通過總結,我們可以更好地認識自己的能力和不足,從而選擇適合自己的學習或工作方法。在寫總結時,要注意結合具體的案例和事實,以輔助說明和論證??偨Y范文中的表達方式和論證方法可以給我們提供一些啟示和借鑒,使總結更富有說服力。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇一
去年以來,中心全體黨員、干部認真學習貫徹黨的十七大精神,自覺堅持以科學發(fā)展觀為指導,緊密聯(lián)系工作實際,大膽探索新形勢下社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子,健全機制,真抓實干,有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展。近年來年單位連續(xù)5年被授予全市基層衛(wèi)生工作先進單位,20xx年和連續(xù)2年榮獲全市年度衛(wèi)生工作考核第一名,并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮(zhèn)”等榮譽稱號。為市、區(qū)基層衛(wèi)生工作特別是社區(qū)衛(wèi)生工作做出了突出貢獻。
財源街道地處城區(qū)繁華地段,總面積12平方公里,28個社區(qū),總人口153843人,43966戶。設社區(qū)衛(wèi)生服務中心1處,社區(qū)衛(wèi)生服務站27處,衛(wèi)生技術人員106名,其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師49名,注冊護士57名。由于多種原因,轄區(qū)衛(wèi)生狀況十分復雜,工作任務異常艱巨。為了盡快摸清情況,掌握工作的主動權,中心全體干部、職工先從做“好學生”做起,向局領導多請示,找出思路和工作重點;向老同志多請教,學習方法和工作經驗;向基層多跑、多問,找準問題和突破口。通過大量的調研,首先確定了發(fā)展方向。財源街道地處城區(qū),為社區(qū)居民提供全面的社區(qū)衛(wèi)生服務是中心發(fā)展的方向,也符合區(qū)衛(wèi)生局整體工作部署,解決好防保站向社區(qū)衛(wèi)生服務中心的轉型是當務之急。其次是盤好點,正視問題。
在保持原來好的做法和成績的同時,總結當時制約財源衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素:
一是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,人員隊伍不適應。
二是基礎設施建設落后。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心存在著人員不足、技術水平不高,科室不全、業(yè)務指導功能缺失等諸多問題;社區(qū)衛(wèi)生服務站由原來村衛(wèi)生所轉型而來,僅僅是換了塊牌子,同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設置、人員配備達不到開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務工作需求。
三是宣傳不到位。
街道及社區(qū)領導對這項工作重視不夠,社區(qū)居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務,大多數居民存在著傳統(tǒng)的重治療輕預防的觀念,更不能配合社區(qū)建檔查體工作。
四是社區(qū)居民底數不清。
門難進,健康檔案的建立非常困難,轄區(qū)內屬地單位不配合不理解,流動人口多而散,難以管理。找出針對亟需解決的問題,著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導,以提高社區(qū)衛(wèi)生服務水平為核心,以完善社區(qū)衛(wèi)生服務機制為手段,以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育為重點,以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子,為社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展奠定了堅實基礎。
一是開發(fā)好領導層,與社區(qū)居委會密切協(xié)作。
為引起領導重視,開發(fā)好領導層,爭取和出臺政策。及時向辦事處領導送閱國家、省、市、區(qū)會議精神和相關文件,并適時匯報,請領導能了解、重視我們這項工作。同時,抓出亮點,多請市局領導、區(qū)局領導來視察,辦事處領導來陪同,借勢借時匯報工作,達成共識,形成指示,推動工作。在各級領導的關心支持下,街道黨工委及各社區(qū)高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務工作,成立了以主任任組長,各相關部門參加的社區(qū)衛(wèi)生服務領導小組,各司其職,各盡其能,齊抓共管,與星級社區(qū)創(chuàng)建同部署同考核,為工作順利發(fā)展奠定了堅實基礎。
二是加快服務轉型。
狠抓人員培訓,加強社區(qū)衛(wèi)生隊伍建設。人員實行競爭上崗,20xx年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才,對上崗人員全面開展醫(yī)學轉型教育和全員培訓工作,按照制度化、規(guī)范化的要求,逐步調整和改善人員層次結構,形成學歷、年齡、職稱結構合理的人才梯隊。通過近幾年努力,老鄉(xiāng)村醫(yī)生通過參加全國執(zhí)業(yè)資格考試、在職進修、脫產培訓、大醫(yī)院專家?guī)Ы炭荚嚨确绞?,更多的鄉(xiāng)村醫(yī)生通過了全國執(zhí)業(yè)資格考試,衛(wèi)生技術水平有了很大提高,服務理念也有了質的飛躍。
三是高標準構建服務框架。
加大投入,改善社區(qū)衛(wèi)生服務機構基礎設施建設。我們充分利用現有衛(wèi)生資源、通過功能轉型、大醫(yī)院延伸服務形式,搶抓城中村改造大好機遇,預留高標準的社區(qū)衛(wèi)生服務站用房,著力構建社區(qū)衛(wèi)生服務的網絡框架。
以來,社區(qū)衛(wèi)生服務中心投資50萬元,裝修改造并完善設施設備。兩年以來,辦事處、社區(qū)累計投資1200萬元,新建、改建社區(qū)衛(wèi)生服務站16處,三次向社會招標建成社區(qū)衛(wèi)生服務站13處。
在社區(qū)衛(wèi)生服務站建設上嚴格實行“六統(tǒng)一”,即統(tǒng)一標識、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一醫(yī)療文書、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一進藥渠道、統(tǒng)一服務功能。
開展了“五個星級”星級社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建活動,省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務站標準作為“一星級”標準,科室布局合理,各室獨立分開。每個社區(qū)衛(wèi)生服務站至少配備2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設備。
目前8個社區(qū)衛(wèi)生服務站被區(qū)社區(qū)建設指導委員會、區(qū)衛(wèi)生局命名為“五星級”社區(qū)衛(wèi)生服務站,其他社區(qū)衛(wèi)生服務站達到了三星級以上標準。
四是規(guī)范服務模式。
社區(qū)衛(wèi)生六位一體的綜合服務是一項工作極其繁雜,涉及面非常廣泛的系統(tǒng)工程,轄區(qū)內近15.4萬人,有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口,轄區(qū)內有省、市直單位計200余家,給社區(qū)衛(wèi)生本底資料的收集、調查帶來很大的難度。結合實際我們采取“三步走”的方式,規(guī)范服務模式。
組織宣傳隊由社區(qū)干部、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保院健教人員組成;
孩子放學時間,建立學生健康檔案;居民下班時間,搞突擊,查體建檔;
每逢周末,開展集中突擊查體活動。
總之,通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調查等多種形式,我們整整用了半年時間,社區(qū)居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建,目前建檔率達到了98%。其次,篩查重點,重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點,對重點人群分類建檔,確定責任醫(yī)生、責任護士;做到家庭有醫(yī)生,醫(yī)生有家庭。再次,加強隨訪,規(guī)范服務。對篩查出的現癥病人及重點人群通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施,收到了預期的干預目的。我們的家庭醫(yī)生、護士與居民建立起了朋友式服務關系。截至目前,全街道接受社區(qū)衛(wèi)生服務的居民已達到153843人,設立家庭病床148張,提供家庭出診8000余次,建立家庭健康檔案43966份,開展專家進社區(qū)活動,大醫(yī)院專家到社區(qū)坐診1200余次。
五是完善政府購買制度。
建立了完善的政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生項目管理和考核機制。成立了購買服務管理組織和購買服務績效考評組織,建立了社區(qū)衛(wèi)生服務機構和衛(wèi)生人員考核相結合的考評機制,以公共衛(wèi)生項目完成情況和居民滿意度為考評重點,每半年進行考評一次,對機構實行動態(tài)管理和末位淘汰制度。目前該街道已淘汰社區(qū)衛(wèi)生服務站1處。
六是整合資源,借勢發(fā)展。
財源是醫(yī)療中心,借勢發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,也是他們快速啟動、迅速規(guī)范的捷徑之一。轄區(qū)有4所公立醫(yī)院對社區(qū)衛(wèi)生服務中心和24個社區(qū)衛(wèi)生服務站進行對口支援。主要承擔對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的業(yè)務指導、技術和設備支持、人才培養(yǎng)等。雙方簽定了援助協(xié)議,建立了雙向轉診制度。通過專家進社區(qū)開展醫(yī)療、健康教育、會診、人員培訓等活動,提高了社區(qū)常見病、多發(fā)病的醫(yī)療診治水平,進一步增強了社區(qū)衛(wèi)生服務機構的服務能力。
七是積極探索,創(chuàng)新提升。
實行“中心管站”的管理模式。由中心對轄區(qū)內社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務、藥品、財務、人員等實行統(tǒng)一管理。藥品器械實行全區(qū)統(tǒng)一集中采購,零差價統(tǒng)一供應,統(tǒng)一藥品零售價格,藥品出入庫開具處方全部實行微機化管理,堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區(qū)建立了社區(qū)衛(wèi)生助理員制度。社區(qū)衛(wèi)生助理員有社區(qū)干部擔任,主要負責對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的組織、監(jiān)督、管理和協(xié)調。目前,財源街道28位社區(qū)衛(wèi)生助理員已經培訓后上崗開展工作,對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的深入開展發(fā)揮著積極的作用。(比如:入戶健康調查、麻疹疫情期間適齡兒童調查、甲型流感防控工作等)。
在街道黨工委的正確領導下,在上級業(yè)務部門的指導幫助下,通過不懈努力,街道衛(wèi)生工作發(fā)生了可喜的變化,社區(qū)衛(wèi)生服務工作取得了顯著成效:
一是服務網絡日趨完善。目前全街道范圍內基本達到了15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務圈,實現了社區(qū)衛(wèi)生服務人口的全覆蓋。
二是社區(qū)衛(wèi)生服務團隊的服務能力和水平有了很大提高。基本能滿足社區(qū)居民的醫(yī)療保健需求,基本實現了小病不出社區(qū)大病進醫(yī)院的目標。
三是服務功能得到提升。如康復、中醫(yī)藥、健康教育和計生指導等工作服務水平都有了很大提高。
四是服務模式受到歡迎。社區(qū)衛(wèi)生服務貼近百姓,主動服務、上門服務,深受社區(qū)居民的歡迎,被社區(qū)居民稱為省時、省力、省錢、省心的衛(wèi)生服務。為此,該中心被評為全區(qū)行評工作先進單位,通過問卷、隨訪等方式調查,居民滿意度達到了95%以上。
五是做好結合文章。以社區(qū)衛(wèi)生服務工作為重點,以一體化管理工作為基礎,各項工作都取得了顯著成績。該中心業(yè)務收入達到506萬元,比去年增長15%。收到了社會效益和經濟效益的雙豐收。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇二
優(yōu)秀作文推薦!各位領導、各位同事中午好!
20xx年2月我非常榮幸的擔任了天山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任一職,在任職一年來,本人始終樹立和落實科學發(fā)展觀,嚴格按照相關要求約束自己,任勞任怨,盡職盡責,正確履行自己的崗位職責,無論在政治思想、理論水平、業(yè)務素質、領導能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領全中心干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進地開展工作,較好地完成了各項工作任務?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇三
xx年,我繼續(xù)擔任縣政務服務中心(優(yōu)化辦)主任,兼任機關黨支部書記。一年以來,在縣委縣政府的正確領導下,在同志們的關心幫助下,我堅持按照科學發(fā)展觀的要求,團結和帶領中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新,務實求進。圓滿完成了各項目標任務?,F將有關履職情況報告如下:
一、提升能力謀全局。
勤于學習思考。
認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識,撰寫的.《行政審批制度改革調研》將于春節(jié)前在《**通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設,優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路。主持制定完善了一系列工作制度,所拓展的工作領域比以前更加廣泛。
注重調查研究。
多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關調研走訪,掌握一手材料,在深入企業(yè)調研時,主動受理發(fā)現“涉優(yōu)”問題20余起,并通過匯報、協(xié)調、現場督辦等辦法都得到有效解決,還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、**銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。
創(chuàng)新工作思路。
通過夯實基層,注重源頭,發(fā)現典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路,在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中,效果明顯。善于協(xié)調配合,全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性,善于整合資源,尋找工作結合點。
二、突出重點抓“源頭”
1、積極爭取領導重視。
全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發(fā)《關于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》,進一步強化各級各部門的目標責任,將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核,爭取舉辦了農村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建,并有突破性進展。
2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內容,公開承諾有成效。
牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面,豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現,全縣政務服務水平明顯提高,活動成效顯著。
3、拓寬企業(yè)投訴渠道,加大投訴案件查處力度。
為變被動服務為主動服務,我積極聯(lián)系協(xié)調,在去年的基礎上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌和服務訂單,拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優(yōu)投訴案件20件,我重點協(xié)調了航電樞紐關系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。
4、重視源頭,狠抓政務公開。
一是精心組織,編制政府信息公開指南和目錄。年初,我就提出嚴格要求,明確各單位編制任務和要求,通過共同努力,完成了近百個部門信息和指南的審核把關工作,并按時在網上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調。合力構建政府信息發(fā)布平臺,在政府門戶網站上建立了政府信息發(fā)布平臺,形成了政務集群式網站,實現了資源共享。平臺內共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底,91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權下放的審批項目,擠進首批審批權限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力,完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上,大幅精簡到120余項,精簡率達40%。
5、強化窗口管理,充實窗口功能。
年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務中心重在服務百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查,并指導鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評比活動,熱心指導茶亭、靖港、高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)的大廳新(擴)建設和管理。堅持用制度管人,本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦,新置了復印機,鋪設了政府專網等。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇四
20xx年,南關社區(qū)衛(wèi)生服務中心在20xx年扎實工作的基礎上,在醫(yī)院和上級衛(wèi)生部門的領導下,進一步深入貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機構關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的系列文件精神,堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓、加強考核監(jiān)督、完善服務職能。通過全中心廣大醫(yī)護人員的共同努力,推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的全面發(fā)展,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續(xù)的'公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務;并結合自身特點,富有成效地開展工作,打造工作亮點?,F將本年度的工作總結如下:
中心按照現有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務職能逐步調整人員結構,達到合理配置人力資源,以完善職能,實現管理水平不斷提升,并以服務社區(qū),提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。同時加強制度建設,嚴格績效考核,發(fā)現問題及時督導整改,并將每次考核成績納入年終考評,鼓勵大家爭創(chuàng)“滿分”服務。
積極參加院內臨床學習培訓,業(yè)務考核及技能比武,溫故知新,競技提高;并分派片醫(yī)深入臨床各科室學習新技術,掌握規(guī)范的臨床診斷思路,既充實提高了業(yè)務水平,又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓,每月制定計劃,醫(yī)療與護理并重,圍繞“專、精、強”提高團隊的業(yè)務技術素質。適時選派醫(yī)護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心,從而帶動了整個中心業(yè)務水平和能力的提升。
(一)健康檔案的建立和更新。
20xx年,我們緊抓建檔工作不放松,本著發(fā)現一戶管理一戶的原則穩(wěn)步推進建檔工作,通過不懈的努力已完成規(guī)范建檔36027人,并對全部居民再次挨家挨戶進行了摸底調查,確保了檔案信息的及時更新,截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極響應上級衛(wèi)生主管部門的要求,全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區(qū)單位及商鋪,通過為工作人員建立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務的內涵和意義,使片醫(yī)的知曉率得到進一步的提升。
(二)重點人群的規(guī)范化管理。
1、慢性非傳染性疾病人群:中心現有慢性病人2353人,今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式,將患者按病情和危險因素分為三個等級,由片醫(yī)、片護和慢病專干針對不同級別進行專人管理,既提供了高質量的服務又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次,糖尿病隨訪2646人次,并將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄,同時做到網絡化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群:對社區(qū)已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪,監(jiān)督其進行合理規(guī)律的家庭治療,督促其定期復查,根據病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行,對社區(qū)內的感染病例,片醫(yī)主動上門為患兒監(jiān)測體溫,指導家庭消殺,直至其解除隔離;同時深入社區(qū)開展手足口的宣教工作,在幼托機構開展宣教活動10次,惠及廣大兒童及家長。3、老年人群保?。褐行默F管理60歲以上老年人4965人,每年對老年人進行一次健康訪視,根據個人不同情況,為他們進行基礎體檢,指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪,出院跟蹤指導,全面落實老年人群健康管理工作。
4、婦女保?。航衲瓯局行脑俅纬袚溯爡^(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病,宣傳婦女保健知識,做好相關疾病的隨訪。
5、兒童保?。?0xx年6月本中心兒童保健科成立,進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張,體檢兒童200人次,建立兒童專項檔案,給予兒童家長專業(yè)、科學、有效的指導意見,保障了社區(qū)兒童的健康成長。
6、精神病人管理:建立精神病患者專項檔案,定期訪視,進行心理咨詢與心理治療,了解病情動態(tài)變化,指導及時轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區(qū)居民開展精神心理健康宣教,并設立心理咨詢室,為居民提供及時的精神減壓,心理疏導。
7、殘疾人員管理:為推進“康復進社區(qū)、服務到家庭”的康復工作理念,實現“人人享有康復服務”的目標,切實做好殘疾人的康復隨訪工作,通過康復需求調查搜集信息,請專業(yè)的康復技師制定有針對性的康復計劃,積極開展愛心救助公益活動,最大限度地使殘疾人都得到康復服務,提高他們的生活質量。
(三)健康宣傳教育。
針對社區(qū)的主要健康問題,以傳播、教育、干預為手段,以幫助確立健康行為為目標,中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次,營養(yǎng)膳食講座10次,老年人群保健宣傳20次,多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動,發(fā)放健康處方26000份,制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力,擴大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識面,提高了自我保健能力,樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
(四)計劃免疫。
嚴格按程序進行預防接種,卡、證、簿齊全,填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100%,全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門下達的各項預防免疫工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇五
20--年,在區(qū)衛(wèi)生局的領導下,我中心認真貫徹落實川府發(fā)[20__]41號文件精神,積極推進基本藥物制度實施,緊緊圍年初的目標管理方案,結合中心的實際情況,堅持以社區(qū)居民健康為中心,外樹形相,內抓管理,積極實施公共衛(wèi)生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫(yī)務人員的共同努力,社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績,現將20__年全年工作總結如下:
一、中心管理。
1、改變了以往分散經營的局面,實現了統(tǒng)收統(tǒng)支。從20__年4月份起,中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班,制訂目標考核任務,職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度,實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質量,促進醫(yī)療服務信息化工作,中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng),對中心人財物實行信息化管理,并新設置了檢驗和b超科室,增強了服務能力。
二、公共衛(wèi)生服務均等化工作。
1、積極配合新醫(yī)改政策,社區(qū)藥品全部使用國家基本藥物,并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組,泒專人從事基藥網上集中采購,并按規(guī)定每個月上報基藥采購情況,按時每月向藥業(yè)公司支付藥款,全年共采購藥物6萬元,實現門診人次10000人,向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作。
3、慢病管理工作。
20__年,我中心在不影響正常工作的前提下,針對轄區(qū)居民居住較分散,組織活動參與度不高的情況,組織工作人員進行入戶工作,進入轄區(qū)居民家中,開展義診和健康教育活動,建立完善的健康檔案,并對已有檔案進行更新,使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處,提高居民健康知識水平。
慢性病是當代人們健康的最大威脅,但它是可防可控的,我中心在日常工作中,非常重視慢性病的發(fā)現和管理,今年共建立高血壓病檔案320份,糖尿病檔案80份,并對建檔病例進行了定期的隨訪和監(jiān)測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%,隨訪率達到93%,糖尿病人的管理,在積極監(jiān)測血糖的基礎上,給予飲食和健康指導,對于血糖控制不良的病人,給予合理化建議,到上級醫(yī)院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度,收到了良好的效果,為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎,在以后的工作中,我們會繼續(xù)堅持,為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點疾病監(jiān)測的基礎上,還管理精神疾病患者30人,殘疾人60人,定期進行隨訪,監(jiān)測病情。
4、健康教育和健康促進工作。
健康教育是我們一切工作的基礎,通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動,使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,達到預防疾病,促進健康,提高生活質量的目的。今年我中心共開展健康教育7場,對孕產婦,兒童,老年人等不同人群,有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊,發(fā)放健康教育宣傳冊,宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育,幫助人們了解哪些行為是影響健康的,并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作。
在區(qū)婦幼保健所的精心指導下,我們認真抓好"三網管理"的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統(tǒng)管理,早孕建卡人,孕產婦保鍵指導人次,產后訪視人次數人次,新生兒訪視人次數人次,新生兒訪視率%,7歲以下兒童建檔數人,7歲以下兒童覆蓋率%,3歲以下兒童建檔數人,4:2:1管理人,系統(tǒng)管理率%;計劃生育指導咨詢人次,發(fā)放避孕藥具數盒,更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產婦死亡率,消除新生兒破傷風"目標,我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳,開展"降消"項目的補助工作,讓轄區(qū)居民切實的感受到實惠。
6、計劃免疫工作。
7、傳染病管理。
我中心嚴格規(guī)范傳染病報告、流調、疫點處置,及時規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的.應對處置工作,努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問題。
盡管本年度工作取得了一定的成績,但也面臨以下一些較棘手的問題:由于工作量的增加,使得各項辦公經費開支負擔大幅增加,且中心響應上級的決定,體現社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質,實行藥品零差率及各項收費減免政策,使得收入幾乎無盈余,無法維持正常的業(yè)務開支。而且中心人手嚴重不足,技術力量缺乏,幾乎人人均在超負荷工作,希望上級領導落實核定編制內的人員。
四、來年工作的初歩計劃。
1、積極開展各種形式的健康教育,使社區(qū)居民懂得一些基礎的衛(wèi)生保健知識,養(yǎng)成科學、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作,把公共衛(wèi)生工作落到實處,認真做好本職工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇六
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度,進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展,多次組織醫(yī)務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神,并對文件精神進行宣傳解讀,從而得到醫(yī)務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中,加強宣傳和動員,認真落實,提高了對醫(yī)務人員基本藥物和合理用藥知識,增強了醫(yī)生的工作積極性,規(guī)范了處方行為,合理使用藥物。
為了了解掌握全省實施國家基本藥物制度試點工作情況,總結試點工作經驗,扎實推進國家基本藥物制度。1月18日,自治區(qū)衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局醫(yī)改領導小組成員一行4人督導組,來督導三個社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務中心等基層醫(yī)療機構實施國家基本藥物制度試點工作,督導組聽取了區(qū)衛(wèi)生局局長熊曉飛關于白堿灘區(qū)實施國家基本藥物制度情況匯報后,并深入第一社區(qū)衛(wèi)生服務中心、第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心、三平社區(qū)衛(wèi)生服務中心,就各中心國家基本藥物制度組織宣傳、制度實施、零差率銷售等項目進行了逐項調研。
政府得民心、百姓得實惠、社區(qū)得發(fā)展,各項工作取得了明顯成效,獲得了督導組的肯定。具體表現在以下三個方面:一是政府高度重視。及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案,成立了工作小組,召開了啟動會議,完成了宣傳培訓工作。二是工作措施得力,取得明顯成效。各試點基層衛(wèi)生服務機構實行了網上統(tǒng)一采購,堅持零差率銷售,取得了門診人次上升,門診人均費用下降的社會效益。
完成了三個社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)衛(wèi)生信息網絡的人員組織培訓。并啟動了醫(yī)生工作站無紙化辦公,實施電子處方。將居民就診信息全面應用于個人健康檔案,形成了信息互通、資源共享、協(xié)調互助的社區(qū)衛(wèi)生服務信息管理網絡化。該系統(tǒng)的不僅能方便百姓就醫(yī),使“小病在社區(qū)、大病去醫(yī)院”成為現實,還能緩解“看病難”,貫徹首診負責制,強化全科醫(yī)生的責任,讓社區(qū)衛(wèi)生服務中心真正承擔起居民健康“守門人”的職責。它能使社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔起本社區(qū)范圍內全部公共衛(wèi)生服務,承擔起從個人到家庭、到社區(qū)群體的健康服務和管理,體現公共衛(wèi)生由政府主導的原則。建立信息化的健康檔案能明確居民的責任醫(yī)生,今后,居民到社區(qū)衛(wèi)生服務中心看病,就會有“專人”為其診斷,這對居民的健康是有利的。目前,由上海市閘北區(qū)易克思軟件系統(tǒng)正處于試行階段,還在不斷優(yōu)化、擴充和完善中。
強化社區(qū)衛(wèi)生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續(xù)服務功能,各中心醫(yī)務人員與中心全科團隊實行互動式工作,即中心全體醫(yī)務人員分組融入各個團隊,參與各團隊的六位一體工作,加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立居民健康檔案12375份,隨訪5486人次。其中為60歲以上老人建檔3114份及健康體檢576人,殘疾人建檔486份。健康教育講座42場,免費測血壓12464人次。
為加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構內涵建設,根據市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,4月18日,在全市范圍內開展了對6個社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作的督導檢查活動,對創(chuàng)建工作提出了要求。按照《社區(qū)衛(wèi)生示范中心標準體系》的各項要求,我社區(qū)衛(wèi)生服務中心充分認識創(chuàng)建活動的重要意義,結合本轄區(qū)工作實際,嚴格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心評估標準,制定各中心工作計劃、明確工作職責、落實工作要求,因地制宜地開展創(chuàng)建工作。在全區(qū)創(chuàng)建1個省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心和創(chuàng)建1個全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心。發(fā)揮示范中心的典型示范作用,促進社區(qū)衛(wèi)生服務機構規(guī)范化、標準化建設,促進社區(qū)衛(wèi)生服務機構健康、可持續(xù)發(fā)展。
以創(chuàng)建工作為契機,對于自查中發(fā)現的問題及時整改,著重加強機構的管理,全面開展各項公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。
5月20日下午,中興路街道第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心在寬敞明亮的健康宣講廳里舉辦了健康衛(wèi)生知識搶答賽。
為了辦好此次健康衛(wèi)生知識搶答賽,中心提前一個月向轄區(qū)的居民和企、事業(yè)單位員工發(fā)放了1000份健康衛(wèi)生知識宣傳單及健康處方,宣傳防病治病知識,摒棄陋習,提升社區(qū)居民的健康生活知識知曉率和健康行為形成率。希望這次搶答賽能起一個拋磚引玉的作用,讓所有人都來關注健康,宣傳健康生活常識,養(yǎng)成良好的生活習慣,建立健康文明的生活方式,為構建我們的和諧社區(qū)作出貢獻!
(1)基本醫(yī)療:
完成門診就診78649人次,處方80735張,靜脈輸液21099人次,各種注射5148人次,吸氧1134人次,外科換藥216人次,針灸理療2616人次。
(2)公共衛(wèi)生服務:
完成計劃免疫工作6978人次,新生兒訪視810人次,產前檢查1050人次,產后訪視810人次,兒童體檢1284人次。
(3)輔助工作:
生化檢查4614人次,門診化驗4956人次,b超檢查810人次,拍片128人次,心電圖檢,18人次。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇七
三年來,我堅持學_,學習各類業(yè)務和法律法規(guī)知識,從而提升自身修養(yǎng)和素質;在紀律上能夠嚴格要求自己,永葆黨員干部的本色;在工作中能切實履職盡責,善于突破常規(guī)性套路創(chuàng)造性開展工作,做出了一定的成績。20__年被縣委評為“全縣優(yōu)秀共產黨員”。20__年被縣委、縣政府評為“全縣首屆人民滿意的公務員”?,F將三年來的工作總結如下:
一、加強理論學習,著力提高自身修養(yǎng)。
幾年來,我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位,自覺抓學習、強素質、講黨性,著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。一是堅持學習政治理論。日常工作中,把學習和工作結合起來,認真學_,努力掌握精神實質。積極參加保持群眾路線教育活動,在思想政治上,能時刻同縣委保持高度一致,并落實到工作和行動中。二是認真貫徹黨紀政紀。積極參與反腐宣傳教育活動,自覺學習黨風廉政建設材料,觀看了多部反腐倡廉電視錄像,進一步強化了廉政自律意識,提高了防腐抗變能力。三是強化學習專業(yè)知識。堅持理論聯(lián)系實際,注重在學中思、在學中干、在干中學,著力提高學習的實際效果,個人的學習能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高,進一步增強了貫徹落實_的自覺性和堅定性。
二、堅持恪盡職守,著力做好本職工作。
在工作中,我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責、精益求精,始終保持強烈的事業(yè)心和高度的責任感,較好地完成了各項本職工作和領導交辦的各項任務。近兩年來,牽頭或作為主要成員,完成了縣委一系列大型會議活動、中心工作部署以及重大社會活動材料,既富有理論性和針對性,又體現地方和領導個人特色,深受各方好評。起草的全縣第十三次黨代會會議報告等材料引起社會較大反響,得到高度評價。牽頭撰寫的《在調整中躍升》、《一個值得推廣的生態(tài)養(yǎng)豬模式》、《一個老模式的新解讀》、《立足先行先試加快推進城鄉(xiāng)一體化》、《“梅湖現象”解析》、《在調整中轉變在轉變中發(fā)展》、《推進“一主三化”建設經濟強縣》等重要調研文章,分別在市級以上刊物上發(fā)表,引起省領導重視。組織撰寫的《關于工業(yè)經濟考察報告》、《關于縣經濟增長制約因素分析》、《關于促進我縣農民專業(yè)合作社發(fā)展的建議》、《發(fā)展縣域產業(yè)集群對策研究》、《準確把握發(fā)展階段加速工業(yè)化進程》等調研報告,為縣委決策提供了重要參考。
三、加強廉潔自律,著力樹立良好形象。
始終堅持講大局、講原則,自覺服從集體意志和決策,以自己的一言一行維護辦公室集體團隊的良好形象。始終堅持真誠待人、團結協(xié)作的為人風格,正確當好崗位角色,遇到問題及時請示匯報,對分管的工作盡心盡職辦理,積極發(fā)揮好自身作用。始終堅持遵章守紀講廉潔,在工作和生活中,時時處處以黨員干部的標準嚴格要求自已,自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度,不搞以權謀私,不搞拉幫結派,不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動,實實在在做人,扎扎實實做事,永葆共產黨員政治本色。近三年來,我在思想和工作上雖然取得了一定進步,但距領導和同志們的要求還有不少的差距。如創(chuàng)造性開展工作還不夠,工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時也不太細。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、努力成為一名優(yōu)秀的人民公仆。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇八
我們鄉(xiāng)的綜治工作在鄉(xiāng)黨委、政府領導和縣委綜治辦的指導下,全面貫徹落實黨的精神,加強學習,狠抓治安基礎建設,緊緊圍繞“十二五”規(guī)劃和建設“和諧、平安”為目標,全面開展了社會治安綜合治理各項工作,認真履行工作職責,確保我鄉(xiāng)的社會和諧穩(wěn)定,現將今年以來我的履職、廉潔情況作簡要述職:
一、個人綜合表現。
今年以來,能夠不斷加強學習,錘煉自我,不斷提高自身綜合素質和業(yè)務能力,愛崗敬業(yè),真抓實干,廉潔自律,心系群眾,不斷提高組織協(xié)調能力,努力提升自身工作水平。
1、學習情況。深入學習馬列主義、_思想、_理論、“_”重要思想和及十八屆三中全會精神,學習黨的理論知識、法律知識,以及黨的各項方針政策,努力提高理論水平和業(yè)務工作能力。
2、思想政治素質。始終堅持鮮明的政治立場,在思想上和行動上與鄉(xiāng)黨委政府保持高度一致,嚴格要求自己,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以及鄉(xiāng)黨委、政府的各項重大決策。
3、工作作風。堅持求真務實,雷厲風行的工作作風,言必信,行必果,不擺花架子,不搞形式主義,深入一線,深入群眾,踏實工作,認真完成各項工作任務。
4、工作實績。今年以來,以平安建設統(tǒng)攬綜治工作大局,11月份、12月份,分別迎接了省、市綜合治理工作年終考評,綜治整體工作得到縣領導的充分肯定。
二、重點工作開展情況。
(一)綜治工作。
1、堅持“打、防、訪”相結合,努力提升群眾安全感。一是堅持嚴打方針不動搖,遏制犯罪。在鄉(xiāng)村深入開展了以打擊“兩搶一盜”、掃黑除惡等為主的嚴打整治專項斗爭,成效顯著。二是堅持“專群結合”,全面推進治安防控體系建設。堅持“六定一控”(定范圍、定時間、定人員、定任務、定責任、定獎懲、控制案件發(fā)生),全力構筑人防、技防、物防體系,在24個行政村開展安裝視頻監(jiān)控網絡管理。三是扎實開展“大走訪”活動,努力提升群眾對社會治安的滿意度。今年以來,在全鄉(xiāng)范圍內先后開展了兩次走訪活動。全鄉(xiāng)共發(fā)放宣傳卡和調查表2.9萬份,收集群眾意見建議308條。
2、綜治工作中心建設。一是強化例會作用發(fā)揮,扎實做好矛盾糾紛排查調處工作。綜治工作中心堅持矛盾糾紛排查工作各項制度,堅持開好每月兩次的綜治例會,穩(wěn)妥控制各種不穩(wěn)定因素,把矛盾糾紛及時化解在基層,解決在了萌芽狀態(tài),有效防止了矛盾滋生激化。
3、防范和處理邪教問題工作。今年以來,共刷寫醒目標語64條,懸掛反邪教橫幅25條,發(fā)放反邪教宣傳單13000多份,粘貼反邪教固定宣傳版面4塊。在摸底排查,徹底澄清“”及其他邪教組織人員底數的基礎上,對全鄉(xiāng)重點人員,強化五包責任制,嚴密防控,確保了邪教問題工作零進京、零聚集、零插播的“三零”目標。同時,繼續(xù)深化無邪教創(chuàng)建活動,制訂特殊時段應急處置預案,確保突發(fā)性事件能夠快速妥善處置,有力維護了社會穩(wěn)定大局。
(二)包村工作。
積極完成包村年度目標任務。分包的4個村,順利完成“兩委”換屆選舉工作。并積極同新一屆兩委班子一道,加強居委會基礎建設,制訂符合板木鄉(xiāng)實際的經濟發(fā)展規(guī)劃,有力推進整體工作的科學協(xié)調發(fā)展。
三、廉潔自律方面。
在黨風廉政建設方面能夠認真學習,深刻領會,并嚴格執(zhí)行《黨風廉政建設的規(guī)定》,以身作則,清正廉潔,真正做到自重、自省、自警、自勵、克己奉公。本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。盡職盡責,忠于職守,不講享受,更不講攀比,凡事三思而后行,帶頭做出表率。我始終自警自勵,要求自己做一個清清白白、堂堂正正的人。
凡《規(guī)定》明確要求的,自己嚴格執(zhí)行;凡要求別人做到的,自己首先做到;凡禁止別人做的,自己堅決不做。在日常的公務活動和對外交往中,自覺遵守紀律制度,有重大事項及時報告;能認真履行黨風廉政建設責任制,帶頭執(zhí)行廉政建設的各項規(guī)定,沒有利用職權用公款報銷應由本人及家庭支付的個人費用;沒有利用本人及家庭成員工作調動、提升晉級、喜遷新居大操大辦斂取錢財;沒有利用公款搞大吃大喝或參加高消費娛樂和健身活動;沒有違反領導干部及其配偶、子女從業(yè)的相關規(guī)定;加強對家人的教育管理,無論是家人還是親友,都一律禁止以我的名義從事個人活動特別是經濟活動,禁止搞任何形式的特殊化。
四、個人不足和今后努力方向。
(一)存在問題及不足:
1、自身素質有待進一步加強,業(yè)務有待進一步精通,理論水平有待進一步提高,工作上存在一定的浮于面上的問題。
2、領導方法有待進一步豐富,經驗有待進一步積累,措施有待進一步加強,工作創(chuàng)新力度有待進一步提高。
3、協(xié)調溝通能力有待進一步加強,不善于與領導溝通匯報情況,工作完成之后沒有及時總結提練經驗。
(二)今后努力方向:
1、加強理論學習,提高理論修養(yǎng),增強理論聯(lián)系實際的能力和廉潔自律自覺性。
2、加強工作創(chuàng)新,切實做到“情況在一線掌握,工作在一線落實,問題在一線解決,作風在一線轉變,經驗在一線積累”。
3、加強溝通協(xié)調,切實提高自身工作能力和工作水平,及時提煉總結工作經驗。
4、在今后工作中,將進一步增強工作責任感和使命感,加強學習,克服自己的不足,努力探索新形勢下維穩(wěn)工作的新路子、新方法、新措施,使綜治維穩(wěn)工作邁上新臺階。
總之,今年以來,本人在工作、學習、清正廉潔方面都能按黨紀黨規(guī)和上級要求執(zhí)行,能夠做到勤奮工作、克己奉公,在自己分管工作和黨風廉政建設中盡到了自己應盡的職責。但是,面對不斷發(fā)展變化的新形勢,面對新形勢下黨風廉政建設的新要求,自己深感在思想修養(yǎng)、黨性鍛煉、理論知識、業(yè)務工作、管理水平及職能作用更好發(fā)揮等方面還有一定的欠缺和不足,需要進一步加強學習,鍛煉提高,為全鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作貢獻自己的力量并創(chuàng)造性地發(fā)揮潛能,奮力使工作有突出的成績和新的跨越。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇九
20xx年,中心在各級黨政部門的正確領導下,在全體同志的共同努力下,取得了較好的成績,積累了一些經驗,現就成績、問題和打算三個方面總結如下:
1、服務用房有所擴大,軟件建設更加規(guī)范
開春以來,中心根據自己的實際情況,在各級黨政領導的親切關懷下,在建設路社區(qū)居委會的大力支持下,我們自籌資金60萬元,在原有二層樓的基礎上,又加了一層,共增加康復用房面積約700平方米。為了改善社區(qū)中心的服務條件,新增和改造了20個標準衛(wèi)生間,做到了每個康復室都有了衛(wèi)生間。新建房屋現正處于裝修階段,有望8月份可投入使用。
去年,中心裝備了社區(qū)衛(wèi)生服務平臺,中心各診室也配備了電腦。但是,社區(qū)衛(wèi)生服務平臺中的資料各診室醫(yī)師無法利用,各診室醫(yī)師的診療結果也無法填加到居民個人健康檔案中。這樣一來使社區(qū)衛(wèi)生服務平臺中的健康檔案成為一種死檔。為了解決這一難題,中心克服多種困難,在今年4月份終于建立了局域網,大大提高了社區(qū)衛(wèi)生服務平臺的利用率,為從根本上解決死檔變活檔問題奠定了良好的基礎。
在此基礎上,中心先后建立了規(guī)章制度四大類二十八種,即各類人員職業(yè)道德規(guī)范和行為準則,各類人員崗位職責,各類人員崗位培訓、管理、考核和獎懲制度,健康教育、預防、保健、醫(yī)療、康復、計劃生育技術指導等各項衛(wèi)生服務技術操作規(guī)程等,中心的軟件建設更趨完善。
2、健康教育常抓不懈,社區(qū)預防全面開展
中心的健康教育工作年初制定了計劃。中心把普及衛(wèi)生知識宣傳作為全年工作的重點,先后為社區(qū)居民發(fā)放《市民健康知識讀本》、《健康教育讀本》、《結核病防治知識》、《禽流感防治手冊》、《高血壓健康教育手冊》、《健康知識應知應會200問》等3500冊;發(fā)放《春季健康知識宣傳要點》15000份;辦板報6期;利用櫥窗宣傳2次;通過健康咨詢、講座、入戶宣傳、個別訪談等方式,主動對婦女、兒童、老年人、流動人口及重點疾病高危人群進行了針對性的健康教育;使用健康教育處方十二種;舉辦大型健康教育知識講座2次,小型健康教育知識講座4次,其中互動式講座2次。中心利用"3.24"結核病防治日、"5.15"防治碘缺乏日、"5.17"世界高血壓日、"5.31"世界控煙日等衛(wèi)生日進行了形式多樣的宣傳。社區(qū)居民健康知曉率達75%。
中心及時登記和報告了法定傳染病病例3例(其中麻疹1例,感染性腹瀉2例);協(xié)助市、區(qū)疾控中心開展了疾病監(jiān)測、疫情調查、傳染病病源調查及死因調查等;對常見傳染病進行了積極的防治。與此同時,中心還對已確診的結核病進行了督導治療,個體病例規(guī)則服藥率達90%。
中心克服了不少困難改善了預防接種室的工作條件,兒童免疫預防工作的被動局面得到了很大程度上的好轉。
中心初步掌握了社區(qū)7歲以下人口資料。中心直接管理的三個社區(qū)(建設路、康樂、黃華街)兒童預防接種建證率達100%。常規(guī)預防接種(乙肝96.0%,糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙腦95.1%,流腦96.0%)六苗全程合格接種率達95.1%。
截至20xx年6月30日止,中心和下屬的鳳翔、康樂、東關、澤北、南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站共為東街各社區(qū)居民建立家庭健康檔案和個人健康檔案23498份,建檔率達55.8%。
3、社區(qū)醫(yī)療初具規(guī)模慢病管理正在探索
中心承擔了社區(qū)居民常見病、多發(fā)病的治療,還發(fā)揮專家團體的優(yōu)勢,為社區(qū)居民提供了優(yōu)質服務。提供了家庭出診、家庭病床等家庭衛(wèi)生服務,開展了中醫(yī)中藥服務,建立了防范和處理醫(yī)療事故預案,堅持每日8小時執(zhí)業(yè)時間,休息時間各科有人值班,為社區(qū)居民發(fā)有服務聯(lián)系卡,有較方便的通訊聯(lián)絡方式。
中心重視特色??平ㄔO,舉辦的前列腺??啤⒓怪鶎?粕钍軓V大患者的好評。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇十
20xx年,柳背橋社區(qū)以建設和諧、平安社區(qū)為目標,認真貫徹落實街道辦事處的工作思路,不斷拓展社區(qū)服務功能,創(chuàng)新服務形式,拓寬服務領域,努力提高服務水平和服務質量, 本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務宗旨,大力發(fā)展社區(qū)服務,面向居民、服務居民,立足居民所需,突出服務亮點,打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施,使xx年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。
(一)充分利用社區(qū)資源,廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動,使居民在自家門口就能得到服務。在醫(yī)療服務上,與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng),老年人如遇到突發(fā)事故,只要撥打24小時“應急”電話,醫(yī)務人員就會馬上上門為老年人救急。
(二)主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系,全年共為居民免費體檢5次,開設“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況,社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合,于xx年6月5日在社區(qū)人口學校成立了“慢性病協(xié)會”。
(三)為了豐富社區(qū)的服務項目,社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會,并根據他們提出的要求,在服務工作上作出一定的調整,特別是征對空巢老人,社區(qū)更作出“一對一”幫扶,經常上門看望,了解和關心他們的近況。
(一)如:5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”,活動內容包括了:計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等),義務理發(fā)、現場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現場出售等,受到廣大居民群眾的歡迎。
(二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月,社區(qū)發(fā)現躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾,在經過深入了解后,社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元,解決了他們的燃眉之急。
(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活,社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊,得到群眾好評。7月3日,社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚,對不足的地方也提出了意見,更提出了今后的工作方向,得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。
(四)在學生暑假期間,社區(qū)開展了“離校不離教”活動。活動內容有:安全知識講座;手工活動;學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等,受到學生及家長的好評。
今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門,要求廠里負責人與工人面對面,解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現場,了解職工的情況,并將情況及時地上報給街道相關部門。協(xié)調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后,職工的部分問題沒有得到解決,多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道,做好安全穩(wěn)定工作。
社區(qū)服務工作錯綜復雜、千頭萬緒,涉及方方面面,一年來我們雖然做了一些工作,但工作中還存在著很多的問題 ,今后我們將開展新的服務項目,加大服務力度,將便民服務領域拓寬到更廣層次。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇十一
20xx年是團結協(xié)作、銳意進取的一年,更是行政服務中心穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新的一年。一年來,在中心領導的正確帶領下,在業(yè)務處室的幫助指導下,我們按照年初制定的“以服務企業(yè)為中心,以提高質量為重點,以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,扎實打基礎,突出抓重點,全面謀發(fā)展,努力開創(chuàng)行政服務中心工作新局面”的工作思路,大家齊心協(xié)力、精神振奮,真抓實干、開拓進取,圓滿完成了年度各項工作任務,全面建設取得了豐碩成果?;仡櫼荒陙淼墓ぷ骱统煽?,我們重點從做好行政服務工作的“一二三四”入手,全面提高整體建設水平。
一是突出一個核心,即以提高服務質量為核心。
“服務市場主體,服務投資主體”是我們的工作宗旨,“服務基層、服務企業(yè)”是我們的工作方針,“增強服務水平、提高服務效率”是我們的工作重點,“服務”這兩個字貫穿于行政服務中心各項工作的始終,因此提高服務質量尤為重要。我們通過舉行“努力打造亮麗窗口,開展微笑服務工程”活動,要求大家用心想事、用心謀事、用心干事,用自己的真心,使企業(yè)辦事人員來這里舒心,報項目放心,有問題寬心,以高效快捷的辦事效率為企業(yè)提供了更加優(yōu)質的服務,使行政服務中心真正成為商務廳的亮麗窗口。為了更好地服務企業(yè),在服務環(huán)境上,設置了人性化指向牌、茶水吧、洽談室、閱覽區(qū),配置了傳真機、復印件、掃描儀、飲水機,并通過積極協(xié)調更換了觸摸屏。在服務創(chuàng)新上,為了方便申請人證照的領取,專門增設了郵政快遞業(yè)務,既提高了工作效率,也大大減少了企業(yè)的交通開支;為了確保受理審批事項不超時,我們提供預警提醒服務。企業(yè)普遍反映良好,紛紛打來電話,寄來表揚信。這些成績的取得,都傾注著我們的心血;企業(yè)滿意的笑臉,都留有我們熱情服務的印跡。
二是深化兩個重點,即以服務機關、服務企業(yè)為重點。
行政服務中心作為聯(lián)系廳機關和基層企業(yè)的橋梁和紐帶,起著上傳下達的重要作用,雖然崗位平凡,但責任意義重大。我們通過每周的辦公例會、每月的思想交流會、每季度的定期總結會,認真領會上級文件精神,統(tǒng)一思想,提高覺悟,讓大家充分認識到“立足本職,默默奉獻”的重要意義,切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為機關和企業(yè)服好務,努力當好機關的辦事員、政策的宣傳員和企業(yè)的服務員。
在和機關處室的業(yè)務來往中,我們做到謙虛謹慎,認真細致,遇到不懂、不會、不清楚的地方主動學習請教,并做好記錄,積累經驗,不斷提高服務水平和辦事能力。20xx年,行政服務中心配合辦公室和法規(guī)處出臺了我廳新的印章審批制度,幫助整理了行政審批中心統(tǒng)一受理的行政審批事項目錄,受到相關處室的好評。在為企業(yè)服務過程中,我們將心比心,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,把企業(yè)的意愿作為指導工作的第一信號,把企業(yè)的評價作為衡量工作的第一尺度,把服務企業(yè)作為各項工作的第一職責,努力為企業(yè)辦實事,辦好事,多個企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務表示衷心感謝。截止到目前,行政服務中心共收到錦旗4面、表揚信4封、致謝電話40余次,真正成為了商務廳執(zhí)政為民、服務社會的亮麗窗口。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇十二
我繼續(xù)擔任縣政務服務中心(優(yōu)化辦)主任,兼任機關黨支部書記。一年以來,在縣委縣政府的正確領導下,在同志們的關心幫助下,我堅持按照科學發(fā)展觀的要求,團結和帶領中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新,務實求進。圓滿完成了各項目標任務.現將有關履職情況報告如下:
一、提升能力謀全局。
勤于學習思考認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識,撰寫的《行政審批制度改革調研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設,優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度,所拓展的工作領域比以前更加廣泛。注重調查研究多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關調研走訪,掌握一手材料,在深入企業(yè)調研時,主動受理發(fā)現“涉優(yōu)”問題20余起,并通過匯報、協(xié)調、現場督辦等辦法都得到有效解決,還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層,注重源頭,發(fā)現典型,以點帶面的.方法來創(chuàng)新工作思路,在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中,效果明顯。善于協(xié)調配合,全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性,善于整合資源,尋找工作結合點。
二、突出重點抓“源頭”
1、積極爭取領導重視全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發(fā)《關于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》,進一步強化各級各部門的目標責任,將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核,爭取舉辦了農村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建,并有突破性進展。
2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內容,公開承諾有成效牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面,豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現,全縣政務服務水平明顯提高,活動成效顯著。
3、拓寬企業(yè)投訴渠道,加大投訴案件查處力度為變被動服務為主動服務,我積極聯(lián)系協(xié)調,在去年的基礎上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌和服務訂單,拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優(yōu)投訴案件20件,我重點協(xié)調了航電樞紐關系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。
4、重視源頭,狠抓政務公開一是精心組織,編制政府信息公開指南和目錄。年初,我就提出嚴格要求,明確各單位編制任務和要求,通過共同努力,完成了近百個部門信息和指南的審核把關工作,并按時在網上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調。合力構建政府信息發(fā)布平臺,在政府門戶網站上建立了政府信息發(fā)布平臺,形成了政務集群式網站,實現了資源共享。平臺內共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底,91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權下放的審批項目,擠進首批審批權限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力,完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上,大幅精簡到120余項,精簡率達40%。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇一
去年以來,中心全體黨員、干部認真學習貫徹黨的十七大精神,自覺堅持以科學發(fā)展觀為指導,緊密聯(lián)系工作實際,大膽探索新形勢下社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子,健全機制,真抓實干,有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展。近年來年單位連續(xù)5年被授予全市基層衛(wèi)生工作先進單位,20xx年和連續(xù)2年榮獲全市年度衛(wèi)生工作考核第一名,并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮(zhèn)”等榮譽稱號。為市、區(qū)基層衛(wèi)生工作特別是社區(qū)衛(wèi)生工作做出了突出貢獻。
財源街道地處城區(qū)繁華地段,總面積12平方公里,28個社區(qū),總人口153843人,43966戶。設社區(qū)衛(wèi)生服務中心1處,社區(qū)衛(wèi)生服務站27處,衛(wèi)生技術人員106名,其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師49名,注冊護士57名。由于多種原因,轄區(qū)衛(wèi)生狀況十分復雜,工作任務異常艱巨。為了盡快摸清情況,掌握工作的主動權,中心全體干部、職工先從做“好學生”做起,向局領導多請示,找出思路和工作重點;向老同志多請教,學習方法和工作經驗;向基層多跑、多問,找準問題和突破口。通過大量的調研,首先確定了發(fā)展方向。財源街道地處城區(qū),為社區(qū)居民提供全面的社區(qū)衛(wèi)生服務是中心發(fā)展的方向,也符合區(qū)衛(wèi)生局整體工作部署,解決好防保站向社區(qū)衛(wèi)生服務中心的轉型是當務之急。其次是盤好點,正視問題。
在保持原來好的做法和成績的同時,總結當時制約財源衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素:
一是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,人員隊伍不適應。
二是基礎設施建設落后。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心存在著人員不足、技術水平不高,科室不全、業(yè)務指導功能缺失等諸多問題;社區(qū)衛(wèi)生服務站由原來村衛(wèi)生所轉型而來,僅僅是換了塊牌子,同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設置、人員配備達不到開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務工作需求。
三是宣傳不到位。
街道及社區(qū)領導對這項工作重視不夠,社區(qū)居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務,大多數居民存在著傳統(tǒng)的重治療輕預防的觀念,更不能配合社區(qū)建檔查體工作。
四是社區(qū)居民底數不清。
門難進,健康檔案的建立非常困難,轄區(qū)內屬地單位不配合不理解,流動人口多而散,難以管理。找出針對亟需解決的問題,著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導,以提高社區(qū)衛(wèi)生服務水平為核心,以完善社區(qū)衛(wèi)生服務機制為手段,以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育為重點,以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子,為社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展奠定了堅實基礎。
一是開發(fā)好領導層,與社區(qū)居委會密切協(xié)作。
為引起領導重視,開發(fā)好領導層,爭取和出臺政策。及時向辦事處領導送閱國家、省、市、區(qū)會議精神和相關文件,并適時匯報,請領導能了解、重視我們這項工作。同時,抓出亮點,多請市局領導、區(qū)局領導來視察,辦事處領導來陪同,借勢借時匯報工作,達成共識,形成指示,推動工作。在各級領導的關心支持下,街道黨工委及各社區(qū)高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務工作,成立了以主任任組長,各相關部門參加的社區(qū)衛(wèi)生服務領導小組,各司其職,各盡其能,齊抓共管,與星級社區(qū)創(chuàng)建同部署同考核,為工作順利發(fā)展奠定了堅實基礎。
二是加快服務轉型。
狠抓人員培訓,加強社區(qū)衛(wèi)生隊伍建設。人員實行競爭上崗,20xx年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才,對上崗人員全面開展醫(yī)學轉型教育和全員培訓工作,按照制度化、規(guī)范化的要求,逐步調整和改善人員層次結構,形成學歷、年齡、職稱結構合理的人才梯隊。通過近幾年努力,老鄉(xiāng)村醫(yī)生通過參加全國執(zhí)業(yè)資格考試、在職進修、脫產培訓、大醫(yī)院專家?guī)Ы炭荚嚨确绞?,更多的鄉(xiāng)村醫(yī)生通過了全國執(zhí)業(yè)資格考試,衛(wèi)生技術水平有了很大提高,服務理念也有了質的飛躍。
三是高標準構建服務框架。
加大投入,改善社區(qū)衛(wèi)生服務機構基礎設施建設。我們充分利用現有衛(wèi)生資源、通過功能轉型、大醫(yī)院延伸服務形式,搶抓城中村改造大好機遇,預留高標準的社區(qū)衛(wèi)生服務站用房,著力構建社區(qū)衛(wèi)生服務的網絡框架。
以來,社區(qū)衛(wèi)生服務中心投資50萬元,裝修改造并完善設施設備。兩年以來,辦事處、社區(qū)累計投資1200萬元,新建、改建社區(qū)衛(wèi)生服務站16處,三次向社會招標建成社區(qū)衛(wèi)生服務站13處。
在社區(qū)衛(wèi)生服務站建設上嚴格實行“六統(tǒng)一”,即統(tǒng)一標識、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一醫(yī)療文書、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一進藥渠道、統(tǒng)一服務功能。
開展了“五個星級”星級社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建活動,省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務站標準作為“一星級”標準,科室布局合理,各室獨立分開。每個社區(qū)衛(wèi)生服務站至少配備2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設備。
目前8個社區(qū)衛(wèi)生服務站被區(qū)社區(qū)建設指導委員會、區(qū)衛(wèi)生局命名為“五星級”社區(qū)衛(wèi)生服務站,其他社區(qū)衛(wèi)生服務站達到了三星級以上標準。
四是規(guī)范服務模式。
社區(qū)衛(wèi)生六位一體的綜合服務是一項工作極其繁雜,涉及面非常廣泛的系統(tǒng)工程,轄區(qū)內近15.4萬人,有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口,轄區(qū)內有省、市直單位計200余家,給社區(qū)衛(wèi)生本底資料的收集、調查帶來很大的難度。結合實際我們采取“三步走”的方式,規(guī)范服務模式。
組織宣傳隊由社區(qū)干部、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保院健教人員組成;
孩子放學時間,建立學生健康檔案;居民下班時間,搞突擊,查體建檔;
每逢周末,開展集中突擊查體活動。
總之,通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調查等多種形式,我們整整用了半年時間,社區(qū)居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建,目前建檔率達到了98%。其次,篩查重點,重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點,對重點人群分類建檔,確定責任醫(yī)生、責任護士;做到家庭有醫(yī)生,醫(yī)生有家庭。再次,加強隨訪,規(guī)范服務。對篩查出的現癥病人及重點人群通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施,收到了預期的干預目的。我們的家庭醫(yī)生、護士與居民建立起了朋友式服務關系。截至目前,全街道接受社區(qū)衛(wèi)生服務的居民已達到153843人,設立家庭病床148張,提供家庭出診8000余次,建立家庭健康檔案43966份,開展專家進社區(qū)活動,大醫(yī)院專家到社區(qū)坐診1200余次。
五是完善政府購買制度。
建立了完善的政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生項目管理和考核機制。成立了購買服務管理組織和購買服務績效考評組織,建立了社區(qū)衛(wèi)生服務機構和衛(wèi)生人員考核相結合的考評機制,以公共衛(wèi)生項目完成情況和居民滿意度為考評重點,每半年進行考評一次,對機構實行動態(tài)管理和末位淘汰制度。目前該街道已淘汰社區(qū)衛(wèi)生服務站1處。
六是整合資源,借勢發(fā)展。
財源是醫(yī)療中心,借勢發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,也是他們快速啟動、迅速規(guī)范的捷徑之一。轄區(qū)有4所公立醫(yī)院對社區(qū)衛(wèi)生服務中心和24個社區(qū)衛(wèi)生服務站進行對口支援。主要承擔對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的業(yè)務指導、技術和設備支持、人才培養(yǎng)等。雙方簽定了援助協(xié)議,建立了雙向轉診制度。通過專家進社區(qū)開展醫(yī)療、健康教育、會診、人員培訓等活動,提高了社區(qū)常見病、多發(fā)病的醫(yī)療診治水平,進一步增強了社區(qū)衛(wèi)生服務機構的服務能力。
七是積極探索,創(chuàng)新提升。
實行“中心管站”的管理模式。由中心對轄區(qū)內社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務、藥品、財務、人員等實行統(tǒng)一管理。藥品器械實行全區(qū)統(tǒng)一集中采購,零差價統(tǒng)一供應,統(tǒng)一藥品零售價格,藥品出入庫開具處方全部實行微機化管理,堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區(qū)建立了社區(qū)衛(wèi)生助理員制度。社區(qū)衛(wèi)生助理員有社區(qū)干部擔任,主要負責對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的組織、監(jiān)督、管理和協(xié)調。目前,財源街道28位社區(qū)衛(wèi)生助理員已經培訓后上崗開展工作,對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的深入開展發(fā)揮著積極的作用。(比如:入戶健康調查、麻疹疫情期間適齡兒童調查、甲型流感防控工作等)。
在街道黨工委的正確領導下,在上級業(yè)務部門的指導幫助下,通過不懈努力,街道衛(wèi)生工作發(fā)生了可喜的變化,社區(qū)衛(wèi)生服務工作取得了顯著成效:
一是服務網絡日趨完善。目前全街道范圍內基本達到了15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務圈,實現了社區(qū)衛(wèi)生服務人口的全覆蓋。
二是社區(qū)衛(wèi)生服務團隊的服務能力和水平有了很大提高。基本能滿足社區(qū)居民的醫(yī)療保健需求,基本實現了小病不出社區(qū)大病進醫(yī)院的目標。
三是服務功能得到提升。如康復、中醫(yī)藥、健康教育和計生指導等工作服務水平都有了很大提高。
四是服務模式受到歡迎。社區(qū)衛(wèi)生服務貼近百姓,主動服務、上門服務,深受社區(qū)居民的歡迎,被社區(qū)居民稱為省時、省力、省錢、省心的衛(wèi)生服務。為此,該中心被評為全區(qū)行評工作先進單位,通過問卷、隨訪等方式調查,居民滿意度達到了95%以上。
五是做好結合文章。以社區(qū)衛(wèi)生服務工作為重點,以一體化管理工作為基礎,各項工作都取得了顯著成績。該中心業(yè)務收入達到506萬元,比去年增長15%。收到了社會效益和經濟效益的雙豐收。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇二
優(yōu)秀作文推薦!各位領導、各位同事中午好!
20xx年2月我非常榮幸的擔任了天山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任一職,在任職一年來,本人始終樹立和落實科學發(fā)展觀,嚴格按照相關要求約束自己,任勞任怨,盡職盡責,正確履行自己的崗位職責,無論在政治思想、理論水平、業(yè)務素質、領導能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領全中心干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進地開展工作,較好地完成了各項工作任務?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇三
xx年,我繼續(xù)擔任縣政務服務中心(優(yōu)化辦)主任,兼任機關黨支部書記。一年以來,在縣委縣政府的正確領導下,在同志們的關心幫助下,我堅持按照科學發(fā)展觀的要求,團結和帶領中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新,務實求進。圓滿完成了各項目標任務?,F將有關履職情況報告如下:
一、提升能力謀全局。
勤于學習思考。
認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識,撰寫的.《行政審批制度改革調研》將于春節(jié)前在《**通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設,優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路。主持制定完善了一系列工作制度,所拓展的工作領域比以前更加廣泛。
注重調查研究。
多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關調研走訪,掌握一手材料,在深入企業(yè)調研時,主動受理發(fā)現“涉優(yōu)”問題20余起,并通過匯報、協(xié)調、現場督辦等辦法都得到有效解決,還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、**銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。
創(chuàng)新工作思路。
通過夯實基層,注重源頭,發(fā)現典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路,在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中,效果明顯。善于協(xié)調配合,全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性,善于整合資源,尋找工作結合點。
二、突出重點抓“源頭”
1、積極爭取領導重視。
全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發(fā)《關于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》,進一步強化各級各部門的目標責任,將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核,爭取舉辦了農村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建,并有突破性進展。
2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內容,公開承諾有成效。
牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面,豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現,全縣政務服務水平明顯提高,活動成效顯著。
3、拓寬企業(yè)投訴渠道,加大投訴案件查處力度。
為變被動服務為主動服務,我積極聯(lián)系協(xié)調,在去年的基礎上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌和服務訂單,拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優(yōu)投訴案件20件,我重點協(xié)調了航電樞紐關系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。
4、重視源頭,狠抓政務公開。
一是精心組織,編制政府信息公開指南和目錄。年初,我就提出嚴格要求,明確各單位編制任務和要求,通過共同努力,完成了近百個部門信息和指南的審核把關工作,并按時在網上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調。合力構建政府信息發(fā)布平臺,在政府門戶網站上建立了政府信息發(fā)布平臺,形成了政務集群式網站,實現了資源共享。平臺內共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底,91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權下放的審批項目,擠進首批審批權限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力,完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上,大幅精簡到120余項,精簡率達40%。
5、強化窗口管理,充實窗口功能。
年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務中心重在服務百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查,并指導鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評比活動,熱心指導茶亭、靖港、高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)的大廳新(擴)建設和管理。堅持用制度管人,本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦,新置了復印機,鋪設了政府專網等。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇四
20xx年,南關社區(qū)衛(wèi)生服務中心在20xx年扎實工作的基礎上,在醫(yī)院和上級衛(wèi)生部門的領導下,進一步深入貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機構關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的系列文件精神,堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓、加強考核監(jiān)督、完善服務職能。通過全中心廣大醫(yī)護人員的共同努力,推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的全面發(fā)展,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續(xù)的'公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務;并結合自身特點,富有成效地開展工作,打造工作亮點?,F將本年度的工作總結如下:
中心按照現有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務職能逐步調整人員結構,達到合理配置人力資源,以完善職能,實現管理水平不斷提升,并以服務社區(qū),提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。同時加強制度建設,嚴格績效考核,發(fā)現問題及時督導整改,并將每次考核成績納入年終考評,鼓勵大家爭創(chuàng)“滿分”服務。
積極參加院內臨床學習培訓,業(yè)務考核及技能比武,溫故知新,競技提高;并分派片醫(yī)深入臨床各科室學習新技術,掌握規(guī)范的臨床診斷思路,既充實提高了業(yè)務水平,又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓,每月制定計劃,醫(yī)療與護理并重,圍繞“專、精、強”提高團隊的業(yè)務技術素質。適時選派醫(yī)護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心,從而帶動了整個中心業(yè)務水平和能力的提升。
(一)健康檔案的建立和更新。
20xx年,我們緊抓建檔工作不放松,本著發(fā)現一戶管理一戶的原則穩(wěn)步推進建檔工作,通過不懈的努力已完成規(guī)范建檔36027人,并對全部居民再次挨家挨戶進行了摸底調查,確保了檔案信息的及時更新,截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極響應上級衛(wèi)生主管部門的要求,全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區(qū)單位及商鋪,通過為工作人員建立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務的內涵和意義,使片醫(yī)的知曉率得到進一步的提升。
(二)重點人群的規(guī)范化管理。
1、慢性非傳染性疾病人群:中心現有慢性病人2353人,今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式,將患者按病情和危險因素分為三個等級,由片醫(yī)、片護和慢病專干針對不同級別進行專人管理,既提供了高質量的服務又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次,糖尿病隨訪2646人次,并將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄,同時做到網絡化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群:對社區(qū)已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪,監(jiān)督其進行合理規(guī)律的家庭治療,督促其定期復查,根據病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行,對社區(qū)內的感染病例,片醫(yī)主動上門為患兒監(jiān)測體溫,指導家庭消殺,直至其解除隔離;同時深入社區(qū)開展手足口的宣教工作,在幼托機構開展宣教活動10次,惠及廣大兒童及家長。3、老年人群保?。褐行默F管理60歲以上老年人4965人,每年對老年人進行一次健康訪視,根據個人不同情況,為他們進行基礎體檢,指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪,出院跟蹤指導,全面落實老年人群健康管理工作。
4、婦女保?。航衲瓯局行脑俅纬袚溯爡^(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病,宣傳婦女保健知識,做好相關疾病的隨訪。
5、兒童保?。?0xx年6月本中心兒童保健科成立,進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張,體檢兒童200人次,建立兒童專項檔案,給予兒童家長專業(yè)、科學、有效的指導意見,保障了社區(qū)兒童的健康成長。
6、精神病人管理:建立精神病患者專項檔案,定期訪視,進行心理咨詢與心理治療,了解病情動態(tài)變化,指導及時轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區(qū)居民開展精神心理健康宣教,并設立心理咨詢室,為居民提供及時的精神減壓,心理疏導。
7、殘疾人員管理:為推進“康復進社區(qū)、服務到家庭”的康復工作理念,實現“人人享有康復服務”的目標,切實做好殘疾人的康復隨訪工作,通過康復需求調查搜集信息,請專業(yè)的康復技師制定有針對性的康復計劃,積極開展愛心救助公益活動,最大限度地使殘疾人都得到康復服務,提高他們的生活質量。
(三)健康宣傳教育。
針對社區(qū)的主要健康問題,以傳播、教育、干預為手段,以幫助確立健康行為為目標,中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次,營養(yǎng)膳食講座10次,老年人群保健宣傳20次,多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動,發(fā)放健康處方26000份,制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力,擴大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識面,提高了自我保健能力,樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
(四)計劃免疫。
嚴格按程序進行預防接種,卡、證、簿齊全,填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100%,全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門下達的各項預防免疫工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇五
20--年,在區(qū)衛(wèi)生局的領導下,我中心認真貫徹落實川府發(fā)[20__]41號文件精神,積極推進基本藥物制度實施,緊緊圍年初的目標管理方案,結合中心的實際情況,堅持以社區(qū)居民健康為中心,外樹形相,內抓管理,積極實施公共衛(wèi)生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫(yī)務人員的共同努力,社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績,現將20__年全年工作總結如下:
一、中心管理。
1、改變了以往分散經營的局面,實現了統(tǒng)收統(tǒng)支。從20__年4月份起,中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班,制訂目標考核任務,職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度,實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質量,促進醫(yī)療服務信息化工作,中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng),對中心人財物實行信息化管理,并新設置了檢驗和b超科室,增強了服務能力。
二、公共衛(wèi)生服務均等化工作。
1、積極配合新醫(yī)改政策,社區(qū)藥品全部使用國家基本藥物,并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組,泒專人從事基藥網上集中采購,并按規(guī)定每個月上報基藥采購情況,按時每月向藥業(yè)公司支付藥款,全年共采購藥物6萬元,實現門診人次10000人,向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作。
3、慢病管理工作。
20__年,我中心在不影響正常工作的前提下,針對轄區(qū)居民居住較分散,組織活動參與度不高的情況,組織工作人員進行入戶工作,進入轄區(qū)居民家中,開展義診和健康教育活動,建立完善的健康檔案,并對已有檔案進行更新,使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處,提高居民健康知識水平。
慢性病是當代人們健康的最大威脅,但它是可防可控的,我中心在日常工作中,非常重視慢性病的發(fā)現和管理,今年共建立高血壓病檔案320份,糖尿病檔案80份,并對建檔病例進行了定期的隨訪和監(jiān)測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%,隨訪率達到93%,糖尿病人的管理,在積極監(jiān)測血糖的基礎上,給予飲食和健康指導,對于血糖控制不良的病人,給予合理化建議,到上級醫(yī)院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度,收到了良好的效果,為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎,在以后的工作中,我們會繼續(xù)堅持,為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點疾病監(jiān)測的基礎上,還管理精神疾病患者30人,殘疾人60人,定期進行隨訪,監(jiān)測病情。
4、健康教育和健康促進工作。
健康教育是我們一切工作的基礎,通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動,使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,達到預防疾病,促進健康,提高生活質量的目的。今年我中心共開展健康教育7場,對孕產婦,兒童,老年人等不同人群,有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊,發(fā)放健康教育宣傳冊,宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育,幫助人們了解哪些行為是影響健康的,并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作。
在區(qū)婦幼保健所的精心指導下,我們認真抓好"三網管理"的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統(tǒng)管理,早孕建卡人,孕產婦保鍵指導人次,產后訪視人次數人次,新生兒訪視人次數人次,新生兒訪視率%,7歲以下兒童建檔數人,7歲以下兒童覆蓋率%,3歲以下兒童建檔數人,4:2:1管理人,系統(tǒng)管理率%;計劃生育指導咨詢人次,發(fā)放避孕藥具數盒,更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產婦死亡率,消除新生兒破傷風"目標,我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳,開展"降消"項目的補助工作,讓轄區(qū)居民切實的感受到實惠。
6、計劃免疫工作。
7、傳染病管理。
我中心嚴格規(guī)范傳染病報告、流調、疫點處置,及時規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的.應對處置工作,努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問題。
盡管本年度工作取得了一定的成績,但也面臨以下一些較棘手的問題:由于工作量的增加,使得各項辦公經費開支負擔大幅增加,且中心響應上級的決定,體現社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質,實行藥品零差率及各項收費減免政策,使得收入幾乎無盈余,無法維持正常的業(yè)務開支。而且中心人手嚴重不足,技術力量缺乏,幾乎人人均在超負荷工作,希望上級領導落實核定編制內的人員。
四、來年工作的初歩計劃。
1、積極開展各種形式的健康教育,使社區(qū)居民懂得一些基礎的衛(wèi)生保健知識,養(yǎng)成科學、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作,把公共衛(wèi)生工作落到實處,認真做好本職工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇六
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度,進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展,多次組織醫(yī)務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神,并對文件精神進行宣傳解讀,從而得到醫(yī)務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中,加強宣傳和動員,認真落實,提高了對醫(yī)務人員基本藥物和合理用藥知識,增強了醫(yī)生的工作積極性,規(guī)范了處方行為,合理使用藥物。
為了了解掌握全省實施國家基本藥物制度試點工作情況,總結試點工作經驗,扎實推進國家基本藥物制度。1月18日,自治區(qū)衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局醫(yī)改領導小組成員一行4人督導組,來督導三個社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務中心等基層醫(yī)療機構實施國家基本藥物制度試點工作,督導組聽取了區(qū)衛(wèi)生局局長熊曉飛關于白堿灘區(qū)實施國家基本藥物制度情況匯報后,并深入第一社區(qū)衛(wèi)生服務中心、第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心、三平社區(qū)衛(wèi)生服務中心,就各中心國家基本藥物制度組織宣傳、制度實施、零差率銷售等項目進行了逐項調研。
政府得民心、百姓得實惠、社區(qū)得發(fā)展,各項工作取得了明顯成效,獲得了督導組的肯定。具體表現在以下三個方面:一是政府高度重視。及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案,成立了工作小組,召開了啟動會議,完成了宣傳培訓工作。二是工作措施得力,取得明顯成效。各試點基層衛(wèi)生服務機構實行了網上統(tǒng)一采購,堅持零差率銷售,取得了門診人次上升,門診人均費用下降的社會效益。
完成了三個社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)衛(wèi)生信息網絡的人員組織培訓。并啟動了醫(yī)生工作站無紙化辦公,實施電子處方。將居民就診信息全面應用于個人健康檔案,形成了信息互通、資源共享、協(xié)調互助的社區(qū)衛(wèi)生服務信息管理網絡化。該系統(tǒng)的不僅能方便百姓就醫(yī),使“小病在社區(qū)、大病去醫(yī)院”成為現實,還能緩解“看病難”,貫徹首診負責制,強化全科醫(yī)生的責任,讓社區(qū)衛(wèi)生服務中心真正承擔起居民健康“守門人”的職責。它能使社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔起本社區(qū)范圍內全部公共衛(wèi)生服務,承擔起從個人到家庭、到社區(qū)群體的健康服務和管理,體現公共衛(wèi)生由政府主導的原則。建立信息化的健康檔案能明確居民的責任醫(yī)生,今后,居民到社區(qū)衛(wèi)生服務中心看病,就會有“專人”為其診斷,這對居民的健康是有利的。目前,由上海市閘北區(qū)易克思軟件系統(tǒng)正處于試行階段,還在不斷優(yōu)化、擴充和完善中。
強化社區(qū)衛(wèi)生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續(xù)服務功能,各中心醫(yī)務人員與中心全科團隊實行互動式工作,即中心全體醫(yī)務人員分組融入各個團隊,參與各團隊的六位一體工作,加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立居民健康檔案12375份,隨訪5486人次。其中為60歲以上老人建檔3114份及健康體檢576人,殘疾人建檔486份。健康教育講座42場,免費測血壓12464人次。
為加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構內涵建設,根據市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,4月18日,在全市范圍內開展了對6個社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作的督導檢查活動,對創(chuàng)建工作提出了要求。按照《社區(qū)衛(wèi)生示范中心標準體系》的各項要求,我社區(qū)衛(wèi)生服務中心充分認識創(chuàng)建活動的重要意義,結合本轄區(qū)工作實際,嚴格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心評估標準,制定各中心工作計劃、明確工作職責、落實工作要求,因地制宜地開展創(chuàng)建工作。在全區(qū)創(chuàng)建1個省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心和創(chuàng)建1個全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心。發(fā)揮示范中心的典型示范作用,促進社區(qū)衛(wèi)生服務機構規(guī)范化、標準化建設,促進社區(qū)衛(wèi)生服務機構健康、可持續(xù)發(fā)展。
以創(chuàng)建工作為契機,對于自查中發(fā)現的問題及時整改,著重加強機構的管理,全面開展各項公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。
5月20日下午,中興路街道第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心在寬敞明亮的健康宣講廳里舉辦了健康衛(wèi)生知識搶答賽。
為了辦好此次健康衛(wèi)生知識搶答賽,中心提前一個月向轄區(qū)的居民和企、事業(yè)單位員工發(fā)放了1000份健康衛(wèi)生知識宣傳單及健康處方,宣傳防病治病知識,摒棄陋習,提升社區(qū)居民的健康生活知識知曉率和健康行為形成率。希望這次搶答賽能起一個拋磚引玉的作用,讓所有人都來關注健康,宣傳健康生活常識,養(yǎng)成良好的生活習慣,建立健康文明的生活方式,為構建我們的和諧社區(qū)作出貢獻!
(1)基本醫(yī)療:
完成門診就診78649人次,處方80735張,靜脈輸液21099人次,各種注射5148人次,吸氧1134人次,外科換藥216人次,針灸理療2616人次。
(2)公共衛(wèi)生服務:
完成計劃免疫工作6978人次,新生兒訪視810人次,產前檢查1050人次,產后訪視810人次,兒童體檢1284人次。
(3)輔助工作:
生化檢查4614人次,門診化驗4956人次,b超檢查810人次,拍片128人次,心電圖檢,18人次。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇七
三年來,我堅持學_,學習各類業(yè)務和法律法規(guī)知識,從而提升自身修養(yǎng)和素質;在紀律上能夠嚴格要求自己,永葆黨員干部的本色;在工作中能切實履職盡責,善于突破常規(guī)性套路創(chuàng)造性開展工作,做出了一定的成績。20__年被縣委評為“全縣優(yōu)秀共產黨員”。20__年被縣委、縣政府評為“全縣首屆人民滿意的公務員”?,F將三年來的工作總結如下:
一、加強理論學習,著力提高自身修養(yǎng)。
幾年來,我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位,自覺抓學習、強素質、講黨性,著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。一是堅持學習政治理論。日常工作中,把學習和工作結合起來,認真學_,努力掌握精神實質。積極參加保持群眾路線教育活動,在思想政治上,能時刻同縣委保持高度一致,并落實到工作和行動中。二是認真貫徹黨紀政紀。積極參與反腐宣傳教育活動,自覺學習黨風廉政建設材料,觀看了多部反腐倡廉電視錄像,進一步強化了廉政自律意識,提高了防腐抗變能力。三是強化學習專業(yè)知識。堅持理論聯(lián)系實際,注重在學中思、在學中干、在干中學,著力提高學習的實際效果,個人的學習能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高,進一步增強了貫徹落實_的自覺性和堅定性。
二、堅持恪盡職守,著力做好本職工作。
在工作中,我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責、精益求精,始終保持強烈的事業(yè)心和高度的責任感,較好地完成了各項本職工作和領導交辦的各項任務。近兩年來,牽頭或作為主要成員,完成了縣委一系列大型會議活動、中心工作部署以及重大社會活動材料,既富有理論性和針對性,又體現地方和領導個人特色,深受各方好評。起草的全縣第十三次黨代會會議報告等材料引起社會較大反響,得到高度評價。牽頭撰寫的《在調整中躍升》、《一個值得推廣的生態(tài)養(yǎng)豬模式》、《一個老模式的新解讀》、《立足先行先試加快推進城鄉(xiāng)一體化》、《“梅湖現象”解析》、《在調整中轉變在轉變中發(fā)展》、《推進“一主三化”建設經濟強縣》等重要調研文章,分別在市級以上刊物上發(fā)表,引起省領導重視。組織撰寫的《關于工業(yè)經濟考察報告》、《關于縣經濟增長制約因素分析》、《關于促進我縣農民專業(yè)合作社發(fā)展的建議》、《發(fā)展縣域產業(yè)集群對策研究》、《準確把握發(fā)展階段加速工業(yè)化進程》等調研報告,為縣委決策提供了重要參考。
三、加強廉潔自律,著力樹立良好形象。
始終堅持講大局、講原則,自覺服從集體意志和決策,以自己的一言一行維護辦公室集體團隊的良好形象。始終堅持真誠待人、團結協(xié)作的為人風格,正確當好崗位角色,遇到問題及時請示匯報,對分管的工作盡心盡職辦理,積極發(fā)揮好自身作用。始終堅持遵章守紀講廉潔,在工作和生活中,時時處處以黨員干部的標準嚴格要求自已,自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度,不搞以權謀私,不搞拉幫結派,不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動,實實在在做人,扎扎實實做事,永葆共產黨員政治本色。近三年來,我在思想和工作上雖然取得了一定進步,但距領導和同志們的要求還有不少的差距。如創(chuàng)造性開展工作還不夠,工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時也不太細。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、努力成為一名優(yōu)秀的人民公仆。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇八
我們鄉(xiāng)的綜治工作在鄉(xiāng)黨委、政府領導和縣委綜治辦的指導下,全面貫徹落實黨的精神,加強學習,狠抓治安基礎建設,緊緊圍繞“十二五”規(guī)劃和建設“和諧、平安”為目標,全面開展了社會治安綜合治理各項工作,認真履行工作職責,確保我鄉(xiāng)的社會和諧穩(wěn)定,現將今年以來我的履職、廉潔情況作簡要述職:
一、個人綜合表現。
今年以來,能夠不斷加強學習,錘煉自我,不斷提高自身綜合素質和業(yè)務能力,愛崗敬業(yè),真抓實干,廉潔自律,心系群眾,不斷提高組織協(xié)調能力,努力提升自身工作水平。
1、學習情況。深入學習馬列主義、_思想、_理論、“_”重要思想和及十八屆三中全會精神,學習黨的理論知識、法律知識,以及黨的各項方針政策,努力提高理論水平和業(yè)務工作能力。
2、思想政治素質。始終堅持鮮明的政治立場,在思想上和行動上與鄉(xiāng)黨委政府保持高度一致,嚴格要求自己,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以及鄉(xiāng)黨委、政府的各項重大決策。
3、工作作風。堅持求真務實,雷厲風行的工作作風,言必信,行必果,不擺花架子,不搞形式主義,深入一線,深入群眾,踏實工作,認真完成各項工作任務。
4、工作實績。今年以來,以平安建設統(tǒng)攬綜治工作大局,11月份、12月份,分別迎接了省、市綜合治理工作年終考評,綜治整體工作得到縣領導的充分肯定。
二、重點工作開展情況。
(一)綜治工作。
1、堅持“打、防、訪”相結合,努力提升群眾安全感。一是堅持嚴打方針不動搖,遏制犯罪。在鄉(xiāng)村深入開展了以打擊“兩搶一盜”、掃黑除惡等為主的嚴打整治專項斗爭,成效顯著。二是堅持“專群結合”,全面推進治安防控體系建設。堅持“六定一控”(定范圍、定時間、定人員、定任務、定責任、定獎懲、控制案件發(fā)生),全力構筑人防、技防、物防體系,在24個行政村開展安裝視頻監(jiān)控網絡管理。三是扎實開展“大走訪”活動,努力提升群眾對社會治安的滿意度。今年以來,在全鄉(xiāng)范圍內先后開展了兩次走訪活動。全鄉(xiāng)共發(fā)放宣傳卡和調查表2.9萬份,收集群眾意見建議308條。
2、綜治工作中心建設。一是強化例會作用發(fā)揮,扎實做好矛盾糾紛排查調處工作。綜治工作中心堅持矛盾糾紛排查工作各項制度,堅持開好每月兩次的綜治例會,穩(wěn)妥控制各種不穩(wěn)定因素,把矛盾糾紛及時化解在基層,解決在了萌芽狀態(tài),有效防止了矛盾滋生激化。
3、防范和處理邪教問題工作。今年以來,共刷寫醒目標語64條,懸掛反邪教橫幅25條,發(fā)放反邪教宣傳單13000多份,粘貼反邪教固定宣傳版面4塊。在摸底排查,徹底澄清“”及其他邪教組織人員底數的基礎上,對全鄉(xiāng)重點人員,強化五包責任制,嚴密防控,確保了邪教問題工作零進京、零聚集、零插播的“三零”目標。同時,繼續(xù)深化無邪教創(chuàng)建活動,制訂特殊時段應急處置預案,確保突發(fā)性事件能夠快速妥善處置,有力維護了社會穩(wěn)定大局。
(二)包村工作。
積極完成包村年度目標任務。分包的4個村,順利完成“兩委”換屆選舉工作。并積極同新一屆兩委班子一道,加強居委會基礎建設,制訂符合板木鄉(xiāng)實際的經濟發(fā)展規(guī)劃,有力推進整體工作的科學協(xié)調發(fā)展。
三、廉潔自律方面。
在黨風廉政建設方面能夠認真學習,深刻領會,并嚴格執(zhí)行《黨風廉政建設的規(guī)定》,以身作則,清正廉潔,真正做到自重、自省、自警、自勵、克己奉公。本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。盡職盡責,忠于職守,不講享受,更不講攀比,凡事三思而后行,帶頭做出表率。我始終自警自勵,要求自己做一個清清白白、堂堂正正的人。
凡《規(guī)定》明確要求的,自己嚴格執(zhí)行;凡要求別人做到的,自己首先做到;凡禁止別人做的,自己堅決不做。在日常的公務活動和對外交往中,自覺遵守紀律制度,有重大事項及時報告;能認真履行黨風廉政建設責任制,帶頭執(zhí)行廉政建設的各項規(guī)定,沒有利用職權用公款報銷應由本人及家庭支付的個人費用;沒有利用本人及家庭成員工作調動、提升晉級、喜遷新居大操大辦斂取錢財;沒有利用公款搞大吃大喝或參加高消費娛樂和健身活動;沒有違反領導干部及其配偶、子女從業(yè)的相關規(guī)定;加強對家人的教育管理,無論是家人還是親友,都一律禁止以我的名義從事個人活動特別是經濟活動,禁止搞任何形式的特殊化。
四、個人不足和今后努力方向。
(一)存在問題及不足:
1、自身素質有待進一步加強,業(yè)務有待進一步精通,理論水平有待進一步提高,工作上存在一定的浮于面上的問題。
2、領導方法有待進一步豐富,經驗有待進一步積累,措施有待進一步加強,工作創(chuàng)新力度有待進一步提高。
3、協(xié)調溝通能力有待進一步加強,不善于與領導溝通匯報情況,工作完成之后沒有及時總結提練經驗。
(二)今后努力方向:
1、加強理論學習,提高理論修養(yǎng),增強理論聯(lián)系實際的能力和廉潔自律自覺性。
2、加強工作創(chuàng)新,切實做到“情況在一線掌握,工作在一線落實,問題在一線解決,作風在一線轉變,經驗在一線積累”。
3、加強溝通協(xié)調,切實提高自身工作能力和工作水平,及時提煉總結工作經驗。
4、在今后工作中,將進一步增強工作責任感和使命感,加強學習,克服自己的不足,努力探索新形勢下維穩(wěn)工作的新路子、新方法、新措施,使綜治維穩(wěn)工作邁上新臺階。
總之,今年以來,本人在工作、學習、清正廉潔方面都能按黨紀黨規(guī)和上級要求執(zhí)行,能夠做到勤奮工作、克己奉公,在自己分管工作和黨風廉政建設中盡到了自己應盡的職責。但是,面對不斷發(fā)展變化的新形勢,面對新形勢下黨風廉政建設的新要求,自己深感在思想修養(yǎng)、黨性鍛煉、理論知識、業(yè)務工作、管理水平及職能作用更好發(fā)揮等方面還有一定的欠缺和不足,需要進一步加強學習,鍛煉提高,為全鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作貢獻自己的力量并創(chuàng)造性地發(fā)揮潛能,奮力使工作有突出的成績和新的跨越。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇九
20xx年,中心在各級黨政部門的正確領導下,在全體同志的共同努力下,取得了較好的成績,積累了一些經驗,現就成績、問題和打算三個方面總結如下:
1、服務用房有所擴大,軟件建設更加規(guī)范
開春以來,中心根據自己的實際情況,在各級黨政領導的親切關懷下,在建設路社區(qū)居委會的大力支持下,我們自籌資金60萬元,在原有二層樓的基礎上,又加了一層,共增加康復用房面積約700平方米。為了改善社區(qū)中心的服務條件,新增和改造了20個標準衛(wèi)生間,做到了每個康復室都有了衛(wèi)生間。新建房屋現正處于裝修階段,有望8月份可投入使用。
去年,中心裝備了社區(qū)衛(wèi)生服務平臺,中心各診室也配備了電腦。但是,社區(qū)衛(wèi)生服務平臺中的資料各診室醫(yī)師無法利用,各診室醫(yī)師的診療結果也無法填加到居民個人健康檔案中。這樣一來使社區(qū)衛(wèi)生服務平臺中的健康檔案成為一種死檔。為了解決這一難題,中心克服多種困難,在今年4月份終于建立了局域網,大大提高了社區(qū)衛(wèi)生服務平臺的利用率,為從根本上解決死檔變活檔問題奠定了良好的基礎。
在此基礎上,中心先后建立了規(guī)章制度四大類二十八種,即各類人員職業(yè)道德規(guī)范和行為準則,各類人員崗位職責,各類人員崗位培訓、管理、考核和獎懲制度,健康教育、預防、保健、醫(yī)療、康復、計劃生育技術指導等各項衛(wèi)生服務技術操作規(guī)程等,中心的軟件建設更趨完善。
2、健康教育常抓不懈,社區(qū)預防全面開展
中心的健康教育工作年初制定了計劃。中心把普及衛(wèi)生知識宣傳作為全年工作的重點,先后為社區(qū)居民發(fā)放《市民健康知識讀本》、《健康教育讀本》、《結核病防治知識》、《禽流感防治手冊》、《高血壓健康教育手冊》、《健康知識應知應會200問》等3500冊;發(fā)放《春季健康知識宣傳要點》15000份;辦板報6期;利用櫥窗宣傳2次;通過健康咨詢、講座、入戶宣傳、個別訪談等方式,主動對婦女、兒童、老年人、流動人口及重點疾病高危人群進行了針對性的健康教育;使用健康教育處方十二種;舉辦大型健康教育知識講座2次,小型健康教育知識講座4次,其中互動式講座2次。中心利用"3.24"結核病防治日、"5.15"防治碘缺乏日、"5.17"世界高血壓日、"5.31"世界控煙日等衛(wèi)生日進行了形式多樣的宣傳。社區(qū)居民健康知曉率達75%。
中心及時登記和報告了法定傳染病病例3例(其中麻疹1例,感染性腹瀉2例);協(xié)助市、區(qū)疾控中心開展了疾病監(jiān)測、疫情調查、傳染病病源調查及死因調查等;對常見傳染病進行了積極的防治。與此同時,中心還對已確診的結核病進行了督導治療,個體病例規(guī)則服藥率達90%。
中心克服了不少困難改善了預防接種室的工作條件,兒童免疫預防工作的被動局面得到了很大程度上的好轉。
中心初步掌握了社區(qū)7歲以下人口資料。中心直接管理的三個社區(qū)(建設路、康樂、黃華街)兒童預防接種建證率達100%。常規(guī)預防接種(乙肝96.0%,糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙腦95.1%,流腦96.0%)六苗全程合格接種率達95.1%。
截至20xx年6月30日止,中心和下屬的鳳翔、康樂、東關、澤北、南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站共為東街各社區(qū)居民建立家庭健康檔案和個人健康檔案23498份,建檔率達55.8%。
3、社區(qū)醫(yī)療初具規(guī)模慢病管理正在探索
中心承擔了社區(qū)居民常見病、多發(fā)病的治療,還發(fā)揮專家團體的優(yōu)勢,為社區(qū)居民提供了優(yōu)質服務。提供了家庭出診、家庭病床等家庭衛(wèi)生服務,開展了中醫(yī)中藥服務,建立了防范和處理醫(yī)療事故預案,堅持每日8小時執(zhí)業(yè)時間,休息時間各科有人值班,為社區(qū)居民發(fā)有服務聯(lián)系卡,有較方便的通訊聯(lián)絡方式。
中心重視特色??平ㄔO,舉辦的前列腺??啤⒓怪鶎?粕钍軓V大患者的好評。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇十
20xx年,柳背橋社區(qū)以建設和諧、平安社區(qū)為目標,認真貫徹落實街道辦事處的工作思路,不斷拓展社區(qū)服務功能,創(chuàng)新服務形式,拓寬服務領域,努力提高服務水平和服務質量, 本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務宗旨,大力發(fā)展社區(qū)服務,面向居民、服務居民,立足居民所需,突出服務亮點,打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施,使xx年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。
(一)充分利用社區(qū)資源,廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動,使居民在自家門口就能得到服務。在醫(yī)療服務上,與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng),老年人如遇到突發(fā)事故,只要撥打24小時“應急”電話,醫(yī)務人員就會馬上上門為老年人救急。
(二)主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系,全年共為居民免費體檢5次,開設“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況,社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合,于xx年6月5日在社區(qū)人口學校成立了“慢性病協(xié)會”。
(三)為了豐富社區(qū)的服務項目,社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會,并根據他們提出的要求,在服務工作上作出一定的調整,特別是征對空巢老人,社區(qū)更作出“一對一”幫扶,經常上門看望,了解和關心他們的近況。
(一)如:5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”,活動內容包括了:計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等),義務理發(fā)、現場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現場出售等,受到廣大居民群眾的歡迎。
(二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月,社區(qū)發(fā)現躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾,在經過深入了解后,社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元,解決了他們的燃眉之急。
(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活,社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊,得到群眾好評。7月3日,社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚,對不足的地方也提出了意見,更提出了今后的工作方向,得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。
(四)在學生暑假期間,社區(qū)開展了“離校不離教”活動。活動內容有:安全知識講座;手工活動;學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等,受到學生及家長的好評。
今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門,要求廠里負責人與工人面對面,解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現場,了解職工的情況,并將情況及時地上報給街道相關部門。協(xié)調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后,職工的部分問題沒有得到解決,多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道,做好安全穩(wěn)定工作。
社區(qū)服務工作錯綜復雜、千頭萬緒,涉及方方面面,一年來我們雖然做了一些工作,但工作中還存在著很多的問題 ,今后我們將開展新的服務項目,加大服務力度,將便民服務領域拓寬到更廣層次。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇十一
20xx年是團結協(xié)作、銳意進取的一年,更是行政服務中心穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新的一年。一年來,在中心領導的正確帶領下,在業(yè)務處室的幫助指導下,我們按照年初制定的“以服務企業(yè)為中心,以提高質量為重點,以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,扎實打基礎,突出抓重點,全面謀發(fā)展,努力開創(chuàng)行政服務中心工作新局面”的工作思路,大家齊心協(xié)力、精神振奮,真抓實干、開拓進取,圓滿完成了年度各項工作任務,全面建設取得了豐碩成果?;仡櫼荒陙淼墓ぷ骱统煽?,我們重點從做好行政服務工作的“一二三四”入手,全面提高整體建設水平。
一是突出一個核心,即以提高服務質量為核心。
“服務市場主體,服務投資主體”是我們的工作宗旨,“服務基層、服務企業(yè)”是我們的工作方針,“增強服務水平、提高服務效率”是我們的工作重點,“服務”這兩個字貫穿于行政服務中心各項工作的始終,因此提高服務質量尤為重要。我們通過舉行“努力打造亮麗窗口,開展微笑服務工程”活動,要求大家用心想事、用心謀事、用心干事,用自己的真心,使企業(yè)辦事人員來這里舒心,報項目放心,有問題寬心,以高效快捷的辦事效率為企業(yè)提供了更加優(yōu)質的服務,使行政服務中心真正成為商務廳的亮麗窗口。為了更好地服務企業(yè),在服務環(huán)境上,設置了人性化指向牌、茶水吧、洽談室、閱覽區(qū),配置了傳真機、復印件、掃描儀、飲水機,并通過積極協(xié)調更換了觸摸屏。在服務創(chuàng)新上,為了方便申請人證照的領取,專門增設了郵政快遞業(yè)務,既提高了工作效率,也大大減少了企業(yè)的交通開支;為了確保受理審批事項不超時,我們提供預警提醒服務。企業(yè)普遍反映良好,紛紛打來電話,寄來表揚信。這些成績的取得,都傾注著我們的心血;企業(yè)滿意的笑臉,都留有我們熱情服務的印跡。
二是深化兩個重點,即以服務機關、服務企業(yè)為重點。
行政服務中心作為聯(lián)系廳機關和基層企業(yè)的橋梁和紐帶,起著上傳下達的重要作用,雖然崗位平凡,但責任意義重大。我們通過每周的辦公例會、每月的思想交流會、每季度的定期總結會,認真領會上級文件精神,統(tǒng)一思想,提高覺悟,讓大家充分認識到“立足本職,默默奉獻”的重要意義,切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為機關和企業(yè)服好務,努力當好機關的辦事員、政策的宣傳員和企業(yè)的服務員。
在和機關處室的業(yè)務來往中,我們做到謙虛謹慎,認真細致,遇到不懂、不會、不清楚的地方主動學習請教,并做好記錄,積累經驗,不斷提高服務水平和辦事能力。20xx年,行政服務中心配合辦公室和法規(guī)處出臺了我廳新的印章審批制度,幫助整理了行政審批中心統(tǒng)一受理的行政審批事項目錄,受到相關處室的好評。在為企業(yè)服務過程中,我們將心比心,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,把企業(yè)的意愿作為指導工作的第一信號,把企業(yè)的評價作為衡量工作的第一尺度,把服務企業(yè)作為各項工作的第一職責,努力為企業(yè)辦實事,辦好事,多個企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務表示衷心感謝。截止到目前,行政服務中心共收到錦旗4面、表揚信4封、致謝電話40余次,真正成為了商務廳執(zhí)政為民、服務社會的亮麗窗口。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任個人總結篇十二
我繼續(xù)擔任縣政務服務中心(優(yōu)化辦)主任,兼任機關黨支部書記。一年以來,在縣委縣政府的正確領導下,在同志們的關心幫助下,我堅持按照科學發(fā)展觀的要求,團結和帶領中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新,務實求進。圓滿完成了各項目標任務.現將有關履職情況報告如下:
一、提升能力謀全局。
勤于學習思考認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識,撰寫的《行政審批制度改革調研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設,優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度,所拓展的工作領域比以前更加廣泛。注重調查研究多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關調研走訪,掌握一手材料,在深入企業(yè)調研時,主動受理發(fā)現“涉優(yōu)”問題20余起,并通過匯報、協(xié)調、現場督辦等辦法都得到有效解決,還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層,注重源頭,發(fā)現典型,以點帶面的.方法來創(chuàng)新工作思路,在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中,效果明顯。善于協(xié)調配合,全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性,善于整合資源,尋找工作結合點。
二、突出重點抓“源頭”
1、積極爭取領導重視全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發(fā)《關于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》,進一步強化各級各部門的目標責任,將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核,爭取舉辦了農村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建,并有突破性進展。
2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內容,公開承諾有成效牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面,豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現,全縣政務服務水平明顯提高,活動成效顯著。
3、拓寬企業(yè)投訴渠道,加大投訴案件查處力度為變被動服務為主動服務,我積極聯(lián)系協(xié)調,在去年的基礎上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌和服務訂單,拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優(yōu)投訴案件20件,我重點協(xié)調了航電樞紐關系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。
4、重視源頭,狠抓政務公開一是精心組織,編制政府信息公開指南和目錄。年初,我就提出嚴格要求,明確各單位編制任務和要求,通過共同努力,完成了近百個部門信息和指南的審核把關工作,并按時在網上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調。合力構建政府信息發(fā)布平臺,在政府門戶網站上建立了政府信息發(fā)布平臺,形成了政務集群式網站,實現了資源共享。平臺內共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底,91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權下放的審批項目,擠進首批審批權限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力,完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上,大幅精簡到120余項,精簡率達40%。

