總結(jié)是對一段時間內(nèi)所做工作的一個總體評價，它能夠讓我們更好地發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自己的不足?？偨Y(jié)要求用簡練的語言表達(dá)，避免冗長和啰嗦。這些總結(jié)范文提供了一些不同層次和角度的寫作思路，希望對大家有所啟示。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇一
依照中央聯(lián)席辦、公安部、國家信訪局及重慶市聯(lián)席辦、重慶市商委、重慶市教委的要求，為切實做好兩會期間的維護(hù)穩(wěn)定工作，結(jié)合我院實際，特制定本工作預(yù)案。
一、工作目標(biāo)。
確保我院不發(fā)生非正常上訪。從而維護(hù)兩會期間學(xué)院的安全穩(wěn)定，確保全院師生員工的生命財產(chǎn)安全。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院兩會期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長任組長，紀(jì)委書記任副組長，成員由副科級以上干部擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立在黨委辦公室，其職責(zé)負(fù)責(zé)處理日常工作，黨委辦公室主任兼任辦公室主任，保衛(wèi)處處長兼任辦公室副主任，辦公室成員由黨委辦公室、保衛(wèi)處、學(xué)生處、紀(jì)檢工會辦、物管公司人員兼任。
三、主要職責(zé)。
(一)做好矛盾糾紛化解工作。
(二)做好學(xué)生及家長的相關(guān)信息采集工作。
(三)做好全院教職員工的思想穩(wěn)定工作。
(四)做好兩會期間，學(xué)院的安全穩(wěn)定工作。
四、工作重點。
(一)突出抓好矛盾糾紛化解工作。
(二)及早制定教育穩(wěn)控措施。
(三)積極預(yù)防并妥善處置事件。
(四)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時上報并排除。
五、工作要求。
(一)兩會結(jié)束前，必須實行24小時值班制度，明確值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，確保信息暢通。
(二)維護(hù)穩(wěn)定辦公室要做好一切預(yù)防措施以防止意外情況的發(fā)生。
(三)加強(qiáng)督促檢查工作，兩會期間領(lǐng)導(dǎo)小組將對工作開展情況進(jìn)行全方位督促檢查。
(四)兩會結(jié)束后將對兩會期間維護(hù)穩(wěn)定工作做出貢獻(xiàn)的個人予以表彰。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的_縣_小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇三
為了提高全民法制觀念，增強(qiáng)人們的法制意識，深入推動依法治理工作，我鎮(zhèn)采取社會治安綜合治理與普法教育相結(jié)合，與創(chuàng)建民主法治示范村相結(jié)合，與創(chuàng)建生態(tài)文明村相結(jié)合，與依法治鎮(zhèn)相結(jié)合的“四結(jié)合”工作措施，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展法制宣傳教育，特別抓好青少年法制教育，把學(xué)校、家庭、社會教育緊密結(jié)合起來，一年來，沒有發(fā)生群體越級上訪現(xiàn)象，沒有發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突發(fā)事件，一些群眾內(nèi)部矛盾的糾紛，得到及時的調(diào)解，調(diào)解成功率達(dá)100%，依法治理效果得到進(jìn)一步鞏固。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇四
鎮(zhèn)黨委、政府切實履行維護(hù)社會治安綜合治理的職責(zé)，落實一把手負(fù)責(zé)社會治安綜合治理工作，鎮(zhèn)黨委書記任鎮(zhèn)維社會治安綜合治理委員會主任，并及時充實綜治辦成員。各村（社區(qū)）社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，規(guī)定村支書、主任為主要責(zé)任人，保證了層級管理機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)人員落實。在抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)的同時，制訂了相關(guān)的工作責(zé)任制，鎮(zhèn)與村（居）委會分別簽訂了綜治、禁毒責(zé)任書，將維穩(wěn)綜治、禁毒、矛盾糾紛排查化解等工作都列入各村（社區(qū)）年終考評的內(nèi)容，并明確單位一把手為工作的第一責(zé)任人。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇五
為了深入貫徹落實xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會議精神，切實加強(qiáng)全國兩會期間的信訪維穩(wěn)工作，確保兩會的順利閉幕，切實維護(hù)轄區(qū)食品藥品安全和社會穩(wěn)定，xx局高度重視，認(rèn)真部署，深入排查，現(xiàn)將具體落實情況總結(jié)如下：
xx縣信訪工作會議召開后，我局立刻召開了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會議，并成立了局長王福旺任組長的兩會期間信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)兩會期間信訪日常工作;負(fù)責(zé)制定兩會期間維穩(wěn)工作方案;負(fù)責(zé)本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開展。各主管領(lǐng)導(dǎo)按照方案安排接訪工作;對主管股室負(fù)責(zé);非接訪日帶領(lǐng)負(fù)責(zé)股室對監(jiān)管單位進(jìn)行排查。各職能股室和包村小組嚴(yán)格按照方案對監(jiān)管單位存在的隱患問題進(jìn)行排查，本著維護(hù)政治安全和社會穩(wěn)定的根本，確保不發(fā)生安全事故，不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛，確保兩會期間我縣食品藥品安全，為兩會順利召開創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
(一)具體措施。
1、貫徹會議精神，統(tǒng)一全局思想。及時召開全體干部職工大會，傳達(dá)省市縣信訪維穩(wěn)工作會議精神，讓大家充分認(rèn)識信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護(hù)全國兩會期間社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務(wù)來抓。
2、開展信訪維穩(wěn)專項排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個人為重點，對可能的信訪隱患和苗頭性問題進(jìn)行全面梳理。對排查出來的問題和隱患，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。
3、切實加強(qiáng)安全隱患排查。對監(jiān)管單位逐一細(xì)致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學(xué)、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店，對存在安全生產(chǎn)隱患的責(zé)令即時改正，不予改正者責(zé)令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
4、強(qiáng)化值班，建立日報告制度。認(rèn)真落實值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)制度，實行24小時值班，確保主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機(jī)全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時上報涉穩(wěn)及信訪信息，杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現(xiàn)象。
(二)工作進(jìn)展。
食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準(zhǔn)備，值此關(guān)鍵時期用更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終堅持思想意識與省、市、縣委指導(dǎo)精神保持高度一致。認(rèn)真開展了維穩(wěn)相關(guān)的隱患排查工作，完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作，沒有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動向。嚴(yán)格落實了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開展，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音，大大減少了越級上訪事件的發(fā)生，切實維護(hù)了兩會期間的社會秩序。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇六
春運自1月16日開始至2月24日結(jié)束，歷時40天，為切實加強(qiáng)春運交通安全管理工作，有效預(yù)防和減少重特大道路交通事故的發(fā)生，確保“春運”期間轄區(qū)的交通安全形勢持續(xù)平穩(wěn)，為群眾平安回家、順利返程、安全出行營造良好的道路交通環(huán)境，**交警按照上級公安機(jī)關(guān)的部署要求，積極采取多種措施，全力以赴開展并圓滿完成了春運交通管理暨安全保衛(wèi)工作。
俗話說“火車跑得快全靠頭來帶”，為確保春運安保工作的有序開展和順利推進(jìn)，大隊結(jié)合轄區(qū)實際，制定下發(fā)了《**縣春運道路交通安全管理工作實施方案》和《**縣春運道路交通安全保衛(wèi)工作應(yīng)急處置預(yù)案》，成立了大隊長任組長、副大隊長任副組長、大隊各內(nèi)設(shè)中隊和各派出所交警中隊中隊長為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)春運交通安全管理工作的統(tǒng)一組織、部署、實施和協(xié)調(diào)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在大隊秩序中隊，負(fù)責(zé)日常工作信息的收集、整理和報送，層層落實責(zé)任，春運期間大隊領(lǐng)導(dǎo)還不定期的深入各執(zhí)勤點進(jìn)行督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安保工作中存在的問題和不足，確保各項工作措施落到實處，為圓滿完成“春運”道路交通安全各項任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
“思想是行動的先導(dǎo)”，為了防止民警出現(xiàn)松懈、厭戰(zhàn)和畏難情緒，打好春運“攻堅戰(zhàn)”，1月15日下午，大隊組織召開春運道路交通安全管理工作動員部署會。會上，縣公安局副局長兼交警大隊長黃開燦傳達(dá)了全州道路交通安全管理工作會議精神；分析總結(jié)了春運道路交通安全管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)；聽取了轄區(qū)客運公司主要領(lǐng)導(dǎo)對春運工作的準(zhǔn)備情況；立足轄區(qū)實際，對全縣今年春運道路交通安全管理工作形勢進(jìn)行了預(yù)判；安排部署了春運期間道路交通安全管理工作；與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所交警中隊和客運公司簽訂了春運道路交通安全管理工作責(zé)任狀。
“良好的開端是成功的一半”，1月16日是春運啟動日，為進(jìn)一步加強(qiáng)春運期間道路交通安全管理工作，確保春運期間道路交通安全、暢通、有序，營造人人關(guān)注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍。當(dāng)天上午9時，交警大隊深入轄區(qū)紅交集團(tuán)**分公司及金運公司，以“平安出行、平安春運”為主題組織開展了交通安全集中宣傳活動暨春運啟動儀式，正式拉開了**縣“春運”工作的帷幕，掀起“春運”道路交通安全宣傳高潮。啟動日當(dāng)天大隊共投入警力16人次，警車4輛次，懸掛宣傳橫幅3條，擺放宣傳展板27塊，發(fā)放宣傳資料10000余份，發(fā)放宣傳袋3000余個，受教育群眾6000人次，在宣傳活動中群眾表現(xiàn)出了很高的參與積極性，切實營造了人人關(guān)注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍，宣傳活動取得了明顯成效。
“警力隨著勤務(wù)移”，為切實提高路面見警率、管事率，常態(tài)化開展路面交通管控，大隊本著“嚴(yán)防、嚴(yán)控、嚴(yán)管、嚴(yán)治、嚴(yán)打”的管理原則，堅持“指揮疏導(dǎo)與秩序整治相結(jié)合，日常巡查與集中整治相結(jié)合，白天管控與夜間突擊相結(jié)合，重點路段與重點區(qū)域相結(jié)合，嚴(yán)格查處與教育引導(dǎo)相結(jié)合”的原則，以轄區(qū)蠻金二級公路、老省道212線以及鄉(xiāng)村道路為主，突出“四個重點”即重點道路、重點車型、重點違法行為、重點人群進(jìn)行管理和整治，設(shè)立了21處臨時執(zhí)勤點，嚴(yán)格實行24小時勤務(wù)制度，對7座以上公路營運客車實行逐車登記檢查，嚴(yán)厲查處客車超員、農(nóng)用車違法載人、酒后駕駛、涉牌涉證等交通違法行為。最大限度地消除交通安全隱患。
“宣傳教育是基礎(chǔ)”，為切實增強(qiáng)駕駛員的安全責(zé)任心和旅客的春運交通安全意識，牢固樹立安全第一的思想，大隊以全力提高廣大駕乘人員的交通安全意識和遵章守紀(jì)的自覺性為出發(fā)點，采取擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳冊頁和設(shè)置交通安全咨詢臺等形式，廣泛宣傳交通法律法規(guī)和各類交通違法行為的危害；借助廣播電臺、qq、微博、手機(jī)短信等向全社會公布轄區(qū)的天氣情況和道路通行狀況，引導(dǎo)群眾安全出行；啟動蠻耗春運道路交通安全檢查服務(wù)站，配備簡易急救箱、純凈水、熱開水、暈車藥、茶葉、打氣筒等，為過往的司機(jī)和乘客提供指路、飲水、休息和交通常識咨詢等便民服務(wù)，用實際行動詮釋“情滿旅途、交警同行”，增強(qiáng)了春運旅客的溫馨感。
“交通管理是一項綜合性工作”，為充分發(fā)揮各職能部門自身的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享，形成交通管理的合力，大隊主動加強(qiáng)與氣象、路政部門的聯(lián)系，實時了解天氣情況，掌握通行信息，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，及時處置警情；強(qiáng)化與交通、公路經(jīng)營管理部門、消防、醫(yī)療衛(wèi)生和施救等部門的聯(lián)勤聯(lián)動，確保在突發(fā)情況發(fā)生時能夠快速反應(yīng)、快速處置、快速撤除、快速恢復(fù)交通，最大限度保護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全；建立和完善應(yīng)急處置預(yù)案，日常勤務(wù)中開展應(yīng)急演練，提高實戰(zhàn)能力，最大限度地降低損失和傷亡后果；18個派出所交警中隊和大隊各內(nèi)設(shè)中隊，除在本轄區(qū)內(nèi)巡邏管控外，還跨區(qū)域查處交通違法行為，力爭實現(xiàn)“無縫隙”監(jiān)管。
“工作舉措關(guān)鍵在于落實”，為切實將各項措施落實到實處，形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面，大隊繼續(xù)落實大隊領(lǐng)導(dǎo)包片、中隊領(lǐng)導(dǎo)包線（段）責(zé)任制，逐層簽訂責(zé)任狀，切實做到“任務(wù)、崗位、人員、職責(zé)”四落實，增強(qiáng)責(zé)任意識；為及時發(fā)現(xiàn)和整改工作中存在的問題和不足，大隊領(lǐng)導(dǎo)深入一線，分片包干、靠前指揮，中隊領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范，每天深入一線巡檢，實地進(jìn)行督促檢查，確保各項措施落實到位；為確保政令暢通，大隊實行24小時勤務(wù)機(jī)制，確定專人負(fù)責(zé)各類工作信息的收集和整理，并嚴(yán)格按照上級要求報送，堅持做到重要信息要及時上報，遇有重大緊急情況立即報告，堅決杜絕瞞報、漏報、遲報信息的問題。
春運期間，大隊立足春運道路交通安全管理工作這個主戰(zhàn)場，累計出動警力2361人次，出動警車975臺次，檢查客運車輛2577輛次，查處交通違法行為647起，懸掛橫幅35條，展出展板392塊、散發(fā)資料113000余份，受教育280000人次。在全體交管民警和協(xié)管員的共同努力下，**縣轄區(qū)春運期間道路交通環(huán)境平安、有序、暢通，未出現(xiàn)長時間、遠(yuǎn)距離的交通擁堵，也未發(fā)生重特大道路交通事故，圓滿完成了的春運交通安全保衛(wèi)工作。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇七
1、由于企業(yè)軍轉(zhuǎn)干和對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士自身組織能力較強(qiáng)，且善于把握局勢，經(jīng)常利用國家舉行一些重大國事時，相互聯(lián)系，組織活動，揚言上訪，軍轉(zhuǎn)干和對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士維穩(wěn)工作總是處于被動狀態(tài)，要切實的找出一條有限的措施，加強(qiáng)對這部分人員的控制，限制其恣意鬧―事，無理去京赴省上訪，增強(qiáng)維穩(wěn)工作的主動性。
2、要統(tǒng)一全縣各部門關(guān)于企業(yè)軍轉(zhuǎn)干和對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士的政策，給企業(yè)軍轉(zhuǎn)干和對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士的待遇要一致，所有單位新的政策必須經(jīng)過縣維穩(wěn)辦的同意后，方可實施。
今年以來，我委以創(chuàng)建“平安定遠(yuǎn)”和為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建一個穩(wěn)定的環(huán)境為目標(biāo)，圍繞和諧創(chuàng)建、維穩(wěn)維護(hù)這個重心，做了一些實實在在的工作，也取得了一定的實效，但我們也清楚的看到我們的工作與縣委縣政府的要求還存在一定的差距，清醒的意識到企業(yè)改制的一些遺留問題依然存在，維穩(wěn)工作仍艱巨復(fù)雜，我們將把思想認(rèn)識統(tǒng)一到縣委縣政府的要求上來，統(tǒng)一思想、強(qiáng)化責(zé)任，堅持不懈的做好維穩(wěn)工作，努力為我縣追趕跨越、奮力崛起共建一個和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇八
在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，按照信訪投訴工作要求，醫(yī)院以關(guān)注職工，服務(wù)患者為己任，以社會穩(wěn)定和諧為主題，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，暢通信訪投訴工作渠道，熱情接待，真心為患者、為職工排憂解難，著力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范處置投訴，從源頭上有效控制信訪問題的發(fā)生，努力探索精細(xì)化管理制度，提高群眾滿意度，做到投訴件件有著落，事事有回音;1-10月份以來共接訪鎮(zhèn)江12320健康服務(wù)執(zhí)線受理中心6件，投訴辦結(jié)率100%，群眾滿意率98%，糾紛處理及時率100%，暢通了渠道，方便了群眾，維護(hù)了辦公秩序，提高了工作效率，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧?，F(xiàn)就我院信訪投訴工作總結(jié)如下：
??。
??信訪投訴管理工作是醫(yī)院管理體系的有機(jī)組成部分。醫(yī)院高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，召開會議，聽取匯報，分析形勢，制定措施，明確任務(wù)，把信訪投訴工作放在突出位置，認(rèn)真落實信訪工作制度，完善信訪工作程序，規(guī)范接待流程，按“統(tǒng)一受理，集中接待，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，歸口辦理”原則，履行信訪投訴工作職責(zé)，注重信訪投訴難點問題的處理在信訪投訴工作中;定期對醫(yī)務(wù)部門、醫(yī)患溝通室、服務(wù)窗口接待人員、服務(wù)臺導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，提高參培人員的基本素質(zhì)和接待接訪能力，并定期不定期的進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，保證信訪投訴工作思想到位、工作到位、措施到位、落實到位。
??。
??投訴的主要問題多為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)價格、服務(wù)流程，溝通不當(dāng)或信息不對等。醫(yī)院堅持病人信訪投訴無小事的觀念，把暢通信訪投訴渠道，方便病人信訪投訴作為信訪投訴工作的前提，圍繞穩(wěn)定社會大局，做了大量而富有成效的工作。一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一思想，強(qiáng)化認(rèn)識，多次召開安全專題會議，認(rèn)真分析討論，處理信訪投訴的各類問題。二是充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、墻報、橫幅向社會公開發(fā)布便民服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及社會監(jiān)督電話。三是各科室擺放有效利用科室介紹、健康知識等宣傳冊對外實行院務(wù)公開，自覺接受社會的監(jiān)督。
??。
??醫(yī)院把信訪投訴工作的重點放在解決投訴的難點熱點問題上，抓緊抓好。醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門、溝通接待室的接待人員認(rèn)真履行信訪工作職能，熱心做好信訪投訴的接待工作，對待個別思想不穩(wěn)定、情緒激動、態(tài)度粗暴的投訴人員，都能夠動之以情，曉之以理，耐心細(xì)致的做好解釋、說服和宣傳工作，緩解他們的情緒，破解思想障礙，做好穩(wěn)定工作，得到了他們的理解和認(rèn)可。醫(yī)院緊緊圍繞新形勢下信訪投訴工作的特點，對重點信訪投訴人員加大工作投入，積極做好上訪人的矛盾終結(jié)、化解工作。
??。
??醫(yī)院在抓好信訪投訴接待、矛盾排查化解的同時，積極落實首問責(zé)任人追究制，實行部門科室“一把手”負(fù)責(zé)制，一級向一級負(fù)責(zé)，把信訪投訴工作落實到實處;對信訪投訴的相關(guān)責(zé)任人，不姑息、不遷就、不放過，實行責(zé)任追究。
??回顧與總結(jié)信訪投訴工作，我們雖然感覺任重道遠(yuǎn)，但是也意識到只有切實掌握幾點：一是強(qiáng)化責(zé)任主體意識，實行“首訴負(fù)責(zé)制”;二是完善信訪投訴的登記，做到項目內(nèi)容齊全，資料完整;三是確保行業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，認(rèn)真做好接訪工作，熱情解答病人訴求的各類問題，切實解決病人投訴的難點問題。對信訪投訴事項進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實，把工作做深、做細(xì)、做到位，不斷加強(qiáng)部門間的聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)、妥善處理;四是對來訪者禮貌接待，耐心溝通，及時答復(fù)，并按要求給予規(guī)范的書面答復(fù)，對有效投訴及時落實責(zé)任，并進(jìn)行整改;五是及時分析、通報、反饋信訪投訴情況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和做法，查找投訴存在的問題，明確今后工作方向，使更多醫(yī)務(wù)人員從中吸取教訓(xùn)，減少類似差錯的再發(fā)，維護(hù)大局穩(wěn)定，以實際行動迎接黨的xx大召開。
半年來，許河鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，務(wù)實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報：
我鄉(xiāng)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有專職工作人員，有基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，舍得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進(jìn)，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領(lǐng)到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復(fù)，不知道的領(lǐng)到分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人的辦公室，由他們負(fù)責(zé)解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認(rèn)真聽、記，然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領(lǐng)導(dǎo)審批，責(zé)成有關(guān)人員限期處理。通過半年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉(zhuǎn)變了政府職能，密切了黨群、干群關(guān)系。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進(jìn)行分類梳理，分析問題的癥結(jié)，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學(xué)分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。
今年，我們在暢通信訪渠道的基礎(chǔ)上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴(yán)格按照國務(wù)院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2xxx]16號)關(guān)于對進(jìn)京非正常上訪和進(jìn)京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。
總之，半年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務(wù)繁重的情況下，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大投入，經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學(xué)，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻(xiàn)。
1、信訪辦事情多、人員少，經(jīng)常感到一個人忙不過來;。
2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。
2、多向信訪局領(lǐng)導(dǎo)請示學(xué)習(xí)，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
半年來，許河鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，務(wù)實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，舍得投入。
我鄉(xiāng)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有專職工作人員，有基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，舍得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)堅持了信訪日日接待，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事、咨詢、反映問題。
以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進(jìn)，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領(lǐng)到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復(fù)，不知道的領(lǐng)到分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人的辦公室，由他們負(fù)責(zé)解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認(rèn)真聽、記，然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領(lǐng)導(dǎo)審批，責(zé)成有關(guān)人員限期處理。通過半年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉(zhuǎn)變了政府職能，密切了黨群、干群關(guān)系。
(三)定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài)。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進(jìn)行分類梳理，分析問題的癥結(jié)，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學(xué)分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。
(四)依法規(guī)范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。
今年，我們在暢通信訪渠道的基礎(chǔ)上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴(yán)格按照國務(wù)院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2xxx]16號)關(guān)于對進(jìn)京非正常上訪和進(jìn)京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。
總之，半年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務(wù)繁重的情況下，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大投入，經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學(xué)，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻(xiàn)。
1、信訪辦事情多、人員少，經(jīng)常感到一個人忙不過來;。
2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。
2、多向信訪局領(lǐng)導(dǎo)請示學(xué)習(xí)，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
白坪煤業(yè)公司掘進(jìn)一隊，按照上級部署要求，緊緊圍繞深化落實以穩(wěn)定促發(fā)展的目標(biāo)，開展安全生產(chǎn)活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功，細(xì)致入微地做好群眾工作，積極引導(dǎo)他們心往一處想、勁往一處使，形成共促和諧、共謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。
管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進(jìn)的統(tǒng)一狀態(tài)，劉玉光認(rèn)為解決這對矛盾的很好的方法就是加強(qiáng)溝通。1、從宣傳入手，營造穩(wěn)定和諧的氛圍。認(rèn)真準(zhǔn)確傳達(dá)每一份文件、會議精神，有效面對當(dāng)前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊用工復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊等實際情況，制訂了學(xué)習(xí)計劃，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強(qiáng)素質(zhì)，提高覺悟。強(qiáng)力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。2、深入職工群眾，了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中，收到意見建議26條，處理答復(fù)率達(dá)100%。還堅持經(jīng)常深入基層崗位，為一線職工解惑答疑，遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作積極努力。
做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。1、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講實。用自己的話說：只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對他的話聽得進(jìn)，信得過。2、做職工的思想工作，還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權(quán)。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找他談心，尋求幫助和指導(dǎo)。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。
對職工反映上來的問題件件有著落，事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復(fù)。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事，職工看到了確實是在為他們辦實事，這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項復(fù)雜的思維與工作過程，同志牢固樹立穩(wěn)定工作無小事的思想，積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅持疏導(dǎo)與教育并重，改進(jìn)與加強(qiáng)并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強(qiáng)毅力，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實有效，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。
根據(jù)《xx市20xx年度共同目標(biāo)》、《中共xx縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點〉的通知》(江委發(fā)〔20xx〕6號)和《xx縣20xx年維護(hù)社會穩(wěn)定工作要點》(江穩(wěn)辦〔20xx〕4號)文件精神，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省、市、縣的要求，以維護(hù)社會穩(wěn)定為首要任務(wù)，以深入開展嚴(yán)打整治活動為重點，以構(gòu)建和諧社會，打造平安xx、和諧xx為目標(biāo)，認(rèn)真落實了社會治安綜合治理的各項措施，有力的地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項社會事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個良好的社會環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，把維護(hù)社會穩(wěn)定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計劃和實施方案，與各村簽訂了維護(hù)社會穩(wěn)定工作責(zé)任書。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全鄉(xiāng)各村(社區(qū))也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、建立健全了規(guī)章制度。一是對維護(hù)社會穩(wěn)定工作實行了目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制;二是認(rèn)真制訂了維護(hù)社會穩(wěn)定工作預(yù)案;三是加強(qiáng)了情報信息工作，從鄉(xiāng)到各村、責(zé)任單位都建立了信息網(wǎng)絡(luò)，并嚴(yán)格了報送制度;四是認(rèn)真解決社會難點熱點問題，為群眾辦好事、辦實事，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀(jì)律，把每周五訂為書記接待日。
2、進(jìn)一步落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂了責(zé)任書。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)19個行政村、2個社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書。
1、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度，增強(qiáng)了廣大群眾的參與意識和創(chuàng)建意識，采取宣傳欄、墻報、廣播、宣傳標(biāo)語等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機(jī)結(jié)合起來，重點開展了3月、6月、12月的集中宣傳活動。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容，全面宣傳社會治安綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)，宣傳見義勇為的先進(jìn)事跡，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴(yán)打整治成果等。
2、加強(qiáng)對干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。采取逐級培訓(xùn)的辦法，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、落實專人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查工作，并堅持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會。要求各村(社區(qū))每半月把矛盾糾紛處理情況上報鄉(xiāng)綜治辦，對需要協(xié)助處理的，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理，力求做到讓群眾滿意，尤其是雙方當(dāng)事人滿意。
2、認(rèn)真抓好維穩(wěn)包案工作和來信來訪工作。
1、高度重視國家安全人民防線建設(shè)和保密工作，認(rèn)真開展國家安全教育，加強(qiáng)對公派出(國)境、涉外單位人員的教育管理，切實做好防策反工作。
3、認(rèn)真開展防邪工作，進(jìn)一步做好深挖打擊、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批，加強(qiáng)對重點人員的監(jiān)控，確保發(fā)輪功人員零進(jìn)京、零聚集和廣播電視零插播。
20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在來年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，制定出來年的工作計劃;二是加強(qiáng)維穩(wěn)包案工作，落實穩(wěn)控措施，做好來信來訪工作的處理，切實為群眾辦好事、辦實事;三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時化解了矛盾和糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定;四是繼續(xù)抓好防邪工作，加強(qiáng)對重點人員的監(jiān)控;五是采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育，在村(社)學(xué)校設(shè)宣傳點，全面宣傳維護(hù)社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。
經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有3多，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶，長期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時，進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重新調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪接待室，抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪維穩(wěn)隊伍。同時，嚴(yán)格落實目標(biāo)責(zé)任制，分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀，制訂了領(lǐng)導(dǎo)包案制，將社會穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作，落實到科室，落實到企業(yè)，把保穩(wěn)定、促和諧的責(zé)任落實到每一個人身上。
2、健全工作機(jī)制，認(rèn)真處置職工來信來訪。
我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細(xì)致的疏道解釋，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。2017年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金。掌握情況后，我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù)，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。
另外，我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用，配齊人員，強(qiáng)化作用，抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅持一周一小查，半月一大查的排查工作機(jī)制，加強(qiáng)信訪信息的及時收集與處理;始終堅持抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪職工實際困難。
企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補(bǔ)償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關(guān)鍵。在具體操作中，我們認(rèn)真執(zhí)行兩個把握，即把握合情合理，把握法律法規(guī)，對確需解決的正當(dāng)訴求，我們一方面努力爭取。
上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度，組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款，解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟(jì)金問題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。
4、暢通信息，強(qiáng)化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。
由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作，建立了系統(tǒng)內(nèi)一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告的工作機(jī)制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準(zhǔn)備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標(biāo)準(zhǔn)，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好的工作措施起到了明顯的成效。
為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性事件，我們提出了小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交的要求，并結(jié)合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂維穩(wěn)工作獎懲實施方案。按照輕獎重罰的原則，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實行獎勵;對工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機(jī)關(guān)信訪的，實施經(jīng)濟(jì)處罰。
通過努力，系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，要求解決工傷及職業(yè)病補(bǔ)助，要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了，當(dāng)前金融危機(jī)逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨。
圍繞平安、穩(wěn)定的目標(biāo)，主要抓好兩個重點，確保三個到位。
一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;。
三個到位：
一是要進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，建立健絡(luò)，確保信訪隱患排查到位;。
三是繼續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。
總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇九
1、信訪維穩(wěn)工作是構(gòu)建和諧社會的前提。作為“三送”干部，必須抓實做細(xì)信訪維穩(wěn)工作，積極幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，營造良好的發(fā)展環(huán)境。
群訪，還有利于各級干部從維穩(wěn)壓力中解脫出來，集中精力抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生的工作，從而形成良性循環(huán)。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十
成立重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院兩會期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長任組長，紀(jì)委書記任副組長，成員由副科級以上干部擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立在黨委辦公室，其職責(zé)負(fù)責(zé)處理日常工作，黨委辦公室主任兼任辦公室主任，保衛(wèi)處處長兼任辦公室副主任，辦公室成員由黨委辦公室、保衛(wèi)處、學(xué)生處、紀(jì)檢工會辦、物管公司人員兼任。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十一
今年，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建無毒鎮(zhèn)為目標(biāo)，通過切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，充分發(fā)揮婦女禁毒、青少年禁毒等的作用，深入開展禁毒宣傳教育活動，提高全鎮(zhèn)公民的拒毒防毒意識。以公安機(jī)關(guān)為主力，司法所、農(nóng)業(yè)辦、供電所、工商所、林業(yè)站等禁毒委成員單位經(jīng)常，進(jìn)村入戶開展禁毒工作，注重對可能涉毒人員的排查和預(yù)防教育，注重對可能涉毒場所的清查，做到禁吸、禁販、禁制、禁種“四禁并舉”。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十二
2016年，在白云區(qū)教育局人?？坪蜕霞売嘘P(guān)部門的指導(dǎo)下，我校認(rèn)真落實貫徹上級有關(guān)安全、防火、法制教育工作的指示精神，立足于“三個代表”的高度，努力保持黨組織的先進(jìn)性，把綜治維穩(wěn)工作擺在重要議事日程上。做到領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全;建立健全安全維穩(wěn)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，把責(zé)任層層落實;認(rèn)真檢查和落實安全措施，加強(qiáng)周邊聯(lián)系，努力創(chuàng)造優(yōu)良的治安環(huán)境和人文環(huán)境，創(chuàng)建安全文明校園，為提高教育教學(xué)質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)，2016年綜治維穩(wěn)工作取得了顯著的成績：
在維穩(wěn)和綜治工作中，我校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到：把學(xué)校建設(shè)為社會主義精神文明建設(shè)的基地，發(fā)揮學(xué)校的教育輻射功能，是貫徹國家教育方針的重要途徑。為此，學(xué)校將綜治維穩(wěn)工作納入議事日程，成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長袁閩湘同志擔(dān)任組長，副校長李宇同志任副組長，聘任鐘落潭鎮(zhèn)竹料派出所所長梁海云擔(dān)任我校法制副校長。經(jīng)常研究部署安全維穩(wěn)工作，有措施，有檢查，有總結(jié)，進(jìn)行消防、安全設(shè)施設(shè)備的添置和更新。
在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校建立和健全學(xué)校維穩(wěn)及綜治工作責(zé)任制，設(shè)立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組、保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu);各小組有明確的目標(biāo)，定期召開工作會議，各個小組在各司其職的基礎(chǔ)上又互相聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各條線齊抓共管，全面負(fù)責(zé)學(xué)校綜治維穩(wěn)工作。把場室安全責(zé)任落實到部門、年級和個人;學(xué)校法人代表與責(zé)任人簽定了安全責(zé)任狀，形成了互相配合、齊抓共管的局面，真正把綜治維穩(wěn)工作落到實處。
1、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門下達(dá)的安全維穩(wěn)工作的方針、政策、法令、規(guī)定和教育局布置的各項任務(wù)。
2、建立健全安全維穩(wěn)各項工作檔案，經(jīng)常對安全工作進(jìn)行檢查，實行人防加技防，有效地預(yù)防火災(zāi)、失竊、食物中毒等事故的發(fā)生，預(yù)防傳染病疫情的傳播。
3、認(rèn)真積極開展消防安全專項治理，完善消防安全教育、宣傳、檢查、整改等制度，進(jìn)行消防整改，積極完成學(xué)校消防報審工作。
4、深入開展學(xué)校及周邊地區(qū)治安綜合治理，排查學(xué)校周邊的安全隱患，積極推進(jìn)創(chuàng)建安全安全文明校園。建立和完善了學(xué)校及周邊地區(qū)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立校園治安投訴熱線積極排查校園及周邊地區(qū)的治安情況，及時處理學(xué)生中出現(xiàn)的傷害事件并據(jù)此做好有關(guān)學(xué)生的思想教育工作，有效防止侵害學(xué)生的事件的發(fā)生。
5、落實對全體師生進(jìn)行形式多樣的宣傳教育活動，提高師生員工政治思想覺悟和敏銳性，切實做好學(xué)校維穩(wěn)的各項工作。
堅持在大會上給廣大教職員工做好人事制度改革的宣傳工作，及時把教育局有關(guān)的精神傳達(dá)到教職員工中去，穩(wěn)定他們的思想;通過各種渠道，及時了解學(xué)生對學(xué)校各方面工作的意見，組織總務(wù)處、保衛(wèi)組等部門現(xiàn)場解答學(xué)生提出的各種意見，采納學(xué)生有利于學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，有利于學(xué)校和學(xué)生之間溝通的好建議。把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，受到教師、學(xué)生的好評。
6、繼續(xù)深入開展與“邪教”組織和其它非法組織的斗爭，通過班校會、墻報等形式開展“校園拒絕邪教”系列宣傳教育活動，取得了良好效果。
1、加強(qiáng)宣傳教育，提高師生法律意識、安全防范意識和自護(hù)自救意識。
為了進(jìn)一步使綜治維穩(wěn)工作落到實處，使師生的思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為自覺行動，我校分別完善了“法制教育宣傳欄”、“安全工作宣傳欄”、“衛(wèi)生工作宣傳欄”、“人口與計劃生育工作宣傳欄”等宣傳教育陣地，還經(jīng)常利用政治學(xué)習(xí)、升旗儀式、校會、班會等時間進(jìn)行宣傳教育。結(jié)合學(xué)校和社會實際，形式多樣地組織學(xué)生學(xué)習(xí)各種安全教育活動等，組織廣大教職員工學(xué)習(xí)《中小學(xué)安全管理辦法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國統(tǒng)計法》等政策法規(guī)，并組織教職工進(jìn)行學(xué)法考試，建立廣州市中小學(xué)生交通安全聯(lián)系制度，引導(dǎo)和教育師生形成高度的文明意識，珍惜生命，熱愛生命，拒絕“黃、賭、毒”，揭批“法輪功”，做遵紀(jì)守法的好公民。
2、教育學(xué)生拒絕網(wǎng)上的有害信息;安裝過濾軟件，切實搞好網(wǎng)絡(luò)安全管理，保障了校園網(wǎng)正常運轉(zhuǎn)，上級部門信息的及時傳達(dá)。
3、積極支持和參與當(dāng)?shù)厣鐣伟簿C合治理工作，取得了較為顯著的成績，為學(xué)校綜治工作有序開展提供了信心保證。
我校實現(xiàn)了安全保衛(wèi)工作社會化、學(xué)生宿舍建設(shè)社會化，利用保安公司高質(zhì)量的安全保衛(wèi)水平為校園安全提供有力的保障;逐步建立和完善“計劃生育育齡人員檔案”，落實《白云區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位計劃生育管理和服務(wù)規(guī)范》的要求，嚴(yán)格按照《中華人民共和國人口與計劃生育法》和《廣東省人口與計劃生育條例》進(jìn)行管理。
以上這些措施有力地促進(jìn)了全校師生樹立文明守法、學(xué)法用法的意識的形成，為學(xué)校創(chuàng)造維穩(wěn)綜治工作的良好環(huán)境打下了思想基礎(chǔ)，使綜治工作能順利開展。在學(xué)校的努力下，綜治維穩(wěn)工作做出了一定的成績：學(xué)校及周邊治安秩序良好，學(xué)校刑事案數(shù)為零;全校2千多名師生無違法犯罪情況出現(xiàn)，沒有人參與“法輪功”邪教組織;食堂無發(fā)生食物中毒現(xiàn)象，成為白云區(qū)餐飲服務(wù)食品安全示范工程示范性食堂，餐飲服務(wù)安全等級b級。
管理經(jīng)驗在全區(qū)學(xué)校范圍內(nèi)內(nèi)介紹推廣;成為白云區(qū)“交通安全示范學(xué)校”，利用“三結(jié)合網(wǎng)絡(luò)”充分發(fā)揮了學(xué)校在竹料地區(qū)的輻射作用，使遵紀(jì)守法的文明意識深入人心，為當(dāng)?shù)氐木S穩(wěn)和綜治工作做出了一定的貢獻(xiàn)。學(xué)校良好的綜治環(huán)境給學(xué)校教育教學(xué)工作的勝利開展提供了強(qiáng)有力的保障，2016年我校順利通過了廣東省國家級示范性普通高中終期督導(dǎo)驗收。
以上是我校20xx年綜合治理工作的一個簡要的小結(jié)。我們認(rèn)識到，隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，今后的綜合治理工作將會出現(xiàn)許多的新問題，新情況，這需要我們堅持不懈地努力工作，防微杜漸，以一種高度負(fù)責(zé)的精神嚴(yán)抓實干，才能給我們的校園創(chuàng)造出優(yōu)良的治安環(huán)境和人文環(huán)境，提高教育教學(xué)質(zhì)量，為白云區(qū)的教育事業(yè)作出更突出的貢獻(xiàn)。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十三
我公司嚴(yán)格按照沙雅縣維穩(wěn)指揮部的工作部署，認(rèn)真貫徹落實有關(guān)指示精神，積極構(gòu)建維穩(wěn)工作體系，從高起點、高層次、高水平上謀劃和推動維穩(wěn)工作，創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，狠抓工作落實，全力維護(hù)公司穩(wěn)定。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司過去一年整體工作運行穩(wěn)定，無重大事件發(fā)生，確保了公司的一方平安。現(xiàn)將我公司主要維穩(wěn)工作匯報如下：
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，公司于年初成立了以總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理為副組長、各部門負(fù)責(zé)人任組員的綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、檢查、督導(dǎo)綜治維穩(wěn)工作，為公司的穩(wěn)定和發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障，促進(jìn)了和諧企業(yè)建設(shè)。
2、目標(biāo)責(zé)任到位。
按照年初既定的《××年度社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制考核評分表》，公司建立健全了相關(guān)制度、預(yù)案，并及時加強(qiáng)了對電腦房、倉庫等重點要害部位的管理，同時積極排查不穩(wěn)定因素，主動了解職工動態(tài)，確保了各項工作平穩(wěn)運行。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十五
我鄉(xiāng)把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護(hù)我鄉(xiāng)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極轉(zhuǎn)變以往那種事后處理的工作方式，在工作方法上力求創(chuàng)新，組建了鄉(xiāng)、村兩級信訪調(diào)解組織，并對其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行了明確。鄉(xiāng)設(shè)調(diào)解委員會，主要任務(wù)是承擔(dān)基層行政調(diào)解、法律服務(wù)、人民調(diào)解和信訪接待四項職能。村設(shè)調(diào)解室，各村調(diào)委會主任由村黨支部書記兼任，調(diào)解員由群眾從老干部、老黨員中推選出，全鄉(xiāng)共有13名調(diào)委會主任，78名調(diào)解員，建立起了上下貫通，左右銜接的信訪處理網(wǎng)絡(luò)。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十六
作為一名“三送”干部，村里的“第一副書記”，工作在基層，更加要注重做好信訪維穩(wěn)工作。我們要牢固樹立“發(fā)展是政績，穩(wěn)定也是政績”的思想，定期對掛點村的矛盾糾紛進(jìn)行專項排查，把“事后介入”變?yōu)椤笆虑盎蚴轮薪槿搿?，調(diào)解時間前移，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、解決在一線。重點協(xié)力調(diào)解“山權(quán)糾紛”、“債權(quán)糾紛”、“宅基地權(quán)屬糾紛”和“鄰里建房采光糾紛”等。堅持把對黨委政府負(fù)責(zé)與對人民群眾負(fù)責(zé)高度統(tǒng)一起來，確立一套“依法、積極、慎重、穩(wěn)妥”的維護(hù)穩(wěn)定工作原則。
1、情感接待法。農(nóng)村是個熟人社會，群眾往往重感情、看面子，有時一句暖心的話語、一個招呼、一個微笑，就能促使矛盾化解。因此，在接待群眾時要做到“五心”，即熱心接待、耐心傾聽、專心記錄、細(xì)心解釋、盡心疏導(dǎo)。通過心與心的交流和溝通，拉近距離，真正了解當(dāng)事人的真實想法和矛盾的實質(zhì)，找出問題的癥結(jié)及解決問題的最佳辦法，消除當(dāng)事人之間的隔閡。
2、主動出擊法。對于信訪案件，特別是與自己有關(guān)的信訪，要切忌情緒激動，要冷靜調(diào)整心態(tài)，正確對待反映的問題，更不要頭腦一熱，找上門去或把上訪人拽到大街上論個高低，甚至大打出手。這樣很容易使簡單的問題復(fù)雜化，將上訪人逼上不把你告倒不罷休的上訪路，也有可能把個訪激化成群訪。對此，要主動而不回避。俗話說：“解鈴還需系鈴人?！奔热会槍Φ氖悄?，也只有你才能把問題說清楚，促使矛盾理性化解。因此，我們還是親自解決為好。
3、紓解融合法。信訪問題紓解得越早越容易解決，越拖問題越復(fù)雜，解決難度越大。實踐證明，大部分集體上訪都是因為問題解決得不及時拖出來的。對正在火頭上的矛盾糾紛，要學(xué)會運用融合的辦法分析問題，及時糾正而不頂撞，忌諱耍脾氣、頂著干，擺出看你能奈我何的架勢，很容易引發(fā)群體訪。因此，我們一定要沉著應(yīng)對，方法得當(dāng)，這樣才能把很多民與官案件糾紛紓解在萌芽狀態(tài)。
4、政策破解法。針對當(dāng)事人反映的問題，把相關(guān)的法律法規(guī)及政策逐字逐句地解釋給當(dāng)事人聽，讓他們真正地理解其內(nèi)涵。同時，就雙方或多方爭論的焦點對照政策，擺事實講道理，當(dāng)面指出其是否違背政策條款，然后拿出調(diào)處方案。具體工作中，要嚴(yán)格掌握政策的界限和底線，果斷而不專斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴(yán)格在政策大框架內(nèi)化事辦事，決不和稀泥。
5、換位思考法。把雙方或幾方爭執(zhí)的問題講在明處，擺在桌面上，避免中間隔阻，讓當(dāng)事人主體互換，引導(dǎo)他們找出各自矛盾糾紛的利益分歧點，然后從不同角度去做各方的思想工作。要在政策允許的情況下，多為他們考慮，對符合政策規(guī)定的要保護(hù)他們的利益；對不符合政策規(guī)定的要做好解釋和勸導(dǎo)工作，取得他們的理解、信任和支持；對一時難以解開疙瘩或礙于臉面的，要啟發(fā)他們樹立“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨”的胸襟和互諒互讓的良好美德。
6、深入一線法。解決農(nóng)村糾紛矛盾，切忌在辦公室紙上談兵，要從辦公室走出來，掌握親眼目睹的證據(jù)資料，深入現(xiàn)場查看各方反映的真實情況，走進(jìn)矛盾當(dāng)中，與當(dāng)事人和事零距離接觸，變上訪為下訪，切勿道聽途說，以偏蓋全。對案情復(fù)雜、調(diào)解難度大的當(dāng)事人，要利用其親戚、朋友、同學(xué)、近鄰或村干部等有關(guān)系的人，“綜合治理”，做當(dāng)事人的思想工作。在實際調(diào)解過程中，有時夜間處理比白天處理效果更好些，真正做到問題解決在一線，業(yè)績創(chuàng)造在一線。
7、案例借鑒法。讓當(dāng)事人親自看已經(jīng)發(fā)生的類似案例及有效的判決書、調(diào)解書、訴前調(diào)解書等，讓調(diào)解人對案件事實引導(dǎo)和疏導(dǎo)，教育和啟迪當(dāng)事人，使當(dāng)事人轉(zhuǎn)變思想，形成調(diào)解意向，從而杜絕和減少農(nóng)村矛盾糾紛上訪事件的發(fā)生。在當(dāng)事人對調(diào)解的協(xié)議內(nèi)容有質(zhì)疑，難下定論時，要依法、依理進(jìn)行因勢利導(dǎo)，使當(dāng)事人心如明鏡地做出定論。
8、寬容忍退法?！巴恕焙汀叭獭笨此坪唵蔚膬蓚€字，但做起來卻并非易事。在農(nóng)村，有時為爭一句話、一寸宅基地等一些雞毛蒜皮的小事，引起吵鬧甚至打架。這類事情如處理不好，很有可能釀成血案，鬧出人命。如果各方都能多一點寬容，少一些沖動，悲劇完全可以避免。
9、鈍化矛盾法。對態(tài)度生硬、言語沖動，一觸即發(fā)，很難控制自我的當(dāng)事人，要采用不急于問案、審理、調(diào)解等熱問題冷處理的方法，讓當(dāng)事人在冷靜思考中自我反省，靜中求動。敢于碰硬但不要硬碰，要善于在激烈的矛盾中抓住要害，在冷靜的思考中尋求處理的辦法。要善于從政治上把握大局，從復(fù)雜的矛盾中把握規(guī)律，用科學(xué)的思維審視鮮活的問題，從中悟出解決之道。對處理突發(fā)性事件，情緒要沉著冷靜，協(xié)調(diào)要注意方法，分析要抓住關(guān)鍵，決斷要力求準(zhǔn)確，切忌輕率從事。
10、平衡心理法。在查明事實、分清責(zé)任的前提下，對當(dāng)事人有針對性地批評教育，指明當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，讓當(dāng)事人在明辨是非中化解矛盾。
在深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的同時，我們也要牢牢把握中央“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動的要求，結(jié)合當(dāng)前的“三送”工作，大力弘揚蘇區(qū)干部好作風(fēng)，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，做好做實群眾工作，使干部在活動中增長才干，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線加固，以實際行動充實“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作內(nèi)容，做人民群眾的貼心人！
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十七
面對復(fù)雜、嚴(yán)峻的維穩(wěn)形勢，社區(qū)兩委班子始終將維穩(wěn)工作擺在日常工作的重要位置，社區(qū)成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記兼主任為組長，副主任和社工為副組長和組員，按片區(qū)或樓棟劃分信訪責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)選出一到兩名居民積極分子擔(dān)任信訪信息員。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開信訪矛盾排查專題會，收集排查不穩(wěn)定因素，能處置的及時處置，處置不了的及時上報。再次基礎(chǔ)上，確立了重點人頭定人、定職、定責(zé)，實施“五包一”方案，在重大節(jié)日和敏感時期即由街道包會領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)負(fù)責(zé)人和社工組成的“五包一”小組將重點人頭分包到每個小組，將維穩(wěn)責(zé)任落實到人，落到實處，并定期召開碰頭交流會，研究分析社區(qū)維穩(wěn)形勢、重點人頭最新跡象，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時協(xié)調(diào)、及時處理，將大多數(shù)可能誘發(fā)上訪的情況消滅在萌芽，解決在基層，確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。及時上訪戶到北京和省市信訪部門上訪，社區(qū)班子成員即使在重大節(jié)日期間，若有上訪戶進(jìn)京上訪，社區(qū)工作人員放棄休息不辭辛勞，協(xié)調(diào)相關(guān)部門去北京接訪，“曉之以理，動之以情”做上訪的思想工作，從行動上感化他們。
制度建設(shè)也是做好信訪維穩(wěn)工作的重要基礎(chǔ)，社區(qū)先后將信訪工作條例、接訪人員工作守則、法制援助等制度上墻，做到接訪人員和上訪人員法律制度了然于胸，并將制度執(zhí)行力也作為制度建設(shè)的重要內(nèi)容。
（二）搭好平臺，建好隊伍。
信訪工作涉及方方面面，需要整合社區(qū)各方面的平臺和隊伍。社區(qū)充分依托人民調(diào)解、婦女兒童維權(quán)工作站、心理咨詢室、黨代表工作站、人大代表工作站等平臺。與此同時，建立了人民調(diào)解隊伍、婦女兒童維權(quán)志愿者隊伍、心理咨詢專家隊伍、黨代表和人大代表服務(wù)隊伍等多支信訪維穩(wěn)隊伍。
（三）硬件提檔升級，強(qiáng)化陣地建設(shè)。
社區(qū)在街道信訪辦的大力支持和關(guān)懷下，社區(qū)專門騰出一間辦公室為信訪接待室，配備電腦、打印機(jī)、電話等必備的辦公設(shè)施。這樣就讓來訪人員有一個安靜的環(huán)境進(jìn)行利益訴求，接訪人員也能夠更好地、耐心地做好接待工作。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十八
信訪維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。信訪維穩(wěn)工作的新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)，迫使我們要不斷創(chuàng)新體制機(jī)制、整合工作方式、加大投入力度、夯實基層基礎(chǔ)，著力于從根本上解決信訪維穩(wěn)問題，走出一條新時期新情況下信訪維穩(wěn)工作的新路子和新方法。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十九
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
為了加強(qiáng)對維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我公司成立了以校長為組長，副校長為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為小組成員的安全生產(chǎn)與綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查工作，為我公司維穩(wěn)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視維穩(wěn)工作，每周召開一次安全生產(chǎn)工作會議，匯報工作，分析情況，研究解決存在的問題，安排部署階段性工作。對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進(jìn)行指導(dǎo)、解決，促進(jìn)了維穩(wěn)工作的順利開展。
（二）目標(biāo)責(zé)任到位。
我公司建立健全了安全生產(chǎn)的管理體系，明確實施目標(biāo)，落實責(zé)任到人，強(qiáng)化安全管理責(zé)任感。對安全生產(chǎn)各項目標(biāo)責(zé)任做到了季檢查、半年小結(jié)、年終總結(jié)評比，形成了上下聯(lián)動、一級帶一級、一級抓一級、一級督一級、一級對一級負(fù)責(zé)的的責(zé)任管理機(jī)制，確保隨時隨地解決問題，及時把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇一
依照中央聯(lián)席辦、公安部、國家信訪局及重慶市聯(lián)席辦、重慶市商委、重慶市教委的要求，為切實做好兩會期間的維護(hù)穩(wěn)定工作，結(jié)合我院實際，特制定本工作預(yù)案。
一、工作目標(biāo)。
確保我院不發(fā)生非正常上訪。從而維護(hù)兩會期間學(xué)院的安全穩(wěn)定，確保全院師生員工的生命財產(chǎn)安全。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院兩會期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長任組長，紀(jì)委書記任副組長，成員由副科級以上干部擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立在黨委辦公室，其職責(zé)負(fù)責(zé)處理日常工作，黨委辦公室主任兼任辦公室主任，保衛(wèi)處處長兼任辦公室副主任，辦公室成員由黨委辦公室、保衛(wèi)處、學(xué)生處、紀(jì)檢工會辦、物管公司人員兼任。
三、主要職責(zé)。
(一)做好矛盾糾紛化解工作。
(二)做好學(xué)生及家長的相關(guān)信息采集工作。
(三)做好全院教職員工的思想穩(wěn)定工作。
(四)做好兩會期間，學(xué)院的安全穩(wěn)定工作。
四、工作重點。
(一)突出抓好矛盾糾紛化解工作。
(二)及早制定教育穩(wěn)控措施。
(三)積極預(yù)防并妥善處置事件。
(四)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時上報并排除。
五、工作要求。
(一)兩會結(jié)束前，必須實行24小時值班制度，明確值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，確保信息暢通。
(二)維護(hù)穩(wěn)定辦公室要做好一切預(yù)防措施以防止意外情況的發(fā)生。
(三)加強(qiáng)督促檢查工作，兩會期間領(lǐng)導(dǎo)小組將對工作開展情況進(jìn)行全方位督促檢查。
(四)兩會結(jié)束后將對兩會期間維護(hù)穩(wěn)定工作做出貢獻(xiàn)的個人予以表彰。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的_縣_小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇三
為了提高全民法制觀念，增強(qiáng)人們的法制意識，深入推動依法治理工作，我鎮(zhèn)采取社會治安綜合治理與普法教育相結(jié)合，與創(chuàng)建民主法治示范村相結(jié)合，與創(chuàng)建生態(tài)文明村相結(jié)合，與依法治鎮(zhèn)相結(jié)合的“四結(jié)合”工作措施，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展法制宣傳教育，特別抓好青少年法制教育，把學(xué)校、家庭、社會教育緊密結(jié)合起來，一年來，沒有發(fā)生群體越級上訪現(xiàn)象，沒有發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突發(fā)事件，一些群眾內(nèi)部矛盾的糾紛，得到及時的調(diào)解，調(diào)解成功率達(dá)100%，依法治理效果得到進(jìn)一步鞏固。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇四
鎮(zhèn)黨委、政府切實履行維護(hù)社會治安綜合治理的職責(zé)，落實一把手負(fù)責(zé)社會治安綜合治理工作，鎮(zhèn)黨委書記任鎮(zhèn)維社會治安綜合治理委員會主任，并及時充實綜治辦成員。各村（社區(qū)）社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，規(guī)定村支書、主任為主要責(zé)任人，保證了層級管理機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)人員落實。在抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)的同時，制訂了相關(guān)的工作責(zé)任制，鎮(zhèn)與村（居）委會分別簽訂了綜治、禁毒責(zé)任書，將維穩(wěn)綜治、禁毒、矛盾糾紛排查化解等工作都列入各村（社區(qū)）年終考評的內(nèi)容，并明確單位一把手為工作的第一責(zé)任人。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇五
為了深入貫徹落實xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會議精神，切實加強(qiáng)全國兩會期間的信訪維穩(wěn)工作，確保兩會的順利閉幕，切實維護(hù)轄區(qū)食品藥品安全和社會穩(wěn)定，xx局高度重視，認(rèn)真部署，深入排查，現(xiàn)將具體落實情況總結(jié)如下：
xx縣信訪工作會議召開后，我局立刻召開了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會議，并成立了局長王福旺任組長的兩會期間信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)兩會期間信訪日常工作;負(fù)責(zé)制定兩會期間維穩(wěn)工作方案;負(fù)責(zé)本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開展。各主管領(lǐng)導(dǎo)按照方案安排接訪工作;對主管股室負(fù)責(zé);非接訪日帶領(lǐng)負(fù)責(zé)股室對監(jiān)管單位進(jìn)行排查。各職能股室和包村小組嚴(yán)格按照方案對監(jiān)管單位存在的隱患問題進(jìn)行排查，本著維護(hù)政治安全和社會穩(wěn)定的根本，確保不發(fā)生安全事故，不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛，確保兩會期間我縣食品藥品安全，為兩會順利召開創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
(一)具體措施。
1、貫徹會議精神，統(tǒng)一全局思想。及時召開全體干部職工大會，傳達(dá)省市縣信訪維穩(wěn)工作會議精神，讓大家充分認(rèn)識信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護(hù)全國兩會期間社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務(wù)來抓。
2、開展信訪維穩(wěn)專項排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個人為重點，對可能的信訪隱患和苗頭性問題進(jìn)行全面梳理。對排查出來的問題和隱患，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。
3、切實加強(qiáng)安全隱患排查。對監(jiān)管單位逐一細(xì)致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學(xué)、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店，對存在安全生產(chǎn)隱患的責(zé)令即時改正，不予改正者責(zé)令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
4、強(qiáng)化值班，建立日報告制度。認(rèn)真落實值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)制度，實行24小時值班，確保主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機(jī)全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時上報涉穩(wěn)及信訪信息，杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現(xiàn)象。
(二)工作進(jìn)展。
食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準(zhǔn)備，值此關(guān)鍵時期用更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終堅持思想意識與省、市、縣委指導(dǎo)精神保持高度一致。認(rèn)真開展了維穩(wěn)相關(guān)的隱患排查工作，完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作，沒有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動向。嚴(yán)格落實了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開展，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音，大大減少了越級上訪事件的發(fā)生，切實維護(hù)了兩會期間的社會秩序。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇六
春運自1月16日開始至2月24日結(jié)束，歷時40天，為切實加強(qiáng)春運交通安全管理工作，有效預(yù)防和減少重特大道路交通事故的發(fā)生，確保“春運”期間轄區(qū)的交通安全形勢持續(xù)平穩(wěn)，為群眾平安回家、順利返程、安全出行營造良好的道路交通環(huán)境，**交警按照上級公安機(jī)關(guān)的部署要求，積極采取多種措施，全力以赴開展并圓滿完成了春運交通管理暨安全保衛(wèi)工作。
俗話說“火車跑得快全靠頭來帶”，為確保春運安保工作的有序開展和順利推進(jìn)，大隊結(jié)合轄區(qū)實際，制定下發(fā)了《**縣春運道路交通安全管理工作實施方案》和《**縣春運道路交通安全保衛(wèi)工作應(yīng)急處置預(yù)案》，成立了大隊長任組長、副大隊長任副組長、大隊各內(nèi)設(shè)中隊和各派出所交警中隊中隊長為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)春運交通安全管理工作的統(tǒng)一組織、部署、實施和協(xié)調(diào)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在大隊秩序中隊，負(fù)責(zé)日常工作信息的收集、整理和報送，層層落實責(zé)任，春運期間大隊領(lǐng)導(dǎo)還不定期的深入各執(zhí)勤點進(jìn)行督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安保工作中存在的問題和不足，確保各項工作措施落到實處，為圓滿完成“春運”道路交通安全各項任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
“思想是行動的先導(dǎo)”，為了防止民警出現(xiàn)松懈、厭戰(zhàn)和畏難情緒，打好春運“攻堅戰(zhàn)”，1月15日下午，大隊組織召開春運道路交通安全管理工作動員部署會。會上，縣公安局副局長兼交警大隊長黃開燦傳達(dá)了全州道路交通安全管理工作會議精神；分析總結(jié)了春運道路交通安全管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)；聽取了轄區(qū)客運公司主要領(lǐng)導(dǎo)對春運工作的準(zhǔn)備情況；立足轄區(qū)實際，對全縣今年春運道路交通安全管理工作形勢進(jìn)行了預(yù)判；安排部署了春運期間道路交通安全管理工作；與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所交警中隊和客運公司簽訂了春運道路交通安全管理工作責(zé)任狀。
“良好的開端是成功的一半”，1月16日是春運啟動日，為進(jìn)一步加強(qiáng)春運期間道路交通安全管理工作，確保春運期間道路交通安全、暢通、有序，營造人人關(guān)注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍。當(dāng)天上午9時，交警大隊深入轄區(qū)紅交集團(tuán)**分公司及金運公司，以“平安出行、平安春運”為主題組織開展了交通安全集中宣傳活動暨春運啟動儀式，正式拉開了**縣“春運”工作的帷幕，掀起“春運”道路交通安全宣傳高潮。啟動日當(dāng)天大隊共投入警力16人次，警車4輛次，懸掛宣傳橫幅3條，擺放宣傳展板27塊，發(fā)放宣傳資料10000余份，發(fā)放宣傳袋3000余個，受教育群眾6000人次，在宣傳活動中群眾表現(xiàn)出了很高的參與積極性，切實營造了人人關(guān)注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍，宣傳活動取得了明顯成效。
“警力隨著勤務(wù)移”，為切實提高路面見警率、管事率，常態(tài)化開展路面交通管控，大隊本著“嚴(yán)防、嚴(yán)控、嚴(yán)管、嚴(yán)治、嚴(yán)打”的管理原則，堅持“指揮疏導(dǎo)與秩序整治相結(jié)合，日常巡查與集中整治相結(jié)合，白天管控與夜間突擊相結(jié)合，重點路段與重點區(qū)域相結(jié)合，嚴(yán)格查處與教育引導(dǎo)相結(jié)合”的原則，以轄區(qū)蠻金二級公路、老省道212線以及鄉(xiāng)村道路為主，突出“四個重點”即重點道路、重點車型、重點違法行為、重點人群進(jìn)行管理和整治，設(shè)立了21處臨時執(zhí)勤點，嚴(yán)格實行24小時勤務(wù)制度，對7座以上公路營運客車實行逐車登記檢查，嚴(yán)厲查處客車超員、農(nóng)用車違法載人、酒后駕駛、涉牌涉證等交通違法行為。最大限度地消除交通安全隱患。
“宣傳教育是基礎(chǔ)”，為切實增強(qiáng)駕駛員的安全責(zé)任心和旅客的春運交通安全意識，牢固樹立安全第一的思想，大隊以全力提高廣大駕乘人員的交通安全意識和遵章守紀(jì)的自覺性為出發(fā)點，采取擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳冊頁和設(shè)置交通安全咨詢臺等形式，廣泛宣傳交通法律法規(guī)和各類交通違法行為的危害；借助廣播電臺、qq、微博、手機(jī)短信等向全社會公布轄區(qū)的天氣情況和道路通行狀況，引導(dǎo)群眾安全出行；啟動蠻耗春運道路交通安全檢查服務(wù)站，配備簡易急救箱、純凈水、熱開水、暈車藥、茶葉、打氣筒等，為過往的司機(jī)和乘客提供指路、飲水、休息和交通常識咨詢等便民服務(wù)，用實際行動詮釋“情滿旅途、交警同行”，增強(qiáng)了春運旅客的溫馨感。
“交通管理是一項綜合性工作”，為充分發(fā)揮各職能部門自身的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享，形成交通管理的合力，大隊主動加強(qiáng)與氣象、路政部門的聯(lián)系，實時了解天氣情況，掌握通行信息，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，及時處置警情；強(qiáng)化與交通、公路經(jīng)營管理部門、消防、醫(yī)療衛(wèi)生和施救等部門的聯(lián)勤聯(lián)動，確保在突發(fā)情況發(fā)生時能夠快速反應(yīng)、快速處置、快速撤除、快速恢復(fù)交通，最大限度保護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全；建立和完善應(yīng)急處置預(yù)案，日常勤務(wù)中開展應(yīng)急演練，提高實戰(zhàn)能力，最大限度地降低損失和傷亡后果；18個派出所交警中隊和大隊各內(nèi)設(shè)中隊，除在本轄區(qū)內(nèi)巡邏管控外，還跨區(qū)域查處交通違法行為，力爭實現(xiàn)“無縫隙”監(jiān)管。
“工作舉措關(guān)鍵在于落實”，為切實將各項措施落實到實處，形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面，大隊繼續(xù)落實大隊領(lǐng)導(dǎo)包片、中隊領(lǐng)導(dǎo)包線（段）責(zé)任制，逐層簽訂責(zé)任狀，切實做到“任務(wù)、崗位、人員、職責(zé)”四落實，增強(qiáng)責(zé)任意識；為及時發(fā)現(xiàn)和整改工作中存在的問題和不足，大隊領(lǐng)導(dǎo)深入一線，分片包干、靠前指揮，中隊領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范，每天深入一線巡檢，實地進(jìn)行督促檢查，確保各項措施落實到位；為確保政令暢通，大隊實行24小時勤務(wù)機(jī)制，確定專人負(fù)責(zé)各類工作信息的收集和整理，并嚴(yán)格按照上級要求報送，堅持做到重要信息要及時上報，遇有重大緊急情況立即報告，堅決杜絕瞞報、漏報、遲報信息的問題。
春運期間，大隊立足春運道路交通安全管理工作這個主戰(zhàn)場，累計出動警力2361人次，出動警車975臺次，檢查客運車輛2577輛次，查處交通違法行為647起，懸掛橫幅35條，展出展板392塊、散發(fā)資料113000余份，受教育280000人次。在全體交管民警和協(xié)管員的共同努力下，**縣轄區(qū)春運期間道路交通環(huán)境平安、有序、暢通，未出現(xiàn)長時間、遠(yuǎn)距離的交通擁堵，也未發(fā)生重特大道路交通事故，圓滿完成了的春運交通安全保衛(wèi)工作。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇七
1、由于企業(yè)軍轉(zhuǎn)干和對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士自身組織能力較強(qiáng)，且善于把握局勢，經(jīng)常利用國家舉行一些重大國事時，相互聯(lián)系，組織活動，揚言上訪，軍轉(zhuǎn)干和對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士維穩(wěn)工作總是處于被動狀態(tài)，要切實的找出一條有限的措施，加強(qiáng)對這部分人員的控制，限制其恣意鬧―事，無理去京赴省上訪，增強(qiáng)維穩(wěn)工作的主動性。
2、要統(tǒng)一全縣各部門關(guān)于企業(yè)軍轉(zhuǎn)干和對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士的政策，給企業(yè)軍轉(zhuǎn)干和對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士的待遇要一致，所有單位新的政策必須經(jīng)過縣維穩(wěn)辦的同意后，方可實施。
今年以來，我委以創(chuàng)建“平安定遠(yuǎn)”和為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建一個穩(wěn)定的環(huán)境為目標(biāo)，圍繞和諧創(chuàng)建、維穩(wěn)維護(hù)這個重心，做了一些實實在在的工作，也取得了一定的實效，但我們也清楚的看到我們的工作與縣委縣政府的要求還存在一定的差距，清醒的意識到企業(yè)改制的一些遺留問題依然存在，維穩(wěn)工作仍艱巨復(fù)雜，我們將把思想認(rèn)識統(tǒng)一到縣委縣政府的要求上來，統(tǒng)一思想、強(qiáng)化責(zé)任，堅持不懈的做好維穩(wěn)工作，努力為我縣追趕跨越、奮力崛起共建一個和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇八
在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，按照信訪投訴工作要求，醫(yī)院以關(guān)注職工，服務(wù)患者為己任，以社會穩(wěn)定和諧為主題，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，暢通信訪投訴工作渠道，熱情接待，真心為患者、為職工排憂解難，著力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范處置投訴，從源頭上有效控制信訪問題的發(fā)生，努力探索精細(xì)化管理制度，提高群眾滿意度，做到投訴件件有著落，事事有回音;1-10月份以來共接訪鎮(zhèn)江12320健康服務(wù)執(zhí)線受理中心6件，投訴辦結(jié)率100%，群眾滿意率98%，糾紛處理及時率100%，暢通了渠道，方便了群眾，維護(hù)了辦公秩序，提高了工作效率，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧?，F(xiàn)就我院信訪投訴工作總結(jié)如下：
??。
??信訪投訴管理工作是醫(yī)院管理體系的有機(jī)組成部分。醫(yī)院高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，召開會議，聽取匯報，分析形勢，制定措施，明確任務(wù)，把信訪投訴工作放在突出位置，認(rèn)真落實信訪工作制度，完善信訪工作程序，規(guī)范接待流程，按“統(tǒng)一受理，集中接待，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，歸口辦理”原則，履行信訪投訴工作職責(zé)，注重信訪投訴難點問題的處理在信訪投訴工作中;定期對醫(yī)務(wù)部門、醫(yī)患溝通室、服務(wù)窗口接待人員、服務(wù)臺導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，提高參培人員的基本素質(zhì)和接待接訪能力，并定期不定期的進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，保證信訪投訴工作思想到位、工作到位、措施到位、落實到位。
??。
??投訴的主要問題多為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)價格、服務(wù)流程，溝通不當(dāng)或信息不對等。醫(yī)院堅持病人信訪投訴無小事的觀念，把暢通信訪投訴渠道，方便病人信訪投訴作為信訪投訴工作的前提，圍繞穩(wěn)定社會大局，做了大量而富有成效的工作。一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一思想，強(qiáng)化認(rèn)識，多次召開安全專題會議，認(rèn)真分析討論，處理信訪投訴的各類問題。二是充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、墻報、橫幅向社會公開發(fā)布便民服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及社會監(jiān)督電話。三是各科室擺放有效利用科室介紹、健康知識等宣傳冊對外實行院務(wù)公開，自覺接受社會的監(jiān)督。
??。
??醫(yī)院把信訪投訴工作的重點放在解決投訴的難點熱點問題上，抓緊抓好。醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門、溝通接待室的接待人員認(rèn)真履行信訪工作職能，熱心做好信訪投訴的接待工作，對待個別思想不穩(wěn)定、情緒激動、態(tài)度粗暴的投訴人員，都能夠動之以情，曉之以理，耐心細(xì)致的做好解釋、說服和宣傳工作，緩解他們的情緒，破解思想障礙，做好穩(wěn)定工作，得到了他們的理解和認(rèn)可。醫(yī)院緊緊圍繞新形勢下信訪投訴工作的特點，對重點信訪投訴人員加大工作投入，積極做好上訪人的矛盾終結(jié)、化解工作。
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??醫(yī)院在抓好信訪投訴接待、矛盾排查化解的同時，積極落實首問責(zé)任人追究制，實行部門科室“一把手”負(fù)責(zé)制，一級向一級負(fù)責(zé)，把信訪投訴工作落實到實處;對信訪投訴的相關(guān)責(zé)任人，不姑息、不遷就、不放過，實行責(zé)任追究。
??回顧與總結(jié)信訪投訴工作，我們雖然感覺任重道遠(yuǎn)，但是也意識到只有切實掌握幾點：一是強(qiáng)化責(zé)任主體意識，實行“首訴負(fù)責(zé)制”;二是完善信訪投訴的登記，做到項目內(nèi)容齊全，資料完整;三是確保行業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，認(rèn)真做好接訪工作，熱情解答病人訴求的各類問題，切實解決病人投訴的難點問題。對信訪投訴事項進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實，把工作做深、做細(xì)、做到位，不斷加強(qiáng)部門間的聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)、妥善處理;四是對來訪者禮貌接待，耐心溝通，及時答復(fù)，并按要求給予規(guī)范的書面答復(fù)，對有效投訴及時落實責(zé)任，并進(jìn)行整改;五是及時分析、通報、反饋信訪投訴情況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和做法，查找投訴存在的問題，明確今后工作方向，使更多醫(yī)務(wù)人員從中吸取教訓(xùn)，減少類似差錯的再發(fā)，維護(hù)大局穩(wěn)定，以實際行動迎接黨的xx大召開。
半年來，許河鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，務(wù)實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報：
我鄉(xiāng)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有專職工作人員，有基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，舍得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進(jìn)，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領(lǐng)到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復(fù)，不知道的領(lǐng)到分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人的辦公室，由他們負(fù)責(zé)解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認(rèn)真聽、記，然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領(lǐng)導(dǎo)審批，責(zé)成有關(guān)人員限期處理。通過半年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉(zhuǎn)變了政府職能，密切了黨群、干群關(guān)系。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進(jìn)行分類梳理，分析問題的癥結(jié)，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學(xué)分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。
今年，我們在暢通信訪渠道的基礎(chǔ)上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴(yán)格按照國務(wù)院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2xxx]16號)關(guān)于對進(jìn)京非正常上訪和進(jìn)京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。
總之，半年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務(wù)繁重的情況下，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大投入，經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學(xué)，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻(xiàn)。
1、信訪辦事情多、人員少，經(jīng)常感到一個人忙不過來;。
2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。
2、多向信訪局領(lǐng)導(dǎo)請示學(xué)習(xí)，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
半年來，許河鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，務(wù)實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，舍得投入。
我鄉(xiāng)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有專職工作人員，有基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，舍得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)堅持了信訪日日接待，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事、咨詢、反映問題。
以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進(jìn)，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領(lǐng)到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復(fù)，不知道的領(lǐng)到分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人的辦公室，由他們負(fù)責(zé)解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認(rèn)真聽、記，然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領(lǐng)導(dǎo)審批，責(zé)成有關(guān)人員限期處理。通過半年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉(zhuǎn)變了政府職能，密切了黨群、干群關(guān)系。
(三)定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài)。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進(jìn)行分類梳理，分析問題的癥結(jié)，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學(xué)分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。
(四)依法規(guī)范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。
今年，我們在暢通信訪渠道的基礎(chǔ)上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴(yán)格按照國務(wù)院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2xxx]16號)關(guān)于對進(jìn)京非正常上訪和進(jìn)京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。
總之，半年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務(wù)繁重的情況下，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大投入，經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學(xué)，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻(xiàn)。
1、信訪辦事情多、人員少，經(jīng)常感到一個人忙不過來;。
2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。
2、多向信訪局領(lǐng)導(dǎo)請示學(xué)習(xí)，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
白坪煤業(yè)公司掘進(jìn)一隊，按照上級部署要求，緊緊圍繞深化落實以穩(wěn)定促發(fā)展的目標(biāo)，開展安全生產(chǎn)活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功，細(xì)致入微地做好群眾工作，積極引導(dǎo)他們心往一處想、勁往一處使，形成共促和諧、共謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。
管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進(jìn)的統(tǒng)一狀態(tài)，劉玉光認(rèn)為解決這對矛盾的很好的方法就是加強(qiáng)溝通。1、從宣傳入手，營造穩(wěn)定和諧的氛圍。認(rèn)真準(zhǔn)確傳達(dá)每一份文件、會議精神，有效面對當(dāng)前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊用工復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊等實際情況，制訂了學(xué)習(xí)計劃，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強(qiáng)素質(zhì)，提高覺悟。強(qiáng)力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。2、深入職工群眾，了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中，收到意見建議26條，處理答復(fù)率達(dá)100%。還堅持經(jīng)常深入基層崗位，為一線職工解惑答疑，遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作積極努力。
做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。1、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講實。用自己的話說：只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對他的話聽得進(jìn)，信得過。2、做職工的思想工作，還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權(quán)。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找他談心，尋求幫助和指導(dǎo)。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。
對職工反映上來的問題件件有著落，事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復(fù)。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事，職工看到了確實是在為他們辦實事，這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項復(fù)雜的思維與工作過程，同志牢固樹立穩(wěn)定工作無小事的思想，積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅持疏導(dǎo)與教育并重，改進(jìn)與加強(qiáng)并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強(qiáng)毅力，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實有效，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。
根據(jù)《xx市20xx年度共同目標(biāo)》、《中共xx縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點〉的通知》(江委發(fā)〔20xx〕6號)和《xx縣20xx年維護(hù)社會穩(wěn)定工作要點》(江穩(wěn)辦〔20xx〕4號)文件精神，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省、市、縣的要求，以維護(hù)社會穩(wěn)定為首要任務(wù)，以深入開展嚴(yán)打整治活動為重點，以構(gòu)建和諧社會，打造平安xx、和諧xx為目標(biāo)，認(rèn)真落實了社會治安綜合治理的各項措施，有力的地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項社會事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個良好的社會環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，把維護(hù)社會穩(wěn)定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計劃和實施方案，與各村簽訂了維護(hù)社會穩(wěn)定工作責(zé)任書。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全鄉(xiāng)各村(社區(qū))也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、建立健全了規(guī)章制度。一是對維護(hù)社會穩(wěn)定工作實行了目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制;二是認(rèn)真制訂了維護(hù)社會穩(wěn)定工作預(yù)案;三是加強(qiáng)了情報信息工作，從鄉(xiāng)到各村、責(zé)任單位都建立了信息網(wǎng)絡(luò)，并嚴(yán)格了報送制度;四是認(rèn)真解決社會難點熱點問題，為群眾辦好事、辦實事，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀(jì)律，把每周五訂為書記接待日。
2、進(jìn)一步落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂了責(zé)任書。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)19個行政村、2個社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書。
1、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度，增強(qiáng)了廣大群眾的參與意識和創(chuàng)建意識，采取宣傳欄、墻報、廣播、宣傳標(biāo)語等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機(jī)結(jié)合起來，重點開展了3月、6月、12月的集中宣傳活動。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容，全面宣傳社會治安綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)，宣傳見義勇為的先進(jìn)事跡，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴(yán)打整治成果等。
2、加強(qiáng)對干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。采取逐級培訓(xùn)的辦法，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、落實專人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查工作，并堅持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會。要求各村(社區(qū))每半月把矛盾糾紛處理情況上報鄉(xiāng)綜治辦，對需要協(xié)助處理的，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理，力求做到讓群眾滿意，尤其是雙方當(dāng)事人滿意。
2、認(rèn)真抓好維穩(wěn)包案工作和來信來訪工作。
1、高度重視國家安全人民防線建設(shè)和保密工作，認(rèn)真開展國家安全教育，加強(qiáng)對公派出(國)境、涉外單位人員的教育管理，切實做好防策反工作。
3、認(rèn)真開展防邪工作，進(jìn)一步做好深挖打擊、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批，加強(qiáng)對重點人員的監(jiān)控，確保發(fā)輪功人員零進(jìn)京、零聚集和廣播電視零插播。
20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在來年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，制定出來年的工作計劃;二是加強(qiáng)維穩(wěn)包案工作，落實穩(wěn)控措施，做好來信來訪工作的處理，切實為群眾辦好事、辦實事;三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時化解了矛盾和糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定;四是繼續(xù)抓好防邪工作，加強(qiáng)對重點人員的監(jiān)控;五是采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育，在村(社)學(xué)校設(shè)宣傳點，全面宣傳維護(hù)社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。
經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有3多，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶，長期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時，進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重新調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪接待室，抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪維穩(wěn)隊伍。同時，嚴(yán)格落實目標(biāo)責(zé)任制，分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀，制訂了領(lǐng)導(dǎo)包案制，將社會穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作，落實到科室，落實到企業(yè)，把保穩(wěn)定、促和諧的責(zé)任落實到每一個人身上。
2、健全工作機(jī)制，認(rèn)真處置職工來信來訪。
我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細(xì)致的疏道解釋，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。2017年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金。掌握情況后，我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù)，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。
另外，我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用，配齊人員，強(qiáng)化作用，抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅持一周一小查，半月一大查的排查工作機(jī)制，加強(qiáng)信訪信息的及時收集與處理;始終堅持抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪職工實際困難。
企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補(bǔ)償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關(guān)鍵。在具體操作中，我們認(rèn)真執(zhí)行兩個把握，即把握合情合理，把握法律法規(guī)，對確需解決的正當(dāng)訴求，我們一方面努力爭取。
上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度，組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款，解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟(jì)金問題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。
4、暢通信息，強(qiáng)化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。
由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作，建立了系統(tǒng)內(nèi)一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告的工作機(jī)制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準(zhǔn)備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標(biāo)準(zhǔn)，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好的工作措施起到了明顯的成效。
為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性事件，我們提出了小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交的要求，并結(jié)合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂維穩(wěn)工作獎懲實施方案。按照輕獎重罰的原則，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實行獎勵;對工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機(jī)關(guān)信訪的，實施經(jīng)濟(jì)處罰。
通過努力，系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，要求解決工傷及職業(yè)病補(bǔ)助，要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了，當(dāng)前金融危機(jī)逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨。
圍繞平安、穩(wěn)定的目標(biāo)，主要抓好兩個重點，確保三個到位。
一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;。
三個到位：
一是要進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，建立健絡(luò)，確保信訪隱患排查到位;。
三是繼續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。
總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇九
1、信訪維穩(wěn)工作是構(gòu)建和諧社會的前提。作為“三送”干部，必須抓實做細(xì)信訪維穩(wěn)工作，積極幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，營造良好的發(fā)展環(huán)境。
群訪，還有利于各級干部從維穩(wěn)壓力中解脫出來，集中精力抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生的工作，從而形成良性循環(huán)。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十
成立重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院兩會期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長任組長，紀(jì)委書記任副組長，成員由副科級以上干部擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立在黨委辦公室，其職責(zé)負(fù)責(zé)處理日常工作，黨委辦公室主任兼任辦公室主任，保衛(wèi)處處長兼任辦公室副主任，辦公室成員由黨委辦公室、保衛(wèi)處、學(xué)生處、紀(jì)檢工會辦、物管公司人員兼任。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十一
今年，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建無毒鎮(zhèn)為目標(biāo)，通過切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，充分發(fā)揮婦女禁毒、青少年禁毒等的作用，深入開展禁毒宣傳教育活動，提高全鎮(zhèn)公民的拒毒防毒意識。以公安機(jī)關(guān)為主力，司法所、農(nóng)業(yè)辦、供電所、工商所、林業(yè)站等禁毒委成員單位經(jīng)常，進(jìn)村入戶開展禁毒工作，注重對可能涉毒人員的排查和預(yù)防教育，注重對可能涉毒場所的清查，做到禁吸、禁販、禁制、禁種“四禁并舉”。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十二
2016年，在白云區(qū)教育局人?？坪蜕霞売嘘P(guān)部門的指導(dǎo)下，我校認(rèn)真落實貫徹上級有關(guān)安全、防火、法制教育工作的指示精神，立足于“三個代表”的高度，努力保持黨組織的先進(jìn)性，把綜治維穩(wěn)工作擺在重要議事日程上。做到領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全;建立健全安全維穩(wěn)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，把責(zé)任層層落實;認(rèn)真檢查和落實安全措施，加強(qiáng)周邊聯(lián)系，努力創(chuàng)造優(yōu)良的治安環(huán)境和人文環(huán)境，創(chuàng)建安全文明校園，為提高教育教學(xué)質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)，2016年綜治維穩(wěn)工作取得了顯著的成績：
在維穩(wěn)和綜治工作中，我校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到：把學(xué)校建設(shè)為社會主義精神文明建設(shè)的基地，發(fā)揮學(xué)校的教育輻射功能，是貫徹國家教育方針的重要途徑。為此，學(xué)校將綜治維穩(wěn)工作納入議事日程，成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長袁閩湘同志擔(dān)任組長，副校長李宇同志任副組長，聘任鐘落潭鎮(zhèn)竹料派出所所長梁海云擔(dān)任我校法制副校長。經(jīng)常研究部署安全維穩(wěn)工作，有措施，有檢查，有總結(jié)，進(jìn)行消防、安全設(shè)施設(shè)備的添置和更新。
在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校建立和健全學(xué)校維穩(wěn)及綜治工作責(zé)任制，設(shè)立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組、保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu);各小組有明確的目標(biāo)，定期召開工作會議，各個小組在各司其職的基礎(chǔ)上又互相聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各條線齊抓共管，全面負(fù)責(zé)學(xué)校綜治維穩(wěn)工作。把場室安全責(zé)任落實到部門、年級和個人;學(xué)校法人代表與責(zé)任人簽定了安全責(zé)任狀，形成了互相配合、齊抓共管的局面，真正把綜治維穩(wěn)工作落到實處。
1、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門下達(dá)的安全維穩(wěn)工作的方針、政策、法令、規(guī)定和教育局布置的各項任務(wù)。
2、建立健全安全維穩(wěn)各項工作檔案，經(jīng)常對安全工作進(jìn)行檢查，實行人防加技防，有效地預(yù)防火災(zāi)、失竊、食物中毒等事故的發(fā)生，預(yù)防傳染病疫情的傳播。
3、認(rèn)真積極開展消防安全專項治理，完善消防安全教育、宣傳、檢查、整改等制度，進(jìn)行消防整改，積極完成學(xué)校消防報審工作。
4、深入開展學(xué)校及周邊地區(qū)治安綜合治理，排查學(xué)校周邊的安全隱患，積極推進(jìn)創(chuàng)建安全安全文明校園。建立和完善了學(xué)校及周邊地區(qū)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立校園治安投訴熱線積極排查校園及周邊地區(qū)的治安情況，及時處理學(xué)生中出現(xiàn)的傷害事件并據(jù)此做好有關(guān)學(xué)生的思想教育工作，有效防止侵害學(xué)生的事件的發(fā)生。
5、落實對全體師生進(jìn)行形式多樣的宣傳教育活動，提高師生員工政治思想覺悟和敏銳性，切實做好學(xué)校維穩(wěn)的各項工作。
堅持在大會上給廣大教職員工做好人事制度改革的宣傳工作，及時把教育局有關(guān)的精神傳達(dá)到教職員工中去，穩(wěn)定他們的思想;通過各種渠道，及時了解學(xué)生對學(xué)校各方面工作的意見，組織總務(wù)處、保衛(wèi)組等部門現(xiàn)場解答學(xué)生提出的各種意見，采納學(xué)生有利于學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，有利于學(xué)校和學(xué)生之間溝通的好建議。把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，受到教師、學(xué)生的好評。
6、繼續(xù)深入開展與“邪教”組織和其它非法組織的斗爭，通過班校會、墻報等形式開展“校園拒絕邪教”系列宣傳教育活動，取得了良好效果。
1、加強(qiáng)宣傳教育，提高師生法律意識、安全防范意識和自護(hù)自救意識。
為了進(jìn)一步使綜治維穩(wěn)工作落到實處，使師生的思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為自覺行動，我校分別完善了“法制教育宣傳欄”、“安全工作宣傳欄”、“衛(wèi)生工作宣傳欄”、“人口與計劃生育工作宣傳欄”等宣傳教育陣地，還經(jīng)常利用政治學(xué)習(xí)、升旗儀式、校會、班會等時間進(jìn)行宣傳教育。結(jié)合學(xué)校和社會實際，形式多樣地組織學(xué)生學(xué)習(xí)各種安全教育活動等，組織廣大教職員工學(xué)習(xí)《中小學(xué)安全管理辦法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國統(tǒng)計法》等政策法規(guī)，并組織教職工進(jìn)行學(xué)法考試，建立廣州市中小學(xué)生交通安全聯(lián)系制度，引導(dǎo)和教育師生形成高度的文明意識，珍惜生命，熱愛生命，拒絕“黃、賭、毒”，揭批“法輪功”，做遵紀(jì)守法的好公民。
2、教育學(xué)生拒絕網(wǎng)上的有害信息;安裝過濾軟件，切實搞好網(wǎng)絡(luò)安全管理，保障了校園網(wǎng)正常運轉(zhuǎn)，上級部門信息的及時傳達(dá)。
3、積極支持和參與當(dāng)?shù)厣鐣伟簿C合治理工作，取得了較為顯著的成績，為學(xué)校綜治工作有序開展提供了信心保證。
我校實現(xiàn)了安全保衛(wèi)工作社會化、學(xué)生宿舍建設(shè)社會化，利用保安公司高質(zhì)量的安全保衛(wèi)水平為校園安全提供有力的保障;逐步建立和完善“計劃生育育齡人員檔案”，落實《白云區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位計劃生育管理和服務(wù)規(guī)范》的要求，嚴(yán)格按照《中華人民共和國人口與計劃生育法》和《廣東省人口與計劃生育條例》進(jìn)行管理。
以上這些措施有力地促進(jìn)了全校師生樹立文明守法、學(xué)法用法的意識的形成，為學(xué)校創(chuàng)造維穩(wěn)綜治工作的良好環(huán)境打下了思想基礎(chǔ)，使綜治工作能順利開展。在學(xué)校的努力下，綜治維穩(wěn)工作做出了一定的成績：學(xué)校及周邊治安秩序良好，學(xué)校刑事案數(shù)為零;全校2千多名師生無違法犯罪情況出現(xiàn)，沒有人參與“法輪功”邪教組織;食堂無發(fā)生食物中毒現(xiàn)象，成為白云區(qū)餐飲服務(wù)食品安全示范工程示范性食堂，餐飲服務(wù)安全等級b級。
管理經(jīng)驗在全區(qū)學(xué)校范圍內(nèi)內(nèi)介紹推廣;成為白云區(qū)“交通安全示范學(xué)校”，利用“三結(jié)合網(wǎng)絡(luò)”充分發(fā)揮了學(xué)校在竹料地區(qū)的輻射作用，使遵紀(jì)守法的文明意識深入人心，為當(dāng)?shù)氐木S穩(wěn)和綜治工作做出了一定的貢獻(xiàn)。學(xué)校良好的綜治環(huán)境給學(xué)校教育教學(xué)工作的勝利開展提供了強(qiáng)有力的保障，2016年我校順利通過了廣東省國家級示范性普通高中終期督導(dǎo)驗收。
以上是我校20xx年綜合治理工作的一個簡要的小結(jié)。我們認(rèn)識到，隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，今后的綜合治理工作將會出現(xiàn)許多的新問題，新情況，這需要我們堅持不懈地努力工作，防微杜漸，以一種高度負(fù)責(zé)的精神嚴(yán)抓實干，才能給我們的校園創(chuàng)造出優(yōu)良的治安環(huán)境和人文環(huán)境，提高教育教學(xué)質(zhì)量，為白云區(qū)的教育事業(yè)作出更突出的貢獻(xiàn)。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十三
我公司嚴(yán)格按照沙雅縣維穩(wěn)指揮部的工作部署，認(rèn)真貫徹落實有關(guān)指示精神，積極構(gòu)建維穩(wěn)工作體系，從高起點、高層次、高水平上謀劃和推動維穩(wěn)工作，創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，狠抓工作落實，全力維護(hù)公司穩(wěn)定。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司過去一年整體工作運行穩(wěn)定，無重大事件發(fā)生，確保了公司的一方平安。現(xiàn)將我公司主要維穩(wěn)工作匯報如下：
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，公司于年初成立了以總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理為副組長、各部門負(fù)責(zé)人任組員的綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、檢查、督導(dǎo)綜治維穩(wěn)工作，為公司的穩(wěn)定和發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障，促進(jìn)了和諧企業(yè)建設(shè)。
2、目標(biāo)責(zé)任到位。
按照年初既定的《××年度社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制考核評分表》，公司建立健全了相關(guān)制度、預(yù)案，并及時加強(qiáng)了對電腦房、倉庫等重點要害部位的管理，同時積極排查不穩(wěn)定因素，主動了解職工動態(tài)，確保了各項工作平穩(wěn)運行。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十五
我鄉(xiāng)把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護(hù)我鄉(xiāng)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極轉(zhuǎn)變以往那種事后處理的工作方式，在工作方法上力求創(chuàng)新，組建了鄉(xiāng)、村兩級信訪調(diào)解組織，并對其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行了明確。鄉(xiāng)設(shè)調(diào)解委員會，主要任務(wù)是承擔(dān)基層行政調(diào)解、法律服務(wù)、人民調(diào)解和信訪接待四項職能。村設(shè)調(diào)解室，各村調(diào)委會主任由村黨支部書記兼任，調(diào)解員由群眾從老干部、老黨員中推選出，全鄉(xiāng)共有13名調(diào)委會主任，78名調(diào)解員，建立起了上下貫通，左右銜接的信訪處理網(wǎng)絡(luò)。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十六
作為一名“三送”干部，村里的“第一副書記”，工作在基層，更加要注重做好信訪維穩(wěn)工作。我們要牢固樹立“發(fā)展是政績，穩(wěn)定也是政績”的思想，定期對掛點村的矛盾糾紛進(jìn)行專項排查，把“事后介入”變?yōu)椤笆虑盎蚴轮薪槿搿?，調(diào)解時間前移，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、解決在一線。重點協(xié)力調(diào)解“山權(quán)糾紛”、“債權(quán)糾紛”、“宅基地權(quán)屬糾紛”和“鄰里建房采光糾紛”等。堅持把對黨委政府負(fù)責(zé)與對人民群眾負(fù)責(zé)高度統(tǒng)一起來，確立一套“依法、積極、慎重、穩(wěn)妥”的維護(hù)穩(wěn)定工作原則。
1、情感接待法。農(nóng)村是個熟人社會，群眾往往重感情、看面子，有時一句暖心的話語、一個招呼、一個微笑，就能促使矛盾化解。因此，在接待群眾時要做到“五心”，即熱心接待、耐心傾聽、專心記錄、細(xì)心解釋、盡心疏導(dǎo)。通過心與心的交流和溝通，拉近距離，真正了解當(dāng)事人的真實想法和矛盾的實質(zhì)，找出問題的癥結(jié)及解決問題的最佳辦法，消除當(dāng)事人之間的隔閡。
2、主動出擊法。對于信訪案件，特別是與自己有關(guān)的信訪，要切忌情緒激動，要冷靜調(diào)整心態(tài)，正確對待反映的問題，更不要頭腦一熱，找上門去或把上訪人拽到大街上論個高低，甚至大打出手。這樣很容易使簡單的問題復(fù)雜化，將上訪人逼上不把你告倒不罷休的上訪路，也有可能把個訪激化成群訪。對此，要主動而不回避。俗話說：“解鈴還需系鈴人?！奔热会槍Φ氖悄?，也只有你才能把問題說清楚，促使矛盾理性化解。因此，我們還是親自解決為好。
3、紓解融合法。信訪問題紓解得越早越容易解決，越拖問題越復(fù)雜，解決難度越大。實踐證明，大部分集體上訪都是因為問題解決得不及時拖出來的。對正在火頭上的矛盾糾紛，要學(xué)會運用融合的辦法分析問題，及時糾正而不頂撞，忌諱耍脾氣、頂著干，擺出看你能奈我何的架勢，很容易引發(fā)群體訪。因此，我們一定要沉著應(yīng)對，方法得當(dāng)，這樣才能把很多民與官案件糾紛紓解在萌芽狀態(tài)。
4、政策破解法。針對當(dāng)事人反映的問題，把相關(guān)的法律法規(guī)及政策逐字逐句地解釋給當(dāng)事人聽，讓他們真正地理解其內(nèi)涵。同時，就雙方或多方爭論的焦點對照政策，擺事實講道理，當(dāng)面指出其是否違背政策條款，然后拿出調(diào)處方案。具體工作中，要嚴(yán)格掌握政策的界限和底線，果斷而不專斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴(yán)格在政策大框架內(nèi)化事辦事，決不和稀泥。
5、換位思考法。把雙方或幾方爭執(zhí)的問題講在明處，擺在桌面上，避免中間隔阻，讓當(dāng)事人主體互換，引導(dǎo)他們找出各自矛盾糾紛的利益分歧點，然后從不同角度去做各方的思想工作。要在政策允許的情況下，多為他們考慮，對符合政策規(guī)定的要保護(hù)他們的利益；對不符合政策規(guī)定的要做好解釋和勸導(dǎo)工作，取得他們的理解、信任和支持；對一時難以解開疙瘩或礙于臉面的，要啟發(fā)他們樹立“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨”的胸襟和互諒互讓的良好美德。
6、深入一線法。解決農(nóng)村糾紛矛盾，切忌在辦公室紙上談兵，要從辦公室走出來，掌握親眼目睹的證據(jù)資料，深入現(xiàn)場查看各方反映的真實情況，走進(jìn)矛盾當(dāng)中，與當(dāng)事人和事零距離接觸，變上訪為下訪，切勿道聽途說，以偏蓋全。對案情復(fù)雜、調(diào)解難度大的當(dāng)事人，要利用其親戚、朋友、同學(xué)、近鄰或村干部等有關(guān)系的人，“綜合治理”，做當(dāng)事人的思想工作。在實際調(diào)解過程中，有時夜間處理比白天處理效果更好些，真正做到問題解決在一線，業(yè)績創(chuàng)造在一線。
7、案例借鑒法。讓當(dāng)事人親自看已經(jīng)發(fā)生的類似案例及有效的判決書、調(diào)解書、訴前調(diào)解書等，讓調(diào)解人對案件事實引導(dǎo)和疏導(dǎo)，教育和啟迪當(dāng)事人，使當(dāng)事人轉(zhuǎn)變思想，形成調(diào)解意向，從而杜絕和減少農(nóng)村矛盾糾紛上訪事件的發(fā)生。在當(dāng)事人對調(diào)解的協(xié)議內(nèi)容有質(zhì)疑，難下定論時，要依法、依理進(jìn)行因勢利導(dǎo)，使當(dāng)事人心如明鏡地做出定論。
8、寬容忍退法?！巴恕焙汀叭獭笨此坪唵蔚膬蓚€字，但做起來卻并非易事。在農(nóng)村，有時為爭一句話、一寸宅基地等一些雞毛蒜皮的小事，引起吵鬧甚至打架。這類事情如處理不好，很有可能釀成血案，鬧出人命。如果各方都能多一點寬容，少一些沖動，悲劇完全可以避免。
9、鈍化矛盾法。對態(tài)度生硬、言語沖動，一觸即發(fā)，很難控制自我的當(dāng)事人，要采用不急于問案、審理、調(diào)解等熱問題冷處理的方法，讓當(dāng)事人在冷靜思考中自我反省，靜中求動。敢于碰硬但不要硬碰，要善于在激烈的矛盾中抓住要害，在冷靜的思考中尋求處理的辦法。要善于從政治上把握大局，從復(fù)雜的矛盾中把握規(guī)律，用科學(xué)的思維審視鮮活的問題，從中悟出解決之道。對處理突發(fā)性事件，情緒要沉著冷靜，協(xié)調(diào)要注意方法，分析要抓住關(guān)鍵，決斷要力求準(zhǔn)確，切忌輕率從事。
10、平衡心理法。在查明事實、分清責(zé)任的前提下，對當(dāng)事人有針對性地批評教育，指明當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，讓當(dāng)事人在明辨是非中化解矛盾。
在深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的同時，我們也要牢牢把握中央“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動的要求，結(jié)合當(dāng)前的“三送”工作，大力弘揚蘇區(qū)干部好作風(fēng)，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，做好做實群眾工作，使干部在活動中增長才干，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線加固，以實際行動充實“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作內(nèi)容，做人民群眾的貼心人！
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十七
面對復(fù)雜、嚴(yán)峻的維穩(wěn)形勢，社區(qū)兩委班子始終將維穩(wěn)工作擺在日常工作的重要位置，社區(qū)成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記兼主任為組長，副主任和社工為副組長和組員，按片區(qū)或樓棟劃分信訪責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)選出一到兩名居民積極分子擔(dān)任信訪信息員。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開信訪矛盾排查專題會，收集排查不穩(wěn)定因素，能處置的及時處置，處置不了的及時上報。再次基礎(chǔ)上，確立了重點人頭定人、定職、定責(zé)，實施“五包一”方案，在重大節(jié)日和敏感時期即由街道包會領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)負(fù)責(zé)人和社工組成的“五包一”小組將重點人頭分包到每個小組，將維穩(wěn)責(zé)任落實到人，落到實處，并定期召開碰頭交流會，研究分析社區(qū)維穩(wěn)形勢、重點人頭最新跡象，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時協(xié)調(diào)、及時處理，將大多數(shù)可能誘發(fā)上訪的情況消滅在萌芽，解決在基層，確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。及時上訪戶到北京和省市信訪部門上訪，社區(qū)班子成員即使在重大節(jié)日期間，若有上訪戶進(jìn)京上訪，社區(qū)工作人員放棄休息不辭辛勞，協(xié)調(diào)相關(guān)部門去北京接訪，“曉之以理，動之以情”做上訪的思想工作，從行動上感化他們。
制度建設(shè)也是做好信訪維穩(wěn)工作的重要基礎(chǔ)，社區(qū)先后將信訪工作條例、接訪人員工作守則、法制援助等制度上墻，做到接訪人員和上訪人員法律制度了然于胸，并將制度執(zhí)行力也作為制度建設(shè)的重要內(nèi)容。
（二）搭好平臺，建好隊伍。
信訪工作涉及方方面面，需要整合社區(qū)各方面的平臺和隊伍。社區(qū)充分依托人民調(diào)解、婦女兒童維權(quán)工作站、心理咨詢室、黨代表工作站、人大代表工作站等平臺。與此同時，建立了人民調(diào)解隊伍、婦女兒童維權(quán)志愿者隊伍、心理咨詢專家隊伍、黨代表和人大代表服務(wù)隊伍等多支信訪維穩(wěn)隊伍。
（三）硬件提檔升級，強(qiáng)化陣地建設(shè)。
社區(qū)在街道信訪辦的大力支持和關(guān)懷下，社區(qū)專門騰出一間辦公室為信訪接待室，配備電腦、打印機(jī)、電話等必備的辦公設(shè)施。這樣就讓來訪人員有一個安靜的環(huán)境進(jìn)行利益訴求，接訪人員也能夠更好地、耐心地做好接待工作。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十八
信訪維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。信訪維穩(wěn)工作的新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)，迫使我們要不斷創(chuàng)新體制機(jī)制、整合工作方式、加大投入力度、夯實基層基礎(chǔ)，著力于從根本上解決信訪維穩(wěn)問題，走出一條新時期新情況下信訪維穩(wěn)工作的新路子和新方法。
安保維穩(wěn)工作總結(jié)篇十九
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
為了加強(qiáng)對維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我公司成立了以校長為組長，副校長為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為小組成員的安全生產(chǎn)與綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查工作，為我公司維穩(wěn)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視維穩(wěn)工作，每周召開一次安全生產(chǎn)工作會議，匯報工作，分析情況，研究解決存在的問題，安排部署階段性工作。對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進(jìn)行指導(dǎo)、解決，促進(jìn)了維穩(wěn)工作的順利開展。
（二）目標(biāo)責(zé)任到位。
我公司建立健全了安全生產(chǎn)的管理體系，明確實施目標(biāo)，落實責(zé)任到人，強(qiáng)化安全管理責(zé)任感。對安全生產(chǎn)各項目標(biāo)責(zé)任做到了季檢查、半年小結(jié)、年終總結(jié)評比，形成了上下聯(lián)動、一級帶一級、一級抓一級、一級督一級、一級對一級負(fù)責(zé)的的責(zé)任管理機(jī)制，確保隨時隨地解決問題，及時把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。