老師告訴我，在西方，更多的是行為—思想—行為。而在中國，則較多的是思想—行為。我的上級領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒有誰先誰后。關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想。也就是說，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來。如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來。
行為與思想在不同階段有不同的作用。有時應(yīng)該先做事，再想。有時應(yīng)該先想好再做。對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程。把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結(jié)出來，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復(fù)制計劃。
培訓(xùn)后的心得體會篇十七
服務(wù)是一門藝術(shù)，很抽象，更難讓人理解，要學好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學習禮儀后的心得體會。 通過為客戶提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個性服務(wù)，不僅充實和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然，處事中我們要機智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細節(jié)，細節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù)。
細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴加以要求。
要將這些方面的具體細節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形
象的高度來認真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時，在嚴格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務(wù)之時，態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會遇到與客戶產(chǎn)生矛盾，心得體會《學習禮儀后的心得體會》。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負責，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時，必須讓人一步。失禮之時，必須主動致歉。受到客戶的表揚要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個人風度。
第一、個人形象的塑造方面，要語言表達優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
培訓(xùn)后的心得體會篇十八
20xx年x月x日起我在餐飲部的學習，x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細的實習計劃。
xx酒店有四個獨具特色的餐廳，及各種類型的會議室x個。地下一層還設(shè)有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓(xùn)的x個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務(wù)的六大技能、西餐擺臺、送餐、機組用餐接待、宴會預(yù)定、宴會臺型設(shè)計等.
了解中西飲食文化；熟悉各餐廳菜譜；海鮮的烹飪方法；酒水、茶水及香煙價格；標準單的制定；菜品推銷的技巧等。
洗碗機的使用；灶臺和煙道的清洗方法；各種清潔劑的用途；庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學習是進步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。
7、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點：每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
餐飲部x個月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；更重要的是，在x個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習機會。
培訓(xùn)后的心得體會篇十九
通過培訓(xùn)，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域，可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓(xùn)班學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準備之仗，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備。
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說處處留心皆學問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。