大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(熱門17篇)

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    總結(jié)可以幫助我們保持積極的心態(tài),面對(duì)挑戰(zhàn)和困難??偨Y(jié)還要注意避免過(guò)多的主觀感受,要客觀地分析和總結(jié)所涉及的事物。高效職場(chǎng)人士總結(jié)了自己多年的經(jīng)驗(yàn),與大家分享,希望能為大家?guī)?lái)啟示。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇一
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要是在校大學(xué)生和大學(xué)畢業(yè)生群體組成,近年來(lái)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題越來(lái)越受社會(huì)的關(guān)注,因?yàn)榇髮W(xué)生屬于高級(jí)知識(shí)人群,并且經(jīng)過(guò)多年的教育以及背負(fù)著社會(huì)的種.種期望,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的同時(shí),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象。
    隨著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的潮流,國(guó)家現(xiàn)在有各式各樣的全國(guó)性的關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的比賽,如:全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽,大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等等。
    但是在創(chuàng)業(yè)以及這種全國(guó)性比賽來(lái)講我們學(xué)生現(xiàn)在還缺乏很多必要的知識(shí)與能力,但是有時(shí)候這樣的比賽及創(chuàng)業(yè)形式又是一種我們?cè)搶W(xué)習(xí)到的能力。
    2沈陽(yáng)理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。
    活動(dòng)題目。
    我們定的活動(dòng)的題目為沈陽(yáng)理工大學(xué)兩校聯(lián)合營(yíng)銷策劃大賽,這個(gè)比賽是基于全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽模式來(lái)舉辦的,很多的內(nèi)容與形式都和全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽相識(shí)。
    3沈陽(yáng)理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。
    活動(dòng)目的。
    旨在通過(guò)此次大賽加強(qiáng)理工大學(xué)本部與分校之間的活動(dòng)交流,增進(jìn)兩校之間的情誼。同時(shí)也希望在這次比賽中,兩校學(xué)生能過(guò)通過(guò)積極參加比賽增強(qiáng)自身的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和策劃能力,對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)我們有一個(gè)比較全面的分析:優(yōu)勢(shì):
    1。由于大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,常常盲目樂(lè)觀,沒(méi)有充足的心理準(zhǔn)備。
    4沈陽(yáng)理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。
    對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗,許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然,甚至沮喪消沉。大家以前創(chuàng)業(yè),看到的都是成功的例子,心態(tài)自然都是理想主義的。其實(shí),成功的背后還有更多的失敗??吹匠晒?,也看到失敗,這才是真正的市場(chǎng),也只有這樣,才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者們變得更加理智。2。急于求成、缺乏市場(chǎng)意識(shí)及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏,是影響大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。學(xué)生們雖然掌握了一定的書本知識(shí),但終究缺乏必要的實(shí)踐能力和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。此外,由于大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷等缺乏足夠的認(rèn)識(shí),很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。3。大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有一個(gè)美妙想法與概念上。在大學(xué)生提交的相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,許多人還試圖用一個(gè)自認(rèn)為很新奇的創(chuàng)意來(lái)吸引投資。這樣的事以前在國(guó)外確實(shí)有過(guò),但在今天這已經(jīng)是幾乎不可能的了?,F(xiàn)在的投資人看重的是你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃真正的技術(shù)含量有多高,在大多程度上是不可復(fù)制的,以及市場(chǎng)贏利的潛力有多大。而對(duì)于這些,你必須有一整套細(xì)致周密的可行性論證與實(shí)施計(jì)劃,決不是僅憑三言兩語(yǔ)的一個(gè)主意就能讓人家掏錢的。4。大學(xué)生的市場(chǎng)觀念較為淡薄,不少大學(xué)生很樂(lè)于向投資人大談自己的技術(shù)如何與獨(dú)特,卻很少涉及這些技術(shù)或產(chǎn)品究竟會(huì)有多大的市場(chǎng)空間。就算談到市場(chǎng)的話題,他們也多半只會(huì)計(jì)劃花錢做做廣告而已,而對(duì)于諸如目標(biāo)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷手段組合這些重要方面,則全然沒(méi)有概念。其實(shí),真正能引起投資人興趣的并不一定是那些先進(jìn)得不得了的東西,相反,那些技術(shù)含量一般但卻能切中市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù),常常會(huì)得到投資人的青睞。同時(shí),創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有非常明確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,能強(qiáng)有力地證明贏利的可能性。
    5沈陽(yáng)理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。
    我們做這樣的一個(gè)活動(dòng),首先讓同學(xué)們?yōu)椤疤魬?zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    更多的是為同學(xué)們更多的了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè),知道它的優(yōu)勢(shì)和弊端,學(xué)到一些創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí),讓他們更加具備這樣的能力,更多的避免盲目創(chuàng)業(yè)。
    6沈陽(yáng)理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。
    活動(dòng)主體。
    大賽面對(duì)的對(duì)象:全校大學(xué)生(撫順賽區(qū)面對(duì)的是理工應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的全體大學(xué)生)。
    大賽地點(diǎn):初賽我們由專業(yè)老師選出一定量的參賽作品,復(fù)賽在科學(xué)會(huì)堂舉行。
    大賽時(shí)間:由下面具體安排說(shuō)明。
    7沈陽(yáng)理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。
    活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
    做此次活動(dòng),我們社團(tuán)上上下下齊動(dòng)員,社團(tuán)五個(gè)部門到社團(tuán)里面的各個(gè)成員都出動(dòng)起來(lái)。由社團(tuán)企劃部擬定活動(dòng)流程,宣傳部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)分發(fā)比賽相關(guān)資料,人事部負(fù)責(zé)完成比賽的報(bào)名登記,創(chuàng)業(yè)實(shí)踐部負(fù)責(zé)初賽復(fù)賽工作,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的財(cái)務(wù)工作記清所有的費(fèi)用,做分分用到實(shí)處。社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系好車輛同時(shí)做好安全工作,屆時(shí)赴撫順理工參加決賽。
    8沈陽(yáng)理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。
    活動(dòng)內(nèi)容。
    4月16日—4月17日,全校性宣傳活動(dòng),在學(xué)校宣傳欄張貼出比賽相關(guān)海報(bào),在文體中心擺好座椅租用好音響,傳單也是在文體中心由社團(tuán)成員發(fā)放,宣傳條幅掛在小足球場(chǎng),宣傳的對(duì)象是面對(duì)全校學(xué)生,在文體中心廣場(chǎng)設(shè)有專門負(fù)責(zé)登記報(bào)名的地點(diǎn),在綜合樓借好宣傳板張貼上我們的宣傳海報(bào)。
    4月18日—4月19日,在我們選定的一個(gè)寢室征收參賽作品,作品收完之后我們會(huì)交給由專業(yè)老師組成的隊(duì)伍評(píng)選出復(fù)賽名單。復(fù)賽名單出來(lái)之后,及時(shí)通知給參賽隊(duì)伍讓他們做好復(fù)賽準(zhǔn)備。淘汰的隊(duì)伍,我們也會(huì)之后選出一個(gè)時(shí)間和一個(gè)教師請(qǐng)專業(yè)人員為他們講解一些這方面的知識(shí),讓他們有能力并且有信心去參加以后舉行的類似的比賽。
    4月21日,知復(fù)賽隊(duì)伍于學(xué)校小禮堂進(jìn)行復(fù)賽,評(píng)選出參加決賽的隊(duì)伍。評(píng)委為我們請(qǐng)來(lái)的專業(yè)老師和以前參加過(guò)“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽并且獲得良好成績(jī)的同學(xué)。
    4月26日,組織好通過(guò)復(fù)賽加入決賽的隊(duì)伍,統(tǒng)一時(shí)間,有我們工作人員帶隊(duì)赴理工參加決賽,下午出發(fā),那邊學(xué)校會(huì)準(zhǔn)備好晚飯,晚上大概7點(diǎn)半結(jié)束,由工作人員點(diǎn)名并且組織帶回。
    9沈陽(yáng)理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。
    活動(dòng)安全。
    活動(dòng)安全,主要要重視的是去撫順參加復(fù)賽的安全,在下午2點(diǎn),4月26日于租車一輛,由學(xué)校老師及我們社團(tuán)工作人員組織好參加決賽的三只隊(duì)伍,定好人員名單,點(diǎn)好名之后帶隊(duì)去撫順應(yīng)用技術(shù)學(xué)院參加比賽,晚上8點(diǎn)準(zhǔn)備返回,在上車之前檢查好人員點(diǎn)名,人齊后上車返校,大致于9點(diǎn)半到達(dá)學(xué)校。在租車方面我們會(huì)聯(lián)系正規(guī)的租車公司,比賽結(jié)束后我們會(huì)盡早將學(xué)生帶會(huì)。
    10沈陽(yáng)理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。
    活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人名單。
    會(huì)長(zhǎng)徐潮輝副會(huì)長(zhǎng)張子良宣傳部長(zhǎng)嚴(yán)康實(shí)踐部部長(zhǎng)殷飛人事部部長(zhǎng)劉飛財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)袁永鳳。
    11沈陽(yáng)理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。
    活動(dòng)預(yù)算。
    1、宣傳費(fèi)用包括宣傳單1000份,每份0。4元(彩印)、海報(bào)每張10元(十張)、大條幅180元(20米長(zhǎng))、氣球20(兩包)、租用科學(xué)會(huì)堂270(一天)、音響租用費(fèi)100元(兩次)。共計(jì):1070元。2、租車費(fèi)用500元(由撫順應(yīng)用技術(shù)學(xué)院承擔(dān))3、活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用。
    獎(jiǎng)金及各種獎(jiǎng)品,我們和撫順應(yīng)用技術(shù)學(xué)院一起承擔(dān),達(dá)成的協(xié)議是由我們承擔(dān)獎(jiǎng)品4個(gè)優(yōu)盤每個(gè)80元。共計(jì)320元。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇二
    20xx年xx月xx日,國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳、教育部辦公廳印發(fā)高等學(xué)校、中小學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案(第x版)的通知,現(xiàn)將《高等學(xué)校新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案(第x版)》轉(zhuǎn)發(fā)如下:
    (一)學(xué)校的準(zhǔn)備。
    1、重視開學(xué)準(zhǔn)備。學(xué)校根據(jù)疫情形勢(shì)和所在地疫情防控政策要求,做好新冠肺炎和秋冬季常見傳染病的預(yù)防工作,科學(xué)制定開學(xué)工作方案,師生員工和學(xué)校公共衛(wèi)生安全得到切實(shí)保障后,周密安排師生返校和新生報(bào)到,安全有序推進(jìn)秋季開學(xué)工作。
    2、落實(shí)多方責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)轄區(qū)黨委和政府屬地責(zé)任、行業(yè)部門主管責(zé)任、學(xué)校主體責(zé)任、個(gè)人和家庭自我管理責(zé)任。高等學(xué)校黨委書記和校長(zhǎng)作為學(xué)校疫情防控的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)學(xué)校疫情防控的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實(shí),提前有序做好開學(xué)前學(xué)校疫情防控各項(xiàng)準(zhǔn)備和工作安排。
    3、完善聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。教育部門與衛(wèi)生健康部門加強(qiáng)指導(dǎo),推動(dòng)學(xué)校與疾控機(jī)構(gòu)、就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),配合屬地街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)等有關(guān)方面積極開展聯(lián)防聯(lián)控。衛(wèi)生健康部門提供專業(yè)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)服務(wù),形成教育、衛(wèi)生、學(xué)校、家庭與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控機(jī)構(gòu)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”多方協(xié)作機(jī)制、監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制與快速反應(yīng)機(jī)制,做到業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、巡查全覆蓋。
    4、完善防控方案。學(xué)校提前熟悉掌握當(dāng)?shù)胤揽匾?、防控方案、醫(yī)療服務(wù)預(yù)案,根據(jù)疫情防控形勢(shì)和師生來(lái)源特點(diǎn),制定和完善常態(tài)化疫情防控方案,細(xì)化各項(xiàng)防控措施,做到任務(wù)明確、責(zé)任到人。校醫(yī)院、醫(yī)務(wù)室等應(yīng)發(fā)揮與疾控機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的紐帶作用。
    5、加強(qiáng)應(yīng)急演練。學(xué)校開學(xué)前與屬地社區(qū)、公安機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控機(jī)構(gòu)等做好對(duì)接,完善學(xué)校突發(fā)疫情應(yīng)急預(yù)案,健全學(xué)校疫情處置機(jī)制,做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“人對(duì)人”。針對(duì)性地開展疫情防控多場(chǎng)景、實(shí)操性應(yīng)急演練,發(fā)現(xiàn)和解決細(xì)節(jié)性、關(guān)鍵性問(wèn)題,確保一旦發(fā)生疫情,立即激活疫情防控應(yīng)急指揮體系,迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制,各環(huán)節(jié)快速響應(yīng)和應(yīng)急措施到位,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
    6、做好物資儲(chǔ)備。提前做好消毒劑、口罩、手套、非接觸式溫度計(jì)等防疫物資儲(chǔ)備。測(cè)溫設(shè)備應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn),保證數(shù)據(jù)可靠。在學(xué)校內(nèi)設(shè)立(臨時(shí))隔離(留觀)室,位置相對(duì)獨(dú)立,必備物資齊全,操作流程規(guī)范,值守人員合格,以備人員出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)立即進(jìn)行暫時(shí)隔離。安排專人負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生設(shè)施管理、衛(wèi)生保障、監(jiān)督落實(shí)等工作。培養(yǎng)學(xué)校衛(wèi)生管理員、志愿者、宣傳員等校園防控隊(duì)伍。
    7、完成環(huán)境整治。對(duì)校園實(shí)施全面環(huán)境衛(wèi)生整治,加強(qiáng)對(duì)冰鮮冷鏈物流的監(jiān)控和管理,保障飲食和飲水安全。對(duì)教室、實(shí)驗(yàn)室、食堂、宿舍、圖書館、公共衛(wèi)生間等場(chǎng)所進(jìn)行徹底衛(wèi)生清潔消毒、通風(fēng)換氣、垃圾清理,對(duì)校園內(nèi)使用的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)和公共區(qū)域物體表面進(jìn)行清潔和預(yù)防性消毒處理。
    8、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。對(duì)高校黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、師生員工開展新冠肺炎疫情防控法規(guī)和制度、個(gè)人防護(hù)與消毒等知識(shí)和技能培訓(xùn)。及時(shí)關(guān)注師生員工的心理狀況,加強(qiáng)心理健康教育和疏導(dǎo)。
    9、做好信息摸查。建立健全覆蓋全體師生員工的健康監(jiān)測(cè)制度和體系,全面摸查、準(zhǔn)確動(dòng)態(tài)掌握在校師生員工的健康狀況尤其是新冠肺炎相關(guān)癥狀、新冠病毒疫苗接種情況以及近期行程等信息。根據(jù)師生員工身體健康狀況、所處地域、返校報(bào)到是否經(jīng)停中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)等,擬定師生返校方案,一校一策,做到“一人一檔,精準(zhǔn)施策”。
    10、做好新生防疫。做好健康提示和應(yīng)急預(yù)案,開展新生和家長(zhǎng)防疫知識(shí)宣傳和防護(hù)指導(dǎo),統(tǒng)一安排好新生接送、報(bào)到、注冊(cè)等各環(huán)節(jié)的防控措施。
    (二)師生員工的準(zhǔn)備。
    1、報(bào)備健康狀況。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)上請(qǐng)假備案制度,全體師生員工非必要不前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),開學(xué)前連續(xù)14天每日監(jiān)測(cè)體溫以及新冠肺炎相關(guān)癥狀,記錄健康狀況和活動(dòng)軌跡,將健康碼、行程卡如實(shí)上報(bào)學(xué)校,配合學(xué)校做好開學(xué)入校健康檢查。
    2、推進(jìn)疫苗接種。推進(jìn)無(wú)禁忌癥、符合接種條件的師生員工接種新冠病毒疫苗,接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。
    3、落實(shí)返校要求。及時(shí)掌握學(xué)校的各項(xiàng)防控制度及本地和學(xué)校所在地的疫情形勢(shì)、防控規(guī)定,掌握個(gè)人防護(hù)與消毒等知識(shí)和技能。注意合理作息、均衡營(yíng)養(yǎng)、加強(qiáng)鍛煉,返校前確保身體狀況良好。學(xué)校正式確定和通知開學(xué)時(shí)間前,學(xué)生未經(jīng)審批原則上不得提前返校。確需返校的,應(yīng)履行報(bào)批程序。
    4、遵守分類管理。高校師生員工開學(xué)前需持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明,途中做好個(gè)人防護(hù)措施,到校后根據(jù)當(dāng)?shù)胤揽匾罂稍俜峙M(jìn)行核酸檢測(cè)。境外師生員工未接到學(xué)校通知一律不返校,返校時(shí)按照我國(guó)相關(guān)政策要求接受管理。
    (一)返校途中要隨身攜帶足量的口罩、速干手消毒劑等個(gè)人防護(hù)用品,全程佩戴好口罩,注意個(gè)人衛(wèi)生,做好個(gè)人防護(hù)。
    (二)在公共交通工具上盡量減少與其他人員交流,避免聚集,與同乘者盡量保持距離。做好手衛(wèi)生,盡量避免直接觸摸門把手、電梯按鈕等公共設(shè)施,接觸后要及時(shí)洗手或用速干手消毒劑等進(jìn)行擦拭清潔處理。
    (三)返校途中身體出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、流涕、腹瀉、乏力、嗅(味)覺(jué)減退、肌肉酸痛等癥狀,應(yīng)當(dāng)及時(shí)就近就醫(yī)。在飛機(jī)、火車等公共交通工具以及機(jī)場(chǎng)、火車站,應(yīng)主動(dòng)配合工作人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)、防疫管理等,并及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告學(xué)校。
    (一)學(xué)校管理要求。
    1、落實(shí)主體責(zé)任。壓實(shí)學(xué)校傳染病防控主體責(zé)任,完善傳染病防控工作方案和應(yīng)急處置方案,落實(shí)學(xué)校傳染病疫情報(bào)告制度、因病缺勤追蹤登記制度、復(fù)課證明查驗(yàn)制度等要求和防控措施。
    2、嚴(yán)格日常管理。加強(qiáng)和依托學(xué)校、院(系、部、處等)、班級(jí)三級(jí)公共衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò),每日掌握師生員工動(dòng)態(tài),做好缺勤、早退、請(qǐng)假記錄。加強(qiáng)流感等秋冬季常見傳染病的監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警、處置。開展經(jīng)常性防疫培訓(xùn)、檢查排查,將疫情防控作為學(xué)校日常管理的重要內(nèi)容。以增強(qiáng)學(xué)生身心健康為出發(fā)點(diǎn),重視學(xué)生健康素養(yǎng)和自我防護(hù)能力提升。
    3、堅(jiān)持入校登記。嚴(yán)把校門關(guān),在入口處張貼健康碼圖識(shí),師生員工入校時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份核驗(yàn)和體溫檢測(cè),外來(lái)人員還需查看健康碼、行程卡,所有人員健康碼和體溫正常、佩戴口罩方可進(jìn)入。合理設(shè)置快遞收發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)外賣配送和快遞人員核查、登記與管理(包括姓名、單位、來(lái)訪部門和人員、車號(hào)等),加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称钒b、郵快件預(yù)防性消毒。
    4、加強(qiáng)公共場(chǎng)所管理。加強(qiáng)教室、圖書館、體育館、會(huì)議室、實(shí)驗(yàn)室、校醫(yī)院、衛(wèi)生間等場(chǎng)所的管理和清潔消毒,定期通風(fēng)換氣。保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,垃圾及時(shí)清理。對(duì)公共區(qū)域高頻接觸物體表面,如門把手、課桌椅、講臺(tái)、樓梯扶手、電梯按鈕等,安排專人每日進(jìn)行清潔消毒。使用空調(diào),應(yīng)當(dāng)保證空調(diào)系統(tǒng)供風(fēng)安全。校內(nèi)大型建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)、人員與校園實(shí)現(xiàn)物理隔離。
    5、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理。落實(shí)《教育部辦公廳市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全與營(yíng)養(yǎng)健康管理工作的通知》要求,安排錯(cuò)峰就餐,就餐排隊(duì)時(shí)與他人保持安全距離。建立就餐、清潔消毒等食堂衛(wèi)生管理臺(tái)賬。加強(qiáng)食材采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工和銷售等環(huán)節(jié)衛(wèi)生安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。做好就餐區(qū)域桌椅、地面及餐(飲)具和炊具的清潔消毒,及時(shí)清理和收集餐余垃圾。
    6、加強(qiáng)宿舍管理。學(xué)生宿舍嚴(yán)禁外來(lái)人員入內(nèi),安排專人負(fù)責(zé)宿舍的.衛(wèi)生管理和檢查,引導(dǎo)學(xué)生在宿舍區(qū)不聚集、不串門。宿舍要勤通風(fēng)、勤打掃,保持廁所清潔衛(wèi)生,洗手設(shè)施運(yùn)行良好,做好垃圾清理和日常公共區(qū)域消毒。
    7、加強(qiáng)活動(dòng)管理。根據(jù)校園情況合理控制人員密度,加強(qiáng)對(duì)開放的教室、自習(xí)室、圖書館、體育場(chǎng)等公共空間內(nèi)的人員密度控制。盡可能實(shí)施最小單元群體管理,以校區(qū)、專業(yè)、樓棟、年級(jí)、班級(jí)等為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活、體育活動(dòng)等。大型室內(nèi)聚集性活動(dòng)非必要不組織。高校開學(xué)典禮等重大活動(dòng)原則上應(yīng)安排在室外舉辦。
    8、加強(qiáng)員工管理。校(樓)門值守人員、保潔人員和食堂工作人員應(yīng)接種新冠病毒疫苗,工作期間全程佩戴醫(yī)用外科口罩或以上級(jí)別口罩,佩戴一次性手套,口罩弄濕或弄臟后,及時(shí)更換。食堂工作人員應(yīng)當(dāng)穿工作服、戴工作帽并保持清潔、定期洗滌與消毒。如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、流涕、腹瀉、乏力、嗅(味)覺(jué)減退、肌肉酸痛等癥狀,應(yīng)立即上報(bào)并及時(shí)就診,不得帶病工作。加強(qiáng)校內(nèi)工地施工人員管理,進(jìn)入校園及到崗工作應(yīng)檢測(cè)體溫,查驗(yàn)健康碼、行程卡。
    9、落實(shí)健康教育。把傳染病防控知識(shí)與技能等內(nèi)容納入“開學(xué)第一課”,學(xué)習(xí)《公民防疫基本行為準(zhǔn)則》,定期對(duì)師生員工開展傳染病防控知識(shí)技能培訓(xùn),通過(guò)多種方式提高師生員工和學(xué)生家長(zhǎng)防病意識(shí)和自我防護(hù)能力,引導(dǎo)師生員工堅(jiān)持科學(xué)佩戴口罩,養(yǎng)成勤洗手、常通風(fēng)、少聚集等良好衛(wèi)生習(xí)慣。關(guān)注師生員工心理健康,提供心理健康咨詢服務(wù)。積極倡導(dǎo)碎片化健身活動(dòng),靜態(tài)工作學(xué)習(xí)1小時(shí),起身活動(dòng)10分鐘,養(yǎng)成積極主動(dòng)健康的生活方式。
    (二)師生管理要求。
    0、遵守校門管理。師生應(yīng)遵守學(xué)校校門管理規(guī)定,盡量減少出校。按照學(xué)校疫情防控要求登記出入車輛信息,積極運(yùn)用信息化手段,實(shí)施便捷的`進(jìn)出校門管理機(jī)制。
    1、加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。符合接種要求的師生接種新冠病毒疫苗。校園內(nèi)師生佩戴口罩,口罩弄濕或弄臟后,及時(shí)更換。在校期間自覺(jué)按照學(xué)校規(guī)定進(jìn)行健康監(jiān)測(cè),一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、流涕、腹瀉、乏力、嗅(味)覺(jué)減退、肌肉酸痛等癥狀時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào),并按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定就診。注意用眼衛(wèi)生,積極參加體育鍛煉,保持宿舍衛(wèi)生清潔,做好個(gè)人衛(wèi)生、手衛(wèi)生,定期晾曬、洗滌被褥及個(gè)人衣物。
    2、保持社交距離。在教室、自習(xí)室、圖書館、食堂、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館時(shí),注意與他人保持1米以上安全社交距離。學(xué)生做到學(xué)習(xí)、生活空間相對(duì)固定,隨身備用口罩,在校外公共場(chǎng)所時(shí)佩戴口罩。師生員工在校外應(yīng)盡量避免進(jìn)入通風(fēng)不良、人群密集的密閉空間,如設(shè)置在地下室的健身房、棋牌室(麻將館)、網(wǎng)咖、游泳館和ktv等公共場(chǎng)所。
    (一)關(guān)注疫情變化。一旦學(xué)校所在地區(qū)新冠肺炎疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)發(fā)生變化,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔榉揽赜嘘P(guān)要求。所在區(qū)域發(fā)生本土疫情,要立即激活疫情防控應(yīng)急指揮體系,嚴(yán)格實(shí)施師生員工體溫檢測(cè)、晨(午)檢和因病缺課(勤)病因追查與登記等防控措施。
    (二)遵守處置流程。師生員工如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、流涕、腹瀉、乏力、嗅(味)覺(jué)減退、肌肉酸痛等癥狀,應(yīng)當(dāng)立即佩戴口罩,做好防護(hù)措施,學(xué)生應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告輔導(dǎo)員,教職員工應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告校醫(yī)院,學(xué)校及時(shí)安排臨時(shí)隔離室,由指定專人負(fù)責(zé)對(duì)隔離者進(jìn)行健康狀況監(jiān)測(cè)及指導(dǎo)就診。未設(shè)置校醫(yī)院(醫(yī)務(wù)室)的學(xué)校,應(yīng)當(dāng)就近前往社區(qū)或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)處置。校園出現(xiàn)病例或密切接觸者,在屬地衛(wèi)生健康部門和疾控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,視情采取班級(jí)停課、封閉管理、全員核酸檢測(cè)等處置措施,配合做好人員與環(huán)境的采樣和終末消毒工作。
    (三)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。如師生員工中有新冠肺炎確診病例、無(wú)癥狀感染者、疑似病例或密切接觸者,學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制,第一時(shí)間向轄區(qū)疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告,并配合做好流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者等重點(diǎn)人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察和消毒等工作。對(duì)共同生活、學(xué)習(xí)的一般接觸者要及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,提醒其主動(dòng)做好個(gè)人防護(hù),配合落實(shí)核酸檢測(cè)、健康監(jiān)測(cè)等措施,如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、流涕、腹瀉、乏力、嗅(味)覺(jué)減退、肌肉酸痛等癥狀時(shí),要及時(shí)就醫(yī),并報(bào)告學(xué)校。
    (四)查驗(yàn)健康證明。學(xué)校對(duì)隔離的師生員工,要做到排查、管控、督導(dǎo)、宣教、關(guān)愛(ài)“五個(gè)到位”。師生員工病愈或按期解除集中隔離醫(yī)學(xué)觀察并按規(guī)定完成居家健康監(jiān)測(cè)與核酸檢測(cè)后,返校時(shí)要查驗(yàn)由當(dāng)?shù)鼐邆滟Y質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的相關(guān)證明,并對(duì)其提供必要的`康復(fù)期指導(dǎo)與心理疏導(dǎo)。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇三
    三、活動(dòng)目的:
    為充分挖掘民族傳統(tǒng)節(jié)日的化內(nèi)涵,生動(dòng)形象地向隊(duì)員進(jìn)行“核心價(jià)值觀”學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)少年兒童緬懷先輩,珍惜今天的幸福生活,進(jìn)一步懂得國(guó)家好、民族好,大家才會(huì)好的道理,不斷增進(jìn)愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)的情感,立志成為有著堅(jiān)定理想信念的新時(shí)代好隊(duì)員!
    四、活動(dòng)分組:
    1、烈士陵園(四一、四二、四三、四四),帶隊(duì)老師:xx。
    2、藏一角(四五、四六),帶隊(duì)老師:xx。
    城市規(guī)劃展覽館(四七、四八),帶隊(duì)老師:xx。
    4、市博物館(四九、四十、四11),帶隊(duì)老師:xx。
    鐵路公安處特警隊(duì)(四12、四1),帶隊(duì)老師:xx。
    五、負(fù)責(zé)人:彭汪偉陳忠云班主任科任老師。
    六、具體要求:
    1、班主任在活動(dòng)前開展好安全、紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、互幫互助等教育。
    2、學(xué)生統(tǒng)一穿校服、佩戴紅領(lǐng)巾,各班中隊(duì)旗自備。
    3、每人帶背包一個(gè),內(nèi)裝筆記本、簽字筆、水壺、紙巾等必備物品,禁止帶任何食品和飲料,路途中不許購(gòu)買任何物品。
    4、活動(dòng)期間以班為單位,不允許單獨(dú)行動(dòng),不允許做有危險(xiǎn)的游戲,
    5、不亂丟垃圾,不亂摸亂碰任何設(shè)施。統(tǒng)一從學(xué)校步行前往目的地,活動(dòng)結(jié)束后,統(tǒng)一回學(xué)校后再按時(shí)放學(xué)。
    6、班主任根據(jù)各班情況可招募1-名家長(zhǎng)志愿者隨同前往。隨身攜帶學(xué)生家長(zhǎng)電話聯(lián)系單。
    7、活動(dòng)期間全體老師必須打開手機(jī)、保證通訊暢通。
    8、活動(dòng)期間班主任仔細(xì)觀察學(xué)生情況和動(dòng)態(tài),如發(fā)生意外事故,在第一時(shí)間報(bào)告帶隊(duì)老師,馬上采取相應(yīng)的安全措施。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇四
    根據(jù)學(xué)校安排,我校**級(jí)研究生9月12日—13日入學(xué)報(bào)到,為了做好新生入學(xué)各項(xiàng)后勤保障工作,根據(jù)學(xué)校有關(guān)通知精神,結(jié)合后勤管理處、后勤服務(wù)中心的工作職責(zé)和實(shí)際情況,特制定本方案。
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立后勤管理處(中心)20xx級(jí)研究生新生入學(xué)后勤保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全面負(fù)責(zé)新生入學(xué)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作、負(fù)責(zé)制定新生入學(xué)后勤工作保障方案、協(xié)調(diào)與學(xué)校各部門之間的關(guān)系、處理新生接待中出現(xiàn)的突發(fā)情況。
    組長(zhǎng):胡新峰。
    成員:吳?鋒?邵金魚?荊?林?杜一鵬?謝瑞石。
    馬曉麗?卿明華?穆新社?徐新明。
    二、各部門工作職責(zé)。
    1.辦公室。
    負(fù)責(zé)人:吳?鋒?。
    工作職責(zé):負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)部門及后勤內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
    2.質(zhì)量監(jiān)督科。
    負(fù)責(zé)人:邵金魚?。
    (1)負(fù)責(zé)制定20xx級(jí)研究生新生入學(xué)后勤保障方案。
    (2)組織檢查各中心新生接待工作準(zhǔn)備工作完成情況。
    3.學(xué)生社區(qū)中心。
    負(fù)責(zé)人:杜一鵬?。
    工作職責(zé):
    (1)8月20日前完成研究生入住方案,并將新生宿舍安排送研工部和各學(xué)院;將新生宿舍號(hào)、名單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)送財(cái)務(wù)處。
    (2)9月8日前完成新生宿舍家具配備、設(shè)施檢修、衛(wèi)生保潔工作。
    (3)做好新生報(bào)到期間鑰匙發(fā)放工作及學(xué)生公寓樓值班工作。
    4.校園管理中心。
    負(fù)責(zé)人:荊?林?。
    工作職責(zé):
    (1)9月11日上午12時(shí)前在南校區(qū)秀山活動(dòng)中心擺放桌子、凳子40套。
    (2)新生報(bào)到期間對(duì)主要路線干道進(jìn)行灑水、保潔。
    5.商貿(mào)超市。
    負(fù)責(zé)人:徐新明?。
    工作職責(zé):在接待點(diǎn)安排超市供應(yīng)學(xué)生生活用品。
    6.飲食服務(wù)中心。
    負(fù)責(zé)人:卿明華?。
    工作職責(zé):做好學(xué)生餐飲供應(yīng)工作,適當(dāng)延長(zhǎng)餐飲供應(yīng)時(shí)間。
    7.中心區(qū)服務(wù)中心。
    負(fù)責(zé)人:馬曉麗?。
    工作職責(zé):
    (1)9月11日對(duì)南校區(qū)秀山活動(dòng)中心衛(wèi)生進(jìn)行一次全面清掃,新生報(bào)到期間安排專人對(duì)接待現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生保潔。
    (2)新生報(bào)到期間9月12日—13日開放中心區(qū)噴泉。
    (3)研究生開學(xué)典禮會(huì)場(chǎng)暫定南校區(qū)體育館,做好新生開學(xué)典禮會(huì)場(chǎng)布置工作。
    8.動(dòng)力服務(wù)中心。
    負(fù)責(zé)人:穆新社?。
    工作職責(zé):新生報(bào)到期間適當(dāng)延長(zhǎng)開水供應(yīng)和浴室開放時(shí)間,保證新生生活用水和洗浴。
    9.綠化中心。
    負(fù)責(zé)人:謝瑞石?。
    工作職責(zé):做好校園綠化管理工作。
    三、工作要求。
    研究生新生接待工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作,也是展現(xiàn)學(xué)校及后勤形象的一項(xiàng)重要工作。相關(guān)中心要高度重視、相互配合、加強(qiáng)協(xié)作配合,避免發(fā)生推諉扯皮影響工作的現(xiàn)象發(fā)生。綜合辦公室、質(zhì)量監(jiān)督科要做好協(xié)調(diào)和檢查工作,杜絕一切漏洞和隱患,確保新生接待各項(xiàng)后勤保障工作順利完成。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇五
    安全工作始終堅(jiān)持“穩(wěn)定與發(fā)展并舉”和“安全重于泰山”的思想,嚴(yán)防在我校發(fā)生安全事故或突發(fā)事件,高度重視校園安全事故或突發(fā)事件的應(yīng)急處理,以高度的政治責(zé)任感努力做到防患于未然,確保全校師生參加晨會(huì)、早操、大型體育、藝術(shù)活動(dòng)和集會(huì)的各項(xiàng)安全,杜絕各類安全事故發(fā)生,保證良好的教學(xué)秩序和教學(xué)環(huán)境。
    二、編制目的依據(jù)。
    三、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)。
    3.1領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng):鞠錄忠。
    副組長(zhǎng):郭忠俊、王公照??
    組員:王洪、呂憲青、梁玉芹、劉雪峰、張富貴、岳金國(guó)、王耀坤、胡桂芹及各班班主任。
    3.2職責(zé)。
    3.2.1、各班主任為本班活動(dòng)期間第一安全責(zé)任人,級(jí)部主任為本年級(jí)安全責(zé)任人。活動(dòng)期間班主任不得離開本班學(xué)生,隨時(shí)掌握本班級(jí)學(xué)生情況,遇到特殊情況及時(shí)做好本班級(jí)學(xué)生的疏散和控制,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    3.2.2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)做好整個(gè)活動(dòng)的調(diào)度和控制,穩(wěn)定好全體師生的秩序。政教處、安全科和總務(wù)處人員不得擅自脫離崗位。發(fā)生事故,及時(shí)各就各位,負(fù)責(zé)安全路線的疏散工作,避免發(fā)生擁擠踩踏事故。
    3.2.3、脫離現(xiàn)場(chǎng)后,各班主任、級(jí)部主任迅速組織好本班本年級(jí)學(xué)生,整理好隊(duì)伍、清點(diǎn)好人數(shù),不允許學(xué)生擅自離開隊(duì)伍。對(duì)沒(méi)有到場(chǎng)的,要做好登記,并及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。
    3.2.4、事故發(fā)生后,學(xué)校立即成立應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu),統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)大型集體活動(dòng)突發(fā)安全事故應(yīng)急處置工作。
    3.2.5、指揮部設(shè)總指揮、副總指揮,由在場(chǎng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任;下設(shè)辦公室、疏導(dǎo)協(xié)調(diào)組、事故處理組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、安全保衛(wèi)組等,根據(jù)各組職能,每組安排1~2人。
    3.3辦公室職責(zé)。
    3.4、疏導(dǎo)協(xié)調(diào)組職責(zé)。
    3.5、醫(yī)療救護(hù)組。
    3.5、后勤保障組職責(zé)。
    搞好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需設(shè)備設(shè)施、物資器材的采購(gòu)、保障工作;保障處置安全事故期間所需的資金費(fèi)用;做好突發(fā)安全事故財(cái)產(chǎn)損失的評(píng)估和統(tǒng)計(jì)。
    3.6、事故處理組職責(zé)。
    積極與死亡人員親屬溝通協(xié)調(diào),妥善處理死亡人員后事;依法妥善處理死亡人員的有關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償工作;依法妥善解決受傷人員的'治療費(fèi)用及其它費(fèi)用。
    3.7、安全保衛(wèi)組職責(zé)。
    維護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)及周邊秩序;協(xié)助有關(guān)部門積極開展搶險(xiǎn)救援工作;配合公安部門完成現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、線索調(diào)查和取證等工作;維護(hù)事故處理期間學(xué)校正常教育教學(xué)秩序。
    四、安全教育與安全措施。
    4.2、活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者必須制定落實(shí)周密的安全保護(hù)措施;如果舉行大型的室內(nèi)活動(dòng),要爭(zhēng)得有關(guān)部門的支持,嚴(yán)格做好消防、疏散等安全準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)人要向參加活動(dòng)的師生,講明具體的安全措施及疏散方案,把安全教育放在首位。
    4.3、每次大型活動(dòng)開始前,必須宣布有關(guān)規(guī)定及安全注意事項(xiàng);研究制定每次大型集會(huì)活動(dòng)安全應(yīng)急處理預(yù)案。
    4.4、加強(qiáng)師生日?;顒?dòng)安全教育及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件教育,增強(qiáng)安全意識(shí),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。
    五、應(yīng)急相應(yīng)及處置程序。
    5.1、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況以及向上級(jí)報(bào)告。凡發(fā)生師生有死亡,或較大直接經(jīng)濟(jì)損失的重、特大安全事故,必須在1小時(shí)內(nèi)電告市教育局,并在12小時(shí)內(nèi)附上文字報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容必須明確事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況以及經(jīng)濟(jì)損失狀況。由學(xué)校報(bào)當(dāng)?shù)卣版?zhèn)教管辦,同時(shí)通知有關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施搶險(xiǎn)救助工作。
    5.2、事故調(diào)查。安全事故發(fā)生后,學(xué)校要做好相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。事故調(diào)查必須采取“四不放過(guò)”原則(事故原因沒(méi)有查清不放過(guò),事故責(zé)任沒(méi)有追究不放過(guò);師生員工沒(méi)有受到教育不放過(guò);沒(méi)有防范措施不放過(guò)),任何部門或個(gè)人不得違反規(guī)定,隱瞞事故調(diào)查。
    5.4、組織事故損失、人員傷亡情況調(diào)查;評(píng)價(jià)、了解、匯總應(yīng)急工作出動(dòng)的救護(hù)人數(shù),搶救傷員等情況。
    5.5、發(fā)生事故,要組織人力及時(shí)搶救受困和受傷師生,確保師生生命安全,及時(shí)將事故上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
    5.6、視情況報(bào)110、120請(qǐng)求援助。并拉好警戒線保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
    5.9迅速劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;盡可能保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),為事故調(diào)查及責(zé)任認(rèn)定做好準(zhǔn)備。
    5.11.外出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生暴力侵害事件時(shí):現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人立即宣布停止一切活動(dòng);活動(dòng)組織者組織精干教師穩(wěn)控不法分子,并拔打“110”報(bào)警;有人員受傷撥打“120”,并安排學(xué)校醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單急救;應(yīng)盡快確認(rèn)受傷人員身份,由班主任或其它教職工聯(lián)系受傷人員家人;盡可能保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),為警方調(diào)查破案做好準(zhǔn)備。
    5.12、現(xiàn)場(chǎng)處置要求:大型活動(dòng)中發(fā)生安全事故后,現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)為第一位責(zé)任人,活動(dòng)組織部門為直接責(zé)任部門;在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、教師要以學(xué)校利益、師生利益為重,無(wú)條件地承擔(dān)起組織、指揮、搶救、報(bào)警、報(bào)告等任務(wù),不得拖延、推諉,否則將追究責(zé)任。
    5.16、事件處置結(jié)束后,學(xué)校要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行表彰及處理。
    六、其他事宜。
    6.1通過(guò)制定和落實(shí)大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案強(qiáng)化全體師生的安全意識(shí)和安全管理工作,嚴(yán)防各類校園集會(huì)的擁擠、踩踏事件發(fā)生,一旦發(fā)生各種集會(huì)的擁擠現(xiàn)象,立即采取果斷措施,迅速控制局面,防止事態(tài)擴(kuò)大,確保每一位學(xué)生的人身安全。
    6.2、學(xué)校的重要大型活動(dòng)主要指學(xué)生在校內(nèi)外的一切集體活動(dòng)。包括春秋游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、看電影、校會(huì)、升旗和集體社會(huì)活動(dòng)大型學(xué)生集體活動(dòng)中造成人員傷亡或較大經(jīng)濟(jì)損失以及性質(zhì)嚴(yán)重、產(chǎn)生較大影響的事故。啟動(dòng)本案。
    6.3、雖不屬于重大事故,但在事故發(fā)生過(guò)程中,情況發(fā)生突然變化,有可能造成嚴(yán)重后果的;啟動(dòng)本案。
    6.4、大型集會(huì)活動(dòng)按照誰(shuí)主辦(承辦)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,實(shí)行分級(jí)管理,逐級(jí)申報(bào)審批和備案制度。校長(zhǎng)是常規(guī)集會(huì)活動(dòng)的審批部門。
    6.5、針對(duì)人未到位、玩忽職守者進(jìn)行查處。對(duì)瀆職和集會(huì)活動(dòng)未到崗(擅自離崗)人員,一旦造成不良影響,學(xué)校將上報(bào)教育局從重處罰;造成惡劣影響的,經(jīng)由有關(guān)部門和公安機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰,構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任。
    七、交通事件的總結(jié)報(bào)告。
    1、本預(yù)案由學(xué)校安全辦公室制訂,報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)后實(shí)施。根據(jù)情況變化,及時(shí)調(diào)整和修訂本預(yù)案,并報(bào)市教育局備案。
    2、本預(yù)案由學(xué)校安全辦公室負(fù)責(zé)解釋并組織實(shí)施。
    3、本預(yù)自公布之日起實(shí)施,解釋權(quán)屬學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇六
    為切實(shí)保障全校師生的安全,有效應(yīng)急處理全校在大型活動(dòng)中可能防止因活動(dòng)準(zhǔn)備不充分造成安全事故發(fā)生,根據(jù)上級(jí)主管部門有關(guān)文件精神,經(jīng)學(xué)校研究決定,特制定本工作方案。
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)及工作職責(zé):
    為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全管理的領(lǐng)導(dǎo),防止由于學(xué)習(xí)開展大型活動(dòng)而造成的安全事故發(fā)生,經(jīng)校務(wù)會(huì)議決定,成立學(xué)校大型活動(dòng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長(zhǎng):王鳳德。
    副組長(zhǎng):王澤明。
    成員:王佃世孟慶溪王金富鞠連堂。
    各年組長(zhǎng)、各室負(fù)責(zé)人、任課教師、工勤人員。
    領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé):及時(shí)了解學(xué)生和外界環(huán)境的動(dòng)態(tài),掌握顯示在活動(dòng)中的實(shí)際情況,并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防的對(duì)策和措施;加強(qiáng)對(duì)全校師生安全教育,提高他們的防護(hù)意識(shí)和能力。
    二、工作措施:
    1、加強(qiáng)學(xué)校師生安全宣傳教育工作。學(xué)校要充分利用宣傳窗、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地,通過(guò)主題班會(huì)、廣播會(huì)、升旗儀式等多種渠道對(duì)全校師生進(jìn)行突發(fā)事件的預(yù)防知識(shí)宣傳教育和訓(xùn)練,一旦發(fā)生不安全事故學(xué)生不至于慌亂。
    2、加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所安全設(shè)施的排查,做到及時(shí)消除隱患。學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi),安裝一些相關(guān)的預(yù)防突發(fā)事件的設(shè)施、設(shè)備,如:檢修學(xué)校已有應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施等等。
    三、應(yīng)急措施:
    1、出現(xiàn)安全事故后,在第一時(shí)間通知學(xué)校上級(jí)有關(guān)主管部門。并積極爭(zhēng)取時(shí)間,做到把損失降低到最小。
    2、積極組織學(xué)校有關(guān)人員進(jìn)行安全自救,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),總指揮要沉著、冷靜,組織學(xué)校疏散、自救,盡可能擴(kuò)大疏散口??傊笓]、協(xié)調(diào)員有權(quán)強(qiáng)力制止有礙安全有序疏散的任何行為。總指揮、任課教師有義務(wù)保護(hù)學(xué)生首先疏散。要服從總指揮的安排,同時(shí)也要用科學(xué)的方法進(jìn)行自我保護(hù)。
    3、明確責(zé)任,各負(fù)其責(zé)。校長(zhǎng)為總指揮,學(xué)校其他班子成員和個(gè)班主任為協(xié)調(diào)員??傊笓]要在最短時(shí)間內(nèi)明了事件的發(fā)生原因、發(fā)生地點(diǎn),并迅速部署應(yīng)急工作。協(xié)調(diào)員要配合總指揮傳遞信息,從全局出發(fā)幫助并合理疏散學(xué)生,并組織學(xué)校衛(wèi)生人員快速選定安全場(chǎng)所,設(shè)置急救站,能迅速開展衛(wèi)生急救工作。
    4、及時(shí)組織搶救,減少損失,確保人員安全。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇七
    活動(dòng)來(lái)源:
    母愛(ài)是世界上最偉大的愛(ài),是一個(gè)人生命的源泉,對(duì)于幼小的孩童而言,因?yàn)檫@些愛(ài),生活才變得如此的柔軟和溫馨,因?yàn)檫@樣的愛(ài),眼中的世界是如此的美好,因此,我們開展了以“愛(ài)。言”為主題的母親節(jié)活動(dòng)。
    托班活動(dòng)目標(biāo)。
    1、學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)單的行為表現(xiàn)愛(ài)自己的媽媽。
    2、鍛煉幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力,動(dòng)手實(shí)踐能力。
    活動(dòng)一:學(xué)說(shuō)“媽媽我愛(ài)你,媽媽你辛苦”等愛(ài)的鼓勵(lì)的話。
    活動(dòng)二:幫媽媽做一件小事情,用相機(jī)或者dv記錄下來(lái),主任老師編輯到一起,制作成視頻進(jìn)行分享。
    活動(dòng)三:制作一張簡(jiǎn)單的小賀卡,送給自己的媽媽。
    小班活動(dòng)目標(biāo):
    1、能夠主動(dòng)說(shuō)出對(duì)媽媽的愛(ài)。
    2、為媽媽做力所能及的事情。
    3、培養(yǎng)幼動(dòng)手能力,以及語(yǔ)言表達(dá)能力。
    活動(dòng)一:dv拍攝,幼兒將自己想說(shuō)的話用dv視頻記錄下來(lái)。
    活動(dòng)二:手工康乃馨。
    中大班活動(dòng)目標(biāo):
    1、幼兒能夠知道5月8日是母親節(jié)。知道母愛(ài)的偉大。
    2、能夠用各種形式表達(dá)對(duì)媽媽的愛(ài)。
    3、體會(huì)媽媽的艱辛,培養(yǎng)幼兒尊重媽媽的情感。
    活動(dòng)二《我的媽媽》繪畫,將媽媽的樣子用畫筆畫下來(lái)。
    活動(dòng)三:《我給媽媽寄封信》,選擇一個(gè)媽媽可以收到信的地址,給媽媽一個(gè)驚喜。
    活動(dòng)四:《我和媽媽有一個(gè)約定》,和媽媽定下一個(gè)屬于只兩個(gè)人的約定。
    集體活動(dòng):
    1、許愿樹:將所有的愛(ài)全部都寫在樹上。讓樹實(shí)現(xiàn)我們的愿望,傳遞我們的愛(ài)。
    2、愛(ài)的錄音:將一些好聽的母愛(ài)歌曲記錄成mp3。
    3、周末派對(duì):以“母愛(ài)”為主題開展。通過(guò)歌曲、朗誦、親子合唱等形式開展。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇八
    活動(dòng)時(shí)間:20__年4月14日(星期六)。
    活動(dòng)地點(diǎn):__休閑山莊。
    參加對(duì)象:中一班的幼兒。
    一、活動(dòng)目標(biāo):
    1、通過(guò)觀察春天里的花、草、樹木等的變化,感受春天的季節(jié)特征,萌發(fā)熱愛(ài)大自然的情感。
    2、給孩子表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),培養(yǎng)孩子活潑、開朗的性格,促進(jìn)孩子交往能力的發(fā)展。
    3、通過(guò)活動(dòng)讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解孩子及幼兒園教育活動(dòng)的開展情況,促進(jìn)家園同步教育。
    4、通過(guò)組織幼兒外出活動(dòng),營(yíng)造孩子和家長(zhǎng)們交往游樂(lè)的機(jī)會(huì),增加家長(zhǎng)和幼兒之間的交流,從而促進(jìn)孩子、家長(zhǎng)、教師的良好關(guān)系。
    二、活動(dòng)準(zhǔn)備:
    1、活動(dòng)前教師提前查看地點(diǎn)。
    2、提前查詢星期六的天氣預(yù)報(bào),請(qǐng)家長(zhǎng)給幼兒穿上適宜的服裝。
    3、事先通知家長(zhǎng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并請(qǐng)家長(zhǎng)在家對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。
    4、教師帶好照相機(jī),創(chuàng)口貼、濕毛巾、衛(wèi)生紙。
    三、活動(dòng)重點(diǎn):
    1、活動(dòng)前一天班級(jí)教師對(duì)幼兒進(jìn)行春游安全教育,增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
    2、本班三位老師全面負(fù)責(zé)組織好出游的安全工作,上車之前點(diǎn)名,每個(gè)環(huán)節(jié)前檢查有沒(méi)有落隊(duì)的家長(zhǎng)和確保幼兒安全。
    3、活動(dòng)時(shí)要做到井然有序,帶隊(duì)教師要教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上下車有序。
    4、游戲時(shí)督促家長(zhǎng)和孩子遵守游戲規(guī)則。
    四、活動(dòng)過(guò)程:
    (一)、穩(wěn)定幼兒情緒,做好準(zhǔn)備工作(上廁所、檢查衣物、所帶物品),家長(zhǎng)簽點(diǎn)名。
    (二)、帶領(lǐng)家長(zhǎng)和幼兒上車,安排座位,提醒幼兒注意安全。
    (三)、到達(dá)目的地后帶隊(duì)老師組織自家長(zhǎng)和幼兒一起進(jìn)行律動(dòng)熱身。
    (四)、律動(dòng)完后,帶對(duì)教師帶領(lǐng)家長(zhǎng)和幼兒進(jìn)行游戲。
    1、游戲:搶板凳。
    2、游戲:兩人三足。
    3、玩幼兒自帶的玩具,如:皮球、風(fēng)箏等。
    4、教師帶領(lǐng)幼兒觀察周邊的花、草、樹、木,讓幼兒感受春天的變化。開拓幼兒視野,增長(zhǎng)知識(shí),親近自然。
    五、午餐。
    六、下午時(shí)間幼兒自由活動(dòng),教師和家長(zhǎng)負(fù)責(zé)幼兒的安全。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇九
    我的好媽媽(歌曲)。
    我的好媽媽,下班回到家,
    勞動(dòng)了一天多么辛苦呀!媽媽媽媽快坐下,
    媽媽媽媽快坐下,請(qǐng)喝一杯茶,讓我親親您吧,
    讓我親親您吧,我的好媽媽。
    春天(歌曲)。
    春天天氣真正好,地上長(zhǎng)出小青草,
    樹上小鳥喳喳叫,花兒開得多么好。
    小魚游游(歌曲)。
    小魚兒游來(lái)了,搖搖尾巴游來(lái)了,游來(lái)了。
    小青蛙(歌曲)。
    一只小青蛙呱呱呱呱呱,害蟲飛來(lái)了,一口吃掉它。
    媽媽節(jié)(兒歌)。
    我有一支紅蠟筆,畫朵紅花真美麗,
    “三八”媽媽來(lái)過(guò)節(jié),我把紅花送給你。
    春天到(兒歌)。
    春天到,春天到,花兒開,鳥兒叫,
    蝴蝶飛,花草搖,春天春天真正好。
    花兒好看我不摘(兒歌)。
    公園里,花兒開,紅的紅,白的白。
    花兒好看我不摘,大家都說(shuō)我真乖。
    金鉤鉤(兒歌)。
    金鉤鉤,銀鉤鉤,
    手指頭,勾一勾。
    我們都是好朋友。
    春天來(lái)啦(兒歌)。
    春天來(lái)啦,花兒開啦,
    小草綠啦,我們春游啦。
    教育目標(biāo):
    1.感知春天的主要自然現(xiàn)象,并從中感受到春天的美。
    2.培養(yǎng)幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣,是幼兒愿意參加體育活動(dòng)。
    3.愛(ài)護(hù)花草樹木,不亂摘、亂踏。
    4.激發(fā)幼兒的認(rèn)識(shí)興趣,培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度與欲望。
    學(xué)習(xí)目標(biāo):
    1.知道春天來(lái)了,花兒開放了,柳樹發(fā)芽了,小草變綠了,蠶豆長(zhǎng)高并結(jié)豆莢了,天氣變暖和了小朋友衣服穿少了。
    2.培養(yǎng)幼兒對(duì)木偶劇的興趣,通過(guò)談話、朗誦等活動(dòng),發(fā)展幼兒的口語(yǔ)表達(dá)能力。
    3.復(fù)習(xí)鞏固1、2,認(rèn)識(shí)3。
    4.能情緒愉快地用好聽的聲音唱歌不,會(huì)聽前奏,整齊地開始唱。并愿意為歌詞創(chuàng)編動(dòng)作。
    5.學(xué)習(xí)撕貼的步驟和技巧(摸漿糊、粘貼、擦手);愿意玩泥,自己做出簡(jiǎn)單的物體,練習(xí)大片涂色。
    6.午睡時(shí)自己脫鞋子、解扣子。
    7.聽別人說(shuō)話時(shí),知道眼睛看著別人;學(xué)會(huì)正確使用禮貌用語(yǔ)。
    8.能鉆過(guò)70厘米高的“山洞”;學(xué)習(xí)縱跳摸高,跳時(shí)身體保持平衡。
    研習(xí)內(nèi)容:
    語(yǔ)言:
    欣賞故事《三只蝴蝶》談話《春天的電話》。
    兒歌《春天到》兒歌《春天來(lái)啦》。
    兒歌《金鉤鉤》兒歌《花兒好看我不摘》。
    音樂(lè):
    歌曲《春天》《小魚游游》《青蛙》。
    律動(dòng)《爸爸媽媽都來(lái)看》《摘果子》《洗手帕》《鋤地》《蜜蜂做工》。
    數(shù)學(xué):
    《復(fù)習(xí)1、2》《認(rèn)識(shí)數(shù)字3》游戲《排套盒》”游戲《配對(duì)》。
    美術(shù):
    粘貼《柳條》手指點(diǎn)畫《小蝌蚪》涂色《美麗的花》。
    手印畫《小魚游游—添畫泡泡》印章畫《蔬菜印畫》手工《做沙錘》。
    社會(huì):
    戶外踏青觀察柳樹觀察金魚觀察小蝌蚪認(rèn)識(shí)蝴蝶花種植蔬菜春游。
    體育:
    游戲:捉迷藏捉蝴蝶。
    環(huán)境布置:飼養(yǎng)小蝌蚪種植植物布置春天環(huán)境主題墻。
    家長(zhǎng)工作:與幼兒進(jìn)行戶外活動(dòng),引導(dǎo)幼兒觀察春天樹木、花草的變化,感受春天的美。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十
    幼兒園大型活動(dòng)是指有目的、有計(jì)劃的、非個(gè)別班級(jí)師生參與的、具有一定規(guī)模的綜合性的教育活動(dòng)。
    幼兒園大型活動(dòng)種類繁多,我們根據(jù)活動(dòng)目的不同將其分為:
    (1)節(jié)慶活動(dòng):包括“六.一”、新年、圣誕、“三八”等節(jié)日慶祝活動(dòng)。
    (2)園慶活動(dòng):包括幼兒園開園慶典、周年慶典等活動(dòng)。
    (3)入園畢業(yè)活動(dòng):歡送畢業(yè)生、迎接新幼生活動(dòng)。
    (4)體能活動(dòng):包括運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、遠(yuǎn)足等活動(dòng)。
    幼兒園大型活動(dòng)的形式也是多種多樣的,如:舞臺(tái)表演、親子游藝、慰問(wèn)聯(lián)誼、春游秋游、冬夏令營(yíng)等等。
    幼兒園大型活動(dòng)的意義和作用:
    (2)綜合展示幼兒園教育特色與成果。
    (3)加強(qiáng)幼兒園與家長(zhǎng)與社會(huì)的溝通,促進(jìn)交流,獲得理解與支持。
    (4)加大幼兒園對(duì)外宣傳力度,提升幼兒園品牌與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    二、幼兒園大型活動(dòng)的特點(diǎn)。
    如:幼兒園“慶圣誕迎新年?duì)T光晚會(huì)”活動(dòng),其目的是:
    1、使幼兒知道過(guò)了新年(元旦)小朋友將長(zhǎng)大一歲,并了解圣誕節(jié)的意義。
    2、通過(guò)活動(dòng)激起幼兒在新的一年里學(xué)習(xí)更多本領(lǐng)的愿望。
    3、家園互動(dòng),向家長(zhǎng)展示才藝教學(xué)成果,并讓家長(zhǎng)和孩子共同展示才藝,共同品嘗幼兒園的美食文化,度過(guò)一個(gè)難忘的夜晚。
    要有周密的計(jì)劃性和操作性。
    強(qiáng)調(diào)社會(huì)化與傳媒性。
    眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量,而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。同時(shí),大型活動(dòng)是幼兒園傳媒的窗口,這也是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過(guò)程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十一
    學(xué)校消防安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定,本著完善設(shè)備,預(yù)防為主的原則,成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組 長(zhǎng):(校長(zhǎng))
    副組長(zhǎng):(后勤主任)
    組 員:
    在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)責(zé)任,做到防范于未然,切實(shí)做到學(xué)校消防安全無(wú)事故。為應(yīng)對(duì)突發(fā)的消防隱患,特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    一旦發(fā)現(xiàn)火警,要立即打電話報(bào)119和副組長(zhǎng),學(xué)校辦公室及時(shí)通知各有關(guān)人員。
    2、迅速切斷配電箱總電源;
    4、現(xiàn)場(chǎng)有危險(xiǎn)品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
    1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
    2、了解電鋪設(shè)的線路;
    3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
    4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點(diǎn);
    5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法;
    6、了解火的走勢(shì);
    7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
    8、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
    火災(zāi)發(fā)生后,學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因,提供必要的信息,屬人為的火災(zāi)事故,堅(jiān)持做到“三不放過(guò)”(原因沒(méi)有查清不過(guò),事故責(zé)任不放過(guò),沒(méi)有落實(shí)防范措施不放過(guò))的原則,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十二
    建設(shè)局建管科,聯(lián)系電話:88xxx8。
    領(lǐng)導(dǎo)小組。
    略
    職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
    處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件報(bào)告后,辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)立即報(bào)告辦公室,同時(shí)通知事件單位負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng),到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)立即采取措施防止事件的進(jìn)一步惡化。
    1、首先向先期到達(dá)的相關(guān)單位或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人了解情況;
    2、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)聚集民工進(jìn)行疏散,并做好民工的說(shuō)服安撫工作;
    4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報(bào)告及內(nèi)部處理意見;
    5、將現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報(bào);
    6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時(shí)報(bào)告信訪局。
    三、工作要求。
    1、反映迅速,強(qiáng)化協(xié)作。
    接到通知后迅速行動(dòng),立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。
    2、耐心細(xì)致,做好說(shuō)服。
    對(duì)事件涉及各方做好認(rèn)真細(xì)致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作,說(shuō)服當(dāng)事各方通過(guò)友好協(xié)商,化解矛盾,解決糾紛。
    3、依法協(xié)調(diào),妥善解決。
    依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進(jìn)行協(xié)調(diào),將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
    4、及時(shí)通報(bào),加大處罰。
    對(duì)處理結(jié)果及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào),對(duì)違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人要堅(jiān)決依法查處,及時(shí)通報(bào)處罰情況,防止類似事件的再度發(fā)生。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十三
    學(xué)校消防安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定,本著完善設(shè)備,預(yù)防為主的原則,成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組 長(zhǎng):(校長(zhǎng))
    副組長(zhǎng):(后勤主任)
    組 員:
    在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)責(zé)任,做到防范于未然,切實(shí)做到學(xué)校消防安全無(wú)事故。為應(yīng)對(duì)突發(fā)的消防隱患,特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    一旦發(fā)現(xiàn)火警,要立即打電話報(bào)119和副組長(zhǎng),學(xué)校辦公室及時(shí)通知各有關(guān)人員。
    2、迅速切斷配電箱總電源;
    4、現(xiàn)場(chǎng)有危險(xiǎn)品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
    1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
    2、了解電鋪設(shè)的線路;
    3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
    4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點(diǎn);
    5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法;
    6、了解火的走勢(shì);
    7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
    8、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
    火災(zāi)發(fā)生后,學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因,提供必要的信息,屬人為的火災(zāi)事故,堅(jiān)持做到“三不放過(guò)”(原因沒(méi)有查清不過(guò),事故責(zé)任不放過(guò),沒(méi)有落實(shí)防范措施不放過(guò))的原則,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十四
    1、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,積極做好防火、防盜和值班登記等基礎(chǔ)工作。
    2、各宿舍樓要按消防要求配備足夠數(shù)量的滅火器、消防水管,要做到完好無(wú)損,能有效的使用。定期檢查消防設(shè)施、安全通道、火險(xiǎn)隱患等,防患于未然。
    3、學(xué)生宿舍樓24小時(shí)供水,用電按學(xué)校規(guī)定供應(yīng)并實(shí)行限時(shí)管理,嚴(yán)禁學(xué)生違規(guī)使用電器,以確保用電安全。
    4、電線線路、配電房和各種閘刀,每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。對(duì)水閘、水管、水龍頭、消防閥(嘴)要經(jīng)常檢查。對(duì)所有的門窗、門鎖定期檢修,確保學(xué)生宿舍門窗、門鎖完好無(wú)損,特別要對(duì)各個(gè)安全門的門、門鎖每周檢查一次,并保管好安全門的鑰匙。
    5、嚴(yán)禁在宿舍樓內(nèi)有吸煙、點(diǎn)蠟燭等危險(xiǎn)行為。
    1、發(fā)生火情后,立即切斷配電控制的電源(拔掉總保險(xiǎn))。
    2、立即通知水電科配電房斷電。疏散學(xué)生,利用現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行初期滅火。
    3、立即通知電工、管理員、老師等到事發(fā)地點(diǎn)(接到通知者10分鐘內(nèi)必須到達(dá))。
    4、發(fā)生較大火情,難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的,在向上級(jí)報(bào)告的同時(shí),應(yīng)及時(shí)撥打校內(nèi)電話或外線火警電話119。
    5、宿舍樓樓棟管理員應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),用滅火器(拔掉卡絲,將滅火器倒著,向下按壓手柄)對(duì)準(zhǔn)起火處噴射。
    6、立即打開所有的消防通道,疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場(chǎng),必須堅(jiān)持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中,如火災(zāi)導(dǎo)致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn),應(yīng)提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻,匍匐離開現(xiàn)場(chǎng)到空氣清新且安全的環(huán)境。
    7、因電器(電線線路等)起火,嚴(yán)禁用水滅火。
    8、一旦發(fā)生火災(zāi)事故,宿舍管理人員要迅速疏散其他人員,并立即打開所有通道,同時(shí)協(xié)助管理員進(jìn)行滅火,直到將火撲滅為止。
    9、若有人受傷,應(yīng)立即送住醫(yī)院進(jìn)行治療,
    10、對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應(yīng)積極協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。
    1、安全值班人員注意觀察進(jìn)出學(xué)生宿舍人員的行為舉止,并及時(shí)作出判斷,對(duì)以下幾種行為要引起警覺(jué):三五成群,不經(jīng)登記直沖進(jìn)或沖出學(xué)生宿舍。大聲亂罵,口出威脅言語(yǔ)。喝酒后行為粗野。手拎棍棒、磚、石、刀具等鈍器。幾個(gè)人在門外張望,神色可疑等。
    2、處理方式。
    (1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑行為,應(yīng)馬上進(jìn)行詢問(wèn)、觀察,若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的事情,立即撥打校保衛(wèi)處電話(xxx)、宿管中心電話(xxx),并報(bào)告宿管中心和當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo),同時(shí),工作人員立即阻止并關(guān)好大門,防止外沖內(nèi)出,把鬧事者帶到管理室進(jìn)行隔離,等有關(guān)人員處理。
    (2)如發(fā)現(xiàn)有受傷者,立即送醫(yī)院搶救。
    (3)對(duì)所發(fā)生事件的經(jīng)過(guò),作好詳細(xì)記載,以作調(diào)查之用。
    1、立即通知保衛(wèi)處、宿管中心主任、當(dāng)天值班老師及學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(如果是因?yàn)樗奚嵬蝗煌k姷纫鹗露?,立即先通知水電部門盡快恢復(fù)供電,滿足學(xué)生的要求,平息事端)。
    2、宿舍管理人員要立即前往出事的地點(diǎn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo),平靜學(xué)生情緒。
    3、對(duì)發(fā)生事件的樓層、房間、人員,了解詳情,做好記錄。
    4、如有人員受傷,及時(shí)向校醫(yī)院或“120”報(bào)告請(qǐng)求醫(yī)護(hù)人員救治。
    5、事件發(fā)生后,有關(guān)人員要及時(shí)協(xié)助調(diào)查,了解事件詳細(xì)經(jīng)過(guò)。
    1、在檢查和巡查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)或聽到有異常情況、異常聲音時(shí),應(yīng)立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時(shí),應(yīng)保持冷靜,設(shè)法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
    2、及時(shí)通知告學(xué)校保衛(wèi)處及宿管中心專職輔導(dǎo)員,同時(shí)設(shè)法召集人員制服或控制可疑人員。如有人受傷,應(yīng)立即送醫(yī)院就治。
    3、如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍被盜,必須保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),便于破案。
    4、立即報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處及公寓科一起進(jìn)行調(diào)查。
    5、及時(shí)了解宿舍進(jìn)出登記情況。
    1、學(xué)生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病,管理人員應(yīng)迅速組織學(xué)生將其送往校醫(yī)院救治,情況特別緊急撥打校醫(yī)院門診電話(xxx)、急救電話(120)、保衛(wèi)科電話(xxx)。
    2、及時(shí)報(bào)告公寓科、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
    1、發(fā)生有人觸電時(shí),應(yīng)立即切斷電源。
    2、在切斷電源之前,嚴(yán)禁其他人員身體直接接觸觸電人員,應(yīng)用絕緣物體(如干燥的木凳等)進(jìn)行營(yíng)救。
    3、及時(shí)撥打“120”進(jìn)行救治,及時(shí)報(bào)告公寓科、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
    1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大(小)字報(bào),應(yīng)及時(shí)將大(小)字報(bào)揭下并妥善保管。
    2、在第一時(shí)間內(nèi)向宿管中心主任、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)告有關(guān)情況。接到報(bào)告人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
    3、對(duì)大(小)字報(bào)張貼的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容做好記錄。
    4、協(xié)助有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。
    (1)上級(jí)地震、臨震報(bào)警后,領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào),全面組織各項(xiàng)抗震工作。
    (2)組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查,封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所,停止各項(xiàng)室內(nèi)大型活動(dòng)。
    (5)加強(qiáng)各類值班值勤,保持通訊暢通,及時(shí)掌握各種情況,全力維護(hù)正常教學(xué)、工作秩序。
    (6)落實(shí)各種防震減災(zāi)物資。
    領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)統(tǒng)一組織指揮下,迅速組織搶險(xiǎn)救災(zāi)。發(fā)出緊急警報(bào),組織仍滯留在學(xué)校建筑物內(nèi)的所有人員撤離。迅速關(guān)閉、切斷電源、燃?xì)?、供水系統(tǒng)和各種明火,防止震后引發(fā)其它災(zāi)害。迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作,及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送到附近醫(yī)院搶救。加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備、重要物品的救護(hù)和保護(hù),加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏,防止各類犯罪活動(dòng)。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復(fù)正常秩序,全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。迅速了解和掌握受災(zāi)情況,及時(shí)匯總上報(bào)。
    各崗位工作人員在實(shí)際工作中應(yīng)根據(jù)具體情況,實(shí)施或勸阻、或制止、或取證。各級(jí)管理部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度,不得不處理、不取證、不報(bào)告。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十五
    為有效預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害程度,保障公司職工和顧客的生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制定處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。下面是關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,歡迎閱讀!
    公司成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng):經(jīng)理店長(zhǎng)
    副組長(zhǎng):安保組長(zhǎng)
    成員:收銀組長(zhǎng)生鮮組長(zhǎng) 副食組長(zhǎng) 百貨組長(zhǎng) 家紡組長(zhǎng) 安保人員
    領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司突發(fā)事件處置工作負(fù)總責(zé),組長(zhǎng)為第一責(zé)任人,副組長(zhǎng)為第二責(zé)任人,各成員為具體負(fù)責(zé)人。
    應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)如下:
    1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案,制定應(yīng)急處置措施。
    2、指揮處置突發(fā)事件。
    3、及時(shí)向有關(guān)部門如實(shí)報(bào)告情況。
    4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
    1、禁止在倉(cāng)庫(kù)、賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
    2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
    3、未經(jīng)經(jīng)理允許,不得將非超市人員帶入辦公室或倉(cāng)庫(kù)。
    4、員工應(yīng)對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管及經(jīng)理。
    5、員工應(yīng)熟悉賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)滅火裝置的位置,應(yīng)熟悉應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
    6、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明;非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備。
    7、禁止移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
    8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,服從統(tǒng)一調(diào)度。
    9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員,應(yīng)及時(shí)向部門主管或經(jīng)理匯報(bào)。
    1、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后,經(jīng)理應(yīng)組織全體人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、簽字備查并填寫培訓(xùn)記錄,確保員工熟悉自身的應(yīng)急職責(zé)和具備應(yīng)急能力。
    2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確定所需的應(yīng)急設(shè)施,并保證充足提供。要定期檢查、測(cè)試這些設(shè)施以保證其能夠有效使用。應(yīng)急設(shè)施包括:警報(bào)設(shè)施、應(yīng)急照明、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、通訊設(shè)備、消防通道等。
    3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)賣場(chǎng)布局合理繪制緊急疏散路線。
    4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)分別針對(duì)可能出現(xiàn)的.各項(xiàng)突發(fā)事件組織一次演練,以檢驗(yàn)和評(píng)估通信指揮、處理步驟、應(yīng)急救援步驟、應(yīng)急救援物資、應(yīng)急救援設(shè)備、應(yīng)急救援人員反應(yīng)能力與職責(zé)等的安全可靠性。
    5、演練結(jié)束應(yīng)對(duì)應(yīng)急演練的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審,特別是對(duì)緊急情況發(fā)生后應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)審,必要時(shí)修改應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案演練記錄與評(píng)審結(jié)果應(yīng)予歸檔。
    突發(fā)事件發(fā)生后,現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告經(jīng)理,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮,針對(duì)不同突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
    1、如出現(xiàn)火警,要迅速判斷火警的真假。
    2、在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員滅火防止火勢(shì)曼延;如果火勢(shì)較大無(wú)法撲滅,要迅速撥打“119”,告知火災(zāi)的具體位置。
    3、及時(shí)通知電工,做好電源的斷電和送電準(zhǔn)備工作。
    4、當(dāng)班安保人員要堅(jiān)守崗位,把好各出入口,阻止顧客入內(nèi),防止壞人乘機(jī)打劫,并勸說(shuō)附近的顧客迅速離場(chǎng)。
    5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作,會(huì)計(jì)、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移,對(duì)在收銀處等待結(jié)帳的顧客要?jiǎng)裾f(shuō)其離開。
    6、賣場(chǎng)員工要注意賣場(chǎng)內(nèi)的顧客,勸說(shuō)其退場(chǎng),并要引導(dǎo)顧客從安全通道離開,同時(shí)要細(xì)心檢查每一個(gè)角落,以防還有顧客在賣場(chǎng)內(nèi)。自身也要做好撤退的準(zhǔn)備。
    7、安保組要立即疏散賣場(chǎng)的顧客,積極參與現(xiàn)場(chǎng)滅火,客服要保證廣播的暢通。
    8、門口安保人員要引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)。義務(wù)消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作,并有義務(wù)協(xié)助消防查清火災(zāi)原因。
    9、疏散的員工要在門前廣場(chǎng)集合,以便清點(diǎn)。
    1、發(fā)現(xiàn)打架事件,保安人員要快速、及時(shí)制止,防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化并及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
    2、如無(wú)法迅速控制事態(tài),應(yīng)撥打“110”,通知公安機(jī)關(guān)處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)受傷人員要及時(shí)送往醫(yī)院救抬。
    3、對(duì)有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時(shí)予以制止,并報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。安保人員及相關(guān)員工要保護(hù)好服務(wù)區(qū)財(cái)產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時(shí)要及時(shí)疏散顧客。
    4、在員工中加強(qiáng)思想教育,作好善后工作,避免負(fù)面影響的進(jìn)一步擴(kuò)大。
    1、超市有人受傷要及時(shí)通知在場(chǎng)的部門領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
    2、如是超市原因造成顧客受傷,要及時(shí)向顧客賠禮道歉,接受顧客的批評(píng),并做好善后處理工作。如不是超市的原因,也要根據(jù)人道主義做好各項(xiàng)工作。
    3、如是超市員工受傷,部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作,防止負(fù)面影響擴(kuò)大。
    1、發(fā)現(xiàn)漏水,在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。
    2、及時(shí)通知維修人員,排除漏水,疏通下水道切斷水源。
    3、汛期來(lái)臨之前,要做好下水道的檢查工作,要加強(qiáng)值班人員的思想教育和防汛物資的準(zhǔn)備。
    發(fā)現(xiàn)偷盜者,員工應(yīng)及時(shí)通知安保人員和部門主管,對(duì)情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對(duì)夜間盜竊或者團(tuán)伙盜竊要及時(shí)通知派出所或撥打“110”, 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。
    1、發(fā)生突發(fā)性停電,要及時(shí)通知部門主管。通知電工,排除停電故障,檢查備用電源和應(yīng)急照明系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。
    2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅(jiān)守崗位,防止意外事件。安保人員要?jiǎng)裾f(shuō)想進(jìn)入超市購(gòu)物的顧客,向其說(shuō)明情況。員工要注意來(lái)往人員,防止商品被盜,必要時(shí)進(jìn)行清場(chǎng)。
    3、后臺(tái)負(fù)責(zé)停電前后電腦的運(yùn)行,保證來(lái)電后收銀臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4、各部門停電時(shí)要關(guān)掉有關(guān)設(shè)施的電源開關(guān)。
    5、如晚上停電,必要時(shí),要做好提前清場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。
    6、電工要做好來(lái)電前的準(zhǔn)備工作,使來(lái)電后的各項(xiàng)設(shè)施能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十六
    組員:李志偉、徐鵬、劉紅杰、劉樹生、劉濤、李旭升、邱慶軍發(fā)生突發(fā)事件,在處理小組成員到達(dá)之前,由總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。
    (1)當(dāng)酒店發(fā)生搶劫案件時(shí),如劫匪持有武器(指槍械),在場(chǎng)員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突,保持鎮(zhèn)靜,并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時(shí),則等待適當(dāng)機(jī)會(huì)將之擒獲交與警方,但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門經(jīng)理或高值經(jīng)理,并按指示向110報(bào)警。(2)如劫匪乘車逃離現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)記下其車牌號(hào)碼、顏色、車款或牌子等,并記清人數(shù)。
    (3)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍,不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
    (4)如現(xiàn)場(chǎng)在交通要道、公共場(chǎng)所等人多擁擠處無(wú)法將劫匪留下的證物留在原處的,應(yīng)一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好,交給警方處理。
    (5)訪問(wèn)目擊群眾,收集發(fā)生劫案的情況,提供給公安機(jī)關(guān)。同時(shí),公安人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或未處理完畢之前,相關(guān)人員不要離開。
    (6)在場(chǎng)人員不可向媒體或無(wú)關(guān)人員透露任何消息,不準(zhǔn)拍攝照片(7)如有傷者,要立即送往醫(yī)院救治,并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
    (1)當(dāng)酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時(shí),樓層服務(wù)人員應(yīng)立即向部門經(jīng)理、高值經(jīng)理和保安部報(bào)告。
    (2)接報(bào)后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)樓層設(shè)立指揮部,并在第一時(shí)間報(bào)警。
    (3)嚴(yán)禁向無(wú)關(guān)人員透露現(xiàn)場(chǎng)情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導(dǎo)致劫匪鋌而走險(xiǎn),危害人質(zhì)安全。
    (4)盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物,以穩(wěn)定劫匪的情緒。
    (5)保安、設(shè)備人員在附近待命,以便配合公安人員的行動(dòng),并劃出警戒范圍。同時(shí)疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人,以防劫匪帶有爆炸危險(xiǎn)物品。
    (6)及時(shí)收集、準(zhǔn)備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料,提供給警方。
    3、斗毆案件應(yīng)急措施:
    (1)當(dāng)酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時(shí),應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。
    (2)如雙方不聽制止,事態(tài)繼續(xù)發(fā)展,場(chǎng)面難以控制時(shí),應(yīng)迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)及知會(huì)酒店相關(guān)部門人員。保安員應(yīng)迅速到場(chǎng)戒備,防止損壞酒店物品。(3)如酒店物品有損壞,則應(yīng)將毆斗者截留,要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理?,F(xiàn)場(chǎng)須保持原狀以便警方勘查,并協(xié)助警方辯認(rèn)滋事者。(4)如斗毆者乘車逃離,應(yīng)記下車牌號(hào)碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。(5)協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場(chǎng),收繳各種打架斗毆工具。
    (1)在酒店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形,無(wú)論是誤服或故意服毒,除立即報(bào)警外,還需采取以下措施:
    a、撥打急救中心電話“120”呼救,如醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái),中毒者有生命危險(xiǎn),要將中毒者送附近醫(yī)院搶救,并通知中毒者的單位或親友。
    b、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場(chǎng),不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品(如:藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等)。
    c、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開時(shí)用。d、將中毒者之私人物品登記交與警方。e、防止閑雜人員圍觀。
    f、將有關(guān)資料(包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開之時(shí)間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料)登記備案。
    j、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員,立即滯留,交警方處理。
    (2)在酒店如有客人出現(xiàn)疾病等現(xiàn)象,處理立即報(bào)急救中心外,還應(yīng)做到a、撥打急救中心電話“120”呼救,如醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái),突發(fā)疾病這有生命危險(xiǎn),要將病人送附近醫(yī)院搶救,并通知病人的單位或親友。
    b、保護(hù)病人所在現(xiàn)場(chǎng),不要讓任何人觸摸可疑的物品(如:藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等)。
    c、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開時(shí)用。d、將病人之私人物品登記。e、防止閑雜人員圍觀。
    f、將有關(guān)資料(包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開之時(shí)間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料)登記備案。
    j、發(fā)現(xiàn)可疑人員,立即滯留,交警方處理。
    5、極端天氣(如特大暴雨等)應(yīng)急措施:
    (1)各工作崗位人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,未經(jīng)允許或接替決不可離崗。
    (2)設(shè)備部應(yīng)對(duì)天棚、墻外裝飾、招牌等進(jìn)行檢查,必要時(shí)給予加固。應(yīng)做好電力設(shè)備的保障工作,防止因臺(tái)風(fēng)引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通,避免引致水浸。
    (3)保安員要留意和指導(dǎo)車輛停放,避免被吹落物砸壞。同時(shí)要加強(qiáng)警戒,防止不法人員趁機(jī)作案。
    6、發(fā)生爆炸物(恐嚇電話)應(yīng)急措施:(1)接炸彈恐嚇電話時(shí)處理辦法:
    a、任何人接到炸彈威脅電話,都應(yīng)聽清來(lái)電者的每一個(gè)字、噪音及其背景聲音,以猜測(cè)來(lái)電者的位置。
    b、假裝聽不清電話、拖延來(lái)電者占線時(shí)間以盡量獲得更多信息,并作詳細(xì)記錄。c、如來(lái)電者同意,可將電話轉(zhuǎn)給總經(jīng)理或高值經(jīng)理。同時(shí)通知保安迅速采取行動(dòng)。
    (2)接到電話后處理辦法:
    a、對(duì)電話內(nèi)容絕對(duì)保密,并立即通知總經(jīng)理、高值經(jīng)理。
    b、總經(jīng)理、高值經(jīng)理接警后應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,并召集應(yīng)急處理小組人員進(jìn)行磋商。
    c、應(yīng)急處理小組應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行評(píng)估并決定是否需要組織人員對(duì)炸彈進(jìn)行搜索。d、通知警方,為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿和制造恐慌,須迅速派出便衣保安人員到公共場(chǎng)所戒備,同時(shí)派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒。
    e、警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開展搜查時(shí),保安部應(yīng)知會(huì)相關(guān)部門經(jīng)理,以配合警方行動(dòng)。(3)對(duì)炸彈搜索的辦法:
    原則上不允許員工參與對(duì)炸彈搜索的行動(dòng),但如果員工自愿并在確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)后,可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索。
    a、應(yīng)急處理小組或保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)正當(dāng)?shù)乃阉餍袆?dòng)。
    b、搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
    c、如發(fā)現(xiàn)情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告應(yīng)急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報(bào)后須通知警方,并派出保安員對(duì)炸彈或可疑物體的區(qū)域進(jìn)行隔離警戒。
    a、應(yīng)急小組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,謹(jǐn)慎回答客人的疑問(wèn)。b、妥善處理客人對(duì)炸彈威脅的恐慌。
    c、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有關(guān)調(diào)查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。
    d、如有客人要求與某位權(quán)威人士通話,話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)給應(yīng)急處理小組成員。e、酒店情況發(fā)生任何變化,話務(wù)員須將應(yīng)急處理小組的指示及時(shí)通知各部門經(jīng)理。
    f、保安部負(fù)責(zé)派出人員到危險(xiǎn)區(qū)附近的入口進(jìn)行警戒,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。d、防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿和制造恐慌。
    j、如警方到達(dá)后,警戒人員應(yīng)指引他們從后方區(qū)域到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。保安人員須。
    保持警惕直到緊急情況結(jié)束。
    h、如發(fā)生意外有人員受傷時(shí),辦公室負(fù)責(zé)組織人員搶救和疏散。i、如事件現(xiàn)場(chǎng)涉及到電器和機(jī)械設(shè)備,設(shè)備部須配合警方工作。
    7、酒店客人意外傷害應(yīng)急措施。
    目的:客人入住酒店,在日常生活中,難免有一些磕磕碰碰,受到不同程度的傷害,為了保障客人的正常生活,讓客人在受到傷害后,能夠感受到家的溫暖,根據(jù)酒店情況,分為兩種情況處理。輕度傷害定義:
    客人在外部(如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、地毯不平等)條件影響下,滑倒、摔跤、燙傷、割傷等,對(duì)身體部分造成輕度傷害。處理程序:
    1、
    酒店客人在酒店范圍內(nèi)受到輕度傷害時(shí)。
    2、
    保安部當(dāng)班主管立即協(xié)同大堂副理到場(chǎng)查看客人傷勢(shì)情況并安撫客人,第一時(shí)間通知總經(jīng)辦。
    3、
    總經(jīng)辦接報(bào)后,立即聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)為客人進(jìn)行醫(yī)療處理。根據(jù)客人傷勢(shì)情況,由醫(yī)務(wù)人員向傷者提出合理化建議,如需到醫(yī)院治療,由前廳部大堂副理安排專人陪同客人前往。如在夜間,由前廳部派人陪同客人打的前往醫(yī)院治療。
    4、
    根據(jù)情況需要,由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤一份。
    5、
    如確認(rèn)客人在酒店區(qū)域內(nèi)受到輕度傷害,由財(cái)務(wù)部對(duì)客人傷勢(shì)作適當(dāng)評(píng)估,上報(bào)管理層,并協(xié)助客人向保險(xiǎn)公司索賠。
    6、
    客房部負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
    7、
    設(shè)備部安排人員檢查客人受傷區(qū)域的相關(guān)設(shè)備,對(duì)故障設(shè)備予以維修。
    8、
    相關(guān)部門做好事后跟進(jìn)工作。重度傷害定義:
    客人在外部(如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、驚慌失措等)條件影響下,滑倒、摔倒、燙傷、割傷等,對(duì)身體部分造成重度傷害。處理程序:
    1、酒店客人在酒店范圍內(nèi)受到重度傷害時(shí)。
    2、保安部當(dāng)班主管立即協(xié)同大堂副理到場(chǎng)查看客人傷勢(shì)情況并安撫客人。
    3、根據(jù)客人傷勢(shì)情況:如客人傷勢(shì)非常嚴(yán)重,由大堂副理立即利用急救箱到場(chǎng)為客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)療處理,并通知管理層,同時(shí)撥打“120”,由醫(yī)院派車將客人接到醫(yī)院治療。
    4、根據(jù)情況需要,由餐飲部負(fù)責(zé)配餐,安排專人送餐。
    5、客房部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清理工作。
    6、設(shè)備部安排人員對(duì)客人受傷區(qū)域的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)有故障的設(shè)備予以維修。
    7、大堂副理及時(shí)向酒店管理層匯報(bào)客人傷勢(shì)情況及處理方法,由酒店管理層安排人員負(fù)責(zé)到醫(yī)院看望傷者,向客人解釋原因,并安撫客人。
    8、如確認(rèn)客人在酒店區(qū)域內(nèi)受到輕度傷害,由財(cái)務(wù)部對(duì)客人傷勢(shì)作適當(dāng)評(píng)估,上報(bào)管理層,并協(xié)助客人向保險(xiǎn)公司索賠。
    9、相關(guān)部門做好事后跟進(jìn)工作。
    8、酒店客人突發(fā)死亡處理程序。
    目的:酒店員工在日常工作中遇到客人突然死亡事件時(shí),為了使其他客人免受驚擾,維護(hù)酒店的利益,減少不必要的麻煩。指導(dǎo)各部門遇到此類事件發(fā)生時(shí)的工作行為。處理程序:
    1、
    員工在日常工作中遇到此類事件發(fā)生后,第一時(shí)間通知當(dāng)班管理人員和保安部,由保安部通知酒店管理層,當(dāng)事員工務(wù)必作好保密工作。
    2、
    酒店管理層趕到現(xiàn)場(chǎng)后,由總經(jīng)理或行政最高職務(wù)者指揮,報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊槿氚讣{(diào)查。
    3、
    保安部接報(bào)后,由當(dāng)班主管帶隊(duì),在不影響周邊客人的情況下,帶領(lǐng)待命隊(duì)員做好封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的工作,消控中心人員迅速查找現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域的錄像資料,并備份保存。
    4、
    大堂副理接報(bào)后,應(yīng)第一時(shí)間向保安部提供門鎖記錄并及時(shí)提取死亡客人的各項(xiàng)資料,以及相關(guān)客人和相應(yīng)樓層客人的資料,并由保安部安排專人接待警方介入調(diào)查工作。
    5、
    如死亡客人是與酒店有協(xié)議公司的客人,銷售部應(yīng)與該公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系,邀請(qǐng)?jiān)摴矩?fù)責(zé)人到酒店協(xié)助調(diào)查。
    6、
    銷售部協(xié)助財(cái)務(wù)部聯(lián)系死亡客人家屬,由財(cái)務(wù)部協(xié)助死者家屬向有關(guān)部門索賠。
    7、
    客房部配合前廳部負(fù)責(zé)向警方提供相應(yīng)樓層的辦案客房。
    8、
    通過(guò)警方調(diào)查,如屬自然死亡,由警方鑒定完畢后,同意將死者尸體轉(zhuǎn)移到殯儀館,由大堂副理通知當(dāng)?shù)貧泝x館工作人員到場(chǎng)處理,保安部當(dāng)班主管負(fù)責(zé)安排待命隊(duì)員控制消防電梯,由(酒店員工電梯)將死者尸體運(yùn)出。
    9、
    如屬他殺,警方立案后,保安部全面協(xié)助警方調(diào)查,將所有涉案材料提交警方,并隨時(shí)與警方保持聯(lián)系,直到破案為止(死者尸體處理方法與上相同)。
    10、事件處理完畢后,保安部要在當(dāng)天寫出書面報(bào)告上交酒店管理層,并把有關(guān)材料存檔備查。善后工作:
    1.大堂副理負(fù)責(zé)與死者家屬保持聯(lián)系,跟進(jìn)相關(guān)事宜。如死者為外國(guó)客人,由公安機(jī)關(guān)外事辦負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜,酒店管理層安排前廳部接待死者家屬。如屬他殺,警方破案后,由大堂副理通知死者家屬。
    2.客房部負(fù)責(zé)對(duì)死者所住房間進(jìn)行多次消毒和整理,更換部分家具及用具,保存死者物品,等待死者家屬領(lǐng)取。如屬他殺,警方立案后,保安部應(yīng)向警方詢問(wèn)調(diào)查結(jié)果,警方破案后,保安部寫出書面報(bào)告上交酒店管理層,并將有關(guān)材料備檔。
    3.在接受媒體咨詢時(shí),總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布信息,其發(fā)布信息的內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)酒店管理層批準(zhǔn),其他任何部門及員工不得透露任何相關(guān)信息。
    9、酒店報(bào)失處理程序。
    目的:為了保障客人及員工的財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)酒店的形象和利益,通過(guò)規(guī)范的程序,指導(dǎo)保安部當(dāng)班主管和大堂副理處理報(bào)失事件的行為??腿藞?bào)失處理程序:
    1、
    保安部接到報(bào)失后,立即通知大堂副理和值班保安主管聯(lián)合展開調(diào)查,調(diào)查以保安部為主,大堂副理負(fù)責(zé)配合和翻譯。
    2、
    詳細(xì)了解并記錄失主姓名、房號(hào)、國(guó)籍、地址、聯(lián)系方式、丟失財(cái)物名稱(包括物品的品牌、型號(hào)、價(jià)值、新舊程度;鈔票的種類及面額等相應(yīng)特征)、最后一次見到物品的時(shí)間、丟失的經(jīng)過(guò)。并請(qǐng)失主對(duì)丟失物品簽字確認(rèn)。
    3、
    調(diào)查時(shí)應(yīng)提醒失主回憶來(lái)店前后的情況,比如來(lái)店前有無(wú)查看過(guò)、來(lái)店后有無(wú)放錯(cuò)地方。確認(rèn)失主物品放置的確切位置,征得客人同意后,可在相關(guān)區(qū)域查找丟失物品,對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行調(diào)查詢問(wèn)。
    4、
    確認(rèn)客人物品是否在酒店范圍內(nèi)丟失,如客人丟失的是信用卡、旅行支票、文件等有價(jià)單據(jù)和資料,協(xié)助客人及時(shí)通知銀行等有關(guān)部門;如客人丟失的是護(hù)照、身份證等證件,派人陪同客人到轄區(qū)派出所和市公安局外事科報(bào)案,辦理相關(guān)手續(xù)。
    5、
    對(duì)客人的任何報(bào)失,都應(yīng)該征詢客人意見是否同意報(bào)案,如同意,保安部派人陪同前往報(bào)案;如客人物品在酒店范圍以外丟失,由保安部開具相應(yīng)的證明,失主本人到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
    6、
    確認(rèn)案件成立,且案情嚴(yán)重,立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。在內(nèi)部調(diào)查時(shí),與案件有關(guān)人員不得離開酒店,派人檢查與案件有關(guān)人員的工作區(qū)域和更衣柜。如有關(guān)人員已經(jīng)離開酒店,應(yīng)派人立即找回進(jìn)行調(diào)查。如有內(nèi)部員工作案的可能性或是掌握其作案證據(jù),應(yīng)首先對(duì)其進(jìn)行控制,禁止其與外界聯(lián)系。請(qǐng)示酒店管理層,做好報(bào)案材料,送交公安機(jī)關(guān)處理。
    7、
    如客人物品在酒店范圍內(nèi)丟失而未被找回,財(cái)務(wù)部協(xié)助客人對(duì)丟失物品作適當(dāng)評(píng)估,并向有關(guān)部門索賠。
    8、
    如客人的物品被找回,要認(rèn)真履行認(rèn)領(lǐng)手續(xù),必須要客人本人或代理人在失物清單上簽字,留下證件復(fù)印件,方可領(lǐng)回。
    9、
    事件處理完畢后(不論丟失物品有無(wú)下落),保安部要在當(dāng)天寫出事件。
    報(bào)告上交酒店管理層,并把有關(guān)材料存檔備查。
    備注:
    員工報(bào)失處理程序基本與客人報(bào)失處理程序相同。在報(bào)失時(shí),必須先向人力資源部主管報(bào)告,由人力資源部主管陪同到保安部報(bào)失。如查出為內(nèi)部員工所為,保安部寫出報(bào)告上交酒店管理層,由管理層提出處理方法。
    (1)餐廳、廚房的防火措施。
    1.餐廳內(nèi)禁止拉接臨時(shí)用電線路,所有線路和電氣設(shè)備均應(yīng)由正式電工敷設(shè)安裝。
    2.餐廳必須留足通道,并保持通道及進(jìn)出口暢通無(wú)阻。
    3.使用蠟燭照明時(shí),必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上,并不得靠近可燃物。
    4.定期檢查易燃?xì)怏w管道、接頭、儀表閥門,防止泄漏;發(fā)現(xiàn)泄漏時(shí),首先要關(guān)閉閥門,及時(shí)通風(fēng),嚴(yán)禁明火和啟動(dòng)各種電源開關(guān)。
    5.廚房?jī)?nèi)的電氣機(jī)械設(shè)備不得過(guò)載運(yùn)行,并防止電器設(shè)備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
    6.油炸食品時(shí),鍋內(nèi)的油不得超過(guò)2/3,以防溢鍋引起火災(zāi)。
    7.廚房工作結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源、氣源,檢查無(wú)誤后方可離開。
    8.廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材。(2)火災(zāi)應(yīng)急措施。
    1、滅火原則:
    1)先救人后救火,盡量避免人員傷亡。
    2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,以避免火勢(shì)擴(kuò)大。
    2、各崗位應(yīng)急程序:
    1)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí),立即撥通酒店消防值班室電話(8999)向消防值班人員報(bào)告,并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小。
    2)按響離自己最近的緊急報(bào)警器(手動(dòng)報(bào)警按鈕)。
    3)用最近的滅火器材阻止火勢(shì)蔓延。
    4)當(dāng)餐廳發(fā)生火警時(shí),管理人員須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看,確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即通知酒店消防控制中心和總值班經(jīng)理.
    7)值班安保在控制閑雜人員進(jìn)入的同時(shí)引領(lǐng)消防車進(jìn)入酒店.
    8)餐飲部在接到報(bào)警的同時(shí)應(yīng)立即組織義務(wù)消防隊(duì)員準(zhǔn)備疏散用濕毛巾送往火場(chǎng)。
    9)餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場(chǎng)面。
    10)指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。
    11)派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅,搶救貴重物資。
    12)最后切斷電源鎖門離開。
    3、疏散方法及注意事項(xiàng)。
    1)疏散的唯一途徑是消防樓梯。
    2)火災(zāi)情況下,所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記:千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散。
    3)一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí),盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能,疏散時(shí)比較安全。
    4)進(jìn)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大,而試圖往上走。
    5)如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬(wàn)不能搞錯(cuò)方向。
    6)當(dāng)直立行走困難時(shí),應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘A糁徊糠中迈r的空氣。
    7)其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,要記住到一層后應(yīng)該要往樓。
    外走,不要再沿樓梯走到地下室。
    8)疏散到酒店外后,請(qǐng)到酒店后停車場(chǎng)集合,不要隨便離開。
    4、疏散集合地點(diǎn):酒店后面停車場(chǎng)。
    5、其他人員:
    1)未接到撤退指令,不得離開各自崗位。
    2)保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。
    3)非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。
    6、滅火戰(zhàn)斗后工作:
    1)指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場(chǎng)遭受破壞。
    2)保安部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,以及各項(xiàng)調(diào)查處理。
    3)部門進(jìn)行人員集結(jié),清點(diǎn)本部門人員有無(wú)缺少。
    4)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。
    7、要求:
    1)一切行動(dòng)聽指揮,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。
    2)全體員工要提高安全意識(shí),熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé),打有準(zhǔn)備之仗。
    為確保住店客人、酒店員工人身和財(cái)物的安全不受侵害,以及酒店的財(cái)產(chǎn)安全,為防止客人酒后鬧事及醉酒不醒等可能發(fā)生的突發(fā)事件,做到有準(zhǔn)備、有措施,特制定以下應(yīng)急預(yù)案。
    第一條在酒店消費(fèi)的客人醉酒的處理。
    一、酒店各崗點(diǎn)員工發(fā)現(xiàn)有醉酒客人,立即向安全部報(bào)告并做好跟蹤。餐廳或其它營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)立即停止對(duì)醉酒客人的酒精飲品的供應(yīng)。
    二、保安部人員到場(chǎng)后立即把醉酒客人帶離公共場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,以防酒者的行為影響正常經(jīng)營(yíng)。
    三、安定醉酒客人情緒,提供必要的服務(wù)。
    四、盡快將醉客帶離酒店或送回房間(注:有隨行人員在場(chǎng)請(qǐng)隨行人員協(xié)助或通知其家屬、單位)。
    五、如是住店醉酒客人送會(huì)客房后可讓其喝些醋水或茶進(jìn)行醒酒。
    六、如是醉酒客人出現(xiàn)躁動(dòng)不安或昏睡不醒、皮膚濕冷、口唇發(fā)紫、心跳加快,甚至抽搐、昏迷。這時(shí)要急送醫(yī)院治療。送院途中要讓中毒者側(cè)臥或俯臥,以免嘔吐物誤入呼吸道。
    第二條醉酒客人在店吵鬧時(shí)的處理。
    酒店堂吧、大廳內(nèi)、廣場(chǎng)、客房區(qū)域均是容易發(fā)生醉客鬧事等問(wèn)題的場(chǎng)所,安全部除在上述地點(diǎn)要有專職警衛(wèi)人員定點(diǎn)負(fù)責(zé)巡視檢查外,酒店各崗點(diǎn)員也應(yīng)注意觀察,如發(fā)現(xiàn)有醉酒客人或醉酒客人有鬧事跡象的及時(shí)向保安部匯報(bào)。
    (一)發(fā)生客人醉酒鬧事時(shí),服務(wù)員的處理程序:
    1、報(bào)酒店保安:一旦發(fā)現(xiàn)客人醉酒鬧事事件,在場(chǎng)服務(wù)員要及時(shí)報(bào)告保安部。
    2、引導(dǎo)圍觀人員撤離現(xiàn)場(chǎng),收藏崗點(diǎn)所有可以搬動(dòng)的物品及現(xiàn)金危險(xiǎn)物品等,以防損壞酒店物資和用硬物將人砸傷。
    3、避免與醉酒客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
    (二)保安部接報(bào)警時(shí)的行動(dòng)。
    1、接到報(bào)警保安人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)通知總值班經(jīng)理到場(chǎng)處理必要時(shí)向110報(bào)警。
    3、安全人員協(xié)同服務(wù)人員檢查現(xiàn)場(chǎng)遺留物,查清飯店設(shè)施是否遭受損失,損失程度、數(shù)量報(bào)總值班或大堂處理人員,并協(xié)助處理。
    4、如事態(tài)嚴(yán)重,有傷害事故發(fā)生,事態(tài)不受控制時(shí)保安部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系;
    5、如醉酒鬧事人員較多,應(yīng)盡快向110報(bào)警,監(jiān)控中心做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,對(duì)主要人員進(jìn)行特寫錄像。及時(shí)通知廣場(chǎng)保安做好公安人員的引導(dǎo)工作。
    院或拔120搶救。
    1、服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,先穩(wěn)定好客人的情緒,并迅速開啟應(yīng)急燈,或幫客人點(diǎn)燃蠟燭(蠟燭統(tǒng)一放在餐飲部吧臺(tái)內(nèi))。
    2提醒客人坐在原地位置,并看管好自己的物品。
    3餐廳經(jīng)理在第一時(shí)間里把停電的事情報(bào)告給工程部經(jīng)理,查明停電原因,如果是酒店內(nèi)部停電,馬上組織維修,如果是區(qū)域停電,或其他原因一時(shí)無(wú)法維修,應(yīng)向賓客表示歉意和向客人做好解釋。4收銀員準(zhǔn)備好一盞應(yīng)急燈和一只手電筒。
    5給客人結(jié)賬時(shí),核對(duì)好單子,沒(méi)有上的菜給客人退菜,并一一做道歉。6當(dāng)班的領(lǐng)班立即到吧臺(tái)拿好手電,站到餐廳出口,給客人做指引。
    1廚房如發(fā)現(xiàn)有煤氣泄漏,員工應(yīng)立即關(guān)閉該區(qū)域的總閥門,并通知廚師長(zhǎng)或部門辦公室領(lǐng)導(dǎo),打電話到值班經(jīng)理,報(bào)告情況。
    2餐廳在場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,必要時(shí)疏散人員,保持冷靜,啟閉照明燈,開換氣扇,也不要脫換衣服,以防靜電產(chǎn)生火花。并禁用電器設(shè)備(包括手機(jī),對(duì)講機(jī),電話等)。
    3確認(rèn)為真實(shí)情況,立即報(bào)告給保安部,并撥打119.請(qǐng)求支援。4施救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),采取一定的措施并戴上防毒面具。
    5如發(fā)現(xiàn)有中毒者,受傷者應(yīng)立即小心妥善的將人員抬離現(xiàn)場(chǎng),送到救護(hù)車。
    13、員工受傷緊急處理程序。
    1員工有時(shí)候發(fā)生摔傷、手被割傷,滑倒等情況。部門配備了藥廂,主要有:(1消毒水2藥棉3消炎藥4創(chuàng)可貼5紗布6燙傷膏7棉簽等)。
    2發(fā)生此類事件時(shí),首先領(lǐng)班立即把情況報(bào)告給部門經(jīng)理,部門經(jīng)理看受傷情況,立即下達(dá)指令。
    3當(dāng)受傷比較嚴(yán)重時(shí)應(yīng)立即送傷者到附近的醫(yī)院(縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院),要有主管以上陪同人員兩名以上。
    4報(bào)告情況至總值班經(jīng)理和酒店負(fù)責(zé)人,請(qǐng)酒店出面妥善安排處理。
    大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十七
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    組員:
    綜治隊(duì)教師、德育處教師、各帶頭負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)
    1、嚴(yán)格執(zhí)行外出活動(dòng)前的申報(bào)制度,活動(dòng)組織部門事先應(yīng)向校領(lǐng)導(dǎo)和主管部門提交書面報(bào)告(包括活動(dòng)地點(diǎn)、行進(jìn)路線、安全組織措施、緊急情況預(yù)案等內(nèi)容),獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。書面報(bào)告由校長(zhǎng)室存檔備案。
    2、活動(dòng)組織部門負(fù)責(zé)對(duì)班主任及全體學(xué)生進(jìn)行事前安全教育,增強(qiáng)師生遵紀(jì)守規(guī)和安全防范意識(shí)。
    3、成立學(xué)生集體外出活動(dòng)安全事故防范及應(yīng)急處理小組。每次外出活動(dòng)前必須要組織召開學(xué)生安全工作會(huì)議。強(qiáng)調(diào)學(xué)生集體外出安全意識(shí),進(jìn)行安全部署,尤其要明確德育處老師、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任老師及帶頭、跟班教師的安全職責(zé)。
    4、學(xué)校每次組織學(xué)生集體外出活動(dòng)前,必須事前要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。每次外出要指定專人帶隊(duì)負(fù)責(zé)安全工作,德育處老師、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任及跟班教師自始至終都要跟著班級(jí)學(xué)生一起活動(dòng)。
    5、每次組織學(xué)生集體外出活動(dòng)的前幾天,學(xué)校要用書面形式告知家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)明確安全要求,掌握學(xué)生的活動(dòng)內(nèi)容,回家時(shí)間,協(xié)同做好教育工作。
    1、外出活動(dòng)中,全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對(duì)每個(gè)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。
    2、所有帶隊(duì)教師要監(jiān)守自己的崗位,確保安全第一,不得擅離職守。
    3、對(duì)外出活動(dòng)前后出現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)和學(xué)校聯(lián)系,不能違反規(guī)定擅自處理?;顒?dòng)中,學(xué)生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故,帶班教師應(yīng)先及時(shí)救護(hù)學(xué)生,并盡快與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
    4、突發(fā)事件時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時(shí)間做出決策,采取相應(yīng)措施,有必要時(shí)撥打120、122、110等求救電話。
    5、突發(fā)事件后,及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)并作好各項(xiàng)善后工作。
    (一)處理交通事故應(yīng)急預(yù)案
    1.如遇發(fā)生事故,記住肇事車的車型、車牌、顏色,組織活動(dòng)第一責(zé)任人拔打110報(bào)警電話,并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告出事地點(diǎn)及詳細(xì)情況。同時(shí)組織安全人員實(shí)施自救。
    自救措施:
    (1)如學(xué)生有受傷盡快由隨車安全員(正副班主任)送往離出事點(diǎn)最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救。
    (2)將車上其他學(xué)生帶離出事點(diǎn),安全員立刻將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地帶。
    (3)在高速路上無(wú)論是車禍或車輛故障一律由安全員馬上把學(xué)生帶離車輛,以免發(fā)生不測(cè)。
    (4)如遇車輛自燃、翻車、撞車等情況隨車安全員立刻組織學(xué)生有序迅速撤離至安全地帶。如撤離時(shí)車門無(wú)法暢通,安全員應(yīng)立刻設(shè)法砸破車窗以便逃生。
    (5)大中型校車必須配備手提滅火器和鐵錘、且放置車輛固定位置,安全員必須知道滅火器的操作使用及鐵錘的位置。
    2.學(xué)校立即組織力量以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
    3.隨行安全第一責(zé)任人指揮人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
    4.隨行安全第一責(zé)任人查明事故原因和損害情況以書面材料上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    (二)處理飲食衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案
    1.各班建立嚴(yán)格信息報(bào)告制度,若發(fā)生類似食物中毒癥狀,要求隨隊(duì)安全員(副班主任)立即上報(bào)安全第一責(zé)任人,并報(bào)告隨隊(duì)醫(yī)生。
    2.出現(xiàn)食物中毒癥狀時(shí),隨隊(duì)老師作應(yīng)急處理,首先讓醫(yī)生診斷,根據(jù)醫(yī)生確定是否送醫(yī)院緊急治療或臨時(shí)治療,如需送醫(yī)院治療則由副班主任護(hù)送前往。
    3.立即組織其他班級(jí)安全員對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,以免造成多人發(fā)生中毒事故。
    4.組織人員查明中毒原因,并對(duì)每項(xiàng)食物留樣檢查。
    5.事發(fā)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)詳細(xì)情況,后以書面材料上報(bào)學(xué)校。
    (三)處理人身意外傷害及疾病應(yīng)急預(yù)案
    1.如遇綁架搶劫事件、安全責(zé)任人首先要鎮(zhèn)靜,要機(jī)智應(yīng)付,巧妙周旋,盡可以贏得時(shí)間,報(bào)告學(xué)校,學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要迅速查明情況,并根據(jù)需要拔打110報(bào)警。
    2.發(fā)生突發(fā)事件隨隊(duì)安全員應(yīng)始終站在學(xué)生身前以避免學(xué)生受到任何人身攻擊或其它傷害。
    3.如遇溺水事件,立即組織有水性老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救直至救成功為止,搶救后及時(shí)送醫(yī)院治療觀察。搶救同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)學(xué)校并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)水域情況拔打110報(bào)警。
    4.學(xué)生出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病,安全員應(yīng)立即報(bào)告隨行醫(yī)生進(jìn)行了治療,如傷情較重應(yīng)馬上由安全員送醫(yī)院治療,并及時(shí)上報(bào)病由、病情。
    5.學(xué)生出現(xiàn)危險(xiǎn)舊病復(fù)發(fā)或出現(xiàn)心臟病突發(fā),隨隊(duì)醫(yī)生邊做緊急處理同時(shí)組織幾名安全員隨同醫(yī)生護(hù)送前往就近醫(yī)院搶救治療。