總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái),為我們的目標(biāo)和計(jì)劃提供方向和指引。鼓勵(lì)與他人交流和分享總結(jié)的成果,互相學(xué)習(xí)和借鑒,共同進(jìn)步。希望這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)?lái)一些靈感和啟發(fā),提高大家的寫作水平。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇一
(一)高度重視,健全完善網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)管理。
1、專門成立了以書記為組長(zhǎng),鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各分管領(lǐng)導(dǎo)以及工商、中心校、派出所、食安辦、財(cái)政、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人共同參與的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,配備專兼職工作人員3名,具體負(fù)責(zé)食品安全工作的協(xié)調(diào)、組織和落實(shí)。
2、建立了“六員聯(lián)防”機(jī)制。每村除村干部及包村干部外,每涉及鎮(zhèn)食安辦人員、人大代表或大學(xué)生村官、派出所公安人員、村醫(yī)共192人參與食品工作的開(kāi)展,從而建立了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,職能部門具體抓,各種力量協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作格局。
3、進(jìn)一步結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定食品安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,將食品安全事故納入預(yù)防范圍,做到防范于未然。
(二)強(qiáng)化宣傳,加大培訓(xùn),為“食品藥品安全示范縣”迎檢夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式,結(jié)合省12331舉報(bào)電話宣傳活動(dòng),從3月至5月份連續(xù)開(kāi)展了3個(gè)月的食品安全宣傳活動(dòng),進(jìn)一步普及了食品藥品安全知識(shí)。
2、4、5、10月份,配合縣食品藥品監(jiān)督管理局組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次,全鎮(zhèn)22家農(nóng)村流動(dòng)餐廳、15家中小型餐館、20家超市、11家學(xué)校和幼兒園負(fù)責(zé)人以及__個(gè)村(街)的食品安全信息員和協(xié)管員參加了培訓(xùn)會(huì),使食品安全觀念進(jìn)一步深入人心,食品安全知識(shí)群眾知曉率不斷提高。
(三)強(qiáng)化責(zé)任,健全日常監(jiān)督工作機(jī)制;突出重點(diǎn),注重有針對(duì)性的專項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展。
1、按照“屬地管理”的原則,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),與各村村委會(huì)、村紅白理事會(huì)、飯店、學(xué)校、幼兒園、流動(dòng)餐廳、超市簽訂責(zé)任狀200余份。
2、先后組織工商、食安辦、農(nóng)業(yè)、教育、派出所、衛(wèi)生、防疫等相關(guān)部門展了肉及肉制品專項(xiàng)整治、散酒專項(xiàng)排查、暑期前食品安全隱患排查、農(nóng)村食品市場(chǎng)“四打擊四規(guī)范”、校園食堂及周邊兒童食品等食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)5次。
3、各村干部及包村干部圍繞飯店、學(xué)校、幼兒園、流動(dòng)餐廳、小作坊等重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),大力開(kāi)展了食品安全摸底和隱患排查整治活動(dòng)4次。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇二
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的x年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于,但由于xx市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
2、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)"等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)",所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以為核心運(yùn)作xx市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基矗。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1、xx市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒,而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、xx市場(chǎng)雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;。
(2)沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以"和諧發(fā)展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、同;
4、尚未解決。
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)"辦事處加經(jīng)銷商"運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等;辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;。
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);。
4、注重品牌形象的塑造。
總之,20xx年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇三
茶坊20__年11月3日收回酒店,于20__年4月1日起正式納入酒店序列,由酒店統(tǒng)一管理。在過(guò)去的一年里,我們圍繞酒店工作思路和目標(biāo),狠抓經(jīng)營(yíng)管理,以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,在各部門的大力配合和全體員工的努力下,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,完成了酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)考核目標(biāo)任務(wù)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
酒店20__年4月1日至2__09年12月31日,對(duì)茶坊下達(dá)了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)考核目標(biāo)任務(wù)。從20__年4月1日截止20__年11月30日共計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,與下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)117萬(wàn)元相比,完成目標(biāo)任務(wù)的103%;營(yíng)業(yè)成本萬(wàn)元,與下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元相比,降低了%。
二、主要工作。
1、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證,為此,我們及時(shí)制定了(鑰匙管理辦法、遺留物管理程序、服務(wù)程式、酒水管理辦法、庫(kù)房管理辦法、考核制度等)各項(xiàng)規(guī)章管理制度。根據(jù)我們茶樓特殊性結(jié)合酒店管理制度,制定茶樓工作手冊(cè),使員工按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化來(lái)操作,提升了員工整體素質(zhì)。為了準(zhǔn)確了解顧客在消費(fèi)過(guò)程中的各種需求,建立了客史檔案,制定了婚宴、會(huì)議預(yù)定登記表,制作了茶樓貴賓卡。與桑拿中心重新簽訂《關(guān)于開(kāi)展浴腳、桑拿按摩》的合同。做好了固定資產(chǎn)的管理,加強(qiáng)員工愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的意識(shí),每半年我們進(jìn)行一次自查,對(duì)遺失或未辦理手續(xù)的資產(chǎn)及時(shí)采取相應(yīng)的措施,在年底的財(cái)產(chǎn)清查中保證了財(cái)產(chǎn)的安全。我們還對(duì)二級(jí)庫(kù)房加強(qiáng)了管理,每月對(duì)易耗品、清潔用品盤點(diǎn),對(duì)申購(gòu)物品嚴(yán)格按照酒店申購(gòu)程序辦理。吧臺(tái)酒水做到每日盤點(diǎn)、帳實(shí)相符,不得有誤。為了使茶坊財(cái)務(wù)核算更加規(guī)范,建立了一套完整的適合本茶坊財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化記帳系統(tǒng)。
2、進(jìn)一步完善硬件設(shè)施,創(chuàng)造良好飲茶氛圍。
為了營(yíng)造更好飲茶氛圍,我們對(duì)茶坊大廳裝飾做了調(diào)整,對(duì)大廳原有的風(fēng)景畫更換為山水畫,對(duì)大廳的座墊、靠墊套進(jìn)行了撤換,使大廳更加整齊、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。同時(shí)增設(shè)茶坊背景音樂(lè),對(duì)大廳、衛(wèi)生間面臺(tái)上的干花和包間煙灰缸、抽紙盒做了更換,為大廳增添了金魚缸,為賓客提供了一個(gè)舒適和幽雅的環(huán)境.我們還對(duì)花園平臺(tái)新購(gòu)置太陽(yáng)傘,增加了噴泉,噴水池增加金魚,為顧客提供了一個(gè)清新、休閑飲茶環(huán)境。在今年春節(jié)、圣誕節(jié)、婚宴期間,我們給茶坊進(jìn)行了全面裝飾,使茶坊更加溫馨、喜慶。為了提高茶坊檔次,我們更換了9臺(tái)品牌__機(jī),訂購(gòu)了專用紫砂杯,對(duì)袋裝茶葉克數(shù)做了調(diào)整,保證了茶葉的品質(zhì)。為了增加營(yíng)業(yè)收入,將原辦公室改為大包間。為了節(jié)省開(kāi)支,將酒店閑置的家俱搬至新增加的包間使用。通過(guò)不斷的完善茶坊硬件設(shè)施和不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為顧客營(yíng)造了一個(gè)非常好的飲茶氛圍,大大的增加了茶坊的營(yíng)業(yè)收入,留住了許多老客戶,帶來(lái)了很多新客戶,穩(wěn)定了茶坊的收入。
3、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存發(fā)展的根本。為此,我們今年的重點(diǎn)工作加強(qiáng)員工培訓(xùn),每月開(kāi)展二次二級(jí)培訓(xùn),主要對(duì)員工進(jìn)行(儀容儀表、行為規(guī)范、職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、員工心態(tài)訓(xùn)練、服務(wù)禮儀、服務(wù)程序)等方面的'培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)員工在衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面都有明顯的改善,提高了員工職業(yè)道德的修養(yǎng)。我們對(duì)新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn),這對(duì)新員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起到了很好的作用。為了更好讓員工掌握茶藝知識(shí),我們特請(qǐng)專業(yè)茶藝師給員工培訓(xùn)茶葉知識(shí)和沖泡方法,提高員工服務(wù)技能。我們積極參加酒店組織7月1日,歷時(shí)一個(gè)月的“微笑大使”、“微笑明星”和3月31日至4月2日開(kāi)展的“服務(wù)大比拼“活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),提高了員工微笑意識(shí)和服務(wù)水平。
4、強(qiáng)化安全責(zé)任,落實(shí)安全措施。
一年來(lái),我們認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)生管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,突出重點(diǎn),強(qiáng)化管理,狠抓落實(shí),確保茶坊客人、員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全事故,無(wú)重大治安案件和刑事案件,保證了茶坊經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在安全問(wèn)題上,我們制定了茶樓消防安全疏散應(yīng)急預(yù)案,建立了茶樓消防安全制度,加強(qiáng)了員工的消防安全培訓(xùn)和消防器材操作方法,強(qiáng)化了員工安全意識(shí)。為了財(cái)產(chǎn)和人身的安全,茶坊安裝了報(bào)警系統(tǒng)。我們?yōu)榱税寻踩涞綄?shí)處,每日安排專人進(jìn)行消防安全檢查,并作詳細(xì)的記錄,每月一次的消防培訓(xùn),半年一次考核。讓每一位員工了解消防安全重要性。我們積極參加酒店組織的“安全生產(chǎn)月”防火演練活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的消防安全意識(shí)。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇四
20__年,我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分,園長(zhǎng)及各負(fù)責(zé)任人員都非常重視信息工作,將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口,以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量,擴(kuò)大我園的知名度,提高我園的競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)放辦園的社會(huì)效益。
一、目標(biāo)明確。
首先,幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度,根據(jù)上級(jí)部門信息工作的要求及幼兒園的實(shí)際情況,我們制定了以下工作目標(biāo):
(1)制定信息工作的治理制度,形成教育、教學(xué)的新格局。
(2)建立縣局、中心校、園級(jí)的信息化工作運(yùn)作體系。
(3)加強(qiáng)“掌通家園通”平臺(tái)應(yīng)用,讓它真正成為家長(zhǎng)和教師交流的平臺(tái)。
(4)培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感,及時(shí)上傳園內(nèi)相關(guān)活動(dòng)信息新聞稿至微信公眾號(hào)平臺(tái)和yojo聯(lián)盟后臺(tái)。
二、小小成果。
1.縣教育局、中心校會(huì)不定時(shí)發(fā)來(lái)所需要的文件,如:幼兒扶貧、學(xué)前一年免費(fèi)、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等,我都會(huì)及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、張老師討論,如數(shù)填寫完成后及時(shí)上傳至qq群或郵箱,這一點(diǎn)受到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
2.在今年年初,我園創(chuàng)設(shè)了微信公眾號(hào),首先創(chuàng)設(shè)對(duì)我而言是一個(gè)很大的問(wèn)題,我多次請(qǐng)教,反復(fù)實(shí)踐,金搖籃幼兒園公眾號(hào)最終創(chuàng)建成功了。每當(dāng)幼兒園做完大型活動(dòng)后,教師們都會(huì)配合上傳照片,我來(lái)編輯排版,張老師、領(lǐng)導(dǎo)審核修改后,上傳到微信公眾號(hào)。本學(xué)期先后8次上傳幼兒園信息、動(dòng)態(tài),大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益,推動(dòng)了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟,但因我對(duì)yojo聯(lián)盟后臺(tái)不熟悉,沒(méi)能于此和領(lǐng)導(dǎo)溝通,我園的信息、動(dòng)態(tài)一直沒(méi)能得到總部的認(rèn)可,此時(shí)一直引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,經(jīng)過(guò)我們一起探討,學(xué)習(xí),研究。最后在6月初,我們的六一匯演登上了總部大型活動(dòng)的版業(yè),童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評(píng)選中,我園10人參賽,5個(gè)小朋友獲獎(jiǎng),以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中,yojo咸陽(yáng)區(qū)秦督導(dǎo)給予了我們很高的評(píng)價(jià)。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料,如:晨午檢、消毒記錄、周活動(dòng)等等,這都需要提前準(zhǔn)備,按時(shí)發(fā)放,每一次我都盡可能做好這一項(xiàng)工作。偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些臨時(shí)資料,我會(huì)加班加點(diǎn)突擊完成任務(wù),保證幼兒園各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
三、不足之處。
1.信息工作是一個(gè)很復(fù)雜的工作,我還要不斷學(xué)習(xí)、努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2.對(duì)新進(jìn)購(gòu)的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術(shù),我還不夠熟悉,還要學(xué)習(xí)探索。
總而言之這一學(xué)期結(jié)束了,成績(jī)不小,錯(cuò)誤不少。我一定要努力認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,把我的信息工作做得更好。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇五
這是一個(gè)收獲的季節(jié),在這個(gè)金黃色的時(shí)段里,每個(gè)人對(duì)自己的生活,對(duì)自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲,一點(diǎn)體會(huì),在收獲與體會(huì)以后,自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有一年了,我對(duì)信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會(huì)的,現(xiàn)在我就針對(duì)信息員這份工作作一下總結(jié)。
一、取得的成績(jī)。
從擔(dān)任信息工作以來(lái),我開(kāi)始對(duì)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量非。
整,以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問(wèn)題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外,在其他方面(如生活方面)上做到盡量滿足學(xué)生需求。
二、存在的不足。
學(xué)校在處理信息反饋的問(wèn)題的時(shí)候存在效率不高現(xiàn)象,而且處理問(wèn)題的周期也較長(zhǎng)。這使信息上傳,上交的不夠及時(shí),大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),特別是新聞寫作水平還不高,我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取做一名合格的信息員。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇六
__年3月我有幸參加了烏市消防培訓(xùn)學(xué)校__年第二期初級(jí)建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)班,在15天的時(shí)間里,跟隨消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校老師學(xué)習(xí)了消防工作概述、燃燒基礎(chǔ)知識(shí)、危險(xiǎn)化學(xué)品常識(shí)、消防水力學(xué)基本知識(shí)、電氣消防基本知識(shí)、建筑消防基礎(chǔ)知識(shí)、建筑消防設(shè)施基礎(chǔ)知識(shí)、消防安全檢查基礎(chǔ)知識(shí)、初起火災(zāi)處置常識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、職業(yè)道德、防火巡查能力、消防控制室監(jiān)控、建筑消防設(shè)施操作與維護(hù)等知識(shí)建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)心得體會(huì)。
培訓(xùn)采用半軍事化管理的教學(xué)模式,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),不僅增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性、提高了精神面貌、加強(qiáng)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,同時(shí)還有效加強(qiáng)了我們對(duì)消防設(shè)施日常巡查的專業(yè)能力、消防設(shè)施定期檢查的能力、消防防火巡查的能力、建筑消防設(shè)施操作與維護(hù)的能力、消防控制室監(jiān)控的能力以及發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理的能力等。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我受益匪淺,通過(guò)總結(jié)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在和大家分享一下我的收獲。
在日常工作中,一定要掌握以下幾點(diǎn):
一、熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防設(shè)施及作用。
1、你所職責(zé)工作范圍,了解和掌握各個(gè)消防安全通道以及路線,或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個(gè),具體在哪里。
二、要掌握滅火器的正確使用方法,定期檢查滅火器是否過(guò)期。
三,必須掌握一些必要的消防安全知識(shí),提高消防安全認(rèn)識(shí),積累一些消防安全實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
四,遇到問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),遇到火情時(shí)邊報(bào)警、邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí),應(yīng)首先切斷可燃物的來(lái)源,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)滅火成效。
五、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高消防安全基礎(chǔ),參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識(shí),共同參與從點(diǎn)滴做起,防范隱患從自身做起。
六、不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷通過(guò)不同的、靈活多變的方法消滅火災(zāi)。
此次初級(jí)消防員培訓(xùn)使我受到很大教育,我會(huì)努力將我所學(xué)到的東西充分的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇七
二,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)財(cái)務(wù)行為,努力增收節(jié)支。
三,及時(shí)清收違規(guī)投資,規(guī)投資行為。
四,申請(qǐng)發(fā)行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)__萬(wàn)元。
為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革,切實(shí)用好國(guó)資金支持政策,根據(jù)國(guó)庫(kù)院《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國(guó)發(fā)[20__]15號(hào))和中國(guó)人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[20__]181號(hào)),《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號(hào))件精神,一季度制定了《__市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書》,在報(bào)經(jīng)__銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請(qǐng)__會(huì)計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請(qǐng)發(fā)行了中央銀行專項(xiàng)票據(jù)__萬(wàn)元,并在二季度末達(dá)到了提前申請(qǐng)贖回的條件。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇八
的施工安全協(xié)議書建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機(jī)構(gòu)和保證體系,積極貫徹落實(shí)關(guān)于《施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
3.首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上。
崗,切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
4.積極組織配合各施工單位對(duì)工人的入場(chǎng)安全三項(xiàng)教育工作,施工人。
員通過(guò)教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇九
銷售技能在我們這個(gè)行業(yè)之中是非常重要的,他有時(shí)候占據(jù)著我們據(jù)大部分的契機(jī)。銷售的技能是可以學(xué)習(xí)的,在我們平時(shí)的工作上,書籍上,網(wǎng)絡(luò)上,都可以找到很多的干貨,供我們學(xué)習(xí)。雖然有些人說(shuō)這些就是心靈雞湯,沒(méi)有任何的好處,但是當(dāng)我們真的理解進(jìn)去了的話,這些就不是紙面上的東西了。我們只有將他們實(shí)踐到工作當(dāng)中去,才會(huì)知道他們最真實(shí)的用處。而銷售技巧的掌握也是提高銷售技能的一種方式。無(wú)論我們工作當(dāng)中遇到怎樣的問(wèn)題,只要我們自身的能力提升上去了,我們才有可能把這份銷售工作越做越好。
當(dāng)我進(jìn)入銷售行業(yè)的那時(shí)候起,我就知道這個(gè)行業(yè)最注重的就是服務(wù)態(tài)度,因?yàn)槲易陨沓コ燥埖鹊榷紩?huì)比較在乎對(duì)方的服務(wù)態(tài)度,更不用說(shuō)對(duì)于我們銷售行業(yè)來(lái)說(shuō)了。我們更應(yīng)該注重一點(diǎn)個(gè)人的態(tài)度,因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍袑?duì)方都是非常關(guān)注的。而我們公司也不止一次強(qiáng)調(diào)了我們銷售的服務(wù)理念,為客戶著想是第一條,其次就是要為后期發(fā)展考慮。有很多方面都是要我們自己去思考的。因此在態(tài)度和理念方面,我是需要下一些功夫的。這一年,我也在實(shí)踐中逐漸找到了更適合我自己的方法。不僅可以保持一個(gè)好的態(tài)度,還可以調(diào)整我的工作狀態(tài),讓其達(dá)到一個(gè)最好的狀態(tài)和水平。
我們每接觸一次客戶,就有不同的感受,也有不同的一些心得,這些都是我們實(shí)踐中的積累,這些實(shí)踐之后的產(chǎn)物都是需要積累起來(lái)的,及時(shí)總結(jié)就是一個(gè)很不錯(cuò)的方法。其次當(dāng)我們把這些東西積累到了一定程度之后,就應(yīng)該懂得學(xué)會(huì)靈活的.運(yùn)用。方法是我們逐漸找出來(lái)的,而運(yùn)用也是我們靈活選擇的。所以這樣的話我們的工作就會(huì)提升的更快,技巧也就掌握的更加全面了。這一年過(guò)去了,新的一年我也對(duì)其充滿了期待,我希望未來(lái)一年的我,可以創(chuàng)造出更閃耀的業(yè)績(jī)來(lái)!
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將揮手告別。隨著新年的臨近,我想起自己走過(guò)的半年多的路,經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的情感,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的成就,沒(méi)有一顆淡定從容的心。
在這x個(gè)多月里,有過(guò)失敗和成功,但不幸的是;謝天謝地;我們自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力得到了提高。首先我要感謝公司給我提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境,有這么好的有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益終生。我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是在做事之前。
我是2月份開(kāi)始進(jìn)入公司的。不知不覺(jué),一年很快就過(guò)去了。在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人,變成了一個(gè)能夠獨(dú)立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了工作角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)并不突出,以下是一年工作和業(yè)務(wù)的明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),大家要熟悉這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),公司的運(yùn)營(yíng)模式,客戶關(guān)系群的建立。在市場(chǎng)開(kāi)拓和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,把握重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,淡季如何安排時(shí)間,有哪些產(chǎn)品,當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要不斷學(xué)習(xí)、積累、與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,雖然浪費(fèi)了工作時(shí)間,但我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好。俗話說(shuō),只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界上沒(méi)有十全十美的東西,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。一旦有大量的工作,很容易焦慮,或者沒(méi)有時(shí)間檢查,粗心大意。當(dāng)我有很多工作的時(shí)候,我想讓他自己完成,自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)和接受。不斷總結(jié)改進(jìn),提高質(zhì)量。
自我分析:從目前的行為來(lái)看,我不是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,或者說(shuō)只是一個(gè)初級(jí)業(yè)務(wù)員,不擅長(zhǎng)說(shuō)話和口才,表達(dá)能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點(diǎn)沒(méi)有突破,臉皮不夠厚,心理素質(zhì)不夠。這一點(diǎn)都不像我自己,我遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的潛力,在人格上有所飛躍。在我心里,我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售員,這是動(dòng)力。這個(gè)信念一直儲(chǔ)存在我的胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā),我的心一直渴望成功?!拔蚁胂褚粋€(gè)真正的男人一樣戰(zhàn)斗,超越自己。"我對(duì)自己說(shuō)。
總結(jié)過(guò)去一年的工作,自己的工作中還存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上需要向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。11年來(lái),我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
根據(jù)10年的銷售情況和市場(chǎng)變化,我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分為區(qū)域。對(duì)于老客戶和熟客,要時(shí)刻保持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶,這樣才能穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。第二;在擁有老客戶的同時(shí),要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。三是;要想有好的業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富知識(shí),采取多樣化的形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來(lái)。
1、每個(gè)月應(yīng)該增加一個(gè)以上的新客戶和幾個(gè)潛在客戶。
2、在見(jiàn)客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,避免失去客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多讀書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、如果客戶遇到問(wèn)題,他們不能忽視。我們必須盡最大努力幫助他們解決問(wèn)題。做生意之前一定要做人,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,這樣才能更好的完成任務(wù)。
6、自信很重要。永遠(yuǎn)對(duì)自己說(shuō),你是,你是獨(dú)一無(wú)二的。只有擁有健康、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
4、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人x年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十一
即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在x年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、銷售人員工作的積極性不高。
缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的.反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十二
隨著時(shí)間的流逝,20__年馬上過(guò)去了,接下來(lái)我們要迎接新的一年。經(jīng)過(guò)20__年一年的工作我已經(jīng)適應(yīng)了工作環(huán)境,在同事的幫助及自己的努力下在自己的崗位上很好地完成了自己的工作。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,使自己工作能力得到了提升?,F(xiàn)將我自己一年工作總結(jié)如下:。
在師傅的嚴(yán)格要求下,第二年我對(duì)煤質(zhì)分析有了更深的了解。自己的崗位上我已經(jīng)完全沒(méi)有問(wèn)題了,在完成自己崗位上的工作之后還能幫助同事。今年由于工作變動(dòng),工作地點(diǎn)發(fā)生了變化。從自己熟悉的地方到一個(gè)陌生的地方,遇到了各種困難。我們努力克服了各種困難,最后還是完成了自己的工作找到了更好的工作方式?,F(xiàn)在工作都在有序的進(jìn)行著,只有經(jīng)歷過(guò)了風(fēng)雨才會(huì)看見(jiàn)彩虹。
我深知要想不斷的取得進(jìn)步,取得成績(jī),就需要不斷的支學(xué)習(xí)。我做為一名化驗(yàn)人員,這個(gè)是在容易不過(guò)的道理了,為了使自身化驗(yàn)專業(yè)水平提高到了一個(gè)新的起點(diǎn)。我應(yīng)該加強(qiáng)崗位實(shí)操,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率。在日常的工作中我們還要善于總結(jié),不僅僅能夠在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,怎樣節(jié)約時(shí)間,提高效率,盡量使工作有條理的進(jìn)行。
安全是保障一切的前提,在日常的生活工作中,在上班的每時(shí)、每分里,都可能存在著安全隱患。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)增強(qiáng)自己的安全意識(shí)。做到“安安全全上班,高高興興回家”,保護(hù)好自己。
在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信,在今后的工作中我會(huì)做出自己最大的努力,加強(qiáng)自我管理意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自己工作水平,更加嚴(yán)格要求自己,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十三
總結(jié)一段時(shí)間的工作情況,對(duì)于我們新員工來(lái)說(shuō)是一次重大的收獲。下面是小編搜集整理的新員工工作總結(jié)匯報(bào),歡迎閱讀。更多資訊盡在。
欄目!
在xx年夏天到來(lái)的時(shí)候,我來(lái)到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近1個(gè)月來(lái)的工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段:。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通,爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過(guò)近1個(gè)月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過(guò)程,其痛苦也就在這個(gè)過(guò)程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作——對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營(yíng)銷方案,推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過(guò)調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。三、開(kāi)始做事。
1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
;提前上班,認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營(yíng)造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作,我已經(jīng)對(duì)廣告和營(yíng)銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍?!吨袊?guó)廣告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國(guó)廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購(gòu)物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣——多修改就會(huì)有進(jìn)步。第二件事,當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),便寫出一個(gè)簡(jiǎn)單的。
策劃書。
——關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),幾次修改,終于通過(guò)了審查,決定從8月份開(kāi)始試實(shí)施。
第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報(bào)紙,以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過(guò)程中再一次證明了我的秘訣——多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來(lái)操作同一件事情,比如說(shuō)這封信函,開(kāi)始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)比較,找出最佳方案。
最后還得提到,平常我對(duì)廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵(lì)我多想問(wèn)題,不怕出錯(cuò),增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問(wèn)函時(shí),從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見(jiàn),希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),遇到他們這樣或那樣的問(wèn)題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問(wèn)題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。
隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力,爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。
彈指一揮間,到公司上班已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助,使我更快的適應(yīng)工作,教會(huì)我很多經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和為人處世的道理?,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
進(jìn)入公司的開(kāi)始階段,每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過(guò)程,了解各類設(shè)備的作用及特點(diǎn)。通過(guò)協(xié)助武漢輕機(jī)安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進(jìn)度,進(jìn)一步了解了設(shè)備,并在日常工作中,參與各項(xiàng)設(shè)備檢查。在此特別感謝陳工。
感謝師工的指導(dǎo),通過(guò)統(tǒng)計(jì)各種設(shè)備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報(bào)廢情況、資產(chǎn)價(jià)值等,使我學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)管理,對(duì)設(shè)備管理工作有了初步的認(rèn)識(shí);進(jìn)而,查詢?cè)O(shè)備管理的相關(guān)資料,學(xué)習(xí)了許多設(shè)備管理知識(shí)。
公司設(shè)備的備件采購(gòu)基本上都屬于應(yīng)急性采購(gòu),備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長(zhǎng)的指導(dǎo)下,通過(guò)查詢資料,結(jié)合公司備件管理的實(shí)際情況,編寫了《備件管理方案》,經(jīng)黃部長(zhǎng)的審核后,編寫了《備件管理實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃》。方案中提到將備件分類管理,建立設(shè)備備件臺(tái)帳,關(guān)鍵備件定額儲(chǔ)備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》,此流程規(guī)定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新,統(tǒng)計(jì)其壽命。從8月份開(kāi)始實(shí)施此流程。
公司結(jié)構(gòu)調(diào)整,設(shè)備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報(bào)送的數(shù)據(jù),編制下個(gè)月的《月度備件申購(gòu)計(jì)劃》,發(fā)送采購(gòu)部,采購(gòu)部反饋申購(gòu)備件的到貨情況。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)各制造廠備件庫(kù)備件及加工件庫(kù)存量,了解各廠的備件庫(kù)存狀況。
在夏工的指導(dǎo)下,督促各制造廠淡季自主維修的實(shí)施,并對(duì)完成情況進(jìn)行匯總。同時(shí)對(duì)于維修中急需的備件及加工件進(jìn)行跟蹤。
在汪所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,公司的設(shè)備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。但是缺少設(shè)備資料和歷史數(shù)據(jù)。所以,從頭開(kāi)始收集數(shù)據(jù)。每天統(tǒng)計(jì)各廠的設(shè)備維修記錄統(tǒng)計(jì)表,月末進(jìn)行匯總,并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計(jì)分析,了解各類設(shè)備的使用情況,尋找故障頻繁的設(shè)備及主要故障部位,進(jìn)而,作出改善措施。
為了使設(shè)備操作人員更快更好的了解設(shè)備結(jié)構(gòu),掌握設(shè)備操作方法,提高設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下,共同編制了新的指導(dǎo)書。我參與了編制,并負(fù)責(zé)收集電氣工程師們編寫的指導(dǎo)書,轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設(shè)備工程師反饋情況,將所有的指導(dǎo)書統(tǒng)一格式,對(duì)應(yīng)每臺(tái)設(shè)備,填寫設(shè)備編碼。
為改善設(shè)備現(xiàn)狀,推動(dòng)各制造廠維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,特推行設(shè)備“5s”專項(xiàng)活動(dòng)。我參與了設(shè)備“5s”活動(dòng)的檢查,和各廠設(shè)備工程師一起學(xué)習(xí)好的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
由于欠缺設(shè)備備件的具體數(shù)據(jù),在平時(shí)申購(gòu)備件時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)備件型號(hào)不對(duì)的情況,同時(shí)也為了更好的管理備件,所以要收集各廠各類設(shè)備備件的清單。進(jìn)而按照每臺(tái)設(shè)備建立備件臺(tái)帳。
根據(jù)各廠報(bào)送的數(shù)據(jù),向財(cái)務(wù)部提交下個(gè)月的設(shè)備預(yù)算費(fèi)用。
此外,還參與了《設(shè)備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)等等。以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié),除了工作上的收獲之外,還有心靈上的成長(zhǎng)。
工作計(jì)劃。
這使我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣每周一早晨,我會(huì)提前幾十分鐘到辦公室,將本周的工作根據(jù)輕重緩急,按順序?qū)懺诩埳?,放在電腦旁,隨時(shí)提醒我應(yīng)該做哪些事情。
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式,運(yùn)用設(shè)備管理軟件來(lái)管理設(shè)備。而大部分設(shè)備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫(kù)編程的。所以,公司的設(shè)備管理將來(lái)也會(huì)向這方面發(fā)展,我利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)編程技術(shù),同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備管理方法。
制定好的管理體制并不難,難的是怎樣實(shí)施!人都習(xí)慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式,任何一點(diǎn)小的變化都會(huì)受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變,是很困難的事情。在近期的工作中,我切實(shí)的感覺(jué)到了這一點(diǎn)。在做任何事情之前,要考慮每個(gè)相關(guān)的人,從他們的角度來(lái)看待這件事情。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我越來(lái)越感覺(jué)到自己的不足。首先,對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,某些工作的審批職責(zé)還不清楚;其次,對(duì)于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠,應(yīng)增加這方面的學(xué)習(xí);最后,在工作方法上還有待改進(jìn),工作細(xì)心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)這段時(shí)間的情況,感慨頗多,要感謝的人更多。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我學(xué)到了很多知識(shí),非常感激,在此再次表示衷心的感謝!
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十四
因公司人力調(diào)配本人在20__年1月份從__項(xiàng)目調(diào)離到世界村項(xiàng)目任職土建工程師,在___總_經(jīng)理及其他項(xiàng)目同事的幫助指導(dǎo)下,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力做好本職工作,現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、工作情況說(shuō)明。
本人20_年1月至7月負(fù)責(zé)世界村h區(qū)7#樓工程管理及交樓維修,7月至9月負(fù)責(zé)i區(qū)1#、7#樓工程管理,9月至今負(fù)責(zé)i區(qū)7#樓工程管理。
二、明確崗位職責(zé)。
1、履行監(jiān)理職責(zé):負(fù)責(zé)工程分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批等驗(yàn)收工作;負(fù)責(zé)編寫匯總項(xiàng)目監(jiān)理日志及監(jiān)理資料;深入巡視現(xiàn)場(chǎng)及旁站重點(diǎn)施工部位,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全等問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)并采取相應(yīng)解決措施。
2、履行甲方職責(zé):負(fù)責(zé)工地質(zhì)量管理工作,收集、整理、保存資料管理資料。負(fù)責(zé)審查土建專業(yè)預(yù)算、結(jié)算、施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)施工方案、材料計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更等。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、驗(yàn)槽、主體驗(yàn)收等事項(xiàng)與公司和設(shè)計(jì)院聯(lián)系溝通、書面資料傳遞。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包及甲分包施工問(wèn)題。
三、日常工作情況。
1、在1月至7月h區(qū)7#樓交樓施工過(guò)程中,主責(zé)巡視現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力、材料安裝情況并每天定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求中建四局整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。協(xié)調(diào)各甲指分包與總包單位施工問(wèn)題。負(fù)責(zé)分戶驗(yàn)收工作,交樓前與物業(yè)的移交工作。
2、在7月至9月i區(qū)1#、7#樓精裝施工過(guò)程中,主責(zé)1#樓施工樣板間設(shè)計(jì)變更,并向國(guó)泰和麗貝亞兩家精裝單位傳達(dá)公司的有關(guān)技術(shù)要求,負(fù)責(zé)審查上報(bào)衛(wèi)生間防水方案、吊頂方案。負(fù)責(zé)兩棟樓的分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批驗(yàn)收。負(fù)責(zé)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)原施工單位(中建四局)結(jié)構(gòu)問(wèn)題并確認(rèn)工程量。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)溝通圖紙問(wèn)題。負(fù)責(zé)甲分包材料計(jì)劃。負(fù)責(zé)編制匯總項(xiàng)目i區(qū)監(jiān)理日志。
3、在9月至今i區(qū)1#樓精裝施工過(guò)程中,主責(zé)施工組織設(shè)計(jì)審查、四局鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算審查及上報(bào)。負(fù)責(zé)聯(lián)系設(shè)計(jì)竣備寶貴圖紙問(wèn)題。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)吊頂龍骨、防水施工、廚衛(wèi)貼磚、外立面保溫、墻面石膏等驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)編制匯總項(xiàng)目i區(qū)監(jiān)理日志。
四、工作成果。
1、h區(qū)7#樓在6月29日~7月1日交付業(yè)主,當(dāng)時(shí)來(lái)收樓業(yè)主73戶,已收樓業(yè)主69戶,當(dāng)時(shí)收樓率達(dá)到95%。未出現(xiàn)重大的業(yè)主投訴事件。
2、i區(qū)實(shí)體樣板間目前進(jìn)度:除衛(wèi)生五金潔具未安裝、壁紙未貼、水柜臺(tái)面未裝,其他分項(xiàng)工程已完成。
3、i區(qū)7#樓施工進(jìn)度:墻面膩?zhàn)油瓿梢槐?,木飾面木龍骨完成,吊頂龍骨完成,防水完?~16層(驗(yàn)收完成16~10層)。廚房貼磚完成16~4層,衛(wèi)生間貼磚完成16~15層,地面墊層完成,外立面保溫完成,真石漆完成30%,鋁窗固玻安裝完成80%,外掛電梯拆除完成,消防打壓完成16~9層,室內(nèi)電梯安裝完成2部。
4、i區(qū)loft防水方案、吊頂方案、施工組織設(shè)計(jì)方案審批完成;施工資料與進(jìn)度同步,監(jiān)理日志及旁站紀(jì)錄與施工進(jìn)度同步;鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算委托因圖紙會(huì)審需轉(zhuǎn)未設(shè)計(jì)變更,目前正在協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)下發(fā)設(shè)計(jì)變更。
5、i區(qū)1#、7#樓a、b及甲供材料備料完成,已滿足后續(xù)施工進(jìn)度。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、發(fā)現(xiàn)不足。
(1)從工程質(zhì)量上結(jié)合h區(qū)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,在i區(qū)施工過(guò)程中避免loft吊頂多處開(kāi)裂、衛(wèi)生間漏水、壁紙發(fā)霉不平、衛(wèi)生間石材泛堿等問(wèn)題。
(2)工程進(jìn)度上i區(qū)精裝更換施工單位,國(guó)泰與麗貝亞生產(chǎn)施工已進(jìn)入正軌。h區(qū)7#樓因工程欠款,材料供應(yīng)商不及時(shí)提供施工材料,中建四局施工質(zhì)量問(wèn)題太多導(dǎo)致交樓延期。
(3)安全文明施工上不足:i區(qū)現(xiàn)場(chǎng)垃圾清理不及時(shí),現(xiàn)場(chǎng)施工用電存在安全隱患。
2、改正措施。
(1)吊頂開(kāi)裂問(wèn)題已溝通設(shè)計(jì)采取雙層石膏板,薄弱部位采取加固措施。衛(wèi)生間漏水問(wèn)題已要求施工單位單獨(dú)上報(bào)方案,墊層施工中墻根處采取鋼絲網(wǎng)加固,嚴(yán)格要求地埋管規(guī)范施工避免埋管超高導(dǎo)致貼磚誤差;防水施工驗(yàn)收中項(xiàng)目上通知地區(qū)工程師進(jìn)行多方驗(yàn)收,嚴(yán)格要求防水厚度和高度;在貼磚過(guò)程中要求項(xiàng)目工程師進(jìn)行旁站,避免防水層破壞。壁紙不平問(wèn)題要求自己嚴(yán)格驗(yàn)收墻面基層施工。石材泛堿問(wèn)題要求自己嚴(yán)格把控材料進(jìn)場(chǎng)。
(2)進(jìn)度上要求自己每天巡視現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)材料、勞動(dòng)力不足問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)各施工單位并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(3)安全文明施工上要求自己每天巡視現(xiàn)場(chǎng)2遍以上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、20_年工作計(jì)劃。
(1)20__年3月份i區(qū)7#樓完成吊頂封板,鋁窗玻璃安裝完成,大堂及竣備層基本完善,室內(nèi)電梯完成。
(2)20__年4月份i區(qū)7#樓組織竣備,完善外立面真石漆,內(nèi)室膩?zhàn)油瓿?,防水完成,貼磚完成,樓梯欄板完成,木飾面完成50%,戶門安裝完成,防火門安裝完成。
(3)20__年5月份i區(qū)7#樓竣備層恢復(fù)整個(gè)施工,壁紙完成60%,內(nèi)門安裝完成80%,燈具完成。暖氣片安裝完成50%,櫥柜完成50%,淋浴玻璃完成50%。
(4)20__年6月份i區(qū)7#樓完成油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器安裝,淋浴玻璃完成,衛(wèi)浴五金安裝完成,壁紙完成,木地板完成。
(5)20__年7月i區(qū)7#樓分戶驗(yàn)收,移交物業(yè),交付業(yè)主。
七、對(duì)公司期望。
1、總包及各分包發(fā)函反映資金壓力非常大,項(xiàng)目部工作無(wú)法全力推進(jìn),項(xiàng)目建議公司能夠全額支付批復(fù)產(chǎn)值的工程款。
2、建議公司定期對(duì)項(xiàng)目工程師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
3、希望公司能針對(duì)個(gè)人工作情況上調(diào)工資。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十五
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我學(xué)到了很多實(shí)用的東西,在工作中我也越來(lái)越順手,對(duì)工作也充滿了信心。接下來(lái)就對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)了。
一、改變心態(tài)認(rèn)真工作。
來(lái)到公司已后我一開(kāi)始的心態(tài)并沒(méi)有調(diào)整好,因?yàn)檫@是我第一份工作,我是一個(gè)畢業(yè)生,大學(xué)畢業(yè)后直接來(lái)到了工作崗位,開(kāi)始的一段時(shí)間我始終把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生,并沒(méi)有把自己完全的當(dāng)成一個(gè)步入社會(huì)的工作人員,心態(tài)的不同讓我在工作的過(guò)程中吃盡了苦頭,我對(duì)自己的工作,從內(nèi)心有些排斥,不知道該怎么去做,也不知道怎么調(diào)整自己,看著同一批來(lái)的人,他們工作都有了進(jìn)展,只有我的工作沒(méi)有多大的進(jìn)展,內(nèi)心非常的焦急難受也非常難過(guò),認(rèn)為自己不勝任這份工作,一度想要逃避,還好有同時(shí)及時(shí)開(kāi)導(dǎo)我讓我從迷茫中醒悟過(guò)來(lái)了,從那以后我不再把自己在當(dāng)做學(xué)生了,因?yàn)槲乙呀?jīng)是一個(gè)步入社會(huì)的人了,學(xué)生已經(jīng)成為過(guò)去式了,內(nèi)心對(duì)工作也不再排斥,對(duì)于工作的任務(wù)我都看似細(xì)心的去做好,把自己融入到公司內(nèi)不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步通過(guò)一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司,真正把自己當(dāng)做一個(gè)員工看待,也就沒(méi)有了一開(kāi)始的分歧,還有就是經(jīng)過(guò)了時(shí)間的磨合讓我漸漸融入了,心態(tài)擺正工作起來(lái)就變得輕松容易,不在那么矛盾。
二、虛心求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們是新人,懂得東西有限,想要進(jìn)步故步自封是不行的,就像清朝閉關(guān)鎖國(guó)一樣,這只會(huì)讓我們落后,是我們被淘汰,因此在工作了一段時(shí)間遇到了很多自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候,向那些在公司有足夠經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教成為我們突破的關(guān)鍵,我的不足自己也是只知道,我就挑時(shí)間,在其他人有時(shí)間的時(shí)候去主動(dòng)詢問(wèn),虛心請(qǐng)教,公司的人都還不錯(cuò),只要提出問(wèn)題,很少有人會(huì)拒絕的,都會(huì)耐心的幫忙解答,因此我也通過(guò)不斷向他們求教,向他們學(xué)習(xí),收獲很多,學(xué)會(huì)了我從沒(méi)有過(guò)的一些方法技巧,讓我工作少走了很多彎路。
三、團(tuán)結(jié)合作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
團(tuán)結(jié)是一個(gè)公司強(qiáng)大的關(guān)鍵,也是能夠有凝聚力的關(guān)鍵,經(jīng)過(guò)了這么多次的不斷努力和奮斗,我也學(xué)會(huì)配合其他同事的工作,因?yàn)橐粋€(gè)人單干,完不成任務(wù)反而會(huì)把工作變?cè)猓虼宋乙淮斡忠淮蔚呐?,一次又一次的配合,終于跟上了其他人的腳步,大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務(wù)輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。
四、存在的缺點(diǎn)。
沒(méi)有完美的人,缺點(diǎn)存在是必然的,我們新人的缺點(diǎn)非常明顯那就是,我們并沒(méi)有多大的工作經(jīng)歷,我們都是一些雛鳥(niǎo)需要磨礪的新人,因此在工作中存在的不足也是非常多的,經(jīng)驗(yàn)不足,閱歷不足,動(dòng)手能力差等都嚴(yán)重的阻礙了工作,雖然存在這些問(wèn)題,但也讓我們清楚的知道了自己的狀況,也方便了以后的改正和加強(qiáng)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作我的收獲就是融入公司,適應(yīng)工作,這讓我能夠很好的在工作中發(fā)揮自己的能力。
時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺(jué)中已到了2020__年末,回首這一年來(lái),不禁感慨萬(wàn)千,在這一年中,我在車間主任及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好的完成了自我的本職工作。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,各方面的本事都有所提高,沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的信任,現(xiàn)將本年度的主要工作情景總結(jié)如下:
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性,在工作中我嚴(yán)格要求自我要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20__年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,工藝員的指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,合格率到達(dá)100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批gmp主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中,我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7s現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)過(guò)對(duì)“7s管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到,必須努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時(shí)的工作中,提高禮貌標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,到達(dá)7s現(xiàn)場(chǎng)管理要求。
學(xué)習(xí)和考試本班組人員對(duì)gmp知識(shí)及崗位sop有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。同時(shí)我自我也對(duì)gmp知識(shí)及、崗位sop有了更深層次的認(rèn)識(shí)和提高。
三、其他方面。
在這一年里,我參加了公司組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及此刻建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開(kāi)工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春游,在春游中還安排了團(tuán)體活動(dòng),并且在參加團(tuán)體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績(jī)。
總結(jié)一年的工作,雖然有了必須的提高和提高,但在一些方面也存在著不足和需要改善,有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我會(huì)帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)對(duì)本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十六
在全體黨員中開(kāi)展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育是新形勢(shì)下黨加強(qiáng)思想政治建設(shè)的一項(xiàng)重大決策。按照中央、省、市委最新會(huì)議精神要求,根據(jù)區(qū)委4月29日在2016年全區(qū)“”學(xué)習(xí)教育工作會(huì)議上的具體部署,xxxx黨委迅速行動(dòng),傳達(dá)會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)安排,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)教育在xxx有序開(kāi)展?,F(xiàn)將“”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,統(tǒng)一“”的思想認(rèn)識(shí)。
為抓緊落實(shí)區(qū)委在全區(qū)會(huì)議上的具體部署,統(tǒng)一xxx全體黨員思想認(rèn)識(shí),xxxxxx黨委在5月4日召開(kāi)“”動(dòng)員大會(huì),會(huì)議傳達(dá)了區(qū)“”學(xué)習(xí)教育工作會(huì)議的重要精神,要求全體黨員必須統(tǒng)一思想,學(xué)習(xí)教育的重要意義、基本要求和主要任務(wù),強(qiáng)調(diào)xxx全體黨員必須通過(guò)“”學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化黨員意識(shí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,踐行根本宗旨,做合格共產(chǎn)黨員,為xxx經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的黨組織力量。
二、多措并舉,狠抓“”的工作落實(shí)。
1、設(shè)立專題小組,加強(qiáng)貫徹力度。開(kāi)展“”學(xué)習(xí)教育是落實(shí)黨章關(guān)于加強(qiáng)黨員教育管理要求、面向xxx全體黨員深化黨內(nèi)教育的重要實(shí)踐。為強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育的貫徹力度,強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育的監(jiān)督力度,保證學(xué)習(xí)教育的開(kāi)展效果,xxx黨委成立了“”學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,以黨委書記作為第一責(zé)任人,切實(shí)加強(qiáng)主體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,提供組織保障,做到人員到位、工作到位、措施到位。
2、制定實(shí)施方案,明確目標(biāo)要求。為明確“”學(xué)習(xí)教育的目標(biāo)要求,保證開(kāi)展成果,明晰學(xué)習(xí)教育的行動(dòng)方針,xxx黨委在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各級(jí)黨委關(guān)于“”的重要指示精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合xxx的實(shí)際情況,制定了《中共佛山禪城(xxx)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移xxx委員會(huì)“”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》,方案制定了學(xué)習(xí)教育的主要要求、方法措施以及具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求xxx全體黨員嚴(yán)格按照方案要求貫徹落實(shí)。
3、開(kāi)展宣傳引導(dǎo),營(yíng)造濃厚氛圍。為了在xxx掀起開(kāi)展“”學(xué)習(xí)教育的新熱潮,擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳的覆蓋面和影響力,最大限度地增進(jìn)人們對(duì)講話精神的理解領(lǐng)悟以及認(rèn)同。結(jié)合xxx的實(shí)際,在xxx的網(wǎng)站、公開(kāi)欄、微信公眾號(hào)等陣地已經(jīng)開(kāi)設(shè)專欄,全面系統(tǒng)宣傳報(bào)道學(xué)習(xí)教育的總體要求、主要內(nèi)容和方法措施,營(yíng)造出濃厚的輿論氛圍。
三、總結(jié)提升,積極梳理下一階段工作部署。
一是穩(wěn)住良好局勢(shì),做好階段總結(jié)。目前,xxx黨委已經(jīng)按照區(qū)委的統(tǒng)一部署,召開(kāi)了統(tǒng)一思想、形成合力的.動(dòng)員會(huì)議,設(shè)立專題小組,強(qiáng)化組織貫徹力量,制定出詳實(shí)可行的實(shí)施方案,積極開(kāi)展宣傳引導(dǎo),“”學(xué)習(xí)教育在xxx黨委及xxx各支部正按照實(shí)施方案扎實(shí)推進(jìn),整個(gè)局面平穩(wěn)良好,對(duì)此階段的工作成效應(yīng)及時(shí)做好總結(jié),主要是列出重點(diǎn)問(wèn)題和突出問(wèn)題,做好統(tǒng)計(jì)匯總,形成匯報(bào)材料。
二是抓好問(wèn)題整改,開(kāi)展下一階段工作。通過(guò)定期專題學(xué)習(xí)研討和對(duì)照檢查的契機(jī),每個(gè)黨員都要對(duì)照實(shí)施方案的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)審視自己的實(shí)際情況,開(kāi)展問(wèn)題大排查,推進(jìn)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、工作效能提升、基層問(wèn)題解決,持續(xù)抓好存在問(wèn)題的整改落實(shí)。并以此為基礎(chǔ),對(duì)照學(xué)習(xí)教育計(jì)劃表進(jìn)度,積極開(kāi)展下一階段的工作,落實(shí)相關(guān)措施,保證“”學(xué)習(xí)教育一以貫之,成為黨員管理教育的工作常態(tài)。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十七
一年的時(shí)間就這樣飛快的結(jié)束了,再過(guò)幾天就要開(kāi)始新一年的工作了。轉(zhuǎn)眼之間自己在公司工作了也已經(jīng)有_年的時(shí)間了,時(shí)間過(guò)得是真的快啊。這幾年自己的表現(xiàn)一直都是很不錯(cuò)的,但我想自己應(yīng)該要更加的努力才是。在開(kāi)始明年的工作之前,自己先為今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),再一次的回顧自己這一年的工作,進(jìn)行反思,計(jì)劃自己明年的工作。
一、個(gè)人反思。
在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問(wèn)題的,很多的工作以自己現(xiàn)在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好,但是我認(rèn)為這對(duì)我的發(fā)展反而是一件有利的事情,只有知道了自己的問(wèn)題才能夠?qū)ΠY下藥的去解決自己的問(wèn)題,這也讓我在今年的工作中進(jìn)步了不少。所以我想自己之后在完成了工作之后有時(shí)間也要多去看看,在一段時(shí)間之后再回顧自己的工作更能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,所以我決定之后要每隔一個(gè)月的時(shí)間回顧一下自己之前的工作,去尋找自己的缺點(diǎn)和不足。
二、工作表現(xiàn)。
雖然自己的能力是有不足的,但我想我對(duì)待工作的態(tài)度應(yīng)該是很好的了,每一天的工作我都會(huì)認(rèn)真的去完成,哪怕是再簡(jiǎn)單再小的工作我也會(huì)努力的去做到自己能夠做到的,這樣自己才會(huì)有進(jìn)步。我不想每天只完成自己的工作,不去思考問(wèn)題,這樣不管自己在這里工作了多久什么也學(xué)不到,也不會(huì)有進(jìn)步。作為一名在這里工作了比較長(zhǎng)時(shí)間的員工,跟我進(jìn)入公司的時(shí)候相比,自己是有了很大的進(jìn)步的,這也給了我繼續(xù)努力工作的動(dòng)力。
三、個(gè)人表現(xiàn)。
在工作的過(guò)程中自己能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,不在上班時(shí)間處理自己的私人事情,不利用上班時(shí)間做自己的事情,也不會(huì)違反公司的紀(jì)律。自己能夠做到以公司的利益為先,按照公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)去完成自己的工作。在這一方面自己的表現(xiàn)也是很不錯(cuò)的,今后我也會(huì)保持現(xiàn)在這樣的一個(gè)思想覺(jué)悟,更好的在公司工作,更好的為公司的發(fā)展提供幫助。
四、工作計(jì)劃。
很快的就要開(kāi)始新一年的工作了,自己明年的計(jì)劃是要多學(xué)習(xí),多反思。多去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),多去反思自己,我相信在新的一年我是能夠有進(jìn)步的。同時(shí)自己在新的一年也要做到遵守公司的紀(jì)律,讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。明年自己也會(huì)繼續(xù)的努力的,讓自己能夠收獲更多。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十八
光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)中一年又過(guò)去了,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會(huì),我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
入庫(kù)及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù),并合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。
按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。能真正掌握物料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
3、貨物發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行貨物發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
4、報(bào)表制作,除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉(cāng),做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打掃整潔,及時(shí)除理不合格產(chǎn)品,根據(jù)情況整理庫(kù)房。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。能真正掌握貨物的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十九
20xx年即將畫上圓滿的句號(hào),這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,我開(kāi)始了自己的追夢(mèng)生涯?;仡欉@一年與xx同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
我是今年x月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來(lái)到了xx。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒(méi)有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂(lè)道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過(guò)兩份工作,一份是導(dǎo)購(gòu),一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒(méi)能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到x月份xx日我有幸進(jìn)入xx這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中,我通過(guò)xx平臺(tái)免費(fèi)版,收到了很多客戶的訂單,可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過(guò)支付寶而告終。在x月伊始,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位xx客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。
第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
xx月中旬,公司參與了xx第x屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì),展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少,參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多,這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展廳。
與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒(méi)有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國(guó)客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái),臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國(guó)客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會(huì)過(guò)后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事,接到名片及時(shí)判斷客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng)。
把展會(huì)上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶??蛻粢氖悄=M,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來(lái)樣品,要我報(bào)價(jià),他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒(méi)有理解好,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。
其間幾天也沒(méi)有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),我覺(jué)得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問(wèn)。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理。提出來(lái)就總會(huì)找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ),特別是xx行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái),不放棄,失敗乃是成功之母。
辭舊迎新,展望20xx年。新的一年已經(jīng)開(kāi)始,緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃,計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,堅(jiān)持下去,好好奮斗!
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇二十
20__年馬上就要過(guò)去了,在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多,周圍的同事也更換了很多,但是我們對(duì)工作的熱情沒(méi)有絲毫減少。展望20__年我們的工作還有很多不足,這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)的不足積極改正,同時(shí)在新的一年中要更加努力的去工作,嚴(yán)格要求自己。
今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立,以前搶客喊客的場(chǎng)景不會(huì)再發(fā)生了,工作崗位也都發(fā)生了改變,我還是分配在檢票口,對(duì)于檢票工作可以說(shuō)是既熟悉又陌生,因?yàn)檫@份工作看似簡(jiǎn)單,但是要把它做好做規(guī)范其實(shí)很難,這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)能力,虛心的向別人,在服務(wù)二科這個(gè)大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習(xí)弟子規(guī),練習(xí)手語(yǔ)操,以及背誦線路知識(shí),使自己學(xué)會(huì)了工作之外的很多知識(shí)。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度,“6s”的實(shí)施,以及檢票口欄桿的安置,也讓我們的工作更加順利的進(jìn)行,也對(duì)業(yè)主進(jìn)行了規(guī)范,使得車站的違紀(jì)行為大大減少,使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”,既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范,也要我們多多總結(jié)以前的工作,好的要繼續(xù)堅(jiān)持,不好的要加以改正提高??傊疄榱塑囌靖玫倪\(yùn)行,大家伙一起出主意,一起奉獻(xiàn)自己的一份力。
在過(guò)去的一年中我學(xué)會(huì)了很多,也讓我成長(zhǎng)了很多,每位同事對(duì)我。
幫助都非常大,對(duì)此我要對(duì)它們說(shuō)聲謝謝。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,努力提高自己改掉自己的不足,得到大家的認(rèn)可,為車站的發(fā)展出一份力。
總結(jié)會(huì)議感想:20__年11月28日我們服務(wù)二科在道德講堂召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)議,由我們科長(zhǎng)劉__和副科長(zhǎng)趙__主持。首先我們科室員工逐個(gè)對(duì)自己20__年一年來(lái)的工作情況進(jìn)行了總結(jié),每個(gè)同事都對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行了自我評(píng)價(jià),找到自己的不足,以及對(duì)新年的打算,劉科也對(duì)我們這一年來(lái)的工作做了點(diǎn)評(píng),在20__年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實(shí)好我們的工作要求。同時(shí)劉科對(duì)我們20__年的工作做了展望,要求我們轉(zhuǎn)變思想,端正工作態(tài)度,提高我們的工作積極性,工作要分工到人。新的一年新的氣象,新的一年中我會(huì)更加努力的去工作,為了順和的順利成長(zhǎng)奉獻(xiàn)自己的一份力。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇二十一
20__年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗(yàn)房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年12月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇二十二
好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作,加強(qiáng)安防力量,并防范措施到位。
9.積極參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì),經(jīng)常組織施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全檢查。
活動(dòng)和專題安全會(huì)議,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患和問(wèn)題進(jìn)行排查,并要求限期整改,以福環(huán)公司安全部的名義對(duì)三個(gè)施工項(xiàng)目下發(fā)《安全隱患問(wèn)題整改通知單》32起整改完好率達(dá)到85%以上,對(duì)整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10.加強(qiáng)對(duì)個(gè)各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工。
手續(xù),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù),施工人員入場(chǎng)登記造冊(cè),身份證留存?zhèn)浒?,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時(shí)足額發(fā)放農(nóng)民工工資,加大對(duì)施工人員的動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)化解勞務(wù)糾紛,杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇一
(一)高度重視,健全完善網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)管理。
1、專門成立了以書記為組長(zhǎng),鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各分管領(lǐng)導(dǎo)以及工商、中心校、派出所、食安辦、財(cái)政、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人共同參與的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,配備專兼職工作人員3名,具體負(fù)責(zé)食品安全工作的協(xié)調(diào)、組織和落實(shí)。
2、建立了“六員聯(lián)防”機(jī)制。每村除村干部及包村干部外,每涉及鎮(zhèn)食安辦人員、人大代表或大學(xué)生村官、派出所公安人員、村醫(yī)共192人參與食品工作的開(kāi)展,從而建立了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,職能部門具體抓,各種力量協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作格局。
3、進(jìn)一步結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定食品安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,將食品安全事故納入預(yù)防范圍,做到防范于未然。
(二)強(qiáng)化宣傳,加大培訓(xùn),為“食品藥品安全示范縣”迎檢夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式,結(jié)合省12331舉報(bào)電話宣傳活動(dòng),從3月至5月份連續(xù)開(kāi)展了3個(gè)月的食品安全宣傳活動(dòng),進(jìn)一步普及了食品藥品安全知識(shí)。
2、4、5、10月份,配合縣食品藥品監(jiān)督管理局組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次,全鎮(zhèn)22家農(nóng)村流動(dòng)餐廳、15家中小型餐館、20家超市、11家學(xué)校和幼兒園負(fù)責(zé)人以及__個(gè)村(街)的食品安全信息員和協(xié)管員參加了培訓(xùn)會(huì),使食品安全觀念進(jìn)一步深入人心,食品安全知識(shí)群眾知曉率不斷提高。
(三)強(qiáng)化責(zé)任,健全日常監(jiān)督工作機(jī)制;突出重點(diǎn),注重有針對(duì)性的專項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展。
1、按照“屬地管理”的原則,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),與各村村委會(huì)、村紅白理事會(huì)、飯店、學(xué)校、幼兒園、流動(dòng)餐廳、超市簽訂責(zé)任狀200余份。
2、先后組織工商、食安辦、農(nóng)業(yè)、教育、派出所、衛(wèi)生、防疫等相關(guān)部門展了肉及肉制品專項(xiàng)整治、散酒專項(xiàng)排查、暑期前食品安全隱患排查、農(nóng)村食品市場(chǎng)“四打擊四規(guī)范”、校園食堂及周邊兒童食品等食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)5次。
3、各村干部及包村干部圍繞飯店、學(xué)校、幼兒園、流動(dòng)餐廳、小作坊等重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),大力開(kāi)展了食品安全摸底和隱患排查整治活動(dòng)4次。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇二
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的x年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于,但由于xx市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
2、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)"等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)",所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以為核心運(yùn)作xx市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基矗。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1、xx市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒,而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、xx市場(chǎng)雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;。
(2)沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以"和諧發(fā)展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、同;
4、尚未解決。
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)"辦事處加經(jīng)銷商"運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等;辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;。
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);。
4、注重品牌形象的塑造。
總之,20xx年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇三
茶坊20__年11月3日收回酒店,于20__年4月1日起正式納入酒店序列,由酒店統(tǒng)一管理。在過(guò)去的一年里,我們圍繞酒店工作思路和目標(biāo),狠抓經(jīng)營(yíng)管理,以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,在各部門的大力配合和全體員工的努力下,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,完成了酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)考核目標(biāo)任務(wù)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
酒店20__年4月1日至2__09年12月31日,對(duì)茶坊下達(dá)了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)考核目標(biāo)任務(wù)。從20__年4月1日截止20__年11月30日共計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,與下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)117萬(wàn)元相比,完成目標(biāo)任務(wù)的103%;營(yíng)業(yè)成本萬(wàn)元,與下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元相比,降低了%。
二、主要工作。
1、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證,為此,我們及時(shí)制定了(鑰匙管理辦法、遺留物管理程序、服務(wù)程式、酒水管理辦法、庫(kù)房管理辦法、考核制度等)各項(xiàng)規(guī)章管理制度。根據(jù)我們茶樓特殊性結(jié)合酒店管理制度,制定茶樓工作手冊(cè),使員工按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化來(lái)操作,提升了員工整體素質(zhì)。為了準(zhǔn)確了解顧客在消費(fèi)過(guò)程中的各種需求,建立了客史檔案,制定了婚宴、會(huì)議預(yù)定登記表,制作了茶樓貴賓卡。與桑拿中心重新簽訂《關(guān)于開(kāi)展浴腳、桑拿按摩》的合同。做好了固定資產(chǎn)的管理,加強(qiáng)員工愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的意識(shí),每半年我們進(jìn)行一次自查,對(duì)遺失或未辦理手續(xù)的資產(chǎn)及時(shí)采取相應(yīng)的措施,在年底的財(cái)產(chǎn)清查中保證了財(cái)產(chǎn)的安全。我們還對(duì)二級(jí)庫(kù)房加強(qiáng)了管理,每月對(duì)易耗品、清潔用品盤點(diǎn),對(duì)申購(gòu)物品嚴(yán)格按照酒店申購(gòu)程序辦理。吧臺(tái)酒水做到每日盤點(diǎn)、帳實(shí)相符,不得有誤。為了使茶坊財(cái)務(wù)核算更加規(guī)范,建立了一套完整的適合本茶坊財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化記帳系統(tǒng)。
2、進(jìn)一步完善硬件設(shè)施,創(chuàng)造良好飲茶氛圍。
為了營(yíng)造更好飲茶氛圍,我們對(duì)茶坊大廳裝飾做了調(diào)整,對(duì)大廳原有的風(fēng)景畫更換為山水畫,對(duì)大廳的座墊、靠墊套進(jìn)行了撤換,使大廳更加整齊、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。同時(shí)增設(shè)茶坊背景音樂(lè),對(duì)大廳、衛(wèi)生間面臺(tái)上的干花和包間煙灰缸、抽紙盒做了更換,為大廳增添了金魚缸,為賓客提供了一個(gè)舒適和幽雅的環(huán)境.我們還對(duì)花園平臺(tái)新購(gòu)置太陽(yáng)傘,增加了噴泉,噴水池增加金魚,為顧客提供了一個(gè)清新、休閑飲茶環(huán)境。在今年春節(jié)、圣誕節(jié)、婚宴期間,我們給茶坊進(jìn)行了全面裝飾,使茶坊更加溫馨、喜慶。為了提高茶坊檔次,我們更換了9臺(tái)品牌__機(jī),訂購(gòu)了專用紫砂杯,對(duì)袋裝茶葉克數(shù)做了調(diào)整,保證了茶葉的品質(zhì)。為了增加營(yíng)業(yè)收入,將原辦公室改為大包間。為了節(jié)省開(kāi)支,將酒店閑置的家俱搬至新增加的包間使用。通過(guò)不斷的完善茶坊硬件設(shè)施和不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為顧客營(yíng)造了一個(gè)非常好的飲茶氛圍,大大的增加了茶坊的營(yíng)業(yè)收入,留住了許多老客戶,帶來(lái)了很多新客戶,穩(wěn)定了茶坊的收入。
3、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存發(fā)展的根本。為此,我們今年的重點(diǎn)工作加強(qiáng)員工培訓(xùn),每月開(kāi)展二次二級(jí)培訓(xùn),主要對(duì)員工進(jìn)行(儀容儀表、行為規(guī)范、職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、員工心態(tài)訓(xùn)練、服務(wù)禮儀、服務(wù)程序)等方面的'培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)員工在衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面都有明顯的改善,提高了員工職業(yè)道德的修養(yǎng)。我們對(duì)新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn),這對(duì)新員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起到了很好的作用。為了更好讓員工掌握茶藝知識(shí),我們特請(qǐng)專業(yè)茶藝師給員工培訓(xùn)茶葉知識(shí)和沖泡方法,提高員工服務(wù)技能。我們積極參加酒店組織7月1日,歷時(shí)一個(gè)月的“微笑大使”、“微笑明星”和3月31日至4月2日開(kāi)展的“服務(wù)大比拼“活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),提高了員工微笑意識(shí)和服務(wù)水平。
4、強(qiáng)化安全責(zé)任,落實(shí)安全措施。
一年來(lái),我們認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)生管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,突出重點(diǎn),強(qiáng)化管理,狠抓落實(shí),確保茶坊客人、員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全事故,無(wú)重大治安案件和刑事案件,保證了茶坊經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在安全問(wèn)題上,我們制定了茶樓消防安全疏散應(yīng)急預(yù)案,建立了茶樓消防安全制度,加強(qiáng)了員工的消防安全培訓(xùn)和消防器材操作方法,強(qiáng)化了員工安全意識(shí)。為了財(cái)產(chǎn)和人身的安全,茶坊安裝了報(bào)警系統(tǒng)。我們?yōu)榱税寻踩涞綄?shí)處,每日安排專人進(jìn)行消防安全檢查,并作詳細(xì)的記錄,每月一次的消防培訓(xùn),半年一次考核。讓每一位員工了解消防安全重要性。我們積極參加酒店組織的“安全生產(chǎn)月”防火演練活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的消防安全意識(shí)。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇四
20__年,我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分,園長(zhǎng)及各負(fù)責(zé)任人員都非常重視信息工作,將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口,以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量,擴(kuò)大我園的知名度,提高我園的競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)放辦園的社會(huì)效益。
一、目標(biāo)明確。
首先,幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度,根據(jù)上級(jí)部門信息工作的要求及幼兒園的實(shí)際情況,我們制定了以下工作目標(biāo):
(1)制定信息工作的治理制度,形成教育、教學(xué)的新格局。
(2)建立縣局、中心校、園級(jí)的信息化工作運(yùn)作體系。
(3)加強(qiáng)“掌通家園通”平臺(tái)應(yīng)用,讓它真正成為家長(zhǎng)和教師交流的平臺(tái)。
(4)培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感,及時(shí)上傳園內(nèi)相關(guān)活動(dòng)信息新聞稿至微信公眾號(hào)平臺(tái)和yojo聯(lián)盟后臺(tái)。
二、小小成果。
1.縣教育局、中心校會(huì)不定時(shí)發(fā)來(lái)所需要的文件,如:幼兒扶貧、學(xué)前一年免費(fèi)、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等,我都會(huì)及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、張老師討論,如數(shù)填寫完成后及時(shí)上傳至qq群或郵箱,這一點(diǎn)受到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
2.在今年年初,我園創(chuàng)設(shè)了微信公眾號(hào),首先創(chuàng)設(shè)對(duì)我而言是一個(gè)很大的問(wèn)題,我多次請(qǐng)教,反復(fù)實(shí)踐,金搖籃幼兒園公眾號(hào)最終創(chuàng)建成功了。每當(dāng)幼兒園做完大型活動(dòng)后,教師們都會(huì)配合上傳照片,我來(lái)編輯排版,張老師、領(lǐng)導(dǎo)審核修改后,上傳到微信公眾號(hào)。本學(xué)期先后8次上傳幼兒園信息、動(dòng)態(tài),大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益,推動(dòng)了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟,但因我對(duì)yojo聯(lián)盟后臺(tái)不熟悉,沒(méi)能于此和領(lǐng)導(dǎo)溝通,我園的信息、動(dòng)態(tài)一直沒(méi)能得到總部的認(rèn)可,此時(shí)一直引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,經(jīng)過(guò)我們一起探討,學(xué)習(xí),研究。最后在6月初,我們的六一匯演登上了總部大型活動(dòng)的版業(yè),童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評(píng)選中,我園10人參賽,5個(gè)小朋友獲獎(jiǎng),以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中,yojo咸陽(yáng)區(qū)秦督導(dǎo)給予了我們很高的評(píng)價(jià)。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料,如:晨午檢、消毒記錄、周活動(dòng)等等,這都需要提前準(zhǔn)備,按時(shí)發(fā)放,每一次我都盡可能做好這一項(xiàng)工作。偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些臨時(shí)資料,我會(huì)加班加點(diǎn)突擊完成任務(wù),保證幼兒園各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
三、不足之處。
1.信息工作是一個(gè)很復(fù)雜的工作,我還要不斷學(xué)習(xí)、努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2.對(duì)新進(jìn)購(gòu)的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術(shù),我還不夠熟悉,還要學(xué)習(xí)探索。
總而言之這一學(xué)期結(jié)束了,成績(jī)不小,錯(cuò)誤不少。我一定要努力認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,把我的信息工作做得更好。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇五
這是一個(gè)收獲的季節(jié),在這個(gè)金黃色的時(shí)段里,每個(gè)人對(duì)自己的生活,對(duì)自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲,一點(diǎn)體會(huì),在收獲與體會(huì)以后,自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有一年了,我對(duì)信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會(huì)的,現(xiàn)在我就針對(duì)信息員這份工作作一下總結(jié)。
一、取得的成績(jī)。
從擔(dān)任信息工作以來(lái),我開(kāi)始對(duì)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量非。
整,以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問(wèn)題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外,在其他方面(如生活方面)上做到盡量滿足學(xué)生需求。
二、存在的不足。
學(xué)校在處理信息反饋的問(wèn)題的時(shí)候存在效率不高現(xiàn)象,而且處理問(wèn)題的周期也較長(zhǎng)。這使信息上傳,上交的不夠及時(shí),大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),特別是新聞寫作水平還不高,我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取做一名合格的信息員。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇六
__年3月我有幸參加了烏市消防培訓(xùn)學(xué)校__年第二期初級(jí)建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)班,在15天的時(shí)間里,跟隨消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校老師學(xué)習(xí)了消防工作概述、燃燒基礎(chǔ)知識(shí)、危險(xiǎn)化學(xué)品常識(shí)、消防水力學(xué)基本知識(shí)、電氣消防基本知識(shí)、建筑消防基礎(chǔ)知識(shí)、建筑消防設(shè)施基礎(chǔ)知識(shí)、消防安全檢查基礎(chǔ)知識(shí)、初起火災(zāi)處置常識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、職業(yè)道德、防火巡查能力、消防控制室監(jiān)控、建筑消防設(shè)施操作與維護(hù)等知識(shí)建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)心得體會(huì)。
培訓(xùn)采用半軍事化管理的教學(xué)模式,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),不僅增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性、提高了精神面貌、加強(qiáng)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,同時(shí)還有效加強(qiáng)了我們對(duì)消防設(shè)施日常巡查的專業(yè)能力、消防設(shè)施定期檢查的能力、消防防火巡查的能力、建筑消防設(shè)施操作與維護(hù)的能力、消防控制室監(jiān)控的能力以及發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理的能力等。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我受益匪淺,通過(guò)總結(jié)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在和大家分享一下我的收獲。
在日常工作中,一定要掌握以下幾點(diǎn):
一、熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防設(shè)施及作用。
1、你所職責(zé)工作范圍,了解和掌握各個(gè)消防安全通道以及路線,或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個(gè),具體在哪里。
二、要掌握滅火器的正確使用方法,定期檢查滅火器是否過(guò)期。
三,必須掌握一些必要的消防安全知識(shí),提高消防安全認(rèn)識(shí),積累一些消防安全實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
四,遇到問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),遇到火情時(shí)邊報(bào)警、邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí),應(yīng)首先切斷可燃物的來(lái)源,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)滅火成效。
五、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高消防安全基礎(chǔ),參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識(shí),共同參與從點(diǎn)滴做起,防范隱患從自身做起。
六、不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷通過(guò)不同的、靈活多變的方法消滅火災(zāi)。
此次初級(jí)消防員培訓(xùn)使我受到很大教育,我會(huì)努力將我所學(xué)到的東西充分的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇七
二,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)財(cái)務(wù)行為,努力增收節(jié)支。
三,及時(shí)清收違規(guī)投資,規(guī)投資行為。
四,申請(qǐng)發(fā)行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)__萬(wàn)元。
為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革,切實(shí)用好國(guó)資金支持政策,根據(jù)國(guó)庫(kù)院《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國(guó)發(fā)[20__]15號(hào))和中國(guó)人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[20__]181號(hào)),《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號(hào))件精神,一季度制定了《__市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書》,在報(bào)經(jīng)__銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請(qǐng)__會(huì)計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請(qǐng)發(fā)行了中央銀行專項(xiàng)票據(jù)__萬(wàn)元,并在二季度末達(dá)到了提前申請(qǐng)贖回的條件。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇八
的施工安全協(xié)議書建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機(jī)構(gòu)和保證體系,積極貫徹落實(shí)關(guān)于《施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
3.首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上。
崗,切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
4.積極組織配合各施工單位對(duì)工人的入場(chǎng)安全三項(xiàng)教育工作,施工人。
員通過(guò)教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇九
銷售技能在我們這個(gè)行業(yè)之中是非常重要的,他有時(shí)候占據(jù)著我們據(jù)大部分的契機(jī)。銷售的技能是可以學(xué)習(xí)的,在我們平時(shí)的工作上,書籍上,網(wǎng)絡(luò)上,都可以找到很多的干貨,供我們學(xué)習(xí)。雖然有些人說(shuō)這些就是心靈雞湯,沒(méi)有任何的好處,但是當(dāng)我們真的理解進(jìn)去了的話,這些就不是紙面上的東西了。我們只有將他們實(shí)踐到工作當(dāng)中去,才會(huì)知道他們最真實(shí)的用處。而銷售技巧的掌握也是提高銷售技能的一種方式。無(wú)論我們工作當(dāng)中遇到怎樣的問(wèn)題,只要我們自身的能力提升上去了,我們才有可能把這份銷售工作越做越好。
當(dāng)我進(jìn)入銷售行業(yè)的那時(shí)候起,我就知道這個(gè)行業(yè)最注重的就是服務(wù)態(tài)度,因?yàn)槲易陨沓コ燥埖鹊榷紩?huì)比較在乎對(duì)方的服務(wù)態(tài)度,更不用說(shuō)對(duì)于我們銷售行業(yè)來(lái)說(shuō)了。我們更應(yīng)該注重一點(diǎn)個(gè)人的態(tài)度,因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍袑?duì)方都是非常關(guān)注的。而我們公司也不止一次強(qiáng)調(diào)了我們銷售的服務(wù)理念,為客戶著想是第一條,其次就是要為后期發(fā)展考慮。有很多方面都是要我們自己去思考的。因此在態(tài)度和理念方面,我是需要下一些功夫的。這一年,我也在實(shí)踐中逐漸找到了更適合我自己的方法。不僅可以保持一個(gè)好的態(tài)度,還可以調(diào)整我的工作狀態(tài),讓其達(dá)到一個(gè)最好的狀態(tài)和水平。
我們每接觸一次客戶,就有不同的感受,也有不同的一些心得,這些都是我們實(shí)踐中的積累,這些實(shí)踐之后的產(chǎn)物都是需要積累起來(lái)的,及時(shí)總結(jié)就是一個(gè)很不錯(cuò)的方法。其次當(dāng)我們把這些東西積累到了一定程度之后,就應(yīng)該懂得學(xué)會(huì)靈活的.運(yùn)用。方法是我們逐漸找出來(lái)的,而運(yùn)用也是我們靈活選擇的。所以這樣的話我們的工作就會(huì)提升的更快,技巧也就掌握的更加全面了。這一年過(guò)去了,新的一年我也對(duì)其充滿了期待,我希望未來(lái)一年的我,可以創(chuàng)造出更閃耀的業(yè)績(jī)來(lái)!
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將揮手告別。隨著新年的臨近,我想起自己走過(guò)的半年多的路,經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的情感,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的成就,沒(méi)有一顆淡定從容的心。
在這x個(gè)多月里,有過(guò)失敗和成功,但不幸的是;謝天謝地;我們自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力得到了提高。首先我要感謝公司給我提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境,有這么好的有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益終生。我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是在做事之前。
我是2月份開(kāi)始進(jìn)入公司的。不知不覺(jué),一年很快就過(guò)去了。在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人,變成了一個(gè)能夠獨(dú)立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了工作角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)并不突出,以下是一年工作和業(yè)務(wù)的明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),大家要熟悉這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),公司的運(yùn)營(yíng)模式,客戶關(guān)系群的建立。在市場(chǎng)開(kāi)拓和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,把握重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,淡季如何安排時(shí)間,有哪些產(chǎn)品,當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要不斷學(xué)習(xí)、積累、與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,雖然浪費(fèi)了工作時(shí)間,但我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好。俗話說(shuō),只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界上沒(méi)有十全十美的東西,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。一旦有大量的工作,很容易焦慮,或者沒(méi)有時(shí)間檢查,粗心大意。當(dāng)我有很多工作的時(shí)候,我想讓他自己完成,自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)和接受。不斷總結(jié)改進(jìn),提高質(zhì)量。
自我分析:從目前的行為來(lái)看,我不是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,或者說(shuō)只是一個(gè)初級(jí)業(yè)務(wù)員,不擅長(zhǎng)說(shuō)話和口才,表達(dá)能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點(diǎn)沒(méi)有突破,臉皮不夠厚,心理素質(zhì)不夠。這一點(diǎn)都不像我自己,我遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的潛力,在人格上有所飛躍。在我心里,我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售員,這是動(dòng)力。這個(gè)信念一直儲(chǔ)存在我的胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā),我的心一直渴望成功?!拔蚁胂褚粋€(gè)真正的男人一樣戰(zhàn)斗,超越自己。"我對(duì)自己說(shuō)。
總結(jié)過(guò)去一年的工作,自己的工作中還存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上需要向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。11年來(lái),我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
根據(jù)10年的銷售情況和市場(chǎng)變化,我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分為區(qū)域。對(duì)于老客戶和熟客,要時(shí)刻保持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶,這樣才能穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。第二;在擁有老客戶的同時(shí),要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。三是;要想有好的業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富知識(shí),采取多樣化的形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來(lái)。
1、每個(gè)月應(yīng)該增加一個(gè)以上的新客戶和幾個(gè)潛在客戶。
2、在見(jiàn)客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,避免失去客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多讀書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、如果客戶遇到問(wèn)題,他們不能忽視。我們必須盡最大努力幫助他們解決問(wèn)題。做生意之前一定要做人,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,這樣才能更好的完成任務(wù)。
6、自信很重要。永遠(yuǎn)對(duì)自己說(shuō),你是,你是獨(dú)一無(wú)二的。只有擁有健康、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
4、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人x年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十一
即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在x年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、銷售人員工作的積極性不高。
缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的.反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十二
隨著時(shí)間的流逝,20__年馬上過(guò)去了,接下來(lái)我們要迎接新的一年。經(jīng)過(guò)20__年一年的工作我已經(jīng)適應(yīng)了工作環(huán)境,在同事的幫助及自己的努力下在自己的崗位上很好地完成了自己的工作。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,使自己工作能力得到了提升?,F(xiàn)將我自己一年工作總結(jié)如下:。
在師傅的嚴(yán)格要求下,第二年我對(duì)煤質(zhì)分析有了更深的了解。自己的崗位上我已經(jīng)完全沒(méi)有問(wèn)題了,在完成自己崗位上的工作之后還能幫助同事。今年由于工作變動(dòng),工作地點(diǎn)發(fā)生了變化。從自己熟悉的地方到一個(gè)陌生的地方,遇到了各種困難。我們努力克服了各種困難,最后還是完成了自己的工作找到了更好的工作方式?,F(xiàn)在工作都在有序的進(jìn)行著,只有經(jīng)歷過(guò)了風(fēng)雨才會(huì)看見(jiàn)彩虹。
我深知要想不斷的取得進(jìn)步,取得成績(jī),就需要不斷的支學(xué)習(xí)。我做為一名化驗(yàn)人員,這個(gè)是在容易不過(guò)的道理了,為了使自身化驗(yàn)專業(yè)水平提高到了一個(gè)新的起點(diǎn)。我應(yīng)該加強(qiáng)崗位實(shí)操,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率。在日常的工作中我們還要善于總結(jié),不僅僅能夠在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,怎樣節(jié)約時(shí)間,提高效率,盡量使工作有條理的進(jìn)行。
安全是保障一切的前提,在日常的生活工作中,在上班的每時(shí)、每分里,都可能存在著安全隱患。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)增強(qiáng)自己的安全意識(shí)。做到“安安全全上班,高高興興回家”,保護(hù)好自己。
在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信,在今后的工作中我會(huì)做出自己最大的努力,加強(qiáng)自我管理意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自己工作水平,更加嚴(yán)格要求自己,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十三
總結(jié)一段時(shí)間的工作情況,對(duì)于我們新員工來(lái)說(shuō)是一次重大的收獲。下面是小編搜集整理的新員工工作總結(jié)匯報(bào),歡迎閱讀。更多資訊盡在。
欄目!
在xx年夏天到來(lái)的時(shí)候,我來(lái)到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近1個(gè)月來(lái)的工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段:。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通,爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過(guò)近1個(gè)月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過(guò)程,其痛苦也就在這個(gè)過(guò)程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作——對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營(yíng)銷方案,推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過(guò)調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。三、開(kāi)始做事。
1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
;提前上班,認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營(yíng)造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作,我已經(jīng)對(duì)廣告和營(yíng)銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍?!吨袊?guó)廣告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國(guó)廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購(gòu)物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣——多修改就會(huì)有進(jìn)步。第二件事,當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),便寫出一個(gè)簡(jiǎn)單的。
策劃書。
——關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),幾次修改,終于通過(guò)了審查,決定從8月份開(kāi)始試實(shí)施。
第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報(bào)紙,以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過(guò)程中再一次證明了我的秘訣——多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來(lái)操作同一件事情,比如說(shuō)這封信函,開(kāi)始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)比較,找出最佳方案。
最后還得提到,平常我對(duì)廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵(lì)我多想問(wèn)題,不怕出錯(cuò),增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問(wèn)函時(shí),從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見(jiàn),希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),遇到他們這樣或那樣的問(wèn)題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問(wèn)題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。
隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力,爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。
彈指一揮間,到公司上班已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助,使我更快的適應(yīng)工作,教會(huì)我很多經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和為人處世的道理?,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
進(jìn)入公司的開(kāi)始階段,每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過(guò)程,了解各類設(shè)備的作用及特點(diǎn)。通過(guò)協(xié)助武漢輕機(jī)安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進(jìn)度,進(jìn)一步了解了設(shè)備,并在日常工作中,參與各項(xiàng)設(shè)備檢查。在此特別感謝陳工。
感謝師工的指導(dǎo),通過(guò)統(tǒng)計(jì)各種設(shè)備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報(bào)廢情況、資產(chǎn)價(jià)值等,使我學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)管理,對(duì)設(shè)備管理工作有了初步的認(rèn)識(shí);進(jìn)而,查詢?cè)O(shè)備管理的相關(guān)資料,學(xué)習(xí)了許多設(shè)備管理知識(shí)。
公司設(shè)備的備件采購(gòu)基本上都屬于應(yīng)急性采購(gòu),備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長(zhǎng)的指導(dǎo)下,通過(guò)查詢資料,結(jié)合公司備件管理的實(shí)際情況,編寫了《備件管理方案》,經(jīng)黃部長(zhǎng)的審核后,編寫了《備件管理實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃》。方案中提到將備件分類管理,建立設(shè)備備件臺(tái)帳,關(guān)鍵備件定額儲(chǔ)備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》,此流程規(guī)定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新,統(tǒng)計(jì)其壽命。從8月份開(kāi)始實(shí)施此流程。
公司結(jié)構(gòu)調(diào)整,設(shè)備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報(bào)送的數(shù)據(jù),編制下個(gè)月的《月度備件申購(gòu)計(jì)劃》,發(fā)送采購(gòu)部,采購(gòu)部反饋申購(gòu)備件的到貨情況。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)各制造廠備件庫(kù)備件及加工件庫(kù)存量,了解各廠的備件庫(kù)存狀況。
在夏工的指導(dǎo)下,督促各制造廠淡季自主維修的實(shí)施,并對(duì)完成情況進(jìn)行匯總。同時(shí)對(duì)于維修中急需的備件及加工件進(jìn)行跟蹤。
在汪所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,公司的設(shè)備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。但是缺少設(shè)備資料和歷史數(shù)據(jù)。所以,從頭開(kāi)始收集數(shù)據(jù)。每天統(tǒng)計(jì)各廠的設(shè)備維修記錄統(tǒng)計(jì)表,月末進(jìn)行匯總,并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計(jì)分析,了解各類設(shè)備的使用情況,尋找故障頻繁的設(shè)備及主要故障部位,進(jìn)而,作出改善措施。
為了使設(shè)備操作人員更快更好的了解設(shè)備結(jié)構(gòu),掌握設(shè)備操作方法,提高設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下,共同編制了新的指導(dǎo)書。我參與了編制,并負(fù)責(zé)收集電氣工程師們編寫的指導(dǎo)書,轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設(shè)備工程師反饋情況,將所有的指導(dǎo)書統(tǒng)一格式,對(duì)應(yīng)每臺(tái)設(shè)備,填寫設(shè)備編碼。
為改善設(shè)備現(xiàn)狀,推動(dòng)各制造廠維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,特推行設(shè)備“5s”專項(xiàng)活動(dòng)。我參與了設(shè)備“5s”活動(dòng)的檢查,和各廠設(shè)備工程師一起學(xué)習(xí)好的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
由于欠缺設(shè)備備件的具體數(shù)據(jù),在平時(shí)申購(gòu)備件時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)備件型號(hào)不對(duì)的情況,同時(shí)也為了更好的管理備件,所以要收集各廠各類設(shè)備備件的清單。進(jìn)而按照每臺(tái)設(shè)備建立備件臺(tái)帳。
根據(jù)各廠報(bào)送的數(shù)據(jù),向財(cái)務(wù)部提交下個(gè)月的設(shè)備預(yù)算費(fèi)用。
此外,還參與了《設(shè)備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)等等。以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié),除了工作上的收獲之外,還有心靈上的成長(zhǎng)。
工作計(jì)劃。
這使我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣每周一早晨,我會(huì)提前幾十分鐘到辦公室,將本周的工作根據(jù)輕重緩急,按順序?qū)懺诩埳?,放在電腦旁,隨時(shí)提醒我應(yīng)該做哪些事情。
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式,運(yùn)用設(shè)備管理軟件來(lái)管理設(shè)備。而大部分設(shè)備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫(kù)編程的。所以,公司的設(shè)備管理將來(lái)也會(huì)向這方面發(fā)展,我利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)編程技術(shù),同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備管理方法。
制定好的管理體制并不難,難的是怎樣實(shí)施!人都習(xí)慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式,任何一點(diǎn)小的變化都會(huì)受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變,是很困難的事情。在近期的工作中,我切實(shí)的感覺(jué)到了這一點(diǎn)。在做任何事情之前,要考慮每個(gè)相關(guān)的人,從他們的角度來(lái)看待這件事情。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我越來(lái)越感覺(jué)到自己的不足。首先,對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,某些工作的審批職責(zé)還不清楚;其次,對(duì)于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠,應(yīng)增加這方面的學(xué)習(xí);最后,在工作方法上還有待改進(jìn),工作細(xì)心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)這段時(shí)間的情況,感慨頗多,要感謝的人更多。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我學(xué)到了很多知識(shí),非常感激,在此再次表示衷心的感謝!
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十四
因公司人力調(diào)配本人在20__年1月份從__項(xiàng)目調(diào)離到世界村項(xiàng)目任職土建工程師,在___總_經(jīng)理及其他項(xiàng)目同事的幫助指導(dǎo)下,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力做好本職工作,現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、工作情況說(shuō)明。
本人20_年1月至7月負(fù)責(zé)世界村h區(qū)7#樓工程管理及交樓維修,7月至9月負(fù)責(zé)i區(qū)1#、7#樓工程管理,9月至今負(fù)責(zé)i區(qū)7#樓工程管理。
二、明確崗位職責(zé)。
1、履行監(jiān)理職責(zé):負(fù)責(zé)工程分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批等驗(yàn)收工作;負(fù)責(zé)編寫匯總項(xiàng)目監(jiān)理日志及監(jiān)理資料;深入巡視現(xiàn)場(chǎng)及旁站重點(diǎn)施工部位,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全等問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)并采取相應(yīng)解決措施。
2、履行甲方職責(zé):負(fù)責(zé)工地質(zhì)量管理工作,收集、整理、保存資料管理資料。負(fù)責(zé)審查土建專業(yè)預(yù)算、結(jié)算、施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)施工方案、材料計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更等。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、驗(yàn)槽、主體驗(yàn)收等事項(xiàng)與公司和設(shè)計(jì)院聯(lián)系溝通、書面資料傳遞。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包及甲分包施工問(wèn)題。
三、日常工作情況。
1、在1月至7月h區(qū)7#樓交樓施工過(guò)程中,主責(zé)巡視現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力、材料安裝情況并每天定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求中建四局整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。協(xié)調(diào)各甲指分包與總包單位施工問(wèn)題。負(fù)責(zé)分戶驗(yàn)收工作,交樓前與物業(yè)的移交工作。
2、在7月至9月i區(qū)1#、7#樓精裝施工過(guò)程中,主責(zé)1#樓施工樣板間設(shè)計(jì)變更,并向國(guó)泰和麗貝亞兩家精裝單位傳達(dá)公司的有關(guān)技術(shù)要求,負(fù)責(zé)審查上報(bào)衛(wèi)生間防水方案、吊頂方案。負(fù)責(zé)兩棟樓的分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批驗(yàn)收。負(fù)責(zé)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)原施工單位(中建四局)結(jié)構(gòu)問(wèn)題并確認(rèn)工程量。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)溝通圖紙問(wèn)題。負(fù)責(zé)甲分包材料計(jì)劃。負(fù)責(zé)編制匯總項(xiàng)目i區(qū)監(jiān)理日志。
3、在9月至今i區(qū)1#樓精裝施工過(guò)程中,主責(zé)施工組織設(shè)計(jì)審查、四局鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算審查及上報(bào)。負(fù)責(zé)聯(lián)系設(shè)計(jì)竣備寶貴圖紙問(wèn)題。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)吊頂龍骨、防水施工、廚衛(wèi)貼磚、外立面保溫、墻面石膏等驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)編制匯總項(xiàng)目i區(qū)監(jiān)理日志。
四、工作成果。
1、h區(qū)7#樓在6月29日~7月1日交付業(yè)主,當(dāng)時(shí)來(lái)收樓業(yè)主73戶,已收樓業(yè)主69戶,當(dāng)時(shí)收樓率達(dá)到95%。未出現(xiàn)重大的業(yè)主投訴事件。
2、i區(qū)實(shí)體樣板間目前進(jìn)度:除衛(wèi)生五金潔具未安裝、壁紙未貼、水柜臺(tái)面未裝,其他分項(xiàng)工程已完成。
3、i區(qū)7#樓施工進(jìn)度:墻面膩?zhàn)油瓿梢槐?,木飾面木龍骨完成,吊頂龍骨完成,防水完?~16層(驗(yàn)收完成16~10層)。廚房貼磚完成16~4層,衛(wèi)生間貼磚完成16~15層,地面墊層完成,外立面保溫完成,真石漆完成30%,鋁窗固玻安裝完成80%,外掛電梯拆除完成,消防打壓完成16~9層,室內(nèi)電梯安裝完成2部。
4、i區(qū)loft防水方案、吊頂方案、施工組織設(shè)計(jì)方案審批完成;施工資料與進(jìn)度同步,監(jiān)理日志及旁站紀(jì)錄與施工進(jìn)度同步;鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算委托因圖紙會(huì)審需轉(zhuǎn)未設(shè)計(jì)變更,目前正在協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)下發(fā)設(shè)計(jì)變更。
5、i區(qū)1#、7#樓a、b及甲供材料備料完成,已滿足后續(xù)施工進(jìn)度。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、發(fā)現(xiàn)不足。
(1)從工程質(zhì)量上結(jié)合h區(qū)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,在i區(qū)施工過(guò)程中避免loft吊頂多處開(kāi)裂、衛(wèi)生間漏水、壁紙發(fā)霉不平、衛(wèi)生間石材泛堿等問(wèn)題。
(2)工程進(jìn)度上i區(qū)精裝更換施工單位,國(guó)泰與麗貝亞生產(chǎn)施工已進(jìn)入正軌。h區(qū)7#樓因工程欠款,材料供應(yīng)商不及時(shí)提供施工材料,中建四局施工質(zhì)量問(wèn)題太多導(dǎo)致交樓延期。
(3)安全文明施工上不足:i區(qū)現(xiàn)場(chǎng)垃圾清理不及時(shí),現(xiàn)場(chǎng)施工用電存在安全隱患。
2、改正措施。
(1)吊頂開(kāi)裂問(wèn)題已溝通設(shè)計(jì)采取雙層石膏板,薄弱部位采取加固措施。衛(wèi)生間漏水問(wèn)題已要求施工單位單獨(dú)上報(bào)方案,墊層施工中墻根處采取鋼絲網(wǎng)加固,嚴(yán)格要求地埋管規(guī)范施工避免埋管超高導(dǎo)致貼磚誤差;防水施工驗(yàn)收中項(xiàng)目上通知地區(qū)工程師進(jìn)行多方驗(yàn)收,嚴(yán)格要求防水厚度和高度;在貼磚過(guò)程中要求項(xiàng)目工程師進(jìn)行旁站,避免防水層破壞。壁紙不平問(wèn)題要求自己嚴(yán)格驗(yàn)收墻面基層施工。石材泛堿問(wèn)題要求自己嚴(yán)格把控材料進(jìn)場(chǎng)。
(2)進(jìn)度上要求自己每天巡視現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)材料、勞動(dòng)力不足問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)各施工單位并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(3)安全文明施工上要求自己每天巡視現(xiàn)場(chǎng)2遍以上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、20_年工作計(jì)劃。
(1)20__年3月份i區(qū)7#樓完成吊頂封板,鋁窗玻璃安裝完成,大堂及竣備層基本完善,室內(nèi)電梯完成。
(2)20__年4月份i區(qū)7#樓組織竣備,完善外立面真石漆,內(nèi)室膩?zhàn)油瓿?,防水完成,貼磚完成,樓梯欄板完成,木飾面完成50%,戶門安裝完成,防火門安裝完成。
(3)20__年5月份i區(qū)7#樓竣備層恢復(fù)整個(gè)施工,壁紙完成60%,內(nèi)門安裝完成80%,燈具完成。暖氣片安裝完成50%,櫥柜完成50%,淋浴玻璃完成50%。
(4)20__年6月份i區(qū)7#樓完成油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器安裝,淋浴玻璃完成,衛(wèi)浴五金安裝完成,壁紙完成,木地板完成。
(5)20__年7月i區(qū)7#樓分戶驗(yàn)收,移交物業(yè),交付業(yè)主。
七、對(duì)公司期望。
1、總包及各分包發(fā)函反映資金壓力非常大,項(xiàng)目部工作無(wú)法全力推進(jìn),項(xiàng)目建議公司能夠全額支付批復(fù)產(chǎn)值的工程款。
2、建議公司定期對(duì)項(xiàng)目工程師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
3、希望公司能針對(duì)個(gè)人工作情況上調(diào)工資。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十五
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我學(xué)到了很多實(shí)用的東西,在工作中我也越來(lái)越順手,對(duì)工作也充滿了信心。接下來(lái)就對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)了。
一、改變心態(tài)認(rèn)真工作。
來(lái)到公司已后我一開(kāi)始的心態(tài)并沒(méi)有調(diào)整好,因?yàn)檫@是我第一份工作,我是一個(gè)畢業(yè)生,大學(xué)畢業(yè)后直接來(lái)到了工作崗位,開(kāi)始的一段時(shí)間我始終把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生,并沒(méi)有把自己完全的當(dāng)成一個(gè)步入社會(huì)的工作人員,心態(tài)的不同讓我在工作的過(guò)程中吃盡了苦頭,我對(duì)自己的工作,從內(nèi)心有些排斥,不知道該怎么去做,也不知道怎么調(diào)整自己,看著同一批來(lái)的人,他們工作都有了進(jìn)展,只有我的工作沒(méi)有多大的進(jìn)展,內(nèi)心非常的焦急難受也非常難過(guò),認(rèn)為自己不勝任這份工作,一度想要逃避,還好有同時(shí)及時(shí)開(kāi)導(dǎo)我讓我從迷茫中醒悟過(guò)來(lái)了,從那以后我不再把自己在當(dāng)做學(xué)生了,因?yàn)槲乙呀?jīng)是一個(gè)步入社會(huì)的人了,學(xué)生已經(jīng)成為過(guò)去式了,內(nèi)心對(duì)工作也不再排斥,對(duì)于工作的任務(wù)我都看似細(xì)心的去做好,把自己融入到公司內(nèi)不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步通過(guò)一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司,真正把自己當(dāng)做一個(gè)員工看待,也就沒(méi)有了一開(kāi)始的分歧,還有就是經(jīng)過(guò)了時(shí)間的磨合讓我漸漸融入了,心態(tài)擺正工作起來(lái)就變得輕松容易,不在那么矛盾。
二、虛心求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們是新人,懂得東西有限,想要進(jìn)步故步自封是不行的,就像清朝閉關(guān)鎖國(guó)一樣,這只會(huì)讓我們落后,是我們被淘汰,因此在工作了一段時(shí)間遇到了很多自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候,向那些在公司有足夠經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教成為我們突破的關(guān)鍵,我的不足自己也是只知道,我就挑時(shí)間,在其他人有時(shí)間的時(shí)候去主動(dòng)詢問(wèn),虛心請(qǐng)教,公司的人都還不錯(cuò),只要提出問(wèn)題,很少有人會(huì)拒絕的,都會(huì)耐心的幫忙解答,因此我也通過(guò)不斷向他們求教,向他們學(xué)習(xí),收獲很多,學(xué)會(huì)了我從沒(méi)有過(guò)的一些方法技巧,讓我工作少走了很多彎路。
三、團(tuán)結(jié)合作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
團(tuán)結(jié)是一個(gè)公司強(qiáng)大的關(guān)鍵,也是能夠有凝聚力的關(guān)鍵,經(jīng)過(guò)了這么多次的不斷努力和奮斗,我也學(xué)會(huì)配合其他同事的工作,因?yàn)橐粋€(gè)人單干,完不成任務(wù)反而會(huì)把工作變?cè)猓虼宋乙淮斡忠淮蔚呐?,一次又一次的配合,終于跟上了其他人的腳步,大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務(wù)輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。
四、存在的缺點(diǎn)。
沒(méi)有完美的人,缺點(diǎn)存在是必然的,我們新人的缺點(diǎn)非常明顯那就是,我們并沒(méi)有多大的工作經(jīng)歷,我們都是一些雛鳥(niǎo)需要磨礪的新人,因此在工作中存在的不足也是非常多的,經(jīng)驗(yàn)不足,閱歷不足,動(dòng)手能力差等都嚴(yán)重的阻礙了工作,雖然存在這些問(wèn)題,但也讓我們清楚的知道了自己的狀況,也方便了以后的改正和加強(qiáng)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作我的收獲就是融入公司,適應(yīng)工作,這讓我能夠很好的在工作中發(fā)揮自己的能力。
時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺(jué)中已到了2020__年末,回首這一年來(lái),不禁感慨萬(wàn)千,在這一年中,我在車間主任及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好的完成了自我的本職工作。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,各方面的本事都有所提高,沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的信任,現(xiàn)將本年度的主要工作情景總結(jié)如下:
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性,在工作中我嚴(yán)格要求自我要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20__年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,工藝員的指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,合格率到達(dá)100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批gmp主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中,我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7s現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)過(guò)對(duì)“7s管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到,必須努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時(shí)的工作中,提高禮貌標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,到達(dá)7s現(xiàn)場(chǎng)管理要求。
學(xué)習(xí)和考試本班組人員對(duì)gmp知識(shí)及崗位sop有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。同時(shí)我自我也對(duì)gmp知識(shí)及、崗位sop有了更深層次的認(rèn)識(shí)和提高。
三、其他方面。
在這一年里,我參加了公司組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及此刻建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開(kāi)工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春游,在春游中還安排了團(tuán)體活動(dòng),并且在參加團(tuán)體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績(jī)。
總結(jié)一年的工作,雖然有了必須的提高和提高,但在一些方面也存在著不足和需要改善,有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我會(huì)帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)對(duì)本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十六
在全體黨員中開(kāi)展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育是新形勢(shì)下黨加強(qiáng)思想政治建設(shè)的一項(xiàng)重大決策。按照中央、省、市委最新會(huì)議精神要求,根據(jù)區(qū)委4月29日在2016年全區(qū)“”學(xué)習(xí)教育工作會(huì)議上的具體部署,xxxx黨委迅速行動(dòng),傳達(dá)會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)安排,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)教育在xxx有序開(kāi)展?,F(xiàn)將“”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,統(tǒng)一“”的思想認(rèn)識(shí)。
為抓緊落實(shí)區(qū)委在全區(qū)會(huì)議上的具體部署,統(tǒng)一xxx全體黨員思想認(rèn)識(shí),xxxxxx黨委在5月4日召開(kāi)“”動(dòng)員大會(huì),會(huì)議傳達(dá)了區(qū)“”學(xué)習(xí)教育工作會(huì)議的重要精神,要求全體黨員必須統(tǒng)一思想,學(xué)習(xí)教育的重要意義、基本要求和主要任務(wù),強(qiáng)調(diào)xxx全體黨員必須通過(guò)“”學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化黨員意識(shí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,踐行根本宗旨,做合格共產(chǎn)黨員,為xxx經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的黨組織力量。
二、多措并舉,狠抓“”的工作落實(shí)。
1、設(shè)立專題小組,加強(qiáng)貫徹力度。開(kāi)展“”學(xué)習(xí)教育是落實(shí)黨章關(guān)于加強(qiáng)黨員教育管理要求、面向xxx全體黨員深化黨內(nèi)教育的重要實(shí)踐。為強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育的貫徹力度,強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育的監(jiān)督力度,保證學(xué)習(xí)教育的開(kāi)展效果,xxx黨委成立了“”學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,以黨委書記作為第一責(zé)任人,切實(shí)加強(qiáng)主體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,提供組織保障,做到人員到位、工作到位、措施到位。
2、制定實(shí)施方案,明確目標(biāo)要求。為明確“”學(xué)習(xí)教育的目標(biāo)要求,保證開(kāi)展成果,明晰學(xué)習(xí)教育的行動(dòng)方針,xxx黨委在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各級(jí)黨委關(guān)于“”的重要指示精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合xxx的實(shí)際情況,制定了《中共佛山禪城(xxx)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移xxx委員會(huì)“”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》,方案制定了學(xué)習(xí)教育的主要要求、方法措施以及具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求xxx全體黨員嚴(yán)格按照方案要求貫徹落實(shí)。
3、開(kāi)展宣傳引導(dǎo),營(yíng)造濃厚氛圍。為了在xxx掀起開(kāi)展“”學(xué)習(xí)教育的新熱潮,擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳的覆蓋面和影響力,最大限度地增進(jìn)人們對(duì)講話精神的理解領(lǐng)悟以及認(rèn)同。結(jié)合xxx的實(shí)際,在xxx的網(wǎng)站、公開(kāi)欄、微信公眾號(hào)等陣地已經(jīng)開(kāi)設(shè)專欄,全面系統(tǒng)宣傳報(bào)道學(xué)習(xí)教育的總體要求、主要內(nèi)容和方法措施,營(yíng)造出濃厚的輿論氛圍。
三、總結(jié)提升,積極梳理下一階段工作部署。
一是穩(wěn)住良好局勢(shì),做好階段總結(jié)。目前,xxx黨委已經(jīng)按照區(qū)委的統(tǒng)一部署,召開(kāi)了統(tǒng)一思想、形成合力的.動(dòng)員會(huì)議,設(shè)立專題小組,強(qiáng)化組織貫徹力量,制定出詳實(shí)可行的實(shí)施方案,積極開(kāi)展宣傳引導(dǎo),“”學(xué)習(xí)教育在xxx黨委及xxx各支部正按照實(shí)施方案扎實(shí)推進(jìn),整個(gè)局面平穩(wěn)良好,對(duì)此階段的工作成效應(yīng)及時(shí)做好總結(jié),主要是列出重點(diǎn)問(wèn)題和突出問(wèn)題,做好統(tǒng)計(jì)匯總,形成匯報(bào)材料。
二是抓好問(wèn)題整改,開(kāi)展下一階段工作。通過(guò)定期專題學(xué)習(xí)研討和對(duì)照檢查的契機(jī),每個(gè)黨員都要對(duì)照實(shí)施方案的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)審視自己的實(shí)際情況,開(kāi)展問(wèn)題大排查,推進(jìn)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、工作效能提升、基層問(wèn)題解決,持續(xù)抓好存在問(wèn)題的整改落實(shí)。并以此為基礎(chǔ),對(duì)照學(xué)習(xí)教育計(jì)劃表進(jìn)度,積極開(kāi)展下一階段的工作,落實(shí)相關(guān)措施,保證“”學(xué)習(xí)教育一以貫之,成為黨員管理教育的工作常態(tài)。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十七
一年的時(shí)間就這樣飛快的結(jié)束了,再過(guò)幾天就要開(kāi)始新一年的工作了。轉(zhuǎn)眼之間自己在公司工作了也已經(jīng)有_年的時(shí)間了,時(shí)間過(guò)得是真的快啊。這幾年自己的表現(xiàn)一直都是很不錯(cuò)的,但我想自己應(yīng)該要更加的努力才是。在開(kāi)始明年的工作之前,自己先為今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),再一次的回顧自己這一年的工作,進(jìn)行反思,計(jì)劃自己明年的工作。
一、個(gè)人反思。
在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問(wèn)題的,很多的工作以自己現(xiàn)在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好,但是我認(rèn)為這對(duì)我的發(fā)展反而是一件有利的事情,只有知道了自己的問(wèn)題才能夠?qū)ΠY下藥的去解決自己的問(wèn)題,這也讓我在今年的工作中進(jìn)步了不少。所以我想自己之后在完成了工作之后有時(shí)間也要多去看看,在一段時(shí)間之后再回顧自己的工作更能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,所以我決定之后要每隔一個(gè)月的時(shí)間回顧一下自己之前的工作,去尋找自己的缺點(diǎn)和不足。
二、工作表現(xiàn)。
雖然自己的能力是有不足的,但我想我對(duì)待工作的態(tài)度應(yīng)該是很好的了,每一天的工作我都會(huì)認(rèn)真的去完成,哪怕是再簡(jiǎn)單再小的工作我也會(huì)努力的去做到自己能夠做到的,這樣自己才會(huì)有進(jìn)步。我不想每天只完成自己的工作,不去思考問(wèn)題,這樣不管自己在這里工作了多久什么也學(xué)不到,也不會(huì)有進(jìn)步。作為一名在這里工作了比較長(zhǎng)時(shí)間的員工,跟我進(jìn)入公司的時(shí)候相比,自己是有了很大的進(jìn)步的,這也給了我繼續(xù)努力工作的動(dòng)力。
三、個(gè)人表現(xiàn)。
在工作的過(guò)程中自己能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,不在上班時(shí)間處理自己的私人事情,不利用上班時(shí)間做自己的事情,也不會(huì)違反公司的紀(jì)律。自己能夠做到以公司的利益為先,按照公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)去完成自己的工作。在這一方面自己的表現(xiàn)也是很不錯(cuò)的,今后我也會(huì)保持現(xiàn)在這樣的一個(gè)思想覺(jué)悟,更好的在公司工作,更好的為公司的發(fā)展提供幫助。
四、工作計(jì)劃。
很快的就要開(kāi)始新一年的工作了,自己明年的計(jì)劃是要多學(xué)習(xí),多反思。多去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),多去反思自己,我相信在新的一年我是能夠有進(jìn)步的。同時(shí)自己在新的一年也要做到遵守公司的紀(jì)律,讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。明年自己也會(huì)繼續(xù)的努力的,讓自己能夠收獲更多。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十八
光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)中一年又過(guò)去了,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會(huì),我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
入庫(kù)及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù),并合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。
按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。能真正掌握物料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
3、貨物發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行貨物發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
4、報(bào)表制作,除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉(cāng),做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打掃整潔,及時(shí)除理不合格產(chǎn)品,根據(jù)情況整理庫(kù)房。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。能真正掌握貨物的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇十九
20xx年即將畫上圓滿的句號(hào),這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,我開(kāi)始了自己的追夢(mèng)生涯?;仡欉@一年與xx同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
我是今年x月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來(lái)到了xx。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒(méi)有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂(lè)道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過(guò)兩份工作,一份是導(dǎo)購(gòu),一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒(méi)能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到x月份xx日我有幸進(jìn)入xx這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中,我通過(guò)xx平臺(tái)免費(fèi)版,收到了很多客戶的訂單,可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過(guò)支付寶而告終。在x月伊始,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位xx客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。
第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
xx月中旬,公司參與了xx第x屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì),展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少,參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多,這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展廳。
與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒(méi)有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國(guó)客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái),臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國(guó)客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會(huì)過(guò)后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事,接到名片及時(shí)判斷客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng)。
把展會(huì)上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶??蛻粢氖悄=M,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來(lái)樣品,要我報(bào)價(jià),他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒(méi)有理解好,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。
其間幾天也沒(méi)有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),我覺(jué)得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問(wèn)。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理。提出來(lái)就總會(huì)找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ),特別是xx行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái),不放棄,失敗乃是成功之母。
辭舊迎新,展望20xx年。新的一年已經(jīng)開(kāi)始,緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃,計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,堅(jiān)持下去,好好奮斗!
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇二十
20__年馬上就要過(guò)去了,在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多,周圍的同事也更換了很多,但是我們對(duì)工作的熱情沒(méi)有絲毫減少。展望20__年我們的工作還有很多不足,這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)的不足積極改正,同時(shí)在新的一年中要更加努力的去工作,嚴(yán)格要求自己。
今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立,以前搶客喊客的場(chǎng)景不會(huì)再發(fā)生了,工作崗位也都發(fā)生了改變,我還是分配在檢票口,對(duì)于檢票工作可以說(shuō)是既熟悉又陌生,因?yàn)檫@份工作看似簡(jiǎn)單,但是要把它做好做規(guī)范其實(shí)很難,這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)能力,虛心的向別人,在服務(wù)二科這個(gè)大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習(xí)弟子規(guī),練習(xí)手語(yǔ)操,以及背誦線路知識(shí),使自己學(xué)會(huì)了工作之外的很多知識(shí)。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度,“6s”的實(shí)施,以及檢票口欄桿的安置,也讓我們的工作更加順利的進(jìn)行,也對(duì)業(yè)主進(jìn)行了規(guī)范,使得車站的違紀(jì)行為大大減少,使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”,既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范,也要我們多多總結(jié)以前的工作,好的要繼續(xù)堅(jiān)持,不好的要加以改正提高??傊疄榱塑囌靖玫倪\(yùn)行,大家伙一起出主意,一起奉獻(xiàn)自己的一份力。
在過(guò)去的一年中我學(xué)會(huì)了很多,也讓我成長(zhǎng)了很多,每位同事對(duì)我。
幫助都非常大,對(duì)此我要對(duì)它們說(shuō)聲謝謝。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,努力提高自己改掉自己的不足,得到大家的認(rèn)可,為車站的發(fā)展出一份力。
總結(jié)會(huì)議感想:20__年11月28日我們服務(wù)二科在道德講堂召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)議,由我們科長(zhǎng)劉__和副科長(zhǎng)趙__主持。首先我們科室員工逐個(gè)對(duì)自己20__年一年來(lái)的工作情況進(jìn)行了總結(jié),每個(gè)同事都對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行了自我評(píng)價(jià),找到自己的不足,以及對(duì)新年的打算,劉科也對(duì)我們這一年來(lái)的工作做了點(diǎn)評(píng),在20__年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實(shí)好我們的工作要求。同時(shí)劉科對(duì)我們20__年的工作做了展望,要求我們轉(zhuǎn)變思想,端正工作態(tài)度,提高我們的工作積極性,工作要分工到人。新的一年新的氣象,新的一年中我會(huì)更加努力的去工作,為了順和的順利成長(zhǎng)奉獻(xiàn)自己的一份力。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇二十一
20__年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗(yàn)房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年12月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
員工工作匯報(bào)總結(jié)篇二十二
好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作,加強(qiáng)安防力量,并防范措施到位。
9.積極參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì),經(jīng)常組織施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全檢查。
活動(dòng)和專題安全會(huì)議,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患和問(wèn)題進(jìn)行排查,并要求限期整改,以福環(huán)公司安全部的名義對(duì)三個(gè)施工項(xiàng)目下發(fā)《安全隱患問(wèn)題整改通知單》32起整改完好率達(dá)到85%以上,對(duì)整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10.加強(qiáng)對(duì)個(gè)各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工。
手續(xù),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù),施工人員入場(chǎng)登記造冊(cè),身份證留存?zhèn)浒?,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時(shí)足額發(fā)放農(nóng)民工工資,加大對(duì)施工人員的動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)化解勞務(wù)糾紛,杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。