通過制定計(jì)劃，我們可以更好地掌控自己的時(shí)間，有計(jì)劃地安排各項(xiàng)活動(dòng)，避免臨時(shí)抱佛腳。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和可行的步驟。如果你正在制定計(jì)劃，那么以下范文或許能給你一些靈感和啟示。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇一
根據(jù)醫(yī)院精神及護(hù)理部的要求，手術(shù)室將從以下幾個(gè)方面制定工作計(jì)劃，找準(zhǔn)工作目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作，以便更好的配合手術(shù)科室完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、針對年輕護(hù)士較多問題，重點(diǎn)加強(qiáng)基本技術(shù)操作的訓(xùn)練。高。
標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的.培訓(xùn)。包括穿針引線、整理器械臺、上托盤、擺體位、手術(shù)床的使用、無菌技術(shù)操作、靜脈留置針輸液、穿脫手術(shù)衣、外科刷手、無接觸戴手套等。并進(jìn)行技術(shù)比武，評出單項(xiàng)、全能前三名，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
每周1次安排護(hù)士閱讀本專業(yè)相關(guān)的文章，每月進(jìn)行一次專業(yè)知識講課。每半年進(jìn)行一次理論考試。
建立“護(hù)士績效考核記錄本”。主要內(nèi)容包括：規(guī)章制度、考勤、
崗位職責(zé)、護(hù)理質(zhì)量、各種登記、消毒隔離等。實(shí)行百分制，與獎(jiǎng)金掛鉤，盡量做到分值量化，責(zé)任到人，考核到人。激發(fā)大家工作積極性、主動(dòng)性，增強(qiáng)工作責(zé)任心。
為了更好配合外科工作，科室有計(jì)劃的選派技術(shù)骨干到知名大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，以便進(jìn)一步加強(qiáng)專科護(hù)士的培養(yǎng)，更好的配合各?？剖中g(shù)順利的開展。計(jì)劃選派2人外出學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)心胸外科、骨科、腔鏡技術(shù)等。
由于新病房大樓于20xx年底已投入使用，新手術(shù)室設(shè)有18間現(xiàn)代化的手術(shù)間，根據(jù)目前手術(shù)量的實(shí)際情況，手術(shù)室護(hù)理人員基本能夠滿足工作需求。新的一年，手術(shù)室計(jì)劃再結(jié)合臨床實(shí)際工作情況適當(dāng)增加護(hù)理人員，先進(jìn)行崗位培訓(xùn)，以解決因手術(shù)量的加大導(dǎo)致的護(hù)理人員不足問題。
繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，以開展“愛崗位、獻(xiàn)愛心、爭當(dāng)人民健康好衛(wèi)士”和學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物等活動(dòng)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，為病人提供安全、文明、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)院創(chuàng)造兩個(gè)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇二
xx年，我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)團(tuán)支部將以浦東新區(qū)社會事業(yè)團(tuán)委的中心工作為重點(diǎn)，以“團(tuán)員意識教育”為抓手，以“崗位作貢獻(xiàn)、社會展風(fēng)采”為主題，在新區(qū)建設(shè)“創(chuàng)新浦東、和諧浦東、國際化浦東”的大背景下，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)青年、服務(wù)大局的能力，引領(lǐng)團(tuán)員青年在構(gòu)建和諧社會的進(jìn)程中揮灑青春、建功立業(yè)。
重點(diǎn)工作：
在20xx年全面開展共青團(tuán)員意識主題教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好團(tuán)的基礎(chǔ)工作，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)員意識教育的實(shí)效性，使團(tuán)員青年在學(xué)校青年教師中繼續(xù)突出先進(jìn)性、引領(lǐng)性，在少先隊(duì)員中突現(xiàn)服務(wù)性。
積極配合學(xué)校大隊(duì)部開展“好習(xí)慣伴我快樂成長”好習(xí)慣養(yǎng)成系列活動(dòng)，結(jié)合校園文化建設(shè)和寒暑假社會實(shí)踐活動(dòng)，開展校內(nèi)講文明、學(xué)禮儀活動(dòng)和深入社區(qū)的禮儀知識普及活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注世博，宏揚(yáng)文明新風(fēng)，并用未成年人的行為和熱情感染身邊的成年人。
（二）開展“同在藍(lán)天下，我們共成長”系列活動(dòng)，關(guān)注“陽光青少年”的健康成長。
我們團(tuán)支部將繼續(xù)關(guān)心學(xué)校中貧困但志堅(jiān)的學(xué)生，通過組織開展幫困活動(dòng)，大力弘揚(yáng)宣傳身處逆境、樂觀向上、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生典型。
（三）繼續(xù)組建志愿者服務(wù)隊(duì)伍，帶領(lǐng)少先隊(duì)員到敬老院開展活動(dòng)，整合資源、發(fā)揮所長，為浦東新區(qū)和諧社會的創(chuàng)建作貢獻(xiàn)。
根據(jù)學(xué)校大隊(duì)部的安排，定時(shí)帶領(lǐng)隊(duì)員到社區(qū)和敬老院展開活動(dòng)，讓實(shí)驗(yàn)小學(xué)團(tuán)員青年和少先隊(duì)員的愛心能播撒在老人們的心中。
主要工作：
1、寒假工作布置及團(tuán)干部迎新活動(dòng)。
2、召開團(tuán)支部例會，構(gòu)思新一年團(tuán)支部學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、繼續(xù)完善增強(qiáng)團(tuán)員意識教育活動(dòng)。
1、“大手牽小手”團(tuán)員青年和少先隊(duì)員共赴敬老院、社區(qū)參加“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)。
2、黨章學(xué)習(xí)小組活動(dòng)。
3、積極參加“花海寶寶”博客評選活動(dòng)。
1、配合學(xué)校大隊(duì)部，搞好清明掃墓活動(dòng)以及二年級少先隊(duì)入隊(duì)儀式。
2、團(tuán)支部例會。
3、黨章學(xué)習(xí)小組活動(dòng)。
4、“花海寶寶”博客評選表彰活動(dòng)。
5、社會事業(yè)系統(tǒng)五四青年節(jié)表彰活動(dòng)。
1、慶祝五四青年節(jié)活動(dòng)（老團(tuán)員退團(tuán)）。
2、關(guān)注社會事業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀青年與勞模結(jié)對活動(dòng)。
3、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4、積極參與“班班有歌聲”活動(dòng)。
1、協(xié)助學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部，搞好六一慶祝表彰活動(dòng)。
2、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、團(tuán)支部例會。
七、八月份：
1、積極參與社會事業(yè)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)干部外出考察活動(dòng)。
2、釋放熱情，組織隊(duì)員開展社區(qū)志愿者活動(dòng)。
1、團(tuán)支部例會。
2、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
1、慶祝國慶系列活動(dòng)。
2、開始撰寫團(tuán)員思想小結(jié)。
1、團(tuán)員民主評議活動(dòng)。
2、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、團(tuán)支部例會。
1、紀(jì)念“一二、九運(yùn)動(dòng)”
2、團(tuán)員思想交流。
1、布置寒假工作。
2、年終總結(jié)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇三
人們都說三分治療，七分護(hù)理，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為白衣天使。特制定20xx年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃。在這20xx年即將開始的一年，作為一名護(hù)理管理人員，特為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)：作為一名入黨積極分子，能積極參加黨組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極配合兒中腫片區(qū)支部書記做好各項(xiàng)工作，撰寫思想?yún)R報(bào)，時(shí)刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立大局意識、責(zé)任意識、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚(yáng)銳氣的風(fēng)貌。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，不以護(hù)謀私，真心實(shí)意為患者服務(wù)，為群眾服務(wù)。
4、注重加強(qiáng)與兄弟科室間的溝通聯(lián)系。如加強(qiáng)與手術(shù)室、麻醉科、急診科、消化科、腔鏡室等科室之間的溝通聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助支持，使科室工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
購回《xx學(xué)》?？茣瑥膱D書館借閱xx相關(guān)期刊讀物，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期學(xué)習(xí)，盡快提高?？评碚撍?，虛心向科室老同志學(xué)習(xí)?？撇僮骷寄?，如中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)、電腦醫(yī)囑處理等，現(xiàn)在已能熟練掌握本專科基礎(chǔ)理論、護(hù)理技術(shù)，解決?？埔呻y護(hù)理問題，了解?？谱o(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，爭做?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)帶頭人。
5、加強(qiáng)護(hù)患溝通，每月組織疾病知識講座及工休座談會，聽取患者及家屬的建議，改進(jìn)護(hù)理工作。
4、加強(qiáng)對進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的教學(xué)管理，有?？茙Ы逃?jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)師資管理，護(hù)長定期考核檢查帶教情況，教學(xué)資料完善。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇四
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個(gè)永恒的話題，我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境，使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念，在安全質(zhì)量上做到天天講，月月講，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重，結(jié)合我科的實(shí)際情況制定本計(jì)劃。
牢牢圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨，依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，保障手術(shù)患者的手術(shù)安全，增進(jìn)護(hù)患和諧。
改變?nèi)w護(hù)理人員的服務(wù)理念，充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，重視服務(wù)效果，實(shí)現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意，家屬滿意及上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。
（一）成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組。
組長：賈艷玲。
組員：常云霞劉文玲李麗麗潘穎。
（二）落實(shí)工作重點(diǎn)：根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn)，在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過程中，應(yīng)做到：五個(gè)加強(qiáng)，五個(gè)確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù)，充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全，增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用，有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生，爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。
1、加強(qiáng)術(shù)前訪視力度，做到三落實(shí)，確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室。
（1）護(hù)士與時(shí)間上的落實(shí)：在護(hù)士配備上嚴(yán)格依照手術(shù)床與護(hù)士之比，即1：3的比例配備。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來后，護(hù)士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談，若巡回護(hù)士因手術(shù)未結(jié)束或托臺太晚，可由該臺手術(shù)的洗手護(hù)士或護(hù)士長完成此項(xiàng)工作，真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上：按照常規(guī)手術(shù)上午12：00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護(hù)士即可在手術(shù)前一天下午對患者進(jìn)行訪視，每次10—20分鐘，真正做到時(shí)間上的落實(shí)。
（2）內(nèi)容上的落實(shí)：在術(shù)前訪視過程中應(yīng)做到認(rèn)真搜集主、客觀資料，認(rèn)真進(jìn)行評估，告知術(shù)前訪視的意義：講明需要做的準(zhǔn)備；具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作，讓患者心中有數(shù)；提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么，如何做。
（3）效果上的落實(shí)：采取邊做邊問，一問一答的方式，鞏固落實(shí)。
讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容，告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么，應(yīng)如何配合，對兒童和老年患者，要讓家長和家屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識。
2、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步，做到三堅(jiān)持，確保手術(shù)室內(nèi)的安全。
（1）考核制度的落實(shí)：根據(jù)護(hù)理部的考評標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我科的工作特點(diǎn)，制定手術(shù)室護(hù)士的考核細(xì)則，在考核中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，以確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
（2）堅(jiān)持每月質(zhì)量分析會的落實(shí)：通過質(zhì)量分析會，查找出質(zhì)量問題，提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施，加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通。
3、加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理，確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度，保持良好的秩序，室內(nèi)禁止高聲交談，為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。
（2）把好物品進(jìn)出關(guān)，使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序，并要定期檢測報(bào)告，確保手術(shù)用物的安全使用。
（3）把好清潔消毒滅菌關(guān)，加強(qiáng)落實(shí)保潔制度，做到分工協(xié)作，責(zé)任到人。定期空氣檢測，確保安全范圍。
4、加強(qiáng)?？谱o(hù)士技能培訓(xùn)，確?；颊叩玫桨踩淖o(hù)理技術(shù)保證。
（1）理論知識學(xué)習(xí)到位，從三基三嚴(yán)入手，擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)?？频南嚓P(guān)知識、解剖知識、新開展手術(shù)的理論指導(dǎo)，以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重，同時(shí)更好的為病人服務(wù)。
（2）手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位，堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與?？萍夹g(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練，堅(jiān)持加強(qiáng)護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí)，確保患者在心里上得到安全的服務(wù)。
（1）多與患者交流，學(xué)會溝通技巧，走出手術(shù)室深入到患者床前，了解患者及家屬對我們的工作滿意度，針對患者的疑問，及時(shí)作出講解、溝通，盡快獲得患者的認(rèn)可。
（2）學(xué)會換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止，讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度，采取演繹的形式，將平時(shí)不留意說出的僵硬的話語表現(xiàn)出來，讓護(hù)士自己體會感受，幫助護(hù)士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。
（3）加強(qiáng)人性化服務(wù)，對患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護(hù)理。
手術(shù)室是為病人實(shí)施手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后，甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理的契機(jī)，提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，更好的服務(wù)于病人。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇五
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%。
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“xx”匯演、“xx”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇六
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心〞的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意〞，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神〞的號召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會開展的新形勢。
積極參加一切政治活動(dòng)，以效勞人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民效勞。積極參加各項(xiàng)社會公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生〞三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人屢次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心〞的效勞宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假設(shè)我是病人〞。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程效勞〞，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)效勞的根底和前提，為了使管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有方案、月月有小結(jié)。建立健全效勞目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，屢次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無過失事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%.
社會不斷前進(jìn)和開展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室開展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基〞理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階。
在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七一〞匯演、“5.12〞才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士〞。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地效勞于社會，為社會做奉獻(xiàn)。
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和效勞質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏〞的佳績?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理屢次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的缺乏：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識冷淡。
在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在效勞態(tài)度、病人滿意度上還明顯缺乏。病人的需要是我們效勞的范圍，病人的滿意是我們效勞的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)效勞是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使效勞更情感化和人性化，為醫(yī)院的效勞水平登上新臺階而不懈努力。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇七
20xx年即將成為歷史，在過去的一年里，我科全體工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，共創(chuàng)收148萬，無一例差錯(cuò)事故的發(fā)生，創(chuàng)歷史新高。20xx年我們以黨的十八大精神為指導(dǎo)，樹立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以病人為中心，不斷的提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
今年醫(yī)院工作在法治建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)療服務(wù)方面取得了新的進(jìn)展，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益取得了進(jìn)一步的提高。醫(yī)院的綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展力明顯的增強(qiáng)。根據(jù)院部的有關(guān)精神結(jié)合我科室的實(shí)際情況，制定計(jì)劃如下：
1、提高麻醉安全的認(rèn)識，把手術(shù)麻醉的安全放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行麻醉常規(guī)操作規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕違規(guī)操作，強(qiáng)調(diào)術(shù)前訪視、術(shù)中記錄、術(shù)后隨訪制度，每一個(gè)病人有麻醉知情同意簽字，有完善的麻醉記錄單，有及時(shí)正確的麻醉術(shù)后隨訪記錄，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、今年計(jì)劃在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行腰硬聯(lián)合阻滯麻醉，困難氣管插管的麻醉處理，術(shù)后各種鎮(zhèn)痛方法的實(shí)施，并與有關(guān)科室協(xié)作大力推廣無痛分娩、無痛腔鏡、胃鏡的麻醉和處理。
3、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)。麻醉科作為臨床一級科室，科學(xué)的房展離不開具有先進(jìn)知識和高素質(zhì)的工作人員。麻醉科將對全體工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和繼續(xù)教育，開展與上一級醫(yī)院的交流與合作，引進(jìn)1-2項(xiàng)新的技術(shù)，使我院麻醉科與省內(nèi)麻醉界共同進(jìn)步。
4、20xx年我科開展了新項(xiàng)目：中心靜脈穿刺置管術(shù)，并取得了一定的成績。在新的一年里，我們將申請喉罩一套、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀一臺、掌式監(jiān)護(hù)儀一臺，便于多臺手術(shù)時(shí)監(jiān)測患者。神經(jīng)刺激儀一臺，使神經(jīng)阻滯麻醉數(shù)字化，從而提高頸叢、臂叢、腰叢麻醉的成功率，同時(shí)可減少因麻醉引起的損傷。這將需要院長的大力支持。
5、更新護(hù)理管理觀念，提高護(hù)理質(zhì)量，做到以人為本，注重人性化服務(wù)，滿足病人的一切合理要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，不斷調(diào)高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)。
6、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見。杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)、熱情接待、細(xì)心介紹，各項(xiàng)護(hù)理操作要同病人打招呼，采取鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使病人感覺輕松溫暖。
7、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理》認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到無菌物品一人一份一用。
8、做好急救器械藥品的管理工作。保證器械完好率100%。并能對搶救工作程序、搶救藥品、儀器的使用熟練掌握，達(dá)到能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開展手術(shù)搶救。
9、充分做好手術(shù)室的設(shè)備管理和保養(yǎng)工作。做到手術(shù)室的各項(xiàng)設(shè)備的安全使用，需認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)格的監(jiān)督各項(xiàng)設(shè)備的工作狀況對不符合要求的及時(shí)指出并提出整改意見，確保準(zhǔn)時(shí)正確使用。
20xx年是我院大力發(fā)展的又一關(guān)鍵年和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我科一定會在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下努力工作，順利完成工作計(jì)劃。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇八
1、培訓(xùn)的目的通過4周時(shí)間的實(shí)習(xí)，加深對有關(guān)理論的理解，熟悉手術(shù)室各級人員的職責(zé)和一般規(guī)則，以及無菌技術(shù)的要求，根據(jù)教學(xué)大綱完成4周的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
2、培訓(xùn)方法。
(1)由護(hù)士長或帶教老師小講課，內(nèi)容從手術(shù)室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范。
(2)跟隨帶教老師擔(dān)任巡回和洗手護(hù)士工作，熟悉環(huán)境，掌握各項(xiàng)操作規(guī)程。
(3)在老師的指導(dǎo)下參加中、小型手術(shù)的配合。
3、出科理論考試和操作考核。
(1)理論考試由護(hù)士長擬定試卷進(jìn)行無菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試。
(2)考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。
(3)理論考試和技能考核時(shí)間在實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行，并征求對帶教老師的意見，以便改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
二、新畢業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)。
1、崗位培訓(xùn)為一年;培訓(xùn)目的是使新護(hù)士在一年的時(shí)間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，邊工作邊學(xué)習(xí)理論。
2、培訓(xùn)內(nèi)容一是理論學(xué)習(xí)，具體學(xué)習(xí)為業(yè)余時(shí)間;指定高年資護(hù)士為指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教。二是實(shí)踐，主要參加手術(shù)配合擔(dān)任洗手護(hù)士和巡回護(hù)士工作。
3、護(hù)士長定期檢查完成工作指標(biāo)情況，如定期考核操作和理論，一年內(nèi)不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術(shù)配合次數(shù)，同時(shí)抽查每月護(hù)理工作總結(jié)中扣分情況，以此作為一年來工作表現(xiàn)和各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)的總結(jié)，并上報(bào)護(hù)理部。
三、護(hù)士的培訓(xùn)。
1、對護(hù)士的培訓(xùn)要求是畢業(yè)后1~5年，她們工作熱情高，接受能力強(qiáng)，應(yīng)盡快創(chuàng)造條件使其達(dá)到晉升上一級職稱的水平。
2、考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核，由護(hù)士長制定標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)備試卷。在晉升護(hù)師之前對各項(xiàng)護(hù)理基本技能操作考核成績要達(dá)標(biāo)。
四、護(hù)師的培訓(xùn)。
1、負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導(dǎo)和幫助護(hù)士學(xué)習(xí)本科業(yè)務(wù)知識。
2、負(fù)責(zé)?？苾x器設(shè)備的使用及指導(dǎo)。
3、高年資護(hù)師負(fù)責(zé)帶教、指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。
4、撰寫學(xué)術(shù)論文，年底向科內(nèi)寫出?？瓶偨Y(jié)。
五、主管護(hù)師的培訓(xùn)。
1、擔(dān)任指導(dǎo)老師或教學(xué)組長。
2、兼職質(zhì)控護(hù)士工作。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇九
在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三大提升”為目標(biāo)，20xx年取得了一定的成績。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)對手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨(dú)”精神。注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。
2、接待病人熱心、耐心、細(xì)心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項(xiàng)，主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
3、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求，征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見，對提出的意見立即整改。
1、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。
4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度，手術(shù)物品清點(diǎn)制度，有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害，保障患者安全；保證年護(hù)理差錯(cuò)事故為0.
5、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，并加強(qiáng)培訓(xùn)，快速有效應(yīng)對意外事件，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保醫(yī)療安全。
6、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，并做好故障維修記錄。
7、加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。
1、每月進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作、生物監(jiān)測標(biāo)本采樣、職業(yè)防護(hù)等方法。
4、按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度；
1、護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月召開一次科室質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。
2、為調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，人人爭做科室的主人，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析。
3、實(shí)行彈性排班、績效考核，每天工作有記錄，并根據(jù)護(hù)理部要求每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查有記錄，與獎(jiǎng)金掛鉤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，提升護(hù)理質(zhì)量。從而使科室共上一個(gè)新的臺階。
1、科室引進(jìn)的新儀器設(shè)備邀請工程師講課，使每個(gè)護(hù)士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。
2、對于新開展的手術(shù)，請外科醫(yī)師講課，關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”，以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護(hù)理，同時(shí)加強(qiáng)手術(shù)室?？浦R的學(xué)習(xí)。
4、對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃，每天一個(gè)小問題，使其在短時(shí)間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。
5、積極參加護(hù)理部及醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如繼續(xù)教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增加知識的積累。
1、急救藥械專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長定期與不定期檢查，嚴(yán)格交接核對、做到完好備用；
3、接到急癥通知，能再最短時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強(qiáng)急救意識，平時(shí)工作中培養(yǎng)護(hù)士應(yīng)急能力，對每項(xiàng)工作做回顧性評價(jià)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
5、要求護(hù)理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護(hù)理常規(guī)。
1、加強(qiáng)與護(hù)理部主任及其它科室護(hù)士長的交流溝通，借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。
2、大膽、科學(xué)、有效管理，提高管理水平。
3、強(qiáng)化管理，層層落實(shí)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制的落實(shí)。
4、關(guān)心尊重激勵(lì)護(hù)士，實(shí)行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。以身作則，從生活、學(xué)習(xí)關(guān)懷護(hù)士。調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，挖掘護(hù)士潛能，提高護(hù)理質(zhì)量。
有計(jì)劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理，并進(jìn)行定期清點(diǎn)核算，節(jié)約開支、減少浪費(fèi)、增加收入。
20xx年即將來臨，我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)長和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障手術(shù)護(hù)理質(zhì)量安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造出“永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
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手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十
在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三大提升”為目標(biāo)，20xx年取得了一定的成績。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)對手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨(dú)”精神。注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。
2、接待病人熱心、耐心、細(xì)心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項(xiàng)，主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
3、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求，征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見，對提出的意見立即整改。
1、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。
4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度，手術(shù)物品清點(diǎn)制度，有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害，保障患者安全；保證年護(hù)理差錯(cuò)事故為0.
5、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，并加強(qiáng)培訓(xùn)，快速有效應(yīng)對意外事件，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保醫(yī)療安全。
6、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，并做好故障維修記錄。
7、加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。
1、每月進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作、生物監(jiān)測標(biāo)本采樣、職業(yè)防護(hù)等方法。
4、按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度；
1、護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月召開一次科室質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。
2、為調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，人人爭做科室的主人，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析。
3、實(shí)行彈性排班、績效考核，每天工作有記錄，并根據(jù)護(hù)理部要求每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查有記錄，與獎(jiǎng)金掛鉤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，提升護(hù)理質(zhì)量。從而使科室共上一個(gè)新的.臺階。
1、科室引進(jìn)的新儀器設(shè)備邀請工程師講課，使每個(gè)護(hù)士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。
2、對于新開展的手術(shù)，請外科醫(yī)師講課，關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”，以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護(hù)理，同時(shí)加強(qiáng)手術(shù)室?？浦R的學(xué)習(xí)。
4、對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃，每天一個(gè)小問題，使其在短時(shí)間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。
5、積極參加護(hù)理部及醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如繼續(xù)教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增加知識的積累。
1、急救藥械專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長定期與不定期檢查，嚴(yán)格交接核對、做到完好備用；
3、接到急癥通知，能再最短時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強(qiáng)急救意識，平時(shí)工作中培養(yǎng)護(hù)士應(yīng)急能力，對每項(xiàng)工作做回顧性評價(jià)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
5、要求護(hù)理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護(hù)理常規(guī)。
1、加強(qiáng)與護(hù)理部主任及其它科室護(hù)士長的交流溝通，借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。
2、大膽、科學(xué)、有效管理，提高管理水平。
3、強(qiáng)化管理，層層落實(shí)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制的落實(shí)。
4、關(guān)心尊重激勵(lì)護(hù)士，實(shí)行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。以身作則，從生活、學(xué)習(xí)關(guān)懷護(hù)士。調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，挖掘護(hù)士潛能，提高護(hù)理質(zhì)量。
有計(jì)劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理，并進(jìn)行定期清點(diǎn)核算，節(jié)約開支、減少浪費(fèi)、增加收入。
20xx年即將來臨，我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)長和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障手術(shù)護(hù)理質(zhì)量安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造出“永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十一
本年度，手術(shù)室的護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，“以病人為中心”的服務(wù)理念。以醫(yī)療安全為目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定本年度護(hù)理計(jì)劃如下：
1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。
8、控制成本，提高收益。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé))，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計(jì)劃免疫知識等。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識新動(dòng)態(tài)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的'現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)。
1、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)上報(bào)處理。
2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實(shí)施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，防止一次性醫(yī)療用品的流失。
定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十二
初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊__名都項(xiàng)目相關(guān)知識，到后來的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解，同時(shí)也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后，自身有了很大的提高。
在__的一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝__給了我這么好的機(jī)會，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在__的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進(jìn)步。在x__壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長進(jìn)步，不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進(jìn)步，所以說選擇了x__是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝x__的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會，在x__的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到x__的開盤，作為x__的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達(dá)完整的，我們見證了濰坊x__名都的成長及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊x__名都比作一個(gè)“小孩”，那么我完完全全見證了這個(gè)“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊x__名都。
20__年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊__名都項(xiàng)目20__年5月1日開盤，歷經(jīng)7個(gè)多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經(jīng)常加班，但是每個(gè)人心里也都很開心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了，__的成功開盤，對我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會到了作為一名“__集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
經(jīng)歷了__的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動(dòng)的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感激也感動(dòng)著，愿我們的開盤是一個(gè)好的開始，更長更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的的努力在20__年。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，從20__年5月1日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子。
這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善對客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
在這兩個(gè)多月的工作中，我對置業(yè)顧問這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識。同時(shí)我也意識到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高：
首先，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)，對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心”：
一要關(guān)心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值。
二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。
三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
四要誠心，對客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個(gè)機(jī)會，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會。
20__年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)入__地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種.種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，講求職業(yè)道德，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，誠實(shí)守信，將每一件事情做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。20__年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴^力拼搏，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20__年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點(diǎn)，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為__的銷售人員，對20__年的工作做如下計(jì)劃：
第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營銷人員不能及時(shí)的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個(gè)好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認(rèn)真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三個(gè)人業(yè)績要提高，20__年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房，銷售額到達(dá)9000萬;季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房，銷售額達(dá)到兩千萬;月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房，銷售額達(dá)到七百萬;周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房，銷售額達(dá)到二百萬;每2天成功銷售一套商品房，銷售額達(dá)六十萬。
第四認(rèn)真遵守公司制度，積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為未開盤的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備，及完善專業(yè)化知識。
沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!
對公司發(fā)展合理化建議：
我們公司是一個(gè)充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì)，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、做好細(xì)節(jié)工作，現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。
2、針對各部門的銜接工作，做好相關(guān)的一些流程制度，并以書面的形式頒布。
3、希望20__年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，針對公司修改的一些章程、規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí)，讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認(rèn)識。
4、復(fù)雜問題簡單化，簡單問題條理化，各部門在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí)，提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做好各部門之間的配合，真正做到一條龍服務(wù)，真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達(dá)工作，做好上下級之間的配合，減少不必要的誤會，提高工作效率。8、簡化工作程序，復(fù)雜問題簡單化。
9、一個(gè)公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好，對公司的發(fā)展是很有幫助的，而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。
公司給了我們一個(gè)自我發(fā)展和自我提高的平臺，我也很希望通過自己的努力在這個(gè)平臺上發(fā)光發(fā)亮，為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!
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手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十三
最近幾天，一些企業(yè)的人力資源經(jīng)理打電話給我，咨詢應(yīng)如何制定企業(yè)的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，也有把制定好了的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》發(fā)給我的，但基本都是“好看不實(shí)用”，“熱鬧但沒有效果”，“年年一個(gè)樣”。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，一個(gè)重視培訓(xùn)的企業(yè)就必須制定一份符合企業(yè)實(shí)際的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。那我們應(yīng)該如何制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》呢?筆者建議如下：
1、充分理解公司戰(zhàn)略規(guī)劃，老板、各部門負(fù)責(zé)人對上一年度培訓(xùn)的看法和建議，找出存在的問題。作為人力資源部經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理，至少要花一周時(shí)間和老板、各部門負(fù)責(zé)人深入溝通，溝通的.重點(diǎn)為：公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;公司下一年度經(jīng)營計(jì)劃、人力資源規(guī)劃、銷售計(jì)劃等;對上一年度培訓(xùn)的看法和建議等。
2、作好培訓(xùn)需求調(diào)查?？刹捎每冃Х治龇?、面談法、觀察法、崗位要因分析法等工具來分析組織和員工的培訓(xùn)需求。作好培訓(xùn)需求調(diào)查是關(guān)鍵之關(guān)鍵，“巧婦難為無米之炊”?？山M織員工座談會、部門負(fù)責(zé)人座談會，找到年度培訓(xùn)重點(diǎn)，讓部門負(fù)責(zé)人和員工知道下一年度需要提升的方向。
3、要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃、企業(yè)文化、年度工作總結(jié)提煉培訓(xùn)需求，制定切實(shí)可行的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。
4、要廣泛征求員工的意見，集思廣益，確?！赌甓扰嘤?xùn)培訓(xùn)計(jì)劃》被全體員工接受和喜歡，自發(fā)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)熱情，確?！赌甓扰嘤?xùn)計(jì)劃》的落地。
5、檢討《培訓(xùn)管理制度》中的不足，根據(jù)企業(yè)實(shí)際修改。企業(yè)培訓(xùn)一定要和績效掛鉤，企業(yè)條件合適時(shí)，建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度。
其實(shí)，任何“術(shù)”的工作都不難，只要我們以員工為中心，制定一份實(shí)用的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》非常簡單。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十四
1、企業(yè)文化之概念?。
2、企業(yè)文化建設(shè)之路徑選擇。
3、企業(yè)文化建設(shè)之實(shí)踐模式。
4、企業(yè)文化建設(shè)之價(jià)值與意義及其與企業(yè)日常經(jīng)營管理活動(dòng)的關(guān)系，建好企業(yè)文化，就一場戰(zhàn)爭而言，交戰(zhàn)雙方最后勝負(fù)的原因，除了天時(shí)、地利以外，還有“人和”的因素。
“人和”就是雙方士氣的高漲程度。這個(gè)道理，從共產(chǎn)黨與國民黨雙方幾十年的軍事較量中可以充分得到印證。與國民黨相比，共產(chǎn)黨的軍隊(duì)中多了一件制勝法寶，這個(gè)法寶就是“人和”。正是有了“人和”，共產(chǎn)黨的官兵才能夠團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，并最終奪取戰(zhàn)爭的勝利。而國民黨雖有“飛機(jī)大炮”，但由于缺乏“人和”，所以最終還是輸給了“小米加步槍”的共產(chǎn)黨軍隊(duì)。在共產(chǎn)黨中是什么力量造就了人和?是毛澤東的政治思想和軍事思想，概括起來講就是毛澤東思想。毛澤東的這種思想實(shí)際上就是一種文化，而且是一種博大精深、具有恒遠(yuǎn)影響力的文化。如果把中國當(dāng)作是一個(gè)企業(yè)，那么毫無疑問，毛澤東就是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造者，毛澤東思想就是這個(gè)企業(yè)的最大文化。正是有了毛澤東思想，才使得中國這個(gè)四分五裂、一盤散沙的國家能夠凝聚起一股空前的力量，進(jìn)而發(fā)生翻天覆地的變化。這種力量在很大程度上就是一種文化的力量，是一種精神的力量。企業(yè)管理也是這樣。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營管理工作中注重文化建設(shè)，那么他所管理的企業(yè)就會具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力，就會在生產(chǎn)經(jīng)營過程中煥發(fā)出無限生機(jī)。
（二）、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化主要具備以下特征：?。
1、滲透性。由于企業(yè)文化的主體是思想觀念和經(jīng)營理念，因此它對企業(yè)的影響具有潛移默化的性質(zhì)。如在日本松下公司，它的創(chuàng)立者松下幸之助要求員工上班后的第一件事，就是背誦“松下七精神”：“工業(yè)報(bào)國(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與國家的關(guān)系)、光明正大(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系)、團(tuán)結(jié)一致(強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系)、奮斗向上(強(qiáng)調(diào)員工對事業(yè)的態(tài)度)、禮貌謙虛(強(qiáng)調(diào)員工對顧客的關(guān)系)、順應(yīng)時(shí)勢(強(qiáng)調(diào)員工對環(huán)境變化的態(tài)度)、感恩戴德(強(qiáng)調(diào)員工對公司的忠誠度)。”這些內(nèi)容是很難用命令方式要求員工做到的，但它可以通過觀念滲透來達(dá)到。
3、延續(xù)性。一個(gè)企業(yè)，它的文化一旦形成，就會帶有很強(qiáng)的生命力，它不會以一時(shí)一刻或個(gè)別人的意志為轉(zhuǎn)移，具有延續(xù)性。即使這個(gè)企業(yè)倒下了，但它所創(chuàng)造的企業(yè)文化卻不會自行消亡。史玉柱的“巨人”集團(tuán)雖然倒下了，但他所創(chuàng)下的“巨人”文化卻被他的團(tuán)隊(duì)在逆境中發(fā)揮得淋漓盡致，最后又被他嫁接到了創(chuàng)立“腦白金”的全過程當(dāng)中。世界上，百年老店不多見，但歷經(jīng)千年的文化卻多的是。
（三）、企業(yè)文化的作用對一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
4、“師”的作用。在一次講座中，我曾提出了一個(gè)“師、帥、將”三級管理的觀點(diǎn)。對于集團(tuán)化的大型企業(yè)來說，進(jìn)行經(jīng)營管理有如組織一場大的戰(zhàn)役，為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就必須對每個(gè)層次的參戰(zhàn)對象進(jìn)行明確的職責(zé)分工，并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)力和責(zé)任，使“師、帥、將”三級層次都能夠發(fā)揮出各自不同的作用，從而奪取勝利?！皫煛笔谴竽X中樞，是決策者或者說決策層，擔(dān)負(fù)著整個(gè)戰(zhàn)役中謀篇布局和明確戰(zhàn)略意圖的任務(wù)?！皫?、帥、將”之間，要形成一個(gè)作戰(zhàn)整體，要有一個(gè)有機(jī)配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。在這個(gè)體制中，“師”除了要有戰(zhàn)略家的素質(zhì)以外，還要有教育家的素質(zhì)，要善于用訓(xùn)令而不只是命令的方式告訴下屬自己的作戰(zhàn)意圖，同時(shí)“師”還擔(dān)負(fù)著最大限度的發(fā)揮全體作戰(zhàn)人員積極性的艱巨任務(wù)，要做到論功行賞，獎(jiǎng)罰有理有據(jù)。這個(gè)“師”在企業(yè)中，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)最高決策層。它既要統(tǒng)攬大局工作，又要充分調(diào)動(dòng)全體干部員工的積極性。從這個(gè)意義上講，“師”的任務(wù)必須包括企業(yè)文化建設(shè)，要通過企業(yè)文化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖。因此有人把企業(yè)文化建設(shè)稱作“一把手工程”，我把它稱作“師的項(xiàng)目”。
其次，企業(yè)文化有助于超常發(fā)揮“師”的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果他只是會當(dāng)下達(dá)命令的“司令員”，用他手上所掌握的各種規(guī)章制度，通過灌輸?shù)姆绞綄⒂?jì)劃和方案落實(shí)到下屬身上，那么，這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是一個(gè)“師”，而只是一個(gè)“將”，或頂多與“帥”沾點(diǎn)邊。而真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則善于放棄“司令”的權(quán)力，善于把訓(xùn)令當(dāng)作貫徹自己意圖和落實(shí)自己決策的最有效手段。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，也深受干部員工的認(rèn)同和歡迎。因?yàn)樗拖罄蠋煂Υ龑W(xué)生一樣，在講課過程中允許學(xué)生思考和討論，他給學(xué)生確定的目標(biāo)不僅僅停留在“接受”上，而是著重在一個(gè)“懂”字上。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)學(xué)生，就有充分發(fā)揮自己聰明才智的余地，在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上，就會以最快的速度、尋找最短的捷徑來到達(dá)。同時(shí)，在這種狀況下，師的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也最易達(dá)到最理想的狀態(tài)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十五
一、指導(dǎo)思想：
組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》，貫徹二期課改精神，更新教師的教學(xué)理念，并逐步付諸實(shí)踐;倡導(dǎo)“資源共享”，豐富教師的教學(xué)信息，切實(shí)提高教師的專業(yè)化水平。圍繞區(qū)級課題《軍民共建，培養(yǎng)幼兒勇敢自信》的培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)班級幼兒的認(rèn)知特點(diǎn)，有針對性的開展課題研究，并積極開展“探索型主題活動(dòng)”。
二、工作重點(diǎn)：
(一)理論學(xué)習(xí)：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量，更新教師的教育理念，提高教師的專業(yè)化水平。
1、創(chuàng)設(shè)年級組學(xué)習(xí)的氛圍，鼓勵(lì)教師互相學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。
2、學(xué)習(xí)《新綱要》、二期課改精神等內(nèi)容，通過學(xué)理論、理思路，將更新教師理念落到實(shí)處。
3、收集有關(guān)與區(qū)級課題“軍民共建，培養(yǎng)幼兒勇敢自信的相關(guān)理論”，對照研究，及時(shí)討論總，進(jìn)一步明確研究方向，理清研究思路。
(二)年級組建設(shè)：規(guī)范年級組活動(dòng)，做到“四定”，為教師的自我發(fā)展搭建舞臺。
1、增強(qiáng)年級組成員之間的磨合，互相協(xié)作，同心同德完成年級組任務(wù)。
2、圍繞班級計(jì)劃及各班幼兒發(fā)展的實(shí)際水平，認(rèn)真撰寫月、周計(jì)劃，作到層層配套。
3、教師之間互相聽課，互幫互學(xué)，共同提高，并能按計(jì)劃實(shí)施，及時(shí)調(diào)整。
4、定期、隨機(jī)的開展交流，尋找年級共性問題，切實(shí)提高教師創(chuàng)新、反思能力。
5、以講座形式召開家長會，有效利用家長資源，請家長走進(jìn)幼兒園，走進(jìn)課堂。
6、弘揚(yáng)師德，倡導(dǎo)把微笑帶進(jìn)課堂，信任幼兒，尊重幼兒。
(三)研究重點(diǎn)：圍繞園級課題，積極創(chuàng)設(shè)寬松、自由的，符合中班幼兒認(rèn)知特點(diǎn)的交往環(huán)境，促幼兒勇敢自信意志品質(zhì)的發(fā)展。
1、每班根據(jù)年級組專題，開展與之相關(guān)聯(lián)的探索型主題活動(dòng)。
2、圍繞專題滲透二期課改精神，在年級組設(shè)每月一問，圍繞問題有目的做好摘抄。
3、根據(jù)班級實(shí)際情況，圍繞專題，每位教師選擇一個(gè)半日活動(dòng)作為考核課，在十一月份進(jìn)行考核。
4、推薦凌艷芬上園級公開錄象課，結(jié)合實(shí)際，互為診斷。
九月份：理論學(xué)習(xí)。
1、修訂出臺年級組計(jì)劃，落實(shí)中心發(fā)言人、家長會召開形式等事宜。(顧小英)。
2、各班依據(jù)班級特點(diǎn)，制定有針對性的班級計(jì)劃，并進(jìn)行組內(nèi)交流。(金春美)。
3、理論學(xué)習(xí)。(關(guān)于專題的理論支撐)(毛小梅)。
1、圍饒課題及幼兒生成的內(nèi)容，開展探型新主題活動(dòng)。
2、理論學(xué)習(xí)。(待定)(宋艷)。
3、共同備課，共同制作教具。(顧小英)(金春美)。
1、各班老師考核棵課。
2、年級組教研課。(凌艷芬)。
3、家長會。(顧小英等)。
4、各班進(jìn)行月計(jì)劃的調(diào)整，共同制訂下階段工作計(jì)劃。(凌艷芬)。
十二、一月份：
1、中班警民拍球賽。
2、討論各班“探索型主題活動(dòng)”的開展情況，并互相觀摩。(曹永平)。
3、認(rèn)真做好學(xué)期結(jié)束工作，交流一學(xué)期工作的得失，如實(shí)寫好工作小結(jié)。(顧小英)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十六
要制作一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實(shí)、外觀漂亮的企業(yè)年度工作計(jì)劃，還真存在不少的技，需要花費(fèi)一些心思。
工作計(jì)劃是包羅萬象的，不同的人、不同的部門、不同的職別，他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會不盡相同，那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門，則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話，銷售額要達(dá)到多少，具體分解到產(chǎn)品中每個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少，劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成，同時(shí)對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些，會以描述性的語言為主，數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐，在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，更多地體現(xiàn)在花多少錢，如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度，提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計(jì)劃。
年度工作計(jì)劃怎么寫？歸納起來，一份完整的`年度工作計(jì)劃，應(yīng)包含如下一些內(nèi)容：
首先，要對整體市場環(huán)境進(jìn)行分析，并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢，法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負(fù)面影響；所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷，比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費(fèi)者對辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等；行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況，以及重要行為活動(dòng)及該活動(dòng)對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式，往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來（下一年度）的行業(yè)和市場趨勢。
其次，對企業(yè)（部門）自身經(jīng)營情況進(jìn)行簡要的盤整，并列出可能存在的問題，為下一步具體計(jì)劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要，決定了企業(yè)（部門）是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)清醒的認(rèn)識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個(gè)方面去總結(jié)和評定，比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況，內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo)，則包含了年度任務(wù)的完成情況，比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況；新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況，通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況，客戶和消費(fèi)者的滿意度情況，品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、滿意度和第一提及率等情況的變化，媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動(dòng)推廣率、員工配置率、費(fèi)用預(yù)算使用率，等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)，往往會委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
第三，如何制定新年度工作計(jì)劃？具體新年度工作計(jì)劃。如果說上文兩個(gè)環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括，以使年度報(bào)告更系統(tǒng)和全面，能夠使報(bào)告的撰寫者和閱讀者有一個(gè)整體把握的話，那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個(gè)靈魂和綱領(lǐng)，一旦此部分得到確定，整個(gè)年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中，更多地是圍繞第三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計(jì)劃的時(shí)候，首先需要引進(jìn)swot分析模型（strengths、weaknesses、opportunities、threats，第一個(gè)字母縮寫），進(jìn)一步給企業(yè)或部門定位，明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會點(diǎn)和威脅點(diǎn)，揚(yáng)長避短，發(fā)揮企業(yè)最大的潛能，制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)往往以理性可考評的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo)，比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來，參照近兩年的公司運(yùn)營狀況，以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過高也不能過低，過高達(dá)不成沒有意義，過低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板，必須跳起來才能夠摸得到。
設(shè)定完目標(biāo)后，接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù)，即圍繞所擬訂的各項(xiàng)目標(biāo)，通過什么樣的方式和手段去達(dá)成的問題，比如品牌塑造怎么做，廣告是否要找代言人，廣告的投放是以央視為主，還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位，如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個(gè)完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場與非重點(diǎn)市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間，該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動(dòng)，這樣的公關(guān)活動(dòng)如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合，等等。這里有兩個(gè)例子，統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售，在4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎(jiǎng)賽”。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開拓三級市場，則于4-6月在華東16個(gè)地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計(jì)劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子，那么行動(dòng)計(jì)劃則是沿著階梯攀爬，二者一脈相承。行動(dòng)計(jì)劃更多的是時(shí)間的推演，即以季度或月度設(shè)定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部門和哪些人員做該工作，整體如何配合。簡單點(diǎn)說，行動(dòng)計(jì)劃就是時(shí)間表的推進(jìn)問題。
任何工作都需要支持，而最大的支持莫過于資金的到位了。因此，在年度工作計(jì)劃的最后，要專門有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問，要把握好一個(gè)度，高了可能不能夠獲得批準(zhǔn)，而低了將來在開展工作時(shí)會受到種種限制。
以上就企業(yè)年度工作計(jì)劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計(jì)劃的編制過程中，也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運(yùn)用得當(dāng)，可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點(diǎn)，年度營銷計(jì)劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路，它還仍然是一個(gè)綱領(lǐng)，并不需要非常的具體。而每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計(jì)劃和可執(zhí)行性的方案。因此，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義和針對性，與當(dāng)時(shí)企業(yè)所處的時(shí)間、環(huán)境和競爭對手的動(dòng)態(tài)匹配起來，從而形成更大的“殺傷力”。
其次，目標(biāo)的設(shè)定需要層級加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，一般企業(yè)對銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率，因人因企業(yè)而異，一般會在30-50%之間。
第三，要領(lǐng)會企業(yè)的整體戰(zhàn)略，將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進(jìn)工作計(jì)劃書中。一般企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)編制年度工作計(jì)劃書，能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進(jìn)展節(jié)奏，而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進(jìn)行充分的溝通，每個(gè)人盲人摸象的各個(gè)各的，也許費(fèi)了九牛二虎之力編制出來的計(jì)劃書會“偏離跑道”。因此，筆者建議在編制年度工作計(jì)劃之前，應(yīng)該有一個(gè)編前動(dòng)員會或者溝通會，把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進(jìn)行充分溝通，并回答一些疑問，這樣編制出來的計(jì)劃書才是“有效”的。
最后，要有一個(gè)漂亮的形式，裝楨要美觀。在年度計(jì)劃的編制過程中，要擅長運(yùn)用數(shù)據(jù)、表格和圖形說話，盡可能少用描述性的語言，同時(shí)版面設(shè)置要合理、條理要明晰，盡可能分段分行分步驟，這樣會顯得報(bào)告節(jié)奏感強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上，如果再邀請專業(yè)設(shè)計(jì)人員做個(gè)精美的封面并進(jìn)行裝訂，就再好不過了。編制一個(gè)漂亮的工作計(jì)劃書，能夠給你加分不少。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十七
團(tuán)支部認(rèn)真積極完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在工作中不僅僅取得較好的成果，也增加了班級凝聚力和團(tuán)支部在班級中不可替代的地位。
1)20xx年10月份，我班團(tuán)支部成功組織并進(jìn)行了入學(xué)以來第一次班會。進(jìn)入大學(xué)，就是一個(gè)新的環(huán)境，接觸新的人，你的所有過去對于他們來說是一張白紙，這是你的重新塑造自我形象的時(shí)候，改掉以前的缺點(diǎn)，每進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，都應(yīng)當(dāng)以全新的形象出現(xiàn)?！拔襾碜鍪裁础?、“該怎樣做”，這是個(gè)主題定位和態(tài)度問題。大學(xué)的主題是什么是單純求學(xué)，兩耳不聞窗外事，還是修身求學(xué)，一心追求真善美是做單一型人才還是當(dāng)復(fù)合型人才是被動(dòng)求學(xué)還是主動(dòng)奮斗選擇不一樣，最終文憑的含金量決然不一樣。在班會中我們經(jīng)過多媒體視頻的展示和多種游戲互動(dòng)讓同學(xué)們有了初步的相互認(rèn)識，并大體了解了大學(xué)生活的多姿多彩。
2)20xx年11月22日，我班在團(tuán)支部組織下成功進(jìn)行了感恩班會。使得同學(xué)們能夠意識到感恩的重要。讓同學(xué)們學(xué)會感恩身邊為我們付出的人。感恩為我們創(chuàng)造表演平臺和資金支持的學(xué)校。感恩一向陪在我們身邊的同學(xué)。感激對我們無私教導(dǎo)的教師。感恩從小教育我們和愛護(hù)我們的父母。在感恩中成長，在感恩中擁有更加充實(shí)和完美的生活。
3)20xx年12月1日，為了更方便同學(xué)們處理學(xué)習(xí)中遇到的問題，我們決定以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)。使得同學(xué)們能夠在小組內(nèi)互相學(xué)習(xí)。讓同學(xué)們在小組學(xué)習(xí)中復(fù)習(xí)課堂上教師講的資料。
4)在20xx年中，我班新增團(tuán)員三人，使我們的團(tuán)組織更加壯大，在弘揚(yáng)共青團(tuán)的先進(jìn)性和優(yōu)越性的同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)部力量。使得更多的人們了解到了共青團(tuán)的重要性和全心全意為班級和同學(xué)們服務(wù)的堅(jiān)定信念，增加了我們班的凝聚力。
5)20xx年3月20日，為紀(jì)念3月5日雷鋒紀(jì)念日，雷鋒精神，是以雷鋒的名字命名的、以雷鋒的精神為基本的、在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展著的革命精神，其實(shí)質(zhì)和核心是全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無私奉獻(xiàn)。它已經(jīng)成為我們這個(gè)時(shí)代精神禮貌的同義語、先進(jìn)文化的表征。^v^把雷鋒精神全面而精辟地概括為“憎愛分明的階級立場、言行一致的革命精神、公而忘私的共產(chǎn)主義風(fēng)格、奮不顧身的無產(chǎn)階級斗志”。所以，雷鋒日時(shí)我班開展了以“雷鋒精神永存我心”的團(tuán)日活動(dòng)，經(jīng)過這次活動(dòng)，全班同學(xué)體會到了雷鋒精神是無私的，雷鋒精神是偉大的，雷鋒精神是值得我們學(xué)習(xí)的。同學(xué)們認(rèn)識到了雷鋒精神的偉大性和重要性。同學(xué)們認(rèn)識到了雷鋒精神的偉大性和重要性。將團(tuán)結(jié)合作，共同提高的精神融入到了學(xué)習(xí)生活中。學(xué)習(xí)雷鋒，不再是一句口號，也不只是在今日這個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”學(xué)習(xí)一下，而是將雷鋒精神融入我們的日常生活、言行舉止中。讓雷鋒精神永存于同學(xué)們心中。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十八
搞好會計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
我們將在--年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計(jì)工作制度》等，使會計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。
我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作。
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)--年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計(jì)人員的整體核算水平。
--年將定期對會計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合--年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用。
--年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件。
對所有的會計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級核算工作。
在工資實(shí)現(xiàn)一級核算之后，完成助學(xué)金一級核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新。
恢復(fù)結(jié)算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十九
一、管理體制之完善。
二、全員培訓(xùn)計(jì)劃。
四、企業(yè)文化建設(shè)之相關(guān)問題。
1、企業(yè)文化之概念。
2、企業(yè)文化建設(shè)之路徑選擇。
3、企業(yè)文化建設(shè)之實(shí)踐模式。
4、企業(yè)文化建設(shè)之價(jià)值與意義及其與企業(yè)日常經(jīng)營管理活動(dòng)的關(guān)系，建好企業(yè)文化，就一場戰(zhàn)爭而言，交戰(zhàn)雙方最后勝負(fù)的原因，除了天時(shí)、地利以外，還有“人和”的因素。
“人和”就是雙方士氣的高漲程度。這個(gè)道理，從共產(chǎn)黨與國民黨雙方幾十年的軍事較量中可以充分得到印證。與國民黨相比，共產(chǎn)黨的軍隊(duì)中多了一件制勝法寶，這個(gè)法寶就是“人和”。正是有了“人和”，共產(chǎn)黨的官兵才能夠團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，并最終奪取戰(zhàn)爭的勝利。而國民黨雖有“飛機(jī)大炮”，但由于缺乏“人和”，所以最終還是輸給了“小米加步槍”的共產(chǎn)黨軍隊(duì)。在共產(chǎn)黨中是什么力量造就了人和?是毛澤東的政治思想和軍事思想，概括起來講就是毛澤東思想。毛澤東的這種思想實(shí)際上就是一種文化，而且是一種博大精深、具有恒遠(yuǎn)影響力的文化。如果把中國當(dāng)作是一個(gè)企業(yè)，那么毫無疑問，毛澤東就是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造者，毛澤東思想就是這個(gè)企業(yè)的最大文化。正是有了毛澤東思想，才使得中國這個(gè)四分五裂、一盤散沙的國家能夠凝聚起一股空前的力量，進(jìn)而發(fā)生翻天覆地的變化。這種力量在很大程度上就是一種文化的力量，是一種精神的力量。企業(yè)管理也是這樣。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營管理工作中注重文化建設(shè)，那么他所管理的企業(yè)就會具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力，就會在生產(chǎn)經(jīng)營過程中煥發(fā)出無限生機(jī)。
（一）、企業(yè)文化的含義那么什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化與企業(yè)管理兩者之間到底具有什么關(guān)系?要明確這兩個(gè)問題，首先要對企業(yè)管理的方法進(jìn)行分析。從表現(xiàn)手段來看，企業(yè)管理可分為硬管理(即命令式的制度管理)和軟管理(訓(xùn)令式的觀念管理)兩大部分。硬管理一般通過灌輸?shù)姆绞絹韺?shí)現(xiàn)，而軟管理一般通過滲透的方式來實(shí)現(xiàn)。在相對穩(wěn)定和比較成熟的企業(yè)中，我認(rèn)為，硬管理和軟管理的比例關(guān)系應(yīng)該是“二八”比例關(guān)系，即硬管理占百分之二十，而軟管理占百分之八十。這里還有一個(gè)因素，就是企業(yè)規(guī)模越大，對軟管理的需求就越大;企業(yè)規(guī)模越小，則更多的是依賴于硬管理。無論是硬管理，還是軟管理，都滲透著企業(yè)文化的內(nèi)涵。只是在軟管理中，個(gè)性的內(nèi)容表現(xiàn)得相對突出一些;在硬管理中，要以共性的內(nèi)容為主。在現(xiàn)代管理學(xué)中，企業(yè)文化的概念還一直沒有一個(gè)定論，人們又大多是從各自的需要出發(fā)來討論。有人說，企業(yè)制度就是企業(yè)文化，又有人說企業(yè)文化就是共同的思想觀念和行為理念，等等。但是，這些說法都沒有把現(xiàn)象和本質(zhì)很好地聯(lián)系起來，有的停留在表象上，有的只涉及到一些共性。我個(gè)人同意這么一個(gè)觀點(diǎn)：企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)個(gè)性特征的總結(jié)。就像事物只有個(gè)性特征才能將彼此準(zhǔn)確區(qū)分開來一樣，必須拋開企業(yè)管理中的共性，企業(yè)文化才能變得清晰起來。從表現(xiàn)形式上來劃分，企業(yè)文化可以分為有形(視覺)和無形(觀念)兩大部分。在企業(yè)規(guī)章制度中，著裝規(guī)定、禮儀規(guī)范、ci設(shè)計(jì)因?yàn)槠浔憩F(xiàn)形式千差萬別，而體現(xiàn)出企業(yè)各自不同特點(diǎn)的視覺形象，所以屬于企業(yè)文化中的有形部分;而在無形的觀念部分中，如果沒有體現(xiàn)出自己企業(yè)獨(dú)有的個(gè)性，相互雷同，那最多只能算是一種社會文化，而不能說是企業(yè)文化。從企業(yè)發(fā)展的歷史狀況和實(shí)際情況來考察，在一個(gè)相對穩(wěn)定和成熟的企業(yè)中，有形文化約占百分之二十的比例，無形文化約占百分之八十的比例。
（二）、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化主要具備以下特征：
1、滲透性。由于企業(yè)文化的主體是思想觀念和經(jīng)營理念，因此它對企業(yè)的影響具有潛移默化的性質(zhì)。如在日本松下公司，它的創(chuàng)立者松下幸之助要求員工上班后的第一件事，就是背誦“松下七精神”：“工業(yè)報(bào)國(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與國家的關(guān)系)、光明正大(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系)、團(tuán)結(jié)一致(強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系)、奮斗向上(強(qiáng)調(diào)員工對事業(yè)的態(tài)度)、禮貌謙虛(強(qiáng)調(diào)員工對顧客的關(guān)系)、順應(yīng)時(shí)勢(強(qiáng)調(diào)員工對環(huán)境變化的態(tài)度)、感恩戴德(強(qiáng)調(diào)員工對公司的忠誠度)?！边@些內(nèi)容是很難用命令方式要求員工做到的，但它可以通過觀念滲透來達(dá)到。
3、延續(xù)性。一個(gè)企業(yè)，它的文化一旦形成，就會帶有很強(qiáng)的生命力，它不會以一時(shí)一刻或個(gè)別人的意志為轉(zhuǎn)移，具有延續(xù)性。即使這個(gè)企業(yè)倒下了，但它所創(chuàng)造的企業(yè)文化卻不會自行消亡。史玉柱的“巨人”集團(tuán)雖然倒下了，但他所創(chuàng)下的“巨人”文化卻被他的團(tuán)隊(duì)在逆境中發(fā)揮得淋漓盡致，最后又被他嫁接到了創(chuàng)立“腦白金”的全過程當(dāng)中。世界上，百年老店不多見，但歷經(jīng)千年的文化卻多的是。
4、包容性。法規(guī)和制度，由于具有強(qiáng)制性，所以容易產(chǎn)生抵觸性，執(zhí)行起來也是被動(dòng)的。但文化卻不是這樣。文化通過滲透的方式進(jìn)入到人們的精神之中，常常起到“潤物細(xì)無聲”的作用，我們常常提到的“人性化管理”、“人本管理”，在很大程度上就是要借助于文化管理的作用。這種人性化的管理就是一種包容。
（三）、企業(yè)文化的作用對一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、強(qiáng)化執(zhí)行力。一般來講，企業(yè)管理制度的建立，只意味著執(zhí)行程序的確立，但要保證執(zhí)行效果，就必須充分進(jìn)行人力動(dòng)員，挖掘每個(gè)人身上的潛能，這樣才能打造出強(qiáng)大的執(zhí)行力。而要?jiǎng)訂T人力、挖掘潛能，企業(yè)文化的作用就顯得十分重要。這就是人們常說的文化對企業(yè)干部員工的激勵(lì)作用，它體現(xiàn)為工作的主動(dòng)性和積極性。如果一個(gè)企業(yè)的文化深入人心，那么領(lǐng)導(dǎo)對員工的號召力和影響力就較強(qiáng)，無形中就大大增強(qiáng)了執(zhí)行力。在一個(gè)成熟的企業(yè)中，被動(dòng)執(zhí)行只能占百分之二十，而主動(dòng)執(zhí)行要占百分之八十。也就是說領(lǐng)導(dǎo)在場與不在場，效果都可以一個(gè)樣。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵就是高度重視企業(yè)文化建設(shè)。作為一個(gè)規(guī)?；钠髽I(yè)，任何一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都沒有能力凡事“親力親為”，而企業(yè)文化就好比是一只“無形的手”，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的管理變得“鞭長可及”。
2、打造凝聚力。目前，我們很多國有企業(yè)為什么缺乏凝聚力和向心力?分析其原因，除了經(jīng)營和體制方面的原因以外，很重要的一點(diǎn)，就是缺乏企業(yè)核心價(jià)值觀，也就是缺乏企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂得，一個(gè)人的追求不只是物質(zhì)方面的，同時(shí)還有更深層次的，如社會尊重和個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等預(yù)期需求。對于一個(gè)員工來講，物質(zhì)利益固然重要，但企業(yè)文化價(jià)值觀和經(jīng)營愿景也同等重要。這就是在同樣的薪水待遇下，人們會選擇此企業(yè)而不是選擇彼企業(yè)的緣故。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把企業(yè)文化視為一面旗幟，并讓他的廣大干部員工都能凝聚在這樣一面旗幟之下，那么，這個(gè)企業(yè)肯定會拼出一個(gè)光明而美好的前途。
3、培養(yǎng)約束力?！叭松杏?。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，不是消滅他企業(yè)員工身上的各種私欲，而是要引導(dǎo)他們正確擺正自己的利益觀，做到把個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來。這就是我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“三分利益”原則的實(shí)質(zhì)。在企業(yè)這個(gè)集體中，每個(gè)成員都必須學(xué)會約束自己。必須清楚什么是自己應(yīng)該做的，什么是自己不應(yīng)該做的。必須學(xué)會用大原則管小原則，用大利益管小利益，甚至為了集體利益勇于犧牲自己的個(gè)體利益。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的人際關(guān)系和工作氛圍，避免出現(xiàn)“鍋里爭、碗里斗”的不良現(xiàn)象。要做到這一點(diǎn)，僅靠制度和法律還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須靠大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。有人說：中國人怕的不是法律，而是執(zhí)法者。實(shí)際上企業(yè)文化就是企業(yè)內(nèi)部無所不在的“執(zhí)法者”!所以我說，中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要成為半個(gè)政治家、半個(gè)戰(zhàn)略家和半個(gè)教育家，同時(shí)還得是半個(gè)警察!失去企業(yè)文化庇護(hù)和道德約束的巧取豪奪只能是爾虞我詐、喪心病狂的私欲大膨脹!在企業(yè)中，那些嚴(yán)重?fù)p害他人和集體利益的“過街老鼠”，那些為自己出人頭地而對同事和他人落井下石的“聰明人”，那些“寧以我負(fù)人、不以人負(fù)我”的狂妄小人，無疑都是一些文化營養(yǎng)嚴(yán)重缺失的人。所以作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要善于用文化的力量去幫助企業(yè)全體干部員工“認(rèn)識”和“把握”好自己，正確選擇人生的道路。這個(gè)工作說起來容易，做起來可是任重而道遠(yuǎn)啊!
4、“師”的作用。在一次講座中，我曾提出了一個(gè)“師、帥、將”三級管理的觀點(diǎn)。對于集團(tuán)化的大型企業(yè)來說，進(jìn)行經(jīng)營管理有如組織一場大的戰(zhàn)役，為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就必須對每個(gè)層次的參戰(zhàn)對象進(jìn)行明確的職責(zé)分工，并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)力和責(zé)任，使“師、帥、將”三級層次都能夠發(fā)揮出各自不同的作用，從而奪取勝利。“師”是大腦中樞，是決策者或者說決策層，擔(dān)負(fù)著整個(gè)戰(zhàn)役中謀篇布局和明確戰(zhàn)略意圖的任務(wù)?！皫煛?、將”之間，要形成一個(gè)作戰(zhàn)整體，要有一個(gè)有機(jī)配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。在這個(gè)體制中，“師”除了要有戰(zhàn)略家的素質(zhì)以外，還要有教育家的素質(zhì)，要善于用訓(xùn)令而不只是命令的方式告訴下屬自己的作戰(zhàn)意圖，同時(shí)“師”還擔(dān)負(fù)著最大限度的發(fā)揮全體作戰(zhàn)人員積極性的艱巨任務(wù)，要做到論功行賞，獎(jiǎng)罰有理有據(jù)。這個(gè)“師”在企業(yè)中，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)最高決策層。它既要統(tǒng)攬大局工作，又要充分調(diào)動(dòng)全體干部員工的積極性。從這個(gè)意義上講，“師”的任務(wù)必須包括企業(yè)文化建設(shè)，要通過企業(yè)文化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖。因此有人把企業(yè)文化建設(shè)稱作“一把手工程”，我把它稱作“師的項(xiàng)目”。
首先，“師”是企業(yè)文化的締造者?！皫煛钡膬r(jià)值觀也是企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，“師”要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，就必須承擔(dān)起建設(shè)企業(yè)文化的責(zé)任和使命。這一點(diǎn)，單靠硬管理手段是無法完成的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必須善于從實(shí)際和長遠(yuǎn)出發(fā)，善于在企業(yè)經(jīng)營管理工作中尋求員工個(gè)性與企業(yè)共性的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)而有效的把文化內(nèi)容與物質(zhì)利益有機(jī)統(tǒng)一起來，既鑄造出強(qiáng)有力的硬管理——完善規(guī)章制度建設(shè)，同時(shí)又重視軟管理——企業(yè)文化價(jià)值觀重塑。
其次，企業(yè)文化有助于超常發(fā)揮“師”的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果他只是會當(dāng)下達(dá)命令的“司令員”，用他手上所掌握的各種規(guī)章制度，通過灌輸?shù)姆绞綄⒂?jì)劃和方案落實(shí)到下屬身上，那么，這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是一個(gè)“師”，而只是一個(gè)“將”，或頂多與“帥”沾點(diǎn)邊。而真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則善于放棄“司令”的權(quán)力，善于把訓(xùn)令當(dāng)作貫徹自己意圖和落實(shí)自己決策的最有效手段。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，也深受干部員工的認(rèn)同和歡迎。因?yàn)樗拖罄蠋煂Υ龑W(xué)生一樣，在講課過程中允許學(xué)生思考和討論，他給學(xué)生確定的目標(biāo)不僅僅停留在“接受”上，而是著重在一個(gè)“懂”字上。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)學(xué)生，就有充分發(fā)揮自己聰明才智的余地，在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上，就會以最快的速度、尋找最短的捷徑來到達(dá)。同時(shí)，在這種狀況下，師的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也最易達(dá)到最理想的狀態(tài)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇二十
注重人性化服務(wù)，積極參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”活動(dòng)，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足病人的一切合理需求，為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細(xì)心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項(xiàng)，主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
2、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，滿足病人一切合理要求，發(fā)放病人滿意度表，征求病人意見，對病人提出的意見立即整改。
二、加強(qiáng)手術(shù)室安全管理
認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室護(hù)理管理規(guī)范及護(hù)理核心制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行，確保醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理工作及患者安全。
2、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，并加強(qiáng)培訓(xùn)，快速有效應(yīng)對意外事件，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，并做好故障維修記錄。
4、加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。
6、護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月召開一次科室質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，人人爭做科室的主人，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析，從而使科室共上一個(gè)新的臺階。
7、對于新開展的手術(shù)，請外科醫(yī)師講課，關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
8、對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃，平時(shí)加強(qiáng)提問，使其在短時(shí)間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇一
根據(jù)醫(yī)院精神及護(hù)理部的要求，手術(shù)室將從以下幾個(gè)方面制定工作計(jì)劃，找準(zhǔn)工作目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作，以便更好的配合手術(shù)科室完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、針對年輕護(hù)士較多問題，重點(diǎn)加強(qiáng)基本技術(shù)操作的訓(xùn)練。高。
標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的.培訓(xùn)。包括穿針引線、整理器械臺、上托盤、擺體位、手術(shù)床的使用、無菌技術(shù)操作、靜脈留置針輸液、穿脫手術(shù)衣、外科刷手、無接觸戴手套等。并進(jìn)行技術(shù)比武，評出單項(xiàng)、全能前三名，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
每周1次安排護(hù)士閱讀本專業(yè)相關(guān)的文章，每月進(jìn)行一次專業(yè)知識講課。每半年進(jìn)行一次理論考試。
建立“護(hù)士績效考核記錄本”。主要內(nèi)容包括：規(guī)章制度、考勤、
崗位職責(zé)、護(hù)理質(zhì)量、各種登記、消毒隔離等。實(shí)行百分制，與獎(jiǎng)金掛鉤，盡量做到分值量化，責(zé)任到人，考核到人。激發(fā)大家工作積極性、主動(dòng)性，增強(qiáng)工作責(zé)任心。
為了更好配合外科工作，科室有計(jì)劃的選派技術(shù)骨干到知名大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，以便進(jìn)一步加強(qiáng)專科護(hù)士的培養(yǎng)，更好的配合各?？剖中g(shù)順利的開展。計(jì)劃選派2人外出學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)心胸外科、骨科、腔鏡技術(shù)等。
由于新病房大樓于20xx年底已投入使用，新手術(shù)室設(shè)有18間現(xiàn)代化的手術(shù)間，根據(jù)目前手術(shù)量的實(shí)際情況，手術(shù)室護(hù)理人員基本能夠滿足工作需求。新的一年，手術(shù)室計(jì)劃再結(jié)合臨床實(shí)際工作情況適當(dāng)增加護(hù)理人員，先進(jìn)行崗位培訓(xùn)，以解決因手術(shù)量的加大導(dǎo)致的護(hù)理人員不足問題。
繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，以開展“愛崗位、獻(xiàn)愛心、爭當(dāng)人民健康好衛(wèi)士”和學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物等活動(dòng)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，為病人提供安全、文明、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)院創(chuàng)造兩個(gè)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇二
xx年，我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)團(tuán)支部將以浦東新區(qū)社會事業(yè)團(tuán)委的中心工作為重點(diǎn)，以“團(tuán)員意識教育”為抓手，以“崗位作貢獻(xiàn)、社會展風(fēng)采”為主題，在新區(qū)建設(shè)“創(chuàng)新浦東、和諧浦東、國際化浦東”的大背景下，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)青年、服務(wù)大局的能力，引領(lǐng)團(tuán)員青年在構(gòu)建和諧社會的進(jìn)程中揮灑青春、建功立業(yè)。
重點(diǎn)工作：
在20xx年全面開展共青團(tuán)員意識主題教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好團(tuán)的基礎(chǔ)工作，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)員意識教育的實(shí)效性，使團(tuán)員青年在學(xué)校青年教師中繼續(xù)突出先進(jìn)性、引領(lǐng)性，在少先隊(duì)員中突現(xiàn)服務(wù)性。
積極配合學(xué)校大隊(duì)部開展“好習(xí)慣伴我快樂成長”好習(xí)慣養(yǎng)成系列活動(dòng)，結(jié)合校園文化建設(shè)和寒暑假社會實(shí)踐活動(dòng)，開展校內(nèi)講文明、學(xué)禮儀活動(dòng)和深入社區(qū)的禮儀知識普及活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注世博，宏揚(yáng)文明新風(fēng)，并用未成年人的行為和熱情感染身邊的成年人。
（二）開展“同在藍(lán)天下，我們共成長”系列活動(dòng)，關(guān)注“陽光青少年”的健康成長。
我們團(tuán)支部將繼續(xù)關(guān)心學(xué)校中貧困但志堅(jiān)的學(xué)生，通過組織開展幫困活動(dòng)，大力弘揚(yáng)宣傳身處逆境、樂觀向上、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生典型。
（三）繼續(xù)組建志愿者服務(wù)隊(duì)伍，帶領(lǐng)少先隊(duì)員到敬老院開展活動(dòng)，整合資源、發(fā)揮所長，為浦東新區(qū)和諧社會的創(chuàng)建作貢獻(xiàn)。
根據(jù)學(xué)校大隊(duì)部的安排，定時(shí)帶領(lǐng)隊(duì)員到社區(qū)和敬老院展開活動(dòng)，讓實(shí)驗(yàn)小學(xué)團(tuán)員青年和少先隊(duì)員的愛心能播撒在老人們的心中。
主要工作：
1、寒假工作布置及團(tuán)干部迎新活動(dòng)。
2、召開團(tuán)支部例會，構(gòu)思新一年團(tuán)支部學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、繼續(xù)完善增強(qiáng)團(tuán)員意識教育活動(dòng)。
1、“大手牽小手”團(tuán)員青年和少先隊(duì)員共赴敬老院、社區(qū)參加“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)。
2、黨章學(xué)習(xí)小組活動(dòng)。
3、積極參加“花海寶寶”博客評選活動(dòng)。
1、配合學(xué)校大隊(duì)部，搞好清明掃墓活動(dòng)以及二年級少先隊(duì)入隊(duì)儀式。
2、團(tuán)支部例會。
3、黨章學(xué)習(xí)小組活動(dòng)。
4、“花海寶寶”博客評選表彰活動(dòng)。
5、社會事業(yè)系統(tǒng)五四青年節(jié)表彰活動(dòng)。
1、慶祝五四青年節(jié)活動(dòng)（老團(tuán)員退團(tuán)）。
2、關(guān)注社會事業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀青年與勞模結(jié)對活動(dòng)。
3、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4、積極參與“班班有歌聲”活動(dòng)。
1、協(xié)助學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部，搞好六一慶祝表彰活動(dòng)。
2、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、團(tuán)支部例會。
七、八月份：
1、積極參與社會事業(yè)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)干部外出考察活動(dòng)。
2、釋放熱情，組織隊(duì)員開展社區(qū)志愿者活動(dòng)。
1、團(tuán)支部例會。
2、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
1、慶祝國慶系列活動(dòng)。
2、開始撰寫團(tuán)員思想小結(jié)。
1、團(tuán)員民主評議活動(dòng)。
2、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、團(tuán)支部例會。
1、紀(jì)念“一二、九運(yùn)動(dòng)”
2、團(tuán)員思想交流。
1、布置寒假工作。
2、年終總結(jié)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇三
人們都說三分治療，七分護(hù)理，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為白衣天使。特制定20xx年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃。在這20xx年即將開始的一年，作為一名護(hù)理管理人員，特為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)：作為一名入黨積極分子，能積極參加黨組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極配合兒中腫片區(qū)支部書記做好各項(xiàng)工作，撰寫思想?yún)R報(bào)，時(shí)刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立大局意識、責(zé)任意識、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚(yáng)銳氣的風(fēng)貌。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，不以護(hù)謀私，真心實(shí)意為患者服務(wù)，為群眾服務(wù)。
4、注重加強(qiáng)與兄弟科室間的溝通聯(lián)系。如加強(qiáng)與手術(shù)室、麻醉科、急診科、消化科、腔鏡室等科室之間的溝通聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助支持，使科室工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
購回《xx學(xué)》?？茣瑥膱D書館借閱xx相關(guān)期刊讀物，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期學(xué)習(xí)，盡快提高?？评碚撍?，虛心向科室老同志學(xué)習(xí)?？撇僮骷寄?，如中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)、電腦醫(yī)囑處理等，現(xiàn)在已能熟練掌握本專科基礎(chǔ)理論、護(hù)理技術(shù)，解決?？埔呻y護(hù)理問題，了解?？谱o(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，爭做?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)帶頭人。
5、加強(qiáng)護(hù)患溝通，每月組織疾病知識講座及工休座談會，聽取患者及家屬的建議，改進(jìn)護(hù)理工作。
4、加強(qiáng)對進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的教學(xué)管理，有?？茙Ы逃?jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)師資管理，護(hù)長定期考核檢查帶教情況，教學(xué)資料完善。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇四
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個(gè)永恒的話題，我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境，使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念，在安全質(zhì)量上做到天天講，月月講，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重，結(jié)合我科的實(shí)際情況制定本計(jì)劃。
牢牢圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨，依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，保障手術(shù)患者的手術(shù)安全，增進(jìn)護(hù)患和諧。
改變?nèi)w護(hù)理人員的服務(wù)理念，充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，重視服務(wù)效果，實(shí)現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意，家屬滿意及上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。
（一）成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組。
組長：賈艷玲。
組員：常云霞劉文玲李麗麗潘穎。
（二）落實(shí)工作重點(diǎn)：根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn)，在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過程中，應(yīng)做到：五個(gè)加強(qiáng)，五個(gè)確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù)，充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全，增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用，有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生，爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。
1、加強(qiáng)術(shù)前訪視力度，做到三落實(shí)，確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室。
（1）護(hù)士與時(shí)間上的落實(shí)：在護(hù)士配備上嚴(yán)格依照手術(shù)床與護(hù)士之比，即1：3的比例配備。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來后，護(hù)士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談，若巡回護(hù)士因手術(shù)未結(jié)束或托臺太晚，可由該臺手術(shù)的洗手護(hù)士或護(hù)士長完成此項(xiàng)工作，真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上：按照常規(guī)手術(shù)上午12：00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護(hù)士即可在手術(shù)前一天下午對患者進(jìn)行訪視，每次10—20分鐘，真正做到時(shí)間上的落實(shí)。
（2）內(nèi)容上的落實(shí)：在術(shù)前訪視過程中應(yīng)做到認(rèn)真搜集主、客觀資料，認(rèn)真進(jìn)行評估，告知術(shù)前訪視的意義：講明需要做的準(zhǔn)備；具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作，讓患者心中有數(shù)；提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么，如何做。
（3）效果上的落實(shí)：采取邊做邊問，一問一答的方式，鞏固落實(shí)。
讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容，告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么，應(yīng)如何配合，對兒童和老年患者，要讓家長和家屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識。
2、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步，做到三堅(jiān)持，確保手術(shù)室內(nèi)的安全。
（1）考核制度的落實(shí)：根據(jù)護(hù)理部的考評標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我科的工作特點(diǎn)，制定手術(shù)室護(hù)士的考核細(xì)則，在考核中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，以確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
（2）堅(jiān)持每月質(zhì)量分析會的落實(shí)：通過質(zhì)量分析會，查找出質(zhì)量問題，提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施，加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通。
3、加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理，確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度，保持良好的秩序，室內(nèi)禁止高聲交談，為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。
（2）把好物品進(jìn)出關(guān)，使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序，并要定期檢測報(bào)告，確保手術(shù)用物的安全使用。
（3）把好清潔消毒滅菌關(guān)，加強(qiáng)落實(shí)保潔制度，做到分工協(xié)作，責(zé)任到人。定期空氣檢測，確保安全范圍。
4、加強(qiáng)?？谱o(hù)士技能培訓(xùn)，確?；颊叩玫桨踩淖o(hù)理技術(shù)保證。
（1）理論知識學(xué)習(xí)到位，從三基三嚴(yán)入手，擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)?？频南嚓P(guān)知識、解剖知識、新開展手術(shù)的理論指導(dǎo)，以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重，同時(shí)更好的為病人服務(wù)。
（2）手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位，堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與?？萍夹g(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練，堅(jiān)持加強(qiáng)護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí)，確保患者在心里上得到安全的服務(wù)。
（1）多與患者交流，學(xué)會溝通技巧，走出手術(shù)室深入到患者床前，了解患者及家屬對我們的工作滿意度，針對患者的疑問，及時(shí)作出講解、溝通，盡快獲得患者的認(rèn)可。
（2）學(xué)會換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止，讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度，采取演繹的形式，將平時(shí)不留意說出的僵硬的話語表現(xiàn)出來，讓護(hù)士自己體會感受，幫助護(hù)士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。
（3）加強(qiáng)人性化服務(wù)，對患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護(hù)理。
手術(shù)室是為病人實(shí)施手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后，甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理的契機(jī)，提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，更好的服務(wù)于病人。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇五
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%。
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“xx”匯演、“xx”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇六
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心〞的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意〞，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神〞的號召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會開展的新形勢。
積極參加一切政治活動(dòng)，以效勞人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民效勞。積極參加各項(xiàng)社會公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生〞三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人屢次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心〞的效勞宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假設(shè)我是病人〞。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程效勞〞，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)效勞的根底和前提，為了使管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有方案、月月有小結(jié)。建立健全效勞目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，屢次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無過失事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%.
社會不斷前進(jìn)和開展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室開展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基〞理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階。
在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七一〞匯演、“5.12〞才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士〞。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地效勞于社會，為社會做奉獻(xiàn)。
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和效勞質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏〞的佳績?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理屢次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的缺乏：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識冷淡。
在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在效勞態(tài)度、病人滿意度上還明顯缺乏。病人的需要是我們效勞的范圍，病人的滿意是我們效勞的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)效勞是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使效勞更情感化和人性化，為醫(yī)院的效勞水平登上新臺階而不懈努力。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇七
20xx年即將成為歷史，在過去的一年里，我科全體工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，共創(chuàng)收148萬，無一例差錯(cuò)事故的發(fā)生，創(chuàng)歷史新高。20xx年我們以黨的十八大精神為指導(dǎo)，樹立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以病人為中心，不斷的提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
今年醫(yī)院工作在法治建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)療服務(wù)方面取得了新的進(jìn)展，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益取得了進(jìn)一步的提高。醫(yī)院的綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展力明顯的增強(qiáng)。根據(jù)院部的有關(guān)精神結(jié)合我科室的實(shí)際情況，制定計(jì)劃如下：
1、提高麻醉安全的認(rèn)識，把手術(shù)麻醉的安全放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行麻醉常規(guī)操作規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕違規(guī)操作，強(qiáng)調(diào)術(shù)前訪視、術(shù)中記錄、術(shù)后隨訪制度，每一個(gè)病人有麻醉知情同意簽字，有完善的麻醉記錄單，有及時(shí)正確的麻醉術(shù)后隨訪記錄，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、今年計(jì)劃在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行腰硬聯(lián)合阻滯麻醉，困難氣管插管的麻醉處理，術(shù)后各種鎮(zhèn)痛方法的實(shí)施，并與有關(guān)科室協(xié)作大力推廣無痛分娩、無痛腔鏡、胃鏡的麻醉和處理。
3、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)。麻醉科作為臨床一級科室，科學(xué)的房展離不開具有先進(jìn)知識和高素質(zhì)的工作人員。麻醉科將對全體工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和繼續(xù)教育，開展與上一級醫(yī)院的交流與合作，引進(jìn)1-2項(xiàng)新的技術(shù)，使我院麻醉科與省內(nèi)麻醉界共同進(jìn)步。
4、20xx年我科開展了新項(xiàng)目：中心靜脈穿刺置管術(shù)，并取得了一定的成績。在新的一年里，我們將申請喉罩一套、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀一臺、掌式監(jiān)護(hù)儀一臺，便于多臺手術(shù)時(shí)監(jiān)測患者。神經(jīng)刺激儀一臺，使神經(jīng)阻滯麻醉數(shù)字化，從而提高頸叢、臂叢、腰叢麻醉的成功率，同時(shí)可減少因麻醉引起的損傷。這將需要院長的大力支持。
5、更新護(hù)理管理觀念，提高護(hù)理質(zhì)量，做到以人為本，注重人性化服務(wù)，滿足病人的一切合理要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，不斷調(diào)高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)。
6、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見。杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)、熱情接待、細(xì)心介紹，各項(xiàng)護(hù)理操作要同病人打招呼，采取鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使病人感覺輕松溫暖。
7、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理》認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到無菌物品一人一份一用。
8、做好急救器械藥品的管理工作。保證器械完好率100%。并能對搶救工作程序、搶救藥品、儀器的使用熟練掌握，達(dá)到能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開展手術(shù)搶救。
9、充分做好手術(shù)室的設(shè)備管理和保養(yǎng)工作。做到手術(shù)室的各項(xiàng)設(shè)備的安全使用，需認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)格的監(jiān)督各項(xiàng)設(shè)備的工作狀況對不符合要求的及時(shí)指出并提出整改意見，確保準(zhǔn)時(shí)正確使用。
20xx年是我院大力發(fā)展的又一關(guān)鍵年和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我科一定會在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下努力工作，順利完成工作計(jì)劃。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇八
1、培訓(xùn)的目的通過4周時(shí)間的實(shí)習(xí)，加深對有關(guān)理論的理解，熟悉手術(shù)室各級人員的職責(zé)和一般規(guī)則，以及無菌技術(shù)的要求，根據(jù)教學(xué)大綱完成4周的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
2、培訓(xùn)方法。
(1)由護(hù)士長或帶教老師小講課，內(nèi)容從手術(shù)室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范。
(2)跟隨帶教老師擔(dān)任巡回和洗手護(hù)士工作，熟悉環(huán)境，掌握各項(xiàng)操作規(guī)程。
(3)在老師的指導(dǎo)下參加中、小型手術(shù)的配合。
3、出科理論考試和操作考核。
(1)理論考試由護(hù)士長擬定試卷進(jìn)行無菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試。
(2)考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。
(3)理論考試和技能考核時(shí)間在實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行，并征求對帶教老師的意見，以便改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
二、新畢業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)。
1、崗位培訓(xùn)為一年;培訓(xùn)目的是使新護(hù)士在一年的時(shí)間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，邊工作邊學(xué)習(xí)理論。
2、培訓(xùn)內(nèi)容一是理論學(xué)習(xí)，具體學(xué)習(xí)為業(yè)余時(shí)間;指定高年資護(hù)士為指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教。二是實(shí)踐，主要參加手術(shù)配合擔(dān)任洗手護(hù)士和巡回護(hù)士工作。
3、護(hù)士長定期檢查完成工作指標(biāo)情況，如定期考核操作和理論，一年內(nèi)不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術(shù)配合次數(shù)，同時(shí)抽查每月護(hù)理工作總結(jié)中扣分情況，以此作為一年來工作表現(xiàn)和各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)的總結(jié)，并上報(bào)護(hù)理部。
三、護(hù)士的培訓(xùn)。
1、對護(hù)士的培訓(xùn)要求是畢業(yè)后1~5年，她們工作熱情高，接受能力強(qiáng)，應(yīng)盡快創(chuàng)造條件使其達(dá)到晉升上一級職稱的水平。
2、考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核，由護(hù)士長制定標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)備試卷。在晉升護(hù)師之前對各項(xiàng)護(hù)理基本技能操作考核成績要達(dá)標(biāo)。
四、護(hù)師的培訓(xùn)。
1、負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導(dǎo)和幫助護(hù)士學(xué)習(xí)本科業(yè)務(wù)知識。
2、負(fù)責(zé)?？苾x器設(shè)備的使用及指導(dǎo)。
3、高年資護(hù)師負(fù)責(zé)帶教、指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。
4、撰寫學(xué)術(shù)論文，年底向科內(nèi)寫出?？瓶偨Y(jié)。
五、主管護(hù)師的培訓(xùn)。
1、擔(dān)任指導(dǎo)老師或教學(xué)組長。
2、兼職質(zhì)控護(hù)士工作。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇九
在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三大提升”為目標(biāo)，20xx年取得了一定的成績。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)對手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨(dú)”精神。注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。
2、接待病人熱心、耐心、細(xì)心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項(xiàng)，主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
3、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求，征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見，對提出的意見立即整改。
1、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。
4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度，手術(shù)物品清點(diǎn)制度，有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害，保障患者安全；保證年護(hù)理差錯(cuò)事故為0.
5、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，并加強(qiáng)培訓(xùn)，快速有效應(yīng)對意外事件，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保醫(yī)療安全。
6、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，并做好故障維修記錄。
7、加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。
1、每月進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作、生物監(jiān)測標(biāo)本采樣、職業(yè)防護(hù)等方法。
4、按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度；
1、護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月召開一次科室質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。
2、為調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，人人爭做科室的主人，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析。
3、實(shí)行彈性排班、績效考核，每天工作有記錄，并根據(jù)護(hù)理部要求每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查有記錄，與獎(jiǎng)金掛鉤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，提升護(hù)理質(zhì)量。從而使科室共上一個(gè)新的臺階。
1、科室引進(jìn)的新儀器設(shè)備邀請工程師講課，使每個(gè)護(hù)士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。
2、對于新開展的手術(shù)，請外科醫(yī)師講課，關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”，以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護(hù)理，同時(shí)加強(qiáng)手術(shù)室?？浦R的學(xué)習(xí)。
4、對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃，每天一個(gè)小問題，使其在短時(shí)間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。
5、積極參加護(hù)理部及醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如繼續(xù)教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增加知識的積累。
1、急救藥械專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長定期與不定期檢查，嚴(yán)格交接核對、做到完好備用；
3、接到急癥通知，能再最短時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強(qiáng)急救意識，平時(shí)工作中培養(yǎng)護(hù)士應(yīng)急能力，對每項(xiàng)工作做回顧性評價(jià)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
5、要求護(hù)理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護(hù)理常規(guī)。
1、加強(qiáng)與護(hù)理部主任及其它科室護(hù)士長的交流溝通，借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。
2、大膽、科學(xué)、有效管理，提高管理水平。
3、強(qiáng)化管理，層層落實(shí)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制的落實(shí)。
4、關(guān)心尊重激勵(lì)護(hù)士，實(shí)行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。以身作則，從生活、學(xué)習(xí)關(guān)懷護(hù)士。調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，挖掘護(hù)士潛能，提高護(hù)理質(zhì)量。
有計(jì)劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理，并進(jìn)行定期清點(diǎn)核算，節(jié)約開支、減少浪費(fèi)、增加收入。
20xx年即將來臨，我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)長和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障手術(shù)護(hù)理質(zhì)量安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造出“永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
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手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十
在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三大提升”為目標(biāo)，20xx年取得了一定的成績。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)對手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨(dú)”精神。注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。
2、接待病人熱心、耐心、細(xì)心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項(xiàng)，主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
3、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求，征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見，對提出的意見立即整改。
1、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。
4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度，手術(shù)物品清點(diǎn)制度，有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害，保障患者安全；保證年護(hù)理差錯(cuò)事故為0.
5、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，并加強(qiáng)培訓(xùn)，快速有效應(yīng)對意外事件，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保醫(yī)療安全。
6、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，并做好故障維修記錄。
7、加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。
1、每月進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作、生物監(jiān)測標(biāo)本采樣、職業(yè)防護(hù)等方法。
4、按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度；
1、護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月召開一次科室質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。
2、為調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，人人爭做科室的主人，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析。
3、實(shí)行彈性排班、績效考核，每天工作有記錄，并根據(jù)護(hù)理部要求每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查有記錄，與獎(jiǎng)金掛鉤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，提升護(hù)理質(zhì)量。從而使科室共上一個(gè)新的.臺階。
1、科室引進(jìn)的新儀器設(shè)備邀請工程師講課，使每個(gè)護(hù)士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。
2、對于新開展的手術(shù)，請外科醫(yī)師講課，關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”，以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護(hù)理，同時(shí)加強(qiáng)手術(shù)室?？浦R的學(xué)習(xí)。
4、對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃，每天一個(gè)小問題，使其在短時(shí)間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。
5、積極參加護(hù)理部及醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如繼續(xù)教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增加知識的積累。
1、急救藥械專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長定期與不定期檢查，嚴(yán)格交接核對、做到完好備用；
3、接到急癥通知，能再最短時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強(qiáng)急救意識，平時(shí)工作中培養(yǎng)護(hù)士應(yīng)急能力，對每項(xiàng)工作做回顧性評價(jià)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
5、要求護(hù)理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護(hù)理常規(guī)。
1、加強(qiáng)與護(hù)理部主任及其它科室護(hù)士長的交流溝通，借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。
2、大膽、科學(xué)、有效管理，提高管理水平。
3、強(qiáng)化管理，層層落實(shí)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制的落實(shí)。
4、關(guān)心尊重激勵(lì)護(hù)士，實(shí)行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。以身作則，從生活、學(xué)習(xí)關(guān)懷護(hù)士。調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，挖掘護(hù)士潛能，提高護(hù)理質(zhì)量。
有計(jì)劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理，并進(jìn)行定期清點(diǎn)核算，節(jié)約開支、減少浪費(fèi)、增加收入。
20xx年即將來臨，我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)長和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障手術(shù)護(hù)理質(zhì)量安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造出“永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十一
本年度，手術(shù)室的護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，“以病人為中心”的服務(wù)理念。以醫(yī)療安全為目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定本年度護(hù)理計(jì)劃如下：
1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。
8、控制成本，提高收益。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé))，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計(jì)劃免疫知識等。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識新動(dòng)態(tài)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的'現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)。
1、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)上報(bào)處理。
2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實(shí)施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，防止一次性醫(yī)療用品的流失。
定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十二
初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊__名都項(xiàng)目相關(guān)知識，到后來的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解，同時(shí)也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后，自身有了很大的提高。
在__的一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝__給了我這么好的機(jī)會，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在__的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進(jìn)步。在x__壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長進(jìn)步，不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進(jìn)步，所以說選擇了x__是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝x__的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會，在x__的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到x__的開盤，作為x__的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達(dá)完整的，我們見證了濰坊x__名都的成長及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊x__名都比作一個(gè)“小孩”，那么我完完全全見證了這個(gè)“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊x__名都。
20__年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊__名都項(xiàng)目20__年5月1日開盤，歷經(jīng)7個(gè)多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經(jīng)常加班，但是每個(gè)人心里也都很開心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了，__的成功開盤，對我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會到了作為一名“__集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
經(jīng)歷了__的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動(dòng)的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感激也感動(dòng)著，愿我們的開盤是一個(gè)好的開始，更長更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的的努力在20__年。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，從20__年5月1日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子。
這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善對客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
在這兩個(gè)多月的工作中，我對置業(yè)顧問這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識。同時(shí)我也意識到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高：
首先，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)，對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心”：
一要關(guān)心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值。
二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。
三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
四要誠心，對客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個(gè)機(jī)會，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會。
20__年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)入__地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種.種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，講求職業(yè)道德，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，誠實(shí)守信，將每一件事情做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。20__年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴^力拼搏，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20__年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點(diǎn)，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為__的銷售人員，對20__年的工作做如下計(jì)劃：
第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營銷人員不能及時(shí)的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個(gè)好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認(rèn)真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三個(gè)人業(yè)績要提高，20__年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房，銷售額到達(dá)9000萬;季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房，銷售額達(dá)到兩千萬;月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房，銷售額達(dá)到七百萬;周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房，銷售額達(dá)到二百萬;每2天成功銷售一套商品房，銷售額達(dá)六十萬。
第四認(rèn)真遵守公司制度，積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為未開盤的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備，及完善專業(yè)化知識。
沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!
對公司發(fā)展合理化建議：
我們公司是一個(gè)充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì)，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、做好細(xì)節(jié)工作，現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。
2、針對各部門的銜接工作，做好相關(guān)的一些流程制度，并以書面的形式頒布。
3、希望20__年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，針對公司修改的一些章程、規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí)，讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認(rèn)識。
4、復(fù)雜問題簡單化，簡單問題條理化，各部門在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí)，提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做好各部門之間的配合，真正做到一條龍服務(wù)，真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達(dá)工作，做好上下級之間的配合，減少不必要的誤會，提高工作效率。8、簡化工作程序，復(fù)雜問題簡單化。
9、一個(gè)公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好，對公司的發(fā)展是很有幫助的，而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。
公司給了我們一個(gè)自我發(fā)展和自我提高的平臺，我也很希望通過自己的努力在這個(gè)平臺上發(fā)光發(fā)亮，為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!
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手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十三
最近幾天，一些企業(yè)的人力資源經(jīng)理打電話給我，咨詢應(yīng)如何制定企業(yè)的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，也有把制定好了的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》發(fā)給我的，但基本都是“好看不實(shí)用”，“熱鬧但沒有效果”，“年年一個(gè)樣”。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，一個(gè)重視培訓(xùn)的企業(yè)就必須制定一份符合企業(yè)實(shí)際的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。那我們應(yīng)該如何制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》呢?筆者建議如下：
1、充分理解公司戰(zhàn)略規(guī)劃，老板、各部門負(fù)責(zé)人對上一年度培訓(xùn)的看法和建議，找出存在的問題。作為人力資源部經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理，至少要花一周時(shí)間和老板、各部門負(fù)責(zé)人深入溝通，溝通的.重點(diǎn)為：公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;公司下一年度經(jīng)營計(jì)劃、人力資源規(guī)劃、銷售計(jì)劃等;對上一年度培訓(xùn)的看法和建議等。
2、作好培訓(xùn)需求調(diào)查?？刹捎每冃Х治龇?、面談法、觀察法、崗位要因分析法等工具來分析組織和員工的培訓(xùn)需求。作好培訓(xùn)需求調(diào)查是關(guān)鍵之關(guān)鍵，“巧婦難為無米之炊”?？山M織員工座談會、部門負(fù)責(zé)人座談會，找到年度培訓(xùn)重點(diǎn)，讓部門負(fù)責(zé)人和員工知道下一年度需要提升的方向。
3、要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃、企業(yè)文化、年度工作總結(jié)提煉培訓(xùn)需求，制定切實(shí)可行的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。
4、要廣泛征求員工的意見，集思廣益，確?！赌甓扰嘤?xùn)培訓(xùn)計(jì)劃》被全體員工接受和喜歡，自發(fā)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)熱情，確?！赌甓扰嘤?xùn)計(jì)劃》的落地。
5、檢討《培訓(xùn)管理制度》中的不足，根據(jù)企業(yè)實(shí)際修改。企業(yè)培訓(xùn)一定要和績效掛鉤，企業(yè)條件合適時(shí)，建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度。
其實(shí)，任何“術(shù)”的工作都不難，只要我們以員工為中心，制定一份實(shí)用的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》非常簡單。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十四
1、企業(yè)文化之概念?。
2、企業(yè)文化建設(shè)之路徑選擇。
3、企業(yè)文化建設(shè)之實(shí)踐模式。
4、企業(yè)文化建設(shè)之價(jià)值與意義及其與企業(yè)日常經(jīng)營管理活動(dòng)的關(guān)系，建好企業(yè)文化，就一場戰(zhàn)爭而言，交戰(zhàn)雙方最后勝負(fù)的原因，除了天時(shí)、地利以外，還有“人和”的因素。
“人和”就是雙方士氣的高漲程度。這個(gè)道理，從共產(chǎn)黨與國民黨雙方幾十年的軍事較量中可以充分得到印證。與國民黨相比，共產(chǎn)黨的軍隊(duì)中多了一件制勝法寶，這個(gè)法寶就是“人和”。正是有了“人和”，共產(chǎn)黨的官兵才能夠團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，并最終奪取戰(zhàn)爭的勝利。而國民黨雖有“飛機(jī)大炮”，但由于缺乏“人和”，所以最終還是輸給了“小米加步槍”的共產(chǎn)黨軍隊(duì)。在共產(chǎn)黨中是什么力量造就了人和?是毛澤東的政治思想和軍事思想，概括起來講就是毛澤東思想。毛澤東的這種思想實(shí)際上就是一種文化，而且是一種博大精深、具有恒遠(yuǎn)影響力的文化。如果把中國當(dāng)作是一個(gè)企業(yè)，那么毫無疑問，毛澤東就是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造者，毛澤東思想就是這個(gè)企業(yè)的最大文化。正是有了毛澤東思想，才使得中國這個(gè)四分五裂、一盤散沙的國家能夠凝聚起一股空前的力量，進(jìn)而發(fā)生翻天覆地的變化。這種力量在很大程度上就是一種文化的力量，是一種精神的力量。企業(yè)管理也是這樣。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營管理工作中注重文化建設(shè)，那么他所管理的企業(yè)就會具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力，就會在生產(chǎn)經(jīng)營過程中煥發(fā)出無限生機(jī)。
（二）、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化主要具備以下特征：?。
1、滲透性。由于企業(yè)文化的主體是思想觀念和經(jīng)營理念，因此它對企業(yè)的影響具有潛移默化的性質(zhì)。如在日本松下公司，它的創(chuàng)立者松下幸之助要求員工上班后的第一件事，就是背誦“松下七精神”：“工業(yè)報(bào)國(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與國家的關(guān)系)、光明正大(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系)、團(tuán)結(jié)一致(強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系)、奮斗向上(強(qiáng)調(diào)員工對事業(yè)的態(tài)度)、禮貌謙虛(強(qiáng)調(diào)員工對顧客的關(guān)系)、順應(yīng)時(shí)勢(強(qiáng)調(diào)員工對環(huán)境變化的態(tài)度)、感恩戴德(強(qiáng)調(diào)員工對公司的忠誠度)。”這些內(nèi)容是很難用命令方式要求員工做到的，但它可以通過觀念滲透來達(dá)到。
3、延續(xù)性。一個(gè)企業(yè)，它的文化一旦形成，就會帶有很強(qiáng)的生命力，它不會以一時(shí)一刻或個(gè)別人的意志為轉(zhuǎn)移，具有延續(xù)性。即使這個(gè)企業(yè)倒下了，但它所創(chuàng)造的企業(yè)文化卻不會自行消亡。史玉柱的“巨人”集團(tuán)雖然倒下了，但他所創(chuàng)下的“巨人”文化卻被他的團(tuán)隊(duì)在逆境中發(fā)揮得淋漓盡致，最后又被他嫁接到了創(chuàng)立“腦白金”的全過程當(dāng)中。世界上，百年老店不多見，但歷經(jīng)千年的文化卻多的是。
（三）、企業(yè)文化的作用對一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
4、“師”的作用。在一次講座中，我曾提出了一個(gè)“師、帥、將”三級管理的觀點(diǎn)。對于集團(tuán)化的大型企業(yè)來說，進(jìn)行經(jīng)營管理有如組織一場大的戰(zhàn)役，為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就必須對每個(gè)層次的參戰(zhàn)對象進(jìn)行明確的職責(zé)分工，并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)力和責(zé)任，使“師、帥、將”三級層次都能夠發(fā)揮出各自不同的作用，從而奪取勝利?！皫煛笔谴竽X中樞，是決策者或者說決策層，擔(dān)負(fù)著整個(gè)戰(zhàn)役中謀篇布局和明確戰(zhàn)略意圖的任務(wù)?！皫?、帥、將”之間，要形成一個(gè)作戰(zhàn)整體，要有一個(gè)有機(jī)配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。在這個(gè)體制中，“師”除了要有戰(zhàn)略家的素質(zhì)以外，還要有教育家的素質(zhì)，要善于用訓(xùn)令而不只是命令的方式告訴下屬自己的作戰(zhàn)意圖，同時(shí)“師”還擔(dān)負(fù)著最大限度的發(fā)揮全體作戰(zhàn)人員積極性的艱巨任務(wù)，要做到論功行賞，獎(jiǎng)罰有理有據(jù)。這個(gè)“師”在企業(yè)中，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)最高決策層。它既要統(tǒng)攬大局工作，又要充分調(diào)動(dòng)全體干部員工的積極性。從這個(gè)意義上講，“師”的任務(wù)必須包括企業(yè)文化建設(shè)，要通過企業(yè)文化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖。因此有人把企業(yè)文化建設(shè)稱作“一把手工程”，我把它稱作“師的項(xiàng)目”。
其次，企業(yè)文化有助于超常發(fā)揮“師”的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果他只是會當(dāng)下達(dá)命令的“司令員”，用他手上所掌握的各種規(guī)章制度，通過灌輸?shù)姆绞綄⒂?jì)劃和方案落實(shí)到下屬身上，那么，這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是一個(gè)“師”，而只是一個(gè)“將”，或頂多與“帥”沾點(diǎn)邊。而真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則善于放棄“司令”的權(quán)力，善于把訓(xùn)令當(dāng)作貫徹自己意圖和落實(shí)自己決策的最有效手段。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，也深受干部員工的認(rèn)同和歡迎。因?yàn)樗拖罄蠋煂Υ龑W(xué)生一樣，在講課過程中允許學(xué)生思考和討論，他給學(xué)生確定的目標(biāo)不僅僅停留在“接受”上，而是著重在一個(gè)“懂”字上。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)學(xué)生，就有充分發(fā)揮自己聰明才智的余地，在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上，就會以最快的速度、尋找最短的捷徑來到達(dá)。同時(shí)，在這種狀況下，師的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也最易達(dá)到最理想的狀態(tài)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十五
一、指導(dǎo)思想：
組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》，貫徹二期課改精神，更新教師的教學(xué)理念，并逐步付諸實(shí)踐;倡導(dǎo)“資源共享”，豐富教師的教學(xué)信息，切實(shí)提高教師的專業(yè)化水平。圍繞區(qū)級課題《軍民共建，培養(yǎng)幼兒勇敢自信》的培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)班級幼兒的認(rèn)知特點(diǎn)，有針對性的開展課題研究，并積極開展“探索型主題活動(dòng)”。
二、工作重點(diǎn)：
(一)理論學(xué)習(xí)：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量，更新教師的教育理念，提高教師的專業(yè)化水平。
1、創(chuàng)設(shè)年級組學(xué)習(xí)的氛圍，鼓勵(lì)教師互相學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。
2、學(xué)習(xí)《新綱要》、二期課改精神等內(nèi)容，通過學(xué)理論、理思路，將更新教師理念落到實(shí)處。
3、收集有關(guān)與區(qū)級課題“軍民共建，培養(yǎng)幼兒勇敢自信的相關(guān)理論”，對照研究，及時(shí)討論總，進(jìn)一步明確研究方向，理清研究思路。
(二)年級組建設(shè)：規(guī)范年級組活動(dòng)，做到“四定”，為教師的自我發(fā)展搭建舞臺。
1、增強(qiáng)年級組成員之間的磨合，互相協(xié)作，同心同德完成年級組任務(wù)。
2、圍繞班級計(jì)劃及各班幼兒發(fā)展的實(shí)際水平，認(rèn)真撰寫月、周計(jì)劃，作到層層配套。
3、教師之間互相聽課，互幫互學(xué)，共同提高，并能按計(jì)劃實(shí)施，及時(shí)調(diào)整。
4、定期、隨機(jī)的開展交流，尋找年級共性問題，切實(shí)提高教師創(chuàng)新、反思能力。
5、以講座形式召開家長會，有效利用家長資源，請家長走進(jìn)幼兒園，走進(jìn)課堂。
6、弘揚(yáng)師德，倡導(dǎo)把微笑帶進(jìn)課堂，信任幼兒，尊重幼兒。
(三)研究重點(diǎn)：圍繞園級課題，積極創(chuàng)設(shè)寬松、自由的，符合中班幼兒認(rèn)知特點(diǎn)的交往環(huán)境，促幼兒勇敢自信意志品質(zhì)的發(fā)展。
1、每班根據(jù)年級組專題，開展與之相關(guān)聯(lián)的探索型主題活動(dòng)。
2、圍繞專題滲透二期課改精神，在年級組設(shè)每月一問，圍繞問題有目的做好摘抄。
3、根據(jù)班級實(shí)際情況，圍繞專題，每位教師選擇一個(gè)半日活動(dòng)作為考核課，在十一月份進(jìn)行考核。
4、推薦凌艷芬上園級公開錄象課，結(jié)合實(shí)際，互為診斷。
九月份：理論學(xué)習(xí)。
1、修訂出臺年級組計(jì)劃，落實(shí)中心發(fā)言人、家長會召開形式等事宜。(顧小英)。
2、各班依據(jù)班級特點(diǎn)，制定有針對性的班級計(jì)劃，并進(jìn)行組內(nèi)交流。(金春美)。
3、理論學(xué)習(xí)。(關(guān)于專題的理論支撐)(毛小梅)。
1、圍饒課題及幼兒生成的內(nèi)容，開展探型新主題活動(dòng)。
2、理論學(xué)習(xí)。(待定)(宋艷)。
3、共同備課，共同制作教具。(顧小英)(金春美)。
1、各班老師考核棵課。
2、年級組教研課。(凌艷芬)。
3、家長會。(顧小英等)。
4、各班進(jìn)行月計(jì)劃的調(diào)整，共同制訂下階段工作計(jì)劃。(凌艷芬)。
十二、一月份：
1、中班警民拍球賽。
2、討論各班“探索型主題活動(dòng)”的開展情況，并互相觀摩。(曹永平)。
3、認(rèn)真做好學(xué)期結(jié)束工作，交流一學(xué)期工作的得失，如實(shí)寫好工作小結(jié)。(顧小英)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十六
要制作一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實(shí)、外觀漂亮的企業(yè)年度工作計(jì)劃，還真存在不少的技，需要花費(fèi)一些心思。
工作計(jì)劃是包羅萬象的，不同的人、不同的部門、不同的職別，他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會不盡相同，那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門，則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話，銷售額要達(dá)到多少，具體分解到產(chǎn)品中每個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少，劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成，同時(shí)對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些，會以描述性的語言為主，數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐，在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，更多地體現(xiàn)在花多少錢，如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度，提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計(jì)劃。
年度工作計(jì)劃怎么寫？歸納起來，一份完整的`年度工作計(jì)劃，應(yīng)包含如下一些內(nèi)容：
首先，要對整體市場環(huán)境進(jìn)行分析，并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢，法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負(fù)面影響；所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷，比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費(fèi)者對辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等；行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況，以及重要行為活動(dòng)及該活動(dòng)對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式，往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來（下一年度）的行業(yè)和市場趨勢。
其次，對企業(yè)（部門）自身經(jīng)營情況進(jìn)行簡要的盤整，并列出可能存在的問題，為下一步具體計(jì)劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要，決定了企業(yè)（部門）是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)清醒的認(rèn)識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個(gè)方面去總結(jié)和評定，比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況，內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo)，則包含了年度任務(wù)的完成情況，比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況；新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況，通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況，客戶和消費(fèi)者的滿意度情況，品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、滿意度和第一提及率等情況的變化，媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動(dòng)推廣率、員工配置率、費(fèi)用預(yù)算使用率，等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)，往往會委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
第三，如何制定新年度工作計(jì)劃？具體新年度工作計(jì)劃。如果說上文兩個(gè)環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括，以使年度報(bào)告更系統(tǒng)和全面，能夠使報(bào)告的撰寫者和閱讀者有一個(gè)整體把握的話，那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個(gè)靈魂和綱領(lǐng)，一旦此部分得到確定，整個(gè)年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中，更多地是圍繞第三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計(jì)劃的時(shí)候，首先需要引進(jìn)swot分析模型（strengths、weaknesses、opportunities、threats，第一個(gè)字母縮寫），進(jìn)一步給企業(yè)或部門定位，明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會點(diǎn)和威脅點(diǎn)，揚(yáng)長避短，發(fā)揮企業(yè)最大的潛能，制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)往往以理性可考評的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo)，比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來，參照近兩年的公司運(yùn)營狀況，以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過高也不能過低，過高達(dá)不成沒有意義，過低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板，必須跳起來才能夠摸得到。
設(shè)定完目標(biāo)后，接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù)，即圍繞所擬訂的各項(xiàng)目標(biāo)，通過什么樣的方式和手段去達(dá)成的問題，比如品牌塑造怎么做，廣告是否要找代言人，廣告的投放是以央視為主，還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位，如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個(gè)完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場與非重點(diǎn)市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間，該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動(dòng)，這樣的公關(guān)活動(dòng)如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合，等等。這里有兩個(gè)例子，統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售，在4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎(jiǎng)賽”。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開拓三級市場，則于4-6月在華東16個(gè)地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計(jì)劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子，那么行動(dòng)計(jì)劃則是沿著階梯攀爬，二者一脈相承。行動(dòng)計(jì)劃更多的是時(shí)間的推演，即以季度或月度設(shè)定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部門和哪些人員做該工作，整體如何配合。簡單點(diǎn)說，行動(dòng)計(jì)劃就是時(shí)間表的推進(jìn)問題。
任何工作都需要支持，而最大的支持莫過于資金的到位了。因此，在年度工作計(jì)劃的最后，要專門有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問，要把握好一個(gè)度，高了可能不能夠獲得批準(zhǔn)，而低了將來在開展工作時(shí)會受到種種限制。
以上就企業(yè)年度工作計(jì)劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計(jì)劃的編制過程中，也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運(yùn)用得當(dāng)，可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點(diǎn)，年度營銷計(jì)劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路，它還仍然是一個(gè)綱領(lǐng)，并不需要非常的具體。而每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計(jì)劃和可執(zhí)行性的方案。因此，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義和針對性，與當(dāng)時(shí)企業(yè)所處的時(shí)間、環(huán)境和競爭對手的動(dòng)態(tài)匹配起來，從而形成更大的“殺傷力”。
其次，目標(biāo)的設(shè)定需要層級加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，一般企業(yè)對銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率，因人因企業(yè)而異，一般會在30-50%之間。
第三，要領(lǐng)會企業(yè)的整體戰(zhàn)略，將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進(jìn)工作計(jì)劃書中。一般企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)編制年度工作計(jì)劃書，能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進(jìn)展節(jié)奏，而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進(jìn)行充分的溝通，每個(gè)人盲人摸象的各個(gè)各的，也許費(fèi)了九牛二虎之力編制出來的計(jì)劃書會“偏離跑道”。因此，筆者建議在編制年度工作計(jì)劃之前，應(yīng)該有一個(gè)編前動(dòng)員會或者溝通會，把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進(jìn)行充分溝通，并回答一些疑問，這樣編制出來的計(jì)劃書才是“有效”的。
最后，要有一個(gè)漂亮的形式，裝楨要美觀。在年度計(jì)劃的編制過程中，要擅長運(yùn)用數(shù)據(jù)、表格和圖形說話，盡可能少用描述性的語言，同時(shí)版面設(shè)置要合理、條理要明晰，盡可能分段分行分步驟，這樣會顯得報(bào)告節(jié)奏感強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上，如果再邀請專業(yè)設(shè)計(jì)人員做個(gè)精美的封面并進(jìn)行裝訂，就再好不過了。編制一個(gè)漂亮的工作計(jì)劃書，能夠給你加分不少。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十七
團(tuán)支部認(rèn)真積極完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在工作中不僅僅取得較好的成果，也增加了班級凝聚力和團(tuán)支部在班級中不可替代的地位。
1)20xx年10月份，我班團(tuán)支部成功組織并進(jìn)行了入學(xué)以來第一次班會。進(jìn)入大學(xué)，就是一個(gè)新的環(huán)境，接觸新的人，你的所有過去對于他們來說是一張白紙，這是你的重新塑造自我形象的時(shí)候，改掉以前的缺點(diǎn)，每進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，都應(yīng)當(dāng)以全新的形象出現(xiàn)?！拔襾碜鍪裁础?、“該怎樣做”，這是個(gè)主題定位和態(tài)度問題。大學(xué)的主題是什么是單純求學(xué)，兩耳不聞窗外事，還是修身求學(xué)，一心追求真善美是做單一型人才還是當(dāng)復(fù)合型人才是被動(dòng)求學(xué)還是主動(dòng)奮斗選擇不一樣，最終文憑的含金量決然不一樣。在班會中我們經(jīng)過多媒體視頻的展示和多種游戲互動(dòng)讓同學(xué)們有了初步的相互認(rèn)識，并大體了解了大學(xué)生活的多姿多彩。
2)20xx年11月22日，我班在團(tuán)支部組織下成功進(jìn)行了感恩班會。使得同學(xué)們能夠意識到感恩的重要。讓同學(xué)們學(xué)會感恩身邊為我們付出的人。感恩為我們創(chuàng)造表演平臺和資金支持的學(xué)校。感恩一向陪在我們身邊的同學(xué)。感激對我們無私教導(dǎo)的教師。感恩從小教育我們和愛護(hù)我們的父母。在感恩中成長，在感恩中擁有更加充實(shí)和完美的生活。
3)20xx年12月1日，為了更方便同學(xué)們處理學(xué)習(xí)中遇到的問題，我們決定以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)。使得同學(xué)們能夠在小組內(nèi)互相學(xué)習(xí)。讓同學(xué)們在小組學(xué)習(xí)中復(fù)習(xí)課堂上教師講的資料。
4)在20xx年中，我班新增團(tuán)員三人，使我們的團(tuán)組織更加壯大，在弘揚(yáng)共青團(tuán)的先進(jìn)性和優(yōu)越性的同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)部力量。使得更多的人們了解到了共青團(tuán)的重要性和全心全意為班級和同學(xué)們服務(wù)的堅(jiān)定信念，增加了我們班的凝聚力。
5)20xx年3月20日，為紀(jì)念3月5日雷鋒紀(jì)念日，雷鋒精神，是以雷鋒的名字命名的、以雷鋒的精神為基本的、在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展著的革命精神，其實(shí)質(zhì)和核心是全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無私奉獻(xiàn)。它已經(jīng)成為我們這個(gè)時(shí)代精神禮貌的同義語、先進(jìn)文化的表征。^v^把雷鋒精神全面而精辟地概括為“憎愛分明的階級立場、言行一致的革命精神、公而忘私的共產(chǎn)主義風(fēng)格、奮不顧身的無產(chǎn)階級斗志”。所以，雷鋒日時(shí)我班開展了以“雷鋒精神永存我心”的團(tuán)日活動(dòng)，經(jīng)過這次活動(dòng)，全班同學(xué)體會到了雷鋒精神是無私的，雷鋒精神是偉大的，雷鋒精神是值得我們學(xué)習(xí)的。同學(xué)們認(rèn)識到了雷鋒精神的偉大性和重要性。同學(xué)們認(rèn)識到了雷鋒精神的偉大性和重要性。將團(tuán)結(jié)合作，共同提高的精神融入到了學(xué)習(xí)生活中。學(xué)習(xí)雷鋒，不再是一句口號，也不只是在今日這個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”學(xué)習(xí)一下，而是將雷鋒精神融入我們的日常生活、言行舉止中。讓雷鋒精神永存于同學(xué)們心中。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十八
搞好會計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
我們將在--年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計(jì)工作制度》等，使會計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。
我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作。
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)--年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計(jì)人員的整體核算水平。
--年將定期對會計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合--年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用。
--年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件。
對所有的會計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級核算工作。
在工資實(shí)現(xiàn)一級核算之后，完成助學(xué)金一級核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新。
恢復(fù)結(jié)算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇十九
一、管理體制之完善。
二、全員培訓(xùn)計(jì)劃。
四、企業(yè)文化建設(shè)之相關(guān)問題。
1、企業(yè)文化之概念。
2、企業(yè)文化建設(shè)之路徑選擇。
3、企業(yè)文化建設(shè)之實(shí)踐模式。
4、企業(yè)文化建設(shè)之價(jià)值與意義及其與企業(yè)日常經(jīng)營管理活動(dòng)的關(guān)系，建好企業(yè)文化，就一場戰(zhàn)爭而言，交戰(zhàn)雙方最后勝負(fù)的原因，除了天時(shí)、地利以外，還有“人和”的因素。
“人和”就是雙方士氣的高漲程度。這個(gè)道理，從共產(chǎn)黨與國民黨雙方幾十年的軍事較量中可以充分得到印證。與國民黨相比，共產(chǎn)黨的軍隊(duì)中多了一件制勝法寶，這個(gè)法寶就是“人和”。正是有了“人和”，共產(chǎn)黨的官兵才能夠團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，并最終奪取戰(zhàn)爭的勝利。而國民黨雖有“飛機(jī)大炮”，但由于缺乏“人和”，所以最終還是輸給了“小米加步槍”的共產(chǎn)黨軍隊(duì)。在共產(chǎn)黨中是什么力量造就了人和?是毛澤東的政治思想和軍事思想，概括起來講就是毛澤東思想。毛澤東的這種思想實(shí)際上就是一種文化，而且是一種博大精深、具有恒遠(yuǎn)影響力的文化。如果把中國當(dāng)作是一個(gè)企業(yè)，那么毫無疑問，毛澤東就是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造者，毛澤東思想就是這個(gè)企業(yè)的最大文化。正是有了毛澤東思想，才使得中國這個(gè)四分五裂、一盤散沙的國家能夠凝聚起一股空前的力量，進(jìn)而發(fā)生翻天覆地的變化。這種力量在很大程度上就是一種文化的力量，是一種精神的力量。企業(yè)管理也是這樣。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營管理工作中注重文化建設(shè)，那么他所管理的企業(yè)就會具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力，就會在生產(chǎn)經(jīng)營過程中煥發(fā)出無限生機(jī)。
（一）、企業(yè)文化的含義那么什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化與企業(yè)管理兩者之間到底具有什么關(guān)系?要明確這兩個(gè)問題，首先要對企業(yè)管理的方法進(jìn)行分析。從表現(xiàn)手段來看，企業(yè)管理可分為硬管理(即命令式的制度管理)和軟管理(訓(xùn)令式的觀念管理)兩大部分。硬管理一般通過灌輸?shù)姆绞絹韺?shí)現(xiàn)，而軟管理一般通過滲透的方式來實(shí)現(xiàn)。在相對穩(wěn)定和比較成熟的企業(yè)中，我認(rèn)為，硬管理和軟管理的比例關(guān)系應(yīng)該是“二八”比例關(guān)系，即硬管理占百分之二十，而軟管理占百分之八十。這里還有一個(gè)因素，就是企業(yè)規(guī)模越大，對軟管理的需求就越大;企業(yè)規(guī)模越小，則更多的是依賴于硬管理。無論是硬管理，還是軟管理，都滲透著企業(yè)文化的內(nèi)涵。只是在軟管理中，個(gè)性的內(nèi)容表現(xiàn)得相對突出一些;在硬管理中，要以共性的內(nèi)容為主。在現(xiàn)代管理學(xué)中，企業(yè)文化的概念還一直沒有一個(gè)定論，人們又大多是從各自的需要出發(fā)來討論。有人說，企業(yè)制度就是企業(yè)文化，又有人說企業(yè)文化就是共同的思想觀念和行為理念，等等。但是，這些說法都沒有把現(xiàn)象和本質(zhì)很好地聯(lián)系起來，有的停留在表象上，有的只涉及到一些共性。我個(gè)人同意這么一個(gè)觀點(diǎn)：企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)個(gè)性特征的總結(jié)。就像事物只有個(gè)性特征才能將彼此準(zhǔn)確區(qū)分開來一樣，必須拋開企業(yè)管理中的共性，企業(yè)文化才能變得清晰起來。從表現(xiàn)形式上來劃分，企業(yè)文化可以分為有形(視覺)和無形(觀念)兩大部分。在企業(yè)規(guī)章制度中，著裝規(guī)定、禮儀規(guī)范、ci設(shè)計(jì)因?yàn)槠浔憩F(xiàn)形式千差萬別，而體現(xiàn)出企業(yè)各自不同特點(diǎn)的視覺形象，所以屬于企業(yè)文化中的有形部分;而在無形的觀念部分中，如果沒有體現(xiàn)出自己企業(yè)獨(dú)有的個(gè)性，相互雷同，那最多只能算是一種社會文化，而不能說是企業(yè)文化。從企業(yè)發(fā)展的歷史狀況和實(shí)際情況來考察，在一個(gè)相對穩(wěn)定和成熟的企業(yè)中，有形文化約占百分之二十的比例，無形文化約占百分之八十的比例。
（二）、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化主要具備以下特征：
1、滲透性。由于企業(yè)文化的主體是思想觀念和經(jīng)營理念，因此它對企業(yè)的影響具有潛移默化的性質(zhì)。如在日本松下公司，它的創(chuàng)立者松下幸之助要求員工上班后的第一件事，就是背誦“松下七精神”：“工業(yè)報(bào)國(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與國家的關(guān)系)、光明正大(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系)、團(tuán)結(jié)一致(強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系)、奮斗向上(強(qiáng)調(diào)員工對事業(yè)的態(tài)度)、禮貌謙虛(強(qiáng)調(diào)員工對顧客的關(guān)系)、順應(yīng)時(shí)勢(強(qiáng)調(diào)員工對環(huán)境變化的態(tài)度)、感恩戴德(強(qiáng)調(diào)員工對公司的忠誠度)?！边@些內(nèi)容是很難用命令方式要求員工做到的，但它可以通過觀念滲透來達(dá)到。
3、延續(xù)性。一個(gè)企業(yè)，它的文化一旦形成，就會帶有很強(qiáng)的生命力，它不會以一時(shí)一刻或個(gè)別人的意志為轉(zhuǎn)移，具有延續(xù)性。即使這個(gè)企業(yè)倒下了，但它所創(chuàng)造的企業(yè)文化卻不會自行消亡。史玉柱的“巨人”集團(tuán)雖然倒下了，但他所創(chuàng)下的“巨人”文化卻被他的團(tuán)隊(duì)在逆境中發(fā)揮得淋漓盡致，最后又被他嫁接到了創(chuàng)立“腦白金”的全過程當(dāng)中。世界上，百年老店不多見，但歷經(jīng)千年的文化卻多的是。
4、包容性。法規(guī)和制度，由于具有強(qiáng)制性，所以容易產(chǎn)生抵觸性，執(zhí)行起來也是被動(dòng)的。但文化卻不是這樣。文化通過滲透的方式進(jìn)入到人們的精神之中，常常起到“潤物細(xì)無聲”的作用，我們常常提到的“人性化管理”、“人本管理”，在很大程度上就是要借助于文化管理的作用。這種人性化的管理就是一種包容。
（三）、企業(yè)文化的作用對一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、強(qiáng)化執(zhí)行力。一般來講，企業(yè)管理制度的建立，只意味著執(zhí)行程序的確立，但要保證執(zhí)行效果，就必須充分進(jìn)行人力動(dòng)員，挖掘每個(gè)人身上的潛能，這樣才能打造出強(qiáng)大的執(zhí)行力。而要?jiǎng)訂T人力、挖掘潛能，企業(yè)文化的作用就顯得十分重要。這就是人們常說的文化對企業(yè)干部員工的激勵(lì)作用，它體現(xiàn)為工作的主動(dòng)性和積極性。如果一個(gè)企業(yè)的文化深入人心，那么領(lǐng)導(dǎo)對員工的號召力和影響力就較強(qiáng)，無形中就大大增強(qiáng)了執(zhí)行力。在一個(gè)成熟的企業(yè)中，被動(dòng)執(zhí)行只能占百分之二十，而主動(dòng)執(zhí)行要占百分之八十。也就是說領(lǐng)導(dǎo)在場與不在場，效果都可以一個(gè)樣。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵就是高度重視企業(yè)文化建設(shè)。作為一個(gè)規(guī)?；钠髽I(yè)，任何一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都沒有能力凡事“親力親為”，而企業(yè)文化就好比是一只“無形的手”，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的管理變得“鞭長可及”。
2、打造凝聚力。目前，我們很多國有企業(yè)為什么缺乏凝聚力和向心力?分析其原因，除了經(jīng)營和體制方面的原因以外，很重要的一點(diǎn)，就是缺乏企業(yè)核心價(jià)值觀，也就是缺乏企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂得，一個(gè)人的追求不只是物質(zhì)方面的，同時(shí)還有更深層次的，如社會尊重和個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等預(yù)期需求。對于一個(gè)員工來講，物質(zhì)利益固然重要，但企業(yè)文化價(jià)值觀和經(jīng)營愿景也同等重要。這就是在同樣的薪水待遇下，人們會選擇此企業(yè)而不是選擇彼企業(yè)的緣故。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把企業(yè)文化視為一面旗幟，并讓他的廣大干部員工都能凝聚在這樣一面旗幟之下，那么，這個(gè)企業(yè)肯定會拼出一個(gè)光明而美好的前途。
3、培養(yǎng)約束力?！叭松杏?。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，不是消滅他企業(yè)員工身上的各種私欲，而是要引導(dǎo)他們正確擺正自己的利益觀，做到把個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來。這就是我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“三分利益”原則的實(shí)質(zhì)。在企業(yè)這個(gè)集體中，每個(gè)成員都必須學(xué)會約束自己。必須清楚什么是自己應(yīng)該做的，什么是自己不應(yīng)該做的。必須學(xué)會用大原則管小原則，用大利益管小利益，甚至為了集體利益勇于犧牲自己的個(gè)體利益。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的人際關(guān)系和工作氛圍，避免出現(xiàn)“鍋里爭、碗里斗”的不良現(xiàn)象。要做到這一點(diǎn)，僅靠制度和法律還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須靠大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。有人說：中國人怕的不是法律，而是執(zhí)法者。實(shí)際上企業(yè)文化就是企業(yè)內(nèi)部無所不在的“執(zhí)法者”!所以我說，中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要成為半個(gè)政治家、半個(gè)戰(zhàn)略家和半個(gè)教育家，同時(shí)還得是半個(gè)警察!失去企業(yè)文化庇護(hù)和道德約束的巧取豪奪只能是爾虞我詐、喪心病狂的私欲大膨脹!在企業(yè)中，那些嚴(yán)重?fù)p害他人和集體利益的“過街老鼠”，那些為自己出人頭地而對同事和他人落井下石的“聰明人”，那些“寧以我負(fù)人、不以人負(fù)我”的狂妄小人，無疑都是一些文化營養(yǎng)嚴(yán)重缺失的人。所以作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要善于用文化的力量去幫助企業(yè)全體干部員工“認(rèn)識”和“把握”好自己，正確選擇人生的道路。這個(gè)工作說起來容易，做起來可是任重而道遠(yuǎn)啊!
4、“師”的作用。在一次講座中，我曾提出了一個(gè)“師、帥、將”三級管理的觀點(diǎn)。對于集團(tuán)化的大型企業(yè)來說，進(jìn)行經(jīng)營管理有如組織一場大的戰(zhàn)役，為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就必須對每個(gè)層次的參戰(zhàn)對象進(jìn)行明確的職責(zé)分工，并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)力和責(zé)任，使“師、帥、將”三級層次都能夠發(fā)揮出各自不同的作用，從而奪取勝利。“師”是大腦中樞，是決策者或者說決策層，擔(dān)負(fù)著整個(gè)戰(zhàn)役中謀篇布局和明確戰(zhàn)略意圖的任務(wù)?！皫煛?、將”之間，要形成一個(gè)作戰(zhàn)整體，要有一個(gè)有機(jī)配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。在這個(gè)體制中，“師”除了要有戰(zhàn)略家的素質(zhì)以外，還要有教育家的素質(zhì)，要善于用訓(xùn)令而不只是命令的方式告訴下屬自己的作戰(zhàn)意圖，同時(shí)“師”還擔(dān)負(fù)著最大限度的發(fā)揮全體作戰(zhàn)人員積極性的艱巨任務(wù)，要做到論功行賞，獎(jiǎng)罰有理有據(jù)。這個(gè)“師”在企業(yè)中，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)最高決策層。它既要統(tǒng)攬大局工作，又要充分調(diào)動(dòng)全體干部員工的積極性。從這個(gè)意義上講，“師”的任務(wù)必須包括企業(yè)文化建設(shè)，要通過企業(yè)文化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖。因此有人把企業(yè)文化建設(shè)稱作“一把手工程”，我把它稱作“師的項(xiàng)目”。
首先，“師”是企業(yè)文化的締造者?！皫煛钡膬r(jià)值觀也是企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，“師”要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，就必須承擔(dān)起建設(shè)企業(yè)文化的責(zé)任和使命。這一點(diǎn)，單靠硬管理手段是無法完成的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必須善于從實(shí)際和長遠(yuǎn)出發(fā)，善于在企業(yè)經(jīng)營管理工作中尋求員工個(gè)性與企業(yè)共性的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)而有效的把文化內(nèi)容與物質(zhì)利益有機(jī)統(tǒng)一起來，既鑄造出強(qiáng)有力的硬管理——完善規(guī)章制度建設(shè)，同時(shí)又重視軟管理——企業(yè)文化價(jià)值觀重塑。
其次，企業(yè)文化有助于超常發(fā)揮“師”的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果他只是會當(dāng)下達(dá)命令的“司令員”，用他手上所掌握的各種規(guī)章制度，通過灌輸?shù)姆绞綄⒂?jì)劃和方案落實(shí)到下屬身上，那么，這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是一個(gè)“師”，而只是一個(gè)“將”，或頂多與“帥”沾點(diǎn)邊。而真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則善于放棄“司令”的權(quán)力，善于把訓(xùn)令當(dāng)作貫徹自己意圖和落實(shí)自己決策的最有效手段。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，也深受干部員工的認(rèn)同和歡迎。因?yàn)樗拖罄蠋煂Υ龑W(xué)生一樣，在講課過程中允許學(xué)生思考和討論，他給學(xué)生確定的目標(biāo)不僅僅停留在“接受”上，而是著重在一個(gè)“懂”字上。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)學(xué)生，就有充分發(fā)揮自己聰明才智的余地，在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上，就會以最快的速度、尋找最短的捷徑來到達(dá)。同時(shí)，在這種狀況下，師的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也最易達(dá)到最理想的狀態(tài)。
手術(shù)室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇二十
注重人性化服務(wù)，積極參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”活動(dòng)，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足病人的一切合理需求，為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細(xì)心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項(xiàng)，主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
2、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，滿足病人一切合理要求，發(fā)放病人滿意度表，征求病人意見，對病人提出的意見立即整改。
二、加強(qiáng)手術(shù)室安全管理
認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室護(hù)理管理規(guī)范及護(hù)理核心制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行，確保醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理工作及患者安全。
2、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，并加強(qiáng)培訓(xùn)，快速有效應(yīng)對意外事件，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，并做好故障維修記錄。
4、加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。
6、護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月召開一次科室質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，人人爭做科室的主人，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析，從而使科室共上一個(gè)新的臺階。
7、對于新開展的手術(shù)，請外科醫(yī)師講課，關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
8、對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃，平時(shí)加強(qiáng)提問，使其在短時(shí)間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。