市場工作總結(jié)(通用21篇)

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    總結(jié)是對過去努力的一種肯定和回顧,也是為未來目標(biāo)做好準(zhǔn)備的起點。在寫總結(jié)時,我們需要注意哪些要點和技巧,才能使其更具有條理和邏輯性?小編為大家整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR>    市場工作總結(jié)篇一
    我們進(jìn)一步加強了文化市場的監(jiān)管,采取了一系列專項整治行動,對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所存在的接納未成年人、超時營業(yè),音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,有效地遏制了文化市場中的違規(guī)經(jīng)營行為,有力促進(jìn)了廣漢文化市場的健康有序發(fā)展?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
    據(jù)目前統(tǒng)計,我市現(xiàn)有歌舞娛樂場所64家,兒童電子游戲8家,音像制品出售、出租124家,網(wǎng)吧109家,共305家經(jīng)營單位。
    1、20xx年,我們共召開了文化市場經(jīng)營業(yè)主會8次,其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次,音像制品經(jīng)營業(yè)主會1次,歌舞娛樂場所經(jīng)營業(yè)主會2次,書刊經(jīng)營業(yè)主2次,印刷業(yè)主會1次,進(jìn)一步提高了文化市場經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識。
    2、堅持每周半天組織文化稽查人員學(xué)習(xí)有關(guān)文化市場管理的法律法規(guī),認(rèn)真研究文化市場中出現(xiàn)的新問題和新動向,不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
    3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項整治工作,取得了顯著成績。從20xx年初開始,我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的整治作為本年度文化市場整治的重點目標(biāo),為此,我局進(jìn)一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作,在加強日常監(jiān)督檢查力度的同時,先后開展了12次“18點行動”、16次“零點行動”,出動執(zhí)法人員1090人次,車輛198臺次,檢查網(wǎng)吧109家,取締無證黑網(wǎng)吧3家,對38家存在接納未成年人,超時營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理,有力打擊了網(wǎng)絡(luò)市場的違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時營業(yè)的行為得到了進(jìn)一步遏制,網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊,無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法,對網(wǎng)絡(luò)文化市場繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,確保網(wǎng)吧專項整治工作取得圓滿成功。
    與此同時,全面加強了對網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作,我們通過“四川省網(wǎng)吧互動平臺”,對全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進(jìn)行了密切監(jiān)控,對個別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧,依法進(jìn)行了處理。通過我們認(rèn)真細(xì)致的工作,目前,我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求,安裝了文化管理監(jiān)控軟件,網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
    4、認(rèn)真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動,分階段,有步驟地對全市音像制品經(jīng)營單位進(jìn)行清理,先后開展了專項整治音像出租業(yè),打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能dvd格式壓縮碟等行動,提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動,通過設(shè)立音像法制宣傳點,發(fā)放宣傳資料等形式,大大提高了廣大市民,特別是青少年學(xué)生的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識,在專項整治行動中,共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤,取締無證音像攤點10家,在維護(hù)音像市場經(jīng)營秩序,提高正版音像制品市場占有率等方面起到了積極的推動作用,產(chǎn)生了良好的社會效果。
    5、全面推進(jìn)依法行政工作,有效提高執(zhí)法水平。20xx年度,按照市府《全面推進(jìn)依法行政工作20xx年度計劃》和本局制定的關(guān)于推進(jìn)依法行政工作的實施意見,我們加大了對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)文件,集中討論,宣講法規(guī)等方式,使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識有了明顯提高,極大地推進(jìn)了文化市場依法行政工作的開展。由于措施得力,管理到位,20xx年全年,我局在處理文化市場違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中,未出現(xiàn)一起行政復(fù)議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
    6、認(rèn)真開展校園周邊文化市場專項整治工作。20xx年1——12月,我局會同工商、公安、教育等部門,對全市中小學(xué)校周邊文化市場進(jìn)行了多次專項整治行動,通過前期調(diào)查摸底,我們針對中小學(xué)校周邊有個別流動商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況,組織人員迅速出擊,先后查獲無證音像、書刊攤點4家,收繳盜版、刻錄光盤817盤,有效打擊了我市校園周邊文化市場的違規(guī)經(jīng)營行為,取得了顯著成效。
    高考期間,為保證廣大考生能有一個安靜的休息和應(yīng)考環(huán)境,我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員,對全市69家歌舞娛樂場所,特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進(jìn)行了認(rèn)真巡查,要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴(yán)格控制音量,不得產(chǎn)生噪聲擾民,為廣大考生營造了一個良好的休息和應(yīng)考環(huán)境,得到了學(xué)生和家長的好評。
    7、認(rèn)真貫徹國務(wù)院《營業(yè)性演出管理條例》,文化部《營業(yè)性演出管理條例實施細(xì)則》,在全市范圍內(nèi)開展歌舞娛樂場所專項檢查。重點對我市歌舞娛樂場所表演和播放節(jié)目進(jìn)行了審查、監(jiān)督,對來我市演出的文藝表演團(tuán)體做到了場場有監(jiān)督,次次有檢查。20xx年,我市歌舞娛樂場所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動28次,均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理條例》及其實施細(xì)則的行為。同時,根據(jù)有關(guān)文件精神,對4家未通過公安消防部門檢查;未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座,依法予以取締。
    8、接到舉報電話21次,群眾來信4封,經(jīng)查實,均及時認(rèn)真地進(jìn)行了處理,受到了舉報人的好評。
    9、認(rèn)真貫徹《行政許可法》,切實保證行政審批的公開、公正、公平。20xx年,我局加大了對設(shè)在廣漢市政務(wù)服務(wù)中心的辦事窗口的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格了行政許可事項的審批、審核程序,全年共辦理文化市場許可事項114件,解答咨詢278人次,受到了前來辦事的企業(yè)和個人的好評。
    10、為深入貫徹落實黨中央、省委對工人階級和工會工作的重要指示精神,充分發(fā)揮工會組織在推進(jìn)文化娛樂行業(yè)依法管理,促進(jìn)其健康有序發(fā)展中的作用,20xx年7月,在廣漢市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下,我市文化娛樂行業(yè)工會委員會正式成立。作為總工會下屬的基層工會組織,文化娛樂行業(yè)工會主要是以各類文化娛樂場所內(nèi)的從業(yè)人員為服務(wù)對象,按照《工會法》的要求,為他們提供法律服務(wù),維護(hù)其合法權(quán)益,協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等,至20xx年底,廣漢市文化娛樂行業(yè)工會已吸收會員241人,工會工作正逐步有序開展。相信隨著工會工作的開展,對我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理,將有著極大的促進(jìn)作用。
    1、加強與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度,鞏固成果,開拓工作,抓好文化市場的綜合治理。
    2、進(jìn)一步開展網(wǎng)吧專項整治工作,通過切實有效的監(jiān)控,重點明確的突擊檢查,始終保持對網(wǎng)絡(luò)文化市場的高壓態(tài)勢,堅決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
    3、進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)精神,切實做到依法行政,依法管理,全面促進(jìn)文化市場的健康有序地發(fā)展。
    市場工作總結(jié)篇二
    xxxx年,我們進(jìn)一步加強了文化市場的監(jiān)管,采取了一系列專項整治行動,對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所存在的接納未成年人、超時營業(yè),音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,有效地遏制了文化市場中的違規(guī)經(jīng)營行為,有力促進(jìn)了廣漢文化市場的健康有序發(fā)展?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
    據(jù)目前統(tǒng)計,我市現(xiàn)有歌舞娛樂場所64家,兒童電子游戲8家,音像制品出售、出租124家,網(wǎng)吧109家,共305家經(jīng)營單位。
    1、xxxx年,我們共召開了文化市場經(jīng)營業(yè)主會8次,其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次,音像制品經(jīng)營業(yè)主會1次,歌舞娛樂場所經(jīng)營業(yè)主會2次,書刊經(jīng)營業(yè)主2次,印刷業(yè)主會1次,進(jìn)一步提高了文化市場經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識。
    2、堅持每周半天組織文化稽查人員學(xué)習(xí)有關(guān)文化市場管理的法律法規(guī),認(rèn)真研究文化市場中出現(xiàn)的新問題和新動向,不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
    3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項整治工作,取得了顯著成績。從xxxx年初開始,我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的整治作為本年度文化市場整治的重點目標(biāo),為此,我局進(jìn)一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作,在加強日常監(jiān)督檢查力度的同時,先后開展了12次“18點行動”、16次“零點行動”,出動執(zhí)法人員1090人次,車輛198臺次,檢查網(wǎng)吧109家,取締無證黑網(wǎng)吧3家,對38家存在接納未成年人,超時營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理,有力打擊了網(wǎng)絡(luò)市場的違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時營業(yè)的行為得到了進(jìn)一步遏制,網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊,無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法,對網(wǎng)絡(luò)文化市場繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,確保網(wǎng)吧專項整治工作取得圓滿成功。
    與此同時,全面加強了對網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作,我們通過“四川省網(wǎng)吧互動平臺”,對全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進(jìn)行了密切監(jiān)控,對個別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧,依法進(jìn)行了處理。通過我們認(rèn)真細(xì)致的工作,目前,我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求,安裝了文化管理監(jiān)控軟件,網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
    4、認(rèn)真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動,分階段,有步驟地對全市音像制品經(jīng)營單位進(jìn)行清理,先后開展了專項整治音像出租業(yè),打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能dvd格式壓縮碟等行動,提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動,通過設(shè)立音像法制宣傳點,發(fā)放宣傳資料等形式,大大提高了廣大市民,特別是青少年學(xué)生的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識,在專項整治行動中,共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤,取締無證音像攤點10家,在維護(hù)音像市場經(jīng)營秩序,提高正版音像制品市場占有率等方面起到了積極的推動作用,產(chǎn)生了良好的社會效果。
    5、全面推進(jìn)依法行政工作,有效提高執(zhí)法水平。xxxx年度,按照市府《全面推進(jìn)依法行政工作xxxx年度計劃》和本局制定的關(guān)于推進(jìn)依法行政工作的實施意見,我們加大了對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)文件,集中討論,宣講法規(guī)等方式,使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識有了明顯提高,極大地推進(jìn)了文化市場依法行政工作的開展。由于措施得力,管理到位,xxxx年全年,我局在處理文化市場違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中,未出現(xiàn)一起行政復(fù)議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
    6、認(rèn)真開展校園周邊文化市場專項整治工作。xxxx年1——12月,我局會同工商、公安、教育等部門,對全市中小學(xué)校周邊文化市場進(jìn)行了多次專項整治行動,通過前期調(diào)查摸底,我們針對中小學(xué)校周邊有個別流動商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況,組織人員迅速出擊,先后查獲無證音像、書刊攤點4家,收繳盜版、刻錄光盤817盤,有效打擊了我市校園周邊文化市場的違規(guī)經(jīng)營行為,取得了顯著成效。
    高考期間,為保證廣大考生能有一個安靜的休息和應(yīng)考環(huán)境,我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員,對全市69家歌舞娛樂場所,特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進(jìn)行了認(rèn)真巡查,要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴(yán)格控制音量,不得產(chǎn)生噪聲擾民,為廣大考生營造了一個良好的休息和應(yīng)考環(huán)境,得到了學(xué)生和家長的好評。
    7、認(rèn)真貫徹國務(wù)院《營業(yè)性演出管理條例》,文化部《營業(yè)性演出管理條例實施細(xì)則》,在全市范圍內(nèi)開展歌舞娛樂場所專項檢查。重點對我市歌舞娛樂場所表演和播放節(jié)目進(jìn)行了審查、監(jiān)督,對來我市演出的文藝表演團(tuán)體做到了場場有監(jiān)督,次次有檢查。xxxx年,我市歌舞娛樂場所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動28次,均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理條例》及其實施細(xì)則的行為。同時,根據(jù)有關(guān)文件精神,對4家未通過公安消防部門檢查;未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座,依法予以取締。
    8、接到舉報電話21次,群眾來信4封,經(jīng)查實,均及時認(rèn)真地進(jìn)行了處理,受到了舉報人的好評。
    9、認(rèn)真貫徹《行政許可法》,切實保證行政審批的公開、公正、公平。xxxx年,我局加大了對設(shè)在廣漢市政務(wù)服務(wù)中心的辦事窗口的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格了行政許可事項的審批、審核程序,全年共辦理文化市場許可事項114件,解答咨詢278人次,受到了前來辦事的企業(yè)和個人的好評。
    10、為深入貫徹落實黨中央、省委對工人階級和工會工作的重要指示精神,充分發(fā)揮工會組織在推進(jìn)文化娛樂行業(yè)依法管理,促進(jìn)其健康有序發(fā)展中的作用,xxxx年7月,在廣漢市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下,我市文化娛樂行業(yè)工會委員會正式成立。作為總工會下屬的基層工會組織,文化娛樂行業(yè)工會主要是以各類文化娛樂場所內(nèi)的從業(yè)人員為服務(wù)對象,按照《工會法》的要求,為他們提供法律服務(wù),維護(hù)其合法權(quán)益,協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等,至xxxx年底,廣漢市文化娛樂行業(yè)工會已吸收會員241人,工會工作正逐步有序開展。相信隨著工會工作的開展,對我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理,將有著極大的促進(jìn)作用。
    1、加強與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度,鞏固成果,開拓工作,抓好文化市場的綜合治理。
    2、進(jìn)一步開展網(wǎng)吧專項整治工作,通過切實有效的監(jiān)控,重點明確的突擊檢查,始終保持對網(wǎng)絡(luò)文化市場的高壓態(tài)勢,堅決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
    3、進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)精神,切實做到依法行政,依法管理,全面促進(jìn)文化市場的健康有序地發(fā)展。
    市場工作總結(jié)篇三
    現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報:
    20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進(jìn)行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
    片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
    1、倉庫。
    經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
    2、品牌梳理。
    經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
    3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
    1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
    原因有以下幾個方面:
    a、金融危機有一點點。
    b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
    c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)。
    d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有。
    2、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
    遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
    遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
    一、參加公司有關(guān)會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。
    二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅實的基礎(chǔ)。
    三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計劃方案,適時進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。
    四、有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊的服務(wù)水平。
    五、對團(tuán)隊成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
    六、每次任務(wù)后及時進(jìn)行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
    七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
    八、總結(jié)營銷經(jīng)驗,多次召開會議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
    存在的不足;。
    二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;。
    三、團(tuán)隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合。
    以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
    市場工作總結(jié)篇四
    上半年以來,在各級市場職責(zé)人員和各分廠、科室的配合下,克服了中石油內(nèi)部機構(gòu)調(diào)整。將這次調(diào)整對xx公司的影響降到最小化,使公司市場工作得以穩(wěn)步發(fā)展。
    一、xx公司上半年市場創(chuàng)收情況:
    截止6月24日xx公司中標(biāo)額萬元。
    累計發(fā)出商品()萬元。
    累計銷售收入()萬元。
    累計貨款回收()萬元。
    二、17年上半年各區(qū)域市場重點工作情況及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào):
    國際區(qū)域市場:
    1、國際區(qū)域市場上半年各項指標(biāo)完成情況(楚蕊核實)。
    2、簽訂了中油技開的剛果鉆機成套合同,并商定鉆機成套合同價格。150萬。
    3、參加中油技開的印尼鉆機項目招標(biāo)會,并簽訂3套固控系統(tǒng)、3套液氣分離器,共622萬。
    4、馬經(jīng)理帶隊參加了中油技開組織的固控、井電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化研討會,取得了良好的預(yù)期效果。
    5、參加中油技開出國鉆機總裝聯(lián)調(diào)工作研討會,會議主要目的是規(guī)范統(tǒng)一聯(lián)調(diào)技術(shù)協(xié)議,確定聯(lián)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的試驗大綱。
    7、接待中油技開李處長來公司了解鉆機成套進(jìn)展情況。
    8、與中油技開洽談阿塞拜疆30c井電技術(shù)協(xié)議,并確認(rèn)30c井電合同112萬元。
    東北區(qū)域市場:
    1、東北區(qū)域市場上半年各項指標(biāo)完成情況(夏嚴(yán)松核實)。
    2、協(xié)調(diào)東北市場辦理吉林油田入網(wǎng)證相關(guān)手續(xù)。
    3、馬經(jīng)理帶隊去遼河油田洽談70d模塊鉆機配套相關(guān)事宜(協(xié)議簽訂、商務(wù)談判、簽訂合同),簽定移動模塊合同的相關(guān)業(yè)務(wù)。并進(jìn)行了客戶回訪工作。
    4、完成了東北區(qū)域市場吉林、大慶油田市場前期回訪工作。
    5、辦理吉林油田第一鉆井公司70d集港費用。
    6、隨馮經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的接待了,吉林油田井下公司及吉林油田設(shè)備處客人。
    7、跟蹤大慶修井公司動態(tài);協(xié)調(diào)吉林xj350、xj650修井機試驗事宜。
    8、公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場與技術(shù)主要負(fù)責(zé)人訪問東北大慶油田市場。加深了雙方的了解,達(dá)到了預(yù)期目的。
    9、公司副經(jīng)理xx帶領(lǐng)東北區(qū)域市場人員及鉆修機、專用車制造廠負(fù)責(zé)人員對大慶井下作業(yè)公司進(jìn)行市場調(diào)研。
    西北區(qū)域市場:
    1、西北區(qū)域市場上半年各項指標(biāo)完成情況(朱效忠)。
    2、西北區(qū)域市場人員于正月十五出差到吐哈遞交投標(biāo)材料并于長慶油田清海油等油田進(jìn)行溝通。
    3、3月4日赴哈密參加700型水泥車(我方報價168萬元,中標(biāo)價為130萬元)、xj450s修井機的投標(biāo)工作(我方報價468萬元,中標(biāo)價402萬元),由于我公司報價較高,未中標(biāo)。但此次投標(biāo)為我公司修井機及專用車產(chǎn)品進(jìn)入西北市場打下了基礎(chǔ)。
    4、通過,,公關(guān)得悉青海油田設(shè)備購置計劃已下達(dá),其中,700型壓裂車3臺、150型修井機4臺、250型修井機4臺、450型修井機3臺、750型修井機2臺、500型泵撬3臺,還有5、12噸隨車吊、350熱洗車各一臺。為公司進(jìn)入西部市場做進(jìn)一步的鋪墊。
    5、與青海油田進(jìn)行20xx年修井機及特種車輛技術(shù)交流,做招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。
    6、5月上旬公司經(jīng)理馮林先率技術(shù)、市場及相關(guān)分廠負(fù)責(zé)人前往西北,進(jìn)行巡回產(chǎn)品推介。此次推介,為公司在西北市場有所突破做了充足的準(zhǔn)備。
    7、參加玉門油田輸砂車議標(biāo)工作,中標(biāo)輸砂車2臺,金額99.6萬元。
    8、5月28日公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)西部區(qū)域市場、技術(shù)主要負(fù)責(zé)人參加青海油田修井機的招投標(biāo)。公司上下對這次打開西部市場的投標(biāo)會非常重視,前期做了周密的策劃,悉心準(zhǔn)備了技術(shù)文件與投標(biāo)書,在5月30日的招標(biāo)現(xiàn)場,公司又適時運用了準(zhǔn)確的投標(biāo)策略與作價技巧,在與江漢四機廠、南陽二機廠、通化石油機械廠等眾多強敵競爭中,脫穎而出,奪標(biāo)3臺60噸修井機。
    9、5月31日,應(yīng)邀經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場與技術(shù)一行人到青海油田井下一公司敦煌辦事處洽談1500型壓裂車改造事宜。緊張的談判結(jié)束后,青海油田井下一公司表示:只要我方報價合理,愿達(dá)成1500型壓裂車改造合作。
    港內(nèi)及冀東區(qū)域市場:。
    1、港內(nèi)及冀東區(qū)域市場上半年各項指標(biāo)完成情況(王慧琴核實)。
    2、協(xié)調(diào)大慶五勘有關(guān)冀東項目的合同和設(shè)備的事宜。
    3、辦理冀東入網(wǎng)手續(xù),參加冀東楊總組織的二號島啟動會。
    4、與渤海鉆探大港第一鉆井公司莊進(jìn)行海整改商務(wù)談判并簽訂合同,合同額150萬元。
    5、市場科牽頭帶領(lǐng)鉆修機、質(zhì)檢中心去某國稅局拜訪車輛征收所,辦理60t石油修井機購置手續(xù);并對井下公司2臺60t石油修井機進(jìn)行驗收工作。
    7、華北油田井下作業(yè)公司60噸修井機的試驗工作確認(rèn),簽訂試驗協(xié)議。現(xiàn)在兩臺修井機正在試驗過程當(dāng)中,并且都已完成一次起下鉆。
    8、馮經(jīng)理率隊到華北油田開拓市場,拜訪了華北油田局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo);并到華北井下作業(yè)公司座談,聽取用戶對60噸修井機的使用意見。
    9、與渤海鉆探固井技術(shù)服務(wù)公司簽訂開口修理合同160萬元。
    10、大慶冀東鉆井公司簽訂營房廠12棟廁所合同合同額30萬元,簽訂190配件合同合同額3萬余。中石化及海洋區(qū)域市場:
    1、中石化及海洋區(qū)域市場上半年各項指標(biāo)完成情況(陳斌、竇海燕)。
    2、中石化河南油田鉆井公司于2月4日議標(biāo),拿到兩套40鉆機配套的固控工作量612萬元。
    3、中油海市場回訪及相關(guān)工作的協(xié)調(diào)。
    4、參加新星公司70項目及650修井機項目招標(biāo),中標(biāo)3套井電,并簽訂合同。
    5、與新星公司簽訂40集港協(xié)議、安全協(xié)議。
    6、北海船廠簽訂33號平臺設(shè)備的合同。
    三、17年上半年各分廠中標(biāo)、產(chǎn)值、銷售收入、貨款回收分析。
    (具體表格找高邵輝核實,附表)。
    四、17上半年展會籌備及參展情況:
    1、4月7日某第八屆國際石油石化展覽會,公司主管領(lǐng)導(dǎo)對本次展會十分重視,明確了各單位職責(zé)。展覽會有關(guān)籌備項目如:新樣本制作、宣傳片錄制、模型制作、會場布置等工作都按照計劃緊張而有序的進(jìn)行。
    展會過程中從市內(nèi)展位到場外參展車輛都圓滿的完成了此次參展任務(wù)。達(dá)到了預(yù)期效果,起到了xx公司通過,,這次擴大國內(nèi)外知名度的目的。
    2、6月上旬加拿大國際石油展覽會,這是我公司第一次參加國外大型石油裝備展覽會,做了周密的準(zhǔn)備與策劃。此次展會由曾書記親自帶隊出使加拿大。展會的圓滿成功為我公司“國際知名”又邁進(jìn)了一步。
    3、6月下旬俄羅斯莫斯科國際石油展覽會,這次展會的是我公司面向獨聯(lián)體國家的一次重要推介機會。
    4、7月10日新疆石油展覽會,公司領(lǐng)導(dǎo)把這次展會認(rèn)為,將xx公司西部之行的延續(xù),并將掀起新的高潮。雖然某與新疆距離遙遠(yuǎn),但公司領(lǐng)導(dǎo)決定此次展會規(guī)模與某展會一樣帶產(chǎn)品參展,并邀請西北各家甲方單位屆時參觀,使客戶對我公司產(chǎn)品有直接和更深的了解。
    五、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè):
    按照三個原則建設(shè)我公司售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò):
    1、統(tǒng)一規(guī)劃、分別建設(shè)相統(tǒng)一的原則。
    xx公司將建立區(qū)域市場售后服務(wù)站,并統(tǒng)一規(guī)劃,安排順序。
    2、實現(xiàn)需要與市場開拓相統(tǒng)一的原則。
    充分滿足市場開拓的需要,兵馬沒動,糧草先行,解除用戶的后顧之憂。
    3、服務(wù)能力與服務(wù)地區(qū)相統(tǒng)一的原則。
    服務(wù)站的服務(wù)能力必須與其服務(wù)地區(qū)的范圍相統(tǒng)一。
    1)、過大:給用戶造成不便,延長服務(wù)時間;服務(wù)站的服務(wù)壓力過大;增加服務(wù)站上門服務(wù)的成本。
    2)、過?。悍?wù)站的服務(wù)能力閑置、削減服務(wù)站的經(jīng)濟效益;服務(wù)站服務(wù)規(guī)模偏小,不能獲得服務(wù)的規(guī)模效益;增加了服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)壓力。
    總結(jié):xx公司將對服務(wù)站:合理密度、服務(wù)地區(qū)范圍、服務(wù)站規(guī)模做到合理設(shè)計。
    六、重新修訂了《營銷人員業(yè)績考核辦法》:
    重新修訂的目的是:為了進(jìn)一步調(diào)動營銷人員的積極性,加大新產(chǎn)品市場開拓力度,加速銷售掛賬和貨款回收,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),將營銷人員業(yè)績收入與業(yè)績掛鉤進(jìn)行規(guī)范管理。促進(jìn)xx公司更加現(xiàn)代型企業(yè)化。
    七、日常接待工作的統(tǒng)一管理:
    1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,增強接待工作深度,宣傳企業(yè)形象,提高公司聲譽,并廣泛獲取信息。
    2、接待工作要堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性;既要嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,又要增加兄弟單位之間的感情,同時也要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
    3、接待安排應(yīng)根據(jù)來賓的身份和任務(wù),安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待,確定相應(yīng)人員的陪同;既要熱情周到、也要講節(jié)約,量力而出,反對鋪張浪費。
    4、堅持歸口管理與對口部門接待相結(jié)合的原則。市場科負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應(yīng)由有關(guān)項目部牽頭對口接待,切對口科室及部門積極配合。
    5、接待工作中應(yīng)自尊自重,本著尊敬來賓的原則,搞好服務(wù),不允許發(fā)生有損自我形象的事件。
    八、組織市場專業(yè)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí):
    1.組織營銷人員觀看《如何成為營銷高手》講座,進(jìn)行有關(guān)營銷業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
    2.聯(lián)合生產(chǎn)科組織基層單位綜銷員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    3.舉辦市場知識培訓(xùn)班:60t修井機知識、綜銷員知識,市場營銷知識。
    4、組織學(xué)習(xí)《百家講壇之現(xiàn)代禮儀》講座,并制定相關(guān)考核。
    市場工作總結(jié)篇五
    按照年初制定的工作計劃,積極開拓業(yè)務(wù),取得了明顯成效,現(xiàn)將20xx年的重點工作和20xx年工作思路匯報如下:
    1、編制兩網(wǎng)軟件需求規(guī)格說明書兩版,完成政務(wù)網(wǎng)域名及人力資源網(wǎng)域名的申請注冊,完成平臺初期運營架構(gòu)搭建,包括啟動團(tuán)隊的招聘、初期營銷運營策劃等工作。目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺建設(shè)項目的前臺、后臺已經(jīng)開發(fā)完成第一版,正在進(jìn)行政務(wù)網(wǎng)的上線測試及試運行工作。
    2、協(xié)調(diào)電政辦、軟件公司等做好人才網(wǎng)數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移的大量工作,并與8月份將平臺建設(shè)的主要設(shè)備在政府主機房安裝到位,確保政務(wù)網(wǎng)、人才網(wǎng)上線運行正常。
    3、建議更新辦公設(shè)施,對需要采購的設(shè)備進(jìn)行前期考察詢價,并嚴(yán)格按照政府相關(guān)采購手續(xù)采購了相關(guān)軟硬件設(shè)備,在第一時間做好設(shè)備登記,入固定資產(chǎn)臺賬,對新設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)研究安裝。
    4、截止十月份共組織舉辦現(xiàn)場招聘會xx場,參加企業(yè)xx家,提供崗位xxx個,發(fā)布招聘信息xxx次,與“我x網(wǎng)”建立合作模式取得良好效果。
    5、截止3月份為企業(yè)辦理用工開戶xx余戶,變更企業(yè)名稱、地址等信息38戶,窗口接待現(xiàn)場咨詢及電話咨詢近百次。
    6、能夠做到辦事公正,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)高效,服務(wù)熱情,群眾滿意,零投訴。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時行工作,能夠按時保質(zhì)保量的完成,做到日清日結(jié)。
    1、奮斗目標(biāo)。圍繞全面實現(xiàn)藍(lán)色跨越,為xx事業(yè)發(fā)展提供夯實的基礎(chǔ)設(shè)施和功能平臺保障。
    2、主要任務(wù)。根據(jù)統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“xx3”工程,突出重點,把握關(guān)鍵,狠抓落實,大幅提升xx的綜合承載力,整體提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
    (一)籌備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺啟動活動,擴大宣傳面,增加知名度,開拓多條運營方式。
    (二)百場招聘會。以網(wǎng)絡(luò)招聘會、現(xiàn)場招聘會、校園招聘會相互聯(lián)動的方式,舉辦100場有形市場和無形市場雙結(jié)合的人力資源供需匹配招聘會。
    (三)整合就業(yè)、維權(quán)和培訓(xùn)三大數(shù)據(jù)資源和人才業(yè)務(wù),以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺為基礎(chǔ),建設(shè)應(yīng)用支撐系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享和人才集聚業(yè)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化。
    市場工作總結(jié)篇六
    20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入*萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加*戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
    一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
    二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
    從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
    為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
    為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達(dá)到5月份的元。
    為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
    今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
    三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
    自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
    四、存在的問題和困難。
    1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
    2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
    下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
    一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
    二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
    三、加強人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
    四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
    上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
    一、完成工作方面:
    圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
    為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
    2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板,合格者才具備供商資格。
    3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
    4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
    二、采購工作的幾點體會:
    1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
    2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
    3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
    4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
    三、采購工作上的小要求:
    對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
    四、工作上的缺點和不足:
    1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
    2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
    以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
    為了嚴(yán)厲打擊農(nóng)村食品市場各類違法違規(guī)行為,切實解決和消除當(dāng)前農(nóng)村食品市場存在的突出問題和風(fēng)險隱患,著力規(guī)范農(nóng)村食品市場秩序,夯實農(nóng)村地區(qū)食品安全監(jiān)管基礎(chǔ),提升農(nóng)村食品安全水平提高鎮(zhèn)區(qū)食品安全保障水平,切實維護(hù)廣大農(nóng)民群眾飲食安全,按照x縣食品安全委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)x縣農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作方案的通知》食安辦發(fā)〔20xx〕號文件精神,我所立即開展工作,著手制定工作方案和工作計劃,深入市場和各村開展了農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
    一、強化責(zé)任,精心安排部署。
    在收到縣食安辦開展農(nóng)村食品安全專項整治的通知后,按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,我所積極行動,認(rèn)真組織召開專題會議,學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神。一是制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作方案》,明確責(zé)任分工,細(xì)化工作任務(wù),采取強有力的工作措施,扎實深入地組織開展好專項整治行動。對轄區(qū)開展農(nóng)村食品安全專項整頓治理行動進(jìn)行了全面細(xì)致的安排部署。二是成立了永寧鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政府副鎮(zhèn)長任組長,食藥監(jiān)所副所長任副組長,食藥監(jiān)所專干、和各村食藥安全聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、信息員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
    二、宣傳發(fā)動,營造整治氛圍。
    專項整治工作總結(jié)報告為全面加大食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳力度,使農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動家喻戶曉、人人皆知,形成嚴(yán)厲打擊農(nóng)村市場假劣食品,切實保障農(nóng)村食品安全的高壓態(tài)勢。積極組織各村駐村干部和各村食品安全協(xié)管員、食品安全信息員、食品安全聯(lián)絡(luò)員對轄區(qū)群眾進(jìn)行食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳。提高群眾的防范意識和識別能力,程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農(nóng)村市場流通、傾銷。
    三、突出重點,深入市場整治。
    我所執(zhí)法人員深入對鎮(zhèn)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場、超市、食品流通單位、餐飲服務(wù)單位、食品生產(chǎn)小作坊等進(jìn)行集中檢查。一是全面清理農(nóng)村食品批發(fā)、零售者的經(jīng)營主體資格,重點對無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無食品生產(chǎn)許可、無食品標(biāo)簽的”五無”食品違法行為和無證無照、無合法來源、違規(guī)濫用食品添加劑等生產(chǎn)經(jīng)營行為進(jìn)行了仔細(xì)檢查,二是嚴(yán)格落實食品經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),督促其切實做到不進(jìn)、不存、不銷假。全面規(guī)范農(nóng)村食品市場。三是對工作人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生、各種記錄、購銷票據(jù)等進(jìn)行檢查。
    四、專項整治,監(jiān)管卓有成效。
    通過本次四打擊四規(guī)范專項整治活動,進(jìn)一步加強了我鎮(zhèn)食品監(jiān)督執(zhí)法管理機制,促進(jìn)了食品流通單位、餐飲服務(wù)單位和食品生產(chǎn)小作坊質(zhì)量安全管理水平的提升,從業(yè)主體質(zhì)量安全意識和誠信意識增強,食品兒童食品和校園及周邊食品問題得到有效遏制,食品質(zhì)量安全得到有力保障。
    市場工作總結(jié)篇七
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視責(zé)任到位年初以來,為了把大市場的各項工作落實到位,主管處長親自帶隊到大市場聽取業(yè)戶意見和建議,并對業(yè)戶反映出來的問題進(jìn)行全面梳理、認(rèn)真研究,先后制定了《特色產(chǎn)品批發(fā)市場管理辦法》《更夫保衛(wèi)人員崗位職責(zé)》《保潔員崗、、位職責(zé)》《電工崗位職責(zé)》、,并以此為切入點,把提升大市場的整體形象作為一項重要工作來抓,使大市場各項工作迅速走向正軌,得到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。
    二、圓滿完成了全年的各項工作1、加強。
    制度。
    建設(shè),全面提升大市場的整體形象。
    作為全區(qū)綠色產(chǎn)品的。
    銷售。
    的窗口。
    單位。
    安全。
    防火組織機構(gòu)”,制定了《安全防火制度》《干部值班帶班制度》《更夫交接班制度》等,、、實現(xiàn)了大市場運營以來的24小時值班干部帶班制度,得到了入住業(yè)戶的一致稱贊;其次,我們加大了對入駐業(yè)戶的管理,實現(xiàn)了“三統(tǒng)一”,即“統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一佩戴胸牌,統(tǒng)一產(chǎn)品擺放”。同時,增加保潔工作的清掃次數(shù),有效地保證了大市場的環(huán)境衛(wèi)生,讓顧客在購物中感受到安逸、舒適,-1-得到了顧客的好評,為廣大業(yè)戶提供了一個良好的交易平臺。
    作為窗口單位的大市場,接待工作是我們的日常工作中的一項重要工作,截止到11月末,我們累計接待客人58批次上萬人,特別是第三屆藍(lán)莓節(jié)暨山特產(chǎn)品交易會期間,特色產(chǎn)品批發(fā)市場作為本次盛會銷售展區(qū),圓滿完成了50家客商的參展工作,不僅克服了人員少,工作量大,更克服了臨時性工作多,銜接不到位的實際困難。
    3、加強安全防火工作,杜絕一切隱患的發(fā)生。
    作為安全防火的重點單位,我們不僅組建機構(gòu),責(zé)任上墻,同時我們還在重點部位進(jìn)行不定期檢查,特別是重大節(jié)日期間,我們組成聯(lián)合檢查組,對大市場各部位進(jìn)行全面檢查,對業(yè)戶的常明燈進(jìn)行嚴(yán)格處罰,對更夫的責(zé)任心不強進(jìn)行通報批評和罰款。
    4、防寒保暖工作知難而進(jìn),鍥而不舍。
    由于大市場建設(shè)時間長,設(shè)備老化,防寒保暖工作則成為我們的保持正常營業(yè)的一道難題。為此,入冬以來,我們及時采取措施,對大市場的門窗進(jìn)行全面防寒,有效地保證了今冬市場的正常溫度。特別是面對供熱系統(tǒng)年久失修的實際,全體工作人員無論白天,還是夜間均堅持1個小時一巡崗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,克服諸多困難,盡最大努力減少大市場和業(yè)戶損失。
    5、辦公用品和備品使用實現(xiàn)了臺帳管理。
    為了實現(xiàn)帳物相符,我們對大市場的辦公用品和備品實-2-現(xiàn)了臺帳管理,有效地杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,實現(xiàn)了月清、季累、年匯總,從源頭杜絕了發(fā)放辦公用品和備品混亂的現(xiàn)象。
    6、加大清欠工作力度,積極回籠市場租金。
    為了更好地為下一。
    年度。
    各項工作打好基礎(chǔ),三季度以來,我們加大了清欠工作力度,首先對欠繳的電費進(jìn)行清理,截止到11月末,清回欠繳電費22,705.10元,還有3,749.40元整在清理中,清理欠繳租金276,927.35元,全面清理了大市場運營以來的所有遺留問題。
    7、加大市場。
    宣傳。
    工作力度,擴大市場幅蓋率。
    為了提高大市場知明度,我們歷時一個月利用100臺出租車張貼廣告語,對大市場的經(jīng)營范圍,經(jīng)營地址等相關(guān)情況進(jìn)行了廣泛宣傳,收到了較好的效果,使大市場的客容量明顯增多。
    8、強化了網(wǎng)絡(luò)信息化平臺的功能,提高了社會效益。
    部門。
    服務(wù)職能,有效推動地區(qū)綠色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟更好更快發(fā)展。截止到20xx年11月末,二次改版工作全部完成,項目驗收工作已接近尾聲。
    同時,我們根據(jù)工作實際和市場發(fā)展需要,我們多次對綠色產(chǎn)業(yè)信息化平臺進(jìn)行改版與更新,采用基于webgis平臺的技術(shù),從地圖到企業(yè)、產(chǎn)品信息和從數(shù)據(jù)到企業(yè)、產(chǎn)品信息的雙向查詢功能,性能優(yōu)越。對大興安嶺的.特色產(chǎn)業(yè)的資源分布通過平臺地圖就能客觀的展現(xiàn)在面前,為推動綠色-3-產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。
    20xx年,為迎接第三屆藍(lán)莓節(jié),按照處理要求,我們與設(shè)計單位和工程技術(shù)人員再度對特色產(chǎn)業(yè)信息化平臺進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性的調(diào)整,不僅完善了綠產(chǎn)色業(yè)交易窗口等新的信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能。進(jìn)一步加快了信息發(fā)布速度、提高了信息的時效性和準(zhǔn)確性,使特色產(chǎn)業(yè)信息化平臺成為綠色產(chǎn)業(yè)信息發(fā)布的重要載體之一。既方便了客戶遠(yuǎn)程交易,也有效的、適時的發(fā)布價格行情、交易公告,并且被門戶網(wǎng)站關(guān)注和轉(zhuǎn)載,使眾多從事綠色產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、交易客戶尋得無限商機。
    三、存在的不足1、管理人員缺乏工作經(jīng)驗,工作中存在薄弱環(huán)節(jié)。
    2、缺乏愛崗敬業(yè)的責(zé)任心,在今后的工作中要在“爭先創(chuàng)優(yōu)”上下功夫。
    3、管理水平有待提高,決策能力有待加強。
    4、橫向之間溝通協(xié)調(diào)能力有待加強。
    四、下步工作打算1、制定好《大市場管理辦法》。
    2、全面清理市場業(yè)戶,做好合同續(xù)簽和租金收繳工作3、搞好崗位定編工作。
    4、制定好20xx年大市場各項費用。
    計劃。
    指標(biāo)。
    5、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
    市場工作總結(jié)篇八
    時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點,認(rèn)清形勢,堅定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
    截止11月份,(完成情況)。
    (一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略。
    通過仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對本行有價值的大客戶進(jìn)行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取"鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶,提供特別服務(wù);對低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)"的營銷策略。
    (二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
    為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
    一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。
    二是加大項目貸款的營銷。
    三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。
    在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
    首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;。
    其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。
    三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
    (三)客戶維護(hù)活動形式多樣化。
    市場工作總結(jié)篇九
    光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
    這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
    市場工作總結(jié)篇十
    20____年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入______萬元,總排行全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加______戶,普通電話添增____戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20____年工作總結(jié)如下:
    一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
    二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
    從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進(jìn)行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
    為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
    為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收狀況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,到達(dá)5月份的元。
    為掌握資源狀況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
    今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
    三、績效考核方面:改善績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
    自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的狀況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際狀況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,透過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
    市場工作總結(jié)篇十一
    時間過的`真快,一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結(jié)下xx年工作中各種問題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經(jīng)過在這艱難的 xx年穩(wěn)步挺過,首先,感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合,也感謝樸總對市場部工作的大力支持,可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式,我們xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
    4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒什么消息,但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應(yīng)該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求,reach rohs 無鹵素資料 aaa等認(rèn)證。
    3.明年工作中需要堅持xx年的工作經(jīng)驗并積極改善
    2.規(guī)范管理體系,積極實現(xiàn)績效考核,提高管理效率,節(jié)省管理成本,根本上從個業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績,利用公司和市場部的平臺,獨立并最大化開發(fā)成交客戶,不單單是靠市場部這邊的客戶資源,每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進(jìn),應(yīng)該有空去了解客戶市場,了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn),我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。
    市場工作總結(jié)篇十二
    今年以來,場團(tuán)委在場黨總支和縣團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊密圍繞場黨總支的中心工作,遵循“服從大局,服務(wù)社會、教育青年”的原則,大力加強團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè),注重外來青年的教育管理,全面拓展團(tuán)的各項工作,開創(chuàng)了共青團(tuán)各項事業(yè)的新局面。
    一、思想教育富有成效。
    上半年團(tuán)的思想教育主要做了以下七個方面的工作,并取得了顯著的效果。一是有計劃、分層次地組織青年團(tuán)員深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,做到“團(tuán)干帶頭學(xué)、團(tuán)組織幫助學(xué)”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門,通過舉辦演講比賽、征文比賽和優(yōu)秀青年評選等主題鮮明的“兩思”教育系列活動,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),保持開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。三是召開團(tuán)干部會議,集中學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,做好表率作用。四是通過組織青少年在烈士陵園舉行“緬懷先烈”的憑吊活動,加強青少年的革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。五是聯(lián)合公安、司法等部門在學(xué)校和企事業(yè)單位舉辦法制講座,組織青少年參加全場鎮(zhèn)禁毒宣誓大會和參觀禁毒工作展,努力遏制、減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。六是結(jié)合“青年文明號”和“青年崗位能手”活動,開展職業(yè)道德和崗位責(zé)任教育。
    二、團(tuán)的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強。
    一是按計劃召開團(tuán)委委員會議和團(tuán)支部書記會議,總結(jié)交流工作經(jīng)驗,研究部署具體工作。二是組織各團(tuán)組織負(fù)責(zé)人參加團(tuán)場委舉辦的基層團(tuán)干培訓(xùn)班,不斷提高團(tuán)干部的整體素質(zhì)。目前,全場六個團(tuán)支部中,大部分團(tuán)組織負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了重新調(diào)整。今年我場今年新發(fā)展了30多名團(tuán)員,并在積極發(fā)展新團(tuán)員的基礎(chǔ)上,做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨工作,今年全場“推優(yōu)入黨”人數(shù)3人。五是抓好團(tuán)籍轉(zhuǎn)接工作,特別是注意協(xié)助學(xué)校團(tuán)支部與農(nóng)村團(tuán)支部建立密切的工作聯(lián)系,由學(xué)校團(tuán)支部將每年畢業(yè)離校的團(tuán)員學(xué)生的團(tuán)籍及時轉(zhuǎn)入該生所在村團(tuán)支部或轉(zhuǎn)入其就業(yè)單位的團(tuán)組織(就業(yè)單位未建團(tuán)的,則轉(zhuǎn)入所在村團(tuán)組織),盡量減少團(tuán)員流失,保證團(tuán)員的持續(xù)管理。六是抓好團(tuán)員證注冊和團(tuán)費的收繳工作。
    三、
    抓好各項主題活動,增強團(tuán)組織的凝聚力。
    (一)、圍繞“奉獻(xiàn)愛心,服務(wù)社會”這個主題,開展志愿服務(wù)活動。場團(tuán)委與漢族中學(xué)團(tuán)支部、民族中學(xué)團(tuán)支部等團(tuán)組織一起,在今年3月份開展青年志愿者服務(wù)統(tǒng)一行動日活動,內(nèi)容包括慰問孤寡老人、義務(wù)維修家用小電器、醫(yī)療咨詢、清理環(huán)境衛(wèi)生、植樹造林等,受到當(dāng)?shù)厝罕姷钠毡闅g迎。同時,為更好服務(wù)社會,我們在加強對水稻農(nóng)場青年志愿者服務(wù)隊的管理的同時,新成立水稻農(nóng)場團(tuán)委志愿者服務(wù)隊、青年科技服務(wù)隊,逐步建立起我場青年志愿服務(wù)體系。
    (二)、我們立足青年的工作崗位,開展“青年文明號”創(chuàng)建活動。今年,各團(tuán)支部先后認(rèn)真開展了創(chuàng)建“青年文明號”,爭當(dāng)“青年崗位能手”的系列活動,進(jìn)一步加強了職業(yè)道德建設(shè)。三是漢族中學(xué)團(tuán)支部40多名團(tuán)員學(xué)生到民族中學(xué)團(tuán)支部,與民族中學(xué)團(tuán)支部開展中學(xué)生“手拉手”互助系列活動。
    四、大力開展多彩的文娛活動,豐富團(tuán)員的精神生活今年來,在場黨委的大力支持下,我們積極開展各類健康有益的文娛活動,豐富了青年人的精神生活。組織漢族中學(xué)和民族中學(xué)兩個團(tuán)支部的青年團(tuán)員,參加建黨90周年的慶?;顒樱瑔酒饛V大青少年愛國、愛場、愛家的意識;舉辦水稻農(nóng)場首屆“十杰”青年和“十佳”外地青年的評選活動,用典型的先進(jìn)事跡和高尚精神去教育和影響廣大青年;此外,我們還積極配合其他部門,舉辦了歌唱比賽、文藝演出、球類競賽等活動。
    五、發(fā)揮團(tuán)委帶隊帶頭作用,大力開展少先隊工作。今年來,場團(tuán)委支持少先隊開展了多項活動,達(dá)到了“寓教育于活動”的目的。如少先隊總部組織少先隊員在今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會義務(wù)活動;舉行慶“六?一”系列活動;進(jìn)一步深化少先隊“雛鷹行動”,與場團(tuán)委組織全場3間學(xué)校的校長、輔導(dǎo)員老師和學(xué)生代表,并會同各村隊團(tuán)支部約120多人到托乎拉鄉(xiāng)開展鄰居少先隊“手拉手”互助活動。
    回顧今年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;二是部分基層團(tuán)支部活力不夠,尤其是部分村隊團(tuán)支部比較松散;三是個別團(tuán)干部素質(zhì)不高,工作缺乏主動;四是新經(jīng)濟組織、村隊團(tuán)建工作進(jìn)展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對待,認(rèn)真解決。
    市場工作總結(jié)篇十三
    近年來,在省科技廳、市主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,技術(shù)市場立足于遂寧地區(qū)的科技與人才優(yōu)勢,不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流,通過資源整合,在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價值空間,在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導(dǎo)向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑,技術(shù)市場工作總結(jié)。在全市有關(guān)部門和相關(guān)企業(yè)的支持配合下,生產(chǎn)力促進(jìn)中心根據(jù)技術(shù)交易的業(yè)務(wù)要求,搭建和完善組織機構(gòu),廣泛征集可交易項目,加快網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開辟民營科技企業(yè)的融資渠道,我市技術(shù)市場工作取得了一些成效?,F(xiàn)將我市技術(shù)市嘲十一五”期間工作總結(jié)如下:
    技術(shù)市場成立于19xx年9月,屬科技局內(nèi)設(shè)非獨立法人機構(gòu),由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專職人員登記。全市有6人取得技術(shù)合同登記員資格證書?,F(xiàn)有在崗職工6人,全部具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,兼職人員20余人。硬件投入在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下得到落實,技術(shù)市場現(xiàn)有經(jīng)營面積50余平方米,擁有計算機6臺/套,全部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接。確保了網(wǎng)上技術(shù)市場所必需的設(shè)備配備和硬件設(shè)施建設(shè),為如期順利地開通網(wǎng)上技術(shù)市場登記保駕護(hù)航。我市技術(shù)市場工作主要為我是企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢和服務(wù);組織我市人才培訓(xùn)和企業(yè)與研究開發(fā)機構(gòu)間的交流與合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移與成果轉(zhuǎn)化;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
    1、任務(wù)落實,責(zé)任明確。為切實做到任務(wù)落實,責(zé)任明確,我們重點做了四個方面的工作:一是注重發(fā)揮各職能部門的作用,把任務(wù)分解落實到相關(guān)的職能部門即領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。二是組織有關(guān)人員有針對性地分赴重點工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)調(diào)查摸底,開展面對面的服務(wù)。三是組織重點企業(yè)負(fù)責(zé)人開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。使企業(yè)對網(wǎng)上技術(shù)市場又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。四是為我市企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢服務(wù);組織我市人才培訓(xùn)和企業(yè)和研究機構(gòu)間的開發(fā)合作;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
    2、全面發(fā)動,廣泛宣傳。為了使企業(yè)全面、深入了解和接受網(wǎng)上技術(shù)市場登記認(rèn)定這一新生事物,我們開展多種形式的宣傳活動。分管領(lǐng)導(dǎo)親自深入重點企業(yè)指導(dǎo)技術(shù)市場工作,同時組織專門人員深入到企業(yè)開展廣泛的宣傳發(fā)動和技術(shù)服務(wù)工作,使企業(yè)充分認(rèn)識到我們經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)培育和發(fā)展技術(shù)市場促進(jìn)企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的有效途徑,也是企業(yè)提高科技含量、提升產(chǎn)品檔次和提高經(jīng)濟效益的有效途徑。
    3、高度重視發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。把實施火炬計劃,實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略來抓,并且確立了“選育重大項目、培育龍頭企業(yè)、建設(shè)孵化基地、完善服務(wù)體系”的工作目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo),技術(shù)市場在市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,本著“促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移、繁榮技術(shù)市潮的宗旨,以遂寧地區(qū)科技資源為基礎(chǔ),不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流,通過資源整合,在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價值空間,在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導(dǎo)向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑。
    技術(shù)市場合同認(rèn)定登記點是四川省科技廳、市科技局授權(quán)設(shè)立的技術(shù)合同登記機構(gòu),承擔(dān)著遂寧地區(qū)企事業(yè)單位簽訂的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢合同的認(rèn)定登記工作。憑借人力優(yōu)勢,及時搜集整理我市高技術(shù)含量、高附加值項目,建立項目庫,組織中小企業(yè)等進(jìn)入技術(shù)市場,進(jìn)行技術(shù)交易,促進(jìn)我市科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。技術(shù)合同登記點主要與技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)為工作重點,合同登記額從無到有,從20xx年僅有技術(shù)合同登記3項,發(fā)展到截止20xx年底技術(shù)合同登記達(dá)111項,技術(shù)合同取得了跨越式發(fā)展。截止20xx年底技術(shù)合同網(wǎng)上登記111項,成交額260.09萬元。遂寧技術(shù)市場合同認(rèn)定登記點成立至今,憑著良好的服務(wù)態(tài)度和較高的政策水平,贏得了企業(yè)和社會的滿意認(rèn)可,工作總結(jié)《技術(shù)市場工作總結(jié)》。
    1、積極開展市校合作,建立技術(shù)協(xié)作新機制,搭建科技創(chuàng)新服務(wù)平臺。近年來,協(xié)助市人民政府與四川大學(xué)、西南大學(xué)、電子科技大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、西南交通大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、成都理工大學(xué)、西南石油大學(xué)、四川師范大學(xué)、中國民航飛行學(xué)院等12所大學(xué)建立了人才培養(yǎng)、成果轉(zhuǎn)化等戰(zhàn)略合作關(guān)系。成功協(xié)助舉辦了“省科青聯(lián)專家遂寧科技行”和“20xx四川遂寧科技成果轉(zhuǎn)化暨產(chǎn)學(xué)研合作對接洽談會”等系列活動,為我市科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研合作搭建了有效的平臺。全市建立產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟6個、博士工作站5個,并促成全市240余戶企業(yè)與國內(nèi)70余所大專院校、科研院所建立了新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)院企合作關(guān)系。
    2、密切與高??蒲性核慕涣骱献鳎龠M(jìn)科技成果在我市轉(zhuǎn)化,我市的科技成果轉(zhuǎn)化能力明顯增強。為鼓勵科技創(chuàng)新、加快科技成果轉(zhuǎn)化,我市出臺了《科學(xué)技術(shù)獎勵辦法》等一系列的政策法規(guī),進(jìn)一步激發(fā)了科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性,取得了一大批優(yōu)秀科技成果,共獲得省科技進(jìn)步獎14項、市科技進(jìn)步獎86項。切實加大了科技成果的推廣應(yīng)用力度,推廣應(yīng)用的科技成果達(dá)230余項,創(chuàng)產(chǎn)值180億元,實現(xiàn)利稅48.3億元,節(jié)約投資15.9億元??萍汲晒霓D(zhuǎn)化應(yīng)用,破解了企業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸,并在開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品方面,取得了顯著成效。
    經(jīng)過與省內(nèi)大專院校、科研院所及高金、頤康、盛馬、回春堂等多次聯(lián)系,篩癬整理了食品加工,醫(yī)藥,化工和部分機械類的技術(shù)難題,幫助這些企業(yè)和技術(shù)服務(wù)專家取得聯(lián)系。自20xx年以來,共有55項技術(shù)難題對接成功,7項難題正在洽談中。高金公司分別與四川大學(xué)和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)簽署了“四川高金出口豬健康養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”和“優(yōu)質(zhì)肉豬健康養(yǎng)殖疾病監(jiān)控及科技示范”項目合作協(xié)議,目前項目實施順利。頤康公司與四川大學(xué)簽署了“共建頤康養(yǎng)生食品研究所”和“頤康雞規(guī)?;B(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”2個項目合作協(xié)議。盛馬化工司分別與西南石油大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院和電子信息工程學(xué)院簽訂了院企合作框架協(xié)議,其“脫硫脫氮清潔汽油生產(chǎn)新工藝技術(shù)研究與應(yīng)用”被列為20xx年度省級科技攻關(guān)項目。回春堂藥業(yè)公司與成都理工大學(xué)就瓜蔞雌雄性別鑒別和成品干燥等項目進(jìn)行合作洽談,達(dá)成了合作協(xié)議,并簽訂了校企合作、教學(xué)實習(xí)基地共建、就業(yè)基地合作三個合作協(xié)議。經(jīng)我中心積極牽線搭橋,20xx年11月8日,成都理工大學(xué)材料與化學(xué)化工學(xué)院正式將回春堂藥業(yè)公司確定為教學(xué)實習(xí)基地并授牌。這為企業(yè)借助高校的技術(shù)資源、智力資源和科研設(shè)備優(yōu)勢,將高校的科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,盡快解決瓜蔞大量繁殖的技術(shù)“瓶頸”問題,讓知識產(chǎn)生最大的效益,實現(xiàn)校企雙贏搭建了很好的平臺。促成四川天齊鋰業(yè)股份有限公司與四川有色冶金研究院、新疆有色金屬研究所、江西理工大學(xué)成功簽約,成為我國第一家鋰資源綜合開發(fā)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。
    3、精心組織,全力以赴參展西博會。積極組織第十屆、第十一屆西博會,共有30余家企業(yè)的180多個產(chǎn)品參展西博會高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館,產(chǎn)品涉及電子信息、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、先進(jìn)制造、環(huán)境技術(shù)、高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等七大領(lǐng)域。在西博會上,四川邦興科技、大雁科技、金灣電子、四川達(dá)科特公司等企業(yè)達(dá)成了成果轉(zhuǎn)化協(xié)議,協(xié)議金額達(dá)2.75億元。
    1、技術(shù)交易不規(guī)范。由于技術(shù)供需主體多元化,應(yīng)用分散,實踐性和綜合性強,以及企業(yè)需求的多樣性,導(dǎo)致交易方式方法眾多,交易行為難以規(guī)范。在技術(shù)合同實施中,由于受條件和市場等多種不確定因素的影響,加之交易中又無法完全套用普通合同的標(biāo)準(zhǔn)方式,約束不夠,技術(shù)合同仲裁制度又不夠健全,難以切實保護(hù)技術(shù)出讓方和受讓方的利益,從而也影響技術(shù)市場的發(fā)展。技術(shù)合同登記收費無規(guī)范性文件。
    2、無法實現(xiàn)資源共享。由于不同機構(gòu)各自為陣,信息不通暢,資源得不到有效共享,從而導(dǎo)致大量重復(fù)勞動,造成資源的極大浪費。
    3、中介活力不足。技術(shù)市場的中介組織體系沒有形成,合格的技術(shù)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量不足,技術(shù)市場經(jīng)營人才匱乏,嚴(yán)重影響了技術(shù)市場基本功能和潛在能力的發(fā)揮。
    市場工作總結(jié)篇十四
    現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從____年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
    一、杭州市場部經(jīng)營情況。
    ____年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進(jìn)行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
    二、杭州市場部管理現(xiàn)狀。
    片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
    三、大區(qū)后勤管理情況。
    1、倉庫。
    經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
    2、品牌梳理。
    經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
    3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
    四、存在問題及分析。
    1、大客戶大包袱,____年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
    原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進(jìn)。
    2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
    3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
    市場工作總結(jié)篇十五
    回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的'眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
    總體觀察,這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
    理想中我的品牌戰(zhàn)略:
    首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將”xx”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己”xx”品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
    市場工作總結(jié)篇十六
    一.對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有。
    1.本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
    2.分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預(yù)測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
    3.計劃準(zhǔn)備在前。早作計劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有,處于消極應(yīng)付局面,而且會影響的貫徹落實。
    二.和市場全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠團(tuán)結(jié),密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:
    1.規(guī)范市場管理、加強設(shè)施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
    2.督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
    3.倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作。
    三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項管理任務(wù)。
    以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。
    市場工作總結(jié)篇十七
    截止到20xx年12月1日,我市文化新聞出版市場各項目經(jīng)營單位(戶)共計411家,其中網(wǎng)吧109家,音像零售、出租116家,印刷企業(yè)62家,打字復(fù)印32家,書刊零售、出租38家,歌舞、卡拉ok46家,電子游戲8家,與去年同期相比,經(jīng)營單位(戶)數(shù)量呈穩(wěn)步上升之勢。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)文化新聞出版市場法律法規(guī),努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平
    為切實做到依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,本年度,我們加強了對文化行政執(zhí)法人員的法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,分期分批組織文化新聞市場管理干部和一線稽查人員參加了省市有關(guān)部門組織的法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并堅持開展每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,及時傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)及文件精神,使廣大執(zhí)法人員充分了解,熟練掌握了法律法規(guī),業(yè)務(wù)能力有了顯著提高,為各項管理工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    2、注重對經(jīng)營單位的法規(guī)培訓(xùn),宣傳教育工作取得顯著成績
    “一手抓管理,一手抓宣傳”歷來就是我們文化新聞出版市場管理工作的一個重要方針,20xx年,我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌鼋?jīng)營業(yè)主的守法經(jīng)營意識,深入宣傳有關(guān)法律法規(guī),先后召開了11次文化新聞市場經(jīng)營業(yè)主會,其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次,歌舞娛樂場所為主會2次,音像經(jīng)營業(yè)主會3次,印刷企業(yè)業(yè)主會2次,打字復(fù)印、書報刊零售、出租經(jīng)營業(yè)主會2次,通過以會代訓(xùn)的形式,細(xì)致全面地對國家有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)作了宣傳講解,使廣大經(jīng)營業(yè)主的法律意識有了明顯增強。
    3、加強日常管理,不斷探索新的工作思路
    文化新聞出版市場的管理工作紛繁復(fù)雜,且不斷有新的情況出現(xiàn),為此,我們加大了市場調(diào)研工作,對新出現(xiàn)的情況做到及時發(fā)現(xiàn),及時處理,掌握了對市場經(jīng)營活動的監(jiān)管主動權(quán)。今年11月中旬,我們在市場調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)有部分網(wǎng)吧經(jīng)營者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)開設(shè)網(wǎng)吧,針對這一情況,我們及時向上級文化部門進(jìn)行了請示,得到大專院校內(nèi)不得開設(shè)營業(yè)性網(wǎng)吧的回復(fù)后,我們迅速行動,及時將文件精神告知了工商、公安、教育等部門,并向社會予以公布,使市場監(jiān)管機制在違法經(jīng)營活動出現(xiàn)之前就起到了有效的防范作用,進(jìn)一步推動了我市網(wǎng)吧管理工作的進(jìn)行。
    在日常管理過程中,我們針對市場經(jīng)營單位多,執(zhí)法力量相對薄弱的矛盾,制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案,要求每2名執(zhí)法人員為一個檢查小組,對負(fù)責(zé)街道的各個文化新聞出版經(jīng)營場所進(jìn)行巡查,并切實做好現(xiàn)場檢查記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為,及時處置。通過這一方案的實施,使我市文化新聞出版市場的經(jīng)營活動始終處于密切監(jiān)管之下,對各種違法違規(guī)經(jīng)營活動起到了良好的防范遏制作用。
    4、大力開展文化新聞出版市場專項整治行動,認(rèn)真規(guī)范市場經(jīng)營秩序
    20xx年7月開始,我們按照省市上級文化新聞部門的統(tǒng)一部署和市委、市府的周密安排,在全市范圍內(nèi)廣泛開展了“文化市場集中執(zhí)法季”和“反盜版百日行動”。根據(jù)本地實際,制定了相關(guān)行動方案和計劃,對網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂場所、新聞出版市場進(jìn)行全面清理整治。先后出動執(zhí)法人員1894人次,車輛427臺次,檢查各類經(jīng)營單位(戶)411家,查處違法違規(guī)經(jīng)營場所24家,收繳盜版音像5712制品盤,非法書刊630冊,其中依法給予行政警告20家,行政罰款23家,責(zé)令停業(yè)整頓1家,配合工商部門取締無證攤點4家,有力打擊了各種違規(guī)違法經(jīng)營活動,使文化新聞出版市場的經(jīng)營活動受到了大力規(guī)范,經(jīng)營秩序有了顯著改觀。
    5、加大校園周邊文化市場的監(jiān)管力度,努力營造健康文明的校園文化環(huán)境
    今年,我們先后開展了3次大規(guī)模的校園周邊文化市場清理整治行動,對全市中小學(xué)校、大專院校周圍的文化新聞出版經(jīng)營場所進(jìn)行專項整治,取締無證音像攤點2家,無證書刊經(jīng)營戶2家,收繳非法書刊121冊,盜版音像制品207盤,凈化了校園周邊文化市場,受到了廣大師生的一致好評。
    6、及時處理群眾來信來訪及各類舉報
    20xx年度,我們共接到群眾來信來訪18起(件),主要涉及噪聲擾民,網(wǎng)吧接納未成年人,無證經(jīng)營等方面的問題,這些舉報,一經(jīng)查實,我們都聯(lián)合公安、工商部門作了及時處理,并將處理結(jié)果告知了舉報人,受到了舉報群眾的一致好評。
    市場工作總結(jié)篇十八
    xx年對于**二手房市場是一個不平凡的一年。房地產(chǎn)政策空前的猛烈。3.17國家央行再次加息,提高了購房成本。5月11日國家七部委出臺了《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格的意見》對營業(yè)稅標(biāo)準(zhǔn)重新界定。6月1日國家契稅標(biāo)準(zhǔn)重新敲定。6月中旬**個別區(qū)域開始實行“先稅后證”辦法。8月8日《關(guān)于個人銷售已購住房有關(guān)稅收征管問題的補充通知》關(guān)于已購公房出售可以減免稅費,對于整個**二手房市場回暖是一個利好的消息。但是10月中旬國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于實施房地產(chǎn)稅收征收一體化管理若干具體問題的通知》重申二手房交易必須繳納個人所得稅,對當(dāng)前日漸恢復(fù)的京城二手房市場又潑了盆涼水。這一系列政策的出臺對于xx年**房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了巨大的影響。 xx年**二手房市場雖然受到國家宏觀政策調(diào)控的影響,但是從xx年**二手房市場成交量來看還是繼續(xù)保持增長勢頭。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示:今年**二手房成交量為65000套,與xx年57374套相比成交量增加了7626套,同比增長了13.3%。信一天市場人士認(rèn)為:雖然受到國家宏觀調(diào)控的影響,二手房成交量比預(yù)期在一定程度下降,但是**二手房市場“剛性”購買需求旺盛是支撐今年**二手房市場成交的最有利的保障。只要是國家相關(guān)政策稅收利好的消息釋放出來就會激發(fā)消費者的購買熱情。
    xx年**二手房市場交易繼續(xù)大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:全年**二手房市場成交屬性的各自占比分別為:二手商品房成交34100套占總成交量的52.3%,已購公房28000套占總成交量42.9%。經(jīng)濟適用房3100套占總成交量的4.8%。其他類型的二手房成交量占總成交量的2%。二手商品房的成交量首次超過公房,成為二手房市場的主體。但是“信一天”市場人士認(rèn)為:公房主導(dǎo)地位不會撼動,隨著國家對已購公房政策的放寬,以舊換新成為很多房主最大的心愿,而未來幾年公房將會大幅度放量。而國家為了“抑制房價過快增長,打擊房產(chǎn)投機炒作”對于商品房來說,營業(yè)稅的征收而直接影響了二手商品房的交易。1. 二手商品房不負(fù)眾望 全面超過已購公房 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示:二手商品房占全年成交比為52.3%:再上市公房占全年成交比為42.9%。這是**二手房市場開放以來二手商品房首次超過了再上市公房。據(jù)“信一天”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:近幾年再上市公房主導(dǎo)地位就已經(jīng)有所動搖,而到今年二手商品房超過再上市公房9.4個百分點。由此可見,二手商品房已成為京城二手房市場的主力?!靶乓惶臁笔袌鋈耸空J(rèn)為:二手商品房的大幅增長,主要在于以下幾點:第一,豐臺、通州、大興、順義等邊城區(qū)交易活躍,直接導(dǎo)致商品房交易的上升。因為豐臺、通州、大興、順義等區(qū)縣以商品房為主。第二:由于二手商品房大都在九十年代后期建筑完成,房屋比較新,相比再上市公房有其明顯的優(yōu)勢。
    公房的成交占比下降,一方面是受到央行利率的調(diào)整,作為房齡相對較老的公房,其投資置業(yè)的風(fēng)險在無形中有所上升,從而制約了公房的成交。二:由于新政后不少業(yè)主、買家暫停自己的出售或購買計劃,進(jìn)入觀望狀態(tài),致使成交量萎縮。而隨著國家對公房享受免征營業(yè)稅的待遇,巨大的存量公房將釋放更多的房源來供應(yīng)市場,所以再上市公房的主導(dǎo)地位不會發(fā)生變化。
    2.二手經(jīng)濟適用房表現(xiàn)突出
    經(jīng)濟適用房在經(jīng)過5年的禁期后,市場開始逐漸升溫。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:今年二手經(jīng)濟適用房同比去年增長了25%。這主要是由于天通苑、回龍觀兩個社區(qū)經(jīng)濟適用房已經(jīng)符合了“5年以后出售”的政策要求。從而帶動了全年經(jīng)濟適用房增長。隨著越多經(jīng)濟適用房解禁,經(jīng)濟適用房成交量將會大幅度增長。
    據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示的成交區(qū)域來看:今年**二手房成交主要分布于十一個城區(qū)。其中主要的成交熱點區(qū)域仍然是朝陽、海淀兩區(qū)。昌平、豐臺、大興、石景山皆有了不俗的表現(xiàn)。朝陽和海淀兩區(qū)二手房的成交量分別占總成交量的25.2%和18.8%,其余各區(qū)依次為:昌平12.5%、 豐臺13.2%、大興6.7%、通州7.8%、石景山7.7%、西城 2.6%、宣武2.5%、東城2.1%、崇文0.9%。
    總價在30—50萬的成為交易主流 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析,從今年二手房成交的總價來看,總價在30—50萬的成交比例占到了57%,相比去年的54%上漲了3%??們r在50萬以上的成交比例也有明顯的上升,比去年上漲了5%;總價在30萬以下的中低價二手房成交占比由去年28%下降為今年21%,比去年同期的35%更是下降了14%。由此可見,更多的消費者偏好中檔房,特別是總價在30—50萬之間的中檔房更成為交易的主流。
    據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:其中51—100平米的二手房最受投資置業(yè)者的青睞,占二手房總成交量的64%;“信一天”市場人士認(rèn)為:這主要是由于購買二手房的還是以滿足居住為主,而中小戶型既能夠解決自住,還能夠用于以后的投資,所以中小戶型的二手房比較搶手。與此同時,100到150平米之間的房屋成交量開始下滑?!靶乓惶臁笔袌鋈耸空J(rèn)為:大面積二手房下滑主要受到新政后期的影響,因為高額的營業(yè)稅,使很多業(yè)主把將原本出售的房產(chǎn)轉(zhuǎn)投租賃市場。
    另外,從戶型結(jié)構(gòu)來看,兩居的主體地位仍然非常明顯,今年上半年80平米左右的兩居占總成交量的56%,同時,值得注意的就是面積適中、戶型合理的三居室的成交量出現(xiàn)較大增長,已經(jīng)成為投資置業(yè)者的第二選擇。
    市場工作總結(jié)篇十九
    時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點。20xx有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點,認(rèn)清形勢,堅定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
    (一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
    通過仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對本行有價值的大客戶進(jìn)行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶,提供特別服務(wù);對低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
    (二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
    為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
    (三)客戶維護(hù)活動形式多樣化
    以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品,對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務(wù)是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
    加強與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
    (四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗
    總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。
    這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
    在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實總行年度精神,堅持發(fā)展第一要務(wù),加強風(fēng)險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
    市場工作總結(jié)篇二十
    不平凡的考驗和磨練。在這一年中批 發(fā)市場按著公司董事會和領(lǐng)導(dǎo)安排的部署較好的完成了公司下達(dá)的 各項工作任務(wù)。
    20xx 年初冬積雪較厚,對九家灣庫區(qū)的彩鋼房造成了嚴(yán)重?fù)p害, 出現(xiàn)了險情, 批發(fā)市場組織裝卸隊同園林隊不怕危險對庫區(qū)近 4 萬平 方米的房頂進(jìn)行了積雪清掃,有效的減輕損失,保護(hù)了庫區(qū)。
    工作計劃
    指標(biāo)。
    年年歲歲花相似, 一年一度的植樹綠化工作緊張而又忙碌的拉開 了序幕。批發(fā)市場配合
    財務(wù)
    后勤
    辦公室
    ,提出很多苛刻的要求,在公司領(lǐng) 導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在動力科的配合下基本上完成了收費難的問題。
    20xx 年的 5 月份是一個讓大家憤慨而又難忘的月份,在非法強 拆的襲擊中,批發(fā)市場不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面,最為 突出的是馬奇裝卸隊的馬存生在非法強拆中保衛(wèi)公司的合法權(quán)益, 被 特警將頭打破,這種不畏強權(quán)的精神值得我們學(xué)習(xí)。
    在電梯班上,電梯工利用每天下班的時間,吃苦耐勞,將新庫 5 樓、6 樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學(xué)安在 20xx 年 的 6、7 月份炎熱的夏天,支援動力科的工作,主動去九家灣山上協(xié) 助動力科工作,得到動力科的一致好評。
    在水果快成熟的季節(jié),業(yè)務(wù)單位的接待工作開始了。批發(fā)市場工 作人員在財務(wù)科科長的帶領(lǐng)下將蒙古包裝修的漂漂亮亮,煥然一新。
    在這里值得表揚的是電梯工海麗,接待部王主任這樣說過:后廚幫手 來三五
    個人
    ,不如海麗一個人來幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚, 在每年的調(diào)樹中作中也嚴(yán)格要求自己,務(wù)真求實。自己的本職工作也 完成很好,在為客戶不關(guān)庫房門,無理取鬧時,受了不少委屈,這種 始終踏踏實實工作的作風(fēng)值得深思。
    在批發(fā)市場這個普通而又平凡的部門, 我們享受了公司榮譽和薪 金,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈,記住這就是你的工作。
    市場工作總結(jié)篇二十一
    (一)概述:
    本年度是書店開業(yè)以來的第一年,市場部全面負(fù)責(zé)書店品牌宣傳與維護(hù)、
    營銷活動策劃與組織、市場調(diào)研工作和輔助相關(guān)部門做好企業(yè)文化建設(shè)工作,根據(jù)市場需求和變化,開展各項宣傳活動、會員活動。根據(jù)書店發(fā)展需要,增加市場助理崗位,負(fù)責(zé)了解會員對書店的看法、意見和建議,根據(jù)會員反映有針對性的進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查等客服類工作,并承接了會員卡制作等相關(guān)工作。
    (二)重點工作分析:
    20xx年,市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,運轉(zhuǎn)方面是比較正常的。上核心重點是加強戶外廣告宣傳以及社區(qū)推廣活動,先后組織了進(jìn)社區(qū)活動、通過買電腦送學(xué)習(xí)卡等系類活動,涵蓋了商業(yè)街、商業(yè)中心、學(xué)校等所有業(yè)主密集區(qū)域,覆蓋了整個社區(qū)業(yè)主和四期準(zhǔn)業(yè)主,很好的宣傳了書店,鎖定目標(biāo)人群,為銷售工作打下基礎(chǔ)。使整個宣傳面覆蓋了所有重點項目,既達(dá)到了理想的宣傳效果,同時又能有針對性的開展各類營銷宣傳,點面結(jié)合,有的放矢,在有限的宣傳預(yù)算下,達(dá)到最理想效果。
    市場部的工作重心在于以下三點:一是開展策劃,出新創(chuàng)意,整合資源,二是加強各項工作的細(xì)節(jié)化管理,三是注重廣告推廣的效果評測。除上述重大工作外還有市場部的基礎(chǔ)工作,主要包括:宣傳推廣計劃、一系列的廠家報表反饋、各類活動店面布置管理、公關(guān)傳播、客戶投訴處理、會員活動等一系列工作。
    (三)費用投入的回顧和分析:
    1.費用回顧:
    市場部主體費用主要是以下四方面:
    一、印刷品制作費;
    二、活動組織費用;
    三、廣告宣傳費;
    四、書店內(nèi)部陳設(shè)部分。
    20xx年度的主體費用集中在六月份和八月份,其他月份分布較為平均。而印刷品費用呈下降趨勢,活動費用每次根據(jù)活動大小不同而存在差別,廣告宣傳因以社區(qū)宣傳為主,只投入了社區(qū)廣告牌和指示牌兩項,再就是大型活動的集中花費。
    2.費用分析:
    宣傳品的設(shè)計打破了原有的板式、品種,在保證品質(zhì)的前提下盡量節(jié)約成本,多在設(shè)計理念、元素上下功夫;并根據(jù)書店的宣傳重點及時更換新內(nèi)容,在和供應(yīng)商合作過程中,做到信用與要求并進(jìn),前期談判溝通嚴(yán)密,防止出現(xiàn)偏差、過程把控及時,保障質(zhì)量和交貨時間,后期付款及時,使得供應(yīng)商雖然供貨價格低,但結(jié)款及時,從而與其建立良好的合作關(guān)系,在基本保障質(zhì)量、活動效果的前提下,多家供應(yīng)商選擇,基本拿到了本地區(qū)最低價格??梢赃@樣說,凡是和我們打過交道的供應(yīng)商對我們的評價是一致的——要求嚴(yán)格、誠實守信、互相尊重、結(jié)款及時。經(jīng)過努力使整個書店市場費用呈下降趨勢,達(dá)到性價比最佳效果。
    (四)市場助理說明與分析
    1.團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧:
    (1)整個市場部門共有三人,一是市場經(jīng)理,二是設(shè)計人員,三是市場助理,滿足工作需要。
    (2)雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的,這不同于銷售等其他部門同事,工作可替代。我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以員工穩(wěn)定性尤為重要,目前人員較為穩(wěn)定,員工離職率為0。
    (4)市場助理的成長市場助理是從書店內(nèi)部基層員工選拔上來的優(yōu)秀人才,工作主動性高,有一定文藝特長,但專業(yè)性不強,根據(jù)其特點,加強了楚晰專業(yè)培養(yǎng),并對她負(fù)責(zé)的專項工作進(jìn)行重點根據(jù),使其在文案、策劃、溝通等方面有很大提升。
    2.團(tuán)隊建設(shè)分析:
    (1)正面因素分析:經(jīng)理的主要職責(zé)是把控制整個部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,設(shè)計主要負(fù)責(zé)宣傳品設(shè)計工作,市場助理的工作職責(zé)是文案、活動主持、客服工作等,人員少易協(xié)調(diào),能及時了解下屬動態(tài)。
    在日常管理中采取工作日報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?
    做得怎樣?在每月月做月度測評,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓設(shè)計人員感覺到公司、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。
    管理要求其學(xué)會提問題、解決問題,從而“逼迫”設(shè)計遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
    (2)負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺壓力較大,獨立工作能力較弱,在今后的管理過程中會重點改進(jìn)。
    (一)部門級的不足與改進(jìn)措施
    1.加強整體定位和部門協(xié)作
    團(tuán)隊的力量是至高無上的,單兵作戰(zhàn)是不可能取得勝利,只有依靠團(tuán)隊,挖掘團(tuán)隊的力量,發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢,才能凝聚成力量,取得最終的勝利,在部門溝通方面仍需要加強,杜絕本位主義,利用團(tuán)隊的力量,為書店取得良好業(yè)績而努力。
    2.加強宣傳活動資源的有效集中
    書店的主體業(yè)務(wù)主要有虛擬課堂、學(xué)習(xí)卡、測評服務(wù)三大項目,在宣傳主題主要圍繞其做文章。同時開店前制定的宣傳方案,時間較為倉促,同各個廣告代理商之間洽談的時間過于繁多,雖然我們的廣告投放覆蓋面廣,但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象,忽視了廣告的“有效性”,我們在每一期宣傳、每一場活動上會多注重“目標(biāo)客戶群體”,做到有的放矢。
    由廣告投入產(chǎn)出來看,今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標(biāo)客戶群調(diào)整。
    3.加強客服工作的針對性和有效性
    客服工作開展半年來雖然取得一定成績,但仍有很多不足之處,例如報告格式不規(guī)范、后續(xù)處理仍需加強等。今后將加強客服工作的針對性、報告的有效性、后續(xù)工作的落實等方面,真正搭建起會員與書店的溝通平臺。
    4.加強對下屬的管理,給其一定工作空間
    因書店剛剛開業(yè),所以市場工作任務(wù)重、責(zé)任大,對于下屬管理過于嚴(yán)格,束縛其個人自我管理的空間,在下一工作年度當(dāng)中,會適當(dāng)?shù)膶⒁恍┕ぷ鲀?nèi)容轉(zhuǎn)交,培養(yǎng)其多方面能力,也為公司培養(yǎng)后備人才。
    5、加強顧客的實際需求的發(fā)掘
    市場部在開店前參與制定了價格政策、讀書指南、等基礎(chǔ)資料,顧客的心理價位經(jīng)過今年的實施驗證,有些資料可以定型,如項目名稱、讀書指南,有的內(nèi)容并不完善,主要表現(xiàn)在跟顧客相關(guān)的服務(wù)上面,例如投訴應(yīng)該找具體的哪個部門,多少時間處理完畢;今后會根據(jù)顧客所提出的意見進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
    6、加強活動目的的明確度
    開店前進(jìn)行過5場促銷路演活動、7月16號第二屆中山書展活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等12場活動,“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學(xué)生讀書文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響,“大學(xué)生讀書文化節(jié)”活動從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善,例如活動存在策劃時間不充分,宣傳力度不夠,等問題。兩次活動的準(zhǔn)備都十分倉促,效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面,各個部門之間的分工執(zhí)行不明確,溝通不足,需要各個部門配合的事項沒有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負(fù)責(zé)人,導(dǎo)致現(xiàn)成對接不明確,給客戶造成了不太好的印象。
    (二)公司層面不足與改進(jìn)建議
    書店內(nèi)部存在很多硬件上的不足,漏水點多、冬季大廳溫度低、冬季熱水不足,不能滿足會員需求······以上情況確實存在整改方面的困難,但很影響書店形象,建議公司能夠重視整改。
    三、20xx年工作展望
    (一)內(nèi)外形勢的判斷
    內(nèi)部:20xx年度加強了書店內(nèi)部管理,特別是周報月報,銷售分析會等舉措,使各部門形成了總結(jié)匯總計劃的工作習(xí)慣,對于20xx年度的工作情況,每個部門也掌握了第一手材料,工作中的不足,改進(jìn)的方向更加做到了心中有數(shù),也就是說整個管理團(tuán)隊更加成熟,故在20xx年度的各項工作開展方面部門內(nèi)部、部門之間的戰(zhàn)斗力將會更強.外部:市場競爭更加激烈。紹興市區(qū)有很多的培訓(xùn)機構(gòu),主要競爭對手是龍文學(xué)大,迪亞教育,紹大教育培訓(xùn)中心,紹興圖書館教育培訓(xùn)中心等。網(wǎng)絡(luò)市場方面還有杭州奧鵬、101以及浙大遠(yuǎn)程教育等遠(yuǎn)程教育企業(yè)的輻射。本地的教育機構(gòu)在此已享有較高的知名度,師資力量雄厚,擁有一定量的客戶。帶給我們更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以只有做到專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì),才能在殘酷的市場中生存,專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)也是我們努力和發(fā)展的方向。
    (二)部門工作安排