總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇一
姓名：
性別：女出生日期：1982年5月29日
籍貫：湖南專業(yè)：護(hù)理學(xué)學(xué)歷：大專
身高：160cm工作年限：8年職稱：護(hù)師
聯(lián)系電話：137xxxxxxxxe-mail：xxxx
求職意向：手術(shù)室護(hù)士
教育經(jīng)歷
.9―.7湖南省衡陽市衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理學(xué)中專
.3―.1廣東省南方醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)大專
2014.3湖南省南華大學(xué)護(hù)理學(xué)本科在讀
工作經(jīng)歷
.7―.廣東省惠州市惠陽區(qū)中醫(yī)院普外科護(hù)士
2007.3―2011.5廣東省佛山市順德區(qū)女子醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士
2011.5―至今廣東省深圳市偉光醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士
職業(yè)技能
技術(shù)資格證書獲得時間：護(hù)士
技術(shù)資格證書獲得時間：護(hù)師
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)獎獲得時間：
語言能力
國語水平：較好粵語水平：一般
工作能力及專長
本人從事手術(shù)室護(hù)理工作6年，護(hù)師職稱，是n2級高級責(zé)任護(hù)士，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，護(hù)理理論知識扎實(shí)，無菌觀念強(qiáng)，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，能與手術(shù)醫(yī)生密切配合，較好完成手術(shù)室器械護(hù)士和巡回護(hù)士的工作，專長是婦產(chǎn)科，普外科，泌尿外科內(nèi)窺鏡手術(shù)的配合，動作思維敏捷，具備良好的心理素質(zhì)及應(yīng)變能力。
自我評價
本人性格開朗，積極熱情上進(jìn)，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，非常熱愛護(hù)理工作，具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及適應(yīng)能力。我很想成為該院的一員，希望貴院能給予我一個機(jī)會，我將盡所能奉獻(xiàn)自己的一分光和熱，期待佳音!
個人簡歷技巧七個要點(diǎn)
要真實(shí)
個人簡歷最首要、最基本的要求就是真實(shí)。誠實(shí)地記錄和描述，能夠使閱讀者首先對你產(chǎn)生信任感，而企業(yè)對于求職應(yīng)聘者最基本的要求就是誠實(shí)。企業(yè)閱歷豐富的人事經(jīng)理，對簡歷有敏銳的分析能力，遮遮掩掩或夸大其詞終究會漏出破綻，何況還有面試的考驗(yàn)。
一些不甚明智的做法通常包括：故意遺漏某一段經(jīng)歷，造成履歷不連貫;在工作業(yè)績上弄虛作假;夸大所任職務(wù)的責(zé)權(quán)和經(jīng)驗(yàn);隱瞞跳槽的真實(shí)原因，如將被迫辭職說成是領(lǐng)導(dǎo)無方，公司倒閉描繪成懷才不遇等。其實(shí)任何一個有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員只要仔細(xì)閱讀分析，鑒別履歷的真實(shí)性并不難;過分渲染，天花亂墜的描述更令人反感。所以與其費(fèi)盡心機(jī)，不如老老實(shí)實(shí)，只要有真才識學(xué)，總會有屬于自己的機(jī)會。
全面簡歷的作用，在于使一個陌生人在很短的時間內(nèi)了解你的基本情況，就好象是一個故事梗概，吸引他(他們)繼續(xù)看下去。因此要特別注意內(nèi)容的完整和全面，以使對方對你有盡可能有比較全面的印象。
通常簡歷應(yīng)當(dāng)包括以下基本內(nèi)容：姓名、年齡、性別、家庭住址及戶口所在地、教育背景及學(xué)歷、專業(yè)、外語、電腦水平、工作經(jīng)歷、在職培訓(xùn)經(jīng)歷、特長、業(yè)余愛好、簡單的自我評價以及其他重要或特殊的需注明的經(jīng)歷、事項(xiàng)等，最好是中外文對照。當(dāng)然，還千萬不要忘記寫明各種聯(lián)系方法和切實(shí)表明對工作的期望，并附上有關(guān)證明文件的復(fù)印件。
要簡練
招聘人員每天要面對大量的求職履歷，工作非常忙，一般在粗略地進(jìn)行第一次閱讀和篩選時，每份履歷所用時間不超過1分鐘，如果簡歷寫得很長，難免遺漏部分內(nèi)容，甚至缺乏耐心完整細(xì)致地讀完，這當(dāng)然對求職者是很不利的。經(jīng)常有求職者覺得簡歷越長越好，以為這樣易于引起注意，其實(shí)適得其反，淡化了閱讀者對主要內(nèi)容的印象。冗長羅嗦的簡歷不但讓人覺得你在浪費(fèi)他的時間，還能得出求職者做事不干練的結(jié)論。言簡意賅，流暢簡練，令人一目了然的簡歷，在哪里都是最受歡迎的，也是對求職者的工作能力最直接的反映。
重點(diǎn)突出
對于不同的企業(yè)，不同的職位，不同的要求，求職者應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行必要的分析，有針對性地設(shè)計(jì)準(zhǔn)備簡歷。盲目地將一份標(biāo)準(zhǔn)版本大量拷貝，效果會大打折扣。前面所講的全面不是面面俱到，不分主次，要根據(jù)企業(yè)和職位的要求，巧妙突出自己的優(yōu)勢，給人留下鮮明深刻的印象，但注意不能簡單重復(fù)，這方面是整份簡歷的點(diǎn)睛之筆，也是最能表現(xiàn)個性的地方，應(yīng)當(dāng)深思熟慮，不落俗套，寫得精彩，有說服力，而又合乎情理。
語言準(zhǔn)確
不要使用拗口的語句和生僻的字詞，更不要有病句，錯別字。外文要特別注意不要出現(xiàn)拼寫和語法錯誤，一般招聘人員考察應(yīng)聘者的外語能力就是從一份履歷開始的。同時行文也要注意準(zhǔn)確、規(guī)范，大多數(shù)情況下，作為實(shí)用型文體，句式以簡明的短句為好，文風(fēng)要平實(shí)、沉穩(wěn)、嚴(yán)肅，以敘述、說明為主，動輒引經(jīng)據(jù)典、抒情議論是不可取的。有的人寫簡歷喜歡使用許多文學(xué)性的修飾語，例如，“大學(xué)畢業(yè)，我毅然走上工作崗位”，“幾年來勇挑重?fù)?dān)，為了企業(yè)發(fā)展大計(jì)披星戴月，周末的深夜，常常還能看到辦公室明亮的燈光。功夫不負(fù)有心人……”，“雖然說有則改之，無則加冕，但領(lǐng)導(dǎo)無中生有的指責(zé)日甚一日，令我憤懣不已，心灰意冷，終掛印而去”，結(jié)尾還忘不了加上一句“我熱切期待著一個大展鴻圖、共創(chuàng)輝煌未來的良機(jī)!”之類的口號。這樣的簡歷，只能讓人一笑置之。
版面美觀
一份好的履歷，除了以上對內(nèi)容方面的要求之外，版面設(shè)計(jì)也是一個非常重要的因素，是真正“第一印象”。要條理清楚，標(biāo)識明顯，段落不要過長，字體大小適中，排版端莊美觀，疏密得當(dāng)。既不要為了節(jié)省紙張，密集而局促，令閱讀者感到吃力;也不要出現(xiàn)某一頁紙只有上面幾行字，留下大片的空白。還要注意版面不要太花哨，要有類似公函的風(fēng)格，這也能體現(xiàn)出求職者的基本職業(yè)素養(yǎng)。
通常建議使用電腦打印的文稿，如果你的字寫得不錯，不妨再附上一篇工整漂亮、簡短的手書求職信，效果會更好。
評價客觀
簡歷中通常都會涉及到對自己的評價，應(yīng)當(dāng)力求客觀公正，包括行文中所表現(xiàn)出的語氣，要做到八個字：誠懇、謙虛、自信、禮貌。這樣會令招聘者對你的人品和素質(zhì)留下良好的印象，而現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的企業(yè)比重視技能和學(xué)歷更加重視一個人的品行、開拓與合作精神等基本素質(zhì)。倘若在眾多高學(xué)歷的應(yīng)聘者的激烈競爭中，這方面的因素更加凸現(xiàn)，也常常是因?yàn)檫@些非技能性的因素使最終的獲勝者脫穎而出。總的來說，既不能妄自尊大，也不能妄自菲薄，這一點(diǎn)上，分寸的把握非常重要。特別要注意避免夸夸其談，適當(dāng)坦陳自己經(jīng)驗(yàn)等方面的某些不足，反而更能贏得好感。
準(zhǔn)備好這樣一份簡歷可能是需要花費(fèi)不少心思和精力的。當(dāng)你送出自己滿意的簡歷前去應(yīng)聘，一定會增添不少的自信。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇二
在我們忙碌的腳步中，一年又一年過去了?，F(xiàn)在我來總結(jié)一下我個人20xx年的工作。
今年在兩個部門呆過，認(rèn)識了很多新同事。雖然都是腫瘤科，但是我也學(xué)到了很多。年初，我還在第五腫病房。剛來的時候很忐忑，怕自己適應(yīng)不了新的工作環(huán)境。當(dāng)時剛過完年，科里做了很多手術(shù)和化療，工作特別忙。記得第一周的某一天，我負(fù)責(zé)八個病人，其中一個是手術(shù)，剩下七個是化療。當(dāng)時覺得自己很著急，怕下班前得不到所有的化療。最后雖然耽誤了工作，但還是完成了治療，心里還是有一點(diǎn)成就感，但是也發(fā)現(xiàn)了自己這個時候的弱點(diǎn)，做事的速度是慢動作但是，其他同事一做事就會起來。真的感覺自己動作比較慢?？赡芪乙彩呛ε潞芸煸诨靵y中犯錯吧！
但我不認(rèn)為慢是壞事，因?yàn)槲艺J(rèn)為速度必須建立在穩(wěn)定和很好。在此基礎(chǔ)上，我們是為患者服務(wù)的，每個環(huán)節(jié)都要注意不要出錯。記得劉主任護(hù)士曾經(jīng)說過，動作慢不要緊，但做事一定要仔細(xì)，要慎重，這也和責(zé)任心有關(guān)。而慢活可以從其他地方改進(jìn)，比如走路可以更快。所以，我現(xiàn)在上班走得快。(想想，嘿嘿！但是，總的來說，我的工作效率提高了很多。
各部門的工作習(xí)慣還是有點(diǎn)不一樣。腫脹患者的血壓和會陰擦洗由責(zé)任護(hù)士完成。所以，如果自己管的病人多量血壓，多擦洗，應(yīng)該比平時早上早一點(diǎn)到，才能及時完成對病人的治療。這里護(hù)士長很注重我們理論知識的掌握，每天安排一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家復(fù)習(xí)。第二天早上，晨會結(jié)束后，護(hù)士長會提出問題，讓我們回答，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識。雖然有時候回家累了要背書會覺得很難受，壓力很大，但是回想起來自己的東西又拿不走，就覺得沒什么了。
在我呆的幾個月里，我從與同事的相處中學(xué)到了很多。雖然偶爾還是會有工作壓力，但還是很開心。5月，我回到了第六腫病房，回到了原來的科室。回來后還是有熟悉感的。一開始我被分到第二組，后來又被調(diào)到第一組。第一組我一般負(fù)責(zé)接下來的八個病人。雖然是責(zé)任護(hù)理，但鄒老師在工作中經(jīng)常提到我。我從她身上學(xué)到了很多。她是一個非常細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，凡事都考慮周全。在她的督促下，她的小毛病改變了很多。我覺得今年我最大的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)。以前如果是不怎么看的'清晰血管，穿刺前肯定不會，現(xiàn)在也不會有這種心理，現(xiàn)在也很少再穿刺，所以穿刺技術(shù)確實(shí)需要實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，以后還需要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。
其實(shí)學(xué)的最多的地方還是腫的，這也和護(hù)士有關(guān)。因?yàn)槲覀兊淖o(hù)士是一個各方面都很注重細(xì)節(jié)的人，很多工作會做得更好，比如巡視、檢查、宣講等等。雖然這些在工作中不重要，但是很重要。有句話說細(xì)節(jié)決定成所以細(xì)節(jié)一定要做好。六年級學(xué)的東西每天都在積累，學(xué)無止境。我會在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
回顧一年的工作，發(fā)現(xiàn)還是有很多不足，比如理論知識不夠扎實(shí)，需要繼續(xù)努力。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇三
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
我來到州中心醫(yī)院工作已有兩年多了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好手術(shù)室護(hù)士工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。
在以往的工作過程中，有自己的努力與成績，同樣也認(rèn)識到自己諸多的不足，如工作目標(biāo)不明確，缺乏無私奉獻(xiàn)精神，與護(hù)士長要求還存在一定的差距等等，導(dǎo)致我在工作過程存在一定的懶散，態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改善，護(hù)理質(zhì)量未提升，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以努力學(xué)習(xí)，努力工作不斷進(jìn)步!
我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是：
1.術(shù)前到病室探視病人，了解病情。必要時參加手術(shù)前討論會，熟悉手術(shù)步驟，以便與術(shù)者密切配合。
2.應(yīng)提前半小時洗手、穿手術(shù)衣等。鋪好無菌器械桌，并將手術(shù)器械分類按使用次序排列于升降臺及器械桌上，與巡回護(hù)士詳細(xì)核對器械、紗布、鹽水墊、縫針等。
3.協(xié)助鋪好無菌手術(shù)布單。
4.當(dāng)皮膚切開后，應(yīng)立即將切過皮膚的刀與擦拭過皮下血跡的紗布墊收回不再使用，換以清潔的刀片及濕紗布墊。按手術(shù)步驟準(zhǔn)確地傳遞器械，盡可能以手語表示。器械用畢，迅速取回擦凈，歸還原處。吸引器頭每次使用后，需要用鹽水吸洗，以免血液凝固而造成管腔堵塞。
5.手術(shù)所需各種縫針，應(yīng)事先穿好1～2口針，縫線用無菌巾保護(hù)好，傳遞針線時，應(yīng)先將線頭拉出6～8cm，隨時清理束線殘端，防止帶人傷口。
6.保護(hù)器械臺及手術(shù)野清潔，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，切開空腸臟器前，切口下方用無菌巾保護(hù)，已污染的器械用物應(yīng)放人彎盤內(nèi)隔離。
7.術(shù)中留取的標(biāo)本，以鹽水紗布包妥，巾鉗固定。不可遺落，需送檢查，由醫(yī)師填寫申請單送檢，術(shù)中取樣培養(yǎng)，應(yīng)及時交巡回護(hù)士送檢。
8.縫合體腔及皮下深部組織前，應(yīng)與巡回護(hù)士詳細(xì)核對器械、敷料、縫針等，嚴(yán)防異物遺留。
9.術(shù)畢，按消一洗一消的原則料理器械擦干（烘烤拭油，按手術(shù)器械卡打包，滅菌備用。銳利、精密和貴重醫(yī)療器械應(yīng)分別清洗、處理，放人專柜）。
10.協(xié)助整理手術(shù)房間。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
首先，感謝大家對我的'信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個好心情。
在很多人眼里，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護(hù)理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會有回報(bào)。
在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實(shí)每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的，請微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們的社會影響力。
在病室中，根據(jù)我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護(hù)士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，把護(hù)理工作干得更好。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇五
一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差未幾的的工作。天天跟真實(shí)的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)以下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通調(diào)和、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就可以為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)的整體服務(wù)形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作嗤之以鼻，以為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛勞沒出息，假如沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作職員的豪情很輕易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而豪情是最寶貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失往了豪情就像人類失往了靈魂。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相干事宜做到了然于胸，我們的工作職員就是患者的一張“綠卡”，患者來救治，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是調(diào)和員，我們的終究目標(biāo)就是想方設(shè)法滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，天天要接觸年齡不同、性情各異的人，如何讓這些五花八門需求各不相同的人?？炊鴣?，滿意而回，是對我們工作職員知識聰明，溝通交換能力最大的考驗(yàn)，不但要熟知醫(yī)院的環(huán)境特點(diǎn)技術(shù)及裝備氣力，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特點(diǎn)及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)職員素質(zhì)的進(jìn)步，但盡非一朝一夕之功，把握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相干職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮節(jié)培訓(xùn)等，進(jìn)步導(dǎo)診職員的素質(zhì)，使我們工作職員具有高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)良服務(wù)的窗口，只有從這一高度往熟悉，才能主動熱忱幫助前來救治的患者。
門診病人就診心切，常造成沒必要要的擁堵和爭吵，若處理不當(dāng)，可致使秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)做自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時把握病人的心態(tài)和各種需求，耐心腸解答他們的題目，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就診，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就診環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一位優(yōu)秀的導(dǎo)診員其實(shí)不輕易，不但要重視要儀表端正還要時時保持積極的情緒，曉得一定的溝通技能及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是具有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投進(jìn)到工作中。通過逐日晨會時間對所有導(dǎo)診職員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯的批評，針對工作的不足延續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇六
重點(diǎn)時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護(hù)士易出錯。患者易產(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
2.急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)
針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報(bào)告制度及各種應(yīng)急預(yù)案，提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。
在過去的幾年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯@與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動為契機(jī)，創(chuàng)建“用心護(hù)理、快樂工作”的護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍，使護(hù)理工作再上新臺階。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇七
醫(yī)院在20xx年xx月xx日正式開業(yè)，我感到非常幸運(yùn)，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護(hù)士。在泌尿外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。
同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的`優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。在即將迎來的20年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇八
即將過去的2x，對我們來說是有很重要意義的一年。這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí)，使護(hù)士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
2.每月進(jìn)行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。
3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況：
十個月來，我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療; 165 人次的催乳及乳腺疏通治療;10366 人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療; 199 人的產(chǎn)后塑形治療; 12 人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入 1016725.0 元。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強(qiáng)。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。
以后方向：
一、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標(biāo)考核。
五、加強(qiáng)治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認(rèn)可。
一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí)，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇九
20xx年的工作結(jié)束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了。
回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻(xiàn)，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學(xué)習(xí)，上班，下班，一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來，我先后在科、科、科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
之前在科期間，第接觸方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
更早的在科期間，學(xué)到了相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在將要迎來的一年中，我會在總結(jié)過去一年的得與失后，詳細(xì)的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來，在將來的一年中，我會本著護(hù)士的天職，積極認(rèn)真努力的工作，把我要做的`事情做到最好，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質(zhì)，將為人民服務(wù)時刻記在心中，實(shí)現(xiàn)自己人格的升華!
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士長，下午好！
我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室醫(yī)護(hù)同心，通力協(xié)作，各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步，20xx年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報(bào)：
1、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：截止12月20日，靜脈輸液xx人次，一級護(hù)理xx天，二級護(hù)理xx天，靜脈輸液x次，靜脈采血xx。皮下注射xx。氧氣吸入xxx。心電監(jiān)護(hù)xx胰島素泵應(yīng)用xx次。
2、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多，收治病種多、危重病人多，護(hù)理項(xiàng)目開展多，形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理難度大，技術(shù)復(fù)雜；基于這些原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步，還有一部分與生俱來不可改變，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅(jiān)持自己，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍。我科共有護(hù)士14名，今年新晉護(hù)師4名，共8名護(hù)師；在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座，受到患者好評。
護(hù)士自我管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高；科室一級質(zhì)控分組，每名護(hù)士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點(diǎn)進(jìn)行分組，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識；正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進(jìn)修的那段時間，一下子沒了安全感，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房，很晚再離開，星期天不休息，做到對病人了如指掌，異常情況隨時向黃主任匯報(bào)。
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：定時對護(hù)理用具進(jìn)行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊，每周一周五舉行糖尿病知識講座，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么，更重要的是溝通技巧，病人有情緒，往往是對我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度的不滿，一句話、一件小事，會把我們的形象印在病人的心中，我常常對護(hù)士說：對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋，還要講方法、會變通。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r，我會在處理好病人情緒后，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起了病人不滿？下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的.治療是規(guī)范的，你們了解過我的想法嗎？知道我想要什么嗎？卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我！這個事例啟示我：服務(wù)要做好，方向要順著病人合理的愿景。我對護(hù)士的要求就是：病人怎樣的來，都要他們滿意地走，病人走了又來，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)！
5、中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目和新技術(shù)開展情況：我科共開展中醫(yī)項(xiàng)目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦，中藥塌漬、中藥換藥等十余項(xiàng)，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階。
6、理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達(dá)成：利益上服從大局，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率；堅(jiān)持護(hù)理獎金分配制度改革，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意。
7、不足之處：原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)修；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，也在努力探索和改進(jìn)，離病人的合理愿望還有距離；科室護(hù)士都還年輕，在專業(yè)知識積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日。
8、明年工作打算：繼續(xù)選派有上進(jìn)心、對病人熱情的骨干護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù)，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才；加大對護(hù)士搶救能力的培訓(xùn)，保障患者安全；培養(yǎng)護(hù)士的語言溝通技巧，引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫(yī)院。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇一
姓名：
性別：女出生日期：1982年5月29日
籍貫：湖南專業(yè)：護(hù)理學(xué)學(xué)歷：大專
身高：160cm工作年限：8年職稱：護(hù)師
聯(lián)系電話：137xxxxxxxxe-mail：xxxx
求職意向：手術(shù)室護(hù)士
教育經(jīng)歷
.9―.7湖南省衡陽市衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理學(xué)中專
.3―.1廣東省南方醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)大專
2014.3湖南省南華大學(xué)護(hù)理學(xué)本科在讀
工作經(jīng)歷
.7―.廣東省惠州市惠陽區(qū)中醫(yī)院普外科護(hù)士
2007.3―2011.5廣東省佛山市順德區(qū)女子醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士
2011.5―至今廣東省深圳市偉光醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士
職業(yè)技能
技術(shù)資格證書獲得時間：護(hù)士
技術(shù)資格證書獲得時間：護(hù)師
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)獎獲得時間：
語言能力
國語水平：較好粵語水平：一般
工作能力及專長
本人從事手術(shù)室護(hù)理工作6年，護(hù)師職稱，是n2級高級責(zé)任護(hù)士，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，護(hù)理理論知識扎實(shí)，無菌觀念強(qiáng)，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，能與手術(shù)醫(yī)生密切配合，較好完成手術(shù)室器械護(hù)士和巡回護(hù)士的工作，專長是婦產(chǎn)科，普外科，泌尿外科內(nèi)窺鏡手術(shù)的配合，動作思維敏捷，具備良好的心理素質(zhì)及應(yīng)變能力。
自我評價
本人性格開朗，積極熱情上進(jìn)，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，非常熱愛護(hù)理工作，具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及適應(yīng)能力。我很想成為該院的一員，希望貴院能給予我一個機(jī)會，我將盡所能奉獻(xiàn)自己的一分光和熱，期待佳音!
個人簡歷技巧七個要點(diǎn)
要真實(shí)
個人簡歷最首要、最基本的要求就是真實(shí)。誠實(shí)地記錄和描述，能夠使閱讀者首先對你產(chǎn)生信任感，而企業(yè)對于求職應(yīng)聘者最基本的要求就是誠實(shí)。企業(yè)閱歷豐富的人事經(jīng)理，對簡歷有敏銳的分析能力，遮遮掩掩或夸大其詞終究會漏出破綻，何況還有面試的考驗(yàn)。
一些不甚明智的做法通常包括：故意遺漏某一段經(jīng)歷，造成履歷不連貫;在工作業(yè)績上弄虛作假;夸大所任職務(wù)的責(zé)權(quán)和經(jīng)驗(yàn);隱瞞跳槽的真實(shí)原因，如將被迫辭職說成是領(lǐng)導(dǎo)無方，公司倒閉描繪成懷才不遇等。其實(shí)任何一個有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員只要仔細(xì)閱讀分析，鑒別履歷的真實(shí)性并不難;過分渲染，天花亂墜的描述更令人反感。所以與其費(fèi)盡心機(jī)，不如老老實(shí)實(shí)，只要有真才識學(xué)，總會有屬于自己的機(jī)會。
全面簡歷的作用，在于使一個陌生人在很短的時間內(nèi)了解你的基本情況，就好象是一個故事梗概，吸引他(他們)繼續(xù)看下去。因此要特別注意內(nèi)容的完整和全面，以使對方對你有盡可能有比較全面的印象。
通常簡歷應(yīng)當(dāng)包括以下基本內(nèi)容：姓名、年齡、性別、家庭住址及戶口所在地、教育背景及學(xué)歷、專業(yè)、外語、電腦水平、工作經(jīng)歷、在職培訓(xùn)經(jīng)歷、特長、業(yè)余愛好、簡單的自我評價以及其他重要或特殊的需注明的經(jīng)歷、事項(xiàng)等，最好是中外文對照。當(dāng)然，還千萬不要忘記寫明各種聯(lián)系方法和切實(shí)表明對工作的期望，并附上有關(guān)證明文件的復(fù)印件。
要簡練
招聘人員每天要面對大量的求職履歷，工作非常忙，一般在粗略地進(jìn)行第一次閱讀和篩選時，每份履歷所用時間不超過1分鐘，如果簡歷寫得很長，難免遺漏部分內(nèi)容，甚至缺乏耐心完整細(xì)致地讀完，這當(dāng)然對求職者是很不利的。經(jīng)常有求職者覺得簡歷越長越好，以為這樣易于引起注意，其實(shí)適得其反，淡化了閱讀者對主要內(nèi)容的印象。冗長羅嗦的簡歷不但讓人覺得你在浪費(fèi)他的時間，還能得出求職者做事不干練的結(jié)論。言簡意賅，流暢簡練，令人一目了然的簡歷，在哪里都是最受歡迎的，也是對求職者的工作能力最直接的反映。
重點(diǎn)突出
對于不同的企業(yè)，不同的職位，不同的要求，求職者應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行必要的分析，有針對性地設(shè)計(jì)準(zhǔn)備簡歷。盲目地將一份標(biāo)準(zhǔn)版本大量拷貝，效果會大打折扣。前面所講的全面不是面面俱到，不分主次，要根據(jù)企業(yè)和職位的要求，巧妙突出自己的優(yōu)勢，給人留下鮮明深刻的印象，但注意不能簡單重復(fù)，這方面是整份簡歷的點(diǎn)睛之筆，也是最能表現(xiàn)個性的地方，應(yīng)當(dāng)深思熟慮，不落俗套，寫得精彩，有說服力，而又合乎情理。
語言準(zhǔn)確
不要使用拗口的語句和生僻的字詞，更不要有病句，錯別字。外文要特別注意不要出現(xiàn)拼寫和語法錯誤，一般招聘人員考察應(yīng)聘者的外語能力就是從一份履歷開始的。同時行文也要注意準(zhǔn)確、規(guī)范，大多數(shù)情況下，作為實(shí)用型文體，句式以簡明的短句為好，文風(fēng)要平實(shí)、沉穩(wěn)、嚴(yán)肅，以敘述、說明為主，動輒引經(jīng)據(jù)典、抒情議論是不可取的。有的人寫簡歷喜歡使用許多文學(xué)性的修飾語，例如，“大學(xué)畢業(yè)，我毅然走上工作崗位”，“幾年來勇挑重?fù)?dān)，為了企業(yè)發(fā)展大計(jì)披星戴月，周末的深夜，常常還能看到辦公室明亮的燈光。功夫不負(fù)有心人……”，“雖然說有則改之，無則加冕，但領(lǐng)導(dǎo)無中生有的指責(zé)日甚一日，令我憤懣不已，心灰意冷，終掛印而去”，結(jié)尾還忘不了加上一句“我熱切期待著一個大展鴻圖、共創(chuàng)輝煌未來的良機(jī)!”之類的口號。這樣的簡歷，只能讓人一笑置之。
版面美觀
一份好的履歷，除了以上對內(nèi)容方面的要求之外，版面設(shè)計(jì)也是一個非常重要的因素，是真正“第一印象”。要條理清楚，標(biāo)識明顯，段落不要過長，字體大小適中，排版端莊美觀，疏密得當(dāng)。既不要為了節(jié)省紙張，密集而局促，令閱讀者感到吃力;也不要出現(xiàn)某一頁紙只有上面幾行字，留下大片的空白。還要注意版面不要太花哨，要有類似公函的風(fēng)格，這也能體現(xiàn)出求職者的基本職業(yè)素養(yǎng)。
通常建議使用電腦打印的文稿，如果你的字寫得不錯，不妨再附上一篇工整漂亮、簡短的手書求職信，效果會更好。
評價客觀
簡歷中通常都會涉及到對自己的評價，應(yīng)當(dāng)力求客觀公正，包括行文中所表現(xiàn)出的語氣，要做到八個字：誠懇、謙虛、自信、禮貌。這樣會令招聘者對你的人品和素質(zhì)留下良好的印象，而現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的企業(yè)比重視技能和學(xué)歷更加重視一個人的品行、開拓與合作精神等基本素質(zhì)。倘若在眾多高學(xué)歷的應(yīng)聘者的激烈競爭中，這方面的因素更加凸現(xiàn)，也常常是因?yàn)檫@些非技能性的因素使最終的獲勝者脫穎而出。總的來說，既不能妄自尊大，也不能妄自菲薄，這一點(diǎn)上，分寸的把握非常重要。特別要注意避免夸夸其談，適當(dāng)坦陳自己經(jīng)驗(yàn)等方面的某些不足，反而更能贏得好感。
準(zhǔn)備好這樣一份簡歷可能是需要花費(fèi)不少心思和精力的。當(dāng)你送出自己滿意的簡歷前去應(yīng)聘，一定會增添不少的自信。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇二
在我們忙碌的腳步中，一年又一年過去了?，F(xiàn)在我來總結(jié)一下我個人20xx年的工作。
今年在兩個部門呆過，認(rèn)識了很多新同事。雖然都是腫瘤科，但是我也學(xué)到了很多。年初，我還在第五腫病房。剛來的時候很忐忑，怕自己適應(yīng)不了新的工作環(huán)境。當(dāng)時剛過完年，科里做了很多手術(shù)和化療，工作特別忙。記得第一周的某一天，我負(fù)責(zé)八個病人，其中一個是手術(shù)，剩下七個是化療。當(dāng)時覺得自己很著急，怕下班前得不到所有的化療。最后雖然耽誤了工作，但還是完成了治療，心里還是有一點(diǎn)成就感，但是也發(fā)現(xiàn)了自己這個時候的弱點(diǎn)，做事的速度是慢動作但是，其他同事一做事就會起來。真的感覺自己動作比較慢?？赡芪乙彩呛ε潞芸煸诨靵y中犯錯吧！
但我不認(rèn)為慢是壞事，因?yàn)槲艺J(rèn)為速度必須建立在穩(wěn)定和很好。在此基礎(chǔ)上，我們是為患者服務(wù)的，每個環(huán)節(jié)都要注意不要出錯。記得劉主任護(hù)士曾經(jīng)說過，動作慢不要緊，但做事一定要仔細(xì)，要慎重，這也和責(zé)任心有關(guān)。而慢活可以從其他地方改進(jìn)，比如走路可以更快。所以，我現(xiàn)在上班走得快。(想想，嘿嘿！但是，總的來說，我的工作效率提高了很多。
各部門的工作習(xí)慣還是有點(diǎn)不一樣。腫脹患者的血壓和會陰擦洗由責(zé)任護(hù)士完成。所以，如果自己管的病人多量血壓，多擦洗，應(yīng)該比平時早上早一點(diǎn)到，才能及時完成對病人的治療。這里護(hù)士長很注重我們理論知識的掌握，每天安排一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家復(fù)習(xí)。第二天早上，晨會結(jié)束后，護(hù)士長會提出問題，讓我們回答，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識。雖然有時候回家累了要背書會覺得很難受，壓力很大，但是回想起來自己的東西又拿不走，就覺得沒什么了。
在我呆的幾個月里，我從與同事的相處中學(xué)到了很多。雖然偶爾還是會有工作壓力，但還是很開心。5月，我回到了第六腫病房，回到了原來的科室。回來后還是有熟悉感的。一開始我被分到第二組，后來又被調(diào)到第一組。第一組我一般負(fù)責(zé)接下來的八個病人。雖然是責(zé)任護(hù)理，但鄒老師在工作中經(jīng)常提到我。我從她身上學(xué)到了很多。她是一個非常細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，凡事都考慮周全。在她的督促下，她的小毛病改變了很多。我覺得今年我最大的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)。以前如果是不怎么看的'清晰血管，穿刺前肯定不會，現(xiàn)在也不會有這種心理，現(xiàn)在也很少再穿刺，所以穿刺技術(shù)確實(shí)需要實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，以后還需要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。
其實(shí)學(xué)的最多的地方還是腫的，這也和護(hù)士有關(guān)。因?yàn)槲覀兊淖o(hù)士是一個各方面都很注重細(xì)節(jié)的人，很多工作會做得更好，比如巡視、檢查、宣講等等。雖然這些在工作中不重要，但是很重要。有句話說細(xì)節(jié)決定成所以細(xì)節(jié)一定要做好。六年級學(xué)的東西每天都在積累，學(xué)無止境。我會在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
回顧一年的工作，發(fā)現(xiàn)還是有很多不足，比如理論知識不夠扎實(shí)，需要繼續(xù)努力。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇三
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
我來到州中心醫(yī)院工作已有兩年多了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好手術(shù)室護(hù)士工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。
在以往的工作過程中，有自己的努力與成績，同樣也認(rèn)識到自己諸多的不足，如工作目標(biāo)不明確，缺乏無私奉獻(xiàn)精神，與護(hù)士長要求還存在一定的差距等等，導(dǎo)致我在工作過程存在一定的懶散，態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改善，護(hù)理質(zhì)量未提升，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以努力學(xué)習(xí)，努力工作不斷進(jìn)步!
我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是：
1.術(shù)前到病室探視病人，了解病情。必要時參加手術(shù)前討論會，熟悉手術(shù)步驟，以便與術(shù)者密切配合。
2.應(yīng)提前半小時洗手、穿手術(shù)衣等。鋪好無菌器械桌，并將手術(shù)器械分類按使用次序排列于升降臺及器械桌上，與巡回護(hù)士詳細(xì)核對器械、紗布、鹽水墊、縫針等。
3.協(xié)助鋪好無菌手術(shù)布單。
4.當(dāng)皮膚切開后，應(yīng)立即將切過皮膚的刀與擦拭過皮下血跡的紗布墊收回不再使用，換以清潔的刀片及濕紗布墊。按手術(shù)步驟準(zhǔn)確地傳遞器械，盡可能以手語表示。器械用畢，迅速取回擦凈，歸還原處。吸引器頭每次使用后，需要用鹽水吸洗，以免血液凝固而造成管腔堵塞。
5.手術(shù)所需各種縫針，應(yīng)事先穿好1～2口針，縫線用無菌巾保護(hù)好，傳遞針線時，應(yīng)先將線頭拉出6～8cm，隨時清理束線殘端，防止帶人傷口。
6.保護(hù)器械臺及手術(shù)野清潔，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，切開空腸臟器前，切口下方用無菌巾保護(hù)，已污染的器械用物應(yīng)放人彎盤內(nèi)隔離。
7.術(shù)中留取的標(biāo)本，以鹽水紗布包妥，巾鉗固定。不可遺落，需送檢查，由醫(yī)師填寫申請單送檢，術(shù)中取樣培養(yǎng)，應(yīng)及時交巡回護(hù)士送檢。
8.縫合體腔及皮下深部組織前，應(yīng)與巡回護(hù)士詳細(xì)核對器械、敷料、縫針等，嚴(yán)防異物遺留。
9.術(shù)畢，按消一洗一消的原則料理器械擦干（烘烤拭油，按手術(shù)器械卡打包，滅菌備用。銳利、精密和貴重醫(yī)療器械應(yīng)分別清洗、處理，放人專柜）。
10.協(xié)助整理手術(shù)房間。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
首先，感謝大家對我的'信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個好心情。
在很多人眼里，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護(hù)理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會有回報(bào)。
在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實(shí)每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的，請微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們的社會影響力。
在病室中，根據(jù)我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護(hù)士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，把護(hù)理工作干得更好。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇五
一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差未幾的的工作。天天跟真實(shí)的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)以下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通調(diào)和、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就可以為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)的整體服務(wù)形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作嗤之以鼻，以為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛勞沒出息，假如沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作職員的豪情很輕易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而豪情是最寶貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失往了豪情就像人類失往了靈魂。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相干事宜做到了然于胸，我們的工作職員就是患者的一張“綠卡”，患者來救治，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是調(diào)和員，我們的終究目標(biāo)就是想方設(shè)法滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，天天要接觸年齡不同、性情各異的人，如何讓這些五花八門需求各不相同的人?？炊鴣?，滿意而回，是對我們工作職員知識聰明，溝通交換能力最大的考驗(yàn)，不但要熟知醫(yī)院的環(huán)境特點(diǎn)技術(shù)及裝備氣力，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特點(diǎn)及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)職員素質(zhì)的進(jìn)步，但盡非一朝一夕之功，把握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相干職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮節(jié)培訓(xùn)等，進(jìn)步導(dǎo)診職員的素質(zhì)，使我們工作職員具有高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)良服務(wù)的窗口，只有從這一高度往熟悉，才能主動熱忱幫助前來救治的患者。
門診病人就診心切，常造成沒必要要的擁堵和爭吵，若處理不當(dāng)，可致使秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)做自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時把握病人的心態(tài)和各種需求，耐心腸解答他們的題目，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就診，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就診環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一位優(yōu)秀的導(dǎo)診員其實(shí)不輕易，不但要重視要儀表端正還要時時保持積極的情緒，曉得一定的溝通技能及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是具有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投進(jìn)到工作中。通過逐日晨會時間對所有導(dǎo)診職員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯的批評，針對工作的不足延續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇六
重點(diǎn)時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護(hù)士易出錯。患者易產(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
2.急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)
針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報(bào)告制度及各種應(yīng)急預(yù)案，提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。
在過去的幾年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯@與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動為契機(jī)，創(chuàng)建“用心護(hù)理、快樂工作”的護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍，使護(hù)理工作再上新臺階。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇七
醫(yī)院在20xx年xx月xx日正式開業(yè)，我感到非常幸運(yùn)，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護(hù)士。在泌尿外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。
同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的`優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。在即將迎來的20年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇八
即將過去的2x，對我們來說是有很重要意義的一年。這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí)，使護(hù)士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
2.每月進(jìn)行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。
3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況：
十個月來，我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療; 165 人次的催乳及乳腺疏通治療;10366 人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療; 199 人的產(chǎn)后塑形治療; 12 人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入 1016725.0 元。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強(qiáng)。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。
以后方向：
一、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標(biāo)考核。
五、加強(qiáng)治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認(rèn)可。
一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí)，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇九
20xx年的工作結(jié)束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了。
回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻(xiàn)，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學(xué)習(xí)，上班，下班，一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來，我先后在科、科、科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
之前在科期間，第接觸方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
更早的在科期間，學(xué)到了相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在將要迎來的一年中，我會在總結(jié)過去一年的得與失后，詳細(xì)的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來，在將來的一年中，我會本著護(hù)士的天職，積極認(rèn)真努力的工作，把我要做的`事情做到最好，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質(zhì)，將為人民服務(wù)時刻記在心中，實(shí)現(xiàn)自己人格的升華!
護(hù)士工作年終總結(jié)個人篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士長，下午好！
我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室醫(yī)護(hù)同心，通力協(xié)作，各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步，20xx年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報(bào)：
1、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：截止12月20日，靜脈輸液xx人次，一級護(hù)理xx天，二級護(hù)理xx天，靜脈輸液x次，靜脈采血xx。皮下注射xx。氧氣吸入xxx。心電監(jiān)護(hù)xx胰島素泵應(yīng)用xx次。
2、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多，收治病種多、危重病人多，護(hù)理項(xiàng)目開展多，形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理難度大，技術(shù)復(fù)雜；基于這些原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步，還有一部分與生俱來不可改變，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅(jiān)持自己，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍。我科共有護(hù)士14名，今年新晉護(hù)師4名，共8名護(hù)師；在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座，受到患者好評。
護(hù)士自我管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高；科室一級質(zhì)控分組，每名護(hù)士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點(diǎn)進(jìn)行分組，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識；正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進(jìn)修的那段時間，一下子沒了安全感，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房，很晚再離開，星期天不休息，做到對病人了如指掌，異常情況隨時向黃主任匯報(bào)。
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：定時對護(hù)理用具進(jìn)行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊，每周一周五舉行糖尿病知識講座，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么，更重要的是溝通技巧，病人有情緒，往往是對我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度的不滿，一句話、一件小事，會把我們的形象印在病人的心中，我常常對護(hù)士說：對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋，還要講方法、會變通。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r，我會在處理好病人情緒后，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起了病人不滿？下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的.治療是規(guī)范的，你們了解過我的想法嗎？知道我想要什么嗎？卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我！這個事例啟示我：服務(wù)要做好，方向要順著病人合理的愿景。我對護(hù)士的要求就是：病人怎樣的來，都要他們滿意地走，病人走了又來，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)！
5、中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目和新技術(shù)開展情況：我科共開展中醫(yī)項(xiàng)目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦，中藥塌漬、中藥換藥等十余項(xiàng)，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階。
6、理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達(dá)成：利益上服從大局，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率；堅(jiān)持護(hù)理獎金分配制度改革，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意。
7、不足之處：原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)修；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，也在努力探索和改進(jìn)，離病人的合理愿望還有距離；科室護(hù)士都還年輕，在專業(yè)知識積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日。
8、明年工作打算：繼續(xù)選派有上進(jìn)心、對病人熱情的骨干護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù)，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才；加大對護(hù)士搶救能力的培訓(xùn)，保障患者安全；培養(yǎng)護(hù)士的語言溝通技巧，引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫(yī)院。